演講稿具有宣傳,鼓動,教育和欣賞等作用,它可以把演講者的觀點,主張與思想感情傳達給聽眾以及讀者,使他們信服并在思想感情上產生共鳴。那么我們寫演講稿要注意的內容有什么呢?以下是我幫大家整理的演講稿模板范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
郵儲銀行員工演講稿三分鐘 郵儲銀行演講篇一
企業的飛速發展,員工們兢兢業業,無時無刻在促使我快速成長。我來單位的這一年來,有很多精彩瞬間值得回味,有很多寶貴記憶值得珍藏。這一年來,既有“人生有涯知無涯,精誠不懈求真諦”的勤奮,也有“青發邊上白絲縷,衣帶漸寬何所懼”的執著;有“雙手掘開幸福泉,暢飲甘霖笑春風”的喜悅,也有“仗劍擊水三千尺,萬里江山筆下生”的灑脫。
“能吃苦方為志士,肯吃虧不為癡人”。作為郵儲銀行的一員,我們苦的滋味勝過于咖啡,癡的程度不亞于一個孕育孩子的母親。多少歡喜的日子,我們舒展疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回。這一刻,我們深深體會到奉獻的價值、追求的快樂,也深深地感受到來自同事們的信任和支持、關心與呵護。為此,我們興奮、自豪,同時更加地珍惜和熱愛我們的郵儲事業。
作為一名郵儲員工,我是幸運的。因為有著重視、關心我們綜合素質提高的企業;有著傳我經驗、助我成長的同事;有著彼此相攜、同舟共濟的和諧氛圍。
“與企業共發展”是我們每一位員工實現理想和價值的必經之路。身為郵儲人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名郵儲職工,能在這個平凡的崗位上為企業的發展壯大貢獻自己的青春,我更是感到光榮和幸運。
“與企業共發展”決不能只靠一句空話。如果我們能把個人的理想和企業的發展相融合,那么我們將可以實現企業興旺與個人價值的“雙贏”。企業明天的輝煌,在于我們今天扎實的努力;在于我們每個人身上的責任感和使命感;在于我們愛崗敬業,以企業為奮斗的樂園,成長成才,建功立業。
郵儲銀行從xx年成立到現在已經六個多年頭。六年來,郵儲銀行帶著一絲稚嫩走進復雜萬變的金融業,面對競爭激烈、瞬息萬變的市場,還有銀行業所必須面對的各種風險,逐漸走向成熟。全行職工團結奮進、努力拼搏,真誠的為每一個客戶服務。目前,郵儲銀行網點遍布全國,郵政儲蓄全國聯網,業務種類齊全。各項存款持續上升、資金實力不斷壯大、支農貸款逐年增加、金融服務手段大大增強,為我國“三農”經濟的持續、健康發展注入了資金活力,尤其是近兩年的改革與發展,郵儲銀行已經成為農村金融的主力軍和聯系農民群眾的金融紐帶,在支持農業、農民和農村經濟發展中發揮著舉足輕重的作用。六年間,郵儲銀行經歷了從無到有,由小到大,逐步發展壯大的漸進過程。走過六年的風風雨雨,郵儲銀行脫胎換骨,迎來了嶄新的發展契機。百年郵政賦予生命,金融改革成就夢想。用綠卡走遍全球,用真誠贏回世界。華麗轉身輕裝上陣,積蓄力量展翅飛翔。中國郵政儲蓄銀行將繼續依托郵政網絡優勢,按照公司治理架構和商業銀行管理要求,不斷豐富業務品種,不斷拓寬營銷渠道,不斷完善服務功能,為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎金融服務,打造成為一家資本充足、內控嚴密、營運安全、功能齊全、競爭力強的現代銀行。身為郵儲人,我感到莫大的驕傲和自豪。但同時也懂得自己肩負的責任。奮斗和理想是我們郵儲人終生無悔的追求,奉獻和坦蕩是我們郵儲人人格力量的象征。讓我們揚起生命的帆,踏上追求的船,用睿智的思想,宏深的智慧,豐富的情感,崇高的道德,濃烈的熱情,與我們的郵儲事業一路同行。
有句話說的好:一滴水溶入大海它將變成永恒,一個人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會更精彩。為了這平凡的崗位,為了這富有生命力的企業,我將繼續奉獻出我的光和熱!
郵儲銀行員工演講稿三分鐘 郵儲銀行演講篇二
尊敬的各位領導,同志們:
大家上午好!
