當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
酒店上半年工作總結(jié)語(yǔ)篇一
一、物質(zhì)文明建設(shè)
（一）、全年目標(biāo)任務(wù)完成情況
一是公司目前最大的工程項(xiàng)目***項(xiàng)目經(jīng)過(guò)幾年的艱苦努力，在今年主體工程已全部完工，進(jìn)入工程結(jié)算階段。同時(shí)繼該項(xiàng)目主體工程完工后，又承接了**工程、**二期工程，新增產(chǎn)值***萬(wàn)元，為今年經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，預(yù)計(jì)**工程結(jié)算價(jià)可達(dá)到***萬(wàn)。
二是局工程項(xiàng)目，包括**工程、**項(xiàng)目、**項(xiàng)目、**工程，**項(xiàng)目等，通過(guò)全體人員加班加點(diǎn)，不辭辛勞，克服施工地點(diǎn)分散、協(xié)調(diào)矛盾多、管理不便、工期要求緊等困難，確保了如質(zhì)如期完成工程進(jìn)度，其中**工程和**項(xiàng)目已基本完工。**項(xiàng)目中**工程已近完工，**因道路不暢通，無(wú)法進(jìn)場(chǎng)施工。**項(xiàng)目于12月份中標(biāo)，在取得項(xiàng)目施工權(quán)后，公司立即成立了**項(xiàng)目部，目前施工進(jìn)展順利。
三、**項(xiàng)目，該項(xiàng)目是2013年施工的重點(diǎn)項(xiàng)目，今年上半年已完成了合同金額的52%，因受**影響暫停施工，通過(guò)與建設(shè)方積極協(xié)商溝通，爭(zhēng)取明年上半年完成施工任務(wù)。
四、**項(xiàng)目勢(shì)態(tài)良好，**項(xiàng)目及**項(xiàng)目已辦理完工結(jié)算，資金已全部到位。**項(xiàng)目、**工程跨**段土建工程已基本完工，正在辦理資金結(jié)算工作，公司在**項(xiàng)目上全年共計(jì)完成產(chǎn)值**萬(wàn)元。
五、**室工作進(jìn)展有序。2013年，先后完成**項(xiàng)目、**工程、**工程、**工程、**工程、**工程、**等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)任務(wù)。同時(shí)完成了**設(shè)計(jì)方案及**，今年共計(jì)完成設(shè)計(jì)產(chǎn)值**萬(wàn)元。
六、經(jīng)營(yíng)工作取得較好業(yè)績(jī)，公司多次參與項(xiàng)目招投標(biāo)，中標(biāo)項(xiàng)目有：**********工程等等；**項(xiàng)目主要有**項(xiàng)目等。另外, **分公司在公司的監(jiān)管下，日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，其中中標(biāo)共計(jì)**萬(wàn)。
七、為確保安全生產(chǎn)，公司成立了以分管副經(jīng)理為首的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專(zhuān)職安全工作人員，實(shí)行巡檢、定檢制度，確保無(wú)質(zhì)量安全事故發(fā)生。為提高安全保障，公司各項(xiàng)目都實(shí)行了工傷保險(xiǎn)制度。
八、為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)施工能力，公司采取獎(jiǎng)懲措施鼓勵(lì)職工考級(jí)、考證與自學(xué)，并規(guī)定每周三晚上為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，月末再對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試，考試成績(jī)直接與工資掛鉤，付出總有回報(bào)，今年，我公司分別有**人通過(guò)了一級(jí)建造師和二級(jí)建造師的考試，經(jīng)公司辦公會(huì)研究決定，對(duì)考過(guò)的同志分別給與重獎(jiǎng)。
九、公司財(cái)務(wù)：2013年產(chǎn)值收入**萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)**萬(wàn)，發(fā)生管理費(fèi)用**萬(wàn)，其中人員部分開(kāi)支合計(jì)**萬(wàn)：主要包括工資：**萬(wàn)，福利費(fèi)（含食堂餐費(fèi)）**萬(wàn)，職工教育經(jīng)費(fèi)**萬(wàn)，勞保**萬(wàn)，另外**同志部分醫(yī)療費(fèi)用及身故補(bǔ)助**萬(wàn)，同時(shí)足額繳納職工養(yǎng)老保險(xiǎn)**萬(wàn)、醫(yī)療保險(xiǎn)**萬(wàn)、工傷保險(xiǎn)**萬(wàn)、失業(yè)保險(xiǎn)**萬(wàn)、住房公積金**萬(wàn)等，極大限度地保障了職工權(quán)益，有效地改善了職工待遇。公用部分費(fèi)用約**萬(wàn)，主要為辦公經(jīng)費(fèi)、車(chē)輛開(kāi)支，招待費(fèi)用等等。
十、公司今年管理上進(jìn)一步加強(qiáng)。在項(xiàng)目管理制度上更嚴(yán)格，分工更細(xì)致，程序更加具有可操作性，確保工程成本更低，管理更科學(xué)。
綜上所述，公司全年產(chǎn)值目標(biāo)**萬(wàn)元，利潤(rùn)**萬(wàn)元。實(shí)際完成年產(chǎn)值**萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)**萬(wàn)元。上交國(guó)家稅收**萬(wàn)，同時(shí)有效地保障了局機(jī)關(guān)后勤中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)、以及發(fā)放局門(mén)衛(wèi)、食堂等多名工勤人員工資，完成上交**萬(wàn)元。職工工資、福利待遇在去年的基礎(chǔ)上也有了一定幅度的提高。
（二）、強(qiáng)化內(nèi)部管理再上新臺(tái)階
1、抓工程目標(biāo)管理，項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)績(jī)效突出
在**項(xiàng)目管理上，公司采取了目標(biāo)管理辦法。整個(gè)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、形象，均取得了良好效果。今年繼續(xù)推行目標(biāo)管理辦法，事實(shí)證明實(shí)行項(xiàng)目管理既有利于公司，也有利于項(xiàng)目部。首先，項(xiàng)目部工作積極性更高，工作方式更加靈活，問(wèn)題處理更加及時(shí)，關(guān)系協(xié)調(diào)更加到位。第二，工程成本更加降低，由于有經(jīng)濟(jì)效益的掛鉤，項(xiàng)目部更注重節(jié)約和有效管理，有利于把項(xiàng)目做細(xì)做精。第三，有利于提高質(zhì)量、安全和進(jìn)度。進(jìn)一步把項(xiàng)目做好做實(shí)，取得良好的效益。
2、抓企業(yè)內(nèi)部控制，部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)有序
搞好企業(yè)內(nèi)部管理，協(xié)調(diào)處理各部門(mén)之間的關(guān)系，是單位良性運(yùn)轉(zhuǎn)的必須前提。首先，把好資金關(guān)。建立各項(xiàng)目工程形象進(jìn)度表，各項(xiàng)目根據(jù)工程進(jìn)度要求建設(shè)方支付進(jìn)度款，資金回籠后，根據(jù)項(xiàng)目資金情況及工程進(jìn)度情況安排工程內(nèi)部進(jìn)度款。工程驗(yàn)收，資金到位后辦理內(nèi)部結(jié)算。做到各項(xiàng)目資金專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)用。第二，把好材料成本控制關(guān)。各項(xiàng)目部設(shè)立專(zhuān)門(mén)的材料組，大件采購(gòu)先詢(xún)價(jià)，后采購(gòu)，一律采取轉(zhuǎn)賬支付。零星材料定點(diǎn)單位送貨，統(tǒng)一結(jié)賬。材料入庫(kù)、出庫(kù)、報(bào)賬手續(xù)齊全，規(guī)范統(tǒng)一。第三，工程支付、結(jié)算，施工員簽證，項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)，公司審核，層層把關(guān)。第四，部門(mén)之間由公司統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，每周組織一次調(diào)度會(huì)，安排協(xié)調(diào)工作。通過(guò)一系列內(nèi)部管理，目前公司組織嚴(yán)密，運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。
二、精神文明建設(shè)
精神文明建設(shè)方面，公司主要從以下方面做好工作：
二、在投標(biāo)方式上轉(zhuǎn)變觀念。充分利用**二級(jí)資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，采取“抓大選小、主動(dòng)出擊”的戰(zhàn)略，多方收集信息。
三、做好對(duì)現(xiàn)有合同項(xiàng)目管理工作。
二、確立了安全文明施工責(zé)任體系，確立項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人；
三、確立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系保證了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（4）抓青年干部的培養(yǎng)。公司加大了人才培養(yǎng)力度，發(fā)展預(yù)備黨員1名。對(duì)年輕人的培養(yǎng)和鍛煉，形成了一支年輕的優(yōu)秀技術(shù)隊(duì)伍。
（二）、發(fā)揮黨員先鋒模范作用
為了切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。緊緊圍繞公司工作的實(shí)際情況，積極組織、引導(dǎo)全體黨員深入開(kāi)展“五創(chuàng)提質(zhì)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，首先加強(qiáng)了班子和干部隊(duì)伍的建設(shè)，增強(qiáng)了班子成員責(zé)任感和使命感。其次利用“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”這一契機(jī)推動(dòng)公司擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，帶領(lǐng)全體黨員投身在施工一線(xiàn)，充分推動(dòng)項(xiàng)目施工順利進(jìn)行，確保安全生產(chǎn)。
（三）職工隊(duì)伍建設(shè)上了新臺(tái)階
職工隊(duì)伍建設(shè)主要采取了以下措施：一是制度管理。公司健全了各項(xiàng)管理措施、細(xì)則，保證了施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)。二是嚴(yán)格考核。年初，公司對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目部下達(dá)考核任務(wù)，并制定考核細(xì)則，實(shí)施以來(lái)收到一定效果。各項(xiàng)目工程質(zhì)量?jī)?yōu)良，安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)，職工的思想素質(zhì)、集體觀念、團(tuán)結(jié)意識(shí)都有進(jìn)一步增強(qiáng)。三是加強(qiáng)教育與培訓(xùn)，公司今年在人員的繼續(xù)教育與培訓(xùn)方面的支持與投入力度較往年有所加強(qiáng)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。四是在中心工作方面，各項(xiàng)工作十分到位，綜治工作穩(wěn)定，無(wú)上訪(fǎng)和其他不安定因素發(fā)生。
三、2014年工作規(guī)劃
1、2014年度公司目標(biāo)任務(wù)，保產(chǎn)值**萬(wàn)元、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)**萬(wàn)元；力爭(zhēng)產(chǎn)值**萬(wàn)元、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)**萬(wàn)元；爭(zhēng)取突破**萬(wàn)元、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)**萬(wàn)元。
2、根據(jù)公司實(shí)際情況，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，2014年，我們將向局黨組提出“公司體制改革”的要求，如果能得到局黨組的認(rèn)同，我們將制定一系列的改革方案，同時(shí)，公司將對(duì)現(xiàn)有公司名稱(chēng)進(jìn)行行政更名，其目的都是為了使公司能進(jìn)一步發(fā)展、壯大。
3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，加大培訓(xùn)力度，引進(jìn)技術(shù)人才，努力提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)公司技術(shù)力量，是2014年度工作中的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容。公司技術(shù)人才的缺乏是我們當(dāng)前面臨的一個(gè)主要問(wèn)題，所以我們一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)，努力提高公司整體業(yè)務(wù)水平，每周一次的學(xué)習(xí)制度必須堅(jiān)持不動(dòng)搖。
