總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

網站運營年終總結篇一

做過網站的都知道，一份好的網站運營計劃方案對網站前期和中期的運營是相當重要的，可以說很大程度決定了網站后期的走向，因此網站建立之始，依據網站調查、關鍵詞研究、競爭對手研究等等結果寫一份網站網站運營計劃是相當有必要的，這里本站小編為大家整理了一份不錯的網站運營計劃書，希望對大家在工作中有幫助!

1.目標計劃

計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：

目標：打響網站品牌

任務：提高網站的流量、培養客戶的黏性

策略：網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。

第一階段：網站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設階段，包括網站流程的優化以及頁面美化;20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網站初期網站內容的信息量。目的：保證網站的流暢、穩定運轉，網站內容的基本完整。

第二階段：網站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是：網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。目的：形成自己的網站風格、提高網站的流量。

第三階段：網站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的.宣傳和推廣，為網站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網絡廣告、網站合作、聯合商家線下推廣。

目的：提高用戶轉化率、培養客戶的黏性、提高網站會員商家的數量。

第四階段：網站運營后期(3個月)：建立網站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續做網站推廣和內容建設開發的同時，網站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網站數據進行分析，提高網絡營銷市場開拓，進一步完善網站功能，拓展網站產品。

目的：市場開拓、為占領市場做準備。

2.任務分配

(1)網站內容和服務

網站的內容建設和服務包括：網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。

(2)業務開拓推廣

網站業務開拓：網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站活動場地的覆蓋率。

a)網站推廣

負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。

b)客戶信息分析

了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網站編輯人員，進行整理。

(3)客戶服務

技術維護方面，包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發、數據庫維護等。網站美工和技術人員，應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網站的一些功能貫聯和界面的設計美觀。同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。

3.團隊建設

網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括：市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。

市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。網站編輯部負責網站內容的建設，網站欄目的策劃、網站產品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網站內容的充實，網站文字的編輯和資料的審核工作。

具體人員配置如下：

市場推廣部：市場推廣人員2名。

網站技術部：網站技術人員2名，一名偏重網站功能模塊的建設，一名偏重網站頁面的技術實現;網站美工2名，其中一名偏技術方面、一名偏平面方面。

網站編輯部：網站編輯人員2名。

4.網站培訓

網站最需要的培訓：網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。

5.溝通機制

6.組織結構圖

a)網站前期組織結構圖

b)網站后期組織結構圖

這里整理到這里了，如果大家還有什么不懂的，可以繼續關注本站網站策劃書欄目，我們每日會為大家推出對大家有幫助的內容。

網站運營計劃方案

網站運營年終總結篇二

網站運營方案模板由范文小編為大家整理，有需要的盆友可以參考一下!

雖然偶個人不喜歡按照摸板以及格式辦事，但許多時候都得遵照這個原則，這個就保留到這里吧，日后應該用得到!

1 市場分析

2 活動主題

3 活動目的

[說明:活動的主要目的]

4 活動時間

[說明:活動執行的時間段。]

5 效果預期和目標

5.1 效果預期

[說明:預期的可以到達的效果。]

5.2 數字目標

[說明:制定運營數字目標]

新增數量

整體目標

6 活動詳細情況

6.1 參與產品

[說明:說明本活動涉及的產品，及其配合程度。]

6.2 活動詳細說明

[說明:詳細說明活動的實施方式。]

6.3 獎項設置

[說明:獎項和獎品設置]

7 市場推廣建議

[說明:針對本次活動，提出市場推廣方面的想法和建議。]

7.1 站內推廣

7.2 站外推廣

8 活動任務安排計劃

[說明:將活動中的所有需要完成的任務細分并分配到責任人。]

任務 計劃開始完成時間 負責人 備注

9 預算明細表

[說明:對所有活動計劃投入費用的匯總。]

項目 單價 數量 總計(人民幣)

一、網站策劃運營方案計劃

企劃思想

1.建立為失蹤人口及相關服務的專業網站。

2.與各友情網站合作，在站上免費發布其相關的情況，以達到兄弟網站互相宣傳和互相瀏覽的作用。

網站之間的互相宣傳是很重要的，兄弟網站之間的鏈接可以起到網站之間的相呼應的作用。

3.自愿者可以在網站上獲取失蹤人口信息，并且可以按照里面的信息來為網站服務。

自愿者可以從網站中的人口失蹤信息來做相應的服務。

這樣有助于自愿者的工作。

4.定期與全國的公安局取得聯系，以此來獲得最新的失蹤人口詳細資料。

與全國的公安局取得聯系和及時的人口失蹤信息更新。

二、網站運營方案之市場分析

在市場分析上我們需要注意以下幾個問題

1.網站的功能作用

在網站采用新的開發系統后，一定會有新穎的內容會出現在網站中，新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者，也可以給來訪者提供娛樂休閑。

2.用戶從網站有沒有直接得到利益

用戶從網站本身得到什么，是我們最為關心的，建立一個網站要知道本身的價值意義，就必須得讓用戶知道他們從中得到什么，這樣才能體現出網站本身的意義。

3.網站需要的廣告和客戶[一個網站的廣告能夠給網站帶來直接的利益，客戶也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。

三、網站運營方案之整體市場戰略

(一)戰略步驟(快，廣)

第一階段：建立網站，同時有選擇的在幾個或幾十個城市建立分站點，并與各城市分站點建立合作伙伴關系，簽定合作協議，建立一個網站不僅只限于一個省份和一個城市，要想讓搜人遍布全國，就只能撒開搜人的大網，網羅全國的省份和城市，讓人無處可藏!

第二階段：網站信息發布，通過各種手段建立客戶群

網站信息的發布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體，只有更多的來訪者，更多的會員才能支撐一個網站的正常運營。

第三階段：在網站有了一定的知名度與搜人成功案例后，主動吸引大的網站注意力，最終獲得以合理的代價與其合作。

在網站有了一定的知名度后，就要開始和大網站建立和諧的互助關系，互相宣傳，以達到網站一夜成名的效果。

注冊用戶多了以后，各種層次的人也會有了，這個時候不僅限于讓搜人只搜人，應該有很多的新鮮內容加入進去，讓整個網站變的不僅是個搜人網，更是一個集娛樂休閑聽歌看電影的綜合型網站。

(二)網站運營方案之市場拓展原則

1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。

瀏覽者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標態度來做好網站，網站的內容要與客戶互動。

2.商戶合作者的選擇應有一定的原則。

應該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業伙伴，顯示出，因為專業，所以專注的原則。

3.站點的建設應該符合網站的整體形象。

不管怎么樣去修改網站的內容，都不能動網站整體風格和形象，這樣會讓人產生迷路的感覺，每天換個風格只會讓人覺得網站不塌實。

四、網站運營方案之網站技術解決方案

根據網站的功能確定網站技術解決方案。

1、采用穩定、處理快速的南北互通的.服務器(目前已經基本達到)。

2、選擇操作系統，用unix，linux還是windowxx/nt。

分析后在投入功能的開發、注重穩定性和安全性等。

3、采用系統性的解決方案(如ibm，hp)等公司提供的企業上網方案、電子商務解決方案?還是自己開發。

4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相關程序開發。

如網頁程序asp、php、jsp等數據庫程序。

我們推薦php，或者是asp為基礎的成型發布系統。

一、網站策劃運營方案計劃

企劃思想

1.建立為失蹤人口及相關服務的專業網站。

2.與各友情網站合作，在站上免費發布其相關的情況，以達到兄弟網站互相宣傳和互相瀏覽的作用。

網站之間的互相宣傳是很重要的，兄弟網站之間的鏈接可以起到網站之間的相呼應的作用。

3.自愿者可以在網站上獲取失蹤人口信息，并且可以按照里面的信息來為網站服務。

自愿者可以從網站中的人口失蹤信息來做相應的服務。

這樣有助于自愿者的工作。

4.定期與全國的公安局取得聯系，以此來獲得最新的失蹤人口詳細資料。

與全國的公安局取得聯系和及時的人口失蹤信息更新。

二、網站運營方案之市場分析

在市場分析上我們需要注意以下幾個問題

1.網站的功能作用

在網站采用新的開發系統后，一定會有新穎的內容會出現在網站中，新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者，也可以給來訪者提供娛樂休閑。

2.用戶從網站有沒有直接得到利益

用戶從網站本身得到什么，是我們最為關心的，建立一個網站要知道本身的價值意義，就必須得讓用戶知道他們從中得到什么，這樣才能體現出網站本身的意義。

3.網站需要的廣告和客戶[一個網站的廣告能夠給網站帶來直接的利益，客戶也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。

三、網站運營方案之整體市場戰略

(一)戰略步驟(快，廣)

第一階段：建立網站，同時有選擇的在幾個或幾十個城市建立分站點，并與各城市分站點建立合作伙伴關系，簽定合作協議，建立一個網站不僅只限于一個省份和一個城市，要想讓搜人遍布全國，就只能撒開搜人的大網，網羅全國的省份和城市，讓人“無處可藏”!

