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家裝銷售崗位職責和內容篇一

1、認真遵守執行公司制定的各項管理規定及制度。

2、保持良好的職業道德，努力維護公司形象，保護萬工裝飾這個品牌。

3、站好萬工對外宣傳的第一把崗，積極對外發放萬工宣傳資料，提高萬工裝飾的知名度與影響力。

4、熟悉江陰市場上各新樓盤的基本信息，包括小區位置、小區規模、戶型特點、交房時間。

5、努力配合設計師對業務信息的反饋與跟進，做好設計師與客戶之間的溝通橋梁，積極參與談單，提高簽單率。

6、積極完成公司下達的各項業績指標。

7、充分利用好現有客戶資源，依靠小區樣板房展示進行口碑營銷。

8、準確定位萬工的客戶群體，鎖定目標市場，通過售樓員、物業、開發商等多種渠道開拓和建立新的客戶信息。

9、及時了解客戶需求、行業趨勢，并積極做出合理的回應。

10、積極主動的完成上級領導交辦的各項工作，并且及時匯報結果。

家裝銷售崗位職責和內容篇二

家裝銷售崗位職責

【篇1：家裝業務員崗位職責】

萬工裝飾市場部拓展員崗位職責：

1、認真遵守執行公司制定的各項管理規定及制度。

2、保持良好的職業道德，努力維護公司形象，保護萬工裝飾這個品牌。

3、站好萬工對外宣傳的第一把崗，積極對外發放萬工宣傳資料，提高萬工裝飾的知名度與影響力。

4、熟悉江陰市場上各新樓盤的基本信息，包括小區位置、小區規模、戶型特點、交房時間。

5、努力配合設計師對業務信息的反饋與跟進，做好設計師與客戶之間的溝通橋梁，積極參與談單，提高簽單率。 6、積極完成公司下達的各項業績指標。

7、充分利用好現有客戶資源，依靠小區樣板房展示進行口碑營銷。 8、準確定位萬工的客戶群體，鎖定目標市場，通過售樓員、物業、開發商等多種渠道開拓和建立新的客戶信息。

9、及時了解客戶需求、行業趨勢，并積極做出合理的回應。

10、積極主動的完成上級領導交辦的各項工作，并且及時匯報結果。

【篇2：家裝部崗位職責】

一、工作原則

1、以公司信譽、利益為出發點，市場為導向、客戶為中心。

2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創新。

二、工作范圍

1、公司市場開拓。 2、客戶信息管理。

3、市場調研，開發方案的制定，安排實施。

三、管理范圍

1、完善市場管理制度。

2、業務員日常業務活動的指導、招聘、培訓。 3、營銷網絡的維系，拓展。

4、業務員業務行為與業績的考核。

◆市場部人員崗位職責

一、部門經理崗位職責：1、守國家法律及公司的各項規章制度；2、管理部門，協同全體員工完成公司下達的各項任務；3、按期對員工進行培訓、案例分析；4、指導監督市場部主管抓好小區管理；5、鞏固已開發小區的同時開發新小區使工作有延續性；6、重點落實團購裝修合作事宜；7、重點落實大型房產公司樓盤的樣板房合作事宜；8、準確掌握市場動向、分析市場發展及時定位市場的航向；9、分析競爭公司優勢并及時總結出應對方案，及時反饋給公司；10、逐步建立房產、建材、裝修等市場部門共同合作的網絡；11、協調設計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發展名門世家品牌12、監督促進協調各小區施工隊及工程部的關系，堅守第二營銷陣地；13、管理部門同時協助市場部主管、開發項目負責人同業主洽談，擴大市場的整體業績；14、以名門世家品牌為核心發展開拓加盟店及直營店發揮品牌效益；

二、市場部主管崗位職責：1、遵守法律制度及公司的各項規章制度；2、協助部門經理完成公司下達的各項任務；3、各小區合作方式的起草協議書的落實；

三、市場部經理助理崗位職責：1、遵守國家法律及公司的各項規章制度；2、協調部門經理、市場部主管、開發項目負責人開展工作并為其提供服務；3、日常工作管理；

四、營銷人員管理辦法：1、家裝顧問每日下午應將當日業務情況以日報表方式向上級主管匯報，并根據情況提出合理化建議。2、高級家裝顧問（開發項目負責人）每周日應整理本星期區域業務進展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級主管匯報，并根據情況調整業務戰略。3、家裝顧問不得回答客戶的專業性

