無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
廣發證券試用期多久篇一
1、正確認識股票投資與人生的關系
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性.它能夠在很短的時間里為投資者帶來巨大的財富,同時也能讓你的財富化為烏有。
對于投資者來說,要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認識股票投資.只有正確認識股票與人生的關系以及對人生的作用之后,才能夠以平和的心態,在股市里游刃有余.那么,怎樣才能夠正確認識股票投資與人生關系呢?著名的投資家巴菲特對股票投資與人生的關系有一個非常正確、清晰的認識。回首巴菲特的成功之路,我們可以看出他是一個用“善念”投資的人。所謂善念,可以歸納為善立志、善結緣、善取之等三個方面。股市確實是一個誘人的地方,那些想要獲得巨大財富的人趨之若騖。但是,很多人在金錢面前迷失了方向,之所以造成這種情況,主要是他們錯誤地認識了股票投資與人生的關系,以及股票在人生中的作用。實際上,股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區別,我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。
總之,要想在股市里清醒地投資,清醒地賺錢,我們就應該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領悟了善念的真正意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進行股票投資。
2、樹立屬于自己的投資觀念與原則
作為一個股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。
投資觀念就仿佛一面旗幟,引領你向著正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起到一明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特,且非常實用。在巴菲特眼里,注重股票內在價值,買進市場價格低于其內在價值的股票,長期持有,重視企業的贏利能力,不理會市場變化,也不擔心短期的股票波動.這樣,成功就不會是一件遙遠的事情.巴菲特常告誡那些投身于一日數變的股市或者希望股票投資來發大財的人,必須樹立一個正確的投資觀念,然后堅持到底.這一點,很多股票投資者無法做到.原因是他們無法克服浮躁的情緒.其實巴菲插自己,也為成功交納了許多學費,遭遇失敗使他立即總結經驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
總之,還要要做到止損、分散風險 我不知道該怎么樣強調這幾個字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個字,但這是炒股的最基本的行為準則。
最后,雖然這次實習時間很短,也有磕磕碰碰,但這次實習的確很有必要,很有意義同時也是一次令人非常難忘的經歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的能力。
廣發證券試用期多久篇二
廣發證券實習總結報告
一、題記
掐指一算,在廣發證券上海投行部已實習五個月了。對于過慣學校學期制生活的學生而言,五個月真是算上很長是一段時間。不過現在回頭看這五個月,感覺真是過得飛快,一切好像還是在暑假剛開始實習的樣子,這期間發生的事情也歷歷在目,還未走遠。也許真是印證這個道理:當你全心投入到一項事業上去的時候,你不會感覺到時間的流走。因為你的心思已不在此了。五個月的實習真的是一件很難忘的經歷,一個很好的歷練,更是學生時代一個難以磨滅的印記。因為它將是你踏上社會之前唯一可能的短暫緩沖和切身體驗。畢業后,你不再是一個學生,社會不會對你像以前一樣容忍。你應該像所有人一樣,成熟、認真、自立和堅強。
二、實習內容
實習從報到開始,首先是跟公司簽訂了實習協議。然后根據公司的安排,我被派到上海嘉定一個化工企業的ipo項目上,項目開始不久,這也讓我很慶幸能夠比較早的介入到一個項目。指導老師待人很好,跟想象中的嚴肅形象有些不一樣。剛開始過去時,由于對項目情況和投行的主要工作內容和形式不是很了解,所以老師派的任務相對簡單。但后來隨著實習深入,我慢慢承擔起更多和職責更重大的工作。細細數來,在這五個月的實習過程中,我確是做了很多事情,其中不乏瑣碎和無趣,但更重要的還是一些富有挑戰和意義的事情。下面列舉其中主要的幾個。
(一)整理工作底稿
工作底稿的整理是一個相對繁瑣但是極其重要的基礎性工作。工作底稿是收錄項目團隊在從事保薦工作中獲取和編寫的與保薦業務相關各種重要資料的檔案文件。工作底稿作為整個保薦工作的文件的記錄,是保薦機構出具發行保薦書、發行保薦工作報告、上市保薦書、發表專項保薦意見和驗證招股書的基礎。
我把整理工作底稿分成三個部分流程。第一階段是文件收集。《證券發行上市保薦業務工作底稿指引》中將工作底稿分成十章,分別從各個方面列舉了有關企業生產、經營、組織、管理、財務及未來發展等保薦工作需要核查的內容。我需要根據這些目錄里的內容要求企業提供相應文件和憑證。這實際上是一個溝通的過程,因為上述工作底稿指引是根據工業企業的特點制定,并不是適用于所有企業。所以,需要通過跟公司高管溝通以了解企業的實際情況以做出相應調整。通過這個溝通,我對企業的特性也多了些了解。另外,工作底稿指引里的要求是原則性的規定,企業通常難以做出準確的理解。所以,我自己得事先非常了解我們的工作要求。我體會到在文件收集的過程中,不能向企業提一些模棱兩可的要求,這樣企業將難以把握而無所適從。
第二個階段是推敲、琢磨所收集資料的過程。依據工作底稿收集的.文件是涵蓋了企業設立至今及生產、經營有關的各方面材料,是了解企業的第一手資料。通過深入閱讀這些文件,我們對企業的基本情況將會有些全面的了解和把握,這將是我們開展以后各項工作的基礎。而且這個過程中,我們可以發現企業可能存在的問題,并據此針對性的提出方案予以解決。
第三個階段是整理歸檔及編制索引。企業上市過程中收集到的工作底稿一般會有幾十本,內容多、信息量大,而且這里面的資料會被反復利用。為了方便在如此巨量的信息中定位我們需要的資料,我需要根據工作底稿指引的要求對其歸檔,編制索引號。
廣發證券試用期多久篇三
黑龍江科技大學經濟學院
第二學期 實習
總結報告
實習性質:生產實習
專 業:金融學
班 級:金融11-5班
姓 名:戰野
學 號:21
指導教師:秦江波
實習報告
一.公司簡介
二.實習情況
實習時間:6月10日---- 7月9日實習單位:廣發證券哈爾濱學府路營業部 實習目的:在實習階段對所學的投資與理財理
論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的,收到了較好的效果。 實習人員完成任務情況:按時按質完成每天的工作任務。
三.實習經歷
這個暑假,為鞏固金融專業的專業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,將我所學知識應用于實際工作,我來到了廣發證券開始了我的實習,這一個月來,有歡笑也有辛苦,酸甜苦辣盡在心頭。這一個月,我在社會中得到了經驗,不斷努力,得到了最快速度的成長。在證券公司,當一個客戶經理,所有的工作最終都是為開發客戶服務的。所以掌握客戶開發的方式和技巧是一件非常重要的事情,是關系到能不能在這個行業生存下去的大事。所以公司也特別注重這個能力的培養。總的來說客戶開發的方式有很多種,但經常用的也就是那么幾種。
第一種是在戶外展業,收集客戶的聯系方式。這種方式是最為原始的方法。 第二種就是電話營銷。這種客戶開發方式看起來是最簡單的,因為你只要做在電話前打電話就行了,其實不然。我覺得這種營銷方式是最難掌握的,也是需要較多技巧的。首先,這中營銷方式要求你具有良好的口才和較強的心理承受能力。這是因為你打電話的對象是一個你素未謀面的人,你在打電話的頭十五秒鐘你得讓對方對你感興趣,要不然很多的時候對方是會直接掛掉電話的,那你就沒有任何機會了。所一在前十五秒鐘你的交代你所有的信息,比如你是做什么的,你是代表那個公司的,打電話給對方的目的是什么,能給對方帶來什么好處。所以在開始時,你的話得簡潔且速度掌握適當。如果對方能夠和你對方,說明對方對你的話題還是比較感興趣的。為了能夠和對方較好的交談,我必須掌握和多和客戶聊天的話術。同時還得具有較強的心理承受能力。有的時候你打電話給對方,而對方正好心情不好或者正在忙碌的時候,那么對方可能對你的這不合時宜的來點會感到惱怒的,甚至是惡語相加,這時候就要保持一顆平和的心態。同時我在實習的過程中,也發現這種方式也比較適合女同志的。 第三種就是銀行駐點。我們是到中國銀行去駐點,我們在銀行中認真觀察每個客戶,耐心解答他們的問題,隨時準備開發新的客戶,同時跟帶我們的張先生交流,也學到了很多東西。 第四種方式就是客戶轉介紹。這是客戶開發中的一種最高級的方式。這種方式首要條件就是你的服務能夠得到你現有的客戶的肯定然后由你的現有客戶向他們的親戚朋友介紹。所以作為一名證券公司的經紀人,這也是客戶開發的終極目標,因為唯有如此,你才可能由穩定的客戶資源。在公司的實習過程中還要學習如何選擇股票。總的來說選擇股票就得有一套自己的標準,因為每個人的看法都是不一樣的。但是其中的一點確實每個人都要考慮的,那就是這只股票他的公司經營狀況和經營前景如何。還有就是國家的宏觀政策,這是非常重要的。同時也得關注一些熱點話題,也就是常說的題材股。這種股票比較適合短期偏好者。公司在交給我們選股的方法喲很多。有以技術分析為主要參考標準的,如均線,macd,kdj,rsi等等。有以行業為參考標準的,如那個行業發展的比較好,那個行業現在受到政策的扶持,那個行業的盈
利能力比較高,那個行業抗擊風險的能力比較強。等等。總之在學習如何選股的過程中同時也是充實自己專業基礎的過程,對專業基礎的要求比較高。 其實,證券公司是能體現出一個人的能力的地方。要在證券公司里生存下去每個人都要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會被淘汰出局的。所一在這里的每一個人都要有扎實的專業基礎知識和純熟的業務技能。唯有如此,你才能夠在這個貌似風平浪靜實則競爭異常激烈的地方找到一席之地。同時,在證券公司工作必須保持著不斷學習的習慣。因為證券行業的所有東西都可以說是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,很多新的規定都在不斷地出臺。所以要保持不斷的學習習慣,才能夠跟上時代的發展,才能夠把事情做的更好。在實習中我體會到,如果能將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,用實踐來彌補課本中的不足,這才是我們大學學習的真正目的所在。養成良好的動手能力,才能使我們在以后的工作中游刃有余。 在公司中的每一個人都兢兢業業、勤勤懇懇的工作著。他們有著十分純熟的業務技能,不管業務是多么的簡單或困難,他們都會盡自己最大的努力去做好一切。比如:在營業部的客服部和前臺的員工他們的工作是非常的單一、非常辛苦的,但是他們沒有怨言,一如既往認認真真地完成每件事,也很積極得配合我們的工作。我想在我以后的工作中,也應該學習他們這種精神,并且使自己有一門精通并且熟練的業務,而且在工作中應該扎扎實實,作好每一件事情,使自己能夠在人生的道路上成為一個成功者。
四.我的收獲
通過實習我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于如何開發客戶業務,幫助我更深層次地理解證券這個行業,對三方存款所存在的一些基本問題有了更為深入的了解,使我在證券方面的知識不僅僅局限在書本方面,而是有了一個比較全面的了解。
廣發證券試用期多久篇四
廣發證券筆試經驗分享
剛做完廣發的筆試,之前看了不少同學新鮮的筆試,我也來回饋下大家。
首先,結合之前同學做的內容,可以肯定的是題目應該是隨機抽的,我每一部分的順序也和之前同學的不一樣。(難道和報的部門有關???)
