我們在一些事情上受到啟發后，可以通過寫心得感悟的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么你知道心得感悟如何寫嗎？下面小編給大家帶來關于學習心得感悟范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

學生觀看央視直播315晚會個人心得感悟與收獲篇一

這次被曝光的案例中有幾個可以說說：

液晶電視的公開秘密：國內品牌電視機的液晶屏保修期都長于國外品牌。真的很奇怪，實際上大部分國內品牌電視機的液晶屏是購買的海外品牌屏，但是偏偏即使這些進口屏品牌自己的液晶電視機，其保修期也只有一年。

其公司表現就不說了，實在和其品牌形象不符。里面那個服務專員老頭非?？蓺獾囊粋€說法：中國學生宿舍的蟑螂特別多。手還比劃著——那么長。

貨車護欄：這個責任主要在交管部門。轎車每年或者每兩年都要年檢。其中一個是燈光，到檢測場都要查，而且基本上都會說有問題(包括新車)，必須要繳納一筆調試費(調不調就不一定了)。對貨車而言，如果要求必須安裝合格的護欄，否則不予通過年檢，這個問題很容易解決。

遠紅外治療床：體驗式營銷，主要欺騙的是老年人，包治百病。除了表面所揭露的各種現象和原因外，中國醫療保險體系不健全，醫院服務的昂貴和醫院信用的下降，其實是人們容易被騙的深層次因素之一。

學生觀看央視直播315晚會個人心得感悟與收獲篇二

食品安全、產品質量，政府監管，行業壟斷。

飲用水、空氣，無人能幸免。

中國的信用喪失讓人痛心。

如，20_年三聚氰胺事件發生后，至今生鮮奶總產量年均增長率從17.4%驟降到1.29%，國外奶源的進口量大增近500%，目前全國700余家乳品加工企業中虧損的企業已接近40%。

中國奶源70%由散戶飼養，以色列駐華使館農業參贊的專家以斯拉·蕭沙尼表示，中國的奶虎年均產奶量僅為4000至4600公斤，只是西方標準的1/3。

美國萬得妙公司銷售負責人卡倫·麥克布萊德說，同系繁殖及濫用抗生素令中國奶牛飼養業深受其害。

約30%的中國奶?；加腥橄傺?，典型治療方法是使用抗生素，“許多抗生素可能直接進入了牛奶。”

批評人士稱中國牛奶標準位列世界最低行列，菌落標準是大多數西方國家的4倍。

在國內，即使以降低標準增加合格率的手段，也已經不能讓消費者相信并購買國內奶粉。

中國出口的食品往往是質量最好的，但價格常常低到令人心痛的程度。即使把優質食品出口到國外，也無法讓國外客戶相信中國食品的安全質量。

生產標準不嚴，某些地方政府為了gdp，為了眼前政績，為了快速致富，對重金屬、地下水污染等視而不見，加劇了食品普遍低劣現象。

重金屬污染之地，糧食質量不可能好，土地板結，糧食不可能有機。

黃浦江死豬事件，讓地方政府執政能力癱瘓曝光，還暴露出中國食品安全的致命傷，國民對污染的麻木，環保素質的低劣，對身邊的死豬淡定自如，對空氣高度污染麻木不仁。

依賴廉價勞動力，嚴重損害環境的破壞性經濟增長、九龍治水的多頭管理、普遍的信用喪失、政府部門的不作為，一起構成了低劣食品的產生土壤。

相關部門稱，中國的食品標準受制于現實，不得不低于國外標準。

那么，汽車等行業，標準低下，則是在發展經濟、保護企業的幌子下，對消費者利益赤裸裸的剝奪。

中國人憤憤不平的是，全球著名汽車巨頭召回問題車，唯獨不召回中國市場問題車。

跨國企業的雙重標準，市場歧視，跨國巨頭們看清了中國相關法律體系、質檢機構，監管，執行力等漏洞，有意為之。

學生觀看央視直播315晚會個人心得感悟與收獲篇三

昨晚心里很難過。

這其實是我第一次完整地看完全套的315晚會，從8點不到的充值帖開始，就連內急都是趁著尷尬的歌舞時間去的，然而眼睜睜地看著2個小時的生命流淌過去，并沒有什么爆點。一種褲子都脫了，你竟然把我閹了的心路歷程，你體會一下。

