演講稿是演講者根據幾條原則性的提綱進行演講,比較靈活,便于臨場發揮,真實感強,又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。那么你知道演講稿如何寫嗎?以下我給大家整理了一些優質的演講稿模板范文,希望對大家能夠有所幫助。
煙草員工愛崗敬業演講稿題目篇一
大家好!
自從工作以來,自從加入卷煙公司這個大家庭,自從我成為一名卷草工作人員已經有××年了,記得剛參加工作的時候,心里不知道怎么的總是很害怕跟別人說起我的工作,也不太喜歡出席同學聚會,
煙草員工愛崗敬業演講:平凡也一樣偉大
。后來我才明白,那是一種自卑心里的表現,主要因為,在我認識的朋友當中,有些人當了老板,有的人做起了營銷,收入都是不菲,交際也很廣。而我呢,我覺得我的工作很平淡,每天重復一樣的工作內容,我覺得自己有點自卑,總感覺創業、創新定然從此無緣。然而,就在我們集團提出了“兩創”的思想后,面對這個大家都爭相討論的話題,我又仿佛意識到一些什么東西。再回過頭來看看身邊那些與我同樣“平凡”的同事們,我看到了一些創業英雄,我意識到自己原來一直生活在一批創新先鋒們的中間!
其實,作為我們煙草人,我們心中都有一個共同的理想,那就是:維護國家利益,維護消費者利益。這個一個很宏偉的理想,也是一個需要付出許許多多努力的理想。為著這個美好的理想,你可曾想到,當別人都在香甜的夢鄉里安然休息的時候,我們的專賣執法人員卻在漆黑的夜里蹲點守候,不管是零下好幾度的嚴寒,還是密密麻麻的蚊蟲叮咬,都擋不住他們一顆保衛卷煙市場凈化的赤誠之心;也是為了這個共同的理想,當別人都在與家人團聚,享受天倫之樂的時候,我們的送貨人員卻在加班加點,與塵土為伴,與風雨為伍,犧牲與親人團圓的時刻,只為保證節日卷煙的正常供應,你可又曾想到,為了這個偉大的理想,不管外面的天氣多么惡劣,只要客戶有需要,我們的客戶經理、煙技人員都會第一時間奔赴他們的身邊,哪怕自己還沒來得及吃一口飯,喝一口水,哪怕家里孩子正發著高燒……這一時間,我的腦海里充滿了無數回憶,那是一些一幕幕感人的故事在我的腦海里出現,這些年工作時間里,我曾有多少回被這樣場景所感動,我想到了很多很多,突然之間,我意識到了,正是這種創業創新的力量,才織就了中國煙草事業如此絢麗的錦緞啊!
如果說工作的辛苦和勞累在我的同事來說還不算什么的話,那么,由于煙草專賣的特殊性,我們常常因為不被理解而遭受冷淡、白眼、甚至辱罵,這些猶如一柄柄鋼刀刺入我們的心房!但是,我們只有一個信念,用微笑直面困難,用耐心化解僵局,用真誠換取滿意!面對誤解,我們不僅打不還手、罵不還口,不僅曉之以理,動之以情,更是用心開展創新服務。由于全行業電話訂貨的開展,剛開始,不少客戶因為不習慣而漏訂,卻沖客戶經理發火,這讓我們的客戶經理覺得很委屈,但是,他們雖然覺得委屈,卻從來沒有任何的抱怨,總是在自身做起,他們想到了將注意事項提早寫在他們當天的日歷上,這樣就總能在正確的時間提醒他們。由于卷煙盜搶調包事件增多,不少客戶蒙受損失,我們的專賣人員將多起案件進行研究,寫了一封如何防搶防騙的公開信,發給每位客戶。對殘疾人客戶,我們經常主動上門,為他們整理貨柜,打掃衛生,送上一份親情……這樣突破正常工作內容,創新服務的場景,我在每一位同事身上都有目睹。也許很多人都認為,平凡的工作只能做平凡的事情,每天干好自己分內的工作就可以了,可是,今天,想到了這些往事,我想說的是,平凡的工作也可以創業,平凡的工作也需要創新。我的同事們就是用自己的行動證明了這些,他們付出了許許多多的心血,創新地服務著社會,他們齊心協力,默默的為創中國煙草大業奉獻自己的力量,這就是創業,這就是創新。
煙草員工愛崗敬業演講稿題目篇二
尊敬的各位領導,同志們,大家好!
