人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
員工培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇一
1、學(xué)員之間互相介紹-----讓銷(xiāo)售員之間互相認(rèn)識(shí)
2、介紹公司背景、公司架構(gòu)、各部門(mén)的職能分工等
3、介紹公司的管理制度、部門(mén)的管理制度、獎(jiǎng)懲制度及提成方案
1、銷(xiāo)售員要先熟悉了解自己公司的產(chǎn)品,全方位了解自己所做業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)(不需要精通,但必須要了解、明白;在向客人推銷(xiāo)你的產(chǎn)品時(shí)如果無(wú)法準(zhǔn)確明了地描述產(chǎn)品,是沒(méi)有人會(huì)相信你的產(chǎn)品的)
2、熟悉公司現(xiàn)有的產(chǎn)品資料是首要的步驟,其次就是要拓展產(chǎn)品的知識(shí),通過(guò)多方面的別的渠道。
2、在熟悉產(chǎn)品這段過(guò)程中可以安排一些認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的教程,比如由公司內(nèi)部資深人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)課程,或是通過(guò)網(wǎng)上視屏去了解等。
3、可在實(shí)踐中去了解產(chǎn)品,所謂百聞不如一見(jiàn),可讓銷(xiāo)售員多接觸一些實(shí)際操作的見(jiàn)習(xí)
1、認(rèn)識(shí)目標(biāo)客戶(hù)群。公司要給出一個(gè)客戶(hù)群范圍,之后再進(jìn)行區(qū)域的分工合作銷(xiāo)售員要徹底了解產(chǎn)品的需求群體;(掌握客戶(hù)群資料,包括工廠(chǎng)的采購(gòu)人員的相關(guān)資料)
2、了解市場(chǎng)潛力。分析市場(chǎng),在同價(jià)位的產(chǎn)品上做到質(zhì)量高,服務(wù)高的優(yōu)越性。
3、認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
1、訪(fǎng)問(wèn)法。通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)的方式,與客戶(hù)進(jìn)行良好有效的溝通,對(duì)于初次拜訪(fǎng)客戶(hù)的銷(xiāo)售員可與經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售人員一同前往,可在拜訪(fǎng)的過(guò)程中學(xué)習(xí)到一些必要的技巧,收集有效信息,對(duì)于今后與客戶(hù)的交流會(huì)有很大的幫助。
2、連鎖法。在慢慢的實(shí)踐過(guò)程中,認(rèn)識(shí)的客戶(hù)也會(huì)越來(lái)越多,可通過(guò)舊客戶(hù)認(rèn)識(shí)新客戶(hù)
3、中心法。在日后的銷(xiāo)售過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)有影響力的中心人物,通過(guò)中心人物去拓展業(yè)務(wù)。
4、個(gè)人觀察法。銷(xiāo)售人員在平時(shí)的日常生活中可以多觀察,去發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)。
1、公司要組織好銷(xiāo)售人員,在重大的節(jié)假日里送禮品或發(fā)祝福短信給重要的客戶(hù),維護(hù)好與客戶(hù)之間的關(guān)系
2、公司可組織一些出游活動(dòng),邀請(qǐng)客戶(hù)一同參與,這樣可增進(jìn)公司銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間的關(guān)系。
1、對(duì)于一個(gè)新手來(lái)說(shuō),怎么樣去做好銷(xiāo)售,是很重要的課題。而新手往往不知道如何去做好銷(xiāo)售,特別是剛剛踏入這個(gè)行業(yè)的生手,
銷(xiāo)售沒(méi)有頭緒,這樣一來(lái)就會(huì)很容易在初期不在狀態(tài)里。所以要多用心去請(qǐng)教前輩。不要一開(kāi)始給自己訂過(guò)高的目標(biāo),但看準(zhǔn)一家客戶(hù)后一定要持之以恒(但請(qǐng)不要過(guò)于功利, 讓你的客戶(hù)感覺(jué)到你是優(yōu)秀的,他們會(huì)先認(rèn)同一個(gè)人,才會(huì)認(rèn)同那個(gè)人的產(chǎn)品)
2、對(duì)于新手,公司要有一定時(shí)期的培訓(xùn)計(jì)劃,包括制定定期的培訓(xùn)計(jì)劃。可以是產(chǎn)品的培訓(xùn)或是與客戶(hù)之間的關(guān)系處理的培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇二
加強(qiáng)員工安全教育,提高員工工作技能,培養(yǎng)員工的責(zé)任心與職業(yè)素質(zhì),樹(shù)立企業(yè)內(nèi)部標(biāo)桿,進(jìn)而豐富員工生活,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和公司整體發(fā)展。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持公司自主培訓(xùn)的原則。整合公司所有可開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)資源,建立健全以公司內(nèi)訓(xùn)為中心的培訓(xùn)基地,立足自主培訓(xùn),搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持業(yè)余學(xué)習(xí)、快樂(lè)工作的原則。組織員工利用周末的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),既學(xué)到了東西又放松了心情。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。定期組織人員安排合適的時(shí)間制定合適的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
