方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

軟件維保服務(wù)合同 軟件平臺(tái)運(yùn)維方案和合同篇一

乙方：

鑒于:

甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，依照《_合同法》的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供鴻運(yùn)星餐飲管理軟件維護(hù)技術(shù)服務(wù)(簡(jiǎn)稱(chēng)：項(xiàng)目)事宜簽訂本合同。

第一條 術(shù)語(yǔ)定義

“鴻運(yùn)星軟件”，是指由甲方擁有的處于運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的餐飲電腦管理軟件。

第二條 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及要求

(一)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

1. 鴻運(yùn)星軟件日常運(yùn)行維護(hù)。包括系統(tǒng)操作指導(dǎo)、因系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的各種bug的修復(fù)、因誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤維護(hù)等等;

2. 鴻運(yùn)星軟件突發(fā)事件的診斷、排除;

3. 因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動(dòng)引發(fā)對(duì)鴻運(yùn)星軟件的新增、完善軟件功能且工作量小于(含)2人日的開(kāi)發(fā)工作;

4、咨詢(xún)服務(wù)。幫助解答甲方提出的鴻運(yùn)星軟件相關(guān)的各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問(wèn)題，包括技術(shù)咨詢(xún)、指導(dǎo)和信息提供等。

5、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)清理。定期清理運(yùn)維過(guò)程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的臨時(shí)表，從應(yīng)用系統(tǒng)角度來(lái)優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)，如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲(chǔ)過(guò)程、數(shù)據(jù)庫(kù)表拆分等，提高應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行速度。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)方面的優(yōu)化工作，可提出建議和要求，并輔助數(shù)據(jù)庫(kù)廠(chǎng)商或運(yùn)維上進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化。

6、運(yùn)維總結(jié)

乙方應(yīng)定期撰寫(xiě)運(yùn)維總結(jié)報(bào)告，總結(jié)回顧本期各項(xiàng)運(yùn)維工作開(kāi)展情況，重點(diǎn)描述和分析出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，并給出整改方案。超出上述維護(hù)服務(wù)內(nèi)容的部分，維護(hù)形式及費(fèi)用，甲乙雙方另行商定。

(二) 維護(hù)形式 維護(hù)分為被動(dòng)式和主動(dòng)式兩種形式：

1. 被動(dòng)式服務(wù)包括：

(1)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)方式，指因應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中止時(shí)，乙方派技術(shù)人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與甲方技術(shù)、業(yè)務(wù)人員一起對(duì)故障進(jìn)行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對(duì)故障進(jìn)行處理和排除;

(2)遠(yuǎn)程維護(hù)方式，通過(guò)電話(huà)、電子郵件、傳真或遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)等方式進(jìn)行系統(tǒng)故障的處理、技術(shù)支持、咨詢(xún)服務(wù)等工作。

2. 主動(dòng)式服務(wù)包括：

(1)按月巡檢：乙方按季到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，優(yōu)化系統(tǒng)，同時(shí)做好各類(lèi)系統(tǒng)運(yùn)行情況的記錄。對(duì)可能出現(xiàn)的故障提出解決預(yù)案及系統(tǒng)功能改進(jìn)等方面的技術(shù)咨詢(xún)工作，并提供必要的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。另外，乙方還可根據(jù)需要，在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方的技術(shù)、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行管理、日常維護(hù)、使用操作及開(kāi)發(fā)技術(shù)等方面的培訓(xùn);

(2)主動(dòng)服務(wù)：乙方定期將行業(yè)內(nèi)一些先進(jìn)的管理理念、管理思路和新的業(yè)務(wù)模式以報(bào)告的形式推薦給甲方。另外，對(duì)中心現(xiàn)行業(yè)務(wù)模式提出整改意見(jiàn)和建議。

(三)要求

1.對(duì)于任何運(yùn)行維護(hù)任務(wù)，乙方服務(wù)人員需嚴(yán)格填寫(xiě)維護(hù)記錄單，并由甲方簽字認(rèn)可。

2. 乙方應(yīng)保證指派經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)維工程師來(lái)具體承擔(dān)的維護(hù)服務(wù)工作。服務(wù)人員應(yīng)保證相對(duì)固定，如有變動(dòng)，乙方須至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。

運(yùn)維人員在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維，如需加班，要得到甲方的簽字確認(rèn)。

3. 乙方為甲方提供電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)要求7天×24小時(shí)。

4. 運(yùn)維響應(yīng)：工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在2小時(shí)以?xún)?nèi)，非工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在4小時(shí)以?xún)?nèi);如果需到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)，乙方應(yīng)在接到運(yùn)維請(qǐng)求后的12個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)趕到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

第三條 維護(hù)期限

年 月 日至 年 月 日。

第四條 雙方責(zé)任

(一) 甲方責(zé)任

1. 甲方應(yīng)明確提出鴻運(yùn)星餐飲管理軟件維護(hù)的需求，提供相關(guān)的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn);

2. 與乙方積極配合，協(xié)助乙方對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)研及進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，向乙方提供所需各類(lèi)文檔及條件，對(duì)乙方的維護(hù)成果及時(shí)接受并驗(yàn)收;

3. 為本合同的履行提供政策支持;

4. 按合同規(guī)定的金額和支付方式及時(shí)向乙方支付費(fèi)用。

(二) 乙方責(zé)任

1. 根據(jù)甲方需求制定系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)方案，并提交甲方審定;

2. 根據(jù)甲方確認(rèn)的維護(hù)方案實(shí)施系統(tǒng)的維護(hù)與開(kāi)發(fā);

3. 及時(shí)、有效地完成系統(tǒng)維護(hù)工作。

4. 未經(jīng)甲方許可，乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共同開(kāi)發(fā)。

第五條 維護(hù)費(fèi)用及其支付方式

(一) 本合同維護(hù)費(fèi)用總計(jì)人民幣大寫(xiě)金額捌仟元整(小寫(xiě)：￥8,)。

(二) 在本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方按每季給乙方25%的維護(hù)費(fèi)，即人民幣貳仟元整(小寫(xiě)：￥2,),此價(jià)格不含_，開(kāi)發(fā)票加收8%;

第六條 技術(shù)情報(bào)和資料的保密

(一) 甲方應(yīng)告知乙方其提供給乙方的各類(lèi)信息是否屬于保密范圍及其密級(jí)。

(二)乙方有權(quán)了解其承擔(dān)的該維護(hù)部分包括的所有內(nèi)容，并負(fù)有為甲方保密的義務(wù)。

(三)乙方對(duì)甲方提供的與項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)資料、秘密文件不得丟失，不得自行復(fù)制，不得向第三方提供，不得用于本合同外的任何處，本合同屆滿(mǎn)后十日內(nèi)應(yīng)將前述技術(shù)資料、秘密文件全部歸還甲方。

第七條 技術(shù)成果的歸屬

維護(hù)中功能調(diào)整開(kāi)發(fā)所產(chǎn)生的技術(shù)成果歸甲方所有。未經(jīng)甲方許可，包括乙方在內(nèi)的任何單位或個(gè)人不得使用前述技術(shù)成果，但乙方為履行本合同使用除外。

第八條 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法

(一) 乙方必須保證維護(hù)完成的系統(tǒng)符合甲方要求，并正常運(yùn)行。

(二) 甲方在乙方維護(hù)完成后5日內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，并于2個(gè)工作日內(nèi)出具終驗(yàn)報(bào)告。如果甲方在上述期限內(nèi)未進(jìn)行驗(yàn)收或未出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，視為系統(tǒng)通過(guò)終驗(yàn)，維護(hù)工作結(jié)束。

第九條 違約責(zé)任

(一)因乙方原因未能按本合同約定及時(shí)提供維護(hù)服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計(jì)算，總計(jì)不超過(guò)合同總金額的百分之五(5%)。

(二)甲方如沒(méi)有按本合同規(guī)定向乙方支付維護(hù)費(fèi)用，每逾期一日，須向乙方支付違約金，違約金的計(jì)算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計(jì)算，總計(jì)不超過(guò)合同總金額的百分之五(5%)。

(三)任何一方逾期履行，違約金達(dá)到上述最高額，合同總金額的百分之五(5%)后，守約方可提出終止合同，并書(shū)面通知違約方。

(四)任何一方違反本合同約定，除承擔(dān)違約責(zé)任外，給對(duì)方造成損失的還應(yīng)承擔(dān)損失賠償責(zé)任。

第十條 爭(zhēng)議解決和法律適用

(一)甲乙雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議時(shí)，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。

(二)本合同適用_法律。

第十一條 其它

(一)本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

(二)本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充，但應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)。上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。

(三)本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

(四)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

(五)雙方簽字、蓋章不在同一日期的，以后簽字蓋章的日期為本合同的生效日期。

甲方：佛山市金粵名軒休閑會(huì)所有限公司 乙方：佛山市一軟科技有限公司

代表： 代表：

日期： 日期：

軟件維保服務(wù)合同 軟件平臺(tái)運(yùn)維方案和合同篇二

甲方：_____________

乙方：_____________

地址：_____________

地址：_____________

授權(quán)代表：_____________

授權(quán)代表：_____________

電話(huà)：_____________

電話(huà)：_____________

傳真：_____________

傳真：_____________

e-mail：_____________

e-mail：_____________

開(kāi)戶(hù)行：_____________

開(kāi)戶(hù)行：_____________

甲乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方租用乙方企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)軟件服務(wù)簽訂以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽定本協(xié)議。

甲方根據(jù)自身的業(yè)務(wù)和管理需要，向乙方租用基于乙方平臺(tái)的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)管理軟件。

1.甲方租用模塊為，具體內(nèi)容為。

2.甲方租用期限為_(kāi)___年_____月_____日至____年_____月_____日。

3.甲方租用費(fèi)用為元/月。共計(jì)

甲方租用乙方在線(xiàn)管理軟件，采用先付款后服務(wù)的方式。支付時(shí)間為本合同簽訂后的一個(gè)禮拜內(nèi)。付費(fèi)方式為首期支付，以后每月的號(hào)支付軟件租用和服務(wù)費(fèi)用。

乙方銀行賬號(hào)：_____________

公司全稱(chēng)：_____________

賬號(hào)：_____________

開(kāi)戶(hù)行：_____________

1.在軟件租用過(guò)程中，甲方有責(zé)任與乙方相互配合，保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé)甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯(lián)系人為，聯(lián)系方式為，電子郵箱為。

2.在軟件使用初期，甲方有權(quán)利要求乙方指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的初始化工作。

3.在軟件租用過(guò)程中，甲方有權(quán)利要求乙方指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)軟件使用的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作。

