總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

醫藥驗收員工作總結 醫藥公司驗收員工作內容篇一

1、按照《藥品驗收管理程序》和藥品購銷合同約定的質量條款對分公司藥品質量進行驗收；

2、負責分公司藥品的包裝。標簽。說明書以及有關要求的證明或文件進行逐一查驗；

3、負責分公司驗收應在符合規定的場所進行，并在規定時限內完成；

4、負責分公司藥品驗收過程中，質量異常情況的跟蹤。反饋；

5、負責分公司藥品驗收符合質量要求，在計算機系統中準確錄入驗收相關信息，及時做好藥品入庫驗收記錄；

6、上級交辦的其它事項。

1、中藥學專業中專以上；或中藥學中級以上技術職稱；

2、18—40歲，身體健康，吃苦耐勞；

3、能加班，工作上服從上級安排。

醫藥驗收員工作總結 醫藥公司驗收員工作內容篇二

醫藥采購崗位職責

【篇1：醫藥公司采購部管理制度及崗位職責】

醫藥公司采購部管理制度及崗位職責

一、目的：為加強藥品采購管理，保證藥品供應并符合質優價廉的要求，依據國家《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《藥品經營質量管理規范》（以下簡稱gsp）、《合同法》等有關法律、法規和公司的《質量管理制度》等相關制度、規定。

二、范圍：本制度適用于采購部所有人員。

三、責任：采購部

四、采購部管理制度：

1、采購部必須服從上級安排，遵守公司勞動紀律，積極主動，團結協作，不推卸責任；

2、采購部采購商品時，必須堅持按需進貨、質優價廉的原則。采購人員必須努力學習、更新知識，不斷了解市場動態；

3、采購人員必須加強責任心和使命感，要為上、下游客戶提供良好服務。經常與銷售員、保管員及質管部等聯系，掌握相關情況；

4、廉潔奉公，維護公司利益，不得利用職務之便牟取私利。不得擅自提高購貨價格、擅自壓貨和提前支付貨款； 5、積極采取各種措施降低購貨成本；

6、建立供應商檔案，收集市場信息，密切關注市場、價格變化，積極為公司引進新品種。認真審核供貨單位和銷售人

員的法定資格，考察供貨單位的質量保證能力和合同履行能力；

7、勤進快銷，減少庫存資金占用，提高庫存周轉率，確定最優補貨時間和補貨量，努力避免缺貨或積壓情況；

8、采購部根據缺貨品種、購進價格、庫存情況等指標對采購員進行考核，并以考核結果作為獎罰依據；

9、必須嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》和gsp管理規范等法律法規。認真審核供貨單位和銷售人員的法定資格，考察供貨單位的質量保證能力和合同履行能力。嚴禁從非法渠道購進藥品；

10、對急救藥品和公司急需藥品的采購應做到及時準確，在采購過程中同銷售部門保持聯系，對不能解決的急救藥品采購員應向采購及銷售部門報告； 11、采購部與銷售部門對藥品購銷協議執行情況應進行定期的溝通。根據分公司銷售排行表合理制訂采購計劃；并按到貨時間安排品種結構、庫存結構，做好季節性用藥，儲備藥品的采購工作； 12、制訂當月應付帳款的還款計劃；

