總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇一

一、加強自身的品德修養，注重思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，提高政治鑒別力。

加強政治理論學習，積極參加黨員先進性教育活動，嚴于律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛煉，到黨性修養，使政治思想覺悟進一步提高。認真學習馬列主義、^v^思想、^v^理論，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐。認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵。

二、勤勉盡責，愛崗敬業，立足本職工作，努力提高自身的工作水平和工作能力。

在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷學習工商管理等相關法律法規知識，并在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關法律法規知識，自覺遵守區局制定的各項規章制度，服從安排，沒有無故遲到、早退的現象，自覺維護工商形象，具備了工作崗位及社會活動中的職業道德和社會公德。

三、在生活作風方面，我勤儉節約。

平時工作和生活中時刻以各項禁令的要求來約束自己，使自己時刻保持清醒的頭腦。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養良好的生活作風和健康的生活情趣，講操守，重品行，保持高尚的精神追求，擺脫低級趣味，模范遵守社會公德、職業道德、家庭美德，堅決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。

回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，諸如學習欠深入，知識不夠全面，公文寫作能力有待于提高;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創新意識等等。這些不足之處我一定在今后工作和學習中，不斷加強和改進。在新的一年里，努力學習相關業務知識和法律、法規，努力進一步提高自己的各項業務工作水平。做一名令組織放心、群眾滿意、自我驕傲的合格工商人。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇二

尊敬的各位評委、同志：

大家好！我是xxx，此刻十分榮幸能夠參加分公司非管理崗競聘演講。現向各位評委簡要的介紹下本人的基本情況。

我出生于20xx年xxx月，今年xx歲，xxx人，大學本/專科學歷，20xx年參加工作，現擔任高速公路監控員崗位。

20xx年起，我來到線高速公路工作，先后擔任過7年的收費班長，2年的監控員，9年多的高速公路工作歷程，讓我深深的懂得了這個行業，也愛上了這份職業，并為能夠成為高速公路的一份子，深感驕傲和自豪。

回顧9年來的工作，我能夠堅決擁護黨的領導，堅守正確的信仰意識，能夠認真貫徹執行黨和國家關于的各項方針政策，與此同時，在工作中，注重自我理論素養的提升，認真學習各項專業知識，不斷提升自己的業務技能和水平，讓自己適應行業發展的變化，適應角色和崗位工作。

回顧9年的工作，我始終懷抱著一顆感恩的心，敬畏的心對待本職工作，虛心的向老前輩們學習，認真向點點滴滴的工作實踐中學習，積累了一定的專業知識和工作經驗，這也為自己的工作開展打下了堅實的基礎。線高速公路是國家級“新區規劃”和“關中-天水經濟區發展規劃”確定的交通建設重點工程，是環繞新區、串聯西安衛星城市和周邊重要城鎮的交通運輸大通道，每天川流的車輛多，可以說我們收費站就是一個窗口，在收費班長的崗位上，我和我的同事們能夠始終保持微笑服務的理念，積極踐行“西安的微笑”，熱情做好服務，展示了大西安新形象、傳播陜西交通溫暖，多次受到好評；

在監控崗位上，我更能夠認真履行監控崗位職責，認真細致，較好的完成了各項工作任務。

回顧這些年的工作，我始終能夠與同事們融入一片，與鄉親們打成一片，在工作中，團結同事，友善待人，具有一定的團隊協作能力。同時，在工作中，個人還積極注重自我的寫作能力的提升，通過自己的努力，自身寫作能力有了很大的提高。

此次競聘，對于我個人來說是一次難得的寶貴機會，我十分珍惜，若此次競聘成功，我將認真做好以下幾個方面的工作。

一是加強自我的政治理論學習。進一步強化理論學習力度，不斷提升自我的政治素養，理論素養，提高自我的大局觀、責任觀和服務意識。

二是認真做好本職工作。按照工作要求，認真做好各項本職工作。

三是嚴格要求自我。在工作中進一步嚴格要求自我，與同事和諧相處，融洽相處，不斷提升自我的團隊協作能力。

若此次競聘失敗，我也不會氣餒，我將以更加飽滿的工作熱情和激情投身到本職崗位上，鼓足干勁，擼起袖子，做出成績，更好的回報組織，為高速事業的發展貢獻出自己的力量。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇三

一、加強理論和業務學習，注重提高工作水平和強化業務素質

二、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能積極主動完成領導交辦的各項工作，盡心盡責，任勞任怨；能正確處理國家、集體、個人三者利益之間的關系，做到個人利益服從黨和人民的利益。

(一)、強化市場監管，整頓和規范市場經濟秩序

一年來，在局領導的正確領導下，我與副隊長認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點，以打假、“紅盾護農”為中心，以關心人民生產、生活安全的商品為切入點，深化市場巡查制與“片區管理”相結合的動態監管方式，認真組織開展各項專項治理35項。

截止目前，大隊共辦理各類案件70件，結案61件，案值萬元，罰沒款萬元。萬元以上的案件41件。（全州共查處違法違章案件886件，案值萬元，罰沒款萬元，入庫萬元。其中：萬元以上大要案329件，占案件總數的）。

1、加強節日市場檢查。加大對三節市場的整治力度，嚴厲打擊不法經營行為，經過全系統兩個多月的整治，我州節日市場繁榮、穩定。其中查處制售假冒“五糧液”、“小白楊”酒窩點2處、侵犯“五糧液”商標系列案15件，查處侵犯農產品、地理標志商標專用權案件2起，食品商標專用權案件2起，其他案件4件。沒收假冒“五糧液”351瓶，假冒精品“伊力特”74瓶、假冒“伊力老窖”30瓶、假冒“小白楊”146箱、“白楊特曲”等16箱，假冒“中華”香煙、假冒“一支筆”香煙52條

2、積極應對突發事件、確保市場繁榮穩定。自烏魯木齊、和田等地發生高致病性禽流感疫情后,我們迅速下發了博州工商[]（125）號《關于認真做好市場防控高致病性禽流感工作的緊急通知》，制定應急預案，積極做好應急準備,完善信息報告制度，突出信息預警作用，實行“零”報告制度。截止目前我州現有綜合市場、集貿點（有禽類及其產品交易）35個，全州現有禽類零售經營個體工商戶70戶，養殖經營戶126戶。目前博樂市個別市場因無貨源已停止活禽交易。在此次防控禽流感專項檢查工作中，我局共出動檢查車輛136車次，執法人員206人次，檢查市場35個，經營戶864戶次，檢查活禽交易量3萬只，蛋類6832公斤，金額萬元。未發現禽流感疫情，無假冒偽劣禽流感疫苗。

5、充分履行職責強化鹽業市場監管。在當地政府統一領導下，由工商部門負責牽頭、相關部門互相協作，明確重點對象、重點地區和階段性重點，嚴厲打擊私鹽販賣活動，堅決查處制售假冒偽劣食鹽的違法行為。截止目前，全州工商系統共散發宣傳材料5000份，通過各級電臺、電視臺及報刊宣傳鹽業管理相關法律法規20次。出動各級工商、衛生、公安等部門執法人員700余人次，檢查市場19個，各類鹽業經營主體662戶，鹽業生產企業1家，用鹽單位81家，檢查食用鹽噸、工業鹽350公斤、畜牧鹽噸、腌菜鹽2噸。查扣工業鹽80公斤、礦物鹽150公斤、無碘鹽30公斤；立案查處8件，罰沒款1400元，其中：查處私鹽案2起，無照經營案4起、非食用鹽案一起；共沒收違法鹽產品噸。對11戶無證從事食鹽零售的個體經營戶發放了《限期整改通知書》。

6、開展運輸市場專項整治工作。近年來，博州交通運輸市場發展迅速，從事個體運輸行業的人員、車輛迅猛激增。今年，加大對交通運輸市場的監管，實行一車一照及“照費驗訖”標志管理。一車一照，即對各類從事個體營運車輛實行單車辦照辦證；“照費驗訖”標志管理，即對已辦照辦證繳費的車輛發放“照費驗訖”標志，在工商行政管理部門監督下，由經營者將其貼在營運車輛前擋風玻璃的右上方，縮小了監管對象的范圍，有效地節省了人力、物力，從而使交通運輸市場的監管工作更具針對性，減少了盲目性。截止目前我州共有各類客貨車輛4264輛（其中客運車輛976輛，貨運車輛3288輛），出租車449輛，人力三輪車550輛。已規范登記注冊的個體運輸車輛總數為1116輛，從業人1144人。下崗人員從事運輸240戶，減免管理費145089元，減免登記費4800元。xx年收取個體運輸管理費萬元。查處無照經營運輸案8起，案值萬元,罰沒款7176元。同時，組織相關人員寫出調研文章一篇。

7、加強旅游市場管理，凈化旅游市場環境。根據自治區工商局新工商傳發〔〕52號《關于做好“五.一”旅游黃金周市場監管工作的緊急通知》的具體要求，按照標本兼治的方針，強化監督執法與加強建章立制相結合的原則，博州工商局根據我州節日市場監管工作特點，下發了博州工商[]43號《關于做好“五.一”旅游黃金周市場監管工作的通知》，集中時間和力量開展了旅游市場監管工作。工商系統共出動車輛28車次，出動人員103人次，共檢查從事賓館、商場等經營主體223家，旅游經營單位18家，檢查市場9個,對37家無證照擅自從事照經營經營的攤位責令整改，對1家衛生較差豆腐加工點責令其停業整頓，對3家存在消防隱患的經營戶下發限期整改通知書，對7家無證照從事娛樂服務經營者下發了限期辦照通知，檢查過期食品20余種，價值300元，對1戶擅自涂改食品出廠日期行為立案查處。

8、認真開展打擊走私販私工作。根據自治區工商局公平交易局{}4號《關于開展走私販私綜合治理調研工作的通知》精神，博州工商系統對全州從事經銷進口商品企業和個人進行逐一檢查，認真核查經營單位的經營主體資格，特別是對大型商場內從事經銷進口商品(照相機)經營戶進行登記造冊，同時對手機市場進行了專門的清理檢查。此次專項整治共出板報3期，張貼標語30條，散發宣傳材料300余份，利用3期個私協例會宣傳教育會員210余人。出動執法人員261人次，出動車輛88輛次，檢查各類企業和個體工商戶739戶，查處無合法進口手續照相機案件1起，沒收走私照相機13部。價值350元，沒收無合法進口手續刀片26盒價值元,通過此次檢查進一步提高了全民對反走私販私意識，規范了經營者的經營行為。

10、開展整治醫療購銷及醫療服務不正之風專項檢查

為認真貫徹落實自治區工商公字[]第64號《關于進一步做好糾正醫療購銷及醫療服務中不正之風專項治理工作有關問題的通知》的通知精神,博州工商局結合我州實際情況,對全州醫療購銷及醫療服務工作進行了專項檢查，此次專項檢查出動檢查人員98人次,出動檢查車次數29輛次，共檢查藥品經營單位110家，其中：檢查各類藥品經營戶56戶，醫院14家，對1戶美容院使用絕對化用語發布美容廣告行為給予限期改正違章行為及當場拆出廣告處理，精河縣工商局對2家重點醫療單位發放了“不正當競爭行為調查表”，要求其對自身經營中是否存在違法違章行為進行認真自查。在整頓和規范醫療購銷及醫療服務工作中未發現醫療購銷中商業賄賂及利用廣告等手段進行虛假宣傳等違法違章行為。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇四

尊敬的各位領導、同事：

大家上午好！

我叫，感謝各位領導給我這次競聘的機會,今天,我競聘的崗位是勞資管理員。

20xx年x月，在領導的關愛下我被調往政工科，至今，已在政工科工作了兩年，兩年的時間里，我擔任著多個崗位的工作，熟悉了勞資管理員、勞動用工管理員、黨務（宣教）干事、工會干事和紀檢監察員等多個崗位的工作。在科長的悉心指導下，我漸漸熟悉了這些崗位的工作，掌握了行業人事、用工、薪酬改革的策略，熟悉了紀檢監察、黨建和工會工作的既定程序和具體流程。兩年的政工工作，雖然不能說自己積累了多少經驗，但是我喜愛這個崗位，我熱愛政工科的工作，所以，今天仍然要競聘我的原崗-----勞資管理員。我覺得我競聘這個崗位有以下幾點優勢：

一、我具有較強的政治素養。在政工科工作的兩年時間里，勞資工作培養了我踏踏實實、嚴謹認真的工作態度；黨務紀檢工作培養了我縝密謹慎、一絲不茍的思維。政工科的工作讓我具有了較高的政治素養和較好的思想品質，我堅信這是作為勞資管理員首先應該具備的素質。

二、我具有較強的工作能力。在業務科的工作經歷，讓我掌握了行業基本的業務知識和業務流程；在政工科的工作，讓我接觸到了企業的黨政工團、人事勞資等方方面面，學會了更多做人做事的道理。我的視野更加開闊，服務意識、業務水平不斷增強，寫作能力、表達能力、組織協調能力和應變能力有較大提高。我相信，如果我還能競聘到這個崗位，我會把勞資管理工作做得更好。

三、我具有較強的團隊精神。在工作中，我始終堅持團結就是力量，我堅信團隊精神的重要性。所以，我始終堅持對同事“以誠相待、與人為善”的原則，信奉老實做人、勤懇做事的做人宗旨。在工作中，一定要懂得換位思考，將心比心，這樣才能在以后的工作中與同事們更好的溝通與協調。

雖然，我陳述了自己的很多優勢，但是我也明白，在以往的工作中我還有很多不足之處。比如，有時有遲到的現象，有時不能很好的處理同事之間的關系，有時對工作產生厭干情緒，不能把領導交辦的任務做的盡善盡美。說起這些不足之處，總讓人覺的汗顏和羞愧，優勢不能彌補缺點，要想把工作干的更好，就必須勇敢的剖析自己，面對缺點和不足，深刻反省，徹底改正這些缺點，這樣才能在以后的工作中得到自身素質的提高和領導同事們的認可。今后的工作中，我一定要不斷提高個人修養，注意個人形象，團結同志，友愛大家，不斷提高自己的組織紀律性。請大家相信我能干得更好。

我們都知道，生活其實沒有終極的成功，只有不斷的追求和奮斗。今天的競聘不管成功與否，今后，我無論在什么崗位，我都要堅持做到“踏踏實實做人，認認真真做事”，敗不餒，勝不驕，堅持我的工作激情，干好每一個崗位，站好每一班崗，請領導和同志們放心。

再次感謝大家！

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇五

尊敬的各位領導、同志們：

你們好！

首先感謝組織上給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。下面我就把自己競爭辦公室主任的一些想法，向各位領導和同志們匯報一下。

從部隊退伍后，市總工會是我的工作單位，在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的24年中，各位領導和同志們給了我莫大的關心和幫助，使我從一個對工會工作一無所知的青年，到現在成長為領導一個部室的中層干部。我深深地感到，個人的每一點成長、進步，都得益于工會機關的良好的氛圍和環境；體現了領導和同志們對我的厚愛和關心。

在總工會這個大家庭里工作，感覺踏實，也很溫暖。是對工會這個大家庭的熱愛，激發了我競爭辦公室的勇氣；是因為有了你們——在座各位的支持，才樹立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現在的總工會，政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作，有這么好的工作環境，沒有理由不好好工作，沒有理由不再拼上幾年。

競爭辦公室主任我有以下優勢：

（一）部隊生活的鍛煉和多年從事機關工作，使我養成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實的工作作風。

（二）為人正直、誠實，能善待每一位同志。

（三）身體素質好，精力充沛，能吃苦耐勞。

（四）在農村、部隊受過鍛煉，又有較長時間的工會工作經歷，特別是接管事業部近四年積累了豐富的管理經驗，有較強的組織協調能力。如果我當選，我將把領導和同志們的期望銘刻在心，按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務”的工作思路開展工作，團結帶領辦公室全體人員，爭創一流業績，樹立良好形象，以優異的工作成績回報領導和同志們的信任。

如果承蒙領導厚愛，讓我走上這個工作崗位，我將做好以下工作：

辦公室是工會的參謀部、情報部、督導部，是溝通上下，聯系左右的樞紐。要發揮好參謀服務協調作用，就得不斷地加強學習提高自身素質。同時抓好辦公室全體人員的學習，以適應辦公室工作的要求。

形勢發展日新月異，如果辦公室工作因循守舊，就難以跟上領導的思路和工會工作發展的節奏。因此，必須不斷開拓創新。要創新工作方法，提高工作效率。改革后勤服務管理，提高服務質量，在總結以前好的制度的基礎上，根據不同情況，不同條件，不斷完善，不斷創新，使之更加科學、規范。

服務是辦公室工作的天職，在這方面要團結同志，調動大家積極性，按照“及時、熱情、超前、立體”的標準來要求自己，不斷強化服務意識，提高服務質量努力做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，盡心盡力地為領導和市總工會的全體同志服好務。

辦公室是工會的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否，直接影響著工會整體形象。公道正派，心無雜念，是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。

為此，我將會按照黨紀國法和工會的規章制度嚴格要求自己，努力做到慎獨，慎微，不辜負領導和同志們的信任。工作中，將在嚴格執行各項規章制度的同時，盡能力滿足領導和同志們的工作需要，為工會工作的開展提供有效的后勤保障，確保工會各項工作正常、有序、高效運轉。實事求是地講，在這次競爭上崗中，相信包括我在內的每位同志都對自己的進步充滿憧憬。

我本人也希望能獲得成功，同時我也不斷地告誡自己，作為一名黨員，就要把自己的一切交給黨和人民，讓群眾來評判，由組織來選擇。我會堅決服從工作需要和組織安排。無論結果如何，我都將以此為新的起點，更加嚴格地要求自己，以更優異的工作成績，回報領導和同志們的關心和厚愛。謝謝大家。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇六

各位同事，大家好，現將本人xxxx年度履行職責情況給領導和同志們作以簡要匯報,敬請批評指正。

作為工商所所長,《工商行政管理所條例》第五條明確規定：“工商所實行所長負責制。”即總負責，全面工作，領導和帶領全所工作人員貫徹執行黨的路線方針政策，以及國家的法律、法規，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規定的基本任務和上級局年初下達的各項工作目標任務以及各個階段的具體工作任務，還有當地黨政安排的其他的工作任務。

xxxx年度的主要工作目標任務是領導和帶領全所干部加強市場監管，依法行政，保證正常的市場經濟秩序，促進地方經濟健康發展，做好企業年檢和個體工商戶驗照工作，保護合法經營，打擊非法經濟活動，維護消費者合法權益，同時收取規費萬元，罰沒收入3萬元，做好當地黨政委托的其他工作。

經過全所干部苦戰一年現已超額完成各項目標任務。

⑴市場監管。1堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權益。今年共計進行市場專項檢查20余次，銷毀過期食品20多個品種，價

值5000余元，受到處罰的經營戶達xx戶；2規范市場行為，取締占道經營行為，常抓不懈，措施得力。我們制定了市場值班名單，責任到人。3結合安徽阜陽假，嚴格整治奶制品市場，有效的維護了市場秩序，穩定了人心。

⑵執法辦案。今年我所共計辦理經濟違法案件32起，其中一般程序案件22起，建議案件10起，罰沒款萬元，完成目標任務的101%。

⑶處理群眾來信一封，為人民群眾辦好事20余件。

⑷積極督促指導轄區企業個體工商戶年檢貼花驗照工作。此項工作任務已按時完成，驗照率達100%，全年新發展個體工商戶58戶，經濟戶口和監管檔案全部建立。

⑸收取個體管理費和市場管理費達xxxx元，完成目標任務的118%。

⑹配合當地黨政和有關部門工作，得到好評，工商所黨支部受到甘溪鎮黨委的表彰，被評為優秀支部，在鎮人大和紀委組織的行風評議中，我所名列所有參加評議單位的第一名，此外由于我所積極配合當地黨政的工作而受到多次通報表揚。

xxxx年度，本人在上級組織的正確領導指導下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規為準則，堅持實事求是，一切從實際出發的工作作風，圍繞縣局提出的“抓班子、帶隊伍、干

工作、出成績、創一流”的總體工作思路，發揮組織領導和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，已超額完成縣局下達的xxxx年各項工作任務和當地黨政交辦的其他工作，主要做法是：

（一）發揮所長的組織領導作用

1、勤于思考，從實際出發，用制度管人管事。創先進難，守先進更難，為了甘溪工商所這面先進旗幟，一是制定了xxxx工作目標責任制。按照縣局的月終會制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責任制。二是工作階段性布置，階段性抓落實，階段性檢查，階段性通報。三是嚴格財務管理制度和考勤制度。財務支出嚴格控制，堅決不超支，年終向同志們公布，考勤由內勤人員天天記錄，月底公布，由紀檢干部和所長簽字確定，年終匯總報縣局。四是考核兌現，比出勤，比實績，比效果，比奉獻，進行獎懲。

2、自覺做到“四個服從”，保證政令暢通。執行上級決策也是同中央保持高度一致，是我們黨的組織原則，是工商所所長必不可少的政治條件。本人的一貫作風是無論縣局直接領導還是業務領導，凡是安排辦理的或要求執行的，都毫不猶豫行動起來，認真去做，按時完成，有令必行，有禁必止。

3、大局意識強，工作能駕馭全局，穩中求進。一是加強自身學習，不斷提高政治理論水平和法律，法規知識，時常注意國家大政方針，觀察形勢，了解和分析局勢發展，把握工商行政管理機關在不同時期的工作切入點。二是教育所內干部自覺做到“四個服從”工商所是工商局的派出機構，工商局的榮辱是工商所的榮辱，絕對服從縣局指揮，任何時候都不含糊。三是想問題、干工作不是單純的工商行政管理業務，而要結合國家改革、發展、穩定的大局，因為工商行政管理本身就是政府工作的一部分，其目的就是為了通過維護健康市場經濟秩序來促進經濟的發展。因此，當“禽流感”出現時，我們能全力配合政府抗擊“禽流感”疫情；當姜農賣掉黃姜只換來白條時，我們挺身而出，為維護廣大姜農的合法利益，代姜農向黃姜收購戶“討賬”，維護誠信公平的市場交易秩序。總之，我們始終將工商行政管理工作融入政府的整個工作，收到較好效果，工作穩步推進。四是當內外因素發生變化時，能及時調整工作思路，爭取工作上的主動和成功。

4、博采眾長，利用集體智慧，指導所上工作。在今年征收管理費上曾出現一戶個體戶拒絕繳納管理費的情況，所上召集大家集思廣益，利用隨機調查其日營業額，推算其月營業額的方法使當事人最后繳納了管理費，受到了不錯的效果。集思廣益，往往會給我們

工作中帶來意想不到的效果，避免失誤，也提高了大家工作的積極性。

(二)發揮所長的帶頭作用

在工商所，作為所長對整個工商所的影響還是很大的。工商所所長的一言一行，一舉一動，無論是對所內干部還是對社會都將產生很大影響，我堅持做到言必行，行必果，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先遵守。身先士卒，率先垂范。

1、市場監管工作。一是堅持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收市場管理費。四是敢于碰硬。五是帶頭執法辦案，和其他同志一起書寫現場筆錄，訊問筆錄，調查取證，全年辦案32件，有28件我親自參與查辦工作。

2、貼花驗照工作。一是帶頭宣傳解釋。二是帶頭下鄉逐戶排查，跑遍了轄區的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了貼花驗照任務。

3、收費辦案工作。一是帶頭摸底了解實際情況，組織評費、定費會議。二是帶頭執行定費結果，從不擅自做主，隨意升降會議通過的定費額。三是帶頭征收，將轄區的欠費戶繳納戶時常記在心上，每月甚至每周都要將欠費戶列出來，安排干部分組完成，自己親自掛帥一組，在做細致的思想工作的基礎上，敢于碰硬。四是執法辦案，一馬當先，不論是巡查發現還是舉報查辦，本人都能身先士

4、廉潔從政，行風建設工作，一是帶頭學習，陶冶情操，提高拒腐防變能力。二是不貪小便宜，從不在街道上賤賣、賒欠物品，嚴格執行國家工商行政管理總局“依法行政，文明執法”六項禁令。做到請吃不到，送禮不要，在辦***黃姜案中當事人先后送來人民幣400元和800元均被拒絕。三是開展“三心一滿意”活動帶頭為群眾辦好事，為經營者伸張正義，在市場管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關系，有力的促進了市場監管工作，還樹立了良好的社會形象。

5、配合當地黨政工作。一是堅決服從當地黨政領導，二是主動給當地黨政匯報工作爭取支持。三是真心配合當地黨政的具體工作。如蠶繭、烤煙等的收購工作，我們服從當地黨政領導，尊重他們，同時也獲得了他們的大力支持。

6、今年堅持出滿勤，超出勤，堅守工作第一線。

xxxx年是很不平凡的一年，先是“禽流感”疫情，接著是安徽阜陽假，接著全系統又開展了“兩整頓”活動以及行風評議等等，我所接待了省、市、縣局的多次檢查。我在縣局和當地黨政的正確領導下，在全所干部的辛勤工作和大力支持下，交出了一份滿意的成績單，規費收入完成任務的118%，辦案完成任務的101%，我所的政務公開和黨支部建設工作分別受到鎮人大和黨委的表彰，行風評議被評為優秀單位。我所還被授予省級“五好工商所”。但這與上級組織的要求以及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距，因為工作無限，職責也無止境，今后一定在縣局的領導下，在同志們幫助下開拓創新，與時俱進，進一步盡職盡責，把上級組織賦予的各項工作干得更好。

感謝領導和同志們！

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇七

短短一周的創業體驗已經結束，在這一周的創業體驗中我們獲得了很多，深深懂得了創業的來之不易和創業的艱苦。但同時我們也收獲了很多，團隊見得協作精神得到了培養，我們的銷售能力得到了提高。下面幾點就是我們團隊的創業體驗感受。

一、就是我們分工進行市場調查，通過向同學詢問他們所需衣服的價格是多少，什么樣的風格等等，再后來就是貨品的批發。我們宿舍的幾個人分工明確，推選出一個小隊長負責全面的工作，其他的四個人負責資金的管理和貨品的訂購運輸。在這個過程中我們深深感受到一個團隊不僅要有很好的團隊協作能力，同時一個團隊要結合自身團隊的特點要推選出一名團隊的領導者，這樣才能使自己的團隊不至于遇到問題時而出現意見的不合，最終導致團隊的凝聚力下降。

二、就是在大學生體驗街體驗創業的時候的感受。在銷售的過程中我們要學生怎樣和同學溝通，怎樣想辦法把自己的商品銷售出去，我們感到這里的很多東西需要我們去學。例如，以前我們從來沒有在外面社會上賣過東西，剛擺攤時總感覺心里膽怯，從來沒有當著這么多人賣過東西，在以后的幾天中我們發現自己能和顧客主動的溝通了，它鍛煉了我們的溝通能力，敢主動和別人講話了。在銷售的過程中，我們也深深感受到了銷售的艱難，為了吸引顧客，我們只有提供更周到的服務，滿足他們的需要，這樣才能把自己的商品銷售出去，才會有利潤，把顧客看作是“上帝”，這樣他們下次再購買商品時才會再到你的店里面來買東西。

三、就是我們在創業體驗過程中所遇到的許多的問題，例如，進貨時怎么樣和廠家討價還價，使自己的成本降到最低，這樣我們所沒有想到的地方。還有就是服裝風格定位不準，不能滿足學生這一類群體的風格，最終導致我們的銷售很低。在以后的銷售過程中一定會注意到這兩點，商人最求的是利益最大化，只有做到利潤出現，這樣我們的創業才可以成功。把握市場需求也是一個團隊所需的，只有把市場需求的，只有把市場定位好，才能在后期的工作中少走彎路。

四、就是要相信自己的能力，在創業體驗的過程中我們團隊都深有體會，自己相信自己能把這間是做好這件事就一定能做好。還有就是有計劃和目的的做事，例如：下一步銷售怎么做，采取什么樣的方式最好這都是我們要考慮的。同時在創業過程中遇到問題時要培養創造條件解決問題的能力，沒條件自己要創造條件，要是所有的條件都成熟了，這問題就用不著你來處理了。大有大的做法，小有小的做法，聰明的有聰明的做法，笨有笨的做法。創業者就是要創造條件，創造條件的能力越強，解決問題的希望越大。

五、就是資金管理和分配。我感覺這在創業過程中葉是非常重要的。例如，資金怎么管理分配，這在整個創業過程中是極其重要的，沒有了資金支持，創業就是無稽之談。所以在資金管理一定要重視起來。在我們創業體驗過程中，把資金分配看做一項非常重要的任務，我們把資金分為啟動資金和流動資金，啟動資金主要是作為成本，而流動資金主要作為突發情況使用，這樣就避免了因資金不足導致創業失敗的風險。但在資金的使用上我感覺在我們的使用過程中有點不合理，不能把資金有效的分配，還有就是成本，在進貨時可以與商家進行商量，在確保質量的條件下把成本壓到最低，這樣就減少了我們的資金，我們的利潤就會有很大的提高。同時我們也懂得了利潤是商家所追求的最終目的，如果最后銷售是虧損的，那么創業一定就是失敗的。

六、就是團隊的管理。一個優秀的創業團隊一定會有一個完整的體系。例如獎罰的體系，職位分配的體系等。獎罰體系一定要具體到每一個點上，比如在我們團隊中沒有按時到達銷售地點在利潤分紅時都會受到相應的罰款。同時，如果自己賣出的衣服比按規定的多，同時也會受到獎勵。這樣就激發了隊員的銷售熱情。

以上幾點就是我們這兒團隊在創業的體驗。創業體驗時間只有短短的七天，但是我們收獲了很多的理論知識，但是我們沒有把它運用到實踐，只有把理論和實踐做到相結合，用理論指導實踐，用實踐來檢驗理論，這樣我們才能掌握真正的知識。短短的創業體驗同時也為我們以后的創業打下了一個良好的基礎。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇八