4.禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開(kāi)發(fā)試用權(quán)限，禁止基于商業(yè)目的模仿x軟件的產(chǎn)品和服務(wù)；禁止復(fù)制和模仿x軟件的設(shè)計(jì)理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù)，禁止發(fā)送兜售信息和違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲(chǔ)存帶有病毒的、蠕蟲(chóng)的、木馬的和其他有害的計(jì)算機(jī)代碼、文件、腳本和程序。

5.甲方應(yīng)對(duì)其賬號(hào)下所發(fā)生的任何行為負(fù)責(zé)并遵守地方、國(guó)家所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)；有責(zé)任通知x軟件任何未經(jīng)許可使用密碼和帳號(hào)和破壞數(shù)據(jù)安全的行為。

軟件維保服務(wù)合同 軟件平臺(tái)運(yùn)維方案和合同篇三

合同編號(hào)：

甲方(買(mǎi)方):

乙方(賣(mài)方):

甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同，以資雙方信守執(zhí)行。

第一條 商品名稱(chēng)、種類(lèi)、規(guī)格、單位、數(shù)量

乙方向甲方提供如下產(chǎn)品及服務(wù)：

(1) 提供軟件________套，版本：________。

(2) 提供本合同中所購(gòu)買(mǎi)的軟件及軟件________年的模塊免費(fèi)升級(jí)、維護(hù)和技術(shù)支持。 軟件模塊名稱(chēng)及數(shù)量具體內(nèi)容見(jiàn)合同附件一軟件配置清單

第二條 合同文件組成

合同有效文件由合同正文、合同附件組成。采購(gòu)實(shí)施過(guò)程中經(jīng)簽署生效的合同變更補(bǔ)充文檔將作為合同有效的組成部分，同樣具有法律效力。

合同附件一為軟件配置清單，合同附件二為軟件報(bào)價(jià)清單，合同附件三為乙方向甲方提供的培訓(xùn)及軟件服務(wù)方案。

第三條 交貨方式

1.交貨時(shí)間：甲方與乙方簽訂合同后________個(gè)工作日內(nèi)供貨。

2.交貨地點(diǎn)：________________。

第四條 安裝及驗(yàn)收方法

乙方負(fù)責(zé)在交貨地點(diǎn)安裝、調(diào)試軟件。

軟件到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，要求軟件包裝完好，資料和介質(zhì)齊全。

驗(yàn)收前，貨物所有權(quán)不轉(zhuǎn)移，甲方不承擔(dān)貨物損毀、滅失的風(fēng)險(xiǎn)。

乙方在接到甲方硬件環(huán)境具備要求的條件確認(rèn)通知后，在兩天內(nèi)派工程師到甲方現(xiàn)場(chǎng)完成軟件安裝工作，確保買(mǎi)方采購(gòu)軟件正常運(yùn)行。

乙方按照合同附件約定的進(jìn)度，完成相應(yīng)階段的培訓(xùn)服務(wù)并向甲方提供培訓(xùn)及相關(guān)技術(shù)文檔后，甲方按照合同附件的約定對(duì)乙方培訓(xùn)進(jìn)行驗(yàn)收，甲乙雙方簽署驗(yàn)收文件，如果甲方認(rèn)為乙方的培訓(xùn)及相關(guān)技術(shù)支持不符合合同附件的約定而不予驗(yàn)收，應(yīng)以書(shū)面形式向乙方說(shuō)明不予驗(yàn)收的理由及依據(jù)，乙方將根據(jù)甲方的說(shuō)明提供相應(yīng)的改進(jìn)。如果甲方不按照約定進(jìn)行驗(yàn)收，且不提供書(shū)面說(shuō)明，乙方應(yīng)再次向甲方發(fā)出書(shū)面通知，要求甲方在________個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如果甲方在上述期限內(nèi)仍不作答復(fù)，則視為甲方的驗(yàn)收已經(jīng)完成。

第五條 付款方式

本合同金額為人民幣_(tái)_______元整(￥________元)。此款項(xiàng)包括合同附件中確定的所購(gòu)軟件費(fèi)用、稅款及安裝使用所需技術(shù)服務(wù)的全部費(fèi)用。甲方以支票或電匯的方式向乙方

支付費(fèi)用。

第一筆款：軟件經(jīng)裝機(jī)、調(diào)試合格并正常使用后，甲乙雙方共同簽署軟件安裝單，甲方在軟件安裝完成后的________個(gè)月內(nèi)支付給乙方合同總金額________%，乙方同時(shí)向甲方支付相應(yīng)款項(xiàng)的收據(jù)。

第二筆款：軟件培訓(xùn)完成，乙方提供相應(yīng)的培訓(xùn)及技術(shù)文檔給甲方，并向甲方提供所購(gòu)買(mǎi)軟件及模塊的正式授權(quán)(序列號(hào))，甲乙雙方共同簽署軟件驗(yàn)收單。甲方在軟件驗(yàn)收單簽署完成后并收到乙方提供的合同全額增值稅發(fā)票的________個(gè)月內(nèi)支付給乙方合同總金額________%。

第三筆款：從甲乙雙方簽署軟件驗(yàn)收單之日起，________個(gè)月后甲方向乙方支付剩余________%尾款，乙方同時(shí)向甲方支付相應(yīng)款項(xiàng)的收據(jù)。

第六條 服務(wù)條款

1.采用用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)軟件培訓(xùn)方式。甲方指定培訓(xùn)人數(shù)。

2.保證培訓(xùn)的時(shí)間及質(zhì)量，培訓(xùn)時(shí)間及安排詳見(jiàn)附件三。培訓(xùn)完畢要保證所培訓(xùn)人員能正常使用軟件系統(tǒng)。

3.甲方安裝軟件的主機(jī)硬件損壞導(dǎo)致軟件無(wú)法使用或更換主機(jī)，乙方將免費(fèi)為甲方提供移機(jī)。

4.軟件安裝驗(yàn)收完畢之后，乙方提供________年的本合同中所購(gòu)買(mǎi)的軟件、維護(hù)和技術(shù)支持。軟件現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

5.甲方應(yīng)準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)膱?chǎng)地及設(shè)備以獲得本合同所約定的各項(xiàng)服務(wù)，否則，乙方有權(quán)等待甲方準(zhǔn)備完畢再提供本合同所約定的各項(xiàng)服務(wù)。

年后，軟件升級(jí)及維護(hù)費(fèi)用每年按軟件列表價(jià)的________%收取。

第七條 運(yùn)輸費(fèi)用

運(yùn)輸、保險(xiǎn)和裝卸的費(fèi)用由乙方全部負(fù)擔(dān)。

第八條 違約責(zé)任

1.乙方保證按合同規(guī)定的時(shí)間提供合同中要求的貨物，由于乙方原因造成產(chǎn)品未及時(shí)供貨或供貨不全的，每延期一天，乙方應(yīng)向甲方支付合同總額________‰的違約金，總償付金額不超過(guò)合同總額的________%。

2.乙方所提供貨品有不合規(guī)格、質(zhì)量等情況，甲方有權(quán)拒絕收貨。

3.乙方保證所提供的軟件為合法的正版軟件，甲方在付清本合同說(shuō)明的前三筆款項(xiàng)后對(duì)其擁有永久的商業(yè)使用版權(quán)。乙方所提供的產(chǎn)品若被指控為非正版或非法軟件，由此給甲方帶來(lái)的損失由乙方賠償。若甲方已向乙方支付貨款，甲方有權(quán)要求乙方退還全部貨款。

4.在合同約定的有效售后服務(wù)期內(nèi)，乙方每延遲________個(gè)小時(shí)，影響甲方的業(yè)務(wù)正常進(jìn)行造成損失的，乙方向甲方支付合同總額________‰的違約金。

5.乙方不能履行本合同附件三中培訓(xùn)相關(guān)承諾的，甲方有權(quán)拒付合同中約定的培訓(xùn)費(fèi)用或收回已支付給乙方的培訓(xùn)費(fèi)用，乙方同時(shí)需要向甲方支付本合同中約定培訓(xùn)費(fèi)________%的賠償金。

6.甲方未按規(guī)定時(shí)間履行付款義務(wù)的，每逾期一個(gè)工作日，按應(yīng)付款額的________‰

計(jì)算，違約總金額不超過(guò)延遲付款金額的________%。

第九條 合同的變更及終止

任意一方如提出增減設(shè)備數(shù)量，變動(dòng)交貨時(shí)間，應(yīng)提前通知對(duì)方，征得同意，并經(jīng)雙方協(xié)商一致且以書(shū)面形式簽字確認(rèn)，作為合同的附件或補(bǔ)充合同。

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致可簽訂書(shū)面協(xié)議終止本合同。在此情況下，乙方應(yīng)將甲方已支付的款額退還甲方，甲方同時(shí)應(yīng)將該軟件產(chǎn)品及相關(guān)文件資料全部歸還乙方，并配合乙方刪除、卸載在甲方處已安裝的軟件產(chǎn)品，停止對(duì)軟件產(chǎn)品的繼續(xù)使用。由于單方面原因給對(duì)方造成的損失，雙方應(yīng)協(xié)商給予損失方一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

本合同不存在其他未以書(shū)面形式并且未經(jīng)過(guò)合同雙方確認(rèn)的任何其他備忘錄、協(xié)商內(nèi)容和計(jì)劃。

第十條 不可抗力

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)在________日內(nèi)，向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明和征得對(duì)方同意后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

第十一條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)

乙方軟件系統(tǒng)為載體的軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。

甲方應(yīng)充分尊重乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方許可，甲方不得以任何形式將乙方軟件及相關(guān)文件向任何第三方提供。

甲方不得協(xié)助第三方對(duì)本合同所涉及的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文件做出侵權(quán)行為(不包含未來(lái)甲方委托第三方進(jìn)行產(chǎn)品二次開(kāi)發(fā)的行為)，否則，甲方與第三方應(yīng)承擔(dān)共同侵權(quán)的連帶賠償責(zé)任。

乙方應(yīng)保證提供給甲方的產(chǎn)品擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如被第三方指控侵權(quán)，由此引起的任何糾紛將由乙方負(fù)全部責(zé)任, 承擔(dān)由此給甲方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

第十二條 爭(zhēng)議解決方式

1.甲乙雙方與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商仍不能解決的，任何一方均可向人民法院提起訴訟，以訴訟方式解決。

2.甲乙雙方確認(rèn)，本合同簽訂地人民法院為本合同爭(zhēng)議訴訟的管轄法院。

第十三條 保密

雙方約定：不論本合同是否變更、解除、終止，本條款均有效，即由此合同涉及的情報(bào)、資料和技術(shù)秘密未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露、給予或轉(zhuǎn)讓該保密信息。

