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個人試用述職報告篇一
一、注重學習,努力提升思想認識
剛步入新的工作崗位,任務重,難度大,困難多,在部門領導的耐心指導下,虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養,提高自己的洞察力、判斷力;二是堅持“三注重”,即:注重培養自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學習;三是結合本職工作,認真學習市政管理知識、業務技能、政策法規,努力接受新思想、新觀念、新環境。
二、踏實肯干,不斷提高工作能力
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會耍“嘴皮子”,我認為工作之初,做比說更重要,因此,便在“寡言”中干好領導安排的各項工作。
三是積極協助李主任做好業務上報材料的整理、打印、報送工作;
五是做好處上下發的文件分類歸檔,保管好重要文件資料;
七是做好養護中心各種會議的通知、會務、記錄工作;
八是管好養護中心職工考勤,每月按時如實上報;
十是工作兩邊兼顧,做好養護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。
三、認真反思,爭取早日干出成績
認真總結、反思兩個月來的思想、工作表現,雖然忙忙碌碌、加班加點,不敢有絲毫的懈怠,但成績卻不是很明顯,歸結起來,我認為自身還存在以下問題:一是業務知識還欠缺,需加強業務知識學習;二是工作上沒有完全放開,還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進,工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領導的關心,同事的支持,自身的努力。
個人試用述職報告篇二
你們好!
我于20xx年10月18日正式的加入武漢xx教育咨詢有限公司。根據公司的需要,目前擔任市場部網絡咨詢師一職。負責公司網絡媒體部的咨詢和相關的信息宣傳工作。
本人工作認真細心,有較強的職責感和進取心,工作起來富有熱情,樂與他人交流學習,有很強的團隊協作精神,從加入公司至今已經有兩個月零三天的時間,根據公司的規章制度和試用期合同資料,現申請轉為公司的正式員工。下頭來談談這兩個多月以來自我的一些工作情景和體會。
我依然清晰地記得從剛加入公司那會的自我到此刻自我在各方面的成長和取得的成績。此刻我仍然記得在高一那會就聽說過北大青鳥是專門學習計算機培訓的,僅僅懂得那么一點點,這是我最早的一些了解。雖然之前有接觸過相關的銷售工作,可是行業與行業的不一樣,崗位與崗位的不一樣,還是有很大的區別的。下頭從四點來談談自我的成長和認識。
首先的話,談下自我對行業的認識和了解。在加入公司之前那會,自我對it行業完全就是一張白紙,了解的東西很淺顯,很表面。可是自我對教育培訓行業還蠻有興趣的,我很慶幸能夠加入這個大團體。也很感激顏妍教師等等幾位教師給我這次機會。經過三天的試崗學習,慢慢地自我對計算機相關的知識和咱們學校所開設的專業有一個基本的熟悉和了解,也明白it行業在未來的幾大行業的發展中還是相當不錯的。
其次,談談自我對網絡咨詢師這個崗位職責的認識和理解。顧名思義,網絡咨詢師也就是在網絡上進行相關咨詢服務的負責人員。在這兩個月的時間里我也已經熟悉到了作為網絡咨詢師的職責和相關的工作資料,最終都是為提高咱們學校的招生率做前提準備的。為更多的求學者供給更好的學業成長和職業規劃發展。在做網絡咨詢的過程中,我們更多的是要對專業知識要有熟練地學習和掌握,再就是在咨詢過程中的相關應對策略和技巧性的說辭和知識的熟練,最終都是為當面咨詢做一個好的開端和課程銷售的準備工作的。“好的開始是成功的一半”這看似簡單,其實真正的做好還是有些技巧和規律能夠去學習掌握的。
