要寫好演講稿，首先必須要了解聽眾對象，了解他們的心理、愿望和要求是什么，使演講有針對性，能解決實際問題。那么演講稿該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家帶來關于學習演講稿模板范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

競聘值班經理演講稿篇一

大家好！

我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導下，我走過了在移動公司六年多的路程，在此感謝所有給予我幫助和指導的領導和同事。此次競聘，通過服務創新、服務培訓、優化服務流程等手段，強化管理，完善制度，從嚴要求，進一步提高服務廳的服務質量。與此同時，努力為實現自己的人生價值，一顆愛崗敬業的心與“移動”一起跳動。

只有充分認識到所在崗位的職責，才能做好本職工作，我認為一名優秀的值班經理應做好以下工作：-遵守公司各項規章制度以及服務紀律、勞動紀律。

1、負責現場客戶的接待和咨詢，根據客戶的需求為客戶受理各項移動業務。熟練掌握boss系統，嚴格按照業務流程辦理各項業務。

2、掌握公司各項新業務知識，及時向客戶推薦并為客戶操作、演示。

3、嚴格遵守保密制度，不得擅自查閱、泄露客戶資料。

4、保持營業崗位通信生產設備整潔、完好，營業工作場地物品擺放有序，各類業務單式按要求歸檔。

5、服從營業廳經理安排，配合營業廳經理做好各項工作。

假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。

1、以身作則，履行自己的崗位職責，做好表率作用，以自己的行動影響周圍的人，以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好服務的同時，還要帶動周圍的同事共同做好服務，使我們的整體服務水平不斷提高。

2、熟練掌握各項新業務知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業務都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點，然后找準目標客戶進行營銷，配合上級部門完成公司下達的各項新業務指標。認真學習公司下發的促銷活動方案，做到在辦理業務過程中熟練、準確。

3、不僅要有扎實的業務功底，還要不斷的與客戶溝通，及時向上級部門反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內回復，以確保客戶滿意度。

4、樹立互幫互助的團隊合作精神，工作上不斷向業務精通、經驗豐富的領導和同事們學習，主動幫助新進人員處理疑難業務。生活上主動關心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用。

我的演講結束了，謝謝大家！

競聘值班經理演講稿篇二

各位領導同事：

大家好！

非常感謝公司給了我一個“鍛煉、挑戰自我”的機會。

首先自我介紹一下：我叫**，****年進入移動公司成為一名營業員，作為外服務的窗口，公司形象的代表。走上崗位的那一刻，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的中國移動營業員。在這六年的時間里，我努力向業務精通、經驗豐富的領導和同事們學習，思想覺悟和業務技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營業員成長為業務骨干，得到領導和同事的肯定，曾在20xx年度**分公司數據業務營銷打擂賽中博得第二期擂主，獲得xx年度“12580大俠”稱號。

我本著公司“溝通從心開始”的服務理念，熱情真誠的服務每一位用戶，采取換位思考的方法，從用戶的實際需求出發，推薦我們的產品，力爭做到每位用戶滿意。

參加這次輪值經理競聘，我想給自己一個挑戰，從中改進自身的不足，就像一句廣告中語說的：“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。”

如果這次競聘上了，我會做好本職工作，全力協助各廳經理，全力達到對我自己的以下幾點要求：

1、以身作則，履行自己的崗位職責，做好表率作用，以自己的行動影響周圍的人，帶動周圍的同事共同做好服務，使我們的整體服務水平不斷提高。

2、熟練掌握各項知識。對于公司新推出的每項新業務都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點，然后找準目標客戶進行營銷，配合上級部門完成公司下達的各項新業務指標。認真學習公司下發的促銷活動方案，做到在辦理業務過程中熟練、準確。

3、不斷的與客戶溝通，及時向上級部門反饋信息。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內回復，以確保客戶滿意度。

4、樹立互幫互助的團隊合作精神，工作上不斷向業務精通、經驗豐富的領導和同事們學習，主動幫助新進人員處理疑難業務，起到模范帶頭作用。

5、積極提出創新服務舉措，提高營業廳的整體服務質量。

最后，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，接受公司的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營業廳輪值經理這個崗位的。做最好的自己，相信自己——我能。謝謝！

競聘值班經理演講稿篇三

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。

崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機會，可以有更大的發揮空間，也就有可能在崗位競聘中取得勝利！今天我競聘的崗位是4職級，現將本人的基本情況簡要介紹如下：我叫l，現任職于s路營業廳，主要負責服務管理和投訴處理工作，在六年的工作中從一名普通的營業員到現在的值班經理，我一直兢兢業業的工作，在工作中本著“溝通從心開始”的服務理念，熱情、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們實實在在的享受到我們優質、高效的服務。

我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導下，我走過了在移動公司六年多的路程，在此感謝所有給予我幫助和指導的領導和同事。此次競聘，通過服務創新、服務培訓、優化服務流程等手段，強化管理，完善制度，從嚴要求，進一步提高服務廳的服務質量。與此同時，努力為實現自己的人生價值，一顆愛崗敬業的心與“移動”一起跳動。