5、堅(jiān)持及時(shí)反饋原則。培訓(xùn)只是個(gè)過(guò)程,是個(gè)手段,提高員工個(gè)人技能、讓員工在車(chē)間安全工作才是目的。做好培訓(xùn)后的及時(shí)反饋,避免形式主義錯(cuò)誤,才能達(dá)到培訓(xùn)目的。
(一)新入職車(chē)間工人培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
新入職車(chē)間工人培訓(xùn)主要包括崗前安全教育培訓(xùn),天車(chē)安全使用培訓(xùn),車(chē)間設(shè)備操作培訓(xùn),車(chē)間常用量具使用培訓(xùn)等。
培訓(xùn)方式:
安全教育培訓(xùn)由安技科和綜合部結(jié)合,以講授的方式進(jìn)行;車(chē)間天車(chē)使用及設(shè)備操作培訓(xùn)由車(chē)間主任安排車(chē)間內(nèi)部?jī)?yōu)秀工人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作指導(dǎo);車(chē)間常用量具培訓(xùn)由各車(chē)間質(zhì)檢科人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)完成。
(二)焊工培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
a.常識(shí)類(lèi)(培訓(xùn)時(shí)間以半個(gè)小時(shí)為準(zhǔn))
1、焊接作業(yè)的基本常識(shí)(見(jiàn)附件一)。
2、常用的焊接方法。
3、焊條的各類(lèi)選擇。
4、焊接質(zhì)量的工藝措施。(2、3、4項(xiàng)由生產(chǎn)部自行準(zhǔn)備材料)
b.提高類(lèi)(培訓(xùn)時(shí)間以一個(gè)小時(shí)為準(zhǔn))
各個(gè)焊接小組內(nèi)部評(píng)選出本組的焊接明星,然后在每月組織一次焊接實(shí)力競(jìng)賽,由質(zhì)檢科人員當(dāng)主裁判,在質(zhì)量、美觀、速度標(biāo)準(zhǔn)的前提下,評(píng)出每次的焊接精英,并在今后的工作中定期組織各個(gè)班組成員向焊接精英學(xué)習(xí),進(jìn)而得到有效的提高。
培訓(xùn)方式:
常識(shí)類(lèi)由各個(gè)焊接小組組長(zhǎng)定期的現(xiàn)場(chǎng)傳授或指導(dǎo),對(duì)于安全操作方法的內(nèi)容,由車(chē)間內(nèi)部形成文字性東西,下發(fā)到焊工手中;提高類(lèi)由生產(chǎn)部統(tǒng)一組織,由評(píng)選出來(lái)的焊接精英為指導(dǎo)老師,以現(xiàn)場(chǎng)示范為主,就焊接技巧、焊縫高度控制、焊接工藝等對(duì)其他焊工逐一進(jìn)行指導(dǎo)。
(三)車(chē)工培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:a.常識(shí)類(lèi):
1、了解車(chē)間的概況,生產(chǎn)任務(wù)和工作特點(diǎn)。
2、了解普通車(chē)床的型號(hào)、功用、組成、切削運(yùn)動(dòng)、傳動(dòng)系統(tǒng)及調(diào)整方法。
3、了解常用車(chē)刀、量具、主要附件的結(jié)構(gòu)及使用方法。
4、了解零件加工精度、切削用量與加工經(jīng)濟(jì)性的相互關(guān)系。
5、掌握車(chē)間設(shè)備保養(yǎng)常識(shí)。
b.提高類(lèi)
1、掌握車(chē)工的基本操作技能,能獨(dú)立地加工一般機(jī)加零件。
2、建立機(jī)加車(chē)間內(nèi)部標(biāo)桿管理,發(fā)揮先進(jìn)模范帶頭作用,效同焊工精英,機(jī)加車(chē)間每月每一個(gè)周六選出20、30車(chē)床、鉆床、鏜床、銑床上的操作模范做為本月先進(jìn)標(biāo)兵,生產(chǎn)部予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì);對(duì)于可進(jìn)行橫向比較的工種,如20、30車(chē)床、鉆床、銑床等操作周期短,易出活的機(jī)器,再就質(zhì)量、美觀、速度等要素評(píng)選出機(jī)加精英,由生產(chǎn)部額外給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),并在今后的每個(gè)周六下午組織各相關(guān)機(jī)加工向機(jī)加精英學(xué)習(xí),進(jìn)而得到有效的提高。 培訓(xùn)方式:
常識(shí)類(lèi)由負(fù)責(zé)該車(chē)床的班組長(zhǎng)以口述加現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的方式進(jìn)行培訓(xùn);提高類(lèi)由生產(chǎn)部統(tǒng)一組織,由評(píng)選出來(lái)的操作模范和機(jī)加精英為指導(dǎo)老師,以現(xiàn)場(chǎng)示范為主,語(yǔ)言指導(dǎo)為輔,就如何減少次品率、如何控制光潔度等對(duì)其他車(chē)工逐一進(jìn)行指導(dǎo)。
(四)鉗工培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
a.常識(shí)類(lèi)
1、了解鉗工安全操作技術(shù)、所用設(shè)備安全操作規(guī)程及安全文明生產(chǎn)管理規(guī)定。
2、熟悉鉗工的基礎(chǔ)知識(shí),了解鉗工工藝范圍,掌握鉗工常用設(shè)備、工具的結(jié)構(gòu)、用途及正確使用、維護(hù)保養(yǎng)方法。
3、培養(yǎng)勤學(xué)苦練的精神,養(yǎng)成遵紀(jì)守規(guī)、安全操作、文明生產(chǎn)的職業(yè)習(xí)慣。
b.提高類(lèi)
1、掌握鉗工的基本操作技能,按圖樣獨(dú)立加工工件,達(dá)到一定的鉗工技能.
