在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有成文事后性的特點。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

文秘專業個人介紹 文秘專業總結報告篇一

永州市局接納了我校三名實習生，安排她們在辦公室工作，主要協助辦公室三大塊日常工作。實習生之間可以先熟悉情況，稍后可以交換實習工作內容，互相學習共同促進。永州煙草是主要包括煙葉生產、卷煙營銷、專賣管理三大塊，辦公室主要負責日常辦公。永州市局給我們的工作任務有：第一大塊是辦公室接待，主要負責辦公室的日常接待，收發文件，接打電話，傳達會議精神，公文處理，接待方案編寫等；第二大塊是永州市局站新聞編輯工作，主要負責各縣區送發的文章審核，撰寫市局的相關新聞等；第三大塊是檔案管理工作，主要負責檔案的分類、歸檔，機密文件的處理等，收發文件等。

根據個人特點和特長，我選擇了辦公室法規科煙草學會的網站新聞編輯工作，主要負責縣區送發文章的編輯、發表和市局的新聞撰寫工作，還有向省煙草局和國家煙草局選送優秀篇章工作。圍繞這些方面，見習期間我主要作了以下一些工作：

（一）以提升寫作水平為目的，參加了一系列文字性工作。

1、報道稿的寫作。實習期間共撰寫了“金點子”創意征集、煙草局物資招標陽光采購等新聞報導，在市煙草局網站發表過自己的影視評論《觀有感》，編輯發表過散文《文字的香醇》。

2、各縣區的來稿編輯工作。實習期間協助負責了永州市煙草專賣局（公司）的網站新聞編輯工作，從新聞的標題、新聞主要內容、新聞的落款等進行一系列的繁瑣審查編輯工作，編輯修改發表新聞稿件多篇。

3、文章審核、送審，圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發表在市局網站上，并選取較好的稿子送往省局審核，特別優秀的送往國家煙草局審核。在市局發表的新聞，如有需要還必須得對有關圖片進行編輯和圖文處理。

3、市局報刊《瀟湘煙語》的文字校對工作。對于已排版好的報刊進行校對，主要修改語病，錯詞錯字，適當調整結構，并對有關內容提出合理化建議。

（二）以提升能力為需求，參與計算機培訓、物資招標等活動。

實習期間積極參加了公司為員工組織的計算機基礎知識培訓活動，學習了有關計算機基本技能；參加了公司的配送物資招標活動，熟悉了招標的整個流程，學到了一些招標和投標的實際操作技能技巧。

（三）以熟悉辦公室工作為出發點，積極參與了辦公室法規科的日常工作。

實習期間共參加了1次煙草學會組織的貫徹會議精神的抽獎活動，了解了會議組織基本流程；協助負責了會議的攝影工作，經老師指點，習得了一些攝影和圖片處理技巧；常常協助負責日常的值班、簽到、電話接聽、文件、信件收發與處理等工作。

通過本次見習，我對文秘工作及其重要性有了更深一步的了解，使自己的專業能力有了很大的提升。主要有以下一體會與經驗：

（一）思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要，必須加強學習。很多時候，我們大學生往往覺得思想政治理論知識很大，很空，同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強思想政治理論知識的學習，因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領導身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領導保持一致。同時，如果沒有較為扎實的理論知識功底，那么我們在編輯一些新聞來稿的時候就會很困難，往往把握不住要領和方向，不知道從何下手，因為新聞具有很強地思想理論性，起著宣傳作用。因此我們必須加強思想政治理論知識的學習，不斷提升自己的思想水平，加強世界觀的改造，努力成為成為政治過硬，業務精通的優秀文秘人員。

（二）秘書必須是多面手，要做到專與廣相結合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名在法規科煙草學會工作的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動化辦公設備的能力等。其次要熟悉煙草學會工作的實踐及相關的理論，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史、法律、經濟、心理學等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。拿學會的稿件編輯工作來說，我覺得要讓一篇稿件通過省局的審核，不僅要具備一定文字功底編好稿子，還要具備一定的心理學知識，要能揣摩出編者的喜好，要繼續調動好投稿人的積極性。

（三）要不斷領悟，注意秘書工作中的藝術。

1.學會拒絕。拿我的實習來說，出去應酬在所難免，這時對于這些特殊任務，就要求我們通過有一定藝術的方式委婉地拒絕，否則你就會很累。

2.主動工作，超前謀劃。對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

3.注意場合，謹慎說話。在公共場合說話時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數，不能為了嘩眾取寵一時興起而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于己于工作都不利。

4.重視領導安排，按時完成工作。一定要對領導安排的工作要重視，當面問清工作要求和時限，按時完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向領導說明情況，因為沒有那個領導會容忍自己的下屬把自己說的話當耳邊風。這個時候如果你大而化之，那就會很危險。

