現今社會公眾的法律意識不斷增強，越來越多事情需要用到合同，合同協調著人與人，人與事之間的關系。相信很多朋友都對擬合同感到非常苦惱吧。下面我就給大家講一講優秀的合同該怎么寫，我們一起來了解一下吧。

物業管理委托合同篇一

乙方：_________(房屋出售單位、委托方)

甲、乙雙方根據_________號文頒發的《_________市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

一、房屋管理(一)乙方根據市_________文件規定將_________新村住房共計_________套_________平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現委托由甲方管理并按本合同第三條款規定向甲方支付委托管理費。(二)上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。

二、房屋修繕(一)甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。(二)托管房屋室內自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。

三、托管費用(一)根據市政府文件關于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定，乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款_________%共計人民幣(大寫)_________元、￥_________元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后___天內，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”賬戶，帳號_________，甲方保證專款專用，并接受乙審查。(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。(三)甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。

四、其它(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)。(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。(三)其它約定：_________。

五、備注(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。(二)本合同有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。(三)本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案。(四)本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。

甲方(蓋章)：_________法人代表(簽字)：_________經辦人(簽字)：_________

乙方(蓋章)：_________法人代表(簽字)：_________經辦人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業管理委托合同篇二

第一章總則

第一條 本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：_________________________

代表人：___________________________

地址;_____________________________

聯系電話：_________________________

受委托方(以下簡稱乙方)：

企業名稱：_________________________

法定代表人：_______________________

注冊地址：_________________________

聯系電話：_________________________

根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一玫的基礎上，甲方將______________(牧業名稱)委托乙方實和行物業管理，訂立本合同。

第二條 物業基本情況

物業類型：________________

座落位置：________市________區________路(街道)________號

四至：________________________

占地面積：________平方米

建筑面積：________平方米

(委托管理的物業構成細目見附件)

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、________、________、________。

第六條 公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。

第七條 公共綠地的養護與管理。

第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所________、________、________。

第九條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、________、________、________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、________、________、______。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1.物業管理費：________________

2.保潔費：________________

3.保安費：________________

4.房屋設備運行費：________________

5.維修養護費：________________

第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。

第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、________等措施。

第十六條 其他委托事項

第三章 委托管理期限

第十七條 委托管理期限為______年。自______年______月______日______時起至______年______月______日______時止。

第四章 雙方權利義務

第十八條 甲方權利義務

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2.制定《業主公約》并監督業主和物業使用人遵守公約;

3.審定乙方制定的物業管理方案;

4.檢查監督乙方管理工作的執行情況;

5.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

6.在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第________項執行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。

7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內向乙方提供;

8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以________方式償付;

9.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;

(1)________________

(2)________________

10. 協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活。

第十九條 乙方權利義務

1.根據有關法律、法規及本合同的約定，制定牧業管理方安;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3.按本合同第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃， 經雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督;

7.每______個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施;

9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。

第五章 物業管理服務要求標準

第二十條 乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到______% 。

1.房屋外觀：____________

2.設備運行：____________

3.房屋及設施、設備的維修、養護：____________

4.公共環境：__________________

5.綠化：__________________

6.交通秩序：__________________

7.保安：__________________

8.急修：__________________

小修：__________________

第六章 物業管理服務費用

第二十一條 物業管理服務費

1.管理費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業主收取;

2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業主或物業使用人收取;

3.保安費由乙方按建筑面積生平方米______元或按套每戶______元向業主或物業使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結算，由乙方向業主收取;

5.管理服務費標準的調整，按______調整;

6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的______倍收取。

第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

1.露天車位：____________

2.車庫車位：____________

第二十四條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

第二十五條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

1.____________

2.____________

第二十六條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

第七章 違約責任

第二十七條 甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第八章 附則

第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起______天內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有相同等效力。

第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十四條 本合同正本連同附件________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十五條 因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十六條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請________市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期滿________天前向對方提出書面意見。

第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：___________________

代表人：_____________________

乙方簽章：___________________

代表人：_____________________

物業管理委托合同篇三

甲方：___________________________（物業管理公司、受托方）

乙方：___________________________（房屋出售單位、委托方）

甲、乙雙方根據常政發[1994]107號文頒發的《常州市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

一、?房屋管理

（一）?乙方根據市__________文件規定將__________新村住房共計__________套__________平方米（建筑面積）出售給職工個人（說見清冊），現委托由甲方管理并按本合同第三條款規定向甲方支付委托管理費。

二、?房屋修繕

（一）?甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

（二）?托管房屋室內自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。

三、?托管費用

（三）?甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。

四、?其它

（一）?為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一并返回）

（二）?遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

（三）?其它約定：__________________________________________________

備注：

（一）本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

本合同有效期__________年_______月_____日至__________年_____月______日止。

（二）?本合同一式三份，甲乙雙方各執環藎環荼ㄊ形鏌抵鞴懿棵瘧赴浮

（三）?本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。

甲方：（公章）_______________________

法人代表：___________________________

經辦人：_____________________________

乙方：（公章）_______________________

法人代表：___________________________

經辦人：_____________________________

簽訂日期：__________年_____月______日

注：前款合同為合同（a）

合同（b）適用于各類公房，與合同（a）不同的是：

1.?房屋修繕第二款變為“乙方按市房產管理局核定的標準從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方，托管房屋內自用部位正常零修（人為損壞除外），上甲方負責。”

2.?合同（b）中增加了“租金征收及管理”部分。并規定標準執行。

（1）?乙方公有房屋的租金，按常州市房產管理局核定的統一標準執行。

（2）?租金由甲方負責征收，其中租金收入________%返回乙方用于日常管理，其余________%留作甲方用于托管理房屋室內自用部位設施設備的日常維修與管理。

合同（c）是針對各類私房（優惠和補貼出售房除外）而制定的。與合同（a）相比僅變動：

1.?房屋修繕第二款變為“托管房屋室內自用部位的正常零修，按（?）種方式進行：

（1）?乙方自行修理。

（2）?乙方委托甲方修理，費用由乙方承擔。”

物業管理委托合同篇四

甲方：??????????????????????? (物業管理公司、受托方)

乙方：???????????????????????? (房屋出售單位、委托方)

甲、乙雙方根據相關法律規定，議定以下條款共同信守。

一、 房屋管理

(一) 乙方根據市 文件規定將 新村住房共計 套 平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現委托由甲方管理并按本合同第三條款規定向甲方支付委托管理費。

(二) 上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。

二、 房屋修繕

(一) 甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

(二) 托管房屋室內自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。

三、 托管費用

(一) 根據市政府文件關于"建立房屋共用部位設施維護基金"的規定，乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款 %共計人民幣(大寫) 元、 元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內，將上述款項金額撥入甲方"房屋共用部位設施維護基金"賬戶，帳號 ，甲方保證專款專用，并接受乙審查。

(二) 甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

(三) 甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。

四、 其它

(一) 為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)

(二) 遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

(三) 其它約定：

備注：???????????????????????????????????????????????

(一)本合同在簽訂后到"房屋共用部位設施維護基金"到位之日起生效。

(二)本合同有效期?????????年???????? 月???????? 日至???????? 年???????? 月???????? 日止。

(三) 本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案。

(四) 本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。

甲方：??????????????????????(公章) 乙方：??????????????????????(公章)

法人代表：??????????????????????? 法人代表：??????????????????????

經辦人：?????????????? ?????????? 經辦人：????????? ??????????????

合同簽訂日期：??????年??????月??????日???????? 合同簽訂日期：??????年??????月??????日

物業管理委托合同篇五

甲方（委托方）：_____________業主管理委員會

地址：_____________________________________

郵碼：_____________________________________

電話：_____________________________________

法定代表人：_______________________________

職務：_____________________________________

乙方（受委托方）：____________ 物業管理公司

地址：_____________________________________

郵碼：_____________________________________

電話：_____________________________________

法定代表人：_______________________________

職務：_____________________________________

為加強____________小區（大廈）的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據____市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議。

第一條 物業管理內容

（一）甲方將位于____區____路的____范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務。

（二）管理事項包括：

1.房屋的使用、維修、養護；

2.物業范圍的公用設施、設備及場所（地）（消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修和管理；

3.清潔衛生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；

4.公共生活秩序；

5.文娛活動場所；

6.便民服務網點及物業范圍內所有營業場所；

7.車輛行駛及停泊；

8.物業檔案管理；

9.授權由物業管理公司管理的其他事項。

第二條 委托物業管理形式

承包經營、自負盈虧。

第三條 物業管理期限

委托管理期限為____年，自____年____月____日起到____年____月____日止。

第四條 雙方權利、義務

（一）甲方權利、義務

1.根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實施物業管理；

2.監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

3.按市政府規定的比例提供商業用房（總建設面積的0.5%）____平方米給乙方，按月租金____元租用，并負責辦理使用手續；

4.給乙方提供管理用房____平方米（其中辦公用房____平方米，員工宿舍____平方米），按月租金____元租用；

5.負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

6.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

7.對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；

8.負責確定本住宅區管理服務費收費標準；

9.委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理；包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章作業責任人進行催交、催改；

10.協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關系；

11.政策規定由甲方承擔的其他責任。

（二）乙方權利、義務：

1.根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度；

2.遵守各項管理法規和合同規定的要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實際管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；

3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費；

4.接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督并報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支賬目；

5.對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

6.乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員；

7.建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

8.負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；

9.有權依照甲方委托和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理規章制度的行為進行處理；

10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料；

11.開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作；

12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第五條 物業管理目標和經濟指標

（一）各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后____年內達到____標準。

（二）確保年完成各項收費指標____萬元，合理支出____萬元，乙方可提成所收取管理費的____%作為經營收入。

第六條 風險抵押

（一）乙方在合同簽訂之日起3日內向甲方一次性支付人民幣____元，作為風險抵押金。

（二）乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后3日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

（三）如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

（四）如由于乙方過錯致使合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

第七條 獎罰措施

（一）在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節余，甲方按節余額____%獎勵乙方。

（二）如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣____元（全國）、____元（省）、____元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

（三）如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

（四）如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣____至____元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

物業管理委托合同篇六

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)

組織名稱：

業主委員會主任：

地址：

聯系電話：

受委托方(以下簡稱乙方)

企業名稱：

法定代表人：

注冊地址：

聯系電話：

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將 (物業名稱)委托乙方實行物業管理，訂立本合同。

第二條物業基本情況

物業類型：

座落位置：市 區路(街道)號。

管理界線：東至 ;南至;

西至 ;北至 。

占地面積：平方米。

建筑面積：平方米。

委托管理的物業構成細目見附表。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業區域內的全體業主和使用人。

本物業的全體業主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章委托管理事項

第四條房屋共用部位的維修、養護和管理。

包括：房屋承重結構部位(基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面、。

第五條房屋共用設備的維修、養護、運行和管理。

包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、。

第六條公用設施的維修、養護和管理。

包括：非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場。

第七條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理。

包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

第八條公共綠地、花木、建筑小品的養護與管理。

第九條公共環境衛生管理。

包括：公共場所、場地、房屋共用部位的清掃保潔及垃圾的收集。

第十條實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，由乙方負責經營管理。

對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，乙方有權制止停放。

第十一條協助公安部門維護社區秩序。

包括：安全監控、值班、巡視、門崗執勤。

發生刑事案件依照法律規定報經公安部門處理。

第十二條與房屋及附屬建筑物改建、裝修相關的垃圾清運等的管理。

第十三條物業檔案管理。

包括：物業的工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和使用人檔案、維修檔案、有關財務賬冊。

第十四條利息及維修資金使用的財務管理。

第十五條位于位置計平方米的物業管理辦公用房由乙方無償或按標準有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。

