總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

總務科年終總結個人篇一

根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的各項業務學習。工作上努力，認真的負責。通過加強政治和業務知識的學習，進一步增強了做好本職工作的責任感和使命感。在日常工作等方面發揮了積極的作用。

總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對物資采購、水電管理、安全等方面的工作，我們根據醫院繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

1、總務科對重點部位，組織人員檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實管理崗位責任制，經常巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，尤其是對供氧設施每天檢查一次。保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。

3、完成領導交辦的其它工作。

我一直堅定的認為，個人的力量是有限的，一個人自己的工作做得再好，但是一個集體，一個團隊，把整個優勢發揮出來，就可以把醫院交給我們的任務勝利完成。

因在總務科工作時間不長，在經驗方面尚存不足，工作不夠大膽。對各科室的合作需進一步加強，后勤服務有待進一步提高。

以上是我這一年來的工作總結，請各位領導和同事批評指正，今后我將不負重望，兢兢業業，認真履行自己的職責，努力完成各項工作任務，為醫院的發展壯大做貢獻。

總務科年終總結個人篇二

20xx年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，“醫管家”整體工作績效，專業技能，服務態度，制度規章等方面有了逐步明顯提升。今年180醫院物業辦對醫管家工程部服務的眼科樓、醫技樓、新病房大樓，各病區護士站進行了維修服務滿意度調查，平均得分94.7分。也充分肯定了對醫管家工程部維修服務的工作能力給予了認可。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作總結如下:

醫管家工程部克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應修的必修,修必修好;定期保養”的原則,認真對待每項工作。為及時處理科室的報修,每天安排專人負責維修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少返修率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支持。今年“醫管家”工程部接到維修單4300張，完成4280張，修繕率在百分90以上。工程員工個個都不怕臟、不怕累,克服種種困難，先后完成了負3樓13個污水井污泥及垃圾清理工作，保證了新大樓下水道排水暢通。

新大樓公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將樓道所有面板單開換成聲控延時開關后，再也不會發生有長明燈現象，同時也達到了節能的目的。各樓層強電井配電箱檢查其電流三相是否平衡、超負荷運行情況，線路對地絕緣性能是否良好。各病區病房的照明燈光維修。對康復中心、超市安裝照明、動力電度表工作，加強電費管理，防止電費計算誤差。

7月份醫管家工程部新增加了眼科樓和醫技樓的合同服務項目后，馬上安排有經驗的維修工對新工程維修項目進行全面檢查，發現許多遺留問題需要解決。醫技樓2—6f消防栓沒有水，病房空調過濾網沒有清洗。眼科樓熱水循環系統少一臺循環泵，病房空調過濾網沒有清洗，灰塵較厚，空調幾乎無風排出，經過醫管家工程部員工出色努力的工作，把發現的問題全部妥善的解決。

在樓頂上的消防管道、排風管道由于風吹日曬，油漆脫落，有的已生銹，嚴重影響管道的使用壽命和美觀，因此從新申購油漆對新大樓和醫技樓頂消防管道及排風管道除銹刷漆。

在雷暴雨期間及時對新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第三季度著重對新大樓、眼科樓、醫技樓等出現嚴重的樓板漏水，墻體窗戶滲水，存在各類遺留問題進行匯總，并且以備忘錄的形式已向院方匯報，并請院方協助解決。

8月份核醫學樓1樓由于衛生間馬桶軟管破裂，使電梯井部分進水，接到黃主任的搶修電話后，醫管家立即抽調3名員工趕到事發地點，積極協助院方搶修排水工作。雖然核醫學樓不是醫管家服務范圍，但是在險情面前，協助院方搶修排險工作是我們醫管家義不容辭的義務。

1、請粵新工程技術有限公司對180醫院中央空調冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進行清洗。

2、定期設備電機進行加黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。

3、定期對眼科樓、醫技樓、新大樓各樓層科室、病房空調室內風機過濾網清洗。

4、定期對配電設備維護和清掃除塵。

5、定期對生活水池排污清洗。

1、電能

20xx年01月份至10月份180醫院總用電量為xx277204度，費用為8465010.59元。其中醫療用電量為6819439度，費用4979429.69元;空調用電4029209度，費用2776xx5.元，生活區用電量為xx46913度，費用578941.71元;集資房用電量為53562度，費用38910.67元;直線加速器用電量為xx8081度，費用91603.52元。

從圖1、2中，可看出醫療用電量占88%、生活區用電量占10%、集資房用電量占0.4%、直線加速器用電量占2%。在醫療用電量里，空調用電量就占60%左右，科室用電占30%左右，其他設備占10%。

為了降低電能的消耗，針對公共區域、辦公區域和地下車庫照明用電量大。將夜景燈及病區樓道、走廊照明燈全部更換為節能燈，并設定時間自動開及關;使用計算機、打印機、復印機等辦公自動化設備時，要盡量減少待機消耗;根據合理光照的原則，限盞照明;根據實際需要，手動控制電源(如對地下車庫的照明，在確保形成安全，滿足光照亮度的前提下，采取跳躍式手動控制照明區域的方法，減少電耗)。

2、空調

空調系統與冷熱源部分的電耗(因能源主要為電,故可以認為是能耗)約占醫院總電的60%。通過實際的經驗以及學習此方面的知識，合理的操作與使用對節能有著極其重要的意義。

（1)夏季溫度設置范圍26~28℃為宜，冬季溫度設置應不高于20℃，避免室內外溫差太大而引起身體不適。

（2)做到開空調應緊閉門窗，防止冷能外泄或熱風滲入;確保無人不開空調，人走關機，杜絕無人房間空調運行現象;按操作規定正確操作，嚴禁病人操作，妥善保管遙控器，下班前必須關閉空調;晚上值班的，應分區供應加班科室的空調，節約能源。

（3)每日定時記錄主機運行的水溫、水壓、冷媒溫度、冷媒壓力、電壓電流等，在不影響制冷的情況下，適當提高冷凍水出口溫度，每提高1℃，大約可以減少主機耗電量2%。

（4)定期清洗空調回風口處，以免影響回風效果。

（5)為了使節能工作落實到實處，抓出實效，我們在具體工作中充分利用經濟杠桿手段，引入獎罰制度，在科學測算全年能耗費用的基礎上，確定節能指標。

總務科年終總結個人篇三

學校后勤工作是學校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障。一學期來，我校后勤工作遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃，緊緊圍繞學校教育、教學工作為主題，堅持以“服務”為宗旨，完善后勤保障，力求把各項工作做到實處，提高后勤工作的服務水平和服務質量。現就本學期我校后勤工作總結如下：