尊敬的各位領導、各位同事們：

大家好！

在正式演講之前，我給大家說個故事，前幾天我在超市買菜的時候，在超市的海產區看到，一只螃蟹，不顧身遭重重捆綁的處境，非常努力地，努力地，試圖從標價￥的箱子，往￥的箱子里爬！

我駐足在貨箱前，凝視了許久，不禁有種想哭的沖動…我突然想到，這不就正是一個感人至深的勵志故事么。人生旅途中，我們又何嘗不像這只螃蟹，雖然困難重重，滿身負累，但我們一顆追求上進的心卻未曾改變！所以，我來了！

站在這個全新的會議室，過往的種種經歷現在回身望去確實是一種必要的磨煉，而每一次的競聘卻也是我需要飛躍的坎。首先，依然是感謝公司給我們搭建這樣一個自我展示，自我剖析的平臺，我想說：面對這次的機遇與挑戰，我對自己充滿信心，更對偉星物業的未來充滿信心。

我本次競聘的崗位是鳳凰城物業副經理崗位，我曾經面對鏡子很鄭重的問自己：你競聘的優勢在哪里？你競聘的劣勢在哪里？你的優勢發揮出來了多少？你的劣勢又改正了多少？你下一步又該怎么做？我面對鏡子告訴自己：我有自己的優勢，我有豐富的物業專業知識基礎，我有良好的文字功底和語言表達能力，我有良好的人際溝通能力，我有強烈的團隊精神，我能很好的創造團隊氛圍，凝聚團隊，發揮團隊帶動作用，我了解每個部門的工作流程和執行標準等等，最重要的一點，我還有一顆上進的心！

此時，我也能正視自身的不足，我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強勢。下一步，我將在發揮自身優勢的同時重點加強自身在管理上的力度，提升工作業績，打造工作亮點，實現自身工作上的突破。

我深刻的了解管理處副經理崗位的崗位職責：

1、及時了解公司思路及發展戰略目標，負責協助管理處經理制定項目管理方案及各項工作計劃，負責公司各項規章制度在項目部的具體落實。

2、做好管理處及各部門臺賬，掌握了解管理處基本情況，組織實施管理方案及工作計劃的開展，及時向管理處經理反映、匯報項目工作進展情況；向管理處經理提出各項工作建設性意見和建議。

3、負責協調與業戶的關系，解決爭議，制訂詳細的應急預案，對突發事件采取應急措施妥善處理，并及時向管理處經理匯報工作。

4、負責督促與完成項目物業費以及各項費用的臺賬及日常收取工作。

5、負責項目員工考勤、獎懲、考核、辭退、留用的審核與上報。

6、負責所屬員工的組織管理及人員調配，加強員工制度學習、掌握員工思想動態、規范管理工作。做好員工的思想教育及相關業務培訓工作，挖掘管理人才、培養骨干力量。

7、掌握轄區內各設施設備基本情況，負責實施、監督和維修、養護工作及各項運行、檢查記錄管理，負責監督及指導工程維修中心做好小區節能降耗、維保計劃的制訂及執行工作。

8、負責管理范圍內的秩序、環境等的綜合管理，找出工作不足、采取措施、完善管理工作，定期組織檢查，及時發現隱患并上報整改。

9、負責管理處內部各部門工作協調及外部其他單位協調工作。

10、公司及管理處交辦的其他工作。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇九

尊敬的各位領導：

大家好！我是xx工商所副所長xx，主要分管綜合監管工作，20xx年以來，我在所長的帶領下，按照分局工作要求，圍繞工商職能，以最大的熱情投入工作，扎扎實實地抓好分管工作的落實，在規范市場秩序、服務經濟發展等方面取得了一點成績。現在我向各位領導匯報本人一年來的思想、工作、學習情況，請給予評議。

一、加強學習，勇擔責任，不斷提高業務能力

由于工商綜合監管業務比較繁多，我分管工作也涉及市場、企業監管、食品安全、消保維權、合同管理、商標廣告等多個條線，為了做好工作，我對自己提出12個字的要求：不斷學習、積極實踐、事后總結。我充分認識到只有做到自身業務過硬，才能帶好頭、帶好隊，才能履行好市場監管職能、服務好區域經濟發展。

三、立足職能，突出重點，促進市場秩序規范

主要包括以下幾方面重點工作：

1、全面落實食品安全監管。

流通領域食品安全始終是工商部門監管的重點，責任風險重大。今年以來，我帶領監管干部采取多項措施，努力確保轄區食品安全。一是加大宣傳、教育、培訓力度。多次召開農貿市場、超市賣場及重點食品經營戶培訓會，宣傳法律法規與制度要求，指出問題，指導企業建立、完善食品安全管理機制，督促超市、便利店設立臨近保質期食品專柜，建立過期食品銷毀處理臺帳等，努力把安全風險降到最低。二是建立了轄區食品經營戶“一戶一檔”制度。體現了“底數清、情況明”的基本要求，便于查考，也體現出某一食品經營戶的連續監管軌跡，起到動態跟蹤監管的作用。三是加大食品快速檢測與抽樣檢驗力度。對涉及老百姓消費重點的熟食、肉類、蔬菜等積極開展檢測。帶隊查處的半城農貿市場內經營戶在食品中違法添加食品添加劑檸檬黃的案件得到了市局、分局及區領導的充分認可，也在青年報予以刊登。四是全面落實農貿市場誠信經營“四統一”制度，熟食統一制作公示欄，散裝食品統一標簽等，推進了市場內食品經營的規范化管理。

2、重點實施商標專項執法行動

以近乎路服裝批發市場和轄區并千路電子電器商場群、尼五路眼鏡特色街為重點執法區域，嚴厲打擊各類商標侵權的違法行為，今年以來，共帶隊查獲銷售侵犯注冊商標專用權物品案73件，查獲銷售不合格商品案12件，有力鞏固了“雙打”驗收成果，凈化了知識產權保護環境。

3、積極開展“霸王條款”專項整治

今年以來，我帶領監管組, 通過日常巡查和專項檢查相結合的方式，對轄區房地產中介、旅游、餐飲、美容美發、商業購物、衣物清洗等行業使用的店堂告示、憑證、單據、聲明、通知等可能涉及“霸王條款”的情況進行排查，嚴查經營者利用格式條款“免除自身責任”、“加重消費者責任”和“排除消費者權利”等三類違法行為。制發修改建議書，積極敦促企業整改。6月份，欽州市《法制頻道》對我所洗染行業“霸王條款”專項整治情況作了正面報道。

4、全面推進“平安市場”建設

“平安市場”創建是今年區府、分局推行的一項重點工作，我帶領監管組認真落實。及時下發“平安市場”創建標準，督促市場主辦方在醒目位置懸掛宣傳標語，充分利用公示欄、宣傳欄，開展創建宣傳，確保“平安市場”創建知曉率達到100%。同時加大市場巡查力度，加強對肉類、豆制品、糧油、熟食等重點商品經營者建立臺帳情況的檢查，督促其嚴格落實進貨查驗、索證索票等制度。嚴厲查處擾亂市場秩序等違法經營行為。9月27日上午，區食安委主任、副區長毛妮檢查了邊城農貿市場，對我所市場管理工作予以肯定。此外，還注重市場消費者維權聯絡點建設工作，切實保障消費者權益。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇十

尊敬的各位領導、各位評委：

我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫xxx，今年27歲，大專文化，物業管理專業，考取了物業經理上崗證。三年來在從事物業管理工作崗位上，從事了物業管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務的宗旨站到這里，競聘客服主管一職。物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，從委派客服主管應當具備的基本條件和業務素質要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志，都有自己的優勢。我要說，我的優勢就在于三個方面：

一是有較為扎實的專業知識。自青干院畢業參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了豪才律師事務所就山東物業管理法律法規講座的學習。使我的專業素養和業務水平不斷提高。

二是有豐富的實踐經驗。三年的物業管理工作經歷，使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程，掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業務辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執行與落實，知道客服主管工作的職責任務，明白做客服主管所必備的素質和要求。

三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實干事，誠實待人。經過不斷學習和鍛煉，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。 假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職，提高客服服務工作質效，樹立客服主管優質的形象。我的目標是：我與客服主管共發展。

1、加強學習，全面提高自身素質。努力學習各種新知識，適應形勢發展的需要。貫徹執行好國家有關物業管理法規和公司內部規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，以公司發展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺設。在工作中，維護鑫苑形象，維護團隊形象，講團結顧大局，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，業主滿意。

2、履行職責，不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業主信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規范操作，防范操作不明確，確保客服業務的正常開展。二是本著嚴格、優化的原則，組織擬定好客服日常檢查計劃，每周對客服工作進行重點檢查，對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發現的問題，重點做好日常管理檢查，在裝修監管、工程問題的處理，業主的報修，確保真實相符;三是做好日常前臺報修及接單工作，對重點問題、緊急問題按照規定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數據的監交工作，對調、休班嚴格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。

3、開拓進取，創新工作方法。創新永遠是我們工作的靈魂。隨著小區逐步走向成熟，我們的工作思想也應把處理問題重點轉到客戶滿意度。中國建行全面實施的股份制改革，這是貫徹落實黨的^v^，加快金融改革，促進金融業健康發展的重大決策，也是我國金融業一次全新的改革實踐，通過股份制改造，我行將成為資本充足，內控嚴密，運營安全，服務和效益良好的現代金融企業。因此，對于不斷創新基層內部管理，完善會計監督機制，創新會計信息質量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點對支行業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況;配合支行負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關系;實施好會計基礎規范化等級管理創新。

4、拓展服務理念，打造優質服務品牌。本著“銀企雙贏共謀發展”的服務宗旨，秉承“心系萬家銀行業務拓展”的服務理念，追求“我與銀行共發展”的服務目標，堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業務知識和操作技能的學習和培訓工作，以熟練的技能為客戶服務。配合支行對綜合實力強、經營管理規范、業績良好、有品牌優勢、資信良好的企業和個體商戶，尤其是資信20強的企業，加強會計業務合作,為開發商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優質服務;全面實施服務環境規范、服務形象規范、柜臺服務規范、會計流程規范和檢查督促規范，從客戶的利益出發，永遠把客戶的利益和需求放在首位。在會計規范化服務達標基礎上，推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵，為建行業務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環境。

尊敬的各位領導，各位評委，在我的競聘演說結束時，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我一定會做得更精彩!

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇十一

各位領導、同志們：

大家好！

非常感謝公司給我這樣一次機會，讓我在這里就我從事物業工作的思路和設想做一階段總結和匯報。

我是20xx年參加工作，20xx年之前主要從事商業管理和行政管理工作，20xx年5月加入了北站房地產開發公司，開始了我從事物業管理的職業生涯。可以說三年來的物業管理工作使我對物業管理這一新興行業有了一個全面的掌握和認識，并結合我學習的mba專業對管理理論和實踐的結合有了更深層次的理解和運用。

目前沈陽物業管理公司350余家，除原來房管部門翻牌59家，其余290家都是專業的物業管理公司，加上入世后，合資、獨資的外國物業管理機構也會競相涌入國內市場，今年開始中海物業、戴得梁行、威格斯等品牌物業公司已開始和沈陽的一些樓盤接洽，可以說明年的市場競爭將更加激烈。

學管理的都知道，美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人，他曾把40多萬人裁減到20多萬人，這個魄力不得了，韋爾奇要的是市場競爭力，這源于他的危機感。他在公司內部貼了一張畫，畫上有一只獅子和一只鹿，獅子說：雖然我十分強壯，但是今天不努力去捕捉食物，我也會和鹿一樣。鹿說：獅子對我是最大的危險，我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們，不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉化為一種非常強烈的市場競爭意識。

在這樣一個市場競爭環境中，我的工作指導思想，重點放在樹立鑫逸物業的品牌戰略上。

物業企業的生存前提是什么？是優質的管理服務！隨著管理范圍的擴展，物業企業壯大了，賣的是什么？是品牌！物業企業要發展，靠的是什么？還是品牌！

品牌是產品個性化的表現，它是產品特性的濃縮。物業管理提供給業主（客戶）的產品就是服務，服務質量鑄造了企業品牌。

圍繞建立企業品牌，我將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：

質量是品牌的生命，為此，我在鑫逸物業提出了“讓業主滿意、讓業主感動，提供超越業主期待服務的，全國一流的專業化物業管理企業”的質量方針和樹立“業主并不總是對的，但他們永運是第一位的”企業宗旨，并營造“安（安全）、暖（溫暖）、快（快速）、潔（清潔）、便（方便）”的生活和辦公環境為目標，來確保鑫逸物業的質量體系能夠得以長期的、穩定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。其中“快”應做到，5分鐘進入現場，30分鐘公司解決問題，3小時解決不了時給業主一個滿意的答復。2002年底前在東逸花園外環境完善的前提下，鑫逸物業力爭通過iso9002質量管理體系標準iso14000環境管理體系標準的雙認證。

人才是品牌的核心動力。優秀的技術、管理人才是企業最寶貴的財富，只有高素質的技術與管理人才，才能推動公司的發展，所創品牌才會有“后勁”，企業的品牌才得以營造和積聚。由于物業管理的生產過程與消費過程是在同一環節，生產過程在前臺，暴露在業主面前，服務人員的一個笑容，一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業主的投訴，因此，人最重要。

首先在選擇員工時，我堅持“德才兼備，以德為主”的思想，無才不成器，無德即是禍，古訓也講“德，才之帥也；才，德之資也。”同時也考察他是否有愛心，看他對家庭，尤其對父母孝敬不孝敬，假如一個人連父母都不尊敬，那他怎么可能對業主真正笑起來呢？其次是培訓，我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我在鑫逸物業員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓、培訓、再培訓，使每位員工把關心業主服務當成職業習慣”這句話列在培訓制上。并在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。

綜合部每月都就思想教育、質量管理、技術應用等方面主題做出每月的培訓計劃。

比如：在物業管理理論培訓中，關于物業管理定位，我們強調“使物業保值、增值是我們的首要任務。我們即要為開發商負責，又要為業主負責，開發商蓋一棟樓經過了無數曲折，是積聚了公司許多人的智慧和心血的結晶，業主買一套房子，那是全家的希望，我們不為他們考慮，良心何在？

再拿處理投訴培訓來說，培訓中我們告誡員工要認真對待投訴，強調“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調查顯示：“每27個遭遇到同樣待遇的人，只有一個人會投訴，也就是說，每個投訴人的背后，還有26個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決，他會告訴其他8—16個人，并從此不再信任你，你只有一次機會，如果這次做不好，以后再做好，他也不會領情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表，最后要有后續，讓業主覺得有頭有尾。

物業管理是集房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環境管理及公共服務、專項服務、特殊服務于一身的管理。它要求從事物業管理的人才，不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業精神，而且要有精業務、通技術、善管理、懂經營的管理人才、技術人才和經營人才，只有企業擁有良好的人才優勢以及充分的人才資源，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，才能有效的支持品牌的塑造。

在嚴格遵照政府有關物業管理的法令、企業要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系，規范的服務標準，嚴密的考核辦法，使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規范化、程序化和標準化，以確保優質的服務質量與高效的管理運作。比如：在鑫逸物業為保障管理中即無空白又無重疊，使每個人、每件事都能規范到位、跟蹤到位，我要求5個部門的29個崗位每個工作區域、每件物品都要有兩標簽，一個寫上責任人，一個寫上檢查人，大到機械設備，小到一個花盆、一塊玻璃，出現問題我不找責任人，我要追究檢查人。

因為創新是品牌持續的根本和關健。

第一，管理創新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工并存、動態轉換”（三工：優秀員工、合格員工、試用員工）、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創新的管理方法，來優化管理制度與組織運營模式。

98年在鑫龍物業時提出酒店式的管理，就是通過營造酒店式的環境，利用酒店環境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止，提倡“細微之處見精神”。傳統的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如，吐痰，管理人員看著你吐，然后揪著你罰款。假如吐痰時，管理人員掏出一張紙說，先生，你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上，這就是酒店化管理，也是人性化管理。

今后一段時間還要朝著快速，潤物細無聲的無人化管理最高境界發展，比如，目前保安在查驗業主身份證件時常引起業主不滿，業主感覺保安員記不住他沒得到尊重，今后看到一個人進來，不理他，只遠遠地監控他，這不僅需要員工素質的培養，而且需要現代化技術、設備的配合。

其次還有個性化服務是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇十二

20xx年，我所以科學發展觀為指導，緊緊圍繞地方黨委政府的中心工作和縣局工作部署，以各類創建活動為契機，積極落實縣委縣政府對關鍵崗位實行重點監督、績效考評的八項要求，進一步改善服務態度、提高行政效能、優化發展環境，各項工作扎實穩步推進。

為消除部分同志對創建考核工作的畏難情緒，及時組織全所人員召開動員會、學習會，認真學習文件精神，對照重點監督、績效考評的八項主要內容，認真領會落實，予以重點部署。通過一系列動員和部署，營造了人人參與、全員行動的良好氛圍。

成立了由所長任組長的關鍵崗位重點監督、績效考評工作領導小組，并指定各個環節的具體負責人，明確工作責任，打牢工作基礎。

以崗位職責為準繩，以服務質量、社會形象為重點，制定了詳細的工作方案和計劃，確定工作目標任務，落實責任人，確保全所干部職工各司其職、統籌規范、有序推進。

及時更新形象欄、宣傳窗內容，裝飾外墻，改善辦公環境，改進所容所貌。以案件評審會、“責任區監管能手”、“辦案能手”等業務競賽和實際辦案操作演練，外出考察學習等形式，推進全員培訓，提高業務素質。業余時間組織開展乒乓球、籃球、爬山、攝影等集體活動，豐富干部職工的文化生活，努力營造團結、和諧、活潑的工作學習生活氛圍。結合行風評議“回頭看”，組織開展“工商開放日”、“述職述廉”等活動，讓社會各界走進工商、了解工商、理解工商、支持工商，強化互動，提高干部依法行政、高效服務、勤政廉政的良好形象。

針對經濟戶口和人員調整情況，按照以老帶新，以強帶弱的原則，重新劃分了責任區和人員，形成了所長、分管副所長、巡查片長到責任區干部四層級監管工作體系。責任區干部通過日常巡查，掌握轄區經營戶的分布和經營情況等第一手資料，按照信用等級，確定巡查頻率，實施分類監管。

近年來，我所不斷強化用規范化，制度化、法制化的工作流程夯實工作基礎，先后健全完善了過錯責任追究、責任區監管工作職責，案件主辦人員、法制員、監察員職責等一整套管人、管事、管物的工作制度，做到人人有職責、事事有人辦。建立了周一所務會制度，集中大家智慧解決工作中遇到的困難和矛盾，取得了良好的效果。創新性開展了“一對一”商標服務，“一幫一”食品電子平臺監管服務，“一帶一”新老結對學習，工作效率明顯提升。

一年來，我們按照積極有為、科學監管的工作理念，維護市場秩序和消費者合法權益，全力推動仙居經濟社會健康穩步發展。

一是深入開展大走訪活動。今年以來，我所結合“進村入企”和“企業服務年”活動，實地走訪轄區企業和個體戶1000多家，通過訪民企聽民聲、送政策促轉型、拓服務助發展等形式的活動，積極開展民營經濟生存狀況調研，幫助企業解決實際問題和困難100多個。二是積極引導商標發展。積極引導企業商標品牌建設，重點強化特色農產品商標的培育、注冊、保護和提升工作，一年來，共向企業發放注冊商標建議書、商標維權建議書100多份，申報中國馳名商標1件，省著名商標1件，市著名商標2件。目前轄區內共有注冊商標387件，其中中國馳名商標3件、省著名商標5件、市著名商標8件。三是做好企業融資服務。主動深入企業和金融機構宣傳動產抵押、股權出質、股權出資和商標專用權質押等融資模式，做好指導和服務工作，今年轄區企業通過抵押登記融資8億多元。4月份舉辦了“個私民營企業融資知識講座”，提增企業發展信心，有60多位企業老總到會聽課，反響十熱烈。四是舉辦消防培訓演練。8月份，舉辦了轄區68家賓館、酒店、ktv娛樂場所業主參加的消防知識專業培訓和演練，提升從業人員的消防安全意識與逃生自救能力。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇十三

尊敬的各位領導：

大家好！

能夠參加這次競聘，我感到無比的榮幸。首先我衷心的感謝公司領導給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會！這些年，公司非常重視人才的培養，自從上班以來，我在燒結車間工作一年，銷售部工作二年半。我時刻不敢忘記公司領導的栽培，不敢忘記領導的諄諄教誨，我將會以優異的成績回報公司。所以我很珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，勇敢地參加這次競聘，我競聘的職位是信息服務中心經理。

我競聘這一職位的優勢有如下六點：

我從小到大，從農村一步一步走到城市，從小學就開始一個人在外求學，雖說成績不是特別優秀，但是，我從來不自卑，知道自己的立場，不斷嚴格要求自己，不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海，只有靠平時的點點滴滴的積累，夯實基礎，才會有扎實的綜合素質。在成長的過程中，我時刻以自己的下一個目標來嚴格要求自己，所以已具備了作一個中層領導所必備技能，如：合理的原則性結合委婉的溝通性的能力、堅定的領導能力、培養員工的能力、較強的溝通技巧、良好的人際交往能力、處理壓力和解決問題的能力以及管理實踐的技能和穩妥的心態。

信息化建設是一種周期性、長期性的工作。一個公司為了能高速發展，適應時代的節奏，信息化建設是必不可少的，我們公司在這擴大的同時，組建信息服務中心，說明了領導眼光的前瞻性。我有這方面的特長，所以我站出來義不容辭。

任何工作都是需要有強有力的團隊來完成，我深知團隊的重要，在張副總領導的這個銷售團隊中，我們每一個人，都是步調一致，緊密合作，競爭互惠，獲得公司“先進集體”的稱號。張副總就是我團隊建設的榜樣，他是整個團隊的方向舵，作用尤其突出，方向比努力更重要，扎實的組織能力、團結協作能力更會使得事半功倍。這些事我一直耳濡目染，所以我時刻提醒自己，學習身邊這些老師的所有特長。在單位組織過一些活動，雖不是公司工會的組織者，但我盡心去作，通過人員溝通、有效聆聽、會議等形式來解決溝通問題，消除分歧，使目標達成一致，共同完成，用學到的東西實驗自己的成果，由于多種原因，雖說效果不是很好，但我得到了很大的鍛煉。在公司組織很多活動中，我經常是以身作則，首先起到示范作用，然后積極的組織，不管是工會組織的籃球比賽、知識競賽，還是院里組織的文化月等活動，我都是踴躍參與，并取得一定成績。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇十四

今年我到工商所工作，擺在我面前的就是，如何切實履行好工作職責，確保自己的各項工作如何落實到位，園滿完成分局及所班子交辦的各項任務。一方面，我感覺責任重、壓力大;另一方面，也以此作為對個人素質和能力的一次考驗。我始終以良好的精神狀態和務實的工作作風，從工作的每個環節做起，協助所長推動工作全面、有效的開展。歸納以下幾點：

一、加強理論學習，提高理論素養

加強理論學習，提高理論水平和解決實際問題的能力，由于自己從事工作的性質和任務對學習和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領會精神實質。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹“xx大”會議精神，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強。根據日新月異的形勢發展變化，我十分注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。把學習理論同實踐結合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。

二、擺正位置，認真做好副職工作

正副職的關系能否有機協調，直接影響一個領導班子的戰斗力和凝聚力。我始終認為，作為副所長在所內要起到承上啟下的作用。對上要為所班子出主意，提供決策依據，對下要結合實際抓落實。我始終圍繞著如何將上級的方針政策、工作部署與本所的實際情況結合起來，更有效的開展工作，如何把對上級負責與對群眾負責結合起來，使大家擰成“一股繩”，提高戰斗力，如何增強工作的系統性、預見性和針對性，科學的開展工作，如何將堅持重實際、務實事、求實效，落到實處，四個方面的問題經常與所長和同志們進行溝通，及時找準問題，處理問題，從年度、月度工作計劃到所長的周工作安排，從專項工作方案到市場檢查、案件查處等，基本上能夠做到協助所長科學分析，統籌安排，有力地推動全所各項工作的順利開展。一年來協助所長完成了分局下達的各項任務。

三、認真細致，加大案件監督力度

到所工作后，我主要分管案件、食品安全的監督工作，在這項工作中，我一是認真負責，從思想上重視。加強巡查，仔細查找案源，靜下心來認真分析案件。二是耐心細致，作好當事人的信訪工作。信訪工作面臨雙方當事人的上訪，對于那些情緒激動的當事人我總是耐心解釋，面對當事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當事人解釋，避免了事態的擴大。

四、廉潔自律，保持黨員本色

作為一名基層干部、^v^員必須要有清醒的認識，始終要視“黨的事業重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性修養。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，自覺實踐“三個代表”的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。

工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學習抓的不緊;在服務上還有一定差距;在督辦上還需要進一步加大力度。在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇十五

各位領導、各位同仁：

大家好！

現在，請讓我介紹自己的情況，并作述職述報告。我叫佳華，男，現年40歲，漢族。20xx年12月底，工商系統機構改革始擔任虹溪工商所所長職務。現將本人20xx年度履行職責情況向領導和同志們報告，敬請批評指正。

作為工商所所長，一年來，在縣局黨組和鄉鎮黨委政府的正確領導下，我始終堅持帶頭貫徹執行黨的路線、方針和政策，認真學習法律、法規，堅決執行縣局黨組下達的各項工作任務，身先士卒，率先垂范，恪盡職守，廉潔從政，帶領所上職工，順利完成了各項工作任務。回顧一年來的工作，我主要注意做好了以下幾個方面的工作：

一、加強政治思想、法律知識和業務學習，政治上始終和^v^人、縣局黨組保持一致；工作上率先垂范，工商所領導班子精誠團結，帶領全所干部職工知難而上，真抓實干，堅持用制度管人管事，注重培養個人的大局意識和責任意識，確保工商所政令暢通、廉潔文明執法和高效便民服務。

1、通過進一步簡化辦事程序，實施“陽光”政務公開，不斷提升服務水平個私經濟有了長足發展。

到20xx年10月底，虹溪、五山、巡檢共有個體工商戶1567戶，全所新登記注冊個體工商戶275戶，比上年新增；辦理食品流通許可證登記61戶，新增從業人員2733人，新增注冊資本2911萬元；轄區期末共有內資企業41戶，有內有私營企業21戶，農業專業合作社共有11戶，新增2戶。

20xx年，引導轄區內2戶個體工商戶成功升級轉型為私營企業。

2、服務、支持國家對個私經濟發展的政策保障和落實，確保個體工商戶驗照、企業年檢工作和貸免扶補政策的落實。

同時，按照縣局的安排部署，我所順利完成了貸免扶補工作2戶的任務。

3、服務好商標戰略實施，積極開展“一所一標”、“一所多標”活動。

今年，全所共走訪企業和個體工商戶21戶，走訪農戶18戶，轄區內經營戶新申請的“虹巖”、“三代一品”、“虹城”、“竣捷”四個商標，已被國家商標局受理。

4、以抓好流通環節食品安全為重點，切實加強市場監管和行政執法，營造良好市場秩序；工商行政執法工作穩步推進，工商所執法能力和水平進一步得到提升，公平競爭環境進一步得到改善。

20xx年，我所共查辦各類案件330件，罰款88600元已全部上繳國庫。其中，立案案件30件，及時處罰案件300件，涉農案件2件，過期食品案件4件，無照經營案件325件，不正當競爭案件1件。

通過突出監管重點，深入開展專項整治，全年累計出動執法人員270余人次，車輛90余臺次，檢查各類經營戶1500余戶次、集貿市場2個，利用食品快速檢測設備抽檢食品120多個批次，取締無照經營139戶，查收過期和標簽不合格食品30千克，責令退市來源不明食品1200多公斤。

對轄區內的乳品經營戶的食品流通許可證進行了重新審核認證工作，申請乳制品項目許可的食品經營戶7戶，共發放食品流通許可證61份，授牌星級食品安全示范店2個。

在對含鄰苯二甲酸酯等食品添加劑的檢查工作中，前后共出動執法人員168人次，車輛30多臺次。

5、認真開展好“紅盾護農保春耕”和“12315”維權工作。

20xx年，在縣局的精心部署和安排下，我所認真開展了“紅盾護農保春耕”專項行動，共查處銷售偽劣農資案件2件，沒收過期農藥7包（瓶）。

全年共受理農村消費者投訴案件3件，為消費者挽回損失3000多元。

6、信息報送和宣傳工作卓有成效，信息化建設再上新臺階。

今年，我所信息報送和宣傳工作卓有成效，全年報送信息41篇，被州局信息平臺采用14篇，被縣局采用36篇。

二、通過加強領導、完善制度、增強教育、廣開言路、強化監督等措施，我所黨風廉政建設工作成效顯著。

主要采取的措施是：

1、領導帶頭，強化教育，努力打造勤政、廉政工商

2、切實加強廉政風險點防范，建章立制，強化內部和外部監督。

3、以“四亮四評”活動為載體，全面推行信息化公開，努力打造“陽光工商”。

4、嚴格票據管理，杜絕私設“小金庫”和挪用公款現象的發生。

在“所領導帶頭樹榜樣，干部職工自律當先鋒”的良好氛圍下，今年，我所黨風廉政工作明顯見成效，所上干部職工無違法違紀行為發生，黨員干部自律意識明顯得到了加強，形成了風清氣正的良好工作局面。在民主評議行風工作中，全所干部職工受評的滿意率為95%以上，基本滿意率達100%。對所長的《述職述廉報告》滿意率達98%，基本滿意達100%。

20xx年，在縣局、地方黨委政府的正確領導、關心支持下，在縣局各股室、兄弟工商所（分局）的大力幫助下，通過全所干部職工團結協作、勤奮工作、共同努力，虹溪工商所各項工作取得了良好的成績。

