確定目標是置頂工作方案的重要環節。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領導提供多種工作方案。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容，希望對大家有所幫助。

疫情期間心理疏導方案 疫情期間心理疏導五步法篇一

堅定打贏疫情防控阻擊戰的信念和信心，教育為主，重在預防，及時干預，維護學生的心理健康。

組長：

副組長：

成員：

1、為有需要的師生及家長提供免費的心理健康服務；

2、為受疫情影響的師生及家長提供及時的心理危機干預；

3、積極預防、減輕疫情帶來的不良心理影響。

面對疫情產生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的師生、家長，特別是被疫情困擾、被隔離等人員、受感染人群的家屬、疑似病例及康復患者等。

（一）健全工作機制

建立專門的疫情防控心理危機干預及領導小組，由校長直接領導，學校中層領導、心理健康輔導師安一凡及各班主任組成，負責學校開學前、后疫情防控心理健康教育和心理干預疏導工作。

（二）逐層排摸，分類統計，動態掌握真實情況重點針對四類學生群體開展工作：

一類：家人及親屬為確診新冠肺炎病例而進行隔離的高風險學生群體；

二類：所居住小區存在新冠肺炎確診病例而被嚴格封閉隔離的較高風險學生群體；

三類：受此次疫情防控措施影響的其他學生群體；

四類：特殊學生群體。具體包括參與疫情防控的醫護人員、公安干警以及參加社區排查防護、參與防控疫情工作人員等子女。

（三）開展疫情心理防護知識的學習和宣傳工作

1、組織參與疫情心理防護和心理危機干預的人員進行培訓。認真學習國家衛健委xx月xx日印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》、中國科協科普中國發布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提高開展疫情心理防護和危機干預的專業技能，確保為師生提供科學、專業的心理援助，并做好自身心理防護。

2、利用學校學校公眾號進行疫情心理防護知識的宣傳教育。介紹情緒疏泄和心理防護的方法，增強師生及家長科學抗擊疫情和自我調適心理的能力，引導大家理性看待疫情，以平和的心態面對疫情。目前我校已編寫并發布了《xx區會展城第二中學心理防疫指南》，就生活中常見的因疫情引起的心理問題進行解釋、說明，以達到釋疑解惑、調整身心、穩定情緒，增強身心平衡和恢復心理功能的目的。

（四）落實心理咨詢工作

1、開展網絡疫情心理輔導和及心理咨詢服務：

心理健康輔導師：

電話：

qq：

安排學校心理健康輔導師通過qq、電話等開展線上心理輔導，針對此次疫情產生不良情緒的學生提供心理干預，及時解答學生在疫情期間的心理困惑和心理沖突。各班班主任也要通過班級群密切關注本班學生的心理健康狀況，有情況及時向學校心理老師求助。心理健康輔導師根據評估情況開展線上心理輔導或上報、轉介。凡存在因本次疫情引發的情緒、行為等問題的學生、教師及家長，均可根據自身情況，電話預約，線上開展心理干預和疏導工作。

時間安排：

每天9：00—11：30，14：00—16：30

2、積極開通網絡心理支持服務

心理咨詢室郵箱號：

開學前、后學校師生可以通過郵箱反饋心理問題，心理健康輔導師及時關注師生心理問題。同時要求各班主任老師要積極關注學生身心發展變化，特別是留守、單親、醫護人員等特殊家庭的學生的心理狀態。對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢，引導師生積極面對學習生活。

（五）做好開學后的學生心理輔導工作。

1、抓好課堂資源整合工作。一是要充分利用心理課堂資源。在心理課堂上，以心理健康輔導師為主導，開設一系列以“緩解疫情產生巨大心理壓力、預防學生發生心理問題”為目的的專題心理課，引導學生正確認識疾病、處理負面情緒、建立正向思維、形成正確行為反應，在疫情當前既不僥幸也不恐慌；二是要廣泛地開展心理班會活動。以學生為主體，班主任為導，利用班會課，通過播放心育視頻、組織課外閱讀、開展趣味游戲等形式，引導學生自我調節、主動解壓；三是要有針對性地開展心理團輔活動。由學校心理健康輔導師牽頭，針對個別班級的突出問題，積極開展專題心理團輔活動，從而更加有效地減輕學生恐慌、維護學生心理健康。

2、密切關注從疫情嚴重地區返回或因疫情出現心理問題的學生，做好跟蹤回訪，根據不同情況做好心理支持服務，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進校園和諧穩定。

（一）疑似感染師生、家長干預措施：

1、政策宣教，密切觀察，及早求治；

2、為人為己采取必要的`保護措施；

3、服從大局安排，按照規定報告個人情況；

4、使用減壓放松行為(呼吸、音樂冥想等)，減少應激反應；

5、尋求應對壓力的社會支持：利用現代通訊手段聯絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；

6、鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。

（二）無感染但情緒波動明顯，明顯影響正常學習生活的師生、家長干預措施：

1、每天保證規律的飲食和睡眠，做好合理的計劃和安排，做一些自己喜歡和感興趣的事；

2、適度瀏覽相關信息，正視疫情；適當進行鍛煉，增強體質，釋放情緒；

3、引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；

4、對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網等)；

5、引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我癥狀識別與求助；

6、對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，及時做好轉介工作。

疫情期間心理疏導方案 疫情期間心理疏導五步法篇二

開學在即，初三學子即將回到校園，我校高度重視學生的心理健康，為幫助同學們積極應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，用良好的心態面對復學后的學習生活，我校心理輔導中心為即將中考的學子們保駕護航。結合我校實際情況，制定本方案：

以學生發展為本，通過優化校園心理健康教育環境，培養學生健全的人格和良好的個性心理品質，幫助學生調整和緩解因各種原因引發的各類心理困擾，促進學生心理素質的增強及初三年級教育教學質量的'提高。

由政教處心理健康輔導中心具體負責

初三年級學生

（1）各年級組監控可能出現的個體、群體心理危機苗頭，及時向學校心理健康輔導中心報告。

（2）返校前后召開線上主題班會。由各班班主任引導學生評估自己的身心狀態，明確復學之后生活與學習的目標，做好自我心理防護，保持積極樂觀的態度，學習接納自己的情緒，進行自我鼓勵和肯定，堅定信心。