13、參與每季、年度的盤存工作，及時處理呆滯貨物，盡力避免不應有的損失；

14、采購合同的整理、歸檔；追蹤合同的履行狀況，選擇最佳經濟運輸方式和路線；

15、對公司代理和經銷品種讓利情況上報有關部方步，并催促財務部門按時付款；核對及xxx的簽收、登記；

16、確定每個品種最低庫存，保證醫療單位的供應，確保公司效益最大化；

17、采購部根據常規品種庫存下限、月采購計劃、臨時性補貨、供應商主動鋪貨三種情況購進品種。

五、采購經理崗位職責：

1、制定年度、季度、月度采購計劃；并按到貨時間安排品種結構、庫存結構，按藥品屬性，做好季節性用藥、突發性用藥、儲備藥品的采購；

2、制定季度、月度應付賬款還款計劃；

3、負責退回、退廠品種，報損報溢品種的業務審核、報批手續； 4、采購合同的簽訂、執行；

5、臨時補貨計劃的指導，并每年或月篩選補貨品種形成工業直銷品種，降低采購成本；

6、監控總代理品種的銷售進展和銷售價格，催收總代理品種的讓利落實；

7、公司獨家代理、冷僻稀、特、專品種或供應商特殊要求，視市場狀況確定價格，確保差異化品種盈利能力；

8、參與每季、年度的盤存工作應有市場狀況分析，及時處理滯銷貨物，盡力避免不應有的損失。 六、采購員崗位職責：

1、采購合同的梳理、歸檔；

2、追蹤合同的履行狀況，選擇最佳經濟運輸方式和路線； 3、產品入庫單據的填報、確認、核對及xxx的簽收、登記；

4、對公司代理和經銷品種讓利情況上報有關部門，并催促財務部門按時付款； 5、每年或季統計對采購商品的綜合數據，給采購經理和公司領導提供決策依據；

6、確定每個品種最低庫存，保證醫療單位的供應，確保公司效益最大化；

7、其他日常接待工作。

七、采購流程：

1、采購部根據常規品種庫存下限、月采購計劃、臨時性補貨、供應商主動鋪貨三種情況購進品種，首先對供應商資質進行日常性審核，是首營企業、首營品種、特殊藥品的轉入相應流程，其他則制定采購計劃、簽訂購銷合同并通知倉儲中心、質管部待來貨備查；

2、到貨后首先經倉儲中心。質管部報驗數量、質量、供應單位并將有關信息通知采購部，核對合同無誤同意入庫并通知開票員；

3、若入庫單價與原合同有誤，通知供應商重新簽訂合同或退貨。

【篇2：藥品采購員崗位職責】

藥品采購員崗位職責 1、2、3、藥品采購員根據企業經營現狀與市場情況，制定合理的采購計劃。根據采購計劃，聯系供貨單位。

采購人員要保證所采購的藥品和供貨單位的合法性。考察供貨單位銷售人員的合法資格。

4、首次合作的供貨單位即首營企業，采購人員要根據供貨單位提供的各項證明文件進行篩選，要求供貨單位質量信用好，質量安全管理，運輸質量控制能力強的公司做為首選。對一些資料不全，信用等級低的供貨單位堅決抵制，寧可缺貨也不可購進。

5、采購員將首營企業各項資料送質量管理部門進行備案審批，經質量負責人審核通過，交企業負責人批準后，簽定質量保證協議書后才能與首營企業進行業務往來。 6、7、與供貨單位簽定采購合同，規定藥品的運輸方式，運輸時限等內容。采購藥品時，采購人員根據各供貨單位之間的報價，產品質量等情況進行參照對比，盡最大努力采購價廉質優的藥品。

8、對于經常合作的供貨單位，采購人員要根據質量管理人員審核與考察的情況進行篩選，對質量控制能力不穩定，藥品運輸質量保障不強的企業終止業務合作。 9、經常進行藥品質量查詢工作，了解藥品質量動態，對一些質量不穩定的藥