一是要充分利用公司現(xiàn)有的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，廣開(kāi)思路、積極拓展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，2014年度，我們不再局限于**，也不再局限于**工程業(yè)務(wù)，我們要從**周?chē)袌?chǎng)積極開(kāi)拓**等工程業(yè)務(wù)，確保2014年度目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、在現(xiàn)有分公司的基礎(chǔ)上合理考慮增設(shè)分公司，努力擴(kuò)大分公司業(yè)務(wù)。
三、資質(zhì)爭(zhēng)項(xiàng)方面：2014年度，公司重點(diǎn)培養(yǎng)**、**資質(zhì)方面的建造師及技術(shù)職稱(chēng)等，為2012年資質(zhì)爭(zhēng)項(xiàng)爭(zhēng)取**、**資質(zhì)三級(jí)做好充分準(zhǔn)備。
四、**室工作，由于人手不夠，**業(yè)務(wù)打算采取另委的方式完成**任務(wù)，**質(zhì)量上由公司把關(guān)，密切跟蹤**項(xiàng)目的施工業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取**業(yè)務(wù)項(xiàng)目不落空。
五、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)工程成本管理，對(duì)外加強(qiáng)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度的管理措施，確保公司資質(zhì)的安全。
六、加強(qiáng)**的管理，對(duì)庫(kù)存材料、機(jī)械設(shè)備的出、入要如實(shí)、詳細(xì)地做好臺(tái)帳記錄，定期盤(pán)庫(kù)存，確保帳實(shí)相符。**的銷(xiāo)售未經(jīng)主管負(fù)責(zé)人允許不得發(fā)貨。七是最大限度地利用發(fā)揮**碼頭的地段價(jià)值。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目管理，落實(shí)安全生產(chǎn)，確保無(wú)安全事故發(fā)生，2014年度，我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任管理、計(jì)劃目標(biāo)管理，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子建設(shè)著手，加強(qiáng)施工管理和控制，不管項(xiàng)目的大小，一律實(shí)行項(xiàng)目成本核算、計(jì)劃目標(biāo)管理，結(jié)合實(shí)際制度進(jìn)行相關(guān)的質(zhì)量、安全、工期及成本管理，確保年度目標(biāo)利潤(rùn)的完成。
6、加強(qiáng)基礎(chǔ)治理工作，全面提升企業(yè)形象，力爭(zhēng)做到與公司資質(zhì)形象同步。這就要求我們注重細(xì)節(jié)、從小事做起，時(shí)刻以公司形象為重，不做任何不利于公司形象的事情。
7、辦公室及財(cái)務(wù)方面：一定要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，辦公室要做到對(duì)上級(jí)文件精神及時(shí)上傳下達(dá)，落實(shí)到位，各項(xiàng)工作總結(jié)按時(shí)完成。財(cái)務(wù)上要求每月按時(shí)出具財(cái)務(wù)報(bào)表，并能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，盡量控制和壓縮不必要的非生產(chǎn)性開(kāi)支。確保年度財(cái)務(wù)收支平衡，有節(jié)余。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，都離不開(kāi)局黨組的堅(jiān)強(qiáng)后盾和兄弟單位的大力支持。我們堅(jiān)信在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司一班人一定會(huì)團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)工作,克服困難，奮力開(kāi)拓，力爭(zhēng)2014年再創(chuàng)新輝煌!
謝謝大家！
酒店上半年工作總結(jié)語(yǔ)篇二
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識(shí)，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書(shū)本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)陌生的工作，但__對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項(xiàng)工作幾乎都是從零開(kāi)始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
三，存在的問(wèn)題
半年來(lái)，本人能認(rèn)真地開(kāi)展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。我畢竟到__工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
2.加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過(guò)程中以和諧、舒適之感。
3.積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
4.針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5.加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí)，努力做到二次進(jìn)房檢查。
6.對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
在接下來(lái)的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
酒店上半年工作總結(jié)語(yǔ)篇三
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酒店工作總結(jié):酒店上半年工作總結(jié)
伴隨著努力拼搏的歡樂(lè)與艱辛，2012已經(jīng)走過(guò)了一半的路程，過(guò)去的半年，我們?cè)谔剿髦?/p>
前進(jìn)，在開(kāi)拓中進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)指標(biāo)的突飛猛進(jìn)。今天，我想感謝與**一路走來(lái)的每一位員工，就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，才取得今天這樣的成就，謝謝大家!
這半年來(lái)，大家同心聚力，酒店的經(jīng)營(yíng)面貌取得了突破性進(jìn)展，在經(jīng)營(yíng)上全線(xiàn)飄紅，全店完成全年計(jì)劃的56.53%，較去年同期增長(zhǎng)18.6%，較計(jì)劃增增長(zhǎng)16.7%。
同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，開(kāi)源節(jié)流，在收入大幅增長(zhǎng)的情況下，管理費(fèi)用與去年同期持平，凈利潤(rùn)完成年計(jì)劃的68%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和凈利潤(rùn)分別較去年同期增長(zhǎng)45.24%和95.21%。
經(jīng)營(yíng)效益的一路高歌，我們主要是依靠以下措施作保障：
一、提前謀劃，與時(shí)俱進(jìn)，搶抓先機(jī)促發(fā)展。
在去年末，我們根據(jù)當(dāng)時(shí)形勢(shì)，發(fā)出力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)一季度開(kāi)門(mén)紅的引領(lǐng)目標(biāo)，明確了開(kāi)門(mén)紅計(jì)劃的重大意義，開(kāi)門(mén)紅的圓滿(mǎn)成功為我們?nèi)甑陌l(fā)展贏得了寶貴的機(jī)會(huì)，為實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為迎接新的挑戰(zhàn)提供了巨大的精神動(dòng)力。隨后，我們又將
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四月份明確為二季度的開(kāi)門(mén)紅計(jì)劃，為二季度的經(jīng)營(yíng)提供了重要支撐。
二、把握市場(chǎng)脈搏，審時(shí)度勢(shì)，明晰發(fā)展方向。
一月份，根據(jù)國(guó)際酒店重新開(kāi)業(yè)，我們及時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，通過(guò)苦練內(nèi)功、加強(qiáng)培訓(xùn)、保證品質(zhì)、溫暖客戶(hù)等方面著手，保證了入住率不降反升的穩(wěn)定局面。三月末，金色陽(yáng)光和格林酒店相繼停業(yè)，我們及時(shí)把握機(jī)會(huì)，廣納客戶(hù)，并于四月末以春茶上市為機(jī)向大客戶(hù)進(jìn)行了回饋，拉近了與客戶(hù)間的距離，為下階段的經(jīng)營(yíng)打好基礎(chǔ)。
三、突出重點(diǎn)、分清主次，全力拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道。
針對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈、市場(chǎng)細(xì)分越來(lái)越強(qiáng)的變化，我們強(qiáng)化了以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭，以餐飲為大頭的發(fā)展方向，并以此作為重要支撐，帶動(dòng)整個(gè)酒店人氣的上升。半年來(lái)，利用餐飲這個(gè)聚人氣的部門(mén)，推出各種營(yíng)銷(xiāo)政策，做到月月都有新活動(dòng)，同時(shí)，采取主動(dòng)出擊，廣泛宣傳，多點(diǎn)布控，通過(guò)報(bào)紙夾帶、宣傳單短信發(fā)放、電話(huà)回訪(fǎng)等方式，穩(wěn)定老客戶(hù)、吸引新客戶(hù)，拓寬客戶(hù)面。
一月份：年終聚會(huì)宴，同時(shí)做好宴會(huì)宣傳工作。全月共接待年終聚會(huì)**次。
二月份：組織春節(jié)、情人節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)，提升了口碑和品牌。
三月份：順德魚(yú)生美食節(jié)，做到淡季不淡，
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. 四月份：河豚魚(yú)駐店，同時(shí)繼續(xù)做好婚宴的宣傳和接待。
五月份：綠色養(yǎng)生菜活動(dòng)，同時(shí)年初的宴會(huì)營(yíng)銷(xiāo)推廣收效明顯，宴會(huì)接待達(dá)到頂峰，
全月接待大小宴會(huì)23次，實(shí)現(xiàn)收入39萬(wàn)元。
六月份：推出謝師宴和父親節(jié)活動(dòng)，營(yíng)業(yè)收入屢創(chuàng)新高。
上半年，僅餐飲收入就較去年同期增長(zhǎng)19%，同時(shí)，利用中餐的旺盛人氣形成部門(mén)間互動(dòng)，通過(guò)將ktv訂臺(tái)納入餐飲部績(jī)效考核等方式，大大激發(fā)了員工的推銷(xiāo)熱情，上半年，中餐為ktv訂臺(tái)277個(gè)，為ktv的經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的支點(diǎn)，使ktv完全扭轉(zhuǎn)了自去年下半年以來(lái)經(jīng)營(yíng)低迷的情況，銷(xiāo)售額較去年下半年增長(zhǎng)46%，同時(shí)，人氣的上升帶動(dòng)了客房的銷(xiāo)售達(dá)到頂峰，截止六月末，入住率達(dá)到101%，銷(xiāo)售收入較去年同期增長(zhǎng)32%。
四、細(xì)化產(chǎn)品，不放過(guò)任何一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
針對(duì)客房入住率不斷攀升的情況，通過(guò)幾次市場(chǎng)調(diào)研，與前廳部、客房部、銷(xiāo)售部共同研討，對(duì)房型和房?jī)r(jià)重新劃分，通過(guò)控制折扣、細(xì)劃房型等措施，在維持特價(jià)房的基礎(chǔ)上，先后進(jìn)行了三次試探性的房?jī)r(jià)調(diào)整，使平均房?jī)r(jià)從去年6月份的***元，上升至年初的***元，直至現(xiàn)在的255元，漲幅13%，按照目前的入住情況，以后會(huì)月增加凈利潤(rùn)8萬(wàn)元。通過(guò)不斷調(diào)整客房吧商品種類(lèi)，合理定價(jià)，客房吧實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入***萬(wàn)元，較去年同期增加**萬(wàn)元，漲幅14%，針對(duì)vod收入一直低迷的情況，通過(guò)更換新片、制作宣傳臺(tái)卡等方式，
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使收入略有提高，二季度較一季度提高90%以上，ktv通過(guò)應(yīng)季小食和時(shí)令水果以及冰飲等低成本商品的推出，大大增加了盈利水平，商務(wù)茶吧一直無(wú)經(jīng)營(yíng)思路，成為經(jīng)營(yíng)盲點(diǎn)，我們現(xiàn)已進(jìn)行了初步的改造，并探討與有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)者合作經(jīng)營(yíng)的方式，爭(zhēng)取在下半年取得新突破。
五、每月設(shè)立發(fā)展目標(biāo)，照亮前進(jìn)的方向。
