總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

社區職業個人工作總結社區工作人員個人年度工作總結篇一

1、跨部門協調與溝通項目

從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協調與溝通項目正式結束，整個項目歷經2個多月的時間，項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優";"部門協工作機制"。

立足公司現狀和實際，沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點，實施細致，落地效果好。

1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果非常好!

2)公共事務服務咨詢日活動現場異常火爆，員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，后期結果的反饋很及時，員工的對于服務部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。

3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規范光盤的學習，使溝通規范在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點;整個活動結束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。

4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續性和完整性很高，包括歡迎會和總結會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。

5)標桿評優活動的評選結果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價，尋找與標桿部門的差距，正確定位，提升整體服務質量。

6)部門協調工作機制的建立來源于項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。

2、職業規劃項目

下半年主要完成了財務系統、質量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96.41%，位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。

3、人力資源規劃

1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業：本次中層儲備學習班12月1日開始，歷時五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。

培訓班的順利結業，適應了公司快速發展的需要，為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。

本次項目培訓的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助，組織和協調能力得到了很大的提升。

2)九州通集團第四期中高管培訓班學員下半年學習情況跟進：主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進：轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會議的組織等。

4、活出真我風采集訓營

10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營"，通過培訓營的學習，個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!

5、營銷儲備職業規劃管理方案

一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面，目前20xx員工個人季度工作總結以上的營銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫，找不到實現職業發展的方式和途徑。

基于以上情況，作為廣東公司職業規劃專員，在****年完成了營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫，對于營銷儲備職業發展路線和考核方案進行了明確的規劃，目前方案正在審批中，預計明年可投入使用。

社區職業個人工作總結社區工作人員個人年度工作總結篇二

辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業務水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習領會文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

社區職業個人工作總結社區工作人員個人年度工作總結篇三

一、提高認識、加強領導

實行計劃生育是我國的一項基本國策，控制人口數量，提高人口素質，搞好新型生育文化建設是社區管理的一項重要任務，我社區始終把計生工作納入總體工作目標之中，一把手負責，其他主任分片包干，全面配合，健立組織機構，成立計生協會，充分發揮老黨員、樓長、組長、協會會員的積極性，根據全社區共有九個自然院的有力形勢，把收發室，門衛、服務網點、車庫管理員作為我們計生工作的信息員、聯絡員、形成一個網絡。層層落實崗位責任制，及時反饋各類信息。

二、抓好培訓，宣傳到位

提高了認識，建立了組織機構后，我們又注重抓好培訓。培訓的方式多樣化，通過講課，組織育齡婦女座談，組織計生協會會員一日游，和文藝晚會等，提高社區的凝聚力。我們多次組織計生協會會員一日游。曾在棋盤山舉辦“婚育新風進萬冢”座談會，每年都圍繞新型生育文化建設，穩定低生育水平，世界人口日，男性生殖健康，貫徹《條例》等方面出一條街宣傳活動，印制了《讓婚育新風進萬家》等多面條幅，充分利用社區廣播站的有利條件，宣傳科普知識，傳播新的婚育觀念，用社區的板報、墻報宣傳節育措施，避孕方法，節育措施失敗補救方法，讓育齡婦女做好知情選擇。

我們在xx年6月5 日成功地組織了“親情、友情、社區情”計劃生育專場晚會，給很多獨生子女，育齡婦女的才藝提供了一個展示的機會，組織廣大群眾參加文化廣場和社區活動室活動，加強聯系溝通親情，經常開展宣傳教育活動和文化活動，社區內有計生知識、科普知識圖書角，社區購置了錄像機、照相機等，大型文藝演出、一條街活動、旅游培訓等都留下了珍貴的紀念照，社區創建了秧歌隊、合唱團、太極拳隊。文體活動非常活躍，通過這些活動大大提高了社區的知名度和凝聚力，使婚育新風進萬家的口號人人知曉，提高了每個家庭成員的參與意識，倡導人類的文明進步，陶冶了人們的情操。現在多數育齡婦女能夠用婚育科學指導規范自己婚育行為，她們即是新型生育文化的接受者，又是婚育新風的傳播者，受益者。

