總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

組織主管晉升工作總結篇一

學習使人進步，學習有利于工作。為使自己更好地勝任辦公室主任的崗位，我堅持把學習貫穿于工作的始終，加強學習的積極性和主動性。積極參加統一組織的學習活動，不斷提高自己的理論水平。注意把在工作中學習和帶動辦公室成員學習有機結合起來，理論聯系實際，學以致用，努力營造辦公室的良好學習氛圍。

把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環節，用科學、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規范開展工作。辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套為其使命任務所必需、與其工作特點相適應的規章制度，來規范所有的人和事，使工作的各個環節都置于有效的控制之下。

為此，我們出臺了司機管理、文件打印、接待用餐、秘書人員工作制度，通過各項規章制度的制定，不斷強化每個辦公室人員的規范意識，使機關工作處處有章法，人人懂規矩；使辦公室每個同志工作有序、行為規范。辦公室更加注重對機關人員的服務，為每個辦公室配備了暖瓶、茶杯、茶葉，提高了機關服務質量，真正做到了讓領導、部門和群眾滿意。

要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協調各方的綜合辦事機構，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。我深深地意識到：辦公室每位同志都是一個螺絲釘，擔負著自己的職責和責任。為此，領導一再要求我們，對待每一項工作，辦公室人員都要努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真。

通過強化責任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能，同時，我們辦公室的一些同志更能充分發揮主觀能動性，主動地、高標準地、高質量地完成職責。

組織主管晉升工作總結篇二

我自x年護理中專畢業后，即參加工作。我從事臨床護理工作20xx年，其中擔任護師7年有余，始終熱愛安心護理工作，堅持刻苦學習業務，勤勉扎實做好工作，護理學識水平不斷提高，專業技能及工作能力逐步增強，在護師專業技術職務的崗位上，圓滿完成了各項工作任務。現申請競聘十一級崗位，我的述職如下:

一、堅持自覺學習，努力提高學識水平。

在臨床護理工作，特別是護師工作的實踐中，我深刻認識到加強本專業理論與技能知識學習的極端重要性，從而比較自覺地把學習列為工作和生活中的重要內容，一以貫之堅持不動搖。

一是注重系統理論學習。我自x年護理中專畢業后，隨即參加工作。在工作之余又先后自學了三年護理專科并于20xx年取得畢業證;于20xx年完成了護理本科教育，并取得了學士學位，為我提供了難得的系統理論與專業學習的機會。我十分珍惜這些學習機會。每一階段都取得了很好的學業成績。晉升護師以后，更加注重護理專業知識的學習和更新，除每周定期至青島圖書館閱讀護理專業書籍外，每年還訂閱三種以上護理學科雜志。不斷夯實本人護理專業理論知識基礎。

二是注重專業技能培養。擔任護師以來，在日常工作中及工作之余，我注意跟蹤和了解國內外本學科的最新動態和進展，不斷汲取新理論`新知識`新技術。并緊密結合自身工作的實際，積極加以推廣和應用，并且在“護理技能比賽”皮內注射組中獲得第二名。

三是注重自我經驗總結。在臨床護理工作實踐中，我逐步形成了勤于思考，適時總結的良好習慣。根據實踐工作的切身體會，近7年來，我撰寫了多篇論文，其中在臨床消化病雜志上發表了文章，題為《十二指腸乳頭周圍憩室與膽總管結石關系的探討》。

此外，我還加強了護理專業之外其他知識的學習，英語己具備較強的讀寫能力，參加全國職稱外語等級考試(綜合。英語b級)，取得了93分的好成績;有較強的計算機應用能力，能熟練運用電腦編寫電子教案，制作多媒體教學課件。20xx年1月順利通過了“全國計算機應用能力”的考試。

通過上述努力，我已具有相當廣度的醫學理論基礎知識`系統扎實的護理專業知識和熟練的護理操作技能，以及靈活務實的工作思路，能獨立解決本專業復雜疑難的技術問題和應對各種突發事件。

二、堅持勤勉敬業，認真履行工作職責。擔任護師以來，不管在什么崗位上，從事何種工作，我都能發奮努力，盡職盡責。

第一，以呵護生命為天職，潛心當好一名普通護士。從一名護士到護師`，身份變了，但護士職業的本質沒有變。呵護生命始終是我的天職。我都能真誠地關心病人`體貼病人`愛護病人，嚴格按照護理操作規程實施各項護理和治療措施，密切觀察患者病情變化，及時判斷和應對可能發生或已經發生的各種意外與特殊情況。同時，注重與患者的溝通，利用專業和心理學知識對患者及其家屬進行有效的健康教育和心理護理。擔任護師7年來，我本人對患者實施的健康教育和心理護理達5000余人次。

組織主管晉升工作總結篇三

xx年我站在鶴大公路管理處的正確領導下，在處養護科的有力指導下，以建設全國文明樣板路為目標，全面貫徹落實“加強養護、科學管理、提高質量、保障暢通”的公路養護方針，立足實際，務實工作，取得了一定的成績。現將我站xx年養護工作情況簡要匯報如下：

我站下設一個養護辦四個道班。管理人員5人養護員工25人。管養路段主線公里，林口互通區1處。大橋米/6座、中橋米/6座、小橋米/7座，圓管涵米/23道、蓋板涵米17道、箱涵米/8道，喬木2551棵，灌木2236棵。標志牌86塊。

（一）、養護隊伍建設

1、養護管理人員培訓。針對養護工作的需要，達到科學養護的目標，我站有針對性的制定學習方案，確定培訓時間為每周四下午13：00—16：00。主要學習《公路養護技術規范》、《公路養護質量評定標準》等。通過學習不斷提高養護辦工作人員的業務水平，自覺把所學的知識靈活運用到實際工作當中。

2、養路員工培訓。為提高養護人員的綜合素質，由養護辦制定學習方案，每月5日對養路工進行全方面的知識培訓，培訓的主要內容為《養路員工崗位責任制》、《養路工管理辦法》和《公路養護技術規范》，同時并對養路員工基本操作知識進行現場指導，這樣為養路員工之間的業務交流創造了條件，從而全面提高養路工整體素質和業務水平。

（二）、防汛保通

1、我站根據汛期的實際情況制定了詳細的《汛期保通工作方案》，并派專人負責收聽天氣預報，及時掌握天氣變化，做到預防為主，防搶結合，確保公路安全渡汛。

2、在汛前對所轄路段的橋梁、涵洞、邊溝、截水溝進行了檢查和疏通清理。疏通涵洞9道，清理邊溝、截水溝12km，清除淤泥124立方米。

（三）、除雪保通

冬季除雪保通成立專門的組織機構，制定除雪保通工作方案。搶前抓早爭主動，提前做好準備工作，9月份中旬開始進行冬季整備工作，儲備防滑沙，除雪工具等。為保證除雪及時、徹底、高效，我們堅持“以雪為令，雪停即清”的原則，制定了四項保障措施。一是人力保證。分別與公路周邊村屯村民取得聯系，保證緊急時可雇用村民60人進行清雪。二是設備保證。與設備站保持聯系，保證降雪時除雪設備能夠及時到達現場清理。充分發揮機械除雪的工作效率，把機械除雪和人工除雪有機結合起來提高除雪速度及質量。三是資訊保證。每日安排專人收聽天氣預報，如出現可能降雪天氣，增加值班留宿人員，組織養路工巡視路上雪情，發現特大雪情立即報告。四是制度保證。對除雪時限作出具體規定，要求大雪在七日內、中雪五日內清完路面壓實積雪，小雪隨下隨清。保證公路暢通和車輛行駛安全。從1月份至3月末我站除雪量為484340立方米，橋面除冰11立方米，為沿線公路的暢通無阻提供了基本保證。

（四）、養護內業建設

由專人對各種資料進行整理及時歸檔，及時統計報表。內業檔案基本實現了標準化、規范化、科學化。5月、10月份開展兩次大型路況調查，詳細掌握管養路段公路各項技術指標情況，分類整理基礎資料，為養護工作提供信息保障。

（五）、早春養護工作

1、疏通橋涵。對橋梁、涵洞兩側及邊溝的積雪徹底清理，對泄水槽排水孔及時疏通，對損壞處及時上報并做出維修方案，盡早進行修復。

2、抓好gbm工程。做好我站公路沿線綠化、美化工作，及時對邊坡、邊溝進行修整，使邊坡保持平順、堅實，帶領養路工進行播種掃帚梅、樹木刷白等工作，使公路達到標準化、美化的要求。

3、加強沿線設施養護維修。對沿線設施的損壞情況做出調查統計，并做出修復計劃，在短期內將損壞設施全部修復，恢復其功能。

（六）、保潔美化工作。

對養路工實行養護責任制，包干到人，分組分段工作，簽訂養護責任狀。每日查看養路工出勤情況，每周一下午召開養路工組長會議，總結出勤工作情況，養路工上路率達到99%，全年保潔量為。加強公路沿線的植被管理，樹木存活率達到處統一的要求，路邊雜草高度符合規定，實現了公路的綠化、美化、香化。

（七）、病害修復工作

我站養護工作人員每天按時上道巡查，對公路病害和損壞的設施及時申請修復。并在9月份秋季路況調查后，進行了一次全面修復工作，包括波形板140塊、邊溝修復4處、急流槽修復5處、橋錐坡修復1處、里程牌1塊等。xx年共計修復病害8處，保證了沿線設施的完整。

我站xx年的養護工作基本實現了穩步發展的趨勢，達到了年初的即定目標，但也存在一些不足之處，主要體現在：

1、人員素質還有待繼續提高；

2、個別職工工作態度不夠端正；

3、科學養護水平還需進一步提高。在下一步工作中，我站將有針對性的開展工作，細化工作指標，納入明年的工作計劃之中。

明年著重要加強以下幾方面的工作：

1、堅持學習，擴展學習內容，要以提高養護人員的綜合素質為目標；

2、系統性加強養路工的科學養護知識培訓，提高養路工的專業養護知識水平和技能水平；

3、加強管理，加大考核力度，從管理要效益；

4、在摸索中發展，在發展中突破，務實創新，開創新的發展途徑，加速養護工作的前進腳步，樹立品牌意識，打造品牌形象，盡最大努力推進交通事業的快發展，實現林口站的跨越式發展。

組織主管晉升工作總結篇四

一、勤學苦練愛崗敬業

進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質滿意的服務。

經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

隨著業務的發展,新區支行的業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄窗口的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

組織主管晉升工作總結篇五

履行衛生檢查制度，發現大廈環境保潔不到位時向外包單位發出《不合格通知書》或《警告通知書》，沒有及時整改者，即將情況向領導匯報。原外包單位(xx清潔服務有限公司)在屢次發出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下，未能整改完成，物業部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(xx物業管理有限公司)由于人手不足，影響到大廈公共衛生的保潔不到位，管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠航清潔服務有限公司)。清潔單位的更換過程中，物業部順利地完成交接工作和履行監督工作。

物業部接待和處理投訴意見，20xx年度關于服務工作的投訴有五宗，物業部于12月26日對該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯系業主有苦難，暫時未回訪成功)。年度回訪的結果甚是令人歡喜，業主對管理處的工作都表示滿意與支持。

由于國龍大廈歷史背景的特殊性，物業部在領導的指導下，逐漸完善業戶的資料：(1)、將舊文件歸類存檔;(2)、更新業主(住戶)的資料;(3)、管理各種合同文件;(4)、打印和存檔文件。20xx年12月20日，物業部在領導的指導和各部門的配合下，完成大廈業戶資料匯總的任務，這對大廈的管理帶來一定的方便作用。

物業部接到業戶關于工程求助或意見時，及時發出《工程單》，同時跟進工程的進程。公共部位的工程項目，由物業部發出《內部協調單》并跟進。物業部在跟進工程進程的過程中需做好業戶的解答工作與回訪，并監督工程部完成進程任務。如未能及時完成工程項目時，即與工程部主管協調，并及時將該情況向領導匯報。七樓外包項目與員工宿舍于2010年1月15日竣工，物業部在此工程項目中起著監督與協調的作用。

履行部門監督制度，協調部門之間的工作。部門出現不合格現象時，及時向其部門主管溝通，同時發出有關文件，如果該現象經多次協調無果時，及時向領導匯報。在接到重要任務需要部門之間的配合時，及時發出《部門通知》，例如20xx年8月接到臺風“鸚鵡”襲擊大陸的通知時，及時發出《部門通知》以做好各項防范工作。

在接到通知或節假日來臨時，及時在公告欄中發布《溫馨提示》、《通知》等公文，以此將管理處的信息傳遞給廣大業戶。

物業部負責將每月的管理費情況匯總并催收，20xx年度里，物業部在領導的指導下很好地完成管理費的催收工作。寫字樓當月的繳費率達到百分之百;物業管理費20xx年欠費超過半年的戶數有3戶。物業部于每雙月的月底負責將管理費的收費情況向領導匯報。

物業部負責對倉庫與廣告位的出租、收費等管理工作。

過去的一年里，物業部雖說做出了一點點的成績，卻也犯了不少錯誤。這與本人的經驗及能力有很大的關系。在將來的日子里，我將更加認真地工作，努力提高自己，用謙虛的態度和飽滿的熱情完成物業部的工作。

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今年以來，xx市分行以科學發展觀為指導，以“業務行為規范年”和“案件防控攻堅年”活動為契機，緊緊圍繞改革、發展、穩定大局，認真貫徹落實省、xx銀行工作會議、全市經濟工作會議、財稅金融工作會議精神，以企業轉型為突破，以拓展市場為中心，以提升效益為目標，以能力建設為重點，全行上下精誠團結、銳意進取、攻堅克難、改革創新，在深化改革、加速轉型、業務經營、風險防控、強化管理、改善服務、壯大企業實力和構建和諧企業等方面都取得了一定成績。現將20xx年工作情況暨20xx年工作思路匯報如下：

一、20xx年工作情況

(一)、以企業轉型為突破，各項業務發展態勢良好

1、傳統業務持續增長

2、資產業務穩步增長

3、公司業務發展走出低谷

今年年初，我行公司業務壘大戶弊端凸顯，因個別客戶用款需求以及各級支行對新客戶挖掘不及時，不能有效彌補所缺余額，導致公司存款余額急劇下滑。為了突破困境，我行針對公司業務發展現狀，重新修訂出臺了公司業務激勵辦法，適時召開業務發展推進會，營造了全行發展公司業務的良好氛圍，從5月開始，公司業務穩步回升，截止10月底，公司業務累計開戶389戶，賬戶余額為億元，日均余額達到億元。

4、大理財業務發展增幅明顯

今年以來，通過開展理財業務競賽活動，加強業務督導和強化培訓等措施，理財業務得到快速發展。截至10月底，個人理財銷售20779萬元，完成全年計劃的;公司理財銷售億;保費完成萬元，完成全年計劃的。

(二)、多措并舉，為各項業務健康發展營造良好氛圍

1、加大宣傳力度，營造良好的發展氛圍為了不斷擴大郵儲銀行社會影響，我行始終將宣傳工作方針突出位置。在全市范圍內開展了多層次、多角度、全方位、立體式的宣傳，通過宣傳，使郵儲銀行知名度及各項業務深入人心，達到了家喻戶曉的目的。

一是堅持“根植百姓、服務大眾”的經營理念，針對農民朋友對郵儲銀行各項業務及服務不太了解的狀況，積極開展“送金融知識下鄉”活動，將“農戶小額貸款”、“小額賬戶管理費收取指南”、“xx銀行綠卡使用指南”以及適合農民朋友的金融知識和產品系統性地推薦給農民朋友，從而提高了農民對郵政金融知識的了解，并充分享受郵儲銀行提供的現代化金融服務。

組織主管晉升工作總結篇七

一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評，總結起來收獲很多。

作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導

領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個領班。

（1）、專業能力

作為一個領班，你必須掌握一定的專業知識和專業能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的無非是兩個方面：

1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態度。

（2）、管理能力

管理能力對于一個領班而言，與專業能力是相對應的，當你的職位需要的專業越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協調能力，需要你的專業能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力書本，但更多的實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。

（3）、溝通能力

所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內的溝通。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發生聯系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。

（4）、培養下屬的能力

作為一個領班，培養下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

（5）工作判斷能力

所謂工作能力，個人以為，本質上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。

（6）、學習能力當今的社會是學習型的社會，當今的企業也必須是學習型的企業，對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是實踐學習，兩者應交替進行。你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們，要完全主動的去學習，視學習為一種習慣，為生活的一種常態。學習應該是廣泛的，專業的，管理的，經營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學習。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現在的能力怎樣？而是你現在學習怎樣，現在的學習是你未來競爭的根本。

（7）、職業道德

但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，健康、財富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在，個人的意義才能無限大。職業道德對于工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業道德不等同于對企業的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業的負責，是一種基本的素養，是個人發展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。

以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領班，要做的事還很多。我堅信一句話：師傅領進門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。

因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經理的肯定。

收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對超市里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會把工作做得更好。

組織主管晉升工作總結篇八

這段時間的工作經歷對我而言十分珍貴，通過客服崗位的工作體會，我不僅真正認識了客服的工作，更讓自己適應了x公司，了解了該怎么做一個x公司的客服，怎么在工作中發揮自己的價值。在此，我總結自己的工作情況如下：

在工作上，我身為公司的新人在一邊努力維持自身工作表現的同時，我一邊也在積極的學習客服崗位的工作方法，提高個人的專業能力，加強自我建設和提高。我清楚，自己雖然有一定的基礎，但卻對x以及這份崗位不夠了解，想要真正的做好這份工作，必須從基本上了解x公司，提高對工作的認識。

為此，我在日常里積極加強基礎業務的實際鍛煉，并通過與領導、優秀同事們的交流溝通學習更多關于客服崗位的工作情況，充實自己的工作認識，讓自己對客服工作有一個更好的定位，并在工作中積極發揮自身的工作熱情和積極性。

在這段工作時間里評價，也細心圓滿的掌握了工作的方法，算是能在基礎工作上掌握了獨當一面的能力。

在思想上，我認真融入團隊氛圍，融入企業的文化和服務理念。在工作中積極提高自身的服務思想，提高自身的責任意識，讓客戶能從我們的服務中充分體會到x公司的熱情和精神。

此外，通過思想的完善，我也讓自己更加融入到了x的團隊中，與同事積極配合，努力完善自我的能力，將領導交于自身的任務做好。

總的來說，這段時間的工作中我充分的加強了自身的能力，掌握了工作方法，并適應了x客服的工作。雖然還有一定的不足，但我也有了自己的改進目標和方向，相信自己能在今后更加積極的完善自我，讓工作能力提升，取得更好的成績。在此，還望領導能給予我轉正為正式員工的機會，我定會認真努力，將工作負責好。

組織主管晉升工作總結篇九

本人于20xx年7月成為證券投行總部的員工，并在10月完成轉正。感謝公司領導的信任和各位前輩一直以來的幫助和指導，比較順利的完成了從學生到證券從業人員的轉變。20xx年入職后的工作情況如下:

一、20xx年工作回顧

(一)xx項目(ipo)

1、項目狀態:進行中;

2、主要工作：(1)負責合并范圍的采購付款核查、資金循環核查和費用核查等的財務專項核查工作;(2)跟進上市整改事項;(3)聽從領導安排、配合同事完成其他項目相關工作;

(二)xx項目(ipo)

1、項目狀態:已中止;

2、主要工作：配合完成20xx年補中報相關工作，包括更新招股說明書董監高及公司治理章節、財務分析部分和完成部分財務專項核查工作。

(三)xx項目(新三板)