我們不滿(mǎn)足于年初下發(fā)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，依據(jù)各月經(jīng)營(yíng)形式，每月重新設(shè)定發(fā)展目標(biāo)，瞄準(zhǔn)更高參照系，自加壓力，增強(qiáng)了加快發(fā)展的危機(jī)感和緊迫感，上半年自行設(shè)立目標(biāo)超原計(jì)劃120萬(wàn)元，每月均超額完成。
六、努力振奮員工精神，提高企業(yè)凝聚力。
酒店重視企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)每月的員工生日會(huì)形式進(jìn)行改進(jìn)，讓員工感受到企業(yè)的溫暖和關(guān)懷，更利于員工參與，三月份在《****》報(bào)紙上發(fā)表《***》文章，以此鼓舞員工的士氣，振奮員工精神，增加酒店員工的凝聚力。四月份，開(kāi)展了以《我們的**》為主題演講比賽，共同展望美好未來(lái)，消除顧慮，鼓舞斗志，提升了員工的主人翁責(zé)任感;五月份，開(kāi)展了無(wú)限活力在**員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富了員工的業(yè)余文化生活，并且分別組織了部門(mén)經(jīng)理和員工的旅游活動(dòng)，從六月一日起，微笑服務(wù)月活動(dòng)全面推廣，以評(píng)選最美的微笑為主題，廣泛征求客戶(hù)意見(jiàn)，現(xiàn)已收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)逾百份，為酒店形象升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
七、強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管職能，提高財(cái)務(wù)監(jiān)督能力。
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. 財(cái)務(wù)部新增《每周市場(chǎng)價(jià)格情況調(diào)查表》、《一周價(jià)格漲幅變動(dòng)表》、《協(xié)議客戶(hù)消費(fèi)
排名及變動(dòng)表》等，并且規(guī)定每月二次對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)行財(cái)務(wù)督察和市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)查。加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，增強(qiáng)財(cái)務(wù)定價(jià)能力，為酒店的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
八、采購(gòu)當(dāng)先，嚴(yán)控成本費(fèi)用，努力提高盈利水平。
采購(gòu)部首先擔(dān)當(dāng)起控制成本的重任，通過(guò)確定多家供貨商，對(duì)比采購(gòu)的方式，嚴(yán)格控制了進(jìn)貨價(jià)格，同時(shí)后廚嚴(yán)控食品成本率，半年來(lái)，在物價(jià)不斷上漲的情況下，無(wú)一月超計(jì)劃成本率情況發(fā)生;各部門(mén)通過(guò)對(duì)水、電等能源和小方巾等易耗品的節(jié)約，費(fèi)用控制也取得了比較明顯的效果。六月份，通過(guò)對(duì)同行業(yè)酒水價(jià)格的考察、調(diào)研及重新定價(jià)等一系列措施，酒水成本率有望在下半年取得成效。
九、改善硬件設(shè)施，提高酒店形象。
上半年以提升品質(zhì)為前提，加大酒店各項(xiàng)資金投入。中餐進(jìn)行了部分設(shè)施改造，包房安裝射燈，更新臺(tái)布和餐具，制作椅套和靠墊;ktv在無(wú)一天停業(yè)的情況下，進(jìn)行了升級(jí)改造;客房進(jìn)行布草更新，走廊更換工藝品，部分房間新增電腦，使酒店的品質(zhì)得到了提升。在管理上，要求客房部經(jīng)理每天的查房率不低于20%，其余部門(mén)經(jīng)理檢查率要達(dá)到100%，部門(mén)經(jīng)理在檢查中發(fā)現(xiàn)不足立即整改，確保了服務(wù)品質(zhì)的提升。
十、加強(qiáng)人力資源管理，提高思想、業(yè)務(wù)水平。
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. 根據(jù)年度計(jì)劃，年初制定了酒店全年工作計(jì)劃和績(jī)效考核方案，進(jìn)行了薪酬制度改
革，變年度考核為月度考核，并形成了酒店對(duì)部門(mén)，部門(mén)對(duì)員工的二級(jí)百分制考核機(jī)制，增加了績(jī)效工資，大大提高了員工的工作積極性，。同時(shí)完成了人才內(nèi)部培養(yǎng)和選拔機(jī)制，為員工的職業(yè)生涯做規(guī)劃，上半年，共提升領(lǐng)班5名，主管3名，副經(jīng)理1名，實(shí)行領(lǐng)班級(jí)以上人員無(wú)一人外聘，充實(shí)了管理隊(duì)伍，提高了管理水平，同時(shí)增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)樂(lè)觀、積極的態(tài)度，為進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)酒店工作新局面夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
另外，上半年還組織領(lǐng)班級(jí)以上員工進(jìn)行了職業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，組織全體員工消防知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)戰(zhàn)演練以及服務(wù)人員的推銷(xiāo)技巧培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)推銷(xiāo)儲(chǔ)值卡的培訓(xùn)和考試以及推廣成果分享等活動(dòng)，使員工掌握更加專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能，提升了員工的整體素質(zhì)，上半年共完成儲(chǔ)值卡***萬(wàn)元，其中新開(kāi)卡客戶(hù)***萬(wàn)元，為穩(wěn)定老客戶(hù)、拓展新客源奠定了基礎(chǔ)。
十一、狠抓安全管理，確保穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全是一切工作的前提，春節(jié)前砸車(chē)事件的發(fā)生，引起了我們的高度重視，立刻采取措施，重新規(guī)范保安和總值經(jīng)理夜間巡更打點(diǎn)次數(shù)，安裝后門(mén)防盜系統(tǒng)，對(duì)酒店的所有監(jiān)控點(diǎn)位進(jìn)行檢測(cè)篩查，使酒店的安全工作真正落到實(shí)處。五月份對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)及消防實(shí)戰(zhàn)演練，質(zhì)檢和安檢工作更加靈活多樣，由每月兩次增加到四次，且不定期抽查，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)各部門(mén)存在的問(wèn)題，上半年安檢24次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題240項(xiàng)，整改率基本達(dá)到100%。
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. 十二、抓維護(hù)、降能耗，做好后勤保障工作。
工程部承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，上半年工程部通過(guò)自行維修
改造，減少外包，共完成各部門(mén)日常維修***余項(xiàng)，月均*百余項(xiàng)項(xiàng)。大的工程建設(shè)改造六項(xiàng)，分別是：*****、****、*******、********、***********、************。這些工程改造工作在沒(méi)有外聘人員的情況下成功完成，為酒店節(jié)省了大量資金。
今天，**酒店已經(jīng)迎來(lái)了一個(gè)嶄新的局面，站在新的起點(diǎn)，我們激情滿(mǎn)懷，信心百倍，同時(shí)也清醒地意識(shí)到，下半年同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。剛剛開(kāi)業(yè)的綠島生態(tài)園設(shè)有75個(gè)餐飲包房和5個(gè)宴會(huì)廳，相當(dāng)于萬(wàn)豪、國(guó)際、國(guó)貿(mào)、紅運(yùn)四個(gè)酒店的總量，而我們酒店對(duì)面的華聯(lián)酒店也將在下半年開(kāi)業(yè)，載量非常大，是我們最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此，下半年我們?nèi)绾窝永m(xù)目前的經(jīng)營(yíng)局面，如何保證當(dāng)前的增長(zhǎng)速度，對(duì)于我們是嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在這新的起跑線(xiàn)前，全體萬(wàn)豪人，除了要不斷總結(jié)、回顧過(guò)去所取得的成功經(jīng)驗(yàn)，更為重要的是要從以往的挫折和失敗中吸取教訓(xùn)，酒店各部門(mén)必須穩(wěn)扎穩(wěn)打，苦練內(nèi)功，梳理、調(diào)整、蓄勢(shì)待發(fā)，確保今年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入和盈利能力的新突破。
一、營(yíng)銷(xiāo)部提高自身的使命感，不斷強(qiáng)化自身的龍頭作用。上半年，酒店的旺盛經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)部起到了決定性的作用，但同時(shí)我們也應(yīng)看到工作中存在的不足，應(yīng)收客戶(hù)同比消費(fèi)有60%的老客戶(hù)消費(fèi)下降，新增協(xié)議客戶(hù)只完成8戶(hù)，還落后于時(shí)間進(jìn)度;應(yīng)收賬款超限嚴(yán)重，客戶(hù)維護(hù)不均衡，這些都已經(jīng)成為制約我們發(fā)展的瓶頸，營(yíng)銷(xiāo)部要認(rèn)真查找原因，高度重視、認(rèn)真分析每一個(gè)客戶(hù)、每一個(gè)數(shù)字，加大走訪(fǎng)力度，一切客戶(hù)都是營(yíng)銷(xiāo)來(lái)的，不是等來(lái)的，我們必須以昂揚(yáng)的激情，前所未有的力度，積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，營(yíng)銷(xiāo)部
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要拿出切實(shí)可行的辦法，酒店也會(huì)增加公關(guān)費(fèi)用的投入，下半年必須扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的局面，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收客戶(hù)在數(shù)量和質(zhì)量上的雙重突破;確保應(yīng)收賬款在年末前控制在***萬(wàn)元以?xún)?nèi)，讓營(yíng)銷(xiāo)循環(huán)得到良好實(shí)現(xiàn)。
二、樹(shù)立一切為經(jīng)營(yíng)、一切為效益的理念，提高營(yíng)業(yè)部門(mén)員工的營(yíng)銷(xiāo)能力。營(yíng)業(yè)部門(mén)的員工是我酒店與客人之間最直接、最有效的紐帶，服務(wù)人員的推銷(xiāo)能力將直接關(guān)系到我們發(fā)展的穩(wěn)定和效益的提升，各部門(mén)要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及不同經(jīng)營(yíng)階段建立有利于自身發(fā)展的推銷(xiāo)辦法，建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn)，例如中餐、ktv的酒水推銷(xiāo)，前臺(tái)對(duì)于豪華房、套房的推銷(xiāo)，都需要部門(mén)自己拿出計(jì)劃、明確重點(diǎn)、加強(qiáng)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售政策的規(guī)范化、推銷(xiāo)技巧的標(biāo)準(zhǔn)化。這項(xiàng)工作從現(xiàn)在就開(kāi)始著手，要在8月份就見(jiàn)到成效。
三、嚴(yán)控成本費(fèi)用，向節(jié)約要效益。提高全體人員的節(jié)約意識(shí)，各部門(mén)要把責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制，工程部要做好監(jiān)督，同時(shí)提高自身的工程控制能力，用好各種費(fèi)用。中餐要立刻改變當(dāng)前的酒水成本率居高不下的局面，切實(shí)提高盈利能力。采購(gòu)部要加強(qiáng)采購(gòu)的計(jì)劃性，從源頭抓起，進(jìn)一步降低采購(gòu)成本。
四、嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，提高后廚人員的創(chuàng)新能力。菜品的出品是我們經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，是我們發(fā)展的命脈，廚師長(zhǎng)擔(dān)此重任，一定要嚴(yán)格要求自己，銳意進(jìn)取，不斷提升管理水平，提高品質(zhì)、推陳出新，更要加強(qiáng)新品的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)及顧客定位意識(shí)，抓住顧客的心，融入可推銷(xiāo)的理念，方能保證好出品的有效沉淀。下半年會(huì)增加試菜考核，適度推新、適時(shí)推銷(xiāo)。
五、繼續(xù)對(duì)客房進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，確立更加準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，創(chuàng)利潤(rùn)最大化。我們當(dāng).
