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前臺行政接待崗位職責 行政前臺接待崗位職責及工作目標篇一
2.禮貌服務，對客戶的來電、來訪事項要及時處理，對外來拜訪人員進行登記，并按規定妥善保存相關記錄。
3.每日早高峰在一樓電梯間晨迎，時間為8:40-9:15。
4.定時巡查大堂及其他公共區域衛生，發現衛生問題及時聯系保潔處理;關注公共區域綠植長勢，及時與供應商聯系處理;監督保安、保潔日常工作，有任何異常及時向主管匯報。
5.協調工程、保安、保潔各部門工作，并及時回訪工作。
6.嚴格按照物品放行流程操作，核實無誤對進出物品辦理放行手續。
7.熟悉客戶服務中心各項管理制度、收費標準、房屋及業主/住戶情況，熟悉公共設施設備的分布情況。
8.協助財務催交各項費用。
9.正式職員及裝修人員工牌辦理。
10.偶爾公司有客戶拜訪，客服部需要加班接待客戶。
11.完成領導交辦的其它工作任務。
前臺行政接待崗位職責 行政前臺接待崗位職責及工作目標篇二
1、每日售后件檢測(個人/經銷商)
2、每周售后件歸還(個人/經銷商)
3、每日3次京東平臺回復
4、京東退貨及時錄入金蝶系統
5、處理京東工單投訴
6、售后件庫存無差異
7、電話客服(每天接聽售前/售后電話)
8、收集售后問題，整理并用規范的語言編輯合適的回復
9、問答集錦信息共享
10、前臺接待工作
11、微信客服接待
前臺行政接待崗位職責 行政前臺接待崗位職責及工作目標篇三
1. 跟進客戶下單后的生產進度、生產過程中出現的異常情況及解決方法;
2.聯系運輸并跟蹤貨物運輸狀態;
3.跟進發貨進度;
4.接聽前臺電話及做好來訪登記;
5.接聽售后電話，處理售后問題;
6.部分行政工作及領導安排的其他工作。