本人的領導、工作、能力和水平也得到了加強、鍛煉和提高。但是，針對新形式下市場監管工作中的一些難題和挑戰，針對基層工商工作面臨的嚴峻形式，針對本人水平、學識和能力的不足，我們所取得的成績，與新形勢下工商工作對我們的高標準、嚴要求還相去甚遠，我們也還有很多工作做得不到位；但我們深信，在縣局和地方黨委政府的正確領導下，在大家的支持下，通過全所干部職工的共同努力，我們有能力、有信心，一定會發揮優勢、克服不足，斷往開來，把我們的工作做得更好！

感謝領導和同志們！

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇十六

尊敬的各位評委、各位同事：

大家好！

按照集團公司的競聘方案，我報名參與了此次競聘。我競聘的崗位是：物業管理有限公司總經理助理，根據本次競聘方案規程，現向大家匯報。不當之處，請批評指正。

本人xx年畢業于xx紡織工學院工業會計專業，曾在政府機關和企事業單位從事會計工作，其中多數時間擔任單位財務負責人，xx年獲會計師任職資格。從xx年xx月起在物業公司財務室從事會計工作，先后擔任公司主管會計、財務室副主任等職務。

幾年來，本人能認真學習和領會武陵城的企業文化，認真貫徹執行公司的各項規章制度，牢固樹立：用心營造，顧客至上，致高致遠，創新領先的經營理念，有較強的責任感、使命感；本人敬業愛司，能認真學習和領會財稅政策，會計功底較為扎實，有一定的組織領導能力；本人對物業政策較為熟悉，物業狀況、公司的收支情況較為清楚；本人對工作始終充滿熱忱，勤懇工作，遵紀守法，廉潔奉公，實事求是，客觀公正，依法依章辦事。由此，我認為自己符合競聘物業公司總經理助理職位的多數條件，并愿為武陵城、物業的發展壯大貢獻自己微薄的力量。

本人20xx年11月進入武陵城，幾年來在公司財務經理未能及時到位的情況下，能積極配合公司歷任領導做好財務工作，使公司的規模、效益、品牌建設得以迅速提高。

1、合理調度資金、確保資金安全

四年來在集團董事局、公司經理室的正確領導下，我公司想方設法克服因國家政策調整而帶來的巨大資金壓力，充分利用電力、供水、市房產局物管科、電信、業主等資源，巧打時間差，確保了各項款項的及時支付，合同付款準時率100%，員工工資發放準時率100%。

四年來我財務室積極防范資金風險、加強資金安全管理。在盜匪猖獗的今天，我公司未發生一起資金被盜、被搶、挪用貪污等事件。

2、積極做好年度財務預決算工作和資金計劃

四年來，我財務室根據集團董事局和公司業務發展的需要，認真編制公司年度預算和決算，堅持量力而行，量入為出，適當留有余地的原則，將年度任務層層分解落實到各管理處、事業部。認真編制年度、月度資金計劃，統籌兼顧、確保重點，合理安排各項支出。

3、加強收費管理，規范票據管理

四年來，我財務室根據物業公司實際，先后印制了水電物管費收費臺賬、租賃臺賬、現金解款日結單，并向稅務部門申請印制了物業專用發票，適時推出了物業公司收費軟件。幾年來通過發通知、上門催收等形式，費用綜合收繳率均保持在95%以上，壞帳損失不足1‰。

4、積極做好外聯工作

四年來，我財務室在積極做好稅務工作的同時，努力配合經理室做好電力、供水、市物管科等部門的協調工作，為公司帶來直接經濟效益數十萬元。

5、積極參預市場拓展

四年來，除積極參加集團內部物業的接管外，還先后參預了洪江市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業接管，公司規模得以迅速壯大。

如果我競聘成功，我將根據領導的安排，努力做好以下工作：

1、當好配角，盡快進入角色

總經理助理崗位對我來說是一個全新課題，是機遇但更多的是挑戰。為此我將在集團董事局和公司總經理室的領導下，緊緊團結各位員工，努力做好本職工作，盡快實現角色的轉換。

2、加強經營管理，確保公司效益穩步增長

隨著市場競爭的日趨激勵，處在薄利與虧損邊緣的物業管理企業更多的因人力成本的提升而捉襟見肘。為此在新的一年里，我司必須從節約一滴水、一度電著手，在全員中開展全方位的成本費用控制，實施精細化管理，加大收入、效益考核力度，真正實現員工自身利益與所在部門、崗位的經營業績掛鉤；劃小核算單位，逐步推行以事業部為單位的成本、費用、利潤考核中心；大力發展代辦、增值業務，建立健全各項業務工作流程，努力提高代辦、增值業務盈利空間；加大資金回收力度，降低應收賬款損耗率，積極盤活空置、閑置物業，緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節余”的原則，努力盤活資金，確保企業資產保值增值。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇十七

xxx，男，42歲，漢族，現任xx縣工商行政管理局xx工商所所長。現將本人20xx年度履行職責情況給領導和同志們作以簡要匯報，敬請批評指正。

作為工商所所長，《工商行政管理所條例》第五條明確規定：“工商所實行所長負責制。”即總負責，主持全面工作，領導和帶領全所工作人員貫徹執行黨的路線方針政策，以及國家的法律、法規，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規定的基本任務和上級局年初下達的各項工作目標任務以及各個階段的具體工作任務，還有當地黨政安排的其他的工作任務。

20xx年度的主要工作目標任務是領導和帶領全所干部加強市場監管，依法行政，保證正常的市場經濟秩序，促進地方經濟健康發展，做好企業年檢和個體工商戶驗照工作，保護合法經營，打擊非法經濟活動，維護消費者合法權益，同時收取規費萬元，罰沒收入3萬元，做好當地黨政委托的其他工作。

經過全所干部苦戰一年現已超額完成各項目標任務。

⑴市場監管。

1堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權益。今年共計進行市場專項檢查20余次，銷毀過期食品20多個品種，價值5000余元，受到處罰的經營戶達32戶；

2規范市場行為，取締占道經營行為，常抓不懈，措施得力。我們制定了市場值班名單，責任到人。3結合安徽阜陽假奶粉事件，嚴格整治奶制品市場，有效的維護了市場秩序，穩定了人心。

⑵執法辦案。今年我所共計辦理經濟違法案件32起，其中一般程序案件22起，建議案件10起，罰沒款萬元，完成目標任務的101%。

⑶處理群眾來信一封，為人民群眾辦好事20余件。

⑷積極督促指導轄區企業個體工商戶年檢貼花驗照工作。此項工作任務已按時完成，驗照率達100%，全年新發展個體工商戶58戶，經濟戶口和監管檔案全部建立。

⑸收取個體管理費和市場管理費達207671元，完成目標任務的118%。

⑹配合當地黨政和有關部門工作，得到好評，工商所黨支部受到甘溪鎮黨委的表彰，被評為優秀支部，在鎮人大和紀委組織的行風評議中，我所名列所有參加評議單位的第一名，此外由于我所積極配合當地黨政的工作而受到多次通報表揚。

20xx年度，本人在上級組織的正確領導指導下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規為準則，堅持實事求是，一切從實際出發的工作作風，圍繞縣局提出的“抓班子、帶隊伍、干工作、出成績、創一流”的總體工作思路，發揮組織領導和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，已超額完成縣局下達的20xx年各項工作任務和當地黨政交辦的其他工作，主要做法是：

（一）發揮所長的組織領導作用

1、勤于思考，從實際出發，用制度管人管事。創先進難，守先進更難，為了甘溪工商所這面先進旗幟，

一是制定了20xx工作目標責任制。按照縣局的月終會制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責任制。

二是工作階段性布置，階段性抓落實，階段性檢查，階段性總結通報。

三是嚴格財務管理制度和考勤制度。財務支出嚴格控制，堅決不超支，年終向同志們公布，考勤由內勤人員天天記錄，月底公布，由紀檢干部和所長簽字確定，年終匯總報縣局。

四是考核兌現，比出勤，比實績，比效果，比奉獻，進行獎懲。

2、自覺做到“四個服從”，保證政令暢通。執行上級決策也是同^v^保持高度一致，是我們黨的組織原則，是工商所所長必不可少的政治條件。本人的一貫作風是無論縣局直接領導還是業務領導，凡是安排辦理的或要求執行的，都毫不猶豫行動起來，認真去做，按時完成，有令必行，有禁必止。

3、大局意識強，工作能駕馭全局，穩中求進。

一是加強自身學習，不斷提高政治理論水平和法律，法規知識，時常注意國家大政方針，觀察形勢，了解和分析局勢發展，把握工商行政管理機關在不同時期的工作切入點。

二是教育所內干部自覺做到“四個服從”工商所是工商局的派出機構，工商局的榮辱是工商所的榮辱，絕對服從縣局指揮，任何時候都不含糊。

三是想問題、干工作不是單純的工商行政管理業務，而要結合國家改革、發展、穩定的大局，因為工商行政管理本身就是政府工作的一部分，其目的就是為了通過維護健康市場經濟秩序來促進經濟的發展。因此，當“禽流感”出現時，我們能全力配合政府抗擊“禽流感”疫情；當姜農賣掉黃姜只換來白條時，我們挺身而出，為維護廣大姜農的合法利益，代姜農向黃姜收購戶“討賬”，維護誠信公平的市場交易秩序。總之，我們始終將工商行政管理工作融入政府的整個工作，收到較好效果，工作穩步推進。

四是當內外因素發生變化時，能及時調整工作思路，爭取工作上的主動和成功。

4、博采眾長，利用集體智慧，指導所上工作。在今年征收管理費上曾出現一戶個體戶拒絕繳納管理費的情況，所上召集大家集思廣益，利用隨機調查其日營業額，推算其月營業額的方法使當事人最后繳納了管理費，受到了不錯的效果。集思廣益，往往會給我們工作中帶來意想不到的效果，避免失誤，也提高了大家工作的積極性。

（二）發揮所長的帶頭作用

在工商所，作為所長對整個工商所的影響還是很大的。工商所所長的一言一行，一舉一動，無論是對所內干部還是對社會都將產生很大影響，我堅持做到言必行，行必果，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先遵守。身先士卒，率先垂范。

1、市場監管工作。

一是堅持上市場巡查。

二是帶頭做巡查筆錄。

三是帶頭收市場管理費。

四是敢于碰硬。

五是帶頭執法辦案，和其他同志一起書寫現場筆錄，訊問筆錄，調查取證，全年辦案32件，有28件我親自參與查辦工作。

2、貼花驗照工作。

一是帶頭宣傳解釋。

二是帶頭下鄉逐戶排查，跑遍了轄區的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了貼花驗照任務。

3、收費辦案工作。

一是帶頭摸底了解實際情況，組織評費、定費會議。

二是帶頭執行定費結果，從不擅自做主，隨意升降會議通過的定費額。

三是帶頭征收，將轄區的欠費戶繳納戶時常記在心上，每月甚至每周都要將欠費戶列出來，安排干部分組完成，自己親自掛帥一組，在做細致的思想工作的基礎上，敢于碰硬。

四是執法辦案，一馬當先，不論是巡查發現還是舉報查辦，本人都能身先士卒。

4、廉潔從政，行風建設工作，

一是帶頭學習，陶冶情操，提高拒腐防變能力。

二是不貪小便宜，從不在街道上賤賣、賒欠物品，嚴格執行國家工商行政管理總局“依法行政，文明執法”六項禁令。做到請吃不到，送禮不要，在辦xxx黃姜案中當事人先后送來人民幣400元和800元均被拒絕。

三是開展“三心一滿意”活動帶頭為群眾辦好事，為經營者伸張正義，在市場管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關系，有力的促進了市場監管工作，還樹立了良好的社會形象。

5、配合當地黨政工作。

一是堅決服從當地黨政領導，

二是主動給當地黨政匯報工作爭取支持。

三是真心配合當地黨政的具體工作。如蠶繭、烤煙等的收購工作，我們服從當地黨政領導，尊重他們，同時也獲得了他們的大力支持。

6、今年堅持出滿勤，超出勤，堅守工作第一線。

20xx年是很不平凡的一年，先是“禽流感”疫情，接著是安徽阜陽假奶粉事件，接著全系統又開展了“兩整頓”活動以及行風評議等等，我所接待了省、市、縣局的多次檢查。我在縣局和當地黨政的正確領導下，在全所干部的辛勤工作和大力支持下，交出了一份滿意的成績單，規費收入完成任務的118%，辦案完成任務的101%，我所的政務公開和黨支部建設工作分別受到鎮人大和黨委的表彰，行風評議被評為優秀單位。我所還被授予省級“五好工商所”。但這與上級組織的要求以及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距，因為工作無限，職責也無止境，今后一定在縣局的領導下，在同志們幫助下開拓創新，與時俱進，進一步盡職盡責，把上級組織賦予的各項工作干得更好。

感謝領導和同志們！

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇十八

尊敬的各位領導：

你們好！

首先感謝公司為我們創造了這次公平競爭的機會！我叫xx，現年31歲，中專學歷，從事物業服務秩序維護工作近十年時間，有過高端別墅、辦公樓、住宅物業秩序維護工作經驗，現任弘陽物業售樓處秩序維護領班職務。下面，我主要匯報我本次競聘的崗位、我對此崗位的認識和一旦競聘成功后的工作思路，我本次競聘的崗位是旭日學府秩序維護主管崗位。

我認為我參加此次競聘，具備以下條件：

一、具有隊伍管理能力。自xx年進入公司工作至今，三年多來歷經秩序維護員、秩序維護領班等崗位；先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護服務；非常熟悉秩序維護勤務、軍事訓練與隊員管理，了解基層隊員的思想動態，通過長期的基層管理工作實踐，摸索積累了一定的管理經驗，特別是在擔任售樓處秩序維護領班期間，我在如何引導隊員開展工作，如何協調隊員、客戶單位、公司三方關系方面，有了更深層次的認識。一年來帶領全班隊員積極圓滿完成了公司下達的各項工作任務，在弘陽物業公司和地產售樓處職工心目中樹立了良好的公司形象和個人形象，贏得了信賴。

二、具有嚴謹細致的工作作風。干工作永遠沒有最好，但可以通過努力，力求更好。在具體工作時我能夠較好地領會領導意圖，開拓性地工作。工作中力求完善細節，遇事先用腦，抓好每個環節，處理好每件事情，讓業主滿意，讓領導放心。

三、具有吃苦耐勞的奉獻精神。本職在工作中能夠做到任勞任怨，兢兢業業，總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護領班這個崗位上，能夠做到以司為家，不分白天黑夜，不分節假日，不計報酬，全心全意地做好本職工作。

四、具有比較全面的綜合素質。本人一貫注重學習，提高自己的修養，熟悉物業相關專業知識；熱愛物業服務行業，有較高的思想覺悟和政治敏感性；注重自己能力的鍛煉，已經具備了良好的組織/協調/溝通和領導能力。

如果競聘成功，我將面臨一次全新的機遇與挑戰，也將意味肩負著更大的責任與職責，我的工作方法和工作思路是：

一、抓隊伍管理。正人先正己，處處起模范帶頭作用。有句古話說得好，“其身正。不令而行；其身不正，雖令不從”。什么樣的主管就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己，人品是做人的基礎，正直是關鍵；主管應以身作則，身教言傳，處處起好的帶動作用，樹立好的榜樣，要敢于提出“我就是排頭兵，向我看齊”的口號，讓隊員找到標桿，找到旗幟。

二、服務工作的兩個重點。針對旭日學府為新項目的實際情況，我將制定進駐后管理的兩個重點，兩個重點為：標準化工作與安全生產。標準化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應在我們管理范圍內的秩序維護物品都應在規定的位置，并處于隨時可用狀態。人有其責指秩序維護部所有人都要清楚自己的崗位職責、管理的范圍、服務標準、崗位工作流程、檢查監督的考核辦法、獎懲辦法等。在標準化工作實施的同時我也將著重抓好秩序維護部的安全上產工作，將安全生產工作按年度、季度、月度、每周進行分解，通過制定有效的防范措施，確保安全生產工作的實現。

三、以人為本、以情服人。一是要密切聯系秩序維護隊伍，不要脫離秩序維護隊伍，自高自大。自覺融入到秩序維護員生活當中，通過談心、開會、等多種方法溝通，真正了解隊員所思、所想、所盼，然后做出合乎民意，解決民憂的決定；二是要堅持實事求是。主管是隊員的主心骨，是隊員工作的后盾和榜樣，不搞浮夸，不搞假、大、空，實事求是，一是一，二是二，隊員就會信任你，支持你。

四、團隊建設。團隊作為公司發展的基石，需要迎合公司的戰略發展需求，旭日學府項目新的秩序維護團隊作為基石新的一員，xx年度工作中將努力提高團隊所服務項目業主的滿意度，在公司的正確領導下及服務中心強有力的后勤保障下，旭日學府秩序維護部將跟隨公司一起推動弘陽物業在南京物業管理行業的健康發展。因此， xx年度團隊建設計劃如下：為員工進行系統的職業生涯規劃、建立職業化團隊階梯，以“在商言人”的企業文化，引領團隊建設，組織員工進行系統的職業培訓，提高團隊人員工作能力，鼓勵員工勇于付出，提高薪酬待遇，同時做好團隊人員的優劣勢分析，與團隊員工共同進步、共同發展，更好地服務于旭日學府小區廣大業主。

尊敬的各位領導，如果我有幸競聘成功，獲任秩序維護主管崗位，那我就應該、也必須在這個位置上有所作為，我將本著以“抓管理、創優質、樹品牌、增效益、重安全”的整體思路，以“一日無為、三日不安”的高度責任感，履行諾言，正確履行好崗位職責，認真做好工作，讓公司、服務中心領導放心，讓業主滿意，無論最終競聘結果如何，我都會以飽滿的熱情和百倍的信心，十足的干勁，做好本職工作，用實實在在的行動，實現自己的人生價值！

最后再一次感謝公司給我這次匯報和學習的機會，謝謝！

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇十九

201x年, 在市工商局黨委的正確領導下, 賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務年重點工作要求,以干部隊伍教育整頓為契機, 堅持科學發展觀, 全所干部團結一心,克服整治任務重、工作時間緊, 轄區矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項職能, 隊伍建設、內務管理、業務工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。

上半年工作回顧

一、以隊伍建設為抓手, 提升干部綜合素質

1、加強內務制度管理, 促進干部個人養成。一是抓好制度建設, , 進一步強化廉潔自律制度、財務管理制度、工作紀律制度,和政務公開、行政許可、監管執法、消費維權等業務工作制度。以制度管事, 以制度管人, 把全所各項工作和干部行為都納入規范,要求全所每位干部在內務管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀律、著裝要求、請假制度、衛生習慣的養成等細節方面,思想上、行動上都不能有絲毫松懈, 必須嚴格遵照制度執行,形成了所內干部用制度自律的習慣。

二是強化責任制建設, 細化內務管理分工, 辦公室物品擺放要求統一整齊,把培養干部責任意識和工作結合起來, 達到了落實責任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。

三是加強干部學習教育, 通過定期開展思想政治學習,組織干部對黨的xx大精神、^v^理論和三個代表重要思想的再學習再討論,以及強化所有干部的紀律和組織觀念, 培養干部全心全意為人民服務的奉獻精神。通過加強法律法規及業務知識的學習, 優化專業技能素質。做到精通自身所從事的分管工作的專業知識, 努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業務素質。2、加強廉政教育工作, 展現工商良好形象。根據黨風廉政和政風行風建設的工作要求, 我所全體干部簽訂了黨風廉政和政風行風建設責任承諾書,把黨風廉政和政風行風建設責任要求內化到每個干部的思想中,傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀律教育,逢會必講, 從小事抓起, 細節抓起, 同時, 通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動,并要求每人每季上報學習體會, 進一步培養干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認知水平, 增強工商廉政文化的感召力。

二、以工商服務年重點工作為抓手, 提升監管執法效能

1、做好企業、個體年檢驗照工作。根據市局《關于做好201x度我市年檢和個體戶驗照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶數多等不利因素, 積極尋求業務科室指導。首先, 擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程, 成立年度驗照工作領導小組,統一布置、調度、指揮、落實。其次, 組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關程序進行培訓,為年檢、驗照工作順利開展打好基礎。第三, 明確崗位責任, 以組劃分實施組長負責, 由監管區域責任人督促經營主體年檢、驗照。由于準備充分、措施到位, 截至6月底個體驗照279戶,企業年檢參檢24戶。

2、積極開展各類專項整治。根據市局的工作安排, 我所主動靠前, 積極行政, 開展一系列專項整治行動。一是開展201x紅盾護農行動, 扎實推進社會主義新農村建設,重點清理種子、化肥、農藥市場, 與轄區內4家農資經營戶簽訂了責任狀。

二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。

三是落實節日市場整治, 重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關的各類食品,尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產品等重要商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度, 嚴格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節日期間的消費安全。四是推進限塑令執行, 通過組織超市門店店長學習《產品質量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關法律法規,強化自律意識;建立市場內塑料購物袋進貨、銷貨臺帳,隨時備查, 對違反規定使用超薄塑料袋的行為, 及時予以制止,情節嚴重的, 依法予以查處。

三、把握重點、破解難點、凸顯亮點

1、全力以赴破解無照難題,實現無照負增長目標 我所轄區共有個體經營主體326戶,共涉及無證無照經營46家, 到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執法監管工作的重點和難點。今年以來, 我所不斷探索、深入持續地開展對轄區無照經營的綜合治理,始終保持對無照經營的高壓態勢, 將清理無照經營作為201x年度**工商所中心工作之一,經過上半年的努力, 整治工作取得了一定成效。一是完善發現、預警機制。將全所路段劃分到人, 落實相應路段的監管干部為第一責任人,按照不漏、不瞞的要求開展全面排查, 將無照經營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經營監管臺帳》。要求每個監管干部明確自己管轄的無照底數, 并勤于巡查,隨時記錄路段無照經營的變動信息, 于每月28號將無照經營變動情況按組匯總后,上報所長室, 真正做到底數清、情況明。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇二十

尊敬的領導、同事們：

大家好！

我擁有會計學專業本科學歷，會計師職稱。擁有十年的財務工作經歷。期間我從事了出納、成本費用會計、預算會計，在領導的關心和同事的幫助下，經過多崗位的歷練逐漸成為一個較成熟的財務人員。今天我競聘的崗位是財務部的管理會計，這次競爭對我來說是一次挑戰也是一次難得的學習和鍛煉的機會。

我認為管理會計的主要職責可以用“服務”兩個字概括，對上，利用會計手段分析整理信息整理為公司決策提供服務；對下，服務于本部門高效運行，堅決完成本部門分配的計劃與任務；對中，溝通會計信息，服務于各個職能部門健康發展。一方面要做好財務本專業的工作，如預算管理、國有資產管理、經營狀況分析、提供決策相關的會計信息等，另一方面又要完成公司事務性的工作，如效績考核、體系建設等。

因此管理會計是個綜合性較強的崗位，我將根據企業內部改善經營管理和提高經濟效益的需要，結合運用數理統計方法及電子計算機，進行選擇、計算、分析，向企業各職能部門的決策者提供有關信息，以便確定目標、做出決策、加強控制和進行業績考評；同時加強對信息的控制和管理，編制不同的報表，提供不同的信息，服務于內部決策。

我具有從事該崗位多年的工作經驗，尤其是我從事過多工種的財務工作，熟悉個中業務流程，積累了豐富的經驗，能夠抓住重點，統攬全局，快速適應新的崗位。我想我完全能夠勝任管理會計的職位。

我具有較高的服務意識。財務是后勤部門，為生產經營服務。長期的會計工作，鍛煉了我的溝通協調能力，不斷地提高了服務意識，牢固樹立了服務企業發展、服務生產能經營的理念。工作中我較好地與各部門加強了聯系，為完成各職能部門的任務而團結協作。常年來，不管是休息日還是節假日，只要公司或者其他部門需要，我都要毫不猶豫地加班加點，服務于相關人員。

會計工作需要用具體實在的數據說話，提高責任意識非常重要。參加工作我始終嚴謹細致，一絲不茍，養成了細致入微的良好習慣，認真對待每一個數字，仔細對待每一張報表，以高度和責任感和強烈的使命感高效完成上級的任務，履行好自己的職責。工作中力求盡善盡美，敢于負責，勇于創新，能夠做到與時俱進，能夠很快適應不斷發展變化的新崗位新環境。我想高度的責任心有助于我承擔重任。

如果這次競聘能夠獲得領導信任，同事們的支持，讓我有幸走上這個工作崗位，我將努力學習，提高專業技能促進自身綜合素質的不斷提升。財務工作是一個高風險的職業，因此，應該加強自身政治理論和會計人員職業道德學習，用科學的理論來武裝自己的頭腦；同時要加強專業及相關理論學習，不斷的提高自己的專業技能，拓展知識面，完善知識結構，促進自身綜合素的提高，才能更好的服務于工作，服務于企業。

完善預算編制，促進預算管理更加全面。雖然公司這幾年預算管理有了很大的提高，但是全面預算的編制還不夠完善，修改和完善部門體系文件，保證綜合體系在本部門的持續改進和有效運行。隨著行業管理的發展和完善，管理制度和辦法不斷出臺，以及新會計軟件的實施，使得原有的體系文件與實際不相匹配。下階段我將在體系辦的指導下和部門同事一起將對體系文件進行梳理和改進，保證體系在本部門的有效運行。

最后我想說的是：如果我競聘成功了，我將以自己勤勞的雙手不遺余力地做好本職工作，用的成績來回報大家的厚愛；如果我失敗了，也許是我不夠優秀，盡管是如此鐘情于她，我依然會瀟灑地揮揮手。不管以后在什么崗位上，我都會一如既往的秉承財務人求真、務實、嚴謹的工作態度，默默奉獻自己的微薄力量。

謝謝大家！

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇二十一

20__年，在上級黨委的正確指導下，在廣大黨員、干部的支持下，我堅持學習和國家的方針、政策、和法律、法規，努力工作，積極團結兩委班子，自覺接受群眾的監督，時刻不忘黨和人民群眾賦予的權利和義務。盡職盡責、廉潔奉公，以務真求實的作風，開拓進取、團結奮斗，較好地完成了上半年的各項工作目標和任務。下面，我把上半年履行職責的情況做以匯報：

一、堅持學習，把握政策，不斷提高自身素質

學習是履行好職責的基礎。不學習，思想就會落后于形勢，行動就會脫離實踐。作為一名村支部書記，我深感責任重大。為此，我始終堅持把學習作為提高素質，完善自我的首要任務。在學習方法上，堅持學以致用，把集中學習和個人自學相結合，努力做到工作學習兩不誤。一是加強黨的方針政策和政治理論的學習，不斷提高理論功底和政策水平。在大是大非問題上，做到立場堅定，態度鮮明，對黨的方針政策和上級黨委的指示，堅決貫徹執行，堅持黨性原則，自覺在政治上、思想上、行動上與以同志為的^v^和城區辦黨工委保持高度一致，深入貫徹落實科學發展觀、黨的精神以及黨的群眾路線教育實踐活動等等。二是加強法律法規學習。我堅持把和自己履行職責相關的法律法規知識作為學習重點，并在工作中自覺堅持依法行政。三是向實踐學習，向其他干部群眾學習，實踐出真知。在向書本學習的同時，我始終注意觀察和總結，注意向身邊的有經驗的同志請教學習，學習他們嚴謹的工作態度，果斷處理問題的能力，較好的工作方法和領導才能。對工作中遇到的一些吃不準的問題，堅持向上級領導早請示、早通氣，有效提高了工作效率和領導工作的能力。

二、堅持廉潔從政，樹立良好的公仆形象

作為一名黨的領導干部，我時刻告誡自己，在思想和行動上要從嚴要求。一是增強緊迫感和責任感。做一個忠于黨和人民事業的人，忠于職守，盡職盡責。對市委部署的工作任務，無論多大困難，多么艱苦，總是樂于接受，千方百計不折不哲的去完成。二是牢固樹立大局觀念、集體觀念，識大體、講原則。在工作中，堅定不移地去貫徹執行上級領導的決定;自覺主動的安排部署，超前抓、大膽抓、從嚴管，敢于承擔責任。三是廉潔自律。處處事事用^v^員的標準嚴格要求自己，不搞以權謀私，從嚴管好家庭成員和身邊的工作人員，不以任何名義謀取私利，生活上勤儉節約，不搞大吃大喝、拉幫結派，不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動，為人誠實，公道正派，較好地維護了黨的廉潔形象。四是勤政為民。無論是分管農村工作還是意識形態的工作，種類事情都很多，自己一心撲在工作上，從無怨言，并堅持在工作中錘煉自己的堅強性格和務實作風，維護好立黨為公勤政為民的形象。

三、切實搞好基層組織建設，認真搞好精神學習教育活動

村黨支部是村級組織和各項事業的領導核心，而基層組織建設是一切工作的首要任務。本支部認真貫徹執行黨的路線方針政策和城區辦黨委及本村黨員大會的決議。堅持三會一課制度，按時召開支部委員會和黨員大會，注重對黨員和積極分子的教育管理和監督進一步調動和激發廣大黨員積極性創造性，認真組織貫徹落實黨的精神學習教育活動以及黨的群眾路線教育實踐活動，充分發動黨員在經濟發展中帶頭建功立業，在社會事業建設中帶頭獻計出策，真正讓科學發展上水平、黨員干部受教育、人民群眾得實惠。

四、關注民生問題完善基礎設施情況

一是投資10余萬元，改造擴容輸電設備，村東大巷增加一臺變壓器并對村北變壓器進行了擴容;二是投資15萬元，改造村西排洪渠300米;三是投資15萬元，改造鐵路涵洞口和村民文化活動中心前大路等。

半年來的工作成績得到上級領導的肯定，我深知這些成績的取得來之不易，是每一位干部辛勤工作、齊心奮斗的結果，我堅信，在上級黨工委的正確領導下，在全村上下的共同努力下，郭村的發展大有希望，郭村的明天會更加美!