2、開(kāi)展內(nèi)部競(jìng)選活動(dòng),以每個(gè)裝配小組為單位,主要分布料器小組,密封閥小組,,加濕機(jī)小組、輸送小組等,以每個(gè)月的各小組的產(chǎn)能為標(biāo)準(zhǔn),綜合考慮產(chǎn)品質(zhì)量、美觀及內(nèi)部協(xié)作,每月評(píng)出先進(jìn)小組并予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
培訓(xùn)方式:
常識(shí)類(lèi)由安技科協(xié)同車(chē)間主任為新上崗的員工或定期為員工開(kāi)安全生產(chǎn)教育研討會(huì),提高員工的安全意識(shí)、素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德;提高類(lèi)由生產(chǎn)部統(tǒng)一組織,定期督促, 選出先進(jìn)勞模,以指導(dǎo)其他員工更好的工作。
(一)新入職車(chē)間工人考核辦法
1、安全教育培訓(xùn),由安技科與綜合部聯(lián)合出題,對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者頒發(fā)獎(jiǎng)品以示鼓勵(lì),對(duì)成績(jī)不合格者進(jìn)行補(bǔ)考。
2、天車(chē)安全操作與設(shè)備的安全操作由安技科現(xiàn)場(chǎng)考核,未通過(guò)考核的不準(zhǔn)進(jìn)車(chē)間工作,并再對(duì)其進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
3、車(chē)間常用量具的使用由質(zhì)檢科人員現(xiàn)場(chǎng)考核,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。
(二)焊工考核辦法
1、常識(shí)類(lèi)培訓(xùn)由生產(chǎn)部與綜合部聯(lián)合出題,于每周六下午用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)焊工進(jìn)行考核,
對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)(以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)為主),未通過(guò)考核的員工于下周進(jìn)行補(bǔ)考。
2、提高類(lèi)培訓(xùn)由生產(chǎn)部以調(diào)查問(wèn)卷及現(xiàn)場(chǎng)考核的形式對(duì)焊工及培訓(xùn)人員進(jìn)行雙向反饋,并選出每月焊接水平提高最快的員工做為最佳進(jìn)步獎(jiǎng)代表,由生產(chǎn)部予以獎(jiǎng)勵(lì)(焊接精英與最佳進(jìn)步獎(jiǎng)員工都以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)為主),對(duì)沒(méi)有顯著進(jìn)步的員工予以思想教育。
(三)車(chē)工培訓(xùn)
1、常識(shí)類(lèi)培訓(xùn)考核以現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)為主,對(duì)車(chē)工不太了解的內(nèi)容,由考核員及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。
2、提高類(lèi)培訓(xùn)考核由生產(chǎn)以調(diào)查問(wèn)卷和現(xiàn)場(chǎng)考核的方式對(duì)車(chē)工及培訓(xùn)人員進(jìn)行雙向考核,并選出每月機(jī)加水平提高最快的員工做為最佳進(jìn)步獎(jiǎng)代表,由生產(chǎn)部予以獎(jiǎng)勵(lì)(先進(jìn)標(biāo)兵與最佳進(jìn)步獎(jiǎng)員工都以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)為主),對(duì)沒(méi)有顯著進(jìn)步的員工予以思想教育。
(四)鉗工培訓(xùn)
1、常識(shí)類(lèi)培訓(xùn)考核以現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)為主,對(duì)鉗工尚有模糊不清的地方,及時(shí)給予補(bǔ)充指導(dǎo)。
2、提高類(lèi)培訓(xùn)考核由生產(chǎn)部按實(shí)際產(chǎn)能進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)最有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的小組予以獎(jiǎng)勵(lì),并就先進(jìn)勞模對(duì)其他員工的指導(dǎo)意見(jiàn)給予綜合的評(píng)定,并適當(dāng)?shù)慕o予獎(jiǎng)勵(lì)(以上獎(jiǎng)勵(lì)都以現(xiàn)金為主)。
要做好基層員工的培訓(xùn),還需要有以下幾方面的支持:
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各涉及部門(mén)也要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在提高員工技能及整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念。
(二)在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,思想教育與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武等靈活多樣形式,選擇最佳的方法,組織開(kāi)展培訓(xùn)。
(三)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們既然選擇要培訓(xùn),就要舍得下力氣,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。提高員工自我培訓(xùn)的意識(shí),激勵(lì)人們要培訓(xùn)、想培訓(xùn)。
(四)加強(qiáng)管理層的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮管理層的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(五)做好員工的思想教育。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑。努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是公司義不容辭的職責(zé)。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來(lái)提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),構(gòu)筑公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
在公司發(fā)展的今天,面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的價(jià)值,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為公司發(fā)展的第一要素,但我們公司的人才梯隊(duì)總是難以建立起來(lái),進(jìn)而造成優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,也是最快的見(jiàn)效方式。而人才的培養(yǎng),來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),從而使公司從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青、生機(jī)勃勃!
增加內(nèi)容:
1、培訓(xùn)時(shí)間及周期與生產(chǎn)部再進(jìn)行結(jié)合;
2、建立內(nèi)部職稱(chēng)評(píng)定,每級(jí)分類(lèi)別的進(jìn)行不同需求的培訓(xùn);
3、為了保證培訓(xùn)的實(shí)施,建議公司成立培訓(xùn)小組,定期有計(jì)劃的組織員工培訓(xùn);
4、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析;
5、確定需要培訓(xùn)的人員。
員工培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇三
為使新入職員工盡快熟悉和適應(yīng)煤礦工作環(huán)境,明確新員工崗前培訓(xùn)的職責(zé),以及從事煤礦工作必備的安全知識(shí)和技能,實(shí)現(xiàn)安全培訓(xùn)閉合管理,確保安全培訓(xùn)取得實(shí)效,打造出一支高素質(zhì)能打硬仗的職業(yè)化隊(duì)伍,特制定新入職員工崗前培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目的
