人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
酒店主管每周工作匯報篇一
一、每周提交報告
1、每周日19:00將《銷售統(tǒng)計》(包括本周成交套數(shù)及金額、本月成交套數(shù)及金額、本年度累計成交及金額、余貨套數(shù)及金額)以短信形式上報項目經(jīng)理;
2、每周日20:00前向項目經(jīng)理提交《每周工作報告》(包括本周客流情況、成交情況、本周樓盤特別大事,下周工作安排、促進業(yè)績建議、銷售人員激勵建議、發(fā)展商及公司策劃一周最新情況)(以文字的方式發(fā)到項目經(jīng)理的郵箱)
3、每周一10:00前向項目經(jīng)理提交《每周銷售情況報表》;
4、每周一前向項目經(jīng)理提交《尊貴客戶置業(yè)意見征詢》(五份)
5、每周二中午12:00前向項目經(jīng)理提交來訪客戶登記資料,細分本地、港澳臺、深圳,江浙客戶(電子郵件);
6、每周二前排好下周更表(附每人工號及可補休天數(shù)),發(fā)到項目經(jīng)理郵箱(如果樓盤分a、b、c三班,主管上b班;如分a、b兩班,主管上a班);
7、每周四以短信形式告知項目經(jīng)理周末所需的兼職數(shù)量;
二、每月提交報告
1、每月最后1天12:00前向項目經(jīng)理提交《正職考勤表》及《兼職考勤表》;
2、每月最后1天19:00前向項目經(jīng)理以短信形式上報本月銷售情況數(shù)據(jù),成交套數(shù)及金額、本年度累計成交套數(shù)及金額、余貨套數(shù)及金額;
3、每月最后1天20:00前向項目經(jīng)理提交《每月臨時認租書使用情況表》、《每月銷售項目紀要》
4、每月最后1天20:00前向項目經(jīng)理提交《每月銷售報告》;
5、每月1日向項目經(jīng)理提交上月各樓盤《銷售人員業(yè)績排行榜》(排行榜附加本年度累計成交總額);
6、每月1日11:00前向項目經(jīng)理提交本月銷售情況數(shù)據(jù)(本月成交套數(shù)及金額、本年度累計成交套數(shù)及金額、余貨統(tǒng)計)
7、每月1日向項目經(jīng)理提交《出租情況表》,項目經(jīng)理于每月2日向公司總部轉交上月《出租情況表》;
8、每月2日向項目經(jīng)理提交《工作報告》(內(nèi)容含人事管理、業(yè)務分析、新建議、下月
nn工作目標、下月推廣活動及活動主題,如果開盤提交開售形式);
9、每月5日向項目經(jīng)理提交《發(fā)展商確認成交表》,項目經(jīng)理盡量在1個工作天內(nèi)簽字,每月7日向項目經(jīng)理提交已蓋發(fā)展商公章的《發(fā)展商確認成交表》;并復印一份有項目經(jīng)理簽名的復印件交公司;
10、每月7日前向項目經(jīng)理提交《傭金分配明細表》,項目經(jīng)理10日前向公司總部提交項目經(jīng)理已簽字的《傭金分配明細表》;
11、
三、
提醒工作部分1、每周一及每月最后一個工作日將認租書收據(jù)交回公司;
2、申請折扣、臨定單填寫:1.欲認租xx樓盤xx單元,現(xiàn)申請額外xx折,即成交價xxx,若申請成功,定金自動轉為商鋪款,若不成功即無息退還;2.現(xiàn)申請認租xx單元,臨定xxx,必須于xx年x月x日前補齊,逾期視作放棄并作撻定處理;
3、半年總結在6月15日20:00前上交項目經(jīng)理,全年總結在12月15日20:00前上交公司;
4、任何發(fā)展商及公司策劃最新決定需馬上電話通知上級管理人員;
5、銷售人員請假的由主管上報項目經(jīng)理批復;現(xiàn)場主管補休、調休或因工作需要離開現(xiàn)場半個小時以上必須得到項目經(jīng)理同意方可離開(該項違規(guī)處罰100元/次);
6、如樓盤本周出廣告,則在排班表時注明,并提前以短信形式上報項目經(jīng)理;
7、每月催收傭金;
8、主管辭職須提前一個月遞交辭職信;
9、通常新人周一入盤,主管盡量不休息,關系新人工作,安排師傅,并報給項目經(jīng)理;
10、11、12、13、14、15、16、發(fā)展商需要任何銷售資料,須得到策劃同意或通過策劃遞交項目經(jīng)理; 每次參加公司培訓及會議必須準時出席,不得遲到或缺席; 提醒所有同事補休假紙有效期是半年; 注意與策劃的溝通技巧,保持良好的溝通,一切已和為貴; 提醒沒有經(jīng)紀證的人員不能派發(fā)名片,只能提供姓氏和電話; 給項目經(jīng)理發(fā)送郵件,請注明樓盤名稱及郵件內(nèi)容,去除密碼; 主管郵箱收到客戶的需求信息,須安排相關人員跟進; 提交客戶滿意度匯總表,評核每月服務之星;
17、18、19、20、21、22、定期檢查樓盤的培訓資料并及時更新; 發(fā)展商有蓋章的文件必須放入固定文件夾并上鎖保管好; 發(fā)展商保留單元或重新發(fā)售單元,須以蓋章的有效文件作實,方可生效; 每天須與發(fā)展商核對銷控,確保銷控與發(fā)展商統(tǒng)一; 銷控上只顯示銷售人員及認購日期,保障客戶的私隱性; 樓盤須設問題集,樓盤每次會議作記錄及討論;
四、違規(guī)處理