三、優質服務，十進十送

開展婚育新風進萬家活動，就是要在“新”字上做文章，在“進”字上下功夫，在“家”字上講服務，轉變育齡婦女的婚育觀念，穩定低生育水平，每年我們都召開婚育新風大家談座談會向獨生子女，雙失業家庭，特困戶，單親家庭送溫暖活動，為84戶獨生子女、雙失業重病殘疾造成生活困難的家庭辦了最低生活保障金。每逢年節將扶貧救助的錢物送到他們家中，關心他們的子女升學、就業等重大問題，積極為失業下崗人員找工作，實現再就業。

幾年來先后安排280多人上崗。優質服務，堅持“十進十送”。每年組織育齡婦女體檢兩次，對節育失敗采取補救措施的人，術后走訪，護理、送雞蛋、掛面幫助看孩子，當代理家長。協會會員分布各片，基本上形成了一個聯絡網，他們招之即來，掌握信息直接接觸群眾，面對面談心交流服務，讓婚育新風真正進到千家萬戶，對新婚戶要辦指標的指導指標辦理方法，對已生育婦女介紹避孕方法，讓她們做好知情選擇，90%以上的育齡婦女能夠掌握做到知情選擇。

幾年來，通過開展新型生育文化建設工作，通過各種傳播方式已讓婚育新風進萬家家喻戶曉，新的婚育觀念基本形成。人居環境明顯改善，我們還將繼續探討計生工作的新思路，新舉措，讓新型生育文化建設進一步深入開展，讓計劃生育工作再上一個新的臺階。

社區職業個人工作總結社區工作人員個人年度工作總結篇四

社區位于繁華地段，東以東路為界，南以二路為界，西以市為界，北以路為界。社區內生活設施較配套，有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等某余個生活服務和娛樂場所，有*個單位(其中有住宅樓的單位**個，無住宅樓的單位個)，幢住宅樓，**戶(其中店面某家)，居民。

x年，社區居委會以“創建”、“創衛”工作為指針，以開展“四個一”為載體，在市、區、xx街道辦事處各級黨委政府的領導下，在相關部門的支持與幫助下，精心組織，狠抓落實，努力進取，從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求居民對社區的認同感和歸屬感。

(一)立足“便民”，大力促進公益事業的發展。

一是認真做好來電來訪的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對上述居民反映的情況，居委會都認真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關部門協調，爭取件件有著落，事事有回音，累計幫助居民解決疑難問題某余個，且為某名下崗工人找到工作，實現了再就業，居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。

二是完成了小區的封閉式管理。x年年初，我社區向上級爭取資金某余萬元開始在轄區四周建造透空圍墻，并進行綠化、硬化，新增綠地某某多平方米，硬化道路*平方米，社區還投入近某萬元對小區門衛進行擴建，大大加快了平安型和服務型社區建設的步伐，完成了社區居民多年來的心愿。三是充分利用社區文化資源，如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動，并在x年x月份“x區第一屆社區運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績，豐富了社區居民的業余文化生活，提升了社區的知名度。

(二)突出重點，創出成效。

首先，我們以“四個一”為重點，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的布局規劃，按照方案整體實施。在宣傳陣地投資某某元，新建了門樓，在電力局圍墻外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗,并在辦公室下面圍墻處做了某米長、.米寬的宣傳櫥窗,新增塊宣傳畫,在社區顯眼處制作了條宣傳標語，對原有的社區黑板報、宣傳櫥窗、社區信息欄進行翻新，基本形成了多層次、全覆蓋的宣傳網絡。

其次，開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設了“公民道德點評欄”、“四中全會精神”宣傳欄、“五好文明家庭公布欄”、“社區建設欄”、衛生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目，內容豐富多彩，為創建工作起到了很好的宣傳作用。

第三，開展以“改陋習、樹新風、創文明”為主題的創建文化上墻評比活動。社區內做了某塊宣傳標語，營造了濃郁的創建氛圍，讓創建走進了居民群眾的腦海，讓我們的工作更貼近群眾，轄區單位踴躍投身到“創建文明城市”的活動中來。

