為確保事情或工作順利開展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業管理方案內容 企業管理方案設計篇一

動員大會是企業知識管理必須優先考慮的一環，涉及到大家對知識管理的認識、認可程度，以及對參與知識管理的積極程度。

（1）知識管理部門在公司網站發布企業將進行知識管理的明文信息。

（2）知識管理專家與各部門經理召開小組會議。溝通知識管理建設的戰略規劃，講解知識管理的理念、構思，并征求大家的意見。

（3）各部門經理選擇各部門中的積極分子，即平時比較活躍并且易于接受新事物的人員，組成知識管理的動員小組。部門經理將知識管理的核心理念傳遞給這個小組成員。

（4）動員小組成員設計自己的動員方案，首先在自己部門執行一周，并且向上級匯報行動結果，統計大家的反饋情況。如利用相應的調查問卷調查大家對知識管理的了解程度，選擇反饋結果最好的那組動員方案。這樣做就是調動大家的興趣，好奇心，營造氛圍，讓員工做好思想準備，從而對他們產生潛移默化的影響。

（5）召開動員大會，由知識管理專家主持大會，講解知識管理核心思想、理念以及員工需要注意的事項等，構建知識管理建設的框架。

文化建設是知識管理理念建設的重要一個環節。文化包括顯性文化和隱形文化建設。顯性文化需要實質的文化元素來體現，隱性文化依托長時間的溝通滲透來完成。企業顯性文化的建設方面需要企業加大宣傳自己的價值觀、文化氣息的塑造。例如：

（1）將文化符號，如企業的logo粘貼在企業醒目的位置，包括桌角，墻面，門窗等。在公司大門口張貼企業的宣傳語。

（2）在餐廳和大廳安裝led屏幕，定時播放企業的歷史發展資料，企業已經建成的項目、企業愿景、價值觀等內容，加強員工對企業的文化的認識。

（3）制定相應的規章制度、行為準則。有獎征集組織宣傳口號的設計。

識別企業需要的知識，本次設計按照崗位來采集信息。分層次進行信息采集與信息需求分析。包括行業信息、企業信息、部門信息、工作崗位信息。企業主要分析行業前兩名企業的信息，進行標桿研究。安排專門人員標桿企業的運營、戰略、技術等方面的信息進行收集，輸入到企業的信息系統中。企業的技術、人員、資源等信息都是企業需要整理的信息。部門經理負責對部門知識進行統籌。根據企業已有的崗位職責說明書結合現有環境的變化，對崗位職責說明書進行修改。員工將個人從就職以來學到的專業知識，工作可以取得成功的關鍵因素，工作遇到的問題進行整理。將以上信息進行逐級上報，由上級直接審核，審核通過后再向更上一級提交，最終集合到知識管理部門，進行最終的整合。知識管理中心將統計好的知識按重要程度和使用頻率進行整理后，篩選出經常使用的和重要的信息，輸入網站，并印成方便攜帶的小冊子，分發給員工。

1.網站的維護

即使大部分企業都建立了自己的網站，但是只涉及一些表面的企業概況，員工數量等基本的信息。企業網站是其他人認識企業的一個重要窗口，完善的網站是一個實力公司所必須的。需要加入的內容包括實時熱點、國家政策方針、尤其涉及奔行業的信息，項目展示等。

2.知識交互平臺

在分析企業現有知識以及企業需要的信息的基礎上，聘請技術公司為企業打造分享平臺，打通企業的溝通網絡。包括設計訪問各種知識模塊。

（1）建立知識分享世界。目的是對知識進行收集，交流。員工自己開發的知識經由知識專家審核，通過后在知識世界共享。該知識世界將各種新知識進行實時推送。知識是不斷積累，往復循環的動態過程，不斷有知識的輸入，輸出。知識世界還包括正能量新聞，消息的傳遞，促進員工心靈的建設。

（2）知識查找。企業只有對知識有效的利用，才可以持續經營。所以為了便于員工進行知識查找，按專業、崗位對信息進行分類。同時設計一套專門的檢索程序，每個員工花費給一定時間學習就可以學會。每個員工都有自己的賬號，注冊后就可以進行知識的免費下載。

