在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

做好聯動工作篇一

一、主要工作情況

(一)、企業管理和統計工作

1、完成了各生產單位、部室20xx年度經營目標完成情況考核和20xx年度經營目標責任書簽訂工作。

2、完成了公司機構調整，并對部室職責、考核指標和辦法做出修訂。

3、完成月度考核工作，修訂相關考核規定。

4、制訂、修訂相關制度。根據經營形勢需要，主要出臺了以下規章制度……

5、生產管理咨詢。去年我公司與達成了管理咨詢協議。上半年企劃部牽頭配合該管理咨詢小組來我公司調研，目前已完成。

6、盡職調查工作。上半年企劃部牽頭配合盡職調查事宜，做了大量細致的信息收集、匯總、整理工作。

7、轉讓事宜。上半年，企劃部牽頭就轉讓事宜與相關單位進行了多次協商和研討。

8、搬遷改造相關項目進度跟蹤。

9、組織召開多次加強管理討論會。

10、組織管理服務隊走訪各子(分)公司、分廠。

11、完成產品報產、質檢流程調研工作。

12、根據新統計法的要求，及時、準確報送各項統計報表。

13、完成省^v^的科技統計普查工作。

14、20xx年底，組織公司相關部門的統計員參加市^v^的年報會學習。

(二)、項目管理和規劃工作

1、以國家重大項目工程、重點行業領域急需裝備為依托，在20xx年度申報的。

2、組織完成了申報和籌劃工作。組織協調技術中心、工藝部、行業協會等相關單位，成立申報工作組，多次組織和邀請華科大院士、專家對初步方案進行點評、預審，完成了建設方案和申報書的編寫工作。

3、兩化融合項目的籌劃工作。

4、免退稅工作。

5、科技成果轉化項目。

6、申報全國第四批“創新型企業試點”。

7、組織各相關單位及部門，完成了公司規劃的編制工作(初稿、征求意見稿)，為繼續抓好和用好我公司發展的重要戰略機遇、促進公司穩定發展提供指導性文件。

8、配合上級領導部門完成各項調研工作。

(三)、招標和土地管理工作

1、整體搬遷項目招標工作

2、建設項目手續辦理工作

3、老廠的土地管理工作

4、工程

二、工作中存在的問題

1、年內，涉及到相關部室的亟待解決的工作較多，企劃部對重要問題進行了跟蹤，并取得了一定的實效，例如天車、技改設備、老廠區拆遷等。但是跟蹤的力度須進一步加強，同時需擴大跟蹤范圍。

2、項目申報和管理工作有待進一步規范。我公司在項目管理方面經驗不足，管理意識較薄弱，未建立適用的項目管理規章制度，因此項目申報和管理工作未能規范化、制度化。

3、國家科技重大項目項目(課題)務必建立完善、規范的成本核算制度，建立專賬，實行專人和歸口管理。

三、20xx年度工作計劃

(一)、企業管理和統計工作

1、以跟蹤考核為手段，以公司領導、生產一線關注的亟待解決的問題為工作內容，努力提升部室執行力。

2、繼續對公司相關管理流程進行調研，并提出建議，以優化公司管理流程，提升公司管理水平。

3、由于統計工作一直是公司的薄弱環節，為強化統計管理和改進統計工作。明年將結合國家統計法及公司現狀，適時出臺新的統計管理制度和相關措施。

4、強化統計基礎、力求質量提高；重抓統計總量、勤于經濟測算；好搞生產服務、為領導決策提供可靠依據。

(二)、項目管理和規劃工作

關注行業動態，組織相關人員進行廣泛調研，推動企業并購工作。

做好聯動工作篇二

xxx居委“大聯動”工作站總結

xxx小區居委會以構建和諧小區為宗旨，以實踐科學發展觀為指導，堅持理論聯系實際，在鎮黨委、鎮政府和鎮“大聯動”分中心的領導下，按照目標責任書的要求，與服務站相結合努力完成了xxx居委“大聯動”工作站各項工作目標和任務?，F將本小區居委“大聯動”工作站20xx年的主要工作情況總結如下：

一、全員統一認識，打破崗位和條線的工作界限

二、 廣泛動員，充分發揮黨員、樓組長、和志愿者作用

及時召開了樓組長會議，按照信息內容要求設計了居住情況（分為自住和出租）、人數（分為本市和外來）及姓名和身份證號碼、聯系方法、新婚和懷孕，以及其它類（把高齡、獨居、殘疾人，黨員、寵物飼養、多人合租），居住人的變動（業主和租戶人數的遷進遷出）等等信息。我們按塊域劃分，居委干部通過樓組長和志愿者聯動采集，及時加強信息反饋。

三、劃塊包干，責任到人，信息跟蹤，服務到位

做好聯動工作篇三

20xx年是xxxx汽車銷售公司重要的戰略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境，給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xxxx汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業界同仁分享。

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經營指標，結合邢總經理在20xx年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規律化

4、銷售指標細分化

5、晨會、培訓例會化

6、服務指標進考核

對策二：細分市場，建立差異化營銷

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業用車單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。

針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展^v^的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手，先后和xx理工大后勤車隊聯合，成立校區xx維修服務點，將xx的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。

對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。

售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自xx年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對于售后維修現場發現的問題，現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規范;在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監督。為了進一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境，為客戶提供全面、優質的服務，從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元。

二、強化服務意識，提升營銷服務質量

20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴峻的形勢，在年初我們確定了全年為“服務管理年”，提出“以服務帶動銷售靠管理創造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在管理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。

同時在內部管理上建立和完善了一線業務部門服務于客戶，管理部門服務一線的管理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會，對上周服務質量改進行動進行總結，制訂本周計劃，為用戶提供高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足，提出下一步改進計劃。

做好聯動工作篇四

為認真貫徹國家“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，完善機電安全保護和基礎措施，全面提升機電現場管理水平，提升機電從業人員的安全意識和技術水平，進一步完善制度，提高機電設備的使用效率及安全性，根據公司要求開展機電管理百日會戰活動活動，結合我礦實際情況，我礦機電管理百日會戰活動領導小組對全礦機電設備分時間段進行了專向檢查。并對全礦職工通過班前會、專題會議、安全活動等方式進行宣傳、貫徹，形成濃厚會戰氛圍，讓每個職工都認識到機電運輸安全工作的奮斗目標、以及重點。還不定期進行了抽查，確保機電管理百日會戰工作落實到實處。

機電管理百日會戰活動我礦開展主要工作如下：

1、成立了“機電管理百日會戰活動”領導小組，機電礦長朱本化任組長，機電副總^v^任副組長，負責督導活動的開展。使職工充分認識加強煤礦安全工作的重要性和緊迫性，提高職工安全意識，教育職工去除麻痹僥幸心理，切實把安全工作放在第一位。會議對會戰領導小組成員明確各自分工、責任及會戰期間主要工作任務。

2、召開機電管理百日安全大會戰專題會議，5月15日機電礦長朱本化組織召開了專題會議。參加人員：會戰領導小組成員及各單位維護員計24人，機電副總^v^對當前我礦機電管理工作存在薄弱環節做了重點安排，并對機電從業人員開辦培訓班事項工作布置。大力宣傳機電管理百日安全大會戰活動的內容與辦法，做到人人皆知。

3 、通過利用專題會議、班前會、積極大力宣傳“機電管理百日安全大會戰專題會議”會議精神。還在礦內顯著位置懸掛標語張、貼宣傳條幅、板報等方式進行宣傳、貫徹，形成濃厚會戰氛圍，讓每名職工都認識到機電運輸安全工作的奮斗目標、意義以及自身肩負的責任。

4、完善管理辦法，健立健全規章制度，機電管理百日會戰期間礦組織機電技術人員主要對《井下停送電管理制度》、《刮板運輸機管理規定》、《設備維護保養管理制度》、《污水處理站工作職責》等10余種相關制度、操作規程進行修改、完善并裝訂成冊。并編制事故應急預案八項應急預案。

5、針對我礦軌道運輸小絞車提升安全的問題，開辦了一期小絞車司機培訓班，并考試，對考試合格者予以發證準予上崗。對未經培訓合格人員嚴禁使用調度絞車，對違反者按嚴重三違處理。 6、針對機電崗位人員基礎薄弱、操作能力差、理論知識缺乏的情況，我礦大力推行手指口述安全確認法，完善手指口述內容，針對各崗位特點開辦學習班，并利用班前會、每日一題等形式提升員工個人能力，促進員工互相學習的氛圍。學習結束后組織了機電崗位理論考試及手指口述評比活動。

7、汛期組織全礦干群對防洪溝進行疏通3000余米，機電科克服人員少，任務重的困難，組織科、班組人員用15天時間對各水平水倉進行清挖，并與6月21日進行水泵聯合試運轉。

8、地面建設標準化樣板抽風機房，對抽風機房電纜從新整理吊掛，圍欄刷漆、機房內牌板按標準整定框架吊掛，圖紙統一尺寸，并在抽風機房院內醒目位置樹立“抽風機概述”牌板一塊。

9、井下建設標準化樣板中央變電所硐室，對中央變電所墻壁進行刷白，安裝防水門，排水設備、管路從新刷漆，完善各類保護，合理整定，并堅持執行檢漏試驗制度。

10、對全礦井機電運輸設備大檢查，共查出問題200余條，對查出的`問題按照“三定”的原則責任到人落實整改。

11、對查出的問題進行復查，對未整改的單位進行通報并處罰，對新查出的問題及時下發隱患整改單。

12、多次對各工種各崗位手指口述進行檢查，對表現突出的單位及個人分別進行獎罰。

13、針對礦井提升運輸安全，重點檢查斜巷安全設施及鋼絲繩使用情況，責任到人每天對檢查的情況做好記錄，對磨損嚴重的鋼絲繩及時的更換，絕不帶隱患生產。

14、 針對煤礦井下三大保護開展專項檢查，現場檢查過流保護、漏電保護及接地保護的使用情況，對不符合要求的責令停下來立即整改。

15、利用每旬9號及每月23號召開機電管理工作會議的機會，安排、布置“機電管理百日會戰”的工作，組織機電運輸設備靜態、動態的檢查，以此檢查作為“機電管理百日會戰”評比依據。

16、地面供電安裝了kc-250觸電保安器，解決了地面供電安全隱患。

17、完善礦井壓風自救系統累計安裝壓風自救裝置100臺，4寸壓風管路20xx米。

18、為加強機電從業人員業務能力、安全意識和技術水平，提高檢修質量,降低檢修費用， 縮短檢修時間，組織各單位機電管理人員、電鉗工開辦為期6天的學習班，機電礦長朱本化、機電副總^v^親自授課，學習內容《煤礦機電設備檢修制度》、《煤礦機電安全管理制度》、《煤礦安全規程》、《煤礦機電設備完好標準》等內容。同時機電科組織崗位練兵，組織各單位維護員利用班后時間針對接線工藝、故障處理、檢修標準在檢修車間現場指導。并與7月5日舉辦井下電鉗工技術比武。

19、利用每月停產期間對礦井機電運輸設備進行了檢修，達8臺次，對大型固定設備檢修7臺次，并針對性的制訂安全技術措施，做到一工程一措施。

20、積極開展礦井修廢利舊工作，利用現有的人員及設備組織修理，共累計修理開關、綜保30余臺，減速器20余個，聯軸器80余個，溜子配件10余部，五小電氣100余臺，為降低礦井的生產材料成本做出了巨大的貢獻。

機電管理百日會戰工作雖然取得了一定的成績，但還有較多的不足，我們也在今后的工作中找出差距，同時也懇請公司領導提出寶貴的意見，為我礦的機電管理工作再上新的臺階而奮斗。

做好聯動工作篇五

一、 20xx年上半年工作進展

1、完成促銷活動15次：

《10周年店慶促銷》、《春季旅游鞋特賣會促銷》、《三八婦女節促銷》、《消協促銷》《周二答謝日的推廣活動》、《清明節促銷活動》、《五一勞動節促銷活動》、《五一勞動節促銷》、《母親節促銷》、《大家電開業促銷》、《六一兒童節促銷》、《端午節促銷》、《父親節促銷》、《第五屆床品涼席節促銷》、《百團大戰2促銷》

2、完成吊旗更換2次，賣場換季裝飾2次。

3、完成電視臺《莒州縱橫》欄目廣告拍攝7次，更換1分鐘廣告27次，6秒廣告19次，更換飛字廣告28次，更換氣象局廣告21次。

4、xx年1--6月份公司寫真制作1784平方，外出做噴繪平方。

5、促銷管理流程化：根據我們實際工作情況推出并推廣《關于規范賣場pop書寫及懸掛的管理辦法》、《關于臨時性演出活動的審批規定管理辦法》、《企劃部賣場巡查每天1小時制度》《dm促銷海報流程化管理辦法》等相關管理，使企劃部的工作清晰明朗，責任細分，做到流程化管理，保障了更快更好的完成工作任務。

6、出版發行新世紀報6期、《流風》雜志1期。

7、寫真管理正規化：xx年上半年，針對公司聯營供貨商的廣告制作，出現尋找公司人員講情而不收費制作寫真的現象，我們推出新的應對辦法，本著為公司負責，為公司節約每一分錢的原則，對供應商的寫真制作定出收費標準，按照規定先寫申請，由企劃部算出費用后讓其本人到財務部交款再憑單給與制作，杜絕了隨便制作寫真的現象。

8、dm促銷細則流程化：力爭做到責任明確、分工明確，內容清晰?，F在以超市的《洗化節》作為首例進行推廣，具體流程是從企劃部提前15天下發促銷通知，讓參加促銷活動的部門進行談判采購，按照《dm商品報表》要求上報促銷商品，企劃部根據上報的商品拍照設計，然后返回各部核對，并加強促銷前中后的促銷跟進檢查，利用《dm缺貨情況匯總表》、《dm促銷情況后核查表》《dm銷售情況一覽表》、《dm促銷活動回執表》《促銷活動檢查表》到最后的活動評估表等，對促銷活動商品的缺貨、滯銷、部門自查、企劃部檢查等辦法，責任到人，保障促銷工作高效進行。

9、培養員工時刻保持危機感意識、提升工作激情。工作中，我們最大限度的挖掘員工潛力，動員大家動腦筋，想點子，出謀獻策，每周一次的座談會，讓大家暢所欲言，工作氛圍融洽快樂，讓員工在工作中找到自己的發展空間，確保員工對公司的歸屬感。

10、上半年企劃部員工思想穩定，工作熱情積極，團隊合作意識強，于新峰、馬永峰非常善于自學，對設計水平提升快速，工作執行力強，能夠以身作則，很好的完成計劃工作任務。李彥偉可能是剛進入公司時間短，在設計理念和風格上等還欠缺，但基礎不錯，我們會加大壓力，讓其得到鍛煉提升。趙生娟、王俊等工作認真，能很好的完成交辦的工作任務。

二、 20xx年上半年工作中存在的問題

1、溝通力不到位

企劃部從成立至今，人員隊伍不斷壯大，雖然我們按時完成相關工作任務，但是，作為企劃部人員在溝通能力上還是欠缺，部門內我們進行多次調整修正，效果改善很大。但溝通這一項還是我們部門的缺陷，我們會繼續努力改進。

2、企業文化宣傳不到位20xx年公司快速壯大發展，在企業文化建設宣傳，文化內涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位，對文化內涵沒有根據公司要求進行有效的提煉、宣講與推廣，對此，企劃部會加大力度做好企業文化氛圍的營造與宣傳工作，促進公司健康發展。

三、對公司工作中提出的幾點建議

1、有效的提高中層管理人員的管理能力，明確中層管理人員的權力和職責;

2、提倡工作的準確化、快速化、流程化、數據化。準確化就是做事的正確性，做得不對會越干越錯造成浪費;快速化就是學習海爾的日事日畢做事原則，有安排就有回饋;流程化就是一切按規定流程做，也減少不必要的流程;數據化就是任何東西要以數字數據說話，而不要空頭的匯報;

3、建議公司每月一次工作座談會制度，主任以上人員參加，讓各部門代表講講自己的事情，增加部門溝通。公司最后做總結部署，讓公司高層了解基層，中層了解公司發展動態及階段性計劃，并按照公司目標認真執行;

4、公司獎與罰的制度透明化、人性化,不要只罰不獎，對者能獎，錯之必罰;

5、小公司發展靠管理，大公司發展靠文化，建議成立公司的圖書室、員工活動室、黨員活動室、榮譽檔案室。增強員工的后勤保障，為員工提供良好的工作環境的同時，也要關心員工8小時以外的需求保障，如圖書室、員工活動室，提升員工的業余文化生活，增強員工對公司的歸屬感，增強公司凝聚力。

6、《新世紀報》《流風》雜志的印量加大，針對會員發放，提升會員的滿意度，提升企業的宣傳力度。

7、建議組建新世紀的女子“儀仗隊”，在樓前做升降旗儀式。

8、建議組建新世紀文藝團，購買一輛演出車，成立“新世紀文化下鄉”巡回演出活動，讓新世紀的家電產品走進鄉鎮、走進農村、走進老百姓，為我們公司的發展打好基礎。

12、人才儲備

設計人才儲備：作為公司的企劃部，專業、團隊的發展尤為重要。締造一支專業化的企劃團隊，塑造專業人才、提升部門綜合作戰能力是20xx年下半年企劃部的工作重點。我們要在合適的機會吸納高素質的photoshop設計人員2名，作為新人民商以及公司發展儲備人才力量。

管理人員儲備：作為企劃管理人員的培養，適合在本部門成長中員工發展，張國強同志，自xx年下半年工作至今，工作思想穩定，自學能力、組織能力、執行力、管理能力提升快速，工作方式及方法上突破很大，作為管理人員是我們參考的培養對象。

四、建議待解決的問題事項：

●《新世紀購物廣場》報，征稿流程及獎勵辦法是否可行?

