隨著法律觀念的日漸普及，我們用到合同的地方越來越多，正常情況下，簽訂合同必須經(jīng)過規(guī)定的方式。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的合同該怎么寫，我們一起來了解一下吧。

建設(shè)部物業(yè)服務(wù)合同篇一

第一條本合同當事人

委托方 (以下簡稱甲方)_____________________

名稱：______________________________________

法定代表人：________________________________

注冊地址：__________________________________

聯(lián)系電話：__________________________________

受委托方(以下簡稱乙方)：__________________

名稱：______________________________________

法定代表人：________________________________

注冊地址：__________________________________

聯(lián)系電話：__________________________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過招投標方式(或協(xié)議選聘方式)，甲方將

___________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_______________________________

座落：___________________________________

四至：___________________________________

占地面積：_______________________________

總建筑面積：_____________________________

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。

第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;

_________________________。

第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。

第五條共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。

第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_____、________________、________________、________________等。

第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。

第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________、________________、________________。

第九條維持公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查______________、________________、________________。

第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。

第十一條消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護，

________________。

第十二條電梯的運行和日常維護管理。

第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù)。

第十四條其他委托事項

第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求

第十五條服務(wù)質(zhì)量要求：

1.房屋外觀：________________;

2.設(shè)備運行：________________;

3.房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護： ________________;

4.急修：________________;

5.小修：________________;

6.綠化維護：________________;

7.環(huán)境衛(wèi)生：________________;

8.公共秩序維護：________________;

9.停車管理：________________;

10.消防管理：________________;

11.電梯運行維護：________________;

12.裝飾裝修管理：________________;

13.其他：________________。

第四章物業(yè)服務(wù)期限

第十六條物業(yè)服務(wù)期限為__________年。自___________年_________月_________日起至__________年________月_______日止。

第十七條合同期限未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。

第五章物業(yè)服務(wù)費用

第十八條物業(yè)服務(wù)費價格

1.物業(yè)服務(wù)費價格為________________，費用構(gòu)成包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維護費、綠化養(yǎng)護費、綜合管理費、________________、________________、________________;由乙方按年/季向業(yè)主收取;

物業(yè)服務(wù)費價格的調(diào)整，按政策規(guī)定/________________調(diào)整。

2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費用的萬分之________________。

第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1.露天車位：________________

2.車庫車位：________________

第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用另行收取。

第六章雙方權(quán)利義務(wù)

第二十一條甲方權(quán)利義務(wù)

1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實施情況。

2.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于：______________;管理用房位置：

________________;管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。

3.甲方應(yīng)在合同生效之日起________________日內(nèi)向乙方移交以下資料：

(1)竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(4)各專業(yè)部門驗收資料;

(5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);

(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。

4.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時，協(xié)助催交。

5.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題：

6.協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。

7.其他：________________________________。

第二十二條乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù);

2.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費。

3.有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;

4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，有權(quán)提請有關(guān)部門處理;

5.對業(yè)主和使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、________________等措施;

6.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;

7.負責編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)甲方審定后組織實施;

8.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定;

9.每年會同甲方進行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查;

第七章其他事項

第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容為：________________;服務(wù)要求為_________________。

第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)費用為：____________，由甲方向乙方支付。

第二十五條保修責任內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護，按以下方式處理：

1.委托乙方返修，甲方支付全部費用;

2.甲方負責返修;

第八章合同變更、解除和終止的約定

第二十六條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的，應(yīng)提前3個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個月通知甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會。

第二十七條業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時，乙方應(yīng)在合同終止之日起_________日內(nèi)撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。

第二十八條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)做好債權(quán)債務(wù)的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議等;乙方應(yīng)協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

第二十九條其他條款________________________________。

第九章違約責任

第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期不解決的，乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟賠償。

第三十一條乙方提供的服務(wù)達不到合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)經(jīng)濟賠償。

第三十二條其他條款________________________________。

第十章附則

第三十三條雙方約定自本合同生效之日起________________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理承接驗收手續(xù)。

第三十四條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第三十五條本合同正本連同附件共________________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第__________方式解決。

1.提交________________仲裁委員會仲裁;

2.依法向人民法院起訴。

第三十七條本合同條款如與有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸，該條款無效。

第三十八條本合同自________________起生效。

甲方：_____________________

簽章：_____________________

________年_______月______日乙方：_____________________簽章：_____________________

________年______月_______日

建設(shè)部物業(yè)服務(wù)合同篇二

委托方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，以下簡稱甲方)

單位名稱：

法定代表人：

住所地：

聯(lián)系電話：

傳真：

受委托方(物業(yè)管理企業(yè)，以下簡稱乙方)

單位名稱：

資質(zhì)等級：

證書編號：

法定代表人：

住所地：

聯(lián)系電話：

傳真：

甲方通過協(xié)議選聘方式將_________委托乙方實行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達成以下合同條款。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱 ：

物業(yè)類型 ：住宅

座落位置 ：

建筑面積 ：

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東 至：

南 至：

西 至：

北 至：

第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條 物業(yè)驗收階段

1、組建物業(yè)管理處;

2、招聘員工;進行物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識和實務(wù)操作技能培訓;

3、確定物業(yè)管理和服務(wù)所達到的標準，制定前期物業(yè)管理各類方案;

4、協(xié)助甲方編制業(yè)主手冊;

5、協(xié)助甲方做好工程掃尾階段的成品保護措施;

6、參與甲方工程管理人員以及銷售人員組成的聯(lián)合質(zhì)量檢查小組，對物業(yè)單體工程、綜合工程及共用設(shè)施設(shè)備逐項進行初、復驗，并監(jiān)督施工單位的整改情況;

7、做好物業(yè)的接管驗收工作;

第三條 物業(yè)交付后在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;

5、道路交通、泊位管理;

6、公共秩序維護事項的協(xié)助管理;

7、裝飾裝修管理服務(wù);

8、物業(yè)檔案資料管理。

第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項

1、有償向業(yè)主提供私家報警接警服務(wù);

2、有償向業(yè)主提供貴重物品和車輛保管服務(wù);

3、有償向業(yè)主提供會所管理服務(wù);

4、有償向業(yè)主提供其他的特約服務(wù)。

第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的質(zhì)量標準;

第六條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。

第三章 服務(wù)費用

第七條 每期物業(yè)交付前三個月接管準備階段的人員工資及食宿費由甲方按 拾伍萬 標準向乙方

支付，或乙方提出預算由甲方按預算支付。(不包含資料印刷費、交付現(xiàn)場布置費)

第八條甲方向乙方全額支付物業(yè)交付后的空置房費用、物業(yè)管理服務(wù)收繳率差額部分費用(按每期應(yīng)收物管費總額第一年為20%，第二年為15%向乙方補齊)，差額部分費用補齊時間：在乙方預收年度物管費前1個月，由乙方向甲方預收。

第十條 因一期交付面積大，管理成本支出大，為確保乙方工作正常運營，甲方需向乙方補貼管理成本 ，

第十一條 物業(yè)服務(wù)費用(不包括私家財產(chǎn)保險和保管費)具體標準如下：

1、高層、小高層住宅按建筑面積每月每平方米實收(不包括電梯、水泵運行費、樓道照明電費，每月按實向本單元業(yè)主分攤);

2、多層住宅按建筑面積每月每平方米實收(樓道公共照明電費每月按實向本單元業(yè)主分攤);

3、非住宅(包括商鋪)按建筑面積每月每平方米1.00元(不包括政府規(guī)定的人行道門前三包的費用);

4、小區(qū)公共能耗費按實按月按戶向小區(qū)全體業(yè)主和使用戶平均分攤交納，空置房分攤能耗由開發(fā)建設(shè)單位承擔。

第十二條業(yè)主應(yīng)于開發(fā)公司發(fā)出入住通知書之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(因業(yè)主的原因不能按時入住或入住后長期未使用的空置物業(yè)，業(yè)主應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)書面?zhèn)浒福匆?guī)定或約定綜合服務(wù)費標準第一年按50%交納空置物業(yè)管理費，第二年全額繳納空置物業(yè)管理費)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用由甲方全額交納;業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。

第十三條物業(yè)管理服務(wù)費由乙方按12個月向業(yè)主預收，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每期的前15日履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期繳納物業(yè)管理費的，乙方可從逾期之日起按應(yīng)繳費用的每月千分之三加收滯納金。

第十四條 若開發(fā)商與業(yè)主在銷售合同中未確定由誰承擔物業(yè)管理費用的，則乙方有權(quán)直接向甲方按本條約定收取物管費。

第十五條 業(yè)主拒不繳納物業(yè)管理費的，乙方可以依法向人民法院起訴，并可申請禁止該業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租或抵押物業(yè)。

第十六條 停車場收費及經(jīng)營收入分配采取以下方式：

1、停車場收費標準

(1)露天機動車位屬全體業(yè)主所有的，車位使用人應(yīng)按露天車位 元/個·月的標準向乙方交納泊位費;

(2)地下機動車位屬甲方所有的，甲方應(yīng)按車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納泊位服務(wù)費;委托乙方經(jīng)營的，甲方應(yīng)按車位元/個·月的標準向乙方交納服務(wù)費;

乙方從泊位費中按車庫車位 元/個·月的標準提取服務(wù)費;

(3)停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納泊位服務(wù)費。

2、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營的，經(jīng)營收入按下列約定分配：

(1)停車場按除成本后收益部分按乙方50%，全體業(yè)主50%進行分配;

(2)其他物業(yè)按除成本后收益部分按乙方50%，全體業(yè)主50%進行分配。全體業(yè)主分配的50%部分主要用于補充專項維修資金的不足。

第十七條 業(yè)主或物業(yè)使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主或物業(yè)使用人自行辦理。

第十八條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。

第十九條 乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收費如下：

1、戶內(nèi)報警系統(tǒng)的接警服務(wù)費按/戶·月標準收取;

2、業(yè)主和使用人要求乙方對車輛及其它貴重財產(chǎn)進行保管的，應(yīng)另行簽訂財產(chǎn)保管合同，并支付相應(yīng)保管費;

3、裝修垃圾清運費按國家規(guī)定執(zhí)行;

4、其它有償服務(wù)項目的收取標準另行約定。

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理

第二十條 甲方應(yīng)做好以下工作

1、銷售前制定《東方紅郡業(yè)主臨時管理規(guī)約》，并作為銷售合同附件與買受人簽訂合約。物業(yè)銷售同時，協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《東方紅郡前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，在業(yè)主委員會成立之前，要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《東方紅郡業(yè)主臨時管理規(guī)約》和《東方紅郡前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》;

2、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度工作計劃，審定乙方制定的物業(yè)管理制度;檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

3、應(yīng)貫徹執(zhí)行并督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守物業(yè)管理及其他有關(guān)法律、政策，協(xié)助乙方落實各項管理工作;

4、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于小區(qū)交付前及時向乙方移交;

5、按政府規(guī)定提供物業(yè)管理用房，并進行裝修及配備乙方日常辦公所需的相關(guān)設(shè)備(如辦公電腦、打印機、傳真復印機、辦公桌椅、空調(diào)、辦公文件柜等)，員工宿舍食堂裝修配置由甲方負責，達到使用條件并在當期物業(yè)交付前三個月交于乙方使用，費用由甲方承擔。

6、按合同約定按時足額向乙方支付各項費用;

7、公共樓道照明安裝均分器，樓道公共能耗費用向業(yè)主實施分攤制;

8、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展催交工作，如因為產(chǎn)品瑕疵、不符合交付條件等因素而導致業(yè)主不繳的費用的由甲方承擔;

9、按照國家優(yōu)秀住宅示范小區(qū)標準，制作、安裝各類標識系統(tǒng)(內(nèi)容由乙方提供);

10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作，開展宣傳教育和文體活動。

第二十一條 乙方應(yīng)做好以下工作

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理方案;

2、受甲方委托對小區(qū)交付后的物業(yè)進行日常管理;

3、勸阻、制止損害本住宅區(qū)公共設(shè)施或妨礙物業(yè)管理的行為，并對造成的損失要求賠償;

4、征得甲方同意，可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的特殊專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5、根據(jù)本合同的約定向甲方收取物業(yè)管理前期顧問咨詢服務(wù)費用，向甲方收取每期交付前三個月的物業(yè)管理接管準備階段費用，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費用，向甲方收取物業(yè)交付后空置房的物業(yè)管理服務(wù)費及物業(yè)管理服務(wù)費差額部分費用、收繳率差額部分費用、第一屆業(yè)主大會費用;

6、負責編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃;

7、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負責監(jiān)督;

8、每12個月在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主提供專項維修資金收支使用情況;

9、對本物業(yè)的公共場所、公共設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準方可實施;

10、本合同終止時，乙方必須向業(yè)主委員會移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

第二十二條 乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第二十三條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬甲方所有。

會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方將根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況制定會所活動場所收費標準，并上墻公布(另訂合同)。

第五章 物業(yè)的承接驗收

第二十四條 乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗：

1、 物業(yè)單體的共用部位(屋頂、墻體、樓道等);

2、 道路市政設(shè)施;

3、 環(huán)境綠化設(shè)施;

4、 其它公共配套設(shè)施。

第二十五條 甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題：

1、因甲方原因造成施工遺留問題的;

2、因材料質(zhì)量問題未達到材料使用年限的;

3、共用設(shè)施設(shè)備未能達到正常使用壽命的;

4、保修期內(nèi)進行更新和關(guān)鍵部件維修更新的。甲方應(yīng)承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

1、承擔維修責任和費用;

2、委托乙方維修，承擔費用;

3、及時更新設(shè)施設(shè)備或相關(guān)部件，重新承擔維保期。

第二十六條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂由甲乙雙方和施工單位、材料供應(yīng)單位、設(shè)備安裝單位的三方協(xié)議。

第二十七條 乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

4、有關(guān)物業(yè)銷售方面的資料 。

第二十八條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

第六章 物業(yè)的使用與維護

第二十九條 業(yè)主大會成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。

第三十條 乙方可采取規(guī)勸、制止、舉報等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第三十一條 乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第三十二條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復原狀。

第三十三條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第三十四條在小區(qū)交付前三個月甲方按規(guī)定依法無償提供物業(yè)管理辦公用房(包括裝修及必需的辦公設(shè)備)、業(yè)主委員會辦公用房(基本辦公用具及裝修，產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主)，并提供安保人員及管理值班人員宿舍、食堂用房及相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備(設(shè)備清單由乙方另行提供，由甲乙雙方確定后，作為本合同附件);

第三十五條 協(xié)助乙方與施工單位或安裝、供應(yīng)單位共同訂立三方維保合同。

第三十六條 乙方提供標識系統(tǒng)清單由甲方負責制作及安裝;同時提供承諾的配套活動場所，并按正常使用狀態(tài)配置設(shè)備。

第三十七條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第七章 專項維修資金

第三十八條根據(jù)“新鄉(xiāng)市住宅區(qū)物業(yè)維修專項資金管理暫行辦法”的規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修資金。物業(yè)買受人在購房時，按規(guī)定由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向物業(yè)買受人代收代繳專項維修資金。

第三十九條 專項維修資金由蕪湖市物業(yè)維修資金管理中心管理。

第四十條維修資金的使用在公共設(shè)施、設(shè)備保修期滿后，由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃，經(jīng)業(yè)主委員會批準，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。業(yè)主委員會未成立之前，不得使用專項維修資金，因公共設(shè)施、設(shè)備保修期滿后，需要維修的費用，仍由甲方承擔。

第四十一條 維修資金不敷使用時，需經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

第八章 違約責任

第四十二條甲方違反本合同第二十七條、第二十八條、第二十九條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第四十三條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準，甲方應(yīng)書面要求乙方整改，乙方仍達不到服務(wù)標準的，甲方有權(quán)提前終止本合同。

第四十四條甲方違反本合同第九條至第十三條的約定，未能按時足額交納前期物業(yè)管理顧問咨詢服務(wù)費及其他相關(guān)約定的費用，經(jīng)催討無效的，乙方有權(quán)提前終止本合同，并有甲方承擔因此造成的經(jīng)濟損失。業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第十三條、第十四條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費，乙方有權(quán)利按服務(wù)費3‰·月的標準要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付違約金。

第四十五條乙方違反本合同第十三條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第四十六條甲方違反本合同第三十條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第四十七條 以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;

5、乙方已履行物業(yè)管理前期服務(wù)協(xié)議的約定義務(wù)，造成業(yè)主生命及財產(chǎn)損失的。

第九章 其他事項

第四十八條本合同期限自20_年11月10日起至首屆業(yè)主委員會成立時止;但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同自動終止。

第四十九條本合同期滿前2個月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第五十條本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或新聘的物業(yè)管理企業(yè)代管。

第五十一條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。

第五十二條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔連帶責任。

第五十三條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第五十四條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第五十五條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 1.2 種方式處理：

1、向新鄉(xiāng)市仲裁委員會申請仲裁;

2、向人民法院提起訴訟。

第五十六條 本合同一式四份，經(jīng)甲、乙雙方蓋章、代表人簽字后生效，甲、乙雙方各執(zhí)二份。

甲方(簽章)： 乙方(簽章)：

代表人： 代表人：

年 月 日

建設(shè)部物業(yè)服務(wù)合同篇三

各省、自治區(qū)建設(shè)廳，直轄市建委、房地局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團建設(shè)局：

為了貫徹《物業(yè)管理條例》，規(guī)范前期物業(yè)管理活動，引導前期物業(yè)管理活動當事人通過合同明確各自的權(quán)利與義務(wù)，減少物業(yè)管理糾紛，我部制定了《前期物業(yè)服務(wù)合同(示范文本)》，現(xiàn)印發(fā)給你們，供建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽約參考使用。

中華人民共和國建設(shè)部

二○○四年九月六日

前期物業(yè)服務(wù)合同(示范文本)

甲方：________;

法定代表人：________;

住所地：________;

郵編：________。

乙方：________;

法定代表人：________;

住所地：________;

郵編：________;

資質(zhì)等級：________;

證書編號：________。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對________(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章物業(yè)基本情況

第一條物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱________;

物業(yè)類型________;

座落位置________;

建筑面積________。

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至________;

南至________;

西至________;

北至________。

(規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細見附件二)。

第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細見附件四);

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;

5、車輛停放管理;

6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;

7、裝飾裝修管理服務(wù);

8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項：

1、________;

2、________;

3、________。

第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的質(zhì)量標準(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準見附件五)。

第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。

第三章服務(wù)費用

第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第___種方式：

1、包干制

物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

多層住宅：________元/月.平方米;

高層住宅：________元/月.平方米;

別墅：________元/月.平方米;

辦公樓：________元/月.平方米;

商業(yè)物業(yè)：________元/月.平方米;

_____物業(yè)：_____元/月.平方米。

物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支：

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;

(9)法定稅費;

(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;

(11)________。

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制

物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

多層住宅：________元/月.平方米;

高層住宅：________元/月.平方米;

別墅：________元/月.平方米;

辦公樓：________元/月.平方米;

商業(yè)物業(yè)：________元/月.平方米;

物業(yè)：________元/月.平方米。

預收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。

物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;

(9)________。

乙方采取以下第___種方式提取酬金：

(1)乙方按________(每月/每季/每年)________元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。

(2)乙方________(每月/每季/每年)按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金________%的比例提取。

物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。

第七條業(yè)主應(yīng)于________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)。

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。

物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按________(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在________(每次繳費的具體時間)履行交納義務(wù)。

第八條物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年___次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

1、________;

2、________。

第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理

第九條停車場收費分別采取以下方式：

1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應(yīng)按露天車位________ 元/個月、車庫車位________元/個月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月的標準提取停車管理服務(wù)費。

2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月的標準提取停車管理服務(wù)費。

3、停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月的標準向乙方交納停車管理服務(wù)費。

第十條乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬________(全體業(yè)主/甲方)所有。

會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：

1、________;

2、________。

第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定分配：

1、________;

2、________。

第五章物業(yè)的承接驗收

第十三條乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗：

1、________;

2、________;

3、________。

第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題：

1、________;

2、________;

3、________。

甲方應(yīng)承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

1、________;

2、________;

3、________。

第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。

第十六條乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

4、________。

第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

第六章物業(yè)的使用與維護

第十八條業(yè)主大會成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。

第十九條乙方可采取規(guī)勸、________、________等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第二十條乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。

臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復原狀。

第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十三條甲方應(yīng)于________(具體時間)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。

物業(yè)管理用房建筑面積________平方米，其中：辦公用房________平方米，位于________;住宿用房________平方米，位于________;________用房________平方米，位于________。

第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第七章專項維修資金

第二十五條專項維修資金的繳存________。

第二十六條專項維修資金的管理________。

第二十七條專項維修資金的使用________。

第二十八條專項維修資金的續(xù)籌________。

第八章違約責任

第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第三十條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準，應(yīng)按________的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。