預告明明是這么說的：

與百姓生活密切相關強調服務和科普功能首次采用了ar技術以多種形式相結合展示騙局內幕等等等。

其實光看片頭，可以看得出315想要與時俱進的夙愿，比起二十多年前的五毛特效，實在先進太多了

比如本屆315，有電商平臺、超市商家被曝光販售日本輻射區產地的食品，無印良品也在中槍之列。在討伐和畏懼的聲潮中，摻雜著同情的小巨浪：這些產品在日本都是質量合格的產品，只是不符合政府出臺的相關法規。

為了避免麻煩，我們得聊表政治正確的衷腸：朝廷是為了保護人民的食品安全，才嚴禁進口事故周圍區域生產的食品。違禁進口是錯的，用中文小貼紙把原產地貼起來，不管是不是蓄意掩飾，也是錯的。

但是質疑的重點其實落在：為什么是違禁品，卻還能進口于市?而且規模不小。根據深圳市市場稽查局發現，國內涉嫌銷售日本核污染食品的網上商家，初步統計就有13000多家。另一方面，13000家網店的個別產品，是否就是我朝當前食品安全中最嚴重的問題?與進口食品相比，我們日常啖食比例更大的本土食品是否毫無隱患?

同樣，在315上曝光了以視力檢查為名收集中小學生家庭信息的眼鏡公司，后以某某中心之正經名號推銷家長帶小孩來驗配角膜塑形鏡，沒有資質醫師的檢查直接配鏡，最嚴重的不良情況是可能導致小朋友的角膜感染。

主持人的串詞拋出了一個疑問：關于中小學體檢，其實上有規定，下有執行，究竟是哪個環節出了錯，才讓一個三無體檢隊滲入了校園?遺憾的是，我們沒有得到解答，這個個案也不足以支撐更廣泛的關注和進一步的問責。

這些疑問，反映出315近年來選題的一個趨勢：打蒼蠅不打老虎，摸著了邊角，卻也只是隔靴搔癢。

學生觀看央視直播315晚會個人心得感悟與收獲篇四

1、服裝成網購山寨重災區

根據公布信息，在3·15晚會接到的投訴中，有關假貨、山寨貨的投訴占比較大，服裝類產品是山寨貨的重災區，食品類、飲料類、家用電器類的產品也常出現山寨貨的情況。

去年11月，安徽的寧先生在某平臺店鋪購買品牌服裝，店家稱其為正品。但寧先生在試穿時卻發現多處線頭、脫線，衣服吊牌正面是品牌，反面還有“__衛衣”標志。商家雖然聲稱是正品，卻無法提供專賣授權。寧先生在與商家多次交涉無果的情況下，于去年12月申請平臺深入調查，工作人員原本承諾24小時辦結的投訴，結果一再推脫，至今仍未給予正面的解決回復。

根據《消費者權益保護法》，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的3倍。但從實際投訴案例上看，商家往往一退了之，并不額外賠償。同時，平臺也處理得比較簡單草率，甚至缺乏嚴格審核導致出現假旗艦店，給不法商戶售假提供了“安樂窩”。

2、電動汽車隱瞞續航實情

近年來越來越熱的新能源汽車也成了投訴熱點，集中在經銷商為了銷售業績向消費者隱瞞續航里程的真實情況。

新疆張先生買了一輛電動汽車，購車時出廠設置標明了續航里程是305公里，但實際駕駛中未能達到100公里?！坝谢匚乙归g行車電量耗盡，車子拋錨在高速公路上，情況非常危險。后來我去找車輛經銷商和廠家反映情況，卻沒有得到解決和賠償?！睆埾壬f。

3·15晚會的投訴平臺收到了大量關于汽車消費的投訴。除了經銷商翻新舊車、以次充好之外，消費者在買車時還會遭遇捆綁高價保險等商品等問題。尤其是熱門車型的經銷商利用消費者急于提車、不想排隊等待的心理，強迫消費者購買附加商品。此外，還有的經銷商為消費者代辦貸款手續后，卻不向消費者提供銀行借貸合同，甚至強制消費者到指定銀行貸款并收取高額手續費。

學生觀看央視直播315晚會個人心得感悟與收獲篇五

千盼萬盼，終于盼來了我喜歡的日子——除夕夜。

一家人樂呵呵地吃了除夕的餃子，就坐到了電視機前，等待著除夕之夜的重頭戲—春節聯歡晚會。

晚會終于開始了。開場節目是央視48位主持人演唱的《歡歌迎新春》，哇，居然有那么多主持人我根本不認識!