本學期在校長領導下，堅持做好后勤工作。協助校長全面貫徹黨的教育方針和各項政策、以及財金管理方面的有關規定及政策，執行上級指示和學校決議。執行校長及行政會所作出的各項有關后勤工作決定，發揮參謀作用；根據學校后勤的工作計劃積極開展工作；協助校長搞好學校中長期基本建設規劃，按科學程序和有關政策法規完成學校年度基建計劃和維修改造計劃；領導總務處工作，對總務處的工作進行指導、監督，負責處理和協調后勤各種工作，使各項工作穩定有序開展；指導總務處搞好食堂的伙食工作，檢查督促食堂的管理經營、安全、衛生等，不斷提高飯菜質量和服務質量，降低成本和開支。

（一）建章立制，規范管理

本學期，針對我校后勤工作的存在的問題，在廣泛聽取學校領導和教師意見的基礎上，對學校食堂管理，公物管理等方面提出了明確、具體的要求，我們陸續制訂了《xx三中空調使用管理制度》、《xx三中教師住房管理制度》、《xx三中購物審批制度》、《xx三中教師宿舍管理制度》、《xx三中教師及家屬日常生活管理制度》、《xx三中家屬樓管理規定》、《xx三中校產維修制度》、《xx三中伙房管理制度》等。使后勤管理工作做到有制度可依，有規章可尋，初步實現了規范化的管理。

（二）立足本職，服務一線。

學期初我們遵循學校整體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學工作。

1、學期初就拉出辦公用品清單，在開學前全部到位，并分發到教師、學生手中，使教學工作順利進行。

2、利用整個暑假的時間，投資120余萬進行了教學樓的零星裝修。

3、投資3萬余元進行了符合要求校舍的消防整改。

4、及時報廢固定資產，使賬物基本吻合。

5、綜合樓四樓會議室音響進行了改造，各班重新更換了窗簾。

6、維修及時，服務到位。凡影響到教學工作的都及時處理，學期初對教室桌凳、多媒體設備、宿舍床鋪都進行了更換或維修，平時各班燈管更換，門窗維修100余次，更換水嘴很多次。

（三）加強財務管理，開源節流。

1、資金是學校的命脈，學校財會部門嚴格履行規章制度，積極開源節流，勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

2、在收費方面，嚴格執行物價局、財政局、教育局制定的收費項目和標準，對所有的收費項目進行公示，嚴禁擅自設立收費項目及標準，堅決杜絕教師個人收費行為，嚴格執行收費責任制。收費資金嚴格按照收支兩條線的規定，及時繳存財政專戶和專儲。

3、合理編制學校預算，達到收支預算平衡。學校的支出嚴格執行國家現行財務開支標準和支出范圍，優先保證教學活動的資金需要，節約開支，量入而出，管好使用好有限資金。

4、做好學生學習用品、生活用品及教師辦公用品的購買分發工作，加強辦公用品及學生用品采購的管理。本著對學校負責的態度，在各方面管好用好每一筆錢，實行貨比三家，定點采購。同時抓好庫存物資的管理，采用教學用品領用登記制度，減少浪費。

5、本學期把固定資產托清了底子，建立好了校產固定資產總帳和明細帳。充分用好現有教學設備，校產專人管理，并建立借還制度。逐步添制教學儀器等設備，供教育教學使用。對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記承包管理，并按時檢查，兌現損壞賠償制度。

6、抓好學校節水節電的管理工作，做好學校電路維修工作、重點抓好學校節水節電的管理工作。

7、嚴格執行“一費制”收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行“一費制”收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監督。

（四）嚴格食堂管理，注重安全衛生。

1、在食堂管理上牢固樹立“服務育人”的宗旨，規范了學校食堂安全衛生管理工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康，維護了正常的教學秩序。完善了學校食堂安全衛生管理的規章制度，以制度制約人，制定了科學的、具有可操作性的管理制度。如《xx三中食堂管理制度》《食堂工人考核制度》、《從業人員健康檢查制度》。要求食堂工作人員不僅要對這些制度內容熟悉，而且一切行為都要受到這些制度的約束。

2、切實加強食堂食品衛生安全工作。學校食堂衛生安全工作是一項事關師生生命安全的大事，無論把這項工作提高到多么重要的程度來認識都不為過。從食品原材料選擇、材料加工、食品制作、熟食盛放、餐具消毒等各個環節嚴格按照相關部門的要求去做，并及時記錄留樣。

3、要求所有食堂操作人員實現定期體檢，持有健康證上崗。養成良好的個人習慣，勤理發、勤剪指甲，勤洗衣服，勤換工作服，做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服，戴工作帽；打飯時戴口罩。

1、每周一早8：00召開例會，根據學校安排及后勤實際安排本周的工作，明確分工責任到人。這是后勤工作井井有條的保證。

2、把每周的工作提前安排好，明確責任人后發到個人手中

3、領導干部身先士卒，喊響“跟我干，向我看齊”，特別是潘校長、徐偉主任整個暑假基本上沒有休息，全程監控教學樓的裝修工程。

4、開源節流，校內自己能干的就在校內找人完成，盡可能的縮減開支。二是能廢物利用的盡可能利用，想方設法節省費用。

1、后勤人員年齡偏大，且大都兼任教學和班主任工作，今后應吸收責任心強的年輕教師加入到后勤隊伍中來。

2、有時候不能及時發現問題，工作的前瞻性差。

3、個別時候工作不能按時完成。

1、后勤各部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協調好其他部門工作。

2、加強對食堂的管理經營、安全、衛生管理，不斷提高飯菜質量和服務質量，降低成本和開支。組織管理好學校食堂專管員及廚工人員，保證學校食堂的衛生安全。

3、積極主動與校長、教師、家長協調，爭取學校后勤工作得到上級主管部門、學生、家長、教職工及社會的好評與認可。

一分耕耘，一分收獲。一年來，在學校領導的帶領和指導下，碩果累累。在后勤管理方面，及時為全校師生排憂解難，努力營造了安全、衛生、舒適的工作、學習和生活環境，得到了各級領導及全校師生的好評。在以后的工作中們有決心，也有信心做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。

總務科年終總結個人篇四

20xx年就要過去了，這一年極不平常，全院職工齊心協力奮力拼搏終于有了回報：我們醫院創建二級醫院成功了。回望這一年，后勤人員和全院職工一樣在院管委會和執委會的領導下，成績喜人，令人振奮，值得總結、值得回味。

