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商場空調工的工作內容 商場空調機組篇一

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。××年度內銷總量達到1950萬套，較20××年度增長。20××年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及××年度的產品線，公司××年度銷售目標完全有可能實現。20××年中國空調品牌約有400個，到20××年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到××年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20××年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20××年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

根據以上情況在××年度計劃主抓六項工作：

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司××年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20××年至××年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇二

1、加強內部互相溝通和交流，提升部門戰斗力

一支好的團隊首先是一支紀律性強、執行力強的隊伍，按時完成既定任務不放松。20xx年是永藍高速通車年，要提高部門人心的凝聚力，多開展文娛和體育等集體活動，要力抓部門團隊建設，力求更人性化管理，部門經理、副經理要及時了解工程師的思想動態和困難，多與工程師溝通、多體貼工程師的難處，及時要做好大家的思想工作，堅持原則，防止人浮于事的現象。

分工合作，加強內部溝通、營造良好工作氛圍，鼓勵和提倡發表不同看法，發揚團結協作精神，明確部門目標和個人工作目標，有計劃、有條理的開展工作，能夠以公司目標為導向，妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。

2、發揚團結協作精神，強化服務思想，提高服務水*。

工程部要樹立永藍高速所有建設者是^v^一家人^v^的思想，要加強與公司其他部門、施工單位(各個層次)、監理單位、地方*以及部門內部的溝通和交流，發揮工程師的人格魅力，熟悉同事的特點、能力和適應性，經常與同事溝通交流，創造良好的工作氛圍。要求大家樹立全局觀念，樹立服務于施工的思想，強調敬業精神和吃苦耐勞精神，把整個永藍高速公路建設看成是一個大團隊作戰，統一思想、統一認識、統一目標、統一行動。

管段工程師要圍繞^v^保通車^v^的大目標，繼續以服務施工的思想，在工地處理問題及時，不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要積極配合，把工作做到前面。

在20xx年要繼續強化每一位工程師嚴格管理、熱情服務的意識，避免等、靠、拖的消極工作態度，視工程為已任，加強自我認知，嚴格要求自我，追求完美，以身作則，樹立良好的職業形象;保持良好的工作心態和服務意識，工作認真細致、敬業務實，敢于承擔責任。

積極主動，認真負責，優質高效地完成上級交給的工作任務，遇到問題及時請示匯報，發現問題及時反饋改進，工作落實跟蹤及時、到位，上傳下達迅速、準確。積極跟蹤落實各自的工作任務并及時反饋，強化責任感、事業心，發揮每個人的能力，限度地體現各自的人生價值。

1、20xx通車年，各專業工程全面鋪開，全體人員要加強各專業(路基、橋梁、隧道、路面、房建、機電、交安工程)知識的學習，各工程師之間互相學習，提高業務素養，做一個綜合能力強，合格的業主管段工程師。爭取公司領導的支持，多組織到其他優秀的項目參觀、考察、學習。

2、工程師要爭取多去工地巡視，掌握進度、質量、安全狀況，每周巡視工地現場不少于3天。

3、及時發現、反映并解決工地問題，認真做好施工日志、周質量問題匯總及現場變更方案的會簽。

4、按照倒排工期計劃每月督促路面、房建、機電工程的進度。及時分析進度問題，為施工單位想方設法解決進度難題。每月25日前及時完成各自負責管段范圍的進度復核和統計上報工作。管段工程師根據每天掌握的工地情況，認真核實施工單位上報的倒排工期考核表，并應特別注意非關鍵點因種種原因變為控制工期的制約點等特殊情形。如發現重大出入需及時上報，如若有壓縮工期的好的思路，也應及時提出。

5、抓各工程界面的交叉作業。20xx年是土建工程全面收尾，路面、房建、機電、交安工程全面攻堅的一年，任務艱巨，工期壓力大，既要保進度，又要抓質量，對工程技術部是一個嚴峻的挑戰，要提前計劃，統籌考慮，要指導幫助各施工單位理清各界面的交叉作業，防止打亂戰，丟三落四。

6、及時處理地方水系、路系的等遺留問題，掃清地方矛盾，做到不留尾巴。

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇三

xx年工程部根據公司年初制訂的工作計劃為指導，緊緊圍繞公司“以質量為生命，服務于生產，服務于市場”的經營方針開展工作，在各部門的通力配合下，工程部的發展相對來講還是比較穩定的。現對工程部本年度工作作以下總結，希望能進一步認識到本部門優勢與不足，便于優化下年度生產工藝、品質，效益等方面工作。

一、指標完成情況：

本部門5～12月新項目開發機型四款（23c(日本機型)26lgd/26lg/12la）。

本部門5～12月降低成本金額為萬元，*均每月金額萬元。

本部門5～12月共工藝改良96項，*均每月為12項。產品優化后簡板產品銷售量達到2萬多臺。

本部門5～12月完成樣板共698臺，*均每月 臺樣板滿意度。寄出合格率93%。

本部門5～-12月完成訂單制作382份 每月份，準確率（不影響拉線生產）。

本部門5～12月完成款新機型13款erp系統編碼資料制作，每月款。

本部門5～12月處理生產問題出巡次數538次處理工藝問題，每月次

本部門5～12月新產品包材開發確認共8款，每月為1款

本部門5～12月溫控器測試與裝機共120臺，每月為15臺測試樣機

本部門5～12月dn26g/26gd電子版程序測試共6次， 每月次確認

本部門5～12月工藝作業指導書制作共16份，每月份

本部門5～12月出返工方案共63份，*均每月份

本部門5～12月完成業務需要爆炸圖/電路圖紙共122份，每月為份

本部門5～12月完成生產線接線圖共36份，每月為份

本部門5～12月完成業務產品刀模圖紙56份，每月為份

本部門5～12月采購零件樣板確認共25次，每月樣板確認

本部門5～12月跟蹤樣板零件采購共360次，每月跟蹤樣板物料45次

本部門5～12月其他物料統一表，各個機型尺寸及裝柜數計等共268次，每月次

本部門5～12月各個散件包裝/裝柜及排柜指導跟進及問題處理共8柜，每月1個

xx年工作中，由于各種因素影響，職工隊伍不太穩定，給生產管理帶來很大壓力。員工操作流程不熟悉，組織紀律性差、工作差錯率高等不良現象，我們進行了崗前安全及操作技術培訓，規范了操作流程，并進行了有效監控；及時制定了系列措施，強化內部管理與考核，對各崗位均細化了崗位職責，制定了具體的考核辦法，做到了獎懲有據，增加了部門員工責任心；另一方面，我們加大對制度及責任的落實、執行和監督力度。定期召開會議，不斷提出工程部現場/品質操作的不足及整改辦法。完善了事故分析制度，出了問題堅決分析并進行考核，使員工的精神面貌及工作方法、工作責任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現已基本上都能勝任各自的崗位工作。

xx年，本部門不斷收集和學習其它同行業的管理經驗，不斷改善生產工藝，提高勞動生產率。通過改變生產工藝， 節約生產制造費用。在原材料消耗方面，進行有效的優化，改良，在保證產品質量的前提下降低了產品的生產成本的力度。設備管理方面制定了定期檢查修理的措施，除精密電氣、計量設備外，其它設備均培訓工人自己維護檢修，降低了設備故障率。節省了維修費用。三、存在問題：

1、部門制度的執行力度有待加強，制定的一系列措施往往沒有得到很好的執行，考核力度沒有加大，考核力度沒有體現。

2、由于部門溝通工作做得不夠，所以凝聚力工作做得不好。

3、部門與部門的溝通有待加強，需進一步加強部門的工作配合。

4. 沒有加強生產工藝改良，增加生產效益和質量

二、xx年工作計劃

1、加大制度建設，堅決推行目標責任制，細化崗位責任。管理上必須制度化、規范化、程序化，對任何違紀違章的現象，都要按照制度嚴肅處理，要使每位員工都有責任感。

2、加強上下溝通，收集問題，發現問題，解決問題。使得公司上下一心。齊心協力搞好工各方面的工作

3. 加快生產工藝優化改良，工藝改良項每月為13項，增加生產效益提高質。

4. 加強對公司全部產品，進行降低生產產制作成本為方向，目標金額為50萬。

5.工廠下發訂單的零件清單的主要物料準確率達到100%。其他清單物料（不影響生產）

6.加強樣板員技能培訓，增強客戶樣板的合格率，目標為98% 滿意度為99%

xx年是東南公司挑戰與機遇的一年，只要我們團結一致，樹立起高度的緊迫感和責任感。按照工作計劃扎實開展工作，在公司的大力支持和指導下，我相信明年我們一定克服重重困難，穩中求進，扭轉目前的不利局面，最終實現東南公司盈利并走向良性發展的道路。

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇四

一、工程部今年的總體工作：

工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修

保養，設備巡檢，保證好消防，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房設備設施等正常運行，特別要提高餐廳部，娛樂部，客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，改善服務，改善后臺形象，促使工作質量更上臺階。

二、工程部重點抓好如下工作：

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作

從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，消防，中央空調，電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去創建舒適的硬件環境，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

2、改進工作服務程序

加強主動性，協調性，協調好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區，責任到人。并且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養制度

抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調在春季保養過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、水系統的清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據。

4、樹立成本經濟概念

發揮利用中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低成本。

（1）把握工程配件質量關，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制。

（2）修舊利廢加強考核統計，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

（3）合理調控設備經濟運行，杜絕跑冒滴漏現象。

（4）貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源的使用檢查，杜絕浪費。

（5）加強材料，設備配件的定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料用途，便于控制。

（6）嚴格控制外協項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協，盡可量自行維修，盡量控制維修成本。

5、工程部員工要增強個人衛生及儀容儀表意識，增強個人素質意識，學習掌握星級新標準，為酒店創建和諧的美麗環境。

總之，事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇五

本月總目標25萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為。第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬，現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。

將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務是不可或缺。重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工。銷售人員的言。談。舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

1、加強商品進。銷。存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化。合理化。

2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計，希望公司于春節后及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。、

3、利用節假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發展成為本品牌會員。

4、積極抓住大宗。集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情。貼心的服務。

5、為了保障完成目標所指定的內部管理制度。

1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙;

2)工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;

3)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。

6、為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇六

1、提升整體的業務水*

2、多學習，交流，探討相關的招商知識及部門工作。

3、與同行業中人員多交流，探討摸索，創新招商知識。

4、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通，大家一起探討，從而結合本部門實際工作進一步改進。

5、對濟寧市去集中性商業進行有目的性市場調查

6、制定租金策略

7、2月下旬與德克士濟寧負責人對接項目問題，三月初接待肯德基、迪信通、e家鹵面負責人對項目進行考察，

8、制定新業態招商手冊

9、加強招商專員的業務培訓

10、與工程部對接物業條件的準確數據

11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作

12、繼續挖掘潛在或意向客戶

1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。

2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

3、通過與客戶間經常性的聯絡互動，及時了解行業的相關動態。

1、招商手冊和招商說明書

2、委托經營合同(代為管理)，授權委托書

3、招商委托書

4、招商流程表

5、招商文案

1、項目招商發布會

2、項目推介洽談會

3、登門拜訪(目標自薦)

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇七

工程部全體同事經過20xx年一年的努力，完成了各項工作任務，而接下來的工作量卻很繁重，20xx年是“保驗收”的關鍵之年。20xx年工程部的中心任務就通過工程管理確保園區年底順利通過驗收，在保驗收抓進度的同時，要抓工程質量和安全不放松，以抓質量和安全促工程進度。為堅決貫徹執行公司關于福果山生命紀念園必須于20xx年底建成通過驗收的重大決策，現在結合工程部的實際情況，制定本年度工作計劃如下：

一、加強團隊建設，提高服務水*。

1、工程部人力配置及持續發展

工程部的組織構架即要做到精簡，又要適應工程項目建設的需求。目前人員配置為工程部主管1人，土建工程師1人，這樣的人員配置，應對目前公司的工程，是合理的。但這不符合公司的工程開工建設需要，還應注入新鮮血液，增加和培養管理人員，建議招聘水電工程師1人，預算員1人，內業資料員1人，共3人。

2、加強內部互相溝通和交流，提升部門戰斗力一支好的團隊首先是一支紀律性強、執行力強的隊伍，按時完成既定任務不放松。20xx年是園區建設通過驗收年，要提高部門人心的凝聚力，要力抓部門團隊建設，力求更人性化管理，公司領導要及時了解工程師的思想動態和困難，多與工程師溝通、多體貼工程師的難處，及時要做好大家的思想工作。

分工合作，加強內部溝通、營造良好工作氛圍，鼓勵和提倡發表不同看法，發揚團結協作精神，明確部門目標和個人工作目標，有計劃、有條理的開展工作，能夠以公司目標為導向，妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。

3、發揚團結協作精神，強化服務思想，提高服務水*。工程部要樹立園區建設所有建設者是“一家人”的思想，要加強與公司其他部門、施工單位(各個層次)、監理單位、地方*以及部門內部的溝通和交流，發揮工程師的人格魅力，熟悉同事的特點、能力和適應性，經常與同事溝通交流，創造良好的工作氛圍。要求大家樹立全局觀念，樹立服務于施工的思想，強調敬業精神和吃苦耐勞精神，把整個園區建設看成是一個大團隊作戰，統一思想、統一認識、統一目標、統一行動。

二、強化積極主動的工作作風，提高工作效率。

工程師要圍繞“保驗收”的大目標，以服務施工的思想，工作上處理問題要及時，不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要積極配合，把工作做到前面。

在20xx年要繼續強化每一位工程師嚴格管理、熱情服務的意識，避免等、靠、拖的消極工作態度，視工程為己任，加強自我認知，嚴格要求自我，追求完美，以身作則，樹立良好的職業形象;保持良好的工作心態和服務意識，工作認真細致、敬業務實，敢于承擔責任。

積極主動，認真負責，優質高效地完成上級交給的工作任務，遇到問題及時請示匯報，發現問題及時反饋改進，工作落實跟蹤及時、到位，上傳下達迅速、準確。積極跟蹤落實各自的工作任務并及時反饋，強化責任感、事業心，發揮每個人的能力，最大限度地體現各自的人生價值。

三、做好日常工作，加強學習，不斷提高業務管理水*。

1、20xx年，園區各專業工程建設全面鋪開，全體人員要加強各專業知識的學習，各工程師之間互相學習，提高業務素養，做一個綜合能力強，合格的甲方工程師。爭取公司領導的支持，組織到其他優秀的園區參觀、學習。

2、制定工程部制度及崗位責任制，明確各崗位職責。

3、參與施工圖紙會審工作。

4、主持施工方案、總進度計劃、質量控制計劃的編制工作，以及工程項目劃分、見證計劃的審批工作。對各項質量目標進行細化、量化分析，有針對性編制各個工程項目的質量控制計劃并監督實施。

5、工程項目管理部人員自身要認真學習相關國家標準、地方標準、公司管理手冊內容及各相關施工質量規范，嚴格現場管理，對重要部位、關鍵技術、控制難度大、影響大、經驗欠缺的施工內容及新材料、新工藝、新技術、新設備列為質量控制點，實行重點控制，發現偏差及時糾偏。

6、定期對項目部的質量、安全、進度等情況進行檢查。

要求工程部全體員工以項目管理為重點，嚴把工程質量控制關，竭盡全力，迅速執行，全面推進工程部各項工作的開展，確保了20xx年年度項目建設目標的圓滿完成。

——工程部的年度工作計劃 (菁選3篇)

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇八

一、 市場分析

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2。8%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度銷售目標完全有可能實現。20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、 工作規劃

