總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

財政局工作總結和謀劃篇一

部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。

（二）嚴抓客服人員服務素質和水*，塑造了良好的服務形象。

客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水*和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立周到、耐心、熱情、細致的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。

（三）圓滿完成客戶開戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎

截止20xx年1月13日，總共開設模擬操作賬戶251個，簽署開戶協議書221份，激活賬戶55個。

（四）密切配合各部門，做好內、外聯系、協調工作

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。

（一）員工業務水*和服務素質偏低。

通過部門近一年的工作和實踐來看，客服員業務水*偏低。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足等。

（二）部門管理制度、流程不夠健全

目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

（三）協調、處理問題不夠及時、妥善

在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

（一）繼續加強客戶服務水*和服務質量；

（二）加強部門培訓工作，確保客服員業務水*有顯著提高。

（三）完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

（四）密切配合各部門工作，及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。

（五）加強相關管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

財政局工作總結和謀劃篇二

轉眼間走上村官崗位已經三年了，這三年當中，在各級黨組織的關心和培養下，我漸漸地適應了農村的工作和生活環境，在這段時間里，我學到很多的東西，積累了寶貴的工作經驗，不斷的提升和完善了自我。現將一年來的工作情況做如下匯報，有不當之處，敬請批評指正。

一、堅定理想信念,提高服務意識。

建設社會主義新農村是黨中央、國務院就新時期我國農業農村工作的重大戰略部署。充分認識到大學生村干部支持社會主義新農村建設的重要性和緊迫性后，自知肩上責任重大。為了不辜負組織的重任和群眾的期望，更好地協助本村做好工作，我一方面加強了對農業農村工作及新農村建設相關政策法規的學習，另一方面處處留意其他地方抓新農村建設的具體措施和先進經驗，努力提高自身素質和農業農村工作的能力。

二、堅守崗位、履行職責。

三年來，本人努力工作，嚴格執行大學生村官的各項規章制度，為做好各項工作提供了有力保證。一是認真執行請銷假制度。二是堅持每天做翔實的大學生村官工作日志。三是按時總結工作。每月、季、年都要對自己的工作進行總結。入村以來，本人對自己嚴格要求，堅守崗位、認真履行大學生村官的工作職責。

三、創先爭優、積極工作

在推動支部開展活動方面創先爭優。充分利用黑板報、宣傳欄、宣傳標語、宣傳單等傳統載體，依托農村黨員干部現代遠程教育網絡等現代傳媒組織農村黨員群眾收看先進典型宣傳片、科教片等內容，加強與農村黨員干部群眾的學習交流，共同學習，互相促進。在服務農村基層黨員群眾中創先爭優。主動擔當農村工作志愿服務者，積極開展于農戶結對幫扶活動，為農村基層老黨員、退職村干部和困難群眾提供力所能及的幫助。與本村老黨員王珍、曹忠義結成對子，定期幫扶、慰問。在曹忠義病重期間積極向上級反映情況，提交困難救助申請。在帶領群眾增收致富上創先爭優。結合本村實際，主動當好調研員，深入田間地頭、村組農戶、老黨員、老干部、致富能手家中，積極圍繞農村發展、農民增收這一主題虛心求教，寫出有實例、有數據、有分析的調研報告，并及時和鎮、村干部共同探討研究，積極為本地科學發展建言獻策。

四、團結進步、服務農村

農村工作大有可為，既要以小見大，也要以小做大，不求驚天動地，但求腳踏實地。

今年我做的最多的第一件事就是走訪村干部和黨員群眾，拉家常、問寒暖，并將所見所聞及時記錄，聊天的成果記了一大本。通過走訪，村民漸漸熟悉、接受了我，也讓我找到了工作切入點，即做好村民的服務代理，只要村民有需要，我就第一時間趕到現場。根據一些村民要求，我主動幫助村民上網收集信息、解釋上級政策、代辦準生證、辦理低保手續、代辦家電汽車下鄉補貼等等。總之，很享受被需要的那種感覺，那是他們對我的認可和信任，也算是個人社會價值的一種體現吧!