20xx年是創建二級醫院決定性一年。從年初開始我們就繃緊了弦，壓力比較大。因為基本建設數值較高，九個部分254小條，標準分111.5分，占總分值11.5%，搞不好對全局的影響較大。但是我們不服輸，不怕難，堅信只要努力去做，認真思考，認真學習一定能成功。在準備工作過程中，看到南通二院的目錄很受啟發，先后又找到人民醫院、中醫院老同事、老朋友，向他們取經；在談話中在我腦中就勾勒出準備工作的思路，目標明確，思路清晰，為后續的準備工作起到了決定性作用。

在軟件準備工作中，遇到原始資料太少，殘缺不全等問題，這就意味著大量資料要靠自己收集和整理。涉及到工程建設方面、資料少又嚴重滯后，如果干等肯定來不及，無奈我只好親自與各個供貨商和施工方聯系，請他們在百忙中把應送的資料及產品合格證派人送到，其實這當中工作并不順利，因為我管不到他們，他們自然就不積極，

只能耐心做工作，天天打電話，好不容易經過一個多月的努力才把相關資料收齊。

有些軟件資料，要求由延續性、系統性，內容要配套，我們就在“細”字上下功夫，采用剝洋蔥的辦法，一層一層剖析，一樣樣立據，使之層次清晰、一目了然，檢查人員檢查這些資料后說：材料層次清晰、可信度高。

在硬件準備工作也遇到難題，硬件方面共有16項，而有把握的只有8項，其他8項都是紙上談兵，怎么辦呢？總不能這樣白扣分，加做軟件資料，用有說服力的證據進行解釋，就這樣，未完成的8項硬件通過了6項，其他兩項要扣一點分。

創建二級醫院，基礎建設是不可缺少的，如：食堂管理建設、大型設備規范化管理、污水處理及各種情況的應急預案等，檢查人員雖然是走過場看了一遍，看后也留下了較好的印象。

隨著醫院規模的擴大，服務任務、服務內容、服務要求也隨之發生質的變化。自新大樓啟用后，收治病人明顯增多，各種保障性設備也增多，臨床一線需要保障的項目也復雜了，當時總務下屬人員，配電加維修只有4人，食堂5人，要完成這么多工作確實有困難，怎么辦？我們沒有向困難屈服，做到科學安排，抓住重點，兼顧一般。鼓勵大家發揚不怕苦不怕累，連續作戰作風，一人頂幾人用，最困難最緊張時期挺過來了，不僅沒有出問題，而且工作完成的比較出色。我們的體會是：

抓規范化建設，各項工作有章可循。結合二級醫院創建，近年來加強職工對制度和職責的深入學習及各類人員崗位手冊的制定，使大家學有資料、工作有目標，檢查考核有依據，有力促進了總務服務上水平。

抓優質服務，提高職工服務意識。作為醫院服務性單位，提高服務質量是永恒的主題。近年來我們以創建二級醫院為切入點，帶動了總務服務工作上水平。在服務內容方面，一點兩面，即為臨床一線服務為一面，為病人服務為另一面。具體工作分為：飲食服務、維修服務、保障性服務（如：供電、供氧、電梯、冷熱水、供暖供冷、消防安全等。）在飲食服務方面：特別注意抓飯菜質量、抓優質服務、抓節約降本，使病人、職工就餐滿意率達85%以上。為達到以上目標，在人少任務重的情況下，他們不怕苦、不怕累，經常加班加點，節假日不休息，較好地完成任務，職工及病人滿意率逐步上升，目前住院病人就餐人數每天100多人，職工就餐150人左右，我院食堂節目在如皋電視臺播出后，社會反映較好。

供配電組同志，在人少工作多情況下，不怕苦不怕累，經常加班加點，隨叫隨到，除了完成自身供配電任務兼顧大型特殊設備管理和維修，原來4個人完成了其他醫院12-13人完成的工作任務。為病人、為臨床一線服務作出了貢獻。

一年來后勤總務科應急保障能力有了明顯提高。通過規范化管理，學習了特種設備操作規程及維保知識，經過不斷磨練，電工組全體同志，對特種設備運行故障判斷能力和處理水平進一步提高，目前

對停水、停電、電梯關人、中心供養、中心吸引故障，基本能應急處理，對中央空調小故障作初期處理。

人還是要有一定精神的。這個精神就是為醫院做貢獻、吃苦耐勞精神。在最困難、最忙時，我覺得解決問題的辦法是：領導與他們同在，遇到一時難以解決問題時，領導與他們共同研究解決辦法，遇到小差錯時，不埋怨不批評，領導承擔責任。難關度過了，不是不忙，而是大家習慣了這種忙，適應了這種忙，駕駑了這種忙。這實質就是人員素質的培養。

“四防”安全是關系到人員生命及財產安全的大事，醫院是特殊單位、是特殊的弱勢人群集中地，“四防”安全更為重要。今年來我們認真落實各項安全措施，對重點科室、重點部位，加強重點防范，全年未發生行政性事故，保障了醫院的安全運行。我們的做法是：

加強人員的安全消防教育和培訓。新大樓搬遷后，為了提高全體員工的消防安全意識和防火救火技能，于今年2月2日至2月7日對全院人員進行消防教育培訓，邊講邊做示范，對今年新進人員，護理部都安排了消防安全教育課，根據目前調查，各科室醫生、護士基本懂得發生火災時，初期處理程序及滅火器材的使用方法。

建立健全安全組織，強化檢查、督促制度。

今年來調整充實了醫院安全領導小組，與各科室簽訂了安全責任

狀，進一步明確各科室主任為科室消防安全責任人。為了加強對安全和消防工作領導，先后有七位同志參加了市和省安全消防培訓，有2位同志領到市安全員證。

今年來強化了安全消防檢查制度，做到每月1-2次檢查，發現問題三不放過：問題不查清不放過、不整改不放過、不處理不放過。

加大投入增強技防、設施防力度。

今年來結合基建工作，對四防安全的技防和設施防投入加大，住院部和門診醫技樓，消防方面投入400多萬元，建立消防控制中心，實施了24小時消防監控，并和南通消防控制中心聯網。煙感自動報警器1600多個。安全監控網也基本形成，全院安置安全監控頭200多個，遍布全員各樓層、各通道，總投資100多萬元。為了提高重點部位防范工作，對財務科、藥庫均安裝了與公安局聯網的應急報警系統。人防、技防、設施防共同組成立體的四防安全防控體系，為全院四防安全工作發揮了重要作用。

