在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。
理論實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
書(shū)山有路,技海無(wú)涯。到維修站以后,只有初中文化的我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車輛構(gòu)造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達(dá)目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。為購(gòu)買一些有用的技術(shù)書(shū)籍,我常從自己的生活費(fèi)中擠出一些零錢,置書(shū)研技。先后自學(xué)《車輛構(gòu)造》、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際中,不斷提高專業(yè)技能。有時(shí),為弄清楚某一個(gè)配件的來(lái)龍去脈,對(duì)照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時(shí),在車間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成我的“研究所”。工夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)刻苦鉆研,達(dá)到業(yè)專技精,在幾次參加市或公司的技術(shù)競(jìng)賽中,次次小露鋒芒,回回榜上有名。在成績(jī)面前,我沒(méi)有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名外聘員工,但維修站卻給我一個(gè)真正施展才華的平臺(tái),在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點(diǎn)虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)。
我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,為用戶解決一道道難題,攻克一個(gè)個(gè)難關(guān),成為讓大家信賴的“技
術(shù)能手”。如今,凡是車間里一些技術(shù)難題,只要有趙師傅上手,都會(huì)迎刃而解。
今年四月份,調(diào)度通知我有一臺(tái)帕薩特2.0車,強(qiáng)制降檔,走幾家修理廠都沒(méi)有修好,要到我站來(lái)修。待修車一到,我馬上帶上儀器與車主進(jìn)行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),時(shí)速到100碼時(shí),四檔自動(dòng)降為三檔,發(fā)動(dòng)機(jī)嘈聲嚴(yán)重。車主說(shuō):毛病已在三個(gè)月前出現(xiàn),找多家修理廠,就是找不到毛病,在維修二站修三次,建議換變速箱,覺(jué)得費(fèi)用太高,所以來(lái)我站檢修一下再做決定。我判斷:“發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足,引起強(qiáng)制降檔”故障的原因,極可能是三無(wú)催化堵塞引起的,車主說(shuō)已經(jīng)在二站用短路法檢查過(guò),沒(méi)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題。試車回來(lái),我再
次詳細(xì)檢查,還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑,我向車主承諾,如果解決不好這個(gè)毛病,本站可不收任何費(fèi)用。拆解三元催化裝置后,發(fā)現(xiàn)堵塞面積已經(jīng)達(dá)到85以上,更換后,故障順利排除,不但解除用戶煩惱,也為其節(jié)省大筆費(fèi)用。用戶滿意地說(shuō):“困擾我三個(gè)月的故障,不到三個(gè)小時(shí)就搞定,你們維修站技術(shù)就是過(guò)硬。”
“用戶就是上帝,必須讓我滿意”,這是我的工作信條,不論何時(shí)何地,只要用戶一個(gè)電話,我是隨叫隨到。去年國(guó)慶節(jié),久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過(guò)節(jié)。那天,我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),剛把油膏上一半,就接到修理站長(zhǎng)的電話:采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。我心里清楚,單位已經(jīng)放假,修理人員不足。強(qiáng)烈的責(zé)任心使我顧不得染一半的頭發(fā),趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,立刻動(dòng)身去現(xiàn)場(chǎng)。妻子勸說(shuō)“做完再去吧?”我說(shuō):“不行,用戶求援就是無(wú)聲的命令,車壞在公路上,人家不知道怎么著急哪”。當(dāng)客戶看到我這個(gè)樣子來(lái)救急時(shí),感激之情,溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經(jīng)晚上七點(diǎn)多,用戶堅(jiān)持要請(qǐng)我吃飯,被我婉言謝絕,用戶說(shuō):“你們站不僅技術(shù)一流,而且服務(wù)到家?!蔽揖褪沁@樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實(shí)際行動(dòng),贏得用戶的好評(píng)。
“一花開(kāi)放不是春,百花盛開(kāi)春滿園”。我不僅自己技術(shù)過(guò)硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過(guò)30多名徒弟,并在實(shí)踐中總結(jié)一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”,即對(duì)技能學(xué)習(xí)要專心、用心;實(shí)際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對(duì)自己所帶的每個(gè)徒弟都堅(jiān)持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務(wù)技術(shù),又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積人才和力量。