1、嚴(yán)格落實(shí)《煤礦從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)大綱》規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容,堅(jiān)持安全培訓(xùn)為主的原則,使新工人熟悉煤礦安全相關(guān)的知識(shí),提高員工安全意識(shí),具備煤礦從業(yè)人員必備的技能。
2、強(qiáng)化員工素質(zhì)教育,通過(guò)開(kāi)展素質(zhì)培訓(xùn)、感恩教育、拓展訓(xùn)練等,使員工盡快融入企業(yè),具備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的綜合素質(zhì),成為企業(yè)發(fā)展的有用之才。 3、開(kāi)展準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練,使員工盡快改變生活方式和方法,適應(yīng)企業(yè)工作制度,養(yǎng)成嚴(yán)格遵守紀(jì)律的習(xí)慣和較好的`生活習(xí)慣。
4、幫助員工實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。即實(shí)現(xiàn)從陌生到默契的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)從自由人到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)從無(wú)知到有知的轉(zhuǎn)變。
二、適用范圍
本方案適用于**煤礦20xx年7月份新入職員工。
三、組織機(jī)構(gòu)
1、為加強(qiáng)新入職員工培訓(xùn)工作,礦成立領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長(zhǎng):礦 長(zhǎng) 黨委書(shū)記
副組長(zhǎng):安全礦長(zhǎng)
成 員:人勞科、培訓(xùn)科、保衛(wèi)科、監(jiān)察科、安檢科、生產(chǎn)科、機(jī)電科、調(diào)度室、綜合辦、礦醫(yī)院、各區(qū)隊(duì)
2、職責(zé)劃分及培訓(xùn)重點(diǎn):
(1)組長(zhǎng)及副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)新工人培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),并監(jiān)督檢查崗前培訓(xùn)工作的落實(shí)情況。
(2)人勞科:負(fù)責(zé)建立新工人入職考評(píng)臺(tái)賬,將招收合格員工報(bào)批名單(電子版)發(fā)至培訓(xùn)科,并按照課程安排及培訓(xùn)內(nèi)容做好新工人授課工作。
(3)培訓(xùn)科:提前做好新工人培訓(xùn)計(jì)劃及課程安排,負(fù)責(zé)新工人的崗前培訓(xùn)總體協(xié)調(diào)、拓展訓(xùn)練考評(píng)和培訓(xùn)檔案管理工作。
(4)安檢科、生產(chǎn)科、機(jī)電科、調(diào)度室、綜合辦、礦醫(yī)院:按照課程表相關(guān)內(nèi)容重點(diǎn)培訓(xùn),確保培訓(xùn)效果。
(5)保衛(wèi)科:負(fù)責(zé)新工人政審材料的建檔工作,對(duì)入職合格員工進(jìn)行“準(zhǔn)軍事化”訓(xùn)練。
(6)人勞科、監(jiān)察科、綜合辦:負(fù)責(zé)對(duì)新員工體能測(cè)試、智力測(cè)試、理論監(jiān)考等,并對(duì)全過(guò)程的考評(píng)工作進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,確保公平、公正。 (7)各區(qū)隊(duì):根據(jù)崗位需求負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行流程“危險(xiǎn)預(yù)知”再培訓(xùn),上崗之前必須鑒定導(dǎo)師帶徒合同,并按照《**煤礦導(dǎo)師帶徒管理辦法》進(jìn)行考評(píng)。
四、培訓(xùn)項(xiàng)目
1、安全培訓(xùn):主要培訓(xùn)煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)、煤礦安全管理
知識(shí)、井工煤礦開(kāi)采安全、職業(yè)病防治、事故應(yīng)急處置、自救與創(chuàng)傷急救、現(xiàn)場(chǎng)參觀與基本技能訓(xùn)練等。
2、素質(zhì)培訓(xùn):主要培訓(xùn)內(nèi)容有煤礦新工人入職培訓(xùn)、企業(yè)文化、感恩教育、素質(zhì)提升培訓(xùn)等。
3、拓展培訓(xùn):主要培訓(xùn)內(nèi)容有信任背摔、模擬電網(wǎng)、眾志成城、畢業(yè)墻等。
4、實(shí)操培訓(xùn)。讓新員工到實(shí)驗(yàn)室、圖片展示室、地面實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)際操作演練。
5、體能訓(xùn)練:主要培訓(xùn)內(nèi)容有軍訓(xùn)、扛重物、義務(wù)勞動(dòng)等。
6、實(shí)習(xí)培訓(xùn):主要由新工人師傅根據(jù)工作崗位需要進(jìn)行崗位責(zé)任制及操作規(guī)程方面的培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)時(shí)間安排
1、軍訓(xùn)時(shí)間:集中準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練為三天,從7月17日開(kāi)始至7月19日結(jié)束。日常準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練為每天早上6:30至7:40,下午16:30至17:40。
2、理論培訓(xùn):素質(zhì)培訓(xùn)時(shí)間為3天,安全培訓(xùn)為9天,共計(jì)12天,理論培訓(xùn)時(shí)間為每天早上8:30至11:30,下午14:00至16:30。
3、實(shí)習(xí)培訓(xùn):經(jīng)過(guò)礦安全培訓(xùn)考試合格后,人勞科將新工人分配到區(qū)隊(duì),由區(qū)隊(duì)根據(jù)崗位需求簽訂師徒合同書(shū)。
六、新員工培訓(xùn)考核
1、根據(jù)六項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目,逐項(xiàng)對(duì)新工人進(jìn)行考核,每個(gè)考核項(xiàng)目
為100分,考核類(lèi)型分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四類(lèi)。
2、新工人考核必須達(dá)到過(guò)“六關(guān)”,考核采用單項(xiàng)考核否決制,即只要有一項(xiàng)考核為不合格,將不合格人員退回原籍,礦上將不予錄用。
3、新工人培訓(xùn)考核實(shí)行對(duì)標(biāo)排序,即將考核項(xiàng)目按照安全培訓(xùn)占40%、素質(zhì)培訓(xùn)占10%、拓展訓(xùn)練占5%、實(shí)操培訓(xùn)占5%、體能訓(xùn)練占10%、實(shí)習(xí)培訓(xùn)占30%的比例折合綜合成績(jī),根據(jù)綜合考核成績(jī)進(jìn)行排名。
4、根據(jù)新工人綜合考核成績(jī),對(duì)前三名的每人獎(jiǎng)勵(lì)800元,對(duì)4-10名的每人獎(jiǎng)勵(lì)500元。
七、相關(guān)要求
1、新工人培訓(xùn)期間,培訓(xùn)科安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)嚴(yán)格考核及新工人管理工作,并依據(jù)《**煤礦安全教育培訓(xùn)管理制度》對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰。
2、培訓(xùn)科負(fù)責(zé)將新工人培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案發(fā)至相關(guān)人員郵箱,各單位要認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任,原則上授課時(shí)間可調(diào)不可缺,并提前一天告知培訓(xùn)科,以便于新工人培訓(xùn)正常開(kāi)課。
3、授課老師要根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容,提前備課及按時(shí)講課,方式采用ppt幻燈課件、互動(dòng)式教學(xué),結(jié)合我礦實(shí)際向他們介紹典型事故案例分析。
4、經(jīng)過(guò)崗前理論培訓(xùn)考核合格后,具備入井實(shí)習(xí)資格的員工,培訓(xùn)科負(fù)責(zé)辦理新工人安全培訓(xùn)上崗實(shí)習(xí)證;
