在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

寬容的即興評述篇一

大家好!我現在好緊張! 聽到掌聲或許會好點。

說起服務，我不想充滿激情的在這里給大家發表演講，我只想冷靜的把我對精品服務的理解作一簡單闡述。

精品服務首先是以客戶為中心的理念的具體實現，其次精品服務要以豐富的金融產品為內容，最后精品服務要由精英人才來落實。

以客戶為中心是我們的理念，精品服務是我們的目標，服務質量的好壞直接關系到中國銀行的興衰成敗，為廣大客戶提供最優質的服務是以客戶為中心的理念的具體實現。

中國銀行發展的明天不是昨天和今天量的重復，而是質的飛躍。可以預料，信息網絡技術的飛速發展及其與金融全球化的高度緊密結合，將使全球金融發展進入一個新的歷史時期——網絡金融時代。這是一個對金融服務業極富挑戰性的時代，傳統意義上的銀行業正漸漸離我們運去，新世紀的銀行服務內容需要我們共同探索和建造。

在數據大機集中處理和綜合業務系統應用的基礎上，采用綜合柜員制，任何網絡化、標準化產品和服務都可以在營業柜臺實現，并由一個柜員負責處理每筆業務的全過程。未來的銀行服務還將通過網絡像水、電、氣一樣普遍地深入到廣大居民的生活，隨開隨用，一個頁面、一個電話就將完成其所需的基本服務。“一窗式”服務將成為未來銀行營業界面提供的最基本的服務模式。

隨著現代信息技術在銀行業的廣泛應用，一方面，銀行傳統的諸如存款、轉帳、匯款等業務將逐漸被計算機網絡所替代，網絡銀行、手機銀行、電話銀行中心(call center)、電子商務和網上支付結算等虛擬銀行將獲得迅速發展，改變傳統銀行人與人互動的一對一服務模式，而成為人與機器不受時間和地點限制的自助服務。另一方面，一些高智慧的諸如綜合理財、財務顧問、投資銀行業務等個性化極強的金融服務已初露端倪。銀行不僅可以為廣大客戶提供全天候、全功能、標準化的金融服務，而且可以為重點客戶提供高知識含量、個性化的特殊金融服務。

在基本服務的基礎上，不斷增加服務項目，力求為廣大客戶提供附加服務、便利服務、支撐服務和超值服務，最大限度地滿足客戶需求：推行營業站立服務、微笑服務，規定服務時限和服務流程，實現規范化服務等服務內容。

我來一個現場調查：前面這位同志，你說這些服務有用嗎?

未來銀行將是知識型銀行。未來的銀行既不是勞動密集型產業，也不是資金密集型產業，而是信息、知識密集型產業。決定銀行業競爭勝負的主要因素將不再是高樓大廈、資金規模和機構網點，而是銀行全員的高素質和知識化。管理層不僅要有駕馭全局的能力和豐富的業務管理經驗，而且要成為信息技術應用的指引司機和溝通的橋梁，實現對技術的高效管理和決策信息的熟練應用。可以預料，未來的銀行員工是熟悉業務的科技人員和熟悉科技的業務人員的統一體，不存在純粹意義上的科技人員和業務人員。銀行未來的業務發展是人腦+電腦的集合體，是技術+智力的產品組合，是實體銀行與虛擬銀行的并存發展。精品服務需要精英人才來落實。

什么才是精英人才呢?我看在座各位十分鐘內沒有打瞌睡的都夠格。

另外一點：精品服務不僅僅是雙向的，它是萬向的。世界是個統一體，何況我們中行!管理層|、后勤，科技，前臺，客戶，等等，是不是只有我們大家互相做好優質服務才能為客戶提供精品服務?

不同意的臺上來，同意的請鼓掌!

一舟何以渡滄海?且看潮頭立何人!

所以，精英人才，精品服務----中國銀行的獨特風采!

感謝所有鼓掌的同志，你給我以鼓勵;感謝所有沒有鼓掌的朋友，你讓我繼續努力!

謝謝大家!

