在當(dāng)下社會，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇一

1、完成任務(wù)，履行天職。為確保按時(shí)間進(jìn)度完成收入任務(wù)。我們采取一下做法：一是堅(jiān)持每月召開稅收形勢分析會，及時(shí)了解掌握重點(diǎn)稅源變化情況，準(zhǔn)確把握收入進(jìn)度，及時(shí)搞好稅收收入調(diào)度工作。二是抓重點(diǎn)稅(費(fèi))源的監(jiān)控力度，對重點(diǎn)企業(yè)搞好跟蹤管理，為均衡入庫，提供了保障。三是完善以票控稅的管理辦法，加強(qiáng)源泉控管。截止xx月底共組織各項(xiàng)收入萬元。

2、精心組織企業(yè)所得稅匯算清繳工作。一是匯算前聘請區(qū)局骨干為全體干部進(jìn)行有關(guān)知識的輔導(dǎo)培訓(xùn)，并將匯算涉及的法規(guī)和相關(guān)知識印制成冊人手一本。二是全所分成x個組深入企業(yè)逐戶進(jìn)行咨詢輔導(dǎo)。三是建立了三本賬，即《納稅人虧損和彌補(bǔ)虧損臺賬》、《財(cái)產(chǎn)損失、壞賬損失臺賬》、《減免稅登記臺賬》。四是企業(yè)所得稅規(guī)范化管理收到實(shí)效。按要求建立了“十卷、六賬、兩會、兩卡”及請示答復(fù)登記薄等，對各類資料、臺賬的裝訂、封面字體的大小都做了詳細(xì)規(guī)定，并制作了企業(yè)所得稅規(guī)范化管理資料模板，使企業(yè)所得稅在納稅管理、稅源管理、稅基管理、征收管理等方面做到了規(guī)范化、經(jīng)常化。今年我所企業(yè)所得稅共組織元入庫。

3、嚴(yán)格有獎發(fā)票的管理，餐飲業(yè)收入穩(wěn)中有升。一是加強(qiáng)了以票控稅的工作力度，嚴(yán)格發(fā)票的審批、管理。二是加強(qiáng)了對納稅戶使用發(fā)票的檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒糾正。三是對違規(guī)使用發(fā)票或?qū)εe報(bào)納稅戶給顧客打白條、用舊票、借用發(fā)票等行為按規(guī)定查處，提高了納稅人自覺用票的積極性，促進(jìn)了餐飲稅收成倍增長。

4、殘疾人保障金征收工作扎實(shí)有效。共完成xxxx元。一是加強(qiáng)了對殘保金的宣傳力度，印發(fā)宣傳材料xxx多份，發(fā)送到戶，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立了咨詢服務(wù)窗口，在《辦稅服務(wù)指南》上及時(shí)刊登有關(guān)規(guī)定，隨時(shí)為納稅人提供宣傳服務(wù)。

5、工商稅務(wù)數(shù)據(jù)比對工作取得初步成果。根據(jù)區(qū)局要求，我們積極與工商分局進(jìn)行了多次溝通聯(lián)系，取得了工商分局登記數(shù)據(jù)，采取多種措施與稅務(wù)登記信息進(jìn)行了詳實(shí)的比對，并按要求的時(shí)間完成對比，為今后抓好稅收征管提供了基本依據(jù)。

6、下崗職工再就業(yè)優(yōu)惠政策進(jìn)一步得到落實(shí)。一方面簡化審批手續(xù)，做到隨報(bào)、隨審、隨批。另一方面，對上報(bào)的減免稅材料嚴(yán)格審核，嚴(yán)格把關(guān)，對不符合減免稅規(guī)定的堅(jiān)決不予審批，今年共審批減免稅個體工商戶x戶，減免稅款萬元，

8、個人所得稅軟件的推廣工作超額完成任務(wù)。我們共組織x次培訓(xùn)，多次下戶輔導(dǎo)，保證了安裝申報(bào)工作德順利開展，我所在申報(bào)期內(nèi)，共有xx戶申報(bào)，超區(qū)局核配xx戶任務(wù)的xx%。

9、落實(shí)黨風(fēng)廉正建設(shè)規(guī)定，加強(qiáng)了行政效能建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，被市委市政府命名為文明單位。

10、稅務(wù)登記工作圓滿完成。共錄入登記表戶xxx戶在換證工作中我們

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，

二是廣泛宣傳。

三是強(qiáng)化培訓(xùn)，

四是量化考核。從而有條不紊，圓滿順利地完成了任務(wù)。

1、部分同志工作積極性不高。催一催動一動，安排一點(diǎn)干一點(diǎn)。

2、學(xué)習(xí)空氣不濃、自覺學(xué)習(xí)的少，被動學(xué)習(xí)的多。

3、減收因素多，完成任務(wù)緊張。華夏地產(chǎn)開發(fā)八大街減收繳納營業(yè)稅稅xxx萬。去年交警支隊(duì)車輛使用稅入步行街xxx萬元，造成了今年的虛收。明年如果不調(diào)減任務(wù)步行街的任務(wù)壓力會很大。

(一)調(diào)動廣大干部的積極性，是干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的法寶.

(二)建立健全并嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，是落實(shí)以人為本、制度治局的關(guān)鍵。

(三)培養(yǎng)一只朝氣蓬勃的骨干隊(duì)伍，是工作上臺階的堅(jiān)強(qiáng)柱石。

1、按照局黨組工作部署謀劃xx年工作。

2、提高全所人員的綜合能力。開展轟轟烈烈的學(xué)習(xí)活動。嚴(yán)格落實(shí)每日一題、每周一課、每月一考制度，建立學(xué)習(xí)型稅務(wù)所

3、調(diào)動一切積極因素，發(fā)揮全體人員的積極性和創(chuàng)造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開心靈的大門。今后我們將加大思想政治工作的力度，開展“三心”活動，體貼下屬、關(guān)心下屬、為下屬辦實(shí)事，盡力解決同志們在工作、生活中存在的問題，使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。

4、打造品牌，構(gòu)筑亮點(diǎn)，明年我們準(zhǔn)備在行業(yè)管理上謀求經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)在建筑裝飾裝修業(yè)管理上創(chuàng)出個亮點(diǎn)來。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇二

票據(jù)中心一季度工作總結(jié)

在分行總體工作思路指引下，面對日益加劇的同業(yè)競爭市場，分行票據(jù)中心始終堅(jiān)持做大規(guī)模、做好利潤、做通渠道，加速流轉(zhuǎn)，優(yōu)化服務(wù)，在市場上形成差異化競爭優(yōu)勢，鞏固了市場份額并全面完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

一、一季度票據(jù)業(yè)務(wù)情況

1、直貼業(yè)務(wù)。分行 年一季度直貼發(fā)生 筆，金額 億，同比增長 %，其中銀票 筆，金額 億，同比增長，商票 筆，金額 萬，同比下降 %。

2、轉(zhuǎn)貼業(yè)務(wù)。分行 年一季度轉(zhuǎn)貼發(fā)生 筆，金額 億，同比增長 %；其中轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買斷發(fā)生 筆，金額 億，同比增長 %，轉(zhuǎn)貼現(xiàn)賣斷發(fā)生 筆，金額 億，同比增長 %。

3、買入返售業(yè)務(wù)及賣出回購再貼現(xiàn)情況。鑒于總行對資金業(yè)務(wù)限制較嚴(yán)，買入返售未有發(fā)生。分行 年一季度在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和推動下，賣出回購式再貼現(xiàn)發(fā)生 億，同比上浮 %。

4、利潤完成情況。 年一季度分行票據(jù)中心在市場化競爭加劇的情況下，始終穩(wěn)抓收益，在保證一定利差空間的情況下，堅(jiān)持快進(jìn)快出的原則，在貸款規(guī)模與收益之間實(shí)現(xiàn)了平衡。僅一季度就實(shí)現(xiàn) 萬利息凈收入（包括直貼利息收入、轉(zhuǎn)貼利息收入、買入返售票據(jù)利息收入），但受今年市場化影響，利潤空間進(jìn)一步擠壓，買入返售業(yè)務(wù)受限等因素，收益同比下降34%。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇三

銀行業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)范文

今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。

（1）各項(xiàng)存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過億元，比年初增加 億。其中預(yù)計(jì)：人民幣對公存款增加億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬；外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增億；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。

（2）貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款；如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目；信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯貸款有所增加；表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。（3）經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬元（含結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元。人均利潤達(dá)21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。（4）中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國際結(jié)算量億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)：

（一）以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

1、細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。2001年，我行將對公市場細(xì)分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項(xiàng)目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判；組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅(jiān)。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行；行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價(jià)值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時(shí)還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)

務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項(xiàng)工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。

4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平；在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時(shí)效；同時(shí)，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體，重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額；爭取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額；實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項(xiàng)合計(jì)650萬元人民幣，約占總利潤的45%。

5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤；另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤；如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴(yán)肅處理；三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo)，一戶一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤；對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯；五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%，完成分行下達(dá)的目標(biāo)。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇四

20xx年x月份我有幸成為公司的一員，主要是在財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納工作，在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)，我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的，我的工作總結(jié)請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。

1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對我公司賬務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

2、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會計(jì)從業(yè)資格證書。

綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報(bào)。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。

作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的年，我會揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇五

民生銀行票據(jù)池業(yè)務(wù)管理辦法

第一章 總則

第一條 為適應(yīng)票據(jù)市場快速發(fā)展的需要，滿足單位客戶票據(jù)一體化管理及融資服務(wù)需求，豐富票據(jù)托管產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容，促進(jìn)票據(jù)托管業(yè)務(wù)正常發(fā)展，根據(jù)《^v^票據(jù)法》、《票據(jù)管理實(shí)施辦法》、《支付結(jié)算辦法》等國家有關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定以及《民生銀行承兌匯票承兌業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則（2007年版）》、《民生銀行商業(yè)匯票融資業(yè)務(wù)管理辦法》、《民生銀行境內(nèi)公司授信抵、質(zhì)押率管理辦法（2007年版）》、《民生銀行公司類客戶低風(fēng)險(xiǎn)授信實(shí)施細(xì)則（2009年版）》、《民生銀行國內(nèi)信用證業(yè)務(wù)管理辦法（2008年版）》等民生銀行相關(guān)規(guī)章制度，制訂本辦法。

第二條 本辦法所稱“票據(jù)池”是指依據(jù)客戶的要求，為客戶提供票據(jù)真?zhèn)伪鎰e、票據(jù)保管、票據(jù)信息查詢、貼現(xiàn)、委托收款、代理票據(jù)賬務(wù)核算并反饋托收資金到賬等信息、以及以托管票據(jù)部分或整體為質(zhì)押辦理流動資金貸款、開票等其他資產(chǎn)業(yè)務(wù)。客戶按照與銀行的協(xié)議約定，通過申請辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)。銀行在票據(jù)托管業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上開展的增值業(yè)務(wù)以及后續(xù)票據(jù)質(zhì)押授信、貼現(xiàn)等票據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，還應(yīng)獨(dú)立進(jìn)行票據(jù)真實(shí)性的驗(yàn)證。

第三條

本辦法所稱的票據(jù)是指銀行承兌匯票。客戶在我行用于辦理票據(jù)池的票據(jù)必須是合法取得并享有

－1－ 票據(jù)權(quán)利的未到期票據(jù)。

第四條 客戶申請開辦票據(jù)池業(yè)務(wù)應(yīng)與我行簽訂《民生銀行票據(jù)池業(yè)務(wù)協(xié)議》（附件1，以下簡稱《票據(jù)池業(yè)務(wù)協(xié)議》），明確雙方的權(quán)利義務(wù)、托管范圍。

客戶申請開辦票據(jù)池業(yè)務(wù)須在我行開立單位銀行結(jié)算賬戶且信用良好。

第二章 業(yè)務(wù)范圍

第五條 票據(jù)池業(yè)務(wù)按照不同業(yè)務(wù)種類分為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，其中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)指為客戶提供票據(jù)真?zhèn)伪鎰e、票據(jù)保管、票據(jù)信息查詢、貼現(xiàn)、委托收款、代理票據(jù)賬務(wù)核算并反饋托收資金到賬信息等業(yè)務(wù)；增值業(yè)務(wù)指以客戶托管票據(jù)部分或整體為質(zhì)押辦理流動資金貸款、開票等其他資產(chǎn)業(yè)務(wù)。

第六條 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)

（一）票據(jù)托管

單位客戶將收到的各類未到期的銀行承兌匯票交由銀行代為保管，由銀行將其存放票據(jù)保管箱。同時(shí)銀行在接受客戶票據(jù)時(shí)，向客戶提供票據(jù)真?zhèn)伪鎰e等服務(wù)，并按照單位分設(shè)票據(jù)托管臺帳。

（二）票據(jù)管理

票據(jù)托管期間，銀行提供代保管票據(jù)的信息查詢，并按月出具代保管票據(jù)明細(xì)信息清單；按照企業(yè)記賬模式代為出具記賬清

－2－ 單，并協(xié)助企業(yè)進(jìn)行賬務(wù)核算、及時(shí)反饋托收資金到賬等信息。同時(shí)到期票據(jù)根據(jù)與客戶約定時(shí)間提前通知單位客戶。

（三）票據(jù)貼現(xiàn)

票據(jù)托管期間，對于單位客戶有貼現(xiàn)業(yè)務(wù)需求，并符合《民生銀行商業(yè)匯票融資業(yè)務(wù)管理辦法》文件要求，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

（四）委托收款

在票據(jù)托管期間內(nèi)，根據(jù)約定為客戶自動辦理委托收款業(yè)務(wù)，包括在背書欄補(bǔ)記“委托收款”字樣，在被背書人欄內(nèi)補(bǔ)記銀行名稱，發(fā)出委托收款，收到的票款存入客戶結(jié)算賬戶等手續(xù)，托收手續(xù)辦理完畢，款項(xiàng)到賬后通知客戶。

第七條 增值業(yè)務(wù)

按照企業(yè)托管期間的票據(jù)建立票據(jù)池，以票據(jù)池整體為質(zhì)押，建立固定票據(jù)池或流動票據(jù)池，在約定票據(jù)池中票據(jù)總額度或額度下限，以及鎖定還款來源的前提下，為持票人提供授信支持，辦理流動資金貸款、開證以及其他資產(chǎn)業(yè)務(wù)。其中固定票據(jù)池指約定票據(jù)池中票據(jù)總額度；流動票據(jù)池指約定票據(jù)池中票據(jù)額度下限。

第三章 職責(zé)分工

第八條 國內(nèi)結(jié)算部牽頭負(fù)責(zé)開辦票據(jù)池業(yè)務(wù)準(zhǔn)入機(jī)構(gòu)的審批，同時(shí)授權(quán)各分行國內(nèi)結(jié)算條線管理部門牽頭負(fù)責(zé)對轄內(nèi)開辦票據(jù)池業(yè)務(wù)準(zhǔn)入機(jī)構(gòu)的審批（以下簡稱機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入審批部門）。

省行負(fù)責(zé)對客戶申請辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)的審批（以下簡稱客戶

－3－ 準(zhǔn)入審批部門）。

關(guān)于票據(jù)池中涉及票據(jù)貼現(xiàn)、票據(jù)質(zhì)押等環(huán)節(jié)，其機(jī)構(gòu)、客戶準(zhǔn)入按照相關(guān)業(yè)務(wù)授權(quán)管理辦法執(zhí)行。

第九條 省行公司業(yè)務(wù)部、授信執(zhí)行部、資金業(yè)務(wù)部、國際結(jié)算部等相關(guān)部門根據(jù)職能范圍分別負(fù)責(zé)票據(jù)貼現(xiàn)、質(zhì)押以及相關(guān)資產(chǎn)業(yè)務(wù)辦理過程中的管理職責(zé)。

第十條 各級國內(nèi)結(jié)算管理部門牽頭負(fù)責(zé)轄內(nèi)票據(jù)池業(yè)務(wù)的管理、指導(dǎo)及檢查。

第四章 申請與審批

第十一條 機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入

需要申請辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)按照第八條規(guī)定的授權(quán)審批權(quán)限向機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入審批部門提交一式二聯(lián)的《民生銀行票據(jù)池業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入申請表》（附件2），由機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入審批部門在進(jìn)行實(shí)地調(diào)查后，于三個工作日內(nèi)批復(fù)后方可辦理。

授權(quán)辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)必須具備以下條件：

（一）管轄支行及以上層級；

（二）內(nèi)控管理完善；

（三）具備辦理對公國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)的資質(zhì)；

（四）具備安全、防潮防蛀的保管場所；

（五）業(yè)務(wù)人員素質(zhì)較高，具備銀行承兌匯票業(yè)務(wù)上崗資格，熟練掌握票據(jù)業(yè)務(wù)的相關(guān)知識和技能。

－4－

（六）其他需要具備的條件。

（七）辦理票據(jù)池增值業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)同時(shí)具備銀行承兌匯票承兌、貼現(xiàn)、質(zhì)押、授信、開證等資質(zhì)。

第十二條 客戶準(zhǔn)入

（一）客戶申請開辦票據(jù)池業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)向其開戶銀行提交一式三聯(lián)的《民生銀行票據(jù)池業(yè)務(wù)客戶準(zhǔn)入（退出）申請表》（附件3，以下簡稱《客戶準(zhǔn)入（退出）申請表》）。

（二）開戶銀行對《客戶準(zhǔn)入（退出）申請表》所列內(nèi)容審核無誤后，按照第八條規(guī)定的授權(quán)審批權(quán)限，將《客戶準(zhǔn)入（退出）申請表》（包括賬戶資信情況等內(nèi)容）提交客戶準(zhǔn)入審批部門審批。

（三）經(jīng)客戶準(zhǔn)入審批部門批準(zhǔn)后，開戶銀行與客戶簽訂《票據(jù)池業(yè)務(wù)協(xié)議》，一式兩份，銀企雙方各持一份。協(xié)議中應(yīng)對票據(jù)池業(yè)務(wù)開辦賬戶、授權(quán)業(yè)務(wù)辦理人、申請票據(jù)池及解除票據(jù)池手續(xù)、相關(guān)費(fèi)用、銀企對賬方式等予以明確規(guī)定。

（四）客戶授權(quán)業(yè)務(wù)辦理人發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)向開戶銀行提交書面說明（見附件4）。開戶銀行將變更說明作為協(xié)議附件留存。

（五）辦理票據(jù)池增值業(yè)務(wù)客戶應(yīng)開立專用保證金賬戶。

（六）辦理票據(jù)池增值業(yè)務(wù)客戶應(yīng)同時(shí)滿足我行有關(guān)低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶授權(quán)范圍，并具備銀行承兌匯票承兌、貼現(xiàn)、質(zhì)押、授信、開證等相關(guān)條件。

－5－ 第五章 業(yè)務(wù)管理及操作規(guī)程 第一節(jié) 票據(jù)托管箱的管理

第十三條 托管行首次辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)先建立票據(jù)托管箱或采用保管箱等其他形式。票據(jù)托管箱（含保管箱，以下同）按托管行設(shè)立。托管行可根據(jù)需要，以客戶為單位單獨(dú)或合并開立票據(jù)托管箱。合并開立票據(jù)托管箱的，應(yīng)按不同客戶設(shè)置專用信封分戶保管。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇六

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)

趙正用：

全省各級政府要切實(shí)擔(dān)負(fù)起金融政策執(zhí)行者、金融改革推進(jìn)者、地方金融管理者、金融環(huán)境創(chuàng)建者、金融安全維護(hù)者的責(zé)任。各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要從經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識當(dāng)前形勢下做好金融工作的重要性，自覺把金融列入重要議事日程，經(jīng)常聽取匯報(bào)，加強(qiáng)研究，深入分析形勢，進(jìn)一步加大對金融工作的支持力度。要堅(jiān)持在高度重視、充分發(fā)揮發(fā)揮金融對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展支撐和服務(wù)功能的同時(shí)，牢固樹立金融產(chǎn)業(yè)的理念，把金融業(yè)作為中藥產(chǎn)業(yè)列入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)和要求，提出相應(yīng)的辦法和舉措，努力實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性互動。婁勤儉:“十二五”時(shí)期是陜西金融實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，要抓住國家經(jīng)融政策的難得機(jī)遇，緊緊圍繞把西安建設(shè)成區(qū)域性金融中心、把關(guān)中建成金融助推科技成果轉(zhuǎn)化和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的示范基地、把金融產(chǎn)業(yè)打造成為我省的支柱產(chǎn)業(yè)的總體目標(biāo)，以健全金融服務(wù)體系、優(yōu)化金融結(jié)構(gòu)、促進(jìn)金融創(chuàng)新、引導(dǎo)聚集民間資本、做強(qiáng)地方金融機(jī)構(gòu)、維護(hù)金融安全穩(wěn)定為著力點(diǎn)，加快建設(shè)機(jī)構(gòu)密集、市場完 1善、創(chuàng)新活躍、科技先進(jìn)、服務(wù)高效的現(xiàn)代金融體系，為全省經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供有力的支撐和保障。編者按：

票據(jù)業(yè)務(wù)是重要的金融工具之一，也是我國支付結(jié)算的重要手段。近年來，票據(jù)市場交易呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。但從全國來看，陜西票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展處于中下水平。雖然我省票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展比較滯后，但同

時(shí)也存在巨大的發(fā)展空間，需要不斷加大政策扶持力度，引導(dǎo)票據(jù)市場平穩(wěn)較快發(fā)展，從而推動我省金融市場規(guī)模的擴(kuò)大和競爭力的提升。本期周末講座邀請到，中信銀行總行票據(jù)中心總經(jīng)理徐慧琴為我們講解票據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)知識，本報(bào)將此摘編，以饗讀者。專家講義摘編

一、我國票據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展階段及特征萌芽階段：

1982-1994，針對貸款拖欠、資金周轉(zhuǎn)困難情況，推廣“五行業(yè)、四品種”使用票據(jù)，票據(jù)產(chǎn)生。票據(jù)作用在于保證支付。初始階段：

以1995年《票據(jù)法》的實(shí)施為標(biāo)志，商業(yè)匯票融資拉開帷幕。1995-1999年，票據(jù)融資作用得到發(fā)展，貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)產(chǎn)生并開始活躍。票據(jù)兼顧支付結(jié)算和資金通功能。大發(fā)展階段：

1999-201x年，保兌倉、買方付息票據(jù)、票據(jù)拆分等相繼產(chǎn)生。中國中小企業(yè)伴隨中國經(jīng)濟(jì)的騰飛迅猛發(fā)展，金融市場需要創(chuàng)新。票據(jù)創(chuàng)新 2恰逢其時(shí)。規(guī)范與擴(kuò)容階段：

201x年至今，應(yīng)用范圍隨著大型企業(yè)公司治理結(jié)果的完善與降低融資成本的迫切需要而從中小企業(yè)的應(yīng)用迅速擴(kuò)大到地方中央大型國企及民營企業(yè)集團(tuán);直接融資的發(fā)展更是把短期貸款票據(jù)化推到了前所未有的局面，成為降低財(cái)務(wù)費(fèi)用的貸款替代品的工具。

二、國外票據(jù)市場運(yùn)行現(xiàn)場美國：

在商業(yè)票據(jù)的演變發(fā)展方面，1980-1988年美國的商業(yè)票據(jù)市場以每年17%的速度增長，到1988年其市場容量曾一度超過短期國庫劵市場;進(jìn)入上世紀(jì)90年代，票據(jù)市場的年末余額一直位居貨幣市場 行，較好的處理了市場機(jī)制與央行協(xié)調(diào)之間的關(guān)系，具有開放性、統(tǒng)一性和競爭性。發(fā)達(dá)國家的票據(jù)市場都有發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)水平、健全的市場經(jīng)濟(jì)體制、成熟的資本市場和貨幣市場體系及完善的規(guī)章制度等。座位票據(jù)市場交易的工具，商業(yè)票據(jù)基本上都分為純?nèi)谫Y類的商業(yè)票據(jù)和以真實(shí)貿(mào)易關(guān)系為基礎(chǔ)的銀行承兌匯票等兩大類，且相應(yīng) 3構(gòu)成票據(jù)市場的兩個子市場;融資類商業(yè)票據(jù)已經(jīng)得到中央銀行的認(rèn)可并成為重要的投資對象;銀行承兌匯票以國際貿(mào)易聯(lián)系密切，在美國和日本，銀行承兌匯票已成為支持出口和增強(qiáng)競爭力的重要手段。

三、對陜西的啟示

(一)票據(jù)是建設(shè)信用陜西的重要載體《陜西省十二五規(guī)劃》中明確，“增強(qiáng)全社會的法律意識和誠信意識，健全社會信用體系，努力打造誠信陜西”。縱觀古今中外經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)律，培養(yǎng)誠信意識，發(fā)展信用經(jīng)濟(jì)，是建設(shè)良性市場經(jīng)濟(jì)的必由之路。票據(jù)信用功能給經(jīng)濟(jì)主體帶來的巨大利益，使得所有經(jīng)濟(jì)主體都不能忽略不愿放棄，由此會更加珍視獲得這種利益所依靠的商業(yè)信譽(yù)、口碑和信用度，從而更加嚴(yán)格依照法律法規(guī)約束自己的商業(yè)行為，在經(jīng)濟(jì)交往中更加嚴(yán)謹(jǐn)誠信。如此一來，單個經(jīng)濟(jì)主體的誠信自律相互疊加相互影響，使所用的經(jīng)濟(jì)主體在整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境下營造出一種集體誠心的氛圍。誠信的提高和擴(kuò)展，也能夠影響到與之相關(guān)的經(jīng)濟(jì)鏈條的其他環(huán)節(jié)，便形成了一種經(jīng)濟(jì)和-諧發(fā)展的良性趨勢。

(二)票據(jù)市場是建設(shè)西安區(qū)域性金融中心的重要環(huán)節(jié)《中國金融中心指數(shù)報(bào)告(比增長;累計(jì)貼現(xiàn)萬億元，同比增長。但從區(qū)域分布來看，西北地區(qū)僅占，仍有很大的發(fā)展空間。通過票據(jù)市場，貨幣市場直接和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系，拓寬了資金渠道，增加了企業(yè)的資金支持，有利于發(fā)揮西安在“金融機(jī)構(gòu)實(shí)力”和“金融生態(tài)環(huán)境”的實(shí)力，形成各金融要素良性互動的態(tài)勢，從而推動整體競爭力的提升。

(三)票機(jī)支持中小企業(yè)融資，推動經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型我國中小微企業(yè)對gdp貢獻(xiàn)已達(dá)到60%，承載了80%的就業(yè)。陜西省分別為50%和70%。201x年，企業(yè)累計(jì)簽發(fā)商業(yè)匯票20。3萬億元，同比增長。從行業(yè)結(jié)構(gòu)看，企業(yè)簽發(fā)的銀行承兌匯票余額仍集中在制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)。從企業(yè)結(jié)構(gòu)來看，由中小型企業(yè)簽發(fā)的銀行承兌匯票約占三分之一。票據(jù)承兌的持續(xù)穩(wěn)定增長有效加大了對實(shí)體經(jīng)濟(jì)、特別是對小微企業(yè)的融資支持。圍繞票據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，大力支持文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、5現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，推動陜西經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。(四)票據(jù)利率傳動機(jī)制，促使實(shí)體經(jīng)濟(jì)提高經(jīng)營管理水平，提升整體經(jīng)濟(jì)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。票據(jù)利率是市場化最早、程度較高的市場利率之一，在貨幣市場上一定程度發(fā)揮了基準(zhǔn)利率的作用，又因?yàn)槠睋?jù)資產(chǎn)兼具資金產(chǎn)品和信貸產(chǎn)品的雙重屬性，票據(jù)利率是反映實(shí)體經(jīng)濟(jì)資金融通需求和金融機(jī)構(gòu)貨幣信貸供給的重要價(jià)格。數(shù)據(jù)表明，票據(jù)利率的階段性波動和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的周期性緊密相關(guān)，在gdp增長速度上升時(shí)票據(jù)利率上行速度往往加快，而在gdp增速回落時(shí)則相反，同時(shí)貨幣政策的調(diào)整能較大程度影響票據(jù)利率的走勢。實(shí)體經(jīng)濟(jì)可根據(jù)票據(jù)利率的波動，提前預(yù)判市場環(huán)境的變化趨勢，并做好應(yīng)對措施，推動實(shí)體經(jīng)濟(jì)調(diào)整經(jīng)營管理模式，緊盯市場需求與消費(fèi)市

場新動向，準(zhǔn)確定位客戶群體，建立差異化的競爭策略，同時(shí)強(qiáng)化內(nèi)部管理和成本控制，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

附送：

票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)工作總結(jié)

票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)工作總結(jié)

金秋十月，我收到了期待已久的票據(jù)營業(yè)部報(bào)到通知。從參加票據(jù)營業(yè)部的報(bào)名開始，通過筆試、面試，經(jīng)過層層篩選，我終于有幸成為票據(jù)營業(yè)部的一員。對我來說這是職業(yè)生涯上的一個新的起點(diǎn)，也是人生的一個新的挑戰(zhàn)。懷著愉快欣喜的心情我來到了票據(jù)營業(yè)部這個嶄新的環(huán)境，加入了這個嶄新的集體。從 通貸款業(yè)務(wù)的異同點(diǎn)。這兩者都是資產(chǎn)運(yùn)作項(xiàng)目，票據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)小結(jié)對運(yùn)作的對象，也就是信貸對象均要符合信貸條件。而兩者側(cè)重又稍有不同，一般貸款業(yè)務(wù)中對企業(yè)的資產(chǎn)、信用分析較多，而貼現(xiàn)業(yè)務(wù)中更要注重票據(jù)的真實(shí)性和交易的真實(shí)性。在具體的操作流程中，以往的票據(jù)初審為會計(jì)部門，復(fù)審為信貸部門，而在票營三審為會計(jì)部門，這讓我認(rèn)識到了票據(jù)的真實(shí)性尤為重要。對于賣出業(yè)務(wù)，由于以前沒有接觸，我只有通過閱讀匯編和聽課后，反復(fù)思考、理解，弄懂原理，融會貫通。在內(nèi)部管理的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，會計(jì)核算是我的薄弱環(huán)節(jié)，只做過半年內(nèi)勤的我對目前的會計(jì)制度和核算不甚了解。好在授課老師講解明了，由淺入深，使我對會計(jì)管理有了較清楚的了解，同時(shí)對會計(jì)核算的分錄有了正確的理解。通過風(fēng)險(xiǎn)管理的學(xué)習(xí)，我對票據(jù)業(yè)務(wù)中可能存在的各類風(fēng)險(xiǎn)有了比較全面的了解，對于政策風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)等方面的認(rèn)識，糾正了我以前認(rèn)為票據(jù)業(yè)務(wù)只有操作的風(fēng)險(xiǎn)的片面理解。在票據(jù)系統(tǒng)操作培訓(xùn)中，我認(rèn)真對每一類票據(jù)案例輸入、操作，在出現(xiàn)系統(tǒng)故障的空隙時(shí)間里，和同事、老師認(rèn)真探討輸入操作中遇到的問題，做好每一個案例的測試。通過四周的學(xué)習(xí)我從票據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營品種到操作流程，從內(nèi)部管理的原則制度到管理辦法都有全面清晰的了解，并且通過考試強(qiáng)化了概念，加深了印象，通過上機(jī)熟悉了操作系統(tǒng)，促進(jìn)了對業(yè)務(wù)的了解。更重要的是通過這四周的學(xué)習(xí)使我對票據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展、特別是今后票據(jù)業(yè)務(wù)的工作有了清晰的認(rèn)識。首先，我對票據(jù)市場有了初步的了解和認(rèn)識。以前我在支行辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)，對信貸業(yè)務(wù)的各個品種有所了解，知道票據(jù)貼現(xiàn)是我行票據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)小結(jié)的一項(xiàng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，是諸多貸款方式中的一種。而對票據(jù)市嘗票據(jù)業(yè)務(wù)卻知之甚少。通過學(xué)習(xí)，我了解到票據(jù)市場作

為金融市場的重要組成部分，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和金融發(fā)展中起著積極的作用。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間貿(mào)易流通的增加，票據(jù)作為良好的支付中介，以其操作方便、流動性強(qiáng)等優(yōu)勢獲得了企業(yè)的青睞。去年我國年度票據(jù)簽發(fā)量達(dá)到萬億元，并成成倍增長趨勢，票據(jù)市場日益繁榮。同時(shí)票據(jù)市場作為銜接中央銀行和企業(yè)的短期資金融通場所，也在一國貨幣市場中占有重要的地位。隨著票據(jù)市場的繁榮，央行對票據(jù)市場也投入了較強(qiáng)的關(guān)注和支持。建立全國統(tǒng)一的票據(jù)市嘗擴(kuò)大市場參與主體、建立票據(jù)交易中介機(jī)構(gòu)等設(shè)想和構(gòu)思不斷在業(yè)內(nèi)研討和發(fā)布，表明了央行對促進(jìn)和規(guī)范票據(jù)市場的發(fā)展的決心。有了繁榮的市場和政策的支持，票據(jù)業(yè)務(wù)也就成了各家金融機(jī)構(gòu)爭奪的對象。目前在各大商業(yè)銀行中只有工商銀行率先成立了票據(jù)中心，在全國范圍內(nèi)我行較多的分支行開辦了票據(jù)業(yè)務(wù)為我票營的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，也指明了方向。票據(jù)營業(yè)部作為全系統(tǒng)票據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)，既承擔(dān)了票據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營職能，也要做好系統(tǒng)票據(jù)業(yè)務(wù)的管理。在今后的工作中，我們要發(fā)揮票營的優(yōu)勢和作用，成為票據(jù)市場的迎領(lǐng)者。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇七

時(shí)光飛逝xx年很快就要過去，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在xx又度過了精彩的一年。xx是個培養(yǎng)人才的地方，在這里可以學(xué)到很廣范的知識，自從接手板材庫以來，看似簡單但對于從未對板材認(rèn)真認(rèn)識過的我來說是個很大的挑戰(zhàn)，讓我又多了個學(xué)習(xí)的機(jī)會，可以接觸到更廣范的知識。在這一年中，不管是在生產(chǎn)線做精修還是調(diào)到倉庫管板材，從中都學(xué)習(xí)到了很多東西、也出現(xiàn)過許多錯誤。從中吸取經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。讓我在這種氛圍下慢慢的成長起來。

對于xx年的工作我簡單做以下總結(jié)：

本年度主要完成工作及匯報(bào)：

板材擺放的都很整齊。只是對于那呆滯板材感到有點(diǎn)亂。因?yàn)槎际嵌汛a在一個地方比較少的板材都重疊堆在一起。生產(chǎn)要用的時(shí)候拿起來比較麻煩。封邊帶也是一樣，呆滯封邊帶雖然是放在鐵架子上，但是規(guī)格太多，要在每一卷封邊帶寫上名稱及規(guī)格，才能知道是哪一種規(guī)格的封邊帶。

對于“入庫管理”流程，在這里呆了5個月了，流程已經(jīng)成了一種習(xí)慣。供應(yīng)商送貨到我廠倉庫，庫管員進(jìn)行收貨。首先查詢采購訂貨單是否下單、再行收貨。對于通常用物料庫管先初檢，如不能確定是否合格，再通知品管進(jìn)行檢驗(yàn)，必須品管員在供應(yīng)商送貨結(jié)款那聯(lián)簽字確認(rèn)檢驗(yàn)合格后才給予入庫。入庫時(shí)嚴(yán)格按照《入庫作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行入庫、對照物料名稱、單位、數(shù)量、單價(jià)、總金額、確定無誤后，交由倉庫主管進(jìn)行審核，打印一份xx采購進(jìn)貨單、庫管簽字證明，交由供應(yīng)商作為結(jié)款依據(jù)。如果送貨單上物料的其中一項(xiàng)不合格退回時(shí)，要單線劃掉，由供應(yīng)商簽字承認(rèn)，再通知采購員。收貨的同時(shí)一定堅(jiān)守原則，沒有定單不給予收貨，放置待檢區(qū)域通知采購部、下單后再進(jìn)行收貨。一般都會出現(xiàn)有貨到單不到的情況。第一時(shí)間通知采購部、要求供應(yīng)商傳單過來，進(jìn)行貨物驗(yàn)收。時(shí)常與采購溝通，時(shí)常把倉庫庫存情況反映到采購部，以便下訂單時(shí)控制采購數(shù)量。可是在這其中還是有一些小細(xì)節(jié)不注意的話。還是會出現(xiàn)很多細(xì)節(jié)性的問題。比如說板材庫的生產(chǎn)托外加工領(lǐng)料單的輸入，在輸入托外加工領(lǐng)料的同時(shí)要查詢采購進(jìn)貨單的外發(fā)加工單有沒有下單，沒下的話就不能入賬。要找采購部下單才能入庫。不然會出現(xiàn)我廠倉庫的板材出庫后。庫存不足。這是相對應(yīng)的。稱之為“材料假出庫、假入庫”。

在平時(shí)的儲存、防護(hù)中會容易出現(xiàn)儲存不當(dāng)，導(dǎo)致物品無法使用。防護(hù)意識不夠造成不必要的損失。比如、板材的堆碼就要按先進(jìn)先出的管理方法來儲存。進(jìn)貨時(shí)把之前時(shí)間比較長的板材堆放到外面。避免由于板材存放時(shí)間長了造成生產(chǎn)加工時(shí)出現(xiàn)在嚴(yán)重質(zhì)量問題。為了避免板材堆碼高度超高造成倒塌現(xiàn)象，板材堆碼高度不能超過3米，現(xiàn)板材倉庫板材為了減少空間的浪費(fèi)，堆碼高度已經(jīng)超過3米。處于米左右。現(xiàn)已經(jīng)控制在米。對于一些過油護(hù)膜的飾面板防止倒蹋只堆放在的高度。

車間或其他人員領(lǐng)取物資必須出具《領(lǐng)料單》，《領(lǐng)料單》各欄要填寫清楚，領(lǐng)取生產(chǎn)材料、領(lǐng)取工具，夾具，模具，機(jī)器等均需車間開單后經(jīng)車間主任審核交由倉庫方可領(lǐng)取。倉庫員在接到車間或其他人員開具的《領(lǐng)料單》核實(shí)無誤后，應(yīng)立即查找?guī)齑妫瑤齑娉渥愕牧⒓窗l(fā)放給領(lǐng)料單位并做好《物資出庫帳》。庫存不足的將倉庫現(xiàn)有物資全額發(fā)放給領(lǐng)料單位、通知領(lǐng)料單位重開《領(lǐng)料單》并由倉庫管理員或生產(chǎn)負(fù)責(zé)人通知采購部門采購物資，《領(lǐng)料單》領(lǐng)料數(shù)量欄按實(shí)際發(fā)放數(shù)量填寫，倉庫員負(fù)責(zé)督促采購部門物資采購情況，物資采購到位后立即通知領(lǐng)料單位前來領(lǐng)取。超定額領(lǐng)料（不可拆分原因除外）、返工領(lǐng)料等，填制庫存異動領(lǐng)料單，并寫清領(lǐng)料原因，除有上述人員的簽字外，還須有生產(chǎn)副總的簽字，庫管員方可發(fā)料。對于無生產(chǎn)進(jìn)度表、智成系統(tǒng)中無生產(chǎn)通知單或無物料定額等情況導(dǎo)致倉庫不能按正常程序發(fā)料的，由領(lǐng)料車間開具生產(chǎn)異動單經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理和生產(chǎn)副總審批后方可發(fā)料，否則倉管不予發(fā)料。工具和低值易耗品的領(lǐng)用實(shí)現(xiàn)以舊換新的辦法。使用部門在領(lǐng)用這些物品時(shí)必須把舊物品拿到倉庫，機(jī)具或比較貴重可修理的經(jīng)機(jī)修或品管員檢驗(yàn)后方可領(lǐng)取新的或已修理好的物品，對于手磨機(jī)等工用具，車間退回倉庫后，物控部應(yīng)及時(shí)交予機(jī)修部門修理，生產(chǎn)車間領(lǐng)用時(shí)按“先舊后新”的原則發(fā)料。對于板材的發(fā)放由余料管理員開具領(lǐng)料單、見單發(fā)料緊記原則做到“先進(jìn)先出”的方式。

五、倉庫7s工作

（1）自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放

（2）不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間

（3）通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通

（4）物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場所

（5）物品、設(shè)備要仔細(xì)地放，正確地放，安全地放，較大較重的堆在下層

（6）保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理

（7）紙屑、布屑，材料屑等要集中于規(guī)定場所

（8）不斷清掃，保持清潔

（9）按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作，遵守各種制度

（10）在接手板材的一個月中發(fā)現(xiàn)了在7s上的很不規(guī)范的工作細(xì)節(jié)，比如；板材在一天領(lǐng)料平凡的時(shí)候，到處都是垃圾、木方。如果不及時(shí)清理的話。看上去很亂，現(xiàn)以有改善發(fā)料的同時(shí)，連垃圾一起清理掉。在工作空閑的時(shí)候把衛(wèi)生做好。木方統(tǒng)一堆方在架子上。

a、崗位職責(zé)的履行情況。

崗位職責(zé)中有規(guī)定，未實(shí)施或未執(zhí)行的項(xiàng)目有無？如有，說明原因；

答：無

崗位職責(zé)中沒有規(guī)定，上級安排開展的工作有無？如有請列出。（所說工作指在年度中上級經(jīng)常性安排或執(zhí)行時(shí)花去較多時(shí)間的任務(wù)，臨時(shí)短暫性的工作不列入其中。）

答：無

b、在本年度工作中，讓你感到最有價(jià)值的工作

在這一年中剛來到xx在二線做精修時(shí)，工作量雖然很大，時(shí)間也長，但是沒什么壓力，做的也很平凡。從接手板材庫時(shí)，才感覺到壓力、對于沒對板材有個認(rèn)識的我。在一步一步的對板材進(jìn)行熟悉。

c、在本年度工作中，你認(rèn)為做得最差的工作

在本年度工作中做的最差的一項(xiàng)工作是在我剛調(diào)到倉庫來就盈虧一萬多。第二個月還是盈虧幾千塊。但借些可以說明自己的工作做的很差。自己對業(yè)務(wù)還是不太熟悉。也是一個教訓(xùn)、能讓自己不滿足現(xiàn)狀，心理有了一個更高的臺階。

ｄ、希要相關(guān)部門支持或配合的工作

對于板材庫的呆滯板材、封邊帶數(shù)量比較多，現(xiàn)生產(chǎn)在小量的使用，但是一些金額比較大的材料一直存放在倉庫。對于倉庫管理是不造成什么影響。但從成本的角度來看是虧損，假如直接處理的話可以用處理了的金額來使用。但是一直存放在那里話。一點(diǎn)利潤都沒有。所以希望上級對那些金額較大的管材進(jìn)行處理！

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇八

＃＃銀行業(yè)務(wù)部年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃

＃＃年是我行內(nèi)強(qiáng)管理、外拓市場，全面推進(jìn)“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略的開局之年。我部積極貫徹落實(shí)年初全行工作會議精神和“兩年”活動的具體要求，努力做好本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，取得了一定成績，同時(shí)也存在一些不足，現(xiàn)將今年以來各項(xiàng)工作小結(jié)如下：

一、存貸款業(yè)務(wù)運(yùn)營情況

在今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢趨緊情況下，我行存貸業(yè)務(wù)營運(yùn)情況總體上是平穩(wěn)的，但存款形勢不容樂觀。主要呈現(xiàn)“一升二降”的態(tài)勢。

（一）存貸款較年初有所上升，上升幅度不高。截止＃＃年11月30日，我行各項(xiàng)存款余額 億元，較年初上升了 億元；存款日均 億元，較年初上升 億元。其中對公存款余額 億元，較年初上升 億元。由于xx分行新開業(yè)，凈增存款 億元，成為最大的存款增長亮點(diǎn)。其中新增存款較多的支行有 ，分別新增了 億元、 億元和 億元。我行各項(xiàng)貸款余額 億元，較年初上升了 億元；其中公司類貸款余額 億元，較年初上升 億元。其中新增貸款較多的支行有，分別新增了 億元、 億元和 億元。全行存貸比 %，高于去年同期的 %。

（二）新增存款較去年同期下降。11月底新增存款 億元，較去年同期仍少增了 億元，低于去年同期的水平。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇九

光陰荏苒，歲月如梭。20xx不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來。回想過去，面對眼前，展望未來！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。20xx年倉庫管理員總結(jié)報(bào)告如下：

1、堅(jiān)持執(zhí)行公司的早會制度，提高員工精神面貌。為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，堅(jiān)持開早會，對前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。

2、及時(shí)收發(fā)物料，并定期進(jìn)行自盤。督促倉管員對所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉，倉管員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務(wù)做到日清月結(jié)。

3、堅(jiān)持執(zhí)行6s工作，做好物料的標(biāo)識和防護(hù)。

4、調(diào)整物料擺放，實(shí)行倉庫定位工作。了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。

5、退供應(yīng)商不良品的及時(shí)處理。

6、加大了物料的追蹤工作。

20xx年即將過去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點(diǎn)：

1、工作效率比較低：據(jù)調(diào)查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。

2、倉庫區(qū)域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴(yán)格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。

1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調(diào)整，并及時(shí)糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時(shí)優(yōu)化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。

2、對倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報(bào)廢區(qū)等。并做出每個倉庫的平面分布圖。

1、建全倉庫流程。建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。

2、實(shí)行a、b、c、管理法，做好物資盤點(diǎn)工作，確保帳卡物三相符；a、b、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)a類物資（占倉庫資產(chǎn)的70%）a類物資具有占資金大等特點(diǎn)，方便倉儲人員盤點(diǎn)，可做為每月全盤點(diǎn)。

作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進(jìn)步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作，我相信我是會做得更好的！我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設(shè)成一個認(rèn)真，仔細(xì)，富有工作激情的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。各部持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果，就是公司的發(fā)展！

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十

歲末將至，回首這一年來，我始終堅(jiān)持著^v^道雖通不行不至，事雖小不為不成^v^的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對自己20xx年工作進(jìn)行總結(jié):

我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時(shí)，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終說服客戶計(jì)劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣。

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財(cái)金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險(xiǎn)銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。

作為一名前臺工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十一

20xx年，我局以“建立全面規(guī)范、公開透明的現(xiàn)代預(yù)算制度”為目標(biāo)，以財(cái)政預(yù)決算公開為龍頭，全面落實(shí)政府采購、ppp項(xiàng)目、民生工程、國資國企等信息公開工作，以政務(wù)公開全力推進(jìn)現(xiàn)代財(cái)政制度建設(shè)，今年10月份再次被市政府授予“政務(wù)公開示范點(diǎn)”稱號。現(xiàn)將我局本年度政務(wù)公開工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、建章立制，推進(jìn)公開工作規(guī)范化

為進(jìn)一步提高我局政務(wù)公開工作水平，我局于年初制定了《xx市財(cái)政局(^v^)20xx年度政務(wù)公開工作實(shí)施方案 》，分解了財(cái)政預(yù)決算公開、專項(xiàng)資金、政府采購等10項(xiàng)政務(wù)公開任務(wù)。修訂了《xx市財(cái)政局(^v^)關(guān)于建立重要財(cái)政政策解讀機(jī)制的通知》等14項(xiàng)政務(wù)公開規(guī)章制度，明確了政務(wù)公開基本要求是“公開為原則，不公開為例外”，基本原則是“依法公開、全面公開、重點(diǎn)公開、及時(shí)公開、注重實(shí)效”。

確定了對外、對內(nèi)和重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開的內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)了依法規(guī)范行政審批服務(wù)行為、加大財(cái)政行政決策公開力度、推進(jìn)行^v^力公開透明運(yùn)行、推進(jìn)財(cái)政信息公開、推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開和推進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開等六個深化政務(wù)公開的強(qiáng)效措施。以加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范公開流程、健全配套制度、嚴(yán)格保密審查為全面深化政務(wù)公開的措施保障。

