制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。什么樣的計劃才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
今年工作計劃 今年工作計劃和工作態度篇一
全面貫徹落實學校及各處室工作計劃中所涉及的英語教學工作,結合本教研組特點,扎扎實實開展工作。加強教師隊伍建設,提高教師隊伍素質;要繼續堅持以教學為中心以英語科競賽輔導為突破口,抓好尖子生的培養,抓好邊緣學生的轉化,保證良好的教育教學質量;推進課堂教學改革,以適應新課程改革的要求,落實好學生在英語學習方面的基礎知識和基本技能,全面提升我校的英語教學水平。
1、完成學校和年級對英語組提出的要求和任務,進一步提升組風、教風,建設一支特別能戰斗,特別能鉆研的符合新課改要求的新型教研組。
2、學科期中,期末考試均分居市同類學校前2名。力爭在各種教學教研活動中充分發揮我教研組的先鋒帶頭作用。
3、加強英語特長生的培養,爭取在全市取得領先地位,力爭在全省獲獎。
1。抓備課組制度建設和作風轉變。
(1) 進一步完善辦公制度。堅持做到不遲到,不早退。全天侯保持辦公環境的整潔和安靜,并安排專人負責督促檢查。
(2) 強化集體備課制度。每周一,四為固定集體備課時間,任何人在沒有特殊情況下都不得遲到或缺席,違者將受到相應的處罰。每周都有專人負責教學案一體化,每周都由主備小組準備一堂公開課向全校推出。
(3) 轉變工作作風。力爭創設一個具有嚴謹,求實,創新精神的先進教研組,使組內充滿團結,和諧和競爭的氣氛,消除舊有的不良工作作風。
2。抓工作計劃的制定,措施的落實。
(1) 在開學第一周內制定好本教研組的工作計劃和行事歷,在最快的時間內上網供領導和教師檢查指導。
(2) 注重過程管理,堅持常規工作的考評,制定相應的考評機制,便于對階段性的工作進行檢查和評價。
3。抓“教學六認真”教學工作的落實。
(1) 督促教師做到備課認真,上課認真,輔導認真,作業批改認真,考試認真, 鼓勵教師多參加教科研活動,力爭做到走出去,請進來,多向其他年級學習,多向外校學習,做到拓寬教學思路,更新教學觀念,求得教學突破。
(2) 強化對早晚輔導的管理,提升輔導效率,堅決杜絕出工不出力的現象再發生。
4。抓教學科研活動的開展。
(1) 力爭使每位教師都能熟練的掌握多媒體技術, 并在學期內向全校推出一兩節多媒體課。鼓勵教師多參與課題研究和論文的發表,使全體教師向科研型,學者型教師轉化。
(2) 積極鼓勵并輔導學生參加各類英語競賽,力爭在省市獲獎。
(3) 進一步推進并實施 “青藍工程”,發揮老教師的先鋒模范作用,挖掘新教師的內在潛力,做到以老帶新,以新促老,最后達到共同進步,共同發展。
5。抓在教學過程中發動本組教師加強對學生學習習慣的培養和檢查 ,向課內40分要效益,
抓兩本的使用和興趣的激發,通過開展豐富多彩的課外活動使學生增強學習英語的興趣和信心。 同時在英語教學中貫穿對學生進行個性心理教育,針對新時期學生特點,培養學生良好的英語意識和熟練運用英語的習慣。使學生在學習英語的同時,提升學生的文化品味。
6。抓 “三類學生”的培養,做到使優生吃飽,邊緣生吃好,后進生吃了。做好師生結對工程,力爭在短期內使結對學生成績有質的提高。
二———三月
1。 制定教研組工作計劃,安排集體備課和公開課的內容和日程。
2。 發動參與校內課題的研究。
3。 進行對教學案一體化的研究。
4。 教學工作的第一次檢查
三———四月
1。第一次階段性檢測。