其次,說說筆試的內容吧,7個部分每個部分10個題10分鐘(最后一部分除外,為7個題10分鐘)。內容大致有:
語文:比如同意詞,沒有語病的。
數學應用題:很長的題目,很多無關的內容,只準關鍵詞。
計算題:類似腦筋急轉彎和小學奧數題,做的時候腦子要快。
數列:這個沒辦法,考基礎的,本人遇到很多帶小數點和分數的。
文字推理:給一段短文,讓你判斷如最能消弱論點的是,不能推斷出的是,等等。
圖形規律:和shl的風格很不一樣,感覺難一些,有幾個圖完全沒feel。
大致就是這些,做的時候數學部分感覺時間最緊,大家要注意。語文部分我覺得倒是不難時間也夠。
大致就記得這些了,也不知道能不能過筆試。最后,祝各位找工作的同學們都最終能找到自己滿意的工作!共勉!!!
廣發證券試用期多久篇五
每個應屆畢業生在學校畢業前都需要進行畢業實習,以下是由中國人才網提供一篇實習報告范文,提供給應屆畢業生寫報告時參考所用。更多實習材料盡在shixi/
xx年7月1日,我持介紹信到廣發報到,因為前一天我給偉奇師兄打過電話,他安排同時咱學校畢業的王大偉師兄接待我,所以當我去二樓內勤科辦公室時,一個說話慢條斯理的經理接待我,我就把他當成了大偉師兄。
他讓我在他對面那張桌子坐下,打開電腦,登陸廣發郵件系統,查看郵件,并刪除較久的、無價值的郵件。
做這些工作的同時,這位“大偉師兄”講起了他自己的實習經歷及心得,講他靠著勤快、積極、踏實、認真的態度,從xx年12月大四寒假開始,一口氣在廣發東湖支行實習到今年6月,然后一鼓作氣通過了廣發武漢分行的招聘考試,坐上了這新開業的武珞支行綜合內勤的位置。講完這段蛻變經歷,他自豪地跟我說: “知道嗎,我是民大工商學院的”,到這時,我才明白他不是王大偉師兄,怪不得我開始叫他師兄時,他透過鏡片的目光閃過一絲疑惑。后來我知道他叫阮昊,很強。
隨后,王大偉這個名字的真正產權人趕到,把我領到樓下,拱手送給了個人銀行部,也稱作理財部的王艷麗經理。短短幾個回合,我就從內勤部經市場部轉手,最終花落個人銀行部,真可謂二十分鐘環游廣發啊!
那天是周日,理財部四個矮柜臺只有王經理一個人值班,她讓我從后面取了把折疊椅坐她旁邊。她的容貌時我驚嘆,真是漂亮,白里透紅的皮膚,典型的銀行職員“白”加自然的紅暈;眼睛大而水靈,年輕人特有的那種閃亮有神,甚至有點咄咄逼人的感覺;嘴巴有些翹,卻最好地體現了她銀行業女強人的風采。人確實也強,考過了cfp證書,注冊理財師,不然也不會25歲就已經坐上了部門經理位置。
坐她旁邊,客戶來時她跟客戶談,我在后面聽,簽單時幫忙拿下單子,復印下證件;沒客戶時,他就跟我講,我應該用筆記。可惜我太沒準備了,一只筆、一張紙都沒帶,王經理就給了我一只筆,然后打印了些基金和股票的基本知識,大概十頁紙,交給我。接著詢問我個人的一些情況。畢業沒有、讀哪個專業的研,班里同學工作找的怎么樣。
接下來的聊天破除了我對銀行業、證券業、房地產業一直以來抱有的迷信:高薪、輕松。王經理說依她的資格、資歷和職位,月薪基本工資才1500塊,提成和獎金是和浮動性極大的業務掛鉤的;那么什么叫業務呢?以前我對業務這一概念的認識并不太清晰,跟她交談我才知道,最簡單的解釋,業務是除了本職工作之外,一個季度拉上60萬人民幣存款和百余張卡的任務!
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廣發證券試用期多久篇六
在這段實習的日子里,我從剛來的一個未出校園的大學生到已具備基本職業素養的銀行實習生,期間經歷了很多也學到了很多。同時對興業銀行有了進一步的了解:
對興業銀行認識
興業銀行是中國首批成立的股份制商業銀行之一,1988年8月26日開業,注冊資本39。99億元,總行設在福建省福州市。
開業以來,興業銀行始終堅持以支持國家經濟建設、服務客戶發展為己任,以建設一流現代商業銀行為目標,改革創新,奮力開拓,各項事業持續、快速、健康發展,經營管理現代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業的一支有益力量。
各項業務持續、快速、健康發展
截止末,興業銀行資產總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項存款余額2077億元,比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率2。49%,資產質量在國內同業中保持先進水平;實現稅前利潤16。33億元,同比增長77%。根據207月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名,按照總資產興業銀行列第273位,躋身全球銀行300強。
服務網絡日益健全
目前,興業銀行已在全國主要經濟中心城市設立了260多個分支機構,推出了面向全國的網上銀行 在線興業 ,開通了全國統一的客戶服務熱線 95561 ,并與全球550多家銀行建立了代理行關系,基本形成了虛實結合、輻射全國、銜接境內外的服務網絡。
業務創新積極推進
興業銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務并重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
興業銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務并重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
科技建設成效顯著
興業銀行始終重視加強金融科技建設,在國內銀行中率先實現了全行數據大集中,并不斷在生產系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破,是目前國內銀行中唯一一家具備全年365天、7ⅹ24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。
人才隊伍精干高效
經過十多年的改革發展,興業銀行初步集聚并培養起一支精干高效、專業優良、團結敬業的金融精英團隊。截止年末,全行員工總數6250人,其中擁有大專以上學歷的占84%。
興業銀行從創業之初到現在,一直在用自己的奮斗在書寫著傳奇。期間興業銀行資產總額、貸款余額年均增長接近40%,存款余額年均增長超過50%,資本凈額年均增長接近30%。短短間,興業銀行的營業網點從最初的1個發展到400多個,員工隊伍從最初的68名發展到12015多名,資產總額從最初的6億多元發展到9000多億元,資本凈額從最初的3億多元發展到500多億元,年實現凈利潤從最初的幾百萬元發展到100多億元,發展速度之快,經營業績之好,在國際國內金融市場都屬難能可貴!