乙方若要在相關(guān)的宣傳或出版物中使用甲方商標(biāo)、標(biāo)志、名稱(chēng)或項(xiàng)目簡(jiǎn)介，并作為案例進(jìn)行市場(chǎng)推廣行為，必須經(jīng)甲方許可后方可使用。

第十四條 其他

1.合同簽訂地：

2.合同文本經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋合同專(zhuān)用章后生效。

3.本合同一式________份，甲方持________份，乙方持________份，每份合同具有同等的法律效力。

甲方：乙方：日期：

軟件維保服務(wù)合同 軟件平臺(tái)運(yùn)維方案和合同篇四

甲方：

住所：

法定代表人：

乙方：

住所：

法定代表人：

甲乙雙方在遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本著友好、協(xié)作的精神，經(jīng)共同協(xié)商，就甲乙雙方共同在甲方生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施事宜達(dá)成如下條款。

為改善甲方生產(chǎn)管理手段，甲乙雙方合作實(shí)施監(jiān)控系統(tǒng)，并分別承擔(dān)下列相應(yīng)條款規(guī)定的責(zé)任：

甲方責(zé)任：

（1）甲方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)安裝調(diào)試所需的有關(guān)資料和指定配合乙方工作的人員，配合乙方在規(guī)定的期限內(nèi)，完成上述軟件系統(tǒng)所需的生產(chǎn)工藝信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和參與系統(tǒng)的連接工作。

（2）甲方須提供項(xiàng)目實(shí)施所需的盡量詳盡的格式文件，以便于進(jìn)行系統(tǒng)與數(shù)據(jù)交換工作。

（3）未經(jīng)乙方事先同意，甲方不得將軟件或其中任何一部分提供給第三方使用。

（4）甲方負(fù)責(zé)上述軟件系統(tǒng)在本單位使用過(guò)程中的版權(quán)保密工作。

乙方責(zé)任

（1）乙方向甲方提供軟件一套，其中包括服務(wù)器版調(diào)度排產(chǎn)子系統(tǒng) 個(gè)；工藝準(zhǔn)備子系統(tǒng) 個(gè)；遠(yuǎn)程控制數(shù)據(jù)采集端 個(gè)。遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集器在本系統(tǒng)定為計(jì)算機(jī)，并負(fù)責(zé)在乙方指定工作現(xiàn)場(chǎng)的安裝與實(shí)施。

（2）乙方按甲方提出的要求完成系統(tǒng)的安裝與實(shí)施。

（3）以乙方為主，與甲方共同完成指定信息之間的傳輸。

①實(shí)現(xiàn)從甲方提供的數(shù)據(jù)文件中提取材料清單、產(chǎn)品名稱(chēng)明細(xì)、零件明細(xì)表、定單位號(hào)（合同號(hào)）等對(duì)系統(tǒng)的輸入信息。

②實(shí)現(xiàn)由系統(tǒng)輸出給甲方成本核算系統(tǒng)的零件制造成本信息的表格文件或數(shù)據(jù)庫(kù)（包括物料、成本）數(shù)據(jù)信息。

（4）乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方2至3名使用人的培訓(xùn)。

（5）乙方有責(zé)任對(duì)甲方的生產(chǎn)工藝等信息及資料保密，不得轉(zhuǎn)給任何第三方。

整個(gè)項(xiàng)目分為兩大部分進(jìn)行。

（1）基本系統(tǒng)的安裝及調(diào)試（費(fèi)用分配為人民幣 x萬(wàn)元）。

①甲方在雙方商定的期限內(nèi)，向乙方提供附表所列出的有關(guān)資料。

②乙方與甲方指定人員共同完成軟件基本使用系統(tǒng)的建立（各種工藝數(shù)據(jù)的建立）。時(shí)間為 xx年 x月 x日至xx 年x 月x 日。

③基本系統(tǒng)運(yùn)行測(cè)試。時(shí)間為 xx年x 月 x日至 xx年 x月 x日。

（2）系統(tǒng)與上層模塊的數(shù)據(jù)連接（費(fèi)用分配為人民幣 萬(wàn)元）。

①甲方負(fù)責(zé)提供詳細(xì)的車(chē)間上層管理系統(tǒng)向系統(tǒng)傳輸?shù)奈募?shù)據(jù)格式田om、物料描述）。

②乙方負(fù)責(zé)完成系統(tǒng)向有關(guān)模塊傳輸零件制造成本（包括物料、成本）數(shù)據(jù)信息的程序模塊。時(shí)間為xx年 x月x 日至 xx年 x月 1日。

③集成系統(tǒng)測(cè)試。時(shí)間為 xx年 x月 x日至 xx年x 月x日。

①基本系統(tǒng)的驗(yàn)收，按指定的產(chǎn)品可通過(guò)系統(tǒng)正常運(yùn)作為測(cè)試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，其中包括工藝路線(xiàn)生成、作業(yè)計(jì)劃生成及產(chǎn)生相應(yīng)的工作文件。

②遠(yuǎn)程控制端的驗(yàn)收，按系統(tǒng)能夠正常發(fā)送與接受信號(hào)為測(cè)試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

③與相應(yīng)數(shù)據(jù)文件的信息傳輸，按信息傳輸正常、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

甲方應(yīng)向乙方支付軟件系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)共 萬(wàn)元人民幣，付款分為四期：

①雙方合同簽訂之日付 萬(wàn)元；

②基本系統(tǒng)調(diào)試正常，可投入生產(chǎn)使用，驗(yàn)收后于3個(gè)工作日內(nèi)支付 萬(wàn)元；

③遠(yuǎn)程控制數(shù)據(jù)采集端與主系統(tǒng)的配置與調(diào)試，經(jīng)驗(yàn)收后3個(gè)工作日內(nèi)支付 萬(wàn)元；

④按本協(xié)議規(guī)定的條款系統(tǒng)與系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，系統(tǒng)調(diào)試驗(yàn)收后，于5個(gè)工作日內(nèi)支付 萬(wàn)元。

乙方在系統(tǒng)實(shí)施后的一年內(nèi)，向甲方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，并提供兩次免費(fèi)版本升級(jí)服務(wù)。一年以后對(duì)上述系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)均按人民幣 元/工作日收取費(fèi)用。 （如屬于本系統(tǒng)自身問(wèn)題，乙方將免費(fèi)提供技術(shù)維護(hù)；同時(shí)本條款的生效不包括雙方繼續(xù)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)合作行為。）

①在系統(tǒng)取得本企業(yè)第一個(gè)車(chē)間實(shí)施成功后，乙方將本著宣布推廣與友好合作的精神，贈(zèng)送甲方一個(gè)基本系統(tǒng)（一個(gè)作業(yè)計(jì)劃模塊和一個(gè)工藝模塊），由乙方自行實(shí)施于企業(yè)的另一個(gè)模具車(chē)間。

②甲乙雙方將本著友好協(xié)作的精神，在可能的情況下繼續(xù)進(jìn)行在前段工作基礎(chǔ)上的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)合作。

①本合同正本一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

②本合同自雙方簽字之日起生效。

甲方：

乙方：

代表簽字：

代表簽字：

時(shí)間： xx年x 月x 日

軟件維保服務(wù)合同 軟件平臺(tái)運(yùn)維方案和合同篇五

項(xiàng) 目 名 稱(chēng)： 鴻運(yùn)星餐飲管理軟件維護(hù) 委托人(甲方)： 佛山市金粵名軒休閑會(huì)所有限公司

受托人(乙方)： 佛山市一軟科技有限公司

簽定地點(diǎn)：

簽定日期： 年 月 日

有效期限： 年 月 日 至 年 月 日

甲方：

乙方：

鑒于:

甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，依照《_合同法》的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供鴻運(yùn)星餐飲管理軟件維護(hù)技術(shù)服務(wù)(簡(jiǎn)稱(chēng)：項(xiàng)目)事宜簽訂本合同。

第一條 術(shù)語(yǔ)定義

“鴻運(yùn)星軟件”，是指由甲方擁有的處于運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的餐飲電腦管理軟件。

第二條 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及要求

(一)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

1. 鴻運(yùn)星軟件日常運(yùn)行維護(hù)。

包括系統(tǒng)操作指導(dǎo)、因系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的各種bug的修復(fù)、因誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤維護(hù)等等;

2. 鴻運(yùn)星軟件突發(fā)事件的診斷、排除;

3. 因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動(dòng)引發(fā)對(duì)鴻運(yùn)星軟件的新增、完善軟件功能且工作量小于(含)2人日的開(kāi)發(fā)工作;

4、咨詢(xún)服務(wù)。

幫助解答甲方提出的鴻運(yùn)星軟件相關(guān)的各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問(wèn)題，包括技術(shù)咨詢(xún)、指導(dǎo)和信息提供等。

5、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)清理。

定期清理運(yùn)維過(guò)程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的臨時(shí)表，從應(yīng)用系統(tǒng)角度來(lái)優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)，如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲(chǔ)過(guò)程、數(shù)據(jù)庫(kù)表拆分等，提高應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行速度。

對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)方面的優(yōu)化工作，可提出建議和要求，并輔助數(shù)據(jù)庫(kù)廠(chǎng)商或運(yùn)維上進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化。

6、運(yùn)維總結(jié)

乙方應(yīng)定期撰寫(xiě)運(yùn)維總結(jié)報(bào)告，總結(jié)回顧本期各項(xiàng)運(yùn)維工作開(kāi)展情況，重點(diǎn)描述和分析出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，并給出整改方案。

超出上述維護(hù)服務(wù)內(nèi)容的部分，維護(hù)形式及費(fèi)用，甲乙雙方另行商定。

(二) 維護(hù)形式 維護(hù)分為被動(dòng)式和主動(dòng)式兩種形式：

1. 被動(dòng)式服務(wù)包括：

(1)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)方式，指因應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中止時(shí)，乙方派技術(shù)人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與甲方技術(shù)、業(yè)務(wù)人員一起對(duì)故障進(jìn)行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對(duì)故障進(jìn)行處理和排除;

(2)遠(yuǎn)程維護(hù)方式，通過(guò)電話(huà)、電子郵件、傳真或遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)等方式進(jìn)行系統(tǒng)故障的處理、技術(shù)支持、咨詢(xún)服務(wù)等工作。

2. 主動(dòng)式服務(wù)包括：

(1)按月巡檢：乙方按季到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，優(yōu)化系統(tǒng)，同時(shí)做好各類(lèi)系統(tǒng)運(yùn)行情況的記錄。

對(duì)可能出現(xiàn)的故障提出解決預(yù)案及系統(tǒng)功能改進(jìn)等方面的技術(shù)咨詢(xún)工作，并提供必要的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

