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店面日常管理規范 店內行為規范(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-08-07 11:48:53
店面日常管理規范 店內行為規范(6篇)
時間:2024-08-07 11:48:53     小編:zdfb

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?以下是小編為大家收集的優秀范文,歡迎大家分享閱讀。

店面日常管理規范 店內行為規范篇一

針對近日公司出現的各種問題,為規范良好工作行為,提升店面工作面目,加強企業形象打造,特作出以下通知。

1. 各部負責人嚴格做好個人日志提交及直接下屬日志點評,本月將嚴格按照本年度日志管理制度執行考核。(各部負責人注意培訓新員工執行到位)

2. 各部負責人按時間節點開展每日形象照、晨會、日志及銷售工作。(時間標準流程附)

3. 各部所有人上下班打卡。

a、按規范自行調休范圍內,如若在特殊時期(如活動)公司規定非可請假調休時間內請假,必須到人事部填寫特殊請假事由,如若不執行并強行不到崗則以曠工處理。

b、考勤以每日上下班打卡電子表為準,紙質為輔,如有未打卡情況必須向店長申請說明,由店長把控、備注,店長則由考勤管理人(段娟)進行把控和備注。

此規定從即日起正試生效執行!

辦公室宣發

20xx年xx月xx日

店面日常管理規范 店內行為規范篇二

公司各部門(客戶服務中心):

為進一步加強員工的辦事作風和日常行為規范,切實把制度的規范性、程序的嚴密性和紀律的約束性有機結合起來,解決好服務態度冷漠、作風簡單粗暴、辦事推諉扯皮、刁難或拖拉等問題,確保部門工作高效規范、有序運轉,現將有關規定重申并通知如下:

一、全公司所有員工要嚴格履行簽到(指紋)制度,認真執行作息時間,按時上下班,不得遲到、早退、中途脫崗;病事假嚴格履行請銷假手續,報公司備案;各部門(客戶服務中心)負責人要認真做好本部門工作人員出勤和工作去向記錄。

二、必須準時參加公司召開的各類會議,不得無故缺會,并提前準備相應的工作匯報資料。確因公事無法參加會議的,要在會前向會議召集部門負責人請假。會中一律將手機置于震動位置,會場中嚴禁接聽電話(若遇緊急事情請出會場接聽)和隨意穿插走動。對無視會議紀律、無故缺席會議的個人將進行通報。

三、各崗位工作人員必須堅守工作崗位,著裝上崗,嚴格執行各項標準作業規程,耐心細致做好各項服務工作,努力完成公司的各項服務目標。

四、公司職能部門人員下項目或參加其它活動,必須將工作任務、去向、參加人員等到公司行政部書面備案登記。

五、在工作中遇有緊急重大情況,要在及時處理的同時,立即向相關部門報告,并隨時續報事件的發展和處理情況。凡是遲報、漏報、瞞報緊急重大情況的,將給予通報批評,造成嚴重后果的,要嚴肅追究當事人責任。

六、公司召開的例會、印發的文件,凡是明確要求報告時限的,要按時報告;總經理批示事項,凡是要求報告結果的,有時限要求的嚴格按時限要求辦結并報告,沒有時限要求的,一般應在5個工作日內辦結并報告,特殊情況需要延長辦理時間的,要及時報告原因和進展情況。

七、工作日中午一律禁止飲酒。特殊情況確需工作日中午飲酒的,必須報公司備案。

八、工作時間嚴禁無事串崗、閑聊、大聲喧嘩以及從事與工作無關的打牌、上

聊天、

絡游戲等活動。

九、因工作需要接待宴請上級部門、有關單位、企業時,需提前向公司總經理報告后方可實施。未經批準擅自接待的不予報銷。

十、凡享有通訊補貼的員工,在工作或休假中必須保證個人通訊工具開機暢通。

以上規定,各部門負責人要以身作則,帶頭嚴格執行各項規章制度,有令必行,有禁必止,各部門要強化日常監督檢查和日常管理,發現違紀問題視情況給予50元—

2000

元的處罰,決不姑息。

特此通知!