蔡明和潘長江的小品《想跳就跳》真是太精彩了!蔡明的臺詞那么出彩，什么“白雪公主和小矮人”，“人是微縮的，心是猥瑣的”，“滿臉褶子還賣萌”，“國標?我看你象鼠標”……逗得我們哈哈大笑。

《你攤上事兒了》這個小品我也非常喜歡。我最喜歡的兩句臺詞是：“我驕傲!”“你攤上事兒了!你攤上大事兒了!”每當聽到這句詞的時候，我就會前仰后合，狂笑不止。

雜技《冰與火》，帶給我的是強烈的震憾。在現場藍色火球的led背景下，他們表演了一個又一個的驚險動作。用脖子和肩膀倒立在搭檔的肩膀上;僅靠搭檔雙手支撐，身體傾向90度……我想，這些動作一定是經過千萬次的訓練才練成的。這讓我想起那句話：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。

每一位登上春晚舞臺的演出者，都一定是付出了千辛萬苦，才會有這化繭成蝶的一刻。他們這種頑強拼搏的精神，實在是值得我們學習。

學生觀看央視直播315晚會個人心得感悟與收獲篇六

大年三十晚上，我們一家人早早就吃完年夜飯，回家的路上，鞭炮聲已經此起彼伏了?；氐郊?，我們馬上打開電視，懷著急切的心情等著看一年一度的聯歡晚會。

晚會很精彩，不過，留給我印象最深的還是劉謙的魔術。

首先，就是一杯果汁的魔術。在一杯倒滿果汁的杯子上用手一蓋，再倒過來，果汁沒漏出來，杯子里的果汁也沒了，這是為什么呢?我猜這可能是因為這個杯子里的果汁其實只有杯口那么一點，下面墊了張跟果汁顏色一樣的紙，紙下面還放了些紙巾之類的東西，在他把手一蓋的瞬間，紙巾已經把僅有的那一點點果汁吸干了，等他把杯子倒立時，當然不會漏嘍!

接著，只見劉謙在桌上放了三枚硬幣，他上面的手敲了下桌子，等他把放在桌子下面的手舉上來時，原本空空的手上居然多了一枚硬幣，而桌子上面的三枚硬幣只剩下兩枚了，他居然讓硬幣從桌子上面穿透到了下面，這令我百思不得其解。

最后，劉謙又表演了一個，他居然把自己的手也輕而易舉地穿過了桌子，把桌子下面別人拿著的三枚硬幣都拿了上來，這個魔術的奧秘又是什么呢?

晚會結束了，其它節目也都非常精彩!不知道明年的春晚還會有什么精彩的節目呢?但我最希望的還是劉謙能表演出更精彩的魔術來!

學生觀看央視直播315晚會個人心得感悟與收獲篇七

大家好!

你知道奧運會嗎?那你一定知道奧運會吉祥物吧?今年的冬季奧運會吉祥物是什么呢?別著急，讓我來告訴你，今年的奧運會吉祥物啊，它是一個有著糖葫蘆外殼的國寶宇航員，這只可愛的大熊貓宇航員就叫做冰墩墩。

提到奧運會，大家都知道是在北京舉行的，我想大部分人對老北京的記憶可能就是那小辮張三走街串巷賣的糖葫蘆啦!巧了，你看那冰糖葫蘆外殼像不像象征著冬天那晶瑩剔透的冰塊呢?

可愛的糖葫蘆配上可愛的動物，那這個可愛的動物我們要選誰呢?經過一輪動物選美，我們決定啦，要選一個最能代表中國特色的動物。提到中國，大家首先想到的就是國寶啦!一看到大熊貓大家就知道這是中國的國寶，是中國代表的動物。就這樣，我們的大熊貓在萬千動物中脫穎而出。

當象征著冬季賽道的彩色光環出現在我們穿著糖葫蘆外殼的國寶面前，你看他像不像是一個宇航員呢?這下我們的國寶是不是又有了現代世紀的科技感、未來感呢?提到科技感，大家可能首先想到的就是現在的5g互聯網了，于是這個彩色光環就變成了更有未來感的能量光環。這時我們的宇航員熊貓是不是形象就更飽滿了呢!