我叫,來自**鄉。今天我匯報的題目是《忠誠敬業勇擔當,追求卓越建功業》。
俗話說,上面千條線,下面一根針。鄉鎮工作千頭萬緒,關系國計民生的落實,任務繁雜,作為鄉鎮干部,就要在上級黨委政府的堅強領導下,以“一創雙優”為引領,勇于負責,敢于擔當,工作中要敢破敢立,敢想敢干,敢謀敢爭,敢抓敢管。
敢于擔當是一種品質。是否具有擔當精神,是否能夠忠誠履責、盡心盡責、勇于擔責,是檢驗黨員干部是否真正體現共產黨人先進性和純潔性的重要方面;是否勇于承擔責任,敢于觸及矛盾,善于解決問題,集中反映了黨員干部的綜合素質。“順境逆境看胸襟,大事難事看擔當”。 作為純灘區鄉,生產生活的條件落后,干部群眾求發展、盼發展的愿望迫切。我們黨政一班人把發展作為第一要務,把項目作為發展第一抓手。在項目推進中,我和班子成員一起分包重點項目,深入一線,現場辦公,跟蹤負責,督導建設進度,及時解決困難和問題。工作起來,不分白天黑夜,更沒有星期天和節假日。今年年初,全縣灘區項目集中開工儀式在我鄉舉行,其中我鄉集中開工項目23個,在項目推進中,我多次深入項目一線,現場辦公。每名班子成員分包重點項目,及時解決項目建設過程中存在的困難和問題,并堅持早點名會上匯報進度,隨時掌握建設進度和存在的問題, 目前18個項目投產運行,5個項目即將完工。事實證明,敢于擔當是一種品質,更是一種生產力。
敢于擔當是一種境界。一個領導干部的思想境界、精神狀態、工作作風,決定一個地區、一個部門的精神面貌和發展態勢。當前正值改革發展的關鍵期和轉型期,面臨經濟社會發展的許多新問題,我們正在做前人沒有做過的事,走前人沒有走過的路。這就要求我們基層干部必須知責任、敢擔當,始終以勇于負責、敢于擔當的精神,履職盡責,干事創業,切實做到不怕事、不誤事、不出事。勇于負責、敢于擔當,需要我們拿出“想抓”的意識、“能抓”的措施、“真抓”的作風和“善抓”的本領,在超越自身的同時超越別人,在實踐中深化認識,在創新中轉變觀念。**鄉一中是我鄉唯一一所初級中學,隨著社會的發展,已經不能滿足全鄉教育工作的需要。俗話說:“再窮不能窮教育,再苦不能苦孩子”。百年大計,教育為本,教育工作是天大的事。 為切實改善鄉一中教學條件,我們決定搬遷重建。沒有啟動資金,我們不等不靠,書記鄉長等5位同志,用個人工資做抵押擔保,貸款270萬元,確保了項目按時開工。目前主教學樓全部完工,教師周轉房和宿舍樓正在建設中,明年9月份即可交付使用。可以說敢于擔當不僅是一種境界,更是一種發展速度。
敢于擔當是一種追求。堅持原則,敢于負責,勇于擔當,勇挑重擔,為黨和人民盡職盡責,是黨員干部職責所在、立身之本,體現著黨員干部的事業心和責任感,也是踐行全心全意為人民服務宗旨的重要體現。大家都知道,拆遷是一項十分棘手的工作,但是,遇到拆遷,我們決不能躲著走。晉魯豫鐵路建設中,需要拆遷我鄉25戶、5個超市、2家企業,總拆遷面積3150平方米,難度很大。孫莊村一位拆遷戶,幾年來,經歷過濮臺鐵路占地拆遷、黃河堤防建設拆遷,現在晉魯豫鐵路建設又要拆遷,而且本人年老體弱,長年患病,因而對拆遷極端反對,不斷污言謾罵、阻工上訪。對他的情況,我們十分理解和同情。我和其他同志一次次帶著東西登門拜訪,任由他把滿腹牢騷發泄出來,耐心傾聽他連珠炮式的發問,不急不躁,一條一條解釋,通過無數次工作,終于解開了他的心結,化解了他的疑團,對立變為融通。隨著一個個非常棘手的難題迎刃而解,換來拆遷戶的逐漸理解和社會的贊許。通過這件事,我們清醒地認識到,只要恪守“人民利益高于一切”的原則,敢于擔當,再大的困難也不難。
吃百姓飯?穿百姓衣?莫道百姓可欺?自己也是百姓;?得一官不榮?失一官不辱?莫道一官無用,地方全靠一官。天大地大沒有加快發展的責任大。作為鄉鎮干部,擔負著“活一方經濟、富一方百姓,保一方平安”的重任,在今后的工作中,我們將時刻銘記全心全意為人民服務的宗旨,為官一任、造福一方,勇于負責、敢于擔當,致力加快灘區發展,為建設富裕和諧美麗新做出新的更大的貢獻!
煙草員工愛崗敬業演講稿題目篇三
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
現在,我最想問大家一個問題,在我們公司,有九成是年輕員工,請問你們,你為公司的發展準備好了嗎?
也許你會說:我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領導的事!
在這里我要大聲的說:你錯了!在公司的經營發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業的實際行動即是公司發展前進的基石!公司酒店工作也是市場經濟的橋梁,關系著千萬飲食消費者的健康與快樂,連接萬人心!
人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發展方向,說實在點就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇敬業。有句口號說得好不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!
怎樣才算愛崗敬業呢?
愛崗敬業就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄。總之,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業!
