人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

如何加強(qiáng)第一書記管理篇一

針對(duì)當(dāng)前敵特竊密活動(dòng)猖獗，內(nèi)部人員竊密、賣密、無意識(shí)泄密案件成上升趨勢(shì)，涉密人員管理缺乏量化考評(píng)和資質(zhì)認(rèn)證等問題，必須加強(qiáng)研究涉密人員科學(xué)管理的體制機(jī)制，考核與評(píng)估涉密人員保密能力與素質(zhì)的評(píng)估指標(biāo)體系與方法，建立針對(duì)涉密人員的全程管理信息系統(tǒng)，將涉密人員的政審、保密技能培訓(xùn)、資質(zhì)認(rèn)證、經(jīng)常性的保密教育統(tǒng)一起來；將涉密崗位的設(shè)置、涉密人員的選擇、培訓(xùn)、使用與保密津貼的發(fā)放、人員的調(diào)配晉升等關(guān)聯(lián)起來，通過科學(xué)化、信息化、系統(tǒng)化的管理確保接觸秘密的人受控、可信、可靠。

三是涉密人員社會(huì)關(guān)系復(fù)雜、流動(dòng)性增加，面臨更多主動(dòng)或被動(dòng)泄密的誘-惑和陷阱。

我黨在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代以及新中國建設(shè)與發(fā)展時(shí)期保密工作所取得的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，加強(qiáng)涉密人員的教育、培訓(xùn)和管理是確保核心秘密安全的基礎(chǔ)。在當(dāng)前這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下，更要采用科學(xué)的手段和方法選人、用人，改變涉密人員的教育、培訓(xùn)和任用體制，增強(qiáng)涉密人員的敵情觀念和法紀(jì)觀念，強(qiáng)化其保密意識(shí)，使他們掌握保密技能，真正做到要保密、懂保密、會(huì)保密和善保密。

作為世界擁有核心秘密最多的發(fā)達(dá)國家，美國在涉密人員管理方面可謂經(jīng)驗(yàn)豐富。在美國任何一個(gè)人想要接觸秘密，除了必須是美國公民，因工作需要必須接觸秘密的前提條件外，還要對(duì)其家庭出身、價(jià)值取向、心理、愛好、性格、習(xí)慣、日常所接觸的親友、消費(fèi)及犯罪記錄等進(jìn)行全面、系統(tǒng)的審查。只有通過這些審查，并且在簽訂保密協(xié)議、宣誓，經(jīng)過必要的保密技能培訓(xùn)和保密教育后，才能接觸限定范圍內(nèi)的秘密。即使是掌管秘密的部門首長、自己的同事和親人，也無權(quán)獲取其不應(yīng)該知悉的秘密，因?yàn)槠涠ㄆ诘男袨閷徲?jì)和審查，以及對(duì)失泄密進(jìn)行的懲罰是十分嚴(yán)厲的。

德國雖然擁有世界先進(jìn)的信息技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，但是其保密管理仍然注重以人為核心。核心秘密通過人而不是網(wǎng)絡(luò)傳遞，接觸秘密的人絕對(duì)不使用手機(jī)等現(xiàn)代通訊設(shè)備，嚴(yán)格的涉密人員管理措施和制度確保了國家秘密的安全。

與德國不同的是，美國的國防部門與軍隊(duì)，乃至軍工企業(yè)、科研院所等大量使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)傳遞、處理與利用涉密信息，所采用的保密技術(shù)大多是目前成熟的商用安全技術(shù)，卻很少發(fā)生嚴(yán)重的失泄密事件。而我們國家近年來卻因網(wǎng)絡(luò)使用不當(dāng)或管理不善造成很多嚴(yán)重的失泄密事件。分析原因還是在涉密人員管理上出現(xiàn)了很大漏洞。接觸秘密的人保密意識(shí)與技能差，保密教育流于形式，保密審查與監(jiān)督機(jī)制落后等，使得我們不敢使用網(wǎng)絡(luò)但又離不開網(wǎng)絡(luò)。

2000年前后，我國在軍工企業(yè)推行“密級(jí)項(xiàng)目管理與崗位定密”，即“雙定密”工作，取得了顯著的成效，不但加強(qiáng)了定密管理，還對(duì)如何管好涉密人員提出了有益的思路：必須對(duì)涉密人員實(shí)行崗位責(zé)任制。要根據(jù)接觸秘密的范圍、涉密程度等因素建立界限明晰的涉密崗位，對(duì)每個(gè)崗位提出明確的崗前保密知識(shí)、技能的考核要求，并將涉密人員的保密津貼與涉密崗位緊密關(guān)聯(lián)起來，使崗位管理成為涉密人員管理的一種有效手段。

（一）信用評(píng)級(jí)機(jī)制

類似于銀行系統(tǒng)的信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系，通過建立涉密人員的可信度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)涉密人員身份、地位、工作性質(zhì)、社會(huì)環(huán)境、歷史表現(xiàn)、性格特征、興趣愛好、感情穩(wěn)定性等可能影響其保密意志、立場(chǎng)、信念和執(zhí)行力的諸多因素的綜合考評(píng)，對(duì)涉密人員的可信度進(jìn)行跟蹤記錄，并記入其檔案或任職晉級(jí)的考核指標(biāo)中。通過建立這樣的管理制度和運(yùn)行機(jī)制，有利于更為系統(tǒng)、全面地考察涉密人員的素質(zhì)，預(yù)防人為因素、主觀因素對(duì)涉密人員考評(píng)帶來的負(fù)面或不利影響。

（二）崗位認(rèn)證機(jī)制

崗位認(rèn)證的實(shí)質(zhì)是為了加強(qiáng)對(duì)保密專職人員、核心崗位涉密人員的教育培訓(xùn)與保密知識(shí)、技能的考核。所有接觸核心涉密事項(xiàng)或參與核心涉密活動(dòng)的人員，在上崗前，或者調(diào)整崗位時(shí)，必須取得相應(yīng)等級(jí)、相應(yīng)范圍的涉密崗位資質(zhì)證書。通過實(shí)施類似于國家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試或職稱考試的上崗培訓(xùn)模式，將保密教育轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)制性的、必須落實(shí)的一項(xiàng)措施，同時(shí)能夠保證保密教育的效果。崗位認(rèn)證可采取分級(jí)考核并頒發(fā)證書的方式，使之與涉密人員的涉密等級(jí)、涉密領(lǐng)域緊密掛鉤，并規(guī)定一定的有效期（如每五年重新進(jìn)行一次考核），這樣才能將保密教育經(jīng)常化、制度化。

（三）監(jiān)管分離機(jī)制

責(zé)任分離是一種降低偶然或者蓄意泄密風(fēng)險(xiǎn)的方法。應(yīng)當(dāng)考慮把某些責(zé)任或者責(zé)任區(qū)的管理權(quán)與執(zhí)行權(quán)加以分離，減少對(duì)涉密載體、文件、系統(tǒng)或者服務(wù)未經(jīng)授權(quán)的訪問或者改動(dòng)的機(jī)會(huì)。對(duì)涉密人員的管理也要充分體現(xiàn)管理（使用）權(quán)與監(jiān)督權(quán)相分離的原則。即接觸秘密的人員必須受到有效的監(jiān)督，這種監(jiān)督不能由接觸秘密的人自己履行。現(xiàn)在很多單位設(shè)置的保密專職人員，往往把本單位所有的秘密事項(xiàng)（如移動(dòng)涉密載體）統(tǒng)管起來，這種做法實(shí)際上違背了秘密分割和最少知道原則，管理涉密事項(xiàng)的人如果不可靠，就會(huì)造成秘密的完全泄漏。反之，負(fù)責(zé)監(jiān)督秘密訪問（存取）的人員不能得到秘密，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)有效的相互制約。為了實(shí)現(xiàn)這一機(jī)制，必須在管理方式和技術(shù)手段上加以改進(jìn)，例如建立移動(dòng)涉密載體的監(jiān)管系統(tǒng)。與此類推，對(duì)涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、涉密場(chǎng)所等，都要建立健全相應(yīng)的監(jiān)管系統(tǒng)，把使用涉密網(wǎng)絡(luò)和進(jìn)出核心涉密場(chǎng)所的人員有效管理起來。

（四）獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制

獎(jiǎng)懲激勵(lì)是管理學(xué)常用的機(jī)制。保密存在風(fēng)險(xiǎn)，保密人員承擔(dān)著相應(yīng)的責(zé)任，獎(jiǎng)懲激勵(lì)體現(xiàn)的是責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則。對(duì)允許接觸秘密的人員，按照所允許接觸的信息的秘密級(jí)別確定相應(yīng)百分比的附加工資或津貼。國家權(quán)力機(jī)關(guān)、軍隊(duì)相關(guān)部門在進(jìn)行組織變動(dòng)、編制體制調(diào)整、人員晉級(jí)晉銜、立功受獎(jiǎng)考評(píng)時(shí)，對(duì)涉密人員要在其他同等條件下保留相應(yīng)的優(yōu)先權(quán)。同樣，如果出現(xiàn)失泄密事件，確定責(zé)任后，要依據(jù)國家、軍隊(duì)的相關(guān)法律、法規(guī)實(shí)施處罰。獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制的目的是充分調(diào)動(dòng)人員的積極性，使他們從“要我保密”轉(zhuǎn)變到“我要保密”上來。

綜上所述，核心秘密的保密管理必須將涉密人員的管理放在第一位。這是因?yàn)楂@取、利用、處理甚至管理秘密的主體是人。雖然在信息時(shí)代可以利用各種先進(jìn)的保密技術(shù)，例如加密技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、訪問控制技術(shù)等加強(qiáng)對(duì)秘密載體和信息秘密的保密監(jiān)管與控制，但是，一旦有權(quán)限接觸秘密的人出現(xiàn)問題，上述所有手段與措施都會(huì)功虧一簣。相反，如果能建立有效的涉密人員教育、培訓(xùn)、審查與考核體系，就能極大地彌補(bǔ)技術(shù)管理先天存在的不足，降低主動(dòng)賣密或無意識(shí)泄密的風(fēng)險(xiǎn)。

新保密法第三十六條規(guī)定?：“涉密人員上崗應(yīng)當(dāng)經(jīng)過保密教育培訓(xùn)，掌握保密知識(shí)技能，簽訂保密承諾書，嚴(yán)格遵守保密規(guī)章制度，不得以任何方式泄露國家秘密。”這是第一次將涉密人員簽訂保密承諾書以法律的形式予以規(guī)范，從而將建立保密承諾制度納入保密管理體系之中。

明確保密承諾的法律性質(zhì)

《現(xiàn)代漢語辭典》將承諾解釋為“對(duì)某項(xiàng)事務(wù)答應(yīng)照辦”。作為物權(quán)法或合同法上的承諾，是指受邀人承諾同意邀約人要約的意思表示。當(dāng)承諾人做出某項(xiàng)承諾時(shí)，就意味著他已經(jīng)訂立了一項(xiàng)約定或合同，并許諾按照要求履行相應(yīng)的責(zé)任或義務(wù)。