為進一步服務群眾，針對本村產業重點和特色，開辦了村民課堂，通過向農民發放科技資料、組織農戶觀看科教片等方式，定期組織開展科技、文化、衛生宣講活動，受到了群眾歡迎，拉近了與群眾間的距離。

五、信息化建設、扎實推進

積極推進農村信息化對于加強基層民主建設、推動文化大發展大繁榮、加強和改進新時期基層黨的建設、建設社會主義新農村具有十分重要而深遠的意義。這一年我主要做了兩方面工作：第一，維護村級廣播站。在村兩委的大力支持下，我把農村特有的宣傳媒介——村部小喇叭利用起來，創辦了揚帆遠航廣播站。農村廣播站的建成，對于宣傳黨的政策以及我村的民生問題起到了重要作用。通過農村廣播站的宣傳，使黨的路線、方針、政策，我村的中心工作能夠進村入戶。在推進我村城中村改造的工作中，針對部分群眾對政策缺乏了解，存在抵觸情緒的情況下，我們通過農村的廣播站，播放了一些有關這方面的知識和專題節目，有效地推動了我村城中村改造工作的開展。節目開播以來，為村務公開，科技普及，干群交流提供了有效的平臺，受到了村民的廣泛好評。第二、利用遠程教育，為村民提供各類信息技術服務。利用遠程教育，努力做好國家方針政策的宣講者，農村科技的傳播者。作為大學生村官，我利用遠程教育積極組織村黨員群眾同他們一起收看優秀黨員的典型事例、科教片、黨的方針政策等節目，使黨員群眾長期受教育，不斷提高自己黨性覺悟，真正起到模范帶頭作用。

六、心系人普、竭誠奉獻

在村政事務中，人口普查是一項重要工作，我和村干部一起積極宣傳國家人口普查的政策，努力完成人口普查的工作，我經常跟著干部一起跑村入農戶，摸清底子。我們利用一個半月的時間對全村178戶，550口人進行了入戶、摸底、調查和登記工作，通過本次徹底普查，我們村兩委班子更加清晰的掌握了村里人的動態和信息，對日后的工作奠定了更加牢固的基礎。

七、堅持學習、提高素質

參加工作后,區鎮政府組織的各種培訓和學習活動使我受益良多。第一、堅定了我扎根農村的信念,激發了我服務農民的熱情;第二、提高了我的工作能力,傳授給我各種工作方法;第三、理論與實踐相結合,實現理論實踐雙發展。

除了各種培訓,我還著重加強了自學,學習主要集中在以下幾個方面: 認真學習《黨章》、學習xx大精神、學習鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論，學習三個代表重要思想，學習實踐科學發展觀，學習新形勢下農村產業結構調整的有關知識，堅持理論與實踐相結合，提高自身的理論水平。其次是抽時間學習農村政策法規，特別是對構建社會主義新農村和和諧農村相關政策法規的學習。學習這些知識在提高自己理論水平的同時，也為自己開展農村工作提供了理論依據。

總之,通過學習我在各方面都有了很大的提高,這使我對以后的工作更加充滿信心。

回顧三年村官生涯的點點滴滴，我倍感珍惜，我真切地感受到新農村建設真是任重道遠。也深感作為一名大學生村干部責任的重大和光榮的使命。因此以后的路我將走得更加堅定、更加積極。農村是最美麗的地方，農民是最淳樸的人，做村民的貼心人，是我不變的心愿。

10、做好群眾來信來訪工作 教育系統黨委領導非常重視群眾來信、 來訪工作， 對反映的問題， 能當時解決的就當時解決，當時無法解決的，安排專人調查、了解予 以解決。 今年上半年我局共接待了來信、來訪人員 24 件，并當時解決了 他們的要求和問題。

財政局工作總結和謀劃篇三

今年春意濃濃的3月份，根據縣委、縣政府的統一部署，在木格鄉黨委、政府，縣史志辦及有關縣直部門的支持下，通過縣、鄉派駐鹿坡村指導員的積極工作，緊緊圍繞“保增長，保民生，保穩定”目標要求，進村入戶，深入開展“大宣講、促春耕”活動政策宣講工作，取得良好效果。