第二階段：網站信息發布，通過各種手段建立客戶群

網站信息的發布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體，只有更多的來訪者，更多的會員才能支撐一個網站的正常運營。

第三階段：在網站有了一定的知名度與搜人成功案例后，主動吸引大的網站注意力，最終獲得以合理的代價與其合作。

在網站有了一定的知名度后，就要開始和大網站建立和諧的互助關系，互相宣傳，以達到網站“一夜成名”的效果。

注冊用戶多了以后，各種層次的人也會有了，這個時候不僅限于讓搜人只搜人，應該有很多的新鮮內容加入進去，讓整個網站變的不僅是個搜人網，更是一個集娛樂休閑聽歌看電影的綜合型網站。

(二)網站運營方案之市場拓展原則

1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。

瀏覽者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標態度來做好網站，網站的內容要與客戶互動。

2.商戶合作者的選擇應有一定的原則。

應該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業伙伴，顯示出，因為專業，所以專注的原則。

3.站點的建設應該符合網站的整體形象。

不管怎么樣去修改網站的內容，都不能動網站整體風格和形象，這樣會讓人產生“迷路”的感覺，每天換個風格只會讓人覺得網站不塌實。

網站運營年終總結篇三

近幾年，中國經濟發展很快，但是問題也出現的越來越多。國家為了能穩定健康的發展我國經濟，出臺了一系列的政策和方案，其中最主要的一點是擴大內需，促進經濟發展。汽車屬于中高檔消費品，它的發展將為擴大內需注入一股活力。汽車的發展不僅有利于經濟的發展同樣也為創造一個和諧的社會出了一份力。自高校擴招以來，每年有大量的大學生進入到就業市場。汽車行業的發展為就業創造了更多的機會，同時還帶動著其他相關行業的發展，比如：保險，貸款等，創造了更多的就業機會，這樣人人有工作，可以避免大量勞動力特別是知識青年滯留在社會上，對社會的安定和諧起到了一點的作用。

內容摘要：

目前國民經濟發展中汽車是很重要的一個組成部分

中國汽車行業發展情況

中國的汽車銷售點的布局不合理

在整個華中，乃至華北地區，布滿了各式各樣，大大小小的汽車市場，僅僅汽車城就有四五家，家家都稱自己是紹興最好的，比如城東汽車城，柯橋汽車城，諸暨汽車城。還有很多的汽車市場和聚集地，如花為煤二手汽車市場，元通汽配廣場，北復線，馬臻路。

所謂的聚集效應，主要是規模經濟下，大量同類或者互補的企業集中到一起，大規模的生產，銷售，服務等。現在紹興汽車市場是以小部落為主，個別群體獨居，這樣極不方便企業發展，同時也不方便消費者看車，買車。全國各地各式各樣的“xx一條街”的成功說明了企業聚集在一起的益處。

據有關部門統計，就拿我們本地來說，xx年上半年我們本地人均收入超過了上海，居長三角地區首席。面對這樣的購買力，又有哪家汽車商不眼饞呢但是一旦汽車商把4s店開好后就會發現，紹興這邊的市民的消費理念和他們有很多的區別。

中國很多人有錢后首先想到的是存到銀行，在買車的時候很理性，對價格很敏感，他們喜歡到周邊的大城市買汽車，比如杭州，上海。怎么樣把這些買車的老的理念改正過來，需要紹興本地的車商的努力，同時也需要各個媒體的關注。

汽車媒體缺乏，商家成本加高

消費者和商家應該及時全面的溝通，這樣才能把自己的服務和產品做得更好！但是在紹興目前還沒有這樣的一個專業的渠道，而借助于傳統媒體，企業沒有辦法把大量的汽車信息及時全面地傳達給消費者，這樣就增加了企業的成本。

目前競爭激烈的中國汽車市場，汽車商不僅僅拼的是性價比，還在拼促銷，服務。誰能第一時間將自己店里的信息傳達給用戶誰就可能在激烈的商戰中獲勝。誰能在客戶服務方面更多地獲得用戶的反饋誰就能制定更好的服務制度，就能獲得長期的勝利。

鑒于全國和咱們本地汽車發展情況，本地汽車網的產生就成為經濟社會發展的必然。

在充分調查了本地汽車行業發展情況后，我們認識到

本地汽車網存在的必要和急迫性，于是集合了一批在互聯網資深人士，開始策劃和籌建本地汽車網。

蔡偉松：資深網絡工程師

曾曉騰：大學本科

張衛俊：資深互聯網策劃運營師

沈趙燕：大學本科

網站運營年終總結篇四

乙方（以下簡稱乙方）：

甲乙雙方經平等、友好協商，根據《_____》的規定，就甲方在乙方的電子商務平臺上進行產品銷售的合作達成如下協議，并愿意在此基礎上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發展。

一、總則

（一）合作內容：甲方是擁有包括______品牌、設計、生產、經銷及零售實體。乙方是一家從事面向本地商家及網民的電子商務運營的公司，乙方以自身在電子商務方面的運營經驗和能力，合作雙方共同運營以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務平臺。

（二）合作條件：甲方品牌在互聯網上的_____使用權，_____使用權再授權，以及產品的分銷權、零售權。乙方擁有建設并運營面向最終消費者的本地區網上商城的能力。

（三）合作方式：甲方通過互聯網等的形式向最終消費者銷售可授權的品牌商品，乙方為甲方該項業務提供外包運營服務，該外包運營服務包括網店建設、網店運營、客戶服務、收款結算等服務。雙方建立電子商務戰略合作關系。

（四）合作期限：自本協議簽訂之日起至______年______月______日。

二、權利及義務

（一）甲方權利及義務

1、甲方保證在互聯網上所銷售商品的合法性，并對所提供的所有產品承擔所有責任，包括并不限于知識產權、產品質量等。

2、甲方制定網上合作平臺的產品零售指導價格。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則，乙方可在該原則下制定促銷計劃，經甲方同意后方可執行具體促銷計劃。

3、甲方負責提供網上合作平臺所售商品并保證穩定的庫存。甲方應主動向乙方提供為建設網上合作平臺所需要的有關產品_____、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內容；甲方負責辦理網上經營許可的各種資質（食品生產許可證、食品流通許可證等）。

4、甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規范對網站銷售的產品進行三包政策和退換貨處理，所退換的產品不影響二次銷售。

5、甲方保證上架的商品價格不高于給其他銷售渠道的價格。

（二）乙方的權利及義務

1、乙方擁有網上平臺的后臺信息系統、操作規范等的知識產權。

2、乙方應確保乙方運營的網上平臺的信息系統性能滿足合作需要的技術規范。

3、乙方負責網上平臺的網站設計、網站運營、網站推廣、電話客服等其他服務。

三、網站建設費及收益分配

（一）甲方須向消費者開具商品銷售發票。

（二）乙方作為甲方產品的展示、銷售平臺，乙方收取甲方一定的網絡運營費。

（三）甲方給每個品類提供一定產品給乙方做庫存，每次接到定單后，平臺商品在本地區銷售后由甲方送貨人員進行配送，平臺商品銷售往本地區以外的由甲方送貨員、快遞員發住外地客戶手中，或由乙方安排快遞員直接到甲方所在城區的銷售點取貨發貨。快遞費由乙方統一和快遞公司結算。

（四）配送與結算

2、雙方以自然月為對賬結算周期，甲方次月______日前將上月對賬單發給乙方財務進行上一對賬周期對賬，乙方在收到甲方對賬通知單______個工作日內，將上個月甲方產品在乙方平臺銷售清單以及庫存清單回執給甲方。雙方以當月乙方平臺銷售清單做為結算對賬單。如乙方對甲方提供的對賬單有異議，雙方可通過對賬方式進行核對。雙方對結算對賬單確認無誤后______個工作日內，乙方應在每月______日前向甲方賬戶匯入雙方確認的上月結算金額。

四、平臺使用費

（一）平臺使用費：甲方可以使用乙方平_____善的系統（管理系統、支付系統、快餐外賣系統、員工管理系統、打折卡，電子優惠券系統、一卡通系統）。電商平臺管理系統，在前臺可幫助企業整理店面，建立企業或商家官網、企業黃頁，在后臺按商家要求設立商店管理員權限，為商家在網上管理商店提供條件和工具：包括商品庫存管理、定單查詢跟蹤、銷售跟蹤，幫助企業積累客戶數據，縮短企業與客戶之間的中間環節，建立直接聯系。商家同時享受商城完善的網上支付服務系統，支付方式包括：貨到付款、銀行匯款、支付寶、微信支付）,解決客戶支付問題。我們為本地消費者提供個性化的、便捷的網上購物體驗。

（二）平臺使用費包括（為期一個季度的橫幅廣告宣傳、商家官網、企業黃頁、提供二級域名一個、商品管理系統）為______元（大寫______元/年），按合同生效之日起______個自然年計算。

（三）乙方首次平臺使用費應于合同生效后______日內交付，此后每年應在合同到期前______日內足額交付。

五、技術服務費

（一）技術服務費：乙方幫助指導甲方完成以下服務：為乙方產品提煉核心優勢、整理出文字性文案，指導乙方產品進行前期拍照以及后期處理，指導乙方產品上架，售后服務，客戶服務，物流配送以及產品宣傳策劃。

（二）技術使用費為人民幣大寫______元/年（按合同生效之日起一個自然年計算）。

（三）乙方首次技術服務費應于合同生效后______日內交付，此后每年應在合同到期前______日內足額交付。

六、履約保證金

（一）甲乙雙方基于誠信互惠的原則，乙方為甲方提供平臺管理員賬號、店內微信廣告wifi路由、店內聯盟合作企業商家標識牌，甲方向乙方交付保證金______元。

（二）保證方式為履約保證金，為了保護乙方免遭因甲方的違約行為而蒙受的損失，買方在因甲方的違約而受到損害時，可無條件并不可撤銷地等額抵銷乙方因甲方個人違約行為而蒙受的損失。有嚴重違約情形時，可根據合同規定沒收甲方的全部保證金。

（三）保證期自本合同生效之日起至甲乙雙方合同期滿，保證期滿甲方如約履行合同所有規定，由乙方直接將履約保證金（無息）劃回甲方賬戶。

七、業務運行與客戶服務

（一）市場推廣包含以下方面：

1、互聯網推廣：乙方可以通過各種合法的網上推廣方法進行業務推廣。

2、呼叫中心：乙方可以通過語音交互平臺、電話中心客服人員進行電話外呼銷。

3、媒體推廣：包括門戶網站、報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等。

4、其他推廣：包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。乙方提交相應的推廣提案給甲方，在獲得甲方的書面批準及相應的支持下進行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業績，給予乙方相應的市場推廣費用及促銷支持，具體由甲方制定。