保密承諾是指保守國家秘密的承諾，其表現(xiàn)形式是簽訂保密承諾書。保密承諾書是指依據(jù)國家有關(guān)保密法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，接觸或者知悉國家秘密的人員在任職、上崗或者離崗之前，自愿為自己設(shè)定具體保密義務(wù)、限制自身權(quán)益，從而不使國家權(quán)利受損的書面合同。其法律特征表現(xiàn)為三方面：一是保密承諾書的一方是國家。基于國家秘密屬于國家所有和國家秘密受法律保護(hù)這一根本前提，任何合法掌握或使用國家秘密的機(jī)關(guān)、單位和合法接觸、知悉國家秘密的自然人，都必須承擔(dān)具體的保密義務(wù)和責(zé)任。二是在保密承諾書中，無論是設(shè)定實(shí)體性義務(wù)，還是設(shè)定程序性義務(wù)，都是服務(wù)于實(shí)現(xiàn)保護(hù)國家秘密這個(gè)根本目的。三是保守國家秘密的義務(wù)，是一種法定義務(wù)，是一種公法上的義務(wù)，接觸、知悉國家秘密的每一個(gè)人都必須無條件地承擔(dān)保密義務(wù)。保密義務(wù)并不因承諾而產(chǎn)生，承諾內(nèi)容只是保密義務(wù)具體化的一種形式。

涉密人員簽訂保密承諾書，自覺承諾不泄露接觸或者知悉的國家秘密信息，在國外早有立法先例。如，美國1995年的第12968號(hào)總統(tǒng)行政命令《接觸秘密信息的規(guī)定》、法國2003年的《法國1300號(hào)部際保密條例》、英國議會(huì)1989年修訂的《公務(wù)員保密法》和保加利亞議會(huì)2004年修訂的《保密法》等。國外簽訂保密承諾的主要目的，一是使涉密人員認(rèn)識(shí)到，允許其接觸秘密信息表明國家的信任；二是告知涉密人員負(fù)有保守該秘密信息的義務(wù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得披露該秘密信息；三是告知涉密人員，如果違反保密承諾所聲明的保密義務(wù)，將承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。

建立保密承諾制度的意義

涉密人員是國家秘密的特殊載體，是保密管理的重點(diǎn)。在保密工作實(shí)踐中，保密行政管理部門在涉密載體、涉密場(chǎng)所的管理方面，形成了一整套比較成熟的.經(jīng)驗(yàn)。相對(duì)而言，在加強(qiáng)涉密人員保密管理方面，分類不清、辦法不多、效果不好。在法律層面上建立保密承諾制度，是加強(qiáng)對(duì)涉密人員保密管理的一項(xiàng)重要舉措。

一是?適應(yīng)當(dāng)前保密與竊密斗爭(zhēng)嚴(yán)峻形勢(shì)的需要。隨著我國綜合國力不斷增強(qiáng)和國際地位顯著提高，各種敵對(duì)勢(shì)力和境外情報(bào)機(jī)構(gòu)加緊對(duì)我國進(jìn)行情報(bào)竊密活動(dòng)，竊密目標(biāo)有很強(qiáng)的針對(duì)性，黨政軍領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和重要涉密單位、領(lǐng)導(dǎo)干部、重要涉密人員是竊密活動(dòng)的主要目標(biāo)，必須加強(qiáng)重點(diǎn)防范和管理。

二是?適應(yīng)涉密人員保密管理的需要。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，涉密人員價(jià)值取向、利益追求趨于多元化；涉密人員流動(dòng)加快、流向復(fù)雜，涉密主體呈現(xiàn)多元化，保密管理難度加大。

三是提高涉密人員保密能力的需要。目前，對(duì)涉密人員的管理，還存在比較突出的問題，如，涉密人員保密意識(shí)不強(qiáng)，工作中麻痹大意，僥幸心理嚴(yán)重；保密知識(shí)技能薄弱，難以應(yīng)對(duì)高技術(shù)條件下保密管理的新要求。

通過建立保密承諾制度，組織簽訂保密承諾書，建立保密承諾檔案，有利于實(shí)現(xiàn)對(duì)涉密人員的跟蹤管理，建立涉密人員管理的長效機(jī)制；有利于涉密人員了解單位的保密規(guī)章制度，知悉自己的保密義務(wù)和責(zé)任，提高其保密意識(shí)，強(qiáng)化其保密責(zé)任，使抽象的保密法律義務(wù)具體化；有利于促使機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)過問保密、涉密單位主動(dòng)抓保密、涉密人員主動(dòng)學(xué)保密，推動(dòng)保密制度措施的落實(shí)，使保密要求從掛在嘴上、貼在墻上逐步落實(shí)到行動(dòng)上。

健全保密承諾長效管理機(jī)制

近些年來，各地區(qū)各部門按照中央保密委員會(huì)的安排部署，根據(jù)保密管理的需要，通過簽訂保密責(zé)任書、保密協(xié)議、保密承諾書等方式，積極探索涉密人員保密承諾制度，已經(jīng)積累了一些有益經(jīng)驗(yàn)。但還存在一些問題，比如對(duì)涉密人員的合法權(quán)益保護(hù)問題，保密承諾檔案的保密管理問題等，這些需要我們?cè)趯?shí)際工作中繼續(xù)加以豐富和完善，逐步健全保密承諾長效管理機(jī)制。

一是?規(guī)范保密承諾的內(nèi)容和簽訂人員范圍。2015年3月，中央組織部、國家保密局、人力資源和社會(huì)保障部、國家公務(wù)員局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于組織保密承諾書簽訂工作的通知》。根據(jù)《通知》要求，保密承諾書的基本內(nèi)容必須包括：認(rèn)真遵守保密法律、法規(guī)和規(guī)章制度，自覺履行保密義務(wù)；不提供虛假個(gè)人信息，自愿接受保密審查；不違規(guī)記錄、存儲(chǔ)、復(fù)制國家秘密信息；不違規(guī)留存國家秘密載體；不以任何方式泄露所接觸和知悉的國家秘密；未經(jīng)批準(zhǔn)，不擅自發(fā)表涉及未公開工作內(nèi)容的文章、著述；離崗離職后自愿接受脫密期管理；違反保密承諾，自愿承擔(dān)一切法律后果。《通知》同時(shí)明確，機(jī)關(guān)、單位可結(jié)合工作實(shí)際，根據(jù)涉密人員的涉密程度和涉密事項(xiàng)，適當(dāng)補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容，或同時(shí)組織簽訂專項(xiàng)保密承諾書。

實(shí)行保密承諾制度，就要實(shí)現(xiàn)保密責(zé)任的全面覆蓋，使所有接觸、知悉國家秘密的人員明確自己的保密義務(wù)。因此，簽訂人員是指在工作中已經(jīng)或可能接觸、知悉國家秘密的人員，包括領(lǐng)導(dǎo)干部、在崗（在職、借調(diào)、聘用）和離崗離職（退休、調(diào)離、辭職、辭退）的干部職工、工勤人員。簽訂對(duì)象重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)干部和保密要害部門部位工作人員，對(duì)其他在編人員以及借調(diào)、聘用和工勤人員，要根據(jù)實(shí)際工作崗位需要，結(jié)合涉密資格審查，確定是否納入簽訂范圍。各機(jī)關(guān)、單位在組織簽訂時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合工作實(shí)際確定本機(jī)關(guān)、本單位簽訂人員的具體范圍，既要避免漏簽，也要避免簡(jiǎn)單的“全員簽訂”。

二是?強(qiáng)化機(jī)關(guān)、單位的工作職責(zé)。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和涉密單位代表國家行使對(duì)國家秘密的管理權(quán)，組織本機(jī)關(guān)單位涉密人員簽訂保密承諾書，既是職責(zé)，也是法定義務(wù)。在簽訂前，保密工作機(jī)構(gòu)要會(huì)同組織人事部門結(jié)合工作實(shí)際確定本機(jī)關(guān)、單位簽訂人員范圍，明確保密承諾內(nèi)容和簽訂程序，并做好動(dòng)員部署，使承諾人充分認(rèn)識(shí)簽訂保密承諾書的重要性。同時(shí)，還應(yīng)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行保密教育，確保他們熟悉保密承諾內(nèi)容，掌握必要的保密知識(shí)和技能。簽訂后，要加強(qiáng)保密承諾書的管理，建立專項(xiàng)檔案，由機(jī)關(guān)單位組織人事部門和保密部門分別集中長期保存。對(duì)有關(guān)涉密內(nèi)容的承諾書，要按照同等密級(jí)文件管理。為切實(shí)做好保密承諾執(zhí)行工作，要加強(qiáng)對(duì)保密承諾的監(jiān)督管理，將保密承諾執(zhí)行情況列入日常保密管理工作之中，對(duì)違反保密承諾的，要依法依紀(jì)追究責(zé)任。

三是?制定保密承諾專項(xiàng)制度。建立保密承諾制度是完善法規(guī)制度，提高完整性、權(quán)威性、有效性的一項(xiàng)重要舉措。要把保密承諾書的簽訂和管理作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓，這就必須采取切實(shí)有效的措施，進(jìn)一步建立健全保密承諾長效管理機(jī)制。一要按照新保密法的規(guī)定，在保密法實(shí)施條例修訂中明確規(guī)定保密承諾制度，同時(shí)，研究起草專門規(guī)定，進(jìn)一步明確保密承諾制度的原則、簽訂范圍，細(xì)化管理措施，規(guī)范保密承諾書樣式、主要內(nèi)容、簽訂程序，加強(qiáng)監(jiān)督與考核。二要把保密承諾制度作為涉密人員管理制度的重要內(nèi)容，在明確涉密人員資格條件、教育培訓(xùn)、崗位考核、離崗管理、權(quán)益保障的基礎(chǔ)上，可根據(jù)不同等級(jí)涉密人員的涉密程度不同，在保密承諾書中補(bǔ)充設(shè)置相應(yīng)的承諾內(nèi)容。三要將保密承諾納入保密要害部門部位年審制度，定期對(duì)保密要害部門部位工作人員履行保密承諾的情況進(jìn)行考核，定期對(duì)違反承諾的責(zé)任追究情況等進(jìn)行審核處理，提高保密承諾的嚴(yán)肅性和有效性。

如何加強(qiáng)第一書記管理篇二

渣土車的管理一直以來都是市民關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)問題。那是因?yàn)樵淋噷?duì)都市生活影響是巨大的，然而渣土車“治理難”卻是擺在我們面前的一個(gè)很大的現(xiàn)實(shí)問題。

目前對(duì)于治理渣土車缺的不是規(guī)定和措施，而是不折不扣的落實(shí)。所有對(duì)渣土車的規(guī)定都有就是落實(shí)不到位。因此加強(qiáng)監(jiān)管力度就成了重中之重。在加強(qiáng)監(jiān)管的過程中必須采取相應(yīng)的措施來規(guī)范渣土車的管理。

首先，可以在渣土車的車身上注明監(jiān)督舉報(bào)電話，接受社會(huì)監(jiān)督，便于群眾舉報(bào)。其次各建設(shè)單位可以通過與承運(yùn)單位簽訂施工現(xiàn)場(chǎng)渣土承運(yùn)衛(wèi)生責(zé)任書，并作出書面承諾，負(fù)責(zé)對(duì)承運(yùn)單位和承運(yùn)車輛的裝載、沖洗情況進(jìn)行監(jiān)管，因監(jiān)督不到位，造成重大違規(guī)違法的，對(duì)建設(shè)單位實(shí)施公開通報(bào)批評(píng)。再次交管局和市容局根據(jù)建筑垃圾處置運(yùn)輸?shù)缆钒踩l(wèi)生保證金考核管理辦法，可以通過降低處罰門檻，加大處罰力度，真正把保證金制度落到實(shí)處。第四對(duì)于渣土車司機(jī)普遍素質(zhì)不高、安全意識(shí)差的情況，可以加大宣傳教育，通過印制相關(guān)書籍和文件，刻錄光盤的方式來提高他們對(duì)渣土管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，各中隊(duì)通過派一名監(jiān)督員，對(duì)轄區(qū)出土工地實(shí)施全時(shí)監(jiān)管，超高超載、車輪帶泥等車輛不得出場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)源頭管控。今后凡考核不合格被清除出承運(yùn)市場(chǎng)的單位，一律不得以任何形式注冊(cè)或參與渣土承運(yùn)業(yè)務(wù)，所屬車輛一年內(nèi)不得再從事渣土運(yùn)輸。最后就是要加大渣土車行業(yè)違法成本。渣土車現(xiàn)有管理體系根本不存在法律空白，規(guī)定都是有的，關(guān)鍵在于執(zhí)行是否到位，有沒有走樣。專項(xiàng)整治期間抓得緊管得嚴(yán)，各部門都充分調(diào)動(dòng)起來了，違法行為就減少了。專項(xiàng)整治過去了，管理不到位了，于是就故態(tài)復(fù)萌。要把專項(xiàng)治理納入長效管理中，歸到正常工作上來，這樣才不會(huì)出現(xiàn)反復(fù)。渣土車問題比較突出，是因?yàn)樗麄兊倪`法成本相對(duì)偏低，拿闖紅燈這一現(xiàn)象來說，因?yàn)殛J紅燈要曝光、要罰款，這個(gè)違法成本對(duì)于普通市民來說是比較高的。但是對(duì)于渣土車來說，闖個(gè)紅燈被罰也沒關(guān)系，他后面有渣土車?yán)习遒I單，而渣土車?yán)习鍙脑淋囘`法行駛的行為中獲得的利益，根本不在乎這點(diǎn)罰款，這在客觀上就縱容了渣土管理的違法行為。因此，我們必須加大對(duì)渣土車違法行為的處罰力度，從源頭上進(jìn)行管理。