1、項目狀態:進行中;

2、主要工作：負責財務部分盡職調查和分析工作，配合同事完成其他掛牌申請所需文件和資料。

(四)其他

配合同事完成非公開發行20xx年度持續督導現場檢查工作并出具現場檢查報告;在領導和同事指導下提供xx公司資產證券化初步思路。

二、存在的不足及改進措施

1、缺少對項目的整體認知：此前做項目時只關注具體需要做什么工作，較少關注項目的意義、后續資本運作潛力和項目特點等;缺少關注公司內各部門聯合能為客戶提供的服務和創造的價值，也沒有嘗試積累該方面的資源，沒有嘗試與公司其他部門同事溝通;缺少對保薦業務流程和項目整體情況的認識。

提前了解工作安排，持續積累項目所處行業的發展情況和行業內公司存在的特殊情況，做好案例方面的積累;有機會時多跟公司其他部門有效溝通。

2、專業能力和知識水平亟需提高，對法律法規的熟悉范圍局限于自己負責的部分，沒有熟悉和掌握保薦業務整體知識框架和積累行業案例、相關事項案例，需要增強個人專業素質以滿足自身工作需要和客戶需求。

要多把個人時間轉換成工作狀態，在新入行的積累階段，多關注專業相關訊息和工作相關案例，努力通過剩余3門cpa考試和熟悉保薦業務整體知識，在工作間隙學習保代考試資料。

3、綜合素質需要提高，多跟領導和部門內前輩學習，少說話多做事。

三、20xx年工作計劃

(一)完成xx項目申報工作

初步計劃在20xx年2月下旬提交內核，20xx年3月上旬完成內核工作，走完內部流程后，在3月中下旬制作材料和進行申報。

20xx年2月中旬至3月中下旬部分時間需要完成嘉博申報相關工作。

(二)xx項目補充年報材料

初步計劃在20xx年2月下旬進場進行補充年報材料的準備工作，包括收集材料、進行財務專項核查和進行函證工作等，20xx年3月完成內核工作和走完內部流程后，在3月底至北京制作材料和進行申報。

20xx年2月下旬至3月下旬部分時間需要進行補充年報相關工作。

(三)跟進xxipo項目

20xx年第一季度需要跟進xx年審工作。年審結束后配合其他同事持續跟進上市整改事項和收集申報所需材料。

(四)其他項目和學習計劃

股份20xx年非公開發行的持續督導工作已完成，待年報出具后需要幾天時間完成持續督導年度報告和持續督導總結報告;完成領導安排的其他工作;抓緊準備cpa考試和保薦代表人考試。

四、入職后的感受

作為新入行的投行新成員，目前比較深的感觸是可以先不要太計較個人在項目中業績方面的得失，而是多計較個人在經驗和能力方面是否有所得。每一個項目對于我而言都具有挑戰性，抓住機會多了解項目都可以中獲得經驗，才會對以后的工作產生正面的影響。

時間是公平的，在匆匆而逝的20xx年中，個人能夠在工作方面的獲得積累和進步，取決于愿意付出多少時間研讀案例、學習法律法規，愿意花多少時間駐扎現場熟悉項目、消化材料，是否愿意把個人時間轉化成工作時間，來換取提升業務能力的可能。從目前情況看，在這方面我目前做的很不夠，cpa尚有三門需要通過，保代考試也準備得很不充分，沒有定期整理所在項目的相關案例和收集資本市場經典案例，這應該也是讓我在工作中感受壓力的原因，是目前最需要解決的問題。

20xx年已經接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

1、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶。做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。

2、加強內控制度建設，防范和化解金融風險。行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

3、努力提高自身服務和業務素質，積極為客戶服務。20xx年是對公業務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

4、工作中存在的不足及今后的打算。 一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。二是對一些業務還不夠精通。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發展的需要。

2、努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展,爭取更好的工作成績。

組織主管晉升工作總結篇十

20xx年即將過去,新的一年即將到來,自今年10月份擔任公司秩序維護部主管一職以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面我將任職以來的工作情況匯報如下

我是初次接觸物業管理秩序維護工作的,秩序維護管理與我以前所工作的保安管理差異較大,對秩序維護管理工作的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗,較快地進入角色。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。

在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中基本情況,找到了切入點,把我住了重點和難點。

秩序維護部是公司的形象和窗口,需要人員有較強的責任心和一絲不茍的工作態度。我們的一言一行、儀表儀容都代表公司的形象。這就要求我們要努力鉆研秩序維護服務知識,服務技巧,熟悉崗位操作流程,保持旺盛的精力。

我自擔任秩序維護部主管一職至今能做到以身作則,嚴格要求自己。在各級領導的正確領導下我能以公平、公正、公開的方式處理好每件事情,堅持原則,秉公辦事,不讓感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻保證了日常工作的正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。主要做好了以下幾個方面的工作

1、帶領本部隊員實施了公司制定的培訓計劃,加強對公司企業文化和制度的學習和培訓提高隊員對公司的認知度和歸屬感,加強對軍事技能以及禮儀服務的培訓,讓大家養成良好的軍人作風,保持良好的軍人姿態,建立一支有良好紀c律的團隊,這樣的團隊才有戰斗力。同時結合崗位操作中所遇到的實際案例,進行分析并針對性的組織實施培訓,讓大家在以后的工作中明白“前車之履,后車之鑒”的道理。

2、帶領本部隊員完成了消防器材以及配套設施的經常性檢查工作。

安全責任重于泰山,消防工作始終都是物業服務工作的重點。除按公司要求的督促每星期進行二次消防器材以及設施進行檢查維護的同時,我部隊員還對各樓棟進行了不定時不定點的抽查工作,仔細排除安全隱患,并且進行了消防宣傳。

3、指導督促本部隊員對進入小區人員以及車輛嚴格管理,確保小區正常的生活工作井然有序。

車輛以及人員的管理好壞直接影響到小區的環境優劣,由于小區正處于裝修高峰期,進出小區的人員以及車輛復雜多變,素質參差不齊,給我們的工作帶來了較大的難度,而有些隊員在管理這方面的時候欠缺正確的方式方法,以至于工作中矛盾重重。經過領導的指導以及我現場針對事件的處理,給隊員進行了實例分析,使隊員能有效的處理類似問題,增加了經驗。

4、堅持原則,依法辦事,冷靜處理突發事件及小區內的各種矛盾。

10月26日,浙江一建包工頭非法組織工人圍堵我小區c大門,我受公司領導指示進行拍照取證,卻遭到了包工頭及工人的圍毆,在圍毆我的過程中,我做到了不卑不亢,勇敢面對,冷靜處理,沒有進一步激化矛盾,保護好了自己和存儲證據的數碼相機,并在事件過后,按照程序及時匯報公司相關領導并報案提供證據,配合公安機關進行調查。因在這事件中我表現出的果敢與冷靜,樹立了良好的形象,得到了在場業主的好評。

5、以制度約束隊員,以道理說服教育,嚴把招聘環節,清理害群之馬。

為了貫徹領導指示,確實為公司樹立良好的品牌形象,由于人手不足的原因,經過領導批準,面向社會招聘人員以補充到我部門的形象崗位上,經過層層把關,招聘了一名男性秩序維護員以及兩名女性秩序維護員,通過嚴格培訓上崗,提高了我部的工作效率和質量。同時,對部門內部進行整頓,對平時工作不認真的隊員進行批評教育,本著寧缺毋濫的原則,對一而再再而三違反我公司制度的員工進行處罰或進行勸退,提高了我部門的整體素質,得到了領導以及業主的好評。

首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在c一些問題的處理上顯的還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。由于在物業方面的專業知識還不是很豐富,在接下來的工作中和工作之余,還是虛心向同事和領導請教,不斷學習物業管理法律法規以及工程、客服等方面的專業知識,把自己培養成一名復合型人才,在工作中更好的起到傳、幫、帶的作用,提升團隊的服務能力和服務水平。

向其他同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

組織主管晉升工作總結篇十一

一年來，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、金融知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。

一、在德的方面：繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持^v^員的先進性，樹立科學的發展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與^v^保持一致。認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設的順利開展。

二、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規，能較好地結合實際情況加以貫徹執行；較好地協調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務；有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強；文化知識水平較高，專業理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能；能通過調研發現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力；工作經驗較豐富，知識面較寬。

一年來，本人先后主持召開轄區金融機構反^v^工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會，協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門，并通報相關的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。

20xx年初，本人組織支行中層干部學習“四法”，并進行考試。通過組織學習和考試，提高了中層干部金融法律法規水平和依法行政的能力。

根據分管工作和協管工作的職責、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統管理辦法》執行情況檢查，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執行情況檢查，并協調中心支局檢查科對轄區外匯指定銀行開展外匯業務檢查和對轄區外貿公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時發現和糾正了有關問題，促進了轄區金融機構和外貿公司依法依規經營和管理，較好地協調了各有關方面的關系。

本人具有較強的指導、管理、協調能力。在指導工作中，總是先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案；然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃；堅持每月對營業室、外管股進行一次內控制度執行情況檢查，加強管理，督促內控制度的落實。在協調工作中，堅持以人為本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。

本人注重理論聯系實際，加強調查研究。一年來，下基層50多次，30多天。在調查研究的基礎上，解決了許多日常工作中的問題，同時，撰寫了多篇理論研究和調查研究文章。其中：《以科學發展觀指導金融工作》一文，分析了惠東歷史上曾經出現的違背科學發展觀盲目搞開發區給經濟、金融造成嚴重損失的問題，闡述了“明確金融限制發展的領域和支持發展的重點，科學把握信貸投放力度，實現信貸投放平穩較快增長，人民銀行要搞好金融服務”的觀點。《堅持用好的作用選人，選作風好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治數據和分子從量變到質變的過程，得出了選人用人的問題至關緊要的結論。明確指出：“首先，在選人時要有好的作風。一是要堅持任人唯賢；二是要堅持走群眾路線；三是要堅持黨委集體討論。第二，要選作風好的人。一是要堅持以德量人；二是要堅持以能用人；三是要堅持以勤識人；四是要堅持以績取人；五是要堅持以廉擇人”的觀點。《關于當前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實際出發，對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考，并提出了改進外匯管理的有關建議。《關于促進縣域經濟與金融協調發展的思考》一文，分析了惠東經濟與金融發展不協調的表現及其原因，提出了促進縣域經濟與金融協調發展的六點建議。

三、在勤的方面：本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上；工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業室的加班，協調有關工作，審核有關報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。

四、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強；開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

在外匯管理方面，20xx年上半年，本人在調查研究的基礎上，分析了我縣外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務會的采納。隨即，本人制定了《關于對外貿進出口企業出口收匯核銷單管理的有關規定》，采取區別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿企業外匯需求情況的問卷調查，制定了《關于進一步支持外貿出口的指導意見》，對轄區外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業運作情況的調查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿企業出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿企業領單、出口、收匯、核銷的良性循環。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，堅持用好的作風選人，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。

五、在廉的方面：

1、嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執行黨的紀律不走樣。增強接受監督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同^v^保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任；依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守；廉潔奉公，不接受任何影響公正執行公務的利益；管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；務實為民，不弄虛作假、與民爭利。

2、在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規定，堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

3、嚴格執行各項規章制度，堅決糾正行業不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。

4、密切聯系群眾，努力實現、維護、發展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。

5、按規定執行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。

總的來說，一年來，本人分管、協管的股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行黨和國家的金融方針政策，嚴格執行支行的規章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。

組織主管晉升工作總結篇十二

2__年是中行支行邁向發展的重要一年，作為支行的一個柜員，上面有行長的領導，下面有新近員工的支持。我在這一年業績不凡，主要有：1、經過大家優質的服務，在我的柜臺下存款有萬元。2、不斷的努力加學習，我已經掌握了技能、取得了第名，贏得了大家的贊許。3、在大家的幫助下，我逐漸領會了和，這在我的實際工作中使我更能做好和，并且在上我已經有了的成就。

服務創造價值。只有優質的服務，才能贏得客戶的信任。是銀行業務發展擴大的最重要的一年。對于第一線的前臺，不管是對個人，還是對企業。微笑服務是第一印象，其次才是快速準確的辦理。進行已經有的時間了，微笑服務是工作的基本。如何微笑，決不是露三顆牙的簡單。特別是做對公業務，面對企業的代表，一不留心就是上百萬的流失。微笑服務的背后是如何快速準確的辦理。這要掌握技巧。我總結的技巧歸結起來就是19個字。就是：“熟悉交易碼，有條不紊操作，隨時微笑面對問題。”對交易碼倒背如流，操作起來穿插有度，面對問題既使一時解決不了，也是微笑的解釋。正因為這些，才能有萬元的存款。

在中，先后參加過比賽、活動以及結交，這不僅是柜臺外的工作，而且更重要的是要做的和柜臺一樣好。在比賽中我取得了第名，是我職業中的最好名次。背后有著中行.

至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在聯通誠信演講活動中獲得第一名;聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備__年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20__年工作計劃

1.加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

__年即將過去，充滿挑戰和機遇的20__年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

組織主管晉升工作總結篇十三

轉眼間入職公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將20__年度工作情況作總結匯報，并就20__年的工作打算作簡要概述。

一、廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

餐廳主管年終總結5篇餐廳主管年終總結5篇3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力

四、20__年工作計劃

1、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經驗，激發思想

3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優質服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創新的服務品牌。

五、對餐廳整體管理經營的策劃

1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率。

2、增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣，合理用水用電等，發現浪費現象，及時制止并嚴格執行相關處罰制度。

3、加強部門之間協調關系。

4、重食品安全衛生，抓好各項安全管理。

5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。

組織主管晉升工作總結篇十四

今年以來，全行個人金融業務認真貫徹落實省、市行工作要求，注重儲蓄業務的基礎地位，積極拓展理財業務市場，不斷創新銷售方式，加快推進營銷渠道和隊伍建設，個人金融業務呈現了良好的發展勢頭。

一、20年個金工作成績顯著。

回顧20年，在外部經營形勢復雜多變的情況下，全行上下堅定信心，扎實工作，全行各項業務經營保持快速健康發展，特別個人金融業務為全行的業務發展作出了較大的貢獻，個人金融業務各項指標呈現快速發展態勢。

一是個人金融資產增勢迅猛。今年以來，全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓，把存款增量同業爭先進位作為考核存款工作成效的基本標準，在全行扎實開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發工資專項競賽等系列營銷活動，加強個金與公司部門的捆綁營銷，抓住市場信息，制定項目攻關計劃，實現批量業務拓展日常化。

同時，深化儲蓄存款和理財業務的互動發展，大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優勢產品，實現客戶資金在我行的封閉運作。全年，銷售全口徑個人金融資產額44935萬元，同比增加20482萬元，同比增幅為。其中：儲蓄存款增加17380萬元，在08年較快發展基礎上保持一定幅度增長，同比多增964萬元;銷售基金14079萬元，同比增幅為289%;^v^理財產品10355萬元，同比增幅為588%;銷售保險3121萬元，同比增幅為。

二是個人信貸業務跨越發展。堅持抓住住房開發貸款龍頭，關注全縣土地拍賣信息，加強與國土、規劃、建設等部門聯系，在對全縣20多個項目篩選基礎上，重點營銷、項目，通過省行審批額度1。74億元，開發貸款較年初凈增13900萬元。在個人貸款的發展上，始終堅持以客戶為中心，以市場為導向的經營宗旨，調整充實營銷力量，優化勞動組合，提高工作效率，實施服務。對重點房地產開發項目和重點市場，行領導帶隊營銷，實現營銷儲備一批、評估報批一批、發放見效一批的梯次發展。

同時，抓住房地產市場回暖的機遇，組成營銷小分隊，深入到各地房地產開發公司、開發樓盤、專業市場，營銷開發貸款、個人住房貸款、個人消費和個人經營等貸款業務，主動出擊，營銷優質客戶。全行各項個人貸款比年初增加12839萬元，比年多增12480萬元，其中個人住房貸款增加12093萬元、個人消費(含經營貸款)增加2746萬元，個人信貸業務增長額占全行年度增量82%，余額占比較年初上升個百分點。年度增量四行占比第二、前三季度一直保持增量市場第一。

三是個人中間業務收入快速增長。為確保個人中間業務收入的快速提升，全行一方面繼續加大個人結算業務收入的營銷，在全行開展“開卡送好禮，鼠年新驚喜”牡丹卡營銷活動，并以信用卡分期付款業務帶動客戶持卡需求，有效激勵持卡人刷卡消費，促進銀行卡消費額、發卡量雙提升，全年發放牡丹靈通卡17828張，年費收入達到萬元、個人結算業務收入達到370萬元，同比分別增加萬元，信用卡分期付款業務在啟動慢的情況下，全年實現收入30萬元，其中四季度實現收入23萬元。

1、市場競爭力不強問題依然未能得到根本改觀。

一是較多的指標在同業競爭中處于弱勢。

二是持續發展的后勁不足，如儲蓄存款在一季度排名第二的情況下，二、三季度出現下滑現象。三是基礎工作和基礎性產品不夠扎實，如客戶維護工作不夠系統和持續，維護的質量不高;靈通卡的發卡量，我行不僅排名第四，且占比很低，也影響了其它關聯業務的發展。

組織主管晉升工作總結篇十五

我從__-__年_月加入__-_商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是，維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規范管理，商品售后服務等。__年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和。我從__-__年_月加入__-_商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是，維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規范管理，商品售后服務等。

年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把__-_品牌服裝招商進常基本完成了領導交辦的各項任務。

俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做。”通過學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業務素質。

注重規范管理，提高員工整體素質。今年來，專柜的營業員調動頻繁，新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監督與執行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業員多數是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現象時有發生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養成良好的職業習慣，維護了商場的良好形象。

加強現場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。

堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。

各位領導，同事，2__-_年讓我依依不舍。在這__年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在20__年的工作中，我將加強學習業務知識，進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂。

組織主管晉升工作總結篇十六

尊敬的各位領導、同事們：

我是1995年晉升主管護師的。多年來在所領導的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，自己能夠自覺學習政治理論和專業理論知識，在政治上能夠始終與^v^保持一致，平時注重業務技術和服務能力的提高，工作上認真負責、精益求精，嚴于律己、寬以待人，團結同志，圓滿完成了領導交辦的各項工作，現將學習、工作情況簡要匯報如下：

一、刻苦鉆研業務，不斷提高護理技術水平

隨著現代醫療衛生事業的飛速發展，“白衣天使”這一光榮而又莊嚴的稱謂又賦予了新的更加豐富的內涵。護理工作具有艱巨、繁雜、緊張、持久的特點，這就對護理工作提出了更高的要求。我常常告誡自己，“科學是不斷發展的，知識是永無止境的”。所以，平時自己十分注重專業知識的學習與積累，同時還加強了相關學科知識的學習和積累，從而在理論和實踐上都有了很大的提高。

