總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

金融貸款工作總結篇一

1：取長補短，吸取百家之長

作為一個年輕的分析師，過早的形成分析框架是優勢也是劣勢，優勢是在分析行情的時候有比較明確的思路，不會無從下手，劣勢是容易把自己固定住，難以吸收新的東西。若分析框架存在重大缺陷，分析結果的勝算將會很低。在今后的工作中，我將試著嘗試各種分析理念和分析指標，不斷的完善自己的分析框架。

2：全品種關注，金融市場的聯動性

金融市場是一個統一的整體，品種之間具有聯動性。一波升勢來臨時，即使基本面很差的品種也可能會有不小的漲幅，同樣，一波跌勢來臨時，基本面很強的品種也可能會下跌。作為一個分析師，單單盯住自己分析的品種就可能對整個市場的強弱格局缺乏必要的敏感性。自己雖然現在已經對全品種走勢有所關注，但做得還不夠，還不能及時地發現整個市場的強弱情況，今后我會在這方面繼續努力。

3：忘掉自己，一切從市場出發

分析都是根據過去的事情對未來可能的結果做出判斷，但在未來條件發生變化時，未來的結果就要做出調整。自己在這方面的掌控還不到位，如果市場走勢與自己的判斷差別太大的話，往往會手足無措。分析不是目的，目的是指導交易獲得收益。如果自己的分析結果與市場走勢相背，那就忘掉它，從市場出發進行調整，市場為王，適應市場的人才能獲利。我今后需要在這方面勤加修煉，根據市場情況及時地調整。

4：從操作的角度理解交易

雖然盯了半年的盤，但目前仍對很多走勢琢磨不透。不過有一點肯定的是，比較重大的行情往往與資金的參與有關，而資金的操作思路決定了行情的走勢。如果能對主力資金的`操作思路比較熟稔，無疑將提高操作的勝算。今后，我仍將保持對盤面的高度敏感性，力求能及早地捕捉到資金的異動。

金融貸款工作總結篇二

20xx年，在總行領導的大力支持和幫助下，遼寧分行成功開展了生源地信用助學貸款業務，在資助遼寧籍學子圓其大學夢想的同時，也為開行在省內樹立起了服務民生的形象。

1.嚴格驗收縣級資助中心，確保貸后管理高質高效。分行秉承著對學生負責、對總行負責的理念，對縣級資助中心（以下簡稱縣中心）進行了審慎的資格審查，先后兩次奔赴全省（除大連及農信社覆蓋地區）73家縣中心進行驗收工作，其中66家合格縣中心于當年開展了助學貸款工作。

3.成功落實貼息及補償金，確保助學貸款資產質量。分行于11月22日在系統中導出貼息及補償金匯總表，在經省資助中心確認后，當日蓋章送交至遼寧省教育廳、財政廳，12月21日，各級部門貼息及補償金全額到賬。

1.成功培訓縣中心經辦，確保一線人員業務素質過硬。分行先后兩次對縣中心經辦人員進行培訓，并自行印發培訓教材下發至各經辦人員手中以便學習鞏固。在兩批次資助中心驗收期間，分行均對各經辦人員的業務能力進行考核，確保業務受理、貸后管理等業務的順利進行。經過以上努力，雖然遼寧省20xx年為首年開展助學貸款業務，但在業務流程的各個環節均未出現差錯。

2.建立良好政府關系，確保業務運轉正常。分行通過與省資助中心的多次溝通及交流，建立了良好的合作關系，為業務開展提供了便利條件。在歸集貼息及補償金的過程中，由于涉及省級財政，市級財政，地方高校等多方面協調工作，需耗費較長時間，省資助中心在了解情況后，果斷進行墊付，確保了助學貸款業務貼息及補償金于12月21日前全部到位。

1.縣中心人員編制少，結構不穩定。分行了解到，部分縣中心人員無編制，多為當地縣（區）教育局人員代為擔任，一旦申請學生數量增加，現有人手無法應對，而且由于人員不穩定，分行的培訓工作無法延續下去，易造成反復培訓以及權責不清等問題。

2.支付寶使用方法宣傳不到位，部分學生不清楚如何正確使用。貸款發放過后，部分學生向縣中心及分行反映，支付寶賬戶中無余額，質疑開行是否全額進行貸款發放。經一線經辦人員及分行人員耐心講解后，方才了解查詢路徑，解決問題。

1.落實縣中心經辦人員管理辦法，切實做到責任到人，權責分明。希望總行能夠明確縣中心經辦人員從業標準，這樣既能夠有固定的人員經辦助學貸款業務，進一步方便業務的開展，又可以責任到人，以便在未來的時間里就相應貸款問題落實到人。

2.進一步充實助學貸款借款學生手冊內容。希望總行能夠將每年各分行提出的新問題納入進學生手冊內，這樣既減輕了資助中心的工作量，也方便學生使用我行助學貸款。

“少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強……”梁啟超先生百余年前的諄諄教導時時刻刻縈繞在耳旁，助學貸款是一項功在當代，利在千秋的民生工程，分行將盡百分的努力，確保助學貸款業務長期順利的開展下去。

金融貸款工作總結篇三

制定《小額扶貧信貸實施細則》，多次召開全縣全縣小額扶貧信貸推進會。小額扶貧信貸省市縣三級財政共投入資金1935萬元，其中風險補償金1321萬元，貼息資金524萬元，擔保費90萬元。

參與金融扶貧工作有農商銀行、臨商銀行、農行、村鎮銀行四家銀行，華瑞擔保、國誠擔保兩家擔保公司。分別與以上四家銀行兩家擔保公司簽署合作協議，并開設三方監管賬戶。

一是在磨山鎮創新“紅利富民貸”，幫助100于戶貧困戶實現脫貧；二是建立三級小額扶貧信貸服務平臺，實現在縣鄉有專職村級有兼職小額扶貧信貸工作人員；三是落實責任包干制度，銀行與鄉鎮簽訂包干協議，實現每個鄉鎮都有銀行與其對接。

完成貸款發放億元，其中富民生產貸給予37家新型經營主體，貸款億；富民農戶貸給予470戶建檔立卡貧困戶貸款1900萬。共幫扶貧困人口4667戶、8317人，其中神山鎮實現了對貧困戶金融扶貧的全覆蓋，我縣在縣級層面幫扶貧困人口總數居全省第一。

金融貸款工作總結篇四

年初以來，在信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下：

一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計拉存款，我經常利用業余時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺余力，全年共xxx多萬元，較好的完成了信用社下達的任務。二是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛生，把營業室的物品擺放整齊，使環境干凈舒適，為客戶創造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。

一年來，我能夠認真學習建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了“三個代表”重要思想，能較好的理解了“三個代表”重要思想的內涵，在“三個代表”學習過程中，能及時的發現存在的問題及對“三個代表”重要思想領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時，利用工余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗和業務技能，對于聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度，規范操作，作為一名內勤出納，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。二是提高工作質量，盡心盡職做好柜臺服務工作，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現金，并確保庫存現金在上級核定內，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強；三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨柜服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

在過去的一年里，我的工作沒有出現任何的假賬、死賬，這些都是我一直以來努力工作的成果。在接下來的一年中，我會繼續的以我自己在過去一年的工作為傲，不斷的進步，不斷的努力，為我們的信用社的發展做出自己應有的貢獻！

金融貸款工作總結篇五

今年以來，區金融辦以區十一次黨代表大會精神為指導，圍繞建設西安國際化大都市東部新城目標，緊扣加快轉變經濟發展方式主線，廣泛聯系金融機構，多方位推介灞橋項目優勢，在全市率先實現20xx年融資突破。積極拓展金融合作領域，探索融資工作新途徑，已完成融資億元。為加快“六個灞橋”建設做出了應有貢獻。

堅持把創新爭優作為提升素質、鍛造隊伍的重要抓手，堅持星級評定長效化，建立^v^員為主力的融資項目攻關小組，圍繞中心、深入調研、積極作為、勇打硬仗，開發融資項目6個，拿下國家開發銀行20xx年對xx市區縣平臺信貸的第一單。三月份以來，積極開展以“調查研究，開闊思路，提升服務能力”為主題的三問三解活動，要求全體干部全年下基層調研不少于30天，重點參與人員下基層調研不少于60天，扎實開展“六進六談六查”，在機關內部、服務對象、聯系點困難群眾中開展訪談48人次。確定了7方面需要解決的問題。從機關建設做起，以強化紀律為主題，修訂了六項管理制度，并將監督考核責任落實到人；啟動“機關早讀”活動，為全體干部推薦經濟類、人文類圖書24本。圍繞經濟困難人群、社會弱勢群體遇到的難題，堅持分類推進、盡力而為，機關干部捐贈1600多元為群眾解決實際生活困難，幫助聯系點劉家底村梳理發展思路，積極參與新農村建設幫扶活動。改善群眾最關心、最直接、最現實的問題。

今年以來，在困難重重的大環境下，我們一手抓銀行融資，一手抓債券發行。策劃、包裝了西安現代紡織產業園區土地儲備項目，在國家開發銀行取得貸款億元；根據企業債券發行要求，積極配合債券主承銷機構完善債券報批資料。

根據區委、區政府20xx年重點項目冊，結合各家金融機構信貸方向包裝策劃項目，并積極向國開行、農發行、建行、農行、西安銀行推介融資項目6個，部分項目項目信用結構方案已初步獲得相關銀行認可，金融合作小環境呈良性發展態勢。

積極協調相關單位，按照國家開發銀行等金融機構要求，妥善解決項目資本金問題，指導協助項目單位整理工程資料5套，全面完成20xx提升街區環境整治、市容市貌整治、部分道路社區周邊整治三項目萬元工程款撥付；完成xx區街道設施完備及環境凈化工程項目29筆計萬元工程款支付。

今年以來，我們按照《xx區小額貸款公司試點工作實施辦法》相關要求，加強對區內已成立的xx市xx區川渝鑫源小額貸款有限公司、西安匯通小額貸款股份有限公司業務指導和督促，完善相關風險防范機制，重點防范小額貸款公司非法吸收公眾存款或變相非法吸收公眾存款風險。建立公司運營月報月送制度和檢查抽查機制，隨時查大帳、查合同、訪客戶，上半年開展非法融資集中排查2次，有力杜絕了非法集資、非法吸收公眾存款、虛假合同、高li貸等金融違法行為，保證了各企業良性運轉，維護金融穩定和社會秩序穩定。

一是我區政府債務率過高，已超過銀監部門的風控線，金融機構對我區大額項目融資已提出嚴格限制；二是我區融資平臺依然是相關部門監管重點，政策限制過多，多家金融機構聞“平臺”而卻步；三是缺乏可用于貸款抵、質押的有效資產，是我區“軟肋”，無法滿足大部分金融機構的貸款要求。

一是繼續跟進協助做好20xx西安保障性住房集合債券報批工作；二是做好西安銀行洪慶地區土地儲備項目策劃、包裝工作，并力爭在三季度完成項目融資工作。三是緊跟國家宏觀政策，積極尋找政策窗口，不斷加強與各金融機構溝通力度，力爭實現項目融資新突破。

金融貸款工作總結篇六

（一）領導重視，統籌安排

作為服務農村金融的主力軍，xx銀行堅持“改制不改向、更名不改姓”，始終堅持立足農村、支持農業、服務農業的“三農”服務理念，董事會下設成立了專門的三農發展規劃委員會，統籌安排農村金融服務工作。

（二）開展宣傳，穩步推進

近年來，我行先后開展了送金融知識下鄉宣傳活動x場、手機銀行業務推廣宣傳x次、金融知識進校園專題活動x次；舉辦了

（三）合理規劃，拓展服務

金融貸款工作總結篇七

本人自xx年12月份參加工作至今，已經有一年時間。一年中，在單位領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進步。現向單位領導和同事們就我一年來的工作匯報如下：

通過參加工作和單位組織的一系列學習培訓，使我深刻地意識到學習理論知識與實踐相結合的重要性和必要性。工作前的我，對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了，從工作到生活，從生活到實際，每一個環節都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事一線柜臺業務的我，時刻都要保持一種高度警惕和認真細致的心態，領悟到什么才叫：把一件事重復地做好就是成功的道理!面對金錢，我們應經得起考驗和誘惑，牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛，大于天，我們必須時刻提高安全防范意識，加強內控管理，筑起一道堅固的安全防范長堤。

繼續保持良好的工作作風和積極上進的學習心態。多向老員工請教和學習，做到不恥下問。勇于探索和發展新業務和新品種，積極搞好外圍攬儲，結合自身工作實際，進行自查、自糾，找出工作中所存在的問題，善于發現問題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業務時都會緊張不安，怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這并不能很好的開展工作，只會給自己增添更大的負擔和壓力。后來，通過不斷實踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業務也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮定自若。現在，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責任和崇高的使命。

從不會到會，從不知道到知道，從無到有，從依賴到獨立，這是一段短暫而漫長的路程。經過一年的努力和拼搏，我已經開始學會自己理財，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現在居然輪到自己“當家”，自己掌握經濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時因為工作需要，就連休息也都在加班加點。當每天結束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實而有意義。

當然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟，工作上不夠主動，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進而改正過來，爭取做到最好。在接下來的一年中我能夠做的更加好。

時間過的真快，轉眼工作已經一年了，回首往日的點點滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思。總之，工作短短的一年，卻是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

最后，籍此20xx來臨之際，衷心祝愿我區xx事業興旺發達，再創佳績!祝我區農信全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!

下面我們公司明年的工作計劃：

金融貸款工作總結篇八

麻城08年生源地助學貸款工作自七月份開始宣傳，八月底正式啟動以來，經過四個多月的時間，已經順利將相關資料上報省教育廳和國家開發銀行。經統計，07年簽訂合同，08年申請續貸的學生共有628人，合計申請貸款金額元。08年簽訂生源地貸款合同1626份，經審核，上報1608份，合計申請貸款金額9628600元。

國家生源地信用貸款工作從去年試點開始，今年進一步擴大了覆蓋范圍，這是完善國家助學貸款運行機制、推動國家助學貸款工作的重要步驟，也是解決家庭經濟困難學生就學等民生問題的重要探索。麻城市教育局學生資助管理中心為了落實好這項優惠政策，保證生源地貸款工作的順利進行，著重做了以下幾個方面的工作：

（一）提前做好準備，加大政策宣傳。為了使今年新考入大學的家庭經濟困難學生了解生源地信用助學貸款政策，在高考前，我們將辦理生源地信用助學貸款的申請表發放到各高中，向學生廣泛宣傳相關政策和辦理程序。學生提前報名后，讓班主任甄別學生家庭貧困情況，按實際登記需要辦理貸款的學生，上交資助中心作為檔案資料。

（二）克服各種困難，積極開展工作。麻城市學生資助管理中心在教育局相關領導的指導下，克服了各種困難，確保生源地貸款工作順利開展。今年開始辦理生源地貸款時，由于開發銀行和省政府之間的協議問題，貸款合同沒能及時發放，導致大量申請貸款的學生滯留，家長也有了不滿情緒。我們一邊登記貸款學生的信息，一邊做好相關解釋工作。當大量合同下發時，我們又通過電話、信息等聯系方式，告知家長及時來辦理。為了確保貸款工作有序高效地進行，在辦理貸款的高峰期，資助中心的人員和聘請的臨時工作人員一共8人同時開展工作，加強分工協作：一人發放編號，向家長介紹貸款政策和辦理程序；兩人審核資格；兩人指導學生填寫合同書；兩人負責微機信息錄入；一人收取合同書。由于大家密切配合，協調一致，在較短的時間內，共簽訂了1600多份合同，基本滿足了每一位申請貸款的貧困學生的需求。

（三）認真履行職責，落實惠民政策。按照國發〔20xx〕13號文件的要求，成立縣級學生資助中心的目的就是加強高校、學生和銀行之間的聯系，起到協調和管理的作用。在具體的工作中，我們為了把好事辦好，實事辦實，首先嚴把資格審查關，對資料不全和條件不符合的進行篩除，保證貸款能發放到真正需要的學生手中；其次，建立完整的家庭、學生、學校之間的聯系制度，及時進行信息溝通。有部分07年申請貸款的學生不知道今年需要繼續提供續貸手續，我們及時通過各種途徑聯系到這些學生，避免了他們因手續不全而導致合同作廢的問題。08年申請貸款的學生除了主動放棄貸款以外，其他簽訂合同的學生全部按時返回回執單，保證了貸款工作順利進行。

幾點建議

生源地信用貸款工作今年在甘肅、重慶、湖北、江蘇、陜西五省市試點，待取得經驗后，將逐步在全國范圍內推行。為了使這項工作更深入更長久地開展下去，我從資助管理中心實際工作的角度提出幾點建議：

1、要加強與各部門的協作。資助管理中心首先要加強與各高中階段學校的聯系，對家庭經濟困難學生進行備案，建立相關信息數據庫，未雨綢繆，及早掌握第一手材料，作為助學貸款資格審查的重要依據；其次要加強與各街鎮的溝通，在各村、街聘請協管員，共同做好資助管理工作；此外，要加強與高校的互動，力爭客觀全面地掌握貸款對象各方面情況及具體表現。

2、要實現信息資源共享和信息快捷傳遞。資助管理中心要在學校，學生和銀行之間搭架起通暢的聯系渠道，對各方面提供的信息資源及時進行整合，該更新的迅速更新，應歸檔的及時歸檔。

3、要增強開發銀行系統的可操作性。避免重復的信息錄入和繁瑣的審報手續，增加經辦人修改和刪除信息的權限，提供完整的合同信息導出資料。

金融貸款工作總結篇九

回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領導和同仁匯報:

組織財務活動，處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業務的不斷擴張，記帳，登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業務。這為財務人員節約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的.臺階。

財務部一直人手較少，但在我們高效，有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳，記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大，尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間，現金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著^v^認真，仔細，嚴謹^v^的工作作風，各項資金收付安全，準確，及時，沒有出現過任何差錯。全年累計實現資金收付達3757萬元。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據824張，處理會計憑證179張，準確無誤地出具各類會計報表無數。

制度屬于企業的硬性管理，任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規范各項經濟行為已日益成為企業管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關于財產管理，合同簽定，費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。

財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各常州會計從業資格培訓學校單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關系，與稅務機構建立了良好的稅企關系，全面處理了保險公司遺留資產的往來手續，并圓滿完成了對統計，工商等各部門有關資料的申報。

資金對于企業來說，就如^v^血液^v^對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項目未能取得任何經濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃，合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資0。11億元，償還到期貸款500萬元。

為了公司的長足發展，財務部與紅旗建立了信貸關系，以期達到積累企業信譽的目的。我部于3月—5月向銀行申請銀行固定資產貸款1800萬元。期間收集，整理了大量資料，編制各類貸款報告，與博眾會計銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業務知識。

時光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做，應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡上，在各項經營費用的控制上，在規范財務核算程序，統一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數據，實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發現公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我，服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強管理，規范經濟行為，提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

金融貸款工作總結篇十

一周銀行工作總結

工作總結體現了我們的工作態度，讓我們從周總結開始，不斷鍛煉自己的總結能力，從而獲得更多的工作經驗吧。下面是給大家準備的審計一周工作總結，歡迎閱讀。

本周我積極參加分行和支行組織的、業務學習，學習態度端正，遵守行紀行規，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會如下：

在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國^v^的領導，擁護^v^的決策，擁護^v^和^v^對建行股改的政策。

另一方面，樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行以客戶為中心的重要性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了以客戶為中心的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才發現這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立以客戶為中心的觀念，切實為客戶服務，才能在競爭中

立于不敗之地。

在業務上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業務不是非常的了解。

來到專柜后，才發現銀行并不是以 前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務，還有許多的業務是我所不知道的，要學習的還有很多。

在同事的幫助下，現在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業務的dcc操作系統達到了較為熟練的操作，能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦

法。我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業務知識，開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統計分析能力，能夠及時對客戶服務中發現的市場需求、產品和渠道

等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。

總之，在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，團隊、敬業、創新、奉獻的建行精神地鼓舞了我，誠信親和，嚴謹規范，求真務實，拼搏進取的建行作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。

回首這一周來，我始終堅持著道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條，在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己一周工作進行總結:

一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態

我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在xx周的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務

在工作方法上，我始終做到三勤，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務優勢和產品優勢，最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉帳支票的時候，我又主動協助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認客戶分款額，等到52份存單分發到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。

在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品，通過我的不懈努力，在爭一保二活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。

三、努力學習，不斷進取，全面提高自身業務素質

作為一名前臺工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，特別是理財業務知識，全面提高綜合業務知識水平。克服周輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業永遠周輕和壯麗，興旺和發達。

進入銀行工作以來，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照支行的要求，認真做好本職工作，現將一周來的客戶經理工作情況總結如下:通過自身的不斷努力，積極做好服務營銷工作。感覺自身也進步了許多，成長了許多，對于自己來說是一個很大的鼓舞和飛躍。

我想談一下自己一周工作的感受：

第一，優質的服務是成功營銷的基礎。

客戶經理常常是以營銷業績論英雄的，但是往往成功營銷的背后或許有它的偶然性，從自己營銷成功的案例來看，絕大多數情況都是與平日的服務分不開。營業廳每天接待的客戶數量非常多，我堅持做到配合大堂經理，用自己的真誠去服務大堂內的客戶，每次我都會認真的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。

第二，是對市場的了解和開拓。

銷售任何一件產品除了掌握產品本身之外，我們需要將其定位，并找到相關渠道和對應的方式方法把它推銷出去。

第三，客戶的維護，就是所謂的售后服務。

這個工作，就是在產品銷售出以后，一定要打電話給客戶，問問白金卡收到沒有啦?提醒產品要到期啊，用的如何，有什么不明白的地方，感謝他們對自己工作的支持，其實這樣做的目的很簡單，希望他們再介紹一些客戶給我們，同時聯絡感情，發掘一批優質客戶，為以后的業務做準備?

下周我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我想今周會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。為今周自己的業績行里的業績劃出一個圓滿的句號爭取更好的工作成績。我相信我一定會做的更好!

