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2023年娛樂場所管理規章制度 娛樂場所管理制度帶來的好處八篇(精選)

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2023年娛樂場所管理規章制度 娛樂場所管理制度帶來的好處八篇(精選)
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娛樂場所管理規章制度娛樂場所管理制度帶來的好處篇一

為規范公共娛樂場所的治安管理,制定了相關管理規定,下面小編給大家介紹關于公共娛樂場所管理規定的相關資料,希望對您有所幫助。

第一條為維護公共娛樂場所治安秩序,保障公共安全,根據《中華人民共和國治安管理處罰法》、《娛樂場所管理條例》等法律、法規,結合本市實際,制定本條例。

本市行政區域內從事公共娛樂場所經營的單位及其從業人員和其他進入公共娛樂場所的人員應當遵守本條例。

(一)歌舞廳、夜總會、ktv房等歌舞娛樂場所;

(二)游樂場(室)、臺球室、棋牌室、電子游戲室等游藝娛樂場所。

其他公共場所兼營前款歌舞游藝娛樂項目的,適用本條例。

第四條公共娛樂場所治安管理實行屬地管理,堅持預防為主、防治結合。

第五條市、縣(區)公安機關負責本行政區域內公共娛樂場所的治安管理工作,公安派出所按照職責分工具體負責轄區內公共娛樂場所治安管理工作。

其他有關行政管理部門應當按照各自職責,協助公安機關做好公共娛樂場所的治安管理。

第七條公共娛樂場所經營單位應當建立治安防范制度,并履行維護場所內治安秩序的義務。

公共娛樂場所經營單位應當對場所內治安防范情況進行經常性檢查,及時消除治安隱患,并對檢查和隱患消除情況予以書面記載。

公共娛樂場所經營單位的負責人和從業人員,不得為賭博、賣淫、嫖娼、吸毒等違法犯罪行為提供便利條件,不得為違法犯罪行為人通風報信。對發生在場所內的賭博、賣淫、嫖娼、吸毒等違法犯罪行為,應當采取適當制止措施,并立即向公安機關報告,支持和協助公安機關的查處工作。

(三)在出入口等顯著位置張貼禁毒、禁賭或者禁止賣淫嫖娼的.警示牌和舉報電話。

第九條公共娛樂場所根據治安管理需要,應當配備與營業項目相適應的安全防范設施。

第十條歌舞娛樂場所設置的包廂、包間應在房門上距地1.4至1.7米高處范圍內安裝不小于0.2平方米能展現室內整體環境的透明窗,不得有隔擋物,房門不得有內鎖裝置。

第十一條歌舞娛樂場所實際容納人數不得超過核定人數。核定人數由公安機關根據人均占用建筑面積不低于2平方米的標準核定。

第十二條公共娛樂場所經營單位應當根據治安管理需要設置治安保衛機構或者配備治安保衛人員,并將配置情況報所在地公安派出所備案。

歌舞娛樂場所經營單位應當配備與核定人數相適應的治安保衛人員。

第十三條公共娛樂場所經營單位的治安保衛人員應當接受有關法律知識和治安業務、技能的培訓、考核。

第十四條公共娛樂場所內禁止下列行為:

(一)販賣、提供毒品;

(三)賣淫嫖娼或者組織、強迫、介紹、容留、引誘他人賣淫;

(四)制作、販賣、傳播淫穢物品;

(五)從事淫穢、色情活動;

(六)聚眾賭博或者開設賭場、賭局;

(七)打架斗毆、酗酒滋事;

(八)調戲、侮辱婦女;

(九)非法攜帶槍支、彈藥或者弩、匕首等國家規定的管制器具;

(十一)從事封建迷信或者違背社會公德的活動;

第十五條公共娛樂場所從業人員和其他進入公共娛樂場所的人員,應當遵守法律、法規,協助公安機關維護公共娛樂場所治安秩序。

(一)負責人和其他從業人員的身份證件復印件;

(二)所處位置示意圖和內部結構平面示意圖;

(三)治安防范制度。

前款規定的事項發生變動的,應當自變動之日起5日內,書面告知所在地公安派出所。

第十七條公安機關應當指導公共娛樂場所經營單位制定、完善其治安防范制度,落實治安防范措施,指導其治安保衛機構和治安保衛人員隊伍建設,發現有不符合治安安全防范要求或者存在其他治安隱患的,及時下達整改通知書,限期改正。

第十八條公安機關應當依法履行對公共娛樂場所的治安管理職責,預防、制止和懲治公共娛樂場所內的違法犯罪活動。

公安機關對在治安檢查中發現的違法犯罪行為,應當依法查處;接到公共娛樂場所內有違法犯罪行為的舉報,應當及時出警,依法查處,并為舉報人保密。

第十九條對與違反治安管理行為有關的公共娛樂場所進行治安檢查時,人民警察不得少于二人,應當出示工作證件和縣級以上人民政府公安機關開具的檢查證明文件。對確有必要立即進行檢查的,人民警察經出示工作證件,可以當場檢查。