根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作：

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置（配合業務條線的渠道拓展）

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇九

今年注定是競爭空前的一年，招商部將本著公司利益結合項目實際情況一方面要廣泛的收集客戶資料，尋找上檔次的主流品牌，了解客戶的增店計劃以及經營規劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市對手商場進行市場調查研究，了解對手市場的品牌布局情況，品牌的變動和銷售情況，以及客流結構等信息。

1、提升整體的業務水*

2、多學習，交流，探討相關的招商知識及部門工作。

3、與同行業中人員多交流，探討摸索，創新招商知識。

4、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通，大家一起探討，從而結合本部門實際工作進一步改進。

5、對濟寧市去集中性商業進行有目的性市場調查

6、制定租金策略

7、2月下旬與德克士濟寧負責人對接項目問題，三月初接待肯德基、迪信通、e家鹵面負責人對項目進行考察，

8、制定新業態招商手冊

9、加強招商專員的業務培訓

10、與工程部對接物業條件的準確數據

11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作

12、繼續挖掘潛在或意向客戶

1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。

2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。

3、通過與客戶間經常性的聯絡互動，及時了解行業的相關動態。

1、招商手冊和招商說明書

2、委托經營合同(代為管理)，授權委托書

3、招商委托書

4、招商流程表

5、招商文案

1、項目招商發布會

2、項目推介洽談會

3、登門拜訪(目標自薦)

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇十

在去年一年的工程管理中，我總結了一些自己的經驗和看法，今年的工程即將開始，如果我還做工程部長，我有以下幾點意見和想法：

這是工程施工中最重要的一個因素，是保證工程完工的先決條件，應該做到安全生產保障有利，杜絕隱患，安全生產主要是火電和高空作業及人員流動方面。但是我們的施工現場在對戴安全帽、安全帶情況應該視具體情況來實施。

用最少的資金購買最合適的材料，在節省資金同時也保障了材料供應，為保質、保量完成工程任務打好基礎，現場需要的一些小材料現場的管理人員應該有權自行購買，免去公司用車來回送，造成不必要的開銷。

如果在伙食方面能調節好，相信工人會有更大的干勁，主要是食堂管理人員和伙食費。

就是工程保證按時完成，但具體時間安排根據實際情況由工程部長與實際計劃人員、管理人員溝通以后再定，如果公司要到現場，由調度人員提前最少一天與現場管理人員打好招呼，調動人員由現場管理人員定。

采取動態管理，施工組織科學化、合理化，確保階段計劃按期或提前完成。

——工程部年度工作計劃目標 (菁選3篇)

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇十一

最新空調銷售工作計劃

根據公司深圳地區總銷售額2億元，銷量總量8萬套的總目標及公司度的渠道策略做出以下最新空調銷售工作計劃：

一、市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了，二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作計劃書，

二、工作規劃

根據以上情況在20工作計劃主抓六項工作:

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在至20度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇十二

1、銷售顧問培訓：在銷售顧問的培訓上多下功夫，現在銷售員業務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業績，08年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

2、銷售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗，這是劉經理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。

3、提高銷售市場占有率：

⑴、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。

⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

⑶、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。

4、當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇十三

20空調營銷已經結束，幾多歡喜幾家愁，梳理一下年空調營銷關鍵詞，既可以對06年的一個總結，也可以作為冷凍年度一個新的...

2006年空調營銷已經結束，幾多歡喜幾家愁，梳理一下2006年空調營銷關鍵詞，既可以對06年的一個總結，也可以作為20冷凍年度一個新的起點，

2006年空調營銷關鍵詞：

需求平穩：

空調作為季節性很強的產品，在以往的營銷年度中，都會出現比較明顯的淡旺季區分，旺季來臨時一片繁忙景象，商家和廠家都忙著數鈔票，淡季廠家忙著深耕渠道，讓經銷商多打款準備來年旺季。但是在2006年出現了淡季不淡，旺季不旺的市場狀態。

渠道下移：

渠道獨立：

空調企業借助國美、蘇寧、永樂等家賣場讓自己的產品能夠在各大城市快速銷售，但是隨著對國美、蘇寧等家電品牌的依賴和縱容導致品牌商在渠道的聲音受到制約，國美、蘇寧等連鎖品牌利用自己的優勢和資源對空調企業進一步打壓，造成空調企業“進國美找死，不進國美等死”的終端危機，空調老大哥格力空調一直強調自建渠道的營銷模式，取得了看得見的市場效應，在受到連鎖企業壓榨下的空調企業，紛紛祭起自建渠道的大旗開疆拓土。2006年4月份，美的集團董事局主席何享健率領美的高層，在考察了廣東、浙江、江蘇、湖北、重慶、北京等六省市市場后，很快也宣布，將和經銷商合資成立8家空調銷售公司，首批在北京、上海、杭州、重慶、長沙、蕪湖等地試點。格蘭仕也宣布，年格蘭仕將改變營銷模式，在部分地區與經銷商合作，成立合資或全資銷售公司，初步確定在14個省市試點，

集體換帥：

受日益艱難的大環境影響，空調行業頻頻換帥早已不是新鮮事，今年年初更迎來“集體暴發期”，格蘭仕、美的、lg、tcl、松下等多家企業將旗下空調老總或銷售總經理先后易主，以尋求“營銷突圍。換帥事件回顧：格蘭仕：2006年，剛加盟四個月的朗青突然因個人原因提出辭職，原格蘭仕微波爐銷售有限公司總經理龔志安任總經理，陳曙明仍擔任格蘭仕空調(中山)銷售有限公司董事長職務。美的：美的空調國內營銷總經理王金亮突然因“正常輪崗”調任美的商業空調主管內部管理的副總經理，由商用空調總經理陸劍鋒接任；tcl：2006年1月5日tcl空調國內銷售公司總經理張鑄卸任，原tcl空調國內銷售公司副總經理易長根出任總經理。lg：lg電子中國區總裁孫晉邦于1月1日卸任，暫時轉任lg中國區高級顧問，新總裁禹南均已經正式上任。松下：廣州松下空調器有限公司新任總經理安田收司到任，而原廣州松下空調器有限公司總經理幡野德之調往上海，主管松下電器在中國的白電業務。

品牌集中：

截至2006年8月，國家信息中心資源開發部監測范圍內有銷售業績品牌由20的69個縮減到2006年的52個，品牌消失了17個。不僅如此，在剩下的52個品牌中，銷售量占有率不到的品牌為18個，占整體品牌的；銷售量占有率低于的品牌為34個品牌，占整體品牌的，在目前整體市場相對低迷的情況下，2007年品牌淘汰綠有可能會高于。06年空調冷凍年度，17個空調品牌被淘汰。

原料上漲，價格上揚：

與年相比，價格平均線上升是2006度零售市場比較突出的特點之一。進入2006年，由于各項原材料價格上漲的刺激下影響，眾多企業在成本增加的強大壓力下，不得不不斷推出新產品，調整產品價格來解決來自成本的壓力。從各類型空調各制冷量段的市場平均售價來看，除7200w以上冷量段柜機外，其他各冷量段空調價格比去年同期均有不同程度的上漲，尤其是2400w以下和3600w以上冷量段掛機的市場平均售價同比分別上升和；4600w以下和6200w-7200w冷量段柜機售價同比也分別上升了和。從各價位段空調的銷量結構比來看，元以上掛機和5000元以上柜機的份額與去年同期相比均有明顯上升，其中3000元以上掛機同比上升個百分點，而6000元以上柜機份額上升了個百分點。

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇十四

工程咨詢有限公司七公司工程部

一、工程部人員

主管：

成員：

助理：

二、工程部20xx年度主要任務和目標

1、針對監理工作中存在的諸多不規范現象，依據《公路工程招標文件范本》、《公路工程質量檢驗評定標準》、《公路工程施工監理規范》、公路工程施工技術規范、公路工程試驗檢測規程、公路工程標準化施工技術指南等，對員工進行針對性培訓。

2、每個監理機構針對當年工程特點分別編制一篇有關技術或者管理方面的經驗總結，供其他監理機構學習和交流。

3、每個監理機構每月編制試驗檢測工作總結，報七公司工程部，由工程部檢查匯總報公司領導，使領導對各監理項目工程質量目標完成情況清楚。

4、每個月監理機構將所監理工程進度完成情況報工程部匯總，由工程部綜合分析和總結報領導參考，便于領導決策和宏觀管理。

5、系統完善工程部資料庫整理工作。

三、員工培訓計劃

1、20xx年1月10日前，每位員工編寫兩條（多者不限）自己在工作中遇到的問題或者偏離規范的現象，分析造成的不良后果，提出改善的辦法或建議，報工程部郵箱。

2、工程部將上述問題按照類別進行匯總，并依據相關合同條款、規范、標準、規程及指南要求進行解答和總結，然后，報公司領導審查。

3、上述總結領導審核通過后，下發所有員工進行學習。

4、20xx年3月10前，各監理機構針對學習情況分別組織閉卷考試。

5、20xx年3月31日前，工程部將員工培訓情況匯總報公司。

四、各監理機構管理經驗或者技術交流相關內容

1、在質量監理方面，總監理工程師（駐地工程師）、專業監理工程師、監理員的職責。

2、在進度監理方面，總體進度計劃和月進度計劃的格式和內容。

3、在費用監理方面，怎樣做到簡單、高效、準確、及時。

4、在安全監理方面，我們公司有哪些不足，如何解決。

5、質量監理、進度監理、費用監理、安全監理、合同管理等各項工作的工作流程，要規范化、標準化、簡單化。

6、路基及小橋涵施工組織設計重點審查內容和注意事項，橋梁施工組織設計重點審查內容和注意事項。

7、裝配式箱梁預制及安裝施工技術指南。

8、各種配合比技術指南。

9、鋼筋焊接及驗收存在的主要問題，如何解決。

10、針對施工風險管理，監理工程師在組織風險、經濟與管理風險、工程環境風險、技術風險方面有何經驗和總結。

11、現代管理學中，系統原理和人本原理在監理組織機構建設中的應用。

12、可以總結和交流的其他事項。

五、監理機構試驗檢測工作總結

監理機構每月編制試驗檢測工作總結，上報工程部，切記系統全面，不要停留在“試驗”上。

六、工程進度完成情況

監理機構每月按照《公路工程招標文件范本》附錄三《工程管理曲線》內容和要求上報每月進度完成情況。

七、工程部資料庫整理

工程部首先編制資料整理總目錄，發給全體員工，員工根據實際情況積極對應目錄要求搜集相關資料報工程部，工程部匯總整理。

20xx年11月15日

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇十五

一、活動主題：

美的獻禮、優惠到家

二、活動目的：

為了更好的抓住元旦節促銷機會，推進區域空調銷售，有效分解代理商庫存，打擊競品。現針對大慶區域制定店慶活動

三、活動時間：12月25日-元月5日

四、活動地點：大慶市區各大商場

五、活動內容：

六、買贈方式：

七、兌現方式

1、活動結束后，經銷商在1月15日前務必將銷售臺帳上交銷售公司市場部終端助理處。經銷售公司售后100%回訪核對確認后，銷售公司財務核對完費用，dp、臺帳取小兌現；

2、本次活動，如發現有弄虛作假行為，銷售公司將對該經銷商進行假一賠十的處罰。

妥否？請領導批示！

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇十六

20xx年作為公司管理強化年，公司工程部在公司管理制度及方針指導下，通過分管領導的帶領，使公司工程部在部門內部管理、項目管理、技術力量提升等方面都有了較大提高，現在20xx年要過去了，工程部從以下幾個方面將近一年來的重點工作情況做一個總結匯報：

一、部門建設得到加強，整體實力有所提升

20xx年工程部從三人增加到七人，由公司副總工程師直接帶領，技術人員得到有效補充，工程部內部分為兩組，加強了對項目的管控，改以往的粗放式管理為精細化監管；

二、嚴把項目方案的評審、備案工作

20xx年工程部共審核15個施工項目方案共計150余份，組織專項方案專家論證8次；收到10個項目備案方案共計70余份；項目方案的編制、審核和蓋章流程進行進一步制度化；通過oa上報評審使評審流程系統化，并很好地記錄每次評審情況；今年工程部增加技術力量后，項目的施工方案在質上有了明顯提高，雖然評審流程有所增加，但方案能更好的實際指導施工，同時項目上的技術人員在編寫技術方案方面也有所提高；

三、工程部成立成本中心，對項目成本進行管控

20xx年7月公司成立了成本中心，并將成本中心納入公司工程部管理，填補了以往公司無項目成本管理的空缺；工程部特配備兩名預算人員對項目成本進行統計、審核，成本中心成立以來公司所有資金計劃都要通過成本中心審核，成本中心現已審核項目資金計劃50余份，退回項目不合理資金計劃約20余份；現階段逐步形成了以成本中心為中心，采供、經營、企管、質安為輔助的項目管理體系；

四、由工程部主編，初步完成了公司的qes體系建立

今年年初公司制定了建立 qes管理體系的目標，工程部在公司技術副總工的帶領下，于今年10月前編制完成了公司管理手冊及程序文件，并下發公司各直管部、分公司、項目部進行試行，部門預計在今年年底推出公司作業指導書，明年進行體系文件的認證；

五、參與公司法律事務處理

工程部作為項目過程管理的主要部門，在公司現階段缺失法務部的情況下，主動參與處理公司的糾紛案件，今年主要處理糾紛案件共6件，包含兩起工程主合同糾紛處理，主動承擔起了公司此塊業務的辦理，盡部門能力為公司排憂解難；

六、參與公司合同評審，提升公司規范化管理及風險防控意識

今年公司采供部規范了管理流程，強制要求公司所有項目部采購（勞務、材料）合同必須經過公司評審，工程部作為合同評審的主要部門，年內部門共計評審各類合同100余份，提出防范性建議100余條，有效的規避了公司的部分法律、經濟風險，提高了項目管理意識；

七、參與公司招、投標工作，編制技術標

工程部積極配合采供部、經營部的招、投標工作；采供部開展的勞務招標工程部積極參與評審；經營部進行投標工作工程部積極配合，配合投標項目共計11個，編制技術方案共計31份，在確保了公司經營投標工作的順利開展的同時也使部門人員的技術水*逐步得到提高；

八、積極開展公司信息化建設工作

今年集團公司開展信息化建設工作，公司工程部作為公司信息化建設的主責部門，全程參與了公司信息化軟件的選擇、考察、評選工作，并在組織公司各個部門參與調研，選定3個試點工程項目，在下一步項目管理系統的推行中，工程部將更要積極的推進項目管理系統的具體實施。

九、結合住建部要求，在全公司范圍開展“六打六治”專項行動

今年8月住建部開展了“六打六治”打非治違專項治理行動，公司工程部作為“六打六治”專項行動辦公室，在公司范圍內對所有直管部經理、項目經理、技術負責人、安全負責人、質量負責人開展了“六打六治”專項行動文件（《建筑工程施工轉包違法分包等違法行為認定查處管理辦法（試行）》、住房城鄉*關于印發《工程質量治理兩年行動方案》等內容進行了2次宣講學習，并聯合公司其他部門對公司所屬項目部進行進行專項清查，共進行專項清查10余次，清查問題20余條，對基層項目部進行相關文件宣講8次，工程部積極督促各個項目部進行專項整改；

十、堅持組織每月生產例會的召開

工程部每月定時安排組織各個項目部經理參加生產例會，本年度共開展生產例會會議11次，參會人數共計360余人次；通過會議公司領導層了解各個項目部運行情況和遇到的難題，針對問題作出相應的安排，同時，公司領導也向各個項目部宣傳講解公司的經營方針和工作重點。會議促進了公司與項目，項目與項目之間的有效溝通，也利于公司對項目動態的把握和更好的管控。

十一、對各項目部進行季度綜合檢查

20xx年工程部和質安部對各個項目部進行了技術、安全、質量等多方面的綜合大檢查等共計50余次，發出整改通知40余份，覆蓋了公司所有項目，并基本保證每個季度公司到各個項目點進行一次巡