●成立市場拓展部，對新商品的開發。

●趕緊出臺我們的員工手冊。

●趕緊推行我們的會員卡及會員手冊。

●成立女子樂隊，每天升國旗。

●建議稿費從每字5分提到每字8分。

1、按照年初的促銷計劃，按時完成下半年的促銷活動。完成出版新世紀報6期、流風雜志2期。完成外界媒體的相關廣告宣傳活動。

2、廣告宣傳形象統一，體現出公司的品牌形象，針對目前聯營商在宣傳方面參差不齊的情況，加大公司廣告宣傳的管理，對聯營商的廣告統一要求標準。

做好聯動工作篇六

按照中央宣傳部、國家安全生產監督管理總局、^v^、國家廣播電影電視總局、中華全國總工會、共青^v^《關于開展20xx年^v^全國安全生產月^v^活動的通知》(安監總政法[20xx]67號)要求，在自治區黨委、政府的領導下，全區各地、各部門和各單位緊緊圍繞^v^關愛生命，安全發展^v^的主題，認真組織開展了^v^安全生產月^v^活動。相繼開展了^v^安全伴我行^v^演講比賽、^v^安全生產月^v^宣傳咨詢日、安全生產^v^天山行^v^、職業安全健康知識競賽；^v^安康杯^v^競賽和^v^青年安全生產示范崗^v^創建；縣市領導安全生產專題培訓；各類事故應急救援預案演練等一系列豐富多彩的活動。積極宣傳黨和國家安全生產方針、政策、法律法規，普及安全生產知識，大力推進安全文化建設，全面落實^v^安全生產年^v^各項任務的落實，為促進全區安全生產形勢穩定好轉打下了堅實基礎，達到了預期效果。

一是各級領導高度重視。自治區黨委、政府高度重視安全生產月宣傳教育工作，全區安全生產工作會議對全年安全生產宣傳教育工作進行安排部署。自治區安委會第2次全體會議對安全生產月活動進行專門安排。5月29日，自治區黨委常委、自治區副主席庫熱西·買合蘇提接受新疆電視臺、新疆日報、新疆經濟報、新疆人民廣播電臺的聯合專訪，就全區上半年安全生產形勢及安全生產月各項重點活動和相關要求進行了明確。二是精心策劃，周密做好各項工作準備。 廣泛聽取各方面意見和建議，總結以往經驗，精心制定活動的具體方案，并在自治區、地州市、縣(市、區)、部門、企業5個層面進行全方位部署。三是自治區安委會主要成員單位、全區15個地州市均把安全生產月活動納入重要工作日程，做到方案、機構、人員、經費、責任、措施六落實，精心部署、周密安排、扎實推進，確保實效。

(一)活動有特色、工作再創新

一是以群眾喜聞樂見的形式，突出宣傳教育。自治區安全生產月活動組委會以主題游園的方式在人民公園組織開展隆重熱烈的^v^安全生產月^v^咨詢日活動，以吸引廣大群眾參加，擴大宣傳覆蓋面?；顒觾热莅ㄕ\信自律宣誓、給企業贈送安全生產書籍、萬人簽名、文藝演出、安全生產咨詢、法律法規宣傳、板報展評等。自治區黨委、人大、政府、政協有關領導與20000余名各族群眾一起參與咨詢日活動。活動現場設置了百米安全文化長廊，在安全生產月期間有近10萬群眾觀看、學習、受教育。二是以^v^安全生產天山行^v^的方式，突出集中采訪、宣講、督查。自治區黨委常委、自治區副主席庫熱西·買合蘇提為20xx年的^v^天山行^v^活動親自授旗，提出要求。^v^安全生產天山行^v^深入阿勒泰地區、伊犁州、石河子市等三地州市的4市、4縣、10多個廠礦、鄉(鎮)、社區、村等基層單位開展活動，歷時13天，行程4000余公里，對三地州市安全生產監管工作中好的經驗和做法、開展^v^三項行動^v^、加強^v^三項建設^v^進行了深入的宣傳、采訪和報道?；顒悠陂g共在自治區級以上媒體刊發新聞稿件90余篇，電視節目、新聞圖片20余幅(張)，制作廣播節目200余分鐘。組織安全生產宣講團舉辦宣講大會10場，使數萬余名各族干部職工群眾受到了最為直接的宣傳教育，成效顯著。三是以提高全民安全意識為目標，突出重點活動。自治區安全^v^、總工會聯合在全區組織開展了^v^安全伴我行^v^全國演講比賽新疆區比賽。據不完全統計，新疆區共有1500余家企業的6200余名選手參加了各地、各單位的演講比賽，共有75萬余人次觀看了演講比賽。四是以強化責任意識為出發點，突出領導干部培訓。自治區黨委組織部、自治區安全^v^在安全生產月期間共同舉辦為期一周的 ^v^縣(市)區領導干部安全生產專題研討班^v^，全疆86個縣(市、區)主管安全生產工作的領導參加培訓，通過集中培訓，提高了縣市領導干部做好安全生產工作的能力和水平。五是以提高應急實戰能力為目的，突出應急演練。在^v^安全生產月^v^應急預案演練周中，全區各地州市、各有關部門、各單位把舉辦各行業領域的事故應急救援演習作為安全生產月活動的一項重要內容。據統計，全區組織各類大型專項應急救援演習活動120余場次，參與職工20000余人，累計投入資金300多萬元。

(二)輿論有氛圍，活動見成效

全區各地、各部門、各單位結合開展安全生產月活動，積極采取多種措施、加強事故預防，通過開展安全生產宣教行動促進安全生產治理和執法行動。繼續對全區煤礦、非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、建筑施工、民爆器材、電力、道路交通、民航、機場、農機、水利、學校、商場市場等行業領域積極開展安全生產專項整治和隱患排查治理工作，截至6月底，共自查出隱患49814條，整改47371條，整改率95%，其中重大隱患179條，整改95條，整改率為53%；未完成整改項目列入治理計劃資金33745萬元。

通過聲勢浩大、豐富多彩的安全生產生產月活動，不僅在全社會倡導樹立安全發展理念，營造了^v^關愛生命、關注安全^v^的良好氛圍，更有力促進了全區安全生產形勢的穩定好轉，真正達到了^v^以月促年^v^的目的。20xx年6月份，全區發生各類生產安全事故880起，死亡202人，受傷501人，直接經濟損失366。15萬元，同比分別下降16。51%、31。99%、15。80%和31。24%其中，發生較大事故8起，死亡33人，同比減少9起，減少40人，分別下降52。94%和54。79%。

20xx年上半年，全區共發生各類生產安全事故4959起，死亡928人，受傷2641人，直接經濟損失1969。57萬元，同比分別下降21。99%、21。56%、12。03%和93。96%。其中，發生較大事故25起，死亡99人，同比減少13起，減少57人，分別下降34。21%和36。54%。未發生重特大事故。

總結自治區8年來安全生產月活動的實踐，我們主要有三條體會。

(一)超前謀劃、精心部署是搞好安全月活動的前提。近年來的安全生產月活動實踐給我們的深刻啟示是，以宣傳安全文化、普及安全知識為主要內容的安全月活動已經不是一項簡單的活動，而是涉及面廣，需要動員全社會關注，群眾廣泛參加、上下聯動的一項系統工程。必須列入安全生產宣傳工作的重中之重，列入年度工作規劃的重要內容。從主題的確立、內容的安排，到資金預算、宣傳品的策劃組織等做到早謀劃、早部署。

(二)創新形式、豐富內涵是確保安全生產月取得成效的關鍵。一方面，除了統一活動規定的項目外，要給基層單位留有足夠的空間，充分發揮基層單位的積極性和創造性，在活動的形式和方式方法上大膽創新。另一方面，形式必須為內容服務，必須深刻把握活動的主題、指導思想，把上級的要求與本地區、本單位的實際有機結合起來，把安全生產宣傳工作、安全文化建設與安全生產中心工作結合起來，融入到活動內容中，通過群眾喜聞樂見、通俗易懂的形式把深刻的思想內涵、安全理念、安全知識表現出來，宣傳出去。

(三)貼近實際、面向大眾是安全生產月活動的發展方向。總結多年以來安全生產宣傳工作和安全生產月活動實踐，我們深刻認識到，在重視和強調企業宣傳的同時，往往忽視了面向普通民眾的宣傳工作，這也是安全文化建設滯后的重要因素之一。從近年全區安全生產月活動成效來看，面向大眾進行普及性宣傳，緊密貼近普通老百姓的生活實際，滿足了群眾最直接、最現實的安全文化知識的訴求。因此，重視抓好面向基層人民群眾的安全文化知識的普及是今后安全月活動乃至于整個安全生產宣傳工作的發展方向。

做好聯動工作篇七

首先，感謝煙草公司領導給了我這次寶貴的培訓學習機會。20xx年11月23日，我懷著一顆緊張而又興奮的心情邁入了煙草公司的大門。經過了一天的理論學習及電腦操作后，我又隨公司的三名優秀客戶經理一起去下邊鄉鎮進行了訪煙學習。十天的時間盡管很短暫，卻使我受益匪淺。即通過了營銷理論知識學習充實了自己的頭腦。又通過了實踐走訪為以后的工作開展打下了堅實的基礎。在學習中明確了“我是誰？我要干什么？如何干好？”的問題。

通過理論學習和實踐走訪，我認為客戶經理的工作流程如下：

一、了解了公司近日的市場供煙情況，聽取領導布置的工作重點和工作要求任務。

二、出訪前準備，制定走訪計劃，察看線路圖。充分估計可能出現的問題以及應對的措施。攜帶好拜訪記錄本以及客戶經營指導書和必要的宣傳材料，工作用品等。

三、實地走訪：向客戶詢問卷煙營銷情況，察看客戶的卷煙庫存，進行營銷指導，推薦公司的卷煙重點品牌協助商戶寫好訂單自提薄。幫助客戶處理在自己權限之內的可以解決的問題。

四，每日信息總結：拜訪客戶結束后，進入系統完成今日的拜訪計劃記錄。催促未電結成功的客戶盡快交納煙款。并完成各類煙的信息采集。察看當日的自己排位情況，制訂下一步的工作計劃。

十日中，印象最深的是。在早晨8點多與老客戶經理騎著摩托車頂著刺骨的寒風去客戶家訪煙。走到客戶家時，我們的臉，手，腳因寒冷而被凍的.麻木了。只有不停的跺腳，搓手，搓臉才能慢慢的緩過勁來。盡管我們肢體上很寒冷，但內心卻是火熱的。在一絲不茍的訪問二，三十個客戶后，常常是中午一點多了。匆匆吃完了午飯后。又要抓緊時間回到公司完成當日的工作記錄與系統信息維護。盡管都是在這樣的忙碌中結束了一天的工作。但我們的內心是快樂而充實的。在這十日的學習和營銷管理實習中。我深深體會到。干好客戶經理，必須要做到五勤，即手勤，嘴勤，心勤，腿勤，腦勤。只有做好了這五勤，才能成為一名優秀的煙草客戶經理。

我認為：客戶經理不僅是銷售管理人員，要把各種營銷對路的香煙和公司重點品牌推薦給客戶。提升結構和銷量。維護卷煙銷售市場?？蛻艚浝砀匾穆氊熓欠湛蛻?，不僅要滿足客戶的銷售要求，還要學會換位思考。站在客戶的角度思考問題?！凹笨蛻糁保瑧n客戶之所憂。”時刻把客戶經營當作自己在經營。把客戶的事當作自己的事，當客戶的經營出現困難時，我們要在第一時間為他們提供行之有效的建議和力所能及的幫助。努力達到使客戶滿意的目的。

總之，通過這次學習理論知識和實踐走訪。我對自己的崗位職責和工作要求有了深刻的認識。我目前離合格優秀的客戶經理還相距甚遠。但我會嚴格要求自己，在工作中多動腦筋，積極主動地向優秀地客戶經理學習專業知識和工作經驗。在工作中多動腦筋，因為只有方法對了頭，才能提高工作效率，我要在工作中思考，在思考中進步。

最后，無論我是否被公司錄取為客戶經理。我都要謝謝公司領導給我的這次機會。再一次謝謝了。

做好聯動工作篇八

20xx年，我們部門(企劃部)在總和總監的具體指導下，堅持“職能服務好臨床”、“一切以病人為中心，以提高服務質量為主題”的指導方針，按照醫院的總體部署和要求，緊緊圍繞營銷中心制定的各項宣傳工作目標和事件營銷，狠抓執行力，努力工作，積極做好宣傳，不斷創新，較好地完成了全年的各項工作任務?，F將我三個月以來總結如下：

【專業工作】：

一、 醫院各項標識牌整改

為了更方便的讓病患來我院就診，同時也能瀏覽我院的各種醫療知識宣傳欄，讓我院的形象得到更進一步提升。作為企劃部平面設計，我嚴格按照醫院原有vi系統，根據當時醫院科室變化的情況，不定時的對醫院的標識牌內容進行更新整改。

二、 醫院員工胸牌、打卡牌及醫生名片、服務監督牌設計

醫院員工胸牌、打卡牌及醫生名片、服務監督牌，是我院員工直接面對患者的一種無聲的介紹方式，要求做到設計美觀、精致、正確。自實施“三好一滿意”工程以來，已經設計好了醫師名片和服務監督牌、服務監督卡等等。胸牌和宣傳欄也做了重新設計。

三、 醫院的展板、展架、宣傳牌、易拉寶、吊旗、鳳凰關注、男婦科健康小冊子、單頁、院內部分vi及各類報紙發行廣告等設計

三個月來的設計任務比較重，因為我院今年的事件營銷增加，各種展板、展架、宣傳牌、易拉寶等都要隨之更進。今年累計設計制作展板、展架、宣傳牌、易拉寶、吊旗、鳳凰關注、男婦科健康小冊子、單頁、院內部分vi及各類報紙發行廣告若干塊。

四、 醫院各個科室的宣傳資料設計

今年醫院加大了對各個科室的宣傳力度，新技術、名醫生都要及時的宣傳出去，那么各種精美宣傳冊、宣傳單、宣傳折頁就是一個比較好的途徑，既能起到宣傳作用，又能豎立我院在患者心中的形象。我在三個月里，總共為醫院臨床科室設計了若干種宣傳資料。

六、 醫院電子大屏的更新工作

醫院電子大屏的更新工作的。雖然這個工作不是很難，但是要做到信息的及時更新和正確，卻不是一件容易的事情。每到過節，電子大屏就像是黑板報一樣，還得設計熱鬧些，跟得上時代的步伐，讓病人一進我們醫院看到我們的電子大屏，就會感到很溫馨。

做好聯動工作篇九

我是浙江龍游煙草的一名客戶經理，從今年六月份以來，積極響應公司號召，緊緊圍繞“對您負責、讓您滿意”的浙煙宗旨，并積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員，頂高溫戰酷暑，任勞任怨，扎實做好轄區的業務訪銷工作，使卷煙銷售實現合理定量前后的平穩過度，基本完成各項考核指標：6月份，我轄區共銷售各類卷煙160。5箱，完成考核任務的107%，省外煙占總銷量的33。8%；在城區新紅“白沙”上柜率達95%以上，在城郊片達70%以上，城區片電子結算率達78%，各項指標與去年同期相比都有所提升。

1、緊抓卷煙結構調整，努力提高省外卷煙所占比重。根據龍游煙草公司省外煙銷量所占比重不到30%的現狀，我在平時走訪中，有側重點地對省外煙進行了上柜，對黃“芙蓉”、漢“雙喜”，新紅“白沙”，“黃果樹”系列，一品“黃山”等，著重進行卷煙包裝、口味、價格等方面的宣傳，不但讓零售戶進一步認識這些省外煙的特點，同時還讓消費者更多的了解省外的品牌卷煙，以提升省外煙的銷量比重。

2、密切注視大戶及一些銷售異常戶經營動態。對銷量有異常的零售戶，盡快找出原因，及時與零售戶取得溝通；對發現有違規經營的零售戶，則以凈化單的形式，及時與專賣管理員取得聯系，將出現的問題盡快得到解決。

3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機告知轄區內每一位零售戶，以便和零售戶溝通，及時發現問題，解決問題。

4、積極做好訪銷服務工作。堅持卷煙供應合理定量，在貨源供應、服務上一視同仁，經常性地提醒零售戶做好訂貨前的準備工作，以提高訂單的準確率，并鞏固卷煙明碼標價。

5、與廣大守法卷煙零售戶經常聯系、溝通，以取得他們的信任，從而更深入的了解市場行情，為公司業務開拓經營提供決策。

6、與電訪員及時溝通。如遇天氣不好或在訂貨時出現差錯，我主動與電訪員取得聯系，對有困難的卷煙零售戶，及時到零售戶店中幫助訂貨。

1、零售戶卷煙訂單出現差錯較多。卷煙品種多，電訪員訂貨時速度太快，較多的零售戶講龍游方言而不會講普通話，在訂貨時電訪員沒有及時核實零售戶所訂卷煙的數量和品種，電信線路出故障等等原因會導致訂單出現一些差錯。

2、假煙銷售比較猖獗?！澳衬车昀镔u假煙”是我們在平時走訪中聽到較多的話。合理定量后，經煙大戶的貨源受到嚴重壓縮，大戶的貨源短缺現象日趨明顯，而經煙大戶又不甘心將已占有的一部分市場份額拱手相讓，于是就想方設法亂渠道購進非法卷煙，其中大部分為假煙，從而導致目前私假卷煙比較猖獗。近期假冒卷煙以“紅雙喜”、軟“牡丹”、明珠“西湖”、軟“新安江”、老“雄獅”、硬長嘴“利群”、“雙葉”及“三五”等最為常見，對公司的業務開拓經營形成較大沖擊。

3、大戶到小戶處購煙加劇。目前出現部分小戶為大戶代訂貨現象，也有較多大戶到小戶購買的現象，原因是有些小戶某些品牌賣不了，看到有錢賺，就賣給大戶，大戶就以高于公司批發價每件5元、10元的價格購買。

4、緊俏煙的供需矛盾主要為薄荷類卷煙綠“雙葉”。進入六月份，綠“雙葉”需求量逐日上升，綠“雙葉”的供需矛盾日趨明顯。由于綠“雙葉”的口味不比薄荷“五一”差，價格比薄荷“五一”價格低2元/包等原因，比較多的消費者選擇了綠“雙葉”。

1、密切注意合理定量后卷煙市場的動態，重點走訪農貿市場與綜合市場。

2、進一步做好電子結算工作，提醒卷煙零售戶主動訂貨，使得電子結算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。

3、做好零售戶的卷煙標價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標價簽破舊現象較嚴重，在下月的訪銷中，需要及時更新。

4、100%做好投訴電話宣傳單的宣傳發放工作，將投訴電話不干膠粘貼在零售戶營業場所明顯位置。

5、關注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶，及時溝通，并及時與片區專賣管理員聯系。

做好聯動工作篇十

這一學期的工作隨著期末的來臨接近尾聲。回顧這一學期，對企劃部工作做總結，以便今后的工作有更大的進步。

一、主要工作內容

1、10月寫策劃書

十月初，在部長的指導下我們嘗試寫第一份策劃書，關于文明月活動。十月中旬，企劃部成員分工在以前的基礎上修改問明月活動中的四大活動，“文明辦公室評比”，“五彩海報評比”，“課桌文化”活動和文明話劇節。十月末，消防疏導隊組建策劃書。

2、11月開展文明月活動

企劃部負責“課桌文化”活動?；顒忧?，安排各學院聯絡負責人與青協和分隊長聯系，購買香蕉水、一次性手套等物品，短信提醒，確保各學院活動順利完成?；顒咏Y束后，負責整理“課桌文化”通訊稿、照片等工作。其他三個活動，我們部也積極配合協助其他部門，比如幫忙貼海報、掛橫幅等宣傳工作，按人事安排表完成自己的任務。

3、12月工作總結與反思

十二月，主要是常規工作，值班蓋章、宣傳陣地檢查等。文明月活動后，企劃部對前幾個月工作，反思工作中的不足與優點。比較實際活動流程與策劃書的變化，及時修改完善策劃書。

二、工作的經驗與不足

在肯定成績的同時，我們也清楚的看到自身存在的不足，如

1、各項活動過程中人員安排合理性需完善

2、宣傳方式不夠新穎、獨特

3、各部門聯系不夠密切，我們要進一步加強協調與交流。

4、經費預算不夠精確

三、工作展望

新的學期，我部門將制定工作計劃，力爭再創佳績，不足之處我們將認真總結，加以改正。

1、認真做好本職工作，例如日常值班、宣傳陣地管理等工作

2、加強與其他部門干事的聯系，以便更好地工作

3、積極參與大學生職業生涯規劃大賽暑期社會實踐策劃大賽等相關比賽，增加經驗，大力提高部門整體素質

4、加大與學生會、社聯的交流與合作，借鑒他們的優點

5、詳細落實下學期“文明傘”活動和“文明宣傳大使”的策劃，想出一些可行又有意義的活動

下學期，我們將會一如既往地做好本職工作，用心寫好策劃，力求有所創新，有所突破，期待文督越來越好。

做好聯動工作篇十一

根據薊建委〔20xx〕18號文件精神，為貫徹落實立即開展我縣建筑領域安全生產大檢查的工作方案，結合我項目安全生產實際情況，現將我項目安全工作情況自查自糾總結匯報如下；

“安全第一、預防為主”是建筑施工的基本的方針，為了認真貫徹這一方針，要求各班組要把安全工作放在第一位，注重預防，每項工作之前都要進行班前安全活動記錄和安全技術交底。不僅要為職工創造一個安全的作業條件，還要努力改善施工現場的作業與生活環境，衛生狀況，逐步健全和完善安全教育培訓機制，把“以人為本、安全發展”的理念融入到生產活動之中，激發廣大工人的榮譽感和責任感，進一步調動了工人的勞動積極性、主動性和創造性。

1、對進場的工人進行三級安全教育，加強施工工序的專項安全生產技術交底。

2、施工現場用電接線不規范，進出線太混亂，不符合規范要求的立即進行整改，并留有影像資料。加強管理嚴格按照三相五線制，并做到三級配電、二級保護。

4、木料存放區防火重點部位設立明顯的防火標志，并配備足夠數量的滅火器。

5、機械設備操作規范化，對所有的機使其安全技術狀況始終處于良好狀態，防護裝置的性能完好，操作方式與規程正確，在管理上實行“兩定、三包”（定人、定設備、包使用、包管理、包保養）。

我們嚴格按照國家關于推進安全生產“三項行動”的要求，建立了健全的各項規章制度，全面深入開展安全生產治理行動，這些標準和制度從責任、權限到實施過程，都力爭做到詳細、具體、具有可操作性。通過高起點地制定各項標準和制度的具體內容和要求，組織全體職工學習和貫徹執行。

施工意識。安全生產教育培訓工作是實現安全生產的一項重要基礎工作。根據“安全第一，預防為主”的方針，我們開展了形式多樣的宣傳教育，做到常抓不懈，警鐘長鳴。

班組在有限的施工場地上做到有計劃、科學合理的布局，使材料進場準確、及時、堆放井井有條，減少積壓和二次搬運，道路運輸和消防通道暢通。在施工中，安全工作堅持做到“五不施工”。即沒有安全、技術，質量保證措施不施工；安全條件不具備不施工；防護措施配置不齊全不施工；未經安全教育和技術交底不施工；上道工序不合格下道工序不施工。有效的控制了人的不安全行為和物的不安全狀態，形成了全員、全方位、全過程、全工序控制的安全管理模式。根據《建筑施工安全技術規范》中的規定，結合施工的進展情況和各工種的設置情況，編寫各階段分項工程的安全技術交底，中小型機具的安全技術交底，一般工種和特殊工種的安全技術交底；對一些關鍵工序，編制了相應的安全方案。保證了安全措施的可實施性，使安全工作的標準，細化到了施工生產的各個環節中，以規范的行為動作達到最佳的安全狀態。用安全標準檢查驗收各項安全設施，在施工安全上，堅持“自檢、互檢、交接檢”相結合，對那些不按標準去做，達不到標準的設施，立即進行停工整頓，直至驗收合格后才準復工。對現場檢查出的有關違規行為和安全隱患，按《安全生產獎懲辦法》進行處罰，從根本上杜絕了違章指揮、違章操作等各類工傷事故的發生，把各類安全隱患消滅在萌芽之中，切實解決了安全生產的薄弱環節和突出問題。