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前客房的旺盛銷(xiāo)售除了得益于我們自身管理水平的提升，更依賴(lài)于當(dāng)前營(yíng)口市快速發(fā)展的良好機(jī)遇，我們必須把握好發(fā)展大勢(shì)，一鼓作氣，奮力向前。決不能拿框子套住自己，貽誤千載難逢的發(fā)展良機(jī)。我們要對(duì)自己的品質(zhì)有信心，要對(duì)自己的管理有信心，營(yíng)銷(xiāo)部、前廳部、客房部共同研討，在一周內(nèi)拿出新一輪的房?jī)r(jià)調(diào)整計(jì)劃，確保準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位帶動(dòng)我們盈利能力的有效提高。
六、加大****月份的宴會(huì)宣傳，做大該時(shí)間段的宴會(huì)總量，爭(zhēng)取餐飲收入再創(chuàng)新高。****月份的宴會(huì)收入對(duì)于保證我們下半年整個(gè)酒店的銷(xiāo)售情況都起著決定性作用，營(yíng)銷(xiāo)部、餐飲部要密切關(guān)注，做好相互協(xié)調(diào)和配合，做好宣傳推廣，做好時(shí)間的安排，重要的日子要有取舍，確保實(shí)現(xiàn)宴會(huì)收入的最大化。
七、延續(xù)微笑服務(wù)工作，向更深層次延伸，以人文文化樹(shù)立企業(yè)新形象。要努力通過(guò)此次活動(dòng)來(lái)打造開(kāi)心工作、熱愛(ài)生活的向上精神，提高員工的工作積極性和整體素質(zhì)，以此帶動(dòng)服務(wù)行為發(fā)生新變化，精神面貌要上新臺(tái)階。綜合部要拿出評(píng)比最美的微笑的具體標(biāo)準(zhǔn)，并在**月末活動(dòng)結(jié)束后舉辦《微笑服務(wù)心得》征文比賽。
八、樹(shù)立一切以客戶(hù)滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)的工作目標(biāo)。我們一直倡導(dǎo)二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)，一線(xiàn)為顧客服務(wù)，但如何落實(shí)才是關(guān)鍵。客戶(hù)的意見(jiàn)是對(duì)我們最大的信任，也是我們最為寶貴的財(cái)富，我們一定要善于聆聽(tīng)，勇于接受，及時(shí)整改，微笑服務(wù)月活動(dòng)的客戶(hù)意見(jiàn)卡也正是我們的目的所在，現(xiàn)在中餐實(shí)行的每天搜集客戶(hù)意見(jiàn)記錄本做得非常好，一定要堅(jiān)持下去，各部門(mén)都要借鑒設(shè)立，對(duì)于客戶(hù)提出的意見(jiàn)，不能找任何借口，不能推脫，我們要克服一切困難，馬上解決。
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. 九、抓好設(shè)備設(shè)施的維保工作。在不影響入住的情況下，工程部要逐步對(duì)客房壁紙
進(jìn)行更新，ktv走廊進(jìn)行裝修改造，客房家私進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，為提高經(jīng)營(yíng)效益創(chuàng)造良好的硬件環(huán)境。
十、實(shí)現(xiàn)最大效益，增加職工收入。通過(guò)釋放企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，逐步提高職工的經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)保障水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。
十一、加強(qiáng)安保檢查力度，消除一切事故隱患。下半年的質(zhì)檢工作要向安檢方向側(cè)重，每周一次的質(zhì)檢工作要有保衛(wèi)部和工程部的共同參與，安全檢查不能走過(guò)場(chǎng)，要對(duì)所有消防設(shè)施、工程設(shè)備進(jìn)行提前測(cè)試，及時(shí)修復(fù)，保證暢通，將一切事故消滅在萌芽狀態(tài)。
十二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析能力，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理職能。財(cái)務(wù)部要從業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析的深度和廣度，做好酒店決策者的眼睛和參謀。
十三、增強(qiáng)中層管理人員的學(xué)習(xí)能力，號(hào)召向同行學(xué)習(xí)的理念。相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短是提升自我的一個(gè)前提條件，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中我們要看到自身的差距，這兩次到**酒店參加學(xué)習(xí)，我看到我們的差距其實(shí)并不僅僅是在硬件上，**酒店在文明禮儀上、在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上、在語(yǔ)言規(guī)范上都要強(qiáng)于我們?cè)S多，這些無(wú)論是在停車(chē)場(chǎng)，還是在大堂都隨處體現(xiàn)，還有很多同行，有些經(jīng)營(yíng)可能不如我們，也同樣有許多值得我們學(xué)習(xí)的地方，人的能力更重要的是體現(xiàn)在學(xué)習(xí)能力，下半年，我們會(huì)創(chuàng)造更多管理人員外出學(xué)習(xí)考察的機(jī)會(huì)，提高管理人員的意識(shí)和理念，不斷健全符合我們自身特點(diǎn)、切實(shí)可行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
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. 十四、轉(zhuǎn)變觀念、樹(shù)立精神，提高管理人員的責(zé)任感和使命感。中層經(jīng)理是企業(yè)的
脊梁，是企業(yè)的核心人才庫(kù)，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉，所以我們的中層管理人員一定要率先垂范，求真務(wù)實(shí)，增加工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，不要困于日常工作，要勤于思考，勇于創(chuàng)新，不斷提高自己的能力和水平，充分發(fā)揮承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的重要職能。
上半年的輝煌已經(jīng)走過(guò)，下半年的任務(wù)還很艱巨，全店的銷(xiāo)售計(jì)劃在下半年都有所增加，而且我們要保持目前的增長(zhǎng)速度，壓力很大，但我相信，只要我們能夠凝心聚力、風(fēng)雨同舟，就沒(méi)有攻不破的難關(guān)。
大浪淘沙，激流勇進(jìn)，用遠(yuǎn)大的目標(biāo)凝聚力量，我們有理由期待更富生機(jī)與活力的發(fā)展前景，因?yàn)椋覀兿嘈盼磥?lái)。
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在去年末，我們根據(jù)當(dāng)時(shí)形勢(shì)，發(fā)出力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)一季度開(kāi)門(mén)紅的引領(lǐng)目標(biāo)，明確了開(kāi)門(mén)紅計(jì)劃的重大意義，開(kāi)門(mén)紅的圓滿(mǎn)成功為我們?nèi)甑陌l(fā)展贏得了寶貴的機(jī)會(huì)，為實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為迎接新的挑戰(zhàn)提供了巨大的精神動(dòng)力。隨后，我們又將x月份明確為二季度的開(kāi)門(mén)紅計(jì)劃，為二季度的經(jīng)營(yíng)提供了重要支撐。
根據(jù)國(guó)際酒店重新開(kāi)業(yè)，我們及時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，通過(guò)苦練內(nèi)功、加強(qiáng)培訓(xùn)、保證品質(zhì)、溫暖客戶(hù)等方面著手，保證了入住率不降反升的穩(wěn)定局面。x月末，xx酒店停業(yè)，我們及時(shí)把握機(jī)會(huì)，廣納客戶(hù)，并于x月末以春茶上市為機(jī)向大客戶(hù)進(jìn)行了回饋，拉近了與客戶(hù)間的距離，為下階段的經(jīng)營(yíng)打好基礎(chǔ)。
針對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈、市場(chǎng)細(xì)分越來(lái)越強(qiáng)的變化，我們強(qiáng)化了以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭，以餐飲為大頭的發(fā)展方向，并以此作為重要支撐，帶動(dòng)整個(gè)酒店人氣的上升。半年來(lái)，利用餐飲這個(gè)聚人氣的部門(mén)，推出各種營(yíng)銷(xiāo)政策，做到月月都有新活動(dòng)，同時(shí)，采取主動(dòng)出擊，廣泛宣傳，多點(diǎn)布控，通過(guò)報(bào)紙夾帶、宣傳單短信發(fā)放、電話(huà)回訪(fǎng)等方式，穩(wěn)定老客戶(hù)、吸引新客戶(hù)，拓寬客戶(hù)面。
針對(duì)客房入住率不斷攀升的情況，通過(guò)幾次市場(chǎng)調(diào)研，與前廳部、客房部、銷(xiāo)售部共同研討，對(duì)房型和房?jī)r(jià)重新劃分，通過(guò)控制折扣、細(xì)劃房型等措施，在維持特價(jià)房的基礎(chǔ)上，先后進(jìn)行了三次試探性的房?jī)r(jià)調(diào)整，大大增加了盈利水平，xx一直無(wú)經(jīng)營(yíng)思路，成為經(jīng)營(yíng)盲點(diǎn)，我們現(xiàn)已進(jìn)行了初步的改造，并探討與有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)者合作經(jīng)營(yíng)的方式，爭(zhēng)取在下半年取得新突破。
我們不滿(mǎn)足于年初下發(fā)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，依據(jù)各月經(jīng)營(yíng)形式，每月重新設(shè)定發(fā)展目標(biāo)，瞄準(zhǔn)更高參照系，自加壓力，增強(qiáng)了加快發(fā)展的危機(jī)感和緊迫感，上半年自行設(shè)立目標(biāo)超原計(jì)劃xxx萬(wàn)元，每月均超額完成。
采購(gòu)部首先擔(dān)當(dāng)起控制成本的重任，通過(guò)確定多家供貨商，對(duì)比采購(gòu)的方式，嚴(yán)格控制了進(jìn)貨價(jià)格，同時(shí)后廚嚴(yán)控食品成本率，半年來(lái)，在物價(jià)不斷上漲的情況下，無(wú)一月超計(jì)劃成本率情況發(fā)生；各部門(mén)通過(guò)對(duì)水、電等能源和小方巾等易耗品的節(jié)約，費(fèi)用控制也取得了比較明顯的效果。通過(guò)對(duì)同行業(yè)酒水價(jià)格的考察、調(diào)研及重新定價(jià)等一系列措施，酒水成本率有望在下半年取得成效。
酒店上半年工作總結(jié)語(yǔ)篇五
一、語(yǔ)文教學(xué)工作。