20xx年,我將繼續(xù)用用滿腔的熱忱服務(wù)于用戶,用精良的技術(shù)贏得客戶,用忠誠(chéng)的態(tài)度貢獻(xiàn)于企業(yè),在平凡的崗位譜寫(xiě)著動(dòng)人的青春之歌。
理論實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
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理論實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
學(xué)習(xí)上,自參加工作以來(lái),我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件:大量的實(shí)際工程案例,這些對(duì)于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用;還有就是豐富的圖書(shū)資料,能給我一個(gè)很好開(kāi)拓知識(shí)面的機(jī)會(huì),而且對(duì)于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時(shí)的資訊和了解。還有就是在設(shè)計(jì)院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)下更能激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí),不斷超越自我,不斷提升自身修為。
工作上,我首先參加的項(xiàng)目是安置東和桂東苑的園林項(xiàng)目設(shè)計(jì),在該項(xiàng)目中,我熟悉了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本流程,并將在學(xué)校中學(xué)習(xí)的天正建筑,cad和photoshop技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,學(xué)習(xí)到許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也懂得如何跟甲方溝通交流,處理設(shè)計(jì)中遇見(jiàn)的問(wèn)題。
最后這兩個(gè)項(xiàng)目的施工圖分別在xx年的1月和xx年的7月順利完成并交付給甲方。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作,聽(tīng)從主管的指導(dǎo)安排,在項(xiàng)目中我清楚地了解到項(xiàng)目由方案——擴(kuò)初——施工圖的詳細(xì)流程,學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)中的很多規(guī)范以及加強(qiáng)了工作中與人相處交往和處理問(wèn)題的能力。在主管的指導(dǎo)和與資深員工的交流過(guò)程中,我的專業(yè)知識(shí)和技能得到長(zhǎng)足的提高。
之后我還參加了利茂,碧翠華庭,錦繡華庭和北環(huán)路景觀等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在這一期間里,我付出了很多,同樣收獲也不少,通過(guò)一年多的工作和學(xué)習(xí),我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真,做好每一步工作,對(duì)設(shè)計(jì)流程要熟悉,對(duì)圖紙要熟悉,對(duì)規(guī)范更要熟悉,還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)相關(guān)、和專業(yè)相關(guān)的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,此外還要在工作中學(xué)會(huì)與人交流,怎樣做人,樹(shù)立正確的人生觀與價(jià)值觀。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高,質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高,為能夠面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點(diǎn)。
過(guò)去一年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下,經(jīng)過(guò)不斷的努力,我適應(yīng)工作節(jié)奏,具備了一定的技術(shù)工作能力,但仍存在著一些不足,在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高,同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到為適應(yīng)園林設(shè)計(jì)的新形勢(shì)。
今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng),積累工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)工作能力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
理論實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
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理論實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