5.不要在公眾場合和上司面前隨便評論別人。不要在公眾場合了隨便評論一個人，不要在上司面前隨便說同事的不對，有什么問題可以單獨跟同事談，這樣你的同事很可能會十分感激你，你就會贏得同事的尊重。這不僅是一個做事方式，更是一個做人原則。

6、要積極調整心態，坦然面對挫折。不要有太多的個人情緒，面對文秘工作中的挫折，經常保持自信和樂觀的態度，要心懷坦蕩，善于化壓力為動力。

（四）必須要有很強的信息意識和主體意識。只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事，才能做到思想常新。不要把自己當外人，以一個旁觀著地身份去開展工作，要以主人翁的角色融入到單位中，這樣在工作中才能全身心地投入，才能有組織的榮辱感。

（五）要大力提高自己的寫作水平。寫作對一個秘書人員來說十分重要，因為幾乎對于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作，所以如果你的寫作水平很好，那就很可能會得到領導的賞識與重用。這個時候你很可能就會從具體地事務中脫離出來。

（六）要學會坦然面對和適應。很多時候我們好多同學還處在一種比較理想的狀態。工作期間，往往可能會這也看不慣，那也看不慣。我們要盡量去改變自己所能改變的，接受自己所不能改變的。當我們在一個組織里面能看到問題，然后進行一些思考，那就是一種成長和進步。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與工作實踐相結合就顯得太有限太淺薄。在實習過程自己還存在著不少的缺點，比如做事比較粗心大意，經常有浮躁情緒，容易沖動。說話不太注意方式，還有懶惰心里，不能很好地處理工作和學習的關系等。在以后的學習中，我將會認真學習科學發展觀，用科學發展觀指導自己平時的學習和生活，不斷加強理論知識學習，并努力做到與實踐相結合。

文秘專業個人介紹 文秘專業總結報告篇二

（一）辦公室理論的規定性概述

1、名詞概述。辦公室是指一個單位具體設置的綜合性的職能機構，是協助單位首腦辦理專門事項、輔助和協調本單位整個日常工作事務的部門，是指揮、控制整個單位工作的中心部門和聯絡上下左右、溝通四面八方的樞紐和窗口。

2、職責概述。

①處理本單位內綜合性的日常事務；

②制訂單位內部的有關規章制度；

③對單位內部各部門之間的關系和工作進行協調、督辦以及處理有關收、發業務；

④為首腦搞好各項服務。

3、范圍概述。

①人員的配備與管理；

②行政執行中的檢查、協調和監督；

③文書、檔案保管；

④物資供應、后勤管理；

⑤對內外接待以及一些內務日常方面的具體的業務活動的組織、管理和執行。

4、條件概述。

①應具備的硬件條件：辦公的專用空間；電話、電傳、打字機、攪碎機、裝訂機、復印機、資料柜等辦公用具。

②應具備的軟件條件。文職服務包括的所有系統：辦公自動化系統、文書檔案管理系統、政務資料信息系統、工作協調督辦及后勤管理系統及分類、收發、打印、經管、統計等具體操作管理的基本條件。

（二）辦公室地位和職能的一般性概述

1、地位的概述：

一是處于中心地位：辦公室是指揮、控制整個機關工作的中心部門，代表領導處理全局性的問題，又是一個單位的信息網絡中心，是各種信息的交匯點和集散地，上下左右、四面八方的信息，都在辦公室匯集和綜合，并且發揮出信息中心的綜合效應。

二是處于窗口地位：辦公室是聯絡上下左右、溝通四面八方的“窗口”，是信息網絡中心，處于聯絡站的地位，主要負責接受處理上級和兄弟單位的來問來函，接待上級領導的視察，處理各類公務往來，接待人民群眾來訪等等。一般與外界的聯系，都首先要經過辦公室。

三是處于樞紐地位：辦公室在一個機關中，是溝通上下、協調左右、聯系各方，保證機關工作正常運轉的樞紐。辦公室雖然與其他職能部門同屬一個序列，但是，它與其他職能部門的區別在于其他職能部門是管理層、執行層，辦公室則是中階層。辦公室直接輔助領導工作。

2、職能的概述：

一是指導管理職能。

辦公室的指導職能，主要指對下屬機構工作的指導主要體現在：

①傳達、制定有關方針、政策；

②制定具體的、個別的方針、政策；

③對上級有關部門的政策作出闡釋；

④提出具體貫徹執行的意見和方案。

二是參考咨詢職能。

①收集信息職能：開展實際調查——進行理論研究——組織信息加工。

②輔助決策職能：確定合理目標——制定實施方案——協調組織實施——進行情況反饋和總結經驗。

③服務協調職能：

一是服務職能。首先是為領導服務。

做好參謀助手，協助領導處理日常事務，進行調查研究，收集整理信息為領導決策提供依據，以及完成領導交辦任務等都屬于服務的內容。其次是為本機關、本單位同級兄弟部門服務。辦公室承擔著文印、打字、文件管理、檔案管理、印信管理等任務。有的綜合性辦公室還承擔著機關事務管理等后勤工作任務。再次是為下級單位和人民群眾服務。