（一）精心組織，宣講內容突出農村實用性，形式靈活多樣。

在縣人大羅貞杯副主任為組長，木格鄉黨委書記吳偉紅為副組長的縣工作組領導和指導下，縣鄉兩級派駐鹿坡村指導員和村支部書記認真分析受金融危機影響以來鹿坡村的經濟發展形勢后，在全村廣泛開展了政策宣講活動。

宣講內容豐富，實用性強。注重鹿坡村民的實際意愿，急群眾之所急，內容適合于鹿坡村當前發展經濟形勢的需要，進行分層次、多角度、有計劃、有組織地開展工作。主要宣傳黨的十七屆三中全會以來各級政府的一些支農惠農政策，^v^中央^v^《關于2009年農業穩定發展農民持續增長的若干意見》文件精神以及當前區、市、縣出臺相應的配套政策；為結合農村當前春耕實際，宣講中還傳授了關于農村實用新技術，如優質水果種植與管理新技術，塑盤育秧、編織袋隔層育秧等優質水稻育秧技術，水稻水氣平衡、超級雜交水稻栽培技術以及背負式噴霧噴粉機使用技術。

宣講形靈活多樣。首先是組織村“兩委”干部、黨員、技術骨干、村校校長和全村32個生產小組長集中學習宣講，讓他們先掌握宣講內容和技巧后，再分頭深入到學校，各生產小組進行宣傳和解讀。其次是采取集中與個別走訪相合的形式宣講。對村民較集中的組、片，晚間易集中，采取集中進行講解；村民較分散不易集中，針對一些春耕時節村民戶外和獨戶居住的特殊情況，就以座談會和個別走訪相結合的形式講解宣傳。此外，還到田間地頭現場傳授新技術、指導和服務，發送學習資料、出板報等。

到3月底止，除聯系縣勞動服務中心、縣水果辦、鄉服務中心等部門，本定在3月27日在村部聯合舉辦水果種植與勞務輸出等方面的生產生活技能培訓班，由于春季雨水較多，路難行，無法按期舉辦外，共開展培訓1期、宣講5場，共有1280人次參加，開展現場技術指導550多人次，接受群眾咨詢280人次。切實為村民送去了實實在在的生產新技術、新政策、新信息，一些支農惠農政策進一步落實到農村，對村民增產、增收，發展農村經濟提供了技術保障。

（二）統籌兼顧，把政策宣傳和生產服務緊密結合起來，一邊大力宣傳黨和政府的好政策，一邊服務好春季農業生產，幫助農民群眾解決生產生活中的各種困難和問題，促進農業增效、農民增收、農村發展。一是突出政策宣傳，激發廣大農民群眾農業生產的熱情；二是突出抓好春種春播工作，推動糧食生產和優勢產業穩步發展；三是突出抓好農田水利基礎設施建設，做好防災減災保春耕工作；四是突出抓好支農項目和惠農政策落實，調動農民生產積極性；五是突出抓好春季植樹造林工作；六是突出抓好動物防疫工作，嚴密防控重大動物疫病；七是突出抓好農民技能培訓，積極引導農民就業創業；八是突出抓好農資供應和市場監管，切實保護農民利益；九是突出抓好農村困難群眾生產生活安排，確保農村和諧穩定。

目前，全村雜交稻已下種種公斤，調運農藥噸，農地膜噸，各種化肥噸。已種植各種農作物畝，比上年同期增加畝；各項水利農田設施的維護率達80%以上。

1、基礎設施建設投入不足。木格至鹿坡公路全長16公里，是全村3700多群眾與外界聯系唯一村道。自去年修鋪了路基，但年后工程中斷，沒有硬化。常駐年來，因自然災害、老化失修水利嚴重。全村尚有過半群眾盼望用上安全清潔水源。

2、村民種田積極性不高。化肥、農藥等價格上漲，農產品價格不高，種田投入增加，收益卻不大，甚至出現種田虧本現象，導致農民種田積極性不高。此外，種子、化肥、農藥等農資制假現象時有發生，農戶一旦由于種子出現質量問題而不能保證賠償等問題也是村民種田積極性不高的原因。