及時整改上報安全記錄，我們每周進行安全生產周巡查，對檢查出的問題及時下發整改通知書，并進行復查。我們通過巡查解決了安全生產中存在的主要問題，確保了各類安全隱患因素明顯減少，使安全隱患問題得到了有效治理和控制。使我項目部的安全生產工作再上一個臺階。

做好聯動工作篇十二

為進一步貫徹落實上級有關安全的文件精神，按照市教育局《關于開展“學校安全月”活動的通知》的要求，進一步提高我校廣大師生的安全意識，保護學生安全健康的成長，保障學校的正常教學秩序，圍繞“安全伴我在校園，我把安全帶回家”這一主題，從9月1日至9月30日，在全校開展了“學校安全月”活動，現總結如下:

學校安全教育工作關系到千家萬戶的幸福，關系到人民群眾的切身利益，關系到社會穩定的大局。我校對這項工作高度重視，要求要站在講政治的高度，充分認識安全月活動的重要性，要求做到認識到位、部署到位、措施到位。多次召開會議研究并向全校師生廣泛進行了宣傳，使全校師生進一步提高了安全意識。

我校這次學生“安全月”活動總的要求是，通過活動促進廣大師生進一步確立安全意識，提高學生在各種危急情況下自救、互救和自我保護的技能，進一完善學校安全管理制度，經常檢查和消除各種安全隱患，為全校學生提供一個安全健康的學習成長環境。為此，我校進行了責任分解，要求政教處負責學生安全宣傳教育和培訓工作，總務處負責學校安全設施檢查及其整改工作，辦公室負責制定學校安全工作計劃和檢查落實工作。明確責任，合理分工，認真協調，繃緊“安全”這根弦，使各項安全工作落在了實處。

（一）加大宣傳力度，強化師生安全意識。

⒉充分發揮升旗儀式、主題班會等陣地的作用，以學?！秾W生安全常規》以及《安全知識手冊》為素材，大力加強學生良好行為習慣的培養，克服麻痹思想，讓學生牢固樹立“時時講安全、處處講安全”的思想。

⒊切實組織好以學生安全教育為主題的征文和演講比賽，提高學生自我教育、自我管理、自我服務和自我防護的意識和能力。

⒋認真組織全體教職員工深入學習和貫徹《教育法》、《教師法》、《中小學教師職業道德規范》以及《學生傷害事故處理辦法》等相關法規，增強依法執教、依法管理的意識，杜絕體罰和變相體罰學生的`行為，增強責任意識和防范意識，提高處理安全問題的能力。

（二）以活動為載體，增強安全教育的效果。

⒈進一步加強和改進學校德育工作，使養成教育在細、嚴、實上下功夫，找準找全問題，加大改進措施，突出交通、飲食、用電、用氣、校產的使用與管理及體育課、實驗課和教學區及生活區人員疏散等方面的安全管理和教育，消除隱患，防范和避免事故的發生。

⒉各班建立安全檢查小組，由正副班主任、值日班長和財產管理員組成，負責本班安全知識宣傳、常規檢查及報告工作。

3.擬聘請有關部門領導和專業人員對學生進行安全、法制方面講座，用身邊的例子說服教育學生。教給學生基本的保護常識和技能，并組織安全知識考試。

4、為了搞好逃生自救演練活動，學校認真制定了“逃生自救演練”活動計劃，在全校教師大會上公布并提出了具體要求。在活動之前，班主任按照學校的部署和要求，對學生進行了相關的指導、教育，注意了逃生的安全事項。9月12日下午，學校組織全校師生進行了逃生自救演練活動。在整個演練過程中，全校師生總動員，演練活動按原計劃和要求順利進行，師生行動迅速且井然有序，全校師生從聽到警報到在操場上整齊列隊僅用時一分半鐘。通過本次演練活動全校師生的提高了安全防范意識，學生的自救求生能力得到了很好的鍛煉。

（三）做好服務保障工作 ⒈加強校產的使用與維護管理。 ⑴加強維修人員崗位培訓，全天候對校舍、校產及教學設施、儀器設備進行全面檢查，發現問題及時處理，消除各種安全隱患，保證無事故發生。 ⑵加強對消防設施的檢測與維護。 ⒉切實抓好食堂工作。 ⑴按照《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》，健全并落實關于食堂的各項規章制度，進一步加強對食堂衛生工作的領導、監督和檢查。嚴把進貨關、儲存關、加工關和制作關，確保食堂及學生服務部飯菜、食品質量和衛生標準；進一步檢查防“四害”設施，提高警惕，嚴防壞人投毒，確保飲食安全。

總之，我校將結合學校日常管理和安全活動月的集中教育，注意積累和總結經驗，將短期的有效的應急措施和做法轉化為長期的、經常性的工作機制，致力于培養師生員工的安全意識、規范行為和文明習慣，實現校園的長治久安。

做好聯動工作篇十三

時間就像我們在門縫里看著一匹白馬跑過，不知不覺我來到已經六個月有余。在這不長也不短的謀和期里，令我感觸甚深。在這段時間里，我漸漸的融入了這個為著明天而奮斗的團隊。當然，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算是非常必要和及時的。回想起這些日子的點點滴滴，心中感觸良多。

在公司里我的崗位是美工，是一個服務性崗位，配合各個部門對相關的內容進行平面設計。可是在我的思想里，我一直把自己定位在企劃這個職位，用做優秀企劃人員來要求自己，力爭打造優秀的企劃部，樹立瑞德企業形象與文化和企業產品營銷品牌與競爭力。

企劃是管理功能中最基本的要素，是啟動企業的引擎，是從構思到規劃到實施的全過程，是進行企業管理、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎，企劃是為理性決策提供按效益化原則設計的方案。一個企業倘若缺乏企劃力，勢必導致衰敗。企劃力的強弱是決定成敗的關鍵條件，規避風險和追求效益化是企劃的兩大基本功能！為創造良好的企劃效果，企劃必須得到公司的領導支持與肯定，給企劃人員一個高度，給企劃部門一個高度，因為企劃工作跟別的部門最明顯的區別就是：一般情況下其他部門都是直接賺錢，而企劃部卻是花錢的部門，所謂“企劃未動，錢先行”。所以很多時候企劃都是處在一個幕后英雄不尷不尬的地步——企劃做的好，就是企業老總的參謀部；做得不好，就是可以被任何人騎在脖子上指手畫腳的雜貨鋪。這樣企劃部就形同虛設，沒有任何的存在意義。

出身企劃、起身企劃、立身企劃的我更深知作為一個企劃工作人員在企業中的艱難處境。細致的做好企業中的任何一次企劃工作，克服諸多“暗抗”等困難，為公司的企業提升、產品銷售與戰略發展做到“開路先鋒”的作用。

創造力和執行力，對于我們現在這樣的企業是非常的必要，尤其是創造力，并非完全是下屬們不去努力和用心，只是他們不知道怎么做，不知道怎么做好，用主人翁的心態去優化企業各方面的流程。

三流的企業靠產品，二流的企業靠營銷，一流的企業靠文化。希望我們的公司能夠有濃郁的企業文化來影響每一個員工，那將是一筆耀眼的榮光。

啰嗦的開場是必要的過程，下面我想對公司的未來發展提出點個人建議，同時這也是我下半年的工作重點，或是配合相關部門完成的任務：

1、關注一線員工：一線員工流失是目前我們工作開展的損失。獎勵激勵制度與語言不夠，員工的成長過程需要關懷！我們的管理過程不要太過于形式化；

2、“變化快于計劃”與“嚴格穩定地按計劃進行”這兩句話，公司更應該多關注后者。雖然說每天都可能有需要變化的事件或者突發事情去處理，但是每個部門的主管是有權力去衡量這件所謂的“突發事件和要變的事情”是不是真的這么急和是否真的有必要去改變，非要破壞原有計劃去執行，如果部門主管衡量過這些事情不是非要馬上放下手頭計劃去執行，或者其實變與不變差別不大的，或者變化之后對公司發展有什么看法的，我覺得公司應該先接聽部門主管處理意見先，如果抱著老是“變化快于計劃”去工作的話，試問計劃又有何用？今天做完這個計劃，明天又擔心要變了，工作效率能不低下嗎？

3、有效的提高中層管理人員的專業技能和管理能力，執行能力，作為一個部門的主管，應該是這個部門的專業的一個，更重要的是帶好這個團隊；

4、強化月工作會議制度，增加部門溝通。了解公司發展動態及階段性計劃；

5、增強后勤保障，為員工提供良好的工作環境和8小時以外工作的需求保障；

6、還給每一名員工的“知情權”：我們的企業正進行哪些計劃，下一步工作該如何進行，我們的發展藍圖等等，這些都是我們的員工迫切想知道（前提這些都不是公司的機密），恰恰讓員工知道這些也是對員工工作指明了方向，不斷給員工希望，讓員工看到前路的光明！

7、對企業期刊進行全新的改版：第二期，經過兩個月才做出來，凡是看過第二期的同事們都會問我一個問題：為什么我的名字會期刊出現在這多次？在這里我很肯定的告訴大家，我不是想要出風頭，只是想刺激一下大家的眼球，公司期刊不是我個人能完成的，是公司全體員工共同參與才會把期刊辦得更好，才能真下的豐富期刊的內容。期刊是傳承企業文化，傳播內部消息，凝聚員工向心力的角色，因而我想對公司期刊全新的改版。

8、完成企業vi形象系統實物制作的部分；

回首總能夠發現差距，展望總能夠找到力量。就讓我們從這一刻有新的開始，在“努力做行業領跑者”的共同愿景下一步一步往前進。

做好聯動工作篇十四

x月份對于xx汽車銷售行業來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經理王經理“^v^，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發市潮的戰略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區的銷售顧問，現將汽車銷售x月份工作總結如下：

1、目標：經過月初分析總結，鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等，因此，x月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等

2、經過：個體戶里面曾經的光輝人物們————建材市場個體戶，xx—xxx—xxx—x年日照的房地產飛速發展，因此帶動并且引爆當地的建材市場，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的斯巴魯汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，xx—xx年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們x月份的斯巴魯展廳一樣冷清，現在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。

3、 總結：雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經濟好轉的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經濟復蘇的一天，現在只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，經濟好轉的時候，總會有人來買車！

綜上所述：我個人認為x月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯巴魯，喜歡斯巴魯，購買擁有斯巴魯！xx年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

簡要總結如下：

我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助！

通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。

在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

現存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。

市場分析

我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單?，F在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發銀川。

國產車這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車，但是價格沒有絕對的優勢。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優勢的，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒什么優勢了。

從xx—xx年xx月xx—x日到xx—x年xx月xx日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，20xx年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心！

隨著市場競爭的日益激烈，擺在在銷售人員面前的是—平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

20xx年工作計劃：

1。深入了解所負責區域的市場現狀，準確掌握市場動態。

2。與客戶建立良好的合作關系。

3。不斷的增強專業知識。

4。努力完成現定任務量。

最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈！

做好聯動工作篇十五

俗話說“民以食為天，食以安為先！”食品安全工作已經成為幼兒園工作的重中之重。為了增強我園全體教職員工的食品安全意識，提高安全防范水平，落實食品安全宣傳工作，我園定期組織全園教職工學習食品安全知識及培訓并不斷加強幼兒及家長們的食品安全意識，做到食品安全，人人知曉！

1、通過本次食品安全培訓，使得我園食堂布局流程更加合理化，加工制作和消毒等設施設備完善，食品安全管理制度健全，從業人員健康條件有保證，食品及原料貯存條件符合要求。

2、本次培訓健全并落實了我園食品安全責任制度，，明確每個崗位每個環節從業人員的責任。

3、本次培訓從日常監督管理為切入口，把幼兒園食堂食品安全作為監管工作重點，依法履行職責，實施科學監管。

4、本次培訓全體教職員工提高了防控食物中毒事故的能力和水平，制定了食物中毒應急預案。

5、除此之外，我園還張貼了手牽手維護食品安全，心連心構筑和諧家園的.宣傳橫幅，進一步提高家長和小區居民的食品安全意識！

1、幼兒園食堂從業人員及外購集體用餐的分餐人員，必須每年進行一次健康體檢，取得健康合格證后并經衛生知識培訓合格后方可上崗。

2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病（包括病原攜帶者）、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙于食品衛生疾病的，不得從事食堂工作與集體用餐的分餐工作。食堂的管理人員要經常檢查從業人員是否有剛才說的疾病，手是否受傷，一旦發現應立即調離工作崗位。

3、食堂從業人員及集體用餐人員出現咳嗽、腹瀉、發熱、嘔吐等病癥時，應立即查明病因，排除有礙食品衛生的病癥或治愈后，方可重新上崗。

4、食堂從業人員和集體用餐的分餐人員應有良好的衛生習慣。

1、食堂采購人員要嚴格把好食品采購關。在采購食品時，工作人員必須確認食品生產經營者持有有效的食品衛生許可證。

2、采購畜禽肉類原料時，必須索取獸醫衛生檢驗單位出具的檢驗合格證明。

3、采購定型包裝食品時，必須索取產品的檢驗合格證或化驗單。

總之，食品安全關系著每個人的身體健康，為了讓家長更多的了解食品安全知識，我園還通過微信群向家長朋友們進行食品安全教育的宣傳，目的是讓廣大家長真正把食品安全放在第一位，做到人人參與爭創食品安全模范城市，人人知曉食品衛生安全知識。

做好聯動工作篇十六

一、配合安全組長擬定工區11月份安全生產施工組織措施及11月份安全生產教育活動培訓計劃;

二、組織了10月份全礦通風防塵業務保安檢查工作，查出的隱患下發整改通知書;對下發的通風隱患進行跟蹤落實;組織實施了風機安裝拆除工作：

1、拆除500水平b34線30kw風機;

2、拆除500水平b62線55kw 風機;

3、拆除508水平b38線回風井腳30kw風機;

4、在508水平b38線回風井腳安裝了一臺55kw風機;組織完成了從米底莫到420水平的12堵密閉墻封閉，4道風門的安裝;組織完成10月份9次大爆破炮煙檢測、資料整理存檔、評估上報工作;結合系統通風，每班對檢查落實長距離獨頭掘進及盤區局部通風，認真做好局部通風的服務、指導及管理工作;組織4次對全區的.工作區域作業點及13個監督站進行綜合性安全檢查，查出安全隱患6項，對查出的隱患百分之百進行了處理，確保了作業人員的安全健康。

三、結合第十一個安全月主題活動，以“安全發展、科學發展”為核心，組織全區管理人員及職工學習國家刑法、職業病防治法等法律法規，勞動紀律;員工“三違”行為;“六類”事故預知范防知識，技術技能的培訓。增強工區全員安全生產水平及操作技能水平，提高職工的安全防范意識，讓員工能真正將學習到的知識消化、吸收，并且能夠應用到安全生工作中去，創新全員安全教育形式，轉變員工思想，從要我安全轉化為我要安全，我管安全，安全人人抓的新型理念，全新提高每個員工安全素質。有效結合生產現場實際情況，重點落實現場作業人員的安全防范措施和標準化作業程序，定期和定期對作業人員的進行操作規程和安全知識應知應會的抽查，其實提升了員工對現場危險、有害因素的辨識和處理能力，控制事故發生率。

四、積極配合安全組長做好工區安全生產各種類臺帳統計管理和安全生產臺帳整理上報工作，加強隊組臺帳創建管理，實行現場安全工作與安全生產臺帳管理，對工區隊組綜合量化考核檢查4次，考核4次，對查出的問題及時交待隊組進行整改。落實三班現場安全標準化檢查、完善問責制度、規范三班問責和問責方法，強調現場問責落實力度，進一步提升現場標準化程度，指導工區隊(班)組,做好各類《安全生產管理臺帳》《隊組安全生產管理檢查臺帳》和《五型班組臺帳》進行檢查評估，做好月底對工區、隊組進行安全生產綜合量化評估、統計上報工作。

五、主要存在的問題：通風防塵工作經過工區的不斷改善，大大提高通風質量，減少粉塵污染。

1、部分生產工區對防塵工作處理不夠完善，主要表現在供礦盤區部分降塵裝置損害沒有及時修復，部分容易產生粉塵的地方還未完善降塵裝置，一些長距離掘進迎頭局部通風不到位，風筒損壞等;

2、一些生產工區對貫通下發布及時或不下發到通風工區，給安全管理帶來一定的難度;3、供運礦物流變化較大，550中段東部監督站的進入，385中段監督站的進入，實施了二次對斗放礦，對一些振機放礦還存在問題;4、由于大爆破頻繁，一氧化碳檢測超標點線多，給工作組織帶來難度;5、近期停電較頻繁，給工區巡檢人員工作壓力較大;

本月度在工區領導班子的正確領導下，通過全方面多層次的安全生產教育培訓，增強工區全員安全意識，實現了工區全員安全生產工作穩步發展，完成工區本月度各項安全指標任務，實現本月安全事故零目標。

做好聯動工作篇十七

一、201x年企劃工作思路

今年企劃的主要工作思路圍繞：有節過節,重大節假日:安排內外場的商家展銷活動,熱場旺場,創造經濟效益;無節造節,保持高度的市場敏感性,以展會經濟培養客戶定勢消費習慣,主動出擊,聯動各項社會資源,開展一系列造節活動,制造人氣效益。(購物節,房展節,婚慶節,車展,飲料節,啤酒節,周年慶,化妝品節……)兩大主題展開。

二、201x年企劃工作的主要內容

(一)、201x年全年大型活動主要包括：(略)

企劃工作的目的第一是銷售,第二是銷售,第三還是銷售。企劃工作必須通過把握市場訊息,掌握市場焦點,充分利用政府資源,社會活動資源,媒體資源,帶動各種展會經濟,組織公益推廣,拉動人氣。企劃設定廣場自我定位不僅僅是簡單的購物中心,消費場所,更多的是要扮演一個社會角色,成為一座城市的文化活動中心,成為市民日常生活中必不可少的百姓大廣場,成為社會各界人士的信息交流平臺。

經過20xx年的一系列大型促銷活動,為廣場聚集人氣、營造商業氣氛、擴大萬達廣場在品牌知名度起到了很大的作用,真正作到了商場前期運營的穩場、旺場的目的。在20xx年舉辦的活動所創下的影響力的基礎上,延續以文化為主題的營銷方法,201x年活動的側重在兩個方面：1?；顒右跃窞闃藴?即舉辦的每個活動都力求成為精品,因為經過20xx年的系列活動,為廣場凝聚了很高的人氣和知名度,而20xx年廣場所欠缺的是具有較強影響力和較高美譽度的大型系列活動;2。20xx年的活動,大部分的活動是自行舉辦完成,雖然基本上都取得了不錯的效果,但就客觀的角度來看,一個活動由單一組織來完成,所具備的人力、物力及財力都有限,沒有達到整合營銷的運作效果,201x年企劃部工作的重點之一就是把有效調動了各主力店、商家的主動性,整合了主力店、商家的各種資源,達到了與廣場內各商家優良互動的效果,充分調動廣場自身主力店、商戶所具備的潛在資源。

(二)、媒體推廣

(1)電臺廣告：廣播在**地區是發展較迅速的媒體,其低價優勢,隨著欄目發展的成熟,演變成為一個傳播信息的優良載體。所以階段性選擇一個電臺廣播媒體配合,與電視和報紙媒體形成長線的呼應。主要選擇：《經濟娛樂頻道》、《交通之聲頻道》。

(2)報紙廣告：報紙媒體主要以活動告知、促銷信息為主,以彩色半版、整版及專刊的形式主打當地主流報紙《**晚報》、《東南商報》和《現代金報》。

(三)、廣場內外氣氛包裝

201x年的氣氛布置仍然延續^v^無限歡樂、情系萬達^v^主題思想,在不同的季節通過顏色、圖案、造型和材質等進行的詮釋與演繹。

春季氣氛包裝：

1、今年是萬達的品質年,如同追求精品活動的一樣,場內的氣氛布置也追求一種較高的品質與品味。春季這一季的氣氛包裝,主要集中在金座大廳的裝飾上。以彩蝶飛舞,春意盎然為主題,采用亞克力加透明寫真的雕刻蝴蝶、手編吊籃加花藝等手法來演繹一個春意濃濃的萬達金座春天。