問題。4、家裝顧問不得隨意答應客戶任何的實質性要求。5、家裝顧問對公司及保障性應實事求是，不得夸大。6、員工應遵紀守法。7、根據上級指定分配的工作與職責，接受上級指導。8、尊重同事的職責，本著分工合作精神，互為聯系，力求配合。9、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。10、應保持個人儀表，衣著。11、在外進行業務期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。12、確保業務機密。13、不得積壓任務。14、善盡職責，防止一切可能發生的有損公司的危險及損害。15、對每一問題多思考、努力貢獻智能。16、維護公司權益與信譽。17、根據平時實際情況，提供合理化建設。18、反饋信息應力求稱謂、數字準確無誤。

五、營銷人員職責：1、認真遵守執行上級主管制定的各項管理規定及制度，按時報到，接受上級主管當天的工作安排。2、保持良好的職業道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業務。如有發現者扣除全部工資，同時給予開除處理。3、積極完成公司下達的個人經營指標，保證信息的有效。4、努力配合設計師對業務信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率。5、負責公司對外廣告宣傳，對外發放公司宣傳資料，提高公司知名度。6、不得用任何方式購買業主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業主，一經發現罰款100元—200元（暫不實行）。7、積極幫助客戶做力所能及的事。

六、項目開發負責人（高級家裝顧問）崗位職責：1、嚴格遵守國家法律及公司的規章制度；2、每一位高級家裝顧問都應具有高度的職業道德及敬業精神，在小區內時刻維護公司利益和公司形象，不得泄露公司機密；3、每一位高級家裝顧問必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設計師溝通的情況如實上報給市場區主管。

◆日常工作管理：為了加大管理力度，保證日常工作的正常開展，完善市場部內部管理制度的規范化，使制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。

一、日常行為準則：1、每日按時上班報到，遲到者罰款10元／次，連續3次以上者，扣除當月底薪；2、有事需向部門經理請假，無故不到崗者，視曠工處理，10元／次，連續累積3次以上者給予500元處罰；3、衣裝整潔，保證以良好的精神面貌及精神狀態上崗，違者5元／次；4、每星期五上午業務人員自覺準時返

交“市場部周總結表”及每月月底每位員工的述職報告，不按時上交者50元／次；5、每星期五上午必須按時參加部里組織召開的周例會，無故不到崗者視曠工處理；6、有事情向部門經理請示，擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔，視情節輕重予相應的處罰，嚴重者給予開除處分；7、辦公區域內大聲喧嘩，嘻笑打鬧，不注意言談舉止，損壞公司形象的10元／次；

二、業務行業準則：1、愛護所在小區的宣傳用品，部門固定宣傳資產按時發放及回收，違者視具體情節給予100元－500元罰款，嚴重者給予開除處分；2、業務人員擅自脫離崗位，無故不到所轄小區內巡視、聯系業務，一經核實給予50元／次警告處分；3、與客戶商定洽談業務時間，由于我方業務人員不守時，自己的過失造成流失等，視情節輕重，部

門經理將給予相應的處罰；4、業務人員虛報業務情況，一經核實給予嚴重警告，100元／次；

三、辦公室（市場部經理助理）的工作環境：1、負責辦公室內所有表格的整理及規劃；2、負責每日記錄每位員工每日到崗情況并及時向經理匯報；3、負責市場部所有員工的個人檔案整理及存放工作；4、負責每星期五上午催交業務員周總結表并進行匯總；5、負責每月月底整理員工的述職報告；6、每日記錄經理每日或近期工作安排及計劃，提醒并協助經理完成相應工作任務；

四、業務管理：1、負責發放、記錄相應宣傳物品的使用情況，并負責記錄小區內布展物品的發放及回收工作；2、負責將已拿到手的住戶名單整理并歸檔，有計劃地進行拜訪；3、將客戶有層次的整理入檔，并定期進行回訪，征詢客戶意見，整理匯總后上交經理；4、各已開發、將要開發小區建檔立案，重點跟蹤落實；5、項目開發負責人、設計師與業主協調安排落實工作；6、洽談后對設計師業主的回訪工作進行后對項目開發負責人反饋信息工作；

五、小區管理：1、新開發的小區在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標、條幅、展板、收費等相關事宜；2、對已開發小區的項目開發負責人和小區形象的管理；3、在鞏固已開發的小區的同時，開發新小區，使工作有延續性；六、隨時巡查各小區解決各小區的開發問題；七、監督小區設計師到崗及出圖時間；八、搜集、追蹤、落實各項目開發負責人與業主、設計師洽談情況及進解決問題（不超過兩天）；九、監督、管理各小區施工隊，發現問題及時同施工隊工程部經理協調解決；十、收集、匯總、反饋所管轄小區的競爭公司物業售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案；