細節決定成敗,精益求精爭創一流業績。有哲學家說過細節差之毫厘,結果謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗,一個錯誤的經營決策,會失掉消費市場,失去消費者的捧場,可以使若干年的努力泡湯,這就是細節的重要。看看今天的公司,從做好每一天事和做好每一件事入手,精誠團結、精細管理,各項工作都取得了較好的成績,經營規模不斷擴大,經營效果明顯改觀,員工收入增長,事實證明細節是成功的關鍵,事事精細成就百事。如果我們人人都精細,就能成就公司繁榮興旺的明天。
在我們公司,我們老總帶領的一班人,以身垂范、嘔心瀝血,實行宏觀控制、微觀搞活的經營管理策略,使我們學到很多知識,使我們中層管理人員變得聰明和成長起來,為公司增添了新的血液與活力。
實現人生價值,永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實現人生價值?有句廣告說得好思想有多遠,我們就走多遠!,一個人的價值取決于人生的奮斗目標,也是人生進步的動力,我不想過高的理論和奢望,我的價值觀很簡單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績,能讓客人賓至如歸,能得到經理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在,一個人的價值靠追求實現,靠別人評價來衡量。
煙草員工愛崗敬業演講稿題目篇四
夢想,是生活的航標,夢想,是美好的憧憬,夢想,是理想的翅膀。擁有夢想,才會擁有未來。每個人都擁有夢想,每個人都期盼將來。人生沒有夢想就如飛機失去航標,船只失去燈塔,終將被社會所淘汰。碌碌無為是庸人所為,奮發圖強是智者之舉。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與移動-公司一起飛翔。
我是正式到營業崗位工作,在穿上這身藍色制服的那一剎那,我深感自豪,同時也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業的形象。營業廳是公司對外服務的窗口,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的營業員。
有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神圣的,我熱愛它。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業"溝通從心開始"的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通信業突飛猛進的發展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一個客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊,我們絕不能失去。
為了盡可能的留住用戶,我耐心的講解我們移動的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢,積極的推銷新業務。一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有的客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,甚至滿口臟話,我十分委屈,但是只要我們公司的利益不受損害,用戶發泄一下又何妨 呢,我委屈一點兒不算什么。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發生,但我始終牢記企業的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時我清楚地認識到,要成為一名合格的營業員不容易,而做為中心營業廳的值班經理更不容易,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有豐富的綜合知識;不僅要有一定的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。
因此,我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務的經營理念,從自身做起,增強服務意識與水平。對待用戶,永遠都會做到更好,融化在每一句“謝謝”,每一聲“您好”中;也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務就是好”、“你們辦事我放心”的話中,我們才會感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力,我走進了用戶的心。面對用戶,我的真情不“欠費”,服務不“關機”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心,展現了移動公司女性的自我風采。也許我們永遠默默無聞,但只要我們把對事業的情,對崗位的愛,奉獻給用戶,只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。
我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰,我們更應該抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,提高個人綜合素質,為移動企業的輝煌而努力。既然選擇了遠方,便不顧風雨兼程。親愛的朋友們,新時代的曙光已經照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續寫移動公司的燦爛與輝煌!
煙草員工愛崗敬業演講稿題目篇五
各位領導、各位評委、同事們:
大家好,我叫,是來自城鄉規劃設計研究院市政室的一名普通職員,非常高興能與大家相聚在這里,今天我為大家演講的題目是《立足平凡崗位,展時代巾幗風采》。
思想是一切工作的先導,“科學發展觀”重要思想則是的靈魂。巾幗不讓須眉,要認真學習貫徹好精神,用黨的精神武裝頭腦、指導實踐,在工作中,振奮精神,盡職盡責,為實現黨的提出的奮斗目標而努力工作。船,因有帆才遠渡重洋;鷹,因有翅膀才自由翱翔;我們,因人生有夢想才能活出精彩,而夢想就是在自己普通平凡的崗位展示自我,實現人生價值。
,青島農業大學圖書館館長,教授。在圖書館的管理工作中,館藏圖書由20xx年的123萬冊增長到20xx年的172萬冊,實現圖書資源穩步增長;秉承“以人為本、讀者第一、服務至上”的辦館理念,僅20xx年圖書館就接待讀者150萬人次,借還紙本圖書72萬冊次,數據庫點擊量563萬次,舉辦講座128場;加大設備投入,數字資源閱覽微機由20xx年的30臺,增長到20xx年的592臺。較好的滿足了讀者教學科研的需要。圖書館先后獲得山東省“巾幗文明崗”、“青島市三八紅旗集體”稱號,多次榮獲學校先進集體、先進黨支部、先進工會等。個人先后榮獲優秀共產黨員4次,山東高等學校優秀共產黨員1次,先進工作者兩次。
工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態度卻有高低之別。沒有平凡的愛崗敬業,就沒有偉大的奉獻。把平凡的事情做好就是不平凡,把容易的事情做好就是不容易。根扎得越深,樹長得越高;步踏得越實,路走得越遠。作為普通職員,我們要堅定實踐科學發展觀,扎根一線,為西寧的基礎設施和公共服務設施等建設用地進行合理的空間布局,為道路做出豎向規劃設計,對城市內各種設施進行具體安排,克服自身不足,引導西寧朝著健康、科學、可持續的方向發展。在提升綜合素質基礎上,不斷提高工作效率和質量。要深深明白自己肩上承受的責任是國家和人民賦予的,自己履職是為人民謀利過程。要不畏懼困難,不害怕吃苦,一步一個腳印踏踏實實地干,積極參加技術培訓,努力掌握新知識、新業務,拓寬視野、增長才干,不斷充實和完善自己,增強競爭能力和崗位適應能力,發揚“自尊、自信、自主、自強”的精神。
讓我們用最美麗的笑容兼顧事業和家庭,用最蓬勃的青春描繪屬于我們的湛藍天空,用最純粹的心靈凈化和諧的社會風氣,用最飽滿的真情熱愛我們的事業,用最強烈的奉獻精神展現當代中國女性的風采。
我的演講到此完畢,謝謝各位領導、各位評委、各位同事。
煙草員工愛崗敬業演講稿題目篇六
尊敬的各位領導、各位同事:
現在,我最想問大家一個問題,在我們公司,有九成是年輕員工,請問你們,你為公司的發展準備好了嗎?