只有充分認識到所在崗位的職責，才能做好本職工作，我認為一名優秀的值班經理應做好以下工作：-遵守公司各項規章制度以及服務紀律、勞動紀律。

1、 負責現場客戶的接待和咨詢，根據客戶的需求為客戶受理各項移動業務。熟練掌握boss系統，嚴格按照業務流程辦理各項業務。

2、 掌握公司各項新業務知識，及時向客戶推薦并為客戶操作、演示。

3、 嚴格遵守保密制度，不得擅自查閱、泄露客戶資料。

4、 保持營業崗位通信生產設備整潔、完好，營業工作場地物品擺放有序，各類業務單式按要求歸檔。

5. 服從營業廳經理安排，配合營業廳經理做好各項工作。

假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。

1.不僅要有扎實的業務功底，還要不斷的與客戶溝通，及時向上級部門反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內回復，以確保客戶滿意度。

2.樹立互幫互助的團隊合作精神，工作上不斷向業務精通、經驗豐富的領導和同事們學習，主動幫助新進人員處理疑難業務。生活上主動關心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用。

3.積極提出創新服務舉措，提高營業廳的整體服務質量。

4.以身作則，履行自己的崗位職責，做好表率作用，以自己的行動影響周圍的人，以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好服務的同時，還要帶動周圍的同事共同做好服務，使我們的整體服務水平不斷提高。

5.熟練掌握各項新業務知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業務都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點，然后找準目標客戶進行營銷，配合上級部門完成公司下達的各項新業務指標。認真學習公司下發的促銷活動方案，做到在辦理業務過程中熟練、準確。

最后，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，接受公司的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任s路營業廳值班經理這個崗位的。

謝謝大家！我的演講完畢！

競聘值班經理演講稿篇四

尊敬的各位領導，同事們：

大家好！

非常高興能夠參加公司的競聘會，感謝領導給我這次自我展示，自我提升的機會，也對自己有了一個從新的認識。我競聘的職位是值班經理。

一．個人情況及對工作的總結：

我是20xx年2月以一名配送員的身份來到公司，之后曾在多個崗位工作，可以說對整個賣場的環境比較熟悉。作為超市工作人員是顧客在超市購物接觸最多的工作人員，我們的一舉一動，一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內涵，直接體現了超市的服務質量和服務水平。它代表著企業的形象。

我感覺現在人們的生活習慣和購物方式已經從“物美價廉”“節衣縮食”發展到今天的“個性購物”“健康購物”“快樂購物”以至于“享受購物”的高度。我們要讓顧客“貴腳迎門”的那一刻起就感受到我們寶福鄰帶給他的快樂和享受。我們的衛生和內部裝修設計可以讓顧客感到舒適，我們的創意陳列可帶給顧客以視覺的享受，我們的廣播可以帶給顧客愛與快樂，我們的熱情服務可以讓顧客感受到“享受式購物”。作為我們還有很多的路要走，走在正確的路上，實現我們的目標，這一切絕對離不開科學的管理和員工的努力。

在過去的一年通過領導的指導和同事的幫助，也通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果。各方面也得到了鍛煉。我感覺我做事細心.理性.為人寬容，有向上的勇氣和力量。更是把工作當做了一種事業來經營。

二．對競聘職務的認識：

從分析顧客的需求入手，對商品組合，定價方法，促銷活動，以及庫存商品和其他經營性指標作出全面的分析和計劃。通過高效的運營系統，保證在最佳的時間，將最合適的數量，按正確的價格把商品提供給顧客。同時達到既定的經濟效益指標。

在競爭激烈的今天我們必須建立以企業文化為基礎，以優質服務為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展。用積極的心態去感染下屬，發揮員工的長處，來實現團隊的利益。

我們的優點與不足：

優點：我們超市向顧客提供的商品種類是很多很全的，可以激發出顧客的消費意識和購物行為。各式各樣的商品能提供給顧客足夠的選擇，滿足顧客一站式購物的需要。

不足：部分員工對服務意識的欠缺，不主動. 不積極. 不用心。服務態度決定服務質量，服務質量決定企業品質，企業品質將決定企業的未來。由此可見服務質量對我們的重要性。

三．競聘后工作設想：

如果這次我能順利競聘成功，我將做好以下工作：認真履行自己的崗位職責，認真學習，努力鉆研業務，盡快進入角色，虛心向領導有工作經驗的同事學習，協助各部門做好門店的銷售工作。提高崗位執行力。高質量的做好計劃，組織.領導.控制和管理工作。加強員工崗位知識培訓。提升員工的整體水平，做好監督.檢查.指導.考核等工作。有效合理的組織員工，調動員工的積極性， 共同完成公司的確定目標。

建議： 建議公司推行實施5s管理。5s起源于日本，是指在生產現場對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理。開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養為內容的活動，稱為 “5s”活動。

實施5s的好處：

1. 整齊整潔的工作環境，容易吸引顧客，讓顧客的心情舒暢，由此口碑的相傳，企業成為其他公司的學習榜樣，從而提高企業的.威望。

2. 提升員工歸屬感 人人變得有素養；員工從身邊小事的變化上獲得成就感；對自己的工作易付出愛心與耐心。

3. 提升效率 物品擺放有序，不用花時間尋找；好的工作情緒。

4. 推行5s活動可大大提升員工的整體素質。

5. 企業內員工的理想，莫過于有良好的工作環境，和諧融洽的管理氣氛。5s即造就安全、舒適、明亮的工作環境，提升員工真、善、美的品質，從而塑造企業良好的形象，實現共同的夢想。

謝謝大家！