根據(jù)寧德市教育局轉(zhuǎn)發(fā)的《教育部辦公廳等五部門關(guān)于開(kāi)展職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理聯(lián)合檢查的通知》(教職成廳函〔20xx〕15號(hào)),我校根據(jù)《福建省教育廳等五部門轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于印發(fā)<職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定>的通知》(閩教職成(20xx)58號(hào))要求,建立健全學(xué)生實(shí)習(xí)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》各項(xiàng)要求,加強(qiáng)實(shí)習(xí)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,做好學(xué)生實(shí)習(xí)的組織管理工作,開(kāi)展實(shí)習(xí)管理規(guī)范活動(dòng)自查工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、嚴(yán)格遵守《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》,加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)勞動(dòng)安全教育,增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí),依法保障實(shí)習(xí)學(xué)生的基本權(quán)利。不安排一年級(jí)在校生或未滿16周歲的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),不安排未成年學(xué)生從事《未成年工特殊保護(hù)規(guī)定》中禁忌從事的勞動(dòng),不安排女生從事《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》中禁忌從事的勞動(dòng),不安排學(xué)生到酒吧、夜總會(huì)、歌廳等營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所實(shí)習(xí),無(wú)通過(guò)中介機(jī)構(gòu)或有償代理組織、安排和管理學(xué)生實(shí)習(xí)工作的行為,不存在安排學(xué)生從事有較高安全風(fēng)險(xiǎn)以及其他具有安全隱患的實(shí)習(xí)工作,為學(xué)生實(shí)習(xí)提供必要的實(shí)習(xí)條件和安全健康的實(shí)習(xí)勞動(dòng)環(huán)境。
2、頂崗實(shí)習(xí)前,根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,制訂實(shí)習(xí)計(jì)劃,明確實(shí)習(xí)為我校教學(xué)工作的重要組成部分,規(guī)定學(xué)生必須參加實(shí)習(xí);學(xué)校會(huì)同實(shí)習(xí)單位共同落實(shí)實(shí)習(xí)崗位,組織實(shí)施學(xué)生實(shí)習(xí),并依據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃,組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)前培訓(xùn),明確實(shí)習(xí)目標(biāo)、實(shí)習(xí)任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)等,使學(xué)生了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)管理?xiàng)l例和文化,了解各實(shí)習(xí)階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)、任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn),做好必要的實(shí)習(xí)準(zhǔn)備;學(xué)校指定各班主任為我校學(xué)生實(shí)習(xí)指導(dǎo)和管理人員,協(xié)助實(shí)習(xí)單位全程指導(dǎo)、共同做好班級(jí)全體參加實(shí)習(xí)的學(xué)生的實(shí)習(xí)管理工作。
3、由于學(xué)校會(huì)同實(shí)習(xí)單位共同落實(shí)實(shí)習(xí)崗位,安排學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí),所以實(shí)習(xí)學(xué)生的人數(shù)不超過(guò)實(shí)習(xí)單位在崗職工總數(shù)的10%,也不超過(guò)同類崗位職工總數(shù)的20%。
4. 能夠切實(shí)維護(hù)實(shí)習(xí)各方的權(quán)益,強(qiáng)化實(shí)習(xí)管理工作。20xx年前,學(xué)生參加校企供需見(jiàn)面會(huì)后,校園專題招聘會(huì),被參會(huì)企業(yè)錄用的學(xué)生,我校學(xué)生直接與企業(yè)簽訂勞動(dòng)用工雙方實(shí)習(xí)協(xié)議,協(xié)議文本由當(dāng)事方各執(zhí)一份,協(xié)議明確實(shí)習(xí)期間的待遇及工作時(shí)間、須遵守的勞動(dòng)安全及法律責(zé)任等;并簽訂《安全協(xié)議書(shū)》,自20xx年起,參加實(shí)習(xí)的所有學(xué)生如果按程序安排頂崗實(shí)習(xí),都必須由學(xué)校、實(shí)習(xí)單位及學(xué)生三方共同簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,一式三份,當(dāng)事方各執(zhí)一份。實(shí)習(xí)協(xié)議經(jīng)我校法律顧問(wèn)把關(guān)審核,涵蓋三方權(quán)利、義務(wù)、實(shí)習(xí)期間的待遇及工作時(shí)間、勞動(dòng)安全及法律責(zé)任等,明確各方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),確定了實(shí)習(xí)期間學(xué)生合理的待遇及工作時(shí)間,并按協(xié)議,以貨幣形式及時(shí)、足額支付給學(xué)生,切實(shí)維護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)利益。實(shí)習(xí)協(xié)議符合規(guī)定,可切實(shí)維護(hù)實(shí)習(xí)各方的利益,無(wú)違規(guī)簽署合同、簽署虛假合同等情況。
