在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編為大家收集的優秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
部門主管轉正意見篇一
我于20xx年4月5日成為公司的試用員工,擔任餐飲經理一職,在這1個月的時間里,我先期在營銷公司學習了一段時間,通過公司組織的拓展培訓與餐飲團隊進行了初步接觸,并為大家準備了2個多小時的培訓課程。同事們團結向上的精神面貌,公司寬松融洽的工作氛圍讓我很快融入了這個團隊。
糖酒會后,按照領導的安排,我于本月11號來到了濟南餐飲部辦事處。通過這段時間的跟蹤觀察,對公司目前的餐飲工作也有了一個初步的了解。覺得我們餐飲員工的工作積極性和自覺性都非常的高,客戶對產品也比較認可,但銷售額一直維持在每個月基本穩定的水平,無論我們的產品、促銷、渠道政策等有多么好,員工多么的努力,仍然無法突破目前的銷售瓶頸,擺脫不了直接面對面的價格促銷競爭、銷量增加利潤下降的困擾。個人認為這可能與目前我們的銷售模式與競品基本類似是原因之一,因為銷售模式的同化必然導致組織架構、渠道、競爭客戶的同化。競品的市場份額遠遠大于我們,我們采取和他同樣的營銷模式,還沒有比賽在起跑線上就已經輸掉了。所以,突破同化競爭的出路也許是改變銷售模式,從銷售模式的差異化尋找機會,一旦這種變化取得突破,可能一通百通,一順百順。
前幾天與王總溝通后,也覺得在餐飲渠道實行經銷商與直營相結合的細分市場方式是一種值得嘗試的餐飲開發模式。大致如下:
1、就近開發,提高業務人員的有效工作時間,從而提高客戶拜訪數量和拜訪質量;
2、在維持現有經銷商---分銷商---客戶不變的模式下,通過細分市場,部分酒店的前期開發,通過直營方式,一方面提高了新客戶的開發和配送能力(業務人員帶貨開發),另一方面也提高了公司對分銷商的管理能力。
3、銷售預測。預測可以實現30%以上的銷售增長。
餐飲的銷售增長主要是通過增加新品和增加客戶數量來實現的。如果我們的客戶維護和促銷活動與以前基本保持一樣的水平并取得相似的銷售效果,通過增加直營客戶和新品,30%的增長是可以實現的。
4、組建試點。先期選擇一個農貿市場設置一個聯絡處試點,總結經驗后,大量增設其他聯絡處,全區域推廣。
這種模式的建立一方面能夠節約渠道費用,降低了交易成本。另一方面也降低了開發新客戶的難度。只要我們把人員的執行能力,資金壓力,應收賬款的風險各種因素充分考量,制定出一套過程順暢、相對簡單的管理監督方法,自然能夠產生最大效果。把這個銷售模式總結并固定下來,我們餐飲人員按照它一直做下去,我相信我們在餐飲上一定會有所突破。
在這1個月的工作中,經過領導和同事們的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了公司的餐飲工作的操作流程。我將盡我的最大努力充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司創造價值,同公司同仁一道展望美好未來!