回顧這一周，在平凡的工作中我付出了許多的努力，經常加班加點，有了一些收獲，但是仍存在許多問題和不足之處，現將本周工作總結如下：

一：一周來的常規性工作

1.嚴格執行現金管理和結算制度，每日認真核對現金與日記賬賬目，發現現金金額不符，做到及時查詢及時處理，做到分毫不差。

2.每天都做好財務記賬工作，保證記賬科目準確無誤，記賬科目金額無差錯。

3.對財務憑證進行粘貼、封皮及裝訂工作。

4.打印財務明細表并進行裝訂。

二∶其他工作.負責本行及其他支行的重要空白憑證下發工作。.負責銀行與企業的對賬工作，做到在規定時間內按要求完成對賬工作。

3.負責銀行承兌匯票的托收工作。

盡管我圓滿完成了本周的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習。

2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作有廣度，沒深度。

3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

三、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作，加強學習，注重提升個人修養和綜合素質

金融貸款工作總結篇十一

作為服務農村金融的主力軍，xx銀行堅持“改制不改向、更名不改姓”，始終堅持立足農村、支持農業、服務農業的“三農”服務理念，董事會下設成立了專門的三農發展規劃委員會，統籌安排農村金融服務工作。

金融貸款工作總結篇十二

20xx項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下，20xx個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務，業余攬儲x萬元，營銷基金x萬元，營銷國債x萬元，營銷保險x萬元，營銷外匯理財產品——匯財通x萬元。營銷理財金帳戶x個。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。

作為一名營銷理財經理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。x月我做為客戶對x銀行等x家商業銀行進行了走訪，看看他們的金融產品和服務質量，回來后深有感慨。從x銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、x銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。

一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料，補登優質客戶信息記錄表x多份。做為客戶經理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協同所主任搞好所內工作，利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。

在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。

只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，x先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來，我主動和x先生聯系，介紹我行的各項金融業務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發短消息聯絡客戶，介紹我行的新產品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。x月x號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業務，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。

新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質。

一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養，強烈的事業心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。

二、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業務操作上要謹慎負責。

三、業務方面。客戶經理要有系統、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識，又要熟悉較為冷門的業務知識；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業務的操作流程；既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。

另外，客戶經理還要具備法律知識、經濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。

四、營銷方面。客戶經理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

金融貸款工作總結篇十三

“守合同重信用”是企業生存發展之本，是企業立于不敗之源，是開拓創新之基，是企業久戰沙場而不銷聲匿跡的根本。20xx年，xxx有限公司始終堅持以誠信為本，追求為市委、市政府，為主管部門和授權企業建立一流滿意服務，獲得了市委、市政府、市xxx和廣大授權企業的用心評價和充分信賴。

機構建設是建立“重合同守信用”企業的組織保證。20xx年，公司進一步強化了對信用、合同工作的組織管理，建立構成了以公司領導為核心總公司――直屬子公司兩級合同管理組織體系，由公司總經理負總責，分管領導分工負責。此外，根據經營實際，公司還組建了一只兼職合同管理員隊伍，并全部經過了專業培訓，構成了公司合同管理由管理機構具體負責和管理人員經辦負責的有序運行機制。目前，公司合同信用管理機構健全，合同管理人員到位，信用合同管理架構已經基本確立。

在對外經營活動中，公司注意發揮總公司、子公司兩級合同管理人員的作用，使其能夠全程參加各種經濟、技術合同的洽談、起草，依照法律法規和部門規章審核合同條款，以確保合同合理合法、條款完備可行。

目前，公司所有的經濟合同，均需由公司合同管理部門參與洽談、起草，并報公司總經理辦公會研究，最終，由總經理審批簽訂，杜絕了在合同、信用工作中可能發生的職責不清，職權不明的問題。在合同商定過程中，公司合同管理部門和合同管理員做到嚴把法人資格關、個人身份關、合同條款關、履約潛力關、資信等級關、擔保潛力關，嚴格按照公司的經營范圍對外依法開展經營活動，20xx年，公司沒有發生一齊合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。

20xx年，按照市委、市政府的指示，公司成為沈陽市承接國家開發銀行100億元軟貸款的投放及管理平臺。充分展示了我公司良好的信用形象。在整個軟貸款投放管理進程中，我公司共與18家項目單位、24個使用軟貸款資金建設項目，簽訂借款協議（合同）27份、擔保協議（合同）27份，合同金額100億元。這24個項目全部為沈陽市重大基礎建設項目及裝備制造業企業技術改造投資，是我市實現“東北振興、沈陽先行”偉大戰略目標的重要保障。

為了扎實搞好這項工作，公司進一步完善了合同管理制度，扎實做好各項基礎工作，一是及時對合同管理制度進行了全面清理、修改、補充，出臺了公司新的合同管理辦法等配套規定。二是對證照、合同文本及有關資料、統計報表、臺帳、印鑒、示范文本及法人授權書的管理辦法進行了修訂，設置了專人管理。透過以上措施，不僅僅按期完成了軟貸款相關合同協議的簽訂工作，保證了軟貸款資金的及時到位，而且將公司合同管理工作提升到了一個新的層次。目前，公司已經完成軟貸款資金投放金額近89億元，有力地推動了我市各重大項目的建設進程。

在20xx年度建立重合同守信用單位工作中，公司始終堅持圍繞“領導重視、分工協作，齊抓共管”的工作思路不動搖，始終堅持領導班子把重合同守信用作為頭等大事來抓不動搖，嚴格履行總經理負總負責，其他領導及中層經理分工協作的工作準則，在全公司上下構成了共創“重合同守信用”企業的生機勃勃的局面。透過建立活動深入開展，目前，公司合同履約率基本到達了100%，良好的信譽得到了省、市各金融機構、商業銀行的一致認可，20xx年，公司先后順利完成多筆總額數億元的貸款及展期工作，并再次被沈陽市信用評級委員會授予aaa級信用單位的光榮稱號。

金融貸款工作總結篇十四

年初以來，縣人行與縣金融辦充分利用扶貧再貸款等貨幣政策工具，積極組織各銀行業金融機構開展行業扶貧自查，加強銀企對接服務，督促落實金融扶貧政策措施，加大扶貧信貸投放，促進金融服務帶動貧困人口脫貧。截至3月末，全縣累計發放扶貧小額信貸（富民農戶貸）11筆、金額55萬元，貸款利率，幫扶貧困戶11戶、39人；為1家農業產業龍頭企業發放貸款20xx萬元，帶動9戶貧困戶、19人就業。主要措施：

每月召開一次金融行業扶貧調度會，聽取各家銀行金融行業扶貧工作情況，督促各家銀行對照《全縣金融行業脫貧攻堅三年行動計劃》目標任務，明確責任領導，落實具體責任人，成立扶貧工作專班，加強與貧困戶及扶貧生產經營主體對接溝通，及時跟進融資服務，推進金融扶貧政策落實到位。一季度，組織召開金融扶貧調度會3次、現場協調扶貧對接5次。

組織各銀行加強學習金融行業扶貧政策，不定期召開金融扶貧工作交流會，督促各家銀行對照扶貧政策要求，深入企業、貧困戶對金融扶貧工作開展情況認真開展自查，并建立問題臺賬，制定整改措施，實行銷號管理，及時跟進調度，確保各項扶貧政策落到實處。

一季度，召開金融扶貧政策座談交流會2次、銀行業金融機構開展金融扶貧自查1次。

組織各家銀行深入扶貧生產經營主體、農業合作社、脫貧示范點、扶貧重點村、扶貧車間等貧困人口聚集地，發放金融扶貧宣傳手冊，講解金融扶貧政策，向企業經營者、村干部、貧困戶宣傳金融扶貧知識，引導符合條件的企業和個人積極申請金融扶貧貸款，對有貸款需求的扶貧企業和貧困戶，現場講解貸款受理流程。一季度，共組織金融扶貧政策宣講10余次，發放宣傳資料1600多份。

圍繞金融支持精準扶貧，結合正在的企業金融輔導活動，組織7家銀行金融輔導隊（員）深入123家小微企業開展“一對一”對接，詳細了解貧困人口就業情況，全面掌握企業融資需求，廣泛宣傳金融行業扶貧政策，逐戶上門提供金融服務。對符合信貸政策和條件的扶貧企業和貧困戶，積極協調相關銀行認真落實扶貧政策，及時為困難企業和貧困戶發放扶貧貸款，全力支持企業持續發展，帶動貧困戶實現穩定就業。

金融貸款工作總結篇十五

隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善，對優質客戶的爭奪成為同業競爭的焦點，同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化，既為銀行業創造了機遇又提出了挑戰。要應對激烈的競爭，為客戶提供更高層次的、全方位的服務，提升自身效益，就必須建立一支反應迅速、綜合素質高、服務意識強的營銷隊伍---客戶經理隊伍。但是否客戶經理隊伍的成員具有較強的業務能力和服務意識，是否真正認知客戶經理的崗位職責所在，我認為還需進一步探討，在這里我僅從自己在學習中所學到的如何做一名合格客戶經理，談談個人的一點想法：

一、客戶經理必須具備應有的素質 客戶經理既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業務的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產品與業務，還要協調和組織全行各有關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，這就要求必須要有良好的職業道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。

1、要有高度的責任感、良好的職業道德和較強的敬業精神。具有較強的責任心和事業心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客戶的服務或要求。嚴守銀行與客戶的秘密。

2、應具備較高的業務素質和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產品，通過在職崗位培訓、輪崗培訓、內部培訓等方式，不斷增強業務素質，以適應業務發展的需要。

3、要機智靈敏，善于分析和發現問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。

4、熱情、開朗，有較強的攻關和協調能力。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系，團隊協作精神強。

5、承受力強，具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。

三、客戶經理應做好客戶營銷與客戶維護工作

客戶經理作為全權代表銀行與客戶聯系的“大使”，應積極主動并經常地與客戶保持聯系，發現客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務。對現有的客戶，客戶經理要與之保持經常的聯系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發。開發的目的主要是營銷產品，力爭實現“雙贏”。根據銀行的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求，通過對市場的深入研究，提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則，計算好本行的投入產出賬，也替客戶算好賬，為客戶設計最合適的金融產品組合；其次是細分客戶，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯系和調動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。第三，在與客戶的交往中，客戶經理要積極推銷銀行產品。善于發現客戶的業務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。如有需求及時向有關部門報告，積極探索為其開發專用產品的可能性。第四，加強風險管理，有效監測和控制客戶風險。密切注意客戶生產、經營、管理各個環節的變化情況和大額資金流動情況，無論出現什么問題都要與資產安全聯系起來考慮，及時采取措施。按照規定建立健全客戶檔案和監測臺賬，及時、分析資料，實時監測客戶信用情況；并認真做好貸后檢查和日常檢查，及時催收貸款利息和本金；必要時積極參與企業管理，協助企業搞好生產經營管理和財務管理，盡最大限度減少資金損失。

四、客戶經理應不斷地注重金融創新，加大優質服務，力爭實現“雙贏”

思維決定行動，行動決定結果。客戶經理必須具有較強的開拓創新意識，主要體現在客戶市場的開拓及金融產品營銷的開拓。優質服務體現在全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務內容以及現代化的服務手段上。為使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現客戶第一的觀念。客戶經理在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是客戶經理的工作”這一發展思路，勇于創新，創造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優質服務去發展客戶。

針對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質的金融服務。當客戶過生日時收到我們送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶煩惱時收到我們發來的短信趣言，也一定會把不快暫時拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動??雖說事情都很平常、也很簡單，但一定會贏得客戶的支持與理解，促進彼此之間的感情。

我認為要做一名合格的客戶經理，應以風險防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創自身的品牌這一理念來培養我們的忠誠客戶，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實現我們的利潤最大化。篇二：銀行客戶經理工作總結

工作總結

時間飛逝，自培訓至今進入我行已經一年，我在領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，銀行業務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。

首先，工作業績方面，我在領導指導下，努力營銷客戶，截至2011年8月8日，實現貸款總額萬元，其中真心相貸25筆，金額288萬元，樂新貸7筆，萬元。

其次，通過向領導學習、向產品知識學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行微小企業貸款產品知識。一年前我剛接觸客戶經理的時候，對貸款業務和微貸產品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了我行貸款產品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外，在熟悉業務產品的同時，我積極學習我行信貸風險控制措施，控制好自己負責的每一筆貸款業務。

最后，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創造條件滿足。個人營銷能力提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發掘

客戶的特點、優勢、劣勢、興趣愛好力爭縮小與客戶的距離感和獲得客戶的信賴感，解決客戶急需解決的問題。

過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在跟蹤潛在客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。2011年下半年在工作上的計劃，首先是在目前客戶缺乏的狀況下，努力維護現有優質客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現授信額度的創利最大化。其次是，緊緊抓住季節特點，開拓專業市場，做好微貸產品的營銷，力爭取得成績。第三是利用我行貸款產品優勢和加強上門營銷力度。第四是加強交叉檢驗交叉營銷，與其他客戶經理一起，全方位服務客戶。

每天都是一個新的開始，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客戶經理。客戶經理：張素珍

篇三：銀行個人客戶經理半年工作總結

工 作 總 結 2010年1月，我加入了##支行的客戶經理隊伍，成為了###支行的一員。時光荏苒，轉眼間，我在客戶經理這個崗位上已經工作半年有余。在這不算太長也不算太短的日子里，我在領導的指引和同事的幫助下從對這個全新的工作崗位懵懂、不知的狀態到慢慢摸清門道，進入角色，漸入佳境。可以說，這半年的工作經歷對我的職業生涯意義十分重大，我不僅在專業上得到了提高、工作能力上得到了加強，更重要的是，我對自己的崗位有了更加清晰的認識，對銀行工作有了更加深刻的感受。與客戶的溝通和交流使我的表達能力、溝通能力、營銷能力得到了全面的提升；與同事的合作培養了我良好的團隊精神和組織能力；在各種業務培訓中我的專業素養和職業面貌得到了快速的提升。下面，我對自己的上半年工作進行一個簡要的總結：

一、工作方面

（一）日常工作

由于我的工作技能、營銷能力和閱歷與資深客戶經理都有一定差距，所以我不敢掉以輕心，總在學習總結怎樣才可以更好地做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現之各類問題。在日常工作中，我主要從基礎開始學起，積極向老同志學習經驗，并且在實踐中不斷提升自己的營銷能力，培養客戶關系，努力維護好老客戶，挖潛新客戶。

首先是用好各種工具，包括pcrm系統的使用，個人客戶經理工作日志的總結，基金客戶系統的梳理等等。發現問題及時向同事或領導請教，不斷總結自己的不足與缺點并加以改進。

其次，做好每日客戶維護工作，主要方式是給客戶打電話、發短信進行前期溝通，并且適時約訪客戶進行情感維護和產品營銷，在有客戶過生日的時候適時送上祝福的短信或電話。對于有產品到期的客戶和基金客戶，進行售后服務和回訪，并借此機會進行二次營銷。

再次，由于我行只有一名大堂經理，很多時候我都要扮演大堂經理的角色。又由于我是###的新人，對客戶需要一個熟悉的過程，在大堂的經驗給我很多接觸客戶的機會，也在此過程中挖掘了一批潛在客戶。楊叔叔就是在大堂的接觸中 發掘的一名拆遷客戶，最終我在同行競爭異常激烈的情況下將其成功地營銷成了我行的優質貴賓客戶，從##銀行轉過來200多萬。像這樣的例子還有很多。

此外，我還負責一些日常的資料整理工作，主要包括客戶資料的整理編號，貴賓客戶資料的電子版登記等等。

（二）營銷業績

在2010年上半年，###支行充實了客戶經理隊伍，達到了三名專職客戶經理的配備規模。經過我們團隊半年的努力，我們在基金、理財產品和保險理財等方面都取得了一定的成績。截止3月底，我行共銷售基金###萬元，完成任務的35%。截止6月底共銷售本利豐理財產品###萬元。截止3月底共銷售代理保險###萬元（3月末）。這些數據都是我們團隊共同努力的結果，而我本人的貢獻度也在慢慢的增加。特別值得一提的是，在個人貸款方面，由于我的細心發現，我行與中國##大學進行了一次個人貸款方面成功的公私聯動，最終新增了7筆個人貸款（已經審批完畢，抵押登記后放款）。

我行在半年中還堅持公私聯動的活動，成功地舉辦了走進##公司，走進中國##大學等一系列活動，取得了良好的效果。

二、學習方面

（一）日常學習

在每天早上班前準備的時間里我都會看看每日財經動態，學習個人部定期下發的理財指引，如果有新產品發行還要看看相關產品信息。同時，我還自覺學習商業銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。

（二）培訓考試

在2010年上半年，我參加并順利通過了一些職業技能方面的資格認證考試，包括：基金銷售從業資格考試；銀行業從業資格考試個人理財、風險管理。此外我還參加了分行組織的個人信貸業務考試。

半年里，我積極參加支行、分行組織的各項培訓，包括剛剛結束的分行組織的個人客戶經理培訓；支行客戶經理例會上各種產品和技能方面的培訓；總行關于個人理財業務非保本轉型和新系統上線的培訓等等。此外還有基金公司、期貨

公司舉行的各式各樣的培訓。在每周一次的培訓中，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高，并快速的進入了客戶經理的角色。分行、總行的培訓使我對于我行的理財產品有了更深層次的認識，并使我進一步理解了我行出臺的各項方針和政策，看到了#行發展的巨大潛力，增加了我們業務發展的緊迫感。

三、存在之問題和今后努力方向。

我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好之合作，但自己卻不能很好之有針對性之為客戶制定業務方案。第二，現有之客戶資源，沒有能夠很好之深挖細刨；對于自己有目標之客戶群體也一直沒有找到合適之介入機會。第三，有些工作做之不夠過細，一些工作協調不是十分到位。

下半年已經步入，針對以上突出之問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善之業務技能水平，開展業務才可以得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作之同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好之心態和責任心，做出較好之業績回報招行。第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。### 2010-7-13篇四：銀行客戶經理工作總結

銀行客戶經理工作總結 2010年已經過去了，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，銀行業務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。首先，工作業績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務，截至2010年末，實現總授信額度億元，帶動對公存款8000多萬元，實現]方案-范文庫.整理.利息收入160多萬元，實現]方案-范文庫.整理.中間業務收入萬元。個人管戶企業xx成功申報為總行級重點客戶，并且正協助支行領導積極營銷一批xx下游企業。在小企業營銷方面，也成功營銷了一家xx企業，利用交叉營銷，實現]方案-范文庫.整理.年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。

其次，通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候，對公司業務和授信產品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外，在熟悉業務產品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規征文中，我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。最后，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創造條件滿足。個人營銷能力方案范文.庫.整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。2011年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現授信額度的創利最大化。其次是，緊緊抓住海珠區域特色，開拓專業市場，做好中小企業授信營銷，力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經理一起，全方位服務客戶。2011年已經來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客戶經理。

我于2010年4月接到省分行的調令，調任xxx支行客戶經理。在xxx支行8個月的工作中，我勤奮努力，注重創新，在自身業務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。現將我本人在2010年三個季度的工作情況總結匯報如下： 2010年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。2010年3月至6月，我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp（金融理財師）資格認證培訓，取得參加afp認證考試資格，并于2010年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合，勇于探索新理論、新問題，創造性的開展工作。

金融貸款工作總結篇十六

1999年是治理經濟環境、整頓經濟秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節”的信貸總方針，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業信貸工作中去，我們提出的口號是：調結構、保市嘗促流通。其中調結構是基礎，保市場是任務，促流通是目標。經過一年來的積極工作，商業信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現了穩定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現銷售24178萬元，創利稅679萬元，取得了比較好的經濟效益。

今年，國家實行財政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產要素的調整及優化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。商業部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經營如何，對于能否穩定市場，促進經濟發展意義重大。我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業企業、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調整好兩個結構，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。

（一）調整好一、二、三類企業的貸款結構

今年初，我們根據上級行制定的分類排隊標準，結合1988年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業企業進行了分類排隊，并逐企業制定了“增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調整工作贏得了主動。到年末，一類企業的貸款比重達％，較年初上升個百分點，二類企業達％，較年初下降個百分點，三類企業達％，較年初下降個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結構更加優化。

（二）調整好商業企業資金占用結構

長期以來，由于我市商業企業經營管理水平不高，致使流動資金使用不當，沉淀資金較多，資金存量表現為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理；二是結算資金占用偏高，全部流動資金內在結構不合理；三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現有存量結構的調整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：

1．大力推行內部銀行，向管理要資金

我們在1988年搞好試點工作的基礎上，今年在全部國營商業推行了內部銀行，完善了企業流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長％，而購、銷、利的增幅均在30％以上，資金周轉加快27％。據統計，今年以來，通過開展內部銀行，商業企業約計節約資金450萬元。

2．著力開展清潛，向潛力挖資金

針對商業企業資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領導小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。為配合好企業清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業的高度贊揚。

3．全力督促企業補資，向消費擠資金

為解決商業企業自有資金少、抗風險能力差的問題，我們除發放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導企業學會過緊日子，變消費基金為經營資金。在我們的推動下，有7戶企業把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉。如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業留利，全部用于補充流動資金。今年，我們共督促商業企業補資158萬元，為年計劃的6倍。

由于我們開展以上工作，使我市商業企業的資金占用結構得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬元，使商品適銷率由去年的85％上升至91％，壓縮各種結算資金688萬元，使結算資金占全部流動資金比例控制在32％以下。全年補資158萬元，使自有資金占全部流動資金的比重由年初的％上升至％。

通過調整兩個結構，促進了資金存量向好企業投入，加快了資金周轉，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴重不合理的矛盾得以緩解。

商品是否豐富、價格是否平穩，是判斷市場優劣的標準。商業信貸的任務就在于及時、足量地把資金輸到穴位上，支持商業部門及時組織商品供應市場，避免市場紊亂，我們采取的措施是：

（一）進行商品排隊和監測

為保證市場供應，了解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要，年初，我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過排隊，摸清了市場狀況，找到了工作著力點。為使商業部門的采購既能充足供應市場，又能防止積壓，減少資金占用，我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監測，設置了監測卡，每旬統一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監測分析，然后及時指導商業企業調整采購重點。如今年4、5月份，我們發現有不少商業部門火柴庫存薄弱，市場價格混亂，及時提供資金支持百貨站重點采購。僅7天，就使市場火柴充裕起來，價格回落到正常水平。

在支持商業企業經營中，我們還從大處著眼，引導企業把近期市場和遠期市場結合起來，把短期效益和長期效益結合起來，把企業效益同社會效益結合起來，以求得市場的長期穩定。如今年6月份，我市蒜苔取得大豐收，一時間蒜苔市場價格迅速下落，廣大農民普遍為銷路和價格發愁。我們認為，如果蒜苔價格下擺過低，肯定要刺傷菜農的積極性，明年的蔬菜市場肯定要受影響，為迅速解決問題，保持蔬菜市場的長期穩定，我們建議市政府召開了由財政、稅務、各鄉鎮、市蔬菜公司等27家單位參加的協調會議，適時制定了保護萊農和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關系。我們及時發放貸款100萬元，支持蔬萊公司存儲外調蒜苔120萬斤，迅速穩定了市場價格，保住了市場，為菜籃子問題消除了隱患，市政府對我們的工作予以高度評價。

（二）壓集體、保國營，重點支持國營零售企業

國營零售企業直接面對消費者，擔負著供應市嘗平抑物價的艱巨任務，其經營好壞對市場關系重大；而集體企業普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔保市場的責任。為此，我們確定了壓集體、保國營、重點支持零售企業的貸款投放序列。今年在商業貸款基本不增加的情況下，6戶國營零售企業貸款上升175萬元，而17戶集體商業企業下降232萬元。由于我們支限分明，使國營零售企業的社會效益和經濟效益明顯提高，完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元，分別比去年同期增長％、％、％，資金周轉較去年同期加快％。

為使商業企業取得扎扎實實的經濟效益，維護流動資金的完整無缺，我們于年末抽出專門人員對全部商業的效益進行審查，共審查出虛假利潤134萬元，并及時采取果斷措施，督促企業調整了帳務，保證了年終決算的真實性、準確性。今年，我們還重點抓了綜合反映工作，努力當好領導參謀，共寫出經濟活動分析、調查報告、專題、論文、經濟信息等249篇，被有關部門轉發錄用的達169篇，通過寫作，同志們的業務素質也有了明顯提高。

今年，我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環，堅定不移地執行黨的路線、方針、政策，自覺地、堅決地抵制資產階級自由化思潮的侵蝕。為懲治～、重振黨威，我們還狠抓了廉政建設，制定了實施方案，堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私，清正廉潔，把我們建成一個團結的集體、戰斗的集體、朝氣蓬勃的集體。19xx年過去了，新的一年即將到來，我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計，著力調整信貸結構，再創新成績，再上新臺階，大力促進我市的商品流通，為發展經濟，振興聊城做出貢獻。

金融貸款工作總結篇十七

今年以來，xx縣政府緊緊圍繞經濟社會發展目標和重點，認真落實國家宏觀調控政策措施，不斷加強金融生態環境建設，引導支持各金融機構深化金融創新，優化金融服務，呈現出經濟金融協調發展的良好態勢。現將xxx20xx年金融工作情況做一簡要匯報。

一是指標大幅提升。截至20xx年11月底，全縣金融機構各項存款大幅增長，存款余額xx億元，比年初增加xx億元。貸款投放增加、結構優化，全縣金融機構貸款余額xx億元，比年初增加xx億元，存貸比為xxx%，比去年同期增長xxx個百分點；貸款增幅提高到xxx%，新增貸款存貸比為xxx%，兩項指標均創歷史新高，其中貸款增幅已連續x年位居全市x縣（市）首位。二是運行健康良好。不良貸款率為xx%，為全市最低，比年初下降xx個百分點。三是效益良好。票據融資業務、銀行承兌匯票、保險、證券業等發展迅速，金融企業整體盈利水平增強，中間業務收入大幅度提高，經營利潤創歷史新高。銀行信貸對gdp的貢獻度已高達xxx%，為全縣新跨越提供了堅強支撐。

針對宏觀經濟形勢影響，結合縣域發展實際，縣政府不斷優化金融生態環境，營造經濟金融協調發展的良好態勢。一是實施激勵機制。縣委、縣政府制定出臺了《關于對金融機構支持地方經濟發展的考核獎勵意見》，根據金融機構存貸比、貸款增速等情況，對金融機構進行表彰獎勵。縣委、縣政府始終認真落實該項政策。今年x月份，縣政府拿出xx萬元資金對金融機構進行重獎，激發金融機構支持地方經濟發展的主動性。二是搭建政銀企合作平臺。縣政府通過建立聯席會議制度、定期召開項目建設情況通報會、金融產品推介會、經濟金融合作懇談會等形式，搭建政銀企合作平臺，增強銀企理解溝通，及時協調解決各類存貸矛盾和問題。二是努力推動“五個結合”。即，推動貨幣信貸政策與地方黨委政府的決策相結合、與優化產業布局相結合、與調整升級企業產品質量相結合、與推進城鄉一體化發展相結合、與節能減排和淘汰落后產能相結合，發揮信貸政策調控作用，支持和引導信貸資金向新增項目投放，向環保節能、高端裝備制造產業等投放，向三農領域投放。三是加快信貸征信體系建設。充分發揮人民銀行企業信用信息基礎數據庫作用和縣政府信用辦公室企業信用準入和評價作用，為金融機構搞好信貸咨詢。廣泛開展誠信社會的宣傳和建設工作，嚴格信用戶、信用村的評定工作，不斷提高農民的信用意識。探索建立失信懲戒機制，對逃廢銀行債務行為保持高壓打擊態勢，有效改善了縣域信用環境。