工作職責：

1、負責所劃分轄片區的家裝公司、設計師渠道的開拓和維護工作； 2、經常性走訪各家裝公司，通過各種渠道與其主要設計師進行有效溝通，建立良好合作關系；

3、積極跟進各家裝公司設計師的簽單情況，掌握、分析客戶動態，主動跟進、積極協調，提高市場占有率；

4、全面了解競爭品牌的各項推廣活動、家裝配合方案及簽單情況，及時向上級匯報，并快速制定相應策略；

5、及時推薦公司新品，并向設計師提供產品資料，做到快捷有效的出樣維護及更新。

：

1、有建材行業（衛浴或地板或瓷磚）銷售工作經驗者優先考慮，男女不限；

2、服從工作安排、具有很強職業道德、工作責任感和主動性強，誠信務實；

3、具有較強的人際溝通能力和團隊合作能力，有良好的服務意識與敬業

工作職責：

1、完成公司下達的銷售任務。 2、負責維護并開發合作裝飾公司，促成銷售及促進品牌宣傳。3、掌握各裝飾公司的相關政策，根據市場變化，提出具體銷售方案。4、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，學習掌握產品銷售技巧，不斷提高自身水平。5、熟悉市場銷售特點，與裝飾公司建立穩定合作關系，積極配合裝飾公司的活動，積極完成銷售任務。6、負責對本區域內裝飾公司進行產品品牌推廣和銷售。7、負責家裝公司的款項回收，減少資金風險，發現問題及時匯報。8、負責本區域內各家裝公司的銷售協調工作和溝通工作，及時解決工作中出現的問題。9、協助制定本區域內家裝公司對公司產品的銷售計劃，并分解實施。10、熟悉掌握公司產品知識，準確無誤的向家裝公司傳達信息并做好家裝公司銷售人員的產品培訓。11、做好自身工作計劃，有計劃的做好各項工作。12、建立本區域各家裝公司檔案。13、定期對本區域家裝公司狀況進行總結和分析，提出合理的銷售計劃。

其他任務。、完成領導交給的 14

【篇3：家裝公司崗位職責明細】

出師表

兩漢：諸葛亮

先帝創業未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛之臣不懈于內，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。

宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內外異法也。

侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。

將軍向寵，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優劣得所。

親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。

臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。

先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進盡忠言，則攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以討賊興復之效，不效，則治臣之罪，以告先帝之靈。若無興德之言，則責攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自謀，以咨諏善道，察納雅言，深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。

今當遠離，臨表涕零，不知所言。

家裝銷售崗位職責和內容篇三

家裝部部門崗位職責 家裝部經理崗位職責

1、嚴格遵守公司各項規章制度，和各部門密切配合完成工作；

2、在總經理的指導下，制定并推進實施全面的銷售計劃、銷售員政策、銷售模式和各項銷售管理制度；

3、深入了解本行業，把握最新銷售消息，為企業提供業務發展戰略依據；

4、與客戶、同行業間建立良好的合作關系，進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求；

5、領導本部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作；

6、負責銷售部內員工的管理，建設培育銷售隊伍，提高銷售人員的綜合素質；

7、認真評估、審核業務員業績；

8、銷售情況及時匯報總經理，匯報并提出合理建議；

9、及時掌握市場行情，對重大市場變動情況和政策變動情況及時上報總經理；

10、制定強有力的客戶管理方案，加強客戶管理，做好各項存檔和保密工作；

11、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；

12、協助財務部門收款，防止呆賬、壞賬、死賬；

13、及時反饋客戶信息，協助銷售顧問解決重要客戶的談判；

14、完成公司總經理交辦的其他工作任務；

15、負責本部門內部的機構設置、人員配備等提出方案和意見；

16、負責銷售月度、季度及年度計劃的建議及執行；

17、負責對公司銷售內部工作流程的修改及指導；

18、負責對公司銷售資源投入計劃的建議權和分配；

19、對本部門的工作績效負責； 20、對公司下達的銷售任務負責；

21、對市場占有率負責；

22、對銷售隊伍有直接領導責任；

23、定期拜訪公司的重點客戶，掌握客戶情況，處理重大客戶投訴，確保客戶滿意度；

24、審核各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現象的出現。 家裝部經理績效考核制度（考核分值100分）