也許你會說:“我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領導的事!”
在這里我要大聲的說:“你錯了!在公司的經營發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業的實際行動即是公司發展前進的基石!公司酒店工作也是市場經濟的橋梁,關系著千萬飲食消費者的健康與快樂,連接萬人心!”
人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發展方向,說實在點就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇“敬業”。有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!”
怎樣才算愛崗敬業呢?
愛崗敬業就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄。總之,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業!
細節決定成敗,精益求精爭創一流業績。有哲學家說過“細節差之毫厘,結果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗,一個錯誤的經營決策,會失掉消費市場,失去消費者的捧場,可以使若干年的努力泡湯,這就是細節的重要。看看今天的公司,從做好每一天事和做好每一件事入手,精誠團結、精細管理,各項工作都取得了較好的成績,經營規模不斷擴大,經營效果明顯改觀,員工收入增長,事實證明細節是成功的關鍵,事事精細成就百事。如果我們人人都精細,就能成就公司繁榮興旺的明天。
在我們公司,我們老總帶領的一班人,以身垂范、嘔心瀝血,實行宏觀控制、微觀搞活的經營管理策略,使我們學到很多知識,使我們中層管理人員變得聰明和成長起來,為公司增添了新的血液與活力。
實現人生價值,永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實現人生價值?有句廣告說得好“思想有多遠,我們就走多遠!”,一個人的價值取決于人生的奮斗目標,也是人生進步的動力,我不想過高的理論和奢望,我的價值觀很簡單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績,能讓客人賓至如歸,能得到經理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在,一個人的價值靠追求實現,靠別人評價來衡量。如果我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值,那么就能實現公司的興旺發達!美好明天靠大家共同創造!
同志們,平凡的我們也許不會有什么轟轟烈烈的大事跡,但是我們都是公司的一員,公司的明天也就是我們的明天,既然投身到這一份事業,就應該不負領導的期望,鍥而不舍的干下去,我想,等我們白發蒼蒼的時候,再回首我們曾經共同奮斗的日子,我們會感到無比的自豪、感到無尚的榮光!
煙草員工愛崗敬業演講稿題目篇七
愛崗敬業是人類社會最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。任何一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發展的需要。所以,愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要,也是社會存在和發展的需要。愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作。 愛崗是對人們工作態度的一種普遍要求。熱愛本職,就是職業工作者以正確的態度對待各種職業勞動,努力培養熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽感。一個人,一旦愛上了自己的職業,他的身心就會融合在職業工作中,就能在平凡的崗位上,做出不平凡的事業。敬業就是用一種嚴肅的態度對待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業業,忠于職守,盡職盡責,一個人只有首先尊重自己的職業,才能喚起他人對其職業的尊敬,才能使其從事的行業煥發光彩。
不論在哪個時代、哪個年代,"愛崗敬業"作為一個詞語都有他不可替代的光芒以及深厚的內涵意義,在具備務實精神的現代社會,尤為重要。
這次中心再次參評省"星級軍休服務管理機構",要求我們腳踏實地,勤奮務實,一步一個腳印地做好工作。在我們社會化部的日常工作中,每天都在做著一些看似瑣碎的事情,每件事情分開來說說不上多么重要,但是我們每個人都會覺得自己肩頭的擔子并不輕。因為這些工作雖然瑣碎,但是一件處理不好就會影響到其他同事、其他部門的工作,影響到軍休二中心的整體工作。
愛崗敬業,并不是一句空話,是需要我們每個人用行動去踐行的職業操守;更是一種人生態度,它決定了你是不是一名值得信賴、可以勇擔責任的人;作為一名社會化部的工作人員,需要我們一心撲在工作上,立足本職、踏踏實實、一點一滴、認真負責地做好每一項工作任務,積極承擔起崗位賦予我們的職責,有效地處理工作中的問題;只有把每一件工作中看起來很小的事情做好、做精、做細,我們的工作才能出更多的成績,我們自身的能力,也才會有所突破!我們就可以成為一名對軍休二中心真正有用的人,我們個人也因此會擁有更加寬廣的發展空間。
其實說到這一點呢,我很慚愧,因為我自己在工作很多方面都存在一些不足。我雖然也做了一些工作,但是總的來講,自己能夠做的也還很有限。我會積極加強學習并向領導、同事請教,爭取盡可能在短時間內盡自己最大努力在工作能力上有所突破! 做好工作就是通向高山之巔的階石,缺少了這樣的階石,就會走彎路、摔跟斗,甚至半途而廢,所以只有甘于并善于一步一個腳印地做好工作,我們才會認識到以往工作的不足,提高認識,我們才能取得真績實效!