2。對檢測的反思總結。
3。組織學生英語演講比賽。
4。教學工作的第二次檢查
四———五月
1。對本組工作進行第三次檢查并上網公布結果。
2。組織期中考試。
3。考試總結評價。
4。布置下一階段的工作。
五———六月
1。師生結對結果評價。
2。青藍工程實施評價。
3。爭取一到兩次的校外教研活動。
4。期末考試。
今年工作計劃 今年工作計劃和工作態度篇二
在我人生的第一份工作總結不想說太多具體的工作,請領導原諒,確實想地把這幾個月來的感受總結一下。把網絡營銷,推廣工作做好的方法也不能統一而論,畢竟每個人的情況都不一樣。從自己的感覺和體會來講,覺得熱誠、……在我人生的第一份工作總結不想說太多具體的工作,請領導原諒,確實想地把這幾個月來的感受總結一下。把網絡營銷,推廣工作做好的方法也不能統一而論,畢竟每個人的情況都不一樣。從自己的感覺和體會來講,覺得熱誠、勤奮、堅持、學習等幾個方面尤為重要。關于熱愛:人們對于自己感興趣的事情一般都會比較投入,工作也是如此,對于喜歡的工作,一定能夠做好,因此,既然選擇了從事網絡方面的工作,既然也選擇了現在的公司,就要熱愛當前的一切,認真的投入到工作當中去,帶著熱情去工作。以前曾經做銷售類的工作的時候我就在斟酌,“尊重客戶”到底要從哪幾個方面談及呢?僅僅從與客戶談話的語氣合恭敬的態度方面還遠遠不夠,最終覺得“尊重客戶”最重要的是尊重他們的勞動。如何做到?需要通過我們細致入微的服務來實現。現在做網絡營銷面對的雖然是機器,但是,要想做好也要把心思放在里面,我們的“客戶”在哪里,在那里可以找到合適的客戶。通過什么渠道去尋找解決問題的方法。
1 與招商部接軌,分配信息,實時監控信息質量
2 負責好53kf,免費電話,留言板的正常運作
3 每天發天助網文章10條內衣和10條化妝品
5 手動更新博客(百度,新浪,搜狐,和訊…。。半軟文)
6 發布行業網信息總結自己xx年的工作,雖然我們網絡部不是做得最好,但是我們會努力去做得更好。因為每一件工作盡力去做到更好,所以花費的時間就會很長。這也是做網絡推廣的難處,局外人很難明白我們的內心感受,整天泡在電腦前身心相當疲憊。同事們可能會發覺我們網絡部的人是不是都很沉默寡言,其實不以為言,你們經常看見我們qq在線,但是很少發說話,不搭理他們,冷落他們的主要原因是因為我們工作確實很多,要想做到更好,要想公司不斷去進步,我們只有不斷努力挑戰去嘗試突破自己,(有時候同事機器有問題,我們可能會來遲“救駕”希望他們會諒解我們);說說自己吧,剛進來,自己作為一個新人,經常遇到很多碰釘子的時候,說真的,我是整個網絡部資歷最低的,但是同事們都很樂意教導我,在這里我要謝謝阿輝,不是他給我這個機會,我也沒有機會坐在這里寫這份總結了,是一個非常夠義氣的朋友,還有阿棠,阿文和阿昌,他們給了我很大的鼓勵,因為我資歷最淺,經常要勞煩到他們。謝謝你們,你們知道嗎?認識你們是我最大的財富,我好高興,不論是在我高興或者難過的時候,都有你們的陪伴和鼓勵,一直在支持著我。我也感謝我的家人一直給我的愛與寬容。我真的只想盡力做好我可以做到的事情,對我的工作負責任,對我自己的人生負責任。我不想讓我自己的人生有任何的后悔可言,樂觀快樂自信的去面對生活中的點點滴滴,做快樂的事情,作快樂的自己。
網絡推廣,公司里一個比較特殊而意義重大的工作崗位,大家對此都充滿了新奇,也都知道網絡現在的影響力越來越大,但是怎樣最好的運用網絡去做宣傳和推廣,怎樣花最少的宣傳費用去得到最多的宣傳效果?尤其是現在——受到了金融危機影響,市場經濟不景氣的今天?