部門主管轉正意見篇二
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部門主管轉正意見篇三
尊敬的公司領導:
自來到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,也得到了大多數業主的諒解與支持。作為剛剛畢業的大學生,那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領導和各位同事們。
xx年xx月xx日李主管離職,承蒙領導們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時,我自信心不足,覺得年齡尚小,經驗不足,能力有限不足以擔當重任,對領導的重托深感愧意。但在客觀上,我對小區房屋的基本情況,每家業主的基本情況都是非常熟悉的,客服部各種手續的辦理及服務工作的流程也掌握的相當熟練。壓力的承受能力,良好的心態調節能力也經過了考驗,因此,在此基礎上,我會更加積極主動的學習工作,并不斷提高自身的業務素質及領導能力,爭取早日轉正。
我自11月14日任物業客服部主管短短一個多月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項工作任務。現作述職如下:
在剛入職時,作為一名普通的客服管理員,我努力學習物業管理知識,做好基礎本職工作,認清自己崗位職責,勇于解決較難處理的事情,在較短的時間內適應本崗位工作。入職后第七個月開始擔任客服部主管,在此崗位工作的1個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務意識,對各項工作進行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:
(1)示范及引導部門員工做好客服日常接待工作,為業主提供規范化服務。
(2)現場指導辦理房屋二次裝修申請手續、落戶手續、臨時出入證等工作。
(3)帶領部門員工進行入戶走訪,并發放調查表38份,搜集業主、客戶對物業管理過程中的意見及建議,并做匯總分析上報給公司領導。
(4)發布各類書面通知20多份,短信通知968條,通知擬發及時、詳盡,并積極配合通知內容做好相應的解釋工作。
(5)建立健全區域各種資料,尤其是業主檔案及投訴處理匯總。
(6)接待來訪業主投訴,指導上報投訴處理單,在開發公司工程部處理完善業主投訴問題的基礎上,對業主回訪,并將反饋意見及時傳達開發公司工程部,督促開發公司工程部盡快進行業主遺漏工程維修工作。
(7)協調與物業公司秩序部、工程部為業主提供快速優質服務。業主送水送電等物管服務無一拖延推卸。業主提出的保潔、秩序問題,也做到了快速到達現場,并即時解決。
任職期間,在李主管的優秀管理基礎上,我在短時間內使本部門的各項工作繼續保持了有序管理,使物業公司的客戶服務工作正常運轉,并較好完成領導交辦的各項任務。
作為積極上進的年輕人,勇于承擔責任,服從領導各項工作安排,以“做好基礎工作,提高服務水平,最終達到物業費的收缺為總體工作思路,認真履行客服主管職責,努力做好本職工作。
(1)督導服務管理工作的落實,發現問題及時進行整改,不斷提高服務管理水平。
(2)起草部門計劃、總結和有關公文,組織召開部門工作例會。傳達上級領導工作安排,參考部門各員工意見,合理有效的部署開展工作。
(3)制作并按時上報部門員工的考勤表。
(4)整理裝修垃圾結算清單。
(5)8.4號地下室透水事故共造成43戶業主財產損失,這也是與李主管交接的重要工作任務。在他的幫助下,我已將43戶業主的受損情況及處理情況梳理清晰,并做到了及時更新。積極與辦公室做好物品交接工作,及時通知13戶業主領取地下室受損置換物品及折抵補償金。
(6)在楊經理的指導下,對部門員工進行崗位職責培訓,加強責任意識,促進了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵部門員工學習物業管理知識,并指導員工合理運用office軟件,促進工作效率的提高。
負責客服部工作一個多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,但我覺得很充實,對于我來說,在這不長的時間內,我所收獲的要遠遠大于我的付出。作為部門的負責人,我認真履行客服主管職責,努力做好本職工作,帶領部門員工在提高服務意識,提升服務水平的基礎上基本完成各項工作任務。