檢。通過進行項目巡檢，加強了公司對項目的監管，也向各個項目部表明公司對各個項目的重視，加強了上下聯動。項目部通過公司檢查在很多方面得到了加強和改進，促進了項目的管理工作。 十二、每月定期組織技術交流會和進行優秀方案評選

20xx年工程部組織技術交流會11次，項目現場參觀交流會2次，組織實驗員培訓1次，組織新標準規范學習2次，參加交流培訓人數共計200余人次；20xx年1月公司評選13年度優秀施工技術方案共5份，公司在年度表彰大會上進行了表彰和獎勵，通過技術交流的開展，使各個項目部之間的技術負責人有了相互交流的機會，技術人員通過每次的交流與學習，技術水*也得到提高，為企業技術人員培養提供了*臺，也為企業工法的發展打下了良好的基礎；優秀方案的評選有效的促進了公司技術人員積極性；

十三、申報有色冶金部級工法2項，優秀項目經理1人

20xx年公司成功申報有色冶金部級項目經理1人（公司副總唐金權），工程部組織兩項工法申報有色冶金部級工法，還未出結果；公司提供工法的申報，一是累計公司的技術資本，二是提高公司技術人員的技術水*，公司明年將申報更多工法及優質工程； 十四、持續推進項目前期管理和后期總結

20xx年工程部共組織項目前期策劃講評5次（參加項目5個，通過項目3個），項目竣工總結講評2次（竣工項目2個）；在每一個新工程項目開工和竣工一個月內，工程部都要求各個項目認真做一份項目前期策劃和項目竣工總結，做到前有策劃，中間有要求，后期有總結。

十四、反思與建議

通過對本年工作的總結，我們認為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視：

1、項目成本管理很弱，部門要加強對項目的成本監管；

2、對新工藝、新技術的推廣運用不夠，要敢于推廣運用新技術；

3、部門自身建設不夠，人員整體實力偏弱，人員綜合素質和能力還不能完全滿足越來越重的工作職責，明年要加強部門自身建設。

4、今年是管理強化年，也是制度開始實施的

第二年，但制度的執行力還落實得不夠到位，要堅決的執行公司的管理制度和要求。

5、部門在公司內部與其他部門及項目部的溝通上還是有些問題，需要進一步加強溝通、交流。

6、公司要針對項目部組織開展更多的培訓工作，以提高公司和項目管理人員的技術水*和業務能力。

總結本年度的工作經驗和教訓，我們在今后的工程管理過程中，

一方面繼續加大力度抓好施工現場管理，確保各個過程項目能高質量的完成，另一方面我們也要進一步強化公司成本管理的職能，以成本管理為主線找好項目的進度、質量等方面工作，確保公司利益得到有效保障；同時要加強內部人員整體素質的提高，加強對規范、條例的學習，進一步提高全體人員的管理水*和專業技術水*，將我們團隊的整體水*更上一個新的臺階，使部門工作開展更加順利，更有效的開展項目管理工作，完成公司賦予的管理職能。

20xx年工作計劃及目標

根據本年的工作總結及公司的總體安排部署，工程部在20xx年計劃完成以下重點工作及目標：

一、強化項目成本管理工作，成本是項目管理的核心，只有掌握項目管理的成本才能確保公司利益不受損害，工程部將化更多時間和精力來管控項目成本及嚴格執行項目資金計劃的審批手續，實現資金計劃審批全覆蓋，不合規的零容忍；力求掌握項目真實產值情況；

二、著力在新技術、新工藝推廣運用方面有所突破，創新是一個企業的靈魂，工程部肩負著這個使命，要想企業有好的發展就必須要創新，工程部年內計劃推廣新技術、新工藝2項，為企業降能提效作出努力；

三、主推1-2個省級優質工程，實現公司在優質工程上“零”的突破，為企業塑造更好地形象；

四、在施工工法上有進一步積累，力爭成功申報1-2項省級工法，為公司升一級資質打下基礎；

五、積極推進項目管理系統，確保2-3個項目順利進行pkpm項目管理系統試點，在取得一定成效后開始大規模推廣運用；

六、進一步完善公司qes管理體系，年內爭取取得三體系認證資格，并通過認證中心認證；

七、與其他部門一起做好公司壹級資質的申報工作；

八、嘗試組織編制公司“內部定額”；

九、作為公司生產管理部門，要成為公司的核心部門，組織協調好公司各個部門為項目生產提供便利；

十、堅持項目的前、中、后期監管，項目前期策劃、竣工總結強制要求；做到前有策劃，中間有要求，后期有總結；

十一、保證項目的巡檢工作開展；除了公司的季度綜合檢查外，工程部還要組織多種形式的檢查，對于在安全、質量、進度方面發現違規風險的項目要加強檢查，還要進行定期、不定期、季節性、專項性等檢查，保證公司所屬項目在全年檢查工作中100%全覆蓋；

十二、持續開展項目技術人員的培訓工作，年內組織培訓、交流次數不少于10次；

十三、增強主動服務意識，加強部門與部門和項目之間的協調工作

工程部在新的一年要加強上下溝通、部門溝通、項目溝通；

20xx年是公司發展的關鍵一年，公司將會迎來更多的機遇，也會接受更多的挑戰，工程部將積極行使自己的職權，實現自己的部門目標。嚴格按照工作計劃扎實開展工作，在公司的大力支持和指導下，相信明年我們一定會克服重重困難，穩中求進，把部門工作開展得更好，為公司“做好、做大、做強”的目標做出部門貢獻！

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇十七

為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計劃的順利開展和進行，銷售部門特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。

1.銷售部門工作策略：

要事為先，步步為營;優勢合作，機制推動。

要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;

步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰略規劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規劃和安排，做到有計劃的層層推進。

優勢合作：充分發揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優勢為團隊做貢獻;

機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態機制，通過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。

2.銷售部門工作方針：

以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態機制，并最終提高銷售人員和部門門的工作績效。

1.建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊

一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2.完善銷售制度，建立一套明確的業務管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業績來考核為尺度，應該從以下幾方面：

(1)(出勤率、展廳5s點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統一等。

(2)業務熟練程度和完成度，銷售出錯率。業務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習，創新，把銷售部門打造成一支學習型的團隊。

(3)工作態度，“態度決定一切”如果一個人能力越強，太對不正確，那么能力越強危險就越大。有再大的.能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。

(5)kpi指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等

4.培養銷售人員發現問題，總結問題。不斷自我提高的習慣

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題，總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次

5.建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合

6.專職專業，強化對拓展客戶資源的利用率。

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇十八

一、生產經營取得了預期目標

4、完成電信住宅樓、*住宅樓，農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內表改為戶外表）工作，完成戶內表改造80余戶。

二、經營狀況步入良性循環

并取得了一定的成效 實現銷售稅利，截止10月底累計實現經營銷售收入萬元，主營業務稅金及附加、增值稅共計上交萬元。

2、新增固定資產萬元。

3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。

三、抓重點強化內部管理

引入競爭激勵機制 今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣*的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行，做到了按時、按量完成相應工作任務，為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創造了條件。

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇十九

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11。4*。20xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13*。

目前**在深圳空調市場的占有率約為2。8*左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度銷售目標完全有可能實現。20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32*。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60*。20xx年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而**空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作：

1、 銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、 k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、 品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“**空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、 終端布置（配合業務條線的渠道拓展）

5、 促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

6、 團隊建設、團隊管理、團隊培訓

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。c、完成**空調系統培訓資料。

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇二十

隨著山東區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存，3月營銷公司工作計劃。xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我山東區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧未來發展。xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標：

至xx年12月31日，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(xx年度銷售計劃表附后);

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

三、客戶分類：

根據xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析，工作計劃《3月營銷公司工作計劃》。

四、實施措施：

1、技術交流：

(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇二十一

空調營銷計劃書

一、計劃概要

1、年度銷售目標xx萬元；

3、公司在自控產品市場有一定知名度；

二、營銷狀況

空調自控產品屬于中央空調等行業配套產品，受上游產品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。

xx地處中國的中部，空調自控產品需求量比較大：

1、夏秋炎熱，春冬寒冷；

2、近兩年xx房地產業發展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；

3、xx納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設；

4、xx的融城；

5、xx等大量興建工業園和開發區；

6、人們對自身生活要求的提高；

綜上所述，空調自控產品特別是高檔空調自控產品在xx的發展潛力很大。

營銷方式總體來說，空調自控產品銷售的方式不外三種：工程招標、房產團購和私人項目。

工程招標渠道占據的份額很大，但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速，已經呈現出多元發展局面。

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇二十二

為深入貫徹落實的精神，改善##市居民工作生活環境，提高人民群眾生活質量，營造安寧祥和的社會環境，##市建設委員會制訂了。按照該方案的部署，從xx年9月到同年12月底，我委完成了“城鄉清潔工程”的宣傳發動工作和集中整治工作，從xx年1月開始進入了長效管理時期。為在新的一年更好地開展“城鄉清潔工程”工作，我委制訂xx年“城鄉清潔工程”工作計劃如下：

一、加強學習，提高認識。

組織全委工作人員認真學習等與“城鄉清潔工程”有關的重要文件，使全委工作人員進一步提高對實施“城鄉清潔工程”重要性和緊迫性的認識，積極主動投身于這項偉大的運動當中，并在日常工作中切實轉變機關干部作風，塑造執政為民的良好形象。

二、完善機構、健全制度。

xx年12月，我委成立了“城鄉清潔工程”領導小組。為更好地開展工作，于xx年2月在領導小組下設工作督查辦公室，并準備完善和建立工作責任制度、責任追究制度、定期巡查制度、投訴舉報制度、快速反應制度、總結匯報制度、獎勵制度、工作檔案制度、宣傳報道制度，抓好制度落實，通過嚴格的制度來管理和規范我委xx年“城鄉清潔工程”的各項工作。

三、制訂五年工作規劃。

根據提出的未來五年“城鄉清潔工程”的總體要求、總體目標、主要任務和相關措施，配合##市三個階段的“城鄉清潔工程”工作，結合##市城市建設的特點，制訂##市建委五年“城鄉清潔工程”工作的實施細則，力爭##市到20xx年自治區成立50周年大慶時獲國家文明城市或國家創建文明城市工作先進城市稱號，確保到20xx年##市城鄉居民生活環境質量將得到明顯改善。

四、加強巡查督促工作。

“城鄉清潔工程”工作督查辦公室每周一下午對建委及相關領導責任路段城鄉清潔擔負的職責內容及全市范圍內建委業務內容中各單位開展“城鄉清潔工程”情況進行督查和巡查，及時發現并處理違反和的現象和行為，督促有關部門對存在問題進行整改，檢查整改的進展情況及措施的落實情況，及時向上級有關部門匯報“城鄉清潔工程”工作情況，正常情況下每月1～2報，特殊情況或特殊問題在解決后立即匯報，保證信息暢通。

五、編制專業規劃。

按照“統一規劃、合理布局、因地制宜、綜合開發、配套建設”的原則，積極開展專業規劃研究與編制的各項工作，對新建、擴建、改建城市道路中各種管線設施的建設進行統籌規劃、綜合協調，做到管線入地、同步建設。xx年我委已上報計劃，協調規劃部門完成公交、燃氣、供水、排水等多個行業的專項規劃編制工作。

六、加強宣傳教育工作。

我委將積極利用現有的宣傳方式、渠道，宣傳報道自治區、市委、*的有關政策、法規、通知以及本單位“城鄉清潔工程”開展情況，讓廣大人民進一步了解和充分認識開展城鄉清潔運動的必要性和重要性，提高公民意識，使廣大居民群眾理解、支持并主動地參與城鄉清潔運動，配合做好“城鄉清潔工程”工作。目前，我委用于宣傳的渠道有三條：

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇二十三

一、工程部人員

主管：

成員：

助理：

二、工程部201*年度主要任務和目標

1、針對監理工作中存在的諸多不規范現象，依據《公路工程招標文件范本》、《公路工程質量檢驗評定標準》、《公路工程施工監理規范》、公路工程施工技術規范、公路工程試驗檢測規程、公路工程標準化施工技術指南等，對員工進行針對性培訓。

2、每個監理機構針對當年工程特點分別編制一篇有關技術或者管理方面的經驗總結，供其他監理機構學習和交流。

3、每個監理機構每月編制試驗檢測工作總結，報七公司工程部，由工程部檢查匯總報公司領導，使領導對各監理項目工程質量目標完成情況清楚。

4、每個月監理機構將所監理工程進度完成情況報工程部匯總，由工程部綜合分析和總結報領導參考，便于領導決策和宏觀管理。

5、系統完善工程部資料庫整理工作。

三、員工培訓計劃

1、201*年1月10日前，每位員工編寫兩條（多者不限）自己在工作中遇到的問題或者偏離規范的現象，分析造成的不良后果，提出改善的辦法或建議，報工程部郵箱。

2、工程部將上述問題按照類別進行匯總，并依據相關合同條款、規范、標準、規程及指南要求進行解答和總結，然后，報公司領導審查。

3、上述總結領導審核通過后，下發所有員工進行學習。

4、201*年3月10前，各監理機構針對學習情況分別組織閉卷考試。

5、201*年3月31日前，工程部將員工培訓情況匯總報公司。

四、各監理機構管理經驗或者技術交流相關內容

1、在質量監理方面，總監理工程師（駐地工程師）、專業監理工程師、監理員的職責。

2、在進度監理方面，總體進度計劃和月進度計劃的格式和內容。

3、在費用監理方面，怎樣做到簡單、高效、準確、及時。

4、在安全監理方面，我們公司有哪些不足，如何解決。

5、質量監理、進度監理、費用監理、安全監理、合同管理等各項工作的工作流程，要規范化、標準化、簡單化。

6、路基及小橋涵施工組織設計重點審查內容和注意事項，橋梁施工組織設計重點審查內容和注意事項。

7、裝配式箱梁預制及安裝施工技術指南。

8、各種配合比技術指南。

9、鋼筋焊接及驗收存在的主要問題，如何解決。

10、針對施工風險管理，監理工程師在組織風險、經濟與管理風險、工程環境風險、技術風險方面有何經驗和總結。

11、現代管理學中，系統原理和人本原理在監理組織機構建設中的應

12、可以總結和交流的其他事項。

五、監理機構試驗檢測工作總結

監理機構每月編制試驗檢測工作總結，上報工程部，切記系統全面，不要停留在“試驗”上。

六、工程進度完成情況

監理機構每月按照《公路工程招標文件范本》附錄三《工程管理曲線》內容和要求上報每月進度完成情況。

七、工程部資料庫整理

工程部首先編制資料整理總目錄，發給全體員工，員工根據實際情況積極對應目錄要求搜集相關資料報工程部，工程部匯總整理。

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇二十四

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。——年度內銷總量達到20——萬套，較20——年度增長11。4%。——年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2。8%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處于洗牌階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及——年度的產品線，公司——年度銷售目標完全有可能實現。20——年中國空調品牌約有400個，到20——年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到20——年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20——年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20——年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

根據以上情況在——年度計劃主抓六項工作：

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司——年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20——年至——年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如格蘭仕空調健康、環保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些路演或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置（配合業務條線的渠道拓展）

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在——年04月8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇二十五

空調公司創業計劃書

第一章 摘要

本公司的宗旨是將公司發展成為專業生產低碳環保型太陽能空調的主導制造商，并將公司的品牌發展成為低碳環保型太陽能空調行業的知名品牌。本公司是一個集加工、研發、生產、銷售于一體的股份公司。本公司擬定企業商業法定名稱為廣東**空調有限公司，商號為**之星，法定地址是茂名制冷設備工業區。