從xx年開始接觸這個工作,我就從網上搜尋很多關于網絡營銷的知識,不停的給自己充電,我和所有的同事一樣,沒有接受過電子商務或者網絡營銷的專業培訓,學計算機應用專業的我和現在從事的網絡營銷工作口不是太對,但是這個并不會影響我對此的好奇和進取,越是有難度的事情,我越是喜歡去挑戰,我要把自己的潛力最大限度的挖掘出來,我有這個信心去做的更好,雖然面臨著很多大大小小的困難,雖然被很多人誤解和不支持,但是值得慶幸和驕傲的是我堅持了下來,我挺了過來。感謝所有的人,讓我在xx年里不管是工作上,還是生活上,都有了很多的收獲,我也始終堅信,有問題才會有挑戰,有挑戰才會有收獲。因為這才是作為一個盛瑪人的驕傲,所以我相信我們公司將會在xx年更上n層樓,我始終堅信一句話“寧可在嘗試中失敗,也不再保守中成功!”
xx年,我決定增加自己的技術知識層面,努力把客戶的信息量增大,不息一切代提高信息的質量,與招商部同事們協調好。做到用最低成本做大件事。xx年是新的一年,也是充滿機遇與挑戰的一年,“沒有最好,只有更好”我會讓我的每一天的生活都更好一些,也會讓自己的工作每天都進步一點點,做得更好。
今年工作計劃 今年工作計劃和工作態度篇三
在這一年,在部門領導的率領和指導下,牢牢環抱營業部年初訂定的重點,我認真履行崗位職責,較好地完成了本崗位各項工作任務,同時幫忙共同其他部室完成各項重點工作。現將20xx年工作環境進行,具體內容如下:
20xx年度,依據公經理賠業務治理要求,保質保量地完成了部門理賠業務治理和日常辦事支撐工作。在團險方面,20xx年營業部共處置懲罰團險理賠案件1524件,賠付金額合計169.1萬元。此中,處置懲罰總部機關企業彌補醫療團險項目賠案552件,賠付金額34.2萬元,賠付率為67.53%;處置懲罰總部機關醫療基金團險項目賠案727件,賠付金額106.3萬元,賠付率為100%;處置懲罰中國片子出版社企業彌補團險項目賠案245件,賠付金額28.6萬元,賠付率為88.55%;理賠報銷處置懲罰時效均相符業務規定的要求,客戶滿意度達到100%。在個險方面,20xx年營業部未接到個險理賠報案。
20xx年,依據監管新政,公司對在售產品進行了調劑升級,營業部借此契機開展了2期在售個、團險產品培訓學習運動。為有效落實產品培訓學習組織工作,提前籌備做好培訓支配和培訓計劃,并按既定計劃組織開展實施。培訓學習內容主要涉及產品的研發配景、產品特點、及與行業同類產品的優劣勢比較闡發。顛末培訓學習后,切實有效晉升了營業部販賣人員的專業知識程度,匆匆進了公司業務成長。
依據部門市場闡發會工作支配,籌備4月份市場闡發課題。通過普遍學習國家在醫療康健方面的宏看政策,以及對海內、外保險市場成長新趨勢等方面調研,深入了解近幾年保險行業結構醫療康健財產的主要舉措,結合實際,闡發探索如何為中郵保險客戶提供全方位的醫療康健辦事和附加增值辦事,按要求完成4月份市場闡發會課題課件制作。
20xx年,依據公司重點工作項目支配,調研闡發戰略互助伙伴滴滴出行公司,初探保險互助假想。20xx年初,到滴滴出行北京總部進行走訪調研,了解對方公司基礎環境,并依據對方公司保險需求,闡發在保險需求方面的契合點,并形成闡發申報,
為確保往后項目互助實施和開展辦事打下堅實根基。
20xx年,依據公司在售產品調劑升級環境,實時做好新產品條款、相關業務單證請領工作,包管新、舊產品販賣無縫連接。截至20xx年11月,完成業務檔案歸檔入庫982件,包管了業務檔案歸檔的實時性。依照檔案室治理“八防”要求,按期開展檔案室巡視工作,確保業務檔案平安性。