對治安檢查情況應當作書面記載,并在檢查結束后5日內報同級人民政府法制機構備案。

公安機關依照本條例對公共娛樂場所進行治安檢查,不得收取任何費用。

第二十條公安派出所應當建立公共娛樂場所治安管理工作責任制,明確責任人員、責任內容、工作紀律和考核要求。

市、縣(區)公安機關應當加強對公安派出所公共娛樂場所治安管理工作的監督檢查,并根據監督檢查情況對公安派出所主要負責人和有關責任人員的工作情況進行考核。

第二十一條公安機關及其工作人員不得以任何理由,向公共娛樂場所經營單位索要或者攤派錢物。

第二十二條公安機關及其工作人員不得開辦或者參與開辦公共娛樂場所,不得參與或者變相參與公共娛樂場所的經營活動,不得利用職務之便為自己或者他人在公共娛樂場所經營活動中謀取非法利益。

第二十三條公共娛樂場所內發生賭博、賣淫、嫖娼行為,經營單位的負責人和從業人員違反本條例第七條第三款規定,不采取適當制止措施并為其提供便利條件的,或者為違法犯罪行為人通風報信的,按照《中華人民共和國治安管理處罰法》的相關規定處罰。

公共娛樂場所內發生吸毒行為,經營單位放任不管,不采取適當制止措施,不向公安機關報告的,由公安機關對其處5000元以上5萬元以下罰款;情節嚴重的,責令其停業整頓;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處1000元以下罰款。

第二十四條違反本條例第九條規定,公共娛樂場所未根據治安管理需要配備與營業項目相適應的安全防范設施的,公安機關應當責令經營單位限期改正;逾期不改正造成嚴重后果的,責令其停業整頓。

第二十五條違反本條例第十二條規定,歌舞娛樂場所經營單位未配備與核定人數相適應的治安保衛人員的,公安機關應當責令其限期改正;逾期不改正的,責令其停業整頓并處2000元以上5000元以下罰款。

第二十六條違反本條例第十四條規定的,按照《中華人民共和國治安管理處罰法》的相關規定處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

(二)對公共娛樂場所進行治安檢查時收取費用的;

(三)向公共娛樂場所經營單位索要或者攤派錢物的;

(四)開辦或者參與開辦公共娛樂場所的;

(五)參與或者變相參與公共娛樂場所經營活動的。

公安機關有前款所列行為的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予相應的行政處分。

第二十八條市人民政府可以根據本條例制定具體辦法。

娛樂場所管理規章制度娛樂場所管理制度帶來的好處篇二

一、消防安全教育、培訓制度

4、嚴格按照年度消防 安全教育、培訓計劃,組織員工參加消防教育、培訓。

下列人員應當接受消防安全專門培訓:

(一)單位的消防安全責任人、消防安全管理人;

(二)專、兼職消防管理人員;

(三)消防控制室的值班、操作人員;

(四)其他依照規定應當接受消防安全專門培訓的人員。

前款規定中的第(三)項人員應當持證上崗。

6、消防安全教育培訓的內容

(一) 有關消防法規、消防安全制度和保障消防安全的操作規程;

(二) 本單位、本崗位的火災危險性和防火措施;

(三) 有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法;

(四) 報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。

(五) 滅火和應急疏散預案的分工和操作。

7、影劇院、歌舞廳每年可根據本地區的消防安全活動例如全國“119”消防宣傳日、消防宣傳周等,組織開展有針對性的消防宣傳、教育活動。

二、防火巡查制度

(二) 消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整;

(四) 用火、用電有無違章情況;

(五) 消防安全重點部位的人員在崗情況;

(六) 其它消防安全情況。

2、防火巡查人員應當及時糾正違章行為,妥善處置火災危險,無法當場處置的,應當立即報告。發現初起火災應當立即報警并及時撲救。

3、 防火巡查應當填寫巡查記錄,巡查人員及其主管人員應當在巡查記錄上簽名。

三、安全疏散設施管理制度

(一) 占用疏散通道。

(二) 在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

(三) 在營業、工作等期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散只是標志遮擋、覆蓋。

(四) 其他影響安全疏散的行為。

四、防火檢查制度

影劇院、歌舞廳應當至少每月進行一次防火檢查。檢查的內容應當包括:

(一) 火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況;

(二) 安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況;

(三) 消防車通道、消防水源情況;

(四) 滅火器材配置及有關情況;

(五) 用火、用電有無違章情況;

(六) 重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況;

(七) 消防安全重點部位的管理情況;

(九) 消防 (控制室)值班情況和設施運行、記錄情況;

(十) 防火巡查情況;

(十一) 消防 安全標志的設置情況和完好、有效情況;

(十二) 其他需要檢查的內容。

防火檢查應當填寫檢查記錄。檢查人員和被檢查部門負責人應當在檢查記錄上簽名。

五、消防控制室管理制度

1、消防控制室值班制度

(一) 消防控制中心是消防重點部位。堅持二十四小時值班制度;

(三) 值班人員到崗后,要利用設備自檢功能對自動消防設施進行巡檢,對巡檢中發現的設備故障,要及時填寫故障通知單交維修部門簽字維修,巡檢結果認真填寫在消防控制室值班記錄上。

(四) 值班期間要保持頭腦清醒,對各種報警提示音要迅速做出反應,按照相應的報警處置程序進行及時準確的確認、處理對確認為誤報的要及時將系統復位;對確認為火警的,要立即啟動火災應急疏散預案,按照應急程序處置。

(五) 值班人員嚴禁違章關閉消防設施、切斷消防電源。

(六) 值班人員要遵守值班紀律,不得私自串班;不得擅離職守;不準長時間占用值班電話;嚴禁在控制室內打瞌睡、睡覺;嚴禁喝酒、吸煙、會客和搞各種娛樂活動;嚴禁動用明火;嚴禁酒后上崗。

(七) 控制室內嚴禁外來人員入內。外來人員參觀學習,必須經有關領導批準,方可進入,進入后嚴禁亂動各種設備;廠家的工作人員維修設備必須經主管領導批準,并由維修部門的`人員陪同方可進入工作。

(八) 控制室內禁止存放易燃易爆化學危險物品和其它雜物。

2、消防控制室交接-班制度

(一) 按班次要求。準時到崗,到崗后逐項交接。

(二) 交接項目:自動消防系統是否處于正常運行狀態;上各班次發生的報警點及處理情況;有無重大設備故障;交接設備操作情況;備品交接情況;各項通知及其他情況。

(三) 交接-班過程中,交接雙方要逐項認真填寫消防控制室值班紀錄并簽字,消防控制室值班記錄和有關資料存檔備查。

六、消防設施、滅火器材管理制度

1、室內消火栓系統、火災自動報警系統、自動噴水滅火系統、防排煙系統等自動 消防設施應當定期檢測、調試、維修和更換,并按時認真填寫檢查、檢測、維修保養記錄。

2、每年要到專門檢測機構(省、市檢測中心)進行全面檢查測試,并出具檢測報告,存檔備查。

3、未經公安消防機構同意,不得擅自停用消防設施。

4、單位應當按照有關規定定期對滅火器進行維護保養和編修檢查。對滅火呂建立檔案資料,記明配置類型、數量、設置位置、檢查維修單位(人員)、更換藥劑時間等有關情況。

5、單位應當保障疏散通道、安全出口暢通,并設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施,保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事幫廣播等設施處于正常狀態。

嚴禁下列行為:

(一) 占用疏散通道;

(二) 有安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物;

(四) 其他影響安全疏散的行為;

(五) 火災自動報警、自動噴水滅火系統、防排煙等自動消防設施和滅火器材應當定期檢測、調試、維修和更換,并按時認真填寫檢查、檢測、維修保養記錄。未經公安消防機構同意,不得擅自停用消防設施。

七、火災隱患整改制度

1、單位的消防安全責任人應當組織防火檢查,督促落實火災隱患整改,即使處理涉及消防安全的操作規程。消防安全管理人應當組織實施防火檢查和火災隱患整改工作。

2、單位對存在的火災隱患,應當及時予以消除。

(一) 違章進入生產、儲存易燃易爆危險物品場所的;

(四) 消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的;

(五) 常閉式防火門處于開啟狀態,防火卷簾下堆放物品影響使用;

(六) 消防設施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的;

(七) 違章關閉消防設施、切斷消防電源的;

(八) 其他可以當場改正的行為。

違反上述規定的情況以及改正情況應當有記錄并存檔備查。

4、對不能當場改正的火災隱患,消防工作歸口管理能部門或者專兼職消防管理人員應當根據本單位的管理分工,及時將存在的火災隱患想到我的消防安全管理人或者消防安全責任人報告,提出整改方案。消防安全管理人或者消防安全責任人應當確定整改的措施、期限以及負責整改的部門、人員,并落實整改資金。

在火災隱患未消除之前,單位應當落實防范措施,保障消防安全。不能確保消防安全,隨時可能引發火災或者一旦發生火災將嚴重危及人身安全的,應當將危險部位停產停業整改。

5、火災隱患整改完畢,負責整改的部門或者人員應當將整改情況記錄寶石消防安全負責任人或者消防安全管理人簽字確認后存檔備查。記錄應當記明檢查的人員、時間、部位、內容、發現的火災隱患以及處理措施等。

6、對于涉及城市規劃布局而不自身解決的重大火災隱患,以及單位確無能力解決的重大火災隱患,單位應當提出解決方案并及時向其上級主管部門或者當地人民政府報告。

7、 對公安消防機構責令限期改正的火災隱患,單位應當在規定的期限內改正并寫出火災隱患整改復函,報送公安消防機構。

八、用火用電消防安全管理制度

1、安全和維修電器設備線路,必須由電工按《電力設備技術規范》進行操作,安裝接電時須向用電管理部門申請,經審核批準后有點工負責施工。

2、因工作需要必須架設臨時用電線路的,應由使用部門用電管理部門提出申請,經審查批準后方可安裝,安裝的臨時電氣線路必須符合電氣安裝的有關規定,保證安全用電,用后及時拆除。

3、臨時電氣線路使用期間,有使用部門監督,電工負責維護,操作人員停止使用時必須及時切斷電源,臨時電器限期使用,最多不得超過一周,確需延期使用的必須辦理延期審批手續,否則由電工按期拆除。

4、 非電工人員嚴禁拆裝、挪移臨時電氣線路,否則造成事故的,有使用部門負責人與肇事者承擔全部責任。

5、電氣設備的操作人員,必須嚴格遵守安全操作規程,并定期對設備進行檢查、維護,及時發現問題及時報告,由專業人員負責維修,工作結束后必須切斷電源,做到人走電斷。

6、 每季度對電氣線路進行一次全面檢測、維修,并做好記錄。

7、 明火作業管理

(一) 禁止在具有火災、爆炸危險的場所使用明火。禁止在營業期間動火施工。

(二) 因特殊情況需要進行電、氣焊等明火作業的,動火部門和人員應當辦理《明火作業許可證》,許可中應注明動火級別、申請部門和動火部位、動火人及監護人、明火作業理由、現場實施安全措施狀況、動火時間和地點等內容。不得擅自變更明火作業的時間地點。

(三) 明火作業現場應落實現場監護人,將營業區與裝修區之間進行防火分隔,清除動火區域的易燃、可燃物,配置消防器材專人監護,在確認無火災、爆炸危險后方可動火施工。

(四) 進行電焊、氣焊等具有火災危險作業的特殊工種操作人員,必須持證上崗。并遵守消防安全規定,落實相應的消防安全措施。

(五) 每天作業完畢,應清理作業寫現場,熄滅余火和飛濺的火星,并及時切斷電源。保衛部門對清理完畢的現場進行檢查。

(六) 未經批準私自動用明火的,保衛部門應責令其停止動火作業。

8、 營業結束后,必須對場所進行全面檢查,確保無遺留火種后關閉營業用電。

九、滅火和應急疏散預案演練制度

1、每半年開展一次整體綜合性演練,演練內容主要包括報警、滅火、疏散、檢查、總結。具體內容按照《滅火和應急疏散預案》進行。

2、滅火和應急疏散演練由消防安全責任人組織,消防安全管理人、崗位消防安全責任人和義務消-防-隊員參加。

3、滅火和應急疏散演練應擬定好演練計劃,確定參加人員,按照滅火和應急疏散預案開展。

4、演練應填寫滅火和應急疏散預案演練記錄表,對演練的開展情況進行總結講評,發現不足之處應及時修改和完善預案。

5、滅火和應急疏散預案的編制

滅火和應急疏散的制定,可結合實際情況,區分不同的起火部位,分別編制。

預案包括下列內容:

(一) 組織機構包括:滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組。

(二) 報警和接警處置程序。、

(三) 應急疏散的組織程序和措施。

(四) 撲救初期火災的程序和措施。

(五) 通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施。

十、消防安全管理獎懲制度

1、影劇院、歌舞廳將消防安全工作納入內部檢查、考核,評比內容。

2、對在消防安全工作中成績突出的部門和個人應當給予表彰獎勵。

第一條 為了預防火災,保障公共安全,依據《中華人民共和國消防法》制定本規定。

第二條 本規定所稱公共娛樂場所,是指向公眾開放的下列室內場所:

(一)影劇院、錄像廳、禮堂等演出、放映場所;

(二)舞廳、卡拉ok廳等歌舞娛樂場所;

(三)具有娛樂功能的夜總會、音樂茶座和餐飲場所;

(四)游藝、游樂場所;

(五)保齡球館、旱冰場、桑拿浴室等營業性健身、休閑場所。

第三條公共娛樂場所應當在法定代表人或者主要負責人中確定一名本單位的消防安全責任人。在消防安全責任人確定或者變更時,應當向當地公安消防機構備案。

消防安全責任人應當依照《消防法》第十四條和第十六條規定履行消防安全職責,負責檢查和落實本單位防火措施、滅火預案的制定和演練以及建筑消防設施、消防通道、電源和火源管理等。

公共娛樂場所的房產所有者在與其他單位、個人發生租賃、承包等關系后,公共娛樂場所的消防安全由經營者負責。

第四條新建、改建、擴建公共娛樂場所或者變更公共娛樂場所內部裝修的,其消防設計應當符合國家有關建筑消防技術標準的規定。

第五條新建、改建、擴建公共娛樂場所或者變更公共娛樂場所內部裝修的,建設或者經營單位應當依法將消防設計圖紙報送當地公安消防機構審核,經審核同意方可施工;工程竣工時,必須經公安消防機構進行消防驗收;未經驗收或者經驗收不合格的,不得投入使用。

第六條公眾聚集的娛樂場所在使用或者開業前,必須具備消防安全條件,依法向當地公安消防機構申報檢查,經消防安全檢查合格后,發給《消防安全檢查意見書》,方可使用或者開業。

第七條公共娛樂場所宜設置在耐火等級不低于二級的建筑物內;已經核準設置在三級耐火等級建筑內的公共娛樂場所,應當符合特定的防火安全要求。

公共娛樂場所不得設置在文物古建筑和博物館、圖書館建筑內,不得毗連重要倉庫或者危險物品倉庫;不得在居民住宅樓內改建公共娛樂場所。

公共娛樂場所與其他建筑相毗連或者附設在其他建筑物內時,應當按照獨立的防火分區設置;商住樓內的公共娛樂場所與居民住宅的安全出口應當分開設置。

第八條 公共娛樂場所的內部裝修設計和施工,應當符合《建筑內部裝修設計防火規范》和有關建筑內部裝飾裝修防火管理的規定。

第九條 公共娛樂場所的安全出口數目、疏散寬度和距離,應當符合國家有關建筑設計防火規范的規定。

安全出口處不得設置門檻、臺階,疏散門應向外開啟,不得采用卷簾門、轉門、吊門和側拉門,門口不得設置門簾、屏風等影響疏散的遮擋物。

????公共娛樂場所在營業時必須確保安全出口和疏散通道暢通無阻,嚴禁將安全出口上鎖、阻塞。

第十條安全出口、疏散通道和樓梯口應當設置符合標準的燈光疏散指示標志。指示標志應當設在門的頂部、疏散通道和轉角處距地面一米以下的墻面上。設在走道上的指示標志的間距不得大于二十米。

第十一條 公共娛樂場所內應當設置火災事故應急照明燈,照明供電時間不得少于二十分鐘。

第十二條 公共娛樂場所必須加強電氣防火安全管理,及時消除火災隱患。不得超負荷用電,不得擅自拉接臨時電線。

(一)只允許設在地下一層;

(三)應當設置機械防煙排煙設施;

(四)應當設置火災自動報警系統和自動噴水滅火系統;

(五)嚴禁使用液化石油氣。

第十五條 嚴禁在公共娛樂場所營業時進行設備檢修、電氣焊、油漆粉刷等施工、維修作業。

第十六條 演出、放映場所的觀眾廳內禁止吸煙和明火照明。

第十七條 公共娛樂場所在營業時,不得超過額定人數。

第十八條卡拉ok廳及其包房內,應當設置聲音或者視像警報,保證在火災發生初期,將各卡拉ok房間的畫面、音響消除,播送火災警報,引導人們安全疏散。

第十九條公共娛樂場所應當制定防火安全管理制度,制定緊急安全疏散方案。在營業時間和營業結束后,應當指定專人進行安全巡視檢查。

第二十條公共娛樂場所應當建立全員防火安全責任制度,全體員工都應當熟知必要的消防安全知識,會報火警,會使用滅火器材,會組織人員疏散。新職工上崗前必須進行消防安全培訓。

第二十一條 公共娛樂場所應當按照《建筑滅火器配置設計規范》配置滅火器材,設置報警電話,保證消防設施、設備完好有效。

第二十二條對違反本規定的行為,依照《中華人民共和國消防法》和地方性消防法規、規章予以處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

第二十三條 本規定自發布之日起施行。一九九五年一月二十六日公安部發布的《公共娛樂場所消防安全管理規定》同時廢止。

娛樂場所管理規章制度娛樂場所管理制度帶來的好處篇三

一、所有的員工都必須遵循公司的規章制度和決定。

二、要發揮員工的積極性提高員工的經營水平、不斷的完善公司的經營管理體系及提高經濟效益等。

三、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

四、實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

五、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

六、倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

七、提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

八、提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費。

以上內容就是和大家一塊來了解關于娛樂場所應遵循的管理制度的內容。

娛樂場所管理規章制度娛樂場所管理制度帶來的好處篇四

1、樓面部:

(1)管理咨客(領位、定房、迎賓)10人左右,女性為主。)

(2)dj公主管理(點歌、調酒、包房內衛生、監督業務和推廣員、與客人適當應酬)——無工資,小費200元/房,70-80人,均要求女性,162cm以上,面容較好。(3)傳菜員(取酒、果盤、小食物)包房外衛生,35人左右,以女性為主。(4)音響維護和調試,技術工,2人左右。

2、出品部:

(1)酒吧:酒水管理、果盤和例牌小食——兩個吧臺,10人左右,男性為主。(2)廚房:各種刺生、燒烤、點心、湯、飯、粉、面等,10人左右,男性為主(除了3名洗碗阿姨是女性)。3、節目部:樂隊,歌手、舞員、加節目總監15人左右——根據表演大廳規模和酒店經營路線而設。

4、業務部:負責應酬喝酒、訂房,10人左右——女性為主。

5、推廣部(重點——即“三陪小姐”):200-500人。(1)推廣組:10-15組,每組有一個副理(媽咪),一個助理,10個三陪小姐以上成組。收費2-6-10(或2-5-8),即坐臺200元/次,快餐(單次性服務)600元/次,陪客人過夜(不限次性服務)1000元/晚。(2)女模特隊:2-5組,每組隊長一名,助理一名,10人以上成組,收費比普通推廣多100元-200元。

(4)管理人員:經理一名,副經理2-3名,由酒店發薪,加若干管理費提成(生意好的'話,部門月管理費在15萬左右——屬于營業外收入),其他管理人員靠小費和管理提成為收入來源——媽咪月收入在2萬-5萬之間,三陪小姐月收入在15000-30000之間。

6、安全力量:

(1)保安部設3-4名高大內保穿西裝巡邏。(2)董事會請黑道骨干便衣看場(很多都是老板的馬崽跟班),又稱“外圍力量”。

(3)當地公安系統(或軍隊——主要是武警)專人照顧。

(4)當有人鬧-事時,處理順序是管理人員——保安——黑道——白道,前一批人處理不了則下一批人處理。

備注:

1、在酒店吸大-麻、搖-頭-丸、k份是默許的,但酒店方不會參與銷售和介紹同時偏好感對商人客源,嫌雜客(如黑-社-會)雖然消費力很強,但會降低營業場所消費檔次和安全感,所以黑-社-會客人消費時,管理人員會特別留意,同時看場人員會應酬一下(贈送寫酒水或食物)。2、推廣部員工如果無特殊原因拒絕和客人進行性-交易被投訴的話,會受嚴厲警告(罰款和雪藏)。3、所有員工均為自由工作(酒店不接受強制性工作者),可以按酒店制度辦理入職或離職手續。4、按照行規,主要管理人員和推廣副理如果跳槽到離原酒店附近的酒店,雙方董事會成員或外圍力量會交涉協調,除非管理人員和原酒店簽定有限制性勞動合同或有經濟補償規定,否則跳槽方有理。

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娛樂場所管理規章制度娛樂場所管理制度帶來的好處篇五

(2)工牌:員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。

(3)鞋:工作時間穿指定的工作鞋,鞋面無污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。

(4)頭發:應天天洗頭,保證無頭屑,均貼,不可蓬亂。(男前不過眉,側不過耳,后不過領、女不披肩)。

(5)面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時面部清潔。

(6)手機、bp機、相關物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。

(7)班前自檢查儀容儀表后方可上崗。

(1)站姿:堅持站立服務,挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右,站姿優雅,棉帶微笑。

(2)眼睛平視服務對象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。

(3)兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。

禮節禮貌

(1)熟悉掌握問候語言,主動問候客人,能夠根據時間、場所、情景、接待對象的不同,準確應用問候禮節。

(2)熟悉掌握稱呼禮節,根據客人應用不同稱呼親切和諧,盡量記住客人的姓氏、職位,以便再次遇見時準確稱呼。

(3)熟悉掌握應答禮節,根據場景,準確回答、反應靈敏,應對得體。

(4)熟悉掌握迎送禮節,根據迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語言親切準確示意得體。

(5)掌握操作禮節,服務操作規范,不打擾客人,禮貌大方。

(6)當客人走過時,主動問好,當領導經過主動點頭致意。

(7)對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態度誠懇。

(8)尊重客人習慣習俗和動作,不評頭論足,按客人習慣和要求提供服務。

(9)與客人交談時保持微笑,聲調平穩,站立直腰挺胸,姿態優美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時時表示尊重。