誠然,對于我這樣的年輕物業管理工作者來說,還有很多急需提高和改進的地方。我也在自己履行職責中發現的一些急需改進的問題。比如說:物管知識匱乏,物業管理經驗不足。管理缺乏力度,領導者素質有待提高等等。我以后也將朝以上不足努力改進,爭取做一名優秀的物管客服人員,一名稱職的物業公司客服部主管。
申請人:xxx
20xx年x月x日
部門主管轉正意見篇四
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部門主管轉正意見篇五
尊敬的公司領導:
首先,感謝您給我一次個人發展、學習的機會。本人自xx年8月31日在港西新城上班以來,工作認真、大膽管理、責任心強。在最短的時間內熟悉環境及有關工作的基本情況,與同事之間能夠通力配合,培養大家彼此增強團隊意識。在工作中善于發現存在的問題,并能快速有效的處理完成。協同項目總經理處理日常事務,遇到困難時,能主動承擔各種艱巨任務。就近期工作的情況匯報如下:
1、培訓員工學習《物業管理條例》、《住宅室內裝修管理辦法》物業體系文件及各崗位制度。
2、協同招聘管理員。
3、協同完成港西新城物業管理方案、物業體系文件及各崗位制度。
4、協同工程部處理小區內存在各項問題的整改。
5、完成制作服務中心各部門的相關表格。
6、完成建立服務中心各部門的檔案資料。
7、完成交收樓工作。
8、現場指導辦理房屋二次裝修申請手續、臨時出入證等工作。
9、發布各類書面通知20多份,通知擬發及時、詳盡,并積極配合通知內容做好相應的解釋工作。
10、建立健全區域各種資料,尤其是業主檔案及投訴處理匯總。
11、接待來訪業主投訴,指導上報投訴處理單,在工程部處理完善業主投訴問題的基礎上,對業主回訪。
12、起草部門計劃、總結和有關公文,組織召開部門工作例會。傳達上級領導工作安排,參考部門各員工意見,合理有效的部署開展工作。
13、督導服務管理工作的落實,發現問題及時進行整改,不斷提高服務管理水平。
經過3個月的工作,雖然我工作沒出什么大的問題,但我也發現了自己還有人際交往能力差,缺乏必要的技巧;工作主動性發揮的不夠,對工作的預見性和創造性不夠;做事急躁大意等缺點和不足。
金無足赤、人無完人,有缺點不可怕,可怕的是不能改正缺點、補全不足。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,補全自己的不足,爭取在各方面取得更大的進步。經過3個月的工作讓我學到很多知識、受益匪淺。同時也深刻、充分的學習到了公司的企業文化和服務理念。也許3個月的工作的工作表現沒有令領導十分滿意,管理專業還有部分不足,但今后我一定會更加勤奮、努力。相信在公司這個大家庭的呵護下,我一定能茁壯成長,有所作為,為公司的發展竭盡全力。同時更為期盼公司能夠為我提供一個獨立的舞臺,用一種全新的管理模式,展現我的管理能力。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
部門主管轉正意見篇六
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部門主管轉正意見篇七
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部門主管轉正意見篇八
尊敬的領導:
首先感謝公司領導能給我這個機會,讓我在“哈你”這個溫馨的大家庭里工作、學習、成長。
我是xx年3月10日進入哈你大家庭的。光陰似箭日月如梭,轉眼間我來到公司已經6個多月了,能夠成為這個大家庭的一份子使我倍感榮幸!到公司工作的六個多月時間里,我接觸了不少的人和事,這是我人生中非常珍貴的經歷,也給我留下了精彩美好的回憶。
xx年6月1日,根據公司的需要和自身的選擇,我被調任浙江區域經理一職,負責項目日常銷售管理及門店開發拓展工作。在工作過程中,我收獲頗大,不僅深刻了解自己、認識自己,而且為我以后職業的規劃找到了方向和目標。在此非常誠懇地向公司提出轉正申請,希望公司領導予以批準。以下是本人在實習期間工作情況的概述。
公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發揮出最好的性能。我們公司就是一名優秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會全力以赴做好本職工作,不斷努力提高自己,爭取早日成為一名優秀的同策人,不辜負領導對我的期望。