2、今年廣場又舉辦了第二節風箏藝術節,雖然今年的全場里沒有像去年一樣布滿了多姿多彩的精品風箏,但是,風箏節舉辦時不可或缺的主角——風箏,在整個場子里的布置仍然占據了大部分。今年風箏節的氣氛包裝,除了基本的風箏外,還兼具了^v^世博^v^這個主題,符合舉國上下共同期盼08世博會舉辦的大氣候,體現了廣場與時俱進。另考慮到氣氛包裝的成本控制問題,整個氣氛布置可以延續到世博會舉辦的8月份,可謂一舉兩得。

夏季氣氛包裝：

1、201x年是世博年,夏季氣氛包裝延續了風箏節期間的世博氣氛包裝,上已經提及,在此不贅述。

2、夏季氣氛包裝的另一個重點,將集中于長期以來的人氣不佳的運動區。為了彌補這一點,在運動區設計了一個系列具有動感的運動人物造型。爭取以吸引人群眼球的裝飾來吸引廣場的客流更多光顧這一區域,促進這一區域的銷售。

冬季氣氛包裝：

以圣誕為主題,渲染整場的節日氛圍。一共7個項目：金座、銀座、一號門、二號門、三號門、一號門口圣誕樹、內飾圣誕樹,分別由三家競標而得,整體圣誕節的美陳設計基調是紫色。

做好聯動工作篇十八

根據10月上報給大區的廣告計劃及總公司要求配合的系列活動，主推龍騰紀念版，在11月21日的江南晚報上刊登了“東風雪鐵龍禮遇天天下，‘發布龍騰紀念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄，并推出了系列優惠活動。廣告刊登后收到咨詢電話23個，由于紀念版的限量發行，我們只能對一些用戶表示歉意，因此此次紀念版的推出一定程度上吸引了消費者的眼球，取得了不錯的效果。另在11月16日的華東信息報就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時推出了“特惠3+3”的優惠活動，為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳，同時也讓更多的消費者對東風雪鐵龍品牌的賽車品質加深了解。針對上述兩個有紀念意義的活動，我們在展廳的布置上也采用了易拉寶、橫幅、吊旗、海報等平面廣告手段。

在11月初，我們參加了百安居與無錫交通^v^合舉辦的“與f1共舞”的車展活動，并進行了交通臺的直播，并播報了有關雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。

在針對大客戶的營銷活動中，我公司在11月12日邀請了無錫市錫山區區政府即將進行車改的潛在用戶前往雪浪生態園進行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園進行了采桔的聯誼活動，此次活動共有48人參加，意向客戶達6個， 到月底實際成交客戶4個。

對于老客戶，我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游，共有70余人參加了此次活動，活動結束后進行了攝影作品的評比，評比結果將在12月份公布，同時會將參加比賽的攝影作品在大廳內進行展示，并在12月《無錫車市》上刊登相關的廣告圖片、照片和文章。

本月其他品牌也加大力度，想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售高潮，故各品牌的銷售政策層出不窮，例如北京現代的伊蘭特11月推出了“非常3+1，好禮等著你”(1、享受2年或6萬公里內主要保養件免費更換;2、抽取“幸運車主”赴德親臨20xx世界杯;3、試乘試駕，即獲贈精美禮品外，另還有購車保險的優惠)，總體價格已經跌破萬;千里馬大幅度降價，跌幅達6000元;故大多數是通過各種途徑進行降價促銷以剌激消費者的購買欲。而我公司通過上述各項營銷方案的實施在不斷鞏固老客戶的同時積極走出展廳，通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體，本月共完成了50臺車的銷售，完成大區下達的任務的%，比去年同期銷售量61臺減少18%，與10月的50臺持平。為了能在12月份完成大區的任務，我公司銷售上也實行了聯動考核，將11月未完成的指標并入12月份一起完成。另外針對大用戶，我們將進一步跟進，與相關單位的車改辦公室加強聯絡，開展各項聯誼活動，同時對于大客戶制定相應的銷售政策，對我公司的各類車型進行有針對性的介紹。

同時提兩條建議：

1、應加大廣告投放力度，特別是在深度試乘試駕方面。

做好聯動工作篇十九

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，在“安全教育活動月”期間，我校把安全工作列入重要議事日程，校長直接抓，分管領導具體抓，各班班主任負責組織實施。以加強隱患排查整治為重點，進一步明確安全職責，完善工作制度，強化學校安全管理，加強監督檢查，狠抓工作落實，切實保障師生安全，維護學校正常的教育教學秩序，為我校教育事業的順利發展提供了強有力的安全保障。

（一）大力加強學生安全教育

學校結合本校實際和季節等特點，對學生進行預防傳染病安全、交通安全、消防安全、食品衛生安全、緊急情況下的疏散安全、受到不法侵害時的安全保護等方面的教育，切實提高了每一個學生的安全意識和自救自護能力。

（二）切實加強校園常規管理

學校根據學校安全工作的特點切實加強校園管理。

一是上課后立即關好校門，嚴防外來人員無故進入校園，同時對學生上學期間離校進行嚴格管理。

二是加強對校園的值班巡邏，特別是加強了學校周邊和易發時段的巡邏，維護校內正常治安秩序，嚴防犯罪分子伺機破壞。

三是加強對用電線路和配電設施的檢查，嚴防火災事故發生。

（三）進一步完善應急預案，加強應急演練，提高應急處置能力。 學校進一步完善了防范和處置各類突發性事件的應急預案。學校完善細化了各種應急預案及配套措施，規范“第一時間”的應急程序和處置措施，建立健全應對各類突發公共事件的指揮機制、快速反應機制和救援機制。應急預案制定后，學校緊密結合形勢，積極組織全校師生進行了地震逃生演練以及突發事件人群緊急疏散等應急演練，提高學生自救自護的能力。這些活動的開展，大大增強了師生的安全意識，使學生掌握了緊急疏散和自救自護的方法，提高了各類突發事件的應急處理能力。

（四）深入開展學校安全大檢查。

學校對安全工作進行了全面自檢自查，確?？v到底、橫到邊，不留死角，確保各類安全隱患早發現、早整治，把各類安全隱患消滅在萌芽狀態。對校舍、廁所和校園圍墻進行認真排查。

我校堅持“安全第一，預防為主”方針，我們始終保持“警鐘長鳴、安全重于泰山”的責任意識，確保無安全責任事故發生。

做好聯動工作篇二十

(一)省局(公司)營銷管理處檢查我市掃碼監測工作

7月24日上午，省局(公司)營銷管理處梁躍華副處長、徐松林科長、趙昌林科長一行三人來我市檢查信息掃碼監測工作。在市局(公司)營銷管理中心的陪同下，檢查組首先考察了我市市區部分掃碼點客戶，對前臺操作、系統功能及零售戶配合情況進行了詳細了解。隨后，檢查組聽取了我市掃碼監測工作匯報。會上，本級市場經理、客戶經理代表分別從目前我市掃碼點運行情況、系統運行過程中所遇到的軟硬件問題等方面進行了詳細匯報;營銷管理中心重點分析了硬件不穩定的原因，并就具體的解決措施進行了說明;市公司楊二寶副經理從選點步驟、培訓指導、配套措施三方面對下一步實際推廣給出了具體的建議。聽完市局(公司)匯報后，梁處長對我市掃碼監測工作給予了充分肯定，他指出，半年來xxxx市局(公司)在掃碼檢測工作中不斷探索，付出了艱辛的努力，試點工作成效顯著，這為全省積累了非常寶貴的經驗，下一步要進一步總結經驗，充實完善推廣申報材料，爭取短期內推廣工作能夠順利推行。

(二)服務主題實踐活動全面鋪開

為貫徹落實省局(公司)“客戶在我心中、責任在我肩上”服務主題實踐活動，按照市(局)公司活動方案要求，我們首先于7月17日聘請紅云紅河集團營銷顧問、云南財經大學著名教授宋火根為全體營銷人員做了服務主題實踐活動專題培訓，內容主要圍繞市場營銷新理念、市場調研與市場分析實務及服務營銷等主題。通過培訓學習，全體學員對服務意識、營銷理念有了新的認識和了解。隨后，我們又制定了服務主題實踐活動學習計劃表，具體指定各崗位營銷人員學習內容、學時及學習要求。在集中學習的基礎上，組織各營銷部、訂單部員工開展服務大討論，相互交流服務心得，同時做好學習記錄和討論小結。

(三)信息掃碼監測工作運行平穩

按照市公司要求，本月繼續對掃碼點客戶執行月中、月末各督查一次，每日的異動情況按要求逐日正常上報。從各營銷部上報情況來看，系統運行平穩，問題主要出現在硬件方面，個別客戶掃碼機出現故障、顯示屏晃動、掃碼搶損壞等，已及時聯系備用掃碼機進行更換，當日數據及時進行了補掃，數據恢復正常。

(四)電子結算工作穩步推進

為使我市電子結算工作在原有基礎上繼續邁上一個新臺階，本月繼續采取了以下措施：一是進一步加強電子結算的宣傳工作。通過客戶經理、送貨員、電訪員的共同宣傳引導，提高客戶的參與度和認可度。二是及時解決電子結算工作中出現的扣款不顯示客戶代扣清單和銀行重復扣款問題，及時向客戶解釋并清退多收的款項。三是繼續加強與合作銀行的溝通、聯系，建立對口協調、聯系制度，及時解決出現的問題。通過全市上下共同努力，7月份全市貨款電子結算率再創新高，達到。

(五)卷煙零售終端“示范店”建設開始啟動

按照市局(公司)卷煙零售終端“示范店”建設實施計劃，本月重點開展了以下工作：一是制定了選點標準、審批流程、形象規范、經營服務規范、管理協作規范、考核評估規范、終端維護評價規范。二是執行國家局《視覺識別系統》，建立本公司卷煙零售終端示范店視覺識別標準。聯系洽談貨柜、貨架、燈箱、展示牌等供應商，商談價格，確定供應商。三是召開示范店建設動員會議，布置工作任務和時間進度要求，明確各部門、各崗位職責。四是組織對全市零售客戶進行示范店建設的宣傳引導，篩選有意愿的客戶，建立候選客戶名單，確定首批發展對象。

(六)編制第二期《xxxx煙草卷煙經營服務指南》

針對近期卷煙產品稅收調整，為消除客戶疑慮，指導廣大零售戶合理安排好庫存，避免囤積卷煙、盲目采購現象發生，本期服務指南政策提醒篇專門撰寫了報道“如何正確對待煙產品稅收調整”。此外，經營指導方面還介紹了山東省濟寧市任城區的一名卷煙零售客戶銷售卷煙的十二種方法，希望屆時能夠給廣大零售戶的卷煙經營帶來啟發。

(七)全員開展質量管理體系培訓

為進一步強化質量管理體系文件的宣貫，激發全員質量意識，全面提升管理水平，7月7日市局(公司)組織質量管理體系培訓，市局(公司)各部門的120名員工參加了培訓。培訓就iso9000質量管理體系的基礎知識、質量管理方針與目標、《質量管理手冊》、《程序文件》、《作業指導書》綱要、質量管理體系的運行實施與執行要求進行了詳細的講解。培訓結束后，市局(公司)領導要求，在試運行階段，全體員工都要將iso9000質量管理的理念滲透到日常管理工作當中，繼續加強學習，堅持質量標準，強化全員參與意識，強化質量責任意識，著力提高服務質量，提高工作效率，夯實工作基礎，促進全面規范，推動組織轉型。

(八)加強物流配送安全管理

一是組織員工認真學習省、市局(公司)安全規定和要求，提高員工的安全意識和防范能力;二是積極組織安全自查工作，部門組織安全檢查3次，重點對倉庫、物流設備、送貨車輛等進行安全檢查，確保消除安全隱患，月底通過了省局組織的安全工作檢查;三是全力做好防暑降溫工作，改善員工工作環境，在分揀車間內安裝四臺換氣扇;四是加強分揀工作現場管理，做到預防為主，防范到位，精心分揀，確保人員、貨物、設備等工作安全：五是做好新增、恢復卷煙零售客戶的線路掛接工作，確保線路掛接準確無誤。

做好聯動工作篇二十一

一、工作回顧及總結

20xx年是本人參與項目執行工作最多的一年，在集團公司總經理和項目經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：

1、項目執行工作

廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調研、客戶接待、文案活動策劃執行方面的工作，具體如下：

完成廣場項目策劃推廣文案、20xx年度總結寫作；項目前期招商接待工作；協助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項目相關軟文寫作；跟進并實施項目宣傳推廣事宜；協助專題片制作組完成制片工作；持續跟進并協助報廣設計、現場包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳；完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等；協助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。

2、個人學習及提升

在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對xx市房地產市場的進一步了解，同時還時刻關注行業政策的變化。

堅持進行專業文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。

3、工作總結

回顧20xx年工作，本人感覺從專業能力及工作態度上，較之于20xx年有了一定的進步和提高，主要表現在：

工作態度有明顯進步；對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識；能獨立完成項目策劃推廣執行過程中的部分工作；策劃報告寫作能力有較大的進步；有意識進行專業提升及個人學習，但同時還有許多的不足之處有待提高：

工作主動意識需要進一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執行工作中細節關注不夠；專業提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結。

二、心得體會

基于20xx年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：

1、專業，來自沉淀

不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執行工作中，也是在有計劃地完成專業沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業沉淀，才能真正做到“厚積而薄發”。

2、團隊，在于有效溝通

沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。

3、學習，永無止境

企劃是一個復合型的行業，除專業的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規劃、設計、工程建設及后期物業管理的方方面面。任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優秀的房地產企劃人來說，學習應該是永無止境的。

三、20xx年展望及建議

1、個人展望

專業能力快速提升通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人專業能力，積累豐富的操盤經驗，并及時的總結和調整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優秀的策劃人。

突破商業地產知識瓶頸：入職近二年來，參與的項目基本為商業地產項目。繼住宅地產開發主流之后，商業地產現正逐漸成為地產開發市場的新寵兒。如果想成為一名優秀的策劃人，對于商業地產知識應該去充分的了解和學習，準確的產品定位、目標消費群體定位和招商是商業物業成功開發的關鍵所在。在20xx年本人將通過案例借鑒和自我學習，在商業地產方面有所突破。

參與團隊建設：希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執行過程中的各個環節度，明確工作目標，提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、從而更進一步，達到新層次，進入新境界。

2、對于公司的建議

個人認為，公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業，公司發展同科學管理模式的運用和團隊、個人發展密不可分，一流的專業公司應同時具備一流的管理水平，技術和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實現公司效益和個人價值化。

從公司層面來說，員工也需要得到公司的充分信任與認可，讓我們在公司提供的平臺上，可以盡情地發揮出各自的主觀能動性，為公司創造更大的價值。

回首總能夠發現差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始，“厚積薄發，學而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業中一步一步往前走。

做好聯動工作篇二十二

轉眼間我來到xxxx部門工作已經一年的時間了。在這一年的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結

在投入到新的辦公環境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。

踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者說事業，每個人都有不同的`認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

隨著端口綁定工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。

今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

做好聯動工作篇二十三

七月月份， 炔醛氫裝置對現場施工作業情況進行檢查，監督，對那些不符合規范的及時給予糾正或制止；配合bdo綜合部、hse周檢查工作，發現問題，及時安排班組人員整改，并將整改結果上報hse；檢查監督各類作業票辦理是否合格規范，對不規范的及時制止；檢查、完善班組班前會，重大危險源監控記錄，安全檢查記錄，對不符合規范的，及時制止、并責令改正；檢查班組安全培訓是否及時開展，未按時完成者口頭教育或著相應的考核；督促班組學習事故安全案列，并作好學習記錄；組織班組員工學習新安全生產法、化工安全管理十條規定；對前期5s定位標注線不清晰的再次進行標注。

1、安全教育培訓計劃

在炔醛氫裝置開車之際，為再次安全穩定開車，鞏固安全生產，實現安全生產目標，抓好安全生產月各項活動，炔醛氫裝置組織裝置所有人員學習安全生產事故案例，并從中學習經驗教訓，并要求班組人員以“安全生產在我心中”為主題寫一篇學習心得交到hse。另外，臨近生產期，為處理突發工藝安全事故，炔醛氫裝置集中精力，對裝置所有人員加強工藝安全事故處理預案學習，并進行桌面演練。

2、應急器材的培訓

為使裝置新入職員工能夠熟練使用各種應急器材，在安全生產應急處理各種工藝事故過程中實現自我保護或保護他人，使各類經濟損失降到最低點，特針對培訓空氣呼吸器的使用方法及注意事項，手提式干粉滅火器的使用方法及注意事項，推車式干粉滅火器的使用方法及注意事項。實現人人會動手，人人能使用好。并一一組織考試。

3、新員工“三級”安全教育

本月、炔醛氫裝置新進員工總計15人， 裝置對其經行了裝置級和班組級的安全培訓，并做好相關培訓記錄臺賬。

七月份，炔醛氫裝置認真開展了各項安全檢查與隱患整改工作。在安全檢查過程中，發現多處存在安全隱患，并一一整改。如在檢查中發現：裝置內部分防爆接線箱預留口未封堵防爆油泥、現場擴音呼叫無靜電接地、連續排污罐現場液位計裸露線頭、裝置內部分懸空管道無支架、變壓吸附北側排污地溝無蓋板、甲醛新鮮風機進口無支架、制氫連續排污罐頂部安全閥漏氣、制氫轉化爐頂部爐管未保溫、轉化汽包頂部無操作平臺等。在安全檢查中，還發現許多細節隱患，并已經一一整改，在次，就不詳細一一介紹例舉。

2、消防設施專項檢查

七月份，炔醛氫裝置組織裝置工程師對裝置內所有消防設施大檢查，檢查過程中，發現炔醛氫裝置共8具干粉滅火器自然泄壓，立即把泄壓的滅火器提至儲運部沖壓，充壓完成后，立即擺放在原來的位置。在檢查中，還發現制氫壓縮機廠房消防箱體玻璃破裂，6個干粉滅火器箱體損害，已把存在的情況通知hse和相關部門。

七月，裝置處于試生產階段，技改項目多，施工量大，外來施工人員安全意識較為淡薄。檢查過程中，發現乙炔氣瓶于氧氣瓶距離很近，僅僅一米多，給施工人員帶來危險，對施工單位立即通報批評，并要求立即整改。由于天氣炎熱，部分人員把安全帽放在一旁，光著頭在現場施工，對以上人員經行口頭嚴厲批評，并通知施工單位領導加強現場管理，防止“光頭”施工的現場再次發生。

1、對現場施工安全管理制度不健全，監管力度不到位；

2、班組安全培訓學習過于簡單；

3、作業票辦理中，危險辨識不全；

1、裝置陸續投入生產，組織開展生產現場隱患排查工作，加大危險作業監督檢查；

2、加強工藝事故應急處理培訓；以便在開車過程中能熟練應對各種突來的工藝事故，保證人生安全和設備安全；

3、再次加強空氣呼吸器，手提式干粉滅火器，推車式干粉滅火器、防毒面具的培訓，使每位員工都能熟練使用；

4、加強事故案列學習，從中吸取經驗，以更好安全穩定的開車；

5、加強現場施工管理；

6、完成上級領導交予的其他工作

做好聯動工作篇二十四

工作將近一年了。時間催促我即將告別20xx，憧憬激勵我在20xx年開創事業的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將20xx年工作情況總結：

20xx年4月1日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產的蓬勃發展，特別是20xx年又榮獲“”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實際工作中，時時嚴格要求本身，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。

20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握本身的思想脈絡。

首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇本身喜愛的，然后為本身的所愛盡本身最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的實例說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

20xx年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。

做好聯動工作篇二十五

20___年是本人參與項目執行工作最多的一年，在集團公司總經理和項目經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：

1、項目執行工作

廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調研、客戶接待、文案活動策劃執行方面的工作，具體如下：完成廣場項目策劃推廣文案、20___年度總結寫作；項目前期招商接待工作；協助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項目相關軟文寫作；跟進并實施項目宣傳推廣事宜；協助專題片制作組完成制片工作；持續跟進并協助報廣設計、現場包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳；完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等；協助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。

2、個人學習及提升

在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對xx市房地產市場的進一步了解，同時還時刻關注行業政策的變化。堅持進行專業文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。

基于20___年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：

1、專業，來自沉淀

不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執行工作中，也是在有計劃地完成專業沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業沉淀，才能真正做到“厚積而薄發”。

2、團隊，在于有效溝通

沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。

3、學習，永無止境

企劃是一個復合型的行業，除專業的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規劃、設計、工程建設及后期物業管理的方方面面。任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優秀的房地產企劃人來說，學習應該是永無止境的。

1、個人展望

專業能力快速提升通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人專業能力，積累豐富的操盤經驗，并及時的總結和調整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優秀的策劃人。

突破商業地產知識瓶頸：入職近二年來，參與的項目基本為商業地產項目。繼住宅地產開發主流之后，商業地產現正逐漸成為地產開發市場的新寵兒。如果想成為一名優秀的策劃人，對于商業地產知識應該去充分的了解和學習，準確的產品定位、目標消費群體定位和招商是商業物業成功開發的關鍵所在。在20___年本人將通過案例借鑒和自我學習，在商業地產方面有所突破。

參與團隊建設：希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執行過程中的各個環節度，明確工作目標，提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、從而更進一步，達到新層次，進入新境界。

2、對于公司的建議

個人認為，公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業，公司發展同科學管理模式的運用和團隊、個人發展密不可分，一流的專業公司應同時具備一流的管理水平，技術和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實現公司效益和個人價值最大化。

從公司層面來說，員工也需要得到公司的充分信任與認可，讓我們在公司提供的平臺上，可以盡情地發揮出各自的主觀能動性，為公司創造更大的價值。

回首總能夠發現差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始，“厚積薄發，學而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業中一步一步往前走。

做好聯動工作篇二十六

汽車銷售月度工作總結報告

20xx年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.

