總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。相信許多人會覺得總結很難寫?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
社區保安個人年終工作總結實用篇一
2、加強工作職責的培訓和提升,服務的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。
1、樣板房的監管,使保安員熟識各樣板房的結構、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類物品的完整性。
3、維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強,具備工作的主動性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規范照明燈具的開關時間。能源的節約,衛生、照明燈具的監管。
5、監管好樣板房的安全隱患,發現問題及時上報確,并協助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:
在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結尾,用規范的手勢指引車輛停放有序,分區域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺,他們會為客戶倒水、引座,維護好現場秩序。做到了工作現場整潔和順暢,并養成了對區域內隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔、舒適。在節日、慶典活動中,協作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現場保衛工作,禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。
四、業主收樓前,保安部前期準備工作:
制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區域巡查相結合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們用更親情的的服務方式,配合區域管家、提升服務形象,用更專業、更敬業的態度贏得業主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來保障制度落實。
社區保安個人年終工作總結實用篇二
一、加強政治學習和業務知識的學習,提高政治思想、業務水平和道德修養。
社區工作是聯系黨和政府與人民群眾的橋梁和紐帶,作為一名社區工作人員,只有加強自身政治學習,才能將黨和國家的方針、政策落實到實際工作中去。今年七月份我作為一名用心要求入黨的同志參加了社區黨總支組織的政治學習,認真地學習了《持續共產黨員先進性教育讀本》的十七篇文章,充分認識到持續共產黨員先進性的重要好處和目的,并結合自身工作實際,重點學習了勞動保障方面的理論,并寫了學習體會。透過學習使我牢固樹立了為民服務的思想,在工作中嚴格以黨員的標準要求自己。
今年五月份,為了提高自身的計算機水平,我參加了計算機專業知識培訓,經過認真學習順利透過了考試;六月底勞動和社會保障局又組織我們參加醫療保險暫行辦法的知識培訓,對個體工商戶和自由職業參加醫療保險的辦法進行了學習。
二、在學習、工作中提高和鍛煉自己的工作潛力
動的去完成工作任務。自社區開展稅收代征工作后,我和社區的其它工作人員不怕辛苦,挨家挨戶的宣傳,碰到不理解的就做工作,使個體工商戶理解了稅收的好處,使稅收及時收繳入庫。今年《自治區優待老年人的規定》出臺后,師市辦理老年優待證實行計算機管理,經過培訓后我很快掌握了軟件的使用方法,不但為自己辦理優待證工作打下了良好的基礎,還指導老街其它社區的工作人員掌握軟件功能,為老街十個社區順利辦理老年優待證做了一點力所能及的事。
三、勤
在工作中,我能自覺遵守各項工作制度和勞動紀律,全年出滿勤,干滿點。工作中勤字當頭是做好基層工作的重要環節。勞動保障工作政策性強,宣傳解釋工作至關重要,為了使下崗失業人員更好的了解政策,我勤于動嘴,宣傳國家對下崗失業人員的十大優惠政策,養老保險政策等。為了給下崗失業人員帶給更多的用工信息,我跑到天業勞務派遣公司收集用工信息。年初老年優待證剛開始辦理時,人很多,為了讓這些老年人早日拿上優待證,我放棄休息日,加班加點的進行計算機錄入工作,使老年人及時享受到黨和政府對老年人優惠政策。