（二）甲乙雙方應當建立項目執行小組，該小組包括：

1、項目經理：項目經理負責合作期間的項目協調與溝通。

2、編輯：乙方負責制定官方網站推廣計劃、廣告頁面、以及投放，甲方負責相關產品文案及推廣時所用禮品等。

3、技術：乙方技術人員負責向甲方提供甲方進行業務運營分析所必要的運營數據。甲乙雙方技術人員對此數據進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網上商城技術規范負責運營。

4、倉存：甲方負責向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單，并根據補貨清單安排配貨。

5、財務：乙方財務人員負責定期對乙方網站所售商品對賬，確認乙方結算金額。

6、客服：甲乙雙方共同制訂官方網站的客戶服務規范。乙方負責執行，甲方負責監督。

八、商業保密條款

（一）商業秘密：任何一方公開或未公開的任何技術信息和經營信息，包括但不限于：產品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等，以及非專利技術、設計、程序、技術數據、制作方法、資訊來源等，均構成該方的商業秘密。

（二）保密：雙方對在本協議下知悉的另一方的任何商業秘密均負有保密義務，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業秘密，非經另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規定的，應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。

（三）本協議終止后至少_____年內，雙方仍然負有本條款項下規定的保密義務。

九、違約責任

（一）甲乙雙方任何一方嚴重違反本協議，造成本合同約定的合作業務無法經營或由于一方不履行本協議規定的義務、經通知糾正后______日內仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權解除本協議。如雙方同意繼續合作，違約方仍應賠償守約方的經濟損失。

（二）乙方保證所提供的技術設備的正常運作，如完全因乙方技術設備原因給消費者造成相關損失，由乙方承擔所有責任。

（三）乙方因本合作協議在互聯網銷售甲方產品并不意味因此獲得銷售產品所涉及的甲方知識產權。

（四）乙方未經甲方書面許可，不得就銷售產品涉及的知識產權擅自使用、制作或允許第三人使用。

（五）如違反本條規定，甲方有權解除本合同，由此給甲方造成損失的，甲方有權向乙方追償。如因為不可抗力導致技術故障，進而影響服務的不能履行或履行延誤，從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責任。

（七）按照事故對協議的履行的影響程度，由雙方協商決定是否解除協議、或者部分免除履行協議的責任、或者延期履行協議。

十、爭議解決方式

（一）一切由執行合同引起或者與合同有關的爭議，均應友好協商解決，協商不成時任何一方均可向______市人民法院提起訴訟。

（二）本合同未涉及的部分，均按《_____》及其它相關法律法規的有關規定執行。

十一、協議的生效、終止及其他

（一）本協議自雙方或其授權代表簽字、蓋章之日起正式生效。協議期滿前______個月若雙方均未以書面形式提出異議，則本協議自動延期______年，延期期數沒有限制，直到雙方提出異議為止。

（二）若本合同終止或解除后雙方不再續簽新的合同的，則乙方應在本合同終止或解除后的______日內清除完畢網站上的所有企業商家品牌標志和廣告宣傳，并將甲方產品和其它屬于甲方的財產完好地歸還甲方。并且，乙方不得向甲方收取任何費用。

（三）對本協議內容做出的任何修改和補充應為書面形式，由雙方授權代表簽字后成為協議不可分割的部分。

（四）該合同一式______份，雙方各持______份，且每份法律效力相同。

甲方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

聯系方式：

開戶銀行賬號：

地址：

簽署時間：______年______月______日

乙方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

聯系方式：

開戶銀行賬號：

地址：

簽署時間：______年______月______日

網站運營年終總結篇五

隨著人們法律意識的加強，越來越多的場景和場合需要用到合同，正常情況下，簽訂合同必須經過規定的方式。那么大家知道正規的合同書怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的網站代運營合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。

甲方（以下簡稱甲方）：

乙方（以下簡稱乙方）：

甲乙雙方經平等、友好協商，根據《_____》的規定，就甲方委托乙方為其全網電子商務的運營外包服務達成下述協議，并愿意在此基礎上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發展。

（一）合作內容：乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務（b2c）外包運營公司。乙方以自身的技術實力和在電子商務方面的運營經驗和能力，協助甲方籌建并運營全網電子商務業務，共同向消費者提供服務。包括但不限于新品銷售、折扣促銷、會員管理、系統服務、平臺資源管理等等。

（二）合作條件：甲方擁有所售品牌在互聯網上的_____使用權及_____使用權再授權，產品的分銷權和零售權。乙方擁有面向最終消費者的全網電子商務運營權力。

（三）合作方式及范圍：甲方通過全網電子商務向最終消費者銷售自己公司旗下的品牌商品，乙方為甲方該項業務提供外包運營服務。該外包運營服務包括但不限于網店建設、營銷推廣、網店運營、客戶服務、系統服務、平臺資源管理等。甲方指定乙方為甲方旗下品牌授權的全網電子商務（包括但不限于____商城、淘寶網、京東商城、1號商城、qq商城、當當、______、______等平臺）唯一運營外包合作商。

（四）針對甲方旗下子品牌，乙方擁有優先合作權。

（五）合作區域：中國____地區。

（一）合作期限______年，為______年______月______日至______年______月______日。到期后，乙方擁有優先續約權。

（二）合同到期后，如雙方沒有提出正式的書面解約，乙方仍繼續履行原合同義務，視合同自動續約，甲方應按照原合同的支付與結算條款履行支付義務。

（一）甲方權利及義務

1、甲方擁有全網電子商務業務相關的知識產權（包括但不限于所含的任何標識、品牌、域名和產品）。

2、甲方必須保證在互聯網上所銷售商品的合法性和安全性，并對其承擔所有責任，包括但不限于知識產權、產品質量等；由于產品質量問題而給消費者造成人身損害、財產損失等，甲方應承擔全部責任。

3、甲方須依照其品牌視覺識別系統（vi）提出網站的品牌視覺識別系統（vi）要求，乙方遵照執行。

4、甲方應向乙方提供運營全網電子商務所需產品的基礎信息，包括但不限于公司介紹、產品詳情、市場宣傳等文檔_____內容等。

5、甲方應向乙方的運營團隊成員提供培訓支持，包括但不限于：品牌故事、品牌歷程、品牌榮譽、產品知識（分類、工藝、優劣勢等）、產品賣點、產品適應人群、產品搭配、產品參數等。

6、甲方享有營銷推廣方案的最終決定權。在全網電子商務運營期間，乙方負責提出營銷方案、廣告投放途徑和費用支付時間，甲方書面確認的方案所涉及費用由甲方支付。

7、甲方有義務在全網電子商務經營中，提供充分的媒體營銷資源（包括但不限于____、衛視、地鐵、雜志、微博、社區等線上、線下全部媒體營銷資源），以便支撐其全網電子商務發展。

8、甲方應向乙方配備全職的對接工作人員，對接人員將負責營銷對接、售后服務、貨品配送、財務結算等工作內容。

9、甲方須保證網上銷售貨品的正常供應，且要維持熱賣產品的不斷貨和持續供應。

10、甲方須根據網上銷售情況，提供一定范圍內的銷售價格變動幅度，作為乙方設計其營銷方案的參照依據，但所有營銷方案須經甲方審核確認無誤后方可實施。

11、甲方須保證在消費者付款購買后的______小時內發貨，并保證______天之內產品必須送達（偏遠地區可適當延遲）消費者手中；當遇大型促銷活動時，需按照網絡平臺的官方要求進行發貨和送達。如果甲方需要臨時外包倉儲的服務，乙方有義務去代為協調，但臨時的倉儲外包費用須由甲方承擔。

12、甲方應確保運營電子商務業務所使用的it技術和設備能正常運作。

13、甲方須承擔由于質量問題引發退換貨和投訴糾紛處理的一切費用。

14、甲方有義務向消費者提供正規的銷售發票。

15、甲方須參考乙方建議，自行購買全網電子商務運營中所需的工具，包括但不限于行業數據分析工具、店鋪視覺工具、流量統計工具、客服管理工具、店鋪運營工具等。因購買延遲而帶來的損失須由甲方自行承擔。

16、甲方應按時支付各平臺收取的開店申請費用、服務年費等費用。

17、甲方須開設各線上渠道專屬的電子商務財務賬戶。乙方享有該賬戶的查詢權，甲方享有該賬戶的查詢及支付權。在進行結算及其它情況下的資金支出時，由乙方通過電子郵件方式提出申請，甲方核準后進行支付操作。

18、當消費者需要進行退款操作時，甲方須保證在______小時內進行退款操作。如甲方出現______小時內未能及時進行退款操作的情況，導致店鋪評分降低，甲方將自行承擔責任。

19、如甲方出現電子商務店鋪退款速度低于行業標準時，甲方須將電子商務財務賬戶支付權限轉交至乙方，由乙方操作在線退款管理，直到高于行業標準值后再轉移給甲方。在大型活動期間，（如：雙11、周年慶、硬廣和聚劃算等）甲方須將在線退款管理移交給乙方負責，以降低退款速度的風險。

20、甲方應承擔電子商務財務賬戶的相關稅費支出。

21、甲方保證發貨速度不得低于各平臺可供參考的行業平均水平，若低于，乙方的銷售額提成系數自動增加______%，以此來彌補乙方損失。

（二）乙方的權利及義務

1、乙方應保證甲方各平臺店鋪中所售商品均為甲方公司的產品，在與其他品牌進行聯合市場活動的促銷時，需提前得到甲方的書面同意。

2、乙方負責甲方各平臺店鋪的裝修工作，乙方應參照甲方公司視覺識別系統和產品線規劃進行網站設計，在上線之前交由甲方最終確認。如因甲方確認周期、標準不明確等原因造成拖延導致運營損失由甲方承擔。