在平時的工作中，幾十年如一日，高標準嚴要求，認真完成每一項工作，處理好每一項醫囑，兢兢業業、一絲不茍，沒有發生過任何差錯事故，對待患者耐心、熱情，態度和藹，服務周到，努力使患者減輕心理壓力與緊張意識，積極配合我們的治療。在對待一些特殊患者的護理有自己的獨到之處，經常觀察他們的表情，揣摩他們的心理，多與他們溝通，詳細的掌握每一個病人的情況，幫助他們解決困難，解除他們的心理壓力。在日常的工作中，自己還留心觀察同類藥品不同品種的療效和同種藥品劑量對不同人群的療效，如市區人群與農村人群的療效比較和近郊人群與山區人群的療效比較等，取得了一些經驗。俗話說得好“三分治療，七分護理”，可見護理工作的重要性。同時，在不斷提高業務技術和自身素質的基礎上，開始了對疑難病癥的特殊護理及探討，由單一的治療護理，發展為病人的心理護理，積累了較豐富的經驗。撰寫了《大咯血病人的心理護理》論文，并在全國心理衛生學術研討會議進行了交流。平時自己主動帶領下級護理人員完成工作任務，同時指導下級護理人員提高業務技術和護理質量，協助護士長完成各項工作任務。

二、積極投身于抗擊“非典”的工作中

xx年全國抗擊“非典”，是人們至今難以忘懷的日子。由于我們第一次遇到“非典”沒有經驗，傳染源沒有得到有效地控制，造成了大面積的傳播，加之死亡病例的急劇增加，使得全國范圍內一片恐慌。當時我的丈夫已被抽調到了市政府抗擊“非典”指揮部不能回家，我的一雙兒女面臨中考，學校已全部放假，正是需要家長守護陪伴在身邊的時候。然而，全市救治“非典”患者的醫院，都需要大量的醫護人員，當市衛生局決定從我所抽調醫護人員時，我毫不猶豫的上了一線“非典”病房。

在那段難忘的歲月里，我們每天進病房前需要穿七層隔離防護服，手上戴著七層手套，進入隔離病房后不停地處理醫囑，為患者治療、打針輸液、采血化驗、換氧氣、護理、送飯等等。渴了從不敢喝水，因為不能上廁所，一個班下來幾乎要暈厥。有些患者知道自己患的病具有傳染性，在我們醫護人員進入病房時，會主動戴上口罩，配合我們檢查和治療，但也有個別患者，不配合我們檢查和治療，故意刁難。每當遇到這類的患者，首先要調整好自己的心情，然后耐心細致的做工作，進行心理疏導，讓患者接受我們的檢查和治療。在這種環境中，如再遇到處理死亡的病人，心理的壓力是可想而知的。就這樣我一天天的挺了過來，戰勝了各種困難，圓滿完成了上級交給的任務。

三、圓滿完成了結核病項目線工作

xx年6月按照國家的統一安排，我市啟動了結核病項目線工作，所領導分派我們到賽罕區，幫助指導結核病項目工作。由于賽罕區防疫站從事項目工作的人員少，專業水平低，我在組長的領導下，即指導工作，同時還幫助干具體工作。為了完成工作指標任務，經常深入到鄉、村篩查結核病病人，從登記造冊、采血、皮試、皮下注射、貼化驗單等樣樣都干，不怕臟不怕累，從不計較個人得失，常常晚上加班到8-9點，受到了賽罕區防疫站的好評。就這樣一干就是9年。

四、存在的問題和努力的方向

1、在學習上，感覺要學的東西太多，時有浮躁情緒，加之工作事務繁忙，真正靜下心學習情況比較少。

2、雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是工作的主動性和預見性方面還有待加強。

在以后的工作中，要不斷加強政治理論和專業技術理論的學習，努力克服自己的不足之處，在院領導和科室主任的帶領下，為呼市結防所的發展貢獻自己的力量。

各位領導、同志們，以上是我多年來學習、工作情況的簡要匯報，有不妥之處請同志們批評指正。

組織主管晉升工作總結篇十七

時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的一年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學習業務知識，增加各項業務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內控制度，完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將一年的工作情況總結如下：

一、主要工作內容及職責

本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業務、對公業務、代發工資、反^v^信息補錄等。看似簡單的操作，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與審核，尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業務水平，我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規范。伴隨著每筆業務發生的同時，也將內部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。

二、我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠加入_銀行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻，才能實現自己的價值。

首先，在一個工作團體里，大家要團結一致，互助進取，因為團結是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員應該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們發展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然，通過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之后，能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事，也是為企業能做的較好的貢獻。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，還必須要不斷的學習，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律法規，努力提高著自己的業務能力水平。

通過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業，辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素，它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。細節不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制，更是對自己的負責。

三、存在的不足和努力方向

回顧一年來的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。

針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素質;其二，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望

在金融業的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業的熱愛和所學的專業知識，將個人理想與企業的發展緊密結合，充分發揮自己的工作積極性、創造性和主動性，我終會實現自己的人身價值，與我們_銀行共同走向更好的明天。

組織主管晉升工作總結篇十八

本人自20xx年晉升為主管護師，奉行“終身學習、學以致用”的理念，在工作中，運用“反思預見-制定落實-提高整改”的學習模式，不斷完善自身素質。

二是參與上百次的疑難危重病人的搶救，參加院、科組織護理查房和護理會診xx次，并將護理實踐心得總結為高學術價值的護理論文11篇，在國家及省級刊物上發表。并且我在高精端的新技術項目開展中不斷強化自身的科研意識，醫、護、患親密合作，在《臨時起搏器在緩慢性心律失常患者急救中的應用》的研發課題中，參與并匯集了嚴謹的臨床數據，預見防范措施到位，我們榮獲了院科技進步二等獎。

三是在我院“以教促學”的教學理念指導下，我嚴格要求，以身示教，教學同步，認真指導新入科人員、高年資護士、護師的業務理論，并在工作中嚴密督導，及時發現和處理臨床疑難病例的技術難題，培養“慎獨”思想和獨立果斷應變的應急能力，讓護士“齊頭并進”共發展。因此我多次被評為省、市級優秀帶教教師，帶領的科室也多次被評為優秀帶教示范病房。

我在擔任護士長期間，自己時刻謹記工作任務和責任，身先士卒，敢于擔當，以“細節決定成敗”和“溫馨管理常在心中”的病房管理模式，推行“優質高效安全無縫隙”的護理理念，按照pdca的護理質量管理的“黃金流程”，重點加強制定安全缺陷防范制度的落實，提高法律保護意識，倡導“護理制度規范是第一準則”的工作態度。

近幾年，我們的心血管專業得到了迅猛的發展，在新業務研發和開展中，機遇和挑戰時時存在，于是，我運用現代與傳統管理相結合，與臨床醫師共同研討切磋，及時增改護理專科常規，完善專科交接班制度，制定切實可行的操作規程，及時發現、跟蹤、反饋新設備和器材的使用情況，保證病人合理和安全的使用。

在財、物管理中講究成本管理，在人員分配中，強調適才為用的理念，即分工明確，又班班、人人環環相扣，被省廳譽為“醫療質量示范科室”，多次在全院的季度及年終護理質量檢查中名列前茅。并能在制度管理的同時，以人為本，發揮員工的主觀能動性，提高新形勢下員工的職業自豪感，強化新員工入科培訓和教育，提高整體護理隊伍的人員素質，被病人譽為“微笑服務的天使科室”，病人稱我們的護士為“病房里飛翔的一群白鴿”!憑借我率先垂范的工作作風，我所帶領的護理組以優質的服務質量和精湛的護理技術，為我院贏得了很高的社會好評。

個人的成長進步離不開大環境的熏陶，20xx年后，我們的衛生系統醫療服務進行了大刀闊斧的改革，在“感動服務一百天”和“感受親情護理”中，我由于工作突出，奉獻進取，連年被評為優秀護士長及優秀^v^員等諸多榮譽稱號。我所帶的科室也連年被評為先進科室，得到了^v^萊州市委、萊州市人民政府的嘉獎。

組織主管晉升工作總結篇十九

20xx年已經過去了，在物業領導的正確大力支持下，物業秩序部全體隊員齊心協力，共同努力為物業的安全保衛做出了積極的貢獻。

1、確保了小區整年無安全治理事故

物業秩序部在繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理，確保了整年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。

2、季節性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的情況，物業秩序部對季節性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，做到貼安全提示，保安員在剛告知的行動。由于工作認真,半年來我們保安共抓獲了偷盜業主財產的犯罪分子二名，已經交派出所處理。均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。

3、積極跟進新車輛登記。

年后根據小區新車輛比較多，新車無登記的，老業主換牌子的，保安進行了一車一問，跟蹤登記，排查記錄，確保小區一車一記，終于這樣的勞動和勤奮，共處理刮、碰、砸、車事件共20多余起，我們的勤奮做到了業主的認可。

4、針對堵門口車輛現象。

對a4大門里側堵道現象物業領導則對此事很重視，利用廢棄物品，和有限的物資把a4道路兩邊的車輛規劃的無擋、掛、堵、車的現象，業主紛紛叫好，也實現了物業本著時時為業主分憂，時時服務的宗旨。

5、內部治理方面的進步。

物業秩序部在年后將12小時工作制調整為24小時工作制，有效緩解了招聘壓力解決了2011年下半年至12年年后長期影響保安治理的嚴重缺編、缺崗、單個崗位的問題。同時我部針對12小時工作制與24工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調整，以確保在工作質量與標準不下降的前提下促進隊伍穩定。

6、培訓禮節禮貌。

全年，物業秩序部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。

1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩定。

3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

4、逐步完善小區停車場及車輛治理。爭取做到讓業主安全暢通的出行。

5、加強小區安全防范，排查安全隱患，定時定點巡邏，實施嚴格監督，夜班無睡崗，白天無事故。

6、加強訓練，熟悉小區各個角落情況，以及保安工作靈活性，思想開闊。

7、保持時時刻刻服務的宗旨，爭取更大的成績。

來年及今后的工作要求會更高，難度會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定會踏踏實實認真落實領導的命令，承認困難，但是不畏懼困難，我們將迎難而上，做好工作，達到讓公司領導滿意，也交給小區業主的高質量的答卷并認可。以上是我20xx年的工作總結，有不到、不妥、不對之處，請求領導批評指正。

組織主管晉升工作總結篇二十

20xx年2月，我任x市x職務，此后至今在x任x職務。三年來，在市委的正確帶領下，我深入學習貫徹^v^新時代中國特色社會主義思維，精心謀事、耐心想事、細心干事、公心處事，以學習提素質、以團結聚合力、以有為求有位，依工作流程辦事、靠規章管理制度管人、憑能力貢獻評價，圓滿完成各種任務目標。現將次人三年思維工作情況總結如下：

堅強把深入學習貫徹^v^新時代中國特色社會主義思維與黨的十九大精神作為重大政治任務，牢固確立“四次意識”，堅定“四次自信”，做到“兩次維護”，堅強正確的政治立場、政治方向、政治公路與政治觀點，在思維上、行動上堅持不懈地同與省、市委保持高度一致，在重大問題面前旗幟鮮明、認識統一、立場堅定、態度堅決，在急難險重任務面前敢于擔當、把握得當、行動自覺、落實有力，做到雷厲風行，令行禁止。全面落實執行黨的理論與路線方針政策，看問題、想辦法、作決策、辦事情，堅強從政治上考量、在大局下行動，做到政治信仰不變、政治信念不移、政治方向不偏。

本人既有在市x機關工作的經歷，也有著基層縣級機關錘煉的閱歷，在對上、對下、對外工作方面都有過親身實踐。因此，在工作中既能站位全局了解事物本質，也能躬身實踐服務基層群眾。通過在校專業學習以及到地方工作實踐，系統學習研究了市場經濟管理、現代管理科學、x的科學化建設與強化創新社會管理等領域的工作，形成了比較合理的知識結構。特殊是在工作中，堅強邊工作、邊學習，始終把學習作為一種自覺行動，奮力把學習成果轉化為謀劃發展的思路、推進工作的措施、狠抓落實的技能通過不斷地學習，提高了思維的層個與境界，理清了工作的思路與方向，提升了科學決策、服務人民、增進與諧的能力與水平。

始終胸懷大局，善于統籌，具有一定的組織協調能力。注意站位全局考慮把握問題，對比較復雜的工作能夠及時拿出科學合理的方案，組織相關方面盡快落實；在處理緊急與重大問題時，沉著冷靜，表現出較強的原則性與靈活性。始終做到以事業為重，以人民的利益為重，以改革發展穩定的大局為重，彼此信任、真心相待、精誠團結，積極營造以與共事、以與謀事、以與興事、以與成事的良好氛圍。堅強大事講黨性、講原則、講全局，小事講風格、講諒解、講友誼，做到在政治上志同道合、思維上肝膽相照、工作上密切協作、生活上互有關心、感情上其樂融融。仔細執行民主集中制，進一步完善黨委內部議事與決策機制，凡涉及全局、長遠的戰略性問題都要經過集體討論，一旦形成決議必須堅持不懈的去執行。放手、放膽幫助下屬開展工作，營造了同心同德抓工作、群策群力謀創新的生動局面。

對重要工作、重大事項，從部署安排到落實每一項環節，都認真研究，反復引領；對一般性工作，要求件件有著落，事事有效果，不圖形式，不走過場；對疑難工作，能夠深入研究，集思廣益，敢于擔當，敢于碰硬，對于不落實的事、不落實的人敢于當面批評、叫板較真，打不開新的局面決不妥協。在開展“攻堅克難”集中行動中，所分包的民生事項被列入年度民生項目，社會各界關注度高、涉及部門多、協調難度大。時期，每月組織召開專題調度會，每周深入工程一線進行督促引領，倒排工期，掛圖作戰，要賬較真，確保了項目如期竣工。在化解信訪積案過程中，建立了周例會、月調度制度，并進取分包著重疑難案件，召集相關人員分析案情、研究政策，推進落實。對疑難棘手案件堅強親自把握，深入一線了解實情，認真研究理清頭緒，積極協調妥善化解，成功化解了一批歷史遺留案、“骨頭案”。

作風民主，富有朝氣，善于營造一種活潑、寬松、主動的工作氛圍。無論在任何時候都能立足大局、團結同志，相融性好，使身邊的同志能夠充分發揮自身潛力，圓滿完成工作任務，并在工作中不斷增長才干。踐行“不尚空談、不慕虛榮”的工作作風，辦事不推諉、遇難不回避，踏實干事，勤儉做人。堅決把紀律與規矩挺在前面，嚴格遵守中央八項規定與省市有關規定精神，不斷增強政治定力、紀律定力、道德定力、拒腐定力。帶頭廉潔自律，把維護黨員干部形象作為言行的準則，筑牢拒腐防變的思維防線。嚴格執行次人相關事項報告制度，自覺接受組織、黨員與群眾的監督，做到不碰紅線、不越界線、不觸底線。堅決按程序決策、按制度工作、按規定辦事，把黨風廉政建設從工作延伸到生活，時刻做到自重、自警、自省、自勵，管住與管好個人的“工作圈”“生活圈”“社交圈”，不拿黨與人民賦予的權力做交易、謀私利，奮力營造風清氣正、共謀發展的良好政治生態。

組織主管晉升工作總結篇二十一

時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20xx年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學習業務知識，增加各項業務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內控制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將一年的工作情況總結如下：

一、 主要工作內容及職責

本人于20xx年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業務、對公業務、代發工資、反^v^信息補錄等。看似簡單的操作，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與審核，尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業務水平，我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規范。伴隨著每筆業務發生的同時，也將內部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。

二、 我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠加入農商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻，才能實現自己的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結一致，互助進取，因為團結是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職

工作是基本要求，作為一個柜員應該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們發展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然，通過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之后，能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事，也是為企業能做的較好的貢獻。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，還必須要不斷的學習，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律法規，努力提高著自己的業務能力水平。通過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業，辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素，它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。細節不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制，更是對自己的負責。

三、 存在的不足和努力方向

回顧20xx年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素質;其二，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

四、 新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業的熱愛和所學的專業知識，將個人理想與企業的發展緊密結合，充分發揮自己的工作積極性、創造性和主動性，我終會實現自己的人身價值，與我們重慶農商行共同走向更好的明天。

組織主管晉升工作總結篇二十二

本人xx，于20xx年11月20日進入公司，擔任e區秩序維護員一直至今，時間轉瞬即逝，轉眼我在花果園物業工作已經一年多了。在這段時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。下面，就是我對自己20xx年的工作總結：

進公司的這段時間，除了最近才交房不久的一期16棟，我擔任過其他所有的崗位，就從監控中心說起吧，在監控中心剛剛啟用時，班里找不到合適的人選，我正好是學電腦出身，張班長就安排我到監控室值班，在監控調試員的幫助下，我很快掌握了視頻的拖放，錄像回放以及剪輯等操作，還有火災報警控制器的各項功能及操作。之后也毫無保留的教會了后來的幾位女同事。

當然，細心的工作是要交給女生來做的。我嘛！還是得出力氣。聽從領導的安排被調至地下車庫，指揮車庫內的車輛安全有序行駛以及檢查車輛外觀是否完好，基本做到只要人在絕不會堵車，發現車輛有破損第一時間上報并拍照記錄。

兩個月后，還是因為學電腦，我被安排到道閘崗，對出入車輛進行登記并檢查外觀，以及對出入人員、物品進行管控。

直至現在做機動巡邏崗，協助班長和幫助各個崗位處理一些細小雜事。

每個星期一次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業務和完成工作，鍛煉的。身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學到了消防的基本知識及火災發生時的應對措施、指揮車輛的手勢、禮儀禮節、齊步行進等等、在領導的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛及人員把控方面、責任心方面自認為還是比較出色的。比如在道閘崗期間，由于地下負二層還在施工安裝機械車位，負一層車位嚴重不足，只要沒有通行證的車輛，都要進行車牌、電話以及來訪地址的登記。盡最大努力不讓外來車輛蹭停，保證e區業主以及他們的客戶都能有地方停車。對拉進拉出的物品進行嚴格把控，堅決不讓不合規定的材料進入，不給來路不明的物品放行。

回顧這段時間的工作，雖然自己有所進步，但仍然感覺自己有不少不足之處：

1、知識滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；

2、本人工作與其他同事相比還有差距，不夠細心。

在以后的工作中，請大家給予我監督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了公司的發展做出最大的貢獻。

組織主管晉升工作總結篇二十三

年，作為銀行人員的我在黨組的領導下，在金管、計統、農金等監管專業同志們的大力支持下，協助行長較好地完成了所承擔的工作任務，履行了自己在分管金融監管綜合崗位的職責。總結回顧一年工作現作銀行個人工作總結。

年我繼續負責綜合監管的全面工作。為充分調動該股職員的整體工作積極性,實行規范化管理,，年初我就安排對綜合監管人員進行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體系,經常參加綜合監管每周定期召開科務會,安排布置的各崗位工作，及時溝通情況。通過上述舉措,年綜合金融監管工作又有新起色,內控管理機制進一步完善,較好地解決了人員不穩定的問題。另外，我與監管股負責人按《金融監管責任制》和行內制定的《量化細化實施細責》，把每一個被監管專業、每一項監管責任真正分解落實到人。按時完成了監管責任的分解落實工作，從而明確了監管人員的具體分工和職責。做到了：人員落實、制度落實、責責落實、任務落實、檢查落實。認真按季進行考核，將每個人員崗位責任與目標化管理結合，充分發揮了金融監管各崗位人員的職能作用。

一、銀行監管與合作監管

1、組織監管人員認真學習各項政策規定和監管實務技能，不斷提高綜合素質

我們監管部門定期和不定期組織人員開展了業務學習和實際檢查技能的培訓，積極樹立新的監管理念，將各項政策規定和實務操作的要點融入在具體的工作中，從年起，我行銀行業監管人員的培訓重點從行政監管轉向對銀行業機構的非現場分析和預警上，監管人員必須作到對政策規定熟、實際現場檢查技能高、非現場分析到位，圍繞上述三個方面，我行監管人員在參加中心支行培訓的同時，督促監管人員自學有關監管業務知識，在一定的時期內迅速提高監管人員的綜合素質，以適應形勢發展的需要。

