在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
酒店售后服務承諾書 酒店服務承諾書篇一
1、食堂所有工作人員穿戴整齊、干凈、掛牌服務。
2、掛好當日就餐的菜牌,公布各種飯菜出售價格。
3、做到文明服務,禮貌待人,說話和氣,耐心解答,生人熟人一樣,打菜均勻,服務熱情周到。
4、講究職業道德,處理好開飯中的.各種問題,不與就餐人員發生爭吵和打架。
5、按規定的開飯時間開門售飯。
6、售飯時采取保溫措施,隨時供應熱菜、熱飯。
7、做好開完飯后各種餐具的回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的衛生清潔工作。
8、創文明窗口,做最佳服務人員。
9、替就餐人員著想,做好員工病號飯菜的供應工作。
10、嚴把質量關,保證銷售食用食物無變質、過期,不合格,禁止銷售“三無”產品。
酒店售后服務承諾書 酒店服務承諾書篇二
為確保住宿員工的安全和權益,構建和諧健康的住宿環境,進一步加強宿舍管理,保證酒店各項工作的順利開展,特作出以下鄭重承諾:
1、熱愛本職工作,熱心為住宿員工服務。
2、認真貫徹執行員工宿舍管理規定,維護宿舍秩序,及時妥善處理各種問題。
3、管理好各宿舍用品,定期嚴查宿舍公共財物,發現問題及時上報,及時修理。
4、排查宿舍不安全因素,傳達酒店對宿舍的各項管理規定,認真聽取住宿員工的意見及要求,完善宿舍管理和服務工作。
5、定期檢查宿舍門窗,室內桌椅、床、插座及違規用電,發現問題及時處理并上報。如遇突發事件,按酒店相關應急預案程序進行。
6、認真做好非住宿人員出入登記和管理工作。
酒店售后服務承諾書 酒店服務承諾書篇三
為了進一步強化辦公室的服務職能,增強酒店總經理辦公室工作人員的服務意識,以“高素質、高質量、高效率”的要求,做好酒店各項工作,特作出以下承諾:
1、工作人員在崗期間作到精神飽滿、服裝整潔、儀表端正、態度熱情、認真負責。
2、做好酒店各種信息的收集、整理、匯總工作,并及時向總經理匯報,做好酒店各公文往來及檔案的管理工作。
3、對到本部門辦事的員工或外來人員要熱情接待,本部門的業務不無故推諉,拖延不辦,對確實辦不了的事情,要耐心解釋并確定辦理時間。
4、加強與各部門的溝通協調,提高工作的協調性和實效性,切實提高服務的能力和水平。
5、辦公室人員上班時應堅守崗位不亂串崗,上班時間不看報紙,玩電腦游戲,打瞌睡或做與工作無關的事情。
6、保持辦公室整潔衛生,下班時關閉電腦、復印機、燈等電器設備電源,節約用水。