二是協調職能：

①統一步調；

②化解矛盾；

③合理安排。

④監督職能：

a）辦公室對有關部門或人員所分擔的任務要心中有數，通過各種途徑隨時掌握他們完成任務的進度，并且檢查其工作完成的質量。

b）如果發現執行部門在并無充分理由的情況下延宕工作，致使任務的完成產生困難，辦公室就應當采取果斷的處理辦法，催促其及時完成任務。

（三）關于辦公室基本任務的微觀性概述

1、會議管理工作——組織對會議的審批、安排、調度、通知、記錄、服務及善后工作的處理；

2、文書處理工作——組織對本單位公文的起草、制作、傳遞（送審）、印發；

3、調查研究工作——組織進行事關全局性的政策性、戰略性調查研究工作，實施執行過程的調研工作及中心工作的專題調研工作；

4、文字綜合工作——組織對各種信息、資料、情況進行收集、整理、加工、分析，綜合為專題材料，組織各種專題交流會議、口報會議、研討會議材料；

5、信息處理工作——組織對各種信息的收集、傳遞、處理、反饋，為領導決策作基礎性服務；

6、協調調度工作——對全局性、綜合性（指涉及幾個部門或全機關）工作進行組織協調、指揮調度；

7、督察督辦工作——組織對重點工作進行督查、督辦，實施考核、通報，發揮監督、推動、控制、反饋作用；

8、檔案管理工作——組織對原始性、有價值的文件、資料進行分類整理、立卷歸檔，并做好檔案的管理和使用；

9、信訪接待工作——組織搞好領導的和全局性的信訪接待，傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，保護群眾利益，切實解決問題，妥善處理矛盾糾紛，做好安撫工作；

10、機要保密工作——嚴格按制度做好保密工作，收密多、知密早、曉密廣、泄密易，被人關注，機要保密十分重要；

11、公務接待工作——按程序、按規范做好政務接待、行政接待、交流參觀接待、外事接待、商務考察接待等；

12、信印管理工作——組織搞好文本管理、介紹信管理、聯系函管理及印章管理；

13、值班值勤工作——領導值班安排、民主值班安排，重大慶典、參觀活動值勤安排、節假日和群眾聚眾、上訪、集會、鬧事維穩值班值勤安排；

14、后勤服務工作——會議室管理、辦公設備管理、安全保衛管理、公共服務管理、倉庫管理；

15、物資和采購工作——重大物資采購申請事項、招標選點、組織采購，進庫登記，報廢處理，包干經費結算；

16、車隊管理工作——車輛配備、購置和更新，司機管理，公務車調度，價格審查，修理維護和車輛報廢處置；

17、物業管理工作——公共環境、衛生管理，綠化、安全、車輛停放管理，門衛保安管理，汽源、電源、油源管理，會議室管理和茶水服務及領導辦公室環衛管理；

18、房產管理工作——所有公用房產管理，辦公用房分配、維修、水電和供冷暖設備、電梯管理及維護維修等。

（一）日常事務。（主要有七大項）

1、日常管理：指辦公室天天面對的規定性、大量的、具體的、瑣碎的事務管理，具有“繁”、“雜”、“小”、“變”的特點，就像一個家，開門七件事：柴、米、油、鹽、醬、醋、茶一樣，每天如此。

2、印信管理：指對印章（機關、單位的印章是機關、單位權力的象征和職能的標志，具有一定的權威性和法定性，具有全權威、證明、標志的作用）信證（指機關單位的介紹性和憑證，介紹信是單位對外聯系、商洽事務的憑證，嚴禁開空白介紹信）的管理。

3、會議管理：指對各種專項會議進行計劃、安排和協調處理。

4、信訪接待：

①指代表本單位全權辦理各類單位的來訪，程序是接待——閱信——登記——轉辦；

②原則是“熱情、講禮儀、細致周到、妥善處置”，要求“及時接待、詳細商談、認真登記、迅速辦處”。

5、外事工作：是辦公室的一項對外的工作。

主要對象是境外的人和事。

基本原則：主權高于一切——高度統一——嚴守紀律——平等相待——內外有別——接待相當。

6、禮儀禮節：指辦公室公關活動的行為規范。

①形象禮儀：由單位的對外公眾形象、環境、信譽、待人接物、言談舉止和員工服飾、接待交流語言等元素構成的一種品質和規范。

②書面禮儀：即禮儀文書。（請柬的用法，會務專用信件和賀卡等制作）

③握手禮節：交往禮節中最基本的一種方式。一般情況下注意六個方面：上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握；長輩晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握；男女之間，女人伸手后，男人才能伸手相握；握手時應伸出右手握手；握手時，應摘掉手套；握手時間力求適度。