實習的過程內容
在興業銀行重慶分行我實習的崗位是客戶經理,主要工作是處理房貸按揭合同,同時協助大堂經理中午輪流值班。因為是服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,所以工作中都要求必須是職業裝,這也是職業素養的基本要求。另外由于工作主要處理房貸按揭合同,因此工作中不能有一絲的馬虎和放松。如果合同出錯后續工作是很麻煩和棘手的,正是這樣的工作環境迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。
廣發證券試用期多久篇七
銀行結算是連接資金和經濟活動的紐帶,是實現經濟正常運行的必要手段,對加快資金周轉,提高資金效益,促進商品流通和經濟發展具有重要作用。近年來, 銀行對結算進行了改革,加強了管理,促進了經濟發展。但由于多方面的原因,當前不少銀行、城市信用社和企業存在著不講信用,不執行結算紀律,結算秩序混 亂,結算速度慢,在途時間長的狀況,影響了銀行的信譽。如何實現結算秩序的根本好轉,樹立良好的銀行信譽,是當前金融工作中非常突出的問題。
實習單位介紹
廣東發展銀行是經國務院和中國人民銀行批準組建、于 1988 年 9 月成立的股份制商業銀行,注冊資本為人民幣 35 億元,總部設在中國廣州市。截止 2015 年底,廣東發展銀行總資產 3445 億元,各項存款余額 3005 億元,各項貸款余額 2157 億元,在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽、寧波、溫州、無錫、澳門等中國經濟發達城市設立了 26 家分行48多家營業網點,并與境外各大金融中心的 110多家銀行建立了代理行關系,初步形成了 城市化大商業銀行的格局。根據英國《銀行家》雜志對全球 100家大銀行排定的位次,廣東發展銀行連續四年入選全球銀行 50強。
廣東發展銀行致力于為社會公眾和中國經濟發展提供優質金融服務。成立十七年來,始終堅持嚴格規范,開拓進取,堅定不移地走 特色經營 之路,嚴格按照現代商業銀行的經營管理原則進行規范經營、穩健發展。面對新的競爭與挑戰,廣東發展銀行將繼續發揚與時俱進、開拓創新的時代精神,推進各項業務穩健協調發展,努力建設成為管理先進、服務優良、信譽卓著、競爭有力的現代商業銀行。
廣東發展銀行的經營范圍是《商業銀行法》規定的所有銀行業務,主要包括:吸收公眾存款,發放短期、中期和長期貸款;辦理結算 ;辦理票據貼現;發行金融債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務;提供保險箱服務;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業外匯拆借;外匯票據的 承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發行和代理發行股票以外的外幣有價 證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發行及付款業務;離岸金融業務;資信調查、咨詢、見證業務。經中國人民銀行和中國銀行業監管管理機構批準的其他業務。
而我實習所在的蕭山支行,主要產品服務有:人民幣存款、貸款、結算業務,人民幣儲蓄業務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經中國人民銀行批準的其他業務。
實習工作體會
年3月20日,我來到廣東發展銀行蕭山支行營業部實習,重點學習了銀行結算,先后到銀行會計結算部和國際業務部,主要學習金融財務會計結算和國際結算。結合大學四年在書本上學到的理論知識,在工作實踐中,我領悟到了很多在學校學習中體會不到的東西,一些在書本上永遠學不到的專業知識,以下是我在會計結算和國際結算兩大業務部實習的體會。
銀行會計結算業務
廣發證券試用期多久篇八
銀行會計是與銀行的出現而同時誕生的。銀行每一筆經營業務的運作過程,也就是銀行會計的運作、核算過程,都要通過會計來實現。也就是說,銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業務和實現銀行基本職能的過程。
在支付結算方面,我學到了各種票據的清算方式和流轉程序,具體包括銀行匯票,商業匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據的流轉程序和清算,我在大學中的《國際結算》和《金融會計》等課程中也學到過,并且掌握的非常熟練,但現實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區別。現實操作中,銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項,還要對受理票據的審核事項一事不漏:票據是否在提示付款期限內;票據記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數機壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預留印鑒相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作,有幫助銀行會計驗印,主要是票據上的法人章和財務章;學習如何敲章,每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學習如何使用壓數機和支票打印機;等等,這些都是在學校的課堂上,學習不到和實踐不到的知識技能。
廣發銀行實習報告范文篇3
大三暑期我進入到中國農業發展銀行瀘西縣支行進行了為期8周的畢業實習。實習期間,在單位部門領導和其他同事的幫助下,我大致了解了中國農業發展銀行的運作以及業務的往來情況,也使自己的實踐水平有了進一歩的提升。
實習目的:
通過實習,一是為了鍛煉和提升自己的能力,為自己以后的就業增加 資本 ,二是為了了解中國農業發展銀行瀘西縣支行的運作情況,更為了解銀行業的發展前景,為以后從事該行業做好準備。通過在中國農業發展銀行瀘西縣支行的實習,自己在能力上得到了一個提升,也培養了團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質,更對銀行業有一個比較清晰的認識和判斷。
實習單位:中國農業發展銀行瀘西縣支行
實習崗位:信貸
實習方式:自主實習
實習時間:20xx年7月18日 20xx年9月11日
實習單位簡介:
中國農業發展銀行是直屬國務院領導的我國唯一的一家農業政策性銀行,1994年11月掛牌成立。主要職責是按照國家的法律、法規和方針、政策,以國家信用為基礎,籌集資金,承擔國家規定的農業政策性金融業務,代理財政支農資金的撥付,為農業和農村經濟發展服務。全系統共有30個省級分行、300多個二級分行和1800多個營業機構,服務網絡遍布除西藏自治區外的中國大陸地區。中國農業發展銀行屬國務院直管的國家政策性銀行,瀘西縣支行為其分支機構,現有在崗職工##名,貸款余額##萬元,存款##萬元,主要從事金融政策性業務及支持國家的 三農 產業的發展。
實習內容
我在中國農業發展銀行瀘西縣支行的實習主要是在信貸部門實習,信貸部是屮國農業發展銀行比較重要的部門之一。中國農業發展銀行目前的主要業務是:
辦理糧食、棉花、油料收購、儲備、調銷貸款;
辦理肉類、食糖、煙葉、羊毛、化肥等專項儲備貸款;
辦理糧食、棉花、油料加工企業和農、林、牧、副、漁業的產業化龍頭企業貸款;
辦理糧食、棉花、油料種子貸款;
辦理糧食倉儲設施及棉花企業技術設備改造貸款;
辦理農業小企業貸款和農業科技貸款;
辦理農業基礎設施建設貸款,支持范圍限于農村路網、電網、水網(包括飲水工程)、信息網(郵政、電信)建設,農村能源和環境設施建設;
辦理農業綜合開發貸款,支持范圍限于農田水利基本建設、農業技術服務體系和農村流通體系建設;
代理財政支農資金的撥付;
辦理業務范圍內企事業單位的存款及協議存款、同業存款等業務;
辦理開戶企事業單位結算;
發行金融債券;
資金交易業務;
辦理代理保險、代理資金結算、代收代付等中間業務;
辦理糧棉油政策性貸款企業進出口貿易項下的國際結算業務以及與國際業務相配套的外匯存款、
外匯匯款、同業外匯拆借、代客外匯買賣和結匯、售匯業務;
辦理經國務院或中國銀行業監督管理委員會批準的其他業務。
廣發證券試用期多久篇九
剛剛面完廣發證券回來。
清華的就業指導中心真難找,這么大一個學校,咋就把就業指導中心放在那么隱蔽的地方呢?門口就一個小牌子,不戴眼鏡都找不著。
證券果然火爆啊,抬頭一看基本都是北清人的碩士。三個房間同時面,投行、行研、其他。一次進去4個人,面官是兩位。
行研中估計地產、銀行神馬的最火爆了,看那名單一溜都是這幾個主要方向的。
行研面官一位hr,一位醫藥部門的女性研究員。4個人進去先拿出兩份簡歷給她們一人一份,然后在沙發上坐成一排開始面試。
第一步,自我介紹,無時間限制。兩位翻看簡歷。
第二步,hr提問。我組中有一位在其他證券公司實習過行研,結果hr就只對著她一人問,我們剩下的3個都被無情地忽視……我很詫異,難道真的實習過就能比別人優秀那么多?不然為什么連一點注意力都不分給其他人?也許是吧,其實去面試的大部分水平都差不多,招聘者看的也就是是否related吧,尤其是應聘者這么多的時候。
hr問那位同學“你在**實習時都做些什么工作”“是否出去調研過”“是否看過別人寫的行研報告”“這些報告的優點是什么,比如邏輯上或者其他”“怎樣才能寫出一篇好的行研報告”。之后,冷場十秒,兩位面官似乎對我們3個沒有半點興趣,也沒有問問題的打算。
第三步,被忽視了這么久,我只能找機會表現了。我接著上面最后的問題回答了一下自己的看法,結合昨天看的幾篇行研報告大概敘述一下。剩下2位也反應過來,主動接過去表現。好歹也平了一下心氣。
第四步,醫藥研究員問了一個問題,“如果想把她作為分析員介紹給一個陌生的人認識,只能說3句話,你該怎么說”。(我們:****)
over。
一推門出來,又有一組人等在外面了。
大約就是這么現實吧,再不平又如何。so, whatever.
