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金地物業管家崗位職責(5篇)

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金地物業管家崗位職責(5篇)
時間:2023-04-01 16:18:16     小編:admin

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面我給大家整理了一些優秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

金地物業管家崗位職責篇一

2、前臺電話接聽、電話咨詢、來訪登記等前臺行政辦公事務;

3、客服中心的客戶咨詢、答疑、處理客戶需求及相關手續的辦理;

4、辦公環境維護、巡查,每天落實前臺區域、休閑區、會議室、洽談區及公共通道的巡查及監管;

5、復印、打印的處理及費用登記;

6、客戶出入通行證辦理、車位停放管理;

7、寫字樓租賃合同管理、繳費通知管理、催款管理;

8、文件、報刊、快遞、通知的收發工作;

9、組織和積極參與各項開業慶典及vip客戶答謝活動的接待;

10、項目招商、接待、帶看、商談條款等相關工作。

11、完成公司制定的相關工作指標及領導交付的其他工作。

金地物業管家崗位職責篇二

熟悉責任區域內各客戶基本信息與動態,定期上門家訪,與客戶建立良好關系。

確保物業公司與客戶間的有效溝通,及時處理客戶投訴并跟蹤回訪。

收集客戶的意見及建議并匯總分析,提出合理化改進方案。

全面統籌并協調所轄區域內安管、保潔、維修、綠化等工作。

巡視轄區共用設施設備及空置房完好狀況,發現問題及時跟蹤處理。

負責做好轄區物業管理費的催繳工作。

派發繳費通知單及張貼各種通知、告示等。

按規定對客戶進行走訪工作并做好記錄。

活躍區域內客戶文化生活,組織客戶積極參加項目舉辦的各種社區文化活動。

金地物業管家崗位職責篇三

1、完成項目的各項經營管理服務工作,落實項目經營管理及經濟指標,推進增值業務開展;

2、推進增值服務業務開展中會有相應的比例提成,多渠道業務提成,收入不設上限;

3、提升項目的多種經營客戶活動率;

4、所管項目的收繳率達標負責,并制定相應的催收計劃;

5、負責vip客戶資料建立及處理重大客戶投訴及記錄跟進;

6、負責制定客服培訓計劃并完成培訓工作;

7、負責統籌社區文化活動開展;

8、對網格管家認證率結果負責;

金地物業管家崗位職責篇四

1、負責客戶的接待工作,為客戶提供良好咨詢、接聽電話及轉接、信息的傳達,信息登記、分類反饋工作;

2、負責受理顧客電話投訴,受理商戶的維修、安裝及場內環境等服務申請以及后續跟進;

3、配合相關資料發送工作及相關匯總反饋工作;

4、負責與服務中心對接相關工作;

5、負責水吧服務工作;

6、領導交辦的其他工作。

金地物業管家崗位職責篇五

1. 負責區域內環境衛生、裝修施工的巡查和監管工作,發現問題及時處理;

2. 派發區域繳費通知單,催繳管理費及其他費用;

3. 區域內樓宇維修及設施設備的監督與維護;

4. 接待處理區域內業主投訴,做好投訴情況記錄并及時反饋處理結果,與業主建立并維護良好的客戶關系;

5. 定采集客戶對物業管理提出的建議和意見,定期向主管領導匯報物業管理發生的情況,并及時跟進處理;

6. 負責所管物業的日常管理事務性工作,完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。

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