20xx年,依據部門運營崗位人員調動環境,實時籌備崗位人員調劑資料,并向公司進行陳訴調劑,合理規避業務風險和有效包管業務正常運轉。
20xx年,在各項工作推進歷程中,也存在一些不夠之處,主要包括以下兩個方面:
一是必要進一步晉升工作主動性,應做到在完成理賠日常治理工作和領導部署的工作之外,做到積極思考,勤于著手。
二是必要改良工作狀態,目前工作總是安于近況,在工作歷程中不深入、不全面,不善于總結經驗和闡發問題。
今年工作計劃 今年工作計劃和工作態度篇四
xx年以來,圍繞黨縣政府工作目標和年初工作規劃,畜特局認真貫徹落實“1234”工作思路,以促進畜牧業增效、農民增收為主攻方向,以創建畜牧大縣為契機,以大力發展現代畜牧業,強化部門服務為著力點,以推廣規模養殖和新型模式養殖為突破口,銳意改革、開拓創新,推動了全縣畜牧生產又好又快地發展。到6月底,全縣豬、牛、羊、禽出欄(籠)分別達到39.4萬頭、0.7萬頭、2.1萬只和124萬只,與上年同期對比分別增加58.2%、75%、50%和113%。規模養豬出欄量達到16.1萬頭,占總出欄量的40.8%。五號病、豬瘟等六種重大動物疫病免疫率達到了100%,進一步健全了動物疫病防控體系、良種繁育體系和科技推廣服務體系,各項工作均達到了預期目標。現將上半年所做的工作和經濟形勢分析以及下半年工作安排匯報如下:
1,元月份以來,我縣遭受長期低溫雨雪冰凍災害,全縣因災死亡生豬1006頭,牛235頭,羊1250只,禽8450只,倒塌畜禽欄圈143間、3000平方米,茶樹1—2級凍害2萬畝,3級以上凍害1萬畝,柑桔絕收面積4千畝,輕微凍害1萬畝,給我縣畜特 產業造成重大經濟損失。災情發生后,我局一面組織專業技術人員編寫科學救災知識手冊下發到基層養殖戶,積極開展抗災救災工作;一面及時將災情統計上報縣委、縣政府和上級業務主管部門,共爭取救災資金76萬元,并在第一時間將資金發放到各受災戶。
2,四川發生特大地震的消息發布后,局黨委迅速在畜特系統發出“一方有難,八方支援,向災區人民獻愛心”的倡議,共募集捐款17170元。
1,全縣共拿出218.5萬元對畜牧大鎮、大村、年出欄300頭以上養豬大戶和新型養殖模式進行了獎勵,調動了廣大養殖戶的積極性,推動了全縣畜牧生產的迅猛發展。截止目前,全縣新發展“500”養豬戶1戶、“150”養豬戶72戶,已建成投產的有40戶49棟欄圈,在建的有33戶。新發展“12351”養羊戶94戶98棟欄圈。丘陵地區豬、牛、禽標準化養殖示范循環圈(九集、清河、武鎮、城關)和山區三個山羊標準化養殖示范帶(肖小路線、薛坪至板橋線、305省道李廟長坪線)正在逐步形成。全縣現有50頭以上規模養豬戶1471戶,100頭規模的242戶,300頭規模的135戶,1000頭規模的72戶,3000頭規模的29戶,10000頭規模的2戶,規模養殖出欄量達到總出欄量的40%。在牛、羊、禽養殖上,全縣現有5頭以上養牛大戶120戶,10頭以上的養牛大戶36戶,30只以上養羊大戶327戶,50頭以上養羊大戶210戶,1000只以上肉禽養殖大戶75戶,現存籠500只以上的蛋禽養殖大戶178戶,規模養殖出欄(籠)量占全縣出欄(籠)量的比例牛達到8%左右、羊達到15%左右、禽達到33%左右。
