計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

工作計(jì)劃不完善篇一

項(xiàng)目部通過(guò)“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)及隱患排查治理工作的不斷開展實(shí)施，截止12月1日，項(xiàng)目部因工死亡事故為零，重傷事故為零，火災(zāi)事故為零，道路交通及公共安全事故為零，環(huán)境污染事故為零，同時(shí)嚴(yán)格遵循安全生產(chǎn)“九條禁令”的施工生產(chǎn)規(guī)定，員工（包括分包隊(duì)伍作業(yè)人員）崗前安全培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)達(dá)到100%，安全生產(chǎn)隱患整改率達(dá)到100%，項(xiàng)目部安全總監(jiān)到崗率達(dá)到100%，危險(xiǎn)性較大分部、分項(xiàng)工程（如：高排架搭設(shè)、爆破開挖、起重吊裝等）專項(xiàng)安全技術(shù)措施編制、審批、交底率達(dá)到100%，確保項(xiàng)目部安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定良好，安全績(jī)效顯著。

為切實(shí)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，安全總監(jiān)、生產(chǎn)副經(jīng)理和總工程師為副組長(zhǎng)的“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各個(gè)職能部門具體落實(shí)的原則。具體組織機(jī)構(gòu)如下：

組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成員：

項(xiàng)目部詳細(xì)制定《20xx“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)實(shí)施方案》，并充分利用周安全例會(huì)組織召開“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的動(dòng)員會(huì)，會(huì)議由項(xiàng)目部主要領(lǐng)導(dǎo)、各部室工區(qū)及外協(xié)隊(duì)負(fù)責(zé)人參加。會(huì)議統(tǒng)一了指導(dǎo)思想，明確了活動(dòng)主題和活動(dòng)內(nèi)容，提出了工作要求，加強(qiáng)了檢查督辦，切實(shí)做到了有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有方案、有布置、有檢查、有落實(shí)，確保了活動(dòng)的順利開展。

根據(jù)20xx年度施工組織設(shè)計(jì)，同步跟進(jìn)安全防范措施，做到施工與措施并駕齊驅(qū)。以制度規(guī)范管理行為，以標(biāo)準(zhǔn)制約操作習(xí)慣，嚴(yán)厲杜絕各種習(xí)慣性違章。不斷完善安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)生產(chǎn)形勢(shì)發(fā)展，不斷完善和充實(shí)。將安全生產(chǎn)目標(biāo)和責(zé)任逐級(jí)分解，讓項(xiàng)目部每一名施工人員都肩負(fù)起自己的安全職責(zé)，切實(shí)把“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)”落到實(shí)處、落到基層；項(xiàng)目部依據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)和政策，在20xx年所編制的安全管理制度、應(yīng)急救援預(yù)案的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂和完善，同時(shí)針對(duì)20xx年度左右壩肩支護(hù)高排架作業(yè)和秋、冬季施工作業(yè)的差異，先后制定并印發(fā)了《腳手架安全管理制度》、《秋冬季安全檢查制度》、《地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案》、《特種設(shè)備應(yīng)急救援預(yù)案》等制度、預(yù)案。

截止20xx年12月1日，項(xiàng)目安全管理制度及管理辦法共計(jì)45項(xiàng)（詳見安全管理制度統(tǒng)計(jì)表），應(yīng)急救援預(yù)案16項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)處置方案20項(xiàng)。

今年以來(lái)，項(xiàng)目部嚴(yán)格按照《20xx年安全、環(huán)境和職業(yè)健康教育培訓(xùn)計(jì)劃》要求，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，按需施教，學(xué)以致用，講求實(shí)效的原則對(duì)項(xiàng)目部員工（含分包隊(duì)伍作業(yè)人員）采取精心設(shè)計(jì)、靈活多樣的培訓(xùn)方法開展安全知識(shí)與技能的教育培訓(xùn)工作。主要舉措如下：

1、項(xiàng)目部強(qiáng)化教育、培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行入場(chǎng)教育。安全環(huán)保部至年初以來(lái)就邀請(qǐng)項(xiàng)目部安全知識(shí)淵博、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員對(duì)所屬分包隊(duì)伍作業(yè)人員采取集中授課的形式進(jìn)行入場(chǎng)安全教育培訓(xùn)，員工崗前安全教育達(dá)到100%，使作業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、權(quán)利與義務(wù)、相應(yīng)安全操作規(guī)程、施工現(xiàn)場(chǎng)安全要求、水電行業(yè)建筑施工危險(xiǎn)因素辨識(shí)及預(yù)控、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處置等相關(guān)安全知識(shí)進(jìn)行了解和掌握，提高其安全知識(shí)和技能，轉(zhuǎn)變其“要我安全”到“我要安全”的觀念。

2、今年4月--11月以來(lái)，項(xiàng)目部安全環(huán)保部通過(guò)多媒體的形式積極組織項(xiàng)目部管理人員觀看安全教育宣傳片（《紅線》、《盲動(dòng)迷途》、《生命刻度》），宣貫學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化素材、新《安全生產(chǎn)法》和上級(jí)單位安全管理工作文件，通過(guò)豐富多樣的培訓(xùn)教育形式，提高項(xiàng)目部管理人員自身安全管理業(yè)務(wù)工作能力和責(zé)任心，使安全管理工作不斷提升。

3、為進(jìn)一步夯實(shí)安全教育基礎(chǔ)，項(xiàng)目部還組織開展了“班前五分鐘”、“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”、“安全心中有數(shù)”等一系列安全文化活動(dòng)，弘揚(yáng)項(xiàng)目部安全文化，引導(dǎo)全體從業(yè)人員的安全態(tài)度與安全行為，形成良好的“安全”氛圍。活動(dòng)期間采取宣傳欄、專項(xiàng)教育講座、發(fā)放安全資料、開展知識(shí)競(jìng)賽、懸掛安全橫幅、進(jìn)行安全謎語(yǔ)競(jìng)猜等形式大力宣傳安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)、安全知識(shí)及重大舉措，開展警示教育，增強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。普及事故災(zāi)難預(yù)防、避險(xiǎn)、報(bào)警、自救、互救知識(shí)，提高職工安全生產(chǎn)自我防范能力。

4、項(xiàng)目部重視對(duì)特殊作業(yè)工種及重點(diǎn)崗位的教育培訓(xùn)，提高提高防范安全風(fēng)險(xiǎn)能力及安全技術(shù)水平。針對(duì)電氣焊工、電工、起重工、爆破工等特殊工種項(xiàng)目部不僅嚴(yán)格監(jiān)督其持證上崗，還在項(xiàng)目部范圍內(nèi)多次組織專項(xiàng)安全培訓(xùn)及考試，使其熟練掌握相關(guān)操作規(guī)程，明確其操作原理，知道其應(yīng)急處置方法，確保其使用安全。

據(jù)統(tǒng)計(jì)本年度由項(xiàng)目部組織進(jìn)行安全教育培訓(xùn)累計(jì)23次，受培訓(xùn)人員545人，特殊工種崗位員工外出進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)3次，培訓(xùn)24人，通過(guò)考試合格后取得特種作業(yè)資格證。有效地提高了施工人員的安全素質(zhì)和防范事故的能力。

項(xiàng)目部始終把隱患排查治理作為安全生產(chǎn)管理工作的重心，做到隱患排查治理工作制度化、經(jīng)常化，除日常巡查、月度專項(xiàng)檢查和月度綜合檢查等常規(guī)檢查外，項(xiàng)目部還組織進(jìn)行節(jié)假日檢查、防洪度汛檢查、秋冬季檢查等檢查活動(dòng)，督促各部室工區(qū)及作業(yè)隊(duì)在責(zé)任區(qū)域開展各種自查自糾活動(dòng)。針對(duì)本年度施工生產(chǎn)任務(wù)，重點(diǎn)為道路交通、消防用電、爆破作業(yè)、高處作業(yè)等進(jìn)行檢查監(jiān)控，安全環(huán)保部定期對(duì)機(jī)械設(shè)備、消防安全、施工用電進(jìn)行安全專項(xiàng)檢查，對(duì)查出的安全患，提出具體的整改意見，嚴(yán)格按照pdca循環(huán)的整治方式貫徹落實(shí)，直至隱患閉合。截至目前共進(jìn)行安全大檢查15次，綜合檢查11次，下發(fā)安全整改單46份，罰款單38份，檢查通報(bào)26份。并對(duì)檢查出的隱患堅(jiān)決執(zhí)行整改制度，檢查整改保留完整閉合的記錄，隱患整改率達(dá)到100%，使隱患排查治理貫穿生產(chǎn)始終，使施工現(xiàn)場(chǎng)處于安全可控狀態(tài)，為安全生產(chǎn)起到保駕護(hù)航的作用。