5. 加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格履行安全職責(zé)。我校根據(jù)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》,修訂了《福建省寧德財(cái)經(jīng)學(xué)校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法、《福建寧德財(cái)經(jīng)學(xué)校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)安全責(zé)任協(xié)議書(shū)》和《福建寧德財(cái)經(jīng)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等制度性文件,并按照《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》等文件精神嚴(yán)格履行安全職責(zé)。
6、建立健全學(xué)生實(shí)習(xí)強(qiáng)制保險(xiǎn)制度。學(xué)校按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,切實(shí)做好學(xué)生實(shí)習(xí)責(zé)任保險(xiǎn)工作,為實(shí)習(xí)學(xué)生投保實(shí)習(xí)責(zé)任保險(xiǎn)。責(zé)任保險(xiǎn)范圍覆蓋實(shí)習(xí)活動(dòng)的全過(guò)程,為學(xué)生安全順利地開(kāi)展實(shí)習(xí)工作提供保障。
7、強(qiáng)化實(shí)習(xí)全過(guò)程的協(xié)調(diào)與管理,確保實(shí)習(xí)有序進(jìn)行。根據(jù)學(xué)校會(huì)同實(shí)習(xí)單位制訂實(shí)習(xí)計(jì)劃,學(xué)校成立畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)委員會(huì),由校長(zhǎng)擔(dān)任主任,分管校長(zhǎng)擔(dān)任副主任,下設(shè)由招生就業(yè)科科長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的工作小組,學(xué)生科、教務(wù)科,安全科等職能科室參與,共同負(fù)責(zé)組織實(shí)施我校學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作的有關(guān)事項(xiàng),指定各班主任為我校學(xué)生具體工作責(zé)任人,協(xié)助實(shí)習(xí)單位全程指導(dǎo)、共同做好實(shí)習(xí)期間學(xué)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、日常巡視等實(shí)習(xí)管理工作,切實(shí)做好實(shí)習(xí)全過(guò)程的協(xié)調(diào)、檢查、考核評(píng)價(jià)等有關(guān)事項(xiàng),確保實(shí)習(xí)全過(guò)程安全有序進(jìn)行。
8、當(dāng)然,在學(xué)生項(xiàng)崗實(shí)習(xí)工作中,我校仍然存在一些不足之處:
首先我校是一所以財(cái)會(huì)專業(yè)為主要專業(yè)的文科類學(xué)校,學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位較分散,難于批量頂崗實(shí)習(xí),企業(yè)對(duì)財(cái)會(huì)人員要求較高,專業(yè)對(duì)口率較低;其次,由于我校教師資源較為緊張,尤其是具有企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師更為缺乏,在下企業(yè)指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)工作中,時(shí)間較少,人員安排也不足,與企業(yè)的溝通還不夠及時(shí)充分,管理還有待加強(qiáng);另外,實(shí)習(xí)為我校教學(xué)工作的重要組成部分,其材料包括學(xué)生實(shí)習(xí)日志、工作記錄、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)總結(jié)等反映實(shí)習(xí)情況的材料,以及實(shí)習(xí)評(píng)定等考核性資料,其立卷、歸檔工作等工作還有待進(jìn)一步完善。
我校將以此次專項(xiàng)檢查工作為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理,加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)工作,推進(jìn)工學(xué)結(jié)合,確保實(shí)習(xí)工作健康有序開(kāi)展。
理論實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
摘要:通過(guò)本次實(shí)習(xí),本人對(duì)xx市的檔案管理工作有了一次直接而全面的認(rèn)識(shí),加深了對(duì)檔案事業(yè)重要性的理解;在對(duì)檔案管理流程的接觸體驗(yàn)中,促進(jìn)并強(qiáng)化了本人檔案學(xué)理論和知識(shí)的.消化和掌握;直接的工作體驗(yàn)也給自己對(duì)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)對(duì)檔案工作的作用和影響有了全新的感悟,了解到檔案事業(yè)對(duì)專業(yè)人才具體要求,同時(shí)看到自己專業(yè)素質(zhì)的差距,明白了自己今后加深學(xué)習(xí)和修養(yǎng)的努力方向。
20xx年的暑假,我有幸來(lái)到xx市檔案館實(shí)習(xí)。檔案館座落法政路30號(hào)大院內(nèi),是一座不起眼的十層樓房,比起別的機(jī)關(guān),這里更為安靜。本次實(shí)習(xí),館內(nèi)各個(gè)工作環(huán)節(jié):整理檔案、縮微操作、修復(fù)資料、借閱服務(wù)等我都輪流體驗(yàn)了一遍,學(xué)到許多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)和技能,思想深處仿佛經(jīng)受了一次洗禮。