本企業戰略初期主要業務是依托后面強大的大公司進行合作，通過他們給我們提供一些大型的機器設備進行融資生產，以賺取加工費和組裝費用維持本企業運轉以及彌補初期的資產投資，獲取的剩余利潤用來準備第二期發展壯大和本身特色技術的研發。

**空調有限公司目前擬生產的產品：低碳環保型太陽能空調。以綠色能源----太陽能為主要動力，并以市電為補充能源在熱量不足的情況下，節能環保，真正做到低碳。

公司發展分三個階段：

初級階段（3—5年內）：企業剛剛起步，由于資金及其他條件的限制，本企業戰略初期主要業務是依托后面強大的大公司進行合作，通過他們給我們提供一些大型的機器設備進行融資生產，以賺取加工費和組裝費用維持本企業運轉以及彌補初期的資產投資。本公司在這階段的目標主要是在廣東省內借助大企業的影響力從而樹立一個具有自己獨立特色的空調生產企業，積累公司發展資產同時不斷提升企業的創新能力。主要目標市場在廣東省內。

公司發展中期階段（5—10年內）：在這個階段，國家正在全國全面推行綠色能源，出臺政策扶持新能源電器，太陽能空調的占有率也得到了很大程度的提高，這時公司的低碳環保型太陽能空調市場空間巨大。公司在這個階段會提高低碳環保型太陽能空調的產量。此階段，在經營家用空調的同時，本公司也將會進軍中央空調市場。具體來說就是在企業、居民區和事業單位等機構安裝大型的太陽能中央空調，這將大大起到節約能源和保護環境的目的，這是我們公司的一個發展戰略。目標市場將進軍到整個華南地區的中小城市與發展中城鎮。

公司發展成熟階段（10—20年內）：隨著經濟不斷發展及環境問題的日益突出，人們對空調質量的要求會進一步的提高。為此公司需要不斷改進生產技術，進行技術

我們相信，在我們全體工作人員的努力之下本公司一定會不斷發展壯大。一定能在市場中占得一席之位。

第二章 公司介紹

公司簡介

廣東**空調有限公司成立于2011年3月31日，本著“低碳環保，健康舒適的理念，采用先進的真空管集熱器生產技術、雙效溴化鋰——水熱能驅動的空調技術，生產節能環保的低碳環保型太陽能空調，創造出良好的經濟效益和社會效益。企業商業法定名稱是廣東**空調有限公司，商號為**之星，法定地址是茂名制冷設備工業區。

本公司是一個集加工、研發、生產、銷售于一體的股份公司，并擁有一批對低碳環保型太陽能空調事業充滿熱忱和執著、對工作精益求精、懂經營、善管理、會營銷、精服務的創業團隊。本企業坐落于茂名制冷設備工業區。土建經濟指標：總用地面積：4000㎡，裝臵占地面積：1650㎡，建筑總面積：3500㎡，綠化面積：950㎡，綠化率：，工廠用地4000㎡，優惠租用價格元/平方米，租入價格42萬元。主要建設裝臵區、消防水區、循環水區、辦公大樓和科研區等。**人以拼搏共勉、追求卓越、務實創新的精神，堅持用低碳綠色環保導航，信心滿滿地朝著前方邁進！

宗旨（任務）

本公司的品牌名稱：“**之星”是在“低碳環保，健康舒適”的理念下形成的，被賦予了低碳環保、節能減排、可持續發展的企業使命。“**之星”旨在提供低碳環保型太陽能空調以滿足消費者節能的需求，同時吻合消費者的環保意識，更是體現本企業的社會責任心和節能環保的現代理念。以綠色能源為動力核心的新興新型制冷空調，環保低碳。“**”猶如在溫馨的大自然中，在天空中閃爍的一顆星星給人留下無限的遐想，使人印象深刻，同時又給人一種很親切很柔和的感覺。

我們的終極目標是將公司變成專業生產太陽能空調主導制造商，并將我們的品牌發展成為低碳環保型太陽能空調行業的知名品牌。

本企業立志于在加工、生產與銷售等領域恪守真誠的信條，提高聲望，利用價格優勢，產品優勢，技術和設備優勢以及適銷對路的產品來豐富市場需求和提高市場滲透率。為達此目標，本企業將會采取加大科研和生產投入，密切注視市場趨勢和需求，開發更具有環保性和節能性的產品，并在銷售服務上加以創新等方式來實現。

為貫徹我們的目標和即定方針，我們秉承著“低碳環保，健康舒適”的態度對待資金監護人、顧客及社會其他團體，努力將高科技實用化，滿足社會的需求。“物競天擇，適者生存，我們若是想在這個被壟斷的領域中贏得自己的一番天地，則要借助雙贏的力量：資金監護人為本企業的運轉提供資金及資金的監督保護，本企業將為其分配部分股權，使其獲益；消費本公司的產品不僅可以幫助顧客減少一大筆費用支出同時也為環保做出貢獻。由此可以看出，本公司的產品具有良好的經濟效益和社會效益。

廣東**空調有限公司需要2000萬元、較為先進的真空管集熱器生產技術、雙效溴化鋰——水熱能驅動的空調技術、高素質的營銷管理與銷售隊伍、相關技術的高科技人才等，方能實現我們的目標。

公司團隊管理

本公司管理團隊是一支極具特色特點的團隊，有一股敢于拼搏的精神。這種的精神來自于團隊內部的溝通、凝聚、信心和信任。我們團隊的優勢所在如下：

一個優秀的團隊不單單要有個好的團隊帶頭人，更要有的是隊員彼此間的溝通，為著同一個夢想，團隊成員同心協力，同舟共濟。有困難一切解決，大伙出謀獻策，各自負責的部分也是團隊的。成員間可以提出寶貴的意見，對計劃的完成起著推動作用。手機、qq、飯堂小聚都是我們溝通的方式，是溝通促使我們一起拼搏的。溝通是我們緊緊凝聚在一起，形成一股強大的凝聚力。團隊的成員就像一捆箭，具有很強的凝聚力與攻擊力，而這種凝聚力來自于我們團隊成員自覺的內心動力，來自于共識的價值觀和共同的情感與不斷地溝通。

團隊是否具有優越性、能否高效地執行任務，除了要有一股強的凝聚力還要一種堅信不移的信念：相信自己，相信伙伴。

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇二十六

第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協調，達到庫存最優化，習題盡量避免斷貨或缺貨現象。

第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊。

第三：嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。

第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。

第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執行督導。

第六：每月進行量化考核

第七：對每月的任務進行分解，并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環環相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。

第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會；隨訪輔導；述職談話；報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。

第九：時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

第十：協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持，全力以赴完成終端任務。

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇二十七

20××年工程即將進入正式開工階段，本工程工期較緊，參與的施工單位較多，需協調好各施工單位間的關系，為避免將來出現工程進度滯后、管理制度混亂，造價成本上升等問題，特對20××年的工作進行大致的計劃編排。

1、工程正式開工前，按照施工總*圖對施工現場的機械、材料擺放，水電線路的走向、道路以及生活辦公區域的劃分進行總體規劃。

2、根據公司制定的總體進度計劃和單體樓座進度計劃嚴格要求總包單位及分包單位。

要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃，施工過程中將年度總計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監督各施工單位的執行情況。在計劃的執行過程中要全面考慮影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯后時要求施工單位制定趕工方案，確保進度控制計劃的實現。

3、做好安全文明施工管理工作，項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現場的檢查，發現達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，并對每個單位進行評比，依據《流動紅旗評比辦法》進行獎勵和處罰。

4、施工過程中對于現場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行，每天開展早會及時溝通，對每一份發生的現場簽證與設計變更時要及時組織施工單位、監理進行現場察看，認真核對工程量。

5、科學、合理地督促監理單位的相關工程師對工程質量進行檢控，嚴防質量通病，充分調動監理工程師的工作積極性。

6、積極組織施工、監理、設計單位進行圖紙會審，及時發現設計問題及時解決。

7、根據實際情況推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前，組織監理單位、施工單位進行樣板驗收并通過后才能全面展開。

在新的一年里，我會更加深化細化本職工作，在實際工作中不斷提高自己的業務本領，努力精進業務知識，腳踏實地的做好各項工作，竭盡全力為實現公司年度目標盡一份力。

——工程部工作計劃合集六篇

工程部工作計劃合集六篇

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇二十八

20年，是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級，企業管理規模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發展擴大。因此，20年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據公司發展需要，將調整組織結構，進一步優化人力資源，提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水*穩步上升。在工作程序上進行優化，保證工作能夠更快更好的完成。

物業公司到了20年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場，住宅小區在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業園區。按照我公司目前的規模，難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此，中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時，住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型，我公司應在不放棄該類物業的情形下，開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

經過20年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

目前暫定20年的拓展目標計劃為23萬*方米，這個數字經過研究，是比較實際的數字，能夠實現的數字。如果20能夠找到一個工業園區則十萬*方米是較為容易實現的；如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20年的拓展前景是美好的。

按照四川省的有關規定，我公司的臨時資質是一年，將于20年5月份到期，有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目，則評定為三級企業，應該是可以的。所以，企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

（一）人力資源管理：

物業公司在20年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時，在現有的人員任用上，按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。

在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯咨詢，培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今后的項目發展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優化。

在培訓工作上將繼續完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100%。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

（二）品質管理：

質量管理體系在20年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執行的標準沒有真正的落實。為此，20年將繼續貫徹公司的質量體系，為公司通過iso9000：20的認證認真的打好基礎，爭取能夠在20年通過認證。

在20年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的`項目編寫質量文件，單獨實施不同標準的質量系統。

20年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時，配合項目業主（業主委員會）的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。

20年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核，將嚴格依照iso9000：20的要素進行，這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。

（三）行政工作：

綜合管理部在20年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在20xx年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。

20年物業公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務，有利于節約成本和規范化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料采購清單，30-下月3號領取所采購的物資，在有力保障項目處正常運轉的同時，注意費用的有效控制。

20年物業公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業管理市場，參加行業協會，參與*主管部門或者其他單位舉辦的各類專業活動。對四川省的物業管理行業進行理論性的研究，為公司發展指明道路方向，同時也在物業管理行業打下華神物業的烙印。

（四）企業文化和品牌打造：

華神物業是年輕企業，依托華神集團和四川的大經濟環境發展，華神物業繼承了華神集團了優良傳統，打造企業品牌，鑄造朝氣逢勃的企業文化。在20年物業公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務水*競賽、籃球賽、棋牌賽等，以此加強企業的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律，從細小處做起，如：著統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓，在業界建立形象。

二零零四年，經營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經營，指導項目部開展經營管理工作。核算項目部的經營情況，根據實際情況和計劃來調控，以達到經濟效益化。20年的兩個經營項目，在年底都進行了剝離。因此，20年經營管理部主要進行物業管理項目的經營工作，兼而尋找新的項目。

收入：按照先前的預測，二零年擴展23萬*方米的管理面積，按目前已經有可能的大觀園項目方案來計算，已經有15萬*方米。年開支72萬，收入74萬，收支相抵，除去不可預見的因素，則該項目持*。若按另外擴展8萬*方米面積，每*方米元計算，則年收入萬。預測利潤率為10﹪，即萬元。綜合計算，若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過萬元。若在換取企業等級資質后，順利拓展8萬*方米的項目，預算盈利萬元。隨著管理面積的擴大，利用資源可開展多種經營項目，但由于可變性和不可預測性，在此不對此做測算。據此，綜合計算，公司明年總收入24萬（工業園）、74萬（大觀園）、萬（拓展新項目），共13*萬元。

支出：工業園管理處全年支出預算萬，大觀園項目全年支出預算68萬，拓展新項目支出預算萬，公司本部支出萬，則全年總支出為萬元。

利潤：13*萬元。

華神物業在二零零四年必須得到一個質的提升、積累，面對困難打開一個新的局面，公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐，大膽嘗試各種新的經營方式，力爭取得的經濟效益。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱，詳細計劃以本大綱為主體展開。

——工程部工作計劃3篇

【熱門】工程部工作計劃3篇

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇二十九

在送舊迎新之際，工程部在回顧201*年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，將以更加務實的態度，積極配合公司經營的戰略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神，共同為公司的迅速發展竭心盡力。今年工作初步設想主要圍繞“調整、完善、規范、落實”等幾個方面來開展。

1、調整：主要是規范服務流程，調整目前的管理方式，修改并完善相關管理制度，重抓物業品質服務；

2、完善：根據公司領導提出的“酒店式管理，五星級服務”的方針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的工作管理流程；

3、規范：結合標準要求，對上述工作管理流程的各環節進行規范，細化和落實到個人，做到各環節有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關記錄；

4、落實：加大檢查監督力度，結合績效考核制度和檢查考評制度，加強執行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員工的責任心，使各項規章制度落到實處。

以下為201*年工程部具體工作計劃：

一、工程部重點抓好如下工作

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌，儀容儀表，服務意識，服務程序，服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優勝劣汰。留用優秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創建舒適的硬件環境，為租戶提供舒適的服務產品。

2、改進工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區，責任到人，杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養，做好電梯，中央空調，配電，供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及配套冷卻塔，水泵，末端風機盤管的清洗保養，精心調試，確保中央空調主機順利運轉安全。加強對公共區域等各種設備的保養周期巡檢。

4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水*消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作。

5、樹立成本經濟概念，發揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低工程支出費用。

（1） 把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調查控制。

（2） 修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。

（3） 合理調控設備的經濟運行，杜絕跑冒滴漏的現象。

（4） 貫徹落實能源管理，加強對各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表并進行對比，水、電、天然氣的使用量進行存檔，便于部門成本控制。

二、工程部2期接管工作

1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作；

2、對所以設施設備提前制作設備臺賬，以便交接是進行核對，對臺賬與設備有出處處進行調整；

3、安排工程人員參與設備調試，熟悉各設備的運行狀態；

4、根據2期設備運行情況，制定各班組日常工作計劃。

總之，事無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點201*年注定是不*凡的一年，也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態度，向科學化、規范化方向邁進，推行規范化管理，提倡團隊高效協作，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。在今后的工作中，繼續發揚成績，克服不足，努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力，不斷改進，不斷提升。

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇三十

20xx年，是我們實現公司發展再上新臺階的關鍵一年，也將是我們面臨生產任務重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。并結合公司實際提出了xx年工作的總體目標和生產任務，制定出科學合理的工作計劃。

一、工程部20xx年度主要任務和目標

1、針對監理工作中存在的諸多不規范現象，依據《公路工程招標文件范本》、《公路工程質量檢驗評定標準》、《公路工程施工監理規范》、公路工程施工技術規范、公路工程試驗檢測規程、公路工程標準化施工技術指南等，對員工進行針對性培訓。

2、每個監理機構針對當年工程特點分別編制一篇有關技術或者管理方面的經驗總結，供其他監理機構學習和交流。

3、每個監理機構每月編制試驗檢測工作總結，報七公司工程部，由工程部檢查匯總報公司領導，使領導對各監理項目工程質量目標完成情況清楚。

4、每個月監理機構將所監理工程進度完成情況報工程部匯總，由工程部綜合分析和總結報領導參考，便于領導決策和宏觀管理。

5、系統完善工程部資料庫整理工作。

二、員工培訓計劃

1、20xx年1月10日前，每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏離規范的現象，分析造成的不良后果，提出改善的辦法或建議，報工程部郵箱。