品重點關注，嚴重者禁止經營。

10、藥品收驗過程中發現隨貨同行單或到貨藥品與采購記錄的有關內容不相

符的，負責與供貨單位的核實與處理工作。

【篇3：采購部采購員崗位職責】

采購部采購員崗位職責

1，嚴格遵循采購部制度和工作流程，熟悉公司所經營品種的采購價格及其采購的狀況等信息，根據銷售計劃，在規定的時間內完成藥品的采購，以保證銷售目標的順利完成。

2，熟悉并掌握采購流程，根據銷售庫存情況及市場情況制訂采購計劃并填寫付款申請單，經公司相關領導審批后執行采購計劃。藥品采購計劃的原則是：“優質產品優先進，緊俏產品計劃進，一般品種平衡進，急救品種及時進，季節品種提前進，有效期品種分批進”。3，掌握購進藥品的到貨周期，跟進購進藥品的到貨情況，及時辦理購進藥品的入庫手續和計劃分配工作，保證藥品的正常供應。對庫存老品種、近效期藥品與有問題的藥品應及時辦理退換和催銷工作。4，購進藥品應有合法票據（隨貨同行和發票），發票應及時讓供貨方開據，取得后交財務。做到票、帳、貨相符。依據公司的入庫單及供貨商的對賬單進行核對，確認好以后，再將供貨商所開具的發票整理好交由財務對賬。

5，按照gsp的規定，負責首營企業、首營品種的資料索取工作，并填寫首營企業、首營品種審批表，交相關領導審批后連同資料轉交質量管理部門辦理信息條碼，保證藥品的正常入庫。6，定期與倉庫等相關部門對藥品庫存進行盤點，并將庫存報告和當月購進報表上交給部門經理，配合部門經理完成數據（庫存周轉率）分析；

7、負責所有采購的藥品的訂單發放，并跟蹤其交貨日期，對銷售的全過程進行有效監管。

8、采購人員應注意季節的變化，及時調整受季節影響較大的商品的庫存。

9、采購人員應經常深入倉庫、銷售部門，了解庫存和銷售情況，聽取相關部門的意見，以發現采購過程中的問題，合理制定采購計劃。 10、采購人員應密切注意市場行情的變化，掌握市場信息。11、采購人員應建立穩定的采購渠道，尋找充足的貨源，避免品種斷貨。

12、負責在現有供應商的基礎上不斷尋求、開發新的供應商，以保證品種貨源供應的充足和

13、采購人員應定期收集銷售數據，分析銷售狀況。

14、負責與供應商就采購異常、退、換貨、補償事宜的處理，保障公司的利益。

15、負責實行誰采購誰負責到底原則，跟蹤采購產品入庫，不良品及時處理，有效控制供應商交貨期。

16、負責與供應商的溝通與聯絡，確保貨源充足，供貨質量穩定，交貨時間準確。

17、負責對合格供應商資料進行整理、歸檔，建立合格供應商檔案。 18、負責對供應商進行詢價、比價、議價，并將相關資料（如

交貨周期，包裝要求，最低訂貨量，品質標準，價格條件等）報采購部經理審批。

19、在從事采購業務活動中，要遵紀守法，講信譽、不索賄。不受賄，與供貨單位建立良好的關系，在平等互利的原則下開展業務往來

20、完成上級領導交辦的其他工作；

醫藥驗收員工作總結 醫藥公司驗收員工作內容篇三

醫藥公司質量驗收員崗位職責

1.負責按法定的質量標準和質量條款對購進藥品及銷后退回藥品進行質量驗收。

2.認真按《質量驗收管理操作程序》規定，對購進藥品逐品種逐批次進行驗收，要檢査藥品的包裝、標簽、說明書、標識等，外觀質量合格的方可通知入庫，對外觀質量不符合要求的要拒收，并填《拒收報告單》，驗收中發現假劣藥品及時報告。