的下崗失業人員有365人從事各種工作,其中“4050”人員就業的43人,“1+1”人員就業的78人,單親人員就業的19人;有50人在家沒有就業,其中“4050”人員8人,“1+1”人員5人,單親4人。于6月底報街道勞動保障所。
2、大力開展就業再就業服務,用心實施再就業援助工作
在對下崗失業人員就業狀況做到心中有數的前提下,我用心做好求職登記,職業介紹工作。開展“一清三送”活動,熱心、細心、耐心、信心的為下崗失業人員排憂解難,把崗位、政策和用工信息送到下崗失業人員手中,前來社區進行求職登記的人員104人,其中為53位下崗失業人員帶給招工信息32條崗位1000多個。
今年在兩節期間,大力開展送崗位、送溫暖活動。我透過在社區內貼通知、打電話等方式通知下崗失業人員參加師市就業中心舉辦的招聘會,社區下崗失業人員有30多人參加了此次招聘會,食品廠下崗失業人員丁小英夫婦雙雙都失業,又無專業技能,家庭生活十分困難,為了使他們盡快找到工作,我打電話通知他們參加這次招聘會,但電話沒有打通,就親自到他們家通知他們,使他們沒有錯過這次機會。社區將找工作困難的下崗失業人員10人重點報給就業中心,期望得到重點幫撫,但因種.種原因,最后沒有介紹成功。
春節前夕師市開展慰問下崗失業人員活動,我與社區領導商量后將就業困難、生活也困難的我轄區食品廠下崗失業人員楊慶志一家報給勞動和社會保障局后,師市黨委書記宋志國和勞動和社會保障局的領導及街道、社區的領導一同到我社區下崗失業人員丁小英、楊慶志家中,給他們送去黨和政府對下崗失業人員的關懷,送去就業崗位和慰問金200元。
洋保險公司的經理將所招聘的崗位向下崗失業人員做了介紹,下崗失業人員針對崗位的要求向用人單位提問題,有興趣的人到公司參加應聘。
3、《再就業優惠證》是下崗失業人員享受十大優惠政策的先決條件,是關系到下崗失業人員的切身利益,對每一位辦理《再就業優惠證》的下崗失業人員都嚴格審查相關證明材料,全年共有78人領到了《再就業優惠證》,其中“4050”人員9人,“一家一”人員4人。
4、做好下崗失業人員的技能培訓工作。為使下崗失業人員盡快實現再就業,國家為下崗失業人員帶給了一次免費培訓機會,為做好這項工作,我將創業、計算機、電工、駕駛等培訓信息10余條張貼在居民區,用心向下崗失業人員進行宣傳、動員他們參加各種技能培訓,全年轄區共有53人到培訓機構進行培訓,其中創業培訓29人,技能培訓24人。
5、用心受理下崗失業人員小額貸款申請,作為小額貸款申請核實的第一關,對每一個申請貸款的下崗失業人員的經營場所、經營狀況等狀況我都要進行調查了解,共為6名下崗失業人員小額貸款的申領帶給服務和幫忙。
6、開展《再就業優惠證》的年審工作,下崗失業人員辦理優惠證后,持證自主創業,從事個體經營可享受減免“四稅三費”的優惠政策,為了使下崗失業人員更好的享受政策,每年年初要對《再就業優惠證》進行年審,今年我共為47名下崗失業人員的《再就業優惠證》進行了登記年審。
我透過勞動保障站的服務窗口作用,宣傳政策,為下崗失業人員帶給“一站式”服務,為下崗失業人員自謀職業,自主創業帶給了便利。全年共有104人實現了再就業。
7、用心開展勞動保障事務代理業務,為社區從業人員帶給社會保險服務。
年共為20名居民辦理參保手續。
8、為異地居住在本社區的退休人員辦理養老金的認證工作,共為5名退休人員進行了養老金認證工作。
9、開展社區老齡工作
圍繞著“六個老有”的老齡工作目標,用心開展各種為老服務工作。個性是今年自治區老年人優待規定政策的出臺,為老年人辦理優待證、服務證成了一項重要工作,自辦證以來,我騎著自行車往返在開發區與社區之間,5公里的路程雖然不算短,但為了及時給老年人辦證,一月兩次甚至一星期一趟。有的老年人不會寫字,我就幫他們填寫申請表;有的老年人行動不便,我就上門送證,全年共為444名老同志辦理了老年優待證,其中優待證417人,服務證27人。
社區各項工作逐步加大,作為社區勞動保障工作人員,除了做好本職工作外,社區的稅收代征工作、文化體育活動、綠化植樹等工作我都能用心參與。在明年的工作中,我將繼續加強政治思想學習和業務學習,不斷提高業務水平和工作潛力,扎扎實實地搞好本職工作,勇于創新,為使社區勞動保障站工作上一個新臺階,盡自己的一份力量。
社區保安個人年終工作總結實用篇三
x月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
回顧x年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現在:
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進。
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!