第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的，應(yīng)按________的標準向乙方支付違約金。

第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十四條以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;

5、________。

第九章其他事項

第三十五條本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止;但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同自動終止。

第三十六條本合同期滿前__月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第三十七條本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或________代管。

第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。

第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔連帶責任。

第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第___種方式處理：

1、向________仲裁委員會申請仲裁;

2、向人民法院提起訴訟。

第四十三條本合同一式___份，甲、乙雙方各執(zhí)___份。

甲方(簽章)

建設(shè)部物業(yè)服務(wù)合同篇四

委托方(以下簡稱甲方)：

注冊地址：

營業(yè)執(zhí)照注冊號：

企業(yè)資質(zhì)證書號：

法定代表人： 聯(lián)系電話： 郵政編碼：719000

受托方(以下簡稱乙方)：

注冊地址：

營業(yè)執(zhí)照注冊號：

企業(yè)資質(zhì)證書： 資質(zhì)等級： 法定代表人： 聯(lián)系電話： 郵政編碼：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方選聘乙方進行前期物業(yè)服務(wù)管理事宜，特訂立本合同。

第一條 委托物業(yè)的基本情況

物業(yè)名稱：*項目 物業(yè)類型：住宅、商業(yè)

坐落位置：( )

占地面積： 平方米

建筑面積： 平方米

土地使用權(quán)證書號：

建設(shè)工程規(guī)劃許可證號：

商品房預售許可證號：

第二條 *項目物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

(一) 房屋共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。

(二) 房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。

(三) 物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通。

(四) 公共綠化的養(yǎng)護和管理。

(五) 車輛停放秩序的管理服務(wù)。

(六) 公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理。

(七) 室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)。

(八) 物業(yè)管理有關(guān)的文件資料及業(yè)主檔案的管理。

第三條 *項目前期物業(yè)管理服務(wù)合同期限

本合同期限自簽訂之日開始，至*項目首次業(yè)主大會確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，并簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》生效之日終止。

第四條 甲方權(quán)利義務(wù)

(一) 維護全體業(yè)主的合法權(quán)益，審定乙方提出的*項目物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度;

(二) 監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實施及制度的執(zhí)行;

(三) 按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品質(zhì)量保證書的約定，承擔*項目物業(yè)保修責任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，按以下1或2項處理：

1、 由甲方在約定的時間內(nèi)負責*項目返修、完善;

2、 委托乙方返修、完善，由甲方承擔全部費用;

第五條 乙方權(quán)利義務(wù)

(一) 依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定，制定*項目物業(yè)管理服務(wù)制度，對*項目物業(yè)及其環(huán)境秩序進行管理;

(二) 依照本合同約定向甲方或業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費、電梯及水泵等機電設(shè)備運行的能耗費、其他水電公攤費及法律法規(guī)規(guī)定的或雙方協(xié)議的其他費用;

(三) 建立*項目物業(yè)的管理檔案;

(四) 對業(yè)主、使用人違反國家和當?shù)赜嘘P(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章及管理規(guī)約的行為進行勸阻、制止，并向有關(guān)部門報告;

(五) 對造成*項目物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的，代表業(yè)主要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失。

(六) 不得將*項目物業(yè)整體委托給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理，但可以將專項服務(wù)委托專業(yè)公司承擔;

(七) 負責編制*項目物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃，并組織實施;

(八) 提前將*項目裝飾裝修房屋的規(guī)定書面告知業(yè)主，當業(yè)主裝飾裝修房屋時，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議，并負責監(jiān)督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻、制止，責令改正;

(九) 負責編制*項目物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及財務(wù)報告;

(十) 對*項目物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在*項目物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主同意后報有關(guān)部門批準方可實施;

(十一) 本合同終止乙方不再管理*項目物業(yè)時，必須按照地方法律法規(guī)之相關(guān)規(guī)定向甲方或業(yè)主委員會辦理物業(yè)移交手續(xù)。

(十二) 協(xié)助公安部門維護*項目物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、采取安全防范措施。在*項目物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時，應(yīng)當及時向公安和有關(guān)部門報告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。

(十三)

(十四) 接受全體業(yè)主的監(jiān)督; 接受物業(yè)服務(wù)行政主管部門的監(jiān)督指導。

第六條 物業(yè)管理服務(wù)標準

(一)樓宇外觀管理：

1、 樓宇外觀完整統(tǒng)一，整潔無破損，無違章搭蓋現(xiàn)象;

2、 空調(diào)外機安裝規(guī)范，位置統(tǒng)一，冷凝水集中排放;

3、 對樓宇外立面進行日常維護，并有詳細的維修、養(yǎng)護記錄;

4、 有明顯的樓幢號標識。

(二)設(shè)備運行管理：

1、 設(shè)備運行安全、正常、無事故隱患;

2、 有完備的各項設(shè)備臺帳及運行、檢修保養(yǎng)記錄;

3、 設(shè)備房標識齊全、規(guī)范，有設(shè)備突發(fā)故障的應(yīng)急預案;

4、 操作維護人員持證上崗，職責明確;

5、 設(shè)備房衛(wèi)生整潔、通風，無滴、漏、跑、冒和鼠害現(xiàn)象。

(三)物業(yè)共用部位、公用設(shè)施及場地的維修、養(yǎng)護：

1、 建立共用設(shè)施檔案，對共用設(shè)施進行日常的管理和維修養(yǎng)護;

2、 公共配套設(shè)施完好，無隨意改變其用途;

3、 道路、樓道、停車場完好、平整、暢通;

4、 路燈、樓道燈完好率不低于95%。

(四)環(huán)境衛(wèi)生：

1、 合理配置果殼箱、垃圾桶，垃圾實行袋裝，定點投放，日產(chǎn)日清;

2、 環(huán)境清潔，無亂掛、亂貼、亂畫及堆放雜物現(xiàn)象;

3、 共用雨、污水管定期檢查、疏通，污水井、化糞池定期清掏;

4、 二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求;

5、 根據(jù)季節(jié)情況定期開展消殺工作。

(五)綠化養(yǎng)護：

1、 配備專門人員實施綠化養(yǎng)管;

2、 植物生長狀況良好，修剪整齊、美觀;

3、 定期澆灌、施肥和松土，及時補栽補種;

4、 定期噴灑藥物，及時防治病蟲害。

(六)車輛停放秩序管理：

1、 建立車輛管理制度;

2、 設(shè)置完善的交通標識;

3、 車輛停放有序。

(七)公共秩序及安全防范：

1、 *項目管理區(qū)主出入口24小時執(zhí)勤;

2、 各種安全警示標識規(guī)范明顯;

3、 建立安全防范責任制及突發(fā)事件應(yīng)急預案;

4、 向*項目業(yè)主、使用人進行宣傳，盡力減少寵物擾民現(xiàn)象;

5、 *項目管理區(qū)域內(nèi)無占道經(jīng)營現(xiàn)象。

(八)消防管理

1、 建立消防安全制度，有*項目消防預案;

2、 成立*項目消防管理組織，組建義務(wù)消防隊;

3、 消防設(shè)施設(shè)備完好、可隨時啟用;

4、 做好消防宣傳、演練工作。

(九)急修：30分鐘到達現(xiàn)場

(十)報修：按約定時間到位。

第七條 物業(yè)管理服務(wù)費用

(一)*項目物業(yè)管理服務(wù)費用

1、 竣工驗收合格交付業(yè)主前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費用由甲方一次性向乙方支付人民幣______________元,大寫 。

2、 竣工驗收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務(wù)費由業(yè)主交納，按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

a、住宅： 元∕㎡·月

b、辦公、商業(yè)：按照《陜西省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法(試行)》執(zhí)行。物業(yè)服務(wù)費如需調(diào)整，參照物價部門收費標準并由甲乙雙方協(xié)商確定。

3、 甲方與業(yè)主約定由甲方承擔物業(yè)管理服務(wù)費的，由甲方交納。

4、 未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費，按《陜西省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》第十九條規(guī)定，由甲方全額交納。

5、 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用、電梯及水泵等機電設(shè)備運行的能耗費、其他水電公攤費及法律法規(guī)規(guī)定的或雙方協(xié)議的其它費用。

6、 物業(yè)服務(wù)費用按季度交納，甲方、業(yè)主應(yīng)在每季度首月10日前履行交納義務(wù);

7、 甲方或業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的，從逾期之日起每天按照應(yīng)交納物業(yè)管理服務(wù)費的千分之三交納滯納金。

8、 乙方所收取的物業(yè)管理服務(wù)費用，不包含：業(yè)主人身、財產(chǎn)的保險、保管費用及物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和公共責任保險的費用;

9、 物業(yè)管理服務(wù)費如需調(diào)整，參照政府部門制定的收費標準并由雙方協(xié)商確定。

(二)車輛停放服務(wù)費

車輛停放服務(wù)費由車主或使用人按下列標準交納：(依據(jù)政府部門的相關(guān)

規(guī)定執(zhí)行，并隨之修改而變動)

1、 機動車輛：

地下車庫屬于甲方所有，車位使用人與甲方按約定的費用購置車位或租賃車位使用權(quán)后，再向乙方繳納車輛停放服務(wù)費;此費用包括運行電費、保養(yǎng)、維修費。

地下車庫：汽車按 元/輛·月(有車位使用權(quán)的)

2、 非機動車輛：(按月計收)

(1)室內(nèi)自行車按 元/輛·月，三輪車 元/輛·月

(2)室內(nèi)電動自行車 /輛·月(不含充電費)

(3)室內(nèi)摩托車按 元/輛·月

3、臨時停車費(按次計收)：根據(jù)政府部門的相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

(三)電梯運行維修費：一層按 元/㎡·月，每往上一層加收 元(例如：二層收 元/㎡·月，三層收 元/㎡·月，以此類推)。電梯費用包括運行電費、保養(yǎng)、維修、年檢費。如政府用電價格調(diào)整，則做出相應(yīng)調(diào)整。

(四)其他費用按政府相關(guān)規(guī)定及雙方約定支付，最終收費以物價局批準文件為準。

第八條 物業(yè)管理服務(wù)用房

在物業(yè)竣工驗收合格交付業(yè)主前三十日內(nèi)，甲方應(yīng)按總建筑面積的2‰—3‰向物業(yè)公司無償提供物業(yè)管理服務(wù)用房。

第九條 物業(yè)管理驗收交接

(一)甲方在竣工驗收合格后交付業(yè)主前三十日內(nèi)，應(yīng)與乙方辦理接管驗收手續(xù)，委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備等物業(yè)，如存在問題，按以下1或2項處理：

1、由甲方負責返修、完善;

2、委托乙方返修、完善，由甲方承擔全部費用;

(二)在辦理物業(yè)管理接管驗收手續(xù)時，甲方向乙方移交下列文件和資料：

1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備的竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料;

2、物業(yè)竣工驗收資料;

3、設(shè)施、設(shè)備安裝使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;

4、物業(yè)質(zhì)量保修文件和使用說明文件;

第十條 專項維修資金管理和使用辦法

專項維修資金具體按國家或地方政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十一條 違約責任

(一)甲方違反合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定的管理服務(wù)目標，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)解除合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給與乙方經(jīng)濟賠償。

(二)甲方違反本合同第五、六條的約定，未能達到約定的管理服務(wù)目標，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)解除合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償

(三)乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方在期限內(nèi)整改、逾期未整改的，甲方有權(quán)解除合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。

(四)乙方違反本合同第七條約定，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方及業(yè)主有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟賠償。

(五)在此期間，甲、乙任何一方無正當理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?00000.00元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。 第十二條 質(zhì)量糾紛的約定

在保修期內(nèi)，因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理。若因乙方操作管理不當造成質(zhì)量事故，由乙方承擔責任并做善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的原因，以有資質(zhì)的鑒定部門鑒定為準。

第十三條 不可抗力的約定

本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第十四條 爭議處理

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)服務(wù)行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第2條處理方式處理：

1向榆林市勞動仲裁委員會申請仲裁;

2向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

第十五條 合同附件

(一) 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議于本合同具有同等法律效力。

(二) 本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家和本省市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十六條 合同責任及生效

(一)乙方提供服務(wù)的受益人為物業(yè)的全體業(yè)主及使用人，物業(yè)的全體業(yè)主及使用人應(yīng)對履行本合同承擔相應(yīng)的責任。

(二)本合同共9頁，一式兩份，甲乙雙方各持一份，自簽訂之日起生效。

甲方：置業(yè)有限公司 乙方：物業(yè)服務(wù)有限責任公司

法定代表人： 法定代表人：

年 月 日 年 月 日

建設(shè)部物業(yè)服務(wù)合同篇五

甲方：____________________________________;

法定代表人： ____________________________________;

住所地：____________________________________;

郵編：______________________;

乙方：____________________________________;

法定代表人：____________________________________;

住所地：____________________________________;

郵編：________________________;

資質(zhì)等級：____________________;

證書編號：____________________;

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對金灣·龍城提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱：金灣·龍城;

物業(yè)類型：綜合型物業(yè); 座落位置：合肥市屯溪路;

建筑面積：約 __________平方米。

第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的

4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;

5、車輛停放管理;

6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;

7、裝飾裝修管理服務(wù);

8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)按《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標

第四條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等特約服務(wù)，服

第五條 乙方在甲方的建設(shè)過程中，經(jīng)常與甲方保持聯(lián)系，利用自身所長積極為

第三章 服務(wù)費用

第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇包干制方式：

物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下： 高層住宅：__________元/月.平方米。

商鋪：__________元/月.平方米。在整幢商鋪銷售后或出租后，可根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容和標準做相應(yīng)調(diào)整。

第七條 物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支：

(1) 管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;

(3) 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4) 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

(5) 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(6) 辦公費用;

(7) 物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8) 法定稅費;

(9) 物業(yè)管理企業(yè)利潤;

(10)其他符合物業(yè)管理支出的費用;

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

第八條 業(yè)主應(yīng)于：__________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用。

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用由甲方按_______支付。

物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)交納時間：____________________。

首次物管費繳納時間應(yīng)在住房業(yè)主交房時(因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由甲方同時支付)。

第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理

第九條 停車場收費采取以下方式：

地上停車位

1、業(yè)主車輛無室內(nèi)停車泊位，需按月向物業(yè)公司繳納停車費后領(lǐng)取停車證并按指定地點停放。

2、未辦理停車證的車輛嚴禁進入本小區(qū)。

3、費用按市物價局批準的收費標準執(zhí)行。

1、 已出售的地下停車位由甲方委托乙方進行管理，車位使用人應(yīng)按_____元/月的標準向乙方交納停車管理費。

2、未出售地下停車位由甲方委托乙方按指定價位進行租賃管理，乙方收取每車位____元的管理費，乙方扣除稅金、管理費用和其他相關(guān)維護費用后所得租金全部按 季度_返還給甲方。

第十條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方管理, 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所所有權(quán)歸________,所得經(jīng)營收入全部________________________。

第五章 物業(yè)的承接驗收

第十一條 乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗。

第十二條 本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。

第十三條 乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

1、金灣·龍城竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

4、其他物業(yè)管理需要的資料。

第十四條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

第六章 物業(yè)的使用與維護

第十五條 業(yè)主大會成立前，乙方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。 第十六條 對于業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為，乙方有責任采取一切必要的合法措施進行制止，情況嚴重的應(yīng)及時報告甲方及有關(guān)部門。

第十七條 乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第十八條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復原狀。

第十九條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十條 甲方應(yīng)于交房前二個月，向乙方提供(占總建筑面積千分之三)能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積約______平方米作為辦公用房。前期服務(wù)管理費用每月人民幣：____________________,期限為乙方接甲方通知進駐之日開始到小區(qū)業(yè)主辦理交房入住之日止。開辦費人民幣：________________________由甲方在交樓前二個月支付給乙方。乙方利用開辦費置辦的辦公用品、維修、保潔、安全、消防用品等應(yīng)制表登記。

第二十一條 物業(yè)管理用房由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變用途。

第七章 專項維修資金

第二十二條 專項維修資金的繳存按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。

第二十三條 專項維修資金的管理按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。

第二十四條 專項維修資金的使用按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。

第二十五條 專項維修資金的續(xù)籌按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。

第八章 違約責任

第二十六條 甲方違反本合同的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第二十七條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達不到本合同的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準，應(yīng)承擔違約責任，并賠償由此給業(yè)主、物業(yè)使用人和甲方造成的損失。

第二十八條 甲方未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)按每日萬分之五的標準向乙方支付違約金。

第二十九條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第三十條 甲方違反本合同的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十一條 以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有嚴重瑕疵或不符合國家工程建設(shè)強制性標準造成損失的;

3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

4、 因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;

第九章 其他事項

第三十二條 本合同期限自________年_____月_____日起至______年____月_____日止;但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同自動終止。

第三十三條 本合同期滿前個月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第三十四條 本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

第三十五條 乙方提供履約保函(人民幣伍萬元整),從業(yè)主交房入住之日起滿壹年至。

第三十五條 本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第三十六條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。

第三十七條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方可向人民法院提起訴訟。

第三十八條 本合同一式伍份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，送有關(guān)單位備案壹份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

建設(shè)部物業(yè)服務(wù)合同篇六

甲方：

法定代表人：

住 所：

聯(lián)系電話：

乙方：

法定代表人(負責人)：

資質(zhì)等級： ，資質(zhì)證書編號：

住 所：

公司聯(lián)系電話：

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就 (物業(yè)名稱)的前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一條 本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)劃)基本情況 建筑區(qū)劃名稱：

建筑區(qū)劃類型： (住宅、別墅、商務(wù)寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型)

座落位置：成都市 區(qū)(市、縣) 路(街道) 段(巷) 號附 號;

四至范圍(規(guī)劃平面圖)：

東南西 北 占地面積： 平方米;

總建筑面積： 平方米;其中住宅 平方米，非住宅 平方米;

物業(yè)構(gòu)成見附件一，建筑區(qū)劃劃分意見書見附件二。

第二條 乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務(wù)力量情況，詳見附件三。

第三條 甲方應(yīng)于 (具體時間)向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積 平方米，位于 。

物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第四條 建筑物專有部分損壞時，業(yè)主、使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、使用人承擔。

第五條 乙方提供的物業(yè)公共服務(wù)事項和質(zhì)量應(yīng)符合下列約定：

(一)建筑物共有部位及設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護，詳見附件四;

(二)公共綠化的維護，詳見附件五;

(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護，詳見附件六;

(四)公共區(qū)域的秩序維護，詳見附件七;

(五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告，詳見附件八;

(六)物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務(wù)管理，詳見附件九;

(七)物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管，詳見附件十;

(八) 。

第六條 乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)時，甲方應(yīng)當配合乙方對建筑物共有部分及其相應(yīng)檔案進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料。

甲、乙雙方對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件十三。

第七條 乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質(zhì)和特點及下述約定，按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務(wù)費用。

1、住宅建筑區(qū)劃內(nèi)：

住宅用房： 元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用： 元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用： 元/月·平方米;秩序維護費用： 元月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米;費用：元/月·平方米。

非住宅用房： 元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用： 元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用： 元/月·平方米;秩序維護費用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米;費用：/月·平方米;用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米。

集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運行與維護費、建筑物附屬設(shè)施設(shè)備按規(guī)定需強制檢測的費用，依據(jù)其實際支出，由業(yè)主在上述物業(yè)服務(wù)費用外合理分攤，具體費用標準由相關(guān)業(yè)主與乙方另行約定。

在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分攤的物業(yè)公共服務(wù)費用為 元/月·平方米。

2、別墅建筑區(qū)劃內(nèi)：

住宅用房： 元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用： 元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用： 元/月·平方米;秩序維護費用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米;費用：/月·平方米; 用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米。

非住宅用房：元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用：/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用： 元/月·平方米;秩序維護費用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用：元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米;費用：/月·平方米;用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米。在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分攤的物業(yè)公共服務(wù)費用為 元/月·平方米。

3、 建筑區(qū)劃內(nèi)：

非住宅用房： 元/月·平方米;其中：綠化養(yǎng)護費用： 元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用： 元/月·平方米;秩序維護費用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用： 元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米;費用：/月·平方米;用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米。

住宅(別墅除外)用房： 元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用： 元/月·平方米; 元/月·平方米;元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用：元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米;費用：元/月·平方米。

在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分攤的物業(yè)公共服務(wù)費用為 元/月·平方米。

本條約定的物業(yè)服務(wù)費用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費用，建筑物及其附屬設(shè)施維修、更新、改造的費用在建筑物及其附屬設(shè)施維修資金中列支，并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積比例分攤。

第八條 物業(yè)買受人自物業(yè)首次交付使用之日起，按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務(wù)費用，首次交付使用之日前的物業(yè)服務(wù)費用由甲方繳納。