3、乙方有權根據銷售狀況對在售商品進行陳列及促銷調整。

4、乙方有權提出產品定價建議。甲方應根據乙方意見決定零售指導價格范圍，以避免與傳統渠道產生沖突，雙方達成針對不同產品的線上定價指導建議。

5、乙方有權提出產品結構的優化建議，包括設計、sku深度及寬度等，甲方應根據乙方意見決定網上銷售的產品結構、sku深度和寬度等。

6、乙方負責各平臺店鋪的日常商品管理，包括信息錄入、信息發布、商品分類關聯、_____優化等。

7、乙方負責各平臺店鋪的運營和營銷規劃，并提供運營報告及數據，包括周報、月報等。若甲方報告需求數據不在乙方日常提供范圍之內，需要甲乙雙方另行協商解決；乙方擁有報告格式的.所有權，但不得將涉及到甲方的任何數據透露給第三方，乙方有責任做好甲方數據隱私的保密工作。

8、乙方負責面向消費者的客戶服務和訂單處理工作，法定節假日外，按照每周______天_______________小時提供在線咨詢服務，售后服務提供每周______天_______________小時的電話熱線。

9、乙方保證在網絡平臺上合法運營甲方店鋪。

（一）本合同所涉及的所有價格和金額以人民幣為計算單位。

（二）消費者在各平臺店鋪購買產品的貨款應當支付到雙方指定的電子商務財務賬戶，而且此電子商務財務賬戶是以甲方公司名義開設。

（三）雙方合作期間，合作模式按照基礎服務費+銷售額提成模式。

（四）基礎服務費和銷售額提成需分開結算。

（五）銷售額提成系數和支付時間：

1、基礎服務費每年______萬。

2、b固定式提成計算及支付方式：

（1）甲方向乙方支付的銷售額提成系數標準為______%。

（2）計算說明：銷售額提成=銷售額_______________%。

銷售額=（甲方電子商務財務賬戶借方實際到賬金額）—（經雙方確認的消費者個人退款額+消費者支付的運費）；任何第三方經營平臺（如淘寶官方、____等）扣除的各項費用都_____銷售額提成基數的抵減項，包括代扣淘寶傭金、代扣淘寶客傭金、代扣積分返點、信用卡手續費、紅十字會捐款、各種愛心捐款等。

（3）支付時間：當月的銷售額提成，甲方須在次月______日前支付給乙方。具體要求：乙方于每月______號前把上月結算表發給甲方，甲方收到結算表后______個工作日內做出相應的結算結果反饋并付款。如果甲方在收到乙方結算表后，在規定時間里沒有提出任何反饋意見，乙方將視做甲方對結果已經確認，乙方將按照合同約定流程進行后續結款工作。如遇國家法定節假日，付款日期可順延。若甲方遲延付款，每延遲______日，按應付金額的______%/日收取滯納金。若甲方延遲付款日達______天，則乙方有權解除合同，并追究甲方的賠償責任。

（4）特殊說明：甲方針對銷售額提成結算提出具體要求，明確在做銷售額提成結算時需乙方提供的數據和資料。甲方不得臨時更改結算資料需求，如果需要更改，需提出書面申請，乙方會在______個工作日內對申請做出回復，明確是否作為，如果作為，是否單獨_____，甲方提出的臨時申請，不得作為拒絕結算銷售額提成的理由。

3、付款方式：銀行匯款或者轉賬。

4、為了保證全網電子商務的正常運營，甲方要對每一次的活動保證金（如聚劃算保證金）提供充足的保障，如果在業務活動過程中，甲方對活動保證金不能按時提供支持，那么此保證金可由乙方來代墊，但乙方將按日利率為萬分之______乘以墊付天數來向甲方收取墊款和利息，如果甲方要求開發票，乙方將加收______%的稅點。

5、針對聚劃算或者其他大型活動墊資需要，甲方需提前準備出下月活動備用金______萬，用于活動保證金；建議合同簽訂后______個工作日內，甲方支付一定額度的備用金給乙方，由乙方代為應對日常運營中的各種費用，包括但不限于應對顧客退換貨費用及營銷活動，備用金額度通常不少于______元。

6、甲乙雙方分別指定如下賬戶為其在本合同項下的收款賬戶：

（1）甲方：

賬戶名：

開戶行：

賬號：

（2）乙方：

賬戶名：

開戶行：

賬號：

（一）商業秘密：任何一方不得公開此次合作協議與本合同相關的任何信息以及雙方在本合同的簽訂、履行過程中獲得或知悉的雙方公開或未公開的任何技術信息和經營信息，包括但不限于：產品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等，以及非專利技術、設計、程序、技術數據、制作方法、資訊來源等，均構成雙方商業秘密。

（二）商業保密：

1、雙方對在本協議下知悉的另一方的任何商業秘密（包括但不僅限于甲方的客戶購買信息、商品資料信息庫、商業統計信息等，包括但不限于乙方的項目合作報價，項目建議書，營銷策劃方案及其他乙方認為不能披露的信息）均負有保密義務，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業秘密，非經另一方書面許可不得向任何第三方泄露。

2、任何一方違反本條規定的，應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。本協議終止后______年內，雙方仍然負有本條款項下規定的保密義務。

（二）乙方對甲方aa品牌_____、標識和相關徽記的使用必須符合甲方對aa_____、標識和徽記的統一要求，不得隨意改變或添加，不得在本條第一款所述授權范圍外使用或擅自提供給任何第三方使用，更不得試圖獲得甲方_____、標識或相關徽記的任何權利。

（三）經甲方事先書面確認后，乙方可使用aa品牌注冊_____在其它媒體上（包括但不限于廣播、電視、報紙、雜志、路牌等）開展有利于提升“aa”品牌形象、促進旗艦店銷售業績提升的各種宣傳推廣活動。

（四）乙方因履行本合同而產生的所有權利，包括但不限于_____標識、專利、相關域名、頁面版權、外觀設計等相關知識產權，均歸甲方所有。

（五）未經甲方書面同意，乙方不得另行接受包括甲方經銷商在內的第三方委托，在已授權的平臺，就甲方產品的網上銷售，提供與本合同相同或相近的營銷與運營服務。

（一）對本合同的任何修訂或補充均需經雙方同意并以補充協議的形式確定，補充協議經雙方加蓋公章或合同專用章后作為本合同有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。

（二）遇以下情形之一，本合同可得以解除：

1、雙方經協商一致要解除本合同。

2、合約期內乙方未經甲方同意在網絡渠道擅自組織、舉辦、執行與甲方產品相關的促銷活動，經甲方書面通知后______日內，乙方仍未改正停止該促銷活動，則甲方有權在再次書面通知乙方后甲方單方面解除本合同。

3、除雙方另有約定外，合同有效期內，合同一方未能按本合同約定履行，經另一方書面通知后______日內仍未予以改正，則另一方有權在再次書面通知后單方面解除本合同。

4、因不可抗力，致使本合同中止履行達______日，則合同任何一方都有權在書面通知另一方后單方面解除本合同。

5、根據其他雙方約定或者法律、法規規定，可予以解除的情形。

（三）在以上情形之外，若甲方單方面要求終止合作，則需賠償乙方先期投入的損失費，即______個月的基礎服務費，合計人民幣______萬元。

2、賬目清理：乙方應在甲方限定的時限內與甲方核對財務賬目，雙方在賬目清理完畢后______個工作日內交付相關票據，結清相關款項。

3、業務資料交接：由乙方投資購買的有關設備及設備中所附屬的軟件及業務操作流程等與a品牌不相關的物品等歸乙方所有；雙方在辦理交接過程中，乙方必須保證旗艦店正常營業。

（一）甲乙雙方在本合同有效期間及期滿后______年內均不得雇傭對方雇員，除非該雇員已經與公司脫離任何有償或無償的雇傭、顧問、服務等關系______年以上。

（二）本合同生效后，除甲方書面同意外，乙方不得將其在本合同項下的任何權利或義務全部或部分轉讓給任何第三方。

（一）經雙方確認的活動由于甲方原因取消，如果活動還沒有進行，甲方應承擔乙方前期準備的所產生的所有費用如人工費、設計及相關費用，已經發生的支付給第三方的費用及有可能產生的法律責任等；如果活動已經進行，甲方除了承擔以上乙方損失外，還應自行承擔有可能產生的消費者索賠、投訴，工商部門查處等工作所產生或增加的費用以及可能產生的法律責任。

（二）如屬雙方協商同意取消已經發生或者未發生的活動，根據實際情況，由雙方分別承擔各自應負的責任。

（三）由于一方不履行本合同規定的義務，或嚴重違反合同，造成該業務無法經營或無法達到合同規定的經營目標，視作違約方實質性違約，另一方除有權向違約的一方索賠外，并有權根據合同解除本合同。但如雙方同意繼續合作，違約方仍應賠償非違約方的經濟損失。

（四）乙方保證所提供的技術設備的正常運作，如完全因乙方技術設備原因給消費者或甲方造成損失，由乙方承擔相應賠償及相關責任。

（五）除另有約定外，如合同一方違反本合同其他約定的，如由此造成另一方的損失，由違約方予以賠償，或按《_____》由違約方承擔違約責任。

（一）如因為不可抗力導致技術故障，進而影響服務的不能履行或履行延誤，從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責任。

因履行本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方如不能協商解決，則任何一方有權提請__________________人民法院裁決。

（一）本協議自雙方授權代表簽字、蓋章之日起正式生效，至雙方合作期限屆滿之日終止。

（二）本合同終止或解除，甲方有權要求乙方于合同終止或解除之日起______個工作日內，交還個平臺店鋪的電子商務財務賬戶及密碼，______個月內完成產品庫存的交接及其它業務資料的交接，并完成財務包括但不限于費用清算、往來發票等資料的移交手續。乙方有義務將賬戶名稱、賬戶余額等涉及用戶財務信息部分及時轉交給甲方。

（三）如因合同任何一方的懈怠或者_____造成前述交接工作延遲，則由此造成或者擴大另一方的損失，由過錯方予以賠償。

（四）本合同為中文本，共______份原件，均具同等法律效力，雙方各執______份為憑。

（五）本協議未盡事宜，須經雙方另行協商并簽署書面文件，與本協議具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：