今天我演講的題目是《綠色的郵政儲蓄銀行》。
在中國異彩紛呈的金融長廊里,有一道靚麗的風景。它蔥綠濃郁、青翠欲滴、生機勃勃、令人向往。它就是--中國郵政儲蓄銀行。
新起點、新征程。年輕而具活力的郵儲銀行面對強勢金融市場競爭,走適合自己的自我發展之路,二手房信貸、個人商務貸款、小企業貸款等信貸產品的相繼推出成了一道道亮麗的風景。銀行業務行為規范年活動的開展,讓我們認識到“誠信敬業,廉潔合規“的重要,使每位員工清楚什么事情能做,什么事情不能做,在工作中堅決避免“撞紅線“、“觸高壓“;增強我們的責任感、使命感,把拒誘惑、防腐蝕、保廉潔、多自愛作為對自己、對工作的鄭重承諾。
強管理、促發展。作為商業銀行管理的重要內容就是“以提高內部控制能力、風險管理能力、制度執行能力“為主旨開展工作,提升管理能力,把我們年輕的郵儲銀行推向健康的良性發展軌道,實現各項工作的實跨越。構建科學合理的內部控制結構,制定分工全理、職責明確的各部門、崗位職責和職責分離制度;不斷完善操作風險內部控制制度,要按照業務品種設計標準的業務流程、手冊,對重要業務風險點按崗位制定明確的控制規定;嚴格授權、授信制度,各項業務活動應貫徹授權控制原則,定行統一法人管理和法人授權,各部門各機構及其人員必須在得到批準和授權后才能辦理各項業務,嚴禁越權行為;建立完善、有效的事中控制和事后監督,這是防范操作風險的關健環節;建立健全監督檢查和評價、糾正機制;加強科技信自成系統管理,提高安全防范能力;
優服務、樹形象。而在銀行林立競爭激烈的現代社會中,一個金融集團若想立住腳跟并有所發展,除了必須具備良好的內部防控能力外,還要有良好的服務態度、可靠的安全措施、講究誠信的職業道德。唯其如此才能成為友好、另人信賴的銀行。走進中國儲蓄銀行,你會看到可親的笑臉,陽光般燦爛的笑容。你會聽到春風般溫馨的話語,你會感到親人的真誠,兄弟的情誼和朋友的隨便;你會有家的感覺,主人的塌實。業務眾多,服務全面,不管你需要什么樣的金融服務,它都能為您提供最安全的、最可靠的、最方便的、最快捷的、最優質的。
郵儲銀行員工演講稿三分鐘 郵儲銀行演講篇三
從20xx年11月郵儲銀行宜陽縣支行正式成立至今已4年有余。4年的時間不算太長,但變化很大。記得宜陽郵儲銀行剛成立時沒有經過裝修改造,營業場所陳舊,企業形象差。在許多客戶眼里,我們與其他銀行的形象對比就如同烏鴉與孔雀一樣。沒有好的印象自然就沒有好的業績,認識到問題的根本,我們認真面對,經過4年的奮斗,今天的郵儲銀行有了很大的變化。不但營業服務質量有了很大的改善,而且更加注重郵儲銀行的企業形象。
首先是對原有部分網點進行了裝修、改造,而且還成立了紅旗東路支行網點,有效地提高了郵儲銀行的外在形象和自身的知名度。在各級領導高瞻遠矚、身先士卒的帶領下,全行職工團結奮進,努力拼搏,真誠的為每一個客戶著想,得到了廣大客戶的支持和好評。
郵政儲蓄銀行成立后,依托郵政網絡優勢,立足于長遠發展戰略,著眼于向商業銀行轉型,以逐步擴大資金運作渠道為目標,擁有了眾多業務合作伙伴,并拓展了綠卡業務發展領域,以綠卡為載體發展多種零售金融服務產品如雨后春筍層出不窮。
商易通,電話機上集成刷卡器、綁定客戶綠卡和電話號碼,實現實時轉賬支付。給商業活動繁多、資金規模較大的工商業者提供了便利、安全的個人結算“綠色通道”。 郵儲銀行以網絡為媒介,利用雄厚技術、眾多的業務產品,為廣大客戶提供網上金融服務。如電子銀行為個人客戶提供安全、便捷、多樣的網上自助金融服務。而郵儲銀行個人網上銀行則是通過互聯網向個人客戶提供了一個交易平
臺和服務渠道。客戶通過網上銀行可進行“自助注冊與登錄” 、定制“我關注的信息” 、管理“我的賬戶” 、實現“轉賬匯款”、“網上繳費” 、“外匯通” 、“投資理財” 、“信用卡” 、“網上支付功能管理” 、“個人貸款” 、“客戶服務” 、“安全中心” 、“申請開辦”等功能,以全面滿足客戶多樣化的業務需求,保證客戶足不出戶即可享受7*24小時的金融服務。以更好的產品特點:安全認證機制領先化;操作方便快捷人性化;資金實時到賬即時化;賬務審核流程個性化;金融優質服務持續化,服務于大眾。讓客戶享受了網上購物與創業的無限樂趣,感受了足不出戶的現代時尚生活節奏。
儲蓄存取款、個人結算業務、銀行卡、理財業務、信用卡、電子銀行(企業網銀、個人網銀、手機銀行)、公司業務、信貸業務等業務。