接任浙江區域經理一職的這段時間里,我從初期的忙亂困惑到今天的堅信,這期間經歷了很多,也感觸很多。三個多月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、作為區域銷售管理者,銷售策略方面明顯存在不足與缺陷。
2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己。
3、對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
4、銷售業績差強人意等等。
這段時間里,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情。性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用業余時間自我學習鉆研門店設備,來提高自己的綜合素質,同公司共同發展、進步。
如今的企業界,一直在討論著如何管理好團隊,特別是如何管理好銷售團隊。那什么才是團隊管理的核心呢?我認為關鍵在于“人心”。那么,作為運營部門的領導者,究竟該怎樣做,才能高效地管理好自己的團隊?我認為要做到如下幾點:
1、團隊的構成高于一切
團隊成員的素質、技能、心態將直接影響到團隊的整體水平及工作效率的發揮。大部分的企業人力資源部對于各部門相關崗位都有較規范的規定,因此,針對于“哈你”對于自己團隊成員的選擇應該注意如下幾個方面:
(1)選擇復合型人才
一個優秀的教練/收銀員一定是個“雜家”:不管對經濟學還是心理學、亦或是早教培訓都應有所了解。因為他們所從事的是一項與家長與小朋友溝通的工作,每天要遇到不同類型的客戶,不同的客戶就應當運用不同的方式。降龍十八掌雖然厲害,但真正與對手過招時還是得靈活運用,對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
(2)招聘過程結構化
要想提高招聘效率,保證招聘質量,就應該花點時間建立一套招聘“程序”。應該和人力資源經理一起,確定銷售團隊各個成員的職責,對應各職能的應對技能、經驗、素質等方面制定規范的標準,再依據此標準設計筆試或面試問題,根據各環節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。
(3)問題解決能力是最重要因素
哈你店員需具備的基本要求,如吃苦耐勞、活潑善良有耐心、善于溝通等在招聘選擇時都會有嚴格的規定,但最能體現一個哈你店員是否合格的最重要的一條標準,就是主動解決問題的能力。現在很多企業的基層員工所起的作用,僅僅是問題的收集和反饋,而對于來自客戶或市場的問題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是說,團隊執行力的強與弱,其實是由門店人員解決問題能力的強與弱所決定的。
2、業績要搭配人性
團隊領導者管理的對象是人,而不是事。如果一位管理者每天大部分時間都用在處理一大堆的事務工作的話,將會影響在處理很多政策或溝通問題時的判斷。實際上,一位整天有看不完的文件、接不完的電話的領導,不一定比那些每天大部分時間用在打高爾夫、泡功夫茶的領導管理效率更高。
企業對運營團隊看重的是業績結果,往往會讓員工感覺自己處于一個只被關注業績而沒有人性化的團隊中。這時,如果能加強與團隊成員間的溝通,多組織一些團隊活動,則會有利于加強內部的凝聚力和穩定性,讓每個成員都能在團隊中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中,你會傾聽到很多來自他們對于市場的真實認識和了解。
3、把總目標分解成每個人可達成的小目標
企業的業績絕大程度上依賴于運營團隊,于是在年初制定計劃時,企業往往就會給運營團隊設定一個高于去年的目標。但是區域經理則不能這樣做。如果你為成員制定的目標太高,反而會讓他們覺得因為怎么做都完不成,還不如做一天和尚撞一天鐘。其實很多人工作的態度取決于其完成目標的難易程度,在有限的資源下通過努力越有希望完成目標,工作態度越好。相反則態度越差。所以,區域經理應該為你的團隊設立可行的、明確的、可衡量的、達成度高而又有一定挑戰性的目標,才會讓你的團隊凝聚成一股繩,共同完成團隊目標。
如果把區域運營團隊管理好了,把店員的積極性調動起來了,銷售業績自然也會隨之提高。我現在要做的就是學習如何能夠靈活運用以上幾個方面的技巧,做一個合格的管理者。
近期,古墩印象城的開業給浙江區域的銷售帶來了好的增長勢頭,但是由于人員配備不齊全,招聘比較困難,這也是制約古墩印象城業績再上一層樓的重中之重。所以近期我的另一個工作重點在于加強古墩印象城團隊的建設,規范工作流程,提高團隊戰斗力。