1,銷售主管違反以上相關條例每項¥50處理,款項由項目經(jīng)理統(tǒng)一管理作為該樓盤基金,如出現(xiàn)公司總部直接處罰,處罰金額按公司總部規(guī)定及款項由公司總部收取; 2,因銷售主管原因直接導致片區(qū)經(jīng)理無法按時向公司總部提交以上相關報表的,需承擔公司總部對項目經(jīng)理的處罰。發(fā)之因項目經(jīng)理原因直接導致銷售主管無法按時向公司總部提交以上相關報表的,需承擔公司總部對銷售主管的處罰。
主管簽名:
酒店主管每周工作匯報篇二
酒店每周個人工作計劃
導讀:本文 酒店每周個人工作計劃,僅供參考,如果覺得很不錯,歡迎點評和分享。
【篇1】
一、基本確立酒店各項制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。
除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結合酒店的實際情況,明晰了獎懲、考核、調動與選拔、休假、勞動關系等內(nèi)容,逐步完善勞動人事管理制度。
二、為適應酒店發(fā)展和員工個人發(fā)展需要,大力加強培訓工作
為了不斷增強酒店的競爭實力,提高員工素質和能力,滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作。
1、通過精心組織,認真做好各類培訓工作
對新進員工進行上崗培訓,共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓共50余人參加。第二期員工集訓是在管理公司來后協(xié)助進行的。
2、各部門日常培訓工作效果顯著。
以客房部為例,一方面,各班組重點抓好員工素質,工作態(tài)度、服務禮節(jié)培訓;另一方面,認真落實當月培訓計劃,完成培訓任務,組織日常性的崗位業(yè)務學習。
3、組織員工參加比賽,檢驗了員工的教育培訓工作。
組織服務員參加滕州市職工技能比武,獲得團體第二名,廚師烹飪比賽團體金獎等。
三、嚴格“執(zhí)法”,有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
因此,在質檢部沒有成立前,人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護了酒店及員工的正常利益。
人力資源部采取批評教育,督促檢查,每日通報,罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質檢力度,嚴格落實服務區(qū)各項制度的實施,嚴肅處理違反酒店規(guī)定的行為。
四、強化管理,精簡機構。
【篇2】
一、前廳部:
1、維護前廳整體形象,安排保潔對大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃,(需要田經(jīng)理配合,周二開始)。
2、前臺更衣柜跟進,本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,制定衛(wèi)生管理制度并落實(更衣柜到位后,進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,每天如此)
3、前臺儀容儀表規(guī)范化,要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝(周二開始發(fā)夏裝)
4、強化對客服務語言規(guī)范化、簡練化、業(yè)務培訓加強業(yè)務熟練度
5、培訓前臺積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉調度工作(中層管理對員工進行培訓,各部門加強溝通)
6、做好前臺銷售計劃,將前臺銷售知識,貫徹下去,落實到每個人(將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測)
7、賬務跟進,配合財務將團購賬務結算!股東簽單賬務、結算流程更加規(guī)范化!
8、出租車提成跟進
9、周四增加前臺新規(guī)章制度,規(guī)定制定后報徐店審批。10、周例會再次進行突發(fā)事件案例處理培訓。
二、銷售部:
1、當月營業(yè)額任務為16萬,截止20號目前僅完成當月任務50%。8萬6千元。
2、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售計劃,銷售量。
3、宣傳單頁已經(jīng)發(fā)完,需要印發(fā)單頁,印發(fā)銷售名片
4、網(wǎng)絡銷售再次跟進,協(xié)商團購價格。
5、原有客戶進行電話拜訪每天下午15:00至16:00
6、銷售部提成核算、及提成標準、報銷規(guī)定落實(需要徐店指導)
三、安防部
1、增加保安對消防認識,本周開始每天對消防器材巡查檢驗(逐步完善、預計六月份消防安全整體培訓)
2、加強保安安防意識、夜間巡查樓層,停車場,有異常情況即可匯報。(加強培訓,不能間斷)
3、停車場衛(wèi)生(下月1號開始統(tǒng)一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車場光線不足)
4、本周停車場畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(預計周四)四、本周先規(guī)范各部門基本流程,相互配合,六月份制定酒店各部門詳細工作計劃!不足之處請徐店指示。目前尚欠缺正規(guī)化服務理念,欠缺品牌形象認識,對客服務規(guī)范性不到位!