2、認真貫徹和落實銀行業監管現場會精神，加快監管電子化的步伐

按照年10月銀行業現場會的要求，認真組織了監管人員對銀行業監管文檔、非現場監測數據系統、金融行政監管子系統等應用程序進行了逐項落實，切實保證了監管實務操作與計算機應用的全面落實。我行監管部門從年起嚴格按照電子化監管的要求，認真貫徹監管電子化和文本化管理相結合的原則，落實監管實務操作在計算機中的應用，保證了中心支行與我行之間的監管信息與實務操作的溝通，通過監管電子化的建設，切實提高了監管的各項基礎工作水平。

3、繼續嚴格加強對銀行業行政監管、確保監管的合規性

(1)年，對銀行業高級管理人員任職資格審查工作，一是嚴格執行了任職前考試、談話制度，分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試、談話，同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在年9月組織完成了轄內銀行業高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作，并將考試及考核結果裝入銀行業高級管理人員檔案存檔。

(2)加強對機構準入和退出的監管，在積極支持銀行機構改革的同時全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。

各家商業銀行的機構撤并要在積極支持機構改革和調整的同時，按照機構撤并規定的要求作好審批工作，保證了銀行業機構撤并所申報的資料完整、審批材料的合規，在一季度對年機構和人員上報的材料進行一次復審，凡不符合規定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正，復審結果于年2月20__前上報到銀行科。

真做好金融機構年檢工作。按照呼盟中心支行的要求，我們早在年4月就開展了對銀行業機構的年檢工作，依照上年年檢各項要求履行了手續，年檢中沒有走過場，現場檢查面達100%。年檢報告于6月20__前上報了銀行科。

4、進一步落實監管責任制，切實履行了監管職責。2月底前，按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監管責任制實施細則》等制度和辦法，完成了支行與農村信用社聯社簽定監管責任狀、支行主管行長與監管股長簽定監管責任狀和監管股長與監管員簽定監管責任狀，制定了監管a、b制，明確了監管職責、責任和目標，使各項監管責任制得到有效的貫徹和落實。

5、采取簽定監管責任狀和按月對新增貸款合規性進檢查等措施，督促轄內農村信用社進一步端正服務方向，加大支農力度，全面推動農戶小額聯保貸款和農戶小額信用貸款，進一步控制和壓縮大額貸款的發放。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響，利用現場和非現場檢查等手段對轄內4家農村信用社當年新增貸款的合規性進行按月檢查，檢查中發現的問題及處理意見及時反饋給聯社和各社，并督促其及時改正。通過檢查，轄內4家農村信用社當年新增貸款的50%以上投放于農牧業，投向總體上達到合規，但部分農村信用社存在當年新增貸款的大部分發放給國有企事業單位、發放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔保手續不合規等情況。

6、高度重視清收不良貸款工作，進一步化解農村信用社貸款風險。今伊始，我支行把督促轄內農村信用社加強對沉欠貸款的清收力度，特別是要加大對風險貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度，進一步落實去年年底支行監管部門和聯社共同制定的責任清收和崗位清收不良貸款工作當做首要工作來抓，截止11月末，我支行轄內4家農村信用社共收回風險貸款1,472萬元，占全部風險貸款，取得較好的成效。

二、貨幣信貸與統計

一年來,我組織帶領綜合監管全體職工，對轄區國有商業銀行和信用社貨幣政策執行情況實行嚴格的監管,按月對信貸資產質量、繳存準備金進行監控,為及時掌握轄內金融機構貸款投向,為貨幣監管提供依據,我們按月對商業銀行和城鄉信用社資金狀況進行簡析,按季進行綜合分析。全年共上報經濟金融形勢分析12份,信貸資產質量分析三期;動態反應12期，調查報告12期按月及時上報工業企業景氣調查報告及表12期。全年按時完成了利率管理現場檢查、金融統計執法檢查和信貸咨詢系統登錄情況檢查工作,使我轄區違規問題明顯減少。為支持信用社和地方經濟，共為信用社申請再貸款2800萬元(50為頭寸貸款)，至12月15日已收回1860萬。此外，我還積極組織調查研究和信息調研工作，一年來由我審稿把關共向上級行上報“地區金融發展狀況調查、下崗職工再就業貸款情況調查、地區助學貸款情況調查、生態環境趨勢調查、商業銀行不良資產損失率情況調查、中間業務調查、房地產業務發展情況調查金融支持地方經濟情況調查、中小企業融資情況調查等12項指令性調查任務。

三、取得的成績及收獲

年在全體綜合監管人員的共同努力下，在行黨組的正確引導下，使我負責綜合監管工作明顯提高，主要表現為：一是各項管理制度已初具雛形，有了一定的基礎;二是全員綜合素質有較大提高，并有了一些工作經驗;三是搞了一些分析、預測、調查，為領導決策提供了部分可借鑒的依據，為今后工作打下了基礎;四是監管手段有所改進，力度進一步加強;五是我本人經常跟隨檢查，學到了很多知識，工作能力有所提高。

回顧一年的工作，我在金融監管和化解金融風險方面做了一些工作取得了一些成績，但具體工作當中存在監管力度不夠和工作積極性不高等缺點。在今后的工作當中克服缺點，發揮優勢，取得更好地工作成績而努力。

組織主管晉升工作總結篇二十四

為認真貫徹落實x市安全生產委員會《20__年x市“安全生產月”活動實施方案》(衡安委[20_]5號)和區安委會《20__年蒸湘區“安全生產月”活動實施方案》(衡蒸安委[20_]2號)文件的要求，我局結合本單位的實際工作情景，切實開展全國第15個“安全生產月”活動。進一步提高了全局干部職工的安全意識，促進了公司安全文化建設，為下一步的安全生產打下了堅實的基礎。現將今年“安全生產月”活動總結如下：

一、高度重視，精心部署

為確保本次“安全生產月”活動的各項工作有效落實，使活動收到實效，局里高度重視，一方面調整了局安委會的人員，由局黨委書記、局長鄭成庚任主任，其他班子成員任副主任，各股室負責人為成員，具體負責組織實施，并協調、指導各建筑施工企業開展“安全生產月”活動;另一方面制定了“安全生產月”活動實施方案，做到有組織，有領導，有條不紊地組織開展“安全生產月”活動。

二、廣泛宣傳，注重實效

為了做好“安全生產月”活動的宣傳工作，我局于5月份就進取搜集、整理各項安全月活動資料，并及時下發各股室進行宣傳、學習。消防安全培訓是安全生產工作的重要環節，我局進取與省消防協會聯系，于6月15日上午邀請省消協的李教官給全局職工進行上課培訓。經過這次培訓，不但強化了大家的消防安全職責意識，并且推動全員牢固樹立“科學發展、安全發展”的理念，為“安全生產月”活動的順利開展做好了鋪墊。

三、加強監管，狠抓落實

1、我局開展了“安全生產在行動”活動。切實加強安全生產監管，狠抓安全生產監管職責落實，重點檢查各企業安全職責體系落實情景，推動安全生產法律法規的落實。

2、為配合我區防汛抗災工作，我局分別于6月1日—5日和6月11日—15日安排專人值班，局黨委班子成員牽頭掛帥，組織大家參加城區內澇行動。

組織主管晉升工作總結篇二十五

時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的20__年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。現將我一年中的工作情況作如下總結：

一、加強學習，提升自身素質

一年來，我能夠認真學習銀行方面的業務知識，不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

二、開拓創新，尋找新的市場增長點

三、忠誠執著，為支行事業發展盡職盡責

銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。

新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。

一、業務方面

不斷更新自己的銀行業知識庫，既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。

二、素質方面

養成強烈的責任意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。

三、心理方面

不斷經受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。

明年，我的業績目標是分社存款上新臺階。我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業的發展做出屬于我的一份貢獻。

回首看這一年柜員的工作，我也是從一個剛出學校不久的新人而成長到現在，可以更好獨立處理好客戶的事務，去被認可，同時也是在這份工作里頭收獲了挺多經驗讓我明白想要更好立足，自己也是要繼續的去學習，同時也是看到自己在崗位上所有的一個小成績，我也是在此來總結下。

作為柜員，雖然不是第一個去面對客戶的工作人員，但是我也是知道我們的工作其實很大的程度也是最后來解決客戶的問題，畢竟在大堂都是沒有解決的，那么才會來到我們柜臺這兒，畢竟排號也是需要一些時間，一些簡單的事情都是可以自助的解決，我也是微笑的去服務，讓客戶滿意，處理客戶的問題時候，有些情況的確是我的權限做不了主的，我也是會耐心的和客戶去解釋，然后幫客戶想辦法，或者咨詢領導來積極解決，而不是推脫或者讓客戶再去找更專業的工作人員來處理，盡量的讓客戶的問題在我這個柜臺就是可以解決的，雖然有時候的確有些耽擱時間，但是我也是明白處理好他們的事情，才是我們服務最終的一個目的，作為柜員更是清楚，這種態度也是讓自己更熟悉銀行的事務，而不僅僅只是會做自己會的一些工作，那樣其實進步是沒有那么大的。

除了做好了工作，我也是積極的參與到銀行組織的一些培訓里面，去記好筆記，認真的聽講，我是個新人，也是要有新人的姿態，去積極一些，更主動一些，多學總是會更好也是讓自己在處理工作的時候更順利，同時也是明白柜員的工作雖然是比較的基礎，甚至有時候工作重復起來也是讓人覺得累，而且一些客戶簡單的問題，的確不是那么的想去處理但我也是明白這就是工作，和學習不一樣，有很多的方面是需要自己去適應的，同時也是需要依靠自己的能力來處理，一年下來，有些工作做起來挺枯燥的，但我也是耐心的去為客戶而服務做好，特別是一些老年客戶，很多的事情，其實無法通過自助的方式去解決，我也是積極的給他們服務，我清楚，這并不容易，雖然我們年輕學習起來很快，但是也是有變老的時候所以更是要去體諒他們。

工作上，自己也是有做得依舊還有不夠好的一些，當然也是清楚經驗是要繼續的積累以及自己也是要繼續的提升去學習，爭取在來年做得更好。

組織主管晉升工作總結篇二十六

在段領導指導帶領下、全體同志的支持下，經過自己的積極努力，主要做了以下工作。

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項規章制度，嚴格要求自己，時刻保持虛心學習、認真工作的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固樹立共產主義遠大理想，堅定走中國特色社會主義道路的信念，自覺地為實現黨在初級階段的基本路線和基本綱領而努力奮斗。用馬列主義、^v^思想、^v^理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦，深入學習實踐科學發展觀，并不斷加強業務學習。

（一）養護管理工作

我在養護辦宋文國老師的幫助下學習公路巡查工作，在工作中，服從安排，認真學習，克服困難，切實加強公路巡查工作。近一年來，共開展公路巡查96次，巡查公路里程3500余公里，發現防護欄損壞65處，路面病害80余處，行道樹病蟲害處理4次、施肥1次，組織召開各道班專項會議

2次，有效地完成了本職工作，為確保道路的安全暢通做出了積極的貢獻。

（二）賴白路人行道工程管理工作

8月在領導的安排下，我被派到賴白路人行道工地現場加強工程建設管理工作。在工作中，我努力學習，積極工作，“冒酷暑、灑熱汗、克困難”，和同事一起按質、按量、按期完成了賴白路人行道工程建設工作。

在以后的工作中，我將繼續加強學習，彌補不足，服從安排，協助同事，發奮工作，力求把工作做的更好。

組織主管晉升工作總結篇二十七

縣衛生和計劃生育局在今年3月由原縣衛生局、縣人口和計劃生育局合并運作，是縣政府20個工作部門之一。

根據《縣衛生和計劃生育局主要職責內設機構和人員編制規定》(佛府辦〔20xx〕8號文)，縣衛生和計劃生育局的主要職責有：

(一)貫徹執行國家和省市有關衛生和計劃生育、中醫藥工作的法律法規和方針政策，擬訂我縣衛生和計劃生育以及促進中醫藥事業發展的規劃。負責協調推進我縣醫藥衛生體制改革和醫療保障，統籌規劃衛生和計劃生育服務資源配置等。

(二)負責疾病預防控制工作，協調有關部門對重大疾病實施防控與干預，組織實施免疫規劃工作，制定衛生應急和緊急醫學救援預案、突發公共衛生事件監測和風險評估計劃，組織和指導突發公共衛生事件預防控制和各類突發公共事件的醫療衛生救援等。

(三)負責制定職責范圍內的職業衛生、放射衛生、環境衛生、學校衛生、公共場所衛生、飲用水衛生管理規范，組織開展相關監測、調查、評估和監督，負責傳染病防治監督，組織開展食品安全風險監測、評估。參與食品、食品添加劑及相關產品新原料、新品種的安全性審查。

(四)負責組織擬訂基層衛生和計劃生育服務、婦幼衛生發展規劃和政策措施，指導全縣基層衛生和計劃生育、婦幼衛生服務體系建設，推進基本公共衛生和計劃生育服務均等化等。

(五)負責醫療機構和醫療服務的行業準入管理并監督實施。組織實施國家藥物政策和基本藥物制度。負責組織推進公立醫院改革，建立公益性為導向的績效考核和評價機制等。

(六)貫徹落實國家生育政策，完善生育管理政策，組織實施促進出生人口性別平衡的政策措施，制定計劃生育技術服務管理制度并監督實施，制定優生優育和提高出生人口素質的政策措施并組織實施，推動實施計劃生育生殖健康促進計劃，降低出生缺陷人口數量。組織建立計劃生育利益導向、計劃生育特殊困難家庭扶助和促進計劃生育家庭發展等機制，負責協調推進有關部門、群眾團體履行計劃生育工作相關職責。

(七)負責衛生和計劃生育信息化建設，加強全員人口信息系統建設，參與全縣人口基礎信息庫建設。制定流動人口計劃生育服務管理制度并組織落實，推動建立流動人口流入地、流出地衛生和計劃生育信息互聯互通和公共服務工作機制。

(八)組織擬訂全縣衛生和計劃生育人才發展規劃，指導衛生和計劃生育人才隊伍建設，加強全科醫生等急需緊缺專業人才培養。組織擬訂衛生和計劃生育科技發展規劃，參與制定醫學教育發展規劃，組織實施協同做好醫學繼續教育和計劃生育教育等。

(九)指導基層衛生和計劃生育工作，完善綜合監督執法體系，規范執法行為，監督檢查法律法規和政策措施的落實，組織查處重大違法行為，組織實施人口與計劃生育目標管理責任制的考評工作，監督落實計劃生育一票否決制度。

(十)負責衛生和計劃生育宣傳、健康教育和健康促進等工作，依法組織實施統計調查;貫徹中西醫并重方針，推進中醫藥的繼承與創新，推動中醫藥現代化建設。

(十一)承擔縣愛國衛生運動委員會、縣深化醫藥衛生體制改革工作領導小組、縣人民政府防治艾滋病工作委員會的日常工作，負責縣重大活動與重要會議的醫療衛生保障工作。

縣衛生和計劃生育局下設辦公室、政策法規股、醫政股、預防保健股、信息管理流動人口與考核評價股、人事股6個股室，行政編制21名，后勤服務編制4名。

20xx年以來，我局圍繞縣委、縣政府中心工作，結合衛生計生系統工作實際，認真抓好衛生計生資源整合，抓緊甲級鎮衛生院建設和“單獨兩孩”政策落實等民生實事，抓牢衛生和計劃生育基礎工作，有序推進了衛生和計劃生育各項工作順利開展。主要體現為“兩個突出、三個加強”：

(一)突出工作重點，扎實推進縣級民生實事和重點工作。

1、加快衛生計生資源整合。一是加快推進機構改革，今年1月底縣正式發文成立縣衛生和計劃生育局，2月印發《衛生和計劃生育局主要職責、內設機構和人員編制》并以縣政府名義召開成立會議，3月組建單位新的領導班子，經過半年時間的整合，衛生和計生工作已全面融合，各項工作進一步加強。二是迅速做好縣人民醫院托管工作。3月制定《縣人民醫院集團章程》，成立了人醫集團理事會和監事會，組建了人醫集團領導班子，并通過科室調整，組建了4大醫療中心(重點科室)。二是加快婦幼保健院新綜合大樓建設進程，基本完成了主體工程結算，二期裝修工程已進場施工。三是做好縣中醫院“二甲”復評工作，順利通過省檢查組考評。

2、抓緊甲級鎮衛生院建設。積極爭取白云區對口幫扶逕頭鎮中心衛生院建設，協調逕頭鎮政府和縣規劃部門，完成了逕頭鎮中心衛生院建設用地規劃，確定設計方案，進行了土地平整，正在立項報建工作。

3、鞏固創建衛生縣城成果。在創建全國衛生縣城工作中積極發揮整體協調作用，采取有效措施推進創建工作的落實。一是及時調整創衛工作領導小組及其辦公室的成員，制定《縣20xx創國家衛生縣城工作計劃》，加強工作的領導和銜接。二是加強工作推進，分別在4月初和6月底召開兩次專題工作會議，部署工作任務，明確成員單位工作職責。三是加強工作督導，指導德星市場、中心肉菜市場的管理，要求縣交運局加強道路交通安全整治，加大取締違章載客三輪摩托車工作整治力度。四是加快生活垃圾填埋場建設，保持縣城主街道清潔，加強登革熱防治，在7月初開展了縣城滅墳大行動，衛生狀況有了較大改善。五是加大宣傳力度，在縣新聞頻道定期播放宣傳標語，印制創衛宣傳手冊和折頁向群眾派發。

4、加緊推進基層醫療衛生均等化建設。按照財政資金差異化配套辦法的要求，市縣共完成配置資金541萬元，解決了全縣11家衛生院設備配置和更新。村衛生站標準化建設如期進行，今年計劃建設19間，目前已經完成5間，剩余14間正在抓緊建設中。

(二)突出工作難點，有力夯實計劃生育基層基礎工作。

1、及時兌現計生考核獎懲。通報人口計生目標管理責任制考評情況，對在我縣打好人口計生翻身仗中取得優異成績的單位兌現了獎勵金146萬多元，對9個單位實行“一票否決”，取消了當年度評先評選資格，并由縣政府分管領導對后進村委(社區)進行誡勉談話。

2、抓好“單獨兩孩”政策實施。及時成立了縣調整完善生育政策領導小組，組織指導全縣啟動實施“單獨兩孩”政策。舉辦專題業務培訓班，組織人員培訓學習，進一步強化各鎮計生辦證員服務意識和服務水平，“單獨兩孩”惠民政策能夠得到迅速落實。同時，嚴格按照省衛計委規定的辦理程序和工作要求，做好申請對象的受理、核查、審批工作。截至6月30日，全縣共受理“單獨兩孩”申請114例，已審批辦結111例。

3、抓實計劃生育日常工作。一是加強計劃生育宣傳教育。組織開展元旦、春節計劃生育集中宣傳服務月和5·29計生協會會員日等活動，通過舉辦座談會、現場咨詢，派發宣傳單張、避孕藥具等形式，接受群眾咨詢3500多人次，走訪慰問困難育齡群眾330多戶，使廣大群眾受到了計生政策的普及宣傳。二是組織開展每季度一次的計生集中服務月活動，以及流動人口計劃生育服務管理專項活動，抓好長效避孕節育措施、免費孕前優生健康檢查和孕情檢查等經常性工作落實，努力實現“一低兩高”(降低“四術”庫存，提高免費孕前檢查和孕情檢查率)，進一步夯實基層基礎工作。活動期間，各鎮與鎮干部、村委會簽訂20xx年的人口計生層級動態管理責任書，將工作任務分解到個人，每月兌現責任，實行獎勤罰懶。縣直各單位大力支持聯系鎮和幫扶村的人口計生工作，組織人力、物力幫助解決基層在開展人口計生工作中的實際困難和問題。據統計，10月至20xx年7月，全縣共落實計劃生育手術2453例(純二女結扎53例)，當年免費孕前健康檢查目標人群覆蓋率達。