（3）對于仍在封控管控區無法返校學生，我校會采取同步直播的方式，學生居家線上學習，各班一對一導師關注該類學生心理健康，關注學生考前狀態。

（4）提供心理咨詢服務：

1、個體咨詢：學生返校后。心理健康輔導室全天開放，一對一的個體咨詢服務，保證學生的問題能及時得到解決，學生也可提前通過qq或前往我校心理健康輔導中心進行預約，咨詢時長為每次50分鐘。

2、網絡咨詢：心理健康輔導中心利用qq：xxxxxxx（鄧老師），xxxxxxx（周老師）為學生提供一對一的線上咨詢服務，或以信的方式發送郵件到該qq電子郵箱，宣泄情緒，舒緩壓力，緩解心理困擾，盡可能減少恐慌、焦慮情緒。

疫情期間心理疏導方案 疫情期間心理疏導五步法篇三

為更好地幫助學生在x季學期新冠肺炎疫情防控期間維護心理健康，及早預防、及時疏導、有效干預、快速防控師生中可能出現的心理安全事件，降低我校師生心理安全事件的發生率，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，結合《關于做好疫情期間學生管理的.通知》和我校疫情防控實際，制定本工作方案。

我校因面對疫情產生不良情緒、需要情緒疏導和心理支持的全體學生。

1、了解受疫情影響的大學生心理健康狀況，根據所掌握的信息，識別高危人群，及時心理預警和心理干預。

2、密切跟蹤、研判和及時發現可能出現的群體性心理危機苗頭，及時上報，提供解決方案及建議。

3、綜合應用心理危機干預技術，做好宣傳教育、情緒引導、心理輔導等心理健康服務。

1、加強疫情期心理防控知識宣傳，以開學后心理健康教育活動周為契機，通過學生工作處微信公眾號、心理宣傳手冊、心理展板或海報推送心理防疫知識，為學生提供科學合理的心理調適方法，幫助學生提高心理素質，緩解焦慮情緒。

2、提供針對性心理咨詢輔導服務，專兼職心理咨詢師、學院心理老師、輔導員和心理健康課程教師對學生個案和群體進行心理疏導，必要時邀請對口醫院心理科醫生參與。

3、舉行輔導員心理健康維護工作會議和心理危機干預培訓，提高相關人員開展防疫期間心理防護和危機干預的專業技能。

4、各學院組織各班級開展開學后疫情防控期心理健康主題班會和心理健康教育主題活動，普及應對疫情的心理知識，引導學生正確認識逆境與挫折，提高學生心理保健能力。

5、科學研判，積極關注受疫情影響的學生（特別是疫區、留守、單親等特殊家庭的學生）的心理健康動態變化，及時識別高危人員，避免極端心理安全事件、群體心理危機事件的發生。

6、堅持做好重點關注人員跟蹤反饋制度，學院對一級心理危機預警庫和心理臺賬人員開展心理狀況排查，輔導員每兩周與一級心理危機預警庫和心理臺賬人員的家長聯系至少一次，心理老師每周上報一級心理危機預警庫情況，每月上報一次心理健康狀況月報表，如有突發情況及時上報并跟蹤處理。

7、充分利用、發揮心理健康教育咨詢中心硬件設備器具的作用，定時開放心理宣泄室、沙盤游戲室、音樂放松室等，讓有需求的學生能夠及時進行心理減壓，宣泄不良情緒。

8、在規定時段內積極組織新生心理普查，各學院做好學生心理普查的指導、宣傳和動員工作，嚴格做到三統一、全覆蓋，提高學生對心理普查工作的認識，保證學生客觀、認真地進行測評。

9、認真落實開學后心理咨詢值班制度，做到值班人員在崗、值班電話暢通，如有異常情況及時處理上報。

24小時應急電話：

心理中心：

疫情期間心理疏導方案 疫情期間心理疏導五步法篇四

為貫徹落實《關于進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預工作的通知》（防控防指[20]xx號）和《省教育廳辦公室關于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網絡服務的通知》（xx教辦學函[xx20]xx號）精神，我校大學生健康成長指導中心開展疫情防控心理危機預防與干預工作，制定本方案。

根據師生實際，采用四級目標人群分級服務，具體如下：

第一級：確診患者；第二級：疑似患者；第三級：個居家隔離人員；第四級：普通大眾。

（一）開展線上科普教育

借助微信公眾號，進行疫情心理防護知識宣傳與教育，針對性推出并轉發權威發布的有關疫情心理危機預防與干預的相關信息，并組織各學院及時轉發推送，引導師生做好“抗疫”防護。

（二）開通抗疫情心理專線

1、學校熱線。我校大學生健康成長指導中心緊急開通心理服務熱線，熱線電話及各號碼對應服務時間已于微信公眾號公布，我校師生如有需要均可撥打。

2、揚州熱線。有需要的師生也可撥打揚州市24小時疫情應對心理援助。

注意：揚州市熱線服務主要針對因肺炎疫情出現較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請將時間留給更需要的人。

（三）開通網絡心理疏導

我校大學生健康成長指導中心對應心理服務熱線，開通網絡心理疏導“qq”在線服務，并通過各院心理輔導員公布給全校師生。

（四）組織人員，網絡培訓

組織心理健康教育專職教師、校級及院級大學生心協成員、班級心理委員、宿舍心晴聯絡員進行疫情心理危機預防和干預線上培訓，認真學習教育部司政司組織的`《高校心理援助熱線》和《大學生心理應激與應對》專題講座、中國科協發布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機防護干預能力，增強師生心理自助、朋輩互助能力，充分發揮學校、院系、班級、宿舍“四級”預警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。

（五）啟動危機干預機制

發布《致全校學生和家長的一封信》，啟動“宿舍心晴聯絡員-心理委員-心理輔導員-大學生健康成長指導中心”四級聯防聯控體系，組織宿舍心晴員及時填寫《宿舍心晴聯絡表》，由心理委員進行學生心理動態每周統計，并上報至心理輔導員，由心理輔導員對需要幫助的學生開展初步心理疏導，及時干預。

（六）做好開學后學生心理輔導和咨詢工作

采用大學生健康成長指導中心心理測評平臺，對學生進行心理健康狀況普測，同時進行數據分析、風險評估，對于篩選出的需要進行心理危機干預的個體，組織開展心理疏導與干預、跟蹤回訪，定期提交心理測試及干預回訪報告。