2、工程部將上述問題按照類別進行匯總，并依據相關合同條款、規范、標準、規程及指南要求進行解答和總結，然后，報公司領導審查。

3、上述總結領導審核通過后，下發所有員工進行學習。

4、20xx年3月10前，各監理機構針對學習情況分別組織閉卷考試。

5、20xx年3月31日前，工程部將員工培訓情況匯總報公司。

三、各監理機構管理經驗或者技術交流相關內容

1、在質量監理方面，總監理工程師(駐地工程師)、專業監理工程師、監理員的職責。

2、在進度監理方面，總體進度計劃和月進度計劃的格式和內容。

3、在費用監理方面，怎樣做到簡單、高效、準確、及時。

4、在安全監理方面，我們公司有哪些不足，如何解決。

5、質量監理、進度監理、費用監理、安全監理、合同管理等各項工作的工作流程，要規范化、標準化、簡單化。

6、路基及小橋涵施工組織設計重點審查內容和注意事項，橋梁施工組織設計重點審查內容和注意事項。7、裝配式箱梁預制及安裝施工技術指南。8、各種配合比技術指南。

9、鋼筋焊接及驗收存在的主要問題，如何解決。

10、針對施工風險管理，監理工程師在組織風險、經濟與管理風險、工程環境風險、技術風險方面有何經驗和總結。

11、現代管理學中，系統原理和人本原理在監理組織機構建設中的應用。

12、可以總結和交流的其他事項。

四、監理機構試驗檢測工作總結

監理機構每月編制試驗檢測工作總結，上報工程部，切記系統全面，不要停留在“試驗”上。

五、工程進度完成情況

監理機構每月按照《公路工程招標文件范本》附錄三《工程管理曲線》內容和要求上報每月進度完成情況。

六、工程部資料庫整理

工程部首先編制資料整理總目錄，發給全體員工，員工根據實際情況積極對應目錄要求搜集相關資料報工程部，工程部匯總整理。

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇

本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，根據實際的情況制定了空調銷售年度工作計劃

空調銷售年度工作計劃

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務，銷售工作計劃《年度銷售工作計劃》。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在至15年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在15年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

公司銷售年度工作計劃范文

一、市場的開發：

創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇

活動一

宗旨：為都市人找到一個健康娛樂、快樂交友的空間。

口號：每天還在開會，不如過來聚會。總是厭倦排隊，不如一起派對。

本次活動的主題為“脫光&失明”行動。當然不是真的脫光或失明。“脫光”是指男光棍名草有主，“失明”女光棍名花有主。希望來參與的光棍們都能借著聚會，找到另一半。當然也有很多堅持貴族光棍的單身男女，也可以趁著活動和同是光棍的其他人純樂一樂，放松下心情，結識點朋友，同時迎接第二天道貌岸然的繼續上班做人。

在11月11日本身也有一場光棍節的主題活動，另外公司各類贊助商提供有限制，所以獎品及禮品也都是需要自己準備的`，三等獎暫定為一對可愛的舞蹈玩具，二等獎為洋酒一瓶，一等獎為現金券168元或268元，游戲道具若干(實際一等獎及小禮品根據報名人數具體再定，大約活動流程如下：

20:30-21:30：進場時間——請勿遲到，暫時先把男女分兩個包房分別入座，本身是一對的除外（不認識的可以先互相熟悉下，拍照，熱身等）

22:00-22:30： 熱身時間——評選出當天“最光的棍、最老的棍、最惡的棍、最悶的棍……” 分享他們的經歷，給大家樂一樂，并選出3等獎。

22:30-23:00： “失明”行動——女士優先來選隊友一起做游戲，男士蒙眼備選（游戲為比較傳統的踩氣球，7，8，9等），勝者得2等獎。

22:15-22:45： 火辣熱舞時間，邀請心儀的對方跳跳舞，緩和下氣氛。

22:45-23:30： “脫光”行動——男士優先來選隊友一起做游戲（游戲為火辣篩子等）

23:00-0:00：選出當晚認識的一對男女，并送出一等獎。

0:00后：熱舞時間

宗旨：為都市人找到一個健康娛樂、快樂交友的空間。

口號：每天還在開會，不如過來聚會。總是厭倦排隊，不如一起派對。

活動二、

活動主題：與其寂寞、不如跳舞

11、11日 英皇娛樂的會所大型“脫光”交友派對

店內寫真廣告：

“女友幾時有，把酒問青天。

不知告別單身，要等多少年？

我欲出家而去，又恐思念美女，空門不勝寒。

起舞影為伴，寂寞在人間。

追女孩，妄相思，夜難眠。

不應有恨，何時才能把夢圓。

男有高矮胖瘦，女有黑白美丑，此事古難全。

但愿人長久，光棍不再有！”

戶外廣告內容：

有人去悶酒

有人去決斗

有人去單身晚餐

有人去加班，有忙碌的工作洗刷恥辱

有人去裸奔做徹底的光棍

還有人新生，徹底的告別光棍生涯

獨身的感覺太孤單，別讓你的影子陪你過夜

11、11日與其寂寞、不如跳舞

英皇娛樂有您心宜的mr/missrigst

在今天開始一段期待已久的緣分，共同度過一個心跳之夜

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇

一、組織落實路床調形整*工作。主要工作是督促施工單位加強人、料、機的配合施工力度，全線進行路基調形、碾壓，特別注重檢查排水檢查井的二次提升及井周圍的碾壓工作，并做好丈量記號，為快速順利的進行鋪筑水穩料提供有效保障。

二、落實施工單位進行雨季道路沿線保通，確保車輛通行安全。由于目前施工正處在當地雨季階段，此段道路又是通往瑞麗、梁河、機場等的唯一通道，為保障施工安全及施工的正常運行，同時又要保證過往車輛的通行安全，通暢不阻，每天督促施工單位安排20多人及適量機械配合人工進行道路保通，確保施工安全與正常通行兩不誤。

三、組織并參與質監站、監理部、施工單位對水穩層原材料送樣試配試驗，對實驗段施工進行全程監督，對實驗段的施工情況，鉆心取樣情況等做詳細記錄，為后續水穩層的大面積施工提供參數及有力保障。

四、督促施工單位加快強弱電井的收尾支砌工作，為非機動車道的調形整*及非機動車道兩側路沿石的成型提供有利條件。

五、督促施工單位加快非機動車道兩側的路緣石施工工作，加大施工力度，合理安排施工人員，保證施工進度。

六、協調施工單位瀝青及后續原材料的備料工作，為后續施工做有利保障。

七、組織綠化施工單位加快綠化種植工作，并進行相應的養護。主要監督綠化施工單位按綠化圖紙布置施工，并根據*部門相關景觀要求，做好設計與施工之間的工作銜接，加快其施工進度，并督促對已種植的苗木進行養護，保證其成活率。

八、合理調節資金的有效使用與調配，保證工程正常全面有效的開展。由于近2個月工程進度加快，并涉及到加班加點的施工，工程進度款額、相關征地拆遷后續補足資金、*相關招待費用等都須相應的資金支出，在賬戶資金有限的情況下，合理調配資金，促進工作和諧全面進展。

九、督促施工單位有效利用現有機械，在保證路面調形整*、路面施工的同時，安排10m綠化帶的填土置換、整*等工作，為綠化施工提供更多工作面。

十、組織質檢、造價、監理、施工進行現場檢查。主要檢查內容：道路壓實度、彎沉值的合格率，檢查關鍵部位的沉降情況（橋臺、涵洞、檢查井周圍換填等）、路燈位置鐵件預埋等，以及路緣石施工外觀質量。

十一、組織參與監理、建設主管單位對施工單位內頁資料臺賬進行查驗。落實施工單位是否按相關規范要求及施工現場檢查情況合格率填寫資料；資料臺賬建立是否齊全；資料填寫是否規范；資料報驗是否滯后等。

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇

一、活動主題及其概念

光棍啦，時尚購物全場無理由3折。

傳播概念，以時尚光棍（推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念）為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。

二、 策劃案執行流程概括

1，_月11號-16號

進行推廣所需的資料收集準備（包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等）

活動期間店鋪客服推薦活動的話術

2，_月17號-31號

所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。

3, 11月1號-5號

微博開始新的有獎轉發，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉到微博。

上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優惠卷

4,11月6號-11號

經過17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。

各渠道推廣宣傳首頁

三、光棍節活動產品規則

產品3折

號開始懸掛活動banner

同意活動寶貝頁關聯其他店鋪產品

頁面規劃

分享頁面

收藏頁面

光棍啦！淘寶時尚購物，全場3折扣！

活動期間天天秒殺專區

店鋪首頁連接

輪播廣告區（如單品宣傳，店鋪活動宣傳）

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇

年初我們曾為今年工作定下以市場營銷為核心、以成本控制為重點的十個工作重點，并定下了全年完成11億的銷售目標。迄今時間已過去八個月，今天我們有必要共同總結一下過去大半年的工作情況，統一一下思想，共同計劃所余四個月的工作，力爭完成全年銷售目標。

1、市場營銷初創業績 初立品牌

今年是新地產在廣州有史以來推出銷售樓盤和規模最大的一年，今年計劃要推出嶺南、東方、z、時代四個大盤，在樓盤數量和檔次跨度上都是空前的，這不但對市場營銷系統提出了非常高的要求，也是對項目管理中心各部門協作能力的提出全新考驗。或許年初確定今年目標時，不少同事對今年目標都持有保留甚至懷疑態度，八個月過去了，相信同事們應該已高興地看到，嶺南組時間過半完成銷售目標已過半，東方組總銷售業績也已近半，z項目開售時間因故推遲，但整體業績亦令人滿意。取得這樣的成績是靠市場營銷系統的同事開拓創新、團結協作、全情投入、點點滴滴取得的，當然項目組、公司各職能部門的同事的支持和配合也是分不開的。

除了銷售業績，上半年四盤推出以及公司于8月5日舉行的新中地產地區總部遷入珠江新城的慶典，均對公司在業界的形象產生了質的變化。相信同事們應該都已感受到了傳媒、政府、購房者對新地產品牌認識的提高和對新地產產品的認同，嶺南、東方的知名度和品牌應該講在同區、同檔次盤中建立了很好形象和地位，z開售也已取得了初步的品牌效應。前不久一年一度對集團各項目中心均作一次考察的香港媒體代表團和證券分析員代表團訪問廣州，對廣州區近四年來取得的進步和公司目前的業務表現也給予了充分的肯定。

2、內部優化 初見成效

為適應公司業務重點的轉移和發展需要，公司上半年進行了較大的組織架構優化調整，取消了分區副總及分區設置，全面清理和明確了各職能部門的職責分工，明確了項目組、營銷組、物管處為單位的項目協調工作機制。半年來的工作證明，有關機制明顯地提高了工作效率，增加了責任感。其運行的效果是令人滿意的。

嶺南項目，營銷組、項目組、物管處密切配合，出色地完成了五一黃金周營銷、2b-1、2期交樓、現在正密鑼緊鼓地為9月19日 2b-3的營銷做準備工作。z、z兩位經理和嶺南項目、營銷組同事的工作態度、合作精神和工作經驗是值得其它部門學習的。

東方項目組在不到半年時間里也已基本理順了以往遺留的問題，包括項目內部欠缺協調、合作單位間缺乏信任、工期和造價失控等情況。在開發管理部的直接支持下，克服了政府部門政策嚴重不協調造成的困難，出色地取得了項目及營銷所需的有關證照。東方營銷組、項目組間近月來配合明顯加強，為在九、十月銷售旺季出佳績，文今朝、勞慧兒和兩組同事正積極籌備一些重要活動。相信東方組在“十一”黃金周會有出色表現。

z項目是公司在廣州、在中國地產項目中舉足輕重的項目，規模大、設計復雜，過往設計、建造過程和營銷策劃也遺留下不少問題。項目組和營銷組均在五月份改組，經過等同事的努力，保障了“五一”試盤、八月開盤、八月寫字樓入伙等重大時間節點；項目和營銷間的配合逐步加強；項目部內部及項目部與顧問公司、承建商的合作有了明顯改進；工程建造已基本順利；營銷部和代理及廣告公司間的合作機制也已形成并取得明顯成績。項目取得令人滿意的銷售成績和市場形象，項目組、營銷組的工作是值得肯定和表揚的。

時代項目，由于歷史、地理位置等因素造成了該項目市場營銷的特殊困難。經過項目部、營銷部和公司有關部門的努力，現在已正式取得政府“天河軟件園時代新地產園區”及“高科技開發區時代新地產園區”的批文，同時也取得了“民營新支持中心”的批復。這為時代新地產下一步走“住宅營商”的市場路向打下了非常好的基礎。相信只要用心做好下一步內部組織工作，一定能為公司創造出好的成績。

完成業績全民得益

公司擬拿出相當于二個月全公司薪金的現金，即約二百萬元人民幣作為全公司的今年的獎勵基金。當然此基金會與公司全年銷售完成計劃的情況掛鉤，公司將會按項目或公司整體銷售額、年終考核成績來決定每個組別和每個人的所得。按現在的銷售業績看，只要全公司同事全心全意，全力以赴，做好銷售，每一位同事都應該取得好于往年的獎勵!

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇

過去的一年，是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認真落實公司工作部署，克服困難、迎接挑戰，在上半年惡劣氣候，人員流動*常，下半年高溫酷暑，工作任務重等不利情況下，全面完成了公司確定的各項工作任務。

xx年，是我們實現公司發展再上新臺階的關鍵一年，也將是我們面臨生產任務重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。并結合公司實際提出了xx年工作的總體目標和生產任務，制定出科學合理的工作計劃。

一、安全生產

二、兩票三制

嚴格執行“兩票”工作制度，不管任務繁簡，工作兩大小，必需持票作業。第一，做好工作前的現場勘查，找出危險點，不安全因數，始終要讓工作現場處在“可控，能控，在控”的狀態中。第二，認真嚴肅的開好每次班前會，“三交三查”清楚，仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務，危險點，防范措施。第三，事后總結，總結工作中的不足，安全隱患。

三、材料及資料管理

制定一名認真負責任的材料管理員，必需了解每天進出材料，倉庫必需有清楚的臺賬，進出材料清單，合理的上報各類材料。在項目結束后，馬上盤存倉庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報，假報材料。

在項目開始前拿到設計書及三措一按，仔仔細細的進行學習，每月排出工作計劃，合理安排好每天的工作任務。在項目結束后及時上繳各類有關資料并留存根。

四、加強溝通，服務于民

加強與供電營業所，配電工區等主業的交流，溝通。在其范圍內的改造，施工。停電必需提前出具停電聯系單，做到事先提前通知，提前準備。

施工中，科學合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻煩，不與用戶發生口角，耐心，仔細的解釋給用戶聽，必需做到百分之一百的優質服務。

五、關愛員工，認真工作

認真傳達公司及各會議精神，使其知道，了解公司的情況，時刻關心員工生活，提高員工的工作積極性。特別對于剛進公司的新員工，老員工，老師傅們更應該起帶頭作用，帶好小徒弟，在工作上嚴格要求，在生活上盡心關心，讓新員工在工作上大步前進，掌握各類工作，成為公司的中堅力量。讓大家，整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭，工程部就是個小家庭。

xx年的輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司的正確領導下，發揚新龍人“不怕吃苦，不怕艱辛”的企業精神，以更加奮發向上的精神狀態，更加強烈的責任感和使命感，在應對市場挑戰中堅定信心、迎難而上，化壓力為動力、變挑戰為機遇，沉著應對挑戰，以求認真務實的工作作風，創新的工作理念，再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領導的帶領下一定能圓滿的完成xx年工作目標，給公司一個滿意的答案。

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新的一年已經到來，面臨××酒店業競賽越來越激烈的實際，以及酒店運營面臨著設備設備進一步老化的艱難和應戰，程部要全力聯系酒店現有設備設備做好全年保護養護作業。

一、工程部本年的整體作業 工程部要保證酒店動力正常作業，要進一步加強設備的保護作業辦理，加強方案修理

養護，設備巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，基地空調，供水體系，廚房設備等正常作業，格外要進步客房，餐廳，娛樂部設備的完好率和舒服度。進一步加大動力辦理力度，加強本錢認識，完善物耗資料辦理，設備備件定置辦理，大力抓好挖潛和修舊利廢作業。