再次,重點的談下這段時間自我在業務方面的成長和業績任務的完成情景。在10月下旬加入公司那會,朱教師定的7個有效咨詢量,實際完成了8個。在11月份的整個月中計劃定的工作任務是21個有效咨詢量和3個報名的,實際完成了26個有效咨詢量和3個報名的任務。在12月份定的計劃的是28個有效咨詢量和4個報名的任務,實際截止到今日,有效咨詢量的任務是匹配的,報名任務已經提前完成了。之所以取得這樣的成績,首先很感激各位咨詢師給力的咨詢工作。也讓我再次深刻體會團隊的力量是強大的。在以后的工作中我仍然會繼續的多去貢獻自我的一份力量的,其次,在這段時間里很感激像朱教師等等在一齊工作的網聊們的幫忙,他們的幫忙才會讓我成長的更快。當然,在這一個公正公平的氛圍環境下,自我能夠提前把業績任務圓滿的完成,也來自于有自我的努力成分和完成任務的決心。一份耕耘,一份收獲。再一次在我身上體現。更讓我明白自我多付出的意義。
最終,說說自我思想方面的成長和未來工作的打算和計劃。我明白完成本職的任務是必須的去不打折扣的完成的。當然不能停留在此不前,而是要為咱們這個團隊多去貢獻力量,創造更多的咨詢量。好要更好,為咱們光谷校區帶來更多的報名量。目前的自我雖然提前順利完成任務,這個只是目前所取得的小小的成績,要想有更高的成長和發展,這一點點是遠遠不夠的。20xx年所留給我的時間也不多了,在那里我會好好想想如何利用這點時間多總結和規劃下自我對于明年春招的一個工作準備,不管是思想上的還是業務方面的,這都是必須的。來那里我體會到了那里的專業性和工作的壓力。可是作為一個平凡的一分子,我很愿意去理解挑戰,扛起這份壓力去發展自我。當然首先從改變自我開始,在這么好的一個平臺下頭,我也清楚自我在那里努力地工作是為了什么,想要什么。所以我會更加珍惜這個機會,努力地去工作,去學習,去上進。來實現自我的職業夢想。當然那里面有很多的方方面面的是要自我去體會去學習的。
總而言之,這段時間所取得成績也是各位教師們認可的,我也很相信自我的努力成長和改變。這次如果能夠順利的轉正,在以后的工作中,我會繼續發揚我之前的好的方面像進取的工作態度,一顆強烈的`職責心和上進心以及團隊協作精神等等方面。在不足的地方,我也會努力的去改變,盡快的提高自我業務方面的技巧和專業性以及為人處事上頭的要學習的地方。盡量讓自我上一個臺階,往更高的水平發展,到達自我所期待的高度。最終為咱們這個團隊創造更多的實際價值。為咱們光谷校區的發展貢獻一份力量。
在此我提出轉正申請,期望能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
此致
敬禮!
申請人:xx
xx年xx月xx日
個人試用述職報告篇三
不斷提高政治思想素質,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導認真學十九屆三中全會精神,貫徹黨的教育方針和政策,本著“以人為本、服務師生”的教育管理工作理念,積極參加政治學習關心國內外大事及時了解上級領導提出的最新思想和任務目標在政治上與黨中央保持高度一致.注重把政治理論學習的收獲落實到本職工作之中勤奮敬業力爭一流.注重日常生活中的思想修養遵紀守法講文明講風格尊重領導團結同志助人為樂具有較強的民主政治意識和強烈的社會責任感能認真履行職責積極參與學校組織的各種集體活動。
作為學生科副科長,也作為一個剛走向管理崗位的新人,無論是業務理論水平還是管理經驗都存在不足,因此我非常注重向有經驗的同事學習請教,向書本學習,理論聯系實際、換位思考、揚長避短,不斷提高自身的業務素質和管理水平。在學校領導和同事的大力支持和幫助下,進一步強化了我的敬業精神,更增強了“教書肓人、管理育人、服務育人”的責任意識,自己的組織協調能力、人際溝通能力、語言表達能力、分析問題與解決問題的能力也得到了進一步的拓展和提升。
1、新生入學接待及教育工作
20xx年秋季學期,新生入學人數較多,而且情況復雜,本人努力配合科長做好新生入學的準備工作,與移動公司洽談新生接待所需的物資和材料,噴繪開學典禮幕布、新生入學須知、學生資助宣傳欄、學生儀容儀表等宣傳欄。在新生接待期間,努力配合各專業科和班主任處理接待新生過程中所發生的問題,及時處理各種矛盾。對于學生及家長們提出的各種疑問做到耐心解釋。在新生入學教育安排上,突出抓好校紀校規教育、校風學風教育、安全教育、感恩教育等工作,組織新生觀看安全教育視頻、感恩教育《變形計》等視頻。組織學生認真學習《廣西玉林農業學校規章制度》,能根據學生經常出現的違規問題,打印規章制度考試試卷,由班主任組織新生進行考試,讓新生及時了解學校的基本制度,促進校風學風的形成。