另外，乙方還可根據(jù)需要，在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方的技術(shù)、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行管理、日常維護(hù)、使用操作及開(kāi)發(fā)技術(shù)等方面的培訓(xùn);

(2)主動(dòng)服務(wù)：乙方定期將行業(yè)內(nèi)一些先進(jìn)的管理理念、管理思路和新的業(yè)務(wù)模式以報(bào)告的形式推薦給甲方。

另外，對(duì)中心現(xiàn)行業(yè)務(wù)模式提出整改意見(jiàn)和建議。

(三)要求

1.對(duì)于任何運(yùn)行維護(hù)任務(wù)，乙方服務(wù)人員需嚴(yán)格填寫(xiě)維護(hù)記錄單，并由甲方簽字認(rèn)可。

2. 乙方應(yīng)保證指派經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)維工程師來(lái)具體承擔(dān)的維護(hù)服務(wù)工作。

服務(wù)人員應(yīng)保證相對(duì)固定，如有變動(dòng)，乙方須至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。

運(yùn)維人員在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維，如需加班，要得到甲方的簽字確認(rèn)。

3. 乙方為甲方提供電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)要求7天×24小時(shí)。

4. 運(yùn)維響應(yīng)：工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在2小時(shí)以?xún)?nèi)，非工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在4小時(shí)以?xún)?nèi);

如果需到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)，乙方應(yīng)在接到運(yùn)維請(qǐng)求后的12個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)趕到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

第三條 維護(hù)期限

年 月 日至 年 月 日。

第四條 雙方責(zé)任

(一) 甲方責(zé)任

1. 甲方應(yīng)明確提出鴻運(yùn)星餐飲管理軟件維護(hù)的需求，提供相關(guān)的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn);

2. 與乙方積極配合，協(xié)助乙方對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)研及進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，向乙方提供所需各類(lèi)文檔及條件，對(duì)乙方的維護(hù)成果及時(shí)接受并驗(yàn)收;

3. 為本合同的履行提供政策支持;

4. 按合同規(guī)定的金額和支付方式及時(shí)向乙方支付費(fèi)用。

(二) 乙方責(zé)任

1. 根據(jù)甲方需求制定系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)方案，并提交甲方審定;

2. 根據(jù)甲方確認(rèn)的維護(hù)方案實(shí)施系統(tǒng)的維護(hù)與開(kāi)發(fā);

3. 及時(shí)、有效地完成系統(tǒng)維護(hù)工作。

4. 未經(jīng)甲方許可，乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共同開(kāi)發(fā)。

第五條 維護(hù)費(fèi)用及其支付方式

(一) 本合同維護(hù)費(fèi)用總計(jì)人民幣大寫(xiě)金額捌仟元整(小寫(xiě)：￥8,)。

(二) 在本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方按每季給乙方25%的維護(hù)費(fèi)，即人民幣貳仟元整(小寫(xiě)：￥2,),此價(jià)格不含_，開(kāi)發(fā)票加收8%;

第六條 技術(shù)情報(bào)和資料的`保密

(一) 甲方應(yīng)告知乙方其提供給乙方的各類(lèi)信息是否屬于保密范圍及其密級(jí)。

(二)乙方有權(quán)了解其承擔(dān)的該維護(hù)部分包括的所有內(nèi)容，并負(fù)有為甲方保密的義務(wù)。

(三)乙方對(duì)甲方提供的與項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)資料、秘密文件不得丟失，不得自行復(fù)制，不得向第三方提供，不得用于本合同外的任何處，本合同屆滿(mǎn)后十日內(nèi)應(yīng)將前述技術(shù)資料、秘密文件全部歸還甲方。

第七條 技術(shù)成果的歸屬

維護(hù)中功能調(diào)整開(kāi)發(fā)所產(chǎn)生的技術(shù)成果歸甲方所有。

未經(jīng)甲方許可，包括乙方在內(nèi)的任何單位或個(gè)人不得使用前述技術(shù)成果，但乙方為履行本合同使用除外。

第八條 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法

(一) 乙方必須保證維護(hù)完成的系統(tǒng)符合甲方要求，并正常運(yùn)行。

(二) 甲方在乙方維護(hù)完成后5日內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，并于2個(gè)工作日內(nèi)出具終驗(yàn)報(bào)告。

如果甲方在上述期限內(nèi)未進(jìn)行驗(yàn)收或未出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，視為系統(tǒng)通過(guò)終驗(yàn)，維護(hù)工作結(jié)束。

第九條 違約責(zé)任

(一)因乙方原因未能按本合同約定及時(shí)提供維護(hù)服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計(jì)算，總計(jì)不超過(guò)合同總金額的百分之五(5%)。

(二)甲方如沒(méi)有按本合同規(guī)定向乙方支付維護(hù)費(fèi)用，每逾期一日，須向乙方支付違約金，違約金的計(jì)算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計(jì)算，總計(jì)不超過(guò)合同總金額的百分之五(5%)。

(三)任何一方逾期履行，違約金達(dá)到上述最高額，合同總金額的百分之五(5%)后，守約方可提出終止合同，并書(shū)面通知違約方。

(四)任何一方違反本合同約定，除承擔(dān)違約責(zé)任外，給對(duì)方造成損失的還應(yīng)承擔(dān)損失賠償責(zé)任。

第十條 爭(zhēng)議解決和法律適用

(一)甲乙雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。

經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議時(shí)，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。

(二)本合同適用_法律。

第十一條 其它

(一)本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

(二)本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充，但應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)。

上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。

(三)本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

(四)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

(五)雙方簽字、蓋章不在同一日期的，以后簽字蓋章的日期為本合同的生效日期。

甲方：佛山市金粵名軒休閑會(huì)所有限公司 乙方：佛山市一軟科技有限公司

代表： 代表：

日期： 日期：

軟件維保服務(wù)合同 軟件平臺(tái)運(yùn)維方案和合同篇六

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)軟件交給乙方維護(hù)，乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為1年，共需要維護(hù)費(fèi)用2220元（rmb）/年（大寫(xiě)貳仟貳佰貳拾元整）；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)50元（rmb）/年。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方在1個(gè)工作日內(nèi)一次性支付100%服務(wù)款項(xiàng)給乙方。

乙方提供上門(mén)服務(wù)的項(xiàng)目包括：

1、電腦各類(lèi)故障的檢修（如：無(wú)法啟動(dòng)電腦，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，運(yùn)行不穩(wěn)定……）。

2、各類(lèi)相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測(cè)等（如：modem、打印機(jī)、掃描儀……）。

3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。

5、各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)（如：各類(lèi)顯卡、聲卡、modem……）。

6、各類(lèi)電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類(lèi)間諜軟件，木馬程序的清理。

7、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份由客戶(hù)自己備份）。

軟件維保服務(wù)合同 軟件平臺(tái)運(yùn)維方案和合同篇七

甲方：

乙方：大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司

為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行，加強(qiáng)雙方責(zé)任感，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

1、保密問(wèn)題

雙方同時(shí)簽訂《保密協(xié)議》，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)。

2、使用權(quán)限

禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開(kāi)發(fā)使用權(quán)限，禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復(fù)制和模仿乙方的設(shè)計(jì)理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項(xiàng)服務(wù)或其內(nèi)容進(jìn)行修改或制造派生其他產(chǎn)品。

甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù)，禁止發(fā)送違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲(chǔ)存帶有病毒的、蠕蟲(chóng)的、木馬的和其他有害的計(jì)算機(jī)代碼、文件、腳本和程序。

3、責(zé)任

甲方要對(duì)其賬號(hào)下所發(fā)生的任何行為負(fù)責(zé)并遵守地方、國(guó)家及國(guó)外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)。甲方有責(zé)任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問(wèn)題。

4、賬號(hào)信息及數(shù)據(jù)

甲方對(duì)輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、合法性、適用性等負(fù)責(zé)。

5、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

乙方完全擁有xx沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標(biāo)志、logo、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標(biāo)，未經(jīng)授權(quán)不能使用。

甲方完全擁有在使用本服務(wù)時(shí)錄入數(shù)據(jù)和資料（包括但不限于：客戶(hù)資料、聯(lián)系人等信息）的所有權(quán)，乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。

6、第三方產(chǎn)品說(shuō)明

在甲方使用乙方服務(wù)的時(shí)候，乙方只基于本協(xié)議各項(xiàng)條款向甲方提供服務(wù)，任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過(guò)程中向甲方發(fā)出的各種活動(dòng)、廣告等均與乙方無(wú)關(guān)。乙方對(duì)第三方的產(chǎn)品沒(méi)有任何責(zé)任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個(gè)鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù)，需要得到甲方和第三方雙方認(rèn)可和同意。

7、付款

甲方須根據(jù)協(xié)議，及時(shí)足額的按月、季或年來(lái)支付使用費(fèi)用。

1）服務(wù)的價(jià)格，參見(jiàn)乙方的。雙方同時(shí)簽訂《xx沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》約定價(jià)格和使用時(shí)間。

2）甲方在使用已有的賬號(hào)的過(guò)程中，如需添加授權(quán)正式賬號(hào)（增加用戶(hù)數(shù)），添加的授權(quán)賬號(hào)截至日期與已有的賬號(hào)組的授權(quán)使用截至日期保持一致。

8、超量付費(fèi)

乙方對(duì)甲方的用戶(hù)帳號(hào)提供100m數(shù)據(jù)空間。如果超出這個(gè)限度，乙方將會(huì)通知甲方并向甲方收取超出部分的費(fèi)用（每100m空間每月加收取￥使用費(fèi)）。僅系統(tǒng)xx賬號(hào)可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量。

9、付費(fèi)與續(xù)費(fèi)

甲方使用租用服務(wù)時(shí)，須提前付費(fèi)。需要續(xù)繳時(shí)，乙方提前5—15天通知甲方，甲方需在到期前續(xù)費(fèi)。

10、延期支付和重新開(kāi)通服務(wù)

乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外，在甲方欠費(fèi)的情況下，乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議，并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費(fèi)的情況下，對(duì)所欠金額將按每月1、5%的利率計(jì)息，同時(shí)加上所欠金額的費(fèi)用。

在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時(shí)，乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費(fèi)用。對(duì)于延期支付的客戶(hù)，乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶(hù)數(shù)據(jù)，如果甲方超過(guò)60日沒(méi)有支付相關(guān)費(fèi)用，這些客戶(hù)數(shù)據(jù)有可能被永久刪除，乙方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

