總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

健康保健工作總結(jié)篇一

**年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，**年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。

**年工作的實(shí)踐證明，展開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，**年工作中，××家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開(kāi)手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活

動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。

人能創(chuàng)造一切，管理處在**年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。

一份汗水一份收獲，××家園管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意，在**年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但**年工作還不能松懈。我們相信××家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在**年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。

**年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過(guò)，我們甚至來(lái)不及回首。今年一年的培訓(xùn)工作對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是里程碑式的一年。年初，公司提出了眾多高難度的目標(biāo)和要求。最終在全體員工一致的努力中，開(kāi)拓進(jìn)取，眾志成城的圓滿完成了全部培訓(xùn)工作目標(biāo)，同時(shí)也使公司很多方面取得了實(shí)質(zhì)性的突破。為**年的培訓(xùn)工作畫(huà)上了一個(gè)完美句號(hào)。 也為新的一年奠定了良好的基礎(chǔ)。在此，公司年度培訓(xùn)工作報(bào)告如下：

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近一年時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化(我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。

概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：

1.熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。

2.性格開(kāi)朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3.能主動(dòng)的完成日常工作。

4.專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。

5.在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成**年銷(xiāo)售目標(biāo)完滿的成功!

健康保健工作總結(jié)篇二

x月份參加工作以來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，完成了20xx年x重建相關(guān)的部分工作;一是掌握工作基本情況。通過(guò)閱讀重建相關(guān)資料、打電話了解、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)查看等方式，對(duì)x重建工作情況做到了有效掌握。二是參加維修驗(yàn)收工作。x月份參加對(duì)x鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民住房維修驗(yàn)收工作。三是匯報(bào)重建進(jìn)度。在同縣民政、交通、國(guó)土、水務(wù)、安監(jiān)及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時(shí)溝通，掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況的基礎(chǔ)上，以表格1形式匯總并向省、市重建辦及縣上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按要求做到了重建進(jìn)度“十天一匯報(bào)”。四是協(xié)助完成重建工作。工作中協(xié)助x局長(zhǎng)，按期完成重建進(jìn)度匯報(bào)、工作推進(jìn)計(jì)劃、整改措施、重建年終總結(jié)等材料的上報(bào)，發(fā)出重建工作相關(guān)文件、郵件一百多份。五是重建辦其他工作。努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及辦公室日常工作等。同時(shí)積極協(xié)助其他辦公室完成了相關(guān)工作。

在工作中嚴(yán)格要求自己，按時(shí)上下班，能及時(shí)完成工作任務(wù)，遵守各項(xiàng)工作制度，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，樂(lè)于助人。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事相處融洽。

總結(jié)這一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在很多方面還存在著不足：一是由于剛參加工作，說(shuō)話做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致;二是在工作方法、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還有差距，在以后在工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)溝通交流，努力使思想覺(jué)悟和工作效率進(jìn)入一個(gè)新水*，為全局的發(fā)展盡一份力。

健康保健工作總結(jié)篇三

（一）理順支付核算關(guān)系，優(yōu)化國(guó)庫(kù)支付管理。

將進(jìn)一步理順國(guó)庫(kù)集中支付和會(huì)計(jì)集中核算的關(guān)系，解決好零余額賬戶對(duì)賬、集中支付業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)處理、預(yù)算指標(biāo)核對(duì)自動(dòng)化、固定資產(chǎn)管理細(xì)化等具體問(wèn)題，采取措施促進(jìn)國(guó)庫(kù)支付制度和財(cái)務(wù)核算制度協(xié)同配合更加緊密，不斷提高對(duì)財(cái)政資金開(kāi)支的監(jiān)管能力。

（二）創(chuàng)新支付核算監(jiān)管手段，建設(shè)統(tǒng)一支付核算平臺(tái)。

（三）編制財(cái)務(wù)分析更加科學(xué)和有針對(duì)性，服務(wù)單位財(cái)務(wù)管理工作。

將每季度編制《財(cái)務(wù)分析專報(bào)》，為區(qū)委區(qū)政府決策提供依據(jù)；每半年編制預(yù)算單位財(cái)務(wù)分析，對(duì)資金支出金額較大或異常的單位進(jìn)行預(yù)警，并協(xié)助單位查明原因，解決問(wèn)題。

（四）積極實(shí)施績(jī)效考評(píng)管理，努力優(yōu)化提升政府部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)。

將以區(qū)政府績(jī)效考核指標(biāo)為抓手，更新管理理念，在中心管理工作中全面貫徹落實(shí)績(jī)效考核制度，以科學(xué)化、量化、可操作化的現(xiàn)代管理手段，大力提升管理水平，以一流的管理促進(jìn)一流的業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)。

（五）完善走訪核算單位制度，提升溝通協(xié)調(diào)實(shí)際效果。

將深入推進(jìn)走訪制度，將走訪核算單位作為一項(xiàng)常態(tài)化工作，定期到有關(guān)部門(mén)進(jìn)行走訪，及時(shí)了解各單位對(duì)中心工作的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)支付核算業(yè)務(wù)質(zhì)量和各預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理水平不斷提升。

（六）繼續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)業(yè)務(wù)廉政建設(shè)，提升隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)水平。

將大力整改，把完善制度、做精業(yè)務(wù)同愛(ài)崗敬業(yè)教育、廉潔奉公教育和思想品德教育相結(jié)合，不斷增強(qiáng)干部職工隊(duì)伍思想紀(jì)律觀念，做到警鐘長(zhǎng)鳴，讓干部職工時(shí)刻保持高度的廉政意識(shí)，保持良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)，保持清正廉潔的支付隊(duì)伍形象。

健康保健工作總結(jié)篇四

這一年注定是一個(gè)不平凡的一年， 在國(guó)家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，a公司合并改制組建b集團(tuán)。 b集團(tuán)的成立，不僅有利于工業(yè)“做精做強(qiáng)做大品牌、做實(shí)做強(qiáng)做大企業(yè)”，對(duì)于我們物業(yè)管理有限公司來(lái)說(shuō)，同樣是一個(gè)發(fā)展的重大機(jī)遇。 對(duì)于物業(yè)管理有限公司的一名普通員工來(lái)說(shuō)，更是一種壓力和挑戰(zhàn)。

回首一年的工作，首先得感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助，使我思想上不斷進(jìn)步，工作上不斷改進(jìn)。其次要感謝所有熱心幫助和支持我的同事，使我的工作得以順利開(kāi)展。現(xiàn)將一年來(lái)我的工作匯報(bào)

今年上半年，我在辦公室擔(dān)任業(yè)務(wù)員工作，主要負(fù)責(zé)各點(diǎn)收發(fā)（包括跑公司送請(qǐng)示、報(bào)告、合同匯審表等等）和文件的管理和上請(qǐng)下達(dá)。這項(xiàng)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，但真正做好也不容易。

一要細(xì)心，文件的管理稍微不注意，就容易丟失；

二要耐心，要耐心的向各個(gè)部門(mén)傳達(dá)文件精神，并傾聽(tīng)他們的聲音；

三要恒心。

做好一件事并不難，難的是將每一件事都做好，文件的傳達(dá)有個(gè)時(shí)效問(wèn)題。必須要及時(shí)的傳達(dá)給個(gè)點(diǎn)，并要做到持之以恒。正是因?yàn)樾睦锩嬗羞@三顆“心”，所以我工作上從不敢輕心，盡職盡責(zé)的將工作做好。

下半年，我調(diào)到公寓，負(fù)責(zé)接待集團(tuán)下面各個(gè)分廠和生產(chǎn)點(diǎn)來(lái)這里學(xué)習(xí)和交流的代表以及各個(gè)縣市煙草公司代表。這是一項(xiàng)艱巨和具有挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)檫@里是我們的“對(duì)外窗口”，代表著我們a的企業(yè)形象。服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著我們公司的形象和聲譽(yù)。廠里領(lǐng)導(dǎo)也多次來(lái)這里視察和指導(dǎo)工作，今年朱廠長(zhǎng)再次來(lái)到這里視察，并表示“h公寓的接待工作，是我們廠對(duì)外的一個(gè)重要窗口，具有非常重要的作用，來(lái)這里的都是各地的干部和骨干，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響著我們廠的形象和聲譽(yù)”。廠長(zhǎng)的話使我們更感到了h公寓接待工作的重要性，也使我們覺(jué)得肩上的擔(dān)子更重了。但我們暗下決心一定要將這副擔(dān)子挑好！為此我們本著“服務(wù)為本、服務(wù)光榮、服務(wù)住戶”的宗旨，具體做了以下幾下幾方面的服務(wù)工作

伴隨著a廠的不斷發(fā)展壯大，來(lái)這里學(xué)習(xí)和交流的代表日益增多，光是下半年就先后接待了共440人。特別是今年b集團(tuán)掛牌，來(lái)這里的代表達(dá)到創(chuàng)記錄的210人。雖然今年h公寓中心客人多，任務(wù)重，但我們?cè)诜?wù)工作中，嚴(yán)格按照企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指示，埋頭苦干，以飽滿的精神面貌和責(zé)任心，努力打造一個(gè)溫馨的環(huán)境，讓客人有一種溫馨如家的感覺(jué)。我們通過(guò)小黑板的溫馨提示，及時(shí)的把最新消息與注意事項(xiàng)以及24小時(shí)服務(wù)熱線告訴客人，及時(shí)解決客人遇到的各種困難。同時(shí)準(zhǔn)備了個(gè)便民服務(wù)袋，袋里面準(zhǔn)備了些針線、膠帶紙、剪刀、捆扎帶等日常生活小物品，給客人日常生活帶來(lái)了極大的便利。同時(shí)還給他們提供些力所能及的服務(wù)，比如幫他們干洗衣服、寄包裹、帶他們?nèi)ヵr花市場(chǎng)買(mǎi)花等。對(duì)于客人的困難，真正做到隨叫隨到。功夫不負(fù)有心人，我們的努力得到了客人的認(rèn)可，不少客人在留言本上留言到在這里有一種如家似歸的感覺(jué)。溫馨如“家”似的環(huán)境——這正是我們一直以來(lái)孜孜不息追求的目標(biāo)。

為了給客人一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境，我們加大了對(duì)衛(wèi)生的打掃工作，做到一天不定時(shí)的清掃，還不定時(shí)的查看18個(gè)房間、34個(gè)床位的衛(wèi)生，保證了整潔的地面和床鋪，清潔的.桌面和配具。每10日對(duì)被褥進(jìn)行一次一換、一拆、一洗、一裝的換洗工作，保證了被褥的整潔干凈。每一次客人住宿完，我們都要進(jìn)行一次大的清掃和協(xié)助維修檢查工作，確保公寓設(shè)施的正常，為迎接下批客人的入住做好準(zhǔn)備。為了給客人創(chuàng)造更好的居住環(huán)境。下半年還給每個(gè)客房添了兩把椅子和一張小玻璃桌和遮光布，并在桌子上布置了一盆水竹，這不僅增添了室內(nèi)的美感，更是送上了我們企業(yè)對(duì)他們無(wú)微不至關(guān)懷的暖暖春意。

為了更好的迎接集團(tuán)掛牌來(lái)賀的貴賓，我們加班加點(diǎn)，從早上八點(diǎn)忙到晚上八點(diǎn)，在僅僅兩天的短暫時(shí)間內(nèi)，就將三人間變成兩人間，給客人提供了一個(gè)更為寬敞的居住空間。同時(shí)費(fèi)了很大的勁將多余的桌子、凳子、床鋪從四樓搬到一樓閱覽室，那笨重的桌子、床鋪累的我們手都酸了，但我們顧不了這些，心里只有一個(gè)念頭：就是服務(wù)客戶、服務(wù)光榮、讓客戶住的更舒適。同時(shí)為了讓客人盡快盡早的洗上熱水澡，我利用周末休息時(shí)間協(xié)助有關(guān)人員更換了十九間冷熱水嘴噴淋頭，使客人在工作勞累之余，可以在客房舒舒服服的洗上一個(gè)熱水澡。這一切都大大的改善了客房居住環(huán)境，使客人在這里住的更加舒適、更加愉快。

一方面對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行認(rèn)真的登記，有效的防止了不速之客的進(jìn)入，保證了客人的財(cái)產(chǎn)和人身安全。一年以來(lái)有效的杜絕了客人財(cái)產(chǎn)丟失的事件。另一方面，加強(qiáng)了消防安全管理工作，每天都嚴(yán)格的檢查安全消防系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的讓維修人員進(jìn)行維修，杜絕了火，水，電等不安全因素。

健康保健工作總結(jié)篇五

20xx年是岳陽(yáng)物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司總經(jīng)理xx年年終會(huì)議精神指導(dǎo)下，在以李頎總經(jīng)理為首的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛(ài)下，在戴總的精心指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及全體員工共同努力下，岳陽(yáng)物業(yè)公司已基本完成20xx年的工作計(jì)劃，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、各部門(mén)工作匯報(bào)

1、客服中心：

（1）認(rèn)真落實(shí)部門(mén)各班的日常管理工作；熱情接待來(lái)訪業(yè)主和往來(lái)單位；認(rèn)真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶；配合業(yè)主入住，對(duì)房屋進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)電話及書(shū)面報(bào)給開(kāi)發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。

（2）嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查；一期水泵房因變壓器調(diào)試有問(wèn)題，導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng)?？头行募皶r(shí)制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問(wèn)題，一邊督促和協(xié)助外來(lái)單位調(diào)試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能；在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運(yùn)行。

（3）公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評(píng)。

（4）堅(jiān)持每日嚴(yán)抓裝修管理，保安部上門(mén)勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)反饋、溝通并提出整改意見(jiàn)。

（5）認(rèn)真做好住戶的投訴登記工作，并派人進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。

（6）監(jiān)督綠化承包員對(duì)小區(qū)的花草樹(shù)木及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)（澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等），現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。

（7）安排保潔每周對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲(chóng)和消毒；整體衛(wèi)生搞得不錯(cuò)，得到大部分業(yè)主的一致好評(píng)。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約成本。

（8）客服中心每月制定催款計(jì)劃，采取“一電話、二電話、三書(shū)面、四上門(mén)”的催款方式催收拖欠費(fèi)用的業(yè)主。因前期遺留問(wèn)題不斷出現(xiàn)，有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費(fèi)，例如，因開(kāi)發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問(wèn)題據(jù)交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無(wú)其他正當(dāng)理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費(fèi)的有16戶。多次與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。

（9）不斷督促新天地開(kāi)發(fā)商逐步解決遺留問(wèn)題（如房屋和外墻漏水、煙道串煙等），雖有些許成效，但遺留的問(wèn)題還得繼續(xù)追蹤。

（10）努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入。

（11）將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時(shí)緩解人員困境，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。

（12）與業(yè)主委員會(huì)聯(lián)手成立小區(qū)各社團(tuán)部：太極拳隊(duì)、乒乓球隊(duì)，籃球隊(duì)等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。

（13）組織好全體員工為時(shí)3個(gè)月的物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)工作，并根據(jù)培訓(xùn)情況對(duì)所有員工進(jìn)行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì)，使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺(tái)階。

（14）不時(shí)地與華菱開(kāi)發(fā)商就一期房屋接管驗(yàn)收工作進(jìn)行溝通和協(xié)商，并制定出詳細(xì)、周密、具有可行性操作的方案。同時(shí)與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開(kāi)發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。

（15）積極配合各部其他日常工作，加強(qiáng)部門(mén)員工的節(jié)能降耗意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。

2、保安部：

（1）每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。

（2）抓好安全、消防、車(chē)輛日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。

（3）堅(jiān)持做好保安的隊(duì)列訓(xùn)練，并保證訓(xùn)練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓(xùn)工作，提升自己的專業(yè)水平。

（4）將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。

（5）華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時(shí)的安全保衛(wèi)和其他臨時(shí)工作，為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。

（6）嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車(chē)輛管理工作，做到了指揮車(chē)輛進(jìn)出、停放有序，保證了小區(qū)的日常交通秩序。

（7）做好了公司用車(chē)和日常采購(gòu)工作，積極配合各部各項(xiàng)工作。

（8）加強(qiáng)節(jié)能降耗意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。

3、綜合財(cái)務(wù)部：

（1）每日對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)已進(jìn)行詳細(xì)記錄，并作好了每日臺(tái)賬，在小區(qū)入伙率，入住率58%的前提下，收取20xx年1月1日至20xx年12月30日的物管費(fèi) 元，廣告位管理費(fèi) 元，車(chē)位管理費(fèi) 元；20xx年全年現(xiàn)金總支出為 元。

（2）協(xié)助客服中心不斷追收拖欠的物管費(fèi)，并盡力做業(yè)主的思想工作，在不失原則的前提下，盡可能地滿足業(yè)主的要求。

（3）配合公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放好員工的每月工資和福利待遇。

（4）妥善保管好公司的支票、現(xiàn)金、財(cái)務(wù)憑證和財(cái)務(wù)章的安全。

（5）每月和銀行、稅務(wù)局等單位交涉相關(guān)工作。

（6）做好了辦公室的其他日常管理和接待工作。

（7）加強(qiáng)節(jié)能降耗意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。

4、公司

（1）多次與新天地開(kāi)發(fā)商老總協(xié)商，并督促其將消防設(shè)施設(shè)備、電梯內(nèi)/地下停車(chē)場(chǎng)安裝攝像頭和電梯門(mén)框改造等事宜落實(shí)到位。

（2）各項(xiàng)配套設(shè)施設(shè)備（發(fā)電機(jī)組、門(mén)鈴系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備、排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備等）已部分已損壞，新天地開(kāi)發(fā)商督促承包商已逐步解決。我公司向新天地開(kāi)發(fā)商提出，希望其盡快將門(mén)鈴系統(tǒng)、消防設(shè)施設(shè)備、樓道門(mén)、機(jī)電設(shè)施設(shè)備、給排水系統(tǒng)、水管道等維保單位的維保合同復(fù)印件和工程余款交予物業(yè)公司的統(tǒng)一管理。

（3）協(xié)商并督促金地利開(kāi)發(fā)商安裝門(mén)頭相關(guān)設(shè)施設(shè)備的工作已落實(shí)，物業(yè)公司已作好各項(xiàng)交接驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。

（4）多次與金地利開(kāi)發(fā)商劉董事長(zhǎng)交涉華菱融域物業(yè)前期介入相關(guān)事宜。

（5）關(guān)于二期夜間施工問(wèn)題，我公司多次與業(yè)主委員會(huì)、開(kāi)發(fā)商、施工方協(xié)商交涉，并采取了一系列措施，比如：如有特殊問(wèn)題需要加夜班，開(kāi)發(fā)商、施工方需提前通知物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)，并出通知告知全體業(yè)主，但此特殊情況頻率不能過(guò)高；若未經(jīng)通知，擅自施工，開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)公司施行“三呼三拉三開(kāi)閘”方案，并對(duì)施工進(jìn)行處罰1500元/次，此費(fèi)用用于業(yè)主活動(dòng)資金。

（6）與華菱開(kāi)發(fā)商商量10月30日至11月1日和11月16日至11月18日兩次集體交房的相關(guān)事宜，并制定了詳細(xì)周密的可行性方案，為華菱小區(qū)業(yè)主順利交房做好了充足的準(zhǔn)備。

（7）妥善周密地安排好各部門(mén)和各崗位的具體工作，全力配合華菱開(kāi)發(fā)商一期集體交房工作。

二、各部門(mén)在工作中存在的問(wèn)題

1、崗位責(zé)任制沒(méi)有落到實(shí)處，管理比較松散，個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后；

2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。

3、保安形象還有待加強(qiáng)，特別是儀容儀表和言行舉止。

4、小區(qū)業(yè)主裝修的巡查制度和管理仍有待加強(qiáng)力度。

5、有償服務(wù)價(jià)目表內(nèi)容不完善，應(yīng)重新制定完整的有償服務(wù)價(jià)目表。

6、公共配套設(shè)施設(shè)備、給排水系統(tǒng)、機(jī)電配套設(shè)施設(shè)備的巡查還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

7、衛(wèi)生死角清掃的不到位，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

8、人員綜合素質(zhì)未能達(dá)到要求，人員素質(zhì)參差不齊，一專多能的人才不多，專業(yè)知識(shí)不夠全面，如物業(yè)知識(shí)、遇事反應(yīng)、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性有待加強(qiáng)。今后將采取培訓(xùn)的方式加以提高。

9、針對(duì)部分無(wú)正當(dāng)理由拒交物管費(fèi)的業(yè)主，還有待采取其他更有效的措施。

10、各部門(mén)的服務(wù)意識(shí)、主人翁意識(shí)、節(jié)能降耗意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

11、對(duì)物料的管理、使用、采購(gòu)需進(jìn)行更規(guī)范的管理，做好節(jié)流的控制，并保證物品的及時(shí)補(bǔ)充。

三、20xx年的預(yù)想：

自xx年年以來(lái)，岳陽(yáng)物業(yè)公司的發(fā)展，一直緊緊圍繞以“對(duì)人服務(wù)，對(duì)物管理”為指導(dǎo)思想，以“優(yōu)化管理、管理創(chuàng)新”為核心，以“增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，使公司成為競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)者”為目標(biāo)，勵(lì)精圖治，重管理，精服務(wù)，控成本。岳陽(yáng)公司將在20xx年有以下預(yù)想：

1、有效控制成本，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支，對(duì)所有開(kāi)支進(jìn)行嚴(yán)格的審核把關(guān)，完善采購(gòu)制度并監(jiān)督執(zhí)行。

2、團(tuán)結(jié)共進(jìn)，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)力。作為同一個(gè)公司員工，應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了公司整體發(fā)展這個(gè)共同目標(biāo)，各員工應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用團(tuán)隊(duì)的力量提高公司的整體作戰(zhàn)能力。

3、伴隨著二期收樓及小區(qū)的入住率不斷上升，物業(yè)公司各崗位的服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提升。

4、繼續(xù)跟進(jìn)目前遺留問(wèn)題的解決，如車(chē)庫(kù)的設(shè)置和管理，智能化系統(tǒng)的投入使用（電梯內(nèi)與地下車(chē)場(chǎng)加安攝像頭）等，解決和提高小區(qū)安防硬件系統(tǒng)的配備和完善。

5、加強(qiáng)員工的主人翁精神，要時(shí)刻以公司的利益為工作開(kāi)展的出發(fā)點(diǎn)。在遇事、處事時(shí)首先考慮到公司的集體利益為前提。

6、完善員工培訓(xùn)與激勵(lì)制度 ，達(dá)到了理論和實(shí)操同步，深入地了解到員工的特點(diǎn)和工作能力，并對(duì)其進(jìn)行合理分工，實(shí)行專人專項(xiàng)責(zé)任制，充分發(fā)揮員工的潛力，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，提高了工作效率，令公司的服務(wù)人員面貌一新，服務(wù)技能也上到一個(gè)新的臺(tái)階。

7、提高收取物管費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的技巧，并創(chuàng)建有效的收費(fèi)體制。

8、采取“對(duì)人服務(wù)，對(duì)物管理”的模式，配合娛樂(lè)設(shè)施的配套服務(wù)，努力創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。力求把服務(wù)、娛樂(lè)做為文化的推廣，把社團(tuán)組織組建與實(shí)施方案落到實(shí)處，把南湖新天地小區(qū)營(yíng)造成為一個(gè)擁有豐富文化底蘊(yùn)的居住小區(qū)。

9、完善各項(xiàng)管理制度，建立員工薪酬福利與績(jī)效考核掛鉤的管理制度。加強(qiáng)人事流程的規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司審定的人員編制，根據(jù)精干、高效的原則，結(jié)合各部門(mén)工作開(kāi)展情況進(jìn)行定崗定員。對(duì)各部門(mén)的人員招聘條件重新制訂招聘標(biāo)準(zhǔn)，盡量用下崗職工，緩解企業(yè)人員成本的支出負(fù)荷。

10、針對(duì)員工在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的典型性問(wèn)題，進(jìn)行各類培訓(xùn)工作。對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，若新員工數(shù)量少，就實(shí)行老帶新原則，若新員工數(shù)量多，就實(shí)行規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃。

11、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，關(guān)心員工，改善員工福利。加強(qiáng)與員工的溝通，定時(shí)進(jìn)行員工意見(jiàn)調(diào)查，對(duì)離職員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解目前存在的員工生活上、管理上的問(wèn)題，并切實(shí)把存在的問(wèn)題反饋和解決。

12、岳陽(yáng)湘冶公司綜合財(cái)務(wù)部每月與總部綜合財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，確保岳陽(yáng)湘冶物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性，提高財(cái)務(wù)工作效率，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供最準(zhǔn)確財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

一份汗水一份收獲！物業(yè)公司全體員工在各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績(jī)，但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。這需要我們?nèi)w員工，腳踏實(shí)地，從服務(wù)著手，逐步把物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)提升到一個(gè)新的高度，邁上一個(gè)更高的臺(tái)階！我們堅(jiān)信：20xx年，岳陽(yáng)湘冶物業(yè)公司將是一個(gè)不同凡響的一年！

健康保健工作總結(jié)篇六

我于20xx年xx月成為公司的試用員工，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作；但詩(shī)司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為公司做出更的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，初入，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指引和助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

從進(jìn)入物業(yè)公司以來(lái)我一直從事事的助下，我從一個(gè)對(duì)成為可以立進(jìn)行工作的`一名合格員工，對(duì)此我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝?，F(xiàn)將本人這三個(gè)月來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)：

從來(lái)到公司接手導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理的助指導(dǎo)下慢慢的對(duì)的知識(shí)有了更加系統(tǒng)的了解，個(gè)人素質(zhì)也得到了相當(dāng)?shù)奶岣?，但是，盡管如此由于自己的粗心意還是在工作期間犯了很多錯(cuò)誤，對(duì)此我一定會(huì)積極做出改正，不在犯同樣的錯(cuò)誤，爭(zhēng)取盡自己努力做好工作。以下是我對(duì)這三個(gè)月的工作作出的總結(jié)：

1、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好。

2、工作與實(shí)際相符合，工作之前程度做好調(diào)查，分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，做好詳細(xì)的，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

3、全面考慮問(wèn)題，對(duì)于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，遇到不知道的問(wèn)題絕不一帶而過(guò)，做到打破沙鍋問(wèn)到底，徹底把問(wèn)題搞明白，不為將來(lái)的工作埋下隱患。

4、主動(dòng)完成工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時(shí)準(zhǔn)確的去完成，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有安排的工作，要做到主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)工作，只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動(dòng)性，而不是成為一個(gè)執(zhí)行的機(jī)器。

總之，在這三個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅(jiān)信這里就是實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值的地方，因此，我會(huì)以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

健康保健工作總結(jié)篇七

行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水*的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)*機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議，評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng)，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。

20xx司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將x年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1、本年度進(jìn)行了x驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。

2、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。

五、工作中存在的不足

過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

健康保健工作總結(jié)篇八

一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過(guò)去了?；叵肫鹨荒陙?lái)的工作，可以說(shuō)是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)一年的完善與努力，再上新臺(tái)階的過(guò)程。一年來(lái)，我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿。

回想一年來(lái)的工作，我公司在服務(wù)承諾、工程審計(jì)、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績(jī)。

今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作，而且對(duì)裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān)，為了做好這一項(xiàng)工作，我公司安排專人對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，共完成局所裝修x處、柜臺(tái)加固x處、墻壁粉刷x處，對(duì)x個(gè)支局所進(jìn)行了屋面防水改造，對(duì)印刷廠、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造，并對(duì)全部工程進(jìn)行預(yù)算審計(jì)，工程造價(jià)達(dá)到了x萬(wàn)元，審減額為x萬(wàn)元，審減率達(dá)到了x%，切實(shí)為局把好了關(guān)、把住了關(guān)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓?，為徹底解決這一問(wèn)題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對(duì)幾處局所的供暖管道進(jìn)行室內(nèi)分戶改造，為節(jié)省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé)，對(duì)x處局所進(jìn)行了改造，均在供熱之前順利完成了任務(wù)，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外，我公司還組織力量對(duì)我局所屬的幾處鍋爐進(jìn)行維修，總計(jì)精修鍋爐x噸的x臺(tái)，x噸以下的x臺(tái)，為局節(jié)約資金x萬(wàn)余元，以上這些細(xì)致的工作，不僅基本解決了冬季不冷的問(wèn)題，而且從根本上節(jié)約了能源支出，為局節(jié)約了大量資金。

2、為切實(shí)做好全年的服務(wù)承諾工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行、機(jī)關(guān)各部門(mén)生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，營(yíng)造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境，我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中，全面履行服務(wù)承諾內(nèi)容，依據(jù)嚴(yán)格的考核機(jī)制，對(duì)各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實(shí)行計(jì)分制，在各股之間進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出和最差，有獎(jiǎng)有罰，充分調(diào)動(dòng)各股職工的工作積極性，使職工充分認(rèn)識(shí)到這是全年工作中的重點(diǎn)，抱著必須做好這項(xiàng)工作的態(tài)度來(lái)對(duì)待。一年的工作，我們始終本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解，細(xì)化到股，量化到人，強(qiáng)化責(zé)任追究制，對(duì)各單位所反映的問(wèn)題能按服務(wù)承諾的要求及時(shí)到位進(jìn)行維修，一年來(lái)，從沒(méi)有因?yàn)槲覀兊淖陨碓蚨⒄`過(guò)生產(chǎn)的，而且對(duì)于無(wú)法馬上維修的都能做到及時(shí)安排，一旦問(wèn)題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個(gè)月的巡訪中能互相通報(bào)，互相配合，不僅提高了工作效率，而且也加強(qiáng)了各股之間的溝通協(xié)調(diào)，使得物業(yè)公司這個(gè)原本散亂的集體日益團(tuán)結(jié)。

實(shí)踐證明，通過(guò)我們的積極努力，全年的維修維護(hù)、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經(jīng)營(yíng)為主線，全面細(xì)致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐，強(qiáng)化了職工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，受到全局各單位的一致好評(píng)。

1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理，同時(shí)對(duì)我局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳，所涉及內(nèi)容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負(fù)責(zé)人見(jiàn)面落實(shí)了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問(wèn)題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談，使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究，從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)xx萬(wàn)元，比上年節(jié)約了xx萬(wàn)元。

對(duì)市里所收的各項(xiàng)占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等，也是能省則省，通過(guò)與市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商，針對(duì)以上各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目我公司共為局里節(jié)余xx萬(wàn)元。

積極推進(jìn)閑置房屋出租一事，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類，分別考察地段、租金等指標(biāo)，對(duì)不同房屋酌情定價(jià)，爭(zhēng)取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)行收繳，對(duì)于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān)，通過(guò)我們的努力，目前我公司已收回租金xx萬(wàn)元，收繳率達(dá)到x%。

2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi)，以郵政企業(yè)是國(guó)家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù)，重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省xx多萬(wàn)元。

以上是本公司一年以來(lái)的工作情況，有成就也有不足，希望在明年的途中能夠更加美好。

健康保健工作總結(jié)篇九

20xx年，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市國(guó)庫(kù)科、支付中心的關(guān)心指導(dǎo)下，我支付中心認(rèn)真落實(shí)*《關(guān)于支持xx省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)若干意見(jiàn)》及省、市、縣《實(shí)施意見(jiàn)》，緊緊圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”大局，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，攻艱克難，堅(jiān)持現(xiàn)代國(guó)庫(kù)管理制度的改革方向，扎實(shí)推進(jìn)國(guó)庫(kù)集中收付制度改革，按照省廳“縱向到底、橫向到邊”的目標(biāo)，不斷強(qiáng)化國(guó)庫(kù)管理職能，提升財(cái)政國(guó)庫(kù)管理水平。為積極穩(wěn)妥地推進(jìn)我縣財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革工作，根據(jù)《xx縣**批轉(zhuǎn)縣財(cái)政局、人行將樂(lè)支行關(guān)于xx縣縣本級(jí)國(guó)庫(kù)集中支付改革實(shí)施方案的通知》(將政[20xx]29號(hào)),我縣的財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付改革工作于20xx年6月份啟動(dòng),7家試點(diǎn)單位的國(guó)庫(kù)集中支付工作已于20xx年10月1日正式上線運(yùn)行。

一、20xx年工作總結(jié)

（一）選定試點(diǎn)單位及代理銀行

1、經(jīng)過(guò)充分研究，選擇了7個(gè)單位為試點(diǎn)單位,分別是:xx縣教育局、xx縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)、xx縣第四中學(xué)、xx縣環(huán)境衛(wèi)生管理站、xx縣殘疾人聯(lián)合會(huì)、xx縣水土保持試驗(yàn)站、xx縣財(cái)政局。

2、經(jīng)**銀行將樂(lè)支行資格審核，選擇了*工商銀行將樂(lè)支行為第一家代理我縣國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。

1、通過(guò)*采購(gòu)中心，對(duì)改革所需的硬軟件設(shè)備面向社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)招投標(biāo)，硬軟件設(shè)備從安裝到調(diào)試完畢僅用了10天時(shí)間。

（三）制定和發(fā)布各項(xiàng)國(guó)庫(kù)集中支付配套制度

制定并下發(fā)了各項(xiàng)配套制度，分別是《xx縣縣級(jí)單位國(guó)庫(kù)集中支付暫行辦法》（將財(cái)20xx[70]號(hào)）、《xx縣財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付會(huì)計(jì)核算暫行辦法》（將財(cái)20xx[101]號(hào)）、《xx縣縣級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付用款計(jì)劃年終結(jié)余處理暫行規(guī)定》（將財(cái)20xx[163]號(hào)）；以及與*銀行協(xié)發(fā)的《xx縣縣級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付資金銀行支付清算暫行辦法》(將人銀[20xx]35號(hào))，為國(guó)庫(kù)集中支付改革提供制度保障。

（四）試運(yùn)行情況良好，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

1、20xx年支付中心國(guó)庫(kù)集中支付230筆，撥付金額萬(wàn)元（其中財(cái)政直接支付15筆，支出萬(wàn)元，占總撥付資金；財(cái)政授權(quán)支付215筆，支出萬(wàn)元，占總撥付資金；年終結(jié)轉(zhuǎn)指標(biāo)萬(wàn)元,占總撥付資金）,退款筆數(shù)6筆，占支付筆數(shù)的。

2、制定國(guó)庫(kù)集中支付管理環(huán)節(jié)、人員分工、分月用款計(jì)劃和審核流程。支付中心吸收市國(guó)庫(kù)支付中心和兄弟縣市支付中心的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我縣實(shí)際情況及我局歷年撥付流程，制定了適合我縣使用的各環(huán)節(jié)流程圖（已上墻），對(duì)各環(huán)節(jié)*作人員的崗位分工也做出具體要求，經(jīng)實(shí)踐，基本能滿足我縣國(guó)庫(kù)集中支付改革工作的要求，在下一步工作中，我們還將依照方便單位用款、提高工作效率的原則，做出相應(yīng)的調(diào)整。

3、嚴(yán)格把好預(yù)算單位零余額賬戶轉(zhuǎn)單位同戶名賬戶資金的審批關(guān)。為了解決目前國(guó)庫(kù)支付系統(tǒng)中預(yù)算單位零余額賬戶不能托收的問(wèn)題，試點(diǎn)單位繼續(xù)保留基本戶，用于同城特約單位的社保金、醫(yī)保金的托收，為避免預(yù)算單位將零余額賬戶資金轉(zhuǎn)入單位基本賬戶，支付中心對(duì)托收資金逐筆進(jìn)行審核，杜絕了財(cái)政資金游離于財(cái)政監(jiān)督的現(xiàn)象。

健康保健工作總結(jié)篇十

圍繞“聯(lián)合國(guó)糖尿病日”宣傳主題

全年、11月14日開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)

暫定、“糖尿病患者的自我管理”等

有針對(duì)性地對(duì)可預(yù)防糖尿病的健康生活方式知識(shí)進(jìn)行宣傳，指導(dǎo)群眾合理飲食，做到粗細(xì)搭配、暈素搭配，盡量減少食用高熱量、高鹽食物；要加強(qiáng)體育鍛煉，避免體重過(guò)快增長(zhǎng)；如已出現(xiàn)血糖增高的現(xiàn)象，則要及時(shí)就醫(yī)，并運(yùn)用飲食療法，嚴(yán)格控制含糖食物的攝取量，以免加重病情；開(kāi)設(shè)微信x眾號(hào)，讓群眾能通過(guò)微信掃碼形式很方便的了解糖尿病小常識(shí)與糖尿病自我管理知識(shí)。

1、11月11日，制定“聯(lián)合國(guó)糖尿病日”宣傳活動(dòng)實(shí)施方案。制作宣傳橫幅一條、展牌2塊，宣傳單若干。

2、11月14日，指導(dǎo)當(dāng)?shù)丶部?、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在xx市xx區(qū)（縣）地點(diǎn)顯眼位置，懸掛宣傳橫幅、擺放展牌、發(fā)放宣傳單，進(jìn)行糖尿病防治知識(shí)宣傳，以達(dá)到預(yù)期的宣傳效果。使廣大居民提高了對(duì)糖尿病及其危險(xiǎn)因素的知曉程度，掌握了預(yù)防糖尿病的相關(guān)知識(shí)，對(duì)人們積極主動(dòng)預(yù)防糖尿病的發(fā)生發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

健康保健工作總結(jié)篇十一

一、助力學(xué)校飯?zhí)觅M(fèi)用實(shí)現(xiàn)電子掃描支付。

對(duì)學(xué)校反映用現(xiàn)金收取飯?zhí)觅M(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)同區(qū)教育局、中小學(xué)校、廣發(fā)行，通過(guò)電子掃描二維碼繳飯?zhí)觅M(fèi)進(jìn)行探討。下半計(jì)劃選2所學(xué)校試點(diǎn)，于年底前推廣。

二、突出主動(dòng)服務(wù)。

走訪部分預(yù)算單位送教上門(mén)，提供政策指導(dǎo)、認(rèn)真收集意見(jiàn)、積極做好溝通等。在符合財(cái)務(wù)制度下，對(duì)*維穩(wěn)經(jīng)費(fèi)使用、線人費(fèi)開(kāi)支等特殊經(jīng)費(fèi)提供切合實(shí)際的支出建議，實(shí)現(xiàn)既堅(jiān)持原則又不過(guò)于死板。

三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)精準(zhǔn)指導(dǎo)。

以“一個(gè)口徑、一把尺子、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，修訂《主管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作指引》《報(bào)賬工作指引》《報(bào)賬明白卡》，提供精準(zhǔn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

四、開(kāi)展基層財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)。

健康保健工作總結(jié)篇十二

20xx年，我們計(jì)劃財(cái)務(wù)科根據(jù)大隊(duì)制定的總體目標(biāo)，結(jié)合本科室在年初所制訂的計(jì)劃，著重圍繞“在經(jīng)費(fèi)的運(yùn)作上當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀”這一中心，以“在工作中樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)”為宗旨，各司其職，責(zé)任明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷創(chuàng)新工作思路，提高工作效率，在科室同志們的共同努力下，取得了一定的成效，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)勞資、財(cái)務(wù)的政策和規(guī)定，嚴(yán)格按照國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)做好現(xiàn)金的管理、制單、登帳、報(bào)銷(xiāo)等各項(xiàng)工作，做到帳帳相符、帳證相符、帳表相符、帳實(shí)相符、確保無(wú)差錯(cuò)。不斷地加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并能合理地運(yùn)用于工作中去，財(cái)務(wù)人員能積極認(rèn)真地做好三本帳簿，（大隊(duì)帳簿、工會(huì)帳簿、食堂帳簿）每月8日前出具財(cái)務(wù)月報(bào)表，按時(shí)上報(bào)有關(guān)職能部門(mén)，每季度根據(jù)大隊(duì)的經(jīng)費(fèi)運(yùn)作情況，出具財(cái)務(wù)終合分析報(bào)告，提供大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審閱。并在經(jīng)費(fèi)的運(yùn)作中做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為大隊(duì)當(dāng)好家理好財(cái)。

2、城管大隊(duì)是獨(dú)立核算的全額預(yù)算單位，這要求我們?cè)?時(shí)的工作中不僅要做到規(guī)范操作，還要完成年度的預(yù)算工作，更應(yīng)該具備高度的責(zé)任性和綜觀全局的觀念。因此為了確保年度預(yù)算工作的正確性和可靠性，我們?cè)谏羁填I(lǐng)會(huì)區(qū)財(cái)政局關(guān)于部門(mén)預(yù)算的政策和有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，能合理地結(jié)合單位的實(shí)際情況，不僅對(duì)大隊(duì)的正常經(jīng)費(fèi)預(yù)算進(jìn)行了正確的統(tǒng)計(jì)和測(cè)算，而且對(duì)大隊(duì)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，其次在具體操作過(guò)程中，一方面搞好科室之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，另一方面能注重向*門(mén)在業(yè)務(wù)上的溝通，并根據(jù)大隊(duì)經(jīng)費(fèi)的所需合理有序地制訂年度預(yù)算和年度調(diào)整預(yù)算的方案，從而較好地完成了部門(mén)預(yù)算工作，為大隊(duì)的各項(xiàng)工作得以正常開(kāi)展奠定了較為扎實(shí)的基礎(chǔ)。

由于我們科室的工作著重以數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)為主，這要求在*時(shí)的工作中既要做到一絲不茍，又要做好基礎(chǔ)資料的管理工作。為了能使各項(xiàng)報(bào)表的正確率達(dá)到100%，加強(qiáng)*時(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理是我們科室的關(guān)鍵之處。因此在*時(shí)的工作中，我們能始終嚴(yán)格按照制度辦事，規(guī)范操作。認(rèn)真、仔細(xì)地做好財(cái)務(wù)年報(bào)決算工作，并能正確分析一年來(lái)的經(jīng)費(fèi)運(yùn)作情況，并以書(shū)面報(bào)告的形式報(bào)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，這樣可以在一定程度上為明年經(jīng)費(fèi)運(yùn)作提供了參考作用，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱后能按時(shí)交上級(jí)有關(guān)職能部門(mén)；認(rèn)真、仔細(xì)地做好年度的勞資報(bào)表和年報(bào)工作，（關(guān)于一年來(lái)人員的變動(dòng)狀況、工資的檔次、福利費(fèi)的支出等）以及對(duì)人員結(jié)構(gòu)和工資收入進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并按規(guī)定交有關(guān)職能部門(mén)。*時(shí)能充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)的功能，來(lái)提高科室的工作效率，無(wú)論年初工資的調(diào)整還是每月的工資的發(fā)放，都需要計(jì)算機(jī)來(lái)完成我們的煩瑣工作，為了按時(shí)完成一年一度的工資調(diào)整、為了完成勞資年報(bào)、為了能按時(shí)發(fā)放每月不同的工資和獎(jiǎng)金，為了確保無(wú)差錯(cuò)地做好“四金”調(diào)整、審核、發(fā)放和繳納工作?？剖胰藛T從不埋怨，而是充分利用計(jì)算機(jī)的功能來(lái)減輕我們的工作量，從而確保各項(xiàng)工作毫無(wú)差錯(cuò)地完成。

對(duì)于我們科室來(lái)說(shuō)，“樹(shù)立服務(wù)意識(shí)”是我們的宗旨，因?yàn)殛?duì)員在外執(zhí)法他的言行代表著大隊(duì)的整體形象，而我們計(jì)劃財(cái)務(wù)科好比隊(duì)內(nèi)的一個(gè)窗口，應(yīng)該說(shuō)隊(duì)員的各項(xiàng)福利待遇、車(chē)輛、設(shè)備等后勤基本上與我們科室隊(duì)員有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，由于在思想上有了明確的認(rèn)識(shí)，因此在*時(shí)的工作中隊(duì)員來(lái)我科室辦理有關(guān)事務(wù)，無(wú)論是報(bào)銷(xiāo)、領(lǐng)用物品（服裝、紐扣）、還是繳罰沒(méi)款等我們能樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，熱情相待，使隊(duì)員們感到集體的溫暖。

1、在后勤管理、保障方面，計(jì)劃財(cái)務(wù)科按照“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)分隊(duì)”的宗旨辦事。計(jì)劃財(cái)務(wù)科自20xx年以來(lái)加強(qiáng)了食堂的內(nèi)部管理，一方面科室專職負(fù)責(zé)食堂人員每周一陪同食堂人員買(mǎi)菜，另一方面每月將食堂的收支情況向大隊(duì)全體人員公布，做好食堂的成本核算工作，同時(shí)在豐富食堂的菜肴方面也有明顯的提高和進(jìn)步。尤其食堂人員雖然是外聘人員，但她們能發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，能經(jīng)常性地配合大隊(duì)搞好各項(xiàng)整治活動(dòng)后勤保障工作，為了使整治后的隊(duì)員們有熱燙、熱飯吃，她們不計(jì)較個(gè)人得失，義不容辭地義務(wù)加班工作，從而得到了大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員們的好評(píng)。