形象打造完了，我們是不是得給這個吉祥物取的名字呢?總不能就直接叫他熊貓吧?要有北京特色又符合他的形象，這可有點難啊!北京，北京的特色可不就是糖葫蘆嘛!這和他身上的糖葫蘆外殼有相呼應了!可又不能直接叫他糖葫蘆呀!其實呀，糖葫蘆以前也叫糖墩兒。墩兒是個特別有意思的詞，有一種北方冬天的特點，也特別得親切，就像鄰家小孩一樣特別健康、活潑、可愛。可是外國人他可讀不出墩兒這個音，于是啊，這只宇航員大熊貓就有了一個可愛的疊字名——墩墩。想到是冬天，我們在名字中加了一個“冰″字。

這下大家對我們冬季奧運會的吉祥物是不是有了一個更深的認識呢?

謝謝大家!

學生觀看央視直播315晚會個人心得感悟與收獲篇八

每年春節，中央電視臺都會舉行一臺精彩的春節聯歡晚會，你瞧，我們家也辦起了一臺熱鬧的“山寨版”春節聯歡會。

今天是年三十，是合家團圓的日子，吃過午飯，我們一大家子：我、爸爸、爺爺奶奶、姑姑姑爹、和姐姐等十多個人，便聚在一起開始了我們的春節聯歡會。

聯歡會由我們家的兩個小學生，我和表姐一起主持。為了這場聯歡會我們可費了不少工夫，先要寫好我們主持的串聯詞，其次要準備我們自己表演的節目，希望能在觀眾面前好好表現一下

聯歡會開始了，先是姐姐念了一大段我們早早準備好的恭祝所有長輩以及所有小輩新年快樂的臺詞，然后我報幕：第一個節目是姐姐唱《感恩的心》。唱得雖然不是很好，可凝聚了晚輩對長輩的愛。第二個節目就輪到我出場啦，我平時學的是鋼琴，可姑姑家只有一臺電子琴，只好將就一下啦，我先彈了首《共產兒童團歌》，電子琴和鋼琴不一樣，我彈錯了一些地方，可觀眾們似乎沒有聽出來，還是給了我熱烈的掌聲。是啊，“臺上一分鐘，臺下十年功”，要彈好鋼琴，我還需要苦練啊!接著我又彈了兩首兒歌，一首《兩只老虎》，一首《小紅帽》，都有不到2歲的弟弟幫我伴舞，當然是亂跳一通啦。接下來就是姐姐的獨舞《走在山水間》，不愧是舞蹈9段啊，跳的就是好!優美的舞姿，傳情的眼神，婀娜多姿的身段，都讓觀眾們覺得優美，紛紛報以熱烈的掌聲。

完了!沒有節目了!聯歡會不會就這樣冷場了吧!我和姐姐靈機一動，說：“下面的節目我們將交給觀眾們，有才藝的觀眾和有表演天賦的觀眾都可以上臺表演?！痹捯魟偮?，就有觀眾強烈要求上臺表演，可把我和姐姐樂壞了。第一個，姑爹唱了一首粵語歌，如果不是歌片有字幕，我好多地方都聽不懂。唱完以后，觀眾們故意大喊：“再來一個!”，還有人上去獻花，場面非常熱鬧!隨后有不少觀眾要上臺唱歌跳舞，表演節目，就連弟弟也上臺跟著姑姑唱了一首兒歌《泥娃娃》......精彩的節目一個接著一個，令人目不暇接，歡樂的氣氛久久無法散去，真沒想到，我家有這么多有才藝的人，以后再組織晚會我們就不用發愁了!