渣土車的管理對(duì)我們將是一個(gè)非常艱巨的任務(wù)，突擊式的執(zhí)法顯然不能根治這個(gè)痼疾，它需要長期持之以恒地執(zhí)法。而在長期的執(zhí)法過程中，我們通過在固定地點(diǎn)設(shè)置渣土車檢查站來對(duì)過往的渣土車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，從而確保區(qū)域內(nèi)的渣土車輛都能按照規(guī)定的路線和要求拉運(yùn)，我們還成立了專門的夜查小組，通過交警、城管、市容三個(gè)部門各派2至3名隊(duì)員組成聯(lián)合的夜查組來加強(qiáng)對(duì)渣土車輛的監(jiān)督和檢查，從源頭上杜絕渣土車輛的不規(guī)范行為。進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，這樣才能取得更好的執(zhí)法效果。

2、堅(jiān)持嚴(yán)管重罰。要在加強(qiáng)日常管理監(jiān)督的同時(shí)，在法律法規(guī)許可的范圍內(nèi)加大處罰的力度。在對(duì)違法違規(guī)的渣土車，要查到一起，嚴(yán)格依法處罰一起，不姑息，不遷就，更不放縱。讓那些違法違規(guī)者不能從違法違規(guī)行為中得到任何便宜。

3、強(qiáng)化源頭管理。許多渣土車帶泥上路以及“漏撒滴”等問題，主要的根源還是建筑工地施工方不守規(guī)矩。我市有關(guān)條例規(guī)定，“施工場(chǎng)地出口處應(yīng)當(dāng)設(shè)置必要的車輛沖洗或其他防泥設(shè)施，防止車輛污染道路”，“在城市道路上行駛的車輛，應(yīng)當(dāng)保持外形完好、整潔”，“運(yùn)載垃圾、等廢棄物及其他液體、散體物料的車輛，應(yīng)當(dāng)采取密封、包扎、覆蓋等措施，實(shí)行密閉化運(yùn)輸，不得泄漏、潑灑”等。然而，在很多工地可以看到，有的渣土車并沒有經(jīng)過沖洗就直接駛出工地，車輪帶出的大量泥土給城市道路帶來了不小的污染。有的渣土車嚴(yán)重超載，不夠密封，隨著一路的顛簸，渣土灑落一地。此外，施工方對(duì)于渣土車的超載現(xiàn)象也不聞不問，放任自流，更促使渣土車多拉快跑，違規(guī)運(yùn)輸，對(duì)城市環(huán)境造成嚴(yán)重的污染。因此，要加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工地和拆房工地的管理，嚴(yán)格源頭的責(zé)任。

4、積極創(chuàng)新思路。信息時(shí)代的管理需要科技的支持配合。可以在去年采取gps監(jiān)控系統(tǒng)等電子設(shè)備管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)研究創(chuàng)新，在更多的方面發(fā)揮電子監(jiān)督管理系統(tǒng)的作用。我們只有通過對(duì)上述措施和建議的真正落實(shí)，才能不不斷地提高渣土車輛管理方面的經(jīng)驗(yàn)，從而使渣土車的管理更上一層樓。

周婕

2011年6月5日

如何加強(qiáng)第一書記管理篇三

1、準(zhǔn)確把握職工的思想動(dòng)向，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性?

2、加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，開創(chuàng)錢營孜煤礦職工思想政治工作新局面?

3、結(jié)語?

煤礦職工思想政治工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作任重而道遠(yuǎn)。煤礦職工思想政治工作要始終堅(jiān)持圍繞中心工作，以情系職工、服務(wù)基層、提升能力、增強(qiáng)活力為工作切入點(diǎn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作思路，最廣泛地調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，努力開創(chuàng)生動(dòng)活潑、和-諧發(fā)展的思想政治工作新局面，促進(jìn)皖北煤電恒源股份錢營孜煤礦又好又快發(fā)展。

如何加強(qiáng)第一書記管理篇四

工作管理以人為本? 思想引導(dǎo)與職業(yè)規(guī)劃并行

黃立永總廚亦師亦友、亦兄亦父的角色演繹體現(xiàn)在日常管理的諸多細(xì)節(jié)當(dāng)中。“首先，有系統(tǒng)并由針對(duì)性地組織廚房人員進(jìn)行專業(yè)技能學(xué)習(xí)，耐心傳授烹調(diào)和廚藝等技能知識(shí)；積極地引導(dǎo)年輕員工對(duì)廚藝產(chǎn)生濃厚的興趣，從而使他們能自覺迸發(fā)求知的欲望，并以殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)作實(shí)例，折射當(dāng)今社會(huì)謀生與立足的艱難，讓員工意識(shí)到“就業(yè)危機(jī)”，以此激勵(lì)初涉廚藝者樹立“干一行，愛一行，專一行”的意識(shí)。”黃立永對(duì)中國吃網(wǎng)記者說。

年青一代廚房員工思想觀念和以前不一樣，他們十分注重自我的感覺和自身的成長。從廚多年的直覺告訴黃總廚，現(xiàn)代管理者的思維需要作出轉(zhuǎn)變，就是說，管理者不能僅將自己的角色定位為公司的管理者，還要盡量為每一個(gè)員工考慮他的職業(yè)規(guī)劃，為他們的未來發(fā)展指明方向，這樣才能解決員工的后顧之憂，讓員工真正安心為企業(yè)工作。

“比如新進(jìn)的廚房員工的目標(biāo)是爐臺(tái)師傅，那么我們就會(huì)給他們?cè)O(shè)定一個(gè)目標(biāo)計(jì)劃表，在上面將具體學(xué)習(xí)日期和內(nèi)容寫下來，完成一項(xiàng)后就打鉤，比如哪個(gè)時(shí)間段練習(xí)燒員工餐，哪個(gè)時(shí)間段學(xué)習(xí)勾芡，哪個(gè)時(shí)間段了解廚房的從初加工到改刀、配菜、上漿等運(yùn)作流程；哪個(gè)時(shí)間段了解調(diào)料名稱、用法并了解盤飾等。”黃立永總廚說。

當(dāng)年輕員工犯錯(cuò)時(shí)，黃永立總廚認(rèn)為要具體問題具體分析。若是原則性問題，要從嚴(yán)從速處理，但是本著對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，要指出其錯(cuò)在哪里，以后怎么做才能避免類似的'錯(cuò)誤；對(duì)非原則性問題，稍加批評(píng)，盡量讓他們自己去分析和感悟，從而將消極的叛逆對(duì)抗轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的自我思變。

在平時(shí)管理中，黃永立總廚總是堅(jiān)持“勤走多看，細(xì)心聆聽”，時(shí)刻關(guān)注員工的思想變化。若員工遇到困難，在條件許可的情況下，會(huì)盡力解決；讓他們真正體會(huì)到“大家庭”的關(guān)愛和溫暖，同時(shí)也提升企業(yè)的凝聚力。

業(yè)余時(shí)間關(guān)愛為主? 關(guān)注員工的身心健康

業(yè)余時(shí)間，黃總廚會(huì)經(jīng)常組織一些有益身心健康的活動(dòng)，他認(rèn)為這樣不但能豐富年輕員工的業(yè)余生活，并且可以減少他們與外界的不良接觸，幫助他們自覺抵制社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀。

“比如，豪苑的籃球隊(duì)在前段時(shí)間就舉行了盛大的籃球賽和頒獎(jiǎng)典禮，我不僅是倡議者和組織者，自己也熱情參與其中，從領(lǐng)導(dǎo)變?yōu)殛?duì)友，讓整個(gè)廚房的關(guān)系更為融洽。”黃總廚對(duì)中國吃網(wǎng)記者說。

不僅如此，針對(duì)現(xiàn)在年輕人理財(cái)觀念淡薄的狀況，黃總廚還啟發(fā)年輕廚師們樹立正確的理財(cái)觀念，引導(dǎo)他們將自己的薪酬?分為“社會(huì)交際”、“孝敬父母”、“學(xué)習(xí)進(jìn)修”、“存儲(chǔ)應(yīng)急”、“投資?增值”五份，逐漸形成理性的消費(fèi)觀和理財(cái)觀，同時(shí)也引導(dǎo)他們心懷“孝順”和“感恩”。

自我約束? 帶頭樹立新“廚藝人”形象

在餐飲業(yè)摸爬滾打多年，經(jīng)歷了太多的風(fēng)雨沉浮后，黃總廚深感社會(huì)對(duì)“廚藝人”的認(rèn)可和尊重不夠，當(dāng)然這與社會(huì)傳統(tǒng)觀念也有關(guān)，但其中肯定也跟從廚者自我約束力不夠有關(guān)。對(duì)此，黃總廚頗為介懷，因此在自己的日常管理中，他總是致力引導(dǎo)廚房人員不斷提升自身的素質(zhì)，努力塑造“廚藝人”應(yīng)有的形象，力求將“廚房佬”的稱呼去除。

“加強(qiáng)督促廚房員工的自我素質(zhì)的提升，首先要從著裝、儀表、言談等方面著眼，逐漸按酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求管理自己所管轄的員工，讓員工在潛移默化中不斷提升自己。”黃總廚對(duì)記者說。

此外，黃總廚還鼓勵(lì)廚房工作人員在工作之余，多上網(wǎng)了解烹飪知識(shí)和國內(nèi)外的最新資訊，讓自己與社會(huì)同步。而他自己也積極參與其中，積極上網(wǎng)了解“潮人、潮語、潮事”，主動(dòng)了解“新生代”的變化，以此縮小與年輕一代的代溝，盡量減少年齡的差異而帶來的差距。

也許，會(huì)有許多人對(duì)黃立永總廚的這種“全方位”式的立體管理不屑一顧，但也不得不承認(rèn)，這種方式和方法會(huì)讓人感覺可親可敬，并沒有距離感。對(duì)于8090后的新晉一代，這種方式也許就是最好的一種管理模式，它能令人心悅誠服，并能讓員工按照管理人員希望的方式發(fā)展，而這樣的模式也能讓員工的自我價(jià)值得到體現(xiàn)。相信，黃總廚的這套管理模式會(huì)讓您有所啟發(fā)。