4、搶占市場,占領先機
“小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上頭”、“渠道為王終端制勝”,中國很早就有關于描寫搶占先機及市場的經典語句??梢姄屨际袌鱿葯C速度之快和搶占市場的重要性。
近期,浙江區域開店緊鑼密鼓。但是針對浙江這么一個龐大的市場來看,我們哈你開店的數量還是遠遠不夠的。未來三個月內,我預備將整個浙江的二三線城市全部鋪開一遍,將所有的商場都鋪開查看洽談一遍。這樣,無論當時進不進得去,都讓對方對我司有些認識,將我司的品牌效應和理念都傳播出去。
由于目前教練和收銀員比較緊缺,我們區域由于2月份浙江事件的大換血,所有店員到公司的時間都不長,希望公司對新人多給一些培訓上的支持。
同時,有與浙江區域近期開店比較密集,我們自己招聘有些緊張,希望公司總部幫助協調浙江區域的招聘問題。
另,由于總部人資將錢元雷主管調任負責運動館工作,希望總部人資盡快派一名區域主管支援我區日常管理工作。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,每每在信息平臺上看到公司曹總、吳總、趙總、周經理、徐經理等等公司領導深夜工作激勵大家的時候,我更堅信自己的正確選擇。還是就是在業務素養、工作能力上在張伯、張經理等總部技術部工程部策劃部的幫助下,有了很大的進步與提高。這些都激勵著我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠為公司的發展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
敬請領導給予批示。
此致
敬禮
申請人:xxx
20xx年x月x日
部門主管轉正意見篇九
尊敬的公司領導:
我于20xx年7月23日我進入公司到現在已經近2年3個月,根據公司的需要,我目前擔制片車間生產主管一職,到今天在生產主管崗位三個多月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉正。以下是我試用期工作的一個簡短總結:
1、機遇與挑戰并存,壓力與動力同在。
通過這近一年的公司重組,深刻認識到公司的發展速度的不斷變化,我們的廠房和設備煥然一新,公司不斷的改善和變革給自己帶了發展的機遇,通過擔任車間組長到車間領班以及到現在的生產主管,自己深深體會到上級領導對我的重視,面對這樣不斷發展的機遇,當然與公司一同發展的生產一線的人員也發生著很大的變化,我們的員工年齡不斷的向低齡化發展,就像葛總得在第二期期刊中寫的,我們的隊伍在不斷的變化,新員工不斷的增加,老員工心態有波動,也有部分人員離開了這個隊伍等等,面對這樣的變化自己也是摸著石頭過河,自己怎樣才能把這件管理好,如何把這個車間管理更優秀,怎樣才能為公司創造出更多價值,感覺膽子好重。自己迫切的需要也不斷更新和學習先進管理知識,在努力提高自身的管理能力,在新的職位上更應該不以的努力。
2、我們的公司迫切的需要更先進的科學管理。
我們一線的管理真的很薄弱,我們的班組長大都是以老員工為主,但是今年在我們新領導帶領下進行了很大的變革,從以前的車間任命變為現在的組長競選,這樣為有助于選拔更好的一線管理者,與之公司也將新招聘的大專生不斷的向一線鋪展,在很大程度上有助于改善基層管理者的文化水平。但是我們的基層管理水平還是有待進一步的提高,很多老的一線管理者在思想已經和麻木了,無論新的知識還是管理方法都是很被動的去接受,在學習后很少應用于我們的車間管理,我們迫切的需要這些人動起來,把公司的發展系在心上。
3、飽滿的熱情和負責的態度是工作不斷完善的基石。
記得上次年會時,給我的上級領導許下的承諾是,今年的直通率目標保證順利完成,但是在這半年的工作中有些事情影響了自己,車間的一些工作沒做好,對工作的熱情也大大不如以前,但在領導和自己溝通后,深刻認識到問題的所在,對于上半年影響的成績自己努力爭取在下半年補上。
4、我們在管理還存在很多的問題。
當然自己現在管理的車間還存在這樣和那樣的問題,還有一些問題自己也沒有發現,那么就需要不斷的在這方面努力,爭取把這個隊伍帶的更好。
5、轉正后工作計劃。
重點放在培養車間生產管理隊伍完成本職工作。
申請人:xxx
20xx年x月x日
部門主管轉正意見篇十
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