授權代表（簽字）：

簽署時間：______年______月______日

乙方（蓋章）：

授權代表（簽字）：

簽署時間：______年______月______日

網站運營年終總結篇六

一、乙方的權利和義務

1、乙方為更好的運營分站首次支付______元?，用于創建分站網站的空間、域名、制作、維護費用。以后每年支付______元/年?作為分站運營服務費。

2、乙方享有分站的管理權，按照總站風格的原則下可以修改和補充內容。

3、乙方享有分站的______呼叫注冊會員的年服務費及充值卡收益以外的分站收益獨享權。例如廣告費、贊助費等。

4、乙方不得利用分站名義從事有損甲方利益的活動、不得從事違反國家法律、法規的活動（注：刪除分站與______呼叫中心相關的內容等）。

二、甲方的權利和義務

1、甲方負責幫助乙方申請分站空間、域名，負責分站的程序、界面制作，負責分站后期維護。所有產生的費用由甲方承擔。

2、甲方未經乙方同意不得善自修改分站與______呼叫中心不相關的內容，不得利用分站的名義從事有損乙方利益的活動。

3、乙方有大量修改內容，甲方有權要求乙方提供一個修改文檔，有方便_____率的完成修改。

三、違約責任：總體按_____處理

1、雙方發生經濟糾紛，甲方、乙方必須在甲方所在地法院提起訴訟。

2、因不可抗力因素造成合同不能履行的，不屬違約，雙方均不承擔責任

四、此合同是在雙方簽定分站代理合同后的一個補充合同。沒有簽字分站代理合同之前是無效的。

五、合同期限：本合同期限的有效期為兩年，本合同自雙方簽字之日起貳日內匯款生效。

六、未盡事宜，雙方友好協商解決。

七、本合同一式兩份，具有同等效力，甲、乙雙方各執壹份。

八、公司不收現金，請按公司指定賬號匯款，否則出現問題公司概不負責。

對公帳號（兩日內到帳）?：快速帳號（即時到）：

開戶銀行：開戶行：

開?戶?名：戶?名：

銀行帳號：帳?號：

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

簽字：簽字：

簽約日期：簽約日期：

網站運營年終總結篇七

乙方：_________(www._________網站運營商)

1.甲方成為乙方代理商的基本條件

甲方須為合法存續的法人或具有完全民事權利能力和民事行為能力的個人，能夠獨立承擔民事責任。甲方須了解互聯網、計算機相關服務，具備提供相關服務的專業知識和技能，并熟悉乙方的代理商制度、產品服務內容、具體業務流程等相關信息。乙方對提出代理申請者就上述各項內容進行審核確認，決定是否授予甲方代理資格。

2.甲方權利義務

2.1 甲方向客戶提供域名注冊、虛擬主機及其他相關服務，自行負責開拓市場與發展客戶，在代理業務中保證向客戶提供良好的服務，不得以欺詐、脅迫等不正當手段損害客戶及乙方的利益及乙方的聲譽。

2.2 甲方保證其所有經營活動完全符合中國有關法律、法規、行政規章等的規定。如因甲方違反上述規定的行為給乙方帶來任何損害，甲方應承擔所有法律責任并賠償給乙方造成的損失。

2.3 甲方須詳細閱讀并確實理解乙方在其網站(，下同)上發布的代理商制度的全部內容，并嚴格遵守代理商制度，以及在向乙方委托業務時，完全按照代理商制度中規定的操作要求提交正確完整的數據資料并按正確步驟進行。甲方有義務定期瀏覽乙方網站，以及時了解代理商制度的最新變動。

2.4 本協議有效期內及本協議終止或者解除后，甲方承諾不向與乙方構成商業競爭關系的企業、商業機構或者組織提供有關乙方業務、技術等一切相關信息或者資料，否則愿意承擔相應的責任。

2.5 甲方在注冊各類域名時應全面了解并遵守有關的域名注冊協議的各項規定，在租用虛擬主機時應全面了解并遵守虛擬主機租用合同的各項規定，在使用其他收費服務時應全面了解并遵守相關服務條款的規定。

2.6 甲方通過其在乙方申請的會員編號管理其代客戶注冊的域名，同時甲方認同，客戶有權利自主選擇代理商，如果甲方的客戶合理地要求將其域名的管理權轉移到另外的代理商或會員編號下，只要域名注冊人按乙方的操作規則提供完備的申請轉移會員編號所需的證明文件及履行相關手續，乙方即會提供此項服務，甲方不應因此種原因引起的客戶的流動向乙方提出任何異議。

2.7 甲方有義務嚴格保密并妥善管理自己的會員編號和密碼，因甲方保密不善致使會員編號和密碼泄露或由于第三方盜用而進行各種操作或因甲方授權他人管理而在終止授權時未及時收回管理權及更改密碼，而造成甲方客戶流失或發生其他損失或糾紛的，由甲方自行負責。

2.8 甲方應按乙方制定的屆時有效的價格標準為所選擇的服務付款，并及時為所代理的域名及虛擬主機續費，乙方將以一定的形式提醒甲方續費事宜，但這并不意味著乙方負有通知的義務。甲方未按時付款或未及時續費造成域名被刪除、虛擬主機被關閉或數據庫被刪除的損失，由甲方自行負責。

2.9 甲方應對乙方明確提示為保密資料的信息給予保密。

2.10 甲方將應邀參加乙方組織的代理商年會、研討會和培訓等活動。

3.乙方權利義務

3.1 乙方為甲方提供國際域名在線實時注冊系統注冊服務，并盡力使該注冊系統有效運行。

3.2 乙方向甲方提供業務范圍內的技術支持和技術培訓，幫助甲方提高技術能力，拓寬業務范圍。

3.3 乙方向甲方提供完整的售后服務，詳細條款由甲、乙雙方之間具體的業務合同確定(包括電子版合同形式)，但乙方的售后服務只對甲方，不直接面向甲方的客戶。

3.4 乙方有權根據市場情況調整代理商制度和代理價格，并將在網站上及時公布或通過電子郵件通知甲方變更后的代理商制度和代理價格信息。更新后的各種信息自公布于乙方網站或通過電子郵件通知之時起生效，非特殊情況上述變更乙方均不另行通知甲方。

3.5 乙方應對甲方的會員編號和密碼及其他甲方明確提示為保密資料的信息給予保密。

3.6 乙方為甲方及其發展的用戶提供免費培訓，主要地點在_________。

3.7 乙方提供自動查詢功能，以使甲方能在網站上查詢其業務信息和帳款信息。

3.8 對因乙方過錯造成的損失，乙方只向甲方承擔責任。該責任的承擔以甲、乙雙方之間發生的該筆具體業務金額的總額為上限。

3.9 對于甲方與其客戶之間的糾紛、爭議、損失、侵權、違約責任等，均由甲方與客戶自行解決，乙方不介入甲方與客戶的糾紛、爭議等，也不對客戶的任何損失負責。

3.10 乙方視必要定期或不定期舉辦代理商年會、研討會和培訓等活動。

4.違約責任

4.2 域名：因乙方原因造成甲方注冊成功的域名丟失或被刪除，乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已為該域名支付的域名注冊費。因甲方或甲方客戶原因造成注冊成功的域名丟失或被刪除的，乙方不承擔責任。

4.3 虛擬主機：甲方向乙方租用虛擬主機期間，若因乙方原因造成甲方及甲方客戶網站無法訪問，乙方承諾補償甲方以宕機時間乘以10倍甲方已付相關時段費用的賠款。由于乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已支付的空間租用費。由于甲方或甲方客戶違反規定使用虛擬主機造成損失的，乙方不承擔責任。

4.4 其他收費服務：因乙方原因使得不能正常提供甲方所定制的其他收費服務的，乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已為該收費服務支付的費用。因甲方或甲方客戶原因造成該收費服務無法正常提供的，乙方不承擔責任。

4.5 除經乙方認可并授予信用額度外，乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方未能按時交納費用時即視為違約，乙方可不予受理甲方委托的業務并有權停止甲方的域名和/或虛擬主機的使用權，直至取消甲方代理資格。乙方違反其他依據本合同應當承擔的義務，按本合同約定承擔責任。

5.免責條件

5.1 因國家政策法規調整、自然災害等不可抗力或意外事件而影響乙方正常的服務和技術支持時，雙方互不承擔責任。

5.2 因電信部門檢修或乙方在進行虛擬主機維護時，有時需要短時間中斷服務，或因internet上的通路的偶然阻塞造成甲方虛擬主機訪問速度下降，甲方認同這是屬于正常情況，不屬于乙方違約，此類情況每月不得超過_________次，每次不超過_________小時。

6.付款/結算方式

6.1 甲方成為乙方代理商的最低資金限額是_________元人民幣，此筆費用屬預付款性質，甲方之后發生的業務費用可以逐筆從其中扣除。

6.2 乙方在實際收到甲方款項后的根據實際金額將發票寄出給甲方，并做相應的預付款確認以保證甲方正常的后續服務工作。該預付款僅供域名及空間相關服務使用，不可移做他用，也不退還。

6.3 乙方按要求為甲方開具發票(發票總金額不超過甲方所匯的實際金額)并以掛號件形式寄至甲方登記的地址;如甲方在發票方面有任何特殊要求(如為客戶分別開票等)，須在匯款傳真件上詳細說明。

7.合同終止

7.1 雙方協商一致解除本合同;

7.2 本合同期限屆滿，雙方未續簽的;

7.3 由于不可抗力或意外事件使合同無法繼續履行或繼續履行沒有必要，雙方均可要求解除合同。

7.5 因本協議一方經營情況發生重大困難、瀕臨破產進入法定整頓期或者被清算，任意一方可以解除本協議。

7.6 訂立本協議所依據的法律、行政法規、規章發生變化，本協議應變更相關內容;訂立本協議所依據的客觀情況發生重大變化，致使本協議無法履行的，經甲乙雙方協商同意，可以變更或者終止協議的履行。