簡要總結如下:

我是20xx年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!

通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握.

在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.

現存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.

市場分析

我所負責的區域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.廣西區域現在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.

寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發銀川.

國產車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優勢了.

從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,08年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心!

隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的.

20xx工作計劃

1>深入了解所負責區域的市場現狀,準確掌握市場動態

2>與客戶建立良好的合作關系

3>不斷的增強專業知識

4>努力完成現定任務量

最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切.我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!

做好聯動工作篇二十七

根據縣藥品監督管理局“關于全國安全用藥月活動的通；

一、加強組織領導，強化責任；“安全用藥、健康生活”主題宣傳月活動時間緊，內容；

二、認真組織、落實任務；

（一）在院內設置了用藥咨詢臺，由藥房主任馬英負責；

（二）我院結合日常監管工作，走進社區、學校等公共；

（三）我院在門診注射室利用患者治療時間播放安全用；

三、存在問題；本次宣傳活北山中心衛生院安全用藥月活動總結

根據縣藥品監督管理局“關于全國安全用藥月活動的通知”文件安排，我院精心組織、周密部署、認真實施、采用多種形式大力宣傳藥品監管法律、法規，普及安全用藥、合理用藥、食品安全等基本知識，取得了良好效果，現將此項活動總結報告如下：

“安全用藥、健康生活”主題宣傳月活動時間緊，內容多，任務重，為深入抓好活動的開展，我院召開職工大會專題部署，及時成立了以易準院長為組長，王旭青副院長為副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，切實加強了對活動的組織領導和貫徹落實；同時，結合實際制定了主題宣傳月活動實施方案，明確了活動開展的總體要求、重點內容、宣傳形式、實施步驟、時間安排和具體分工，強化了各相關科室的職責，為宣傳月活動的.開展奠定了堅實的基礎。形成了活動開展的聲勢，在院內營造了良好的宣傳氛圍

（一）在院內設置了用藥咨詢臺，由藥房主任馬英負責，接受群眾咨詢解答有關安全用藥問題。制作了食品藥品安全宣傳欄，宣傳橫幅、標語全面上墻，并把安全用藥宣傳卡片和有關宣傳資料擺放在藥房窗口、收費窗口、門診等，在患者前來就診、領藥時發給他們，發揮事前宣傳作用。據不完全統計，發放食品藥品安全知識宣傳手冊總計5000余份，接受群眾咨詢3600余人次。

（二）我院結合日常監管工作，走進社區、學校等公共場所，開展“安全用藥、健康相伴”主題宣傳，提高群眾的食品藥品安全水平和食品藥品安全信任指數，讓群眾用藥放心。在全鎮村衛生室及村部人群密集地方，宣傳講解藥品與非藥品的區別、濫用抗生素的危害等日常用藥知識，發放食品藥品安全消費、飲食營養等宣傳資料。向群眾公布市局安全用藥專家咨詢熱線，及投訴舉報電話，受到了社區群眾的熱烈歡迎和一致好評。

（三）我院在門診注射室利用患者治療時間播放安全用藥、合理用藥、食品安全公益廣告及情景劇，使得患者對安全用藥、合理治療進一步了解，并在全院職工大會上由王旭青副院長主持的食品藥品安全知識大講堂活動，通過此次活動，醫務人員對藥品合理使用進一步提高，能更好地為就醫患者服務。

本次宣傳活動，既向公眾宣傳了藥品監管的法律法規，普及了安全用藥、合理用藥基本知識，又較好的宣傳了食品藥品監管工作，進一步樹立了醫院形象。但是，我們也看到，群眾對合理用藥知識的需求與我們宣傳活動的頻次、深度等還是有一定的差距。

在今后的工作中，我院將把向公眾普及藥品安全知識，提高公眾安全用藥、合理用藥的意識和水平作為一項經常性和長期性的工作來抓，注重宣傳工作的廣泛性和時效性，確保人民群眾用藥安全有效。

做好聯動工作篇二十八

在今年的安全活動月中，我煉鋼廠貫徹主題為“強化安全基礎、推動安全發展”，根據活動目標制定了可行的活動方案，精心組織、全面部署、認真落實、注重實效，各個車間結合本車間崗位實際，根據集團和廠部要求，制定了安全月活動實施方案，認真開展組織形式多樣、內容豐富的安全活動，加大隱患排查治理力度，進一步強化了職工對安全工作重要性的認識，完善了安全管理機制，提高了安全生產的質量水平和防范事故的能力，有效的控制了各類事故的發生，取得了顯著成效，保證了安全生產。20xx年“安全活動月”活動總結如下：

為確保本次“安全生產月”活動各項工作有效落實，使活動受到最大實效，我廠高度重視，在xx月xx日召開為確保本次“安全生產月”活動的`各項工作有效落實，使活動收到最大實效，會上成立了以廠長為組長，副廠長為副組長，各車間正副科長、各科室正副主任為成員的“安全生產月”活動領導小組，負責組織、監督、檢查、協調“安全生產月”活動的全過程，制定出活動內容、方案，做到有組織，有領導，有條不紊地組織開展 “安全生產月”活動。

同時廠部領導對20xx年“安全生產月”提出了具體的工作要求和部署，要求各車間、科室負責人，要廣泛發動全體員工，積極參與各種“安全月”活動，努力提高員工的安全生產意識和安全操作水平。并且要求各車間組織員工召開安全月動員大會，各自成立了“安全生產月”活動領導小組，根據車間安全生產實際，制定出活動內容和實施方案，以保證 ^v^安全生產月^v^活動的有效開展。

為了做好“安全生產月”活動的宣傳工作，廠部于xx月xx日將“安全生產月”活動主題和相關宣傳標語，制成xx條宣傳橫幅，于xx月xx日分別車間的醒目位置， xx月xx日下發安全月活動資料，并及時下發車間進行宣傳、學習。安全月期間以車間為單位開展安全評比活動，范圍包括安全知識競賽試題、 呼吸器佩戴比賽，此次活動增強員工的學習興趣和熱情，進而提高員工的安全意識。其中安全知識競賽。

1、組織全員學習本崗位應急預案。

2、每天利用班前會學習一則安全小知識，以提高全員的安全意識，增加安全知識。利用周五例會學習相關的典型事故案例，汲取教訓，防患于未然。

3、組織全員參與的安全知識考試及涉煤氣人員進行空氣呼吸器穿戴比賽，進一步提高了全員安全素質。

為加強車間員工對突發事故應急處置和員工自救互救能力，在“安全月”活動期間，廠部組織各車間開展了各項事故救援預案演練，通過事故應急救援預案的演練，提高員工的事故防范意識和事故救援與處置能力，提高應急預案的有效性和操作性。

xx月xx日，天車車間成功組織消防應急救援演練，xx日輔助車間組織了煤氣中毒應急演練，xx日冶煉組織了觸電事故演練等通過開展各項演練進一步提高了員工的應急救援能力。

活動期間，動員全員查找安全隱患，以車間為單位，全員積極參與，查找安全隱患，不漏一人，不漏一處，橫向到邊，縱向到底，并限期整改，對提出重大隱患的個人給與獎勵，共查找安全隱患400條，現已全部整改，有效防范了安全事故的發生。

總之，今年的“安全生產月”活動，得到了廠部領導和全體員工的大力支持，各車間圍繞^v^強化安全基礎，推動安全發展^v^的活動主題，認真開展了一系列的安全活動，增強了員工的安全意識和事故防范與處置能力，進一步夯實了安全基礎管理。我們將以安全月活動為新的起點，嚴格執行各項制度，嚴格遵守安全操作規程，促進安全工作更進一步，為安全生產創造良好的環境。

做好聯動工作篇二十九

我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。商用車車作為一種人們營運的交通工具，人們對它的要求也越來越高，追求駕駛室的舒適，安全度，配置上都有很大提高。近年來商用汽車貿易企業在省城猶如雨后春筍迅速的發展，汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式，在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，就連市場上微型客車、小型客車、重卡、廂貨車等銷售商也在這方面下了很大功夫。

20xx年4月，我正式走進廣東xx車公司，廣州xx東風汽車項目這集團公司開始了工作。公司給我們安排的是銷售部門，由于我是應屆畢業生，以前學的專業就是汽車，在基本的產品知識還不是很陌生，但對于東風汽車的各款車型還不是很了解的，在銷售之前了解自己的產品是必須的，如果對自己的產品都不了解更無從說起讓客戶去知道，去了解，去選擇我們的產品。我們開始實習的工作是了解產品知識，參加公司的汽車知識培訓，剛剛平時的工作是擦車、頂輪胎、把展場上的汽車分類管理。

剛開始做這項工作是很慢的，要熟悉車型，牢記車的配置，上牌噸位，車廂尺寸，駕駛室的寬窄，因為作為商用車的銷售不比乘用車，銷售商用車要了解還學習更多的知識，因為它更加的接近實際，更加貼近生活的需要，我們做的商用車將是客戶日后作為賺錢養家的工具，所以它更加具有挑戰性，更加具有難度。

在實習過程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，一次做不好兩次做不好，三四次做的就會好點，有了前面的教訓就會將后面的事情做的好點，而每次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的，這也是我進公司感觸到的，對開始實習也是一個很好的思考，頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。

銷售部的工作當然不是就是頂輪胎而已，在打了一個月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架，主要的部門和各部門的職責，于是開始介入銷售的部分工作了，比如說幫老銷售顧問填寫表格，打購置稅申請表，那些幫助老銷售顧問的那些其實在以后的銷售工作中起了很大的作用，表面在幫助別人，其實更多的是在幫助自己，中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時候都用到了。

在這過程中我學會了交車的基本流程，如何開發票，打購置稅，寫交車確認表，填寫保修手冊，還有一些資料的`整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是準備上牌用的。銷售的主要目的還是銷售汽車，在實習的產品知識的培訓，我們一起去的學生只有我是學汽車的。

所以在培訓的時候我還是感覺很輕松的，培訓我們的經理也都非常的耐心細心，還要我們做產品的對比，上去做演講匯報，主要都是去了解車的主要競爭對手的車，配置價格之類，在與我們場上的車做對比，為什么人家的車好賣，分析優勢和劣勢，怎么樣去做調整等。

但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數和技術參數，天籟的長寬高以及這款車的發動機最大功率和最大扭矩等，東風日產的車型較多，有九款車型，意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發動機參數、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種復雜程度，也不需要計算太多的數據，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數的記憶，在工作學習中還明白了銷售流程，客戶開發、接待、咨詢、產品介紹、試車、協商、成交、交車、跟蹤。這是東風日產汽車銷售的標準流程，在每個過程中我們都有現場演練。

汽車銷售流程：

1。接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2。咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。

3。車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。

4。試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5。報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6。簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有順其自然的感覺。

在集團公司的日子里我向經理同事都學習到很多寶貴的知識和經驗，生活得也很開心，我會在這里繼續工作學習下去。

做好聯動工作篇三十

根據10月上報給大區的廣告計劃及總公司要求配合的系列活動，主推龍騰紀念版，在11月21日的江南晚報上刊登了“東風雪鐵龍禮遇天天下，‘發布龍騰紀念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄，并推出了系列優惠活動。廣告刊登后收到咨詢電話23個，由于紀念版的限量發行，我們只能對一些用戶表示歉意，因此此次紀念版的推出一定程度上吸引了消費者的眼球，取得了不錯的效果。另在11月16日的華東信息報就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時推出了“特惠3+3”的優惠活動，為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳，同時也讓更多的消費者對東風雪鐵龍品牌的賽車品質加深了解。針對上述兩個有紀念意義的活動，我們在展廳的布置上也采用了易拉寶、橫幅、吊旗、海報等平面廣告手段。

在11月初，我們參加了百安居與無錫交通^v^合舉辦的“與f1共舞”的車展活動，并進行了交通臺的直播，并播報了有關雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。

在針對大客戶的營銷活動中，我公司在11月12日邀請了無錫市錫山區區政府即將進行車改的潛在用戶前往雪浪生態園進行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園進行了采桔的聯誼活動，此次活動共有48人參加，意向客戶達6個， 到月底實際成交客戶4個。

對于老客戶，我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游，共有70余人參加了此次活動，活動結束后進行了攝影作品的評比，評比結果將在12月份公布，同時會將參加比賽的攝影作品在大廳內進行展示，并在12月《無錫車市》上刊登相關的廣告圖片、照片和文章。

本月其他品牌也加大力度，想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售高潮，故各品牌的銷售政策層出不窮，例如北京現代的伊蘭特11月推出了“非常3+1，好禮等著你”(1、享受2年或6萬公里內主要保養件免費更換;2、抽取“幸運車主”赴德親臨20xx世界杯;3、試乘試駕，即獲贈精美禮品外，另還有購車保險的優惠)，總體價格已經跌破9。8萬;千里馬大幅度降價，跌幅達6000元;故大多數是通過各種途徑進行降價促銷以剌激消費者的購買欲。

而我公司通過上述各項營銷方案的實施在不斷鞏固老客戶的同時積極走出展廳，通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體，本月共完成了50臺車的銷售，完成大區下達的任務的69。4%，比去年同期銷售量61臺減少18%，與10月的50臺持平。為了能在12月份完成大區的任務，我公司銷售上也實行了聯動考核，將11月未完成的指標并入12月份一起完成。另外針對大用戶，我們將進一步跟進，與相關單位的車改辦公室加強聯絡，開展各項聯誼活動，同時對于大客戶制定相應的銷售政策，對我公司的各類車型進行有針對性的介紹。

做好聯動工作篇

近年來，xx電信分公司在集團公司、xx省電信公司的正確領導和親切關懷下，虛心學習借鑒兄弟單位的成功經驗，堅持把發展作為第一要務，牢固樹立“為生存而搏”理念，積極應對競爭，努力加快發展，擴大市場份額，提高企業的盈利能力;堅持“求實求新、盡善盡美”理念，加快改革步伐，積極改善服務，不斷推進管理創新，提升企業管理水平;在工會工作中，堅持“圍繞中心、服務大局、統一思想、凝聚力量”這一主題，創造性地開展各項工作，促進了工會工作整體水平的提高;開創了公司工作新局面。

(二)xx電信工會基本情況xx電信工會下轄xx縣、醴陵市、攸縣、茶陵縣、炎陵縣5個縣(市)分公司工會和市公司工會。市公司工會下轄11個部門工會，共有56個工會小組。全區共有工會會員1422人，其中在職會員935人，退養會員145人，勞務派遣員工會員342人。全區共有工會干部76人，其中市公司工會干部51人，專職工會干部4人。

近年來，xx電信工會緊緊圍繞集團工會工作思路和xx省電信工會的統一部署，充分發揮工會組織的特點和優勢，以服務企業第一要務為主題，認真組織開展經濟技術創新工程，動員公司廣大員工積極投身勞動競賽，竭盡全力增量創收;以培育高素質員工隊伍為目標，大力開展“爭創學習型組織、爭做知識型職工”活動，著力提升企業的核心競爭力;以突出和強化維護職能為重點，不斷強化企業民主管理，增強基層工會活力，活躍員工的文娛生活，熱心為員工辦實事辦好事，確保了企業穩定發展。

(一)圍繞中心、服務大局，開展靈活多樣的經濟技術創新活動

1、一季一“杯”勞動競賽轟轟烈烈，使企業業務發展高潮迭起

一是拓寬參賽范圍。一方面，以專業營銷渠道為主要參賽對象，大張旗鼓地開展業務營銷競賽，充分發揮主營銷渠道的競賽作用。另一方面，為配合主渠道營銷，在社會代理商中，開展了“社會代辦營銷”競賽，在離退休員工中，開展了“夕陽紅”競賽;

二是積極探索營銷新路子，倡導快樂營銷。按照自愿的原則，組建了“快樂營銷”突擊隊，開展有針對性的營銷競賽，使員工在競賽中體驗營銷成功的快樂，實現自我價值?？h分公司工會還成立了員工營銷協會，實現了全員營銷完全自愿;

三是充分發揮女職工的特點和優勢，組建了女職工業務發展攻堅團隊，開展專題勞動競賽。去年及今年受表彰的118名競賽標兵中，女職工占二分之一多;

做好聯動工作篇

隨著今年5月份的結束，本月實現無安全事故發生的目標。在這個月的現場巡查、臨時檢查的過程中就對發現的問題做出整改要求，并監督作業人員切實做好安全整改落實工作?，F將個人本月安全工作總結和下一月安全工作計劃安排如下：

（一）堅持每日對施工現場進行巡查。提醒現場各作業區的作業人員需要注意的安全問題。1、提醒鋼筋工在操作鋼筋彎曲機、調直機等機械設備時，必須要遵守機械設備的安全操作規程，做到“三不傷害”，即不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害。2、提醒鉆機作業人員在操作鉆機時必須遵守鉆機安全操作規程；同時提醒在使用氣割作業時要注意兩瓶之間間距5米以及兩瓶與明火的距離10米的安全使用距離；

（二）抓好現場人員安全防護用品的使用。每日對現場人員進行安全帽的檢查，主要對安全帽的整體性和安全性進行檢查，要求每位作業人員佩戴完好無破損、能夠起到安全防護作用的.安全帽，同要求每位作業人員正確佩戴安全帽，擰緊后箍、系緊下顎帶，讓安全帽處于一個有效的安全防護狀態。本月共計安全處罰兩起200元。

（三）著重監督現場起重吊裝過程。本月起重吊裝作業頻繁，主要是起吊鋼筋、鉆機和走道板等構件的吊裝；每次起吊，都會根據“起重吊裝‘十不吊’”來進行現場管控，著重檢查鋼絲繩和汽車吊支腿的架設，其中鋼絲繩的檢查，要求鋼絲繩出現斷絲和起毛現象時，必須停止使用；對汽車支腿的架設和受力情況進行檢查時，重點對地基基礎是否牢固堅硬，支腿是否處于受力狀態進行檢查；在起吊過程中，隨時注意支腿穩定情況，檢查地基基礎是否有下陷，同時提醒在起吊半徑內的人員注意避讓，嚴禁在大臂和被吊物下逗留和施工作業。

1、加大安全隱患排查和整改力度，從多角度去發現安全隱患，認真有效的消除安全隱患。

2、著重落實現場氧氣、乙炔使用注意事項。

4、加強施工現場管理，力爭實現下月工程零傷亡的安全目標。

做好聯動工作篇

轉眼即逝，20xx年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。

一、我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點：

1、市場力度不夠強，以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!

3、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

二、工作計劃：

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

業績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

三個大部分：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

九小類：

1、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

做好聯動工作篇

一，工作計劃

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

業績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃

三個大部分 對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

九小類 每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

二，個人目標

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過10年的工作和學習，我已經了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!

我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮斗!加油!