在教學(xué)中，我刻苦鉆研、虛心求教，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)和獨(dú)立思考的能力，在語(yǔ)文教學(xué)中滲透思想品德教育。為了讓學(xué)生掌握的學(xué)習(xí)方法，我在備課中，根據(jù)大綱要求，從班級(jí)的特點(diǎn)出發(fā)，著重突破教學(xué)難點(diǎn)，抓住教學(xué)重點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)種種情景，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。一切從學(xué)生出發(fā)，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，務(wù)必讓每一位學(xué)生在一堂課中都能有所收獲。因此，在教學(xué)中，我總是鼓勵(lì)學(xué)生多講，多練，大面積鋪開(kāi)，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生發(fā)言，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)興趣和求知欲，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力，提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。
對(duì)于學(xué)困生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化，我賦予教師真誠(chéng)的愛(ài)，暗中給他們鼓勵(lì)，揚(yáng)其所長(zhǎng)，讓他們也體會(huì)到學(xué)習(xí)的興趣。除此之外，我還組織學(xué)生“結(jié)對(duì)子”，建立學(xué)習(xí)互助小組，讓他們共同進(jìn)步，既培養(yǎng)了同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài)，也樹(shù)立了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
在語(yǔ)文教學(xué)不斷改革和探索的新時(shí)期，在不斷提倡課程改革的今天，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。在這種教學(xué)思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法，并在教學(xué)實(shí)踐中得到了學(xué)生的喜歡以及老師們的肯定。
二、班主任工作方面。
在堅(jiān)持教好書(shū)的同時(shí)，我從未放棄過(guò)育好人。從參加工作至今，我已擔(dān)任了九年的班主任工作。我覺(jué)得，做一個(gè)班主任也許不難，但要做一個(gè)好班主任就很難了。根據(jù)我在班主任工作中的經(jīng)驗(yàn)，我努力做到了兩個(gè)字：“愛(ài)”和“嚴(yán)”，這使我在班主任工作中取得了較好的成績(jī)，既改變了一大批后進(jìn)生，又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生。
1、有一顆愛(ài)心，這是做好工作的前提。
愛(ài)學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)學(xué)生，要以尊重和依賴(lài)為前提，要做做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學(xué)生關(guān)心的事尋求教育時(shí)機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。帶著一顆“愛(ài)心”去工作，可以讓學(xué)生覺(jué)得你是真心地關(guān)心他，縮短了師生之間的距離，同時(shí)，他們犯了什么錯(cuò)誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。這種愛(ài)，有對(duì)學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo)，更有對(duì)學(xué)生生活上實(shí)實(shí)在在的關(guān)心。
2、細(xì)心、耐心、誠(chéng)心這是做好工作的基礎(chǔ)。教育學(xué)生不是一朝一夕的事，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，這就需要足夠的耐心。要善于在平時(shí)的工作中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯(cuò)誤，坦誠(chéng)地和學(xué)生交流，共同探討解決問(wèn)題的途徑和辦法。我想，只要付出努力，學(xué)生是能夠接受的。久而久之，學(xué)生就會(huì)喜歡你、信賴(lài)你，也就愿意把心事傾訴給你，那樣的話(huà)很多問(wèn)題就能迎刃而解了。
3、家長(zhǎng)的理解與支持是做好工作的保障。
學(xué)生的學(xué)校教育和家庭教育有著密切的關(guān)系，二者缺一不可。家長(zhǎng)的理解與支持對(duì)于我們工作的開(kāi)展和進(jìn)行有著一定的幫助和促進(jìn)。面對(duì)孩子在學(xué)習(xí)和其他方面出現(xiàn)的問(wèn)題，我和家長(zhǎng)會(huì)積極取得聯(lián)系，及時(shí)溝通，共同探討教育孩子的方法，使家長(zhǎng)的教育更具理性。使學(xué)生、老師、家長(zhǎng)這三者的關(guān)系更加和諧融洽。為共同的目標(biāo)去努力。
一年中，還有許多工作做得不夠細(xì)致，今后，要更加努力工作，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作有更大進(jìn)步。
酒店上半年工作總結(jié)語(yǔ)篇六
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過(guò)6s活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣大員工意見(jiàn)
及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味。
三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全
2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí)，x月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，x月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作
以上是我個(gè)人20__上半年工作總結(jié)，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
酒店上半年工作總結(jié)語(yǔ)篇七
本文針對(duì)運(yùn)動(dòng)控制算法，設(shè)計(jì)了一套基于運(yùn)動(dòng)控制算法的半硬件仿真系統(tǒng)，以小線(xiàn)段平滑過(guò)渡算法為例測(cè)試系統(tǒng)，并與實(shí)際系統(tǒng)比較，得到半硬件仿真系統(tǒng)繪制的電機(jī)軌跡圖形與實(shí)驗(yàn)加工的電機(jī)軌跡軌跡圖形一致，并且兩種測(cè)試方法的時(shí)間差為1.813s，在允許的范圍內(nèi)，達(dá)到實(shí)時(shí)性的要求。這對(duì)于運(yùn)動(dòng)控制算法的測(cè)試有一定的參考價(jià)值。鑒于沒(méi)有考慮了電機(jī)的負(fù)載等因素，本人以后將進(jìn)一步研究和改進(jìn)本系統(tǒng)。
（2）在7節(jié)這里，要肯定成績(jī)，但論文有個(gè)明顯不足的地方是，仿真中，沒(méi)有將電機(jī)的負(fù)載因素考慮進(jìn)去，這個(gè)仿真有點(diǎn)理想化，只能證實(shí)運(yùn)動(dòng)控制卡發(fā)出來(lái)的脈沖是正確的，加工的軌跡是正確的。但加工的速度是否合適沒(méi)有體現(xiàn)。所以，干脆你承認(rèn)這點(diǎn)，把它寫(xiě)完今后要繼續(xù)研究的方向。這樣，反而讀者就能體諒了。
（3）文章中的節(jié)標(biāo)題感到取得不是很準(zhǔn)確，如“信號(hào)采集卡的信號(hào)處理”，具體好像是卡的外圍的輸入和輸出，和信號(hào)處理無(wú)關(guān)。但題目為何這樣取呢？所以，這些題目你仔細(xì)思考一下，再確定一下。
論文的修改主要是細(xì)節(jié)問(wèn)題了。因?yàn)槠容^夠，所以，有的地方不是很有獨(dú)特技術(shù)內(nèi)涵的常識(shí)性?xún)?nèi)容，可以精簡(jiǎn)一些。
一種運(yùn)動(dòng)控制算法的高效實(shí)時(shí)仿真調(diào)試方法
半導(dǎo)體生產(chǎn)設(shè)備中嵌入式從機(jī)的主－從式計(jì)算機(jī)控制模式和從機(jī)上所運(yùn)行的運(yùn)動(dòng)控制算法的復(fù)雜度對(duì)高效調(diào)試并在最短時(shí)間內(nèi)獲得運(yùn)行正確的運(yùn)動(dòng)控制代碼提出了極大的挑戰(zhàn)。通過(guò)將從機(jī)dsp上運(yùn)行的運(yùn)動(dòng)控制算法完整不變地轉(zhuǎn)移到主機(jī)上運(yùn)行，并且對(duì)dsp代碼的輸入輸出函數(shù)進(jìn)行少量修改以利用數(shù)值積分方法模擬控制對(duì)象的響應(yīng)，可以實(shí)現(xiàn)從機(jī)dsp運(yùn)動(dòng)控制算法和主機(jī)程序在同一計(jì)算機(jī)處理器上以真實(shí)的實(shí)時(shí)狀態(tài)運(yùn)行并且可以像普通源代碼一樣進(jìn)行方便有效的單步、斷點(diǎn)等調(diào)試，從而較好地滿(mǎn)足當(dāng)前實(shí)時(shí)運(yùn)動(dòng)控制算法代碼調(diào)試的需要。該方法可以與各種數(shù)據(jù)可視化手段相結(jié)合，形成完整、直觀、高效的，完全脫離從機(jī)和控制對(duì)象的運(yùn)動(dòng)控制算法虛擬實(shí)時(shí)仿真調(diào)試環(huán)境。該方法在具體的半導(dǎo)體生產(chǎn)設(shè)備上取得了成功的應(yīng)用。這種方法適用于各種獨(dú)立運(yùn)行于嵌入式處理器的運(yùn)動(dòng)控制算法的仿真調(diào)試。
一種小型無(wú)人機(jī)半物理仿真系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)（計(jì)算機(jī)仿真）
“動(dòng)感”是駕駛員評(píng)價(jià)汽車(chē)運(yùn)動(dòng)性能的重要因素，因此，運(yùn)動(dòng)模擬逼真度直接關(guān)系到adsl駕駛模擬器模擬的真實(shí)性，并因此影響駕駛模擬器的實(shí)用性。本文針對(duì)ads駕駛模擬器運(yùn)動(dòng)模擬逼真度進(jìn)行了改進(jìn)。通過(guò)分析ads駕駛模擬器運(yùn)動(dòng)模擬的原理，找出運(yùn)動(dòng)模擬存在的主要問(wèn)題是運(yùn)動(dòng)控制算法精度問(wèn)題，提出了一種濾波器參數(shù)隨輸入信號(hào)而改變的自適應(yīng)運(yùn)動(dòng)控制算法，以改進(jìn)傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)控制算法的精度，并進(jìn)行了計(jì)算機(jī)仿真仿真。結(jié)果表明在模擬汽車(chē)的加速度和角速度時(shí)提出的自適應(yīng)運(yùn)動(dòng)控制算法比傳統(tǒng)算法的駕駛員感覺(jué)誤差小因此adsl駕駛模擬器采用自適應(yīng)運(yùn)動(dòng)控制算法時(shí)能為駕駛員提供更為逼真的運(yùn)動(dòng)感覺(jué)。
本文提出并開(kāi)發(fā)生成應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，以虛擬現(xiàn)實(shí)工具軟件wtk和vc編程的可視化船舶運(yùn)動(dòng)控制交互式仿真系統(tǒng)。作為一種面向船舶運(yùn)動(dòng)控制的可視化仿真環(huán)境，它可以用來(lái)測(cè)試評(píng)估智能控制等多種算法可行性，有效性及其改進(jìn)方向。仿真運(yùn)行結(jié)果表明，該系統(tǒng)可為船舶運(yùn)動(dòng)混合智能控制等算法的調(diào)試和運(yùn)行研究提供一種有效的仿真環(huán)境。作為一種基于可計(jì)算信息的沉浸式交互環(huán)境，該仿真系統(tǒng)可使用戶(hù)身能夠臨其境地與計(jì)算機(jī)圖形生成的三維虛擬環(huán)境進(jìn)行直接和自然的交互，把仿真中的數(shù)字信息變?yōu)橹庇^的、以圖形圖像形式表示的、隨時(shí)間和空間變化的仿真過(guò)程，使研究者能更好地了解系統(tǒng)中變量之間，變量與參數(shù)之間、變量與外部環(huán)境之間的關(guān)系，可直接獲得系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)和靜態(tài)特性。本仿真系統(tǒng)使得實(shí)時(shí)跟蹤并有效監(jiān)控船舶運(yùn)動(dòng)控制多種控制算法的可視化數(shù)字仿真過(guò)程成為可能。