……………………我是rp的結束線……………………
[廣發證券實習面試行研一面]
廣發證券試用期多久篇十
報告時間:xx年4月1號
報告內容:
一、我眼中的大通
經過二十多天的實習,我初步的了解了大通證券股份有限公司是經中國證券監督管理委員會批準成立的全國性大型綜合性證券公司。該公司于xx年7月28號開業,注冊資本金為11.189億元人民幣,公司總部位于大連市中山區武漢街53號,旗下擁有26家營業部及證券服務部,業務網點分布全國各地。公司的經營范圍包括:證券的代理買賣,政權的自營買賣,證券的承銷和尚是推薦,證券投資咨詢,資產委托管理,可以發起設立證券投資基金和基金管理公司,以及中國證監會批準的其他業務。下買具體談談我實習所在的解放街證券營業部:該營業部堪稱大連市區各個證券營業網點的領頭羊,從xx年12月28日批準成立以來,營業部全體員工恪守“誠信、合作、服務、創新”的經營總之,以服務大中為己任,奉行“與客戶資產共增長”的服務理念,通過不斷提升自身的服務內涵和價值,將營業部大造成為了投資者的理財樂園。營業部處于大連市中山區解放路5號,三星級大連渤海大酒店內,處于大連的中央cbd區域,接近中山廣場,由于位置優越,所以每天都有大批的用戶光臨。不僅如此,擁有四層樓面,場地面積3000平米的營業部,設置幽雅,讓人舒適。一樓散戶大廳寬敞明亮;二樓中戶大廳通透氣派,七八樓全層共有40間vip客戶交易室,充分滿足了不同層次客戶的偏好和需要。營業部交易系統平臺是搭建在5臺先進的康柏服務器上的,主干及桌面交換機全部都采用cisco4006前兆交換機,運行穩定,叫一塊街;營業部擁有led即時行情顯示,超大屏幕顯示器,100多臺自助委托機及錢龍行情機,500多臺自主終端;營業部供電系統采用雙回路供電,ups不間斷電源支持,電力保障充分;營業部試用2兆寬帶上網,內設網上交易演示大廳,投資者在投資股市的同時還可享受到上網沖浪的樂趣。對此,我深有感觸的,在大廳里面幫助散戶刷卡的時候,會不時的發現散會有限的時間里面還到各大站瀏覽,真是不徐不慢哪。
二、進入后的工作感受
我進大通首先到的是“基礎服務部”,負責管理我的是一位三十左右的女經理,名字叫安洋。為人熱情誠懇,特別的細心,從她身上我真正的感覺得到一個大姐姐的關懷和照顧。
她恰好是我們東北財經大學的校友,畢業于國際貿易專業,已經獲取了相關的從業資格認證,主要從事經濟、咨詢工作。
除了主動的把大通的員工飯卡發給我之外,更為主要的事她為我介紹了整個基礎服務部的主要的業務流程,詳細地為我解答問題。
通過她,我才知道公司設有理財服務中心,營業部設有理財顧問部,理財服務中心及理財顧問部可為投資者提供股票、國債、基金、商品期貨、外匯、儲蓄、保險等全方位的理財指導及投資建議,為投資者資產的保值增值保駕護航;公司理財服務中心以及營業部理財顧問部還可為中小企業提供財務顧問業務、投資策劃、兼并重組、上市前輔導等多項投資銀行業務服務,為企業的長遠發展提供支持。
在引領科技前朝方面,大通做的也相當的不錯,可圈可點。公司開通的中華證券網是的投資者足不出戶盡知天下財經要聞。中華證券網在線專家50多名可隨時提供交互式服務,解答投資疑難。在這里,我覺得必須提一下大通的客戶服務中,這方面大通做的確實非常的出色,在整個的實習期間都給我留下了深刻印象。
該中心是以計算機技術、網絡技術、通訊技術作為基礎,以人工服務的方式為客戶提供貼身、周到的人性化、個性化深度服務的現代化證券服務體系。在此系統中。客戶只需要象撥打普通電話一樣即可得到全面、優質的服務。另外,大通開辦了理財俱樂部,凡大通的客戶均可志愿加入成為理財俱樂部會員,理財俱樂部按照會員等級可分別提供差異化的理財服務,如安排與基金經理、機構投資者座談、與知名宏觀經濟學家研討、組織上市公司調研、客戶聯誼、研發報告索取、定制投資建議書、理財經驗交流、投資技巧培訓、提供理財秘書服務以及總公司提供的其他理財服務活動。
下面從我實習的第一站基礎服務部的業務開始細講:基礎服務部主要的負責股東開戶、交易、轉賬、銷戶。那如何在大通開戶呢?主要有兩種方法,第一種是電話預約開戶:目前在大連開通了此項服務。顧客只須撥打電話0411-2595188,工作人員將在一日內聯系上門服務。第二種就是網上預約開戶:請顧客填寫預約開戶表單,公司的工作人員將在收到預約表單一日內安排專業人員主動和您聯系開戶事宜。開戶之后就可以進行交易了。
現在的網絡社會極大的挑戰了以前的電話委托的交易方式,更多的股東選擇網絡委托交易。,下載中華證券網xx行情交易系統,安裝系統完畢即可點擊行情交易系統“交易服務”快捷鍵進行交易,或登錄中華證券網首頁,點擊頁面“網上交易”快捷鍵,下單買賣股票。
如果客戶工作很忙,白天沒有時間看股票,只有晚上可以上上網,那只需在撥通電話后,選擇“*”鍵進入人工服務,將客戶所需要的信息告訴大通的理財秘書,工作人員會準時將信息發到客戶的信箱中。晚上用戶也可以打電話咨詢大通的自動語音系統,該語音系統實行24小時開放服務,股東用戶可以隨時查詢個股點評、大勢評述、個股淘金等信息,人工咨詢時間目前暫時定為9:00-17:00,大通的工作人員會根據業務的需要隨時延長人工服務的時間。
在業務基礎部了解到一定的程度后,我就去了負責股東售后服務的市場部,該部門的現任經理恰好也是我的校友,名叫王波,畢業于東北財經大學投資系,從事證券業7年了,已經獲得了證券從業資格,他的強項在基金、國債上。我在市場部主要了解該部門的職責和工作方法,王波學長還專門應我的請求為我講述“交易分析”,交易分析是個體分析的一個關鍵的方面,它和報表分析相結合使用,可以讓交易系統用戶對自己的交易行為和交易報表進行分析、整理。從我個人整理的筆記來講,交易分析主要有持倉餅、分布圖、個股分析、盈虧土、市值圖、雙向成交、收盤線七個功能模塊。
其中持倉餅顯示客戶的吃倉餅圖和持倉表;分布圖分析客戶的持倉分布情況;個股分析分析客戶的持倉個股情況;盈虧圖分析客戶的資產盈虧情況;市值圖分析客戶的.市值資金變化情況;雙向成交分析客戶的歷史買賣動作;收盤線分析客戶的資產收盤指標;交易報表能夠提供給客戶分析完整的、基于實際數據的詳細分析報表。歷史流水主要的功能是查詢客戶在某一段時間內的投資交易、資金劃轉等等業務的變動情況;交易匯總主要是查詢用戶的買賣成交情況。除此之外,我自己通過大通營業部資深證券分析師沒日開市前提供的《每日投資參考》,學習了一些簡單的分析技巧和股票概念,主要是交易量統計、資產狀況、歷史持倉名細等。交易量統計提供給客戶分析交易活躍度的基本工具和詳細的數據作為參考;對于資產狀況,可以按照日、月、年三種類型進行統計分析。支持統計的資產信息內容包括總資產、資產余額、應收應付、證券市值、本期實現盈虧、本期浮動盈虧、累計實現盈虧、累計總盈虧等指標參數;歷史持倉明細是我個人認為比較重要而且實用的一個指標,它一個快速的歷史持倉的查詢工具。以上這些概念,都可以在大通開發的通贏網上經紀平臺上看見并學習到。通贏網上經紀平臺是在通達信集成版網上交易系統的基礎之上,增加了客戶分析系統構建而成,具有高度的應用整合、靈活的系統功能、完善的數據基礎、強大的數據報表、直觀的行為分析、安全的系統體系等特色,讓用戶真正的享受到了個性化、現場式互動服務。
三、問題和不足
白壁微瑕,盡管大通在大連證券市場具有很高的威望,仍然有一些問題不容忽視,亟待解決。
以學生自己粗淺看來,主要的問題就在于形式主義泛濫,導致所謂的規范化管理成為了阻礙辦事效率進一步提高的主要瓶頸!
舉個例子來說,我在基礎服務部實習期間,經常看到有些業務因為規定必須要總經理簽字,可總經理的辦公室在六樓,基礎服務部的柜臺在一樓大廳,于是要簽字就必須得等電梯、跑上跳下的非常的麻煩。后來,因為經理又常常的不在辦公室,沒有人簽字。
可工作又不能全都停止來等總經理啊。于是,各個部門的經理包括市場部的經理都先干工作,不忙簽字,等到把請示積攢到了足可以去上電梯的時候(大概得十幾張)再一起遞交給總經理,只是報批的工作有的已經在一個月前都干好了。
這樣總經理的簽字就毫無疑義可言了;不過這樣臨時決策并沒有影響效率,關鍵在于不是每個報批都可以這樣瞞天過海,總經理為了維護權威,有的時候強調必須兩個甚至三個經理全部簽字才能通過某項轉賬業務。
這樣一牽涉到跨部門的合作作弊問題,就會出現某個經理不在,連工作都無法正常進行的尷尬,所以總是有個別的用戶投訴說大通的服務效率一直不容易提高,原因恐怕就在于此吧。
廣發證券試用期多久篇十一
時光飛逝,轉眼間,暑假就快過去,新的學年就要開始。在這個暑假里,我嘗到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。
暑假期間,我利用此次難得的機會,不斷關注家鄉動態實踐報告。我在一家證券公司當實習生.簡單的說,在這一個月,我學會了在社會上要善于與別人溝通。與在學校的生活作了一個小小的對比,經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
這次暑假社會實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用這段寶貴的時間參加有意義的實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。我相信“心有多大,舞臺就有多大”。
懷著滿心的歡喜與“高人一等”的想法,當然想的是我找工作有什么難的,小菜一碟!“對不起,我們不要暑期工”,“新員工要和我們簽合同,一般是一年”,“你有銷售本產品的經驗嗎?我們要熟練工”等等,層出不窮。我知道工廠里很缺人,但是我去年暑假就是在酒店,所以想換換環境。而且工資低的讓我覺得不可思議。其實是無所謂的,剛進一個新的領域,你能學到的東西是老板所能給你工資的好幾倍。但是找個工作最好是與我的專業掛鉤。后來經過一番努力終于在長城證券找到一份義工---幫助一些客戶買賣證券股票。本以為只要會使用軟件就可以了,沒想到這是萬萬不夠的。客戶雖然會告訴你他要買什么,但是我接觸的那些人或者不懂電腦,或者不懂證券,更有勝者兩者都不懂。在工作的過程中有與交流,就問我那只股好,大盤走勢怎樣?其實我也不是很懂,也根本不懂證券。雖然實現自學了證券與投資,但是沒有和實際聯系起來,只是理論上知道熊市牛市均線日線。而且炒股不是那么簡單的。這需要宏觀經濟學,微觀經濟學,國際經濟學的支持。要知道經濟全球化環境下那些產業是“績優股”,哪些產業是夕陽產業,運用比較優勢原理和絕對優勢原理考慮該買什么樣的股票組合;要運用宏觀經濟學分析整個行業有沒有實現利潤最大化,是否存在最高限價與最低限價,以及國家出臺的相關規定法律是否對該產業有良好的導向作用;當然微觀分析是少不了的,要看該上市公司銷售額與同行業在同期是否有有增長趨勢,該公司作為一個獨立的經濟人是否追求利潤最大化,有沒有實現規模效應等等。很多的經濟學理論要為證券投資做基礎,不僅如此,現在投資學也獨立劃出來,投資也是一門學問。說炒股不是那么容易,不懂這些,那你肯定賺不到大錢甚至血本無歸。所以“股市有風險,投資需謹慎”。
我分析一下自身,不是很了解股市,經濟學理論知識也沒有和實踐掛鉤,電腦也只是過了二級,對國家出來的相關政策反映有比較遲鈍,不能給客戶提供全面的服務。有時候他們問我這些問題時,我很想找個地洞鉆進去。于是只好硬著頭皮找前輩們指教,這個時候我們才能真正意識到,各方面的知識都需要具備,只有擁有了足夠多的知識儲備,我們才能在貿易中獲益。我相對于那些會炒股的人來說:理論基礎不足,社會實踐不夠,電腦知識關于證券這塊沒他們懂得多,對企業的分析不夠,對國家出臺的政策不敏感等等,就像李嘉圖說的大部分處于劣勢。但是我任可以有“驕傲”的資本。那就是我年輕學的快,掌握的也快。于是我花更多的時間向前輩們學習,花更多的時間向前輩們指教,我還買了有關于期貨和證券的書來鉆研,希望在我這段實習生涯內能真正意義上給我的客戶帶來便利,而不是一問三不知的回避客戶的問題。功夫不負有心人,在我許久的努力下,我還是能順利的解決客戶的疑問,比如說,客戶來開戶,我會分發給他相應的資料,讓他填寫,有時候客戶忘記了密碼,或者準備銷戶,我也能順利告知相應的資料指導他填寫,然后按著要求讓客戶到服務臺辦理相應的手續。整個復雜的過程在努力的半個月之后變得輕松而容易。
在證券行工作其實很輕松,下午3點大盤關閉,我的工作也就結束,下班早就找了些事做。我在圖書館當代課老師,我教的是五年級英語,遇到了活潑而好動的孩子,這次的代課經驗給我的啟示是這樣的:沒有思想的人,是很難走出自己的風格的。要真正活出自己怕道路來,就必須擁有自己的思想。必須要善于思考問題。我越來越發覺,我們很多的朋友,恰恰缺少的就是思考,對任何一件事情,無法形成自己的思維,這個時代不能缺少思維,有腦子的人不怕找不到伯樂。記得,在從前,我也不是愛提問的學生,不愛思考,不愛發現問題,如今我希望自己做事時,可以從一個很不起眼的事件中,引申至一個常人難以想象的高度,可以從中看到其背后看不到的東西,可以從中學到一些平時生活學不到的東西,這就足夠了,但是,這種功力不是一時半會就可以鍛煉起來的,也不是平白無故就可以達到這種高度的,所以,這就需要我們在平時的生活中,不停地思考,不斷地思考,時時思考,處處思考。只有這樣才能達到這樣的高度,才能達到自己預期的目標,也才會逐步地開闊自己的眼界,拓展自己的思維,也只有這樣,才會更快地取得成功!在這,我總結認為以下四點是在實踐中不可缺少的。
一.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
二.在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
三.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己在這次寒假社會實踐中所學到的,是我自己認為在社會上立足所必不可少的要求。
大學是一個虛擬的小型社會,社會是真的社會,凡事都只能靠自己。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
廣發證券試用期多久篇十二
短短的2個星期就這樣轉眼即逝,為期 5天在證券公司的實習,一樣讓我們銘記于心,這是一場經歷也是一種經驗。這種經歷和經驗就是這5天結出的實習果實。
這次的實習我們班的實習地點有2個,一個是a證券公司,另一個是b證券公司,全班同學按照時間又被分成2批,一個星期一批同學去證券公司實習。我被分到了第二批,第一天去證券公司實習,我和同學們很高興地來到b證券股份有限公司的xx證券營業部進行為期1周的實習工作。
來到營業部實習,我被分配到了 財富中心,和我一起被分到財富中心的有3位同學。
證券營業部對于關心中國證券市場的人來說,應該并不陌生;同時這樣的一個部門對于各位普通股民來說,不免充斥著不少的神秘感。在這個星期中,我作為營業部工作人員中一員,學到了不少,同時這一段經歷也給了我不少感悟:股市有風險,入市須謹慎!
在財富中心實習5天,學到了很多關于證券的東西,他們每一位工作人員都非常的友善和親切,都很愿意傳授一些關于股票、期貨等投資方面的知識 。在該部門里面,我的工作是坐在分析師的旁邊,看著他工作,他看一些股票做出一些分析,還有接客戶打來的電話,給客戶提供一些股票的信息。我跟的是他們部門的唯一一位女士,她姓徐,我稱呼她為徐老師。我坐在她旁邊看著她工作,她的工作看上去很簡單,可是她自己列的一張每日工作流程中列了將近20項工作,這些工作都是在股市開盤前和收盤后的工作,在股市開盤后和收盤前這段時間,她的工作就是觀察股票,給客戶發信息提供股市行情,接客戶打來的咨詢電話提供咨詢服務。
因此,她的工作沒辦法分給我,她說現在全球經濟危機,股市行情不景氣,股票大盤一直處于下跌趨勢,她們自己都很空,客戶都不打電話咨詢,每天都做一些基本工作,她讓我了解了一下她的工作。然后教我看股票,讓我學到了很多在大學校園這座象牙塔中學不到、看不到的知識,相信這次的經歷將成為我日后真正社會工作的一個難得經驗。
最開始我看了他們公司自制的財富周刊,有很多地方看不懂,比如說那本周刊上經常出現eps的字眼,可是我不知道eps是什么,后來問了老師,她說這個是每股收益。很多不懂的地方,很多沒學過的東西,在這次實習中,學到了很多,也可謂是收獲頗多。
雖然經濟不景氣,股市很蕭條,我們實習工作很空,但是這也同時給了我們學習的好機會,因為空閑,所以他們有時間來教我們,才讓我們學到很多東西。
2個星期的時間說長不長說短不短,要學東西靠自己,嘴巴長在我臉上,要靠自己問,沒有人會主動來教你學一些東西,這是我在這個星期學到的人生道理。
雖然實習期已過,但是這將是我人生中永遠不會忘記的事,曾經有那么2個星期我們到證券公司實習的經歷,讓我積累了許多工作經驗,也許我以后不會從事該項職業,但是這次的實習對我來說是一次很好的磨礪。
廣發證券試用期多久篇十三
1實習目的
面臨畢業,這次的實習對我有很大的意義。首先,畢業生面臨尋找工作的壓力,為了在即將到來的社會工作中能夠盡快適應,必須掌握更多的實踐知識和社會經驗,而這次的實習就提供了一個絕佳的機會;其次,大學三年以來,這次是自己學找實習工作,也能從側面反映什么樣的工作更適合自己,為自己定下所找工作性質,也能借大學最后一學期好好學習自己所欠缺的知識,為將來的工作打下基礎。其次初步認識社會,進一步了解證券投資與管理的相關知識,把從學校學到的理論知識與實際工作聯系起來。通過本次實習在以后從業打下堅實的基礎,利于以后職業生涯的發展。
2公司簡介
公司現有注冊資本金為42.82億元人民幣,員工3100余人(含全資子公司)。公司資產質量優良,業務品種齊全,涵蓋了證券承銷、自營買賣、交易代理、投資咨詢、財務顧問、企業并購、基金和資產管理等眾多領域。
公司以上海為總部所在地,在上海、北京、天津、長春、沈陽、撫順、成都、武漢、長沙、南京、蘇州、杭州、廣州、深圳、汕頭、南寧、桂林、北海、濟南、福州、合肥等22個城市設有66個分支機構,形成了依托上海、立足中心城市、輻射全國的大型證券公司的經營網絡。
公司控股東證期貨、東證資本、東方證券資產管理、東方(香港)、匯添富基金五家子公司。
20xx年度,公司實現營業收入25.72億元,完成利潤總額11.70億元,取得凈利潤9.55億元。總資產401.85億元,凈資產143.55億元。
而東方證券春曉路營業部地處浦東核心產業地區--張江高科技園區,位于春曉路松濤路張江科技金融廣場內,隔鄰上海股權托管交易中心,地理位置十分優越,交通十分便利,地鐵二號線張江高科站5號出口步行3分鐘即達。
3實習過程
(一)崗前培訓
培訓內容主要包括:證券基礎知識的培訓;理財投資分析;營銷培訓;法律法規以及銀行駐點經驗等等。比如在基礎知識培訓過程中主要溫習所學的知識,對股票,基金,債券更為具體了解,同時穿插了一些分析以及講師的營銷經驗,使之幫助我們在營銷過程中對客戶講解證券具有較強的專業術語,從而取得客戶的信賴等。
(二)咨詢崗
熟悉開戶相關業務。開戶柜臺包括開立股東戶、資金戶,具體操作主要要求仔細,保證客戶信息的真實完整,避免操作失誤。咨詢柜臺主要是接電話,回答來電客戶咨詢的問題,專業知識要求很高。維護柜臺主要是對于那些老客戶,比如開通網上交易,打印交割單,補充資料等等。在咨詢崗我主要是做整理客戶資料,這項工作要求工作人員有耐心,認真。必須要認真核對客戶信息,確保客戶的資料正確,完整主要是來我營業部開戶的客戶,必須客戶本人持身份證親自到營業部,這中間注意事項主要是復印身份證,親自簽名,當場拍照以及在填寫信息過程中保證客戶信息準確完整,同時為客戶講解風險和相關提示以及提示客戶及時把三方連好。
(三)客戶經理崗
作為一個實習期間的客戶經理每天行基本業務的學習,接銀行的客戶群,了解客戶的投資意向以及風險承受能力,通過自己所學的專業知識和對所了解的市場信息為其講解現在市場行情和經濟運行趨勢,進而實現客戶的挖掘和開發。比如,通過問題式詢問客戶,從中得出客戶屬于保守型,穩健型還是激進型客戶,可以據此給予客戶推薦不同的投資品種,針對保守型客戶可以建議買國債,銀行存款等;穩健性客戶可以買保本型基金,貨幣型基金等;對于激進型客戶可以買股票,股票型基金等。
4實習總結及體會
通過在東方證券營業部為期三個多月的實習,我對于自己的專業有了更深刻的了解,同時鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為自己能順利與社會環境接軌做好準備。以下是我的實習總結和體會:
(一)證券公司應該加強證券經紀人的分工與合作
(1)明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專業培訓到信息咨詢等多方面,并以此來支持與配合證券經紀人;而將展業等逐步由證券經紀人逐步取代。
證券經紀人應準確定位于有專長、有特色的專業技術服務,加強新業務的拓展,尤其在為客戶提供合理財富管理方面。在專業化分工的業務流程中,證券經紀人承擔前端的客戶開發、理財方案制作和平時的日常服務損等。在市場開發中,證券經紀人應借鑒國外先進經驗,采用市場導向型的開發模式,力爭在傳統中求創新,充分尊重并理解客戶需求,提供量身定做的個性化服務。
證券公司與證券經紀人通過準確的市場定位與合理的專業分工,兩者形成一種既聯系緊密又相互獨立、相互制約的關系。證券公司與證券經紀人兩者良性互動,共同推動證券市場的繁榮。
(2)信息技術與資源共享。加強證券經紀人與證券公司的合作是一項系統工程,涉及到證券產業發展水平。證券公司應該適當考慮開放電子信息平臺權限,讓經紀人主動參與到客戶的維護當中去。
(二)客戶經理應該擴寬營銷思路,把握未來的營銷趨勢
客戶不再主動踏入公司的大門,而是需要客戶經理來挖掘潛在的客戶群。這時就是客戶經理實現自我價值的時候——營銷。對于客戶經理來說,一定要不斷的更新自己的頭腦,否則就會落伍,跟不上客戶的需求所在。現在的客戶不僅僅只是滿足于前臺禮貌的服務,更希望有后續跟進的服務,例如,有價值的新聞短信,而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量;再如,客戶經理對客戶操作思路的引導,進而建立正確的投資理念,而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客戶頻繁操作,只有設身處地的為客戶著想才能獲得最忠誠的客戶群。
證券公司要向理財方向發展,這是今后的必然趨勢,客戶需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風險承受能力的個性化的理財。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進行整合,然后創造價值,使其最大化。在現在的證券公司中,理財只能是客戶經理的私人行為,只有建立在與客戶之間充分的信任和了解的基礎上,客戶經理根據情況為客戶指定理財規劃,進行各種金融資產和固定資產的配置,達到客戶收益最大化。所以,客戶經理首要要做的就是充實自己,不論是在證券公司能接觸到的金融產品,還是駐點銀行的理財產品,更需要了解保險公司的保單品種及適合人群。
與此同時,要在證券公司里生存下去,必須要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會被淘汰出局的。所以必須要有扎實的專業基礎知識和純熟的業務技能。比如說現在傭金戰激烈的時代,我們必須靠自己比別人更專業來贏取客戶的信賴,這樣我們需要非常專業的知識和業務技能。同時,在證券公司工作我們必須保持著不斷學習的習慣。我們公司每天下午舉行講課,從最基礎股票債券基金到技術分析的k線形態等。因為證券行業的所有東西都可以說是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,所以要保持不斷的學習習慣,才能更加的值得客戶的認可,同時使自己更能適合以后時代發展的步伐。
廣發證券試用期多久篇十四
及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。我在前臺工作的一段時間內,資料室里有大量未歸檔的客戶知情確認書,我們實習生的工作就是按照編號找到客戶的資料夾,對姓名信息進行核對,完全無誤的將其放入客戶的資料夾中。剛開始做這些時,我事前沒有進行計劃,整理的很慢,也沒有規律。后來將單子按照編號排序、歸類后,就整理的快多了。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐。客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,這是很重要的小事。
帶我們的王主任讓我們參加每周二、四下午的fc會議,還記得第一次參加這個會議時心情很忐忑。但公司的工作人員對對我們都很好,之后就帶著學習的精神來參加這個會議啦。在fc會議上,大家會對近期的空方及多方消息進行討論、總結。并根據這些消息,預測股市的未來走向。會議上,老師們還會推薦幾支股票,并從專業的角度為大家分析這些個股。每次會議都是一個難得的學習機會,許多專業術語我都一知半解,于是在會后對這些進行了著重了解。一下是是我總結的一些:
主力基金:是持有指某股票數量最大的基金公司或基金公司聯名,他們的買賣決定,自然就成為主力了。
主力資金:空方或多方較有代表的機構或公司。
跳空:指受強烈利多或利空消息刺激,股價開始大幅度跳動。跳空通常在股價大變動的開始或結束前出現。
空方:對后市不樂觀,正在賣出股票的投資者。
多方:對后市樂觀,正在買入股票的投資者。
洗盤:做手為達到炒作目的,必須于途中讓低價買進,且意志不堅的轎客下轎,以減輕上檔壓力,同時讓持股者的平均價位升高,以利于施行養、套、殺的手段。
建倉:一般是指大的投資者分階段、分價位有計劃地大量購入股票。
打壓:是用非常方法,將股價大幅度壓低。通常大戶在打壓之后便大量買進以取暴利。
短線:對于短線投資者來說,正面消息的發布,一般會對一只股票價格在短時間內出現快速增長,在當日后段時間基本是處于跌的狀態。因為市場遵循低買高賣的原則,所以在什么時間投入,以什么價格買入是很難預測的,投機性質很強,但是仍然可以研究k線趨勢,和短期現象對某只概念股特別關注,
廣發證券試用期多久篇十五
我在某家證券實習一周了,說說感受。
首先要說,這家企業管理真的很嚴!到處都是攝像頭,盯著員工一舉一動,感覺到特別的壓抑。上下班,開會,不許遲到和隨便請假,否則就是扣工資,說到做到絕不手軟。
但是,就是這么嚴格的一個企業,讓我學到了不少東西。
第一周我被安排在柜臺幫忙。盡管都是做打雜的事情,但是耳濡目染還是能瞧見不少平時學不到的內容。比如證券開戶的流程、如何改變三方存管,等等。
真正讓我獲益匪淺的,是他們的會議。作為一家正規的企業,他們大大小小的會議很多。我這個剛來實習的小菜鳥,一周就開了八個會議。有晨會、視頻會議、全體員工大會和部門會議。每一個會議,都有不同的形式與內容。
首先說晨會。晨會每天早上召開,由一個個員工輪流住持。主要是講一些前一天晚上發生的國內外新聞和企業的一些近期業務情況。然后是有一個顧問來分析大盤的走勢,從基本面和技術面各個角度出發。最后是全體員工一起喊一下口號,為一天的工作加油打氣。視頻會議,是運用視頻設備,和北京總部的領導以及全國各個分子部門同時召開的會議,由總部的人召開,是一個培訓性質的會議。全體員工大會,顧名思義,就是大伙齊上陣的會,由總經理親自主持。講的是企業下一步的任務與目標,以及如何行動。是一個統籌全局的規劃性會議。至于部門會議,就是下屬的各部門自己內部的會議,由總監負責,安排和指揮好員工的工作。
各種會議都有各種的內容與目的,讓我這個職場菜鳥長了不少見識。
最累的,那就是缺乏睡眠了。證券作為一個金融行業,中午一點鐘就要上班。每天早上要早起,又沒有午覺,讓我很不適應,不時會犯困,只能晚上和周末回家補覺。
對啊,我還是補覺去吧,明天又要上班了,還不能遲到。
大伙兒晚安!