做好聯動工作篇

第一：服務態度至關重要。

作為一個服務行業，顧客就是上帝，更何況是來公司買車的客戶，對其態度一定要好，因此良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求，比如說為客戶倒茶，一般廣東人都喜歡喝茶，因此，給他們倒茶，一定要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意，而如果不恰當的水溫則會讓客戶不滿意，因此，也就必須好好為客戶服務，讓他們滿意。

第二：要好好遵守公司的規矩。

俗話說：“國有國法，家有家規。”自然，作為一個公司也有很多的規定，比如說：上班時間不可以串崗，不可以閑聊，不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢？因為各個崗位各個人都有各自的工作，如果隨便串崗，則會出現某個崗位缺人，如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在，則會給公司帶來負面影響。

同樣不可以閑聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談，公司就像一個菜市場，毫無紀律可言，那樣下去，公司就會日益散漫，不利于公司的發展，而不準接聽電話也是相同的理由吧，如果被經理發現，少則挨批，多則扣薪水，遵守規矩還是很重要的，所謂沒有規矩不成方圓。要嚴格要求自己，既然進了公司就得按規矩辦事，即使只是去公司做寒假工是非正式員工，也應用公司的紀律要求自己。

第三：要真誠的對待身邊的人。

你可以偽裝你的面孔，偽裝你的心，但你絕不可以忽視真誠的力量，第一天去上班的時候，心里不可避免的有些疑惑，畢竟以前沒做過類似的工作，心里就沒底，不知道應該去怎么做，要去干些什么等等，剛踏進公司的時候，只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我，我微笑著和他們打招呼，問他們早安，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。

從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”，那是我心底真誠的問候，發自內心的，真正的微笑，是一種能打動人的真誠問候，我總覺得經常有一些東西容易被我們忽略，比如一個甜美的微笑，一聲輕輕的問候，一句關心的話語，但他們卻表達了對一個人的尊重和關心，也讓別人感覺到被重視與關心，僅僅幾天的時間，我就和同事打成一片，很好的跟他們交流與溝通。

我想，應該是我的真誠換得了同事們的信任吧，他們都把我當朋友，也愿意指導我，教我應該怎么去做，也跟我談現在的就業形勢等與工作無關的事情，短短的一個月，使我受益匪淺，讓我懂得了如何更好的為人處事，當今社會一直處在發展中，所以對人才的要求也越來越高，我們應該用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，更好的完善自己，要用真誠的力量去感動別人。

第四：我們也需要有工作的激情與耐心。

激情與耐心就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花，在公司時，同事跟我說想做好服務這一類，一定要有激情與耐心，這一行需要有恒久的耐心去不斷學習新的知識，用知識武裝自己，提高自己的專業水平，要用耐心去處理好每件事，用耐心去把事情做得有條有理，那樣做事才有效率。

我的經理在我走之前也給我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代要好好學習，但也要適時的增長見識，去實踐，去體驗社會，專業知識是重要的，但把專業知識運用于實踐也重要，在大學學習的時候鍛煉自己的能力很重要，在寒假參與社會實踐是一個很好的機會，賺錢不是主要的。

作為學生，能賺到多少，等到畢業后，有的是賺錢的機會，做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力。”然后他跟我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候求知欲很強，想方設法的想多學點東西，在假期的時候經常去打工，目的就是為了鍛煉自己，體驗社會生活。我想在學生時代，多鍛煉自己是十分重要的。

經過這一個暑假的打工生活，我收獲了很多，走出了美麗的象牙塔感受外面的世界，去體會社會競爭的現實與殘酷，而不要做一只井底蛙，絲毫感覺不到社會工作的復雜與艱辛。通過這一個多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理，也讓我看到了自己的不足和缺點，所以在今后的學習中要嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學習專業技能，做一個能適應社會的人。

做好聯動工作篇

不足：前期推卡全體同仁熱情度都比較高，業績善可，但后期出于各種原因，卡的銷售就下滑比較明顯，盡管銷售部也曾經組織專門人員對此項工作跟進，但也沒有取得多大效果。原因，業務技藝的不足及工作熱情度不高，導致都只是跑了個過場，沒有實質進展。

改進：記得年初時董事會就提出年售卡3000萬的指標，從目前來看，離指標還有一段距離，我們還需要把任務層層分解，同時各部門要指定專門的售卡人員，跟進這項業務，并對此人員多給予一點獎勵措施和時間，我想重獎之下必有勇夫，只有將個人利益與企業利益有效的結合，才能真正發掘員工的積極因素。

二、個人學習及提升

三、心得體會

基于20xx年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：

1、專業，來自沉淀

不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作與生活過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的工作執行中，也是在有計劃地完成專業沉淀，完成原始積累。只有達到足夠的專業沉淀，才能真正做到“厚積而薄發”。

2、團隊，在于有效溝通

沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。

3、學習，永無止境

“八小時之內求生存、八小時之外求發展”，我們銘記董事長的教誨，不斷追求與探索。企劃是一個復合型的行業，任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優秀的企劃人來說，學習應該是永無止境的，在學習本行業的營銷企劃知識之余，我本人及部門還有計劃的學習了有關商業地產方面的知識，以備集團對綜合型人才的需求。

四、20xx年工作計劃：

1、制定年企劃促銷大綱及全年度促銷費用預算，并嚴格按計劃部署實施，嚴格控制各項費用的開支。

2、為更有效的鞏固目標消費群體，建議超市每月定期舉辦一次會員日(節約廣告成本，引導消費者消費，從而達到月銷售目標。)

3、20xx年以國家法定假日為重點舉辦大型促銷活動，同時關注季節性商品及重大熱點事件舉辦小型促銷活動，以此有效的填補每月的銷售目標差額。

4、多關注顧客意見表反饋的信息，根據廣大消費者對本超市的印象與建議，建議每周例會上拿出來討論和解決。以增加公司的信譽度，真正做到想顧客之所想，急顧客之所急。

5、加強本部門人員管理，重點加強對專業知識的培訓，培養本部員工的團隊協作精神和創新意識。

6、加強對公司文化的學習與宣導，開設公司內部刊物，提練文化精髓。

7、完善公司視覺形象的樹立，借鑒國內外優秀企業的形象風格，加以改進，樹立企業獨有的風格。

做好聯動工作篇

上半年，我鎮矛盾糾紛調處中心以提高社會矛盾的調處效率，維護社會穩定為目標。扎實開展矛盾糾紛調處工作，取得了一定成效，現將工作總結如下：

一、工作方法

以黨的^v^精神為指導，全面貫徹“三個代表”重要思想，按照建設“平安鎮”的總體要求，緊緊圍繞集鳳鎮“加快發展、爭先進位”主題，遵循“大穩定、大調解”的工作思路，以“小矛盾不出鎮、重大矛盾不出辦事處、矛盾不上交”為工作目標，實行“統一受理，集中梳理，分級辦理，限期處理”的調解工作機制，全面構建集鳳鎮黨委、政府統一領導、綜治辦組織協調、信訪、司法具體實施、職能部門各司其職、全社會共同參與的社會矛盾糾紛大調解的格局，達到調解資源大整合、調解體系大健全、調解機制大聯動、調解能力大提升，保障和促進街道精神文明協調發展。

二、組織機構

成立集鳳鎮社會矛盾糾紛調解領導中心。鎮黨委書記張體先任組長；副書記黃曉明任副組長；成員包括集鳳派出所、集鳳司法所、集鳳鎮法庭和鎮府各部門。下設辦公室在綜治辦。進一步完善制度，在矛盾糾紛調處中心懸掛，以時時鞭策我們牢記宗旨。

三、工作實績

今年1-5月，我鎮調解共成功調解糾紛達14起，其中邊界糾紛7起，婚姻家庭2起，鄰里關系3起，交通糾紛1起，資源糾紛1起。實行嚴格排查制度，每半月下基層入戶調查，掌握不穩定因素，做到矛盾早發現，早解決

做好聯動工作篇

時光過得真快，轉眼間20xx年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這三年來的工作，才發現自我的成績雖未拔得頭籌，但也不低于他人。此刻想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領導的關懷、各位同事的幫忙是密不可分的，但同自我的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結分析：

總之，學這學那只有一個目的。就是抓緊一切時光學習業務知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與單位的同事之間持續一種親密的兄弟關系，作為一個基層單位，一個單位就是一個家，單位里的同事就是自我的弟兄，而一個人的成績也不僅僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環，哪一個環節出了問題都不可能把工作干好，所以與同事之間的團結協作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為群眾的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關系，所以我在單位就像在自我家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系十分融洽，為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關系。

作為煙草公司的客戶經理，同我每一天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，透過三年的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關系。其實卷煙與藥品一樣，都是屬于國家壟斷的產品。煙草公司是屬于專賣專營的商業批發企業，雖然其體制與一般的商業批發企業有所不一樣，但有一點是完全相同的，那就是所應對的市場及商業批發企業的立足之本就是客戶。

此刻廣大農民的收入還較有限，消費水平也比城市低很多，加上外出務工人員較多，所以四、五類卷煙在農村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多客戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復，不論時光再晚都會解釋清楚每個問題，直到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發展造成不穩定因素。

做好聯動工作篇

一、工作回顧及總結

20xx年是本人參與項目執行工作最多的一年，在集團公司總經理和項目經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：

1、項目執行工作

廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調研、客戶接待、文案活動策劃執行方面的工作，具體如下： 完成廣場項目策劃推廣文案、20xx年度總結寫作;項目前期招商接待工作;協助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協助專題片制作組完成制片工作;持續跟進并協助報廣設計、現場包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。

2、個人學習及提升

在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對xx市房地產市場的進一步了解，同時還時刻關注行業政策的變化。堅持進行專業文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。

二、心得體會

基于20xx年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：

1、專業，來自沉淀

不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執行工作中，也是在有計劃地完成專業沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業沉淀，才能真正做到“厚積而薄發”。

2、團隊，在于有效溝通

沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。

3、學習，永無止境

企劃是一個復合型的行業，除專業的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規劃、設計、工程建設及后期物業管理的方方面面。任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優秀的房地產企劃人來說，學習應該是永無止境的。

三、20xx年展望及建議

1、個人展望

專業能力快速提升通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人專業能力，積累豐富的操盤經驗，并及時的總結和調整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優秀的策劃人。

突破商業地產知識瓶頸：入職近二年來，參與的項目基本為商業地產項目。繼住宅地產開發主流之后，商業地產現正逐漸成為地產開發市場的新寵兒。如果想成為一名優秀的策劃人，對于商業地產知識應該去充分的了解和學習，準確的產品定位、目標消費群體定位和招商是商業物業成功開發的關鍵所在。在20xx年本人將通過案例借鑒和自我學習，在商業地產方面有所突破。

參與團隊建設：希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執行過程中的各個環節度，明確工作目標，提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、從而更進一步，達到新層次，進入新境界。

2、對于公司的建議

個人認為，公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業，公司發展同科學管理模式的運用和團隊、個人發展密不可分，一流的專業公司應同時具備一流的管理水平，技術和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實現公司效益和個人價值最大化。

從公司層面來說，員工也需要得到公司的充分信任與認可，讓我們在公司提供的平臺上，可以盡情地發揮出各自的主觀能動性，為公司創造更大的價值。

回首總能夠發現差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始，“厚積薄發，學而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業中一步一步往前走。

做好聯動工作篇

20xx年，我部圍繞公司的經營目標和工作任務，積極開展各項工作，取得了較好的工作成果。我們有幾點體會：

一、注重工作計劃性

努力增強了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務會議，對上月的工作計劃完成情況進行檢查、總結，對本月工作計劃進行安排和部署，部門工作做到了有布置、有檢查、有調整、有落實。同時根據職工的崗位職責要求把工作任務進行層層分解，細化量化，做到任務到人，工作不留死角，切實保障部門工作的有序化運轉。

二、突出重點，抓住關鍵

根據部門工作比較繁重、業務跨度較大的狀況，為了保證工作的進度和質量，我們在安排工作時，緊緊圍繞公司的經營目標和工作任務，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關鍵，力爭抓緊抓實，抓出實效；對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項，加強領導，集中力量，加快辦理，并采取相應措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。

三、注重質量，講求實效

在工作質量和要求上突出嚴字。要提高工作質量，就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關，努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念，克服過得去的思想，精心組織、周密安排，努力提高工作質量和效率。在工作安排上，既要結合本部門的工作實際，創造性地開展工作，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經營目標和工作目標的落實。

四、加強作風建設

工作開展得是否順利、是否能取得預計的效果，關鍵取決于過硬的工作作風。我們以規范管理作為工作的基本要求，要求全體職工認真、嚴謹、規范地操作每一件小事，每一項具體工作。同時也要從有利于工作出發，堅持實事求是，做到原則性與靈活性的有機統一，努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅持辦實事、講實效，努力建設一支效率高、作風硬的隊伍。

做好聯動工作篇

這一學期的工作隨著期末的來臨接近尾聲?；仡欉@一學期，對企劃部工作做總結，以便今后的工作有更大的進步。

1、10月寫策劃書

十月初，在部長的指導下我們嘗試寫第一份策劃書，關于文明月活動。十月中旬，企劃部成員分工在以前的基礎上修改問明月活動中的四大活動，“文明辦公室評比”，“五彩海報評比”，“課桌文化”活動和文明話劇節。十月末，消防疏導隊組建策劃書。

2、11月開展文明月活動

企劃部負責“課桌文化”活動?；顒忧?，安排各學院聯絡負責人與青協和分隊長聯系，購買香蕉水、一次性手套等物品，短信提醒，確保各學院活動順利完成?；顒咏Y束后，負責整理“課桌文化”通訊稿、照片等工作。其他三個活動，我們部也積極配合協助其他部門，比如幫忙貼海報、掛橫幅等宣傳工作，按人事安排表完成自己的任務。

3、12月工作總結與反思

十二月，主要是常規工作，值班蓋章、宣傳陣地檢查等。文明月活動后，企劃部對前幾個月工作，反思工作中的不足與優點。比較實際活動流程與策劃書的變化，及時修改完善策劃書。

在肯定成績的同時，我們也清楚的看到自身存在的不足。

1、各項活動過程中人員安排合理性需完善。

2、宣傳方式不夠新穎、獨特。

3、各部門聯系不夠密切，我們要進一步加強協調與交流。

4、經費預算不夠精確。

新的學期，我部門將制定工作計劃，力爭再創佳績，不足之處我們將認真總結，加以改正。

1、認真做好本職工作，例如日常值班、宣傳陣地管理等工作。

2、加強與其他部門干事的聯系，以便更好地工作。

3、積極參與大學生職業生涯規劃大賽暑期社會實踐策劃大賽等相關比賽，增加經驗，大力提高部門整體素質。

4、加大與學生會、社聯的交流與合作，借鑒他們的優點。

5、詳細落實下學期“文明傘”活動和“文明宣傳大使”的策劃，想出一些可行又有意義的活動。

我們將會一如既往地做好本職工作，用心寫好策劃，力求有所創新，有所突破，期待文督越來越好。

做好聯動工作篇

按照區局（營銷部）和卷煙營銷中心工作部署，加強黨建與業務融合，扎實開展新零售建設，穩步推進消費環境建設，積極推動協會+小組建設。積極創新，勇于突破，圓滿完成各項工作任務，現將各項如下：

（一）市場狀態和經濟運行穩中有升：截至11月20日，累計實現銷量xxxx箱，同比持平，預計全年將實現銷量xxxx箱左右；累計實現銷售額xxxxx萬元，同比增加xx萬元，同比增幅xx%；累計實現單條均價xx元/條，同比增加xx元/條，經濟運行穩中有升。

為了解市場各類需求，提高營銷工作質量，通過精準有效的客戶服務提升客戶盈利增強提高渠道掌控力，營銷部積極開展調研，制定區域品牌發展規劃，為卷煙營銷提供策略支撐。3季度末客戶盈利水平達xxx%，客戶經營信心和滿意度持續保持穩定。

（二）黨建與業務深度融合：部門全體黨員業務工作爭先創優，個人績效上今年均有所進步，逐步發揮示范引領作用；結合自律互助協會黨建，區域內50名黨員客戶全部加入協會成立的臨時黨支部，黨員客戶在誠信經營，規范經營，經營能力等方面發揮垂范作用，引領市場健康有序發展。

（三）新型零售建設扎實開展：

1、新型零售終端發展任務超額完成。

截至11月20日，累計發展新零售終端xx戶，其中使用終端雙屏機xx戶，自備電腦使用新零^v^xx戶，超出年度目標xx戶；同時開通“聚合支付”并使用的共計xxx戶。

2、微信公眾號“雙注冊”任務努力推進。

截至11月初共計完成消費者會員注冊“融e惠”xxx個。

3、新型零售終端運行維護有序。

（1）定向培訓：為更加快速有效的幫助客戶熟練使用，總結客戶使用過程中存在的問題，組織客服經理、終端經理、信息經理三崗協同制定培訓，培訓人員到客戶店中就系統功能邊演示邊講解，再由使用熟練的客戶現身說法，介紹新零售系統給店鋪管理帶的好處，培訓累計開展xxx場/次，取得良好效果。

（2）功能發揮：按照“全店鋪管理，全商品掃錨，全過程跟蹤，全方式支付”要求促進新零售客戶系統運用，在目前全區xxx個新零售客戶中，有xx個標桿客戶基本能做到熟練掌握店鋪管理、數據分析、聚合支付、會員管理等功能使用，“四全”功能有效發揮，運行效果良好，渠道掌控力進一步增強。

做好聯動工作篇

(1)切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售管理員，自己的崗位職責是：

1、千方百帶領銷售顧問計完成區域銷售任務;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執上級交給的任務;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。

(2)明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。

無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成(上個月的是任務是15臺)這個月給銷售團隊定16臺。

為什么要這樣定任務?

1、10進店量是9月份的2倍，很多買車的都是先看在買

2、雖然進店量接代印象型的客戶有89組，但是還不只這么多。

3、2月回訪和追蹤74組，我們需要加強3月回訪和追蹤。

4、本月戰敗4組，但是也成功把1組戰敗的變成成交的客戶，這點是張洪的功勞

5、我們的1037已經到賀，在考察看來，市場還需要大量的1037這類似的車型。

(3)對銷售管理辦法的幾點建議

1、20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的任務、考核、獎勵，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。

2、20xx年應在公司、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍公司且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出銷量計劃。

(4)總結

每個員工要把公司當成自己的第二個家，不是有一句話“今天不努力工作，明天就得努力找工作”，2月雖然銷量很不錯，但是相比08年來說還有很大的差距，但是我們共同的努力，在謝經理的指導下，把銷售提高一倍是完全有可能的。

2月有很多不足之處，

1、追蹤不是很到位，

2、回訪也不是很到位

3、接待客戶的時候也不是很有激情(我的失職)

4、沒帶人去發傳單

5、我們沒有外拓都是0

以上幾點是我們最簡單的工作職責都沒做好，在3月份，一定帶領銷售顧問出去跑市場，不要守株待兔。

3月份的工作

1、上面不足之處全部抓緊

2、星期六、天兩人去發傳單，

3、找幾組外拓人員。把銷量提高20%

做好聯動工作篇

20xx年，在公司領導的正確領導和部署下，企劃部領導班子和所有員工各司其職、團結努力，頂住了工作壓力加大、員工調整等壓力，較好的完成了20xx年的各項工作，現總結如下：

一、主要工作情況

（一）、企業管理和統計工作

1、完成了各生產單位、部室20xx年度經營目標完成情況考核和20xx年度經營目標責任書簽訂工作。

2、完成了公司機構調整，并對部室職責、考核指標和辦法做出修訂。

3、完成月度考核工作，修訂相關考核規定。

4、制訂、修訂相關制度。根據經營形勢需要，主要出臺了新的規章制度。

5、生產管理咨詢。去年我公司與達成了管理咨詢協議。上半年企劃部牽頭配合該管理咨詢小組來我公司調研，目前已完成。

6、盡職調查工作。上半年企劃部牽頭配合盡職調查事宜，做了大量細致的信息收集、匯總、整理工作。

7、轉讓事宜。上半年，企劃部牽頭就轉讓事宜與相關單位進行了多次協商和研討。

8、搬遷改造相關項目進度跟蹤。

9、組織召開多次加強管理討論會。

10、組織管理服務隊走訪各子（分）公司、分廠。

11、完成產品報產、質檢流程調研工作。

12、根據新統計法的要求，及時、準確報送各項統計報表。

13、完成省^v^的科技統計普查工作。

14、20xx年底內容地圖，組織公司相關部門的統計員參加市^v^的年報會學習。

（二）、項目管理和規劃工作

1、以國家重大項目工程、重點行業領域急需裝備為依托，在20xx年度申報的。

2、組織完成了申報和籌劃工作。組織協調技術中心、工藝部、行業協會等相關單位，成立申報工作組，多次組織和邀請華科大院士、專家對初步方案進行點評、預審，完成了建設方案和申報書的編寫工作。

3、兩化融合項目的籌劃工作。

4、免退稅工作。

5、科技成果轉化項目。

6、申報全國第四批“創新型企業試點”。

7、組織各相關單位及部門，完成了公司規劃的編制工作（初稿、征求意見稿），為繼續抓好和用好我公司發展的重要戰略機遇、促進公司穩定發展提供指導性文件。

8、配合上級領導部門完成各項調研工作。

（三）、熱門思想匯報招標和土地管理工作

1、整體搬遷項目招標工作

2、建設項目手續辦理工作

3、老廠的土地管理工作

4、工程

二、工作中存在的問題

1、年內，涉及到相關部室的亟待解決的工作較多，企劃部對重要問題進行了跟蹤，并取得了一定的實效，例如天車、技改設備、老廠區拆遷等。但是跟蹤的力度須進一步加強，同時需擴大跟蹤范圍。