xx市檔案館和檔案局合署辦公,“兩個(gè)牌子,一套人馬”,檔案館負(fù)責(zé)全市檔案的保管利用,檔案局實(shí)施行政管理職能。xx市檔案館1995年被評(píng)定為“國(guó)家一級(jí)檔案館”。xx市檔案局(館)1994年起,連續(xù)六年被xx市委、市政府授予“xx市突出貢獻(xiàn)先進(jìn)(表?yè)P(yáng))單位暨機(jī)關(guān)為基層服務(wù)最佳(表?yè)P(yáng))單位”,1995年被評(píng)為“全國(guó)檔案系統(tǒng)先進(jìn)集體”。他們的工作人員每隔若干時(shí)間輪崗一次,或在部門內(nèi)換位,或在處室間調(diào)職,因此,每個(gè)工作人員對(duì)“館”和“局”的工作業(yè)務(wù)都能熟悉和掌握。
xx市檔案館建筑面積3800多平方米,其中庫(kù)房建筑面積2520平方米。館內(nèi)設(shè)有辦公室、接待閱覽室、電腦室、縮微室、沖洗室、裱糊室、檔案庫(kù)(3個(gè))、聲像檔案庫(kù)(1個(gè))、資料庫(kù)(2個(gè))。
接待閱覽室可供60多人同時(shí)查閱檔案。電腦室安放數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,為檔案館的數(shù)據(jù)管理提供強(qiáng)大的支持??s微室內(nèi)置縮微機(jī)一臺(tái),把建國(guó)后紙質(zhì)檔案內(nèi)容縮微拍攝存儲(chǔ)在膠卷上。沖洗室內(nèi)設(shè)沖洗機(jī)一臺(tái),專門用于沖洗拍攝了檔案內(nèi)容的膠卷。資料庫(kù)存儲(chǔ):綜合、組織人事、宣傳、紀(jì)檢和監(jiān)察、統(tǒng)戰(zhàn)、群眾工作、政法、經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、工業(yè)、交通、郵電、城市建設(shè)、農(nóng)林水產(chǎn)、財(cái)政金融、商業(yè)、文教衛(wèi)生、科學(xué)、外事、軍事、年鑒與史志、報(bào)紙與公報(bào)資料;這些資料有的通過(guò)收集、征集、交換、贈(zèng)送而來(lái),有的從書(shū)店、圖書(shū)館以及廢品收購(gòu)站、紙廠購(gòu)買而來(lái)的。裱糊室可容納十多個(gè)人同時(shí)工作,室內(nèi)有冰箱、電熱器、用于煮制和存放漿糊。
至1999年底,該館館藏檔案有*百多個(gè)全宗,*十多萬(wàn)卷(冊(cè)),排架長(zhǎng)度*千多米,檔案形成時(shí)間為上世紀(jì)初至上世紀(jì)末。其中中華人民共和國(guó)建立前的檔案*萬(wàn)多卷(冊(cè)),包括清代檔案、民國(guó)檔案、日偽檔案及新民主主義革命時(shí)期革命歷史檔案;中華人民共和國(guó)建立后的檔案*十多萬(wàn)卷(冊(cè));此外,還有錄音、錄像、照片、縮微片、光盤(pán)以及實(shí)物檔案等。館藏檔案資料*萬(wàn)冊(cè),形成時(shí)間為十九世紀(jì)至上世紀(jì)末。
該館的聲像檔案庫(kù)和母片室收藏有1900~1999年間形成的有保存價(jià)值的照片、錄音帶、錄像帶、影片。錄音帶、錄像帶、影片251盤(pán),照片23381張。
由于庫(kù)房面積有限,1999年以后沒(méi)有新檔案進(jìn)館,只好分流到下一級(jí)檔案館。新的xx市檔案館已經(jīng)選址大學(xué)城,正在籌劃建設(shè)中。圖紙中的新館結(jié)構(gòu)新穎、功能齊全,具有現(xiàn)代建筑風(fēng)采。
實(shí)習(xí)期間,在檔案館處室領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我有幸接觸各個(gè)工作環(huán)節(jié),對(duì)檔案管理基本流程有了大致的了解。
1.檔案進(jìn)庫(kù)準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)檔案接收工作的處室,安排接收人員將擬進(jìn)庫(kù)檔案的全宗名稱數(shù)量(包括目錄數(shù)量)及進(jìn)庫(kù)時(shí)間填寫(xiě)清單,以書(shū)面形式提前通知庫(kù)房管理部門,庫(kù)房管理員安排好存放檔案的庫(kù)位,作好接收清點(diǎn)的準(zhǔn)備。
2.進(jìn)庫(kù)檔案案卷目錄的檢查與裝訂。進(jìn)庫(kù)目錄一式兩份,庫(kù)房管理人員對(duì)移交入庫(kù)的目錄進(jìn)行整理,檢查案卷目錄有無(wú)頁(yè)號(hào),有無(wú)重號(hào)、漏號(hào),裝訂案卷目錄。案卷目錄一份存接待室供查閱,由接待人員負(fù)責(zé)管理,一份存庫(kù)房工作間,有庫(kù)房管理人員負(fù)責(zé)管理。
已經(jīng)縮微、掃描、刻有光盤(pán)的檔案(包括已數(shù)字化的目錄),以及暫不開(kāi)放的檔案等,經(jīng)館長(zhǎng)辦公會(huì)研究后,可定為封存檔案。
封存檔案實(shí)行專庫(kù)專人管理。辦理封存檔案的出入庫(kù)事宜,必須由負(fù)責(zé)庫(kù)房管理的處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主持,相關(guān)庫(kù)房管理人員到場(chǎng),在相互監(jiān)督下進(jìn)行。
利用者調(diào)用封存檔案,須填寫(xiě)《調(diào)用封存檔案審批表》,經(jīng)館長(zhǎng)辦公會(huì)研究批準(zhǔn),原則上每次不超過(guò)10卷,每天調(diào)出多少卷,收回多少卷,調(diào)出檔案未還清,不得再申請(qǐng)調(diào)卷。
理論實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
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理論實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