為規(guī)范生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案的管理，認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》和《建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，完善應(yīng)急預(yù)案體系，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、針對(duì)性、實(shí)效性，最大限度地減少和降低事故損失，保護(hù)廣大員工的生命安全，結(jié)合象鼻嶺水電站的特性，項(xiàng)目部首先制定完成《高空墜落應(yīng)急預(yù)案》《觸電事故應(yīng)急預(yù)案》《道路交通應(yīng)急預(yù)案》《邊坡塌方應(yīng)急預(yù)案》等預(yù)案16項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)處置方案20項(xiàng)；其次項(xiàng)目部組織建立了應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)與隊(duì)伍，籌備了充足的應(yīng)急物資，并根據(jù)自身情況對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了制定、評(píng)審、備案與更新；再次，項(xiàng)目部于本年度還組織開展觸電、消防應(yīng)急救援培訓(xùn)2次，以加強(qiáng)應(yīng)急救援管理能力；最后項(xiàng)目部抓住安全重點(diǎn)，組織項(xiàng)目部全體人員于4月23日和6月11日先后2次在導(dǎo)流洞進(jìn)水口進(jìn)行防洪度汛應(yīng)急演練，11月24日在外協(xié)隊(duì)板房營(yíng)地進(jìn)行消防應(yīng)急演練；通過(guò)應(yīng)急演練的開展，不僅檢驗(yàn)了預(yù)案的實(shí)用性和可操作性，而且提高了員工在緊急狀態(tài)下的應(yīng)急處置能力。

項(xiàng)目部將分包隊(duì)伍員工納入項(xiàng)目安全管理體系，認(rèn)真執(zhí)行分包準(zhǔn)入制度，對(duì)不合法的分包商堅(jiān)決不用，20xx年項(xiàng)目部與5家外協(xié)隊(duì)伍分別簽訂了《20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任書》，并對(duì)外協(xié)隊(duì)伍的資質(zhì)進(jìn)行了審查（詳見分包隊(duì)伍資質(zhì)審查表）。對(duì)外協(xié)隊(duì)伍新進(jìn)場(chǎng)人員或返崗人員進(jìn)行了“三級(jí)”安全培訓(xùn)教育，作業(yè)前嚴(yán)格督促落實(shí)“班前五分鐘安全教育”。同時(shí)緊密圍繞分局下發(fā)《關(guān)于深入開展“六打六治”打非治違專項(xiàng)行動(dòng)的通知》要求，重點(diǎn)對(duì)場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有5家分包隊(duì)業(yè)績(jī)、安全管理人員持證、特種作業(yè)人員持證、外協(xié)人員信息臺(tái)賬建立、安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用、安全技術(shù)措施落實(shí)、安全規(guī)章制度及應(yīng)急預(yù)案編制、現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)違章行為等15項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了排查，結(jié)果顯示項(xiàng)目部5家分包隊(duì)伍資質(zhì)合格有效，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)轉(zhuǎn)包現(xiàn)象。

213國(guó)道貫穿項(xiàng)目部施工區(qū)域，施工現(xiàn)場(chǎng)未能實(shí)施封閉式管理是安全管理的一個(gè)難點(diǎn)。項(xiàng)目部特編制了保通方案、措施，完善了交通安全管理制度，定期由安全環(huán)保部、設(shè)備物資部組織進(jìn)行道路交通專項(xiàng)檢查和整治工作，重點(diǎn)為查駕駛員證件、查培訓(xùn)、查路況、查車況、查道路防護(hù)，此外在各主要交通路口、拐彎處和危險(xiǎn)地段，項(xiàng)目部組織人員設(shè)置了道路交通警示、指示牌共計(jì)56塊，安排專人負(fù)責(zé)道路修整和維護(hù)，最大限度的確保道路交通安全運(yùn)行能力。

為加強(qiáng)項(xiàng)目部消防安全管理，項(xiàng)目部本年度更新完善了《項(xiàng)目部消防安全管理制度》、《消防應(yīng)急救援預(yù)案》和《消防應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)處置方案》；成立了項(xiàng)目部義務(wù)消防隊(duì)，設(shè)置消防器材16處，滅火器60瓶，滅火箱30個(gè)，消防取水端口15個(gè)，并在油庫(kù)、機(jī)械修理班、生活營(yíng)區(qū)等部位設(shè)置防火安全警示、標(biāo)識(shí)牌25個(gè)；并于每月25日組織進(jìn)行消防安全專項(xiàng)檢查。同時(shí)為了提高項(xiàng)目部員工消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力，分別于11月20日和24日組織開展了消防安全教育培訓(xùn)和防火應(yīng)急救援演練，給項(xiàng)目部消防安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

項(xiàng)目部目前使用的火工材料由業(yè)主指定第三方供應(yīng)，我部?jī)H對(duì)火工材料出庫(kù)后到施工作業(yè)面進(jìn)行管理負(fù)責(zé)，在此期間我部安排安全員、押運(yùn)員和爆破員對(duì)炸藥的每日領(lǐng)取、使用和清退庫(kù)進(jìn)行共同管理，現(xiàn)場(chǎng)做好詳細(xì)的火工材料消耗記錄臺(tái)帳，且安全員、爆破員等均做到持證上。同時(shí)為充分做好爆破警戒、協(xié)調(diào)工作，有效杜絕爆炸事故發(fā)生，項(xiàng)目部繼續(xù)安排專人負(fù)責(zé)爆破指揮中心運(yùn)行工作，設(shè)置專人負(fù)責(zé)警報(bào)、通知和協(xié)調(diào)，為爆破作業(yè)的安全運(yùn)行提供了有力保障。

項(xiàng)目部現(xiàn)階段場(chǎng)內(nèi)主要設(shè)備有挖掘機(jī)、裝載機(jī)及廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛，1臺(tái)16t汽車吊和1臺(tái)25t汽車吊均報(bào)廢停用。截至目前，項(xiàng)目部廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛共29輛，操作人員33人，特種作業(yè)人員（包括電工、電焊工、爆破員、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛操作人員）共計(jì)83人，均持有效證件上崗。

項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)《^v^勞動(dòng)保護(hù)法》、《^v^職業(yè)病防治法》等法律條文，同時(shí)根據(jù)《項(xiàng)目部勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法》的規(guī)定，努力為職工創(chuàng)造良好的施工作業(yè)條件和環(huán)境，提供洗浴設(shè)施，生活區(qū)安排專人進(jìn)行保潔清掃；根據(jù)季節(jié)變化發(fā)放防暑降溫或防凍取暖用品，并在公共場(chǎng)所噴灑消毒藥品；每月定期向職工發(fā)放勞保防護(hù)用品；項(xiàng)目部定期組織食堂、水廠等特殊崗位人員進(jìn)行健康體檢（20xx年共組織體檢7人），每年度組織職工進(jìn)行一次健康檢查，積極做好傳染病預(yù)防工作。

20xx年項(xiàng)目部參照公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)投產(chǎn)考核表，項(xiàng)目部不遺余力的推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。重點(diǎn)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化：（1）營(yíng)地房屋優(yōu)先采用空心磚、紅磚蓋建，嚴(yán)禁將彩條布、石棉瓦用于房屋、工棚周邊立面搭建；（2）施工現(xiàn)場(chǎng)主要進(jìn)出口處設(shè)“五牌二圖”（如：右岸進(jìn)水口管理平臺(tái)）；（3）在施工現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)區(qū)域、交叉地帶等處設(shè)置明顯警示標(biāo)識(shí)，施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置危險(xiǎn)源告知牌、作業(yè)工序標(biāo)識(shí)牌；（4）場(chǎng)內(nèi)施工道路安排專人進(jìn)行清掃、維護(hù)、灑水降塵，路口處設(shè)置安全提示、危險(xiǎn)源告知牌，道路臨空邊、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)臨空臨水面、井洞口周邊、臨時(shí)通道兩側(cè)等部位設(shè)置竹跳板隔離防護(hù)或防護(hù)墩或防護(hù)欄桿；（5）綜合加工廠、機(jī)械工區(qū)修理班、水處理廠、拌合樓等區(qū)域懸掛設(shè)備/崗位操作規(guī)程牌，設(shè)備物資倉(cāng)庫(kù)設(shè)備、材料、物資碼放做到整齊有序，成品、半成品、原材料標(biāo)識(shí)牌做到齊全有效。（6）規(guī)范設(shè)置施工現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)水管線、照明線路、安全防護(hù)設(shè)施等。通過(guò)一系列安全標(biāo)準(zhǔn)化措施，為施工人員提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境。