第九條 按照價格法相關(guān)規(guī)定，依據(jù)上年度成都市物價指數(shù)標準及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的年平均業(yè)主滿意度情況，物業(yè)服務(wù)收費標準可以相應(yīng)上浮或下調(diào);具體調(diào)整比例由業(yè)主與乙方另行約定。

第十條 本合同有效期間，乙方按下述第 種計費方式確定物業(yè)服務(wù)費用：

(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第 種方式提取酬金，其余全部用于本合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。

1、每 (月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費用中按 %的比例提取酬金;

2、每 (月/年)在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費用中提取 元的酬金。

第十一條 物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按 (年/季/月)交納，業(yè)主應(yīng)在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務(wù)。 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費用的，違約金的支付約定如下： 。

第十二條 物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，每年 月 日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，并接受 審計監(jiān)督。

對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

第十三條 本建筑區(qū)劃內(nèi)按規(guī)劃配建的停車場(庫)、位，由乙方進行管理和維護的，乙方應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)范設(shè)置相關(guān)標識，并按照相關(guān)規(guī)定做好停車場(庫)的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內(nèi)容詳見附件十一。

第十四條 停車場(庫)收費分別采取以下方式：

(一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車場(庫)，車位使用人應(yīng)按露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位/個·月的標準向乙方交納費用。

乙方按以下第 種方式提取報酬：

1、按 元/月;

2、按費用收入 %/月。

乙方提取上述報酬后所剩下的停車場(庫)的經(jīng)營收益，歸全體業(yè)主所有。

(二)機動車停車場(庫)屬于甲方所有的，應(yīng)當首先滿足本建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人停車需要;車位使用人應(yīng)按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。

委托乙方管理的，乙方按以下第 種方式提取報酬：

(三)機動車停車場(庫)的車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位承租使用人應(yīng)按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。

第十五條 停車人對車輛停放有保管要求的，由停車人與乙方另行約定。 第十六條 本建筑區(qū)劃內(nèi)下列共有部分委托乙方經(jīng)營的，其經(jīng)營收費約定如下：

(一)網(wǎng)球場：

(二)游泳池：

(三)電梯轎廂：

上述經(jīng)營收入扣除乙方經(jīng)營成本后，收益按下列約定分配：

乙方應(yīng)當就上述共有部分的經(jīng)營所得收入單獨列帳，并至少每半年在建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告經(jīng)營所得收入的收支情況。經(jīng)營所得收入扣除乙方經(jīng)營成本、收益后，其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主所有。

第十七條 物業(yè)服務(wù)費計費方式采用本合同第十條第二項或者第三項約定的，物業(yè)服務(wù)費中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：

(一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理：

1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;

2、直接納入建筑物及其附屬設(shè)施維修資金;

1、由業(yè)主于次年第一個月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;

第十八條 使用建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的，乙方應(yīng)當按照相關(guān)規(guī)定提出建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用方案。

乙方應(yīng)當將建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布，并每 個月定期向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用情況。

第十九條 本建筑區(qū)劃內(nèi)，乙方、業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關(guān)費用。業(yè)主自用的，由上述專業(yè)單位向業(yè)主收取;乙方使用的，由上述專業(yè)單位向乙方收取;部分業(yè)主共同使用的，由相關(guān)業(yè)主分攤;全體業(yè)主共同使用的，由全體業(yè)主分攤。

乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第二十條 乙方應(yīng)當協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門、單位作好建筑區(qū)劃內(nèi)計劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作。

第二十一條 甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

(一)負責制定《臨時管理規(guī)約》和提供《房屋使用說明書》，并將其作為物業(yè)買賣合同的附件。

(二)在銷售物業(yè)前，應(yīng)在其制定的《臨時管理規(guī)約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修中的注意事項、禁止事項等事項;

(三)授權(quán)乙方對業(yè)主、使用人違反《臨時管理規(guī)約》的行為，依照《臨時管理規(guī)約》的約定進行勸阻、制止;

(四)保證本建筑區(qū)劃內(nèi)的附屬設(shè)施設(shè)備符合《成都市物業(yè)管理條例》規(guī)定的交付使用條件;并完善本建筑區(qū)劃內(nèi)的其他配套設(shè)施設(shè)備，包括物業(yè)的安全防范和消防設(shè)施、標識系統(tǒng)、環(huán)衛(wèi)處理系統(tǒng)等;

(五)按照《成都市物業(yè)管理條例》的規(guī)定，交存、補存新建住宅物業(yè)保修金，繳存建筑物及其附屬設(shè)施維修資金。

(六)按照法定的保修期限、范圍，承擔物業(yè)的保修責任;

(七)當業(yè)主、使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費用時，協(xié)助乙方催收。

(八)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動;

(九)不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進行的物業(yè)服務(wù)活動;

(十一)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第二十二條 乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

(一)負責本建筑區(qū)劃內(nèi)的日常物業(yè)服務(wù)工作，并配備本合同第二條所列物業(yè)服務(wù)力量履行本合同;

(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務(wù)活動，但不得侵害業(yè)主、使用人及他人的合法權(quán)益;

(三)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費用的問題;

(四)按照相關(guān)規(guī)定，建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。

(五)接受業(yè)主的監(jiān)督，定期向業(yè)主報告物業(yè)服務(wù)合同履行情況，及時向業(yè)主公告本建筑區(qū)劃內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項;采取酬金制計費方式的，應(yīng)當每 個月在本建筑區(qū)劃內(nèi)公布一次按實結(jié)算項目的物業(yè)服務(wù)資金收支帳目;

(六)結(jié)合本建筑區(qū)劃的實際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、年度服務(wù)計劃、年度維修養(yǎng)護計劃等;

(七)可選聘專業(yè)公司承擔本建筑區(qū)劃內(nèi)的 、 的專項服務(wù)，但不得將本建筑區(qū)劃內(nèi)的整體服務(wù)責任轉(zhuǎn)讓給第三方，并對專業(yè)公司的服務(wù)行為承擔連帶責任;

(八)協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為;

(九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。

(十)不得擅自占用和改變本建筑區(qū)劃內(nèi)共有部分的用途;如需在本建筑區(qū)劃內(nèi)改、擴建或完善配套項目，應(yīng)與甲方協(xié)商并經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意后，報有關(guān)部門批準方可實施;

(十一)本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定和本合同約定退出本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)，并按有關(guān)規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù);

(十二) ; (十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第二十三條 本合同期限 年，自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。

本合同期限未滿，但業(yè)主委員會代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。

第二十四條 本合同期限屆滿前 日，業(yè)主大會尚未設(shè)立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后 日內(nèi)繼續(xù)履行本合同。

第二十五條 本合同自解除之日起 日內(nèi)，甲、乙雙方按規(guī)定辦理交接手續(xù)。

第二十六條 本合同終止、解除時，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未選舉產(chǎn)生的，移交給物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或社區(qū)居民委員會代管;并按照《成都市物業(yè)管理條例》等相關(guān)規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。

乙方逾期不按約定、規(guī)定辦理移交工作、退出項目的，由乙方向全體業(yè)主每日支付違約金 元，并從本合同第三十四條約定的履約保證金中予以抵扣。 一13一

第二十七條 在物業(yè)服務(wù)中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。

(一)因不可抗力導致物業(yè)服務(wù)中斷的;

(二)乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養(yǎng)護建筑物共有部分需要且事先已告知業(yè)主、使用人，暫時停水、停電、停止附屬設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;

第二十八條 乙方的物業(yè)服務(wù)達不到本合同第五條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量的，應(yīng)以本合同第七條第 項約定收取的物業(yè)服務(wù)費用為基數(shù)向全體業(yè)主或相應(yīng)業(yè)主支付 元的違約金，并賠償由此給甲方、業(yè)主造成的損失。

第二十九條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方 倍返還。

第三十條 乙方違反本合同約定的義務(wù)，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動的其他情形，致使不能完成本合同第五條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量的，甲方應(yīng)依法解除本合同;乙方預收的物業(yè)服務(wù)資金或物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)當返還給相應(yīng)業(yè)主、使用人;造成業(yè)主、使用人經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)予經(jīng)濟賠償。

甲方解除本合同的，乙方應(yīng)當在甲方通知的 日內(nèi)與甲方作為招標人選聘或全體業(yè)主共同決定選聘的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。

第三十一條 乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務(wù)，導致業(yè)主、使用人人身、財產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任;賠償金可從本合同第三十四條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內(nèi)容詳見附件十二。

第三十二條 甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量的，乙方有權(quán)依法解除本合同;甲方應(yīng)以本合同第七條第 項約定的物業(yè)服務(wù)費用為基數(shù)向乙方支付 元的違約金，造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)予經(jīng)濟賠償。

第三十三條 甲方拒絕或拖延履行物業(yè)保修義務(wù)的，業(yè)主、使用人可以自行或委托乙方維修，維修費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十四條 乙方應(yīng)在本建筑區(qū)劃內(nèi)的物業(yè)首次交付使用之日起，向甲方交納履約保證金 元，作為乙方履行合同的保證。

本合同期間，乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動用后，乙方應(yīng)當自上述履約保證金被動用之日起15日內(nèi)足額補存。

本合同期限屆滿后，甲方應(yīng)在本合同期限屆滿之日起30日內(nèi)將履約保證金本息余額如數(shù)退還乙方。

乙方未按照本合同第五條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量履行本合同，有違約行為發(fā)生的，甲方按照本合同第二十八條約定的違約金 元，從履約保證金中予以抵扣。

第三十五條 本合同其他相關(guān)違約責任的約定：

第三十六條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，甲、乙雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十七條 本合同在履行中發(fā)生爭議的，甲、乙雙方可以通過以下方式解決：

(一)雙方協(xié)商解決;

(二)申請調(diào)解;

(三)調(diào)解不成的，采取以下第 種方式解決：

1、向成都仲裁委員會申請仲裁;

2、向人民法院提起訴訟。

第三十八條 本合同未盡事宜，甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。 第三十九條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。 本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第四十條 本合同正本連同附件共 頁，一式 份，甲乙雙方各執(zhí) 份;由甲方或乙方抄送一份樣本向房產(chǎn)管理部門備案;物業(yè)在五城區(qū)(含高新區(qū))的，向市房產(chǎn)管理部門備案;物業(yè)在五城區(qū)(含高新區(qū))外的，向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門備案。

第四十一條 本合同自 起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

法定代表人： 法定代表人(負責人)：

年 月 日 年 月 日

建設(shè)部物業(yè)服務(wù)合同篇七

第一章 總則

第一條 合同雙方當事人

甲方：

聯(lián)系電話： 郵政編碼：

乙方：

法定代表人： 注冊地址：

營業(yè)執(zhí)照注冊號： 資質(zhì)等級： 企業(yè)資質(zhì)證書號： 聯(lián)系電話： 郵政編碼：

根據(jù)《物業(yè)管理條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就 小區(qū)(以下簡稱“本物業(yè)”)前期物業(yè)管理服務(wù)及相關(guān)事宜，訂立本合同，以資雙方共同遵守。

第一條 名詞解釋

1、前期物業(yè)管理：是指自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽訂的《物業(yè)管理委托合同》生效之日止期間的物業(yè)管理。

2、共有部位：是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、業(yè)主樓梯間的供、排水總管、內(nèi)天井、戶外墻面、屋面、治安監(jiān)控室、消防監(jiān)控室等)。

3、公用設(shè)施設(shè)備：是指冷暖設(shè)施、雨落管、給排水主管道、綠地、道

路、化糞池、污水井、雨水井、垃圾中轉(zhuǎn)站、水泵、水箱、電梯、消防設(shè)施、公共照明設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、避雷設(shè)施、公用天線、公用設(shè)施設(shè)備用房等。

4、維修資金：是指商品住房和公用住房出售后建立的專項用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造的資金。業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修資金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：

坐落位臵：

四 至：東 南

西 北

建筑面積： ;

住宅面積：

商業(yè)面積：

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和甲方，本物業(yè)的全體業(yè)主和甲方應(yīng)對履行本合同承擔相應(yīng)的責任。

第二章 物業(yè)管理服務(wù)事項

第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污

水管道的疏通;

4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;

5、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;

6、車輛停放管理服務(wù);

7、房屋裝飾裝修管理服務(wù);

8、物業(yè)檔案資料管。

第五條 甲方可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商

第三章 服務(wù)質(zhì)量標準

第六條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)執(zhí)行以下第 壹 項質(zhì)量標準：

(一)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量按“陜西省住宅小區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)指導標準》(試行) 級執(zhí)行;

(二)雙方約定服務(wù)標準;

第七條 甲、乙雙方對實際管理效果發(fā)生異議的，由雙方認可的第三方予以評定。

第四章 物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)費用標準和收取辦法

第八條 雙方約定物業(yè)服務(wù)費用采取以下第 種計費方式：

(一)包干制。由業(yè)主向乙方按本合同的約定標準支付物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由乙方享有或承擔。

(二)酬金制。在本合同約定標準預收的物業(yè)服務(wù)資金中提取酬金支付給乙方，其余全部用于本合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。

第九條 物業(yè)服務(wù)費用主要用于：

(一)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(二)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行維護費用：

(三)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(四)物業(yè)管理區(qū)域綠化灌溉、養(yǎng)護費用;

(五)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(六)辦公費用;

(七)乙方固定資產(chǎn)折舊;

(八)法定稅費;

(九)利潤

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造費用，應(yīng)當通過列入維修資金專項支出解決，不計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

物業(yè)管理服務(wù)費不包括區(qū)域內(nèi)公共水電分攤費用，每月發(fā)生的公共水電費(各類水泵、公共照明、中央空調(diào)及其他共用設(shè)施設(shè)備運行的水電費、電梯運行等費用)以建筑平方米為單位，每月按實抄表，據(jù)實分攤。

第十條 費用標準

1、物業(yè)服務(wù)費：由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準為：

(1)住宅物業(yè)服務(wù)費用： 0元/月.平方米;

(2)商業(yè)用房物業(yè)服務(wù)費用： 元/月.平方米。

2、交通工具停放服務(wù)費:

(1)、由乙方按照物價部門審批價格向車位使用人收取;

(2)、乙方應(yīng)與地下停車場車位使用人簽訂書面停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

3、裝飾裝修管理服務(wù)費用按照( )規(guī)定執(zhí)行

4、代收代繳費用按以下標準收取

(一)電費：執(zhí)行政府公布的基準價+損耗+公攤

(二)水費: 執(zhí)行政府公布的基準價+損耗+二次加壓

(三)生活垃圾處理費: 執(zhí)行市政辦發(fā)(20xx)71號規(guī)定

5、代辦服務(wù)、特約服務(wù)由業(yè)主按規(guī)定或約定支付相應(yīng)費用。

第十二條 費用交納及相關(guān)約定

1、物業(yè)服務(wù)費用按季度預先繳納，甲方應(yīng)于每個自然季度的首月10日之前向乙方交納該季度基本物業(yè)服務(wù)費。

2、交通工具停放服務(wù)費按月預先交納，甲方應(yīng)于每月月初5日之前向乙方交納該月交通工具停放服務(wù)費。

2、裝飾裝修管理服務(wù)費在業(yè)主辦理裝飾裝修手續(xù)時交納。

3、代收代繳費用 業(yè)主應(yīng)以月為單位按期繳納，如業(yè)主或使用人未按期繳納，乙方無代繳責任，可以停止相關(guān)服務(wù)。

4、甲方逾期繳納本合同約定的相關(guān)費用的，應(yīng)按欠費額0.3%/日的標準向乙方支付滯納金。

第十三條 維修責任

(一)物業(yè)公共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護費用、保修期滿后，由乙方承擔，保修期間由開發(fā)建設(shè)單位承擔。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修和更新、改造費用，保修期內(nèi)由開發(fā)建設(shè)單位承擔，保修期滿后，應(yīng)當按照相關(guān)法律規(guī)定，由業(yè)主大會決定在專項維修資金中列支。

(二)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等相關(guān)管線和設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護，應(yīng)由其供應(yīng)單位承擔。

第十五條 業(yè)主房屋自用部位自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用，乙方應(yīng)明碼標價，按公示的收費標準向甲方收取。

第十六條 本合同約定的有關(guān)費用，如遇政策性調(diào)整，乙方需向甲方提供有關(guān)政策性文件并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示后執(zhí)行，屆時不需要再另行約定。

第十七條 合同約定的有關(guān)費用，如遇因某項成本的變化而導致最終供應(yīng)成本的增加或減少，乙方需進行成本核算、送甲方核定后雙方另行約定，同時將變更后的價格在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示后執(zhí)行。

第五章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條 甲方的權(quán)利義務(wù)：

1、參加業(yè)主大會和業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);

2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;

3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時業(yè)主規(guī)約》;

4、按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修基金;

5、依據(jù)本合同和相關(guān)規(guī)定向甲方交納物業(yè)管理費用、共用水、電、電梯、空調(diào)運行費等分攤費用;

6、裝飾裝修房屋時，簽訂并遵守本物業(yè)《裝修管理服務(wù)協(xié)議》;

7、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，應(yīng)予賠償;

8、房屋轉(zhuǎn)讓時須事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本合同;

9、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的《業(yè)主臨時公約》等行為造成的損失、損害承擔連帶民事責任;

10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益;

第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)法律、法規(guī)和《業(yè)主臨時公約》的規(guī)定制定物業(yè)服務(wù)的各項公共制度;

2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域提供物業(yè)服務(wù)，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用;

3、可以委托專業(yè)性的服務(wù)企業(yè)承擔本物業(yè)內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;

4、及時向業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)方面的重大事項;接受業(yè)主和物業(yè)使用人對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準的監(jiān)督;

5、制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為;

6、對本物業(yè)內(nèi)發(fā)生違反有關(guān)環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面的法律、法規(guī)規(guī)定的行為，應(yīng)及時告知、建議、勸阻并向有關(guān)部門報告;

7、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。

8、不得擅自占用本物業(yè)內(nèi)的共用部位或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)內(nèi)的道路、場地;

9、遵守國家有關(guān)規(guī)定，教育服務(wù)人員在從事物業(yè)管理服務(wù)、維護公共秩序時，履行職責，不得侵害公民的合法權(quán)益;

10、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和管理規(guī)定書面告知乙方，并與乙方訂立《裝修管理服務(wù)協(xié)議》;

11、向業(yè)主提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù);

12、不承擔對業(yè)主及房屋使用人的人身、財產(chǎn)的保管、保險責任;

13、有關(guān)法律、法規(guī)和《業(yè)主臨時公約》規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第六章 違約責任

第二十條、乙方擅自提高收費標準或亂收費的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費用，并支付同期銀行存款利息;

第二十一條、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納物業(yè)有關(guān)費用的，甲方有權(quán)要求乙方及時支付遲交或欠交的費用，逾期支付的，甲方每日按遲繳或欠繳費用的千分之三收取滯納金。

第二十二條 在物業(yè)服務(wù)中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業(yè)服務(wù)中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

3、因乙方維修養(yǎng)護建筑物共有部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主、使用人，暫時停水、停電、停止附屬設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。

第二十三條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定及時協(xié)議處理。

第七章 其他約定

第二十四條 在本協(xié)議生效期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓，受讓的業(yè)主必須繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議條款。

第二十五條 本協(xié)議在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，可向人民法院起訴。

第二十六條 《業(yè)主臨時公約》、《裝修管理服務(wù)協(xié)議》為本協(xié)議的有效附件，與本合同同具有同等法律效力。

第二十七條 本合同連同附件共 頁，一式 貳 份，由甲、乙雙方各執(zhí)壹 份，具有同等法律效力。

第二十八條 本合同自雙方簽字之日起生效。

甲方(業(yè)主) 乙方：

法定代表人：

年 月 日 年 月 日

建設(shè)部物業(yè)服務(wù)合同篇八

甲方：**有限公司 乙方：物業(yè)服務(wù)有限公司

法定代表人： 法定代表人：

住所地： 住所地：

郵編： 郵編：

資質(zhì)等級：*級

證書編號：建房物字

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

甲方通過選聘方式將(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理服務(wù)，為保障本物業(yè)的正常運行，現(xiàn)根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、政策，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：小高層及多層商住樓

座落位臵：

委托管理區(qū)域至址：

東至：西 m2 南至：北 m2

西至：東 m2 北至：南 m2

建筑面積： m2 住宅面積： m2

商場面積： m2 會所面積： m2

停車場(地下室)面積： m2 綠化面積： m2規(guī)劃平面圖見附件*，物業(yè)構(gòu)成明細表見附件*

第二章 管理服務(wù)與質(zhì)量

第二條 在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)由乙方設(shè)立專門機構(gòu)負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派有崗位資格證書的人員履行本合同。