在xx國(guó)際大酒店的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活,自己學(xué)到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂(lè).但我始終牢記,實(shí)習(xí)不是正式工作,而是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程,是“從做中學(xué)”.不管是喜是憂,也不管是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn),任何一點(diǎn)認(rèn)識(shí)、一個(gè)心得、一種感受都是收獲.經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際運(yùn)用,使自己對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有了一定的了解,通過(guò)實(shí)踐,受益匪淺.我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ).
1、實(shí)習(xí)單位:牡丹國(guó)際大酒店
牡丹國(guó)際大酒店 ——
廈門牡丹國(guó)際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區(qū) 、國(guó)際會(huì)展中心相聯(lián) ,相依廈門島內(nèi)最高峰旅游景點(diǎn)云頂巖,總面積近五萬(wàn)平方米,其中近3000平方米的國(guó)際會(huì)議廳群,配備國(guó)際最先進(jìn)的視聽(tīng)、同聲傳譯系統(tǒng);聘請(qǐng)國(guó)際知名酒店設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì),并參考國(guó)內(nèi)、外最新落成的五星級(jí)酒店設(shè)計(jì)風(fēng)格,嚴(yán)格按照國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建;酒店配套設(shè)施完善,服務(wù)項(xiàng)目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風(fēng)格華麗時(shí)尚,豪華氣派,是一座具有很強(qiáng)時(shí)代感的國(guó)際五星級(jí)商務(wù)旅游酒店.
牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創(chuàng)新務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取”的企業(yè)精神,以“先做強(qiáng),再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風(fēng)雨兼程,締造了福建餐飲一個(gè)又一個(gè)奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準(zhǔn)四星級(jí)賓館,總營(yíng)業(yè)面積五萬(wàn)多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場(chǎng)所.企業(yè)于03年進(jìn)軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng);十年的努力,牡丹榮獲“國(guó)際餐飲名店”、“全國(guó)百?gòu)?qiáng)餐飲企業(yè)”、“全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)”、“中國(guó)十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項(xiàng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)殊榮.今天,牡丹國(guó)際大酒店,一顆璀璨的國(guó)際酒店新星正在升起!
2、實(shí)習(xí)部門:餐飲部
餐飲部包括:中餐部和西餐部.西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.內(nèi)設(shè)有經(jīng)理、主任、廳面領(lǐng)班、迎賓員、廳面服務(wù)員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等.
奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
2、做好上班前后的廳面準(zhǔn)備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺(tái)上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3、工作時(shí)要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時(shí)了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務(wù);
4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識(shí),掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律;
5、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
6、迎賓員帶客到位.服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)上前為客人拉椅子,做好接待工作;
7、善于運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮、掌握原則、有問(wèn)必答、言簡(jiǎn)意賅;
8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);
9、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有獨(dú)立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),善于班前或班后會(huì)提出問(wèn)題.及時(shí)轉(zhuǎn)告客人提出的意見(jiàn);
10、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
11、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí).不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量.