1、施工現(xiàn)場(chǎng)人員安全意識(shí)淡薄，習(xí)慣性違章屢有發(fā)生，應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員加強(qiáng)安全教育；強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全的管理及監(jiān)督；同時(shí)對(duì)習(xí)慣性違章的人員加大處罰力度；

2、現(xiàn)場(chǎng)周轉(zhuǎn)性材料管理水平有待提高，鋼筋半成品的臨時(shí)堆放和材料的清理和整頓還需要加強(qiáng)，材料和設(shè)備的標(biāo)識(shí)管理還需要進(jìn)一步提高。總結(jié)原因?yàn)榉职?duì)伍過(guò)程控制能力還有待加強(qiáng)，責(zé)任還不夠明確，作業(yè)人員的文明施工宣傳力度還不夠，這一問(wèn)題在后續(xù)的施工過(guò)程中能夠加以克服，安全部也將加大管控力度。

3、進(jìn)場(chǎng)分包隊(duì)伍管理素質(zhì)普遍較低，安全投入不足。分包隊(duì)伍在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合以后，仍然不能適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工管理要求，現(xiàn)場(chǎng)物資和設(shè)備管理不到位。分析原因如下：

（1)隊(duì)上主要管理人員缺乏執(zhí)行力，答應(yīng)得快、落實(shí)得慢--缺乏執(zhí)行力。

（2)分包隊(duì)伍負(fù)責(zé)人、安全管理人員管理缺乏力度，不能正確理解和傳達(dá)項(xiàng)目部的高標(biāo)準(zhǔn)安全文明施工管理意圖。

（3)安全設(shè)施投入不能滿足施工需求，安全費(fèi)用因在合同簽訂中明確包含在單價(jià)中，往往不愿過(guò)多投入。

安全部為了避免這一情況再次發(fā)生，將加大管理力度，針對(duì)措施如下：①加大整改和考核力度，直到能適應(yīng)本現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工管理為止；②安全防護(hù)設(shè)施由項(xiàng)目負(fù)責(zé)采購(gòu)，費(fèi)用從結(jié)算款扣除。

4、施工人員對(duì)危險(xiǎn)源辨識(shí)還沒有真正的.掌握

大部分人員危險(xiǎn)識(shí)別不能得到充分認(rèn)識(shí)，例如：高邊坡下方休息；臨邊上方停留休息；線路私拉亂接；雙排座車輛載人、運(yùn)輸車輛大箱不落蹭掛電線、車輛超速等等。

控制措施：①、加強(qiáng)安全監(jiān)控，及時(shí)對(duì)違章人員進(jìn)行安全教育②、加大處罰力度，杜絕違章事故發(fā)生

5、腳手架的搭設(shè)、安全防護(hù)還有待進(jìn)一步規(guī)范

工作計(jì)劃不完善篇二

開展安全生產(chǎn)大檢查工作的匯報(bào)為切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)，排除安全隱患，我公司嚴(yán)格按照x住建廳《關(guān)于做好燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)檢查和督查的通知》和xx市安委辦《轉(zhuǎn)發(fā)^v^安委辦關(guān)于重點(diǎn)做好危險(xiǎn)化學(xué)品等安全生產(chǎn)檢查和督查的通知》（x安辦發(fā)[20xx]82號(hào)）的總體要求，結(jié)合我公司實(shí)際情況，積極開展安全生產(chǎn)大檢查工作，現(xiàn)將此次的安全生產(chǎn)大檢查工作總結(jié)如下：

公司成立了安全生產(chǎn)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體檢查方案。召開了動(dòng)員大會(huì)，公司總經(jīng)理在聽取了各部門的安全生產(chǎn)總結(jié)匯報(bào)后，在肯定公司各部門安全生產(chǎn)工作中取得的成績(jī)的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)燃?xì)庑袠I(yè)安全形勢(shì)不容樂觀，重點(diǎn)部署此次安全生產(chǎn)檢查任務(wù)。

嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本單位所有場(chǎng)所、部門崗位、生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行全方位排查，對(duì)突出事故易發(fā)的重點(diǎn)場(chǎng)所、要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)排查出的隱患、問(wèn)題制表列出清單，建立臺(tái)賬，制定整改方案，落實(shí)整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限和預(yù)案，并對(duì)本公司安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行全面評(píng)估。

1、法律法規(guī)貫宣

組織員工學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《石油天然氣管道保護(hù)法》、《xx市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律法規(guī)。

2、組織員工學(xué)習(xí)了天然氣基礎(chǔ)知識(shí)和《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀?yàn)收規(guī)范》、《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》《聚乙烯燃?xì)夤艿拦こ碳夹g(shù)規(guī)程》等技術(shù)規(guī)范，增強(qiáng)了員工安全技能水平。

3、組織員工觀看全國(guó)重大安全生產(chǎn)事故案例、燃?xì)庑袠I(yè)重大安全生產(chǎn)事故案例，分析事故原因，并結(jié)合公司實(shí)際，討論各類事故的預(yù)防工作，提高了公司員工的安全意識(shí)。

在公司轄區(qū)各小區(qū)開展了新一輪的天然氣安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，普及天然氣安全知識(shí)，提高用戶安全意識(shí)，解答用戶各類問(wèn)題，并向用戶發(fā)放《天然氣安全使用手冊(cè)》、《天然氣安全宣傳單》。宣傳活動(dòng)得到各小區(qū)物業(yè)及居民的歡迎和認(rèn)可。

通過(guò)此次的安全生產(chǎn)大檢查工作，公司的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，職工的安全意識(shí)、安全技能進(jìn)一步的提高，安全隱患徹底整治，促進(jìn)了公司安全發(fā)展。

工作計(jì)劃不完善篇三

公司的發(fā)展成長(zhǎng)首先是要用銷售業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話的，而要實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)，銷售人才守鍵。也許有人認(rèn)為，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴，顧客主動(dòng)找上門來(lái)，所以銷售人員也只是走過(guò)場(chǎng)，因此對(duì)銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說(shuō)這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn)，我們應(yīng)該站在高處看問(wèn)題。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽車市場(chǎng)一直不是很景氣，消費(fèi)者的購(gòu)買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者，東風(fēng)風(fēng)行做為一個(gè)國(guó)內(nèi)老字號(hào)品牌，它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)，做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊(duì)。

1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識(shí)、銷售技巧、自我約、履行職務(wù)。

2、人員的培訓(xùn)。在這個(gè)信息社會(huì)，只有不斷地用知識(shí)武裝自己，才能在社會(huì)上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識(shí)，掌握更多的信息。我們要制訂好計(jì)劃，定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。

3、建立激勵(lì)機(jī)制，增加銷售人員的動(dòng)力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎(jiǎng)金，銷售人員劃分明確的級(jí)別（具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報(bào)），這樣做能促進(jìn)員工積極性，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏。

1、推行展廳5s管理（整理，整頓，清掃，清潔，修養(yǎng)），打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳。（具體細(xì)節(jié)制定計(jì)劃）

2、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃分工明確，責(zé)任明確，逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。

提高品牌影響力，限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用，用品牌推動(dòng)銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風(fēng)行車主，也有待購(gòu)車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。果大家對(duì)風(fēng)行這個(gè)品牌都沒有過(guò)多的了解。確實(shí)，本人對(duì)風(fēng)行的深入了解也是近段時(shí)間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購(gòu)買x，所以，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌?qiáng)對(duì)風(fēng)行品牌的`宣傳：

1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對(duì)面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。

2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個(gè)大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。

3、汽車展銷。包括每年泰安的重點(diǎn)車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個(gè)面向普通消費(fèi)人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。

（考慮到我們的市場(chǎng)定位及成本投入，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報(bào)紙，dm宣傳，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的宣傳）

4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識(shí)的隨時(shí)隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。

1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上我們每個(gè)車型的主要競(jìng)品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價(jià)格、特點(diǎn)等，掌握這些對(duì)于我們有很大的幫助。（對(duì)競(jìng)品信息本人還有待詳細(xì)了解）

2、本公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。

3、對(duì)周邊城市特別是同行4s店的價(jià)格、政策也應(yīng)及時(shí)了解。

4、開發(fā)二級(jí)市場(chǎng)，充分發(fā)揮各個(gè)縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級(jí)經(jīng)銷商，提高公司整體銷量。（具體細(xì)節(jié)制定詳細(xì)計(jì)劃）

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，要做一個(gè)具體的布置。在時(shí)間與人員的安排都要落到實(shí)處。個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮盡的，代好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

當(dāng)然，所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵，俗話說(shuō)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

工作計(jì)劃不完善篇四

20xx年，燃?xì)鈴S接到《首鋼長(zhǎng)鋼有限公司20xx年環(huán)保工作大綱》的通知后，立即成立了燃?xì)鈴S環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)組，由廠長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究布置，對(duì)如何做好本廠環(huán)保工作做出了具體安排，并制定了環(huán)保工作的檢查內(nèi)容，指定專人兼職負(fù)責(zé)我單位的環(huán)保工作。現(xiàn)將近半年的環(huán)保工作匯報(bào)如下：