3.驗收藥品需抽樣時按《藥品抽樣管理程序》要求操作。 4.對精神藥品等特殊藥品要按《精神藥品管理辦法》等相關規定進行驗收。

5.驗收進口藥品,要按有關規定進行，并要驗其相關合法證明文件。

6.驗收中藥飲片要按規定的質量標準檢查包裝及相關內容。 7.驗收藥品要做好驗收記錄，記錄要項目齊全，內容完整，按規定保管。

8.對質量驗收工作中掌握的質量信息及時上報。 9.負責對質量標準及相關資料的收集、整理。

醫藥驗收員工作總結 醫藥公司驗收員工作內容篇四

目的：規范藥品的驗收工作，保證入庫藥品的質量。

依據：《藥品經營質量管理規范》第64、65、74、75條，《藥品經營質量管理規范實施細則》第55條。

適用范圍：適用于本公司的藥品驗收員。

責任：藥品驗收員對本職責的實施負責。

審核供應商是否具有符合規定的供貨資格。

審核來貨是否在供貨企業被批準的經營范圍之內。

按法定標準和驗收規程，及時完成入庫藥品的驗收工作并做好驗收記錄。

嚴格按規定的標準、驗收方法和抽樣原則進行驗收和抽取樣品。

對驗收合格的藥品，與保管員辦理入庫交接手續。

對驗收不合格的藥品拒收，做好不合格藥品的隔離存放工作，并及時報質量負責人處理。

規范填寫驗收記錄，并簽章。收集藥品質量檢驗報告書和進口藥品檢驗報告書，按規定保存備查。

收集質量信息，配合質量負責人做好藥品質量檔案工作。驗收中發現的質量變化情況及時報質量負責人。

對所驗收藥品的質量負責。

對驗收記錄的真實性、準確性、完整性負責。

對驗收工作的及時性負責。

對驗收操作是否規范，是否符合gsp要求負責。

藥品驗收的及時性（未及時完成次數）。

藥品驗收的準確、合格率：％以上。

藥品質量問題是否按程序正確處理。

藥品驗收記錄的完整性。

高中以上文化程度。

熟悉藥品知識、有關法規、驗收標準，明確藥品驗收程序及出現問題的處理方法。

醫藥驗收員工作總結 醫藥公司驗收員工作內容篇五

xx年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫療質量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結協作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結如下：

藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99。9%，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調。受大環境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的65%。實現藥品利潤。

藥品質量問題重于泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。

服務質量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。服務過程中，冬天我們頂風冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日，整個六月份都在下雨，科室每個人都感冒了，打著點滴也不休息，鄭凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天，毫無怨言的工作著，每個人都是隨叫隨到，不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班，早來晚走默默無聞的工作著，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作，為創造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務。無論什么樣的困難最后都一一克服了，沒有壓力就沒有動力，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術服務，基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提高服務水準。

分析現有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育，養成高尚的品質，處理業務能達到多面化，充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我們療養院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。

隨著國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度，藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業務政治學習制度，補充了工作質量考核標準，完善了制度，以制度管人，以制度規范服務。積極響應院里各項號召，及時傳達院有關會議文件精神。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態度，俄語學習有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發揚以主人翁精神為患者服務。

