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機關辦公室個人文秘工作總結 機關辦公室個人總結述職篇一
從辦公室工作來看,隨著社會的進步和政府各項職能的轉變,辦公室工作的地位和作用日顯重要,任務日益加重,要求越來越高,決不僅僅限于文件轉發、來人接待等此類瑣碎工作。部分工作人員對辦公室工作認識有誤區,認為辦公室就是“傳話的”、“打雜的”部門,忽視了辦公室的參謀助手和綜合協調作用。其實,辦公室作為一個承上啟下、協調左右、聯系內外的綜合辦事機構,既要為領導服務,又要為機關各科室服務,具有明顯的綜合性和服務性,肩負的擔子也較重。
辦公室不同于主管某一業務的科室,其工作范圍較廣,如文字材料、會務組織、信息督查、公務接待、文書處理、檔案管理、保密、綜治維穩、目標考核、后勤保障等工作都要由辦公室來承擔。同時,上級的政策、領導的批示、局機關的規劃、計劃、決策等都需要辦公室來傳達,各科室和局屬各單位對各項政策、批示、決策等的貫徹落實情況,都需要辦公室來督促、匯總、處理,體現了辦公室工作的綜合性。
辦公室的工作特性決定了其在局機關中的作用職能。充分認識辦公室的工作特性和作用職能,對做好辦公室工作,確保領導正確決策,提高辦事效率,推動事業發展,具有重要意義。一是起到參謀助手的作用。辦公室承擔著為領導決策提供文件、資料、信息和建議,對領導工作部署進行組織、協調、監督、檢查,以及協助領導處理日常事務的任務。二是起到信息樞紐的作用。辦公室在局機關中起著綜合組織各方面工作、協調平衡各部門關系的作用。三是起到“門面窗口”的作用。辦公室承擔著上下級和相關部門來文、來電、來函的處理工作以及公務接待任務,需要溝通上下左右,聯系四面八方。
一是忙于事務性工作多,參謀助手作用發揮不充分。辦公室主要精力被用于應付事務性工作,對自身工作總結反思少,被動服務多,發揮主觀能動性少。在我局服務人才、保障民生的過程中,辦公室應高速運轉,充分發揮服務、參謀等作用,但目前我們陷于事務性工作比較多,跟中心、想大事、站在更高層次思考問題不夠,為領導提供前瞻性、全局性的建議方面還有欠缺。現實工作中,還在一定程度上存在著忙于眼前不求創新、安于現狀不愿創新、怕擔風險不敢創新的現象,以新的觀念思考問題,以新的視角認識問題,以新的思路研究問題,以新的辦法解決問題做的還不夠。
二是辦公室與其他職能科室不同,沒有明確的主管部門,省廳辦公室雖然是上級部門卻沒有直接的業務隸屬關系,在管理指導上不像業務科室那么具體到位。同時辦公室工作無法量化,難以統一考核標準進行評定、表彰。大多數辦公室人員沒有參加過辦公室工作專業培訓,只能在工作點滴中積累學習經驗,缺乏較為體系的辦公室工作理論基礎。近年來,辦公室人員接受系統的辦公室工作培訓機會較少,尤其是基本沒有赴省、赴外地市學習培訓的機會。相比業務科室而言,缺少與省廳和兄弟地市辦公室系統之間工作經驗的相互學習與交流,難以有效的開闊視野,拓展思路。
三是辦公室工作繁雜,從工作情況看,絕大多數工作人員承擔著繁重的任務,工作時間也不像其他科室一樣能自主掌握支配,且加班較多,又沒有相應的補貼,所以好多人員不愿到辦公室工作。同時,辦公室受編制名額所限無法新招錄公務員,只能從局屬單位借調人員進行補充,造成辦公室隊伍組織結構的不穩定性。從辦公室工作人員身份看,由機關公務員、事業單位干部和工勤人員三部分人組成,共8人,而編制在辦公室的僅有3人,其余5人均由局屬事業單位借調而來。
做好辦公室工作,必須在科學發展、和諧發展理念的引領下,緊密圍繞全局工作中心,繼續解放思想,進一步提升思想理念,轉變工作思路,改進工作作風,完善工作方式,創新工作機制,不斷提高辦公室工作質量和服務水平。
辦公室的工作頭緒多,服務對象多,方方面面應酬也多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級不滿意,就是職工有意見。好比是老牛進磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項工作,就要安下心來并全身心地投入。辦公室也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領導身上學習到很多(如:領導的決策能力、工作作風等),可以在工作實踐中培養提高組織協調能力、公關技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說,能全面提升自身素質。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發揮。
無志不能,無才不能博見。辦公室的同志要堅決克服忙于事務、疏于學習的傾向,堅持把學習放到重要位置,跟上全局跨越式發展步伐。要加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習,提高辦公室工作人員的政治理論水平;樹立甘于奉獻的意識,耐得住寂寞,守得住清貧,抵得住誘惑,自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想的侵蝕,增強拒腐防變能力;樹立嚴謹細致、精益求精的作風,牢固樹立“辦公室工作無小事”的思想,扎實做好每一項工作,認真對待每一件事情,力求把工作做實、做細、做好、做精。
提供文稿服務是辦公室工作的核心任務,必須堅持把文稿服務放在各項工作的首位,努力加強信息和調研工作,不斷提高文稿質量,充分發揮辦公室的參謀和助手作用。
一是進一步提高對文稿工作重要性的認識,把文稿質量作為衡量辦公室服務能力高低的依據、檢驗工作效果好壞的參照和評價干部優劣的標準,提升文字工作在各項工作中的份量。二是準確領會領導的意圖,弄清領導的要求,把握領導的風格,站在領導的角度和全局的高度去思考問題,力求寫出的文稿與領導的思路合拍、與形勢的發展相符。三是緊扣全局中心任務有針對性地抓好信息工作,善于從領導講話、工作部署以及對問題的看法和提法中,掌握領導的思路和急需了解的重點問題,同時,對決策落實過程中的新進展、新情況,及時開展信息追蹤,使信息更具實效性,為領導科學決策提供有效支持。
辦公室的工作涉及面廣,同時千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切的聯系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。然而,再統籌兼顧,合理安排,也要有足夠的人員來落實一項項具體的工作任務,因此,辦公室工作的人員保障也尤為重要。
一是提升現有人員綜合素質。充分發揮老同志的傳、幫、帶作用,幫助年輕人成長,努力挖掘辦公室人員內在潛力,提高其綜合協調能力。全面落實多崗鍛煉和工作代理制度,使辦公室人員成為能夠勝任不同崗位工作的多面手,避免因一人脫崗而其工作無人接替現象。二是優化辦公室人員年齡結構。對新考入公務員,按照個人自愿和組織安排相結合的方式,采取輪崗制,以1-2年為一個周期,讓更多的年輕人輪流到辦公室工作,既有利于辦公室年齡結構的年輕化,也有利于新入公務員快速、全面了解本單位情況,盡快進入角色,適應工作。三是加強專業人才隊伍建設。建立辦公室領導干部和文秘人員后備庫,加強對后備人員的理論和業務培訓,適當放寬對辦公室選人用人的種種限制,將優秀的文秘人才引入辦公室隊伍。
機關辦公室個人文秘工作總結 機關辦公室個人總結述職篇二
我于20__年1月來到某某鎮黨政辦任秘書工作,一年以來,在鎮黨委、政府的領導以及同事們的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責,基本完成了工作任務。現將工作情況作以下簡要匯報。
一、加強學習,提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在領導的帶領下,我認真學習了《“三個代表”讀本》、《中國共產黨黨內監督條條例》、《中國共產黨紀律處分條例》、《“xx屆四中全會精神”學習讀本》、《領導干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識,同時還在工作中以及工作之余積極學習文秘相關知識,先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《應用公文寫作》等。經過學習,我的政治理論修養和崗位知識有了很大的提高。
二、勤于動筆,增強文字功底;大膽實踐,將理論應用于實際。
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領導和老同志幫把關,提出意見和建議,然后再進行修改,經過反復推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料25份,文件16份,簡報設計1份。在工作之余,我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料,虛心學習前任秘書們的經驗、做法,大膽地進行工作嘗試,將學習到的知識應用到實際工作之中。我還積極申請參加了一些與文秘工作相關的培訓學習。通過學習和實踐,我的業務素質得到了極大的提高,并在同事們的支持下建立起了某某鎮20__年至20__年的文件資料檔案。
三、擺正位置,做好領導的助手。
工作中,我隨時提醒自己擺正位置,不斷提高為領導服務的質量,努力做好領導的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報,以使領導及時掌握最新情況,在受理群眾來信來訪時,我熱情接待,較小的問題立即請示分管領導后協調業務部門進行處理,較大的問題及時向主要領導匯報,待領導批示后,我立即將情況通知相關單位馬上到基層解決落實,并收集落實進度迅速向領導匯報。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發揮了助手和參謀作用。
四、團結同事,努力工作
在工作中,我注意團結同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。辦公室工作紛繁、瑣碎,經常容易出現錯誤、失誤,在日常工作中,同事們出現了失誤,我總是給予他們寬慰和鼓勵,從不指責。辦公室工作中出現了錯誤,我總是主動承擔責任,從不把責任推給他人。辦公室工作無小事,任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,并請其他同事幫助校稿,最后送給分管領導把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發放。在辦公室的日常工作中,幾位秘書出身的領導給予了我極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速地成長起來。