寬容的即興評述篇二

敬愛的老師，親愛的同學們大家好!我是五(4)班的楊蔚然。今天我演講的題目是——學會關愛，心懷感恩。

鮮花感恩雨露，因為雨露滋潤他們成長;蒼鷹感恩天空，因為讓它飛翔;高山感恩大地，因為大地讓它挺拔;而我，感恩許許多多關愛我的人。

我感恩父母，因為父母給予了我生命，讓我來這個絢麗的世界;是父母精心呵護，讓我健康成長。

我感恩我的老師，因為老師的啟蒙、關愛、鼓勵，為我打開通向知識的大門，讓我懂得人生的哲理，使我從一個無知的幼童成長為有理想有文化的少年。

我感恩我的班集體，他就像一個溫暖的大家庭，是我生活的動力和快樂的源泉。

我感恩我的母校，因為在過去的五個春秋，母校給我們創造了良好的成長環境。我們的校長愛校如家，我們的老師敬業愛崗。為祖國培養下一代，他們兢兢業業，任勞任怨，他們教書育人，為我們奉獻了青春，給他們自己增添的卻是絲絲白發……

我們每天都沐浴著來自四面八方的關愛，我們每天都享受著關愛的溫暖。關愛如帶來生機的春風，如滋潤萬物的春雨，帶給我們快樂與希望。

關愛是生命中最美好的事情，感恩是世界上最美好的情感。我將以我的愛心，去關愛每一個人，去幫助有需要的人。

同學們，如果世界是一間小屋，那么關愛就是小屋中的一扇窗;如果世界是一艘船，那么感恩就是大海上的一盞明燈。被關愛是一種幸福的享受，關愛他人，感恩他人更是一種美好的品德。讓我們“學會關愛，心懷感恩”吧，那樣我們的世界將會變得更加美好!

寬容的即興評述篇三

各位同學：

想必，一定有不少人聽過關于“六尺巷”的故事吧。它說的是在明朝時，在河南安陽小鎮的一條巷子里，有一對鄰居為了使自己家的圍墻多擴建一尺而爭吵不休。僵持多時，毫無結果。其中一戶在京城有個做高官的親戚，于是他寫信求助，希望親戚能出面幫忙。過了幾天，收到了親戚的回信，但信中只寫了四句話。千里修書只為墻，讓他幾遲有何妨。長城萬里今猶在，不見當年秦始皇。這戶人家看完信后，感到非常羞愧，于是將圍墻由原來的位置退后了三尺，鄰居見對方主動讓步，也覺得是自己的不對，也將圍墻退后了三尺，原本爭議的圍墻竟空出了六尺寬，兩家也由原來的仇家邊成了要好的鄰居。“六尺巷”的故事流傳了近千年，演繹出各種版本，它告訴我們，人和人交往應當具備的一種美德，那就是寬容。

寬容不是懦弱，不是無能，而是一中豁達，一種氣量，一種將軍額前能跑馬，宰相肚里可撐船的寬廣胸懷。三狹工程大江截流成功時，外國記者問我過著名的水利工程學家潘家掙，“誰對三峽工程的貢獻最大?”潘家掙回答說：“那些反對三峽工程的人貢獻最大。

”美國著名總統林肯，對政敵向來以寬容著稱，面對一些議員的不滿，他微笑的說，“當把他們變成我的朋友時，難道我不是在消滅我的敵人嗎?”寬容反對我們的人是需要勇氣的，它會使我們的生命更加輝煌。

寬容是一種理解，一種體諒。同學門，我們有緣而相識，相聚，相知，穿梭于茫茫人海中，難免會發生一些不和諧不愉快的事情，面對小小的過失，如果能報以一個淡淡的微笑，說上一句輕輕的歉語。能讓我們收獲許多意想不到的結果。幫別人開始一扇窗，也就是讓自己看到更完整的天空。

生活中，能寬容別人的人是幸福的，能寬容別人的人是高尚的。

同學們，為了人生的美麗，為了社會的和諧，讓我們一起來學會寬容吧!