廚房?是餐飲行業(yè)中最危險(xiǎn)的地方。廚房里的人員較多，東西也雜亂，而且許多東西都是易燃易爆之物。所以，廚房的安全管理是整個(gè)餐飲業(yè)最重要的事情。做好廚房的安全管理必需要有好的管理規(guī)范。下面就是我為大家介紹的幾個(gè)廚房安全管理規(guī)范。

（一） 廚房安全管理環(huán)節(jié)

廚房里的不安全因素環(huán)節(jié)眾多，從菜品的加工到銷售過程中都隱藏著不安全因素。廚房管理者應(yīng)重視、警示、培養(yǎng)員工提高安全防范意識(shí)，重要在以下環(huán)節(jié)采取預(yù)防措施：燙傷、扭傷、跌傷、刀割傷、電器設(shè)備造成的事故；防火與滅火。

（二） 廚房安全管理規(guī)定

1. 所有在崗廚師在上崗前對(duì)廚房的所有機(jī)械設(shè)備性能熟練掌握，方可使用。對(duì)各種機(jī)械設(shè)備使用時(shí)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得隨意更改操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章操作。設(shè)備一旦開始運(yùn)轉(zhuǎn)，操作人員不準(zhǔn)隨便離開現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)電器設(shè)備高溫作業(yè)的崗位，作業(yè)中隨時(shí)注意機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)和油溫的變化情況，發(fā)現(xiàn)意外及時(shí)停止作業(yè)，及時(shí)上報(bào)廚師長或經(jīng)理，遇到故障不準(zhǔn)隨意拆卸設(shè)備，應(yīng)即使保修，由專業(yè)人員進(jìn)行維修。

2. 廚師使用的各種刀具嚴(yán)格加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按要求使用和放置刀具，不用時(shí)應(yīng)將刀具放在固定位置，不準(zhǔn)隨意拿刀嚇唬他人，或用刀具指對(duì)他人，收檔后應(yīng)將刀具放在固定位置存放，廚師不準(zhǔn)隨意把刀帶出廚房。

3. 個(gè)人的專用刀具，不用時(shí)應(yīng)放在固定位置保管好，不準(zhǔn)隨意借給他人使用，嚴(yán)禁隨處亂放，否則由此造成的不良后果，由刀具持有人負(fù)責(zé)。

4. 各種設(shè)備均由專人負(fù)責(zé)管理，他人不得隨意亂動(dòng)，定期檢查廚房的各種設(shè)施設(shè)備，及時(shí)消除不安全隱患。

5. 每天收檔后逐一檢查油路、閥門、氣路、燃?xì)忾_關(guān)，電源插座與開關(guān)的安全情況，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)修，嚴(yán)禁私自進(jìn)行處理。

6. 平時(shí)禁用濕抹布擦拭電源插頭，嚴(yán)禁私自接電源，不準(zhǔn)帶故障使用設(shè)備，班后要做好電源和門窗的關(guān)閉檢查工作。

7. 廚房如發(fā)現(xiàn)被盜現(xiàn)象，值班人員或發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)上級(jí)處理，并及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)了解情況。

8. 掌握廚房和餐廳內(nèi)消費(fèi)設(shè)備和滅火器材的安放位置以及使用方法，每天對(duì)電源線路要仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)超負(fù)荷用電及電線老化現(xiàn)象要及時(shí)報(bào)修，并向上級(jí)匯報(bào)。

9. 一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)迅速撥打火警電話說明期貨位置，部門，設(shè)法滅火，根據(jù)火情組織引導(dǎo)客人安全疏散。

（三） 廚房防火管理細(xì)節(jié)

1. 使用酒精爐時(shí)不要往正在燃燒的酒精爐內(nèi)添加酒精，備用的酒精存量不得超過兩天的用量，放在備餐間由專人保管，總備用酒精由倉庫管理部負(fù)責(zé)保管。

2. 使用液化氣鮑魚車時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，使用前要檢查輸氣膠管、氣瓶，發(fā)現(xiàn)漏氣立即停止使用。開爐時(shí)先點(diǎn)火后開啟，點(diǎn)火后才能推入餐廳，使用的小氣瓶要由專人管理。

3. 各廚房廚師開爐前先開風(fēng)門，然后先點(diǎn)火種后開氣，下班后腰關(guān)牢氣閥，熄滅火種。

4. 餐廳營業(yè)時(shí)間，各出口的門不得上鎖，保持暢通。

5. 每季度或半年清洗一次廚房抽油煙機(jī)及管罩，廚工清洗廚房時(shí)，不要將水噴灑到電插座、電開關(guān)處，防止電器短路引起火災(zāi)。

6. 熱油炸開時(shí)，注意控制油溫，防止油鍋著火。

（四） 廚房防火檢查細(xì)則

1. 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程：

2. 廚房晚班下班前應(yīng)細(xì)致檢查，熄滅火種，關(guān)嚴(yán)各油、氣閥門、無漏油、漏氣現(xiàn)象。

3. 保持工作環(huán)境的清潔，清除工作臺(tái)上的各種油污，定期對(duì)抽油煙機(jī)進(jìn)行清潔。

4. 嚴(yán)禁員工在工作時(shí)抽煙。

如何加強(qiáng)第一書記管理篇五

主管、領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)做新形式下員工是思想工作、做員工的知心朋友，使這個(gè)群體團(tuán)結(jié)一致，共同努力，做好各項(xiàng)工作。做好思想工作要掌握如下方針、原則和方法。

1、堅(jiān)持疏導(dǎo)的方針

所謂疏導(dǎo)包括疏與導(dǎo)兩個(gè)方面：疏——針對(duì)實(shí)際存在的問題、癥結(jié)，溝通人們的思想管道，幫助解開思想疙瘩，調(diào)動(dòng)內(nèi)在的積極因素，增強(qiáng)其克服消極因素的能力。導(dǎo)——堅(jiān)持正面教育，以表揚(yáng)為主，以典型引路，作出樣子，循循善誘，擺事實(shí)講道理，啟迪人們獨(dú)立的思考，達(dá)到自我教育的目的。

疏通引導(dǎo)是創(chuàng)造條件讓大家發(fā)揚(yáng)民-主，廣開言路，實(shí)事求是講心里話，暢所欲言。然后再擇優(yōu)而納。只有這樣才能使員工與各領(lǐng)導(dǎo)者之間思想相通、感情相融。

疏導(dǎo)方針，符合人的思想發(fā)展變化規(guī)律，凡屬思想性質(zhì)的問題，只能用民-主的方法去解決，只能用討論的方法、批評(píng)的方法、說服教育的方法去解決，不能用強(qiáng)制的方法解決。思想工作就是要引導(dǎo)群眾、教育群眾、相信群眾、尊重群眾。只有尊重群眾，才有可能正確執(zhí)行疏導(dǎo)方針。

2、堅(jiān)持結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作一道去做的原則

酒店是經(jīng)濟(jì)組織，中心任務(wù)是組織經(jīng)營活動(dòng)。思想工作要保證各項(xiàng)任務(wù)的完成，要圍繞每個(gè)時(shí)期的經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)和中心任務(wù)來進(jìn)行，貫穿到生產(chǎn)、科研、管理和員工生活中去。要堅(jiān)持黨性，堅(jiān)持群眾路線的原則，確立員工的主人翁地位和當(dāng)家作主的權(quán)利，從思想上、經(jīng)濟(jì)上、管理上、技術(shù)上充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，聯(lián)系經(jīng)營思想、作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等實(shí)際問題，圍繞著發(fā)展生產(chǎn)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)這個(gè)中心去進(jìn)行。

3、講究方法、注意效果

(1)堅(jiān)持正面教育與群眾自我教育：表揚(yáng)與批評(píng)，以表揚(yáng)為主；自上而下的教育與群眾相互教育，以群眾相互教育為主。

(2)樹立典型，榜樣示范。樹先進(jìn)，學(xué)先進(jìn)，開展比、學(xué)、趕、幫活動(dòng)。

(3)有的放矢，對(duì)癥下藥。思想工作要有針對(duì)性，具體問題具體處理。

(4)堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事，熱情服務(wù)和耐心說服相結(jié)合。要把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來，只有從解決實(shí)際問題著手，輔之以說清道理，才能取得思想工作的主動(dòng)權(quán)。

(5)主管領(lǐng)班人員必須嚴(yán)于律己，以身作則。教育都要先受教育，要帶頭搞好廉正建設(shè)，帶頭艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，以自己的好作風(fēng)帶動(dòng)、培訓(xùn)員工隊(duì)伍的作風(fēng)；要深入實(shí)際，調(diào)查研究。

(6)掌握對(duì)部屬批評(píng)的技巧。如果你的部下犯下錯(cuò)誤，做錯(cuò)了事情，必須適時(shí)地對(duì)他進(jìn)行批評(píng)。批評(píng)要采用一種最恰當(dāng)?shù)姆绞健⒎椒ā?/p>

在開始批評(píng)之前，先真誠地贊揚(yáng)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，然后再用“但是”開始引向要批評(píng)的內(nèi)容的事實(shí)。當(dāng)事實(shí)準(zhǔn)確時(shí)，他會(huì)很高興地接受批評(píng)。

帶著你的寬容之心去批評(píng)。這樣對(duì)方不僅會(huì)愉快接受批評(píng)而且還會(huì)對(duì)你充滿感激之情。用你最真摯的情感去“感化”對(duì)方，使其主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)。

當(dāng)前，公路系統(tǒng)事業(yè)單位改革正處于關(guān)階段，國家燃油稅費(fèi)改革又將開征，這牽涉到廣大干部職工切身利益，做好大家思想穩(wěn)定工作是當(dāng)務(wù)之急。

一、? 充分認(rèn)清做好穩(wěn)定工作的重要意義

公路事業(yè)要想發(fā)展，只能通過改革，在改革中科學(xué)發(fā)展，在科學(xué)發(fā)展中改革，進(jìn)一步增強(qiáng)“三個(gè)服務(wù)”的水平和能力，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要；才能進(jìn)一步推動(dòng)公路事業(yè)又好又快發(fā)展，穩(wěn)定是做好這項(xiàng)工作的前提，沒有人員的思想穩(wěn)定，不要說推進(jìn)改革和發(fā)展，就是正常的工作就很難完成，所以只有穩(wěn)定才能更好發(fā)展。

二、? 做好穩(wěn)定工作要加強(qiáng)對(duì)職工的教育

現(xiàn)正處于改革的關(guān)鍵點(diǎn)，各種思想矛盾的多發(fā)期，面對(duì)不同利益群體的訴求，做好人的思相穩(wěn)定工作，是以人為本的重要體現(xiàn)，要加強(qiáng)對(duì)職工思想的教育，確保職工在思想認(rèn)識(shí)上同心，在改革的實(shí)踐上與上級(jí)同步；要科學(xué)按排，善后保障措施到位，確保職工無后顧之憂；要做好職工的思想工作，加強(qiáng)溝通，引導(dǎo)職工樹立大局觀念，奉獻(xiàn)精神，正確處理好改革與個(gè)人的關(guān)系，當(dāng)前與長遠(yuǎn)的關(guān)系。要切實(shí)解決職工在現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際困難，幫助他們度過難關(guān)，用真心換真情，獲得大家的認(rèn)同和支持。

三、? 做好穩(wěn)定工作，領(lǐng)導(dǎo)干部要做好表率

表率的作用和力量是無窮的，火車跑得快，全靠車頭帶，在改革的重要時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)的表率作用至關(guān)重要，這也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的重要考驗(yàn)，改革同樣關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)的切身利益和進(jìn)退，這就要求領(lǐng)導(dǎo)們要以更高的覺悟，要以更高的責(zé)任感，對(duì)黨的事業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)，對(duì)職工負(fù)責(zé)，樹立服務(wù)大局講奉獻(xiàn)的表率，樹立帶頭穩(wěn)定，講政治的表率，樹立奉公職守人，做廉潔的表率。