酒店主管每周工作匯報篇三
永年縣衛(wèi)生監(jiān)督所
本周工作匯報及下周工作安排
一、衛(wèi)生監(jiān)督所本周工作開展情況:
1、開展打擊非法食品添加和濫用食品添加劑專項整治工作,重點對縣城內(nèi)、城鄉(xiāng)結合部、大北汪鎮(zhèn)、廣府鎮(zhèn)的中小型餐飲單位和小吃店的食品安全開展監(jiān)督檢查工作,共監(jiān)督檢查餐飲單位64家,出動人員121人次,出動車輛29車次,停業(yè)整頓餐飲單位2家,改造提升餐飲單位4家,本周未發(fā)現(xiàn)使用食品添加劑的餐飲單位。
2、制定中考應急預案,明確各自責任分工,永年一中、實驗高中、二中西校區(qū)、云江賓館均派2名監(jiān)督人員,保證考生和考試工作人員的身體健康。
3、開展了公共場所衛(wèi)生日常監(jiān)督檢查工作,檢查美容美發(fā)店5家、歌廳1家、洗浴中心1家,商場2家。
4、本周受理審批餐飲服務許可證5家、公共場所美發(fā)業(yè)2家,審驗餐飲服務許可證4家,體檢129人,辦理健康證60個。
5、開展醫(yī)療市場專項整治工作,重點對名關鎮(zhèn)醫(yī)療單位開展監(jiān)督檢查,共監(jiān)督檢查醫(yī)療機構22家,處罰醫(yī)療單位5家,收繳罰款10000元。
二、下周工作安排:
1、繼續(xù)開展食品添加劑專項整治工作;
2、繼續(xù)開展醫(yī)療市場專項清理整頓工作;
3、開展取締無證經(jīng)營百日行動專項工作。
4、繼續(xù)開展公共場所重點監(jiān)督檢查工作。
5、開展消毒產(chǎn)品、涉水產(chǎn)品重點監(jiān)督檢查工作。
6、開展保健食品經(jīng)營單位監(jiān)督檢查工作。
7、開展傳染病監(jiān)督檢查工作。
永年縣衛(wèi)生監(jiān)所
2011年6月17日
酒店主管每周工作匯報篇四
工程部主管每周主要工作
一、每天組織早會,檢查員工儀容儀表,匯總并點評前一天工作情況,布置當天工作和要求,指導員工工作。
二、每天檢查管理處前臺戶內(nèi)及公共部位報修、維修整改情況。做好維修整改和協(xié)調工作。
三、每天檢查公共部位處理存在問題,指導、監(jiān)督、安排維修工作,重點問題專項跟蹤。(周報匯報維修進度)
四、根據(jù)實施設備維護保養(yǎng)計劃,開展維護保養(yǎng)工作。
五、每周不少于3次巡視檢查重要設施設備情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保設備正常運行。
六、每周掌控小區(qū)能耗情況,對異常情況進行分析和處理,拒絕能耗浪費,控制好能耗成本。
七、每周抽查戶內(nèi)報修處理情況,了解員工工作狀態(tài)和業(yè)主意見,做好人員培訓。(周報匯報報修及處理量和滿意率)
八、組織人員召開周會,傳達學習上級工作安排和要求,確定下一周工作計劃和目標,做好員工教育引導。
九、每周檢查工具、材料、庫房管理情況,對存在問題進行處理。
十、執(zhí)行上級交辦的臨時工作任務。
酒店主管每周工作匯報篇五
銷售主管每周工作計劃
前期工作重心在南京,時間原因,未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機市場,先入為主,銷售主管每周工作計劃。
經(jīng)驗
總結
,于xx年xx月xx日,南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。餐飲業(yè)宏觀分析:xx下半年禽流感帶來餐飲**,南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元,下半年零售額僅35.75億元,同比下降27.9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素,工作計劃《銷售主管每周工作計劃》。
微觀分析:消費者要求在預算的約束下將效用最大化,根據(jù)消費者的偏好。而生產(chǎn)者在技術約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現(xiàn)有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:
現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領域,下伸至消費領域,而不是僅僅局限于流通領域。
xx年工作計劃
xx年預計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
工作方向:
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場: