心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

員工培訓心得體會超市員工培訓心得體會篇一

8月9號到8月23號為期兩周的培訓就要結束了，在這兩周里真的是受益匪淺。集團為了讓我們更好的了解樂凱，同時也為了使大家更快更好的彼此熟悉，費心安排了豐富的課程。包括公司的概況、公司的發展戰略、公司的薪酬及考勤制度等企業文化知識，還有感光材料、噴墨材料等傳統業務知識和太陽能電池配套材料、光學薄膜材料、磁條、磁卡、熱敏磁票等新業務知識。還有一些涉及自身安全的消防知識和安全生產知識。集團公司為了大家更好的了解這些知識，每一部分都是請的集團的頂級專家來給大家授課，期間還進行課后反思與回顧。除了這些基本知識外還有一些豐富的活動：白洋淀的拓展訓練和集體活動。

通過這兩周的培訓我對樂凱的認識不僅僅停留在膠片上，有了更進一步的認識。隨著電子科技的到來傳統膠卷已逐漸退出人們的視線，樂凱人通過刻苦鉆研以及不屑的努力，一次又一次打破國內空白，成功轉型。主要業務有：在醫學圖像方面的干式膠片；薄膜領域的tac膜、pet膜；噴墨打印技術；太陽能電池背板以及磁信息材料。

在白洋淀雖然只有一天的拓展培訓但學到的東西確實終生受用的。我們進行了8米高空斷橋、信任背摔、海上逃生等游戲。8米高空斷橋考驗的就是一個人的勇氣和面對困難與挫折的態度，當面對困難時要有勇氣去挑戰，不要夸大困難，就像有句話所說的：“困難像彈簧，你弱他就強，你強他就弱”。當你真正去挑戰時，你會發現他沒你想象中那么難！信任背摔主要是對同事的信任，在工作中對同事多一些信任你們會合作的更好；最精彩的就是海上逃生這個項目，這是一個集體活動，主要考驗了領導的組織能力，隊友之間的配合，以及無私的奉獻精神。這一點在工作中尤其重要。尤其對于我們設計人員，任何一個項目都不是一個人能完成的，要靠各個專業的互相配合，而只有配合好了才能在規定時間內高質量的完成設計項目。

第一：就是積極主動樂觀的品質。不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀，而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。

第二：腳踏實地，光明正大的態度。工作中不浮躁，腳踏實地，一步一個腳印，這樣最終取得的成果才不會成為空中樓閣。

第三：負責態度。對自己負責，對自己說的話、做的事情負責。

第四：注重細節。任何一個小的細節都可以決定事情的成敗。

第五：不斷更新知識，給大腦充電。要知道學無止境，知識永遠沒有飽和的時候。

正如河流匯成大海，山川構筑江山一般，一個企業要想做強、做大、做久，必須要有自己獨特的企業文化和團結一心的員工。樂凱擁有這一切，我們期待她的完美上演，也將更加努力的去工作。

在此祝同事們工作順利，步步高升！

員工培訓心得體會超市員工培訓心得體會篇二

公司有大的目標，有詳細的規劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發展。

生活中，心態積極的人，會把突如其來的變故當做是對自己潛能的一次挑戰，他會信心百倍的去思考，去分析，尋求最佳的解決方案，而消極心態的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。而對于工作，一個人的職業心態，決定了他的能與不能，成與不成，所以，只要我們都找準自己的心態，以積極的態度投入到工作中去，就能與企業共同成長，共同發展！

談到團隊精神的重要性，首先我們應該知道什么是團隊精神，對此，可謂是眾說紛紜，就我理解：團隊精神就是公司上下精誠團結、目標一致、協同共進，就如航行于大海的巨艦，有智慧艦長的正確指揮，有勇敢船員的協同配合，在這艘巨艦上每一個人都發揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動力。一個成功的企業，只要具備這種精神，就能在激勵的竟爭中長盛不衰。

一個人的素質修養，從外在的行為談吐，待人接物的`方式態度可以感覺出不同，優雅大方、自然的氣質會給人一種舒適，親切，隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤，近墨者黑”很有道理的，可以常常接觸一些素質較高的人，從而養成從別人身上尋找優點，學習優點，你就會不知不覺得提高了自身的素質。

這次的培訓雖然結束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業。感謝公司提供的培訓機會！

員工培訓心得體會超市員工培訓心得體會篇三

我是一名僅僅工作兩年的護士，還沒有太多的臨床經驗，但我卻一直在琢磨著如何當好一名護士，要怎樣才能得到病人的信賴。或與在許多人眼里都認為做護士很簡單，誰都可以去做。但參加工作兩年多的我，發現要做一名優秀的護士真的不是那么容易，甚至有的人做了一輩子，最后還是沒做好。

作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，我們應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在于病人溝通時要講究語言藝術，把握說話分寸，通過得體的護理，讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護理質量，給患者增加戰勝疾病的信心，也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。

護士不僅需要較高的專業技術水平，還應善于和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者的人格，維護患者的權利，注重服務態度和服務質量的提高。在生活上，護士要養成良好的生活習慣，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。

短短一星期的崗前培訓學習在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結束了，我們不僅學到了很多理論知識，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優秀的白衣天使!為醫院的發展盡自己的一份微薄之力!

來到佛山市第二人民醫院已經三周了，作為一名新入職員工，雖然在科室工作和同事的交往中，我逐漸對醫院有了一定的了解，但是這如同管中窺豹、盲人摸象，未能對醫院產生一個具體全面的認識。心中頗有一些疑問：市二究竟是一所怎樣的醫院?它的發展理念是什么?院領導作風如何?未來能有怎樣的發展?而一周的培訓，讓我感到迷霧盡去，豁然開朗。下面我就這一周學習的主要內容，談談我的體會。

簡短而熱烈的開班儀式上，火熱的氣氛就預示這將是一次成功的培訓。院領導及各職能科室主任齊聚一堂，對我們的到來表示了熱烈的歡迎。李蜀光院長代表醫院致歡迎辭，并對我們提出了要求：樹立遠大理想，并為之努力奮斗。短短幾分鐘的講話，體現了醫院對我們的重視和關懷，表達了院領導對我們的殷切希望。

開班第一課，人事科羅志忠科長為我們詳細介紹了醫院的基本情況，講解了各項規章制度，并一一耐心解答同事們關于制度的疑問。讓我們對醫院有了一個全面的認識，使我們能更好遵守醫院的規章制度，更快的融入醫院的工作中。隨后，羅科長還給我們深刻地講解了職業道德，給初涉職場的我們立下了道德標尺。

接下來進行的電腦系統操作培訓，病例書寫規范講解，醫院感染管理要求，愛嬰醫院知識培訓，母乳喂養知識介紹，禮儀規范等各項課程，進一步讓我們全面而具體了解醫院的運作及各項常規工作的具體要求和規范。不但對我們在二院的工作打下堅實的基礎，更促進了我們各方面綜合素質的提高。

而黃盛輝副書記的講座“樹立正確觀念、創造價值人生”博得滿堂喝彩，他運用了大量的故事講述和案例分析，以風趣幽默的語言，生動形象地向我們闡明了那些原本枯燥無味的人生哲理。這對我們每個人都是一次精神上的洗禮，使我們學會了如何樹立正確的人生觀，自己的智慧，通過自身的努力奮斗，實現人生價值的最大體現。

科教科張繼平科長將自己豐富的學術經驗和科研工作的實例相結合，給我們詳細講述了科研工作的設計、實施及論文寫作的各項要素，指導我們如何在臨床工作中開展科學研究，撰寫并發表論文。最為精彩的是張科長向我們傳授了他自行研究的鑒別虛假醫學期刊各種方法。詳實的鑒別數據，簡單易行的方法，各種虛假期刊無所遁形，實在是讓人大開眼界。張科長不但加強了我們對科研及論文寫作的見解，更為我們未來的論文發表安全加上一層保險。

住院醫師培訓是我最重視的內容之一，對于剛走出校門的我，從實驗室走進病房，心中還有些困惑：如何更快更好地把所學的醫學理論和臨床工作相結合，提高醫療業務水平，更好地為患者服務呢?醫務科范文奎科長給我好好地上了一課，他通過大量的臨床案例分析，給我們系統講解了在目前的醫療大環境下，我們年輕醫務人員應該怎樣做好本職工作，構建良好的醫患關系。他選取許多經典病歷，給我們詳細分析臨床醫生最重要的病歷書寫工作。同時他還結合自身多年行醫經驗，對我們年輕醫生各方面的成長和提高給出了中肯的建議。身為臨床醫生的我，從中找到了自己的種種不足，明確了未來的努力方向，找到了提高業務水平的方法，實在是獲益良多。

人事科區曉茜干事和我們共同上了一堂新奇有趣的共贏團隊課。共贏團隊對我們來說是個新鮮東西，區老師只是簡單介紹了幾個要點，短短十來分鐘便結束了講課。接下來的才是重頭戲，我們被隨機分成了八組。每組都必須在短時間內選出了隊長，思考口號和隊歌，再定個標準動作，隨后一一上臺展示自己。這么多天略顯沉悶的氣氛在最短的時間里一掃而空，四天共處一室卻從未交談過的隊員們以最快的速度熟悉起來，各種奇思妙語層出不窮。很幸運又不幸，我成為了隊長之一，投機取巧搞定隊名、口號和隊歌，然后帶領隊員成為了當天最平淡最沉悶的一隊。看著其他隊伍專業級水準的演出，心里頗有些慚愧。無疑這是成功的一課，在大家的歡聲笑語中，未來工作中的良好默契就此定下了基調。

百忙中，李院長抽空給我們上了一堂醫院文化課。他介紹了醫院建設的理念，描述了現在和未來發展的藍圖，并對我們的個人發展提出建議。他的講課沒有稿子，沒有過多的口號和要求，只是如年長的朋友般隨意地和我們談談理想，說說工作，聊聊生活。很簡單，很樸實，親切和藹，他的話語一點一滴如甘露，點點滲入你我的心田。

最后一項消防培訓關系著醫院的長治久安，新同事們都非常重視。聽取熊鍇干事簡短的介紹后，我們來到演習場，各位同事都大顯身手，按照操作要領抓起滅火器爭先恐后地沖向火點。看著同事熱火朝天的干勁，可以想見，未來我院消防事業必將更上一層樓。

最后的座談會，院領導們與新同事歡聚在一起。梁院長簡短又熱情洋溢的講話，讓人心頭暖暖的，再次感受醫院對我們的關懷和愛護。隨后新同事代表充滿激情的講演和代表團隊的精彩表現，展示了我們的良好風貌。歡聚時刻，張科長技驚四座地一曲高歌《母親》，把氣氛提上了最高潮，隨后新同事大合唱《明天會更好》，展示了我們對美好明天的憧憬。最后，為期五天半的培訓，在大合照中落下了帷幕。培訓的終點也是我們未來的起點，雖然沒有豪言壯語，沒有血脈賁張，新同事們各自散去，但我覺得大家的心卻已經聚在一起。我們來自五湖四海，如今走到了一起，從今天起我們正式成為了佛山二院人，將與這所醫院同呼吸、共命運。

一周的培訓，不僅打消了我心頭的疑慮，對二院有了全面而深入的了解，還學到許多受用一生的知識和道理，打開了一扇通往美好未來的大門。我要樹立積極樂觀向上的人生觀，努力提高專業水平，做一名好醫生，更好地為患者服務，為市二醫院的發展貢獻自己的力量，實現自己人生的最大價值!