④互相介紹禮節：是社交場合常用的一種方式。

a.自我介紹：注意高度謙虛；克服羞澀；講究繁簡。

b. 介紹他人：先客氣地打招呼，先把年輕的介紹給長者，把晚輩介紹給長輩，把男子介紹給女子，把下級介紹給上級。

7、督查督辦：此工作是領導推進工作的一項最常用最有效的工作方法和手段，是辦公室在領導的授權下進行的一項工作。

①督查程序：a. 具體事項督查程序：交辦——轉辦——承辦——催辦——檢查——辦結——辦結回告——審核——立卷——歸檔；

b. 特大或中心工作督查程序：分解——立項——送審——批辦——轉交辦——督辦——催辦——檢查——綜合分析——專題回告——審核——再批辦——再催、督辦——再辦結回告——再審核——立卷——歸檔。 -

②督查公文：督查工作決定、工作計劃、工作匯報、督查工作查收分解、督查工作簡報（指反映進展情況、經驗介紹、督查效果）、督查工作專報（指對重大決策、會議文件督查落實情況的通告，指限發領導層人員和上報上級機關的簡報材料）、督查工作通報。

（二）承辦事務（主要有兩項）

1、收文事務。

①擬辦：指對來文的處理，作出初步意見呈領導批辦。

②請辦：包含請辦法和請批法兩種。請辦法是指辦公室根據收文通告直接注明送請主管部門辦理（或辦處或閱處）；請批法是指辦公室將收文直接呈請領導批辦。由領導直接批示具體意見。

③傳閱：指輪流傳看的引事復印、翻印的重要文件和資料。a. 按順序傳閱；b. 分送傳閱或集中傳閱。

④催辦：是指必須辦理答復的文件，根據承辦時限的要求，及時地對文件承辦的情況進行督促檢查。

⑤承辦：是指機關、單位有關部門或人員按照來文的要求進行具體工作或辦理復文。

⑥辦復：是指需辦理的.文件在辦畢后，對來文單位所作的答復。（函復、口頭答復、復印領導批示、就地處理、統籌處理）

2、發文事務。

①發文程序：擬稿——審核——簽發——繕印、校對——用印、登記、封發。

②傳文：指根據文件內容和規定的傳達范圍，利用會議進行口頭傳達。根據時限要求，可一次性傳達，也可分幾次傳達。

（三）溝通協調事務（主要有五項）

1、內部溝通協調：指為了使機關、單位內部門之間能夠配合適當所開展的銜接、交流、協商、調度所做的工作。

（1）作用表現為：

①凝聚作用，促使工作上分工合作；

②樞紐作用：統籌指揮調度，減少失誤，提高效率，起到樞紐作用；

③保證作用：促使大政方針、路線、政策的貫徹執行；④調節功能作用：各方力量形成一個合力，使整個工作井然有序、同步運轉。

（2）協調范圍為：公務協調——事務協調——政策協調——會議協調——關系協調——公文協調——受理請示協調——戰略協調

2、與上級溝通協調

①以大局為重，維護上級威信。認真執行上級決策，說話注意場合分寸，凡事不要通過貶低上級來抬高自己。

②互換思考，為上級分憂。做積極的執行者，當得力的參謀。

③擺正位置，就位不“越位”。做的工作不越位，表態不越位，決策不越位，應酬不越位，答復問題不越位。

④疏密有度，一視同仁。對上級群體或班子所有成員做到“五個一樣”：組織上要一樣服從，工作上要一樣支持，態度上要一樣對待，請示匯報要一樣的程序，接待服務要一樣的安排。

3、與同級溝通協調：指同級部門之間

、同職個人之間關系的處理。同為同級、同職之間的，既有共同的目標，又有各自的分工；既要互相支持、幫助，又蘊涵著彼此的競爭。

掌握的原則：見賢思齊，強者為師；互相尊重，彼此信任；互相補臺，積極配合；寬容別人，學會自制；與人為尊，以誠相待；互相支持，排憂解難。

4、與下級溝通協調：與下級部門或下層員工之間關系的處理，與下一級建立起和諧融洽的關系。最好的方法是以朋友的身份與下級打交道，與下級平等相處。通過工作任務等的確定與實施來構成與下級的關系。