二、層層壓實(shí)，強(qiáng)化措施落實(shí)到位

按照《xx市人民政府辦公室關(guān)于分解20xx年度全市政務(wù)公開工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(六政辦〔20xx〕13號)要求，我局對涉及財(cái)政部門的公開任務(wù)開展了進(jìn)一步分解落實(shí)。

一是全面推進(jìn)行^v^力規(guī)范透明運(yùn)行。以辦公室為責(zé)任單位落實(shí)權(quán)力清單和責(zé)任清單全面公開;以國資辦、監(jiān)督局、等實(shí)施行政執(zhí)法事項(xiàng)的科室為責(zé)任單位落實(shí)權(quán)力運(yùn)行關(guān)鍵過程公開;以行審科等政務(wù)服務(wù)科室單位為責(zé)任單位公開辦事事項(xiàng)結(jié)果。

二是深化財(cái)政資金信息與審計(jì)公開。以預(yù)算科、國庫科和辦公室為責(zé)任單位，各資金支出科室為配合單位，在指定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確及時(shí)公開財(cái)政預(yù)決算、“三公”經(jīng)費(fèi)、預(yù)算執(zhí)行審計(jì)及整改結(jié)果。

三是落實(shí)政府采購、產(chǎn)權(quán)交易工作、市場主體不良行為公開。以采購科為主體責(zé)任單位，公開錄監(jiān)管制度、采購項(xiàng)目預(yù)算、具體采購方式、采購公告、交易結(jié)果、合同備案、市場主體信用、投訴處理結(jié)果等。

四是推進(jìn)國有企業(yè)信息公開。以國有企業(yè)監(jiān)督管理科、國有企業(yè)考核評價(jià)科為責(zé)任單位，推動國有企業(yè)公開財(cái)務(wù)信息，履行出資人職責(zé)機(jī)構(gòu)公開國有企業(yè)財(cái)務(wù)匯總信息。

五是積極落實(shí)議案提案公開和政務(wù)輿情引導(dǎo)工作。以辦公室為責(zé)任單位，規(guī)范做好議案提案辦理情況公開，深入推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)信息新聞發(fā)布，完善政策解讀機(jī)制，建立輿情研判回應(yīng)機(jī)制。

六是做好政務(wù)公開工作制度和基礎(chǔ)保障。以辦公室為責(zé)任單位，完善新聞發(fā)言工作流程，落實(shí)部門信息公開統(tǒng)計(jì)和年度報(bào)告制度，落實(shí)政務(wù)信息主動公開、保密審查機(jī)制等。

三、精細(xì)部署，推進(jìn)“政務(wù)公開示范點(diǎn)”建設(shè)

接《關(guān)于開展20xx年度xx市政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)評估驗(yàn)收工作的通知》(六政務(wù)公開辦〔20xx〕5號)文件，我局在歷年“政務(wù)公開示范點(diǎn)”建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展深化政務(wù)公開行動。

一是認(rèn)真組織，強(qiáng)化意識。將政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)作為財(cái)政重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作來抓，著力將政府信息公開平臺打造成為財(cái)政業(yè)務(wù)對外展示的重要窗口。以市政協(xié)副主席、財(cái)政局長孫學(xué)龍為組長的局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組是我局政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，下設(shè)示范點(diǎn)建設(shè)辦公室，以局辦公室為牽頭單位，承擔(dān)重點(diǎn)領(lǐng)域信息項(xiàng)目公開的相關(guān)科室為成員單位。年初制定了政務(wù)公開實(shí)施方案和重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開任務(wù)分解方案，各成員單位各負(fù)其責(zé)，在限定時(shí)點(diǎn)前進(jìn)行政務(wù)信息高質(zhì)量的及時(shí)公開。以“示范點(diǎn)”建設(shè)為契機(jī)，全面融入財(cái)政工作公開透明的意識。

二是抓住重點(diǎn)，拾遺補(bǔ)缺。重點(diǎn)抓20xx年市直一般公共支出預(yù)算情況、20xx年度xx市本級一般公共預(yù)算支出決算的公開時(shí)間節(jié)點(diǎn);著力抓國有企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)、業(yè)績考核、運(yùn)行情況等今年新增加政務(wù)公開指標(biāo)的信息收集;規(guī)范抓政府采購領(lǐng)域年度采購預(yù)算、采購方式備案、投訴案件處理等社會敏感信息公開工作。通過抓重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，不斷提升公眾對財(cái)政業(yè)務(wù)的關(guān)注度。

三是逐步完善，不斷提高。隨著20xx年度政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)自評工作開展，我局各科室單位對政務(wù)公開工作有了更加深刻的認(rèn)識。測評指標(biāo)體系的不斷細(xì)化體現(xiàn)了社會對財(cái)政業(yè)務(wù)工作更高社會透明度的要求。我局在歷年政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合年度測評新要求，不斷創(chuàng)新政務(wù)公開形式，逐步提升財(cái)政業(yè)務(wù)公開透明度，以示范點(diǎn)建設(shè)為里程碑，全面做好20xx年度市財(cái)政局(^v^)政務(wù)公開建設(shè)工作。

四、全面協(xié)調(diào)，落實(shí)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開

我局為市直承擔(dān)重點(diǎn)領(lǐng)域信息項(xiàng)目公開的部門之一，承擔(dān)了財(cái)政預(yù)算、決算、“三公”經(jīng)費(fèi)、專項(xiàng)資金管理與使用、國企財(cái)務(wù)、政府采購、重大事項(xiàng)決策公開等方面的信息公開工作。我局按年初市政府下發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開分解方案為指導(dǎo)，將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容在局內(nèi)部各科室單位中進(jìn)行了進(jìn)一步分解，責(zé)任落實(shí)到具體經(jīng)辦人。

一是系統(tǒng)化公開。下半年，省財(cái)政廳監(jiān)督檢查局開展了全省財(cái)政系統(tǒng)預(yù)決算公開監(jiān)督檢查工作。我市財(cái)政系統(tǒng)積極響應(yīng)，精心謀劃，認(rèn)真組織開展全市預(yù)決算公開情況專項(xiàng)檢查，通過召開工作動員部署會，成立預(yù)查工作領(lǐng)導(dǎo)組，明確工作重點(diǎn)等措施，分部門逐表逐項(xiàng)核查，確保預(yù)查工作全覆蓋，檢查結(jié)果獲省廳監(jiān)督檢查局充分肯定。二是標(biāo)準(zhǔn)化公開。明確預(yù)決算公開標(biāo)準(zhǔn)格式，“三公”經(jīng)費(fèi)細(xì)化到說明內(nèi)容，建立指標(biāo)體系，標(biāo)準(zhǔn)化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開內(nèi)容。三是監(jiān)督式公開。以周、月、季度為節(jié)點(diǎn)，委托財(cái)政監(jiān)督檢查局就分解任務(wù)進(jìn)行監(jiān)督考核，結(jié)合局每月重點(diǎn)工作任務(wù)及時(shí)完成信息公開內(nèi)容，全面提升財(cái)政業(yè)務(wù)公開透明程度。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十二

20xx年在市行結(jié)算處和支行行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)《分行總會計(jì)工作職責(zé)》要求，我能認(rèn)真履行總會計(jì)職責(zé)，有效防范了各類差錯的發(fā)生，全年?duì)I業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)行正常。現(xiàn)將本人的工作情況及體會總結(jié)如下：

思想是行動的指南，只有不斷加強(qiáng)思想改造，才能提高自己。為此本人能以能以身作則，做好表率，在業(yè)務(wù)技能方面也不甘落后。現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展日新月異，操作中各種系統(tǒng)不斷升級和優(yōu)化。我深深體會到，只有活到老，學(xué)到老，才能不落伍。我作為一名總會計(jì)，能利用班后時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行的各項(xiàng)文件、規(guī)定及新系統(tǒng)的投產(chǎn)吃透精神，確保在工作中準(zhǔn)確把握并輔導(dǎo)。一年中我積極參加了電子銀行、會計(jì)要素系統(tǒng)、電子登記簿、自制憑證系統(tǒng)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并通過實(shí)地操作掌握了各種管理制度和業(yè)務(wù)操作流程。對柜面業(yè)務(wù)操作中遇到的問題基本能給予解答，如：電子登記簿中“待處理抵壓品登記簿”非原經(jīng)辦員不好銷帳，不能操作電子登記簿，自制憑證系統(tǒng)的處理等。工作中輔導(dǎo)、幫助經(jīng)辦人員查找和分析自動掛帳的幾種可能性，使?fàn)I業(yè)部多次及時(shí)正確處理167、284科目的掛帳。

二是認(rèn)真記錄總會計(jì)日志，認(rèn)真記載檢查中發(fā)現(xiàn)的問題對發(fā)現(xiàn)的問題能分別情況采取口頭或書面方式提出，使差錯事故的隱患消滅在萌芽之中，如：過去手工帳登記簿記載不規(guī)范有涂改漏章的現(xiàn)象，單位定期存款質(zhì)押表外不符，銀企對帳回收率達(dá)不到要求，小票面現(xiàn)金復(fù)點(diǎn)差錯較多等現(xiàn)象，我直接向經(jīng)辦人員提出整改建議，柜員也能樂意接受并采納。

三是由“查完了事”轉(zhuǎn)為持續(xù)不間斷地后繼檢查，在工作中我十分注意解決邊常邊犯的現(xiàn)象，對查出的問題過一段時(shí)間再進(jìn)行跟蹤檢查，確保檢查發(fā)現(xiàn)的問題糾正到位，對屢查屢犯的問題，按照內(nèi)控核算管理記分標(biāo)準(zhǔn)在違章記分系統(tǒng)對相關(guān)柜員進(jìn)行扣分，適當(dāng)?shù)慕o予處罰，使員工真正從思想上提高認(rèn)識加強(qiáng)制度觀點(diǎn)，規(guī)范操作，防范風(fēng)險(xiǎn)。

一是在平時(shí)工作中能認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度，按章辦事，嚴(yán)格把關(guān)，今年接待企業(yè)開設(shè)人民幣帳戶193戶，外幣戶36戶其中驗(yàn)資戶48戶。今年3月份能配合營業(yè)部開展了帳戶核查工作，我能認(rèn)真幫助填寫開戶申請書并打電話通知企業(yè)送資料來行，10月份綜合科多次督促營業(yè)部盡快移交開戶資料，營業(yè)部因有人休產(chǎn)假，人員緊張，我能主動加班加點(diǎn)將老資料進(jìn)行整理，對少資料或稅務(wù)登記證營業(yè)執(zhí)照副本的，及時(shí)通知企業(yè)來行更換，前后共整理開戶資料檔案300多戶送交綜合科。

二是為提高核算質(zhì)量減少差錯的發(fā)生我和其他同志一起每天堅(jiān)持審查各柜員的憑證，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，力將差錯率降低到最低限度。有了這樣的責(zé)任感，經(jīng)過大家的共同努力，特別是9到11月份無一筆差錯，得到了行領(lǐng)導(dǎo)的肯定，平時(shí)我還能堅(jiān)持對超越權(quán)限的每筆業(yè)務(wù)按規(guī)定刷卡輸密碼。如：借報(bào)、電匯、簽發(fā)銀行匯票、查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)。逐筆認(rèn)真上機(jī)復(fù)核授權(quán)。把好了出口關(guān)，今年未出責(zé)任差錯。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十三

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。

1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。

1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫。

3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。

4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5s管理靠近。

面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。

現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：

1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

2、市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的.客戶要求信息，以便合理存放。

3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。

4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

希望以上問題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十四

一、年度工作總結(jié)-經(jīng)營目標(biāo)

二、年度工作總結(jié)-財(cái)務(wù)分析

三、年度工作總結(jié)-投資行為

四、年度工作總結(jié)-深化改革

申請發(fā)行專項(xiàng)中央銀行票據(jù)**萬元為進(jìn)一步深化農(nóng)村信用社改革,切實(shí)用好國家資金支持政策,根據(jù)國庫院《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)方案的通知》(國發(fā)[2003]15號)和中國人民銀行《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)專項(xiàng)中央銀行票據(jù)操作辦法》(銀發(fā)[2003]181號)、《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)資金支持方案實(shí)施與考核指引》(銀發(fā)[##]4號)文件精神,一季度制定了《**市農(nóng)村信用社增資擴(kuò)股及降低不良貸款計(jì)劃書》,在報(bào)經(jīng)**銀監(jiān)分局批準(zhǔn)后,一邊請**會計(jì)師事務(wù)所清產(chǎn)核資,同時(shí)進(jìn)行增資擴(kuò)股充實(shí)資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專項(xiàng)票據(jù)**萬元,并在二季度末達(dá)到了提前申請贖回的條件。

五、年度工作總結(jié)-抗風(fēng)險(xiǎn)能力

充實(shí)資本金,增強(qiáng)自身的經(jīng)營實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。根據(jù)農(nóng)村信用社“資本自聚、資金自籌、經(jīng)營自主、盈虧自負(fù)、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)”的要求,通過宣傳發(fā)動,募集股金,完善法人治理結(jié)構(gòu)等必備程序,共增擴(kuò)股金**萬元,有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加強(qiáng)了對“三農(nóng)”的服務(wù),同時(shí)自身的經(jīng)營實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力也得到了加強(qiáng)。

七、年度工作總結(jié)-賬戶管理

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十五

20xx年，為了更好地適應(yīng)公司的生產(chǎn)、銷售需要，我不斷改善工作方法，其中重點(diǎn)是對貨物庫位進(jìn)行了調(diào)整。根據(jù)平時(shí)工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，結(jié)合公司實(shí)際情景，按照貨物類別、型號、庫存量以及周轉(zhuǎn)率的不一樣，對倉庫存貨進(jìn)行了合理有序的庫位調(diào)整，力求做到易拿、易放、易看、易點(diǎn)的堆積方式，堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出原則，加強(qiáng)了倉庫貨物的科學(xué)化管理。

隨著公司的不斷發(fā)展，倉庫來貨數(shù)量也進(jìn)一步增多，工作量也隨之增大。在此基礎(chǔ)上，我進(jìn)取采取有效措施和科學(xué)的方法，努力探討，讓進(jìn)入倉庫的貨物有序存放，力求做到使庫存物資合理安排，貨物不多占用庫位，并盡可能滿足各項(xiàng)目公司的生產(chǎn)需要。

學(xué)習(xí)是提高的推動力。在上半年里，我在做好本職工作的同時(shí)，利用工余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合本事和理論水平。并且，我進(jìn)取鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，經(jīng)常與有經(jīng)驗(yàn)的同事交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、互相提高，共同探討把倉庫管理工作搞好的新方法、新技術(shù)。

庫容庫貌是倉庫管理質(zhì)量如何的最直觀體現(xiàn)，如果堅(jiān)持不好，也會對存儲物資造成不利影響。公司的倉庫面積較大，周邊環(huán)境較差，容易積累灰塵。所以，上半年我加強(qiáng)了倉庫衛(wèi)生的清理工作，堅(jiān)持每一天一次小檢查，每周一次大檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有積灰或凌亂現(xiàn)象，就及時(shí)整改。經(jīng)過這樣的方式，我基本上堅(jiān)持了公司倉庫整潔有序的庫容庫貌，也為自我創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，使倉庫到達(dá)可視化管理的要求。

1、主要是貨物接收與發(fā)送。進(jìn)一步完善貨物接收及發(fā)送程序，做好貨物接收和發(fā)送的數(shù)據(jù)登記，力求做到及時(shí)接收，準(zhǔn)時(shí)發(fā)送，確保貨物準(zhǔn)確無誤發(fā)送。

2、陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展，部分陳舊落后的設(shè)備已不能滿足業(yè)務(wù)需求，20xx年倉庫將集中進(jìn)行陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作，做到嚴(yán)格報(bào)廢，確保公司資產(chǎn)的完整、不流失，為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新供給可查依據(jù)。

3、根據(jù)倉庫的管理要求，做好倉庫的管理工作。20xx年將繼續(xù)做好倉庫的日常管理工作，并著力在庫位調(diào)整、庫存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進(jìn)行進(jìn)一步的強(qiáng)化，力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十六

20x年適逢黨的“十八大”勝利召開，面對世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的嚴(yán)峻形勢，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市各級財(cái)政部門主動作為，迎難而上，深入實(shí)施“八項(xiàng)工程”，積極服務(wù)“三重一大”，注重提升收入質(zhì)量，促進(jìn)收入平穩(wěn)增長，牢牢把握“調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促發(fā)展”的支出方向，大力推動財(cái)政實(shí)現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)型”，較好地完成了全年財(cái)政工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)政收支平衡，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了有力的財(cái)力保障。全市公共財(cái)政預(yù)算收入完成366、76億元，增長15、2%，連續(xù)7年超過全省平均增幅。公共財(cái)政預(yù)算支出完成527、87億元，增長16、2%。

一、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，全力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級

二是支持企業(yè)自主創(chuàng)新。全市科技支出投入12、45億元，增長20、2%。積極發(fā)揮財(cái)政資金導(dǎo)向作用，引導(dǎo)商業(yè)銀行加大對企業(yè)信貸資金的投放力度，支持企業(yè)自主創(chuàng)新。加大對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的投入，支持組建江蘇銀行科技支行，加快自主知識產(chǎn)權(quán)向科技成果轉(zhuǎn)化。全年組織申報(bào)四批科技成果轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金項(xiàng)目，34家企業(yè)獲得貸款資助6，500萬元。創(chuàng)立創(chuàng)業(yè)種子基金，與x中歐科技等4家高科技企業(yè)簽訂投資協(xié)議，采取股權(quán)投資等形式支持初創(chuàng)期科技型中小企業(yè)發(fā)展。

三是積極幫助企業(yè)走出困境。全面落實(shí)扶持企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)優(yōu)惠政策，減免稅收6、32億元，退稅5、33億元。積極開展“營改增”試點(diǎn)，全市8，800戶企業(yè)納入試點(diǎn)范圍，九成以上企業(yè)稅負(fù)減輕。增加銀行貸款增長風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償獎勵資金投入，鼓勵銀行金融機(jī)構(gòu)加大對中小企業(yè)信貸支持力度。市財(cái)政安排12億元間歇性資金與銀行貢獻(xiàn)度掛鉤，鼓勵金融機(jī)構(gòu)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。成立股權(quán)登記中心，為非上市股份公司提供快速和低成本的股權(quán)融資服務(wù)，成功助推江蘇財(cái)發(fā)鋁業(yè)等三家企業(yè)登陸天津產(chǎn)權(quán)交易所。

四是服務(wù)“三重一大”建設(shè)。市財(cái)政籌集城建重點(diǎn)工程資金23、4億元，支持三環(huán)東路高架快速路、奧體中心、珠山景區(qū)、x植物園、科技廣場、公共自行車投放等重點(diǎn)工程建設(shè)和為民辦實(shí)事項(xiàng)目實(shí)施。制訂《x市軌道交通建設(shè)項(xiàng)目資本金籌集方案》，合理確定市區(qū)籌資比例，推動軌道交通建設(shè)項(xiàng)目盡快獲批實(shí)施。

二、惠民生、促和諧，全力提升基本公共服務(wù)能力

一是社會保障水平不斷提升。全社會社保支出160億元，增長18%。安排各項(xiàng)補(bǔ)助資金68億元，落實(shí)“新農(nóng)合”及城鎮(zhèn)居民醫(yī)保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高、基本藥物制度實(shí)施等一系列醫(yī)改惠民政策，“新農(nóng)合”政策范圍內(nèi)報(bào)銷比例位居全省第一。籌措落實(shí)資金64、09億元，保證全市30、63萬名退休人員按時(shí)足額領(lǐng)取養(yǎng)老金。繼續(xù)實(shí)施低保標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制，落實(shí)城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助、城鄉(xiāng)困難群眾臨時(shí)生活救助和無固定收入重殘人員生活救助等制度，全市撥付社會救助資金11億元，受益困難群眾達(dá)50萬人。

二是教育投入得到優(yōu)先保障。全市教育支出112、52億元，增長24、8%。進(jìn)一步完善和落實(shí)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，提高各類教育保障水平。市財(cái)政設(shè)立2，000萬元學(xué)前教育獎補(bǔ)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，增加對學(xué)前教育的財(cái)政投入。義務(wù)教育中小學(xué)生均公用經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別達(dá)750元/生。年、550元/生。年，特殊教育學(xué)校提高到普通中小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的8倍。建立中等職業(yè)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，對中等職業(yè)學(xué)校農(nóng)村家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生和涉農(nóng)專業(yè)學(xué)生免收學(xué)費(fèi)。完善高校生均公用經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加快高等教育發(fā)展。市財(cái)政撥付資金5，000萬元，支持實(shí)施中小學(xué)校舍安全、校車安全、農(nóng)村偏遠(yuǎn)學(xué)校教師公租房等工程建設(shè)。

三是農(nóng)林水事業(yè)加快發(fā)展。全市農(nóng)林水事務(wù)支出80、3億元，增長30%。市財(cái)政整合支農(nóng)資金3、5億元，重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化工程、水利水務(wù)現(xiàn)代化工程和“美好城鄉(xiāng)”建設(shè)。落實(shí)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)財(cái)稅優(yōu)惠政策，加大對高效設(shè)施農(nóng)業(yè)、糧食功能區(qū)、綠色生態(tài)x、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全建設(shè)的支持力度，推進(jìn)中心鎮(zhèn)、新農(nóng)村示范村、農(nóng)村人口飲水安全建設(shè)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展。市財(cái)政籌措撥付資金2、98億元，保障以水環(huán)境為重點(diǎn)的環(huán)境綜合治理工作，支持黃河故道二次綜合開發(fā)，“第二次進(jìn)軍荒山”，駱馬湖、微山湖千島濕地生態(tài)保護(hù)，小型農(nóng)田水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

四是文體事業(yè)取得顯著成效。加快文化強(qiáng)市建設(shè)，全市文化體育事業(yè)投入5、5億元，增長24、9%。積極推動文化品牌戰(zhàn)略實(shí)施，安排各類文化專項(xiàng)資金1、02億元，用于支持公共文化事業(yè)發(fā)展。市財(cái)政安排宣傳文化專項(xiàng)資金4，000萬元，支持《漢典華章》、《彭城懷古》、《劉邦大帝》等系列工程，打造“舞動漢風(fēng)”品牌，深入實(shí)施文化建設(shè)“六大工程”。市財(cái)政籌措安排專項(xiàng)資金6，800萬元，大力建設(shè)群眾體育設(shè)施，完善全民健身公共服務(wù)體系，支持第十八屆省運(yùn)會籌備和備戰(zhàn)。

五是縣(市)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展加快。認(rèn)真落實(shí)幫扶政策，籌措撥付縣(市)區(qū)專項(xiàng)補(bǔ)助資金26、5億元，支持豐沛鐵路建設(shè)、銅山棚戶區(qū)改造、邳州徐洪河航道工程征遷安置、開發(fā)區(qū)節(jié)能減排和可再生能源發(fā)展、賈汪采煤塌陷地農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等項(xiàng)目實(shí)施，提升縣(市)區(qū)城鎮(zhèn)居住、公共服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等功能，推動工業(yè)化、城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐，齊心協(xié)力共同奔小康。

三、強(qiáng)管理、重績效，全力深化財(cái)政管理創(chuàng)新

一是預(yù)算編制管理不斷完善。突出“一條主線”，實(shí)現(xiàn)“兩個改變”，注重“三個結(jié)合”。堅(jiān)持以提高財(cái)政資金效益為主線，細(xì)化項(xiàng)目支出預(yù)算編制。創(chuàng)新財(cái)政撥款方式，采取項(xiàng)目建設(shè)資金注入、國有土地作價(jià)注入、國有資產(chǎn)劃撥等多種形式，把有效資產(chǎn)變成資本投入，做大政府投融資平臺資本金規(guī)模，推動其在城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面發(fā)揮更大作用。對經(jīng)營領(lǐng)域的財(cái)政撥款方式由無償撥款改為有償投資。改變政府職能部門提供公共服務(wù)的方式，積極推廣政府向社會組織購買服務(wù)，推動社會管理創(chuàng)新。將預(yù)算編制與結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金、績效目標(biāo)管理結(jié)果和預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度相結(jié)合，提高項(xiàng)目預(yù)算編制的科學(xué)性。

二是預(yù)算執(zhí)行管理不斷優(yōu)化。出臺《重大支出事項(xiàng)聯(lián)合審議暫行辦法》，推進(jìn)重大支出事項(xiàng)決策的科學(xué)化和規(guī)范化。實(shí)施《x市市級預(yù)算支出執(zhí)行進(jìn)度考核管理暫行辦法》，增強(qiáng)預(yù)算支出執(zhí)行的時(shí)效性和均衡性，市本級財(cái)政支出進(jìn)度明顯加快，達(dá)92、6%，比上年提高3、1個百分點(diǎn)。繼續(xù)深化國庫集中支付改革，以覆蓋所有預(yù)算單位和財(cái)政性資金為目標(biāo)，穩(wěn)妥推進(jìn)會計(jì)集中核算向集中支付轉(zhuǎn)變。優(yōu)化公務(wù)卡辦理流程，深入推行公務(wù)卡改革。

三是財(cái)政監(jiān)督管理不斷加強(qiáng)。積極推進(jìn)預(yù)算信息公開，12個部門率先公開了部門預(yù)算。深化部門績效目標(biāo)管理，選擇6個市級部門實(shí)施績效目標(biāo)管理試點(diǎn)，對其所有的專項(xiàng)資金進(jìn)行全過程預(yù)算績效管理，涉及126個項(xiàng)目、5、23億元財(cái)政資金。擴(kuò)大績效評價(jià)范圍和規(guī)模，實(shí)施績效評價(jià)的部門66個、項(xiàng)目145個、資金26億元。引入第三方績效評價(jià)，對9個項(xiàng)目、1、3億元專項(xiàng)資金進(jìn)行第三方獨(dú)立評價(jià)，邀請86名市x代表、政協(xié)委員、高等院校、社會中介機(jī)構(gòu)和主管部門的專家全過程參與績效管理。完善財(cái)政檢查復(fù)核、財(cái)政監(jiān)督公示公告制度，確保財(cái)政資金的安全性和完整性。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十七

2017出納年終工作總結(jié)1

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到20xx年年終了。回顧這期間的工作情況，還是收獲頗豐，現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一、主要工作情況

作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

1. 現(xiàn)金業(yè)務(wù) 本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真復(fù)核會計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計(jì)算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。

2.銀行業(yè)務(wù) 日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確，及時(shí)掌握銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記銀行存款日記帳。

3.本職工作 對于本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向財(cái)務(wù)主管核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù)，。根據(jù)財(cái)務(wù)主管提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。 當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失的意識。

4. 厲行節(jié)約，保證采購科學(xué)合理 由于領(lǐng)導(dǎo)的信任，本人還擔(dān)任辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節(jié)約，保證工作需要的原則，我始終堅(jiān)持做到多請示、多匯報(bào)、不該購的不購，不該報(bào)的不報(bào)，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。

二，存在不足和下年度工作計(jì)劃

1.存在不足 在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持，無論是思想認(rèn)識，還是工作能力都有了進(jìn)步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);另一方面是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性

2.下年度工作計(jì)劃

20xx年已經(jīng)到來，為迎接新一年的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下計(jì)劃

1)、提高自身業(yè)務(wù)能力。 在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀理論。同時(shí)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和豐富自己的會計(jì)業(yè)務(wù)知識。要立足公司發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。

2)、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。 財(cái)務(wù)工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)，對于職責(zé)外的工作，也要義不容辭的承擔(dān)起來，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

3)、發(fā)揮主觀能動性 財(cái)務(wù)工作的程序性要求很強(qiáng)，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，爭取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序，使每項(xiàng)工作都有章可循。

小結(jié)： 回顧這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù)，即使忙一點(diǎn)，心里還是感到很欣慰很踏實(shí)，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé);另外，我能有現(xiàn)在這點(diǎn)小小的進(jìn)步，這都得益于領(lǐng)導(dǎo)，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 作為一名普通的員工，我的工作是再普通不過了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù)，主要在于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣， 盡自己的最大努力希望對公司能有所貢獻(xiàn)。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求，無論結(jié)果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進(jìn)步。 在新一年中，我一定更加嚴(yán)格地要求自己，積級參加公司的各項(xiàng)活動和學(xué)習(xí)，從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負(fù)大家對我的期望!同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。 最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，有了大家這樣的好同事好領(lǐng)導(dǎo)，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!

2017出納年終工作總結(jié)2

我作為一名年輕的財(cái)務(wù)人員，很榮幸在20**年7月29日正式加入，成為了這個大家庭的一員。在20**年的歲末，回首過去幾個月的工作，我發(fā)現(xiàn)有太多值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，太多為公司而付出的榜樣需要學(xué)習(xí)。同時(shí)自己也在日常的實(shí)踐工作中得出了一些個人的心得體會，我把20**年工作情況總結(jié)如下：

作為出納員，我負(fù)責(zé)的是現(xiàn)金的收付及銀行存款收付有關(guān)的財(cái)務(wù)工作。具體主要包括日常的各種報(bào)銷業(yè)務(wù)，給各個供應(yīng)商現(xiàn)金支付及轉(zhuǎn)賬支付貨款，金店日常銷售結(jié)款及銷售數(shù)量金額的核算，記現(xiàn)金及銀行存款日記賬，工資的發(fā)放，辦理銀行票據(jù)購買、領(lǐng)取、開戶等工作。

一、日常的各種報(bào)銷業(yè)務(wù)。

日常報(bào)銷這部分工作，是要求出納崗認(rèn)真對待及嚴(yán)格控制的環(huán)節(jié)，按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。發(fā)生日常的報(bào)銷事項(xiàng)時(shí)首先應(yīng)相應(yīng)的部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，然后財(cái)務(wù)再查驗(yàn)審核票據(jù)，最后總經(jīng)理簽字審查。報(bào)銷單據(jù)必須有經(jīng)手人、部門領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、審核人簽字方可報(bào)銷。此外，打車的票據(jù)需提前先請總經(jīng)理簽字特批，無特殊情況不可以打車。

二、給供應(yīng)商現(xiàn)支付貨款

金店采購商品時(shí)，首先，需填寫借款申請單，無論是現(xiàn)金付款還是轉(zhuǎn)賬付款都需要總經(jīng)理簽字審批。其次，財(cái)務(wù)核對進(jìn)貨數(shù)量、產(chǎn)品材質(zhì)、產(chǎn)品規(guī)格等。最后，算出付款金額是否和發(fā)票金額一致，等財(cái)2010年總結(jié)財(cái)務(wù)部務(wù)部長簽字過后，方可付款。

三、金店銷售結(jié)款及銷售核算

金店銷售結(jié)款基本是每天都要做的工作。他們有專人把當(dāng)日的銷售票據(jù)統(tǒng)計(jì)出來，交給財(cái)務(wù)。首先，我把銷售產(chǎn)品分類，一部分在a公司入賬，一部分在b公司入賬;其次，核對發(fā)票開的是否正確，銷售統(tǒng)計(jì)表金額合計(jì)是否和收款金額及收款結(jié)算單一致;再次，核對無誤后，我會給金店開具收款收據(jù)，結(jié)清當(dāng)日銷售款;最后，按照銷售清單登記電子版的金店銷售統(tǒng)計(jì)，這項(xiàng)工作主要是為了及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)需要的數(shù)據(jù)，它可以安供應(yīng)商、借款方式、時(shí)期等方式分別列出，以便不同部門的領(lǐng)導(dǎo)需要了解各類的銷售情況。

在金店還沒有內(nèi)勤核算人員的時(shí)候，財(cái)務(wù)部一直代為做銷售核算工作，在xxx的指導(dǎo)下，財(cái)務(wù)部建立了一套完善的金店核算對接系統(tǒng)，方便于金店核算人員日后從進(jìn)貨、銷售及庫存等一系列的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

四、記現(xiàn)金及銀行存款日記賬

記錄現(xiàn)金及銀行每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生是出納員每天都必須要做的工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金及銀行存款管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理;嚴(yán)守公司秘密，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)。

五、工資的發(fā)放

關(guān)于工資的核算與發(fā)放，每個月月中的時(shí)候，我會根據(jù)***提供的工資總額分出現(xiàn)金和銀行卡的部分，因?yàn)橛斜驹滦聛淼膯T工并沒有2010年總結(jié)財(cái)務(wù)部辦理工資卡時(shí)，我會請示領(lǐng)導(dǎo)，給其發(fā)現(xiàn)金。一到發(fā)工資的前幾天工作量會很大，我在此期間出現(xiàn)過紕漏，差點(diǎn)使各位員工不能按時(shí)收到工資，后來我總結(jié)了銀行轉(zhuǎn)賬發(fā)工資的辦理流程，下次每月到發(fā)工資的時(shí)候我要嚴(yán)格按照流程辦理，避免再次發(fā)生同樣的錯誤。

六、辦理銀行業(yè)務(wù)

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十八

20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：

20xx年，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯；在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，取得良好業(yè)績。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。

在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。

我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。

在日常一線前臺柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。

20xx年，我將切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十九

“做一名優(yōu)秀的財(cái)政干部”是我自踏入財(cái)政系統(tǒng)這個隊(duì)伍以來所致力追求的目標(biāo)。一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，向著“做一名優(yōu)秀的財(cái)政干部”的目標(biāo)又邁出了自己堅(jiān)實(shí)的一步。下面我將就一年來的工作、生活、學(xué)習(xí)以及思想等各方面的情況匯報(bào)如下：

一、思想上積極上進(jìn)，用xx大精神武裝頭腦

首先，能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了局機(jī)關(guān)組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，根據(jù)“三個代表”重要思想對照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得，一絲不茍的參與黨員和支部的民主生活會，主動開展批評和自我批評。

其次，以自學(xué)為主，通過廣播、電視、報(bào)紙、書刊認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和*同志關(guān)于“三個代表”重要思想。通過學(xué)習(xí)，使自己的政治思想水平有了明顯提高，進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。

二、業(yè)務(wù)上不斷積累，提高素質(zhì)。

隨著新形勢對財(cái)政干部業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人十分注重對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和積累。積極參加省廳和局內(nèi)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性。在工作之余，還擠出時(shí)間自學(xué)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于財(cái)政工作的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策，并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。平時(shí)，我還注重對電腦有關(guān)知識進(jìn)行較為深入的鉆研，利用較為扎實(shí)的電腦知識使自已在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。

三、工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)。

在工作中，我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動，勤勤懇懇，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，經(jīng)常加班加點(diǎn)，毫無怨言。自己在目前的工作崗位上已工作了三年，經(jīng)過多年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我負(fù)責(zé)的單位決算報(bào)表電腦培訓(xùn)取得了較好的效果。在局領(lǐng)導(dǎo)的支持和科內(nèi)同事的一致努力下，我決算報(bào)表工作榮獲全省第二名。

四、日常生活中遵紀(jì)守法，熱忱參加各種有益活動。

在日常生活中，我能自覺維護(hù)社會公德，遵守局內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，生活勤儉節(jié)約，艱苦樸素、對人真誠，平時(shí)能與同事團(tuán)結(jié)合作，互幫互助，人際關(guān)系和諧融洽。我還積極參加局內(nèi)組織的如各項(xiàng)愛心捐助活動，踴躍捐款捐物，熱心協(xié)助局團(tuán)支部組織并積極參加了局春節(jié)聯(lián)歡晚會、深入局扶貧點(diǎn)開展愛心捐贈、“學(xué)習(xí)實(shí)踐‘三個代表’、爭當(dāng)人民滿意公仆”為主題的演講比賽等一系列活動。

五、存在的問題及今后努力方向。

回顧一年來的工作，雖然說取得了一定的成績，但也存在許多不足：一是學(xué)習(xí)不夠，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性；二是工作較累的時(shí)候有過松弛思想；三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。

針對以上問題，在新的一年里，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)；增強(qiáng)大局觀念，苦干實(shí)干，努力提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們，為財(cái)政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量！

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇二十

轉(zhuǎn)眼間，20xx即將結(jié)束，迎來了20xx年的新開始。在此期間，回顧過去一年的工作，主要有以下幾點(diǎn)：

1、負(fù)責(zé)大型倉庫（原輔材料區(qū)、涼庫）、危險(xiǎn)品倉庫、毒性藥品倉庫、冷庫、中草藥倉庫、涼庫的日常衛(wèi)生安全工作及記錄；

2、負(fù)責(zé)所有原輔材料、中草藥、危險(xiǎn)品、化學(xué)檢驗(yàn)、冷藏物品等的入庫和保管。并按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作和記錄。

1、生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間的物料分配，并及時(shí)填寫相關(guān)記錄；

2、配合上述車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫定位卡和臺賬，審核現(xiàn)場資料，做到賬清可查。及時(shí)匯報(bào)問題并改正。

1、配合各車間gmp認(rèn)證所需的多次賬戶調(diào)整；

2、倉庫gmp認(rèn)證時(shí)完成了大量賬目的核對和整理，做到賬目一目了然，場地整潔，帳、卡、物相符；

3、配合實(shí)驗(yàn)室中心進(jìn)行現(xiàn)場審批。

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組維護(hù)工作；

2、每周一打掃清潔區(qū)域，并填寫相關(guān)記錄；

3、取樣后，檢測中心和質(zhì)量保證部門應(yīng)做好清潔工作；

4、分發(fā)材料后，做好清潔和清理記錄。

1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫、領(lǐng)料及相關(guān)記錄；

2、負(fù)責(zé)我廠合成生命能量所需原輔材料的入庫、材料發(fā)放、材料采購及相關(guān)記錄；

3、負(fù)責(zé)技術(shù)研究部門進(jìn)行小規(guī)模試驗(yàn)或新產(chǎn)品開發(fā)所需材料的入庫、材料發(fā)放、材料采購及相關(guān)記錄；

4、配合實(shí)驗(yàn)室中心的采樣工作；

5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好庫存工作；

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包裝材料保管員做好日常工作。

以上是我的工作總結(jié)，請批評指正。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇二十一

xx支行公司業(yè)務(wù)部20xx年上半年工作總結(jié)

20xx年上半年，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我部認(rèn)真貫徹落實(shí)省行、總行下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，努力踐行省行全年工作會議精神和各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞三年再造一個xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓xx建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機(jī)遇，并取得了一定的成效，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

（一）存款業(yè)務(wù)

截至20xx年x月x日，我行企業(yè)存款余額為x 萬元，較去年新增x 萬元，完成年計(jì)劃任務(wù)的x%；外幣企業(yè)存款余額x萬元 ，超額完成全年計(jì)劃。

（二）貸款業(yè)務(wù)

截至x月x日，我部累計(jì)貸款投放 x筆，合計(jì)金額x億元，分別為：xx糖業(yè)億元，xx置業(yè)1億元，xx控股和xx水產(chǎn)均為50萬元，比上年新增x萬元，完成下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的x%。

（三）票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)

截至x月x日，我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬元。

(四)國際結(jié)算業(yè)務(wù)

截止至20xx年x月x日，x支行全轄國際結(jié)算量合計(jì)x萬美元。

（五）企業(yè)年金業(yè)務(wù)

成功營銷x有限公司員工薪酬福利計(jì)劃，參保戶數(shù)為x戶，提前

完成全年任務(wù)指標(biāo)。

二、主要工作舉措及亮點(diǎn)

（一）崗位職責(zé)分工明確，業(yè)務(wù)發(fā)展隊(duì)伍適時(shí)調(diào)整

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇二十二

一、抓好收支平衡，圓滿完成全年預(yù)算任務(wù)

一年來，面對復(fù)雜的國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢，我局始終保持清醒、堅(jiān)定信心、主動作為，認(rèn)真貫徹實(shí)施積極的財(cái)政政策，把落實(shí)“拓市場、調(diào)結(jié)構(gòu)、促消費(fèi)、增優(yōu)勢、惠民生”一攬子政策舉措與我區(qū)實(shí)際緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮財(cái)政職能作用，積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理。7月起，受房地產(chǎn)新政影響，我區(qū)財(cái)政增收乏力，預(yù)算收支平衡難度加大，局班子帶領(lǐng)全局上下科學(xué)研判收入增減趨勢，通過與國、地稅一道實(shí)地走訪、認(rèn)真分析，不斷增強(qiáng)組織收入的前瞻性、主動性和科學(xué)性，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)增收，較好地完成了全年財(cái)政收入任務(wù)。20xx年我區(qū)實(shí)現(xiàn)財(cái)政一般預(yù)算收入56、24億元，完成調(diào)整預(yù)算的100、4%，同比增長11、5%。

在支出方面，加強(qiáng)事前調(diào)研，摸清底子，使支出的準(zhǔn)確性進(jìn)一步增加，在重大支出中做到算賬準(zhǔn)確、參謀得法、以理服人，既保證了事業(yè)發(fā)展，又能合理使用資金。對人、車、會等不合理開支堅(jiān)決予以壓縮。對一些配套資金、政府性支出嚴(yán)格規(guī)范，既節(jié)約了開支，又提高了效益。同時(shí)，著力優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，按照突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌兼顧的原則，合理保障重點(diǎn)支出，確保對民生領(lǐng)域和保增促調(diào)、扶持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的財(cái)政投入。20xx年全區(qū)一般預(yù)算支出18、61億元，完成調(diào)整預(yù)算的103、6%，同比增長15、9%。其中，用于安排民生和扶持經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的支出占總支出比重達(dá)78、2%。各項(xiàng)民生事業(yè)持續(xù)改善，財(cái)政資金的扶持效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)。

二、抓好財(cái)源建設(shè)，為財(cái)政收入可持續(xù)發(fā)展提供助力

20xx年初，我局著手開展財(cái)源建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。組建成立了財(cái)源管理辦公室，抽調(diào)專人開展財(cái)源管理協(xié)調(diào)工作，著重對區(qū)域財(cái)源進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查和潛力分析。建立完善財(cái)政和國、地稅三局聯(lián)席會議制度和工作機(jī)制，組織召開重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展座談會，密切關(guān)注稅源變化趨勢，定期提出綜合性的財(cái)源分析報(bào)告。著手研發(fā)財(cái)源管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，推動建立財(cái)源跟蹤系統(tǒng)，進(jìn)一步提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)分析研判的準(zhǔn)確性和前瞻性。同時(shí)，加強(qiáng)對重點(diǎn)企業(yè)的跟蹤監(jiān)控，對規(guī)模以上企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪，及時(shí)掌握重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展情況，并針對在走訪中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)外遷動向、企業(yè)稅收流失苗頭，及時(shí)提出解決的建議。在區(qū)級財(cái)力許可的范圍內(nèi)，研究和梳理區(qū)域經(jīng)濟(jì)招商引資政策和產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持政策。進(jìn)一步優(yōu)化市區(qū)兩級財(cái)政體制。通過努力，使區(qū)本級財(cái)政的分成比例有所提高。外貿(mào)體制繼續(xù)保持相對穩(wěn)定狀態(tài)。本著有利于激發(fā)街道招商引資和培植財(cái)源的主動性和積極性的出發(fā)點(diǎn)，調(diào)整完善區(qū)與街道財(cái)政體制。

三、抓好財(cái)政管理，著力維護(hù)我區(qū)財(cái)政財(cái)務(wù)正常秩序

一是嚴(yán)格支出調(diào)度審核。加大對專項(xiàng)資金的管理，嚴(yán)格控制不合理支出。摸清事業(yè)單位家底，對部分沉淀資金進(jìn)行必要調(diào)度，優(yōu)先動用凈結(jié)余資金安排新增項(xiàng)目支出，對個別項(xiàng)目及時(shí)調(diào)整支出用度，對一般性支出項(xiàng)目盡量壓縮，遏制部門不合理要求的支出要求。

二是深化國庫集中支付改革。鞏固國庫集中支付改革成果，進(jìn)一步完善工作流程。在國庫支付系統(tǒng)采用“加密狗”方案，嚴(yán)防財(cái)政性資金被盜等意外發(fā)生，有效確保財(cái)政資金安全。我區(qū)國庫集中支付改革始終走在全大市前列，我局還專門就此在全大市會議上作了典型介紹。

三是推進(jìn)公務(wù)用卡改革。在成功推行行政單位公務(wù)用卡改革的基礎(chǔ)上，正式啟動事業(yè)單位公務(wù)用卡改革。目前我區(qū)己有130家行政事業(yè)單位推行了公務(wù)卡，持卡量達(dá)5000多張，20xx年公務(wù)消費(fèi)中直接刷卡支付的達(dá)到63、58%，從而使財(cái)政資金的支出更加透明、規(guī)范。

四是優(yōu)化政府采購管理。20xx年我區(qū)實(shí)現(xiàn)采購金額4、29億元，同比增長58、89%，再創(chuàng)歷史新高。嚴(yán)格執(zhí)行采購預(yù)算，對沒有預(yù)算的采購申請一律不予批準(zhǔn)。加緊政府采購信息化建設(shè)，啟用“政府采購信息統(tǒng)計(jì)及計(jì)劃管理系統(tǒng)”，實(shí)時(shí)掌握全區(qū)政府采購動態(tài)。

五是強(qiáng)化國有資產(chǎn)管理。成立了區(qū)國有資產(chǎn)管理中心，進(jìn)一步健全區(qū)國有資產(chǎn)管理體系。與區(qū)紀(jì)委、區(qū)審計(jì)局共同開展全區(qū)一級預(yù)算單位房屋復(fù)查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改。這項(xiàng)工作成效顯著，為進(jìn)一步加強(qiáng)房屋資產(chǎn)管理打下了基礎(chǔ)。對我區(qū)8個街道的房屋租賃管理現(xiàn)狀展開調(diào)研，認(rèn)真分析現(xiàn)狀，指出存在問題，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際，提出了今后努力的方向，指導(dǎo)各街道進(jìn)一步加強(qiáng)房屋租賃管理，出臺了《區(qū)行政事業(yè)單位房屋管理辦法》，研究開發(fā)新的房屋資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇二十三

20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，全局老干部工作堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)老干部各項(xiàng)方針政策，配合全局中心工作，服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，不斷探索新形勢下做好老干部工作的新經(jīng)驗(yàn)、新方法，以落實(shí)老干部“兩項(xiàng)待遇”為重點(diǎn)，進(jìn)一步抓好離休干部“兩費(fèi)”發(fā)放工作，不斷完善“三個機(jī)制”，大力加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)和老干部思想政治工作，積極開展有益于老年人身心健康的文體活動，充分發(fā)揮老干部在財(cái)政改革與發(fā)展中的作用，同時(shí)不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高管理和服務(wù)水平，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心重視，形成老干部的工作合力

幾年來，市財(cái)政局黨組十分重視老干部工作，從老干部“兩項(xiàng)待遇”的落實(shí)到老干部的生活、學(xué)習(xí)情況等都非常關(guān)心。今年兩次撥款1萬元，對老年活動中心進(jìn)行了維修，更新了麻將、象棋等設(shè)施，配備了辦公桌等的設(shè)施，院內(nèi)設(shè)有門球場、廣場。利用原西面圍墻改造成文化廊，是展示現(xiàn)代老學(xué)員夕陽風(fēng)采的平臺和窗口。院外環(huán)境進(jìn)行了綠化、美化，為老年人的學(xué)習(xí)活動創(chuàng)造了良好的條件。

3月20日，局黨組召開了老干部工作會議。討論了20xx年工作重點(diǎn)和專用經(jīng)費(fèi)。會上，楊大銀局長要求各財(cái)政所機(jī)關(guān)股室，二級單位負(fù)責(zé)人都要以高度的政治責(zé)任感重視老干部工作，切實(shí)把老干部工作擺在重要日程上來，要加強(qiáng)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)，一把手要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，要把老干部工作放在財(cái)政改革發(fā)展穩(wěn)定大局之中統(tǒng)籌把握，把老干部的利益維護(hù)好、落實(shí)好。