有償使用費用于。

第十六條位于位置計平方米的物業管理經營用房委托乙方按下列約定經營(在所選項目上打"√")，但不得分割、抵押、交換、買賣。

(一)乙方無償經營。

經營收入扣除經營成本后，結余部分按規定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。

(二)乙方每年向甲方繳納萬元，剩余經營收入歸乙方所有。

甲方所得按規定專戶存儲，用于補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。

第十七條組織開展社區文化娛樂活動。

第十八條組織開展社區便民有償服務活動。

第十九條向業主、使用人收取物業管理服務費、電梯運行費。

按委托協議代收電費、水費。

第二十條房屋自用部位、自用設備的維修、養護，若委托乙方維修時，乙方可以接受委托并合理收費。

第二十一條規勸制止業主、使用人違反《業主公約》和業主委員會決議及物業管理有關規定的行為。

規勸制止無效的，報送業主委員會批準，可采取措施。

第二十二條其他委托事項。

(一) 。

(二)。

(三)。

第三章委托管理期限

第二十三條委托管理期限為年。

自年月日起至年月日止。

第四章雙方權利和義務

第二十四條甲方權利和義務

(一)甲方權利

1、代表和維護業主、使用人的合法權益;

2、根據業主大會的決議與物業管理企業簽訂物業管理委托合同;

3、監督業主、使用人遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和物業管理有關規定;

4、審定乙方制定的物業管理規章制度和實施方案;

5、檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況;

6、審議乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;

7、向業主籌集或續籌維修資金，審定維修基金利息的使用情況;

8、監督檢查公共建筑、共用設施設備和物業管理辦公經營用房的使用情況。

(二)甲方義務

1、聽取業主、使用人的意見和建議，并及時將業主、使用人的意見和建議反饋給乙方;

2、保證業主、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規范性文件，遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和小區物業管理制度，按時交納物業管理服務費及其他費用;

3、協助乙方開展物業管理工作，完成和實現物業管理各項管理目標;

4、維修基金利息不敷使用時，負責向業主籌集維修資金;

5、向乙方提供建筑面積 平方米物業辦公用房(產權歸全體業主所有)，并于合同生效之日起日內，移交乙方使用;

6、按物業管理區域總建筑面積%的比例，向乙方提供 平方米經營用房(產權歸全體業主所有)，并于合同生效之日起日內移交給乙方使用;

7、于合同生效之日起日內向乙方提供物業管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料，并建立交接手續;

8、當業主、使用人不按規定繳納物業管理服務費時，協助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定采取必要的措施收繳，委托乙方實施;

9、調解處理業主、使用人與乙方的糾紛，協調其之間的關系;

10、協助乙方搞好社區文化和社區服務工作;

11、協調、處理本合同生效前發生的建設及管理遺留問題：

(1);

(2)。

12、完成政府交辦屬于物業管理區內應完成的各項任務;

13、 。

第二十五條乙方權利和義務

(一)乙方的權利

1、根據有關法律、法規、規章和本合同有關約定制定物業管理實施方案并實施管理;

2、編制物業管理年度管理計劃、維修資金使用計劃及預決算報告，經業主委員會審定，提交業主大會審議通過后實施;

3、編制房屋、附屬建筑物及構筑物、共用設施設備、綠化等年度維修養護計劃和大、中修方案，經業主委員會審定提交業主大會審議通過后組織實施;

4、依照本合同和市物價局核發的收費許可證收取物業管理服務費;

5、負責物業管理檔案資料、有關財務賬冊的管理;

6、規勸制止業主、使用人違反物業管理規定及《業主公約》的行為;

7、有請求業主委員會協助管理的權力;

8、有選聘專業公司承擔專項工程的權力;但不得將物業管理責任轉讓給第三人;

9、當業主、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，并按有關規定進行管理;

10、依法向業主、使用人追繳欠交的物業管理服務費。

(二)乙方的義務

1、履行本委托合同并依法經營;

2、接受業主委員會和業主、使用人的監督;

3、重大管理措施應提交業主委員會審議批準;

4、接受物業行政主管部門的監督、指導;

5、對本物業的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。

如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意并報有關部門批準后方可實施;

6、按照有關規定使用維修基金利息;

7、每半年向業主、使用人公布一次物業管理服務費收支情況。

每年7月份和12月份向業主委員會提交維修基金利息使用管理報告;每年1月份向業主公布全年維修基金利息收支情況;

8、向業主、使用人提供優良生活工作環境，搞好社區文化和社區服務;

9、發現違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;

10、定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;

11、物業管理委托7日內，必須向業主委員會移交全部物業管理檔案資料;經雙方共同認可并委托審計機構審計后，向甲方移交代管財務檔案資料和本物業的公共財產及物業辦公、經營用房。

12、。

第五章物業管理服務質量及標準

第二十六條依據國家、省有關規定和《市物業管理辦法》及《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定(試行)標準》，制定本物業管理服務質量及標準。

具體內容如下：

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現象。

2、行政街號、房屋幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。

3、封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出墻面現象，二樓以上無護欄。

5、房屋完好率98%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關機構審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率達98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

(二)共用設備管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。

有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。

水質檢驗合格。

5、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。

6、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，并有運行記錄。

供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。

(三)共用設施管理

1、小區內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

2、公共照明設施設備齊全，運行正常。

3、道路暢通，路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通，溝道無積水。

5、危險部位標志明顯，有防范措施。

(四)綠化及養護管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。

2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。

對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(五)環境衛生管理

1、小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。

樓道內無亂堆亂放現象。

設備間清潔衛生，通風照明良好。

4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔。

5、雪后及時掃凈小區內道路及樓間積雪;雨后及時清理污水。

6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區內無違章臨時建筑。

8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9、共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現象。

(六)社區秩序維護

1、小區內實行24小時值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區情況，工作規范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

(七)停車場及車輛停放管理

1、甲方委托乙方經營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

2、。

3、 。

(八)消防

1、 消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

2、 配備專職或兼職消防管理人員。

3、 消防通道暢通無阻。

4、 。

5、 。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協議》實施改裝修管理。

(十)。

第六章物業管理服務費及相關費用

第二十七條物業管理服務費

(一)住宅房屋，乙方按建筑面積每月每平方米 元向業主、使用人收取;非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米 元向業主或物業使用人收取;空閑房屋，乙方按建筑面積每月每平方米元向 收取。

(二)收費時間： 。

(三)合同有效期內，若物價部門批準調整收費標準，從批準執行之日起，乙方按調整標準向業主、使用人收取。

(四)業主、使用人逾期交納物業管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的%按日交納滯納金。

(五)業主轉讓物業時，須交清轉讓前的物業管理服務費用。

第二十八條電梯運行費按下列約定執行：

。

第二十九條在實行封閉物業管理住宅區內的停車車位，由乙方對停放車輛的業主、使用人實行委托服務，按物價部門規定收取車位費。

車位費收入扣除經營管理成本后的結余部分，用于1、物業共用部位、共用設施設備維修;2、綠地養護費用;3、彌補甲方同意減免的物業管理服務費;4、便民服務費用，5、業主委員會辦公經費。

第三十條房屋共用部位、共用設施設備的維修養護和更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執行。

第三十一條房屋自用部位、自用設備的維修養護及其他服務，若委托乙方維修或提供服務，雙方應簽訂協議，乙方按約定收費標準向享受服務的業主、使用人收取。

第三十二條甲方委托乙方簽訂利用本物業管理區內房屋共用設施設備、共用場地設置的戶外經營性廣告和商亭、攤點等有償使用協議并由乙方負責收取有償使用費。

有償使用費收入扣除成本后結余部分用于1、物業共用部位、共用設施設備維修;2、綠地養護;3、彌補減免的物業管理服務費;4、便民服務費用;5、業主委員會辦公經費。

第七章違約責任

第三十三條甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十四條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十五條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十六條乙方不按規定和甲方審定的計劃使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。

造成甲方經濟損失或導致物業失修失養，乙方應給予經濟賠償。

第三十七條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方元的;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第三十八條因業主、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的業主、使用人承擔。

第三十九條維修基金利息不敷使用時，由乙方負責籌集，因維修資金籌集不足造成物業失修失養導致業主、使用人財產損失和的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

第四十條合同有效期內突發性緊急搶修排險工程費用，由乙方先行墊付，由相關業主按擁有的建筑面積比例分攤，由乙方負責于工程開工起15日內收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的%按日交納滯納金。

乙方也可向人民法院提起訴訟。

第四十一條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急措施造成業主、使用人財產損失的，有關各方按有關法律規定處理。

第八章附則

第四十二條自本合同生效之日起日內，根據委托管理事項，甲、乙雙方辦完交接驗收手續。

第四十三條本合同期滿前二個月，甲、乙雙方應作出是否續簽合同的決定。

任何一方決定不續簽合同的，甲方即行組織招投標重新選聘物業管理企業。

第四十四條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議。

補充協議與本合同具有同等效力。

第四十五條本合同附件均為合同有效組成部分。

本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第四十六條本合同正本連同附件頁，一式3份。

甲乙雙方各執1份，報物業行政主管部門備案1份，具有同等法律效力。

第四十七條因房屋建設質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。

產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第四十八條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十九條本合同在執行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意：

(一)由濟南市委員會仲裁。

(二)向人民法院起訴。

第五十條本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人：

年月日 年月日

附件：

1、物業構成細目

2、《業主公約》

3、《房屋裝飾裝修管理協議》

物業管理委托合同篇七

甲方（委托方）：_______________________（業主管理委員會）

乙方（受托方）：_______________________（物業管理公司）

為加強_________（物業名稱）的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《中華人民共和國民法典》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_________（物業名稱）實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

第一條物業管理內容

1.物業基本情況

（1）物業類型：___________________________________________________。

（2）座落位置：_________市_________區_________路（街道）________號。

（3）四至：東_________，南_________，西_________，北______________。

（4）占地面積：_________平方米。

（5）建筑面積：_________平方米。

2.委托管理事項

（1）房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、）的維修、養護和管理。

（2）房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等）的維修、養護、管理和運行服務。

（3）本物業規劃內附屬物業管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養護和管理。

（4）本物業規劃內的附屬配套服務設施（網球場、游泳池、商業網點）的維修、養護和管理。

（5）公共環境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

（6）交通、車輛行駛及停泊。

（7）配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作（但不含人身、財產保險保管責任）。

（8）社區文化娛樂活動。

（9）物業及物業管理檔案、資料；

（10）法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。

第二條委托物業管理形式

承包經營，自負盈虧。

第三條物業管理服務費用和住宅公共維修基金

1.本物業的管理服務費按下列第_________項執行：

（1）按政府規定的標準向業主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；

（2）按雙方協商的標準向業主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；

（3）由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積_________元。

2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執行：

（1）按政府規定的標準調整；

（2）按每年_________％的幅度上調；

（3）按每年_________％的幅度下調；

（4）按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整；

（5）按雙方議定的標準調整________________。

3.住宅共用部位共用設施設備維修基金

（1）共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關文件執行。

（2）共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時，經房地產行政主管部門或物業管理委員會研究決定，按建筑面積比例向產權人續籌或由產權人按實分攤。

（3）產權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產權轉移時，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

4.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執行：

（1）由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付；

（2）由乙方承擔；

（3）在_________費用中支付。

5.因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用，按下列第_________項執行：

（1）由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_________元；

（2）由甲方承擔上述管理成本費用的_________％。

第四條其他有償服務費用

1.車位及其使用管理服務費用：

（1）機動車：____________________________________________；

（2）非機動車：__________________________________________；

2.有線電視：____________________________________________；

3.______________________________________________________。

第五條代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。

第六條物業管理期限

委托管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

第七條雙方權利、義務

1.甲方權利義務：

（1）根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理；

（2）監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

（3）按市政府規定的比例提供商業用房（總建設面積的_______％）_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負責辦理使用手續；

（4）給乙方提供管理用房_______平方米（其中辦公用房_______平方米，員工宿舍_______平方米），按月租金_______元租用；

（5）負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

（6）不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

（7）對乙方的管理實施監督檢查，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；

（8）負責確定本住宅區管理服務費收費標準；

（9）委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改；

物業管理委托合同篇八

物業管理委托合同書范本【律師版】

第一章總則

第一條本合同當事人委托方(以下簡稱甲方)：___受托方(以下簡稱乙方)：___本合同是甲乙雙方根據相關法律、法規，在自愿、平等的基礎上甲方將___(物業名稱)委托于乙方實行物業管理，甲乙雙方經過協商并達成一致訂立本合同。

第二條物業基本情況

1.物業類型： 。

2.座落位置：___市___區___路(街道)___號。

3.四至：東___，南___，西___，北___。

4.占地面積：___平方米。

5.建筑面積：___平方米。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人員，本物業的全體業主和物業使用人員均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理。包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、___等全體業主和物業使用人員共用公共區域。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、___。

第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、___。

第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、___。

第九條公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、___。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、___。

第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1.物業管理服務費;

。

第十五條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方可以接受委托并收取合理費用。

第十六條對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、___等措施。

第十七條其它委托事項___。

第三章委托管理期限

第十八條委托管理期限為__年。自__年____月____日時起至__年____月____日時止。

第四章物業管理服務質量

第十九條乙方須按下列約定，實現目標管理

1.房屋外觀：___

2.設備運行：___

3.房屋及設施、設備的維修、養護：___

4.公共環境：___

5.綠化：___

6.交通秩序：___

7.保安：___

8.急修：___;小修：___

9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：___

第五章物業管理服務費用

第二十條物業管理服務費

1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收取。

2.管理服務費標準的調整，按___調整。

3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米___元向___收取。

4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第___項處理：

(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之___交納滯納金;

(3)___。

第二十一條停車位使用費由乙方按下列標準向停車位使用人收取：

1.露天停車位：___。

2.地下停車位：___。

3.立體停車場：___。

4. 。

第二十二條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

第二十三條其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：

1.高屋樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;

。

第二十四條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

1.房屋共用部位的小修、養護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。

2.房屋共用設施、設備小修、養護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。

3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。

4.公用綠地的養護費用，由___承擔;改造、更新費用，由___承擔。

5.附屬配套建筑和設施的小修、養護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。

第六章雙方權利義務

第二十五條甲方權利義務

一、甲方權利義務(適用于業主委員會)

1.代表和維護產權人、使用人員的合法權益;

2.制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業管理制度;

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

6.在合同生效之日起____日內向乙方提供 平方米建筑面積的經營性商業用戶，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用于 ;

7.在合同生效之日起____日內向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第___項執行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米___元租用，其租金收入用于___。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內向乙方移交;

9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付;

10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：___;1

1.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;1

。

二、甲方權利義務(適用于房地產開發企業)

1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業管理制度;

3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題，按以下方式處理：

(1)負責返修;

(2)委托乙方返修，支付全部費用;

(3)___。

6.在合同生效之日起____日內向乙方提供___平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用于___;

7.在合同生效之日起____日內向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第___項執行：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米___元租用，其租金收入用于___。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內向乙方移交;

9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付;

10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：___;1

1.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;1

。

第二十六條乙方權利義務

1.根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3.按本合同

第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給

第三方;

5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督;

7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

8.每___個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;1

1. 。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反合同

第二十五條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同

第四章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條乙方違反本合同

第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。

第三十條甲乙雙方中任意一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第八章附則

第三十一條自本合同生效之日起___天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十二條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。

第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十五條本合同正本連同附件共___頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十六條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十七條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十八條本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由___仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。

第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿___天前向對方提出書意見。

第四十條本合同自簽字之日起生效。甲方(蓋章)：___乙方(蓋章)：___代表人(簽字)：___代表人(簽字)：_____年____月____日__年____月____日簽訂地點：___簽訂地點：__年物業管理委托合同書的必要內容：

1、清楚地界定、明確委托方和受托方的權利、責任和義務。

2、將需要管理項目范圍、內容、服務深度、雙方互相協作事項和委托管理年限加以確定。

3、管理費用、相關費用及其支付方式，和繳付責任。

4、違約責任與索賠，不可抗力的界定及由此帶來損失責任分攤，合同的糾紛與仲裁。

5、合同的終止、續約的條件與方法，適用的法律、法規及合同生效條件。

6、附件及其他文件

物業管理委托合同篇九

第一章總則

一、為維護合同雙方的合法利益，規范物業管理的行為，達到業主的滿意和要求，制定本合同。

二、本合同共分為：《總則》、《物業管理委托合同書》、《物業管理服務內容及標準》、《物業管理服務費標準》、《資金結算》、《監督管理與檢查考核》和《附則》七個組件，均為本合同的有效組成部分，具有同等的法律效力。

三、本合同未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第二章物業管理委托合同書

甲方：_____________________

乙方：_______物業管理有限公司

根據有關法律、法規，在自愿平等、協商一致的基礎上，甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

一、委托管理的范圍及事項

(一)管理范圍：

甲方將位于_______號及其區域范圍內物業委托給乙方實行統一管理、綜合服務。

物業類型：寫字樓

建筑占地：_______平方米建筑面積：_______平方米

(二)管理事項：

1.房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

2.區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

4.公用綠地、花木、建筑小品等的養護、管理。

5.公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

6.交通與車輛停放秩序的管理。

7.安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

8.管理與物業相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

二、委托管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。

三、雙方的責任、權利、義務

(一)甲方：

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。

2.制定業主公約并監督物業產權人、使用人遵守公約。

3.審定乙方擬定的物業管理制度、年度計劃、財政預決算。

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。

5.向乙方提供商業用房和管理用房。

6.向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。

7.負責保證按規定、按時交納物業管理費。

8.協助處理本合同生效前發生的管理遺留問題。

9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

10.不得干涉乙方依法或依據本合同規定的內容所進行的管理和經營活動。

11.參與確定管理服務費收費標準。

12.對違反合同規定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。

13.政策規定由甲方承擔的其他責任。

(二)乙方

1.根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理制度，自主開展各項管理經營活動。

2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權對物業實施綜合管理，確保實現各項管理目標和經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。

3.根據需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。

4.向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定，并負責監督。

5.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督，并定期報告工作。

6.對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業內改擴建或完善配套項目，須與甲方協商，經甲方同意后報有關部門批準方可實施。

7.建立物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

8.負責測算管理區域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按標準收取費用。

9.依照甲方委托和業主公約的規定，有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況采取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。

11.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

12.負責編制物業年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

四、物業管理服務費

根據物業管理有關規定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。

總計：_______元。?

物業管理服務費標準

根據國家有關規定并參照相關標準，制定本合同物業服務費收取標準。

一、 清潔衛生費及綠化管理費

1.保潔費：_______x_______x_______=_______元/年

2.綠化費：_______x_______x_______=_______元/年

3.化糞池清理費：_______x_______x_______=_______元/年

二、保安費：_______x_______x_______=_______元/年

三、小修費：每年_______元

四、電梯、高壓水泵運行保養費：_______x_______x_______=_______元/年

五、供電、供水、供暖運行費：_______x_______x_______=_______元/年

六、收發：_______x_______x_______=_______元/年

七、特約服務費：_______x_______x_______=_______元/年

八、管理費及其他：

1.管理費：_______x_______x_______=_______元/年

2.辦公費：_______x_______x_______=_______元/年

3.其他應急費：每年_______元

4.法定稅費：_______x_______x_______=_______元/年

九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業公司提出項目并套用相關定額，履行各種手續并由業主審核批準后施行。

第三章物業管理服務內容及標準

一、保潔：

內容：區域內公用部分的日常清潔，設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。

標準：

1.庭院、門廳、走廊

每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業主辦公時間設置專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢?道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。

2.電梯

每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。

3.衛生間

每晚對衛生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

4.綠化

及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

5.地下停車場?

每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。

6.化糞池

定時清理、保證正常使用。

二、保安

內容：設立專業保安人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。

標準：

1.值勤

保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，積極與公安部門配合，保證物業安全。

2.來訪登記

對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

3.監控室

監控室要實行24小時監控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監控資料。

4.消防設備

定期進行消防設備的檢查和保養，保證消防設備始終處于良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理并上報有關部門。

5.停車場

停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。

6.其它突發事件

嚴防刑事案件和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

三、小修

內容：設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。

標準：

1.電氣

隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。

2.水暖

上下水和暖氣的保養，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

3.土建

房屋的主體結構，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。

4.設備

各種機械設備和電器設備的簡單修復。如：開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤柜、窗簾等。

5.其他維修項目

業主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。

6.維修率

維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。

四、電梯及高壓水泵

內容：對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養、檢修、處理隨機問題。

標準：

1.維護

按有關規定及時維護，處理隨時發生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態。保證設備運行率達98%以上。

2.保養

乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

3.檢修

按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修，

消除各類事故隱患。

4.應急情況處理

設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。

5.各項記錄

值班的人員安排及時間，安全責任及規章制度，運行記錄，檢修記錄，保養記錄等。

6.費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

五、供電、供水、供暖

內容：設立專業人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行，并做到“業主叫，人員到”，及時為業主服好務。

標準：

1.運行記錄

做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設備正常運行的各項數據，計劃停電、停水、停氣應提前12小時通知業主并做好解釋工作，確保設備正常運行。

2.檢修記錄

依據設備規定要求及操作規程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業人員對系統進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統安全、可靠。

3.日常保養

定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

4.事故處理

發生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。

5.應急情況處理

接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內到位并立即修復，在最短時間內處理突發性影響并向業主詳細解釋清楚，做到小修12小時內完畢，大修要連續修復并安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向業主說明原因。

6.費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

六、收發

內容：負責公司內部的信函、報刊、文件的郵寄與分發。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛?

標準：

1.登記

對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。

2.投遞

對要發出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發生的不良后果，要追究責任。

3.收取

對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。

4.分發

分發報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。

5.服務

及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業主滿意。

6.保密

對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任

七、特約服務

內容：為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

標準：

1.清掃

每天清掃一次，定期進行徹底保潔。

2.擦洗

隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。

3.門窗

門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。

4.物品擺放

室內物品要擺放整齊。

5.室內環境

定期噴灑空氣清新劑，保持室內環境整潔、空氣清晰。

6.服務

會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需要的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢?達到隨時具備使用條件。

八、管理

內容：對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。

標準：

1.管理人員的素質

管理人員要有過硬的思想素質，熟悉分管的業務范圍，對業主交代的任務要清楚、明晰，能夠統領一方面工作。

2.制度健全情況

各項規章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。

3.人員分管情況

人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

4.工程施工情況

施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續，施工中保證安全和質量，竣工后要驗收，合格率在95%以上，并提交驗收報告。

5.資金使用情況

甲方繳交的物業管理費要專項利用，不得擠占，保證物業的維修標準。

6.雙方結算情況

乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規定時間結算物業管理費和工程量，由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。

未列標準參照國家及有關省市標準執行。

資金結算

一、乙方應于每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。

二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。

四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。

五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。

六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。?

第四章監督管理與檢查考核

為使物業管理達到合同規定的要求，給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境，規范乙方的物業管理行為，制定本辦法。

一、監督管理

1.嚴格執行合同中規定的《物業管理服務內容及標準》。

2.乙方應根據合同規定的內容及人員分管情況，制定出內部相應的考核辦法。

3.中修以上和設備、設施的更新項目要立項，履行審批手續，竣工后要提交驗收報告單。

4.經行政事務部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。

5.及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。

6.做好各方面的記錄工作。

二、檢查與考核

檢查時間：

每月_______日、_______日為定期檢查日，遇到節假日或公休日，檢查時間順延。

考核形式：

1.采取定期檢查并實行打分制;

2.機關或外租單位問卷形式;

3.主管部門及公司領導綜合評定。

考核標準：

1.以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核，并輔以打分形式;

2.按考核標準，_______分應為物業管理達標標準分;?

考核方法：

1.每月_______日由行政事務管理部人員負責檢查并負責打分，占總積分的_______%;

2.每月_______日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分，雙方各占_______%，合計占總積分的_______%;

3.每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的_______%。

三、獎懲

1.由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境，每發生一次罰款_______～_______元。

2.乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后低于_______分的，物業管理費按同比例削減。

3.乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后為_______分的，物業管理費全額繳交。

4.乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后高于_______分的，物業管理費按同比例獎勵。

第五章附則

一、本合同未盡事宜，經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂、更改或補充，以書面合同為準。

二、因合同原因造成乙方執行錯誤，可對甲方提出復議意見，以書面形式為準，并由甲方負責解釋及處理。

三、因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。

四、本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協調處理。

五、本合同自簽字之日起生效。

六、本合同一式四份，甲乙雙方各執兩份。

甲方(章)：________________________

乙方(章)：________________________

物業管理委托合同篇十

委托方(以下簡稱甲方)：

受托方(以下簡稱乙方)

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將物業項目委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

第一條物業基本情況

物業類型：綜合辦公樓

座落位置：

占地面積：平方米

建筑面積：平方米

第二條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第三條甲方委托給乙方管理的項目包括：

1、房屋日常維修、養護和管理。包括：綜合辦公樓房屋的房頂、地面、墻臺面、吊頂、門窗、樓梯、燈具、通風道等的日常養護和維修。

2、供電系統高、低壓電器設備、電線、電纜、電器照明裝置等的管理維護;

3、中央空調機組、高壓水泵房、給排水設備等的管理維護;

4、樓內消防設施設備、電梯等的管理維護;

5、有線電視、電話、網絡等的管理維護;

6、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理;

7、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場等。

8、公共環境衛生，包括樓內共用部位的清潔衛生、樓層及院內垃圾的收集、清倒，樓內公共區域的衛生保潔;

9、部分室內的衛生保潔，包括局長辦公室、會議室、接待室等;

10、會議、接待、傳達服務;

11、安全保衛管理，維持公共秩序，包括來訪人員登記通報、安全監控、巡視、門崗執勤、防火防盜報警、突發事件處理等;

12、管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收等檔案資料。

第四條乙方負責向甲方收取物業管理服務費：元/年。甲方于每季度終了后十日內，支付給乙方上季度的物業管理費用(元/季)。

第五條除人工及必備的工具以外，零配件、材料等維修費用，由雙方協商解決。

第六條對業主和物業使用人違反物業管理公約的行為，乙方應針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止等措施。

第七條委托管理期限為年。自___年____月____日______時起至______年____月____日______時止。

第八條甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、審定乙方擬定的物業管理制度和年度服務計劃;

3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

4、在合同生效之日起______日內向乙方提供__________平方米建筑面積物業管理用房(產權屬甲方)，無償使用;

5、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起______日內向乙方移交;

6、負責按時交納乙方物業管理服務費用;

7、協調、處理本合同履行過程中的相關問題。

8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

第九條乙方權利義務

1、根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;

2、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定;

3、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

4、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

5、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;

第十條物業管理服務質量

1、乙方須按甲方的標準要求，實現目標管理。

2、甲方定期對乙方的服務質量進行檢查評定，并將評定結果及時通知乙方，需要整改的乙方應積極采取措施整改。

第十一條房屋共用部位和共用設施設備的維修費用由甲方承擔，乙方負責施工。

第十二條公用綠地的養護費用由乙方承擔，更新、改造費用由甲方承擔。

第十三條物業管理服務費

1、管理服務項目變動時，由雙方協商服務費的具體調整辦法。

2、甲方逾期交納物業管理費的，從逾期之日起每天按物業服務費的千分之一向乙方交納滯納金;

第十四條違約責任

1、甲方違反合同的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

2、乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第十五條甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付____________的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第十六條乙方自本合同生效之日起________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

第十七條雙方可對本合同的條款進行補充，經協商以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的方字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第十九條本合同連同附件共______頁，一式四份，甲乙雙方各執兩份，具有同等法律效力。

第二十條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第二十一條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第二十二條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由____________仲裁委員會仲裁。

第二十三條合同期滿本合同自然終止，乙方優先續訂合同，雙方應在該合同期滿______天前向對方提出書面意見。

第二十四條本合同自簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

物業管理委托合同篇十一

委托方：_市中級人民法院 (以下簡稱甲方)

受托方：__物業管理有限公司 (以下簡稱乙方)

甲方為加強對_市中級人民法院辦公樓物業的管理，特委托乙方派遣治安秩序維護員、設備維護員和保潔員到本大樓實行物業服務。根據中華人民共和國合同法和物業管理條例相關法規，經雙方協商，就有關服務事宜簽訂如下條款：

第 一 章 委托服務的物業

第一條 本合同所涉及的物業基本情況

甲方委托服務的辦公樓座落于新興三路號，為1幢高15層樓宇，占地面積約__×㎡，庭院道路和綠化面積約_×㎡，大樓總建筑面積為__×㎡。

第 二 章 物業服務事項

第二條 本物業服務區域內的公共環境衛生，包括公共庭院、房屋公用部位和領導辦公室的清潔衛生、垃圾的收集、清運及“門前三包”。

第三條 本物業服務區域內的設備設施日常保養護理工作。

第四條 維持本物業服務區域內的公共治安秩序，包括大門值班、樓宇巡視。

第 三 章 服務期限

第五條 服務期限為壹年零貳個月，從__年×月1日起至__年12月31日止。

第 四 章 雙方權利和義務

第六條 甲方的權利和義務

一、檢查監督乙方服務工作的實施及制度的執行情況。甲方每月對乙方的服務工作進行考核，對不滿意現象提出改進意見和建議。

二、甲方每月20日前將當月的物業服務費支付給乙方。

第七條 乙方的權利和義務

一、根據有關法律法規及本合同的相關條款制訂具體的物業服務制度。

二、落實安全防范措施，協助甲方認真做好維護公共治安秩序的服務工作。

三、有義務配合甲方協調處理與本合同及各具體服務條款有關的事宜;

四、按物業服務方案各項規范向甲方提供服務，保證服務的及時性和有效性。

第 五 章 物業服務內容

第八條 環境衛生服務

一、實行規范化清掃保潔，垃圾日產日清。

二、房屋的公共樓梯、扶欄、走道等部位和領導辦公室保持清潔。

三、發現公共環境受到污染要及時清洗。

第九條 共用設施設備的運行和養護服務。

一、供電設備、給排水設備、通風設備、空調設備、電梯設備、防盜監控系統、消防系統設備的日常清潔、潤滑、調試運行服務及制訂月度、年度維修方案。

二、各種水管閘門滲漏和損壞，室內外上下水道堵塞不暢，以及衛生潔具的使用護理。

三、各種插座、插頭、開關、燈座的故障維修和更換等，但材料及大中修工料費用由甲方承擔。

第十條 治安維護防范服務

一、實行24小時門崗值班和樓宇巡邏制度。

二、停車場車輛出入和停放秩序的調度服務。

其他具體詳細內容、范圍、要求，參見附件《辦公樓物業服務方案》。

第 六 章 物業服務費等費用的計算及支付

第十一條 物業服務費

一、物業服務費用單價

按辦公樓及周邊庭院道路總體面積__×平方米計，每月每平方米物業服務費為人民幣×元。即從__年×月1日至__年12月31日共_個月,乙方每月向甲方收取物業服務費為人民幣×萬×仟×佰×元整(￥__×元/月)。

物業管理委托合同篇十二

甲方(委托方)：

乙方(受托方)：

根據合同雙方協商決定，以政府相關的物業管理法律、法規為框架，雙方本著自愿、平等、誠實、信用的原則，就甲、乙雙方委托期間的責權利關系，特制訂本合同。

第一章 委托服務的物業基本情況

名稱：_市行政服務中心-陽光大廈

地址：

建筑面積：__方米

行政服務中心地上_、地下_。1至3層為行政服務窗口，4至5層為辦公區域。大廈配套設施功能有：中央空調系統，供配電系統，消防系統，給排水系統，綜合布線系統，乘客電梯，大小會議室，技防監控系統及建行服務區等。

第二章 委托服務范圍與內容

一、大廈的公共設施設備的日常管理。

二、大廈的公共環境衛生保潔。

三、大廈的公共秩序維護。

四、負責大廈的導辦、解說。

五、建立本大廈物業基礎檔案和日常運作檔案管理工作。

六、完成合同條款外的由雙方協商決定的其它有償或無償服務事項。

第三章 管理運作方式

一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年，即自20_年8月1日至20_年7月31日。乙方對大廈每年服務費用為人民幣_萬元(大寫：__)，合同簽訂之日起十日內結算_萬元，合同到期之日起十日內結算_萬元。

以上費用含員工工資、社會保險、工裝費用、器材費用、辦公費、福利津貼、稅金和利潤。明細如下：

(一) 人員工資_萬元。

其中：保潔員8名，解說、導辦員5名，水電維修工2名，弱電系統維護工1名，秩序維護人員11名。

以上合計27人，月工資_元，全年共_萬元。

(二)其它費用_萬元

1、社會保險：_萬元×32.5%=_萬元

2、福利費：_萬元×2.5%=_萬元

3、保安著裝費：_人×500元/人=_萬元

4、保安器材及保潔工具費：_萬元

5、物業公司利潤：_萬元×4%=_萬元

6、稅金：(_+_+_+_+_+_)×5.6%=_萬元

二、乙方接受甲方監督，在甲方指導下開展工作。

三、甲方負責大廈設備設施日常維修換件費用和涉及外委專業保養和維修費用的支付(外委專業保養費用包括：電梯月度保養與年檢保險、以及空調、消防、配電、技防等機組的年度計劃性保養。外委專業維修：是指物業公司服務范圍之外的需要委托外部專業公司進行維修的內容)。

第四章 甲方權利和義務一、審核批復由乙方遞交的有關大樓物業管理建議性、整改維修、約定費用結算等書面材料。

二、甲方有權利對乙方的管理質量進行隨時檢查，并要求乙方對管理中存在的問題進行改進，如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經濟損失或大樓共享部位設施或設備損壞，乙方應承擔賠償責任并在合理時間內修復，如沒有在合理時間內修復，甲方有權根據乙方應承擔的賠償責任在物業費用結算時扣除，如整體管理水平明顯下降，在限期整改還達不到明顯效果的，直至甲方有權解除本合同。

三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申請復印與物業管理相關的檔案數據，并在雙方終止合同時乙方交還給甲方，不得交給第三方。

四、按合同約定向乙方結算物業服務費用。

五、負責大樓電、水、電信、網絡等費用以及制冷供暖材料能耗費用。

六、甲方視同需外委服務的各類經營性代辦、商務、代購、大廈外墻清潔等業務，以同質同價為前提，乙方為優先選擇方。

七、支付因甲方特殊需要由乙方進行加班加點而發生的費用。

八、不干涉乙方依法或依本合同規定內所進行的管理和經營活動。

九、協調處理由乙方請求協助的物業管理過程中出現的糾紛矛盾。

十、協助乙方做好物業管理相關的宣傳教育和文化娛樂活動。

第五章 乙方權利和義務

一、從大樓管理目標定位要求出發，制訂本大廈物業管理各項規章制度和考核制度，有效地開展各項管理服務工作。

二、負責本大廈委托合同責任內的日常管理服務應盡事務，積極做好甲方機動相關事務的配合工作。

三、有權依照相關法規、本合同范疇和大廈的有關規定，對違章違規行為進行協調和處理。

四、接受行業主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受甲方和其它使用人的合理監督。

五、對本大廈的共享設施不得擅自占用和改變其使用功能，如在本大樓管理中需擴建、完善配套項目，須經甲方批準后方可實施。

六、乙方按工作需要在本大廈設置物業管理處。

七、建立大廈的物業管理檔案，并負責及時記載有關變更事項。

八、有義務配合甲方對保修期內的第三方施工質量監督和現場管理。

九、積極配合甲方開展人文宣傳活動，以及各項人性化服務工作。

十、本合同終止時，須向甲方移交相關的大廈及甲方相關財產和物業管理檔案數據。

十一、不承擔對大廈工作人員和使用人的財產保管、人身保險義務。

第六章 違約責任

一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標或造成直接經濟損失的，甲方應給予乙方相應經濟補償或承擔相應責任。

二、如因乙方沒有完成合同責任或未按本合同有關規定履行職責造成管理不善甚至發生重大失誤的，造成經濟損失的，甲方有權根據本合同約定，在乙方服務費用中罰款，并應同時由乙方承擔相應的行政責任或經濟賠償責任(以政府有關部門鑒定為準)。

三、甲、乙雙方如有采取不正當手段而取得管理權或致使對方失去管理權而造成對方經濟損失的，過錯方應承擔全部責任。

第七章 其它事項

一、本合同執行期間，如遇不可抗力的自然因素(如臺風、地震等突發事件)造成人員傷亡，經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，及時進行妥善處理。

二、因大廈建筑質量、設備設施質量或安裝技術原因，達不到使用功能和造成重大事故的，由甲方負責并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定為準。

第八章 合同更改 補充與終止

一、經雙方協商一致，可對本合同有關條款進行更改或補充，以書面形式簽訂補充協議為準，與本合同具有同等效力。

二、本合同附件經雙方確認蓋章后，具有同等效力。

三、合同規定的管理期滿，本合同自然終止。如須續訂，應在本合同期滿三個月前向對方提出書面意見。

四、本合同在履行中如發生爭議，應友好協商或報請行業主管部門調解，調解不成的，提交_仲裁委員會裁決。

五、本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力。

六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：蓋章： 乙方：蓋章：

甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：

簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日

物業管理委托合同篇十三

甲方：__________________

乙方：__________________

根據有關法律、法規，在自愿平等、協商一致的基礎上，甲方將__________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

一、委托管理的范圍及事項

(一)、管理范圍：_________

甲方將位于__________________及其區域范圍內物業委托給乙方實行統一管理、綜合服務。

物業類型：__________________寫字樓

建筑占地：___________平方米建筑面積：____________平方米

(二)、管理事項：

1、房屋的使用、維修、養護。包括：_________屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

2、區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括：_________供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、管理。包括：_________道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護、管理。

5、公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

8、管理與物業相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

二、委托管理期限：_________一年。即20__年3月10日始至20__年3月9日止。

三、雙方的責任、權利、義務

(一)、甲方：

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。

2、制定業主公約并監督物業產權人、使用人遵守公約。

3、審定乙方擬定的物業管理制度、年度計劃、財政預決算。

4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。

5、向乙方提供商業用房和管理用房。

6、向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。

7、負責保證按規定、按時交納物業管理費。

8、協助處理本合同生效前發生的管理遺留問題。

9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

10、不得干涉乙方依法或依據本合同規定的內容所進行的管理和經營活動。

11、參與確定管理服務費收費標準。

12、對違反合同規定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。

13、政策規定由甲方承擔的其他責任。

(二)、乙方

1、根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理制度，自主開展各項管理經營活動。

2、遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權對物業實施綜合管理，確保實現各項管理目標和經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。

3、根據需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。

4、向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定，并負責監督。

5、接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督，并定期報告工作。

6、對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業內改擴建或完善配套項目，須與甲方協商，經甲方同意后報有關部門批準方可實施。

7、建立物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

8、負責測算管理區域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按標準收取費用。

9、依照甲方委托和業主公約的規定，有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況采取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

10、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。

11、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

12、負責編制物業年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

四、物業管理服務費

根據物業管理有關規定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。

總計：_____________元。

物業管理服務費標準

根據國家有關規定并參照相關標準，制定本合同物業服務費收取標準。

一、清潔衛生費及綠化管理費

1、保潔費：_________

_________=56935.20______元/年

2、綠化費：_________

_________=7455.80______元/年

3、化糞池清理費：_________

_________=4066.80______元/年

二、保安費：_________

_________=56935.20______元/年

三、小修費：_________

每年40，000______元

四、電梯、高壓水泵運行保養費：_________

_________=73202.40______元/年

五、供電、供水、供暖運行費：_________

__________12=76800.00______元/年

六、收發：_________

3____800____12=28800.00______元/年

七、特約服務費：_________

2____800____12=19200.00______元/年

八、管理費及其他：_________

1、管理費：_________

3.5____13556=47466.00______元/年

2、辦公費：_________

0.35____13556=4744.60______元/年

3、其他應急費：_________

每年5，000______元

4、法定稅費：_________

_____________%=23133.33______元/年

九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業公司提出項目并套用相關定額，履行各種手續并由業主審核批準后施行。

物業管理服務內容及標準

一、保潔：_________

內容：_________

區域內公用部分的日常清潔，設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。

標準：_________

1、庭院、門廳、走廊

每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業主辦公時間設置專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。

2、電梯

每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。

3、衛生間

每晚對衛生間進行徹底清潔。包括：_________垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

4、綠化

及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

5、地下停車場

每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。

6、化糞池

定時清理、保證正常使用。

二、保安

內容：_________

設立專業保安人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。

標準：_________

1、值勤

保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，積極與公安部門配合，保證物業安全。

2、來訪登記

對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

3、監控室

監控室要實行24小時監控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監控資料。

4、消防設備

定期進行消防設備的檢查和保養，保證消防設備始終處于良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理并上報有關部門。

5、停車場

停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。

6、其它突發事件

嚴防刑事案件和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

三、小修

內容：_________

設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。

標準：_________

1、電氣

隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和______元件的完好。

2、水暖

上下水和暖氣的保養，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

3、土建

房屋的主體結構，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。

4、設備

各種機械設備和電器設備的簡單修復。如：_________開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤柜、窗簾等。

5、其他維修項目

業主要求其他需要維修的項目。如：_________外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。

6、維修率

維修及時率達到100______%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。

四、電梯及高壓水泵

內容：_________

對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養、檢修、處理隨機問題。

標準：_________

1、維護

按有關規定及時維護，處理隨時發生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態。保證設備運行率達98______%以上。

2、保養

乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如：_________管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

3、檢修

按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修，

消除各類事故隱患。

4、應急情況處理

設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。

5、各項記錄

值班的人員安排及時間，安全責任及規章制度，運行記錄，檢修記錄，保養記錄等。

6、費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

五、供電、供水、供暖

內容：_________

設立專業人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行，并做到“業主叫，人員到”，及時為業主服好務。

標準：_________

1、運行記錄

做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設備正常運行的各項數據，計劃停電、停水、停氣應提前12小時通知業主并做好解釋工作，確保設備正常運行。

2、檢修記錄

依據設備規定要求及操作規程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業人員對系統進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統安全、可靠。

3、日常保養

定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

4、事故處理

發生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。

5、應急情況處理

接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內到位并立即修復，在最短時間內處理突發性影響并向業主詳細解釋清楚，做到小修12小時內完畢，大修要連續修復并安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向業主說明原因。

6、費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

六、收發

內容：_________

負責公司內部的信函、報刊、文件的郵寄與分發。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛

標準：_________

1、登記

對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。

2、投遞

對要發出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發生的不良后果，要追究責任。

3、收取

對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。

4、分發

分發報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。

5、服務

及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業主滿意。

6、保密

對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任

七、特約服務

內容：_________

為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

標準：_________

1、清掃

每天清掃一次，定期進行徹底保潔。

2、擦洗

隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。

3、門窗

門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。

4、物品擺放

室內物品要擺放整齊。

5、室內環境

定期噴灑空氣清新劑，保持室內環境整潔、空氣清晰。

6、服務

會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需要的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢達到隨時具備使用條件。

八、管理

內容：_________

對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。

標準：_________

1、管理人員的素質

管理人員要有過硬的思想素質，熟悉分管的業務范圍，對業主交代的任務要清楚、明晰，能夠統領一方面工作。

2、制度健全情況

各項規章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。

3、人員分管情況

人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

4、工程施工情況

施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續，施工中保證安全和質量，竣工后要驗收，合格率在95______%以上，并提交驗收報告。

5、資金使用情況

甲方繳交的物業管理費要專項利用，不得擠占，保證物業的維修標準。

6、雙方結算情況

乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規定時間結算物業管理費和工程量，由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。

未列標準參照國家及有關省市標準執行。

資金結算

一、乙方應于每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。

二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。

四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。

五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。

六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。

監督管理與檢查考核

為使物業管理達到合同規定的要求，給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境，規范乙方的物業管理行為，制定本辦法。

一、監督管理

1、嚴格執行合同中規定的《物業管理服務內容及標準》。

2、乙方應根據合同規定的內容及人員分管情況，制定出內部相應的考核辦法。

3、中修以上和設備、設施的更新項目要立項，履行審批手續，竣工后要提交驗收報告單。

4、經行政事務部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。

5、及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。

6、做好各方面的記錄工作。

二、檢查與考核

檢查時間：_________

每月15日、30日為定期檢查日，遇到節假日或公休日，檢查時間順延。

考核形式：_________

1、采取定期檢查并實行打分制;

2、機關或外租單位問卷形式;

3、主管部門及公司領導綜合評定。

考核標準：_________

1、以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核，并輔以打分形式;

2、按考核標準，70分應為物業管理達標標準分;

考核方法：_________

1、每月15日由行政事務管理部人員負責檢查并負責打分，占總積分的30______%;

2、每月30日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分，雙方各占50______%，合計占總積分的40______%，;

3、每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的30______%。

三、獎懲

1、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境，每發生一次罰款300~500______元。

2、乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后低于70分的，物業管理費按同比例削減。

3、乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后為70分的，物業管理費全額繳交。

4、乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后高于70分的，物業管理費按同比例獎勵。

附則

一、本合同未盡事宜，經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂、更改或補充，以書面合同為準。

二、因合同原因造成乙方執行錯誤，可對甲方提出復議意見，以書面形式為準，并由甲方負責解釋及處理。

三、因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。

四、本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協調處理。

五、本合同自簽字之日起生效。

六、本合同一式四份，甲乙雙方各執兩份。

甲方(章)：_________________乙方(章)：_____________

代表人：________________代表人：_________

物業管理委托合同篇十四

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：

受托方(以下簡稱乙方)：

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將(物業名稱)委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

第二條物業基本情況

物業類型：

座落位置：市區路(街道)號

四至：東南西北

占地面積：平方米

建筑面積：平方米

委托管理的物業構成細目見附件一。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章委托管理事項

第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、。

第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、。

第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、。

第九條公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、。

第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1.物業管理服務費;

2.;

3.。

第十五條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

第十六條對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、措施。

第十七條其它委托事項

1.;

2.;

3.;

4.。

第三章委托管理期限

第十八條委托管理期限為年。

自年月日時起至年月日時止。

第四章雙方權利義務

第十九條

a甲方權利義務(適用于業主委員會)

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2.制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業管理制度;

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

6.在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積的經營性商業用戶，由乙方按每月每平方米元租用，其租金收入用于;

7.在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第項執行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起日內向乙方移交;

9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付;

10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

(1);

(2)。

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.。

b甲方權利義務(適用于房地產開發企業)

1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業管理制度;

3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

如存在質量問題，按以下方式處理：

(1)負責返修;

(2)委托乙方返修，支付全部費用;

(3)。

6.在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米元租用，其租金收入用于;

7.在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第項執行：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起日內向乙方移交;

9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付;

10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

(1);

(2)。

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.。

第二十條乙方權利義務

1.根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3.按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督;

7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

8.每個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

11.。

第五章物業管理服務質量

第二十一條乙方須按下列約定，實現目標管理。

1.房屋外觀：

2.設備運行：

3.房屋及設施、設備的維修、養護：

4.公共環境：

5.綠化：

6.交通秩序：

7.保安：

8.急修：

小修：

9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：

具體的物業管理服務質量要求見附件二。

第六章物業管理服務費用

第二十二條物業管理服務費

1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業主或物業使用人收取。

2.管理服務費標準的調整，按調整。

3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米元向收取。

4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第項處理：

(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之交納滯納金;

(3)。

第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1.露天車位：

2.車庫：

3.

第二十四條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

第二十五條其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：

1.高屋樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;

2.

3.

第二十六條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

1.房屋共用部位的小修、養護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。

2.房屋共用設施、設備小修、養護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。

3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。

4.公用綠地的養護費用，由承擔;改造、更新費用，由承擔。

5.附屬配套建筑和設施的小修、養護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。

第三十條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第八章附則

第三十一條自本合同生效之日起天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十二條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。

第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。

本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十五條本合同正本連同附件共頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十六條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。

產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十七條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十八條本合同在履行中發生爭議，由雙方當事人應協商解決，協商不成的，按下列第種方式解決：

(一)提交仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人民法院起訴。

第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿天前向對方提出書意見。

第四十條本合同自簽字之日起生效。

甲方(簽字、蓋章)：乙方(簽字、蓋章)：

代表人：代表人：

簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日

附件：

一、物業構成細目

二、物業管理質量目標

物業管理委托合同篇十五

總則

一、為維護合同雙方的合法利益，規范物業管理的行為，達到業主的滿意和要求，制定本合同。

二、本合同共分為：《總則》、《物業管理委托合同書》、《物業管理服務內容及標準》、《物業管理服務費標準》、《資金結算》、《監督管理與檢查考核》和《附則》七個組件，均為本合同的有效組成部分，具有同等的法律效力。

三、本合同未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。



物業管理委托合同書

甲方：遼寧電*第四工程公司

乙方：遼陽四興物業管理*限公司

根據有關法律、法規，在自愿平等、協商一致的基礎上，甲方將遼寧電*第四工程公司辦公大樓（電力大廈）及其附屬和共用設施全權委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

一、委托管理的范圍及事項

（一）、管理范圍：

甲方將位于文圣區青年大街九十九號及其區域范圍內物業委托給乙方實行統一管理、綜合服務。

物業類型：寫字樓

建筑占地：17666.49平方米建筑面積：13556平方米

（二）、管理事項：

1、房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

2、區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護、管理。

5、公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

8、管理與物業相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

二、委托管理期限：一年。即20__年3月10日始至20__年3月9日止。

三、雙方的責任、權利、義務

（一）、甲方：

 1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。

 2、制定業主公約并監督物業產權人、使用人遵守公約。

 3、審定乙方擬定的物業管理制度、年度計劃、財政預決算。

 4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。

 5、向乙方提供商業用房和管理用房。

 6、向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。

 7、負責保證按規定、按時交納物業管理費。

 8、協助處理本合同生效前發生的管理遺留問題。

 9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

10、不得干涉乙方依法或依據本合同規定的內容所進行的管理和經營活動。

11、參與確定管理服務費收費標準。

12、對違反合同規定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。

13、政策規定由甲方承擔的其他責任。

（二）、乙方

 1、根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理制度，自主開展各項管理經營活動。

 2、遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權對物業實施綜合管理，確保實現各項管理目標和經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。

 3、根據需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。

 4、向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定，并負責監督。

 5、接受甲方對經營管理過程中-財務帳目的監督，并定期報告工作。

 6、對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業內改擴建或完善配套項目，須與甲方協商，經甲方同意后報有關部門批準方可實施。

 7、建立物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

 8、負責測算管理區域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按標準收取費用。

 9、依照甲方委托和業主公約的規定，有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況采取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

10、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。

11、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

12、負責編制物業年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

四、物業管理服務費

根據物業管理有關規定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。

總計：428626.83元。



物業管理服務費標準

根據國家有關規定并參照相關標準，制定本合同物業服務費收取標準。

一、 清潔衛生費及綠化管理費

1、 保潔費：

0.35x12x13556=56935.20元/年

 2、綠化費：

0.55x13556=7455.80元/年

 3、化糞池清理費：

0.30x13556=4066.80元/年

二、保安費：

0.35x12x13556=56935.20元/年

三、小修費：

每年40，000元

四、電梯、高壓水泵運行保養費：

0.45x12x13556=73202.40元/年

五、供電、供水、供暖運行費：

8x800x12=76800.00元/年

六、收發：

3x800x12=28800.00元/年

七、特約服務費：

2x800x12=19200.00元/年

八、管理費及其他：

 1、管理費：

3.5x13556=47466.00元/年

2、 辦公費：

0.35x13556=4744.60元/年

3、 其他應急費：

每年5，000元

4、 法定稅費：

420606.00 x5.5%=23133.33元/年

九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業公司提出項目并套用相關定額，履行各種手續并由業主審核批準后施行。

物業管理服務內容及標準

一、保潔：

內容：

區域內公用部分的日常清潔，設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。

標準：

1、庭院、門廳、走廊

每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業主辦公時間設置專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。

2、電梯

每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。

3、衛生間

每晚對衛生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

4、綠化

及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

5、地下停車場

每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。

6、化糞池

定時清理、保證正常使用。

二、保安

內容：

設立專業保安人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。

標準：

1、值勤

保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，積極與公安部門配合，保證物業安全。

2、來訪登記

對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

3、監控室

監控室要實行24小時監控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監控資料。

4、消防設備

定期進行消防設備的檢查和保養，保證消防設備始終處于良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理并上報有關部門。

5、停車場

停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。

6、其它突發事件

嚴防刑事案件和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

三、小修

內容：

設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。

標準：

1、電氣

隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。

2、水暖

上下水和暖氣的保養，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

3、土建

房屋的主體結構，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。

4、設備

各種機械設備和電器設備的簡單修復。如：開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤柜、窗簾等。

5、其他維修項目

業主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。

6、維修率

維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。

四、電梯及高壓水泵

內容：

對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養、檢修、處理隨機問題。

標準：

1、維護

按有關規定及時維護，處理隨時發生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態。保證設備運行率達98%以上。

2、保養

乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

3、檢修

按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修，

消除各類事故隱患。

4、應急情況處理

設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。

5、各項記錄

值班的人員安排及時間，安全責任及規章制度，運行記錄，檢修記錄，保養記錄等。

6、費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

五、供電、供水、供暖

內容：

設立專業人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行，并做到“業主叫，人員到”，及時為業主服好務。

標準：

1、運行記錄

做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設備正常運行的各項數據，計劃停電、停水、停氣應提前12小時通知業主并做好解釋工作，確保設備正常運行。

2、檢修記錄

依據設備規定要求及操作規程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業人員對系統進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統安全、可靠。

3、日常保養

定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

4、事故處理

發生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。

5、應急情況處理

接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內到位并立即修復，在最短時間內處理突發性影響并向業主詳細解釋清楚，做到小修12小時內完畢，大修要連續修復并安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向業主說明原因。

6、費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

六、收發

內容：

負責公司內部的信函、報刊、文件的郵寄與分發。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛

標準：

1、登記

對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。

2、投遞

對要發出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發生的不良后果，要追究責任。

3、收取

對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。

4、分發

分發報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。

5、服務

及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業主滿意。

6、保密

對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任

七、特約服務

內容：

為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

標準：

1、清掃

每天清掃一次，定期進行徹底保潔。

2、擦洗

隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。

3、門窗

門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。

4、物品擺放

室內物品要擺放整齊。

5、室內環境

定期噴灑空氣清新劑，保持室內環境整潔、空氣清晰。

6、服務

會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需要的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢達到隨時具備使用條件。

八、管理

內容：

對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。

標準：

1、管理人員的素質

管理人員要有過硬的思想素質，熟悉分管的業務范圍，對業主交代的任務要清楚、明晰，能夠統領一方面工作。

2、制度健全情況

各項規章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。

3、人員分管情況

人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

4、工程施工情況

施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續，施工中-保證安全和質量，竣工后要驗收，合格率在95%以上，并提交驗收報告。

5、資金使用情況

甲方繳交的物業管理費要專項利用，不得擠占，保證物業的維修標準。

6、雙方結算情況

乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規定時間結算物業管理費和工程量，由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。

未列標準參照國家及有關省市標準執行。



資金結算

一、乙方應于每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。

二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。

四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。

五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。

六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。 

監督管理與檢查考核

為使物業管理達到合同規定的要求，給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境，規范乙方的物業管理行為，制定本辦法。

一、監督管理

 1、嚴格執行合同中規定的《物業管理服務內容及標準》。

 2、乙方應根據合同規定的內容及人員分管情況，制定出內部相應的考核辦法。

 3、中修以上和設備、設施的更新項目要立項，履行審批手續，竣工后要提交驗收報告單。

 4、經行政事務部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。

 5、及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。

 6、做好各方面的記錄工作。

二、檢查與考核

檢查時間：

每月15日、30日為定期檢查日，遇到節假日或公休日，檢查時間順延。

考核形式：

 1、采取定期檢查并實行打分制；

2、機關或外租單位問卷形式；

3、主管部門及公司領導綜合評定。

考核標準：

 1、以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核，并輔以打分形式；

2、按考核標準，70分應為物業管理達標標準分；

考核方法：

 1、每月15日由行政事務管理部人員負責檢查并負責打分，占總積分的30%；

 2、每月30日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分，雙方各占50%，合計占總積分的40%，；

 3、每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的30%。

三、獎懲

 1、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境，每發生一次罰款300~500元。

 2、乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后低于70分的，物業管理費按同比例削減。

 3、乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后為70分的，物業管理費全額繳交。

 4、乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后高于70分的，物業管理費按同比例獎勵。 

附則 

一、本合同未盡事宜，經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂、更改或補充，以書面合同為準。

二、因合同原因造成乙方執行錯誤，可對甲方提出復議意見，以書面形式為準，并由甲方負責解釋及處理。

三、因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。

四、本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協調處理。

五、本合同自簽字之日起生效。

六、本合同一式四份，甲乙雙方各執兩份。 

甲方（章）：乙方（章）： 

代表人：代表人：

物業管理委托合同篇十六

委托方(以下簡稱甲方)：

受托方(以下簡稱乙方)：

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將祁縣五交化小區委托與乙方實施物業管理，訂立本合同。

一. 合同期限：20xx年10月1日-----20xx年9月30日

二. 甲方負責水、暖、電主管道，鍋爐設施和樓房以外的公共設施的維修，負責房屋主體、樓頂的維修。

三. 乙方按國家有關部門規定，制訂物業管理制度，負責小區冬季供暖、環境衛生、綠化管理、水、電、暖費用的收繳，車輛管理、安全管理等事宜。

四. 乙方應做到文明管理，合理收費，盡職盡責，和諧共處，各項重大時宜需經業主委員會決策通過，達到甲方與業主滿意的效果。

五. 本合同執行期間，如遇到重大事件(如集中供熱、天然氣的引進等)或遇到不可抗力，致使本合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

六. 本合同自簽字之日起生效。合同期滿雙方未提出異議的本合同繼續有效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業管理委托合同篇十七

第一章 本合同當事人

第一條

甲方(業主)：_____________________________

地址：_____________________________________

乙方(物業管理公司)：_____________________

地址：_____________________________________

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方委托乙方對其________市________路________號提供物業管理服務，訂立本合同。

第二條 物業管理服務期限為________年，自本合同簽字之日起生效。

第二章 管理服務事項

第三條 房屋建筑共用部位的養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。

第四條 共用設施、設備的養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。

第五條 市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。

第六條 公共綠地、綠化、建筑設施等的養護與管理。

第七條 附屬配套建筑、場地和設施的養護和管理：圍墻、大門。

第八條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生和垃圾的收集、清運。

第九條 維護物業區域內的公共秩序。

第十條 配合、協助當地公安機關實施小區的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監控。

第十一條 管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。

第十二條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

第三章 雙方權利義務

第十三條 甲方權利義務

1、維護自身的合法權益，享受乙方提供的物業管理服務。

2、監督乙方管理服務工作及實施制度的執行情況。

3、有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規、規章的行為。

4、有權向乙方投訴其管理人員的服務態度和服務質量并知悉處理結果。

5、向乙方遞交物業產權證復印件一份作為備案材料。

6、遵守業主公約和物業管理規章，協助乙方做好物業管理工作和宣傳、文化活動。

7、協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

8、如需進行室內裝飾裝修，必須遵守物業裝飾裝修管理規定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經乙方審查核準后方可施工;完工時， 通知乙方檢查有無違章、損壞物業共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業的現象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發現上述現象，應將保證金返還甲方;若有上述現象， 應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。

9、在本物業范圍內，不得有下列行為：

(1)損壞房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規格)，擅自改變房屋設計用途、功能和布局：

(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢，自行車房(棚)等共用場所(地);

(3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監控、路燈等公用設施設備;

(4)違章搭建;

(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標志和建筑小品;

(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物;

(7)擅自在物業共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設立廣告牌;

(8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪音;

(9)未經有關部門批準設置攤點;

(10)利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。

第十四條 乙方權利義務

1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理規章。

2、制止違反物業管理規章的行為，對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。

3、對物業使用人違反本合同的行為，根據情節輕重，采取規勸、警告、制止、與業主協商解決、索賠、起訴等措施。

4、可選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實實施。

6、負責向業主和物業使用人收取下列費用：

(1)物業管理服務費;

(2)代收代支費用;

(3)有償服務費用;

7、每6個月向甲方和物業使用人公布一次物業管理服務費收支賬目。

8、協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經甲方同意后方可實施。

第四章 物業管理服務質量

第十五條 乙方須按下列約定，實現目標管理

1、房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達到90%以上。

2、公共設施設備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養，維護完好率達100%以上。

3、公共環境整體美觀潔凈：

(1)樓外公共場所每天清掃兩次，實施8小時保潔;

(2)樓內公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次，每月清潔4次(含樓梯扶手)，大堂實施8小時保潔;

(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質化驗報告，水質化驗符合國家頒布的衛生標準;

(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發生堵塞及時處理，確保化糞池不外溢，下水道暢通;

(5)每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產日清;

(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。

4、公共綠化：

(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害;

(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;

(3)植物成活率達到95%以上，出現枯死苗木及時補種。

5、保安服務：

(1)小區內實行24小時保安制度，日夜巡邏;

(2)保安人員有明顯標志、工作規范，遇有險情，在接到報警后立即到達現場;

(3)對出人小區車輛敬禮(戴白手套敬標準禮)，以標準手勢指揮車輛的進出停放;

(4)區治安達到安全文明小區的標準。

6、管理服務：

(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋;

(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內到現場處理。

7、維修：

(1)開通24小時服務熱線(電話：________________________)，維修及時率100%以上;

(2)維修合格率100%以上。

第五章 物業管理服務和維修費用

第十六條 物業管理服務費，指為完成本合同第二章所規定的委托管理事項而發生的費用，由服務成本、法定稅費、經理人酬金構成。本物業的管理服務費標準為________元/月，管理費每半年結算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。

以上已包含乙方提取物業管理服務費總額的10%作為提供服務的經理人酬金和稅金。

第十七條 業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費，從逾期之日起每日按應交費的l%、交納滯納金。

第十八條 甲方同意乙方無償使用本物業的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉作其他用途。

第十九條 乙方對物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務，應當事先公布收費標準，由當事人按實際發生的費用計付。

第二十條 物業的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算，經確認后乙方組織實施。

第六章 違約責任

第二十一條 甲方違反合同第十四條義務的約定，乙方有權要求甲方在限期內解決;導致乙方未能完成規定管理目標或造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十二條 乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業管理行政主管部門作出處理，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十三條 乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第七章 附則

第二十四條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第二十五條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

第二十六條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第二十七條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向該物業所在地人民法院起訴。

第二十八條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿30日前向對方提出書面意見。

甲方(簽章)：________________

法定代表人：__________________

委托代理人：__________________

________年________月________日

乙方(簽章)：________________

法定代表人：__________________

委托代理人：__________________

________年________月________日

物業管理委托合同篇十八

建設部、國家工商行政管理局?

《物業管理委托合同示范文本》?

一九九七年八月十五日?

第一章總則?

第一條本合同當事人?

委托方（以下簡稱甲方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?

受托方（以下簡稱乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將＿＿＿＿＿（物業名稱）委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。?

第二條物業基本情況?

物業類型：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?

座落位置：＿＿＿＿＿＿市＿＿＿＿區＿＿＿＿＿路（街道）＿＿＿＿＿＿號?

四至：東＿＿＿＿＿＿南＿＿＿＿＿＿西＿＿＿＿＿＿北＿＿＿＿＿＿＿＿＿?

占地面積：＿＿＿＿＿＿＿＿平方米?

建筑面積：＿＿＿＿＿＿＿＿平方米?

委托管理的物業構成細目見附件一。?

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。?

第二章委托管理事項?

第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、＿＿＿＿＿＿。?

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、＿＿＿＿＿。?

第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、＿＿＿＿＿。?

第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。?

第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、＿＿＿＿＿。?

第九條公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、＿＿＿＿＿。?

第十條交通與車輛停放秩序的管理。?

第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、＿＿＿＿＿＿。?

第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。?

第十三條組織開展社區文化娛樂活動。?

第十四條負責向業主和物業使用人收取下列費用：?

1.物業管理服務費；?

2.＿＿＿＿＿＿＿；?

3.＿＿＿＿＿＿＿。?

第十五條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。?

第十六條對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、＿＿＿＿＿＿＿等措施。?

第十七條其它委托事項?

1.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；?

2.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；?

3.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。?

第三章委托管理期限?

第十八條委托管理期限為＿＿＿＿年。自＿＿＿＿年＿＿月＿＿日時起至＿＿＿＿年＿＿月＿＿日時止。?

第四章雙方權利義務?

第十九條?

a甲方權利義務（適用于業主委員會）?

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益；?

2.制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約；?

3.審定乙方擬定的物業管理制度；?

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；?

5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；?

6.在合同生效之日起＿＿日內向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積的經營性商業用戶，由乙方按每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿；?

7.在合同生效之日起＿＿日內向乙方提供＿＿＿平方米建筑面積管理用房（產權屬甲方），由乙方按下列第＿＿項執行；?

（1）無償使用；?

（2）按建筑面積每月每平方米＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿＿。?

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起＿＿日內向乙方移交；?

9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付；?

10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：?

（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；?

（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。?

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；?

12.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。?

b?甲方權利義務（適用于房地產開發企業）?

1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。?

2.審定乙方擬定的物業管理制度；?

3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；?

4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算；?

5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。?

如存在質量問題，按以下方式處理：?

（1）負責返修；?

（2）委托乙方返修，支付全部費用；?

（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。?

6.在合同生效之日起＿＿日內向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿＿＿；?

7.在合同生效之日起＿＿＿日內向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積管理用房（產權屬甲方），由乙方按下列第＿＿＿項執行：?

（1）無償使用；?

（2）按建筑面積每月每平方米＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿。?

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起＿＿＿日內向乙方移交；?

9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付；?

10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：?

（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；?

（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。?

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；?

12.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。?

第二十條乙方權利義務?

1.根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度；?

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；?

3.按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理；?

4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；?

5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施；?

6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督；?

7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；?

8.每＿＿個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目；?

9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施；?

10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料；?

11.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。?

第五章物業管理服務質量?

第二十一條乙方須按下列約定，實現目標管理。?

1.房屋外觀：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?

2.設備運行：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?

3.房屋及設施、設備的維修、養護：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?

4.公共環境：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?

5.綠化：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?

6.交通秩序：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?

7.保安：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?

8.急修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?

小修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?

9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：＿＿＿＿＿＿＿＿?

具體的物業管理服務質量要求見附件二。?

第六章物業管理服務費用?

第二十二條物業管理服務費?

1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米＿＿＿元向業主或物業使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米＿＿＿元向業主或物業使用人收取。?

2.管理服務費標準的調整，按＿＿＿調整。?

3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元向＿＿＿＿＿＿收取。?

4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第＿＿＿＿項處理：?

（1）從逾期之日起按每天＿＿＿元交納滯納金；?

（2）從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之＿＿交納滯納金；?

（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。?

第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：?

1.露天車位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?

2.車庫：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?

3.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?

第二十四條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。?

第二十五條其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：?

1.高屋樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取；?

2.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?

3.＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?

第二十六條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

1.房屋共用部位的小修、養護費用，由＿＿＿承擔；大中修費用，由＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿承擔。?

2.房屋共用設施、設備小修、養護費用，由＿＿＿承擔；大中修費用，由＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿承擔。?

3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用，由＿＿＿承擔；大中修費用，由＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿承擔。?

4.公用綠地的養護費用，由＿＿＿承擔；改造、更新費用，由＿＿＿承擔。?

5.附屬配套建筑和設施的小修、養護費用，由＿＿＿承擔；大中修費用，由＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿承擔。?

第七章違約責任?

第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。?

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。?

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。?

第三十條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付＿＿＿元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。?

第八章附則?

第三十一條自本合同生效之日起＿＿天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。?

第三十二條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。?

第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。?

第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。?

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。?

第三十五條本合同正本連同附件共＿＿頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。?

第三十六條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。?

第三十七條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。?

第三十八條本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由＿＿＿＿仲裁委員會仲裁（當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴）。?

第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿＿＿＿天前向對方提出書意見。?

第四十條本合同自簽字之日起生效。?

甲方簽章：＿＿＿＿＿＿＿＿

乙方簽章：＿＿＿＿＿＿＿＿＿?

代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?

年

月

日?

附件：一、物業構成細目（略）?

二、物業管理質量目標（略）

物業管理委托合同篇十九

甲方：

乙方：

為公司的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據棗莊市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議，以便共同遵守。

第一條物業管理內容

1、甲方將位于高新區復原五路西側范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務。

2、管理事項包括：

（1）房屋的使用、維修、養護；

（2）物業范圍的公用設施、設備及場所（地）（消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修、養護和管理；

（3）清潔衛生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；

（4）公共生活秩序；

（5）文娛活動場所；

（6）便民服務網點及物業范圍內所有營業場所；

（7）車輛行使及停泊；

（8）物業檔案管理；

（9）授權由物業管理公司管理的其他事項。

第二條物業管理形式

承包經營、自負盈虧。

第三條物業管理期限

管理期限為1年，自20xx年12月31日起到20xx年12月30日止。

第四條雙方權利、義務

1、甲方權利、義務：

（1）根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理；

（2）監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

（3）負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

（4）不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

（5）對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；

（6）負責確定本住宅區管理服務費收費標準；

（7）委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改；

（8）協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關系；

（9）政策規定由甲方承擔的其他責任。

2、乙方責任、權利、義務：

（1）根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度；

（2）遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；

（3）根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費；

（4）接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目；

（5）對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

（6）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員；

（7）建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

（8）負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；

（9）有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理；

（10）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料；

（11）開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作；

（12）有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第五條風險抵押

1、乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣10萬元，作為風險抵押金。

2、乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

第六條合同更改、補充與終止

1、經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

3、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

第九條其他事項

1、本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

2、本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。

3、雙方如對合同發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

甲方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

物業管理委托合同篇二十

甲方：_____________________

乙方：_______物業管理有限公司

根據有關法律、法規，在自愿平等、協商一致的基礎上，甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

一、委托管理的范圍及事項

(一)管理范圍：

甲方將位于_______號及其區域范圍內物業委托給乙方實行統一管理、綜合服務。

物業類型：寫字樓

建筑占地：_______平方米建筑面積：_______平方米

(二)管理事項：

1.房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

2.區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

4.公用綠地、花木、建筑小品等的養護、管理。

5.公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

6.交通與車輛停放秩序的管理。

7.安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

8.管理與物業相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

二、委托管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。

三、雙方的責任、權利、義務

(一)甲方：

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。

2.制定業主公約并監督物業產權人、使用人遵守公約。 3.審定乙方擬定的物業管理制度、年度計劃、財政預決算。

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。

5.向乙方提供商業用房和管理用房。

6.向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。

7.負責保證按規定、按時交納物業管理費。

8.協助處理本合同生效前發生的管理遺留問題。

9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

10.不得干涉乙方依法或依據本合同規定的內容所進行的管理和經營活動。

11.參與確定管理服務費收費標準。

12.對違反合同規定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。

13.政策規定由甲方承擔的其他責任。

(二)乙方

1.根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理制度，自主開展各項管理經營活動。

2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權對物業實施綜合管理，確保實現各項管理目標和經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。

3.根據需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。

4.向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定，并負責監督。

5.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督，并定期報告工作。

6.對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業內改擴建或完善配套項目，須與甲方協商，經甲方同意后報有關部門批準方可實施。

7.建立物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

8.負責測算管理區域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按標準收取費用。

9.依照甲方委托和業主公約的規定，有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況采取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。

11.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

12.負責編制物業年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

四、物業管理服務費

根據物業管理有關規定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。

總 計：_______元。?

物業管理服務費標準

根據國家有關規定并參照相關標準，制定本合同物業服務費收取標準。

一、清潔衛生費及綠化管理費

1.保潔費：_______x_______x_______=_______元/年

2.綠化費：_______x_______x_______=_______元/年

3.化糞池清理費：_______x_______x_______=_______元/年

二、保安費：_______x_______x_______=_______元/年

三、小修費：每年_______元

四、電梯、高壓水泵運行保養費：_______x_______x_______=_______元/年

五、供電、供水、供暖運行費：_______x_______x_______=_______元/年

六、收發：_______x_______x_______=_______元/年

七、特約服務費：_______x_______x_______=_______元/年

八、管理費及其他：

1.管理費：_______x_______x_______=_______元/年

2.辦公費：_______x_______x_______=_______元/年

3.其他應急費：每年_______元

4.法定稅費：_______x_______x_______=_______元/年

九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業公司提出項目并套用相關定額，履行各種手續并由業主審核批準后施行。

第三章物業管理服務內容及標準

一、保潔：

內容：區域內公用部分的日常清潔，設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。

標準：

1.庭院、門廳、走廊

每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業主辦公時間設置專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢?道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。

2.電梯

每天 清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。

3.衛生間

每晚對衛生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

4.綠化

及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

5.地下停車場?