加強人員訓練，效勞認識訓練，效勞技能訓練，爭奪人員一專多能，充分利用人力資源，操控人員總數，施行末位篩選，改善效勞，改善后臺形象，促進作業質量更上臺階。

二、工程部要點抓好如下作業

1、狠抓工程部職工的訓練查核作業，從禮節禮貌、儀容表面、效勞認識、效勞程序、效勞質量等方面下手，到進步作業技能，進步作業效率，改善作業形象，做到一專多能，培育和招聘歸納型技工，如電工必定要從強電修理到配電，電梯等方面技能歸納化。對工程部技工實施優勝劣汰，技能比武查核。留用優異主干職工，關于有的老職工疲沓心情，寫入新生機，人員任用上不搞一潭死水，引進競賽和篩選機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只要在人員聘用上采納能者勤者留用，惰者、庸者篩選的方法，才能使全部集體隨時有競賽，有生機。期望經過訓練、查核，使工程部后勤職工都以滿懷熱心，去創立舒服的硬件環境，為客人供給舒服的效勞商品，要完全改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺效勞也充溢濃郁的酒店空氣。

2、改善作業效勞程序，加強主動性，協調性，協調好與各部分之間格外前后臺部分間，班組之間，上、下級之間的作業及時性，有效性，不推諉，多干事。每個班組加強對設備的*時巡檢，按規范道路巡查，職責分區，職責到人。而且由修理班組定時對前哨運用人員敘述運用養護常識，根絕粗野操作。

3、依照修理養護準則，抓好對大型關鍵設備的方案修理養護，做好電梯、基地空調、熱泵、配電、供水體系的換季修理，*時保護，格外是對基地空調主機及其配套冷卻塔、水泵，結尾風機盤管、風柜的清潔養護，精心調試，保證基地空調順暢作業安全度夏。加強對客房、卡拉ok包房內電器、裝修、水暖等各種設備，廚房設備、餐廳設備的周期養護巡檢。養護有必要經運用部分承認到位與否，作為對各班組查核的依據。

4、建立本錢經濟概念，表現贏利基地效果，健全并依照動力、物料、修舊利廢辦理準則和方法，操控下降物耗，能耗本錢，加強修舊利廢，爭奪更進一步下降萬元收入電費比，操控萬元收入水費比，下降萬元收入物耗比。

(1)掌握工程配件質量關，對嚴重配件資料掛牌掛號運用日期，盯梢運用質量和壽數。加強對配件報價的市場查詢，包含對用于裝修正造的裝修工程資料的報價查詢操控。

(2)修舊利廢加強查核計算，每月查看通報每個班組的修舊利廢狀況，作業優異者可給予恰當獎賞，堅決根絕只管替換不論精心修理的不良作業風格。

(3)合理調控設備經濟作業，根絕跑冒滴漏景象。

(4)貫徹執行動力辦理方法，加強對各點水、電動力運用查看，天天抄水電表并進行比照，水電表計量的運用量每月通報各運用部分，便于運用部分本錢操控。

(5)加強資料，設備配件定置辦理。建立好設備備件臺帳，具體各配件資料報價，便于操控。

(6)嚴格操控外委項目，水、電裝置能自行處理者自行裝置。設備修理嚴格操控外委，盡量操控修理本錢。

5、工程部職工要增強美學美感認識，學習掌握星級新規范，為酒店創立***的漂亮環境。

總歸，作業不論巨細，要干就干最佳，咱們也信任，沒有最佳，只要十分好，只要咱們不斷自我加壓，尋覓作業的興奮點，對作業充溢***，對作業充溢熱心，對公司傾瀉厚意，對顧客滿懷親情，對社會貢獻真情，一個舒服的酒店必定變成顧客滿腔熱枕的家鄉。

1、電力及動力設備的養護，本部分作業場合的環境清潔

堅持大型設備有專人擔任辦理，執行到自己，并構成準則。每周定時一次完全打掃，洗抹設備的表面，使設備表層不積土，堅持亮光，并及時除銹補涮油漆。定時按說明書的請求對動力設備的內部結構進行清潔、加油等。保證設備的完好率100%。完全鏟除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等景象。

2、堅持值勤崗位職責準則，做好交***手續。堅持天天早晨***人有必要交清潔的杰出習慣，優異一個杰出的清潔環境。

3、開源節流

依據時節和氣候改變，適時調理和批改各種技能參數，在保證和滿意客人對空調水、熱水俱求的基礎上，調正好用水溫度及水的流量，下降熱耗，盡量節約電力和燃油，使本錢耗費減至最低極限。爭奪比同期降耗10%以上。

注重功率要素的賠償，大型電機設備投入運用后，及時查詢cos中的改變，堅持cox中有必要在以上，然后到達節約用電的意圖。

做好天天水、電、油、氣的耗費記載，及時剖析和總結耗費量的要素，找出多耗費的要素后及時采納方法進行鏟除，每周、每月做出報表上報總經理、供給有關收據有利決議方案時作參閱。

每月底準時做好館外用水、用電單位的抄表記載，及時上報*分，合作財政及時收回水、電費用，辦理和監督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅決回絕竊水、竊電景象發作，避免水電丟失。

管好用了修理資料，資料出庫有必要有修理運用部分的簽字證實，做到物必有主，出入庫*衡，手續完全，避免修理資料丟失和糟蹋。

4、人性化辦理

關懷職工的日子，盡最大力氣熱心協助職工處理日子中呈現的具休艱難，做到團結友愛，要讓每個職工感受在這個大家庭的溫暖，然后激發每個員的活躍性、重要性，更有利往后作業的展開。

5、保證動力、電力設備的正常作業，合作各部分及時保質、保量安全完結各項修理任務。

現有客房的空調溫控開關、照明搖控開關因存在質量不過關的疑問，損壞率較高，且報價又十分貴，往后如再損壞，逐漸替換簡便報價便宜實惠的開關面板，逐漸修正現有的線路，做到經濟實用。

做好夏日基地空調敞開的準備作業，四月底至五月初基地空調機組進行一次體系清潔和調試作業，保證基地空調隨時投入運用。

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公司的發展離不開我們每一個人的努力，所以在不斷的發展中，我們的銷售業績必須要得到很大的提高才行，這是不斷的提升中我們一定要做好的事情，這就是我們一直以來不斷進步的成果，在不斷的發展中，我們得到了很大的提高。但是這不能使我們有任何的大意，一定要繼續不斷的努力才好。以下是我根據公司xx年度地區的總銷售額，特制定出20xx年某行業銷售工作計劃：

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套，較xx年度增長11。4%。xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2。8%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及200*年度的產品線，公司200*年度銷售目標完全有可能實現。xx年中國空調品牌約有400個，到xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的.強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

根據以上情況在20xx年度工作計劃主抓六項工作:

1、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

2、終端布置（配合業務條線的渠道拓展）

3、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在09年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

4、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

5、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。

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空調旺季營銷口號

1、智享科技，引領風尚。

2、智能空調，智慧生活。

3、只要用心，就會飛。

4、空調，只為您尊貴。

5、執掌風氣，調控生活。

6、在家就能享受大自然地呼吸。

7、譽滿名城，暖達萬家。

8、有限地空間，無限地關懷。

9、有品味，自高貴。

10、有您，我地世界不一樣。

11、用詠春中央空調，春天永相伴。

12、用永綠中央空調，綠色永遠與您相伴。

13、用心每一天，精彩每一點。

14、用航空技藝，造氣候領地。

15、詠新中央空調，唱響生態新能源空調第一品牌。

16、一樣地春風，不一樣地感覺。

17、選擇捷仕達，就選擇了一種新地“生活氣息”。

18、新綠源，讓您地生活更清新。

19、新飛空調，調出家庭好氣氛。

20、心空調，格士高。

21、想怎么享，就怎么想——格蘭仕。

22、享受品質，感動生活。

23、無論春夏秋冬，春風在我心中。

24、沃豐日光空調源，四季如春福康安。

25、我地空調我做主，萬元空調抱回家。

26、突破科技，自由演繹。

27、舒逸生活，靈動空間。

28、時時有溫暖，處處火焰山。

29、生活之美，源于用心。

30、讓生活與眾不同。

31、清“新”地生活，讓我想“飛”！

32、品質贏天下，春風進萬家。

33、品質生活格蘭仕。

34、品質春風，時尚人生。

35、沐浴春風，親吻綠色。

36、美麗地家需要盛然生態空調相伴。

37、冷暖世界，品味人生。

38、冷靜擁有，自在享受。

39、科技溫暖生活。

40、金色品質，綠色生活。

41、節能＋健康＝理想地平方。

42、價值典范，真“芯”英雄。

43、家有格蘭仕，生活更舒適。

44、家有格蘭仕，生活更精致。

45、季節在變，選擇不變。

46、季節多變，不變地是適然地呵護。

47、激活未來，承載您地夢想。

48、火焰山好，又節能又環保。

49、火焰山，溫暖之源。

50、火焰山，老百姓滿意。

51、航空舞天鵝，清涼天地闊。

52、海爾商用空調，永領時代新潮。

53、海爾空調，永創新高。

54、給您理想地溫度。

55、格蘭仕——譜寫家中溫馨故事。

56、格蘭仕，讓世界更精彩。

57、格蘭仕，品味創意生活。

58、感受春風魅力，演繹時尚生活。

59、感受愛地溫度。

60、多一分寧靜，多一份溫情。

61、東西南北中，時尚選春風。

62、調節溫度，快人一步。

63、電爐煤爐柴草爐，款款新穎；省電省煤省柴草，樣樣節能。

64、打造舒適自熱地家居環境，選擇健康地雅迪空調。

65、乘風飛翔，我心創造。

66、愛，無處不在！

67、艾珂倫空調，節能更環保。

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20xx年公司的銷售計劃是由我具體制定的，在經過公司領導和同事的修正改正后，正式的20xx年公司銷售工作計劃出爐。20xx年的工作中，預計主要完成工作內容如下：

1、增強自己的綜合業務分析能力，學習和掌握產品技術知識，熟練掌握生產流程的相關知識，更好的應用于實際工作過程中。

2、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃；負責發貨計劃的過程監控和具體實施；發貨訂艙以及相關事務的協調，保證產品的正常發貨，并及時向領導反映過程情況。

3、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發展壯大提供信息支持。

4、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件，按照質量體系文件規定完成各項質量活動，并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。

5、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

6、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

7、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

8、本部門員工將一如既往的團結協作，協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題，積極協助領導處理緊急事件和重大事件。

9、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。

10、向國外客戶催要應付款項，包括在webedi生成asn和發票，制作紙質收匯單據等，及時回款，對未達帳項積極負責。

11、參加生產經營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。

12、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。

在公司各個部門的積極配合下，預計在20xx年要達成發貨量xx噸以上，銷售額xx萬美元以上的目標。

銷售業績入行船，不進則退。如果我們不改變我們以前的那種老式計劃，不根據現在具體情況來工作的話，那么我們公司的業績就一定會出現滑坡，只有我們不斷的認識到形式的迫切性，我們才會在不斷猛烈的商業競爭中占得先機，這是我們永遠追求的。

我相信在公司全體領導職工的集體努力下，我們公司的銷售業績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好、強大！

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空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套，較xx年度增長。xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及200*年度的產品線,公司200*年中國空調品牌約有400個，到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作計劃。

根據以上情況在xx年工作計劃主抓六項工作:

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。

第二階段 9月1號-xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活12下一頁

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（1） 國際市場環境主要考察市場環境的變化主要包括行業的狀況；消費者的消費習慣車型和特征是否有變化

（2） 競爭品牌的狀況。

主要分析

a ：同季度競爭產品的銷售情況；

b ：消費者的評價（主要考察消費者對產品的品質認可度，價格認可度，服務認可度）； c：國內、國際市場費用投入情況；

d：渠道布置情況（當經銷商為地區經銷商時，要清楚其在城區和縣城的渠道布置，即產品通過不同類型渠道的銷售情況，同為汽車配件，有時競爭對手在特殊渠道賣得比我們好。例如，在汽配城或大型的汽配中心，銷售的業績肯定會大與平時都汽配批發部，只有關注，才

能夠找到原因，進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌，不要到寫工作計劃時，覺得寫不出什么東西來。）

f ：二、三級級客戶的評價等）

g：國際的銷售要隨時關注國際市場都變化，新聞的時間不能少，不管是銷售的業務員還是公司內部管理人員，市場都變化稍瞬即逝，匯率也是隨時變化，關注世界的變化就好比是有了一個底，可以預測世界變化的趨勢。這個對于公司是大有好處的。

對于不同地區的消費要找一個參照物，世界之大，要好好參考才知道這個地區到底年需求量是多大，什么季節需求量最大，我們都競爭對手都產品在該地區的市場占有量，等等。

（3）銷售團隊有戰斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用，考察主要競爭品牌的銷售隊伍在09年相比**年是否有變化，特別要重視團隊成員數量的變化，比如，競爭對手在上一年的銷售團隊成員數量只有10人，而在07年的人員數量迅速增長到25人，人員增加產生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后，必須清楚競爭對手我們相比存在的優勢，不要太去關注他們的不足，要看到他們的長處。

（4）去年同期的銷售目標及達成狀況。

如：內銷：**年第一季度a汽配在b地區的銷售目標是3萬套，結果只完成了萬套,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找，而要從主觀上去分析。比如：終端建設沒有做到位，產品陳列面不夠充分，業務員或營業點沒有按照我們的作業標準作業，產品的分銷率不夠，二級批發的積極性不高。綜合一分析，就會發現完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定09年一季度的銷售目標時一定要為目標的達到找到充分的支撐點。

如：09年一季度a汽配在b地區的銷售量為萬套。接下來就是要擺論據了。比如，在城區新增加10個有銷售能力的外貿出口公司，開發10個大中城市市場，開發特殊渠道。

記得剛進公司的時候，公司給銷售部的業績上，壓了一個大石頭，平時都銷售量，每個月只有60萬，可是公司開始給銷售部每個月壓200萬的銷售業務量，沒有好好分析市場，想一下子做起來，最后計劃歸計劃，就像沒有計劃一樣。

有了清晰的目標，并且為目標的實現找到了有力的證據后，接下來就是具體的執行了。建立一只高效運作的團隊，能夠加速和推動目標的實現。制定了萬套的銷售目標，需要對特殊渠道進行開發，當然需要人，因此，把對人才的需求體現在工作計劃中，工作計劃最終是要執行并取得有效效果的，有說服力的計劃，相信主管上級會支持你合理要求的。

把季度銷量分解到每月，在分解時，一定要弄清楚上年月底產品的庫存情況，尤其是產品在銷售渠道的庫存數量。

工作計劃一定要把我們的經銷商寫進去，因為計劃的執行是需要經銷商的大力配合和支持的，在工作計劃中可以有一下的體現：如每個月幫助經銷商舉行業務員培訓，幫助經銷商設置合理的產品庫存進銷表，幫助經銷商設置合理的財務管理系統，幫助經銷商制定有效的客戶管理系統等。

總之，制定有效的工作計劃，一定要有具體的執行的細則，不能夠泛泛而談！公司一定要注意自己公司的產品的質量，如果接到大單，拿不下來的話，那是很痛心的~

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一、指導思想：

堅持“鞏固提高、創新發展、和諧穩定”的指導思想，繼續弘揚“追求卓越、服務真誠”的企業精神，以經濟效益為中心，以鞏固一流供電企業為主線，全方位開拓電力市場，積極主動做好電費回收，狠抓科技進步，加快客戶服務中心建設，深入開展“蒙電服務進萬家”活動，確保全年營銷工作目標的實現。