四、? 做好穩(wěn)定工作，要加強(qiáng)管理，認(rèn)真落實(shí)鏈條式目標(biāo)責(zé)制

加強(qiáng)管理要以鏈條式管理為根本，把職工的目標(biāo)、職責(zé)、獎(jiǎng)罰有機(jī)的.結(jié)合，突出抓好人員的管控，防止松散現(xiàn)象，突出抓好以車輛為重點(diǎn)的安全工作，杜絕安全隱患；突出做好重點(diǎn)人和個(gè)別人的工作，把問題消滅在萌芽狀態(tài)，防止上訪事件發(fā)生；突出抓好應(yīng)急突發(fā)事件，確保高速公路高速暢通。

讓一切守法車輛愉快通行，建設(shè)暢安舒美的和-諧高速是我們的永恒目標(biāo)，讓我們?cè)诳茖W(xué)發(fā)展觀的指引下，做好維護(hù)穩(wěn)定工作，推動(dòng)高速公路事業(yè)又好又快發(fā)展。

企業(yè)員工隊(duì)伍的建設(shè)直接關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展，做好員工的思想政治工作，已成為企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容之一。

新的企業(yè)制度的建立，必然要對(duì)公司內(nèi)部的生產(chǎn)流程進(jìn)行改造，以適應(yīng)生產(chǎn)力的要求；也要對(duì)管理體制進(jìn)行革新，以適應(yīng)資本運(yùn)作的要求，還要對(duì)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律。這樣，就勢(shì)必會(huì)要求全體人員的思想觀念加以更新，但我們知道人一旦有了思維定勢(shì)以后，習(xí)慣于往日的工作方式、工作程序，對(duì)新建立的制度與方法會(huì)產(chǎn)生不適癥，從而產(chǎn)生抵觸情緒。特別是管理體制的變化，使得新管理方法與老管理體制之間發(fā)生沖突，這實(shí)際上也就是員工與企業(yè)之間產(chǎn)生了沖突。那么如何做好新時(shí)期下的員工思想工作，現(xiàn)結(jié)合自身工作實(shí)踐，略談一二，以拋磚引玉，共同探討。

一是要順暢溝通渠道，力倡交流氛圍

中醫(yī)理論告訴我們：通則不痛，痛則不通。這與做思想政治工作是相通的，應(yīng)當(dāng)加以應(yīng)用。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)加強(qiáng)信息的溝通，架構(gòu)起管理層面與員工之間的平行交流之道。具體來講，一方面應(yīng)充分利用公司內(nèi)部網(wǎng)站，設(shè)置員工論壇和企業(yè)信息交流的平臺(tái)，讓員工有傾吐心聲和發(fā)表建議的空間與園地。公司也可以及時(shí)發(fā)布諸如公司目標(biāo)實(shí)施情況、經(jīng)營狀況及員工的工資福利政策等綜合信息，以便管理層既能了解員工在想什么，又能激發(fā)員工的參與熱情，使企業(yè)與員工達(dá)到互相理解、默契配合，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和親和力，形成愉悅的工作氛圍，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。另一方面就是要經(jīng)常與員工直接對(duì)話。不同的人有著不同的思維，對(duì)待人和事的看法和見解也存在著差異，不能一概而論，所以作為管理人員，必須經(jīng)常深入基層一線，加強(qiáng)與員工的溝通交流，了解員工的反映與要求，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷與解決，實(shí)施動(dòng)態(tài)的管理，將一切不利于企業(yè)發(fā)展的因素控制在萌芽狀態(tài)。比如在去年開展的保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們生產(chǎn)系統(tǒng)充分發(fā)揮基層黨支部、黨小組的戰(zhàn)斗堡壘作用，開展了一幫一、一對(duì)一活動(dòng)，推行定期匯報(bào)制度，要求各支部書記定期召開員工代表座談會(huì)，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，能解決的就地解決，不能解決的及時(shí)向上級(jí)組織匯報(bào)，力爭(zhēng)使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保了員工隊(duì)伍穩(wěn)定，工作積極努力。三是利用這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行思想教育，向員工講清改制的目的、意義，以促進(jìn)員工的思想觀念的轉(zhuǎn)變，真正達(dá)到改制的要求，這樣就會(huì)使“愛崗敬業(yè)”化為實(shí)際行動(dòng)，使所有的員工在思想上都有著高度的統(tǒng)一性，并能夠認(rèn)同古井企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)，支持決策層所作的正確舉措，只有這樣才能匯聚集體的智慧與力量，向既定的目標(biāo)前進(jìn)。

二是要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳?/p>

情，就是要把道理講和合情合理。做員工的思想工作，關(guān)鍵是要把道理講實(shí)，只要把道理講到員工的心坎上，員工就會(huì)理解，思想工作就會(huì)收到實(shí)效。怎樣做到入情入理呢？就是要堅(jiān)持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。大至國家社會(huì)形勢(shì)，小至一個(gè)單位及個(gè)人的狀況，都要實(shí)事求是，一就是一，二就是二，不要造假，不要夸大，不要文過飾非，不要添油加醋。員工心里有桿秤。只要我們說實(shí)話，員工就會(huì)覺得可信。成績(jī)，他們會(huì)肯定。問題，說開了，也沒有什么大不了的。在此基礎(chǔ)上講道理，員工就聽得進(jìn)。否則，回你一句“吹牛、造假”，那你講再多的話也是白說。同樣道理，無論講什么道理，都必須是真道理，而不能是假道理。道理不必非要說得很滿不可，關(guān)鍵是實(shí)事求是，恰如其分，真是那么回事。

因此，我們?cè)谧鏊枷牍ぷ髦惺紫纫朴跍贤āＷ鰡T工的思想工作溝通是關(guān)鍵。如果我們?cè)诠ぷ髦胁荒芎芎玫臏贤ǎ袝r(shí)會(huì)把大道理講成歪道理，讓員工聽著反感，起不到教育和疏導(dǎo)作用。其次是言而有信，行則必果。如果言行不一，嘴上一套，做的又是一套，即使巧舌如簧，也沒法讓人信服。真、善、美，真是第一位的。真，才能入情，也才能入理。第三是通情達(dá)理。無論大道理還是小道理，都要通情達(dá)理，富有人情味。思想政治工作無論灌輸哪種道理，無非是幫助人們提高認(rèn)識(shí)，解開疙瘩，撫平情緒，認(rèn)清方向。這本身就是很有人情味的事情。但如果忽視這一點(diǎn)，自覺或不自覺地采取官僚主義的態(tài)度，就會(huì)讓人感到思想政治工作似乎都是生硬的、強(qiáng)制的、不得不聽的，反而失去了人情味。

因此，我們?cè)谒枷胝喂ぷ髦校蛻?yīng)該大力提倡尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、幫助人。盡量設(shè)身處地地為人著想，幫助人們解決具體的困難，從實(shí)際的思想認(rèn)識(shí)問題出發(fā)，有的放矢地講明道理，解開疙瘩，提高認(rèn)識(shí)，在溫暖和煦的氣氛中促進(jìn)人的內(nèi)心精神的升華。

三是要實(shí)實(shí)在在地幫助員工解決實(shí)際問題

過去我們?cè)谒枷牍ぷ髦校瑢?duì)思想工作有過一些左的做法，善于做一些表面文章。使的有些工作表面上轟轟烈烈，聲勢(shì)很猛，但實(shí)際上收效甚微，有時(shí)在做工作之前，對(duì)工作對(duì)象有什么需要解決的問題，心中無數(shù)，認(rèn)為只要把上級(jí)精神原封不動(dòng)灌下去，把該走的程序走完，就算交了差，根本不問下面聽進(jìn)去了沒有。這幾年，各項(xiàng)改革方案不斷出臺(tái)，員工有各種各樣的想法并不奇怪。對(duì)于員工中各不相同的想法，有的人不做調(diào)查研究，也不了解員工的思想，而是照本宣科，表面上看來，該做的工作似乎都做了，實(shí)際上就是不解決實(shí)質(zhì)問題。

在這次企業(yè)改制中，廣大員工將面臨著一次機(jī)制的改變和觀念的更新，員工中的思想問題將比以往更加突出，我們會(huì)遇到許多意想不到的新情況，員工的思想工作更加艱巨和復(fù)雜，這就要求我們?cè)谧龈闹茣r(shí)期員工的思想政治工作時(shí)，就必須要實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)決摒棄形式主義；就必須要講究實(shí)際效果，而不是搞花拳繡腿；就必須要力爭(zhēng)主動(dòng)，把工作做在前面，打好主動(dòng)仗，不斷擴(kuò)大工作覆蓋面，而不是做一天和尚撞一天鐘，得過且過，被動(dòng)應(yīng)付。各級(jí)管理人員要在把員工的心事摸準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，努力使思想政治工作做到入員工之耳，入員工之腦。

在做好員工思想工作的同時(shí)，更要注重解決好員工遇到的實(shí)際問題，因?yàn)樗枷雴栴}往往是同實(shí)際問題聯(lián)系在一起的。有些實(shí)際問題可能是多年來的一個(gè)沒有解決的老問題，在這次改制中形成了新矛盾。遇到這類問題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部必須盡快地為員工解決，不能拖泥帶水，能辦的馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，要盡快給予答復(fù)。只要做到了這一點(diǎn)，才能深受員工歡迎。因?yàn)橹挥袉T工看到了你確實(shí)是在為他們辦實(shí)事，他們心中才有企業(yè)，你的話在他們心中才有份量，思想工作才有說服力。

總之，做人的思想政治工作是一項(xiàng)復(fù)雜的思維與工作過程，我們各級(jí)管理人員和黨工團(tuán)組織必須牢固樹立“穩(wěn)定工作無小事”的思想，積極拓展新形勢(shì)下員工思想教育工作的新視點(diǎn)，堅(jiān)持調(diào)整與教育并重，改進(jìn)與加強(qiáng)并舉，繼承與創(chuàng)新并存，揚(yáng)棄與探索并行，發(fā)展與穩(wěn)定并進(jìn)，這樣才能化消極為積極，化矛盾為激勵(lì)，化壓力為動(dòng)力，化困惑為理解，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。

如何加強(qiáng)第一書記管理篇六

上行下效

質(zhì)量教育

量化管理

工作設(shè)計(jì)

激勵(lì)措施

綜上所述，企業(yè)管理者把握好以上五個(gè)方面，一定有助于提高員工的質(zhì)量管理意識(shí)，形成優(yōu)秀的質(zhì)量文化。

品質(zhì)意識(shí)，就是指人們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，對(duì)品質(zhì)（包括產(chǎn)品品質(zhì)、工作品質(zhì)）以及與之相關(guān)的各種活動(dòng)的客觀及主觀的看法和態(tài)度，也就是通常所說的對(duì)提高產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度和重視程度，以及對(duì)提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望。而人的行動(dòng)受大腦意識(shí)支配，有什么樣的意識(shí)，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行動(dòng)，一個(gè)有錯(cuò)誤品質(zhì)意識(shí)的人，很難想象他能做出好的產(chǎn)品。只有當(dāng)他的思想意識(shí)上升到一定的高度，再加上相應(yīng)的工作技能，他才會(huì)做出好的產(chǎn)品。一位哲學(xué)家曾經(jīng)說過：“高度”很重要，它反映出一個(gè)人的修養(yǎng)和內(nèi)涵，一個(gè)做過大事或見過大事的人，想平庸都難。可想而知，品質(zhì)意識(shí)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的重要作用。

品質(zhì)作為企業(yè)的命脈，產(chǎn)品的品質(zhì)不好，就會(huì)失去市場(chǎng)，沒有市場(chǎng)，企業(yè)就失去生命。所以，作為企業(yè)的職員工，必須具有這種提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望，也就是要求企業(yè)的全體職員工樹立良好的品質(zhì)意識(shí)。

那么，怎樣才能樹立良好的品質(zhì)意識(shí)？

第一，樹立品質(zhì)是企業(yè)的命脈意識(shí)。?