5、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)四個(gè)月考核合格后,各區(qū)隊(duì)根據(jù)崗位需要上報(bào)一般工種和特種工種培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)過(guò)相關(guān)安全資格培訓(xùn)后,獲取安全資格證的員工方可獨(dú)立上崗作業(yè)。
員工培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇四
一、培訓(xùn)目的:
1、使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范;
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓(xùn)期間:
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源與知識(shí)管理部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。學(xué)校定于每學(xué)期開(kāi)學(xué)二周內(nèi)組織新一期新員工培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)對(duì)象:公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓(xùn)方式:
1、脫崗培訓(xùn):由人力資源與知識(shí)管理部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源與知識(shí)管理部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教材:
《員工手冊(cè)》、部門(mén)《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。
六、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、學(xué)校品牌與經(jīng)營(yíng)理念、學(xué)校企業(yè)文化、學(xué)校未來(lái)前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎(jiǎng)懲情況介紹、學(xué)校團(tuán)隊(duì)精神介紹、溝通技能訓(xùn)練及新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題解答等;
2、員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;
3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
4、財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;
5、安全知識(shí):消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等;
6、溝通渠道:?jiǎn)T工投訴及合理化建議渠道介紹;
7、實(shí)地參觀:參觀企業(yè)各部門(mén)以及工作娛樂(lè)等公共場(chǎng)所;
8、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的骨干與新員工認(rèn)識(shí)并交流懇談;
9、在崗培訓(xùn):服務(wù)意識(shí)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等;
10、學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究。
七、培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)期考核分書(shū)面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書(shū)面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績(jī)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識(shí)管理部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善,由其所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源與知識(shí)管理部共同鑒定。
員工培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇五
根據(jù)電梯行業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)狀,電梯維保市場(chǎng)及業(yè)態(tài)的多變性,我公司應(yīng)更加注重人才,真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于人才的培養(yǎng)及使用。針對(duì)這一情況,重視實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)為實(shí)習(xí)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)也為我們公司建立一個(gè)電梯行業(yè)的(黃埔軍校),具體方案分成以下三個(gè)部分:
為了使新進(jìn)的實(shí)習(xí)生能更快適應(yīng)我公司;讓新進(jìn)實(shí)習(xí)生一進(jìn)入公司就能感受到本公司對(duì)他的歡迎,使新進(jìn)實(shí)習(xí)生體會(huì)到進(jìn)入公司后應(yīng)有的歸屬感;使其實(shí)習(xí)生一進(jìn)入公司就能明白自己工作的職責(zé)盡快進(jìn)入工作狀態(tài)、加強(qiáng)與老員工之間的關(guān)系;制定以下實(shí)習(xí)生培訓(xùn)方案:
1.1 實(shí)習(xí)生培訓(xùn)程序
1)就職前培訓(xùn)
[1]致新員工歡迎信。
[2]內(nèi)部文件提前告知維保部門(mén)員工關(guān)于實(shí)習(xí)生的到來(lái)情況。(人力資源部和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé))
[3] 為實(shí)習(xí)生指定一位資深員工作為其導(dǎo)師。
[4] 安排一場(chǎng)維保部門(mén)的交流會(huì)。(實(shí)習(xí)生導(dǎo)師負(fù)責(zé))
[5]準(zhǔn)備好給實(shí)習(xí)生培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料。
[6]安排公司級(jí)、與部門(mén)級(jí)的安全培訓(xùn)、布置給實(shí)習(xí)生的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
2) 部門(mén)崗位培訓(xùn)。(部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé))
a、 到職后第一天:
[1]到公司報(bào)到,進(jìn)行實(shí)習(xí)生須知培訓(xùn)。
[2] 到部門(mén)報(bào)到,部門(mén)負(fù)責(zé)人代表全體部門(mén)員工歡迎實(shí)習(xí)生到來(lái)
[3]介紹實(shí)習(xí)生認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,參觀部門(mén)及公司;部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定;員工工作描述、職責(zé)要求;溝通新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
b、到職后一周:
[1]一周內(nèi),實(shí)習(xí)生導(dǎo)師與實(shí)習(xí)生進(jìn)行非正式談話(huà)、了解,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答實(shí)習(xí)生的提問(wèn)。
[2]對(duì)實(shí)習(xí)生一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo);設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間
c、到職后第一個(gè)月后
實(shí)習(xí)生導(dǎo)師與部門(mén)經(jīng)理一起討論實(shí)習(xí)生表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)其考核表,并與實(shí)習(xí)生就考核表現(xiàn)談話(huà),告之實(shí)習(xí)生公司績(jī)效考核要求與體系。
1、講述電梯的結(jié)構(gòu)、公司品牌梯的各種型號(hào)。
2、講述電梯的結(jié)構(gòu)快速記憶法
3、維保安全培訓(xùn)。(多提維保,安全事例)
4、開(kāi)展《怎么與師傅溝通》《怎么樣與客戶(hù)溝通》課程。