置身環首都經濟圈的核心位置，縣委、縣政府牢固樹立產業發展思路，改革創新，努力推動金融產業做大做強。一是做好小額貸款公司試點工作。注重引導，強化服務和監管，今年以來，兩家小額貸款公司累放貸款xx億元，有效拓寬了中小企業融資渠道，緩解了三農資金制約。二是組建農村商業銀行。協調、指導農村信用合作聯社進行股份制改造，組建農村商業銀行，更好發揮縣農村信用合作聯社農村金融主力軍和聯系農民的金融紐帶作用，目前各項材料已上報至國家銀監局。三是組建中小企業信用擔保機構。研究出臺《中小企業貸款擔保公司管理辦法》，引導、鼓勵縣內企業建立中小企業擔保機構，目前已有多家企業積極籌備，抓緊組建。四是強化政府融資平臺作用。按照上級文件要求，縣政府規范政府融資平臺管理，完善法人治理結構，注入優質資產，壯大了政府融資平臺實力。五是建立戰略合作關系。縣政府與中國工商銀行股份有限公司xxx分公司建立戰略合作關系，明確工行向xx授信貸款不低于xx億元，每年增長不少于xx億元。

一是宣傳加強。縣政府多次組織金融知識下鄉、金融知識進社區金融成就展、金融之歌文藝晚會等活動，印發資料，現場講解，宣傳金融信貸政策，增強企業的融資技巧，培養公眾的金融素質，提高全社會對金融的關注。二是金融服務水平優化。商業銀行改進對中小企業的金融服務，加大授信額度，簡化貸款程序和手續，合理確定貸款費用，轄區金融推出了信用貸款、企業聯保及互保貸款、應收賬款等信貸品種及貿易融資、保函、保理、貼現等業務品種，滿足中小企業個性化、多樣化的融資需求。保險公司等加大宣傳力度，拓寬種養殖保險覆蓋范圍，為增加農民經營性收入提供了保證。三是投放合理。今年以來，縣域金融機構強化與地方經濟共同發展的意識，向基礎設施建設投入超常增長，如xxx新增xxx建設資金xxx億元，xxx新增xxx資金xxx億元；縣域各類重點企業成為信貸投放熱點，今年全縣各類公司貸款新增xx億元，重點支柱產業和農業龍頭化企業得到幫助扶持；改善居民和租房的個人按揭貸款得到充分保障，年內新增xxx億元，占存量的xxx%；三農貸款得到優先支持，全縣農戶貸款xx億元，占存量的xxx%。20xx年，我縣金融工作成效顯著，但是仍然存在一些不容忽視的問題，如中小企業貸款仍較為困難，政府融資平臺政策環境約束強化，部分企業信用意識不強等等。xxx年，做好金融工作對實現經濟的健康快速發展意義重大。xxx年，將重點做好以下幾方面工作：

一是繼續深化政銀企合作機制。力爭年內貸款不低于去年水平，存貸比再創新高。特別是充分發揮與xx的合作，最大限度爭取信貸投放。

二是加大金融創新力度。加強對小額貸款公司的業務指導，促其健康發展，為建立村鎮銀行奠定基礎；加快農村商業銀行組建步伐，更好發揮農村信用社聯系農村的紐帶作用；加大招行引資工作力度，爭取域外銀行到xxx開辦業務，設立機構。

三是健全金融風險防范體系。做好金融風險監測預警報告制度，對企業信貸突發事件、企業逃廢債、非法集資、集體退保、理財產品大額虧損等易引發群體性投訴等情況密切監控，做好區域內企業信貸突發事件應急處置的協調工作。

以上匯報，不妥之處請指正。

金融貸款工作總結篇十八

根據總行《山西孝義農村商業銀行股份有限公司“送金融知識進農村冬春行動”主題活動實施細則》的要求，我支行于3月開展了相應的宣傳活動。

一、

為貫徹落實總行活動安排，我支行特成立工作小組，成員如下：

組長：xxxx

成員：xxxxx

二、

根據活動的主題和安排，經過討論，結合我支行信貸業務對象小微企業多，覆蓋面廣，同時地理位置居于市區等特點，決定此次活動主要宣傳對象為我行小微企業貸戶，將國家相關促進小微企業發展的法律法規、政策文件打印成冊，走進小微企業進行宣傳，如《^v^中小企業促進法》、《^v^關于扶持小型微型企業健康發展的意見（國發〔20xx〕52號）》等。

活動期間，我支行首先走進三戶小微企業進行國家信貸政策宣傳，這三戶分別是山西方中貿易有限公司、孝義市通運新華夏汽車連鎖銷售有限公司、孝義市三聯物業有限公司，三戶均為授信千萬以下的小微貸戶，具有一定代表性。

xx除了走進企業，我們同時利用led電子屏對金融知識進行了宣傳，使得來我行辦理業務的客戶和周邊群眾都能及時了解相關金融知識。

通過此次宣傳，我支行將國家對小微企業、實體經濟的扶持優惠政策進行了有效宣傳，同時對廣大群眾進行了金融知識普及。宣傳的同時也使客戶對我行的金融獲得度和滿意度得到了提升，同時我們自身也加深了對金融知識的學習，能夠在今后更好的指導我們進行金融工作。

金融貸款工作總結篇十九

本周我積極參加分行和支行組織的、業務學習，學習態度端正，遵守行紀行規，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會如下：

在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國^v^的領導，擁護^v^的決策，擁護^v^和^v^對建行股改的政策。

另一方面，樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才發現這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才能在競爭中 立于不敗之地。

在業務上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業務不是非常的了解。來到專柜后，才發現銀行并不是以 前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務，還有許多的業務是我所不知道的，要學習的還有很多。

在同事的幫助下，現在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業務的dcc操作系統達到了較為熟練的操作，能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦 法。我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業務知識，開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統計分析能力，能夠及時對客戶服務中發現的市場需求、產品和渠道 等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。

總之，在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團隊、敬業、創新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴謹規范，求真務實，拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。

第1篇：銀行個人貸款審查工作總結2011年度銀行信貸專業個人工作總結 xx銀行信貸管理部綜合員 xxx 2011年，在總行領導的親切關懷下，在信貸管理部領導的精心指導下，在同志們的通......

金融貸款工作總結篇二十

我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務，理清工作思路，求真務實，強化管理，統籌發展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項存款總額突破150億元大關，發展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業務又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎。

銀行第一季度工作總結

至今年九月末，全行人民幣存款xx億元，比年初增長xx億元，增幅xx%，其中儲蓄存款比年初增長xx億元，余額達xx億元，增幅xx%，對公及其它存款余額xx億元，比年初增加xx億元。

人民幣貸款余額xx億元，比年初增放xx億元，增幅達xx%。其中農業經濟組織、農戶貸款余額xx億元，比年初增長xx億元;民營、個私、股份制中小企業貸款余額xx億元，比年初增長xx億元;中小企業貸款占總貸款xx%。

9月末，國際業務外匯存款余額xx萬美元，比年初增長xx萬美元。國際結算量xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元，其中出口結算量達xx萬美元，較去年同期增加xx萬美元;進口結算量xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元。結售匯合計xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元。 外匯貸款余額xx萬美元，比年初增長xx萬美元;人民幣打包貸款xx萬元，比年初增長xx萬元。

九月末不良資產余額xx億元(包括抵貸資產xx億元)，比年初減少xx萬元，不良資產占比xx%，比年初下降2個百分點。今年三季度，貸款綜合收息率xx%，比去年同期增加3個百分點，1-3季度我行實現帳面利潤xx萬元。

今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：

存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半，任務過半，但在同業競爭中，我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。

一是為幫助各支行調動員工積極性，激發員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻禮，8月18號，獨立經營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面動員，緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市32家支行按市場份額水平和所處經濟環境結成14組，分別下達各自目標任務，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。

二是通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮低于他行，當年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長，在xx支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看xx支行營業大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽xx支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核，擴份額，促進各項業務穩健發展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創造出新的業績。

同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農商行中的排名，做到知己知彼，百戰不殆，我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩步拓展。

三季度，時值xx商業銀行黨委保持^v^員先進性教育活動開展，我們在行黨委領導下，統一部署，精心組織，周密安排，求真務實，積極投身到保持^v^員先進性教育活動之中，做到以先進性激發員工工作積極性，以先進性體現支持地方發展的責任性，以先進性提升地方銀行聲譽。

以支持地方發展為己任，構建“三走進，三服務”長效機制。一方面繼續強化“三農”意識，積極支持“三農”發展。大力培植農業支持典型，擴大農業支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯系一個農業產業企業，即：xx神龍蛇業，xx九州果業，xx華美生態園藝，xx稷山養雞場，xx澄禾禽業，xx未來園林，xx唐興才養牛場。在黨委成員帶領下，基層支行牢固樹立“三農”服務意識，對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大，9月末，我行農業貸款余額比6月末新增3100萬元，占全市97%。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。

同時，黨委領導“三走走進，三服務”確定的7家中小企業聯系點工作，為我行大力扶持中小企業，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業，信譽好、發展有前景企業，不斷加大對地方經濟支持力度，9月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業共計xx多家，貸款余額xx億元，比年初增長xx億元，比6月末新增xx億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%，達到，比年初提高了個百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。

根據^v^領導加大案件專項治理力度，防范商業銀行風險的批示，和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。

金融貸款工作總結篇二十一

今年以來，我區根據政府工作目標要求，結合《20xx年區金融工作要點》的精神，積極推進銀企合作，優化提升金融服務水平，為區域經濟金融發展創造良好互動平臺，錫山金融市場呈現良好的發展態勢。止12月末，全區人民幣各項存款余額億元，比年初增加億元，增長％。各項貸款余額億元，較年初增加億元，增長％，同比多增億元。其中：中長期貸款余額億元，較年初增加億元，增長％，同比多增億元；同時，駐區各銀行積極通過業務品種、金融產品、收益渠道多元化來調整盈利結構，大力發展中間業務，盈利能力進一步增強。止12月末，我區國有四大國有銀行本外幣業務實現利潤億元，平均增幅在20％以上。各金融機構存貸比持續上升，全區存貸比為％，較年初提高六個百分點。20xx年我主要工作體現以下方面：

1、加強金融經濟的信息互通。區金融辦依每月及時把錫山的經濟發展及企業的動態信息情況以及我區年銷售1億以下的中小企業基本情況及時向銀行傳遞，以供銀行發展信貸業務作參考性的基礎資料；同時積極為銀企合作發展做好銀行與企業的溝通工作，給予相關銀行必要的支持與幫助，極大地改善和提升我區金融環境。

2、組織駐區行長聯席會議。為充分發揮每季一次的行長聯席會議作用，做好銀、政、企的合作對接，一是向各銀行通報全區經濟運行情況，并把有融資需求的企業以及我區擬上市改制的企業名單向各銀行作了推薦介紹；二是共商《區20xx年度金融工作要點》的主要工作。三是積極把我區投資項目及進展情況積極提供給各銀行。

1、銀企對接活動取得實效。今年以來，針對當前企業急需融資的問題，區金融辦牽頭建立企業融資聯動機制，形成條塊結合、快速反映、即時協調解決單個企業融資困難的綠色通道，建立了企業融資服務工作機制，搭建起“銀政企”合作的新平臺。積極組織開展了一系列金融推介授信活動，進一步促進銀企合作，今年以來，分三批累計為37家企業落實新增授信13、762億元：

第一批：為無錫圣貝爾機電有限公司等4戶“三有一缺”（有市場、有效益、有信譽、缺資金）中小企業三月初解決落實新增授信1、1億元。

第二批：三月份在了解到大東格雷工程技術有限公司等13家急需融資的中小企業、重點企業（項目）后，區金融辦通過多方溝通銜接，有效解決無錫東方國際輕紡集團市場經營管理有限公司等5戶企業的資金需求，落實新增授信金額億元。

第三批：在前兩次的基礎上，再次對我區企業融資需求情況進行了認真的摸底調查，并向中國人民銀行無錫市中心支行推介了40家“三有一缺”企業，經過市區14家金融機構的實地調查和信貸審查，其中，無錫力揚纖維有限公司等28家企業于九月底獲得了銀行億元的授信額度。

2、“銀政農”共建活動深入推進。為解決我區“三農”發展資金難題，提高金融支農的創新能力。根據駐區農業銀行、錫州農商行及郵政儲蓄銀行推行小額、簡便的涉農信貸特點，我區農辦、發改局、農林局和上述三家銀行積極推行“銀政農”共建活動，把我區有融資需求的農業企業、農民專業合作社、種養殖戶的.名單進行了調查摸底。排查出我區有融資需求的農民專業合作社6家，農業企業5家，種養殖戶53家，并向銀行作了積極的推介。目前，共有4家農民專業合作社，家農業企業，家種養殖戶與錫州農商行達成了貸款意向1411萬元。其中：羊尖鎮水產專業合作社50萬、綠羊花卉苗木專業合作社500萬、嚴家橋水產專業合作社100萬、新峰苗木專業合作社100萬、綠羊溫泉農場500萬、綠羊園林有限公司100萬、羊尖花卉園藝場50萬、蝦蟹養殖專業戶5萬、水產養殖專業戶3萬、蔬菜養殖專業戶3萬。農業銀行向東亭農戶發放惠農卡5000余張，郵政儲蓄銀行發放農業貸款500萬元。

1、動態掌握我區授信企業的信貸綜合情況。為真實反映我區信貸企業的綜合情況，區金融辦加強與銀行之間的信息溝通，每個季度對我區授信企業的信貸情況及時進行匯總，全面掌握情況。對我區部分經營狀況不穩定的信貸企業加強預警，重點關注。

2、建立金融風險監測預警聯絡員周報制度。為切實維護地區經濟和金融穩定，建立了金融風險監測預警聯絡員周報制度，由開發區、各鎮（街道）對轄區內可能或已經出現并引發區域金融運行不穩定的有關事項，包括企業信貸突發事件、企業逃廢債、非法集資、集體退保、理財產品大額虧損引發群體性投訴等情況，密切監控并及時匯總上報，力求在第一時間掌握動態情況，積極采取措施。

3、做好區域內企業信貸突發事件應急處置的協調工作。協調神羊集團貸款事宜。對神羊集團及下屬貸款企業提出暫停付息的申請，我區加強與市金融辦、銀監會、人民銀行以及債權銀行的協調溝通，配合牽頭銀行組織神羊集團及其關聯企業債權銀行協調會議，充分商討神羊集團目前面臨的市場、資金和債務問題，為其他企業重組和恢復生產贏得時間，為下一階段工作奠定基礎。協調明特化纖貸款擔保事宜。我區自6月份接到華夏銀行懇請錫山區人民政府協調“無錫市中億化纖有限公司”銀行貸款外部擔保的函后，區金融辦積極做好協調工作，加強與市銀監局、相關鎮政府、信貸企業、關聯企業、擔保企業等的溝通協調，取得了較為圓滿的成效。同時，對雙益紡織因受明特擔保影響貸款被壓縮，影響了企業正常生產，及時向市銀監分局協調交流，由銀監分局出面做好農業銀行和中信銀行的工作，使雙益紡織的貸款維持現狀而不受壓縮。通過總結我區神羊集團、明特化纖集團財務危機經驗，建立了企業信貸突發事件預警及應急處置機制，明確了處理信貸突發事件的責任主體、程序和措施等，為實現區域金融安全提供機制保障。

由我區紅豆集團作為牽頭股東組建的阿福小額貸款公司自4月份正式開業運營以來，已累計發放貸款億元，其中小企業貸款億元，農戶及農業經濟組織貸款4575萬元。另外，根據省、市金融工作辦公室根據小額貸款試點工作安排，我區雅迪科技有限公司順利通過市農村小額貸款組織試點工作領導小組成員單位的嚴格評標，于九月份中標組建我區小額貸款公司的資格，經上報省農村小額貸款組織試點工作領導小組辦公室審核通過，于十一月三日正式批復同意籌建無錫市錫山裕民農村小額貸款有限公司，經一個多月的籌備，12月份已通過省金融的開業驗收，至此，我區農村小額貸款公司增至2家。另外，我區東方鋼材城也通過評標，上報省金融辦審核報批通過，正在籌建中。

前期主要針對擔保業務方面的有關政策、農村金融組織機構的組建（如小額貸款公司、財務公司、典當等）相關的組織優惠政策和業務上的稅收優惠政策進行的收集歸類，并加強與這些機構的對接。

同時，根據近期無錫市出臺《關于幫助企業解決續貸過程中暫時性資金困難的意見》，以解決中小企業續貸過程中出現的“資金真空”難題，被稱為“過橋資金”。以及無錫人行今年初動員各商業銀行研究、制定并報請市政府出臺相關規定，大幅降低相關收費標準，通過公推票選方式，確定16家企業房地產評估報告通用評估機構。今后這些通用評估機構所出具的評估報告，將被錫城所有銀行認可的相關精神通過各種渠道向基層進行宣傳。

20xx年工作計劃：

1、繼續深化銀企合作機制。力爭年內貸款不低于去年水平，存貸比達到全市平均水平。為確保上述任務完成，年底將組織對全區企業（特別是中小企業）20xx年的融資需求全面調查摸底，為開展多層次、多批次銀行與企業“點對點”對接活動提供依據，切實緩解我區中小企業融資難問題。力爭20xx年存貸比水平不低于全市平均水平。

2、加大對農村小額貸款公司的業務指導。加強對阿福小貸公司監管，督促落實好農機貸款，強化為農服務意識。指導裕民小貸公司做好各項籌建運營工作，力爭在20xx年春節前開業。繼續加大我區小貸公司的申報力度，爭取20xx年能再成立2—3家小貸公司。

3、建立健全多層次的農村信貸擔保體系。在各鎮確定家擔保機構作為農業貸款擔保機構的基礎上，也可由各鎮提供部分擔保資金為本鎮中小企業和農業貸款提供擔保，為金融機構發放涉農貸款提供擔保支持。同時，協調金融機構加強與涉農擔保機構的業務合作。

4、繼續健全金融風險防范體系。一是要掌握全區信貸企業的綜合情況。加強與銀行之間的信息溝通，每個季度對我區信貸企業的信貸情況及時進行匯總，全面掌握情況。對我區部分經營狀況不穩定的信貸企業加強預警，重點關注。二是繼續做好金融風險監測預警聯絡員周報制度。對開發區、各鎮（街道）對轄區內可能或已經出現并引發區域金融運行不穩定的有關事項，包括企業信貸突發事件、企業逃廢債、非法集資、集體退保、理財產品大額虧損引發群體性投訴等情況，密切監控并及時匯總上報，力求在第一時間掌握動態情況，積極采取措施。三是加強與市金融辦、銀監會、人民銀行以及債權銀行的溝通協調，做好區域內企業信貸突發事件應急處置的協調工作。

金融貸款工作總結篇二十二

能認真學習馬列主義、^v^思想、^v^理論；認真學習黨的^v^文件，擁護黨的基本路線和各項方針政策；服從大局、主動服務大局，認真貫徹落實黨委決議、校長辦公會議決議和校財經領導小組會議精神；能牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地為全校師生員工服務；公道正派，堅持原則，在學校改革和事業發展中注意發揮黨員領導干部的表率作用，金融會計半年工作總結。

能堅持解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線，分析研究和解決學校財務工作中遇到的實際問題；能駕馭全局，有較強的組織協調能力；具有一定的科學決策水平和開拓創新能力；在干部使用上，善于發現人才、注意培養干部，能正確使用干部，用人所長，避其所短；兼任財務處黨支部書記，能結合業務工作的特點，有針對性地做好干部職工的思想工作。

能嚴格執行領導團結協作，與兄弟處室密切配合，努力完成學校下達的各項目標任務。為了在省屬高校財務系統中保持一流地位，自我加壓，與時俱進，不斷探索和管理創新；勇于改革，敢于負責，勤奮敬業，任勞任怨；能組織有關人員經常深入第一線，了解情況，幫助基層解決實際困難。

對照工作目標，今年本人工作實績主要體現在六個方面：

1、切實做好校財經工作領導小組日常事務工作，當好領導參謀助手。

2、多渠道籌集資金，確保學校資金需要。

3、實施穩健的財政政策，穩步推進“部門預算”改革。

4、強化“經營學校”理念，堅持開源節流，勤儉辦學。

5、我校財務順利通過審計檢查，并且獲得一致好評。

6、加強和規范二級財務管理。

金融貸款工作總結篇二十三

樂至縣生源地信用助學貸款工作在各級主管部門的正確指導和相關部門的大力支持下，全體工作人員通過共同努力，超額完成了上級下達的目標任務。切實做到了“應貸盡貸、簡化程序、防范風險”，較好地解決了縣內貧困學生的入學問題。

20xx年樂至縣學生資助管理中心聯合樂至縣農村信用社為我縣貧困大學新生和在校家庭經濟困難大學生總共發放生源地信用助學貸款元，貸款學生共計282人。

（一）信用社

1、發放貸款把關不嚴。

對于個別未在當年申請生源地信用助學貸款的學生，信用社未及時與縣學生資助管理中心銜接，核實該生的實際貸款狀況，私自劃撥助學貸款到該生賬戶。四川美術學院工藝設計專業林蘭同學本人只在20xx年申請過生源地信用助學貸款，20xx年未主動提出貸款申請，信用社則按照以往慣例劃撥貸款。

2、貸款發放程序不規范

部分貸款學生獲得的助學貸款，未經縣學生資助管理中心填寫《放款通知書》通知信用社劃撥。青海師范大學計算機科學與技術專業楊青源、攀枝花學院環境工程專業彭艷洪、內江師范學院體育教育專業倪燕、四川大學化學生物工程專業李濤等四位同學均未向縣學生資助管理中心報送《確認回執函》，我中心也未填寫《放款通知書》通知信用社放款，信用社未知悉我中心，私自劃撥助學貸款給以上四位學生。

（二）縣內各高中學校

1、宣傳工作不到位

多數高中學校忙于提高教學質量，專注于教學工作，忽略了生源地助學貸款任務。

2、思想上不夠重視

本年度生源地信用助學貸款生源總共覆蓋了縣內九所高中學校，其總體任務完成情況較好。有的學校還超額完成了指標任務數，但個別生源較多的高中學校的任務完成情況反而不夠理想。

金融貸款工作總結篇二十四

近年來，xx農信社以“三結合”實施精準扶貧，以信貸資源為貧困地區農戶拓寬資金渠道、降低融資成本、夯實發展基礎，在金融支持精準扶貧的工作上取得了重要成效。

據xx省農村信用聯社黨委書記、理事長宋銳介紹：xx省農村信用聯社成以來，把農村信用工程作為服務“三農”的重要抓手，以農戶建檔評級工作為基礎，根據資信調查情況進行量化評級，開展信用農戶的評定和信用村組、信用鄉鎮及信用縣(市)的創建。截至20xx年3月末，已評定信用農戶689萬戶，創建信用組77613個、信用村9599個、信用鄉鎮622個、農村金融信用縣13個，形成了多層次、廣覆蓋、可持續的農村信用工程體系，保障了扶貧資金的有效使用，解決了農村經濟發展中金融支持這個關鍵性問題。

一是為貧困農戶獲取貸款創造條件，有效破解農民“貸款難”問題。農信社通過信用工程的這一基礎性金融服務的建設，成功創建信用共同體，開拓農民無擔保、無抵押、純信用的融資途徑，為農戶獲取信貸資源提供可能。農信社立足農村信用工程建設成效，有效綜合監管部門、地方政府及農信社的資金資源，將政府貼息與農信社降息相結合，并以1：的比例匹配支農再貸款信貸資金，有效降低扶貧對象的融資成本，放大可利用貸款的資金規模，使大量分散且缺乏有效擔保的貧困農戶獲得了貸款支持。截至20xx年3月末，全省農信社已累計向672萬農戶發放了小額信用貸款3883億元。

二是精準定位信貸資金投放，有效提升資金使用效益。農信社將信用工程建設與政府扶貧開發工作對接起來，通過農戶信用信息和扶貧信息的結合使用，以信用評級“聯姻”精準扶貧，讓涉農貸款得以精準投放。截至20xx年5月末，農信社累計向401367戶農戶發放扶貧到戶貼息貸款72億元，扶持絕對貧困戶萬戶，扶貧貸款覆蓋9388個貧困村，在全省71個集中連片貧困地區的貸款余額達1958億元。