（3）發型公司內部刊物，每季度發行一期，匯總公司經營動態，整合公司信息，包括企業的經營狀況、財務狀況、階段性目標等信息，并且包括本季度重要的已經在網站上發布的信息。這樣讓員工實時掌握自己企業總體的營運狀況，增強員工的主人翁意識，也增強自己的責任感。

（4）建立健全公司會議系統。使公司各種信息能以最快的速度到達每一層級。通過周會、月會、調度會等快速地交流傳遞信息，使每個人完成目標成為可能。

（5）專家遠程課程。除了進行專業知識信息的傳遞，交流以外，對員工心靈進行建設是很必要的。每月邀請心理專家給公司員工上幕課一次。即通過錄像形式將課程錄制下來，進行保存，需要的員工可以在進行學習，該課程非強制。

3.個人知識管理

（1）微課形式每周兩節微課學習。員工、需要登錄自己的賬號進行學習。一周組成一個專題的學習。一節微課3-5分鐘，然后需要員工提交滿意度信息（非常滿意滿意不滿意），由知識管理人員按周進行數據分析，了解員工的工作狀態，進行相應的知識補充以及心靈建設。按崗位組成知識題庫，每月月底需要員工進行測試，提交測試成績。這項成績將與最終的考核直接掛鉤。

（2）印象筆記印象筆記專門用于員工記錄自己的工作事項，并且接受外部信息，并且可以搜集需要的信息。這款軟件直接安裝在員工手機上，作為以工作為導向的信息搜集工具，也是時間管理的有效工具。

（3）目標管理根據企業的目標，逐級進行分解，具體到各個員工的目標，員工自己制定計劃，并根據以前經驗，不斷調整自己的計劃。這樣有利于落實員工責任。建立導師制度，導師制度屬于最直接的知識傳播，有利于知識的直接傳播，減小知識傳遞的距離，提高效率。對導師的考核形式是看他帶的學員的能力提升速度，這樣可以保障導師將自己掌握的知識傳遞給學員。

4.考核激勵機制

隨著部門職能在不斷的強化，另一方面新業務對職員的專業技能的要求也越來越高。根據這種特點，人力資源的管理工作希望對員工采取一種動態的評價標準，即定期對標準進行修正，全體員工共同參與標準的修訂工作。部門將不是唯一的組織維度與考核單位。使用360評價方法，員工、同事、部門主管、客戶均需對員工按照一定比例進行考核。通過一系列的指標來衡量員工的績效。如技術貢獻率，目標達成率，知識貢獻，創新貢獻率等指標。完善考核體系在公司內確定和鼓勵創新行為。開展創新獎勵計劃，并將其作為公司的核心考核策略，營造互動式開放創新氛圍。設置定期的考核與評獎，根據員工提供的知識的有效利用率進行獎勵。對有突出知識貢獻與創新貢獻的人員/團隊進行獎勵。本文在各學者對知識管理研究的理論基礎上，從微觀層面對知識管理方案進行詳細設計，具有很高的實踐與可操作意義。相信以上知識管理方案會給企業知識管理建設帶來啟示。不過企業知識管理方案設計要根據企業的實際環境進行合理的操作，所以本方案仍可以進一步進行優化。

企業管理方案內容 企業管理方案設計篇二

為響應集團公司號召，全面推行精細化管理，提升工程質量和管理水平，根據我公司工作流程，特制定本實施方案。

以20xx年“精細管理年”活動為契機，以“嚴格控制，精細管理”為原則，將“精細化管理”理念貫穿工程管理和整個公司運營中，從項目內外招投標、工程質量、材料控制、工程施工、現場管理、驗收結算等方面入手，深入實施精細化管理，建立科學、嚴謹、高效的工程管理運行流程。

（一）內部管理方面

1、精細化管理是一種新的管理模式，會增加員工的工作量，所以會有抵觸情緒，所以要加強宣傳教育和培訓，充分利用會議、宣傳欄等方式進行有效的宣傳教育，讓員工認識到精細化管理給企業帶來的好處，激發和調動員工工作積極性，進一步提高工作效率；