(1)熟悉本區域的設施設備,項目特點,負責本區域的接待及安排工作,為客人隨時提供有效的服務。

(2)具有本區域娛樂項目的基本知識,熱情大方主動,有禮貌的接待來客,引導、安排客人入座,善于運用語言技巧為客人提供最佳的.服務。解決客人要求及疑難問題。

(3)負責所屬區域的清潔衛生,在主管的領導安排下,每日清潔衛生,保持設施設備的衛生,環境整潔,空氣清新。

(4)負責場所每日所需工作物品,保證營業的需要。

(5)遵守本部門的規章制度。

(6)與部門和其他的部門員工緊密配合,協作完成各項工作計劃和安排。

按公司規范內容,對新進員工進行傳幫帶工作

娛樂場所管理規章制度娛樂場所管理制度帶來的好處篇六

1.作息守則

(1)嚴格遵守作休時間,上下班打卡簽退,不無故缺席,不擅自職守,有事請假。

(2)當工作需要加班加點時應服從安排。

(3)上崗前檢查個人儀容儀表,保持精神飽滿,情緒愉快。

(4)不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與工作無關的事。

(5)上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽私人電話。

(6)不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨意接受禮物。

(7)不亂動客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。

(8)任何情況下不客人爭辯,不與領導同事爭辯。

(9)愛護公共財產,節約能源。

(10)不依次充好,缺斤短量,不任意變動收費標準。

(11)未經同意員工不得向外界傳播內部一切管理資料及有關消息。

2.著裝儀容

(1)服裝:按公司規定服裝上崗。

(2)工牌:員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。

(3)鞋:工作時間穿指定的工作鞋,鞋面無污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。

(4)頭發:應天天洗頭,保證無頭宵,均貼,不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。

(5)面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時面部清潔。

(6)手機、bp機、相關物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。

(7)班前自檢查儀容儀表后方可上崗。

3.形體規范

(1)站姿:堅持站立服務,挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右,站姿優雅,棉帶微笑。

(2)眼睛平視服務對象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。

(3)兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。

4.禮節禮貌

(1)熟悉掌握

問候語

言,主動問候客人,能夠根據時間、場所、情景、接待對象的不同,準確應用問候禮節。

(2)熟悉掌握稱呼禮節,根據客人應用不同稱呼親切和諧,盡量記住客人的姓氏、職位,以便再次遇見時準確稱呼。

(3)熟悉掌握應答禮節,根據場景,準確回答、反應靈敏,應對得體。

(5)掌握操作禮節,服務操作規范,不打擾客人,禮貌大方。

(6)當客人走過時,主動問好,當領導經過主動點頭致意。

(7)對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態度誠懇。

(8)尊重客人習慣習俗和動作,不評頭論足,按客人習慣和要求提供服務。

(9)與客人交談時保持微笑,聲調平穩,站立直腰挺胸,姿態優美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時時表示尊重。

5.

崗位職責

(服務員)

(1)熟悉本區域的設施設備,項目特點,負責本區域的接待及安排工作,為客人隨時提供有效的服務。

(2)具有本區域娛樂項目的基本知識,熱情大方主動,有禮貌的接待來客,引導、安排客人入座,善于運用語言技巧為客人提供最佳的服務。解決客人要求及疑難問題。

(3)負責所屬區域的清潔衛生,在主管的領導安排下,每日清潔衛生,保持設施設備的衛生,環境整潔,空氣清新。

(4)負責場所每日所需工作物品,保證營業的需要。

(5)遵守本部門的

規章制度

(6)與部門和其他的部門員工緊密配合,協作完成各項

工作計劃

和安排。

按公司規范內容,對新進員工進行傳幫帶工作。

娛樂場所管理規章制度娛樂場所管理制度帶來的好處篇七

服裝:按公司規定服裝上崗。

(2)工牌:員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。

(3)鞋:工作時間穿指定的工作鞋,鞋面無污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。

(4)頭發:應天天洗頭,保證無頭屑,均貼,不可蓬亂。(男前不過眉,側不過耳,后不過領、女不披肩)。

(5)面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時面部清潔。

(6)手機、bp機、相關物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。

(7)班前自檢查儀容儀表后方可上崗。

形體規范

(1)站姿:堅持站立服務,挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右,站姿優雅,棉帶微笑。

(2)眼睛平視服務對象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。

(3)兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。

禮節禮貌

(1)熟悉掌握問候語言,主動問候客人,能夠根據時間、場所、情景、接待對象的不同,準確應用問候禮節。

(2)熟悉掌握稱呼禮節,根據客人應用不同稱呼親切和諧,盡量記住客人的姓氏、職位,以便再次遇見時準確稱呼。

(3)熟悉掌握應答禮節,根據場景,準確回答、反應靈敏,應對得體。

(4)熟悉掌握迎送禮節,根據迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語言親切準確示意得體。

(5)掌握操作禮節,服務操作規范,不打擾客人,禮貌大方。

(6)當客人走過時,主動問好,當領導經過主動點頭致意。

(7)對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態度誠懇。

(8)尊重客人習慣習俗和動作,不評頭論足,按客人習慣和要求提供服務。

(9)與客人交談時保持微笑,聲調平穩,站立直腰挺胸,姿態優美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時時表示尊重。