2、項目申報和管理工作有待進一步規范。我公司在項目管理方面經驗不足，管理意識較薄弱，未建立適用的項目管理規章制度，因此項目申報和管理工作未能規范化、制度化。

3、國家科技重大項目項目（課題）務必建立完善、規范的成本核算制度，建立專賬，實行專人和歸口管理。

三、20xx年度工作計劃

（一）、企業管理和統計工作

1、以跟蹤考核為手段，以公司領導、生產一線關注的亟待解決的問題為工作內容，努力提升部室執行力。

2、繼續對公司相關管理流程進行調研，并提出建議，以優化公司管理流程，提升公司管理水平。

3、由于統計工作一直是公司的薄弱環節，為強化統計管理和改進統計工作。明年將結合國家統計法及公司現狀，適時出臺新的統計管理制度和相關措施。

4、強化統計基礎、力求質量提高；重抓統計總量、勤于經濟測算；好搞生產服務、為領導決策提供可靠依據。

（二）、項目管理和規劃工作

關注行業動態，組織相關人員進行廣泛調研，推動企業并購工作。

做好聯動工作篇

1、經過市局公司的培訓學習，今年9月順利通過了高級卷煙商品營銷師的考試，取得了新的突破，在煙草理論知識和技能提升方面上了一個臺階；

2、積極參與“飛鴿qc小組”的各項活動，參加了qc小組在市局開展的培訓會，對qc活動的.整個開展情況和具體操作流程有了全面的了解。20xx年初，成果即將發布，我作為骨干成員也收獲頗豐。

3、在客戶服務過程中，堅持“以客戶為中心”的準則，凡是能為客戶解決的問題都在第一時間為客戶排疑解答；

4、開展徽映e家的培訓工作，手把手教會客戶如何使用徽映e家系統，全方位的指導客戶利用徽映e家系統對自身卷煙的量、價、存等情況進行時時關注。

1、市場拜訪和基礎工作還比較薄弱。部分農村客戶的拜訪頻率較低，與客戶溝通的效果還有待進一步改進；

2、終端建設還不夠全面。在明碼標價、6s客戶現場管理、客戶服務感知上，還離標準有很大的差距，準備在新的一年中加強這方面的提升，真正做到s-pdca循環落到實處。

3、“借轉貸”工作的參與率較低。在貸記卡辦理上，步伐較為緩慢，真正能夠辦理和使用貸記卡的客戶相對較少，從今年辦理貸記卡的客戶數來看，已經有30多家客戶提供了材料，但真正使用的客戶卻寥寥無幾。在20xx年中，積極引導客戶辦理和使用貸記卡，真正做好客戶的理財師。

4、在工作執行力方面還有待進一步提升。在領導布置的工作中，還存在慵懶、散漫、滯后、拖延等不良習慣，主動性較差，往往是為了完成任務而去做某件事，不能全身心的投入其中，發揮自己的長處，使得一些臨時性工作存在盲點，不能有效發揮工作效率。在今后工作中，要改變思想、開拓創新、發揮自主能動性，切實提升工作質量和工作效率。

做好聯動工作篇

xx縣公安局

關于上報20xx年“大走訪”開門評警工作總結的報告

市公安局：

現將《xx縣公安局20xx年“大走訪”開門評警工作總結》報來，請審閱。

二〇一一年七月五日

主題詞：“大走訪”開門評警 工作總結 報告

報：縣委、縣人大、縣政府、縣政協、縣委政法委、市公安局； 送 :局領導；

發：所、隊、室、檔（一）。

xx縣公安局

20xx年“大走訪”開門評警工作總結

20xx年，全市公安機關“大走訪”開門評警活動啟動以來，xx縣公安局高度重視，精心部署，統籌安排，始終將“群眾滿意不滿意，答應不答應，高興不高興”作為日常工作的出發點和落腳點，立足實際，創新工作舉措，有力推進“大走訪”開門評警活動不斷走向深入，現就半年來工作開展情況總結如下。

一、 高度重視，精心部署。

局黨委高度重視“大走訪”開門評警工作，成立以政委郭子平為組長的領導小組，每月定期召開會議專題討論活動開展情況，立足xx縣社會經濟發展實際，迅速制定了《xx縣公安局深入開展“大走訪”開門評警活動工作方案》下發到各所隊室，明確了13項具體工作內容，提出了工作的目標和要求，縣局指揮中心室負責日常工作的督促和考核，確保“大走訪”開門評警活動落到實處。

做好聯動工作篇

時間過得真快，轉眼間20xx年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這三年來的工作，才發現自己的成績雖未拔得頭籌，但也不低于他人?，F在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領導的關懷、各位同事的幫助是密不可分的，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?，F就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結分析：

為家自從20年進入煙草公司至今已過了三年多的時間，作為一名客戶經理，我深深知道愛崗敬業的重要性和一份工作的來之不易，從進入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感激之情，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。

總之，學這學那只有一個目的。就是抓緊一切時間學習業務知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關系，作為一個基層單位，一個單位就是一個家，單位里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環，哪一個環節出了問題都不可能把工作干好，所以與同事之間的團結協作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽，為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關系。

對于個性化服務，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機號給每個客戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯系，對于該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。

現在廣大農民的收入還較有限，消費水平也比城市低很多，加上外出務工人員較多，所以四、五類卷煙在農村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產量極小，根本無法滿足消費需求。

在訪銷過程中，就有很多客戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，直到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發展造成不穩定因素。

由于我與客戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，(比如我和同事李忠在走訪客戶時、卷煙客戶把他們看到有人在我們轄區兜售假煙的情況第一時間就告訴了我們，而且我和李忠在市場也是第一時間發現了我們的客戶有假煙、我們也是第一時間通知了主管部門)。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報。

自我進入煙草公司以來，我在工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，我對于領導及單位交給的各項任務都持著自信和樂觀的心態。別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對于每月的任務指標，由于我對于客戶的真情實感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業績也使我感受到了成功的快樂。

正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自于低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標，而正是一個個目標實現的積累收到了意想不到的結果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現工作任務的標準，哪怕它與實際目標有一定差距，那也沒什么，先把它實現了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會干出更多的成績。

因此，保持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是我取得成績的保證。態度決定一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協助以及卷煙零售客戶的大力配合，這是大家共同努力的結果。盡管有了成績，但是和先進同事相比還是有很大差距，還有努力的余地。

20xx年是我們卷煙行業改革深入推進聯合重組的一年，隨著卷煙經營的穩步發展，我作為一名卷煙企業的客戶經理，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代的發展的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養成勤于學習、勤于思考的良好環境，在學習中加強自身修養，不斷提高自己適應改革發展的能力，增強個人素質。為今后煙草公司的可持續發展貢獻一份力量。

做好聯動工作篇

時間過得真快，轉眼間20xx年即將逝去，新的一年正在走來?；仡欉@三年來的工作歷程，才發現自己一路走來并非坦坦蕩蕩，而是充滿著坎坷和挑戰。然而，這三年的客戶經理工作，對于筆者而言，不但是一種磨礪，更學到了很多與人交往的道理，也在失敗中不斷成長。下面就個人方面以及對今年的工作做一下回顧和總結。

工作的目的并不僅僅是賺取生活的砝碼，更重要的是通過工作贏得社會的尊重和認可，從而獲得工作帶來的成就感和滿足感。然而在這個競爭激烈的環境下，能找到一個讓自己發揮能力的舞臺是不易的。自從進入煙草公司以來，非常感謝同事們在工作上以及生活上的幫助，更離不開廣大零售戶對工作的支持。然而在服務零售戶方面，與其他同志相比，還有很大的一段差距；在工作任務的執行方面沒有明確的側重點；對低消費以及人均分布較稀地區的消費群體沒有靈活的應對措施等種種因素的影響，通過深刻反思這段成長空間，我越發要擺正位置和心態，明年創造出更優異的成績。

2、自“135”工作法實施后，工作模式逐漸發生了改變，工作方向也逐步明確。隨著“月計劃”、“周安排”、“周總結”、“日拜訪”、“月總結”的實施，工作模式漸漸固化，工作方向也隨之明確。這五項內容大致是這樣的：在月末安排好下月的工作計劃，有利于工作計劃的開展；每周及時的安排、總結，有利于工作的回顧；在每次走訪之前事先安排好要拜訪的對象，這就節約了拜訪時間，有針對性的關注異?？蛻?；而月總結則可以將發現的問題及時的歸納匯總。

然而“135”并不是一套萬能公式，它需要每個人靈活運用。通過工作讓客戶最大程度的滿意，進而增進與客戶之間的關系。良好的客情關系的最大的好處就是得到廣大客戶的衷心支持，最終獲得良好的市場效益。比如，在拜訪的過程中指導客戶卷煙經營，加強與零售戶的溝通，有針對性的對新品牌進行培育。否則，“135”可能會變成一套的《四書》、《五經》了。

3、工作中的“狄德羅效應”。比如當客戶經理在走訪市場的過程中遇到客戶通常的提問：“為什么有些煙別人訂到，自己卻訂不到？”、“為什么有些煙自己總是比別人訂的少？”，請不要過于籠統回答道：“國家對卷煙實行計劃生產”之類的話了。因為客戶關心的不是總體的市場環境，而是經過與別人比較后自己的切身利益，這是就有必要向客戶說明不同的客戶類別之間的區別了（比如在卷煙銷量、卷煙陳列、柜臺展示等方面），從而讓客戶爭相做類別高的客戶群了，這就是狄德羅效應了。

4、專銷聯動工作

目前專銷結合還存在的一些問題：

（1）信息反饋不及時，專銷雙方難以達成全面的共識，專銷結合效果不理想。三員缺少直接交流，信息時效性不能保證。在新的訂貨模式下，專賣難免在檢查中與零售戶發生摩擦，不利于維護煙草形象。

（2）專銷日常工作缺少監督或監督不力。有時顧于情面，難免在日常工作中出現相互推委現象，很不利于專銷結合工作的正常開展，也不利于專銷聯動工作的健康發展。

有效做好專銷結合應從幾方面著手：

（1）市場走訪方面。專賣、營銷兩支隊伍不僅要在日常工作中各司其職，而且要在日常走訪中相互監督，比如每月組織一次客戶經理隨同市管員進行走訪。市管員在市場檢查中、在對違法戶的打擊中發現問題，要及時告知客戶經理，以便在客戶經理在貨源上加以控制。

（2）信息反饋處理方面。信息既是做好營銷服務的基礎也是做好專賣管理的基礎，以信息共享為基礎，建立一種專銷共同參與的動態市場分析機制，是專銷結合的核心內涵。通過綜合信息平臺及時傳遞，做到發現問題傳遞及時，部門即時落實，責任人限時解決。同時專賣、營銷應該共同遵守規章制度，共同遵守行紀行規，保持一種良好的工作態勢。

5、20xx年片區卷煙銷售分析

（1）主要指標情況：本區域總銷量與去年基本持平，省產煙需求有所增加，條均價也有所提升。20xx年共計銷售卷煙箱，比去年同期相比減少了箱，減幅為。其中省產煙本年度銷售箱，與去年同期相比上升。本年度條均價為元，去年同期為元，增幅為。

（2）各類煙銷售情況對比：一類煙箱，比去年同期增長；二類煙箱，比去年同期增長；三類煙箱，比去年同期相比下降；四類煙，比去年同期下降；五類煙箱，比去年同期下降?？梢姷蜋n煙的銷售數量在各類煙中占的比例是最小的，同時低檔煙的降幅也是最大的。

現將低檔煙的下降做如下分析：

（1）健康意識的提高。由于吸煙與健康問題越來越受到人們的關注，低焦油、低危害卷煙也逐步被人們所接受。然而五類煙一般不包括低焦油卷煙，出于對健康的考慮，會導致越來越多的消費者退出低檔煙市場。

（2）零售戶無利可圖?，F在卷煙的批發價市場透明度過高，一般情況下無利可圖，大多為了吸引客戶前來購買零、副食品，所以這部分客戶的售煙積極性并不高，但這部分客戶卻能影響周邊地區的卷煙銷售結構。

（3）消費結構在提升。隨著人民生浩水平提高，消費者在卷煙消費方面也提高了檔次，如現在一般出于三線以下城市的郊區辦喜事一般檔次都是13元以上的卷煙，而去年用的較多的仍是10元以上價位的。

1、農村市場小戶為大戶代訂貨現象嚴重，影響對客戶真實銷量的核定，建議專賣部門加大檢查力度，對代訂貨的小戶給予取締。

2、“三員”之間扭曲了相互監督的實際意義，情面工作時有發生，導致很多隱藏問題的不能被發現，影響公司整體形象。

3、由卷煙供貨引起的客戶滿意度下降，投訴率降低，但服務客戶的能力有待加強。

4、低檔煙銷售形勢仍然嚴峻，未能實現時間過半任務過半。

5、績效考核有待進一步提高。

6、未能通過初級、中級職業技能的報名。

1、密切注意在新的客戶評價執行后的卷煙市場動態，重點走訪農村中小型客戶，了解中小型客戶的真實需求，提高核量準確率。

2、扎實開展品牌培育。以市公司品牌為主線，重點在轄區內構建面向零售客戶和消費者的營銷體系，提升品牌結構，拓展品牌寬度。

3、按要求逐步開展“135”工作法的一條主線，三個要點，和五個步驟進行工作，有針對性地開展服務營銷工作，能力提高片區的卷煙銷量。

4、做好零售戶基礎信息維護工作。主要做好訂單指導，讓零售戶盡快消化庫存和維護卷煙標價。

5、關注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶，及時溝通，并及時與片區專賣管理員聯系，防止其違規行為。

6、加強學習，重點學習卷煙職業技能相關教材，爭取明年通過卷煙營銷師中級考試。自覺養成勤于學習、勤于思考的良好習慣，在學習中加強自身修養，增強個人素質。

最后，由衷的感謝這一年來領導和同事們一如既往的關心和幫助，在來年的工作中筆者會加倍努力的工作，為今后煙草的可持續發展貢獻一份力量。

做好聯動工作篇

2月份對于xx汽車銷售行業來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數量同比其他 月份少，針對這種情況，在公司銷售經理王經理“^v^，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發市潮的戰略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區的銷售顧問，現將汽車銷售二月份工作總結如下：

1、 目標：經過月初分析總結，鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。

2、 經過：個體戶里面曾經的光輝人物們----建材市場個體戶，xx-xxx-xxx-x年日照的>房地產飛速發展，因此帶動并且引爆當地的建材市場，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活 ，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的斯巴魯汽車，給準客戶的生活 帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，xx-xx年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清，現在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。

3、 總結：雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經濟好轉的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經濟復蘇的一天，現在只需要做好我

們該做的，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，經濟好轉的時候，總會有人來買車!

綜上所述：我個人認為3月份的>工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯巴魯，喜歡斯巴魯，購買擁有斯巴魯!xx年已過，在此實習 期間，我通過努力的工作，也有了一點的>收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

做好聯動工作篇

20xx年是xx公司重要的`戰略轉折期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境，給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高?；仡櫲甑墓ぷ?，我們主要圍繞以下開展工作：

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在xx年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規律化

4、銷售指標細分化

5、晨會、培訓例會化

6、服務指標進考核

對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據xx年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我xx公司的專用汽車銷售量。

對策三：注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。

同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。

售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。

二、追蹤對手動態加強自身競爭實力

對于內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間學習。

三、注重團隊建設

公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，做好銷售工作計劃，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20xx年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。

做好聯動工作篇

一、是分解月度銷售計劃?？蛻艚浝韺⒃落N量、結構、重點（培育）品牌、新品牌、壓減品牌、促銷品牌等計劃合理分配給客戶，對月計劃不合理的客戶在拜訪中做好記錄，月底統一調整。

二、是制定合理的日，周，月客戶拜訪計劃?？蛻艚浝砗侠泶_定拜訪線路，制定《客戶經理線路銷售指標計劃書》，指導客戶合理確定庫存、訂單、明碼標價、樣品陳列等工作，做好零售指導價、行業政策和電子貨幣結算宣傳工作。

三、是做好基礎工作。在市場拜訪中做到市場信息收集到位.準確,并認真記錄市場信息收集本。有效的市場信息是公司經營決策和為零售客戶導向的重要依據,收集市場信息成為客戶經理的一項重要工作.由于不同區域內客戶經營狀況和品牌培育情況各不相同,而且在同一區域內不同客戶之間也存在較大差異.因此,信息收集工作不能片面停留在表層,只有廣泛的,深入的,全方位的了解,分析市場動態,才能獲取真實有效的全面的信息,才能了解市場發展涇渭,了解市場的真實需求,為零售客戶和企業經營導航,為企業決策指明方向.客戶經理應根據當日的信息收集，工作記錄本完成當日工作日志，月底依據信息收集，工作記錄本完成本月工作總結及月度市場分析。

四、客戶走訪到位.客戶走訪是客戶經理的日常性工作.根據客戶的類別標準,類別客戶走訪次數也有明顯的規定,客戶經理要為自己制定月走訪計劃,嚴密部署走訪流程,力求面面俱到.而且遇有新品上市,行業政策轉變等重要情況時,要善于變通,靈活轉變日程,爭取在第一時間內通知到戶,使零售客戶有獲取信息的優先權。

五、自我介紹到位.由于零售客戶的文化水平,經營素質參差不齊,對客戶經理涵義的理解各有深淺.那么采取何種方式,方法來自我介紹,自我推薦來加深零售客戶的意識呢我覺得具備親和力是首要的條件,由于目前較多的零售客戶存在文化水平偏低,年齡偏大的現象,有板有眼的介紹方式顯然不是良策,針對性地介紹外加親和力才是打動客戶的,加深印象的行之有效的方式.比如說:針對客戶經營存在問題和需要服務時,或是為客戶提供理財,出謀劃策時來自我介紹,或許會起到事半功倍的作用.其次是經常性地自我介紹,在平常走訪或電話通知時,每次先自我介紹,直至客戶能熟記你的名字.只有這樣,客戶才會意識到自已遇到問題時應該找誰解決,才會明白客戶經理所演繹的角色。

六、新品宣傳到位.新品牌上市,如不能全方位的提醒到戶,就會使部分客戶錯失商機,就會降低客戶滿意度.而且在日常經營中有個不能忽視的問題,那就是新品搶先上市有時也是搶奪客源的先機.因此,客戶經理在新品牌上市時要宣傳到位,做到家喻戶曉.新品上市要制定宣傳計劃,要先了解新品的包裝看點,口味特色,價位空間,消費層次,性價比等,再來全面的推薦給客戶,有促銷的要重點告知,進一步提高新品上柜率。

七、客戶利潤提升指導?？蛻衾麧櫶嵘笇强蛻艚浝砉ぷ鞯闹刂兄?，但現行的客戶利潤提升指導工作流程對客戶的指導存在很多的問題，我調閱了絕大部分客戶經理的利潤提升指導，大多是千篇一律，仿照金沙模式，且對客戶的指導經營并不是很到位。為此我建議此項工作由原來的月度指導改為季度，半年。甚至年度指導，讓客戶經理有充足的時間為客戶梳理出一個更為合理的利潤提升指導規劃。

八、隨著客戶經理工作機制的轉變,客戶經理的工作重心有了新的變化,對素質和能力的培養提出更高的要求.希望通過學習和各項技能培訓,在工作中能不斷地自我完善,自我提升,來不斷滿足客戶日益增長的服務需求,從而提高客戶滿意度。

做好聯動工作篇

安全生產是關系到人民財產及人身安全的大事，是各項工作的重中之重，安全工作總結。我所認真貫徹執行公司、管理處有關安全生產文件精神，全所上下統一思想、提高認識、強化管理、狠抓落實，全年無一起重大傷亡事故、輕傷事故及設備安全事故發生，圓滿完成了各項安全生產目標任務。下面，我向各位領導匯報xx年安全生產情況，布置xx年安全生產工作。

一、xx年安全生產管理工作情況

（一）、調整管理機構，落實崗位職責

1、進一步完善了安全管理機構，因人員變動，我們調整了安全生產領導小組，還成立了安全生產檢查小組和宣傳小組，進一步明確了安全生產責任部門，為貫徹落實安全生產工作提供了保障。

2、今年年初公司、管理處和我所簽定安全生產責任書，收費所同各班組、接送車、食堂、電工簽定了xx年安全生產工作責任書，層層落實安全生產責任制，做到職責落實，責任到人，明確各部門的責任人。