三是實行動態管理，有效激勵農戶生產積極性。為確保信用工程建設質量，農信社定期開展年檢工作，及時更新相關信息，對農戶信用狀況進行動態管理，農戶可以通過提高信用等級來提高貸款額度。這樣的管理方式有效激勵了農戶在獲取貸款后積極發展生產，以增強經濟實力，積累信用記錄，提升貸款額度，逐步形成了農村信用體系和扶貧攻堅開發的良性促進機制。在農村信用工程建設的帶動下，全省13個農村信用縣的貸款余額從20xx年的億元增長到20xx年末的億元，涉農貸款余額增長幅度達168%。

一是暢通支付結算渠道，提升涉農服務水平。自20xx年起，xx農信社大力建設“信合村村通”工程，為扶貧資金的有效利用構建渠道，提高了補貼發放效率和精準度，推動了金融服務的延伸，確保了貧困地區群眾享受到便捷、低成本的金融服務。截至20xx年6月末，全省農信社已無償代理兌付中央和省安排的種糧直補、農資綜合補貼等涉農補貼資金400多億元，“信合村村通”累計交易萬筆，有效節省了取款匯款的交通成本、誤工成本。

二是建立農民工金融服務中心，為農民工創業就業提供支持。為解決農民工服務“兩頭空”的問題，農信社在廣東、浙江、福建、江蘇等地設立13個駐外農民工金融服務中心，為農民工外出和返鄉的創業就業提供金融支持，通過創業能人的發展，帶動貧困農戶脫貧致富。當前，農民工金融服務中心幫助農民工獲得各種賠償、補償萬元，并引導萬戶農民工返鄉創業，發放農民工返鄉創業貸款17億元，帶動39萬貧困人口就業。

三是圍繞民生工程建設，為扶貧開發提供信貸支持。農信社圍繞xx省委、省政府“十大民生”工程建設，以支農支小為重點，僅20xx年度就發放“四在農家 美麗鄉村”貸款36億元，貸款余額為296億元。其中，支持“小康路”貸款余額24億元，支持“小康水”貸款余額10億元，支持支持“小康房”貸款余額 138億元，支持“小康電”貸款余額5億元，支持“小康訊”貸款余額3億元，支持“小康寨”貸款余額43億元。全省農信社累計投放農村建房貸款225億元，惠及農戶79萬戶，發放農村危房改造貸款39億元，惠及農戶12萬戶。

貧困地區面臨的主要問題還是產業發展的問題，產業發展不上去，扶貧成果也得不到鞏固。^v^^v^在新疆考察時指出，發展要因地制宜，一村一業，一鄉一品，農民就會因此受益。xx省委書記xxx也多次強調，xx扶貧開發要堅持從實際出發，堅持宜工則工、宜農則農、宜商則商、宜游則游，走出一條因地制宜、發揮自身優勢的扶貧開發之路。當前，xx省委、省政府結合全省實際情況，制定并實施了“5個100工程”、貴安新區、“五張名片”特色產業和“五大新興產業”等發展規劃，意在通過特色產業的發展，促進脫貧致富、全面奔小康目標實現。

為更好促進貧困地區特色產業發展，加快群眾脫貧致富步伐，xx信用社結合上述重點工作的部署，充分考慮貧困地區發展的實際情況，以扶持地方特色產業龍頭企業的發展壯大，促進專業合作社及農戶生產規模的擴大;以金融產品服務的創新，激發農戶的生產和創業熱情;以企業、合作社、農戶、銀行的多方聯動，推動地方特色產業鏈的形成。

一是因地制宜，因戶施法，結合地方實際助推產業發展。農信社圍繞產業發展這一重點，瞄準“三大連片特困地區”的地方特色產業，探索建立鏈式金融服務體系。在畢節，農信社為轄內68個重點鄉鎮量身打造了“一鎮一策”的金融服務措施，為龍頭企業、專業合作社提供差異化的無縫對接服務，加大核桃、茶葉、中藥材、精品水果等特色種養殖產業的支持力度，推動地方特色產業規模化、品牌化發展。如大方聯社向六龍鎮養殖合作社成員整體授信220萬元發展生態養殖，就帶動了當地100多戶農戶脫貧致富。

二是結合“三農”、小微企業和扶貧開發的資金需求特點，大力推進富民惠農金融創新工作。全省農信社結合“三農”和縣域經濟特點，相繼推出“致富通”、“金紐帶”等系列共90多個符合自身特點、農民喜愛的服務產品，極大地滿足了貧困地區廣大農戶及小微企業在發展特色產業上的信貸需求。同時，農信社積極創新抵押擔保機制，推動建立各類涉農融資擔保基金、“專業合作社(龍頭企業)+農戶”等多種增信模式，解決農戶大額貸款擔保難問題。

三是圍繞發展規劃，以信貸投放帶動產業發展“蝴蝶效應”。農信社作為“3個15萬元”政策的主辦銀行，發放了全省95%以上的小微企業貸款，全省農信社小微企業貸款余額達1067億元，大量小微企業在農信社的支持下成長為帶動地方特色產業發展的重要力量。同時，農信社以“企業+合作社+農戶+農信社”等運營成熟的鏈式金融服務，大力支持特色農業、新型農業、科技農業等產業發展，圍繞園區建設，累計發放“5個100工程”貸款179億元，余額573億元。

金融貸款工作總結篇二十五

12月15日，我加入了信息咨詢(北京)有限公司。

信息咨詢(北京)有限公司，作為中國知名的小微借款咨詢服務專業機構，公司致力于為城市及農村高成長性人群，即小微企業主、工薪階層、大學生和農戶，提供快捷方便的金融服務。擁有來自金融服務行業和信貸行業的資深專家管理團隊，為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道，進行合理全面的財務規劃，量身設計最優的借款解決方案。

時間隨著北風吹過，讓樹葉飄落，讓人影婆娑，時間便這樣隨著北風讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去，終于走到了20年1月31日，我在宜信工作告一段落了。

回顧在這一個半月的工作，感觸很深，當然也頗有收獲。雖然經過這一個半月的工作與學習，我仍然做的不夠好，我仍然有許多不足之處，但是在團隊經理和同事們的悉心關懷和指導下，并且通過我自身的不懈努力，我對公司的業務流程和風險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結我的感受。

1、業務操作流程

通過培訓，我了解了公司的各種產品，如、以及等，同時也了解各產品所適用的人群以及所需的申請條件。公司的產品主要面向的客戶群體主要為：中小型企業、個體戶、上班族等。分公司作為公司在開始的一家新分公司，在目前而言，產品皆屬于信貸產品，即客戶申請借款皆無需抵押及擔保。作為一名剛剛進入崗位的客戶經理實習生，熟悉業務的每一步操作流程是必須要過的關卡，經過公司培訓，我也學習到了很多。其業務流程主要分為三大步：客戶咨詢(或是客戶經理電銷)、客戶提交資料、客戶經理提交申請，每一個過程都是環環相扣的，同時在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。

在應對客戶咨詢的過程中，不僅需要客戶經理對公司各種產品非常了解，同時還需要具有隨機應變的能力以應對客戶突如其來并且較為刁鉆的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經理了解透徹公司每一款產品，客戶屬于何種產品的客戶以及所需要準備的資料，客戶在同時滿足幾種產品的申請條件的情況下更適合申請哪一種產品，客戶做準備的材料是否已經齊全，這些都是客戶經理在這一過程所必須注意的問題。客戶經理提交申請是業務流程中最重要哦的一環，在這一過程中，客戶經理需要審核客戶資料的真實性，不可有虛假信息的出現，否則即便申請提交上去了也無法通過，或者即便通過了申請那么將會為公司帶來客戶還款逾期的風險。

2、風險控制

對于小額借款公司而言，其風險種類繁多，而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。公司控制信用風險的主要手段具體體現在要求客戶必須提供個人信用或由客戶授權公司代為查詢客戶信用報告，若客戶信用記錄出現了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外，如果客戶此前曾在申請借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向公司申請借款。

在操作風險的控制方面，公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上。客戶申請借款首先需要根據公司要求提供相應的材料并填寫借款申請表，然后交由客戶經理對客戶資料進行審核，審核手段則是由客戶經理聯系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯系人、其他聯系人(朋友或親屬)以及工作聯系人3位聯系人，從側面審核客戶所提供資料的真實性。在客戶經理審核之后還需要團隊經理復核，最后的審核是由客服經理進行，這是借款申請的三重審核。而在放款之前，公司還會進行一次審核，如果出現與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高，則還需團隊經理進行實地征信后才能放款。最后在客戶還款的風險控制上，小額借款公司的做法應該類似，即采取每月等額本息的還款方式，若出現客戶逾期請款則進行催收。

通過這一個半月的實習工作我確實學到了很多。

3、發展業務

金融貸款工作總結篇二十六

一名基層銀行員工對客戶投訴問題的總結分析 對于以銀行業為代表的金融服務業來說，客戶投訴是每個領導都不容小覷的問題，雖然

各家銀行的重心無不會放在如何獲得更多的存貸款收入，但是作為銀行收入的創造載體--

客戶，也是絕對不能夠忽視的。在目前我國還未放開存貸款利率自主化的當下，服務成了各

銀行賴以生存的核心競爭力，[客戶是否滿意是衡量服務的唯一標準^v^這句話在銀行業中更為

適用。但是，即便這已經是一個重中之重的話題，但客戶的投訴卻從未少過，作為銀行員工

的我們雖然一直在努力改進，但問題卻總是層出不窮，令大家猝不及防，弄得領導層也是頭

疼無比。

在進行了兩年多的mba課程學習之后，我將所學的知識應用到工作中，借助一線崗位這

個能最直接、全面接觸各*客戶的優勢，對客戶的投訴進行了總結、分類，試圖發現這些客

戶投訴產生的主要原因并能夠采取對應的方式方法去解決和防范。 經過大約為期2個月的觀察和總結，我認為雖然客戶的投訴內容五花八門，但是大多都

集中在以下六個方面:

1、業務出錯的投訴。這個是最常見的，銀行員工在為客戶辦理業務時出現錯誤，耽誤了

客戶的時間和精力從而產 生投訴。

是大堂經理，客戶對于銀行基本業務規定及其相應流程并不能夠做到完全了解

金融貸款工作總結篇二十七

（一）存貸款余額增幅較大。截至x月底，全區存款余額達億元，同比增加億元、增長；貸款余額達億元，同比增加億元、增長；全區主要金融機構累計上繳稅收萬元。

（二）出臺支持金融產業發展意見。為調動信貸投放積極性，制定出臺了《關于支持金融產業發展的意見（試行）》（寒政辦字〔xxxx〕xx號）。

（三）對接資本市場進展順利。積極宣傳《關于鼓勵企業規范化公司制改制和掛牌上市及股權融資的意見》，積極推動企業規范化改制工作，今年已完成x家企業改制。

（四）政銀企合作深入開展。深入開展“助保貸”業務，目前誠信鈉土正申請加入“小微企業池”入池企業，今年新發放貸款xxx萬元。

（五）金融風險防控得到加強。走進蘭亭御景嘉苑等小區積極開展非法集資宣傳教育，提高公眾金融風險防范水平，目前，全區共摸排“購物返現”平臺xx家、會員xxxx個。

（二）積極引導金融機構擴大信貸投放。引導金融機構通過爭取上級行支持、盤活資金存量等方式，有效擴大信貸資金供給總量，做到應貸盡貸，加大對實體經濟支持力度。穩步開展“助保貸”業務。

（三）穩步推進企業改制和掛牌上市。按照“掛牌上市一批、規范改制一批、帶動儲備一批”的工作思路，科學分類施策，分步有序推進企業改制和掛牌上市工作，建立現代企業制度，改善企業融資結構。

（四）堅決守住金融風險防控的底線。持續做好非法集資宣傳教育工作。堅決依法嚴厲打擊非法集資、金融詐騙等金融犯罪活動。加強對新型地方金融組織的日常監管，確保穩健規范發展。

金融貸款工作總結篇二十八

興國農商銀行認真貫徹落實中央、省委省政府及省聯社扶貧工作要求，把金融扶貧的責任扛在肩上，措施落實在行動上，以加快扶貧貸款發放為抓手，以完善服務功能為主線，鼎力支持精準扶貧，取得了較好的工作成效。截止20xx年11月30日，共發放“產業扶貧信貸通”貸款萬元，其中向貧困農戶發放“產業扶貧信貸通”貸款6550戶、金額萬元，向1戶貧困戶帶動型企業發放貸款30萬元，完成縣政府計劃的，占全縣11家金融機構累放總額的，現總結如下：

農商銀行的精準扶貧貸款，順應了黨和政府的農村工作部署，踐行了服務“三農”的經營理念，回應了廣大貧困農戶的熱切期待，收到了較好的成效。

1、推動了貧困農戶的生產。農商銀行扶貧貸款的推出，在一定程度上緩解了貧困農民的貸款難問題，不僅解除了他們在生產經營中缺少資金的后顧之憂，而且極大地提高了他們擴大生產經營規模的積極性。

2、促進了貧困農戶的增產增收。農戶貧困，貧就貧在缺項目少資金，精準扶貧實施后，我們緊跟地方黨政的產業安排提供貸款，實現了項目與資金的有效對接，讓貧困農戶走向了致富有門路、生產有資金的良性循環，有力提高了他們的增產增收能力。如家住高興鎮新圩村上厚塘村小組的鐘林生，今年57歲，由于長年生病，屬于因病致貧的貧困戶，鐘林生從興國農商銀行獲得了5萬元政府全貼息扶貧貸款，期限3年。有了這5萬元，他計劃養上3頭黃牛、200只鴨和200只雞，實現自力更生。

3、密切了黨群干群關系。農商銀行的扶貧貸款，讓貧困農戶得到了看得見、摸得著的實惠。雖然我們開展的是農商銀行的業務工作，但貧困農戶感受到的卻是黨和政府的溫暖，他們從心底里感到基層干部是真正為他們做好事、解難事、辦實事，黨群干群關系比以前更密切更和諧了。

1、抓重點，突出政銀聯動。在工作中，我們始終堅持政府在精準扶貧中的主導作用，全面推進政銀聯動。一是建立定期協商機制。與縣扶貧辦、金融局等部門定期召開協調會，及時交換精準扶貧的政策動態、貧困戶信息和貸款發放等情況，協商解決扶貧貸款發放中存在的問題和難點。二是統一開展政策宣傳。組建政銀扶貧宣傳隊，一同下鄉入村對精準扶貧進行政策宣傳，積極做好金融扶貧知識普及，為扶貧貸款發放營造良好氛圍。三是聯合開展需求調查。鄉、村兩級干部與農商行客戶經理組成調查隊，對建檔立卡貧困戶逐村逐戶摸底調查，全面掌握致貧原因、脫貧途徑、貸款意愿等信息，為加快扶貧貸款發放奠定了基礎。

2、克難點，強化機制推動。針對扶貧貸款的特殊性，我們把完善服務機制作為重要抓手，有效提升了貸款發放效率。一是建立扶貧貸款綠色通道。全面推行3天限時辦結制，即自收到貧困戶的貸款申請起，1天調查，1天審批，1天完成發放;同時在確保風險可控的前提下，對承擔主體、資信情況、信貸文本等進行了適當調整，使之更契合扶貧貸款的特點。二是制定盡職免責條例。針對部分客戶經理對扶貧貸款的“懼貸”心理，我們及時出臺了盡職免責細則，明確了相關流程要求及責任劃分，打消員工的貸款發放顧慮，提高了工作效率。三是完善考核激勵機制。對扶貧貸款發放實行“一月一通報、一季一考核、一年一考評”，對工作進度慢、任務完成缺口大的支行負責人進行通報批評、誡勉談話、免職等處理，并取消年終評優評先資格。

3、促亮點，落實創新驅動。一是創新扶貧信貸產品。創新推出了金福通、扶貧光伏貸等信貸產品，豐富了扶貧產品體系，滿足了不同客戶的金融需求。二是實現客戶分層授信。對具有一定勞動能力、勞動技術和致富能力，已自主發展產業的建檔立卡貧困戶，實行直接授信;對無勞動技術、無致富能力、生活特別困難或文化程度底，不能自主脫貧的，對農民專業合作社和龍頭企業進行授信，帶動貧困戶增收脫貧。

4、保基點，打牢風險制動。針對部分貧困戶認為扶貧貸款是“白送”的錢，還有部分扶貧資金被擠占挪用的情況，我行重點從宣傳和機制上入手，確保扶貧貸款的風險可控。一是加大業務宣傳。通過走村串戶、短信、微信等加強對信貸扶貧工作宣傳，引導貧困戶提高信用意識，明白扶貧貸款不是政府救濟、必須償還，確保金融扶貧的可持續發展。二是加強資金監督。與鄉、村兩級政府的溝通協調，全面監督扶貧資金的使用;加強對貧困戶的教育，要求其按要求使用扶貧資金，對于挪用扶貧資金的，及時采取增加保證人、提前收回貸款等補救措施。三是強化盡職調查。嚴格執行貸款“三查”，確保信貸資產質量;堅持信貸原則，選準有勞動創業技能、發展意愿、有幫扶潛力的對象，給予信貸支持。

部分貧困戶即缺技術又缺致富產業和資金，現在銀行將貸款發放到位后，貧困戶因無產業，只能將資金存入銀行，建議各級政府和扶貧幫扶隊員為貧困農戶找到好的致富項目，帶領貧困農戶真正脫困，防止三年后因“貸”返貧。

金融是現代經濟的核心。要讓貧困農戶在小康路上不掉隊，金融扶貧工作任重道遠。作為全縣金融主力，我行將進一步改進服務，加大投入，在擔當好金融支農主力的同時，繼續擔當好金融扶貧主力。

1、開展深度“四掃”活動。開展對貧困農戶的深度“四掃”，進一步征求他們的意見建議，詳細了解他們的金融服務需求，出臺更具針對性、操作性和實用性的扶貧措施。

2、加快服務產品創新。在提升傳統信貸品牌的同時，認真總結推廣農戶抵押貸款，嘗試農村土地承包經營權抵押貸款，支持貧困農戶大力發展果業、油茶、煙葉、茶葉、蔬菜等有市場、有效益的特色主導產業。

金融貸款工作總結篇二十九

在縣領導及辦領導的正確領導下，在相關部門地大力支持下，金融辦的各項工作有序開展，現將半年的工作總結如下：

一是非法集資宣傳工作。依據領導的指派和上級的工作要求，我們加強了非法集資宣傳的宣傳工作，在縣電視臺以滾動字幕和專題節目后的公益廣告時間對非法集資的危害連續一周時間進行播出，使廣大群眾認識到非法集資危害性，遠離非法集資，減少財產損失。

二是做好小貸公司、擔保公司日常監管工作。按照金融辦的工作職責，受省市金融辦的委托對縣內的小額貸款公司和融資性擔保公司進行日常監管，由于人員和業務能力的限制，今年上半年以非現場監管為主，共監管6次，未發現兩家公司有違規經營行為。

三是做好各項調查工作。受市金融辦的委托，對我縣的10戶小微企業、15戶工商業戶、10戶合作社資金缺口進行了抽樣調查，為市政府的調研報告的撰寫提供翔實的數據支撐。

一是協調融資擔保平臺開展業務。融資擔保平臺作用發揮是市里對縣里的考核指標之一。我縣的融資擔保平臺由兩部分組成。

一是注冊資本5000萬元的龍誠擔保公司，一是注冊資本3000萬元的農興物權公司。龍誠擔保公司目前沒有開展業務，農興物權公司在保余額為萬元，資金利用率為126%。

一是受縣工信局的邀請，對全縣的部分中小微企業管理人員及財務人員進行了一個小時的融資知識培訓，用大量的事例從多個角度對中小微企業如何破解融資難題進行講解，拓寬了中小微企業融資思維。該課件被市金融辦采用。

金融貸款工作總結篇三十

__年，在縣聯社黨委的正確領導下，在各級黨委政府的關心支持，在聯社信貸部等各部門的指導，在全體同事的幫助下，我認真學習銀行業務知識和業務技能，積極主動的履行年度工作職責，較好的完成了本年度的年度工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。本年度,個人年度工作總結如下：

一、理清年度工作思路

一項年度工作首先要有一個年度工作計劃，今年初，我計劃在年度工作和學習上兩不誤，學習方面，我加強金融理論的學習，學習現代銀行經營之道，學習銀行管理模式，在信貸上尤其學習貸款新規。在年度工作方面，年初我就將存款、貸款、四五級不良貸款、財務收入、110和108科目等各項指標任務認真分析。通過分析，針對性地作出一些決策，例如在不良貸款方面，我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來，然后按時間順序排列出來，再合規合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大戶導出來，在平時的年度工作中有所重點地盤活信貸資金，同時也增加財務收入。

二、服從社主任的安排、團結同事

一年來我服從社主任的年度工作安排，團結同事，同時為社主任積極計謀獻策，配合同事積極完成各項日常年度工作，我想以自己的年度工作責任感來獲得領導和同事的認可，所以我努力培養自己的耐心、責任心、所以也從來沒有向上級領導嘮叨過，也沒有議論是是非非，我覺得作好自己，讓別人去說吧。

三、愛崗敬業，踏踏實實的做好本職年度工作

我熱愛自己的本職年度工作，信貸年度工作一年來，我能夠認真的去對待每一筆貸款，我能夠態度溫和地對待每一個客戶，對于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶，我也能和氣的作出解釋和勸說，所以我得到每個客戶的尊重和好評。在信貸年度工作方面，我認為信貸年度工作的最高境界是“莫愁前路無知己，天下誰人不識君”，一年來，我在信貸年度工作上的深入，在我社貸款管轄區域內的市場有了很深的了解。

一年以來，在社主任的帶領下，通過各位同事自覺努力，我們較好的完成如下經營指標任務，

(一)存款穩步增長，截止20190年12月31日，各項存款達_萬元，比__年年末存款余額_萬元，凈增_萬元，平均每月凈增_萬元，本年存款任務計劃凈增_萬元，較任務數超額完成_萬元，其中儲蓄存款余額為_萬元，占比各項存款余額%。

(二)貸款平穩完成任務，支農力度不斷加大。截止20190年12月31日,我社各項貸款余額達_萬元，比__年末貸款余額_萬元，凈增加_萬元，本年計劃任務凈增_萬元，完成聯社下達的任務數。

(三)信貸資產有效改善，不良貸款得到有效控制。截止__年12月31日，四級不良貸款余額_萬元，其中，逾期貸款_萬元，呆滯貸款_萬元，不良貸占比各項貸款%，比年初下降_萬元，本年計劃任務下降_萬元，超額完成_萬元。

(四)財務收入有所增加。各項業務收入_萬元，較__年各項業務收入_萬元，凈增_萬元,較年初以%的速度增長，本年計劃收入_萬元，超額完成_萬元。其中：貸款利息收入_萬元,中間業務收入_萬元。

(五)股本金保持穩定，金碧卡發行進展順利。股金余額_萬元,全年分紅利_萬元;金碧卡發行張，本年計劃發行張,完成計劃數的%。金碧惠農卡發行張，本年計劃發行張,完成率為%。

(六)加大了表外科目的清收力度，全年收回108科目_萬元，完成了全年任務的100%，全年收回110科目_萬元。

(七)農戶建檔授信年度工作已基本完成。至__年12月31日，共建檔_個社區,_個村委會,_個自然村,_戶農戶，建檔面達100%的任務，超額完成_戶,(系統錄入年度工作已全面完成)。

(八)注重安全經營，我堅持值班守庫制度，確保各項業務健康穩定發展。全年無發生任何經營安全事故，取得了安全出效益，作保障的良好態勢。

(九)加大了新農村建設及移民搬遷投放力度,全年共投放資金_萬元,受益農戶達_戶

回顧一年的年度工作，自己感到仍有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務的完成，年度工作開拓力與創新力不夠。

2、業務素質提高不快，對銀行業年度工作的認識還處在較膚淺的階段，對各類報表的來龍去脈，對銀行業的數字分析能力還不夠。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在縣聯社黨委的正確領導下，在自己的本職崗位上，一定愛崗敬業，開拓創新，為完成將來一年的各項目標任務作出自己積極的努力。

金融貸款工作總結篇

一年來，本人認真貫徹xxx金融改革的方針、政策，學習，以”三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞農業和農村經濟結構的調整，堅持為”三農”服務的宗旨，根據__和上級下達的年度任務指標，帶領員工開展各項工作。

本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關__業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神，加強員工業務習，加強員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識教育，使各項工作遵章依法運行。