掌握的原則：大膽信任和授權；人格平等；平衡關系（調解下級之間的矛盾和沖突）；信息溝通；人文關懷。

（四）參謀事務

主要發揮出主意、想辦法、提建議方面的參謀助手作用。

原則：

①圍繞中心，突出重點，著眼事關全局的大事，著眼“牽一發而動全身”的工作；

②掌握分寸，適度適宜；

③將意見變成問題提出來；

④多提幾個方案供領導選擇；

⑤先提問題，再提出建議，一并提出；

⑥注意事項：

a. 針對不好的消息提的建議意見婉轉表達；

b. 領導未采用自己的意見不要忌恨、猜疑；

c. 能力不強的領導面前，施展參謀才干更要謙虛謹慎，但機會來了，抓住不放，充分展示。

（五）領導服務事務（主要有六項）

1、領導的日程安排：多指將主要領導每周或每月重大工作（活動）的內容及行程進行安排，制作一個表并注明相關事項和要求。

2、領導的接待事務：多指領導示意的小范圍內的聚會、聯誼、應酬等活動的安排、接待。

3、領導協調服務事務：多指領導示意的一定范圍內重要事宜的聯系、銜接、協調、催辦和落實。

4、領導生活服務事務：多指領導個人和家庭及親朋戚友在生活上的相關服務事務。

5、領導的公務活動服務：多指領導親自參加的參觀、考察、學習、開會的聯系安排的相關服務事宜。

6、領導的健康服務：專指領導的健康咨詢、檢查治療和療養及平時的養護及參加喜好的體育鍛煉活動等事項的服務。

文秘專業個人介紹 文秘專業總結報告篇三

文字秘書作為領導的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領導的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續修改或交付打印。幫助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應盡的責任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。

要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養、作風修養好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀，同時，由其經手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質修養，是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。

一名好秘書，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的坐標，要具備廣博的科學知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現在chr(39)三服務chr(39)方面。那么，怎樣表現秘書工作的藝術呢

首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領導的關系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現工作藝術的地方。總的原則是以事業為重，從工作出發，從領導與被領導的地位出發，對正職和副職領導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協助。在與多位領導相處時，一定要以事業為重，從工作出發，盡力維護領導班子的團結和威信，不能從感情出發、看人行事;不能表現出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當甲領導面吹捧乙領導，當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位領導者保持經得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。

其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領導工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術。有四個方面：一是爭取同領導者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領導工作的思路，分析領導的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎，工作中才能與領導者有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。

再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調度、協調、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領導拉一套馬車，按領導者的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思：一是從分析中加深理解領導意圖，增強執行的信心;二是從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按領導者的意見辦事，也只能是執行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀、以權謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。

總之，秘書工作的藝術性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。

文秘專業個人介紹 文秘專業總結報告篇四

為了進一步提高我校文秘專業同學的專業技能，把所學的專業知識運用于實踐，培養我們的秘書職業意識，積累更多的實踐經驗，20xx年的2月13日開始了我的實習旅程。

我在一家剛成立不久的公司實習。公司剛成立，相關部門制度還不夠健全，這給了我一個很大的舞臺，能在這里充分展示自己。我在公司主要是擔任辦公室文秘兼檔案管理員一職，工作的內容和我所學的專業很對口，很感謝機場公司給了我這個展示自我的舞臺，讓我有機會可以把所學到的理論知識運用到實際的工作中。這次的實習讓我得到了許多寶貴的經驗，同時也讓我看到了自己的不足之處，下面就簡單介紹下我實習工作的內容：

“一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做為一名文秘工作者，打掃衛生是我們每天的必修課，對于我們這些，剛參加工作的實習生就更不用說拉，雖然說打掃衛生是很容易的事，但是還是必須要注意一些問題：

（一）辦公室東西很多，擺放且比較雜亂，在打掃衛生時不僅要把衛生打掃干凈，還必須注意主任辦公桌上的東西不能隨意挪動位置。這個老師在課堂上講過，所以在打掃衛生時我也注意到了，但是問題就出在我剛來對辦公室不了解，也不知道打掃后該怎樣擺放，這就要求我們要有很快適應環境的能力，能夠在很短的時間里對公司、對相關文件有一個了解。剛來的兩天辦公室主任讓我做的第一件事就是熟悉公司文件，開始我有覺得這沒什么困難，別人要文件，我就找給他，沒想到事情沒有我所想像的那么簡單，對資料不了解，一個文件也許你花上一個上午也不見得能夠找到，這就嚴重的影響到了別人的工作，認識到了解文件的重要性后，我開始認真的翻閱，并開始從檔案著手。來到一個新的環境，這對我們秘書是一個大的挑戰，但我們只有迎難而上，這是我們文秘人員必須具備的一個職業素質。

（二）、機場辦剛成立，什么都不齊全，地上也擺放了許多的報告、檔案，在拖地的時候就遇到了困難，我們必須要保證辦公室的干爽，不能太過潮濕，為檔案的存放創造一個良好的環境。所以在打掃衛生時也要特別的注意，不僅要把地拖干凈，而且還要拖兩次，濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細節、小事情，但是我們做秘書的就必須考慮到，考慮周全。

辦公自動化的操作對我們文秘來說是必須懂得的，而且我們也開了相應的課程。這次的實習給我提供了一個很好的機會，可以把所學到的知識運用于實際的工作中。在實習中我主要負責一些excle表格的制作和一些簡單的文字起草。其實這些東西老師上課多半都講過，但是缺乏實際操作，所以在真正操作的時候就有些困難，存在的最主要的問題就是動作太慢，在制作表格的時候還不能運用自如。在實習中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請表、入庫單、領用單等，這些看似簡單的東西做起來的真的有點讓人心煩，不僅做出來的要好看，還要結合公司的實際情況考慮是否有可操作性，這不僅考驗了我的專業技能，同時還考驗了我的耐心。