（二）、完善安全制度，規范檢查機制

1、我所根據公司和管理處有關安全生產文件精神以及本所的實際情

況，建立健全安全生產制度。制定了包括安全生產信息反愧保密管理、收費道口安全管理、車輛管理、食堂管理、內部保安、配電房安全管理等一系列安全生產制度；駕駛員工作職責、電工操作、發電機安全技術操作、配電柜安全操作等一系列安全操作規程；交通管制、滅火、防盜防搶救援、惡劣天氣、抗臺防汛、食堂安全管理及防投毒、供電保障等一系列安全生產預案。從多角度、多方位細微處入手，嚴格執行安全制度，杜絕一切的安全隱患。

2、加強安全生產日常檢查工作，堅持“安全生產，預防為主”的方針。電工每天檢查設備情況，安全生產檢查小組每月進行一次大檢查，包括收費設備、消防設備、食堂和其他有關安全生產的方面。檢查^v^發現總配電房場地小且不通風，而且四周鋪草，下雨天存在一定危險；消防滅火器材需保養或更換；監控室防盜性能差；變壓器、低壓室無法散熱，并及時上報及時整改。從方方面面，切實維護了我所的良好秩序，全面系統地保障了收費所和員工的安全生產。

3、每天行政輪值人員負責關好管理房門窗，做好防盜工作，并做好值

班日志；保安增強巡邏次數和范圍，及時發現并制止不明身份人員進入收費所，對早班期間在收費廣場停留的車輛進行勸阻，做好保安日志，由當班班長監督保安當班情況，工作總結《安全工作總結》。

（三）、加強宣傳教育，樹立安全觀念

1、我所為了培養大家養成遵守安全紀律的良好習慣，從思想上認識安全生產的重要性，上下班不粗心大意，嚴格做到安全第一，預防為主。每個月召開安全生產例會不少于1次，并利用所務會、班組會議，開展安全生產知識學習，從實際出發，區別不同情況，有重點、分層次地開展安全生產學習教育，從道路交通、火災爆炸、用電安全、化學物品、食堂防毒等與安全切實相關的方面重點學習，牢固樹立“安全第一”的思想。

2、利用宣傳欄、橫幅標語，宣傳安全生產常識和安全生產法規制度。在今年安全生產月中我所組織全體職工在所長親自帶領下，向廣大司乘人員宣傳《新道路交通安全法》，分發《實施安全生產法，人人事事保平安》的宣傳單1000多份，此次活動受到了廣大司機朋友的普遍好評；在全所舉辦一次安全生產知識競賽；出刊一期名為“群策群力科學管理戒驕戒躁杜絕事故”的安全生產月?？?。在10月份開始的打擊假行駛證的活動中，我所收費員積極主動，共沒收假證40本；在全國整治車輛超載超限工作中，我所懸掛2條大型橫幅標語，并積極協助交警、路政部門開展車輛檢查工作，有效地消除了超載超限車輛存在的安全隱患。

二、存在的不足和問題

1、個別員工的安全意識還有待提高，在幾次安全生產檢查中發現在白天人不在的崗亭里還開著燈和空調，個別收費員崗亭門未反鎖。

2、安全宣傳教育形式單一，宣傳小組要豐富安全生產宣傳形式，加大宣傳力度。

3、配電房地面鋪草問題仍未解決。

三、xx年安全生產主要措施

1、加強安全生產學習力度，豐富宣傳形式，進一步提高員工的安全意識和責任心。

2、進一步提高員工的安全生產防護技能，計劃組織一次應急施救、應急處置停電、防化學品等方面的學習。

3、繼續加強安全生產的檢查工作，消除安全死角及安全隱患。

4、加強現金管理工作，加強員工安全意識，杜絕發生一切責任事故。

安全生產工作貴在堅持，重在預防，我所員工上上下下齊心，引起重視，落實責任，杜絕隱患。在今后的工作中，我們將進一步重視安全保衛工作，及時解決安全生產中發現的新問題，不斷提高我所安全生產水平，在xx年完成年度無安全責任事故的目標。

做好聯動工作篇

20xx年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們xxxx銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級中興公司進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。

一、本年度存在的問題

在20xx年7月1日國家實施“國三”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在7月1日和6月30日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

二、對20xx年工作中存在的問題進行改進的措施，對于車價差萬元的情況我們在xxxx第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們xxxx人輕松上陣，挑戰下一個工作任務!

三、20xx年個人工作目標和計劃

我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望再20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤最大化。

做好聯動工作篇

自20xx年4月1日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著鴻建的蓬勃發展，特別是20xx年又榮獲“”，我所工作的策劃部作為公司的部門尤為重要。對外宣傳的每一篇，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。

201x年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

201x年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力。積極響應公司加強的措施，遵守公司的。

做好聯動工作篇

從20xx年至今，我進入此刻這個崗位已經有六個多年頭了，在這六年里，我也曾參與過大大小小的設備事故和人身傷害事故調查，也目睹過各類或重或輕的事故現場，尤其是傷者血淋淋的慘狀，家屬悲傷的眼神，讓我更加深刻體會到：安全是一切工作的前提，離開安全，一切都無從談起!

要安全，安全在哪里?如何避免安全事故的發生?

人是安全的第一要素。當你步入工作崗位，你必須集中精力，心無旁騖，充分做好工作前的各項準備，對即將開展的工作做到心中有數，有意識的做好自我工作狀態的調整;你若精神恍惚，心不在焉，或身處險境仍不自知，這相當于為你之后的征程埋下了一顆炸彈，何時引爆只是早晚問題，所以不管是生產一線的員工還是管理者，都應對員工當班的精神狀態給予高度的重視，做好合理的工作安排。

職責心是保障安全生產的靈魂。職責心淡漠的人干工作總是“得過且過”，凡事“差不離兒”就行。事事將就，能省則省，擅自簡化工作程序，該監護的偷懶不到現場監護，該匯報的不匯報，該巡檢的地方巡檢不到位。更有甚者該到現場檢查的不到現場檢查核實，結果該開的閥門沒開，該斷的電源沒斷，在無形中埋下了安全隱患。所以說，僅有職責心到位，才能避免少出錯和不出錯，保障安全生產。

規章制度都是血的教訓凝結的經驗總結。然而令人痛心的是生產現場“三違”現象時有發生，甚至到了見慣不怪的地步。比如，進入生產區域不戴安全帽、車間走路邊走邊看手機、使用不合格工器具等等，這些看似不起眼的習慣性違章常常給自身安全和設備安全帶來巨大的安全隱患。我們設想一下，倘若高空作業時不系安全帶違章工作，會不會發生高空墜落事故?倘若現場違章指揮，“兩票三制”執行不嚴，重大操作監護不到位，會不會發生誤操作，造成無法預料的后果?倘若不了解現場情景就憑老經驗，老辦法，蠻干冒險，會不會損壞設備，甚至傷害自我和他人?違章造成的安全事故數不勝數，我們應當高度重視。

員工技能是安全生產的保障，學習培訓和經驗總結是提升工作技能的重要步驟。新設備新工藝的投運，對我們提出了新的挑戰，員工的培訓與提升更加需要常態化，以確保員工技能滿足安全生產的需要;運行人員除了對同類型廠家進行學習借鑒經驗外，還應當不斷地在生產實踐中進行經驗總結;除此之外，還應當對已經發生過的安全事故認真梳理，全員宣貫，擬定具體的反事故措施并嚴格貫徹落實，嚴防類似安全事故的再次發生。

安全生產任重道遠，我們當時刻銘記：“安全生產，你我同行”。

盡責社會，溫暖人心。

做好聯動工作篇

為切實加強安全生產宣傳教育工作，推動安全生產法律法規的貫徹落實，普及安全知識，弘揚安全文化，進一步營造安全發展的輿論環境和社會風尚，增強安全生產全民意識；根據市安全生產委員會《關于認真開展20xx年“安全生產月”活動的通知》要求，我局高度重視，及時召開了專題會議，進行了研究、安排、部署，現將我局20xx年開展第九個“安全生產月”活動開展情況總結匯報現如下：

我局于20xx年5月31日召開了專題會議，認真學習了《安寧市人民政府關于進一步落實安全生產“一崗雙責”責任制的通知》、安寧市安全生產委員會《關于認真開展20xx年“安全生產月”活動的通知》等文件精神，要求職工把思想統一到安全生產“三項行動”上來，以“三項行動”、“三項建設”工作為重點，緊緊圍繞安全生產月活動，認真組織開展對照檢查，發現問題及時整改。形成研究解決情況的制度，做到橫向到邊、縱向到底，確保問題不留死角，整改不漏一項，有步驟、全方位的落實好安全生產工作，從根本上消除各類事故隱患”為安全生產年的各項工作奠定良好的基礎。

（一）制定了具體的活動方案。要求：

一是6月1日至6月30日，在單位大門懸掛安全生產月宣傳布標。

二是在重點建設項目施工工地安全事故易發地段懸掛安全生產警示牌（由各建設項目部提供并落實）。

三是在6月13日安全生產宣傳咨詢日上，印制《^v^防洪法》《^v^河道管理條例》、《地下水保護條例》《水庫大壩安全管理條例》、《水產品安全知識》等宣傳冊向廣大市民發放宣傳。四是6月1日至6月30日，繼續開展全市防汛安全檢查及在建水利工程項目安全檢查。

（二）具體活動情況。

一是印制了《水庫大壩安全管理條例》、《^v^防洪法》、抗旱條例、節水常識等各1200份，于6月13日的安全生產宣傳咨詢日向市民發放。

二是在各施工場所共懸掛種類安全生產警示標語51條，發放宣傳材料210多份。

三是于6月10日、6月11日組織河道管理站（防汛辦）、建管科等相關科室工作人員對轄區內的水庫、河閘進行安全生產大檢查，各水庫、河閘的機械設備運轉正常、閘門啟閉靈活，在檢查過程中未查出安全隱患。

四是開展了水利工程安全生產檢查。針對水利工程建設的特點，主要從項目法人、施工單位、監理單位、質檢單位等范圍進行了檢查，從程序報建、安全生產法律法規落實情況、原材料合格證明、監理履職、重點部位質量檢測等方面進行了嚴格檢查。

做好聯動工作篇

四月份是二季度的第一個月，安全保衛科根據上次安委會精神，認真總結一季度安全保衛工作情況，在許維滿副校長的具體指導下，全科人員同心協力，順利地完成四月份的工作任務。現總結匯報如下：

這次活動由許副校長親自帶隊，自4月1日至5日，安保科會同總務科、學生科、新校區管委會、駕培學校等部門對校本部、湯山校區、獅子壩新校區、江東門培訓基地進行全方位檢查工作，檢查中，發現問題，現場及時整改多起，發書面整改通知書4份，隨后，安保科還注意督促整改進展，本次活動促進了校各有關部門對安全保衛工作的進一步加強。

4月17日上午，優秀教練員、先進班組負責人、信息中心和職能部門。

開展各種形式的宣傳活動，懸掛安全橫幅4條，標語100多張，黑板報一期，購買讀本分發到各安全員手中，并組織學習，另安?？茖⒔M織的測試，請各部門做好準備。

①xx市公安局車輛管理所在我校舉行全市駕校教練員培訓考試現場的安全保衛工作，取得較好效果。

②配合湯山鎮政府籌辦的墳頭廟會的.場地清理和衛生保障工作，得到湯山鎮政府的肯定，教練場內樹苗沒有一棵受損。

以上是安?？扑脑路莅踩Ｐl工作總結，不周到的地方，請批評指正。

做好聯動工作篇

在xx領導的正確帶領下，在同事們的親切幫助下，在自己的不斷努力下，自我感覺我成長了許多，積累了不少檢驗，為自己迎接新的挑戰增調了不少自信心，為自己將來的發展創造了有利的條件，同時也發現自己的不足和弱點。下面是我對本年的工作進行總結：

零售終端是卷煙銷售的窗口，今年局（公司）加強了卷煙零售終端建設力度。一方面，我積極配合區域的零售終端建設工作安排，承擔起區域示范街xx副食商店、xx日用百貨商店的零售終端日常維護工作，遵循區域“以客為本、規范統一、突出重點、個性與共性相結合”的零售終端陳列原則，為客戶制定美觀、適用的零售終端建設方案，在規范統一的基礎之上對“黃金葉（軟大金圓）”、“雙喜（盛世）”等知名品牌進行重點突出展示，提高知名品牌宣傳力度。另外，我還堅持加強我原本線路的零售終端建設，力爭在較短的時間內將建設工作推廣至全線路，使全線路的終端形象得到較明顯的改觀。另一方面，作為區域零售終端工作第二小組的小組長，我積極指導并協助組員更好地完成其維護工作，并在每周的區域例會上匯報本小組的建設進度。我還負責撰寫區域的零售終端建設階段性簡報，將區域的終端建設動態及時反饋至營銷管理中心。

在營銷管理中心的正確指引下，在首批開展精準營銷的客戶經理們的幫助下，我線路的精準營銷工作于xx年xx月正式啟動并得以順利開展。至今，我線路共有精準營銷目標客戶xx位，需求和庫存的數據采集、處理程序日臻完善，中華卷煙銷量穩步上升，市場價格維持在合理水平，需求滿足率顯著提高。中華精準營銷工作在客戶當中反映良好，為下步湖北中煙黃鶴樓品牌精準營銷工作的開展奠定良好的社會基礎。

為全面了解本線路的無證戶分布和經營情況、切實加強專銷互動，我對本線路的無證經營戶進行了一次全方位的調查，調查內容包括無證戶的名稱、地址、法人代表、卷煙經營情況、是否持工商執照、是否申請煙草證、是否具有辦證潛力等。本次調查還著眼于無證戶的動態管理。我將密切關注本線路的無證戶變更情況，及時將走訪時發現的經營情況有改變的無證戶情況填寫于調查表中。

做好聯動工作篇

時間飛轉，轉眼間20xx年即將逝去，即將迎來20xx年?；仡欉@一年來的工作，在積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員同時，也扎實做好轄區的業務訪銷工作，使卷煙銷售實現合理定量前后的平穩過度，基本完成各項考核指標。

在工作中我深深體會到作為一名合格的客戶經理除了應具備最基本的素質和能力以外，還必須不斷的學習，在工作中不斷的充實自己?？蛻艚浝淼墓ぷ鞑皇呛唵蔚陌菰L、推銷和產品宣傳。重要的是在拜訪的過程中指導客戶卷煙經營，對新品牌進行培育本文。更重要的是要有對市場的敏感度，要逐漸加強對市場的研究和分析能力以及合理的處理銷售過程中產生的問題和矛盾。

1、敬業愛崗，視單位為我家

在抓緊一切時間學習業務知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與同事們之間保持一種親密的關系，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環，哪一個環節出了問題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團結協作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽，為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關系。

2、加強溝通，維護客戶利益

進入20xx年，我同卷煙經營戶的關系也進入一個新階段，我對他們可說是已經非常熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。

對于個性化服務，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機號給每個經銷戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯系，對于該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。

現在廣大農民的收入還較有限，消費水平也較城市低很多，加上外出務工人員較多，所以五類卷煙在農村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產量極小，根本無法滿足消費需求。

在訪銷過程中，就有很多經銷戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉而向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發展造成不穩定因素。

由于我與經銷戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，更有經銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。

3、走訪客戶，積極和客戶進行有效溝通

有效的溝通是建立在對客戶充分了解的基礎上，結合自己的工作目標，通過合理的方式和豐富的工作經驗，達到自己所期望的目的?？蛻艚浝砜梢酝ㄟ^有效的溝通增進對客戶的了解，同時也讓客戶更好的理解、支持自己的工作。通過我們的工作讓客戶最大程度的滿意，進而增進與客戶之間的客情關系。良好的客情關系的回報就是得到廣大客戶的衷心支持，最終獲得良好的市場效益。

客戶是企業的上帝，這是一條亙古不變的法則，如何更好的為客戶服務，是擺在我們面前的一個課題?？蛻艚浝硎菬煵萆虡I企業的一線人員，是最了解客戶信息、也是最熟悉市場的一個平臺。一個合格的客戶經理應善于充分利用自身優勢，為公司領導決策提供第一手資料，向客戶傳遞行業信息，維護企業的利益的同時利用自身業務能力為客戶謀取更大的`利潤空間。

接受不能改變的，改變不能接受的。我們的客戶形形色色、性格迥異，這是無法改變的事實。在對客戶的工作過程中我們也許會遇到各種各樣的困難，但我相信態度決定一切。我們只要秉承“至誠至信、全心全意”的行業服務理念，只要把企業的利益和客戶的需求時刻牢記，我們將從成功走向輝煌!

4、樂觀自信，養成良好的心態

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報。

自從進入煙草公司以來，我對于領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對于每月的任務指標，由于我對于經銷戶的真情實感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業績也使我感受到了成功的快樂。

正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自于低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標，而正是一個個目標實現的積累收到了意想不到的結果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現工作任務的標準，哪怕它與實際目標有一定差距，那也沒什么，先把它實現了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會干出更多的成績。因此保持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是我取得成績的保證。

1、卷煙供貨服務成零售戶訴求焦點。卷煙需求基本得不到滿足，貨源滿意度持續下降，供貨宣傳解釋工作仍然無法令少數零售戶滿意。

2、柜臺的陳列、卷煙品種的擺放，價格標簽的維護，少數零售戶仍然無法到位。

3、部分零售戶的培育度不夠，在管理上沒有給予足夠的關注和重視。

4、卷煙預測工作準確率偏低，服務客戶的能力有待加強。

5、卷煙品牌培育工作能力有待進一步加強。

1、面對工作中遇到的困難，用適當的方法加以解決。

2、密切注意合理定量后卷煙市場的動態，重點走訪農貿市場與綜合市場。

3、進一步做好電子結算工作，提醒卷煙零售戶主動訂貨，使得電子結算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。

4、做好零售戶的卷煙標價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標價簽破舊現象較嚴重，在下月的訪銷中，需要及時更新。

5、100%做好投訴電話宣傳單的宣傳發放工作，將投訴電話不干膠粘貼在零售戶營業場所明顯位置。

6、關注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶，及時溝通，并及時與片區專賣管理員聯系。

最后對于今后的工作，我更應該明白態度決定一切的道理，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協助以及經銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結果。盡管有了成績，但是和先進同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會在新的一年里以此為新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面。20xx年即將過去，對于之前的不足我將更加努力改進，展望新的一年，我將用更加勤奮的態度去面對一切難題。

做好聯動工作篇

動筆謄寫本次總結距20xx年結束還余下10天，距接任企劃部門負責人為期整一年還余下15天。鑒于今年聒噪無趣，話太多的不良表現，這回就持個“守中”本色，請允許本次總結框在1000字以內。

20xx年確實如期望般過的飛快，歷程相對于前幾年而言，可以用浩大來形容。過生日時自己的總結，今年連前半生中的“青銅時代”都沒算上。不過我想這20xx年，是否豐滿，是否值得，并不只是在眼前所感所獲能評定的，或許在即將到來的光陰里，20xx年的所見所聞所經所受所感所得，形成一幕幕精彩紛呈的記憶片段，伴隨著膠片的模糊或思緒假想的延伸，最終構建出一部熠熠生輝的歷史篇章，必將豐富生命的厚度和深度。

沒能有機會對公做就職演講，在此還是把心中想要表達的感激之情傾訴出來。對于聲色藝并不拔尖，其他人的沒法信服，持續一個季度的爭議后，董事長依舊力排眾難提攜了我接任職位，這份青睞和信任極其不易，知遇之恩銘記于心。

企劃部各職位上人員需提升的空間非常大，因為他們有潛質和可塑性，而且心態絕對積極正面。唯一的一個關鍵點是需要一個優秀的管理者，能夠拿出企劃該有的地位、立場、分量、氣度、魄力、涵養，帶領現有這批有志之士為企業創造名副其實的價值。

企劃部有實力大有作為，在接下來公司的發展中非常有必要充當先覺先知先行的智囊軍師，為公司開創更為廣闊的項目合作平臺，已運營的項目走上正軌并盈利，開辟其他可盈利廣告業務，維護和拔高企業品牌形象。

企劃是有挑戰性的工種，做得好企劃，今后不管在哪個行業和職務上都駕輕就熟。

擔當此職是珍貴的機會和經歷，我是幸運的，做到不卑不亢容易，做到虛懷若谷容易，做到涵養功夫一流容易，若得不到中肯的分析和評價，不是心智不全就是眼瞎。綜合的全盤分析整理反省規劃，還想潛心練內功并實打實提升自己的我，請求一年期滿后卸任，作為輔助者協同優秀之士完成本部門宏偉大業。不管公司對此做任何調整和部署都接受并配合，依舊以做妥本分這份心態繼續走接下來的職場路。

只要有滿意的薪水和一個做得成事的環境，足矣。