5、組織開(kāi)展。《優(yōu)秀個(gè)人交流會(huì)》
6、組織開(kāi)展。《優(yōu)秀小組培訓(xùn)參觀討論、優(yōu)秀小組培訓(xùn)參觀討論》
1、試崗安全培訓(xùn)反饋表。
2、整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表。
3、整體培訓(xùn)考核表。(培訓(xùn)當(dāng)天)
4、實(shí)習(xí)生表現(xiàn)評(píng)估表。
5、通過(guò)考核排出a、b、c、d人才。
注:abcd級(jí)人才是從《德》、《才》這二個(gè)方面來(lái)分配的, 德有三點(diǎn):1.人品 2.價(jià)值觀 3.意愿、責(zé)任心。
才有三點(diǎn):1.專(zhuān)業(yè)知識(shí) 2.經(jīng)歷 3.方法、策略。
a級(jí)人才是指有德有才。 b級(jí)人才是指有德無(wú)才。 c級(jí)人才是指有才無(wú)德。 d級(jí)人才是指無(wú)德無(wú)才。
1、首先在公司內(nèi)部宣傳“實(shí)習(xí)生培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套實(shí)習(xí)生培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)實(shí)習(xí)生培訓(xùn)的重視程度
2、部門(mén)經(jīng)理推薦部門(mén)實(shí)習(xí)生導(dǎo)師。
3、對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部實(shí)習(xí)生導(dǎo)師進(jìn)行實(shí)習(xí)生導(dǎo)師培訓(xùn)。
4、給每個(gè)主管、組長(zhǎng)印發(fā)“實(shí)習(xí)生培訓(xùn)實(shí)施方案”資料
5、各部門(mén)從20xx年1月1日開(kāi)始實(shí)施部門(mén)實(shí)習(xí)生培訓(xùn)方案
6、每一位實(shí)習(xí)生必須完成一套“實(shí)習(xí)生培訓(xùn)”表格
7、根據(jù)實(shí)習(xí)生人數(shù),實(shí)習(xí)生導(dǎo)師不定期實(shí)施整體的實(shí)習(xí)生培訓(xùn)
8、在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)業(yè)務(wù)及職責(zé)培訓(xùn)。
1、課堂培訓(xùn);如:?jiǎn)T工手冊(cè)培訓(xùn)、制度培訓(xùn)
2、實(shí)操培訓(xùn); 如:安全培訓(xùn)、客戶(hù)溝通模擬培訓(xùn)
3、參觀交流;如:優(yōu)秀小組培訓(xùn)參觀討論、優(yōu)秀小組培訓(xùn)參觀討論
4、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);如:優(yōu)秀個(gè)人交流會(huì)
5、操作表演;如:實(shí)操比賽
1到基層實(shí)習(xí)或進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查;
2根據(jù)公司管理目標(biāo)制定培訓(xùn)目標(biāo);
3現(xiàn)實(shí)實(shí)習(xí)生的態(tài)度、崗位知識(shí)與技能分析;
4培訓(xùn)需求分析;
5制定合適的培訓(xùn)形式;
6根據(jù)具體培訓(xùn)制定培訓(xùn)方案;
7指定培訓(xùn)負(fù)責(zé)人;
8通知培訓(xùn)對(duì)象。
員工培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇六
具體應(yīng)包括:
公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說(shuō),使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。
員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線(xiàn)、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)及由來(lái),如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫(xiě)字母,又形似凱旋門(mén),象征著吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。
每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國(guó)酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說(shuō),就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說(shuō),把這些編成故事,講給新員工聽(tīng),使他們更熱愛(ài)自己的企業(yè),更有歸屬感。
美國(guó)有一個(gè)企業(yè),它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個(gè)員工,因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議,這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子,但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有合適的獎(jiǎng)品,董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉,獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。從此以后,這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳,一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新員工對(duì)企業(yè)有歸屬感,這是一個(gè)很好的方法。
產(chǎn)品的名稱(chēng)、性能、原材料和原材料的來(lái)源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,品牌定位在哪個(gè)層次,本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專(zhuān)設(shè)的信箱,員工也可以通過(guò)一定的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話(huà)的機(jī)會(huì)。
每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是彼此不相同的,新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)理念傳授給員工,讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀和其他有形與無(wú)形的內(nèi)外影響力。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進(jìn)入企業(yè),首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,要融入這一團(tuán)隊(duì)中。
企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問(wèn)題,因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來(lái)發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū)并熟悉它。
有效的勞動(dòng)合同的簽定,規(guī)章制度的運(yùn)作程序等。
員工培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇七
1、圍繞iso9001的實(shí)施與貫標(biāo)認(rèn)證,公司對(duì)全體人員進(jìn)行了有關(guān)質(zhì)量保證與質(zhì)量管理體系的培訓(xùn),并針對(duì)每個(gè)崗位的要求進(jìn)行了技能培訓(xùn)。而且由于iso9001的要求是培訓(xùn)的持續(xù)性以保證體系的不斷提高與完善,所以公司每年為實(shí)施iso9001而進(jìn)行了較多的培訓(xùn)。
2、新員工進(jìn)廠(chǎng)培訓(xùn)。每年新分進(jìn)來(lái)的大學(xué)生與從外單位調(diào)進(jìn)來(lái)的人員,都要進(jìn)行進(jìn)廠(chǎng)培訓(xùn),時(shí)間大約為兩個(gè)星期,內(nèi)容包括公司文化、公司精神、公司概況、微波爐基本知識(shí)、規(guī)章制度等,然后是到各個(gè)崗位上進(jìn)行實(shí)習(xí)培訓(xùn)。
3、公司從1997年初抽調(diào)了幾十名中層管理人員進(jìn)行mba課程培訓(xùn),這一培訓(xùn)是由人力資源部組織與管理的。