郵儲銀行每一項新業務的誕生,不僅為廣大客戶提供了高效、方便、快捷的服務,而且留下了一個又一個進步的足跡,譜寫了跨越式發展的光輝篇章,搭上了祖國經濟騰飛的快道車。
郵儲在進步,我們也在成長,我知道,只有不斷地提高學習意識、服務意識,才能跟上郵儲前進的步伐!是領導和同事給了我很多幫助和影響,讓我在業務上進步,在工作上得到成績。我深信只有在一個優秀的集體中,自己也才會變得優秀。在工作中我深刻的體會著這句話,而我所工作的集體就是這樣的一個優秀的集體。每一個同事,都努力做到最好,用自己的實際行動踐行著我們的工作準則。認真的工作,融洽的工作氛圍,和諧的工作環境,讓我們的工作更加高效,我們把屬于我們的快樂傳染給了更多的顧客。
走進郵儲銀行,每一個人都身兼知識與傳播者的雙重身份,優秀的同事總是身體力行的為我講授一堂堂深刻的人生之課。回顧我踏入的郵儲銀行的旅程,從郵儲銀行分營進行的一名后臺員工到現在的部門負責人,我深深的相信,只有不斷提高學習各項業務知識能力,才能不斷的進步,不斷的發展。
很多人認為,作為一名銀行的工作者,工作總是一沉不變的,其實不然,我們總是在隨著政策的變化,隨著時間的推移,對我們的工作進行創新,進行改變。最簡單的介紹業務方式,最高效的工作方式,讓顧客最貼心的服務方式,都是我們一直在創新努力的方面。我們總是希望我們的服務能做到最好,我們總是希望能夠得到每一位顧客的滿意!
在郵儲銀行多年的工作,希望在今后的工作中,我可以用自己嚴謹的工作態度,熱情的工作方式,影響更多新的同事。用我的燦爛的笑容,感染更多顧客!我希望能和郵儲銀行,一起共同成長!
多年來,領導和同事們兢兢業業地為了工作而努力奮斗,他們的一言一行感染著我,一舉一動激勵著我。身為郵儲銀行的部門管理人員的,我會盡自己的力量,干好每一項工作,完成好每一項任務。在工作中,我時常這樣勉勵自己:不求轟轟烈烈,只求滴水穿石;不求聞達于世,只求無愧于心。我也許不能做到完美,也許不能做到優秀,但一定要努力去做。我要用點點滴滴的奉獻為郵儲銀行企業建設和發展添磚加瓦!一路走來一路歡喜,能在這樣一個團結互助、相互鼓勵的環境中工作,我感到自己很幸運。玉不琢,不成器。人不學,難成材。這4年我不僅學會了協同、競爭、堅持,更懂得了守護理想,分享心得,一起成長。看到銀行在不斷發展壯大,我為它感到自豪與驕傲。感謝郵儲銀行這個大家庭,為我提供了發展的機會,使我的人生充滿了奮斗的激情;感謝這個大家庭,為我提供知識的源泉,使我不斷充實自己,為我提供學習的動力,使我不斷成熟進步。眼望未來,我感到腳下的路越走越寬,對郵儲銀行的未來充滿希望。
郵儲銀行雖然成立時間不長,但我們的前途是光明的,責任是重大的,要使郵儲銀行得以健康、快速地發展,就需要我們全體員工戮力同心、不畏困難、艱苦奮斗、合規經營、開拓創新,在火熱的工作實踐中創造出無悔青春的業績,進步,與您同步,我同郵儲銀行共同成長。
郵儲銀行員工演講稿三分鐘 郵儲銀行演講篇四
尊敬的各位領導、各位同事、各位評委:
大家好!我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機會。我演講的題目是:青春飛揚,共鑄優質服務品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經讓年少的我想了許久,直到參加工作后的一天,大家一起作智力測驗,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵,都必須有他的承載。一個人也一樣,永遠不可能單獨存在,只有在一個集體的依托下才有可能發光發熱,實現自己的人生價值,而我有幸在××分理處這個年輕的大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進自己的人生舞臺,我不是優秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