2、根據公司目前的組織架構，細分職能和崗位，并制定出具體的工作流程，責權利明確、到位，細化分解每一個目標、任務、計劃、指令，使之落實到人；

3、與員工簽訂目標責任書，并月月考核，做到事事有人管，人人都管事，事事有標準，事事有考核；

4、每兩個月組織設計師到材料市場或經典裝修現場進行參觀，讓設計師能夠緊跟流行趨勢，有效提高設計師設計水平，使設計作品保持先進性；

（二）工程前期內部成本控制

1、對于投標工程，首先由預算員根據圖紙詳細計算，完成后由成本控制部和工程委員會集體會審，將成本控制落實到每一種材料和工種，切實提高工程中標率；

2、對于內部分包工程招標，要確保每項分包工程不少于3家競標者，并且要定期更換，邀標會由工程委員會主持并進行評標，確定最終中標者；

3、對于大宗材料的采購招標，要確保同種材料不少于3家供應商，邀標會由工程委員會主持并進行評標，確定最終中標者。

（三）工程資金使用方面隨著工程項目的增多，工程墊資和工程款拖欠額度也隨之越大、資金緊張的壓力也就越大，從而使公司逐步陷入資金緊張的窘境，為此在資金使用方面要：

1、自下而上逐級編制資金預算計劃，各職能部門對所屬單位的預算計劃，通過收集整理，確定下月財務資金預算，項目經理必須根據工程進度和實際需要，分次提出工程款撥付申請，改以往的“先用后算”為“先算后用”；

2、本著輕重緩急的原則，將營運資金區分為生產經營資金和非生產經營資金。生產經營資金包括承攬業務、項目施工和正常管理費所需資金，是保證生產經營的必需資金，按照內部年度、月度計劃，統籌調配，保證這部分資金供應，不得擠占或挪用。非生產經營這部分資金須本著“節儉、必須、適度”的原則，力求壓縮總額開支。

（四）材料管理方面

1、提高采購人員的政治素質和思想覺悟，杜絕徇私舞弊、吃拿卡要現象出現；

2、提高采購人員的材料質量鑒別水平，使其能夠充分、準確、真實的掌握材料信息；

3、為準確的掌握市場材料動態，工程委員會每三個月組織一次對材料的綜合考察，并提供材料商的聯系方式，包括姓名、地址、電話等信息；

4、對于申請采購的材料，采購員要親自到施工現場查看材料樣品，保證所購材料與樣品相符，材料質量達到工程需要，降低退貨風險；

5、對所購材料應進行分析、檢測、鑒定，凡發現材料有質量問題的不得使用，而且應追蹤到底。力?！暗土赢a品”不入庫，不合格材料不進入施工現場，保證工程質量；

6、對于較大工程設立材料倉庫并配置保管員，嚴格材料發放管理，材料使用過程中妥善保管進場的物資，嚴格且合理地使用各種材料，降低消耗；

7、工程收尾時，加強材料的清理、退貨、回收、結算等工作。

（五）工程管理方面

1、工程項目在開工前公開招標，選定與工程施工任務相適應的分包商，并簽訂工程承包合同。項目經理依據工程承包合同，對工程施工進行全面監控，使承包商的工程質量活動完全處在項目經理的控制之中，并通過工程委員會的不定期巡檢，有效地開展質量控制；

2、對施工現場的作業人員進行崗前安全教育培訓，并由施工隊發放安全用品，工程委員會組織不定期巡查，對施工現場物的不安全狀態和人的不安全行為要及時采取措施，予以糾正；

3、施工過程中發現存在安全事故隱患的必須責令施工隊立即進行整改。3日內整改不合格或未整改的，對施工隊處以1000元罰款；

4、對隱蔽工程、重要結構、重要部位、易發生質量通病的工序和部位、安全保障措施等，采取攝像、拍照等方式進行全方位監控，并在工程竣工驗收后，同文字、圖紙資料等一并移交甲方一份；

5、工程施工現場必須設置施工標志牌、現場平面布置圖和施工制度牌，施工現場臨時設施應報有關部門審批后，按照現場平面布置圖進行布置，做到布局合理、整齊有序。施工現場周邊必須進行封閉圍擋，圍擋墻的設置應符合行政主管部門的規定；

6、施工項目凡已按合同所約定的內容竣工并具備驗收條件的，項目經理及時向公司和甲方提出驗收申請，公司先組織工程委員會成員會同成本控制部、財務初步對工程進行工程量的核實和驗收。

企業管理方案內容 企業管理方案設計篇三

固定資產包括：購建的房產、機械設備、辦公設備、車輛、及公司購回的其它耐用設備等。加強固定資產管理，本文試圖從機電（辦公）設備類資產方面著手，對固定資產管理方面進行一些探討。