二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，落實(shí)老干部的政治待遇。

1、組織老干部政治學(xué)習(xí)。4月28日，老干部支部組織全體老干部在財(cái)政局四樓會議室召開了會議，一是傳達(dá)全市三級干部重要會議精神和有關(guān)涉老文件；二是學(xué)習(xí)了楊大銀局長在全市財(cái)政工作會議上的講話；三是傳達(dá)全市形勢報(bào)告會的主要內(nèi)容。共組織老干部政治學(xué)習(xí)3多次。每月15日，定為老干部政治學(xué)習(xí)日。主要學(xué)習(xí)《中國*章程》、《樹立社會主義榮辱觀》、及傳達(dá)一些全市重要會議。通過學(xué)習(xí)，老同志了解了國內(nèi)外基本形勢，增強(qiáng)了黨性，樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀，政治上、思想上、行動上與^v^保持一致。

2、舉辦茶話會、報(bào)告會、座談會向老干部通報(bào)全市財(cái)政工作形勢。

春節(jié)前夕，我局組織召開了老干部迎春茶話會。會上，老干部支部書記胡必榮通報(bào)了20xx年全局財(cái)政工作形勢和20xx年的工作思路。分管局長張紹斌作了講話。他指出，老干部是我們黨和國家的寶貴財(cái)富，局黨組都十分關(guān)心老干部，支持老干部工作。五一、端午、重陽節(jié)舉辦了老干部座談會。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，擠出有限的資金，改善老干部的學(xué)習(xí)環(huán)境，增加老干部活動經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格按照中央、省、市要求，認(rèn)真落實(shí)老干部的“兩項(xiàng)待遇”，讓老干部安度晚年。會上還廣泛地征求老干部的意見和建議，傾聽老干部的心聲。

3、不斷加強(qiáng)老干部黨支部建設(shè)。我局始終堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)老干部黨支部的建設(shè)，確保各支部組織生活正常有序地開展。對老干部支部的情況進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。針對支部成員年紀(jì)大，身體健康原因創(chuàng)造性開展工作，讓老干部過上正常的組織生活，上門收取黨費(fèi)。

4、開展為老干部送溫暖活動。重大節(jié)日，局主要領(lǐng)導(dǎo)要深入到老干部家中走訪慰問。春節(jié)期間，局撥出專款4000多元，由分片的局長帶領(lǐng)對口包所的人員走訪慰問鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所退休的老所長，分管機(jī)關(guān)的副局長帶工會、老干股的慰問機(jī)關(guān)老干部，所到之處，向他們噓寒問暖，了解他們的健康狀況，為他們送去慰問金。并希望他們今后一如既往地關(guān)心支持財(cái)政事業(yè)的發(fā)展。對因病住院的老干部及時(shí)看望，全年看望老干部72人次。

5、為老干部訂閱報(bào)刊雜志。為老干部活動場所訂閱了《^v^》、《湖北日報(bào)》、《孝感晚報(bào)》、《中國老年報(bào)》等老同志喜愛的報(bào)刊雜志。并且，為機(jī)關(guān)老同志定閱了《當(dāng)代老年》和《楚天都市報(bào)》，保證了老同志的日常學(xué)習(xí)。

三、落實(shí)工作機(jī)制，確保“兩費(fèi)”的正常發(fā)放。

今年來，全局離休干部“三個機(jī)制”運(yùn)行比較平穩(wěn)，離休干部的離休養(yǎng)老金做到了按時(shí)足額發(fā)放，醫(yī)藥費(fèi)按規(guī)定實(shí)報(bào)實(shí)銷。2位離休干部護(hù)理費(fèi)，按政策規(guī)定按時(shí)足額發(fā)放，老同志的生活待遇得到全面落實(shí)。對此，老同志非常滿意。

四、抓好來信來訪，做好老干部的思想工作。

隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，不斷有一些新情況、新問題沖擊著老干部的切身利益。對于來訪的老干部，我們總是笑臉相迎，端茶倒水。耐心細(xì)致的向他們解釋清楚，做好書面記錄，請局領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)督促有關(guān)單位按政策辦，實(shí)在辦不到的或難以解決的及時(shí)向做好解釋說明工作。今年共接待來訪老干部4人。二河所離休干部楊培銀反映津貼補(bǔ)貼、住房、工資納入機(jī)關(guān)管理的問題，我們落實(shí)了津貼補(bǔ)貼，要求在城區(qū)安排住房目前局一時(shí)無法解決，工資納入機(jī)關(guān)管理按政策也難解決；馬口退休干部曾憲國反映工齡少算一年、原來任過會計(jì)管理站副站長有經(jīng)濟(jì)師職稱，沒有享受經(jīng)濟(jì)待遇、津貼補(bǔ)貼月預(yù)撥150元不合理問題，我們查閱他的檔案，工齡沒有錯，因?yàn)樨?cái)政部門一直實(shí)行的是職級工資制度，他的中級職稱沒有與待遇掛鉤，我們分管人事的黨組成員潘新洲，人教股長到曾憲國家中作了解釋說明。

五、加強(qiáng)中心建設(shè)，開展形式多樣的文體活動。

1、加強(qiáng)管理與服務(wù)，提高活動中心的凝聚力和吸引力。活動中心是老干部集娛樂、交流的主陣地。我們各廳室制定規(guī)章制度，可以適度的約束老同志談?wù)摰脑掝}是積極向上的，使老同志克服隨地吐痰、亂扔紙屑雜物的壞習(xí)慣，保持講究衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對于活動中心的服務(wù)工作，局領(lǐng)導(dǎo)要求活動中心每天開放，室內(nèi)外要保持清潔的衛(wèi)生環(huán)境，牌具、桌椅，定期消毒。為老干部創(chuàng)造一個優(yōu)雅整潔的活動環(huán)境，指定退休干部胡承軒有專人負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生，茶水供應(yīng)財(cái)物的保管。

2、開展多種形式的文體娛樂活動，豐富老年人精神文化生活。組織老干部30多人參加漢川市離退休老干部學(xué)習(xí)xx大文件知識競賽活動，有5人獲獎；5月份，組織老干部20多人到華東五省和云南進(jìn)行了夕陽紅“紅色之旅”參觀考察，開闊了老同志的視野，讓老同志看到了改革開放給祖國帶來的巨大變化，增強(qiáng)了熱愛祖國，熱愛家鄉(xiāng)的信心和決心。老同志通過親眼所見，大開眼界，看到了黨和國家對人民群眾利益的高度重視，豐富了老學(xué)員的課外生活。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇二十四

xx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌也得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。xx年倉庫管理年終總結(jié)報(bào)告如下：

一、倉庫管理工作主要是從整理入手，根據(jù)型號規(guī)格進(jìn)行歸類擺放，使倉庫凌亂不堪的狀況得到了進(jìn)一步的改善，同時(shí)也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。

二、全力組織倉庫人員摸清倉庫物資，并在此基礎(chǔ)上對倉庫庫存進(jìn)行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進(jìn)一步完善。

三、對生產(chǎn)技術(shù)部下發(fā)的所有對庫材料表，及時(shí)準(zhǔn)確的核對庫存數(shù)量，并將需要采購的原材料數(shù)目，以xxx的形式轉(zhuǎn)交給xxx部。

四、對所有購進(jìn)的元器件，嚴(yán)格執(zhí)行原材料送檢工作，并按照工程項(xiàng)目及時(shí)的送達(dá)質(zhì)檢部，對于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫。

五、嚴(yán)格按照生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號，下發(fā)元器件。對圖紙與材料表不符合的情況，必須與技術(shù)部工程師溝通后，追加或更改材料表后再發(fā)放材料。

六、產(chǎn)成品出庫嚴(yán)格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產(chǎn)成品，送貨清單要詳細(xì)，注明附件(排、螺絲、手柄等)，并由收貨方簽字認(rèn)可。

七、供應(yīng)商所開發(fā)票，認(rèn)真核對數(shù)量、型號及金額。并及時(shí)辦理入庫手續(xù)，注明工程項(xiàng)目轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部。

八、常用材料及元器件達(dá)到最低庫存，及時(shí)向生產(chǎn)部報(bào)告物資，并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。

xx年的倉庫管理工作有所提高，但同時(shí)也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞：

第一，在以后的工作過程當(dāng)中，倉庫要加強(qiáng)與各部門的有效溝通，為倉庫工作的順利開展創(chuàng)造有利局面。

第二，在實(shí)際工作中，對于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致，在以后的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問題還有待解決。

回顧xx年的倉庫管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。

在xx年里，我們的工作計(jì)劃如下：

一、注重形象，多參加一些公司組織的活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

二、為了倉庫保管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，為了彌補(bǔ)這一缺陷，重新設(shè)計(jì)訂購了一批新的物料存卡，完成對所有物料的存卡管理。

三、為了提高工作效率，避免倉庫保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時(shí)間太長，要求倉庫保管員按工程擺放物料。

四、堅(jiān)持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局，使倉庫管理工作再上一個新臺階。并加強(qiáng)對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。

五、積極配合供應(yīng)部和財(cái)務(wù)部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，提供合理空間。

六、當(dāng)天的帳及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保xxx部、xxx部及xxx部能及時(shí)了解物料庫存情況，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)的。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇二十五

時(shí)間像過隙的白駒，轉(zhuǎn)眼在凱利公司工作已經(jīng)兩年零一個月了，我的收獲和感觸很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將近兩年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)們的耐心指導(dǎo)和幫助，在這樣好的工作氛圍中，要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的不足，及時(shí)地和領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的公司職員，這讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉和掌握了辦公室的工作內(nèi)容和一系列的工作流程。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

認(rèn)真做好庫房保管的賬目工作，協(xié)助李總處理一些財(cái)務(wù)方面的大小事宜，對外單位結(jié)算工作做到盡職盡責(zé)、無差錯、不遺漏，熟練掌握他們的結(jié)算流程，不怕困難，勇往直前、認(rèn)真探索、總結(jié)方法、加強(qiáng)與他們的溝通，認(rèn)真做好結(jié)算工作。

從進(jìn)貨包裝送貨結(jié)算的工作流程，從開始的摸門不著到現(xiàn)在的熟練掌握可以說讓我徹底領(lǐng)悟到工作的艱辛和賺錢的不易。在緊固件工作流程中可以很愜意的說是處處碰壁、由于我們初出茅廬接手緊固件項(xiàng)目，某些細(xì)節(jié)工作做得不是很到位，對四公司、一廠客戶溝通比較少，導(dǎo)致異常情況的不斷發(fā)生，我深感抱歉。在以后的工作中，一定加強(qiáng)與商家、客戶及領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通，使之降低成本、加大顧客滿意度、杜絕矛盾的發(fā)生，減少意外情況帶來的損失，達(dá)到緊固件利潤最大化。

做事勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)、具有吃苦耐勞的工作精神，堅(jiān)忍不拔的意志力，遵循好事耐磨、不達(dá)目的誓不罷休的工作精神抵擋外單位人員及某些工作中的言語沖撞、批評、訓(xùn)斥，給自己的成長天平增加了很重的砝碼，也是我工作中難得的、很好的歷練。由于我初出茅廬，經(jīng)驗(yàn)和閱歷上的欠缺，工作中不免出現(xiàn)某些差錯或是不愉悅，為此我深感抱歉。我承諾在以后的工作中，控制情緒、增加耐心、客服馬虎的壞習(xí)慣、加強(qiáng)溝通、認(rèn)真做事、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，力求為公司做出最大的貢獻(xiàn)。

為加大公司規(guī)模，杜絕矛盾的發(fā)生合理分配員工工作，工作中各盡其責(zé)，責(zé)任到人，杜絕不必要的矛盾的發(fā)生。

為答謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與厚愛、工作和生活中的關(guān)心和照顧，想要在凱利公司長期發(fā)展下去，規(guī)劃未來的發(fā)展前景，明確目標(biāo)，積極向上。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。努力做好自己的本職工作。感恩、感謝、感激不盡！

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇二十六

時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧即將過去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下，經(jīng)過自我不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情景及下步打算匯報(bào)如下：

一年來，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。

(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下，經(jīng)過自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過自我不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我最終成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào)。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動力，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，應(yīng)對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時(shí)間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報(bào)。

(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶供給實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無止境，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務(wù)。經(jīng)過自我的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自我的家，把客戶當(dāng)成自我親人，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和歡樂。

(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。我堅(jiān)信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和歡樂。

回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自我約束本事較差的表現(xiàn)，針對以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

在即將到來的一年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，進(jìn)取拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個服務(wù)”。

(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。經(jīng)過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一向是我追求的目標(biāo)。我要經(jīng)過細(xì)致化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，幫忙儲戶理財(cái)，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。

(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。

(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，經(jīng)過各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財(cái)需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，經(jīng)過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇二十七

當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最終一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每一天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，編報(bào)表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié)：

一年來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障，一年以來，我在行動上自覺實(shí)踐農(nóng)行為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三鐵三化”職責(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

20xx年自我的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識和工作本事方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自我的努力，具備了較強(qiáng)的工作本事，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語言表達(dá)本事等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。

其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自我，促進(jìn)自我。經(jīng)過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進(jìn)一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著農(nóng)行內(nèi)部分工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級及人民銀行的要求，請客戶供給相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”;在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“五無，六相符”的會計(jì)制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。

再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)方面，能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，對營業(yè)部分配的各項(xiàng)任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自我，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的提高，為陜縣支行營業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一年的工作里，雖然有了必須的提高和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴(kuò)大自我的知識面。這有待于在今后的工作中加以改善，因?yàn)榇丝涛艺{(diào)換了工作崗位，應(yīng)對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)僅有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上農(nóng)行發(fā)展的形式。

辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時(shí)代氣息的景象，推動我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇二十八

票據(jù)業(yè)務(wù)知識

一、單項(xiàng)選擇題

1.《^v^票據(jù)法》所指的票據(jù)包括（b）。

a.匯票、支票 b.匯票、本票和支票c.匯票、本票 d.匯票、本票和存單 2.（c）是付款人行為，是匯票獨(dú)有的行為。a.出票b.背書c.承兌d.保證

3.持票人對票據(jù)出票人和承兌人的權(quán)利自票據(jù)到期日起（b）個月年個月個月

4.下列各項(xiàng)中，無需提示承兌的匯票是(c)。

a.見票后定期付款的匯票b.定日付款的匯票c.見票即付的匯票d.出票后定期付款的匯票 5.下列可導(dǎo)致票據(jù)無效的簽章是(a)。

a.出票人的簽章b.背書人的簽章c.保證人的簽章d.承兌人的簽章 6.對背書人記載“不得轉(zhuǎn)讓”字樣的匯票，其后手再背書轉(zhuǎn)讓的，將產(chǎn)生的法律后果是（b）a.該匯票無效b.背書人對后手的被背書人不承擔(dān)保證責(zé)任c.該背書轉(zhuǎn)讓無效d.背書人對后手的被背書人承擔(dān)保證責(zé)任

7.付款人對向其提示承兌的匯票，應(yīng)當(dāng)自收到提示承兌的匯票之日起（d）內(nèi)承兌或拒絕承兌。

a.一個月b.十日c.六個月d.三日

8.收款人委托銀行向付款人收取款向的結(jié)算方式是（b）。a.匯兌 b.委托收款c.銀行匯票d.支票結(jié)算 9.票據(jù)和結(jié)算憑證上的簽章，為(d)。

a.簽名b.蓋章c.簽名加蓋章d.簽名、蓋章或者簽名加蓋章

10.銀行匯票、商業(yè)匯票由（d）統(tǒng)一格式、聯(lián)次、顏色、規(guī)格。 a.商業(yè)銀行 b.總行c.人民銀行中心支行d.中國人民銀行總行

11.失票人應(yīng)當(dāng)在通知掛失止付后（c）日內(nèi)，也可以在票據(jù)喪失后，依法向人民法院申請公示催告，或者向人民法院提起訴訟。《^v^票據(jù)法》 12.票據(jù)掛失，付款人或代理付款人自收到掛失止付通知之日起（b）內(nèi)沒收到人民法院的止付通知書的，自第（）日起掛失止付通知書失效。

天、11天天、13天天、12天天、11天 13.票據(jù)背書需要使用粘單時(shí)，（d）應(yīng)當(dāng)在票據(jù)和粘單的粘接處簽章。a.持票人b.出票人c.票據(jù)上最后的背書人d.粘單上的第一記載人

14.按照我國《票據(jù)法》的規(guī)定，票據(jù)上記載的下列事項(xiàng)中，不可以更改的是（d）。a.被背書人名稱b.出票地c.付款地d.付款日期

15.根據(jù)《票據(jù)法》的規(guī)定，銀行匯票的付款方式是(c)。 a.定日付款b.出票后定期付款c.見票即付d.見票后定期付款

16.（c）通知票據(jù)的付款人或者代理付款人掛失止付時(shí)，應(yīng)當(dāng)填寫掛失止付通知書并簽章。《票據(jù)管理實(shí)施辦法》

a.出票人b.收款人c.失票人d.被書人

17.簽發(fā)空頭支票或者簽發(fā)與其預(yù)留的簽章不符的支票，不以騙取財(cái)物為目的的，由中國人民銀行處以票面金額的（b）但不低于1000元的罰款；持票人有權(quán)要求出票人賠償支票金額的2%的賠償金。

‰ ‰

18、支票的提示付款期限為（c），遇節(jié)假日順延。【《內(nèi)蒙古農(nóng)村銀行業(yè)務(wù)操作流程》第十章第一節(jié)】

a、自出票之日起5日 b、自出票之日起7日 c、自出票之日起10日 d、自出票之日起15日

19、現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票應(yīng)用（c ）填寫。【《內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)村銀行會計(jì)基本工作制度（試行）》第十七條】

a、圓珠筆 b、藍(lán)色鋼筆

c、碳素墨水或支票打印機(jī) d、經(jīng)上均可以

20、銀行承兌匯票到期日起提示付款期最長是（a ）。a、十天 b、一個月 c、兩個月 d、六個月

21、辦理商業(yè)匯票的再貼現(xiàn)和轉(zhuǎn)貼現(xiàn)時(shí)，應(yīng)將匯票作成（b）。a、委托收款背書 b、轉(zhuǎn)讓背書 c、質(zhì)押背書 d、再貼現(xiàn)背書

22、銀行匯票的背書轉(zhuǎn)讓金額應(yīng)以（b）為準(zhǔn)。a、出票金額 b、實(shí)際結(jié)算金額 c、實(shí)際交易金額 d、轉(zhuǎn)讓金額

23、在票據(jù)交換中，票據(jù)交換專用章作為重要印章，應(yīng)由（d）保管使用。a、票據(jù)交換員 b、票據(jù)錄入員

c、票據(jù)復(fù)核員 d、上述人員以外的會計(jì)人員

24、匯票專用章由（d）保管、使用。a、匯票保管人員 b、簽發(fā)人員

c、編押人員、壓數(shù)機(jī)保管人員 d、上述人員以外的人員

25、（a）是出票銀行簽發(fā)的，由其在見票時(shí)按照實(shí)際結(jié)算金額無條件支付給收款人或持票人的票據(jù)。

a、銀行匯票 b、商業(yè)匯票 c、托收承付 d、支票

26、下列不可作為退票理由的是（c）。a、票據(jù)出票日期小寫 b、背書轉(zhuǎn)讓無印鑒

c、用途更改經(jīng)出票人簽章證明 d、大小寫金額不符

27、我國《票據(jù)法》規(guī)定票據(jù)債務(wù)人在票據(jù)上簽章的，應(yīng)當(dāng)按照票據(jù)所記載的事項(xiàng)承擔(dān)票據(jù)責(zé)任，這體現(xiàn)了票據(jù)行為（c）特征。a、要式性 b、無因性 c、文義性 d、獨(dú)立性

28、持票人行使追索權(quán)，其利息部分計(jì)算是按照中國人民銀行規(guī)定的同檔次（c）利率計(jì)算的。

a、單位定期存款 b、定期儲蓄存款 c、流動資金貸款 d、貼現(xiàn)

29、背書人在匯票上記載（b）字樣，其后手再背書轉(zhuǎn)讓的，原背書人對后手的被背書人不承擔(dān)票據(jù)責(zé)任。

a、保證 b、不得轉(zhuǎn)讓 c、貼現(xiàn) d、質(zhì)押

30、商業(yè)承兌匯票被拒絕承兌，而票據(jù)持有人背書轉(zhuǎn)讓的，應(yīng)當(dāng)由（c）承擔(dān)票據(jù)責(zé)任。a、出票人 b、付款人 c、背書人 d、被背書人

31、因票據(jù)權(quán)利糾紛提起的訴訟，依法由（c）人民法院管轄。a、收款人或持票人所在地 b、收款人所在地 c、票據(jù)支付地或被告所在地 d、付款人所在地

32、支票的持票人超過規(guī)定的提示付款期限，只能向（b）請求付款。a、付款人 b、出票人 c、前手 d、出票人開戶行

33、計(jì)算貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)期限時(shí)，如承兌人在異地的，可另加（a）天劃款日期。a、3 b、4 c、5 d、10

34、2月10日的大寫應(yīng)寫成（c）。a、零貳月壹拾日 b、零貳月壹拾零日 c、零貳月零壹拾日 d、貳月拾日

35、貼現(xiàn)票據(jù)到期，貼現(xiàn)行作為持票人的匯票背書欄的簽章應(yīng)是（c）。a、匯票專用章 b、業(yè)務(wù)公章 c、結(jié)算專用章 d、財(cái)務(wù)專用章

36、（c）可以作為單位辦理委托收款方式的權(quán)利證明。a、購銷合同 b、增值稅發(fā)票 c、債券或存單 d、商品發(fā)運(yùn)單

37、支票的（b）可以由出票人授權(quán)補(bǔ)記。a、出票日期和金額 b、金額和收款人名稱 c、收款人和付款人名稱 d、出票人簽章

38、辦理銀行承兌匯票轉(zhuǎn)貼現(xiàn)時(shí)的背書簽章應(yīng)為（c）。a、業(yè)務(wù)公章 b、結(jié)算專用章 c、匯票專用章 d、財(cái)務(wù)專用章

39、（b）不是匯票的必須記載事項(xiàng)。

a、收款人名稱 b、代理付款行 c、付款人名稱 d、出票日期 40、票據(jù)的管理部門是（c）。

a、^v^ b、財(cái)政部 c、中國人民銀行 d、銀監(jiān)部門

41、見票即付的票據(jù)，付款行故意壓票、拖延支付的，由中國人民銀行處以拖延支付期間內(nèi)每日票據(jù)金額（c）的罰款。

a、‰ b、‰ c、‰ d、1‰

42、因更改銀行匯票的實(shí)際結(jié)算金額引起糾紛而提起訴訟，當(dāng)事人請求認(rèn)定匯票效力的，人民法院認(rèn)定為（a）。

a、票據(jù)無效 b、原收款人更改的票據(jù)有效

c、持票人更改的票據(jù)有效 d、出票銀行更改有效

43、持票人申請銀行承兌匯票貼現(xiàn)，必須向銀行提供（c）和商品發(fā)運(yùn)單據(jù)復(fù)印件。a、郵電費(fèi)單據(jù) b、貨物入庫單 c、增值稅發(fā)票 d、保證合同

44、可以掛失止付的票據(jù)，失票人通知票據(jù)的付款人掛失止付時(shí)，應(yīng)當(dāng)填寫（b）并簽章。a、掛失申請書 b、掛失止付通知書 c、票據(jù)查詢書 d、掛失確認(rèn)書

45、向銀行申請辦理匯票承兌的出票人，必須具備的條件中不包括的是（b）。a、在承兌銀行開立存款賬戶 b、與承兌銀行在同一地域

c、資信狀況良好，并具有支付匯票金額的可靠資金來源 d、與承兌銀行具有真實(shí)的委托付款關(guān)系

46、退票理由書的簽章應(yīng)為該行的（b）加授權(quán)經(jīng)辦人的簽章。a、業(yè)務(wù)公章 b、結(jié)算專用章 c、轉(zhuǎn)訖章 d、票據(jù)交換專用章

47、票據(jù)依法轉(zhuǎn)讓時(shí)必須記載有關(guān)事項(xiàng)，（c）屬于相對記載事項(xiàng)。a、背書人簽章 b、被背書人名稱

c、背書日期 d、持票人以票據(jù)質(zhì)押的在背書人欄記載“質(zhì)押”字樣

48、委托收款行通過票據(jù)交換系統(tǒng)向付款人提示付款的票據(jù)，（a）為提示付款日。a、持票人向銀行提交票據(jù)日 b、票據(jù)交換日 c、付款行收到票據(jù)日 d、票據(jù)簽發(fā)日期

49、（b）是匯票的必須記載事項(xiàng)。

a、付款日期 b、出票日期 c、收款人賬號 d、代理付款行名稱

50、辦理支付結(jié)算，銀行因工作發(fā)生差錯，影響客戶和他行資金使用的，按（a）計(jì)付賠償金。

a、同檔次流動資金貸款利率 b、延誤金額的5%但不低于1000元 c、延誤金額的5% d、每天0、05%

51、票據(jù)的出票日期必須使用中文大寫，1月15日的正確寫法是（c）。a、零壹月拾伍日 b、壹月拾伍日 c、零壹月壹拾伍日 d、壹月壹拾伍日

52、銀行承兌匯票再貼現(xiàn)到期，中國人民銀行應(yīng)向（b）收取款項(xiàng)。a、貼現(xiàn)申請人 b、承兌銀行

c、承兌申請人 d、申請?jiān)儋N現(xiàn)銀行

53、下列各項(xiàng)中，不符合票據(jù)和結(jié)算憑證填寫要求的是（b）。a、中文大寫金額數(shù)字到“角”為止，在“角”之后沒有寫“整”字 b、票據(jù)的出票日期使用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫 c、阿拉伯小寫金額數(shù)字前填寫了人民幣符號 d、“2月12日”出票的票據(jù)，票據(jù)的出票日期填寫為“零貳月壹拾貳日”。54.票據(jù)公示催告的期限不得少于（d）。日 日 日 日

55.票據(jù)法規(guī)定票據(jù)的金額、日期、收款人名稱不得更改，更改的票據(jù)無效。對票據(jù)上的其他記載事項(xiàng)，（a）可以更改，更改時(shí)應(yīng)當(dāng)由（）簽章證明。a、原記載人 b、付款人 c、出票人 d、收款人

56.轉(zhuǎn)貼現(xiàn)行為是指貼現(xiàn)銀行將匯票拿到（a）進(jìn)行貼現(xiàn)的行為。 a、同業(yè)銀行 b、人民銀行 c、貨幣市場 d、同業(yè)公會

57.關(guān)于“個人在票據(jù)和結(jié)算憑證上的簽章”，以下說法正確的是：（d）

a、只能是簽名 b、只能是蓋章

c、只能是簽名并蓋 d、可以是簽名或蓋章

58.背書轉(zhuǎn)讓的匯票，后手應(yīng)當(dāng)對前手背書的（a ）負(fù)責(zé)。a、真實(shí)性 b、合規(guī)性 c、合法性 d、要式性 59.商業(yè)銀行辦理票據(jù)貼現(xiàn)屬（a）業(yè)務(wù)。a、資產(chǎn) b、負(fù)債 c、中間 d、表外、60.銀行承兌匯票上的第一背書人印章必須與票據(jù)記載的（a）名稱一致 a、收款人 b、出票人 c、承兌人 d、付款人

二、多項(xiàng)選擇題

1.商業(yè)匯票包括 （ac）

a.銀行承兌匯票b.商業(yè)匯票c.商業(yè)承兌匯票d.銀行匯票

2.《票據(jù)法》規(guī)定了匯票必須記載的事項(xiàng)包括

（abcd）

a.表明“匯票”的字樣 b.無條件支付的委托c.確定的金額和出票日期 d.收、付款人的名稱

3.以下對票據(jù)權(quán)利描述正確的是（abd ）。

a.持票人對支票出票人的權(quán)利，自出票日起６個月；b.持票人對前手的追索權(quán)，自被拒絕承兌或者被拒絕付款之日起６個月；c.持票人對票據(jù)的出票人和承兌人的權(quán)利，自票據(jù)出票日起２年；d.持票人對前手的再追索權(quán)，自清償日或者被提起訴訟之日起３個月。4.銀行承兌匯票的出票人必須具備下列（abc）條件：

a.在承兌銀行開立存款帳戶的法人以及其他組織；b.在承兌銀行具有真實(shí)的委托付款關(guān)系；c.資信狀況良好，具有支付匯票金額的可靠資金來源。d.在承兌銀行開戶半年以上。5.《票據(jù)法》對背書作了如下規(guī)定（acd）。

a.背書轉(zhuǎn)讓的匯票，背書應(yīng)當(dāng)連續(xù)b.背書的記載為票據(jù)的任一面c.后手對其直接前手背書的真實(shí)性負(fù)責(zé)d.背書不得附有條件 6.背書絕對記載事項(xiàng)包括（bc）。

a.背書日期b.背書人簽章c.被背書人名稱d.背書人賬號

7.票據(jù)的（abc）不得更改，更改的票據(jù)無效。

a.票據(jù)金額b.日期c.收款人名稱d.賬號

8.《票據(jù)法》規(guī)定了匯票必須記載的事項(xiàng)包括（abcd ）。

a.表明“匯票”的字樣b.無條件支付的委托c.確定的金額和出票日期d.收、付款人的名稱 9.下列行為屬于票據(jù)欺詐的是（abcd）。a.偽造、變造票據(jù)的 b.簽發(fā)空頭支票或故意簽發(fā)與其預(yù)留的印鑒不符的支票，騙取財(cái)物的 c.簽發(fā)無可靠資金來源的匯票、本票，騙取資金的 d.冒用他人的票據(jù)，或者故意使用過期或者作廢的票據(jù)騙取財(cái)物的10.根據(jù)《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定，下列各項(xiàng)中，屬于無效票據(jù)的有（abc ）

a.更改簽發(fā)日期的票據(jù)b.更改收款單位名稱的票據(jù) c.中文大寫金額與阿拉伯?dāng)?shù)碼金額不一致的票據(jù) d.出票日期使用中文大寫，但大寫未按要求規(guī)范填寫的票據(jù)

11、下列哪些屬于銀行匯票背書時(shí)絕對應(yīng)記截的事項(xiàng)（ab）。【《農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識問答》】

a、背書人簽章 b、被背書人名稱 c、背書日期 d、票據(jù)金額

12、下列關(guān)于簽發(fā)銀行承兌匯票說法正確的是（abcd）。【《內(nèi)蒙古農(nóng)村銀行銀行承兌匯票管理辦法》第十四條】 a、不得對異地企業(yè)簽發(fā)銀行承兌匯票 b、不得簽發(fā)沒有真實(shí)商品或勞務(wù)交易背景的承兌匯票 c、不得對單一申請人循環(huán)簽發(fā)承兌匯票 d、不得簽發(fā)關(guān)聯(lián)企業(yè)相關(guān)擔(dān)保的承兌匯票

13、票據(jù)行為的種類有哪些？（abcd）【《銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試輔導(dǎo)教材（公共基礎(chǔ)）》第7章】

a、出票 b、背書 c、承兌 d、保證 e、轉(zhuǎn)讓

14、商業(yè)匯票的持票人向銀行辦理貼現(xiàn)必須具備以下條件（abc）a 在銀行開立存款帳戶的企業(yè)法人以及其他經(jīng)濟(jì)組織

b 與出票人或直接前手之間有真實(shí)性的商品交易關(guān)系

c 提供與其直接前手之間的增值稅發(fā)票和商品發(fā)送單據(jù)復(fù)印件 d 與出票人具有真實(shí)的委托付款關(guān)系 15.下列事項(xiàng)中，匯票必須記載的有（ac）。

a、確定的金額 b、必須或不得提示承兌 c、無條件支付的委托 d、利息及利率

三、判斷題

1.單位簽發(fā)商業(yè)匯票后，必須承擔(dān)保證該匯票承兌和付款的責(zé)任。(對)2.票據(jù)的簽發(fā)、取得和轉(zhuǎn)讓，必須具有真實(shí)的交易關(guān)系和債權(quán)債務(wù)關(guān)系。

(對)3.查詢查復(fù)是正確辦理支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)、確保支付系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行的有力保障。處理查詢查復(fù)要求規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、及時(shí)、準(zhǔn)確，做到“有疑必查，有查必復(fù)，復(fù)必詳盡”。(對)4.票據(jù)上有偽造、變造的簽章的，不影響票據(jù)上其他真實(shí)簽章的效力。(對)5.支票上未印有“現(xiàn)金”或“轉(zhuǎn)賬”字樣的為普通支票，普通支票可以用于支取現(xiàn)金，也可以用于轉(zhuǎn)賬。

(對)6.背書連續(xù)，是指票據(jù)第一次背書轉(zhuǎn)讓的背書人是票據(jù)上記載的收款人，前次背書轉(zhuǎn)讓的被背書人是后一次背書轉(zhuǎn)讓的背書人，依次前后銜接，最后一次背書轉(zhuǎn)讓的被背書人是票據(jù)的最后持票人。(對)7.付款人承兌匯票，不得附有條件；承兌附有條件的，視為拒絕承兌。(對)8.持票人對票據(jù)債務(wù)人中的一人或者數(shù)人已經(jīng)進(jìn)行追索的，對其他票據(jù)債務(wù)人仍可以行使追索權(quán)。被追索人清償債務(wù)后，與持票人享有同一權(quán)利。(對)9.出票人在付款人處的存款足以支付支票金額時(shí)，付款人應(yīng)當(dāng)在見票當(dāng)日足額付款。

(對)10.未使用按中國人民銀行統(tǒng)一規(guī)定印制的票據(jù)，票據(jù)無效；未使用中國人民銀行統(tǒng)一規(guī)定格式的結(jié)算憑證，銀行不予受理。

(對)11.持票人對票據(jù)債務(wù)人中的一人或者數(shù)人已經(jīng)進(jìn)行追索的，對其他票據(jù)債務(wù)人仍可以行使追索權(quán)。被追索人清償債務(wù)后，與持票人享有同一權(quán)利。(對)

12、對提供100%保證金，全額或差額部分的銀行承兌匯票業(yè)務(wù)以存單、國債、銀行承兌匯票質(zhì)押的承兌業(yè)務(wù)，可不經(jīng)貸審會審議，直接報(bào)有權(quán)審批人審批。（對）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村銀行銀行承兌匯票管理辦法》第十條】

13、嚴(yán)格控制銀行承兌匯票墊款余額，對銀行承兌匯票墊款余額超過銀行承兌匯票5%或有嚴(yán)重違規(guī)操作行為的農(nóng)村銀行，暫停其辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)。（對）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村銀行銀行承兌匯票管理辦法第三十六條】

14、失票人應(yīng)當(dāng)在通知掛失止付后3日內(nèi)，也可以在票據(jù)喪失后，依法向人民法院申請公示催告，或向人民法院提起訴訟。（對）【《銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試輔導(dǎo)教材（公共基礎(chǔ)）》第7章】

15.承兌銀行自收到掛失止付通知書起12日內(nèi)未收到人民法院的停止支付通知，自第13日起，掛失止付通知書失效，掛失解除。（對）

16.對于查詢2次（含2次）以上的承兌匯票查詢查復(fù)業(yè)務(wù)，查復(fù)行應(yīng)在查復(fù)中注明他行已查并注明查詢次數(shù)。（對）

17.票據(jù)金額應(yīng)以中文大寫和數(shù)碼同時(shí)記載，二者必須一致，如不一致，則票據(jù)無效。（對）

18、《^v^票據(jù)法》所稱票據(jù)權(quán)利，是指持票人向票據(jù)債務(wù)人請求支付票據(jù)金額的權(quán)利，包括付款請求權(quán)和追索權(quán)。(對)19.按照《票據(jù)法》的規(guī)定，票據(jù)的出票、背書、承兌、保證都是票據(jù)行為。(對)20.中國人民銀行是票據(jù)的管理部門（對）(《中國支付結(jié)算制度匯編》票據(jù)管理實(shí)施辦法第三條p336

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇二十九

光陰似箭，日月如梭，不知不覺中一年又過去了，在同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)倉庫任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好倉儲各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。借著這次機(jī)會，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

1、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 入庫及時(shí)登帳，手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫；出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。

2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫，并合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序 按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握物料的進(jìn)、出、存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

3、貨物發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行貨物發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。

出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。

4、報(bào)表制作，除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

定期對倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉，做到帳、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。

5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打掃整潔，及時(shí)除理不合格產(chǎn)品，根據(jù)情況整理庫房。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握貨物的進(jìn)、出、存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇三十

20xx年年底崗位調(diào)整，此刻的我由一個普通員工成為一名主管會計(jì)，壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么，心里比較平靜，心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部，工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點(diǎn)新的開始銀行會計(jì)工作總結(jié)，確實(shí)是個鍛煉人的機(jī)會!

20xx年將要過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理，踏實(shí)工作，熱情服務(wù)，履職盡責(zé)，任勞任怨，鍛煉了自己，提高了財(cái)務(wù)管理水平。當(dāng)然，也存在些許不足，在此，對大家給予我的關(guān)愛和幫忙表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作狀況簡要匯報(bào)一下：

本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)與差錯。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了必須進(jìn)展，收到了必須成效，做了超多事務(wù)性的工作。

工作方面：踏實(shí)工作，履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。按規(guī)定時(shí)間完成每個季度單位存款賬戶的對賬工作，另外按時(shí)完成市行布置的補(bǔ)發(fā)信用機(jī)構(gòu)代碼證得工作，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在各類年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中，用心配合相關(guān)人員工作。

學(xué)習(xí)方面：虛心請教，不斷提高，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴(yán)格要求，勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做好工作。

思想方面：用心上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作用心性，不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補(bǔ)臺，打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì)，到達(dá)在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。

1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊，理論學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足;

2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;

3、財(cái)務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高，財(cái)務(wù)信息的決策潛力有待增強(qiáng);

4、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。

20xx年我國的社會經(jīng)濟(jì)形勢將發(fā)生更加深刻的變化，將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，用心探索解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新狀況新問題，理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。用心主動出謀劃策，精打細(xì)算，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。把財(cái)務(wù)做精做細(xì)，搞好成本歸集。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，限度降低成本，促進(jìn)單位全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與職責(zé)，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與公司共同成長。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

財(cái)務(wù)試用期工作總結(jié)

不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首這三個月的工作，自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長足的進(jìn)步，同時(shí)也存在缺點(diǎn)。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡，總結(jié)自己的得與失，三個月試用期總結(jié)如下：

我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做，從小事做起，從細(xì)心做起，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。

1、記賬：出納工作從簡單的審核票據(jù)，粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起，已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好現(xiàn)金付訖的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)，及時(shí)記賬，及時(shí)記錄記賬明細(xì)，已備查詢。在以后的工作中個人報(bào)銷的原始單據(jù)要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目，不明白的向趙姐請教，同時(shí)也查詢以前的憑證。

2、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬：根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款，及時(shí)登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時(shí)會出現(xiàn)不同程度的錯誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因?yàn)榇中牡木壒拾延涃~憑證漏寫，在出現(xiàn)錯誤和問題的時(shí)候我及時(shí)改正，并做好工作心得。記賬時(shí)一定不能分心，認(rèn)真做好分析，在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都要認(rèn)真、細(xì)心，在心情急躁和不平靜的時(shí)候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下，怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)，我也從xx年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù)，而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業(yè)務(wù)，每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行，也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營業(yè)部主要發(fā)工資，農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會有銀行利息單。

日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點(diǎn)與需求。

3、做報(bào)表：目前主要做的報(bào)表是每周的財(cái)務(wù)收付存報(bào)表、每月的流水賬明細(xì)。

(1)財(cái)務(wù)收付存報(bào)表：每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證，做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表。此報(bào)表周一交予趙姐審核，劉經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情況下我都在前一周的周末做好，并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作，次周的周一直接將表打印。剛開始因?yàn)閷Υ隧?xiàng)工作不是很熟悉，經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡，且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整，主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經(jīng)過一月的調(diào)整后，這項(xiàng)錯誤基本很少出現(xiàn)了。每周一，將報(bào)表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會漏寫記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字，不過如今發(fā)郵件之前我都會仔細(xì)的核對，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。

(2)每月的流水賬明細(xì)：流水賬的登記和核對一般在做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據(jù)記賬憑證仔細(xì)地入賬，每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項(xiàng)工作越來越熟悉，而且越做越快。

4、其它細(xì)節(jié)方面的工作

(1)票據(jù)：目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現(xiàn)錯誤填寫都要加蓋作廢章。

(2)支票方面：剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個多月的熟悉，規(guī)范此方面的工作。同時(shí)，根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。

(3)電匯：貨款主要通過電匯付出，在實(shí)施的過程中積累了主要付款單位的各項(xiàng)明細(xì)，如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個字都不能漏寫。

(4)入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時(shí)的入賬。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)工作總結(jié)

金秋十月，我收到了期待已久的票據(jù)營業(yè)部報(bào)到通知。從參加票據(jù)營業(yè)部的報(bào)名開始，通過筆試、面試，經(jīng)過層層篩選，我終于有幸成為票據(jù)營業(yè)部的一員。對我來說這是職業(yè)生涯上的一個新的起點(diǎn)，也是人生的一個新的挑戰(zhàn)。

懷著愉快欣喜的心情我來到了票據(jù)營業(yè)部這個嶄新的環(huán)境，加入了這個嶄新的集體。從第一天的報(bào)到，到業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的開始，從票據(jù)營業(yè)部總經(jīng)理的講話，到各位處長領(lǐng)導(dǎo)的授課，我被票據(jù)營業(yè)部積極、緊湊的工作氛圍所感染，使我以也最快的速度進(jìn)入了票據(jù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中。

在前期的學(xué)習(xí)中，通過開班典禮和票據(jù)業(yè)務(wù)概況的學(xué)習(xí)，我對票據(jù)業(yè)務(wù)的市場，同業(yè)的發(fā)展和我票營的主要職能有了全面的了解。我深深感到，票據(jù)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)有著良好發(fā)展前景的專業(yè)市場，而同時(shí)又有著激烈的市場競爭和風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，這促使我更認(rèn)真的對待接下來的各類具體業(yè)務(wù)操作學(xué)習(xí)。

在接下來的兩周時(shí)間里，各位授課老師以《票據(jù)業(yè)務(wù)制度匯編》為基礎(chǔ)，深入淺出，全面為我們講解了票營的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)操作流程。在學(xué)習(xí)中，我注意緊跟授課的進(jìn)程，認(rèn)真做好聽課筆記，結(jié)合以前工作中的經(jīng)驗(yàn)，分析，總結(jié)，以求達(dá)到最好的吸收效果。比如對于票據(jù)業(yè)務(wù)的貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買斷、資產(chǎn)回購這些資產(chǎn)業(yè)務(wù)，我注意分析在操作中和普通貸款業(yè)務(wù)的異同點(diǎn)。這兩者都是資產(chǎn)運(yùn)作項(xiàng)目，票據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)小結(jié)

對運(yùn)作的對象，也就是信貸對象均要符合信貸條件。而兩者側(cè)重又稍有不同，一般貸款業(yè)務(wù)中對企業(yè)的資產(chǎn)、信用分析較多，而貼現(xiàn)業(yè)務(wù)中更要注重票據(jù)的真實(shí)性和交易的真實(shí)性。在具體的操作流程中，以往的票據(jù)初審為會計(jì)部門，復(fù)審為信貸部門，而在票營三審為會計(jì)部門，這讓我認(rèn)識到了票據(jù)的真實(shí)性尤為重要。對于賣出業(yè)務(wù)，由于以前沒有接觸，我只有通過閱讀匯編和聽課后，反復(fù)思考、理解，弄懂原理，融會貫通。在內(nèi)部管理的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，會計(jì)核算是我的薄弱環(huán)節(jié)，只做過半年內(nèi)勤的我對目前的會計(jì)制度和核算不甚了解。好在授課老師講解明了，由淺入深，使我對會計(jì)管理有了較清楚的了解，同時(shí)對會計(jì)核算的分錄有了正確的理解。通過風(fēng)險(xiǎn)管理的學(xué)習(xí)，我對票據(jù)業(yè)務(wù)中可能存在的各類風(fēng)險(xiǎn)有了比較全面的了解，對于政策風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)等方面的認(rèn)識，糾正了我以前認(rèn)為票據(jù)業(yè)務(wù)只有操作的風(fēng)險(xiǎn)的片面理解。在票據(jù)系統(tǒng)操作培訓(xùn)中，我認(rèn)真對每一類票據(jù)案例輸入、操作，在出現(xiàn)系統(tǒng)故障的空隙時(shí)間里，和同事、老師認(rèn)真探討輸入操作中遇到的問題，做好每一個案例的測試。

通過四周的學(xué)習(xí)我從票據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營品種到操作流程，從內(nèi)部管理的原則制度到管理辦法都有全面清晰的了解，并且通過考試強(qiáng)化了概念，加深了印象，通過上機(jī)熟悉了操作系統(tǒng)，促進(jìn)了對業(yè)務(wù)的了解。更重要的是通過這四周的學(xué)習(xí)使我對票據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展、特別是今后票據(jù)業(yè)務(wù)的工作有了清晰的認(rèn)識。

首先，我對票據(jù)市場有了初步的了解和認(rèn)識。以前我在支行辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)，對信貸業(yè)務(wù)的各個品種有所了解，知道票據(jù)貼現(xiàn)是我行

票據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)小結(jié)的一項(xiàng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，是諸多貸款方式中的一種。而對票據(jù)市嘗票據(jù)業(yè)務(wù)卻知之甚少。通過學(xué)習(xí)，我了解到票據(jù)市場作為金融市場的重要組成部分，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和金融發(fā)展中起著積極的作用。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間貿(mào)易流通的增加，票據(jù)作為良好的支付中介，以其操作方便、流動性強(qiáng)等優(yōu)勢獲得了企業(yè)的青睞。去年我國年度票據(jù)簽發(fā)量達(dá)到萬億元，并成成倍增長趨勢，票據(jù)市場日益繁榮。

同時(shí)票據(jù)市場作為銜接中央銀行和企業(yè)的短期資金融通場所，也在一國貨幣市場中占有重要的地位。隨著票據(jù)市場的繁榮，央行對票據(jù)市場也投入了較強(qiáng)的關(guān)注和支持。建立全國統(tǒng)一的票據(jù)市嘗擴(kuò)大市場參與主體、建立票據(jù)交易中介機(jī)構(gòu)等設(shè)想和構(gòu)思不斷在業(yè)內(nèi)研討和發(fā)布，表明了央行對促進(jìn)和規(guī)范票據(jù)市場的發(fā)展的決心。

有了繁榮的市場和政策的支持，票據(jù)業(yè)務(wù)也就成了各家金融機(jī)構(gòu)爭奪的對象。目前在各大商業(yè)銀行中只有工商銀行率先成立了票據(jù)中心，在全國范圍內(nèi)我行較多的分支行開辦了票據(jù)業(yè)務(wù)為我票營的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，也指明了方向。票據(jù)營業(yè)部作為全系統(tǒng)票據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)，既承擔(dān)了票據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營職能，也要做好系統(tǒng)票據(jù)業(yè)務(wù)的管理。在今后的工作中，我們要發(fā)揮票營的優(yōu)勢和作用，成為票據(jù)市場的迎領(lǐng)者。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

在上級主管部門及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，局辦公室緊緊圍繞財(cái)政工作中心，自覺服從和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，積極投入財(cái)政改革，在參政議政、協(xié)調(diào)服務(wù)、文書檔案、計(jì)劃生育、信息調(diào)研、財(cái)政宣傳等方面，抓住“服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督辦”四個方面不放松，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，有力推進(jìn)了全局各項(xiàng)工作的開展。一年來，我辦主要做了如下幾個方面的工作：