在社會化部里,我和同志們一起并肩戰斗,不僅增進了解,溝通了感情,建立了友誼,而且讓我真切感受到,社會化部是一個團結的集體,身在其中,我感到無比驕傲和自豪。我相信在以后的日子里,只要始終堅持求真務實的精神,認清自己肩負的擔子,熱愛本職、注重團結,勇于改革、努力提高業務本領,一步一個腳印地做好每一件事情,為軍休二中心的明天貢獻自己的一份光和熱。
煙草員工愛崗敬業演講稿題目篇八
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;我不是學者,難以用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,更沒有動聽的歌喉詠頌我的崗位。作為中石化鄭州公司新密分公司的綜合管理員,我深深的熱愛著它的一切,做實際行動貫徹“與時俱進樹新風,甘做綠葉為石化”的思想。
我叫,**歲,**學校畢業,現任中石化鄭州公司新密分公司的綜合管理員,做為一名單位員工我以高度的責任感和強烈的時代感,爭分奪秒,忘我工作,力求在新的工作崗位上實現我工作抱負、忠于職守、愛崗敬業、勇于創新、求真務實、無私奉獻、卓有成效地開展好公司各項工作。
一、加強學習,努力提高思想素質
我總是用世界著名哲學家弗郎西斯?培根的“思想取決于性情,談吐取決于學識,行動取決于習慣”鞭策自己。無論在日常的工作中還是生活上都注意培養自己“不以物喜,不以己悲”的性情,做到不急不躁,有章有節,平易近人。在思想上,一直始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習“三個代表”的重要思想,尤其是進入xx大以來,我堅持認真貫徹落實學習xx大精神,深入研究科學發展觀的思想精髓,努力用先進的思想、科學的觀點想問題、解決問題,努力在實踐工作中提高自己解決實際問題的能力,不斷開創工作的新局面。為了不斷充實自己,提高自身的業務水平,我抓住每一個學習的機會認真學習。于200*年參加。
二、愛崗敬業、做甘于奉獻的表率
我憑著幾分熱愛,幾分執著,幾分赤誠,得到了公司和廣大員工的認可,但我卻從不為這些榮譽和領導的認可而驕傲。我非常熱愛自己的工作,遇到困難的工作我總是主動承擔。在工作中,加班加點是常有的事,有時還不得不犧牲一些個人的利益,但是我從沒有半句怨言。
參加工作多年來,我不圖名利,不計得失,把全身精力投入到干好本職工作和促進公司的發展上,真正在平凡的崗位上踐行著“三個代表”,履行著黨的宗旨。
三、嚴謹細致,認真完成各項工作
(一)做好辦公,確保工作順利完成
辦公室的工作千頭萬緒,包括公司各類行政文件的起草和打復印工作及各種證照的辦理和年審、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我不斷強化自身的工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,做到了事事有著落。
(二)控制監督,落實人事勞資管理
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續,解決員工的后顧之憂。
在員工的獎金工作分配上,我嚴格按照公司規章制度,對鄭州公司根據銷量核算出的所有員工工作,做具體的二次分配。
(三)關心員工,抓好員工管理工作
公司新到員工的培訓工作和各種個人資料檔案的保存工作。我一向重視對于新員工的工作,從培訓到各項資料的入檔等工作都馬虎不得。并在工作和生活上經常關心他們,了解他們。提高公司對新員工的凝聚力和向心力。
為全面推進公司發展,我經常關注員工工作情況,及時掌握員工思想動態,并及時的下站與員工溝通。
(四)著力黨建,充分發揮領導作用
全面加強基層組織建設,提高黨支部的戰斗力、凝聚力和創造力。通過調整和補缺,把具有一定黨務工作經驗、熱心黨務工作的同志選拔進黨支部班子,充分發揮組織領導作用,使黨支部建設在去年的基礎上有了明顯的進步。并積極在公司的年輕人中,發展團員,帶領團員、黨員做一些有意義的事,如:上山植樹等。全面促進員工身心發展。
四、廉潔工作,始終做到嚴于律己
我堅持做到了“四自”,即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時刻牢記自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽。二是自省。古語有云:以銅為鏡可以正衣冠,以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省,才能防微杜漸,防患于未然。三是自警。就是用黨紀、國法、條規和反面典型時刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵。生活與工作中,我始終做到成績面前不滿足,失敗面前不氣餒;工作上高標準,生活上低要求,始終保持一股旺盛的斗志。
煙草員工愛崗敬業演講稿題目篇九
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正 “用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。
隨著金融業的不斷發展,各家商業銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。 我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環節。
為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業的發展而不懈努力。
煙草員工愛崗敬業演講稿題目篇十
大家好!很高興今天能與大家一起交流,首先介紹下我自己,我叫,*人,20xx年7 月畢業于工業大學電氣工程及其自動化專業,本科學歷。目前在**煤瓦斯發電有限公司電氣車間工作,擔任電氣檢修負責人一職。
畢業那年,我像許多莘莘學子一樣,來到了**煤集團,當時分配在成莊熱電廠鍋爐車間做了一名鍋爐運行工,工作之初,我和許多剛走上工作崗位的大學生面臨著同樣的困惑,在學校學的專業知識和實際生產怎么也結合不到一起。我思前想后終于從自身找到了原因,要想熟練掌握發電設備工作原理和技術流程,就必須下苦功夫,比別人更多的努力。下定決心后,我參加了鍋爐大修和鍋爐的啟停爐操作,在各項工作中,我不僅要完成車間分配的任務,還利用檢修機會虛心向師傅請教各個設備的原理和功能,再核對圖紙進行比對加深印象,經過不斷的學習與積累,逐漸的對電廠的發電工藝流程、生產設備構造原理都有了較為全面的了解,為日后發展奠定了扎實理論基礎和實踐經驗。
斗轉星移,世事變遷。轉眼到了20xx年,**煤電力迎來了“三區五廠”跨越發展,“建設世界最大瓦斯發電集群”的夢想深深吸引著我們這些“80后”的年輕人,這既是公司發展的希望,也是年輕人實現自身價值的機會,我當時對自己說,一定要把握住這一次機遇!于是,我毫不猶豫的報名參加了世界最大瓦斯發電廠—瓦斯電廠的項目建設,在瓦斯電廠籌建初期我就被公司派往上海學習熱工儀表與dcs技術,20xx年公司正式投入運行以后,我就在電氣車間負責電氣設備檢修維護工作。在新的崗位上,面對全新的發電工藝和設備,沒有現成的設備資料,沒有成功的安裝、沒有調試成功的經驗,設計安裝圖紙不全,安裝調試工作遇到了諸多困難,但是我和我身邊的“戰友們”沒有被困難所嚇倒,反而更加堅定了要排除各種困難的決心,因為我深深明白,排除困難意味著學到的技術會更多,下定決心就要付出多倍的努力,于是,我常常在設備安裝調試期間,在辦公室查資料看圖紙學習發電工藝和燃機的結構原理,在廠房看系統裝設備還要向國外的專家偷學安裝調試技術,在宿舍和同事們一起討論分享安裝調試經驗,最終學到了不少的安裝調試技術,并協助國外專家對60臺燃機進行了安裝調試。
瓦斯電廠投產運行以后,我主要負責車間設備的日常檢修和定期大小修工作,組織參與每年的春檢工作,同時,對全廠的發、配電設備、保護裝置、控制裝置、監控設備、熱控設備、通訊設備進行檢修、維護,保障全廠電氣設備的完好。面對系統運行中存在的諸多問題,積極想辦法進行技術改造,在單元廠房屋頂風機的控制系統改造、燃機電磁閥的電源改造、2#冷干機電源的改造、遠散風扇配電柜的改造、高壓開關儲能控制回路改造、氣柜高度傳感器改造、燃機預潤滑油泵改造、燃機預潤滑油泵油壓開關改造、溴化鋰改造、鼓風機變頻改造、遠散自動控制改造等工作中,我和同事們共同討論學習交流,通過不斷優化改造方案,最終都取得了不錯的效益,自己也對電氣系統和設備有了更深入的理解,使以后的工作較為得心應手。