(三)加強應急處置，不斷提升突發公共事件應對能力。

1、積極做好“5·23”水災期間的防疫防病工作。受災期間，共出動衛生醫療防疫人員315人次，出動車輛72車次，發放消毒粉、漂白精片、敵敵畏消^v^一批，為受災地區的中小學、托幼機構、養殖場開展消毒工作，保證災區群眾飲用水和日常生活場所的衛生防疫安全。加強災后衛生監督，由縣衛生監督所對受災較嚴重地區的60間中小學、幼兒園進行衛生安全督查，對縣供水服務中心、三八自來水有限公司等單位進行飲用水監督，保障人民群眾日常生活用水安全。

2、協助做好突發食品安全事件處置工作。3月底參與公安、工商、質監、食藥監、動監等部門的聯合執法行動，迅速對龍山鎮從化圍村一間加工場利用死豬肉加工肉食制品案件查處，及時防止了食品安全事件發生，保障了人民群眾身體健康安全。

(四)加強服務管理，有效維護醫療衛生日常工作秩序。

1、加強醫療衛生機構管理。抓好醫療機構設置審批工作，今年以來共辦理醫療機構校驗220間，聯合衛生監督所實地校驗、監督醫療機構87間次，發出整改意見書29份;醫療機構變更執業地點或負責人80間。

2、大力調處化解矛盾糾紛。重視矛盾化解，成立了縣衛計局矛盾化解年工作領導小組，制定了專門工作方案。調處9宗醫療糾紛事件，7宗醫案已結案，另有兩宗將通過省醫調委意見和有關單位做思想工作進行化解。迅速處理信訪案件，共收到投訴咨詢、來電來訪信訪件360多宗，百分百進行了回復處理。

3、努力降低無償獻血下降勢頭。發出《關于在全縣機關事業單位開展集體自愿無償獻血的通知》，制定償獻血時間安排表，發動機關事業單位干部職工無償獻血，有效降低無償獻血人數下滑勢頭。上半年，我縣無償獻血總人數為680人次，無償獻血總量為136000毫升，同比增加12%。

(五)加強作風建設，不斷提高黨風政風行風建設水平。

堅持把貫徹落實黨風廉政建設責任制作為反腐倡廉建設的“龍頭”工程，加強組織領導，落實責任分工，強化檢查考核，嚴肅責任追究，取得了比較明顯的成效。一是加強領導班子建設。強化政治和理論學習，堅持民主集中制，嚴格執行“三重一大”集體決策制度。層層落實黨風廉政建設責任和廉潔自律各項規定，建設團結和諧、勤政廉潔的班子。二是加強干部隊伍建設。通過加強宣傳教育，深化效能監察，暢通投訴渠道，強化責任追究等措施，深入開展“群眾路線教育實踐活動”、“效能風暴”、“正風行動”、“公述民評”、“廉政風險防控”、“紀律教育學習月活動”等，大力整治庸、懶、散、奢、亂的不良工作作風，切實轉變干部工作作風，依法行政，提高行政效能，努力建設一支為民、務實、清廉的衛計干部隊伍。三是加強行業作風建設。按照省、市的統一部署，今年4—8月在全縣醫療衛生系統開展行業作風專項治理工作。專項治理活動以宣傳教育、自查自糾、建章立制、強化監督為切入點，以糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風為重點，堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為，加大對違紀違法行為的查處力度，進一步提高醫療衛生行業從業人員的思想道德水平和依法執業意識，全面提高醫療質量和服務水平，促進我縣醫療機構規范化管理和行業作風建設，切實維護患者的切身利益，保障人民群眾身體健康和生命安全，為深化醫藥衛生體制改革、促進衛生計生事業健康發展提供有力保障。

雖然今年我縣衛生和計劃生育工作取得一定的成績，但也存在一些不容忽視的困難和問題，主要表現在：一是群眾的生育意愿仍然非常強烈，低生育水平控制力度有待加強;二是醫藥衛生體制改革銜接工作有待加強;三是基層衛生基礎還較薄弱，醫療服務水平有待提高;四是衛生、計生宣教資源還沒有真正融合形成新優勢。

今后，我局將圍繞縣委、縣政府的中心工作，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，進一步解放思想，創新工作思路，突出深化醫藥衛生體制改革、強化計劃生育工作為重點，大力推進基本公共服務規范化和醫療衛生服務均等化建設，不斷破解衛生和計劃生育行政執法工作難點，進一步加強醫技人員隊伍建設和醫德醫風建設，積極普及衛計知識宣傳，全面完成今年各項工作目標任務，推動全縣衛生和計劃生育事業再上新臺階。

組織主管晉升工作總結篇二十八

尊敬的各位領導：

您好!

我叫。*年**月畢業于，*年**月起來我院實習工作，現為重癥監護室的一名護士。我從事臨床護理工作*年來，始終熱愛護理工作，堅持刻苦學習任務，勤勉扎實做好工作。有良好的職業道德，一切以患者的利益為中心，全心全意為患者服務，做到專心、細心、誠心、耐心。能夠顧全大局，尊重領導，團結同事，任勞任怨，恪盡職守。嚴守各項規章制度，刻苦鉆研業務，始終嚴格要求自己，不斷努力提高自身業務水平。現申請護師資格，述職如下：

一、 政治思想

政治思想純潔，能夠積極參加政治學習，認真記好學習筆記。在思想上、行動上與^v^保持一致。深入學習領會習的重要講話精神，認真查找工作中存在的問題和不足，努力提高政治素質和業務水平。

二、完成工作情況

在我院工作期間，我開始從一名剛入行的實習護生，到現在能夠獨立勝任本職工作，自己從不會到熟悉、到現在的熟練掌握，都離不開護理部領導、護士長和同事們的關心、幫助和指導。在業務上，自己能夠認真履行職責，刻苦鉆研，嚴格遵照護理常規認真完成每項工作。能夠認真做好基礎護理，心理護理。能夠熟練掌握各項業務

除了日常的護理工作外，我還熟練掌握了技術，技術。

什么時候做了什么工作(比較特殊和重要的)，在做這項工作時克服了哪些困難。

三、學習和活動情況：

為了提高自身的護理業務水平，我能夠堅持自覺努力學習，注重護理知識的及時更新，在業余時間主動學習新理論，新技術，并能將先進的知識運用到自己實際工作中。在護理部及科室的安排下，我參加了**培訓班。我十分珍惜這次學習機會，并取得的良好的學習成績。

在臨床工作實踐中，我能夠注重經驗的總結。根據實踐經驗的切身體會與思考，我撰寫了題為的一篇論文，發表于第**期。

xx年，按老年組(全名我不知道)的安排，我參加了5。12護士節活動。我們表演了。我們的表演獲得了領導和同事們的高度評價，取得了好成績。

四、獎勵情況：

五、存在問題和不足：

專業理論知識不夠豐富，業務學習也有待加強。今后自己還要更加努力學習，提高業務水平，提高科研能力，積極工作，不斷進，爭取做一名更加優秀的護理工作人員。謝謝!

組織主管晉升工作總結篇二十九

尊敬的醫院領導：

我來到工作已有x年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。 述職報告

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻!

組織主管晉升工作總結篇三十

時光如梭，伴隨著施工機械的陣陣轟鳴，不知不覺中，在這近幾年里我深刻體會到了做為一個施工員的艱辛和快樂，要成為一個好的施工員的痛苦和壓力。在這異地，我把自己的青春和激情傾注于施工工作中，把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上。在工作當中，各位領導、師傅孜孜不倦的指導，把幾十年的工作經驗傾囊相授，各位領導親切的關懷，使我有過多少感動和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。以下是我見習期工作小結，總的來說，收獲不小，感觸良多。

現在的大學生被譽為^v^天子驕子^v^，大學管理寬松，生活安逸。特別是現在大部分又是獨生子女，所以現在大部分人早已受不了一點苦，也都不準備吃苦。但我們都知道工地的生活是艱苦的單調的。既然我們選擇了這行，就要把^v^準備吃苦^v^的意識放在首位。我分到摩洛哥伊阿高速后，直接去了前方，做現場施工的工作。我們都知道摩洛哥條件比國內艱苦多了，特別是前方，一年四季，烈日暴曬，狂風呼號，塵土飛揚。對于我的工作我也曾畏懼過，退縮過。但最終在同事，老師傅的提攜，幫助下，度過了一個又一個難關，自己的工作能力，管理水平。交際能力都有了大幅度的提高。對于現場出現的問題大部分都能很好的解決和處理。用同事的話說，你看堅持就是勝利嘛。自我感覺就是剛來什么都不會，現在什么都會一點了，有這感覺我就挺滿足的。此后我全身心地投入到施工工作中去，以苦為樂，以苦為榮。

^v^態度決定一切^v^，朝氣蓬勃、積極向上的人生態度，不但能使別人對你刮目相看，更重要的是能促使自己不斷努力，積極面對工作中出現的難題，去研究、去分析、去解決。在前方的工作經歷使我理解了成^v^厚積薄發^v^的內涵，沒有長時間的磨煉和積累，難以成就一番事業。在前方工作，就是把自己放到基層，是一個積累的過程，積累經驗，充實人生；也是一個沉淀的過程，沉淀知識，融匯貫通；更是一個提高能力的過程，增長才干，日漸成熟。我無比珍惜在前方這段時間，將繼續努力工作，并將牢牢把握自我，爭取超越自我，從而走向成功。

隨著時間的推移，隨著對工作方方面面的熟悉，我深深的感到，當初的選擇是明智的，現在的我，以海外事業部為榮。在領導們的大智慧下，可以預見我的明天會更輝煌，更美好。對企業認同，就要有主人翁的責任感，就要以企業為家，像愛家一樣愛企業，不斷努力工作，為企業貢獻自己的力量。

回顧幾年的工作經歷，本人參的主要項目如下：

20xx年衡水交警大樓工程，得到當地政府及人民的好評。

20xx年港口化工管廊工程，工程質量達到合格，為港口管道輸送打下良好的基礎。20xx年南大港北環路工程，工程質量達到合格，優化了當地交通運輸，改善了南大港人民的生活環境。

做為大元人，現在的我需要做的就是不斷學習，不斷提高，不要去作無謂的比較，不要去無聊的斤斤計較，現在僅僅是我奉獻的時刻，我深深的相信，有為才有位，發展的空間擺在眼前，關鍵是你如何去把握抓牢。現在我們的鹽山項目碰到了很多超乎想象的困難，這時候我們不應該推卸責任，找客觀理由或怨天尤人。我們應該迎難而上，不怕苦，不怕累，發揮自己的聰明才智，為實現公司制定的“1318工程”而奮斗，實現我們的價值。

我能適應當前的工作，并能取得不斷的進步，是和各位領導和隊里的各位師傅無私的幫助和關懷分不開的，在此表示感謝。

在領導的關懷和同志們的支持與幫助下，經過不斷努力，我適應了這種工作，具備了一定的技術工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。同時我清楚地認識到，為適應單位發展的新形勢，今后還需不斷地加強理論學習，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經驗，提高業務能力和工作水平，為公司的發展做出自己新的、更大的貢獻。

組織主管晉升工作總結篇

各位領導，各位評委：

大家好!

我現任民庭審判員，四級法官。

第一、加強學習，提高自己綜合素質能力。我從不放松學習黨的各項方針政策，牢固樹立公仆意識、責任意識和大局意識。在辦理案件的過程中，在嚴格依照相關法律法規的前提下，較好地將黨的方針政策融入到工作實際中。真正做到學以致用、在學習和實踐中不斷提高自己的綜合執法能力。同時，加強自身業務知識學習，我從事審判事業，是一項專業性很強的工作，要具備淵博的法律知識和豐富的工作經驗，方能勝任法官職業。近年來，我認真系統學習了法律法規及業務知識，提高了自身業務水平，從容應對層出不窮的疑難案件和新類型案件。特別是20xx年通過國家司法考試，取得法律從業資格證，實現了德欽法院司考零的突破，為今后的審判業務工作奠定了更加堅實的基礎。

第二、以清理積案為突破口，迎難而上，努力開創執行工作新局面。20xx年至20xx年上半年我在執行局工作。共辦理各類執行案件42件(包括清理執行積案15件)，案件涉及婚姻家庭、借款及民間借貸、道路交通事故賠償、刑事附帶民事賠償等方面，涉案標的金額達60多萬元，結案率達90%以上。在執行案件過程中，堅持依法、公正、文明的執行原則，我注重案件的具體問題具體分析，針對不同案件制定不同的執行方案，采取不同的執行措施。對那些有履行能力拒不履行的被執行人，果斷采取強制手段，堅決維護生效法律文書的權威和申請執行人的合法權利。

第三、立足本職，全面正確履行審判職責。

20xx年下半年至今，我在民事庭工作。到目前為止，我

承辦民事案件25件，參與合議40件。所承辦案件全部已審結，審結率100%。也沒有一起超審限，沒有一起上訴案。基本上做到了案結事了，使當事人服判息訴，以實現司法和諧。在這一年多來，在民事審判中我著重做到以下幾點;

一是確保司法公正，實現當事人的合法權益。人民法院是社會公正的最后一道防絲，在審判中確保公正的實現是法官的神圣職責。我所承辦每起案件，在審判過程中既做到正確的認定事實和適用法律，又切實保障各方當事人的程序性權利，堅決杜絕侵害當事人權益事情的發生。真正實現實體公正和程序公正。

二是不斷加大調解結案力度，最大限度地保護了當事人的合法權益。，堅持“調解優先”審判原則，高度重視案件審理效果，立足化解和疏導矛盾，積極采用訴訟調解的方法解決糾紛，將訴前、訴中、訴后調解相結合，充分發揮調解工作的優勢，真正做到了“案結事了”。我所承辦案件調解率達80%以上，既提高了辦案質量和效率，又降低了解決糾紛的社會成本。

三是大力開展巡回審判。為了減輕群眾訴訟成本、解決群眾打官司難的難題，積極組織開展巡回法庭，一年中所承辦案件一半以上進行巡回審理。這樣既方便群眾訴訟，又起到了審理一件教育一片，影響一片的良好社會效果。真正實現了社會效果和法律效果雙贏的目的。

四是在工作上勇于承擔重任。20xx年下半年我從執行局調整到民商庭擔任審判員，我作為一個年輕法官，面對新的工作崗位，在較短的時間內熟悉了民商事審判工作,而且主動擔負起我院受理的醫療糾紛、工傷損害賠償糾紛、村民資格認定糾紛等各種新類型案件的審判任務。這些案件都得到了妥善的處理，起到了良好的社會效果。

第四、遵守法官職業道德,待人接物清廉持誠。審判工作是比較寂寞與清貧的，這就要求法官憐惜職業榮譽，務必清廉如水，方能對得起胸前的天平，身上的法袍。我始終把黨風廉政建設和法官職業道德學習放在首要位置,從思想上牢牢筑立起拒腐防變的長堤。近年來，我無論在任何庭室、無論辦理何種案件，做到了誠實守信、清正廉潔，深得領導和同事的認同。同時也樹立良好人民法官形象。法院民庭審判員述職述廉報告

第五、工作中存在的不足。

1、裁判文書仍需改進。我寫的一些裁判文書說理不透，邏輯性不強，缺乏應有的嚴謹性、規范性、權威性。

2、送達難、取證難、證人出庭作證難長期困擾民事審判。

以上就是我的述職報告，現在所做到的與黨和人民的要求還相差甚遠,通過這次述職評議,我懇請各位領導和同事們指出我的不足，我將虛心接受你們提出的寶貴意見,在以后的日子里,我將更加刻苦學習,加倍努力工作，力爭開創民事工作新局面。

組織主管晉升工作總結篇

20xx年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發揮銀行個人業務顧問的作用，用心服務客戶，擴大銀行營銷業務，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成績，獲得客戶的滿意。現將20xx年工作狀況具體總結如下：

一、認真學習，提高業務水平和工作技能

作為一名銀行個人業務顧問，我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求，務必認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我用心參加上級組織的相關業務培訓，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶帶給推薦和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業務的發展。

二、細致入微，努力做好服務工作

作為一名銀行個人業務顧問，要透過對客戶的優質服務，擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上，充分了解客戶的基本狀況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本狀況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產品推出的時候，我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶帶給差別化，個性化的服務。我細致入微，努力做好服務工作，不僅僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創造了可觀的經濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。20xx年，我全年銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

三、真誠服務，做好大堂管理工作

我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經常提前上班，打掃和整理大堂的衛生，整理大堂的沙發、座椅，始終持續大堂的整潔，給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務，微笑服務，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫忙，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

20xx年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學習，創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，為銀行的發展作出努力與貢獻。

組織主管晉升工作總結篇

光陰似箭、歲月如梭，轉眼之間，踏上工作崗位已是第22個年頭，晉升工作總結。自打成為一名光榮的人民教師以來，我以“一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切”作為自身教育理念，扎實工作，勤奮學習，革故鼎新，與時俱進;視教師為渡工，為學生引航開渡;視教師為春蠶，無私奉獻;視教師為紅燭，燃燒自己照亮別人。特別是自2000年被聘為晉升為中教一級教師，擔任政教主任以及年級組長以來，更是讓青春流逝在三尺講臺、讓粉筆染白自己的雙鬢、讓歲月寫下自己奉獻的足跡。現我將近5年來的教育教學工作德、能、勤、績方面所取得的成績總結如下：

一、政治素質與師德師風

本人熱愛中國^v^，擁護社會主義制度，堅信馬列主義、^v^思想和^v^理論，認真踐行“三個代表”重要思想，遵紀守法，文明執教，克已奉公，具有較高的道德修養水平，始終以優秀^v^標準來衡量要求自已，永葆^v^員先進性，有著過硬的政治素質。在師德方面，我不斷加強修養，塑造“師德”。始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個教師立身之本的極其重要的位置上。“學高為師，身正為范”，這個道理古今皆然，從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師表，力求從我這走出去的都是合格的學生，都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，不斷提高自己水平。

作為政教處主任、年級組長，我更是全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育，不斷更新教育理念，樹立全新的人才觀，不斷改進教育教學的手段、不斷探索有效的管理、緊跟時代對教育教學發展要求，永葆時代氣息。不斷強化強化尊重學生，為學生服務的意識，遵循學生身心發展的特點和教育規律，關心愛護每一個學生，尊重學生的人格，注重學生的心理健康教育，探討如何加強青少年思想道德建設的方法和途徑，使政教處的工作更加求真務實，在關愛暫困生，轉化差生方面卓有成效。在教育教學中，認真貫徹黨的教育方針和政策，不體罰和變相學生，不加重學生的課外負擔，不“亂收費、亂訂資料、亂補課”，與年級組的教師們一道，銳意進取，努力拼搏，共同提高年級的教育教學質量。