醫藥驗收員工作總結 醫藥公司驗收員工作內容篇六

醫藥行業崗位職責

【篇1：醫藥企業的部門職能與崗位責任 崗位責任制】

崗位責任制 1、目的：

明確公司各級人員職責。2、范圍：

本公司各級人員。3、職責：

本公司各級人員。4、內容：

總經理崗位責任制

制藥廠廠長崗位責任制

負責安排制藥廠的年、季、月的生產，根據市場需求進行生產調度。

制藥廠副廠長崗位責任制

配合廠長完成公司下達的各項任務。

下達生產計劃，指導制造部門的具體生產安排。 質保部經理崗位責任制

進行企業日常質量管理工作，對取樣方法、試驗方法、生產過程及各

種文件和記錄進行審核，保證gmp在公司內的正常運行。

對投訴報告、用戶意見進行論證和調查，負責用戶訪問。負責產品質

量的反饋和處理。

負責公司產品質量會議的召開，負責驗證工作檢查和實施。 分析、控制所有影響產品質量的因素。 下達生產指令單，簽批產品合格證。

負責對生產批記錄、檢驗原始記錄、檢驗報告單的審核。 是合格產品最終放行的決定人。

走訪供應商，確保供應物料的質量。

負責起草、完善及審核質量監督、質量管理的文件。

負責對退回產品、回收產品及不合格產品提出處理意見，并跟蹤管理。 負責全公司產品質量指標的考核、統計及總結、上報工作。 負責建立和充實產品的質量檔案。

負責公司所有印刷性包裝材料印刷前的文字內容審核。 負責驗證管理，審核驗證方案和驗證報告。

參與新工藝、新技術、新材料、新處方的審查，對能否投入生產提出

意見。

參與對廠房、設施、設備的改造、擴建、布局等的審查，并對是否符

合gmp要求提出意見。 qa員崗位責任制

協助質保部經理的工作。

對各部門進行日常檢查和巡視，并對各部門執行gmp、sop情況進行巡

視檢查，負責生產過程關鍵控制點的監控及物料管理的監控。

妥善保存和積累質量資料和數據，對質量問題進行追蹤分析，為改進

工藝和監督管理提供信息。

負責qc檢驗樣品的取樣工作。 負責潔凈區日常環境監測工作。 負責產品質量方面的統計，分析。 負責質量分析會議的記錄。

監督檢查質量管理文件的執行情況。

負責起始物料和生產過程的偏差、異常情況處理及變更控制。

負責收集有關質量信息以及有關質量方面的接待、調查、來函答復。

配合質保部經理組織有關部門進行供應商的審計，并負責建立供應商的產品質量及供應商審計檔案，對供應商產品質量信息進行總結分析，反饋給供應商。

負責季度及年度質量分析會資料準備、協助組織半年度及年度質量分

析會的召開。

負責制定qa人員職責。 質檢部崗位責任制

質檢部是對公司產品進行質量控制,并判定產品和物料合格與否的主 要職能部門。

質檢部經理崗位責任制

按照國家現行的技術標準,負責原輔料、內、外包裝材料，標簽，使

用說明書、中間產品成品合格與否的判定，及時出具檢驗報告書。

按照國家現行技術標準，負責制訂有關質量檢驗管理制度、取樣制度、留樣制度、質量標準、檢驗操作規程等標準文件，根據qc出具的檢

驗數據，確定物料的儲存期及藥品的失效期。

負責合理安排質檢部門的日常檢驗工作，科學管理。

參與新產品的研究試驗、穩定性考察等試驗，為新產品注冊提供準確的數據。

負責公司產品的留樣，指導qc員按標準文件進行留樣觀察工作。

組織質檢人員按培訓計劃進行培訓。

組織qc員進行業務學習，不斷提高質量意識和檢測水平，形成專（兼）

醫藥驗收員工作總結 醫藥公司驗收員工作內容篇七

醫藥招商崗位職責

【篇1：醫藥招商人員所需要具備的四大職能】

1.尋找合適的代理商

作為醫藥招商人員自身具有很強的業務能力是毋庸置疑的，這一切都是需要建立在醫藥招商人員對自己產品與競爭對手產品的高度熟悉的前提下，通過不斷提升自己的招商經驗，以嫻熟的業務能力以及足夠的信息給客戶帶來利益實現雙贏。3.維系與代理商關系的能力

所謂外行看熱鬧，內行看門道，很多人誤以為做醫藥招商只要和代理商簽訂完合同整個招商過程就結束了，如果這樣想就大錯特錯了，從某種意義上來說，合同的簽訂只是招商工作的開始，接著還需要為醫藥代理商提供后續的服務，如對藥品銷售的跟蹤、與代理商關系的維護、營銷活動支持（橫幅，宣傳等）、以及相關的培訓。4.代理商培訓與獎懲

【篇2：醫藥公司部門職能劃分】

醫藥有限公司

部門劃分及崗位職責

一、行政人事部

（一）、辦公室主任崗位職責

1、在公司總經理的領導下全面主持行政人事部工作；

2、負責本部門的日常工作；協助領導做好與公司有關職能部

門、兄弟單位的溝通與協調，安排或代表領導參加有關公務接待； 3、負責上級部門來文的接收、登記、傳閱、整理歸檔工作； 4、協助公司領導做好對各類人員的考核、制定公司工資分配