要全員認(rèn)識(shí)到：產(chǎn)品的品質(zhì)不好，產(chǎn)品就沒有市場(chǎng)，產(chǎn)品沒有市場(chǎng)，企業(yè)就失去了利潤來源，時(shí)間長了，企業(yè)就會(huì)倒閉，隨之而來的就是員工失業(yè)。當(dāng)然對(duì)于我們公司來說，目前產(chǎn)品市場(chǎng)良好，也希望以后更好，但我們要“居安思危”，要把我們的產(chǎn)品品質(zhì)做得更好。

第二，樹立品質(zhì)的客戶意識(shí)。 一切以客戶為中心，把自己看成客戶，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是產(chǎn)品的消費(fèi)者。這樣，在工作當(dāng)中就會(huì)自覺地把工作做好，大家都把工作做好了，產(chǎn)品的品質(zhì)才會(huì)有保證，如果在工作中偷工減料，危害的將是自己的切身利益。

第三，樹立品質(zhì)的預(yù)防意識(shí)。

“產(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來的、設(shè)計(jì)出來，不是靠檢驗(yàn)出來的，第一時(shí)間就要把事情做好。”這不是一句口號(hào)，這很好地體現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的預(yù)防性，如果我們的品質(zhì)控制不從源頭控制，我們將很難控制產(chǎn)品的質(zhì)量。即使生產(chǎn)中投入大量的檢驗(yàn)人力去把關(guān)，生產(chǎn)時(shí)由于沒從源頭去控制而產(chǎn)生的大量次品甚至廢品，產(chǎn)品的成本將大大提高，給企業(yè)的生產(chǎn)成本造成沉重負(fù)擔(dān)及損失。況且有些產(chǎn)品的質(zhì)量問題可能無法從后工序發(fā)現(xiàn)彌補(bǔ)，這更要求我們?cè)诘谝粫r(shí)間把事情做好，預(yù)防品質(zhì)問題的發(fā)生。

第四，樹立品質(zhì)的程式意識(shí)。

品質(zhì)管理是全過程、全公司的，而各個(gè)過程之間，全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的，要求全體品質(zhì)管理人員、操作人員嚴(yán)格按程式做，如果不按程式工作出錯(cuò)的機(jī)會(huì)就會(huì)增多，產(chǎn)品的質(zhì)量也就無法保證。

第五，樹立品質(zhì)的責(zé)任意識(shí)。

美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士認(rèn)為，質(zhì)量問題有80%出于管理層，而只有20%的問題起源于員工，也就是說，管理者可控缺陷約占80%，操作者可控缺陷一般小于20%。

區(qū)分操作者可控缺陷也管理者可控缺陷的原則：

a.操作者知道他怎么做和為什么要這樣做；

b.操作者知道他生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是否符合規(guī)范的要求；

c.操作者知道他生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不符合規(guī)格將會(huì)產(chǎn)生什么后果；

d.操作者具備對(duì)異常情況進(jìn)行正確處理的能力。

●如果上述四點(diǎn)都已得到滿足以及生產(chǎn)中設(shè)備、工裝、檢測(cè)及材料等物質(zhì)條件均具備而故障依然發(fā)生，則認(rèn)為是操作者可控的缺陷。

●如果上述四點(diǎn)中有任何一點(diǎn)不能得到滿足或者生產(chǎn)中設(shè)備、工裝、檢測(cè)及材料等物質(zhì)條件不具備而產(chǎn)生故障，那就是管理人員的責(zé)任。只有了解品質(zhì)問題的責(zé)任，才能有的放矢地去改善問題將品質(zhì)提高。

第六，樹立品質(zhì)的持續(xù)發(fā)送意識(shí)。

p—計(jì)劃：根據(jù)產(chǎn)品的要求，制定改善計(jì)劃；

d—實(shí)施：實(shí)施計(jì)劃；

c—檢查：根據(jù)產(chǎn)品要求，對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)；

a—處置：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)。

只有這樣，我們的產(chǎn)品質(zhì)量才會(huì)不斷上升，也只有這樣不斷地提高質(zhì)量及創(chuàng)新，才會(huì)不斷地取勝于市場(chǎng)。

第七，樹立品質(zhì)的成本意識(shí)（即品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)）。

保證品質(zhì)，追求利潤是企業(yè)永遠(yuǎn)的目標(biāo)。企業(yè)要發(fā)展，不得不注重生產(chǎn)的成本，然而成本與品質(zhì)息息相關(guān)，品質(zhì)做得好，可以將產(chǎn)品的成本降到最低，如果產(chǎn)品的質(zhì)量不好，經(jīng)常遭到客戶退貨投訴，那么他的成本將會(huì)很高，甚至將企業(yè)逼到絕境。好多企業(yè)衰敗的原因并不是因?yàn)闆]有客源、沒有訂單，而是因企業(yè)內(nèi)部管理得不好，成本降不下來而無法參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們應(yīng)該引以為戒。但品質(zhì)也不是越嚴(yán)對(duì)企業(yè)越有利。相反，過分地提高產(chǎn)品品質(zhì)將造成品質(zhì)過剩，也同樣提高生產(chǎn)成本。所以我們?cè)谏a(chǎn)時(shí)，要求各工序和環(huán)節(jié)嚴(yán)格按客戶標(biāo)準(zhǔn)要求去做，這樣我們才會(huì)最大限度地降低成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第八，樹立品質(zhì)的教育意識(shí)。

隨著人們對(duì)品質(zhì)意識(shí)的認(rèn)知的不斷提升，其品質(zhì)意識(shí)也會(huì)相應(yīng)提升：

判斷一個(gè)企業(yè)的品質(zhì)達(dá)到什么程度，大體可以依據(jù)此表進(jìn)行推斷。

對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)和態(tài)度

沒有認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理是一項(xiàng)管理工具。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題往往指責(zé)質(zhì)量部門

承認(rèn)質(zhì)量管理工作的作用，但不能花費(fèi)時(shí)間和財(cái)力去開展這項(xiàng)工作

逐步了解質(zhì)量管理的意義和內(nèi)容，支持并幫助這項(xiàng)工作

認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的權(quán)威性，知道自己在這項(xiàng)工作中的責(zé)任，參與這項(xiàng)工作

認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理工作是企業(yè)工作的基礎(chǔ)和核心

質(zhì)量主管人員是企業(yè)主要負(fù)責(zé)人之一，質(zhì)量問題是第一的

建立了解決質(zhì)量問題的專門小組，但對(duì)問題的長遠(yuǎn)解決沒有研究

建立起有關(guān)質(zhì)量的信息反饋系統(tǒng)，正視質(zhì)量，采取系統(tǒng)的方法對(duì)待

能早期發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，各部門接受質(zhì)量部門的建議和告誡

除個(gè)別情況外，質(zhì)量事故均能做到事先預(yù)防

對(duì)質(zhì)量成本有無研究和分析

沒有質(zhì)量成本的概念，不知道發(fā)生的質(zhì)量成本情況

初步技術(shù)質(zhì)量成本，計(jì)算方法正確，沒有成本分析，只是為了記賬

注意研究分析質(zhì)量成本，報(bào)告與實(shí)際數(shù)差別縮小

分析研究質(zhì)量成本，進(jìn)行質(zhì)量成本控制。報(bào)告與實(shí)際數(shù)接近

報(bào)告數(shù)與實(shí)際數(shù)基本一致，自覺進(jìn)行質(zhì)量成本控制

提高產(chǎn)品質(zhì)量的活動(dòng)情況

對(duì)如何提高質(zhì)量一無所知，沒有解決質(zhì)量問題的組織活動(dòng)

采取一定方法，進(jìn)行短期努力，取得短期效果

以“預(yù)防為主”為方針，作好各環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作，包括用戶環(huán)節(jié)

提高質(zhì)量工作達(dá)到日常化和制度化

質(zhì)量管理的計(jì)劃開始在企業(yè)計(jì)劃中提到質(zhì)量計(jì)劃，但只限于宣傳

由質(zhì)量部門制定計(jì)劃，各部門處于執(zhí)行計(jì)劃階段

各部門提出質(zhì)量計(jì)劃，質(zhì)量部門提出總計(jì)劃，并協(xié)調(diào)實(shí)施

有完善的質(zhì)量計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)

質(zhì)量管理的目標(biāo)提出較高質(zhì)量的籠統(tǒng)目標(biāo)，根據(jù)不足，沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段

由質(zhì)量部門提出總體目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段

總目標(biāo)被分解為子目標(biāo)，落實(shí)到工段工位，目標(biāo)和手段相結(jié)合

qc小組活動(dòng)有無開展上級(jí)要搞就搞，無明確目的，活動(dòng)不經(jīng)常

對(duì)qc小組支持、鼓勵(lì)和宣傳

定期公布qc小組成果，召開發(fā)表會(huì)，登記和鼓勵(lì)qc小組活動(dòng)，成果顯著

如何加強(qiáng)第一書記管理篇七

如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理的效果一直是許多管理層常思考的問題，團(tuán)隊(duì)管理，這是一個(gè)簡(jiǎn)單直接但又讓許多人充滿困惑的命題，說他簡(jiǎn)單，是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)無非只有三個(gè)條件，自主性，思考性和協(xié)作性。只要是你手底下的這幫人充分具備這三要素，一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)就建立了，它隨著你的沖鋒棒沖鋒陷陣，無所不至。

為發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理的效果，每位成員須先了解小組目標(biāo)與使命及個(gè)人角色和責(zé)任;其次成員亦須了解如何完成小組任務(wù)，最后要能積極投入小組目標(biāo)的達(dá)成。由于溝通在團(tuán)隊(duì)管理扮演著相當(dāng)重要角色，如能事先舉辦講習(xí)會(huì)，建立成員有效溝通技巧，更可使團(tuán)隊(duì)管理有良好效果。

團(tuán)隊(duì)比單純的工作小組的效率更高、創(chuàng)新力更強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)的工作成效要好過工作小組成員之間簡(jiǎn)單的合作與協(xié)調(diào)。這種優(yōu)秀業(yè)績(jī)反應(yīng)出“團(tuán)隊(duì)效應(yīng)”，即團(tuán)隊(duì)成員在有歸屬感時(shí)會(huì)表現(xiàn)更佳。產(chǎn)生這種效果的根本原因在于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)大家共同的工作都有共同的承諾。這種承諾在團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生社會(huì)和情感方面的密切聯(lián)系，使他們開始相信“我們”將會(huì)榮辱與共，團(tuán)隊(duì)失敗，將沒有贏家。在每一各團(tuán)隊(duì)中，“我們”高于“小我”。除非你曾親歷團(tuán)隊(duì)合作，否則很難理解因想到“我們”齊心合力能做到的事情而產(chǎn)生的那份喜悅。

共同的使命感。每一支高效團(tuán)隊(duì)都相信自己有一個(gè)引人入勝的存在理由，相信世界會(huì)因自己的工作而變得更加美好。團(tuán)隊(duì)使命不是它的任務(wù)或工作，而是它能給社會(huì)帶來的好處。這就如同“我們?yōu)獒t(yī)院擦地板”和“我們防止致命性傳染病的傳播”之間的不同。團(tuán)隊(duì)使命把人們凝聚在一起，讓大家感到作為團(tuán)隊(duì)成員的自己要強(qiáng)過個(gè)體的自己。