2、在設(shè)備管理方面，隨著大隊(duì)固定資產(chǎn)的逐步增加，分隊(duì)的設(shè)備的用有量逐漸增大，這雖然提高了工作的執(zhí)法力度，但也增加了管理設(shè)備的工作量。針對(duì)以上情況，計(jì)劃財(cái)務(wù)科首先制定了《設(shè)備管理制度》并在實(shí)際工作中能加以落實(shí)，同時(shí)發(fā)生各類維修項(xiàng)目按程序辦理，除了正常維修工作外，還做到了“特事特辦，急事急辦”，確保了科室、分隊(duì)業(yè)務(wù)工作不受影響。對(duì)大隊(duì)的設(shè)備采取了統(tǒng)一管理的方法，在做好標(biāo)記、卡片的基礎(chǔ)上，建立了大隊(duì)設(shè)備管理數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)一步完善了設(shè)備管理工作。今年，計(jì)劃財(cái)務(wù)科完成了大隊(duì)預(yù)算項(xiàng)目（*采購(gòu)、非*采購(gòu)）10項(xiàng)，實(shí)際預(yù)算經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元，實(shí)際支出萬(wàn)元，退回財(cái)政20萬(wàn)元，節(jié)約率達(dá)到52%。（對(duì)講機(jī)經(jīng)多次商榷免收其設(shè)備費(fèi)）

3、在今年燃料油漲價(jià)的情況下，計(jì)劃財(cái)務(wù)科在不影響大隊(duì)、分隊(duì)工作的前提下，加強(qiáng)了燃料油的管理，并在原有管理的基礎(chǔ)上，制定了相應(yīng)的明細(xì)報(bào)表，通過(guò)每月的報(bào)表分析，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大隊(duì)、分隊(duì)的用油有了更細(xì)致的了解，同時(shí)也加強(qiáng)了管理。為了不影響分隊(duì)的各項(xiàng)整治工作，針對(duì)分隊(duì)提出增補(bǔ)燃料油的情況，經(jīng)核對(duì)報(bào)表并根據(jù)實(shí)際情況能結(jié)予增補(bǔ)，由于加強(qiáng)了管理，大隊(duì)的燃料油與20xx年相比基本持*。

1、在我們科室總共有五位同志，科室之間做到分工明確，責(zé)任到人，（出納、會(huì)計(jì)、設(shè)備管理員、后勤兼大隊(duì)駕駛員、科長(zhǎng)兼勞資）雖然各有其職，但一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神在我們科室已蔚然成風(fēng)，在*時(shí)的工作中得以體現(xiàn)，比如：大隊(duì)班子要求大隊(duì)部人員參加八小時(shí)以外的聯(lián)合整治，科室同志們知曉后，個(gè)個(gè)爭(zhēng)著報(bào)名參加大隊(duì)部組織的活動(dòng)，為了能出色地完成大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，科室同志們們從不感到怨言，真因?yàn)樵谖覀兛剖矣辛诉@良好的氛圍，從而推動(dòng)科室各項(xiàng)任務(wù)的完成奠定了較為扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2、在票據(jù)管理方面做到制定專人負(fù)責(zé)制，并制定相應(yīng)的考核、管理制度，做到罰沒(méi)款金額能按時(shí)上繳區(qū)*門(mén)，能做好各類罰款單據(jù)領(lǐng)用前的準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格把關(guān)做好罰沒(méi)款單據(jù)的收發(fā)工作，對(duì)分隊(duì)領(lǐng)用和上繳的定額罰款單據(jù)和不定額罰款單據(jù)分別予以登記、并仔細(xì)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能按規(guī)定進(jìn)行查處。

3、能協(xié)同橫向部門(mén)，做好今年的防暑降溫工作、*采購(gòu)工作和大隊(duì)部的考核工作。

4、聽(tīng)從大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排，能積極認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

雖然我們做了一定的工作，但也存在著不足之處，比如在橫向部門(mén)方面缺乏溝通，引起工作上的被動(dòng)，今后一定要加以改正。我們將以新的姿態(tài)投入到明年的工作中去，為領(lǐng)導(dǎo)把好關(guān)，為隊(duì)員服務(wù)好，為追求我們的微笑服務(wù)，提高我們的工作效率，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀科室而努力工作。

健康保健工作總結(jié)篇十三

為有效防止動(dòng)物疫病的發(fā)生和傳播，確保我縣今年不發(fā)生重大動(dòng)物疫病及食品安全方面的事件，在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，以“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、密切配合、依靠科學(xué)、依法防治、群防群控、果斷處置”的防控方針為核心，以防控重大動(dòng)物疫病和保障公共衛(wèi)生安全為主線全面開(kāi)展春季防疫工作?，F(xiàn)將防疫工作情況總結(jié)如下:

（一）精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。防疫工作開(kāi)展前，縣政府和農(nóng)牧局召開(kāi)了春季工作防疫會(huì)議，從各個(gè)方面詳細(xì)安排了動(dòng)物防疫工作。并層層簽訂防疫責(zé)任書(shū)，逐級(jí)落實(shí)動(dòng)物防疫工作責(zé)任制，確保了全縣的免疫質(zhì)量和密度。

（二）分片負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。針對(duì)防疫期間個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的免疫抗體監(jiān)測(cè)結(jié)果較差的結(jié)果，在認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上追加和細(xì)化干部職工工作完成情況考核辦法；同時(shí)抽調(diào)6名業(yè)務(wù)骨干在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)蹲點(diǎn)，協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站督促指導(dǎo)春防和二維碼標(biāo)識(shí)的佩戴工作。

（三）抓好物質(zhì)儲(chǔ)備，保障春防工作有序?qū)嵤槭刮铱h春季動(dòng)物防疫的順利，組織儲(chǔ)備了口蹄疫雙價(jià)苗萬(wàn)毫升，炭疽苗30萬(wàn)毫升，出敗苗101萬(wàn)毫升，羊四聯(lián)苗100萬(wàn)頭份，羊痘苗90萬(wàn)頭份，豬口蹄疫疫苗萬(wàn)毫升等。為保證疫苗質(zhì)量，杜絕浪費(fèi)，嚴(yán)格規(guī)范儲(chǔ)藏，對(duì)暫不使用的疫苗由縣站統(tǒng)一貯存保管。

（四）開(kāi)展培訓(xùn)工作，全面提高群眾防疫意識(shí)。為進(jìn)一步提高動(dòng)物防疫員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，于4月6日-12日，舉辦了為期7天的全縣動(dòng)物防疫員技能培訓(xùn)班，主要圍繞我縣家畜傳染病、常見(jiàn)病等的預(yù)防和防治進(jìn)行了理論培訓(xùn)，縣、鄉(xiāng)兩級(jí)專業(yè)技術(shù)人員和基層民間防疫員等共計(jì)121人參加了培訓(xùn)。

（五）強(qiáng)化各項(xiàng)制度，做好組織保障。嚴(yán)格防疫期間的各項(xiàng)工作制度，要求全縣干部除特殊情況外，任何人不得隨意請(qǐng)假，擅自離崗，無(wú)條件服從單位統(tǒng)一安排，并對(duì)基層鄉(xiāng)站實(shí)行考勤通報(bào)制，使全縣獸醫(yī)技術(shù)人員全身心地投入到防疫工作中，認(rèn)真扎實(shí)的完成防疫工作，有效保障了防疫期間的工作秩序和工作效率。春防期間共動(dòng)員業(yè)務(wù)人員61人,民間防疫員69人,車(chē)輛26臺(tái)，為圓滿完成此項(xiàng)工作提供了有力的組織保障。

（六）上下緊密配合，加強(qiáng)動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度。為保障市場(chǎng)流通領(lǐng)域的安全運(yùn)行和人體健康。聯(lián)合有關(guān)部門(mén)加大市場(chǎng)監(jiān)管整治力度，嚴(yán)格對(duì)動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品的檢疫消毒和查證驗(yàn)物。

（七）強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范指導(dǎo)。為確保春防工作落到實(shí)處，縣動(dòng)物疫控中心對(duì)全縣五鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)的防疫工作進(jìn)行了全面督查，及時(shí)掌握防疫進(jìn)度，了解防疫工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)反饋意見(jiàn)建議。

（一）動(dòng)物疫病預(yù)防免疫情況如下：

1.家禽免疫：免疫家禽2638羽。其中禽流感1319羽；新城疫免疫1319羽。

2.牲畜免疫：累計(jì)免疫牲畜口蹄疫萬(wàn)頭。其中羊w苗免疫57萬(wàn)只;牛w苗免疫萬(wàn)頭；豬w苗萬(wàn)頭；免疫密度為100%。牛出敗疫苗萬(wàn)頭；注射羊痘疫苗萬(wàn)只；注射牛a型口蹄疫疫苗1542頭；注射無(wú)毒炭疽疫苗萬(wàn)頭；注射羊四聯(lián)疫苗萬(wàn)只；注射豬三聯(lián)疫苗萬(wàn)頭。

3、耳標(biāo)補(bǔ)戴和錄入：新增牲畜補(bǔ)戴耳標(biāo)及二次免疫錄入二維碼標(biāo)識(shí)共314206枚，其中牛59724枚，羊254120枚，豬362枚。

（二）內(nèi)外寄生蟲(chóng)驅(qū)蟲(chóng)及防疫消毒：驅(qū)蟲(chóng)515086頭只，圈舍消毒46300平方米。

（三）高致病性禽流感防控：根據(jù)禽流感防控工作安排，從三月份開(kāi)始各鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站每周2次對(duì)東大灘水庫(kù)、青海湖周邊水域、金沙灣、沙島等候鳥(niǎo)棲息地進(jìn)行巡查，同時(shí)縣站也組織人員進(jìn)行不定期督查。截至目前共督查4次，巡回檢查12次，出動(dòng)車(chē)輛29輛（次）出動(dòng)人員48人（次）。在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)東大灘水庫(kù)死亡黃鴨4只，經(jīng)初步診斷為正常死亡，為防止污染，縣站人員對(duì)死鴨進(jìn)行了無(wú)害化處理，并要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)站繼續(xù)加大巡查力度，確保我縣今年不發(fā)生禽流感疫情。

（四）疫病監(jiān)測(cè)情況：為及時(shí)掌握疫情動(dòng)態(tài)，嚴(yán)防疫情的發(fā)生，按照年初安排對(duì)規(guī)模飼養(yǎng)場(chǎng)、散養(yǎng)戶的家畜進(jìn)行監(jiān)測(cè)，各種疫病監(jiān)測(cè)工作現(xiàn)正在進(jìn)行當(dāng)中。

（五）免疫信息報(bào)送情況：集中免疫期間，我站進(jìn)一步完善動(dòng)物免疫信息周報(bào)制度，明確專人負(fù)責(zé)免疫信息的收集統(tǒng)計(jì)工作，并于每周三上報(bào)州牧科所。

（六）疫情上報(bào)情況：每月按時(shí)上報(bào)疫情報(bào)告，為準(zhǔn)確掌握全縣的疫情動(dòng)態(tài)提供了體系保障。

（七）檢疫監(jiān)督情況：

1、屠宰檢疫各類動(dòng)物392頭(只)，運(yùn)輸檢疫羊1607只，市場(chǎng)檢驗(yàn)肉類噸，檢疫率及持證率均達(dá)100%。

2、認(rèn)真組織開(kāi)展仔豬、雛雞引進(jìn)專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲地打擊擅自從省外調(diào)入和無(wú)證經(jīng)營(yíng)畜禽行為。到目前為止出動(dòng)檢查37次；參加人員97人次；檢查運(yùn)載生豬車(chē)輛14輛，檢查生豬167頭；檢查運(yùn)載家禽車(chē)輛5輛，檢查家禽80羽；接到社會(huì)舉報(bào)4次，處理4次；堵回運(yùn)載無(wú)檢疫證明的生豬車(chē)輛3起，生豬24頭。

（八）獸藥市場(chǎng)檢查情況：根據(jù)省農(nóng)牧廳《關(guān)于加大獸藥市場(chǎng)整治力度進(jìn)一步規(guī)范獸藥經(jīng)營(yíng)使用行為的通知》（青農(nóng)醫(yī)[20xx]20號(hào)）精神，會(huì)同州動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所的人員在全縣范圍內(nèi)就公布的假劣獸藥名單及產(chǎn)品展開(kāi)了全面的清查，共出動(dòng)行政執(zhí)法人員6人次，檢查獸藥經(jīng)營(yíng)門(mén)市部4家，動(dòng)物門(mén)診4個(gè)，小型養(yǎng)殖場(chǎng)1個(gè)，收繳銷(xiāo)毀假劣獸藥30余盒藥物價(jià)值計(jì)484元。

1、春季家畜體質(zhì)瘦弱，加之今年干旱導(dǎo)致弱畜因體質(zhì)尚未恢復(fù)，群眾對(duì)疫苗反應(yīng)得顧慮較大，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)部分牲畜決定注苗時(shí)間適當(dāng)延緩，以免挫傷群眾防疫積極性，影響了春防進(jìn)度。

2、由于耳標(biāo)掉標(biāo)現(xiàn)象嚴(yán)重，有些牧民群眾只愿意給牲畜注射疫苗，而不愿意給牲畜佩戴二維碼標(biāo)識(shí)，致使我縣的動(dòng)物追溯體系建設(shè)工作滯緩。

3、雖然應(yīng)激死亡為少數(shù)牲畜，但由于其補(bǔ)償經(jīng)費(fèi)數(shù)額有限，造成牧戶對(duì)防疫工作有一定的抵觸情緒，給防疫工作帶來(lái)了負(fù)面影響。

4、防疫經(jīng)費(fèi)緊缺，影響防疫質(zhì)量。

5、個(gè)別鄉(xiāng)站業(yè)務(wù)人員少，導(dǎo)致防疫進(jìn)度緩慢。

健康保健工作總結(jié)篇十四

20xx年來(lái)，物業(yè)公司在街道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在公司員工的共同努力下基本完成了年初制定的工作目標(biāo)，現(xiàn)將我全年工作總結(jié)如下：

1、公司員工務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)，提高服務(wù)意識(shí)

物業(yè)公司只有提高物業(yè)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足業(yè)主的需求，才能提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，樹(shù)立良好的公司形像。首先我們從思想上入手，發(fā)揮老員工的積極帶頭作用，使新員工更快的融入到工作中，其次定期開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平、服業(yè)意識(shí)和自身素質(zhì)不斷提高，使公司的服務(wù)質(zhì)量有了提高，再次想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，對(duì)業(yè)主來(lái)報(bào)修、投訴，積極、快速處理，做到大修不拖拉、小修不過(guò)夜，20xx年來(lái)公司共維修房屋120多套，更換樓道燈、路燈350多只，無(wú)償幫助為業(yè)主維修水電80多次。在全體員工的積極工作努力下，公司在20xx年被評(píng)為了xx市先進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

2、配合街道、做好了小區(qū)內(nèi)的車(chē)位、綠化改造工程。

從去年年底開(kāi)始街道投入資金對(duì)秀洲花園、佳園小區(qū)開(kāi)始了車(chē)位、綠化改造工程，為此物業(yè)公司積極配合街道工作與社區(qū)一起做好協(xié)調(diào)工作。從一開(kāi)始的上門(mén)入戶調(diào)查、征求意見(jiàn)到施工期間的協(xié)調(diào)處理工作，物業(yè)公司都積極投入，安排專人配合工作，特別是在施工期間由于本身小區(qū)內(nèi)部停車(chē)位少，進(jìn)入施工期后問(wèn)題更加突出，公司為此在上下班高峰期間安排專人在施工區(qū)域進(jìn)行疏導(dǎo)、指揮、解釋工作。到今年8月兩小區(qū)的改造工程基本結(jié)束，居民反映良好。

3、完成了衛(wèi)生城市、文明城市復(fù)檢的迎檢工作

20xx年是嘉興被評(píng)為國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家文明城市的第四年，國(guó)家相關(guān)部門(mén)將來(lái)進(jìn)行全面復(fù)檢，為此物業(yè)公司積極配合上級(jí)主管部門(mén)，根據(jù)要求積極做好迎檢工作，特別是衛(wèi)生城市檢查衛(wèi)生工作是重中之重，而物業(yè)公司服務(wù)和三個(gè)小區(qū)又都是拆遷安置小區(qū)，本地居民生活習(xí)慣、外來(lái)新居民的大量租住，給小區(qū)管理帶來(lái)不小的難度，特別是亂堆放亂晾曬的現(xiàn)像，為此物業(yè)公司針對(duì)以上情況，先進(jìn)行上門(mén)做工作，限期自行處理，然后與社區(qū)一起對(duì)小區(qū)進(jìn)行了全面清理，小區(qū)面貌有了較大好轉(zhuǎn)。

4、完善新建各項(xiàng)規(guī)章制度、做好考核考評(píng)工作

公司為了更好的提高員工工作積極性、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、懲戒懶散者，完善新建了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立《崗位工作要求》《效績(jī)考評(píng)制度》《員工獎(jiǎng)懲例》等新制度，來(lái)提高員工工作要要求、激發(fā)員工工作積極性，從而提高服務(wù)水平。

20xx年工作已接近尾聲，20xx年工作目標(biāo)如下：

1、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做好節(jié)能降耗，提高管理效益

物業(yè)管理是服務(wù)工作，主要做好人員管理工作，人員管理到位，工作服務(wù)到位，業(yè)主才能滿意。首先積極向好的物業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)，結(jié)合本公司本小區(qū)實(shí)際繼續(xù)制定、完善各項(xiàng)規(guī)章制度充分發(fā)揮各員工的工作效能，其次是做好節(jié)能降耗工作，在資金壓力大的情況下，對(duì)相關(guān)易耗品做到多養(yǎng)護(hù)多保養(yǎng)，盡量延長(zhǎng)使用其周期、對(duì)相關(guān)不必要的水電支出進(jìn)行管理做到人走燈關(guān)等相關(guān)措施，來(lái)總體提高管理效益。

2、做好物業(yè)費(fèi)調(diào)整及收費(fèi)工作

根據(jù)物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)情況及目前周邊小區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況，公司擬將物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠措施取消，20xx年起恢復(fù)到原定標(biāo)準(zhǔn)元/平方米/月，雖經(jīng)過(guò)了前期的大量工作，但一收費(fèi)涉及到業(yè)主的自身利益可能會(huì)出現(xiàn)拒交等現(xiàn)像，需上門(mén)仔細(xì)做工作。

3、做小區(qū)公共維修工程

秀洲花園一、二樓道門(mén)及電子門(mén)鈴維修工作馬上要展開(kāi)，工程實(shí)施期間，做好質(zhì)量監(jiān)督、工期跟進(jìn)、業(yè)主提醒等工作，爭(zhēng)取工程保質(zhì)保量完成，業(yè)主滿意。

4、積極參與街道各項(xiàng)中心工作

今年國(guó)資公司以國(guó)有資產(chǎn)保值增值為目標(biāo)，同時(shí)做到了兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在圍繞義烏市委市政府中心工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。國(guó)資集團(tuán)今年底合并財(cái)務(wù)報(bào)表反映資產(chǎn)總額60億，所有者權(quán)益46億元。本年度實(shí)現(xiàn)合并銷(xiāo)售收入億元，合并利潤(rùn) 1815萬(wàn)元，上繳各類稅費(fèi)20xx萬(wàn)元。

（一）緊密?chē)@中心，全面實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、提質(zhì)提效”承諾事項(xiàng)，服務(wù)義烏地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，

今年公司圍繞年度工作目標(biāo)，重點(diǎn)提出了“啟動(dòng)城區(qū)停車(chē)管理服務(wù)體系試運(yùn)營(yíng)”和“推進(jìn)綠色儲(chǔ)糧科技項(xiàng)目”兩項(xiàng)創(chuàng)新承諾與“完成義亭陶器廠改造項(xiàng)目的報(bào)批立項(xiàng)備案和工程招標(biāo)工作”、“做好政府投資工程集中建設(shè)管理”和“春晗路加油站項(xiàng)目”三項(xiàng)創(chuàng)業(yè)承諾。年底均已完成。

為規(guī)范我市停車(chē)服務(wù)收費(fèi)行為，緩解停車(chē)難等問(wèn)題。公司于8月份成立了義烏市城建資源經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司，通過(guò)探索建立有償停車(chē)體系，充分利用停車(chē)資源，規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)秩序，城區(qū)停車(chē)管理服務(wù)體系運(yùn)營(yíng)業(yè)已啟動(dòng)。

為了倡導(dǎo)綠色、生態(tài)儲(chǔ)糧理念，提升科技儲(chǔ)糧水平，糧食收儲(chǔ)公司與國(guó)家糧科院合作的“富氮低氧控溫氣調(diào)儲(chǔ)糧項(xiàng)目”在12月底完成驗(yàn)收，并申請(qǐng)國(guó)家發(fā)明專利一項(xiàng)，走在了全省科技同行業(yè)的前列。

原義亭陶器廠區(qū)塊現(xiàn)租給義烏工商局用作打假倉(cāng)庫(kù)，根據(jù)該處資產(chǎn)破舊，安全隱患較大和倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容不足，場(chǎng)地資源沒(méi)有得到有效利用、缺乏社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)狀，公司已在本年度完成了義亭陶器廠改造項(xiàng)目的報(bào)批立項(xiàng)和投資項(xiàng)目的備案工作，資產(chǎn)改造工程已于年底前正式開(kāi)工。

建設(shè)工務(wù)公司在鞏固政府投資項(xiàng)目代建制試點(diǎn)成果的同時(shí)，按照市委市政府要求，積極開(kāi)展服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)和舊社區(qū)改造工作。政府投資項(xiàng)目代建制試點(diǎn)工程人行項(xiàng)目竣工、計(jì)生站主體工程結(jié)頂，新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)樓西塘村工程結(jié)頂，城市社區(qū)更新改造委托建設(shè)試點(diǎn)均已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)管理階段，此外還承擔(dān)了城西街道、上溪鎮(zhèn)下山脫貧高層公寓建設(shè)項(xiàng)目的委托管理，為推進(jìn)國(guó)際商貿(mào)名城建設(shè)貢獻(xiàn)力量。本年度共承擔(dān)工程建設(shè)管理項(xiàng)目20個(gè)，其中20xx年新增項(xiàng)目7個(gè)，金額達(dá)億元，迅速成為國(guó)際商貿(mào)名城建設(shè)的主力軍。

中石化公司春晗路加油站項(xiàng)目已在年內(nèi)完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新加油站的建立，不僅為地方培植了稅源，還為公司提供了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

此外，公司配合省市重點(diǎn)工程，做好老鐵路拆遷安置工作，在確保03省道、機(jī)場(chǎng)路拓寬、賓王路延伸重點(diǎn)工程順利實(shí)施的同時(shí)，爭(zhēng)取徹底解決老鐵路職工住房等遺留問(wèn)題。

健康保健工作總結(jié)篇十五

糖尿病是一種常見(jiàn)的內(nèi)分泌代謝疾病，其并發(fā)癥累及血管、眼、腎、足等多個(gè)器官，致殘、致死率高，嚴(yán)重影響患者健康，給個(gè)人、家庭和社會(huì)帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān)。ⅱ型糖尿病是最常見(jiàn)的糖尿病類型。肥胖是型糖尿病的重要危險(xiǎn)因素，糖尿病前期人群接受適當(dāng)?shù)纳罘绞礁深A(yù)可延遲或預(yù)防糖尿病的發(fā)生。20xx年，全縣18歲及以上居民糖尿病患病總數(shù)為4870人。為認(rèn)真貫徹落實(shí)《“健康寧夏20xx”發(fā)展規(guī)劃》，深入推進(jìn)健康同心建設(shè)，根據(jù)《健康寧夏行動(dòng)（20xx—20xx年）》和《健康同心行動(dòng)實(shí)施方案》（同政辦發(fā)［20xx］30號(hào)），特制定《糖尿病防治行動(dòng)實(shí)施方案（20xx-20xx年）》。

堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹(shù)立“大衛(wèi)生、大健康”理念，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，以基層為重點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，中西醫(yī)并重，把健康融入所有政策，聚焦重點(diǎn)人群，實(shí)施糖尿病防治行動(dòng)，政府、社會(huì)、個(gè)人協(xié)同推進(jìn)，建立健全健康教育服務(wù)體系，引導(dǎo)居民建立正確健康觀，形成有利于健康的生活方式、生態(tài)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，提高人民健康水平。

堅(jiān)持健康教育先行。把提升健康素養(yǎng)作為增進(jìn)全民健康的前提，根據(jù)糖尿病高危因素與疾病特點(diǎn)，有針對(duì)性地加強(qiáng)健康教育與促進(jìn)，讓健康知識(shí)、行為和技能成為全民普遍具備的素質(zhì)和能力，實(shí)現(xiàn)健康素養(yǎng)人人有。

堅(jiān)持人人參與行動(dòng)。倡導(dǎo)每個(gè)人都是自己健康第一責(zé)任人的理念，激發(fā)居民熱愛(ài)健康、追求健康的熱情，養(yǎng)成符合自身和家庭特點(diǎn)的健康生活方式，合理膳食、科學(xué)運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡，實(shí)現(xiàn)健康生活少生病。

堅(jiān)持全社會(huì)協(xié)同推進(jìn)。強(qiáng)化跨部門(mén)協(xié)作，鼓勵(lì)和引導(dǎo)單位、社區(qū)、家庭、居民個(gè)人行動(dòng)起來(lái)，對(duì)主要健康問(wèn)題及影響因素采取有效干預(yù)，形成政府積極主導(dǎo)、社會(huì)廣泛參與、個(gè)人自主自律的良好局面，持續(xù)提高健康預(yù)期壽命。

到20xx年和20xx年，18歲及以上居民糖尿病知曉率分別達(dá)到50%及以上和60%及以上；糖尿病患者規(guī)范管理率分別達(dá)到83%及以上和85%及以上；糖尿病治療率、糖尿病控制率、糖尿病并發(fā)癥篩查率持續(xù)提高。提倡40歲及以上人群每年至少檢測(cè)1次空腹血糖，糖尿病前期人群每6個(gè)月檢測(cè)1次空腹或餐后2小時(shí)血糖。

——個(gè)人和家庭：

1、全面了解糖尿病知識(shí)，關(guān)注個(gè)人血糖水平。健康人40歲開(kāi)始每年檢測(cè)1次空腹血糖。具備以下因素之一，即為糖尿病高危人群：超重與肥胖、高血壓、血脂異常、糖尿病家族史、妊娠糖尿病史、巨大兒（出生體重≥4kg）生育史?！芸崭寡牵╢bg）＜，或≤糖負(fù)荷2小時(shí)血糖（2hpg）＜，則為糖調(diào)節(jié)受損，也稱糖尿病前期，屬于糖尿病的極高危人群。

2、糖尿病前期人群可通過(guò)飲食控制和科學(xué)運(yùn)動(dòng)降低發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)，建議每半年檢測(cè)1次空腹血糖或餐后2小時(shí)血糖。同時(shí)密切關(guān)注其他心腦血管危險(xiǎn)因素，并給予適當(dāng)?shù)母深A(yù)措施。建議超重或肥胖者使體重指數(shù)（bmi）達(dá)到或接近24kg/㎡，或體重至少下降7%，每日飲食總熱量至少減少400～500kcal，飽和脂肪酸攝入占總脂肪酸攝入的30%以下，中等強(qiáng)度體力活動(dòng)至少保持在150分鐘/周。

3、糖尿病患者加強(qiáng)健康管理。如出現(xiàn)糖尿病典型癥狀（“三多一少”即多飲、多食、多尿、體重減輕）且隨機(jī)血糖≥，或空腹血糖≥，或糖負(fù)荷2小時(shí)血糖≥，可診斷為糖尿病。建議糖尿病患者定期監(jiān)測(cè)血糖和血脂，控制飲食，科學(xué)運(yùn)動(dòng)，戒煙限酒，遵醫(yī)囑用藥，定期進(jìn)行并發(fā)癥檢查。

4、注重膳食營(yíng)養(yǎng)。糖尿病患者的飲食可參照《中國(guó)糖尿病膳食指南》，做到：合理飲食，主食定量（攝入量因人而異），建議選擇低血糖生成指數(shù)（gi）食物，全谷物、雜豆類占主食攝入量的三分之一；建議餐餐有蔬菜，兩餐之間適量選擇低gi水果；每周不超過(guò)4個(gè)雞蛋或每?jī)商?個(gè)雞蛋，不棄蛋黃；奶類豆類天天有，零食加餐可選擇少許堅(jiān)果；烹調(diào)注意少油少鹽；推薦飲用白開(kāi)水，不飲酒；進(jìn)餐定時(shí)定量，控制進(jìn)餐速度，細(xì)嚼慢咽。進(jìn)餐順序宜為先吃蔬菜、再吃肉類、最后吃主食。

5、科學(xué)運(yùn)動(dòng)。糖尿病患者要遵守合適的運(yùn)動(dòng)促進(jìn)健康指導(dǎo)方法并及時(shí)作出必要的調(diào)整。每周至少有5天，每天半小時(shí)以上的中等量運(yùn)動(dòng)，適合糖尿病患者的運(yùn)動(dòng)有走步、游泳、太極拳、廣場(chǎng)舞等。運(yùn)動(dòng)時(shí)需防止低血糖和跌倒摔傷。不建議老年患者參加劇烈運(yùn)動(dòng)。血糖控制極差且伴有急性并發(fā)癥或嚴(yán)重慢性并發(fā)癥時(shí)，不宜采取運(yùn)動(dòng)療法。

——社會(huì)和政府：

1、依托國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，做實(shí)基層糖尿病患者管理。承擔(dān)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)為轄區(qū)內(nèi)35歲及以上常住居民中型糖尿病患者提供規(guī)范的健康管理服務(wù)，每年提供4次免費(fèi)空腹血糖檢測(cè)，至少進(jìn)行4次面對(duì)面隨訪。對(duì)ⅱ型糖尿病高危人群進(jìn)行針對(duì)性的健康教育。完善醫(yī)保支付政策，鼓勵(lì)家庭簽約醫(yī)生團(tuán)隊(duì)開(kāi)展糖尿病患者健康管理服務(wù)。(縣衛(wèi)健局牽頭，財(cái)政局、醫(yī)保局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

2、落實(shí)糖尿病分級(jí)診療服務(wù)技術(shù)規(guī)范，鼓勵(lì)醫(yī)療衛(wèi)生單位為糖尿病患者開(kāi)展飲食控制指導(dǎo)和運(yùn)動(dòng)促進(jìn)健康指導(dǎo)，對(duì)患者開(kāi)展自我血糖監(jiān)測(cè)和健康管理進(jìn)行指導(dǎo)。（縣衛(wèi)健局牽頭，文廣局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

健康保健工作總結(jié)篇十六

20xx年度以來(lái)，xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷指導(dǎo)下，在各管理處經(jīng)理及全體同仁通力合作下，在全盤(pán)經(jīng)營(yíng)管理方面，基本能完成公司下達(dá)的工作任務(wù)，回顧20xx年以來(lái)的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在新的一年里更好地?fù)P長(zhǎng)避短，共同打造公司品牌，樹(shù)立良好的服務(wù)口碑，現(xiàn)對(duì)20xx年度的工作全面總結(jié)如下：

以總部為核心，建立統(tǒng)一管理模式，規(guī)范了三個(gè)管理處的工作行為，克服了各種各自為政的現(xiàn)象，從根本上全面凝聚在總公司和董事核心而工作。在20xx年度以來(lái)，物業(yè)公司建立的管理制度24份，作業(yè)流程14份，在貫徹執(zhí)行中，基本落實(shí)到位。對(duì)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，全部要求以回執(zhí)單形式簽字認(rèn)可，規(guī)范和明確了不同崗位，不同工種的范圍與職責(zé)，做到了有章可循，避免了工作開(kāi)展的盲目性，既提高了工作效率，也優(yōu)化了各種工作質(zhì)量。

為了將三個(gè)管理處得到同步平衡發(fā)展，在20xx年初以來(lái)，物業(yè)公司把隊(duì)伍的建設(shè)列入重點(diǎn)工作，在原有的組織管理架構(gòu)上大膽調(diào)整，在保安隊(duì)伍內(nèi)部培養(yǎng)和提升了2位新隊(duì)長(zhǎng)（張xx、許xx），根據(jù)各項(xiàng)目的工作權(quán)重合理分配，招聘和引進(jìn)了一批有素質(zhì)、有能力、有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)管理專業(yè)人才加入了公司，增加了隊(duì)伍的力量。比如：xx花園xxx經(jīng)理（原新鴻基地產(chǎn)奕翠園管理人員）、xxx（廣州白云職業(yè)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)）；xx居xxx經(jīng)理（廣州航海專科學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)后從事管理工作多年）、xxx（物業(yè)專業(yè)畢業(yè)）；xx華庭xxx經(jīng)理（原在戴德梁行從事物業(yè)管理工作）、xx和xxx（廣州航海專科學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)）、xxx（廣州白云職業(yè)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)）；物業(yè)總部xx（成都科技經(jīng)貿(mào)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)）等等，在原有班子中注入了新的血液，組建了一支朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)合作、積極上進(jìn)的物業(yè)管理隊(duì)伍，提高了整體隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司的品牌打造打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

根據(jù)“開(kāi)源節(jié)流”工作原則，對(duì)三個(gè)小區(qū)資金使用合理分配，強(qiáng)化計(jì)劃先行，有效控制各種浪費(fèi)現(xiàn)象。在不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，全力提高費(fèi)用收繳率，與財(cái)務(wù)部密切地溝涌協(xié)調(diào)，梳理了各種多年拖欠的壞帳死帳，下達(dá)了各項(xiàng)目費(fèi)用追收工作指標(biāo)，并要求各管理處經(jīng)理簽署了明確的責(zé)任書(shū)。20xx年度以來(lái)，各管理處基本完成了預(yù)定工作經(jīng)營(yíng)任務(wù)，就以典型的xx居來(lái)說(shuō)，20xx年9月份以來(lái)，清算了長(zhǎng)期拖欠管

理費(fèi)用的釘子戶達(dá)30多戶，追回的老帳12萬(wàn)元，填補(bǔ)了今年累計(jì)的虧損部分。從整體的收支上看，基本達(dá)到良性循環(huán)。

2004年度20xx年度

總 收 總 支 盈 虧 總 收 總 支 盈 虧

xx華庭

xx居

xx花園

合 計(jì)

1、以上20xx年度收支情況，根據(jù)財(cái)務(wù)部提供報(bào)表匯總。

2、xx華庭委托銀行劃帳收款。

3、xx居以“交現(xiàn)金”方式收款，以上數(shù)額財(cái)務(wù)部只算到12月25日，管理處從12月26日至31日又追回元（詳見(jiàn)提交周報(bào)表），實(shí)際上尚盈利元。

4、xx花園以因規(guī)模小，定價(jià)低，投入大，且無(wú)法壓縮成本，根據(jù)目前狀況很難做到收支平衡。

20xx年度以來(lái)，全公司收樓交樓為6批，共28幢， 428戶。其中xx華庭占22幢，356戶；xx花園占6幢，72戶。在交樓過(guò)程中，雖遇到個(gè)別工程質(zhì)量遺留問(wèn)題和個(gè)別業(yè)主過(guò)分的挑剔要求，但在工程部與售樓部的配合下，最終能全部成功地移交業(yè)主，達(dá)到公司交樓目的。

20xx年三個(gè)管理處接待和處理業(yè)主投訴共249宗（其中xx華庭占43宗、xx居137宗、大涌69宗），三個(gè)小區(qū)現(xiàn)有總戶數(shù)為2272戶（其中xx華庭958戶；xx居1037戶；xx花園277戶），全年投訴率僅為11﹪（按地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)，投訴率在15﹪以下屬于正常現(xiàn)象），由此可見(jiàn)，在客戶服務(wù)和滿意度工作方面也下了一定的苦功。

20xx年三個(gè)管理處接報(bào)的維修共6126宗（其中xx華庭占3240宗；xx居2326宗；大涌560宗），及時(shí)完成共5917宗，維修及時(shí)率97﹪（其中xx華庭占3190宗，維修及時(shí)率為﹪；xx居2178宗，維修及時(shí)率為﹪；大涌549宗，維修及時(shí)率為98﹪，）綜合三個(gè)管理處的維修業(yè)務(wù)，達(dá)到了物業(yè)公司原制定的“服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（國(guó)家示范級(jí)的住宅小區(qū)要求標(biāo)準(zhǔn)為98﹪以上）。

全力配合公司各種促銷(xiāo)活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)的舉辦，無(wú)論在人力支持或技術(shù)協(xié)助方面，均落實(shí)到位。尤其是《xx資訊》宣傳方面，積極撰稿、審稿、定稿等配合工作，20xx年度以來(lái)，物業(yè)公司在《xx資訊》上發(fā)表有代表性的文稿共16篇，對(duì)公司品牌的建設(shè)、宣傳和形象的樹(shù)立均起到一定的推動(dòng)作用。

xxxx地域，社會(huì)治安復(fù)雜混亂，小區(qū)治安管理非常嚴(yán)峻，保安工作壓力可想而知。但是保安工作在招聘困難、人手緊缺的前提下，隊(duì)員們只能取消休息，加班加點(diǎn)，確保崗位工作正常運(yùn)作，全年以來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)任何的入室盜竊、火災(zāi)、兇殺等重大的刑事案件。全隊(duì)全年抓獲小偷共17宗（其中xx華庭占7宗、xx居9宗、大涌1宗），維護(hù)了小區(qū)良好的治安局面，還有典型的是xx居3期外圍汽車(chē)著火撲救、xx居1期8-403火災(zāi)撲救、3期17-402火災(zāi)撲救等案例中，在廣大業(yè)主中留下了良好的口碑。

在加強(qiáng)各小區(qū)臨時(shí)停車(chē)方面，成績(jī)較為顯著。一居每月平均達(dá)2000多元，汽車(chē)臨時(shí)停車(chē)收費(fèi)達(dá)99﹪以上，尤其在下半年以來(lái)，收入超出預(yù)算5﹪；xx華庭平均每月達(dá)1500元左右，尤其在下半年以來(lái)，平均每月達(dá)2200多元，收入超出預(yù)算65﹪，對(duì)汽車(chē)臨時(shí)停車(chē)收費(fèi)率達(dá)99﹪以上；xx花園平均每月達(dá)400元，尤其在下半年以來(lái)，收入超出預(yù)算72﹪，對(duì)汽車(chē)臨時(shí)停車(chē)費(fèi)也達(dá)99﹪以上。

1、20xx年度下半年以來(lái)，督導(dǎo)跟蹤解決了11戶典型的漏水問(wèn)題（7幢5號(hào)卡、22幢55號(hào)卡與59號(hào)卡、9-201、11-101、19-403、22-702、23-304、23-704、48-201、48-202）；也改善了11戶排污管長(zhǎng)期堵塞更換工作（7-203、9-202、10-201、12-203、13-201、18-202、18-203、20-202、26-202、28-202、29-202），平息了業(yè)主各種怨言與意見(jiàn)，化解了各種矛盾，維護(hù)了公司良好聲譽(yù)。

2、解決了27幢74、75號(hào)卡“浪漫一生”油煙排放污染環(huán)境問(wèn)題，平息了該幢周?chē)鷺I(yè)主集體對(duì)抗的局面，維護(hù)了小區(qū)的正常管理。

3、調(diào)整了1、2期車(chē)位空間，增加了摩托車(chē)位60多個(gè)，解決了1、2期摩托車(chē)長(zhǎng)期停放難的問(wèn)題。

4、從11月份開(kāi)始，按物價(jià)局的批復(fù)文件執(zhí)行收取停車(chē)費(fèi)（露天汽車(chē)位由90元/月升為120元/月；架空汽車(chē)位由120元/月升為150元/月），在執(zhí)行過(guò)程中向業(yè)主大力宣傳和解釋，目前尚未遇到業(yè)主典型的意見(jiàn)和拒交費(fèi)用，該舉措為20xx年的增收邁出了穩(wěn)健的一步（經(jīng)統(tǒng)計(jì)，按小區(qū)目前車(chē)位數(shù)量，一年可增收13萬(wàn)元）。

5、加強(qiáng)了收費(fèi)工作，該小區(qū)目前欠費(fèi)半年以上的只有2戶（30-101業(yè)主何振球欠款元，業(yè)主長(zhǎng)期在外，該房子尚未裝修入?。?2-102許青欠款元，該業(yè)主開(kāi)辦的公司宣告破產(chǎn)，因債務(wù)問(wèn)題，人已逃亡，該房子尚未裝修入住）；在下半年欠款三個(gè)月以下只有26戶，其他均配合公司積極交款。

1、20xx年下半年以來(lái)，清算了一年以上拒交費(fèi)用釘子戶30多戶，并要求相關(guān)業(yè)主簽署了交款承諾書(shū)，追回該部分的欠款金額4萬(wàn)多元。處理了很多長(zhǎng)期累積下來(lái)的遺留問(wèn)題，化解了很多矛盾。該小區(qū)目前欠款1年以上的，尚有16戶，欠款總額元；長(zhǎng)期無(wú)人居住的有18戶，欠款總額元。

2、完成了1、2期公共防盜鐵門(mén)的改造更新工作，分別在各棟底層入口處加裝了不銹鋼防盜門(mén)，并成功集資更新了所有的對(duì)講機(jī)（108戶）。

3、增加了1、2期3個(gè)摩托車(chē)棚的`建設(shè)（其中1期2個(gè)、2期1個(gè)），增加了43個(gè)摩托車(chē)位，解決了這兩個(gè)組團(tuán)歷史以來(lái)停車(chē)難的問(wèn)題，投入的費(fèi)用4000多元，目前已全部回收成本。

4、完成了3期道路擴(kuò)大改造，消除了交通事故隱患，同時(shí)也增加了9個(gè)臨時(shí)停放的汽車(chē)位，減輕了該區(qū)域停車(chē)?yán)щy問(wèn)題；增加了3期各汽車(chē)位防護(hù)欄的設(shè)施，將汽車(chē)與摩托車(chē)分流停放，解決了業(yè)主投訴汽車(chē)經(jīng)常被刮花的問(wèn)題。

5、成功集資更換3期對(duì)講機(jī)共5幢（9、10、11、14、20幢），投入的費(fèi)用5190元，現(xiàn)已回收5600元，尚盈利410元。剩余的7幢正在集資中。

6、協(xié)調(diào)公司出資解決了4期對(duì)講機(jī)更換共5幢（5、6、7、8、11幢，84戶）；另外的3幢（2、4、10）在春節(jié)前可完成更換；其他的7幢大部分尚可使用。第4期原來(lái)是可視對(duì)講產(chǎn)品，現(xiàn)公司雖給予免費(fèi)更換非可視產(chǎn)品，但部分業(yè)主意見(jiàn)很大，業(yè)主自費(fèi)安裝可視型號(hào)，絕大部分又不愿意，物業(yè)公司只能耐心解釋，工作阻力相當(dāng)大。

7、增加了4期娛樂(lè)場(chǎng)所健身器材共5套，在大榕樹(shù)下鋪好了廣場(chǎng)磚，增加了休閑椅4張，圓形石臺(tái)1張，增加了秋千1個(gè)，豐富了小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施。

8、完成了垃圾房外圍一帶圍墻燈的改造工作，更換荷花燈8盞，解決了下雨天時(shí)經(jīng)常發(fā)生短路的現(xiàn)象。

9、在4、5期交界處，增加汽

車(chē)位地面鐵欄桿工程，將汽車(chē)與摩托車(chē)分流停放，增加汽車(chē)位9個(gè)，摩托車(chē)位50個(gè)，既解決了車(chē)位的緊缺，也克服了汽車(chē)與摩托車(chē)停放混雜狀態(tài)。

10、由于各種車(chē)位數(shù)量的增加與設(shè)施的改善，該項(xiàng)目每月對(duì)臨時(shí)停車(chē)收費(fèi)方面也大有促進(jìn)，比如：第3期原來(lái)所有摩托車(chē)長(zhǎng)期免費(fèi)停放的習(xí)慣，通過(guò)加強(qiáng)后，現(xiàn)已有38戶業(yè)主前來(lái)辦理車(chē)位租賃手續(xù)，維持了正常的管理秩序。

11、將長(zhǎng)期癱瘓的荷花池假山、5期綜合樓前噴泉、5期假山噴泉全部修復(fù)，并投入正常的使用與管理，維護(hù)了小區(qū)的良好形象，穩(wěn)定了業(yè)主的信心。

12、解決了2期7幢化糞池改造工程；5期18幢、20幢排污管道改造工程； 完成了5期22、26幢外墻雨水管高空作業(yè)工程（被臺(tái)風(fēng)吹斷的）。

13、處理了5期23、24幢的陽(yáng)臺(tái)崩角29戶；完成了1、2期天面補(bǔ)漏工程，對(duì)隔熱層的修補(bǔ)全面完成。

14、將承包我司垃圾清運(yùn)的“昌生公司”趕了出場(chǎng)，平息了業(yè)主聚眾沖擊管理處的事件，重新選聘“名城公司”進(jìn)場(chǎng)承包作業(yè)，加強(qiáng)了垃圾房的管理，提高了環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。

15、完成了業(yè)主大回訪，提高了業(yè)主的滿意度（20xx年7月份對(duì)600戶業(yè)主調(diào)查中，回收調(diào)查意見(jiàn)表487份，回收率為﹪，滿意率達(dá)95﹪）。

1、在收費(fèi)方面，全部完成20xx年度工作任務(wù)。由于宣傳工作到位，現(xiàn)已有50戶業(yè)主已交清20xx年上半年全部的管理費(fèi)用，減輕下一步的追收工作。

2、完成了全小區(qū)車(chē)位鐵欄桿工程。完成12-15幢新交付的車(chē)位規(guī)劃工作，并對(duì)架空層車(chē)位能以180元/個(gè)/月成功租出，同時(shí)密切配合營(yíng)銷(xiāo)工作，引導(dǎo)業(yè)主購(gòu)買(mǎi)了3個(gè)架空車(chē)位。

3、配合完成小型發(fā)電機(jī)房、監(jiān)控室的建設(shè)與搬遷，完善了公司相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施。

4、徹底檢測(cè)、檢修、排除水泵房運(yùn)行故障，解決了水壓不足而引發(fā)業(yè)主投訴問(wèn)題（如5-702林先生長(zhǎng)期投訴水壓不足是管理處最頭痛的問(wèn)題，現(xiàn)通過(guò)多次跟蹤回訪，林先生也滿意了）。

健康保健工作總結(jié)篇十七

從入職，實(shí)習(xí)、到正式上班，一晃三月過(guò)去了!在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我現(xiàn)在已能較好的完成自己的本職工作。能及時(shí)處理一些日常問(wèn)題，對(duì)小區(qū)的消防器具，水、電、氣的開(kāi)關(guān)都比較熟悉。在車(chē)輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車(chē)開(kāi)進(jìn)小區(qū)，我沒(méi)有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，還是讓他把車(chē)推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方，比如語(yǔ)氣強(qiáng)硬，解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。

當(dāng)初才上班時(shí)，由于個(gè)人的習(xí)慣和受朋友影響，我還在外兼職，所以也就出現(xiàn)經(jīng)常和同事?lián)Q班等情況!那時(shí)由于我對(duì)公司沒(méi)有深刻的了解，上班時(shí)還有點(diǎn)三心二意。并留下不好的印象!后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)楊經(jīng)理及部門(mén)李主管的幾次談話中，在對(duì)公司完全深入了解下，看到公司規(guī)模、實(shí)力、如此龐大、我改變了我的不成熟的想法，并辭去了兼職全心全意的投入了我的本職工作!

