為確保事情或工作順利開展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

珠寶雙十二活動方案篇一

1、店招（清晰，醒目）

2、頁頭大圖廣告①主題“雙十二”

②文案“老板不在家，我們偷著賣”

③場景選擇“春運背景或者兔斯基排隊的背景，以烘托出瘋

狂搶購的效果”

④產品“徜徉花韻”

3、小圖廣告引流

枕頭套餐系列——多關聯sku

高彈力抗壓枕原價79成本14特價9.9

全棉舒適枕頭原價208成本19.5特價29.9

羽絲絨（防雨布）原價276成本23特價39.9薰衣草枕頭原價162成本27特價59.9

羽絲絨小緞格原價338成本29特價69.9

加任意花型涂料印花四件套=228

4、設置滿減送活動

單筆訂單滿300立減20

單筆訂單滿500立減50

單筆訂單滿1000立減100再送

單筆訂單滿20xx立減100再送水洗靠墊被一個

5設置收藏、分享、關注有禮

在店內消費任意價格產品后收藏本店，并截圖給我們，立返5元

在店內消費任意價格產品后并通過新浪，騰訊，人人等分享后截圖，立返5元在店內消費任意價格產品后，登陸新浪，騰訊，人人等加我們好有，關注之后截圖，立返5元

（5元現金待客服確認之后7天內打入您支付寶賬戶）

1、全場價格2~4折起

2、部分商品限時限量搶購（秒殺）

3、新款預定（前200名預定的返定金）

好友將店鋪鏈接，活動信息逐一發給他們

2、微博關注：加官方微博，轉發活動信息

3、上19樓，嘉興人論壇發帖子

珠寶雙十二活動方案篇二

主題：這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出雙12同學節活動的主題。

目標：10w，500單

1、選品：活動商品要挑選具有優勢的產品，比如，價格優勢，款式新穎，質量過硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的dsr評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本?？傊a品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。

顧家商品a，原價xxx，淘金幣價xxx+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊

2、營銷：做好店鋪商品的關聯營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關注送卷等。

活動規則:

（1）消費券只限購買原價商品；

（2）聚劃算商品不參加雙十一活動。

3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。

4、推廣：店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。

5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源；包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。

6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務相符，即系統庫存和實際庫存相符，避免出現超賣少賣現象。注意：超賣的后果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響dsr的評分以及動態評分。

7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會提高。

8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。

9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

9、培訓：特別是客服的培訓，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的faq（疑難解答）?；顒舆^程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術支持。

10、交接：部門與部門之間的交接，部門內部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現象，這個很重要。

11、安全：做好安全檢查工作，不需在關鍵時刻，物業停電、停水，滅火器是否可正常使用，網絡癱瘓，系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

活動進行中，最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作，加上之前的準備工作已經做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員，專門為客服和庫房的員工服務，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專心做事。

貨物發出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題，神經不能有半點松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰，方便庫房分揀。

庫房統計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門及時進行處理。

珠寶雙十二活動方案篇三

活動目的：通過商城的資源推廣結合商家全場5折包郵的促銷力度引爆流量，提升商家的銷售額及購買轉化。繼去年雙十二的光輝歷史再創新高！

活動時間：12月12日

活動資源：央視廣告，門戶外推，淘寶首頁，商城首頁等，流量巨大！

全場5折包郵，現售價5折，無論購買幾件均包郵！店鋪后臺設置滿2元減1元促銷工具。

1 商家提供的促銷方式（必選）：全店參與現售價5折包郵，無論購買幾件均包郵，活動當天店鋪后臺設置滿2元減1元促銷工具。雙十二活動標題2 保證活動期間冬裝新品款式豐富，庫存充足。報名入選后缺貨者，取消活動資格一個月。

3 按照活動要求對店鋪首頁進行設置，包括活動主題banner;活動頁面上展示的單品需在店鋪首頁提供入口。

4 做好公司內部上下動員溝通，確保運營，倉庫，客服等核心部門了解活動的全部細節，活動上線時正確地解答買家疑問，提前做好客服快捷回復以及買家q&a，提高本店鋪的導購效率及銷售。

5 確保活動期間，旺旺在線時間早上9:00—晚上24:00

6 活動期間，小二隨時檢查，或者暗訪，一旦發現未按要求執行者，立即取消活動資格并計入活動黑名單。

7 報名單品為秋冬外套，以模特海報圖作為店鋪入口展示，月銷量30件以上，評分4.5分以上，商品標題標準為：[品牌]+商品名稱

8 模特海報圖效果與8月底大促提交圖片風格類似，淺色背景，海報風格，要求體現品牌感、潮流感、產品質感。

1、店鋪logo鏈接(80*40)

2、圖片鏈接（未定）實拍白底圖、非白底圖（共兩張）正方形填滿框，清晰、無拼接、無邊框、無水印、無盜用的圖片

3、產品鏈接

4、店鋪鏈接

5、店鋪名稱

6、產品名稱（12字以內）標準標題為：品牌+商品名稱 （如：【only】襯衫領格仔連身裙 ）

7、超值價

8、市場價

9、庫存數量

（1）

可能有人會問，這種大活動如何來設定目標？這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十二的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十二的期望和市場投入力度；最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖刺目標，所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以*2要求來計算。

“兵馬未動，糧草先行”，對于雙十二這場戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產周期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調撥的4000萬，總計商品規劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品（3000件以上）進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。

此次雙十二活動淘寶商城非常強調用戶體驗，明確規定參與雙十二的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨。去年雙十二我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發完。今年根據1億的發貨要求，預計將產生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現有客服35名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十二當天的咨詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉為售后，售前服務通過自動回復和自助購物來實現，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯系服務公司，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核，并根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。