二、業務水平與工作能力

二十幾年來，我始終工作在教育教學的第一線，團結協作，拼搏進齲特別自2000年晉升中學一級以來，我每天早來晚走、周六周日也難得休息，每天在校工作時間平均在十個小時以上，教育教學成績十分顯著，每年均被評為學校先進個人，受到學校表彰。2002年10月，撰寫《談高三歷史后期復習》在縣級歷史教研會上交流，獲得好評。2003年高考教學質量評估全縣文科應屆綜合科第五名;2003年領導德育工作榮獲2003年全縣德育工作三等獎。2004年德育工作榮獲仁壽縣學校德育工作特等獎。2004年撰寫的《高三歷史復習中如何發揮學生的主體性》在眉山市歷史教研會上交流，獲得一致好評。2005年撰寫的《與時俱進，以德立校》被仁壽縣委宣傳部評為優秀調研文章。2005年四川省未成年人思想道德建設知識競賽活動中，榮獲優勝獎。05年，領導的校團支部獲“四川省紅旗團委”榮譽稱號。

三、愛崗敬業與教學工作

2000年以來，本人在教學工作中，兢兢業業，勤勤懇懇，任勞任怨，認真履行自己的職責，做好了本職工作，不管活有多累，人有多困，都堅持出勤，從未有過缺課，遲到早退等不愛崗敬業的現象。平時積極組織本年級組的教師開展說課、評課活動，認真履行教學“六認真”，同時并不斷指導政教處加強未成年人思想道德建設工作。我還積創新的運用各種教育方法，提升了自己的教育教學水平。不但如此，還大膽改革、不斷推陳出新，積極投身教科研，結合教學實踐和自己、學科組以及學校的科研課題，筆耕不輟，撰寫了多篇教育科研論文：

2004年論文《與時俱進，以德立校》在“創新杯”教師教研論文評選活動中榮獲一等獎;2004年《__二中加強和改進學生思想道德建設的幾點體會》入選__市紀念^v^同志誕辰100周年理論研討會。2005年論文《歷史教學中的愛國主義教育》參加“創新杯“全國教師論文評選榮獲一等獎。2005年論文《高中歷史教學中差生的轉化與對策》，參加“創新杯“全國教師論文評選榮獲一等。

任職5年來的風風雨雨，見證了自己的默默工作與辛勤耕耘，見證了自己成長與發展，見證了自己付出的心血與汗水，用自己的堅韌與執著、用自己敬業與奉獻，用自己顯著的成果與業績，不斷詮釋著新時期的教師精神，不斷書寫著自己事業的壯麗篇章。

述職人：

20__年__月__日

組織主管晉升工作總結篇

20__年本人本著對事業高度負責的態度，踏實工作，求真務實，開拓進取，較為圓滿地完成了各項目標任務。

作為一名建行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示建行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

在建行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示建行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到建行人的真誠，感受到在建行辦業務的溫馨，為此，我要求自己做到：

一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;

二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;

三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;

四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

在過去的一年中，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成10年的工作任務。

組織主管晉升工作總結篇

20xx年x月以來，在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下，作為營銷業務四部一名銷售團隊經理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：

我叫xx，男，19xx年x月x日出生，20xx年x月畢業于xx學院國際經濟與貿易專業，大學本科文化。20xx年x月參加工作，先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作，后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。

自參加人保財險工作以來，我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業務發展，為單位創造良好經濟效益。

我現在主要負責xx市開發區“xx和xx車行”等6家4s店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業務發展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續推進保險業務發展。

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創造良好經營業績，其中20xx為110萬元，20xx到20xx為110萬元，20xx至今每個月實現業務收入xxx萬元，以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業務能力，創新工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，促進支公司健康持續發展。

組織主管晉升工作總結篇

三年來，我堅持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習實踐科學發展觀刻苦鉆研業務知識，努力提高政治理論知識和業務工作水平，遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將具體情況總結如下：

在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

一是認真學習全面貫徹黨的^v^會議精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以科學發展觀引領工作，認真學習政治理論知識，始終保持虛心好學的態度對待政治理論知識的學習。

二是認真學習工作業務知識，重點學習各類特慢病相關病理知識和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在醫療、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的醫療審核工作能力，為進一步加快城鎮醫療保險事業發展作出自己的努力。三是認真學習醫療保險業務政策及法律知識。結合醫保工作實際，利用閑余時間，選擇性地開展學習，主要學習了《^v^公務員法》、《普洱市城鎮居民大病補充醫療保險實施辦法》、《普洱市城鎮居民基本醫療保險暫行辦法》、《普洱市城鎮職工基本醫療保險實施細則》等，通過學習，進一步增強對城鎮醫療保險業務相關政策的理解，樹立了較強的法制意識和法制觀念。

三年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我主要承擔的工作是城鎮職工和居民醫藥費用審核、特慢病認定、認證和費用核報、轉診轉院審批及費用核報、定點醫療機構和藥店每月費用審核和日常、年終考核。

(一)“兩定”機構的管理

一是采用定期檢查與不定期抽查相結合，明查與暗訪相結合方式，組織醫保中心財務、稽核等相關人員下醫院對參保患者住院對照檢查，主要看是否存在冒名住院、掛床住院、分解住院、假報虛報單病種及醫院對病人結算是否存在違規行為和亂加收費等專項稽核，目的是防止醫患雙方合謀騙取醫療、工傷保險基金情況的發生。

二是定時檢查定點零售藥店執行醫療保險協議情況。重點查處以藥換物、以假亂真用醫療保險卡的錢售出化妝品、生活用品、食品、家用電器等非醫療用品的情況。通過聯合檢查對xx縣醫藥公司、百草堂醫藥有限公司、四通醫藥有限公司等30余家定點藥店進行檢查，責令其將不符合規定的非藥品下架，并按照社會保險法為簽訂了勞動合同的員工繳納城鎮職工醫療保險，收到了良好的效果和服務管理。三是為進一步加強和完善定點醫療機構管理，建立健全基本醫療保險定點醫療服務的誠信制度，使參保人員明白看病，放心購藥，全面提高我縣定點醫療機構管理水平，更好地保障了廣大參保人員的合法權益。

（二）“特慢病”的管理

三年來，積極配合縣人力資源和社會保障局，對我縣新申報的7000余名慢性病參保人員進行了申報、審核、發放特慢病門診就醫證。為了進一步方便“特慢病”患者看病、購藥，保障參保人員基本醫療需求，根據我縣慢性病門診醫療費支付實際情況，結合工作實際，及時為7000余名“特慢病”參保人員報銷了門診補助，減輕了“特慢病”患者負擔，并積極做好后續處理工作。

（三）轉診就醫票據的審核

在轉診就醫審核報銷中我始終堅持公正、公平、嚴格按照醫保政策報銷辦理相關業務。為方便患者及時就醫，我以患者的需要為工作時間，還主動放棄休息時間為重癥、急癥患者辦理轉診轉院手續，三年來，共給近萬名轉診就醫人員報銷了醫療費用，辦理轉診轉院近萬例。

雖然不是^v^黨員，但作為一名醫保中心的審核醫生，在各項審核工作中，我始終嚴格按照黨風廉政建設要求來約束自己的一言一行，將自己的言行置于黨和人民群眾的監督之下，堅持做到廉潔自律，始終按照工作權限和工作程序履行職責，堅持公平正直，不徇私情，正視和正確行使當合人名賦予的權利，勤勤懇懇為人民服務。無論是“兩定”機構檢查，還是“特慢病”申報審核，始終堅持按原則、按規章辦事，不搞人情關系、暗箱操作，不收受有關單位和個人的吃、請、喝、送，自覺遵守廉潔制度，維護xx醫保形象。

回顧近三年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處，如：在理論學習上夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；雖然一直努力工作，但與人民群眾的需求還有差距。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取把工作做的更好。

組織主管晉升工作總結篇

各位領導，同志們：

我今年3月份來物資供應處工作，根據公司中層管理人員年度考核工作的要求，結合平時對工作、學習的思考，現將自己近一年來的工作、思想等情況做如下匯報。

一、加強政治理論學習，努力提高自身素質

x年，在公司黨委的正確領導下，在同志們的幫助和鼓勵下，不斷加強自身素質建設。一年來，堅持從提高自身素養出發，隨時隨地堅持學習，努力豐富自己文化理論知識，特別是黨的理論知識。能夠充分利用時間較系統地學習黨章、黨的xx大、xx屆三中全會精神以及集團、公司有關黨的規章制度，使自己對黨的理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認識，對紀檢、工會工作有了更為理性的分析，進一步提高了理論聯系實際的能力，增強了政治敏銳性和鑒別能力。

二、認真履行崗位職責，積極組織開展工作

堅持以服務為宗旨，本著主動、細致、扎實、嚴謹的工作作風，認真履行自己的工作職責，努力提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。

（一）健全和完善黨風廉政建設工作，強化學習教育。年初，組織修訂和完善了《物資供應處三重一大事項集體決策制度》，制定了《物資供應處效能監察工作實施方案》，對物資供應處工作流程中的風險點及預控措施進行了梳理。結合物資供應處工作實際，加大了反腐倡廉理論和形勢政策宣傳學習教育力度。組織黨員領導干部認真學習中紀委xx屆二次全會精神、公司領導人員廉潔從業實施辦法以及管理人員問責辦法等反腐倡廉建設的有關規定。組織科級以上干部觀看《領導干部從政道德警示錄》、《拒腐防變每月一課》等案例教育。結合中央紀檢監察學院的學習，講解了建國以來黨風廉政建設的歷程以及執行情況和體會。針對物資供應處的重點環節和重要崗位，開展多渠道、深層次、經常性廉潔從業教育。在黨員領導干部工作作風建設方面，按照中央八項規定、六條禁令、集團公司21條規定、公司39條規定和副科級以上管理人員工作、生活行為24條規定的要求，切實加強了學習宣傳，從遵守勞動紀律和工作秩序、提高服務質量、領導干部帶頭執行等方面深入貫徹落實，對廣大黨員干部、業務人員提出具體的規范和要求，干部職工的思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風得到切實轉變，營造了廉潔自律、風清氣正的良好氛圍。

（二）推進廉潔從業和管理規范化建設工作，強化監督檢查。圍繞三重一大事項決策執行情況開展常規性監督檢查，堅持實施計劃、采購業務流程執行情況效能監察，深化專項效能監察。紀檢部門參與年初管理費用預算分解、物資采購報價開標談判及方案確定、公司中層后備人員推薦、職業型專業技術人員評聘、勞務人員轉正研究、科級干部提拔任用等監督檢查。全年未發生任何違紀違法案件。

（三）加強職工之家建設工作，豐富職工文化生活。在公司工會及處黨政的大力支持下，積極籌集資金，根據職工所需、所想積極組織開展工會各項工作。

堅持落實以職代會為基本形式的民主管理制度，專門召開會議對職工提出的意見和建議逐條進行研究落實。通過廠務公開工作，推動廣大職工的知情權、參與權和監督權。

以安康杯競賽為載體，組織群監員、青安崗員、職工代表開展職工安全隱患、職業危害排查活動，對查出安全隱患和職業危害因素全部進行了落實整改。

開展送溫暖幫扶活動。走訪慰問了因患重病造成困難的張德軍，因家庭收入低、家庭結構復雜的杜振兵等不同程度的困難職工13戶，全年發放慰問金萬元。

開展職工經濟技術創新、修舊利廢活動。職工利用設備外包裝、廢舊枕木、舊膠皮等物資搭建堆貨平臺，利用工余時間組織職工壘砌、堵塞護坡等節約成本費用約萬元。

結合公司職工文化節活動，組織開展了書香、幸福女工征文、六一兒童祝福語征集活動，開展了職工乒乓球比賽、全民參與、你我同行健身操比賽等活動。為公司送文化到基層安全文

藝巡演選送舞蹈節目、組隊參加公司第十四屆職工乒乓球比賽等活動。在公司第十四屆職工乒乓球比賽活動中，單位榮獲體育道德風尚獎，女子獲團體第三名，個人第五名的好成績。通過形式多樣、健康向上的文體活動，活躍了職工文化生活。

（四）協助黨委書記強化黨建基礎管理工作。圍繞物資供應處的中心工作，積極主動地協助黨委書記強化黨的思想建設、組織建設、作風建設工作。結合黨的群眾路線教育實踐活動，通過到基層調研了解，逐步完善黨建基礎管理工作，落實各項管理制度，及時掌握職工的思想動態，將各種不穩定因素化解在萌芽狀態。全年職工思想穩定、團結和諧、積極向上，無任何上訪事件。

三、存在的問題及改進措施

x年，面對新形勢、新崗位，認真審視自身的工作實際，還存在許多差距，主要表現在：一是思想認識不高，學習有需求，但沒有追求。平時認識到了學習的重要性，也將其作為提升自我的重要途徑來對待，但存在時緊時松的現象，缺乏擠和鉆的刻苦精神，致使理論水平和思想覺悟不高，政治敏感性不強。

二是創新能力不足，工作有想法，但缺乏措施。有時自己雖然能琢磨出改進工作的想法，但由于缺少敢闖敢試敢冒的精神，導致在實際工作中一些想法不能變成好的辦法。

三是缺乏超前意識和敢為人先的氣魄。工作中力求穩妥周全，缺乏闖和爭的精神，只管低頭干活，從不抬頭看天。

四是缺乏嚴謹細致、精益求精的精神。如：對重要的材料能認真挖掘，而對自認為不重要的材料，應付了事，認為只要各就各位、各守各攤，干完本職就行，淡化了責任意識。今后，作為物資供應處一名班子成員，一名紀檢監察干部，我將高度重視學習，不斷提高自身的政治素養和履職能力，努力培養良好的生活情趣，保持務實清廉的工作作風，創造優質高效的工作業績。要將工作作為職業，更作為事業，用心來對待，工作中盡可能想的深一點，做細一點，不留漏洞和遺憾，力爭在創新中增強動力，在敬業中有所作為。我相信，通過領導的教誨、同志們的幫助和自己的努力，一定能發揚優點、克服不足，在新的崗位上把工作干得更出色

組織主管晉升工作總結篇

夏花絢亂，秋葉靜美。忙碌而充實的20xx年馬上就結束了。我20xx年7月被任命為兒科副護士長到現在剛好起止于這兩個美麗的季節。回顧這15個月的工作各種感受涌上心頭。想起剛剛被通知到兒科工作時我可以用“壓力山大“來形容一點都不過。在院黨委的鼓勵和幫助下工作得以順利的開展。在兒科工作我要求自己做到，對待患兒時“以吾之幼及人之幼”，對待家屬時做到“總是去聆聽時常去安慰”，(以求達到和家屬有效溝通 )對待護理姐妹時去做她們的朋友和老師共同進步 ，誘導大家從內心認同和熱愛自己的工作。本人與20xx年7月至20xx年2月在兒科病區工作于20xx年3月調入新生兒病區及新生兒重癥監護室工作至今現將工作匯報如下：

20xx年7月至20xx年2月在兒科病區工作期間無護理投訴糾紛及護理大差錯發生。在病房管理上實行了病房責任制管理，每個患兒都有自己的管床護士做到了治療有人做，檢查有人送，呼叫有人應，健康教育有人講。在護士業務素質上實行了強化培訓提高急救技術和觀察能力，做到勤觀察及時發現病情變化及時通知醫生。做到防微杜漸提高護理安全做個合格的哨兵。在工作職責上制定了各班工作職責成立了護理急救小組，護理質控小組實行了有效的監督。在醫護的共同努力下超額完成20xx年的業務收入。

20xx年3月至今(10月)在新生兒病區及新生兒重癥監護室工作期間病人數量比20xx年同期出院人次增長119人次，增長率為。收入增長率為(去年同期收入為382萬今年為547萬)。在第一百個護士節舉行的競賽中兒科取得團體第二個，人操作第三的好成績。還接到了領導親手發的獎品很是光榮。今年又提前2個月完成醫院下達的經濟任務。

1在業務上下功夫。于20xx年3月開展了我院第一例新生兒有創呼吸機護理成功挽救nrds患兒生命降低重癥患兒的死亡率的同時創造了很好的經濟效益和社會效益。跟據科室患兒特點加強急救技術培訓及專科技術操作培訓提高護士業務能力。開展每月一次的業務學習，護理差錯大討論使年輕護士快速成長。

2在人員培訓上下工夫，nicu是個年輕的科室護理人員更年輕來醫院工作3年以下的人員15人其中在nicu工作滿一年的只有3人其余大部分人都是才上班不滿半年的新同志，面對這樣的人員結構和超高的護理要求，我做為一個和大家一樣的新護士長(上崗半年又帶領一群娃娃兵)感到很吃力。只有加強自身學習才能帶好大家所以我又成了一名學生。對新同志進行傳幫帶充分發揮老同志的作用使她們能快速的融入工作。加強考核制定了考核內容及操作流程嚴格考核上崗，護士長隨時提問起到監督作用。

3在工作程序上下功夫。重新制定了工作職責，實行分病區分床管病人嚴格各班職責，要求各施其責，分工明確。出現差錯細查環節追到個人。加強監督每周打工作流程卡一次，每月給家屬打滿意卡一次，記入服務滿意度與獎金掛鉤。

4在患者家屬滿意上下工夫。因為封閉管理家屬猜疑，恐懼，不信任的情緒先入為主，給我們的溝通帶來了困難我們需要付出更多的愛心來消除誤解。針對這一特點為家屬制訂了入院宣教，探視須知，電話回訪，床旁探視。疾病護理手把手。每個出院的患兒都會接到護士噓寒問暖的電話詢問住院期間的不滿意并記錄下來。每個轉出nicu的患兒都會受到護士的床旁探視手把手的教喂奶教護理知識和注意事項。出院的患兒還會收到健康手冊和相關的健康教育處方。

5在宣傳上下工夫。我科自己印制了彩色的健康宣傳手冊和名片在新生兒病區新病人都會收到一份并會有護士每周組織學習一次。對老病人采取朋友是服務建立良好的溝通關系。

6在新的業務亮點上下功夫。腦癱康復訓練是新的增長亮點可在場地設備人員不夠的情況下我們注重療效 ，讓病人當好宣傳員為新的一年的工作做好鋪墊。

7在院內感染控制上下功夫。新生兒病區和nicu是醫院感染控制的重點部門。我堅持每月一次的科內檢測真實有效發現問題及時查找原因，堵住源頭查找環節及時改正。建立每臺暖箱的消毒登記本按時消毒不遺漏。建立呼吸機消毒登記本使用登記本嚴格操作流程。嚴把配奶間，沐浴間，監護室的操作流程防止院感的發生。

回首過去的15個月還是有很多遺憾和不足，比如新生兒病區是一個可以有很大發展的病區因為它的病源是循環的，從nicu內出院的的患兒已經長大(三個月可做功能鍛煉更小的可以做扶觸)由于早產和缺血缺氧性腦病的患兒現在已經出現了后遺癥所以康復要跟上健腦針要打所以這三塊是緊緊相連的，現在中醫院沒開展康復，婦幼確搶占了我們不少病源。希望能引起重視能給予政策上的支持。(希望能選派1至2名護士去學習購進輔助設備)做為一名新上崗的戰士還有太多不足忘領導給與批評和指導。謝謝。

組織主管晉升工作總結篇

自20xx年1月調入省林業廳森林公安局工作以來，在這個團結求實，溫暖友愛的集體里，親身感受到了組織的關懷，團結奮斗的快樂。從對同事們彼此間的互不相識到彼此熟悉，從對森林防火工作的陌生到基本掌握，從散漫無章的任務到緊張有序的完成，這是我的深刻感受。一年的工作即將結束，讓我懂得了許多,學會了許多，也在磨練中成長了許多。現將近一年來的工作情況向組織作以匯報：