在上班這段時(shí)間里我發(fā)現(xiàn)了很多我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們?cè)跇I(yè)主出門(mén)的時(shí)候說(shuō)一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時(shí)候說(shuō)一句：快下雨了，請(qǐng)您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時(shí)候說(shuō)一句：請(qǐng)把車(chē)輛鎖好，以免物品丟失。。。。我相信業(yè)主肯定十分開(kāi)心，感覺(jué)到只要進(jìn)了我們水岸花都的大門(mén)，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處。同樣的車(chē)輛、人員方面的管理我正在向主管及班長(zhǎng)學(xué)習(xí)，相信在我堅(jiān)持不懈的努力下我會(huì)爭(zhēng)取做的更好，更出色!

回顧過(guò)去三月的工作，雖然在學(xué)習(xí)中取得了一些成績(jī)，但我仍感自己有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽;

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹;

3、本人工作與其他同事相比還有差距，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。

那么以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)!我堅(jiān)信：我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中不斷提升自己!”

展望****年，在公司不斷地?cái)U(kuò)展，特別是房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)和玉樹(shù)科技占領(lǐng)市場(chǎng)的必須前提下，我將更加嚴(yán)格要求自己;

1.做好自己的本質(zhì)工作，加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)能力。

2.提高個(gè)人綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)并熟悉公司相關(guān)的有關(guān)資料!

3.積極努力的配合上級(jí)為公司利益做出更大的貢獻(xiàn)!

****即將過(guò)去，我們將滿懷信心的迎來(lái)****年，新的一年意味著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策和運(yùn)籌下，公司的明天會(huì)更好!俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)，并與全體護(hù)衛(wèi)及公司同事為佳信房地產(chǎn)保駕護(hù)航!!

健康保健工作總結(jié)篇十八

20xx年，財(cái)務(wù)科緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作，強(qiáng)化意識(shí)，干事創(chuàng)業(yè)，在爭(zhēng)取資金投入、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、開(kāi)展植樹(shù)造林活動(dòng)諸方面取得了顯著成績(jī)，為全市教體事業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障。

5月份組成6個(gè)財(cái)務(wù)檢查小組，10月份組成1個(gè)考核小組，對(duì)我市局屬學(xué)校及教委辦2002年10月至20xx年9月的財(cái)務(wù)管理情況進(jìn)行了全面的檢查和考核，通過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)了典型，也找出了存在的不足。多數(shù)單位能夠按照財(cái)務(wù)管理規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)；對(duì)固定資產(chǎn)也能按規(guī)定清查，及時(shí)入帳；往來(lái)款項(xiàng)也能及時(shí)清理；收款收據(jù)領(lǐng)用有記錄、作廢處理得當(dāng)、保存完整。但也發(fā)現(xiàn)個(gè)別單位存在報(bào)損資產(chǎn)手續(xù)不齊全，捐贈(zèng)物品不及時(shí)登記，長(zhǎng)期往來(lái)款項(xiàng)不及時(shí)處理，賒購(gòu)物品較多、欠款數(shù)額較大的現(xiàn)象。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部、*糾風(fēng)辦《關(guān)于進(jìn)一步做好治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作的緊急通知》精神，切實(shí)做好治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作，4月份，我們邀請(qǐng)了市物價(jià)局有關(guān)專家對(duì)教育系統(tǒng)300余名在崗會(huì)計(jì)人員進(jìn)行了教育收費(fèi)培訓(xùn)，使我市教育系統(tǒng)財(cái)會(huì)人員的收費(fèi)業(yè)務(wù)水*有了明顯提高，收費(fèi)管理工作日趨規(guī)范。

8月份，我們下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)管理工作意見(jiàn)》（即教體字[20xx]131號(hào)）和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范普通高中擇校生招生收費(fèi)工作的通知》對(duì)我市教育收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和范圍做了進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。要求所有單位收費(fèi)都要實(shí)行“兩證、一卡、兩公開(kāi)、四統(tǒng)一”的管理辦法、收費(fèi)內(nèi)容公示完整、及時(shí)、不隨意降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。9月份，即墨市監(jiān)察局、財(cái)政局、審計(jì)局、教體局組成聯(lián)合檢查組對(duì)我市學(xué)校的教育收費(fèi)情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，對(duì)教育收費(fèi)管理工作給予了充分肯定。特別是，通過(guò)對(duì)普通高中擇校生實(shí)行“三限”原則和收費(fèi)程序的監(jiān)督，有效地杜絕了“人情費(fèi)”和“關(guān)系費(fèi)”，使學(xué)校預(yù)算外收入超年初預(yù)算1200余萬(wàn)元。

同時(shí)，我們對(duì)特困學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，繼續(xù)做好三個(gè)5%減免工作，保證了每一名學(xué)生不因經(jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)，20xx年共為16520名學(xué)生減免了學(xué)雜費(fèi)，金額達(dá)153萬(wàn)元。

3月17日下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年度義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)的通知》（即教體字[20xx]33號(hào)）要求各學(xué)校積極響應(yīng)市委、市*號(hào)召，積極組織發(fā)動(dòng)廣大在校學(xué)生開(kāi)展“我為家鄉(xiāng)添新綠”活動(dòng)，對(duì)青少年進(jìn)行綠色文明宣傳教育，增強(qiáng)青少年的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，爭(zhēng)做“綠色小公民”。號(hào)召?gòu)V大學(xué)生拿出自己的零用錢(qián)，栽護(hù)一棵樹(shù)。這次活動(dòng)為創(chuàng)建我市綠色生態(tài)城市做出了貢獻(xiàn)。收到捐款元，單位投資263000元，植樹(shù)21053棵，栽花木2030株，植草皮7320*方米。

積極響應(yīng)*號(hào)召開(kāi)展綠化荒山活動(dòng)，教體局與各學(xué)校簽訂的綠化目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并將責(zé)任書(shū)內(nèi)容列入年終目標(biāo)考核，有力的推動(dòng)了學(xué)校綠化工作的開(kāi)展，截止目前，已投資24萬(wàn)元，綠化荒山400畝，植樹(shù)44000余棵。

3月份，召開(kāi)了12個(gè)有“門(mén)前三包”任務(wù)的單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，磕兌了責(zé)任，經(jīng)過(guò)共同努力，完成了三建商住樓、體育場(chǎng)、實(shí)驗(yàn)三小、電大、市北中學(xué)、實(shí)驗(yàn)學(xué)校等單位花池苗木充實(shí)，補(bǔ)植苗木9620株，草坪892*方米；完成了花池的常規(guī)管理任務(wù)；完成了城西二路福泰小區(qū)路段的人行道鋪裝及綠化任務(wù)。

——行政單位年度總結(jié)

健康保健工作總結(jié)篇十九

岳陽(yáng)縣職業(yè)中專是國(guó)家示范職業(yè)中專學(xué)校，全國(guó)科教興農(nóng)先進(jìn)單位，是湖南省陽(yáng)光工程培訓(xùn)定點(diǎn)單位、湖南省農(nóng)村勞動(dòng)力技能和失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。學(xué)校堅(jiān)持職業(yè)教育與職業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，積極開(kāi)辟就業(yè)渠道，為我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

本期畜禽繁殖員養(yǎng)殖員培訓(xùn)班在農(nóng)業(yè)局、畜牧局等主管部門(mén)大力支持下，繼續(xù)堅(jiān)持以“培養(yǎng)新農(nóng)民、建設(shè)新農(nóng)村”為主題，按照“政府推動(dòng)、學(xué)校主辦、部門(mén)監(jiān)管、農(nóng)民受益”的原則，我校于2032年9月24日至27日，對(duì)岳陽(yáng)縣50名畜禽繁殖員、養(yǎng)殖員進(jìn)行了培訓(xùn)，取得較好成績(jī)，現(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下。

1、參訓(xùn)人員情況：參加本次培訓(xùn)計(jì)50人，平均年齡40多歲，30歲以下12人，占24%，30至59歲38人，占76%，高中以上文化程度50人，占100%。

2、學(xué)習(xí)主要內(nèi)容：理論講授的內(nèi)容主要為農(nóng)村政策法規(guī)、動(dòng)物繁殖、養(yǎng)殖的相關(guān)知識(shí)。

（一）精密策劃，制定切實(shí)可行的《教學(xué)計(jì)劃》

1、做好調(diào)研工作，了解實(shí)際情況。20xx年3月中旬，學(xué)校培訓(xùn)部主任王緒華會(huì)同縣陽(yáng)光辦領(lǐng)導(dǎo)一起到全縣多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研考察，了解當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)殖情況。

2、積極匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持。在向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的基礎(chǔ)上，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一道多次向縣農(nóng)業(yè)局陽(yáng)光辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，從而使領(lǐng)導(dǎo)了解，領(lǐng)導(dǎo)支持，并一道出謀劃策，共同商議如何將培訓(xùn)組織好，讓培訓(xùn)取得實(shí)效。

3、多方協(xié)調(diào)，明確培訓(xùn)職責(zé)。在縣農(nóng)業(yè)局陽(yáng)光辦領(lǐng)導(dǎo)的支持下，于8月2日召開(kāi)了縣畜牧局局長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)、縣財(cái)政局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、縣農(nóng)業(yè)局分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門(mén)人員參加的聯(lián)系會(huì)議。會(huì)議重點(diǎn)商議了人員如何組織和資金如何到位的有關(guān)事宜，由縣縣財(cái)政局負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，縣職業(yè)中專負(fù)責(zé)學(xué)員的組織管理和培訓(xùn)的組織和后勤服務(wù)落實(shí)等。同時(shí)對(duì)如何將培訓(xùn)組織好取得實(shí)效提出了合理化建議。

4、綜合考慮，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。根據(jù)湖南省農(nóng)業(yè)廳、畜牧水產(chǎn)廳的有關(guān)要求，考慮到聯(lián)系會(huì)的`有關(guān)建議，結(jié)合培訓(xùn)單位及學(xué)員的實(shí)際情況，學(xué)校與縣農(nóng)業(yè)局協(xié)商制定了切實(shí)可行的培訓(xùn)方案，從組織機(jī)構(gòu)與主要職責(zé)、時(shí)間安排與培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、其它事宜等方面作了較為明確的規(guī)定。

（二）落實(shí)《教學(xué)計(jì)劃》，突出實(shí)踐操作。本次培訓(xùn)我們立足于選派實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師擔(dān)任教學(xué)任務(wù)，他們均是在岳陽(yáng)市的畜牧獸醫(yī)方面具有一定影響力的專家，同時(shí)還為培訓(xùn)班選派了一位年輕但專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)的教師擔(dān)任輔導(dǎo)教師，從而保證了整個(gè)教學(xué)力量。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們立足于讓學(xué)員學(xué)到真本事，特別是以提高動(dòng)手能力為目的，提出的口號(hào)“樹(shù)學(xué)校形象，讓學(xué)員學(xué)有所獲”。從學(xué)員反映和了解到的情況看，學(xué)員對(duì)本次培訓(xùn)的效果還是滿意的，有的學(xué)員說(shuō)學(xué)到的知識(shí)、掌握的技能對(duì)以后工作必將有很大的幫助。

（三）認(rèn)真組織，保證學(xué)員參訓(xùn)率。本次培訓(xùn)學(xué)員組織的責(zé)任部門(mén)為岳陽(yáng)縣職業(yè)中專，根據(jù)學(xué)員的具體情況：分散、路途遠(yuǎn)。通知學(xué)員培訓(xùn)每天早上7：00提前報(bào)到，7點(diǎn)半就餐的作法。從而保證了學(xué)員的參訓(xùn)率。

（四）規(guī)范管理，用制度管理學(xué)員。應(yīng)該說(shuō)這種類型的培訓(xùn)，管理的難度是相當(dāng)大的，由于我們采取的多管齊下的管理體制，使本次培訓(xùn)緊張而有序。管理機(jī)制是，班主任老師自始至終參加參與培訓(xùn)管理的全過(guò)程，與養(yǎng)殖協(xié)會(huì)的同志一道管理學(xué)員，同時(shí)在開(kāi)班儀式上就宣講了學(xué)員守則，強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)期間的各種注意事項(xiàng)。結(jié)果顯示，這種管理體制取得了好的效果。

（五）熱情服務(wù)，接受學(xué)員各方面的咨詢。培訓(xùn)是短暫的，但學(xué)員與教師之間建立起來(lái)的感情和關(guān)系應(yīng)該是長(zhǎng)久的，為學(xué)員提供咨詢和服務(wù)也并不隨培訓(xùn)的結(jié)束而終止。所以為學(xué)員提供持久的咨詢和服務(wù)是我們教師所探討和希望的，也是學(xué)員急需的，我們教師在這方面下了很大工夫，有針對(duì)性的與學(xué)員建立了合作關(guān)系。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)一致是關(guān)鍵。本次培訓(xùn)得到各級(jí)、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的重視，并通過(guò)聯(lián)系會(huì)議統(tǒng)一了目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，從而為培訓(xùn)取得實(shí)效提供了好的組織保證。

2、學(xué)員組織，經(jīng)費(fèi)到位是難點(diǎn)。本次培訓(xùn)由于經(jīng)過(guò)協(xié)商確定各自的職責(zé)和任務(wù)，因而使學(xué)員組織到位，連最難的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題也通過(guò)大家的共同努力在培訓(xùn)報(bào)到時(shí)已到位。

3、教師教學(xué)，傳授真經(jīng)是重點(diǎn)。本次培訓(xùn)由于將立足點(diǎn)定在增強(qiáng)學(xué)員的動(dòng)手和操作技能方面，抓住了這種類型培訓(xùn)的特點(diǎn)和重點(diǎn)，因而取得了好的培訓(xùn)效果。

4、咨詢服務(wù)，長(zhǎng)期聯(lián)系是結(jié)合點(diǎn)。本次培訓(xùn)教師與學(xué)員、學(xué)校與學(xué)員建立廣泛的聯(lián)系和合作關(guān)系，從而為學(xué)校提供更多社會(huì)服務(wù)創(chuàng)建了新的平臺(tái)。

1、時(shí)間能否長(zhǎng)一點(diǎn)。本次培訓(xùn)只有短暫的4天時(shí)間，教師感到還

有許多知識(shí)要傳授給學(xué)員，還有很多方面需要和學(xué)員交流，學(xué)員也覺(jué)得學(xué)的東西太少，還有很多方面需要在教師的指導(dǎo)下動(dòng)手操作，緣于此這種類型的培訓(xùn)我們認(rèn)為將時(shí)間確定在10天左右為宜。

2、參訓(xùn)人員的條件是否可明確具體些。本次培訓(xùn)參訓(xùn)人員的素質(zhì)不論是理論知識(shí)，還是實(shí)踐操作相差較大，年齡的跨度也很大，因此，我們建議能否將參訓(xùn)學(xué)員的條件具體些，縮短接受知識(shí)能力的差距，

3、培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)應(yīng)因地制宜。在各地區(qū)制定培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)時(shí)，在遵照省統(tǒng)一的目標(biāo)和要求的前提條件下，應(yīng)允許針對(duì)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際作適當(dāng)修改和補(bǔ)充，這樣才能有的放矢，受到培訓(xùn)學(xué)員的歡迎，使培訓(xùn)取得好的效果。

村級(jí)畜禽防疫員工作總結(jié)（精選5篇）忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，將過(guò)去的成績(jī)匯集成一份工作總結(jié)吧。......

健康保健工作總結(jié)篇二十

20xx年針對(duì)公司集中進(jìn)行的幾個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目，在深入理解集團(tuán)信息化管控模式、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式以及結(jié)合我公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上形成了新的信息化建設(shè)思路。我部門(mén)全力做好各項(xiàng)信息管理工作，保證了信息系統(tǒng)*臺(tái)安全良好運(yùn)行，很好的支持了公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。在以上工作的基礎(chǔ)上，我們繼續(xù)做好信息系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)工作、信息系統(tǒng)的建設(shè)擴(kuò)展工作。今年我部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)部門(mén)員工的努力工作，并克服了各種困難，順利完成了20xx年的工作任務(wù)。

20xx年主要工作任務(wù)完成情況：

1、日常性的系統(tǒng)維護(hù)。

（1）每日對(duì)機(jī)房pms、erp、dhcp服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)更新及升級(jí)工作，升級(jí)殺毒軟件病毒庫(kù)，及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊，保證了各服務(wù)器正常運(yùn)行。

2、對(duì)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造，以達(dá)到集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)

（1）配電系統(tǒng)改造：安裝了兩套應(yīng)急燈，對(duì)所有配電線路重新改造，全部接入ups、安裝防雷模塊保證機(jī)房用電安全。

（3）機(jī)房專線的遷移調(diào)整：對(duì)電信專線線路進(jìn)行了遷移，從綜合樓遷移到能源樓主機(jī)房，并與移動(dòng)專線互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)在雙線互備，符合了集團(tuán)公司的it標(biāo)準(zhǔn)化要求。

（4）能源管理系統(tǒng)：隨著能管系統(tǒng)的上線使用，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際和用戶的使用情況對(duì)系統(tǒng)存在的bug和不合理設(shè)置進(jìn)行了多次升級(jí)，對(duì)能源管理系統(tǒng)的服務(wù)器進(jìn)行了系統(tǒng)的優(yōu)化，并多次組織相關(guān)人員進(jìn)行了系統(tǒng)的使用培訓(xùn)工作。

健康保健工作總結(jié)篇二十一

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年全縣共完成家畜免疫萬(wàn)頭只口次，家禽免疫萬(wàn)羽次。其中：牲畜口蹄疫免疫萬(wàn)頭只次（豬口蹄疫萬(wàn)頭，牛o型口蹄疫萬(wàn)頭次，牛三價(jià)萬(wàn)頭次，（秋防所有牛用牛三價(jià)苗）羊口蹄疫萬(wàn)只次）；小反芻獸疫萬(wàn)只，豬藍(lán)耳病免疫萬(wàn)口次，豬瘟免疫萬(wàn)口次；

炭疽免疫萬(wàn)頭只口；禽流感免疫萬(wàn)羽次，雞新城疫免疫萬(wàn)羽次。重大動(dòng)物疫病應(yīng)免密度達(dá)到100%。同時(shí)根據(jù)我縣實(shí)際情況開(kāi)展了多發(fā)病防治工作，共免疫仔豬副傷寒萬(wàn)頭，狂犬萬(wàn)條，羊痘萬(wàn)只，羊三聯(lián)萬(wàn)只。

（一）堅(jiān)持預(yù)防為主，全面開(kāi)展畜禽免疫工作

強(qiáng)制免疫是當(dāng)前防控重大動(dòng)物疫病的有效措施，也是春秋重大動(dòng)物疫病防控的核心工作，是避免和減少疫情發(fā)生的關(guān)鍵。面臨國(guó)內(nèi)外動(dòng)物疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們本著“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、密切配合、依靠科學(xué)、依法防治、群防群治、果斷處理”的原則，堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，把畜禽免疫做為重大動(dòng)物疫病防控工作的重點(diǎn)，對(duì)小反芻獸疫、高致病性禽流感、口蹄疫、高致病性豬藍(lán)耳病、豬瘟、布病等重大動(dòng)物疫病實(shí)行強(qiáng)制免疫，對(duì)新城疫、炭疽、羊痘、羊三聯(lián)等其它動(dòng)物疫病實(shí)行常規(guī)計(jì)劃免疫。規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)實(shí)行程序免疫，散養(yǎng)畜禽采取春秋集中免疫和常年補(bǔ)免相結(jié)合的方式，建立健全了周補(bǔ)免制度。按照《年興安盟動(dòng)物疫病免疫計(jì)劃》（興農(nóng)牧字發(fā)[]74號(hào)）的要求，在春季2月17日開(kāi)始適時(shí)組織開(kāi)展春季集中免疫，在免疫過(guò)程中嚴(yán)格免疫程序，做到“五個(gè)統(tǒng)一、六個(gè)不漏”，對(duì)漏針和新補(bǔ)欄的畜禽及時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)免，尤其加強(qiáng)了規(guī)模養(yǎng)殖戶（場(chǎng)）和養(yǎng)殖小區(qū)免疫監(jiān)督管理，確保在免疫過(guò)程中不漏掉一個(gè)應(yīng)免畜禽，做到真苗、真打、真有效。由于實(shí)行了高密度免疫，確保強(qiáng)制免疫畜禽群體免疫密度常年維持在90%以上，其中重大動(dòng)物疫病應(yīng)免畜禽免疫密度達(dá)到了100%的國(guó)家要求。同時(shí)在春季集中免疫后及時(shí)進(jìn)行了免疫效果監(jiān)測(cè)，對(duì)群體抗體合格率達(dá)不到70%的或接近臨界值的地區(qū)要求進(jìn)行再次集中補(bǔ)免，確保群體抗體合格率全年保持在70%以上，做到應(yīng)免盡免，不留死角。

（二）加強(qiáng)疫情監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握疫情動(dòng)態(tài)

為及時(shí)掌握動(dòng)物疫病免疫狀況、流行規(guī)律和疫情動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)動(dòng)物疫情預(yù)警預(yù)報(bào)能力，科學(xué)判斷動(dòng)物疫病發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)和流行趨勢(shì)，按照《年興安盟動(dòng)物疫病監(jiān)測(cè)計(jì)劃》要求，本著“常規(guī)監(jiān)測(cè)與應(yīng)急監(jiān)測(cè)相結(jié)合、定點(diǎn)監(jiān)測(cè)與全面監(jiān)測(cè)相結(jié)合、抗體監(jiān)測(cè)與病原監(jiān)測(cè)相結(jié)合”的原則，切實(shí)加強(qiáng)了小反芻獸疫、高致病性禽流感、口蹄疫、高致病性豬藍(lán)耳病、豬瘟、新城疫、布病、羊痘、炭疽等主要?jiǎng)游镆卟”O(jiān)測(cè)力度。實(shí)行重大動(dòng)物疫病全年監(jiān)測(cè)，確保監(jiān)測(cè)工作的常態(tài)化。擴(kuò)大監(jiān)測(cè)范圍，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每個(gè)月及時(shí)報(bào)送血清，在春季集中免疫后及時(shí)開(kāi)展集中監(jiān)測(cè)。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了活畜禽交易市場(chǎng)、肉雞養(yǎng)殖小區(qū)、奶牛養(yǎng)殖小區(qū)、老疫區(qū)等重點(diǎn)場(chǎng)所和區(qū)域的監(jiān)測(cè)工作，尤其是加強(qiáng)了人畜共患病的`監(jiān)測(cè)力度，通過(guò)監(jiān)測(cè)提高了疫情預(yù)警的準(zhǔn)確性、時(shí)效性，有效地防止我縣境內(nèi)疫情發(fā)生和境外疫情傳入。強(qiáng)化落實(shí)村級(jí)防疫員疫情觀察報(bào)告制度，加強(qiáng)舉報(bào)疫情核查，及時(shí)排查疫情隱患，查找防控工作漏洞，制定科學(xué)應(yīng)對(duì)措施。今年獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室共檢測(cè)羊布病血清11080份，血清學(xué)檢測(cè)雞血清700份、豬血清320份、奶牛血清320份、羊血清800份。經(jīng)檢測(cè)小反芻獸疫高致病性禽流感、口蹄疫、高致病性豬藍(lán)耳病、豬瘟、新城疫、布病等重大動(dòng)物疫病免疫抗體合格率監(jiān)測(cè)結(jié)果均達(dá)到了國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

（三）認(rèn)真組織開(kāi)展畜間流調(diào)工作

（四）切實(shí)強(qiáng)化應(yīng)急管理工作

進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急防控工作機(jī)制，規(guī)范工作程序。一是加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)防疫員開(kāi)展了畜禽免疫、疫苗運(yùn)輸和貯存、自身防護(hù)、應(yīng)急處臵等方面的培訓(xùn)，極大地提高了村級(jí)防疫員應(yīng)急處臵能力；二是加強(qiáng)應(yīng)急值班值宿，尤其是節(jié)假日和重大活動(dòng)期間分別制定了重大動(dòng)物疫情專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，做到責(zé)任明確、人員到位、聯(lián)絡(luò)暢通，確保一旦發(fā)生緊急情況迅速報(bào)告，有效反應(yīng)，及時(shí)應(yīng)對(duì)，采取措施，有效地防止疫情擴(kuò)散、蔓延，迅速撲滅疫情。三是積極增強(qiáng)應(yīng)急物質(zhì)儲(chǔ)備能力。按照應(yīng)急預(yù)案要求，我中心購(gòu)進(jìn)儲(chǔ)備各類疫苗57萬(wàn)毫升(頭份)，其中小反芻疫苗20萬(wàn)毫升、禽流感疫苗2萬(wàn)毫升、高致病性豬藍(lán)耳病疫苗2萬(wàn)毫升、牲畜口蹄疫疫苗5萬(wàn)毫升、豬三聯(lián)疫苗2萬(wàn)毫升、羊痘2萬(wàn)毫升、雞新城疫疫苗2萬(wàn)毫升、布病10萬(wàn)毫升、小反芻疫苗47萬(wàn)毫升、其它疫苗12萬(wàn)毫升，消毒藥品噸，購(gòu)入一次性采血器、水鞋、急救箱、保溫箱、防護(hù)服、護(hù)目鏡、膠皮手套等重大動(dòng)物疫情應(yīng)急物資，確保在突發(fā)疫情時(shí)能及時(shí)有效應(yīng)對(duì)。

（五）全力抓好消毒滅源工作

消毒滅源是根除重大動(dòng)物疫病疫源的有效措施，按照《動(dòng)物防疫法》有關(guān)規(guī)定及防治技術(shù)規(guī)范要求，結(jié)合我縣疫病流行規(guī)律實(shí)際情況，年初我們制定了科學(xué)合理的消毒滅源方案，進(jìn)一步完善了強(qiáng)制消毒制度。我們充分利用春季集中免疫及高溫季節(jié)的有利時(shí)機(jī)，積極開(kāi)展了消毒滅源工作。

健康保健工作總結(jié)篇二十二

一晃而過(guò)，彈指之間，20××年已經(jīng)成為過(guò)去，這一年在李總英明領(lǐng)導(dǎo)下，加上自身的不懈努力，在工作上成長(zhǎng)了許多，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，回顧一年，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全面疲軟，資金緊張的20××年，物業(yè)公司在全體員工的共同努力下，現(xiàn)已將20××年全年任務(wù)全部完成。

面對(duì)李總下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，我們無(wú)條件立即執(zhí)行，認(rèn)真完成；不推諉，敢于承擔(dān)；膽大心細(xì)，力爭(zhēng)完成的盡善盡美。

我們物業(yè)公司是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)的對(duì)象就是小區(qū)的業(yè)主，服務(wù)質(zhì)量的高低決定了公司效益的好壞，所以公司想要長(zhǎng)久發(fā)展，就必須提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，全身心做好物業(yè)范圍內(nèi)的時(shí)效性服務(wù)。對(duì)此，我們抱著“業(yè)主至上、誠(chéng)信服務(wù)”的理念，放棄了所有節(jié)假日的休息時(shí)間，及時(shí)真心的幫業(yè)主排憂解難，并與他們保持經(jīng)常性的溝通，建立互信橋梁,力爭(zhēng)在兩年內(nèi)達(dá)到全市前三名的管理水平。

根據(jù)公司指示，對(duì)于一些虛設(shè)的、多余的和職能重疊的.崗位進(jìn)行取消，現(xiàn)已就辦公室及綠化人員進(jìn)行精簡(jiǎn)，減少人力資源浪費(fèi)。

員工的工作質(zhì)量是所有質(zhì)量的保證，員工的考核不僅包括業(yè)績(jī)，還應(yīng)該加進(jìn)去服務(wù)態(tài)度等其他項(xiàng)目進(jìn)行考核，同時(shí)要求員工轉(zhuǎn)變思想，對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自我，改變不執(zhí)行、不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。公司要強(qiáng)化“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”等制度，要明確的告訴員工，什么事該做的，什么事不該做的，用鐵的紀(jì)律約束每一位員工。

小區(qū)內(nèi)自來(lái)水商業(yè)與居民共用管道，致使每月水費(fèi)虧損。面對(duì)這一難題，我經(jīng)多方面溝通與協(xié)商，最后為商鋪單獨(dú)安裝計(jì)量表，每月按實(shí)計(jì)量、繳費(fèi)，為物業(yè)公司減少虧損。

降低費(fèi)用就是一個(gè)宗旨，該多花的少花，該少花的盡可能不花，，有些能延遲花費(fèi)的盡可能延后。

20××年物業(yè)公司新接手了普惠商住樓的物業(yè)管理工作，前期遺留的種種“疑難雜癥”，讓我物業(yè)公司在處理事務(wù)是舉步維艱，但是為了能夠完成公司交付給我們的任務(wù)，我們不怕惹人，敢于出手，全力以赴處理各種問(wèn)題，逐步瓦解業(yè)主隊(duì)伍，一步步向著預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)。

今年，公司安全工作的重點(diǎn)是把安全責(zé)任落實(shí)到人，把安全措施落實(shí)到實(shí)處，并在原有實(shí)施的基礎(chǔ)上把工作做細(xì)、做實(shí)。

1、安排春節(jié)期間小區(qū)值班，加強(qiáng)節(jié)日小區(qū)安全保衛(wèi)工作。

針對(duì)小區(qū)居民燃放煙花爆竹的情況，在大年夜、初六和元宵節(jié)的晚上，由經(jīng)理帶隊(duì)進(jìn)行小區(qū)安全巡視、值班，確保節(jié)日期間小區(qū)安全。

2、制定管理人員日常迂回檢查制度。

針對(duì)小區(qū)內(nèi)存在的各種不規(guī)范、不文明、不合理現(xiàn)象，在每天不定時(shí)由管理人員進(jìn)行安全迂回檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，避免各類不安全隱患的出現(xiàn)。

3、加強(qiáng)日常安全宣傳。

制作led顯示屏，將注意事項(xiàng)、管理?xiàng)l列等以文字滾動(dòng)的形式向業(yè)主進(jìn)行宣傳教育。提高業(yè)主全員素質(zhì)，促進(jìn)物業(yè)與業(yè)主關(guān)系的良好發(fā)展。

按照總公司的要求及物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定，物業(yè)公司在日常的維修服務(wù)過(guò)程中，不斷提升服務(wù)等級(jí)，做了以下工作，具體工作內(nèi)容有：

1、制定了年度工程維修計(jì)劃。

2、按照計(jì)劃對(duì)小區(qū)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日常維修保養(yǎng)，完成了電梯設(shè)備等設(shè)施設(shè)備的定期安全檢測(cè)。

3、為了確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，設(shè)立檢查小組，不定期對(duì)小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

4、加大與項(xiàng)目部之間的聯(lián)系，需項(xiàng)目部處理的問(wèn)題，及時(shí)跟進(jìn)，確保能夠按時(shí)完成工程維修工作。

保潔人員調(diào)動(dòng)比較頻繁，針對(duì)這種情況，公司一方面加強(qiáng)了對(duì)新上崗人員的教育培訓(xùn)，一方面加強(qiáng)對(duì)保潔工作的檢查，通過(guò)對(duì)檢查情況的分析來(lái)確定接下來(lái)開(kāi)展的工作，經(jīng)過(guò)不懈的努力，目前的保潔工作已逐漸走向正常。

客服部各項(xiàng)工作是公司的主線，面對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要通過(guò)客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。

一年來(lái)，面對(duì)人員流動(dòng)較大，崗位安排調(diào)整大的實(shí)際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制，對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人，如：共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修，共同解決當(dāng)天問(wèn)題等，使工作效率明顯提升。

物業(yè)公司在20××年雖然做了許多工作，取得了一些成績(jī)，但我們感到這些成績(jī)與公司和業(yè)主對(duì)我們的要求和期望還有一定的差距，在新的一年里，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)五項(xiàng)管理，主動(dòng)服務(wù)業(yè)主，切實(shí)做好物業(yè)管理的各項(xiàng)工作；以解決存在的問(wèn)題為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，有力的保證各部門(mén)的工作有序、高效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，營(yíng)造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境；繼續(xù)努力、克服困難、團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新。我相信，在李總的帶領(lǐng)下，我們將再創(chuàng)輝煌！

榆林市綠源物業(yè)有限公司

孫福林

健康保健工作總結(jié)篇二十三

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，為了可以打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

在過(guò)去的一年里，我們物業(yè)公司接受了很多的大型接待活動(dòng)，經(jīng)過(guò)一系列的接待保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性，提高了積極性和主動(dòng)性，也讓我意識(shí)到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的必要性。

一、隊(duì)伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù)

1、保安隊(duì)伍的組建，入職條件必須是政治合格，無(wú)犯罪記錄，誠(chéng)實(shí)、守信，要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過(guò)試用期，確保每位保安員符合公司的要求，現(xiàn)有保安14認(rèn)，7人是退伍軍人，7人是有責(zé)任心的青年，是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊(duì)伍。

2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開(kāi)展。

3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待來(lái)訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)，盡量為來(lái)訪人員提供便利，加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。

4、在節(jié)日、慶典活動(dòng)中，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作，會(huì)場(chǎng)的布置，和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，通過(guò)在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保了無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。

二、制度的建立與完善

1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。自升任隊(duì)長(zhǎng)后，我對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。

2、制定、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全，通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任，并隨機(jī)抽查保安各崗來(lái)保障制度落實(shí)。

3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個(gè)軟件，資料定時(shí)更新，通過(guò)系統(tǒng)，可以優(yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息，為安保工作提供了很大的幫助。

1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí)，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。

2、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參加了有xx省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn)，回來(lái)后對(duì)消防工作有了很大的提升，加強(qiáng)了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了，有經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識(shí)培訓(xùn)，增加了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)急能力。通過(guò)培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。

3、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個(gè)能力”的防火墻工程后，積極完善消防資料，健全職責(zé)，明確責(zé)任，切實(shí)從基礎(chǔ)抓起，員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，值班記錄，制度上墻，日常的維護(hù)，檢測(cè)，保養(yǎng)，消防演練，應(yīng)對(duì)消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，并取得了，消防安全兩企業(yè)的稱號(hào)，并在由經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武中，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

回顧過(guò)去時(shí)為了更好的把握未來(lái)，在取得成績(jī)的同事，我也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足和差距。

20xx年將重點(diǎn)對(duì)以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。

2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩，做好各類制度的培訓(xùn)工作，提升服務(wù)禮儀，人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

3、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序，加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)

4、加強(qiáng)各出入門(mén)崗人員的出入詢問(wèn)登記，物品出門(mén)的檢查制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)，確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全。

5、加強(qiáng)廠區(qū)車(chē)輛管理工作，確保廠區(qū)車(chē)輛的有序停放。

6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案，做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。

7、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

健康保健工作總結(jié)篇二十四

轉(zhuǎn)眼間已至___年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首__年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就__年的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：

1、工作表現(xiàn)：

a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。

2、工作收獲：

a、工作__度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作；

2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來(lái)說(shuō)___年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著____年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信_(tái)__年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

健康保健工作總結(jié)篇二十五

關(guān)注糖尿病，從預(yù)防控制、健康飲食做起

11月10日~13日

主辦：市衛(wèi)生計(jì)生委、市疾控中心、市糖尿病學(xué)會(huì)、市健教所、長(zhǎng)治日?qǐng)?bào)社

承辦：上黨晚報(bào)·健康周刊

1、舉辦“我的抗糖生活”征文大賽，體裁不限，要求圍繞糖尿病患者生活，以清新活潑、昂揚(yáng)向上的文字，與讀者分享抗糖經(jīng)驗(yàn)，展示自己或他人樂(lè)觀進(jìn)取的態(tài)度。不得抄襲。字?jǐn)?shù)在800-1000字為佳。截止時(shí)間：11月8日。優(yōu)秀稿件將刊發(fā)在11月10日《上黨晚報(bào)·健康周刊》。比賽將評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)若干篇。

2、11月10日，《上黨晚報(bào)·健康周刊》出版《關(guān)注糖尿?。侯A(yù)防控制健康飲食——紀(jì)念聯(lián)合國(guó)糖尿病日》特刊。主要內(nèi)容有：

a、知識(shí)普及：認(rèn)識(shí)糖尿病，防控、治療糖尿病科普知識(shí);

b、專家訪談：走訪5-10名在防治糖尿病方面有獨(dú)到見(jiàn)解的專家。

c、科室推介：推介5-10個(gè)在防治糖尿病方面有顯著效果的臨床科室。

d、專科在線：推介若干家糖尿病?？漆t(yī)院，向廣大“糖友”介紹他們的防治經(jīng)驗(yàn)和效果。

e、藥品介紹：介紹防治糖尿病相關(guān)藥品，幫助糖友正確選擇。

f、“我的抗糖生活”優(yōu)秀征文選。

3、11月13日(周五)在市區(qū)英雄中路(市政府大樓前兩側(cè))舉辦大型糖尿病防治宣傳和義診咨詢活動(dòng)。

a、參加單位:市直、駐市醫(yī)院，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)，疾控機(jī)構(gòu)，?？漆t(yī)院等，現(xiàn)場(chǎng)為患者義務(wù)診療，并提供部分免費(fèi)服務(wù)。

b、相關(guān)聯(lián)的糖尿病藥品、器械、保健品等的展示與宣傳。

4、參與單位可布置現(xiàn)場(chǎng)宣傳展牌、宣傳條幅，可發(fā)放相關(guān)聯(lián)的宣傳單、宣傳冊(cè)。

5、現(xiàn)場(chǎng)為群眾發(fā)放《上黨晚報(bào)·健康周刊》《關(guān)注糖尿?。侯A(yù)防控制健康飲食——紀(jì)念聯(lián)合國(guó)糖尿病日》特刊，大力宣傳防治糖尿病知識(shí)。

健康保健工作總結(jié)篇二十六

（一）嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督。一是嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，進(jìn)一步加大對(duì)會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行力度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)控一般性行政開(kāi)支，將厲行節(jié)約工作作為長(zhǎng)效機(jī)制，保證各項(xiàng)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)在中心得到認(rèn)真貫徹。二是集中精力履行好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督職能，加大對(duì)財(cái)政資金的監(jiān)管力度，提高資金使用效益，管理好全區(qū)會(huì)計(jì)套賬，發(fā)揮好審核、核算、記賬、監(jiān)督、分析的作用。三是按區(qū)委的要求嚴(yán)控一般性行政開(kāi)支，特別是加強(qiáng)對(duì)因公出國(guó)、公務(wù)接待、車(chē)輛購(gòu)置等三公經(jīng)費(fèi)的控制，為我區(qū)財(cái)政資金把好關(guān)。

（二）完善國(guó)庫(kù)支付業(yè)務(wù)流程，提升國(guó)庫(kù)支付運(yùn)行效率。一是積累國(guó)庫(kù)支付經(jīng)驗(yàn)。我區(qū)作為市國(guó)庫(kù)支付改革試點(diǎn)區(qū)，目前除12個(gè)社區(qū)工作站外全部預(yù)算單位已納入國(guó)庫(kù)支付。20**年，中心進(jìn)一步總結(jié)國(guó)庫(kù)支付工作經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)工作站支票管理新制度，規(guī)范了支票領(lǐng)用和結(jié)算程序，確保了資金安全。二是嚴(yán)格控制現(xiàn)金使用。為進(jìn)一步深化國(guó)庫(kù)集中支付制度改革，減少先進(jìn)支付結(jié)算中心嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理規(guī)定，防范因大額使用現(xiàn)金從而進(jìn)行不法活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。三是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)對(duì)接。解決好銀行、財(cái)政、核算之間的數(shù)據(jù)自動(dòng)對(duì)接問(wèn)題，提高了國(guó)庫(kù)支付工作的質(zhì)量和效率，使國(guó)庫(kù)集中支付和會(huì)計(jì)集中核算業(yè)務(wù)辦理更加順暢。

（三）完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力。2013，中心有針對(duì)性地?cái)M定了不同的培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展了多項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作：一是舉辦事業(yè)單位新會(huì)計(jì)制度培訓(xùn)。財(cái)政部《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》、《行政單位財(cái)務(wù)規(guī)則》、《事業(yè)單位會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等系列相關(guān)政策相繼出臺(tái)后，中心對(duì)全體人員進(jìn)行了培訓(xùn)，同時(shí)，也對(duì)全區(qū)所有報(bào)賬會(huì)計(jì)進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容除新事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度與財(cái)務(wù)規(guī)則解讀、新行政單位財(cái)務(wù)規(guī)則解讀、新舊事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度有關(guān)銜接問(wèn)題的處理規(guī)定外，還包括部門(mén)預(yù)算的編制、審核、績(jī)效管理和信息公開(kāi)及職務(wù)犯罪預(yù)防教育等。二是舉辦新入職人員崗前培訓(xùn)。針對(duì)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)及系統(tǒng)自身的特點(diǎn)，中心擬定計(jì)劃對(duì)新入職人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以確保新進(jìn)人員在短時(shí)間內(nèi)掌握必須的技能，較快、較好地勝任本職工作。目前，中心已將崗前培訓(xùn)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作機(jī)制來(lái)實(shí)施。

（四）整合支付核算軟件，打造財(cái)務(wù)信息化資源共享平臺(tái)。

自20**年1月1日起實(shí)施事業(yè)單位新會(huì)計(jì)制度，并要求將事業(yè)單位一級(jí)會(huì)計(jì)科目的代碼由三位數(shù)調(diào)整為四位數(shù)。而我中心現(xiàn)有軟件系統(tǒng)為20**年12月與用友公司簽訂的《深圳市福田區(qū)政府財(cái)務(wù)核算監(jiān)管信息系統(tǒng)技術(shù)開(kāi)發(fā)合同》的系統(tǒng)，因該公司違約，未能最終完成該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，給我中心財(cái)務(wù)信息化的整體建設(shè)及財(cái)務(wù)工作的正常開(kāi)展造成了嚴(yán)重影響。為此，我中心于20**年12月向區(qū)政府遞交了《關(guān)于終止深圳市福田區(qū)政府財(cái)務(wù)核算監(jiān)管信息系統(tǒng)技術(shù)開(kāi)發(fā)合同的請(qǐng)示》，在區(qū)信息中心、區(qū)政府_分別出具了終止合同的技術(shù)和法律意見(jiàn)后，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審核同意終止合同。隨后，我中心于20**年3月6日向用友公司正式發(fā)出了解除合同通知書(shū)。中心與用友公司的合作事實(shí)上已終止，不能按照新會(huì)計(jì)制度的要求對(duì)現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造。因此，實(shí)施事業(yè)單位新會(huì)計(jì)制度客觀上要求我們必須對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更換。目前，我中心已完成福田區(qū)國(guó)庫(kù)支付中心電算化系統(tǒng)項(xiàng)目的招標(biāo)工作，現(xiàn)正處于開(kāi)發(fā)階段。

（五）形成領(lǐng)導(dǎo)定期走訪機(jī)制，提升為核算單位服務(wù)水平

2013，我中心圍繞創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)做了大量工作，但服務(wù)是沒(méi)有止境的。為進(jìn)一步提升服務(wù)水平，中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各科室部主動(dòng)開(kāi)展調(diào)研，定期走訪各核算單位，主動(dòng)為核算單位解決實(shí)際困難，力爭(zhēng)讓和諧上進(jìn)的機(jī)關(guān)作風(fēng)與高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)新風(fēng)常駐不衰。目前，中心已形成領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期走訪機(jī)制。

（六）加強(qiáng)作風(fēng)業(yè)務(wù)廉政建設(shè)，提升隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)水平。