在這期間給我印象最深的，最大啟示的就是為可研評審會準備的一個支撐文件。當時我們購買了一個市政園林工程詩人定額的軟件，軟件不安裝不是很復雜，但是對于一個我從來沒有接觸過的人有些困難。開始是我們主任親自弄，但最后她弄不下去了，直接把任務交給了我，說：這個定額今天一定要發給北京的設計單位。我只能是硬著頭往下做，中間遇到了諸多困難，但是我學會了向人請教，我開始打電話給賣家的服務電話，他們很熱心的幫助我，但是都沒有在軟件上找到我要東西，我又不得不打電話找貴州的售后服務電話，可終無果，沒有辦法，我想到了網絡，加了售后服務的代表，遠程操作幫助我，最后完成了任務。通過這件事，我明白，有時候一個人的力量是有限的，有時候要完成一項任務的渠道是有很多條，一個人摸索也許你最后可能完成，但領導不會給你那么多的時間，些時我們就要知道與人協作。同事也讓我明白一個人如果沒有人逼你一把，你永遠也沒知道自己有多優秀，如果沒有領導的那句：你今天必須把定價發給設計單位，我也沒會試盡各種方法，這也許就是叫作沒有壓力就沒有動力吧。

還有一個，就是我的打字速度，以前雖然是開設了五筆課程，但速度一直不快，一直以為我的搜狗可以應付，但是當我看到主任的速度時我慚愧了，我知道我需要加強的地方真的還有很多。下班后我買了本《五筆打字速成》開始練習，天天堅持，現在我的五筆也有了很大我提高，在公司同事身上我真的看見了活到老學到老的精神，這真的讓我感觸很深。

第一次在公司接觸文字，是龍主任叫我起草一個會議紀要，那是我來公司真正上班的第一天開的一個會議，當時我什么也不懂的坐在那里，手里拿的筆也不知道應該記下什么，什么才是應該記下的重點。當天龍主任把草擬會議紀要的任務交給了我。當時我的記錄不齊全，我就借了龍主任的'會議紀錄，但寫的時候還是有困難，主要還是因為對公司的不了解，她的會議記錄只記下重點，一些重要數據，對于什么都不了解的我來說要把這些重點連起來，也是有困難的，但是領導交給的任務只有完成，我也只能一個一個的向同事請教，翻閱文件，終于完成了任務。作為一名文秘人員，寫作能力是十分重要的，這也不是一朝一夕就能鍛煉出來的，相信以后會做得更好！

檔案管理工作是我在公司的主要工作，主要負責公司的收文和發文。建設工程的資料和檔案和一般事業單位的檔案工作有很大的差別，工程檔案的管理必須是在你對這個工程項目有一定的了解前提下進行的，所以對我這個半路接手的人來說，工作并不 一帆風順的。在整理檔案的過程中你必須了解工程資料的管理規范：一般工程資料公為工程準備階段，施工階段、監理階段、勘測階段、工程竣工階段。在不了解工程施工開展的前提下要整理資料真的可以說是無從下手。第一次接觸工程資料，我不知道我們的工程處在那個階段了，更不知道在我前一位的工作人員是如何分類的，我從一無所知開始接手工作，開始查找資料、熟悉資料、網上學習，必要的時候還要把以前的書翻來看看。。。就這樣，兩個月將要過去了，我也有了我的收獲：開始可以在領導需要文件的時候及時找來而不擔誤領導的時間、開始有了自己的檔案管理方法、也開始把以前的文件檔案用自己的方法整理歸類。

文秘專業個人介紹 文秘專業總結報告篇五

為了了解和掌握現代文秘學科的新發展和秘書職崗的新特點，強化職業道德和職崗意識，進一步鞏固學科理論知識，提高自己分析問題、解決問題的能力，熟練掌握業務技能，根據社會需求和職業發展，拓寬更新自己的知識結構，積累實際工作經驗，為畢業后從事文秘工作，勝任秘書職崗和以后深造打下良好的基礎，根據學校和文史學院文秘教育本科專業實習相關安排，本人于20xx年7月中旬至8月下旬在中共**市委辦公室進行了為期40余天的專業實習，文秘教育專業實習總結。現將實習的相關情況總結如下：

根據學校實習安排意見，本人自主聯系了實習單位，并及時與學校溝通落實，然后在指導老師的精心指導和單位負責人的具體安排下，制定了詳細的實習計劃，注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步鞏固和提高，實習期間潛心學習，努力工作，積極和指導老師聯系，按時匯報實習情況，經常和其他同學交流實習體會，并在實習后期主動到有關科室交流學習，聽取相關領導和同志對本人實習情況的意見，圓滿地完成了實習任務，收到了較好的效果。