二、xx年全公司營銷工作七項目標：

1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創14500萬千瓦時。

2、實現電力銷售收入6000萬元。

3、綜合線損率完成，高壓10kv線損完成，低壓線損完成。

4、平均電價完成元/kkwh。

5、當月電費月結月清，電費回收率、上交率100%。

6、陳欠電費回收率24%。

7、完成大用戶供用電合同續簽工作

三、重點工作及保證措施：

(一)全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側管理的研究，主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調查和營銷策劃，建立客戶需求信息調研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度，全方位把握市場動態、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲辦法，做到電量銷售與個人收益掛鉤。

(二)加大回收電費力度，確保電費回收任務的完成。一是建立電費回收例會制度，根據實際情況制定相應措施，防患于未然，及時化解風險;二是對客戶實行調研制度。定期研究欠費戶的生產經營情況，信譽度，建立企業內容詳實、數據常新的生產經營信息庫，為化解電費風險提供可靠的保證;三是要加強電費的計劃管理和統一管理。對新裝增容欠費用戶，必須在結清欠費的條件下，方可受理用電增容手續，對每月電費在5萬元以上的客戶，必須簽定計劃結算協議，確保電費的及時上收;四是加強抄表工作的管理，規范電費核算和電費的計劃管理。

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一、 市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套，較xx年度增長11。4%。xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2。8%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線，公司xx年度銷售目標完全有可能實現。xx年中國空調品牌約有400個，到xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、 工作規劃

根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置（配合業務條線的渠道拓展）

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（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。

（二）加強服務渠道管理，深入開展結算優質服務年活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。

三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離柜業務占比。今年，電子銀行業務在繼續跑馬圈地擴大市場占比的同時，還要精耕細作，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高動戶率

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根據公司××年度深圳地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司××年度的渠道策略做出以下工作計劃：

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及××年度的產品線,公司××年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司××年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至××年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置（配合業務條線的渠道拓展）

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇

第一階段：8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。c、完成**空調系統培訓資料。

① 培訓系統安排進行分級和集中培訓

業務人員→促銷員

培訓講師＜ 促銷員

② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

9月1日-10月1日：進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓

10月1日-10月31日：進行四節的專業知識培訓

11月1日-11月30日：進行四節的促銷技巧培訓

12月1日-12月31日：進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。

20xx年1月1日-1月31日：進行四節的促銷活動及終端布置培訓

20xx年2月1日-2月29日：進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。

第三階段：20xx年2月1日-2月29日

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第一部分 20xx上半年工作總結

（一） 總體任務完成情況

由于公司對外受國家房地產調控政策影響，在上半年一段段時間里，資金周轉存在一定的困難，工程進度款有時不能按合同約定支付，使得施工進度不能兌現，整個項目進度拖延。

（二）質量控制管理

1、2、3號樓單體工程、地下車庫、商業用房主體工程，工程質量經過施工過程驗收、工序驗收、隱蔽工程驗收，全部驗收合格。

（三）工程進度管理

1、2、3號樓、地下車庫、商業用房主體工程按公司原計劃在12年5月30日封頂，但中間由于施工方組織協調管理原因、我公司資金不到位等原因，實際到8月22日才完成預定任務。

（四）安全文明施工

20xx年度上半年未出現嚴重安全生產事故事故

第二部分 20xx年度下半年工作計劃

上半年年的工作讓我們認識到工作的不足， 下半年年工程部面臨的任務更加艱巨。特別是資金緊張，銷售疲軟，資金難以及時回籠，面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求；堅決執行、及時總結” 極力推進工程管理的工作進展。

一、 主要工作思路

在下半年的工作中工程部將“以公司經營管理目標為導向，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設為保障，確保公司工程管理目標的實現”。

二、 主要經營管理指標

（一） 經營指標

確保公司下半年度項目進度計劃的實現，不出現因工程原因影響公司指標實現的事件。

（二） 管理指標

1、 工程質量合格率100%，質量通病控制目標不超過公司要求，進度控制目標，關鍵節點按時完成率95%以上。

2、 安全文明施工目標，徹底杜絕重大傷亡事故的出現，減少和預防一般事故的發生。

三、 確保年度目標實現的措施

（一） 以項目管理為重點，全面做好各項控制

1、 加強質量控制；

質量控制是公司工程管理的重點，特別是質量通病防治要嚴格控制。下半年的工作中工程部將以此為重點，做好以下工作，第一、工程部及項目管理人員參與設計圖紙的評審，并針對以前工程存在的不足，提出合理化建議；第二、做好內部圖紙審查，及時發現設計中的問題及時解決；第三、做好項目管理方案編制，針對項目工程情況在項目開工前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點；第三、認真審核施工單位的施工組織設計及監理單位的監理方案和監理實施細則，確保施工方案和監理方案的針對性；第四、做好定位放線、驗線管理工作；第五、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用；第六、推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前必須通過監理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開；第七、過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工；第八、針對質量通病在每個分項工程開工前下達質量通病控制要求，要求施工單位、監理單位針對工程情況建立專項控制方案，并在施工過程中嚴格監督。

2、 強化進度管理

以公司批準的年度生產經營計劃作為控制重點，工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃，要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃；施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監督施工單位的執行情況。在計劃的執行過程中要提高預見性，及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現。

3、 做好安全文明施工管理

要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現場的檢查，發現達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，對存在的安全問題及時督促監理、施工單位整改落實，把質量隱患消滅在萌芽狀態。

4、 嚴把成本控制關

對于成本控制，工程部在項目預算編制階段就要參與，根據工程的特點和項目定位結合以往項目造價力求項目預算的準確；施工過程中對于現場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行，并利用碰頭會的形式及時溝通，預算部要審核現場的簽證和設計變更，同時發生現場簽證與設計變更時要及時通知預算部到現場察看；在分部、分項驗收時要組織預算部人員參加，認真核對工程量。

5、 認真落實合同管理

在合同審批過程中，工程部要認真審核技術要求，并對質量標準和工期要求全面考慮；合同簽訂后組織采購部對合同進行交底，使項目管理人員對合同的內容做到全面了解；合同的執行過程中要及時組織供方評價、及時掌握合同履行情況，避免出現合同索賠情況。

6、 做好信息管理

對于和合作單位的信息溝通，要建立書面的形式，中間發生的重大事項的信息來往要詳細登記，并建立臺帳和收發文，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設過程中要求資料和工程實體同步，每周定期檢查施工資料、監理資料。

7、 做好溝通協調工作

項目建設過程中，要與施工單位、監理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協助施工單位推進工作的進展。發現問題要及時提醒施工單位及監理單位采取措施，確保項目建設目標的實現。

（二）下半年階段性工作計劃安排:

1、土建工程

①、9月20日至10月30日二次主體工程施工，造價64萬元，在9月30日以前，完成主樓與地下室之間的后澆帶、屋面電梯機房土建工程，9月下旬展開1號樓商業裙房、3號樓底下車庫車道主體工程，預計到10月30之前完成。

②、10月20日至1月30日抹灰工程施工，造價324萬元，在砌體工程施工到一定工作面后，展開抹灰施工。

③、9月20日至20xx年元月10日前完成所有砌體工程施工，造價108萬元，在9月20日以前做好砌體工程的施工準備工作。

④、11月10日至1月30日天棚工程施工，造價50萬，在砌體、抹灰工程按先后順序施工的同時，展開天棚抹灰的施工，進行交叉施工、多工序同時施工。

④、7月12日到11月30日完成室內外土方回填工程，造價約80萬，其中在9月20之前完成室外土方回填工程，待3號樓汽車坡道施工結束，預計在10月10日開始地下室地面土方回填工程，11月30之前完成室內所有土方回填工程。

6、12月1日到20xx年1月30日，完成地下室地面工程，造價約20萬。室內砌體、抹灰施工時，優先完成廚衛間、管道井部位的施工，給電氣、給排水工程創造施工面。

2、安裝工程

①、電氣工程：9月20日至1月30日施工，主要工作是隨土建后砌墻完成室內配電線管預埋、管道井橋架安裝，造價220萬。

②管道井立管安裝：10月20日至1月30日施工，主要完成主給水立管、采暖立管安裝，造價萬元。

③、給排水工程：10月20日至1月30日施工，主要完成±以上室內排水主立管、支管安裝，造價100萬元。

第三部分 下半年預完成分項工程預算書（詳見附件）

前半年的工作給了我們很多教訓，下半年工程部來說是關鍵的一年，要求工程部全體員工以項目管理為重點，嚴把工程質量控制關，竭盡全力，迅速執行，全面推進工程部各項工作的開展，確保年度經營管理目標的實現。

西安中楷置業投資有限公司

工程部

20xx年8月30日

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存在問題：

1、部門制度的執行力度有待加強，制定的一系列措施往往沒有得到很好的執行，考核力度沒有加大，考核力度沒有體現。

2、由于部門溝通工作做得不夠，所以凝聚力工作做得不好。

3、部門與部門的溝通有待加強，需進一步加強部門的工作配合。

4。 沒有加強生產工藝改良，增加生產效益和質量

xxx工作計劃

1、加大制度建設，堅決推行目標責任制，細化崗位責任。管理上必須制度化、規范化、程序化，對任何違紀違章的現象，都要按照制度嚴肅處理，要使每位員工都有責任感。

2、加強上下溝通，收集問題，發現問題，解決問題。使得公司上下一心。齊心協力搞好工各方面的工作

3、加快生產工藝優化改良，工藝改良項每月為13項，增加生產效益提高質。

4、加強對公司全部產品，進行降低生產制作成本為方向，目標金額為50萬。

5、工廠下發訂單的零件清單的主要物料準確率達到100%。其他清單物料（不影響生產）

6、加強樣板員技能培訓，增強客戶樣板的合格率，目標為98% 滿意度為99%

2xxx年是東南公司挑戰與機遇的一年，只要我們團結一致，樹立起高度的緊迫感和責任感。按照工作計劃扎實開展工作，在公司的大力支持和指導下，我相信明年我們一定克服重重困難，穩中求進，扭轉目前的不利局面，最終實現東南公司盈利并走向良性發展的道路。

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根據公司20xx年度深圳地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套集中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置（配合業務條線的渠道拓展）

商場空調工的工作內容 商場空調機組篇

工程部全體同事經過20xx年一年的努力，圓滿完成了各項工作任務，受到了公司領導的肯定。榮譽來之不易，而剩余工作量卻很繁重，20xx年又是“保通車”的關鍵之年。20xx年工程部的中心任務就是保永藍高速公路年底順利通車，在保通車抓進度的同時，要抓工程質量和安全不放松，以抓質量和安全促工程進度。為堅決貫徹執行集團公司關于永藍高速公路必須于20xx年底建成通車的重大決策，現在結合工程部的實際情況，制定本年度工作計劃如下：

1、加強內部互相溝通和交流，提升部門戰斗力

一支好的團隊首先是一支紀律性強、執行力強的隊伍，按時完成既定任務不放松。20xx年是永藍高速通車年，要提高部門人心的凝聚力，多開展文娛和體育等集體活動，要力抓部門團隊建設，力求更人性化管理，部門經理、副經理要及時了解工程師的思想動態和困難，多與工程師溝通、多體貼工程師的難處，及時要做好大家的思想工作，堅持原則，防止人浮于事的現象。

分工合作，加強內部溝通、營造良好工作氛圍，鼓勵和提倡發表不同看法，發揚團結協作精神，明確部門目標和個人工作目標，有計劃、有條理的開展工作，能夠以公司目標為導向，妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。

2、發揚團結協作精神，強化服務思想，提高服務水*。

工程部要樹立永藍高速所有建設者是“一家人”的思想，要加強與公司其他部門、施工單位(各個層次)、監理單位、地方*以及部門內部的溝通和交流，發揮工程師的人格魅力，熟悉同事的特點、能力和適應性，經常與同事溝通交流，創造良好的工作氛圍。要求大家樹立全局觀念，樹立服務于施工的思想，強調敬業精神和吃苦耐勞精神，把整個永藍高速公路建設看成是一個大團隊作戰，統一思想、統一認識、統一目標、統一行動。

管段工程師要圍繞“保通車”的大目標，繼續以服務施工的思想，在工地處理問題及時，不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要積極配合，把工作做到前面。

在20xx年要繼續強化每一位工程師嚴格管理、熱情服務的意識，避免等、靠、拖的`消極工作態度，視工程為已任，加強自我認知，嚴格要求自我，追求完美，以身作則，樹立良好的職業形象;保持良好的工作心態和服務意識，工作認真細致、敬業務實，敢于承擔責任。

積極主動，認真負責，優質高效地完成上級交給的工作任務，遇到問題及時請示匯報，發現問題及時反饋改進，工作落實跟蹤及時、到位，上傳下達迅速、準確。積極跟蹤落實各自的工作任務并及時反饋，強化責任感、事業心，發揮每個人的能力，最大限度地體現各自的人生價值。

1、20xx通車年，各專業工程全面鋪開，全體人員要加強各專業(路基、橋梁、隧道、路面、房建、機電、交安工程)知識的學習，各工程師之間互相學習，提高業務素養，做一個綜合能力強，合格的業主管段工程師。爭取公司領導的支持，多組織到其他優秀的項目參觀、考察、學習。

2、工程師要爭取多去工地巡視，掌握進度、質量、安全狀況，每周巡視工地現場不少于3天。

3、及時發現、反映并解決工地問題，認真做好施工日志、周質量問題匯總及現場變更方案的會簽。

4、按照倒排工期計劃每月督促路面、房建、機電工程的進度。及時分析進度問題，為施工單位想方設法解決進度難題。每月25日前及時完成各自負責管段范圍的進度復核和統計上報工作。管段工程師根據每天掌握的工地情況，認真核實施工單位上報的倒排工期考核表，并應特別注意非關鍵點因種種原因變為控制工期的制約點等特殊情形。如發現重大出入需及時上報，如若有壓縮工期的好的思路，也應及時提出。

5、抓各工程界面的交叉作業。20xx年是土建工程全面收尾，路面、房建、機電、交安工程全面攻堅的一年，任務艱巨，工期壓力大，既要保進度，又要抓質量，對工程技術部是一個嚴峻的挑戰，要提前計劃，統籌考慮，要指導幫助各施工單位理清各界面的交叉作業，防止打亂戰，丟三落四。

6、及時處理地方水系、路系的等遺留問題，掃清地方矛盾，做到不留尾巴。

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我用自己的激情與努力給公司帶來了財富，給自己帶來了經驗。作為河南地區銷售主管的我，新年里自然有新的工作計劃，并按照計劃帶領我的團隊將工作做到最好。

銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經驗與財富，20xx年里我將繼續負責河南地區的銷售工作。隨著河南區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我河南區銷售主管，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大，銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內容。

把握現在，展望未來。20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內容：

至12月31日，河南區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元（銷售計劃表附后）；

1、年初擬定《年度銷售工作計劃》；

2、年終擬定《年度銷售總結》；

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；

（本文“公司銷售部工作計劃”由 、工作計劃頻道提供參考）

根據度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

1、技術交流：

（1）本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會；

（2）參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會；

2、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間；[文秘范文]

（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20xx年工作重點。

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根據公司20xx年度深圳地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套集中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置（配合業務條線的渠道拓展）

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第一階段：8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。c、完成__空調系統培訓資料。

① 培訓系統安排進行分級和集中培訓

業務人員→促銷員

培訓講師< 促銷員

② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

9月1日-10月1日：進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓

10月1日-10月31日：進行四節的專業知識培訓

11月1日-11月30日：進行四節的促銷技巧培訓

12月1日-12月31日：進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。

20__年1月1日-1月31日：進行四節的促銷活動及終端布置培訓

20__年2月1日-2月29日：進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。

第三階段：20__年2月1日-2月29日

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一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、九月對自己有以下要求