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇二十二

今年以來,我所在縣局黨委的正確領導下，在徐鎮黨委、政府的關心支持下，在全所工作人員的努力下，全面實踐科學發展觀，以“制度化、規范化、程序化、法治化”建設為重點，加強隊伍建設，改革監管方式，強化監管手段，切實履行職責，較好地履行了年初既定的工作計劃，實現了時間過半、計劃過半的目標，為徐鎮地方經濟發展和市場經濟秩序做出了貢獻。截止6月30日，我所共立案5起、結案4起，完成罰沒款萬元，個體登記費收入1780元。

現將上半年的工作總結如下，以便總結經驗、找出差距，更好地完成下半年的工作。

一、窗口服務助推經濟發展發揮了重要作用

近年來經濟發展迅速，轄區經營商戶眾多，一年就新發展商戶400余戶，給我所注冊登記及日常監管工作帶來很大挑戰。

1、作為濮陽縣局首個“基層規范化工商所”的窗口，我所在登記注冊窗口全面實行人性化服務新舉措，積極打造優質服務的文明窗口形象，做到“資料齊全當場結、資料不齊的酌情辦、重點項目指導辦、特殊項目特殊辦”。對于優質企業的落戶，提前介入，主動上門跟蹤服務。由于窗口現有工作人員3人，每天業務受理量都在50人以上，人員少業務量大，經常加班加點放棄休息時間整理資料，有時甚至晚上和節假日加班。

2、(1)、在年檢驗照期間，我所利用注冊登記大廳的公示欄、消費維權工作站，發布年檢驗照公告，組織執法人員深入轄區開展宣傳督促引導，給企業商戶打電話和上門下達書面通知，抽調業務精、責任心強的同志，到距離工商所偏遠的農村或行動不便的經營者上門辦理年檢驗照。

(3)結合年檢驗照進一步開展市場巡查工作 ，搞好個體戶微機檔案的管理，建好臺賬，實施個體工商戶分層分類監管工作，有前置審批的行業進行上門實地考查，上門年檢服務，做好有關報表的報送。

二、商標戰略及助企工作再創佳績

上半年，共走訪服務企業120戶次，為企業答疑解惑252次，舉辦商標培訓班2期，培訓業戶20戶次，建立商標檔案5份，今年以來，我所轄區的魏氏系列食品已成功進入各省市的商品交易會，并于2012年申報非物質文化遺產，徐鎮長樂亭村申報的“長樂亭”牌商標的西瓜已成功進入市內各大超市和周邊縣市的各大市場。

對轄區內109家個體農資經營戶和30多家內資企業農資戶做到定期不定期排查和市場巡查，對農資戶經營的種子進行了留樣封存，以備消費者投訴時作為有效證據。并指導他們與農民簽訂購買合同，特別是對轄區的重點企業，家家宜米業有限公司，現場指導他們與消費者簽訂訂單合同。半年來，我所對農資市場大規模檢查6次，共出去執法人員50人次。有效凈化了轄區的農資市場。

四、消費維權工作贏得了新的贊譽

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇二十三

2xx年，鎮黨委、鎮府高度重視全民創業工作，把全民創業工作與招商引資、項目建設、發展主導產業等重點工作結合起來，堅持以“創業促就業，就業增收入”的工作思路，千方百計激活民資，增強群眾的創業和就業能力，努力在全鎮范圍內形成百姓創家業，能人創企業，干部創事業的生動局面，以創業推動發展，以創業帶動就業，以創業加快致富，以創業促和諧。今年全鎮新增個體工商戶48家，新辦企業3家，養殖大戶3個，農民工回鄉創業18人，大中專畢業生2人，引回資金870萬元，解決剩余勞動力217人。

年初，鎮上召開返鄉農民工座談會和全民創業工作會，會上學習了全民創業優惠策，積極引導鼓勵返鄉農民工回鄉創辦經濟實體，把學到的技術、能力發揮到家鄉，當自己的老板，同時在集鎮中心點舉辦了全民創業墻報2起，掛條幅3處，努力把全民創業策宣傳到群眾中去。全年享受全民創業貼息貸款9戶，48萬元，低息貸款31戶，175萬元。

為了更進一步加大全民創業工作力度，鎮上成立了全民創業工作領導小組，鎮長任全民創業工作組組長，全面分管此項工作，副鎮長任副組長，成員有工商所所長、農村信用社主任、婦聯干部及勞保所全體人員。下設辦公室在鎮勞動保障所，所長任辦公室主任，主抓此項工作。

1、 年初鎮上召開經濟工作會議時，要求各村引導返鄉農民工回鄉創業1～2人，并列入全年工作目標任務，納入年終考核。

2、 黨鎮一把手必須幫扶一個全民創業者創辦經濟實體。

3、 加強全民創業技術職能培訓，認真落實全民創業優惠策。

4、 積極主動幫助解決全民創業人員在創業中遇到的困難和問題。

5、 召開全民創業工作座談會，會上創業者做了交流發言，介紹創業經驗，表彰先進，進一步調動了全民創業者的積極性。

通過優化策環境、服務環境、市場環境以及人文環境，給創業者提供一個良好的創業平臺，在全鎮大力弘揚“夯實、奮進、發展、和諧”的創業精神，努力把群眾的創業欲望釋放出來，創業激情迸發出來，創業潛力挖掘出來。

一是領導重視，完善創業策。各級、各部門高度重視小額擔保貸款工作，多次召開有關部門參加的工作聯席會，統一思想認識，明確目標責任，簽訂貸保協議，把小額擔保貸款工作作為促進就業的一項重要措施，并納入目標責任制考核指標，有效推動了工作的開展。1月29日，我市農民自主創業推進會在海門召開，各級領導和相關部門負責人參加了此次會議，會議總結、交流了扶持農民自主創業的先進經驗，并參觀、考察了園區、村(組)、企業等創業典型。我們以此為契機，進一步完善有關策，把扶持失業人員的各項優惠策延伸覆蓋到農村。同時，提高了小額擔保貸款額度、放寬貼息范圍、降低反擔保門檻，擴大服務對象，加大了對我市城鄉創業者的信貸扶持力度。截止xx年3月底，我市小額擔保貸款累計發放2979筆，萬元。累計直接扶持創業人數3236人，帶動(吸納)就業人數15234人。全市小額擔保貸款貼息累計發放1081筆，萬元。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇二十四

尊敬的各位領導：

大家好！我叫xx，19xx年出生，現擔任人事監察科長，本科學歷。今天我競聘的職位是老干科科長。這里，我不會用華麗的語言修飾自己、也沒有豪言壯語承諾什么，有的只是敞開心扉談談對這個職位的理解以及對老干工作的憧憬。

離退休老同志的管理服務工作不是大局，但影響大局，不是中心，卻牽動人心。為了體現國家對離退休老同志所做貢獻的充分肯定，黨明確提出要讓他們“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”。為了實現這一奮斗目標，做好離退休老同志的管理服務工作就顯得十分重要。

雖然我現在擔任的是人事監察科長，但是對老干工作情況也自然了解。我知道做好老干工作不是簡簡單單的節日慰問、住院安排、用車安排、報刊訂閱、各種費用發放等工作，更重要的要從政治上尊重老同志、思想上關心老同志、生活上照顧老同志，溫馨、和諧、及時、周到、耐心地解決老干部的所思、所想、所念的事情，但是做到這一切需要的不僅僅是細致的工作態度，更是需要擁有豐富生活閱歷，這樣才能夠真正了解老干部的心思。

第一，我有高度的責任感和強烈的事業心。能以高度的責任感和強烈的事業心來認真負責的辦好每項事情，不求榮譽，只求進步。有正確的政治方向，踏實奉獻的敬業精神，較強的工作能力，良好的人際親和力以及團結合作意識。

第二，我愛學習，認真負責。在長期的工作中我養成了愛學習的習慣，為了能夠深入了解國家政策對于老干工作引導的認識，我廣泛收集、學習黨和國家關于老干部、離退休人員的方針、政策；而在業余時間也不斷充實自己在健康保健，飲食，醫療，文化藝術等方面知識，這樣將有利于加深與老同志之間的交流層次。

第三、我為人謙虛，性格平和。在6年工商所所長、三年人事監察科科長的工作中，我積累了比較豐富的管理經驗和協調能力。能夠處理一些比較復雜的問題和應對一些突發事情。也能夠為領導決策提供一些參考意見，而我作為一名女性，在生活中扮演了女兒、妻子、母親等不同角色，這也正好鍛煉了我細致的觀察力、敏銳的判斷力、持久的忍耐力以及肯吃苦、關心人、能協調處理復雜的人際關系、容易與人溝通等性格特征。

一是積極開展調研活動。組織老干科工作人員對老干部進行走訪，做到戶戶到、人人見、個個談，真正摸清楚老干部們在想什么、盼什么，急需解決什么，重點摸清政策的落實情況，對存在的問題，及時研究整改，始終能做好老干部的服務員、協調員和管理員。

二是完善“雙高期”的管理服務工作。通過開展各種形式的老干部服務活動，例如：與相關科室組織“老干部服務志愿隊”活動；與衛生機構聯合建立“家庭病床”活動，定期為老干部做體檢；依托老年社團組織，開展“文藝到家門”活動等等。

尊敬的各位領導，我今天參加競聘是抱著積極參與，讓更多的領導了解我，認識我，對于結果我會以一棵平常心對待，不會有任何思想負擔。

謝謝大家！

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇二十五

各位領導、各位同事：

大家好！

很榮幸能夠參加今天的競聘演講，首先謝謝各位領導為省公司選拔人才所付出的辛勤勞動。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學習經歷。

我叫xx，今年32歲，來自省xx公司，我于xx年畢業于xx大學自動化專業，本科學歷。畢業后我被分配到xx市電信局做維護工作，xxxx月，我競聘到省xx公司市場經營部從事市場經營分析工作。在做好本職工作的同時，我利用業余時間，參加了xx大學工程碩士的學習，通過了全部的科目，將于20xx年xx月畢業。

在省xx公司市場經營部4年來的管理工作中，我逐漸認識到，從市公司到省公司，是一個角色轉變的過程：

一是從具體的、微觀的管理到原則的、宏觀的管理的轉變；

二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉變。在省實業公司市場經營部從事經營分析工作期間，我充分認識到，只有^v^研究市場，分析市場，把握市潮，才能^v^掌握主動，加快發展^v^，通過刻苦學習通信市場經營管理理論知識及通信市場經營分析方法，增強了自己的業務能力和管理水平。在領導和同志們的支持和幫助下，我不斷地學習政治理論和管理知識，漸漸成長為市場經營部的骨干之一，并于xx年6月19日光榮地加入了中國^v^。4年來，我主要做了以下工作。

1.做好全省實業的經營分析工作。為了做好全省實業公司的經營分析工作，我深入基層進行調研考證，收集了大量相關資料、數據，詳細掌握了省實業公司及其下屬子公司的經營業務種類、企業經營狀況，特別是市場經營部管轄范圍內的企業經營現狀及業務種類。主動收集和了解通信市場信息和有關情報，進行系統的歸納和分析，并根據實業公司的經營范圍加以研究，積累了大量的經營經驗和數據資料；經過不斷努力，初步建立了省實業公司市場經營分析體系。擬訂并下發了《xx電信實業有限公司經營分析制度》，針對各市實業公司及直屬單位的實際經營情況，對其經營分析工作提出了具體、科學的要求，指導各基層單位做好經營分析工作，使省實業公司的市場經營分析工作更詳勁更具體，制作了多期《xx通信實業經營工作分析》，通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數據，對全省通信實業的經營情況進行總體分析，說明情況、發現問題，并及時提出解決方案，為公司制定總體經營策略提供了可靠的依據。

2.對公司的發展提出建設性意見。我結合省實業公司實際經營情況，先后負責起草了《關于成立省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關xx電信實業有限公司未來發展的合理化建議》及《實業公司現有業務種類及核心業務分析》等建議。在負責起草相關文件及建議的過程中，為掌握真實的數據和符合基層的實際，主動深入相關單位了解情況，并召開座談會征求意見，這樣做既密切了上下級關系，又使文件切合實際，保證了文件質量。

3.積極開發新業務，拓展增值電信領域。為了實業公司的長遠發展，在鞏固實業公司傳統業務的同時,根據市場需求開發具有市場x力的新型業務。為了拓展增值電信領域，在公司的領導下，部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經營情況進行了考察，并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業務進行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討，我們對呼叫中心投資建設規模、業務功能、經營現狀、市場需求有了進一步的了解，開闊了視野，積累了經驗，并起草了《關于對呼叫中心業務的考察報告》及《關于呼叫中心投資建設的建議》，用詳實的數據資料闡明了呼叫中心業務的發展前景及利弊關系，為公司領導的決策提供了依據。

通過幾年從事經營分析工作的實踐，我想談一談對電信市場經營分析工作的一些想法。

目前，通信運營市場競爭異常激烈，固話運營商面臨著空前的壓力，要應對日益激烈的電信市場競爭，做好市場經營分析尤為重要：

首先，要切實以市場為中心，不斷健全專業的市場營銷隊伍，設立專業的市場營銷分析人員，運用各種先進的經營分析方法和便利的通信手段，不斷開拓視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等，實現市場營銷分析的專業化。

其次，市場經營分析系統必須能與各業務系統管理、生產維護系統相連，各系統必須提供經營分析系統所須的各類業務數據，且大部分數據應能通過相應接口自動獲齲要抓好具體分析，從分析中找出問題和解決問題的方法，找出市場，從^v^嚴謹^v^入手，客觀、準確、真實地反映公司的實際經營情況，確保實現企業效益最大化。

第三，要搞好市場調查工作，以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說：^v^知己知彼，百戰不殆。^v^通過詳盡的市場調查，了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者，這樣即了解了自己，又發現了x在市場，并針對移動、電信等的實際經營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

總之，要內外結合，既分析內部的經營情況，又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經營分析應采用靈活多樣的形式，為企業的最終決策打下基矗經營分析最終是要服務于經營決策的，因此要提高分析的準確性和實效性，還要搞好相關部門的協作配合，以便使分析的結果最終能在企業經營活動中發揮作用。

在這次競聘中我報的是綜合xx管理，我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機遇，更重要的是一次難得的學習和鍛煉的機會，不管結果怎么樣，我都會一如既往的熱愛我們的企業，繼續在本職工作崗位上盡職盡責，為xx通信事業的發展做出新的、更大的貢獻。

謝謝大家。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇二十六

工商機關作為市場監管和行政執法部門，肩負著促進經濟發展、維護市場秩序的重任，不斷創新市場監管理念，積極營造安全、和諧的消費環境、為促進社會的公平和正義，構建社會主義和諧社會做出應有努力，我所在市場監管中，始終堅持用科學發展觀統領各項工作的全局，把促進科學發展作為履行市場監管職責的出發點和落腳點，把握“監管只是手段而不是目的”的原則，盡責盡職抓監管、盡心盡力促發展。

首先是積極促進各類市場主體健康發展。發展多種形式的集體經濟，支持非公制經濟發展，大力支持外商投資企業健康發展，我所共注冊個體工商戶登記300多戶，引導企業注冊8戶。

農業豐則基礎強、農民富則國家盛、農村穩則社會安、“三農”問題始終是全黨工作的重中之重，是構建社會主義和諧社會的關鍵所在，我所在鎮黨委、政府和縣工商局的領導下，以切實維護農民利益、促進農民增收為著力點，緊緊圍繞愛農、護農、幫農行動，鏟除坑農、損農、害農行為，以整頓規范市場經濟秩序、營造公平競爭的市場環境為切入點，著力解決農民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，扎實推進社會主義新農村建設，“紅盾護農”行動取得階段性成果。近幾年，共開展“紅盾護農”專項行動75次，出動執法人員200多人次；檢查農資經營主體82戶，查處農資經營案件30多件，罰款5000多元，案值10多萬元。

積極促進農村經濟發展、緊緊抓住“三農”這個工作重心，推進社會主義新農村建設，加強商標注冊宣傳，引導農民通過注冊農產品商標和地理標志。在本轄區內共引導商標注冊2戶。一是沿河土家族自治縣天然富硒食品開發有限公司的“天賦”商標，二是沿河沙子空心李果園場的“沙子空心”商標，通過商標注冊提升了企業知名度，帶動了經濟發展，實現農民增收，真正實現商標富農，政策支農、權益保農。

積極支持發展農村經紀人，以促進農業生產和市場需求的銜接，推動農村經濟結構調整，促進農民增收，積極開展合同幫農工作，扶持發展多種形式的訂單農業，發揮農業龍頭的帶動作用，實現農業增效。農民增收，做好登記工作，依法賦予其市場主體合法，以促進農業生產市場化、產業化、規模化發展。

積極支持做好就業和再就業工作。在市場準入政策支持、收費減免、提供服務和優化市場環境等方面采取措施，促進經濟發展與擴大就業的良性互動，從落實國家優惠政策以來，我所共為下崗失業人員免除登記費2400元，免收個體工商業戶管理費36000元，免費登記下崗人員120戶。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇二十七

去年年底開始，創業熱在大陸開始迅速升溫，大學生作為國家期待的創業主體，其受到的關注與關照尤其明顯，這種情況，也就將擔任創業教育的教師推到了尷尬的境地。

從這個大背景來分析，國內對創業的重視，絕非僅僅為解決大學生就業的權宜之計，而是有較深層次的原因。1947年，哈佛大學商學院梅斯教授以mba學員為對象開設創業課程，但其后二三十年中，以大企業為主流的經濟，使得創業教育發展慘淡。1979年，大衛伯奇的研究《工作產生過程》，以翔實的數據****了大型企業是經濟支柱和創造新就業機會主體的論斷，揭示創業對創造新工作機會、推動經濟發展的重大意義，引發了府和高等教育界對創業重要性的大討論，隨后，美國高校創業教育獲得了快速發展。20世紀80年代之后，科技創新和創業成為經濟發展的兩翼，科技創業教育的興起更是在一定程度上早就了美國新經濟的“奇跡”。

近期，我國提出經濟新常態的概念，在資源有限、經濟總體容量基本保持不變的背景下，激發個體尋找機會，重新整合資源，也成為了府的選擇。

然而，我國的情況與美國科技創業教育還存在一些差異。在科技發展方面有差異，在文化背景方面也存在差異，但在創業基礎教育方面差異更大。在美國，商業意識的教育起于高中甚至更早，而我國的學生，在商業意識方面的教育趨近于零。也就是說，對我國普通高校的大學生而言，進行科技創業教育固然重要，但進行基本的商業意識的啟迪，尤為重要。

國內外創業教育的現狀與趨勢是什么?創業，是否是一門學問?理論基礎與研究方法是什么?我們是否有資格進行創業教育?這種資格如何獲取?大學中創業教育的內容與社會上的創業教育內容與形式有何異同?如何衡量我們創業教育的成果?這些都是我想從臺灣兩位專家那里請教的問題。

首先，我了解到，創業升溫，不是我國有的一種現象。從歐美國家到亞洲的韓國、新加坡，均在近幾年推出了一系列促進創業的策，而臺灣地區，府部門中有13個部會推出了48個促進創業的計劃。在美國，mit的創業教育《打造企業的黃金24法則》、斯坦福的精益創業是兩大流派，百森商學院的創業課程很有特色，新生代創業模式畫布非常實用。臺灣交通大學的創業生態系統ecosystem提供了一個完整的創業教育(及實踐)模型，十多年的創業孵化器以及完整的孵化體系令人羨慕，開展的諸多創業活動令人神往。完整的課程體系、強有力的校內支持使得交通大學有很強的潛力。

其次，對于創業的認識進一步深化。創業有很多定義，但個人感覺，創業，是一個人或者團隊，將人的行為或社會活動轉變為具有價值的經濟活動，并能從中持續獲利的初始過程。到目前為止，個人感覺創業還很難稱之為一個立的學科。主要原因是，雖然研究對象日漸清晰，但研究方法還難以明確，雖然總結出了很多規律，但難以通過實驗去驗證。但是，這并不意味著創業不能研究，不能發展，只是還需要積累。目前，文獻法、案例法、觀察法都可以揭示很多創業規律。與創業相關的學科有很多，但基本是：經濟學、心理學、管理學。

因為其相關學科很多，所以大學在選擇課程時，需要有針對性。主要原則有：第一，因為受到學時數量的`限制，社會中能提供更專業課程的不必細講，例如，財務管理、人力資源等等。第二，課程的目標，不應是學生馬上去創立企業，而應該是根據所學內容對自己進行評估。第三，就教學形式而言，應該是傳授內容與實踐操作相結合，偏重于體驗。第四，應該將授課對象設定為普通高校，而非重點高校的大學生，以培養他們的意識，而不是依靠高科技創業。

第三，創業教育應達到怎樣的效果呢?對于講授主體而言，在校教師與創業者相結合或許更為理想，筆者最近曾就效果問題詢問過投資機構人士。用比喻來講，他們希望接受過創業教育的同學，能夠在頭腦中形成一幅創業地圖，也就是說，對創業這件事情有個全局性的概念。最好還能意識到自己在地圖中所處的位置，要到達的位置，并對行動時所需要的資源，應該具備的心態有所了解或掌握。而這些資源，或者一些具體的技能，如產品設計，營銷，財務，法務等，未必要作為課程的重點，因為各個投資機構基本都有專家級的培訓。

最后，對于創業教育成果的衡量問題。交通大學創業孵化園的歷史很悠久，開展了很多活動，但其中在校生參與的非常積極，但在校生創業的成果好像還沒有成規模的出現。創業教育好像開始于2013年，正如老師所講，課程的最大效果是培養學生對創業的興趣，對成果不宜過于強求。這也是我國目前相關部門及高校應警醒的方面，應該認識到，對于創業知識的普及很重要，但對創業及自身有所了解后，未必要選擇創業。因此，不能僅將創業成功率作為衡量標準。

首先，對從事創業教育的我們而言，危機與挑戰并存。一般高校的創業教育幾乎一片空白，但通過仁能達提供的機會，使得我們對重點高校進行創業教育的模式有了全面的了解，掌握了一定的主動性。大家可能對航空公司的案例還有印象，在案例中，只注意高端市場的航空公司，基本都消失了。做個類比，創業教育，目前在重點高校中開展較好，但未來一定會出現在一般院校中。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇二十八

各位領導、同志們：

首先，感謝各位領導和同志們一年來對我工作的理解與支持。xx年我具體分管商標、廣告監管工作及紀檢監察工作，兩項工作均取得了比較滿意的成績。其中主要就商標、廣告工作做述職報告。

（一）商標工作

商標監管與服務工作是工商部門的一項服務性工作，是展示工商部門服務企業和經營者的重要陣地和窗口之一。一年來商標監管通過實施行政指導的方式實現了商標監管目標：

（1）幫助和引導企業正確確立、使用商標，維護商標的品牌價值，提高其競爭力；做到熱情服務，傾情幫助，力促商標注冊工作上臺階。堅持深入一線，調查研究的工作方法，做到知道市場主體和管理對象干什么、想什么，積極為其提供服務，幫助其實現以商標帶產品，以商標樹形象。實施送法和送《商標注冊建議書》、《商標策略提示書》、《商標法律告知書》的“三書”活動，有效提高了企業對商標的認識和重視度，深受稱贊。今年共指導企業及經營者申請商標注冊10件，使我縣的商標注冊數量達到了176件；

(2)對企業商標權利以及保護范圍提供咨詢意見，及時告知其商標權利的相關信息；全年有15加經營戶得到我們的專業咨詢；

(3)幫助企業做好商標所有權、使用權的變更、續展、轉讓和使用許可、異議、復審、爭議等各個環節指導幫扶工作。今年截至目前4家企業得到了我們的幫扶指導，并為其提供服務；

（5）在行政指導實施過程中，不斷加強事前引導、事中規范、事后回訪、交流，把以行政指導實現監管目的作為商標監管巡查的重點工作。解決企業由于不懂法、不重視商標注冊等形成的一般違法行為，通過商標監管行政指導工作減少或避免違法行為的發生，達到使企業正確使用注冊商標之目的，提高了他們正確使用注冊商標的認識，從源頭上遏制了商標侵權行為的發生，提高企業的商標法律意識和運用商標開拓市場的能力。同時實現商標監管人員監管服務工作的能力水平，業務技能、綜合素質有大的提高。通過不斷開展行政指導工作，減少或避免了行政處罰，使這一監管方式成為推進職能到位，深入踐行“提高服務質量和辦事效率、維護市場秩序、促進經濟發展和市場繁榮”執法理念。另外還完成了國家、省、市工商局部署的“雙打”工作任務，其間辦理了商標假冒案件 6 件，其中含3件罰款萬元以上的大案。

（二）廣告工作

1、集中整治違法手機短信廣告：查處違法發布手機短信廣告的廣告主6家；與聯通、移動、電信建立了查處清理垃圾違法手機廣告的聯合工作機制；

2、規范戶外廣告的發布行為，今年登記戶外廣告34件，治理了手續不全、設置不符合規范、存在安全隱患、影響縣城形象面貌等6類違規發布戶外廣告行為；

3、對特殊廣告如醫療廣告、食品廣告、房地產廣告進行監管；一年來對這類廣告主、廣告經營者檢查51戶次，制止和查處欺詐、誤導性廣告2件，查處違法發布廣告案件6起，罰款 余萬元。

4、對廣告經營主體資格進行了規范；

（三）其他工作

結合我分管xx工商所工作和全年食品安全監管、無證經營查處兩項主要工作實際，在局黨組的統一安排部署下完成了如下工作：

1、夏季食品市場集中整治行動中，我帶領一組檢查經營戶46戶，行政指導7戶，下發責令改正通知3份，辦理食品違法案件17件，罰款1萬余元；

2、無照經營集中查處專項行動中，檢查經營戶170余戶，給基層工商所提供了食品安全監管的準確數據并督促無照者限期辦理了營業執照；

3、所分管股所的信息數據按時全部準確錄入；

（一）能夠按照團結出凝聚力、號召力、戰斗力的要求，努力增強團結協作意識，靠黨性促進團結，靠人性維護團結，靠黨的紀律加強團結。在具體工作中努力找準位置，認真履職，發揮作用。不越職、越權、越位，大事講原則，小事講風格，嚴以律己，寬以待人，協調處理好上下左右各種關系，圍繞共同的工作目標和努力方向，統一思想，形成共識，形成合力，團結一心干工作，聚精會神謀事業。

（二）、能夠按照黨規黨紀及領導干部廉潔自律的有關要求，努力做到自警、自省、自重、自律。管好自己的嘴，不該說的堅決不說；管好自己的手，不該拿的堅決不拿；管好自己的腿，不該去的堅決不去；嚴格要求自己，不該做的堅決不做。發揮好一個基層領導干部的模范帶頭作用，從我做起，從現在做起，從身邊的人和事做起，自覺經受時代的考驗和執政的考驗，提高拒腐防變和抵御風險的能力。

回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處。主要表現在：一是理論水平有待進一步提高，為今后的工作實踐奠定理論基礎；二在思想上感覺與新時期黨員的標準之間還有差距，領導方法方面還有所欠缺，應加以改變和完善；三是思想不夠解放，工作中還存在畏首畏尾思想。在今后的工作中，一定要虛心向領導和同志們學習，加強修養，身體力行，不斷總結，以飽滿的熱情，百倍的信心更好完成各項工作任務。

各位領導、同志們：一年來，在縣委、政府和市局的正確領導下，在社會各界的大力支 持下，我分管的各項工作在不斷地向前發展，全局商標、廣告管理工作、管轄區域內的食品安全監管工作及無照經營查處工作均取得一定成效，但是我清醒地認識到自己的工作離縣委、政府的要求，離廣大企業和人民群眾的愿望還存在一定的差距，我將在以后的工作中立足本職，兢兢業業，勤勤懇懇地爭取把工作做得更好，切實為地方經濟轉型跨越發展服務。

謝謝大家！

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇二十九

各位領導、各位評委、同志們：

大家好！

首先，很高興有這次機會站在這個舞臺上參加競職演講。

我今天演講的主要內容分二個部分：一是我競聘工程部經理的優勢；二是談談做好工程部經理的工作思路。

回顧本人近年來的工作情況，可以總結為三個方面。

20xx年發展物業公司物業部組建初期百業待興，針對建筑設計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構建了物業管理部的基本架構，并力排眾議，從實際出發，力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍，并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業管理軟件，使物業管理初步納入到現代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。

眾所周知，發展物業經歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作，維護領導的威信，愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發展物業管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。

為了發展物業有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。

我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和未來。今天，我參加工程部經理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇三十

今年以來，本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署，緊緊圍繞分局的各項重點工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作，不斷增強大局意識和服務意識，不斷強化業務技能和業務水平，千方百計開展工作，竭盡所能推進工作，盡心盡力抓好工作，較好完成了領導交給的各項任務。現將本人今年以來工作情況，向各位領導和同志們作簡要匯報，不當之處，請批評指正。

一、進一步加強學習，不斷提高自身素質

在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領恐慌。領導對我給與了許多關心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務好，為同志們服務好，把任務完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時間短，經驗較少，業務不熟，要干好工作，必須加強學習，必須不斷提高自身業務素質。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學習，牢固樹立堅定的政治信念，準確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學習，熟悉工商業務，不求成為行家里手，但求業務熟悉精通;不斷加強自身業務學習，立足自身崗位，認真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現分局良好面貌和風采。通過一年的學習，自己基本上能夠勝任本職工作。當然，學無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學業務，學透學深，還需提升本領，博采眾長。