天色漸漸暗了下來，我家的春晚也要結束了，我們在結束語中告訴大家：“從現在開始，每個人都要積極準備20xx年的家庭春節聯歡會節目。

學生觀看央視直播315晚會個人心得感悟與收獲篇九

又是一年315消費者權益日，打擊假貨又成為了人們熱議的話題。堅決打擊假貨，提升消費者的消費體驗，是推動我國經濟轉型的必由之路，也是實現中國夢的重要前提條件。因此，要以315消費者權益日為契機，使得打假制度化、常態化，實現天天都是315，堅決對假貨說不。

“315”讓眾多不法商家忌憚不已，可是剩下的364天呢?每年“315”都有那么多的商家被曝光，難道平時這些問題就不存在嗎?可見，與“315”當天的打假狂歡相比，有關部門的平時功夫還真是不足。

要營造誠信的消費環境，要讓消費者的權益得到保護，單單憑一個“315”是遠遠不夠的，更重要的是要將功夫下在平時，是要完善舉報、監督和懲戒機制，否則一場“315”的“大雨”絕對管不了一年的“旱情”?！?15”當天的大快人心過后，消費者還是會面臨權益受損的尷尬。

消費者平時維權難，與舉報渠道的不夠暢通不無關系。我國的消費投訴電話是12315，可是國家市場監督管理總局局長張茅曾透露，有個部級領導買的商品出了問題，竟然都不知道怎么辦，那么普通民眾又有多有人知道如何去舉報呢?本來是消費者占理，消費者的權益受了損，結果卻只能自認倒霉吃“啞巴虧”，這無疑就更使得不法商家有恃無恐。

不法商家能夠肆意妄為，與監管的缺失和軟弱也脫不了干系。商家存在欺詐等不誠信行為，監管部門卻沒有及時發現，這就是監管責任落實不到位。發現了或者接到了消費者舉報，可是在商家的頻繁公關之下，卻要么“和稀泥”，要么無原則善后。另外，對于不誠信經營問題，相關法律也存在著“重罰輕刑”的問題，一些企業正樂得“破財免災”，這樣的懲處根本不可能把不誠信行為“置于死地”。

羅馬不是一天建成的，誠信建設也不能只靠“315”。與其“315”當天大肆曝光不法企業和商家，倒不如平日里讓這些商家成為“過街老鼠”。如果每一天都成為了“315”，平時不法商家就無處藏匿，消費者就不用等到“315”時再狂歡，合法權益也不愁得不到保障。

美好生活人人向往。買得省心、用得放心、吃得安心，生活才會舒心。所以要把打假作為常態，將315的宗旨融入到每一個尋常日子。要時刻給不良商家鳴響警鐘，讓維權意識得到鼓舞，化解消費矛盾，凈化市場環境，讓維權制度更加完善。只有全社會一起努力，用高質量產品滿足大眾所需，用高效監管護航大眾消費，消費才能有“可靠的品質”，才能讓人們向美好生活再邁進一步。

學生觀看央視直播315晚會個人心得感悟與收獲篇十

看了幾年的3.15晚會，感觸頗多!

看了晚會上曝光的那么多坑人的、可怕的事，想想現在的人到底為了什么?

人，到底為什么而活著?現在的社會到底怎么了?人，是地球上最高等的生物了，與其它的生物相比所不同的除了人類有自己獨特的，復雜的語言外，那就是人與人之間的一種感情了。其它動物也有感情，但那總比不上人與人之間的了!人可以有仇恨，但人可以寬容，可以理解，可以相逢一笑泯恩仇!可是讓我不能理解的是，隨著社會的進步，人們生活水平的不斷提高，而人與人之間的感情卻在淡薄，人的心理也有不斷扭曲的嫌疑，詐騙、坑人、造假。有個人行為，有公司行為，有單位行為，出門在外，還能相信誰?

打開手機有“后門”收費，如鈍刀割肉，讓人不知不覺;上醫院看病，謀財不說，也許還會害命;吃動物怕激素;吃植物怕色素;就是喝水也要擔心有害元素;人禍、人禍，就是天災，我想也多半起因于人禍!

弄個晚會，讓百姓震驚!讓百姓了解點真相，可相對現實生活，那也不過是暴露點皮毛，看完晚會，如石在胸，我們政府，我們的相關部門，為什么不能天天3.15，而現在的信息傳播是沒有問題的;我們的政府、我們的相關部門，為什么不能讓那些害人之人從舅舅家賠到姥姥家呢?

要讓他們成為過街之鼠!要讓他們傾家蕩產!