疫情期間心理疏導方案 疫情期間心理疏導五步法篇五

為嚴格執行省、市、縣各級要求，切實履行教育系統的自身職能職責，主動做好下一階段疫情防控中的心理疏導工作，特制定本方案。

縣教育局成立專項工作領導小組，負責統籌安排和指導全縣教育系統的心理疏導工作。局長馮廷權同志任組長，黨組成員張平良同志任副組長，成員有各鄉鎮中心學校和縣直學校校長，以及辦公室、教育股、體衛藝股、教師管理股、教研室等股室負責人。段學農同志擔任聯絡員。

結合疫情防控工作，有針對性地開展深入細致的思想政治工作，強化健康理念和傳染病防治知識的宣傳普及，加強對全縣師生和學生家長的.心理疏導和情緒支持，開展緊急心理危機干預，最大限度地減少因疫情帶來的心理恐慌焦慮煩躁等負面情緒。

1.面向全縣廣大師生和學生家長，開通和公布心理服務電話熱線。縣教育局熱線電話為xxx。

2.分縣教育局和鄉鎮學校兩個層面進行心理疏導工作，縣教育局主要負責服務全縣師生和學生家長，各鄉鎮中心學校和縣直學校主要服務本鄉鎮本學校的師生和學生家長。

3.在全縣教育系統招募專業人員和志愿者，組成志愿者團隊，為需要心理疏導和干預的對象提供服務。目前，首批志愿者團隊隊員有劉衛星（楊柳鎮中心學校）、張晶（長沖高中）、鄧曼麗（實驗中學）、李真（實驗小學）、蔣愛春（溫泉小學）等。

4.所有志愿者團隊隊員必須加強培訓學習，通過自學、互學、參與湖北文明網推出的專題培訓等途徑，努力增強服務意識，端正服務態度，提高服務水平，保證服務質量。

5.在心理疏導和干預的過程中，要有仁愛之心、責任之心、謹慎之心，工作要細致耐心，要學會換位思考，要“急人之所急、想人之所想”，不能簡單粗暴敷衍應付，增強工作的專業性、指導性和有效性。

1.縣教育局將于3月1日上午9：00組織召開專題碰頭會，布置安排下一階段的全縣心理疏導工作。

2.全縣心理疏導工作自20xx年3月3日上午8：30準時開始，參與志愿者團隊隊員按照教育局統一的值日安排表，按時到達指定地點（教育股410室）開展服務工作。下午5:00離崗。

3.各鄉鎮各學校比照此方案，指定本地本學校的實施方案，安排組織落實到位。各鄉鎮和縣直學校的實施方案于3月1日下午4:00前上傳到英山教育校長微信群。

疫情期間心理疏導方案 疫情期間心理疏導五步法篇六

為切實做好全市中小學（含中等職業學校，下同）幼兒園2020年春季開學工作，統籌落實新冠肺炎疫情防控措施，確保教育教學秩序穩定，依據國務院聯防聯控機制《關于依法科學精準做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》（聯防聯控機制發〔2020〕x號）《中共xx省委教育工委關于統籌做好教育系統新冠肺炎疫情防控和教育改革發展工作的.通知》（x教工委函〔2020〕x號）及xxx省教育廳、xx市關于新冠肺炎疫情防控的相關要求，制定本方案。

xx市教育系統新冠肺炎疫情防控工作領導小組統一領導全市教育系統疫情防控和開學工作，xxx任組長，xxx任常務副組長，xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx任副組長，局機關有關處室負責人為成員。

領導小組下設綜合協調組（辦公室、應急處置組）、信息監測組、防疫宣傳組、開學工作組（心理危機干預組）、教學指導組、后勤保障組、督查督導組等7個專項工作組。領導小組辦公室設在局基礎教育處，基礎教育處負責人任辦公室主任，局辦公室、法規安全處負責人任辦公室副主任。

根據xxx省人民政府《關于2020年春季學期全省學生返校安排的通告》，按照分批錯峰開學的原則，x月x日高三年級學生開學，x月x日初三年級學生開學。初高中其他年級、中職學校及小學、幼兒園、特教學校開學時間，將根據我市疫情形勢及學校基本防控條件、師生和校園公共衛生安全等保障情況另行通知。嚴禁任何學校提前開學，嚴禁校外培訓機構在各學段學生（高校除外）未全部返校前組織線下培訓。外籍人員子女學校開學時間由學校報市疫情防控應急指揮部辦公室審定后確定。市教育局將根據疫情防控情況報市疫情防控指揮部適時公布校外培訓機構開課時間，并協助在肥高校做好開學工作。

疫情期間心理疏導方案 疫情期間心理疏導五步法篇七

針對鎮轄區內治愈患者，提供人文關懷和關愛幫助，開展心理健康教育、心理疏導、心理干預等服務，普及疫情相關心理行為問題的預防及應對知識，努力減少疫情相關心理健康問題的發生，促進治愈患者身心全面健康。

（一）強化后續關懷。由駐村領導、鎮社事辦、村居工作人員組建基層服務團隊，定期對治愈患者家庭進行走訪慰問。要加強對治愈患者的.人文關懷，了解患者康復情況、家庭經濟狀況等，對生活上有困難的治愈患者家庭，申請區民政局協調落實救助康復政策，幫助其解決實際困難。要對發現的有心理問題的治愈患者及時進行疏導干預。

（二）加強宣傳力度。要運用群眾院壩會、微信、qq、村村通廣播等開展新冠肺炎相關知識的科普宣傳，引導村社區居民正確了解新冠肺炎特點。鎮社事辦和衛生院要積極組織新冠肺炎相關知識科普宣傳進村社活動，開展心理健康科普知識講座，介紹心理健康科普知識及心理健康服務機構信息、服務方式、求助渠道等內容，幫助患者及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進其主動求助。

（三）建立健全治愈患者信息檔案。黔江中心醫院按照“出院1人，交換1人”原則，在5個工作日內將治愈患者出院信息交換至居住地街道（社區）、村（居）和基層醫療衛生機構。鎮級要將治愈患者納入重點人群實施網格化服務管理，基層醫療衛生機構要在5個工作日內將患者出院信息，及時與轄區內的街道（社區）、村（居）進行核對，確保信息完整、準確，并將治愈患者納入居民健康檔案管理，完善檔案資料，及時安排家庭與治愈患者協商簽訂服務協議。目前我鎮轄區內無該類對象。