（1）后勤人員技術力量還相對較弱，不能適應二級醫院發展需要，尤其是特種設備維修管理水平有待培養提高。

（2）正常維修審批制度不規范，維修材料掌握不嚴，必須制定相應的改進措施。

（3）消防安全監控力量薄弱，應增加人員，加強培訓，并領證。

總務科年終總結個人篇五

轉眼間又要進入新的一年——20xx，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我科非常重要的一年。20xx年將結束，在歲末的時候，就新一年的工作提前制定了工作計劃。計劃如下：

強化院內外環境衛生的整潔，完善各項衛生工作制度和保潔措施調動廣大員工的積極性和主動性，努力提高服務質量做到經常與突擊相結合，實行崗位責任制，堅持進行衛生工作檢查評比制度。繼續努力把全院的衛生各項工作全面推向社會服務代管理，使我院的環境衛生工作落到實處，營造一個干凈、整潔、、環境舒適、綠化優美的就醫環境。

（一）堅決杜絕重特大刑事案件的發生，不發生重特大醫療事故、消防、交通等安全事故，杜絕集體上訪事件。

（二）在安全管理方面，切實落實風險防范措施，設專人負責，發現隱患及時處理。

（三）加強院內的安全學習、培訓管理，每季度對全院職工開展一次法律安全教育，組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規，不斷增強職工的法律安全意識。

（四）為了加強院內的安全防范工作，嚴格落實值班制度，節假日有領導帶班，無脫崗、漏崗現象，認真做好值班記錄。

（五）加強對我院臨時用工人員的管理，對臨時用工人員做到情況明，底數明，管理規范。

（一）針對上一年度安全工作中暴露出的問題，進一步修訂和完善各種規章制度，全面落實安全生產責任制，明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚，同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到依法治院、科學管理。

（二）總務人員相對不足，尤其是網絡管理人員的缺乏。建議聘請一名專業的網絡管理人員。

第一季度：

1、加強后勤人員的政治理論學習，努力提高業務能力和工作水平，學習先進的技術技能，豐富業務知識。

2、加強安全防范意識，細化防范范圍。繼續執行公物巡查制度。

3、嚴把食堂食品質量關，杜絕一切不合格食品進入院內，嚴格執行采買索票制度，確保醫患飲食安全。

4、總結20xx年醫療消耗和節能管理中存在的問題，進一步完善采購制度與節能降耗管理。樹立為臨床一線服務，當好后勤兵的觀念。

第二季度：

1、根據醫院發展需要，采購設備

2、天氣漸進干燥，安全檢查小組應加強安全巡邏，排查安全隱患，防火防災，做好醫院消防設施，完整記錄日常安全管理工作臺帳。

3、5月中旬進行一次消防安全演練及消防安全知識培訓。

第三季度：

1、加強醫院后勤倉庫的管理工作，嚴格遵守各項規章制度，對全院部分固定資產低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫療服務的思想，做到有計劃、有步驟地購進所需物資，對一切物資分類存放整齊，注意物資的積壓、變質、霉爛的處理，保證全院的物資供給所需，嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發放等制度，并做好物品分類建賬，賬物相符。保持室內外貨物擺放有序，衛生整潔，并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。

2、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度，嚴格對醫院的被服衣物隔離消毒等工作的管理，按時下收下送，保障供給，徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續，嚴防錯漏和丟失，嚴格遵守各種機電設備的操作規程，做到用電安全、生產安全，杜絕一切事故的發生，保持室內外環境衛生整潔。

第四季度：

1、根據國質檢量文件精神，認真做好儀器質量管理工作，對相關設備日常應進行自檢自測，并報相關單位，做好完整記錄。定期將儀器送杭州市計量廳進行檢測，校準。

2、根據市政府文件精神，結合衛生文明城市要求，我院對除四害工作應常抓不懈，組織人員定期完成任務。四害即為滅鼠、蚊、蠅、蟑螂，投藥區域要覆蓋到位，不留死角，殘藥由總務倉庫人員保管。

3、加強對醫療設備與生活設備的維修管理，雖然很多設備處在老齡化階段，結合我院實際，能用設備應盡量發揮其主觀能動性，平時做好養護工作，盡量降低維修率，要有為醫院節約一張紙、一滴水的覺悟。

總務科年終總結個人篇六

我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門。在新-

的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的.原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療、保艦教學工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：

總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。

總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化、食品衛生安全等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

1、發揮能打“硬戰”精神，出色地完成基建、維修等工程項目。根據市衛生局的衛生發展規劃和我院的五年發展規劃，在程院長及陳付院長的領導下，我科的基建工作又取得了飛速的發展。

⑴、在經過9個多月時間的不懈努力，完成了醫院門診附屬樓工程的建設工作。該工程總投資60萬元，2層框架結構，建筑面積390平方米，于9月份完工并投入了使用。

⑵、在克服了重重困難后，計劃投資3300萬元，地下一層，地上6層框架結構，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進入開工階段，其后工程進展順利，并將于20xx年下旬結頂進入徹墻階段。

⑶、在院行政樓完成搬遷工作后，我科按照院領導的指示和要求。，投入了30余萬元資金，順利完成了對門診3樓、四樓的裝修工程，并于10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科等科室的搬遷工作，基本上騰空了已被評為危房的醫技樓，進一步完善了科室布局，為醫院下一步建設工程的順利實施打下了良好的基矗

⑷、熱情服務，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，年來共維修水電辦公設備150余件，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。并對20xx年—20xx年水電用量情況進行了認真的分析，形成報告上報院辦，得到院領導好評。

3、順利完成愛國衛生的檢查工作。

在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，本年度，總務科多次組織清潔公司對全院的衛生進行徹底的清掃，由專業的公司進行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

4、整治環境污染，為職工和病人創造一個更為潔凈的生活環境。

原先的醫療廢物堆放處因眾多的工程造成影響，使醫院的醫療環境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規范的垃圾房和醫療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。

5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。

總務科年終總結個人篇七

20xx年，學校后勤工作以“規范、節約、周到、及時”為原則，遵守管理制度，認真執行學校決議，團結協作落實學校工作，集思廣益為學校管理和建設提出建設性意見，為創造和諧校園以及營造安全、文明、衛生的學習生活環境盡到了責任，作出了貢獻，現總結如下：