發電區遠離老區,20xx年國慶期間,在家休息的我接到了公司的電話,公司一單元廠房所有操作電腦瞬間癱瘓,值班人員無法正常控制機組運行,也無法操作,車間值班人員又從來沒有遇到dcs系統出現這樣的問題,我接到電話后沒有絲毫猶豫,急忙放下手中的飯碗,來不及和愛人道別,出門打車匆匆趕到了現場,立刻投入到故障排查中,跟大家一起從每一處細節問題查起,一段一段的排查,一個系統一個系統的檢查,從開關到接線,從總機到分機,從總控制室到單元廠房,不放過任何一個環節和線路,經過近兩個小時的檢查分析判斷,最后終于查明了原因,成功排除了故障,使得電腦所有系統恢復正常運行,我也為自己能夠為公司安全生產做出成績而深感自慰。
在工作不斷取得成績的同時,我自己也被評為公司“勞動模范”、“先進個人”、“模范青年”等榮譽稱號,面對榮譽,我告誡自己,要不驕不躁,因為今天的成績,不能代表明天。我們只有腳踏實地的做好本職工作,才會在成功的路上越走越遠。
煙草員工愛崗敬業演講稿題目篇十一
尊敬的領導、評委老師、朋友們:
大家好!我是5號___,來自當陽二高。我演講的題目是《師生放心,我們安心》。
抓食品安全,辦放心食堂,是我們不懈的追求。那什么樣的食堂才能讓師生放心呢?答案是,食品絕對安全,質量保證精準,服務特別貼心。
師生能放心,我們就安心,這是我校炊事員的共識。為了達成這一簡單的心愿,我們付出了艱辛的努力。作為新手,我沒有資格炫耀自己。但是,我可以自豪的說,我們有一個值得炫耀的集體,那,就是當陽二高食堂。
俗話說,民以食為天,食以安為先。食品安全不僅關系到廣大師生的身體健康,也關系到學校工作的順利進行。我們這個三十來人的集體,要保證全校三千多人的飲食安全,可不是件容易的事情啊,但我們必須做到!領導有樣,群眾跟上。食堂領導和我們一樣起早貪黑,每天晨檢、查崗、驗貨、看消毒記錄、查清潔衛生、修理電路機器、維持就餐紀律等等,他們還要反復宣傳、強調、督查食品衛生和勞動安全,絲毫不敢放松,說實話,夠辛苦的。
姐妹們也都是好樣的,我們團結在一起,奮斗在一起,快樂在一起。
為了給師生提供安全的食品,我們得細心、細心再細心。班長要把好進貨關,組長要把好摘洗關,師傅最后還要翻一翻,決不能讓劣質變質食品成為師生的餐飲。有一次,萬定瓊師傅在青菜下鍋之前,還摘除了一根貌似菜葉的雜草。正因為如此,我們的食堂才從未出現食品安全事故。
質量就是生命。飯菜質地如何,劑量是否準確,是我們每年技術考核的主要內容。通過組織培訓,姐妹相互學習,我們的廚藝水平提升很快。很多師傅紅案白案一手通,蒸炒煎煮樣樣行,服務質量也一流。比如陳冬清師傅的面食技術,就讓人心服口服。她不管氣溫高低,無論面多面少,都能做到劑量準確,松軟適度,極少出現失誤,連軍訓教官都佩服他的面食做得好。還有,很多老師都愿意到食堂就餐,就是因為吳圣澤師傅的大鍋菜炒得有味道,物美價廉。我們還經常通過貼吧和座談,了解師生對飲食質量的要求,并改善服務,增加品種,盡量把伙食辦得師生滿意。
微笑也是名片。作為炊事員,每天重復同樣的工作,難免倦怠。但我們有愛心支撐事業,用競爭振奮精神,靠飯菜吸引師生,憑微笑贏得掌聲。食堂中,趙桂珍師傅的服務態度是最好的,無論她在哪個窗口,大家都愿意找她。當然,師生遇到的任何就餐問題,我們都能幫助解決。就在前幾天,一個女生因病不想吃飯,張照群師傅知道后,連忙給她下了一碗清湯面。該生非常感動,連聲謝謝張媽媽。
這,就是我們驕傲的集體。
炊事員工作辛苦,責任重大,待遇不高,但既然從事了這份工作,我們就不會推諉,我們要把它當做保障師生健康,促進學校發展的事業來做。請相信,我們一定會努力工作,把食堂辦得更好,讓師生放心,讓我們安心!
我的演講到此結束,謝謝大家!
煙草員工愛崗敬業演講稿題目篇十二
各位領導、各位評委、職工同志們:
大家好!我叫,是生產技術部的一名職工,今天我演講的題目是《奉獻青春,點燃夢想》。很高興能夠和大家一起探討奉獻青春這個話題,青春需要實現人生價值,而奉獻是對青春最好的詮釋。
“讓青春烈火燃燒永恒,讓生命閃電劃過天空,用所有熱情換回時間,讓年輕的夢沒有終點”!我非常欣賞《烈火青春》里面的這段話,并一直用它激勵自己的學習、工作和生活。我認為,青春就應該燃燒,發出亮光才有價值!