3、產業結構調整和轉換生產模式有一定困難。大量青壯勞力外流，守家的多是老人、婦女，兒童，勞力投入不足，對新技術接受能力較弱，影響春耕工作正常開展。此外，村內沒有自己的規模企業，沒有品牌，八角、茶葉、水果等農產品沒有市場竟爭力。

4、部分農戶春耕生產資金尚有缺口。由于07年的冰凍災害和去年的市場經濟波動，本村主要的農產品八角，產量低、價格低的影響，依靠八角生產為經濟來源的農戶及部分承包較多耕地的農戶春耕生產資金不足。

針對鹿坡村以上存在的實際問題，為做好下一步工作提出對策和建議：

1、加大政府投入，進一步改善鹿坡村基礎設施條件。將基礎設施建設擺上重要議事日程，加大對農業、交通等基礎設施建設力度，不斷改善全村生產、生活條件。繼續抓緊抓好木格至鹿坡村道硬化工程，解決群眾行路難和車難走的問題；積極推進水利設施、農村人畜安全飲水工程等方面的項目建設。

2、結合實際，科學規劃，積極調整產業結構和轉換生產模式，提高家產品竟爭力。發動群眾進行八角低改，樹立鹿坡八角品牌意識，提高市場竟爭力；積極推廣種植抗病能力強，高產、優良、有一定市場競爭力的優質水果品種，對達到老的品種逐步淘汰，引導農戶逐步更新調整老化果園，新的品種不斷替換的良性循環的生產模式，從而形成農業效益的穩步增長。對一些種植大戶，引向建立優質、高產示范基地，起以點帶面作用輻射全村。

3、加強農資市場管理，保護農民合法權益。積極配合工商、農業、技監、物價、供銷等部門開展農資市場專項整治行動，同時設立舉報電話、強化源頭管理、市場監督和服務指導工作，有效地凈化農資市場，確保農業生產安全。

4、注重生產生活技能培訓教育工作。充分利遠程教育平臺，大力推行村民培訓教育，提高村民生產生活技能，使農村青壯勞力、返鄉農民工就地能再就業和創業。一方面突出當前的農業工作重點，抓好農產品生產與安全，對自然生態農業新技術、優質稻、果園發展對策內容的培訓工作；另一方面培訓對象和地點有新突破，培訓對象新增加村級技術骨干、科技示范戶和專業種植大戶，在農業基地或示范地進行現場培訓操作。

5、加快新農村建設步伐，改善農民生活條件。配合鄉黨委、政府抓好社會主義新農村建設工作。發動做好以“三清”（清垃圾、清污水、清路障）、“四化”（院落凈化、道路硬化、村莊綠化、街道亮化）、“五改”（改水、改廚、改院、改廁、改圈）為內容的村容村貌整治和道路整修活動，努力建設成村莊環境優美、人居環境舒適的美好家園，引導農民提倡科學健康生活方式，形成文明向上的社會新風尚。

財政局工作總結和謀劃篇四

“我要安全”體現了“安全是全員的第一需求”、“安全是全員的自覺認同”、“安全是全員的應盡責任”的深刻內涵。新聞中心報紙、電視（包括圖文頻道）、對外報道要把主題活動作為貫穿全年的宣傳報道重點，積極行動起來，集中優勢，加強策劃，全面完成好這一主題活動的宣傳報道工作。

1、把“我要安全”主題活動作為xx年宣傳工作的重點和始終，根據油田“我要安全”主題活動領導小組的部署，按照四個不同階段的特點和要求，加強選題策劃，以各種形式和體裁，突出重點和要點，及時跟進，有序展開。

2、主題活動的報道要以科學發展觀為指導，樹立安全發展理念，突出“以人為本”的思想，引導油田全體員工塑造安全價值觀，強化安全意識，提高安全技能，規范安全行為，為建設具有江漢油田特色的安全文化提供強有力的輿論氛圍。