乙方提供的前物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細附件?);

2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和 管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細見附件3);

3.物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生、垃圾的清運(收集)、雨、污水管

道的疏通;

4.公共綠化、建筑、環(huán)境、健身器械等養(yǎng)護的管理;

5.車輛的進出、秩序、停放的管理;

6.公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;

7.裝飾裝修管理服務(wù);

8.物業(yè)檔案資料管理。

第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項：

(一)前臺服務(wù);

1.設(shè)立365天24小時客戶服務(wù)熱線電話;

2.實行每天8：00—18：00客戶接待工作;

3.辦理業(yè)戶入住、裝修手續(xù);

4.接受外來電話，問詢答復;

5.受理各類求助、報修、建議、投訴，跟蹤處理情況并認真做好回訪工作;

6.物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用收繳;

(二)商務(wù)中心無償服務(wù)無償服務(wù);

1.商務(wù)咨詢、商務(wù)信息查詢;

2.代訂報刊、雜志、信件收發(fā);

3.代訂機票、車票、船票等;

4.酒店預訂，出租車預約服務(wù);

5.節(jié)假日氣氛裝點;

6.代訂花卉、代購內(nèi)綠盆景;

7.雨衣、雨傘、手推車臨時借用;

8.提供自動擦鞋機;

9.代管裝修剩余材料;

10.代送飲用水;

11.廢品收購聯(lián)系;

12.一般物品臨時寄存;

13.電話及訪客留言轉(zhuǎn)告;

14.代聘鐘點工;

乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的范圍和質(zhì)量標準(前期物業(yè)管理及質(zhì)量標準見附件1)

第四條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)惡的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。

第三章 管理與服務(wù)費用

第五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費采用如下方式收取，物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

住宅：0.65元/月?平方米;商場：1.50元/月?平方米(此費用為純物業(yè)服務(wù)費，不包含公攤水電、電梯維護費、空調(diào)費等其他費用);電梯維護費:35元/月?每戶。(按欽州市物價局核定標準執(zhí)行)，水電公攤、損耗費按實際收取并每年調(diào)整一次。物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支：

(1)管理服務(wù)人員的工資，社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;

(9)法定稅費;

(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤。

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

第六條 業(yè)主應(yīng)于每季第一日起交納本季的物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。

物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按季交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每次繳費的具體時間)履行交納業(yè)務(wù)。

第七條 乙方每年1次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理

第八條 停車場(庫)收費

1.停車場(庫)產(chǎn)權(quán)屬于甲方所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主和物業(yè)使用人優(yōu)先使用權(quán)。甲方在未售出前按地下停車場車位停放管理服務(wù)費收取，分別采取以下方式：

2.小車：180元/月?輛;摩托車：20元/月?輛;電動車：20元/月?輛(另加充電費);

3.架空層：(暫未定項收費)若定項收費時由甲方制定方案之后委托乙方收取管理服務(wù)費：摩托車：20元/月?輛;電動車：20元/月?輛(另加充電費);非機動車輛：15元/月?輛;

4.架空層杜絕亂堆放雜物，保持有序、整齊、清潔衛(wèi)生的環(huán)境。

5.停車場車位停放管理服務(wù)費不包含車輛保管費，如車輛需要保管的需另簽訂車輛保管協(xié)議費用另計。

第九條 計費時間 對已售出的(住宅)物業(yè)，自甲方向購房者出入伙通知交房，業(yè)主辦理收房手續(xù)的次日起計收物業(yè)管理服務(wù)費及相關(guān)費用;業(yè)主未按甲方規(guī)定時間辦理收房及入伙手續(xù)的，一律按甲方規(guī)定辦理收房入伙的時間的次日，計收物業(yè)管理費及相關(guān)費用。對未售出或未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，自竣工后的次月開始計算物業(yè)管理費。商場的物業(yè)管理費計費時間從 年 月 日起計算。停車場的管理費計費時間從 年 月 日起計算。(時間暫未定根據(jù)實際情況定收)

6.物業(yè)管理費及相關(guān)費用交納時間

上述物業(yè)管理服務(wù)費及相關(guān)費用按季結(jié)算，交納時間為每季度第一月為繳納本季度物業(yè)管理及相關(guān)費用的交費日。

甲方有義務(wù)敦促各購房業(yè)主及物業(yè)使用人按時交納物業(yè)管理服務(wù)費及相關(guān)費用。

五章 物業(yè)的承接驗收

第十條 乙方承接物業(yè)管理時，甲方應(yīng)配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗：

1.物業(yè)共用部位：戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊、通道等;

2.共用設(shè)施設(shè)備：共用上下水管道、落水管、照明、消防設(shè)施、電梯等;

第十一條 甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、設(shè)施設(shè)備存在以下問題：

1.按物業(yè)接管驗收移交確認為準;

甲方應(yīng)承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

1.負責維修，按時保質(zhì)完成維修事項;

第十二條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。

第十三條 乙方承接物業(yè)管時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

1.竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施，地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

2.設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;

3.物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

4.各專業(yè)部門驗收材料;

5.房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);

6.物業(yè)管理所必須的其他材料。

第十四條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

第六章 專項維修資金

第十五條 專項維修資金的繳存。

第十六條 專項維修資金的管理。

第十七條 專項維修資金的使用。

第十八條 專項維修資金的續(xù)籌。

第七章 違約責任

第十九條 甲方違反本合同條款的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同第二條、第三條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第二十條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達不到合同第二條、第 三條、約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準，應(yīng)按管理的標準(附件1)向甲方、業(yè)主支付30%違約金。

第二十一條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第條、第條的約定，未能按時足額交納物業(yè)管理服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的應(yīng)按違約金3%收取。

第二十二條 乙方違反本合同第十八條、第十九條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第二十三條 甲方違反本合同條款的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第二十四條 以下情況乙方不承擔責任：

1.因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

2.乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

3.因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

4.因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;

第八章 其他事項

第二十五條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止;但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同自動終止。

第二十六條 本合同期滿前1月，業(yè)主大會尚未成立的，甲乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第二十七條 本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財務(wù)及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。

第二十八條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。

第二十九條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔連帶責任。

第三十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第三十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

第三十二條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：

1.向仲裁委員會申請仲裁;

2.向人民法院提起訴訟。

第三十三條 本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)一份，相關(guān)部門備案兩份、與正本合同具有同等效力，自簽字蓋章之日起生效。

甲方： 乙方：

法定代表人簽字： 法定代表人簽字：

代表人簽字： 代表人簽字：

本合同簽訂時間： 年 月 日

本合同簽訂地點：

建設(shè)部物業(yè)服務(wù)合同篇九

第一章

第一條 本合同當事人

甲方：

乙方：

根據(jù)《物業(yè)管理條例》(國務(wù)院第379號令)、《吉林省物業(yè)管理辦法》和州。市物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)法律、法規(guī)的要求，在自愿。平等的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對_________提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，特訂立本合同。

第二條 項目基本情況

建筑類型：

物業(yè)類型：

坐落位置：

占地面積： 建筑面積：

小區(qū)內(nèi)棟數(shù)： 總戶數(shù)：

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行合同承擔相應(yīng)的責任。

第二章

第四條 物業(yè)公益性服務(wù)

一、 房屋建筑共用部位的維護和管理、包括：屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、

樓梯間、門廳、共用走廊過道。

二、 公有共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護和管理，包括：共用的下水管道、落

水管、共有照明、消防設(shè)施設(shè)備(不含專項)、暖氣干線(以吉林省物業(yè)管理辦法規(guī)定內(nèi)容為準執(zhí)行)、小區(qū)智能化設(shè)施設(shè)備。 前期物業(yè)服務(wù)管理事項

三、 公用設(shè)施、構(gòu)造物的維修、養(yǎng)護和管理。

四、 附屬建筑物的維修、養(yǎng)護。

五、 公共區(qū)域環(huán)境保潔、不含生活垃圾的收集、清運(此項按省州市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行)。

六、 公共區(qū)域車輛停放秩序的管理。

七、 配合公安部門維護小區(qū)內(nèi)的公共秩序，發(fā)現(xiàn)問題及時向公安部門報告和協(xié)助處理。

八、 協(xié)助消防部門做好消防安全防范和宣傳工作。

九、 管理相關(guān)資料及住戶檔案、維護記錄等。

第五條 防盜及財產(chǎn)安全服務(wù)

防盜及人身、財產(chǎn)(包括業(yè)主自行車、摩托車、汽車等自有財物)安全服務(wù)是正常物業(yè)服務(wù)以外的特約服務(wù)(根據(jù)相關(guān)物業(yè)規(guī)定、物業(yè)費內(nèi)不含此項)。物業(yè)公司可以根據(jù)業(yè)主的特殊需要和要求，根據(jù)自身情況確定是否提供特殊的對車輛、摩托車、自行車及個人人身、財產(chǎn)等的安全、防盜服務(wù)。并需物業(yè)公司另行與委托業(yè)主簽定特約服務(wù)合同，明確雙方的責任范圍、委托事項及支付費用標準等。

第三章 前期物業(yè)服務(wù)費用

第六條 物業(yè)服務(wù)費用(本物業(yè)服務(wù)區(qū)域收費選擇包干制)

一、 本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費用，由乙方按建筑面積每月每平方米__元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。門市房由乙方按建筑面積每月每平方米__元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。其它費用以附件的收費標準為準，附件與本合同具有同等法律效力。如房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)賣，應(yīng)到物業(yè)公司辦理相關(guān)手續(xù)，如不辦理相關(guān)手續(xù)，一切后果由當前房屋的產(chǎn)權(quán)人負責。即對于轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)賣未按時交納物業(yè)費、電梯費等相關(guān)費用的，其所有費用均由當前房屋的產(chǎn)權(quán)人負責交納，并按日千分之一的標準收取相應(yīng)的違約金。

具體收費標準和內(nèi)容以附件為準，附件和本合同具有同等法律效力。 物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支：

1、物業(yè)服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等。

2、共用部位、公用設(shè)施的日常維護費用：(不包括由開發(fā)建設(shè)單位按規(guī)定在保修范圍、保修期限的內(nèi)容);

3、公共區(qū)域保潔費用;

4、公共秩序維護費用;

5、辦公費用;

6、物業(yè)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用;

7、法定費用;

8、企業(yè)利潤;

9、合同約定的其他費用;

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方自行負責。

二、房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備在保修期滿后的大修、更新、改造費用，依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)，從業(yè)主購房時按規(guī)定標準交納的維修基金費用中支出。

三、公共車位的費用有乙方按照下列標準像車主收取(以物價部門備案為準)。

1、小汽車每月每臺__元

2、臨時停車過夜每日每臺__元

3、摩托車每月每輛__元

此項費用專款專用，屬于全體業(yè)主享有。此項費用用于車位的維護，不負責業(yè)主車輛的保管。因此并不負責業(yè)主車輛的刮、碰、丟失、被盜等。業(yè)主保管，應(yīng)另行協(xié)商并簽訂相應(yīng)的車輛保管合同。

四、業(yè)主與物業(yè)使用人約定：由物業(yè)使用人交納物業(yè)費的從其約定，業(yè)主負連帶繳納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人未約定由誰繳納物業(yè)費的，由業(yè)主繳納物業(yè)費，使用人負連帶繳納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)書面告知乙方，如業(yè)主未書面告知乙方，則視為由業(yè)主即產(chǎn)權(quán)人負責繳納。物業(yè)服務(wù)費按月交納，業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，從逾期之日起按總額的1‰繳納違約金。

五、業(yè)主與物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)施、毗連部位在保修過后的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，物業(yè)實行有償服務(wù)。費用由當事人按實際發(fā)生費用結(jié)算。水暖管道屬專屬管道，維修水暖自用的部位時，由業(yè)主與物業(yè)公司雙方協(xié)商維修結(jié)算。

第四章 前期物業(yè)的承接驗收

第七條 乙方承接物業(yè)時，開放商應(yīng)配合乙方對物業(yè)共用部位，共用設(shè)施查驗。

第八條 乙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施存在問題應(yīng)書面記錄，并敦促開發(fā)商予以解決;

第九條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承

擔責任依據(jù);

第十條 乙方承接物業(yè)時，開發(fā)商應(yīng)向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護等技術(shù)資料;

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

第十一條 開發(fā)商保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

第五章 前期物業(yè)服務(wù)標準

第十二條 服務(wù)內(nèi)容及標準：

1、房屋外觀：____________;

2、設(shè)備運行：____________;

3、房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護：____________;

4、急修：____________;

5、小修：____________;

6公共區(qū)域保潔：____________;

7、公共秩序維護：____________;

8、電梯運行維護：____________;

9、裝飾裝修管理：____________;

10、物業(yè)檔案資料管理: ____________;

11、其他：____________;

※具體服務(wù)內(nèi)容和標準詳見附件1;

第六章 違約責任

第十三條 乙方違反本合同，未達到服務(wù)質(zhì)量約定目標時，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失時，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任賠償。(按實際發(fā)生額賠償)

第十四條 由于甲方原因?qū)е乱曳铰男胁涣撕贤瑑?nèi)容時，甲方應(yīng)承擔乙方的損失。(按實際發(fā)生額賠償)

第十五條 乙方違反合同，擅自提高收費標準時，甲方有權(quán)要求乙方說明情況，小區(qū)內(nèi)60%以上的業(yè)主不同意時，乙方要將多收的部分予以清退，情節(jié)嚴重的還要承擔責任。

第十六條 一下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業(yè)服務(wù)中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身有瑕疵造成損失的;

3、因維護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;

第七章 附則

第十七條 為維護全體業(yè)主、使用人的切身利益，減少公共財產(chǎn)損失，在不可預見的情況下，如發(fā)生火災(zāi)。煤氣泄漏、漏電、跑水、救助人命，協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因為采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失時，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十八條 本合同期限自____年__月__日起。但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會依法成立并物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時本合同自動終止。

在本合同有效期間，如遇戰(zhàn)爭或類似戰(zhàn)爭的行為，自然災(zāi)害等不可抗力，致使合同無法履行時，雙方承擔各種損失。

第十九條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等法律效力，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

第二十條 甲方與物業(yè)買受人簽訂購房合同，應(yīng)當包含本合同約定的內(nèi)容，物業(yè)買受人簽訂了物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。

第二十一條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第二十二條 本合同履行過程中發(fā)生爭議時，由雙方當事人協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可先向延邊仲裁委員會申請仲裁，也可以向人民法院起訴。

第二十三條 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方簽章： 乙方簽章：

年 月 日

建設(shè)部物業(yè)服務(wù)合同篇十

購房人(以下簡稱甲方)：

物業(yè)管理單位(以下簡稱乙方)：深圳市物業(yè)管理有限公司

為了規(guī)范物業(yè)管理市場行為，加強對本物業(yè)管理，保障前期物業(yè)管理活動當事人(全體業(yè)主)的合法權(quán)益，保障小區(qū)正常生活秩序。根據(jù)建設(shè)部(建住房

[1999]246號)文件〈〈關(guān)于印發(fā)〈前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議〉(示范文本)的通知〉〉，及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：

物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：

類型：住宅、商業(yè)

座落位置： 棟(座) 層 號

建筑面積： 平方米

第一章

第一條 在前期物業(yè)管理階段，由建設(shè)單位——萍鄉(xiāng)市長紅開發(fā)建設(shè)有限公司委托深圳市物業(yè)管理有限公司實施物業(yè)管理服務(wù)工作。

第二條 前期物業(yè)管理服務(wù)的期限從訂立前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議生效之日開 始，至業(yè)主大會成立并委托業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同之日終止。

第三條 將按照國家《物業(yè)管理條例》之規(guī)定，在條件成熟的適當時候，由政府主管部門協(xié)調(diào)開發(fā)商、所在街道、物業(yè)管理公司協(xié)助業(yè)主依法召開業(yè)主大會，選舉組成業(yè)主委員會。

第二章 物業(yè)管理服務(wù)工作內(nèi)容

第四條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理，包括樓道、公共屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、門廳等。

第五條 共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護、運行和管理。包括：共用的上下水管道，落水排污管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、配電設(shè)施、避雷設(shè)施、弱電設(shè)施、電梯、廣播、游樂園、地下車庫和共用設(shè)施設(shè)備的使用的房屋等。

第六條 劃紅線內(nèi)附屬配套建筑，場地和設(shè)施的養(yǎng)護管理。

第七條 公共綠地、綠化樹木、花卉、景觀、建筑物品等養(yǎng)護與管理。

第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生、包括公共場所、道路、綠化帶、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生工作和垃圾的收集、清運 、蚊蠅滋生源的殺滅等。

第九條 市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道等。

第十條 維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

第十一條 協(xié)助公安部門進行安全監(jiān)督和巡視，維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序(不含人身、財務(wù)的保險、保管責任)

第十二條 對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路交通和停放車輛實施有序管理。(不含人身、財產(chǎn)的保險、保管責任)

第十三條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料。

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋的自用部位，自用設(shè)備設(shè)施的維護、養(yǎng)護當事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。

第十五條 按國家、省、市、法律法規(guī)，確保住宅區(qū)整潔統(tǒng)一，對本物業(yè)裝修進行管理;物業(yè)管理服務(wù)處理裝修垃圾實行統(tǒng)一清運并合理收費。

第十六條 根據(jù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的實際情況，為業(yè)主(使用人)提供相關(guān)的綜合管理服務(wù)，有償專項服務(wù)和特約服務(wù)。

第三章雙方的權(quán)利及義務(wù)

第十七條 甲方權(quán)利和義務(wù)

根據(jù)國家法律法規(guī)的規(guī)定，維護自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)： 1 監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實施各種制度的執(zhí)行情況，并享有對本區(qū)域的各項物業(yè)管理制度的建議權(quán);

5 參加業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)，被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán); 有權(quán)向政府房地產(chǎn)主管部門投訴乙方違反法規(guī)和規(guī)章的行為; 有權(quán)向乙方投訴管理人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并知會處理結(jié)果; 向乙方遞交物業(yè)管理服務(wù)所需的物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復印件和個人及家庭信息資料;

6 遵守《業(yè)主臨時公約》和本區(qū)域的物業(yè)管理規(guī)章制度，協(xié)助乙方做好物管理工作

8 協(xié)助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，其他部門或單位對物業(yè)遺留問題進行處理; 甲方在轉(zhuǎn)讓房產(chǎn)所有權(quán)和相應(yīng)的土地使用權(quán)時，必須確保受讓方與乙方本協(xié)議，并把原協(xié)議與乙方注銷，否則本協(xié)議對甲方繼續(xù)生效;

9 按國家法規(guī)及雙方約定的規(guī)定，按期向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費用，及代收代繳費用，要求乙方提供有償專項服務(wù)特約服務(wù)，應(yīng)及時向乙方按約定的標準繳費;

10 甲方進行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)《裝修管理辦法》向乙方進行申報登記，并與乙方簽訂裝修管理協(xié)議，并按裝修管理協(xié)議的要求組織實施室內(nèi)裝修工作，接受乙方的監(jiān)督，確保不違規(guī)裝修和損害公共利益以及不影響其他業(yè)主正常使用物業(yè);

11 對承租人使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度等造成的損失，承擔民事責任;

12 按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、衛(wèi)生、環(huán)保等相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益;

13 律法規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。

第十八條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1 根據(jù)國家、地方的法律法規(guī)和協(xié)議的約定，制定并實施適合本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理規(guī)章制度;

2 建立健全本物業(yè)管理資料;

3 制止違反《業(yè)主公約》和管理處管理制度的行為，對甲方依據(jù)協(xié)議收取違約金;

4 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本協(xié)議的行為，根據(jù)情節(jié)輕重情況，采取規(guī)勸、警告、制止或協(xié)商解決，索賠、起訴等措施;

5 可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專業(yè)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不準將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

6 依據(jù)有關(guān)法規(guī)和協(xié)議，有權(quán)向甲方收取物業(yè)管理費及其它費用; 7 編制物業(yè)管理服務(wù)計劃及財務(wù)年度計劃;

8 每一季度向甲方公示物業(yè)管理服務(wù)費總的收支賬目;

9 在業(yè)主入住前，為業(yè)主辦理入住手續(xù)，書面告知《裝修管理辦法》; 10 協(xié)助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，其他部門或單位對本物業(yè)的遺留問題進行處理; 11 乙方在下列情況下不承擔管理責任。

1)無法避免的供電、供水、供氣短缺或因故暫停、火災(zāi)、水災(zāi)、地震等的自然災(zāi)害導致的不可抗力的后果;

2)涉及房屋業(yè)主與使用人或承租人雙方間的糾紛而造成的任何損失;

3)由于第三者違反犯罪以及他人無意或蓄意破壞而造成的損失;