努力健全和完善規章制度并狠抓落實、不僅按照上級規定的執行，同時又能根據__的實際制定相應的工作準則和業務考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進，達到各項工作順利開展又取得一定的效益。

1、根據xx區域的經濟特點，及時抓好存款組織工作，做到全員有任務，全員齊抓吸儲存款。今年前三個季度，存款年增數穩居全區第一。

2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員，根據季節性收入情況及時落實清收工作，并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。

四、效益業績方面

年底存款余額x萬元，凈增額x萬元，完成計劃的x%，各項貸款余額x萬元，增加x萬元，存貸x%，控制在合理比例之內；不良貸款余額x萬元，下降x萬元，占比x%，下降x個百分點；利潤帳面數為x萬元，（實際數為x萬元）完成計劃的x%。

本人業務水平、管理能力不高，業務發展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，兩呆貸款上升，潛在風險加大，有超比例貸款企業四戶，資本充足率嚴重不足，賬面_萬元的虧損額，辦公條件，防范設施及員工生活條件、工作環境沒有改善。

加強自身的業務理論學習，進一步提高業務水平和管理能力，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”貸款，努力扎實支持”三農”貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節支，提高經營效益，提高資本充足率和貸款抵補率，盡快降低和化解風險。

金融貸款工作總結篇

我行發展至關重要的一年，這半年來，在行領導的正確帶領下，辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點，立足服務，強化管理，充分發揮好辦公室工作的上傳下達，協調各部的中心樞紐作用，較好地完成了領導交辦的各項工作，現將這半年的工作情況總結如下：

（一）及時準確地辦理收發、草擬、打印、歸檔等行政文秘工作，對各類收發文件進行認真審核；做到本行內外、上下信息暢通，政策措施及時到位。今年上半年，辦公室累計收文118份，發文61份，能夠準確及時的將人民銀行、銀監局、村鎮銀行管理部等相關部門的文件精神及時傳達至每一個部室，并能夠在保證時效性的前提下，完成文件精神；

（三）做好上傳下達的工作任務的落實和督辦；組織召開辦公會議、職工大會、各類學習交流會議等，落實會議部署的任務并做好督辦工作；

（四）每月對員工的出勤狀況、著裝等方面進行檢查和督導，對違規現象及時進行通報和處罰，對員工的請假程序、期限、類別和銷假制定了相應的制度，并建好了員工請銷假登記簿，從而加強了員工日常行為管理；

（五）對領導交辦的臨時性、緊急性的工作任務，能夠以高度的責任心，認真踏實的工作態度，協調與溝通，加班加點，及時辦理。

（一）已將我行開業資料裝訂成冊存檔；開展的股東大會、董事會資料已分類整理，專夾保管；印發的各項制度及相關專業書籍集中存放，并已制定借閱登記簿；收發文件、學習文件等已分類保管存檔；各部門印章已集中管理，并配有用印登記簿，嚴格按照印章管理制度執行；

（二）對我行擬設立的分支機構進行了選址和實地考察，并將相關籌建報告已報送至銀監局和村鎮銀行管理部進行備案，現已對設立的分支機構展開了裝修階段工作；

（三）明確了全年工作目標、工作重點、主要措施，制定了全年發展計劃；

（四）制定了員工的培訓計劃；扎實開展了學習活動，不管業務工作再忙，始終堅持每日集中學習，精心準備學習內容，保證學習質量；

（五）設立了業績概覽、學習園地，將業績優異的員工及優秀文章張貼上墻；

（六）簽訂了各部門“安防一保”、“目標責任書”，開展了一季度、二季度全行員工異常行為工作；

（七）印發了我行《貸款審批工作制度》、《財務審批工作制度》、《晨會制度》、《督辦制度》、《考勤管理辦法》等相關制度及議事規則；

（八）為了進一步貫徹落實國家正式推出的存款保險制，組織召開了職工大會和行務會，將村鎮銀行管理部以及人民銀行的會議精神及時進行了傳達落實學習，制定了具體實施方案并已報送至村鎮銀行管理部；

（九）成功注冊我行微信公眾平臺，拓寬了我行宣傳渠道；

（十）為進一步拓寬我行業務發展領域，向人民銀行蘭州中心支行提交了關于代理西固區國庫集中收付資格和征信平臺的申請文件；

（十一）為有效開展銀行業金融機構案件防控工作，消除重大違規和外部欺詐隱患全力實現案件防控工作“三零”目標，落實案件防范工作責任制，確保全行經營安全無事故，我行通過制度建設等幾個方面，進一步健全了案件防控體系；

（十二）為了進一步規范印章管理和使用，加強風險防范，提高我行印章基礎管理水平，開展了行政印章管理風險排查工作，通過建立排查小組，健全印章管理制度，規范印章使用流程，從而杜絕風險隱患的發生，切實防范印章案件的發生，并撰寫排查報告報送至村鎮銀行管理部。

（一）開展了存款百日營銷活動，在活動開展期間，充分調動了全員積極性，宣傳營銷工作認真、扎實，經過三個月的努力，均取得了一定的成績。

（二）開展了“金融知識進萬家”的公益活動，針對蘭州投資公司出現的“跑路”事件與各社區委員會合作，開展了打擊非法集資活動，得到了社區居民的強烈關注。

（三）通過與蘭化二十五街區負責

人取得聯系，參與了“喜迎新春”為主題的黨員聯誼活動，會上與社區居民相互交流，相互認識，傳遞我行的服務理念、金融業務等，并將我行的袋子贈送給參會的居民，得到了社區居民的一致稱贊。

金融貸款工作總結篇

20xx年上半年，我處內部管理工作在支行黨委及支行監管部門的指導和幫助下，在全處干部職工的共同努力下，逐步走上了制度化、規范化、程序化軌道，現將主要內管工作匯報如下：

年初結合本處實際情況制定出了《內部管理考核辦法》、《崗位責任制》等一整套較為完善的內部管理制度，對每個崗位，都制定了操作規程，對每筆業務都有制度來約束，并對違反操作規程的都規定了量化扣分標準，且將其在日常工作中大力貫徹落實。

建立每周一次的例會學習制度，組織職工認真學習《省分行綜合應用系統會計管理暫行辦法》、《會計基礎工作規范化管理施行辦法》、《支行內部管理業績評價辦法》、《外匯業務風險防范及操作規程》等本外幣業務知識及傳達上級行下發的文件精神，強化臨柜人員的風險防范意識使大家對每個崗位的工作都熟悉，成為一個多面手。在提高職工自身業務素質的同時，促進各項內管工作質量進一步提高。

為了更好地適應綜合柜員制的實施，我處在內部開展了崗位練兵、崗位競賽活動，并適時進行檢查測試，促進了會計、出納人員業務技能的提高，為今年能順利過渡到綜合柜員制奠定了較強的基礎。

認真履行坐班主任委派制實施細則，嚴格按其要求實施監督，嚴格執行內控制度，加強臨柜業務指導，工作協調以及事后的工作質量考核，對會計出納工作中出現的問題及時解決并分析總結，以提高內部工作的整體水平。會計基礎規范化得到有效執行，在錯帳沖正、憑證要素、帳簿記載上都得到相應的統一規范。在抓內管工作的同時，狠抓規范和創新柜面服務工作，嚴格按省分營和支行制定的管理辦法操作執行，組織職工反復學習，深刻體會，對客戶以真誠和友情服務，向客戶提供最好的金融服務，在柜面服務和環境服務這些方面均取得了一定進步。

我的微小疏忽，可能給客戶帶來很^v^煩；我的微小失誤，可能給農行帶來巨大損失。因此我處在風險防范方面做了較大的工作，具體為：嚴格執行帳戶管理，按照人行帳戶管理的要求，對開戶單位逐一核查，補齊手續；加強銀企對帳工作，建立銀企對帳責任制，收回率一直保持在90%以上；嚴格執行現金管理，堅持大額現金上報審批制度；嚴格實行大額轉帳業務審核審批制度，嚴把進出口關；加強有價單證和重要空白憑證管理，規范有價單證和重要空白憑證的使用、監督和核算，嚴格領用手續和定期查庫制度；執行印、押、證分管分用，金庫鑰匙的平行交接；為防止密碼泄露，操作員做到定期更換密碼及輸密他人回避制度，增強一線操作人員的責任心和安全防范意識、自我保護意識。

20xx年上半年我處內管工作在全處干部職工的共同努力下，較前有了較大的進步，但是對照高標準、嚴要求，我們的工作仍然存在一些差距，主要表現在以下幾個方面：

1、，近年來中間業務品種發展較為迅速，這些業務涉及面廣，涵蓋品種多，客戶對這些業務的服務要求較高，相關的規章制度及操作規定又不能及時跟上，存在較大隱患；

2、由于我處作為支行的營業室，人均業務量本身就非常飽和，隨著個金部的業務發展狀大，也使我處的業務量不斷增加，主管人員及柜員每天加班、加點還是疲于應付，且貸款借據的審核及開戶、開卡、放款每一步驟環環相扣，不能出一點差錯，如有一點小小的失誤，就涉及到沖帳或上級行調帳，手續非常麻煩，這就需要部門之間的配合及領導的支持，望支行能根據各辦事處的業務量來配備內勤人員，才能使內管工作得到穩步提高。

3、隨著我國正式成為世貿組織的成員國，我國的國際貿易及國際金融往來不論從質上還是從量上都將發生深刻的變化。客戶對銀行的進出口貿易融資需求也隨之增加，必然會有越來越多的客戶要求銀行辦理進出口業務。而我們的國際結算業務也將會大幅上升，今年比去年同期國際結算量上升了xxx%。國際結算業務中潛伏的風險將給我們的經營管理帶來機遇與風險，日常經營的規范性和風險性監管也應加強。國際結算業務是一項專業性較強的業務，而外管的大量法規制度及條例是辦理國際結算業務的重要法律依據，國際業務部及外管局經常組織的培訓及學習，作為營業室的坐班主任根本沒時間參加，因此在國際結算方面急需配備專職的坐班人員，建立一套較為完整的規章制度及風險防范控制辦法，加強各結算崗位的防范能力是非常迫切需要的。

金融貸款工作總結篇

社會性投融資機構與企業的關系就是股東、出資人與企業的關系。這方面最重要的是完善證券股票市場的運營規則。應該在培育規范社會性投融資機構的同時，加快完善證券股票市場的有關規則，特別是會計審計規則。通過社會性投融資機構的發展使機構投資者成為證券股票市場的投資主體，從而促進這一市場走向規范；另一方面通過證券股票市場的規范，使社會性投融資機構與上市企業間的關系趨于規范，為建立現代企業制度奠定基礎。

社會性投融資機構之間是市場競爭的關系。這方面最重要的是完善進入、運營和退出的有關規則，防止出現不正當競爭。?

近年來，隨著股市風險加大，隨著高新技術產業發展對創新基金的要求，各種形式的投資基金發展很快。這也是目前財產所有格局下投融資活動發展的客觀趨勢。對此應該積極引導、規范，使其盡快從自發到自覺，并把這一過程與完善社會主義市場經濟規則、秩序的活動緊密結合起來，相互促進。加快社會性投融資機構的發展，加快證券股票市場的發展，將為新的投融資體制奠定基本框架，并將成為啟動民間投資的最有效的制度基礎。

中央電視臺焦點訪談欄目1999年11月10日報道，吉林省四平市政府為了扶持本市的利稅大戶、重點企業——四平卷煙廠，專門召開各縣區負責人會議，在會上下達了銷售四平煙廠生產的吉牌香煙的指導任務，這些任務由市分配到縣，由縣分配到鎮，再由鎮分配到村，最后都攤派到人頭上，煙錢直接從工資里扣發，對無工資的農民則動員他們掏錢買吉煙。四平市的“吉煙現象”，引起了我們對社會主義市場經濟中政府經濟行為的規范必要性的思考。

社會主義市場經濟條件下規范政府經濟行為，是實現現代市場經濟“市場+政府”調節方式的要求。市場經濟發展經過了兩個階段，一個是自由市場經濟，市場在資源配置中發揮著完全的、充分的作用，一個是現代市場經濟，即我們所說的市場經濟。現代市場經濟，就其運行狀況或調節方式而言，是一種“市場+政府”的混合經濟，一方面市場是資源配置的基礎，另一方面又有政府的調控和干預。這就意味著，在現代市場經濟中，政府須“有所為亦有所不為”。政府不能“有所為”，那就蛻變到早期的自由市場經濟，西方國家市場經濟的發展早已證明了自由市場經濟的諸多缺陷，他們也早已拋棄了自由市場經濟，我們要建立的社會主義市場經濟，是現代市場經濟，當然不能走西方市場經濟國家早已改轅易轍的老路。政府不能“有所不為”，對企業生產經營活動統包統攬，那我們又會退回到我國原先的計劃經濟中去。我們已經吃盡了計劃經濟苦頭，變計劃經濟為社會主義市場經濟是我國經濟體制改革的目標，我們為此付出了不少努力，也取得了不小的成效，決不能退回到計劃經濟中去。既然現代市場經濟中政府須“有所為亦有所不為”，那就必須對什么須“有所為”及什么須“有所不為”作出合理的界定，對“有所為”的方面“如何為”的問題有進一步的對策，即必須對社會主義市場經濟中政府的經濟行為有合理的規范，以保證社會主義市場經濟的正常運行和健康發展。

社會主義市場經濟條件下規范政府經濟行為，是我國轉型時期彌補政府短缺和克服政府行為失效的要求。我國由計劃經濟向市場經濟轉型，還保留著大量的計劃經濟的慣性，真正的市場經濟還未最終形成。同時，由于人員素質水平和法律規范程度還未達到應有的要求，在市場短缺的同時，也存在著政府短缺。市場體系不完整，市場規則不健全，市場信息不暢通，市場信號扭曲是市場短缺的主要表現，而政府短缺則主要體現為:政府行為不規范;政企不分;政府管了許多不該管的事;政府還未學會市場經濟的經濟學。“吉煙現象”中的四平市政府就是政府短缺的表現。市場短缺，要靠政府去彌補，而政府短缺，則要靠政府行為規范化去克服和消除。若政府行為不規范，政府自身短缺，那就不僅不能消除市場短缺，還會使政府短缺和市場短缺惡性循環，給國家經濟建設帶來巨大的困難和阻礙。要克服和消除轉型時期政府短缺及政府行為失效，促進社會主義市場經濟的健康發展，就須規范社會主義市場經濟中的政府行為，尤其要規范政府的經濟行為。

社會主義市場經濟條件下規范政府經濟行為，也是推進和深化我國國有企業改革的要求。我國國有企業的產權既清晰又模糊。說其清晰，是因為國有企業的產權被現行法律界定為國家所有;說其模糊，是因為國家無法清楚地界定產權的各種權能。這種產權關系不僅表現在財產終極所有權的極端抽象性，也表現在法律所有權的不明確性，即所謂的“產權短缺”。我們要發展社會主義市場經濟，使企業成為真正的市場主體，就必須消除這種產權短缺，把建立產權清晰的現代企業制度確定為我國國有企業改革的方向。清晰的產權制度中資產所有權和法人財產權相分離。國家作為出資者之一，具有資產所有權，享有資產收益、參與重大決策和選擇管理者的權利，但不能直接干預法人企業的經營活動。因此，建立現代企業制度的關鍵之一是規范政府經濟行為，杜絕政府對國有企業經營活動的直接干預。也就是說，要推進和深化我國國有企業的改革，明確產權關系，就必須合理地規范社會主義市場經濟中政府的經濟行為。

社會主義市場經濟條件下政府經濟行為，以實現效率、公平、可持續發展的要求和共同富裕為主要目標。政府經濟行為的范圍或涉及的內容，也必須圍繞這一主要目標來規范。一般來說，效率、公平和發展方面的要求，跨越了發展的時空差距和國別界限，是不同的國情狀況下，市場經濟成熟程度不同的國家政府經濟行為所追求的共同目標。中國選擇了社會主義市場經濟，就是為了提高資源配置效率。社會主義市場經濟中的政府經濟行為，當然也是為了更高的效率。而兼顧效率和公平又是社會主義的本質要求。效率提高要通過經濟發展而且是可持續發展來表現，公平也要通過社會經濟可持續發展來實現，而效率、公平和可持續發展，都是為了實現共同富裕。因此，可以把實現效率、公平、可持續發展的要求和共同富裕，作為社會主義市場經濟中政府經濟行為的目標。且不談吉煙現象中四平市政府的行為是否有利于效率的提高和可持續發展，至少有失公平，也不利于共同富裕目標的實現。公平包括機會公平和結果公平。機會公平是指競爭的規則相同，就象公正的體育比賽。四平市政府通過層層下撥、限時領回、分發到人頭上、直接從工資里扣錢的手段來替四平煙廠銷售吉煙，對不得不領回吉煙的人而言不公平，對生產其它品牌的香煙的廠家及生產煙的替代品的廠家而言不公平，對生產吉煙的四平煙廠而言也不見得就很公平。因為市政府通過這種方式為它銷售的吉煙中難免有一部分本來是可以通過市場來銷售掉的。被攤派者中也有不少下崗職工，他們沒有多少經濟收入，生活已經夠困難了，現在又不得不領回那么多他們并不想要卻要花不少錢的吉煙，這無疑是雪上加霜，加重了他們的經濟、精神負擔。這當然不利于共同富裕的實現。

這種政府行為，當然是不應該發生的。社會主義市場經濟條件下的政府行為，必須是實現政府經濟行為的主要目標——效率、公平、可持續發展、共同富裕所必需的，必須要確定政府經濟行為的范圍。它主要包括:

1.制定國民經濟的宏觀整體規劃與長遠發展目標，并以此為中心實施相應的系統配套政策，實現社會經濟的協調運作，推動宏觀經濟的可持續發展。市場機制的局限使它不能對宏觀經濟的整體規劃及長遠發展目標有效地發揮作用，政府要彌補市場的缺陷，就須承擔制定國民經濟宏觀整體規劃和長遠發展目標的責任，并通過實施包括產業政策在內的系統配套政策，實現社會經濟的協調運作，促進國民經濟的可持續發展。

2.界定和保護產權。社會主義市場經濟的運行必須有企業作為獨立的市場主體來從事市場活動，而企業作為真正獨立的市場主體，就必須有明晰的產權。企業無法界定自己的產權，企業產權的界定和維護都離不開政府的作用。因此，界定和保護產權也是社會主義市場經濟中政府經濟行為的一個主要方面。

3.培育、完善市場體系，建立和維護市場秩序。社會主義市場經濟中，各種資源都要通過市場來配置，這就要求有包括商品市場和各類生產要素市場的統一、完善的市場體系。我國原有的計劃經濟中沒有真正的市場，更談不上有統一、完善的市場體系，于是培育和完善市場體系，也就成為政府必須承擔的任務。統一、完善的市場體系中的各類市場，都必須有正常的市場秩序。市場秩序也是影響市場活動效率的一個重要因素。當前我國市場秩序存在著不少問題，如市場主體惡意違規、由政府管理行為導致的秩序矛盾、社會治安造成的秩序無序及由于司法不健全造成的秩序問題等，這就使市場秩序的建立、健全更加重要。而市場秩序的建立、健全，除了需要商業道德的教化作用外，更重要的是依靠政府的力量主持操作，這也是政府的天職。

4.參與公共產品的生產。市場機制的局限也使得企業和個人不能和不愿提供公共產品。市場不能有效作用的領域，政府就該發揮自己的作用，政府有參與公共產品生產的必要。但政府有參與的必要并不意味著政府必須直接生產。政府既可直接擔當責任人進行“政府生產”，也可“間接生產”，即通過簽訂合同、授予經營權、經濟資助、法律保護等途徑和手段，委托企業生產和提供。

5.運用多種經濟杠桿，加強和改善宏觀調控，為市場經濟運行創造好的環境。市場機制是在經濟波動中逐步實現資源均衡配置的，不可能自動有序地實現總量均衡和結構均衡。沒有政府的宏觀調控，在總量失衡和結構失衡時，市場只能采取危機的辦法強制恢復平衡，從而造成社會資源的巨大浪費。資源配置效率的提高和經濟的可持續發展，需要政府的宏觀調控來使總量和結構趨于均衡，市場經濟中政府的宏觀調控又不能靠直接計劃來進行，因此，政府須運用多種經濟杠桿來加強和改善宏觀調控，保證市場經濟的健康發展。

6.發展市場中介組織，協調、監督和促進市場主體的經濟活動。市場中介組織分為兩類，一類為商品流通提供服務和溝通，如經紀人，另一類對市場運行提供公證和進行監督，如會計師事務所。這些中介組織，可以對企業和消費者的經濟活動起到一定的協調、監督和促進作用，它們的出現和發展，也是市場經濟有序運行的需要。在我國，尤其要發展公證、仲裁、計量、質檢認證、資產和資信評估等機構。

7.建立效率與公平有機統一的收入分配與調節制度，完善社會保障體系，促進人民生活水平的穩定提高和共同富裕目標的實現。兼顧效率和公平是社會主義的本質要求。公平與效率的最佳結合點是既能保證社會穩定，又能促進效率的提高。這就要求在社會財富的初分配中突出效率優先，以激發人們的積極性，促進經濟發展，而在社會財富的再分配中，則要盡可能地實現社會公平，促進社會穩定和協調發展。目前我國收入差距拉大是事實，原因也很多。政府要通過相應的調節制度及配套措施來縮小收入差距。對高收入者，要通過稅收加以限制，對貧困地區、低收入者，要通過扶貧工程和社會保障措施，逐步加以解決，另外還要加大反腐敗的力度，防止和杜絕權錢交易。只有這樣，才能真正地兼顧效率和公平，早日實現共同富裕。

金融貸款工作總結篇

在支行黨組正確領導下和同事們的共同努力下，我較好地完成了各項工作任務，工作以來，我擺正位置，為主任當好參謀助手，積極配合與協助，共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時，做好內勤、金融生態環境建設、監測分析等綜合性工作。以下是我的主要工作：

一、加強學習，內強素質，積極履職

在學習上，我態度明確，認真、系統學習了西方經濟學、國際經濟學、貨幣銀行學、國際金融管理、證券投資學、保險學、商業銀行業務管理、中央銀行業務、投資銀行理論與實務等課程。通過幾年的學習，本人具備以下幾方面的知識和能力：

(1)掌握金融學科的基本理論、基本知識。

(2)具有處理銀行、證券、投資與保險等方面業務的基本能力。

(3)熟悉國家有關金融的方針、政策和法規。

(4)了解本學科的理論前沿和發展動態。

在學習理論的同時，不忘鉆研業務，積極參加支行組織的思政教育學習。學習上級行歷次年初信貸工作會議精神，掌握精髓，按照要求編發《金融機構信貸政策與支持要點》《三門峽中小企業融資指引》等宣傳資料，向有關部門和企業宣傳貨幣政策，掌握轄內各行信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況。

二、加強對經濟金融運行的調查研究和分析，為上級行決策服務，為支行在政府有地位贏得了話語權

圍繞重大貨幣政策實施效果調研監測分析。參與經濟金融快速調查多次，涵蓋果汁行業、項目建設年、擔保行業等層面內容，先后撰寫并采用調研信息動態16篇，為上級行領導決策發揮了較好的參考作用。

密切關注信貸資金在不同行業的投入變化及風險狀況，對貸款過度集中的行業或企業，及時向金融機構發出風險提示。轉發利率文件，接待群眾利率咨詢。已配合上級行利率、民間借貸監測16次，上報監測表92張、分析報告16篇。

三、金融產品和服務方式創新工作

克服部室人員不足的困難，以支行名義起草《農村金融產品和服務方式創新試點工作方案》材料報請靈寶市政府批準印發，編發各金融機構的創新經驗及適銷對路的產品彩頁，形成了《信貸產品介紹》《農村金融產品和服務方式創新簡報》等宣傳資料，有效地宣傳金融產品，努力營造信貸創新工作的良好氛圍。積極參與由行長或主管行長組織的金融產品創新工作碰頭會，集全行之智、傾全市金融機構之力展開調研。對運作過程中出現的新情況、新問題進行深入剖析，及時研究制定對策。

目前，該項工作已得到上級行領導的充分肯定。倉儲抵押貸款產品被鄭州中支評為優秀產品獎，中小企業財務輔導服務方式被鄭州中支評為優秀服務獎，三門峽市農村金融產品和服務方式創新工作領導小組在靈寶召開現場會，向全轄推廣靈寶支行做法。由我執筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導、金融產品和服務方式創新》經驗材料，中支黨委書記、行長做了重要批示，加編者按轉發各縣(市)支行。