運(yùn)動(dòng)控制器的失步等情況，運(yùn)動(dòng)控制器加工的軌跡的正確性和實(shí)時(shí)性等
仿真運(yùn)行結(jié)果表明，該系統(tǒng)可為運(yùn)動(dòng)控制算法的調(diào)試和運(yùn)行提供一種有效的仿真環(huán)境。
目前，高效的調(diào)試運(yùn)動(dòng)控制算法已成為一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。本文針對(duì)運(yùn)動(dòng)控制算法，設(shè)計(jì)了一套基于運(yùn)動(dòng)控制算法的半硬件仿真系統(tǒng)。作為面向運(yùn)動(dòng)控制算法的可視化仿真環(huán)境，它可以用來(lái)方便的測(cè)試和評(píng)估運(yùn)動(dòng)控制算法軌跡規(guī)劃的正確性和實(shí)時(shí)性等。在保證運(yùn)動(dòng)控制算法的正確性的情況下，它也可以作為運(yùn)動(dòng)控制器的測(cè)試軟件，檢測(cè)運(yùn)動(dòng)控制器的失步等問(wèn)題。此外，作為一種基于虛擬技術(shù)的沉浸式交互系統(tǒng)，該仿真系統(tǒng)可使用戶(hù)身臨其境的與計(jì)算機(jī)生成的電機(jī)運(yùn)動(dòng)軌跡的立體圖形進(jìn)行直接自然的交互，把仿真中數(shù)字信息變?yōu)橹庇^的，以圖形形式表示的，隨用戶(hù)視角變換的仿真圖形。目前已經(jīng)成功的應(yīng)用于一些運(yùn)動(dòng)控制算法軌跡規(guī)劃的測(cè)試和評(píng)估中。鑒于沒(méi)有考慮了電機(jī)的負(fù)載等因素，本人以后將進(jìn)一步研究和改進(jìn)本系統(tǒng)。
（2）在7節(jié)這里，要肯定成績(jī)，但論文有個(gè)明顯不足的地方是，仿真中，沒(méi)有將電機(jī)的負(fù)載因素考慮進(jìn)去，這個(gè)仿真有點(diǎn)理想化，只能證實(shí)運(yùn)動(dòng)控制卡發(fā)出來(lái)的脈沖是正確的，加工的軌跡是正確的。但加工的速度是否合適沒(méi)有體現(xiàn)。所以，干脆你承認(rèn)這點(diǎn)，把它寫(xiě)完今后要繼續(xù)研究的方向。這樣，反而讀者就能體諒了。
本文針對(duì)運(yùn)動(dòng)控制算法，設(shè)計(jì)了一套基于運(yùn)動(dòng)控制算法的半硬件仿真系統(tǒng)，以小線(xiàn)段平滑過(guò)渡算法為例測(cè)試系統(tǒng)，并與實(shí)際系統(tǒng)比較，得到半硬件仿真系統(tǒng)繪制的電機(jī)軌跡圖形與實(shí)驗(yàn)加工的電機(jī)軌跡軌跡圖形一致，并且兩種測(cè)試方法的時(shí)間差為1.813s，在允許的范圍內(nèi)，達(dá)到實(shí)時(shí)性的要求。這對(duì)于運(yùn)動(dòng)控制算法的測(cè)試有一定的參考價(jià)值。鑒于沒(méi)有考慮了電機(jī)的負(fù)載等因素，本人以后將進(jìn)一步研究和改進(jìn)本系統(tǒng)。
酒店上半年工作總結(jié)語(yǔ)篇八
一、圍繞中心任務(wù)，20年工會(huì)工作在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展上作出新成績(jī)
1、緊扣中心，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)競(jìng)賽活動(dòng)再創(chuàng)佳績(jī)
全公司獲得業(yè)主各類(lèi)競(jìng)賽評(píng)比前三名30多次，共獲得勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)金950.74萬(wàn)元，施工企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)匯報(bào)。蘭新項(xiàng)目開(kāi)展的八比八創(chuàng)大干60天，迎接建黨90周年創(chuàng)爭(zhēng)競(jìng)賽活動(dòng)；長(zhǎng)昆項(xiàng)目舉行的競(jìng)賽建功在滬昆，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)當(dāng)先鋒授旗儀式；鄭西項(xiàng)目北擴(kuò)工程大干100天勞動(dòng)競(jìng)賽；十天43標(biāo)針對(duì)金洞隧道土質(zhì)松散易塌方開(kāi)展的攻堅(jiān)賽等各具特色。特別是引漢濟(jì)渭秦嶺隧洞出口項(xiàng)目在開(kāi)工典禮任務(wù)重、時(shí)間緊、拆遷難度大、陰雨連綿困難多，預(yù)定時(shí)間一再提前，典禮成功與否直接影響到工程中標(biāo)的情況下，參戰(zhàn)人員發(fā)揚(yáng)鐵軍不畏艱難、勇挑重?fù)?dān)的突擊精神，圓滿(mǎn)完成了開(kāi)工典禮的各項(xiàng)工作，受到陜西省勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)、省水利廳的通報(bào)表彰，為十七局集團(tuán)贏得了榮譽(yù)；在集團(tuán)公司20年度五比五杯勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)比中，公司榮獲綜合優(yōu)勝杯、經(jīng)濟(jì)效益杯、創(chuàng)新杯、質(zhì)量杯和承攬任務(wù)杯；一年中，業(yè)主發(fā)來(lái)賀信、賀電、嘉獎(jiǎng)通報(bào)28次；工會(huì)制作的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)當(dāng)先鋒專(zhuān)題片獲集團(tuán)公司評(píng)比第一名；4名同志被山西省授予五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞丸F道部火車(chē)頭獎(jiǎng)?wù)拢?6名同志分別被業(yè)主、地方政府、股份公司、集團(tuán)公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)生產(chǎn)者等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；6個(gè)項(xiàng)目獲火車(chē)頭獎(jiǎng)杯、工人先鋒號(hào)、先進(jìn)生產(chǎn)集體；公司對(duì)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中涌現(xiàn)出的40個(gè)優(yōu)勝單位和120名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。公司《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)當(dāng)先鋒，勞動(dòng)競(jìng)賽促發(fā)展》的經(jīng)驗(yàn)，在集團(tuán)公司20年勞動(dòng)競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上得到推廣。
2、致力和諧穩(wěn)定，民主管理的作用更加突出
職代會(huì)制度更加規(guī)范。20年，公司多數(shù)單位相繼召開(kāi)了職代會(huì)，程序標(biāo)準(zhǔn)、主題突出、會(huì)議質(zhì)量不斷提高，企業(yè)重大事項(xiàng)和職工切身利益經(jīng)職代會(huì)通過(guò)的制度得到了進(jìn)一步落實(shí)，公司繼續(xù)保持了山西省五星級(jí)職代會(huì)稱(chēng)號(hào)；在落實(shí)《集體合同》、《專(zhuān)項(xiàng)工資協(xié)議》、《女職工特殊權(quán)益保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)集體合同》方面，以日常監(jiān)督檢查為保證，重在合同的動(dòng)態(tài)管理，各項(xiàng)條款得到較好履行；堅(jiān)持民主評(píng)議和民主推薦后備干部制度，公司、項(xiàng)目?jī)杉?jí)共評(píng)議干部716人次，職工滿(mǎn)意率達(dá)96%；以職工群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，信任不信任作為重要依據(jù)，兩次組織職工代表慎重推薦了一批德才兼?zhèn)涞暮髠涓刹浚徽骷毚鷷?huì)提案35條，立案25條，提案落實(shí)率達(dá)95%；征集合理化建議38條，職工參與民主管理的力度逐步加大；做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，處理信訪(fǎng)15起，為公司的和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
3、落實(shí)三不讓承諾，民心工程溫暖困難職工 20年，公司收取三不讓資金181萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余456 萬(wàn)元。一年中，支付慰問(wèn)、救助款101.3萬(wàn)元，慰問(wèn)困難職工684人，其中：兩節(jié)送溫暖款56.3萬(wàn)元，給629名困難職工、退休職工、職工遺屬等，分別發(fā)放了1000到5000元的慰問(wèn)金；慰問(wèn)重困職工31人，發(fā)放慰問(wèn)款20.1萬(wàn)元，有2名困難職工分別領(lǐng)取救助款2萬(wàn)元，有一名獲得救助款3萬(wàn)元；為3名患大病的職工支付大病醫(yī)療費(fèi)用14.4萬(wàn)元，其中1名職工按規(guī)定從三不讓資金中報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)10萬(wàn)元；金秋助學(xué)活動(dòng)為21名困難職工子女發(fā)放助學(xué)款10.5萬(wàn)元，最高的每個(gè)家庭資助1萬(wàn)元。使不讓一名職工看不起病，不讓一名困難職工子女上不起學(xué)，不讓一名職工生活在貧困線(xiàn)以下的莊嚴(yán)承諾落到了實(shí)處。中秋前夕，工會(huì)開(kāi)展了迎中秋、送關(guān)愛(ài)活動(dòng)，制定慰問(wèn)、走訪(fǎng)方案，精心籌備慰問(wèn)禮品，并派專(zhuān)人選購(gòu)山西家鄉(xiāng)的月餅和玉米，讓職工們?cè)谥星锛压?jié)能品嘗到家鄉(xiāng)的風(fēng)味，體味到家鄉(xiāng)的情和思，增強(qiáng)了公司的凝聚力和向心力。
4、重實(shí)用、現(xiàn)特色，三線(xiàn)建設(shè)在規(guī)范中向前推進(jìn)
蘭新項(xiàng)目《堅(jiān)持以人為本、大漠戈壁抓好三線(xiàn)建設(shè)》，讓職工在艱苦環(huán)境中享受快樂(lè)生活的經(jīng)驗(yàn)，被集團(tuán)公司予以轉(zhuǎn)發(fā)推廣；20年，工會(huì)對(duì)新上的伊珠鐵路、濟(jì)源水利工程、烏繞高速公路、西安地鐵、秦嶺引漢濟(jì)渭等項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。工程一中標(biāo)，工會(huì)就派人與項(xiàng)目人員一起進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)選址、規(guī)劃，拿出項(xiàng)目部建設(shè)的總體方案，企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)《施工企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)匯報(bào)》。特別是西安地鐵、濟(jì)源水利工程項(xiàng)目重實(shí)用、重效果、花少錢(qián)、辦大事的做法為三線(xiàn)建設(shè)積累了經(jīng)驗(yàn)；公司工會(huì)開(kāi)展的我與企業(yè)共榮辱齊奮進(jìn)主題宣誓教育活動(dòng)，堅(jiān)定了戰(zhàn)勝困難的決心和信心；公司在西安基地投入35萬(wàn)元建起了活動(dòng)廣場(chǎng)、閱覽室、臺(tái)球室等，投入10萬(wàn)元建起了人造草坪門(mén)球場(chǎng)，為職工、家屬提供了活動(dòng)場(chǎng)所。我們總結(jié)的《因地制宜、群策群力、扎實(shí)推進(jìn)體育示范基地建設(shè)》的經(jīng)驗(yàn)，受到了股份公司考察組的好評(píng)，西安基地被中國(guó)鐵建授予體育示范基地建設(shè)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；公司女工委參加集團(tuán)公司開(kāi)展的鐵路巾幗風(fēng)采攝影比賽，選送的作品獲獎(jiǎng)數(shù)量名列前茅，獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