4)業(yè)主或物業(yè)使用人在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)使用公共設(shè)施時，因自身的原因而造成的人身傷害或物品損失;

5)乙方所無法控制的其它原因所造成的后果。

12 法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。

第四章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十九條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)目標管理。

1 房屋外觀整潔，無違章亂搭建、房屋完好率達98%以上;

2 公共設(shè)施設(shè)備維護良好正常運行，水電工實行每日巡查，進行定期保養(yǎng)，及時檢修，維修完成率達95%;

3 公共環(huán)境整體保持美觀整潔，按物業(yè)清潔工作規(guī)程和作業(yè)標準每日完成保潔工作;

4 公共綠化：定期修剪，除草滅蟲，定期清潔，植物成活率達到95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時補植，小區(qū)綠化完成率達到98%以上;

5 保安服務(wù)：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)實行封閉式管理，24小時門衛(wèi)，巡邏，監(jiān)控保安制度，保安人員的服裝統(tǒng)一，保安器具配備齊全，按保安規(guī)程進行規(guī)范運作，遇有突發(fā)事件，保安人員迅速趕到現(xiàn)場處理，情況嚴重時立即通知公安、消防、醫(yī)療急救等部門前來處理;

6 道路交通及車輛管理：按本小區(qū)道路交通和車輛管理規(guī)律的要求，對道路交通和車輛的行駛、停放、實施有序管理;

7 綜合管理服務(wù)：接受業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，進行專項服務(wù)和特約服務(wù);接到業(yè)主或物業(yè)使用人的報修、投訴、咨詢等來電來訪，件件有記錄有跟蹤，有處理結(jié)果反饋或回訪。遇有緊急情況發(fā)生，接到報警后，物業(yè)管理員保安員或者服務(wù)中心經(jīng)理在半小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。業(yè)主或物業(yè)使用人有效投訴在5%以下;

8 維修服務(wù)：白天開通12小時服務(wù)熱線電話，晚上有水電工急修值班。 維修及時率達到98%，維修合格率達95%以上。

第五章 物業(yè)管理服務(wù)費用及其他費用。

第二十條 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)費按每戶建筑面積計算：

1、多層住宅：元/㎡·月(第一年按優(yōu)惠價0.55元/㎡·月,第二年需征得行政主管部門及業(yè)主同意后執(zhí)行)

2、小高層住宅：0.9 元/㎡·月(第一年按優(yōu)惠價0.75元/㎡·月，第二年需征得行政主管部門及業(yè)主同意后執(zhí)行月,)(以上價格經(jīng)萍鄉(xiāng)市物價局審核備案)收費包括公共秩序維護，公共區(qū)域衛(wèi)生，公共綠化養(yǎng)護，小區(qū)日常管理房屋的共用部位設(shè)備設(shè)施及小區(qū)共用部位設(shè)備設(shè)施維護和保養(yǎng)。不含電梯、泵房、消防、公用照明等分攤的費用。地面停車場管理費按政府指導價(60元/車·月)標準收取其他專項服務(wù)收費和特約服務(wù)費用按雙方商定的或者以物業(yè)公司公示的項目價格為標準。

第二十一條 甲方繳納的其他費用

1 電梯電費及水二次加壓的費用按住戶平均分攤。

2 非生活垃圾清運費，(一次性代收代付，見物業(yè)公司公告)

第二十二條 費用交納時間;物業(yè)管理費用《交房通知書》規(guī)定的交房通知之日起開始交納計收，按半年度支付，在第一年第一個月的上半月前交納。 第二十三條 甲方將其物業(yè)租賃他人，應(yīng)向乙方辦理申報手續(xù)，并對物業(yè)管理服務(wù)費的繳付責任并有明確的書面約定。如無明確約定的，甲方應(yīng)承擔物業(yè)管理費的繳付責任，如有約定由承租人付費的，其承租人不按期交納物業(yè)管理服務(wù)費的，甲方負有連帶繳付的責任。

第二十四條 代收代繳費用(此項費用不屬于物業(yè)管理費，收費標準政府相關(guān)規(guī)定)

(1)受有關(guān)部門委托，乙方可提供水費、電費、煤氣費、電話費、有線電視費等費用的代收代繳服務(wù)(不屬于物業(yè)管理費);

(2)其他各項費用代收;

(3)費用交納時間：按各部門規(guī)定的時間交納)。

第二十五條 其他有償服務(wù)費用(此項費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費，收費標準按照政府標準)

1 臨時停車費;

2 與業(yè)主約定的特定有償服務(wù)費用;

3 符合相關(guān)規(guī)定，政策的其他有償服務(wù)費用。

第二十六條 物業(yè)維修專項資金

1 具體使用辦法按相關(guān)規(guī)定的程序辦理。

第六章 違約責任

第二十七條 違約責任

1 乙方違反本協(xié)議，管理服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準，甲方有權(quán)要求乙方改正。未改正造成損失的，乙方承擔相應(yīng)的責任;

2 甲方違反本協(xié)議，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正造成損失的，甲方承擔相應(yīng)的責任;

3 乙方違反本協(xié)議，擅自提高收費標準亂收費的，甲方有權(quán)要求乙方清退所有多收費用及利息;

4 甲方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納相關(guān)費用的，乙方有權(quán)要求甲方補交費用，并從逾期之日起按欠費總額的千分之三收取滯納金。逾期超過30天，甲方有權(quán)采取停水、停電、停氣等措施。

第七章 其它約定

第二十八條 本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力因素，致使協(xié)議無法履行時，雙方按有關(guān)法律規(guī)定進行協(xié)商處理。

第二十九條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭執(zhí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商無效，由萍鄉(xiāng)市物業(yè)行政主管部門裁定，也可以申請仲裁或向人民法庭起訴。 第三十條 在本協(xié)議空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 第三十一 本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

第三十二條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方(章)： 乙方(章)：深圳市物業(yè)管理有限公司

代表人： 代表人 ：

年 月 年 月

日 日

建設(shè)部物業(yè)服務(wù)合同篇十一

甲方：

乙方：

根據(jù)中華人民共和國《合同法》、《物權(quán)法》以及《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，甲方同意選聘乙方對市房地產(chǎn)交易中心大樓提供物業(yè)管理服務(wù)，特訂立本合同。

一、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

1、歸集和管理大樓檔案和物業(yè)資料，按規(guī)定制訂物業(yè)服務(wù)的各項制度、工作計劃和方案并組織實施;

2、物業(yè)共用部位的日常維護和管理，一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設(shè)備間等;

3、物業(yè)共用設(shè)備的日常維護和管理，一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、發(fā)電機、變配電設(shè)備、給排水管線、電線及空調(diào)設(shè)備等;

5、維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，做好共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生、生活垃圾收集清運工作，做好綠化樹木養(yǎng)護工作，對車輛停放進行規(guī)范和管理，協(xié)助做好安全防范工作;

6、制訂物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、環(huán)境綠化等方面的年度維修養(yǎng)護方案并予公示和組織實施，制訂突發(fā)事件的應(yīng)急處臵預案并協(xié)助做好有關(guān)工作;

7、按照有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定對房屋裝飾裝修進行管理;

8、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和收費標準進行公示;

9、雙方認可的其他事項：

二、合同期限

本合同期限為叁年，合同簽訂后，合同的履行期(含試用期)從大樓正式運行前1個月開始計算(正式運行時間以甲方書面通知為準)，試用期叁個月，試用期滿后，經(jīng)甲方考核合格，則合同正式生效，否則，合同終止。合同期滿后，本合同自行終止。合同簽訂日至合同的履行日之前為前期物業(yè)管理服務(wù)。

三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概算、決算報告。

2、對乙方實施監(jiān)督檢查，有權(quán)要求乙方對違反服務(wù)承諾的事項進行限期整改;有權(quán)要求乙方采納合理要求;有權(quán)對乙方的違紀、違規(guī)、不履行職務(wù)人員提出撤換的建議;有權(quán)對乙方的管理及服務(wù)考核評定。如因乙方管理不善，工作人員失職、瀆職，造成經(jīng)濟損失或管理失誤，甲方有權(quán)要求乙方給予合同賠償;造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)物業(yè)管理主管部門核定，有權(quán)終止合同。

3、甲方有權(quán)對乙方違反物業(yè)管理法規(guī)、違反大樓管理規(guī)定、違反設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定和操作規(guī)程的行為或乙方的工作人員違紀、違法、違規(guī)、不履行職務(wù)行為進行應(yīng)急處理，包括責令立即停止行為、恢復原狀、核查事實情況、采取有效措施等。

4、如果乙方所提供的物業(yè)管理服務(wù)達不到管理方規(guī)定的質(zhì)量標準，或存在問題，甲方有權(quán)利和義務(wù)向乙方反饋，并得出整改意見。乙方應(yīng)采取有效措施立即給予糾正、改進，解決問題。對甲方提出的較難處理的物業(yè)管理問題，雙方協(xié)商解決問題的時限，乙方必須在商定合理的時間內(nèi)予以解決。不能改進工作，達到質(zhì)量標準，或解決問題的，甲方有權(quán)延期支付相應(yīng)部分的物業(yè)管理費用而不承擔任何責任，直至問題解決。

5、甲方委托乙方對大樓進行管理，任何單位(團體)、個人如有違反大樓管理規(guī)定、對大樓設(shè)備和設(shè)施造成侵害、有可能危害大樓安全和影響大樓辦公環(huán)境的行為進行有效處理，并及時報告甲方。

6、有權(quán)要求乙方按雙方約定的管理標準提供物業(yè)管理狀況報告等管理信息。

7、甲方在合同生效之日起無償向乙方提供管理用房、值班室、倉庫等物業(yè)管理用房。

8、甲方在合同生效之日起30日內(nèi)，按規(guī)定向乙方提交相關(guān)物業(yè)管理檔案資料，并在乙方管理期滿時予以收回。

9、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容進行的管理和經(jīng)營活動。

10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作的宣傳教育、文化活動。

11、大樓的水電費由甲方直接向供水公司、供電公司交納。

12、乙方按合同完成工作，甲方須按時支付有關(guān)款項。

13、本合同終止時，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進行財務(wù)審計。

14、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。

四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)政策及本合同規(guī)定，制定大樓的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理服務(wù)活動，但不得損害甲方的合法權(quán)益獲取不當利益。

2、遵照國家、地方物業(yè)管理收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準，測算物業(yè)管理收費標準，并由乙方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。

3、負責編制大樓建筑本體及附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃及大、中型維修方案，經(jīng)雙方商定報批后組織實施。大、中型和更新改造費用由甲方負責，單項費用少于叁佰無(含叁佰元)的小修由乙方直接維修，并承擔費用。

4、有權(quán)依照本合同對在物業(yè)管理范圍內(nèi)發(fā)生的違反大樓管理規(guī)定和有可能危害大樓安全、影響大樓辦公環(huán)境的行為以及突發(fā)事件(如盜竊、火災(zāi)等)進行應(yīng)急處臵，并及時報告甲方有關(guān)人員。

5、乙方有權(quán)要求大樓所有辦公人員遵守有關(guān)大樓管理規(guī)定。

6、乙方可以在公安部門的指導下，做好安保工作，檢查大樓出入物品、車輛，盤查進出人員。

7、乙方不得以任何形式和理由(含掛靠等)將本合同的權(quán)益與責任轉(zhuǎn)讓給其他第三人。在征得甲方同意的情況下，乙方可以選取專營公司承擔本物業(yè)的一、二項專業(yè)服務(wù)并支付費用，但必須是有相應(yīng)資質(zhì)的專營公司;甲方只與乙方發(fā)生合同關(guān)系，不承擔任何連帶責任;第三方過錯責任視為乙方過錯責任。

8、接受甲方監(jiān)督。

9、就“大樓”管理設(shè)立專門賬戶，用于“大樓”的物業(yè)管理并至少每季度向甲方公布一次管理費用的收支賬目。

10、對“大樓”的功能設(shè)施不得擅自占用、改變功能和用途，如需在“大樓”內(nèi)、外，改建、擴建、完善配套項目，須報甲方批準后方可實施。

11、建立本大樓的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況。

12、及時向甲方提交年度工作總結(jié)和計劃報告。

13、向甲方提交各類治安、刑事及突發(fā)事件處理的報告。

14、加強乙方員工職業(yè)道德和法制教育，做好保密。

15、乙方有義務(wù)執(zhí)行甲方制定的節(jié)電節(jié)水節(jié)油的各項規(guī)定，采取有效措施給予支持和配合，積極提出合理化建議。

16、本合同終止時，乙方必須從合同終止之日起十天內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)項目、管理用房及其他各類管理檔案、財務(wù)等資料。

17、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。

五、管理目標

1、在合同期限內(nèi)，執(zhí)行《全國物業(yè)管理示范大廈標準評分細則》，開展工作。

2、嚴格按照方案中承諾的物業(yè)服務(wù)標準組織實施物業(yè)服務(wù)，在甲方組織的檢查考核中得分都在95%以上。

3、有效投訴率低于2‰。

4、有效投訴及時處理率達100%。

5、報修項目的及時處理率達到100%(小修項目在1小時內(nèi)組織有效地維修)。

6、公共配套設(shè)施、設(shè)備完好率達99%以上，衛(wèi)生保潔率100%。

7、對房屋、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、車輛、綠化及物業(yè)人員行為規(guī)范等各方面的管理，民意測評滿意率95%以上。

8、利用現(xiàn)代化管理手段對物業(yè)進行管理。

9、消防管理設(shè)備設(shè)施按照法規(guī)規(guī)定，隨時抽查完好率100%。

10、支持配合甲方做好節(jié)電節(jié)水節(jié)油的工作，有明顯效果。

11、工程維護人員中有總公司派出的經(jīng)政府有關(guān)部門頒發(fā)的特種作業(yè)人員操作證(電梯維護)人員1人。

六、管理服務(wù)費用(合同價格)

1、本物業(yè)的年管理服務(wù)費109萬元，即“ 3.3元/㎡建筑面積〃月”，每月人民幣9.1萬元。甲方每月中旬撥付，簽署付款憑證，本合同期滿當月的管理服務(wù)費待甲乙雙方辦好交接手續(xù)后，再予支付。

2、合同簽訂后，合同的履行期(含試用期)從大樓正式運行前1個月開始計算，正式運行前1個月之前的物業(yè)管理費按核定的公司的人員等費用總額加20%的管理費由甲方支付。

3、大樓超過叁佰元以上的日常維修僅收材料費，其它特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收。

七、違約責任

1、如因甲方原因，致使乙方未完成規(guī)定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予相應(yīng)補償。

2、如因乙方原因，致使不能完成規(guī)定管理目標或造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予相應(yīng)補償;甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并扣付相應(yīng)部分物業(yè)管理費用。

3、如因甲方房屋建筑、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故和損失的，由甲方承擔責任并負責善后處理;因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿屎蛽p失的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準。

4、甲方根據(jù)方案對大樓的物業(yè)管理服務(wù)進行定期和不定期的檢查考核;如乙方達不到管理目標的要求，甲方有權(quán)扣付5%以下月物業(yè)管理費用。

八、本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同互為補充且具有同等法律效力。招投標書若有與本合同相矛盾的地方，以本合同為準。

九、未盡事宜由甲、乙方雙方協(xié)商并簽訂相關(guān)的補充協(xié)議，簽訂的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

十、本合同一式五份，由甲、乙雙方各執(zhí)二份，吉安市政府采購辦執(zhí)一份，均具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

建設(shè)部物業(yè)服務(wù)合同篇十二

甲 方：___________________;

法定代表人：___________________;

住 所 地：___________________;

乙 方：___________________;

法定代表人： ;

住 所 地：___________________;

資質(zhì)等級：國家一級;

證書編號：___________。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對_________項目提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況:

物業(yè)名稱: ;

物業(yè)類型: ;

座落位置: ;

建筑面積: ________萬平方米(最終建筑面積以政府核定文件為準)。 物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至 ;

南至 ;

西至 ;

北至 。

(物業(yè)構(gòu)成明細表見附件一)

第二條 管理期限

1、本合同期限自____年月日起，至本小區(qū)業(yè)主委員會成立、業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時止。

第二章 管理范圍及管理事項

第三條 ___________本體共用部位(包括但不限于：樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。

第四條 ___________本體共用設(shè)施設(shè)備(包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天線、通風系統(tǒng)、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施、電梯系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。

第五條 ___________紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(包括但不限于：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、井、綠地、花木、建筑小品、室外泵房、路燈、停車場、(人防)地下室等)的維修、養(yǎng)護和管理。

第六條 ___________物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(包括但不限于：嬉水池、休閑設(shè)施等)的維修、養(yǎng)護和管理。

第七條 公共環(huán)境(包括但不限于：公共場地、樓宇建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

第八條 物業(yè)管理范圍內(nèi)交通、車輛行駛及停泊的管理。

第九條 物業(yè)安全監(jiān)控和巡視等安全工作，配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)維護物業(yè)內(nèi)的公共秩序。

第十條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動和便民服務(wù)工作。

第十一條 物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。

第十二條 法規(guī)和政策規(guī)定的由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。

第三章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、維護全體業(yè)主(使用人)的合法權(quán)益;

2、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預算;

3、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年進行一次全面評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，甲方有權(quán)終止合同;

4、對乙方違反法規(guī)規(guī)章的行為，甲方有權(quán)提請有關(guān)主管部門處理;

5、甲方在合同生效之日起至工程竣工驗收后60日內(nèi)按國家有關(guān)規(guī)定逐步向乙方移交以下的資料，并在乙方管理期滿時予以收回：

(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料(資料為復印件加蓋甲方公章);

(2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料(資料為復印件加蓋甲方公章);

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

6、甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任;

7、甲方不得無理干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

8、甲方向乙方提供平方米能夠直接投入使用的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，并提供一定面積的秩序維護員和水電值班員住宿用房。

9、協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動;

10、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

11、甲方有權(quán)使用乙方的名稱、業(yè)績、圖像等進行銷售宣傳。

第十四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害業(yè)主(使用人)的合法權(quán)益，獲取不當利益;

2、遵照國家、地方的物業(yè)服務(wù)收費規(guī)定，提供服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度，測算物業(yè)服務(wù)收費標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù);

3、負責編制樓宇及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

4、有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和《臨時管理規(guī)約》的規(guī)定對違反《臨時管理規(guī)約》和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理;

5、有權(quán)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人(如電梯維保、高空外墻清洗);

6、接受當?shù)卣飿I(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和業(yè)主(使用人)的監(jiān)督;

7、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)政府部門批準后方可實施;

8、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;

9、開展社區(qū)文化活動和客戶便民服務(wù)工作;

10、單個業(yè)主和物業(yè)使用人可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修、養(yǎng)護等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定;

11、本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物，包括甲方向乙方提供的固定資產(chǎn)及時的移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或甲方指定的第三方代管。

第四章 服務(wù)費用

第十五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇包干制服務(wù)方式：

1、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準暫定如下(如政府部門對物業(yè)管理相關(guān)費用價格調(diào)整，按政府的指導文件為準)：

住宅：____元/月?平方米(含電梯費);

辦公：____元/月?平方米;

商業(yè)：____元/月?平方米;

以上的費用均報物價局審核。

物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支：

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;

(9)法定稅費;

(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;

2、乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

第十六條 公用水電費(包括電梯電費)等屬公共能耗費用的，均按實際發(fā)生額從業(yè)主入伙之日(以甲方發(fā)出的入伙通知書規(guī)定的時間為準)起由業(yè)主按戶進行分攤。

第十七條 乙方向甲方提供前期介入服務(wù)。(前期介入的服務(wù)內(nèi)容見附件

二)。

第十八條 甲方一次性向乙方劃撥前期開辦費人民幣共：_______整(￥______元)，在首次入伙前3個月一次性劃入乙方銀行帳戶，由乙方負責采購物業(yè)管理服務(wù)所需物資裝備(見附件三)。 (油我們買了再交接，這樣價格便宜，也才有交接單)

第十九條 業(yè)主應(yīng)于甲方正式通知辦理入伙手續(xù)之日(以甲方發(fā)出的入伙通知書規(guī)定的時間為準)起交納物業(yè)服務(wù)費用。

第二十條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工驗收合格但尚未出售的物業(yè)，甲方應(yīng)向乙方全額交納物業(yè)服務(wù)費。

第二十一條 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任;業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。

第二十二條 物業(yè)服務(wù)費用按月交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每月5日前履行交納義務(wù)。

第二十三條 乙方按每戶建筑面積以市場價格向業(yè)主收取裝修垃圾清運費，乙方負責指定位置堆放并清運裝修垃圾。

第二十四條 受有關(guān)部門或單位的委托，乙方可向業(yè)主提供水費、電費、電話費、有線電視、寬帶網(wǎng)、城市生活垃圾處理費等代收代繳收費服務(wù)，收費標準按政府和相關(guān)單位收費標準執(zhí)行。