總務工作在管理上以制度為依據，實行“統一領導、分級管理”的原則，將校產、物業管理通過合理分工，落實到人，落實崗位責任目標。具體操作中，采購方面一是堅持按政府采購辦文件辦事，將金額較大和文件要求的項目報送政府采購辦，按政府采購辦要求執行。校內小型采購采用三人及三人以上的小組實行詢價采購和競標采購。二是加強校內民主監督，所有工程項目建設，學校均成立了由教師代表、監察、工會代表、總務人員代表參加的執行小組負責進行論證、考察、招投標，集體操作，嚴控價格。三是事后嚴格驗收、審計，凡達5萬元以上項目，都由獨立中介審計部門進行審計，以審計結論，按合同付款，全年共審減金額達41萬元。物品領用按先驗收入庫，后登記領用，定期進行統計的程序進行。維修方面做好申報登記、上交審批、集體定價、集體驗收、測算付款等等。工作思路上以制度為依據，以規范為前提，以讓領導及師生滿意為目標。近一年來，總務處的工作雖然繁雜，在總務處全體工作人員的努力下，總體上責任明確，程序規范，公正廉潔，經得住檢驗。

總務工作涉及到方方面面，需要熱情、耐心，服務于學校中心工作的意識要強。從工作方法上，施行定崗定責，人人有事干，事事有人干，充分調動工作熱情；從工作環節上，領導主動參入到各項工作中，認真聽取意見和建議，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了辦事效率；從結果上看，體現了集體智慧，達到或基本達到預期目標，無違規違紀行為，氣氛和諧，辦事公道，服務有保障。如電路、水路時時有人維護，保證了教育教學、學習、生活的正常秩序；辦公、衛生用品經常性地清理和購置，保證了日常工作的良好運轉；綠化、花壇、地溝定期巡查維修，維護了校園環境；門窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報隨修，營造了良好的班級環境氛圍；按時抄取水表、電表，方便了水電費收取；對滲水、漏水、電表損壞等問題，一是積極與商家聯系協商解決；二是解釋、宣傳學校制度，屬學校負責的由學校付款，不屬于學校負責的，由個人付款、總務人員幫助協商維修和付款相關事宜，力求不違背制度而又妥善解決問題。從服務角度看，總務處工作做得周到、及時，熱情耐心，比較細致而且全面。

總務工作由于事情多而且雜，許多事往往一個人難以決斷、難以完成，工作時我們特別注意發揚民主精神，發揚協作精神，經常采用民主討論、民主決策的方法，得出最佳方案，報批后執行。領導經常深入到群眾中、到事務中，匯積集體智慧，創造力、執行力較強。工作中，認真執行學校決議和校委會交辦的工作；能上下一心、行動一致，將學校方案規范化、明細化；能服從安排，隨叫隨到，落實工作顧大局、重細節；能公開民主，盡心竭力，厲行節約，讓教職工放心、滿意。常常是節假日不休，突發事件處理不分晝夜，總體上能為學校中心工作保駕護航，能從部門職能上為師生工作生活搞好服務。

總務工作落實了學校有計劃、分步驟地改善辦學條件的舉措，近一年內主要工作有：硬化了學生停車場；更換了第四棟學生宿舍的床柜；食堂接入了天然氣為停用鍋爐作好了準備；粉刷了食堂和學生宿舍；完成了健康教室的建設；教室全部終端設備安裝完工；配置了網上閱卷系統；安裝了宣傳長廊；更換了教師辦公桌椅；建設了黨員學習室、心理咨詢室、學生奶配送中心；完成了小區排水溝工程，小區樓道粉刷和鋪設大理石地板；落實了教職工早餐問題等。每年還利用假期，對門、窗、窗簾、玻璃、屋漏、墻體、地坪等進行全面查修；還深入學生食堂，參與監督，協調工作，反映學生意見，為食堂規范經營、服務師生獻計獻策。總務處工作人員不辭勞苦、不計報酬，在檢查、驗收、維修、保養等方面投入了大量時間，在了解、反應情況提出建議上花費了大量精力，為搞好學校民生工程、改善辦學條件起到了重要作用。

工作中，感覺到一些不足，如：

一是制度不完整不全面，部分制度需修訂；

二是教職工對制度了解程度還不夠，工作中常受到誤解；

三是事情較多，而人手太少，尤其是技術人員太少，遇事請人，費錢費時；

四是學習不夠，也無暇顧及學習，對各種付費標準、質量檢測標準以及科學設計和規劃方法還不太熟悉。

在主管部門和學校領導的指導下，總務處工作逐步步入責任化、規范化、時代化。今后的工作，我們將進一步加強學習交流，落實制度和工作環節，創新工作方法，以“規范、節約、周到、及時”為原則，搞師生滿意的后勤，不辜負領導期望和鼓勵，為教育事業搞好服務。

總務科年終總結個人篇八

總務科在醫院黨總支及院領導的正確領導下。按照科室綜合目標責任書的要求，科室全體職工完成了項目建設、全院能源、物資供應，后勤設施設備維護保障、維修改造等相關工作。現將總務科年度工作總結報告如下：

在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團結奮進，在工作繁雜、新任務、新項目不斷出現的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開科室早會x次，科室協調會x次。干事、維修班、司機班x個24小時值班電話平穩運行。

維修班全年開展維修維保工作共計x次：衛生間堵塞疏通x次；

儲物柜門修理x次；

漏水維修x次；

門、鎖修理x次；

其它修理x次；

更換燈具x次；

其他電器維修x次；

設備巡查x次；

日均x次。

全年公務用車合計x臺次（不含拼車），用車同比增加x臺次，同比上升x%。20xx年業務科室用車x臺次，占比x%，同比上升x%；

行政科室用車x臺次，占比x%，同比下降x%。市外長途用車x臺次，占總用車x%，同比上升x%；

市內短途用車x臺次，占總用車x%，同比下降x%。

（一）招標與采購

科室對日常采購物品集中進行了招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中嚴格遵循法律法規，采取定點采購和詢價采購等形式規范采購過程，降低采購成本。現總務科x%以上的物品采購執行的是招標、網絡集采和政府定點單位采購。采購過程進一步規范合理。

（二）冷熱水及電力線路、管路維護

認真做好醫院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網的維護與保養工作，定期對院內電路、水路進行巡查，確保醫院水、電，正常供應。在今年的工作中著重關注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題，對部分保障設施通過更換、改造、維修等形式進行了優化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進行整理，消除安全隱患。x月份組織人員對院內老舊供水管道進行更換，杜絕浪費。