員工培訓心得體會超市員工培訓心得體會篇四

作為一名初來的實習組訓，有辛的參加了公司組織“實習組訓專業技能入門培訓”，對于我來說相當的有必要。

通過“組訓人員的職責與定位”的培訓，進一步了解了組訓人員的與定位主要在于組織管理、業務發展。同時了解了各組訓崗的主要的職責：教育訓練組訓在于培訓，人力支持組訓在于增員，銷售支持組訓在于業務，網點組訓在于服務網點。

通過nbss需求導向式銷售流程的培訓，了解到了結合河源的實際情況的一些新的銷售技巧，如：客戶多為緣故市場，約訪方式可以多樣化;轉介紹的新方法。

通過“早會流程及動作要領”、“議經營導論”、“專題制作與講解”及早會運作演練的學習，初步了解了公司的會議的重要作用及會議經營的一些方法，早會流程及運作、專題的制作與講解的方式方法、早會運作中應當注意的各項事項。

通過其他方面的學習，了解了公司表報系統的使用和活動管理的一些方法，產品說明會的策劃和各項注意事項，二早的召開的方式方法和作用，組訓工作日志的使用方法和作用。

總之，通過這次的培訓，對組訓工作有了比較系統的了解，同時也學到新的工作方法和技巧，對接下來的工作開展很有幫助，希望公司可以多舉辦一些相關的培訓。

員工培訓心得體會超市員工培訓心得體會篇五

作為一名中層干部，不能只靠說別人，一定要嚴格要求自己，打鐵還需自身硬，干部的職責是帶隊伍，干部的作風影響隊伍的作風。要堅持實事求是，敢講真話，樹立自己的榜樣形象，成為令下屬心悅誠服的好榜樣，這樣我們中層干部的管理才更有說服力和執行力。

作為中層干部，不能事事都等著領導交待，要把工作做到前頭。積極主動地做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現的問題及各種應急預案提早考慮周全。對于下屬，要明確他們的職責分工，明細化考核條目，獎勤罰懶，調動他們的工作主動性，讓他們從“要我干”轉變成“我要干”，這樣才能打造出一個極具主動性的隊伍。

我們中層干部，要有嚴謹的工作態度和正確的工作方向。要勤于思考，包括工作思路、管理上的疏漏等；要樂于溝通，既要與上級溝通，發現問題及時匯報請示，又要與下屬多交流，發現思想懈怠及時糾正；要有善于發現問題的眼睛，細致觀察工作環境的變化，及早發現問題并解決；要廣泛聽取領導及下屬員工對自己工作的意見和建議，心胸要放寬，一個人太看重“面子”就容易忽略對自我的批評；要經常深入生產一線，保持第一手資料的收集，及時發現下屬員工工作中的問題并加以糾正。

在領導面前不找借口，不可明哲保身。在擔當責任和尋找借口之間，可以體現一個中層干部的敬業和擔當。問題面前找借口，那就根本說不上執行力。不僅要培養自身的擔當心態，還要從明確車間內各項工作職責和工作流程上入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務可以第一時間找到相應的責任人開展工作，也便于快速掌控工作進展情況。

中層干部作為一個團隊的領導，對于團隊內的成員，要給與充分的鍛煉，要做到在各自的崗位獨當一面。在這個強調團隊合作的時代，我們的團隊成員要有良好的心理素質，要懂得溝通，要學會怎么做人，怎么做事。而我們作為干部，要盡量做到公平公正，無私無畏，心胸開闊，這樣才能團結好一個團隊。

總結，我會依照這些體會，繼續提升個人管理水平，發揮好公司賦予我的管理作用，更好的帶動車間的各項工作，保障公司分配的生產任務和安環任務順利完成。

員工培訓心得體會超市員工培訓心得體會篇六

走出校門，帶著對社會的好奇心，帶著對工作的熱情，走進了人生的第一個工作港灣——___市__醫院。

在工作前，為了讓我們這些剛從家庭和學校走出來，從小嬌生慣養，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責任、能夠成為一名合格的醫護人員，醫院領導對我們進行了為期六天的崗前培訓。雖然這六天很短暫，但是從中學到的知識卻是終生受益的。