一、把環(huán)境保護(hù)工作納入廠日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程、全天、全員的環(huán)保管理。

二、在今年“世界環(huán)境日”期間，積極開展環(huán)境保護(hù)宣傳活動(dòng)。為普及環(huán)保知識(shí)，提高全員的環(huán)保意識(shí)，在鋼城大街上懸掛了環(huán)保宣傳標(biāo)語(yǔ)。

三、同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外來(lái)施工單位施工作業(yè)的環(huán)境管理，在施工過(guò)程中防止產(chǎn)生污染，施工后達(dá)到工完、料凈、場(chǎng)地清，對(duì)有植被損壞情況的，采取恢復(fù)措施。

四、采取污染防治措施：

（1）對(duì)生產(chǎn)中產(chǎn)生的焦?fàn)t煤氣、高爐煤氣和轉(zhuǎn)爐煤氣廢水，進(jìn)行回收和處理，防止資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。

（2）開展節(jié)水減污活動(dòng)，采取一水多用，循環(huán)使用，提高水的綜合利用率。

（3）在生產(chǎn)過(guò)程中，加強(qiáng)了檢查，減少跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。對(duì)檢修中清除出的污染物妥善收集和處理，防止二次污染。對(duì)檢修中拆卸出的受污染設(shè)備材料進(jìn)行處理，避免造成污染轉(zhuǎn)移。

（4）在生產(chǎn)過(guò)程中，開停工、檢修過(guò)程中產(chǎn)生噪聲和震動(dòng)的部位，采取了消音、隔音、防震等措施，使噪聲達(dá)標(biāo)排放。

工作計(jì)劃不完善篇五

轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮手離去了，迎來(lái)了20xx年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成，還差70多萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。

1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過(guò)，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃

三個(gè)大部分對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

1.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。

1.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

2.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

3.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。

工作計(jì)劃不完善篇六

根據(jù)^v^、^v^、國(guó)家工商行政管理局《關(guān)于清理整頓城市燃?xì)馐袌?chǎng)加強(qiáng)燃?xì)獍踩芾淼耐ㄖ返耐ㄖ瘢Y(jié)合我市燃?xì)馐袌?chǎng)和安全管理工作實(shí)際情況，自xx年7月份開始即著手籌備并進(jìn)行了燃?xì)馐袌?chǎng)整頓工作。現(xiàn)將基本情況報(bào)告如下：

一、充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)現(xiàn)狀高度重視整頓工作

目前，***的燃?xì)馐聵I(yè)呈現(xiàn)出高速發(fā)展的局面，天然氣自97年的億立方米到xx年已達(dá)到11億立方米。城市燃?xì)庥脩粢堰_(dá)到300萬(wàn)戶，液化石油氣也已向郊區(qū)、城鎮(zhèn)、農(nóng)村放開，并有了較大的發(fā)展。燃?xì)馐聵I(yè)的發(fā)展和燃?xì)馐袌?chǎng)的開放拓展，給城市燃?xì)獍踩芾硖岢隽烁叩囊螅貏e是我市的燃?xì)馐聵I(yè)正從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的模式下逐步向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，其中液化石油氣市場(chǎng)已形成了農(nóng)村包圍城市的局面。因此，在不成熟的燃?xì)馐袌?chǎng)條件下，由于液化石油氣價(jià)格的雙軌制以及市場(chǎng)管理工作剛剛起步，燃?xì)馐袌?chǎng)不僅需要開放，而且更需要加以規(guī)范，這正是我市積極推進(jìn)燃?xì)馐袌?chǎng)化的基本原則。

幾年來(lái)，全市經(jīng)過(guò)全行業(yè)的資質(zhì)認(rèn)定和考核工作及歷年的清理整頓，燃?xì)馄髽I(yè)的內(nèi)部管理逐步強(qiáng)化，人員素質(zhì)有所提高，未發(fā)生重大爆燃事故。去年3月份和7月份，全市又進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的燃?xì)庹D，取得一定成效。但目前仍有少數(shù)單位和個(gè)人違法、違規(guī)銷售液化氣，不僅擾亂了燃?xì)馐袌?chǎng)秩序，嚴(yán)重侵犯了正規(guī)企業(yè)的利益，而且對(duì)城市、對(duì)人民的安全構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅，這主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：

（一）液化氣經(jīng)銷違法、違規(guī)現(xiàn)象又有所抬頭

由于液化氣價(jià)格上調(diào)和地區(qū)差價(jià)的不平衡，在利益的驅(qū)動(dòng)下，個(gè)別人私設(shè)攤點(diǎn)，倒罐倒賣，無(wú)證經(jīng)營(yíng)液化氣，他們走街串巷，游動(dòng)推銷，缺斤短兩，低價(jià)招攬，坑害群眾。在城鄉(xiāng)結(jié)合部的街市上，私賣液化氣鋼瓶和代銷氣的攤點(diǎn)隨處可見，有的一條街上就有5、6家在經(jīng)營(yíng)，這種違法經(jīng)銷使用戶的安全和利益得不到保證。

此外，目前未經(jīng)檢驗(yàn)的外地鋼瓶流入市場(chǎng)，不合格、報(bào)廢、超期未檢鋼瓶仍在市場(chǎng)流通，形成嚴(yán)重的安全隱患。

（二）一些單位和個(gè)人法規(guī)意識(shí)淡薄，私搭亂建、占?jí)喝細(xì)夤芫€相當(dāng)嚴(yán)重，在城八區(qū)和門頭溝、房山、大興等地，占?jí)喝細(xì)夤艿肋_(dá)1633處，對(duì)城市燃?xì)庠O(shè)施的安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

（三）個(gè)別不合格燃?xì)馄骶吆蛡瘟赢a(chǎn)品配件流入市場(chǎng)，無(wú)資質(zhì)違法安裝、維修人員，冒充燃?xì)馄髽I(yè)維修人員私自入戶安裝、維修，他們到處粘貼、發(fā)放小廣告，濫用燃?xì)饧瘓F(tuán)名義，質(zhì)次價(jià)高，欺騙用戶，已造成多起事故，嚴(yán)重威脅到用戶的使用安全。

（四）個(gè)別燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)單位，違反基本建設(shè)程序，不按規(guī)定辦理質(zhì)量監(jiān)督注冊(cè)，使工程的質(zhì)量難以得到有效的控制。個(gè)別施工企業(yè)野蠻施工，損壞燃?xì)庠O(shè)施，造成管道泄漏事故。

因此，清理整頓城市燃?xì)馐袌?chǎng)，加強(qiáng)燃?xì)獍踩芾韺?duì)于我市來(lái)說(shuō)是非常必要的。對(duì)此市領(lǐng)導(dǎo)多次明確提出燃?xì)獍踩芾韱?wèn)題，并將燃?xì)獾陌踩袨槿邪踩ぷ鞯闹刂兄兀H自過(guò)問(wèn)，親自帶隊(duì)檢查，并親自解決城市燃?xì)獍踩[患問(wèn)題，給予燃?xì)獍踩愿叨鹊闹匾暋?/p>

二、明確整頓目標(biāo)重點(diǎn)深入動(dòng)員精心準(zhǔn)備

根據(jù)我市燃?xì)馐袌?chǎng)存在的主要問(wèn)題，我市確定了清理整頓工作的目標(biāo)和重點(diǎn)：

工作計(jì)劃不完善篇七

為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)餐飲場(chǎng)所燃?xì)獍踩O(jiān)管工作，有效防范和遏制餐飲場(chǎng)所燃?xì)獍踩鹿实陌l(fā)生，按照順慶區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)(南順安委〔20xx〕14號(hào))文件的安排部署，商務(wù)局牽頭，于4、5、6月份，會(huì)同相關(guān)部門，對(duì)轄區(qū)餐飲場(chǎng)所、學(xué)校食堂的燃?xì)獍踩M(jìn)行專項(xiàng)治理檢查。現(xiàn)將燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)治理工作開展情況匯報(bào)如下：

商務(wù)局按照《^v^安委會(huì)關(guān)于深入開展餐飲場(chǎng)所燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)治理的通知》(安委〔20xx〕1號(hào))的精神，以及省、市要求，制定印發(fā)了關(guān)于深入開展餐飲場(chǎng)所燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)治理檢查實(shí)施方案的通知，(南順安委〔20xx〕14號(hào)文件)，成立了由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的全區(qū)燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)有關(guān)部門、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的職責(zé)進(jìn)行了明確，同時(shí)明確了專項(xiàng)治理檢查的內(nèi)容、時(shí)間安排、及方法步驟，在全區(qū)迅速開展專項(xiàng)治理檢查。

燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施安全和人民群眾的生產(chǎn)、生活息息相關(guān),做好燃?xì)獍踩Ｕ瞎ぷ鳎顷P(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定的一件大事。尤其是近期以來(lái)，外地發(fā)生嚴(yán)重安全事故，安全形勢(shì)壓力沉重，更加重了檢查整治燃?xì)獍踩顒?dòng)的緊迫感、責(zé)任感。各相關(guān)責(zé)任部門在檢查整治中，以為黨、為人民負(fù)責(zé)的高度責(zé)任心，聚精會(huì)神地投入到檢查整治活動(dòng)中來(lái)。

1、參加檢查單位

商務(wù)局公安消防大隊(duì)建設(shè)局安監(jiān)局執(zhí)法監(jiān)察的大隊(duì)食藥^v^技術(shù)監(jiān)督局工商局天然氣公司新建、和平西路、瀠溪街道辦天然氣公司

2、重點(diǎn)檢查的區(qū)域、單位

瀠溪職教城、外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、西山環(huán)峰路餐飲街、金泉路火鍋店、文化路環(huán)形燒烤、萬(wàn)泰酒店、團(tuán)結(jié)陽(yáng)光酒店、西華師大、濱江大道等餐飲店及學(xué)生食堂。

3、檢查時(shí)間

4月29、30日，5月17日，6月7日，

商務(wù)局牽頭，4次組織安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、住建、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、食藥^v^、消防及街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門組成聯(lián)合檢查組，對(duì)火鍋店、燒烤店、小吃店學(xué)生食堂等餐飲場(chǎng)所的燃?xì)馐褂们闆r開展專項(xiàng)治理檢查活動(dòng)，督促使用燃?xì)獾牟惋媹?chǎng)所強(qiáng)化安全措施。街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)亦對(duì)轄區(qū)餐飲場(chǎng)所進(jìn)行全面排查、復(fù)查。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止目前共檢查場(chǎng)所1530家，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患2760次，下發(fā)責(zé)令改正通知書217份，發(fā)出責(zé)令整改通知書、催辦通知書137份。

這次檢查工作，采取了邊檢查、邊整改的方法，查改結(jié)合，能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的就現(xiàn)場(chǎng)解決，一時(shí)難以解決的，提出整改方案，盡早落實(shí)到位，并由相關(guān)部門監(jiān)督執(zhí)行。檢查的具體情況如下：

1、天燃?xì)夤艿腊惭b規(guī)劃不合理，燃?xì)夤艿谰o挨配電房、蒸汽灶，燃?xì)夤艿澜涌谠O(shè)置在人行通道，常被人踩，存在安全隱患，易發(fā)生安全事故。

2、部分酒店通風(fēng)條件不好，氣瓶離灶臺(tái)太近，存在一定的安全隱患。

3、燃?xì)夤艿览匣⒃O(shè)施陳舊，主管、分管個(gè)別地方裸露，銹蝕老化嚴(yán)重。

5、瀠溪職教城旅游學(xué)校氣罐堆放位置不正確，易燃易爆物品距人群密集區(qū)太近，高度危險(xiǎn)。

6、軟管距離明火燃?xì)庠钸^(guò)近，有的軟管超過(guò)2米，有的與電線糾纏，需要加外套防護(hù)。

7、消防滅火器數(shù)量未達(dá)標(biāo)，滅火器太小未達(dá)標(biāo)。

8、火鍋店使用氣罐，大部分合格，有少量過(guò)了安全期。

9、燃?xì)鈸岆U(xiǎn)工作有待于加強(qiáng)。燃?xì)夤緫?yīng)該建立搶險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，配備搶險(xiǎn)車輛及附屬設(shè)施，總的來(lái)講，燃?xì)夤敬嬖趽岆U(xiǎn)設(shè)施準(zhǔn)備不全的問(wèn)題。因而，在今后的工作中，要加強(qiáng)搶險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)針對(duì)性的演練，注重實(shí)際，加強(qiáng)隊(duì)伍快速反應(yīng)能力，提高現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)綜合能力。

1、對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，消防大隊(duì)及質(zhì)監(jiān)局、建設(shè)局等部門均發(fā)出書面整改書，作出整改要求。

2、明確告知企業(yè)，此次檢查一定要求立刻整改。街道辦督促整改，以后復(fù)查，若未整改，將嚴(yán)格依法處理。

3、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)繼續(xù)開展檢查活動(dòng)。為確保工作落到實(shí)處，將繼續(xù)開展檢查工作，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促其整改落實(shí)，確保整改落實(shí)到位。街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與轄區(qū)餐飲場(chǎng)所建立臺(tái)賬，形成定期安全巡視檢查制度，至少每月檢查一次。臺(tái)賬及檢查工作方案報(bào)送商務(wù)局。

4、有關(guān)部門積極督促燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)餐飲場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查。燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)需對(duì)由本企業(yè)供應(yīng)液化氣的餐飲場(chǎng)所的液化氣設(shè)備設(shè)施、使用環(huán)境進(jìn)行一次全面的安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理。同時(shí)要形成定期安全巡視檢查制度，至少每月檢查一次，并填寫例行檢查表，請(qǐng)餐飲場(chǎng)所負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

5、督促燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)按相關(guān)規(guī)定要求，與餐飲場(chǎng)所簽訂安全供用氣合同，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。要對(duì)照^v^安委會(huì)安委〔20xx〕1號(hào)通知規(guī)定的餐飲場(chǎng)所“十項(xiàng)基本燃?xì)獍踩蟆保痦?xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)檢查出存在燃?xì)馐褂冒踩[患的餐飲場(chǎng)所，責(zé)令限期整改;必要時(shí)應(yīng)采取停氣、停業(yè)整頓等措施，消除安全隱患。指導(dǎo)餐飲企業(yè)正確使用天然氣和液化石油氣，同時(shí)督促餐飲場(chǎng)所必須安裝燃?xì)鉂舛葓?bào)警儀。

1、少數(shù)部門對(duì)開展小型餐飲場(chǎng)所燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)治理工作重要性認(rèn)識(shí)不足，沒有認(rèn)真按職責(zé)要求組織開展燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)治理檢查工作。

2、餐飲場(chǎng)所絕大多數(shù)都是私營(yíng)企業(yè)，大多數(shù)私營(yíng)企業(yè)主安全意識(shí)不強(qiáng)，特別是小店員工素質(zhì)低，安全意識(shí)薄弱，安全管理規(guī)章制度不健全。

1、將以這次省餐飲場(chǎng)所燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)治理和燃?xì)獍踩a(chǎn)工作專項(xiàng)督查為楔機(jī)，繼續(xù)組織相關(guān)部門開展專項(xiàng)治理檢查工作，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促其整改落實(shí)，確保整改落實(shí)到位。

2、是通過(guò)報(bào)紙、電視等形式繼續(xù)加大宣傳餐飲場(chǎng)所燃?xì)獍踩闹匾饬x。特別是印發(fā)安全用氣宣傳資料，普及燃?xì)夥辣踩R(shí)，組織對(duì)餐飲場(chǎng)所從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育，提高餐飲服務(wù)單位從業(yè)人員的安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力，在全區(qū)餐飲行業(yè)中形成人人了解燃?xì)獍踩褂茫巳四軌虬匆?guī)操作，主動(dòng)搞好安全生產(chǎn)的良好氛圍。

3、是注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在開展專項(xiàng)治理活動(dòng)中，注重抓好正反兩方面的典型，及時(shí)總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，確保專項(xiàng)治理工作活動(dòng)取得實(shí)效。

工作計(jì)劃不完善篇八

一年來(lái)，縣房管局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下xx縣安委辦的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，加大排查力度，切實(shí)杜絕安全隱患，促進(jìn)我局房產(chǎn)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將房管局安全生產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告如下：

為全面落實(shí)安全管理工作防范措施，一是按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任，制定了房管局安全管理制度；二是切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，成立了以“一把手”為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的“縣房產(chǎn)管理局安全生產(chǎn)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任部門，落實(shí)單位職責(zé)，杜絕發(fā)生重大事故；三是不定期召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議，分析研究排查本部門存在的不安全因素，有針對(duì)性地及時(shí)解決存在的問(wèn)題；四是我局堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，制定了《重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》，全面貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制，建立了安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各方面的積極性，形成了從上至下層層負(fù)責(zé)、齊抓共管的新格局。