廣發證券試用期多久篇十六
作為一名經濟信息管理專業的畢業生,目前我是在招商證券股份有限公司南寧古城路證券營業部實習。自己面試的第一家公司,就是招商證券股份有限公司南寧古城路證券營業部,很幸運的被錄用。根據證監會的規定,證券從業人員必須擁有證券從業資格證,由于以前自己在學校的時候考取了證券從業資格證,可以正式簽署勞動合同。通過上崗工作,讓我更多的了解了證券公司的運營模式和自己具體工作內容。我明白了投資者開發和基金、債券、等其它理財產品的銷售對證券二級交易市場的重要性。
本文主要從中國證券市場的發展現狀、自身工作經歷、和對投資者的了解闡述證券公司客戶經理工作的要點。
一、中國證券市場的發展現狀
我國證券市場自從1990年正式成立以來,至今已歷經22年的發展,取得了令人矚目的成績。實踐結果證明,國民經濟的快速發展促進了證券市場的良好發展,而反之證券市場的建立和良好發展,促使更多的投資者參與到資本市場上來,加快了市場的投資融資,推動了企業的重組和戰略結構調整,支持了一些國家重點建設工程和企業的發展,從而更加快了國民經濟的發展。不過我國證券市場還很年輕,很多法律法規還很不完善,業務也還很不成熟,產品也比較單一,各券商之間的經營規模大同小異,不同證券公司之間的盈利模式差異化程度較低,主要收入來源依舊為經紀、自營、投行三大傳統業務,同質化競爭現象比較突出。加上行業的集中程度相對集中,行業內對外開放程度不斷加深,相對的競爭壓力日益加重。經歷了20xx年的大牛市之后,我國的證券市場近幾年受國際和國內各種宏觀和微觀因素的影響,出現下跌的趨勢,尤其是11、,我國投資者對證券市場信心不足,市場經濟不景氣,受國家各種經濟政策的影響,大多數投資者資金被套,出現虧損的現象。
二、營業部柜臺崗位
在剛剛進入招商證券第一周期間,安排我到營業部柜臺崗位熟悉柜臺開戶業務。我了解到證券柜臺業務包括開立股東賬戶、資金賬戶、辦理各種委托方式、銀證聯網、查詢、交割單打印、對帳單打印等。經過近兩周的勤奮好問和實戰訓練,以及柜臺員工的耐心幫助下,我已經可以熟練的進行開戶全部流程業務的基本操作,對于轉戶、銷戶、客戶普通信息修改、客戶特殊信息修改以及創業板、基金、權證交易的開通也都有所了解。這些對我今后在銀行駐點營銷客戶的工作都有很大的幫助,只有熟悉這些柜臺的業務流程,才能很好的解決客戶到公司后開戶的具體流程,提高服務質量。
在這一周的實習過程中,我也看到了自身存在的不足:做事情馬虎,粗心大意。在填寫客戶資料的時候,會出現錯填或是漏填的情況。在柜臺工作“粗心”是一大忌,往往工作中一個小小的疏忽,最終會造成不可挽回的損失。所以這是我務必要認真對待的一個問題,要努力改掉這個壞毛病。無論是在柜臺還是客服部工作,都需要認認真真去做每一件事情,避免失誤,提高工作效率。只有這樣,我們才能真正的做好本職工作,勝任自己所在的崗位!
三、銀行駐點客戶開發的體會
到招商證券上班的第二周,團隊經理安排我跟從一個老員工到建政園湖路的建設銀行駐點實習,通過實習后就自己在銀行網點駐點上班的了。在工作過程中我認識到。
(一) 銀行駐點的重要性:
證券資金三方存管業務的全面實行,為銀行接納證券公司到其網點設立開戶咨詢柜臺提供了利益驅動,現在各大銀行網點的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構。鑒于此,我認為多花點精力在銀行網點上.為了搶駐同一銀行網點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關報道,銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。
(二)銀行駐點的客戶來源:
1、首先,銀行職員就是我們的現成客戶,他們的收入穩定,社會關系復雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進入證券市場的意愿強烈,通過適時引導,開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設證券帳戶的銀行職員,只要通過感情營銷來游說其轉戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。我每天上班都會跟他們多聊天。
2、每天到銀行辦理業務最頻繁的,就是各類企業的財務人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業的財務知識和一定的經濟實力,都是證券營銷業務的目標客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員,在本單位系統內與各個部門的同事關系密切,有一定的號召力與影響力,通過這些企業財務人員的橋梁作用,我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業務來往的各個企業,將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。對于這些人員,我上班時候很認真的對待。
3、在股市高漲的時候,賺錢效應的顯現使新增客戶蜂擁而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發場外抄底新客戶的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行開戶客戶都是存在的,我只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是有機會開發過來的。
(三) 銀行駐點的注意事項:
1.克服害羞心理,主動開口。剛走出校門的我來說,羞于開口是一個常見的現象。為銀行駐點的營銷人員來說,首先要敢于開口,主動與客戶交流,拉近與客戶的距離,收集客戶有效信息,做到初步營銷。
2.細分目標客戶群體。面對不同的客戶群體時,要做到對客戶進行細分,不能“一刀切”,要根據客戶提供的不同信息,針對不同的客戶群體向其介紹不同的產品以及不同的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑒于其具有較積極的冒險精神,富有拼勁,對風險不太敏感,發展潛力大,可以為其介紹成長型的股票,使其在投資過程中使財富迅速的增值,從而擴大其資金量,加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人,鑒于其在工作創業的過程中,積累了相當的財富,因此需重點挖掘這部分客戶資源,使其成為我們的重點目標客戶,為其推薦價值型的股票,鼓勵其長期投資,從而使其在投資過程中資產保值增值,從而加大對證券市場的資金投入,。至于對50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩健型的股票,降低其風險,獲得穩定收益。
3.協助銀行大堂經理引導客戶辦理銀行業務,成為大堂經理助理。在銀行駐點中,如何處理好與大堂經理的關系意義重大。因大堂經理在整個銀行系統中面向的客戶群體最廣,其接觸的是一線客戶,可以說哪里有客戶需要,大堂經理就會在哪里出現。但由于某些繁忙時點,銀行來辦理業務的客戶過多,導致大堂經理應付不過來,作為駐點工作人員不斷地學好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類業務,積極協助大堂經理為客戶辦理業務,使大堂經理對你產生好感,從而為你介紹潛在的客戶,這對于拓展公司客戶來源是很有幫助的。
4. 以客戶利益為主,關心客戶所關心的方面。在與客戶的交流以及服務過程中,要做到穩健,做到讓客戶放心。成功的營銷人員,更加注重細節,以信譽和口碑,贏來更多的客戶。不能因為蠅頭小利,破壞原本或更多可以建立的客戶網絡。
5.駐點工作要持之以恒。在駐點過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網,這樣的話,聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網點咨詢和開戶。營銷人員經常的缺崗離崗,無法體現其銀行業務的多元化,使銀行的業務平臺大打折扣,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡,久而久之就會產生生疏感。俗話說的好,開店容易守店難,銀行駐點,守字當頭。萬事開頭難,切忌操之過急,隨著銀行駐點時間的持續,營銷業務的深入,慢慢的,積極的駐點人員都會融入到銀行這一特定環境中,找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。
6.在駐點過程中我每個星期都主動向銀行領導匯報工作,使銀行領導了解銀行駐點的最新情況以及客戶的相關資產情況,并能采取相應措施共同解決存在的問題,使駐點工作持續發展。
7.做到與銀行互贏互利。每次我公司有新的產品進行銷售時我都會跟銀行做好溝通 他們不給賣的產品就堅決不在銀行網點進行銷售。作為銀行,由于有業績以及三方存管業務的壓力,因此需要與證券公司合作,而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地,更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中,從中開發有效的客戶資源,為客戶提供優良的服務,使客戶投資資產資金增值,增加了公司的業績,另一方面則緩解了銀行的三方存管業務的壓力,并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金可以存到銀行,從而使銀行的存款增加,業績增長,從而使兩者互利共贏。
四、控制風險對投資者的重要性對投資者的重要性
入市有風險,投資需謹慎。這一句話是我們經常耳熟能聞的。我在通過在工作期間接觸到的很大一部分小散戶投資者都是處于投資虧損、或者股票被套牢當中。
這就要求做為普通投資者在炒股之前要學好相關知識,認清中國二級股票交易市場的本質。做好風險控制、資金管理尤為重要。對于那些對股票認識都不太清楚的客戶,我都給出中肯建議,建議他們先從貨幣基金,國債逆回購等低風險固定收益的產品做起。只有這樣子鍛煉好自己的技能才有更大的機會在股市中生存下去,獲取更大的收益。
五、結束語
總而言之,目前我國這個新興的資本主義證券市場還很不完善,各種各樣的問題還是存在的。作為一名證券從業人員,我希望能盡我所能,對客戶負責,服務至上;同時不斷提高自我,跟上社會的腳步,隨時吸取新知識鞏固舊知識,做一名優秀的從業人員,給投資者一個良好的售后服務。
最后,祝愿我的母校廣西職業技術學院將來越來越輝煌!