4、配合公司管理中引入電腦的舉措,在公司的管理層進(jìn)行了普遍的電腦培訓(xùn)。
1、 公司因政府安排而兼并了w塑料二廠(chǎng),其800多名職工也就進(jìn)了公司,公司將其安排到各個(gè)部門(mén)與車(chē)間。由于這些職工過(guò)去在塑料總廠(chǎng)的有效工作時(shí)間每天不到四小時(shí),而進(jìn)入公司后每天要正正規(guī)規(guī)地工作八小時(shí),這樣他們就有些不適應(yīng)。公司中部分車(chē)間管理人員在管理方法上又較簡(jiǎn)單,造成部分新進(jìn)入的職工思想波動(dòng),同時(shí)對(duì)原公司職工的思想也產(chǎn)生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業(yè),開(kāi)出了一條生產(chǎn)線(xiàn),這樣在本部之外又有一個(gè)生產(chǎn)地點(diǎn)。公司打算對(duì)這些新進(jìn)入公司的人員進(jìn)行系統(tǒng)而有效的培訓(xùn),以使這些人員完全融入公司的文化之中。
2、 公司的生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)與規(guī)定都很完備,但工藝方面的問(wèn)題還是時(shí)有發(fā)生,給企業(yè)帶來(lái)較大損失。公司的生產(chǎn)是流水線(xiàn)作業(yè),工藝已經(jīng)成熟,對(duì)每個(gè)職工的操作要求不是太高,關(guān)鍵是工藝的貫徹和工作責(zé)任心問(wèn)題。而在一線(xiàn)工人的調(diào)查會(huì)上,有的工人認(rèn)為自己的工作很忙、很累,有的認(rèn)為業(yè)余文娛活動(dòng)太少,有的職工認(rèn)為他們的積極性與主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。此外一線(xiàn)職工中正式共對(duì)車(chē)間管理人員將他們與臨時(shí)工一樣看待有想法。臨時(shí)工都是農(nóng)民,沒(méi)有什么技術(shù),主要都是體力好,而正式工有一定的技術(shù),要正式工與臨時(shí)工一樣干體力活他們認(rèn)為不是很妥。公司希望利用培訓(xùn)與教育來(lái)解決這些問(wèn)題。
3、 中層管理人員工作繁忙,經(jīng)過(guò)上次組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu),每個(gè)部門(mén)的人員大大精簡(jiǎn),提高了辦事效率,但同時(shí)也使每個(gè)人的工作量增加了,各個(gè)部門(mén)都是一個(gè)蘿一個(gè)坑,離不開(kāi)。這對(duì)于他們進(jìn)行培訓(xùn)來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題,即培訓(xùn)與提高沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行。正如公司在1997年初抽調(diào)了了幾十名中層管理人員進(jìn)行mba課程培訓(xùn),由于他們都是各部門(mén)的骨干,導(dǎo)致很多人常常沒(méi)有時(shí)間參加,效果自然不理想。公司在對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)還面臨一些其他困難;部門(mén)之間的工作職責(zé)與人員的專(zhuān)業(yè)都不一樣,放在一起培訓(xùn),缺乏培訓(xùn)的針對(duì)性,單純培訓(xùn)又因每個(gè)部門(mén)的人員較少而造成培訓(xùn)成本太高,這是對(duì)中層人員進(jìn)行培訓(xùn)所遇到的另一個(gè)難題。
4、 銷(xiāo)售人員常年在外且分散于全國(guó)各地,一部分是由公司其他部門(mén)與崗位轉(zhuǎn)過(guò)去的,這些人對(duì)公司的文化有一定的認(rèn)同感。另一部分人則是進(jìn)入公司后直接進(jìn)入銷(xiāo)售崗位的。第二部分人中大多是大學(xué)畢業(yè)分配來(lái)的,也有的是從別的企業(yè)或公司轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,他們來(lái)了以后,一般就進(jìn)行一個(gè)月的業(yè)務(wù)培訓(xùn),就派往全國(guó)各地,常年在外,基本上很少回來(lái),缺少對(duì)xx本部的深入了解與感受的機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售人員工作地點(diǎn)非常分散,一個(gè)省常常只有七、八個(gè)銷(xiāo)售員,每個(gè)人要管很大一片地方,很難抽身回來(lái)接受公司的培訓(xùn),但他們?cè)谑袌?chǎng)上又會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新的競(jìng)爭(zhēng)舉措、經(jīng)銷(xiāo)商的變化、銀行改制等等,他們需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)與技能,但公司又不能將他們拉回來(lái)集中培訓(xùn),使得一些問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)而得不到解決,如有的問(wèn)題在同一個(gè)地方反復(fù)出現(xiàn),有的問(wèn)題在此地解決了,在此地又出現(xiàn)。另外一些老的銷(xiāo)售員在外面時(shí)間一長(zhǎng),養(yǎng)成了一些不好的工作習(xí)慣,還有些銷(xiāo)售員有一些思想問(wèn)題,覺(jué)得自己付出很多,公司沒(méi)有給他充分的回報(bào),這些因素沒(méi)有及時(shí)得到解決,不僅影響老的銷(xiāo)售員的工作,而且對(duì)新分去的銷(xiāo)售員也將產(chǎn)生不好的影響。 共3頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)123
5、 技術(shù)人員分為兩塊,一塊在技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)部,另一塊是分布在車(chē)間里,是車(chē)間的技術(shù)員。研究與開(kāi)發(fā)部的技術(shù)人員重在研究與開(kāi)發(fā),而車(chē)間技術(shù)人員重在解決車(chē)間里的技術(shù)問(wèn)題,但兩類(lèi)人員還會(huì)相互流動(dòng)。對(duì)他們兩類(lèi)人員的培訓(xùn)該不該有區(qū)別呢?此外還有新老技術(shù)員培訓(xùn)的差異問(wèn)題,老的技術(shù)人員重很多已經(jīng)接受過(guò)培訓(xùn),但需要提高,新進(jìn)來(lái)的技術(shù)人員則需要從基礎(chǔ)的東西開(kāi)始進(jìn)行培訓(xùn)。過(guò)去的培訓(xùn)方法中,有的是請(qǐng)國(guó)內(nèi)的專(zhuān)家來(lái)交流,但效果不理想,有的是派人員到外面培訓(xùn)或者到國(guó)外學(xué)習(xí),但人員又不能太多,使得技術(shù)人員下一步的培訓(xùn)困難較大。
6、 公司一線(xiàn)職工有正式工與臨時(shí)工。臨時(shí)工的聘請(qǐng)季節(jié)性較強(qiáng),他們大都是農(nóng)民,流動(dòng)性較大,培訓(xùn)了很長(zhǎng)時(shí)間,弄得不好他們走了,前面的培訓(xùn)白干了,所以現(xiàn)在的辦法是對(duì)他進(jìn)行很短的進(jìn)廠(chǎng)培訓(xùn),然后放到車(chē)間由車(chē)間進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí)。往往是公司因此而培訓(xùn)了一批農(nóng)民工,但他們的穩(wěn)定性較差,有些已經(jīng)成為熟練工,流走以后,對(duì)公司產(chǎn)生一定的損失。這是下一步培訓(xùn)所必須解決的問(wèn)題。
7、 對(duì)成批進(jìn)來(lái)的人員可以一下子集中培訓(xùn),但對(duì)分散的、零星進(jìn)來(lái)的人員卻不能對(duì)他們進(jìn)行及時(shí)培訓(xùn),只能等人數(shù)湊到一定數(shù)量以后再集中進(jìn)行進(jìn)廠(chǎng)培訓(xùn),這會(huì)產(chǎn)生有些人進(jìn)廠(chǎng)以后很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)企業(yè)都不甚了解的情況。由于過(guò)去的培訓(xùn)系統(tǒng)性不強(qiáng),效果不理想,計(jì)劃常常因情況變化而變化,沒(méi)有形成一個(gè)培訓(xùn)方面的有效制度,激勵(lì)與監(jiān)督機(jī)制也沒(méi)有建立起來(lái),培訓(xùn)往往有走過(guò)場(chǎng)的味道,培訓(xùn)完了就完了,沒(méi)有看到效果,到底怎樣培訓(xùn)才能起到理想的效果,一直是困擾公司的難題。
1、如何決定公司的培訓(xùn)需求及各層次的名額?