通過此次培訓學習，我們對__的醫院文化，發展歷史，管理規章制度有了系統的了解。培訓第二天，_院長要求我們對待工作要勤奮，對待組織要敬業，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的技術專業水平，要更好的服務于患者。把事情做到很難，但我們要力求做到更好。我們要以優秀員工的標準要求自己，為__院盡一份力，成為一名合格的醫護人員。

其次這次培訓也使我們的執業素質有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養、有素質、有能力、有水平的醫護人員奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名醫護人員，每天面對著一個生命的開始和結束，我們要做的并不是去感嘆或悲傷，而是用我們的心去幫助每一個患者。

培訓中，每一位老師們所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責任有多重，要擔起這個重責我們要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實實工作，愛崗敬業，時刻為病人著想，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，獻身于護理事業，全心全意為人民服務，一切以病人為中心，對病人有高度的責任感和同情心，在工作中務求嚴格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個人利益，有崇高的風險精神，善于學習，勇于實踐，精益求精，不斷提高自己的業務水平和專業技術知識，我們面對的是一個生命，所以工作時一定要有嚴謹的工作態度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“三查八對”，“雙人核對”。

在當前醫患關系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術規范，還要主動學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務質量，提高人文素質，避免醫療糾紛。

在工作中，面對競爭，要有危機意識，如果自己不努力，別人會在同一起跑線上，經過努力把你淘汰出局。

除了上述之外，在這次培訓中，我深刻地認識到了護士良好的形象，是醫院整體形象的關鍵之一。表情是寫在臉上的思緒，微笑服務不僅是禮貌，也是一種勞動的方式，它可以帶給病人春天的氣息，可以使前來就診的病人消除緊張和陌生感，可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮，縮短醫患之間的距離。

這次的培訓雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉，我以主人翁的姿態，積極投身到醫療衛生事業當中，不斷學習實踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當一名光榮的白衣戰士。

員工培訓心得體會超市員工培訓心得體會篇七

轉眼又是一年春，新春之際在葉總帶領下又開始新一年的奮斗目標，帶領公司全員走向新的臺階，其中不忘給我司全體員工進行正能量的補充，在禮拜五之余邀請胡教授授課，洗滌心靈，聽完教授一天課程我受益匪淺，久久不能平息內心的情緒，于今晚將內心想法進行一段訴說！

隨著時代正在快速發展之際，變數越來越撲朔迷離的年代。一個好企業想要發展長遠，需要在變數之際作出及時反應才得以生存，我非常慶幸能入職我司，并沒有在外頭漂浮不定地生存。基于現狀我認為這是多么榮幸的事情，在今后工作需加倍努力投入工作表達對我司的感激。企業相當于一個平臺給予我展示自我才能，體現自我價值；企業是一個很好的學習場所，在這里不僅僅是學會了知識，學會生存技能，更是學會了做人處事，它給了我能力發揮的平臺，學會團隊意識。在這我需要做到的一點，就是忠誠。

忠誠是對企業負責的動力。忠誠的態度是敬業的土壤，這種對事業深厚的情感，會給人無窮無盡的財富。本杰明·富蘭克林說過：“假如說，生命力使人民前途光明，團體使人民寬容，腳踏實地使人民現實。那么深厚的忠誠感，就會使人生正直而富有意義。”有了對企業的忠誠，就會自覺地熱情地全身心地投入到工作中去。不忠誠的人會厭惡自己的工作，或者是為了生計而工作，或者是表里不一，裝腔作勢，只是做樣子給領導看。對工作本身并沒有融進太多的情感和信念，因為在工作中總也體會不到熱情和快樂，他們的生命也在周而復始的工作中慢慢消磨。

一個人要為企業做貢獻，僅忠誠的品行，有工作熱情還不夠，還要有足夠的執行力。執行力就是正確地理解和正確地把握公司的戰略意圖和領導的工作部署，保質保量地完成工作任務的能力，也就是我們平時說得最多的“貫徹落實”的能力。公司在年前動員大會已經明確了公司發展的指導思想、奮斗目標和今年主要任務。這些正確思路能否貫徹，美好藍圖能否實現，宏偉目標能否達到，關鍵在于我們的執行力。