根據油田“我要安全”主題活動領導小組的安排，分階段有重點地推進新聞報道。

第一階段即宣傳發動階段（9月1日至9月10日），宣傳報道要突出活動的目的、意義、主要內容和具體要求，根據各單位結合專業特點和實際制定的活動方案展開，報道重點圍繞“我要安全”大討論，如何落實“安全第一、預防為主，綜合治理”的方針，正確處理“安全與生產”、“安全與效益”、“安全與進度”的關系，及文化宣傳、安全承諾等，在對照承諾找差距，針對差距抓整改等方面抓住實質和要點。

第二階段即活動開展階段（9月10日至9月30日）。報道一是要以深化“兩表一卡”工作，落實防控安全措施，消除人的不安全行為和物的不安全狀態，確保“三不傷害”為重點；二是要以繼續深化管理層風險評估，各單位從“人、機、物、環、管”等方面加強整改和管理等方面工作，落實、完善防范措施，理清工作思路，提高管理水平為重點；三是要以開展安全生產禁令學習深化活動，各單位再次組織學習集團公司安全生產管理條例，結合實際并深入貫徹執行為重點，加強對鉆井、井下作業、采油、油建、物探、機械制造、鹽化工、交通運輸這幾個高風險行業的跟蹤；四是要以開展標準化操作活動，以崗位練兵，技能競賽，強化作業程序和操作規程的執行，培養員工良好的安全行為習慣為重點。

第四階段即總結評比階段（10月21日至11月10日），油田“我要安全”領導小組將對主題活動開展情況進行總結、表彰，宣傳的重點是對主題活動中涌現出來的模范先進集體、個人及典型做法展開集中宣傳和總結回顧，為促進油田安全生產營造良好的輿論氛圍。

1、在一版開辟“我要安全”主題活動專欄，并貫徹全年新聞工作的始終。發表評論員文章一篇。

2、刊載“我要安全”主題活動訪談稿件和專刊，主要是安全環保處、局總調、企管處、局工會、局團委等部門負責人的訪談。

3、與安全環保處聯合在二版開設“我要安全”征文活動，重點報道基層單位貫徹落實活動的做法、經驗和典型，適當的時候組織記者深入一線進行采訪報道。

財政局工作總結和謀劃篇五

一、加強理論學習，不斷提高自身理論水平和業務素質我自上任以來，堅持認真學習科學發展觀、黨的“”相關精神及新農村建設的相關資料，深刻理解了立黨為公、執政為民的內在本質。我時刻關心國內外發生的重大事件，經常上網關注全天實時新聞，這些進一步提高了我的政治敏銳性和黨的自覺性，堅定了個人的政治信仰，對黨和國家在未來的發展充滿信心。堅持學習，嚴格要求自己。擔任村官工作，只要一有閑暇我就主動學習，不斷提高自身素質。我認識到投身到新農村建設中，構建和諧社會，需要高素質人才。如果不主動學習，將會被社會淘汰。平時除了看書讀報，我還深入群眾，向群眾虛心學習，認真討教。結合農村工作的實際，進行了一些實踐。在實踐中檢驗，在實踐中提高。

1、積極參加“兩委”會，做好村“軟件”工作，整理村里的黨支部會議、村委會議等會議記錄;做好全村文字性的工作。

2、做好基層組織創建工作并指導其它村的軟件臺帳資料;堅持不懈的做好遠程教育組織管理工作。

3、全程參與村“兩委”換屆及人大換屆工作，在村“兩委”換屆選舉工作中充當好“宣傳員”、“指導員”、組織員”、“監督員”四種角色，充分發揮大學生村官在村級換屆選舉中應有的作用。

4、協助村“兩委”做好防汛抗旱、血防項目協調、“新農合”基金收繳、矛盾糾紛調處、司法及民政等工作。

三、工作體會一年來的工作，有以下幾點心得體會：

一要善于學習。要把學習貫穿于整個工作過程的始終。多向農村學，多向基層干部學，多向農民學，多向實踐學;要學會從頭開始，從小事做起，從自我干起，要把系統學習黨的理論知識與農村實際緊密相結合起來，不斷提高自己的理論修養和實際工作水平。