2、各部分人員培訓(xùn)的內(nèi)容是什么,怎樣體現(xiàn)出三年培訓(xùn)的漸進(jìn)性、層次性與針對(duì)性?
3、各部分人員該如何培訓(xùn)?包括在哪兒培訓(xùn)、由誰(shuí)來(lái)培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)該使用什么教材、進(jìn)度與時(shí)間如何安排?
4、如何激勵(lì)與約束各類(lèi)人員參與培訓(xùn),以及如何確保培訓(xùn)的效果?
5、如何評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果?
6、如何對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行管理,并使之形成有效的培訓(xùn)管理體系與制度?包括對(duì)培訓(xùn)教師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)管理主體、培訓(xùn)檔案等的管理以及對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制等培訓(xùn)過(guò)程的管理。
員工培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇八
1安排場(chǎng)地
2聯(lián)系培訓(xùn)師
3通知培訓(xùn)對(duì)象
4向員工介紹培訓(xùn)課程
5培訓(xùn)注意事項(xiàng)
1安排場(chǎng)地:室內(nèi)、室外、現(xiàn)場(chǎng)演練
2培訓(xùn)介紹:介紹培訓(xùn)師的主題和課程講解以及培訓(xùn)的主要內(nèi)容,介紹培訓(xùn)師、提前十天通知員工,在培訓(xùn)兩天前再次通知便于確定培訓(xùn)人數(shù)
課前
(1)安排好培訓(xùn)師的休息室,了解培訓(xùn)師的需求,以確保培訓(xùn)師在其對(duì)員工培訓(xùn)過(guò)程中保持最佳狀態(tài)
(2)員工不準(zhǔn)遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓(xùn)成績(jī)
(3)提前安排教室,檢查教室的設(shè)施有無(wú)故障
(4)戶(hù)外培訓(xùn)要提前確定好具體培訓(xùn)地點(diǎn)
(5)現(xiàn)場(chǎng)演練要提前準(zhǔn)備好演練所需要的貨品及地點(diǎn)
上課期間
(1)不準(zhǔn)出現(xiàn)接電話(huà)、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為
(2)培訓(xùn)主管級(jí)管理層應(yīng)盡量來(lái)聽(tīng)課,以保持上課秩序
(3)培訓(xùn)師應(yīng)與員工搞好互動(dòng),以提高員工的接受程度
(4)戶(hù)外培訓(xùn)由于培訓(xùn)人員較多,戶(hù)外演練應(yīng)當(dāng)分批進(jìn)行,做好安全工作,保證工作人員的人身安全,確定應(yīng)到人數(shù)和實(shí)到人數(shù),以免發(fā)生意外
(5)現(xiàn)場(chǎng)演練應(yīng)按秩序進(jìn)行,不要損壞貨品
課后
(1)培訓(xùn)主管應(yīng)與培訓(xùn)師及時(shí)溝通,了解上課情況,并及時(shí)打掃培訓(xùn)室的衛(wèi)生,應(yīng)關(guān)閉所有的設(shè)備、電源及門(mén)窗
(2)戶(hù)外演練結(jié)束后把培訓(xùn)師和員工送回公司,打掃好衛(wèi)生,以免擾亂公共場(chǎng)所的秩序并檢查有無(wú)破壞設(shè)備情況
(3)現(xiàn)場(chǎng)演練時(shí)學(xué)習(xí)人員應(yīng)聽(tīng)從管理人員的安排,不準(zhǔn)私自帶走演練時(shí)用的貨品
(4)未經(jīng)許可不得擅自動(dòng)用演練時(shí)的設(shè)備,貴重材料等應(yīng)由專(zhuān)人保管,定點(diǎn)存放
員工培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容篇九
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將20xx的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
1、組織各部門(mén)集中授課培訓(xùn),再根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況進(jìn)行做卷考核或者現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的方式進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。(附培訓(xùn)課程安排表)
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊視野并加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
3、新員工入廠(chǎng)培訓(xùn)。20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
4、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對(duì)在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于10天。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。各部門(mén)要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓(xùn)。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)計(jì)劃方案
首先我們來(lái)明確培訓(xùn)的目的及作用:
1、傳遞公司文化和企業(yè)價(jià)值觀
2、溝通公司新的戰(zhàn)略目標(biāo)
3、改變員工觀念
4、協(xié)助新項(xiàng)目推廣、解決眼前問(wèn)題
5、提高員工崗位工作技能
6、推廣新的觀念、知識(shí)和技能
7、提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)水平
8、提供個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展
知道了培訓(xùn)的目的和作用,這些都是對(duì)我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到極其關(guān)鍵的作用,那如何才能使培訓(xùn)工作行之可效,而不是白白浪費(fèi)時(shí)間、金錢(qián)和精力呢?
培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計(jì)劃的制定,完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”會(huì)的東西為基礎(chǔ),那么無(wú)數(shù)次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)可以告訴我們,參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓(xùn)計(jì)劃是在公司發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,經(jīng)常了解培訓(xùn)對(duì)象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,那么一定會(huì)是個(gè)成功的計(jì)劃。
成人培訓(xùn)和兒童教育是截然不動(dòng)的兩種教育方式,兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者,如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習(xí)者。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法,及后期的成果。