一、規(guī)范服務(wù)工作

始終將“服務(wù)”作為辦公室的主要職責(zé)，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”rdquo;的原則，著重抓了“辦會、辦文、辦事”等工作的規(guī)范化管理，使各項(xiàng)工作有章可循，環(huán)環(huán)相扣，基本做到了“快、精、細(xì)、嚴(yán)”。一是強(qiáng)化辦文意識，提高辦文效率。始終堅(jiān)持“一口進(jìn)出、分口辦理”的辦文程序，全年審核辦理各類文件163件，通過規(guī)范辦文，樹立財(cái)政機(jī)關(guān)的良好形象。二是強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。在后勤服務(wù)方面，規(guī)范來人來客接待，完善車輛、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)等方面的管理，努力節(jié)減機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)支出。積極向領(lǐng)導(dǎo)建議改善局機(jī)關(guān)大院環(huán)境，綠化空坪400多平方米，并安裝了彩燈，使機(jī)關(guān)環(huán)境大為改觀。

二、提高參謀水平

作為“參謀部”的辦公室，堅(jiān)持圍繞財(cái)政工作中心，緊扣理財(cái)主題，切實(shí)強(qiáng)化參謀意識，使辦公室成為領(lǐng)導(dǎo)“大腦的天線、手足的延伸”。一是及時(shí)總結(jié)情況，反饋信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。按照局領(lǐng)導(dǎo)的布置，全年完成財(cái)政形勢分析2篇，參與財(cái)稅形勢分析起草3篇，執(zhí)筆完成《關(guān)于xx年財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況和xx年財(cái)政預(yù)算草案的報(bào)告》、《某縣財(cái)政運(yùn)行情況的報(bào)告》等。二是積極組織修訂局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度，確保全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。今年以來，制定了《局機(jī)關(guān)工作規(guī)程》、《辦事程序》等規(guī)章制度，使制度更加規(guī)范、具體、切實(shí)可行，局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，辦事效率明顯提高。三是加強(qiáng)督查督辦，確保各項(xiàng)工作落實(shí)。按照“大事重點(diǎn)督辦、急事馬上督辦、常事定期督辦”的原則，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓決策落實(shí)，使工作有布置、有檢查、有督辦、有回音、有成效，充分發(fā)揮了助手作用。完成縣人大代表、縣政協(xié)委員建議、提案辦理7件，建議、提案辦理答復(fù)函被縣五屆人大二次會議秘書組作為模式供其他單位參考，縣財(cái)政局被評為建議、提案辦理先進(jìn)單位。

三、加強(qiáng)調(diào)研宣傳力度

一是財(cái)政調(diào)研質(zhì)量提高。xx年，局辦起草完成調(diào)研文章3篇，其中：《山區(qū)農(nóng)業(yè)縣財(cái)政困難的成因分析及建議》一文分別在《中國特產(chǎn)報(bào)》、《農(nóng)村財(cái)政與財(cái)務(wù)》雜志發(fā)表，并被收入^v^出版社出版的《新時(shí)期中國財(cái)政與稅務(wù)大觀》一書;《當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政機(jī)構(gòu)管理的合理定位芻議》一文在《農(nóng)村財(cái)政與財(cái)務(wù)》雜志發(fā)表;《稅改后鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理體制芻議》一文在《某經(jīng)濟(jì)》雜志發(fā)表，還在某市社科聯(lián)等舉辦的論文評比中榮獲一等獎;《目前縣級會計(jì)集中核算工作存在的問題及對策探討》一文，在省社科聯(lián)等舉辦的論文評比中榮獲三等獎。

二是財(cái)政宣傳重點(diǎn)突出。xx年，局辦在全國各類報(bào)刊發(fā)表通訊、短訊等新聞報(bào)道52篇，其中：在《中國財(cái)經(jīng)報(bào)》發(fā)稿6篇、《農(nóng)村財(cái)政與財(cái)務(wù)》發(fā)稿4篇、《某日報(bào)》和《某晚報(bào)》發(fā)稿21篇。宣傳全市優(yōu)秀理財(cái)能手某同志事跡的《二十年春秋財(cái)政情》一文，分別在《某日報(bào)》、《農(nóng)村財(cái)政與財(cái)務(wù)》、《某財(cái)政》等報(bào)刊雜志上發(fā)表，并被收入^v^出版社出版的《財(cái)稅改革與管理全書》、^v^時(shí)代潮雜志《人民公仆》大型畫冊。局辦和人教股共同創(chuàng)作的攝影作品在全省、全市財(cái)政系統(tǒng)攝影比賽中分別榮獲三等獎和一、二等獎。三是財(cái)政信息傳遞及時(shí)。全年編發(fā)《某財(cái)政信息》12期，編發(fā)信息80多條，其中被市局采用12條。

四、強(qiáng)化內(nèi)部管理

根據(jù)每個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，結(jié)合辦公室工作實(shí)際，健全了辦公室內(nèi)部分工責(zé)任制，對公文處理、后勤服務(wù)、計(jì)劃生育、車輛和財(cái)務(wù)管理等工作明確了專人負(fù)責(zé)，實(shí)行既有分工又有合作，確保了辦公室工作的有序開展。為提高辦公室人員的業(yè)務(wù)能力，在加強(qiáng)辦公室人員平時(shí)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)還先后派出文秘、檔案人員參加上級有關(guān)部門組織的專業(yè)培訓(xùn)，著力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，使辦公室人員不僅甘于寂寞、樂于奉獻(xiàn)吃苦，還能胸懷全局、服務(wù)大局、務(wù)實(shí)高效的開創(chuàng)辦公室工作的新局面。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

新的一年即將到來，回顧這一年來的工作，我做為一名倉庫的管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下：

1、完成了倉庫順利交接。20xx年初，我開始接管倉庫管理工作，當(dāng)時(shí)倉庫實(shí)物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本，倉庫帳本以及各類報(bào)表等。

2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大，領(lǐng)xx的人特別多，作為一名倉庫管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把xx從東風(fēng)路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了后勤保障工作。

3、發(fā)展了部分cdma集團(tuán)用戶。七月份，積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點(diǎn)我是從倉庫交接過程中得到的，由于干倉庫管理工作，首先要對xx的型號及性能要熟悉，當(dāng)時(shí)我對xx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。

2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實(shí)踐證明，我所管理的幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，xx實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。

3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項(xiàng)工作做的更好。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼xx年就要過去，我們即將迎來新的一年。回想這一年的工作來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下，我們倉庫管理員的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。現(xiàn)將xx年的不足和缺陷總結(jié)出來，以望在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。

第一：出入庫管理，見單作業(yè)，憑什么可以收發(fā)，憑什么進(jìn)行收發(fā)，單據(jù)，認(rèn)真核實(shí)，細(xì)心清點(diǎn)，當(dāng)面交接，當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。

第二：訂購管理，倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能，理解安全庫存，周轉(zhuǎn)庫存，最高存量，采購批量，嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷存，及時(shí)提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線，一方面保證能降低庫存，一方面要兼顧采購周期及采購成本，找平衡，統(tǒng)計(jì)每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律，理解采購的經(jīng)濟(jì)批量與周期，綜合分析好，連續(xù)關(guān)注。

第三：5s管理，各項(xiàng)現(xiàn)場管理工作的基礎(chǔ)，對倉庫管理一樣重要，倉庫的定點(diǎn)定位定量原則，就是要做好整頓工作，倉庫的物品分倉分類分管，整理好了才能分，倉庫的物品多，在接收搬運(yùn)儲存交付的各類活動中，都需要一個有序整潔的工作環(huán)境，只有做好整理整頓清掃工作，才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復(fù)性工作，所以必須養(yǎng)成一個好習(xí)慣，天天堅(jiān)持做好，日清日潔，5s的素養(yǎng)對此有非常大的幫助。

第四：先進(jìn)先出管理，是倉庫管理的三大原則之一，不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫存，易產(chǎn)生物品變質(zhì)，易產(chǎn)生工程變更的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法，雙區(qū)庫品移位法，重力法，最嚴(yán)密批次記錄臺賬追索法等。

在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，順利完成了崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好準(zhǔn)備工作，決心做好以下幾方面：

1、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。

2、要堅(jiān)持個人自學(xué)，通過閱讀物流專業(yè)知識書刊，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

3、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力，虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短。

4、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

5、確立目標(biāo)，不折扣行動，大膽思考，小心求證，力求做得更好。

在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計(jì)較得失，只希望把工作圓滿完成，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財(cái)富，我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。

今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺地做好每一項(xiàng)工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要適應(yīng)這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

今年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的.成績，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將我的個人工作情況具體總結(jié)如下：

今年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平

提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績。

作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強(qiáng)銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。

雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

我在xx物業(yè)公司快兩年了年6月到公司任倉庫管理員，截止今天!時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!

xx年6月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時(shí)間，那時(shí)xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn)，對所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過這些努力后，整個xx物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。

每日庫存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤，每周小盤點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無一差錯，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)。每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項(xiàng)等實(shí)行簡單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫存，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。

隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個xx年不良庫存下降基本至零!

在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長!工作之余，我學(xué)習(xí)會計(jì)、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實(shí)和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進(jìn)銷存，也深知一個團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過了兩年難忘的時(shí)光!

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

近幾年來，我院醫(yī)療事業(yè)收入管理工作牢牢抓住財(cái)政票據(jù)管理這條主線，努力夯實(shí)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化日常管理工作，管理制度不斷完善，管理方式日趨科學(xué)，管理水平逐年提高。現(xiàn)按照縣非稅管理辦公室的統(tǒng)一部署和要求，對我院的票據(jù)管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查和深刻的總結(jié)，從四個方面匯報(bào)如下：

一、規(guī)章制度方面

我院嚴(yán)格遵守《山東省財(cái)政票據(jù)管理規(guī)定》、《山東省資金往來結(jié)算票據(jù)使用管理暫行辦法》，針對票據(jù)的購領(lǐng)、發(fā)放、保管、核銷、銷毀的程序和要求都作了明確的規(guī)定，并依據(jù)我院實(shí)際情況建立《票據(jù)管理制度》，健全了收款票據(jù)管理的其他內(nèi)部制度，以確保票據(jù)管理和使用有章可循。

二、日常管理方面

1、我院按要求設(shè)立票據(jù)臺賬，及時(shí)記錄了票據(jù)購領(lǐng)、發(fā)放、庫存等業(yè)務(wù)信息，定期核對臺賬庫存與倉庫庫存票據(jù)數(shù)量，做到隨時(shí)查閱收費(fèi)員票據(jù)使用情況，每月進(jìn)行一次票據(jù)盤點(diǎn)，核實(shí)倉庫庫存與臺賬庫存數(shù)，確保了賬庫相符。

2、在票據(jù)使用過程中，財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，經(jīng)常到各收費(fèi)窗口進(jìn)行不定期盤點(diǎn)抽查，檢查收費(fèi)員在一定時(shí)間段內(nèi)收費(fèi)票據(jù)、電腦匯總收入與現(xiàn)金、繳款單、押金條是否一致，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，防止舞弊行為的發(fā)生。

3、做到了專人專庫保管票據(jù)，確保了票據(jù)安全。我院在辦公、診療用房緊張的情況下，專門騰出房子用于存放財(cái)政票據(jù)，能夠充分保證財(cái)政票據(jù)存放的需要。為方便票據(jù)的管理和查閱，特別定制牢固的鐵架，做到了財(cái)政票據(jù)按使用情況分類保存、有序擺放、整潔易查。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

xxx銀行票據(jù)業(yè)務(wù)管理辦法

第一部分 總 則

第一條 為加強(qiáng)xxx銀行（以下簡稱“我行”）商業(yè)匯票業(yè)務(wù)管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，有效防范風(fēng)險(xiǎn)，依據(jù)《^v^票據(jù)法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)管理實(shí)施辦法》、《商業(yè)匯票承兌、貼現(xiàn)與再貼現(xiàn)管理暫行辦法》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》等相關(guān)法律法規(guī)及我行相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本行實(shí)際情況，制定本管理辦法。

第二條 本辦法所稱的票據(jù)業(yè)務(wù)，是指紙質(zhì)商業(yè)匯票的承兌、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)和代理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。

第三條 商業(yè)匯票的承兌業(yè)務(wù)，根據(jù)承兌人不同分為銀行承兌匯票和商業(yè)承兌匯票：

（一）銀行承兌匯票是指出票人簽發(fā)的，由銀行承兌并承諾在指定日期無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)。

（二）商業(yè)承兌匯票是指由付款人或收款人簽發(fā)，付款人作為承兌人承諾在匯票到期日，對收款人或持票人無條件支付匯票金額的票據(jù)。

第四條 商業(yè)匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)是指商業(yè)匯票的持票人在票據(jù)到期日前，為了取得資金，貼付一定利息將票據(jù)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給金融機(jī)構(gòu)的票據(jù)行為，是金融機(jī)構(gòu)向持票人融通資

金的一種方式。商業(yè)匯票的貼現(xiàn)分為銀行承兌匯票貼現(xiàn)、商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)。

第五條 轉(zhuǎn)貼現(xiàn)是指商業(yè)銀行在出現(xiàn)資金需求時(shí)，將已經(jīng)貼現(xiàn)但仍未到期的票據(jù)，轉(zhuǎn)讓給其他商業(yè)銀行或貼現(xiàn)機(jī)構(gòu)以取得融通資金的票據(jù)行為。

第六條 再貼現(xiàn)是指商業(yè)銀行在出現(xiàn)資金需求時(shí)，通過向中國人民銀行轉(zhuǎn)讓已貼現(xiàn)但尚未到期的商業(yè)匯票取得融通資金的票據(jù)行為。

第七條 票據(jù)代理貼現(xiàn)是指商業(yè)匯票的持票人委托其代理人在銀行代為辦理票據(jù)貼現(xiàn)手續(xù)，銀行審核無誤辦理貼現(xiàn)后，直接將貼現(xiàn)款項(xiàng)支付給持票人的業(yè)務(wù)。

第八條 本辦法適用于xxx銀行營業(yè)部、各分（支）行，營銷一部、營銷二部、營銷三部及總行各相關(guān)部室，以下統(tǒng)稱“經(jīng)辦機(jī)構(gòu)”。

第九條 各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開辦本辦法所述業(yè)務(wù)時(shí)，除總行相關(guān)部室外，須經(jīng)總行公司銀行部核準(zhǔn)后,報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理部統(tǒng)一授權(quán)，未經(jīng)核準(zhǔn)和授權(quán)，任何經(jīng)辦機(jī)構(gòu)均不得開辦本辦法所述的票據(jù)業(yè)務(wù)；同時(shí)，對于經(jīng)核準(zhǔn)和授權(quán)開辦本辦法所述票據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)須指定專門的部門和人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)，并報(bào)總行公司銀行部備案。

第二部分 組織與職責(zé)

第十條 總行公司銀行部職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)全行票據(jù)業(yè)務(wù)的規(guī)劃管理、制度建設(shè)和票據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)推廣與培訓(xùn)；

（二）負(fù)責(zé)票據(jù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)和檢查，督導(dǎo)各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開展全行不良票據(jù)的管理和清收工作；

（三）根據(jù)本行營運(yùn)目標(biāo)，制定票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，并根據(jù)市場變化情況進(jìn)行合理調(diào)整；

（四）負(fù)責(zé)各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開辦票據(jù)業(yè)務(wù)資格的審核，并報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理部審批授權(quán)。

第十一條 總行風(fēng)險(xiǎn)管理部職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)審核票據(jù)業(yè)務(wù)的合同范文，提出審查意見規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，并統(tǒng)一印制合同文本；

（二）負(fù)責(zé)對各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)票據(jù)業(yè)務(wù)授權(quán)管理；

（三）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督全行票據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，及牽頭全行票據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)處置工作。

第十二條 總行同業(yè)金融部負(fù)責(zé)職責(zé)：

（一）參與對各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作；

（二）根據(jù)本行日常運(yùn)營狀況，運(yùn)用貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)工具調(diào)度本行資金、調(diào)整信貸規(guī)模結(jié)構(gòu)，同時(shí)進(jìn)行盈利；

（三）根據(jù)票據(jù)市場總體情況，結(jié)合我行流動性管理要求，定期發(fā)布貼現(xiàn)、系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)指導(dǎo)利率。

第十三條 總行授信評審部職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)我行商業(yè)匯票授信業(yè)務(wù)的審查、審批；

（二）負(fù)責(zé)我行商業(yè)匯票授信限額及額度管理。

第十四條 總行審計(jì)部負(fù)責(zé)對票據(jù)業(yè)務(wù)全過程進(jìn)行獨(dú)立的內(nèi)部審查和評價(jià)。

第十五條 總行運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)制定票據(jù)業(yè)務(wù)的會計(jì)核算制度及相關(guān)操作規(guī)程，并監(jiān)督會計(jì)核算流程。

第十六條 總行科技信息部負(fù)責(zé)票據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的研發(fā)、維護(hù)，保障業(yè)務(wù)的發(fā)展和正常運(yùn)行。

第十七條 各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)主要職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷、客戶關(guān)系的維護(hù)及日常客戶的管理工作；

（二）作為商業(yè)匯票綜合管理系統(tǒng)的使用機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)柜員的權(quán)限設(shè)置、同業(yè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)客戶信息的維護(hù)，以及承兌、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的操作；

（三）負(fù)責(zé)對票據(jù)業(yè)務(wù)企業(yè)的相關(guān)貿(mào)易背景進(jìn)行調(diào)查審核。負(fù)責(zé)對授信權(quán)限內(nèi)票據(jù)業(yè)務(wù)的審查審批工作；

（四）負(fù)責(zé)票據(jù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)工作，收集和反映客戶需求，對業(yè)務(wù)辦理中遇到的問題及時(shí)提交至總行公司銀行部；

（五）負(fù)責(zé)貼現(xiàn)票據(jù)的相關(guān)會計(jì)處理工作，包括承兌、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)的記賬、以及票據(jù)的保管、托收、對賬工作等。

（六）負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)不良票據(jù)業(yè)務(wù)的管理和清收工作。

第三部分 商業(yè)匯票的承兌

第一章 概述

第十八條 本部分商業(yè)匯票的承兌僅指銀行承兌匯票。第十九條 銀行承兌匯票的期限：

銀行承兌匯票期限從出票日至到期日最長不得超過6個月；

第二十條 金額與費(fèi)用

（一）每張承兌匯票票面金額原則上不超過1000萬元人民幣。

（二）費(fèi)用

1、手續(xù)費(fèi)：按銀行承兌匯票票面金額的萬分之五一次性收取承兌手續(xù)費(fèi)。

2、逾期利息：出票人如到期未能兌付匯票款項(xiàng)，致使我行墊款的，自墊付之日起轉(zhuǎn)成出票人的逾期貸款，并按照日利率萬分之五計(jì)收逾期利息。

3、風(fēng)險(xiǎn)敞口承諾費(fèi)（風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)費(fèi)），各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可視客戶的風(fēng)險(xiǎn)情況、擔(dān)保情況及償還能力等情況，按銀行承兌匯票敞口金額的0—2‰一次性收取，并計(jì)入承諾手續(xù)費(fèi)（5111000010）科目。（在相關(guān)合同或協(xié)議中，風(fēng)險(xiǎn)敞口承諾費(fèi)亦稱為風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)費(fèi)）

第二章 申請和受理

第二十一條 出票人必須具備以下條件：

（一）在我行開立基本存款賬戶或一般存款賬戶；

（二）經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)（或主管機(jī)關(guān)）核準(zhǔn)登記、依法從事經(jīng)營活動的企（事）業(yè)法人、其它經(jīng)濟(jì)組織；

（三）依法從事經(jīng)營活動，具有真實(shí)合法的交易背景；

（四）我行規(guī)定的其他條件。

第二十二條 對存在以下情形之一的出票人嚴(yán)禁辦理承兌業(yè)務(wù)：

（一）逃避銀行債務(wù)的；

（二）有承兌墊款余額的；

（三）曾以非法手段騙取金融機(jī)構(gòu)承兌的；

（四）法律法規(guī)及我行規(guī)定的其他嚴(yán)禁辦理承兌業(yè)務(wù)的情形。

第二十三條 客戶向我行提出承兌業(yè)務(wù)申請，須提交的材料：

（一）基礎(chǔ)資料

1、經(jīng)年檢有效的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書，組織機(jī)構(gòu)代碼證，稅務(wù)登記證；

2、法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證明；

3、有權(quán)部門批準(zhǔn)的公司章程、驗(yàn)資證明；

4、人民銀行頒發(fā)的經(jīng)年檢的有效貸款卡，開戶許可證；

5、提供董事會（股東會）同意辦理該業(yè)務(wù)的決議；

6、法定代表人不能親自辦理該業(yè)務(wù)的，需由公司出具授權(quán)委托書（留存原件），委托代理人身份證明及簽字樣本（留存原件）；

7、特殊行業(yè)或按規(guī)定應(yīng)取得環(huán)保許可的，還應(yīng)持有有權(quán)部門的相應(yīng)批準(zhǔn)文件；

8、有行業(yè)資質(zhì)分類的企業(yè)需提供資質(zhì)等級證書；

9、近三年年度財(cái)務(wù)報(bào)告及最近一期財(cái)務(wù)報(bào)表，成立不足三年的，提交成立以來的年度財(cái)務(wù)報(bào)告及最近一期財(cái)務(wù)報(bào)表，根據(jù)法律和國家有關(guān)規(guī)定財(cái)務(wù)報(bào)表須經(jīng)審計(jì)的，應(yīng)提供具有相應(yīng)資格的會計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)報(bào)告；國家法律法規(guī)雖無明確規(guī)定，但經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為申請人的財(cái)務(wù)報(bào)告有必要經(jīng)過注冊會計(jì)師審計(jì)的，也可以要求客戶聘請具有相應(yīng)資格且我行認(rèn)可的會計(jì)師事務(wù)所對財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行審計(jì)；

10、尚未在我行辦理過任何業(yè)務(wù)的新客戶還需提供已加蓋預(yù)留印鑒的印鑒卡、法定代表人簽字樣本（留存復(fù)印件）。

（二）客戶除了提供上述基礎(chǔ)資料之外，還須提交以下資料：

1．《xxx銀行業(yè)務(wù)申請書》（留存原件）；

2．交易雙方簽訂的合法、有效的交易合同（留存原件或復(fù)印件，復(fù)印件應(yīng)與原件核對）；

3．經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要提供的其他資料。

（三）對不以信用方式辦理的承兌業(yè)務(wù)，應(yīng)與客戶簽訂擔(dān)保合同并完善擔(dān)保手續(xù)。對于提供擔(dān)保的，需提交與擔(dān)保相關(guān)的資料，具體資料需依照我行信貸業(yè)務(wù)擔(dān)保管理辦法的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，提交資料包括：

1、保證擔(dān)保：保證人為法人、其他組織的，應(yīng)提供以下資料：

（1）經(jīng)年檢的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等；特殊行業(yè)須同時(shí)提交政府主管部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證或行業(yè)資質(zhì)等級證書；

（2）法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證明及簽字樣本，法定代表人授權(quán)委托書、委托代理人身份證明及簽字樣本，簽字樣本留存原件；

（3）行政公章或合同專用章印鑒卡，企業(yè)章程；（4）保證人有權(quán)決策機(jī)構(gòu)依照公司章程等內(nèi)部規(guī)章制度和法律規(guī)定出具的同意擔(dān)保的有效決議或證明；法人分支機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保的，應(yīng)提供法人書面授權(quán)；

（5）近兩年財(cái)務(wù)年報(bào)與近期財(cái)務(wù)報(bào)告，成立不足兩年的保證人，提交自成立以來的財(cái)務(wù)年報(bào)與近期財(cái)務(wù)報(bào)告；

（6）或有負(fù)債清單及情況說明；

（7）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要提交的其他材料。

2、抵押擔(dān)保：抵押人為法人或其他組織的，除比照上款第（1）至（2）項(xiàng)規(guī)定提交材料外，還應(yīng)提交下列材料：

（1）抵押物的權(quán)屬證明；

（2）記載抵押物的名稱、類型、數(shù)量、質(zhì)量、性狀、所在地以及是否已設(shè)定抵押等內(nèi)容的抵押物書面說明；

（3）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要提交的其他材料。

3、質(zhì)押擔(dān)保：比照抵押擔(dān)保所需提供的資料。

（四）上述客戶資料如已具備并仍然有效的，可不要求客戶重復(fù)提供，但應(yīng)由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對已具備并仍有效的資料復(fù)印存檔。

第二十四條 經(jīng)審查后對符合條件的業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)理對業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查，并出具詳實(shí)的調(diào)查報(bào)告；對不符合我行要求的，及時(shí)告知客戶，將材料及時(shí)返還客戶，并做好解釋溝通工作。

第三章 業(yè)務(wù)初審

第二十五條 客戶經(jīng)理對符合條件的業(yè)務(wù)進(jìn)行材料初審，初審?fù)瓿珊筇峤皇谛旁u審部門審批。

第二十六條 基本情況調(diào)查

對出票人提供的主體資格資料的完整性、真實(shí)性和有效性進(jìn)行調(diào)查核實(shí)：

（一）營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書）、組織機(jī)構(gòu)代碼證及其他證明材料應(yīng)真實(shí)、有效，需年檢的應(yīng)按規(guī)定辦理年檢手續(xù)，出資應(yīng)到位，應(yīng)通過查驗(yàn)營業(yè)執(zhí)照上的年檢記錄、工商管理部門公共信息系統(tǒng)或其他途徑確定營業(yè)執(zhí)照無被吊銷、注銷等情況；

（二）稅務(wù)登記證應(yīng)由稅務(wù)部門辦理年檢手續(xù)；

（三）法定代表人的身份證、法定代表人身份證明書上記載的姓名應(yīng)與營業(yè)執(zhí)照上的記載相符；

（四）公司章程應(yīng)真實(shí)、有效。辦理信貸業(yè)務(wù)需提供股東會或董事會決議或其他文件。股東會或董事會決議內(nèi)容應(yīng)包括：申請信貸業(yè)務(wù)用途、期限、金額、擔(dān)保方式及委托代理人等，股東會或董事會決議應(yīng)由出席股東簽字，同時(shí)決議應(yīng)達(dá)到公司章程或法律法規(guī)規(guī)定的有效簽字人數(shù)，并注明召開日期，加蓋公章；

（五）客戶法定代表人和授權(quán)代理人的簽章、簽字應(yīng)真實(shí)、有效；

（六）從事特殊行業(yè)或按規(guī)定應(yīng)取得環(huán)保許可的，應(yīng)持有有權(quán)部門的相應(yīng)批準(zhǔn)文件，且有關(guān)證照應(yīng)在有效期內(nèi)；

（七）貸款卡：調(diào)查貸款卡應(yīng)在有效期內(nèi)并經(jīng)年審合格；

（八）賬戶開立：出票人應(yīng)在我行開立基本賬戶或一般賬戶；

第二十七條 信用狀況調(diào)查

（一）調(diào)查出票人的法定代表人及其主要經(jīng)營管理人員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的基本情況和信用記錄情況，應(yīng)通過人民銀行個人征信系統(tǒng)查詢其資信情況；

（二）調(diào)查出票人的銀行信用狀況。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)查詢我行信貸管理系統(tǒng)、人民銀行企業(yè)征信系統(tǒng)，了解出票人開戶、銷戶、在各金融機(jī)構(gòu)授信和用信情況、還本付息情況、存款及結(jié)算往來情況、對外擔(dān)保、訴訟情況，判斷出票人整體銀行信用狀況；

（三）調(diào)查出票人的商業(yè)信用狀況。

1、調(diào)查出票人與商業(yè)合作伙伴的合作狀況及穩(wěn)定性，著重調(diào)查其履約情況以及商業(yè)訴訟情況；

2、調(diào)查出票人稅務(wù)登記證及年審記錄，確認(rèn)其是否按章納稅，及有無偷漏稅記錄。

第二十八條 經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況調(diào)查

（一）生產(chǎn)經(jīng)營狀況分析：

1、出票人到期交付匯票資金的來源應(yīng)明確、可靠。具體調(diào)查中，調(diào)查人員應(yīng)調(diào)查出票人既往出票情況，是否存在滾動申請承兌商業(yè)匯票的情況；

是否界定為滾動承兌應(yīng)結(jié)合客戶資金流向、流量進(jìn)行具體分析，如客戶沒有兌付到期票款的能力，在到期前通過申請辦理新的承兌，然后用新的承兌貼現(xiàn)，再用貼現(xiàn)資金兌付即將到期的承兌匯票，則視為滾動承兌；利用拆借資金兌付

到期票款后，再辦理新的承兌，然后用新的承兌貼現(xiàn)，貼現(xiàn)資金用來償還拆借資金的，也視同滾動承兌；

2、出票人與交易對象之間交易的商品應(yīng)適銷對路；

3、出票人的貨款回籠周期與銀行承兌匯票期限應(yīng)匹配；

4、出票人生產(chǎn)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)正常，銷售貨款回籠應(yīng)順暢；

5、出票人為物資貿(mào)易或批發(fā)企業(yè)的，其所購貨物應(yīng)已落實(shí)銷售對象或客戶群體，先貨后款方式清算的貨物在運(yùn)輸中未出現(xiàn)毀損。

（二）財(cái)務(wù)狀況分析

1、調(diào)查客戶提供的財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性、合理性，各期報(bào)表之間應(yīng)有效銜接，報(bào)表數(shù)據(jù)變化幅度不大，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)分析；

2、通過趨勢分析、橫向分析、總量分析和比率分析等方法認(rèn)真分析出票人的償債能力、營運(yùn)能力和盈利能力狀況。重點(diǎn)分析出票人的短期償債能力，特別是出票人的流動比率、速動比率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、利息保障倍數(shù)等主要流動性指標(biāo)的變化及原因；分析出票人現(xiàn)金流量及其主要變化原因，預(yù)測全年度現(xiàn)金流趨勢，分析客戶按期兌付匯票的合理性、可行性。

第二十九條 真實(shí)交易關(guān)系調(diào)查

客戶經(jīng)理應(yīng)對商業(yè)匯票的真實(shí)交易關(guān)系進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查出票人和收款人之間是否具有真實(shí)的交易關(guān)系，應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查

匯票是否建立在真實(shí)合法的交易基礎(chǔ)上，是否給付對價(jià)，交易是否真實(shí)存在，杜絕只重形式審查，無視其實(shí)質(zhì)貿(mào)易背景的現(xiàn)象。主要調(diào)查要點(diǎn)包括：

（一）從客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況分析

1、交易內(nèi)容應(yīng)在營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍內(nèi)；

2、客戶銀行承兌匯票簽發(fā)量應(yīng)與其實(shí)際經(jīng)營狀況和業(yè)務(wù)規(guī)模相匹配。客戶報(bào)表反映的經(jīng)營規(guī)模、注冊資金情況、盈利情況應(yīng)與承兌金額、合同中商品交易數(shù)量相適應(yīng)，無明顯的金額夸大、數(shù)量失真的情況；對所申請匯票金額較大的，該筆交易應(yīng)與該客戶以往的大宗交易記錄相稱。原則上，我行對客戶商業(yè)匯票的承兌額度應(yīng)控制在其前一年?duì)I業(yè)收入或經(jīng)營性現(xiàn)金流入量的60％以內(nèi)；

3、對出票人多次申請辦理承兌的，應(yīng)調(diào)查出票人以往辦理承兌業(yè)務(wù)所對應(yīng)交易合同的履行情況。

（二）從交易合同分析

1、交易合同的簽訂應(yīng)符合國家有關(guān)法律和政策，符合合同法的規(guī)定，符合經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律；

2、交易合同的供需雙方的名稱應(yīng)與銀行承兌匯票的付款人、收款人的名稱一致；

3、交易合同必須具備合同標(biāo)的；

4、交易合同供需雙方簽章、簽字應(yīng)清晰；

5．如交易合同已記載履約的有效期限，則應(yīng)在其有效期內(nèi)辦理承兌業(yè)務(wù)；

6、交易合同無重復(fù)使用現(xiàn)象，即交易合同項(xiàng)下已承兌額度加上本次申請承兌額度應(yīng)小于或等于合同金額。對申請承兌次數(shù)頻繁，金額較大的，應(yīng)將交易合同原件（或已與原件核對的復(fù)印件）與該客戶以前辦理承兌時(shí)的留檔復(fù)印件進(jìn)行核對，防止其用一筆交易，重復(fù)申請承兌；

7、交易內(nèi)容為商品交易的，對交易商品的產(chǎn)地或供貨地與合同交貨地的關(guān)系，分析商品運(yùn)輸方式是否合理；

8、交易合同主要記載要素之間的邏輯對應(yīng)關(guān)系應(yīng)合理，如商品定價(jià)和商品物流的方向應(yīng)符合客觀實(shí)際；

9、交易合同若為分期執(zhí)行（付款）合同，本次承兌業(yè)務(wù)應(yīng)在合同規(guī)定的分期執(zhí)行階段。

對于確無交易合同的客戶，以下能證明交易背景真實(shí)性的材料可視為交易合同：

1、對于商業(yè)訂單或商品調(diào)撥單，經(jīng)調(diào)查后確有真實(shí)商品交易的，并加蓋交易雙方公章或合同章，可視為交易合同；

2、對于優(yōu)良大型集團(tuán)性客戶對其關(guān)聯(lián)企業(yè)或商業(yè)伙伴之間采取計(jì)劃調(diào)撥單、發(fā)貨通知等方式確定交易關(guān)系，根據(jù)以往一貫的交易履約情況等途徑能夠反映真實(shí)交易狀況的，該計(jì)劃調(diào)撥單、發(fā)貨通知等經(jīng)加蓋供貨方公章或合同章的可視同交易合同；

3、對于水、電、煤、油、燃?xì)獾裙闷笫聵I(yè)單位作為收款人，如出票人因特殊原因不能提供與其相關(guān)的商業(yè)交易合同，上述公用企事業(yè)單位出具并加蓋公章的能證明真實(shí)貿(mào)易背景的材料，可視為交易合同。

第三十條 保證金的調(diào)查

（一）辦理承兌業(yè)務(wù)應(yīng)按規(guī)定比例收取保證金。辦理承兌業(yè)務(wù)原則上應(yīng)當(dāng)收取不低于承兌金額30%的保證金。如有特殊情況，須報(bào)總行授信評審部審批。

（二）保證金來源調(diào)查

1、保證金來源必須合規(guī)合法，對保證金來源不合法的，一律不得辦理承兌；

2、向出票人發(fā)放的貸款不能作為承兌保證金。 第三十一條 擔(dān)保情況調(diào)查

對經(jīng)總行批準(zhǔn)可以發(fā)放信用貸款的客戶，經(jīng)授信評審部門批準(zhǔn)，可視情況以信用方式辦理承兌。否則，應(yīng)對保證金與承兌金額的差額部分，提供足額有效的擔(dān)保。

（一）擔(dān)保合法性調(diào)查：認(rèn)真調(diào)查保證人、抵（質(zhì)）押物的條件是否具備。保證擔(dān)保的，保證人應(yīng)具備保證擔(dān)保的主體資格，提供擔(dān)保的合法性手續(xù)（如董事會決議或股東會決議）應(yīng)齊全、有效，保證擔(dān)保的意思表示應(yīng)真實(shí)、有效；抵（質(zhì)）押擔(dān)保的，抵（質(zhì)）押人主體資格應(yīng)合法、有效，15

抵（質(zhì)）押物應(yīng)屬可抵（質(zhì)）押財(cái)產(chǎn)，權(quán)屬應(yīng)當(dāng)清晰，權(quán)屬證明材料應(yīng)當(dāng)齊全、有效。

（二）擔(dān)保可靠性調(diào)查：

1、擔(dān)保方式為保證的：應(yīng)測算保證人最大的保證擔(dān)保能力，并在此基礎(chǔ)上綜合考慮保證人的發(fā)展前景、經(jīng)營期內(nèi)可用于代償債務(wù)的現(xiàn)金流量、或有負(fù)債的風(fēng)險(xiǎn)狀況等因素，在該理論值內(nèi)合理核定保證人的擔(dān)保額度；

2、擔(dān)保方式為抵（質(zhì)）押的：應(yīng)根據(jù)評估情況客觀判斷抵（質(zhì)）押物價(jià)值，確定抵（質(zhì)）押率，在確定時(shí)應(yīng)當(dāng)綜合考慮客戶的資信狀況、償債能力，信貸業(yè)務(wù)的期限、風(fēng)險(xiǎn)度，抵押物所處位置、使用年限、新舊程度、功能狀況、經(jīng)濟(jì)效益、估價(jià)可信度、抵（質(zhì)）押期長短、變現(xiàn)難易程度、變現(xiàn)貶值可能、變現(xiàn)費(fèi)稅等因素，在我行授信業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定的抵（質(zhì)）押率范圍內(nèi)合理確定實(shí)際抵（質(zhì)）押率，同時(shí)結(jié)合我行授信業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定的抵（質(zhì)）押率，確定抵（質(zhì)）押物最大擔(dān)保能力，抵（質(zhì)）押物擔(dān)保數(shù)額應(yīng)不超過其最大擔(dān)保能力。

（三）確定擔(dān)保最佳方案：客戶經(jīng)理在客戶能夠且愿意提供的多種擔(dān)保中，應(yīng)當(dāng)爭取代償能力最充足、最易實(shí)現(xiàn)的擔(dān)保方式，形成最佳擔(dān)保方案。同時(shí)，單個（種）擔(dān)保不具備足夠代償能力的，可以同時(shí)采用符合我行信貸業(yè)務(wù)擔(dān)保管理辦法規(guī)定的多個（種）擔(dān)保方式的組合擔(dān)保。

第四章 審查和審批

第三十二條 授信評審部門負(fù)責(zé)對上報(bào)的銀行承兌匯票業(yè)務(wù)按照我行授信業(yè)務(wù)審批流程進(jìn)行逐級審查審批。

第三十三條 審查內(nèi)容

（一）信貸資料完整性審查。審查人員應(yīng)對客戶經(jīng)理移交的承兌資料與交接清單逐一核對，對承兌資料的完整性進(jìn)行認(rèn)定。主要包括：

1、申請人基礎(chǔ)資料。主要包括申請人主體資格、經(jīng)營狀況、信用狀況和交易背景真實(shí)性證明材料等資料是否齊全、合規(guī)；

2、擔(dān)保資料。主要包括有關(guān)擔(dān)保人主體資格證明、擔(dān)保物權(quán)屬證明等是否齊全；

3、銀行內(nèi)部審批資料。主要包括《xxx銀行業(yè)務(wù)申請書》、《xxx銀行業(yè)務(wù)審批書》和調(diào)查報(bào)告等。

（二）出票人基本情況審查。主要包括：

1、主體資格的合法性審查；

2、辦理信貸業(yè)務(wù)資格和經(jīng)營資格。審查企業(yè)是否具備有效貸款卡，從事特殊行業(yè)或按規(guī)定應(yīng)取得環(huán)保許可的出票人是否持有有權(quán)部門的相應(yīng)批準(zhǔn)文件等；

3、信用狀況審查。包括對出票人的法人代表人和主要經(jīng)營管理人員的基本情況和信用記錄情況，出票人銀行信用狀況和商業(yè)信用狀況等的審查。

（三）信貸政策和制度審查。主要包括：

1、是否符合國家產(chǎn)業(yè)政策和社會發(fā)展規(guī)劃要求；

2、承兌業(yè)務(wù)是否符合我行授權(quán)管理的要求，承兌人是否符合我行基本條件；

3、企業(yè)是否已進(jìn)行統(tǒng)一授信并在授信額度內(nèi)，企業(yè)信用等級是否符合制度要求。

（四）企業(yè)財(cái)務(wù)狀況審查。主要包括：

1、出票人財(cái)務(wù)報(bào)表完整性和合理性；

2、財(cái)務(wù)規(guī)范性審查；

3、出票人經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況是否良好，重點(diǎn)審查出票人的短期償債能力和現(xiàn)金流量情況，判斷出票人按期償付匯票的能力。

（五）真實(shí)交易關(guān)系審查。主要審查：

1、交易內(nèi)容是否在企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍內(nèi)；

2、客戶銀行承兌匯票簽發(fā)量是否與其實(shí)際經(jīng)營狀況和業(yè)務(wù)規(guī)模相匹配；

3、基礎(chǔ)商務(wù)合同要素是否完整、合理，合同簽訂是否符合國家有關(guān)法律和政策，符合合同法的規(guī)定；

4、商業(yè)交易是否符合經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律。

（六）擔(dān)保情況審查。

1、保證金來源是否合法；

2、保證人是否具備保證資格和能力；

3、抵（質(zhì)）押物是否權(quán)屬清晰、抵（質(zhì)）押物是否有效、抵（質(zhì)）押物是否足值等。

第三十四條 審批

授信評審部門按規(guī)定對承兌業(yè)務(wù)的合法、合規(guī)性、承兌主體資格、市場和財(cái)務(wù)狀況、貿(mào)易背景、擔(dān)保情況、風(fēng)險(xiǎn)狀況等進(jìn)行審議，尤其是對調(diào)查、審查環(huán)節(jié)提示的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)及審查意見進(jìn)行審議審批，并填制《xxx銀行業(yè)務(wù)審批書》。超過審批權(quán)限的，按信貸業(yè)務(wù)流程逐級報(bào)批。

第五章 票據(jù)承兌

第三十五條 審批同意后，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)根據(jù)審批意見落實(shí)限制性意見、與出票人簽訂合同、辦理擔(dān)保手續(xù)、繳存保證金，并進(jìn)行放款前審核。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)柜面人員（柜臺）接到本機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理送交的放款通知書等承兌資料，認(rèn)真審核無誤，辦理出票手續(xù)。

第三十六條 簽訂合同

（一）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)承兌業(yè)務(wù)經(jīng)有權(quán)審批人審批同意，客戶經(jīng)理按有權(quán)審批人審批同意的金額、期限、保證金比例以及有關(guān)條件等，與出票人簽訂《xxx銀行最高額綜合授信合同》、《xxx銀行銀行承兌匯票授信合同》或《銀行承兌匯票協(xié)議》。

（二）對不以信用方式辦理的承兌業(yè)務(wù)，應(yīng)與客戶簽訂擔(dān)保合同并完善擔(dān)保手續(xù)。根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定抵質(zhì)

押須登記的，需辦理抵質(zhì)押登記手續(xù)，經(jīng)辦客戶經(jīng)理應(yīng)與客戶一同到相關(guān)有權(quán)行政管理機(jī)關(guān)進(jìn)行登記；需要辦理保險(xiǎn)和公證等手續(xù)的，及時(shí)辦理。抵押他項(xiàng)權(quán)證及質(zhì)押權(quán)利憑證應(yīng)交經(jīng)辦機(jī)構(gòu)相關(guān)部門保管。以匯票、支票、本票、公司債券出質(zhì)的，應(yīng)要求出質(zhì)人在質(zhì)押權(quán)利憑證上背書記載“質(zhì)押”字樣并簽章。

對申請綜合授信及銀行承兌匯票授信業(yè)務(wù)的客戶，可根據(jù)需要核定其在一定期限內(nèi)的最高承兌限額，并辦理最高額擔(dān)保的，在限額內(nèi)辦理銀行承兌匯票可不再逐筆辦理擔(dān)保；對在最高承兌限額未辦理最高擔(dān)保的，應(yīng)在辦理單筆承兌業(yè)務(wù)時(shí)，簽訂相應(yīng)的單筆業(yè)務(wù)擔(dān)保合同。

第三十七條 一份銀行承兌協(xié)議項(xiàng)下，新票出票日期應(yīng)為同一日，新票出票日期不同的，不得在同一份承兌協(xié)議項(xiàng)下辦理。

第三十八條 保證金交存

銀行承兌匯票保證金應(yīng)專戶管理。在保證金科目下按客戶設(shè)立承兌匯票保證金戶，在該專戶下按每個承兌合同（或每筆銀行承兌匯票）逐筆設(shè)立序號，建立一一對應(yīng)關(guān)系。

保證金專戶用于支付對應(yīng)到期的銀行承兌匯票，客戶應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足敞口保證金。嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶串用等行為。該保證金不得提前支取。

第三十九條 銀行承兌匯票的出票指我行經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對出票人簽發(fā)的匯票承諾見票付款并將其交付給出票人的票據(jù)行為。

銀行承兌匯票的出票、領(lǐng)用和記載

（一）匯票出票：客戶經(jīng)理向會計(jì)人員送交出票通知書，審核無誤后，辦理出票；

（二）出票人核對匯票：出票人收到由我行開具的銀行承兌匯票后，根據(jù)承兌合同約定的金額、出票日期、期限、付款人、收款人等要素核對銀行承兌匯票并簽章；

（三）匯票領(lǐng)用：出票人領(lǐng)用銀行承兌匯票須與會計(jì)人員辦理交接手續(xù)。

第六章 質(zhì)押

第四十條 銀行承兌匯票質(zhì)押業(yè)務(wù)，是指根據(jù)客戶申請，以未到期銀行承兌匯票作為質(zhì)押，我行按照質(zhì)押票面金額的一定比例，為承兌申請人另行開具一張或多張銀行承兌匯票（或發(fā)放貸款）的融資業(yè)務(wù)。

第四十一條 銀行承兌匯票在質(zhì)押時(shí)應(yīng)將我行作為被背書人，在背書欄記載“質(zhì)押”字樣，并加蓋客戶印鑒章。在質(zhì)押的銀行承兌匯票上不得有“不得轉(zhuǎn)讓” 字樣。

第四十二條 質(zhì)押業(yè)務(wù)中，原票先于新票（或貸款）到期的，原票到期后的托收款項(xiàng)，按照新票敞口合計(jì)金額轉(zhuǎn)入

申請人保證金專戶，作為新票的保證金（或用于償還貸款），剩余款項(xiàng)劃入申請人結(jié)算賬戶。

對于原票晚于新票（或貸款）到期的，新票（或貸款）到期前，承兌申請人須將應(yīng)付票款足額存入保證金專戶（或足額償還貸款），才能辦理原票的質(zhì)押解除手續(xù)；如發(fā)生墊款（或貸款逾期），應(yīng)從原票托收款項(xiàng)中扣收墊款及罰息（或逾期貸款及罰息）, 剩余款項(xiàng)劃入申請人結(jié)算賬戶。

第四十三條 銀行承兌匯票質(zhì)押率原則上最高為銀行承兌匯票票面金額的80%，如需放寬質(zhì)押率標(biāo)準(zhǔn)，須報(bào)總行授信評審部審批。

第七章 授信后管理

第四十四條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)承兌后的跟蹤檢查和管理，貸后檢查的方式和頻率按照我行授信后管理規(guī)定執(zhí)行。

（一）檢查時(shí)間：經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要定期和不定期對授信使用人和擔(dān)保人（包括抵質(zhì)押物）進(jìn)行現(xiàn)場檢查，自授信使用之日起30日內(nèi)進(jìn)行一次授信后檢查，以后每三個月內(nèi)進(jìn)行一次授信后檢查。每次檢查要有被檢查單位（含擔(dān)保人）在《貸后檢查表》上簽字蓋章確認(rèn)。

（二）檢查內(nèi)容要求

1、承兌匯票開出后，應(yīng)要求承兌申請人及時(shí)補(bǔ)充該筆業(yè)務(wù)的發(fā)票，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要認(rèn)真審核，確保發(fā)票足額、真實(shí)，完整、有效；