為調(diào)動(dòng)全局干部職工積極參與，我局大力營(yíng)造生動(dòng)活潑、形式多樣的宣傳氛圍，一是利用集中學(xué)習(xí)會(huì)議，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)政策、法規(guī)方面的知識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了安全生產(chǎn)意識(shí)，把規(guī)范自己的行為、注重安全生產(chǎn)意識(shí)變?yōu)樽杂X行動(dòng)，營(yíng)造了關(guān)愛生命、關(guān)注安全的良好氛圍；二是以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，組織干部職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)章制度，促進(jìn)干部職工對(duì)安全生產(chǎn)的意識(shí)，激發(fā)干部職工自覺參與安全生產(chǎn)月活動(dòng)的熱情；三是在我局辦公樓醒目點(diǎn)及廉租住房、直管公房小區(qū)懸掛傳標(biāo)語(yǔ)和制作宣傳欄進(jìn)行宣傳教育，防范重大、特大安全責(zé)任事故的發(fā)生；四是通過(guò)重大活動(dòng)加大宣傳教育力度，重點(diǎn)對(duì)消防安全及防護(hù)設(shè)施設(shè)備、電氣的正確使用等方面的知識(shí)進(jìn)行宣傳講解，加強(qiáng)干部職工和廣大住戶的安全認(rèn)識(shí)、安全意識(shí)。今年來(lái)房管局共開展廉租住房、直管公房及所轄片區(qū)安全檢查工作24次，召開安全專題會(huì)12次，開展安全宣傳活動(dòng)4次，發(fā)日常安全軌跡信息簡(jiǎn)報(bào)17期（其中被省上采用13期），按時(shí)完成了每周每月安全信息報(bào)表及上級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)，做到安全信息工作有軌跡、有影像記錄資料。

我局的安全生產(chǎn)工作，雖取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求和管理水平還有一定的距離。一是對(duì)安全管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的思想意識(shí)有待進(jìn)一步提高；二是安全生產(chǎn)監(jiān)管落實(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；三是安全管理工作的投入不還不夠到位，特別是在廉租住房、直管公房及所轄片區(qū)工作安全監(jiān)管方面，這就要求我們?cè)谌粘５墓ぷ髦新鋵?shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，加強(qiáng)管理。

一是繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳和法律法規(guī)學(xué)習(xí)力度，以提高干部職工安全意識(shí)為目標(biāo)，抓住重點(diǎn)，突出工作現(xiàn)場(chǎng)安全事故預(yù)防、避險(xiǎn)、應(yīng)急處置和自助求救等安全常識(shí)培訓(xùn)；二是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，建立健全安全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)防范措施；三是進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查力度，做好重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管和做細(xì)隱患排查工作，對(duì)排查出的隱患及時(shí)制定整改措施，確定整改時(shí)間，確保整改到位。

工作計(jì)劃不完善篇九

一、加強(qiáng)客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程

1、走訪客戶制度化，增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏

建立走訪客戶制度，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會(huì)展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí)，不流于形式，明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí)，走訪人需詳細(xì)填寫《客戶走訪日志》，每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況，并填寫意見。在走訪過(guò)程中，注重與客戶開展面對(duì)面交流，積極>傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性和提高營(yíng)銷效果。

2、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。

3、對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并對(duì)大客戶實(shí)施分級(jí)管理制度，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動(dòng)態(tài)，了解新年新動(dòng)向和搜集信息，以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案，為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性和提高營(yíng)銷效果，有助于提高運(yùn)行效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。

工作計(jì)劃不完善篇十

客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體，是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理的人力資源主體，其素質(zhì)高低對(duì)商業(yè)銀行開發(fā)客戶、開拓市場(chǎng)的著直接的影響。()因此，商業(yè)銀行均高度重視對(duì)客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)(也叫終身培訓(xùn))，以應(yīng)對(duì)愈來(lái)愈激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。培訓(xùn)的方式主要有：銀行內(nèi)部舉辦專業(yè)培訓(xùn)班;由資深的客戶經(jīng)理帶領(lǐng)，實(shí)行在職崗位培訓(xùn);邀請(qǐng)金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)與講座，組織到國(guó)外金融機(jī)構(gòu)考察學(xué)習(xí);到其它業(yè)務(wù)部門接受短期培訓(xùn);新產(chǎn)品推介培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容包括有關(guān)的法律、財(cái)務(wù)分析、國(guó)際貿(mào)易融資、營(yíng)銷技巧，其它如生存訓(xùn)練、eq訓(xùn)練、戰(zhàn)爭(zhēng)游戲等。

客戶經(jīng)理的主要職能是：

1、開拓銀行業(yè)務(wù)(主動(dòng)進(jìn)攻型)。這是客戶經(jīng)理的主要職責(zé)。大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶;全方位地開發(fā)新業(yè)務(wù);不斷創(chuàng)造客戶需求，提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路。

2、加強(qiáng)現(xiàn)有客戶關(guān)系。對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)服務(wù)，是客戶經(jīng)理的一項(xiàng)重要職責(zé)。大力促銷業(yè)務(wù)，提倡連帶促銷，交叉式銷售，為客戶提供一攬子報(bào)務(wù);認(rèn)真解決客戶的疑難問(wèn)題，處理客戶投訴;千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);大力開展各種收費(fèi)服務(wù)，努力提高非利息收入比例。

3、受理客戶授信申請(qǐng)。對(duì)客戶提出的授信申請(qǐng)，客戶經(jīng)理要在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，提出客戶真實(shí)、資料完整齊全、分析準(zhǔn)確、觀點(diǎn)鮮明的授信調(diào)查報(bào)告，送同級(jí)信貸管理部門審查。

4、參與審批工作。客戶經(jīng)理主管大都是信貸委員會(huì)委員，直接參與審批工作。

5、搞好貸后監(jiān)控工作。加強(qiáng)對(duì)信貸客戶的日常工作監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)管理工作，及早察覺壞帳信號(hào)并立即采取行動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)償。

6、收集反饋信息。及時(shí)準(zhǔn)確地收集客戶經(jīng)營(yíng)情況及客戶意見、行業(yè)動(dòng)態(tài)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)等各類信息情報(bào)資料，上報(bào)給有關(guān)部門，以采取應(yīng)對(duì)措施，把握商機(jī)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

客戶經(jīng)理處在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最前線，必須充分運(yùn)用現(xiàn)代化的服務(wù)手段來(lái)掌握資訊、利用資訊才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占待機(jī)。

客戶經(jīng)理的營(yíng)銷技巧比較高超。客戶經(jīng)理在長(zhǎng)期激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中積累了許多豐富的營(yíng)銷技巧。

客戶經(jīng)理作為銀行與客戶聯(lián)系的橋梁，銀行形象的代表者、客戶開發(fā)者、產(chǎn)品營(yíng)銷者，在商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。

科學(xué)定位。進(jìn)一步明確客戶經(jīng)理的工作職責(zé)。客戶經(jīng)理的工作職責(zé)既不能定得過(guò)多，也不能定得太少。其主要職責(zé)應(yīng)定為：開發(fā)客戶;開拓業(yè)務(wù)(以批發(fā)業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)為主);提出新產(chǎn)品創(chuàng)意;信貸調(diào)查;貸后監(jiān)管;信息情報(bào)收集反饋。

嚴(yán)格管理，逐步建立一支高素質(zhì)的職業(yè)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍。首先，把好客戶經(jīng)理資格認(rèn)定關(guān)。客戶經(jīng)理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”，更不是分流富余人員的渠道，應(yīng)是銀行比較優(yōu)秀的人才的群體。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經(jīng)理?yè)?dān)任，競(jìng)爭(zhēng)上崗。第二，加大專業(yè)培訓(xùn)力度。總行重點(diǎn)培訓(xùn)客戶經(jīng)理師資力量和高級(jí)客戶經(jīng)理，分支行重點(diǎn)對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行操作性培訓(xùn)。客戶經(jīng)理培訓(xùn)不能只搞短期行業(yè)，要堅(jiān)持持續(xù)性、長(zhǎng)期性，對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行終身培訓(xùn)。除了在國(guó)內(nèi)培訓(xùn)外，對(duì)一些高級(jí)客戶經(jīng)理，可有計(jì)劃地組織到境(國(guó))外進(jìn)行短期培訓(xùn)考察，以開拓視野、掌握新知識(shí)。第三，嚴(yán)格進(jìn)行考核。在指標(biāo)體系中，突出以業(yè)績(jī)?yōu)橹行模孕б鏋槟繕?biāo)。考核辦法一經(jīng)出臺(tái)，就要嚴(yán)格執(zhí)行。第四，完善對(duì)客戶經(jīng)理的監(jiān)督管理，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制得以充滿生機(jī)和活力最重要的激勵(lì)機(jī)制。以業(yè)績(jī)論英雄，憑貢獻(xiàn)拿薪酬，按表現(xiàn)定去留，這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對(duì)激勵(lì)客戶經(jīng)理工作積極性有著十分重要及直接的影響。