四、工作體會

領導的高度重視、大力支持是做好工作的基礎。團結和諧是搞好工作的關鍵，吃苦耐勞是工作進步的積累，勤學善思是取得成績的前提。

五、存在的不足

與其他部室人員缺乏交流，工作方法不夠靈活，調研層次不高。

六、努力方向

(一)加強個人修養和其他部室人員交流，改進工作方法，有效履職。

(二)強化調研、監測、分析，密切關注經濟發展走勢，圍繞影響經濟金融運行質量的全局性、深層次問題做好調研。

金融貸款工作總結篇

今年上半年，區金融辦緊緊圍繞區委、區政府和市金融辦工作部署，以服務實體經濟為目標，以新“金改十二條”為抓手，早計劃、早部署，進一步深化金融改革，狠抓工作落實，為全年工作謀好局，開好篇。

截至五月末，我區存貸款保持平穩增長態勢，保持較高增速，其中，本外幣存款余額xxxx。08億元，同比增長xxx。83%，本外幣貸款余額xxxx。49億元，同比增長x。97%，存貸款增速xx。05%，相較全市存貸款增速5、92%高出8、13個百分點。另外，嚴控不良貸款風險，引導銀行通過債權打包轉讓、批量折價轉賣等方式化解不良貸款，五月末，我區不良貸款合計xx。38億元，比年初下降1、16億元，同比下降xxx。89%，不良率為xx。18%，比年初下降0、3個百分點。

一是領導重視。區四套班子領導多次組織“暖心助企”活動走訪基層，對重點風險企業掛鉤幫扶。3月4日全市金融（處置）工作會議后，市金融辦主任^v^宇專題研究我區中城公司處置工作。林寶新常務副區長親自抓、經常抓，每月一次調研、現場辦公。4月2日全區召開“兩鏈”風險化解工作動員大會，四套班子領導出席會議。5月18日，區主要領導厲秀珍書記、彭立華區長帶隊，各部門主要負責人參加，來區處置辦進行“兩鏈”風險化解專題調研。會后，彭立華區長又專題到鹿城法院對接我區重點風險企業司法幫扶工作。各鎮街相關部門一把手也高度重視，主抓風險處置工作。

二是工作機制進一步完善。制定區“兩鏈”風險化解工作考核辦法、《甌海區企業金融風險處置工作流程》和《甌海區“構建誠信、懲戒失信”專項行動實施方案》，對全區各部門在風險化解工作中的工作職責、工作內容、工作流程進行了梳理和明確。

三是幫扶效率進一步提高。采取點面結合、重心下移，領導掛帥、部門主抓，團隊會診、組員協調，跟蹤服務、一企一策等工作方式，對一批風險企業進行了幫扶和處置。截至20xx年5月底，2家市級重點風險企業中，中城建設已完成處置，泰恒光學取得明顯進展。5家區級重點風險企業中，甌海建筑工程公司等3家企業已完成處置，正雄機械等2家企業取得明顯進展。我區風險企業幫扶、協調、處置工作有序開展，截至5月底，全區共召集風險協調會議47次，發出相關協調會議紀要4份，發出相關工作聯系函13份，為企業開啟司法臨時解封共6筆，幫助獲得融資1、67億元，使用政府應急轉貸資金共73筆，5、85億元。對資不抵債風險企業的司法處置進展順利，米醴瓊酒業通過司法重組獲得新生，海城建筑的破產重整工作也在緊鑼密鼓的開展。

四是工作方法進一步創新。針對當前化解工作中司法協調難度加大的情況，我區大膽創新，推出了企業金融訴訟調解銜接工作機制，在處置辦設立金融訴調委員會，對符合要求的金融債權涉案企業在立案前優先引導至訴調委員會調解。此舉既有利于風險企業開展司法保護，又有利于法院案件判決后的執行效率，也有利于減輕法院繁重的工作量。

一是加強20xx年度銀行業績考評工作和20xx年度創新項目考評獎勵工作。區政府加大對金融業的支持力度，鼓勵金融機構在甌海的發展壯大。二是深入走訪排憂解難。通過走訪，了解轄區內金融機構在信貸過程中的訴求，廣泛聽取金融機構提出的意見和建議，積極聯系房管、法院、住建等部門，協調銀行機構在信貸業務開展中遇到的問題。

三是組織全區金融工作會議暨“兩鏈”化解攻堅會議和全區一季度工作例會，通報當前經濟金融形勢，研究部署我區下一階段金融重點工作，引導銀行加大產品創新研發力度，加強風險企業幫扶和不良貸款處置。

四是加強金融業統計工作。加強與區^v^、市銀監局、人民銀行等部門的聯系，加強對轄區內金融機構業務指導，科學籌劃應統盡統，及時編制《xx甌海金融運行參考月報》。

五是加強保險工作力度。積極推動農村多層次社會保障體系建設，多次召開保險公司座談會，走訪鎮街，從基層入手，全面推進農村小額人身保險工作，發揮保險業服務“三農”作用，截至5月末，全區共有保費收入xxxx萬元，覆蓋xxx個鎮街，其中有8個自然村參與了全村統保，切實提高了低收入農民的生活保障水平。

一是推動甌海恒隆小貸公司順利完成首期xxxx萬股優先股的發行工作，這是我區“金改”以來，積極探索小貸公司可持續發展途徑的又一創新舉措，有效拓寬了小貸公司的融資渠道，以便更好的服務小微企業和三農。

二是引導小貸公司設立支農支小服務站，目前，恒隆小額貸款公司已有意向在潘橋街道設立服務站，預計8月初開業，這將有利于小貸公司業務的拓展。

三是做好小貸公司股權轉讓的初審轉報工作，協助其通過股權轉讓優化內部股東結構，使之能更加長遠良性發展。

四是積極與區工商局對接，幫助甌海恒隆小貸公司成功完成了動產抵押登記備案，順利發放了首筆動產抵押登記貸款，有效解決了小微企業無房產抵押擔保的融資困境。

五是鼓勵小貸公司再次創新貸款模式，成功推出針對工薪階層、采用等額等息還款方式的“小額信譽卡”，順利發放首筆30萬元以下的消費性貸款。

六是做好小貸公司稅收返還、風險補償金等審核和申報工作，有效地激勵和引導了小貸公司支持“三農”和小微企業發展，有助于我區小貸公司建立風險防控機制、增強合規經營能力。

七是深化社會信用改革協助中新力合進行征信服務產品的推廣和宣傳，并做好業務指導工作，通過app的應用平臺，全面推進社會信用體系建設。

一是深入走訪調研。我辦工作小組共走訪企業40多家，宣講建立現代企業制度的重要性和企業股份制改造的優惠政策，挖掘轄區內意向股改企業，對股改意愿企業實行跟蹤服務。

二是加強溝通協作。進一步開辟“綠色通道”，協調企業與各職能部門股改過程中在稅收、土地、資質等方面遇到的問題，積極提供便利，優先審批發證，切實加速企業股改的進程。

三是加大宣傳力度。1月27日區政府召開資本市場推進會，部署我區股改工作。4月2日，區金融工作會議厲書記作了重要講話。5月22日召開鎮街股改工作會議，專題研究部署。同時我辦開展股改三月攻堅活動。截止20xx年6月中旬，甌海區新增股份有限公司3家，xx創新砂漿科技股份有限公司掛牌浙交所成長板，浙江偉明環保股份有限公司ipo在上海證券交易所主板上市。東經控股、元本檢測2家企業已簽訂中介協議合同，正在開展掛牌全國中小企業股份轉讓系統工作。此外，我辦牽頭積極開展浙商資本回歸工作，在區委區府召開的招商雙月攻堅活動大會表態發言。至六月底我辦率先完成浙商資本回歸6、41億元。

一是開展地方金融組織常態管理。完善農村資金互助會等11類民間金融組織基礎數據，開展民間組織非現場數據的日常管理和動態監督。上半年，新增22家投資類地方金融組織機構數據信息錄入非現場監管系統，完成小額貸款公司20xx年度監管評級2家。通過考核和信用評級結果運用，引導小貸公司積極支持小微企業和“三農”發展。對增陽農村資金互助會、甌融達金融信息服務企業、陜西貴金屬交易所梧田辦事處等企業進行現場檢查，提出整改意見并督促整改落實。

金融貸款工作總結篇

信用卡是銀行定位于個人的一種消費信貸工具，它與銀行其它信貸產品相比，有其顯著的特點：

1．沒有任何形式的擔保和財產抵押，完全建立在個人信用基礎上；

2．信貸金額相對較小，主要用于個人日常消費，因此需要規模化經營；

3．信用額度一次授信，可以在不確定的時間內一次性或部分使用，在按約定歸還貸款之后，信用額度自動恢復即可再用，又稱“循環信用”。

由于信用卡從業務性質上來看，在被持卡人使用后，如果沒有遵守協議，到期或逾期未能歸還貸款款項，從而形成不良貸款，它與公司機構信貸業務、一般個人消費信貸業務所形成的不良貸款一樣，均屬于商業銀行風險資產管理的范疇。因此無論是針對因經濟原因造成無法正常歸還的貸款款項，還是針對企圖惡意拖欠銀行貸款款項而形成的不良貸款的催收工作就顯得極為重要。

隨著近年來國內信用卡市場爆發式的發展，很多發卡機構為了搶占信用卡市場份額，通過“跑馬圈地”的方式，不斷降低發卡門檻以吸引客戶申請信用卡，從根源上造成了大量“風險卡”的出現。

其一、“重復授信”現象嚴重。銀行為了爭奪客戶，參考持卡人持有的他行信用卡辦理本行信用卡的“以卡辦卡”方式向持卡人重復發卡，造成一人持有多家銀行的信用卡而形成了“重復授信”、“累加授信”的現象極其普遍。一旦持卡人的經濟狀況出現不良波動的時候，就會因為使用的信用額度超過了收入能力很容易形成信用風險；

其二、盲目發卡蘊含潛在風險。為了卡量的增加，發卡銀行降低信審標準，對于申請人的工作條件以及償還能力的評估標準也隨之降低，動輒就會給予數萬元的授信額度，絲毫不顧忌申請人潛在的信用風險。

其三、信用卡成為融資工具。持卡人通過信用卡套取現金的手段，可用于個人股票投資，償還房貸月供，甚至演變為中小企業融資等方面，將信用風險之外的市場風險和利率風險等周期因素引致信用卡產品中，這意味著信用卡業務形成了比一般商業貸款更高的信用風險。

其四、信用卡犯罪所引發的欺詐風險呈明顯上升趨勢。

從表面上看，信用風險的膨脹是由于持卡人不成熟的消費心理，甚至是不健康的消費文化所造成的。然而從本質上分析，則是由于發卡銀行在信用卡業務的利益驅動下，只從自身經營的角度來考慮問題，就會更多地宣傳辦信用卡、用信用卡給持卡人帶來的所謂“好處”，并且采取多種刺激手段來吸引申請和使用，卻幾乎沒有提及用卡所需要注意的問題所在，更不會觸及過度信貸消費的危害性。鼓勵辦卡、鼓勵信貸消費的信息更是如潮水一般涌向持卡人，辦卡積分/禮品獎勵、消費積分、分期付款、優惠購物等等信息，可以說是每時每刻地對部分缺乏自制力的持卡人都會產生一定的誘惑，很容易造成沖動性消費，而逐漸滑向了“卡奴”，

其中一部分因為經濟狀況惡化等原因就會逐漸形成信用卡“壞賬”。正是這一系列的原因，為信用卡不良貸款率的迅速增加埋下了伏筆。

隨著信用卡的發卡量不斷地攀升，信用卡逾期不良貸款的風險也日趨加大。在中國人民銀行發布的《20xx年第一季度支付體系運行總體情況》中顯示：信用卡逾期半年未償信貸總額不斷增加，占期末應償信貸總額比例略有上升。第一季度，信用卡逾期半年未償信貸總額億元，同比增加，占期末應償信貸總額的，占比同比增加個百分點。央行還首次在相關報告中提醒發卡銀行“在大力推進信用卡業務快速發展的同時，應警惕信用卡逾期未償金額持續上升所帶來的潛在風險”。

與公司、個人消費信貸所產生的不良貸款催收相比，信用卡的不良貸款金額較低、數量較多、持卡人分布范圍廣，且無任何擔保、抵押、質押品可以彌補所欠賬款等特點。發卡銀行針對信用卡逾期不良貸款的催收壓力由此可見一斑，各家發卡銀行通常根據信用卡欠款逾期時間的長短，采取客服提醒持卡人還款方式，以及委托律師事務所通過提醒、協商和訴訟等合法手段向債務人進行催收欠款。

由于銀行和律師事務所的催收能力逐漸無法適應信用卡逾期賬款日益增長的速度，發卡銀行出于加快逾期賬款回收期限，以及降低經營成本的考慮，借鑒國際通行手段，將包括信用卡在內的個人消費貸款（信用卡、房屋貸款、小額信貸為主）的逾期債權催收業務外包給一些第三方催收公司，目前絕大多數的發卡銀行都隱隱藏藏地采用了催收外包的模式進行催收。然而，由于國家有關部門頒布過對社會上的“討債公司”以及“討債行為”的禁止性文件，而這類第三方催收公司大多數都是游離于法律法規之外的“討債公司”，既沒有國家頒發的經營許可牌照，又缺乏相關法律法規的約束與管理，從這幾年的情況中來看，催收外包業務造成了很多社會矛盾，還出現過催收公司員工打傷持卡用戶的惡性案件。20xx年5月8日的《廣州日報》刊登了《信用卡追欠業務外包監管難》一文，該文披露了信用卡催收外包公司所采用的種種惡劣手段。最近幾年在各類報刊上刊登的類似文章已經屢見不鮮。

這種催收外包模式雖然一定程度上減少了銀行成本壓力，加快了催收回款的速度，但是由于催收外包公司與銀行是按催收回款金額進行傭金結算，催收外包公司就會采取各種手段向欠款人催收；同時由于銀行無法直接管理催收外包公司，也就對催收外包公司的行為難以控制；第三，催收外包公司人員素質良莠不齊，違法違規的催收手段經常發生，發卡銀行因自身利益關系，只要不引發客戶投訴，對此也是睜一眼閉一眼有縱容之嫌。實際上，催收外包業務一旦開展不慎，將會給銀行的聲譽，乃至于社會帶來了很大的負面影響，因此發卡銀行在采取催收外包業務時一定要謹慎。

從目前信用卡催收外包業務開展的情況來看，存在著非常多的問題。

1．催收外包公司是否具有合法性

信用卡催收外包公司作為第三方機構，是否擁有合法性一直引發社會的質疑。信用卡用戶透支后，銀行與用戶之間就形成了債權債務關系，銀行有權要求用戶還款。對此，銀行可以自己行使權利，也可以委托他人行使。但是在委托他人行使這種權利時，應該予以書面授權并要求他人采取合法方式進行催收。然而目前除了銀行委托的律師事務所都具有銀行正式授權外，銀行出于對催收外包公司行使不法催收手段可能引發的對銀行聲譽影響的顧忌，一般都不與催收外包公司進行正規的書面授權。催收外包公司在向信用卡用戶催收時，由于用戶因透支逾期本來就理虧，也不會主動要求催收外包公司出示銀行的書面授權，這也為催收外包公司的“非法性”進行了掩蓋。

根據《民法通則》第六十五條，委托書授權不明的，被代理人應當向第三人承擔民事責任，代理人負連帶責任；第六十六條，沒有代理權、超越代理權的行為，本人知道他人以本人名義實施民事行為而不做否認表示的，視為同意；被代理人知道代理人的代理行為違法不表示反對的，由被代理人和代理人負連帶責任。

2．銀行難以規避非法催收帶來的影響

從理論上講，催收外包公司所能行使的權力只能是提醒信用卡欠款用戶還款服務，無論是采用電話還是上門面談方式，都不具有行使除提醒之外的任何手段進行催收。但是目前的催收外包公司采用了包括騷擾、威脅恐嚇、哄騙敲詐等多種干擾欠款用戶正常生活的手段，甚至出現了危害欠款用戶人身安全的犯罪行為。比如在給欠款人的函件信封上明確標明“欠債催收”的字樣；晚上到欠款人家中入戶催收；使用電話騷擾方式進行催收；將欠款人的欠款情況隨意在其公司內部公開等等。有的催收外包公司就是介于“黑白兩道”的基礎上進行催收業務。盡管上述行為雖不構成犯罪，但很明顯地存在著違法及侵犯欠款人人身權利的可能。

非法催收可能會產生幾個后果：還款協議無效；觸犯刑法，構成犯罪。銀行方面雖然可以通過與催收外包公司簽訂有關文件中要求對方作出有關承諾盡量避免將銀行牽涉其中的條款，甚至避免是作為銀行的授權方去催收。但從實際業務開展的情況來看，這種“規避”幾乎是徒勞的。一旦催收外包公司在催收過程中發生不當行為，除非銀行明確表示反對，法律后果依舊由銀行承擔；如果銀行認為催收外包公司存在違反委托合同內容的行為，應另行追究外包商的違約責任。

實際上無論銀行是否予以催收外包公司書面授權，都無法規避催收外包公司不當行為所帶來的不良影響：一方面會導致銀行的市場聲譽受損，另一方面用戶可以就非法催收而向銀行監管部門進行投訴。

3．銀行授權催收外包公司涉嫌對客戶信息的泄露

銀行授權催收外包公司進行催收業務中需要提交相關客戶信息，比如姓名、身份證號碼、地址電話，以及信用卡卡號等，這就存在銀行客戶信息被泄露的風險。一旦不法催收外包公司利用銀行在發行信用卡環節的漏洞，盜用這些信息申請信用卡，就有可能為銀行，乃至所盜用信息的用戶造成嚴重的經濟損失。

1．美國催收外包業務發展狀況

美國作為現代信用卡的發源地，其產業化程度非常高，對信用卡產業監管的力度也是非常大。早在20世紀70年代開始，美國就制定了一系列針對信用卡產業發展的法律法規，構建了美國信用卡產業良性發展的法律環境。

《公平債務催收作業法（fair debt collection practices act）》于1977年制訂，在1978年開始生效。法律用于規范專門替債權人進行催賬和追賬活動的任何第三方，它們通常都是專業商賬追收類公司。法律對債務催收人做出了定義，催賬的范圍僅包括專事對消費者個人進行催賬的專業商賬追收機構，不適用于債權人對企業進行商賬追收的情況。也就是說，這是一項專門針對專業商賬追收機構對自然人性質的消費者個人進行催賬活動而制訂的法律。

這項法律對于催收時間、地點、方式、對象等等都做出了極為細致的規定，比如針對撥打催收電話時間的規定：要求不得在債務人不方便的時間撥打催收電話，特別是在晚間9時至早晨8時之間；如果債務人所服務的單位的雇主不允許在工作時間打此類電話，商賬追收機構不得在債務人的正常工作時間內打電話催賬等。針對在催賬過程中，對債權人或受委托的商賬追收機構可能出現的不良行為的禁止條款也是極其細致。

2．中國臺灣催收外包業務發展狀況

中國臺灣的信用卡產業化在20世紀90年代得到的迅猛的發展，信用卡產業化非常成熟。20xx年頒布實行了《金融機構辦理應收債權催收作業委外處理要點》，20xx年根據市場發展情況進行了修訂。

該法規對于受委托方的資格、作業要求、禁止事項，以及從業管理、處罰措施等都做了非常嚴格的規定。為促進從業者加強催收手段自律及保護消費者合法權益，臺灣“金管會”還成立了非法催收檢舉專線，一旦持卡用戶發現銀行或受委托催收公司，有以暴力、恐嚇、脅迫或其他不法方式催收，可向“金管會”檢舉，如經查證屬實，“金管會”將依規嚴格懲處將該應收債權委外的金融機構，其情節嚴重涉有刑事責任的.催收外包公司，將移交司法機構處理。

金融貸款工作總結篇

為大力推動綠色金融工作開展，更好的服務實體經濟，我行做了一系列工作，現將情況匯報如下：

加強綠色企業和項目的識別能力建設。按照《管理校準式綠色貸款專項統計制度》的要求，我行高度重視，指定總行公司金融部作為綠色貸款專項統計制度的實施部門。公司金融部會同信息科技部、計劃財務部等部門對統計制度的各項內容進行了認真研讀，對綠色貸款專項統計的各項開發需求進行了討論，制定了統計實施方案。

綠色貸款識別方法和依據。對綠色貸款的統計，在信貸管理系統中加入了“綠色信貸標識”，在貸款發放時，業務主辦行須根據按貸款用途劃分的十二項綠色貸款標準進行判斷，同時選擇相應的分類標識，實現了數據及記錄過程可核查、可追溯，實現了綠色貸款統計數據的全接口輸出；對環境、安全等重大風險企業貸款的統計，我行根據銀監部門下發的企業名單，實現了按照“企業類別”“承貸主體所屬行業”“貸款質量”三個維度的統計。

按照商業可持續原則，目前我行可用于支持綠色產業的主要業務品種為流動資金貸款、固定資產貸款，還可根據企業具體情況配套票據融資、貿易融資等業務品種，基本能夠滿足企業需要。但也有一些綠色金融項目如鐵路運輸項目、城市軌道交通等，由于項目周期長、資金需求量大等特點，存在難以支持的情況。

下一步我行將積極探索創新業務品種和模式，積極研究綠色債務融資工具或資產支持票據，提高金融支持綠色產業的水平。

金融貸款工作總結篇

20xx年第一季度臨近結束，作為新人成為公司一員的四個月里，有收獲也有反思，為了能夠更好地在下個季度開展工作，提高工作效率和準確率，現對第一季度的工作情況進行總結，望領導給予批示和指正，具體總結如下：

在部門業務方面，新增放款xx萬元，目前存量客戶xx戶，貸款余額xx萬元。存量的貸款產品構成以抵押為主。

在渠道方面，由于年后為貸款淡季，渠道的推單力度和積極性有所下降，導致渠道推單量減少，部分渠道推單客戶資質較差，抵押率較高，是我司新增貸款業務的不利因素之一。

在存量客戶催收問題方面，目前有兩位借款人貸款逾期，目前正在處理借款人的轉單事宜。其余客戶付息較為正常，但對于個別具有潛在風險的客戶也盡早要求自行轉單或出售抵押物歸還我司貸款，保障我司貸款資金安全性。

1、在進行業務流程當中，有時會因為個人疏忽，在業務上報審批填報的內容上出現小錯誤，導致自身工作量加大，有時會影響工作的完成效率。

2、在對于緊急情況的問題處理上有些操之過急，特別是對于需要盡快簽約的客戶，需要盡快在規定時間內整理材料，加上其他需要幫客戶處理的事情，因此在面臨諸多此類問題時，容易犯錯。

3、對于特殊情況事情的處理，考慮不夠周全。對于一些從未遇見的客戶情況，可能會沒有考慮到將會出現不利情形的發生。

對于以上問題的解決方式：

1、在業務填報的過程中，細心檢查，反復核對內容，避免錯誤發生。

2、在遇到緊急事項時，首先需要學會沉著冷靜，將事情的優先級順序思考清楚，其次再按部就班，在保證準確率的情況下高效完成任務。

3、如遇到特殊情況，需要勤加思考，剖析事情的利害關系，和遇到情況的最壞打算，建立屬于自己獨立的思維模式。再將自己的想法告訴領導，確認特殊情況的處理方式是否得當，以免錯誤的發生。

1、做好基礎業務，加強客戶付息催收工作，保持與渠道的溝通，保障我司新增貸款穩健增長。

2、保持與有貸款逾期的存量客戶溝通，跟進客戶經營和收入情況，遇到有經營和付息困難的客戶，及時聯系客戶轉單，控制我司風險。

3、避免工作中時常遇到的錯誤，學會每一次出錯后的反思，避免以后再犯。

金融貸款工作總結篇

xx年，首創擔保房山分公司在工業局領導的科學指導下，在首創擔保公司的鼎立支持下，在相關部門的大力協助下，克服國際金融動蕩，國內經濟下滑，擔保行業風險加大的不利局面，以服務企業為宗旨，加強風險控制，強化管理、開拓創新，極大緩解了我區中小企業的融資難問題，并保持自身穩步發展。

——擔保業務完成情況

今年，房山分公司批準擔保項目136個，批準金額59675萬元；其中到位項目135個，到位金額39675萬元；到位擔保個數和擔保金額分別比去年增長32%和27%。累計批準擔保項目287個，批準擔保金額112214萬元；其中已到位項目283個，到位擔保金額82214萬元；在保項目121個，在保金額38445萬元，解除擔保責任項目162個，解除擔保金額43769萬元。超額完成了年初制定的各項任務。

在“工業強區”戰略指導下，所做項目中，其中工業項目189項，占總數；農業、商業、其他項目分別占總數、、、，顯示出擔保資金的扶持重點。擔保資金由設立之初的1000萬元增加到5000萬元，擔保實力得到增強。