2、授信使用人的目前基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況或項(xiàng)目進(jìn)展情況、財(cái)務(wù)狀況分析、授信資金使用監(jiān)管情況、授信使用人目前融資和或有債務(wù)情況、保證人或抵質(zhì)押物的當(dāng)前情況等。授信后檢查中發(fā)現(xiàn)授信使用人、保證人生產(chǎn)經(jīng)營情況等發(fā)生重大變化或抵質(zhì)押物存在安全隱患，可能會影響授信業(yè)務(wù)的安全運(yùn)行，應(yīng)及時(shí)向總行相關(guān)條線業(yè)務(wù)管理部門和風(fēng)險(xiǎn)管理部報(bào)告。

（三）總行相關(guān)條線業(yè)務(wù)管理部門對經(jīng)辦機(jī)構(gòu)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的授信后管理情況進(jìn)行定期或不定期的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。檢查每年不低于兩次，檢查內(nèi)容主要包括業(yè)務(wù)單位是否按上述要求做了授信后檢查，通過審查業(yè)務(wù)單位的檢查報(bào)告，從而判斷授信業(yè)務(wù)是否存在風(fēng)險(xiǎn)或有潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（四）總行風(fēng)險(xiǎn)管理部定期和不定期對銀行承兌匯票授信業(yè)務(wù)的授信后檢查管理工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、評價(jià)、考核。

第八章 匯票解付及墊款

第四十五條 匯票解付

（一）票款備付

客戶經(jīng)理應(yīng)及時(shí)查看銀行承兌匯票到期時(shí)間，并于銀行承兌匯票到期日前10天檢查出票人在我行的全部存款情況。

若賬戶存款不足以支付票款的，客戶經(jīng)理應(yīng)及時(shí)通知出票人按票面金額將資金存入經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶存款賬戶。

（二）匯票審查

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)接到收款人（或持票人）開戶銀行委托收款憑證及匯票后，會計(jì)人員對匯票進(jìn)行認(rèn)真審查。

1、審查要點(diǎn)：

（1）匯票的真實(shí)性及記載事項(xiàng)、基本信息無更改；（2）背書應(yīng)連續(xù)，簽章符合規(guī)定；

（3）委托收款憑證記載事項(xiàng)與匯票記載事項(xiàng)相符；（4）匯票未超過10天的提示付款期。

銀行承兌匯票的持票人超過提示付款期提示付款，但在票據(jù)權(quán)利的期間內(nèi)（銀行承兌匯票的票據(jù)權(quán)利期間為票據(jù)到期日起2年），持票人在作出書面說明（說明需加蓋持票人公章）后，仍可以向承兌人請求付款，在這種情況下，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)仍應(yīng)當(dāng)繼續(xù)對收款人（持票人）承擔(dān)付款責(zé)任。

銀行承兌匯票的持票人超過銀行承兌匯票的票據(jù)權(quán)利期間提示付款的，持票人喪失付款請求權(quán)，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可以拒絕付款。

2、審查后的處理

（1）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)審查無誤，應(yīng)在匯票到期日或到期日后的見票當(dāng)日支付票款；

（2）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)審查確認(rèn)匯票存在法律、法規(guī)或合同中約定的拒絕付款的情況，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)自接到匯票的次日起3個工作日內(nèi)，作退票理由書，連同銀行承兌匯票送還持票人開戶銀行轉(zhuǎn)交持票人。退票理由書應(yīng)當(dāng)包括下列事項(xiàng)：所退匯票的主要內(nèi)容、退票的事實(shí)依據(jù)和法律依據(jù)、退票時(shí)間和退票人簽章。

（三）兌付票款

1、銀行承兌匯票到期時(shí)，出票人在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)賬戶（存款賬戶及該筆承兌對應(yīng)的保證金賬戶）資金足以支付票款金額的，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按照規(guī)定劃付票款；

2、墊款的處理

銀行承兌匯票到期時(shí)，出票人未在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)賬戶（存款賬戶及該筆承兌對應(yīng)的保證金賬戶）內(nèi)存放足以支付票款金額的，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可先從出票人在我行開立的保證金賬戶及存款賬戶扣劃票款，若仍不能足額支付票款的，還應(yīng)繼續(xù)向持票人（收款人）付款，付款后經(jīng)辦機(jī)構(gòu)柜面人員應(yīng)將墊款情況通知客戶經(jīng)理，并由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)追索墊款。

追索墊款應(yīng)及時(shí)填寫墊款通知書，通知出票人和擔(dān)保人，若設(shè)定抵押、質(zhì)押或保證擔(dān)保的，按合同約定及法律有關(guān)規(guī)

定處置抵（質(zhì)）押物，向保證人追索，并將所得款項(xiàng)優(yōu)先償付所墊資金的利息后歸還墊款。

發(fā)生銀行承兌匯票墊款后，各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)將其納入不良貸款管理，制定清收計(jì)劃，落實(shí)清收責(zé)任，積極開展清收工作。銀行承兌匯票項(xiàng)下墊款未清償之前，不得為該客戶提供新的信用。

第四部分

商業(yè)匯票的貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)

第一章 銀行承兌匯票的貼現(xiàn)

第一節(jié) 概述 第四十六條 貼現(xiàn)申請人及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)條件

（一）貼現(xiàn)申請人必須同時(shí)具備以下條件：

1、在我行開立基本賬戶、一般賬戶或臨時(shí)賬戶；

2、與出票人或直接前手之間具有真實(shí)合法的交易關(guān)系；

3、經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的企業(yè)法人或其他經(jīng)濟(jì)組織，持有尚未到期且要式完整的銀行承兌匯票。

（二）辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)必須同時(shí)具備以下條件：

1、經(jīng)上級行授權(quán)或轉(zhuǎn)授權(quán)；

2、內(nèi)部管理完善，制度健全；

3、貼現(xiàn)總量控制在上級行規(guī)定的經(jīng)營計(jì)劃之內(nèi)。 第四十七條 銀行承兌匯票貼現(xiàn)期限自貼現(xiàn)之日起至匯票到期日止，最長期限不超過6個月。

第四十八條 銀行辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)按規(guī)定收取貼現(xiàn)利息。貼現(xiàn)利率可與客戶協(xié)商，按人民銀行的規(guī)定，在公布的再貼現(xiàn)利率基礎(chǔ)上浮動。

第四十九條 票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)計(jì)息期限的確定。貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)的期限從其貼現(xiàn)之日起至匯票到期日止，實(shí)付貼現(xiàn)金額按票面金額扣除貼現(xiàn)日至匯票到期前1日的利息計(jì)息。期限最后一日是法定休假日的，以休假日的次日為最后一日。承兌人在異地的，貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)的期限以及利息的計(jì)算應(yīng)另加3天的劃款日期。

第五十條 商業(yè)匯票貼現(xiàn)付息方式主要有貼現(xiàn)申請人（賣方）付息和商品交易買方付息兩種方式。

（一）由貼現(xiàn)申請人（賣方）支付利息的商業(yè)匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，銀行實(shí)付貼現(xiàn)金額等于貼現(xiàn)匯票票面金額減去貼現(xiàn)利息；

（二）買方付息的商業(yè)匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，由買方支付貼現(xiàn)利息后，銀行按貼現(xiàn)匯票票面金額實(shí)付貼現(xiàn)申請人。

第五十一條 票據(jù)業(yè)務(wù)利息、實(shí)付金額的計(jì)算： 貼現(xiàn)（轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)）利息=票面金額×貼現(xiàn)（轉(zhuǎn)/再貼現(xiàn)）期限（天）×日利率；

實(shí)付貼現(xiàn)（轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)）金額=票面金額－貼現(xiàn)（轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)）利息。

第五十二條 貼現(xiàn)業(yè)務(wù)必須按照“統(tǒng)一授信、審貸分離、分級審批、責(zé)權(quán)分明”的原則辦理。

第二節(jié) 業(yè)務(wù)申請及受理

第五十三條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的拓展與營銷，及時(shí)掌握客戶需求并負(fù)責(zé)受理客戶提出的貼現(xiàn)申請。收到客戶貼現(xiàn)業(yè)務(wù)申請時(shí)，客戶經(jīng)理應(yīng)對銀行承兌匯票及客戶資信進(jìn)行初審，確定是否受理該筆業(yè)務(wù)。

第五十四條 申請人應(yīng)提供的資料：

（一）填寫完整、加蓋公章和法定代表人或授權(quán)經(jīng)辦人私章的《xxx銀行商業(yè)匯票貼現(xiàn)申請審批書》；

（二）經(jīng)年檢的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、貸款卡原件及復(fù)印件；

（三）尚未到期且要式完整的銀行承兌匯票原件及正反面復(fù)印件；

（四）交易雙方簽訂的真實(shí)、合法的交易合同原件，或其他能夠證實(shí)交易關(guān)系真實(shí)性的書面證明；

（五）與出票人（或直接前手）之間的增值稅發(fā)票原件。對屬于《^v^增值稅暫行條例》、《增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定》等制度辦法中所列免征增值稅或不得開具增值

稅專用發(fā)票的交易，申請人應(yīng)提交其他能夠證實(shí)匯票具有真實(shí)交易背景的書面證明；

（六）近期的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表；

（七）首次辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的客戶還應(yīng)提供以下資料：

1、上年度資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。如通過貸款卡在企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中查詢到該客戶上年度的財(cái)務(wù)報(bào)表，可視該報(bào)表已符合規(guī)定，即貼現(xiàn)申請人只需提供近期相關(guān)報(bào)表；

2、經(jīng)辦人身份證原件并復(fù)印留存，日后經(jīng)辦人不變的情況下無須提供，在經(jīng)辦人變化的情況下仍應(yīng)提供；

3、法定代表人身份證復(fù)印件及授權(quán)委托書。

（八）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為需提交的其他資料。

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)已有客戶第（二）項(xiàng)資料的，辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí)可不再要求貼現(xiàn)申請人重復(fù)提供，但在建立新檔案時(shí)應(yīng)留有有效期內(nèi)的上述資料的復(fù)印件。客戶提供的第（二）、（四）、（五）項(xiàng)資料原件，經(jīng)客戶簽字并經(jīng)銀行審查無誤后可留存復(fù)印件。對于第（四）、（五）項(xiàng)資料，貼現(xiàn)行在辦理貼現(xiàn)手續(xù)時(shí)原則上應(yīng)在發(fā)票原件上注明“已辦理貼現(xiàn)”字樣。申請人提供的復(fù)印件，經(jīng)審查后需加蓋“與原件核對相符”章。

第五十五條 資料初審

（一）申請人提交的資料應(yīng)完整、齊全；

（二）《xxx銀行商業(yè)匯票貼現(xiàn)申請審批書》、《xxx銀行商業(yè)匯票貼現(xiàn)清單》應(yīng)填寫清晰、完整；

1、貼現(xiàn)申請人名稱、法定代表人姓名應(yīng)與營業(yè)執(zhí)照記載一致；

2、貼現(xiàn)申請人名稱應(yīng)與銀行承兌匯票上收款人或最終被背書人名稱一致；

3、加蓋的公章及法定代表人章或授權(quán)代理人章應(yīng)清晰，并與營業(yè)執(zhí)照、貸款卡（證）及授權(quán)委托書上的記載一致；

4、貼現(xiàn)清單中內(nèi)容應(yīng)與申請書及票據(jù)上相關(guān)記載內(nèi)容一致。

（三）授權(quán)委托書應(yīng)加蓋公章及法定代表人簽章，授權(quán)代理人及業(yè)務(wù)申請應(yīng)在授權(quán)委托書授權(quán)范圍和有效期內(nèi)；

（四）提供的財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)加蓋公章或財(cái)務(wù)專用章；

（五）首次辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的客戶是否在本行開立結(jié)算賬戶，對未在本行開戶的客戶，應(yīng)要求并協(xié)助其在本行開立結(jié)算賬戶。

第五十六條 票據(jù)初審

（一）匯票是否為按照統(tǒng)一規(guī)定印制的憑證，提示付款期限是否超過；

（二）出票人、承兌人的簽章是否符合規(guī)定；

（三）匯票必須記載的事項(xiàng)是否齊全，出票金額、出票日期、收款人名稱是否更改，其他記載事項(xiàng)的更改是否由原記載人簽章證明；

（四）背書轉(zhuǎn)讓的商業(yè)匯票其背書是否連續(xù)，簽章是否符合規(guī)定，背書使用粘單的是否符合規(guī)定。

對有以下情形之一的票據(jù)，不得辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)：

（一）法定要素不全；

（二）背書不連續(xù)；

（三）內(nèi)容有涂改，有關(guān)簽章不符合要求；

（四）注有“不得轉(zhuǎn)讓”、“質(zhì)押”字樣；

（五）匯票金額、期限等不符合規(guī)定；

（六）處于掛失止付、公示催告期內(nèi)的匯票；

（七）承兌附有條件的；

（八）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)承兌的未經(jīng)背書轉(zhuǎn)讓的銀行承兌匯票；

（九）粘單不符合標(biāo)準(zhǔn)；

（十）已收到承兌人發(fā)出停止辦理貼現(xiàn)的通知；

（十一）其他不得辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的情形。

第三節(jié) 查詢、審驗(yàn)、審查

第五十七條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向承兌銀行進(jìn)行查詢，核實(shí)匯票的真實(shí)性，并取得承兌行的書面（電子）回復(fù)，并按規(guī)定收取查詢費(fèi)用。未經(jīng)查詢的銀行承兌匯票，一律不得辦理貼現(xiàn)。查詢?nèi)藛T在《查詢查復(fù)書》蓋名章，及結(jié)算專用章。

第五十八條 基本要求

（一）發(fā)出查詢或查復(fù)時(shí)須經(jīng)會計(jì)主管審批；

（二）查詢應(yīng)包括的內(nèi)容：匯票票面要素是否真實(shí)相符；他行是否已辦理查詢；是否掛失止付或公示催告；

（三）發(fā)出查詢的第三個工作日仍未見查復(fù)的，應(yīng)再次發(fā)出查詢；

（四）發(fā)出查詢書與收到查復(fù)書、收到查詢書與發(fā)出查復(fù)書應(yīng)一一配對保管。

第五十九條 查詢方式

各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對申請貼現(xiàn)的商業(yè)匯票查詢，經(jīng)辦人員對匯票的查詢結(jié)果負(fù)責(zé)。查詢方式可采用以大額支付系統(tǒng)查詢?yōu)橹鳎渌樵兎绞綖檩o；或多種查詢方式相結(jié)合的方式進(jìn)行查詢。

查詢查復(fù)：銀行承兌匯票貼現(xiàn)可采用的查詢方法如下：

（一）大額支付系統(tǒng)查詢：對于異地銀行承兌的銀行承兌匯票，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可以通過大額支付系統(tǒng)進(jìn)行查詢，查復(fù)書要及時(shí)歸檔；

（二）電話查詢：經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可通過承兌行所在地查號臺獲取承兌銀行電話號碼并與其取得聯(lián)系，確認(rèn)查詢內(nèi)容的真實(shí)性，并及時(shí)做好查詢記錄；

（三）傳真查詢：經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在辦理查詢時(shí)，應(yīng)盡量要求承兌銀行將銀行承兌匯票的第一聯(lián)傳真至我行進(jìn)行核對，并將傳真存檔；

（四）實(shí)地查詢：如果對票據(jù)辨別結(jié)果仍有異議，經(jīng)辦

機(jī)構(gòu)應(yīng)選派至少二名客戶經(jīng)理持票到承兌銀行進(jìn)行實(shí)地查詢。在進(jìn)行實(shí)地查詢過程中必須做到多角度、多環(huán)節(jié)查詢?nèi)∽C，嚴(yán)防查詢過程出現(xiàn)漏洞。

第六十條 票據(jù)票面審驗(yàn)

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在收到貼現(xiàn)申請人的承兌匯票及有關(guān)材料后，須指定專門票據(jù)審驗(yàn)人員對申請貼現(xiàn)的匯票票面進(jìn)行審驗(yàn)。

（一）紙票審驗(yàn)

1、票面要素審查，包括但不限于：

（1）商業(yè)匯票是否是中國人民銀行總行統(tǒng)一印制，表明“匯票”字樣，無污損和殘缺，且各項(xiàng)記載清晰可辨；

（2）匯票編號是否涂改，各項(xiàng)要素是否齊全；（3）匯票大、小寫金額是否一致，書寫是否規(guī)范；（4）簽發(fā)及到期日必須大寫；

（5）商業(yè)匯票上的出票人的簽章，為該法人或者該單位的財(cái)務(wù)專用章或者公章加其法定代表人、單位負(fù)責(zé)人或者其授權(quán)代理人的簽名或者蓋章；銀行承兌匯票的承兌人的簽章，為該銀行匯票專用章及經(jīng)辦人、復(fù)核人名章；

（6）匯票金額、日期、收款人名稱不得更改，其他記載事項(xiàng)如有更改的必須有原記載人的簽章證明；

（7）票據(jù)正面記載“不得轉(zhuǎn)讓”，背書人欄記載“質(zhì)押”或“委托收款”字樣的匯票不得辦理貼現(xiàn)。

2、審驗(yàn)匯票背書，包括但不限于：

（1）背書必須連續(xù)；

（2）背書簽章和名稱必須一致，不得簡化，不得涂改，清晰可辯；

（3）粘單上的第一記載人必須在匯票和粘單的粘貼騎縫處簽章（與背書印鑒一致）；

（4）背書印鑒不得模糊、交叉、重疊，并且位置適當(dāng)；（5）第一背書人印章必須與票據(jù)記載的收款人名稱一致；

（6）單張匯票金額不能部分轉(zhuǎn)讓；

（7）背書的其他事項(xiàng)更改必須有原記載人的簽章證明；（8）背書不得附有條件，所附條件不具有票據(jù)上的效力。

第六十一條 真?zhèn)螌忩?yàn)

為了杜絕受理偽造、變造、克隆的票據(jù)，防范商業(yè)匯票業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，驗(yàn)票人員應(yīng)借助驗(yàn)票儀等機(jī)具，對貼現(xiàn)票據(jù)憑證的真實(shí)性進(jìn)行審核。商業(yè)匯票的主要防偽點(diǎn)如下：

1、紙張均為新型專用水印紙，紙張中增加安全線，用儀器檢測有磁性。紙張中有新型熒光纖維，所有憑證均采用雙色底紋印刷；

2、大寫金額欄的紅水線采用可溶性熒光水線墨。在紫外光下有微弱的橘紅色熒光反映，被涂改后會發(fā)生變化；

3、票號分為上下兩排，共16位。第一排8位數(shù)字是印刷體，采用表格黑油墨。第二排8位數(shù)字是特殊字體，采用滲透性油墨，背面有紅色滲透效果。字體為棕黑色，字跡清晰，端正，號碼間隙相等；

4、縮微文字線由漢語拼音字母“huipiao”組成；

5、票據(jù)規(guī)格為175*100mm，為3聯(lián)次。

（一）審驗(yàn)紙張

即審核匯票紙張的專用性。審驗(yàn)人員可直接用手去摸、搓、彈被檢票據(jù)。匯票紙張應(yīng)有明顯的骨質(zhì)感，匯票號碼區(qū)域有明顯的凹凸感（視具體情況有所差異）。同時(shí)，應(yīng)注意查看票據(jù)記載內(nèi)容有無被涂改，制作紙張有無異樣，是否為變造票據(jù)。

初審防偽特征識別要點(diǎn)：

1、紙質(zhì)三度檢測：施膠度、粘連度、疏密度。印票用紙堅(jiān)韌，光潔。經(jīng)久耐用，耐折，不起毛，不斷裂。防涂改，無熒光；

2、新型水印透視觀察，目視可見新型滿版無縫連接水印，由梅花圖案（白包黑水印）和“pj”組成的方孔錢圖案（黑包白水印）構(gòu)成。

由于紙張纖維密度不同形成黑包白和白包黑水印圖案。在側(cè)光下觀察，可見水印圖紋的立體影像特征。

復(fù)審防偽特征識別要點(diǎn)：

1、新型無色熒光纖維絲：在自然光下不可見，紫外光下觀察有紅、藍(lán)兩種熒光色彩，紅外側(cè)光下觀察有明顯的實(shí)物立體影像特征；

2、全埋安全線：采用全埋式安全線設(shè)計(jì)。透光下觀察，安全線是一條帶有“pj”縮微文字的黑色實(shí)線。

（二）審驗(yàn)油墨

初審防偽特征識別要點(diǎn)：

1、可溶性熒光水線墨：為十條紅水線，顏色均勻，線條粗細(xì)一致，間隔整齊。自然光下顯紅色，紫外光下顯橘紅色熒光特征。遇水、潮濕，顏色和線條會發(fā)生變化；

2、棕黑色滲透性油墨：棕色票號第二排數(shù)字采用滲透性油墨，背面有紅色滲透性效果，且正背同步。字體為棕黑色，字跡清晰、端正，號碼間隙相等。

復(fù)審防偽特征識別要點(diǎn)：

1、無色熒光油墨：在紫外光下，票號處的無色熒光花團(tuán)呈現(xiàn)綠色熒光特征；主題圖案“蘭花”呈現(xiàn)綠色熒光特征；

2、紅外吸收油墨：在紅外光下僅有部分圖案可見。正面票號第二排可見，左右兩側(cè)的雙色底紋可見單線圖案。

（三）審驗(yàn)設(shè)計(jì)印刷

商業(yè)匯票印制由人民銀行總行統(tǒng)一格式、聯(lián)次、顏色、規(guī)格，并且在指定的印刷廠印刷。各指定印刷廠在紙張質(zhì)量與套色工藝上存在細(xì)微的差別。

初審防偽特征識別要點(diǎn)：

1、底紋設(shè)計(jì)：藍(lán)綠雙色底紋，與“蘭花”主題圖案有機(jī)結(jié)合。具有防復(fù)印、防復(fù)制功能；

2、印跡特征：票面抬頭“銀行承兌匯票”中的“承”字右邊的撇位于前兩橫之間；票面其余部分的“承”字，字右邊的撇下方與第二橫位置持平；票面文字中，所有帶有“?”“夂”部首的文字，筆畫撇皆不出頭；

3、票據(jù)的號碼調(diào)整為16位，分上下兩排。上排8位數(shù)字所賦信息相對固定，其中前3位為銀行機(jī)構(gòu)代碼，第4位為預(yù)留號（暫定為0），第5、6位為省別地區(qū)代碼（采用全國行政區(qū)劃代碼前兩位），第7位為票據(jù)種類（1為現(xiàn)金支票，2為轉(zhuǎn)賬支票，3為清分機(jī)支票，4為銀行匯票，5為銀行承兌匯票，6為商業(yè)承兌匯票，7為非清分機(jī)本票，8為清分機(jī)本票），第8位為印制識別碼；第二排8位數(shù)字為流水號，仍采用現(xiàn)有的滲透性油墨印刷。

復(fù)審防偽特征識別要點(diǎn)：

1、微縮文字：多處可見縮微文字“匯票”和拼音“huipiao”字樣，在放大鏡下微縮文字清晰可辨；

2、凸印：票號第二排數(shù)字采用了凸印，在側(cè)光下觀察有很強(qiáng)的立體感。圖紋與紙張相比，正面凹陷，背面凸起。

第六十二條 真實(shí)貿(mào)易背景材料審核

（一）貿(mào)易合同當(dāng)事人是否與商業(yè)匯票當(dāng)事人相對應(yīng)；

貿(mào)易合同金額要大于或等于匯票金額；合同印章需為合同專用章或公章；合同所載交易不能超過其經(jīng)營范圍；貿(mào)易合同簽定日期不得晚于匯票的最后背書日期；

（二）增值稅發(fā)票或普通發(fā)票日期、交易品種、交易金額應(yīng)與合同相關(guān)內(nèi)容匹配；除一張發(fā)票對應(yīng)多張商業(yè)匯票，發(fā)票號碼不得重復(fù)；印章應(yīng)為供貨單位發(fā)票專用章或財(cái)務(wù)專用章；發(fā)票金額不得少于匯票金額。

第四節(jié) 貼現(xiàn)審批和發(fā)放

第六十三條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)對貼現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并在《商業(yè)匯票貼現(xiàn)申請審批書》中簽署意見。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)票據(jù)業(yè)務(wù)管理部門收到客戶經(jīng)理遞交的《商業(yè)匯票貼現(xiàn)申請審批書》及相關(guān)貼現(xiàn)資料后，負(fù)責(zé)對客戶經(jīng)理提交資料的合規(guī)、合法性進(jìn)行審查，審查無誤后，在《商業(yè)匯票貼現(xiàn)申請審批書》中簽署意見，報(bào)有權(quán)審批人審批。

第六十四條 審查內(nèi)容

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)票據(jù)業(yè)務(wù)管理部門對貼現(xiàn)資料進(jìn)行審查，審查內(nèi)容包括貼現(xiàn)資料的完整性、合規(guī)性及真實(shí)性：

審查貼現(xiàn)資料至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（一）《商業(yè)匯票貼現(xiàn)申請審批書》；

（二）經(jīng)年檢的客戶營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證、貸款卡、稅務(wù)登記證；

（三）尚未到期且要式完整的銀行承兌匯票原件（或復(fù)印件）；

（四）交易雙方簽訂的真實(shí)、合法的交易合同原件，稅務(wù)發(fā)票或其他能夠證實(shí)交易關(guān)系真實(shí)性的書面證明；

（五）商業(yè)匯票《查詢查復(fù)書》；

（六）企業(yè)近期財(cái)務(wù)報(bào)表；

（七）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要求的其他材料。 第六十五條 貼現(xiàn)審批

審查通過后，有權(quán)審批人按照審批權(quán)限逐級進(jìn)行審批。第六十六條 簽訂合同

經(jīng)有權(quán)審批人審批同意后，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理通知貼現(xiàn)申請人按規(guī)定格式簽訂貼現(xiàn)合同，內(nèi)容填寫完整，并由貼現(xiàn)申請人加蓋公章或合同專用章及法定代表人或授權(quán)代理人簽章。

第五節(jié) 賬務(wù)處理

第六十七條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)柜面人員負(fù)責(zé)銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理。

第六十八條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理出具貼現(xiàn)憑證，貼現(xiàn)客戶簽章，經(jīng)辦客戶經(jīng)理及業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人在《商業(yè)匯票貼現(xiàn)申請審批書》及貼現(xiàn)憑證上簽字后（超過一定金額的由有權(quán)

審批人簽批），將貼現(xiàn)憑證、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)清單復(fù)印件移交經(jīng)辦機(jī)構(gòu)柜面人員。

第六十九條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)柜面人員接到貼現(xiàn)憑證等相關(guān)資料應(yīng)審查手續(xù)是否齊全、簽章是否合規(guī)、基本要素是否完整等，及審核貼現(xiàn)率及貼現(xiàn)利息計(jì)算是否正確。

第七十條 柜面人員接到貼現(xiàn)憑證及相關(guān)信貸審批資料后，將貼現(xiàn)憑證、銀行承兌匯票相互核對無誤后辦理資金劃付。

第七十一條 客戶經(jīng)理應(yīng)及時(shí)將交易數(shù)據(jù)錄入票據(jù)業(yè)務(wù)電子化綜合處理平臺等。

第七十二條 貼現(xiàn)票據(jù)作為有價(jià)單證要貫徹“證賬分管”原則，由柜面人員管賬，票據(jù)業(yè)務(wù)營銷部門管證，相互制約、相互核對。

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)柜面人員、票據(jù)業(yè)務(wù)營銷部門及票據(jù)業(yè)務(wù)管理部門定期對貼現(xiàn)票據(jù)庫存數(shù)量、金額進(jìn)行檢查。

第六節(jié) 票據(jù)的保管與托收

第七十三條 各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)票據(jù)業(yè)務(wù)營銷部門負(fù)責(zé)票據(jù)的保管工作。并應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)已貼現(xiàn)票據(jù)的登記、保管工作，及時(shí)入庫保管，并定期查庫，到期托收工作。

第七十四條 各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理及柜面人員負(fù)責(zé)到期匯票的收款工作。

（一）客戶經(jīng)理或柜面人員應(yīng)按商業(yè)匯票到期日排列貼現(xiàn)憑證卡片帳，于匯票到期日前匡算郵程，提前寄出委托收款憑證及托收匯票（以工作日計(jì)，一般同城提前3天，異地提前7天發(fā)出）。寄出后要落實(shí)專人電話跟蹤，特別是在票據(jù)到期前一天，提示承兌人按時(shí)付款，同時(shí)做好跟蹤記錄，減少資金在途時(shí)間。承兌人在同城的，匯票可通過中國郵政ems郵寄，并留存郵寄單據(jù)。及時(shí)向郵政部門查詢、索要簽收ems的回執(zhí)復(fù)印件。

（二）各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)對票款收回情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)了解掌握資金托收情況。

1、如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（到期日加異地3個工作日、同城1個工作日）沒有收到款項(xiàng)，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理應(yīng)立即進(jìn)行查詢，并及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，共同催收票款。

2、如果承兌人拖延支付，我行可依據(jù)《票據(jù)法》第105條；《支付結(jié)算辦法》第241條、第242條，依法要求承兌行支付賠償金。

3、如果經(jīng)多次催收，承兌人在無正當(dāng)理由情況下拒付或者票據(jù)承兌出現(xiàn)問題，應(yīng)立即報(bào)告主管行長及上級風(fēng)險(xiǎn)管理部門，并采取相應(yīng)措施依法維護(hù)我行的正當(dāng)權(quán)益。

第七十五條 票據(jù)追索

銀行承兌匯票如果遭拒付，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到拒絕付款證明或退票理由書的當(dāng)天從貼現(xiàn)申請人賬戶內(nèi)扣收票款，對

尚未收回部分，按逾期貸款和資產(chǎn)質(zhì)量五級分類管理的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。同時(shí)對尚未收回的部分行使追索權(quán)。

（一）追索權(quán)行使的對象

可以對背書人、出票人以及匯票的其他債務(wù)人行使追索權(quán)。匯票的出票人、背書人、承兌人對持票人承擔(dān)連帶責(zé)任。持票人可以對其中任何一人、數(shù)人或全體行使追索權(quán)。追索金額為票據(jù)的本金和票據(jù)從到期日至實(shí)際付款日止期間的延付利息加上相關(guān)的催收費(fèi)用。

（二）追索權(quán)行使的期限

追索權(quán)必須在法定期限內(nèi)行使，否則票據(jù)權(quán)利因不行使而消滅；

1、對出票人和承兌人的票據(jù)權(quán)利期限為票據(jù)到期日起2年；

2、對貼現(xiàn)申請人的追索權(quán)，自被拒絕付款之日起6個月。

（三）追索權(quán)行使的注意事項(xiàng)。

1、銀行承兌匯票一旦簽發(fā)，不論是否有交易或者交易是否合法，均不影響符合法定要式票據(jù)的背書、承兌、保證和付款，均不影響票據(jù)追索權(quán)的行使；

2、承兌銀行在承兌匯票到期后，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)到期付款的責(zé)任。故票據(jù)到期后，承兌銀行作為第一債務(wù)人，有首先付款的義務(wù)。若追償不利，應(yīng)及時(shí)采取多種手段追償，如向出

票人、背書人等追償。

第二章 商業(yè)承兌匯票的貼現(xiàn)

第一節(jié) 概述

第七十六條 商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)期限從貼現(xiàn)之日起至匯票到期日止，最長不超過6個月。

第七十七條 銀行辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)按規(guī)定收取貼現(xiàn)利息。貼現(xiàn)利率可與客戶協(xié)商，按人民銀行規(guī)定，在公布的再貼現(xiàn)利率基礎(chǔ)上加百分點(diǎn)。

第七十八條 授信管理

商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)納入客戶統(tǒng)一授信管理，并落實(shí)有效擔(dān)保措施。

第七十九條 商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)必須按照“統(tǒng)一授信、審貸分離、分級審批、責(zé)權(quán)分明”的原則辦理。

第八十條 承兌人及商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)申請人條件

（一）承兌人應(yīng)同時(shí)具備以下條件：

1、經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的企業(yè)法人或其他經(jīng)濟(jì)組織；

2、在我行開立基本賬戶或一般賬戶；

3、生產(chǎn)經(jīng)營正常、財(cái)務(wù)狀況良好、上年度經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量大于零、具有兌付票款能力；

4、近三年無不良信用記錄；

5、我行要求的其他的條件。

（二）商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)申請人應(yīng)同時(shí)具備以下條件：

1、經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的企（事）業(yè)法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或個體工商戶；

2、在我行開立基本賬戶、一般賬戶或臨時(shí)賬戶；

3、與出票人（或直接前手）之間具有真實(shí)合法的交易關(guān)系；

4、持有未到期且要式完整的商業(yè)承兌匯票；

5、我行要求的其他條件。 第八十一條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)條件

辦理商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)必須同時(shí)具備以下條件：

（一）經(jīng)上級行授權(quán)或轉(zhuǎn)授權(quán)；

（二）內(nèi)部管理制度完善，人員配備齊全；

（三）貼現(xiàn)總量控制在上級行規(guī)定的經(jīng)營計(jì)劃之內(nèi)。 第八十二條 商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)包括業(yè)務(wù)受理、票據(jù)審驗(yàn)、授信審批、貼現(xiàn)辦理、到期收回等環(huán)節(jié)。票據(jù)審驗(yàn)、貼現(xiàn)辦理及到期收回等環(huán)節(jié)可參照本辦法第四部分第一章相關(guān)內(nèi)容辦理。

第二節(jié) 業(yè)務(wù)申請及受理

第八十三條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)

業(yè)務(wù)的拓展與營銷，及時(shí)掌握客戶需求并負(fù)責(zé)對客戶提出的貼現(xiàn)申請進(jìn)行受理。收到客戶貼現(xiàn)業(yè)務(wù)申請時(shí)，客戶經(jīng)理應(yīng)對客戶資信及商業(yè)承兌匯票進(jìn)行初審。

第八十四條 票據(jù)初審

（一）匯票是否是統(tǒng)一規(guī)定印制的憑證，提示付款期限是否超過；

（二）出票人、承兌人的簽章是否符合規(guī)定；

（三）匯票必須記載的事項(xiàng)是否齊全，出票金額、出票日期、收款人名稱是否更改，其他記載事項(xiàng)的更改是否由原記載人簽章證明；

（四）經(jīng)背書轉(zhuǎn)讓的商業(yè)承兌匯票其背書是否連續(xù)，簽章是否符合規(guī)定，粘單是否符合規(guī)定。

對有以下情形之一的商業(yè)承兌匯票，不得辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)：

（一）法定要素不全；

（二）背書不連續(xù)；

（三）內(nèi)容有涂改，有關(guān)簽章不符合要求；

（四）注有“不得轉(zhuǎn)讓”、“質(zhì)押”字樣的匯票；

（五）匯票金額、期限等不符合規(guī)定；

（六）已收到承兌人發(fā)出停止辦理貼現(xiàn)的通知；

（七）處于公示催告期間的匯票；

（八）承兌附有條件的匯票；

（九）粘單不符合標(biāo)準(zhǔn)；

（十）承兌人、貼現(xiàn)申請人均未在我行開立基本賬戶或一般賬戶；

（十一）其他不得辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的情形。 第八十五條 業(yè)務(wù)受理

客戶經(jīng)理對新客戶，應(yīng)首先要求其提供營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資料，確定其是否屬于貼現(xiàn)對象范圍，并根據(jù)承兌人在我行開戶情況確定貼現(xiàn)業(yè)務(wù)類型。貼現(xiàn)申請人為本行新客戶的，要按照信貸業(yè)務(wù)基本規(guī)程進(jìn)行信用等級評定及客戶分類，核定授信額度后辦理商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，也可按流程一并報(bào)批。

貼現(xiàn)申請人與出票人為同一人時(shí)，為防止客戶套取銀行信用，該商業(yè)承兌匯票不得辦理貼現(xiàn)。業(yè)務(wù)部門在確定受理商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，應(yīng)將票據(jù)正反面進(jìn)行復(fù)印，派雙人對票據(jù)進(jìn)行實(shí)地查詢。

第三節(jié) 查詢、審查

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)工作總結(jié)

票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)工作總結(jié)

金秋十月，我收到了期待已久的票據(jù)營業(yè)部報(bào)到通知。從參加票據(jù)營業(yè)部的報(bào)名開始，通過筆試、面試，經(jīng)過層層篩選，我終于有幸成為票據(jù)營業(yè)部的一員。對我來說這是職業(yè)生涯上的一個新的起點(diǎn)，也是人生的一個新的挑戰(zhàn)。懷著愉快欣喜的心情我來到了票據(jù)營業(yè)部這個嶄新的環(huán)境，加入了這個嶄新的集體。從 往的票據(jù)初審為會計(jì)部門，復(fù)審為信貸部門，而在票營三審為會計(jì)部門，這讓我認(rèn)識到了票據(jù)的真實(shí)性尤為重要。對于賣出業(yè)務(wù)，由于以前沒有接觸，我只有通過閱讀匯編和聽課后，反復(fù)思考、理解，弄懂原理，融會貫通。在內(nèi)部管理的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，會計(jì)核算是我的薄弱環(huán)節(jié)，只做過半年內(nèi)勤的我對目前的會計(jì)制度和核算不甚了解。好在授課老師講解明了，由淺入深，使我對會計(jì)管理有了較清楚的了解，同時(shí)對會計(jì)核算的分錄有了正確的理解。通過風(fēng)險(xiǎn)管理的學(xué)習(xí)，我對票據(jù)業(yè)務(wù)中可能存在的各類風(fēng)險(xiǎn)有了比較全面的了解，對于政策風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)等方面的認(rèn)識，糾正了我以前認(rèn)為票據(jù)業(yè)務(wù)只有操作的風(fēng)險(xiǎn)的片面理解。在票據(jù)系統(tǒng)操作培訓(xùn)中，我認(rèn)真對每一類票據(jù)案例輸入、操作，在出現(xiàn)系統(tǒng)故障的空隙時(shí)間里，和同事、老師認(rèn)真探討輸入操作中遇到的問題，做好每一個案例的測試。通過四周的學(xué)習(xí)我從票據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營品種到操作流程，從內(nèi)部管理的原則制度到管理辦法都有全面清晰的了解，并且通過考試強(qiáng)化了概念，加深了印象，通過上機(jī)熟悉了操作系統(tǒng)，促進(jìn)了對業(yè)務(wù)的了解。更重要的是通過這四周的學(xué)習(xí)使我對票據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展、特別是今后票據(jù)業(yè)務(wù)的工作有了清晰的認(rèn)識。首先，我對票據(jù)市場有了初步的了解和認(rèn)識。以前我在支行辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)，對信貸業(yè)務(wù)的各個品種有所了解，知道票據(jù)貼現(xiàn)是我行票據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)小結(jié)的一項(xiàng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，是諸多貸款方式中的一種。而對票據(jù)市嘗票據(jù)業(yè)務(wù)卻知之甚少。通過學(xué)習(xí)，我了解到票據(jù)市場作為金融市場的重要組成部分，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和金融發(fā)展中起著積極的作用。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間貿(mào)易流通的增加，票據(jù)作為良好的支付中介，以其操作方便、流動性強(qiáng)等優(yōu)勢獲得了企業(yè)的青睞。去年我國年度票據(jù)簽發(fā)量達(dá)到萬億元，并成成倍增長趨勢，票據(jù)市

場日益繁榮。同時(shí)票據(jù)市場作為銜接中央銀行和企業(yè)的短期資金融通場所，也在一國貨幣市場中占有重要的地位。隨著票據(jù)市場的繁榮，央行對票據(jù)市場也投入了較強(qiáng)的關(guān)注和支持。建立全國統(tǒng)一的票據(jù)市嘗擴(kuò)大市場參與主體、建立票據(jù)交易中介機(jī)構(gòu)等設(shè)想和構(gòu)思不斷在業(yè)內(nèi)研討和發(fā)布，表明了央行對促進(jìn)和規(guī)范票據(jù)市場的發(fā)展的決心。有了繁榮的市場和政策的支持，票據(jù)業(yè)務(wù)也就成了各家金融機(jī)構(gòu)爭奪的對象。目前在各大商業(yè)銀行中只有工商銀行率先成立了票據(jù)中心，在全國范圍內(nèi)我行較多的分支行開辦了票據(jù)業(yè)務(wù)為我票營的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，也指明了方向。票據(jù)營業(yè)部作為全系統(tǒng)票據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)，既承擔(dān)了票據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營職能，也要做好系統(tǒng)票據(jù)業(yè)務(wù)的管理。在今后的工作中，我們要發(fā)揮票營的優(yōu)勢和作用，成為票據(jù)市場的迎領(lǐng)者。

附送：

票證員競聘上崗演講稿

票證員競聘上崗演講稿

大家好!今天，能走上這方競選演講臺，衷心感謝市局黨組搭建的選拔“舞臺”，也衷心感謝組織和同志們的信任和支持，讓我有展現(xiàn)自己的機(jī)會，謝謝!我叫***，現(xiàn)任*****，今年36歲，參加地稅工作已有16個春秋。回首當(dāng)時(shí)，那是95年夏天，地稅系統(tǒng)剛剛組建成立的 當(dāng)”。我從07年底任**分局長至今，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和分局名同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，爭創(chuàng)了一個又一個的輝煌：

每年組織全縣地稅任務(wù)的90%以上，201x年分局更是首破億元大關(guān)，組織收入億元;創(chuàng)先爭優(yōu)也是碩果累累，在全市地稅系統(tǒng)星級辦稅服務(wù)廳評比活動中，累計(jì)評為星級辦稅服務(wù)廳，有次被人次被評為辦稅服務(wù)之星，連續(xù)4年被評為**市、**縣政務(wù)服務(wù)先進(jìn)集體，201x年被評為自治區(qū)巾幗文明號、“五一標(biāo)兵示范崗”，等等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近三年來，分局榮獲省級榮譽(yù)項(xiàng)、地市級榮譽(yù)項(xiàng)、縣級榮譽(yù)項(xiàng)。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。經(jīng)過專管員、票證管-理-員、大廳開票員、計(jì)財(cái)股股長和分局長等多個崗位的豐富歷練，我已經(jīng)有足夠的競選底氣。正可謂：

沒有金剛鉆，不敢攬瓷器活。在回答競選的優(yōu)勢和理由之前，請大家先想一想這個問題：

現(xiàn)代政府，需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才能呢?新加坡資政李光耀的答案是“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、實(shí)干”。這正是我的答案。先來說說學(xué)習(xí)。我95年**稅校畢業(yè)后，通過自考，取得了大專文憑;今年，又通過函授，取得了中央財(cái)經(jīng)大學(xué)本科文憑。我07年參加注稅考試，通過了四科，僅剩的一科我有信心近期報(bào)考通過;201x年，我又通過了全國中級會計(jì)師資格考試，取得會計(jì)師職稱。比起學(xué)習(xí)能力，我的創(chuàng)新能力，大家可能沒有感受。如果我提起市局正在開展的一項(xiàng)活動，一定能引起大家的共鳴，那就是辦稅服務(wù)廳星級服務(wù)評比活動，這是從**局07年創(chuàng)新開展的辦稅廳每月“服務(wù)之星”評比活動升級、推廣而來。當(dāng)時(shí)，正是由我專職負(fù)責(zé)作風(fēng)效能建設(shè)活動，“服務(wù)之星”評比活動就是由我提出建議，擬出草案，最后組織實(shí)施。07年，還在全區(qū)地稅系統(tǒng)作風(fēng)效能

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

新的一年即將到來，回顧這一年來的工作，我做為一名倉庫的管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下：

1、完成了倉庫順利交接。20xx年初，我開始接管倉庫管理工作，當(dāng)時(shí)倉庫實(shí)物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本，倉庫帳本以及各類報(bào)表等；

2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大，領(lǐng)人特別多，作為一名倉庫管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把從東風(fēng)路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了后勤保障工作；

3、發(fā)展了部分集團(tuán)用戶。七月份，積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集發(fā)展業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

1、敬業(yè)是干好本職工作的前提

對這一點(diǎn)我是從倉庫交接過程中得到的，由于干倉庫管理工作，首先要對型號及性能要熟悉，當(dāng)時(shí)我對接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒；

2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞

近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實(shí)踐證明，我所管理的幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收；

3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系

由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項(xiàng)工作做的更好。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

回想過去，面對眼前，展望未來！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們倉儲課整個部門全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。20xx年倉庫管理年終總結(jié)報(bào)告如下：

本人于20xx年xx月xx號進(jìn)入xx這個大家庭，回想這兩個月來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為主管一個部門的中層領(lǐng)導(dǎo)，平時(shí)不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，如何使倉管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每個倉管的操作技能水平，減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章。

工作期間主要完成事項(xiàng)：

1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，更是老的物料卡上沒有憑證號數(shù)，單據(jù)號、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒有及時(shí)填寫，為了彌補(bǔ)這一缺陷，重新設(shè)計(jì)訂購了一批新的物料存卡，完成了對所有物料的存卡管理，并在稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號，沒有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導(dǎo)。

2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。其中把退貨區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲存管理。

3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時(shí)更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了，不是倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。

4、對各倉區(qū)域破舊，損壞，悼落部分的斑馬線進(jìn)行了全部更換，進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場管理。

5、在與采購課的協(xié)作溝通的情況，逐步加強(qiáng)了對物料來料規(guī)模、到料時(shí)間的控制，倉儲根據(jù)計(jì)劃排程，只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料，開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量達(dá)到在倉儲庫存能力允許的前提下限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。

6、從xx月xx號開始，針對于所有供應(yīng)商物料必須貼我司要求的物料標(biāo)簽，并在標(biāo)簽上要求用四種顏色來做色別管理，使倉儲在備料過程中通過季度標(biāo)簽做到批次管理（先進(jìn)先出）。

7、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。

8、針對于xx月xx號客戶xx審廠期間對倉儲所提出的問題點(diǎn)，倉儲于12月5號之前對這所提出的問題點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改完成，完成事項(xiàng)如下：

（1）危險(xiǎn)區(qū)域安全警告標(biāo)示，化學(xué)倉危險(xiǎn)性的圖示（骷髏頭標(biāo)示/防火標(biāo)示），粘貼。

（2）倉儲平面示意圖進(jìn)行修改，增加秀出安全出口，安全通道。

（3）倉儲工作信息管理看板中秀出先進(jìn)先出管理辦法。

（4）所有電子料貨架接地線做到防靜電（esd）管理。

（5）電子料與導(dǎo)電膜區(qū)部分裸露在外的物料全部用紙箱封存，其它用膠筐儲存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。

（6）物料現(xiàn)場所有庫存物料進(jìn)行除塵工作，特別是庫存時(shí)間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的，全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵管理。

（7）為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層。

（8）防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶的遮uv工作。

（9）對于導(dǎo)電膜區(qū)部分外包裝箱上貼有兩種季度標(biāo)簽，沒有做到季度標(biāo)簽管理，及時(shí)要求倉管員馬上把不合格的季度標(biāo)簽進(jìn)行了更換。

9、溫濕度記錄儀表，以及溫濕度記錄點(diǎn)檢表的增加，使電子料能做到恒溫控制，其它物料能做到常溫控制。對于現(xiàn)場各區(qū)域存在沒有貼地面標(biāo)識，部分物料沒有做到標(biāo)識管理的，都要求倉管員在一個禮拜內(nèi)加以補(bǔ)貼完成。

10、對現(xiàn)有倉儲的三階程序文件進(jìn)行了修改，依次是：倉儲先進(jìn)先出管理辦法，化學(xué)/危險(xiǎn)品管理辦法，呆滯物料管理辦法，原材料入庫管理辦法。

11、為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個尾數(shù)，要求所有小件物料尾數(shù)必須用pe袋封存，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。

12、物料防水雨的處理工作，所有物料必須離窗戶1米的距離存放，下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。

13、有效推動公司呆滯物料與不良物料的處理。

1、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評，對自己不好的做法即時(shí)予以改正。

2、完成20xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。

3、努力提高倉管操作技能水平，爭取倉管員每月的工作失誤次數(shù)≤1次。

4、物料現(xiàn)場所有標(biāo)識清晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理（先進(jìn)先出）。