市委辦公室是全市黨委辦公部門的領導機構和市委的綜合協調機構，在秘書長的直接領導下開展日常工作，主要通過文稿撰寫、會議組織等來發揮參謀助手、綜合協調、督促檢查、后勤服務的職能作用。所以我在實習期間所有的工作都是圍繞這些方面展開的。主要是在逐步熟悉單位情況的基礎上，按照領導的安排與布置，協助科室負責同志做好相關工作。

協助做好日常工作。實習期間我的日常工作主要是協助部門負責人校對稿件、查詢資料、起草文稿、接聽電話、分送報刊、檢測和維修辦公設備、編寫大事記以及打印和送閱材料等，并做到每天打掃辦公室衛生和做好其它一些瑣碎性工作。

協助做好會務工作。實習期間先后參加了市委辦公室秘書科工作會議、市委秘書長辦公會、市委常委會、市委中心組學習會等相關會議的會議通知、會場布置、材料分發等會務工作，并參加和旁聽了有關會議，負責做好會議記錄和編發會議紀要，會后協助編制會議重要工作任務分解表。

協助進行值班工作。實習期間，我主動協助單位有關同志做好值班工作，并做到發現重大問題、接到縣區和市直有關部門的緊急匯報以及群眾的來信來電來訪及時匯報。

主動進行交流學習。在熟悉自己所在實習科室工作的基礎上，每天抽出一定時間到本單位其他科室同相關工作人員交談，以此來了解單位整體工作和情況。并在此基礎上進一步到市委其他部門和相關工作人員交流，以此來了解整個市委機關工作流程。

認真學習相關材料。我利用工作間隙，通過學習單位相關文件、閱讀辦公室訂閱的有關報刊雜志來了解當地相關方針政策和情況，學習相關文件的寫作方法，熟悉工作，提高自身理論水平。

在本次實習中我注重對工作中的細微之處進行觀察，并經常進行一些深入的思考和總結。通過本次實習，主要有以會與經驗：

思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要，必須加強學習。很多時候，我們大學生往往覺得思想政治理論知識很大，很空，同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強思想政治理論知識的學習，因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領導身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領導保持一致。尤其是現如今領導們大都閱歷非常豐富，如果我們不注重提升自己的思想，就不能跟上領導的思維與步伐，更何談參政輔政。另外如果沒有較為扎實的理論知識功底，那么我們在起草一些文稿的時候就會很困難，往往把握不住要領和方向，不知道從何下手，因為公文具有很強的思想理論性。因此我們必須訓練自己獨立思考問題能力，最重要的是要不斷提升自己的思想水平。

要努力培養自己的信息意識和主體意識。現代社會是一個信息大爆炸的時代，每時每刻都有各類信息層出不窮，如果不及時了解和掌握相關信息，就會落后，尤其是對文秘人員來說，信息工作是我們工作中很重要的一個方面，只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事，才能做到思想常新。只有圍繞主體工作，不斷獲取各方面的信息，并提升辨別、分析和處理信息的能力，才能夠真正做好領導的參謀工作。另外在工作中不要把自己當外人，以一個旁觀著地身份去開展工作，而要以主人翁的角色融入到單位中，這樣才能有組織的榮辱感，才能在工作中才能全身心地投入。

文秘專業個人介紹 文秘專業總結報告篇六

轉眼之間，兩個月的實習期即將結束，回顧這兩個月的實習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結工作實習這段時間自己體會和心得：

在工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合工作的實際情況，認真學習的工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

在工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成工作的任務。兩個月的實習工作，我經常得到了同事的好評和領導的贊許。

從大學校門跨入到工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。

在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。

文秘專業個人介紹 文秘專業總結報告篇七

實習是作為一名大學生非常渴望的工作經歷，因為他是理論結合實際的鍛煉機會，也是畢業求職的一個重要籌碼。而我到xx單位實習轉眼間在已有半年的時間，在段時間里，在領導的指導、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，使我在自身技術積累、工作經驗、問題的分析與解決能力方面都有提高，但是還有很多需要繼續積累和學習的地方。現將從工作上四個大的方面的實習自我鑒定如下：

1.修改表單接口功能；

2.表單管理模塊中，組織機構數據的批量載入功能；

3.完成了學位論文“開放式智能電子表單系統的設計與實現”的編寫工作；

4.美的項目的支持工作。

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，改進學習方法，廣泛汲取各種“營養”；二是向周圍的同事學習，虛心求教的態度，主動同事們請教；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己。