一是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。規(guī)范日常管理，嚴(yán)格紀(jì)律作風(fēng)考核，使支付核算忙而不亂，有條不紊，維護(hù)好窗口形象。二是加強(qiáng)廉政建設(shè)。認(rèn)真執(zhí)行廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，杜絕“吃、拿、卡、要、游”和報(bào)人情賬、關(guān)系賬現(xiàn)象。三是編制區(qū)國(guó)庫(kù)支付中心廉政風(fēng)險(xiǎn)防控手冊(cè)。做到警鐘長(zhǎng)鳴，讓干部職工時(shí)刻保持高度的廉政意識(shí)，保持良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)，保持清正廉潔的支付隊(duì)伍形象。

健康保健工作總結(jié)篇二十七

以前總想長(zhǎng)大，這樣就可以不受約束、以前總想上大學(xué)，這樣就可以離開(kāi)家、以前總想畢業(yè)、這樣就可以開(kāi)始工作。想想一年又要過(guò)去，時(shí)間就這樣不經(jīng)意不經(jīng)意的一年又一年，這是第一次寫(xiě)年度總結(jié)，竟然覺(jué)得這樣害怕，到不是怕寫(xiě)東西，是真的看著自己慢慢變“老”。我開(kāi)始變得不那么羞澀，開(kāi)始慢慢成熟，開(kāi)始一個(gè)人獨(dú)立生活。想想這么久也過(guò)去了，我已經(jīng)習(xí)慣，習(xí)慣了這種生活。一個(gè)人又能怎么樣？時(shí)間照樣依舊，所以我會(huì)很努力的珍惜著每一天。我的專業(yè)：物業(yè)管理。終于如自己所愿選擇了和自己專業(yè)有關(guān)的工作，我真的很期待，我也真的很想做好，我告訴自己如果選擇了在這一行里，總有一天我晁心如會(huì)很優(yōu)秀會(huì)很有成就。

在這兩個(gè)月里我學(xué)到了很多，雖然很繁瑣但是很受益。在回顧過(guò)去兩個(gè)月的奮斗中，覺(jué)得每一天都是這樣的充實(shí)，而后踏進(jìn)新的年度，隨著自己經(jīng)驗(yàn)的累積，我的步伐會(huì)更加堅(jiān)定。作為一名前臺(tái)，這一段時(shí)間學(xué)到了接電話的技巧、學(xué)到了處理投訴以及接待業(yè)主的方法，總之一天天在進(jìn)不，雖然每天有許多瑣事但是我從來(lái)沒(méi)有抱怨過(guò)因?yàn)槲抑肋@份工作的本質(zhì)就是這樣，有一句話不是這樣說(shuō)的嗎：“快樂(lè)也是一天不快樂(lè)也是一天，為什么不讓自己快樂(lè)的度過(guò)每一天呢？”雖然這句話很俗可是難道不是這樣嗎？所以我會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒，遇到不開(kāi)心的了找小常、小高（前臺(tái)同事覺(jué)得這樣稱呼好親切）聊兩句當(dāng)然有時(shí)候也會(huì)抱怨幾句但是都會(huì)說(shuō)完之后忘掉，所以我很充實(shí)。這兩個(gè)月我很努力記工作中需要用到的動(dòng)西，因?yàn)槲蚁牒芸斓倪m應(yīng)其中，還好我做到了，對(duì)自己的表現(xiàn)我還是很滿意的，所以發(fā)工資了我就會(huì)小小的獎(jiǎng)勵(lì)自己以此來(lái)激勵(lì)，嘿嘿。當(dāng)然自己也存在很多問(wèn)題，比如：禮儀禮貌不規(guī)范、有時(shí)會(huì)對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念、組織能力不是很強(qiáng)，對(duì)工作流程業(yè)務(wù)不夠熟悉、處理事情不夠靈活、等，這些我都會(huì)努力克服并加予改正。最主想說(shuō)說(shuō)明年的打算與計(jì)劃，因?yàn)檫^(guò)去了就是過(guò)去了，應(yīng)該把明天把握好，同時(shí)我也相信我一定會(huì)做得更好。

1、升職為樓管員。有那么多好的榜樣樹(shù)立在我面前我想我會(huì)做得很好，因?yàn)榻?jīng)過(guò)大家的努力我們這個(gè)部門(mén)慢慢成長(zhǎng)也慢慢在完善，每個(gè)樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上，真的很辛苦。冬天從外面回來(lái)的時(shí)候看著大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼，一年了大家辛苦了。

2、提高工作主動(dòng)性，做事要干脆果斷。因?yàn)槟挲g的問(wèn)題有時(shí)候?qū)Υぷ鞑皇呛芗?xì)心，而且總是很拖拖拉拉，以后一定會(huì)對(duì)接到的投訴以及業(yè)主的維修問(wèn)題及時(shí)處理，存在問(wèn)題的及時(shí)上報(bào)各個(gè)部門(mén)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。爭(zhēng)取避免問(wèn)題擠壓而導(dǎo)致工作量加大。

3、做好登記以及回訪工作。感謝這段時(shí)間設(shè)備管理部的積極配合，讓我們的工作得以順利開(kāi)展。做好認(rèn)真總結(jié)和每天的登記內(nèi)容，確保業(yè)主的維修問(wèn)題及時(shí)處理，做好回訪工作，保證各項(xiàng)問(wèn)題當(dāng)天解決處理。

4、做好溝通交流。物業(yè)管理屬于服務(wù)性行業(yè)，所提供的商品是無(wú)形的“服務(wù)”。它的各項(xiàng)管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。我們必須持續(xù)改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量才能夠始終滿足業(yè)戶的需求?！拔鹨陨菩《粸椤?，改善服務(wù)的每一個(gè)可能都要當(dāng)作大事來(lái)切實(shí)落實(shí)；“勿以惡小而為之”，損害形象的每一個(gè)細(xì)節(jié)，都不能當(dāng)作小事而置之不理。改善服務(wù)質(zhì)量要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，要使每一點(diǎn)改善都能帶給業(yè)戶更大的方便與滿意，這就是物業(yè)管理服務(wù)生命的源泉。所以做好溝通，我們的“服務(wù)”才能做得更好，才能更深入人心，才能得到業(yè)主的肯定。

5、做好業(yè)戶投訴接待與處理，把業(yè)戶投訴作為寶貴資源。以積極的姿態(tài)正視業(yè)戶的各種投訴，不斷反省自我，把業(yè)戶投訴當(dāng)寶貴的資源，才可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足，盡可能的去改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高?？傊?，業(yè)戶的不滿就是物業(yè)公司工作改進(jìn)的方向。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使解決問(wèn)題我們的服務(wù)體系才能更完善。

6、做好與各部門(mén)的配合與協(xié)調(diào)。以便合理的利用最少的人力解決最大的問(wèn)題，及時(shí)翻閱日常維修登記，避免重復(fù)問(wèn)題重復(fù)解決。

1、c、d區(qū)水壓?jiǎn)栴}（其中23號(hào)樓11層尤為嚴(yán)重），周六周天水壓特別小，嚴(yán)重影響了業(yè)主的生活，因?yàn)橥系脮r(shí)間較長(zhǎng)所以很多業(yè)主強(qiáng)烈投訴和不滿，站在業(yè)主的角度看待這個(gè)問(wèn)題的確讓人很難接受，一家人就等著周末好好休息下結(jié)果沒(méi)水，業(yè)主的心情我們都可以理解，當(dāng)然肯本問(wèn)題也不是物業(yè)管理處的，但是業(yè)主有問(wèn)題想到的是我們，所以工作中他們的情緒我們都能理解，希望從根本上協(xié)調(diào)的解決此問(wèn)題，以便提高業(yè)主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀。

2、寵物亂跑問(wèn)題。很多人看到狗就會(huì)心理反應(yīng)的感到害怕，從而導(dǎo)致憤怒情緒。園區(qū)中有很多小孩，他們的思想沒(méi)有達(dá)到思考問(wèn)題的能力，看到了也不會(huì)害怕，有時(shí)候會(huì)去觸摸，大一點(diǎn)的寵物狗稍微一碰都能撞到，現(xiàn)在人們對(duì)孩子的關(guān)心尤為突出，所以應(yīng)當(dāng)有待加強(qiáng)與宣傳，避免不必要的沖突與爭(zhēng)執(zhí)。

3、電梯問(wèn)題。據(jù)我統(tǒng)計(jì)平均每天都有四個(gè)左右是電梯故障問(wèn)題，記得一次特別清楚一位老人在前臺(tái)報(bào)電梯故障，一直在顫抖，老人說(shuō)自己嚇的都沒(méi)緩過(guò)神。也有很多業(yè)主對(duì)電梯提出不滿，隨著人們對(duì)生活水平的提高以及人們對(duì)生命的重視，電梯問(wèn)題顯得尤為重要，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與電梯貴公司協(xié)商處理解決肯本問(wèn)題，以避免不必要的事情發(fā)生。

4、隨著工作的開(kāi)展每一天遇到的問(wèn)題肯定都不一樣，我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一個(gè)問(wèn)題，及時(shí)追蹤確保做到每一項(xiàng)工作都得以順利開(kāi)展。我相信新的一年我會(huì)更出色，業(yè)務(wù)也會(huì)更加熟練，晁心如：加油。

最后感謝這兩個(gè)月每位同事對(duì)我的幫助與關(guān)心。隨著南區(qū)的成立我們的隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越壯大，人才也會(huì)越來(lái)越多，我們的口碑也會(huì)越來(lái)越好，當(dāng)然我們的公司也會(huì)更加完善更加輝煌。最后：祝愿各部門(mén)工作都能順利開(kāi)展并且得以順利完成，祝愿各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)身體健康、工作順利，祝愿每一位員工在富力城的每一天都能開(kāi)心快樂(lè)、都能充實(shí)自己、都能學(xué)到知識(shí)。雖然沒(méi)有多么華麗的語(yǔ)言但是每一句都是我用心寫(xiě)的，讓我們一起加油吧！

健康保健工作總結(jié)篇二十八

20xx年xx物業(yè)人倡導(dǎo)繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，提高規(guī)模管理能力為確保物業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的總目標(biāo)而努力奮斗。也是我分公司管理處客服中心不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)服務(wù)管理機(jī)能的一年。在這期間，xx城管理處的前臺(tái)客服工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到管理處各部門(mén)的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服人員半年來(lái)的努力工作，前臺(tái)客服接待工作較上一年有了較大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。讓“開(kāi)發(fā)商滿意、業(yè)主滿意、公司滿意”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。回顧這年來(lái)的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將半年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下：

為了鞏固這一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、與服務(wù)水準(zhǔn)長(zhǎng)期化。作為分公司在管理處推行品質(zhì)督察xx條制度的品質(zhì)督導(dǎo)員。結(jié)合現(xiàn)有的三級(jí)檢查(主任、事務(wù)助理、班組長(zhǎng))對(duì)安全、事務(wù)、工程、清潔等部門(mén)實(shí)行不定期考評(píng)檢查、對(duì)于不合格項(xiàng)出榜公告并提出整改方案和措施。對(duì)員工的著裝、禮節(jié)禮儀、精神面貌、崗位質(zhì)量記錄方面進(jìn)行了規(guī)范。結(jié)合我司的酒店式物管服務(wù)理念、這一特色人性化服務(wù)更好的服務(wù)于廣大業(yè)主。著裝整齊、威嚴(yán)挺拔門(mén)崗保安、彬彬有禮、面露微笑的前臺(tái)客服。整潔干凈的小區(qū)環(huán)境、亮麗光潔的樓宇大堂。在公司總部服務(wù)品質(zhì)抽查、開(kāi)發(fā)商實(shí)地物管工作考評(píng)時(shí)得到了較高贊譽(yù)。

按照公司體系文件清潔模塊中標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求，組織編寫(xiě)了清潔工作指引。并對(duì)不同的崗位進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)操培訓(xùn)。使其掌握保潔工作知識(shí)達(dá)到物業(yè)保潔工作的要求。在五系住宅樓業(yè)主入伙前夕，按照公司制訂的開(kāi)荒方案，組織保潔員對(duì)新入住樓層進(jìn)行開(kāi)荒工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重、開(kāi)荒工具缺少、人員配備不足等不利的條件下，于規(guī)定的時(shí)間內(nèi)圓滿的完成了商品房開(kāi)荒工作。由于物業(yè)管理屬于勞動(dòng)力密集型的第三產(chǎn)業(yè)、加上前期金融風(fēng)暴的影響，人員流動(dòng)性很大。又面臨市場(chǎng)招工難的現(xiàn)狀，一段時(shí)間崗位人員嚴(yán)重缺編。對(duì)整體清潔隊(duì)伍建制、工作的展開(kāi)，提出了嚴(yán)俊挑戰(zhàn)。為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔工作的要求。

物業(yè)管理企業(yè)無(wú)償為水電部門(mén)代收代繳水電費(fèi)、代業(yè)主墊支水電費(fèi)，一直是制約行業(yè)發(fā)展、引發(fā)業(yè)主與企業(yè)糾紛的老大難問(wèn)題。作為管理處專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人。為推進(jìn)小區(qū)水電收費(fèi)直接抄表到戶，在業(yè)主用電用水申請(qǐng)、資料整理、小區(qū)計(jì)量設(shè)備設(shè)施移交等環(huán)節(jié)上、配合市政有關(guān)部門(mén)做了大量細(xì)致具體的工作。對(duì)于設(shè)備設(shè)施移交中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，督促承建方及時(shí)整改。并做好業(yè)主對(duì)于抄表到戶的咨詢與解釋工作。宣傳有關(guān)水電抄表到戶的相關(guān)規(guī)定和實(shí)行水電抄表到戶的必要性。

物業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)工作，催交拖欠管理費(fèi)也是管理處日常工作的一部分。管理費(fèi)的收取是物業(yè)服務(wù)工作開(kāi)展的保障。進(jìn)行上述工作時(shí)，通過(guò)電話聯(lián)系、上門(mén)催收、派送催繳通知書(shū)等手段通知欠費(fèi)戶。對(duì)業(yè)主逾期仍然未交管理費(fèi)的欠費(fèi)業(yè)主名單及金額在每棟大堂公告欄公告。同時(shí)，加強(qiáng)“管理費(fèi)與業(yè)主義務(wù)”以及相關(guān)法規(guī)知識(shí)等的宣傳。經(jīng)過(guò)以上的工作，業(yè)主欠交管理費(fèi)的面x月份減到業(yè)主總數(shù)的xx%以內(nèi)。這表明管理費(fèi)催交取得決定性的勝利。余下欠費(fèi)業(yè)主、拒交到底的少數(shù)業(yè)主，采用聯(lián)合業(yè)主委員會(huì)共同做工作，行政仲裁或?qū)で笏痉ń鉀Q等途徑和手段以求問(wèn)題的最終徹底解決。

(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

(二)加強(qiáng)清潔隊(duì)伍思想教育，提高員工的綜合素質(zhì)和工作技能。

(三)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，與開(kāi)發(fā)商、政府部門(mén)、業(yè)主之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。

(四)業(yè)主申請(qǐng)用水用電資料的移交，完成小區(qū)水電抄表到戶。

(五)做好新入職員工的崗位培訓(xùn)工作，完善品質(zhì)督察考評(píng)制度。

健康保健工作總結(jié)篇二十九

20xx是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年；是面對(duì)公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年；是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來(lái)，在總公司各級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅(jiān)持“源于心誠(chéng)、止于完美”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司，看到由1棟錯(cuò)落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí)；當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí)；看到逐步完善的健身器材、兒童樂(lè)園、休閑會(huì)所、羽毛球場(chǎng)地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時(shí)。你一定對(duì)獨(dú)具匠心、靈動(dòng)風(fēng)情的環(huán)境所感染，一定對(duì)公司及公司全體成員的辛勤勞動(dòng)所自豪，這一系列的成績(jī)著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血?，F(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人，增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會(huì)所經(jīng)理1名，共計(jì)xx人。今年來(lái)，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心，扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開(kāi)展工作，針對(duì)花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn)，我們著重在解決新問(wèn)題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效，全年來(lái)，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時(shí)率達(dá)到100%，公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件，維修及時(shí)率70%。

（一）承接對(duì)外工程、完善對(duì)內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效

從年初以來(lái)，在大家的共同努力中，先后承接對(duì)外工程建設(shè)，加大公司創(chuàng)收，效果顯著。如：20xx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對(duì)各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務(wù)，為公司贏得榮譽(yù)；20xx年8月份至11月份完成了花園商務(wù)會(huì)所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對(duì)內(nèi)協(xié)助開(kāi)發(fā)商完善了花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改造2、4、5、6、9號(hào)樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來(lái)，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程，全方位提升了花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，解決了長(zhǎng)期以來(lái)小區(qū)的共性問(wèn)題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問(wèn)題，取得了明顯成效。如：先后對(duì)花園多層樓屋面防水工程進(jìn)行整改，全面解決了19戶業(yè)主入住屋面漏雨的問(wèn)題，贏造了安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境；加大了綠化養(yǎng)護(hù)不到位造成的大面積枯苗等問(wèn)題，下大力植樹(shù)、改造小區(qū)居住環(huán)境，利用一月時(shí)間補(bǔ)種、移植草坪約1萬(wàn)平方米，與此同時(shí)，調(diào)整綠化人員，加強(qiáng)管理，確保綠化澆水、修剪、施肥等環(huán)節(jié)到位，使部分干枯的草坪恢復(fù)了綠色，打造了優(yōu)異的居住環(huán)境；在此基礎(chǔ)上，還加大了小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)，配置了健身器材、兒童樂(lè)園、休閑會(huì)所、羽毛球場(chǎng)地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施；完善了歐陸會(huì)所設(shè)計(jì)、裝修、器材配置等工程，實(shí)現(xiàn)了多年來(lái)業(yè)主的共同心愿；同時(shí)加大改造2、4、5、6、9號(hào)樓排水工程，全面解決了長(zhǎng)期存在的排水不暢等問(wèn)題；11月份，針對(duì)花園10號(hào)樓營(yíng)業(yè)房?jī)?nèi)暖氣片此前丟失未安裝的問(wèn)題，重新進(jìn)行購(gòu)置安裝，達(dá)到了交房條件；并配合完成了高層樓天臺(tái)門(mén)、地下室封閉、加鎖、外墻補(bǔ)磚工程，一系列細(xì)致周到的整改，使環(huán)境有了明顯改善，住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時(shí)，物業(yè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中，不斷深化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)理念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包、裂縫等問(wèn)題18戶，安裝分水器12戶，細(xì)致的服務(wù)，贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可和歡迎，誠(chéng)信服務(wù)取得了明顯成效。

（二）積極主動(dòng)工作、誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)

全年來(lái)，公司在日常業(yè)務(wù)處理，深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變投訴解決為主動(dòng)跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過(guò)程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展，達(dá)到了業(yè)主的滿意。從年初以來(lái)公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶，安裝可視對(duì)講82臺(tái)、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水（含空置房）150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶，弱電維修、可視對(duì)講調(diào)試、對(duì)講門(mén)鈴無(wú)聲音、無(wú)圖像125次；電壓測(cè)試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶；聯(lián)系更換平開(kāi)窗扇塑鋼窗合頁(yè)28戶；電話有線無(wú)信號(hào)處理14戶；壁掛爐掛架6戶。尤其是針對(duì)08年年初一場(chǎng)冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，花園面對(duì)帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對(duì)所有地下室進(jìn)行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來(lái)的不良影響，同時(shí)，針對(duì)xx公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實(shí)際，又對(duì)小區(qū)水表、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫，在全體維修人員的長(zhǎng)期堅(jiān)持中，解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難，保障了廣大業(yè)主的正常生活。

（三）發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。

優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來(lái)，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車(chē)棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車(chē)場(chǎng)辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購(gòu)送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對(duì)小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道；中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀，進(jìn)一步提升了品牌宣傳。同時(shí)，為響應(yīng)物業(yè)辦號(hào)召，先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng)，榮獲了“迎奧運(yùn)、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；8月份，公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎(jiǎng)、現(xiàn)主任榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng)，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號(hào)，為公司贏得了榮譽(yù)，提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時(shí)，為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系，創(chuàng)建和諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動(dòng)”，參加競(jìng)猜的業(yè)主達(dá)50余人，活動(dòng)的開(kāi)展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。

公司主要下設(shè)客服、維修、綠化、秩序維護(hù)部、保潔部五個(gè)主要職能部門(mén)及車(chē)場(chǎng)、會(huì)所、大廈、地上停車(chē)場(chǎng)等管理人員等特別部門(mén)與崗位。在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。

（一）客服部：客服部各項(xiàng)工作是公司的主線，面對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要通過(guò)客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來(lái)，面對(duì)人員流動(dòng)較大，崗位安排調(diào)整大的實(shí)際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制，對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人；對(duì)內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，如：共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修，共同解決當(dāng)天問(wèn)題等，使工作效率明顯提升。如：公司經(jīng)過(guò)新班子調(diào)整后，在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門(mén)窗報(bào)修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計(jì)，室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個(gè)月工作催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬(wàn)余元，解決長(zhǎng)期欠費(fèi)戶25戶，催繳營(yíng)業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。

（二）工程維修部：維修部是公司工作的重點(diǎn)，各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面

面。全年來(lái)，維修部在對(duì)外業(yè)務(wù)承攬、對(duì)內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績(jī)，尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下，全體人員加班加點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個(gè)人被浮灰蓋滿全身；在大廈電路改裝過(guò)程中，為了趕工期，維修人員加班加點(diǎn)，全月無(wú)休息，表現(xiàn)出了較高的覺(jué)悟和敬業(yè)精神；在改裝多層排水工程中，面對(duì)高空作業(yè)難、險(xiǎn)的特點(diǎn)，全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝，按時(shí)完成了工期，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績(jī)，為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

健康保健工作總結(jié)篇三十

20xx年11月14日是第x個(gè)“聯(lián)合國(guó)糖尿病日”，糖尿病是威脅我國(guó)居民健康的主要慢性病，預(yù)防控制糖尿病是促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的重要內(nèi)容。為提高轄區(qū)居民對(duì)糖尿病的認(rèn)識(shí)，普及糖尿病防治知識(shí)宣傳，特制定20xx年“聯(lián)合國(guó)糖尿病日”宣傳活動(dòng)方案：

xxxx

衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于做好第x個(gè)“聯(lián)合國(guó)糖尿病日”健康咨詢活動(dòng)的通知》，在該通知中特別提出要體現(xiàn)出舉辦本次活動(dòng)的機(jī)構(gòu)名稱、活動(dòng)的標(biāo)語(yǔ)、宣傳主題標(biāo)語(yǔ)。因此，在11月14日第7個(gè)聯(lián)合國(guó)糖尿病日即將到來(lái)之時(shí)，我站積極參與到糖尿病管理工作中來(lái)，喚起全社會(huì)對(duì)糖尿病人群的重視，舉全社會(huì)之力應(yīng)對(duì)糖尿病。

20xx年11月14日

楊林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站前

（1）免費(fèi)為糖尿病患者體檢建檔及定期隨訪。

（2）設(shè)立糖尿病咨詢活動(dòng)服務(wù)臺(tái)及糖尿病健康知識(shí)講座等。

（3）開(kāi)展糖尿病知識(shí)講座一次。

健康保健工作總結(jié)篇

每年的11月14日是世界糖尿病日，而今年的主題是“控制糖尿病，刻不容緩!”糖尿病治療專家告訴大家，從調(diào)查數(shù)據(jù)看中國(guó)的糖尿病現(xiàn)狀已非常嚴(yán)峻內(nèi)，目前中國(guó)的糖尿病發(fā)病率高達(dá)，全國(guó)糖尿病人接近一個(gè)億，目前中國(guó)已成為全球范圍糖尿病增長(zhǎng)最快的地區(qū)并且成為世界糖尿病第一大國(guó)。

糖尿病現(xiàn)狀的嚴(yán)峻形式是因?yàn)樘悄虿≡絹?lái)越年輕化，很多糖尿病患者都是作為社會(huì)頂梁柱的青壯年，他們忙于工作而缺乏運(yùn)動(dòng)，糖尿病已步步逼近他們卻從未重視，甚至連每年體檢都忙得沒(méi)時(shí)間參加;再者糖尿病患者中存在不少治療誤區(qū)。

基于目前這種刻不容緩的嚴(yán)峻形勢(shì)，我部門(mén)決定以“遠(yuǎn)離糖尿病”為主題開(kāi)展一次糖尿病預(yù)防宣傳工作。

遠(yuǎn)離糖尿病

預(yù)防糖尿病活動(dòng)是以響應(yīng)健康日為背景，旨在幫助廣大群眾更早發(fā)現(xiàn)、治療糖尿病，普及糖尿病預(yù)防常識(shí)，科學(xué)掌握糖尿病的成因、癥狀及康復(fù)治療措施，走出對(duì)糖尿病的誤區(qū)。

公共衛(wèi)生科人員及村衛(wèi)生室人員

1、活動(dòng)前期

1）公共衛(wèi)生科準(zhǔn)備活動(dòng)策劃書(shū)

2）活動(dòng)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備宣傳文稿

3）選擇活動(dòng)地點(diǎn)等

4）聯(lián)系衛(wèi)生室，準(zhǔn)備場(chǎng)地桌椅等

5）確定此次活動(dòng)的宣傳組，由宣傳組做好前期宣傳工作。

2、活動(dòng)中期

11月14日上午八點(diǎn)參加活動(dòng)的全體成員在醫(yī)院門(mén)口集合，小組由公共衛(wèi)生科科長(zhǎng)負(fù)責(zé)帶隊(duì)，十分鐘后出發(fā)，到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)后按計(jì)劃展開(kāi)活動(dòng)，宣傳組負(fù)責(zé)拍照并采訪路人。

活動(dòng)結(jié)束后清點(diǎn)人數(shù)和財(cái)務(wù)，結(jié)隊(duì)回醫(yī)院。

3、活動(dòng)后期

宣傳組將本次活動(dòng)拍攝的影像及照片收集并整理成信息稿?；顒?dòng)后在例會(huì)上做工作總結(jié)

4、注意事項(xiàng)

1、安全第一：活動(dòng)地點(diǎn)在東興村，所以必須保證人員們的安全，每一個(gè)步驟都應(yīng)該安排好領(lǐng)導(dǎo)人，組織好每一項(xiàng)活動(dòng)，切忌個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)。

2、活動(dòng)中要注意文明用語(yǔ)，服務(wù)態(tài)度，以展示當(dāng)代醫(yī)學(xué)生的風(fēng)采

3、活動(dòng)過(guò)程中如有疑問(wèn)及時(shí)聯(lián)系小組領(lǐng)導(dǎo)

為糖尿病易發(fā)人群提供預(yù)防方法，向人們普及基本醫(yī)學(xué)常識(shí)，提高人們的健康意識(shí)。

為醫(yī)院的職工提供一個(gè)平臺(tái)，提高他們的組織策劃能力，增強(qiáng)他們作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)服務(wù)意識(shí)。

健康保健工作總結(jié)篇

20xx年即將結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。

在工作之余，在部門(mén)的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢？所以我們一直堅(jiān)持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

20xx年即將過(guò)去，我們將滿懷熱情地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔，料得明日花更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

健康保健工作總結(jié)篇

本學(xué)期，回顧我?！靶１九嘤?xùn)”所走過(guò)的每一階段，讓我們由衷地感受到了我們所取得的每一點(diǎn)一滴的成績(jī)都是和培訓(xùn)工作有著密不可分的聯(lián)系，形式豐富多樣的培訓(xùn)讓我們總有收獲，又激勵(lì)我們不斷進(jìn)??！現(xiàn)總結(jié)如下。

“校本沙龍”研討活動(dòng)是我校教育教學(xué)研討的重要形式，通過(guò)定期組織教師學(xué)習(xí)新理論，接受新信息，探究新模式，實(shí)踐新方法，創(chuàng)造新成果，提升了教師的精神追求，提高了教師的教育教學(xué)水平和能力，引導(dǎo)教師樹(shù)立了“學(xué)然后知不足，教然后知困，研然后知美。知不足然后能自反，知困然后能自強(qiáng)，知美然后能自樂(lè)”的觀念，更重要的是沙龍研究的形式，是大家圍坐在一起，拉近了人與人之間的距離，交流變得更順暢，學(xué)校校長(zhǎng)也積極參與其中，為教師的精彩發(fā)言而鼓掌叫好，為教師的深研理論而點(diǎn)頭稱許，在這種民主、寬松、平和、愉悅的氛圍中，使得“校本沙龍”成了一個(gè)人心向往的地方，教師的參與熱情是對(duì)這種培訓(xùn)形式的認(rèn)同，同時(shí)也是對(duì)學(xué)校民主管理制度的許可。這堅(jiān)定了我們的信念，要把培訓(xùn)做到老師的心里去。

2.學(xué)習(xí)輻射式一人學(xué)習(xí)，眾人受益

學(xué)校派教師外出學(xué)習(xí)，考察或到兄弟學(xué)校聽(tīng)課，回校后要求寫(xiě)學(xué)習(xí)匯報(bào)材料，并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員教師進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)采用了專題講座，經(jīng)驗(yàn)交流、講匯報(bào)課等多種形式，產(chǎn)生了一人學(xué)習(xí)、眾人受益的效果。這就是我們采取的“納入實(shí)踐式校本培訓(xùn)”，使校本培訓(xùn)同學(xué)校工作緊密結(jié)合，提高了工作效率。

3.自學(xué)自練式獨(dú)立自主，更見(jiàn)素質(zhì)

此種形式把校本培訓(xùn)與教師自我專業(yè)發(fā)展緊密地結(jié)合了起來(lái)，具體體現(xiàn)在：

自學(xué)理論書(shū)籍。我校每位任課教師均自費(fèi)訂閱了與自己所教學(xué)科有關(guān)的教育理論書(shū)籍，刊物，有的還不僅一本。在校園內(nèi)帶動(dòng)起了學(xué)習(xí)研究之風(fēng)，并注意寫(xiě)好讀書(shū)筆記，記錄了心得體會(huì)，為個(gè)人撰寫(xiě)論文積累了素材。

自學(xué)自練基本功。學(xué)校教師努力提高自身素質(zhì)，孩子們經(jīng)常用羨慕的目光看著老師寫(xiě)得一筆好字，畫(huà)一幅幅優(yōu)美的簡(jiǎn)筆畫(huà)。其實(shí)那也是平時(shí)一筆一劃練出來(lái)的。我校非常重視教師基本功的訓(xùn)練，教師持之以恒，堅(jiān)持自己勤寫(xiě)、勤畫(huà)、勤思、勤練。每學(xué)期一次的基本功大賽更成為了教師各展才藝的競(jìng)技場(chǎng)，也是我們自學(xué)成果的展示臺(tái)。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)和課件制作的自學(xué)活動(dòng)。學(xué)校為教師自學(xué)打開(kāi)了綠色通道，為每一位教師配備一臺(tái)電腦，供大家學(xué)習(xí)使用。

崗位練兵，開(kāi)展教學(xué)研討活動(dòng)，從上好教研課逐步提高課堂教學(xué)水平。

4.幫帶結(jié)對(duì)式針對(duì)個(gè)體，各有所成

幫帶結(jié)對(duì)也就是我們常說(shuō)的“師帶徒”，這種傳統(tǒng)的教學(xué)相長(zhǎng)在我們的校本培訓(xùn)中煥發(fā)出了新的生命活力。我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部將優(yōu)秀教師、老教師與青年教師、新教師結(jié)成師徒對(duì)子。徒弟在師傅的診斷、指導(dǎo)中，不斷謀求新的提高與成長(zhǎng)。與此同時(shí)，師傅也在帶徒弟的過(guò)程中獲得了自身的發(fā)展，同時(shí)學(xué)校鼓勵(lì)他們將自己的傳、幫、帶的經(jīng)驗(yàn)和思路整理成文，這又成了一種可貴的校本培訓(xùn)資源。看到新教師迅速的成長(zhǎng)起來(lái)，擔(dān)任起教育教學(xué)的骨干，看到我們的青年教師在學(xué)科內(nèi)嶄露頭角，上市級(jí)公開(kāi)課，論文在全國(guó)性刊物上發(fā)表，學(xué)校中形成了比、學(xué)、趕、幫的積極的工作氛圍，也就見(jiàn)識(shí)了這種培訓(xùn)形式的效果。通過(guò)這樣的培訓(xùn)，我們實(shí)現(xiàn)了人人不斷超越自己，逐漸形成獨(dú)立風(fēng)格的愿望。

健康保健工作總結(jié)篇

盾安福邸物業(yè)管理處20xx度工作總結(jié)及20xx工作計(jì)劃20xx盾安福邸物業(yè)管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在遵循公司提升

物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)方針指引下，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，以提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)投訴、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)積極的探索和不懈的努力，以踏實(shí)的工作作風(fēng)，在標(biāo)準(zhǔn)化安全文明管理和提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、以及隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)。具體工作：

1、完善配套設(shè)施

2、突發(fā)事件處理

針對(duì)園區(qū)的實(shí)際情況，盾安福邸物業(yè)管理處制定并完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)事件做到事前有預(yù)案，事中有程序，事后有總結(jié)的預(yù)案流程，以便在突發(fā)事件時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)，消除安全隱患，例；在一期屋面維修中，外包單位員工不小心從屋面摔下來(lái)，管理處啟用突發(fā)事件處理預(yù)案，得到了房產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

3、節(jié)能管理

針對(duì)園區(qū)能源公攤量大，業(yè)主交費(fèi)難，管理處在藍(lán)球下劃分了租車(chē)位，既規(guī)范了停車(chē)秩序，又增加了物業(yè)收費(fèi)。接下來(lái)對(duì)園區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行劃線停車(chē)，采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開(kāi)啟時(shí)間由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開(kāi)啟等。

4、檔案管理

檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，管理處有專人(企管)對(duì)檔案管理，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。各部門(mén)檔案已按期，細(xì)致的整理完成，并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫(kù)，相關(guān)信息輸入思源管理軟件，查詢便捷、快速、詳細(xì)，并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整及可靠性。

5、培訓(xùn)管理根據(jù)管理處實(shí)際情況，年初及每月制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案，力爭(zhēng)做到業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)秩序維護(hù)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)，通過(guò)工程、客服、秩序維護(hù)知識(shí)的交叉培訓(xùn)，使員工物業(yè)知識(shí)全面化。

6、安全防范管理

消防管理：

火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”之一，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以管理處為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到單元，在單元信息欄里和小區(qū)宣傳窗內(nèi)張貼消防知識(shí)宣傳。每年舉行三次園區(qū)消防演習(xí)，提高物業(yè)員工及業(yè)主的消防安全意識(shí)及消防防火知識(shí)。

治安管理：

為了保障園區(qū)業(yè)主的安全，管理處秩序維護(hù)隊(duì)對(duì)秩序維護(hù)隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)，貫徹“六防”措施，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控，如在盜竊高發(fā)期(夏天、年底)實(shí)行嚴(yán)密布防，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止翻墻事件3次，成功抓獲盜竊者2人，例；在二期建設(shè)中，秩序維護(hù)員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人偷鋼管，當(dāng)小偷正在把一根又一根鋼管遞出去的時(shí)候，被秩序維護(hù)員當(dāng)場(chǎng)抓獲，并扭送到派出所，得到了派出所的贊賞。今年12月2日晚上有4名十四、十五歲年齡的人，在小區(qū)里偷了自行車(chē)騎出來(lái)、經(jīng)過(guò)門(mén)崗時(shí)，被秩序維護(hù)攔截、為業(yè)主挽回經(jīng)濟(jì)損失，受到業(yè)主贊譽(yù)。由于管理處對(duì)園區(qū)安全管理的出色，因此被諸暨市評(píng)為先進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。

7、環(huán)境管理

監(jiān)督、管理園區(qū)綠化、綠植公司，對(duì)園區(qū)綠化、綠植實(shí)行合理搭配，突出特點(diǎn)，達(dá)到自然、和諧、放松的效果。同時(shí)，祛除疾病，成功抑制了園區(qū)的蔓延。

對(duì)園區(qū)垃圾實(shí)行分類，利國(guó)利民。節(jié)約、回收資源，受到了市、區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及園區(qū)業(yè)主的贊譽(yù)。

為了使園區(qū)整體清潔，提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì)，在本年度對(duì)大廈外墻面進(jìn)行了兩次清潔，在清潔過(guò)程中派專人跟進(jìn)、監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，通過(guò)干凈、整潔的大廈外觀，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。

8、客戶服務(wù)

針對(duì)收費(fèi)難項(xiàng)目部成立了“貼心管家小組”專人負(fù)責(zé)、更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對(duì)收費(fèi)情況開(kāi)會(huì)分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)危機(jī)。從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80萬(wàn)元到小組成立后每月140萬(wàn)元的收費(fèi)飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)，減輕了公司的支出壓力。

大廈內(nèi)制作了不銹鋼企業(yè)名牌，大廈外制作樓牌號(hào)，方便了園區(qū)來(lái)訪客戶，同時(shí)也大大提升了園區(qū)大廈品質(zhì)。

成立項(xiàng)目部宣傳小組，制作宣傳欄，向園區(qū)業(yè)主公示實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)公司及完美時(shí)空物業(yè)部的工

作情況，并及時(shí)向業(yè)主提供相關(guān)信息。如天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。

對(duì)毗鄰業(yè)主間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，以消除彼此抱怨情緒，建立鄰里和諧。如：a棟三層××電信機(jī)房電磁干擾a403電腦閃屏問(wèn)題。經(jīng)過(guò)物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與電信多次協(xié)調(diào)，最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數(shù)據(jù)公司人員多，影響同層其他公司人員用衛(wèi)生間，物業(yè)部通過(guò)改造衛(wèi)生間，增加蹲位和大量細(xì)致的溝通工作，最終將矛盾化解。

在接待業(yè)主投訴中，針對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行分類，由相應(yīng)部門(mén)處理，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)解決并對(duì)處理結(jié)果對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪。

主動(dòng)、積極地與業(yè)主進(jìn)行溝通，宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念，創(chuàng)造機(jī)會(huì)及條件營(yíng)造良好的氛圍，引導(dǎo)并控制輿論導(dǎo)向。

9、工程維修

1、由于物業(yè)管理服務(wù)的提升，贏得了業(yè)主的信賴，本年度完美時(shí)空物業(yè)部共協(xié)助業(yè)主完成接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)兩次、全國(guó)^v^領(lǐng)導(dǎo)三次、知名企業(yè)合作峰會(huì)6次，良好的專業(yè)素質(zhì)贏得了來(lái)訪單位及業(yè)主的高度贊賞。

2、今年夏天a402完美××公司，有一配電箱的總開(kāi)關(guān)頻繁跳閘，嚴(yán)重影響了業(yè)主的正常辦公，物業(yè)工程部及時(shí)組織技術(shù)力量幫助該公司進(jìn)行了徹底排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于負(fù)荷過(guò)于集中，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡，造成單項(xiàng)超負(fù)荷掉閘，為了保證業(yè)主的正常工作不受影響，工程技術(shù)人員避開(kāi)正常工作時(shí)間段，在午夜加班加點(diǎn)解決該項(xiàng)問(wèn)題，工程人員解業(yè)主之憂、想業(yè)主之想的工作贏得了業(yè)主的贊揚(yáng)。

3、供暖制冷工作是園區(qū)的重要工作的一部分，為了部影響業(yè)主的供暖保證設(shè)備的正常運(yùn)行，工程部每年在制冷與供暖的間歇期都對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修，更換易損部件，本年度由于a棟8層ibm公司的延時(shí)制冷給完美時(shí)空物業(yè)部換季檢修工作帶來(lái)了巨大不便，ibm延時(shí)制冷結(jié)束后留給工程檢修的時(shí)間只有7天（每年檢修時(shí)間為兩個(gè)月）如何在短時(shí)間內(nèi)完成檢修工作成了技術(shù)難點(diǎn)，經(jīng)過(guò)工程技術(shù)人員的反復(fù)論證，決定進(jìn)行分段檢修，最終完成了檢修工作，ibm保障了園區(qū)的正常供暖使園區(qū)業(yè)主無(wú)一投訴。

4、垃圾分類工作達(dá)標(biāo)是北京市政府申辦20008奧運(yùn)會(huì)對(duì)世界承諾項(xiàng)目之一，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，完美時(shí)空物業(yè)部專門(mén)成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了相關(guān)制度及流程，配置了相關(guān)設(shè)施，相關(guān)負(fù)責(zé)人細(xì)致、系統(tǒng)的對(duì)參與員工進(jìn)行培訓(xùn)講解，使垃圾分類工作最終高質(zhì)量有序進(jìn)行，受到了市領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類工作的出色，對(duì)北京市政府?dāng)M列為垃圾分類優(yōu)秀園區(qū)。

健康保健工作總結(jié)篇

在以往的日子里，和同事們一起學(xué)習(xí)、工作，不但鍛煉了我的工作能力，也使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高，這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的工作支持是分不開(kāi)的。

作為一名收費(fèi)員，首先要熟練掌握本職業(yè)務(wù)以及國(guó)家相關(guān)法規(guī)、政策的各種管理規(guī)定。二要熟悉掌握所管區(qū)域的面積、棟數(shù)、戶數(shù)、收費(fèi)情況、業(yè)主信息。三要負(fù)責(zé)業(yè)主入住或遷出資料的更新，并將準(zhǔn)確資料整理歸檔。四要對(duì)用戶提出的房屋修繕要求進(jìn)行調(diào)查，協(xié)助維修部實(shí)施維修。五要解答業(yè)主的咨詢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)節(jié)，與業(yè)主建立和維持良好的人際關(guān)系。六要負(fù)責(zé)安排收費(fèi)員收費(fèi)工作，完成收費(fèi)指標(biāo)。

我深知收費(fèi)工作是物業(yè)公司的窗口，收費(fèi)員的形象代表整個(gè)物業(yè)公司的形象，在工作中為收費(fèi)員創(chuàng)新工作思路、尋求工作捷徑，為收費(fèi)員工作打開(kāi)綠色通道。

耐心細(xì)致地做好臺(tái)帳管理工作。自20xx年x月接手小區(qū)、超高壓局小區(qū)臺(tái)帳管理工作的以來(lái)，認(rèn)真核對(duì)每一筆收費(fèi)，理清自收、付費(fèi)關(guān)系，嚴(yán)格收費(fèi)制度，記好每一筆賬，確保收費(fèi)金額與臺(tái)帳分文不差的實(shí)現(xiàn)。

一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)分類規(guī)則，分門(mén)別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。

二是搞好對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)的制度，我細(xì)化收支情況，編制報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。

三是及時(shí)收繳各種費(fèi)用。結(jié)合香安小區(qū)的實(shí)際，收費(fèi)員人手不足，每年我都會(huì)赴各產(chǎn)權(quán)單位收繳公企、職工包燒費(fèi)及物業(yè)費(fèi)。因現(xiàn)包燒費(fèi)為機(jī)打發(fā)票，為減輕收費(fèi)員工作量，每年包燒費(fèi)、物業(yè)費(fèi)的收繳工作以我為主，年收繳量xx多萬(wàn)元，近千張票據(jù)逐一登記，無(wú)差錯(cuò)。在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

在這一年里，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷充實(shí)物業(yè)服務(wù)與供暖的管理知識(shí)：

首先，深入實(shí)際。通過(guò)了解物業(yè)服務(wù)和供暖過(guò)程中的每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，提高綜合分析能力。

其次，注重溝通。注重與領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的溝通與交流，提高協(xié)調(diào)辦事能力。

再次，熟悉業(yè)務(wù)。熟悉工作的具體環(huán)節(jié)，并掌握物業(yè)服務(wù)、供暖相關(guān)政策，做到心中有業(yè)務(wù)，干中學(xué)業(yè)務(wù)。

最后，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

由于xx小區(qū)既是一個(gè)大盤(pán)又是一個(gè)老盤(pán)，無(wú)論在收費(fèi)賬務(wù)上，還是業(yè)務(wù)處理是，都存在著不少的歷史遺留問(wèn)題。業(yè)主的投訴問(wèn)題陳出不窮，部分更是無(wú)據(jù)可查，而小區(qū)的檔案資料更是繁而亂。這樣對(duì)日常的工作造成壓力和障礙。針對(duì)此問(wèn)題，我與同事正對(duì)小區(qū)的檔案資料進(jìn)行整理編號(hào)，清理各類文件，理順各人的職責(zé)。日常工作方面，包括發(fā)票的管理、日常開(kāi)票收款、核對(duì)數(shù)據(jù)，編制各種報(bào)表，做好整理檔案資料及向各產(chǎn)權(quán)單位請(qǐng)款等工作。

健康保健工作總結(jié)篇

教師肩負(fù)著教書(shū)育人的職責(zé)和義務(wù)，教師是教授者，更是學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)是教師的畢生必修課。不進(jìn)則退，隨著現(xiàn)代教育的發(fā)展，時(shí)期對(duì)教師的要求愈來(lái)愈高，為了提高教師的師德素養(yǎng)和教學(xué)業(yè)務(wù)潛力，也為了進(jìn)一步提高學(xué)校教育工作質(zhì)量，縣教育局、學(xué)校展開(kāi)了一系列的校本培訓(xùn)。