第一、加強思想政治學習，不斷提高個人政治理論水平。

在工作中，堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針政策，積極參加單位組織的各種學習活動，通過不斷的學習和實踐，使自己的政治素質和理論水平不斷提高，認識問題、分析問題、處理問題的能力不斷增強。通過學習改造豐富了我的人生觀和價值觀，使自己思想上不斷成熟、政治上更加堅定、行動上始終同組織保持一致。通過不斷努力，使自己的政治素質有了進步，希望在以后的學習中進一步提高。通過加強學習，提高了黨性認識、增強了自身政治素質、改進了工作作風。通過工作實踐，鍛煉了我的意志和品質，養成了腳踏實地、服務大局、求真務實、敢于作為的工作作風。

第二、加強專業知識學習，不斷充實森林防火業務知識。

本人工作近十二年，雖然經歷不同的工作崗位鍛煉，有一定的工作經驗和能力，但進入林業廳工作后，面對森林防火，新的工作開始。這既是從旁“學習”的機會，又是從中“見習”的階梯，除了要兢兢業業、勤勤懇懇地做好本職工作以外，還有一個重要任務，就是要認真學習專業知識，通過勤奮學習，提升自身綜合素質，增強工作的責任感，發揮工作主動性，更好地干工作。為了能盡快適應環境，更好地開展工作，本人堅持“向身邊人學、向書本學”的學習型適應思路，努力使自己的業務知識有一個全面的提升。

公務員不僅是一個職業，更體現一種責任。從安康市審計局到省森林公安局工作近一年，雖然工作崗位、工作性質發生變化，但都能憑借自身努力，迎難而上，努力融入其中，盡快適應新工作，做到干一行，愛一行，盡可能做好這一行。在工作中，堅持不會就學，不懂就問，向領導學，向同事學，向實踐學，向書本學。一邊通過學習業務知識，提升自己業務水平，一邊積極參加實踐，掌握工作技巧和工作策略；一邊注意觀察和借鑒其他同志的工作方法和工作經驗，一邊注重自己摸索工作技巧和工作思路，較為出色地完成了領導所分配的各項任務。

在日常工作中，自覺遵守組織紀律，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，發揮個人誠實的優點，以誠待人、以信處事、以實干事。在維護團結的基礎上發揚好的工作作風，注重在實踐中總結探索，做到大事講原則，小事講風格，干事講團結，以自己的言行創造和諧的工作環境，促進各項工作有序開展。工作中認真服從領導安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風，注重加強個人品德修養，嚴于律己，寬以待人。無論工作上，還是生活上，做到以誠待人，以情感人，以理服人。工作上能夠尊重領導，團結同事，顧全大局，既堅持原則又不失靈活，妥善處理領導交辦的各項事務，從未向組織提出任何要求。

在日常工作中，非常重視自我修養、重視學習，更重視理論知識和實踐能力的結合，能夠把學習到的知識應用于實際工作當中，用于提高自身的業務水平、工作效率，使業務水平和自身修養同步提高。在工作中能夠全力以赴，講求效率和效益，以嚴謹的職業操守，高尚的職業道德來約束自己。

一年來，在各位領導和同志的幫助下，取得一定成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，主要表現在以下幾個方面：

1、政治理論及專業知識學習不夠扎實，理論和實踐結合還有待鍛煉。

2、與同事們的思想、工作業務交流不夠，溝通協調能力還有待提高。

3、處理突發問題、駕馭復雜局面、解決突發事情的能力還有待加強。

一年的工作即將結束，在工作中學會了許多，也在工作中成長許多！在今后的工作和學習中，將不斷加強學習，發揚優良作風，深思自己不足，擺正自己位置，嚴格要求自己，全身心的投入到森林防火各項工作中去，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。

以上是我調入省森林公安局工作以來的工作小結，不妥之處，懇請組織批評指正，我將虛心接受組織對我的審查和考驗！

組織主管晉升工作總結篇

在分行黨委的正確領導和各部室的密切配和下，我部緊緊圍繞分行黨委年初制定的工作計劃，抓it藍圖建設、抓發展、抓服務、抓合規，20_年平穩順利地開展了各項工作。現將營業部20_年的主要工作總結如下：

一、 主要工作及做法：

1、it藍圖建設工作，圓滿完成，并順利上線。it藍圖建設是我行20_年各項工作的重中之重，我部涵蓋了it藍圖新線中的“對公存款”、“對私存款”、“國內結算”、“國際結算對私部分”、“現金和重空管理”、“atm”、“同城票據交換”等業務，并承擔兼職教師的工作。年初以來，營業部全體員工，克服重重困難，加班加點，夜以繼日，任勞任怨，無私奉獻，半年多來涌現出許許多多感人的事跡。上線期間，我部沒有出現一例投訴，沒有一例a類和b類例外，較圓滿地完成了it藍圖上線的各項工作，向分行黨委交上一份滿意的答卷。

2、狠抓發展，努力做大做強各項業務。但受激勵機制、基礎客戶群、我行外匯賬戶變更、it藍圖上線、考核指標參照等多種因素的影響，我部人民幣儲蓄存款和其他各項對私業務指標發展不盡人意。截止20_年11月30日，各項人民幣儲蓄存款余額16947萬元，僅較年初增加了12105萬元。

中間業務收入中，對私中間業務收入與去年相當，對公中間業務收入好于去年同期。其中：對公中間業務收入萬元，對私中間業務收入萬元，受新系統核算關系影響，數據統計不全。

對私國外匯款手續費萬元;對私國外匯款電訊

3、作為直接面對客戶的窗口部門，我部充分發揮柜臺優勢，不斷加大柜臺營銷的力度，同時加強與各部門的聯動，最大限度地滿足對公、對私大客戶的需求，努力開展“一站式”服務，做好個性化、差異化、專業化服務。從20_年1月26日起，經公司部營銷，我部開始為農商銀行代寄存尾箱，辦理存款業務。

截至11月30日，20_年新開企業賬戶：戶(對公賬戶存量655戶，基本賬戶存量509戶，新增基本賬戶：戶);工商驗資e線通服務費收入8200元;支票工本費(5320)

4、認真實踐“服務贏得客戶，服務創造價值”的經營理念。20_年，我部以銀行業協會評比“20_年江蘇省銀行業最佳服務窗口”、it藍圖上線和職業道德職業操守教育為契機，不斷提升我行在溫州同業的服務形象和競爭實力，力求通過開展柜臺文明優質服務，將我行的柜臺服務工作，不斷引向深入。與此同時，通過提高柜員對文明優質服務的認識，培養柜員文明優質服務的自覺性、主動性，調動柜員文明優質服務的積極性，將做好柜面營銷作為提高服務水平的核心戰略。

5、內控合規工作常抓不懈。20_年，我部緊緊圍繞藍圖建設不忘合規和“合規年”的工作思路，通過早會、周三學習日，學習文件、安全保衛情況通報、柜員違規和差錯通報，進行反假幣、反電信詐騙、反假承兌匯票、反假存單(折)等知識介紹，員工違規案例分析，進一步加強案件預防工作和加強合規文化建設;組織防火、防詐騙、防搶演練;及時學習藍圖新線的規章制度。此外，20_年我部還成功堵截電信詐騙案1起，為客戶挽回損失3萬多元;堵截假美元1筆，4000美元。

6、建立學習型組織，打造學習型團隊，通過崗位練兵，

業務達標，全面提高一線臨柜員工的業務素質，適應it藍圖上線后的日常柜臺業務處理工作，也是我部20_年的又一工作重點。同時，我部及時向全體員工傳達我行的經營策略和方針政策，及時將新線問題解答、風險提示貫徹到每一名員工;及時將我行的新產品普及到員工，全面提高員工的素質，并積極鼓勵員工參加各類培訓班。

7、堅持以人為本，不斷提高員工的凝聚力和戰斗力。20_年，我部通過組織郊游、慰問病休員工、安排員工休假等形式，關心員工的生活，緩解員工的壓力，提高員工的凝聚力。

二、存在的主要問題：

1、儲蓄存款下滑明顯，基礎客戶群薄弱，客戶維護難度較大。與同業相比，我部從客戶、產品、系統、服務，均存在一定的差距。

2、管理水平和員工素質還有待進一步提高，員工的合規意識還不強，屢查屢犯的問題還時有發生，新的差錯和違規問題也不時出現。

3、新線柜臺業務處理流程還不夠順暢，現金區柜臺壓力大，對公、對私客戶相互影響，客戶辦理業務的等候時間較長，差異化、個性化、專業化服務水平有待提高。

三、下步和20_年工作打算：

1、充分發揮窗口主渠道作用，做大做強儲蓄存款業務，

突出重點，明確載體和渠道作用，抓客戶、抓產品、抓時間點、抓機制體制建設，在儲蓄存款上下功夫，打破大鍋飯，加大考核力度，強化激勵作用，全員參與，努力扭轉儲蓄存款下滑的不利局面。

2、抓隊伍建設，加強學習型組織和學習型團隊的組織建設，加大員工的業務知識培訓力度，全面提高一線臨柜員工的業務素質，加強對員工新線操作技能的訓練，鼓勵員工爭當星級柜員、技術標兵，全面提高我部各項業務的核算質量和產品推廣。

3、進一步對我部各項業務進行流程整合。在綜合柜員制的基礎上，開設對公、對私vip柜臺，為我行重點客戶提供個性化、差異化、專業化的服務，努力提高重點客戶群體的忠誠度，保存款、保穩定。

組織主管晉升工作總結篇

轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加委內組織的各項學習活動，并注重自學，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，強化了廉潔自律的自覺性。

其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習某市企業投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。

此外，根據組織安排我參加了某市公務員初任培訓。在為期三周的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經濟發展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了某市“三步走戰略，看到了某市經濟騰飛的巨大潛力，增強了對某市的了解和熱愛；通過公務員宗旨和行為規范的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識；通過辦公室實務的學習，使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。

在某科工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：

第一，配合領導做好我區“十一五規劃的編制工作。通過參加市縣“十一五規劃研討班，我了解了“十一五規劃編制的重要意義、基本原則、規劃程序等，認識到“十一五規劃編制工作是我委乃至我區的主要工作之一。半年來，我們按照市政府統一部署和區委區政府的工作要求，制定了《編制xx區國民經濟和社會發展“十一五規劃的安排意見》， x月份配合區政府組織各街鎮和有關委局召開了全區“十一五規劃編制工作會議，對規劃編制工作進行了動員和具體部署，并為各街鎮草擬了規劃編寫的結構示例作為參考。為及時了解和督促各專項規劃及街鎮規劃編制工作的開展，x月又組織召開了“十一五規劃推動會。期間，我自覺加強相關知識的學習，密切關注國家及某市市“十一五規劃的政策理論和進展動態，收集學習我區及兄弟縣市“十五計劃的成功經驗，為專向規劃的編制單位提供依據和素材，同時通過學習調研、聽取和參與領導們關于規劃的討論，使我逐漸加深了對我區整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎。

第二，做好全區各類固定資產投資項目的匯總上報工作。今年8月份以來，根據市發改委下發的通知要求，我科積極開展工作，布置并督促各街鎮及相關委局進行調查匯報，根據各單位的匯報情況，我們先后對我區汽車零部件企業基本情況和項目情況、工業投資1000萬以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區固定資產投資狀況的了解，同時加強了我區固定資產投資項目的儲備，也為我區“十一五規劃提供了強大的項目支撐。

第三，協助科室同事完成20xx年計劃科和投資科的固定資產投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。

第四，完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的國家公務員。

組織主管晉升工作總結篇

20xx年衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了200*年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

組織主管晉升工作總結篇

尊敬的領導、同志們：

大家好!

我到____任第一書記一年來。堅持以科學發展觀為統領，緊緊圍繞建設社會主義新農村構建和諧社會為主線，按照上級的要求，認真學習貫徹黨的^v^精神，全面做好歸仁居委會的工作。下面我就在村的工作情況和體會匯報如下：

一、加強村黨組織和黨員隊伍建設

按照上級有關文件精神，認真落實黨組織和黨員隊伍建設的各項措施，加強以黨組織為核心的村級組織配套建設，加大黨員教育力度和管理。堅持黨課、黨員冬訓等活動的開展，大力實施“素質提升”工程，搭建黨員發揮作用的平臺，充分發揚先鋒模范作用。注重在農村致富帶頭人、回鄉青年、外出務工人員中發展黨員工作，每年至少發展2-3名^v^員，優化黨員隊伍結構。

逐步健全村黨組織領導的村民自治機制，牢固樹立黨的領導觀念。抓好黨員活動室的建設的同時，完善決策機制，推進決策民主化、科學化、制度化。把村級領導班子建設成為一個團結、奮進、開拓的班子。

二、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展

我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。

歸仁居作為歸仁鎮的座下村，劃分13個組，人口約6127人，土地面積2174畝，全村共有黨員82名，五保戶34名，低保戶74戶;常年外出務工約800人，季節性外出務工約200人。

1、在關心困難群眾生活方面做他們的貼心人。今年4月中旬，在深入農戶調查走訪過程中，我了解到歸仁居部分群眾還存在著吃水難的問題，立即召開了村干部會議，提出科學規劃、合理布局的改水實施方案，扎實做好項目的前期工作。并出臺相關制度，明確任務、責任到人。目前一期已成功改裝了220戶，二期正在改裝中。

2、7月份，我鎮黨委專門召開了歸仁居仁愛路的道路鋪設的專題會辦會，將此項工作列入鎮黨委高度重視的一項民生工程。會后我與支部書記張順龍積極著手相關工作，并召開村干部集體會議，研究決定仁愛路鋪設標準為長1000米、寬6米。預計總投入30多萬，先期由村集體經濟出資10萬元，目前該工程正在有序推進，群眾反響良好。

3、09年年底，多位村民向我反映街道無照明，晚上出行難問題后。通過實地調查后，經過我多方努力，籌集資金1萬余元，在歸仁居的主要道路“克復大街”架設起40盞路燈，徹底解決了村民出行不便的困難，也亮化了歸仁居的夜空。

4、今年秸稈禁燒期間，我切實地體會了農村工作的苦與樂。在鎮里召開動員會之后，歸仁居立即成立了禁燒小組，期間我與村干部吃住在一起，二十四小時輪流值班巡邏，體會了烈日炎炎的苦痛。同時也收獲了快樂，增進了感情。

由我負責的高速路兩邊三個組無一出現火點。在之后的午季籌款工作中，我知道今年新增了養老保險這項籌款，期間村干部反映多數群眾認識不到位，征收起來困難較大，我了解之后，與村干部和片長一起到群眾家里宣傳新型養老保險政策，鼓勵群眾積極參保，功夫不負有心人我們居委會提前順利地完成了午季籌款工作。

一年來，我和村干部一起并肩戰斗,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現了自己的人生價值。

我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，但離村民的要求還有一定距離，歸仁居的理論還需要深化，需要在實踐中不斷提高;因此，在今后的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改進工作方式和方法，爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高，生活得更加充實和有意義。

組織主管晉升工作總結篇

安全是一個公司的效益源、生命線，在物業管理活動中，不僅關系著業主和用戶的生命財產不受損害，而且是物業公司正常運作的保障。然而，當前復雜的社會環境和治安狀況，對物業管理的安全工作提出了嚴峻的挑戰。年初，公司黃總在會上提出了“安全生產年”目標，由此可見安全管理已成為物業活動中的首要問題。20xx年公共秩序維護部，按照公司要求為建立一支高效、專業的公共秩序維護隊伍，培養維護員良好的職業道德和業務素養、專業知識，具有高度的責任感、使命感，做到管理與服務并存，主要做好以下幾方面的工作：

物業安全管理包括“防”與“保”兩個方面，防是預防災害性、傷害性事故發生，“保”通過各種措施對萬一發生的事故進行妥善處理，我們注重“防”，一是把好秩序維護員的入口關，新入職者必須提供“三證、一證明”，（個人身份證，畢業證，健康證，無犯罪記錄證明），把不符合要求人員拒之門外，建立一支能打硬仗的公共秩序維護隊伍。二、充分發揮車輛管理系統、人行管理系統的作用，嚴格人員、車輛的把關，多次把犯罪嫌疑人擋在門外。三、嚴格執行秩序員崗位職責、工作程序和監督機制，根據服務標準等來進行人員合理排班，確定預防重點，確保工作有效和接受監督。四，通過有目的有針對性的調查，收集周邊冶安信息，動態，發現那些可能給業主安全帶來危害的潛在隱患，并及時，準確地向主事先提出必要的警示，采取切實可行的防范措施，把可能發生的安全事故和隱患消滅在萌芽狀態，如4次發安全告示等。

制度是企業安全的保障“沒有規矩不成方圓”，制定完善的公共秩序維護制度不僅對今后的工作有指導意義，更重要是通過制度檢查工作中存在的問題及漏洞，及時更改與完善。根據iso9001和iso14001規定和實際操作情況，制定門崗工作流程與要求、監控室制度、內巡門崗中、晚班執勤口號等制度，進一步規范了秩序維護員的形象、禮節禮貌、工作職責。同時要求秩序維護員做到“事事有人做，人人有事做，做完有記錄”，并完整保存，為日后判斷物業公司有沒有履行安全保障義務提供重要依據。公共秩序維護部對各崗位嚴格要求、嚴格管理，來促進制度的落實。如：每周進行一次例會，每月一次安全專題研討活動，討論安全隱患，制定防范措施，對出現差錯的個人給予處罰，對出現的問題要認真分析發生的原因，總結改進。確保秩序維護全體工作人員參與，把制度從“掛在口上，貼在墻上”變為“記在心里，落在行動上”。

部門始終堅持“安全第一、預防為主，常抓不懈”安全管理方針，創新安全管理舉措。

1、抓安全意識，教育培訓到位。

2、抓安全文化，貫徹宣傳到位。

3、抓制度建設，組織領導到位。

4、抓責任落實、監督管理到位。

雖然在選擇秩序維護員時，都是精挑細選，但秩序維護員對職業的適應能力和崗位要求、接受能力、思想方面上的不同等諸多因素，導致隊伍個人素質有高低。為保證隊伍能適應服務工作的需要，提高員工素質，部門花大力氣對隊伍開展一系列的培訓與思想教育，使隊員掌握專業的物業管理知識和服務技巧，減少工作中的失誤，提高工作效率，保持積極的工作心態。由被動服從轉為主動服務、優質服務。例如：加強職業道德培訓，讓其樹立正確的人生觀、價值觀，培養敬業精神；加強禮儀知識培訓，增強員工的服務意識，樹立良好的形象，建立文明服務“窗口”；加強物業知識、消防知識培訓，提高業務知識和業務技能；加強法律知識的培訓，使其知法、守法、懂法，能正確地維護好業主和公司利益的同時，也保護好自己。

任何物業，無論其封閉性多大，也只是一個城市的建筑點，其治安工作必須有賴于社會力量和周邊的保衛力量，所以今年管理處及時與當地轄區治安人員保持密切聯系，與周邊小區互通治安信息，及時了解當地治安情況，掌握犯罪分子動向，確保小區安全，達到“群防群治”。與派出所，縣110關系融洽，110多次開警車到小區巡邏，給隊員培訓有關安全知識講座。多次出安全告示，建議業主安裝報警器、防盜窗，及時關好門窗，出現異常及時向物業反映等，形成“一方有難，八方支援”的氛圍，建立良好的社區關系，擴大無形治安力量，從而降低案發率。今年小區發生一起被盜事件外，其它一切正常。