1.基于hta離線填寫工具的設計、開發與實現工作；

2.新版本用戶手冊及特性表的編寫工作。

3.美的項目中表單部分設計文檔的編寫與修改的工作；

4.同類電子表單產品的研究工作，并最終形成各種產品的評估報告；

1.離線工具中實現表單服務功能，真正實現在聯網情況下，通過離線填寫工具實現數據的發布。

2.針對公司國際化的戰略發展目標，不僅針對國內表單發展的現狀，還有結合國外表單發展的現狀進行分析研究，實現易用性更強的電子表單產品。

3.離線工具中支持表單簽名、表單蓋章及條形碼控件

4.表單管理中進行的權限設置后，進行數據的保存操作。方便用戶在離線工具中讀取得到的權限數據文件。從而實現了離線中針對權限問題的解決方案。

5.可以結合eform標準的html來進行樣式及界面設計，結合到hta離線填報中來，完全實現離線狀態下表單的設計和填報。

6.增加表單的多形態導出、發布格式。如支持wml格式輸出，支持手持設備處理表單

以上是我的自我鑒定。一年半的時間內，我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的進步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，理論基礎還不扎實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加強理論學習，積累項目經驗，不斷調整自己的思維方式和工作方法，更多的參與到產品設計、開發及項目支持工作中去，在實踐中磨練自己、鍛煉自己，成為部門和項目組中能夠獨當一面的員工。

文秘專業個人介紹 文秘專業總結報告篇八

本次專業展覽活動以我們一起走過為主題，用生動的文字和形象的展示，增進新生對文秘專業的了解，增強專業學習的信心和熱情，幫助他們確立自我培養目標，做好職業規劃。旨在培養新一批站起來能說，坐下來能寫、走出去能辦事，靜下來能思考的高素質人才，營造良好學習氛圍的活動。在我系領導的大力支持和09級文秘專業班學生的共同努力下，得以按照計劃順利開展，并于4月2日下午4點半在1棟教學樓取得圓滿成功。現將本次活動的各項工作總結如下：

2、時間安排：首先，由于之前誤會了新生本周三進行校運會彩排，導致時間多次變動，幸好同學們準備充分，沒有耽誤工作。其次，由于本次活動新生們跟大隊按流程走，導致了部分體驗區空閑了一段時間。

3、地點選擇：我們充分利用了3樓、5樓的平臺和306、506、508的實訓室。引導牌放得很到位，新生們上樓之后一目了然。

4、宣傳工作：宣傳工作做得到位是本次活動能夠在眾多同學中擴大影響力的重要因素之一。掛在5樓的手工制作的主題我們一起走過和紅布分外顯眼，新生們都說很醒目，好看。雖然這次活動參加的新生人數比較少，但是，我們充分利用了海報宣傳、星語廣播電視臺和班長宣傳，如果加上網絡宣傳等新興的宣傳方法效果會更好。

5、人手安排：工作人員的合理安排是本次活動能夠按照計劃順利開展的重要因素之一。從整場活動來看，工作人員都能站好自己的崗位，認真地對待工作，熱情地接待新生，確保本次活動的圓滿成功。

①視頻展區：收集了很多活動相片，準備充分，新生們看的時候都很專注安靜。可惜背景音樂只有一首，比較單調。

②成果展示區：很別致地貼了一個心形照片墻，證書、獎牌、牌匾都收集得很全面，可是擺放得很緊湊，如果擺證書的桌子能大一點就更好了。

③化妝體驗區：化妝體驗區的座位座無虛席，連旁邊的位置都站滿了新生。11級的新生對此表示很感興趣，但不愿意上臺去嘗試，09級蔡杏玲同學挺身而出，做人肉模特，隨機應變，率先打響化妝第一炮。兩位講解員講得很詳細，現場氣氛很活躍。

④攝影體驗區：該體驗區圍觀了很多新生，他們都表示很想嘗試單反相機，并在拍攝過程中主動向師姐提問相關攝影的相關基本知識。可惜，器材少，只有兩部相機，新生們不排隊，一擁而上之后發現相機落在別人手里后都走了，而且沒有工作人員維持秩序。

⑤禮儀體驗區：當講解員展示丁字步、站姿等小動作的時候，新生們在臺下也會跟著做，可是女生都不太主動去嘗試，反而男生比較大膽，愿意跟師姐們學習并演示坐姿、鞠躬等動作。

1、完善活動中的細節，就活動的各個環節制定具體的實施方案。比如說各個展區之間，應該讓新生自由選擇觀看，不要讓新生一窩蜂的圍在同一個展區而冷落了其他的展區。

2、開展活動之前，應先調動新生的參與積極性，鼓勵新生多參與活動，不要只看不動。

3、加強溝通，展示期間，講解員應該多與新生進行交流溝通工作，以示友好，增進彼此間的友誼。通過交流，我們能夠更加清楚地知道新生想要了解的知識。同樣道理，也能使氣氛更加活躍。

4、重視細節，力求全面。課程展板海報中的秘書英語課，被改成了設備秘書英語課，幸好09級梁泳詩同學及時發現，并用白紙蓋住。還有就是化妝這一體驗區，講解員在幫模特化妝的時候把粉底液擠在手掌心內，這是不正確的，而是應該把粉底液擠在手背。

5、有壓力才會有動力，下一年的展覽會可以對外推廣展示，這樣別的系的同學看過覺得好的話，說不定會介紹自己的親戚弟妹就讀我們文秘專業，對我系往后招生工作有很好的宣傳促進作用。