廣發證券試用期多久篇十七
八月中旬,我步入了漫長而充實的暑假,這已經是我大學生涯第二個暑假了,所以我要盡己所能讓這個假期過得與眾不同值得回味。
在老師的介紹下來到了一家證券公司實習----西南證券股份有限公司 西南證券股份有限公司是西部地區成立最早的一家綜合類券商,成立于12月28日,注冊資本16.3億元,是在重慶市原四家證券經營機構基礎上經資產重組和增資擴股組建而成的證券公司。xx年x月x日,西南證券股份有限公司在上海證券交易所掛牌上市,股票簡稱“西南證券”,股票代碼“600369”。
公司前身西南證券有限責任公司成立于1912月28日,是唯一一家注冊地在重慶的綜合性證券公司,也是重慶地區第一家金融類上市公司。
xx年x月x日我來到了西南證券大渡口區營業部投入了我的實習中。雖然只有短短三個星期的實習時間,但是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解,更重要的是結識了一批有十幾年證券從業經驗的專業人士。在與長輩和同齡人的交流中,我對于證券行業的認識實現了從理論到實踐的飛躍。
實習的第一周,我被安排在了高潔經理的辦公室見習。證券公司對我來說是陌生的,而我所學的又是會計專業,可以說我對證券一點都不了解。高經理考慮到了這點,他沒有實質的教我什么很專業的東西,只是讓我看了很多公司的資料,比如公司經紀業務的稽查日志,
客戶經理的管理細則,開戶合同書等等。我看了這些資料后,知道了營業部各部門的職能、其日常業務的流程以及營業部的特色服務。雖然有些東西看起來很抽象,但是我還是很認真地看完了,不是很懂,總也有收獲。高經理還教我使用他平時工作用的軟件,很簡單的,就像我們用金算盤軟件做業務一樣,我幫經理做了經紀業務的稽查。就是使用軟件查詢經紀業務,比如查詢今天有多少個客戶開戶,有多少客戶來查賬等等,要稽查的東西很多,都是一步一步慢慢來的。
實習的第二周行政部的吳老師帶我到柜臺熟悉前臺業務。柜臺人員的舉止和專業化程度是一個公司形象的首要體現。柜臺主管是個很有魅力的人,她很耐心的教了我們很多。前臺工作人員就是要以客戶為中心,以客戶需求為中心。為客戶辦理業務并保證客戶資料和資產的保密和安全性是我們的主要任務。我們的原則是確保客戶和證件的匹配性、真實性;客戶身份證的有效性和合法性;客戶資料的真實性、完整性。主顧和所有的柜臺人員都讓我們深切體會到一個柜員應具備的職業操守就是謹慎的對待工作和親和的對客戶。
在柜臺的學習中我了解西南證券股份有限公司概況和前臺的基本流程和常規工作主要包括:開戶、辦理轉托管、銷戶、開通創業板、推銷新產品等。我重新認識了很多表格還有掌握了一些比較少見表格的用途如:跨市場業務申請表、激活小額休眠賬戶申請表、非上市公司股份認權申請表,同時熟悉了下打印機、掃描儀、讀卡器的操作。主管讓我自由學習積極提問,現在我已經了解了一些基本業務,懂得看表還原業務,還能親自帶客戶開戶,同時學習了一些接待客戶的技巧。
開戶是證券公司最一般也是最基礎的業務,因此對于開戶流程,我都進行詳細的了解和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程:
1、個人開戶需提供身份證原件及復印件,深、滬證券賬戶卡原件及復印件;若是代理人,還需與委托人同時臨柜簽署《授權委托書》并提供代理人的身份證原件和復印件;
2、填寫開戶資料并與證券營業部簽訂《證券買賣委托合同》;
3、證券營業部為投資者開設資金賬戶 ;
4、辦理開通證券營業部銀證轉賬;
現在開戶越來越嚴格,開戶資料必須要本人填寫,有些老人寫字比較困難,想讓我們幫他們填寫資料,我們都沒辦法。除此之外還多了一項以前沒有的,就是要進行電子攝像。
前臺另一個主要的工作就是柜臺服務。例如:客戶需要在柜臺辦理各種業務,如轉托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置,銀證轉賬的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中,我一大部分的時間要用在指導客戶填寫辦理各種業務的資料并復印身份證及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時我也跟著老員工學習怎樣和客戶交流,并及時了解客戶的需求。另外,我也提供簡單的咨詢服務。經過多天的觀察學習,我可以對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但我覺得更重要的是要多發現問題,多學習證券知識。由于平時在校學習比較少關注股市,更準確的說對證券市場了解得并不多,
因此也幾乎不用股票軟件進行分析。在實習期間,工作相對較少的時候,我比較關注股市動態。熟悉了滬深兩市和很多上市公司,并對各股運用各種指標進行了分析,把所學的知識回顧了一遍,雖然不能熟練操作股票行情分析軟件,但對股票市場也有了比原來更深刻的認識。
在實習的最后一周里我的工作主要是輔助經理聯系客戶,為客戶介紹我們的服務。而聯系顧客的主要途徑就是電話營銷,每天我們都會打上百個電話,由于是第一次打電話,上手不久就遇到了許多困難,顧客無情的掛電話,使我的信心備受打擊,雖然經理已經給我作了思想準備,但是那種失落感還是有的。我不斷地在嘗試著克服,但是效率仍然很低,肯搭理的人還是很少。而其他人中也有埋怨的聲音,也有馬上掛電話的,這樣更打擊我的激情。我告訴自己:要忍耐,要堅持。一直到我被掛電話已成為家常便飯的時候,我知道我終于過了自己那一關,我跨越了心中的阻礙。我的聲音很硬,我就盡量放軟,讓客戶感覺到我很有耐心和誠意。漸漸地,和我談話的人多了,我更有積極性了。人是很奇妙的,和人談話我能學到很多,也讓我見識到了各種各樣的人。有些人他們一聽我說就知道我是新人,我知道談話的時候我表現得不是很專業,才讓他們有這種感覺。為了避免這種情況,就要表現出專業,而要表現出專業,就要加強自己的證券方面的基礎知識,還要不斷提高電話營銷技術,深刻了解他們的需要,讓他們接受我們的服務,把潛在的客戶發掘出來。
為期三周的實習結束了,回顧這三個星期來的實習,我發現了自身許多不足。如在面對客戶時表現的不夠自然,在處理問題時不夠主動。信心來于專業,細節決定成敗!所以在后期實習中我會不斷總結、改進!在此我也了解到作為新人我們要多學多看多做,有什么問題盡量自己先思考有了自己的觀點后再提問,這樣才能更深刻的理解并培養創新的意識!
實習是大學生走向社會的一道門檻,其中充滿著磨礪與再學習的機會,這對未涉世的我們來說是非常重要的。從實習期間的每一件小事中,我體會到了人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們今后經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。此次的實習我學到了很多書上沒有的知識,也讓我意識到今后努力的方向,收獲頗豐,為真正跨入社會走上工作崗位打下了堅實基礎。