學生觀看央視直播315晚會個人心得感悟與收獲篇十一

看完了315晚會——準確地說是在朋友圈刷完了315晚會，不用看電視，最新進展基本都在微博和微信朋友圈看的一清二楚，看完之后有這些感受：

1、互聯網經濟占半邊天。

12個案例：餓了么外賣、車易拍二手車、跨境電商、假牙、紅參、食用油等食品藥品、道有道惡意扣費、電烤箱、刷單帝國、刷信譽、二維碼欺詐、免費wifi…，其中除了假牙、紅參、食品和電烤箱之外，幾乎都與互聯網有關系(電烤箱算科技產品)，這是最具互聯網思維的315晚會了，這側面說明互聯網經濟在中國經濟中的日益重要性;

2、大部分問題都是老生常談。

其中很多問題都是無法解決的“死結”，比如刷數據。

互聯網的數據已經是真假難辨?！八ⅰ焙汀八本褪前殡S著這一個現象產生的名詞，刷單、刷榜、刷鉆、刷流量、刷評論、刷點贊……水軍、水貼、水評、僵尸粉……互聯網在成就所謂的大數據，但實際上這些數據卻有不少垃圾數據、甚至是人工制造來影響人們決策的臟數據。正是因為此，近年來反作弊、反僵尸、反刷榜技術和公司與水軍公司、刷榜公司、刷鉆公司之間的戰斗愈演愈烈。

刷數據一直是互聯網行業的毒瘤：餐廳評價、電影評分、淘寶店鋪、微信閱讀數、項目融資額、appstore榜單…它是藍色藥丸、慢性毒藥、商業欺詐…對于用戶來說，虛假數據引導其做出錯誤的消費決策，算得上利益受損。

不過，這不能只怪淘寶，平臺在這個問題上只能盡量減少“刷”，不能杜絕“刷”。就算用所謂大數據，就算馬云再投入1萬人防刷，都做不到——人肉“刷”最難判斷和杜絕。當然，平臺必須要盡到自己的職責。

免費wifi、二維碼去年也報了，關注用戶隱私是好事，不過這些問題報了沒啥意義，有多少人能抵制住免費wifi的誘惑?至于“惡意扣費”，還沒有移動互聯網的sp時代，就被報過了，解決了么?沒有。

3、百度又躺槍了。

朋友圈看到一張圖流傳很廣，百度百科第一時間更新了“餓了么”詞條，添加了餓了么315被點名這個事實，這個我也驗證了，確實是第一時間。這讓百度成為眾矢之的，因為外賣o2o就三家最厲害：餓了么、百度外賣和美團。餓了么算百度友商。百度百科第一時間更新這個動作在很多人看來不地道，縱使百度百科是ugc的，但很多人認為百科審核還是太快了一點。

不過，大家沒有傳的是“車易拍”、“道有道”這些詞條都是第一時間更新的?；蛟S，百度真的是躺槍了，第一時間很多用戶會去查被曝光的品牌，添加和審核快實屬正常，再加上頁面有315直播的結構化信息，或許這只是百度百科運營手段。

前幾天，alphago勝利了，段子手會說“你看百度還在做外賣”;現在，餓了么被點名了，大家又會說“你看百度在做外賣”……這再次應了魏武揮老師那篇文章“公關只是錦上添花”。

4、觀眾的記憶不會超過24小時。

alphago好慘…4：1擺平了人類，現在沒人關注它的勝利了，再次印證大眾的記憶不超過24小時。針對315，同理。當然，我認為食品安全這類事情，影響還是比較大的，蒙牛、雙匯等食品安全事件至今記憶深刻。不過，車易拍這類不痛不癢的問題，或許對品牌反而有好處，花多少錢廣告費都不會讓這么多人知道車易拍并且記住“它的市場占有率第一”。我之前一直以為是瓜子、二手車、優信這幾家更厲害。

不過，我一直認為，寄望于315晚會這樣的“媒體審判”形式來幫助消費者維權，意義并不是太大，或者說這不一定是最適合的方式，又或者說靠這個晚會是遠遠不夠的。曝光的許多問題一直存在，為什么沒有被曝光就得不到關注(解決)，為什么有的被曝光了得到了關注依然沒得到解決，更值得深思。

