隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

雙提升工作 雙提升工作開展情況報告篇一

根據安排，我代表銀行就結合效能提升行動，提升服務水平作表態發言。

縣委縣政府在四季度開展效能提升行動，目的就是要號召全縣各級機構要規范服務行為，切實增強服務意識，提升服務效能，創優發展環境，為實現盱眙科學跨越發展提供優良的環境保障。

銀行作為服務型行業，不斷提升服務水平是永恒的主題，更是

競爭的核心和發展的推手。近年來，我行一貫秉承“客戶至上，注重細節”的服務理念和“以客戶為中心，以市場為導向”的經營理念，始終堅持“用心服務，用愛經營”,著眼文明規范,不斷提升服務水平，努力打造服務品牌。本次活動的開展，對我行服務水平提出了更高的要求，下一步我行將采取以下措施，將這次活動的精神和要求落到實處：

1、培育先進服務理念。積極引導全行員工適應業務形勢發展的需要，從自身做起，從細節做起，把客戶的利益放在首位，視客戶如親人，為廣大客戶提供更加優質、更為高效、更具品位的多元化金融服務。同時，積極爭當服務明星、爭創服務標兵，切實發揮服務明星的作用，用自己的實際行動提升服務水平，潛移默化中把“以人為本”的現代服務觀念變成全行員工的自覺行動。

2、推行服務承諾制度。我行將從作風建設入手，推進內部服務承諾制，推行“領導為員工服務、上級為下級服務、二線為一線服務、全行為客戶服務”的服務格局，以良好的作風建設帶動整體服務水平的提升。強化崗位服務責任，推行首問責任制、服務承諾制，結合崗位目標考核，落實投訴責任追究，從制度上確保做到規范化服務，3、加強服務監督管理。為了確保規范服務的長效性，我行將加大檢查力度和考核力度。在考核辦法中，將服務檢查工作作為一項考核制度，實行明查與暗訪相結合，堅持抓緊抓好，不留死角，不走過場。堅持按月檢查制度、點評制度、獎懲制度、考核制度等，做到規范員工服務行為有規章可循，有制度可依，推動服務水平的不斷提高。

4、提升員工服務技能。我行鼓勵員工參加各類行內外的資格認證和考試，全面提高員工的職業素養，著力培養知識型員工，打造學習型員工隊伍。針對柜員制定了《業務技能提升方案》和《會計業務零差錯方案》，通過每日的技能練兵和每周的業務知識學習，全面提升臨柜人員的服務質量；針對客戶經理和大堂經理，進行服務禮儀、客戶分流和理財產品的不定期專向培訓，規范員工服務禮儀和業務操作，為客戶提供高效、便捷、安全的多元化服務。

總之，服務是永恒的，是永無止境的，正所謂“服務是產品的延深，服務是品牌的保障”。在今后的工作中，我行員工將團結一心，積極進取，努力奮斗，大膽探索，不斷深化服務內涵，扎實推進服務文化建設，爭取再創佳績。謝謝大家！

雙提升工作 雙提升工作開展情況報告篇二

銀行負責人服務水平提升表

態發言稿

尊敬的各位領導、同志們：

根據安排，我代表銀行就結合效能提升行動，提升服務水平作表態發言。

縣委縣政府在四季度開展效能提升行動，目的就是要號召全縣各級機構要規范服務行為，切實增強服務意識，提升服務效能，創優發展環境，為實現盱眙科學跨越發展提供優良的環境保障。

銀行作為服務型行業，不斷提升服務水平是永恒的主題，更是競爭的核心和發展的推手。近年來，我行一貫秉承“客戶至上，注重細節”的服務理念和“以客戶為中心，以市場為導向”的經營理念，始終堅持“用心服務，用愛經營”,著眼文明規范,不斷提升服務水平，努力打造服務品牌。本次活動的開展，對我行服務水平提出了更高的要求，下一步我行將采取以下措施，將這次活動的精神和要求落到實處：

1、培育先進服務理念。積極引導全行員工適應業務形勢發展的需要，從自身做起，從細節做起，把客戶的利益放在首位，視客戶如親人，為廣大客戶提供更加優質、更為高效、更具品位的多元化金融服務。同時，積極爭當服務明星、爭創服務標兵，切實發揮服務明星的作用，用自己的實際行動提升服務水平，潛移默化中把“以人為本”的現代服務觀念變成全行員工的自覺行動。

2、推行服務承諾制度。我行將從作風建設入手，推進內部服務承諾制，推行“領導為員工服務、上級為下級服務、二線為一線服務、全行為客戶服務”的服務格局，以良好的作風建設帶動整體服務水平的提升。強化崗位服務責任，推行首問責任制、服務承諾制，結合崗位目標考核，落實投訴責任追究，從制度上確保做到規范化服務，3、加強服務監督管理。為了確保規范服務的長效性，我行將加大檢查力度和考核力度。在考核辦法中，將服務檢查工作作為一項考核制度，實行明查與暗訪相結合，堅持抓緊抓好，不留死角，不走過場。堅持按月檢查制度、點評制度、獎懲制度、考核制度等，做到規范員工服務行為有規章可循，有制度可依，推動服務水平的不斷提高。