崗位職責(服務員)

(1)熟悉本區域的設施設備,項目特點,負責本區域的接待及安排工作,為客人隨時提供有效的服務。

(2)具有本區域娛樂項目的基本知識,熱情大方主動,有禮貌的接待來客,引導、安排客人入座,善于運用語言技巧為客人提供最佳的服務。解決客人要求及疑難問題。

(3)負責所屬區域的清潔衛生,在主管的領導安排下,每日清潔衛生,保持設施設備的衛生,環境整潔,空氣清新。

(4)負責場所每日所需工作物品,保證營業的需要。

(5)遵守本部門的規章制度。

(6)與部門和其他的部門員工緊密配合,協作完成各項工作計劃和安排。

按公司規范內容,對新進員工進行傳幫帶工作

娛樂場所管理規章制度娛樂場所管理制度帶來的好處篇八

在ktv等娛樂場所工作,因其是個服務性行業,所以會有許多嚴格的規章制度來規范員工,為了使員工更加符合顧客的要求并且使服務達到顧客的滿意,以下的規范是必不可少的,員工的基本規章制度、儀容儀表、形體規范,禮節禮貌和崗位職責,都是要樹立制度的,以下就是這幾項的基本管理制度。

(1)嚴格遵守作休時間,上下班打卡簽退,不無故缺席,不擅自職守,有事請假。

(2)當工作需要加班加點時應服從安排。

(3)上崗前檢查個人儀容儀表,保持精神飽滿,情緒愉快。

(4)不該說的不說,不該聽的'不聽,不該看的不看,不做與工作無關的事。

(5)上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽私人電話。

(6)不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨意接受禮物。

(7)不亂動客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。

(8)任何情況下不客人爭辯,不與領導同事爭辯。

(9)愛護公共財產,節約能源。

(10)不依次充好,缺斤短量,不任意變動收費標準。

(11)未經同意員工不得向外界傳播內部一切管理資料及有關消息。

(1)服裝:按公司規定服裝上崗。

(2)工牌:員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。

(3)鞋:工作時間穿指定的工作鞋,鞋面無污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。

(4)頭發:應天天洗頭,保證無頭宵,均貼,不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。

(5)面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時面部清潔。

(6)手機、bp機、相關物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。

(7)班前自檢查儀容儀表后方可上崗。

(1)站姿:堅持站立服務,挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右,站姿優雅,棉帶微笑。

(2)眼睛平視服務對象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。

(3)兩手自然下垂或交往。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。

(1)熟悉掌握問候語言,主動問候客人,能夠根據時間、場所、情景、接待對象的不同,準確應用問候禮節。

(2)熟悉掌握稱呼禮節,根據客人應用不同稱呼親切和諧,盡量記住客人的姓氏、職位,以便再次遇見時準確稱呼。

(3)熟悉掌握應答禮節,根據場景,準確回答、反應靈敏,應對得體。

(4)熟悉掌握迎送禮節,根據迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語言親切準確示意得體。

(5)掌握操作禮節,服務操作規范,不打擾客人,禮貌大方。

(6)當客人走過時,主動問好,當領導經過主動點頭致意。

(7)對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態度誠懇。

(8)尊重客人習慣習俗和動作,不評頭論足,按客人習慣和要求提供服務。

(9)與客人交談時保持微笑,聲調平穩,站立直腰挺胸,姿態優美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時時表示尊重。

(1)熟悉本區域的設施設備,項目特點,負責本區域的接待及安排工作,為客人隨時提供有效的服務。

(2)具有本區域娛樂項目的基本知識,熱情大方主動,有禮貌的接待來客,引導、安排客人入座,善于運用語言技巧為客人提供最佳的服務。解決客人要求及疑難問題。

(3)負責所屬區域的清潔衛生,在主管的領導安排下,每日清潔衛生,保持設施設備的衛生,環境整潔,空氣清新。

(4)負責場所每日所需工作物品,保證營業的需要。

(5)遵守本部門的規章制度。

(6)與部門和其他的部門員工緊密配合,協作完成各項工作計劃和安排。

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