每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。

6.化糞池

定時清理、保證正常使用。

二、保安

內容：設立專業保安人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。

標準：

1.值勤

保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，積極與公安部門配合，保證物業安全。

2.來訪登記

對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

3.監控室

監控室要實行24小時監控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監控資料。

4.消防設備

定期進行消防設備的檢查和保養，保證消防設備始終處于良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理并上報有關部門。

5.停車場

停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。

6.其它突發事件

嚴防刑事案件和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

三、小修

內容：設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。

標準：

1.電氣

隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。

2.水暖

上下水和暖氣的保養，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢 修和更換等。

3.土建

房屋的主體結構，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。

4.設備

各種機械設備和電器設備的簡單修復。如：開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤柜、窗簾等。

5.其他維修項目

業主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。

6.維修率

維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。

四、電梯及高壓水泵

內容：對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養、檢修、處理隨機問題。

標準：

1.維護

按有關規定及時維護，處理隨時發生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態。保證設備運行率達98%以上。

2.保養

乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

3.檢修

按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修，

消除各類事故隱患。

4.應急情況處理

設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。

5.各項記錄

值班的人員安排及時間，安全責任及規章制度，運行記錄，檢修記錄，保養記錄等。

6.費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

五、供電、供水、供暖

內容：設立專業人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行，并做到“業主叫，人員到”，及時為業主服好務。

標準：

1.運行記錄

做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設備正常運行的各項數據，計劃停電、停水、停氣應提前12小時通知業主并做好解釋工作，確保設備正常運行。

2.檢修記錄

依據設備規定要求及操作規程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業人員對系統進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統安全、可靠。

3.日常保養

定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

4.事故處理

發生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告 向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。

5.應急情況處理

接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內到位并立即修復，在最短時間內處理突發性影響并向業主詳細解釋清楚，做到小修12小時內完畢，大修要連續修復并安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向業主說明原因。

6.費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

六、收發

內容：負責公司內部的信函、報刊、文件的郵寄與分發。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛?

標準：

1.登記

對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。

2.投遞

對要發出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發生的不良后果，要追究責任。

3.收取

對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。

4.分發

分發報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。

5.服務

及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業主滿意。

6.保密

對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任

七、特約服務

內容：為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

標準：

1.清掃

每天清掃一次，定期進行徹底保潔。

2.擦洗

隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。

3.門窗

門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。

4.物品擺放

室內物品要擺放整齊。

5.室內環境

定期噴灑空氣清新劑，保持室內環境整潔、空氣清晰。

6.服務

會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需 的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢?達到隨時具備使用條件。

八、管理

內容：對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。

標準：

1.管理人員的素質

管理人員要有過硬的思想素質，熟悉分管的業務范圍，對業主交代的任務要清楚、明晰，能夠統領一方面工作。

2.制度健全情況

各項規章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。

3.人員分管情況

人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

4.工程施工情況

施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續，施工中保證安全和質量，竣工后要驗收，合格率在95%以上，并提交驗收報告。

5.資金使用情況

甲方繳交的物業管理費要專項利用，不得擠占，保證物業的維修標準。

6.雙方結算情況

乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規定時間結算物業管理費和工程量，由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。

未列標準參照國家及有關省市標準執行。

資金結算

一、乙方應于每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。

二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。

四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。

五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。

六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。?

第四章監督管理與檢查考核

為使物業管理達到合同規定的要求，給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境，規范乙方的物業管理行為，制定本辦法。

一、監督管理

1.嚴格執行合同中規定的《物業管理服務內容及標準》。

2.乙方應根據合同規定的內容及人員分管情況，制定出內部相應的考核辦法。

3.中修以上和設備、設施的更新項目要立項，履行審批手續，竣工后要提交驗收報告單。

4.經行政事務部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。

5.及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。

6.做好各方面 的記錄工作。

二、檢查與考核

檢查時間：

每月_______日、_______日為定期檢查日，遇到節假日或公休日，檢查時間順延。

考核形式：

1.采取定期檢查并實行打分制;

2.機關或外租單位問卷形式;

3.主管部門及公司領導綜合評定。

考核標準：

1.以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核，并輔以打分形式;

2.按考核標準，_______分應為物業管理達標標準分;?

考核方法：

1.每月_______日由行政事務管理部人員負責檢查并負責打分，占總積分的_______%;

2.每月_______日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分，雙方各占_______%，合計占總積分的_______%;

3.每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的_______%。

三、獎懲

1.由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境，每發生一次罰款_______～_______元。

2.乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后低于_______分的，物業管理費按同比例削減。

3.乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后為_______分的，物業管理費全額繳交。

4.乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核后高于_______分的，物業管理費按同比例獎勵。

第五章附則

一、本合同未盡事宜，經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂、更改或補充，以書面合同為準。

二、因合同原因造成乙方執行錯誤，可對甲方提出復議意見，以書面形式為準，并由甲方負責解釋及處理。

三、因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。

四、本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協調處理。

五、本合同自簽字之日起生效。

六、本合同一式四份，甲乙雙方各執兩份。

甲方(章)：________________________

乙方( 章)：________________________

物業管理委托合同篇二十一

甲方：

乙方：

為加強棗莊山水中藥飲片有限公司的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據棗莊市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議，以便共同遵守。

第一條 物業管理內容

1.甲方將位于高新區復原五路西側范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務。

2.管理事項包括：

(1)房屋的使用、維修、養護;

(2)物業范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養護和管理;

(3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);

(4)公共生活秩序;

(5)文娛活動場所;

(6)便民服務網點及物業范圍內所有營業場所;

(7)車輛行使及停泊;

(8)物業檔案管理;

(9)授權由物業管理公司管理的其他事項。

第二條 物業管理形式

承包經營、自負盈虧。

第三條 物業管理期限

管理期限為1年，自20xx年12月31日起到20xx年12月30日止。

第四條 雙方權利、義務

1.甲方權利、義務：

(1)根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理;

(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

(3)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

(4)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

(5)對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;

(6)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;

(7)委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;

(8)協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關系;

(9)政策規定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方責任、權利、義務：

(1)根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;

(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;

(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;

(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目;

(5)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;

(7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

(8)負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

(9)有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;

(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第五條 風險抵押

1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣10萬元，作為風險抵押金。

2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

第六條 合同更改、補充與終止

1.經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

第九條 其他事項

1.本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

2.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。

3.雙方如對合同發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業管理委托合同篇二十二

甲方：（物業管理公司、受托方）

乙方：（房屋出售單位、委托方）

甲、乙雙方根據常政發[?]＿＿＿號文頒發的《_________市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

一、?房屋管理

（一）?乙方根據市＿＿＿＿文件規定將＿＿＿＿新村住房共計＿＿＿＿套＿＿＿＿平方米（建筑面積）出售給職工個人（說見清冊），現委托由甲方管理并按本合同第三條款規定向甲方支付委托管理費。

二、?房屋修繕

（一）?甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

（二）?托管房屋室內自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。

三、?托管費用

（三）?甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。

四、?其它

（一）?為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一并返回）

（二）?遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

（三）?其它約定：?備注：

（一）本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

（二）本合同有效期＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日至年＿＿＿＿月＿＿＿＿日止。

（三）?本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案。

（四）?本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。

甲方：（公章）乙方：（公章）

法人代表：法人代表：

經辦人：經辦人：

合同簽訂日期：?年?月日

物業管理委托合同篇二十三

甲方：

乙方：

甲、乙雙方根據常政發[1994]107號文頒發的《常州市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

一、房屋管理

(一)乙方根據市____文件規定將____新村住房共計____套____平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現委托由甲方管理并按本合同第三條款規定向甲方支付委托管理費。

(二)上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。

二、房屋修繕

(一)甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

(二)托管房屋室內自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。

三、托管費用

(一)根據市政府文件關于"建立房屋共用部位設施維護基金"的規定，乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款____%共計人民幣(大寫)____元、y____元，作為房屋委托管理費。

乙方在本合同簽字后15天內，將上述款項金額撥入甲方"房屋共用部位設施維護基金"賬戶，帳號________，甲方保證專款專用，并接受乙審查。

(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。

遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。

(三)甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。

若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。

四、其它(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

(一)本合同在簽訂后到"房屋共用部位設施維護基金"到位之日起生效。

(二)本合同有效期年月日至年月日止。

(三)本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案。

(四)本合同適用優惠和補貼出售兩類房屋。

甲方：(公章)

乙方：(公章)法人代表：

法人代表：經辦人：

經辦人：

合同簽訂日期：年月日

物業管理委托合同篇二十四

甲方：

乙方：

根據國家相關法律、法規及《重慶市物業管理條例》的規定、在自愿、平等協商一致的基礎上，現雙方就甲方關廟市場四樓物業管理事宜達成一致意見，訂立物業管理委托服務合同，雙方需共同遵守。

一、委托物業服務期限

_____年_____月_____日到_____年_____月_____日止。

二、物業服務范圍及服務內容

㈠____公共區域的水、電、消防、衛生和秩序等管理。

㈡信件、報刊、包裹的收發。

㈢完成由甲方交辦的其他工作。

三、物業服務費每月包干總價 元

四、物業管理服務要求及質量標準

⑴治安秩序維護

____設治安秩序維護員2人，白班1人，夜班1人;著統一服裝、裝備，配證上班;做好接待工作，以標準的動作和優質的服務展示企業形象;嚴格執行交接班制度，認真填寫交接紀錄，做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區的公共秩序，防止各種不安全事件發生;巡視責任區內各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發生異常及時上報;禮貌接待客戶，認真回答客戶或來訪者提出的問題，對與自己不明白的問題不可亂講，可聯系相關工作人員;對管區內的可疑人員要加以監視，禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區域內嚴重違反社會公德的行為;根據甲方工作需要的工作作息時間開、關大門，嚴禁無關人員進入;根據消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴禁飲酒。

⑵辦公區域及公共設施管理

每月定期對營業廳范圍內的各種設施設備檢查一次，保持良好的運行狀態，發現問題及時告知甲方。

⑶水電管理

負責____的水電維修、維護，保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內必須到達現場進行維修;如因水、電等造成經濟損失，乙方承擔全部經濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費，并負責水、電公司的協調和聯系工作。

⑷公共環境衛生管理

清潔員設置1人每日對營業廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。營業廳環境、地面無雜物垃圾，不留衛生死角，每日清運垃圾外出，清潔工具費用由乙方自行負責。

衛生質量標準達到天花光潔明亮，無蛛網、積灰;墻面整潔美觀，公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。

⑸消防管理

根據消防的要求，必須經過培訓，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備，發現問題及時向甲方和消防部門匯報情況，并協助業主與消防部門的聯系工作。

⑹安全責任

在合同執行期間，乙方工作人員為甲方服務中所發生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發生的一切費用和責任。

⑺違約責任

⒈甲方違約責任：甲方違反合同約定，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

⒉乙方違約責任：乙方違反約定，或服務不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務費20元，同時甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業管理服務費。

①維修維護不到位，每次扣 元;

②信件、報刊丟失，每次扣 元;

③影響正常的辦公秩序，發生擾亂辦公事件，秩序維護員又未及時勸阻和制止，每次扣 元;

④因秩序員失職導致公共財物被損壞、盜竊，由乙方照價賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業服務保證金 元人民幣不計息。在合同期滿不發生遺失問題，甲方如數歸還，否則按違約金額扣款。

⑻合同期間，乙方應每月將代繳甲方水電費，并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。

⑼本合同經雙方簽字后，從_____年_____月_____日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續簽事宜。

⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協議，具有同等法律效力。

⑾本合同一式四份，雙方各執二份，具有同等法律效力

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

電話：電話：

日期：日期：