在甲方所支付的服務(wù)費(fèi)用到期，服務(wù)會(huì)自動(dòng)中止，但是雙方默認(rèn)協(xié)議有效。如果甲方拖欠應(yīng)繳費(fèi)用30日后，雙方默認(rèn)終止該協(xié)議。甲方在拖欠應(yīng)繳費(fèi)用30日后60日內(nèi)需要重新開(kāi)通服務(wù)，甲方需補(bǔ)全拖欠費(fèi)用，包括拖欠費(fèi)用期間的使用服務(wù)費(fèi)用，和期間的滯納金，并支付重新開(kāi)通服務(wù)的費(fèi)用。重新開(kāi)通的費(fèi)用為200元。

11、期滿(mǎn)終止和減少許可用戶(hù)數(shù)量

在甲方確定使用乙方的服務(wù)時(shí)，服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費(fèi)的時(shí)間（按月、季、年的方式）。這個(gè)初始使用期是雙方認(rèn)可的時(shí)間段，自付費(fèi)之日算起。初始使用期期滿(mǎn)后，雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶(hù)數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量（授權(quán)用戶(hù)數(shù)量）。

如果協(xié)議被終止（除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外），并且甲方此時(shí)有這項(xiàng)要求的話(huà)，乙方可應(yīng)甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi)，向甲方提供一個(gè)關(guān)于客戶(hù)數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后，系統(tǒng)自動(dòng)刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。

12、條件終止

不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的技術(shù)或服務(wù)，都將被認(rèn)為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下，甲方的使用帳戶(hù)將自動(dòng)中止。

13、保證條款

此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)利簽署此協(xié)議。合同對(duì)應(yīng)的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。

14、責(zé)任免除

乙方及其代理商對(duì)下列事項(xiàng)不作任何陳述與保證：

1）使用“服務(wù)”的，及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時(shí)的，安全性、及時(shí)性、不受干擾或不發(fā)生錯(cuò)誤；

2）“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗(yàn)；

3）缺陷將會(huì)被更正；

4）對(duì)“服務(wù)”的功能按甲方的要求進(jìn)行修改。

15、internet延遲

乙方提供的“服務(wù)”可能因internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問(wèn)題。乙方對(duì)因這些問(wèn)題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。

16、責(zé)任限制

如任何事件導(dǎo)致索賠的發(fā)生，本協(xié)議的任何一方的責(zé)任均不應(yīng)超過(guò)甲方在該事件發(fā)生前12個(gè)月已支付的服務(wù)費(fèi)用。

17、通知

乙方可以通過(guò)在“服務(wù)”中發(fā)布公告，或向甲方留在乙方帳號(hào)中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號(hào)中的地址發(fā)送書(shū)面郵件，或電話(huà)聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(shí)（如以書(shū)面郵件方式發(fā)送），或發(fā)出后12小時(shí)（如電子郵件方式發(fā)送）即應(yīng)被視為已送達(dá)給甲方。甲方可以用下列方式在任何時(shí)候通知（該通知在乙方收到后視為已送達(dá)給乙方）乙方：xx，傳真至：xx；書(shū)面郵遞至：xx，郵政編碼：xx。

18、附件《xx沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》《保密協(xié)議》

甲方蓋章：

法人或代表人：

日期：

地址：

乙方蓋章：

法人或代表人：

日期：

軟件維保服務(wù)合同 軟件平臺(tái)運(yùn)維方案和合同篇八

甲方：__________________

乙方：__________________

甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。

第一條 協(xié)議期限 因公司業(yè)務(wù)所需，甲方同意安排乙方在__________崗位工作。本協(xié)議有效期為兩個(gè)月，于________年____月____日生效，至________年____月____日終止。

第二條 勞務(wù)報(bào)酬 甲方將支付乙方勞務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元月，并依法代為扣繳個(gè)人所得稅。

第三條 社會(huì)保險(xiǎn) 甲方將不負(fù)責(zé)乙方相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)金的交納。

第四條 乙方須遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。

第五條 協(xié)議的終止 發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議終止：

一、本協(xié)議期滿(mǎn)的；

二、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的；

三、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的。

第六條 協(xié)議的解除 甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議，僅需提前一周通知另一方即可。

第七條 本協(xié)議終止、解除后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)將有關(guān)工作向甲方移交完畢，并附書(shū)面說(shuō)明，如給甲方造成損失、應(yīng)予賠償。

第八條 乙方同意醫(yī)療費(fèi)用自理，醫(yī)療期內(nèi)甲方不支付勞務(wù)費(fèi)。

第九條 依據(jù)本協(xié)議

第六條、

第七條約定終止或解除本協(xié)議，雙方互不支付違約金。

第十條 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均提請(qǐng)_______仲裁委員會(huì)按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

第十一條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：（公章）____

日期：________年____月____日

乙方：（簽字）____

日期：________年____月____日

軟件維保服務(wù)合同 軟件平臺(tái)運(yùn)維方案和合同篇九

委托人：___________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)

受托人：___________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《_合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格

服務(wù)項(xiàng)目

收費(fèi)金額

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)

合同總金額(大寫(xiě))：人民幣 (?： )

2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話(huà)：_________________________________________________________。

8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線(xiàn)：__________________________________________。

3.具體服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)內(nèi)容

分項(xiàng)列表

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)

相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。

相關(guān)運(yùn)行平臺(tái)的日常維護(hù)

其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù)

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________。

服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________;

服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。

具體支付方式和時(shí)間如下：

(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬(wàn)元;

(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬(wàn)元;

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.質(zhì)量保證

乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。

乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時(shí)內(nèi)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。

乙方要及時(shí)填寫(xiě)維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見(jiàn)等)報(bào)甲方備案。

服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。

6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。

甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。

7.違約責(zé)任

除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。

由于甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過(guò)________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起________日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

9. 其他約定

本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。

雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。

在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。

協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決

(1)提交________仲裁委員會(huì)仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

10.協(xié)議生效

本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。

如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合甲方：________________乙方：________________

單位地址：____________單位地址：____________

法定代表人：__________法定代表人：__________

委托代理人：__________委托代理人：__________

電話(huà)：________________電話(huà)：________________

開(kāi)戶(hù)銀行：____________開(kāi)戶(hù)銀行：____________

賬號(hào)：________________賬號(hào)：________________同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

軟件維保服務(wù)合同 軟件平臺(tái)運(yùn)維方案和合同篇十

甲方：

乙方：

____市風(fēng)云廣告有限公司隨著全球氣候環(huán)境惡化，近年來(lái)各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活造成了很大影響，目前我市的氣象防災(zāi)減災(zāi)機(jī)制正逐步完善，為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產(chǎn)調(diào)度、建筑施工等方面帶來(lái)的不利影響，____市氣象局針各行業(yè)的特點(diǎn)，開(kāi)展了更加專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化氣象信息服務(wù)。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下氣象信息服務(wù)合作意見(jiàn)（本協(xié)議中預(yù)報(bào)及實(shí)況范圍均為所轄區(qū)域內(nèi)）：乙方同意向甲方提供氣象信息服務(wù)，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期間，乙方根據(jù)甲方需要向甲方提供有償專(zhuān)業(yè)氣象信息服務(wù)。

1、氣候可行性論證

2、精細(xì)化天氣預(yù)報(bào)服務(wù)

3、未來(lái)七天滾動(dòng)天氣預(yù)報(bào)服務(wù)

4、短期氣候預(yù)測(cè)

5、常規(guī)天氣預(yù)報(bào)服務(wù)

6、短時(shí)臨近預(yù)報(bào)服務(wù)

7、氣象災(zāi)害預(yù)警服務(wù)

8、氣候評(píng)價(jià)

9、其他

1、電話(huà)

2、電子郵件

3、電子顯示屏發(fā)布

4、其它

氣象信息服務(wù)費(fèi)________元（大寫(xiě)：），甲方應(yīng)在________年____月____日前將氣象服務(wù)費(fèi)付給乙方，付費(fèi)方式：。

維護(hù)氣象資料的安全，本合同所規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容僅限于在甲方內(nèi)部使用，未經(jīng)乙方許可不得提供它方使用；乙方責(zé)任：保證氣象資料及時(shí)性、完整性；按時(shí)保質(zhì)保量地完成合同規(guī)定的任務(wù)，按照合同內(nèi)容規(guī)定搜集各種氣象資料，及時(shí)制作、傳輸相關(guān)的各種服務(wù)產(chǎn)品；違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

1、手機(jī)短信

2、紙質(zhì)材料

甲方：乙方：

____市風(fēng)云廣告有限公司

郵編：

郵編：

電話(huà)：

電話(huà)：

法人代表（簽名）：

法人代表（簽名）：

代表人：（簽字）

代表人：（簽字）

________年________月____日

________年________月____日

軟件維保服務(wù)合同 軟件平臺(tái)運(yùn)維方案和合同篇十一

甲方（委托人）：

乙方（承運(yùn)人）：

沈陽(yáng)xx公司經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，就乙方向甲方提供承運(yùn)服務(wù)事宜，達(dá)成合同如下：

1、甲方委托乙方承運(yùn)快件，乙方的運(yùn)單是本合同有效組成部分，簽訂本合同時(shí)，甲方對(duì)所用乙方運(yùn)單的全部?jī)?nèi)容均已認(rèn)真閱讀并同意接受，本合同沒(méi)有約定的，以運(yùn)單為準(zhǔn)，本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，應(yīng)向乙方法人注冊(cè)地的人民法院提起訴訟。

2、甲方不得交寄國(guó)家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內(nèi)件狀況；甲方應(yīng)保證其交寄的快件符合國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生許可等相關(guān)規(guī)定；如因?yàn)樯鲜鲈驅(qū)е乱曳奖幌嚓P(guān)部門(mén)處罰或?qū)λ速r償或被收貨人損害，均由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。

4、運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠____月賬單的發(fā)貨運(yùn)費(fèi)（不包括包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等其他費(fèi)用）達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)后，乙方給予甲方相應(yīng)的折扣優(yōu)惠，在當(dāng)月帳單中體現(xiàn)，優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及折扣請(qǐng)見(jiàn)附件。

5、結(jié)算：乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結(jié)賬明細(xì)表，甲方應(yīng)在____日內(nèi)確認(rèn)完畢，逾期即視為甲方已確認(rèn)。確認(rèn)后，甲方于當(dāng)月____日前將上月運(yùn)輸費(fèi)用支付給乙方。如逾期支付，則甲方自次月____日起按應(yīng)付款項(xiàng)的天向乙方支付滯納金。