基于這一使命的具體任務(wù)目標(biāo)。使命之花需要分解為具體的任務(wù)目標(biāo)才能一直燦爛，否則很快就會(huì)枯萎。為保持使命感，實(shí)現(xiàn)使命，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都要努力實(shí)現(xiàn)特定的、現(xiàn)實(shí)的任務(wù)目標(biāo)。

成員間的職責(zé)分工—工作上沒有全能冠軍

重要的工作流程—團(tuán)隊(duì)工作方式，比如如何做出決策

衡量工作進(jìn)展的意見反饋和績(jī)效指標(biāo)

以上可能是團(tuán)隊(duì)架構(gòu)中更本質(zhì)的構(gòu)成要素，但這對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的順利開展、減少成員之間破壞性的沖突是不可或缺的。當(dāng)以上條件全部具備、小隊(duì)變成了團(tuán)隊(duì)后，員工出成績(jī)就不是因?yàn)槔习宓囊蠖且驗(yàn)橥碌钠诖F(tuán)隊(duì)成員都會(huì)努力工作，想要為別人提供支撐而不是給大家拖后腿。實(shí)際上，團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了自行管理。如果有一個(gè)成員掉隊(duì)，其他成員會(huì)發(fā)出提醒。這樣一來，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)是通過成員間的社會(huì)與精神聯(lián)結(jié)而不是老板的期望來指引。出現(xiàn)這種情況時(shí)，經(jīng)理人就是在通過團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)，即利用團(tuán)隊(duì)成員之間的社會(huì)聯(lián)結(jié)來管理每個(gè)成員的行為。

這樣管理團(tuán)隊(duì)更有效，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員的使命感更強(qiáng)、工作更努力。但對(duì)那些想要自己“說了算”、相信自己的直接影響能夠帶領(lǐng)隊(duì)伍走向勝利的老板而言，這種方式顯然不太舒服。他們尤其不喜歡建立隊(duì)伍還要用這種迂回方式，就像打臺(tái)球不直接進(jìn)袋而是先打到桌邊再反彈入袋。這些老板沒有意識(shí)到，他們所鐘意的直接方式很可能會(huì)阻礙自己的隊(duì)伍發(fā)展成真正的團(tuán)隊(duì)。建立真正的團(tuán)隊(duì)不是漸進(jìn)式的，而是水到渠成的事情，條件一具備，團(tuán)隊(duì)即告誕生。使命感不是老板可以強(qiáng)加給下屬的，而是由團(tuán)隊(duì)成員自行選擇的，不過團(tuán)隊(duì)使命感當(dāng)然可能是由老板提議并經(jīng)員工討論后形成的。

因此，作為帶隊(duì)伍的經(jīng)理人，不要用高壓方式直接指揮，而應(yīng)該圍繞有利于形成團(tuán)隊(duì)的各種條件去提出建議、給與支持、給出定義、集中精力、主動(dòng)談?wù)摗⑻岢銎诖⑴渲萌藛T、帶頭討論、評(píng)估績(jī)效。在指導(dǎo)員工把時(shí)間和精力放在正確的事情和條件方面，老板的權(quán)威也許會(huì)管用，但那離團(tuán)隊(duì)的概念還差得遠(yuǎn)。最終還是要在員工自愿投身于一項(xiàng)共同的使命之后，你的隊(duì)伍才會(huì)自動(dòng)變成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)是由人組成的，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。

相信只要企業(yè)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理的效果，企業(yè)的業(yè)績(jī)不僅會(huì)事半功倍，甚至?xí)?chuàng)造奇跡。

現(xiàn)代化建設(shè)的目標(biāo)之一是構(gòu)建和-諧社會(huì)?,?和-諧社會(huì)要求協(xié)調(diào)好人與人、人與社會(huì)、人與自然的關(guān)系?,?作為政府要協(xié)調(diào)好政府與百姓、東部與西部、城市與農(nóng)村、貧窮與落后、下崗與就業(yè)等等的關(guān)系。從層次理論出發(fā)?,社會(huì)和-諧的基礎(chǔ)離不開各類組織的和-諧?,?組織作為人與人、人與社會(huì)交往和互動(dòng)的載體?,?是社會(huì)和-諧的基本單元?,?只有各級(jí)組織的和-諧發(fā)展?,?才會(huì)帶來整個(gè)社會(huì)的和-諧?,?而和-諧的組織是靠高效的團(tuán)隊(duì)來保證其運(yùn)行效率與健康發(fā)展的。

一、團(tuán)隊(duì)相關(guān)概念解析

團(tuán)隊(duì)?:?關(guān)于工作團(tuán)隊(duì)的定義眾說紛紜。?alderfer ( 1977)?、?hackman(1987)?和?robbins (1994)?的定義最為流行?,?他們認(rèn)為?,?“工作團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而相互協(xié)作的由個(gè)體組成的正式群體?,?并總是置身于一個(gè)或更大的社會(huì)系統(tǒng)之中作為群體成員?,?他們要完成在群體中所擔(dān)負(fù)的任務(wù)?,?同時(shí)他們所要完成的任務(wù)要影響到別人”。企業(yè)團(tuán)隊(duì)?:?人們?cè)谙鄬?duì)平等、自愿的前提下?,?讓員工適當(dāng)打破原有的部門界限?,?直接對(duì)顧客和公司的總體目標(biāo)負(fù)責(zé)?,?以群體和協(xié)作優(yōu)勢(shì)贏得競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)地位的企業(yè)組織形式。它是由知識(shí)技能互補(bǔ)的人員組成的?,?以團(tuán)隊(duì)任務(wù)為目標(biāo)導(dǎo)向?,?為實(shí)現(xiàn)共同的績(jī)效目標(biāo)?,?具有相對(duì)獨(dú)立的決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)的聯(lián)合體或叫工作單元。它由一些具有共同信念的人為達(dá)到共同目的而組織起來的?,?各成員通過溝通與交流保持目標(biāo)、方法、手段的高度一致?,?從而能夠充分發(fā)揮各成員的主觀能動(dòng)性?,?運(yùn)用集體智慧將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力集中于同一方向?,?創(chuàng)造出驚人的業(yè)績(jī)。

團(tuán)隊(duì)精神?:?團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)共有的價(jià)值觀、信念和習(xí)慣體系?,?是團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中應(yīng)遵循的工作方式、思維習(xí)慣和行為準(zhǔn)則。團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有利于發(fā)揮集體組織的力量?,?有助于成員之間的交流?,?通過充分的信息共享?,?產(chǎn)生積極的協(xié)同作用?,?能夠取得事半功倍的效果。

二、團(tuán)隊(duì)管理的必要性

有研究表明?,?無論企業(yè)還是公共部門實(shí)行的團(tuán)隊(duì)管理?,?都有利于員工個(gè)人素質(zhì)的提高、整體服務(wù)水平的提升與經(jīng)營業(yè)績(jī)的擴(kuò)展。

1)?團(tuán)隊(duì)管理能使成員的技能和經(jīng)驗(yàn)得到互補(bǔ)與融合?,?使得團(tuán)隊(duì)能夠在更大范圍內(nèi)能應(yīng)付多方面的挑戰(zhàn)?,?對(duì)員工個(gè)人素質(zhì)的提高也有極大的促進(jìn)作用。

2)?團(tuán)隊(duì)管理能夠培養(yǎng)成員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的心理特質(zhì)。首先?,?團(tuán)隊(duì)中的成員都要對(duì)集體負(fù)責(zé)?,?變化對(duì)團(tuán)隊(duì)的威脅并不像個(gè)人對(duì)付變化時(shí)那么大。其次?,?團(tuán)隊(duì)中的人們有靈活性?,?他們有擴(kuò)大解決問題范圍的意愿?,?團(tuán)隊(duì)為人們提供了比那些工作面窄又受層級(jí)制限制的小組所能提供的大得多的增長和變化余地。最后?,?團(tuán)隊(duì)也重視業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)成果、挑戰(zhàn)和獎(jiǎng)勵(lì)等因素?,?并且支持有創(chuàng)新意識(shí)的成員。

3)?團(tuán)隊(duì)方式為管理工作、服務(wù)水平的提高和業(yè)績(jī)的取得提供了新的途徑。在加入團(tuán)隊(duì)的員工克服阻礙之前?,?真正的團(tuán)隊(duì)是沒有發(fā)展空間的。通過共同克服障礙?,?團(tuán)隊(duì)成員對(duì)相互的能力建立起了信任、獲得了信心?,?也加強(qiáng)了共同追求高于個(gè)人和職能工作之上的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的愿望。克服障礙?,?取得業(yè)績(jī)?,?這就是使分組的人們成為團(tuán)隊(duì)的原因。工作的意義和努力的目標(biāo)都是使團(tuán)隊(duì)管理得到進(jìn)一步深化?,?直至團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)最終成為對(duì)團(tuán)隊(duì)自身的獎(jiǎng)勵(lì)。全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的快速發(fā)展?,?使得各類組織面臨著巨大的挑戰(zhàn)?,?這就為團(tuán)隊(duì)管理提供了更多的發(fā)展空間。如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理?,?打造和-諧的組織進(jìn)而服務(wù)社會(huì)是當(dāng)今企業(yè)與公共部門必然面臨的新課題。

影響團(tuán)隊(duì)管理的因素有多種?,?眾多專家學(xué)者與企業(yè)界精英對(duì)此有不同的認(rèn)識(shí)與見解。美國現(xiàn)代結(jié)構(gòu)功能主義的創(chuàng)始人塔爾科特·帕森斯在他的《社會(huì)行動(dòng)的結(jié)構(gòu)》中明確提出行動(dòng)系統(tǒng)的四個(gè)基本范疇?agil?即適應(yīng)?(a)?、目標(biāo)達(dá)成?(g)?、整合?(i)?、維模?(l)?是任何行動(dòng)系統(tǒng)?(?包括社會(huì)系統(tǒng)?)?都必須滿足的?,?它為我們研究團(tuán)隊(duì)管理的因素提供了很好的功能分析框架。

1)?發(fā)展目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)?,?共同活動(dòng)的客觀依據(jù)?,?這與“達(dá)鵠”作為社會(huì)系統(tǒng)的目標(biāo)相一致的?,?它要求系統(tǒng)有能力確定自己的目標(biāo)次序和調(diào)動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)部的能量以集中實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)要求把個(gè)體的行動(dòng)統(tǒng)一于一個(gè)共同的目標(biāo)之下?,?有了目標(biāo)?,?才能整合不同的個(gè)體目標(biāo)?,?做到心往一處想,?勁往一處使個(gè)體與團(tuán)體才能協(xié)調(diào)一致地有節(jié)奏、有成效地行動(dòng)。反之?,?一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有共同目標(biāo)來指導(dǎo)每個(gè)成員的活動(dòng)?,?個(gè)體與個(gè)體之間、個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間發(fā)生沖突的可能性是不可避免的?,?這樣就會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