合同解除后，雙方依據本合同的權利義務終止，但一方在合同解除前應履行的義務仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外，引起合同解除事由的一方應賠償因合同解除給另一方造成的損失。

8.合同附件

8.1 代理價格表

8.2 甲乙雙方的營業執照副本復印件

9.附則

9.1 本協議同時得到甲乙雙方的完全理解和認同，并替代此前的所有協議，不論是口頭的還是書面的。在打印或填寫過程中，未經乙方書面同意，甲方不得隨意更改本合同中的任何條款。本協議經雙方簽字蓋章生效后，任何更改均需雙方協商一致并以書面形式確認。

9.2 一方變更通知、通訊地址或其它聯系方式，應自變更之日起十日內，將變更后的地址、聯系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。

9.3 本協議的理解與解釋應依據協議目的和文本原義進行，本協議的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本協議的解釋。

9.4 本合同由雙方代表簽字蓋章后生效，有效期一年。合同期滿若雙方均無異議，則本合同繼續有效;若續約期內乙方制定出新的合同條款，則雙方另簽新合同。上述情況下甲方的業務結算累計進行。

9.5 本協議一式二份，雙方各執一份，經簽字、蓋章后生效，二份協議具有同等效力。

甲方(蓋章)：_________

乙方(蓋章)：_________

授權代表(簽字)：_________

代表(簽字)：_________

聯系電話：_________

聯系電話：_________

電子郵件：_________

電子郵件：_________

聯系電話：_________

聯系地址：_________

郵編：_________

郵編：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點：_________

簽訂地點：_________

網站運營年終總結篇八

在人們的法律意識不斷增強的社會，越來越多事情需要用到合同，在達成意見一致時，制定合同可以享有一定的自由。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎？下面是小編整理的網站代運營合同，歡迎閱讀與收藏。

甲方（以下簡稱甲方）：

乙方（以下簡稱乙方）：

甲乙雙方經平等、友好協商，根據《中華人民共和國合同法》的規定，就甲方委托乙方為其全網電子商務的運營外包服務達成下述協議，并愿意在此基礎上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發展。

（一）合作內容：乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務（b2c）外包運營公司。乙方以自身的技術實力和在電子商務方面的運營經驗和能力，協助甲方籌建并運營全網電子商務業務，共同向消費者提供服務。包括但不限于新品銷售、折扣促銷、會員管理、系統服務、平臺資源管理等等。

（二）合作條件：甲方擁有所售品牌在互聯網上的商標使用權及商標使用權再授權，產品的分銷權和零售權。乙方擁有面向最終消費者的全網電子商務運營權力。

（三）合作方式及范圍：甲方通過全網電子商務向最終消費者銷售自己公司旗下的品牌商品，乙方為甲方該項業務提供外包運營服務。該外包運營服務包括但不限于網店建設、營銷推廣、網店運營、客戶服務、系統服務、平臺資源管理等。甲方指定乙方為甲方旗下品牌授權的全網電子商務（包括但不限于天貓商城、淘寶網、京東商城、1號商城、qq商城、當當、亞馬遜中國、聚美優品等平臺）唯一運營外包合作商。

（四）針對甲方旗下子品牌，乙方擁有優先合作權。

（五）合作區域：中國大陸地區。

（一）合作期限______年，為______年______月______日至______年______月______日。到期后，乙方擁有優先續約權。

（二）合同到期后，如雙方沒有提出正式的書面解約，乙方仍繼續履行原合同義務，視合同自動續約，甲方應按照原合同的支付與結算條款履行支付義務。

（一）甲方權利及義務

1、甲方擁有全網電子商務業務相關的知識產權（包括但不限于所含的任何標識、品牌、域名和產品）。

2、甲方必須保證在互聯網上所銷售商品的合法性和安全性，并對其承擔所有責任，包括但不限于知識產權、產品質量等；由于產品質量問題而給消費者造成人身損害、財產損失等，甲方應承擔全部責任。

3、甲方須依照其品牌視覺識別系統（vi）提出網站的品牌視覺識別系統（vi）要求，乙方遵照執行。

4、甲方應向乙方提供運營全網電子商務所需產品的基礎信息，包括但不限于公司介紹、產品詳情、市場宣傳等文檔圖片內容等。

5、甲方應向乙方的運營團隊成員提供培訓支持，包括但不限于：品牌故事、品牌歷程、品牌榮譽、產品知識（分類、工藝、優劣勢等）、產品賣點、產品適應人群、產品搭配、產品參數等。

6、甲方享有營銷推廣方案的最終決定權。在全網電子商務運營期間，乙方負責提出營銷方案、廣告投放途徑和費用支付時間，甲方書面確認的方案所涉及費用由甲方支付。

7、甲方有義務在全網電子商務經營中，提供充分的媒體營銷資源（包括但不限于央視、衛視、地鐵、雜志、微博、社區等線上、線下全部媒體營銷資源），以便支撐其全網電子商務發展。

8、甲方應向乙方配備全職的對接工作人員，對接人員將負責營銷對接、售后服務、貨品配送、財務結算等工作內容。

9、甲方須保證網上銷售貨品的正常供應，且要維持熱賣產品的不斷貨和持續供應。

10、甲方須根據網上銷售情況，提供一定范圍內的銷售價格變動幅度，作為乙方設計其營銷方案的參照依據，但所有營銷方案須經甲方審核確認無誤后方可實施。

11、甲方須保證在消費者付款購買后的______小時內發貨，并保證______天之內產品必須送達（偏遠地區可適當延遲）消費者手中；當遇大型促銷活動時，需按照網絡平臺的官方要求進行發貨和送達。如果甲方需要臨時外包倉儲的服務，乙方有義務去代為協調，但臨時的倉儲外包費用須由甲方承擔。

12、甲方應確保運營電子商務業務所使用的it技術和設備能正常運作。

13、甲方須承擔由于質量問題引發退換貨和投訴糾紛處理的一切費用。

14、甲方有義務向消費者提供正規的銷售發票。

15、甲方須參考乙方建議，自行購買全網電子商務運營中所需的工具，包括但不限于行業數據分析工具、店鋪視覺工具、流量統計工具、客服管理工具、店鋪運營工具等。因購買延遲而帶來的損失須由甲方自行承擔。

16、甲方應按時支付各平臺收取的開店申請費用、服務年費等費用。

17、甲方須開設各線上渠道專屬的電子商務財務賬戶。乙方享有該賬戶的查詢權，甲方享有該賬戶的查詢及支付權。在進行結算及其它情況下的資金支出時，由乙方通過電子郵件方式提出申請，甲方核準后進行支付操作。

18、當消費者需要進行退款操作時，甲方須保證在______小時內進行退款操作。如甲方出現______小時內未能及時進行退款操作的情況，導致店鋪評分降低，甲方將自行承擔責任。

19、如甲方出現電子商務店鋪退款速度低于行業標準時，甲方須將電子商務財務賬戶支付權限轉交至乙方，由乙方操作在線退款管理，直到高于行業標準值后再轉移給甲方。在大型活動期間，（如：雙11、周年慶、硬廣和聚劃算等）甲方須將在線退款管理移交給乙方負責，以降低退款速度的風險。

20、甲方應承擔電子商務財務賬戶的相關稅費支出。

21、甲方保證發貨速度不得低于各平臺可供參考的行業平均水平，若低于，乙方的銷售額提成系數自動增加______%，以此來彌補乙方損失。

（二）乙方的權利及義務

1、乙方應保證甲方各平臺店鋪中所售商品均為甲方公司的產品，在與其他品牌進行聯合市場活動的促銷時，需提前得到甲方的書面同意。

2、乙方負責甲方各平臺店鋪的裝修工作，乙方應參照甲方公司視覺識別系統和產品線規劃進行網站設計，在上線之前交由甲方最終確認。如因甲方確認周期、標準不明確等原因造成拖延導致運營損失由甲方承擔。

3、乙方有權根據銷售狀況對在售商品進行陳列及促銷調整。

4、乙方有權提出產品定價建議。甲方應根據乙方意見決定零售指導價格范圍，以避免與傳統渠道產生沖突，雙方達成針對不同產品的線上定價指導建議。

5、乙方有權提出產品結構的優化建議，包括設計、sku深度及寬度等，甲方應根據乙方意見決定網上銷售的產品結構、sku深度和寬度等。

6、乙方負責各平臺店鋪的日常商品管理，包括信息錄入、信息發布、商品分類關聯、圖片優化等。

7、乙方負責各平臺店鋪的運營和營銷規劃，并提供運營報告及數據，包括周報、月報等。若甲方報告需求數據不在乙方日常提供范圍之內，需要甲乙雙方另行協商解決；乙方擁有報告格式的所有權，但不得將涉及到甲方的任何數據透露給第三方，乙方有責任做好甲方數據隱私的保密工作。

8、乙方負責面向消費者的客戶服務和訂單處理工作，法定節假日外，按照每周______天×______小時提供在線咨詢服務，售后服務提供每周______天×______小時的電話熱線。

9、乙方保證在網絡平臺上合法運營甲方店鋪。

（一）本合同所涉及的所有價格和金額以人民幣為計算單位。

（二）消費者在各平臺店鋪購買產品的貨款應當支付到雙方指定的電子商務財務賬戶，而且此電子商務財務賬戶是以甲方公司名義開設。

（三）雙方合作期間，合作模式按照基礎服務費+銷售額提成模式。

（四）基礎服務費和銷售額提成需分開結算。

（五）銷售額提成系數和支付時間：

1、基礎服務費每年______萬。

2、b固定式提成計算及支付方式：

（1）甲方向乙方支付的銷售額提成系數標準為______%。

（2）計算說明：銷售額提成=銷售額×______%。

銷售額=（甲方電子商務財務賬戶借方實際到賬金額）—（經雙方確認的消費者個人退款額+消費者支付的運費）；任何第三方經營平臺（如淘寶官方、京東等）扣除的各項費用都不作為銷售額提成基數的抵減項，包括代扣淘寶傭金、代扣淘寶客傭金、代扣積分返點、信用卡手續費、紅十字會捐款、各種愛心捐款等。