方案；

5、協助公司領導制定各類規章制度，起草年度工作計劃、工

作總結以及各類公文；

6、組織安排工作例會、行政性會議及其它專門會議，做好會

議的記錄、整理、存檔工作；

7、根據上級指示精神和具體情況，向公司領導提出各時期工

作建議；

8、負責傳達總經理對公司各部門的指示、通知，傳遞各部門

給總經理的報告、請示；

9、按公司領導的部署，檢查各部門對公司行政決議、決定、工作計劃的完成情況，并負責督辦落實；

10、負責辦理委托書、證明信和其它函件等； 11、完成總經理交辦的其它工作任務。

（二）、行政助理崗位職責

1、協助部門領導完成公司各種證照的申報、變更、年檢、注

銷等工作；

2、協助部門負責人做好公司的人事管理工作。即新員工的招

聘、培訓、入職手續、員工信息檔案/人事檔案的建立及管理工作； 3、協助部門負責人搞好公司各部門之間的綜合協調，督查并

落實公司各項規章制度，對會議文件決定的事項進行催辦；

4、協助領導對公司的各項規章制度的制定、修訂及檢查監督； 5、做好各種行政會議紀要；

6、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；

5、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室

檔案收集、整理工作；

7、負責公司員工社會保險的投保、申領；

8、負責員工考勤工作，統計每月考勤并交財務做帳，留底； 9、處理日常事務工作，包括處理公司一些文字工作、辦公用

品管理、來訪單位的辦事人員或個人的接待工作； 10、完成領導交辦的其他任務。

二、業務部（臨床部、招商部和新特藥部）

（一）、部門經理崗位職責

1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；

2、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施； 3、擬訂年度預算，分解、報批并督導實施；

醫藥驗收員工作總結 醫藥公司驗收員工作內容篇八

醫藥業務員崗位職責

【篇1：藥品銷售業務工作內容】

藥品業務員主要有兩種，一種是做otc 的，一種是做醫院的。藥品業務員要了解自己的崗位職責，首先要明白自己屬于哪一類。一般來說，做otc的任務就是把藥品賣出去。首先，需要先了解自己的市場，掌握各個藥店的資料以及門診的資料，然后再對這些資料進行細分、分級，對于那些有成交意向的客戶，再對其進行交談細節問題，進而使其購買你的藥品。做醫院的業務員，主要是跟大夫搞好關系。

具體來講，藥店業務員崗位職責可總結了以下幾點： 1、負責轄區終端客戶的開發和管理;2、負責銷售終端維護和促銷推廣工作;3、負責轄區內銷售檔案的建立和管理;

4、定期拜訪客戶，定期對終端市場進行檢查;

5、協助銷售經理進行銷售談判、起草銷售合同、做好定期結算和結款工作;

6、負責藥品市場信息收集與反饋。

銷售員的崗位職責是什么？以下以藥品銷售員為例，為大家提供一則銷售員崗位職責，僅供各位番禺銷售員參考。

1、聽從銷售經理（番禺銷售經理）工作分配，認真執行《獸藥管理條例》、《獸藥經營質量管理規范》等及有關法規，依法經營，安全合理銷售獸藥；

2、負責對陳列的藥品按其藥理性質分類擺放，做到清潔整齊；對效期不足3個月的品種，必須將藥品的名稱、數量、有效期等逐一登記并及時上報質量負責人；

3、正確銷售獸藥，對客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據顧客所購獸藥的名稱、規格、數量、價格核對無誤后，將獸藥交與顧客；