第五章 物業(yè)的經(jīng)營與管理

第二十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的室內(nèi)外停車位統(tǒng)一委托乙方維護、管理并由乙方向使用人收取車輛車位停放費。業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)。車位停放費的收費標準以物價局審核為準。

第二十六條 自購汽車停車位的車輛按____元/月·輛收取物業(yè)管理服務(wù)

費;

第二十七條 乙方收取的公共部位車位使用費用于補充前期物業(yè)服務(wù)費用的不足。甲方擁有產(chǎn)權(quán)的停車位，甲方委托乙方代為管理，收費標準均按物價局審核定價為準，所得收益(經(jīng)雙方確認)甲乙雙方按___：___的比例進行分成，乙方不另向甲方收取車位服務(wù)費及其他相關(guān)費用。

第六章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及標準

第二十八條 乙方物業(yè)管理服務(wù)達到下列要求：

1、房屋外觀：完好、整潔。

2、設(shè)備運行：正常、無事故和安全隱患。

3、各類設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：及時、狀態(tài)良好。

4、公共環(huán)境：清掃及時、保潔全面、無死角、垃圾日產(chǎn)日清。

5、綠化：植物長勢良好、修剪整齊美觀、無雜草。

6、交通秩序：行駛有序、保持暢通、車輛無亂停亂放現(xiàn)象。

7、秩序維護員：實行24小時封閉式安全防范管理，轄區(qū)內(nèi)無重大的治安責任事故發(fā)生。

8、急修不超過10分鐘到場;小修不超過2小時處理到位。

9、物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到95%以上。

10、按照中國物業(yè)管理協(xié)會制定的《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準》(一級)執(zhí)行(見附件四)，入伙半年后達到該標準要求。

第七章 違約責任

第二十九條 如甲方違反本合同第十三條，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，甲方逾期未整改的，乙方有權(quán)終止合同。

第三十條 若乙方違反本合同第十四條，給甲方造成直接經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償;未能達到約定管理目標的，甲方有權(quán)書面要求整改，乙方在合理整改期內(nèi)未整改，又未提出合理解釋的甲方有權(quán)終止本合同。

第三十一條 乙方違反本合同第十四條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還，否則，甲方有權(quán)終止合同并按乙方多收金額的200%收取乙方的違約金。

第三十二條 甲、乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧盼槿f元(￥：50000.00元)的違約金，造成對方經(jīng)濟損失的，還應(yīng)承擔賠償責任。

第三十三條 甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當承擔全部責任。

第三十四條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。

第三十五條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第二十五條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)按每日3‰的標準向乙方支付違約金。

第三十六條 甲方違反本合同第十三條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十七條 以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有重大且無法修補的瑕疵造成損失的;

3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;

第八章 專項維修資金

第三十八條 本合同規(guī)定的物業(yè)管理區(qū)域的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的更新改造和重大維修工程項目費用，按《住宅專項維修資金管理辦法》(建設(shè)部、財政部令第165號)及南寧市的有關(guān)規(guī)定從公共設(shè)施設(shè)備維修資金中列支，不包括在物業(yè)管理服務(wù)費項目內(nèi)。

第三十九條 專項維修資金的繳存：根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《南寧市住宅區(qū)物業(yè)管理辦法》及《住宅專項維修資金管理辦法》等國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，本物業(yè)設(shè)立房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金(下簡稱專項維修資金)。甲方應(yīng)于房屋交付前(以入伙通知書規(guī)定時間為準)向乙方確認專項維修資金的交納形式。

第四十條 專項維修資金的管理：專項維修資金管理實行專戶存儲、專款專用、所有權(quán)人決策、政府監(jiān)督的原則，用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。

第四十一條 專項維修資金的使用： 專項維修資金的使用按《住宅專項維修資金管理辦法》第二十二條、第二十三條的規(guī)定執(zhí)行。房屋買受人(業(yè)主)轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，房屋公用部位和共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金結(jié)余不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。

第四十二條 專項維修資金的續(xù)籌：房屋公用部位和共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金不敷使用時，經(jīng)南寧市建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門審核批準或業(yè)主管理委員會同意后，按房屋買受人(業(yè)主)占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。經(jīng)當?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門或業(yè)主委員會研究決定，按業(yè)主占有的物業(yè)建筑面積比例向業(yè)主續(xù)籌。

第九章 其他事項

第四十三條 物業(yè)買受人與房產(chǎn)開發(fā)商簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當包含《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容的承諾。

第四十四條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔連帶責任。

第四十五條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十六條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

第四十七條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：

1、向南寧市仲裁委員會申請仲裁;

2、向本合同履行地人民法院提起訴訟。

第四十八條 本合同一式__份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份及物業(yè)管理主管部門執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方(簽章) 乙方(簽章)

法定代表人 法定代表人

年

建設(shè)部物業(yè)服務(wù)合同篇十三

甲方： (以下簡稱為甲方)

乙方： (以下簡稱為乙方)

為了進一步提高穎都家園各項物業(yè)管理水平，構(gòu)建一個清潔美化、健康文明的和諧小區(qū)，經(jīng)公開報名應(yīng)聘， 年 月日，經(jīng)穎都家園業(yè)主委員會集體考察并討論，現(xiàn)已確定泗洪縣美環(huán)物業(yè)管理有限公司中標，經(jīng)甲、乙雙方共同商定，就穎都家園物業(yè)管理事項訂立如下合同條款。

一、合同標的

1、委托管理內(nèi)容：甲方將穎都家園小區(qū)的物業(yè)管理一體化服務(wù)委托給乙方管理，物業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括：公共部位及公共設(shè)備設(shè)施的日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶服務(wù)管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務(wù)以及物業(yè)接管驗收等。

2、合同期限與收費標準

(1)合同期限：貳年。(自 年 月 日起至 年 月 日止)

(2)收費標準：多層 元/m_ 月;門市房 元/ m_月。

3、服務(wù)內(nèi)容和標準：

(1)接待禮儀標準：

①佩戴統(tǒng)一標志，儀表端莊、大方，衣著整潔，表情自然和諧、親切，對業(yè)主一視同仁。

②有完善的值班制度和交接班制度，工作記錄，值班電話。急修服務(wù)2小時到位，24小時內(nèi)修復，若不能，要有緊急處理措施，并做出解釋，做出限時承諾;小修7日內(nèi)修復。

(2)房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維護與管理

①每年對房屋共用部位、設(shè)施設(shè)備、道路、綠地等進行全面檢查二次;每半午檢查巡視一次房屋主體結(jié)構(gòu);每日巡視1次單元門、樓梯間通道部位及其共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結(jié)束將檢查情況報告業(yè)主委員會辦公室。

②對業(yè)主房屋進行裝修管理，對裝修中的違約行為及時勸阻，已造成后果或拒不改正的及時報告有關(guān)部門依法處理。

③水箱每年消毒1次，保持泵房清潔衛(wèi)生、地面排水暢通;每年一次對共用明裝給水管道進行1次全面檢查維修。

④化糞池每一年半清理1次，日常保持出入口暢通;每月清掃1次排水明溝內(nèi)的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無積水;地下管井堵塞及時疏通。

⑤供配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)建立相關(guān)規(guī)章制度，操作人員受過專業(yè)培訓，持證上崗，每日填寫運行記錄，建檔備查。

⑥避雷接地系統(tǒng)進行維護，在大雷雨過后及時對系統(tǒng)檢查，發(fā)現(xiàn)嚴重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。

⑦加強道路維修與養(yǎng)護：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通。

3、清潔管理。

①共用樓道：各樓層通道和樓梯臺階每周打掃1次。

②道路保潔：每日清掃1次，無灰塵，無垃圾紙屑。

③門崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報箱保潔;門崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次，信報箱由業(yè)主自行清潔。

④綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。

⑤休閑、娛樂、健身設(shè)施保潔;每周清潔1次。

⑥垃圾桶、果皮箱每日清運1次;周圍地面散裝垃圾不明顯、無明顯污跡。生活垃圾由業(yè)主自己送至指定的垃圾箱。

4、園林綠化養(yǎng)護與管理。

①草坪：成活率在75%以上，無明顯的雜草.無大面積蟲害，無明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現(xiàn)象;每年至少進行1次施肥、補苗;至少進行1次修剪。

②園林樹木：生長長勢一般，無明顯死樹和明顯枯枝死權(quán)，缺株在7%以下。

③花壇：花卉長勢一般，有黃葉、落葉的株數(shù)在20%以下。

5、安全防范：

①有專職安全護衛(wèi)人員，當班時佩戴標志，有工作及交接班記錄。②門衛(wèi)：主出入口24小時有人值班看守，按合同約定進行進出車輛管理、交通指揮與疏導等工作;

③巡邏：每曰巡邏不少于4次，安全巡邏有記錄。

④設(shè)有業(yè)主求助與報警電話，24小時有人值守，有緊急事故處理預案。

⑤交通、車輛管理：有較完善的車輛管理制度小區(qū)設(shè)置明顯的交通標志。維持交通秩序。業(yè)主車輛張貼標志，外來車輛進行登記管理。

⑥健全消防組織，建立消防責任制。

6、檔案管理

①檔案資料齊全完整，分類成冊，查閱方便。

②及時變更登記，帳物相符。

二、甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方的權(quán)利和義務(wù)

(1)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量進行定期或不定期的檢查和監(jiān)督、考核和評價，發(fā)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量不到位的情況，有權(quán)予以批評并責令整改。

(2)對乙方的考核辦法：乙方每月須將對照合同約定的各項服務(wù)條款的執(zhí)行情況向業(yè)主委員會進行書面報告一次;甲方每季度對照合同條款對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方進行整改和提高;每半年組織召開一次全體業(yè)主代表大會，對乙方服務(wù)質(zhì)量進行一次全面評價。

(3)甲方對房屋維修基金享有管理權(quán)和使用權(quán)，乙方在沒有取得甲方授權(quán)的情況下不得向房管部門申請使用房屋維修基金。

(4)甲方向乙方免費提供相應(yīng)的物業(yè)管理用房。

(5)甲方有義務(wù)幫助乙方處理好乙方與業(yè)主的糾紛，通過多種方式廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)精神，努力做好廣大業(yè)主的思想教育工作，積極配合乙方收取物業(yè)管理費用。

(6)甲方不得干涉乙方正常的業(yè)務(wù)工作和內(nèi)容管理。

(7)甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費用，更不得索取乙方的任何好處。

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)

(1)乙方享有獨立的內(nèi)部自主管理權(quán)、民事權(quán)及相應(yīng)的服務(wù)收費權(quán)(包括外來小區(qū)內(nèi)經(jīng)營銷售、宣傳等租用場地費歸乙方收取)。

(2)經(jīng)業(yè)主委員會授權(quán)，乙方可以對違反《業(yè)主管理公約》的行為給予處罰，處罰所得歸乙方所有。

(3)乙方必須按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準認真履行職責。

(4)乙方有義務(wù)以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業(yè)服務(wù)情況，以便于業(yè)主委員會全面了解乙方的工作狀態(tài)。

(5)乙方須按照《中華人民共和國物業(yè)管理條例》規(guī)范自身的服務(wù)行為，所做所為不得違反政策法規(guī)，否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔。

(6)乙方必須按照合同約定的收費標準收取，不得擅自提高收費標準，更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業(yè)主的經(jīng)濟負擔。

(7)水費、電費、電視收視費原則上由服務(wù)單位直接向最終用戶收取，如果乙方為相關(guān)部門代收，但不得收取手續(xù)費等其他額外費用。

三、違約責任

1、乙方在服務(wù)過程中如存在服務(wù)不到位，被業(yè)主委員會提出應(yīng)當整改提高而拒不執(zhí)行的，第一次警告，第二次以業(yè)主委員會名義向縣房地產(chǎn)管理部門通報情況，作為不良記錄在案;第三次仍拒不整改或改不到位的，經(jīng)業(yè)主代表大會表決，甲方將中止《物業(yè)管理服務(wù)合同》。

2、如甲方違約干涉乙方正常的內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)活動，給乙方經(jīng)濟利益造成損害的，由乙方向縣房產(chǎn)處和縣住宅小區(qū)管理委員會辦公室提出申訴，由縣主管部門糾正其不法行為，由甲方負責賠償乙方的經(jīng)濟損失。如果是集體作出的決定，由集體賠償損失，因個人行為造成后果的，由個人作出賠償。

四、未盡事宜，雙方可再行協(xié)商，簽訂補充合同，所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交縣房產(chǎn)處和縣小區(qū)住宅管理委員會辦公室進行處理。

五、本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)一份;縣城管局一份，縣住宅小區(qū)管理委員會辦公室一份。

六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

建設(shè)部物業(yè)服務(wù)合同篇十四

第一章 總 則

第一條 本合同當事人

甲方：

乙方：

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和《延邊朝鮮族自治州城市住宅物業(yè)管理條例》的規(guī)定以及相關(guān)法律、法規(guī)、政策的要求，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，房地產(chǎn)開發(fā)公司對所建小區(qū) 的物業(yè)服務(wù)管理事務(wù)進行委托乙方進行管理，現(xiàn)就甲方選聘乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的事宜，訂立本合同。

小區(qū)基本情況

物業(yè)類型：商業(yè)、住宅

坐落位置：1、汪清縣河北2、批發(fā)市場對過

委托物業(yè)服務(wù)建筑面積 萬平方米(其中，河北 平方米、批發(fā)市場 平方米)棟

總戶數(shù)： 戶(河北 戶、批發(fā)市場 戶)

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均對履行本合同承擔責任。

第二章 委托管理事項

第四條 物業(yè)公益性服務(wù)

特別申明：1、本小區(qū)委托乙方的物業(yè)管理，系對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施的小修、養(yǎng)護，所述物業(yè)的大、中修、更新、改造等不屬于乙方的服務(wù)范疇，乙方對此的義務(wù)在十四條中闡述。2、因為小區(qū)的供熱、煤氣系統(tǒng)屬于專營行業(yè)，故乙方不提供此設(shè)施、設(shè)備、運行等的維修、維護和管理。

一、房屋建筑共用部位的維護和管理。包括：屋面防水層、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、門廳、走廊通道等(不含倉房)。

二、公有共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護和管理，包括：單元門、樓道內(nèi)共用的上水管道、小區(qū)內(nèi)的下水管道、小區(qū)公用照明、小區(qū)消防設(shè)施。小區(qū)內(nèi)暖氣干線負責維護的協(xié)調(diào)(進入樓內(nèi)運行的部分);

三、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理。包括：小區(qū)道路、化糞池、溝渠、井、物業(yè)管理用房。

四、公用綠地、花木、娛樂健身器械及場地的養(yǎng)護和管護。

五、公共環(huán)境衛(wèi)生及房屋共用部位清潔、生活垃圾的收集、清運至垃圾箱。

六、小區(qū)內(nèi)車輛停放的管理。

七、小區(qū)的大門出入口24小時由公司接待員做接待服務(wù)。

八、協(xié)助消防部門做好消防安全防范和宣傳工作。

九、管理甲方提供的相關(guān)資料，按《物業(yè)管理條例》第二十九條規(guī)定的資料及住戶檔案、維修記錄等。

第五條 物業(yè)針對性服務(wù)

物業(yè)公司在小區(qū)內(nèi)為業(yè)主提供本合同以外的有償服務(wù)。服務(wù)項目、服務(wù)質(zhì)量、收費標準公布于眾，業(yè)主需要時可自行選擇。本條可與業(yè)主單獨簽訂約定內(nèi)容。

第六條 物業(yè)委托性服務(wù)

物業(yè)公司根據(jù)單個業(yè)主的需要提供特殊的服務(wù)。如：防盜、服侍病人、接送幼兒、定時為業(yè)主打掃室內(nèi)衛(wèi)生、做飯等專項服務(wù)。物業(yè)公司應(yīng)與業(yè)主簽訂合同，注明雙方的責任，委托事項及支付的費用標準等。

第七條 針對性服務(wù)和委托性服務(wù)的收費標準按市場價自行調(diào)節(jié)，不包含在公益性服務(wù)收費當中。也不用到相關(guān)部門備案。

第三章 物業(yè)服務(wù)費用

第八條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇包干制方式。乙方按照第九條收取物業(yè)服務(wù)費，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù)。盈余或虧損由乙方享有或承擔。

第九條 物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有的建筑面積交納，具體標準按延邊州發(fā)改收管聯(lián)〔20xx〕32號《關(guān)于制定全州物業(yè)管理服務(wù)政府指導價的通知》的規(guī)定并根據(jù)雙方協(xié)議執(zhí)行，具體如下：

一、本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費用，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.4元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，空置房屋的物業(yè)服務(wù)費按乙方進入小區(qū)服務(wù)時間計算，由乙方按建筑面積每月每平方0.4元向該業(yè)主收取。車庫、倉庫每月5元。其他房屋按照〔20xx〕32號文件收取。

二、物業(yè)服務(wù)費標準調(diào)整。本合同約定的公益性服務(wù)的費用(不包括大、中修)，如公益保潔費、房屋共有部位設(shè)施設(shè)備運行等各項費用，乙方不再分項收取。在實際服務(wù)中，如果未進行約定的項目需要維修維護，則由甲方及時召開業(yè)主大會、籌措資金，以便及時對項目維修維護。

在合同期限內(nèi)，物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整，須根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)內(nèi)容而確定，甲方須及時召開業(yè)主大會，按照有關(guān)規(guī)定做好物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整工作，按照規(guī)定與乙方簽署調(diào)整物業(yè)服務(wù)費的補充協(xié)議。非經(jīng)雙方一致同意，物業(yè)服務(wù)費不得調(diào)整。

三、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費用，從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費的千分之二繳交滯納金。

四、業(yè)主應(yīng)于物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起按照合同約定交納物業(yè)服務(wù)費，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。

五、根據(jù)物權(quán)行為的優(yōu)先受償和追及權(quán)的法律效力，無論房屋轉(zhuǎn)讓還是按揭、抵押、贈與、繼承、買賣、還是拍賣，其受益人都有繳納前一個業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費的義務(wù)，新業(yè)主交納后可依據(jù)法律途徑以債務(wù)的形式向前一個業(yè)主追討。

六、物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按季交納，實行先服務(wù)后收費的原則，乙方在每季度末收取物業(yè)服務(wù)費。如遇特殊情況，業(yè)主或物業(yè)使用人最遲應(yīng)在每年12月末前履行交納義務(wù)。

七、房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備在保修期滿后的大修、更新、改造費用由業(yè)主支付，如果業(yè)主繳存了房屋維修資金，則按規(guī)定申請使用物業(yè)維修資金支付。房屋維修資金的繳存按照國家的法律法規(guī)、政策執(zhí)行。

第十條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位在保修期過后的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，由當事人按實際結(jié)算。

第四章 合同的訂立、解除、受聘服務(wù)期限

第十一條 受聘服務(wù)期限為終身。自20xx年8月1日起。

第十二條 合同的解除。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，相關(guān)部門做出的服務(wù)滿意率調(diào)查連續(xù)三次業(yè)主基本滿意率低于50%，業(yè)主委員會須召開業(yè)主大會，1、征詢?nèi)w業(yè)主意見;2、提出相關(guān)措施;3、與乙方協(xié)商、督促乙方根據(jù)業(yè)主大會的意見進行整改，4、如乙方不

能在規(guī)定的時間內(nèi)完成整改，甲方須按照有關(guān)法規(guī)召開業(yè)主大會，根據(jù)業(yè)主大會的決定與乙方協(xié)商解除物業(yè)服務(wù)合同，約定解除合同的時間并簽署約定，5、督促業(yè)主完成解除合同截止日期的物業(yè)服務(wù)費的交納。

第五章 雙方權(quán)利及義務(wù)

第十三條 甲方的權(quán)利及義務(wù)：

一、甲方的權(quán)利：

1、代表和維護業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益;

2、審定乙方擬定的物業(yè)相關(guān)管理制度;

3、審定乙方服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算;

4、監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)公司履行服務(wù)合同;

5、根據(jù)業(yè)主大會的決定選聘、解聘物業(yè)企業(yè);

6、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料、并于合同生效之日起30日內(nèi)向乙方移交。

二、甲方的義務(wù)

1、協(xié)助乙方監(jiān)督業(yè)主遵守《業(yè)主公約》;

2、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前所發(fā)生的本小區(qū)物業(yè)管理方面的遺留問題;

3、當業(yè)主、物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時，協(xié)助催繳或按相關(guān)規(guī)定處置。

4、協(xié)助乙方與社區(qū)、街道、公安派出所搞好小區(qū)物業(yè)工作;