隨著經濟全球化,國內金融市場的陸續開放,外貿銀行大量進入,我國金融機構之間及國外金融機構之間的競爭越來越激烈,銀行服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,誰擁有高質量,高水平的服務,誰就能贏得客戶,贏得市場。要想在同行業站穩腳跟,服務是關鍵中的關鍵。那么如何做好服務呢 人們往往把服務理解為態度,即態度好=服務好。其實不然,服務有其更深刻的內涵。服務——應把它看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。記得詩人徐志摩有一首著名的詩叫《再別康橋》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風的嬌羞”。其實我們的服務應該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實現起來很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。例如:今年以來,我們抓住基金銷售火爆的契機,大力營銷個人網上銀行,通過我們的不懈努力。認真講解。僅僅八月,我們分理處就銷售出了××個客戶證書。柜面壓力大。很多瑣碎的u盾下載和客戶解釋工作,我們沒有絲毫煩躁與怠慢,認真分析客戶的實際情況。積極為其選擇適合的理財產品。從而得到了廣大客戶的信賴與好評。使我們分理處個人網銀客戶激增,個人網銀u盾客戶也迅猛增加。緩解了客戶在柜面排隊等候的現象。促進了電子銀行業務“大提速”,有效的分流了柜面業務。
在實際工作中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的工行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為我們工行的事業發出一份光,一份熱。我作為前臺崗位一線員工,更應該加強自身的業務技能水平,對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師。向身邊的每個人學習,不斷完善自已。充實自已。提高自己。在做好自己工作的同時,還用幾年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志,工作中有了什么樣的問題,我們都會細心的互相予以解答。這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當然,優質服務不僅僅包含這些,更重要的是凝結著一種先進的文化。一切從客戶需求出發,想客戶所思,急客戶所需,辦客戶所盼,千方百計滿足客戶的要求,讓客戶滿意,才是我們工作的目標和最終歸宿。
眾所周知,工行是國內最大的商業銀行。在激烈的市場競爭中,工行人始終堅持以人為本,在信譽上求誠,在業務上求精,在管理上求嚴,在服務上求優,在效率上求高,銳意進取,奮力開拓,以更新的理念,更高的定位,更強的功能,為祖國的經濟發展做出了貢獻,取得了經濟和社會效益的雙豐收。
如今,時值國慶六十周年,在這個舉國歡慶的日子里,當工行事業踏著時代主旋律騰飛的時候,我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們為工行奉獻、進取、立功、建業……我們完全有理由自豪地說:“這是我們的事業,這里,是我們迎接挑戰,笑對競爭的戰場”。讓我們在這平凡的崗位上奉獻全部的光和熱,共同鑄就工行事業的燦爛輝煌!謝謝大家 !
郵儲銀行員工演講稿三分鐘 郵儲銀行演講篇五
尊敬的各位領導、各位評委、朋友們:
大家好!我是來自行的。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節,能夠有幸與大家相聚一堂,傾吐心聲,暢談理想,我感到十分激動。我演講的題目是《微笑的魅力》
我曾經看過這樣一個故事:二戰時期,一個被俘的囚犯為了逃避第二天就要行刑的恐懼,掏出他身上僅有的一支煙,但他翻遍身上所有的口袋,也沒找到可以點火的東西。于是,他透過鐵欄桿懇求警衛:“能借個火嗎?”警衛極不耐煩地聳了聳肩,幫他點燃了香煙。就在警衛為他點煙時,囚犯沖他下意識地笑了笑。剎那間,這微笑如同迸發出的火花般,打破了他們心靈間的隔閡。警衛原本沒有笑的意思,但當他看到囚犯的微笑時,嘴角也不經意地上揚笑了笑。點完煙后,他們開始像普通人那樣交談起來。后來,警衛默默地打開了牢門,悄悄地帶著囚犯從后門逃離了監獄,并一直護送到小鎮邊上。“一個微笑救了我的命。”
時過二十年后,故事的主人公還在為自己的那一次奇遇感慨。而讀到這個故事的我,也同樣感慨良多!是啊,微笑是人與人之間最真摯而不加修飾的情感表達。一個簡單的微笑,可以推倒仇恨的樊籬,可以化解冷漠的堅冰,可以解開惱人的心結,可以開啟沉重的心門!