（3）支付時間：當月的銷售額提成，甲方須在次月______日前支付給乙方。具體要求：乙方于每月______號前把上月結算表發給甲方，甲方收到結算表后______個工作日內做出相應的結算結果反饋并付款。如果甲方在收到乙方結算表后，在規定時間里沒有提出任何反饋意見，乙方將視做甲方對結果已經確認，乙方將按照合同約定流程進行后續結款工作。如遇國家法定節假日，付款日期可順延。若甲方遲延付款，每延遲______日，按應付金額的______%/日收取滯納金。若甲方延遲付款日達______天，則乙方有權解除合同，并追究甲方的賠償責任。

（4）特殊說明：甲方針對銷售額提成結算提出具體要求，明確在做銷售額提成結算時需乙方提供的數據和資料。甲方不得臨時更改結算資料需求，如果需要更改，需提出書面申請，乙方會在______個工作日內對申請做出回復，明確是否作為，如果作為，是否單獨收費，甲方提出的臨時申請，不得作為拒絕結算銷售額提成的理由。

3、付款方式：銀行匯款或者轉賬。

4、為了保證全網電子商務的正常運營，甲方要對每一次的活動保證金（如聚劃算保證金）提供充足的保障，如果在業務活動過程中，甲方對活動保證金不能按時提供支持，那么此保證金可由乙方來代墊，但乙方將按日利率為萬分之______乘以墊付天數來向甲方收取墊款和利息，如果甲方要求開發票，乙方將加收______%的稅點。

5、針對聚劃算或者其他大型活動墊資需要，甲方需提前準備出下月活動備用金______萬，用于活動保證金；建議合同簽訂后______個工作日內，甲方支付一定額度的備用金給乙方，由乙方代為應對日常運營中的各種費用，包括但不限于應對顧客退換貨費用及營銷活動，備用金額度通常不少于______元。

6、甲乙雙方分別指定如下賬戶為其在本合同項下的收款賬戶：

（1）甲方：

賬戶名：

開戶行：

賬號：

（2）乙方：

賬戶名：

開戶行：

賬號：

（一）商業秘密：任何一方不得公開此次合作協議與本合同相關的任何信息以及雙方在本合同的簽訂、履行過程中獲得或知悉的雙方公開或未公開的任何技術信息和經營信息，包括但不限于：產品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等，以及非專利技術、設計、程序、技術數據、制作方法、資訊來源等，均構成雙方商業秘密。

（二）商業保密：

1、雙方對在本協議下知悉的另一方的任何商業秘密（包括但不僅限于甲方的客戶購買信息、商品資料信息庫、商業統計信息等，包括但不限于乙方的項目合作報價，項目建議書，營銷策劃方案及其他乙方認為不能披露的信息）均負有保密義務，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業秘密，非經另一方書面許可不得向任何第三方泄露。

2、任何一方違反本條規定的，應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。本協議終止后______年內，雙方仍然負有本條款項下規定的保密義務。

（一）甲方授權乙方為旗艦店裝飾裝潢、旗艦店產品銷售、旗艦店品牌推廣之目的，經甲方書面確認后可使用aa品牌商標、標識和相關徽記，但a品牌相關的全部知識產權歸a公司所有，包括但不限于相關商標、標識、徽記和產品外觀設計等權利，上述授權不意味著乙方因此獲得與aa品牌相關的任何知識產權。

（二）乙方對甲方aa品牌商標、標識和相關徽記的使用必須符合甲方對aa商標、標識和徽記的統一要求，不得隨意改變或添加，不得在本條第一款所述授權范圍外使用或擅自提供給任何第三方使用，更不得試圖獲得甲方商標、標識或相關徽記的任何權利。

（三）經甲方事先書面確認后，乙方可使用aa品牌注冊商標在其它媒體上（包括但不限于廣播、電視、報紙、雜志、路牌等）開展有利于提升“aa”品牌形象、促進旗艦店銷售業績提升的各種宣傳推廣活動。

（四）乙方因履行本合同而產生的所有權利，包括但不限于商標標識、專利、相關域名、頁面版權、外觀設計等相關知識產權，均歸甲方所有。

（五）未經甲方書面同意，乙方不得另行接受包括甲方經銷商在內的第三方委托，在已授權的平臺，就甲方產品的網上銷售，提供與本合同相同或相近的營銷與運營服務。

（六）如乙方違反上述承諾，則視為乙方實質性違約。甲方另有權根據國家法律法規追究乙方知識產權侵權責任。

（一）對本合同的任何修訂或補充均需經雙方同意并以補充協議的形式確定，補充協議經雙方加蓋公章或合同專用章后作為本合同有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。

（二）遇以下情形之一，本合同可得以解除：

1、雙方經協商一致要解除本合同。

2、合約期內乙方未經甲方同意在網絡渠道擅自組織、舉辦、執行與甲方產品相關的促銷活動，經甲方書面通知后______日內，乙方仍未改正停止該促銷活動，則甲方有權在再次書面通知乙方后甲方單方面解除本合同。

3、除雙方另有約定外，合同有效期內，合同一方未能按本合同約定履行，經另一方書面通知后______日內仍未予以改正，則另一方有權在再次書面通知后單方面解除本合同。

4、因不可抗力，致使本合同中止履行達______日，則合同任何一方都有權在書面通知另一方后單方面解除本合同。

5、根據其他雙方約定或者法律、法規規定，可予以解除的情形。

（三）在以上情形之外，若甲方單方面要求終止合作，則需賠償乙方先期投入的損失費，即______個月的基礎服務費，合計人民幣______萬元。

1、運營終止：乙方基于該合同獲得的一切與甲方旗艦店運營相關的權利立即終止。乙方應立即停止行使a品牌相關的所有知識產權和其他權利，包括但不限于停止使用a品牌的標識、商標或其他徽記，停止銷售a產品。否則，若甲方發現乙方有任何上述行為，甲方有權就所遭受的全部損失向乙方索賠。

2、賬目清理：乙方應在甲方限定的時限內與甲方核對財務賬目，雙方在賬目清理完畢后______個工作日內交付相關票據，結清相關款項。

3、業務資料交接：由乙方投資購買的有關設備及設備中所附屬的軟件及業務操作流程等與a品牌不相關的物品等歸乙方所有；雙方在辦理交接過程中，乙方必須保證旗艦店正常營業。

（一）甲乙雙方在本合同有效期間及期滿后______年內均不得雇傭對方雇員，除非該雇員已經與公司脫離任何有償或無償的雇傭、顧問、服務等關系______年以上。

（二）本合同生效后，除甲方書面同意外，乙方不得將其在本合同項下的任何權利或義務全部或部分轉讓給任何第三方。

（一）經雙方確認的活動由于甲方原因取消，如果活動還沒有進行，甲方應承擔乙方前期準備的所產生的所有費用如人工費、設計及相關費用，已經發生的支付給第三方的費用及有可能產生的`法律責任等；如果活動已經進行，甲方除了承擔以上乙方損失外，還應自行承擔有可能產生的消費者索賠、投訴，工商部門查處等工作所產生或增加的費用以及可能產生的法律責任。

（二）如屬雙方協商同意取消已經發生或者未發生的活動，根據實際情況，由雙方分別承擔各自應負的責任。

（三）由于一方不履行本合同規定的義務，或嚴重違反合同，造成該業務無法經營或無法達到合同規定的經營目標，視作違約方實質性違約，另一方除有權向違約的一方索賠外，并有權根據合同解除本合同。但如雙方同意繼續合作，違約方仍應賠償非違約方的經濟損失。

（四）乙方保證所提供的技術設備的正常運作，如完全因乙方技術設備原因給消費者或甲方造成損失，由乙方承擔相應賠償及相關責任。

（五）除另有約定外，如合同一方違反本合同其他約定的，如由此造成另一方的損失，由違約方予以賠償，或按《中華人民共和國合同法》由違約方承擔違約責任。

（一）如因為不可抗力導致技術故障，進而影響服務的不能履行或履行延誤，從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責任。

（二）不可抗力：在合作期間，由于地震、臺風、水災、火災、戰爭或其他不能預見并且對其發生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應立即將事故情況通知對方，并應在______天內提供事故的詳細情況及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對合同的履行的影響程度，由雙方協商決定是否解除合同、或者部分免除履行合同的責任、或者延期履行合同。

因履行本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方如不能協商解決，則任何一方有權提請__________________人民法院裁決。

（一）本協議自雙方授權代表簽字、蓋章之日起正式生效，至雙方合作期限屆滿之日終止。

（二）本合同終止或解除，甲方有權要求乙方于合同終止或解除之日起______個工作日內，交還個平臺店鋪的電子商務財務賬戶及密碼，______個月內完成產品庫存的交接及其它業務資料的交接，并完成財務包括但不限于費用清算、往來發票等資料的移交手續。乙方有義務將賬戶名稱、賬戶余額等涉及用戶財務信息部分及時轉交給甲方。

（三）如因合同任何一方的懈怠或者不作為造成前述交接工作延遲，則由此造成或者擴大另一方的損失，由過錯方予以賠償。

（四）本合同為中文本，共______份原件，均具同等法律效力，雙方各執______份為憑。

（五）本協議未盡事宜，須經雙方另行協商并簽署書面文件，與本協議具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：

授權代表（簽字）：

簽署時間：______年______月______日

乙方（蓋章）：

授權代表（簽字）：

簽署時間：______年______月______日

網站運營年終總結篇九

乙方（以下簡稱乙方）：

甲乙雙方經平等、友好協商，根據《中華人民共和國合同法》的規定，就甲方在乙方的電子商務平臺上進行產品銷售的合作達成如下協議，并愿意在此基礎上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發展。