二要學會溝通。溝通是營造良好人緣關系、促進工作順利開展的重要環節。學會與農民群眾打交道，增進與農民群眾的感情;以工作匯報、問題探討和“拉家常”等方式，主動做好與各方的聯系溝通工作，自覺接受領導的教誨與點撥。

三要細心觀察。對于日常問題的處理，除了村支書及村干部的“耳提面授”外，還需要自己用心觀察。如：對村民征收社會撫養費問題，應該怎樣跟村民溝通，如何對村民進行解說，引用什么樣的政策或者事例來說明。同時還要求我們對農村的各項政策方針，規定條例要熟悉，這使得我們在向村民解釋有關問題是做到有據可依，有法可循，體現了工作的權威性，提高了工作效率。

四要多干實事。農村是最基層的組織，基層干部所做的也是最具體、最細致、最煩瑣的工作。為了避免自己成為“言語上的巨人，行動上的矮子”，多做事，多幫忙，是打開工作局面的唯一鑰匙。無論是協助村委調節村民矛盾，處理村務，還是協助書記、主任編寫資料，整理檔案，甚至于打掃衛生等，都應該認真對待，漂亮的完成。五要做好總結。

總結是繼續做好工作的有效保證。要對自己的工作思路、工作方法、工作成效等方面進行經常性總結。在總結中進步，在進步中總結，從總結中提高。四、存在的不足回顧自己到村任職以來的工作，雖然在很多方面有很大的進步，但還存在很多不足，需要在今后的工作中不斷地改進。

1、思想認識還不足。剛踏上工作崗位，缺乏社會實踐，思想認識不到位，在工作中常遇到課堂上學不到的知識，很多東西要自己去體驗，不能紙上談兵，停留在口頭上。只有提高自己的認識，由感性認識上升為理性認識，才能把各種工作思路和計劃應用于實踐。

2、工作方法欠妥。因人生閱歷少，社會實踐不足，處理事情的方法比較簡單。

3、能力有待提升。村里的情況比較復雜，很多問題沒有接觸過，加之思想認識不足，工作方法欠妥，社會實踐經驗缺乏，在處理復雜問題時，往往考慮問題不周到。總之，我在今后的工作、學習中要嚴格要求自己，從身邊一點一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強實踐，克服缺點，彌補不足。

財政局工作總結和謀劃篇六

作為中樞機構，辦公室工作人員的工作能力和水*高低，直接影響服務的質量和效率。學習是增強能力、提高水*的必由之路，只有加強學習才能把握經濟發展的內在規律，才能抓住事務的本質，才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創建學習型科室為目標，樹立終身學習的理念，把加強學習作為提高工作水*的重要途徑切實抓好。做到勤學、深學、多學、學用結合、學以致用，促進知識積累和經驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力；提高政策水*，把各項政策弄懂弄透，在工作中自覺貫徹執行，增加工作的系統性、科學性、預見性和創造性；提高綜合水*，增強綜合協調能力，承辦專項具體工作和實施管理能力，特殊環境下的協調及重要會議的組織能力、調查研究能力等。

辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協調服務。第一，增強服務意識，確保“兩個到位”。一是為全局工作服務到位，為全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環境。二是為全縣經濟建設服務到位，確實轉變作風，提高工作效率，為經濟建設提供良好的軟環境。第二，理清思路，形成“三個關系”。發揮上通下達的橋梁作用，協調好領導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關系；發揮團結協調的紐帶作用，協調好科室與科室之間的配合協作，形成協調和諧的人際關系；發揮聯絡溝通的窗口作用，協調好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協作關系。第三，提高參謀水*，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水*，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考，使領導工作更全面、更細致。

管理出質量，管理出效率，管理出實績，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。抓規范，辦公室作為黨委的綜合辦事機構，工作任務中，事務繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。同時還要堅持制度管理與人本管理有機結合。以制度建設為抓手，建立學習型機關的長效機制、處理突發事件的快速應急機制、落實領導批示的周到服務機制、目標管理考核的權威督查機制、財務管理的開源節流機制。制定學習制度、值班制度、請（休）假制度、財務管理制度等各項規章制度。通過這些機制和制度的建立，使辦公室工作走上制度化、規范化、科學化的軌道。