（一）鎮衛生院負責治愈患者心理疏導的統籌協調，建立治愈患者檔案數據庫，組織開展心理測評，并對重點患者進行危機干預，提供業務指導及心理服務資源支持。

（二）鎮社事辦、村居負責動員社會工作服務力量，為治愈患者提供心理疏導社會工作服務，對符合條件的治愈患者實施救助做好監所內特殊人群中治愈患者心理疏導。

（三）鎮文化服務中心要統籌協調各類媒體發布權威信息，回應社會關切，做好心理健康科普知識宣傳，介紹心理服務求助渠道。

（一）鎮社事辦要整合不同部門的心理服務資源，設立1名或以上鎮級心理專員（附件1），各村社區設立1名工作人員協助開展心理服務和社會工作服務（附件2）。

（二）鎮社事辦要對轄區內治愈患者心理疏導工作情況進行指導，及時發現存在的問題，并協調有關部門予以解決。要及時總結治愈患者心理疏導、心理干預等方面的經驗和特色做法。

疫情期間心理疏導方案 疫情期間心理疏導五步法篇八

隨著新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢的變化，師生如何做好自我心態調控至關重要。為了幫助全校師生和家長在心理上有效應對此次疫情，積極預防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，保持健康心態，結合《防控新冠肺炎疫情開學工作方案》，特制訂《xx中學新冠肺炎疫情防控應急心理干預方案》。

根據國家衛健委xx20年1月27日發布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》（肺炎機制發[xx20]xx號）的有關要求，合肥市教育局發布了全市中小學20xx年春季學期延遲開學通知，要求學校組織心理教師指導師生加強心理防護工作，引導師生和家長養成健康生活方式，合理安排休閑與學習活動，學會自我調節與放松，以良好的身心狀態應對疫情。

通過心理輔導和咨詢等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的學生進行心理疏導，引導學生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。

新冠肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點應當從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。評估目標人群的心理健康狀況，及時識別區分高危人群、普通人群。對高危人群開展心理危機干預，對普通人群開展心理健康教育。

第一級人群：疫情感染的師生(住院治療的重癥及以上患者)，師生直系親屬為疫情防控一線醫護人員、疾控人員和管理人員等。

第二級人群：居家隔離的師生(密切接觸者、疑似者)，到醫院就診的發熱師生。

第三級人群：與第一級、第二級人群有關的人，如家屬、同事，參加疫情應對的后方救援者，如現場指揮、組織管理人員、志愿者等。

第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區師生、易感師生。

為保證疫情防控應急心理干預落到實處，整合學校領導和心理學科隊伍等力量，建立和完善學校應急心理干預領導小組。

組長：（校長）

副組長：（副校長）

成員：全體中層、心理健康教師、全體班主任。

（一）區域負責：由xx具體負責。

（二）主要分工：建立學校、心理健康教研組、班主任、家長四級防控工作聯系網絡，班主任負責與學生及家長的聯系與溝通，由班主任將情況匯報學校疫情防控小組，報鹿建平老師處。

（三）具體分工：

1、組長全面組織、協調指揮。

2、班主任了解信息、通知家長、掌握學生基本情況。

3、心理教師接受電話來訪，進行心理疏導、干預，避免極端心理行為。

4、心理健康教研組成員輔助開展工作。

5、心理干預結束后，班主任和心理教師觀察和隨訪。

（一）利用網絡優勢，加強宣傳教育

為落實上級部門和學校疫情防控的工作要求，學校應急領導小組和心理健康教研組、體育組，利用學校事務群和班主任群發布防護宣傳視頻、心理健康輔導視頻、居家鍛煉動作及飲食計劃等權威宣傳資源，鼓勵教師加強體育鍛煉，保證正常作息，增強身體素質，提高自身免疫力，以積極心態應對疫情。

班主任及時將資源轉發至家長群，通知家長了解最新疫情防控的工作要求，告知學生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒，保持和諧友好的親子關系等科普知識，例如定期推送10節合肥市中小學家庭心理健康微課，主題涵蓋家長關注的典型話題，如面對疫情，如何做好心理防護？如何安撫恐慌情緒？如何增進親子關系……引導、幫助廣大家長理性面對并解決現實的心理困擾及問題，科學、適度安排學習、生活和鍛煉，以確保學生保持良好的心態和健康的'體魄。

（二）加強家校溝通，做好早期預防

立足教育，重在預防，做好師生心理干預工作。班主任作為學生信息第一收集人，德育處要求班主任對各班學生進行摸底，實行“一對一”服務制度，通過班級qq群、電話、視頻等途徑與學生主動溝通，明確班級學生動態，了解學生的思想和心理狀態，密切關注學生心理發展變化，做到對學生的心理狀況變化早發現，早通報，早評估，早治療，保持信息暢通，快速反應。加強對留守兒童的關心和愛護，一旦察覺學生心理出現高危癥狀，及時聯合學校心理健康教研組教師，主動進行心理干預，力爭將學生心理危機的發生消除在萌芽狀態，以確保學生心理健康。

開學后，根據疫情變化趨勢，面向師生開放心理咨詢室，聯合班主任通過主題班會、心理微課等形式開展學生心理輔導工作，減輕疫情對學生身心產生的影響，促進校園和諧穩定和教學有序開展。

（三）提供心理援助，進行危機干預

依托學校心理咨詢室和心理健康教研組教師，適時推送心理健康教育視頻，開放心理熱線電話等方式，為全校師生提供危機干預和心理咨詢等心理援助服務。如果發現仍然無法調整對方的情緒，學校及時上報上級主管部門并轉介專業機構，以實際行動去改變自己當前的狀態。

（一）信息暢通。參與應急干預的工作人員要做到快速反應，確保信息暢通。

（二）工作到位。危機發生時，相關人員要立即趕赴現場，迅速果斷地采取有效措施。

（三）協調配合。相關人員在現場指揮的調度下，主動配合，服從指揮。

（四）記錄備案。在危機干預過程中，指定專人做好書面文字記錄，填寫合肥市中心學校新冠肺炎疫情心理危機干預上報表（附件2）必要時做好音像資料的收集，確保資料詳細完整。

疫情期間心理疏導方案 疫情期間心理疏導五步法篇九

為做好疫情防控管理期間師生的心理健康教育工作，保障全院師生的生命安全和身心健康，預防心理危機事件的發生，幫助師生提高心理調適能力，構建平安、友善、和諧、穩定的校園氛圍，按照學院整體防控工作的要求，制定心理健康教育工作方案：

各二級學院（部）統籌成立心理工作領導小組，指導師生開展心理防護與干預工作。按照“學院—二級學院（部）—班級—宿舍”四級心理危機預警體系，明確責任，開展工作。認真執行《班級晴雨表》周報制度，由心理委員負責聯絡本班學生，每周匯總并上報學生心理動態，及時發現需要幫助的學生，二級學院（部）要及時研判，并為學生提供精準的心理援助服務。

開展教職工和學生的心理援助和疏導。學院心理健康教育中心采用線上的方式為師生提供常態化的心理咨詢服務，開通電話預約、微信預約服務，積極開展線上和線下團體心理輔導，各二級學院（部）在有條件的情況下，針對不同群體分層次組織開展團體心理輔導，提高心理輔導的覆蓋面，最大程度的幫助學生解決防疫期間遇到的心理困擾。

各二級學院（部）要密切關注特殊群體（有發熱咳嗽癥狀的、被隔離的）、高危學生群體（20xx年xx月xx日至今的“心理高危學生”），及時掌握心理動態，排查情況，分類管理。與他們保持密切聯系，進行網絡或電話一對一溝通交流，定期了解學生健康狀況，鼓勵他們調整心態、堅定信心，幫助學生緩解緊張情緒。

各二級學院（部）要創設多種途徑，如電話、電子郵件、qq、微信等，保證與家長間的溝通渠道暢通；在學生出現心理危機時，及時與家長溝通，讓家長或監護人明確認識到學生的危機及可能出現的`后果，建議家長或監護人尋求專業精神衛生機構的檢查、評估和治療，依法依規與家長或監護人協商危機學生的休復學、陪讀陪護等事宜，形成工作合力，共同幫助他們度過心理難關。

充分利用學院心理危機四級網絡體系識別學生的心理危機，同時通過加強課堂考勤、夜間查寢、參加實踐活動情況評估以及同學之間觀察等途徑，及時識別心理危機學生個體；暢通危機干預渠道，依托四級工作體系，開展心理危機預防干預工作。對出現心理危機的學生及時轉介到醫院進行診斷和治療，對于因心理疾病休學返校的學生，按照規定出具專業精神衛生機構的診斷后，辦理復學手續。

組織開展好大學生心理健康教育教學工作，發揮課堂普及心理知識的主渠道作用，全面提高學生的心理素質。教學中要設計加入疫情防控知識、心理調適方法和生命教育等內容，保證教學的互動性、參與性、操作性與實效性，保證教學質量，全面普及心理健康知識，教會學生基本的心理調適技能。

大力開展心理健康教育宣傳活動，不斷豐富宣傳途徑，根據實際情況開展線上、線下相結合的主題活動，利用校園網、中心網站、微信公眾號、學習通等新媒體平臺，不斷增強心理健康教育的吸引力和感染力，傳播自尊自信、樂觀向上的文明理念和健康意識，倡導健康生活方式，提高心理保健能力，營造健康和諧的校園環境。

為方便師學生求助，學院心理健康教育中心在疫情防控封閉期間，開通心理疏導線：xxxx-xxxxxxx，并增加休息時間心理疏導：每天中午13：00—14：00，晚上19：00—20：30。同時，開放心理宣泄室，方便學生進行情緒疏導和宣泄。不同校區的師生可以通過專題網站進行心理測評，了解心理健康狀況，可通過“質院心理”微信公眾號、電話等進行預約網絡咨詢。通過心理輔導和咨詢等支持性干預，緩解師生的不良情緒，引導他們積極面對生活，盡快恢復心理平衡。

疫情期間心理疏導方案 疫情期間心理疏導五步法篇十

為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學校實際情況，特制定《xx學校應對疫情心理危機干預工作方案》，做到有效預防、及早發現、專業輔導，降低學生因突發事件而出現的心理應激危害程度，促進學生心理健康發展。

為堅定打贏疫情防控阻擊戰的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。

成立應對疫情緊急心理危機干預領導小組，在疫情期間進行疫情應對的部署與規劃，開展心理干預指導工作，

組長：xxx

副組長：xxx

組員：xxx

領導小組主要職責：

1.全面領導學校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；

2.參加上級相關工作會議并做好落實；

3.執行學校疫情防控相關工作；

4.監督執行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。

通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節能力，做好疫情工作的.相關預防。

通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進現實適應度，盡快恢復心理平衡。

服務對象為全體師生。

將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態的師生列入心理危機關注與干預的對象。

（一）預防教育

利用學校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。

班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康匯報制度，做到早發現、早上報、早評估、早治療。及時發現學生心理問題并向專（兼）職心理健康教師反映。發現存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級匯報，并在24小時內將相關信息以書面形式匯報給上級部門。

（二）健康測評

采用網絡平臺問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監測，

對心理測試結果進行數據分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體并進行回訪，在線進行心理疏導。

（三）心理輔導

開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務，服務方式為：

1.為師生提供網絡心理咨詢服務，并做好相關記錄記錄。

2.開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。

疫情期間心理疏導方案 疫情期間心理疏導五步法篇十一

國內疫情呈現點多、面廣、頻發的特點，疫情防控形勢異常嚴峻。為全面貫徹落實學校疫情防控指揮部最新工作安排部署，大學生心理健康教育中心（以下簡稱“心理中心”）聯系工作實際，制定疫情防控封閉管理期間進一步加強學生心理健康教育工作方案如下。

在當前異常復雜嚴峻的疫情形勢下，為準確把握校園封閉管理可能給學生帶來的諸如學業壓力、情緒管理、人際關系等心理問題，通過課堂教學、學生組織、朋輩督導、現場調研等多渠道深入學生、院系了解掌握學生心理健康狀況，科學研判風險，優化頂層設計，有針對性地開展心理健康教育服務。

1、暢通個體心理咨詢服務渠道。在校園封閉管理期間，為了向學生提供方便、及時的心理疏導，三校區除保持周一至周五工作時間的常態咨詢外，開通非工作時間（包括周六、周日及節假日）的心理援助熱線：xx，確保學生可以得到全天候觸手可及的心理關愛。