2、組織新生軍訓工作
新生軍訓之前,我積極與玉林市武警支隊閆光華副參謀長和韋大楊參謀聯系,確定學生軍訓方案和軍訓訓練內容。軍訓期間,我們積極配合韋參謀和教官,做好新生軍訓期間的教育和管理,確保軍訓工作的順利進行。把軍訓內務作為學生養成教育的一個重要內容,大力加強了新生的內務整理訓練工作,要求教官和班主任親自到宿舍,手把手地指導新生進行內務整理,并進行了內務檢查和評比。在軍訓期間還開展了教唱軍歌、國防知識教育大會等,增強學生的愛國主義和集體主義教育,幫助學生認清形勢和任務,明確責任,為本學年的學生軍訓生活畫上了圓滿的句號。
3、學生思想紀律教育和安全教育工作
學生思想教育工作是學校重要工作,而安全教育是重中之重,學校紀律教育必須嚴格,否則必然導致學生學習松弛,違紀成風。我能經常到操場和宿舍檢查各班的出操和晚休情況,發現問題能及時處理和向班主任反映。周六、日晚上與值周班主任、學生干部,一起到宿舍抽查學生晚歸和夜不歸宿的學生,做到對各種事故隱患早發現、早預防、早處理,工作仔細到位,一年來沒有發生一起安全責任事故。
4、學校清潔及宿舍內務衛生工作
本年度,我能根據學校的要求,以創建學生星級宿舍為重點,緊密聯系班主任、學生宿舍管理員、學生會干部和社會實踐周學生,充分發揮學生自身積極性,從學生日常衛生和宿舍行為著手,大力宣傳健康文明的生活方式,多途徑、全方面加強教育,讓學生自覺養成良好的生活習慣。同時,還對學生宿舍內物品擺放、內務整理、衛生工具放置等做了統一要求,力爭建設標準的學生宿舍,促使學生養成了良好的衛生習慣,為廣大學生創造了一個整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環境。
5、國家助學金、免學費、政府獎學金等評審發放工作
為確保國家助學金、免學費、自治區政府獎學金等資助公平、公正、公開,我嚴格按照國家和自治區有關文件精神,督促班主任對班級學生進行廣泛的宣傳,提前收集困難證明材料和戶籍證明材料,對困難學生進行摸底,梳理名單,要求各班級成立資助評議小組,評議及監督資助評議工作;評議的名單經過兩公示三審核后上報全國學生資助系統,并及時做好資助金的發放和完善檔案工作。
6、學籍管理工作及畢業驗證等工作
學籍管理是學校的一項常規性的重要工作。加強學校的學籍管理工作,對進一步規范辦學行為,確保學校教育的具體落實有著重要的作用。我能及時填報全國學生信息學籍管理系統,并根據全國學籍系統要求每月維護系統學籍生成名單,積極解決查重學生名單、學籍異動、學籍變更等工作。按時、按質、按量完成。配合指導本科室同事完成20xx年畢業驗印和20xx多人的畢業辦證工作。
7、做好大專班和中專班主任工作
擔任12級畜牧獸醫函授大專班主任和中專牧醫111班班主任工作,在擔任班主任工作中,我能嚴格按照學校的要求,積極開展豐富多彩的活動或主題活動,針對學生的個性特征和心理特點,注重學生的文明行為習慣養成教育、注重與學生溝通交流,做好學生的思想政治工作。指導學生的就業工作,主動推薦學生到優秀的企業頂崗實習等。對于12函授大專班的同學,我能積極與函授班的同學保持聯系,及時通知學生回校交學費和考試。確保學生能按時按質完成學習和考試。
作為學生科長的副手,我的理解是:沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在與學生科其他幾位同志的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。一年來,學生科的工作得到了學校領導和同事們的認可,這是我們團結奮斗、共同努力的結果,從本人所處的角色看,可以說總體上是稱職的。
雖然取得了一些成績,但仍存在著一些問題和不足之處,有待在今后的工作中加以改正。譬如缺乏創新精神,主動學習的意識不強,工作膽識不夠大等。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決,繼續加強理論學習,努力提高業務水平,強化開拓創新意識,使學校的學生管理工作能上一個新的臺階!