5、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

第十四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

一、乙方的權(quán)利

1、根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)的法律、法規(guī)及合同的約定，制定小區(qū)物業(yè)管理制度;

2、對違反《業(yè)主公約》和小區(qū)物業(yè)管理制度的業(yè)主，有權(quán)提請有關(guān)部門處理;

3、可以將小區(qū)內(nèi)的專項服務(wù)內(nèi)容委托給相關(guān)的專業(yè)服務(wù)公司，但不能轉(zhuǎn)讓服務(wù)合同的全部內(nèi)容;

4、負責編制該小區(qū)房屋，附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大、中、小修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

5、負責編制該小區(qū) 物業(yè)管理年度計劃、資金使用計劃及決算報告;

6、每一年向該小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;

7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂出書面約定，并負責監(jiān)督;

8、按約定向業(yè)主和物業(yè)使用人收取服務(wù)費用;

9、乙方?jīng)]有對業(yè)主專屬物品進行保管的義務(wù)，不負責小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人的各種物品的丟失、損壞、碰撞、亂劃等。

二、乙方的義務(wù)

1、按合同約定的服務(wù)項目、服務(wù)質(zhì)量，為小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人服務(wù);

2、接受業(yè)主和業(yè)主委員會、物業(yè)行政主管部門、物價等部門的監(jiān)督、檢查和指導;

3、對物業(yè)小區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如確需改變，按《物業(yè)管理條例》相關(guān)條款執(zhí)行;

4、對小區(qū)內(nèi)違反《業(yè)主公約》、治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾、裝修和使用等方面的法律、法規(guī)規(guī)定的行為，及時向有關(guān)行政管理部門報告，在確保自身權(quán)益不受侵害的條件下有義務(wù)及時勸告;對業(yè)主安裝太陽能熱水器等設(shè)備、設(shè)施要嚴格限制、管理、指導，以免對共用部位造成損壞。

5、乙方應(yīng)忠實、合法的履行職責，謹守職業(yè)操守，不得在物業(yè)管理中侵害業(yè)主或物業(yè)使用人的合法權(quán)益;

6、乙方在規(guī)勸、阻止業(yè)主及物業(yè)使用人不當行為時，應(yīng)尊重業(yè)主及物業(yè)使用人的人格尊嚴，不得擅自處置業(yè)主及物業(yè)使用人的財產(chǎn)，不得侵害業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權(quán)益;

7、本合同終止時，必須向甲方移交全部檔案資料。

第六章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

第十五條 經(jīng)甲、乙雙方約定，小區(qū)物業(yè)按照《延邊州住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標準》為四級服務(wù)：

一、房屋外觀：完好、整潔、外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡，每4年對小區(qū)樓道進行一次刮大白。

二、設(shè)備運行：

1、供水、供電、通訊、照明等設(shè)備設(shè)施齊全，設(shè)備運行正常，無事故隱患;

2、設(shè)立24小時報修值班電話，8小時接待服務(wù)，共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施急修1小時內(nèi)到達現(xiàn)場。建立維修回訪制度，維修回訪率達到70%;

3、設(shè)備運行操作人員嚴格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;

4、消防系統(tǒng)設(shè)備完好，可隨時啟用，保證消防通道暢通;

5、道路暢通，路面平坦;

6、路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好率達到90%以上，按規(guī)定時間定時開關(guān);

7、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)、檢修制度完備，對設(shè)備故障及重大事件有處理記錄。

8、保持設(shè)備設(shè)施場所整潔衛(wèi)生，制定設(shè)備設(shè)施管理制度;

9、危及人身安全隱患處有明顯標志和防范措施。

10、公用照明燈天黑開燈，24時前關(guān)燈。

三、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護：

1、按政策規(guī)定和《業(yè)主公約》約定對房屋進行管理服務(wù);

2、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時報告有關(guān)部門和業(yè)主委員會，并協(xié)助有關(guān)部門依法處理;

3、空調(diào)安裝無安全隱患;

4、房屋裝修符合規(guī)定，不能發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改管線和損害他人利益的現(xiàn)象。

5、小區(qū)硬覆蓋發(fā)現(xiàn)小部位損壞應(yīng)及時修復。

四、公共環(huán)境：

1、小區(qū)公共場所、樓道、樓梯、主次干道，每天清掃一次;樓道、樓梯每周拖一次，發(fā)現(xiàn)污染，隨臟隨拖。

2、及時清掃積水、積雪;

3、樓道玻璃每半年擦試一次;

4、垃圾每日收集一次，運送至小區(qū)外的垃圾箱。垃圾做到日產(chǎn)日清;

5、小區(qū)內(nèi)要根據(jù)需要進行消殺害蟲，有效控制蠅、蟲孳生;

6、小區(qū)內(nèi)公共排放雨水、污水管道定期疏通，保證排放管道暢通;

7、對雨水、污水排放井、化糞池定時清掏，保證排放井通暢。

五、綠化管理及養(yǎng)護：

1、花草樹木無枯死，發(fā)現(xiàn)死樹，及時清除，并適時按需要補種。

2、根據(jù)氣候狀況和季節(jié)，適時組織澆灌，施肥和松土;

3、適時組織防凍保暖，預防病蟲害;

4、草坪應(yīng)及時進行修剪，及時清除廢棄物。

六、交通秩序：

1、小區(qū)內(nèi)謝絕與業(yè)主無關(guān)的機動車輛長時間滯留、過夜。

2、保持小區(qū)內(nèi)、大門處消防、急救通道暢通。

七、安全防范：

小區(qū)主出入口24小時設(shè)兩名接待員輪流提供接待服務(wù)，對小區(qū)內(nèi)重點部位每4小時巡查一次，謝絕商販隨意進入小區(qū)。設(shè)一名管理人員，八小時工作。

八、急修：接到報告后，白天1小時內(nèi)或按雙方約定時間到達現(xiàn)場，并及時處理，做好維修記錄。

九、小修：24小時之內(nèi)到達現(xiàn)場并及時進行維修，做好維修記錄。

十、小區(qū)檔案資料的管理：

建立檔案管理制度，共用設(shè)施設(shè)備檔案、業(yè)主檔案、維修記錄等，建檔成冊，妥善保管。

十一、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的基本滿意率達到75%。

第七章 違約責任

第十六條 乙方違反本合同，未達到服務(wù)質(zhì)量約定目標時，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失時，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。

第十七條 甲方違反本合同，造成乙方未能完成合同內(nèi)容時，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正，給乙方造成損失的，全體業(yè)主承擔相應(yīng)的法律責任。

第十八條 乙方違反合同，擅自提高收費標準時，甲方有權(quán)要求乙方說明情況，小區(qū)內(nèi)60%以上的業(yè)主不同意時，乙方要將多收的部分予以清退，情節(jié)嚴重的要承擔賠償責任。

第十九條 甲乙雙方的任何一方無正當理由提前終止合同時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц侗拘^(qū)年物業(yè)管理費用總額的150%的違約金，給對方造成損失超過違約金的還應(yīng)給予賠償。

第八章 其他事宜

第二十條 利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營收入在乙方提留合理收入外，其他部分須用于小區(qū)的公益性投資，物業(yè)公司未經(jīng)業(yè)主大會同意不得擅自利用共用部位經(jīng)營。

第二十一條 小區(qū)外側(cè)房屋的管理：本小區(qū)住宅樓毗連的一層外側(cè)的房屋，因其結(jié)構(gòu)與小區(qū)相連，并具有共有、共用設(shè)備和附屬建筑，根據(jù)《城市異產(chǎn)房屋管理規(guī)定》，須承擔相應(yīng)義務(wù)，具體承擔的義務(wù)如：共有的上下水、馬葫蘆、糞池設(shè)施，共有的供暖設(shè)施，共有的主體結(jié)構(gòu)，共有墻體修繕，共有樓蓋修繕等，其物業(yè)服務(wù)費的交納按照相關(guān)文件執(zhí)行。

第二十二條 對于居民住宅樓內(nèi)至馬葫蘆之間下水管道堵塞，乙方應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)修繕，但服務(wù)所需費用應(yīng)由相關(guān)業(yè)主自行承擔，維修費用雙方應(yīng)事先商定方可維修。

第九章 附則

第二十三條 為維護全體業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，減少公共財產(chǎn)損失，在不可預見的情況下，如發(fā)生火災(zāi)、煤氣泄漏、漏電、跑水、救助人命，協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因為采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失時，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第二十四條 在本合同有效期間，如遇戰(zhàn)爭或類似戰(zhàn)爭行為、自然災(zāi)害等不可抗力因素，致使合同無法履行時，雙方按國家相關(guān)法律處理。

第二十五條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第二十六條 本合同未盡事宜，按《延邊州住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標準》、國家法律法規(guī)、政策執(zhí)行。

第二十七條 本合同在履行過程中發(fā)生爭議時，由雙方當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向申請延邊仲裁委員會仲裁或依法向人民法院起訴。

第二十八條 本合同共8頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份。

第二十九條 本合同自雙方簽字之日起生效。

甲方： 乙方：

房地產(chǎn)開發(fā)公司 物業(yè)管理有限公司

代表人 代表人：

年 月 日 年 月 日

建設(shè)部物業(yè)服務(wù)合同篇十五

委托方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，以下簡稱甲方)

單位名稱：

法定代表人：

住所地：

聯(lián)系電話：

傳真：

受委托方(物業(yè)管理企業(yè)，以下簡稱乙方)

單位名稱：

資質(zhì)等級：

證書編號：

法定代表人：

住所地：

聯(lián)系電話：

傳真：

甲方通過協(xié)議選聘方式將_________委托乙方實行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達成以下合同條款。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱 ：

物業(yè)類型 ：住宅

座落位置 ：

建筑面積 ：

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東 至：

南 至：

西 至：

北 至：

第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條 物業(yè)驗收階段

1、組建物業(yè)管理處;

2、招聘員工;進行物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識和實務(wù)操作技能培訓;

3、確定物業(yè)管理和服務(wù)所達到的標準，制定前期物業(yè)管理各類方案;

4、協(xié)助甲方編制業(yè)主手冊;

5、協(xié)助甲方做好工程掃尾階段的成品保護措施;

6、參與甲方工程管理人員以及銷售人員組成的聯(lián)合質(zhì)量檢查小組，對物業(yè)單體工程、綜合工程及共用設(shè)施設(shè)備逐項進行初、復驗，并監(jiān)督施工單位的整改情況;

7、做好物業(yè)的接管驗收工作;

第三條 物業(yè)交付后在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;

5、道路交通、泊位管理;

6、公共秩序維護事項的協(xié)助管理;

7、裝飾裝修管理服務(wù);

8、物業(yè)檔案資料管理。

第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項

1、有償向業(yè)主提供私家報警接警服務(wù);

2、有償向業(yè)主提供貴重物品和車輛保管服務(wù);

3、有償向業(yè)主提供會所管理服務(wù);

4、有償向業(yè)主提供其他的特約服務(wù)。

第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的質(zhì)量標準;

第六條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。

第三章 服務(wù)費用

第七條 每期物業(yè)交付前三個月接管準備階段的人員工資及食宿費由甲方按 拾伍萬 標準向乙方

支付，或乙方提出預算由甲方按預算支付。(不包含資料印刷費、交付現(xiàn)場布置費)

第八條 甲方向乙方全額支付物業(yè)交付后的空置房費用、物業(yè)管理服務(wù)收繳率差額部分費用(按每期應(yīng)收物管費總額第一年為20%，第二年為15%向乙方補齊)，差額部分費用補齊時間：在乙方預收年度物管費前1個月，由乙方向甲方預收。

第十條 因一期交付面積大，管理成本支出大，為確保乙方工作正常運營，甲方需向乙方補貼管理成本 ，

第十一條 物業(yè)服務(wù)費用(不包括私家財產(chǎn)保險和保管費)具體標準如下：

1、高層、小高層住宅按建筑面積每月每平方米實收(不包括電梯、水泵運行費、樓道照明電費，每月按實向本單元業(yè)主分攤);

2、多層住宅按建筑面積每月每平方米實收(樓道公共照明電費每月按實向本單元業(yè)主分攤);

3、非住宅(包括商鋪)按建筑面積每月每平方米1.00元(不包括政府規(guī)定的人行道門前三包的費用);

4、小區(qū)公共能耗費按實按月按戶向小區(qū)全體業(yè)主和使用戶平均分攤交納，空置房分攤能耗由開發(fā)建設(shè)單位承擔。

第十二條 業(yè)主應(yīng)于開發(fā)公司發(fā)出入住通知書之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(因業(yè)主的原因不能按時入住或入住后長期未使用的空置物業(yè)，業(yè)主應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)書面?zhèn)浒福匆?guī)定或約定綜合服務(wù)費標準第一年按50%交納空置物業(yè)管理費，第二年全額繳納空置物業(yè)管理費)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用由甲方全額交納;業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。

第十三條 物業(yè)管理服務(wù)費由乙方按12個月向業(yè)主預收，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每期的前15日履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期繳納物業(yè)管理費的，乙方可從逾期之日起按應(yīng)繳費用的每月千分之三加收滯納金。

第十四條 若開發(fā)商與業(yè)主在銷售合同中未確定由誰承擔物業(yè)管理費用的，則乙方有權(quán)直接向甲方按本條約定收取物管費。

第十五條 業(yè)主拒不繳納物業(yè)管理費的，乙方可以依法向人民法院起訴，并可申請禁止該業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租或抵押物業(yè)。

第十六條 停車場收費及經(jīng)營收入分配采取以下方式：

1、停車場收費標準

(1)露天機動車位屬全體業(yè)主所有的，車位使用人應(yīng)按露天車位 元/個·月的標準向乙方交納泊位費;

(2)地下機動車位屬甲方所有的，甲方應(yīng)按車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納泊位服務(wù)費;委托乙方經(jīng)營的，甲方應(yīng)按車位 元/個·月的標準向乙方交納服務(wù)費;

乙方從泊位費中按車庫車位 元/個·月的標準提取服務(wù)費;

(3)停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納泊位服務(wù)費。

2、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營的，經(jīng)營收入按下列約定分配：

(1)停車場按除成本后收益部分按乙方50%，全體業(yè)主50%進行分配;

(2)其他物業(yè)按除成本后收益部分按乙方50%，全體業(yè)主50%進行分配。全體業(yè)主分配的50%部分主要用于補充專項維修資金的不足。

第十七條 業(yè)主或物業(yè)使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主或物業(yè)使用人自行辦理。

第十八條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其它特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。

第十九條 乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收費如下：

1、戶內(nèi)報警系統(tǒng)的接警服務(wù)費按/戶·月標準收取;

2、業(yè)主和使用人要求乙方對車輛及其它貴重財產(chǎn)進行保管的，應(yīng)另行簽訂財產(chǎn)保管合同，并支付相應(yīng)保管費;

3、裝修垃圾清運費按國家規(guī)定執(zhí)行;

4、其它有償服務(wù)項目的收取標準另行約定。

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理

第二十條 甲方應(yīng)做好以下工作

1、銷售前制定《東方紅郡業(yè)主臨時管理規(guī)約》，并作為銷售合同附件與買受人簽訂合約。物業(yè)銷售同時，協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《東方紅郡前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，在業(yè)主委員會成立之前，要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《東方紅郡業(yè)主臨時管理規(guī)約》和《東方紅郡前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》;

2、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度工作計劃，審定乙方制定的物業(yè)管理制度;檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

3、應(yīng)貫徹執(zhí)行并督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守物業(yè)管理及其他有關(guān)法律、政策，協(xié)助乙方落實各項管理工作;

4、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于小區(qū)交付前及時向乙方移交;

5、按政府規(guī)定提供物業(yè)管理用房，并進行裝修及配備乙方日常辦公所需的相關(guān)設(shè)備(如辦公電腦、打印機、傳真復印機、辦公桌椅、空調(diào)、辦公文件柜等)，員工宿舍食堂裝修配置由甲方負責，達到使用條件并在當期物業(yè)交付前三個月交于乙方使用，費用由甲方承擔。

6、按合同約定按時足額向乙方支付各項費用;

7、公共樓道照明安裝均分器，樓道公共能耗費用向業(yè)主實施分攤制;

8、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展催交工作，如因為產(chǎn)品瑕疵、不符合交付條件等因素而導致業(yè)主不繳的費用的由甲方承擔;

9、按照國家優(yōu)秀住宅示范小區(qū)標準，制作、安裝各類標識系統(tǒng)(內(nèi)容由乙方提供);

10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作，開展宣傳教育和文體活動。

第二十一條 乙方應(yīng)做好以下工作

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理方案;

2、受甲方委托對小區(qū)交付后的物業(yè)進行日常管理;

3、勸阻、制止損害本住宅區(qū)公共設(shè)施或妨礙物業(yè)管理的行為，并對造成的損失要求賠償;

4、征得甲方同意，可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的特殊專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5、根據(jù)本合同的約定向甲方收取物業(yè)管理前期顧問咨詢服務(wù)費用，向甲方收取每期交付前三個月的物業(yè)管理接管準備階段費用，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費用，向甲方收取物業(yè)交付后空置房的物業(yè)管理服務(wù)費及物業(yè)管理服務(wù)費差額部分費用、收繳率差額部分費用、第一屆業(yè)主大會費用;

6、負責編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃;

7、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負責監(jiān)督;

8、每12個月在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主提供專項維修資金收支使用情況;

9、對本物業(yè)的公共場所、公共設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準方可實施;

10、本合同終止時，乙方必須向業(yè)主委員會移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

第二十二條 乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第二十三條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬甲方所有。

會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方將根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況制定會所活動場所收費標準，并上墻公布(另訂合同)。

第五章 物業(yè)的承接驗收

第二十四條 乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗：

1、 物業(yè)單體的共用部位(屋頂、墻體、樓道等);

2、 道路市政設(shè)施;

3、 環(huán)境綠化設(shè)施;

4、 其它公共配套設(shè)施。

第二十五條 甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題：

1、因甲方原因造成施工遺留問題的;

2、因材料質(zhì)量問題未達到材料使用年限的;

3、共用設(shè)施設(shè)備未能達到正常使用壽命的;

4、保修期內(nèi)進行更新和關(guān)鍵部件維修更新的。甲方應(yīng)承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

1、承擔維修責任和費用;

2、委托乙方維修，承擔費用;

3、及時更新設(shè)施設(shè)備或相關(guān)部件，重新承擔維保期。

第二十六條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂由甲乙雙方和施工單位、材料供應(yīng)單位、設(shè)備安裝單位的三方協(xié)議。

第二十七條 乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

4、有關(guān)物業(yè)銷售方面的資料 。

第二十八條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

第六章 物業(yè)的使用與維護

第二十九條 業(yè)主大會成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。

第三十條 乙方可采取規(guī)勸、制止、舉報等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第三十一條 乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第三十二條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復原狀。

第三十三條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第三十四條 在小區(qū)交付前三個月甲方按規(guī)定依法無償提供物業(yè)管理辦公用房(包括裝修及必需的辦公設(shè)備)、業(yè)主委員會辦公用房(基本辦公用具及裝修，產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主)，并提供安保人員及管理值班人員宿舍、食堂用房及相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備(設(shè)備清單由乙方另行提供，由甲乙雙方確定后，作為本合同附件);

第三十五條 協(xié)助乙方與施工單位或安裝、供應(yīng)單位共同訂立三方維保合同。

第三十六條 乙方提供標識系統(tǒng)清單由甲方負責制作及安裝;同時提供承諾的配套活動場所，并按正常使用狀態(tài)配置設(shè)備。

第三十七條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第七章 專項維修資金

第三十八條 根據(jù)“新鄉(xiāng)市住宅區(qū)物業(yè)維修專項資金管理暫行辦法”的規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修資金。物業(yè)買受人在購房時，按規(guī)定由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向物業(yè)買受人代收代繳專項維修資金。

第三十九條 專項維修資金由蕪湖市物業(yè)維修資金管理中心管理。

第四十條 維修資金的使用在公共設(shè)施、設(shè)備保修期滿后，由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃，經(jīng)業(yè)主委員會批準，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。業(yè)主委員會未成立之前，不得使用專項維修資金，因公共設(shè)施、設(shè)備保修期滿后，需要維修的費用，仍由甲方承擔。

第四十一條 維修資金不敷使用時，需經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

第八章 違約責任

第四十二條 甲方違反本合同第二十七條、第二十八條、第二十九條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第四十三條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準，甲方應(yīng)書面要求乙方整改，乙方仍達不到服務(wù)標準的，甲方有權(quán)提前終止本合同。

第四十四條 甲方違反本合同第九條至第十三條的約定，未能按時足額交納前期物業(yè)管理顧問咨詢服務(wù)費及其他相關(guān)約定的費用，經(jīng)催討無效的，乙方有權(quán)提前終止本合同，并有甲方承擔因此造成的經(jīng)濟損失。業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第十三條、第十四條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費，乙方有權(quán)利按服務(wù)費3‰·月的標準要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付違約金。