（1）“固定資產”隸屬總分類賬科目。包括范圍很廣，各類資產的的使用周期、購建成本、維護保養、折舊比例、清理殘值不盡相同。建立“固定資產明細分類賬”進行核算，反映固定資產的各類別比例、存在狀態、賬面價值及清理殘值。

（2）根據管理需要?？傎~“固定資產”科目下面按資產類別設立二級科目。如：“固定資產——機電設備”、“固定資產——辦公設備”等等。

（3）對固定資產進行定期或不定期盤點。檢查固定資產賬簿記錄是否準確、設備是否完好，及時修護清理、調整賬簿記錄。保證賬實相符。

設備類資產的日常管理工作具體包括：

（1）設備的維護保養和跟進。建立設備資產維護保養檔案。負責收集、整理和更新機械設備“使用說明書”、“維修保養合同”、日常維修記錄等資料和文件。

（2）編制管理表格，培訓員工。對有關人員進行必要的設備管理方面的培訓。使機械設備日常管理維護工作能夠落實到每個部門和員工。

（3）設備升級改造、（大型設備）采購與安裝、竣工（投產）驗收。

（4）固定資產臺賬管理，設備的請購審批、報廢清理流程。填寫和審核、確認資產報損單（報廢單）。

（5）登記和保管固定資產明細賬。編制資產報表。反映各會計時期各類資產明細項目的增減、折舊、清理、收回殘料價值等信息。

（6）對固定資產設備進行分類、編號。填制資產設備管理卡。建立、健全管理固定資產臺賬。

（7）編寫《機械設備安全操作規程》及相關的設備安全管理制度。分類、整理各種機械設備的保養、維護、安全操作的方面資料文件。

固定資產涉及廣泛：設備類資產有單臺機械設備，也有多臺（套）設備系統總成。數量多，工作比較繁瑣。在管理上要將各項日常具體工作按公司總體要求，()合理分解到各部門乃至具體使用人。

（1）一般情況下，各部門負責人是本部門設備資產（日常管理、維護保養）的第一責任人。

（2）部門大、設備較多，負責人在本部門內部指定具體責任人?；蛘邔τ谀承┲饕臋C器設備確定具體責任人。

（3）一般情況下，設備使用者即設備具體責任人。大型設備要求由專業機修人員直接負責日常管理。

固定資產要編寫臺賬。采用掛卡（臺賬副本），以記錄和反映資產的基本信息，臺賬與掛卡一般應包括以下幾個方面的內容和信息：

（1）基本信息：

1。1資產設備的編號、存放地點、分屬類別。

1。2資產設備的標準名稱（全稱）、單位、型號規格、產地和供應商、來源（公司購建或融資租入）、使用日期。

（2）狀態信息：

包括正在使用、正在維修、閑置、清理報廢或待處理等。

（3）使用信息：

（3.1）、資產設備使用時間、設備維修（大修）次數、維修保養日期、主要檢修項目、維修人姓名等（主要指外請的維修人員）。

（3.2）、資產設備的具體責任人姓名、責任人變更日期、責任起止日期。

（4）財務信息：

即登記和管理固定資產明細賬。大多數企業固定資產設備管理人員并不是專業財務人員。因此需要進行必要財務知識培訓。

（4.1）設備類資產的部份財務信息可以記錄、反映于臺賬。但臺賬不屬于財務檔案。

（4.2）登記“固定資產明細分類賬簿”，反映內容除基本信息外，還可以包括：資產設備購置時間、設備使用年限、購建金額、累計折舊、當前凈值、以及報損、變更存在狀態、清理、轉移出售的時間、價值。

（4.3）固定資產明細分類賬由固定資產主管人員或機械設備主管人員，在財務部門的指導下完成。并對財務部門負責。

（5）設備管理卡或稱看板（臺賬資料的副本）：

（5.1）對于設備類資產現場管理，除建立臺賬外，還需要將臺賬記錄的基本信息、使用信息等以掛卡的形式，貼、掛于每臺（套）設備之上。并對有關內容及時更新。如資產設備轉移、責任人變更。使現場管理一目了然。