——主要做了以下幾方面工作

目前房山分公司的項目源主要來自三個渠道：一是銀行推薦，二是鄉鎮、區直部門推薦，三是企業間自薦、互薦。由于渠道有限，仍然有些企業對房山分公司不了解，為加大宣傳力度，上半年在工業局的組織下，業務人員分四組深入鄉鎮、開發區進行調研，調研活動起到了宣傳作用。

為支持園區建設，組織業務人員主動出擊，在4月份走訪入區企業26家，對企業資金需求進行摸底調查，發放擔保業務宣傳材料，目前已為9家入區企業提供了擔保貸款，在保金額7200萬元。

房山分公司積極與北京銀行、北京農村商業銀行發展良好的合作關系，業務面涉及以上兩家銀行的20余家支行，涵蓋了我區整個行政區域，極大方便了當地企業。為解決企業融資時效性，于今年6月組織召開“銀擔合作聯誼會”，主動與合作銀行開展業務交流，相互介紹業務操作流程，解決實際工作中的問題。通過交流使業務操作更順暢，企業融資辦理速度加快，辦理時間由開展業務初期的1個月左右，到現在最快可實現3天放款。

為減少企業融資成本，房山分公司發揮良好的信用優勢和擔保客戶資源眾多的優勢，經與銀行多次協商，使銀行貸款利率控制在上浮10%以內。此外，分公司主動降低擔保費、評審費收費標準，總體費率由原來的下降到；與公證處協調降低了公證費，充分體現了房山分公司全力服務企業，推動經濟發展的宗旨。

擔保是高風險行業，為降低擔保風險，采取以下三項措施。

（一）以修章建制為切入點，建全評審制度

為降低擔保風險，狠抓人員管理和制度建設，嚴格執行《業務評審制度》、《在保項目監控管理制度》、《逾期及代償項目管理制度》、《項目經理負責制》等一系列規章制度。風險控制包括擔保前評審、擔保中的管理和代償后的追償，涵蓋業務全過程。

項目考察采取a、b角輪換制度，使考察結果更準確、全面。項目評審執行《評委會制度》，今年共召開評審會19次，上會項目125個，122個項目通過評審，多個項目調整擔保額度。《評委會制度》使項目評審公開、透明，提高了項目決策的客觀性和科學性。

（二）積極探索科學有效的反擔保方案，控制擔保風險。反擔保措施的制定以控制企業核心資產，核心人物資產為目的，擔保措施從開展業務初期的個人無限連帶責任和財產抵押相繼增加了承租權質押，動產質押、經營權質押、合格證監管等反擔保措施，反擔保品種的增加，加大其違約成本，使反擔保控制能力加強。

（三）加強在保監控，落實現場檢查

對在保項目的貸后監控，是降低風險的有效途徑之一。貸后監控主要采取以下幾種辦法：

1）與銀行溝通，了解企業資金流的異常變化。

2）通過社會上多種渠道了解企業現狀。

3）定期收取企業財務報表。

4）落實在保項目現場檢查，檢查財務賬目、生產情況，銷售情況，反擔保物有無變化。

5）對貸款即將到期企業實行提前一個月送達到期通知書，督促企業按期還款。

為解決企業在貸款到期前沉淀資金問題，組織在保企業成立非營利、會員制的互助基金，為即將到期而還款出現臨時性困難的企業提供小額、短期的資金扶助。經過去年的積極籌備，今年正式運作此項工作，截至12月底組織企業56戶，籌集資金560萬元，有14家企業使用此基金，解決企業的燃眉之急。

年初組建了財務服務部，該部主要有以下三職能：一是對申請企業的財務狀況進行分析，提出評審意見。二是為經營前景較好，財務管理較薄弱的企業提供財務指導。財務部成立以來，對12家企業提供了財務指導，通過扎實工作，為企業提高了財務管理水平，培養了人才。三是代理保險業務，在業務辦理中，有些企業抱僥幸心理不愿花錢上保險，通過耐心、細致地做工作，并協調保險公司降低費率，目前已為20家企業代理保險。

在奧運期間部分企業停產和車輛限行導致在保企業資金短缺，貸款到期出現還款困難，擔保風險加大。針對這一情況房山分公司采取

1、動用互助金為企業解決臨時困難

2、動員企業提前還款，并為基礎面較好的企業簡化辦理下筆擔保手續。由于采取措施得當，奧運期間解除擔保責任16項，解除擔保金額6430萬元，并為其中14家企業辦理的擔保貸款，保障在保企業正常運轉，維護了奧運期間社會穩定。奧運過后，由美國次貸危機引發的世界經濟危機對我區中小企業產生影響開始顯現，其中部分在保企業出現訂單減少、利潤下滑，擔保風險加大。針對當前形式，房山分公司于11月對在保企業進行臨時性抽查，分析當前風險、研究對策，并適時與竇店鎮及合作銀行組織召開銀、企、擔合作研討會。在會上“我們分析當前嚴峻的經濟形勢，提醒企業謹慎投資，保存實力，加強應收款的催收，維持合理流動資金”。研討會起到積極作用。

對符合產業導向的企業重點扶持。如：北京奧特舒爾保健品開發有限公司是我區重點企業，生產銷售“碧生源”系列保健產品。房山分公司先后為其提供了兩筆共4200萬元貸款擔保支持，使企業購進先進設備，生產能力提高，經營業績迅速提升。xx年銷售收入24000萬元，上繳稅金2400萬元；xx年銷售收入達到38000萬元，上繳稅金達到5000萬元，xx年與xx年相比，銷售收入和稅金分別增長58%和108%，成為我區納稅大戶。北京燕山開關廠是我區電器設備生產重點企業，分公司為支持企業發展，累計為其提供了多筆共2500萬元擔保貸款。使企業由原來的舊廠區順利搬遷至房山工業園區內，新建廠房13700平方米，取得了良好的經濟效益。xx年，企業銷售收入8100萬元，上繳稅金320萬元；xx年，企業銷售收入11000萬元，稅金510萬元，xx年與xx年相比，銷售收入和上繳稅金分別增長77%和68%。北京進聯國玉制動泵有限公司為勞動密集型加工企業，行業市場競爭激烈。xx年通過競標，企業進入比亞迪汽車配套體系，由于缺少流動資金，企業面臨丟失訂單的困境，在進退兩難之際，分公司為其提供擔保貸款200萬元，使企業順利履行供貨合同，并獲得比亞迪f4單項產品獨家供貨權，xx年經過考察，分公司為企業提供500萬元擔保貸款，企業銷售收入達到5200萬元，比xx年增加38%，企業員工人數達280人，其中新安排殘疾人就業34名，社會效益明顯。

支持下崗失業人員自主創業，積極為個體工商戶提供小額擔保貸款，xx年辦理擔保貸款9筆，金額45萬元；累計辦理擔保貸款14筆，金額70萬元。

一年來，房山分公司按照“內強素質，外樹形象”的要求，通過“學習、實踐、總結、提升“四個環節，加大對人員業務培訓力度，通過集中培訓和自學相結合，進一步提高了人員的業務水平，分公司內部已形成積極學習業務知識的良好風尚，為拓展業務提供保障。

金融貸款工作總結篇

按照省廳統一安排，在局長大力關懷和親自指導下，擬定《關于成立創業融資服務工作站的請示》；填報《創業融資服務工作站申請表》；申報設立創業融資服務工作站。5月30日至31日，帶領我中心有關人員專程赴xx，向省局創業指導處匯報了工作站設立有關情況，還專門去省創業融資服務中心，提前學習了解創業擔保貸款操作規程。6月28日，省就業局批復成立xx創業融資服務工作站。

主動聯系省就業局、省創業融資中心、郵儲銀行，加強政策溝通和業務對接，制定了業務操作指南，7月16日-17日，參加省局統一組織的政策理論和業務操作培訓，8月23日，下發《關于進一步做好創業擔保貸款工作有關事項的通知》（xx號），將此項工作部署到各縣市區。要求各縣市區人社局要依托鄉鎮勞動保障機構及時確定相應工作的聯系部門和聯系人，依托鄉鎮勞動保障機構對本轄區內符合創業擔保貸款條件并有貸款意愿的個人和小微企業進行摸底，并負責收集、整理、初審原始資料后上報工作站。對中心人員重新進行工作分工。成立了2個工作組，分工負責14個縣市區貸款工作。規定每周一上午為中心工作和學習例會，組織中心全體人員通報工作進展、學習《創業擔保貸款業務操作規程》，提高工作人員思想認識和業務能力，營造團結向上的工作氛圍。

在省中心指導下，通過與市郵儲銀行對接，現在已明確貸款操作基本流程。工作站對申請貸款人進行審核后，符合條件的，推薦給銀行，銀行見推薦意見，進行調查審批，工作站見審批意見，向省里進行擔保申請，銀行見擔保函，發放貸款；貸款發放后，銀行和工作站共同做好貸后跟蹤管理服務等后續工作。

本著邊學習、邊規范的原則，工作取得初步成效。截至目前，2018年市直創業擔保貸款累計發放貸款5戶、240萬元，帶動就業78人；省級創業擔保貸款累計發放貸款11戶、110萬元，帶動就業43人。

一是對我們自身來說，學習停留在文件政策解讀，對貸款業務工作標準、流程等操作辦法把握不到位，缺乏實際操作經驗，具體工作中遇到的問題多種多樣，加之省廳沒有出臺全省統一的借款人資質審核辦法和業務操作規程，實際操作中遇到問題比較多，需要隨時和省里溝通和請示，一定程度上影響了工作進度。

二是政策宣傳推廣不到位，社會各界認知度不高。對創業擔保貸款的宣傳推廣工作還不夠深入持久，社會和群眾對這項政策的認識不全面，不到位；有相當部分人員甚至還不知道有創業擔保貸款貼息政策。

三是創業擔保貸款政策門檻高，貸款戶尋找擔保人比較困難，導致貸款積極性不高。由于貸款對象多為家庭困難人員，無法對大額擔保貸款進行反擔保，阻礙了貸款扶持政策落實。對貸款申請人來說，反擔保手續仍然是制約申貸成功的主要障礙，一些機關事業單位人員在開具工作收入證明上有困難不順利，由于一些手續條件和辦事環節不甚便捷，致使政策效益不那么明顯。

四是市縣進展不均衡，特別是縣區工作薄弱。目前只有xx縣開展了創業擔保貸款工作。目前，我們正在對縣區工作進行督查指導，但由于多數縣區沒有開展過這一工作，基礎薄弱。

一是制定更加詳盡可操作的工作站經辦流程和規范。與xx郵儲銀行加強溝通，進一步明確業務規范和操作流程，制定《xx市創業融資服務工作站創業擔保貸款業務操作規范（草案）》，對人員崗位設置、崗位職責和操作要領、貸款流程、貸前調查、貸中跟蹤、貸后服務等進行進一步明確規范和管理。同時加強對業務人員的崗位業務培訓。

金融貸款工作總結篇

今年以來，**支行進一步解放思想，牢固樹立科學發展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，取得了豐碩的成果。

今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業務有所收縮，但其他經營指標保持了良好的發展態勢。

1、儲蓄存款業務指標增勢明顯。9月20日，各項人民幣存款余額為145214萬元，(轉自范文大全)較年初新增9286萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的。其中人民幣儲蓄存款余額達到104936萬元，比年初新增8301萬元，完成市分行下達年度計劃的231%。;對公存款余額達到40188萬元(不含理財產品)，比年初新新增984萬元，完成市分行下達年度計劃的。

2、授信業務總量略有回落。9月20日，人民幣貸款余額為41256萬元，較年初減少9231萬元，主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規模所限,無法繼續為其發放貸款。個人消費貸款增加256萬元，完成市分行下達年度計劃的。

3、票據貼現業務指標再創新高。累計辦理票據貼現超億元，完成年度計劃的125%，提前完成全年任務。

4、中間業務收入227萬元(不含分行返還數據)，完成年度計劃的

5、實現帳面利潤2460萬元，完成年度計劃的，達到預期目標。

1、積極維系存量客戶，深入挖潛，穩定存量基礎，并采取主動出擊新的營銷目標客戶，在系統客戶大戶不斷出現存量萎縮的態勢下，有效地保證了負債業務穩步增長。

2、正確認識中間業務在當今銀行經營中的重要作用，在努力促進中間業務發展的同時，巧妙地以中間業務產品服務為載體，促進客戶維系和發展。

3、對現有客戶群進行全面篩選，明確主攻目標，以抓大不放小的工作定位，進行地毯式的營銷，力求逐個攻破。我行營銷的法人理財產品單筆金額從100萬至數千萬不等。在向客戶營銷、推介理財產品時，著重宣傳理財產品的良好的收益，引導客戶購買。在企業獲利的同時，增強了客戶對我行服務的認同度和信任，且進一步加強了客戶的維系。

金融貸款工作總結篇

20xx年12月26日下午4點于逸夫報告廳，由金融系袁丹老師主持，金融系全體師生參加了20xx學年金融系學生工作總結表彰會。

會議宣布開始以后，首先由學生會主席，系黨支部書記及系團總支副書記分別對上辦學年的工作做了總結，學生會主席鄒晨同學對學生會各部的活動進行了總結，歸納了這一學期學生會舉行的各次學術講座，各項文體活動及文化周大型活動并談到了從中所吸取了經驗教訓。周媛媛同學及劉一丁同學也分別對黨支部及團支部的活動進行了總結并提出了需要改進的地方。

接著，由系主任劉克老師宣讀了上半學年獲得各項獎學金及獲得三號生及優秀干部的同學的名單并為他們頒獎。

接下來，由單云燕同學講述了她的新加坡之旅，真切的匯報了她在新加坡交流放學過程中的體會與感想。從新加坡的社會制度到教育體制，從新加坡的地理環境到人文思想，從新加坡大學的硬件設備到校風校紀，單云燕同學以自己的親身感受給大家描述了一個真實的新加坡。

在同學們熱烈的氣氛中，劉克老師對于金融系的教學情況作了總結，最后，副系主任徐進前老師做了考前動員及考風考紀教育。

在這次大會中，全系師生針對上半學年的情況作了分析與總結，給同學們以鼓勵及鞭策，讓大家能以更加清醒的頭腦和更充足的干勁去面對下學期的工作與學習。

金融貸款工作總結篇

xx年是我行發展史上濃墨重彩的一年，作為剛成立一年多的銀行，而我擔任是第一任行長，這也是我初次擔任行長工作，雖然我在這個工作崗位是一名新手，但是我憑借著18年從事金融工作的經驗，在各級監管部門的精心支持下，在地方黨政的關心支持下，牢固樹立為“三農”服務的宗旨，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，圓滿地完成了各項工作任務。

我行是由銀行全資組建的首家村鎮銀行，且由于我行剛建立，各方面工作的開展都存在相當大的困難。此時作為銀行負責人，我深知沒有扎實穩健的工作作風、堅持不懈的敬業精神，我行將難以生存和發展，但是困難不能說明問題，解決困難才能說明更多問題。因此“不僅要帶著干，而且要帶頭干”成為我的工作姿態。首先，要成為一名優秀的指揮官、銳意的戰斗員，我的定位是一只率先垂范的“領頭羊”。自己不斷進取，勤奮勤政的精神面貌才能帶動一支能征善戰的員工隊伍，這也是贏得日趨嚴酷競爭市場的必要條件。對此，我確立了：每位員工都要深入貫徹銀行發展的工作要求，認清并分析當前形勢，加大營銷力度，為促進業務規模和資金實力上臺階，全面完成銀行各項經營目標的奮斗思路。

其次，攻克上級下達的每一個考核目標成為我前進的動力，解決工作中每一個挫折困難化作我激昂的斗志。工作中，我不拘泥于形式，推崇創新開拓精神，鼓勵先進，笨鳥要先飛，允許犯錯但機會有限。在這樣的氛圍中，支行全年的都在凡事早動手，絕不等、靠、要的前提下開展工作。

面對銀行屬于新開設的嚴峻形勢，我深知銀行不可能立刻就會有很好的發展。為促進銀行的發展，我組織全體員工，因地制宜，把私金業務作為銀行資金運營的主要源動力，全方位地拓展私金業務市場。

(一)加大宣傳力度，擴大影響。我行積極承擔社會責任，豐富村鎮銀行開業慶典系列活動內容。

(二)建立賞罰制度，提高積極。我鼓勵全行員工做好柜門服務，努力就會有成就，一定要讓存款成為私金業務發展的堅強后盾。并且對信用卡推銷、基金銷售、個貸等業務均設專項獎勵，視完成任務情況有獎有罰，有效地調動了全員的積極性，挖掘出了員工的潛能。

我堅持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。二是自省。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省，才能防微杜漸，防患于未然。三是自警。就是用黨紀、國法、條規和反面典型時刻告誡自己，在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵。生活與工作中，我始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒;工作上高標準，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。

xx年，我在工作崗位上努力工作，雖然僅用一年就完成三年的考核任務，但也存在一些不足。主要是工作開拓性不強，積極性不夠。

在今后的工作中，我要努力克服和改掉工作的不足，加強學習，提高自身綜合素質，圍繞培訓工作的目標任務，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，發奮努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為培訓工作的發展做出自己應有的貢獻。

金融貸款工作總結篇

xxx市國稅局稽查局自xx年10月份機構改革以來，不斷強化內部管理、改進稽查工作方法、加大查補稅款入庫力度，xxx個月新、老查補稅款入庫xx萬元，創歷史最高水平。現將具體工作情況匯報如下：

xx年10月份機構改革時，按照“競爭上崗、雙向選擇”的原則，重新建立了由xxx名業務骨干組成的稽查局。局長xxx名，副局長xxx名，一般干部xxx名。年齡最大的xxx歲，最小的xxx歲，本科學歷xxx人，專科學歷xxx人。

為提高稽查工作效率，重組后的稽查局嚴格按照《征管法》要求實行選案、稽查、審理、執行四分離制度。選案組由三名局長組成，負責對舉報案件、轄區內納稅業戶日常檢查進行分析選案；稽查組設7個檢查小組，每組由主副查各一名組成，由一名副局長具體負責對納稅人實施稅務稽查；審理組由三人組成，在另一名副局長組織稽查案件的審理、稽查卷宗的整理與保管、稽查數據的統計、及各項報表等項工作；執行組由兩名同志組成，稽查局局長在負責全面工作的同時，直接對執行工作進行指導調度。

今年xxx月份，按市局ctais推行工作要求，對機構和人員又進行了調整，調整后稽查局由原來的xxx人減少到xxx人。

xx年第四季度，先后對糧食收儲公司、xxx市供電公司等重點稅源戶進行了納稅稽查，共計查補稅款xx多萬元。同時，在全局抽調骨干力量，利用近一個月的時間，對支柱企業德大公司進行了全面徹底的檢查，檢查跨度11年，查補增值稅xxx萬元，沖減留抵后當年組織稅款入庫xxx多萬元。

今年年初，在局黨組的指導下，認真部署了全年稽查工作計劃。先是對轄區內所得稅企業進行了全面匯算清繳，檢查面xxx%，遠遠超過市局xxx%的目標。接著又對所有一般納稅人企業進行了納稅檢查。截止目前，新查補稅款xx萬元，新、舊查補稅款入庫xx萬元。

（一）領導重視

自去年機構改革以來，我局黨組十分注重發揮稅務稽查堵漏增收的作用，提出“向稽查要收入”的口號，對內強化稽查局的內部管理，對外加大打擊偷漏稅的力度。在資金極其緊張的情況下，為稽查局配備了專用車輛和計算機，同時舉辦了三期稽查業務、計算機操作培訓班，極大地提高了稽查工作效率和稽查人員綜合素質，從而使稽查軟、硬件工作及設施得到了全面“更新”，稽查干部的工作作風得到了轉變，自身素質修養得到了加強，能夠熟練運用稽查操作規程，獨立完成各環節的工作。

（二）強化管理

一是實行四分離制度。按征管法要求在稽查局內部實行選案、稽查、審理、執行四分離制度。全局20名干部，每人都有各自的職責，在四個環節的工作中相互制約，密切配合，團結協作。二是實行主副查制度。將有限人力合理搭配，明確各自職責，使每個檢查員發揮出最大作用。三是實行集體審理制度。成立了稽查案件審理委員會，堅持重大稽查案件集體審理制度。沒有特殊情況，各組必須按規定時間完成稽查任務；有特殊情況的要做出書面報告或說明原因。每周五下午召開稽查匯報會，稽查人員在匯報時要對企業收入利潤、稅金稅負狀況、檢查方法、檢查環節和錯漏環節進行詳細匯報。審理委員會對卷宗制作的程序性、合法性及檢查質量進行認真審核。四是實行微機做卷制度。為使稽查卷宗規范化，要求各小組所做卷宗除稽查底稿、計算表、稽查表及各種書證以外，一律由計算機生成，脫離了手工制作。

（三）抓住重點

為使稽查工作達到“少投入、多產出”的目的，選案時注意將易錯易漏戶和稅源大戶列為重點檢查對象，集中時間、集中人力開展解剖式的專項稽查。這樣一來即節省人力物力，又收到了事半功倍的效果。15個多月以來，我們檢查過的重點企業有德大公司、供電公司、收儲公司；重點行業有所得稅企業、一般納稅人企業和加油站。檢查時采用的方法有盤點庫存法、料工費消耗和稅負比例測算等方法。

（四）措施得力

在具體實施檢查時，我們靈活運用《征管法》賦予的權力，從下達稽查通知、實施檢查、案卷審理到執行，一律按程序辦事。在這幾個環節中尤其加大了執行力度，由局領導自親協調、稽查人員協助，對新、舊未入庫的查補稅款一并進行催繳。

在催繳稅款時堅持具體問題具體分析，對納稅意識較好的企業采取多做宣傳解釋的辦法，最大限度地爭取企業配合，鼓勵他們主動交稅。如：在催繳德大公司、糧食收儲企業、教育、供電的稅款時，局領導多次深入企業與法人協調，頂住來自各方的說情風，想盡辦法組織稅款入庫。對納稅意識差，屢催不繳的企業堅決按征管法規定采取“一告二催三封四扣五罰”的措施。“告”就是下達《限期繳納通知書》，明確繳納時間、金額及超期處罰措施；“催”就是繳納期限之前經常到欠稅企業調查稅款籌集情況，督促企業按時繳納；“封”就是對屢催不繳的業戶，采取稅收保全措施，通知其開戶銀行扣繳應繳稅款；“扣”就是對帳面資金不足的企業，扣押其相當于應繳稅款的產品貨物；“罰”就是嚴肅滯納金課征制度，對拖欠的稅款一律加收滯納金，強化納稅人的法律意識。15個月來，我們扣壓了防盜門、酒，從銀行強行劃繳xxx萬元，停售發票的企業達到xxx多戶次。

（五）嚴格考核

稽查局以班子成員為核心，樹立全局一盤棋的思想。工作上踏實認真，一絲不茍；生活上互相關心，互相幫助。充分發揮每個干部的潛能，調動每位同志的積極性。與此同時也沒有放松目標責任制考核，每年都按照市局和本局的工作質量考評辦法的要求，將稽查工作細化量化，制定出切實可行的考核方案，內容包括完成戶次、稽查質量、案卷制作、退卷時限、執行入庫等方面。把這些工作的完成情況與獎金掛勾、與年終評先選優掛鉤，增強干部的責任心。

總之，xxx市局的稽查工作雖然取得了一點點成績，但和兄弟單位相比還有很大的差距。因此今后，我們將以^v^精神為動力，不斷總結經驗、屏棄不足，進一步加強稽查局內部管理，改進和完善稽查裝備和手段，充分發揮重點稽查維護稅法、堵漏增收的作用，為推動稽查工作朝法制化、規范化、程序化、專業化、信息化的方向發展做出更大努力！

金融貸款工作總結篇

我，轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領導是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。

銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。隨著招行安全保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質和工作能力！現如下

20xx年我來到招商鳳起支行直到現在，我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的保衛任務。記得剛到招行時，為了能快速進入角色，熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著，然后默默的記下來，遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教，為提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中，我學會了塌實，勤奮，務實，兢兢業業地干好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。

無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。

在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經警，只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質，才能更好地發揮其輔警作用，“養兵千日、用兵一時”，沒有日常刻苦的訓練，關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。

自己的事自己辦。想，想別人之前；做，做別人沒有做的。

我自己在平時空余時間監控與消防知識。自助銀行安裝數碼監控時，我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序，并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成，減少供應商來行維護所需要的不必要的費用，和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識：什么著火，用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時匯報，確保滅火器材處于正常的運轉狀態。對突發事件提供了安全保障。