5、每天對所有倉管所管物料庫存稽查三次，要求倉管員的庫存信息準(zhǔn)確率達(dá)

6、倉儲發(fā)料不及時(shí)率每月≤1次。

7、對供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量嚴(yán)把關(guān)，加大對供應(yīng)商的抽檢力度，對于存在異常的所有供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)在冊，為公司對供應(yīng)商的評審提供有力的依據(jù)。

8、現(xiàn)場管理與目視化管理的不斷完善與維持。

9、時(shí)時(shí)做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。

10、當(dāng)天的帳（存卡帳及電腦erp帳審單）及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料盡可能按

11、所有物料必須做到季度標(biāo)識與物料標(biāo)識管理，對于物料標(biāo)識上現(xiàn)在存在沒有做到物料編號管理的加以更正，對于目前供應(yīng)商所送物料沒有在物料標(biāo)簽寫上我司料號的給予一提醒，二拒收的原則進(jìn)行收料。

12、督促倉管員在工作當(dāng)中一定要做到物料存卡管理，所有物料存卡必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程去操作，對于不配合，不執(zhí)行的倉管員會給予相應(yīng)的處罰措施，（制定一個合格的倉儲管理制定）來開展部門領(lǐng)導(dǎo)的管理工作，以及執(zhí)行力。

13、為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，也是對倉管工作的一個考核，倉儲目前每個月進(jìn)行一次自盤，自盤過后，倉管不出具盤點(diǎn)明細(xì)報(bào)表與差異報(bào)表的，并沒有把差異原因?qū)懗鰜淼牟唤o予調(diào)帳處理。明年每月的自盤方式中，增加一項(xiàng)交叉盤點(diǎn)（倉管員之間進(jìn)行互盤），以便增加倉管員對所有物料的認(rèn)識與了解盤點(diǎn)完成之后一定要出具盤點(diǎn)報(bào)表，與差異報(bào)表。

14、為了加強(qiáng)對外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控，公司決定注塑部外發(fā)物料劃分到倉庫，在計(jì)劃劃分之前需做一個詳細(xì)的原料收、發(fā)賬務(wù)管制方案。

15、水口房處碎料與二科擺放成品區(qū)接管問題，在接管之前需做一個接管管制方案。

1、各部門對倉儲所提異常處理效率太低，工作當(dāng)中倉儲對所發(fā)現(xiàn)的異常通知到相關(guān)部門后，相關(guān)人員對異常事件的回復(fù)時(shí)間與實(shí)際處理時(shí)間間隔太長，需經(jīng)過倉儲反復(fù)的詢問跟進(jìn)之后才會得到一個解決的結(jié)果。希來年各部門對異常物料的處理問題上能行言一致，在最短的時(shí)間內(nèi)把問題給予解決！

2、生產(chǎn)車間退料不及時(shí)，根據(jù)要求在盤點(diǎn)15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫，可是15號過后，產(chǎn)線是天天退料。不管是良品還是不良品退料，退料時(shí)不按正常退料流程操作，所退物料沒有把不同物料包裝好區(qū)分開來，所退物料也沒有貼物料標(biāo)簽把品名、規(guī)格、數(shù)量、品號，訂單號寫上。更是有些物料員把領(lǐng)料單當(dāng)退料單用，字跡太潦草，無法看清所寫到底是什么東西？

主要是物料員對于退料流程不太了解，部門管理人員沒有把相關(guān)制度與流程落實(shí)下去，沒有對相關(guān)物料員做過相應(yīng)的知識培訓(xùn)，希車間在20xx年中能得到改善，不要由于自己工作做不到位而影響到其它部門的工作效率。

3、物控對倉儲所提報(bào)的呆滯物料與不良物料的跟進(jìn)處理不及時(shí)，以至于盤點(diǎn)前期倉儲不良物料倉區(qū)存在爆倉現(xiàn)象。

4、對于車間用低值易耗品，望生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)給予一個硬性規(guī)定，我們將按此規(guī)定去實(shí)施進(jìn)出倉手續(xù)。

5、對于倉儲送檢物料iqc必須24小時(shí)內(nèi)完成，急料4小時(shí)之內(nèi)有檢驗(yàn)結(jié)果，以改變20xx年倉儲來料送檢時(shí)間超長，甚至有些物料檢驗(yàn)時(shí)間達(dá)三天以上。

6、對于訂單物料報(bào)欠，請mc對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。

7、計(jì)劃排程周計(jì)劃爭取三天計(jì)劃不變的原則，制定外協(xié)加工訂單，統(tǒng)計(jì)外協(xié)廠實(shí)際交貨時(shí)間及異常，及時(shí)把相關(guān)信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)給倉儲。

8、工程必須建立完善各機(jī)種bom，對于bom中新老物料替代，要及時(shí)加以更新，并把不用的物料在bom中刪除。倉儲現(xiàn)在還有部分物料沒有物料編號，以及部分物料用同一個物料編號的物料，工程對于倉儲所反饋的問題要及時(shí)給予解決！

9、針對一個月中供應(yīng)商所出現(xiàn)的問題，采購要做一個小計(jì)，一個季度做一個大計(jì)，應(yīng)用郵件與其它聯(lián)絡(luò)方式通知供應(yīng)商，加以改進(jìn)，規(guī)定供應(yīng)商在我司要求的時(shí)間內(nèi)，及時(shí)把需求的物料送達(dá)。材料鈉期回復(fù)要準(zhǔn)確無誤。

10、xx客戶在審廠過程中提到，電子料需單獨(dú)用一個房間存放，并所有電子料須有溫濕度的恒溫控制，為了避免電子料在常溫控制下電子料的性能發(fā)生變異，而影響品質(zhì)問題，建議公司在20xx對電子料的儲存管理進(jìn)行改善，單獨(dú)規(guī)劃一個房間區(qū)域，增加空調(diào)與除濕機(jī)，真正起到恒溫控制，以此來保證產(chǎn)品質(zhì)量。

總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會！感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教！感謝同事給我的支持和鼓勵！

祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高！

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

20xx年，市財(cái)政局的^v^工作在市委的領(lǐng)導(dǎo)和市委^v^部的具體指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神和黨的、xx屆三、四、五、六中全會精神，認(rèn)真貫徹中央關(guān)于^v^工作的方針政策和省、市委^v^工作會議精神，結(jié)合開展黨員“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、財(cái)政系統(tǒng)履職盡責(zé)督促檢查工作，緊密加強(qiáng)與廣大統(tǒng)一戰(zhàn)線成員的聯(lián)系，注重黨外代表性人士隊(duì)伍建設(shè)，積極支持工青婦等社團(tuán)組織的自身建設(shè)，創(chuàng)建和營造積極、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有為的財(cái)政統(tǒng)一戰(zhàn)線和諧氛圍，為促進(jìn)財(cái)政科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展?fàn)幦〉綇V泛的社會力量支持。

現(xiàn)將我局一年來的^v^工作情況匯報(bào)如下：

一、20xx年工作總結(jié)

(一)主要做法及成效

1、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將^v^工作納入局黨組重要議事內(nèi)容

^v^工作是黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，統(tǒng)一戰(zhàn)線是中國^v^凝聚人心、匯聚力量的政治優(yōu)勢和戰(zhàn)略方針，是奪取革命、建設(shè)、改革事業(yè)勝利的重要法寶，是增強(qiáng)黨的階級基礎(chǔ)、擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)、鞏固黨的執(zhí)政地位的重要法寶，是全面建成小康社會、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的重要法寶。因此，市財(cái)政局黨組高度重視^v^工作，充分發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線在協(xié)調(diào)關(guān)系、溝通思想、理順情緒、化解矛盾、凝聚人心等方面的優(yōu)勢，把加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)揚(yáng)社會主義民主有機(jī)結(jié)合起來，始終保持寬松穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)和諧的政治環(huán)境。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央關(guān)于統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的一系列方針政策，充分認(rèn)識新形勢、新階段統(tǒng)一戰(zhàn)線的重要地位和作用，進(jìn)一步增強(qiáng)做好^v^工作的責(zé)任感和使命感。二是堅(jiān)持把^v^工作納入重要議事日程，成立了市財(cái)政局^v^和民族宗教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記、局長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，局黨組其他成員為副組長，人事科負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體工作。

2、加強(qiáng)教育，重視人才，為^v^工作提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和財(cái)力保證

一是加強(qiáng)干部職工的教育培訓(xùn)。按照財(cái)政科學(xué)化、精細(xì)化、績效化、規(guī)范化的“四化”管理和建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、和諧型、廉潔型的“五型”機(jī)關(guān)總體目標(biāo)，把^v^理論學(xué)習(xí)納入中心組理論學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)中。在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，組織財(cái)政干部職工學(xué)習(xí)黨統(tǒng)一戰(zhàn)線方針、政策和相關(guān)知識，充分認(rèn)識統(tǒng)一戰(zhàn)線在促進(jìn)科學(xué)發(fā)展中的重要地位和作用，自覺把思想和行動統(tǒng)一到中央和各級黨委的戰(zhàn)略部署、重大決策上來。

二是注重培養(yǎng)人才。牢固樹立“人才就是第一資源”的思想觀念，始終本著以政策留人、以待遇留人、以良好的環(huán)境留人的原則，不斷加強(qiáng)人才工作。市財(cái)政局在財(cái)政收支矛盾突出、資金調(diào)度困難的情況下，千方百計(jì)籌集調(diào)動資金，按時(shí)足額地保證了各類人才的工資以及晉升職務(wù)、學(xué)歷變動的增資需求，積極支持教育事業(yè)的加快發(fā)展。為穩(wěn)定全市各類專業(yè)人才隊(duì)伍發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。

3、強(qiáng)化職能、建言獻(xiàn)策，致力服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展

市財(cái)政局緊緊圍繞市委政府的中心工作，按照“保增長、抓管理、重民生、促發(fā)展”的目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新思路，發(fā)揮^v^資源優(yōu)勢，不斷促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

一是把實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作為統(tǒng)一戰(zhàn)線的首要任務(wù)。發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線人才薈萃、智力密集的優(yōu)勢，積極征求社會各界尤其是經(jīng)濟(jì)界人士的意見建設(shè)，為局黨委科學(xué)決策提供有價(jià)值的意見建議。

二是參與多種形式的活動，凝聚人心，匯聚力量。積極組織黨外人士和黨外知識分子參與政府有關(guān)部門舉辦的形勢專題報(bào)告會、座談會，營造有利于非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境，為促進(jìn)“全民創(chuàng)業(yè)”、保持全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

4、維護(hù)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧，努力開創(chuàng)新形勢下^v^工作新局面

一是切實(shí)配合做好政協(xié)委員換屆工作。20xx年是我市黨委、人大、政協(xié)的換屆之年。市財(cái)政局發(fā)揮自身綜合經(jīng)濟(jì)管理優(yōu)勢，配合市委^v^部提名推薦了非公經(jīng)濟(jì)界代表人士、宜昌仁和信聯(lián)合會計(jì)師事務(wù)所主任會計(jì)師鄧道靜為政協(xié)委員預(yù)備人選;加強(qiáng)對青年干部的選撥培養(yǎng)，配合市委^v^部提名推薦了黨外青年干部、市財(cái)政投資評估中心科員、市財(cái)政局團(tuán)支部書記陳震同志為政協(xié)委員預(yù)備人選，并協(xié)助市委^v^部完成了綜合考察組織程序和材料報(bào)送。

二是加強(qiáng)港、澳、臺、僑^v^工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《反^v^法》、《歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法》，旗幟鮮明地反對 “”分裂勢力及其活動;廣泛聯(lián)系和團(tuán)結(jié)港澳同胞、臺灣同胞、海外僑胞和歸僑僑眷工作，鼓勵和支持他們?yōu)橐M(jìn)資金、技術(shù)、人才等牽線搭橋;同時(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)涉臺事務(wù)工作，熱情為港澳臺僑同胞服務(wù)，維護(hù)國家的統(tǒng)一，使黨的對臺政策、僑務(wù)政策深入人心，堅(jiān)持高舉愛國主義、社會主義兩面旗幟，堅(jiān)持大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)合的主題，廣泛凝聚力量，促進(jìn)社會主義和諧社會健康發(fā)展。

三是注重培養(yǎng)，加強(qiáng)黨外代表人士和黨外干部工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)一戰(zhàn)線“兩支隊(duì)伍”的意見》，重點(diǎn)開展新形勢統(tǒng)一戰(zhàn)線理論方針政策的教育培訓(xùn)工作，從政治上關(guān)心，生活上關(guān)懷，為黨外后備干部提供學(xué)習(xí)鍛煉的平臺，引導(dǎo)他們圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和財(cái)政改革與管理中熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行專題調(diào)研，積極建言獻(xiàn)策，充分發(fā)揮黨外干部的積極作用。

四是維護(hù)穩(wěn)定，做好民族宗教工作。按照“^v^員應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)信教群眾，但不得信仰宗教”的要求，開展了黨員信教問題專項(xiàng)清理，組織市財(cái)政局黨員簽訂了《^v^員不信仰宗教承諾書》。同時(shí)，從我市民族宗教工作的實(shí)際出發(fā)。著力解決工作中的各類敏感和特殊問題的經(jīng)費(fèi)保障。積極協(xié)助申報(bào)項(xiàng)目，加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，對上爭取項(xiàng)目資金，加強(qiáng)項(xiàng)目工程建設(shè)督辦和資金管理，確保專款專用，為全市經(jīng)濟(jì)社會的更快更好發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的民族宗教環(huán)境。

(二)存在問題及下步打算

20xx年的^v^工作，雖然取得了一定的成績，但離上級和群眾的要求還有一定的差距，仍存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、對統(tǒng)一戰(zhàn)線理論、方針、政策的學(xué)習(xí)和落實(shí)上級文件精神，還不夠深入。

2、^v^干部大都是兼職人員，人少事多的矛盾突出，有些工作開展得還不到位。

3、結(jié)合^v^工作開展調(diào)查研究和宣傳報(bào)道力度不夠。

4、在黨外人士后備力量的培養(yǎng)方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

以上存在問題，我們將在今后的工作中逐步加以改進(jìn)和完善。

下一步工作打算：

1、將^v^工作納入單位黨建和業(yè)務(wù)工作重要事項(xiàng)，加大統(tǒng)一戰(zhàn)線理論方針政策的宣傳力度，提高干部群眾對統(tǒng)一戰(zhàn)線重要地位和作用的認(rèn)識。

2、在人員分工上，進(jìn)一步選配政治素質(zhì)好、文化素質(zhì)高、善于團(tuán)結(jié)人、熱心^v^工作的干部和領(lǐng)導(dǎo)主抓^v^工作。

3、切實(shí)加大對^v^干部及黨外人士的培訓(xùn)教育力度，推動^v^干部和^v^對象更多地接受^v^理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

二、20xx年工作計(jì)劃

20xx年市財(cái)政局統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的總體思路是：堅(jiān)持以馬克思列寧主義、^v^思想、^v^理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神和黨的、xx屆三、四、五、六中全會精神，以促進(jìn)“政黨關(guān)系、民族關(guān)系、宗教關(guān)系、階層關(guān)系和海內(nèi)外同胞關(guān)系”和諧為目標(biāo)，以落實(shí)20xx年度統(tǒng)一戰(zhàn)線工作目標(biāo)管理責(zé)任書為抓手，以推進(jìn)基層^v^工作科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)建設(shè)、加強(qiáng)黨外代表人士隊(duì)伍建設(shè)、改進(jìn)自身工作作風(fēng)、提升^v^工作科學(xué)化水平為重點(diǎn)，創(chuàng)新思路，破解難題，建設(shè)“創(chuàng)新、活力、和諧、經(jīng)濟(jì)、效率”^v^，為推動我市財(cái)政科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(一)落實(shí)會議精神，確保工作實(shí)效

以學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx屆三、四、五、六中全會精神和全市^v^工作會議精神作為做好統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的思想保證，結(jié)合黨員“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、財(cái)政部門履職盡責(zé)督促檢查工作，著力強(qiáng)化^v^理論、政策宣傳，著力提高^v^工作思想認(rèn)識，堅(jiān)定正確的政治方向，按照市委^v^部的要求，結(jié)合我局實(shí)際，把^v^工作落實(shí)到財(cái)政工作和社會發(fā)展的具體行動中，為實(shí)現(xiàn)全市財(cái)政工作目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。

(二)建立健全制度，夯實(shí)組織基礎(chǔ)

按照市委對^v^工作的要求，進(jìn)一步建立健全工作制度，把^v^理念和政策納入局黨委中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。積極向^v^部報(bào)送^v^工作信息、完成上級分配的^v^刊物征訂任務(wù)，積極參加上級組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以確保^v^工作順利進(jìn)行。

(三)加強(qiáng)民族宗教，維護(hù)社會穩(wěn)定

深入學(xué)習(xí)^v^《宗教事務(wù)條例》，堅(jiān)決抵制敵對勢力利用宗教進(jìn)行政治和思想滲透，積極協(xié)助相關(guān)部門，對利用宗教進(jìn)行違法活動的予以堅(jiān)決打擊，維護(hù)好穩(wěn)定的社會局面。

(四)促進(jìn)內(nèi)外合作，營造和諧氛圍

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《^v^中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中國^v^領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度建設(shè)的意見》，結(jié)合單位實(shí)際，做好單位黨外干部的培養(yǎng)教育和選拔工作。努力創(chuàng)造條件，讓黨外干部受到鍛煉，確實(shí)提高他們的參政議政的意識和能力，確實(shí)提高他們的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。

一年來，我工作的明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議，我做的一直很好。

一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個人收入申報(bào)制度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制；依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公；管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受；務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭利。

3、密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事

4、在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng)；開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

在外匯管理方面，20xx年上一年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見，獲得局務(wù)會的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問題，提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的.方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。

保持^v^員的先進(jìn)性，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展。

熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)；有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng)；文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力；工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識面較寬。

一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)外匯管理工作座談會、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報(bào)相關(guān)的工作情況，分析存在問題，提出改進(jìn)意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。

本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機(jī)會。

總的來說，一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)。

在將要到來的一年里，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作，將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié)，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。

銀行是中國的命脈，只有銀行的工作做好了，使我們國家的賬目都能夠完整的清楚，才能使我們的國家更好的發(fā)展，這就是需要每一個銀行職員努力工作，才能使每一筆賬目清清楚楚，為我們國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

20x年，我股在局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初確定的工作計(jì)劃和總體工作部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步深化非稅收入“收支兩條線”改革，以規(guī)范政府非稅收支管理行為，強(qiáng)化非稅收入征收管理為重點(diǎn)，以銀行代收系統(tǒng)為平臺，完善財(cái)政監(jiān)督機(jī)制，不斷規(guī)范各項(xiàng)行政性收費(fèi)的審批程序。一年來通過全體人員的共同努力，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將20x年度工作情況具體總結(jié)如下：

一、積極做好非稅收入管理及“銀行代收”工作

非稅收入是指除稅收以外的財(cái)政收入，包括政府性基金、專項(xiàng)收入、彩票資金收入、行政事業(yè)性收費(fèi)收入、罰沒收入、國有資產(chǎn)經(jīng)營收入和其他收入等。它政策性強(qiáng)，涉及面廣，收費(fèi)項(xiàng)目多，因此加強(qiáng)區(qū)政府非稅收入的管理是財(cái)政綜合工作的重要職責(zé)。為規(guī)范政府非稅收入管理，提高運(yùn)行效率，進(jìn)一步理順分配關(guān)系，健全公共財(cái)政職能，增強(qiáng)政府宏觀調(diào)控能力，今年，我股根據(jù)財(cái)政部《關(guān)于加強(qiáng)政府非稅收入管理的通知》的精神，進(jìn)一步明確了政府非稅收入管理范圍，按照“單位開票，銀行代收，財(cái)政統(tǒng)一管理”的辦法，嚴(yán)格執(zhí)行“票款分離，收支兩條線”的規(guī)定，所有收入都必須通過銀行代收系統(tǒng)進(jìn)入財(cái)政專戶，所有非稅支出都必須通過年初預(yù)算，按預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行撥付資金，從而確保了我區(qū)非稅收入規(guī)范運(yùn)行，控制了部門財(cái)務(wù)人員開票收款，單位截留、挪用非稅收入的不正常現(xiàn)象，收到了良好的效果。為了制止各單位亂收、濫罰的不規(guī)范行為，今年初，我股與區(qū)物價(jià)局相關(guān)人員一道對所有部門收費(fèi)進(jìn)行了認(rèn)真清理，對已經(jīng)取消的收費(fèi)項(xiàng)目積極與各部門進(jìn)行聯(lián)系，及時(shí)換發(fā)收費(fèi)許可證，并在非稅收入收繳系統(tǒng)刪除該項(xiàng)目。同時(shí)打印出區(qū)級各部門20__年度非稅收入項(xiàng)目、編碼表，及時(shí)發(fā)放到各執(zhí)收單位的財(cái)務(wù)經(jīng)辦人員手中，做到準(zhǔn)確填寫收費(fèi)項(xiàng)目、編碼，規(guī)范收費(fèi)行為。我股主動做好與區(qū)級各執(zhí)收單位、區(qū)農(nóng)行、國庫股的銜接、對帳工作，每星期一與銀行進(jìn)行一次周對賬，對各執(zhí)收單位上繳專戶的非稅收入進(jìn)行一次分類，納入預(yù)算管理的非稅收入及時(shí)繳入國庫，預(yù)算外管理的資金當(dāng)天劃轉(zhuǎn)到區(qū)財(cái)政局預(yù)算外資金專戶，打印出各單位收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)和金額，匯同銀行劃款單交財(cái)政局國庫股和區(qū)農(nóng)行記賬。每月與區(qū)農(nóng)行、各執(zhí)收單位進(jìn)行一次月對帳，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因，加以更正，實(shí)行按月記賬。通過這些工作，我股強(qiáng)化了非稅收入管理，嚴(yán)格實(shí)行“銀行代收”，做到“票款分離，收支兩條線”，取得了良好效果。

二、搞好收費(fèi)票據(jù)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)、銷制度

除日常對票據(jù)核銷與規(guī)范票據(jù)實(shí)行嚴(yán)格管理外，我股對執(zhí)收單位票據(jù)使用情況進(jìn)行不定期的抽查，其中財(cái)政票據(jù)檢查是一個重點(diǎn)。一是查單位的票據(jù)使用管理情況;二是查所收資金的管理情況;三是針對個別單位在銀行代收過程中出現(xiàn)的異常情況，進(jìn)行專項(xiàng)核實(shí)，將其隱匿的收入予以調(diào)整，進(jìn)行說服教育，以嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范單位財(cái)政票據(jù)管理行為。

三、積極做好一年一度的行政事業(yè)性收費(fèi)年審工作

根據(jù)《四川省行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)辦法》和市財(cái)政、物價(jià)部門的安排部署，今年我股于3月初至4月底與區(qū)物價(jià)局對全區(qū)20x年度行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行了年審工作，其中對26個收費(fèi)部門的年審，清查到20__年度全區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)和服務(wù)性收費(fèi)1619、99萬元。通過年審，使我區(qū)的收費(fèi)秩序比以前年度有了較大的改觀，收費(fèi)管理工作有明顯好轉(zhuǎn)。一是違規(guī)收費(fèi)事件明顯下降;二是收費(fèi)行為進(jìn)一步規(guī)范;三是針對去年年審存在的問題，有的放矢、重點(diǎn)地對各部門的短期培訓(xùn)收費(fèi)情況進(jìn)行審查，對去年發(fā)現(xiàn)的少批多收、只收費(fèi)不培訓(xùn)、搭車亂收費(fèi)等現(xiàn)象從嚴(yán)進(jìn)行了檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，提出了限期整改措施。通過檢查和落實(shí)整改措施，我區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)秩序比去年有了明顯的好轉(zhuǎn)，收到了較好的效果。

四、積極做好20x年度各部門非稅收入、支出計(jì)劃的測算工作

為實(shí)現(xiàn)政府非稅收入的統(tǒng)籌安排，合理核定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步明確預(yù)算支出范圍和細(xì)化收入項(xiàng)目，今年初，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)安排，我股對區(qū)級46個行政事業(yè)單位20x年度非稅收入分明細(xì)項(xiàng)目進(jìn)行了清理匯總，并對20x年非稅收入計(jì)劃提出了建議數(shù)，形成表冊送各業(yè)務(wù)股室，編制了區(qū)級各部門20__年度非稅收支計(jì)劃統(tǒng)計(jì)表，為我區(qū)財(cái)政部門綜合預(yù)算提供了第一手資料。

五、搞好我區(qū)住房資金的核算管理工作

根據(jù)售房資金管理要求，房改領(lǐng)導(dǎo)小組管理政策，財(cái)政管資金，我股認(rèn)真搞好我區(qū)住房資金的核算管理工作，嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)審批及售房資金管理要求對單位維修加固資金及時(shí)撥付，認(rèn)真做好每一筆專賬，確保賬證、賬表、賬賬相符。

六、搞好我區(qū)土地、礦產(chǎn)和國有資產(chǎn)收益工作

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市有關(guān)征地政策，切實(shí)搞好征地補(bǔ)償工作，加強(qiáng)對土地補(bǔ)償費(fèi)分配、使用的監(jiān)督管理，保護(hù)失地農(nóng)民的合法權(quán)益和農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織的利益，確保社會穩(wěn)定和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，我股嚴(yán)格按照文件要求，認(rèn)真做好我區(qū)的土地、礦產(chǎn)和國有資產(chǎn)收益工作，確保了各項(xiàng)資金收取合法，解繳及時(shí)，使用權(quán)安全。

七、完成了各類報(bào)表的填報(bào)和部分行政事業(yè)性收費(fèi)的清理檢查等工作

1、根據(jù)文件精神，從5月至8月，我股與區(qū)物價(jià)局、區(qū)紀(jì)委人員一道對全區(qū)各行政事業(yè)單位涉企收費(fèi)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，并按時(shí)上報(bào)表冊和文字材料。

2、完成了我區(qū)廉租住房季報(bào)、年報(bào)與資金使用情況，非稅收入報(bào)表和國有土地收支情況報(bào)表的上報(bào)工作。

3、根據(jù)上級部門的要求，我股認(rèn)真開展了我區(qū)非稅收入“收支兩條線”的自查工作。經(jīng)自查，情況合格，寫成自查報(bào)告按時(shí)上報(bào)上級部門。

八、積極完成局黨組安排的其他工作

我股在努力做好本職工作的同時(shí)，積極完成局黨組安排的其他工作，取得較好成績。

1、積極做好聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所工作，幫助他們提高業(yè)務(wù)工作能力，解答他們所提出的問題，切實(shí)提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所人員的綜合素質(zhì)，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所的工作行為，促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所工作的發(fā)展。

2、完成了我區(qū)“小金庫”清理檢查和農(nóng)房資金到位情況檢查工作。

3、配合省紀(jì)委、區(qū)紀(jì)委人員對曾家片7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)災(zāi)后重建資金項(xiàng)目進(jìn)行檢查。

20x年，我股全體人員認(rèn)真努力工作，較好地完成財(cái)政綜合工作，取得了一定的成績，但是與局領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民群眾的希望相比，還是存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，需要在今后的工作中不斷加以改進(jìn)和完善。今后，我股要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)財(cái)政綜合工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。

（1）各項(xiàng)存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過億元，比年初增加

億。其中預(yù)計(jì)：人民幣對公存款增加億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬；外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增億；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。

（2）貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款；如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目；信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯貸款有所增加；表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

20xx年已過去，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，進(jìn)步專業(yè)技能，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來，在20xx銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)以下：

在擔(dān)負(fù)儲蓄工作時(shí)，堅(jiān)持逐日營業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務(wù)，細(xì)致地解決客戶題目，面對個別客戶的無禮，奇妙應(yīng)對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中延續(xù)磨練，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步速度，單月業(yè)務(wù)量接近20xx筆，日均業(yè)務(wù)量近20xx筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無過失。

銀行工作需要的是集體合作，一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn)，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。

我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試，考取了xx，拓展業(yè)務(wù)知識，利用休息時(shí)間來柜面學(xué)習(xí)把握會計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下，我學(xué)了很多東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞薄?/p>

固然各方面取得了進(jìn)步，但我依然存在著不足，如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo)，但是還需要繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步。

總而言之，在這一年工作中，我嚴(yán)格遵守20xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，對客戶服務(wù)熱情、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系和諧，能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識，并參加相干考試來努力充實(shí)自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我會在20xx年的工作中再接再厲，與20xx銀行共同成長，謝謝!

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

為認(rèn)真貫徹落實(shí)一事一議財(cái)政獎補(bǔ)有關(guān)文件精神，扎實(shí)做好我處20__年度村級公益事業(yè)一事一議財(cái)政獎補(bǔ)工作，在市委市政府及經(jīng)管辦的關(guān)心指導(dǎo)下，結(jié)合我處各村實(shí)際情況，采取積極有效的措施，認(rèn)真組織開展了本年度村級一事一議財(cái)政獎補(bǔ)工作。我處本年度納入一事一議財(cái)政獎補(bǔ)的項(xiàng)目村有16個，現(xiàn)將工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

王瓜店街道辦事處共有23個行政村、40個自然村，共有人口33040人，其中非農(nóng)人口591人，勞動力17900人，籌勞人口16447人。20__年全處集體收入總額萬元，人均收入8659元。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格程序

20__年1月29日，辦事處黨工委制定了王辦發(fā)(20__)3號文件，轉(zhuǎn)發(fā)了肥負(fù)組字(20__)1號《關(guān)于規(guī)范村級一事一議籌資籌勞意見的通知》，成立了以辦事處主任為組長的一事一議財(cái)政獎補(bǔ)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織召開了村級一事一議財(cái)政獎補(bǔ)工作會議，重點(diǎn)培訓(xùn)了村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議籌資籌勞操作程序。全處20__年申請一事一議財(cái)政獎補(bǔ)的16個村均按照《意見》規(guī)定的程序開展了該項(xiàng)工作，經(jīng)管站派出專人全程參與、嚴(yán)格把關(guān)，并于2月19日前逐村召開了村民大會，表決通過了村“兩委”制定的村級一事一議籌資籌勞預(yù)算方案，確保了我處一事一議財(cái)政獎補(bǔ)工作的有序進(jìn)行。

三、制定方案，扎實(shí)推進(jìn)

20__年納入村級一事一議財(cái)政獎補(bǔ)的公益事業(yè)項(xiàng)目共有16個，其中：興建水利項(xiàng)目9個，打深水井一個、修建蓄水池10個1500立方，鋪設(shè)地下暗管全長公里，硬化村內(nèi)道路8200米，沼氣池入戶工程1個，人畜飲水工程1個，受益人口25528人，總投資萬元，其中：村級籌資萬元，籌勞136050個，共折資萬元，申請財(cái)政以獎代補(bǔ)資金754956萬元。目前，工程已竣工等待驗(yàn)收的村8個，正在施工的村8個。項(xiàng)目分布于16個行政村，每個項(xiàng)目都有詳細(xì)的施工預(yù)算方案，并由各村派專人監(jiān)督嚴(yán)格按照方案進(jìn)行施工，預(yù)計(jì)項(xiàng)目均在一事一議方案規(guī)定的預(yù)期內(nèi)完工。

四、取得的成效

自20__年國家出臺村級一事一議財(cái)政獎補(bǔ)政策以來，解決了我處農(nóng)民群眾出行難、交通運(yùn)輸難、人畜飲水難和山區(qū)灌溉難等很多實(shí)際問題，受益村民非常滿意，部份村民正準(zhǔn)備著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、住房改造等。實(shí)踐證明：開展村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財(cái)政獎補(bǔ)試點(diǎn)工作，具有重大而深遠(yuǎn)的意義，有利于充分發(fā)揮財(cái)政資金的引導(dǎo)作用、有力于發(fā)展生產(chǎn)，增加村集體和農(nóng)民收入，形成農(nóng)村公益事業(yè)發(fā)展新機(jī)制，使農(nóng)民依靠自己的雙手，在各級政府的扶持下，改善直接受益的生產(chǎn)生活條件，建設(shè)自己美好的家園。

五、存在的主要問題

在實(shí)際工作中實(shí)施村級公益事業(yè)一事一議財(cái)政獎補(bǔ)項(xiàng)目存在的問題如下：

1、是組織協(xié)調(diào)難。少數(shù)村民由于文化素質(zhì)低，全局觀念淡薄，當(dāng)全局利益與局部利益、長遠(yuǎn)利益與當(dāng)前利益發(fā)生沖突時(shí)，協(xié)調(diào)難度大，比如村與村之間道路建設(shè)尤為突出。

2、是通村公路后期養(yǎng)護(hù)難。由于部分村經(jīng)濟(jì)比較薄弱，村與村之間道路無專人管理維護(hù)，重修輕管的現(xiàn)象依然存在。

3、是項(xiàng)目建設(shè)以資代勞難。由于大多數(shù)男性勞動力和技術(shù)人員外出打工，多數(shù)工程需對外承包，收取以資代勞款項(xiàng)時(shí)難度較大，部分村民不愿拿錢。

4、是項(xiàng)目施工難。個別村存在雷聲大雨點(diǎn)小，對村民表決通過的項(xiàng)目遲遲不敢動工，主要原因是村集體經(jīng)濟(jì)薄弱，無力墊付啟動資金。

六、建議

1、是加大財(cái)政獎補(bǔ)項(xiàng)目的范圍，適度擴(kuò)大財(cái)政獎補(bǔ)覆蓋面，使更多村和農(nóng)民受益。

2、是加大財(cái)政獎補(bǔ)資金的投入力度，提高財(cái)政獎補(bǔ)比例，使邊遠(yuǎn)特困山區(qū)的群眾有能力改善自己的生產(chǎn)生活環(huán)境，減少貧富落差問題。

3、是在保證獎補(bǔ)資金及時(shí)足額到位的前提下，給予項(xiàng)目建設(shè)一定的后期養(yǎng)護(hù)資金，確保村級公益事業(yè)良性循環(huán)、持久發(fā)展。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

本人20xx年進(jìn)入xxx銀行，至今已5個月的時(shí)間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:

作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識、運(yùn)營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。

在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識，并被評為本組最佳隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。

我正式成為一名柜員大概有兩個月的時(shí)間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。

進(jìn)入建設(shè)銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識相對缺乏。

作為一名銀行新員工，到今天已經(jīng)入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù)，始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯誤及時(shí)改正，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。

通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。

今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，做到以下幾點(diǎn):

1、加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;

2、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力;

3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，互幫互助，與同事友好相處。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作。

匆匆一年過去，在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實(shí)。回顧過去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

我于三月份進(jìn)入公司后，擔(dān)任公司倉庫管理員職位，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)及工作體會敘述如下。

剛進(jìn)入公司時(shí)，面對陌生的環(huán)境和工作，我感到無從下手、充滿迷茫，對業(yè)務(wù)操作也是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，目前已經(jīng)熟練工作，能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同事幫助以及自身的努力下，我對倉庫管理工作也有了更深刻的認(rèn)識。具體而言：

1、對倉庫的認(rèn)識，熟悉了馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認(rèn)識，熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;

3、對管理的認(rèn)識，較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

4、對職責(zé)的認(rèn)識，明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

工作體會：

1、高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

2、專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

3、因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

20xx年是我參加工作的第一年，在這工作的半年時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的努力，無論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下總結(jié)。

我在20xx年下半年開始從事出納工作，這段時(shí)間里讓我對出納這個工作崗位有了更深的認(rèn)識，作為一名財(cái)務(wù)人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。

1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。

3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。

4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的票據(jù)，認(rèn)真審核，然后正確進(jìn)帳。但在業(yè)務(wù)單位的往來時(shí)出現(xiàn)了一些問題，結(jié)果導(dǎo)致了對方?jīng)]有按時(shí)拿到款項(xiàng)，雖然后來及時(shí)改正，但也給領(lǐng)導(dǎo)造成了一些麻煩，以后我會及時(shí)溝通相關(guān)內(nèi)容，向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員詢問，盡量做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤。

5、在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)。在這半年時(shí)間里，我學(xué)會了很多，在學(xué)習(xí)的過程中出現(xiàn)的錯誤，我會認(rèn)真反省，積極尋找解決的辦法，及時(shí)溝通、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請教，在以后的工作中我會更加仔細(xì)認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。努力做好自己的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟(jì)的巨大變化，我們財(cái)務(wù)會計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí)，也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會計(jì)工作不能停留在簡單的算賬、報(bào)賬等會計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。這半年的工作學(xué)習(xí)，同樣是思想的進(jìn)步，我在公司中、項(xiàng)目中所接觸的人和事，讓我學(xué)到了很多。在待人處事上，我們應(yīng)該真誠，在不違背原則的基礎(chǔ)上幫助別人，同時(shí)快xx己，讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中，使自己快樂的工作。在我們遇到問題時(shí)，應(yīng)該積極樂觀迎接挑戰(zhàn)，及時(shí)反省自己，查找原因以做到更好的解決問題。

在20xx年我將更加努力工作，不斷提高、完善自己，更好的完成自己的工作，為公司、項(xiàng)目做好服務(wù)工作。

1、我將繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，嚴(yán)格遵守執(zhí)行相關(guān)制度，增加自身砝碼，更好的服務(wù)和配合各部門。

2、做為青年知識分子，在“傳”“幫”“帶”工作中，我將對下屆的學(xué)生工作中，盡量把我所知道的、懂得的教給他們，不僅在工作上，還有生活上，我將盡我的可能幫助他們。

3、在工作過程中，各部門應(yīng)該全面溝通，把各自的問題說出，了解問題出在哪個環(huán)節(jié)、哪個部門，只有找到問題所在才能解決問題，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下，我順利地完成了20xx年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)。通過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，克服工作中時(shí)有的問題困難。在下一年度的工作中，我將再接再厲，做好我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)放心！

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年，回顧這一年來的工作情況，還是收獲頗豐，作為銀行會計(jì)，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真復(fù)核會計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計(jì)算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。

日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確，認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡裕皶r(shí)掌握銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實(shí)并督促未達(dá)帳項(xiàng)及時(shí)入帳。

從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。維護(hù)并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系，認(rèn)真處理好與其他財(cái)務(wù)人員的合作關(guān)系，另外，對于本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù)，及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

在新一年中，我一定更加嚴(yán)格地要求自己，積級參加銀行的各項(xiàng)活動和學(xué)習(xí)，從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為銀行的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負(fù)大家對我的期望！同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會盡力為銀行的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

一年來，我在縣財(cái)政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，緊緊圍繞20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書，以科學(xué)經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀、服務(wù)于人民群眾為宗旨，認(rèn)真履行職責(zé)，現(xiàn)就一年來工作任務(wù)完成情況匯報(bào)如下：

一、 提高自身素質(zhì)、貫徹國家惠農(nóng)政策

財(cái)政所做為支農(nóng)服務(wù)的基層窗口，和廣大群眾的利益密切相關(guān)，為此，我們嚴(yán)格要求自己，從我做起，從一言一行做起，規(guī)范道德意識，強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度，每周二進(jìn)行財(cái)政資金安全管理的教育和培訓(xùn)，不定時(shí)與資金管理人員進(jìn)行交流，及時(shí)了解并掌握資金收付管理工作人員的思想動態(tài)，以及可能對資金安全構(gòu)成潛在風(fēng)險(xiǎn)的不良嗜好，把一切不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在工作中，對來我單位辦理業(yè)務(wù)的工作人員，熱情接待，從實(shí)際出發(fā)，及時(shí)辦理，尤其是對農(nóng)戶百姓，更是講究文明用語，熱情服務(wù)，既是遇到不能辦理的業(yè)務(wù)，更是做到耐心解答，說明原因，真正做到來有迎聲，去有送聲，使老百姓深切體會到財(cái)政部門良好的工作作風(fēng)。

二、 貫徹國家惠農(nóng)政策，輸送黨的溫暖

一年來，為了汽車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼能及早下發(fā)到群眾手中，我們針對古城農(nóng)業(yè)人口多，相對工作量也就較大的實(shí)際問題，安排專人值守，確保補(bǔ)貼及時(shí)申報(bào)。工作中，由于農(nóng)戶忙于農(nóng)活，一般都在上地之前和收工之后辦理補(bǔ)貼手續(xù)，也只好是下班時(shí)間，并且他們從不分什么節(jié)假日，所以來辦事的農(nóng)民對我們會造成誤會和不良影響，為此，鑒于此情況，討論決定，必須保證單位隨時(shí)有人值班，受理補(bǔ)貼業(yè)務(wù)，不受時(shí)間限制，確保全天輪流值班，從而解決了農(nóng)戶實(shí)際問題，為農(nóng)民提供了方便，對一些農(nóng)戶補(bǔ)貼手續(xù)不健全證件姓名不一致，以及外省購置等問題，做到耐心解答和政策宣傳，盡可能服務(wù)于農(nóng)戶，使百姓真正體會到黨的溫暖。

三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，確保惠農(nóng)資金專款專用

(1)提高了專款專用能力，有效地防止截留挪用、亂收濫支。 我鎮(zhèn)核算中心制定了資金流程圖，各種資金根據(jù)用途，定向撥放，如：民政定補(bǔ)等資金原則上實(shí)行統(tǒng)發(fā);村級資金直接拔付給各村級管理專戶;對財(cái)政扶貧資金等的拔付，實(shí)行直拔到工程方及受益者等，減少了資金的中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，避免了中途的截留挪用。對收費(fèi)也進(jìn)行了規(guī)范，規(guī)范了票據(jù)的領(lǐng)銷制度等，從源頭上制止了亂收費(fèi)。

(2)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)管理得到有效規(guī)范。 鄉(xiāng)財(cái)縣管實(shí)施后，我鎮(zhèn)的財(cái)務(wù)管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范。如：工程類資金的支付，以前只要有發(fā)票就能入賬，甚至白條也入賬，鄉(xiāng)財(cái)縣管改革后必須附有預(yù)算、合同(協(xié)議)、進(jìn)度報(bào)告單，工程結(jié)束后，還要有工程決算、相關(guān)部門的驗(yàn)收單等。

(3)保證收支平衡，緩解了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政困難，遏止了債務(wù)的增加。 通過實(shí)施鄉(xiāng)財(cái)縣管工作，我鎮(zhèn)收入全部納入預(yù)算管理，財(cái)政收入及時(shí)繳入國庫，嚴(yán)格控制支出及支出順序，先保工資發(fā)放，再保運(yùn)轉(zhuǎn)和重點(diǎn)支出。嚴(yán)格職務(wù)消費(fèi)，嚴(yán)禁隨意舉債，管住了收入的“袋子”，扎嚴(yán)了支出的“口子”。通過清理債權(quán)債務(wù)，鎖定了以前債務(wù)，實(shí)行“先剎車，后消腫”。實(shí)施鄉(xiāng)財(cái)縣管后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均未出現(xiàn)新增債務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“先剎車”的預(yù)期目標(biāo)。嚴(yán)格的預(yù)算管理，輔以“賬戶統(tǒng)設(shè)”，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)亂上項(xiàng)目、亂挪專項(xiàng)資金起到了約束作用。

(4)遏制了亂收費(fèi)行為，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)得到保證。縣對鄉(xiāng)實(shí)行統(tǒng)收統(tǒng)支的管理體制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)支出由縣財(cái)政統(tǒng)一保障，堵住了向農(nóng)民亂收費(fèi)、亂推派的口子，使減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)真正得到了保證，促進(jìn)了“三農(nóng)”發(fā)展。

(5)提高了工作效率。 鄉(xiāng)財(cái)縣管工作，全部采用計(jì)算機(jī)管理，規(guī)范了工作流程，輸入憑證后，審核、記賬、結(jié)賬、報(bào)表等工作都由計(jì)算機(jī)自動完成，提高了工作效率，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，方便了審計(jì)。

(6)規(guī)范了會計(jì)核算，確保會計(jì)信息質(zhì)量。鄉(xiāng)財(cái)縣管實(shí)施后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)總預(yù)算會計(jì)賬由縣會計(jì)核算中心運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件統(tǒng)一管理，規(guī)范了會計(jì)核算程序，統(tǒng)一了核算口徑，確保會計(jì)信息質(zhì)量，對會計(jì)檔案資料的規(guī)范和保管都起到了積極的促進(jìn)作用。

(7)按照國家有關(guān)財(cái)政資金管理和會計(jì)核算的要求，制定資金安全管理制度，實(shí)行內(nèi)部稽核制度，建立崗位的考評制度、輪崗制度;制定資金收付管理的回避制度。

以上所述這些實(shí)際上還是我們在日常工作中應(yīng)該做得本職工作，工作成績不必多論，只是還存在著許多不足之處，在今后的工作中努力克服解決，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，自加壓力，提高工作效率，力爭各項(xiàng)工作上臺階，還請領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

xxx銀行票據(jù)業(yè)務(wù)管理辦法

第一部分 總 則

第一條 為加強(qiáng)xxx銀行（以下簡稱“我行”）商業(yè)匯票業(yè)務(wù)管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，有效防范風(fēng)險(xiǎn)，依據(jù)《_票據(jù)法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)管理實(shí)施辦法》、《商業(yè)匯票承兌、貼現(xiàn)與再貼現(xiàn)管理暫行辦法》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》等相關(guān)法律法規(guī)及我行相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本行實(shí)際情況，制定本管理辦法。

第二條 本辦法所稱的票據(jù)業(yè)務(wù)，是指紙質(zhì)商業(yè)匯票的承兌、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)和代理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。

第三條 商業(yè)匯票的承兌業(yè)務(wù)，根據(jù)承兌人不同分為銀行承兌匯票和商業(yè)承兌匯票：

（一）銀行承兌匯票是指出票人簽發(fā)的，由銀行承兌并承諾在指定日期無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)。

（二）商業(yè)承兌匯票是指由付款人或收款人簽發(fā)，付款人作為承兌人承諾在匯票到期日，對收款人或持票人無條件支付匯票金額的票據(jù)。

第四條 商業(yè)匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)是指商業(yè)匯票的持票人在票據(jù)到期日前，為了取得資金，貼付一定利息將票據(jù)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給金融機(jī)構(gòu)的票據(jù)行為，是金融機(jī)構(gòu)向持票人融通資

金的一種方式。商業(yè)匯票的貼現(xiàn)分為銀行承兌匯票貼現(xiàn)、商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)。

第五條 轉(zhuǎn)貼現(xiàn)是指商業(yè)銀行在出現(xiàn)資金需求時(shí)，將已經(jīng)貼現(xiàn)但仍未到期的票據(jù)，轉(zhuǎn)讓給其他商業(yè)銀行或貼現(xiàn)機(jī)構(gòu)以取得融通資金的票據(jù)行為。

第六條 再貼現(xiàn)是指商業(yè)銀行在出現(xiàn)資金需求時(shí)，通過向中國人民銀行轉(zhuǎn)讓已貼現(xiàn)但尚未到期的商業(yè)匯票取得融通資金的票據(jù)行為。

第七條 票據(jù)代理貼現(xiàn)是指商業(yè)匯票的持票人委托其代理人在銀行代為辦理票據(jù)貼現(xiàn)手續(xù)，銀行審核無誤辦理貼現(xiàn)后，直接將貼現(xiàn)款項(xiàng)支付給持票人的業(yè)務(wù)。

第八條 本辦法適用于xxx銀行營業(yè)部、各分（支）行，營銷一部、營銷二部、營銷三部及總行各相關(guān)部室，以下統(tǒng)稱“經(jīng)辦機(jī)構(gòu)”。