1、每月銷售計劃的完成情況；【績效分值30分】

2、銷售顧問業績達標率；【績效分值10分】

3、銷售費用的使用率；【績效分值10分】

4、公司營銷信息系統管理情況（業務員和客戶）；【績效分值10分】

5、部門配合度及員工的滿意度；【績效分值10分】

6、大客戶管理指標完成率；【績效分值10分】

7、市場占有提升率；【績效分值10分】

8、現有客戶維護率。【績效分值10分】

家裝部銷售人員崗位職責考核（考核分值100分）

1、在銷售經理的領導下，積極開展銷售業務，努力完成個人銷售任務；【績效分值5分】

2、在部門月工作計劃的指導下，制定個人銷售計劃、周工作計劃；【績效分值3分】

3、根據市場開發計劃和實施方案，制定個人開發計劃并組織實施；【績效分值3分】

4、認真填寫客戶資料備忘日志，并交于銷售經理備案、審核、回訪；【績效分值3分】

5、熟悉公司產品知識及各項銷售政策；【績效分值2分】

6、分析市場、競爭對手，為銷售計劃提供客觀依據。【績效分值2分】 外區銷售職責考核（考核分值100分）

1、負責片區內網點的渠道發展、服務、培訓、維系與支撐工作；【績效分值6分】

2、負責區域內代理渠道的建設、調整目標，根據公司渠道建設目標有效拓展新的代理渠道，加強反競意識，確保代理渠道的穩定和結構優化；【績效分值5分】

3、負責將公司下達的各項計劃指標分解至各渠道，并指導和幫扶各渠道予以落實、完成公司下達的任務指標；【績效分值5分】

4、負責代理渠道建設規劃做好片區內代理商檔案的建立和完善，各類臺賬的建立健全，并匯總周報表、月報表呈報總經理；【績效分值5分】

5、負責新建網點的建設申報，做好代理渠道開、停、并、轉的工作；【績效分值5分】

6、負責定期對片區的網點經營情況進行梳理，全面掌握代理渠道的發展情況、存在的問題，并及時對存在的問題提出整改措施并予以整改；【績效分值5分】

7、負責本片區代理渠道全方位的服務支撐工作，如宣傳物料的配發、各類機制票據的配發、碼號資源的分配、返單工作；【績效分值5分】

8、做好對所轄片區代理商業務的培訓、指導、檢查，確保公司各項營銷政策得到有效貫徹落實；【績效分值5分】

9、定期走訪所轄片區的代理商，及時解決代理渠道業務發展中存在的各類問題，并及時反饋銷售經理進行備案、處理；【績效分值5分】

10、負責收集市場信心及競爭對手動態信心，及時向上級部門匯報上報，及時跟進代理渠道業務發展的有效性，防止代理渠道套取代理傭金；【績效分值5分】

11、協助做好代理渠道的各項分析工作，隨時關注有效發證率，業務發展，競賽數據等關鍵指標的完成情況，為渠道支撐提供幫助；【績效分值3分】

12、做好渠道網點資金上劃管理，避免發生資金風險；【績效分值10分】

13、負責建立渠道管理日志工作，有計劃地開展渠道的各項工作，對渠道工作進行全程控制，并定期進行總結和提高；【績效分值3分】 門店部部門職責 門店店長崗位職責

1.每月25號根據工作需要填寫《員工排班表》，合理安排員工作息時間。 2.提前到崗，組織店面員工進行班前培訓。

3.每日員工下班前10分鐘，組織店面員工進行下班前小結。 4.下班前檢查主機和顯示器處于關閉狀態。5.店面衛生的監督、實施。

6.隨時與店面員工進行溝通交流，做好員工思想教育工作，搞好部門員工內部關系。 7.隨時保持與相關部門負責人及員工聯系，做好部門協調工作，及時解決存在的問題。8．服從上級指示及安排，有建議通過正規途徑與上級溝通，認真完成店面工作任務。9．每天對店面工作存在的不足及業績完成情況進行總結。10.對本部門工作完成情況進行總結匯報、工作計劃。

11.關心關注新員工，多與新進員工溝通，做好思想工作，確保新員工的穩定性。 12．門店區域清潔落實到人，每日督查工作在上下班前做好責任區域清潔。13.負責督查迎賓及接單門店對各項運用表單是否及時規范運用。14.對門店員工及上環節存在的問題，及時就問題與上級主管溝通。15．無條件接受公司下達的業績。