二、進一步推進工作，不斷提高服務能力

今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：

一是認真完成綜合文稿撰寫任務。不論是領導講話，還是匯報材料;不論是工作計劃，還是階段性總結，從接到任務起，我都堅持認真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質量，不管個人水平如何，在態度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。

二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發動各單位信息聯絡員，動員他們重視信息報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協調溝通，及時發現線索;積極參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態。全年，處理各類信息357條，上報316條，被市簡報采用159篇，省簡報采用37篇，報送國家局2篇;編發《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。

三是深入開展調查督查工作。針對基層工作實際，結合作風整訓等全局性工作，配合監察室，深入基層，深入經營戶，進行調研，較為準確把掌握了基層工作的實際情況，為領導作決策提供了依據。就基層工作規范進行明察暗訪，連續四周深入到等鄉鎮大小集市，全面調查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規范問題提出了解決辦法，供領導參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。

四是大力做好招商引資服務工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況，每月逢8報送項目推進進展情況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結，每天報送單位主要負責同志招商引資工作開展情況。同時，加強與相關部門的協調，認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。

五是全面作好其他服務工作。每天向區政府報送單位工作開展情況、主要領導工作開展情況和次日工作計劃;每月報送副科級領導工作實績申報材料;每周報送當周重點工作總結和下周重點工作計劃安排;每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時，在分局領導和辦公室主要負責同志的領導下，認真做好接待上級調研、檢查，以及其他協調服務工作。

三、進一步改進作風，不斷提升服務水平

我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我特別注重自身的作風建設。在效能建設活動，以及作風整訓活動中，我加強學習，時刻以“六條禁令”嚴格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領導指示及時落實，認真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領導安排的工作，是我分內的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態度是積極的，工作作風較為扎實。

我在自己的工作崗位上，可能會取得一點成績。但是，在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現在：一是工商業務還不精通，還需要繼續加強學習;二是業務水平還不突出，還需要不斷提高;三是工作作風還有待改進，還需要進一步發揚雷厲風行的工作作風。

一年來，各位領導的關心關愛，各位同志，特別是辦公室同志們的支持鼓勵，成了我不竭的動力。在這里，我向各位領導和同志們，表示衷心的感謝。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇

_年，_工商所在縣工商局、地方黨委政府的正確領導下，在各業務科室的幫助、支持、指導下，始終以^v^理論和“__”重要思想為指導，全面貫徹落實縣局、地方黨委政府的工作部署，堅持以科學發展觀統領工作全局，以深入整頓規范市場秩序為重任，上下團結，齊心協力，按照“五項指標”、“六項重點工作”的要求，認真落實年初簽訂的各項工作目標責任書，保質保量完成了上級下達的各項工作任務。現將我所全年工作情況報告如下：

一、注意加強干部職工政治思想教育和隊伍素質建設，確保工作目標、責任落實到位。

_工商所在工作中始終把抓素質、帶隊伍作為全所工作中的重中之重，把執法為民、服務群眾、科學發展的思想貫穿于工商行政管理工作的始終，努力確保 “四個到位”落實：

一是堅持組織領導到位。為了加強全所工作的順利完成，我所在縣工商局的大力支持下，強化組織領導，所領導率先垂范，工作真抓實干，帶領大家知難而上，形成了一級帶一級，一級對一級負責的工作格局;

二是確保思想認識到位。全所把整頓規范市場秩序的思想定位在抓班子、帶隊伍，提高整體素質上;定位在如何發揮工商行政管理職能和如何提高辦事效率上，接待群眾辦事不推、不靠、不扯皮，做到了急事急辦、特事特辦;定位在服務地方經濟發展上，積極為經營戶提供信息咨詢和法律法規咨詢服務;定位在文明執法，展示工商形象上;

三是保證落實措施到位。全所實行責任到人，目標到組的工作機制，層層簽訂目標責任書，以目標責任促進各項工作的落實;

四是實施檢查考核到位。為更好的貫徹落實年初與縣局、鄉鎮黨委政府簽訂的各項工作目標責任書，我所通過月考月評，自查自評等方式，做到以檢查促工作，以考核促成效的內部考核監督管理工作局面。

二、強化學習，提高業務素質

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇

__年縣工商行政管理局在市工商局和縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實國家工商總局、省、市工商行政管理工作會議和縣委全委擴大會議精神，緊緊圍繞工商行政管理工作和縣委、縣政府的中心工作，以整頓和規范市場經濟秩序為重點，以爭創一流工作業績為目標，以隊伍教育整頓和開展保持^v^員先進性教育活動為中心，盡職盡責加強監管執法，盡心盡力促進改革發展，局所聯動，開拓進取，以干克難，較好地完成了全年各項工作任務，有力地維護了良好市場經濟秩序，促進了地方經濟的發展。在年初市局工作會議結束之后，即對__年全年工作作了全面安排和部署，全局上下團結一心，共同奮戰，全面完成了各項工作指標。現將__年度工作情況總結如下：

一、扎實開展了隊伍教育整頓和保持^v^員先進性教育活動

今年根據省、市工商局的安排，我局把隊伍教育整頓活動延長半年，并與開展保持^v^員先進性教育活動相結合。全局系統對去年隊伍教育整頓活動作了全面回顧，再次深入開展了“五清理六查糾”活動，重點清理了執法案件、行政收費、消費者投訴舉報處理、對工商執法人員舉報的辦理、清理執法隊伍等五種情況;查糾工商干部有無執法腐敗、執法爭利、粗暴管理、刁難群眾、隨意執法、行政不作為、失職瀆職等六種違法違紀行為。共對件執法案件進行了清理，收回名提前離崗人員的執法證，清理投訴案件件，清理申訴案件件，對行政收費進行了清理，未發現坐支挪用、擅自設立收費項目、提高收費標準和截留規費等問題。進一步加強了制度建設，鞏固了隊伍教育整頓成果，通過回頭望、找差距、完善工作制度，全系統的行風有了明顯加強和好轉，干部隊伍素質有了明顯提高。

在開展保持^v^員先進性教育活動中，我局把此項工作作為一項重大政治任務，局領導高度重視，精心組織，按照保持^v^員先進性教育活動領導小組的安排部署，分階段開展了教育活動。成立了保持^v^員先進性教育領導小組和辦公室;辦了五期學習園地，每個黨員同志作了萬字學習筆記，寫出了篇以上心得體會和自我剖析材料，制定了整改措施;召開了黨員民主生活會，特別是領導干部進行了認真剖析并指出了自己存在的問題，黨員進行了認真評議;開展了結合崗位學習先進人物活動，學習了^v^員鄭培民等優秀黨員的先進事跡;黨組書記、局長__同志認真備課，給全體黨員上了兩次生動的黨課，使全體黨員受到了深刻教育。通過學習教育、分析評議及整改提高三個階段，解決了黨員和黨組織在思想上、組織上、作風上以及工作方面存在的突出問題，使保持^v^員先進性教育活動在我局取得了良好成效，順利通過縣委和縣保持^v^員先進性教育活動領導小組的驗收。

二、精神文明建設和黨風廉政建設工作得到加強

縣局對精神文明建設和黨風廉政建設工作做到了早安排、早部署，在年初工作安排會上，同各股、所簽訂了黨風廉政建設責任書，安排落實了精神文明建設和黨風廉政建設工作。繼續深入組織學習了“__”重要思想，要求全體干部牢固樹立和落實科學發展觀，做到“兩個務必”，深入進行了立黨為公、執法為民和求真務實教育，將學習活動進一步推向新高潮。同時加強了思想道德教育，結合貫徹《公民道德建設實施綱要》和《未成年人思想道德建設實施綱要》開展了學習活動使十六字公民道德深入每個干部心中。在個體工商戶、私營企業中開展了“講誠信、無欺詐”活動，授予利家超市等家企業為“講誠信、無欺詐”企業。開展了警示訓誡教育，組織全系統人員進一步學習黨內的兩個《條例》和《預防職務犯罪》摘錄、《預防腐敗體系實施綱要》、學習優秀公安局長任長霞同志的先進事跡，通過寫心得體會、辦板報、辦專欄，開討論會等多種形式，激勵大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真貫徹落實了國家工商總局的《六條禁令》和我局在隊伍教育整頓中率先制定了《三條禁令》。在全系統進行了《公務員法》學習的培訓和考試。組織全體干部深入開展了五大創建和爭創“三型”機關活動，縣局和各基層工商所積極開展了爭先創優、創佳評差活動。城關工商所在年初被國家工商總局評為全國先進工商所，__工商所積極創造條件爭創省級“五好工商所”，__、__所正努力爭創市級“五好工商所”，注冊分局和投訴舉報中心爭創“文明示范崗”。現在縣局和各工商所都分別被市、縣評為文明單位，實現了滿堂紅。進一步采取措施加強了行風建設，我局今年在全縣的行風評議中，名次位居前茅。

三、突出重點，深入開展了整治和規范市場經濟秩序工作

(一)以維護食品安全為重點，深入開展食品安全專項整治。

我局把維護流通領域的食品安全工作作為貫徹“__”重要思想、落實中央“號文件”精神的切入點。根據《__年全市食品放心工程實施方案》安排，采取重拳出擊、打防并舉的整治方針，陸續在全縣范圍內開展了包裝食品專項檢查，農產品、水產品、畜產品安全專項檢查，兒童食品市場、肉食品市場、夏季飲品市場、雙節食品市場、清查“蘇丹紅”、月餅市場等大規模的食品專項整治行動，共查處涉及食品質量違法行為起，其中一般程序案件起，查處了一批較有影響的案件，如：西城農貿市場__月餅案、__超市銷售假“五糧液”案、不合格“清泉純凈水”案、__個體戶羅家田銷售“散碘鹽”案。“蘇丹紅”事件被媒體曝光后，經過全面檢查，市場上未發現含有“蘇丹紅”的食品。在食品安全整治中，通過搞宣傳、定方案、摸情況，搞檢查、查案件、建制度，按照“清查摸底—全面檢查—查處取締非法經營—建章立制—規范經營，使食品安全整頓基本取得實效

(二)以農資市場專項整治為重點，深入開展了“紅盾護農”行動。

為進一步加強農資市場的監督管理，真正將“紅盾護農”行動落到實處。我們組織全體工商干部認真學習了中央“號文件”，提高干部的思想認識，并把打擊制售假冒偽劣農資產品的違法行為，作為紅盾護農、支農的具體體現。重點對全縣化肥、種子、獸藥、農藥、飼料開展了三次集中整治行動，先后五次組織對流通領域農資質量進行了抽查，共出動執法人員人次，出動車輛臺次，共檢查農資經營企業戶、個體工商戶戶，查獲化肥、農藥、種子違法經營案件起，收繳不合格“連玉”玉米種子公斤，過期變質“正大豫玉”雜交玉米種子公斤，劣質“雙糧”不合格復合肥噸，查處和取締無照經營農資經營戶戶。同時，加強監督管理力度對全縣農資市場進一步進行規范，在去年推行全縣農資連鎖經營的基礎上執行“兩帳兩卡”制度，嚴把農資經營入口關和質量關，避免了假劣農資坑農、害農。

(三)以打擊傳銷和變相傳銷為重點，有力地維護社會穩定。

針對全縣傳銷和變相傳銷活動一度有所抬頭的實際，我們一是定期組織賓館、飯店管理人員召開聯席會，學習傳銷和變相傳銷的表現形勢、講解危害后果、通報整治成效，基本形成了群防群治的社會環境;二是加大輿論宣傳攻勢，利用廣播、電視、宣傳欄等，宣傳《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》，宣講傳銷及變相傳銷對社會的危害后果，增強了群眾的自我防范意識，今年共張貼打擊傳銷宣傳標語余幅，在廣播、電視、報紙刊播防范傳銷和變相傳銷相關知識及報道篇;三是與公安機關加強聯系取得配合，加大對轄區傳銷窩點的排查整治力度，驅散變相傳銷窩點個，幫教傳銷人員余名，有力地維護了社會穩定。

(四)從嚴整頓廣告市場，打擊了虛假違法廣告。

(五)深入開展了安全生產大檢查。

組織人力對全縣的煙花爆竹、成品油、液化氣、煤礦、非煤礦山等領域進行了安全檢查。共收繳違法經營爆竹萬響，查處雙乳無證照和無安全消防設施的加油站個，對經省、市安全檢查組確認存在安全隱患的__煤礦暫扣了營業執照并責令整改。經過安全生產大檢查，消除了部分安全隱患。

(六)開展了文化市場及校園周邊環境治理整頓。

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尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

我xxx，目前負責xxx管理工作，感謝公司提供這次公平競爭、展示自我的平臺，使我有機會站在演講席上競聘后勤主管。

常言道：“民以食為天”，為公司員工撐起一片天的重任就落到了我們后勤服務人員的肩上了，可謂責任重大。如果我能得到各位信任，有幸競職成功的話，我將帶領后勤全體員工本著“一切為廣大員工服務”的宗旨，圍繞熱情服務、周到服務、標準服務，為公司打造一支優秀的后勤服務團隊。具體將從以下幾方面著手做起：

做為一個管理者要學會溝通、善于溝通，做好下行溝通（員工溝通）、平行溝通（各部門溝通）、上行溝通匯報（領導溝通），通過有效的溝通，不斷完善后勤服務質量和水平，為后勤服務的高質量提供保障；同時，在原則制度和人性化管理中找到一個良好的結合點，學會調動員工的積極性，營造一個融洽的`工作氛圍，構建一個和諧的工作環境，提高后勤工作的質量及效率。

傳統意識中的服務行業一直提倡顧客就是上帝。但是，后勤崗位的“上帝”就是公司的廣大員工。我們將依生活管理委員會為平臺，依每月的后勤服務回訪為契機，不斷收集廣大員工的寶貴意見，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意。

以降耗為核心，拓寬采購渠道，嚴格執行財務處、質控處、廚師、采購員共同現場驗收的原則，嚴把采購驗收關；加強食物儲存設備的檢查，對存在問題的及時聯系進行維修，確保食品原材料的新鮮，同時，做好菜肴加工過程的監控和每餐的就餐人數的掌控，避免因加工環節和飯菜準備過多導致的飯菜浪費或事物變質，做好食物的防腐、防爛等工作，確保飲食衛生安全。

注重后勤人員的思想引導，穩定后勤隊伍，并有效實施獎勵機制，最大限度地調動每一個人的工作積極性，同時，注重自身專業知識的學習，切實提高自己專業技能水平，更好的提高駕馭能力。

總之，如果我有幸競聘上后勤主管，我會通過自己不懈的努力，使公司的后勤管理和服務工作，更上一個新臺階，給領導及廣大員工一個滿意的答卷，懇切希望領導和廣大員工監督、支持。

謝謝！

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尊敬的領導：

您好！

我是公司xx部門的一名員工xxx。此次，感謝崗位領導的關愛，給我們這些渴望發展期望為公司更盡一份力量的員工們提供一個公平、公正的競爭平臺！謝謝你們！

作為xx公司普通的一員，我在過去的工作中負責的是xx方面的工作和任務。在公司的培養和領導的正確指揮下，工作期間，我積極發揮自身的業務能力和工作熱情，嚴格認真的完成了工作的任務和領導的要求，在工作中一直保持著較為優秀的成績和排名。

當然，這些成績，只不過是我在工作方面的基礎能力。但也說明我在工作上有著十分堅實的基礎能力。但除此之外，作為部門的一名“老員工”，在工作期間，我能以工作中前輩的身份，積極熱心的幫助一些同事的工作，指點他們在工作能力、紀律和責任上的問題。

在工作中，我自己也是一步一步學習上來的，為此累積了很多工作中的經驗和問題。在工作期間，我總結了自己的反思，積極主動的給予同事們工作方面的幫助，并主動維持部門紀律，發揮自身力量，為同事們做一些力所能及的事情。如：更換電腦、查找工作問題等等。只要是在工作休息時間，我都會主動幫助大家維持好部門的環境穩定。

通過自我在工作中的您努力和熱情，我認為自己累積了足夠的工作經驗以及同事間的支持。而且我自身也十分期望能在這個管理崗位上更加發揮自己的優勢，為同事、為部門，更為公司做出有意義的貢獻和努力打造出更加的團結優秀的團隊，為公司的發展和進步創造更多的價值！

如果我有幸成為能夠擔任這份崗位，我會在自己的崗位上“重新”要求自己，不再是以一名員工或是一位前輩，而是以一名管理人員，更加全心全意的投入到公司團隊的建設中來！這樣，我將能更好的重視這一責任，規劃更加詳細，明確的計劃。更能重視到團隊之中每一個同事們的情況，為每個員工，為我們整個隊伍，設計出更加符合公司發展方向的前進路線。我相信，這一定能讓我們的隊伍變得無比團結，能更加一致的發揮出工作的效率和價值。

我有信心，也有能力，我之缺一個能讓我挑戰的機會，請您相信我，我愿意用自己的努力，帶動團隊的進步，給您的信任以全力的回報！希望您能選擇我！

我的演講結束，謝謝大家！

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今年以來，在上級黨委和縣委、縣政府的正確領導下，我們以^v^理論和“____”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的__屆三中、四中全會精神，省委九屆九次全會、縣第十一次黨代會和縣政府第十三屆人代會精神，牢固樹立和落實科學發展觀，堅持黨要管黨，從嚴治黨的方針，圍繞加強黨的執政能力建設這個重點，抓住保持^v^員先進性教育活動和“三個走在前面”排頭兵實踐活動這個契機，全面推進我單位黨的思想、組織、作風和制度建設，為團縣委服務黨政、服務青年、服務社會工作和構建和諧社會的目標提供堅強的思想、政治和組織保證。大大提高了我單位黨支部的創造力、凝聚力和戰斗力。

一、明確責任抓好落實，把黨建工作擺在重要位置

我單位明確了全年黨建工作的目標和任務，把黨建成工作納入重要議事日程，對黨建工作進行了安排部署，明確了黨支部的工作職責和任務，健全了黨建工作目標責任制，做到支部書記與單位每位黨員簽訂目標管理卡;做到分工不分家，工作到位，構建起了上下同心共抓黨建的良好運行機制。

二、抓好政治理論學習，提高黨員干部的理論水平

我單位黨支部注重學習宣傳黨在新時期的各項路線、方針、政策，認真組織黨員貫徹學習黨的__屆三中、四中全會、省委第九屆九次全會精神和縣委第十一次黨代會和縣第十三屆人代會精神，學習貫徹中央和省、市、縣紀檢工作會議精神，學習《黨章》和兩個《條例》。同時黨支部繼續深入開展《公民道德建設實施綱要》宣傳和“愛國、守法、誠信、知禮”教育活動，深化思想道德特別是職業道德建設。圍繞“三個走在前面”排頭兵實踐活動，組織開展“____”演講比賽，抓好“__”普法工作、“創建文明機關，當好人民公仆”，等群眾性精神文明創建活動，通過活動正確引導廣大黨員干部、群眾在思想上、政治上、生活上全方位地發揮主動性和積極性。同時團縣委黨支部把“三個走在前面”排頭兵實踐活動與經常性的黨建工作結合起來，緊緊抓住這個契機，把黨組織建設成為貫徹“____”重要思想的組織者、推動者和實踐者。通過學習活動全體黨員干部的政治理論素質和思想覺悟得到了提高，理想宗旨信念得到了增強，黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步發揮。

三、抓扎實推進，切實加強黨建帶團建工作

今年我單位黨支部緊緊圍繞今年開展的“三個走在前面”排頭兵實踐活動這個的主題教育活動的有利時機，進一步鞏固保持^v^員先進性教育活動成果，圍繞加強黨的執政能力建設，采取多種學習教育方式方法，綜合運用個人自學、專題輔導、上黨課、看電教片等多種形式，不斷提高理論素養。認真學習貫徹黨章，并聯系黨員干部的思想、工作和作風等方面情況，廣泛開展討論，開展批評與自我批評，切實解決黨員和黨組織在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，引導黨員干部樹立和落實科學發展觀。圍繞加強黨的建設，團縣委結合單位工作實際，加大增強共青團員意識教育活動的工作力度，加大了共青團員固本強基工程建設的廣度。圍繞當前農村團支部都是相對比較癱瘓，團員比較瘓散、流失比較大的特點，結合“創建共青團固本強基工程”農村示范團支部活動，我單位今年4月與湯西鎮團委在雙鹿小學舉行了“青春溫情獻山鄉”大型文藝活動;7月份在龍崗鎮團委馬圖村、在八鄉山鎮團委龍嶺村開展了送醫送藥下鄉活動;8月份要求全縣基層開展“關愛留守兒童”活動;10月份在湯坑鎮后安村開展了“建設社會主義新農村——我能行”農村示范團支部創建活動現聲場會，等一系列活動。通過這些活動，切實加強了農村基層團建工作，夯實了團的工作基礎和促進了團工作的全面活躍，扎實推進我縣農村共青團固本強基工程，增強農村基層團組織的活力、凝聚力和戰斗力，真正在新農村建設中發揮積極有效的作用。真正達到了提高黨員素質、增強團員意識、加強農村團組織建設、服務廣大黨員團員、人民群眾的效果。真正做到了黨建帶團建的工作要求。

四、抓好制度完善，提高黨建工作的水平

團縣委根據黨支部目標管理的相關內容，不斷完善黨支部的各項制度建設，真正做到有計劃、有步驟、有內容、切實加強了黨支部的自身建設，按照民主集中制的根本組織原則，增強黨組織工作的透明度，充分發揮黨支部的監督作用，加大黨員干部的知情權、參與權、監督權，使黨員更好地了解和參與黨內事務，形成了生動活潑的黨內政治生活。積極開展民主生活會等黨內正常活動。按時足量完成了黨費的收繳工作，開展了民主評議黨員、民主測評黨員干部。強化單位內部管理，完善和落實各項規章制度，使黨建工作進一步規范化、制度化。

一年來，盡管我們在黨建工作方面取得了一定的成績，但也有不足和差距，主要表現為：一是一些制度有待進一步健全和落實;二是按照上級要求，規范化建設有待進一步加強;三是支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用有待進一步加大發揮;在今后工作中，我們將進一步深化先進性教育活動，鞏固先進性教育成果，深化學習型機關建設，夯實思想能力基礎;以“五好”黨支部創建標準，進一步夯實組織基礎;狠抓黨風廉政建設，進一步夯實作風基礎;加強精神文明建設，進一步夯實群眾基礎;提高黨務干部素質，不斷加強黨的自身建設，開創共青團黨建工作的新局面。

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將素質能力建設落實到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿意度上。該所在登記大廳設立了行政效能監督崗，公布群眾不滿意投訴事項、方式和電話，由所長負責對工作效率低、人民群眾滿意度低的職工問責。并在大廳外設置行政效能問責情況通報欄，對一月內連續兩次被投訴的職工予以通報。通過這種方式警示和督促職工自覺加強為民服務能力的學習，不斷提高工作技能，提高工作效率。由于行政效能監督的鞭策作用，今年無一起行政效能方面投訴。

將素質能力建設落實到位在執行力上。為了通過學習真正提高素質能力，該所從執行力的考核上促使職工自覺加強業務能力學習。對于所內安排的工作，執行力不強、未按時按要求完成的、執行中出現錯誤的將予以經濟上和精神上的反向激勵;反之，則予以正向激勵。在今年守重企業評定工作中，該所夏俊同志獨自高效的完成了20余戶守重企業的升級評定基礎工作，獲得了區局和企業的好評，該所據此對夏俊同志進行了單項獎勵。

將素質能力建設落實到位在責任追究上。責任感是干好工作的內在動力，責任追究是干好工作的外在力量。承擔所分配任務的職工是該項工作的第一責任人，每一位職工必須對自己所承擔的工作負責，對各項報表的真實性、準確性，對案件的合法性，對登記、驗照和年檢工作的審查把關負責，如因玩忽職守造成不良或嚴重后果則依法依紀追究相應的責任。今年8月，區局對所內食品流通許可證發放工作進行了抽查，在隨機抽取的一份檔案中發現了四處錯誤，該所在所務會議上對此進行了通報，對相關責任人進行了嚴厲批評，并要求對所有檔案進行一次梳理，找出問題及時完善。

將素質能力建設落實到位在獎懲機制上。對于有具體量化指標的工作任務，年終將對該職工進行精確考核，并根據所完成任務的比例進行創先爭優名次排列;在評選優秀和先進時對未完成指標任務的一票否決。如所長和副所長未完成工作指標，則該項利益直接清零，以此來激勵職工將提升素質能力內化為自身需要。

(一)、把握寬嚴相濟的市場準入原則增加轄區經濟總量。

個體工商戶是非公有制經濟的重要組成部分，它對解決就業，方便群眾，維護社會和諧穩定有重要作用。為了增加非公經濟的總量，活躍繁榮市場經濟，xx所深化三滿意內涵，不斷提高服務效率，推行“三無四要”服務，“三無”即無推諉拖延，無刁難刻薄，無冷言冷語，“四要”即人要精神,物要整潔,說話要和氣,辦事要公道，要求受理人員對該辦的事不拖，能辦的事不等，難辦的事不推，在接待群眾時“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。 明確了“不讓工作職能在我的崗位上削弱，不讓辦事群眾在我的接待中冷落，不讓不文明行為在我的身上出現，不讓工商機關形象因我而受到損害”的“四不讓”工作目標。為此，xx所以“三化”為標準對綜合服務大廳進行了升級改造，著力擦亮為創業人士服務的窗口形象。

一是標準化。實行所有對外服務類業務“一體化”受理，將原來分散的食品流通許可、消費糾紛投訴、企業年檢和個體登記受理統一集中在大廳，并按省局的標識規范制作指示吊牌，方便辦事群眾快捷的找到受理窗口;實行工商登記事務公開，將收費標準及依據、辦事指南等制作成立牌對外公示，并對各項工作進行了操作標準的分類細化，在執行中只允許“規定動作”，禁止“自由動作”，從而提高登記效率和做到同一事項服務無差別化。

二是溫情化。為了在繁忙中不冷落群眾，在窗口設置了內容為“您好、請坐、請喝水”，“您走好，請提寶貴意見”的問候語標牌;為了讓急于辦事的群眾在排隊等待時不焦躁，將90%的綠化費集中用于大廳內鮮花、綠色植物和魚缸的擺放，讓群眾在植物綠色的“靜”和金魚優雅的“動”中消除緊張和焦慮感。

三是滿意化。為了讓“創先爭優”和爭創“三滿意”活動深入人心，在大廳設置了“黨員示范崗”，懸掛了“熱情服務溫暖人心，優質高效創造價值”和 “創先爭優，讓群眾滿意”的標語，明確一切形式上活動的目的和檢驗標準都是為了讓人民群眾滿意，要求登記人員換位思考，做到“我心似君心，但求滿意歸”。

通過一系列積極的服務措施，xx所上半年共新增市場主體332戶，同比增長19%，環比增長3%，新增就業崗位1000余個，吸納社會投資1000余萬元。

(二)、采取科學靈活的便利措施為企業發展服務

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在縣委、縣政府的領導下，在縣人大、縣政協的監督支持下，我局堅持以__大精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞縣委“135”工作目標，緊緊依靠全局干部職工開展工作，全面完成了今年的各項目標任務。現將一年來黨建工作情況簡要報告如下：

一、黨建工作穩步推進

按照今年全縣組織工作要點的安排布署，結合自身實際，我局重點抓好了以下幾方面的工作：

(一)加強組織建設，提升黨建水平。

以加強領導班子建設和黨員隊伍建設為核心，進一步鞏固了學習實踐科學發展觀活動成果，扎實抓好黨員干部理想信念教育和干部隊伍教育，完善長效管理機制。一是制定黨委議事制度和工作制度，進一步規范了決策工作，扎實推進黨內基層民主建設。在各項活動和重大決策實施前，局黨委都認真落實黨內基層民主工作，廣泛征求意見，讓干部職工參與到其中。二是加強黨員教育管理。認真做好了黨員信息管理工作，建立黨員情況信息登記制度，并按時向縣委組織部上報黨員統計報表;認真做好了黨員黨費收繳工作，全年上繳黨費4493元;在發展黨員工作方面認真貫徹“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的方針和個別吸收的原則。今年，轉入黨員1名，年未實有黨員86名。三是切實加強本系統新社會組織黨建工作。對蠶桑協會黨支部配齊、配強班子，使黨組織成為推動協會工作核心力量。同時，高度重視銀華絲綢實業有限公司、蠶業公司、東方賓館黨建工作，建立了領導干部聯系點制度和黨建工作指導員制度，通過開展“三分類三升級”活動，實施“旗幟?提升?轉化”工程，有力地推動了企業黨建工作的開展。

(二)強化思想建設，營造黨建氛圍。

一是不斷深化“四好班子”和機關黨建創先爭優工作。結合我局黨建工作實際，認真制定了創建“四好領導班子”規劃，明確創建目標，制定創建措施。在創建工作中，局黨委以“四好”班子的要求為創建目標，緊緊圍繞“學習、團結、勤政、廉潔”開展創建活動，重點做好了“富民惠民、改善民生”工作，使活動富有成效，基本形成了學習好、團結好、勤政好、廉潔好的“四好班子”建

設要求;機關黨建基本形成了“事業同心、義務同盡、權利同享、待遇同等、文化同向、生活同樂”的和諧局面。二是加強了學習型學組織建設活動。抓好對系統內的黨員培訓學習教育和中心組成員的學習，制定好學習內容和計劃，采取請進來、走出去的學習方法，結合工作實際和工作重點、難點、熱點，扎實抓好深入學習實踐科學發展觀活動，使學習不走過場。通過每周的黨性教育活動，進一步增強了黨員干部的日常管理，黨員干部干事的自覺性和責任感，都能夠自覺投入到“城鄉基層黨組織結對共建”、“領導掛點、部門包村、干部幫戶”和“城鄉環境整治”活動中，積極為建設“魅力新城”做出應有的貢獻。全年共開展黨員理論學習23次，撰寫調研文章3篇(其中：產業對策1篇、廉政建設1篇、預防職務犯罪1篇)，各類理論學習心得體會12篇，各類信息60余條(包括組織、紀委、宣傳等部門信息)，縣級采納共25條，市級采用12條，編撰了《蠶桑產業》40期，全面完成了信息及電子政務建設工作，為全系統營造了良好的創先爭優活動氛圍。