2)?制度約束。制度是團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予的一定限制?,?它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。“整合”為了使系統(tǒng)作為一個(gè)整體有效地發(fā)揮功能?,?必然將各個(gè)部分聯(lián)系在一起?,?使各個(gè)部分之間協(xié)調(diào)一致?,?不致出現(xiàn)游離、脫節(jié)和斷裂。這里的“整合”在團(tuán)隊(duì)管理中起著制度的約束功能?,?制度的約束是人與物、人與運(yùn)營制度的結(jié)合?,?它既是人的意識(shí)與觀念形態(tài)的反映?,?又是由一定物的形式所構(gòu)成。制度的規(guī)范性是一種來自員工自身以外的?,?帶有強(qiáng)制性的約束?,?它規(guī)范著團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的行為?,?它作為團(tuán)隊(duì)文化中人與物?,?人與運(yùn)營制度的中介和結(jié)合?,?是一種約束團(tuán)隊(duì)和員工行為的規(guī)范性文化?,?它使團(tuán)隊(duì)在復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中處于良好的狀態(tài)?,?從而保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3)?團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化是一個(gè)組織的靈魂?,?它是屬于系統(tǒng)運(yùn)行中的“維模”范疇?,?它保證系統(tǒng)重新開始運(yùn)行時(shí)能照常恢復(fù)互動(dòng)關(guān)系?,?“系統(tǒng)必須擁有特定機(jī)制經(jīng)常維護(hù)處于潛在狀態(tài)的模式”?,?這就是精神文化?,?它是以觀念形態(tài)表現(xiàn)的文化內(nèi)容。通過團(tuán)隊(duì)文化的建立?,?培育和培養(yǎng)共同的價(jià)值取向和價(jià)值凝聚力?,?從而塑造團(tuán)隊(duì)的精神靈魂。沒有文化的軍隊(duì)是沒有戰(zhàn)斗力的軍隊(duì)?,?這里的文化即是團(tuán)隊(duì)文化。一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有共同的`價(jià)值取向,?就會(huì)喪失戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。

4)?人力資源管理。“人才是第一資源”。團(tuán)隊(duì)管理的核心是人力資源的管理?,?就是怎樣識(shí)人、用人。以年均增長率?100%?高速發(fā)展的中創(chuàng)軟件之所以成為中國?it?業(yè)的旗艦之一?,?其中很重要原因是精心打造企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神?,?推行契約式管理?,?為高知人才提供最好的發(fā)展機(jī)會(huì)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。以“與您共同發(fā)展”的企業(yè)文化和企業(yè)美好前景吸引人才?,?不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力?,?強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)?,?為客戶創(chuàng)造價(jià)值?,?實(shí)現(xiàn)“客戶利益最大化”的同時(shí)?,?實(shí)現(xiàn)公司利益和員工利益“無縫對(duì)接”?,?可極大地激發(fā)廣大員工的積極性和創(chuàng)造力。

大多數(shù)“未來的組織”模式?,?如“網(wǎng)絡(luò)化組織”、“集群組織”、“非層級(jí)化組織”、“橫向組織”等等?,?都是以超越個(gè)人的團(tuán)隊(duì)作為主要業(yè)績(jī)單位為前提的。根據(jù)這一先決條件?,?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理就成了每個(gè)組織必然面臨的難題與挑戰(zhàn)。

1)?確立團(tuán)隊(duì)和員工利益相一致的發(fā)展目標(biāo)。

沒有目標(biāo)的軍隊(duì)是沒有戰(zhàn)斗力的?,?沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)也同樣沒有戰(zhàn)斗力。目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)來說?,?包含兩層功能?:?一是為團(tuán)隊(duì)決策提供前提與導(dǎo)向?;?二是形成團(tuán)隊(duì)精神的核心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是對(duì)它的全體成員的利益承諾?,?是協(xié)調(diào)大家行為的航標(biāo)和支柱。一個(gè)切實(shí)可行的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)個(gè)體具有激勵(lì)和鞭策作用?,?個(gè)體能否積極地響應(yīng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?,?要看目標(biāo)是否正確、明晰?,?是否具有挑戰(zhàn)性。目標(biāo)制定得越清晰?,?就越能使個(gè)體為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行充分的心理準(zhǔn)備?,?就越能激發(fā)其工作積極性?,?提高工作效率?,?只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)得到個(gè)體的呼應(yīng)?,?個(gè)體才能根據(jù)目標(biāo)來自我控制、自我引導(dǎo)?,?從而提高團(tuán)隊(duì)整體的效率。當(dāng)然?,?團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與成員個(gè)體目標(biāo)并不總是一致的?,從團(tuán)隊(duì)的角度來說?,?一個(gè)人融入了一個(gè)團(tuán)隊(duì)中?,?當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí)?,?個(gè)人是必須要作出某些放棄、某些犧牲的?,?任何一個(gè)有著明確目標(biāo)并為此目標(biāo)不懈努力的團(tuán)隊(duì)都不會(huì)容留一個(gè)只為達(dá)到個(gè)人目標(biāo)而不顧團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的個(gè)體的。

2)?加強(qiáng)制度化管理?,?通過管理制度化強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

沒有規(guī)矩?,?不成方圓。要在一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織中形成團(tuán)隊(duì)精神必須有相應(yīng)的制度保證?,?如果制度不能對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的形成起到導(dǎo)向和促進(jìn)作用?,?就不可能形成真正的團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)團(tuán)隊(duì)?,?必須通過制度化管理明確職責(zé)、目標(biāo)、利益?,?使每個(gè)人按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、分工、職責(zé)開展工作?,?取得自己在團(tuán)隊(duì)發(fā)展中應(yīng)得的收益?,?而這一切只靠口頭協(xié)議、君子協(xié)定是不行的。建立分工協(xié)作的良好氛圍?,?養(yǎng)成“人人為我?,?我為人人”服務(wù)的意識(shí)和觀念?,不僅可以增強(qiáng)成員個(gè)人的能力?,?還可以提高團(tuán)隊(duì)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)?,?還要建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制?,?明確利益分配標(biāo)準(zhǔn)?,?用經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)動(dòng)成員工作的主動(dòng)性和積極性?,?從而提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行效率與工作熱情。對(duì)積極參與團(tuán)結(jié)協(xié)作的人要及時(shí)給予以精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)那些破壞團(tuán)隊(duì)協(xié)作、沒有團(tuán)隊(duì)精神的人?,?要堅(jiān)決予以懲罰。但要把握好獎(jiǎng)懲的尺度。從心理學(xué)的角度分析?,?如果要改變一個(gè)人的行為?,?有兩種手段?:?懲罰和激勵(lì)。懲罰導(dǎo)致行為退縮?,?是消極的、被動(dòng)的?,?法律的內(nèi)在機(jī)制就是懲罰。激勵(lì)是積極的、主動(dòng)的?,?能持續(xù)提高效率。適度的懲罰有積極意義?,?過度懲罰是無效的?,?濫用懲罰的團(tuán)隊(duì)肯定不能長久。懲罰是對(duì)員工的否定?,?一個(gè)經(jīng)常被否定的員工?,?工作熱情就會(huì)蕩然無存。激勵(lì)和肯定有利于增加員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的正面認(rèn)同?,?而頻繁的否定會(huì)讓員工覺得自己對(duì)團(tuán)隊(duì)沒有用?,?進(jìn)而員工也會(huì)否定團(tuán)隊(duì)?,?出現(xiàn)辭職與跳槽。人才?,?只有遵守組織行為規(guī)范的人才?,?才能成為利國利民的一員?,?才能在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)?,?實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值?,?追求個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成功。

3)?建立團(tuán)隊(duì)文化?,?塑造團(tuán)隊(duì)精神?,?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

文化也能產(chǎn)生效益?,?這是許多優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)?,?他們往往把文化建設(shè)作為其自身發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。建立有凝聚力的團(tuán)隊(duì)文化要堅(jiān)持“以人為本”?,?重視員工的壓力管理和情緒疏導(dǎo)?,?注重員工素質(zhì)的提高?,最大限度地調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和積極性?,?參與多種形式的團(tuán)隊(duì)文化娛樂等組織活動(dòng)。“以人為本”就是認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀?,?且成員自身能力又符合團(tuán)隊(duì)要求的以人為本。這樣才能塑造出充滿活力、有著強(qiáng)大的向心力、凝聚力的團(tuán)隊(duì)精神。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化與精神?,?可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力?,?按照美國心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論?,?人都是有歸屬需要的?;?通過增加員工之間的相互協(xié)作?,?在員工之間形成同志式的友情?,?可以滿足這種需要?,?而且能夠較好地對(duì)付外來壓力?,?并更樂意工作。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化與精神?,?可以增強(qiáng)員工的滿意度?,?最大限度地發(fā)揮員工的潛力和智慧。

團(tuán)隊(duì)精神可以改善上下級(jí)之間、同事之間的溝通狀況?,?拓展員工的工作技能。團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)員工把個(gè)人目標(biāo)升華為群體目標(biāo)?,?在團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成共同的目標(biāo)。員工在有團(tuán)隊(duì)精神的工作環(huán)境里?,?能做到信息、技術(shù)共享?,?互相信賴,?相互促進(jìn)?,?共同拓寬知識(shí)面?,?團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力就會(huì)得到顯著增強(qiáng)。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化與精神?,?是一種越用越豐富的資源?,?生生不息?,?具有極強(qiáng)的生命力?,?是團(tuán)隊(duì)獨(dú)有的寶貴財(cái)富?,?而且不用擔(dān)心會(huì)象產(chǎn)品或技術(shù)那樣被復(fù)制或竊取。

4)?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人力資源管理?,?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。

加強(qiáng)人力資源管理?,?就是要堅(jiān)持“以人為本”?,?注重創(chuàng)造寬松、優(yōu)美的工作環(huán)境?,?更加關(guān)注人的個(gè)性的張揚(yáng)和能量的充分釋放?,?更加重視人才的再培訓(xùn)、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和人的全面發(fā)展。

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中?,?其運(yùn)營好壞離不開廣大高素質(zhì)員工的支持?,?而建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍?,?需要實(shí)行人性化管理,?具體可從以下幾方面入手?:?一是物質(zhì)方面?,?要滿足成員生存安全的基本需要?,?以解除員工的后顧之憂?;?二是在工作設(shè)計(jì)時(shí)?,?要認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)動(dòng)力主要來自于工作本身?,?應(yīng)采用合理的工作方式?,?使員工體會(huì)到工作的價(jià)值?,?同時(shí)滿足成員社交與自尊的需要?,?增強(qiáng)員工的歸屬感?;?三是允許失敗的激勵(lì)?,?由于團(tuán)隊(duì)管理的鼓勵(lì)創(chuàng)新特點(diǎn)?,?要設(shè)計(jì)合理的容錯(cuò)規(guī)則?,?允許成員創(chuàng)新失誤并給予一定的資金支持?;?四是對(duì)成員要給予一定的培訓(xùn)機(jī)會(huì)?,?以滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)需要。在團(tuán)隊(duì)管理中?,?成員對(duì)新知識(shí)和信息的接受十分重要?,?要注意對(duì)員工進(jìn)行全方位、多角度的培訓(xùn)?,?要讓員工感覺到學(xué)習(xí)的緊迫性?,?并把每次學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成交流和合作的機(jī)會(huì)。五是要構(gòu)建合理的員工隊(duì)伍?,?因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作需要成員間的技能互補(bǔ)。一般來說高效的團(tuán)隊(duì)同時(shí)需要三種不同技能的人?:?一是需要具有技術(shù)專長的成員?;?二是需要具有能夠發(fā)現(xiàn)問題?,?提出解決問題建議?,?并權(quán)衡建議作出比較性選擇的決策技能的成員?;?三是需要若干能夠協(xié)調(diào)解決沖突?,?處理人際關(guān)系的成員。無論何種類型的人員過多或過少?,?團(tuán)隊(duì)都無法發(fā)揮其績(jī)效潛能。

團(tuán)隊(duì)管理是一項(xiàng)難度很大、實(shí)踐性很強(qiáng)的工作?,?各種組織的管理者在實(shí)際工作中只要堅(jiān)持完善團(tuán)隊(duì)組織、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理?,?勤于探索?,?注重實(shí)效?,?大膽創(chuàng)新?,?就一定能夠培養(yǎng)出高效績(jī)的、和-諧的組織。也只有各級(jí)組織的和-諧發(fā)展?,?黨提出的“構(gòu)建社會(huì)主義和-諧社會(huì)能力”的目標(biāo)才能更好地實(shí)現(xiàn)。