16.根據公司下達的業績，將業績分解到人、到日。

17．進行員工接單技能培訓，調整員工服務銷售心態及職業道德素養。18.做好員工獎罰激勵機制，調動員工積極性。19．安排好店外引客及迎賓工作，關注新進店顧客，隨時了解接待進程，伺機協助員工接單，提升業績。

20.負責門市每日業績進度，對于業績差的門市進行輔導，幫助門市提升業績。 21．每日累計統計門市的成交率，及成交均價。門店主管業績考核制度 1． 門店單月業績完成率。【績效分值 30 分】 2． 門店單月員工培訓實施。【績效分值 10 分】 3． 門店整體管理工作完整度。【績效分值 10 分】 4． 門店員工的整體士氣的管理。【績效分值 20 分】 5． 門店每月各項報表的匯總制作與呈報總經理。【績效分值 10 分】 6.門店與公司各部門協調工作的對接管理。【績效分值 10 分】 7.門店日常業務、日常管理的規范成都。【績效分值 10 分】 門店導購崗位職責考核(考核分值100分)1．檢查自我的儀容儀表是否復核專賣店要求。【績效分值 3 分】 2．清潔門店的衛生，按要求整理貨品的陳列，規格齊全。【績效分值 3 分】

3．檢查價格牌，展示牌，特價標志，宣傳廣告等是否按要求拜訪，是否做到美觀整齊，貨價相符。所有褪色，破損或折彎的標簽必須更換。【績效分值 2 分】 4.有顧客光臨，主動問好，主動服務。【績效分值 3 分】

5.自覺維護店內環境衛生，經常進行清潔，及時整理好顧客弄亂的貨品。【績效分值 2 分】 6.總結當天工作并整理成冊。【績效分值 3 分】 7．關閉所有電器設備，所好門窗。【績效分值 2 分】

8.每日檢查陳列臺、沙發、店鋪商品、收銀臺里外、地面及倉庫是否整齊清潔，店內及櫥窗的燈具是否照明正常；養隨手整理貨架的習慣，保持貨品干凈整潔。按時上下班，不遲到早退，有事請假與調班必需提前向店長申請。【績效分值 3 分】

9.在門店不準吃東西，高聲喧嘩，嬉戲打鬧，爭吵，擅離工作崗位，嚴禁不文明用語，嚴禁在門店睡覺。【績效分值 2 分】

10.在門店不準依靠在貨柜、貨架、收銀臺，接待顧客是不準接聽私人電話；不準將私人物品及水杯堆放在賣場。【績效分值 2 分】 11.必須服從門店主管安排的各項工作任務。【績效分值 2 分】

12.負責對當日銷售任務進行總結分析，對特殊的銷售案例進行記錄分析并與同時分享。【績效分值 3 分】

13.熟悉盤點操作，協助門店主管做好店鋪盤點工作，定期盤點保證賬數與實數相符。【績效分值 3 分】

14.負責各類上交報表的制作與填寫，并協助門店主管完成上交總經理的工作總結及相關表格。【績效分值 3 分】

15.負責處理門店顧客投訴、突發事件及vip客戶的維系。【績效分值 3 分】 16.設計方案的及時性，不拖拖拉拉影響工作進度。【績效分值 20 分】 17.設計檔案的整理、歸檔及呈報副總經理。【績效分值 10 分】 18． 對設計部工作流程提出建設性意見或執行過程中嚴格執行。【績效分值 10 分】 設計專員崗位職責考核(績效分值 100 分)1.負責公司的工程平面設計工作，完成各項目設計工作。【績效分值 3 分】 2.充分理解策劃意圖，設計創作項目平面方案，確保設計高速優質完成。【績效分值 3 分】 3.負責營銷活動的平面設計，及海報、樣本、畫冊等宣傳資料的設計。【績效分值 3 分】 4.負責與印刷廠。制作商充分接洽，確保設計方案的準確實施。【績效分值 3 分】 5.負責匯總營銷活動賣場布局以及宣傳資料的設計方案，并存檔。【績效分值 3 分】 6.負責公司網站、廣告及電子雜志等的平面設計，對公司網站界面進行設計修改，協助進行網站更新及維護工作。【績效分值 3 分】

7.負責公司及品牌的形象，商標，標志設計，設計企業vi手冊。【績效分值 3 分】 8.負責協助完成其它部門一些日常的圖片處理及配合其它部門工作。【績效分值 3 分】 9．負責依照工程計劃的要求，配合客戶、銷售顧問，完成創意方案。【績效分值 3 分】 10.負責公司各類廣告的設計制作。【績效分值 2 分】