2,今年3月,開展了xx年度生豬標準化養殖場(小區)改擴建項目資金撥付(260萬元)工作,并申報了xx年度生豬標準化養殖場(小區)改擴建項目(建設單位5個,國家投資260萬)。
今年工作計劃 今年工作計劃和工作態度篇五
一、學生現狀分析:
各年級學生從繪畫的素質上看千差萬別,有先天因素,有后天原因,有因地域不同而不同,造成他們對美術課興趣的不同,所以,在課堂上的接受能力便有所差別。
每個班的學生繪畫水平參差不齊,優秀的可以作為較差的老師。年級差別產生的差距也很大,如年歲、個性等方面都要因其特點加以控制、掌握,去耐心引導、調動其潛意識及思維的積極性,努力使橫向、縱向所造成的差距縮短,提高每個學生對美術課的興趣。
二、教學目標:
(一)低年級段
1、能夠對色彩有進一步的認識,并能運用彩筆畫出富有兒童特點的作品。
2、學會簡單的手工制作,培養其動手制作的興趣。
3、能夠從優秀的兒童作品中吸收一些營養以補充自己,讓學生自己主動了解作品的題材及內容的安排,鍛煉其欣賞能力及水平。
4、能夠嘗試運用不同的繪畫工具進行繪畫創作,從中感受不同的美。
5、讓學生能夠嘗試進行比較喜歡的主題創作畫。鍛煉學生的想象能力及創作能力,給學生一個自由想象的空間。
(二)中高年級段
1、讓學生自行欣賞中外名作,提高學生的欣賞能力,審美水平,學習優秀繪畫技巧及繪畫形式。
2、通過各種形式的繪畫,鍛煉學生的繪畫、技能、表現能力、掌握多種形式的繪畫技巧。
今年工作計劃 今年工作計劃和工作態度篇六
20xx年是自治區對扶貧開發工作做出重大戰略調整的一年,是實施“整村推進、扶貧到戶”工程的第一年。一年來,我們按照區、市扶貧開發工作的總體部署和要求,在縣委、政府的正確領導下,在上級業務主管部門的悉心指導下,以開展保持共產黨員先進性教育活動為動力,以開展“項目建設提速年”活動為切入點,緊緊圍繞全縣經濟提速、實現跨越式發展這個大目標,抓班子,帶隊伍,促工作,在狠抓機關黨風廉政建設和精神文明建設的同時,狠狠咬住以肉牛肉羊養殖、棚室蔬菜種植等為主推項目的產業化扶貧工作這條主線,合理安排和積極實施“整村推進、扶貧到戶”工程,進一步加大科技扶貧和社會扶貧工作力度,在努力為貧困地區群眾改善生產生活條件的同時,不斷為貧困群眾探索和解決增收致富的途徑,不僅有效地促進了我縣廣大貧困地區種養業結構的調整,加快了貧困群眾的脫貧致富步伐,也顯著地推動了我縣經濟的發展。
按照區市扶貧開發工作的具體部署,我縣于5月下旬開展了《中國農村扶貧開發綱要(20xx—20xx年)》實施中期監測評估工作,組織扶貧辦、農調隊等有關方面的力量,分成兩個專題調研小組,走訪調查了6個鄉鎮13個貧困村,入戶調查近150戶,調查搜集到了詳盡真實的第一手材料和數據,并據此研究、分析、評估了寧城縣在《綱要》實施以來所取得的各項扶貧開發工作成果以及存在的問題和不足,同時提出了政策性的意見和建議,在此基礎上形成了《寧城縣貧困地區群眾因病返貧致貧問題專項調研報告》和《寧城縣﹤中國農村扶貧開發綱要﹥實施中期監測評估綜合報告》,為上級以后調整扶貧開發政策提供了有力的依據。