(三)狠抓黨風廉政建設和反腐敗工作。

一是狠抓責任制落實。印發了《黨風廉政建設工作意見》，調整和充實領導組，做到分工明確，責任清晰，措施到位，嚴格檢查。同時，局黨委還與各股室和黨組織分別簽訂了《黨風廉政建設責任書》，層層落實了責任，深入開展了廉政文化“進機關”、“進家庭”活動。二是積極構建懲治和預防腐敗體系基本框架。按照懲防體系和廉政風險防范管理工作的部署和要求，下發了《關于深入推進廉政風險防控機制建設的實施意見》、《關于開展懲治和預防腐敗體系基本框架構建工作的實施方案》、《關于建立健全懲防體系制度的實施意見》等文件，對懲防體系建設任務進行了分解，健全完善了154個制度，形成按制度辦事、靠制度管人的長效機制。三是加強監督檢查。

(四)扎實開展創先爭優活動

1、制定活動方案，精心設置載體。

圍繞“鞏固提高，積極發展” 的蠶桑產業工作總體思路，結合我局實際，以《關于在“三分類三升級”活動中實施“旗幟提升轉化”工程的通知》文件明確了今年的活動載體，把“爭創科學發展佳績，爭做產業發展先鋒”作為活動主題，把“創五型機關”作為奮斗目標，對基層黨組織和黨員參加活動提出了明確目標和具體要求，各支部也從實際出發，精心設計各具特色、務實管用的活動載體，分類提出開展創先爭優活動的具體要求，形成發展主題突出、創建特色鮮明、競相比學趕超的生動局面。

2、建立制度，加強經驗交流。

一是落實黨建目標責任制。把創先爭優活動作為重點考核內容，要求各支部把“創先爭優”活動列入工作日程，并把目標責任書進行層層分解，目標到人、責任到人。二是建立了領導干部聯系點工作制度。針對我局企業黨組織的實際情況，為確保活動開展落到實處，我局加強了對企業黨組織和蠶種場黨支部開展創先爭優活動的指導工作。4名局領導分別聯系蠶種場、蠶桑協會、蠶業公司、銀華公司黨組織，做到了經常深入聯系點調查研究，加強督促檢查，搞好具體指導，幫助解決實際問題，確保各項活動安排全面落實。三是實行黨建工作聯系人制度，從局機關黨員干部中挑選精干力量為銀華絲綢實業有限公司、蠶業公司、蠶種場分別落實了2名黨建指導員，負責指導、協助支部認真組織落實活動安排。四是建立了支部定期交流會制度。通過交流會，各支部認真學習其它支部好的經驗、好的做法，完善和改進自身在活動中存在的不足;同時，也將本支部好的做法與其它支部交流，帶動其它支部開展創先爭優活動，形成了“比、學、趕、超”的良好活動氛圍。

3、強化宣傳，營造活動氛圍。

一是抓好動員。按照年初制定的活動規劃，我局堅持做到每月召開1次小結會，及時傳達上級會議、文件精神，進一步統^v^員干部的思想，確保活動的開展與縣上保持一致。通過深入動員，使參加活動的黨員及時處理好活動與工作的關系，把當前工作與活動結合起來，運用活動成果指導工作，有力地推動了各項工作的深入開展。二是抓好學習。制定了創先爭優年度學習計劃，要求各支部為每名黨員配備專用學習筆記，采取集中學習、分組討論、個人自學等多種形式，認真學習縣創先爭優活動領導小組及辦公室下發的創先爭優活動文件，使全體黨員明確了活動主題、總體要求和方法步驟;同時，要求參學黨員做好筆記，每年撰寫2篇心得體會，確保學習不走過場。三是抓好宣傳。局機關支部、蠶種場支部制作了宣傳橫幅和宣傳專欄，及時將活動方案、階段安排、公開承諾以及黨員的心得體會張貼，使干部職工知曉活動進展情況。

4、公開承諾，積極踐行承諾。

著重做好了公開承諾這一規定動作。一是做好承諾的準備工作。承諾前，各支部和黨員廣泛征求意見建議，把服務對象的意愿和需求作為承諾的重要內容和依據，力求承諾事項得到服務對象認同。二是規范承諾程序。按照宣傳動員、提出承諾、支部討論、組織審定、宣誓承諾、公開公示六個程序進行，重點把好公開承諾的審核關，確保黨組織和黨員的承諾事項符合實際，能落到實處。三是落實崗位踐諾。堅持諾必踐、踐必果，將每名黨員的公開承諾事項公開在宣傳欄和示范崗座牌上，要求黨員做到項項有著落，件件有結果。四是抓好領導點評。采取集中點評或個別談話的方式對黨員的承諾事項進行逐一點評，并督促黨員履行承諾事項。五是認真開展群眾測評。4月和12月，我們組織分別群眾對各支部和黨員的承諾事項進行滿意度測評，滿意度達到了95%以上。

5、把握導向，集中學習討論。

在學習討論中，我們以慶祝建黨90周年為契機，開展了重溫入黨誓詞、“頌歌獻給黨”歌詠會、黨史講座、紅故事大家講、紅歌大傳唱、“讀黨史、學黨章、建黨業”、黨的歷史理論研討等為主要內容的“憶光輝歷程、尋先烈足跡、創一流業績”主題實踐活動，切實加強了理想信念教育和革命傳統教育。在“入黨為什么，在‘__’干什么”專題組織生活會中，我們緊扣主題，把握導向，抓住創先爭優這個關鍵，引導黨員對照革命先烈和先進典型，查找差距和不足，明確創先爭優的努力方向。各黨組織班子成員做到了帶頭參加討論。黨員結合各自的思想實際，聯系本職工作中存在的問題，著力查找在思想觀念、工作作風等

方面影響和制約工作的突出問題，做到了有的放矢。通過大討論和宣講活動，及時總結了開展創先爭優活動以來取得的成績和存在不足，達到了取長補短、共同提高、促進業務工作的目的，使創先爭優活動成為黨員干部做好各項工作的動力。同時，按照《關于開展“鄉學文建明、村學王家元、遠學楊善洲、近學李享雷”活動的通知》文件精神，認真組織開展了先進典型宣講活動，使干部職工深刻認識到楊善洲精神是最具創先爭優精神的典范，他的精神值得每一名黨員干部，特別是領導干部去學習、去傳承、去弘揚。通過學習楊善洲精神，在全系統形成了學先進、趕先進、做先進的濃厚氛圍，進一步凝聚了廣大黨員加快“魅力新城”建設的決心。

6、積極競賽，激發工作熱情。

以“練內功、比貢獻、創一流”為主題，以“百千萬遞進創建”活動為載體，深入開展了“爭做行業標兵、爭做業務精英、爭做發展先鋒，擔當責任崗、擔當示范崗、擔當攻關崗”為主要內容的“三爭做三擔當”活動，命名蠶桑股為示范窗口，辦公室為示范股室，周厚祥等10名同志為“^v^員示范崗”，成立了黨員志愿者服務隊，制作了隊旗，為每名黨員定作了示范崗座牌和吊牌。同時，加強本系統典型培樹工作，制定了培樹規劃2個，形成黨組織先進事跡1個，黨員先進事跡2個;受市委命名表彰黨員示范崗1個，受縣委命名表彰黨員示范崗1個。黨員志愿者服務隊深入開展了桑樹冬管技術培訓、周興鎮茶子山村9社蠶桑產業發展和對羅仲書的定點幫扶以及界市鎮天寶村和雙鳳鎮新栽桑等活動，在群眾中樹立了黨員先鋒形象，受到了廣大群眾的一致好評。通過開展多種形式的崗位競賽活動，激勵黨員立足本職，強化技能，轉變作風，確保全年目標的全面完成。

7、深化“三級聯創”工作，不斷提升黨建水平。

在創先爭優活動中，我們堅持以加強黨的執政能力和先進性建設、促進基層黨組織和黨員作用發揮為主線，著力在基層組織設置、干部隊伍建設、黨員教育管理、基層民主建設、促進行業發展、組織工作保障等方面再下功夫，進一步激發各級黨組織和廣大黨員的生機活力。一是把惠民行動貫穿于工作之中，深入開展了“領導掛點、部門幫村、干部包戶”活動，以“一幫一”的方式結對幫扶貧困黨員10名、孤兒2名，通過傳技術、扶資金、送物資等形式，引導幫扶對象走上致富之路。活動開展以來，共對幫扶村投入17000余元幫扶資金。二是進一步鞏固626畝“川南優桑品種繁殖園”建設。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇

我叫，^v^黨員，于xx年年1月份任工商所副所長，結合自身的實際情況，現就我今年的工作情況，進行總結如下：

今年我到工商所工作，擺在我面前的就是，如何切實履行好工作職責，確保自己的各項工作如何落實到位，園滿完成分局及所班子交辦的各項任務。一方面，我感覺責任重、壓力大；另一方面，也以此作為對個人素質和能力的一次考驗。我始終以良好的精神狀態和務實的工作作風，從工作的每個環節做起，協助所長推動工作全面、有效的開展。歸納以下幾點

一、加強理論學習，提高理論素養

加強理論學習，提高理論水平和解決實際問題的能力，由于自己從事工作的性質和任務對學習和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領會精神實質。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹“xx大”會議精神，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強。根據日新月異的形勢發展變化，我十分注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。把學習理論同實踐結合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。

二、擺正位置，認真做好副職工作

正副職的關系能否有機協調，直接影響一個領導班子的戰斗力和凝聚力。我始終認為，作為副所長在所內要起到承上啟下的作用。對上要為所班子出主意，提供決策依據，對下要結合實際抓落實。我始終圍繞著如何將上級的方針政策、工作部署與本所的實際情況結合起來，更有效的開展工作，如何把對上級負責與對群眾負責結合起來，使大家擰成“一股繩”，提高戰斗力，如何增強工作的系統性、預見性和針對性，科學的開展工作，如何將堅持重實際、務實事、求實效，落到實處，四個方面的問題經常與所長和同志們進行溝通，及時找準問題，處理問題，從年度、月度工作計劃到所長的周工作安排，從專項工作方案到市場檢查、案件查處等，基本上能夠做到協助所長科學分析，統籌安排,有力地推動全所各項工作的順利開展。一年來協助所長完成了分局下達的各項任務。

三、認真細致，加大案件監督力度

到所工作后，我主要分管案件、食品安全的監督工作，在這項工作中，我一是認真負責，從思想上重視。加強巡查，仔細查找案源，靜下心來認真分析案件。二是耐心細致，作好當事人的信訪工作。信訪工作面臨雙方當事人的上訪，對于那些情緒激動的當事人我總是耐心解釋，面對當事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當事人解釋，避免了事態的擴大。

四、廉潔自律，保持黨員本色。作為一名基層干部、^v^員必須要有清醒的認識，始終要視“黨的事業重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性修養。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，自覺實踐“三個代表”的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。

工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學習抓的不緊；在服務上還有一定差距；在督辦上還需要進一步加大力度。在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇

****年，仙龍工商所在當地黨政和分局黨組的正確領導下，在各業務科室的幫助指導下，以三個代表重要思想為指針，解放思想、轉變觀念，全面落實市局1356工作思路，抓住發展、維權這根主線，以推行行政指導為出發點，認真搞好工商行政管理屬地化監管工作，切實履行工商行政管理職能職責，取得了一定的成效，現將半年來的工作做個匯報，不當之處，請批評指正。

一、推行工商所屬地化監管工作規范、努力構建長效管理機制。

工商所作為工商行政管理工作的前沿陣地，在維護正常的經濟秩序中發揮著重要作用，為構建良好的長效管理機制，仙龍工商所積極推行工商所屬地化監管工作規范。我們

的做法是：

1、科學劃分監管巡查對象。

在監管對象上，以市場主體信用狀況、行業風險、市場類別、商品性質等為基礎，把登記、監管、商標廣告、消費維權、合同等業務監管融為一體，將監管對象細分為高危行業類、特殊商品類、重點商品類等11個行業類板塊。在實際操作中，針對不同類別對象的特點，實行差別化的監管措施，對重點監管內容、重點行業實行零距離或近距離監管，對一般監管內容、一般行業實行中距離或遠距離監管，全面掌握片區內每個行業每戶經營主體的數量、規模、行業特點、分布情況及經營狀況，做到經濟戶口清、主體狀態明，并建立起屬地化監管臺帳，適時采集真實有用的戶口信息及時錄入計算機，將信息轉變為監管的信號指引執法方向，構建起任務明晰、工作細化、要求具體、責任到人、監管到位的立體監管體系。

2、科學劃片合理設置崗位。

在整體結構上，將工商所人員劃分為兩組一隊，即服務發展組、屬地監管組、維權執法隊。每個組(隊)的工作重心與側重點不盡相同，通過屬地化監管工作職責規定，對每個組(隊)、每個崗位、每個人的工作內容、程序標準等進行整合分解，并將轄區劃分為4個責任區13個片區，每個單元確定相應的監管人員和責任人，定崗定責，建立起所長、巡查組長、^v^三級監管責任模式，工商所大部分人力資源充實到第一線責任區，使工商所自身行政資源和人力資源得到充分運用。

3、細化屬地化監管流程。

在業務流程方面，建立了內部交接工作、12315工作、案件查處工作、屬地化監管工作、注冊登記工作、專項整治工作等業務流程。在工作流程方面，分行業類別制定印發了7種屬地巡查監管表格，把主體資格監管、商標廣告監管、消保監管、合同監管等業務職能羅列其中，每次監管巡查后必須填寫《屬地化監管巡查表》，發現問題時必須填寫《巡查移交單》，并制定實施了屬地化監管巡查工作周計劃，工商所定期自主組織召開屬地化監管工作會議，點評與總結監管情況、成效，及時解決存在的問題。在互動管理方面，明確規定了各職能組之間業務交辦的具體內容和工作交接程序，做到分工明確、協調配合、運轉順暢。對巡查區域內發生的違法違規行為及時發現、及時處理;對巡查區域內涉及人身、財產安全的重大案件，及時上報立案查處，做到經營行為能及時規范，違法行為能及時發現，輕微問題能及時處置，重點問題能及時報告查處，最大限度地消除監管缺位的問題。

4、優化屬地化監管督導考核機制。

圍繞屬地化監管重點職能工作量化考核標準，依法定崗、依責定標、依標考核、依績獎懲，以服務質量、監管效果、維權效能和社會滿意度定獎懲。在考核標準上，統一考核標準，將單純的量化考核改為定量與定性相結合，量化與評議相結合的綜合性考核，根據崗位擔當的德、能、勤、績綜合評價，適當結合民主測評。在考核指標上，針對不同崗位設置了不同的考核標準，每個崗位實行100分制考評認定制度，對每個崗位的每個考核指標進行了量化、細化，明確提出了違法行為類型發現率、違法行為處理率、行政指導率、無照經營率、亮照率、年檢驗照率的考核新指標，并對每項指標都設立了相應的分值。在考核方式上，以平時工作實績考核為主，堅持定期檢查與不定期督查相結合，以檢查促工作，以考核促成效。

二、推行行政指導工作方式，構建和諧工商。

為確保工商行政管理屬地化監管工作取得實效，仙龍工商所按照四化建設的要求，鎖定三個環節，建立起行政指導工作機制，指導企業和個體工商戶發展壯大，努力營造和諧寬松的執法環境，為構建和諧工商，促進依法行政做出貢獻

1、在市場主體發生違法行為前的預警環節。

以各類市場主體領取營業執照為起點，及時跟上行政指導工作，定期組織培訓教育活動，宣傳法律法規和相關政策規定，引導市場主體走上合法經營的軌道，在日常監管中經常走訪經營者，進行正確引導和規范，做到防患于未然，對市場主體出現的輕微違法違規行為及時預警，迅速制止。

2、在市場主體發生違法行為時的處罰環節。

市場主體發生了違法行為，在取得了確鑿的證據后，該告誡的要告誡，該處罰的也要依法處罰，但處罰只是手段不是目的，在處罰過程中也對其進行法律法規教育，使其認識到違法行為對市場經濟秩序的危害，并告知其違法事實、處罰依據及其權利，并講究方式方法，避免激化矛盾，爭取當事人對我們工作的理解與配合。

3、在對市場主體實施行政處罰后的回訪環節。

對市場主體實施行政處罰后，行政指導工作并未結束，還定期對當事人進行回訪，一方面虛心聽取當事人對我們執法工作的意見與建議，另一方面對其今后的經營活動進行必要的指導與規范，增加信任感與親和力。

三、以發展、維權為主線，知難而進，切實履行工商行政管理職責。

仙龍工商所轄區是永川區最邊遠的地方之一，與原何埂工商所合署辦公后，轄區監管面增大，由原來的3個鎮10個場鎮增加到現在的4個鎮15個場鎮，轄區監管對象增多，企業由原來的145戶增加到257戶，個體工商戶由原來的920戶增加到2245戶，工商所巡查人員數量沒有增加反而有所減少，由原來的7人減少到6人，工商所人員交流頻繁，從20nn年12月開始，人員變動3次，巡查人員對新的監管對象不太熟悉等使轄區市場監管步入前所未有的困境。在如此嚴峻的形勢下，仙龍工商所根據實際情況，在行政執法工作實踐中，充分發揮行政指導的作用，全面推行工商所屬地化監管模式，抓住發展、維權這根主線，開拓創新、知難而進。不但要將企業請進來，還要將企業留下來，不但引導企業守法經營、誠信經營，還引導他們做強做大做活。

通過屬地化監管模式的推行和行政指導工作的開展，全所干部職工發揚艱苦奮斗的作風，認真履行工商行政管理職責，使消保維權、商標注冊、個私經濟發展、經濟戶口管理、經檢執法辦案等各項指標均有提高，監管執法更加到位。目前，仙龍工商所轄區新發展企業23戶(其中私營企業發展10戶)，發展個體工商戶163戶，企業已通過20nn年度年檢142戶，年檢率近50%，個體已通過20nn年度驗照1890戶，除去個體運輸也157戶、下落不明而失蹤的原個體戶120戶，驗照率，指導經營者申請商標注冊10件、現已受理的3戶，支持發展中介組織25戶，落實下崗失業人員、大學生、退伍軍人、返鄉民工再就業62戶，占新發展經營主體的32%，制作發放各類行政指導文書350份，巡查監管人員實施各類巡查監管565次，檢查食品經營者450戶次，辦理行政處罰案件2件，進行食品快速抽檢150組，受理消費者投訴、咨詢240人次，解決消費者12315申訴、舉報案件3起，滿意率為100%，為消費者挽回經濟損失萬元。

四、存在的問題

1巡查監管中的問題

實地巡查中存在的問題

巡查錄入中存在的問題

2內部管理問題

學習問題

人員素質

責任心

3行政執法中存在的問題

案件排查

案件流程

案后指導

4工商所建設

人員配置問題

資金問題

仙龍工商所

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇

期十天的培訓終究還是結束了，心情有點兒失落，畢竟，這也算是某種意義上的別離了吧！昨天，拿到了我們syb創業培訓班的同學合影和通訊錄，看著一張張熱情洋溢的笑臉，再想想參加培訓的前前后后，我沉思了很久。而沉思的結果就是：我是相當幸運的！，汲取未知的知識實在是一件很幸福的事情。除此之外，這次培訓還認識了一群最富熱情和想法的老師和同學。

其實，我是經大院里幾個朋友的建議來到這里的，目的就是為了改變自己的性格，經受頭腦風的洗禮，讓自己敢于勇敢地站在大眾面前說話。來到這兒，我做到了，我沒有像以往一樣扭扭捏捏，而是當上了班長，并在大家面前勇敢地表達自己的意思，這是我的一大進步。

我第一次來到syb教室，看到現場的布置熱烈、隆重，讓我感到這次syb培訓班的特殊性和重要性，我下定了決心，無論如何，我都要抽出時間來完成這次學業。讓我的創業能力、講課水平和社交技能同時突飛猛進。在這里，我的思想發生了許多變化，能力得到了很大的提高，這次學習感觸頗多，我深深地意識到自己補課中的不足，首先是延伸服務做的不好，其次是宣傳上沒有下功夫，沒有很好的利用公共資源。而且我大大咧咧，當有人來做市場調查時我毫無戒心地告訴別人我的一切，而我自己從來不去搞市場調查，當別人用贈書包、書及文化衫吸引學生時我無動于衷，當別人和學校老師聯合起來招生時我也沒有采取行動，導致自己的補課班不太景氣。通過這次講課，我知道了自己的缺點和劣勢，今后，我將用所學知識將我的.補課事業搞的蒸蒸日上。這是我的最大收獲。

對我來講，參加syb培訓班是一次蠻特別的經歷。我是一個規規矩矩的“老實人”，做事考慮不很周全。這次培訓是一個催化劑，刺激著我思考事情的各種可能性。我意識到自己的性格有很大的缺陷，如果不立即改變將會吃更大的虧。這是我的最深體會。

三位老師特、幽默生動的講課風格，理論與實際相結合、師生互動相結合的講課模式，讓我們能更快的理解課堂上的內容，并運用到現實當中去。課堂上常穿插學員講的笑話，讓我們笑得合不攏嘴又讓我們深思；唱的歌曲雖普通，但卻讓我們激情澎湃。在這里學習真是開心！

就要離開了，我很留戀，留戀老師和每一位學員，我希望今后大家都能夠成為朋友。我在大家的身上學到了很多的東西，比如武老板的幽默風趣，郭老板的執著，李班長的陽光，牛老板的務實，亢老板的精明等等，同時我知道了人外有人，天外有天的道理。我們每一個人都要時刻為自己充電，把眼光放遠，把心態放正，堂堂正正做人，踏踏實實做事。相信，我們這一期學員里一定藏龍臥虎！

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇

尊敬的各位領導、各位代表：

以來，我在縣局黨組的正確領導及同事們的大力支持下，以黨的^v^精神為指導思想，全面貫徹落實科學發展觀和構建和諧社會努力做到監管與發展、服務、維權、執法“四個統一”的要求，積極調整工作思路，切實履行一個黨員干部在本職工作崗位應盡的職責，著力創新深化監管工作，加強流通環節產品質量和食品安全專項整治工作預期完成規定的工作目標，努力為營造公平公正、規范有序、和諧誠信的市場環境積極工作，現將我把上半年自己在政治思想、工作作風、廉潔自律工作和落實黨風廉政情況作述職如下：

我擔任城關工商所副所長、工商所黨支部組織委員。負責西段市場監督管理工作、協助所長帶領全所執法人員履行職責，搞好城關工商所的工作。在上級領導和同志們的支持配合下，無論是在政治思想、理論水平、工作作風、勤政廉政等方面有了很大的提高，本人能認真學習馬列主義，^v^思想，^v^理論和“三個代表”重要思想，認真學習鉆研工商行政管理法律，法規和有關法律知識，深刻領會黨和國家的方針政策，在不斷加強學習的同時，將所學到的知識運用到實際工作中。提高自身的政治理論水平和業務素質，增強依法行政是時代的需要，是建立社會主義市場經濟的內在要求。我們工商所處在行政執法的第一線，依法行政水平的高低反映了執政能力的水平。因此，我把加強政治理論法律知識學習當做經常性工作，作為不斷充實提高自己的重要途徑。在鞏固學習成果的基礎上，認真撰寫學習心得體會，開展“繼續解放思想推動科學發展”大討論活動，嚴格剖析自己，使我深刻地認識到在日常工作和生活中，^v^員應遵守的行為規范，使自己拒腐防變能力有了進一步的提高。進一步增強執法人員秉公用權、廉潔執法、依法行政的自覺性，努力構建了良好的社會風氣。促進了工商所支部黨建工作，強化了所里黨員的宗旨觀念和服務意識，在政治思想上，堅持講學習、講政治、講正氣、講原則，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀、權力觀、樹立重高的理想信念，增強依法行政、廉潔執法的自覺性、模范地遵守國家法律法規和各項規章制度，全面正確地執行黨和國家路線方針、政策。做到以科學理論武裝頭腦，用理論和法律法規指導自己的行為，運用理論研究新情況，解決面臨的實際問題。緊跟形勢發展的步伐。在思想上、政治上，行動上同^v^保持高度一致，以黨章標準來管理自己，以《六項禁令》嚴格要求自己。清清白白做人，踏踏實實做事，在工作上求上進，生活上嚴要求。在工作上分工不分家，一心一意維護大家的團結，因大家一起共事，即是事業的需要，也是一種緣份，所以誠心實意地對待每一個同事。和同事們一起以對黨和國家高度負責的態度和為人民服務的宗旨努力做好本職工作。

我對工作認真負責，雖然工商所市場管理工作紛繁復雜，但我能夠以飽滿的熱情投入到工作中去。以耐心細致、和藹的態度接待每位前來辦事的人，積極參加流通環節產品質量和食品安全專項整治工作，在分管的管段內認真引導食品經營戶鞏固建立索證索票、進貨臺帳和各項自律制度。對不懂漢語的和文盲經營者，上門幫組他們建立臺帳。在市場管理中，我能認真分析市場經營動態，從而對工作重新認識，提高起點。結合本轄區特點，摸索和創造出新的個體工商戶管理路子。密切結合實際，針對城鎮下崗失業人員再就業和農牧村特困經營者的不同特點，靈活運用工商行政管理法規和政策，對這些弱勢群體在辦理營業執照等方面按政策規定給于優惠，切實解決了他們的困難。嚴格要求自己，積極主動地協助所長搞好全所工作。

自我縣事件發生以來，積極投身維護穩定工作，一方面按照縣xx指揮部和縣局黨組的按排部署，按時按點盡職盡責地做好值班工作；另一方面積極組織城關轄區的個體、私營經營者捐款5871元，慰問了駐守碌曲的xx武警，向他們表達了誠摯的慰問和深深的感謝。

在這次抗震救災中積極組織城關個體、私營經營者發揚了中華民族“一方有難、八方支援”的美德，發揚人道主義精神，奉獻愛心，幫助災區人民度過難關，重建家園，為災區捐款11332元，以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，按照落實科學發展觀和構建和諧社會的要求，深入開展“農牧村食品安全和流通環節產品質量和食品安全專項整治”工作。切實保障食品市場特別是農牧村食品市場消費安全為目標，努力推進市場監管、經營者自律、社會監督、企業參與“四位一體”的農牧村食品安全監管長效機制體系建設，嚴格按照縣局開展流通環節產品質量和食品安全專項整治工作的安排精神，組織管段內個體工商戶學習4次，個體經營戶參加260多人次，通過組織培訓，使個體經營戶從思想上對建立和鞏固健全索票索證、進銷貨臺帳的重要性認識提高。深入經營場所按原核準登記事項進行現場查驗，逐項核實，開展了食品安全專項整治的監督檢查工作，實現了“兩個100%”和“一個徹底解決”的專項整治目標。

我作為一名副所長，深感自己肩負的責任重大。為此我時時處處以^v^員的標準嚴格要求自己，切實轉變工作作風，努力使自己的行為體現“三個代表”重要思想的內在要求，體現^v^員全心全意為人民服務的宗旨要求。無論是思想生活等方面，都能做到廉潔自律，不貪圖小利，在市場管理和個體工商戶管理費調整工作中，從未出現過收人情費、辦人情事等現象，把自己的行為行動置于監督之下。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇

尊敬的各位領導，各位同事：

首先，我對兩年來支持、幫助和積極配合我工作的同事表示衷心的感謝!對與我共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說聲謝謝!并對我在工作和生活上對你們關心不夠、幫助不到，以及因為我個人的工作方式問題給你們帶來委屈，在此表示深深的歉意!對兩年來，給予我信任、信心、寬容和生活上細心關懷的領導致以最深切的鞠躬!