5、倡導(dǎo)健康生活、快樂(lè)工作理念，文化生活豐富多彩 一是組織參加集團(tuán)公司慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立九十周年文藝匯演。工會(huì)對(duì)匯演認(rèn)真籌備，精心組織，選送的歌舞《黨啊，我想對(duì)你說(shuō)》、舞蹈《天路》和音詩(shī)畫(huà)《以青春的名義宣誓》三個(gè)節(jié)目，主題鮮明，演出精彩，受到了一致好評(píng)，為公司爭(zhēng)得了榮譽(yù)。蘭新、長(zhǎng)昆等多個(gè)項(xiàng)目組織開(kāi)展了籃球、撲克、文藝演出晚會(huì)等活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)余生活。二是組織機(jī)關(guān)慶祝建黨90周年永遠(yuǎn)跟黨走文藝演出的籌劃工作，并精心排練演出21個(gè)節(jié)目。組織機(jī)關(guān)全體職工，開(kāi)展迎七一頌歌獻(xiàn)給黨紅歌演唱活動(dòng)，充分展示廣大干部職工蓬勃向上的精神風(fēng)貌，激發(fā)廣大職工的愛(ài)國(guó)情懷，大力弘揚(yáng)公司企業(yè)文化。三是組織開(kāi)展運(yùn)動(dòng)、健康、快樂(lè)趣味體育運(yùn)動(dòng)會(huì)。步調(diào)一致、協(xié)同作戰(zhàn)賽跑等多項(xiàng)趣味活動(dòng)，很好的弘揚(yáng)了團(tuán)結(jié)、協(xié)作、拼搏、奮力爭(zhēng)先的精神。四是組織科學(xué)健身、全民健康系列健身活動(dòng)。活動(dòng)主要開(kāi)展的有廣場(chǎng)舞、健身秧歌、健排舞、廣播體操等，特別是簡(jiǎn)單易學(xué)、熱情優(yōu)美的廣場(chǎng)舞，受到了職工群眾的喜愛(ài)。每到傍晚，悠揚(yáng)的舞曲和歡快的舞姿，呈現(xiàn)出和諧溫馨的生活環(huán)境。8月8日組織機(jī)關(guān)和物業(yè)公司的全體職工爬山活動(dòng)。系列活動(dòng)的宗旨就是動(dòng)員和吸引廣大職工群眾積極參加體育鍛煉，不斷增強(qiáng)健身意識(shí)，在全公司形成崇尚健身、參與健身、享受健身、追求健康文明生活方式的濃厚氛圍和積極、健康、向上的工作環(huán)境。同時(shí)我們選送文體活動(dòng)骨干參加集團(tuán)公司培訓(xùn)，籌建一支開(kāi)展文體活動(dòng)的積極分子隊(duì)伍。
6、加強(qiáng)工會(huì)履職能力建設(shè)，在組織建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新發(fā)展
與公司行政簽訂《女職工特殊權(quán)益保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)集體合同》，從源頭維護(hù)女職工合法和特殊權(quán)益。女工委積極組織女工參加各項(xiàng)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)女職工的生產(chǎn)積極性，增強(qiáng)企業(yè)文化的氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。大力開(kāi)展關(guān)愛(ài)女性健康，創(chuàng)造美好人生、提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神等主題活動(dòng)。在三八婦女節(jié)期間開(kāi)展評(píng)先數(shù)模活動(dòng)，對(duì)先進(jìn)女職工和先進(jìn)班組進(jìn)行評(píng)選表彰，并給女職工發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)品，組織健康、有意的戶(hù)外活動(dòng)。組織開(kāi)展女職工健康關(guān)愛(ài)普查活動(dòng)，為女職工進(jìn)行健康體檢，普查率達(dá)100%。組織參加集團(tuán)公司開(kāi)展的鐵路巾幗風(fēng)采攝影比賽，女工委精心組織、廣泛發(fā)動(dòng)、認(rèn)真選拔、重視質(zhì)量，并全程跟蹤指導(dǎo)，選送的作品獲獎(jiǎng)數(shù)量名列前茅，工會(huì)女工委獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。組織員工積極開(kāi)展學(xué)習(xí)寇東蘭先進(jìn)事跡，在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的主題教育，不斷掀起了向農(nóng)民工寇東蘭學(xué)習(xí)的熱潮。
酒店上半年工作總結(jié)語(yǔ)篇九
上半年，公司在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)職代會(huì)精神的各項(xiàng)部署，圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的目標(biāo)，堅(jiān)定不移地落實(shí)“強(qiáng)企〃人本”工作思路，大力開(kāi)展“忠誠(chéng)企業(yè)”活動(dòng)，全面構(gòu)建“德能和諧”企業(yè)，結(jié)合自己的實(shí)際情況，明確以“規(guī)范基礎(chǔ)管理，提高管理創(chuàng)新水平、提升工作變革能力、提速企業(yè)全面發(fā)展”為全年主要工作思路，實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略。基本上實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，目標(biāo)任務(wù)完成過(guò)半，共完成投資,沒(méi)有發(fā)生安全考核事故，公司在和諧的氛圍中實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
一、上半年的主要成績(jī)
（二）工作的創(chuàng)新做法和成效
1、注重細(xì)節(jié)，精細(xì)化管理，加強(qiáng)“四規(guī)范一加強(qiáng)”工作
2012年，公司又迎來(lái)了一個(gè)施工任務(wù)的高峰年。在上半年施工任務(wù)重的同時(shí)加大了教育培訓(xùn)工作，結(jié)合“學(xué)分制”考試，緊密結(jié)合生產(chǎn)管理以及整體學(xué)習(xí)力的提高，務(wù)求實(shí)效。努力做到精細(xì)化培訓(xùn)、精細(xì)化工作、精細(xì)化創(chuàng)新、精細(xì)化職責(zé)。
今年以來(lái)我們重點(diǎn)抓了規(guī)范工作流程、規(guī)范管理制度、規(guī)范基礎(chǔ)臺(tái)帳、規(guī)范員工行為、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的“四規(guī)范一加強(qiáng)”工作。工程施工實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，健全了“六大員”制度，完善了各項(xiàng)管理制度，實(shí)行了分部工程目標(biāo)管理，加大了考核，使人員各司其職，管理有章可循，工程管理進(jìn)一步步入良性軌道。在單位管理制度上、施工工藝水平上、材料管理閉環(huán)制上、安全施工管理上已經(jīng)細(xì)化到了每個(gè)班組、每個(gè)人上，從源頭保證了施工過(guò)程的控制。
2、精細(xì)創(chuàng)新，工程質(zhì)量持續(xù)上升
精細(xì)創(chuàng)新就是在立足現(xiàn)實(shí)對(duì)工作、工藝進(jìn)行改進(jìn)，或應(yīng)用一些好辦法、新知識(shí)、新工藝。今年開(kāi)始，我單位就成立了技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)組。由單位領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各科室配合、一線(xiàn)具體實(shí)施的方法，進(jìn)行了許多施工工藝上的創(chuàng)新和改進(jìn)。象我單位的砼基礎(chǔ)、鋼模內(nèi)加塑板（去角變圓）等十項(xiàng)技術(shù)及工作創(chuàng)新成果，目前已經(jīng)按計(jì)劃完成。這些工藝的創(chuàng)新是能見(jiàn)到成效的，提高了生產(chǎn)效率、安全效率、經(jīng)濟(jì)效益。我們以后要大力的推廣應(yīng)用新工藝的方法，使我們的施工工藝達(dá)到一流水平。
3、夯實(shí)基礎(chǔ)管理，安全文明創(chuàng)佳績(jī)
施工任務(wù)的艱巨和高質(zhì)量如期必成的信心，安全是第一保證。新年伊始，我們圍繞實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“六個(gè)一”目標(biāo)，制定出切實(shí)可行的管理措施：一是貫穿“先發(fā)制勝”的安全理念，建立健全：“8＋2”安全生產(chǎn)監(jiān)督雙向維權(quán)機(jī)制“，二從嚴(yán)執(zhí)行ohsms18000安全體系，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理，完善了《公司安全管理制度》，重點(diǎn)理順了爆炸物品管理程序；三是重申單位全年安全奮斗目標(biāo)，并將目標(biāo)分解到人，明確誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則；四是成立安全評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)組。每項(xiàng)工程結(jié)束安培科牽頭要對(duì)施工隊(duì)的安全工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，安全評(píng)價(jià)實(shí)行閉環(huán)動(dòng)態(tài)管理，以每個(gè)項(xiàng)目工程為一個(gè)周期，按照“評(píng)價(jià)、分析、評(píng)估、整改”的過(guò)程循環(huán)推進(jìn)。五是實(shí)行制訂危險(xiǎn)因素控制卡。每項(xiàng)工程都要從危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)開(kāi)始，并根據(jù)每天的工作任務(wù)，安全員對(duì)存在的危險(xiǎn)因素和重大風(fēng)險(xiǎn)，制訂出危險(xiǎn)因素控制卡，班前會(huì)有交待，班后會(huì)有記錄。4月份組織了全年安全生產(chǎn)大檢查工作計(jì)劃的第一步，對(duì)安全工作做了總結(jié)，針對(duì)安全工作中存在的隱患，對(duì)每個(gè)月的安全分析會(huì)做了調(diào)整：會(huì)上只說(shuō)缺陷，不說(shuō)成績(jī)，每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須找出1—2個(gè)安全隱患并提出有效的整改措施。有效地增強(qiáng)了各級(jí)人員的安全責(zé)任心，確保各項(xiàng)工程的安全施工。
4、以品質(zhì)提升品牌，精品戰(zhàn)略創(chuàng)一流