第九條 各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開辦本辦法所述業(yè)務(wù)時(shí)，除總行相關(guān)部室外，須經(jīng)總行公司銀行部核準(zhǔn)后,報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理部統(tǒng)一授權(quán)，未經(jīng)核準(zhǔn)和授權(quán)，任何經(jīng)辦機(jī)構(gòu)均不得開辦本辦法所述的票據(jù)業(yè)務(wù)；同時(shí)，對于經(jīng)核準(zhǔn)和授權(quán)開辦本辦法所述票據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)須指定專門的部門和人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)，并報(bào)總行公司銀行部備案。

第二部分 組織與職責(zé)

第十條 總行公司銀行部職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)全行票據(jù)業(yè)務(wù)的規(guī)劃管理、制度建設(shè)和票據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)推廣與培訓(xùn)；

（二）負(fù)責(zé)票據(jù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)和檢查，督導(dǎo)各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開展全行不良票據(jù)的管理和清收工作；

（三）根據(jù)本行營運(yùn)目標(biāo)，制定票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，并根據(jù)市場變化情況進(jìn)行合理調(diào)整；

（四）負(fù)責(zé)各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開辦票據(jù)業(yè)務(wù)資格的審核，并報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理部審批授權(quán)。

第十一條 總行風(fēng)險(xiǎn)管理部職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)審核票據(jù)業(yè)務(wù)的合同范文，提出審查意見規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，并統(tǒng)一印制合同文本；

（二）負(fù)責(zé)對各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)票據(jù)業(yè)務(wù)授權(quán)管理；

（三）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督全行票據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，及牽頭全行票據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)處置工作。

第十二條 總行同業(yè)金融部負(fù)責(zé)職責(zé)：

（一）參與對各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作；

（二）根據(jù)本行日常運(yùn)營狀況，運(yùn)用貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)工具調(diào)度本行資金、調(diào)整信貸規(guī)模結(jié)構(gòu)，同時(shí)進(jìn)行盈利；

（三）根據(jù)票據(jù)市場總體情況，結(jié)合我行流動性管理要求，定期發(fā)布貼現(xiàn)、系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)指導(dǎo)利率。

第十三條 總行授信評審部職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)我行商業(yè)匯票授信業(yè)務(wù)的審查、審批；

（二）負(fù)責(zé)我行商業(yè)匯票授信限額及額度管理。

第十四條 總行審計(jì)部負(fù)責(zé)對票據(jù)業(yè)務(wù)全過程進(jìn)行獨(dú)立的內(nèi)部審查和評價(jià)。

第十五條 總行運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)制定票據(jù)業(yè)務(wù)的會計(jì)核算制度及相關(guān)操作規(guī)程，并監(jiān)督會計(jì)核算流程。

第十六條 總行科技信息部負(fù)責(zé)票據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的研發(fā)、維護(hù)，保障業(yè)務(wù)的發(fā)展和正常運(yùn)行。

第十七條 各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)主要職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷、客戶關(guān)系的維護(hù)及日常客戶的管理工作；

（二）作為商業(yè)匯票綜合管理系統(tǒng)的使用機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)柜員的權(quán)限設(shè)置、同業(yè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)客戶信息的維護(hù)，以及承兌、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的操作；

（三）負(fù)責(zé)對票據(jù)業(yè)務(wù)企業(yè)的相關(guān)貿(mào)易背景進(jìn)行調(diào)查審核。負(fù)責(zé)對授信權(quán)限內(nèi)票據(jù)業(yè)務(wù)的審查審批工作；

（四）負(fù)責(zé)票據(jù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)工作，收集和反映客戶需求，對業(yè)務(wù)辦理中遇到的問題及時(shí)提交至總行公司銀行部；

（五）負(fù)責(zé)貼現(xiàn)票據(jù)的相關(guān)會計(jì)處理工作，包括承兌、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)的記賬、以及票據(jù)的保管、托收、對賬工作等。

（六）負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)不良票據(jù)業(yè)務(wù)的管理和清收工作。

第三部分 商業(yè)匯票的承兌

第一章 概述

第十八條 本部分商業(yè)匯票的承兌僅指銀行承兌匯票。第十九條 銀行承兌匯票的期限：

銀行承兌匯票期限從出票日至到期日最長不得超過6個月；

第二十條 金額與費(fèi)用

（一）每張承兌匯票票面金額原則上不超過1000萬元人民幣。

（二）費(fèi)用

1、手續(xù)費(fèi)：按銀行承兌匯票票面金額的萬分之五一次性收取承兌手續(xù)費(fèi)。

2、逾期利息：出票人如到期未能兌付匯票款項(xiàng)，致使我行墊款的，自墊付之日起轉(zhuǎn)成出票人的逾期貸款，并按照日利率萬分之五計(jì)收逾期利息。

3、風(fēng)險(xiǎn)敞口承諾費(fèi)（風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)費(fèi)），各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可視客戶的風(fēng)險(xiǎn)情況、擔(dān)保情況及償還能力等情況，按銀行承兌匯票敞口金額的0—2‰一次性收取，并計(jì)入承諾手續(xù)費(fèi)（5111000010）科目。（在相關(guān)合同或協(xié)議中，風(fēng)險(xiǎn)敞口承諾費(fèi)亦稱為風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)費(fèi)）

第二章 申請和受理

第二十一條 出票人必須具備以下條件：

（一）在我行開立基本存款賬戶或一般存款賬戶；

（二）經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)（或主管機(jī)關(guān)）核準(zhǔn)登記、依法從事經(jīng)營活動的企（事）業(yè)法人、其它經(jīng)濟(jì)組織；

（三）依法從事經(jīng)營活動，具有真實(shí)合法的交易背景；

（四）我行規(guī)定的其他條件。

第二十二條 對存在以下情形之一的出票人嚴(yán)禁辦理承兌業(yè)務(wù)：

（一）逃避銀行債務(wù)的；

（二）有承兌墊款余額的；

（三）曾以非法手段騙取金融機(jī)構(gòu)承兌的；

（四）法律法規(guī)及我行規(guī)定的其他嚴(yán)禁辦理承兌業(yè)務(wù)的情形。

第二十三條 客戶向我行提出承兌業(yè)務(wù)申請，須提交的材料：

（一）基礎(chǔ)資料

1、經(jīng)年檢有效的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書，組織機(jī)構(gòu)代碼證，稅務(wù)登記證；

2、法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證明；

3、有權(quán)部門批準(zhǔn)的公司章程、驗(yàn)資證明；

4、人民銀行頒發(fā)的經(jīng)年檢的有效貸款卡，開戶許可證；

5、提供董事會（股東會）同意辦理該業(yè)務(wù)的決議；

6、法定代表人不能親自辦理該業(yè)務(wù)的，需由公司出具授權(quán)委托書（留存原件），委托代理人身份證明及簽字樣本（留存原件）；

7、特殊行業(yè)或按規(guī)定應(yīng)取得環(huán)保許可的，還應(yīng)持有有權(quán)部門的相應(yīng)批準(zhǔn)文件；

8、有行業(yè)資質(zhì)分類的企業(yè)需提供資質(zhì)等級證書；

9、近三年年度財(cái)務(wù)報(bào)告及最近一期財(cái)務(wù)報(bào)表，成立不足三年的，提交成立以來的年度財(cái)務(wù)報(bào)告及最近一期財(cái)務(wù)報(bào)表，根據(jù)法律和國家有關(guān)規(guī)定財(cái)務(wù)報(bào)表須經(jīng)審計(jì)的，應(yīng)提供具有相應(yīng)資格的會計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)報(bào)告；國家法律法規(guī)雖無明確規(guī)定，但經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為申請人的財(cái)務(wù)報(bào)告有必要經(jīng)過注冊會計(jì)師審計(jì)的，也可以要求客戶聘請具有相應(yīng)資格且我行認(rèn)可的會計(jì)師事務(wù)所對財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行審計(jì)；

10、尚未在我行辦理過任何業(yè)務(wù)的新客戶還需提供已加蓋預(yù)留印鑒的印鑒卡、法定代表人簽字樣本（留存復(fù)印件）。

（二）客戶除了提供上述基礎(chǔ)資料之外，還須提交以下資料：

1．《xxx銀行業(yè)務(wù)申請書》（留存原件）；

2．交易雙方簽訂的合法、有效的交易合同（留存原件或復(fù)印件，復(fù)印件應(yīng)與原件核對）；

3．經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要提供的其他資料。

（三）對不以信用方式辦理的承兌業(yè)務(wù)，應(yīng)與客戶簽訂擔(dān)保合同并完善擔(dān)保手續(xù)。對于提供擔(dān)保的，需提交與擔(dān)保相關(guān)的資料，具體資料需依照我行信貸業(yè)務(wù)擔(dān)保管理辦法的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，提交資料包括：

1、保證擔(dān)保：保證人為法人、其他組織的，應(yīng)提供以下資料：

（1）經(jīng)年檢的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等；特殊行業(yè)須同時(shí)提交政府主管部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證或行業(yè)資質(zhì)等級證書；

（2）法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證明及簽字樣本，法定代表人授權(quán)委托書、委托代理人身份證明及簽字樣本，簽字樣本留存原件；

（3）行政公章或合同專用章印鑒卡，企業(yè)章程；（4）保證人有權(quán)決策機(jī)構(gòu)依照公司章程等內(nèi)部規(guī)章制度和法律規(guī)定出具的同意擔(dān)保的有效決議或證明；法人分支機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保的，應(yīng)提供法人書面授權(quán)；

（5）近兩年財(cái)務(wù)年報(bào)與近期財(cái)務(wù)報(bào)告，成立不足兩年的保證人，提交自成立以來的財(cái)務(wù)年報(bào)與近期財(cái)務(wù)報(bào)告；

（6）或有負(fù)債清單及情況說明；

（7）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要提交的其他材料。

2、抵押擔(dān)保：抵押人為法人或其他組織的，除比照上款第（1）至（2）項(xiàng)規(guī)定提交材料外，還應(yīng)提交下列材料：

（1）抵押物的權(quán)屬證明；

（2）記載抵押物的名稱、類型、數(shù)量、質(zhì)量、性狀、所在地以及是否已設(shè)定抵押等內(nèi)容的抵押物書面說明；

（3）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要提交的其他材料。

3、質(zhì)押擔(dān)保：比照抵押擔(dān)保所需提供的資料。

（四）上述客戶資料如已具備并仍然有效的，可不要求客戶重復(fù)提供，但應(yīng)由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對已具備并仍有效的資料復(fù)印存檔。

第二十四條 經(jīng)審查后對符合條件的業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)理對業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查，并出具詳實(shí)的調(diào)查報(bào)告；對不符合我行要求的，及時(shí)告知客戶，將材料及時(shí)返還客戶，并做好解釋溝通工作。

第三章 業(yè)務(wù)初審

第二十五條 客戶經(jīng)理對符合條件的業(yè)務(wù)進(jìn)行材料初審，初審?fù)瓿珊筇峤皇谛旁u審部門審批。

第二十六條 基本情況調(diào)查

對出票人提供的主體資格資料的完整性、真實(shí)性和有效性進(jìn)行調(diào)查核實(shí)：

（一）營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書）、組織機(jī)構(gòu)代碼證及其他證明材料應(yīng)真實(shí)、有效，需年檢的應(yīng)按規(guī)定辦理年檢手續(xù)，出資應(yīng)到位，應(yīng)通過查驗(yàn)營業(yè)執(zhí)照上的年檢記錄、工商管理部門公共信息系統(tǒng)或其他途徑確定營業(yè)執(zhí)照無被吊銷、注銷等情況；

（二）稅務(wù)登記證應(yīng)由稅務(wù)部門辦理年檢手續(xù)；

（三）法定代表人的身份證、法定代表人身份證明書上記載的姓名應(yīng)與營業(yè)執(zhí)照上的記載相符；

（四）公司章程應(yīng)真實(shí)、有效。辦理信貸業(yè)務(wù)需提供股東會或董事會決議或其他文件。股東會或董事會決議內(nèi)容應(yīng)包括：申請信貸業(yè)務(wù)用途、期限、金額、擔(dān)保方式及委托代理人等，股東會或董事會決議應(yīng)由出席股東簽字，同時(shí)決議應(yīng)達(dá)到公司章程或法律法規(guī)規(guī)定的有效簽字人數(shù)，并注明召開日期，加蓋公章；

（五）客戶法定代表人和授權(quán)代理人的簽章、簽字應(yīng)真實(shí)、有效；

（六）從事特殊行業(yè)或按規(guī)定應(yīng)取得環(huán)保許可的，應(yīng)持有有權(quán)部門的相應(yīng)批準(zhǔn)文件，且有關(guān)證照應(yīng)在有效期內(nèi)；

（七）貸款卡：調(diào)查貸款卡應(yīng)在有效期內(nèi)并經(jīng)年審合格；

（八）賬戶開立：出票人應(yīng)在我行開立基本賬戶或一般賬戶；

第二十七條 信用狀況調(diào)查

（一）調(diào)查出票人的法定代表人及其主要經(jīng)營管理人員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的基本情況和信用記錄情況，應(yīng)通過人民銀行個人征信系統(tǒng)查詢其資信情況；

（二）調(diào)查出票人的銀行信用狀況。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)查詢我行信貸管理系統(tǒng)、人民銀行企業(yè)征信系統(tǒng)，了解出票人開戶、銷戶、在各金融機(jī)構(gòu)授信和用信情況、還本付息情況、存款及結(jié)算往來情況、對外擔(dān)保、訴訟情況，判斷出票人整體銀行信用狀況；

（三）調(diào)查出票人的商業(yè)信用狀況。

1、調(diào)查出票人與商業(yè)合作伙伴的合作狀況及穩(wěn)定性，著重調(diào)查其履約情況以及商業(yè)訴訟情況；

2、調(diào)查出票人稅務(wù)登記證及年審記錄，確認(rèn)其是否按章納稅，及有無偷漏稅記錄。

第二十八條 經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況調(diào)查

（一）生產(chǎn)經(jīng)營狀況分析：

1、出票人到期交付匯票資金的來源應(yīng)明確、可靠。具體調(diào)查中，調(diào)查人員應(yīng)調(diào)查出票人既往出票情況，是否存在滾動申請承兌商業(yè)匯票的情況；

是否界定為滾動承兌應(yīng)結(jié)合客戶資金流向、流量進(jìn)行具體分析，如客戶沒有兌付到期票款的能力，在到期前通過申請辦理新的承兌，然后用新的承兌貼現(xiàn)，再用貼現(xiàn)資金兌付即將到期的承兌匯票，則視為滾動承兌；利用拆借資金兌付

到期票款后，再辦理新的承兌，然后用新的承兌貼現(xiàn)，貼現(xiàn)資金用來償還拆借資金的，也視同滾動承兌；

2、出票人與交易對象之間交易的商品應(yīng)適銷對路；

3、出票人的貨款回籠周期與銀行承兌匯票期限應(yīng)匹配；

4、出票人生產(chǎn)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)正常，銷售貨款回籠應(yīng)順暢；

5、出票人為物資貿(mào)易或批發(fā)企業(yè)的，其所購貨物應(yīng)已落實(shí)銷售對象或客戶群體，先貨后款方式清算的貨物在運(yùn)輸中未出現(xiàn)毀損。

（二）財(cái)務(wù)狀況分析

1、調(diào)查客戶提供的財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性、合理性，各期報(bào)表之間應(yīng)有效銜接，報(bào)表數(shù)據(jù)變化幅度不大，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)分析；

2、通過趨勢分析、橫向分析、總量分析和比率分析等方法認(rèn)真分析出票人的償債能力、營運(yùn)能力和盈利能力狀況。重點(diǎn)分析出票人的短期償債能力，特別是出票人的流動比率、速動比率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、利息保障倍數(shù)等主要流動性指標(biāo)的變化及原因；分析出票人現(xiàn)金流量及其主要變化原因，預(yù)測全年度現(xiàn)金流趨勢，分析客戶按期兌付匯票的合理性、可行性。

第二十九條 真實(shí)交易關(guān)系調(diào)查

客戶經(jīng)理應(yīng)對商業(yè)匯票的真實(shí)交易關(guān)系進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查出票人和收款人之間是否具有真實(shí)的交易關(guān)系，應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查

匯票是否建立在真實(shí)合法的交易基礎(chǔ)上，是否給付對價(jià)，交易是否真實(shí)存在，杜絕只重形式審查，無視其實(shí)質(zhì)貿(mào)易背景的現(xiàn)象。主要調(diào)查要點(diǎn)包括：

（一）從客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況分析

1、交易內(nèi)容應(yīng)在營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍內(nèi)；

2、客戶銀行承兌匯票簽發(fā)量應(yīng)與其實(shí)際經(jīng)營狀況和業(yè)務(wù)規(guī)模相匹配。客戶報(bào)表反映的經(jīng)營規(guī)模、注冊資金情況、盈利情況應(yīng)與承兌金額、合同中商品交易數(shù)量相適應(yīng)，無明顯的金額夸大、數(shù)量失真的情況；對所申請匯票金額較大的，該筆交易應(yīng)與該客戶以往的大宗交易記錄相稱。原則上，我行對客戶商業(yè)匯票的承兌額度應(yīng)控制在其前一年?duì)I業(yè)收入或經(jīng)營性現(xiàn)金流入量的60％以內(nèi)；

3、對出票人多次申請辦理承兌的，應(yīng)調(diào)查出票人以往辦理承兌業(yè)務(wù)所對應(yīng)交易合同的履行情況。

（二）從交易合同分析

1、交易合同的簽訂應(yīng)符合國家有關(guān)法律和政策，符合合同法的規(guī)定，符合經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律；

2、交易合同的供需雙方的名稱應(yīng)與銀行承兌匯票的付款人、收款人的名稱一致；

3、交易合同必須具備合同標(biāo)的；

4、交易合同供需雙方簽章、簽字應(yīng)清晰；

5．如交易合同已記載履約的有效期限，則應(yīng)在其有效期內(nèi)辦理承兌業(yè)務(wù)；

6、交易合同無重復(fù)使用現(xiàn)象，即交易合同項(xiàng)下已承兌額度加上本次申請承兌額度應(yīng)小于或等于合同金額。對申請承兌次數(shù)頻繁，金額較大的，應(yīng)將交易合同原件（或已與原件核對的復(fù)印件）與該客戶以前辦理承兌時(shí)的留檔復(fù)印件進(jìn)行核對，防止其用一筆交易，重復(fù)申請承兌；

7、交易內(nèi)容為商品交易的，對交易商品的產(chǎn)地或供貨地與合同交貨地的關(guān)系，分析商品運(yùn)輸方式是否合理；

8、交易合同主要記載要素之間的邏輯對應(yīng)關(guān)系應(yīng)合理，如商品定價(jià)和商品物流的方向應(yīng)符合客觀實(shí)際；

9、交易合同若為分期執(zhí)行（付款）合同，本次承兌業(yè)務(wù)應(yīng)在合同規(guī)定的分期執(zhí)行階段。

對于確無交易合同的客戶，以下能證明交易背景真實(shí)性的材料可視為交易合同：

1、對于商業(yè)訂單或商品調(diào)撥單，經(jīng)調(diào)查后確有真實(shí)商品交易的，并加蓋交易雙方公章或合同章，可視為交易合同；

2、對于優(yōu)良大型集團(tuán)性客戶對其關(guān)聯(lián)企業(yè)或商業(yè)伙伴之間采取計(jì)劃調(diào)撥單、發(fā)貨通知等方式確定交易關(guān)系，根據(jù)以往一貫的交易履約情況等途徑能夠反映真實(shí)交易狀況的，該計(jì)劃調(diào)撥單、發(fā)貨通知等經(jīng)加蓋供貨方公章或合同章的可視同交易合同；

3、對于水、電、煤、油、燃?xì)獾裙闷笫聵I(yè)單位作為收款人，如出票人因特殊原因不能提供與其相關(guān)的商業(yè)交易合同，上述公用企事業(yè)單位出具并加蓋公章的能證明真實(shí)貿(mào)易背景的材料，可視為交易合同。

第三十條 保證金的調(diào)查

（一）辦理承兌業(yè)務(wù)應(yīng)按規(guī)定比例收取保證金。辦理承兌業(yè)務(wù)原則上應(yīng)當(dāng)收取不低于承兌金額30%的保證金。如有特殊情況，須報(bào)總行授信評審部審批。

（二）保證金來源調(diào)查

1、保證金來源必須合規(guī)合法，對保證金來源不合法的，一律不得辦理承兌；

2、向出票人發(fā)放的貸款不能作為承兌保證金。 第三十一條 擔(dān)保情況調(diào)查

對經(jīng)總行批準(zhǔn)可以發(fā)放信用貸款的客戶，經(jīng)授信評審部門批準(zhǔn)，可視情況以信用方式辦理承兌。否則，應(yīng)對保證金與承兌金額的差額部分，提供足額有效的擔(dān)保。

（一）擔(dān)保合法性調(diào)查：認(rèn)真調(diào)查保證人、抵（質(zhì)）押物的條件是否具備。保證擔(dān)保的，保證人應(yīng)具備保證擔(dān)保的主體資格，提供擔(dān)保的合法性手續(xù)（如董事會決議或股東會決議）應(yīng)齊全、有效，保證擔(dān)保的意思表示應(yīng)真實(shí)、有效；抵（質(zhì)）押擔(dān)保的，抵（質(zhì)）押人主體資格應(yīng)合法、有效，15

抵（質(zhì)）押物應(yīng)屬可抵（質(zhì)）押財(cái)產(chǎn)，權(quán)屬應(yīng)當(dāng)清晰，權(quán)屬證明材料應(yīng)當(dāng)齊全、有效。

（二）擔(dān)保可靠性調(diào)查：

1、擔(dān)保方式為保證的：應(yīng)測算保證人最大的保證擔(dān)保能力，并在此基礎(chǔ)上綜合考慮保證人的發(fā)展前景、經(jīng)營期內(nèi)可用于代償債務(wù)的現(xiàn)金流量、或有負(fù)債的風(fēng)險(xiǎn)狀況等因素，在該理論值內(nèi)合理核定保證人的擔(dān)保額度；

2、擔(dān)保方式為抵（質(zhì)）押的：應(yīng)根據(jù)評估情況客觀判斷抵（質(zhì)）押物價(jià)值，確定抵（質(zhì)）押率，在確定時(shí)應(yīng)當(dāng)綜合考慮客戶的資信狀況、償債能力，信貸業(yè)務(wù)的期限、風(fēng)險(xiǎn)度，抵押物所處位置、使用年限、新舊程度、功能狀況、經(jīng)濟(jì)效益、估價(jià)可信度、抵（質(zhì)）押期長短、變現(xiàn)難易程度、變現(xiàn)貶值可能、變現(xiàn)費(fèi)稅等因素，在我行授信業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定的抵（質(zhì)）押率范圍內(nèi)合理確定實(shí)際抵（質(zhì)）押率，同時(shí)結(jié)合我行授信業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定的抵（質(zhì)）押率，確定抵（質(zhì)）押物最大擔(dān)保能力，抵（質(zhì)）押物擔(dān)保數(shù)額應(yīng)不超過其最大擔(dān)保能力。

（三）確定擔(dān)保最佳方案：客戶經(jīng)理在客戶能夠且愿意提供的多種擔(dān)保中，應(yīng)當(dāng)爭取代償能力最充足、最易實(shí)現(xiàn)的擔(dān)保方式，形成最佳擔(dān)保方案。同時(shí)，單個（種）擔(dān)保不具備足夠代償能力的，可以同時(shí)采用符合我行信貸業(yè)務(wù)擔(dān)保管理辦法規(guī)定的多個（種）擔(dān)保方式的組合擔(dān)保。

第四章 審查和審批

第三十二條 授信評審部門負(fù)責(zé)對上報(bào)的銀行承兌匯票業(yè)務(wù)按照我行授信業(yè)務(wù)審批流程進(jìn)行逐級審查審批。

第三十三條 審查內(nèi)容

（一）信貸資料完整性審查。審查人員應(yīng)對客戶經(jīng)理移交的承兌資料與交接清單逐一核對，對承兌資料的完整性進(jìn)行認(rèn)定。主要包括：

1、申請人基礎(chǔ)資料。主要包括申請人主體資格、經(jīng)營狀況、信用狀況和交易背景真實(shí)性證明材料等資料是否齊全、合規(guī)；

2、擔(dān)保資料。主要包括有關(guān)擔(dān)保人主體資格證明、擔(dān)保物權(quán)屬證明等是否齊全；

3、銀行內(nèi)部審批資料。主要包括《xxx銀行業(yè)務(wù)申請書》、《xxx銀行業(yè)務(wù)審批書》和調(diào)查報(bào)告等。

（二）出票人基本情況審查。主要包括：

1、主體資格的合法性審查；

2、辦理信貸業(yè)務(wù)資格和經(jīng)營資格。審查企業(yè)是否具備有效貸款卡，從事特殊行業(yè)或按規(guī)定應(yīng)取得環(huán)保許可的出票人是否持有有權(quán)部門的相應(yīng)批準(zhǔn)文件等；

3、信用狀況審查。包括對出票人的法人代表人和主要經(jīng)營管理人員的基本情況和信用記錄情況，出票人銀行信用狀況和商業(yè)信用狀況等的審查。

（三）信貸政策和制度審查。主要包括：

1、是否符合國家產(chǎn)業(yè)政策和社會發(fā)展規(guī)劃要求；

2、承兌業(yè)務(wù)是否符合我行授權(quán)管理的要求，承兌人是否符合我行基本條件；

3、企業(yè)是否已進(jìn)行統(tǒng)一授信并在授信額度內(nèi)，企業(yè)信用等級是否符合制度要求。

（四）企業(yè)財(cái)務(wù)狀況審查。主要包括：

1、出票人財(cái)務(wù)報(bào)表完整性和合理性；

2、財(cái)務(wù)規(guī)范性審查；

3、出票人經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況是否良好，重點(diǎn)審查出票人的短期償債能力和現(xiàn)金流量情況，判斷出票人按期償付匯票的能力。

（五）真實(shí)交易關(guān)系審查。主要審查：

1、交易內(nèi)容是否在企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍內(nèi)；

2、客戶銀行承兌匯票簽發(fā)量是否與其實(shí)際經(jīng)營狀況和業(yè)務(wù)規(guī)模相匹配；

3、基礎(chǔ)商務(wù)合同要素是否完整、合理，合同簽訂是否符合國家有關(guān)法律和政策，符合合同法的規(guī)定；

4、商業(yè)交易是否符合經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律。

（六）擔(dān)保情況審查。

1、保證金來源是否合法；

2、保證人是否具備保證資格和能力；

3、抵（質(zhì)）押物是否權(quán)屬清晰、抵（質(zhì)）押物是否有效、抵（質(zhì)）押物是否足值等。

第三十四條 審批

授信評審部門按規(guī)定對承兌業(yè)務(wù)的合法、合規(guī)性、承兌主體資格、市場和財(cái)務(wù)狀況、貿(mào)易背景、擔(dān)保情況、風(fēng)險(xiǎn)狀況等進(jìn)行審議，尤其是對調(diào)查、審查環(huán)節(jié)提示的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)及審查意見進(jìn)行審議審批，并填制《xxx銀行業(yè)務(wù)審批書》。超過審批權(quán)限的，按信貸業(yè)務(wù)流程逐級報(bào)批。

第五章 票據(jù)承兌

第三十五條 審批同意后，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)根據(jù)審批意見落實(shí)限制性意見、與出票人簽訂合同、辦理擔(dān)保手續(xù)、繳存保證金，并進(jìn)行放款前審核。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)柜面人員（柜臺）接到本機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理送交的放款通知書等承兌資料，認(rèn)真審核無誤，辦理出票手續(xù)。

第三十六條 簽訂合同

（一）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)承兌業(yè)務(wù)經(jīng)有權(quán)審批人審批同意，客戶經(jīng)理按有權(quán)審批人審批同意的金額、期限、保證金比例以及有關(guān)條件等，與出票人簽訂《xxx銀行最高額綜合授信合同》、《xxx銀行銀行承兌匯票授信合同》或《銀行承兌匯票協(xié)議》。

（二）對不以信用方式辦理的承兌業(yè)務(wù)，應(yīng)與客戶簽訂擔(dān)保合同并完善擔(dān)保手續(xù)。根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定抵質(zhì)

押須登記的，需辦理抵質(zhì)押登記手續(xù)，經(jīng)辦客戶經(jīng)理應(yīng)與客戶一同到相關(guān)有權(quán)行政管理機(jī)關(guān)進(jìn)行登記；需要辦理保險(xiǎn)和公證等手續(xù)的，及時(shí)辦理。抵押他項(xiàng)權(quán)證及質(zhì)押權(quán)利憑證應(yīng)交經(jīng)辦機(jī)構(gòu)相關(guān)部門保管。以匯票、支票、本票、公司債券出質(zhì)的，應(yīng)要求出質(zhì)人在質(zhì)押權(quán)利憑證上背書記載“質(zhì)押”字樣并簽章。

對申請綜合授信及銀行承兌匯票授信業(yè)務(wù)的客戶，可根據(jù)需要核定其在一定期限內(nèi)的最高承兌限額，并辦理最高額擔(dān)保的，在限額內(nèi)辦理銀行承兌匯票可不再逐筆辦理擔(dān)保；對在最高承兌限額未辦理最高擔(dān)保的，應(yīng)在辦理單筆承兌業(yè)務(wù)時(shí)，簽訂相應(yīng)的單筆業(yè)務(wù)擔(dān)保合同。

第三十七條 一份銀行承兌協(xié)議項(xiàng)下，新票出票日期應(yīng)為同一日，新票出票日期不同的，不得在同一份承兌協(xié)議項(xiàng)下辦理。

第三十八條 保證金交存

銀行承兌匯票保證金應(yīng)專戶管理。在保證金科目下按客戶設(shè)立承兌匯票保證金戶，在該專戶下按每個承兌合同（或每筆銀行承兌匯票）逐筆設(shè)立序號，建立一一對應(yīng)關(guān)系。

保證金專戶用于支付對應(yīng)到期的銀行承兌匯票，客戶應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足敞口保證金。嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶串用等行為。該保證金不得提前支取。

第三十九條 銀行承兌匯票的出票指我行經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對出票人簽發(fā)的匯票承諾見票付款并將其交付給出票人的票據(jù)行為。

銀行承兌匯票的出票、領(lǐng)用和記載

（一）匯票出票：客戶經(jīng)理向會計(jì)人員送交出票通知書，審核無誤后，辦理出票；

（二）出票人核對匯票：出票人收到由我行開具的銀行承兌匯票后，根據(jù)承兌合同約定的金額、出票日期、期限、付款人、收款人等要素核對銀行承兌匯票并簽章；

（三）匯票領(lǐng)用：出票人領(lǐng)用銀行承兌匯票須與會計(jì)人員辦理交接手續(xù)。

第六章 質(zhì)押

第四十條 銀行承兌匯票質(zhì)押業(yè)務(wù)，是指根據(jù)客戶申請，以未到期銀行承兌匯票作為質(zhì)押，我行按照質(zhì)押票面金額的一定比例，為承兌申請人另行開具一張或多張銀行承兌匯票（或發(fā)放貸款）的融資業(yè)務(wù)。

第四十一條 銀行承兌匯票在質(zhì)押時(shí)應(yīng)將我行作為被背書人，在背書欄記載“質(zhì)押”字樣，并加蓋客戶印鑒章。在質(zhì)押的銀行承兌匯票上不得有“不得轉(zhuǎn)讓” 字樣。

第四十二條 質(zhì)押業(yè)務(wù)中，原票先于新票（或貸款）到期的，原票到期后的托收款項(xiàng)，按照新票敞口合計(jì)金額轉(zhuǎn)入

申請人保證金專戶，作為新票的保證金（或用于償還貸款），剩余款項(xiàng)劃入申請人結(jié)算賬戶。

對于原票晚于新票（或貸款）到期的，新票（或貸款）到期前，承兌申請人須將應(yīng)付票款足額存入保證金專戶（或足額償還貸款），才能辦理原票的質(zhì)押解除手續(xù)；如發(fā)生墊款（或貸款逾期），應(yīng)從原票托收款項(xiàng)中扣收墊款及罰息（或逾期貸款及罰息）, 剩余款項(xiàng)劃入申請人結(jié)算賬戶。

第四十三條 銀行承兌匯票質(zhì)押率原則上最高為銀行承兌匯票票面金額的80%，如需放寬質(zhì)押率標(biāo)準(zhǔn)，須報(bào)總行授信評審部審批。

第七章 授信后管理

第四十四條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)承兌后的跟蹤檢查和管理，貸后檢查的方式和頻率按照我行授信后管理規(guī)定執(zhí)行。

（一）檢查時(shí)間：經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要定期和不定期對授信使用人和擔(dān)保人（包括抵質(zhì)押物）進(jìn)行現(xiàn)場檢查，自授信使用之日起30日內(nèi)進(jìn)行一次授信后檢查，以后每三個月內(nèi)進(jìn)行一次授信后檢查。每次檢查要有被檢查單位（含擔(dān)保人）在《貸后檢查表》上簽字蓋章確認(rèn)。

（二）檢查內(nèi)容要求

1、承兌匯票開出后，應(yīng)要求承兌申請人及時(shí)補(bǔ)充該筆業(yè)務(wù)的發(fā)票，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要認(rèn)真審核，確保發(fā)票足額、真實(shí)，完整、有效；

2、授信使用人的目前基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況或項(xiàng)目進(jìn)展情況、財(cái)務(wù)狀況分析、授信資金使用監(jiān)管情況、授信使用人目前融資和或有債務(wù)情況、保證人或抵質(zhì)押物的當(dāng)前情況等。授信后檢查中發(fā)現(xiàn)授信使用人、保證人生產(chǎn)經(jīng)營情況等發(fā)生重大變化或抵質(zhì)押物存在安全隱患，可能會影響授信業(yè)務(wù)的安全運(yùn)行，應(yīng)及時(shí)向總行相關(guān)條線業(yè)務(wù)管理部門和風(fēng)險(xiǎn)管理部報(bào)告。

（三）總行相關(guān)條線業(yè)務(wù)管理部門對經(jīng)辦機(jī)構(gòu)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的授信后管理情況進(jìn)行定期或不定期的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。檢查每年不低于兩次，檢查內(nèi)容主要包括業(yè)務(wù)單位是否按上述要求做了授信后檢查，通過審查業(yè)務(wù)單位的檢查報(bào)告，從而判斷授信業(yè)務(wù)是否存在風(fēng)險(xiǎn)或有潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（四）總行風(fēng)險(xiǎn)管理部定期和不定期對銀行承兌匯票授信業(yè)務(wù)的授信后檢查管理工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、評價(jià)、考核。

第八章 匯票解付及墊款

第四十五條 匯票解付

（一）票款備付

客戶經(jīng)理應(yīng)及時(shí)查看銀行承兌匯票到期時(shí)間，并于銀行承兌匯票到期日前10天檢查出票人在我行的全部存款情況。

若賬戶存款不足以支付票款的，客戶經(jīng)理應(yīng)及時(shí)通知出票人按票面金額將資金存入經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶存款賬戶。

（二）匯票審查

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)接到收款人（或持票人）開戶銀行委托收款憑證及匯票后，會計(jì)人員對匯票進(jìn)行認(rèn)真審查。

1、審查要點(diǎn)：

（1）匯票的真實(shí)性及記載事項(xiàng)、基本信息無更改；（2）背書應(yīng)連續(xù)，簽章符合規(guī)定；

（3）委托收款憑證記載事項(xiàng)與匯票記載事項(xiàng)相符；（4）匯票未超過10天的提示付款期。

銀行承兌匯票的持票人超過提示付款期提示付款，但在票據(jù)權(quán)利的期間內(nèi)（銀行承兌匯票的票據(jù)權(quán)利期間為票據(jù)到期日起2年），持票人在作出書面說明（說明需加蓋持票人公章）后，仍可以向承兌人請求付款，在這種情況下，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)仍應(yīng)當(dāng)繼續(xù)對收款人（持票人）承擔(dān)付款責(zé)任。

銀行承兌匯票的持票人超過銀行承兌匯票的票據(jù)權(quán)利期間提示付款的，持票人喪失付款請求權(quán)，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可以拒絕付款。

2、審查后的處理

（1）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)審查無誤，應(yīng)在匯票到期日或到期日后的見票當(dāng)日支付票款；

（2）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)審查確認(rèn)匯票存在法律、法規(guī)或合同中約定的拒絕付款的情況，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)自接到匯票的次日起3個工作日內(nèi)，作退票理由書，連同銀行承兌匯票送還持票人開戶銀行轉(zhuǎn)交持票人。退票理由書應(yīng)當(dāng)包括下列事項(xiàng)：所退匯票的主要內(nèi)容、退票的事實(shí)依據(jù)和法律依據(jù)、退票時(shí)間和退票人簽章。

（三）兌付票款

1、銀行承兌匯票到期時(shí)，出票人在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)賬戶（存款賬戶及該筆承兌對應(yīng)的保證金賬戶）資金足以支付票款金額的，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按照規(guī)定劃付票款；

2、墊款的處理

銀行承兌匯票到期時(shí)，出票人未在經(jīng)辦機(jī)構(gòu)賬戶（存款賬戶及該筆承兌對應(yīng)的保證金賬戶）內(nèi)存放足以支付票款金額的，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可先從出票人在我行開立的保證金賬戶及存款賬戶扣劃票款，若仍不能足額支付票款的，還應(yīng)繼續(xù)向持票人（收款人）付款，付款后經(jīng)辦機(jī)構(gòu)柜面人員應(yīng)將墊款情況通知客戶經(jīng)理，并由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)追索墊款。

追索墊款應(yīng)及時(shí)填寫墊款通知書，通知出票人和擔(dān)保人，若設(shè)定抵押、質(zhì)押或保證擔(dān)保的，按合同約定及法律有關(guān)規(guī)

定處置抵（質(zhì)）押物，向保證人追索，并將所得款項(xiàng)優(yōu)先償付所墊資金的利息后歸還墊款。

發(fā)生銀行承兌匯票墊款后，各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)將其納入不良貸款管理，制定清收計(jì)劃，落實(shí)清收責(zé)任，積極開展清收工作。銀行承兌匯票項(xiàng)下墊款未清償之前，不得為該客戶提供新的信用。

第四部分

商業(yè)匯票的貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)

第一章 銀行承兌匯票的貼現(xiàn)

第一節(jié) 概述 第四十六條 貼現(xiàn)申請人及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)條件

（一）貼現(xiàn)申請人必須同時(shí)具備以下條件：

1、在我行開立基本賬戶、一般賬戶或臨時(shí)賬戶；

2、與出票人或直接前手之間具有真實(shí)合法的交易關(guān)系；

3、經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的企業(yè)法人或其他經(jīng)濟(jì)組織，持有尚未到期且要式完整的銀行承兌匯票。

（二）辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)必須同時(shí)具備以下條件：

1、經(jīng)上級行授權(quán)或轉(zhuǎn)授權(quán)；

2、內(nèi)部管理完善，制度健全；

3、貼現(xiàn)總量控制在上級行規(guī)定的經(jīng)營計(jì)劃之內(nèi)。 第四十七條 銀行承兌匯票貼現(xiàn)期限自貼現(xiàn)之日起至匯票到期日止，最長期限不超過6個月。

第四十八條 銀行辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)按規(guī)定收取貼現(xiàn)利息。貼現(xiàn)利率可與客戶協(xié)商，按人民銀行的規(guī)定，在公布的再貼現(xiàn)利率基礎(chǔ)上浮動。

第四十九條 票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)計(jì)息期限的確定。貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)的期限從其貼現(xiàn)之日起至匯票到期日止，實(shí)付貼現(xiàn)金額按票面金額扣除貼現(xiàn)日至匯票到期前1日的利息計(jì)息。期限最后一日是法定休假日的，以休假日的次日為最后一日。承兌人在異地的，貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)和再貼現(xiàn)的期限以及利息的計(jì)算應(yīng)另加3天的劃款日期。

第五十條 商業(yè)匯票貼現(xiàn)付息方式主要有貼現(xiàn)申請人（賣方）付息和商品交易買方付息兩種方式。

（一）由貼現(xiàn)申請人（賣方）支付利息的商業(yè)匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，銀行實(shí)付貼現(xiàn)金額等于貼現(xiàn)匯票票面金額減去貼現(xiàn)利息；

（二）買方付息的商業(yè)匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，由買方支付貼現(xiàn)利息后，銀行按貼現(xiàn)匯票票面金額實(shí)付貼現(xiàn)申請人。

第五十一條 票據(jù)業(yè)務(wù)利息、實(shí)付金額的計(jì)算： 貼現(xiàn)（轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)）利息=票面金額×貼現(xiàn)（轉(zhuǎn)/再貼現(xiàn)）期限（天）×日利率；

實(shí)付貼現(xiàn)（轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)）金額=票面金額－貼現(xiàn)（轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)）利息。

第五十二條 貼現(xiàn)業(yè)務(wù)必須按照“統(tǒng)一授信、審貸分離、分級審批、責(zé)權(quán)分明”的原則辦理。

第二節(jié) 業(yè)務(wù)申請及受理

第五十三條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的拓展與營銷，及時(shí)掌握客戶需求并負(fù)責(zé)受理客戶提出的貼現(xiàn)申請。收到客戶貼現(xiàn)業(yè)務(wù)申請時(shí)，客戶經(jīng)理應(yīng)對銀行承兌匯票及客戶資信進(jìn)行初審，確定是否受理該筆業(yè)務(wù)。

第五十四條 申請人應(yīng)提供的資料：

（一）填寫完整、加蓋公章和法定代表人或授權(quán)經(jīng)辦人私章的《xxx銀行商業(yè)匯票貼現(xiàn)申請審批書》；

（二）經(jīng)年檢的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、貸款卡原件及復(fù)印件；

（三）尚未到期且要式完整的銀行承兌匯票原件及正反面復(fù)印件；

（四）交易雙方簽訂的真實(shí)、合法的交易合同原件，或其他能夠證實(shí)交易關(guān)系真實(shí)性的書面證明；

（五）與出票人（或直接前手）之間的增值稅發(fā)票原件。對屬于《_增值稅暫行條例》、《增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定》等制度辦法中所列免征增值稅或不得開具增值

稅專用發(fā)票的交易，申請人應(yīng)提交其他能夠證實(shí)匯票具有真實(shí)交易背景的書面證明；

（六）近期的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表；

（七）首次辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的客戶還應(yīng)提供以下資料：

1、上年度資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。如通過貸款卡在企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中查詢到該客戶上年度的財(cái)務(wù)報(bào)表，可視該報(bào)表已符合規(guī)定，即貼現(xiàn)申請人只需提供近期相關(guān)報(bào)表；

2、經(jīng)辦人身份證原件并復(fù)印留存，日后經(jīng)辦人不變的情況下無須提供，在經(jīng)辦人變化的情況下仍應(yīng)提供；

3、法定代表人身份證復(fù)印件及授權(quán)委托書。

（八）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為需提交的其他資料。

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)已有客戶第（二）項(xiàng)資料的，辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí)可不再要求貼現(xiàn)申請人重復(fù)提供，但在建立新檔案時(shí)應(yīng)留有有效期內(nèi)的上述資料的復(fù)印件。客戶提供的第（二）、（四）、（五）項(xiàng)資料原件，經(jīng)客戶簽字并經(jīng)銀行審查無誤后可留存復(fù)印件。對于第（四）、（五）項(xiàng)資料，貼現(xiàn)行在辦理貼現(xiàn)手續(xù)時(shí)原則上應(yīng)在發(fā)票原件上注明“已辦理貼現(xiàn)”字樣。申請人提供的復(fù)印件，經(jīng)審查后需加蓋“與原件核對相符”章。

第五十五條 資料初審

（一）申請人提交的資料應(yīng)完整、齊全；

（二）《xxx銀行商業(yè)匯票貼現(xiàn)申請審批書》、《xxx銀行商業(yè)匯票貼現(xiàn)清單》應(yīng)填寫清晰、完整；

1、貼現(xiàn)申請人名稱、法定代表人姓名應(yīng)與營業(yè)執(zhí)照記載一致；

2、貼現(xiàn)申請人名稱應(yīng)與銀行承兌匯票上收款人或最終被背書人名稱一致；

3、加蓋的公章及法定代表人章或授權(quán)代理人章應(yīng)清晰，并與營業(yè)執(zhí)照、貸款卡（證）及授權(quán)委托書上的記載一致；

4、貼現(xiàn)清單中內(nèi)容應(yīng)與申請書及票據(jù)上相關(guān)記載內(nèi)容一致。

（三）授權(quán)委托書應(yīng)加蓋公章及法定代表人簽章，授權(quán)代理人及業(yè)務(wù)申請應(yīng)在授權(quán)委托書授權(quán)范圍和有效期內(nèi)；

（四）提供的財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)加蓋公章或財(cái)務(wù)專用章；

（五）首次辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的客戶是否在本行開立結(jié)算賬戶，對未在本行開戶的客戶，應(yīng)要求并協(xié)助其在本行開立結(jié)算賬戶。

第五十六條 票據(jù)初審

（一）匯票是否為按照統(tǒng)一規(guī)定印制的憑證，提示付款期限是否超過；

（二）出票人、承兌人的簽章是否符合規(guī)定；

（三）匯票必須記載的事項(xiàng)是否齊全，出票金額、出票日期、收款人名稱是否更改，其他記載事項(xiàng)的更改是否由原記載人簽章證明；

（四）背書轉(zhuǎn)讓的商業(yè)匯票其背書是否連續(xù)，簽章是否符合規(guī)定，背書使用粘單的是否符合規(guī)定。

對有以下情形之一的票據(jù)，不得辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)：

（一）法定要素不全；

（二）背書不連續(xù)；

（三）內(nèi)容有涂改，有關(guān)簽章不符合要求；

（四）注有“不得轉(zhuǎn)讓”、“質(zhì)押”字樣；

（五）匯票金額、期限等不符合規(guī)定；

（六）處于掛失止付、公示催告期內(nèi)的匯票；

（七）承兌附有條件的；

（八）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)承兌的未經(jīng)背書轉(zhuǎn)讓的銀行承兌匯票；

（九）粘單不符合標(biāo)準(zhǔn)；

（十）已收到承兌人發(fā)出停止辦理貼現(xiàn)的通知；

（十一）其他不得辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的情形。

第三節(jié) 查詢、審驗(yàn)、審查

第五十七條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向承兌銀行進(jìn)行查詢，核實(shí)匯票的真實(shí)性，并取得承兌行的書面（電子）回復(fù)，并按規(guī)定收取查詢費(fèi)用。未經(jīng)查詢的銀行承兌匯票，一律不得辦理貼現(xiàn)。查詢?nèi)藛T在《查詢查復(fù)書》蓋名章，及結(jié)算專用章。

第五十八條 基本要求

（一）發(fā)出查詢或查復(fù)時(shí)須經(jīng)會計(jì)主管審批；

（二）查詢應(yīng)包括的內(nèi)容：匯票票面要素是否真實(shí)相符；他行是否已辦理查詢；是否掛失止付或公示催告；

（三）發(fā)出查詢的第三個工作日仍未見查復(fù)的，應(yīng)再次發(fā)出查詢；

（四）發(fā)出查詢書與收到查復(fù)書、收到查詢書與發(fā)出查復(fù)書應(yīng)一一配對保管。

第五十九條 查詢方式

各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對申請貼現(xiàn)的商業(yè)匯票查詢，經(jīng)辦人員對匯票的查詢結(jié)果負(fù)責(zé)。查詢方式可采用以大額支付系統(tǒng)查詢?yōu)橹鳎渌樵兎绞綖檩o；或多種查詢方式相結(jié)合的方式進(jìn)行查詢。

查詢查復(fù)：銀行承兌匯票貼現(xiàn)可采用的查詢方法如下：

（一）大額支付系統(tǒng)查詢：對于異地銀行承兌的銀行承兌匯票，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可以通過大額支付系統(tǒng)進(jìn)行查詢，查復(fù)書要及時(shí)歸檔；