xx物業管理有限公司

20

xx

x

xx

店面日常管理規范 店內行為規范篇三

致:全體同事

為了維護公司日常辦公秩序,規范員工日常工作行為,提高工作效率,現特將近來發現某些違反工作紀律的不良現象及其處置情況告知如下:

1.上班時間需認真做好本職工作,不準高聲喧嘩、打鬧、玩游戲、看電影及做與工作無關之事;若一經發現,每發現一次負激勵50元。

2.禁止在上班時間瀏覽與工作無關的網站(除工作必須以外),尤其是在網上購買私人物件,并把購買的私人物品包裹快遞到公司,若一經發現,每發現一次負激勵100元。

特此通知,請各位同事相互知悉,并遵照執行,謝謝合作!

管理中心

20xx年xx月xx日

店面日常管理規范 店內行為規范篇四

各位同事:

為了進一步加強公司內部管理,提高工作質量與效率,就以下日常行為進行強調、規范:

一、員工正常工作時間為:上午9:00―12:00,下午13:30―17:30,天工作制,需按時指紋打卡,每天四次,工作時間嚴禁串崗、非工作原因離崗、消極怠工等情況,罰款50元。

二、因公事外出不能打卡,第二天到人事助理處登記填寫《補卡申請表》,由行政人事部統一辦理補簽卡。凡因個人原因忘刷、漏刷、請于第二天內由部門主管核簽后交到人力資源部補簽卡,否則取消當次考勤。若未填寫《補卡申請表》則以曠工處理。

三、員工請假必須本人書面填寫請假單,并按規定程序履行簽字手續后方可視為有效請假,未按規定執行一律視為曠工。

四、工作時間內不準隨意離開公司,因公需外出時,必須在前臺填寫外出登記表,經本部門

領導

簽字批準后方能外出,違者按曠工處理。

五、中午休息時間,要保持辦公區域的安靜,不得大聲喧嘩、聚眾打牌、下棋或進行其他娛樂活動,以免打擾他人休息,違者罰款50元。

六、工作時間內不準在辦公室大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、擾亂工作秩序,違者罰款50元,舉報者獎勵50元。

七、工作時間內不準使用電腦做與工作無關的事情,如玩游戲、聽音樂、上

聊天瀏覽與工作無關的

站等,違者罰款200元,舉報者獎勵100元,多人舉報的上限不超200元。

八、不準違背公司

領導

的合理工作安排,不得沖撞

領導

,違者視情節輕重予以處理并處以50-100元的罰款,情節特別惡劣的,公司予以辭退。

九、積極響應國家號召,崇尚節約型工作方式與生活方式。長時間離開辦公室,應關閉電燈、空調、電腦、打印機、等耗能設備,辦公用的環保紙由行政人部門每周定期回收。

在今后的工作中,部門與部門之間、部門負責人與員工之間、員工與員工之間要起到相互監督的作用,及時發現問題及時糾正。以上制度即日起開始執行,請大家嚴格律己,共同創造良好的工作環境與工作氛圍,為企業的發展打下良好基礎。

人事行政部在今后的工作中,將進行嚴格的巡查和考核,并以周為單位進行相關違規情況的實名通報,除了罰款外,會綜合考慮員工的工作表現,并對員工的發展作出綜合考評。

特此通知!

xxx

20xx年xx月xx日

店面日常管理規范 店內行為規范篇五

各單位

支部(總支)、科室:

為進一步規范員工行為,提升我礦企業文化建塑水平,經礦

委研究決定,對全礦公共場所(礦內、宿舍區所有辦公場所、工作崗點及工業廣場、宿舍廣場、街道、花園)員工行為實行規范化管理。現就有關事項通知如下:

1、嚴禁說臟話及借口侮辱、相互謾罵、打架斗毆、滋酒鬧事、尋釁報復等不文明言行。違者罰款5~200元。

2、嚴禁袒胸露背、赤腳赤背上崗,班中不準穿拖鞋、短褲、超短裙。違者罰款10元。

3、嚴禁大聲喧嘩、起哄、吹口哨、播放高音喇叭等不文明行為。違者罰款10~100元。

4、嚴禁隨地吐痰、隨地亂丟煙頭、紙屑、垃圾及亂停亂放自行車、摩托車。違者罰款5~20元。

5、嚴禁造謠惑眾、他人和散發傳單、亂寫亂畫、亂貼廣告及非法字報、標語等。違者罰款10~100元。

6、嚴禁參與、組織封建迷信活動和非法宗教活動。違者罰款50~100元。

7、嚴禁撥打騷擾電話和亂撥“110”、“119”電話。違者罰款10~200元。

8、嚴禁車輛超速行駛(礦內、宿舍區限速5公里)、高音鳴笛。違者罰款20元。

9、嚴禁在宿舍區內燃放煙花爆竹。違者罰款10元。

10、嚴禁踐踏草坪、亂折花木、亂搭亂建和損壞公共財物。違者罰款5~200元。

本規定自20xx年7月20日起執行。

(一)加強組織

領導

。礦成立考核

領導

小組,

委副書記、紀委書記

xxx

任組長,各單位、科室主要負責人為成員。

領導

小組下設辦公室,辦公室設在保衛科,辦公室負責具體考核工作。保衛科成立文明稽查隊,文明稽查隊24小時巡邏稽查。

(二)廣泛宣傳發動。規范公共場所員工文明行為,既是創建“和諧礦區”的需要,也是我礦進一步深化6s管理,推進企業文化建設的一項具體步驟,對樹立員工新形象、提升企業文化建塑水平具有重要的.現實意義。要利用廣播電視、宣傳欄、黑板報等輿論工具,廣發宣傳規范公共場所員工文明行為的重要意義和現實作用,達到家喻戶曉、人人皆知。各單位

支部(總支)、科室,要增強責任感、壓力感和緊迫感,充分利用班前班后會、科務會、職工學習日等形式,認真學習文件

精神

,深入進行宣傳發動,使廣大干部職工切實統一

思想

,提高認識,自動自發、自覺主動地做好這項工作。

(三)嚴格考核督查。

領導

小組辦公室要依照規定的標準和要求,嚴格考核,及時兌現,并與員工所在單位主要負責人聯責考核,做到一月一考核、一兌現。文明稽查隊要切實履行職責,大膽管理,認真負責,及時發現、查處并糾正不文明行為,為全礦努力營造一個和諧文明的氛圍。

(四)搞好協調配合。規范公共場所員工文明行為是一項長期的“文明工程”,不是一個單位、一個部門、一個人的事情,需要各單位、部門和廣大職工群眾的共同努力。各單位、部門要密切配合,積極協作,協同文明稽查隊共同做好這項工作。特別是

領導

干部,要以先進性教育“回頭看”為契機,以身示范,做出表率,帶頭規

范文

明行為,以此影響和帶動廣大職工群眾共同遵守,自覺參與和投身到這項活動中來。

xxx

20

xx

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xx

店面日常管理規范 店內行為規范篇六

各管理處:

鑒于目前普遍存在的員工服務意識差、衣冠不整、上班姿勢不端正等問題,將自

x

xx

日-9月10日開展為期一個半月的專項整頓。被發現有下列行為者,將按口頭警告處罰,對屢教不改的,將予以辭退處理:

一、工作時不按《物業管理標準》規定就坐、站立、著裝及佩戴工件證;

二、與客人交流或糾正違章行為時不文明禮貌、沒有微笑服務;

三、工作人員工作時當眾吸煙、吃東西、做與工作無關的事項。

各管理處應認真做好培訓及檢查、糾正工作,在每周例會匯報此項工作。如公司在檢查中屢次發現員工有上述行為者,將處理該管理處的負責人。

特此通知。

xx物業管理有限公司

20

xx

x

xx

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