增強自覺性是進步執行力的基礎。自覺性表現為在貫徹落實公司決策和領導指示的過程中思想、熟悉和實際行動到位。具有貫徹執行公司決策和領導指示的堅定性、主動性和積極性。增強自覺性是進步執行力的基礎，而增強自覺性的主要途徑在于學習。學習，是我們必備條件和首要任務。熟悉的進步，知識的積累，本事的增長，能力的拓展，都離不開勤奮的學習。形勢在不斷變化，新知識、新精神、新任務、新提法確實很多，不學習就跟不上時代步伐，工作方法和工作本領就不會得到進步，就會缺乏干好工作的自覺性和主動性。我們只有通過認真學習，真正理解和把握好公司的有關部署和要求，才能切實做到熟悉到位、行動自覺、貫徹有力。

增強紀律性是進步執行力的保證。沒有紀律性，就沒有執行力和戰斗力。在如今公司發展壯大的過程中，嚴明的紀律是全公司統一意志和統一行動的重要保證。沒有鐵的紀律，公司就成一盤散沙，無法團結一致實現今年宏偉目標。進步執行力，就必須要增強紀律性。

所以說要成為一名企業旗下的優秀員工，我們不僅僅要嚴格要求自己做好，同時也要督促他人，與他人共勉，一起攜手并進，共同將我司水業越做越好，越做越大。讓我們昂首挺胸，邁著新春的步伐為今年我司的宏偉目標前進，前進，前進！

員工培訓心得體會超市員工培訓心得體會篇八

公司這一次對我們這些銷售員工進行了培訓，這讓我受益很多，也從這次培訓中學到很多關于銷售的技巧，對自己以后的工作是有很大的幫助的。因此對這次的培訓做個總結。

1.對客戶要微笑進行服務。微笑是對人表示的第一個好印象，要知道做銷售，是要跟不同的人打交道的，有了微笑，至少面對的客戶他不會一開始就拒絕你。本身自己作為銷售員，在進行銷售的時候，微笑服務就是必要的技巧，這也是一種禮貌素養。微笑面對總比你氣勢丈人要好。經此一培訓，我更加明白微笑服務的重要性，更懂得在以后的銷售工作中，要去做的第一要事，就是對客戶要微笑示人，得讓客戶覺得你的服務態度是良好的，才能進行下一步的操作。

2.銷售中的說話技巧。這就不是跟平時一樣隨意聊聊天就行了，做銷售的時候就要去抓住重點，緊跟重點說話，不要自己說自己的，讓客戶聽你說廢話，而是要符合客戶的觀點，適當去表達自己的觀點。也不能客戶說什么，你這邊就覺得是什么，不能被牽著鼻子走，但也不能不顧客戶意就去銷售自己的產品，一定要客戶自愿去了解你的銷售產品。在這里的說話，就是很不同的了，很多東西都有忌諱，不該去表達的就不要去說出來，不然平白的得罪客戶，那就很不幸了。這部分的培訓，就讓我這個銷售員知道自己在說話方面是有缺陷的，之前自己去做銷售的時候，就很容易說錯話，所以銷售量就不好。

3.找客戶時，要去對客戶提前進行了解，才能有把握一些。培訓中有說到對客戶一定要細心，一次首先要做的就是對自己要去銷售的對象進行一個了解，才能夠讓客戶去信服我們，不然還沒開始，可能客戶就已經放棄了自己的產品。

通過了這一次的培訓，我的收獲大概是比較大的了，從這里我也找到了自己的不足，更知道自己有哪些地方需要去彌補的。對自己之后要去做的銷售工作更加有信心了，不會再像之前那樣馬虎了，知道自己的弱點在哪里，就會去取長補短。總結起來，這次的培訓進行的很成功，讓我學到不少知識的同時，還能反過來去思考自己的問題出在哪，很棒的一次培訓。