應急突發事件，可分為突發事件、自然災害、消防事故等。對于此事件我們積極做好各項預防工作，確保重大安全責任事故為零。主要工作是：

1、根據小區實際情況，制定了切實可行的各類突發事故的應急方案。如火災應急方案、防偷盜應急方案等，并組織培訓。

2、定期，不定期進行實地應急方案演習，使隊員把學到的東西，應用到實際中去，以免真正出現事故時，打亂仗。

3、加強宣傳，使小區業主學會簡單突發事件的處理。如小區成立以秩序員為主的消防隊，平時通過各種形式的小區內廣泛消防培訓，加強訓練，定期進行消防演練與及時檢查小區消防設施設備，積極進行消防宣傳，使業主做到“要我安全，我要安全”觀念，使業主增強消防觀念，樹立消防意識，減少事故發生。

山水芙蓉“三大難”即：養狗、種菜、車輛亂停亂放。“三大難”一直困繞山水芙蓉物業服務品質。今年管理處對“三大難”花大力量進行管理：狗，積極與星沙派出所聯系，到小區現場辦證，打疫苗，對小區業主飼養的23種禁養犬進行摸底，并采取了相應措施；種菜，今年通過勸說、拔摘、打藥等方法，小區在公共院地種菜，得到明顯好轉；避免車輛亂停亂放，保證小區良好交通秩序，是公共秩序維護部職責之一。目前小區車輛比較多，車位較少，車輛亂停亂放嚴重，管理難度較大，部門主要采取：

1、利用門崗車管系統控制外來車輛，并嚴格執行收費，至6月底共收臨時停車費8000元。

2、通過嚴格訓練，加強專業培訓，建立一支高素質隊伍來預防此類事故發生。

3、對亂停亂放車輛及時跟蹤落實，并督促其停放到指定位置或租賃車位。現“三大難”得到較好處理，得到廣大業主的一致好評。

目前，部門實際情況，隊員流動性大，素質參差不齊，責任心不強，這給我們的工作帶來難度。下一步我們應多組織隊員開展一些業余文化活動，培養良好的團隊精神，加強引導，堅持對安全秩序維護員的培訓，硬件與軟件一起抓，建立一支高效、專業安全管理隊伍，把安全工作做好，把服務工作做到位。

組織主管晉升工作總結篇

跨越20xx年，我們即將迎來的是20xx年，是令人激情振奮的一年，新的一年是美好的令人向往的但要走好就必須清楚過去的一切是否完美因此現將本人一年來的工作總結如下：其經驗及教訓會指導我們今后的思路帶領全體婦產科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

(一)自我修養及功績

在政治思想方面，我們始終以“”重要思想作為引領我們科室各項工作的航標，牢固樹立科學發展觀，堅持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領導下，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內部管理，深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發展的最好時期，、住院人次均創下歷史新高，業務量持續增長，經濟效益、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會評價口碑很好。

我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關科室的配合支持，如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等，都離不開相關兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關系，盡可能的減少摩擦和矛盾。

公正、公平，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼。工作中我經常廣泛聽取醫護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民主、寬宏待人，下屬護士心理就會產生安全感，就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”，心情舒暢，有利團結，增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴，但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關心與幫助，我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動，發現困難及時幫助解決，通過長時間的溝通和合作，我們之間已經有了很大的默契，彼此關系處理得很是融洽和諧

.在處理好和患者之間的關系上，我經常和患者溝通，了解各項工作落實情況及護理服務情況，了解病人的康復情況。定期進行滿意度調查，認真接待患者的各種投訴，虛心聽取意見并及時反饋，深入調查了解，盡量協調護患糾紛，縮短護患之間的距離，減少和避免醫療糾紛的發生。對于護士工作中的缺點和不足，我會給與耐心的講解和深刻的批評

為了能當好科室帶頭人，在工作中，我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過訂閱大量業務雜志及書刊，學習有關婦幼衛生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過我的努力現在已經學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用，并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。

工作中我深知，要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧，所以工作中我經常做護士思想工作，了解和掌握護士的心理。賞罰分明，優秀突出的地方多在公眾場合表揚，發現缺點應及時制止，一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”，我確信每個人身上都有優點和不足，重要的是鼓勵優點，克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心，絕不當眾訓斥、責備，能夠發現他們的閃光的地方，同時不斷的增強自身的修養和素質，提高本人在科室中的威信，增強自己的凝聚力和號召力。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快，更加完善，早日成為業務骨干和精英。

一個科室就是一個家，是一個很復雜的家，在管理這個家的時候，我從不陷于瑣碎的事務，而是積極的調動護士們的積極性和工作熱情，把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協調、指揮下屬完成工作目標和工作任務。發揮大家的智慧和力量，事必躬親，通過我的管理和全科室的配合，我們科室現在可以說是井井有條，每個人的工作熱情很高，工作效率有效，成績突出。

(二)護理工作

為了體現醫院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標”的服務宗旨。

從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護士，首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。

讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫德醫風辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年^v^收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病人滿意度調;表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產科全科室22人共同努力和奮斗的結果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶，是值得我們為之驕傲的，是有目共睹的。

為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

1.加強制度與職責教育

重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。

2.加強教學安全管理

對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

3、加強重點時段管理

堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節假日班等的管理，對重點病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、堅持查對制度

(1)要求醫囑班班查對，每日中午護士長抽查醫囑并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)執行雙人核對輸液卡流程;

(4)輔助檢查雙人核對簽字執行制;

(5)收費日、夜、出院查對簽字制

(6)各種醫療護理儀器維修、保養查對簽字制;

(7)急救器材、藥品查對簽字制;

(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;

(9)長備藥品每日查對簽字制;

(10)醫療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;

(11)每周查對護理文件記錄，認真執行護理記錄中十字原則，“即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性。

5、完善護理風險預案

平時工作中注意培養護士的應急能力：急診病人入院處置現場救治能力提高，防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，以提高護士對突發事件的反應能力和處理能力，以確保日常工作的正常進行。

(三)增收節支，提高經濟效益

1.增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現象。

2.節支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創造最大的經濟效益。

以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲。“金無足赤人無完人”，其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續工作。回首過去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅;展望未來，我們任重而道遠，充滿希望。我相信，在我院x院長的帶領指導下，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關。我會帶領我們科室做得更好，走的更遠，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德、醫德修養建設上取得更大的成績。

組織主管晉升工作總結篇

20____年，是漢江公司立足喜河之年，開拓蜀河之年，也是志在漢江、發展壯大的一年。在公司領導“抓大事、抓關鍵、抓落實”的理念指引下，計劃投資部貫徹“流域、梯級、滾動、綜合”的開發方針，走“市場化、科學化、國際化”之路，按照集團公司的統一部署，以全新的理念，全新的方法和全新的管理，克服“非典”對工作的影響，千方百計促使喜河項目可研報告和開工報告的批復，克服重重困難推進蜀河電站前期工作，拼搏進取，扎實工作，取得令人矚目的成績。

一、催批喜河可研報告努力實現____月開工

____月____日，集團公司與周總簽定了《前期工作責任書》，責任書要求喜河水電站務必于上半年實現開工。____月下旬，可研報告批復文件下發，集團公司領導下達死命令，一定要拿到國家發改委的開工批復文件，確保上半年實現開工。我們明白，開工報告的批復，是重點工程能否開工的關鍵所在。此時，正是“非典”肆虐祖國大地的時候，從歸整資料到編寫開工報告。從呈報集團公司到呈報省計委。從西安出發到北京，夜以繼日，分秒必爭。當開工報告呈報到國家發改委時，獲悉集團公司翟總決定親往工地，參加開工儀式，更使公司員工上下深受鼓舞，信心倍增，斗志昂揚。____月____日，謝崇文在國家發改委門前等候近7個小時，真是工夫不負有心人，終于得到了開工批復文件，圓滿地完成了公司領導交給我們的光榮任務。至此，喜河工程各種程序批復文件完全具備，____月____日，集團公司和省政府成功地舉辦了開工儀式，喜河水電站成為集團公司成立以來的第一個開工項目。

二、按照省長辦公會議紀要精神，抓優惠政策的落實、

20____年____月____日，陜西省副省長賈治邦召開省長辦公會第____次會議，提出省上將給8000萬元的優惠政策，推動漢江梯級開發。為此，我們在公司的部署下，將優惠政策落實作為部門的工作難點。我們通過密切聯系省計委、安康市計委，采取多匯報、多請示，爭取優惠政策。代省長賈治邦在第18次省長辦公會議上作出重大決定，喜河水電站工程水庫移民搬遷中漢江公司只需出資9000萬元，其余約9748萬元由地方政府籌措解決。20____年____月____日，喜河水電站水庫淹沒移民安置任務及投資包干協議在北京簽字，集團公司翟總經理和賈省長參加了簽字儀式，這充分體現了政府對漢江梯級開發的支持，體現了集團公司對漢江梯級開發帶動陜南經濟發展的決心，同時為我公司的發展壯大帶來了難得的機遇。

三、順應電力體制改革，及時和集團公司建立業務聯系

在喜河水電站前期工程的緊張施工之時，我公司迎來了電力深化改革，中國大唐集團公司于20____年元月____日____時，正式接受了發電公司等單位。盡快確定漢江公司的歸屬問題，落實工程建設資金，確保喜河項目20____年正式開工，繼續作好蜀河、旬陽水電站前期工作，已是迫在眉睫。元月____日，周總親自到集團公司匯報工作。____月____日，我部主動向集團公司發展計劃部呈報了《關于陜西漢江喜河水電站工程有關問題的請示》。____月____日，集團公司印發了第一個主送漢江公司的文件《關于陜西漢江喜河水電站有關問題的意見》，文中明確表示“集團公司將開發漢江流域，投資建設喜河電站及梯級電站”。這是集團公司對我公司成立以來所做工作的充分肯定，是集團公司對開發漢江梯級電站的宣言，是集團公司正式接受漢江公司的重大決策，這一文件的下發有著十分重要的現實意義和深遠的歷史意義。計劃投資部成為我公司最早和集團公司建立業務對口聯系的部門。

四、以造價控制為核心，加快喜河工程建設進度

1、招標管理

2、造價控制的現狀

組織主管晉升工作總結篇

自“聯村聯戶、為民富民”行動開展以來，我校高度重視，將此次行動作為全年及今后一段時期的重點工作來抓，精心組織，周密安排，確保了本單位“聯村聯戶、為民富民”行動扎實、有序推進。通過前一階段的努力，前期進村入戶調查摸底、工作站建立、發展計劃與推進計劃的制定等工作已全面完成，達到了預期目標。現將具體工作開展情況總結如下：

一、工作開展情況和主要措施

(一)深刻領會精神，及時宣傳動員

根據省市縣開展“聯村聯戶、為民富民”行動的決策部署，將開展此次“聯村聯戶、為民富民”行動提升到講政治、講大局的高度，把其作為當前以及今后一段時期一項重大政治任務，作為一次轉變和改進干部工作作風、培養和提升干部綜合素質、密切黨和政府與群眾血肉聯系的有利契機，進一步統一思想認識，科學統籌、合理安排，積極引導干部職工切實把思想和行動統一到省、市、縣的決策部署上來，全身心投入到“聯村聯戶、為民富民”行動當中去。

(二)加強組織領導，制定實施方案

為了扎實推進“聯村聯戶、為民富民”行動，確保各項措施真正落到實處、取得實效，學校成立了由校長任組長、教導主任和政教主任任副組長、其他教職工為成員的“聯村聯戶、為民富民”行動領導小組，進一步明確了領導責任和職能分工，并扎實做好文件處理、資料整理、信息報送、聯絡協調等日常事務，形成領導負責、上下配合的工作格局。從指導思想、目標任務、基本原則、時間步驟及工作要求等方面進一步明確了工作任務和努力方向，為雙聯行動順利實施提供了有強力保證。

(三)扎實開展工作，注重幫扶實效

根據縣委、縣政府安排部署，學校按照單位進村、職工入戶的原則。在通過認真走訪，和村支書、困難群眾促膝交談，初步了解了上東村的村民生活、農業發展狀況和制約上東村經濟發展的因素，幫助村黨支部、村委會提出了今年農業結構調整思路。隨后，工商聯幫扶干部分別來到八戶困難戶家中，與各自聯系幫扶對象面對面，心貼心交談，實地掌握村情民意、察民所需、問計于民，通過與幫扶貧困戶同勞動、拉家常，當了解到上東村部分群眾因春耕生產資料短缺犯愁這一情況時，望著群眾渴求無助的眼神，無不牽動著在場每名干部的心。干部職工深入田間地頭，廣泛宣傳黨和政府惠民富民政策，講解法律法規知識，打消幫扶對象思想顧慮，增強法制觀念，拓寬致富視野，博受群眾信任。

(三)建立駐村站點，完善服務載體

為認真貫徹落實《^v^民勤縣委“雙聯富民”行動協調推進領導小組辦公室關于建立聯村單位駐村工作站的通知》精神，深入推進“聯村聯戶、為民富民”行動，促進行動取得實效，工商聯干部于5月10日帶著床褥、制度牌、紀律牌、公示牌、生活用品等在蘇武鄉上東村建立了駐村工作站。駐村工作站主要承擔幫扶工作的組織實施、村情民意了解反映、上下溝通聯系等任務，工商聯干部嚴格遵守縣紀委“6個嚴禁、22個不準”的紀律要求，圍繞服務群眾這個核心，將駐村工作站當做有效載體，蹲點駐村開展工作，及時掌握實際情況，為聯村聯戶工作扎實開展提供有效支持。

(四)制定幫扶計劃，明確工作目標

工商聯定期派干部駐村聯系開展工作，結合“幫聯”村實際情況，分析村上的產業發展現，掌握當前發展的短板、瓶頸，編制完成了切實可行的發展計劃與推進計劃，幫助聯系戶進一步明確發展思路，找出致貧原因，因戶施策，既指出了問題，又提出了解決問

題辦法，即宣傳了惠農政策，又幫找到了發展產業。6月4日，工商聯又組織干部職工深入聯系村，了解前期幫扶事項落實情況，并組織召開了一次幫扶群眾座談會，聽取了部分群眾對村級發展規劃的意見和建議，為下一步更好地有序推進“雙聯”行動奠定了堅實的基礎。

(五)嚴格工作紀律，樹立良好形象。

在深入開展“聯村聯戶為民富民”行動過程中，廣大干部職工嚴格執行“八個不準”。嚴格要求自己，注意個人言行舉止，本著入鄉隨俗，實事求是、尊重當地群眾發展意愿的原則，真心實意地為被幫扶對象解憂排難、答疑釋惑，要求參加幫扶的干部職工在行動開展過程中要嚴格遵守工作紀律，不搞形式主義、面子工程，不影響村上的正常工作，不給幫扶對象添麻煩、增負擔，自覺維護機關干部的良好形象，讓領導放心、群眾信任、基層滿意。

通過前一段時間的工作，我們雖然做了大量努力，發揮了幫、教、帶作用。但是工作中存在一些問題和實際困難，歸納起來主要有以下兩點：一是由于聯系村經濟落后，群眾文化水平不高，對法律法規及黨的富民政策還不了解，觀念陳舊，致富渠道狹窄單一，群眾對“聯村聯戶為民富民”行動認識有誤區，存在等、靠、要等思想，工作配合不夠積極。二是鑒于工商聯屬黨群單位，無項目無資金，幫扶行動缺少資金支持，導致幫扶活動缺乏靈活性和多樣性，遠不能滿足貧困群眾的期望和要求，為“聯村聯戶為民富民”行動順利開展增加了難度。

這次在全省開展的“聯村聯戶、為民富民”行動是一項利民、惠民、富民的長期工作，任重而道遠，在今后工作中，工商聯將緊緊圍繞省、市、縣重大決策部署，有計劃、有安排、創造性地開展

工作，力爭使“聯村聯戶為民富民”行動取得更大成效，群眾得到最大實惠。

一是進一步加大對貧困戶政策宣傳及法制教育的工作力度。由于聯系村各種因素制約，絕大部分幫扶戶“無勞力、無文化、無技能”，思想偏執，意識僵化，運用新知識、新技能更新和改造其思想觀念顯得尤其重要。

二是進一步開展調查研究，制定完善發展規劃。按照“全員化、動態化、差異化”的工作要求，協助鄉村兩級制定出村級長遠發展規劃和個人幫扶計劃，勾勒上東村到20xx年實現與全國同步進入小康社會的宏偉藍圖。

三是進一步加強聯系鄉鎮及牽頭單位的協調配合，借鑒和吸收其他單位在開展“聯村聯戶為民富民”行動中的好經驗、好做法，爭取縣委、縣政府及相關部門的在人才、技術、資金、信息等方面的大力支持。

四是把發展特色禁果業作為帶動上東村整村脫貧致富的支柱產業，全力配合村組干部和農戶搞好林果業管理，力爭在五年內基本實現豐產標準。

五是邀請有關專家和技術人員在該村舉辦農牧業技術培訓班，并購買相關科技知識圖書和資料發送給農戶，著重從技術方面進行幫助，提供智力投資，提高群眾的運用先進農牧業技術的能力。

組織主管晉升工作總結篇

xxx，男，現年40歲（19xx年1月25日出生），漢族，^v^黨員，大學雙專科畢業。19xx年6月畢業于四川省三臺師范學校，同年7月分配到三臺縣xxx學校任教，先后在xx學校、xx學校、xx中學工作。從 xx年起擔任xx中校教導主任，負責全校教育教學、教研教改工作、主持教導處全面工作，先后分管xx級、20xx級年級工作。任教中學政治（思想品德）學科，xx年6月取得中學一級教師資格。現將本人任現職以來的工作情況總結如下：

任現職以來，我始終把教研放在重要的位置，把成為一個學者型的教師作為自己的奮斗目標。不斷鞭策自己，勤奮學習，努力提高自己的理論水平，把握政治學科最新的改革趨勢，理解政治學科新課程改革的發展方向。積極參加教研組的集體備課活動，與同科組老師一起鉆研教材、教法與學法，共同開發教學研究專題。任現職5年來主要研究課堂教學，研究的專題有：《激發學習興趣十三法》《課堂教學中的“五主”原則》。主動承擔校級公開課教學，每期在學科教研組內，至少上公開課和示范課1節；xx年在學校所上的公開課《自我保護與自我防范》得到同行好評；xx年在全縣承擔示范課《堅持基本路線，共享經濟繁榮成果》，得到與會同志的高度贊揚。作為全縣南路片區文科綜合指導小組成員，積極參加南路片區組織的各種教研活動，加強對片區教師的指導。在全縣組織的課堂教學評價考核中成績優異，被確定為優秀。在積極組織好課堂教學的同時，我還積極參與指導學生開展有益的課外活動，近五年來，我主要負責文綜組和藝體組的課外活動。成功舉辦xx級“明日之星”歌手大賽和學校第十二屆、十三屆校園藝術節書法、繪畫比賽。

“一枝獨秀不是春，萬紫千紅春滿園”，作為中學一級教師，我在做好自己本職工作的同時，認真參加備課組活動，積極承擔培訓青年教師的工作。任現職期間，為了能讓青年教師盡快成為學校教學的主力，我主動承擔培訓青年教師的任務，在教學“結對子”“一幫一”活動中，積極扶持青年教師成長。任現職以來，主持召開班主任工作培訓會、新教師上崗培訓會5次以上，培訓指導新教師10多人，其中的大多數教師，已經成長為學校的骨干教師、優秀教師或優秀班主任。