這些校本培訓(xùn)無(wú)疑為我們搭建了一個(gè)廣闊的平臺(tái)，增進(jìn)我們迅速地發(fā)展和進(jìn)步。在這一學(xué)年的時(shí)光里，我認(rèn)真進(jìn)行著研修，從自我的教育教學(xué)中尋覓突破口，為了以促使自我的工作在今后再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將其總結(jié)以下：

在校本研修期間，本人是以進(jìn)取的精神去完成這次任務(wù)的，我相信任何的收獲都離不開(kāi)辛苦的付出，校本研修是我們提升專業(yè)水平的平臺(tái)，也是把知識(shí)轉(zhuǎn)化為氣力的平臺(tái)，只有在校本研修中認(rèn)真實(shí)踐從培訓(xùn)院學(xué)到的理論知識(shí)，我們的進(jìn)步才能與日俱增，我之所以去學(xué)習(xí)是由于我渴望進(jìn)步，進(jìn)步還需要在一步一步的扎實(shí)的教學(xué)實(shí)踐中去實(shí)現(xiàn)。

我很珍惜校本研修的機(jī)會(huì)，即便會(huì)遇到困難，也在所不辭，即便很辛苦，也不抱怨，不畏縮。為確保研修任務(wù)的順利進(jìn)行，我一開(kāi)始就制定了研修計(jì)劃，在研修的進(jìn)程中嚴(yán)格依照計(jì)劃來(lái)實(shí)行，不論是個(gè)人的任務(wù)還是小組的任務(wù)，我都用心參與其中，盡最大的潛力去完成，從不由于私事而耽誤研修的進(jìn)展。

校本研修是集大眾和個(gè)人的智慧的修行之旅，要做到帶動(dòng)一方的教育，一個(gè)人的氣力是微不足道的，只有群策群力，群策群力才能

到達(dá)必須的目的。我們的隊(duì)伍不是很龐大，但大家是同心協(xié)力的，每次的大眾活動(dòng)都不可缺一，大眾備課，大眾評(píng)課中進(jìn)行了智慧的碰撞，給我明亮的火花，這火花不能照亮天和地，但能照亮一間教室，一個(gè)課堂，也照亮我的心，能在這個(gè)大眾中找到靈感，搜集智慧，是我的榮幸。

（一）聽(tīng)課評(píng)課

作為一項(xiàng)校本研修的基本要求，聽(tīng)課評(píng)課是我的研修中最平常，最頻繁的一項(xiàng)工作。每周一至兩節(jié)聽(tīng)評(píng)課記錄，我都按時(shí)完成，全部研修階段聽(tīng)課共二0節(jié)。聽(tīng)評(píng)課除在本校進(jìn)行，還在校外進(jìn)行，比如“名師大篷車(chē)”教學(xué)活動(dòng)、校際賽教、交換學(xué)習(xí)，另外還在組里的大眾活動(dòng)入耳課，每位主講老師的課都給了我很大的啟發(fā)，我從他們身上看到了自我所缺少的淡定和從容。

在聽(tīng)課的進(jìn)程中需要敏銳的眼光，敏銳的眼光能夠發(fā)現(xiàn)他人有的而自我沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn)，也能夠發(fā)現(xiàn)自我有的而他人沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn)，便于課后相互交換，促使雙方都得到進(jìn)步。

（二）教學(xué)反思

“學(xué)而不思則罔”，我每上完一次課，都會(huì)靜下心來(lái)對(duì)自我的課堂來(lái)一次深入的反思，而且，平時(shí)的教學(xué)中就每節(jié)課都會(huì)做不一樣層次、不一樣深度的反思，反思自我的教學(xué)思想、教學(xué)行動(dòng)等，從教學(xué)手段，教學(xué)方法，課堂調(diào)控，師生互動(dòng)，學(xué)生學(xué)習(xí)效果等方面去進(jìn)行反思，并認(rèn)真地做好記錄，作為以后的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來(lái)貯存。

健康保健工作總結(jié)篇

20xx年是極不*凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年，在這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持下，使得行政的工作順利開(kāi)展。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)：

這一年的主要工作分三個(gè)方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行；20xx年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度；至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車(chē)準(zhǔn)備。

這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位，在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(zhǎng)，最終總結(jié)出來(lái)自己的心得，凡事要想細(xì)、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的.改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助！

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會(huì)了我很多，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

在這里我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分，這一年讓我成長(zhǎng)了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財(cái)源廣進(jìn)、幸福萬(wàn)年長(zhǎng)！

健康保健工作總結(jié)篇

自20xx年3月中旬我以實(shí)習(xí)生的身份接觸了xx物業(yè)公司財(cái)務(wù)部，到20xx年4月中旬結(jié)束了一個(gè)月的實(shí)習(xí)階段真正入職xx物業(yè)公司財(cái)務(wù)部，再到20xx年7月憑借著敬業(yè)愛(ài)崗、積極好學(xué)的精神踏上了新的工作崗位，這就意味著我理想的人生路又已經(jīng)向前邁進(jìn)了一大步，因而我的業(yè)務(wù)水平及思想覺(jué)悟必須隨著崗位的提高而升溫。此刻請(qǐng)?jiān)试S我總結(jié)匯報(bào)一下如今的工作崗位，會(huì)計(jì)主管的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)各類原始單據(jù)的錄入、會(huì)計(jì)憑證的保管及整理、各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷(xiāo)及保管、各項(xiàng)發(fā)票的購(gòu)買(mǎi)及驗(yàn)銷(xiāo)、填^v^、各項(xiàng)印章的保管、復(fù)核會(huì)計(jì)憑證、監(jiān)督對(duì)賬、蓋章、核數(shù)、記臺(tái)賬等重要任務(wù)。

其實(shí)，財(cái)務(wù)工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡(jiǎn)單的幾個(gè)字下面卻包含了一蘿筐的工作，在這里請(qǐng)充許我總結(jié)一下我們的日常工作流程：

1、各類原始單據(jù)的錄入：分類各小區(qū)的原始單據(jù)，按規(guī)定排序、敲數(shù)，對(duì)整理好的原始單據(jù)（包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報(bào)銷(xiāo)單，及發(fā)票等）填寫(xiě)會(huì)計(jì)分錄輸入電腦（每月約350張憑證），檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范，隨后打印憑證，原始單據(jù)和憑證粘貼好。

2、會(huì)計(jì)憑證的保管及管理：對(duì)于粘貼好的會(huì)計(jì)憑證待復(fù)核無(wú)誤后，記完賬再進(jìn)行檢查排序、打印憑證匯總表進(jìn)行裝訂，會(huì)計(jì)憑證要進(jìn)行嚴(yán)格的保存。

3、各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷(xiāo)及保管：整理各小區(qū)票據(jù)，整理xx飯?zhí)蔑埰薄⑹論?jù)，將空白收據(jù)、飯票，排號(hào)，蓋章，驗(yàn)銷(xiāo)，領(lǐng)用。每次管理員驗(yàn)銷(xiāo)、領(lǐng)取，已驗(yàn)銷(xiāo)發(fā)票要整理，排序，保存放好。登記入本準(zhǔn)確，隨時(shí)檢查有沒(méi)簽漏，簽錯(cuò)，保管好。

4、思想?yún)R報(bào)專題各項(xiàng)發(fā)票的購(gòu)買(mǎi)及驗(yàn)銷(xiāo)：

①整理xx廣場(chǎng)xx大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車(chē)場(chǎng)發(fā)票，管理費(fèi)發(fā)票，填寫(xiě)驗(yàn)銷(xiāo)及購(gòu)買(mǎi)單，每月二十號(hào)左右到福田地稅局購(gòu)^v^。

②整理青春家園停車(chē)場(chǎng)發(fā)票，管理費(fèi)發(fā)票，填寫(xiě)驗(yàn)銷(xiāo)及購(gòu)買(mǎi)單，每月二十五號(hào)左右到南山地稅購(gòu)^v^。

③整理水電費(fèi)發(fā)票，打數(shù)，到福田國(guó)稅局購(gòu)買(mǎi)水電費(fèi)發(fā)票，蓋章，登記。填寫(xiě)驗(yàn)銷(xiāo)單準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)購(gòu)買(mǎi)。

④整理各小區(qū)購(gòu)買(mǎi)回的發(fā)票，排號(hào)，登記入購(gòu)領(lǐng)本，每次管理員驗(yàn)銷(xiāo)、領(lǐng)取，已驗(yàn)銷(xiāo)發(fā)票要整理，排序，放好。登記入本準(zhǔn)確，隨時(shí)檢查有沒(méi)簽漏，簽錯(cuò)，保管好。

5、查賬：這是一項(xiàng)比較繁鎖的工序，如果說(shuō)下面這么多小區(qū)這么多管理處，每人每天都打一通電話來(lái)要求查數(shù)，那么，我想，這個(gè)會(huì)比較繁雜。所以，我們并不輕松。

6、記賬：登記沒(méi)有錄入系統(tǒng)的管理費(fèi)、租金、場(chǎng)地費(fèi)、停車(chē)費(fèi)臺(tái)賬，將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺(tái)賬，臺(tái)賬是一個(gè)重大工程，馬虎不得。記完臺(tái)賬無(wú)誤后方可作下一步操作。

7、復(fù)核憑證：復(fù)核會(huì)計(jì)憑證，復(fù)核各項(xiàng)單據(jù)登記；必須嚴(yán)密核對(duì)；以至核對(duì)相符；如有不符，及時(shí)查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對(duì)其銀行是否串戶，金額是否一致等。

以上簡(jiǎn)單的概括了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的日常工作，一兩個(gè)字便可以將其說(shuō)完，其實(shí)看似無(wú)足輕重，事實(shí)就馬虎不得。顯然，財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。會(huì)計(jì)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且我的業(yè)務(wù)水平還需要不斷的提高，畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的，理論很難和實(shí)踐相結(jié)合，這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難，但在自我調(diào)整、自我學(xué)習(xí)和各位同事的幫助下，我知道了如何管理全套會(huì)計(jì)賬目和各種票據(jù)，保證自己經(jīng)手的會(huì)計(jì)賬目和票據(jù)的正確與完整，還了解了如何申報(bào)稅務(wù)，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題，通過(guò)在實(shí)踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

會(huì)計(jì)主管這個(gè)工作崗位，經(jīng)過(guò)了將近一年的工作實(shí)踐和總結(jié)，知道了要做好會(huì)計(jì)工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，會(huì)計(jì)工作絕非“雕蟲(chóng)小技”，更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位，會(huì)計(jì)工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線，這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，它要求會(huì)計(jì)人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。

健康保健工作總結(jié)篇

糖尿病是一組由多病因引起，以慢性高血糖為特征的代謝性疾病，是由于胰島素分泌和(或)利用缺陷所致。當(dāng)患者處于糖尿病初期時(shí)，主要治療方案包括健康教育管理、生活方式干預(yù)等。如果患者通過(guò)上述方式，血糖控制不理想，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行藥物治療。

使糖尿病初期患者充分了解糖尿病的相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)、掌握初期自我管理能力。通過(guò)教育管理，能提高患者的健康素養(yǎng)，提高依從性，促進(jìn)臨床干預(yù)效果，達(dá)到行為上轉(zhuǎn)變，最終改善臨床結(jié)局、健康狀況和生活質(zhì)量的目的。

1、飲食控制：初期糖尿病的患者，需對(duì)全天進(jìn)食熱量進(jìn)行總體控制，按照標(biāo)準(zhǔn)體重來(lái)進(jìn)行計(jì)算，標(biāo)準(zhǔn)體重計(jì)算公式是標(biāo)準(zhǔn)體重(kg)=身高(cm)-105，每公斤體重每天給予30kcl熱量，由此計(jì)算飲食所需?；颊邞?yīng)少吃高油、高糖、高脂、高蛋白食物，如肥肉、含糖量較高的水果等，注意多吃膳食纖維豐富的五谷雜糧，如玉米等，每天主食大約占到總熱量的50%，每天中的一餐用雜糧、粗糧代替較好；

2、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)：運(yùn)動(dòng)可以增加外周組織對(duì)胰島素的敏感性，達(dá)到降低血糖的效果?？崭寡鞘軗p、糖耐量異常以及初發(fā)糖尿病的患者，如果血糖數(shù)值較低，經(jīng)過(guò)飲食和運(yùn)動(dòng)控制后，多數(shù)患者血糖基本可以恢復(fù)正常。對(duì)于空腹血糖受損，以及糖耐量異?；颊撸?jīng)過(guò)飲食和運(yùn)動(dòng)控制后，可使糖尿病發(fā)生時(shí)間推后。

經(jīng)過(guò)飲食和運(yùn)動(dòng)控制后，血糖仍然不達(dá)標(biāo)的患者可以加用部分藥物進(jìn)行治療，但由于各類藥物作用機(jī)制不同，因此療效也不同，應(yīng)該在醫(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行使用。

1、空腹血糖受損患者，以及糖耐量異?；颊?，可選擇糖苷酶^v^類藥物，例如阿卡波糖；

2、體重超標(biāo)的患者可選用二甲雙胍進(jìn)行治療；

3、正常體重的患者可選擇磺脲類藥物進(jìn)行治療，如格列美脲、格列齊特；

4、餐后血糖較高的患者可選擇α-葡萄糖苷酶^v^進(jìn)行治療，如阿卡波糖；

5、血糖波動(dòng)較大的患者應(yīng)先糾正不良的生活習(xí)慣，如飲食量過(guò)多、運(yùn)動(dòng)過(guò)少、情緒緊張、悲觀等。如果在糾正不良生活習(xí)慣后，血糖波動(dòng)仍然較大，可使用胰島素進(jìn)行治療；

6、血糖控制不佳的患者可使用胰島素進(jìn)行治療。

糖尿病屬于終身性疾病，只能控制，不能根治，患者不要依靠偏方進(jìn)行治療，以免延誤病情。建議初期糖尿病患者定期檢查空腹血糖、餐后2小時(shí)血糖，盡量將血糖控制達(dá)標(biāo)，嚴(yán)格進(jìn)行飲食控制，防止血糖進(jìn)一步升高。

健康保健工作總結(jié)篇

自分配到長(zhǎng)春鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站工作以來(lái)，在區(qū)畜牧水產(chǎn)局主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)政府直接的指導(dǎo)下，按照動(dòng)防站的防疫工作部署，本人積極主動(dòng)配合站長(zhǎng)有效有序的圓滿站里各項(xiàng)工作。通過(guò)不斷地實(shí)踐工作，體會(huì)很多，思考也頗多。

工作中，本人能充分認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫員的責(zé)任感，堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，最大限度的為廣大養(yǎng)殖戶提供技術(shù)服務(wù)和信息服務(wù)。在站里，本人負(fù)責(zé)站里文件管理，將本鎮(zhèn)各養(yǎng)殖大戶建立詳細(xì)、精確的臺(tái)賬等，及時(shí)向站長(zhǎng)匯報(bào)進(jìn)度情況；同時(shí)負(fù)責(zé)站里內(nèi)務(wù)，保持站內(nèi)整潔有序，確保工作環(huán)境健康舒適。

工作中鍛煉，工作后提升，高度注重政治理論素養(yǎng)的提高。經(jīng)常利用夜晚或者閑暇日，閱讀《專業(yè)技術(shù)人員能力建設(shè)教程》、《專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)能力建設(shè)教程》、《新農(nóng)村建設(shè)支百招》等書(shū)籍、黨政報(bào)刊。堅(jiān)持用國(guó)家法律、法規(guī)和黨的紀(jì)律約束自己，用黨的方針、政策來(lái)指導(dǎo)自己，堅(jiān)決與上級(jí)黨組織保持高度一致。通過(guò)各種學(xué)習(xí)途經(jīng)不斷充實(shí)、提升自己，掌握和領(lǐng)會(huì)政策、法規(guī)、理論知識(shí)、業(yè)務(wù)等知識(shí)。每天都簡(jiǎn)潔記錄工作日志，以便日后改正不足，以利更進(jìn)一步的提高自己。

堅(jiān)守本部門(mén)本職位，協(xié)調(diào)各部門(mén)各分管。堅(jiān)守防疫員工作崗位，積極主動(dòng)參與區(qū)畜牧水產(chǎn)局開(kāi)展?jié)O民解困的前期工作，協(xié)助鎮(zhèn)政府辦公室工作，按時(shí)、按質(zhì)按量完成鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和好評(píng)。

下半年的工作中，我立足自身看個(gè)人，進(jìn)步不小。操作能力明顯提高，通過(guò)下鄉(xiāng)開(kāi)展秋季動(dòng)物集中免疫，使得本人所學(xué)理論融入實(shí)踐；理論素養(yǎng)有所進(jìn)步，通過(guò)管理站內(nèi)資料，整理鎮(zhèn)政府部分文件，文字表達(dá)趨近規(guī)范，向區(qū)監(jiān)督站上交調(diào)查報(bào)告一份；協(xié)調(diào)能力略顯加強(qiáng)，樹(shù)立動(dòng)防站良好形象，促進(jìn)動(dòng)防站和鎮(zhèn)政府的良好關(guān)系。

本人雖防疫方面的基本技術(shù)業(yè)務(wù)尚能應(yīng)對(duì)，但面對(duì)家畜病癥辯證困難;匯報(bào)工作意識(shí)不強(qiáng)，簡(jiǎn)單的認(rèn)為只要工作落實(shí)就好，卻沒(méi)有主動(dòng)、及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

總之，在參加工作以來(lái)，堅(jiān)守工作崗位，協(xié)助站內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，能切時(shí)、切地、切身的服務(wù)養(yǎng)殖業(yè)、協(xié)助動(dòng)物防疫站！并將不斷的通過(guò)虛心請(qǐng)教、用心實(shí)踐等多方面的途徑，繼續(xù)身體力行劉昌義局長(zhǎng)寄予的“三個(gè)希望”，一、安心、扎實(shí)、積極工作，二、落實(shí)業(yè)務(wù)，專業(yè)用于實(shí)踐，加強(qiáng)綜合能力。

勤手、勤腳、勤嘴、勤思；努力做到人格好、業(yè)務(wù)好、形象好、能力好、人緣好的“新五好”防疫員，全力投入到崇高而艱巨的防疫工作中，盡我所能為長(zhǎng)春鎮(zhèn)多做實(shí)事！

健康保健工作總結(jié)篇

省市秋季動(dòng)物防疫工作會(huì)議后，我局高度重視，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，早部署、早安排，落實(shí)各項(xiàng)防控措施，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。目前全縣的防疫工作已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

1、高度重視，早安排、早部署。為了把重大動(dòng)物疫病防控工作落到實(shí)處，我局及時(shí)召開(kāi)了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦主任參加的秋防工作會(huì)議，對(duì)全縣秋防工作進(jìn)行具體安排部署。印發(fā)了《xx縣20xx年秋季防疫實(shí)施方案》，有力地推動(dòng)了全縣秋防工作的開(kāi)展。通過(guò)大家共同努力，今年秋季使用豬口蹄疫疫苗13萬(wàn)毫升、牛羊口蹄疫疫苗28萬(wàn)毫升、高致病性禽流感疫苗210萬(wàn)毫升、豬瘟疫苗13萬(wàn)毫升、高致病性豬藍(lán)耳病疫苗13萬(wàn)毫升、免疫證明萬(wàn)張、養(yǎng)殖檔案94本、耳標(biāo)鉗子28把，豬耳標(biāo)5萬(wàn)套、牛萬(wàn)套、羊5萬(wàn)套。共免疫禽421萬(wàn)只、豬萬(wàn)頭、牛萬(wàn)頭、羊萬(wàn)只。高致病性禽流感、牲畜口蹄疫、高致病性豬藍(lán)耳病、豬瘟、雞新城疫免疫密度均達(dá)100%。

2、落實(shí)經(jīng)費(fèi)，搞好防疫。為保證高致病性禽流感等重大動(dòng)物疫病防控工作的正常開(kāi)展，縣政府把防疫經(jīng)費(fèi)納入縣財(cái)政預(yù)算共8萬(wàn)元，建立健全疫苗臺(tái)帳。

1、防檢結(jié)合，促進(jìn)秋防工作。首先，嚴(yán)把產(chǎn)地檢疫關(guān)，切實(shí)做到臨欄檢疫，加大免疫標(biāo)識(shí)監(jiān)督力度，對(duì)無(wú)免疫證明、無(wú)免疫標(biāo)識(shí)的動(dòng)物不得出具產(chǎn)地檢疫證明；其次，嚴(yán)把屠宰檢疫關(guān)，對(duì)進(jìn)入屠宰場(chǎng)的動(dòng)物嚴(yán)格查驗(yàn)產(chǎn)地檢疫證明，沒(méi)有產(chǎn)地檢疫證明的不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)，對(duì)屠宰的動(dòng)物實(shí)施同步檢疫，做到隨宰隨檢，有宰必檢，確保動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量；再次，嚴(yán)把流通環(huán)節(jié)監(jiān)督關(guān)，加強(qiáng)動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品交易市場(chǎng)、超市冷庫(kù)的監(jiān)督檢查，防止不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)，確保人民群眾食肉安全。

2、消毒滅源工作。為了更好的防疫滅病，結(jié)合秋防工作在全縣開(kāi)展了消毒滅源工作。目前全縣消毒40萬(wàn)平方米，使用生石灰2噸、火堿500公斤，其他消毒藥品噸。

3、采取包片制度。我局把全縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照方位進(jìn)行劃分，每片一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，每片的.每個(gè)村都有相應(yīng)的工作人員包村，把責(zé)任落實(shí)到人。

健康保健工作總結(jié)篇

一年來(lái)，我校校本培訓(xùn)工作能認(rèn)真落實(shí)區(qū)教育局有關(guān)文件精神，能按計(jì)劃組織進(jìn)行且富有特色。本年度校本培訓(xùn)工作以提升教師整體素質(zhì)，自覺(jué)遵循教育教學(xué)規(guī)律，掌握現(xiàn)代教學(xué)方法和現(xiàn)代教學(xué)手段，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為目標(biāo)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，統(tǒng)籌安排、分類指導(dǎo)、按需施教、注重質(zhì)量和效益的原則，進(jìn)一步明確目標(biāo)，強(qiáng)化管理，確保該項(xiàng)工作正常開(kāi)展，收到一定成效?，F(xiàn)將這一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：

我校將教師校本培訓(xùn)工作列為學(xué)校工作中的重要任務(wù)，充分認(rèn)識(shí)到全面實(shí)施教師校本培訓(xùn)是更新教師知識(shí)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變教師教育理念，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要舉措。為了更好地落實(shí)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)和校本培訓(xùn)三至五年工作思路，在開(kāi)學(xué)初特制定《東升小學(xué)教師校本培訓(xùn)工作計(jì)劃》，在計(jì)劃中規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容及形式，落實(shí)措施保障，明確校本培訓(xùn)目標(biāo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師校本培訓(xùn)，并成立專門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保教師校本培訓(xùn)工作扎實(shí)、有效地開(kāi)展。

為了更好地開(kāi)展校本培訓(xùn)工作，學(xué)校要求全體教師必須參與校本教研，以語(yǔ)文組、數(shù)學(xué)組、綜合組、藝體組等教研組為單位，同時(shí)設(shè)立備課組，按照語(yǔ)文組每周二上午第三、四節(jié)課，數(shù)學(xué)組每周三上午第三、四節(jié)課，綜合組、藝體組每周四上午第一、二節(jié)課的時(shí)間進(jìn)行集中研討和培訓(xùn)。教研組組織教師集中培訓(xùn)首先做到了“三定”和“三查”： 即在每次培訓(xùn)前定時(shí)間，定內(nèi)容，定主講人，培訓(xùn)時(shí)查出勤、查記錄、查反思，從制度上保證了培訓(xùn)的嚴(yán)肅性和重要性。同時(shí)各教研組根據(jù)教師們對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的需要，在開(kāi)學(xué)初廣泛征求教師的意見(jiàn)，有針對(duì)性的安排培訓(xùn)內(nèi)容，確保內(nèi)容是教師們需要的能在教學(xué)中產(chǎn)生實(shí)效的東西，避免了吃力不討好的現(xiàn)象，確保內(nèi)容的實(shí)效性。為了加大教學(xué)常規(guī)管理，學(xué)校行政分別下到各教研組、年級(jí)組具體指導(dǎo)。教導(dǎo)處進(jìn)行隨堂聽(tīng)課，不定時(shí)檢查教師的備課、上課和作業(yè)批改情況，同時(shí)要求各教研組長(zhǎng)經(jīng)常深入各班聽(tīng)課，評(píng)課，參與各備課組的教學(xué)研討活動(dòng)。本學(xué)期已組織教學(xué)常規(guī)檢查3次，并將檢查結(jié)果在教師例會(huì)進(jìn)行通報(bào)，有利地促進(jìn)了常規(guī)教學(xué)各項(xiàng)制度的實(shí)施。

教師校本培訓(xùn)工作，是學(xué)校管理工作中的一個(gè)永恒主題，同時(shí)又是一個(gè)系統(tǒng)工程，強(qiáng)化管理，確保措施到位十分關(guān)鍵。本年度突出以下培訓(xùn)重點(diǎn) ：

一是突出對(duì)班主任工作的培訓(xùn)。班級(jí)是組成學(xué)校的重要細(xì)胞，班主任工作成敗直接關(guān)系到學(xué)校工作的成敗，一所好的學(xué)校必定有一支強(qiáng)有力的班主任隊(duì)伍。為了全面提高班主任老師的素質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)名校，結(jié)合教育局相關(guān)工作安排，我們選取30多名經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任參與區(qū)級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我校周娜老師為全區(qū)班主任教師做了專題講座，受到了教師們的高度評(píng)價(jià)和普遍歡迎，很多教師在會(huì)后還寫(xiě)下學(xué)習(xí)心得，感悟?qū)W習(xí)內(nèi)容。

四是突出對(duì)普通話和英特爾培訓(xùn)，為了創(chuàng)造教師終身學(xué)習(xí)的環(huán)境，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型校園，提升教師素質(zhì)，我們?cè)谌＝處熤虚_(kāi)展了普通話培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)校還訂購(gòu)了大量的學(xué)習(xí)書(shū)籍及光盤(pán)充實(shí)教師學(xué)習(xí)資料，要求全體40歲以下教師必須達(dá)到二甲水平。為了使年輕教師能夠盡快接受?chē)?guó)外先進(jìn)的教育教學(xué)理念，掌握其教育模式，每年暑假我們都選派5名教師參加英特爾未來(lái)教育培訓(xùn)，確保此項(xiàng)培訓(xùn)工作落到實(shí)處。

五是采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的靈活培訓(xùn)形式

“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)” 使教師吸收新的信息，開(kāi)闊眼界，樹(shù)立新的教育理念。本學(xué)期，除依照上級(jí)有關(guān)規(guī)定選派教師參加英特爾教師培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)、語(yǔ)文骨干教師培訓(xùn)、校本課程和綜合實(shí)踐課程培訓(xùn)外，我校還承辦了湖南省創(chuàng)新教育研討會(huì)、岳陽(yáng)樓區(qū)校本課程、綜合實(shí)踐課程研討活動(dòng)、岳陽(yáng)樓區(qū)金鑰匙課堂教學(xué)競(jìng)賽、岳陽(yáng)樓區(qū)科學(xué)小課題研討活動(dòng)，岳陽(yáng)樓區(qū)品社小課題研討活動(dòng)等。同時(shí)學(xué)校多方創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓教師多接觸、多學(xué)習(xí)，積極組織教師參加全國(guó)、省、市區(qū)各級(jí)各類觀摩、培訓(xùn)等教研活動(dòng)，全年度共派出學(xué)習(xí)教師75人次，使教師的整體素質(zhì)得到提升。

本年度我校的校本培訓(xùn)工作取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還有一定差距，今后我們將始終抓住創(chuàng)新這一主旋律，扎實(shí)有效地開(kāi)展教師培訓(xùn)工作，爭(zhēng)取更好成績(jī)。

健康保健工作總結(jié)篇

允小紅20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來(lái)，一直嚴(yán)格要求自己，處處以身作則。從不計(jì)較個(gè)人的得失。工作能力強(qiáng)，善于溝通，樂(lè)于助人，團(tuán)結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點(diǎn)：

一、 工作主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。

二、他做為物業(yè)公司南門(mén)國(guó)際項(xiàng)目工程部的一名普通員工，他愛(ài)崗敬、文明禮貌；與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅(jiān)信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。

三、“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗，泰山不拒細(xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深。”他在工作中注意細(xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)的體顯。比如：如果業(yè)主家出了問(wèn)題，他積極主動(dòng)和業(yè)主溝通協(xié)調(diào)，暫時(shí)處理不了的向業(yè)主或住戶詳細(xì)耐心的說(shuō)明原因，對(duì)不明白的耐心講解，通過(guò)他的努力，改變了業(yè)主與服務(wù)人員的相互信任，相互配合，從而順利的開(kāi)展工作。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng)，他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬(wàn)戶，并于今年1-3月份被評(píng)為優(yōu)秀員工季度之星。

四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識(shí)，相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧藝?guó)家認(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛(ài)崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評(píng)，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。

五、在這一年的的工作中，他沒(méi)有請(qǐng)假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗，逢年過(guò)節(jié)他都主動(dòng)要求留下堅(jiān)守工作崗位，讓家遠(yuǎn)的員工回家過(guò)年、過(guò)節(jié)，從來(lái)沒(méi)怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo)，不管從事什么工作，他都會(huì)做好本職工作，樹(shù)立全局意識(shí)是重要問(wèn)題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會(huì)不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識(shí)，應(yīng)用于實(shí)際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。

六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強(qiáng)，勞動(dòng)紀(jì)律好，沒(méi)有一點(diǎn)私心雜念，用平常的心態(tài)對(duì)待平凡的工作，平時(shí)他總是這樣說(shuō)：“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評(píng)就是最大的滿足！”用這樣的心態(tài)對(duì)待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。

七、一粒沙中著世界，一滴水中見(jiàn)人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來(lái)雖然工作

很辛苦，但他覺(jué)得只要能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。

在人生的道路上，許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠(chéng)，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。

xxx工程部

20xx年1月4

健康保健工作總結(jié)篇

及時(shí)更新、規(guī)范糖尿病教育內(nèi)容，為臨床提供糖尿病教育的新動(dòng)向、新信息，為全院各護(hù)理單元提供信息支持和技術(shù)指導(dǎo)，開(kāi)展疑難個(gè)案的護(hù)理會(huì)診，提高糖尿病教育的有效性，最終使患者提高自我照顧能力，達(dá)到行為改變。

組長(zhǎng)：王瑞蓉

成員：米雪、付鳳霞、王秀鳳、賈曉靜、何亞琴、馬晉平、溫云、李霞、張茹、王虹、秦梅、楊柳

1、對(duì)患者進(jìn)行糖尿病教育、糖尿病自我管理技能和營(yíng)養(yǎng)狀況評(píng)估，從而為患者制定個(gè)體化的`教育計(jì)劃和隨訪日程安排。在初次評(píng)估中應(yīng)考慮患者的學(xué)習(xí)障礙、教育和專業(yè)背景、當(dāng)前所患其他疾病、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備就緒狀態(tài)、家庭和社會(huì)支持程度等情況。

2、以一對(duì)一或小組教育形式，在門(mén)診或醫(yī)院以循證醫(yī)學(xué)研究為基礎(chǔ)，為糖尿病患者提供糖尿病教育。

3、與糖尿病管理小組的其他成員交流，必要時(shí)向患者推薦其他專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，以便為患者提供進(jìn)一步的糖尿病教育、咨詢、社會(huì)服務(wù)或家庭護(hù)理。

４、設(shè)置教育課程，包括教育內(nèi)容與日程安排。

５、記錄患者的代謝控制指標(biāo)結(jié)果和行為改變情況。

６、隨訪與跟蹤。

健康保健工作總結(jié)篇

本學(xué)期我們將《高效閱讀》、《鍋莊舞進(jìn)校園》確立為校本開(kāi)發(fā)課程，為了使校本課程順利進(jìn)行，取得預(yù)期的效果，制訂了本學(xué)期的的校本課程實(shí)施方案，在此基礎(chǔ)上，學(xué)校校本課程開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組將校本課程開(kāi)發(fā)的實(shí)施分為階段進(jìn)行。具體實(shí)施情況如下：

2、校園集體舞推行面臨的問(wèn)題和推廣鍋莊舞的必要性。

20xx年9月，第一套校園集體舞《校園秧歌》、《青春旋律》在我校進(jìn)行了全面的推廣，在推行的過(guò)程中，出現(xiàn)了學(xué)生協(xié)調(diào)性達(dá)不到集體舞的要求；音樂(lè)節(jié)奏快、動(dòng)作難度大、隊(duì)形變換復(fù)雜、服裝要求高等一系列的問(wèn)題。雖然經(jīng)過(guò)體育教師的努力，但收效甚微，鍛煉效果很不明顯，推廣工作也隨之被淡化，積極進(jìn)行體育校本課程研究開(kāi)發(fā)勢(shì)在必行。鍋莊舞作為我國(guó)傳統(tǒng)民族舞蹈藏族舞的一個(gè)舞蹈體系，在西北地區(qū)，尤其是在我們甘肅地區(qū)比較常見(jiàn)。其動(dòng)作舒展大方，節(jié)奏感強(qiáng)、舞蹈形式多樣，不受場(chǎng)地、器材、年齡的限制，在農(nóng)村地區(qū)尤為普及，推廣和普及鍋莊舞不僅可以促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，而且對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)具有顯著的效果。20xx年9月我們開(kāi)始將鍋莊舞引入體育課堂教學(xué)，通過(guò)近一年的推廣和普及，我校1000多名學(xué)生已熟練掌握了3套校園鍋莊舞的動(dòng)作，跳鍋莊舞已成為我校學(xué)生課間操的重要鍛煉項(xiàng)目，一種健康、積極、和諧的校園文化氛圍已經(jīng)初步形成。

課程開(kāi)發(fā)實(shí)行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、一人負(fù)責(zé)、多人參加的開(kāi)發(fā)模式，學(xué)校負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)課題實(shí)施方案的制定及立項(xiàng)，組織有條件的教師參與本課題實(shí)驗(yàn)。

成立了以羅寶榮為組長(zhǎng)，董致峰、梁艷、武鴻鈞、魏存蓮、梁紅俊、高作賓、趙鵬章、祁祥智、陸俊花、白彪飛為組員的《高效閱讀》課程開(kāi)發(fā)小組，對(duì)任務(wù)進(jìn)行了具體分工：羅寶榮督促課程開(kāi)發(fā)工作的有效、有序開(kāi)展，保證課程開(kāi)發(fā)的工作的正常進(jìn)行；董致峰、白彪飛主管九年級(jí)高效閱讀課外文章的篩選工作，確定訓(xùn)練問(wèn)題的審訂工作；梁紅俊、魏存蓮主管九年級(jí)訓(xùn)練問(wèn)題的審訂匯編工作并匯總各階段學(xué)生進(jìn)步情況；梁艷、趙鵬章主管八年級(jí)高效閱讀課外文章的篩選工作，確定訓(xùn)練問(wèn)題的審訂工作；高作賓主管八年級(jí)訓(xùn)練問(wèn)題的審訂匯編工作并匯總各階段學(xué)生進(jìn)步情況；祁祥智、陸俊花主管七年級(jí)高效閱讀課外文章的篩選工作，確定訓(xùn)練問(wèn)題的審訂工作；武鴻鈞主管七年級(jí)訓(xùn)練問(wèn)題的審訂匯編工作并匯總各階段學(xué)生進(jìn)步情況。

對(duì)于《鍋莊舞進(jìn)校園》，我們成立以談存成為組長(zhǎng)，金海林、羅永新為組員的課程開(kāi)發(fā)小組。談存成督促課程開(kāi)發(fā)工作的有效、有序開(kāi)展，保證該課程開(kāi)發(fā)工作的正常進(jìn)行，制定本課程開(kāi)發(fā)的方案、實(shí)施步驟及評(píng)價(jià)方案，培訓(xùn)相關(guān)課程開(kāi)發(fā)教師，并具體負(fù)責(zé)九年級(jí)《鍋莊舞進(jìn)校園》課程開(kāi)發(fā)的具體實(shí)施工作；金海林具體負(fù)責(zé)八年級(jí)《鍋莊舞進(jìn)校園》課程開(kāi)發(fā)的具體實(shí)施情況；羅永新具體負(fù)責(zé)七年級(jí)《鍋莊舞進(jìn)校園》課程開(kāi)發(fā)的具體實(shí)施情況。

對(duì)于高效閱讀我們結(jié)合文體知識(shí)，進(jìn)行閱讀實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)、總結(jié)規(guī)律，指導(dǎo)閱讀方法，使閱讀實(shí)踐有章可循，有法可用，并使之達(dá)到語(yǔ)文新課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。為此我們制定這樣一個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)：經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，使每個(gè)學(xué)生的閱讀速度、閱讀效率和理解率都有明顯的提高。學(xué)生閱讀速度達(dá)到每分鐘500字，其中小部分學(xué)生每分鐘要達(dá)到700字。在課程結(jié)構(gòu)方面我們重點(diǎn)進(jìn)行了眼腦機(jī)能訓(xùn)練，要求學(xué)生快速說(shuō)出閱讀文章的七個(gè)基本點(diǎn)，計(jì)時(shí)閱讀，報(bào)告自己的閱讀效果心得。

《鍋莊舞進(jìn)校園》由民族舞蹈和自編操的動(dòng)作相結(jié)合創(chuàng)編而成，通過(guò)營(yíng)造健康和諧的校園文化氛圍，豐富學(xué)生的課余文化生活，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，使每一個(gè)學(xué)生充分感受運(yùn)動(dòng)的魅力和運(yùn)動(dòng)的快樂(lè)。培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力，調(diào)節(jié)學(xué)生情緒，緩解學(xué)生壓力，幫助學(xué)生形成健康積極、樂(lè)觀開(kāi)朗的性格，為文化課的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

為此我們確立了高效閱讀校本課程開(kāi)發(fā)的的三個(gè)階段；20xx年6月12月為準(zhǔn)備階段。我們對(duì)所有的語(yǔ)文教師進(jìn)行了培訓(xùn)，使教師對(duì)高效速讀的基本原理、訓(xùn)練方法和訓(xùn)練環(huán)節(jié)熟練掌握。認(rèn)真搞好實(shí)驗(yàn)前的系列講座，給學(xué)生講清高效速讀的科學(xué)原理和方法。20xx年12月20xx年6月為實(shí)施階段。每周增加一節(jié)閱讀課，進(jìn)行增大識(shí)別間距訓(xùn)練、提高視覺(jué)機(jī)能訓(xùn)練、無(wú)聲閱讀訓(xùn)練、節(jié)奏訓(xùn)練。訓(xùn)練幾次后，教給學(xué)生固定程序閱讀法，并要求學(xué)生使用該法進(jìn)行計(jì)時(shí)閱讀。20xx年9月12月為總結(jié)提升階段。教材開(kāi)發(fā)組成員結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)及教學(xué)實(shí)踐，有針對(duì)性分解成模塊，階段性重點(diǎn)突破，模塊式梯進(jìn)，使學(xué)生閱讀逐漸程序化。

談存成老師負(fù)責(zé)《鍋莊舞進(jìn)校園》課程開(kāi)發(fā)的具體實(shí)施工作，督促課程開(kāi)發(fā)工作有序、有效開(kāi)展，本課程開(kāi)發(fā)實(shí)施步驟分三個(gè)階段：20xx年3月初為前期準(zhǔn)備階段，制定課程開(kāi)發(fā)的計(jì)劃，確定課程開(kāi)發(fā)的方法和課程實(shí)施方案。20xx年4月-20xx年12月為課程實(shí)施階段，教授學(xué)生領(lǐng)會(huì)鍋莊舞基本動(dòng)作、步伐、節(jié)奏，將自編的三套鍋莊舞《溜溜調(diào)》、《彈唱曲》、《草地鍋莊》推廣開(kāi)來(lái)。20xx年12月為課程總結(jié)推進(jìn)階段，總結(jié)實(shí)驗(yàn)成果，對(duì)在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、分析和反饋，撰寫(xiě)課程開(kāi)發(fā)報(bào)告，收集相關(guān)資料和圖片進(jìn)行展示。

我們追求學(xué)生個(gè)性和教師專業(yè)的發(fā)展以及學(xué)校特色的突顯，這決定了評(píng)價(jià)的多元性。高效閱讀在學(xué)生評(píng)價(jià)方面我們更加關(guān)注了“我能讀”、“我能做”、“我能聽(tīng)、說(shuō)”、“我能問(wèn)”、“我能評(píng)”，學(xué)生參與活動(dòng)的態(tài)度積極主動(dòng)，并有一定深度，使不同層次的學(xué)生都學(xué)有所得。在教師評(píng)價(jià)方面我們側(cè)重于教師是否充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使全體學(xué)生都能夠主動(dòng)，有效地投入到課堂活動(dòng)之中；學(xué)生是否有強(qiáng)烈的求知欲望；學(xué)生的閱讀速度、效率是否提高了。

鍋莊舞進(jìn)校園我們從教師評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)和課程實(shí)施評(píng)價(jià)三方面來(lái)進(jìn)行，對(duì)教師評(píng)價(jià)從教學(xué)內(nèi)容、目標(biāo)、課程實(shí)施資源、教學(xué)效果等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。學(xué)生評(píng)價(jià)主要是在鍋莊舞的練習(xí)過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行四方面的評(píng)價(jià)。課程實(shí)施評(píng)價(jià)主要是對(duì)教師教學(xué)過(guò)程的評(píng)定，由學(xué)校對(duì)教師進(jìn)行考核。

1、高效速讀從激發(fā)學(xué)生的閱讀積極性入手，以規(guī)律化和量化訓(xùn)練為主要手段，達(dá)到迅速提高閱讀速度和閱讀效率的目的。

2、由于這種訓(xùn)練的時(shí)間以分秒計(jì)算，一開(kāi)始，學(xué)生的心情就是興奮的、緊張的，精神是高度集中的，不容許有拖拉疲沓現(xiàn)象，這樣久而久之，就會(huì)養(yǎng)成緊張的作風(fēng)，增強(qiáng)時(shí)間觀念。

3、快速高效閱讀有利于開(kāi)發(fā)展智力，有利于培養(yǎng)開(kāi)拓型創(chuàng)造型人才。

快速高效閱讀是一種多感官同時(shí)參與的高級(jí)神經(jīng)生理活動(dòng)過(guò)程。它給大腦以極其豐富的刺激，大腦也會(huì)因這些刺激而更加發(fā)達(dá)，適應(yīng)能力也會(huì)相應(yīng)提高。實(shí)驗(yàn)證明，這種訓(xùn)練有利于早獲知識(shí)，快獲知識(shí)，多獲知識(shí)。一個(gè)人的時(shí)間價(jià)值就在于他在一定時(shí)間內(nèi)做了多少有效的工作，那么，快速高效閱讀的價(jià)值就在于在同等時(shí)間里最大限度地獲得知識(shí)。

目前我校已成功推廣了三套校園鍋莊舞，已經(jīng)成為我校校本課程開(kāi)發(fā)的的一大亮點(diǎn)。學(xué)生們充分感受了參與“鍋莊舞”的樂(lè)趣，充分體驗(yàn)了成功和合作帶來(lái)的快樂(lè)，同時(shí)促進(jìn)了學(xué)生身心健康發(fā)展，使每一個(gè)學(xué)生充分感受運(yùn)動(dòng)的魅力和運(yùn)動(dòng)的快樂(lè)，幫助學(xué)生形成了健康積極、樂(lè)觀開(kāi)朗的性格。當(dāng)前階段，可利用的教學(xué)資源較為匱乏，在實(shí)施過(guò)程中缺少專業(yè)引領(lǐng)，影響了該課程進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)和研究。

健康保健工作總結(jié)篇

為了促進(jìn)我校教師專業(yè)化發(fā)展和學(xué)校教育工作的有序開(kāi)展整體提高教師素質(zhì)，著眼教師專業(yè)化發(fā)展，根據(jù)《陜西省中小學(xué)校本研修工作實(shí)施方案》和《旬陽(yáng)縣全面推進(jìn)中小學(xué)教師校本研修工作實(shí)施方案》精神，一年來(lái)，在師訓(xùn)教研中心的指導(dǎo)下和聯(lián)片教研的引領(lǐng)下，我校的校本研修工作取得了一定成效，現(xiàn)將具體做法做法匯報(bào)如下，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和專家的指導(dǎo)：

學(xué)校完善了校本研修組織機(jī)構(gòu)，成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的校本研修領(lǐng)導(dǎo)小組和校本研修業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組，分工明確，責(zé)任到人指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師的校本研修工作，從總體講校本研修工作配合有力，服務(wù)有效，校長(zhǎng)成為校本研修的第一責(zé)任人，對(duì)校本研修工作進(jìn)行了總體策劃和宏觀調(diào)控，校本研修經(jīng)費(fèi)保障到位，檢查評(píng)價(jià)經(jīng)常有效。

制定了校本研修規(guī)劃，實(shí)施方案和工作計(jì)劃，制定了教師個(gè)人專業(yè)研修發(fā)展規(guī)劃和教師校本研修活動(dòng)系列專題；建立了校本研修方案審查制度，過(guò)程指導(dǎo)制度，評(píng)價(jià)激勵(lì)制度機(jī)制和校本研修資源支持體系，在活動(dòng)組織上，領(lǐng)導(dǎo)能始終堅(jiān)持參與和指導(dǎo)校本研修，學(xué)?；顒?dòng)開(kāi)展經(jīng)常有序，并定期邀請(qǐng)專家進(jìn)校指導(dǎo)活動(dòng)，能積極參加相應(yīng)的課題研究，參與校本研修“引領(lǐng)者”培訓(xùn)。