學生觀看央視直播315晚會個人心得感悟與收獲篇十二

去年的3月15日，大叔看完央視315晚會之后，有一種強烈的感受——抓條大魚的理論破了，怎么說呢，從某個角度看，可以理解為央視對單個品牌的殺傷力在減弱，轉為進行消費常識的教育和提醒。一年之后，這種感受更為強烈，貌似只有餓了么和車易拍“中槍”較嚴重。大叔分享一篇去年315的觀后感。

一年一度的央視315晚會，公關們都會守候在電視機前觀看，自從進入公關行業，大叔已經連續看了好幾年。從昨天晚上到今天早上，大叔看了不少有關315的文章，忍不住吐個槽，比如企業怎么發的聲明，大叔覺得每年都差不多。再比如哪些汽車論壇的網友沸騰了，大叔認為自從有了8點20分，虛擬的網絡世界早已逆襲央視好多倍，也不是什么新鮮事。

那聊什么呢?大叔換個角度試試。

很長一段時間，媒體在做曝光報道的時候，都希望曝光主明確，比如就是某個企業的問題，因為這樣，企業的責任和政府部門處理都十分清晰，消費者再選擇時也一目了然，俗稱“大魚”。新聞行話里“逮到一條大魚”，意思就是采訪到一家大企業的負面新聞。

今年(20_年)的315，好多人尤其是公關看完后都長出了一口氣，因為央視315晚會單獨曝光企業的報道大幅減少，轉而把50%的時間用來進行消費警示，比如藏紅花、堿性水、老年康復器、暖寶寶、4s店，甚至是微信紅包，當然，印象最深刻的是免費wifi的安全問題。

按照之前的報道風格，央視應該曝光某某牌子的藏紅花質量有問題，某某品牌的弱堿性水是騙人的，某某品牌的暖寶寶不安全，某某品牌的老年康復期都是騙人的，某某場所或牌子的wifi有安全隱患……而今年，更多講得是宏觀，更多地傳遞消費常識。

從單純地曝光大企業的問題，到更多地指導消費者應該怎樣合理消費和保護自己，大叔認為，這可能是央視315晚會的風格變了。

這樣的報道風格轉化，最直接的影響就是公關人，大家不僅松了一口氣。不少公關反而借著央視315晚會曝光的一些問題借勢營銷，之前的情況是連躲都來不及。第二，雖然新聞報道可能不如之前那么“過癮”了，對消費者的教育指導影響面可能更大。大叔今天中午吃完飯慣例在樓下遛彎，經過兩位女性時，聽到一個人在和另一人講述wifi泄露手機密碼的事，這女子說得頭頭是道，大叔猜這倆人應該不會隨便接入免費wifi。

再說說昨晚那個謠言，沒想到它竟成為昨晚的主題，大叔所在的好多群里都看到這個內容，大意是因為上午總理提到了電商，所以晚上央視315晚會推遲了40多分鐘播出，是撤下了某電商的曝光內容。315晚會不僅利用微博辟謠，直播中主持人還口播了辟謠內容，可見這則謠言對晚會的殺傷力度之大。

大叔早就說過，微信和微博等自媒體平臺越來越豐富之后，造謠的成本越來越低，因為不需要審核。再加上微信群和朋友圈的強大社交關系鏈，一個段子的傳播度，無論在廣度和速度上，都是前所未有的快，以前人們需要口口相傳，現在復制黏貼，1秒鐘信息就傳播出去了，然后迅速乘以500倍，再乘以500倍……這也就解釋了大叔曾經發的余佳文的微信文章，為何在48小時內超過300萬的閱讀數，最關鍵的是微信平臺較為封閉，不如微博有一定強度的自凈能力，且沒有微博的時間抽，無法追蹤造謠始發者，所以，促成了315的謠言威力之大。

最后，再說回315本身。如果央視315晚會的報道風格轉變成為常態，對公關是不是一個利好呢?答案顯然是肯定的。但另一種說法認為，央視這次的315晚會之所以沒有“逮到大魚”，主要是因為央視2套及整個央視經過去年的一系列高層震蕩后，隊伍折了一大半，導致央視啟動315晚會項目太晚，公開報道顯示，央視從20_年11月才啟動315晚會籌備，留給記者找選題和暗訪的時間過短。