最后我想說：我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛招行，守護我的家”。我愛我的家，愛招行，愛我的職業，愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，為招行貢獻自己的微薄之力！

金融貸款工作總結篇

伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近，從剛開始對業務技能的不自信，到現在可以獨自分析擔保業務，其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在領導的關心及全體同事的幫助下，我認真學習業務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業務素質，較好地完成了個人的工作任務，在業務素質、優質服務方面都有了一定的提高。現將這幾個月的經歷與體會總結如下：

人無論從事什么職業，都需要不斷學習，在業務諸方面得到鮮活的源頭之水，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。

面對風控專員這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于只參加過幾次培訓的我來說，有很大難度。在后續的交流中，同兩位部長請教心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結。在實踐中學習，讓我對風控工作有了新的認識，也增加了自己的信心。

同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己。業余時間，翻看金融書籍，參考成功擔保案例。

通過實踐中的經驗積累、業余的自學，我漸漸地掌握了擔保業務操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言達能力等方面，都有了很大的提高。

一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開領導的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體同事一起，團結一致，為公司經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

1、負責對擔保項目進行合法性、合規性和真實性的審查，主要審核借款人提供資料的完整性、貸款手續的合法合規性及項目調查崗意見的準確性和合理性等；

2、根據項目調查的材料、實地核查的資料，分析借款人及貸款項目的優勢和存在的風險，并提出風險控制措施，寫出《風險調查報告》；

3、負責反擔保措施的設置；

4、對擔保項目承保與不承保及貸款種類、金額、期限、擔保費率、還款方式等提出建議。

5、對貸款客戶每月利息進行催繳。

1、負責制定公司項目風險控制的指導原則，不斷檢查審批環節和審查內容，并提出完善建議；

2、負責對擔保項目進行綜合風險評估，填寫《風險控制評估報告》，明確風險防控措施；

3、根據公司擔保業務的流程，做好“事前介入，事中參與，事后復核”的工作。即在擔保業務初步受理階段，對反擔保措施提供法律建議；在擔保業務調查階段，參與相關合同的起草、談判、修改、簽訂、公證、登記等過程，對客戶提供的擔保資料進行真實性和合法性的審核工作；在放款階段，做好相關程序和手續的復核；防止錯漏；在保后階段，對擔保客戶貸款的利息及時償還進行催促。

4、協助公司領導正確執行國家的法律、法規，對公司的重大經營決策活動提供法律意見；

5、根據公司的安排，參與公司的資本運營，特別是收購、租賃、招標、投標等重大經濟活動，草擬相關合同文件，參與相關的談判，提出相關的風險控制意見；

6、撰寫風險評估報告，召開項目評審會，對擔保項目進行審查。對同意或有條件同意承保的擔保項目，待評審委員簽字后連同相關材料上報總經理、董事長最后審批決定；

7、風險評估報告要求明確提出該筆擔保項目存在的風險點及相應的風險控制措施。

8、風險控制部在收到擔保項目最終審批批復后，如屬于同意承保的，按項目評審會方案要求，出具《擔保意向書》給項目經理，并協助通知項目經理與申請客戶、反擔保第三人簽訂擔保項目的有關合同，并完成相關抵質押手續。

金融貸款工作總結篇

今年來，我中心在局黨委高度重視、上級業務部門領導、對接銀行大力配合和全體工作人員共同努力下，按照“放的準、管得好、收的回”的工作原則，面對日益嚴峻的就業創業形勢，積極圍繞貸款開展各項工作，充分發揮了創業擔保貸款扶持創業的巨大作用，有力促進了我縣人員創業就業。現將2021年度上半年工作總結如下：

一、

（一）對接上級政策

今年我中心積極對接xx市創業貸款擔保中心最新政策，通過不斷擴大貸款范圍、提高貸款額度、精簡貸款材料、加強貸款管理和注重貸后回收等措施，使我中心工作取得了長足進步，貸款辦理速度得到了明顯提高，貸款安全得到了充分的保障，貸款發放工作呈現平穩進行狀態。我中心認真落實創業貸款新政策，規范內部程序，建立了創業貸款責任制，將辦理程序中的每一項責任壓實在了每一位負責的工作人員身上，使創業貸款工作愈加正規。

（二）創業擔保貸款發放

2021年截止目前，我中心共受理貸款共193筆，受理金額共計3875萬，已通過銀行共為116名申請者發放創業擔保貸款2410萬元，帶動就業人數逾170人。已發放貸款中，組織類創業貸款共計21筆，個人類創業貸款共計95筆。貸款人員經營行業主要集中在：服裝銷售行業、種植業、養殖業、餐飲服務業、日用品零售批發業。我中心創業貸款的發放，為解決我縣各類人員在創業過程中遇到的資金不足的難題，推動創業帶動就業發揮了重要作用。

（三）開展貸后回收

擔保貸款的發放工作，既按照政策降低貸款門檻，同時通過嚴格的程序降低了貸款風險。我中心積極尋求安全可靠的貸款管理模式，對擔保對象提出了嚴格的信用要求，有效地避免和解決了貸款回收難的問題。截至目前，我中心共收回本年度到期貸款3062萬元，貸款收回率。其中，2021年至今我中心通過電話通知和上門討要的方式，共對貸款臨期632名人員進行還款提醒，貸款回收率。對于以往惡意逾期不還者，我中心依法起訴42名申請人至法院，共計欠款元，最終還款人數為34人，追回以往欠款元。我中心通過定期回訪、提前催告、上門催收、法律起訴等手段，加強了對到期資金的回收力度，切實做到“放的出去，收的回來”，為創業貸款擔保基金的良性運作起到了保障性作用。

（四）開展宣傳工作

為使廣大符合條件的創業人員享受到扶持政策，今年我中心多次開展宣傳工作。一是印制宣傳資料擴大我中心宣傳覆蓋面積；二是主要領導親自帶領有關工作人員赴文化廣場、xx鎮、xx鎮、xx鎮、xx鎮、xx鄉等地深入群眾，宣傳走訪，對于有創業能力、有貸款需求并且符合貸款政策的創業人員進行了詳細說明和講解貸款辦理程序。

二、

自我中心重啟創業擔保貸款工作以來，在各級領導的高度重視下，在有關部門和機構積極配合推動下，我中心各個方面結構框架已經穩固建立，基本工作制度健全，貸款措施不斷完善，效果愈發明顯。但是，隨著工作的不斷深入，也應清醒認識到工作中還存在一些亟待解決的問題。

（一）貸款申請政策存在一定門檻

為保證貸款的回收安全性，政策規定借款人要提供反擔保措施，且要求貸款申請人在外無超過5萬元以上的貸款。但是對于貸款申請人來說，存在部分創業人員沒有可抵押的房產、找不到愿意提供擔保的反擔保人或者創業起步階段依靠銀行貸款而導致征信不合格而被拒之門外。

（二）政策宣傳不到位

對于創業擔保貸款的宣傳推廣工作不夠深入，與社會層面存在斷連情況，有相當一大部分創業人員不知道有創業擔保貸款貼息政策。

（三）與部分銀行對接工作困難

由于與經辦銀行之間缺乏溝通協調，經辦銀行開展創業擔保貸款業務積極性不高，對于工作帶來了一定程度的影響，制約了創業擔保貸款工作的良性發展。

（四）貸款地域分布不均勻

經統計，貸款人員多集中在xx街道、xx鎮、xx鄉、xx鄉等靠近縣城的區域，一些較為偏遠的鄉鎮申請貸款數與上述區域相比有明顯斷層，甚至存在xx鄉申請貸款人數為0的情況。

（五）機構職能制約工作內容

我中心創立初衷旨在通過為各類創業人員發放創業貸款的方法幫助創業者實現創業目標，但由于現有職能制約，對于幫助創業者將生意做好做大心有余而力不足。總體表現為對于創業群體貸后指導工作存在缺失，由于職能原因無法為創業人員提供更加深入的創業支持和創業培訓，使得部分貸款效用不夠明顯，與我中心建立的初衷不能很好的貼合。

三、

（一）加強與合作銀行對接，擴充合作銀行數量

下一步，我中心將進一步與合作銀行增強溝通，深化交流，爭取支持，打通以往工作中存在的堵塞，力求讓工作通順，為貸款者提供更加優質迅捷的服務。同時在已有合作銀行的基礎上進一步擴大合作范圍，對貸款手續起到分流作用，促進貸款手續及時辦理、高效辦理和安全辦理。

（二）提高宣傳力度，加大力度“掃盲”

下一步要轉移區域重心，針對貸款“盲區”加大力度宣傳。同時樹立信用良好且貸款效用明顯的貸款人為創業典型，打造創業示范點位，發揮以點帶面的貸款示范效應。鞏固已有貸款創業成果，同時注重積極開辟貸款新格局，擴大貸款覆蓋面積，推動我中心在支持農民工返鄉創業中發揮更大作用。

（三）積極研究上級調控政策，全面控制貸款風險

創業形勢日新月異，上級貸款政策也隨之動態變化。但是應意識到貸款政策的變動是被動的，相比創業形勢存在一定的滯后性，亦步亦趨只會影響貸款效用和安全。只有主動適應變化，才能在變化中謀求發展。下一步，我中心將不斷根據政策要求進行動態調整，同時主動加快轉變步伐，及早根據群眾反饋謀劃工作，及早準備工作方案和計劃，確保創業擔保貸款工作健康、有序、高質量發展。

（四）立足崗位，推進職能調整

我中心致力于為貸款者提供最優質的創業服務，下一步我中心將立足于崗位工作，積極探索個人職能調整。通過普及政策、提供資金、跟蹤回訪、創業指導等方式，為創業人員提供精準服務，提升貸款人員創業素質和創業能力，充足發揮貸款效用，確保創業貸款實現好鋼用在刀刃上的美好愿景。

（五）健全工作制度，提升工作人員責任意識

健全完善創業貸款責任監督檢查工作辦法，夯實工作人員責任擔當，在化解貸款風險的同時，進一步提高工作人員素質。在具體工作中不走過場，不徇私情，嚴查“關系貸”，嚴禁“虛假貸”，把好貸款過程中所有關口，認真落實省市縣有關政策規定和創業貸款擔保工作紀律。

xx創業貸款擔保中心

2021年6月24日

金融貸款工作總結篇

一年來，××信用社在省聯社及辦事處的正確領導下，在各級黨委、政府、人民銀行及銀監局的大力支持下，緊緊圍繞“抓管理、樹形象、創效益”的發展要求，不斷創新工作思路，推出新舉措，強化工作考核，充分調動全員工作積極性，在提高經營管理和自身效益方面取得了質的飛躍，各項工作取得了顯著成效。

1.存款方面。各項存款余額××萬元，較年初增加××萬元，增長××%，完成計劃的××%。各項存款中，自然人存款××萬元，占各項存款的××%;對公存款××萬元，占各項存款的××%。

2.貸款方面。全年貸款凈投放××萬元。各項貸款余額××萬元，比上年增加××萬元，增幅達××%。其中：農業貸款××萬元，占各項貸款余額的××%;個體工商戶貸款××萬元，占各項貸款余額的××%;其他類貸款××萬元，占各項貸款的××%。

表內不良貸款××萬元，比上年減少××萬元，不良率××%，表外不良貸款××萬元，存貸比例為××%，信貸資金風險得到有效控制，資產質量明顯好轉。

3.財務經營情況。各項收入××萬元，各項支出××萬元，盈余金額××萬元，完成年初計劃的××%。

(一)強化職業道德教育，加強政治學習，增強員工事業心和責任感。

為強化員工的職業道德，增強事業心和責任感，促使干部員工牢固樹立全局觀念，確立求真務實、開拓進取、勇于競爭的精神，提高學習和工作積極性、主動性、創造性，結合內控制度建設推進活動的要求，成立了領導小組，制定學習計劃，確定學習內容，規定每周×為學習日，通過學習使廣大員工思想上認識到努力工作的重要性，理清思想教育與業務經營的關系，學習進步了，認識提高了，思想轉變了，業務能力增強了，綜合素質提高了，信用社各項業務得到了迅猛發展。

(二)增強激勵機制，加大考核力度。

為確保業務開展有效落到實處，確保年度經營目標的實現，結合轄內實際，制定了切實可行的考核辦法。一是根據年初聯社召開的職代會及時下達、分解全年度各項經營指標，落實到個人;二是加大考核力度。按照經營指標落實考核標準，與職工工資進行掛鉤，每位職工每月從工資中扣除××元作為保證金，年終視完成情況按比例退還;三是雙重考核，如將清收不良貸款的指標列為單項考

核，將部分津貼納入這些指標進行掛靠，完成任務的給發，反之不發。由于考核措施得當，調動了廣大員工的工作積極性和主動性，確保了各項經營指標的順利完成。

(三)提高風險管控，加強經營管理。

1.堅決執行內控制度。

日常工作中，嚴格遵照執行《商業銀行內部控制指引》和《××市農村信用社內控制度建設實施方案》。為認真貫徹落實內控制度，我社采取了多項舉措，避免制度執行流于形式：一方面組織員工學習內控制度，把內控制度建設與實際工作結合起來，于××月，組織員工開展“內控制度”學習活動，并組織全體員工進行了內控制度學習考試，針對考試不及格的，待崗三個月，三個月后重新補考，補考不及格的限期調離相關崗位，這一舉措加強了員工對內控制度的學習，提高了員工執行內控制度的緊迫感。另一方面切實將各項“內控制度”及“操作規程”落到實處。針對員工人到心不到，工作不動腦，外出不請假，學習不參加，開會不到場，營業服務不規范等存在的問題，我社開展了思想、作風、工作、紀律、營業環境和服務規范化等方面的對照排查，緊緊抓住“制度建設、規范審計、監督同級、審計分析”四個工作要點，查找并整改薄弱環節，杜絕安全隱患，實行教育處罰并舉，確保了安全經營無事故。一年來經濟處罰××人次，處罰金額××元。通過加

強內控制度建設，強化內部管理，各項工作高效運作，確保了各個部門工作的順利開展，各個崗位做到了制度化、規范化、程序化，員工隊伍面貌煥然一新，形成了履行職責,依法照章辦事的良好氛圍，員工創新意識明顯增強，取得了明顯成效。

2.轉變工作思路，抓好存貸業務。

一是提高服務質量，保持存款穩步增長。存款是信用社發展的動力源泉。隨著金融業的發展，市場競爭日趨激烈，加之消費低迷，利率大幅下調等不利因素，直接影響著存款的增長。為此，我們分析了當前的金融形勢，制定了切實可行的經營發展戰略。在存款業競爭中，一方面采取“以存定貸，以貸引存”的方針，鞏固老客戶，發展新客戶;另一方面開展優質文明服務，加大輿論宣傳力度，內強素質，外樹形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的服務品牌，樹立了良好的社會形象，贏得了廣大客戶的信賴，使我社存款組織工作有了新的突破;再一方面充分發揮公共關系的優勢，利用各種社交手段，廣交朋友，拉引客戶，找準市場，捕捉信息，采取上門服務方式來吸收存款。總之，通過落實任務，組織資金，做好服務工作，使各項存款有了大幅度的增長，超額完成了聯社下達的全年存款增長計劃任務。

二是信貸業務取得長足進展。年初以來，我們考慮到信貸資金比較充裕的實際情況，一方面從小額消費性貸款等方面進行貸款營銷;另一方面通過開辦社團貸款，拓展信貸業務范圍，提高了信貸規模，呈現出良好的發展勢頭，貸款投放量與上年相比有了顯著提高。在保證支農貸款資金的前提下，積極支持轄內經濟的發展，積極向集體經濟和個體經濟組織發放貸款，對增加收入起到了很大作用。

三是增大農業貸款信貸投放，做好信貸支農工作。入春以后，我社組織員工深入農村，對農業生產資金需求情況進行了調查，與此同時突出了急農民群眾之所急，邊調查邊發放，確保了農業生產貸款的需要。全年凈投放農業貸款××萬元，增長××%，其中投放農業經濟組織貸款××萬元，占總投放額的××%，助力于農村地區產業結構調整。

3.加大宣傳力度，樹立良好的社會形象。

一是開展了禮儀培訓，上半年按照聯社的統一部署，我社員工參與了兩期員工禮儀培訓班，并且達到了良好的效果，員工的素質有了明顯提高。二是堅持“服務興社，文明興業”的發展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動，并把員工的儀表工作作為一項勞動紀律來抓，上班期間始終堅持統一著裝，掛牌上崗，有的還在營業室擺設了鮮花、盆景，給顧客營造了優雅、舒適、溫馨的環境，也改善了職工的工作環境。三是做好宣傳工作。今年我社員工共投遞稿件××篇。其中：省級以上刊物發表××篇，市級刊物采用××篇，區級刊物采用××篇。通過狠抓宣傳，樹立形象，提升了我社的社會聲譽，擴大了社會影響力。

一年來，××信用社在各項工作中取得了一些成績，但同省聯社、市辦和縣聯社的要求相比，還存在著一些不足，主要表現在：

一是員工學習意識有待提高。按照聯社要求，我們利用班前班后時間組織員工集中學習或自學，始終強調學習的重要性，但從效果看，還有部分員工沒有養成主動學習的好習慣，習慣于被動接受，學習積極性有待加強。

二是隨著從緊信貸政策的出臺，央行持續上調準備金率，不斷加息，尤其是聯社進一步強化問責機制，施行不良貸款還原等政策，導致部分員工怕擔風險，不敢放款，致使信貸規模增長緩慢。

三是員工隊伍服務意識差，營銷意識不強。特別是窗口服務人員和信貸人員，工作不主動，對待客戶不熱情，坐門等客思想嚴重，缺乏主動營銷意識。

四是銀行卡業務拓展緩慢。盡管全年計劃已經完成××%，但從營銷過程來看，如果各窗口人員都能做到主動推介、主動營銷，則盈利空間還應有持續性的拓展潛力。

××大和聯社“××會議”精神的關鍵之年，同時也是實現產權制度改革的攻堅之年，各項工作頭緒繁多，任務艱巨，做好20xx年工作意義重大，影響深遠。

具體工作目標：存款余額達××萬元;貸款余額突破××萬元；五級分類不良貸款凈下降××萬元，不良率控制在××%以內;實現利潤××萬元;全年安全經營無事故。為順利完成明年的工作計劃，我社將從以下幾個方面著力提高工作水平：

(一)加強對干部職工的思想教育和業務培訓工作，提高員工的思想政治素質和業務能力，奮發員工的開拓精神。切實抓好我社經營管理工作，力爭各項業務今年更上新臺階。

(二)加大信貸投入，抓好貸款營銷工作。端正經營方向、做好“三農”工作，通過發放信用貸款證和小額農戶貸款，積極穩妥地支持農業、農民和農村經濟的發展，同時做好信用村鎮的建設工作，創建良好的信用環境，充分發揮農村金融主力軍的作用。針對轄內實際，抓好貸款的投放，尋找優良的貸款客戶，擴大信貸規模;同時要加強信貸管理，提高信貸資產質量，防止新的不良資產產生。

(三)狠抓不良貸款“清降”工作。一是抓好信貸資產質量和信貸資產的風險管理，完善貸款管理機制。堅持按貸款管理的各項操作規程辦理各項貸款，對年內到期的貸款做到按期收回;二是針對我社不良貸款的現狀以及不良資產存量中存在的突出的問題，堅持把清收不良貸款作為下一年度信貸工作的一項硬性任務來抓。一方面認真研究“清降”措施和方法，分析每筆不良資產形成的原因，及早將清收任務和責任落實到位，并實行“工效掛鉤”，責任清收，嚴格考核，兌現獎懲;另一方面制定盤活不良資產的措施，逐筆抄列不良貸款臺賬，把任務分配到每個片、每個崗位、每個職工逐戶進行清收。

(四)加強財務管理，實現利潤最大化。嚴格執行聯社《××年財務管理辦法》，財務開支嚴格按照“分類管理、總額控制、按月計劃、兩級審批”的原則，有效遏制費用支出，大手大腳的現象。在貸款利息收入上，明確目標，不論貸款金額大小均嚴格執行按季結息，使利息收入應收盡收。

(五)抓好安全出效益。做好“四防一保”工作，加強安全防范，防止各類案件的發生，確保信用社人、財、物的安全，促進各項業務健康發展。牢固樹立“安全第一”和“安全促進業務的發展”的思想，不斷加強安全基礎設施建設，嚴格落實各項安全保衛規章制度和目標責任制，進一步加強員工隊伍建設，提高全員抗御和防范突發事件的能力，根據與聯社簽訂的安全保衛工作目標責任書，切實加強對廣大員工思想教育，及時掌握思想動向，牢固樹立安全經營意識，對一線臨柜、守押、持槍等關鍵崗位人員開展經常性督查。推進內控制度的建設，落實好各項規章制度，加大稽核檢查力度，提高服務質量，樹立信用社的新形象。

總之，20xx年工作任重道遠，我們將按照辦事處和聯社的要求，統籌兼顧，抓好重點，力爭全面完成××年的各項工作任務。

金融貸款工作總結篇

一周銀行工作總結,一周銀行個人工作總

【一周銀行工作總結一】

本周我積極參加分行和支行組織的、業務學習，學習態度端正，遵守行紀行規，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會如下：

在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國^v^的領導，擁護^v^的決策，擁護^v^和^v^對建行股改的政策。

另一方面，樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才發現這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才能在競爭中 立于不敗之地。

在業務上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業務不是非常的了解。來到專柜后，才發現銀行并不是以 前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務，還有許多的業務是我所不知道的，要學習的還有很多。

在同事的幫助下，現在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業務的dcc操作系統達到了較為熟練的操作，能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦 法。我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業務知識，開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統計分析能力，能夠及時對客戶服務中發現的市場需求、產品和渠道 等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。

總之，在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團隊、敬業、創新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴謹規范，求真務實，拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。【一周銀行工作總結二】

回首這一周來，我始終堅持著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己一周工作進行總結:

一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態

我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在xx周的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務

在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務優勢和產品優勢，最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉帳支票的時候，我又主動協助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認客戶分款額，等到52份存單分發到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。

在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。三、努力學習，不斷進取，全面提高自身業務素質

作為一名前臺工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，特別是理財業務知識，全面提高綜合業務知識水平。克服周輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業永遠周輕和壯麗，興旺和發達。【一周銀行工作總結三】

進入銀行工作以來，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照支行的要求，認真做好本職工作，現將一周來的客戶經理工作情況總結如下:通過自身的不斷努力，積極做好服務營銷工作。感覺自身也進步了許多，成長了許多，對于自己來說是一個很大的鼓舞和飛躍。

我想談一下自己一周工作的感受：

第一，優質的服務是成功營銷的基礎。

客戶經理常常是以營銷業績論英雄的，但是往往成功營銷的背后或許有它的偶然性，從自己營銷成功的案例來看，絕大多數情況都是與平日的服務分不開。營業廳每天接待的客戶數量非常多，我堅持做到配合大堂經理，用自己的真誠去服務大堂內的客戶，每次我都會認真的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。

第二，是對市場的了解和開拓。

銷售任何一件產品除了掌握產品本身之外，我們需要將其定位，并找到相關渠道和對應的方式方法把它推銷出去。

第三，客戶的維護，就是所謂的售后服務。這個工作，就是在產品銷售出以后，一定要打電話給客戶，問問白金卡收到沒有啦?提醒產品要到期啊，用的如何，有什么不明白的地方，感謝他們對自己工作的支持，其實這樣做的目的很簡單，希望他們再介紹一些客戶給我們，同時聯絡感情，發掘一批優質客戶，為以后的業務做準備? 下周我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我想今周會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。為今周自己的業績行里的業績劃出一個圓滿的句號爭取更好的工作成績。我相信我一定會做的更好!

【一周銀行工作總結四】

回顧這一周，在平凡的工作中我付出了許多的努力，經常加班加點，有了一些收獲，但是仍存在許多問題和不足之處，現將本周工作總結如下：

一：一周來的常規性工作

1.嚴格執行現金管理和結算制度，每日認真核對現金與日記賬賬目，發現現金金額不符，做到及時查詢及時處理，做到分毫不差。

2.每天都做好財務記賬工作，保證記賬科目準確無誤，記賬科目金額無差錯。

3.對財務憑證進行粘貼、封皮及裝訂工作。4.打印財務明細表并進行裝訂。

二∶其他工作.負責本行及其他支行的重要空白憑證下發工作。2.負責銀行與企業的對賬工作，做到在規定時間內按要求完成對賬工作。

3.負責銀行承兌匯票的托收工作。

盡管我圓滿完成了本周的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習。2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作有廣度，沒深度。3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

三、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作，加強學習，注重提升個人修養和綜合素質