1、質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)

“質(zhì)量立校，科研興?！痹谖倚２皇且痪淇谔?hào)，是我校上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通教師的一貫?zāi)繕?biāo)，一致行動(dòng)。我們?cè)谛１狙行奚?，?jiān)持“以校為本，立足課堂，追求實(shí)效”的原則，牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)。上學(xué)年是我縣教育質(zhì)量提升的開(kāi)局年，我校根據(jù)實(shí)際確定了我校的質(zhì)量提升三年規(guī)劃，把教育教學(xué)質(zhì)量的提升作為一項(xiàng)硬杠子寫(xiě)進(jìn)了規(guī)劃中，讓全體教師在質(zhì)量意識(shí)的驅(qū)動(dòng)下，明確研修目標(biāo)，立足課堂，扎扎實(shí)實(shí)的搞好校本研修。我?！督逃|(zhì)量提升三年規(guī)劃》中明確指出：教師業(yè)務(wù)水平提升的目標(biāo)是：一年入軌，三年合格，五年骨干。要求教導(dǎo)處以校本研修為抓手，以教研組為陣地，組織教師學(xué)課標(biāo)，研課堂，寫(xiě)反思，多交流。并且把鉆研教材、管理學(xué)生、課堂教學(xué)的能力和“兩字一話一技術(shù)”一起定為教師的基本功。校本研修緊緊圍繞課標(biāo)學(xué)習(xí)，課堂教學(xué)的有效性，基本功訓(xùn)練展開(kāi)。在常規(guī)研修中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，形成課題，供教研組，備課組，共同研討，本期，我校有英語(yǔ)、語(yǔ)文兩個(gè)教研組申報(bào)市級(jí)課題3個(gè)，并在骨干的引領(lǐng)下，同伴互助，已經(jīng)開(kāi)始著手研討。

2、師德建設(shè)，奠定基礎(chǔ)

教書(shū)育人，師德為本，校本研修，教師主體，缺乏良好師德的教師隊(duì)伍，無(wú)從談起校本研修，更無(wú)從談好的教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)年學(xué)校貫徹教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)》精神，以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《新時(shí)期教師職業(yè)道德修養(yǎng)》等規(guī)章為依據(jù)，以縣教育局師德建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，把師德教育和學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)教師思想道德建設(shè)，強(qiáng)化教育引導(dǎo)，注重內(nèi)化，扎實(shí)有效的開(kāi)展師德建設(shè)活動(dòng)，提高教師對(duì)新時(shí)期師德建設(shè)的認(rèn)識(shí)，并不斷賦予新的內(nèi)涵，拓展新的載體。不斷完善師德建設(shè)的相關(guān)制度，建立有效的管理機(jī)制。并以此為輻射點(diǎn)，常抓不懈，使每位教師能夠做到遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，自尊自律，廉潔從教，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，成為教書(shū)育人的楷模，學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)滿意的好教師。為樂(lè)于研修，主動(dòng)參與，奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、德育工作，充實(shí)內(nèi)容

校本研修工作固然要立足課堂，提升質(zhì)量，但學(xué)生的全面發(fā)展，教育教學(xué)質(zhì)量的全面提升才是我們研修工作的落腳點(diǎn)。因此，我們?cè)谝越萄薪M為研修小組的模式上，把班主任工作，學(xué)生的德育工作，也納入校本研修的內(nèi)容當(dāng)中。上學(xué)年，我們成功的開(kāi)展了“講文明，守規(guī)范，愛(ài)校園，樹(shù)理想”，“三月，我們?cè)谛袆?dòng)”等主題德育活動(dòng)，取得了良好的收效。校委會(huì)成員聯(lián)班，副班協(xié)助，三者聯(lián)手下班，跟班研討，立足班級(jí)管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥研討，研討學(xué)生的“自主管理”，研討學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。讓班風(fēng)校風(fēng)有了很大的改觀，既為教學(xué)質(zhì)量的提升提供了保障，又拓寬和充實(shí)了校本研修的內(nèi)容。

4、優(yōu)化課堂，追求有效

為了提高課堂教學(xué)的有效性，桐木中學(xué)曾三赴洋思，借鑒了洋思的許多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)，尤其是“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”的課堂教學(xué)模式。在新課改理念的指導(dǎo)下，我們經(jīng)歷了“學(xué)習(xí)運(yùn)用突破”的實(shí)踐之路，如今在教學(xué)思想、教學(xué)方法和手段等方面不但能“洋”為我用，而且根據(jù)我校實(shí)際在此基礎(chǔ)上有新的發(fā)展，課堂上，教師主導(dǎo)作用有效增強(qiáng)，學(xué)生主體作用不斷發(fā)揮，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣正在養(yǎng)成，課堂教學(xué)效率也得以有效地提高。在課堂教學(xué)中我們遵循了三個(gè)“一”：一個(gè)理念著眼學(xué)生的發(fā)展；一個(gè)模式先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練；一個(gè)原則發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，以指導(dǎo)為關(guān)鍵，以自學(xué)為主線，以點(diǎn)撥為突破，以訓(xùn)練為重點(diǎn)。教師只教不會(huì)的：即不會(huì)的學(xué)生和學(xué)生不會(huì)的知識(shí)；課堂不再是教師一講到底，而多采用提問(wèn)法、示范法，不只是教師向?qū)W生提問(wèn)，更提倡學(xué)生向?qū)W生提問(wèn)、學(xué)生給學(xué)生示范。不同學(xué)科，遵循相同的原則，努力優(yōu)化常態(tài)課堂結(jié)構(gòu)。語(yǔ)文----以“讀”為主旋律，著眼語(yǔ)文素養(yǎng)的提高；數(shù)學(xué)----唱好三步曲，鋪設(shè)學(xué)生數(shù)學(xué)自主學(xué)習(xí)的高速路；英語(yǔ)----聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)，訓(xùn)練技能；理化----實(shí)驗(yàn)教學(xué)，開(kāi)啟心智；政史地課堂，根據(jù)新課標(biāo)要求，構(gòu)建出的“展示學(xué)習(xí)目標(biāo)指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)點(diǎn)撥歸納練習(xí)拓展”的課堂結(jié)構(gòu)，在此不再累贅。只有先進(jìn)的理念，才有靈動(dòng)的教育智慧；只有先進(jìn)的結(jié)構(gòu)，才能高效的過(guò)程；只有優(yōu)化的課堂，才有較高的質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量的提高不僅僅來(lái)源于課堂教學(xué)的優(yōu)化和課堂教學(xué)的有效性。根據(jù)遺忘規(guī)律，及時(shí)補(bǔ)救，及時(shí)重溫，及時(shí)復(fù)習(xí)，也會(huì)為高效的課堂教學(xué)提供助力。為此，學(xué)校還推行“三清”和“月檢測(cè)”制度。及時(shí)進(jìn)行單元目標(biāo)檢測(cè)和教學(xué)評(píng)價(jià)工作。每次由年級(jí)組長(zhǎng)組織對(duì)學(xué)生所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行單元檢測(cè)，并由各科任教師認(rèn)真做好學(xué)生學(xué)情分析和對(duì)教師教學(xué)情況的自我反饋工作，以便對(duì)教學(xué)進(jìn)行查缺補(bǔ)漏或改進(jìn)教育教學(xué)工作。這種檢測(cè)，嚴(yán)格自查和認(rèn)真分析和補(bǔ)漏，不準(zhǔn)對(duì)學(xué)生成績(jī)進(jìn)行排名，更不準(zhǔn)對(duì)學(xué)生的考試成績(jī)進(jìn)行公布、公開(kāi)，這種為學(xué)生成長(zhǎng)負(fù)責(zé)而不去挫傷學(xué)生的身心健康的做法，深受各位家長(zhǎng)的一致好評(píng)。多年來(lái)，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量逐步提高。四、校本研修的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題：

1、制度保障：校本研修工作必須輔以一定的制度保障，才能使教師的言行有標(biāo)可向，有規(guī)可依、有章可循。多年來(lái)，我校以加強(qiáng)教師的理論專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍為目標(biāo)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐教育相結(jié)合，示范引領(lǐng)與青藍(lán)共進(jìn)相結(jié)合；保證學(xué)習(xí)時(shí)間、保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，收到了較好的教育效果。

2、集體備課：集體研修備課有利于緊扣教學(xué)的需要，抓住那些關(guān)鍵或疑難問(wèn)題進(jìn)行集體攻關(guān)，依托群體的智慧清淤除障，釋疑解惑，提取精華，相互啟發(fā)，也有利于避免教師備課中照搬照抄的現(xiàn)象，使每個(gè)教師都積極參與，在交流中獲得共識(shí)，在爭(zhēng)論中深化認(rèn)識(shí)，真正達(dá)到促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的目的。

3、提煉有效課堂結(jié)構(gòu)：理念決定方向，方向支配行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。教師只有認(rèn)識(shí)自己在教學(xué)中存在問(wèn)題，才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力，更好地進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐。我們既在同課異構(gòu)活動(dòng)中引導(dǎo)教師在互動(dòng)中比較，在比較中反思，在反思中提高。又在比較與反思中努力提煉有效地常態(tài)課堂結(jié)構(gòu)。

4、引領(lǐng)互助，互補(bǔ)完善：一是能手示范課引領(lǐng)：每一學(xué)期的開(kāi)學(xué)初，我校都會(huì)開(kāi)展“能手示范課”活動(dòng)，既展示出我校骨干教師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和深厚的教育教學(xué)基本功以及豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)了能手的活力和工作熱情，又給全校教師樹(shù)立了典范，在全校形成濃郁的教育科研氛圍。二是骨干教師成長(zhǎng)啟示講座：三是培訓(xùn)者的培訓(xùn)，在這些活動(dòng)中老師受益匪淺。

健康保健工作總結(jié)篇

篇一：

20xx年度工作總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃20xx年在區(qū)委、區(qū)**和區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院始終堅(jiān)持以“爭(zhēng)創(chuàng)全自治區(qū)群眾最滿意的醫(yī)院”為目標(biāo)，不斷深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以“二*醫(yī)院”復(fù)核評(píng)審為抓手，著力在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全、提高醫(yī)療技術(shù)水平、提升服務(wù)能力、提升科研水平、加強(qiáng)醫(yī)院管理等方面下大力氣。經(jīng)過(guò)一年不懈努力，一批新技術(shù)、新項(xiàng)目得到推廣，教研能力明顯提高，中西醫(yī)結(jié)合專科特*鮮明，精細(xì)化管理不斷延伸，醫(yī)院在百姓中的滿意度得到提升?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作思路匯報(bào)如下：

一、不斷加強(qiáng)黨建精神文明工作，為醫(yī)院健康發(fā)展提供*保障

（一）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)部門(mén)《關(guān)于對(duì)貫徹落實(shí)*八項(xiàng)規(guī)定的通知》等文件要求，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立全心全意為*服務(wù)的思想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

（二）扎實(shí)開(kāi)展“守紀(jì)律講規(guī)矩”活動(dòng)

根據(jù)區(qū)紀(jì)委《關(guān)于開(kāi)展“守紀(jì)律講規(guī)矩”主題教育活動(dòng)的通知》精神，惠農(nóng)區(qū)*醫(yī)院黨支部積極行動(dòng)，大力宣傳動(dòng)員，認(rèn)真組織實(shí)施，認(rèn)真落實(shí)主題教育活動(dòng)各項(xiàng)措施。3月12日下午14:00在四樓會(huì)議室召開(kāi)“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。3月19日在全院晨會(huì)上，對(duì)全院干部職工進(jìn)行“論*法治建設(shè)的進(jìn)程，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，

如何守紀(jì)律、講規(guī)矩，為醫(yī)院依法治理工作作出積極貢獻(xiàn)”的主題教育培訓(xùn)。3月20日由支部書(shū)記蔡春明給全體黨員中層干部作了以《用*思想武裝頭腦》的黨課。3月19日下午14:00臨床、醫(yī)技、行政后勤黨小組分別召開(kāi)*生活會(huì)。3月25日組織31名黨員中層干部參觀廉政文化教育基地?！笆丶o(jì)律講規(guī)矩”主題主題教育活動(dòng)的開(kāi)展，黨員干部受到了比較深刻的教育，班子成員提升了為民務(wù)實(shí)、清正廉潔的意識(shí)，專項(xiàng)整治、建章立制工作初見(jiàn)成效，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

（三）認(rèn)真開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)

按照局黨委安排，院黨支部積極做好*評(píng)議黨員工作，嚴(yán)格按規(guī)定程序開(kāi)展*評(píng)議黨員工作。召開(kāi)黨員*評(píng)議會(huì)，每位黨員發(fā)放《*評(píng)議黨員登記表》和《黨員*評(píng)議表》，在黨員自評(píng)、黨員互評(píng)、*測(cè)評(píng)及群眾提出的意見(jiàn)基礎(chǔ)上，由黨支部委員會(huì)根據(jù)平時(shí)掌握的情況，對(duì)每個(gè)黨員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，形成組織意見(jiàn)。在廣泛征求行風(fēng)監(jiān)督員、干部職工、群眾意見(jiàn)基礎(chǔ)上，支部及班子成員認(rèn)真撰寫(xiě)了發(fā)言提綱，12月30日召開(kāi)組織*生活會(huì)，對(duì)自身存在的修身做人、用權(quán)律己、干事創(chuàng)業(yè)等方面的xx問(wèn)題，遵守黨的*紀(jì)律、*規(guī)矩和組織紀(jì)律方面的問(wèn)題，深查細(xì)找，認(rèn)真梳理；班子成員深刻地進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，認(rèn)真撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料，形成簡(jiǎn)要發(fā)言提綱，條目式列出問(wèn)題清單和整改措施，并向群眾公示。

（四）不斷加強(qiáng)黨組織建設(shè)

黨支部有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，在慶祝建黨94周年總結(jié)表彰大會(huì)上發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正3人，發(fā)展積極分子3人，黨員隊(duì)伍不斷壯大。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、不斷提升醫(yī)療服務(wù)能力，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高

(一)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯

1門(mén)診人次。

20xx年門(mén)急診人次達(dá)142828人，較去年增加22705人，增長(zhǎng)率。

2.住院人次。

20xx出院人次5825人次，較上年增長(zhǎng)。20xx年平均住院天數(shù)天，較上年降低天。

3.業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

隨著門(mén)診病人與出院病人明顯增加，門(mén)診醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升。今年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入2902萬(wàn)元，較上年減少萬(wàn)元;*占比，較去年上升。

（二）緊抓醫(yī)療質(zhì)量安全不放松

醫(yī)院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病人會(huì)診制、重危病人術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，做好各種防范措施，防患于未然。加強(qiáng)質(zhì)控管理，對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、不合理用*監(jiān)督檢查力度。定期組織醫(yī)院高年資*劑師、醫(yī)師及專家抽查病歷，及時(shí)通報(bào)不合格病歷。充分發(fā)揮*事管理委員會(huì)作用，對(duì)每季度統(tǒng)計(jì)排名前十名抗生素醫(yī)師采取通報(bào)扣罰等處罰，對(duì)使用量前三名抗生素進(jìn)行停用。通過(guò)每季度的質(zhì)量控制檢查，規(guī)范各種診療行為，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故，鞏固了創(chuàng)建成果，向“創(chuàng)建全自治區(qū)百姓最滿意的醫(yī)院”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。

（三）加強(qiáng)特*?？平ㄔO(shè)和人才培養(yǎng)

1、加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)。

大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，重點(diǎn)在培育婦產(chǎn)科、骨傷科、心內(nèi)科、消化內(nèi)科、中西醫(yī)結(jié)合治未病科等5個(gè)?？粕舷鹿Ψ?。申報(bào)縣級(jí)課題6項(xiàng)，市科技局課題6項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題6項(xiàng)，到目前為止已立項(xiàng)的縣級(jí)課題1項(xiàng)，市科技局課題1項(xiàng)，市衛(wèi)生局課題1項(xiàng)。中醫(yī)整脊康復(fù)科被評(píng)為石嘴山市“衛(wèi)生三名工程”重點(diǎn)?？?，張志高副院長(zhǎng)被評(píng)為首批塞上名醫(yī)。中西醫(yī)結(jié)合治胃病項(xiàng)目參加了自治區(qū)衛(wèi)計(jì)委項(xiàng)目評(píng)審。

2、加大人才招引力度。

除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外，在最難招錄的臨床醫(yī)生方面取得了一些突破，共有xx名臨床護(hù)理*畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為醫(yī)院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建提供了重要的人才儲(chǔ)備。

3、建立師徒傳承制。

6月26日醫(yī)師節(jié)上舉行拜師儀式，分別在臨床、醫(yī)技、護(hù)理確定重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人和骨干，舉行拜師儀式。師徒傳承制建立后，師徒在工作中一對(duì)一進(jìn)行帶教培養(yǎng)，迅速提高了年輕醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平，全年共有17名醫(yī)護(hù)人員取得職業(yè)資格*。不斷繼承和發(fā)揚(yáng)高年資專家學(xué)術(shù)思想和高尚品德，大力推動(dòng)醫(yī)院實(shí)施名醫(yī)、名科、名院的發(fā)展戰(zhàn)略。

4、充分發(fā)揮專家作用。

充分發(fā)揮各外聘專家的作用，

開(kāi)設(shè)專家門(mén)診，定期開(kāi)展三級(jí)醫(yī)師查房、病例討論、業(yè)務(wù)講座、手術(shù)示教等工作。參與科室管理，制定科室發(fā)展規(guī)劃，早日將托管科室建設(shè)成為市級(jí)重點(diǎn)?？?。

5.加強(qiáng)*知識(shí)培訓(xùn)。

根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，年初醫(yī)院制定了繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃。聘請(qǐng)寧夏醫(yī)科大附屬醫(yī)院專家、協(xié)作醫(yī)院專家為講師，要求醫(yī)院中級(jí)職稱醫(yī)務(wù)人員每年一次以上教學(xué)任務(wù)，高級(jí)職稱每年兩次以上教學(xué)任務(wù)，每周三下午對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)。

（四）不斷提升科研水平

院科學(xué)技術(shù)委員會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行《科研經(jīng)費(fèi)管理辦法》，對(duì)全院科研項(xiàng)目組織評(píng)審、監(jiān)督實(shí)施。鼓勵(lì)科室開(kāi)展各種中西醫(yī)結(jié)合新療法、新技術(shù)項(xiàng)目，提升診療技術(shù)，形成科研成果。為提升全院科研水平，應(yīng)醫(yī)院要求上海岳陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院科研處處長(zhǎng)xx飛作《科研思路與方法--科研課題設(shè)計(jì)與實(shí)施》專題知識(shí)講座，用通俗易懂的實(shí)例告訴職工“小醫(yī)院也能搞科研”。目前共有6個(gè)科研項(xiàng)目通過(guò)醫(yī)院評(píng)審且正在組織實(shí)施。發(fā)表論文5篇，評(píng)選創(chuàng)新項(xiàng)目69項(xiàng)，科研項(xiàng)目23項(xiàng)。

（五）與上海中醫(yī)*大學(xué)附屬岳陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院建立協(xié)作關(guān)系

5月29日下午，醫(yī)院順利與上海中醫(yī)*大學(xué)附屬岳陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院簽署合作協(xié)議書(shū)，按照協(xié)議岳陽(yáng)醫(yī)院將在醫(yī)療管理、技術(shù)特*、人才培養(yǎng)、?？平ㄔO(shè)等方面給予大力支持，醫(yī)院迎來(lái)一個(gè)千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。簽約儀式期間，岳陽(yáng)醫(yī)

篇二：醫(yī)院年終總結(jié)及計(jì)劃

醫(yī)務(wù)科2014年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事們:

2014年已經(jīng)過(guò)去，新一年的工作已經(jīng)開(kāi)始，回顧2014年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我院實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院整體搬遷，也是從這一年起我院實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。在這一年我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以縣局“三優(yōu)一滿意”工作要求統(tǒng)領(lǐng)全局，以“二級(jí)*等中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則”為工作標(biāo)準(zhǔn)，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，按照年初制定的計(jì)劃，扎實(shí)工作，堅(jiān)持以推進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量作為中心，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷提升醫(yī)院中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)，突出中醫(yī)特*，提高中醫(yī)診療技術(shù)應(yīng)用比例,堅(jiān)持西學(xué)中繼續(xù)教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育和臨床帶教等方面提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)做工作，努力做好醫(yī)院的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高。下面我代表醫(yī)務(wù)科就2014年工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：

一、各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)持續(xù)提升

在2014年中，我院全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到歷史新高，全年總接診門(mén)診病人萬(wàn)余人次，住院患者6571人次，人均住院天，全院*占比，其中中*收入占*品收入的，中*飲片收入占中**品收入的58%，床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為次，床位使用率為。

二、積極開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療核心制度檢查與病案質(zhì)控，使我院醫(yī)療質(zhì)量管理持續(xù)提高

1、在2014年，我們按照《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量的要求及醫(yī)院管理規(guī)定，繼續(xù)在院長(zhǎng)及主管院長(zhǎng)帶領(lǐng)下每周組織院醫(yī)療質(zhì)控小組進(jìn)行全院醫(yī)療質(zhì)量查房，加強(qiáng)現(xiàn)運(yùn)行病歷及醫(yī)療各項(xiàng)核心制度的環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患，并提出整改意見(jiàn)，對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)，尤其是在2014年隨著質(zhì)控小組對(duì)醫(yī)療質(zhì)量完成內(nèi)容的深入質(zhì)控，使我院的醫(yī)療質(zhì)量較前有了更進(jìn)一步的提高，全年共發(fā)現(xiàn)各科室存在的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題100余項(xiàng)，提交至每月院醫(yī)療質(zhì)控例會(huì)60余項(xiàng)，充分發(fā)揮了質(zhì)控小組全程監(jiān)督管理的作用。

2、為了更好的將醫(yī)療質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，2014年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們按照《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)要求在第一季度成立了我院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，并召開(kāi)第一季度的全院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)全體會(huì)議，通過(guò)此次會(huì)議的召開(kāi)，使我院各科的醫(yī)療質(zhì)量得到更全面的持續(xù)改進(jìn)。

3、自2014年1月開(kāi)始,醫(yī)務(wù)科就把病案質(zhì)量管理工作做為貫徹全年工作重要任務(wù)來(lái)做。截止2014年12月31日，病案室全年完成6000份病歷（共約6570份，其中新農(nóng)合、職工醫(yī)保送往保險(xiǎn)公司審查約有600份）的收集、編碼、病案統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。有效的避免了病案不能及時(shí)歸檔及隨手亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

三、醫(yī)療安全防范工作得以改進(jìn)和提升

醫(yī)療安全是醫(yī)院發(fā)展的生命線，離開(kāi)了醫(yī)療安全無(wú)從談起發(fā)展。如何落實(shí)相關(guān)醫(yī)療安全的制度則是我們?cè)?014后重點(diǎn)需解

決的問(wèn)題，針對(duì)我院重點(diǎn)科室的問(wèn)題及缺陷，在2014年醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

1、手術(shù)室是我院外科系統(tǒng)病人流轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)，也是醫(yī)療隱患較為集中的場(chǎng)所，為避免醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生，自元月份開(kāi)始，醫(yī)務(wù)科就聯(lián)合其它相關(guān)職能科室對(duì)手術(shù)室工作予支持和幫助，并組織外科系統(tǒng)與手術(shù)室舉行了溝通協(xié)調(diào)會(huì)，通過(guò)各科的溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)了《手術(shù)安全核查制度與查對(duì)制度》與《手術(shù)安全管理制度》并協(xié)調(diào)了手術(shù)科室的接送病人的工作流程，通過(guò)以上工作的開(kāi)展，使我院外科系統(tǒng)各科室與手術(shù)室工作達(dá)到了更加安全有序規(guī)范開(kāi)展。

2、規(guī)范并落實(shí)了《危急值報(bào)告制度》，為了使《危急值報(bào)告制度》在臨床工作中真正的落到實(shí)處，使臨床醫(yī)師需要及時(shí)得到檢查或檢驗(yàn)信息，迅速給予患者有效的干預(yù)措施或治療，避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生，從第二季度開(kāi)始，醫(yī)務(wù)科根據(jù)各級(jí)主管部門(mén)及我院實(shí)際情況制定了我院的《危急值報(bào)告制度》并要求各科認(rèn)真如實(shí)報(bào)告記錄，通過(guò)以上工作的開(kāi)展，更加完善了臨床各科與醫(yī)技科室之間配合溝通。

三、中醫(yī)特*管理持續(xù)改進(jìn)

在本年度開(kāi)作開(kāi)始之初，我們就按省中醫(yī)*管理局關(guān)于河南省中醫(yī)醫(yī)院十大*指標(biāo)及《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，每月對(duì)各科室中醫(yī)*診療技術(shù)及中*應(yīng)用率進(jìn)行了檢查及統(tǒng)計(jì)，并在每月質(zhì)量點(diǎn)評(píng)會(huì)上予以通報(bào)，尤其在醫(yī)院搬遷工作后在院領(lǐng)導(dǎo)的大

力支持下此項(xiàng)工作得到了較大的提升，通過(guò)每月的督導(dǎo)各科中醫(yī)診療*作項(xiàng)目實(shí)際應(yīng)用得以大幅提高，其中全院全年各科共開(kāi)展中醫(yī)診療技術(shù)項(xiàng)目共開(kāi)展60余項(xiàng)，共計(jì)1200xx人次，全院住院病人中*飲片應(yīng)用率繼續(xù)維持在60%以上，中醫(yī)院中醫(yī)特*進(jìn)一步得到顯現(xiàn)。

四、新技術(shù)應(yīng)用不斷提升

隨著我院整體搬遷后的業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng)以及社會(huì)各界群眾對(duì)我院要求的不斷提高，原有各科開(kāi)展的診療技術(shù)已顯的不能滿足患者日益增長(zhǎng)的健康需要，進(jìn)入2014以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，醫(yī)務(wù)科大力鼓勵(lì)臨床各科開(kāi)展適用于本科新的診療項(xiàng)目，在2014年全年各科共開(kāi)展新技術(shù)31項(xiàng)，其中醫(yī)技科新項(xiàng)目22項(xiàng)，臨床病區(qū)開(kāi)展新技術(shù)9項(xiàng)，新開(kāi)展我院首例手術(shù)共計(jì)14臺(tái)，其中多臺(tái)為我縣首例開(kāi)展。這些新型診療技術(shù)及新手術(shù)的開(kāi)展標(biāo)志著我院醫(yī)療水平的進(jìn)一步提升。

五、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與院內(nèi)西學(xué)中繼續(xù)教育持續(xù)提升

1、在2014年醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，嚴(yán)格按照《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》在全院范圍內(nèi)按照中醫(yī)“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)組織全院高年資醫(yī)師、各病區(qū)主任及骨干醫(yī)師和所有進(jìn)修回院醫(yī)師給全院醫(yī)務(wù)人員授課，并邀請(qǐng)及組織國(guó)家級(jí)、省市級(jí)專家來(lái)我院授課，至少每月進(jìn)行2次中醫(yī)*知識(shí)培訓(xùn)，并要求使西學(xué)、中學(xué)中的教育形成常態(tài)化。全年共組織各類西學(xué)中學(xué)習(xí)18次，其中邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家授課8次，參加人數(shù)均達(dá)95%以上，通過(guò)這

些院內(nèi)培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)工作的開(kāi)展，使我院學(xué)習(xí)氛圍得以持續(xù)提升。

2、在2014年，按照醫(yī)務(wù)科年初的工作計(jì)劃，自第一季度開(kāi)始，醫(yī)務(wù)科有意識(shí)的在每一季度進(jìn)行一次相關(guān)醫(yī)療安全法律或醫(yī)德教育的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全年共進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)共4次，使我院醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)德教育方面取得了明顯的改進(jìn)。

六、對(duì)外宣傳健康講座持續(xù)進(jìn)行

在對(duì)外宣傳及健康講座方面，本年度繼續(xù)利用科普講座及電視臺(tái)、報(bào)社等機(jī)構(gòu)宣傳我院中醫(yī)技術(shù)、中*食療及治未病等健康教育知識(shí)；并繼續(xù)加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)師及村衛(wèi)生所人員聯(lián)系，組織我院骨干醫(yī)師深入宣傳，推介我院新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，宣傳我院，從而在一定程度上提高我院的知名度和社會(huì)影響力；長(zhǎng)期保持與我院轄區(qū)內(nèi)各村醫(yī)聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)我院醫(yī)師與村醫(yī)之間聯(lián)絡(luò)與溝通，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診，互惠互利，并定期到各偏遠(yuǎn)山村開(kāi)展義診活動(dòng)，服務(wù)群眾，鎖定病源，提高我院經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益。

七、臨床帶教實(shí)習(xí)工作進(jìn)一步提升

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)展及醫(yī)院業(yè)務(wù)力量的不斷壯大，為提高醫(yī)院整體水平促進(jìn)臨床教學(xué)科研能力，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，提升醫(yī)院社會(huì)影響力及品牌，進(jìn)入2014年以來(lái)，我們就在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下把臨床帶教實(shí)習(xí)工作做為全院的重點(diǎn)工作來(lái)做，尤其在4月份我院正式成為河南中醫(yī)學(xué)院的臨床實(shí)習(xí)醫(yī)院。全年我院共接收河南中醫(yī)學(xué)院、南陽(yáng)醫(yī)專、漯河醫(yī)專、洛陽(yáng)市中醫(yī)*學(xué)校等

篇三：*醫(yī)院20xx總結(jié)及下年計(jì)劃

20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃

一年來(lái)，我院在縣委縣*的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，以醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理為主線，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，打造特*優(yōu)勢(shì)學(xué)科，加強(qiáng)*人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高醫(yī)院科學(xué)化、精細(xì)化管理水平，抓好并完成了安排的重點(diǎn)工作，醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展有了明顯的推進(jìn)。

一、基本情況

截止1—10月統(tǒng)計(jì)：

1、職工總數(shù)826人?不含臨時(shí)工25人?。其中：在職職工671人，離退休職工xx5人。

2、編制病床400張，實(shí)際開(kāi)放病床660張。

3、急門(mén)診人次24xx08人次，同比增長(zhǎng)13363人次，增長(zhǎng)率％；出院人次25890人次，同比增長(zhǎng)592人次，增長(zhǎng)率％；手術(shù)7850臺(tái)次，同比增長(zhǎng)489臺(tái)次，增長(zhǎng)率％。

4、醫(yī)療業(yè)務(wù)收入xx268萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)1149萬(wàn)元，增長(zhǎng)率8％。其中*品收入4302萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)萬(wàn)元，增長(zhǎng)率6％。門(mén)診次均費(fèi)用141元，同比增長(zhǎng)8元，增長(zhǎng)率6％；住院次均費(fèi)用4530元，同比增長(zhǎng)197元，增長(zhǎng)率3％。

二、工作成效與經(jīng)驗(yàn)做法

（一）醫(yī)療工作

1、依法執(zhí)業(yè)、持*上崗。

我院始終堅(jiān)持要求各級(jí)各類衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)、持*上崗。從夯實(shí)基本理論、基本知識(shí)、基本技能著手，著力抓好無(wú)執(zhí)業(yè)*醫(yī)師“三基”培訓(xùn)及理論考試與技能考核，實(shí)行住院醫(yī)師輪訓(xùn)制度，積極組織有關(guān)人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）資格考試和注冊(cè)工作，有效地促進(jìn)了青年醫(yī)師成才。建立了我院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)、行醫(yī)電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu)、行醫(yī)行為，為他們晉升晉級(jí)、進(jìn)修培訓(xùn)提供了檔案資料。

2、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，建設(shè)合理的*技術(shù)梯隊(duì)。

為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院重點(diǎn)建設(shè)新生兒科、神經(jīng)科、骨科、肝膽胸外科等科室；繼續(xù)借湘雅二醫(yī)院對(duì)口扶貧的良機(jī)，落實(shí)人才培養(yǎng)、遠(yuǎn)程教學(xué)、疑難病人遠(yuǎn)程會(huì)診工作；同時(shí)，與湖南省*醫(yī)院、省兒童醫(yī)院加強(qiáng)了工作聯(lián)系。截止當(dāng)前，共有20多名專家（包括南京醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院和中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院）在我院舉行義診活動(dòng)，診治病人640人次，指導(dǎo)手術(shù)53臺(tái)，講課12堂，遠(yuǎn)程教學(xué)47次，遠(yuǎn)程會(huì)診xx次；我院共派出39名醫(yī)護(hù)人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)，醫(yī)療服務(wù)能力得到了大幅提升。

3、加強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。

繼續(xù)加大十六項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，通過(guò)科室信息上報(bào)，醫(yī)務(wù)部不定期督查，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)關(guān)鍵*醫(yī)療制度，制定完善了醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，設(shè)立了醫(yī)療糾紛調(diào)解小組，還派人參加縣醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)工作，使我院醫(yī)療糾紛大幅度減少，保障了醫(yī)療質(zhì)量和安全。至目前我院共發(fā)生醫(yī)療糾紛5起，賠償金額控制在四十萬(wàn)元內(nèi)，無(wú)重大醫(yī)療糾紛案件，維護(hù)了醫(yī)患之間的*，醫(yī)療糾紛預(yù)防管理工作取得了明顯成效。

健康保健工作總結(jié)篇

時(shí)光荏苒來(lái)到xxxx物業(yè)公司已經(jīng)一年多了， 首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心，能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。這一年中我與大家在這里有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)、有過(guò)倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法；在總公司陳總身上學(xué)到了對(duì)待工作要有大局觀，和從對(duì)生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對(duì)工作的責(zé)任心，匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成??！”。

“細(xì)節(jié)決定成敗！”這句話我明白了，也理解了，但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任，小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，雖然有施工車(chē)輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對(duì)小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對(duì)工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。

縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時(shí)間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來(lái)，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對(duì)保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺(jué)，我們能做，她們當(dāng)然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會(huì)抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時(shí)間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi)，每一次也都達(dá)到了會(huì)議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi)。

在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠(chéng)合作，在貴陽(yáng)市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開(kāi)售房活動(dòng)前后、在節(jié)日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物?；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽(yáng)光的畫(huà)面，這時(shí)的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。

我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的`一個(gè)缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司，可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘。這些不在多說(shuō)，今后我會(huì)努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績(jī)。

1、由于前期項(xiàng)目處屬于滾動(dòng)開(kāi)發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進(jìn)出流動(dòng)不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來(lái)了一定的影響。

2、在管理保潔員的方面，沒(méi)有作好思想工作和對(duì)工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對(duì)工作消極怠工。

3、由于各種原因，我對(duì)保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。

種種的不足給公司造成了不良影響， 在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。

1、沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理電梯進(jìn)水 4 次，空房衛(wèi)生大掃除 4 次。

2、保潔休息室搬遷 2 次。

3、垃圾池周?chē)謇怼⑥D(zhuǎn)移 3 次。

4、節(jié)日小區(qū)布置 2 次。

5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 3 次。

6、維修銷(xiāo)售大廳衛(wèi)生間洗手池 3 次，沖便水閥 4 次。

2# 、 6# 樓衛(wèi)生開(kāi)荒 2 次。

8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理 6 次。

9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲(chóng)鼠蟻 2 次。

17# 、 19# 樓電梯驕箱消毒 12 次。

11、緊急清理會(huì)所門(mén)口衛(wèi)生 1 次。

在日常工作之余，各部門(mén)之間的工作也會(huì)有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控?zé)簦幚順I(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。

1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng)，以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。

2、加強(qiáng)自身管理方面的不足，從各個(gè)方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。

3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計(jì)劃保潔的工作方式。并針對(duì)本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。

4、貫徹落實(shí)每一次開(kāi)會(huì)的會(huì)議精神和工作安排。

最后，我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強(qiáng)更好，讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。

健康保健工作總結(jié)篇

1、自覺(jué)加強(qiáng)管理、技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境

為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，通過(guò)趙經(jīng)理了解項(xiàng)目的基本情況，每周工作例會(huì)讓我對(duì)各部門(mén)的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解，為我開(kāi)展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時(shí)，通過(guò)與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識(shí)，虛心求教各部門(mén)經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當(dāng)中。

2、嚴(yán)格律己，樹(shù)立良好的管理人員形象

物業(yè)管理的項(xiàng)目管理就是現(xiàn)場(chǎng)管理，在日常工作當(dāng)中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作中認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己，在員工中樹(shù)立一個(gè)良好的管理人員形象。

3、加強(qiáng)日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平

管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹(shù)立項(xiàng)目“一盤(pán)棋”的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫(xiě)日志、每周寫(xiě)工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃，強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。

在經(jīng)過(guò)加收換熱站運(yùn)行費(fèi)用一事上，業(yè)主對(duì)于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問(wèn)題產(chǎn)生了疑問(wèn)?事后深知項(xiàng)目目前存在嚴(yán)重的問(wèn)題，為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念，加強(qiáng)了對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的思想教育，針對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過(guò)項(xiàng)目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。

4、對(duì)待業(yè)主投訴，不卑不亢，認(rèn)真對(duì)待，落實(shí)到人，回訪跟上，解決問(wèn)題

物業(yè)客服中心每天都會(huì)接到業(yè)主的投訴，客服中心認(rèn)真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門(mén)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人通過(guò)整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報(bào)給業(yè)主，最終將投訴問(wèn)題解決好，按照這個(gè)流程我們項(xiàng)目部完成不少工程遺留問(wèn)題。通過(guò)定期回訪、責(zé)任落實(shí)，不但加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。

5、物業(yè)費(fèi)收取工作

我小區(qū)住戶有xx戶，從x—x月份物業(yè)費(fèi)收取情況來(lái)看，除個(gè)別業(yè)主因開(kāi)發(fā)公司工程遺留問(wèn)題不交物業(yè)費(fèi)，(正在協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)收繳率在x%以上。

在日常管理工作中，沒(méi)有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好，導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。

1、部門(mén)管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)較差

部門(mén)管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)、自身素質(zhì)、會(huì)議傳達(dá)、工作相互扯皮等相關(guān)問(wèn)題，已經(jīng)在工作當(dāng)中暴露出來(lái)，為杜絕這些問(wèn)題的出現(xiàn)，項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)部門(mén)管理人員的培訓(xùn)。20xx年項(xiàng)目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo)，從部門(mén)管理人員到員工定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以確保項(xiàng)目部服務(wù)水平的提升。

2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強(qiáng)

從20xx發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運(yùn)行費(fèi)用情況來(lái)看，應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對(duì)小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。

3、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，管理模式及管理方式方法存在不足

管理方式有待改善，實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì)被拋棄，為適應(yīng)新的要求，嚴(yán)于律己，不斷增強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改變管理模式。以公司的眼光看問(wèn)題，想問(wèn)題，對(duì)于管理的流程進(jìn)行在梳理，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行應(yīng)用，定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短，鼓勵(lì)員工對(duì)公司和項(xiàng)目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗(yàn)。以此帶動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目管理水平。

4、物資浪費(fèi)嚴(yán)重，增加了支出

在物資使用上存在著浪費(fèi)問(wèn)題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費(fèi)，在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi)，加強(qiáng)對(duì)物資管理工作，最大化減少成本支出。

5、客服服務(wù)意識(shí)不夠，工程遺留問(wèn)題未及時(shí)處理、工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達(dá)標(biāo)

為了提高客服服務(wù)意識(shí)，曾強(qiáng)對(duì)客服人員培訓(xùn)，嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動(dòng)服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，以此來(lái)提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問(wèn)題上，與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問(wèn)題，對(duì)于因工程問(wèn)題欠費(fèi)業(yè)主，及時(shí)處理，情理并上，在原有物業(yè)收費(fèi)率上提高收繳率。

6、保安工作責(zé)任心不高，要求不嚴(yán)，出現(xiàn)了車(chē)輛亂停亂放、丟車(chē)、丟鞋事件。

健康保健工作總結(jié)篇

依據(jù)20xx年國(guó)家、省、州秋季重大動(dòng)物疫病防控工作會(huì)議精神，依照xx省動(dòng)物疫病預(yù)防節(jié)制中心《關(guān)于下達(dá)xx省20xx年度動(dòng)物疫情測(cè)報(bào)站(邊陲動(dòng)物疫情監(jiān)測(cè)站)監(jiān)測(cè)任務(wù)的看護(hù)》(云疫控〔20xx〕3號(hào))、《xx動(dòng)物疫病預(yù)防節(jié)制中心關(guān)于印發(fā)20xx年xx動(dòng)物疫病監(jiān)測(cè)與流行病學(xué)查詢?cè)L問(wèn)計(jì)劃的看護(hù)》(德動(dòng)防[20xx]2號(hào))等文件要求，在xx市市委、市當(dāng)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx農(nóng)業(yè)局(畜牧獸醫(yī)局)的關(guān)切、支持下，我市結(jié)合實(shí)際訂定了《xx市20xx年動(dòng)物疫病防控工作實(shí)施》，認(rèn)真依照“防風(fēng)險(xiǎn)、保平安、匆匆成長(zhǎng)”和“兩個(gè)確?！钡目傮w目標(biāo)，堅(jiān)持“當(dāng)局保免疫密度、業(yè)務(wù)部門(mén)保免疫質(zhì)量”和“屬地治理”原則，狠抓落實(shí)各項(xiàng)防控步伐，通過(guò)全體動(dòng)物防疫人員的`配合盡力，順利完成了全年重大動(dòng)物疫病防控工作?，F(xiàn)將全年如下。

今年我市市當(dāng)局先后于20xx年1月26日和8月8日召開(kāi)全市的春、秋季重大動(dòng)物疫病防控工作會(huì)議，市分管農(nóng)業(yè)的副市長(zhǎng)、市農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室站所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(農(nóng)場(chǎng))分管農(nóng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及獸醫(yī)人員、全市村子級(jí)動(dòng)物等180多人參會(huì)。兩次會(huì)議認(rèn)真總結(jié)了我市上一年、上一季的重大動(dòng)物疫病防控工作，并闡發(fā)了我市面臨的嚴(yán)峻動(dòng)物疫病防控形勢(shì)并實(shí)時(shí)支配安排了春秋兩季的具體工作。

今年我市繼承全面推行“當(dāng)局主導(dǎo)、分片包干、集中免疫、整村子推進(jìn)”的動(dòng)物免疫模式，切實(shí)開(kāi)展好牲畜口蹄疫、高致病性禽流感等重大動(dòng)物疫病強(qiáng)制免疫工作。依照“當(dāng)局保免疫密度、業(yè)務(wù)部門(mén)保免疫質(zhì)量”的原則，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)動(dòng)物防疫工作負(fù)總責(zé)，主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是主要負(fù)責(zé)人，實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包片、駐村子干部包村子、技巧人員包注射的治理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)層層有人管，層層抓落實(shí)，全市動(dòng)物防疫責(zé)任制落實(shí)有序推進(jìn)。

(一)地方財(cái)政防疫經(jīng)費(fèi)預(yù)算

今年我市重大動(dòng)物疫病防控工作經(jīng)費(fèi)雖經(jīng)多次增取但仍未列入本市財(cái)政預(yù)算。

(二)中央、省級(jí)動(dòng)物防疫等補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)落實(shí)環(huán)境

目前，我動(dòng)物疫控中心收到省級(jí)下達(dá)的動(dòng)物疫病防治防疫體系扶植項(xiàng)目資金8萬(wàn)元、xx省跨境動(dòng)物疫病防控機(jī)制扶植項(xiàng)目資金60萬(wàn)、跨境動(dòng)物疫病區(qū)域化治理試點(diǎn)工作邊陲防控才能扶植項(xiàng)目資金73萬(wàn)。目前，幾個(gè)項(xiàng)目都已完成了規(guī)劃編制和上報(bào)批復(fù)工作，項(xiàng)目相關(guān)扶植內(nèi)容正在有序?qū)嵤┲小?/p>

(一)強(qiáng)化根基免疫，確保免疫密度

20xx年第四季度我市生豬存欄萬(wàn)頭，牛存欄萬(wàn)頭、羊存欄萬(wàn)只，犬存欄萬(wàn)只，家禽存欄羽(雞萬(wàn)羽，鴨萬(wàn)羽，鵝萬(wàn)羽);20xx年第二季度末我市生豬存欄萬(wàn)頭，牛存欄萬(wàn)頭、羊存欄萬(wàn)只，犬存欄萬(wàn)只，家禽存欄萬(wàn)羽(雞萬(wàn)羽，鴨萬(wàn)羽，鵝萬(wàn)羽)。以下群體免疫密度盤(pán)算以此兩組數(shù)字為基數(shù)。