（三）重要指標監測

為切實增強保障水平，確保設備安全。總務科建立了配電房、燃氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設備的日巡查制度，做到重要設備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設備、污水處理設備簽訂維保合同，聘請專業公司開展日常設備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達標。

（四）醫療廢物回收

在院感科的指導下認真學習相關知識，扎實做好醫療廢物的回收及暫存間管理工作，全年順利接受了各級各部門的多次檢查，全年無事故發生。

（五）綠化及除四害工作

與市衛健公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅孳生場所。

進入冬季后組織物業人員對院內樹木進行了修剪和防護，對部分區域綠植進行優化調整。

（六）車輛管理工作

認真學習及落實上級部門的相關文件及要求。加強車輛管理，春節、十一等長假均對所有車輛進行了封存，杜絕公車私用，在司機班人手緊任務重的情況下合理調配，滿足了業務及行政用車需要，完成了日常車輛保障工作。

（七）基建工作

在項目建設過程中加強環節管理，確保工程質量。同時結合臨床一線使用意見，將各科室反映的問題在施工過程中進行優化改進，不斷提升建設水平。在改造前充分征求使用科室意見，改造過程中不斷優化施工工藝，降低成本，規范材料及顏色運用。進一步加強施工管理，對施工過程中的人、物、設施設備等環節加強管控力度，建立制度、明確責任。在確保工程質量的前提下，優化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。

（八）社會化單位管理工作

全年組織召開后勤社會化單位協調會x次，每周總務科安排專人至少對環境衛生、飲食供應、被服供應及陪護管理工作，進行一次檢查，考核其工作的同時不斷督促及要求其工作質量在保持平穩的基礎上穩步提高。

（九）計劃生育、治安、消防工作

根據人員變化及時調整消防預案，科室全體人員均無違犯計劃生育和社會治安綜合治理法規情況的發生。

在科室工作中著重加強科室黨風廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關人員，認真學習政府招標采購相關法律法規，按照《院貨物、服務及工程采購與招標工作管理辦法》組織并開展日常采購工作，不斷規范招標采購行為。全年組織并參與了28個項目的招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中也嚴格遵循法律法規，采取網絡集采、定點采購等形式規范采購過程，降低采購成本。在勞動紀律建設方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前請假，按醫院要求利用科室早會等時機不斷強調遵章守紀的重要性和嚴肅性。狠抓作風建設，嚴明紀律，嚴防紀律松弛、克服組織渙散。做到無論大會小會或是個別交流談心時，都強調此項工作，做到警鐘長鳴，對苗頭性傾向，一經發現，通過與當事人進行談話的方式，曉以利害，進行必要的提示。基建工作及其他重大問題，做到了及時匯報、保證透明、陽光操作。認真落實并帶頭執行上級部門及醫院的相關規定，及時報告科室工作相關事項，堅決杜絕不正之風。

（一）基建項目。完工并投入使用，新項目簽訂合同，項目開工在即。

（二）節能降耗。全院逐步推行節能設備，改造照明設備，直飲水設備。

（三）安全工作。科室全年無安全事故發生。

20xx年總務科工作計劃圍繞：轉作風、抓落實，明確崗位職責；提升個人技術水平；優化科室管理服務流程和科室運行及管理體系四個方面開展。

現在科室存在的主要問題是各科室對后勤服務的要求與科室完成工作任務的水平和質量存在一定的差距。計劃性開展工作的事情少，被動應對日常所發生的突發事件的情況多。同時科室各項標準及數據統計不夠。隨著科室工作職責的擴大，在醫院管理水平和要求不斷提升的情況下，科室所負責管理和組織的事物已遠遠超出現有人員的能力范疇，建議對科室部分同志開展外出培訓工作，提高專業技術水平，提升服務能力。有兩名重要崗位上的同志即將退休，需要提前安排相關工作。希望增加干事x名，電工x名。

總務科年終總結個人篇九

20xx年度，在院黨委及院領導的正確領導下，在主管領導的大力支持下，在全科人員的辛勤勞動下，深入學習貫徹黨的十八大精神，三嚴三實，嚴以律己，嚴以用權，以及醫院各項規章制度、重大決策的落實。狠抓全科人員作風建設和完善服務理念的轉變，加強后勤科學管理，全面提高全科人員工作質量和工作效率，緊緊圍繞醫院工作總體發展規劃，全面落實各項工作高效有計劃地快速推進，形成了注重持續改進服務于臨床一線勤懇工作，真抓實做的良好工作作風，為醫院臨床一線提供了強有力的后勤保障。現將一年來的工作總結如下：

總務科工作點多面廣，人員不足，任務繁重，只有狠抓作風建設，建立一支勇于擔當，務實重干，作風過硬的隊伍，才能跟上醫院發展的步伐。為此，總務科在人員隊伍建設，科學管理、服務水平、服務理念效益，持續改革創新，勇于開拓擔當諸多方面進行了強有力地改進。按照工作需要和醫院對科室的學習要求，積極引導全科人員深入認真地參加醫院組織的政治學習和專業知識學習。使全科人員不斷提高知識層次和業務能力。進一步增強做好本職工作的自豪感，責任感和使命感。

總務科工作存在量大面廣的問題，為了加強對零星維修、水電管理、院區綠化、污水處理、環境衛生保潔、節能降耗，車輛安全管理，安全生產等方面的工作，我們根據總務科工作繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求把后勤服務落到實處。

（一）熱情服務，做好日常維修工作

一年來總務科本著勤儉節約的工作原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，作到及時保證質量，按時完工。對日常的各科及公共區域的應急維修，做到隨叫隨到及時維修，對重點部位，組織人員根據不同時間段進行定期或者不定期進行檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院臨床一線工作解除后顧之憂。

（二）加強水電暖電梯管理，做好水電使用和維修工作落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生，并對全年水電用量情況進行了認真的分析。改造醫院節能燈具，加強各科室水電管理，張貼節能降耗標語，營造了全院職工節約的意識。全年共做了以下幾個方面的工作：