2、提供團體心理輔導服務平臺。聚焦疫情防控封閉管理期間學生普遍存在的人際關系、學業壓力等心理矛盾多發點，適時啟動線上團體心理輔導或小范圍的線下團體心理輔導活動。

3、豐富心理健康教育宣教形式。持續依托網絡心理健康教育陣地傳播疫情防護和心理防護的相關知識；創新宣教模式，舉辦疫情防護“心理微課堂”、“心理聊天室”等系列直播互動活動，聚焦學生關切熱點，營造理性積極的校園氛圍。

4、筑牢危機預防干預防護網。定期匯總心理咨詢與危機干預中呈現的突出問題，查找共性，及時通過朋輩督導師為各院系發送風險提示，有效預防與解決實際問題，化解潛在風險；主動對接學院，關愛特殊群體，及時識別高危人群，有針對性地開展心理輔導和危機干預，避免極端事件的發生。

為適應特殊時期及復雜形勢下做好學生心理健康教育工作的需要，需進一步加強內涵建設，不斷提升三支工作隊伍的業務能力。一是針對心理中心的咨詢師隊伍，持續開展“同輩督導工作坊”、案例研討、案例督導、崗位技能大練兵等活動，積極組織參加各類專業培訓及個人體驗活動，持續提升心理咨詢師隊伍的心理咨詢及危機干預技能。二是針對輔導員隊伍，繼續通過外訓內訓相結合的方式，通過開展知識講座、案例研討等活動，不斷強化輔導員隊伍的心理健康教育知識儲備、應急能力、談心談話及家校溝通技巧。三是針對學生心理信息員隊伍，通過聯系院系的`朋輩督導師，持續開展心理危機干預知識培訓，不斷提升學生心理信息員隊伍的危機預防與識別能力。

心理中心心理健康教育專職人員要切實“強能力、轉作風、辦實事”，用心用情用力做好疫情防控封閉管理期間學生的心理健康教育工作，確保心理健康教育服務實效；負責聯系院系的朋輩督導師要積極對接學院、書院，確保溝通反饋機制暢通，確保心理危機預防與干預工作有節有序開展；各學院、書院心理健康教育二級工作站要積極宣傳疫情防控期間我校心理健康教育工作的相關安排，開展各具特色的宣傳教育及放松減壓活動，關心關愛特殊群體，并將好做法、好經驗及時總結上報心理中心。

疫情期間心理疏導方案 疫情期間心理疏導五步法篇十二

為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學校實際情況，特制定《xx學校應對疫情心理危機干預工作方案》，做到有效預防、及早發現、專業輔導，降低學生因突發事件而出現的心理應激危害程度，促進學生心理健康發展。

為堅定打贏疫情防控阻擊戰的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。

成立應對疫情緊急心理危機干預領導小組，在疫情期間進行疫情應對的部署與規劃，開展心理干預指導工作，

組長：xxx

副組長：xxx

組員：xxx

領導小組主要職責：

1.全面領導學校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；

2.參加上級相關工作會議并做好落實；

3.執行學校疫情防控相關工作；

4.監督執行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。

通過疫情相關信息以及心理健康知識的`教育和宣傳，加強師生關于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節能力，做好疫情工作的相關預防。

通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進現實適應度，盡快恢復心理平衡。

服務對象為全體師生。

將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態的師生列入心理危機關注與干預的對象。

（一）預防教育

利用學校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。

班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康匯報制度，做到早發現、早上報、早評估、早治療。及時發現學生心理問題并向專（兼）職心理健康教師反映。發現存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級匯報，并在24小時內將相關信息以書面形式匯報給上級部門。

（二）健康測評

采用網絡平臺問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監測，

對心理測試結果進行數據分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體并進行回訪，在線進行心理疏導。

（三）心理輔導

開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務，服務方式為：

1.為師生提供網絡心理咨詢服務，并做好相關記錄記錄。

2.開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。

疫情期間心理疏導方案 疫情期間心理疏導五步法篇十三

依據國家衛生健康委疾控局印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，為能夠科學、及時的開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關心理危機干預工作，做到及早預防、及時疏導、有效干預學生中可能出現的心理危機事件，結合我校實際情況，特制定以下方案：

為切實做好疫情防控期間學生心理危機干預工作，結合我校實際，特成立新冠肺炎疫情防控期間心理危機干預專項工作組，成員如下：

組長：

副組長：

成員：

（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的學生心理傷害、保障學生健康成長、促進校園環境和諧為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。

（二）針對不同人群實施分類分級干預，干預過程中嚴格保護學生的個人隱私，避免實施幫助者和受助者再次創傷。

（一）工作目標

1、積極預防、減緩疫情給學生帶來的不良心理影響。

2、為在疫情中受影響的學生提供心理健康服務。

3、為有需要的學生提供及時的心理危機干預。

4、繼續做好重點關注學生在疫情期間的管理工作。

（二）工作內容

1、了解受疫情影響的各類學生心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時識別高危學生，避免極端事件發生。

2、綜合應用各種心理危機干預技術，并與心理健康宣傳教育相結合，提供心理健康服務。

3、做好心理中心重點關注學生的管理和干預工作。

4、指導和支持輔導員、班主任開展心理健康服務。

（三）干預對象

根據受疫情影響程度，將干預對象分為四級，干預重點從第一級學生開始逐步擴展，一般性宣傳教育覆蓋到第四級學生。

第一級：新型冠狀病毒感染的肺炎確診學生；

第二級：肺炎疑似癥狀的學生或與患者有密切接觸的學生；第三級：有親人、朋友、身邊的人患病的學生；

第四級：受到疫情防控措施影響的疫區健康學生、心理易感學生等。

（四）針對不同級別學生的危機干預要點

第一級學生：此類學生容易出現麻木、否認、憤怒、恐懼、焦慮、抑郁、失望、抱怨、失眠、攻擊、孤獨、恐慌、絕望、瀕死感、無助感等心理特點，工作原則為支持、安慰，及早評估自殺、自傷和攻擊風險，注重情感交流，增強治療信心，鼓勵使用心理熱線等干預方式。