1、強(qiáng)制免疫環(huán)境

(1)疫苗注射。20xx年共完成強(qiáng)制免疫萬(wàn)頭羽只次。此中：豬口蹄疫苗應(yīng)免數(shù)為萬(wàn)頭次，實(shí)際免疫萬(wàn)頭次，群體免疫密度，應(yīng)免密度100%;?？谔阋咭呙鐟?yīng)免數(shù)為萬(wàn)頭次，實(shí)際免疫數(shù)為萬(wàn)頭次，群體免疫密度，應(yīng)免密度為100%;羊口蹄疫疫苗應(yīng)免數(shù)為萬(wàn)頭次，實(shí)際免疫數(shù)為萬(wàn)頭次，群體免疫密度為，應(yīng)免密度為100%;高致病性禽流感疫苗應(yīng)免數(shù)為萬(wàn)羽次，實(shí)際免疫萬(wàn)羽次,群體免疫密度為，應(yīng)免密度為100%;雞新城疫疫苗應(yīng)免數(shù)為萬(wàn)羽份，實(shí)際免疫萬(wàn)羽份，群體免疫密度為，應(yīng)免密度為100%;小反芻獸疫應(yīng)免數(shù)為萬(wàn)頭次，實(shí)際免疫萬(wàn)頭次，群體免疫密度為，應(yīng)免密度為100%。

(2)強(qiáng)制免疫應(yīng)激反映。全年生豬口蹄疫反映264頭，反映率;反映死亡137頭，反映死亡率為。?？谔阋咭呙缑庖叻从?頭。羊口蹄疫疫苗免疫反映1只，反映率，反映死亡1頭，反映死亡率。

(3)重大動(dòng)物疫病免疫反映死亡治療補(bǔ)助發(fā)放環(huán)境。20xx我市繼承實(shí)行第一光陰現(xiàn)場(chǎng)兌付方法，快速處置懲罰村子防疫員免疫歷程中呈現(xiàn)畜禽反映死亡的問(wèn)題，削減養(yǎng)殖戶的經(jīng)濟(jì)損失。全年重大動(dòng)物疫病免疫反映治療及反映死亡補(bǔ)助共兌付萬(wàn)元，此中死亡補(bǔ)助萬(wàn)元，治療補(bǔ)助萬(wàn)元。

2、動(dòng)物老例免疫環(huán)境。20xx年全年共實(shí)施動(dòng)物老例免疫注射萬(wàn)頭只次。此中：實(shí)施牛出敗疫苗免疫萬(wàn)頭次;牛氣腫疽疫苗免疫萬(wàn)頭次;豬瘟疫苗免疫萬(wàn)頭次;高致病性豬藍(lán)耳病疫苗免疫數(shù)萬(wàn)頭次;實(shí)施豬肺疫疫苗免疫萬(wàn)頭次;實(shí)施仔豬副傷寒疫苗免疫萬(wàn)頭次;實(shí)施豬偽狂犬疫苗免萬(wàn)頭次;實(shí)施禽霍亂疫苗免疫萬(wàn)羽次;實(shí)施狂犬病疫苗免疫萬(wàn)只次。

3、驅(qū)蟲(chóng)和消毒環(huán)境

(1)驅(qū)蟲(chóng)環(huán)境。20xx年完成畜禽驅(qū)蟲(chóng)萬(wàn)頭(羽)次，與客歲同期萬(wàn)頭(羽)次相比，削減萬(wàn)頭(羽)次，低落。

(2)消毒環(huán)境。20xx年共使用消毒藥品噸，消毒面積達(dá)萬(wàn)平方米。

(二)增強(qiáng)疫情監(jiān)測(cè)，進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

1、免疫抗體和病原學(xué)監(jiān)測(cè)。

(1)免疫抗體監(jiān)測(cè)。全年共監(jiān)測(cè)各種血清樣品6809份，此中合格5350份，總體抗體合格率為。此中：

①o型口蹄疫共監(jiān)測(cè)份1678血清，免疫抗體合格1246份，合格率(此中：豬848份，合格606份，合格率;牛508份，合格378份，合格率;羊322份，合格262份，合格率。)，與客歲同期()相比，上升個(gè)百分點(diǎn)。

②豬瘟共監(jiān)測(cè)394份血清，免疫抗體合格233份，合格率，與客歲同期()相比，降低個(gè)百分點(diǎn)。

③h5(re-8)亞型禽流感共監(jiān)測(cè)1353份雞血清，免疫抗體合格1204份，合格率。與客歲同期()相比，上升個(gè)百分點(diǎn)。

④h7n9亞型禽流感共監(jiān)測(cè)1353份雞血清，免疫抗體合格1003份，合格率。

⑤雞新城疫共監(jiān)測(cè)1353份血清，免疫抗體合格1159份，合格率，與客歲同期()相比，降低個(gè)百分點(diǎn)。

⑥高致病性豬藍(lán)耳病共監(jiān)測(cè)359份血清，免疫抗體合格224份，合格率，與客歲同期()相比，降低15個(gè)百分點(diǎn)。

⑦小反芻獸疫共監(jiān)測(cè)319份血清，免疫抗體合格281份，合格率。與客歲同期()相比，降低個(gè)百分點(diǎn)。

健康保健工作總結(jié)篇

校本研修是一種融學(xué)習(xí)、工作和教研于一體的學(xué)校性活動(dòng)和教師行為。校本研修就是為了改進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)，提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，依托學(xué)校自身的資源優(yōu)勢(shì)、特色進(jìn)行的教育教學(xué)研究。為了改進(jìn)

學(xué)方法，提高教學(xué)效益，同時(shí)為了提高教師的專業(yè)技術(shù)水平和能力，我校采取了集中研修與教師自主學(xué)習(xí)相結(jié)合方式進(jìn)行了校本研修活動(dòng)，回顧一年來(lái)的研修活動(dòng)，我覺(jué)得有受益匪淺?，F(xiàn)總結(jié)如下：

積極參加學(xué)校的研修活動(dòng)是教師專業(yè)素質(zhì)形成和提高的必由之路，是未來(lái)教師職業(yè)的基本生活方式。為此在校本研修活動(dòng)中我認(rèn)真聆聽(tīng)別人的觀點(diǎn)，做好聽(tīng)課筆記，在交互中學(xué)習(xí)，在交互中不斷充實(shí)自己，提高自己的理論素養(yǎng)。積極反思自己的教學(xué)方法，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)和好的做法，提出自己的見(jiàn)解，從而提高自己的課堂教學(xué)水平。

在傳統(tǒng)的教學(xué)中，教學(xué)觀是傳道、授業(yè)與解惑。教學(xué)就是教師對(duì)學(xué)生單向培養(yǎng)學(xué)生只能跟著教師走，復(fù)制教師所講的內(nèi)容。學(xué)生先教后學(xué)，教多少，學(xué)多少，怎么教怎么學(xué)，不教不學(xué)，使學(xué)生喪失了創(chuàng)造力。整個(gè)課堂沉悶壓郁，使教走向其反面，最終遏制學(xué)的力量，教師越教、學(xué)生越不愛(ài)學(xué)。因此改變傳統(tǒng)的課堂模式已成了當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需要。因此只有教師的教學(xué)觀念得到轉(zhuǎn)變，他的教學(xué)行為才能得到轉(zhuǎn)變，只有教學(xué)行為的改變，才能改變學(xué)生單一的學(xué)習(xí)方式。教學(xué)活動(dòng)不僅要重視學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果，更應(yīng)注重師生共同探究新知識(shí)的過(guò)程，重視學(xué)生學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注學(xué)生體驗(yàn)、感悟和實(shí)踐的過(guò)程，因此我們必須不斷更新教學(xué)觀念，勤學(xué)理論，不斷地敢于否定自我，推陳出新，敢于丟棄我們以前長(zhǎng)期積累下來(lái)認(rèn)為行之有效的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行再創(chuàng)造再探索。校本教研有助于我們更好的發(fā)掘教師身邊的資源，引導(dǎo)我們研究和學(xué)習(xí)同伴的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)教師的自主學(xué)習(xí)和自主發(fā)展。

當(dāng)然，由于種種原因，在校本研修過(guò)程還存在這樣或那樣的困惑和問(wèn)題，但我們相信，只要我們不懈努力，這些問(wèn)題都會(huì)解決。

健康保健工作總結(jié)篇

本學(xué)期在區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，以課堂教學(xué)創(chuàng)新實(shí)踐與研究課題為重點(diǎn)，把創(chuàng)新的教育觀念有機(jī)地溶入課堂教學(xué)設(shè)計(jì)之中，通過(guò)創(chuàng)設(shè)自由、和諧、開(kāi)放、民主的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生在合作、探索的情境中，主動(dòng)地、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)知識(shí)，獲取基礎(chǔ)知識(shí)和思維方法，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)真正交給學(xué)生，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，發(fā)展了學(xué)生的創(chuàng)新能力，創(chuàng)建出具有二十四中特色的校本課程，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)做如下工作回顧：

學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、教務(wù)主任、教研組長(zhǎng)、骨干教師組成的校本課程小組，定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，討論并制定有關(guān)校本課程開(kāi)發(fā)的制度。

校本課程的開(kāi)發(fā)與實(shí)施,需要一批具有創(chuàng)新意識(shí)的高素質(zhì)有特長(zhǎng)的教師。我們首先根據(jù)學(xué)?，F(xiàn)有的師資力量,將開(kāi)發(fā)與實(shí)施的任務(wù)都具體落實(shí)到優(yōu)秀日語(yǔ)教師身上。幾年來(lái)校本課程的開(kāi)發(fā)研究嘗試工作，取得了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和辦學(xué)成果。

為了提高教師的教學(xué)能力，學(xué)校組織部分日語(yǔ)教師外出聽(tīng)課學(xué)習(xí)。其中王秀蓮老師到日本研修學(xué)習(xí)半年多時(shí)間，譚家盛老師、張繼華老師、孫鳳芝老師、欒國(guó)晶老師分別參加由省統(tǒng)一組織的`日語(yǔ)新教材培訓(xùn)研討，并有幸聽(tīng)取了日本國(guó)駐中國(guó)教育督導(dǎo)員鳴海佳慧的演講，受益匪淺。每次外出聽(tīng)課的教師回校后，給我們上一節(jié)示范課、好課給全校教師“充電”，開(kāi)闊了教師的眼界，在課改大潮中，所有的教師主動(dòng)地探究性地研讀新課標(biāo)，蕩滌舊觀念，催發(fā)新思潮，正確地發(fā)掘其內(nèi)涵，整合地理解其要義，變通地實(shí)踐其要求，在課題研究中取得了一定的成績(jī)。

教育教學(xué)工作中，堅(jiān)持以教育科研為先導(dǎo)，走“科研興教”、“科研興校”之路?！敖處煹谋∪踔?，便是缺少理論，教師應(yīng)該自覺(jué)地走理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路?！?/p>

（1）齊進(jìn)修，共發(fā)展。為了提高教師的科研理論水平，我校為教師訂閱了多種教學(xué)雜志，購(gòu)買(mǎi)了關(guān)于創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)的光盤(pán)，為教師提供了充足的理論學(xué)習(xí)材料。對(duì)這些學(xué)習(xí)資料，我們采取分散學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)與集體輔導(dǎo)、個(gè)人寫(xiě)心得體會(huì)的方法，全體教師作信息摘抄，寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。

（2）搭平臺(tái)，促成長(zhǎng)。開(kāi)展課題研究以來(lái)，我們組織了教案設(shè)計(jì)、說(shuō)課、課堂教學(xué)等多項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。另外，采用教學(xué)反思、協(xié)作解決、教學(xué)咨詢等活動(dòng)形式，促使教師去學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)。

我校正逐步加大課題研究的投入和管理力度，建立健全各項(xiàng)相關(guān)的規(guī)章制度，不斷提高創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)的能力及水平。我們相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體教師的共同下，一定會(huì)取得更加優(yōu)異的成績(jī)！

健康保健工作總結(jié)篇

為進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)關(guān)于預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的通知精神，加強(qiáng)校園衛(wèi)生安全管理，為廣大師生的工作、學(xué)習(xí)和生活提供有力保障，針對(duì)近期我國(guó)部分地區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎傳染疫情，我校高度重視，積極預(yù)防。在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我校全體教職員工以高度的責(zé)任心和對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極落實(shí)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎的預(yù)防工作。以深入貫徹落實(shí)上級(jí)精神和主管部門(mén)的工作要求為目標(biāo)，預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎的傳播,結(jié)合我校實(shí)際精心組織，通過(guò)全體師生的共同努力，使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎在我校的傳染,有力地保證了學(xué)生的身心健康?，F(xiàn)將我校開(kāi)展的工作總結(jié)如下：

1、x校長(zhǎng)作為學(xué)校預(yù)防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作的第一責(zé)任人，高度重視學(xué)校衛(wèi)生工作，統(tǒng)一思想，定期進(jìn)行預(yù)防控制工作的研討，把學(xué)校疾病預(yù)防控制工作作為當(dāng)前學(xué)校重點(diǎn)工作之一。

2、作為學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)，副校長(zhǎng)x是預(yù)防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作的第一責(zé)任人，他加大管理力度，建立學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度和報(bào)告制度，健全傳染病預(yù)防和控制工作的管理制度，掌握、檢查學(xué)校疾病預(yù)防控制措施的落實(shí)情況，并提供必要的衛(wèi)生資源及設(shè)施。

3、學(xué)校建立各項(xiàng)衛(wèi)生工作責(zé)任制，完善考核制度，明確各人工作職責(zé)，并指定班主任教師每天做好晨、午檢工作，認(rèn)真填寫(xiě)學(xué)生晨檢、午檢統(tǒng)計(jì)表，保證學(xué)校預(yù)防疾病控制工作的順利開(kāi)展。

4、成立學(xué)校預(yù)防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

1、制定方案，精心準(zhǔn)備。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，制訂應(yīng)對(duì)學(xué)院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的工作方案并認(rèn)真落實(shí)。組織校醫(yī)和負(fù)責(zé)學(xué)校衛(wèi)生工作的人員參加新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識(shí)及技術(shù)的培訓(xùn)和演練。做好疫情應(yīng)對(duì)的物資準(zhǔn)備，確保應(yīng)對(duì)疫情物資供應(yīng)。

2、加強(qiáng)宣傳，及時(shí)預(yù)防。積極開(kāi)展多種形式的健康宣教，普及新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識(shí)，倡導(dǎo)環(huán)境衛(wèi)生、科學(xué)洗手等衛(wèi)生行為，提高廣大學(xué)生、教職員工對(duì)流感防治的正確認(rèn)識(shí)和自我防護(hù)能力。及時(shí)向全校印發(fā)了有關(guān)的宣傳資料，包括《校園如何預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎》、《積極防治新型冠狀病毒感染的肺炎，保證大眾生命健康》，并做到每個(gè)教職工及學(xué)生人手一份。利用廣播和校內(nèi)專欄向師生進(jìn)行宣傳教育，要求師生做到“四早”：即早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散。學(xué)校定期對(duì)校園、教室、圖書(shū)館(閱覽室)、教研室、宿舍等學(xué)生和教職員工學(xué)習(xí)、工作、生活場(chǎng)所衛(wèi)生進(jìn)行消毒，注意通風(fēng)，保持空氣流通。

3、建立制度，完善措施。每日對(duì)在校學(xué)生和教職工開(kāi)展晨檢，仔細(xì)詢問(wèn)是否有發(fā)熱、咳嗽、咽痛等流感樣癥狀。一旦發(fā)現(xiàn)流感樣癥狀的學(xué)生或教職工，要立即按有關(guān)規(guī)定，要求其進(jìn)行進(jìn)一步診治，其間不得返校參加正常教學(xué)等活動(dòng)。指定專人每日負(fù)責(zé)學(xué)生和教職員工因病缺勤登記和隨訪工作。一旦出現(xiàn)學(xué)生、教職工因病缺勤，應(yīng)及時(shí)了解缺勤原因，發(fā)現(xiàn)流感樣疫情要在第一時(shí)間(2小時(shí)內(nèi))報(bào)告當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)和教育行政部門(mén)。

4、暢通渠道，上報(bào)及時(shí)。一是建立“零報(bào)告”制度。建立健全校內(nèi)有關(guān)部門(mén)和人員、學(xué)校與家長(zhǎng)、學(xué)校與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)及教育行政部門(mén)“零報(bào)告”聯(lián)系機(jī)制，完善信息收集報(bào)送渠道，保證信息暢通。二是實(shí)行24小時(shí)值班制度。加強(qiáng)校內(nèi)值班，實(shí)行24小時(shí)值班制度。建立與教育部門(mén)、*門(mén)信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)上報(bào)并收集本地區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎發(fā)生信息，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行預(yù)警。

5、嚴(yán)格抓好學(xué)校食品衛(wèi)生工作。要求學(xué)生餐飲中心必須嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法規(guī)及食品加工操作流程進(jìn)行食品加工，對(duì)食堂工作人員健康狀況提出了更高要求，確保全校師生身體健康。

進(jìn)入2月以來(lái)，新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作形勢(shì)異常嚴(yán)峻，根據(jù)上級(jí)文件精神，扎實(shí)抓好防控工作，我校采取多種形式，大力宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎的傳染途經(jīng)、癥狀體征以及預(yù)防方法。嚴(yán)格考勤制度，建立晨檢、午檢制度，由各班主任每日檢查班級(jí)學(xué)生出勤情況。有缺勤者及時(shí)聯(lián)系明確原因，如有發(fā)熱和腹痛、腹泄等胃腸道癥狀者應(yīng)及時(shí)就醫(yī)，送醫(yī)院診治并及時(shí)了解病情，上報(bào)學(xué)校。隨時(shí)觀察班級(jí)以及教師情況有類似癥狀及時(shí)上報(bào)，做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早上報(bào)、早治療。教師辦公室，班級(jí)隨時(shí)消毒從而切斷傳染病的傳播途徑，杜絕各類傳染病的發(fā)生。

1、各班除召開(kāi)“預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎”專題班會(huì)外，還經(jīng)常利用晨會(huì)、午會(huì)等時(shí)間，發(fā)動(dòng)學(xué)生從了解病狀、預(yù)防措施到宣傳。

2、學(xué)校教職工一旦有感冒發(fā)熱立即報(bào)告學(xué)校，并由校長(zhǎng)了解狀況，根據(jù)病情決定是否上報(bào)上級(jí)部門(mén)。

3、家長(zhǎng)一旦發(fā)現(xiàn)孩子發(fā)燒，先送醫(yī)院(不要任其返?；蛞髮W(xué)校送醫(yī)院而造成不必要的學(xué)生間互動(dòng))

4、每日對(duì)學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行檢查。

5、每周進(jìn)行門(mén)把手、樓梯扶手、桌面等物體表面用消毒劑進(jìn)行擦拭消毒。

6、進(jìn)行清掃或消毒時(shí)，工作人員應(yīng)戴手套，清洗結(jié)束后要立即洗手。

7、養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和飲食習(xí)慣，飯前便后洗手、勤洗澡。

8、告戒家長(zhǎng)盡量少帶孩子去擁擠的公共場(chǎng)所，特別是盡量避免與其他有發(fā)熱、出疹性疾病的兒童接觸，減少被感染的機(jī)會(huì)。*時(shí)要多注意觀察孩子身體狀況的變化，一旦發(fā)現(xiàn)孩子有發(fā)熱、出疹等表現(xiàn)，應(yīng)盡早帶孩子到醫(yī)院就診，并積極配合醫(yī)生的治療。

9、每天進(jìn)行零報(bào)告制度。學(xué)校有專人負(fù)責(zé)每天向教育總支報(bào)告學(xué)校的情況,做到信息暢通。

10、積極開(kāi)展體育活動(dòng)，加強(qiáng)體育鍛煉，保證一天的一小時(shí)鍛煉時(shí)間，從而增強(qiáng)體質(zhì)，提高機(jī)體抵抗力。

11、全校班級(jí)分別舉行了以“防止肺炎”的主題班會(huì)，內(nèi)容豐富，深入淺出，形式多樣，收效顯著 目前乃至今后一段時(shí)間，防控新型冠狀病毒感染的`肺炎的任務(wù)還十分艱巨，我們將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)造條件，千方百計(jì)做好防控工作，為學(xué)校全面發(fā)展作出貢獻(xiàn)!

1、繼續(xù)做好學(xué)生防控甲流宣傳教育工作，進(jìn)一步引起全體學(xué)生及家長(zhǎng)的高度重視。

2、上級(jí)有關(guān)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)社會(huì)進(jìn)行知識(shí)宣傳，提高群眾防控意識(shí)。

面對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎蔓延的嚴(yán)峻形勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎的防控，是學(xué)院應(yīng)盡的義務(wù)，確保全校師生*安度過(guò)流行疾病蔓延的嚴(yán)峻時(shí)期，是學(xué)校的責(zé)任。我校認(rèn)識(shí)到位，部署及時(shí)，措施得力，新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作有條不紊。下一步，我校將進(jìn)一步加大工作力度，將新型冠狀病毒感染的肺炎放控工作逐步引向深入，為創(chuàng)建*安和諧校園作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

健康保健工作總結(jié)篇

暮雨朝云年暗換，長(zhǎng)溝流月去無(wú)聲，流光如白駒過(guò)隙，不覺(jué)間來(lái)到xx花園xx物業(yè)客服部已x年多了。20xx年對(duì)于xx物業(yè)客服部來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是繼續(xù)發(fā)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)完善各項(xiàng)工作的同時(shí)，迎來(lái)了全新的力量加入我們的團(tuán)隊(duì)，打造堅(jiān)實(shí)果敢的團(tuán)隊(duì)精神是我們不懈的追求。

在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“客戶至上，誠(chéng)信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來(lái)的工作，有得有失。現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下：

在20xx年，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。20xx年致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。

自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。

1、每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患xx起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知xx份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共xx戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門(mén)經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。

3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到xx以上，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。

4、負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有xx戶業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。

5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來(lái)更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開(kāi)展物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作（延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期，不計(jì)算在內(nèi)。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對(duì)前期工程維修遺留問(wèn)題有異議，現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專門(mén)跟進(jìn)維修處理施工遺留問(wèn)題，達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是xx經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。

工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。

20xx年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來(lái)20xx年全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年工作中的缺點(diǎn)，不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。

2、加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。

3、進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

4、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。

不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會(huì)到達(dá)理想和目的地，拼搏，才會(huì)獲得輝煌的成功，播種，才會(huì)有收獲。追求，才會(huì)品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。

健康保健工作總結(jié)篇

作為公司后勤部門(mén)員工，說(shuō)實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒(méi)有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來(lái)羅列、分析、總結(jié)，因?yàn)闆](méi)有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，所以在很多人員看來(lái)，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說(shuō)：我每天在這里的工作，沒(méi)有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的，沒(méi)有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的，哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣，不要小看任何一份工作，每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情，其實(shí)是最難的。

在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來(lái)不斷的成長(zhǎng)得到的成果，也和公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事幫助是分不開(kāi)的，相信自己在以后的工作中一定會(huì)做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺(jué)悟我還是有的，所以我會(huì)一直堅(jiān)持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。

千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車(chē)，會(huì)到達(dá)許許多多的驛站，每到達(dá)一個(gè)驛站，就意味著一個(gè)新的征程，每路過(guò)一個(gè)驛站，就能帶走很多寶貴的財(cái)富。回顧20xx年，是我學(xué)習(xí)的一年，工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)交流等等一切都是從頭開(kāi)始，從無(wú)到有，從有到會(huì)，從會(huì)到熟；這一過(guò)程都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力，這一年是感恩的一年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任與栽培！下面我對(duì)我今年的工作狀況做一個(gè)小結(jié)：

來(lái)到行政后勤這個(gè)崗位工作期間，真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力。一年中，經(jīng)過(guò)*時(shí)業(yè)余的時(shí)間，經(jīng)?？垂居嘘P(guān)的書(shū)籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過(guò)一年的努力，我對(duì)于公司的有關(guān)政策和行政后勤工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高。

（一）公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中，始終堅(jiān)持按照公司管理規(guī)定和要求來(lái)完成各種公文的處理。

1、具體來(lái)文處理的程序。每天把來(lái)自公司及各部門(mén)的文件分類及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)。公文處理稍微有遺漏、處理不及時(shí)，就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來(lái)不利影響。因此，公文的來(lái)文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程，以達(dá)到隨時(shí)查閱來(lái)文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過(guò)實(shí)踐，設(shè)計(jì)出更加適合公文來(lái)文處理的各種表格，使來(lái)文處理規(guī)范化、具體化、程序化。

2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門(mén)的發(fā)文匯集到辦公室時(shí)，都要進(jìn)行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對(duì)每篇發(fā)文認(rèn)真審核。

（二）信息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài)，這就要求及時(shí)，迅速，對(duì)各部門(mén)上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工，對(duì)發(fā)生的大事對(duì)各部門(mén)進(jìn)行催報(bào)，使信息管理工作更加規(guī)范到位。

行政后勤的工作比較瑣碎，具有很強(qiáng)的時(shí)效性，在處理緊急的事情時(shí)，就需要加班加點(diǎn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)，我樂(lè)于接受并較好地完成。在今年的工作中，在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下，積極配合各部門(mén)整理有關(guān)材料。在和大家的共同努力下，使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)，使會(huì)議成功的召開(kāi)。

回顧20xx年，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進(jìn)，我會(huì)努力把工作做好！工作對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無(wú)論我們?cè)谀囊粋€(gè)崗位上，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好！在以后的工作中需要改善的地方：

1、加強(qiáng)與同事的勾通，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。

2、從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過(guò)努力工作改造自己，以拓寬自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學(xué)，專心做，就一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望！

3、從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。做為公司的一名員工，處事要低調(diào)，要在榮耀面前退一步，在困難面前進(jìn)一步。要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)的做人，認(rèn)認(rèn)真真的做事，堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗。

20xx，對(duì)我來(lái)說(shuō)是精彩的一年，我相信在20xx年，會(huì)有更多的精彩在等著我！

健康保健工作總結(jié)篇

一年來(lái)，在總公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?，F(xiàn)將物業(yè)公司****年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十項(xiàng)規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開(kāi);同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式，到昌樂(lè)園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)班子及各部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。

2、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨、團(tuán)員、工會(huì)積極分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階、資質(zhì)評(píng)審中再上一個(gè)檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三，重視參加和開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高;第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《效績(jī)考核工資》我們下了極大的功夫，考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jī)考核檢查制度》考核，起到了相互監(jiān)督作用。實(shí)施以來(lái)，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后，每天晨會(huì)對(duì)前期出現(xiàn)的問(wèn)題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因，制定計(jì)劃限期完成，使各部門(mén)的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。

3、精減人員、節(jié)能降耗，管理效益明顯提高物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到在開(kāi)展外向業(yè)務(wù)前，只有通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度(尤其是人力成本的控制)，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度，要求外購(gòu)材料必須兩人以上，常置易耗品必須建立供貨廠家詳細(xì)資料并建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系，同時(shí)，財(cái)務(wù)與行政辦人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查，盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務(wù)，在有償服務(wù)項(xiàng)目上，采取自購(gòu)、代購(gòu)或協(xié)助購(gòu)買(mǎi)材料方式，以最大限度滿足委托方利益。其次，通過(guò)減員工作使企業(yè)人力成本降低，****年我們共與**名員工解除了勞動(dòng)關(guān)系，減少工資及附加費(fèi)用近**萬(wàn)元。第三，為了降低費(fèi)用，取消管理人員工作餐后改為部分補(bǔ)助就餐，值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應(yīng)，減少開(kāi)支1萬(wàn)多元，此外，要求維修工作能修復(fù)的不換新，一人干的不用兩人，一小時(shí)修復(fù)的決不用兩小時(shí);第四，開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)，辦公用品嚴(yán)格控制，廢舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著用，報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再利用，還做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi)，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束;第五，****年還加大開(kāi)展了封堵、修門(mén)窗、掛門(mén)簾等保暖措施，加裝近四十部舊風(fēng)機(jī)盤(pán)管和維修清掃了幾百部風(fēng)機(jī)盤(pán)管，增強(qiáng)了末端設(shè)施排風(fēng)效能，大量節(jié)約了燃油。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)采取各項(xiàng)節(jié)能措施全年使低攤、物耗費(fèi)用降低近8萬(wàn)元，油料減少22萬(wàn)元，減少員工餐、辦公費(fèi)、洗滌費(fèi)及其它費(fèi)用近20萬(wàn)元，減少工資及附加費(fèi)10萬(wàn)元，達(dá)到了降低成本、提高效益的目的。

為進(jìn)一步改進(jìn)物業(yè)公司工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)，規(guī)范員工言行，提高工作效率，行政辦主持起草了十幾項(xiàng)涉及勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、會(huì)議、培訓(xùn)等內(nèi)容的規(guī)章制度，使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約，起到了比較好的效果，尤其是《效績(jī)工資考核制度》的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，同時(shí)為貫徹實(shí)施行政辦每月組織多次不同形式的檢查，確保了各項(xiàng)制度的執(zhí)行。

為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的現(xiàn)代辦公，財(cái)務(wù)部還完成了帳務(wù)初始工作和財(cái)務(wù)軟件升級(jí)工作，充分利用了新大中財(cái)務(wù)軟件的帳務(wù)處理系統(tǒng)、會(huì)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)和庫(kù)存管理系統(tǒng)等模塊(其中我們的存貨管理模塊是整個(gè)公司唯一啟用并運(yùn)作的公司)進(jìn)行規(guī)范化、現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)辦公。

為配合完成股份公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，財(cái)務(wù)部理順了財(cái)務(wù)核算體系和規(guī)范財(cái)務(wù)核算流程，圍繞目標(biāo)收入和目標(biāo)費(fèi)用層層分解、認(rèn)真剖析，通過(guò)每月會(huì)同各部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)財(cái)務(wù)分析會(huì)的形式給各部門(mén)培訓(xùn)和講解成本控制要點(diǎn)和改進(jìn)建議及措施，幫助各部門(mén)在成本控制方面取得了好的效果。同時(shí)，財(cái)務(wù)部在費(fèi)用清繳、定期盤(pán)點(diǎn)對(duì)帳、內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)等方面也做了大量工作。每月及時(shí)清繳各種代收代繳費(fèi)用，收取物業(yè)費(fèi)及其他墊款，使應(yīng)收帳款回收率達(dá)80%以上，保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢;通過(guò)定期盤(pán)點(diǎn)存貨、在用低值易耗品和固定資產(chǎn)，認(rèn)真核對(duì)帳物，確保了公司資產(chǎn)的安全;通過(guò)訂立并學(xué)習(xí)《財(cái)務(wù)人員考核管理辦法》、學(xué)習(xí)股份公司各種財(cái)務(wù)文件和鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員報(bào)考****年全國(guó)會(huì)計(jì)職稱考試考前輔導(dǎo)班等形式加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高了業(yè)務(wù)水平，并且經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育，使所有財(cái)務(wù)人員做到了不計(jì)個(gè)人得失、不貪圖小利、公私分明，保證了財(cái)務(wù)工作的純潔性。保安部編制大、人員多，工作責(zé)任重，人員素質(zhì)參差不齊，為工作的正常、有序開(kāi)展帶來(lái)了很大困難，因此今年的工作重點(diǎn)放在了提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，為此，物業(yè)公司專門(mén)從保安公司招收了10名學(xué)員，其中有一名在校教官，四名班長(zhǎng)，三名國(guó)旗手，以充實(shí)保安力量，同時(shí)，對(duì)素質(zhì)較低、意識(shí)較差的保安進(jìn)行再培訓(xùn)，不合格的給予辭退，使保安隊(duì)伍整體素質(zhì)得到了較大提高;為切實(shí)提高保安部管理人員的能力，保安部依照股份公司文件精神在管理人員的任用上采取競(jìng)爭(zhēng)上崗方式競(jìng)聃了一名領(lǐng)班，在用人機(jī)制改革上邁出了務(wù)實(shí)的一步。

保安部員工在全年節(jié)假日以及公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)中都放棄了休息時(shí)間充實(shí)到最重要的崗位以確保大廈安全，通過(guò)公司及部門(mén)的多次培訓(xùn)和教育樹(shù)立了良好的服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)了工作的積極性和主動(dòng)性，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患，面對(duì)顧客不公正行為時(shí)能以大局為重，做到打不還手、罵不還口，樹(shù)立了物業(yè)公司的服務(wù)形象。因保安部還肩負(fù)著股份公司保衛(wèi)部的職責(zé)，故在安全保衛(wèi)、綜合治理、安全生產(chǎn)、消防安全等方面也做了大量的工作，為增強(qiáng)各子(分)公司的消防意識(shí)和安全生產(chǎn)意識(shí)，保安部負(fù)責(zé)人分別對(duì)各子(分)公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和各種緊急事態(tài)的處理方法，并經(jīng)常進(jìn)行安全工作檢查，對(duì)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的地方限期整改，對(duì)維護(hù)大廈安全起到了重要作用。前樓軟件園的開(kāi)業(yè)，使保潔部的工作范圍又?jǐn)U大了幾千平米，保潔員的工作任務(wù)又增加了許多，但為維護(hù)整個(gè)大廈的整體環(huán)境，保潔部負(fù)責(zé)人通過(guò)不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和進(jìn)行思想教育，在人員沒(méi)有增加的情況下仍然保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)通過(guò)班前班后會(huì)形式進(jìn)行全天工作的計(jì)劃和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題;為適應(yīng)新形式下保潔工作的需要，保潔全年進(jìn)行了兩次大規(guī)模的有計(jì)劃、有重點(diǎn)、綜合性的培訓(xùn)活動(dòng)，使全體員工認(rèn)識(shí)到在做好本職工作的同時(shí)還必須加強(qiáng)文化素質(zhì)的培養(yǎng)，只有素質(zhì)的不斷提高才能使對(duì)內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，對(duì)外樹(shù)立服務(wù)形象。保潔部除了在人力成本上進(jìn)行嚴(yán)格控制外，還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本，因保潔物耗是物業(yè)公司的一項(xiàng)較大的費(fèi)用支出，在不影響工作質(zhì)量的前提下節(jié)約物耗是保潔部降低成本的關(guān)鍵，保潔部按制定的節(jié)能降耗計(jì)劃在管理上加大力度、在用“人”上下功夫，能重復(fù)使用的決不換新的，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)劑量使用高成本清潔液劑，清潔用具誰(shuí)丟失損壞誰(shuí)賠償，通過(guò)這一系列措施，有效的節(jié)約了成本。根據(jù)物業(yè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃，保潔部在對(duì)外服務(wù)上先走出了第一步，通過(guò)擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域、開(kāi)拓家政市場(chǎng)的方式對(duì)外承接洗車(chē)、家庭室內(nèi)清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)等項(xiàng)目，為物業(yè)公司尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁出了第一步。工程部的工作主要是保證大廈的正常供電、供水、供暖和空調(diào)以及物業(yè)公司所管理設(shè)備的保值、增值和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)還承擔(dān)著各子分公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補(bǔ)工作，另外還協(xié)助公司基建辦進(jìn)行對(duì)大廈的施工改造和工程收尾的維修等工作。

今年開(kāi)春工程部就對(duì)去年被凍壞的消防管線系統(tǒng)進(jìn)行了大維修，恢復(fù)了大廈的消防功能;配合基建辦完成了多項(xiàng)施工改造及善后處理工作，修復(fù)了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對(duì)前期工程遺留的主下水道堵塞問(wèn)題進(jìn)行了根治和處理，對(duì)不合理的窨線進(jìn)行了改造，清除了主下水管道的堵塞隱患;入冬前對(duì)大廈的保溫缺陷進(jìn)行了處理和解決，對(duì)九樓消防、生活水箱，酒店、展示中心門(mén)頭及二樓庫(kù)房、快餐吊頂及后堂做了完善的保溫處理和封堵，修理了大量跑風(fēng)、漏風(fēng)的門(mén)窗等，保證了冬季正常采暖的需要。在完成公司正常業(yè)務(wù)的同時(shí)，工程部還積極配合各子分公司、商戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的改、擴(kuò)、新建施工，如派出專業(yè)人員進(jìn)行提供資料、提合理化建議、施工安全檢查等協(xié)助工作，在平安保險(xiǎn)公司、匯科公司的施工過(guò)程中都給予了積極有力的配合，保證了物業(yè)公司各項(xiàng)目工作的順利進(jìn)行。在正常完成工作的同時(shí)工程部在節(jié)能降耗上也做出了大量的工作，能修理的決不更換、不買(mǎi)新，定時(shí)抄錄設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，合理啟停設(shè)備，精打細(xì)算每一度電、每一滴水、每一公斤油;對(duì)閑置設(shè)備進(jìn)行合理利用，如對(duì)去年拆下的20多臺(tái)風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)行了維修清洗，重新加裝到采暖不到位的區(qū)域，不僅保證了各經(jīng)營(yíng)區(qū)域合理采暖，又為公司節(jié)約了數(shù)萬(wàn)元資金;工程部不僅對(duì)內(nèi)厲行節(jié)約，在為客戶進(jìn)行維修時(shí)也本著為客戶著想的原則，爭(zhēng)取少花錢(qián)、多辦事。工程部還通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理和深入落實(shí)《效績(jī)工資考核制度》提高工程部全體員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，尤其是實(shí)行效績(jī)工資考核以來(lái)，各班組自覺(jué)對(duì)所屬不斷員工進(jìn)行職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、工作技能等多方面的培訓(xùn)，使工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都有了質(zhì)的變化，徹底改變了過(guò)去懶、散、慢的不良作風(fēng)，形成主動(dòng)找問(wèn)題、查隱患、爭(zhēng)出工的積極向上的局面;為了適應(yīng)市場(chǎng)需要和物業(yè)公司發(fā)展的需要，工程部在對(duì)外承接安裝、維修等服務(wù)上也在積極探索辦法，在把員工素質(zhì)和技能提高到一個(gè)新的高度的前提下，爭(zhēng)取為物業(yè)公司創(chuàng)造新的效益和新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。通過(guò)各部門(mén)員工的積極配合和共同努力，物業(yè)公司今年的各項(xiàng)工作都取得了很大進(jìn)展，也正按物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃一步一步的前進(jìn)，相信在股份公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的幫助指導(dǎo)下經(jīng)過(guò)物業(yè)公司全體人員的不懈努力，目標(biāo)一定會(huì)在不久的將來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。

首先，物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺，在****年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。

第二，物業(yè)公司成立時(shí)間較短，起步低、時(shí)間短，只處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

第三，員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。

第四，培訓(xùn)工作力度欠缺、用人機(jī)制不靈活，外部交流少，市場(chǎng)情況了解不深，這需要在今后大力引進(jìn)人才，迅速推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，采取提成等多種分配辦法調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)積極性。這些問(wèn)題都有待于股份公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)以及物業(yè)公司自身不斷努力去加以解決;同其它子(分)公司相比，我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強(qiáng)溝通和交流、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實(shí)基礎(chǔ)。

健康保健工作總結(jié)篇

半年來(lái)，我校校本培訓(xùn)工作能認(rèn)真落實(shí)區(qū)教育局有關(guān)文件精神，能按計(jì)劃組織進(jìn)行且富有特色。本年度校本培訓(xùn)工作以提升教師整體素質(zhì)，自覺(jué)遵循教育教學(xué)規(guī)律，掌握現(xiàn)代教學(xué)方法和現(xiàn)代教學(xué)手段，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為目標(biāo)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，統(tǒng)籌安排、分類指導(dǎo)、按需施教、注重質(zhì)量和效益的原則，進(jìn)一步明確目標(biāo)，強(qiáng)化管理，確保該項(xiàng)工作正常開(kāi)展，收到一定成效。現(xiàn)將這半年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：

我校將教師校本培訓(xùn)工作列為學(xué)校工作中的重要任務(wù)，充分認(rèn)識(shí)到全面實(shí)施教師校本培訓(xùn)是更新教師知識(shí)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變教師教育理念，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要舉措。為了更好地落實(shí)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)和校本培訓(xùn)三至五年工作思路，在開(kāi)學(xué)初特制定我校教師校本培訓(xùn)工作計(jì)劃，在計(jì)劃中規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容及形式，落實(shí)措施保障，明確校本培訓(xùn)目標(biāo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師校本培訓(xùn)，并成立專門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保教師校本培訓(xùn)工作扎實(shí)、有效地開(kāi)展。

為了更好地開(kāi)展校本培訓(xùn)工作，學(xué)校要求全體教師必須參與校本教研，以教研組為單位，同時(shí)設(shè)立備課組，為了整體提高全體教師的三項(xiàng)基本功，我校于本學(xué)年著后重于訓(xùn)練教師的三項(xiàng)基本功，定期進(jìn)行集中研討和培訓(xùn)。教研組定期進(jìn)行研討，組織教師集中培訓(xùn)首先做到了“三定”和“三查”： 即在每次培訓(xùn)前定時(shí)間，定內(nèi)容，定主講人，培訓(xùn)時(shí)查出勤、查記錄、查反思，從制度上保證了培訓(xùn)的嚴(yán)肅性和重要性。同時(shí)各教研組根據(jù)教師們對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的需要，在開(kāi)學(xué)初廣泛征求教師的意見(jiàn)，有針對(duì)性的安排培訓(xùn)內(nèi)容，確保內(nèi)容是教師們需要的能在教學(xué)中產(chǎn)生實(shí)效的東西，避免了吃力不討好的現(xiàn)象，確保內(nèi)容的實(shí)效性。為了加大教學(xué)常規(guī)管理，學(xué)校行政分別下到各教研組、年級(jí)組具體指導(dǎo)。教導(dǎo)處進(jìn)行隨堂聽(tīng)課，不定時(shí)檢查教師的備課、上課和作業(yè)批改情況，同時(shí)要求各教研組長(zhǎng)經(jīng)常深入各班聽(tīng)課，評(píng)課，參與各備課組的教學(xué)研討活動(dòng)。本學(xué)期已組織教學(xué)常規(guī)檢查2次，并將檢查結(jié)果在教師例會(huì)進(jìn)行通報(bào)、反饋，有利地促進(jìn)了常規(guī)教學(xué)各項(xiàng)制度的實(shí)施。

教師校本培訓(xùn)工作，是學(xué)校管理工作中的一個(gè)永恒主題，同時(shí)又是一個(gè)系統(tǒng)工程，強(qiáng)化管理，確保措施到位十分關(guān)鍵。本年度突出以下培訓(xùn)重點(diǎn) ：

二是采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的靈活培訓(xùn)形式

“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)” 使教師吸收新的信息，開(kāi)闊眼界，樹(shù)立新的教育理念。本學(xué)期，校本課程和綜合實(shí)踐課程培訓(xùn)外。同時(shí)學(xué)校多方創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓教師多接觸、多學(xué)習(xí)，積極組織教師參加各級(jí)各類觀摩、培訓(xùn)等教研活動(dòng)，我校派多次派教師前往外地聽(tīng)課，并把聽(tīng)課的情況回來(lái)反饋，使教師的整體素質(zhì)得到提升。

本年度我校的校本培訓(xùn)工作取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還有一定差距，今后我們將始終抓住創(chuàng)新這一主旋律，扎實(shí)有效地開(kāi)展教師培訓(xùn)工作，爭(zhēng)取更好成績(jī)。

健康保健工作總結(jié)篇

（一）總體目標(biāo)

全面建立高血壓、糖尿病等重點(diǎn)慢性病綜合防控服務(wù)體系和工作機(jī)制，基于高血壓、糖尿病的早期篩查、健康管理、綜合干預(yù)能力明顯增強(qiáng)，以家庭醫(yī)生簽約服務(wù)與患者自我管理有效銜接的慢性病全程管理模式基本形成，居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)感受度顯著提升。

（二）具體指標(biāo)

1、高血壓、糖尿病的知曉率不低于60%；規(guī)范管理率不低于60%；控制率高于全省平均水平5%；因心腦血管疾?。ê哐獕海?、糖尿病導(dǎo)致的過(guò)早死亡率降低10%。

2、20xx年，高血壓和糖尿病患者簽約服務(wù)率達(dá)到60%，20xx年，高血壓和糖尿病患者簽約服務(wù)率達(dá)到90%；

3、20xx年，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、經(jīng)培訓(xùn)合格且能較規(guī)范開(kāi)展高血壓診療和2型糖尿病診療的醫(yī)生分別不少于2名和1名。

轄區(qū)內(nèi)原發(fā)性高血壓、2型糖尿病患者和高危人群，重點(diǎn)關(guān)注35歲及以上常住居民。

（一）高危人群和患者發(fā)現(xiàn)

1、高血壓高危人群和患者界定標(biāo)準(zhǔn)

（1）高血壓高危人群確定標(biāo)準(zhǔn)：具有下列1項(xiàng)及以上危險(xiǎn)因素者，即為高血壓高危人群：

①正常高值血壓（收縮壓120-139和/或舒張壓80-89mmhg）。

②超重或肥胖（體重指數(shù)bmi≥24kg/m2和/或腰圍男性≥90cm，女性腰圍≥85cm）；

③高血壓家族史（一、二級(jí)親屬）；

④長(zhǎng)期過(guò)量飲酒（每日飲白酒≥100ml且每周飲酒≥4次）；

⑤長(zhǎng)期膳食高鹽；

⑥男性≥55歲，更年期后的女性。

（2）高血壓的診斷標(biāo)準(zhǔn)：

①在未使用降壓藥物的情況下，非同日3次測(cè)量高血壓，收縮壓≥140mmhg和/或舒張壓≥90mmhg。

②患者既往有高血壓史，目前正在使用降壓藥物，目前血壓雖然低于140/90mmhg，也診斷為高血壓。

2、糖尿病高危人群和患者界定標(biāo)準(zhǔn)