8、非乙方原因未簽收快件，從快件到達(dá)目的地之日起，甲方有權(quán)享受____日以?xún)?nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)保管，過(guò)期甲方未處理，或收貨人明確拒收而甲方在3個(gè)工作日沒(méi)有處理的，乙方有權(quán)將此貨調(diào)回，調(diào)回費(fèi)用由甲方承擔(dān)；調(diào)回快件甲方應(yīng)及時(shí)取回，如超過(guò)____日，甲方按每日元件向乙方支付倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用；乙方向下列地址以郵寄方式發(fā)出通知即視為有效通知，地址：，超過(guò)____日甲方?jīng)]有取回該快件，視為甲方主動(dòng)放棄對(duì)該快件的所有權(quán)并同意由乙方自行處理。

9、因乙方原因送錯(cuò)快件，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將快件無(wú)償送達(dá)甲方指定的收貨人。

10、委托人或收貨人對(duì)承運(yùn)人正確完好送達(dá)快件及承運(yùn)服務(wù)有異議的，應(yīng)在運(yùn)單記載收貨之日起____日內(nèi)向承運(yùn)人提出，逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運(yùn)人已正確完好地履行了承運(yùn)義務(wù)。

11、乙方的權(quán)利義務(wù)：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間送達(dá)貨物，如因乙方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)，每遲延24小時(shí)減去運(yùn)費(fèi)的10%，但最高減免額不超過(guò)該票運(yùn)費(fèi)的40%。乙方有權(quán)選擇合適的方式運(yùn)輸。

12、保險(xiǎn)及服務(wù)事故賠償：

（1）甲方委托乙方保險(xiǎn)貨物發(fā)生事故，乙方協(xié)助甲方進(jìn)行理賠，每票免賠額200元由甲方承擔(dān)，保險(xiǎn)公司理賠的，乙方無(wú)須向甲方再做任何賠償。因甲方無(wú)法提供或不能及時(shí)提供相關(guān)保險(xiǎn)資料造成無(wú)法理賠的損失由甲方承擔(dān)。

（2）甲方未委托乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒(méi)有辦理任何保險(xiǎn)的貨物、以及委托乙方投保但保險(xiǎn)公司沒(méi)有理賠下來(lái)的貨物）發(fā)生丟失、破損等其他服務(wù)事故，乙方賠償甲方的實(shí)際損失，但最高賠償金額不超過(guò)所付運(yùn)費(fèi)的3倍。甲方違規(guī)交寄或填單有誤，造成快件延誤、無(wú)法送達(dá)或無(wú)法退還，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤、毀損、滅失的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理?yè)p耗或性質(zhì)變化導(dǎo)致的貨損，乙方免責(zé)。

（3）委托保險(xiǎn)：甲方委托乙方投保的貨物，保險(xiǎn)費(fèi)率3‰，免賠額200元；最低收費(fèi)每票1元，不足1元按1元收取。12。2保價(jià)：?jiǎn)纹甭暶鲀r(jià)值在20元以下的貨物（僅限新品，舊品500元以下），保價(jià)費(fèi)率為5‰，無(wú)免賠額；最低收費(fèi)每票1元，不足1元按1元收取。

13、本合同期限為_(kāi)_______年____月____日至________年____月____日。本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效，除橫線(xiàn)部分可補(bǔ)充外，對(duì)需要修改（包括增加或刪減）的條款必須以“補(bǔ)充合同”的形式確定，否則修改部分無(wú)效。

14、甲方同意乙方授權(quán)旗下的39；子公司和分公司在本合同有效期內(nèi)代為提供承運(yùn)服務(wù)并進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。

15、本合同附件：乙方價(jià)格表、保險(xiǎn)補(bǔ)充條款、乙方運(yùn)單、乙方所屬分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、身份證復(fù)印件。

甲方：

乙方：

法人代表或委托人：

法人代表或委托人：

聯(lián)系方式：

聯(lián)系方式：

地址：地址：

___年____月____日___年____月____日

軟件維保服務(wù)合同 軟件平臺(tái)運(yùn)維方案和合同篇十二

甲方：

乙方：

為確保甲方正確和安全使用軟件，根據(jù)《_合同法》的規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，本合同就乙方向甲方提供軟件維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

1、乙方受甲方委托對(duì)甲方使用的軟件進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。

2、甲方使用的軟件為：

1、軟件安裝服務(wù)：甲方應(yīng)提供能正常運(yùn)行軟件的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境，乙方負(fù)責(zé)甲方軟件的安裝，保證甲方能正常運(yùn)行該系統(tǒng)。乙方負(fù)責(zé)軟件的升級(jí)工作。

2、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方操作人員提供技術(shù)培訓(xùn)，直到甲方操作人員能獨(dú)立完成此軟件操作；若甲方軟件操作人員變動(dòng)，須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方提供繼續(xù)培訓(xùn)。

3、電話(huà)支持服務(wù)：乙方工作日內(nèi)設(shè)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)向甲方提供電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方問(wèn)題，指導(dǎo)甲方排除故障，以滿(mǎn)足甲方服務(wù)需求。專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)號(hào)碼為：乙方提供一星期五個(gè)工作日，每個(gè)工作日為八小時(shí)的電話(huà)支持（工作時(shí)間為8時(shí)至17時(shí)），納稅申報(bào)期電話(huà)支持工作延至19時(shí)。

4、上門(mén)維護(hù)服務(wù)：對(duì)于電話(huà)不能解決的問(wèn)題，乙方提供上門(mén)服務(wù)，市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，邊遠(yuǎn)地區(qū)8小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。

5、回訪(fǎng)服務(wù)：安裝后一個(gè)月內(nèi)乙方至少安排一次電話(huà)回訪(fǎng)；一年內(nèi)提供不少于二次的現(xiàn)場(chǎng)回訪(fǎng)和服務(wù)。

1、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每戶(hù)每年____________元整；

2、甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護(hù)費(fèi)；

3、為確保雙方的利益，甲方應(yīng)在繳納費(fèi)用時(shí)確認(rèn)收到乙方正式出具的服務(wù)合同和服務(wù)費(fèi)發(fā)票。

1、乙方不得無(wú)故解除對(duì)甲方的服務(wù)，否則乙方必須全額退還服務(wù)費(fèi)；

2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報(bào)；

3、甲方有權(quán)向有關(guān)部門(mén)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)人員，乙方對(duì)投訴的問(wèn)題和被投訴的人員，經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方。

4、由于以下情況造成軟件無(wú)法正常使用，乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)軟件的正常運(yùn)行，不承擔(dān)由此造成的損失：

（1）未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的操作人員操作；

（2）操作人員誤操作；

（3）擅自安裝、卸載相關(guān)軟件造成的數(shù)據(jù)丟失或損壞；

（4）計(jì)算機(jī)感染病毒；

（5）不可抗力（如突然停電）等原因。

在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也要請(qǐng)求進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的，雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

軟件維保服務(wù)合同 軟件平臺(tái)運(yùn)維方案和合同篇十三

甲 方： 乙 方：

軟件系統(tǒng)服務(wù)合同

甲 方： 法定地址： 法定代表人： 乙方： 法定地址： 法定代表人：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方委托乙方針對(duì)mas系統(tǒng)服務(wù)、維護(hù)訂立本合同，共同遵守。

第一條 定義

除非合同另有約定，本合同及其附件中下列詞語(yǔ)的含意為：

“服務(wù)”或“維護(hù)”：指乙方根據(jù)甲方需求針對(duì)系統(tǒng)服務(wù)、維護(hù)。

“技術(shù)文件”：指合同中規(guī)定的與系統(tǒng)的服務(wù)、維護(hù)維護(hù)以及其他技術(shù)支持相關(guān)的技術(shù)性文件，包括圖紙、設(shè)計(jì)、手冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)、參數(shù)及其它文字與圖表說(shuō)明。

“現(xiàn)場(chǎng)”：指服務(wù)和維護(hù)合同系統(tǒng)的場(chǎng)所。

“安裝”：指在甲方的協(xié)助下由乙方實(shí)施的合同系統(tǒng)的安裝工作。

“開(kāi)通”：指現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施與單點(diǎn)測(cè)試完成，系統(tǒng)功能具備，準(zhǔn)備進(jìn)行驗(yàn)收的工程階段。

“驗(yàn)收”：指試運(yùn)行結(jié)束后，在乙方的協(xié)助下甲方按照雙方確認(rèn)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)合同系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行最終測(cè)試，測(cè)試合格后雙方簽署驗(yàn)收合格證書(shū)。

第二條 合同標(biāo)的

甲方委托乙方針對(duì)系統(tǒng)服務(wù)、維護(hù)。具體功能詳見(jiàn)技術(shù)規(guī)范書(shū)。

乙方負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)、維護(hù)，并提供驗(yàn)收合格之日起1年的基本維護(hù)，由甲方提供必要的配合。

第三條 合同金額

合同總價(jià)款為大寫(xiě)： 元(小寫(xiě)： 元)。該總價(jià)款已包括系統(tǒng)及驗(yàn)收合格后1年的基本維護(hù)費(fèi)用。

第四條 支付

采用一次性付款方式

付款

系統(tǒng)安裝調(diào)測(cè)完成，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方在收到發(fā)票后向乙方支付合同的總金額，計(jì)￥ 元人民幣(大寫(xiě)： )： (a)、合同總價(jià) 100 %的正式、足額、有效稅務(wù)發(fā)票; (b)、雙方簽署的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

乙方賬戶(hù)信息： 乙方開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)： 開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)： 帳號(hào)：

雙方開(kāi)戶(hù)行或帳號(hào)等如有變更，一方應(yīng)在合同規(guī)定的相關(guān)付款期限前提前 10個(gè)工作日以書(shū)面形式通知對(duì)方，否則因此導(dǎo)致對(duì)方逾期付款，對(duì)方不承擔(dān)任何違約責(zé)任，變更方承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切費(fèi)用，買(mǎi)方將款付至以上帳號(hào)視為已履行了向賣(mài)方付款的義務(wù)。

雙方同意以人民幣為支付貨幣，付款方式為電匯或銀行匯票。

若根據(jù)本合同的規(guī)定，乙方有賠償和支付違約金的責(zé)任，則甲方有權(quán)從上述款項(xiàng)中扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)。

雙方應(yīng)各自承擔(dān)有關(guān)機(jī)構(gòu)根據(jù)中國(guó)稅務(wù)法律向其征收的所有合同執(zhí)行有關(guān)的稅款。

第五條 職責(zé)及合作界面說(shuō)明

甲方職責(zé)：

甲方應(yīng)按工程進(jìn)度的規(guī)定及時(shí)提供合同相關(guān)的設(shè)備環(huán)境。

甲方應(yīng)按照工程進(jìn)度，提供系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收及維護(hù)服務(wù)所需的條件。甲方應(yīng)承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施期間供電電源、配套設(shè)備、各類(lèi)中繼、用戶(hù)線(xiàn)路、安裝場(chǎng)地、相應(yīng)域名及ip地址申請(qǐng)工作。甲方應(yīng)在工程進(jìn)度表所規(guī)定的各項(xiàng)目階段起始日七個(gè)工作日前做好前述條件的準(zhǔn)備并給予乙方書(shū)面確認(rèn)。 甲方應(yīng)按照工程進(jìn)度規(guī)定的日期進(jìn)行驗(yàn)收。 甲方應(yīng)按第四條規(guī)定的內(nèi)容按時(shí)支付合同款。 乙方職責(zé)：

乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求完成系統(tǒng)的服務(wù)、維護(hù)工作，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、開(kāi)通、驗(yàn)收、維護(hù)工作。

乙方應(yīng)按工程進(jìn)度履行合同義務(wù)。 乙方應(yīng)提供及時(shí)有力的技術(shù)支持。

乙方應(yīng)按合同約定向甲方提供與合同及其技術(shù)服務(wù)有關(guān)的技術(shù)文件。 本合同中所定義的相關(guān)職責(zé)如有所變動(dòng)，在雙方協(xié)商同意后做增加或刪減的變動(dòng)，并另行訂立書(shū)面協(xié)議。

第六條 項(xiàng)目的協(xié)調(diào)

項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)制度：項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)解決項(xiàng)目建設(shè)中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題。由雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具體組織與協(xié)調(diào)。

項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)參加人員：各方應(yīng)派有關(guān)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員到場(chǎng)。 雙方可通過(guò)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)就合同履行中有關(guān)問(wèn)題的解決或變更形成書(shū)面文件，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字或蓋章確認(rèn)后構(gòu)成本合同的組成部分，與本合同具有同等效力。

第七條 安裝、開(kāi)通和驗(yàn)收

乙方負(fù)責(zé)合同系統(tǒng)的安裝、調(diào)測(cè)工作，甲方應(yīng)提供必要支持與配合。安裝、調(diào)測(cè)完畢后，乙方將按工程進(jìn)度開(kāi)始系統(tǒng)的開(kāi)通。

乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開(kāi)通，由甲方提供必要配合，甲方應(yīng)委派合格的及經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作、維護(hù)和測(cè)試。系統(tǒng)連接正常運(yùn)行十個(gè)工作日內(nèi)，雙方進(jìn)行驗(yàn)收。

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方可根據(jù)合同及技術(shù)規(guī)范有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改和補(bǔ)充，經(jīng)雙方確認(rèn)后形成驗(yàn)收文件作為驗(yàn)收依據(jù)。

第八條 保證和違約責(zé)任

乙方保證系統(tǒng)能達(dá)到所說(shuō)明的功能，且保證按要求及時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)。如因乙方系統(tǒng)故障或未能提供及時(shí)有力的技術(shù)支持造成甲方系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。

系統(tǒng)正常運(yùn)行免費(fèi)保修期為12個(gè)月，保修期從驗(yàn)收合格之日起計(jì)。保證范圍為：當(dāng)系統(tǒng)因乙方原因造成全部或部分不能正常運(yùn)行時(shí)，乙方應(yīng)盡快、免費(fèi)為甲方排除故障。乙方對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的保證僅限于技術(shù)服務(wù)范圍，系統(tǒng)的硬件故障由甲方自行解決。

保證期滿(mǎn)后，如果出現(xiàn)特殊和緊急情況且在甲方要求下，乙方承諾將派遣其工程師以?xún)?yōu)惠的價(jià)格到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)故障進(jìn)行檢查和維護(hù)。如果出現(xiàn)特殊不可預(yù)料的系統(tǒng)癱瘓，乙方將盡力幫助甲方在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)或恢復(fù)，甲方承擔(dān)一切費(fèi)用(含乙方的合理報(bào)酬)。雙方也可就保修期滿(mǎn)后的系統(tǒng)維護(hù)和其他技術(shù)支持的提供另行簽訂技術(shù)服務(wù)合同，乙方同意就后續(xù)技術(shù)服務(wù)給予甲方優(yōu)惠價(jià)格。

第九條 保密

每一方理解并確認(rèn)，在本合同訂立前后及合同履行過(guò)程中，每一方(“接收方”)會(huì)自對(duì)方(“披露方”)處獲得或因合同的訂立和履行而知悉對(duì)方的技術(shù)文件、業(yè)務(wù)、計(jì)劃、客戶(hù)、技術(shù)、產(chǎn)品、操作方法或和商業(yè)信息等特定信息和資料(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“秘密信息”)。這些秘密信息對(duì)披露方來(lái)說(shuō)是保密和具實(shí)質(zhì)價(jià)值的，一旦這些秘密信息被擅自披露，將嚴(yán)重?fù)p害披露方的利益。

“秘密信息”指任何形式的，與本合同的簽署、本合同條款與條件、各方之間有關(guān)的討論、協(xié)商與文件、各方公司業(yè)務(wù)信息、以及本合同目的和履行相關(guān)的所有信息，包括但不限于：與產(chǎn)品、服務(wù)、供應(yīng)商、客戶(hù)、商業(yè)計(jì)劃、市場(chǎng)區(qū)域、調(diào)查、研發(fā)、系統(tǒng)、發(fā)明、商業(yè)秘密、專(zhuān)有技術(shù)、流程、設(shè)計(jì)、方案、圖表、數(shù)據(jù)、人員、工程、市場(chǎng)與財(cái)務(wù)等有關(guān)的任何信息;接收方知道或應(yīng)當(dāng)知道系披露方秘密信息或所有權(quán)信息的任何信息;根據(jù)信息的性質(zhì)或披露時(shí)的情況被書(shū)面標(biāo)明為秘密信息或所有權(quán)信息的任何信息;以口頭或其他方式披露且能夠在披露時(shí)被合理地識(shí)別為秘密信息或所有權(quán)信息的任何信息。

各方保證，每一方都會(huì)采取各種合理的防范措施來(lái)保護(hù)該等信息的秘密性;在任何時(shí)候，不論是合同訂立前，合同有效期內(nèi)還是合同終止以后，對(duì)另一方不論以何種形式提供的秘密信息實(shí)行嚴(yán)格保密。泄露方應(yīng)就一切有意、無(wú)意泄露對(duì)方秘密信息的行為向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償責(zé)任。賠償金包括一切直接、間接損失及由此而支出的費(fèi)用(包括律師費(fèi))。

各方保證，其依據(jù)本合同所知悉的對(duì)方的秘密信息只用于本合同的目的和履行本合同的需要，不用于其他任何目的或擅自向任何第三方(包括單位、個(gè)人，也包括各方的關(guān)聯(lián)企業(yè)如子公司、參股公司、母公司等)披露;未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，秘密信息不得被復(fù)制、全部或部分與其他信息相編纂、透露給第三方或公開(kāi)、用于對(duì)外宣傳等。無(wú)論如何，秘密信息均不得以任何方式用于對(duì)對(duì)方不利、有損或相競(jìng)爭(zhēng)的目的。

各方除按本合同規(guī)定的許可外，不得傳播、透露秘密信息的全部或部分。但為執(zhí)行本合同，秘密信息可向本方的代表、顧問(wèn)及其確需獲悉秘密信息以輔助本方履行其義務(wù)的員工披露。一方保證，在上述本方代表、顧問(wèn)和員工知悉秘密信息之前，向其提示秘密信息的機(jī)密性與專(zhuān)有性，并保證上述代表、顧問(wèn)與員工同意接受本合同條款的約束。根據(jù)此項(xiàng)保證，一方將向?qū)Ψ劫r償因上述代表、顧問(wèn)、員工違約披露、使用秘密信息造成的一切直接、間接損失、費(fèi)用(包括律師費(fèi))與其他支出。

所有秘密信息的所有權(quán)應(yīng)由披露方保有。各方承認(rèn)并同意，披露方是秘密信息的獨(dú)家擁有者，將不直接、間接侵犯或損害對(duì)方對(duì)秘密信息的所有權(quán)。本合同中的任何內(nèi)容都不構(gòu)成給予接收方除本合同明確約定外的任何其他許可或權(quán)利。

如無(wú)披露方預(yù)先書(shū)面同意，接受方不得向任何第三方包括其承繼方或關(guān)聯(lián)方轉(zhuǎn)讓披露方提供的技術(shù)文件、秘密信息的使用權(quán)。

保密條款構(gòu)成獨(dú)立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的對(duì)各方的義務(wù)不因本合同的終止而終止。本條款的效力于全部秘密信息的秘密性全部喪失時(shí)終止。

第十條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)

本系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，沒(méi)有甲方書(shū)面許可，乙方不得出賣(mài)或許可第三方使用，否則乙方應(yīng)向甲方支付合同總額50%的違約金，違約金不足以補(bǔ)償甲方損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的實(shí)際損失。

第十一條 不可抗力

本合同所指不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，包括但不限于：自然災(zāi)害、地震、洪水、雷擊、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)、恐怖活動(dòng)、戒嚴(yán)等公認(rèn)的不可抗力事件。

合同生效后，合同各方的任何一方由于不可抗力事故而影響到本合同履行時(shí)，則延長(zhǎng)履行合同的期限，這一期限應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時(shí)間，并可根據(jù)情況部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任，但一方延誤履約后發(fā)生不可抗拒力的，不能免除責(zé)任。

受事件影響方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將所發(fā)生的不可抗力事件情況以電報(bào)或傳真形式通知其他兩方，在事件發(fā)生之日起十天內(nèi)以特快專(zhuān)遞或掛號(hào)信件將不可抗拒力發(fā)生地公證部門(mén)出具的證明文件交對(duì)方確認(rèn)。

當(dāng)不可抗力事故停止或消除后，受事故影響的一方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)以電報(bào)或傳真形式通知其他兩方，并在3天內(nèi)以?huà)焯?hào)信證實(shí)。

如果不可抗力事件的影響持續(xù)達(dá)三十(30)日或以上時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)該事件對(duì)本合同履行的影響程度協(xié)商對(duì)本合同的修改或終止。

第十二條 法律適用和爭(zhēng)議解決

本合同的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用_法律。

如果任何爭(zhēng)議或權(quán)利要求起因于本合同或與本合同有關(guān)或與本合同的解釋、違約、終止或效力有關(guān)，都應(yīng)由雙方通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方向另一方送達(dá)關(guān)于協(xié)商的書(shū)面要求后立即開(kāi)始。

甲、乙雙方同意在本協(xié)議具體執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如不能協(xié)商解決，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的法院提起訴訟。