第二級學生：此類學生容易出現僥幸心理、躲避治療、怕被歧視，或焦躁、過度求治、頻繁轉院等心理行為特點，工作原則為減壓、減少應激為主，鼓勵盡早求治、正確防護。

第三級學生：此類學生容易出現擔心被感染、擔心家人、過度疲勞和緊張，甚至耗竭，焦慮不安、失眠、抑郁、悲傷、委屈、無助、壓抑、面對患者死亡挫敗或自責等心理特點，工作原則為宣教、安慰、減少焦慮為主，鼓勵規律作息，鼓勵撥打心理熱線進行專業咨詢。

第四級學生：此類學生容易出現恐慌、不敢出門、盲目消毒、失望、恐懼、易怒、攻擊行為和過于樂觀、放棄等心理狀況，干預以健康宣教為主，正確提供信息及進一步咨詢服務的信息，指導其積極應對，消除恐懼，科學防范。

（五）工作預案

1、學生返校前

（1）開通抗疫心理網絡咨詢服務，關注學生心理健康狀況

中心自2020年1月30開通網絡心理咨詢熱線，針對受疫情影響而導致出現不良情緒的同學提供服務。

（2）加強與輔導員班主任的聯絡和對接工作

為輔導員班主任提供抗擊疫情學生心理服務工作指導，組織輔導員班主任對受疫情影響的四級學生進行摸排，對有需要進行心理援助的學生進行電話預約安排，通過采取網絡咨詢的方式開展具體工作。

（3）加大網絡宣傳和網課教育力度，傳播科學知識

心理中心專職教師利用心理委員微信群、qq群，每天更新、推送防范疫情的相關文章；《心理健康教育》課程的授課老師利用網課給學生們提供心身安全防護、心態調整和合理規劃居家生活學習的建議，提供科學有效的防疫知識等，在疫情抗擊期間給同學們帶來溫暖與力量。

（4）建立心理委員聯絡機制，發揮朋輩支持作用

幫助心理委員在做好自我身心調適的同時，組織開展“抗擊疫情”朋輩網絡心理支持，將戰勝疫情的'堅定信念傳遞到每一位班級同學，幫助同學們建立堅定勇敢平穩的心態，收獲心理成長；同時加強心理委員與心理中心的密切聯系，必要時將需要心理援助的同學及時轉介。

（5）重視網絡咨詢師的專業學習

引導網絡咨詢師做好危機干預技能培訓和相關倫理工作的學習，保障抗擊疫情期間咨詢服務的質量，避免二次傷害。

（6）向全體學生發放疫情心理應對手冊（電子版）

2、學生返校后

（1）開展心理問題高危人群排查工作

對全體返校學生的心理健康狀況進行摸排，除了要密切關注既往罹患精神障礙或出現過心理危機的學生，還要全面了解受疫情影響的學生心理健康狀況（特別是身處疫區及疾病多發地區的學生），根據受疫情影響的四級學生情況，開展有針對性的心理輔導，及時識別高危人群，及時疏導、有效干預，確保學生能平穩過渡，安心上學。

（2）繼續開展網絡咨詢或面對面咨詢服務

心理中心將視疫情發展情況，繼續開展網絡咨詢服務，如果條件允許開展面對面咨詢服務；結合心理危機的排查結果優先保障最需要幫助的學生得到及時、有效的心理援助。

（3）加強對學生的生命教育

開展“戰‘疫’下的溫暖和感動”優秀作品征集等活動，引導學生思考社會和人生，思考生命的意義，進一步體會生命的價值，學會熱愛生活、珍愛生命。

疫情期間心理疏導方案 疫情期間心理疏導五步法篇十四

為切實加強我校心理健康教育工作，尤其是對當前新冠肺炎疫情對學生造成的心理壓力，可能出現的問題及早預防、及時疏導、快速干預，有效控制學生中可能出現的心理危機事件，減少師生因心理危機帶來的生命損失，促進師生健康成長，根據我校實際情況，特制定本方案。

學校成立心理事件預警和危機干預領導小組（以下簡稱“領導小組”）。

組長：

副組長：

組員：各班班主任及學生會干部

領導小組的職責是：

組長：統籌管理學校新冠肺炎疫情防控期間學生的心理健康教育。

副組長：協調心理健康負責人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對于防控學生心理健康問題的相關工作。

組員：

劉倩倩：

1、預防和監控學校可能誘發學生心理危機的各種生活事件；

2、對學生心理危機事件及時進行預警和初步干預；

班主任及學生會干部：

1、收集并上報學校有心理和行為異常學生的信息；

2、及時向學校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學校領導通報情況。

我校因面對疫情產生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生及家長。

(一)、平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導我校師生及家長正確認識新型冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關宣傳工作，引導全體師生及家長及時關注情緒，做好情緒調控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關注學生及家長疫情及其心理狀態，全面收集相關信息。開學后，學校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學生樹立良好心態，珍愛生命，積極面對學習生活。

(二)、技術支持。嘗試開通網絡心理支持服務，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長做好服務。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認真研讀國家衛健委發布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發展變化，對有需求的'師生及家長開展線上個體輔導戒者進行電話咨詢(電話：4034819。)，引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導及個體心理輔導，時刻關注師生心理狀態。

1、疑似感染師生：

(1)、政策宣教，密切觀察，及早求治；

(2)、為人為己采取必要的保護措施；

(3)、服從大局安排，按照規定報告個人情況；

(4)、使用減壓放松行為，減少應激反應；

(5)、尋求應對壓力的社會支持：利用現代通訊手段聯絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；

(6)、鼓勵使用心理援助熱線戒在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。

原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。

2、無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生及家長：

(1)、引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；

(2)、引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；

(3)、對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網等)；

(4)、引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我癥狀識別與求助；

(5)、對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，及時做好轉介工作。

對于有心理危機的學生，學校根據其心理危機程度實施心理危機干預。

1、建立支持系統

學校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學生的課余生活，培養他們積極向上、樂觀進取的心態，在學生中形成團結友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應該經常關心學生的學習生活，幫助學生解決學習生活上的困難，與學生交心談心，做學生的知心朋友。心理輔導員、學生干部對有心理困難的學生應提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關。心理輔導老師負責與個別學生的談話和跟蹤訪問，動員有心理困難學生的家長、朋友對學生多一些關愛與支持。

2、建立治療系統

對有心理危機的學生應進行及時的治療。對癥狀表現較輕危機程度不高者，以在校接受心理輔導為主。對癥狀表現較重者建議到相關醫院的心理門診接受咨詢、治療（必要時接受藥物治療）對癥狀表現嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫院等專業精神醫院治療。