（1）糖尿病高危人群確定標(biāo)準(zhǔn)：具有下列任1項(xiàng)條件者，即為糖尿病高危人群：

①有糖耐量減低和/或空腹血糖受損者；

②有糖尿病家族史者（一級(jí)親屬）；

③肥胖或超重者（bmi≥24kg/m2）；

④有妊娠糖尿病史或巨大兒（出生體重≥4kg）分娩史者；

⑤高血壓患者（血壓≥140/90mmhg）和/或心腦血管病變者；

⑥高密度脂蛋白膽固醇降低（≤35mg/dl，即）和/或甘油三酯升高（≥200mg/dl，即）者；

⑦年齡45歲及以上者；

（2）糖尿病的診斷標(biāo)準(zhǔn)。

1）典型糖尿病癥狀（多飲、多尿、多食、體重下降）加上下列1項(xiàng)或1項(xiàng)以上者，即視為糖尿病患者。

①隨機(jī)靜脈血糖檢測(cè)≥。

②空腹靜脈血糖檢測(cè)≥?？崭寡侵钢辽?h沒(méi)有進(jìn)食熱量。

③葡萄糖負(fù)荷后2h靜脈血糖檢測(cè)≥。

2）無(wú)糖尿病癥狀者，需改日重復(fù)檢查。

3、發(fā)現(xiàn)途徑

（1）機(jī)會(huì)性篩查。通過(guò)日常診療、居民健康檔案建檔、簽約家庭醫(yī)師入戶診療或隨訪時(shí)，識(shí)別高危人群，發(fā)現(xiàn)和確診患者。

（2）健康體檢。在各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)的健康管理中心（體檢門(mén)診）建立高血壓、糖尿病篩查制度，對(duì)所有前來(lái)接受健康檢查（含預(yù)防性健康檢查）的居民必須常規(guī)開(kāi)展血壓、血糖檢測(cè)項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)有血壓、血糖異常者，及時(shí)指導(dǎo)其進(jìn)行高血壓、糖尿病診斷。

（3）重點(diǎn)人群篩查。在全縣各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面建立并有效實(shí)施35歲及以上人群首診測(cè)血壓制度，對(duì)血壓異常的居民要指導(dǎo)其到?？崎T(mén)診進(jìn)行確診，篩查出高血壓患者或者高危人群；對(duì)所有住院患者常規(guī)開(kāi)展空腹靜脈血糖檢測(cè)，篩查出糖尿病患者或者高危人群。

4、登記與報(bào)告

（1）信息報(bào)告。在各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（含各級(jí)各類健康管理中心）建立高血壓、糖尿病信息報(bào)告制度，即每月10日前匯總上報(bào)機(jī)構(gòu)內(nèi)診斷發(fā)現(xiàn)的高血壓、糖尿病患者的電子信息至縣疾病預(yù)防控制中心，疾病預(yù)防控制中心將電子信息按現(xiàn)住址分發(fā)至各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)用于患者信息核對(duì)和追蹤管理。患者的電子信息具有隱私性和保密性，未經(jīng)授權(quán)不得用于患者管理以外的翻閱和利用。

（2）建檔立卡。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)各種途徑檢出的高危人群進(jìn)行登記造冊(cè)，填寫(xiě)《株洲市社區(qū)高血壓、糖尿病高危人群登記表》（附件1-1，1-2）。對(duì)各種途徑檢出的疑似高血壓（即收縮壓≥140mmhg和/或舒張壓≥90mmhg）、疑似糖尿病患者（即空腹血糖≥和/或任意血糖≥）應(yīng)及時(shí)做進(jìn)一步確診或轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行檢查確診。對(duì)各種途徑發(fā)現(xiàn)的確診高血壓、糖尿病患者（包括新確診和既往確診患者），應(yīng)按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求建立居民健康檔案，進(jìn)行隨訪評(píng)估和分類干預(yù)。

（二）健康管理

1、患者隨訪管理?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要根據(jù)高血壓患者危險(xiǎn)分層（和）血壓控制情況、糖尿病患者血糖控制和并發(fā)癥/合并癥情況，做出治療決策，并且通過(guò)門(mén)診、上門(mén)服務(wù)、患者俱樂(lè)部、自我管理小組等多種形式，按照“國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）”要求開(kāi)展患者隨訪管理。

根據(jù)患者臨床評(píng)估和危險(xiǎn)因素，制定個(gè)體化干預(yù)方案，隨訪時(shí)開(kāi)具“健康教育處方”（附件2-1，2-2）。規(guī)范填寫(xiě)“高血壓、糖尿病患者隨訪服務(wù)記錄”；及時(shí)掌握死亡、遷出、失訪、拒絕等終止管理患者信息，在居民健康檔案中注明終止管理時(shí)間和原因，分類存放檔案。對(duì)隨訪管理的高血壓、糖尿病患者每季度進(jìn)行1次血壓、血糖控制效果評(píng)估，在隨訪服務(wù)記錄中填寫(xiě)控制效果等級(jí)。對(duì)符合轉(zhuǎn)診指征（見(jiàn)附件5-1，5-2）的患者及時(shí)轉(zhuǎn)診。

2、實(shí)施簽約服務(wù)制度。依托（縣域）醫(yī)療中心，在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)組建由?？漆t(yī)師、全科醫(yī)生、公衛(wèi)醫(yī)生為主體的“1+1+1”居民簽約服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，制定居民家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作規(guī)范，明確服務(wù)內(nèi)容和工作流程；以轄區(qū)居民高血壓、糖尿病患者及高危人群為對(duì)象，全面實(shí)施居民家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度，有效提供患者自我管理技術(shù)、就醫(yī)及用藥指導(dǎo)、就診及轉(zhuǎn)診綠色通道等套餐式健康管理與服務(wù)。到20xx年底，患者簽約率達(dá)到60%以上，到20xx年，患者簽約率達(dá)到90%以上。探索在各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康管理中心（體檢門(mén)診）推行居民健康管理簽約服務(wù)，對(duì)高血壓、糖尿病患者及高危人群提供個(gè)性化的健康服務(wù)，并與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施居民家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目有機(jī)銜接。

要推進(jìn)縣級(jí)醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、全科醫(yī)生與?？漆t(yī)生的資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，面向區(qū)域共同提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，家庭醫(yī)生簽約任務(wù)職責(zé)要進(jìn)一步落實(shí)縣公立醫(yī)院、專科醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院，以醫(yī)聯(lián)體等為載體，激勵(lì)這些機(jī)構(gòu)的在職醫(yī)生下沉到基層多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，主動(dòng)參加簽約服務(wù)。

在大力推進(jìn)高血壓、糖尿病患者簽約服務(wù)制度的基礎(chǔ)上，以縱向醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體為載體，全面推動(dòng)高血壓、糖尿病分級(jí)診療制度建設(shè)，包括構(gòu)建功能定位明確的縣級(jí)醫(yī)療中心（含中醫(yī)）、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)高血壓、糖尿病診療服務(wù)體系，制定高血壓、糖尿病雙向轉(zhuǎn)診技術(shù)規(guī)范及流程制度，逐步建立基于高血壓、糖尿病的基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級(jí)診療模式。

3、推行患者自我管理。有機(jī)銜接居民家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度，在家庭醫(yī)生（簽約服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)）的指導(dǎo)與組織下，在轄區(qū)高血壓、糖尿病患者及高危人群中大力推廣系統(tǒng)化、規(guī)范化的患者自我管理技術(shù)，指導(dǎo)村衛(wèi)生室工作人員和高血壓、糖尿病患者及高危人群掌握自我管理知識(shí)技能，激發(fā)自身責(zé)任和潛能，建立患者尤其是康復(fù)者在高血壓、糖尿病防治經(jīng)驗(yàn)分享機(jī)制，有效地幫助患者及高危人群進(jìn)行血壓血糖控制、預(yù)防和控制并發(fā)癥，改變其行為生活方式，進(jìn)而緩解臨床壓力，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的自信心，提高生活質(zhì)量。

（三）綜合干預(yù)

1、健康教育。建設(shè)健康教育陣地。在縣級(jí)媒體開(kāi)設(shè)健康教育專題欄目，在各級(jí)各類學(xué)校（含托幼機(jī)構(gòu)）、縣級(jí)黨校、勞務(wù)技能培訓(xùn)班常規(guī)開(kāi)設(shè)健康教育課程，在行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位道德講堂開(kāi)設(shè)健康教育大課堂，在居民（村民）活動(dòng)中心建立健康教育宣傳欄和健康教育室。開(kāi)展群體性健康教育。

縣疾控健康教育科實(shí)施核心健康信息發(fā)布制度，組織并指導(dǎo)各級(jí)各類機(jī)構(gòu)利用健康教育陣地開(kāi)展群體性健康宣傳，廣泛普及高血壓、糖尿病防治知識(shí)，引導(dǎo)居民形成健康生活方式。強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育主導(dǎo)作用。各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須發(fā)揮在高血壓、糖尿病健康教育方面的主陣地作用，要把健康教育列為常規(guī)醫(yī)療規(guī)范內(nèi)容并貫穿至整個(gè)診療行為中；在級(jí)醫(yī)院及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面建立健康教育處方制度，醫(yī)生對(duì)高血壓、糖尿病患者在門(mén)診、住院、出院等診療環(huán)節(jié)必須開(kāi)具針對(duì)性的健康教育處方；基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要把高血壓、糖尿病健康教育作為基本公共衛(wèi)生服務(wù)重要內(nèi)容，利用各種渠道（如口頭交流、專題講座、宣傳咨詢、設(shè)置咨詢室、標(biāo)語(yǔ)、櫥窗、板報(bào)、專欄、播放錄像、張貼或發(fā)放健康教育材料等），對(duì)轄區(qū)居民普及高血壓、糖尿病防治知識(shí)及技能。

2、危險(xiǎn)因素控制。各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)高危人群和患者進(jìn)行戒煙限酒、合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、低鹽飲食、控制體重、心理平衡等咨詢和勸導(dǎo)服務(wù)，給予有針對(duì)性的生活方式指導(dǎo)（參見(jiàn)附件3-1，3-2《高血壓、糖尿病非藥物干預(yù)》）?？h疾控中心要指導(dǎo)并組織基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)高血壓、糖尿病高危人群定期進(jìn)行危險(xiǎn)因素評(píng)估，高血壓高危人群要求每半年測(cè)量一次血壓，糖尿病高危人群要求每年測(cè)量一次空腹血糖和/或口服糖耐量試驗(yàn)（ogtta）。

3、支持性環(huán)境建設(shè)。以全民健康生活方式行動(dòng)為抓手，推進(jìn)健康步道、健康小屋等支持性環(huán)境建設(shè)、開(kāi)展健康家庭（單位、學(xué)校、食堂、餐廳/酒店）創(chuàng)建。到20xx年，以縣為單位健康步道、健康小屋數(shù)量不少于3個(gè)，健康單位、學(xué)校、食堂/酒店每類不少于10個(gè)，開(kāi)展健康家庭活動(dòng)的健康社區(qū)不少于30%。

（四）統(tǒng)籌開(kāi)展其他重點(diǎn)慢性病干預(yù)

1、組織開(kāi)展慢性病監(jiān)測(cè)

全面開(kāi)展高血壓、2型糖尿病、惡性腫瘤（農(nóng)村婦女兩癌）等重點(diǎn)慢性病和死因監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)信息分析與利用，及時(shí)了解完整、準(zhǔn)確的株洲縣居民高血壓、糖尿病、結(jié)核病、嚴(yán)重精神障礙患者、惡性腫瘤（兩癌）等重點(diǎn)慢性疾病發(fā)病情況，動(dòng)態(tài)分析慢性病的變化趨勢(shì)，為政府制定慢性病綜合防治策略與措施提供科學(xué)依據(jù)。

2、組織開(kāi)展重點(diǎn)專項(xiàng)

（1）農(nóng)村婦女兩癌篩查和干預(yù)。依托株洲縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心對(duì)我縣35歲-64歲適齡婦女進(jìn)行乳腺癌和宮頸癌篩查，提高早期診斷率、早期治療率、早期干預(yù)率，提高廣大婦女健康保健意識(shí)，維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。

健康保健工作總結(jié)篇

本學(xué)期以學(xué)校和教導(dǎo)工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》為抓手，以提高語(yǔ)文課堂教學(xué)的實(shí)效性為中心，以課題研究和行動(dòng)研究為依托，從學(xué)校教研工作實(shí)際出發(fā)，通過(guò)校本教研活動(dòng)，促進(jìn)教師發(fā)展，提高課堂實(shí)效，落實(shí)教學(xué)質(zhì)量，全面提高了教育教學(xué)質(zhì)量。

一、確定校本教研內(nèi)容，提高自身業(yè)務(wù)水平。

開(kāi)學(xué)初，讓老師們說(shuō)說(shuō)自己內(nèi)心的想法和自己所需提高的方向與內(nèi)容，采用共同協(xié)議的辦法確定出新學(xué)期教研的內(nèi)容并撰寫(xiě)入教研計(jì)劃中。讓學(xué)習(xí)的目標(biāo)更為明確，學(xué)習(xí)內(nèi)容更加貼近了自身發(fā)展的需求，真正達(dá)到“為用而學(xué)、學(xué)以致用”的效果。

二、從思想、理論著手，實(shí)踐課程改革。

三、緊抓課堂教學(xué)，促進(jìn)德育滲透。

課堂教學(xué)是主渠道、主陣地，是教學(xué)教研工作的重中之重，扎實(shí)而有效地開(kāi)展課堂教學(xué)，不僅為教師們才能的施展提供了一個(gè)自我挑戰(zhàn)的舞臺(tái)，更是培養(yǎng)、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)實(shí)踐基地。我們繼續(xù)以“語(yǔ)文學(xué)科中德育滲透的研究”課題為目標(biāo)，各位成員認(rèn)真研究課題，提高小組的教科研水平。

四、研究教綱考綱，探討教法，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

六年級(jí)和九年級(jí)的教學(xué)成績(jī)是衡量學(xué)校教學(xué)水平的一個(gè)窗口。

為了能在中考中取得好的成績(jī)，我們重點(diǎn)抓住九年級(jí)的教學(xué)，開(kāi)展研究。學(xué)考綱，研課標(biāo)，開(kāi)展復(fù)習(xí)課研究，利用備課組集體備課的時(shí)間，商討教法學(xué)法等。

五、理念是先導(dǎo)，學(xué)習(xí)是保證。

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變我校語(yǔ)文教師的教育觀念，讓教師的教育理念提升到一個(gè)新的層面，本學(xué)期，我們將十分重視和加強(qiáng)教師的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，采用集體與自學(xué)相結(jié)合的辦法，讓先進(jìn)的教育思想牢牢扎根于每位教師的心中，從而更有的放矢地指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。

六、加強(qiáng)文科建設(shè)，積極開(kāi)展各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。

本學(xué)期，語(yǔ)文組重視課外閱讀特別是名著導(dǎo)讀，繼續(xù)通過(guò)一系列競(jìng)賽活動(dòng)，鍛煉學(xué)生的競(jìng)賽能力，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，提高學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的語(yǔ)文綜合能力。

健康保健工作總結(jié)篇

一年來(lái)，物業(yè)管理處在隊(duì)黨委、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊(duì)安全生產(chǎn)科具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)局、隊(duì)各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示，全面落實(shí)隊(duì)安全生產(chǎn)工作會(huì)議部署，堅(jiān)持安全發(fā)展理念，深入開(kāi)展“出國(guó)留學(xué)”活動(dòng)，以預(yù)防為主、加強(qiáng)監(jiān)管、落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn)，進(jìn)一步全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，有效防范和堅(jiān)決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。按照隊(duì)安全生產(chǎn)科的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)了對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，履行管理責(zé)任，強(qiáng)化宣傳和監(jiān)督，建立健全了安全管理制度，開(kāi)展了安全生產(chǎn)檢查，物業(yè)管理處全年安全生產(chǎn)狀況總體穩(wěn)定，沒(méi)有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。下面就20xx年的安全生產(chǎn)工作，作如下總結(jié)：

二、明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任

安全生產(chǎn)關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。我處非常重視加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理措施，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

安全生產(chǎn)工作重在一個(gè)“防”字上，認(rèn)真抓好安全宣傳教育工作，認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，加強(qiáng)防范意識(shí)。在隊(duì)安全生產(chǎn)科開(kāi)展的安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，我處共組織開(kāi)展了六項(xiàng)活動(dòng)，分別是安全生產(chǎn)月動(dòng)員大會(huì);開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，參加人員30多人次;參加社會(huì)培訓(xùn)2人次;開(kāi)展安全生產(chǎn)月宣傳咨詢活動(dòng)一次;開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查行動(dòng)三次;組織觀看安全生產(chǎn)防災(zāi)救災(zāi)知識(shí)電影一次;開(kāi)展消防演練一次等活動(dòng)。

三、做好消防安全管理工作

維護(hù)消防設(shè)施，保證設(shè)施完好并能及時(shí)啟用;對(duì)疏散通道、安全出口及其他通道進(jìn)行日常巡查，及時(shí)清理障礙物，保持通道暢通無(wú)阻;針對(duì)性地制訂消防、人防等各類安全應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)基地 大院日常管理的特點(diǎn)，有針對(duì)性地制定切實(shí)可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案，明確了安全生產(chǎn)事故報(bào)告程序及應(yīng)急處置流程，保證能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在日常工作中，提高每個(gè)職工對(duì)安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅(jiān)持定期檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極進(jìn)行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處，有效的扼制了事故的發(fā)生。

為了保障安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，提高預(yù)防火災(zāi)的能力，今年五月份我處在賓館組織全基地大院各處職工進(jìn)行了一次系統(tǒng)的消防知識(shí)培訓(xùn)，由主管后勤管理工作的副隊(duì)長(zhǎng)牽頭，物業(yè)管理處請(qǐng)省消防協(xié)會(huì)*教員進(jìn)行講解火災(zāi)的危害性和防火、滅火知識(shí)、技能與方法并組織了滅火器操作使用的實(shí)操。通過(guò)這次學(xué)習(xí)演練，增強(qiáng)了廣大職工群眾的消防意識(shí)，反映良好。

四、加強(qiáng)檢查，排除隱患

安全檢查是提高生產(chǎn)安全的有效途徑，通過(guò)檢查，可以糾正錯(cuò)誤的思想，強(qiáng)化安全意識(shí)，促進(jìn)制度健全，更可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中的隱患，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，有力促進(jìn)安全生產(chǎn)。按照安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任狀的要求，結(jié)合隊(duì)工作實(shí)際和根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，組織安全生產(chǎn)小組成員，開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)工作，對(duì)基礎(chǔ)大院內(nèi)的配套公共設(shè)施設(shè)備及公共場(chǎng)所、13-16號(hào)職工家屬樓建設(shè)工地等可能存在安全隱患和安全弊端的場(chǎng)所進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，將自查、整改工作落到實(shí)處，并每月向隊(duì)安全生產(chǎn)科匯報(bào)安全生產(chǎn)工作情況。一年來(lái)，物業(yè)管理處安全生產(chǎn)形勢(shì)良好，基地大院內(nèi)未發(fā)生一起治安偷盜案件;無(wú)火災(zāi)火險(xiǎn)隱患;無(wú)職工人身傷害事故。

五、做好雙“四防”工作

在接到隊(duì)安全生產(chǎn)科關(guān)于“夏季四防”工作的部署后，我處針對(duì)基地大院內(nèi)地下人防工程和排污、雨水管道等進(jìn)行了檢查和排查，并指定了副處長(zhǎng)與水電班班長(zhǎng)為負(fù)責(zé)人的檢查、搶險(xiǎn)小組，對(duì)基地大院地下排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面檢查，對(duì)不通暢的管道進(jìn)行了疏通，杜絕了夏季因排水不暢與倒灌而造成的危害;同時(shí)我們對(duì)基地大院內(nèi)的死樹(shù)、枯枝進(jìn)行了伐除，防止了大風(fēng)雷雨帶來(lái)的枯枝脫落傷人事故的發(fā)生。

在接到隊(duì)安全生產(chǎn)科關(guān)于“冬季四防”工作的.部署后，我處針對(duì)物業(yè)管理處工作的性質(zhì)和實(shí)際工作環(huán)境，制定了有效的《物業(yè)管理處安全生產(chǎn)“冬季四防”措施》并組織了員工學(xué)習(xí)。

1、個(gè)別職工及家屬安全生產(chǎn)意識(shí)仍很淡薄，對(duì)安全生產(chǎn)管理工作不理解、不支持甚至故意違反。比如，私家車(chē)夜間停放隨意，致使消防通道不暢通。

2、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作還很薄弱，事故隱患仍然存在。

3、與上級(jí)相關(guān)部門(mén)的信息溝通不夠。

以上這些困難和問(wèn)題的存在均無(wú)形中加重了我處安全生產(chǎn)工作管理難度。

健康保健工作總結(jié)篇

本學(xué)期我負(fù)責(zé)的校本提升的重點(diǎn)工作是：a6建設(shè)推動(dòng)學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展的校本課程體系?，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、整合校本課程資源，發(fā)揮我校人防基地的作用；再開(kāi)發(fā)一本具有雙語(yǔ)特色的人防校本教材。

（1）已做工作：學(xué)校加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)了人防教育領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：

組員：

半個(gè)學(xué)期來(lái)人防基地已組織接待了外來(lái)參觀人數(shù)150多人、外校學(xué)生來(lái)參觀體驗(yàn)人數(shù)240多人、本校學(xué)生結(jié)合課堂參觀體驗(yàn)學(xué)生300多人。人防組人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，定期檢查人防基地硬件設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系總務(wù)處，已維修了電腦、電燈、墻板、知識(shí)答板卡，添置了人工呼吸的隔離膜若干。另外人防教育作為的學(xué)校的一個(gè)亮點(diǎn)，人防組積極配合學(xué)校認(rèn)真做好了人防的驗(yàn)收材料，并順利通過(guò)了市、區(qū)關(guān)于教育技術(shù)裝備工作督導(dǎo)驗(yàn)收。人防宣傳片正在制作中,前期拍攝工作已經(jīng)完成。

關(guān)于開(kāi)發(fā)一本具有雙語(yǔ)特色的人防校本教材。人防組人員也一起探討研究過(guò)，收集了一些資料，正在籌備中。

（2）具體達(dá)成度：

人防基地在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和老師的配合下,充分發(fā)揮了人防基地的作用，不但是我區(qū)和周邊學(xué)校學(xué)生來(lái)校參觀、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)的一個(gè)平臺(tái),而且也將成為了外界社區(qū)民眾來(lái)校參觀、學(xué)習(xí)的民防場(chǎng)所。已經(jīng)有了一定的知名度.達(dá)成度指數(shù)。

二、扎實(shí)上好人防、雙語(yǔ)、航模三門(mén)校本課程。特別是把人防教育打造成市內(nèi)有一定知名度的亮點(diǎn)教育。

（1）已做工作：學(xué)校人防課程在初一、初二年級(jí)開(kāi)設(shè)正常，教育時(shí)間有保證，人防組老師能認(rèn)真?zhèn)湔n，有計(jì)劃、有課件、根據(jù)所學(xué)內(nèi)容分批帶領(lǐng)學(xué)生去基地進(jìn)行參觀演練。能理論結(jié)合實(shí)踐，學(xué)于致用。雙語(yǔ)課由于老師緊缺暫停。航模教育穿插在勞技課上開(kāi)展，老師根據(jù)課程需要，在課堂上普及航模知識(shí)，收集資料，課外成立航模小組，做到課內(nèi)外相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（2）具體達(dá)成度：人防教育初具規(guī)模，兼職的人防老師都很有上進(jìn)心，在認(rèn)真做好教育工作的同時(shí)還要做好每次的人防基地外界人士的參觀訪問(wèn)工作。但離成為市有一定知名度的亮點(diǎn)教育，還有一定的差距。達(dá)成度指數(shù)3

三、進(jìn)一步完善已有的航模校本教材，鼓勵(lì)學(xué)生在課內(nèi)外多學(xué)習(xí)，多創(chuàng)作出優(yōu)秀的航模作品來(lái)。

（1）成立了航模興趣小組，聘請(qǐng)了有經(jīng)驗(yàn)的航模老師，皮燕清、王南。兩位老師也能放棄自己的休息時(shí)間,熱心幫助肖老師，組織航模興趣小組的同學(xué)一起學(xué)習(xí)、研究，創(chuàng)作出許多的航模作品，讓學(xué)生在操場(chǎng)試飛，然后再改進(jìn)。我校航模小組的同學(xué)已經(jīng)參加了區(qū)科技節(jié)繪畫(huà)比賽和航模比賽。并取得了一定的成績(jī)，還將積極備戰(zhàn)市航模比賽。

（2）具體達(dá)成度：達(dá)成度指數(shù)4

四、我覺(jué)得人防工作責(zé)任重大，生命的價(jià)值高于一切，教育的目的不僅在于學(xué)習(xí)成績(jī)，更在于讓學(xué)生學(xué)會(huì)珍惜生命、熱愛(ài)生活。能讓我們的學(xué)生和社會(huì)上更多的人了解并主動(dòng)去掌握一些安全知識(shí)和自護(hù)自救的技能，這是一件有意義的事情。

目前面臨的困難是如何在學(xué)校中全面扎實(shí)地推進(jìn)人防教育？人防師資還不專業(yè)，人防組老師都是兼職的，沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的`培訓(xùn)；人防基地的設(shè)備容易壞，一直要維修；雙語(yǔ)人防教材的編定也有待優(yōu)秀外語(yǔ)老師的加入。

后一階段主要要抓的工作是提高人防課質(zhì)量，上好每一節(jié)人防課，多去基地學(xué)習(xí)演練，讓學(xué)生掌握更多的自護(hù)自救的技能。人防課老師要多多開(kāi)展人防教育的各項(xiàng)活動(dòng)，比如：自制防毒口罩、人防手抄報(bào)、宣傳卡的編制比賽等。外校學(xué)生來(lái)校參觀學(xué)習(xí)的流程和組織能力還應(yīng)進(jìn)一步完善。有機(jī)會(huì)的話多讓人防老師走出去，參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。另外學(xué)校方面也要相應(yīng)提高人防老師的待遇，相信人防組的老師們?cè)谛ｎI(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下一定會(huì)更加努力的把工作做好。

健康保健工作總結(jié)篇

本人20xx年1月到淮海物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間，一年來(lái)，尤其是本人主持淮海物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái)，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)收費(fèi)，無(wú)論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績(jī)，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

20xx年，淮海物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到95%，經(jīng)過(guò)初步測(cè)算20xx年淮海物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬(wàn)元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。

舉措1認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對(duì)可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。

舉措2淮海物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門(mén)，公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金，無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問(wèn)題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過(guò)度，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。 舉措4解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的.問(wèn)題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。

舉措5定期召開(kāi)班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽(tīng)他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。

20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審，并于20xx年1月接受中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。

舉措1積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程，根據(jù)淮海實(shí)際情況，出臺(tái)多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。

舉措2強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”“交”、、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。

舉措3加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí)，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。

舉措4注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，來(lái)對(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響;

20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維，與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。

舉措1密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車(chē)輛管理、綠化除草等工作。

舉措2實(shí)行定期溝通回訪制，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書(shū)面報(bào)告一周運(yùn)行情況。

舉措3著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來(lái)，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù)。

20xx年，是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)淮海物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!

健康保健工作總結(jié)篇

對(duì)于我們xx物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我們接收了近80萬(wàn)平米的小區(qū)，在接收二片區(qū)的初期，我司虧損了xx0多萬(wàn)，面對(duì)如此大的壓力，在各部門(mén)的支持與配合下，經(jīng)過(guò)本部門(mén)全體同仁艱苦不懈的努力，狠抓收費(fèi)率，使收入大大的超出預(yù)算指標(biāo)。對(duì)維修成本和費(fèi)用的控制非常嚴(yán)格，使全年利潤(rùn)超出預(yù)算50%。

在經(jīng)營(yíng)走上正軌的同時(shí)，部門(mén)員工綜合素質(zhì)明顯提高；精神面貌煥然一新。現(xiàn)將全年情況總結(jié)如下：

，我部門(mén)共制定工作目標(biāo)計(jì)劃52項(xiàng)（其中月計(jì)劃工作42項(xiàng)，總經(jīng)理督辦工作xx項(xiàng)），完成 52 項(xiàng)，工作計(jì)劃完成率達(dá)xx0%。 （一）完成的主要工作回顧

1、科學(xué)編制經(jīng)營(yíng)預(yù)算，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理。

按照集團(tuán)的要求，我司開(kāi)展了全面的預(yù)算管理工作，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，科學(xué)地編制了20xx財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。為確保預(yù)算能夠順利執(zhí)行，降低偏差，財(cái)務(wù)部以小區(qū)為利潤(rùn)中心，小區(qū)主任為責(zé)任人，參考各小區(qū)收入、成本費(fèi)用的歷史數(shù)據(jù)，將預(yù)算的各項(xiàng)指標(biāo)分解到小區(qū)，每個(gè)月對(duì)各小區(qū)預(yù)算執(zhí)行情況分析、通報(bào)、考核，按季度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。從今年全年的執(zhí)行情況來(lái)看，這種層層分解落實(shí)到人的預(yù)算執(zhí)行方式效果顯著，今年各小區(qū)都順利完成指標(biāo)，公司完成了預(yù)算收入的xx5%，利潤(rùn)完成了預(yù)算的150%。各小區(qū)主任的工作積極性大大提高同時(shí)公司的利潤(rùn)也得到了保障。

2、發(fā)揮財(cái)務(wù)審核監(jiān)督作用，促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)范發(fā)展

為控制維修費(fèi)用，規(guī)范維修項(xiàng)目和價(jià)格，總經(jīng)理在財(cái)務(wù)部設(shè)置了兩名核算員，分別對(duì)一二片區(qū)的各類維修維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行審核，通過(guò)財(cái)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)勘查和認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制了維修成本。維修費(fèi)比20xx年下降了 萬(wàn)元，下降了 %；自集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求各二級(jí)公司對(duì)

報(bào)銷(xiāo)審核要規(guī)范后，財(cái)務(wù)部嚴(yán)把財(cái)務(wù)單證、票據(jù)關(guān)，報(bào)銷(xiāo)嚴(yán)格按照先審批，后辦事“的原則，不符合財(cái)務(wù)制度及公司報(bào)銷(xiāo)制度的報(bào)銷(xiāo)，堅(jiān)決予以退單，杜絕了隨意性，真正的起到財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。由于平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，在集團(tuán)的規(guī)范化檢查中，財(cái)務(wù)層面的檢查獲得了97分的好成績(jī)，在海口市小金庫(kù)檢查中被審計(jì)事務(wù)所評(píng)價(jià)為：規(guī)范細(xì)致，無(wú)任何違規(guī)行為。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高整體素質(zhì)

隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，對(duì)收銀員業(yè)務(wù)熟練程度和工作強(qiáng)度的需求有所提高，針對(duì)這種情況財(cái)務(wù)部對(duì)收銀、出納人員開(kāi)展了業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，不僅針對(duì)新招收銀員一對(duì)一培訓(xùn)外，對(duì)公司25名收銀員還開(kāi)展了三次大型全員參與的專業(yè)培訓(xùn)，二次技能與業(yè)務(wù)知識(shí)考試，并將成績(jī)優(yōu)秀者公示獎(jiǎng)勵(lì)，以提高大家學(xué)習(xí)積極性。通過(guò)這一系列的舉措，目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。

財(cái)務(wù)部還針對(duì)收銀這個(gè)窗口崗位，增加了儀容儀表及禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn)，在工作中要求使用相請(qǐng)語(yǔ)、詢問(wèn)語(yǔ)。例如：“您好”“請(qǐng)問(wèn)有什么事情需要幫忙”等，并將此項(xiàng)內(nèi)容作為工作職責(zé)必須遵守。

4、加強(qiáng)欠費(fèi)收取工作

從7月份開(kāi)始，財(cái)務(wù)部每周都通過(guò)收費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)各小區(qū)的歷史收費(fèi)情況、當(dāng)月收費(fèi)情況，并將該數(shù)據(jù)每周通報(bào)給小區(qū)主任，以便他們隨時(shí)掌握小區(qū)欠費(fèi)情況，增加催繳力度，并將收費(fèi)率情況列入考核指標(biāo)中，通過(guò)以上舉措迅速降低了各小區(qū)的歷史欠費(fèi)，例如陽(yáng)光a小區(qū)僅有7萬(wàn)元左右的欠費(fèi)。全公司的欠費(fèi)金額也達(dá)到歷史最低點(diǎn)。

（一）業(yè)務(wù)量增加與部門(mén)管理能力不匹配

隨著今年又接手39萬(wàn)平米的小區(qū)，業(yè)務(wù)量大大的增加，這就要求財(cái)務(wù)部人員要提高自身的工作能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能迅速、有效的處理各類事件，而目前財(cái)務(wù)部人員的專業(yè)知識(shí)還不夠豐富，工作效率和能力有待提高

解決措施：

1、加強(qiáng)培訓(xùn)，最大限度的給部門(mén)員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高專業(yè)知識(shí)和工作技能；今后將會(huì)加強(qiáng)本部門(mén)人員的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)實(shí)踐總結(jié)各類經(jīng)驗(yàn)并互相學(xué)習(xí)，開(kāi)展“傳、幫、帶”活動(dòng)，使財(cái)務(wù)人員能夠在本部門(mén)成為多面手

（二）加強(qiáng)服務(wù)意思，為各小區(qū)提供最完備的服務(wù)

由于處在公司總部，我部門(mén)會(huì)有優(yōu)越感，有時(shí)會(huì)有不耐煩的情緒，從而影響對(duì)各小區(qū)服務(wù)態(tài)度，未能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

解決措施：加強(qiáng)與各小區(qū)溝通，經(jīng)常下到小區(qū)查看實(shí)際情況，對(duì)各小區(qū)反映的情況及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)公司的各種規(guī)定耐心解釋，定期提醒各小區(qū)欠費(fèi)情況，爭(zhēng)取做到讓各小區(qū)都滿意。

（一）協(xié)助公司完成20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃，開(kāi)展全面預(yù)算管理，使公司本年收入達(dá)到 萬(wàn)元。

（二）協(xié)助公司完成各小小區(qū)的內(nèi)部承包數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，使公司利益最大化的同時(shí)承包者能夠盈利的雙贏局面。

（三）根據(jù)各小區(qū)實(shí)際情況和歷史數(shù)據(jù)擬定及落實(shí)各小區(qū)指標(biāo)，為公司目標(biāo)責(zé)任書(shū)提供數(shù)據(jù)支撐。

（四）對(duì)收銀員及部門(mén)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和提升

（五）配合公司加速整合后企業(yè)文化建設(shè)，落實(shí)和完成五年戰(zhàn)略目標(biāo)。

（六）加強(qiáng)內(nèi)控管理和財(cái)務(wù)審核的職能，對(duì)各類顯性和隱形的收入要認(rèn)真盤(pán)查，做到對(duì)各小區(qū)情況了如指掌。

（七）提高財(cái)務(wù)預(yù)警能力，通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，找出公司經(jīng)營(yíng)上存在的問(wèn)題，并向管理者提出預(yù)警。

20xx年對(duì)我們部門(mén)來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年，通過(guò)接手新小區(qū)我們的隊(duì)伍將不斷的壯大，這就要求我們有較高的工作效率和能力，有強(qiáng)有力的專業(yè)知識(shí)做支撐，對(duì)各小區(qū)的情況更是要了如指掌，為此我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍的建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工積極性，為人才提供發(fā)展的平臺(tái)，加大培訓(xùn)力度和員工的緊迫感，使我們部門(mén)能更好的為小區(qū)提供完善的服務(wù)，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力

健康保健工作總結(jié)篇

20xx年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下，在部門(mén)員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。

截止到20xx年xx月xx日共辦理交房手續(xù)xx戶。辦理兩次裝修手續(xù)xx戶，兩次裝修驗(yàn)房xx戶，兩次裝修已退押金xx戶。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

每日填寫(xiě)《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。

本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書(shū)面通知約x多次。運(yùn)用短信群發(fā)通知累計(jì)x條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

20xx年xx月xx日之前共發(fā)出x份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單x份，完成率x%。xx月xx日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表x份，投訴處理單x份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率x%。我部門(mén)回訪x份，回訪率x%，工程維修滿意率x%。

20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成x戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。

我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高xx小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20xx年xx月xx日我部門(mén)對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪x戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表x份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門(mén)的接待工作的滿意率達(dá)x%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)x%，回訪工作的滿意率達(dá)x%。

已完善及更新業(yè)主檔案x份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。

協(xié)助xx街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為x戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。

在物業(yè)公司xx經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì)。把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。

工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難總結(jié)如下：

1、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。

3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳x戶，未交x戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主x戶，未交x戶。

4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率，簡(jiǎn)化工作難度。

6、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。

綜上所述，20xx年，我部門(mén)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門(mén)的大力配合以及部門(mén)員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國(guó)家、市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及xx小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

健康保健工作總結(jié)篇

我是一名家政保潔人員，從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有一段時(shí)間了，回首20xx年，這一年來(lái)，在業(yè)主的指導(dǎo)幫助下，以達(dá)到以業(yè)主滿意為目標(biāo)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，兢兢業(yè)業(yè)的努力著，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力下，較好的完成了xx的各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時(shí)，人流量較大，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調(diào)來(lái)人員，確保了每場(chǎng)來(lái)xx的消費(fèi)者都能夠在一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育員工樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí)。我們主動(dòng)關(guān)心員工的思想，幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問(wèn)題，使他們樹(shù)立大局意識(shí)，克服困難，愛(ài)崗敬業(yè)，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，確保了出勤率。

二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見(jiàn)表等，以規(guī)章制定來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為。

三、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應(yīng)國(guó)家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召，我們?cè)诒嵐ぷ髦惺冀K注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購(gòu)關(guān)，確保業(yè)主和到來(lái)的消費(fèi)者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理，做到定額發(fā)放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節(jié)約降耗。第三是愛(ài)護(hù)影都的公共財(cái)物。對(duì)影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查，勤清理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。四是努力為業(yè)主著想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭。

四、加強(qiáng)安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核，使每位員工對(duì)防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。

回顧一年的工作，雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù)，但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處在新的一年里，一定要注意改進(jìn)。

展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作，針對(duì)自己存在的不足，腳踏實(shí)地，苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量，努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。

1、堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)第一”。要通過(guò)學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理，使“客戶是上帝”的理念深入人心。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。保潔員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊(duì)伍建設(shè)作為重中之重來(lái)抓。首先要把好招錄人員關(guān)，努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員選用到崗位上來(lái)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制，培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí)。把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為，確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意。

轉(zhuǎn)眼20xx年已過(guò)去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

本人自從6月18日來(lái)到小區(qū)工作，回顧過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，對(duì)管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

本人在這半年里帶領(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作，炎炎夏日，我們?cè)谔?yáng)光的照射下不怕苦，不怕累，對(duì)苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲(chóng)害，推剪草坪、澆水，對(duì)有造型的灌木要精心修剪，保持造型，美化環(huán)境。保持綠化地的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理雜物，對(duì)被人踐踏過(guò)得地段采取隔離措施。并對(duì)一期的道路進(jìn)行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門(mén)、信報(bào)箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無(wú)垃圾，樓道清潔，扶手無(wú)灰塵，讓業(yè)主滿意！

由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi)，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)的清掃干凈，對(duì)商鋪門(mén)前垃圾做到日產(chǎn)日清，保持地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來(lái)臨之際，對(duì)小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃，迎接中秋到來(lái)！我對(duì)保潔人員各自劃分了責(zé)任區(qū)域，要做到責(zé)任到人，一定要把各自的責(zé)任區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對(duì)保潔人員責(zé)任區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績(jī)效考核成績(jī)。

1月10日，劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門(mén)前死樹(shù)挖掉，11日晚上苗木運(yùn)來(lái)，12日早上一來(lái)小區(qū)，物業(yè)所有人就開(kāi)始挖坑，植樹(shù)，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天帶領(lǐng)保潔又對(duì)配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗，澆水。冬季來(lái)臨，對(duì)樹(shù)木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。

20xx年本人要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作，對(duì)各個(gè)單元門(mén)樓道建立業(yè)主意見(jiàn)箱，讓業(yè)主對(duì)我們的工作及衛(wèi)生提出意見(jiàn)及建議，對(duì)一期所有衛(wèi)生要加強(qiáng)管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作。

健康保健工作總結(jié)篇

為貫徹落實(shí)《^v^關(guān)于實(shí)施健康中國(guó)行動(dòng)的意見(jiàn)》《浙江省人民政府關(guān)于推進(jìn)健康浙江行動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，結(jié)合我市糖尿病防治工作實(shí)際情況，制定本實(shí)施方案。

堅(jiān)持以基層為重點(diǎn)、預(yù)防為主、防治結(jié)合、中西醫(yī)并重，依托醫(yī)共體/醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，醫(yī)防融合，有效發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的整體功能，推進(jìn)由疾病治療向健康管理轉(zhuǎn)變，有效降低糖尿病帶來(lái)的危害，增進(jìn)群眾健康福祉，為共建共享健康臺(tái)州奠定基礎(chǔ)。

（一）總體目標(biāo)

建立健全政府主導(dǎo)、部門(mén)合作、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分工負(fù)責(zé)、全社會(huì)積極參與的糖尿病防治體系與工作機(jī)制，提高人群糖尿病防控知識(shí)技能水平，控制糖尿病主要危險(xiǎn)因素，遏制糖尿病快速上升趨勢(shì)，提供全人群生命全周期的糖尿病防治管理服務(wù)，降低因糖尿病及其并發(fā)癥導(dǎo)致的死亡和傷殘，提高人群健康水平。

（二）具體目標(biāo)

到2022年，18歲及以上糖尿病知曉率達(dá)到55%；糖尿病高危人群健康管理人數(shù)達(dá)到15萬(wàn)；糖尿病患者規(guī)范管理率達(dá)到66%，血糖控制率達(dá)到60%，血糖血壓血脂控制綜合達(dá)標(biāo)率、糖尿病治療率、糖尿病并發(fā)癥篩查率持續(xù)提高，各縣（市、區(qū)）開(kāi)展糖尿病全周期健康管理。

（一）實(shí)施糖尿病篩查行動(dòng)（市衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)）

1.提高血糖檢測(cè)的可及性。提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)血糖檢測(cè)能力、規(guī)范居民健康檔案動(dòng)態(tài)使用、將血糖檢測(cè)納入各類常規(guī)體檢項(xiàng)目、設(shè)立自助式健康監(jiān)測(cè)點(diǎn)等，為群眾提供方便、可及的血糖檢測(cè)服務(wù)。倡導(dǎo)35歲及以上健康人每年檢測(cè)1次空腹血糖，提高人群血糖年度檢測(cè)率和血糖知曉率。

2.規(guī)范開(kāi)展糖尿病篩查。通過(guò)各類健康體檢途徑，利用信息化手段自動(dòng)采集日常診療、血糖測(cè)量點(diǎn)等血糖篩查信息，開(kāi)展糖尿病機(jī)會(huì)性篩查。加強(qiáng)對(duì)35歲及以上肥胖、高血壓、糖尿病家族史、血脂異常等重點(diǎn)人群進(jìn)行主動(dòng)篩查和健康咨詢，識(shí)別糖尿病高危人群和患者。強(qiáng)化對(duì)管理糖尿病高危人群的隨訪監(jiān)測(cè)，及早發(fā)現(xiàn)和確診糖病患者。

（二）實(shí)施危險(xiǎn)因素控制行動(dòng)（市衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)）

1.規(guī)范高危人群健康管理。以糖調(diào)節(jié)受損者、肥胖、高血壓、血脂異常者為重點(diǎn)，全面落實(shí)糖尿病高危人群篩查、登記與隨訪管理，定期開(kāi)展危險(xiǎn)因素評(píng)估，每年檢測(cè)1次空腹血糖和餐后2小時(shí)血糖，提高高危人群規(guī)范管理率。

2.積極開(kāi)展危險(xiǎn)因素干預(yù)。開(kāi)展以肥胖、不健康飲食、運(yùn)動(dòng)不足等為重點(diǎn)的危險(xiǎn)因素干預(yù)，促成健康生活方式，降低糖尿病發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)注血壓、血脂等心腦血管病危險(xiǎn)因素，采取干預(yù)措施。利用中醫(yī)中藥對(duì)糖尿病高危人群進(jìn)行調(diào)理。

（三）實(shí)施糖尿病診療規(guī)范化行動(dòng)（市衛(wèi)生健康委牽頭，市醫(yī)保局按照職責(zé)負(fù)責(zé)）

1.推進(jìn)糖尿病綜合管理。落實(shí)《浙江省糖尿病社區(qū)綜合防治工作規(guī)范》，以家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為平臺(tái)，規(guī)范實(shí)施糖尿病患者分級(jí)隨訪管理，指導(dǎo)患者開(kāi)展自我血糖監(jiān)測(cè)和健康管理；為糖尿病患者開(kāi)具醫(yī)療和健康“雙處方”，提高規(guī)范用藥率和健康處方率。在基層推廣糖化血紅蛋白檢測(cè)，定期監(jiān)測(cè)血糖、血壓和血脂，采取降糖、降壓、調(diào)脂及抗血小板治療等綜合管理措施，逐步提高血糖、血壓、血脂控制綜合達(dá)標(biāo)率。