（一）合作內容：甲方是擁有包括______品牌、設計、生產、經銷及零售實體。乙方是一家從事面向本地商家及網民的電子商務運營的公司，乙方以自身在電子商務方面的運營經驗和能力，合作雙方共同運營以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務平臺。

（二）合作條件：甲方品牌在互聯網上的商標使用權，商標使用權再授權，以及產品的分銷權、零售權。乙方擁有建設并運營面向最終消費者的本地區網上商城的能力。

（三）合作方式：甲方通過互聯網等的形式向最終消費者銷售可授權的品牌商品，乙方為甲方該項業務提供外包運營服務，該外包運營服務包括網店建設、網店運營、客戶服務、收款結算等服務。雙方建立電子商務戰略合作關系。

（四）合作期限：自本協議簽訂之日起至______年______月______日。

（一）甲方權利及義務

1、甲方保證在互聯網上所銷售商品的合法性，并對所提供的所有產品承擔所有責任，包括并不限于知識產權、產品質量等。

2、甲方制定網上合作平臺的產品零售指導價格。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則，乙方可在該原則下制定促銷計劃，經甲方同意后方可執行具體促銷計劃。

3、甲方負責提供網上合作平臺所售商品并保證穩定的庫存。甲方應主動向乙方提供為建設網上合作平臺所需要的有關產品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內容；甲方負責辦理網上經營許可的各種資質（食品生產許可證、食品流通許可證等）。

4、甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規范對網站銷售的產品進行三包政策和退換貨處理，所退換的產品不影響二次銷售。

5、甲方保證上架的商品價格不高于給其他銷售渠道的價格。

（二）乙方的權利及義務

1、乙方擁有網上平臺的后臺信息系統、操作規范等的知識產權。

2、乙方應確保乙方運營的網上平臺的信息系統性能滿足合作需要的技術規范。

3、乙方負責網上平臺的網站設計、網站運營、網站推廣、電話客服等其他服務。

（一）甲方須向消費者開具商品銷售發票。

（二）乙方作為甲方產品的展示、銷售平臺，乙方收取甲方一定的網絡運營費。

（三）甲方給每個品類提供一定產品給乙方做庫存，每次接到定單后，平臺商品在本地區銷售后由甲方送貨人員進行配送，平臺商品銷售往本地區以外的由甲方送貨員、快遞員發住外地客戶手中，或由乙方安排快遞員直接到甲方所在城區的銷售點取貨發貨。快遞費由乙方統一和快遞公司結算。

（四）配送與結算

1、甲方將按照《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其它法規、部門規章和國家強制性標準的`規定，對售出商品提供______日內無條件可退換貨服務、______日內可換貨服務。甲方通過乙方售出的商品，由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務。

2、雙方以自然月為對賬結算周期，甲方次月______日前將上月對賬單發給乙方財務進行上一對賬周期對賬，乙方在收到甲方對賬通知單______個工作日內，將上個月甲方產品在乙方平臺銷售清單以及庫存清單回執給甲方。雙方以當月乙方平臺銷售清單做為結算對賬單。如乙方對甲方提供的對賬單有異議，雙方可通過對賬方式進行核對。雙方對結算對賬單確認無誤后______個工作日內，乙方應在每月______日前向甲方賬戶匯入雙方確認的上月結算金額。

（一）平臺使用費：甲方可以使用乙方平臺完善的系統（管理系統、支付系統、快餐外賣系統、員工管理系統、打折卡，電子優惠券系統、一卡通系統）。電商平臺管理系統，在前臺可幫助企業整理店面，建立企業或商家官網、企業黃頁，在后臺按商家要求設立商店管理員權限，為商家在網上管理商店提供條件和工具：包括商品庫存管理、定單查詢跟蹤、銷售跟蹤，幫助企業積累客戶數據，縮短企業與客戶之間的中間環節，建立直接聯系。商家同時享受商城完善的網上支付服務系統，支付方式包括：貨到付款、銀行匯款、支付寶、微信支付）,解決客戶支付問題。我們為本地消費者提供個性化的、便捷的網上購物體驗。

（二）平臺使用費包括（為期一個季度的橫幅廣告宣傳、商家官網、企業黃頁、提供二級域名一個、商品管理系統）為______元（大寫______元/年），按合同生效之日起______個自然年計算。

（三）乙方首次平臺使用費應于合同生效后______日內交付，此后每年應在合同到期前______日內足額交付。

（一）技術服務費：乙方幫助指導甲方完成以下服務：為乙方產品提煉核心優勢、整理出文字性文案，指導乙方產品進行前期拍照以及后期處理，指導乙方產品上架，售后服務，客戶服務，物流配送以及產品宣傳策劃。

（二）技術使用費為人民幣大寫______元/年（按合同生效之日起一個自然年計算）。

（三）乙方首次技術服務費應于合同生效后______日內交付，此后每年應在合同到期前______日內足額交付。

（一）甲乙雙方基于誠信互惠的原則，乙方為甲方提供平臺管理員賬號、店內微信廣告wifi路由、店內聯盟合作企業商家標識牌，甲方向乙方交付保證金______元。

（二）保證方式為履約保證金，為了保護乙方免遭因甲方的違約行為而蒙受的損失，買方在因甲方的違約而受到損害時，可無條件并不可撤銷地等額抵銷乙方因甲方個人違約行為而蒙受的損失。有嚴重違約情形時，可根據合同規定沒收甲方的全部保證金。

（三）保證期自本合同生效之日起至甲乙雙方合同期滿，保證期滿甲方如約履行合同所有規定，由乙方直接將履約保證金（無息）劃回甲方賬戶。

（一）市場推廣包含以下方面：

1、互聯網推廣：乙方可以通過各種合法的網上推廣方法進行業務推廣。

2、呼叫中心：乙方可以通過語音交互平臺、電話中心客服人員進行電話外呼銷。

3、媒體推廣：包括門戶網站、報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等。

4、其他推廣：包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。乙方提交相應的推廣提案給甲方，在獲得甲方的書面批準及相應的支持下進行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業績，給予乙方相應的市場推廣費用及促銷支持，具體由甲方制定。

（二）甲乙雙方應當建立項目執行小組，該小組包括：

1、項目經理：項目經理負責合作期間的項目協調與溝通。

2、編輯：乙方負責制定官方網站推廣計劃、廣告頁面、以及投放，甲方負責相關產品文案及推廣時所用禮品等。

3、技術：乙方技術人員負責向甲方提供甲方進行業務運營分析所必要的運營數據。甲乙雙方技術人員對此數據進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網上商城技術規范負責運營。

4、倉存：甲方負責向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單，并根據補貨清單安排配貨。

5、財務：乙方財務人員負責定期對乙方網站所售商品對賬，確認乙方結算金額。

6、客服：甲乙雙方共同制訂官方網站的客戶服務規范。乙方負責執行，甲方負責監督。

（一）商業秘密：任何一方公開或未公開的任何技術信息和經營信息，包括但不限于：產品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等，以及非專利技術、設計、程序、技術數據、制作方法、資訊來源等，均構成該方的商業秘密。

（二）保密：雙方對在本協議下知悉的另一方的任何商業秘密均負有保密義務，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業秘密，非經另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規定的，應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。

（三）本協議終止后至少_____年內，雙方仍然負有本條款項下規定的保密義務。

（一）甲乙雙方任何一方嚴重違反本協議，造成本合同約定的合作業務無法經營或由于一方不履行本協議規定的義務、經通知糾正后______日內仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權解除本協議。如雙方同意繼續合作，違約方仍應賠償守約方的經濟損失。

（二）乙方保證所提供的技術設備的正常運作，如完全因乙方技術設備原因給消費者造成相關損失，由乙方承擔所有責任。

（三）乙方因本合作協議在互聯網銷售甲方產品并不意味因此獲得銷售產品所涉及的甲方知識產權。

（四）乙方未經甲方書面許可，不得就銷售產品涉及的知識產權擅自使用、制作或允許第三人使用。

（五）如違反本條規定，甲方有權解除本合同，由此給甲方造成損失的，甲方有權向乙方追償。如因為不可抗力導致技術故障，進而影響服務的不能履行或履行延誤，從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責任。

（六）不可抗力：在合作期間，由于地震、臺風、水災、火災、戰爭或其他不能預見并且對其發生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應立即將事故情況電報通知對方，并應在______天內提供事故的詳細情況及協議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。

（七）按照事故對協議的履行的影響程度，由雙方協商決定是否解除協議、或者部分免除履行協議的責任、或者延期履行協議。

（一）一切由執行合同引起或者與合同有關的爭議，均應友好協商解決，協商不成時任何一方均可向______市人民法院提起訴訟。

（二）本合同未涉及的部分，均按《中華人民共和國合同法》及其它相關法律法規的有關規定執行。

（一）本協議自雙方或其授權代表簽字、蓋章之日起正式生效。協議期滿前______個月若雙方均未以書面形式提出異議，則本協議自動延期______年，延期期數沒有限制，直到雙方提出異議為止。

（二）若本合同終止或解除后雙方不再續簽新的合同的，則乙方應在本合同終止或解除后的______日內清除完畢網站上的所有企業商家品牌標志和廣告宣傳，并將甲方產品和其它屬于甲方的財產完好地歸還甲方。并且，乙方不得向甲方收取任何費用。

（三）對本協議內容做出的任何修改和補充應為書面形式，由雙方授權代表簽字后成為協議不可分割的部分。

（四）該合同一式______份，雙方各持______份，且每份法律效力相同。

甲方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

聯系方式：

開戶銀行賬號：

地址：

簽署時間：______年______月______日

乙方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

聯系方式：

開戶銀行賬號：

地址：

簽署時間：______年______月______日