1、今年5月對胃鏡檢查工作室進行改造裝修。

2、為加強停車場管理，4月份對原有收費系流進行改造升級和停車泊位規劃劃線共支出3。7萬元，節約經費3000余元。

3、按照自區政府機關事務管局第二批節能減排試點單位要求，7月份對醫院門診、國醫堂等公共場所進行了節能燈管、開水器、開關、插座等的改造安裝共支出16萬元。

4、8月份在大型中醫院檢查前，對中藥庫房進行了吊頂維修和警務室的粉刷維修工作。

５、對腫瘤科的供電架設380v電源線路及電控箱共支出3。19萬元，節省經費6000余元。

6、對住院部中央空調壓縮機進行了返廠維修支出7。8萬元。

7、對制劑樓改造維修消防設備設施支出2。7萬，制劑摟蒸汽爐安裝蒸汽發生器，安裝電源控制箱、開關及布線共支出2800元，節約經費約1000元。

8、在全科醫生培訓基地樓建設工程開工前，對施工場地高壓線路進行折除共支出6000元。

9、全年共計維修、更換各種燈具、水龍頭、門窗、門鎖，暖器片管道等各種部件共計560多（件、只、個），為醫院后勤支出節省維修資金盡3萬余元。

10、全年收繳家屬院水電費5。6萬元，收繳移動公司5。5萬元。

11、今年全年水費支出101405。7元，與同期相比減少支出6000元；電費支出181萬元，與同期相比減少10萬元；燃油油耗支出18萬元，與同期相比減少支出2萬元，真正達到了節能降耗效果。

（三）加強污水處理工作，搞好衛生清潔工作

為了保障醫院污水處理符合國家環保要求，根據醫院污水處理設備陳舊、環境污染，于20xx年8月份對污水泵房、污水處理系統進行了改造維修，投資21萬余元，通過改造后，污水排放達到國家環保的標準，并檢查污水排放指標、消毒藥粉投放記錄和排放污水檢測后合格，保證了醫院污水排放達到標準要求，受到了市、轄區兩級環保部門的認可。環境衛生方面，同護理部、醫務部門聯合督導保潔公司對全院室內外衛生進行清掃，制定相關衛生責任制度，要求每天早上上班前衛生打掃完工，常掃、勤擦，特別是對公共衛生場所投放衛生香，并每月由各個科室對衛生情況就行考核，隨時發現問題及時處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

（四）加強車輛管理及維護車輛安全行駛方面，一年來，全體駕駛人員能認真自覺遵守交通規則及法規和醫院的車輛管制度，統一調度管理，做到每日出車有登記，返回有匯報、有記錄等工作流程；車輛用油方面根據自區政府機關事務管局第二批節能減排試點單位的要求，制定了單車核算制度，排除了公車私用等情況的發生。全年安全行駛14萬公里，無事故發生。做好車輛的正常保養及維修，車輛維修按醫院管理制度，通過考查實行定點維修，按照不同車輛分別為：品牌車輛在各4s店維修；大客車在客車專修店維修。全年維修費用共支出4萬余元。全院車輛行駛技術狀況（除長城轎子車以外）均完好。加強車輛行駛狀態管理，使車輛始終保持行駛技術要求，為醫院辦公用車及接送職工上下班保障提供了較好的服務。

（五）、安全生產方面

為了保障全院用電安全和人身安全，全年對地下、地上配電室，電梯設備，供電線路，車輛安全運行等，全年共進行了20余次的安全檢查，保證了供電、電梯和車輛安全的正常運行。

后勤保障工作是醫院醫、教、研等工作的重要支撐，其精細化管理也是必然趨勢。20xx年，總務科明確提出了“管理上水平，服務上臺級”的總目標。為實現管理和服務的進一步精細化，總務科進一步加強“24小時服務”的調度制度，做到了隨叫隨到，簡化了各科室報修程序。總務科全體人員按工種不同分別深入每各科室進行征求意見，認真調研，排憂解難，使真誠為臨床服務變為后勤人的應盡之責。責任明確到人，全面提高服務效率，全面推進總務后勤保障水平上一個新的臺階。總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、愛院如家。但也存在許多問題，如還沒有完善醫院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。

總務科年終總結個人篇十

在20xx年度里，總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療、教學工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下。

面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工，為節省開支，共焊制38個庫房貨架，維修病床30張、皮膚科胃鏡室的水電暖安裝，公用衛生間節水改造，ct機房線路改造，依據市場價，為我院節約開支今年近兩萬五千元錢，在總務管理工作中，總務科不光服務于本院還服務兩個社區四個服務站的水電暖維修，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。工作中均認真踏實隨叫隨到發現損壞及時修補，做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的正常工作。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，一年來共維修水電設施300余件，保證了醫院社區服務站使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。

在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，本年度，總務科多對全院的衛生進行徹底的清掃，藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了垃圾堆放場所的消毒處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

在全年的供排水、電力等系統的維修、綜合治理、愛國衛生、環境保護、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。經常協助保衛科清掃院內工作。同時協助院辦黨辦完成各項檢查前準備任務。同時協助藥械科完成各種新進設備的安裝前期準備工作。

總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理,增強創新意識，后勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的努力。

總務科年終總結個人篇十一

總務科二o一二年上半年工作總結轉眼間，上半年過去了，總務科在院長領導下，在全科室成員的團結努力下，以“服務臨床”為已任，基本完成了工作任務。

在上級消防部門的要求與指導下，為了保障消防安全，拆除了二層以上的住院病區窗戶防護欄，打通了四至五樓的消防通道，張貼禁煙標志69張，并設置吸煙區4個，增加了應急疏散標志50個，進行消防培訓3次，全院消防演練1次并將此項目納入院運動會的比賽項目。并且要求科室對病人及家屬進行消防安全教育，嚴禁在病床上吸煙。

（一）物資采購。充分利用物資管理系統，使采購、入庫、出庫等工作更為規范。共入庫物品2620件，出庫2563件。辦公室可以根據看到庫房數據，能夠及時調整采購計劃。

（二）設備維修。對全院設備及時維修、更換，讓臨床工作更有保障。

（三）氧氣供應。24小時值班或備班，保證臨床供氧。

（四）車輛管理。規范了派出車輛制度，做好了車輛的保養工作，及時年審，按時購買車輛保險，確保了行車安全。

（五）改善了食堂的就餐環境，制定了食品安全應急預案，盡最大努力滿足就餐職工及病員。為職工熬制防暑降溫綠豆湯2次。

（六）保潔工作。建立了保潔工作月考核制度，結合科室監督及綜合檢查，促進保潔工作的開展，改善了醫院清潔衛生。

（七）醫療廢水及醫療垃圾處理。醫療廢水達標排放5347t，按規定轉運醫療垃圾5266 kg。

（八）清洗被服4769件。

改建了dr室；呼吸病房和燒傷病房已開工。

了網絡中心物品并移交給相關管理部門；督促并指導科室使用固定資產登記本；清理了應該報廢的物資且正在辦理相關手續。

根據目前的情況，我科下半年的工作計劃如下：

一、購買并安裝防火門，把病房與門診部分隔開。

二、克服困難，落實自動噴淋系統及報警工程，更好地保障醫務人員及病人的生命財產安全。

三、監督呼吸病房及燒傷病房施工進程和質量，保證質量的前提下，按時竣工，以便臨床能夠盡早地開展新項目。

總務科年終總結個人篇十二

在20xx年里，總務科工作以堅持“強化素質，完善管理，物盡其用，服務臨床，保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構思，全面落實我院年度工作計劃，提出的工作目標，結合我科工作人員少，任務繁重的實際情況，能認真完成領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各部門。在新的形勢下立足本職工作，提高認識，轉變觀念，牢記總務圍繞臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作，以確保我院醫療、保健、教學工作的順利進行，現就一年來的工作總結如下：