工作計(jì)劃不完善篇十一

作為一名客戶經(jīng)理，如果沒有工作計(jì)劃和基本目標(biāo)，是永遠(yuǎn)不可能達(dá)到勝利的彼岸的。每個(gè)人，每一項(xiàng)事業(yè)都應(yīng)該有基本目標(biāo)、工作計(jì)劃和必勝信念，而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘，目標(biāo)模糊，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做個(gè)具體的工作計(jì)劃。

一位成功的銷售人員介紹經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)：我的秘訣是把目標(biāo)數(shù)表貼在床頭，每天起床就寢時(shí)都要把今天的完成量和明天的目標(biāo)量記錄下來(lái)，提醒自己朝目標(biāo)奮斗。由此可見“有志者事竟成”，只要肯下功夫，任何客戶經(jīng)理計(jì)劃和目標(biāo)都能通過(guò)努力得以實(shí)現(xiàn)。

20xx年我制定了以下的計(jì)劃：

1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2到4個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直有交流的。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，我目前還是有著很多的不足之處需要我來(lái)解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過(guò)前景才是最重要的，我相信自己能夠做到，這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上，我會(huì)走的更遠(yuǎn)，因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_始，我相信自己會(huì)做的更好！

工作計(jì)劃不完善篇十二

完成銷售：5輛。實(shí)際完成：收購(gòu)1輛、置換4輛。完成百分比：100％置換率：80％

1，工作中存在什么樣的缺點(diǎn)：與輕型卡車部門的同事有時(shí)候因?yàn)橐恍┕ぷ骷?xì)節(jié)耽擱太多時(shí)間，工作效率低。

2，下一步的改進(jìn)：一方面加大與各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通，及時(shí)、準(zhǔn)確了解部門工作發(fā)展的方向，較大努力完成每月的任務(wù)。另一方面增強(qiáng)與銷售部人員的交流，較自己努力了

解每一個(gè)潛在顧客的關(guān)心點(diǎn)，并及時(shí)總結(jié)，做好銷售工作。

3，增加交易量，減少庫(kù)存周期。

1，市場(chǎng)分析：在開展每月銷售工作之前，做好充分的市場(chǎng)調(diào)研、分析，了解政策導(dǎo)向、市場(chǎng)需求。

2，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：目前，我市的4s店還很少開展二手車置換服務(wù)，我店是跑了領(lǐng)先，就必須盡快將這項(xiàng)服務(wù)做好做深入。

1，辦好做好的二手車換置業(yè)務(wù)，做好市場(chǎng)營(yíng)銷，充分利用時(shí)機(jī)加快發(fā)展。

工作計(jì)劃不完善篇十三

20xx年全縣安全生產(chǎn)全面開展以來(lái)，鎮(zhèn)黨委和政府高度重視，堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一、綜合治理”的方針，由鎮(zhèn)黨委、政府牽頭，及時(shí)組織以書記張龍恩為組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)趙斌為第一副組長(zhǎng)、副主任科員吳瑞平為常務(wù)副組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)檢查工作組，對(duì)全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的非煤礦山、石油液化氣及九小場(chǎng)所進(jìn)行了安全生產(chǎn)的安排部署，積極構(gòu)建“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全生產(chǎn)機(jī)制，把安全生產(chǎn)工作放在重中之重的位置來(lái)抓，全面落實(shí)《xx市人民政府關(guān)于做好20xx年安全生產(chǎn)工作的通知》文件精神。

一、按照《20xx年度xx市安全生產(chǎn)工作責(zé)任書》要求，我鎮(zhèn)安排部署了全年的.安全生產(chǎn)工作并逐項(xiàng)落實(shí)到位。

二、落實(shí)政府監(jiān)管責(zé)任全覆蓋體系，堅(jiān)持把政府責(zé)任放在首位，確實(shí)做到屬地監(jiān)管的全覆蓋、全天候、立體化，并結(jié)合本地實(shí)際，細(xì)化監(jiān)管職責(zé)，把每個(gè)企業(yè)的監(jiān)管責(zé)任明確到主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體監(jiān)管人員，形成橫向到邊、縱向到底、無(wú)縫對(duì)接的安全監(jiān)管全覆蓋的格局，做到安全監(jiān)管不留盲區(qū)、無(wú)一遺漏。

三、建立健全安全生產(chǎn)“四四三”工作機(jī)制情況。按照市政府要求全面建立完善四個(gè)體系，嚴(yán)格四項(xiàng)管理，堅(jiān)持三項(xiàng)制度。

四、建立安全生產(chǎn)應(yīng)急救援機(jī)制并進(jìn)行演練及體系建設(shè)安排

五、我鎮(zhèn)不定期進(jìn)行安全宣傳教育并對(duì)安全監(jiān)管人員及崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)。

六、集中開展“六打六治”打非治違專項(xiàng)行動(dòng)，按照省、市縣的要求，嚴(yán)格落實(shí)停產(chǎn)整頓、關(guān)閉取締、上限處罰和嚴(yán)厲追責(zé)的“四個(gè)一律”執(zhí)法措施，集中打擊、整治一批當(dāng)前突出的非法、違法、違規(guī)違章行為，進(jìn)一步規(guī)范安全生產(chǎn)法治秩序。

七、深入推進(jìn)創(chuàng)建“安全鄉(xiāng)村”活動(dòng)落實(shí)情況。按照上級(jí)積極開展創(chuàng)建“安全鄉(xiāng)村”活動(dòng)，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)，著力提高全民安全意識(shí)和安全素質(zhì)并把安全宣傳工作納入黨的宣傳工作的總體布局，充分利用各類媒體宣傳安全發(fā)展理念，普及安全生產(chǎn)知識(shí)，傳播安全生產(chǎn)文化。

八、當(dāng)前工作存在的主要問(wèn)題和對(duì)策

1、安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)管理制度尚不完善，需要健全。

2、安全培訓(xùn)、安全投入、安全標(biāo)準(zhǔn)化和安全技術(shù)保障等責(zé)任體系不健全，要加大力度進(jìn)行整改。

3、企業(yè)法定代表人對(duì)安全生產(chǎn)不重視。要加強(qiáng)安全生產(chǎn)的重要性，督促企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)把責(zé)任分解落實(shí)到生產(chǎn)第一線、每一員工，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。

4、堅(jiān)決杜絕無(wú)手續(xù)的非法、違法的生產(chǎn)企業(yè)，立令關(guān)停，規(guī)范生產(chǎn)秩序。

九、我鎮(zhèn)20xx年安全生產(chǎn)計(jì)劃和重點(diǎn)工作安排：

1、建立明確的責(zé)任監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)及人員。

2、集中開展打非治違專項(xiàng)行動(dòng)。

3、關(guān)閉取締非法、違法、違規(guī)違章的行為，進(jìn)一步規(guī)范安全生產(chǎn)法治秩序。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)部位的安全防范，狠抓各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。

5、開展安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控工作落實(shí)到位。

6、建立健全完善的“應(yīng)急救援體系”。

7、開展安全示范活動(dòng)，普及安全生產(chǎn)文化知識(shí)。

8、完成轄區(qū)內(nèi)所涉關(guān)閉尾礦庫(kù)的閉庫(kù)任務(wù)。

十、認(rèn)真做好年終安全生產(chǎn)工作。深入推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷夯實(shí)安全基層建設(shè)，使我鎮(zhèn)安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定的好轉(zhuǎn)，認(rèn)真吸取好經(jīng)驗(yàn)、好做法。為20xx年度安全生產(chǎn)工作劃上圓滿句號(hào)。

工作計(jì)劃不完善篇十四

收費(fèi)站整改工作措施-整改

20ｘｘ年11月22日，分局安全生產(chǎn)檢查小組對(duì)收費(fèi)站進(jìn)行了檢查考核；通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)我站存在以下幾點(diǎn)不足：

1、未落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，成立安全生產(chǎn)管理委員會(huì)并設(shè)立安委會(huì)辦公室；

2、需要建立健全收費(fèi)站各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度；

3、逐步完善安全生產(chǎn)管理檔案，抓好落實(shí)工作，確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。

針對(duì)上述存在的不足，我站立即進(jìn)行了整改，制定措施如下：

1、切實(shí)增強(qiáng)全體員工安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感；

要進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)，憂患意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，采取有力措施做好安全生產(chǎn)工作，堅(jiān)決預(yù)防和遏制安全責(zé)任事故在我站發(fā)生。

2、切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)工作；

按照上級(jí)文件及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，制定大安收費(fèi)站安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案，立即組織開展安全生產(chǎn)工作，深入抓好圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)等重大節(jié)日的消防安全工作，消除安全隱患。