(三)在社區創建隊伍方面，發掘資源，夯實創建力量。

創建是否成功，隊伍是關鍵。居委會首先是抓好社區干部隊伍建設，按照“內強素質，外樹形象”的要求，利用學習日等載體為干部充電，并多次組織社區干部十大員，他們分別是：文化指導員、創建宣傳員、治安巡邏員、民事調解員、科普指導員、健康指導員、社區輔導員、法律服務員、衛生監督員、計生服務員十支隊伍，構筑了全方位、多層面的社區創建組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃，針對不同的人群開展了豐富多彩的活動，達到自我服務、自我教育、自我管理的目的。

x年，我社區被評為“xx市雙擁先進單位”，為進一步鞏固深化雙擁成果，推進我市省級文明城市和省級衛生城市創建目標的實現，居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍干所等共建單位共同舉辦各項活動，如電力知識咨詢、消防知識進社區等，特別是月日在軍干所舉行的“我為黨旗添光彩，慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動，掀起了“社區共建日”的新高潮，增強了社區和共建單位“共同營造團結友愛的人際關系、學習教育的文化氛圍、整潔美麗的生活環境”的理念，齊心打造“文明社區”，使社區精神文明建設真正實現由“獨角戲”變“大合唱”。

(四)在兩項教育方面，寓教于樂，提升城市文明。

為抓好公民思想道德教育，以“改陋習、樹新風、創文明”為主題，開展了系列教育活動。多次組織轄區居民學習《公民道德建設實施綱要》和《文明市民守則》，邀請區文明宣講團成員到轄區講課，將社區教育與文明創建活動有機地結合起來，并且開展創建知識輪訓輪試工作，開展了“五好文明家庭”評比公示活動，形成爭創五好文明家庭的氛圍。

為深入貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，加強未成年人思想道德建設，社區從加強組織入手，成立了未成年人思想道德實踐基地，通過實踐與體驗活動，提高青少年的思想道德素質。暑假期間組織廣大青少年開展“我與文明同成長”未成年人思想道德建設“五進萬家”活動。“五進萬家”指環保、道德、法制、網絡、安全五項活動。開展了環保小制作、勞教人員現身說法、網吧勸導、模擬小法庭、交通小協警等活動，為創建省級文明城市營造濃郁的文化氛圍。

(五)以“創衛”為抓手，著力提高居民的公民衛生意識。

(有亂涂亂畫處用涂料覆蓋)，目前社區內無一處有亂涂亂畫現象。x年以來居委會共投資某某余元清除綠化帶內雜草，清除衛生死角某處，垃圾糞土某噸，疏通下水道某米，拆除違章建筑某平方米，居委會又投資某某元對某個樓道進行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功，我社區積極組織居民開展了大規模的滅鼠、蟑活動，并成立了一支由居委會干部和幢(組)長近某人組成的滅鼠、蟑隊伍，利用社區四塊黑板報宣傳滅鼠、蟑注意事項，同時發放宣傳單，使廣大居民充分認識滅鼠、蟑的重要性，積極參與滅鼠、蟑工作，社區內滅鼠、蟑達某%工作成績顯著，基本達到“樓內無鼠、蟑，室內無隱患。”四是通過開展經常性的健康教育活動，如：開展世界無煙日宣傳，邀請社區汪雪姣老師每個月給居民上一次健康知識、營養知識講座等，廣泛宣傳健康教育知識，提高廣大群眾的衛生意識和自我保健能力。

(六)規范化管理，完善資料，提高管理水平。

由于平時工作中存在著資料積累不足的現象，我們組織干部向上、下街的先進社區學習，在此基礎上，按照創建資料的歸類整理的要求，逐項進行完善與充實，并在區文明辦的領導、指導下，使臺帳資料科學、規范。

(七)立足“安民”，優化社區治安環境。

安定團結的政治局面是廣大居民安居樂業的重要保證。一年來，我社區廣泛宣傳“創平安社區”的重大意義，采用群防、人防、技防三結合，狠抓落實。一是在電力局某幢宿舍樓安裝了某扇電子防盜門，共投資某萬元，致使發案率比往年有了明顯下降。二是組織某人的治安巡邏隊伍，他們主要由社區志愿者、黨員組成，其中最大的某歲，他們雖沒有經過正規的培訓，|范文論文網免費提供|但憑著一股熱情，時刻把群眾的困難、小區的建設、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓，一年來為社區穩定擔負起為保一方平安的任務。