為了打造我單位的品牌工程，抓好施工質(zhì)量、安全工藝等每一個(gè)緩解，為了實(shí)現(xiàn)大的突破和進(jìn)展，我公司策劃編制了《工程質(zhì)量保證大綱》、《施工工藝紀(jì)律》、《工序交接制度》等一系列管理辦法，保證工程施工始終處于受控狀態(tài)。在施工技術(shù)上、質(zhì)量上、安全上嚴(yán)要求、嚴(yán)把關(guān)，逐步實(shí)現(xiàn)從以往的工程“零“缺陷上升到今天的工藝水平高、施工現(xiàn)場(chǎng)的文明等多方面的進(jìn)步，我們?nèi)w職工在進(jìn)行著不懈的努力和探索。
5、以提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展。 一個(gè)好的文化、或一個(gè)好的理念，一個(gè)好的思想都可以起到引導(dǎo)觀念、統(tǒng)一思想，凝聚力量等積極作用。在我單位原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，我們繼續(xù)從溫暖、關(guān)懷、鼓舞職工的角度營(yíng)造和諧的氛圍，真正以人為本，構(gòu)建人情味十足的企業(yè)文化，有的放矢地開(kāi)展“忠誠(chéng)企業(yè)”主題教育，全體職工人手一冊(cè)《處處為公司著想》、《責(zé)任、忠誠(chéng)、激情》并要求寫(xiě)出
心得體會(huì)
，裝訂成冊(cè)，發(fā)給職工供再交流、再學(xué)習(xí)、再體會(huì)，實(shí)現(xiàn)感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的升華，激發(fā)員工突破慣性思維和傳統(tǒng)習(xí)慣的束縛。實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展與和諧進(jìn)步，從而為全面完成2012年生產(chǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ)。（一）工作思路
圍繞上級(jí)全年的各項(xiàng)工作部署，結(jié)合單位實(shí)際情況，明確以“規(guī)范基礎(chǔ)管理，提高管理創(chuàng)新水平、提升工作變革能力、提速企業(yè)全面發(fā)展”為全年主要工作思路。夯實(shí)基礎(chǔ)管理，以品質(zhì)提升品牌，安全、高效完成每一項(xiàng)施工任務(wù)。
（二）工作重點(diǎn)
1、加大培訓(xùn)力度，提高員工素質(zhì)，提高單位施工資質(zhì)水平。 “生存系于質(zhì)量、發(fā)展在于創(chuàng)新”，作為一個(gè)以安裝為主的企業(yè)，安裝質(zhì)量的好壞，決定著企業(yè)的成敗，取決于每一位普通員工，員工的綜合素質(zhì)也關(guān)系到企業(yè)的生存，我們決定加大培訓(xùn)力度，結(jié)合上級(jí)“學(xué)分制”培訓(xùn)管理方式，根據(jù)人員的崗位特性和技能要求，提高員工素質(zhì)，在全單位形成自覺(jué)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。
2、轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)市場(chǎng)要求，組織強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)聯(lián)系小組到全國(guó)承攬工程。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中更好地了解客戶(hù)的需要，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大知名度，承攬更多的工程。
3、持之以恒抓安全管理，不斷提高管理水平，按期優(yōu)質(zhì)完成全面施工任務(wù)。
公司
二〇一二年十二月
酒店上半年工作總結(jié)語(yǔ)篇十
瞬息間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的2017年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒(méi)有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時(shí)候。2017年9月，我經(jīng)過(guò)應(yīng)聘和選拔來(lái)到了永靖古典建筑二分公司，同時(shí)很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入 的這四個(gè)月，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過(guò)程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時(shí)對(duì)拆遷戶(hù)的講解；第一次參與講解里的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里的，然而我這四個(gè)月的工作，并非盡如人意。這段時(shí)間自己深刻反省過(guò)后，我在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、2017年總結(jié)
（一）工作總結(jié)
對(duì)簡(jiǎn)單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲(chǔ)備庫(kù)沿溝莊的拆遷項(xiàng)目中。截止2017年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶(hù)，拆除房屋22戶(hù)，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒(méi)有自信獨(dú)立簽訂協(xié)議，這將是在未來(lái)的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問(wèn)題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對(duì)新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問(wèn)題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴(lài)他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、2011年計(jì)劃
2017年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺(jué)得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的'。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，2011年會(huì)是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計(jì)算”“征地拆遷動(dòng)員工作”等，面對(duì)這些問(wèn)題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
（三）勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)不久的新人，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠(chéng)。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識(shí)，提高履行崗位職責(zé)的能力。
（五）勤動(dòng)筆，提升專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性。
勤寫(xiě)勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時(shí)多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時(shí)胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性，學(xué)會(huì)及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。 希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。無(wú)論別人怎么看待我，或者我自己如何探測(cè)生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過(guò)在手指縫間如同雨水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間，要知道自己將會(huì)如何生活！現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過(guò)。很多時(shí)候，我們無(wú)法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。
在忙忙碌碌中新的一年又到來(lái)了，2017年對(duì)我來(lái)說(shuō)是具有十分意義的一年，上半年在銳得電子我很好的完成了大部分的采購(gòu)工作，配合各部門(mén)完成了erp的前期輸入工作之后功成身退，而下半年我調(diào)換崗位到了銳勁投資。
對(duì)于一個(gè)之前從未接觸過(guò)的行業(yè)，我投入了十二萬(wàn)分的精力，在領(lǐng)導(dǎo)的栽培下，我加強(qiáng)了民間抵押貸款方面的學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)識(shí)、了解和熟悉了各大公證處、房產(chǎn)交易中心的業(yè)務(wù)辦理流程。我去過(guò)銀行洽談業(yè)務(wù)也去過(guò)中介看過(guò)房子，這些經(jīng)歷使我不論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作方法上都有了很大進(jìn)步，執(zhí)行能力進(jìn)一步強(qiáng)化，承受能力進(jìn)一步提高。 從剛開(kāi)始的裝修、打掃、進(jìn)家具，到后來(lái)開(kāi)業(yè)、第一單生意，隨著業(yè)務(wù)員的增加，我們的業(yè)績(jī)從零開(kāi)始到如今每月的上千萬(wàn)，我見(jiàn)證著銳信普惠的成長(zhǎng)，而我也跟隨著銳信普惠一起成長(zhǎng)著。
新年工作計(jì)劃
新的一年中，我會(huì)更加合理的安排日常工作，并積極有效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、 我會(huì)及時(shí)更新項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表
2、 每月15號(hào)之前做好業(yè)務(wù)員提成統(tǒng)計(jì)
3、 統(tǒng)計(jì)每周哪些業(yè)務(wù)員需要制作名片
4、 把業(yè)務(wù)員提交的所有資料整理裝訂成冊(cè)
5、 積極配合財(cái)務(wù)做好預(yù)算表的登記核對(duì)工作
6、 積極配合財(cái)務(wù)做好收款收據(jù)的登記以及統(tǒng)計(jì)
7、 積極配合財(cái)務(wù)做好每周的報(bào)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)
8、 積極配合財(cái)務(wù)做好每周的付款申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)
9、 完成日常的內(nèi)務(wù)、內(nèi)勤工作
10、 領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)
在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，確保完成任務(wù)。做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系，經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。 前行，需要堅(jiān)持;堅(jiān)持，必然前行。這既是自勵(lì)，更是共勉。