4、認真執行處方藥分類管理規定，按規定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發藥工作；

5、收集獸藥產品市場信息。對缺貨獸藥要認真登記，及時報告，貨到后及時通知客戶購買；

6、收集用戶、經銷商的獸藥不良反應信息，毒副作用信息，報告質量管理人員。 7、獸藥銷售應定時定期將資金回籠，門市銷售的應現賣現付。

8、做好相關記錄，字跡端正、準確、記錄及時，做到帳款、帳物、帳貨相符，發現質量問題及時報告質量負責人；保存銷售記錄至該獸藥有效期后一年（無有效期保存三年）。

9、了解本公司用戶獸藥使用情況。應提供咨詢服務，為消費者提供用藥咨詢和指導，指導顧

客安全、合理用藥。

那要看你做那一類的了

1 做otc 一般的情況下 你的唯一的任務就是如何把你的藥品賣出去

首先得先了解 自己的市場 掌握各個藥店資料 以及門診資料

對這些資料再進行細分 進行分級 那些是有成交意向的客戶

再對其進行交談細節問題 使其購買你的藥品 并對其提供合法的手續(這是維持住客戶最起碼的東西）你如果是做電話營銷的話 也是這樣 不過技巧得熟練的掌握了

2 做醫院的業務員 看著難 其實并不難 只要把第一步走好其他的都好走了 主要是跟大夫的關系搞的好一點了當然有很多東西都是要有人指導的其實現在做什么都不太好做 不過只要你有恒心 我想其他的都不是什么問題 在這里提點自己的心得體會 不過很多事情都得自己去感悟的祝你成功

業務員工作流程

（一）崗位職責

1．完成轄區內的銷售任務和各項指標；

2．負責轄區內新客戶的開發及老客戶維護，促銷政策等相關信息傳達；

3．負責客戶資料的收集與交換，保證資料的齊全有效 4．收集客戶訂單，協助配送員進行商品的配送；

5．處理轄區內客戶補貨、退貨、換貨等需求，做好售后服務工作； 6.負責客戶應收賬款的催收與控制；

7．負責轄區內總經銷總代理產品、中藥、器械、計生等產品的推廣； 8．負責轄區內藥監局、衛生局等行政部門的拜訪；

9．積極收集市場行情、客戶反饋等信息，將信息匯總后反饋給公司相關部門；

10．配合完成推廣會和產品答謝會等業務會及公司安排其他工作。

（二）業務員必備資料 一套證：公司的全套證照（備多份）

二份圖：當地地圖、今日計劃路線圖

三張表：周工作計劃表、工作日志表、客戶信息統計表

四工具：業務包、記事本、簽字筆、計算器

五資料：

（1）自己的名片

（2）總經銷、總代理品種及京豐品種目錄

（3）公司促銷政策目錄

（4）公司相關部門的通訊錄

（5）藥監、衛生行政部門通訊錄

（三）作息時間 07:00 起 床 07:30 出 發

08:00 到達當天拜訪的第一家客戶上班的地方 08:00——11:30 在客戶處開展工作

12:00——13:30 午餐、休息，整理上午的信息和資料 14:00 到達下午拜訪的第一家客戶上班的地方 14:00——17:30 在客戶處開展工作 17:30——18:30 返回辦事處、晚餐

19:00 配備有電腦的辦事處業務員，登上內部及時通

19:00——19:30 與對應開票員溝通，客戶信息、市場信息反饋 19:30——21:00 當日工作交流和次日工作安排

21:00——21:30 安排次日工作路線圖，準備次日工作資料，并進行《九州

通營銷操作手冊》、《銷售108問》的學習

21:00 工作日志書寫與發送，21:00前發給所在片區經理 22:00 就 寢

醫藥代表的基本工作職能是：用專業的醫學知識和促銷技巧，通過對所促銷藥品的特性的推廣與宣傳，實現促銷的目的。

在現實生活中，醫藥代表的工作手法主要有兩方面：一是組織各種形式的產品推廣會并授課；二是對臨床醫藥人員進行專業化面對面的拜訪。

具體說醫藥代表的職能包括： 1、建立并維護企業的良好形象

2、通過專業化的市場推廣手段推廣廠企業的產品 3、說服醫院買企業的產品

4、指導醫生正確是使用企業是藥品 5、幫助醫生取得最大的用藥效果

6、通過專業化拜訪的手段鼓勵醫生不斷的使用本企業是藥品 7、為使用我們產品的醫生提供幫助、解決問題、清除障礙 8、收集企業藥品的市場銷售信息即市場反映情況 9、收集醫生以及患者對企業藥品的反饋信息 10、收集競爭產品的信息及市場銷售信息