現就我和辦公室的同事兩年來所做的工作做如下回顧：

1、規范辦公室內務管理。

⑴修改、完善了文件處理、會議組織、檔案資料、人事管理、裝修管理以及檢查、監督、考評、獎懲等制度。公司內務管理工作基本達到程序化、規范化。

⑵后勤事務。辦公物品、勞保物品、保潔物品實行了統一采購。嚴格按照集團資產管理制度，做到了資產管理帳實相符。規范了工會工作。

⑶人事管理。依據集團規定，并結合的實際，創造性的開展培訓工作，嘗試了掛職培訓制度，各類培訓日常化、正常化。三定工作日趨完善和成熟。

⑷成本管理。通過三定和各管理處經營責任制，人力成本得到了積極有效的控制，各類辦公費用實行定量管理，有效的控制了辦公成本。

2、參謀決策，積極推進機構、體制改革。兩年來，積極推進經營管理責任制和績效考核激勵機制工作。根據物業狀況和特點，對原物業管理處的物業區域和管理處內部崗位進行了調整和完善，突出了管理處在物業日常管理中的主導作用，完善和優化管理處的組織結構和管理體系。使管理處的物業管理工作更加順暢有序。起草了事業部制管理方案。

3、加強企業和小區文化建設。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇

我叫xx，現任xx工商所所長，負責所轄區內的工商行政治理工作。現將我所履行職責情況和執行黨風廉政情況給領導和同志們進行簡要匯報,敬請批評指正。

今年以來，我所的治理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質、依法執法水平、工商業務技能和信息化應用能力的提升為基準點，積極參加上級組織的法律法規學習、崗位練兵，及監管執法、辦理案件、微機操作等業務技能培訓。我所還自行制定周三、五下午學習制度，先后組織了“xxxx“教育、學習了《行政許可法》、《城鄉個體工商戶治理條例》、新《公司法》、《消費者權益保護法》和《工商行政治理所食品安全監督治理工作規范》、《無照經營查處取締辦法》等常用法律法規，通過學習提高了自己和全局工作人員的思想政治素質，為履行崗位職責，做好工商治理工作打下了良好的思想、業務技能基礎。

二是搞好注冊登記治理。我所按照上級有關文件規定，用好個體工商戶登記注冊權，依法辦理年度驗照手續、各類企業的年度檢驗手續，在規定的時間內及時向轄區內134家各類企業、近千戶個體工商戶發出年檢通知，報送年檢材料，提供上門服務，除法律法規明文規定禁止或限制的行業外，不論申請開辦企業所有制的組織形式、性質，全部予以了登記注冊，未設置任何障礙，順利完成年檢任務。

三是提供優質服務。我們繼續推行首問負責制、政務公開制、承諾服務制等三項制度。在登記注冊服務窗口，為了方便群眾申請辦照，我們將辦事程序、收費標準上墻公開公示，方便群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關業務內容。對前來辦照人員實行一次性告知制，辦理登記注冊手續時，除國家專項規定的前置備件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全，手續完備的申請登記，受理后一周內予以頒發營業執照;超過一周未辦理的，由工作人員親自送照上門。

四是加強維權工作。我所充分發揮12315平臺作用，積極受理群眾的消費投訴，努力做到件件有回應，處理率達到100%。像xx年的啤酒傷人投訴，xx年的三星手機投訴，我所及時受理及時處理，即維護了消費者的合法權益也保護了經營者的正當權益，較好地發揮了維權調解功能。同時在轄區各鄉鎮成立了“一會兩站“，各村設立了消費者維權聯絡員，方便群眾消費投訴。xx年7月中旬，黔城鎮大田村姚舉元因所購谷種出穗不整潔，懷疑含雜超標，到黔城協會反映情況，王名興站長會同有關部門及經銷商實地考察，經專業檢測和調解協商，經銷商同意予以賠償，維護了消費者的權益。像這樣的事情，各維權站點每年都有受理，由于利用了專業技術人員和本鄉本土人員的資源優勢，使調解維權工作得以更順利有效地開展。

五是優化經濟環境，促進經濟發展。我所嚴格執行國家、湖南省、###等各級地方政府及省工商局、###工商局、###工商局關于優化經濟環境的各項政策及規定。近幾年來，共為285戶下崗職工減免相關工商規費近10萬元，對新開業的西南大市場、建材市場等各類市場開辦者及進場經營業主按洪江市委市政府的要求，實行簡化登記注冊手續，個體治理費減半征收(其中西南大市場個體治理費1年內免征)。

今年以來，我在抓好工商我所全面工作的同時，注重抓好全體工作人員的廉潔教育，每星期對日常作息、政治業務學習、著裝風紀、服務態度、崗位責任、環境衛生、收費紀律等至少不定期檢查一次，嚴格執行國家工商行政治理總局“依法行政，文明執法“六項禁令和省局的“八條禁令“，自覺做到要求同志們做到的自己先要做到，要求同志們遵守的自己先遵守。在工作時，能夠做到按規章制度辦事，在登記中，嚴格按照規定進行登記，從不降低審核標準;也沒有因是親屬、朋友關系而以情代法，可以說為全局工作人員做出了表率。

一年來，我所各項工作都有了很大的進步和發展，這些成績的取得，是市局正確領導的結果，是我所同志們苦干實干的結果，也是廣大工商業主關心支持的結果。我們也清醒地熟悉到，我所全面工作、我個人在許多方面仍然存在不足，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。我決心在今后的工作中，不斷解放思想、轉變觀念、改變作風、發揮優勢、創新思路，團結和帶領全所干部銳意進取，奮發向上，扎實工作，想業主之所想，急業主之所急，為業主提供全方位優質服務，為加快轄區經濟和服務“三農“做出新的貢獻。

謝謝大家!

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇

____年，在__市委、市直機關工委的正確領導下，在局黨組成員及全局黨員干部的大力支持下，我堅持以深入學習貫徹系列重要講話和黨的__屆三中全會精神為主線，全面推進黨的思想、組織、作風、反腐倡廉和制度建設，認真履行基層黨建工作“第一責任人”職責，現將一年來本人抓黨建工作情況匯報如下：

一、加強思想建設，提高黨員干部的政治理論水平。

(一)抓理論學習，提高政治素養。

(二)抓思想教育，提高黨性認識。

大力開展社會主義核心價值觀、社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育，注重培養公道正派的思想品德，健康向上的思想情操，積極進取的人生態度，無私奉獻的精神境界。一是按照“六個一”的流程開辦“道德講堂”，全年舉辦道德講堂5期，參加人數達230人次;二是開展“改革創新大家談”征文活動;三是組織“書香機關·踐行夢想”讀書演講競賽活動;四是開展“建成支點、走在前列，爭做好干部”大討論活動;五是邀請系統內曾參加過對越自衛還擊作戰的同志為新進公務員講解回顧戰爭歲月黨的光輝歷程，教育年輕人珍惜美好時光，努力學習和工作。

(三)抓業務培訓，提高履職能力。

我們本著讓執法者先學法的原則，采取典型案例講座、模擬現場辦案和跟班學習等方式，結合省局開展的《法制大講堂》，狠抓法律法規學習和業務培訓。有針對性地組織學習了省局《關于推進工商登記制度改革、加強市場監管體系建設的意見》、《公司法》、《商標法》、《消費者權益保護法》等工商法律法規及市場監管體系建設、推動社會信用體系建設的意見等。今年7月，為了組織干部學習新《消法》，我局成功舉辦了“消費維權法律知識競賽活動”，并選拔最優秀的選手到宜昌市和省工商局參加此項競賽，均獲得第一名的好成績。

二、加強組織建設和制度建設，增強黨組織的凝聚力和戰斗力。

(一)抓領導班子建設。

領導班子成員的模范帶頭作用是增強黨組織凝聚力和戰斗力的關鍵，因此我要求自己及班子成員做帶頭學習、善于學習的表率;勤奮工作、執行力強的表率;團結協助、主動溝通的表率;清正廉潔、切實擔負起“一崗雙責”責任的表率;反對四風、嚴于律己的表率。我作為“一把手”，帶頭貫徹民主集中制的組織原則，在重大問題的決策上，嚴格按照議事規則和程序辦事，遇到意見分歧，大家能夠及時溝通。領導班子工作融洽，互相信任，各自發揮了積極的作用，我的工作也得到了大家積極的支持和配合。

(二)按照《黨章》要求，嚴格履行入黨手續，把握發展黨員工作中培訓、政審、考察、審批、轉正等各個環節。今年，我局新發展黨員2名，預備黨員轉正1名。

(三)完善了各項制度。

我們以制度建設為突破口，以健全的制度促進黨建建設，經過認真研究和廣泛討論，積極探索建立長效的學習機制、黨員教育機制和黨員管理機制，先后制訂了《學習制度》、《三會一課制度》等，使黨組織的建設和黨員的行動有據可依。

(四)落實黨風廉政建設責任制。

一是認真落實黨風廉政建設黨組主體責任、第一責任人責任。我與各單位負責人簽訂了黨風廉政建設責任書，明確了黨風廉政建設工作目標和任務。二是部署落實工作到位。今年以來，先后主持召開黨風廉政建設專題辦公會議4次，安排部署工作會議6次，工作批示6次，批示信訪件5次。三是落實廉政教育到位。組織干部職工學習中央“八項規定”、省委“六條意見”、市委“七項實施意見”、__屆中紀委四次全會、廉政準則等，并邀請市紀委副書記楊義華同志以“學習貫徹__屆三中全會決定，唱響反腐倡廉時代強音”為題上廉政黨課。四是認真執行制止奢侈浪費厲行節約有關要求，抓好“三公”經費等預算管理。五是大力倡導“三短一簡”，今年辦文數量比去年同期下降28%，辦會數量比去年同期下降17%。六是進一步加強公務用車管理和政務值守檢查，嚴格落實公車節假日車輛集中停放。七是深入開展民主評議政風行風工作。我局在9個參評市直部門中以分榮獲第三名的好成績，并被授予“20__年民主評議政風行風優秀單位”稱號。八是加強對領導干部遵守廉潔自律規定的監督檢查，嚴格落實民主集中制，“三重一大”事項管理、誡勉談話等干部監督制度。九是認真做好__市政風行風熱線、社會訴求系統工作，及時處理群眾訴求。今年共受理紀檢信訪、市政風行風熱線計52件，辦結率、回復率100%。

(五)加強非公企業黨建工作。

一是成立非公企業領導小組，實行了局領導聯系非公企業黨建工作制度。局班子成員聯系1—2家非公企業，各股室負責人、工商所所長每人聯系一家非公企業，個私協會聯系市場內各行業黨員，基層分會聯系轄區內的個體戶黨員，做到分工明確，責任到人。二是依托行政執法、市場主體監管等工商職能優勢，努力提高非公企業黨組織組建率，擴大黨建工作覆蓋面。今年我們協助鄉鎮黨委組建非公經濟黨組織15個，個私協黨總支目前已有16個黨支部，其中今年在個體戶中按區域和行業新組建了黨支部10個。

(六)全力落實七項服務承諾。

一是主動發揮參謀作用，提供“組團式”義務服務;二是以教育引導為主，推行“人性化”執法;三是暢通投訴熱線，加強維權保護機制建設;四是改進辦事作風，提高辦事效率;五是規范收費行為，嚴格收費標準;六是無縫對接全市經濟工作重點，助推__沖刺全國縣域經濟百強;七是廉潔公正執法，嚴格實施責任追究。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇

20xx年11月，我通過某某公務員考試被錄用到某某市某某縣工商局，分配到某某工商所工作。一年來，在縣局領導、三位所長的關心和全所同事的幫助下，經過堅持不懈的努力和充滿信心的工作，我在工作、生活方面獲得了不小進步。為便于縣局對我個人的考察和了解，我將自己一年來的實際思想工作業務學習情況進行如下匯報。現總結如下：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質

首先，我主動加強政治學習，除了經常看電視、看報紙、關心時事政治外，我還利用業余時間認真學習黨章，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致;其次，我還認真學習了國家公務員條例，認真與自己平時行為進行對照，改正不良習慣，繼續發揚優秀傳統。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對于工商局組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質有了長足進步，希望在以后的學習中進一步提高。

二、踏實肯干，努力完成好各項業務工作

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公務員全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

在某某工商所工作期間，我工作的崗位主要為內勤,具體內容包括財務管理、辦照登記、12315消費者維權工作,文件收發歸檔、案卷整理歸檔等。

在財務管理工作上，我嚴格遵守相關財務制度，認真保管和使用各類票據，按時上繳規費x元、罰沒款x元到賬目清晰，收支明確，為所里確保正常工作開展提供了良好的經費使用計劃。

在辦照登記工作中，我認真審查、受理每一份申請，將每一份受理的材料整理歸檔，掌握了個體工商戶營業執照的辦理、更換、注銷等業務。到目前為止，經手辦理個體戶執照157份，個人獨資微型企業執照7份。

12315消費者維權工作是工商行政管理業務重要一個方面，我按照本所本轄區的實際情況，認真做好每個工作細節。到目前受理消費者舉報投訴5起,接受咨詢27起，每一起舉報投訴都及時匯報所長，處理完成及時向舉報人反饋處理情況，最后在將詳細的信息準確的錄入到市局12315信息系統。

今年三月份，我起草了某某工商所“315”消費者權益日活動方案并得到所長的肯定，在活動日當天積極參與到活動的開展中，發放宣傳冊47份，活動結束后主動做出總結并呈送所長批閱同時報送縣局。

在推進開展消費維權服務站“五進”和“一會兩站”的工作中，我結合本轄區的實際情況和特點，為工作的開展出謀劃策，之后在綜合大家的意見下完成了工作實施方案并積極開展相關工作，目前我所轄區內按照工作方案已經建立消費維權服務站3個，發放工作制度、條例以及工作表格等43份，完成制度上墻、標識明確等既定目標。

文件收發歸檔方面，對收發文件按照文件來源進行了詳細分類，并且建立了電子臺賬和電子化查詢方式，方便領導以及同事查閱，大大提高了工作效率。

此外，我還參與所里部分案件查處工作。執法辦案是工商行政管理業務的重頭戲，而某某工商所下轄三個鄉鎮，食品安全案件、農業生產資料案件數量比較大。做為新來的同志，以前沒有執法辦案的經歷，因此在執法辦案的過程中我現場認真學習，過后細致整理材料，深刻了解了工商執法辦案的整個流程以及具體的辦法。到目前為止我參與辦理案件25件，并在結案后將有關信息及時準確的錄入了信息系統。

三、真誠待人，學會待人接物

在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領導敬重、對同事尊重，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事，以誠相待，踏實干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關心同事，努力營造寬松、舒適的工作氛圍。

回顧一年來的工作，我在工作上也取得了一定的成績。但我也認識到自己的不足之處，一是理論知識水平還比較低，二是公文寫作能力還不強。在今后的日子里，我將加倍努力工作，虛心向同志們學習，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與^v^保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的國家公務員。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇

****年，在省、州、縣工商局的領導下，**工商所全體干部職工堅持以“三個代表”重要思想和黨的“xx大”會議精神為指導，以發展地方經濟為首要任務，認真履行市場監管和行政執法職責，求真務實、開拓進取，各項工作都取得了一定成績。現將201x上半年的工作進行總結，以便回顧過去、總結經驗、找出差距，為下半年的工作開展打下堅實基礎。

一、加強理論學習，提高政治素質。

xx在中央紀委第七次全會中的講話，要求干部要倡導八個方面的良好風氣之一就是勤奮學習，學以至用。這充分說明了學習和重要性和必要性。學習是終身的事情，任何時候都不能放松，全所同志不公認真學習了馬克思列寧主義、^v^思想、^v^理論，并及時學習領會黨的文件精神，用^v^理論武自己的裝頭，提高自己的政治理論修養，堅定自己的政治信念，樹立正確的世界觀、人生觀、介值觀。腦訟三塘工商所全體干部職工認真貫徹落實年度學習計劃，具體抓好以下三個方面的工作：

二、加強班子和隊伍建設，依法行政，創一流服務。

1、統一認識，切實加強對推進依法行政的組織領導。

我所成立了依法行政領小組，張遠輝所長任組長，王福華副所長主抓，把依法行政工作納入我所主要議事日程中。在實際工作中要求持證上崗，亮證執法。

2、加強隊伍建設是依法行政的前提。

作為一個直接面對群眾的基層工商所，我所對去年隊伍教育整頓活動作了全面回顧，針對人民群眾對執法部門反應強烈的執法腐朽、粗暴管理行政不作為等違法違紀行為，嚴格按照《六條禁令》、《八條禁令》和《三不準、七嚴禁》的要求進行了自查自糾。同時要求干部做到“三個一”、“五個好”、“六到位”。以廉潔高效的服務，讓群眾高興而來，滿意而歸，我所行風有了明顯加強和好轉，干部隊伍素質有了明顯提高。

3、加強隊伍培訓，努力提高執法隊伍的業務素質。

提高執法隊伍業務素質是依法行政的基礎，工商行政管理是一項專業性很強的工作，要提高這支隊伍的業務素質，而加強學習是提高業務素質的降然途徑。我所在年初就制定了學習計劃，堅持集中學習和自學相結合的方式，不斷提高隊伍的業務素質。學習的方式做到“四個一”，既一季一考、一案一分析。一季一考就是指每季度進行一次法律法規考試，以自學為主，考試成績納入工作考核，以此營造起全所干部職工在業余時間自覺學習法律知識的氛圍;一案一分析就是指在查處一件案件時就進行一次案例討論分析。

4、積極推進“陽光收費”工程。

陽光收費是依法行政，推行政務公開，依法進一步優化經濟環境，接受社會監督，增強社會透明度，杜絕收人情費，建設服務型工商的需要。我所一是將工商行政管理部門收費項目、標準和依據進行了公示;二是實行了由工商部門、個私協**分會代表、人大政府或政府代表、個體工商戶代表、、被定費個體工商戶參加的五方定費工作;三是將每個個體戶的收費標準及交費進度進行了公示;四是我所電腦開票率有了較大突破，電腦開票率在我縣農村所排在第一。

三、積極抓好換照、驗照、年檢工作，進一步建立和完善個體、企業經濟戶口臺賬。

換發新的營業執照工作是201x年的一項重大任務，去年年底已著手換照準備工作。今年4月底，按時按質按量完成任務，個體戶由年初的202戶(新辦22戶)，換了153戶，除掉注銷27戶外，換照率達100%。此次換照工作時間緊、任務重、要求高，三塘工商所著重抓：三步走、二服務、二結合。

(一)、換照工作分三步走：第一步重點抓高峰、河蓬、野竹、山棗、**5個集貿市場上的個體工商戶。這5個集貿市場上的個體工商戶占到全部個體工商戶的70%，意味著5個集貿市場上的個體工商戶換照工作的完成，整個換照工作已過了大半。第二步換發的是公路沿線村寨的個體工商戶，占20%的比例。第三步換發的是邊遠的交通不便的村寨的個體工商戶，占10%的比例。

(二)、換照工作二服務：1上門服務上。因我所管轄區離縣城很遠，且我所在縣城辦公，故對所有個體工商戶實行不需本人到所上辦理，所上工作人員直接上門換照，并簡化一些換照手續。2、復印服務。由于當地沒有復印服務，換照又需要身份證、許可證等復印件，怎么辦?我所與當地信用社聯系，我所統一到他們那兒上復印相關證件。這三項服務工作的開展，大大加速了換照工作的進度，并且照相、復印都是免費的。

(三)、換照工作二結合：1、換照工作和法律法規宣傳相結合。利用換照的機會及時對廣大個體工商戶進行《無照經營查處取締辦法》、《行政許可法》等法律法規的宣傳、學習，并在村子中心地段題寫宣傳標語20余條。3、換照工作和查處制售假冒偽劣商品違法行為相結合。利用上門服務的機會，查處農村經營戶制售假冒偽劣商品違法行為，凈化農村消費市場。4、換照工作與驗照、企業年檢工作相結合。5月底，完成驗照戶153戶，驗照率達100%。5、換照工作與臺賬建設工作相結合。抓好個體工商、企業戶計算機檔案的錄入、保存、統計、查詢、打印等管理，進一步建立和完善經濟戶口臺賬。

四、認真貫徹落實國家工商總局關于深入整頓規范市場秩序，扎實開展好草塘工商所的整頓工作。

上半年，我所開展了各項專項整治行動，整頓規范市場秩序，努力創建公平競爭的市場秩序和安全健康的消費環境。

1、開展農資市場專項整治行動。按照縣局要求，統一部署，統一行動，全年共檢查經營戶(點)12家，查處取締無照經營種子、農藥、化肥1戶，限期限整改1戶。切實維護農民利益，凈化兩鄉農資市場。

2、開展食品安全專項整治行動。為認真貫徹落實省、州、縣工商行政管理局關于開展食品安全專項整治行動的指示精神，我所根據上級的統一部署，充分利用工商行政管理職能，大力開展程食品整治行動。此次行動中，草塘工商所共檢查奶粉經營戶10余戶，酒類經營戶50余戶，張貼消費警示30張。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇

一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領導下。在各業務科室的幫助指導下，認真學習和積極參與全省工商系統開展的崗位達標活動。努力完成了年初局里制定的政治學習和工作指標。在對轄區監管、執法中全面貫徹落實省局開展的“行風建設年活動”的有關精神。在整頓和規范市場經濟秩序，貫徹落實盛市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步整治和規范了泰山景區的市場經濟秩序，促進了泰山旅游市場的發展。所里建立了流通領域商品監管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義、^v^思想、^v^理論和“三個代表”的重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下：

主要工作

一、注重加強思想政治教育和隊伍素質的提高。

全所堅持認真學習^v^理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達標活動帶動和促進理論及業務知識的學習。收集和整理一些學習資料進行有計劃、有目的閱讀學習。對資格達標考試內容的學習采取集中學習與自學相結合的方法進行，并保證集中學習每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學、趕、超”等活動來提高學習的效果，使全所人員對學習產生了極大的興趣。為創建學習型工商奠定了基矗三是結合“行風建設年活動”狠抓隊伍建設。去年保先教育對我所隊伍建設的各項工作有很大的推動。今年的行風建設年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。一是從轉變監管方式入手，從以往的經驗教訓中探求啟示，總結經驗。進一步增強工作的主動性、預見性和創造性。再者，我們注意加強學習不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結構、業務技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業務知識的學習，來提高隊伍的執法水平。使全所朝著政治合格，業務過硬，作風優良，高素質、專業化服務型的工商目標發展。從而更好的應對新形勢下社會主義市場經濟的發展。

二、對轄區監管，措施得力、組織周密，成效顯著。

三、深入貫徹落實兩個“禁令”，作風建設有了明顯改觀。我們所一年來，認真抓好各項工作的落實的同時，下大力抓了所里的作風紀律整頓。從工作作風到生活作風，結合省局在全省工商系統開展的“行風建設年活動”，我們所一致認為，抓好行風建設，關鍵抓到位。做到時間、內容、人員“三到位”。具體工作中，堅持了“三有一不忘、六個結合、三同二落實”，即凡研究部署工作時，有行風內容；總結工作時，有開展行風的情況；表彰獎勵時，有行風工作方面的典型；召開各種會議時，不忘強調加強行風建設的重要性、必要性和緊迫性。六個結合是：把行風建設有機地與干部廉潔自律、自查自糾相結合；與“工商形象工程建設”活動相結合；與“轉變作風”和“服務經濟建設”相結合；與創文明單位活動相結合；與創“上下滿意”活動相結合；與面向社會進行公開評議行風相結合。三同二落實是：上下同心、目標同向、工作同步，目標任務落實、具體措施落實。站在講政治的高度重視行風建設、抓好行風評議，做到思想認識到位，組織實施到位，工作措施到位，評議獎懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風建設和接受各級行風評議工作健康有序的發展。并對照＜＜黨章＞＞規定的八項義務。不斷加強黨性修養，雷厲風行的工作作風，清正廉潔的生活作風；樹立秉公執法、熱情服務的工商新形象進一步提高了我們的服務質量。對來所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請進、一杯熱茶、請坐，一律禮貌待之。積極為經營業戶和游客排憂解難。真正消除了“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的官老爺作風。尤其在認真學習貫徹落實“行風建設年活動”后，我們更加嚴格要求自己。事事處處小心謹慎，全所人員做到在崗期間按規定著裝，做到舉止端莊，談吐文明，禮貌待人。在對市場巡查和執法的過程中，以勇于負責、執法如山，決不徇私枉法的態度，用一顆公平、公正的心來為創建文明風景區做貢獻。為密切工商所與轄區群眾的關系，我們所實行了利用政務公開欄、舉報箱、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監督。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規定要求自己。在這半年里，我們所沒有發生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報”的不良現象。在友鄰單位和轄區經營業戶心中樹立了良好的工商形象。

四、工作高標準、嚴要求、默默奉獻。

友鄰關系和睦，樹立了良好的文明執法形象。在日常工作中，全所人人都能夠充分發揮主觀能動作用，發揚黨員的不怕苦不怕累的模范帶頭作用，有事上門服務，做到急業戶所急，想業戶所想，換位思考，認真落實服務承諾。萬會晉同志作為老所長，從不擺資格，總是積極主動為所里出主義想辦法，協助所里干好每項工作任務。工作也能時時沖在前面。其他幾位女同志也都能夠為所里的工作舍小家顧大家任勞任怨。在“行風建設年活動”中，學習筆記以及心得體會，我們所寫得最多、。慶“七一”黨的生日智力競賽活動，我們所高度重視，踴躍報名，積極參與，充分準備，并獲得了好名次。對政務信息的方面也能夠積極撰稿。在與友鄰關系的協調上，我們經常到周邊單位了解和座談，征求他們的意見。在平時的執法中互相配合、互相支持和互相監督。生活上互幫冷暖。由此以來我們的關系相處的非常融洽。對經營者的宴請，我們都能做到婉言謝絕。對遇到困難需要幫助的游客、經營業戶，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務。今年“五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒。對游客的糾紛、投訴，我們都能及時快速處理決不耽誤他們的行程。充分保護好他們的合法權益不受侵害。積極幫助生活困難的經營業戶喬邁，并減按有關規定免了他部分個體管理費。樹立了我們工商的良好形象。為創建服務型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高。在副所長戚小兵帶動下，積極尋找案源，主動出擊。辦理一般案件11起，罰沒款1。85萬元。有的被盛中央電視臺轉播。為把案子辦成鐵案。在取證過程中所里的同志們可謂頂風雨、冒著嚴寒酷暑，忍受著饑餓與蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累。心中只想著把工作干好，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平，自己苦點累點算不了什么。如此以來，今年罰沒額比去年有了很大的提高。并使我所辦理的案件零敗訴。一年來為高標準完成局黨組交給的各種任務，所里每位同志能夠充分發揮主觀能動性，創造性的開展各項工作。尤其在黃金周期間，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回，一個單程就要攀登1425個臺階，對一個運動員來講也不是很輕松的事情。對所里有關節方面疾病的同志，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了。而我們所里的同志們都能夠按一個^v^員的要求和責任，堅守崗位，確實做到熱情服務，勤政為民。認真貫徹落實各級會議精神，把三個代表重要思想、行風建設年活動落實在黃金周加班值勤工作實踐中。在此期間涌現出了許多感人先進事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強忍疾病的折磨，還熱情為市局投訴臺領導及所里的同志們搞好后勤保障工作。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊，歸來后還主動給同志們準備飯菜。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費過程中與各攤點可謂磨破嘴皮，幾天下來累的口舌都生了瘡。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現已經懷孕九個多月，這時最需要他在身邊照料，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務，卻毅然堅守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點工作。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落后，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡。還是堅持把工作任務圓滿完成。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累，不斷加強巡查力度和日巡查次數，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失。展示了我們工商行政執法者紅盾衛士之風采。較好的落實了局黨組的抓行風，樹立工商隊伍新形象要求。

存在的問題

一、在政治理論和業務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現：在學習抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業務素質的自我培訓標準低。

二、對特殊行業監管措施不得力。尤其表現在對待那些野導游、盤道上的流動性的野攤點。欠缺一套行之有效的方法措施。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的沖擊。

20xx年的工作打算

總結過去，展望未來；下一年的工作即將開始。結合紅門的實際情況，進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算：一繼續抓好政治理論的學習，加強法律、法規和業務知識自學。爭取人人都成為業務骨干，執法辦案的行家里手。二進一步整頓和規范市場經濟秩序，貫徹落實盛市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步完善流通領域商品監管檔案，。三加大對轄區的監管力度，減少不必要經營糾紛，游客投訴；杜絕欺詐、誤導、尾隨兜售、強拉硬賣、少斤短兩現象。四使所里軟硬件建設齊頭共進。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質有很大的改變和提高。五繼續配合好景區和執法局，進一步密切友鄰關系，為創建一流旅游環境，營造文明的經營轄區而努力奮斗。六做好科學規劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。

總之，在今年的工作中，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中，總結經驗，充分發揮主觀能動性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負責的工作態度，充沛的精力，扎扎實實的工作精神，與時俱進、開拓創新的精神狀態，團結在分局黨組的周圍。爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇

各位領導、各位代表：

大家好！首先感謝大家的光臨，今天就我個人____年度的思想、工作、廉政等情況進行述職，并接受在座各位的評議，不足之處，還望批評指正。

××工商所現有干部__人，臨聘人員_人，其中黨員__人，負責管轄××鎮和××鎮，轄區內現有個體戶____余戶，企業___戶，其中集貿市場_個。近一年來，××所在局黨組和地方黨委政府的領導下，在各級各部門和廣大經營者、消費者的理解支持下，通過全所干部職工的共同努力，基本完成了法律法規賦予的基層工商所職能工作和上級部門下達的各項工作任務。

一是充分發揮登記職能。據不完全統計，我所平均每天的登記業務量在__人次以上，接受電話咨詢、窗口咨詢__人次以上，但窗口工作人員只有_人，不管有多忙，我們始終做到“五心”服務即真心、誠心、精心、細心、耐心服務，嚴格執行“首問責任制”、“限時辦結制”。有特殊情況的，開設綠色通道，特事特辦，如在就業街、人力三輪車等換照中，我所利用節假日、抽調全所大部分干部實行集中統一、全天候不間斷的“一站式”辦理，極大的方便了辦照人員。你的滿意，就是對我們最好的肯定。今年以來，我轄區新增個體戶___戶，個體經濟發展迅速。二是做好企業的聯系工作。建立了“企業聯絡員”制度。加強同企業的聯系，了解企業困難，幫助出主意想辦法。發現問題及時提醒，避免產生更大的問題。對超過規定時間未接受年檢的，主動打電話或者上門提醒及時參加年檢。很多企業都說：“如果你們不打電話，自己還知道沒有辦這個事呢，不知道要拖到啥子時候，不只是違規行為變嚴重了，還不曉得給以后的經營帶來好多麻煩和損失。”我們的工作就是讓經營者能更好的經營、合法的經營，為大家保駕護航，服務于大家。三是開展“合同、商標”助企工作。