（5.2）資產設備轉移、清理出售、變更名稱或更換掛卡時，原掛卡回收存檔備查。

（5.3）保證臺賬資料、設備管理卡、固定資產明細賬上所記錄的設備名稱、內容、單位準確、一致。

1.財務或物資部是固定資產的主管部門。設備管理包括賬數記錄、維護保養二個方面。公司應有人負責這二個方面工作。（或成立設備科）。根據公司資產規模統籌管理。

2.管理層級；上級部門對下級部門的資產進行管理，下級部門不可以查詢上級或同級部門的固定資產狀況。

3.各部門負責人對設備的數量、交接、轉移工作直負責。機修部負責對機電設備的保養維修、跟進等工作對負責。辦公室負責人對辦公設備的維護保養、跟進負責。

一般情況由設備管理人員記錄和管理固定資產明細賬。機修部門具體管理設備臺賬。

（資產設備多、規模較大時，各部門均管理自己部門的明細賬簿?？偡诸愘~戶固定資產科目按要求設立多個二級科目。）

4.設備的購置安裝、維護保養、責任人交接、存放地點改變、重新安裝、清理轉讓、報損報廢等工作。需填寫相應的記錄或表格，交設備管理負責人備案。（一般指大型設備）

5.機修部門由設備管理人員直接負責。維修業務受技術部門的指導。機修部門具體負責機械設備維護保養、臺賬資料的建立和管理。

6.大型的機電設備的日常保養工作，由機修部門確定專人直接負責。對日常維護、大修等做好記錄。

7.固定資產管理架構示意圖：

辦公室辦公設備管理維護人員辦公設備、房產

財務部設備科機電部機電維修人員大型設備

車間車間機械設管理維護人員車間機械設備

按：各部門負責管理的“明細賬簿”及賬戶的設置和記錄的方法；須在財務的指導下確定。

企業管理方案內容 企業管理方案設計篇四

籌措資金是企業融資和發展的必要途徑，為了保障企業經營活動的有序進行，降低企業財務管理的風險，財務管理者首先應當從籌資風險管理出發，以此作為風險財務管理的首要活動。

當企業無法按照原要求使資金使用效益滿足資金供給方預期結果時，便會產生籌資風險，它既會影響企業財務管理活動，也會阻礙企業的發展進程。因此，為了規避風險，企業管理者在進行籌資風險管理之前，應對風險產生的原因進行分析，并開拓有效途徑，搜集相關資料，借此判定企業籌資方面將要面臨的風險，并制定解決風險的方案。當企業無法估計籌措的資金所獲得的使用效益時，需要采用比率分析法，用該法估算企業將面臨的風險，以及籌資風險系數。當企業在調配資金上出現問題，不能合理地進行資源配置時，企業需要重新理清思路，通過科學計算和考察來規避風險。當然，在進行籌資風險管理的過程中，財務管理人員以及相關負責人一方面需要牢固樹立風險意識，通過制定相關的制度，用制度為財務管理工作提供良好的保障;另一方面還應該從自身出發，通過提高自身的專業素質掌握企業發展動態以及實施籌資風險的具體管理措施來提高籌資風險管理的質量和水平。企業在進行籌資決策時需要考慮不同的情況，根據籌資成本、籌資風險的不同情況進行管理。例如，當籌資成本相同時，企業財務管理部門需要籌資風險最小的方案。

企業的投資分為內部投資和外部投資，企業在進行內部投資時會因內部環境和外部經濟狀況等原因遭受內部投資風險。當企業在內部環境和外部經濟狀況的綜合影響下，經濟收益波動越大時，遭受的經營風險也會越高。反過來講，當經濟波動較小時，遭受的經營風險也就越低。對企業來講，企業財務管理并不單單局限在管理內部財務上，還體現在對外投資上。由于企業的規模不同，資金支持力度也不同，所以企業在對外部進行投資時會遭受到風險。因此，進行投資風險管理是企業風險財務管理的重要內容，企業需要根據自身發展和投資的需要，對投資資金進行合理的分配，并定期召開會議，明確投資方向，從制訂的方案中找到投資風險相對小的投資方案。