第四十五條 乙方違反本合同第十三條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第四十六條 甲方違反本合同第三十條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第四十七條 以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的;

5、乙方已履行物業(yè)管理前期服務(wù)協(xié)議的約定義務(wù)，造成業(yè)主生命及財產(chǎn)損失的。

第九章 其他事項

第四十八條 本合同期限自20xx年11月10日起至首屆業(yè)主委員會成立時止;但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同自動終止。

第四十九條 本合同期滿前2個月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第五十條 本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或新聘的物業(yè)管理企業(yè)代管。

第五十一條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。

第五十二條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔連帶責任。

第五十三條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第五十四條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第五十五條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 1.2 種方式處理：

1、向新鄉(xiāng)市仲裁委員會申請仲裁;

2、向人民法院提起訴訟。

第五十六條 本合同一式四份，經(jīng)甲、乙雙方蓋章、代表人簽字后生效，甲、乙雙方各執(zhí)二份。

甲方(簽章)： 乙方(簽章)：

代表人： 代表人：

年 月 日

建設(shè)部物業(yè)服務(wù)合同篇十六

甲 方：德陽中建東潤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

乙 方：四川鑫泰物業(yè)服務(wù)有限公司

前期物業(yè)服務(wù)合同

甲 方：

法定代表人：

住 所 地：

乙 方：

法定代表人：

住 所 地：

企業(yè)資質(zhì)：

證 號：

根據(jù)《合同法》、《物業(yè)管理條例》、《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》以及相關(guān)的法律法規(guī)，通過招標方式，甲方選聘乙方，為 (項目名稱) 提供前期物業(yè)服務(wù)。雙方在公平、自愿、誠信的基礎(chǔ)上，協(xié)商一致，訂立本合同，雙方信守。

物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱： 物業(yè)類型：

坐落位置： 建筑面積：

合同期限： 物業(yè)承接查驗 年 月 日 至本小區(qū)業(yè)主大會成立，重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂服務(wù)合同生效時止。

第一條 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護;

2、物業(yè)共用設(shè)施的運行、維修、養(yǎng)護;

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾收集、清運及雨、污水管道的暢通。

4、公共綠化的養(yǎng)護;

5、公共秩序維護，安全防范事項的協(xié)助;

6、裝飾裝修的管理服務(wù);

7、車輛停放場地環(huán)境衛(wèi)生維護;

8、物業(yè)檔案資料管理;

9、為管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和物業(yè)使用人提供以下物業(yè)有償服務(wù)：

業(yè)主物業(yè)專有部位維護維修服務(wù)，業(yè)主物業(yè)專有設(shè)施的維護維修服務(wù)、室內(nèi)清潔衛(wèi)生，家政服務(wù)，車輛停保管服務(wù)等有償服務(wù)。有償服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)標準、收費標準，乙方與接受有償服務(wù)人另行約定。

第二條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標準

按《德市發(fā)改物價[20xx]25號》綿陽市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級標準一級提供物業(yè)服務(wù)。

第三條 甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方在 年 月 日提供能直接投入使用的位于本小區(qū)物業(yè)服務(wù)辦公用房 m2，

位于本小區(qū)保安備勤用房 m2，位于本小區(qū)值班崗亭 個。物業(yè)服務(wù)辦公用房、值班崗亭屬全體業(yè)主所有，乙方無償使用，但不得改變其使用性質(zhì);

2、甲方交付的建設(shè)工程質(zhì)量符合國家規(guī)定的標準，并按照建設(shè)部《房屋建設(shè)工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定承擔保修責任，履行保修義務(wù);

3、甲方交付的設(shè)施設(shè)備質(zhì)量和安裝質(zhì)量符合國家有關(guān)規(guī)定及標準，其質(zhì)量保修期自竣工驗收合格之日起計算，保修期限和保修范圍不低于國家相關(guān)規(guī)定;

4、未進行竣工驗收或竣工驗收不合格的項目，但又必須進行物業(yè)服務(wù)，經(jīng)協(xié)商乙方承接此項目，但甲方應(yīng)在約定的期限內(nèi)盡快完善，此期間的責任人為甲方，乙方不承擔責任。造成損失甲方負責并承擔責任;

5、因維修物業(yè)或公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)場地、道路，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;臨時占用、挖掘物業(yè)服務(wù)區(qū)域的場地、道路的，應(yīng)在約定的時間內(nèi)恢復原狀;

6、制定《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，在售房前將《業(yè)主臨時管理規(guī)約》向購房人明示，并予以說明;

7、根據(jù)相關(guān)規(guī)定和本合同的約定按時足額支付空置房和未交付房屋的物業(yè)服務(wù)費用。

第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、業(yè)主大會成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護維修，公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度服務(wù)時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)予必要的配合;

2、準確轉(zhuǎn)達小區(qū)業(yè)主關(guān)于物業(yè)的意見和建議，及時向甲方反饋信息;

3、乙方應(yīng)及時向業(yè)主通告本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，及時處理物業(yè)使用人的投訴。對物業(yè)使用人違反法規(guī)及規(guī)章使用物業(yè)的行為，有權(quán)制止或提請有關(guān)政府部門處理;

4、乙方按本合同約定，對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、違規(guī)違章使用物業(yè)及本合同的行為進行制止處理;

5、乙方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項服務(wù)，但不得將本物業(yè)的全部服務(wù)責任和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方;

6、編制房屋建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大、中修方案，報請相關(guān)部門批準后組織實施;

7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定及禁止行為;當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，依法告知有關(guān)禁止、限制條件、訂立書面協(xié)議，并依法監(jiān)督執(zhí)行;

8、乙方可以采取勸阻、警告、停水、停電、停止服務(wù)、要求停工等措施制止業(yè)主(住戶)違規(guī)使用物業(yè)、違規(guī)違約裝飾裝修行為。可以提請有關(guān)部門對于嚴重損害其他業(yè)主和物業(yè)使用人利益，危及樓宇安全的行為進行處理;

9、因維修物業(yè)或公共利益，乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)場地、道

路，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意;臨時占用、挖掘物業(yè)服務(wù)區(qū)域的場地、道路的，應(yīng)在約定的時間內(nèi)恢復原狀;

10、根據(jù)本合同的約定足額收取物業(yè)服務(wù)費用。

第五條 以下情況，乙方不承擔責任

1、因不可抗力導致物業(yè)服務(wù)服務(wù)中斷的;

2、因業(yè)主或物業(yè)使用人對自己的財產(chǎn)保管不當、造成財產(chǎn)損失的;因第三方的原因造成業(yè)主和物業(yè)使用人財產(chǎn)損失的;

3、乙方已履行本合同的約定，因其他原因造成業(yè)主財產(chǎn)損失、人身傷害的;

4、因維修養(yǎng)護物業(yè)共同部位、共用設(shè)施設(shè)備需要，且事先已通知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停氣、停止設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

5、非乙方的原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱(供冷)、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行故障造成損失、人身傷害的;

6、因緊急避險造成損失的。

第六條 物業(yè)的承接查驗

1、在物業(yè)承接驗收前十日，甲方向乙方移交全套工程竣工圖紙、小區(qū)(大廈)平面圖 、水、電、氣管網(wǎng)圖、隱蔽資料、技術(shù)資料、質(zhì)量保修文件、開發(fā)文件、業(yè)主資料等與物業(yè)服務(wù)服務(wù)有關(guān)的資料：

對于物業(yè)的共用部位，公共場地、共用設(shè)施設(shè)備，甲、乙方應(yīng)進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)，物業(yè)服務(wù)方面承擔責任的依據(jù);

2、在物業(yè)承接驗收前十日，由甲方、建筑工程承包商、乙方三方組成移交驗收小組對承接驗收的具體事項進行磋商;

3、建筑工程、設(shè)施設(shè)備存在的問題，由甲方責成工程承包商整改完善。整改完善后移交，質(zhì)量保修期自驗收合格開始計算;

4、供電、供氣、供水設(shè)備的試運行(調(diào)試)階段產(chǎn)生的費用由甲方負責。承接前發(fā)生的水、電、氣等費用由甲方負責;

5、移交驗收過程中形成的文件為本合同的補充文件，具有本合同的同等效力;

6、服務(wù)區(qū)域內(nèi)綠化成活后符合移交條件再移交，移交前的養(yǎng)護費用(用水、勞務(wù)、補苗、除草、施肥、殺蟲等費用)由甲方承擔。

第七條 物業(yè)服務(wù)費用

根據(jù)《綿陽市發(fā)改物價[20xx]25號》《綿陽市普通住宅物業(yè)服務(wù)收費指導標準》一級，按物業(yè)建筑面積向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費。

1、電梯高層住宅： 元/平方米·月;

營業(yè)用物業(yè)： 元/平方米·月;

辦公用物業(yè)： 元/平方米·月;

住宅改商用(辦公)： 元/平方米·月;

2、物業(yè)服務(wù)費不包括物業(yè)共有部位、公共場地、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修，設(shè)

施設(shè)備改造費用。不包括園林建筑、園林配套設(shè)施設(shè)備、園林綠化更新費用。不包括業(yè)主物業(yè)專有部位、專有設(shè)施的維修維護費;不包括業(yè)主或物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)安全保護、保管費用。物業(yè)服務(wù)費自甲方通知乙方開始物業(yè)服務(wù)時起計算，甲方未出售的房屋其物業(yè)服務(wù)費由甲方支付，甲方若減免業(yè)主的物業(yè)費，其減免費由甲方支付。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)服務(wù)費用，從其約定，業(yè)主負連帶繳納責任;業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。

3、乙方按上述標準收取物業(yè)服務(wù)服務(wù)費，并按合同約定的服務(wù)標準和內(nèi)容提供服務(wù)，盈余和虧損由乙方享有和承擔;

4、停車收費按政府有關(guān)規(guī)定向停車人收費：

(1)車輛臨時停放場地使用費、服務(wù)費(輛)：

小型汽車：3.00元/次·輛;

摩托車：1.00元/次·輛;

電動車：1.00元/次·.輛;

(2)公共場地業(yè)主(住戶)車輛停放場地使用費、服務(wù)費(輛)：

小型汽車：80元/月·輛;

摩托車： 30元/月·輛;

電動車：30元/月·輛;

(3)地下停車場車位所有權(quán)(使用權(quán))業(yè)主已購置的車輛停放服務(wù)費：

小型汽車：40元/月·輛;

5、樓宇、小區(qū)亮化光彩工程的電費，維修、維護費、技術(shù)改造更新及運行費用費由甲方支付;

6、物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開支：

管理服務(wù)人員的工資，社會保險和按規(guī)定提取的福利費;

物業(yè)共用部位和物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行養(yǎng)護費用;

物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生費用;

物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的秩序維護費用;

物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護費用;

辦公費用;

物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

法定稅費;

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。

第八條 前期物業(yè)補償

1、前期物業(yè)服務(wù)補償費計: ￥ 萬元，大寫：

物業(yè)服務(wù)補償費主要用于：貼補新建管理處購置辦公設(shè)施及辦公用品、印刷前期物業(yè)服務(wù)資料及業(yè)主建立檔案、設(shè)置物業(yè)服務(wù)處的公示、公告欄、宣傳欄必備設(shè)施，前期人員的招聘培訓，服裝費，相關(guān)物業(yè)服務(wù)的各項維修工具和設(shè)備。

支付方式：在甲方向乙方交房前30天一次性付給乙方。

2、若甲方需乙方派工作人員特約服務(wù)，其工資由甲方支付，每月：人均按2500元計算，大寫：人民幣貳仟伍佰元整，含保險費用;

支付方式：每月10日前支付上月工資。

第九條 代收代繳費用

1、依法與相關(guān)部門簽署有關(guān)委托收費的協(xié)議，乙方依據(jù)委托的收費標準及收費內(nèi)容向收費對象收費;

2、乙方收取業(yè)主繳納的各種代收費用必須按委托協(xié)議的約定向委托方繳納，乙方無權(quán)挪作他用，否則，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任和賠償責任。

3、 按總表計量繳費的水、電等費用按實際繳費金額全額分攤到用戶，向用戶收費, 不收取手續(xù)費。

第十條 違約責任

1、甲、乙雙方任何一方違反本合同約定，按《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法規(guī)規(guī)定承擔違約責任;

2、甲方違反本合同第三條、第六條約定，由此給住戶、乙方、他人造成損失、人身傷害的，甲方承擔責任賠償損失;

3、甲方違反本合同約定和相關(guān)規(guī)定，拒絕或拖延履行物業(yè)保修義務(wù)，業(yè)主或物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，費用及造成的損失和人身傷害責任由甲方承擔。

4、甲方、業(yè)主或住戶違反本合同第七條、第九條的約定，未能及時足額繳納物業(yè)服務(wù)費和代收的相關(guān)費用，應(yīng)按應(yīng)繳費用總額的5%向乙方支付違約金并及時繳清應(yīng)繳費用;

業(yè)主(住戶)因拖欠應(yīng)繳納的相關(guān)費用導致相關(guān)服務(wù)停止、影響其他業(yè)主的物業(yè)使用，拖欠繳費的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)承擔責任和賠償損失;

5、乙方違反第二條、第四條的約定，根據(jù)《物業(yè)服務(wù)條例》乙方承擔違約責任;

6、乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納，乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求雙倍返還。

第十一條 其它

1、本合同未盡事宜，雙方補充約定，補充協(xié)議與本合同有沖突的，以本合同為準。本合同在執(zhí)行過程中，如因政府相關(guān)規(guī)定變動及市場價格的變化，按國家規(guī)定執(zhí)行或雙方進行協(xié)商，簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力;

2、本合同之附件均為合同組成部分。合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力;

3、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當包含本合同約定的內(nèi)容，物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同即為對本合同內(nèi)容的承諾;

4、業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同及《業(yè)主臨時管理規(guī)約》的權(quán)利義務(wù)進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同及《業(yè)主臨時管理規(guī)約》約定的，業(yè)主應(yīng)承擔連帶責任。業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時，應(yīng)書面通知乙方;

5、物業(yè)項目保修期滿后的維修費用，大于伍佰元(包括伍佰元)在維修資金中支付、不足部分由業(yè)主和物業(yè)使用人按所占物業(yè)份額比例分攤;

6、供電、供氣、供熱(供冷)、通訊、有線電視等共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護責任按照《物業(yè)服務(wù)條例》第五十二條的規(guī)定和建設(shè)部第80號令《房屋建設(shè)工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)條款執(zhí)行;

7、小區(qū)內(nèi)發(fā)生財物被盜、損毀、滅失(不包括自然損毀、滅失)等事故的責任明確如下：

(1)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備被盜、損毀由責任方承擔相應(yīng)責任。由于使用不當或人為損壞造成的損失，由當事責任人承擔責任;

(2)乙方協(xié)助維護小區(qū)公共秩序，對小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人的財產(chǎn)、商業(yè)經(jīng)營場所財產(chǎn)、辦公場地的財產(chǎn)不承擔保管和保險責任。不承擔業(yè)主和物業(yè)使用人的人身安全保護和保鏢責任。物業(yè)使用人可單獨委托乙方有償專項服務(wù)。雙方的權(quán)利義務(wù)另行約定;

(3)小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)、盜竊等安全事故，乙方積極協(xié)助消防、公安等部門的工作;

(4)小區(qū)業(yè)主車輛的防盜、防損管理，業(yè)主與乙方需另行簽訂有償管理服務(wù)協(xié)議，雙方的權(quán)利義務(wù)另行約定;

8、本合同除附件外共6頁，一式四份，甲、乙雙方及房產(chǎn)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，每份具有同等法律效力;

9、合同爭議的解決：協(xié)商解決;協(xié)商未果，雙方一致同意由項目所在地的人民法院管轄;

10、乙方已按本合同的約定提供物業(yè)服務(wù)，因其他原因?qū)е乱曳降奈飿I(yè)服務(wù)不能正常進行時，乙方可以終止本合同。

11、 本合同自甲、乙雙方簽字蓋章后生效。

合同簽署地：綿陽市

甲方： 乙方：

代 表 人： 代 表 人：

年 月 日 年 月 日

建設(shè)部物業(yè)服務(wù)合同篇十七

第一章 總則

第一條 本合同當事人 甲方：

法定代表人(或負責人)： 住所地：)

郵編：

乙方：

法定代表人(或項目負責人)： 住所地：

郵編： 資質(zhì)等級： 證書編號：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將遵義市東欣彩虹城e區(qū)e01商場委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況 物業(yè)類型： 建筑面積： 。

第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

物業(yè)交付前：

1、本合同簽訂生效后，乙方應(yīng)前期介入，對工程進行適時跟蹤，乙方提出的合理意見，

甲方應(yīng)及時進行解決。

2、甲方在施工過程中如與原設(shè)計有變動的，應(yīng)及時告知乙方。

3、物業(yè)交付使用時、配合甲方進行開業(yè)前的拓荒。 物業(yè)交付后：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通; 4、公共綠化的養(yǎng)護和管理; 5、車輛停放管理;

6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理; 7、裝飾裝修管理服務(wù); 8、物業(yè)檔案資料管理; 9、消防設(shè)施設(shè)備的運行維護;

第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他增值服務(wù)包括以下事項： 1、商鋪代租、代轉(zhuǎn)有償服務(wù)。 2、其他便民有償服務(wù)。

第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的質(zhì)量標準;

第六條 質(zhì)保期已過的單個商鋪業(yè)主(租戶)可委托乙方對其物業(yè)的專有部位提供維修養(yǎng)護等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行商定。

物業(yè)共用部位明細

物業(yè)共用部位明細 1、房屋承結(jié)構(gòu); 2、房屋主體結(jié)構(gòu); 3、公共門廳; 4、公共走廊; 5、公共樓梯間; 6、內(nèi)天井; 7、戶外墻面; 8、屋面; 9、傳達室;物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細

1、綠地 平方米; 2、道路 平方米;

3、化糞池 個; 4、污水井 個; 5、雨水井 個; 6、垃圾中轉(zhuǎn)站 個; 7、水泵 個; 8、水箱 個; 9、電梯 部; 10、信報箱 個; 11、消防設(shè)施 ; 12、公共照明設(shè)施 ; 13、監(jiān)控設(shè)施 ; 14、避雷設(shè)施 ; 15、共用天線 ;

16、機動車庫 個 平方米; 17、露天停車場 個 平方米; 18、非機動車庫 個 平方米; 19、共用設(shè)施設(shè)備用房 平方米; 20、物業(yè)管理用房 \ 平方米;

第三章 崗位設(shè)置及管理方法

第七條 本物業(yè)管理項目部由以下幾部門組成： 1、客服部 2、秩序維護部 3、工程維修部

4、環(huán)境衛(wèi)生部

財務(wù)、行政由東欣物業(yè)公司統(tǒng)一管理

崗位設(shè)置及職責計

物業(yè)管理質(zhì)量標準

物業(yè)服務(wù)標準

第四章 物業(yè)服務(wù)費用

第八條 服務(wù)費用由以下幾個方面組成：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按照規(guī)定提取的福利費;

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行維護費，水電費(不包含大潤發(fā)、橫店)。 3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護費用、管道疏通費。 4、辦公費用;

5、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用、企業(yè)稅費; 6、物業(yè)公共部位、公共設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用。

物業(yè)服務(wù)費用支出測算

第五章 物業(yè)的使用與維護

第九條 在委托管理期間乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時，甲方、業(yè)主和承租戶應(yīng)給予必要配合。

第十條 乙方可采取規(guī)勸、書面通知 、 制止等必要措施，制止業(yè)主、承租戶違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第十一條 乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主(承租戶)通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和承租戶的投訴，接受甲方、業(yè)主和承租戶的監(jiān)督。

第十二條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或承租戶應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或承租戶裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第十三條 甲方應(yīng)于 \ 年 \月 \ 日按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)辦公室。(暫定d1區(qū))

第六章 其他事項

第十四條 本合同期限自 年 8 月 30 日起至 8月 30 日止;但在本協(xié)議期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本協(xié)議自動終止。

第十五條 本協(xié)合同滿前 1個 月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方依據(jù)相關(guān)規(guī)定，續(xù)延合同。

第十六條 本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于甲方所有的財物及時完整地移交給甲方。

第十七條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。 第十八條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。

第十九條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 2 種方式處理：

1、向 / 仲裁委員會申請仲裁; 2、向人民法院提起訴訟。

第二十條 本合同一式 肆份，甲、乙雙方各執(zhí) 貳份。

甲方(簽章) 乙方(簽章)

法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：

聯(lián)系電話： 年 月 日

聯(lián)系電話：

年 月 日