（二）電話查詢：經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可通過承兌行所在地查號臺獲取承兌銀行電話號碼并與其取得聯(lián)系，確認(rèn)查詢內(nèi)容的真實(shí)性，并及時(shí)做好查詢記錄；

（三）傳真查詢：經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在辦理查詢時(shí)，應(yīng)盡量要求承兌銀行將銀行承兌匯票的第一聯(lián)傳真至我行進(jìn)行核對，并將傳真存檔；

（四）實(shí)地查詢：如果對票據(jù)辨別結(jié)果仍有異議，經(jīng)辦

機(jī)構(gòu)應(yīng)選派至少二名客戶經(jīng)理持票到承兌銀行進(jìn)行實(shí)地查詢。在進(jìn)行實(shí)地查詢過程中必須做到多角度、多環(huán)節(jié)查詢?nèi)∽C，嚴(yán)防查詢過程出現(xiàn)漏洞。

第六十條 票據(jù)票面審驗(yàn)

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在收到貼現(xiàn)申請人的承兌匯票及有關(guān)材料后，須指定專門票據(jù)審驗(yàn)人員對申請貼現(xiàn)的匯票票面進(jìn)行審驗(yàn)。

（一）紙票審驗(yàn)

1、票面要素審查，包括但不限于：

（1）商業(yè)匯票是否是中國人民銀行總行統(tǒng)一印制，表明“匯票”字樣，無污損和殘缺，且各項(xiàng)記載清晰可辨；

（2）匯票編號是否涂改，各項(xiàng)要素是否齊全；（3）匯票大、小寫金額是否一致，書寫是否規(guī)范；（4）簽發(fā)及到期日必須大寫；

（5）商業(yè)匯票上的出票人的簽章，為該法人或者該單位的財(cái)務(wù)專用章或者公章加其法定代表人、單位負(fù)責(zé)人或者其授權(quán)代理人的簽名或者蓋章；銀行承兌匯票的承兌人的簽章，為該銀行匯票專用章及經(jīng)辦人、復(fù)核人名章；

（6）匯票金額、日期、收款人名稱不得更改，其他記載事項(xiàng)如有更改的必須有原記載人的簽章證明；

（7）票據(jù)正面記載“不得轉(zhuǎn)讓”，背書人欄記載“質(zhì)押”或“委托收款”字樣的匯票不得辦理貼現(xiàn)。

2、審驗(yàn)匯票背書，包括但不限于：

（1）背書必須連續(xù)；

（2）背書簽章和名稱必須一致，不得簡化，不得涂改，清晰可辯；

（3）粘單上的第一記載人必須在匯票和粘單的粘貼騎縫處簽章（與背書印鑒一致）；

（4）背書印鑒不得模糊、交叉、重疊，并且位置適當(dāng)；（5）第一背書人印章必須與票據(jù)記載的收款人名稱一致；

（6）單張匯票金額不能部分轉(zhuǎn)讓；

（7）背書的其他事項(xiàng)更改必須有原記載人的簽章證明；（8）背書不得附有條件，所附條件不具有票據(jù)上的效力。

第六十一條 真?zhèn)螌忩?yàn)

為了杜絕受理偽造、變造、克隆的票據(jù)，防范商業(yè)匯票業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，驗(yàn)票人員應(yīng)借助驗(yàn)票儀等機(jī)具，對貼現(xiàn)票據(jù)憑證的真實(shí)性進(jìn)行審核。商業(yè)匯票的主要防偽點(diǎn)如下：

1、紙張均為新型專用水印紙，紙張中增加安全線，用儀器檢測有磁性。紙張中有新型熒光纖維，所有憑證均采用雙色底紋印刷；

2、大寫金額欄的紅水線采用可溶性熒光水線墨。在紫外光下有微弱的橘紅色熒光反映，被涂改后會發(fā)生變化；

3、票號分為上下兩排，共16位。第一排8位數(shù)字是印刷體，采用表格黑油墨。第二排8位數(shù)字是特殊字體，采用滲透性油墨，背面有紅色滲透效果。字體為棕黑色，字跡清晰，端正，號碼間隙相等；

4、縮微文字線由漢語拼音字母“huipiao”組成；

5、票據(jù)規(guī)格為175*100mm，為3聯(lián)次。

（一）審驗(yàn)紙張

即審核匯票紙張的專用性。審驗(yàn)人員可直接用手去摸、搓、彈被檢票據(jù)。匯票紙張應(yīng)有明顯的骨質(zhì)感，匯票號碼區(qū)域有明顯的凹凸感（視具體情況有所差異）。同時(shí)，應(yīng)注意查看票據(jù)記載內(nèi)容有無被涂改，制作紙張有無異樣，是否為變造票據(jù)。

初審防偽特征識別要點(diǎn)：

1、紙質(zhì)三度檢測：施膠度、粘連度、疏密度。印票用紙堅(jiān)韌，光潔。經(jīng)久耐用，耐折，不起毛，不斷裂。防涂改，無熒光；

2、新型水印透視觀察，目視可見新型滿版無縫連接水印，由梅花圖案（白包黑水印）和“pj”組成的方孔錢圖案（黑包白水印）構(gòu)成。

由于紙張纖維密度不同形成黑包白和白包黑水印圖案。在側(cè)光下觀察，可見水印圖紋的立體影像特征。

復(fù)審防偽特征識別要點(diǎn)：

1、新型無色熒光纖維絲：在自然光下不可見，紫外光下觀察有紅、藍(lán)兩種熒光色彩，紅外側(cè)光下觀察有明顯的實(shí)物立體影像特征；

2、全埋安全線：采用全埋式安全線設(shè)計(jì)。透光下觀察，安全線是一條帶有“pj”縮微文字的黑色實(shí)線。

（二）審驗(yàn)油墨

初審防偽特征識別要點(diǎn)：

1、可溶性熒光水線墨：為十條紅水線，顏色均勻，線條粗細(xì)一致，間隔整齊。自然光下顯紅色，紫外光下顯橘紅色熒光特征。遇水、潮濕，顏色和線條會發(fā)生變化；

2、棕黑色滲透性油墨：棕色票號第二排數(shù)字采用滲透性油墨，背面有紅色滲透性效果，且正背同步。字體為棕黑色，字跡清晰、端正，號碼間隙相等。

復(fù)審防偽特征識別要點(diǎn)：

1、無色熒光油墨：在紫外光下，票號處的無色熒光花團(tuán)呈現(xiàn)綠色熒光特征；主題圖案“蘭花”呈現(xiàn)綠色熒光特征；

2、紅外吸收油墨：在紅外光下僅有部分圖案可見。正面票號第二排可見，左右兩側(cè)的雙色底紋可見單線圖案。

（三）審驗(yàn)設(shè)計(jì)印刷

商業(yè)匯票印制由人民銀行總行統(tǒng)一格式、聯(lián)次、顏色、規(guī)格，并且在指定的印刷廠印刷。各指定印刷廠在紙張質(zhì)量與套色工藝上存在細(xì)微的差別。

初審防偽特征識別要點(diǎn)：

1、底紋設(shè)計(jì)：藍(lán)綠雙色底紋，與“蘭花”主題圖案有機(jī)結(jié)合。具有防復(fù)印、防復(fù)制功能；

2、印跡特征：票面抬頭“銀行承兌匯票”中的“承”字右邊的撇位于前兩橫之間；票面其余部分的“承”字，字右邊的撇下方與第二橫位置持平；票面文字中，所有帶有“?”“夂”部首的文字，筆畫撇皆不出頭；

3、票據(jù)的號碼調(diào)整為16位，分上下兩排。上排8位數(shù)字所賦信息相對固定，其中前3位為銀行機(jī)構(gòu)代碼，第4位為預(yù)留號（暫定為0），第5、6位為省別地區(qū)代碼（采用全國行政區(qū)劃代碼前兩位），第7位為票據(jù)種類（1為現(xiàn)金支票，2為轉(zhuǎn)賬支票，3為清分機(jī)支票，4為銀行匯票，5為銀行承兌匯票，6為商業(yè)承兌匯票，7為非清分機(jī)本票，8為清分機(jī)本票），第8位為印制識別碼；第二排8位數(shù)字為流水號，仍采用現(xiàn)有的滲透性油墨印刷。

復(fù)審防偽特征識別要點(diǎn)：

1、微縮文字：多處可見縮微文字“匯票”和拼音“huipiao”字樣，在放大鏡下微縮文字清晰可辨；

2、凸印：票號第二排數(shù)字采用了凸印，在側(cè)光下觀察有很強(qiáng)的立體感。圖紋與紙張相比，正面凹陷，背面凸起。

第六十二條 真實(shí)貿(mào)易背景材料審核

（一）貿(mào)易合同當(dāng)事人是否與商業(yè)匯票當(dāng)事人相對應(yīng)；

貿(mào)易合同金額要大于或等于匯票金額；合同印章需為合同專用章或公章；合同所載交易不能超過其經(jīng)營范圍；貿(mào)易合同簽定日期不得晚于匯票的最后背書日期；

（二）增值稅發(fā)票或普通發(fā)票日期、交易品種、交易金額應(yīng)與合同相關(guān)內(nèi)容匹配；除一張發(fā)票對應(yīng)多張商業(yè)匯票，發(fā)票號碼不得重復(fù)；印章應(yīng)為供貨單位發(fā)票專用章或財(cái)務(wù)專用章；發(fā)票金額不得少于匯票金額。

第四節(jié) 貼現(xiàn)審批和發(fā)放

第六十三條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)對貼現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并在《商業(yè)匯票貼現(xiàn)申請審批書》中簽署意見。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)票據(jù)業(yè)務(wù)管理部門收到客戶經(jīng)理遞交的《商業(yè)匯票貼現(xiàn)申請審批書》及相關(guān)貼現(xiàn)資料后，負(fù)責(zé)對客戶經(jīng)理提交資料的合規(guī)、合法性進(jìn)行審查，審查無誤后，在《商業(yè)匯票貼現(xiàn)申請審批書》中簽署意見，報(bào)有權(quán)審批人審批。

第六十四條 審查內(nèi)容

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)票據(jù)業(yè)務(wù)管理部門對貼現(xiàn)資料進(jìn)行審查，審查內(nèi)容包括貼現(xiàn)資料的完整性、合規(guī)性及真實(shí)性：

審查貼現(xiàn)資料至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（一）《商業(yè)匯票貼現(xiàn)申請審批書》；

（二）經(jīng)年檢的客戶營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證、貸款卡、稅務(wù)登記證；

（三）尚未到期且要式完整的銀行承兌匯票原件（或復(fù)印件）；

（四）交易雙方簽訂的真實(shí)、合法的交易合同原件，稅務(wù)發(fā)票或其他能夠證實(shí)交易關(guān)系真實(shí)性的書面證明；

（五）商業(yè)匯票《查詢查復(fù)書》；

（六）企業(yè)近期財(cái)務(wù)報(bào)表；

（七）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要求的其他材料。 第六十五條 貼現(xiàn)審批

審查通過后，有權(quán)審批人按照審批權(quán)限逐級進(jìn)行審批。第六十六條 簽訂合同

經(jīng)有權(quán)審批人審批同意后，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理通知貼現(xiàn)申請人按規(guī)定格式簽訂貼現(xiàn)合同，內(nèi)容填寫完整，并由貼現(xiàn)申請人加蓋公章或合同專用章及法定代表人或授權(quán)代理人簽章。

第五節(jié) 賬務(wù)處理

第六十七條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)柜面人員負(fù)責(zé)銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理。

第六十八條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理出具貼現(xiàn)憑證，貼現(xiàn)客戶簽章，經(jīng)辦客戶經(jīng)理及業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人在《商業(yè)匯票貼現(xiàn)申請審批書》及貼現(xiàn)憑證上簽字后（超過一定金額的由有權(quán)

審批人簽批），將貼現(xiàn)憑證、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)清單復(fù)印件移交經(jīng)辦機(jī)構(gòu)柜面人員。

第六十九條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)柜面人員接到貼現(xiàn)憑證等相關(guān)資料應(yīng)審查手續(xù)是否齊全、簽章是否合規(guī)、基本要素是否完整等，及審核貼現(xiàn)率及貼現(xiàn)利息計(jì)算是否正確。

第七十條 柜面人員接到貼現(xiàn)憑證及相關(guān)信貸審批資料后，將貼現(xiàn)憑證、銀行承兌匯票相互核對無誤后辦理資金劃付。

第七十一條 客戶經(jīng)理應(yīng)及時(shí)將交易數(shù)據(jù)錄入票據(jù)業(yè)務(wù)電子化綜合處理平臺等。

第七十二條 貼現(xiàn)票據(jù)作為有價(jià)單證要貫徹“證賬分管”原則，由柜面人員管賬，票據(jù)業(yè)務(wù)營銷部門管證，相互制約、相互核對。

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)柜面人員、票據(jù)業(yè)務(wù)營銷部門及票據(jù)業(yè)務(wù)管理部門定期對貼現(xiàn)票據(jù)庫存數(shù)量、金額進(jìn)行檢查。

第六節(jié) 票據(jù)的保管與托收

第七十三條 各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)票據(jù)業(yè)務(wù)營銷部門負(fù)責(zé)票據(jù)的保管工作。并應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)已貼現(xiàn)票據(jù)的登記、保管工作，及時(shí)入庫保管，并定期查庫，到期托收工作。

第七十四條 各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理及柜面人員負(fù)責(zé)到期匯票的收款工作。

（一）客戶經(jīng)理或柜面人員應(yīng)按商業(yè)匯票到期日排列貼現(xiàn)憑證卡片帳，于匯票到期日前匡算郵程，提前寄出委托收款憑證及托收匯票（以工作日計(jì)，一般同城提前3天，異地提前7天發(fā)出）。寄出后要落實(shí)專人電話跟蹤，特別是在票據(jù)到期前一天，提示承兌人按時(shí)付款，同時(shí)做好跟蹤記錄，減少資金在途時(shí)間。承兌人在同城的，匯票可通過中國郵政ems郵寄，并留存郵寄單據(jù)。及時(shí)向郵政部門查詢、索要簽收ems的回執(zhí)復(fù)印件。

（二）各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)對票款收回情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)了解掌握資金托收情況。

1、如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（到期日加異地3個工作日、同城1個工作日）沒有收到款項(xiàng)，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理應(yīng)立即進(jìn)行查詢，并及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，共同催收票款。

2、如果承兌人拖延支付，我行可依據(jù)《票據(jù)法》第105條；《支付結(jié)算辦法》第241條、第242條，依法要求承兌行支付賠償金。

3、如果經(jīng)多次催收，承兌人在無正當(dāng)理由情況下拒付或者票據(jù)承兌出現(xiàn)問題，應(yīng)立即報(bào)告主管行長及上級風(fēng)險(xiǎn)管理部門，并采取相應(yīng)措施依法維護(hù)我行的正當(dāng)權(quán)益。

第七十五條 票據(jù)追索

銀行承兌匯票如果遭拒付，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到拒絕付款證明或退票理由書的當(dāng)天從貼現(xiàn)申請人賬戶內(nèi)扣收票款，對

尚未收回部分，按逾期貸款和資產(chǎn)質(zhì)量五級分類管理的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。同時(shí)對尚未收回的部分行使追索權(quán)。

（一）追索權(quán)行使的對象

可以對背書人、出票人以及匯票的其他債務(wù)人行使追索權(quán)。匯票的出票人、背書人、承兌人對持票人承擔(dān)連帶責(zé)任。持票人可以對其中任何一人、數(shù)人或全體行使追索權(quán)。追索金額為票據(jù)的本金和票據(jù)從到期日至實(shí)際付款日止期間的延付利息加上相關(guān)的催收費(fèi)用。

（二）追索權(quán)行使的期限

追索權(quán)必須在法定期限內(nèi)行使，否則票據(jù)權(quán)利因不行使而消滅；

1、對出票人和承兌人的票據(jù)權(quán)利期限為票據(jù)到期日起2年；

2、對貼現(xiàn)申請人的追索權(quán)，自被拒絕付款之日起6個月。

（三）追索權(quán)行使的注意事項(xiàng)。

1、銀行承兌匯票一旦簽發(fā)，不論是否有交易或者交易是否合法，均不影響符合法定要式票據(jù)的背書、承兌、保證和付款，均不影響票據(jù)追索權(quán)的行使；

2、承兌銀行在承兌匯票到期后，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)到期付款的責(zé)任。故票據(jù)到期后，承兌銀行作為第一債務(wù)人，有首先付款的義務(wù)。若追償不利，應(yīng)及時(shí)采取多種手段追償，如向出

票人、背書人等追償。

第二章 商業(yè)承兌匯票的貼現(xiàn)

第一節(jié) 概述

第七十六條 商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)期限從貼現(xiàn)之日起至匯票到期日止，最長不超過6個月。

第七十七條 銀行辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)按規(guī)定收取貼現(xiàn)利息。貼現(xiàn)利率可與客戶協(xié)商，按人民銀行規(guī)定，在公布的再貼現(xiàn)利率基礎(chǔ)上加百分點(diǎn)。

第七十八條 授信管理

商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)納入客戶統(tǒng)一授信管理，并落實(shí)有效擔(dān)保措施。

第七十九條 商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)必須按照“統(tǒng)一授信、審貸分離、分級審批、責(zé)權(quán)分明”的原則辦理。

第八十條 承兌人及商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)申請人條件

（一）承兌人應(yīng)同時(shí)具備以下條件：

1、經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的企業(yè)法人或其他經(jīng)濟(jì)組織；

2、在我行開立基本賬戶或一般賬戶；

3、生產(chǎn)經(jīng)營正常、財(cái)務(wù)狀況良好、上年度經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量大于零、具有兌付票款能力；

4、近三年無不良信用記錄；

5、我行要求的其他的條件。

（二）商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)申請人應(yīng)同時(shí)具備以下條件：

1、經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的企（事）業(yè)法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或個體工商戶；

2、在我行開立基本賬戶、一般賬戶或臨時(shí)賬戶；

3、與出票人（或直接前手）之間具有真實(shí)合法的交易關(guān)系；

4、持有未到期且要式完整的商業(yè)承兌匯票；

5、我行要求的其他條件。 第八十一條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)條件

辦理商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)必須同時(shí)具備以下條件：

（一）經(jīng)上級行授權(quán)或轉(zhuǎn)授權(quán)；

（二）內(nèi)部管理制度完善，人員配備齊全；

（三）貼現(xiàn)總量控制在上級行規(guī)定的經(jīng)營計(jì)劃之內(nèi)。 第八十二條 商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)包括業(yè)務(wù)受理、票據(jù)審驗(yàn)、授信審批、貼現(xiàn)辦理、到期收回等環(huán)節(jié)。票據(jù)審驗(yàn)、貼現(xiàn)辦理及到期收回等環(huán)節(jié)可參照本辦法第四部分第一章相關(guān)內(nèi)容辦理。

第二節(jié) 業(yè)務(wù)申請及受理

第八十三條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)

業(yè)務(wù)的拓展與營銷，及時(shí)掌握客戶需求并負(fù)責(zé)對客戶提出的貼現(xiàn)申請進(jìn)行受理。收到客戶貼現(xiàn)業(yè)務(wù)申請時(shí)，客戶經(jīng)理應(yīng)對客戶資信及商業(yè)承兌匯票進(jìn)行初審。

第八十四條 票據(jù)初審

（一）匯票是否是統(tǒng)一規(guī)定印制的憑證，提示付款期限是否超過；

（二）出票人、承兌人的簽章是否符合規(guī)定；

（三）匯票必須記載的事項(xiàng)是否齊全，出票金額、出票日期、收款人名稱是否更改，其他記載事項(xiàng)的更改是否由原記載人簽章證明；

（四）經(jīng)背書轉(zhuǎn)讓的商業(yè)承兌匯票其背書是否連續(xù)，簽章是否符合規(guī)定，粘單是否符合規(guī)定。

對有以下情形之一的商業(yè)承兌匯票，不得辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)：

（一）法定要素不全；

（二）背書不連續(xù)；

（三）內(nèi)容有涂改，有關(guān)簽章不符合要求；

（四）注有“不得轉(zhuǎn)讓”、“質(zhì)押”字樣的匯票；

（五）匯票金額、期限等不符合規(guī)定；

（六）已收到承兌人發(fā)出停止辦理貼現(xiàn)的通知；

（七）處于公示催告期間的匯票；

（八）承兌附有條件的匯票；

（九）粘單不符合標(biāo)準(zhǔn)；

（十）承兌人、貼現(xiàn)申請人均未在我行開立基本賬戶或一般賬戶；

（十一）其他不得辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的情形。 第八十五條 業(yè)務(wù)受理

客戶經(jīng)理對新客戶，應(yīng)首先要求其提供營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資料，確定其是否屬于貼現(xiàn)對象范圍，并根據(jù)承兌人在我行開戶情況確定貼現(xiàn)業(yè)務(wù)類型。貼現(xiàn)申請人為本行新客戶的，要按照信貸業(yè)務(wù)基本規(guī)程進(jìn)行信用等級評定及客戶分類，核定授信額度后辦理商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，也可按流程一并報(bào)批。

貼現(xiàn)申請人與出票人為同一人時(shí)，為防止客戶套取銀行信用，該商業(yè)承兌匯票不得辦理貼現(xiàn)。業(yè)務(wù)部門在確定受理商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，應(yīng)將票據(jù)正反面進(jìn)行復(fù)印，派雙人對票據(jù)進(jìn)行實(shí)地查詢。

第三節(jié) 查詢、審查

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年的工作情況匯報(bào)如下：

在會計(jì)經(jīng)理的組織下每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)制度文件，并結(jié)合日常工作多總結(jié)多修正。一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算數(shù)量上一直高于平均水平。在核算質(zhì)量上無重大差錯事故，并控制在萬分之2以內(nèi)。

全年無遲到早退，以積極心態(tài)投入工作，完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日入庫保管；對自己庫中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤庫，帳實(shí)相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現(xiàn)金的領(lǐng)用，作為庫管記賬柜員能做到仔細(xì)核對、帳實(shí)相符；總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

在分行會計(jì)部和支行會計(jì)經(jīng)理的組織帶動下堅(jiān)持苦練基本功，點(diǎn)鈔、小鍵盤和漢字錄入三項(xiàng)技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。并，在分行組織的季度考試、新員工考試中，同事間形成你超我趕，互相幫助、互相進(jìn)步的氛圍，考試成績始終保持在前三十名的水平。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。

今年在分行會計(jì)部的組織下，我行全體柜員、大堂經(jīng)理參加了民航學(xué)院的服務(wù)品質(zhì)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，我對服務(wù)有了新的體會，在學(xué)習(xí)結(jié)束后，大家的面貌煥然一新，更整潔的儀表，更規(guī)范的動作，更發(fā)自內(nèi)心的笑容，使我更加自信的為客戶提供服務(wù)。在分行的各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)檢查中，我們用標(biāo)準(zhǔn)、真誠的服務(wù)交出了滿意的答案。

回顧今年一年的工作，我發(fā)現(xiàn)在工作中還有一些不足：更加細(xì)心的辦事態(tài)度，更有親和力的處事方式，都是我需要在明年的工作學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的。

以上是我20xx年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

一年來計(jì)劃財(cái)務(wù)部以聯(lián)社計(jì)劃財(cái)務(wù)工作為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營中心為前提，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，狠抓會計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，化解會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高會計(jì)核算水平。積極做好20xx年年度轄內(nèi)資金使用、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)收支、非現(xiàn)場監(jiān)管、賬戶管理、票據(jù)兌付跟蹤考核及非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)五級分類，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線會計(jì)核算等方面的工作。現(xiàn)將本年度的具體工作情況，簡要的工作總結(jié)如下：

為了防止發(fā)生支付風(fēng)險(xiǎn)，計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)轄內(nèi)信用社資金使用工作，實(shí)現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經(jīng)營。

財(cái)務(wù)部各種報(bào)表較多，上報(bào)時(shí)間要求嚴(yán)格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項(xiàng)報(bào)表、材料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等等，工作任務(wù)較為繁重，但是我們克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，精心安排，認(rèn)真統(tǒng)算，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量的完成了上級部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

加強(qiáng)對會計(jì)工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社各項(xiàng)會計(jì)法規(guī)及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以糾正，確保了各項(xiàng)基本制度、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)會計(jì)財(cái)務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實(shí)。我們每季度對全轄進(jìn)行了一次格式化、作業(yè)式會計(jì)工作檢查，5月份聯(lián)社組織人員對轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進(jìn)行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進(jìn)行了檢查，使會計(jì)帳務(wù)有了進(jìn)一步的規(guī)范和提高。

年初，我們按照市辦下達(dá)的經(jīng)營計(jì)劃，對各社制定了全年經(jīng)營計(jì)劃。并按月、按季進(jìn)行認(rèn)真的測算和分析，更好完成今年市辦下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑，我們財(cái)務(wù)部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念，組織各社學(xué)習(xí)對預(yù)警指標(biāo)的計(jì)算和通過吸收存款，嚴(yán)控大額貸款，按月結(jié)息收息等控制預(yù)警指標(biāo)和化解風(fēng)險(xiǎn)的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、一戶貸款比例等資本充足率指標(biāo)、流動性指標(biāo)，安全性指標(biāo)，效益性指標(biāo)較上年有了很大的提高。

嚴(yán)把開戶審核關(guān)，對于手續(xù)完備的，經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進(jìn)行審核核準(zhǔn)開戶。

我們財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對票據(jù)考核兌付后的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的具體測算工作。票據(jù)考核工作政策性強(qiáng)，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃和測算。盡管考核時(shí)間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項(xiàng)考核達(dá)標(biāo)工作。

為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作，我們通過聯(lián)社精心安排，加班加點(diǎn)，較好的完成了移植工作。因?yàn)槲覀兝斫庥邢蓿唧w的核算工作還需要我們積極探索。

1、繼續(xù)完成財(cái)務(wù)、會計(jì)、統(tǒng)計(jì)、非信貸五級分類、財(cái)政快報(bào)、結(jié)算、改革及監(jiān)測、本級1004等各類報(bào)表的填報(bào)、匯總及上報(bào)工作，同時(shí)按月監(jiān)測各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)、績效考核完成情況，按季進(jìn)行財(cái)務(wù)會計(jì)檢查。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

中國郵政儲蓄銀行票據(jù)業(yè)務(wù)

票據(jù)貼現(xiàn)

（一）業(yè)務(wù)介紹

票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)是商業(yè)匯票的持票人在匯票到期日之前，為取得資金貼付一定的利息將票據(jù)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給銀行的票據(jù)行為。

（二）產(chǎn)品特色

1．手續(xù)簡便、高效快捷。

2．價(jià)格靈活、融資低成本。

3．機(jī)構(gòu)遍及全國各地，擁有業(yè)務(wù)精湛，熱忱專業(yè)的票據(jù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

（三）業(yè)務(wù)辦理流程

1．客戶提出業(yè)務(wù)申請，提交申請資料。

2．中國郵政儲蓄銀行進(jìn)行審查審批。

3．雙方簽訂貼現(xiàn)協(xié)議。

4．中國郵政儲蓄銀行為客戶放款。

票據(jù)承兌

（一）產(chǎn)品介紹

票據(jù)承兌是指本行作為付款人，根據(jù)承兌申請人（出票人）的申請，承諾對有效商業(yè)匯票按約定的日期向收款人或被背書人無條件支付匯票款的行為。

（二）產(chǎn)品特色

1．可靠的銀行信用保證，流通范圍廣。

2．既減少了企業(yè)的資金占用，又節(jié)省了資金使用成本。

3．相對于貸款而言，融資成本低，符合企業(yè)利益取向。

4．機(jī)構(gòu)遍及全國各地，擁有業(yè)務(wù)精湛，熱忱專業(yè)的票據(jù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

（三）業(yè)務(wù)辦理流程

1．客戶提出業(yè)務(wù)申請，提交申請資料。

2．中國郵政儲蓄銀行進(jìn)行審查審批。

3．辦理承兌手續(xù)后匯票交付使用。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

20xx年我項(xiàng)目財(cái)務(wù)部的工作緊緊圍繞著集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)年初提出的20xx年工作重點(diǎn)和20xx年財(cái)務(wù)部門工作計(jì)劃展開的，在集團(tuán)公司和分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點(diǎn)，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、20xx年我段共有在崗職工(平均數(shù))79人。完成施工產(chǎn)值(約)： 萬元。

二、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。

1、財(cái)務(wù)部人員每天面臨大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時(shí)做好大量的會計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、社保資料工作，每月還要頻繁辦理員工社保申報(bào)和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中，財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部門的財(cái)務(wù)要求。

2、對日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)部門成為公司的信息庫。

存在的問題是：在財(cái)務(wù)部內(nèi)部的自查和反檢中，發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴(yán)謹(jǐn)。工作量大，沒有時(shí)間復(fù)核是客觀原因，主觀上還是處理業(yè)務(wù)時(shí)不夠細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習(xí)慣。下年度將加大內(nèi)部自查、對賬工作，時(shí)時(shí)確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤。

三、有效開展項(xiàng)目成本核算，加強(qiáng)了對項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。

1、我財(cái)務(wù)部門嚴(yán)格按照集團(tuán)公司和分公司的財(cái)務(wù)成本管理及核算的要求，在核算同時(shí)重點(diǎn)對各項(xiàng)目的債權(quán)債務(wù)、資金收支、潛在虧損、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、成本費(fèi)用控制等情況作了詳細(xì)的了解和檢查，為集團(tuán)公司加強(qiáng)對項(xiàng)目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時(shí)有效的信息。

2、合理控制成本(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們工作的重中之重。年初，為了加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部門認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級有關(guān)法律法規(guī)，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這近一年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。通過實(shí)際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，是提高企業(yè)利潤水平的有效手段和措施。

存在的問題是：一是部分項(xiàng)目財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作比較薄弱，材料管理監(jiān)管不夠。材料單據(jù)不能及時(shí)遞交財(cái)務(wù)、部分結(jié)算單據(jù)只是結(jié)算人持有，財(cái)務(wù)人員沒有掌握。致使材料數(shù)據(jù)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的上報(bào)，工程欠款不能及時(shí)掌握，無法統(tǒng)籌安排資金。二是由于材料員未經(jīng)過系統(tǒng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)，對公司的財(cái)務(wù)制度不了解，欠缺數(shù)據(jù)傳遞的配合。應(yīng)加強(qiáng)對材料員的培訓(xùn)，將公司的財(cái)務(wù)制度貫徹下去。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

時(shí)間過得真快呀，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，迎來的是20xx年新的開始，在這期間回顧20xx年1―12月份的工作，主要有以下幾條：

1、負(fù)責(zé)倉庫大庫（原輔料區(qū)、陰涼庫）、危庫、劇^v^庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生與安全工作及各項(xiàng)記錄；

2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序與標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。

1、生產(chǎn)工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時(shí)填寫相關(guān)的記錄；

2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，改正。

1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需超多的調(diào)帳工作；

2、完成了倉庫gmp認(rèn)證期間的超多帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，到達(dá)了帳、卡、物一致；

3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作；

2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄；

3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作；

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄，并做好個人工作計(jì)劃；

3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作；

5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作；

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

民生銀行票據(jù)池業(yè)務(wù)管理辦法

第一章 總則

第一條 為適應(yīng)票據(jù)市場快速發(fā)展的需要，滿足單位客戶票據(jù)一體化管理及融資服務(wù)需求，豐富票據(jù)托管產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容，促進(jìn)票據(jù)托管業(yè)務(wù)正常發(fā)展，根據(jù)《_票據(jù)法》、《票據(jù)管理實(shí)施辦法》、《支付結(jié)算辦法》等國家有關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定以及《民生銀行承兌匯票承兌業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則（2007年版）》、《民生銀行商業(yè)匯票融資業(yè)務(wù)管理辦法》、《民生銀行境內(nèi)公司授信抵、質(zhì)押率管理辦法（2007年版）》、《民生銀行公司類客戶低風(fēng)險(xiǎn)授信實(shí)施細(xì)則（2009年版）》、《民生銀行國內(nèi)信用證業(yè)務(wù)管理辦法（2008年版）》等民生銀行相關(guān)規(guī)章制度，制訂本辦法。

第二條 本辦法所稱“票據(jù)池”是指依據(jù)客戶的要求，為客戶提供票據(jù)真?zhèn)伪鎰e、票據(jù)保管、票據(jù)信息查詢、貼現(xiàn)、委托收款、代理票據(jù)賬務(wù)核算并反饋托收資金到賬等信息、以及以托管票據(jù)部分或整體為質(zhì)押辦理流動資金貸款、開票等其他資產(chǎn)業(yè)務(wù)。客戶按照與銀行的協(xié)議約定，通過申請辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)。銀行在票據(jù)托管業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上開展的增值業(yè)務(wù)以及后續(xù)票據(jù)質(zhì)押授信、貼現(xiàn)等票據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，還應(yīng)獨(dú)立進(jìn)行票據(jù)真實(shí)性的驗(yàn)證。

第三條

本辦法所稱的票據(jù)是指銀行承兌匯票。客戶在我行用于辦理票據(jù)池的票據(jù)必須是合法取得并享有

－1－ 票據(jù)權(quán)利的未到期票據(jù)。

第四條 客戶申請開辦票據(jù)池業(yè)務(wù)應(yīng)與我行簽訂《民生銀行票據(jù)池業(yè)務(wù)協(xié)議》（附件1，以下簡稱《票據(jù)池業(yè)務(wù)協(xié)議》），明確雙方的權(quán)利義務(wù)、托管范圍。

客戶申請開辦票據(jù)池業(yè)務(wù)須在我行開立單位銀行結(jié)算賬戶且信用良好。

第二章 業(yè)務(wù)范圍

第五條 票據(jù)池業(yè)務(wù)按照不同業(yè)務(wù)種類分為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，其中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)指為客戶提供票據(jù)真?zhèn)伪鎰e、票據(jù)保管、票據(jù)信息查詢、貼現(xiàn)、委托收款、代理票據(jù)賬務(wù)核算并反饋托收資金到賬信息等業(yè)務(wù)；增值業(yè)務(wù)指以客戶托管票據(jù)部分或整體為質(zhì)押辦理流動資金貸款、開票等其他資產(chǎn)業(yè)務(wù)。

第六條 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)

（一）票據(jù)托管

單位客戶將收到的各類未到期的銀行承兌匯票交由銀行代為保管，由銀行將其存放票據(jù)保管箱。同時(shí)銀行在接受客戶票據(jù)時(shí)，向客戶提供票據(jù)真?zhèn)伪鎰e等服務(wù)，并按照單位分設(shè)票據(jù)托管臺帳。

（二）票據(jù)管理

票據(jù)托管期間，銀行提供代保管票據(jù)的信息查詢，并按月出具代保管票據(jù)明細(xì)信息清單；按照企業(yè)記賬模式代為出具記賬清

－2－ 單，并協(xié)助企業(yè)進(jìn)行賬務(wù)核算、及時(shí)反饋托收資金到賬等信息。同時(shí)到期票據(jù)根據(jù)與客戶約定時(shí)間提前通知單位客戶。

（三）票據(jù)貼現(xiàn)

票據(jù)托管期間，對于單位客戶有貼現(xiàn)業(yè)務(wù)需求，并符合《民生銀行商業(yè)匯票融資業(yè)務(wù)管理辦法》文件要求，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

（四）委托收款

在票據(jù)托管期間內(nèi)，根據(jù)約定為客戶自動辦理委托收款業(yè)務(wù)，包括在背書欄補(bǔ)記“委托收款”字樣，在被背書人欄內(nèi)補(bǔ)記銀行名稱，發(fā)出委托收款，收到的票款存入客戶結(jié)算賬戶等手續(xù)，托收手續(xù)辦理完畢，款項(xiàng)到賬后通知客戶。

第七條 增值業(yè)務(wù)

按照企業(yè)托管期間的票據(jù)建立票據(jù)池，以票據(jù)池整體為質(zhì)押，建立固定票據(jù)池或流動票據(jù)池，在約定票據(jù)池中票據(jù)總額度或額度下限，以及鎖定還款來源的前提下，為持票人提供授信支持，辦理流動資金貸款、開證以及其他資產(chǎn)業(yè)務(wù)。其中固定票據(jù)池指約定票據(jù)池中票據(jù)總額度；流動票據(jù)池指約定票據(jù)池中票據(jù)額度下限。

第三章 職責(zé)分工

第八條 國內(nèi)結(jié)算部牽頭負(fù)責(zé)開辦票據(jù)池業(yè)務(wù)準(zhǔn)入機(jī)構(gòu)的審批，同時(shí)授權(quán)各分行國內(nèi)結(jié)算條線管理部門牽頭負(fù)責(zé)對轄內(nèi)開辦票據(jù)池業(yè)務(wù)準(zhǔn)入機(jī)構(gòu)的審批（以下簡稱機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入審批部門）。

省行負(fù)責(zé)對客戶申請辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)的審批（以下簡稱客戶

－3－ 準(zhǔn)入審批部門）。

關(guān)于票據(jù)池中涉及票據(jù)貼現(xiàn)、票據(jù)質(zhì)押等環(huán)節(jié)，其機(jī)構(gòu)、客戶準(zhǔn)入按照相關(guān)業(yè)務(wù)授權(quán)管理辦法執(zhí)行。

第九條 省行公司業(yè)務(wù)部、授信執(zhí)行部、資金業(yè)務(wù)部、國際結(jié)算部等相關(guān)部門根據(jù)職能范圍分別負(fù)責(zé)票據(jù)貼現(xiàn)、質(zhì)押以及相關(guān)資產(chǎn)業(yè)務(wù)辦理過程中的管理職責(zé)。

第十條 各級國內(nèi)結(jié)算管理部門牽頭負(fù)責(zé)轄內(nèi)票據(jù)池業(yè)務(wù)的管理、指導(dǎo)及檢查。

第四章 申請與審批

第十一條 機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入

需要申請辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)按照第八條規(guī)定的授權(quán)審批權(quán)限向機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入審批部門提交一式二聯(lián)的《民生銀行票據(jù)池業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入申請表》（附件2），由機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入審批部門在進(jìn)行實(shí)地調(diào)查后，于三個工作日內(nèi)批復(fù)后方可辦理。

授權(quán)辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)必須具備以下條件：

（一）管轄支行及以上層級；

（二）內(nèi)控管理完善；

（三）具備辦理對公國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)的資質(zhì)；

（四）具備安全、防潮防蛀的保管場所；

（五）業(yè)務(wù)人員素質(zhì)較高，具備銀行承兌匯票業(yè)務(wù)上崗資格，熟練掌握票據(jù)業(yè)務(wù)的相關(guān)知識和技能。

－4－

（六）其他需要具備的條件。

（七）辦理票據(jù)池增值業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)同時(shí)具備銀行承兌匯票承兌、貼現(xiàn)、質(zhì)押、授信、開證等資質(zhì)。

第十二條 客戶準(zhǔn)入

（一）客戶申請開辦票據(jù)池業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)向其開戶銀行提交一式三聯(lián)的《民生銀行票據(jù)池業(yè)務(wù)客戶準(zhǔn)入（退出）申請表》（附件3，以下簡稱《客戶準(zhǔn)入（退出）申請表》）。

（二）開戶銀行對《客戶準(zhǔn)入（退出）申請表》所列內(nèi)容審核無誤后，按照第八條規(guī)定的授權(quán)審批權(quán)限，將《客戶準(zhǔn)入（退出）申請表》（包括賬戶資信情況等內(nèi)容）提交客戶準(zhǔn)入審批部門審批。

（三）經(jīng)客戶準(zhǔn)入審批部門批準(zhǔn)后，開戶銀行與客戶簽訂《票據(jù)池業(yè)務(wù)協(xié)議》，一式兩份，銀企雙方各持一份。協(xié)議中應(yīng)對票據(jù)池業(yè)務(wù)開辦賬戶、授權(quán)業(yè)務(wù)辦理人、申請票據(jù)池及解除票據(jù)池手續(xù)、相關(guān)費(fèi)用、銀企對賬方式等予以明確規(guī)定。

（四）客戶授權(quán)業(yè)務(wù)辦理人發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)向開戶銀行提交書面說明（見附件4）。開戶銀行將變更說明作為協(xié)議附件留存。

（五）辦理票據(jù)池增值業(yè)務(wù)客戶應(yīng)開立專用保證金賬戶。

（六）辦理票據(jù)池增值業(yè)務(wù)客戶應(yīng)同時(shí)滿足我行有關(guān)低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶授權(quán)范圍，并具備銀行承兌匯票承兌、貼現(xiàn)、質(zhì)押、授信、開證等相關(guān)條件。

－5－ 第五章 業(yè)務(wù)管理及操作規(guī)程 第一節(jié) 票據(jù)托管箱的管理

第十三條 托管行首次辦理票據(jù)池業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)先建立票據(jù)托管箱或采用保管箱等其他形式。票據(jù)托管箱（含保管箱，以下同）按托管行設(shè)立。托管行可根據(jù)需要，以客戶為單位單獨(dú)或合并開立票據(jù)托管箱。合并開立票據(jù)托管箱的，應(yīng)按不同客戶設(shè)置專用信封分戶保管。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

或許因?yàn)槟愕姆e極努力和熱情，你的工作會在不斷進(jìn)步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作，你一定會是最辛苦的，但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是的，在這個時(shí)候，一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的工作方法。

三年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)專科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號、總行級機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績，20xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反^v^培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實(shí)了理論基矗，20xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。

到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識，在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī)，時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點(diǎn)，結(jié)合自己在會計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗(yàn)，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在20xx年11月4日上機(jī)中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。

三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20xx年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時(shí)兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí)，我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。

在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時(shí)，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào)，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。我到二所工作后，在各種代機(jī)款，代交費(fèi)，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計(jì)人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí)，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點(diǎn)，僅用一周時(shí)間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在xx年度考評中，我被評為良好。

入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時(shí)，本人也熱切企盼有機(jī)會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

20xx年xx月，我有幸加入xx大家庭，在柜臺擔(dān)任柜員一職。轉(zhuǎn)眼間，三個月的見習(xí)時(shí)間將滿，回顧見習(xí)期的工作與生活，感觸良多。借此機(jī)會，我就見習(xí)期間本人的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：

作為一名新柜員我時(shí)刻提醒自己，在工作中恪守各項(xiàng)工作守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識不斷充實(shí)，能力水平穩(wěn)步提高。

在這三個月的工作中，面對日益增多的工作任務(wù)和壓力，我很高興自己能時(shí)刻保持工作的激情。這不僅僅是因?yàn)槲覀€人對工作的喜愛，更多的是因?yàn)樵谶@里，處處能感受到同事的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，使我在這里感受到家一般的溫暖。這種融洽的氛圍感染了我、激勵了我，讓我每天都能以飽滿的工作熱情去迎接挑戰(zhàn)。

作為一名剛上柜的柜員，由于經(jīng)驗(yàn)不足能力有限，時(shí)常會給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來許多麻煩。在深深自責(zé)的同時(shí)，我也會針對業(yè)務(wù)操作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行歸納總結(jié)。不懂的地方向同事請教、模糊的部分和同事探討。在這三個月的工作中，我積極總結(jié)各種問題的處理方法、積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已取得明顯進(jìn)步，可以較為熟練地應(yīng)對不同的業(yè)務(wù)要求。

總之，在這3個月的見習(xí)期內(nèi)我深深的感受到了xx蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。時(shí)代在變、環(huán)境在變，的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的業(yè)務(wù)能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對我行的激情和熱情，為我熱愛的事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

度過了難忘的20xx年，轉(zhuǎn)眼間新年到了，在過去的一年里，我們大家一起拼搏努力，成績與不足同在，下面就個人這一年來的工作情況做以下總結(jié)。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。根據(jù)年初的工作安排，我現(xiàn)在任x的庫管員，作為一名普通的后臺管庫人員，我深知沒有過硬的規(guī)章理論支撐，就無法出色地完成x的管庫工作，在平時(shí)的業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真的.學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，不懂的業(yè)務(wù)及時(shí)的請教x里面的年輕同事，業(yè)務(wù)主管，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識。

2、努力做好本職工作。我深知員工的一舉一動都時(shí)刻體現(xiàn)著x的形象，一年來對每一筆交款都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，早上，開庫核對金額、給每位前臺柜員發(fā)放款金憑證。中午及時(shí)盤點(diǎn)各柜員的憑證及現(xiàn)金，認(rèn)真核對，確保資金安全。晚上，耐心收取柜員上交現(xiàn)金，做好核點(diǎn)工作。認(rèn)真負(fù)責(zé)與款車的交接工作。一天中，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠，在繁忙的工作之余，我還經(jīng)常幫助前臺柜員整理殘幣，以便及時(shí)上交。

1、學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，學(xué)習(xí)效率低的情況。

2、創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

3、工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

1、以身作則、嚴(yán)格管理。作為庫房管理人員，要確保現(xiàn)金及庫款安全。在現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起表率作用，遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。

2、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

3、做好貸款催收工作，確保資產(chǎn)安全：由于貸款客戶常年在外務(wù)工，已至不少貸款喪失訴訟時(shí)效，馬上一年一度的春節(jié)即將來臨，我們要抓住外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)這段時(shí)機(jī)，及時(shí)的做好催收補(bǔ)救措施，只有保護(hù)好我們債權(quán)人的債權(quán)，我們才能談下一步的清收，同時(shí)更是有力的保護(hù)好我們自己。

過去一年成績與不足同在，20xx年我將一如既往的繼續(xù)努力，在領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下、在新的體制下，銳意進(jìn)取，奮勇前進(jìn)，共創(chuàng)x美好的一天。

票據(jù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的幫助和支持下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識和各項(xiàng)規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作。現(xiàn)在，我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接，并能夠在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，堅(jiān)決杜絕小的安全隱患漫延。當(dāng)然，在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里，我也對自己出現(xiàn)的錯誤，以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓(xùn)。在這里，我將這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、思想和認(rèn)識總結(jié)如下：

進(jìn)入倉庫工作，我首先在高溫庫房學(xué)習(xí)六天，之后在股二成品庫學(xué)習(xí)。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發(fā)貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務(wù)，緊張而有序地進(jìn)行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)復(fù)雜，但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗(yàn)，幫助了同事們把工作分成幾個步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點(diǎn)差錯。

通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我開始試著發(fā)貨，先是查詢備貨(按照先進(jìn)先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量)，出庫，最后核對票據(jù)和出門證的完整性，做好發(fā)貨過程的記錄，在入調(diào)存報(bào)表上調(diào)出，這樣，整個發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習(xí)階段，對于任何一種細(xì)節(jié)我都小心翼翼，認(rèn)真觀察，并有了獨(dú)到的見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導(dǎo)我今后的工作。以后，我也會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把自己訓(xùn)練成為出色的倉庫管理人員。

在數(shù)據(jù)的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經(jīng)常教導(dǎo)我說，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時(shí)，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生，同時(shí)也消除了存在的隱患。

在管理工作過程中，我雖然工作認(rèn)真、積極主動、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細(xì)地觀察和學(xué)習(xí)，但我感覺還不夠;今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好個人工作計(jì)劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也認(rèn)為輪崗帶來的好處，能夠加強(qiáng)各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性，使每個人都成為全才，成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評和指導(dǎo)。

現(xiàn)在是信息化、自動化時(shí)代，有許多的體力和腦力勞動都轉(zhuǎn)眼間變得模式化簡單，但是這并不代表我們的工作輕松了，相反我們應(yīng)該存在一種危機(jī)感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不進(jìn)步就等于落后，所以，我一直在努力著，學(xué)習(xí)著。我相信，在不久一段時(shí)間內(nèi)，我們的倉庫庫管理將更加高效、精準(zhǔn)、協(xié)調(diào)。在以后的工作中，我將以此為努力的方向。