五、服從領導安排,積極深入基層鍛煉
今年十一月底,鎮領導決定抽調我到某某村落實烤煙種植面積和某某社異地搬遷工作。雖然秘書崗位有不能長期脫崗的特殊性,但我還是以大局為重,服從領導的安排,積極投身到基層工作之中。在基層一個多月的時間里,我不以鎮干部自居,尊重每一位村社干部和群眾,和大家建立了良好的關系。同時積極深入群眾之中開展工作,足跡踏遍了某某村的每一個社。在某某社搬遷工作出現困難時,我迅速把情況匯報給鎮領導,待領導作出決策后,我又主動配合村干部踏著暮色趕到某某社召開村民大會,對群眾動之以情,曉之以理,動員他們拋棄落后的迷信思想,配合鎮黨委政府做好搬遷工作,為書記和其他鎮領導當晚進入某某社說服群眾當好了馬前卒,同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在分管領導和村社干部們的大力支持和幫助下,烤煙面積落實按時、按質、按量地完成了預定的目標,某某社異地搬遷工作也已經在緊鑼密鼓地進行著。
六、工作中存在的問題和不足
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:
(一)是政治理論修養不足,造成公文寫作的局限性;
(二)是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;
(三)是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高;
(四)是對突發事件的應變能力需要提高;
(五)是對一些工作關系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質量。在今后的工作中,我還要繼續加強學習,戒驕戒躁,努力工作,為某某鎮的社會經濟建設奉獻自己的一份綿薄之力。
機關辦公室個人文秘工作總結 機關辦公室個人總結述職篇三
以做好每一項工作為前提,突破辦公室工作中“按部就班”的傳統思維,一絲不茍做好辦公室的重點工作,高標準、高質量、高水平、高效率地完成各項工作任務。
1、參謀輔助力求抓住關鍵。積極按照全局的工作部署,緊扣全局中心工作,密切關注和把握不同階段的工作動態和工作重點,前瞻思考,超前謀略,盡力發揮參謀輔助作用,為領導班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的意見建議。
2、辦文辦會力求精煉。認真執行機關公文處理條例,嚴格把好行文關、會簽關、政策法規關、文字關和格式關,切實提高公文質量;建立健全范文工作責任機制,不斷提升范文人員寫作能力。認真做好各項會議的會務籌備工作,力求達到會議目的,收到實際效果。
3、信息督查力求落到實處。按照政務信息上報的要求,確保各項工作信息快速報送,切實發揮作用,堅持全方位、多領域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度,建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制,針對全局部署的各項重大任務,結合實際開展重點督查,及時了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,并認真抓好督辦情況的反饋工作,務求事事有著落、件件有結果。
致力于打造辦公室熱情、高效的服務形象,牢固樹立辦公室工作的責任意識,緊緊圍繞全局中心,服務機關工作人員,嚴格工作標準,狠抓規范管理,切實增強工作的前瞻性和主動性。
1、加強財務管理,打好“金算盤”。嚴格執行機關財務制度,規范財務管理,切實發揮理財職能,進一步加強財務人員業務培訓和紀律教育,做到精打細算,勤儉持家,在做好日常財務管理的同時,重點做好預算、決算的編制與執行工作,努力實現預算編制科學化、規范化、制度化和透明化,提高預算資金的使用效益。
2、加強行車安全,把好“方向盤”。進一步加強機關車輛安全管理工作,認真組織學 習《道路交通法》等相關法規及車輛保養維護常識,落實安全行車考核機制,切實加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學調度、使用機關車輛,在保障重點用車的前提下,進一步整合用車需求,提高車輛使用效率,確保駕駛員勞逸結合。
3、加強檔案管理,建好“資料庫”。嚴格執行《檔案法》和檔案管理要求,進一步規范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序,扎實做好機關檔案管理工作。按照規定及時做好各類文件、數據、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作,做到了管理科學、條目清晰,查閱方便,制健全,防止檔案或網絡泄密事件的發生。同時,進一步加強機關網上的資料管理與備份工作,大力推進工作檔案信息化、電子化。
4、加大保障力度,當好“服務員”。扎實做好機關接待、文印、安全、衛生和重大活動、重要會議的后勤保障工作,確保全局機關的正常運轉。