1.西餐廳零點(diǎn)服務(wù)
(1)禮貌問(wèn)候客人并詢問(wèn)用餐人數(shù).畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
(2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開(kāi)餐巾.
(3)為客人打開(kāi)菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯.
(4)點(diǎn)酒水,并服務(wù)酒水.
(5)點(diǎn)菜(女士?jī)?yōu)先,點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)站立在客人右后側(cè)).
(6)服務(wù)面包和黃油.
(7)結(jié)合客人所點(diǎn)食品,為客人換餐具.
(8)服務(wù)菜品(同上同撤).
(9)巡視餐桌并時(shí)常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤(pán)及不用的餐具.
(10)詢問(wèn)客人對(duì)主菜質(zhì)量是否滿意.
(11)當(dāng)客人吃完后,清除桌上所有的盤(pán)子,連帶剩余食物及用過(guò)的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水.
(12)建議甜品并記下訂單.
(13)服務(wù)甜品、咖啡或添水.
(14)詢問(wèn)客人是否需要其他東西.
(15)確認(rèn)客人的賬單,結(jié)帳服務(wù).
(16)感謝和歡送客人的光臨.
(17)整理并擺臺(tái).
2.自助餐服務(wù)
①自助餐的準(zhǔn)備工作: a.絕大部分工作在開(kāi)餐前要準(zhǔn)備妥當(dāng),如擺位、工作臺(tái)的補(bǔ)充、放調(diào)味品等. b.在布菲臺(tái)周圍要有較寬的地方以減少客人排隊(duì),其次布局要合理,如客人從門外進(jìn)來(lái),布菲臺(tái)的分羹、刀、匙、碟要合理放好. c.對(duì)食品質(zhì)量要求比較高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔. d.要及時(shí)補(bǔ)充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物.
②自助餐待客須知: a.當(dāng)引座員帶人入座時(shí),應(yīng)幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數(shù).
b.服務(wù)員為客人打開(kāi)餐巾,斟冰水或詢問(wèn)客人需要何種酒水.
c.開(kāi)單并寫(xiě)上人數(shù)、臺(tái)號(hào)、經(jīng)手人的名字. d.當(dāng)客人去取食物時(shí),提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好.
e.客人取食物回位時(shí),要替客人拉椅. f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯. g.客人食完的餐碟要立即撤走.
h.當(dāng)客人去取甜品時(shí),要收走主餐刀、主餐叉,并將臺(tái)面上的面包碎渣等用凈布掃干凈.
i.客人用甜品時(shí),要主動(dòng)詢問(wèn)客人是否需要咖啡或茶. j.買單時(shí)要看清臺(tái)號(hào),并重復(fù)檢查一次客人人數(shù)是否有誤.
k.結(jié)賬后要謝客,并歡迎再次光臨.
③自助餐臺(tái)的注意事項(xiàng): a.做好餐前的準(zhǔn)備工作,預(yù)備足夠的服務(wù)餐具. b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量. c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實(shí)感到價(jià)廉物美,品種多樣. d.要及時(shí)補(bǔ)充餐具,如大餐碟、甜品碟等. e.自助餐臺(tái)的服務(wù)餐具要經(jīng)常更換,保持干凈. f.餐臺(tái)要時(shí)常保持干凈. g.留意布菲爐的水是否足夠. h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺(tái)剩下的食物,由廚師處理.
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象. 通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了自我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人面帶微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性.
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了一年的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向客問(wèn)好,在向客問(wèn)好的過(guò)程中還要做到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少.對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法.
3、英語(yǔ)水平的提高
在五星級(jí)的涉外飯店中,英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)的能力是特別重要的.在接觸來(lái)自世界各國(guó)的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒(méi)有它,我和客人就沒(méi)法溝通,更提不上為他(她)服務(wù).石材展期間,客人們從世界各地趕過(guò)來(lái),對(duì)廈門對(duì)牡丹國(guó)際大酒店都不熟悉,就要我們用英語(yǔ)為他們介紹,接受他們對(duì)會(huì)館、天氣、地理、購(gòu)物等信息的咨詢,及時(shí)向客人推銷和宣傳酒店的形象.
理論實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
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