說到這里,我想起了這樣一句話:“有的人活著,他已經死了;有的人死了,他還活著。”生命的意義在于活著,那么活著的意義又是什么呢?當然不是為了活著而活著,答案只有兩個字,奉獻!我們可以設想一下,不付出、不創造、不追求,這樣的青春必然在似水年華中漸漸老去,回首過往,沒有痕跡,沒有追憶,人生四處彌漫著嘆息。我想,這絕對不是我們存在的意義。古往今來,有無數能人志士在自己的青春年華就已經成就了不朽的人生。
說實話,兩年前,我剛來咱們礦工作的時候也有過失落和茫然,大家都知道,煤礦井下工作環境惡劣,時時面臨五大災害的威脅,看到聽到一些事故的發生,感覺現實不盡如人意,感覺離曾經的夢想總是有一些距離,一度陷入困惑之中。可是,青春就象一把剛剛鑄好的刀,不容得你有片刻的等待和遲疑。我決不能眼睜睜看著這把刀慢慢氧化,失去光澤,隨即斑駁、銹蝕、風化,最后成為一塊廢鐵。我告訴自己,“只要你是金子,就能放光,只要你斗志昂揚的面對生活、面對工作,你就會有所獲得”。青春是學習的季節,青春是奮斗的歲月,不要停止我們前進的步伐,因為青春的路正長。有空的時候靜下心來好好看看書,回頭想想自己走過的路,為自己的人生做好一個規劃,把自己的理想銘刻在心中,做一個甘于寂寞,敢于創新、干勁十足的年青人。我們要做的有很多很多,縱使艱難險阻,也要努力前行:追求卓越,真誠回報,釋放青春能量,點燃創業夢想。或許我們成不了偉人,縱使我們平淡一生,但這都不要緊,群星閃爍時我們同樣燦爛,這樣的平凡其實是一種偉大。因為只有我們自己清楚,平凡的崗位需要我們付出,火熱的生活需要我們的付出,構建天池煤礦的宏偉藍圖需要我們大家一起付出。我們的青春是有限的,有限的青春因為我們的奉獻變得充實、久遠。
我們選擇了天池煤礦,從某種意義上來說,就是選擇了奉獻。遠離了都市的繁華,城市的喧囂,沉淀了心情,在這里駐足、扎根、守望。我們是失去一些東西,但我們沒有失去最為寶貴的青春。我們也沒有辜負自己的青春,我們正用汗水見證著成長,用奉獻丈量著價值。在這片原本蒼涼的太行大地上,一批又一批的新同志變成了老同志,一幅又一幅新面貌是他們創造的新生命,閃亮著青春之花的人們在這里綻放,永不凋零。因為那些花兒已經變成了果實,成為了歷史永恒的記憶。讓我把這次演講作為禮物獻給你們吧,獻給所有美麗的青春之花;讓我把這次演講化作誓言,吹響我們年輕人心中奮進的號角,讓她成為我們取勝的基石、前進的動力。
親愛的職工朋友們,工作著是美麗的,憑著歲月賜與我們的年輕臂膀和滿腔熱情,全身心地投入到我們所追求的工作吧,在奉獻中完善自己的生命,在奉獻中實現人生的價值,在奉獻中獲得真誠和坦蕩。我愿把青春,無私的奉獻給天池煤礦!
我的演講完了, 謝謝大家!
煙草員工愛崗敬業演講稿題目篇十三
尊敬的各位領導和同事:
大家好!
今天很榮幸能站在這里對這一年的工作來進行總結,能代表優秀員工發表講話,謝謝領導給我這個機會!
在這一年的時間里,我嚴格要求自己,認真對待自己的每項工作和領導交待的任務,努力學習各種專業技能,虛心領導和同事們的教導,并且得到了領導個同事們的充分肯定,在這段時間里,憑借自己穩扎穩打虛心求教的工作態度和同事們的熱心幫助,我的各項工作都取得了優異的成績!在20xx年中我共生產了725684件,合格率達到,并且無一重大質量問題,我嚴格遵守公司的勞動紀律,在這一年的時間里無一天請假記錄,從不遲到早退!
團結互助是企業員工應有的優良品質,是我們公司持續發展的力量源泉。新時期要努力培養自己的團隊精神和互助觀念,確立“一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園”的思想,團結互助為公司,一心一意謀發展。古人云:“人心齊,泰山移”,我們堅信,只要努力做到:管理人員與員工之間團結互助,力創優秀部門,爭做優秀員工。領導干部之間團結互助,更好的協調工作;全體公司成員之間團結互助,共創公司發展的未來,定然能夠在日益激烈的市場競爭中長盛不衰,協和的明天必然更加輝煌!
怎樣才算愛崗,怎樣才算敬業呢?沒有任何借口,扎扎實實做好本職工作。當你接到領導交辦工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責努力完成不講任何理由?當你在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當你自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發?總之,接人待物,為官處世,你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因,還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內因?
我們都在平凡的崗位上做著平凡的工作,可是只要把這份平凡的工作做好,就是不平凡。我以前在一個地方看過這么一句話,叫:“千萬次重復的把簡單的事情做好就是不簡單。把工作當做學習和鍛煉的機會,在工作中找到工作的快樂。使我們的工作變得有意義!即使是最平凡的工作,也會有閃光的地方,在普通的崗位上,也能創造出人生價值!
各位領導,各位同事,感謝大家給我的這個機會。在最后,讓我們共同努力,共同進步,共同為公司做出貢獻!
煙草員工愛崗敬業演講稿題目篇十四
時間飛逝,轉眼我已經與××銀行共同走過了五個春秋。200×年8月當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進××銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在××銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來,在××銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的××之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業
進入××銀行開始,我就被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對××銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。××銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了××銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。
經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業務的發展,新區支行的業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄窗口的業務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基矗只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。××銀行也在不斷開發新的業務,從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著××銀行不斷開拓創新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了(會計從業人員資格證書)、(反假貨幣上崗資格證書)、總行(會計業務上崗資格證書)、(儲蓄業務上崗資格證書)、(出納業務上崗資格證書)、(銀行卡業務資格證書)。利用業余時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基矗
三、業務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
xx年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業務順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內審和外審。
今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉換。由于新區的票據交換量較大,每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量,減少退票,在系統票據錄入的同時,我也堅持審核票據要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統內數據做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記,分析其發生頻率和真實性,按規定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業,會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳櫻
進入××五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在××銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同××銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天!