深入企業開展商標法律法規宣傳，增強企業的商標意識，對企業申報注冊商標提供指導和支持，加強保護企業注冊商標專用權執法。多次深入生產糕點的食品企業，建議企業申請注冊“××”這個老商標，做好了，不但對企業發展有好處，同時也是保護老品牌文化，讓這個曾經深入人心的品牌消失，也是我們峨眉人的遺憾啊。同時深入企業開展合同指導服務，對使用格式化合同的，對相關條款進行把脈，支持推薦企業參加“守合同、重信用”評比活動，對獲得這一殊榮的，指導協助企業做好宣傳使用，使榮譽變成經濟效益。四是做好就業再就業工作。對下崗工人、失業人員、長期未就業人員、大學生、退伍軍人、殘疾人等申請設立登記的，實行優先辦理，并按照規定減免登記費。截止目前共辦理這類登記___戶次，免收登記費____元，同時做好他們在經營過程中的指導工作。五是做好個協分會的指導工作。通過協會在會員中大力宣傳工商法律法規、黨和國家的方針政策，做好就業再就業的宣傳引導工作。組織開展了“結對幫困”活動、法制宣傳活動、慰問活動，文體活動等_次，使廣大個體經營者相互學習借鑒、抱團發展。截止目前，對轄區協會成員__歲以下子女在“六.一”兒童節發放禮品____份，價值_萬余元，看望因病住院會員___人次，資助__戶考上大學貧困會員子女助學金____元等等，通過這系列的工作，有力的促進了社會和諧發展。

一是加強“紅盾護農”工作。把農資經營戶納入重點監管對象，嚴查銷售假冒偽劣農資產品等坑農害農行為，開展了“紅盾護農”專項檢查_次，檢查農資經營戶___戶次，辦理涉農案件__件，案值__萬元，年初在市局統一安排下進行的化肥抽檢中，我轄區內送檢的_批次產品，合格率達___。同時加大法律法規宣傳，深入田間地頭指導農戶識別農資產品，增強維權意識，截止目前我所共受理涉農投訴__件，為農戶挽回經濟損失萬元。譬如，××鎮龔某購買噸的某飼料造成鴨死亡，在我所支持下，通過調查取證、同飼料經營者反復協商，獲賠萬元。再如××鎮農戶耿某在××鎮某種子經銷商處購買的玉米種子造成絕收，在和經銷商協商無果的情況下，投訴到我所，我所通過法律法規宣傳、反復調解，耿某獲得賠償____元。同時，我所還做好商標助農、合同幫農、經紀活農、合作社興農工作以及農村公路建設、震后房屋重建、重大工程等農村重點建設工作的相關服務工作。二是強化食品安全監管。

工作中，把食品安全日常監管落實到巡查隊、落實到人。很多時候食品經營者都會說，咋又看到你們了，制度多，要求多，是啊，食品經營戶是我們工商干部去得最多的，也是檢查得最嚴的。很多時候經營者都會說，不是你們檢查發現了，我還不知道這些食品過期了，如果賣出去還不曉得要整出好大的問題。我們的嚴管，就是要讓消費者放心、經營者放心，當然我們也放心。今年以來我們先后開展節日食品安全等專項整治__余次，發放宣傳資料____余份。三是深入開展了打擊傳銷和變相傳銷行動。會同^v^門、地方黨委政府以及協助市局經檢大隊處理傳銷__起，遣散傳銷人員___人次，同時加強了傳銷高發區域的常態巡查。通過有效的工作，維護了轄區社會穩定和經濟秩序。四是加強和規范。我所在執法中能不罰款的堅決不罰，能少罰的不多罰，能警示或警告就能達到規范的不罰，首次輕微違法的不罰、弱勢群體違法未造成嚴重影響的不罰，不是“一棒子打死”，先后發放市場違章警示書___余份，限期整改通知書___份。但對危害人民生命財產安全、嚴重擾亂市場經濟秩序、嚴重破壞峨眉山旅游形象、嚴重損害消費者權益等的違法行為堅決依法從重查處。截止目前共辦結案件___件，案值___余萬元，而實際罰款才__萬左右。同時加強案件“回訪”，所辦理的案件做到了零復議、零起訴。五是深入開展城鄉環境綜合整治。從小處細處入手，充分發揮工商所優勢開展工作。先后開展了集貿市場、無照經營、戶外廣告、廢舊回收市場等專項整治__次，實行“駐場式”指導集貿市場業主開展整治工作，按照市場“三化”要求，不但做到動口，還做到動手，和業主一起想辦法，為取得市場經營者的理解和支持，大家不厭其煩的進行宣傳解釋工作，上門宣傳就有____人次以上，自城鄉環境綜合整治以來，共出動干部職工___人次，利用節假日開展整治__天，加班整治__次，發放限期整改書___份，作出行政指導___人次。通過整治，使綏山、勝利兩鎮的生活消費環境大大改善。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇

論語云“居之不倦行之以忠。”意思是國家公職人員在自己的工作崗位上應當履職盡責，永不懈怠；在行使管理職權、履行義務時應當出自對國家和人民的忠心。作為所長，我常以此自勉，在區局班子的正確領導下，勤奮、廉潔、高效的帶領全所同志開展各項工作。

今天，通過博客和微博這種現代信息交流工具，我將一年來工作開展情況和廉潔奉公情況向轄區內所有企業、個體工商戶和消費者報告如下。

首先，向大家做一個簡短的自我介紹，我是今年二月從市局法制科調xx區工商局xx工商所工作的，38歲，所長職務。

以創先爭優為精神動力，以群眾更加滿意為工作的出發點，以 “四個創建”為載體開展各項業務工作。

將素質能力建設落實到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿意度上。該所在登記大廳設立了行政效能監督崗，公布群眾不滿意投訴事項、方式和電話，由所長負責對工作效率低、人民群眾滿意度低的職工問責。并在大廳外設置行政效能問責情況通報欄，對一月內連續兩次被投訴的職工予以通報。通過這種方式警示和督促職工自覺加強為民服務能力的學習，不斷提高工作技能，提高工作效率。由于行政效能監督的鞭策作用，今年無一起行政效能方面投訴。

將素質能力建設落實到位在執行力上。為了通過學習真正提高素質能力，該所從執行力的考核上促使職工自覺加強業務能力學習。對于所內安排的工作，執行力不強、未按時按要求完成的、執行中出現錯誤的將予以經濟上和精神上的反向激勵；反之，則予以正向激勵。在今年守重企業評定工作中，該所夏俊同志獨自高效的完成了20余戶守重企業的升級評定基礎工作，獲得了區局和企業的好評，該所據此對夏俊同志進行了單項獎勵。

將素質能力建設落實到位在責任追究上。責任感是干好工作的內在動力，責任追究是干好工作的外在力量。承擔所分配任務的職工是該項工作的第一責任人，每一位職工必須對自己所承擔的工作負責，對各項報表的真實性、準確性，對案件的合法性，對登記、驗照和年檢工作的審查把關負責，如因玩忽職守造成不良或嚴重后果則依法依紀追究相應的責任。今年8月，區局對所內食品流通許可證發放工作進行了抽查，在隨機抽取的一份檔案中發現了四處錯誤，該所在所務會議上對此進行了通報，對相關責任人進行了嚴厲批評，并要求對所有檔案進行一次梳理，找出問題及時完善。

將素質能力建設落實到位在獎懲機制上。對于有具體量化指標的工作任務，年終將對該職工進行精確考核，并根據所完成任務的比例進行創先爭優名次排列；在評選優秀和先進時對未完成指標任務的一票否決。如所長和副所長未完成工作指標，則該項利益直接清零，以此來激勵職工將提升素質能力內化為自身需要。

針對以上問題，將及時采取措施予以彌補和完善：一是加強學習，向書本學，向區局領導學，向所內老同志學；二是加強業務技能的完善，所長不能只動口，不動手，作為所長應當有指導所內同志高效開展工作的各項業務能力；三是加強管理和指導，下一步將在所內實行對外辦事行政效能考核，限定辦結期限，對于效率低下的，不管服務對象是否投訴，均進行效能考核。

以上是我的述職述廉報告，請轄區內的廣大企業、個體工商戶和消費者通過博客、微博留言或其他方式對我的工作提出寶貴意見，對我的不足之處提出批評，我將根據您的意見提出針對性的整改措施并將整改情況在博客上公開。

述職述廉人：xx

二〇xx年十月十二日

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇

年初以來，在全國全面實現中國夢的大形式下，在縣局的正確領導下，在機關各部門的支持下，我所不斷解放思想，切實履行服務發展、市場監管和行政執法職責，求真務實，開拓進取。根據本所的實際情況，制定了切實、可行、嚴謹的工作計劃。確立了：緊跟“工商改革步伐，提升服務執法”的工作理念。經過半年的努力工作，我所較好地完成了縣局的各項工作部署，實現了年初的既定工作目標，現將上半年工作情況總結如下：

一、扎實做好服務，助地方經濟發展

服務發展是工商部門的第一要務，為此我所在工作中努力做到：

1、主動為地方政府出謀劃策，為地方政府提供可靠的信息數據，為地方黨委政府決策、企業投資和群眾消費提供有深度、有價值的分析和建議。參加、配合地方政府“六城聯創”、安全生產等工作。特別是在開展走私國外凍品牛羊肉專項檢查行動中，對我縣出現的“羊瘟”疫情，積極配合當地政府做好疫區管控。對轄區3個鄉鎮的4個農貿市場進行檢查，督促市場開辦者審查入場經營者的經營資格、凍品牛羊肉進貨渠道、檢驗檢疫證明。3個已登記在冊冷庫經營戶進行常態監管，督促經營者建立進貨查驗、購銷臺賬、不合格肉品退市等自律制度，切實促進凍品牛羊肉質量安全。

2、主動服務市場主體，積極推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度，通過所綜合服務大廳這個窗口積極宣傳國家法律法規及有關優惠政策，實行對外辦理營業執照與提供咨詢服務相結合。20xx年上半年共受理登記134件，其中開業登記74起，提供咨詢53起，受到了廣大經營戶的好評。

3、主動服務農民增收，我所積極開展紅盾護農，春雷行動，在春耕農資銷售旺季，對轄區農資經營戶進行專項檢查，為農民購買農資產品提供咨詢、指導。指導農資經營戶進行農資商品信息錄入，為農民農資消費構筑了一道保護屏障。

二、切實立足本職，樹工商執法形象

依法監管市場是工商行政管理部門的職責所系，監管執法既是履行職責、保護自身安全、防范不作為風險的要求，又是提升部門形象，樹立工商執法權威的需要。

1、深入開展“中原紅盾化肥農藥專項整治行動”、“中原紅盾流通領域建材行業專項整治行動”。在兩項中原紅盾專項整治行動中，按照上級專項整治行動工作部署，制定專項整治行動方案，成立專項整治行動小組，對轄區化肥、農藥、建材經營戶進行清查，對符合經營的化肥農藥經營戶58戶，建材行業經營戶43戶，加強日常巡查監管。查處違法化肥農藥經營戶7戶，建材行業經營戶5戶。罰沒1、2萬元。

2、民以食為天，食以安為先。食品是與人民群眾生活密切相關的重點品種，我所繼續保持對流通領域食品市場進行重點監管，開展了以城鄉結合部，特別是農村地區為重點區域，以商場、超市、批發市場、集貿市場和食品經營企業為重點場所，以小食品店、小攤點等為重點對象的日常化監管，在20xx年上半年，查處假飲料60余件，過期啤酒30余件，調味品100余袋，小食品200余袋。立案3起，罰沒金額0、3萬元，確保了廣大消費者的消費安全;

2、繼續保持查處取締無照經營高壓態勢。我所始終將此項工作作為日常監管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經營戶的查處取締工作中，以教育和引導為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經營且無重大危害行為，督促和引導其辦理相關手續，做到合法經營，20xx年上半年共查處取締無照經營3戶，引導辦照12戶。

3、加大市場巡查，以巡查促監管，以巡查促執法。在上半年共出動200余車次，800余人次，對轄區經營主體進行巡查。特別對邊、遠、散、小的經營戶加大巡查頻度。發現案源13件，立案4件，罰沒0、4萬元。通過市場巡查拓展了監管點，擴大了執法面。

4、認真落實行政指導，我所按照上級行政指導的工作部署，成立了以所長為組長的行政指導小組，首先對在經營中違反法律法規被處罰金額較大的經營戶進行行政指導，讓其切實明白被處罰原因。對化肥農藥經營戶58戶，建材行業經營戶43戶，39戶食品經營戶進行了39戶現場指導，經過行政指導，促進了經營戶與工商部門的聯系，改善了管理者與被管理者的關系，規避了行政執法的風險。

三、緊抓工作重點，強消費維權力度

消費維權是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關民生的重要體現。消費維權更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應，在20xx年上半年，接待咨詢26人次，咨詢者均得到的滿意答復，受理投訴5起，成功調解完成5起，挽回了消費者經濟損失1萬余元，保持了轄區內的良好的消費環境。建立消費維權投訴站56個，履蓋轄區全部村街，讓消費者投訴更快捷，維權更方便，此項工作更是得到了轄區三個鄉鎮政府的高度支持和評價，得到了老百姓誠至歡迎。四、加強作風建設提升服務與執法

1、牢牢把握黨的精神的所在，按照中央“八項”規定和總局“六項”禁令要求，不斷加強干部隊伍建設和隊伍建設，努力實現建設有思想政治堅定的高素質干部隊伍的目標。20xx年上半年我所沒有違法違紀現象發生。

2、積極開展群眾路線教育活動，切實按照開展群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執行，堅持每周一學習，半月一總結，每人建立學習筆記，擺正學習態度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短，不遮掩。讓同志們切實認識到群眾路線教育活動不是走過場、撕臉皮、揭瘡疤，而是新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策，是順應群眾期盼、加強學習型服務型創新型馬克思主義執政黨建設的重大部署，是推進中國特色社會主義偉大事業的重大舉措。

3、加強依法行政，依法行政是防范市場監管區域性風險和系統性風險的基本抓手，是樹立工商執法權威的基本保證。認真有關法律法規及上級各部門下發的各類文件，特別對新修改的《消費者權益保護法》、《商標法》等法律法規進行系統認真的學習。上半年共組織學習、業務培訓38余次，并要求全員參加為此我所制定了法制學習計劃，通過法制學習，促進了執法觀念的轉變，推進了執法方式的創新。在執法辦案中做好總結，除弊存優，不斷提高隊伍的執法行政的能力和水平。在20xx年上半年，我所共辦理大小案件68件，罰沒8、53萬元，案件錄入與紙質材料相一致，件件無差錯，全部符合辦案程序。

四、發現工作“短板”，正視缺點和不足

20xx年上半年的工作已經過去，雖然取得了一點成績，但在實際工作中仍存在以下問題和不足：

1、執法監管能力有待提高，特別是執法領域的廣度和深度方面有待進一步拓展。

2、個別同志思想認識不足，理論素養不高，信息化業務不學，執法辦案技巧掌握不夠多的問題。

3、隊伍管理有待加強、責任心要加強，切忌為辦案而巡查、巡而不查現象。

4、工作存在拖拉現象，要提質、提速、提效，保證與上級安排協調一致。

五、站上新起點，迎接新挑戰

在20xx年上半年工作中，我所將圍繞中原經濟區建設，按照工商改革的新要求，重點落實以下幾點工作：

1、加強對信息化業務的學習，力爭年內全所每位同志能夠熟練掌握和運用各種辦公軟件，以保障職能到位。

2、加大執法辦案工作力度，拓展查處領域寬度，進一步規范經營秩序。同時，做好打傳與消費維權工作，構建和諧的社會氛圍。

3、加強日常監管和專項整治行動相結合，在日常監管中側重加大食品、農資、安全生產等重點行業的監管力度;做好與相關部門的溝通與協調，深入規范和整頓市場經營秩序，切實保障消費環境的安全、放心;提高轄區內的經營質量和層次;

4、加強廉政教育，做好民主評議政風行風工作，參加、配合、完成好地方政府交辦的工作，站上新起點，爭創新成績。

郭陸灘工商所將以黨的精神為指引，按照工商改革的要求，振奮精神，團結奮進，扎實工作，立足本職，緊跟工商改革步伐，提升服務與執法，圓滿完成全年各項工作任務。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇

一年來，工商所的各項工作在地方黨委政府和市工商局的正確領導下，全面實踐科學發展觀，以“制度化、規范化、程序化、法治化”建設為重點，不斷加強隊伍作風建設，創新監管方式，強化監管手段，解放思想、轉變觀念，圍繞“發展、維權”這根主線，以推行行政指導為出發點，不斷加強工商信息化建設，在嚴把市場準入關的同時，積極鼓勵和支持非公經濟發展，切實履行工商行政管理職能職責，確保了地方經濟的健康穩定發展，各項工作取得了一定的成效。現將20xx年的工作總結如下──

一、立足工商本職，努力確保各項工作履職到位

一年來，工商所干部職工齊心合力，立足本職，依法行政。在保護合法經營、打擊非法經營活動、維護廣大消費者合法權益、加強食品安全監管等工作中，為確保人民群眾的消費安全和生命健康認真負責地做好工作的點點滴滴，綜合所述，主要做好了以下幾個方面的工作：

——依托注冊登記監管職能，提高行政效能，暢通轄區內市場主體準入通道，大力支持各類非公經濟組織的發展

在登記注冊工作中，我所始終堅持領導值班制、跟蹤服務、上門服務、延時服務等制度，通過依法加強教育引導、拓寬經營領域和思路、優化服務、簡化程序，服務發展，使本地區個私經濟有了長足發展。20xx年，到目前為止，共有個體工商戶1725戶，比去年的1659戶增長4%，新發展493戶，新增注冊資本萬元;共有企業 95戶，其中：內資企業：37戶，比上年減少1戶，減少，私營企業44戶，增加5戶，增加，農業專業合作社共有21戶，新增 3戶，增加。

同時，我所認真落實各項惠民措施，今年幫助2戶個體工商戶申請了貸免扶補資金xx萬元。

——切實履行流通領域食品安全監管職責，確保群眾消費安全

1、認真開展食品市場專項整治工作。

針對食品市場的季節性、節日性、流動性、地域性差異的特點，通過確定食品整治重點對象、重點品種、重點區域，并進行重點檢查，食品安全工作常抓不懈。一是查經營戶的主體經營資格是否合法，其次是查食品經營戶是否建立食品進銷臺賬、履行索證索票制度;二是加強農村食品市場清理檢查，加大宣傳力度，確保農村邊遠地區食品質量安全;三是加強上市的商標侵權食品安全排查;四是做好食品快速檢測工作。各項檢查行動累計出動執法人員500多人次。檢查食品經營戶1600多戶次，出動執法車輛 180多臺次。對無照經營食品、經營過期食品、商標侵權食品和無中文標識食品等違法行為，我所堅決予以查處，共立案17起，罰款 xx元，沒收商標侵權等不合格食品200多公斤，沒收銷毀病死豬肉公斤。查處無照生產經營食品案件5件，罰款xx元;立案查處侵犯“紅牛”注冊商標專用權案件6件，沒收侵權產品529瓶(聽)，罰款xx元。

2、加強校園及周邊食品監管，確保師生消費安全。今年以來，為了保障校園內廣大師生的身體健康及生命安全，我所匯同食品藥品監督管理所、鎮綜治辦、安監站等單位對校園及周邊的食品安全進行了重點整治，主要檢查全鎮中、小學校內外食堂、食品經營戶。共檢查6所學校，要求各食品經營戶必須建立食品進銷貨臺賬，切實履行索證索票制度。

3、認真貫徹落實省政府及上級工商部門關于推進食品安全電子追溯系統的工作要求，加強對流通環節食品安全監管，營造放心食品安全環境。20xx年3月6日，我所組織召開的“食品安全示范店授牌儀式暨食品安全電子追溯系統培訓工作會”在虹溪鎮政府五樓會議室如期舉行，虹溪、巡檢、五山政府分管食品安全的領導參加了會議。會上，由巡檢司人大主席張永立做了講話，由虹溪工商所所長王佳華對電子追訴系統應用進行了培訓。鄉鎮領導對15家食品安全示范店進行了授牌。參加此次培訓的食品經營戶30余戶。有5個超市申請開通了電子安全追溯系統。

在食品安全監管方面，今年以來，我所對轄區內的預包裝食品抽檢了120多個批次，合格率為98%，其中：糕點檢驗數量16個批次，合格率為100%，乳及乳制品檢驗數量5個批次，合格率為100%，酒類檢驗數量20批次，合格率為100%，飲料類檢驗數量12個批次，合格率為100%，果蔬類檢驗數量16個批次，合格率為100%，其它食品檢驗數量51個批次，合格率為98%。對檢查為不合格的食品，我所對商家提出了及時整改建議，并切實監督回防。確保了群眾食品消費安全。

——依托消費監管職能，化解消費糾紛，維護社會和諧穩定。

一是聯合公安、煙草專賣等部門舉辦了以“誠信鑄和諧，我的消費我做主”為主題的“12315”普法宣傳活動。懸掛宣傳標語3幅，展出宣傳板塊3塊，現場發放《食品安全法》、《個體工商戶條例》等法律法規宣傳資料1000多份，發放交通安全宣傳資料600多份，發放禁毒宣傳畫冊100多份。接待咨詢群眾1000多人。展示假冒偽劣“紅牛”、“黑人超白牙膏”40多聽(盒)，假冒“紅河煙”、“云煙”10余條

二是認真做好消費者投訴受理工作，今年我所共接到消費者申訴舉報5件，成功處理5件，受理率達100%，為消費者挽回經濟損失1715元。

三是加強“一會兩站”和12315消費維權服務站的建立。截止目前，我所已在轄區3個鄉、鎮政府已設立的村、公用事業單位、學校和大型超市、商場、白龍洞風景區旅游景點建立12315消費維權服務站、申訴舉報站和消費者投訴站25個，及時受理消費地維護了消費者合法權益。

——關注民生，服務“三農”，打擊坑農、害農違法經營行為

20xx年，通過消費者投訴舉報，我所共查處超范圍經營種子案3件，罰款3000元;查處超范圍生產化肥案件1件，罰款5000元，同時，加大了農資安全消費宣傳的廣度和力度，確保了農資消費安全。

——依托商標監管職能，實施商標發展戰略，大力促進商標發展，引導廣大經營者增強品牌意識

一是加強商標法律法規宣傳。面向政府和社會各界廣泛宣傳商標品牌興鎮、興業和品牌富農的重要性和必要性，積極取得各級政府對商標品牌發展工作的支持。二是針對企業普遍存在的品牌意識不強、品牌興企思路不寬、品牌辦法不多，措施不力的現狀，以當地骨干企業為主要對象，通過走訪宣傳等形式，提升品牌理念，強化品牌意識，助推企業走品牌發展之路。

到目前為止，虹溪、巡檢、五山地區經營戶共申請注冊商標23件。今年，通過我所的認真走訪和宣傳，新申請了“順農”、“曉華”、“云峻山”3件注冊商標，本地企業由商標事務所申請完成注冊商標2件，共申請注冊商標5個，商家走品牌化發展道路的戰略意識更進一步得到加強。

——加大無照經營查處取締工作力度，積極營造良好的市場公平交易環境，切實維護社會公共安全。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇

一、完成20__年度各項黨建工作計劃或工作要點。

嚴格按照組織部、宣傳部、_等部門20__年工作要點的文件精神及要求，認真編寫了我委關于組織工作、宣傳思想工作、_作等計劃工作要點。

二、開展三嚴三實專題教育

按照中央、市委、縣委關于三嚴三實專題教育的要求，認真編寫了《縣經信委三嚴三實專題教育實施方案》送縣委組織部審閱合格后進行了印制，按上級要求購買了指定讀物發給我委領導班子成員;按時報送了各種表冊和相關信息。

三、組織黨組中心組學習

按照黨組中心組的要求，印制了學習計劃，學習制度，組織全體干部職工開展了集中統一學習，學習記錄共8次。

五、發展黨員、轉接黨員組織關系

在今年全縣只有發展黨員280個名額的情況下，我委積極爭取到了1個名額，安排到重名水泥廠黨支部;同時到重名水泥廠黨支部與黨支部書記談話，指導發展黨員的新程序;贈送關于黨建的各種書籍100余本。另外我委黨委今年上半年接受1名黨員的組織關系，轉出6名黨員的組織關系。

六、開展保持國家衛生縣城工作

按照《奉節縣人民政府辦公室關于印發奉節縣保持國家衛生縣城工作實施方案的通知》奉節府辦(20__)41號文件要求，我委作為成員單位，積極配合其他單位認真做好相關工作，并按時上報相關材料。

七、指導梅溪河流域黨支部支部換屆工作

今年5月梅溪河流域黨支部換屆，根據《中國_程》和《中國_層組織選舉工作暫行條例》的有關規定和要求，認真做好換屆選舉的各項工作，確保換屆選舉工作順利完成;6月18日換屆工作圓滿完成。

八、幫鄉扶貧工作

今年我委幫鄉扶貧單位任然是鶴峰鄉柳池村，我委派出一名黨建干部任該村扶貧指導員負責指導該村扶貧規劃，村務公開等工作，并每月到該村3--5天指導工作。6月30日，縣政協副主席何永芳帶領縣經信委、縣農綜辦、縣行政審批大廳、扶貧辦等部門來到鶴峰縣柳池村，對該村的扶貧開發工作進行實地調研指導。

九、非公經濟黨組織工作

重名水泥廠黨支部今年列為非公經濟黨組織，為了科學有效管理，掌握第一手資料，進行了認真調查摸底工作，按照要求及時上報了各種表冊。

工商所所長工作總結 工商所所長是不是公務員篇

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！

首先感謝公司為我們創造了這次公平競爭機會！我叫xx，現年xx歲，中專學歷，從事物業服務秩序維護工作近十年時間，有過高端別墅、辦公樓、住宅物業秩序維護工作經驗，現任弘陽物業售樓處秩序維護領班職務。下面，我主要匯報我本次競聘崗位、我對此崗位認識和一旦競聘成功后工作思路，我本次競聘崗位是旭日學府秩序維護主管崗位。

我認為我參加此次競聘，具備以下條件：

自x年進入公司工作至今，三年多來歷經秩序維護員、秩序維護領班等崗位；先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護服務；非常熟悉秩序維護勤務、軍事訓練與隊員管理，了解基層隊員思想動態，通過長期基層管理工作實踐，摸索積累了一定管理經驗，特別是在擔任售樓處秩序維護領班期間，我在如何引導隊員開展工作，如何協調隊員、客戶單位、公司三方關系方面，有了更深層次認識。一年來帶領全班隊員積極圓滿完成了公司下達各項工作任務，在弘陽物業公司和地產售樓處職工心目中樹立了良好公司形象和個人形象，贏得了信賴。

干工作永遠沒有最好，但可以通過努力，力求更好。在具體工作時我能夠較好地領會領導意圖，開拓性地工作。工作中力求完善細節，遇事先用腦，抓好每個環節，處理好每件事情，讓業主滿意，讓領導放心。

本職在工作中能夠做到任勞任怨，兢兢業業，總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護領班這個崗位上，能夠做到以司為家，不分白天黑夜，不分節假日，不計報酬，全心全意地做好本職工作。

本人一貫注重學習，提高自己修養，熟悉物業相關專業知識；

熱愛物業服務行業，有較高思想覺悟和政治敏感性；

注重自己能力鍛煉，已經具備了良好組織、協調、溝通和領導能力。

如果競聘成功，我將面臨一次全新機遇與挑戰，也將意味肩負著更大責任與職責，我工作方法和工作思路是：

一、抓隊伍管理。正人先正己，處處起模范帶頭作用。有句古話說得好，“其身正.不令而行；

其身不正，雖令不從”。什么樣主管就會帶出什么樣隊員。贏人先正己，人品是做人基礎，正直是關鍵；

主管應以身作則，身教言傳，處處起好帶動作用，樹立好榜樣，要敢于提出“我就是排頭兵，向我看齊”口號，讓隊員找到標桿，找到旗幟。

二、服務工作兩個重點。針對旭日學府為新項目實際情況，我將制定進駐后管理兩個重點，兩個重點為：標準化工作與安全生產。標準化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應在我們管理范圍內秩序維護物品都應在規定位置，并處于隨時可用狀態。人有其責指秩序維護部所有人都要清楚自己崗位職責、管理范圍、服務標準、崗位工作流程、檢查監督考核辦法、獎懲辦法等。在標準化工作實施同時我也將著重抓好秩序維護部安全上產工作，將安全生產工作按年度、季度、月度、每周進行分解，通過制定有效防范措施，確保安全生產工作實現。

三、以人為本、以情服人。一是要密切聯系秩序維護隊伍，不要脫離秩序維護隊伍，自高自大。自覺融入到秩序維護員生活當中，通過談心、開會、等多種方法溝通，真正了解隊員所思、所想、所盼，然后做出合乎民意，解決民憂決定；

二是要堅持實事求是。主管是隊員主心骨，是隊員工作后盾和榜樣，不搞浮夸，不搞假、大、空，實事求是，一是一，二是二，隊員就會信任你，支持你。

四、團隊建設。團隊作為公司發展基石，需要迎合公司戰略發展需求，旭日學府項目新秩序維護團隊作為基石新一員，xx年度工作中將努力提高團隊所服務項目業主滿意度，在公司正確領導下及服務中心強有力后勤保障下，旭日學府秩序維護部將跟隨公司一起推動弘陽物業在南京物業管理行業健康發展。因此，xx年度團隊建設計劃如下：為員工進行系統職業生涯規劃、建立職業化團隊階梯，以“在商言人”企業文化，引領團隊建設，組織員工進行系統職業培訓，提高團隊人員工作能力，鼓勵員工勇于付出，提高薪酬待遇，同時做好團隊人員優劣勢分析，與團隊員工共同進步、共同發展，更好地服務于旭日學府小區廣大業主。

尊敬各位領導，如果我有幸競聘成功，獲任秩序維護主管崗位，那我就應該、也必須在這個位置上有所作為，我將本著以“抓管理、創優質、樹品牌、增效益、重安全”整體思路，以“一日無為、三日不安”高度責任感，履行諾言，正確履行好崗位職責，認真做好工作，讓公司、服務中心領導放心，讓業主滿意，無論最終競聘結果如何，我都會以飽滿熱情和百倍信心，十足干勁，做好本職工作，用實實在在行動，實現自己人生價值！

最后再一次感謝公司給我這次匯報和學習機會，謝謝！