個人試用述職報告篇四
不知不覺中加入迅利大家庭快兩個月了,感謝公司領導給予我加入迅利的機會,也感謝各部門同事在此期間的幫助與配合。
雖然在崗cr專員客服對部門內部事務的相關工作內容要求及工作職責比較熟悉,但是對于招徠項目工作不積極,沒有明確目標,對于新增工作e客服導入工作不是很了解,作為部門管理者只能加速地去熟悉部門的工作職責及各項工作流程,才能更好的去開展、指導、安排及落實各項工作,協調cr專員的工作,調整專員的工作態度。
1、對cr專員各崗位職責要求進行統一宣導和明確。
2、對cr部現有工作內容、流程進行梳理及根據實際情況作出調整和安排。
3、專人專崗負責,首問責任制,提高專員工作責任心,加強招徠項目的實施。
4、針對較為突顯的招徠問題進行重點強調和話術培訓,經過這段時間的努力與轉變,在招徠回訪方面得到很大的改善,目的性和準確性也得到了提高,但專員自身的工作積極性和熱情度,仍需加強宣導和灌輸。
5、針對e客服導入對專員進行工作所需的技能制定相關培訓和調整。。
1、顧客的滿意是我們在同行競爭中生存發展的重要命脈,通過受理客戶的抱怨和投訴,及有效的客戶關系管理手段達到提高公司的服務質量和客戶滿意度的目的。
2、多方位合作,降低客戶抱怨投訴。對客戶投訴和抱怨進行區別,每日存在的客戶抱怨或投訴通過日報表或投訴單的形式傳遞至業務部門,客戶維系工作后續仍需進行加強和改善。
cr部在客戶與公司之間起到橋梁的作用,記錄問題,反饋問題,解決問題,提高客戶滿意度,從而提升客戶忠誠度。
1、銷售回訪:對潛客、n+7客戶回訪的問卷進行調整;修改周報月報匯報模板;重點檢核i-crop系統潛客跟進情況、系統放棄客戶、已交車客戶關懷維系、客戶信息準確率等。
2、售后回訪:對客戶抱怨投訴進行分門別類,細分至各個環節因子,按周、月進行統計匯總分析。同時對成功回訪率作出要求,進行三次以上周期回訪。
3、基礎報表數據:周結月報,信息共享。每周將當周回訪結果,客戶反饋、抱怨匯總分析以周報形式反饋至相關部門,便于其及時掌握客戶動態及每位顧問的接待工作情況,利用早會夕會或例會時間,進行督促改善。每月對客戶意見進行全面匯總分析,總結當月的服務質量,制定相關的整改措施,并于下月中重點檢核整改措施的執行情況。
4、n-11客戶招徠:針對首保,二保及一年內到店保有客戶進行分類招徠,并對客戶未回站的原因進行記錄以及分析匯總,針對招徠回訪情況表,分析招徠失敗對象,修正招徠話術,提高招徠成功率和預約率,減少客戶流失。
5、客戶檔案整理:經過整理調查發現前期基盤客戶的分類沒有明確標準,人為因素居多,而在進行客戶招徠時,很多客戶拒訪或者因空號,停機等原因無法聯系上客戶的占比也相對較大,店內增加客戶粘度的活動較少,客戶粘度下降,流失客戶數量較大。
6、e客服相關工作的推進與配合,加微情況、店內活動微信轉發點檢,客戶分類認養調整,加大對sa工作的監督和點檢工作。
7、其他工作協助:車展、市場活動等。
經過一系列的調整與重新規范后,目前工作有了一定的成效,但距離目標,仍有一定的距離,需在日后工作中繼續努力。
1、加強滿意度監督和提高招徠成功率,提高客戶粘度,減少客戶流失。
2、完善客服內部工作機制,提高工作效率及效果。
個人試用述職報告篇五
很幸運,我來到了xx中學;很開心,遇到了我現在所帶的35位學生;很充實,在這里的每一天。
不知是傳媒人與生俱來的這種正能量,還是真的只是自己心態的原因,在這里做傳媒老師的每一天好像讓自己的生活歸于了平靜,沒有波瀾不驚,沒有喧嘩浮躁,有的只是內心的寧靜與認真。但是每一天,內心都充滿了正能量,這種正能量在言語中,也在行動中,做課件對于我們來說沒有一點問題,但是每一次的教案、研學案對于我這個剛剛進入正規化學校的人來說顯然是有些困難的,特別是教案,幾乎要求把課堂說的每一句話都要寫出來,這對于學語言的我們來說,我真的不知道我寫出來的教案,想說的話能不能在課堂上實踐出來,經過多次試驗,我發現如果僅僅只是靠教案來說,會顯得太生硬,因為語言的多變性,還有學生的表現,隨時可能會把重點轉到另一個問題上。所以,取其精華去其糟粕,在保證學生吸收知識的前提下用教案做輔助,但是課堂的多變性還是以學生為主。研學案,增強了在教學時的記憶力,問題評價,時間的把握,更保障了學生的學習效率。