總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習，員工各盡其職，工作努力，認真負責，大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。

總務科工作存在量大面廣的問題，為了加強對基建維修、物資采購、水電氣管理、資產管理、院區綠化、食品衛生安全、安全保衛反恐等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣，臨時性強，突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

1、今年我科完成的主要工作：

住院部供熱系統進行了改建，安裝了空氣能熱水器一組；因業務開展的需要，對b超室4號機房及骨密度檢查室進行了改造；在住院部三樓新建胎心監護室；院內新建2個宣傳窗，并安裝了led顯示屏；因醫院停車緊張，對院內的停車位進行了重新規劃，新增機動車位37個、非機動車位5排；完成了家庭醫生簽約門診的改建；根據上級要求，開展“污水零直排”改造工程，重新鋪設污水管網，并改建了污水處理站；加強平安醫院建設力度，對監控硬件進行升級改造，新增了21個高清攝像頭，畫面存儲時間從30天延長至90天，內保人員持證上崗；安裝了8對圍墻反侵入系統并配備高音喇叭一個；對醫院部分危墻進行了改造，長度約40余米；醫院消控室內內火災警報控制器故障，無法維修，對其進行了更換；努力創建區級公共機構節水型單位，院內全部安裝節水型水龍頭，每幢樓安裝計量水表；因住院樓原晾衣棚年久破損，存在安全隱患，對其進行了重建；對發電設備進行了維修保養以及辦公家具采購定做等工作，盡管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監督裝修施，圓滿完成任務。推進了醫院工作的進程，大大改善了醫院的形象，保障了醫院安全工作的順利開展，保證了工作質量。

熱情服務，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支，面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工，對重點部位、組織保安人員每日檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

2、加強水電氣管理，做好水電氣使用和維修工作。

落實管理崗位責任制，實行每日防火巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，保證了醫院使用水電氣的需要，同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏氣現象的發生，為節能降耗，作出了突出貢獻。

3、做好全國文明城市創建工作、努力創建健康促進醫院、加強平安醫院建設，加大醫院反恐力度，為黨十九大順利召開保駕護航。

在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，本年度總務科多次組織保潔公司人員對全院的衛生進行徹底的清掃，由專業的消殺公司進行噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所，并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置，還重點加強了醫廢、生活垃圾堆放場所等地方的消毒處理，生活垃圾每日由環衛站清運二次，上午、下午各一次，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

4、堅守崗位，及時完成維修任務。院內場地之大，科室之多，使維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內及社區各站點，各種零星維修，保障了水、電、氣的及時到位和空調、電燈等設施設備的有效運轉。

5、加強職工的安全生產知識培訓，提高安全防范意識。為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，專門聘請了消防大隊人員就消防安全基礎知識，如火災的種類、滅火器的使用方法、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實際進行現場講解，提高了職工的安全防范意識和逃生技能，得到了大家一致好評。

6、積極做好消防安全戶籍化管理系統錄入及污水處理每日記錄。

每日防火巡查記錄、每日消防控制室值班記錄、每周防火檢查記錄、每月消防工作自我評估、每月底消防器材檢查記錄和每月一次污水監測采樣工作。

7、積極做好寧波市安全生產事故隱患排查治理信息系統錄入，每月一次信息錄入，每季一次信息匯總。

為了使醫院工作能順利高效地開展，保證醫院水電、消防設備的順利運轉，保障醫院水電、消防使用安全。

以上就是我科今年工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要不斷的努力，在我科還存在很多弱點和不足，比較明確是：工作計劃性和主動性不強，平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我科得將從下幾點方面做起。

1、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。

2、重新觀念、增加創新意識，為我院快速發展作出更多的努力。

3、實施節能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫院的綠色消費。

4、派送后勤工作人員培訓進修，以適應實際工作的需要。

5、堅持學習、服務醫院，在學習中爭取取得更大進步。

后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大，但后勤工作又是必不可少而且至關重要的，但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認真工作，奮發向上，為醫院工作的開展增光添彩。

總務科年終總結個人篇十三

我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療、保艦教學工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：

一、加強學習，樹立服務育人的理念

總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。

二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作

總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化、食品衛生安全等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

1、發揮能打“硬戰”精神，出色地完成基建、維修等工程項目。根據市衛生局的衛生發展規劃和我院的五年發展規劃，在程院長及陳付院長的領導下，我科的基建工作又取得了飛速的發展。

⑴、在經過x個多月時間的不懈努力，完成了醫院門診附屬樓工程的建設工作。該工程總投資x萬元，x層框架結構，建筑面積x平方米，于x月份完工并投入了使用。

⑵、在克服了重重困難后，計劃投資x萬元，地下一層，地上x層框架結構，建筑面積x平方米的病房綜合樓工程，也于x月份正式進入開工階段，其后工程進展順利，并將于x年下旬結頂進入徹墻階段。

⑶、在院行政樓完成搬遷工作后，我科按照院領導的指示和要求。，投入了x余萬元資金，順利完成了對門診x樓、四樓的裝修工程，并于x月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科等科室的搬遷工作，基本上騰空了已被評為危房的醫技樓，進一步完善了科室布局，為醫院下一步建設工程的順利實施打下了良好的基矗。

⑷、熱情服務，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，年來共維修水電辦公設備x余件，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。并對xxxx年—xxxx年水電用量情況進行了認真的分析，形成報告上報院辦，得到院領導好評。

3、順利完成愛國衛生的檢查工作。

在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，本年度，總務科多次組織清潔公司對全院的衛生進行徹底的清掃，由專業的公司進行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

4、整治環境污染，為職工和病人創造一個更為潔凈的生活環境。

原先的醫療廢物堆放處因眾多的工程造成影響，使醫院的醫療環境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規范的垃圾房和醫療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。

5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。