1、每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。

2、一周一小結，月底一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

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20xx年即將過去，展望1年來在各部門攜手配合下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量日漸增大等困難，本著開源節流，勤儉持家的理念，大力開展維修保養、深挖節能、技術改造和修舊利廢工作。積極主動地解決了景區供熱系統改造、景區供水管路重新規劃鋪設、發電機換裝、有線電視升級改造等諸多問題，兢兢業業、任勞任怨，較好地完成了上級領導布置的各項任務和年初制定的.工作計劃，在硬件上及時保證了景區正常運營的需要；積極參加了景區組織的各項活動，比較圓滿地完成了景區領導布置的各項任務和日常管理工作。在此，將本年度的工作總結匯報如下：

一、部門管理工作

日常管理：在日常管理上，遵循日事日畢，日清日高的原則，始終堅持當天的工作當天必須完成，做到了下班前不留一張維修單，基本實現故障設備不過夜的目標。加強對部門的管理，從而強化、細化了部門的各項管理。把相關的管理責任明確到人，做到管理工作落實任務不走過場，沒有死角。認真組織部門員工學習了景區下發的每份文件和辦公例會會議紀要，組織員工召開會議、活動的總結紀要，讓員工充分理解其精神。認真落實總經理會議任務中的工作任務，始終強調要求員工能做到的部門管理人員要先做好，切實起到帶頭遵守景區的各項規章制度。每天堅持召開班前會，每周開周例會。及時簽到考勤，早上一直堅持晨會所有流程，營造除了良好的工作氛圍。始終堅持周例會制度，做好前一周的總結和本周的主要工作安排。

學習培訓：加強人員培訓，增強服務意識培訓，服務技能培訓，

每天下午留出一個小時的學習時間，班組計劃培訓內容。設立專人跟蹤日常維修細節和文明禮貌維修，保障了員工綜合素質有了明顯的提升。每個周一下午進行文明維修相關技能培訓和技能考核，月底考試并上榜公布成績，并納入到員工月度考核當中去。通過一系列的改革措施使工程部員工整體素質上了一個臺階，各部門反饋良好。促進每名維修工實現一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質量更上臺階；加強傳統文化學習，結合前段時間景區開展的傳統文化培訓應用到日常的工作和生活中。

二、上級部門的各項工作落實情況

在20xx年隨著景區的升級改造工程顯著增加，部門員工不怕辛苦，積極想辦法動腦筋，解決了疑難工程改造問題。在保障了景區設備正常運行的同時，又對各部門的部分設備進行了升級、更新、改造，為部門解決了切實的困難。

完成的主要任務：

1、在提升溫泉品質方面：男女賓更衣柜統一維修，池區地磚、燈管維修，桃花池白鹿神湯統一勾縫，將溫泉麗人灣破損嚴重的燈具進行了更換，溫泉園區安裝led景觀燈。

2、針對客房內設施維護升級：主樓陽臺推拉門統一調試更換了地輪，分兩次對主樓樓道、客房、公共區域墻體脫皮進行了粉刷，房務四樓部分區域安裝排放扇，山頂公寓統一安裝壁燈，別墅欄桿統一焊接加固，雙三、獨一熱水管道改造別墅衛生間排風扇噪音大多次遭到投訴，克服沒有檢修口、作業空間狹小等難題更換了排風扇，山頂公

寓客房空調室外機支架刷漆，主樓中央空調系統更換部分閥門伸縮節，祥鹿苑、別墅區域安裝景觀燈。

3、其他方面：自助餐管道統一改造安裝，中廚房安裝6個新灶臺，重新改造灶臺水龍頭，更換景區部分破損嚴重的配電箱，對觀景湖邊上腐蝕嚴重的鐵燈桿進行了更換，為了消除安全隱患將景區裸露電源線進行了穿管、走線槽等安全措施確保不出安全問題，更換景區部分區域的背景音樂音箱線，保安部到北門崗重新鋪設電話線，監控室監控線路進行了整改，等。

升級改造工程：

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其實我個人認為，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應該充分發揮其潛在的優勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應的督導，我們相互學習，幫助完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足之處。

作為銷售負責人，新的一年需要做的工作很多：

1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批;

2、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施;

3、根據業務發展規劃合理進行人員配備;

4、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議;

5、洞察、預測危機，及時提出改善意見報批;

6、關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決;

7、根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用;

8、參與重大銷售談判和簽定合同;

9、組織建立、健全客戶檔案;

10、向直接下級授權，并布置工作;

11、定期向直接上級述職;

12、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;

13、負責參與制定銷售部門的工作程序和規章制度，報批后實行;

負責督促銷售人員的工作：

1、銷售部工作目標的完成;

2、銷售指標制定和分解的合理性;

3、工作流程的正確執行;

4、開發客戶的數量;

5、拜訪客戶的數量;

6、客戶的跟進程度;

7、獨立的銷售渠道;

8、銷售策略的運用;

9、銷售指標的完成;

10、確保貨款及時回籠;

11、預算開支的合理支配;

12、良好的市場拓展能力

13、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

14、銷售人員的計劃及總結;

15、市場調查與新市場機會的發現;

16、成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;

進行銷售業績的制定：

銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，已及公司產品種類，細細劃分。

隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員月.半年.一年銷售業績是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

銷售計劃的制定：

制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠不可能達成。可見，銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。

定期的銷售總結：

其實，銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善，什么地方以后應該改進的。

定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。

銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

銷售團隊的管理：

銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的就應該是銷售團隊。

在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一，目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環境的。

公司為大家創造了很好的企業文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應該感覺到滿足，并胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷售人員學到相應的東西。

績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數據。

1、原本計劃的銷售指標

2、實際完成銷量

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尊敬的領導、親愛的同事們：

大家上午好！

20xx年工程部在領導的關心和大力支持下，在部門員工的辛勤勞動和不懈的努力下，克服了人員少、工作時間長、工作量大等困難，大力開展維修保養和技術改造工作，積極主動地解決設備設施存在的各種問題，兢兢業業，任勞任怨，加班加點的完成了領導布置的各項任務。

1、對五樓屋頂做了防水，但由于工程質量差，出現了兩次漏雨現象，給公司造成了經濟上的損失，后經督促維修才得以完善。

2、對中央空調兩臺主機進行了年度維修保養，對蒸發器和冷凝器進行化學藥物清洗除垢，把主機的高壓降到正常工作范圍內，降低了能耗，對中央空調末端風機盤管進行了年度全面維護清洗保養，提高了制冷、制熱效果，降低了能耗。對冷卻水泵，冷凍水泵以及熱水泵進行季節性的維護保養，更換了軸承和水封，并加注黃油。對冷卻塔、風機進行了保養，更換了三角帶，對冷卻塔水池和噴頭進行了清洗，使噴頭噴水均勻霧狀化、散熱快。

3、對鍋爐進行定期排污和燃燒機定期積炭的清除，對熱水爐進行了化學藥物除垢，以及燃燒機進氣量的調控和分時間段的開關，降低了用氣量。另外由于沼氣的腐蝕性較大，對爐體腐蝕嚴重，造成大鍋爐爐體漏水二次，小鍋爐爐體漏水五次，由于搶修及時均未造成較大損失。

4、對箱變定期檢修及時更換損壞的交流接觸器，熱繼電器和保險管，使無功補賞正常，每月獲獎，減少用電費用。另外對各配電箱進行定期維護保養，保證了酒店的正常運營。

5、對后廚增加了爐灶，對抽油煙機過濾器的清洗和風機的維護，以及對油煙機電機燒壞進行了及時搶修更換。對洗碗機水箱和高溫包進行了季節性清洗除垢維護保養，以及更換了發熱管和固態繼電器。對后廚抽油煙機效果差，加裝了抽油煙系統。后廚冰柜由于盤管是鐵籠子，不耐腐蝕，大部分出現了漏氧現象，進行了盤管和壓縮機的維修更換。

6、對自備井變頻泵的及時搶修和噴泉兩組潛水泵的維修，以及霓虹燈、廣告燈箱和室外照明的維修。

7、對中央空調冷凝水造成屋頂發霉及會議室漏雨的屋頂進行粉刷維修，對二樓大廳冷凝水漏水嚴重一直得不到解決，進行分析查找，確定部位，切斷管子疏通，根治了二樓大廳東部的漏水現象。

8、對餐飲包間內安裝了射燈，增加了桌面的亮度，以及設施的維護保養。對客房設施的定期維護及電子門鎖的維護保養。

在節能方面：

對設備設施主動維護保養，降低能耗，杜絕帶病運行和超負荷運行，發現問題及時處理，對鍋爐燃燒機的進氣量進行調控，對中央空調分時間段開關，降低了能耗，對馬桶水箱水位調整到最佳位置，節約用水。另外每天上報能源對比表，發現問題及時處理。

在維修方面：

發現問題能處理的盡力處理，處理不了的上報領導，以免發生不必要的損失。當事故發生時隨叫隨到全力以赴，認真修理完善，不拖延時間和馬虎。當接到報修時，以最快速度趕到現場，及時維修，并確保維修質量。能維修使用的不換配件，盡量減少維修費用。工程部節省的每一分錢都是公司的純利潤。

在xx年的工作中，取得了一定的成績。同時也有許多失誤和不足之處，特別是中央空調新風排風系統，由于風管采用玻璃鋼材料，表面比較光滑，容易結冷凝水，裝修時也未做保溫，加上我們的技術有限，在夏季時冷凝水造成大面積屋頂發霉及經濟損失。另外在管理上也不到位，人員技術參差不齊，流動性大，缺乏獨立工作能力，工作依賴性強等等。

xx年的工作重點是：

1、做好西區裝修工程上的配合和監督工作。

2、對新風、排風系統的風管做保溫，預防冷凝水。

3、對中央空調系統做全面保養維護。

4、對冷卻塔及水池做刷漆維修。

5、由于鍋爐爐體腐蝕嚴重，做好更換鍋爐的準備工作。

6、對所有設備設施加強維護保養，延長設備設施的使用壽命，降低維修費用，節省開支。

7、做好節能降耗的挖潛工作，調控大型設備，使能耗降到最低。

8、加強業務技能培訓，提高維修效率。

9、加強內部管理，促進部門之間協調工作，為一線服務作好工程上的保障工作。

——工程部工作計劃三篇

【必備】工程部工作計劃三篇

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根據公司xx年度深圳地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套，較xx年度增長年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線，公司xx年度銷售目標完全有可能實現。xx年中國空調品牌約有400個，到xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作：[ ]

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置

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一、計劃概要

1、年度銷售目標600萬元；

3、公司在自控產品市場有一定知名度；

二、營銷狀況

空調自控產品屬于中央空調等行業配套產品，受上游產品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。湖 南地處中國的中部，空調自控產品需求量比較大：

1、夏秋炎熱，春冬寒冷；

2、近兩年湖南房地產業發展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；

3、湖南納 入西部開發、將增加各種基礎工程的建設；

4、長株潭的融城；

5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區；

6、人們對自身生活要求的提高；綜上所述，空 調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。 營銷方式總體來說，空調自控產品銷售的方式不外三種：工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大，但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速，已經呈現出多元發展局面。

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200*年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。

經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發生，不愿意進行市場投入，將變為情感的銷售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入，因為目前醫藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產出比例，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

根據以上實際情況，為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度，對200*年工作做出如下計劃和安排：

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即將到來的20xx年充滿希望和挑戰，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區物業管理完成各項指標任務。現結合工程部的實際情況，著力于維修保養各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎上，不斷提高服務質量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：

一、安全管理

1、設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一，預防為主”的方針；必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式；必須堅持不斷更新改造；提新安全技術水*，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發生。

2、明確安全操作責任，形成完善的安全維修管理制度。

3、嚴格執行操作安全規程，實現安全管理規范化、制度化。

4、加強外來裝飾公司安全監管，嚴格裝飾單位安全準入條件。

二、工作計劃

1、加強維修部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水*，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。

2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

3、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理，直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時實監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

4、開展培訓，強化學習，提高技能水*。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水*。

5、針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作流程分細化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：

1、提高所有員工的節能意識

2、制定必要的規章制度

3、采取必要的技術措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣)，進行地下停車場的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為節能型燈具；將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。

4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

5、直接找廠家進購設備配件，統一購買備品備件，按設備保養周期進行保養。以便及時更換，確保設備發揮最佳節能作用，減少維修成本。

四、預防性維修

1、預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按照設備保養周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。

3、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常及時處理。

五、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。

為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區，由于房產公司配套設施安裝滯后的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。

六、設施設備維保工作：

1、嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少于1次。

2、根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。

3、根據實際需要，對各小區鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。

4、根據實際需要，對各小區道路，花臺，墻面進行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為業主提供更為優質貼心的服務，為我們物業公司今后的發展創造更好的條件。

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根據以上情況在20**年度計劃主抓六項工作:

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20**年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至20**年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的`客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置（配合業務條線的渠道拓展）

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。

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今年重點工作之一建立完善的檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年

在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務

及業績考核實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

強調精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

××××年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

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根據公司總體發展目標，結合工廠實際進展情況，銷售業績已進入工作重點，為能夠滿足工廠的生產需求、提高公司的整體效益，進一步提高銷售總業績，同時為明年的整體銷售工作奠定堅實的基礎，現將最近兩個月的銷售工作計劃如下：

狠抓當前銷售業績，打下明年工作基礎。目前公司整體運作已進入正軌，當前工作重心將放在銷售工作，進一步提高公司銷售總業績，同時為明年的專賣店開發打下堅定的基礎。

1、加強培訓學習，進一步提高業務人員的綜合能力；

2、對國內市場特別是南方市場進行全面分析調查，徹底了解當前市場需求以及整體動向，同時，有針對性的對公司下一步銷售工作制定詳細計劃；

3、廣泛宣傳公司產品，有效提高產品知名度及當前銷售業績，為公司長遠的發展目標指出明確的方向；

4、普及市場，大量收集客戶資料，為明年的專賣店開發打下堅定的基礎；

1、出差計劃：此次出差7個省，共30個城市，主要以南方市場為主；

2、計劃開發經銷商12—20個左右；

3、出差準備工作：出差前認真組織業務人員對安全常識、公司業務員管理規定、公司招商政策以及產品知識進行學習。準備攜帶產品資料600份、名片600張、產品色卡3本、原木料頭3份（包括：白橡、胡桃木、紅櫻桃、沙比利、金絲柚、水曲柳、巴西花梨）、門角料3份。

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新的一年，為實現公司長遠發展，現結合公司和我部門的實際情況，我們工程部2017年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合物業服務中心完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：

一、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，夜間實行聽班制度。

二、工作計劃

(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水*，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。

(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

(3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

(4)開展培訓，強化學習，提高技能水*。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水*。

(5)針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：

(1)提高所有員工的節能意識。

(2)制定必要的規章制度。

(3)采取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據季節及時調節開關燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。

(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節能降耗的工作。

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宏觀分析：黃材位于寧鄉西，屬一個重鎮．崔坪，金馬，白合，關坳，八渡水，祖塔，井沖等緊靠黃材，有一個廣闊的客源空間．

微觀分析：本鎮已有五六家商場和眾多的批發和雜貨商店，將來可能還會有新開，所以本商場要急于改造和改良經營方式．

降低進貨成本是本店發展最根本的因素．

1、在大賣場采購商品，降低商品的成本．本店最接近的大賣場是高橋大市場．

2、與供應商簽定合同,采取月結,有利于達到融資的目的,購買新產品,以需定購。

3、供應商定期送貨，節省運費。

4、與供應商達成協議，以提成來贏利，這樣有利于陳貨處理，本店可以全心投入銷售，而不必考慮庫存剩余。

5、時刻關注市場動態，使本店的產品急于換新。

銷售是本店獲利的總提前，本店要獲利，就要全身心的做好銷售。采取員工責任制，以銷售競賽的形式提高積極性和銷售量。

1、每天主辦一場促銷活動，吸引顧客。