3、建立阻控系統

對于學校可調控的引發學生心理問題的人事或情景等刺激物，協調有關部門及時阻斷，消除對危機個體的持續不良刺激。對于疫情個體遭遇刺激后引起緊張性反應可能攻擊的對象，學校應采取保護或回避措施。

4、建立監護系統

對有心理問題的學生在校期間要進行監護。

5、后期跟蹤

因心理問題而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應向所在學校出具學校認可的心理疾病康復證明。

6、危機處理

一旦發現在校期間，我校師生有新冠肺炎相關癥狀，立即隔離并送診，同時向上級有關部門匯報，做好消毒工作。師生住院要有醫院證明，同時做好跟蹤記錄。

疫情期間心理疏導方案 疫情期間心理疏導五步法篇十五

xxxx

成立疫情防控期間心理健康教育工作組

組長：

副組長：

成員：

按照文件精神與具體要求，在全體師生中全面做好新冠肺炎疫情防控期間心理健康教育工作，加強新冠肺炎疫情防控期間心理健康知識宣傳與普及，增強師生的心理健康意識，重點做好疫情期間的心理援助與危機干預，確保廣大師生以健康積極心態開展學習與生活。

（一）提高政治站位，高度重視學生情緒波動

全體工作人員要提高政治站位，高度重視學生心理健康教育，切實做好疫情防控期間學生的心理健康教育工作，并與學生日常思想政治教育、管理、服務統籌起來，一體推進，抓緊抓實抓到位，確保不出現因心理原因產生的極端事件。

（二）做好摸底排查，掌握心理動態

各班主任要組織好班級心理委員、寢室室長開展工作，對所有學生進行心理狀況摸底排查，實時掌握學生心理動態。

根據不同情況做好心理支持服務，減輕疫情、核酸檢測、封閉管理等特殊情況可能對學生造成的心理困擾，促進校園和諧穩定。如有情緒異常波動的同學，班主任及時疏導，如果疏導無效，及時與心理咨詢室聯系。

具體排查內容：

1.學生情緒狀態。尤其要關注因心理問題長期請假，剛剛返校的住校學生的情緒狀態。

2.宿舍人際情況。避免沖突，有矛盾及時調解。

3.學生中輿情情況。引導學生不信謠、不傳謠，堅定對老師和學校的信心，保持情緒冷靜。

（三）加強宣傳教育，做好心理防護

1.通過班級微信群實現家校密切溝通與聯系，讓被管控在校的住校生家長放心，協助穩定學生的.情緒，幫助隔離在家的跑校生家長穩定孩子的情緒。

2.心理咨詢室進行疫情防控期間心理防護知識的宣傳教育，鼓勵同學樹立信心，減少恐慌，營造團結、安全、理性的氛圍。

3.密切聯系班主任工作群，指導班主任開展疫情期間心理健康教育工作。

（四）開展咨詢服務，做好人文關懷

1.公示熱線電話

做好學生線上、線下個體咨詢和團體輔導工作。認真做好新冠肺炎疫情防控期間師生心理狀況調查，嚴格執行咨詢師輪值制，切實做好線上線下心理援助，通過個體咨詢和團體輔導相結合的方式，及時解答師生心理困惑，為有需要的師生及時提供咨詢轉介。

四玲姐姐：13133100231

叨叨琦：17835090011

(每日上午：9:00-11:30，下午15:00-17:30)

2.聚焦重點人群

（1）封閉管理的住校生。各班主任要對住校學生的人際關系、情緒波動情況進行關注。

（2）因心理原因請假后復學的學生。關注他們現在是否服藥，藥量能堅持的日期，情緒波動情況。

（3）家庭情況特殊學生。家中有人生病或其他事件的學生的情緒狀態要及時關注。

（4）心理脆弱學生。對疫情有恐慌、害怕、擔憂的學生，要及時安撫。

（5）密接、次密接學生。

3.成立宿舍心理互助小組

各宿舍成立宿舍心理互助小組，積極發揮班級心理委員的作用，密切關注學生心理健康狀況，做到早發現、早干預，團結一心，共同穩定情緒，平穩度過疫情。

4.做好個別輔導

各班班主任對心理波動過大，無法有效安撫的學生，及時聯系心理咨詢室輔導老師。

（五）做好學生返校后防控工作

1.嚴格執行心理異常及時報告制度。班主任、宿舍管理員、班級心理委員積極發揮各自職責，密切關注班級及宿舍同學的心理狀態及變化，對于情緒、行為等方面出現異常變化，如情緒異常低落或暴躁、行為表現背離常態的同學，應在最大程度保護其隱私的情況下，及時上報政教處，由心理咨詢室和學校提供力所能及的幫助。

2.開展科學評估，加強分類指導。學校要密切關注返校后師生心理狀態及變化，確保在安全防護的情況下做好談心談話、咨詢轉介。科學評估師生健康狀況，重點關注那些因新冠肺炎疫情出現焦慮、悲傷情緒的學生，分層分類提供幫助及必要的心理咨詢服務。

3.規劃課程活動，提升防疫能力。根據學校實際情況及師生需求，有針對性設計心理健康課程和活動，提升師生管理情緒、應對壓力的水平，著力營造校園和諧平安氛圍。

4.建立師生心理健康檔案。校方應及時掌握師生心理狀態與變化情況，建立師生心理健康檔案，并加強對重點關注人員的信息更新與跟蹤服務。師生心理健康檔案應由專人保存，并防止隱私泄露。

5.努力提升隊伍工作能力。多渠道提供各類培訓與問題解答，完善與提升溝通交流、思想引導、情緒疏導與生活指導的專業知識與能力。

（一）加強領導，明確責任。學校要高度重視疫情防控期間學生心理健康工作，嚴格落實各項措施，確保師生心態平穩健康。

（二）履職盡責，加強監管。各工作人員應充分發揮各自職責，加強日常管理，發現情況及時上報，全面做好師生心理保健工作。

（三）關懷教育，注重方法。工作過程中要體現人文關懷、注意方式方法，保證工作質量的同時最大限度保護師生隱私。

上下同欲者勝，同舟共濟者贏。不管烏云再怎么肆意地彌漫，風云過后必是一片蔚藍天地，而遮天蓋地的云層上面，也永遠是陽光燦爛。望七中人攜手共進，共同打贏這場疫情攻堅戰。