企業可以采取以下幾種投資措施，竭力做到把投資風險降到最小：首先，企業需要在投資之前，先對可能獲得的投資效益進行合理的估計，并在此基礎上加強投資方案的可行性研究，為之后的投資活動打下良好的基礎，以期用最少的投資資金獲得最大的投資效益。其次，在分析可能遇到的風險以及進行投資活動時運用杠桿原理，在分析具體投資環境的過程中控制企業的總風險。除此以外，企業還應該避免一個籃子里裝雞蛋的投資理念，在投資組合理論的指引下，進行組合投資，發揮一加一大于二的投資效益。在風險財務管理中，投資風險是不得不提的一部分，只有做好風險投資管理，才能避免企業資金的浪費，為企業節省投資資金，并獲取較大的經濟效益。當然，為了保障這一活動的有序進行，企業需要挖掘投資人才，管理人才等，為企業增添動力。

人是企業風險財務管理的基礎，只有充分發揮員工的作用，才能提高企業風險財務管理的效率。企業在未來發展的道路中需要明確風險財務管理的方向，并制定具體的措施，結合社會經濟發展規律和市場對企業的要求，制定以實踐風險領先為核心的財務管理模式，以此迎合社會對企業風險財務管理的需要。當然，在進行風險財務管理時，企業需要加大科技投入和資金投入，鼓勵員工創新，提高風險財務管理的技術含量，促使相關人員具備科學的、與時俱進的管理技術，使企業風險財務管理的理念、方針、政策等迎合企業發展的需要。

總而言之，在企業發展過程中，企業財務管理的風險無處不在，企業除了要進行籌資風險、投資風險的管理之外，還需要明確企業未來財務管理方向，規避風險，提高效益。

企業管理方案內容 企業管理方案設計篇五

對企業管理部經理的考核，實行季度考核與年度考核相結合的辦法。

1、總經理全面負責考核的組織與領導工作。

2、人力資源部經理負責監督考核過程并負責處理考核過程中的突發事件。

3、小組成員（由相關職能部門經理組成）負責對被考核者實施考核。

1、考核采取自我述職報告與上級領導及其他相關人員綜合評定的方法。

2、述職報告由被考核者在規定的時間內交給上級領導。

（一）任務績效考核（55%）

任務績效考核主要是針對企業管理部經理本職工作的完成情況進行的檢驗，其考核內容如下表所示。

任務績效考核內容

考核內容考核標準

部門工作的計劃性上級領導審核發現所制訂的計劃中，缺失的重要內容項數為0，一般工作事項不超過____項

部門工作計劃完成率達到100%

部門費用預算的控制部門實際費用與預算費用之間的差異控制在___%以內

質量體系運行的有效性認證年檢報告中不合格的項數不超過____項

方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實施的數量不得低于____條

部門培訓計劃完成率達到100%

工作報告提交的及時性在規定的時間內完成工作報告的編寫并上交至相關部門

（二）工作態度考核（10%）

對工作態度的考核，主要從工作主動性、工作責任感、工作協作性等方面進行考核。

（三）工作能力考核（35%）

①專業知識。

②計劃組織能力。

③領導能力。

④分析決策能力。

⑤其他職位說明書上所要求具備的能力。

（一）考核結果劃分

1、a——優秀，工作成績優異，有創新成果。

2、b——良好，工作成果達到企業要求且成績突出。

3、c——好，工作成果達到企業要求且部分工作表現突出。

4、d——合格，工作成績達到企業要求。

5、e——較差，工作成績不能達到企業要求。

（二）考核結果應用

1、薪資調整。

2、員工培訓。

3、崗位調整。

4、人事變動。

5、其他相關人事政策。

企業管理方案內容 企業管理方案設計篇六

：隨著社會經濟與計算機網絡的迅速發展，電子商務享有更加廣闊的發展空間，其在企業中也扮演著越來越重要的角色。企業電子商務使企業的商業活動更加電子化、智能化和網絡化，促進了企業在發展速度和獲得經濟效益雙方面的發展。對電子商務與項目管理進行概述，分析和總結電子商務中項目管理方案，為電子商務項目管理在企業中的發展提供動力和方向。

：企業；電子商務；項目管理方案

：f270文獻標志碼：a文章編號：1673-291x（20xx）22-0013-02

電子商務的誕生和發展對人們的生活方式和思維方式以及社會的發展都產生了巨大的影響，項目管理作為企業發展中的重要組成部分，從一定意義上來說，其對企業的可持續發展起著決定性的作用。因此，在企業電子商務中制定行之有效的項目管理方案，以促進企業的健康和穩定發展。