4、提升員工服務技能。我行鼓勵員工參加各類行內外的資格認證和考試，全面提高員工的職業素養，著力培養知識型員工，打造學習型員工隊伍。針對柜員制定了《業務技能提升方案》和《會計業務零差錯方案》，通過每日的技能練兵和每周的業務知識學習，全面提升臨柜人員的服務質量；針對客戶經理和大堂經理，進行服務禮儀、客戶分流和理財產品的不定期專向培訓，規范員工服務禮儀和業務操作，為客戶提供高效、便捷、安全的多元化服務。

總之，服務是永恒的，是永無止境的，正所謂“服務是產品的延深，服務是品牌的保障”。在今后的工作中，我行員工將團結一心，積極進取，努力奮斗，大膽探索，不斷深化服務內涵，扎實推進服務文化建設，爭取再創佳績。謝謝大家！

雙提升工作 雙提升工作開展情況報告篇三

復轉軍人表態發言稿

各位領導、戰友們大家好！

今天公司領導組織召開復轉軍人慶八一座談會，紀念中國人民解放軍建軍83周年，我感到特別自豪和榮幸，在此我代表公司全體復轉軍人向關心支持我們生活、工作的公司領導和同事們表示衷心的感謝！

我雖然退伍已有十多年，但部隊的生活、訓練還歷歷在目，部隊的生活讓人留戀，部隊領導的教導和培養更是讓我終生難忘。復員以來我勤奮工作，發揚部隊傳統，保持軍人本色，努力在各方面做出表率。同時作為一名退伍軍人，我建議在座的戰友們要始終保持在政治上嚴格要求自己，工作上刻苦努力，始終保持良好的工作作風，不辜負領導和同志們的期望，我們要努力做到：

一、發揚軍人的優良傳統和作風。中國人民解放軍具有光榮的革命傳統和優良的作風。復轉軍人經過部隊的培養錘煉，具有良好的思想政治素質、和奉獻精神、嚴格的紀律，扎實的工作作風。這些都是我們復轉軍人的傳統和優勢。在公司建設發展的關鍵時期，要繼續保持和發揚光榮傳統和作風，保持軍人的優秀本色，講大局，講團結，講責任、講奉獻，以自己的模范行動影響和帶動周圍的職工。1

二、勤奮學習，努力提高自身綜合素質。一要加強政治理論的學習，努力提高政治素質，使自身始終保持軍人的良好作風。二要加強業務知識、技術技能的學習。公司750萬噸采選項目建設，從設備、技術均屬國內一流。先進的設備、一流的技術，需要高素質高技能的人員去操作、維護和管理，因此我們作為一名復轉軍人更要適應公司快速發展建設的需要，要刻苦奮進，學業務、學知識、練本領，努力使自己成為一名技術骨干、崗位能手。

三、

2010年7月28日

雙提升工作 雙提升工作開展情況報告篇四

各位領導、同志們、大家好：

很榮幸由我代表四分部作安全雙崗生產的表態發言?；仡欉^去、展望未來、在新的工程項目上，我們四分部團支部將繼續按照公司團委、三段團委等各級領導的要求，緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展安全工作。作為公司所屬項目的一名青年，為落實公司團委強化團員青年在企業安全生產中的責任意識，發揮團員青年在安全生產工作中的生力軍和突擊隊作用，我謹代表四分部做安全生產雙崗表態發言。

第一，認識“雙崗”的任務。我將積極參加并組織項目部有關安全生產活動，匯同項目安質部門一起對項目部職工、民工進行安全業務知識培訓和教育?！半p崗”有權組織崗員在施工現場巡查，對不安全行為有權予以制止，對不安全現象有建議停止作業和向項目部有關部門報告的權利，對事故隱患有提出處理建議的權力。協助安質部門及有關部門分析了解安全生產動態，主動提出有利于安全生產的合理化建議。

第二，明確“雙崗”的職責。我將按照項目部的安排，負責施工現場的安全生產監督工作。如發現有不安全施工現象和不安全隱患應立即采取措施進行處理，處理不了的，要及時向現場帶班人員和項目部有關部門報告。協助項目部做好青年的思想工作，經常開展安全意識教育，分析安全形勢，積極提出安全生產的合理化建議。積極參加安全知識培訓和安全知識競賽等活動，不斷提高安全監督水平。

我愿做工作積極主動、責任心強，敢抓敢管、敢于查處一切違章違法行為的優秀團員青年中的一名。

企業安全，青年有責，不計報酬，盡職盡責。發揮團員青年在企業安全生產中的生力軍作用，強化施工技術和現場管理兩大領域安全管控能力，為企業安全管理工作貢獻力量。

我們堅信，同時我們也有信心，在新的一年里，在公司和三段黨委的領導下，做好我四分部的安全生產工作，并以“零傷亡、零傷害、零事故”作為我們干好西康二線的工作目標，不斷加強和改進管理手段完善各種管理方法，提高管理水平，切實加強現場安全的管理和監督，實現公司生產安全平穩運行，為四分部全面騰飛做出應有的貢獻，謝謝大家。