我們金融業是以服務為主旋律的工作,“用心服務”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務,做到優質服務,就要無論生張熟李,無論臺前柜后,都見展開笑顏。但微笑不是一個簡單的表情,微笑是心與心的溝通,是愛與愛的交流。這是微笑的魅力,也是我們服務的精髓。學會微笑,既是對客戶和企業負責,也是對自我的尊重和肯定。可以說,微笑,是一種責任,是一種理念,更是一種境界。
作為大堂經理,我的工作主要是負責接待投訴客戶、處理投訴案例,管理和巡檢營業現場,以及協助上級領導工作。這使我接觸到形形色色的人,遇到各種各樣需要協調的事情,也讓我切實體味到微笑服務的魅力!
記得有一次,一位客戶取錢后,又要求我們柜員為其換了兩百元零錢。沒有點鈔就離匆匆離開了。沒過多久,客戶一臉焦慮地回到窗口,說是少了一百元錢。眾所周知,錢款當面點清,離開后再來找不在我們的職責之內。但本著急客戶之所急的原則,我們柜員還是為其核對帳目。經過核查,沒有發現多余的錢。但顧客一再咬定,這一百元肯定錯在我們這里。她還振振有詞地說,是她換錢時抽出三張當成兩張。客戶的情緒越來越激動,一些難聽的話也辟頭蓋臉地扔向柜員。此時,窗口已排成了長龍,有些顧客已開始不耐煩地發牢騷。“一定要控制事態的發展”,我告誡自己。如果以置之不理的方式處理,或許會讓顧客很快安靜下來,但會給客戶造成很大的誤會。因為,她一口咬定錢就錯在我們這里,決不能讓客戶帶著誤會離開。于是,我來到柜臺外,微笑著請顧客跟我到大廳的一角,然后耐心地對她解釋,并向她保證,我一定會給她一個明白的交待。在我的勸慰下,客戶終于安靜了下來,并答應等我們下班后,隨我到監管科一起查看監查錄像帶。看了錄像帶后,沒有任何可疑的地方。客戶終于無話可說了,但我知道她依然心存疑慮。于是,我給客戶留下自己的電話,以便有什么情況可以隨時溝通。聽了我的話,客戶很是感動,她說,我再回去好好找找。當天晚上,我接到了客戶的電話,她告訴我,是她弄錯了,并再三讓我向柜員轉達她的歉意。
通過這件事,我深深地理解了這樣一句話:“世界上最遠的距離,不是生與死的距離,而是互不理解的心與心之間的距離!”是啊,心靈上的樊籬,往往可以使近在咫尺的人,遠隔天涯!但只要我們“以客戶為中心”的服務宗旨,本著關愛、真誠的服務理念,堅持微笑服務,就可以融化這心靈的“堅冰”,清除這人間的“藩籬”。
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠乘興而來,滿意而歸,就是對我們最好的回報。近年來,我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務窗口,一直始終不渝地推行微笑式溫情服務,用心血和汗水兌現我們的每一句諾言。我們在各級領導的支持下,堅持與時俱進地改進服務措施,開展以“人人都是形象,人人都是窗口”為主題的形象工程活動,深化銀行服務內涵,增強服務功能,拓展服務領域。不管是接待、咨詢、受理投訴等,都熱情服務,用我們的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。以真誠的微笑縮短了與客戶的心理距離,以一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。在服務中,我們注重以誠待人,以情感人。“沒有不對的客戶,只有不對的服務”是我們的座右銘。我們知道,文明服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點。
記得著名作家冰心老人有一句名言:“有了愛,就有了一切。”是啊,因為對金融事業的熱愛,我們任勞任怨,盡心盡責,并把這分責任感化作天長日久的奉獻。因為對客戶的關愛,我們熱忱滿懷,耐心體貼,并把這份關愛心化為周到細致的服務!朋友們,讓我們因愛而微笑吧,讓我們在服務中感受微笑的魅力,在微笑中共同撐起金融事業的燦爛晴空!