在小課的學習中,充分挑戰了一個老師的忍耐程度,以前我真的覺得我是一個很有耐心的老師,但是,遇見了他們,我就發現我再也沒有耐心了……一次次的發音糾正,一次次的講解,一次次的示范,一次次的讓他們去想去體會舌位與口型,我深刻體會到了以前我的老師對我的那種恨鐵不成鋼的心情,同時我也感受到了這種替學生著急的狀態。我知道,這一切,只是因為愛!因為愛他們,所以希望他們能好好的聽每一節課,吸收每一個知識點;因為愛他們,所以希望他們在發音的時候舌位、口型都要完美;因為愛他們,所以希望他們能夠快速的解決掉自己語音上的不足……然而,一次書面的總結讓我看到了其實有很多學生都是很想學好普通話的,只是因為他們的語言環境致使他們在學習語音的時候舌頭的靈活度不夠,唇形不正確。正是因為這樣,所以,我才要更有耐心的給他們輔導、交流、改正,要相信也要記得:沒有學不會的學生,只有教不會的老師。時刻警醒自己,換一個方法,也許學生就能接受;再耐心一些,也許下一秒,他們就能悟出來了。相信自己,也相信他們!
這個地方雖然不大,卻每天都能看到老師和學生熱情洋溢的微笑;這個地方雖然離家很遠,同事和學生的關心卻讓我感受到了溫暖,這個地方雖然不繁華;卻讓我在這里體會到了人生需要沉淀、需要成長!我想,我會越來越愛這個地方,正如四年前的我很愛我的大學一樣!
謝謝各位領導、各位老師!
個人試用述職報告篇六
你們好!
試用期的x個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。通過x期培訓和與各位同事、領導的相處,使我漸漸開始適應現在的工作和生活。在工作中體會到的領導到同事踏實認真的工作態度,值得一提的是領導做事的認真謹慎,讓我更加的嚴格要求自己,把工作做好做細。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我x個月的試用期工作進行述職報告。
剛剛走出校園,沒有任何的工作經驗,很多專業知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心,而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時的工作中我也始終牢記安全第一、預防為主的方針,向老員工學習,使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強,為電廠安全高效運行自己應盡的努力。試用期是學習的主要階段,通過各位同事、值長的熱心幫助,我對電廠的各種設備更加熟悉,對一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫助下我的專業素質肯定會不斷得到提高。
值班工作包含許多專業知識,在這方面原本的學習基礎就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,再加上個人學習主動性不強,所以很多問題一知半解,很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習,同時多向同事請教。電站中設備很多,各種參數需要牢記,只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓的技能考試暴露出我的很多問題,一些關鍵設備不很熟悉,一些簡單操作不熟練,很多在學校學到的知識并不能運用到實際工作中。電站涉及到的知識很多很雜,這就需要我認真努力學習,虛心請教,只有點滴積累才可以使自己真正成長為一個可以獨擋一面的值班員。
通過x個月的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少,工作時缺乏思考,遇到問題也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,這些都是導致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加強工作的認真態度和強烈的責任心外,也應該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的知識面,不斷提高專業素養不斷提高工作水平,將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正,努力提高自己的專業素養。
在將轉正的時刻作出以上的述職報告,是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結的現象。當然我們在管理處能安心的工作,愉快的生活也離不開領導們的關懷和照顧,各級領導的關懷和鼓勵是我們立志為崔家營發展做出自己貢獻的動力,我相信憑借自己的努力和領導們的關懷,我一定會不斷進步、不斷提高。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日