（一）什么是電子商務

電子商務（e-commerce）是指一種商務活動，該種商務活動的活動手段是發達的信息技術和網絡技術平臺，其中心任務是進行商品的`交換。電子商務也可以理解為是互聯網與企業內部的網絡之間以電子交易的方式進行相關的服務活動，讓常規的商業活動向更加電子化、網絡化和信息化的方向邁進。在網絡開放的條件下，電子商務通過互聯網開展跨地區、跨國的商業貿易往來，為消費者提供了更加便捷的活動。電子商務通常分為b2c（businesstocustomer）、c2c（customertocustomer）、b2b（businesstobusiness）等。從技術層面來看，電子商務是一種集合體，這種集合體將數據交換、數據獲取以及自動捕捉信息等多種技術有機地整合在一起。具體而言，數據交換是指電子郵件、文件傳輸等通過網絡進行信息和數據的傳輸與交換的方式；數據獲取是指通過公共網絡平臺與電子公告牌等方式獲得數據和信息的方式；自動捕捉信息是指以二維碼、條形碼掃描等方式獲取信息和數據的方式。從電子商務所涵蓋和涉及的范圍來看，電子商務所指的交易活動方式是通過互聯網或其他的電子商務平臺進行交易，而不是交易雙方面對面進行交易。

（二）什么是項目管理

項目管理是一種計劃管理方法，從誕生初期就受到人們的廣泛關注，世界各國紛紛采用項目管理進行設計和生產活動，縮短了所需的時間和周期，大大提高了其生產和設計的效率。早在20世紀60年代，項目管理的方法就已被應用于各行各業，其發展和普及的效率更是逐年攀升。時至今日，項目管理技術的發展仍不負眾望，應用范圍也在不斷地擴展，在更多的領域發揮其重要的、不可或缺的作用。

1.項目。項目，這是一種極具外延意義的詞匯，小到企業組織座談會、研發和推廣一個新產品，大到建設一個國家級、國際級的工程，如鳥巢體育館、廣州新電視塔等，都可以稱之為項目。但在這個大范圍、外延意義大的詞匯下，還有諸多的小項目，正是這些小項目為企業在大環境下的發展提供了更多的契機，也為企業達成發展目標提供了重要的推動作用。項目的大小不會影響構成項目本身的重要要素，通常情況下，項目的要素包括以下幾方面：第一，項目的中心服務和產品，這是項目開展的具體結果；第二，項目開始和結束的具體時間、項目的周期，這屬于項目的階段與項目的發展過程；第三，項目中所涉及到的一切資金、設備和材料所花費的費用以及人員的開支和花銷，這涵蓋在項目的既定預算中。

2.項目管理。項目管理是一種管理活動，這種管理活動的開展是在具體的確定的時間范圍內的，通過既定的組織，并運用多種知識、技能和方法，為完成一個既定的目標展開各種形式的活動，而這些活動的開展需要有組織、有計劃的統一領導進行控制和規劃，將各種可利用的既定、有限資源充分利用起來，為開展項目所用。從國際的角度來看，現階段較為常用的項目管理體系主要有兩個：以歐洲為首的國際項目管理協會和以美國為首的項目管理體系。這兩大體系經過長時間的發展，發展經驗較為豐富，在多數發達國家與部分發展中國家的企業項目管理中已占據了極其重要的位置，具有不可或缺的重要作用。這兩大管理體系均涵蓋了以下幾個領域：對項目的范圍進行管理，對項目的時間和成本進行管理，對項目質量進行管理，對項目負責的人力資源進行管理，對項目的風險、設備的采購、人員間的溝通以及綜合方面進行管理，這也是項目管理的基本過程。但對于一些中小型企業來說，用到項目管理體系的全部領域較為困難，這是因為中小型企業的業務范圍較為狹窄，涉及到人力資源管理與設備采購管理方面的較多，但其他領域涉及的較少。而對于一些大型企業來說，上述領域都能有所涉及，但并不是全面涉及，還是會有所側重。

3.電子商務的項目管理。電子商務的項目管理不僅具備項目管理的普遍性，其自身還具有特殊性。電子商務的項目管理與傳統的項目管理相比具有以下幾方面特點：第一，傳統項目管理的管理目標是一成不變的，工作范圍也是固定的；而電子商務管理的項目目標是可改變的、可移動的，其涵蓋的范圍會隨著市場的變動以及業務的開展情況進行實時的調整和變動。第二，傳統項目的生命周期在一年左右，而電子商務的實效性較強，電子商務項目管理更要有靈活性和極強的適應能力。第三，傳統項目中的領導者和負責人擔當的是監管人的角色，而在電子商務項目管理中，常會出現意外的危機和問題，需要隨時解決和處理。

（一）控制項目成本和進度

1.控制項目的成本。項目管理中的一大重要內容就是控制項目的成本，成本問題貫穿在項目的萌芽到最終的結束階段，在任何時候都要將成本問題放在首要的位置進行考慮。項目組織要在保證各種條件不斷變化的條件下，仍能夠按照預先的計劃繼續執行計劃。此外，還需要相關的項目組織人員在項目的實施過程中，對項目進行產生的實際成本與預算成本進行對比和衡量，通過對比，將實施成本控制在預算范圍之內。如果出現在實際實施時產生的成本超過預計成本的情況，則需要項目管理層對項目再次做出評估，根據評估的結果決定是否需要追加預算。

2.控制項目的進度。對電子商務項目的進度實施控制是保障項目質量的前提和基礎?？刂祈椖窟M度的依據主要有以下幾點：第一，以項目進展報告為依據，項目進展報告是對項目的進展情況進行詳細報告和展示的正式文件，可作為強有力的依據。第二，以項目變更請求為依據，項目變更請求的提出是以項目的進展情況為主要依托的，對于整個項目來說，起到直接或間接的作用，也是計劃之內的。此外，控制項目進度的方法也不是單一的，是多元化的，具體有以下幾種：第一，對進步變更情況進行系統化的控制；第二，對項目進度偏差進行的分析，估算出偏差的大約值；第三，根據項目的具體實施情況，對項目計劃進行修訂；第四，通過多種軟件對項目進行實時的管理，實現更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。

（二）加強電子商務項目策劃

加強對電子商務項目策劃的目的主要有以下幾點：第一，對實施項目的實際價值進行評估，明確項目開展和進行的效果影響；第二，對實施項目的實施目標進行定義，明確項目的發展方向；第三，保障項目工作人員對該項目的實施目標認同，增強參與項目人員的核心凝聚力。具體的實施方案可從以下三個角度進行：首先，找到真正的客戶，客戶是電子商務活動中的重要組成部分，只有擁有良好的客戶群體，該項目才能在實施式有市場。項目管理者在項目完成之后，要了解客戶群體的特征以及客戶群體的實際需求，并有針對性地開展市場推廣。其次，對項目與客戶之間的聯系進行分析，只有將項目與客戶之間的內在聯系分析出來，才能了解客戶對項目的想法，并根據客戶的需求設計項目內容，為企業帶來更大、更多的經濟效益。最后，將多方資源進行有效的整合，企業在電子商務項目管理中不僅要調動企業內部的有效資源，還要與外部資源結合起來，將專家或學者的研究結果或相關論述利用起來，吸收和聽取有益的建議和意見。

（三）加強項目的計劃和變化管理

1.加強計劃管理。計劃是項目管理有效的前提，具體包括以下兩方面內容：第一，計劃方法要科學有效，這就要求企業項目管理的相關人員要從以往的成功案例中分析和總結成功的關鍵，并將這些經驗與自身實際相結合，加強項目的計劃性。第二，嚴格遵循項目程序，在計劃的每個過程中要嚴格按照計劃執行，如項目評估階段，企業要嚴格按照相關制度進行執行。

2.加強變化管理。加強項目變化管理，主要體現在以下兩方面：第一，加強市場監控。任何項目從啟動到投入市場的過程中都是處于不斷變化的過程中，只有加強市場監控才能確保其與市場的發展行情相符合，才能為企業電子商務的項目管理提供多方面的發展機遇，從而促進企業的可持續發展。第二，加強進度控制管理，如上文所述。

綜上所述，電子商務是網絡信息時代下的必然產物，不僅在社會的發展中具有舉足輕重的作用，還對人民群眾的日常生活產生了較大的影響。為保障企業電子商務中的項目管理能夠取得較為良好的效果，就必須控制項目成本和進度、加強項目策劃、計劃和變化管理，從而保障電子商務在企業中的正常運轉，促進企業的健康、穩定發展。

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