訴訟進(jìn)行過(guò)程中，除雙方有爭(zhēng)議的部分外，本合同其他部分仍然有效，各方應(yīng)繼續(xù)履行。

第十三條 合同生效、終止及其他

整體合同。本合同及其附件構(gòu)成各方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代以前各方就本合同標(biāo)的所達(dá)成的所有口頭或書(shū)面的協(xié)議、協(xié)商、意向書(shū)以及其他協(xié)議和文件。

可分割性。本合同的任何條款或規(guī)定，如被有權(quán)機(jī)構(gòu)判定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不應(yīng)影響本合同其他條款或規(guī)定的效力或可執(zhí)行性，也不應(yīng)影響該條款或規(guī)定在其他情形下的效力或可執(zhí)行性。

合同修改和補(bǔ)充。本合同未盡事宜，應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。如需對(duì)本合同及其附件作任何修改或補(bǔ)充，須由雙方以書(shū)面做出方為有效。修改或補(bǔ)充文件與本合同有不一致的，以修改或補(bǔ)充文件為準(zhǔn)。

簽署授權(quán)。本合同簽署前，雙方將分別向?qū)Ψ教峁┢涫跈?quán)本合同簽署人代表其簽署本合同的授權(quán)文件。

合同效力。合同將保持其效力直至各方已完全履行合同項(xiàng)下的所有義務(wù)并且各方之間的所有付款和索賠已結(jié)清。

合同附件。合同附件為本合同的組成部分，與本合同正文具有同等法律效力。若合同附件與合同正文有任何沖突，以合同正文為準(zhǔn)。

語(yǔ)言和文本。本合同以中文簽署，一式四份，具有相同法律效力，甲方執(zhí)二份，乙方執(zhí)二份。

本合同已由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司印章，自雙方簽署之日起生效;如雙方簽署日期不一致，自較遲的簽署日起生效。

甲方：(蓋章)

簽字：

日期：

乙方：(蓋章)

簽字：

日期：

軟件維保服務(wù)合同 軟件平臺(tái)運(yùn)維方案和合同篇十四

甲方：

乙方：

（一）甲方的責(zé)任：

1、向乙方提供符合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)地和必要的工作便利；

2、甲方應(yīng)確保有專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)軟件的使用和管理；

3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系，進(jìn)行協(xié)商；

4、甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前

5、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，不使來(lái)歷不明的磁盤(pán)，以免感染病毒，為軟件正常運(yùn)行提供保障；

（二）、乙方的責(zé)任：

1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù)；

2、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù)；

3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，但不進(jìn)行修復(fù)：

4、未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

5、未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開(kāi)場(chǎng)合引用甲方數(shù)據(jù)。

（三）、產(chǎn)品升級(jí)

甲方購(gòu)買(mǎi)軟件三個(gè)月內(nèi)，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品（保證原產(chǎn)品物品齊全并無(wú)損壞），補(bǔ)交兩款軟件的差價(jià)款即可。

甲方在購(gòu)買(mǎi)乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項(xiàng)目：

（一）乙方向甲方收取軟件服務(wù)費(fèi)______元/年，軟件續(xù)費(fèi)______元/年，

（1）服務(wù)內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過(guò)程

（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

（二）有償服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（按次）

1、軟件操作使用培訓(xùn)（初次使用者）：

（1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：100元/次

（2）服務(wù)內(nèi)容：甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)

（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

2、其他維護(hù)項(xiàng)目：

（1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：____元/次；

（2）服務(wù)內(nèi)容：

因主機(jī)、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備適配帶來(lái)的調(diào)整工作；

軟件維保服務(wù)合同 軟件平臺(tái)運(yùn)維方案和合同篇十五

甲方（用戶(hù)方）：

乙方（服務(wù)方）：

一、本協(xié)議適用于購(gòu)買(mǎi)xx軟件產(chǎn)品的用戶(hù)，服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi)；

二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔(dān)xx軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作。

三、責(zé)任與權(quán)益：

（一）、乙方責(zé)任：

1、 乙方自協(xié)議生效起，指導(dǎo)甲方年度過(guò)賬，負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的xx軟件提供服務(wù)和維護(hù)，并在服務(wù)過(guò)程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持；

2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書(shū)面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；

3、 對(duì)于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問(wèn)題，乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決；

4、 乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)；其他人力不可抗拒的因素除外；

5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用“xx”財(cái)務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)；

6、 未經(jīng)甲方許可，乙方不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

7、 乙方承諾24小時(shí)為甲方免費(fèi)提供電話(huà)、信函或傳真服務(wù)。

（二）、甲方責(zé)任：

1、 甲方應(yīng)及時(shí)向乙方免費(fèi)提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時(shí)所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)設(shè)備, 或其它信息和資源。甲方應(yīng)對(duì)其提供的所有該類(lèi)數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé)；

2、 甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作，以確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量；

3、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管；

4、 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷；

5、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對(duì)甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計(jì)算機(jī)硬件損壞、受計(jì)算機(jī)病毒的破壞所引起的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。

（三）、雙方權(quán)益：

1、 甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京xx軟件股份有限公司服務(wù)管理部門(mén)投訴，并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利；

2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求的權(quán)利；

3、 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任；

四、本服務(wù)合同金額為 3000 元整（大寫(xiě)： 叁仟 元整）；

五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內(nèi)付清全款。

六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；

七、本協(xié)議有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日；

八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。

甲方（簽章）：

乙方（簽章）：

代表人：

代表人：

日期：

日期：

軟件維保服務(wù)合同 軟件平臺(tái)運(yùn)維方案和合同篇十六

甲方：_________

乙方（服務(wù)方）：_________

甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同。

本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶(hù)。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

熱線(xiàn)支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

甲方應(yīng)確保有專(zhuān)人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

年服務(wù)費(fèi)為（軟件價(jià)值的15%）：_________（大寫(xiě)）。

合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿(mǎn)合同自動(dòng)中止。

合同合同滿(mǎn)后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

協(xié)商不能解決的，依照《_合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。

對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_________

代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________

簽訂地點(diǎn)：_________

軟件維保服務(wù)合同 軟件平臺(tái)運(yùn)維方案和合同篇十七

甲方(客戶(hù)方)：____________

乙方(服務(wù)方)：____________

甲乙雙方本著相互信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同。

1.本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)用友軟件產(chǎn)品及購(gòu)買(mǎi)用友軟件服務(wù)產(chǎn)品的用戶(hù)。

2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2)熱線(xiàn)支持：指乙方服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

4)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。

5)遠(yuǎn)程維護(hù)：指乙方通過(guò)《用友遠(yuǎn)程維護(hù)軟件》解答用戶(hù)問(wèn)題的服務(wù)過(guò)程。

6)用戶(hù)俱樂(lè)部活動(dòng)：甲方可以參加用友用戶(hù)俱樂(lè)部的活動(dòng)。

7)用戶(hù)刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶(hù)刊物，用戶(hù)刊物包括出版的刊物和電子刊物。

2.乙方的服務(wù)承諾：

軟件維保服務(wù)合同 軟件平臺(tái)運(yùn)維方案和合同篇十八

甲方：

乙方：

本合同經(jīng) 以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）與 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）協(xié)商一致，由甲方委托乙方承擔(dān)____市保障性住房項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，擔(dān)任本單位在該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)代表，從事處理施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題或現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)變更等技術(shù)事務(wù)，雙方達(dá)成具體協(xié)議如下：

（一）施工現(xiàn)場(chǎng)代表的技術(shù)及責(zé)任包括：

1、適時(shí)傳達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度情況；

2、處理施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題或現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)變更等技術(shù)事務(wù)；（具體流程見(jiàn)工作流程圖）

3、與設(shè)計(jì)圖紙有關(guān)的技術(shù)變更，均直接與本單位聯(lián)系，要求甲方以工作函的形式進(jìn)行通報(bào)；（本單位將根據(jù)工作函的具體內(nèi)容酌情出具技術(shù)文件）

4、參加甲方組織的相關(guān)會(huì)議及驗(yàn)收工作；

（二）服務(wù)費(fèi)用及付款進(jìn)度：

1、本協(xié)議總費(fèi)用為人民幣叁拾萬(wàn)元整（300,000萬(wàn)元）。

2、付款進(jìn)度：

第一次：本合同簽訂后的.五個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付設(shè)計(jì)費(fèi)，計(jì)人民幣拾萬(wàn)元整（100,000元）；

第二次：全部工程主體驗(yàn)收完成后的五個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)

第二次付款，計(jì)人民幣壹拾萬(wàn)元整（150,000元）；

第三次：全部工程驗(yàn)收合格后，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣伍萬(wàn)元整（50,000元）。

（三）其他

1、本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，有關(guān)協(xié)議及雙方認(rèn)可的來(lái)往電報(bào)、傳真、會(huì)議紀(jì)要等，均為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各一份。

甲方：

法定代表人：或委托代理人：

簽訂日期：________年____月 ____日

(蓋章) （簽字）

乙方：

法定代表人： 或委托代理人：

簽訂日期：________年____月____日

（蓋章）

（簽字）

軟件維保服務(wù)合同 軟件平臺(tái)運(yùn)維方案和合同篇十九

甲方：_________

乙方：_________

上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。

第一條、合同項(xiàng)目

甲方為乙方開(kāi)發(fā)。

第二條、軟件價(jià)格，付款方法

1、軟件價(jià)格：甲方向乙方開(kāi)發(fā)的軟件定價(jià)為8000元人民幣。

2、付款方法：在本合同簽定的3天內(nèi)，乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的50%的定金，即4000元人民幣。軟件由甲方開(kāi)發(fā)完畢，并由乙方檢驗(yàn)通過(guò)后，乙方一次性向甲方付清剩余的50%軟件開(kāi)發(fā)款項(xiàng)，即4000元人民幣。

第三條、軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間

在本合同簽定當(dāng)日起，甲方開(kāi)始軟件的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)時(shí)間為_(kāi)________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長(zhǎng)或縮短該期限。

第四條、軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

乙方驗(yàn)收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說(shuō)明書(shū)作為通過(guò)的根據(jù)。

第五條、售后服務(wù)條款及時(shí)間

甲方為乙方免費(fèi)培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。

甲方提供一年的免費(fèi)軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理，備份，問(wèn)題解答等。該時(shí)間為軟件由乙方驗(yàn)收通過(guò)之日開(kāi)始的一年。免費(fèi)服務(wù)期滿(mǎn)后，另簽服務(wù)協(xié)議。

第六條、乙方運(yùn)行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會(huì)替乙方的電腦平臺(tái)提供升級(jí)或維護(hù)，并不會(huì)為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。

第七條、其它

1、甲方只負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務(wù)，后果由乙方承擔(dān)。

2、除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書(shū)不能取消。

3、如雙方在合同期內(nèi)有任何爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁。

第十條 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

第十一條 本合同從合同簽定日起生效。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日