7月中旬,自治區扶貧辦派出檢查驗收工作組對我縣第二批52個重點村所實施的“千村扶貧開發工程”以及我縣的勞動力轉移培訓工作進行了檢查驗收。我縣大城子鎮的呼和、乃林皋,八里罕鎮的北場子、榆樹甸子以及黑里河鎮的大營子、興營子等6個貧困村作為我縣第二批實施“千村扶貧開發工程”的52個重點村的代表接受了自治區互檢組的檢查。互檢組采取一聽、二看、三入戶、四座談、五查賬、六核對、七總結等方法對我縣上述6個重點村進行了核查,經核查后認為:我縣扶貧資金全部到位;以打井配電、修路架橋等為主的基礎設施建設項目和以養牛養羊、棚室蔬菜和食用菌等為主的種養業扶貧項目受益面廣、效果明顯;貧困地區勞動力轉移培訓工作扎實有效;各項扶貧指標達到了自治區規定的標準。至此,我縣第二批52個重點村所實施的“千村扶貧開發工程”以及我縣的勞動力轉移培訓工作全部順利地通過了自治區的檢查驗收。
此前,為迎接自治區的檢查驗收,我辦組織有關鄉鎮的扶貧助理召開了專門會議,并派出專項工作組對52個重點村采取入村入戶座談核查等方法進行了自檢全檢。市扶貧辦也組成專項檢查組對我縣第二批實施 “千村扶貧開發工程” 的 52個重點村采取聽、看、談、查、核、總等方法進行了預檢抽檢。通過自檢和預檢的情況來看,寧城縣第二批52個重點村所實施的“千村扶貧開發工程”均已達到了自治區規定的指標要求。因此,我縣第二批52個重點村所實施的“千村扶貧開發工程”順利通過了區、市扶貧辦的檢查驗收。
今年,自治區啟動了財政扶貧資金管理監測信息系統。為使這一系統能夠正常運行,以便于上級審計、財政、扶貧等部門對各地財政扶貧資金的使用情況、項目建設情況、效益發揮情況等進行實時的監測,自治區要求將各重點村所申報的扶貧開發項目及其批后的實施情況以及貧困戶的家庭基本情況、資金扶持情況、經營效益情況(一戶三卡)都要一一登錄到互聯網的專門網站上。此項任務的工作量是非常大的。目前我縣經市扶貧辦確認的貧困人口有10.09萬人,約合28000多戶。市辦要求我縣在今年要將第三批實施“千村扶貧開發工程”的43個重點村的8450多戶貧困戶的三項情況都登錄到專門網站上。若以最熟練最快的速度錄入,每人每天只能錄入80戶左右,且該
網站在同一時間只準許1人登錄,因此,錄入8450多戶近25350張表格約需要100多天的時間。此項工作自11月份開始,至年底要全部完成。為完成此項工作任務,我辦曾派出專人接受了培訓,還組織各貧困村的支書、主任召開了專門會議,安排部署了入戶調查、填表登記工作,同時安排專人要利用一個多月的時間,將今年實施“整村推進、扶貧到戶”工程的14個重點村的20xx多戶貧困戶的三項情況逐一錄入到專門的網站上。其他重點村貧困戶的三項情況稍后再錄。現在,此項工作仍在進行當中。
自治區在今年對扶貧開發工作做出了重大的戰略調整,對第三批“千村扶貧開發工程”重點村采取“整村推進”的方式,實施了“扶貧到戶”工程。寧城縣第三批“千村扶貧開發工程”重點村共有43個,今年列入“整村推進、扶貧到戶”工程的共有17個,其中,財政扶貧資金扶持的14個,以工代賑扶貧資金扶持的3個。為確保今年的“整村推進、扶貧到戶”工程真正取得實效,我辦專門組織有關鄉鎮的扶貧助理和有關重點村的支書主任先后召開了兩次專門會議,研究部署整村推進工作,安排落實扶貧到戶項目。我辦還組織專門力量深入到各有關鄉鎮村一一敲定、明確和落實扶貧到戶工程項目。經過一段時間的工作,最終為14個重點村落實了以種養業為重點的養殖、種植、水源、交通、防護等5大類8小類的到村到戶扶貧項目:扶持購置基礎母牛1772頭,發展肉牛養殖戶1682戶;購置小尾寒羊基礎母羊1905只,購置無角多塞特種公羊18只,發展肉羊養殖戶361戶;扶持建設蔬菜暖棚204個102畝,建設蔬菜冷棚300個300畝,發展棚室蔬菜種植戶277戶;建設水源工程16處,打配機電井16眼,建爬坡引水工程1處,擴大水澆地面積1249畝;修筑村路20.1千米,建橋涵12座;建設治河工程2處,建攔河壩900延長米。目前,項目資金已陸續到位,并且全部按照“三專一封閉”報賬制管理和大額扶貧物資“三統一”管理的要求進行嚴格使用,按照扶貧資金項目公示公告制度的要求按期啟動了上述這些到村到戶項目,不少項目已實施完畢,其中養牛、養羊項目所用資金達到了投入財政扶貧資金總額的60%以上。最好的原創免費公文站
今年工作計劃 今年工作計劃和工作態度篇七
業務員在為公司開拓市場的過程中,應首先給自己定一個切實可行的目標,明確了目標以后,盡心盡力的去實施,努力去做到去完成,并且事后是否能達到預期效果,在和商家的溝通中,應采取靈活的方式,讓商家消除戒備心理,拉近雙方的關系,同時對談話的內容產生興趣,在保證有效溝通的前提下提高效率,談話的內容應當簡明扼要,讓人聽起來就知道你要表達什么意思,向商家傳遞什么信息,切勿羅嗦,不該說的話千萬不要說。談話之前應該注意切入點,不一定要把話說得很正式,注意對方的情緒和表情的變化,不要一味的說下去,要給對方留一些空間,有提問的機會,當對方比較忙的時候,可以換個時間再拜訪,或是在一旁等待,也可結合實際情況直接切入正題。
業務員應該學會獨立思考問題,培養隨機應變的能力,在遇到一些比較棘手或是突發的情況的時候應該知道如何應對,從容冷靜分析,避免浮躁,開展業務的過程中難免會遇到這樣那樣的問題,在遭到拒絕的時候,不應該輕易放棄,因為放棄你眼前的一個客戶,有的時候就代表你放棄了他背后潛在的一個隱形市場,應該仔細分析總結,為什么會遭到拒絕?原因是什么?應該如何去做,是自己的態度問題還是自己的溝通方式有問題,是否需要換一種方式,多從一些角度考慮,一次不行多試幾次,保證下一次能取得更好的效果。同時每個業務員都應該培養吃苦耐勞的、堅忍不拔的精神,受到挫折失敗時學會坦然。
在和商家的交談中應該找個適當的時間遞上自己的名片,一般是談話剛進行的時候,同時每個業務員都應該準備一個小本子和一支筆,在對方有不明白的地方或是其他一些疑問的時候,自己知道的要盡可能的為對方解答,自己感到模糊或是不能確定的地方不要憑自己的想法和主觀意識猜測回答,同時對方有一些什么意見或是建議,這些都應該記下來,承諾之后給予答復(結束后不要忘了讓對方留下名片或者聯系方式),回到公司以后尋求答案,必要的時候可以相互探討。
一項業務的開展往往要遵循循序漸進的過程,不要想著能一步登天,也不要想著馬上能收到立竿見影的效果。因此,初步把業務過程分成以下幾個階段:
通過電話聯系業務,約定時間見面洽談,新業務員會碰到許多客戶的質疑,失敗乃成功之母,第一次不成功,拜訪第二次就不同了。
分發報紙以及本人名片,讓商家首先知道有這么一回事,同時了解一些基本信息,對相關信息進行記錄。為客戶做一套推廣計劃并且第二次拜訪送給客戶。這一階段結束后,部分商家或許會主動找上我們。
去和一些比較有合作意向的商家進行更深入的溝通,探討市場,最后才講到一些具體的事項,以及費用問題等。從而達到長期穩定客戶,為自己和公司打下堅實基礎。
業務員要能夠為自己制定工作計劃,獨立自主高效的完成相關方面的工作。(里面包括如何發展關系,牽線搭橋來和對方負責人建立關系)這一階段持續的時間會較長,并且逐步的會有相當的商家愿意和我們合作。
業務開展的任何一個階段里都需要去多多關注相關行業的相關信息,往往掌握的信息越多越全面決策和行動才會更科學更可靠,對市場的變化應有相當的敏感度和較為長遠超前的眼光。