不管是什么原因，大叔總認為，315晚會不應該辦成公關的春晚。原因，你懂的。

(ps:真的是一年前寫的文章，不信你點：央視315晚會：“大魚”理論破了，“延時”謠言又來 )

下面，繼續干貨。

餓了么、淘寶網和大疆創新的名字分別出現在了剛剛過去的“央視315晚會”上，隨后三者分別針對晚會上出現的相關內容發表了聲明。大叔做了一個梳理，并做點評。值得一提的是，餓了么由于個人員工的微博和微信聊天記錄截屏，被誤以為這就是官方回應而放大了讀者的負面情緒，尤其值得注意。

一、餓了么

今年央視315晚會的首槍崩在了“餓了么”的頭上。此后在短短幾小時內，局勢的變化值得咱們說道說道。

首先，自然是央視的曝光。

隨即第一個“官方”回復出現，微博認證“餓了么網上訂餐高級經理”——餓了么大先生的微博、微信朋友圈回應刷爆朋友圈，直接叫板央視。

正牌公關出動了，餓了么和媒體的拉群對話截圖流出，危機公關了還不忘漲粉重任。

最后，餓了么官方微信號上出了個官方聲明，算是告結。

大叔點評：

1、公關需要制度，尤其是面對負面輿情的新聞發言人制度，如果人人都可以對媒體的報道或消費者的遭遇評頭論足的話，那還真不如“你信不信，反正我是信了”這樣的回應。強烈建議，所有公司都建立新聞發言人制度。

2、媒體溝通需要方式，微信很方便，幾乎所有甲方公關都有媒體溝通微信群，在群里什么話該說，什么話不該說，一個截屏可能就會影響一個品牌的美譽度。

3、餓了么的回復十分規矩，畢竟認真對待央視的曝光，才是給消費者最好的交代。所以，餓了么沒有回應央視什么，而且致消費者。大叔認為，這里在消費者前面加上親愛的，有點不倫不類，如果不加，可能更嚴謹。

二、淘寶網

而另一個因刷單行為損害網店信譽評價體系而中槍的淘寶，則在一個小時內就做出了官方回應。

315晚會之前，馬云就已發聲“阿里打假投入不封頂，要做打假中國隊”、“消滅阿里巴巴容易，消滅假貨難”。

大叔點評：

淘寶的回復速度在一小時內完成，可見準備十分充分，實際上，馬云今天就主動發聲再談淘寶假貨問題，為此事定調。回到這份聲明，淘寶傳遞的意圖十分明確，刷單大軍都在騰訊等友商的聊天平臺上，我管理不了，呼吁相關部門介入，甚至直接有案件判罰，更希望友商主動配合。這份聲明可謂一石二鳥。

學生觀看央視直播315晚會個人心得感悟與收獲篇十三

除夕，是中國的傳統佳節，春節聯歡晚會也是除夕中一個必不可少的節目。

除夕那天，我早早地坐在電視機前，等待著春晚的到來。就在春晚到來之際，又出了一個小插曲。

因為爺爺家在農村，農村用的幾乎都是網絡機頂盒，可當時網絡信號不太好，看的時候結結巴巴的，爺爺就想換成衛星接收器，可找了半天，就是找不到，最后還是在柜子里找到了。這個小插曲才得以告終。

春晚開始了，我們熟悉的主持人走上臺來。一段簡單的開場白結束之后，就開始了精彩的節目。

《時間都去哪兒了》把有的觀眾感動的潸然落淚，我聽了也很感動。是啊，時間都去哪兒了，這是一個值得思考的問題。小品《扶不扶》用搞笑幽默的語言結了壓在我們頭上的難題，我覺得郝建說的那句話真不錯：“這人倒了咱不扶，那人心不就倒了嗎？人心要是倒了，咱想扶都扶不起來了！我覺得這句話寫得真不錯，這不正是雷鋒精神嗎？

可愛的空空也來拜年了，它說的話，讓我們都哄堂大笑。還有大張偉唱的《倍兒爽》的曲調，還真讓我感到倍兒爽，表妹聽到，都激動得跟著曲調唱了起來，邊唱還邊跳，她搞笑的動作，和跑調的聲音，讓我笑的都直不起腰了……我聽著熟悉的《難忘今宵》，戀戀不舍的關掉了電視。

這次的春晚辦得真不錯！讓人有感動有歡笑！