3、切實(shí)做好大安收費(fèi)站的安全生產(chǎn)工作；

加強(qiáng)我站的安全生產(chǎn)工作的管理，落實(shí)好辦公、生產(chǎn)、生活等安全的管理工作，檢查落實(shí)消防器材等配備是否齊全有效。

4、認(rèn)真抓好制度落實(shí)和安全隱患的整改工作。

根據(jù)我站安全生產(chǎn)委員會(huì)對(duì)收費(fèi)區(qū)域、臨時(shí)辦公樓及重點(diǎn)防范部位的安全情況的自檢、自查，抓好落實(shí)，查找安全隱患根源，并制定整改措施和相應(yīng)的制度。

工作計(jì)劃不完善篇十五

為進(jìn)一步鞏固全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得的成效，推動(dòng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工程三年行動(dòng)深入開展，推進(jìn)全鎮(zhèn)企事業(yè)單位的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，有效預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故，促進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，根據(jù)《xx縣人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工作意見》（連安辦〔20xx〕49號(hào)）文件要求，我鎮(zhèn)繼續(xù)深入安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，突出工作重點(diǎn)，采取有效措施，狠抓工作落實(shí)，取得了階段性成效。現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作總結(jié)如下：

結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工程三年行動(dòng)要求，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”，為切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工程三年行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)成立了鎮(zhèn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化提升三年行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)張秋明任組長(zhǎng)，黨委委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)林文波、副鎮(zhèn)長(zhǎng)楊孝崧任副組長(zhǎng)，綜治副鎮(zhèn)長(zhǎng)黃承財(cái)任常務(wù)副組長(zhǎng)，相關(guān)部門、鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠在鎮(zhèn)安辦，辦公室主任由安辦負(fù)責(zé)人陳傳忠同志兼任，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工程三年行動(dòng)綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作。

為確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工程三年行動(dòng)取得實(shí)效，我鎮(zhèn)制定下發(fā)了《鎮(zhèn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工程三年行動(dòng)實(shí)施方案》，要求各部門、各村居、鎮(zhèn)直相關(guān)單位要按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的.要求，突出非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、交通運(yùn)輸、建筑施工、燃?xì)狻⒚裼帽ㄎ锲贰熁ū瘛㈦娏Α⑺?個(gè)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，要堅(jiān)持用改革創(chuàng)新的措施辦法，提升安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)安全生產(chǎn)科學(xué)管理，提升本質(zhì)安全水平，努力實(shí)現(xiàn)到20xx年底，各行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)體系和工作體系健全，使用信息技術(shù)對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，應(yīng)達(dá)標(biāo)企事業(yè)單位全部評(píng)審達(dá)標(biāo)，提升本質(zhì)安全水平。

經(jīng)過(guò)全鎮(zhèn)上下的共同努力，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工程三年行動(dòng)取得了一定的實(shí)效：我鎮(zhèn)現(xiàn)有規(guī)上企業(yè)14家，均為石板材加工企業(yè)，20xx年已全部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)（不列入此次評(píng)定）；工貿(mào)企業(yè)12家，均為小微企業(yè)，目前已有10家完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（其中8家由經(jīng)貿(mào)局評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，2家由科技文體局評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)），完成率83%；我鎮(zhèn)應(yīng)達(dá)標(biāo)個(gè)體工商戶240家，安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)已全部自評(píng)通過(guò)，完成率100%。20xx年，我鎮(zhèn)將繼續(xù)努力按規(guī)定完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項(xiàng)工作，確保未達(dá)標(biāo)的企業(yè)盡快通過(guò)評(píng)審，提高我鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平。

為進(jìn)一步鞏固全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得的成效，推動(dòng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工程三年行動(dòng)深入開展，推進(jìn)全鎮(zhèn)企事業(yè)單位的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，有效預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故，促進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，根據(jù)《xx縣人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工作意見》（連安辦〔20xx〕49號(hào)）文件要求，我鎮(zhèn)繼續(xù)深入安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，突出工作重點(diǎn)，采取有效措施，狠抓工作落實(shí)，取得了階段性成效。現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作總結(jié)如下：

結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工程三年行動(dòng)要求，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”，為切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工程三年行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)成立了鎮(zhèn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化提升三年行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)張秋明任組長(zhǎng)，黨委委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)林文波、副鎮(zhèn)長(zhǎng)楊孝崧任副組長(zhǎng)，綜治副鎮(zhèn)長(zhǎng)黃承財(cái)任常務(wù)副組長(zhǎng)，相關(guān)部門、鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠在鎮(zhèn)安辦，辦公室主任由安辦負(fù)責(zé)人陳傳忠同志兼任，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工程三年行動(dòng)綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作。

為確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工程三年行動(dòng)取得實(shí)效，我鎮(zhèn)制定下發(fā)了《鎮(zhèn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工程三年行動(dòng)實(shí)施方案》，要求各部門、各村居、鎮(zhèn)直相關(guān)單位要按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的要求，突出非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、交通運(yùn)輸、建筑施工、燃?xì)狻⒚裼帽ㄎ锲贰熁ū瘛㈦娏Α⑺?個(gè)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，要堅(jiān)持用改革創(chuàng)新的措施辦法，提升安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)安全生產(chǎn)科學(xué)管理，提升本質(zhì)安全水平，努力實(shí)現(xiàn)到20xx年底，各行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)體系和工作體系健全，使用信息技術(shù)對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，應(yīng)達(dá)標(biāo)企事業(yè)單位全部評(píng)審達(dá)標(biāo)，提升本質(zhì)安全水平。

工作計(jì)劃不完善篇十六

歲月不可回頭，我們只能徑直往前走，也許前方我們會(huì)遇到一些磨難，或者遇到一些讓人難以承受的坎坷，但是我們沒有回頭的余地，只能往前不斷的走，只有往前不斷的走了，我們才能有更好的選擇，也才可能看到更多的希望和光明。向前走永遠(yuǎn)都是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，而此次我想為我將來(lái)一年的工作做一次計(jì)劃，也希望今后一年我可以在這條道路上繼續(xù)勇往無(wú)敵，創(chuàng)造驚喜。以下是我接下來(lái)一年的計(jì)劃。

我在公司工作的這幾個(gè)月，讓我感覺到了銷售工作的煎熬，也讓我感受到了社會(huì)的壓力之重。但我也很清楚的是，我們付出多少就必然有多少的回報(bào)。我們銷售就是看業(yè)績(jī)吃飯的，這也和自己的能力和努力掛鉤的，因此在我們?nèi)粘５墓ぷ鳟?dāng)中，我想為自己每個(gè)月都樹立一個(gè)小目標(biāo)，然后沿著目標(biāo)慢慢的實(shí)現(xiàn)，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力，不斷地優(yōu)化自己，改變自己。這樣的我，也許是一個(gè)更好的我，也許也是一個(gè)更有目的和想法的`我。所以未來(lái)一年我會(huì)按照這樣的方式在每個(gè)月的工作中加以實(shí)行，也會(huì)在自己的工作中不斷突破自己，實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值最大化，也實(shí)現(xiàn)利益最大化。

我們銷售工作，從一定層面上來(lái)說(shuō)，其實(shí)也是一個(gè)需要細(xì)致的工作，從我們的一舉一動(dòng)到我們的一些微表情，我們都需要給自己做總結(jié)，然后也找出一些辦法進(jìn)行調(diào)整。我從事這份銷售工作也已經(jīng)兩三年了，從中我也整理了一些方法，在平時(shí)的工作中都可以用上。其次我也在注重工作質(zhì)量的同時(shí)，找出自己的一些缺點(diǎn)，加以改善，以便今后更好的去工作，更好的完成工作任務(wù)。未來(lái)一年我會(huì)繼續(xù)為自己的工作作出總結(jié)，我也會(huì)繼續(xù)在這份工作上拼盡全力。

銷售工作并不是一件容易的事情，我平時(shí)有很多時(shí)候都非常疲憊，甚至有時(shí)候會(huì)感到很悲喪。這樣的日子雖然不少，但是我也找到辦法進(jìn)行解決了。這一點(diǎn)上我也認(rèn)識(shí)到我們需要提高個(gè)人能力，去完善自己，爭(zhēng)取不斷的優(yōu)化自己，讓自己走向一個(gè)更好的明天，也走向一條更有意義的、更有價(jià)值的道路。今后的每一天，我都會(huì)培養(yǎng)自己的工作能力，盡量在這條路上不停止，勇敢往前。

工作計(jì)劃不完善篇十七

武漢市黃陂區(qū)新十公路二期工程于20__年8月20日進(jìn)場(chǎng)，20__年8月25日正式破土動(dòng)工。項(xiàng)目部以市質(zhì)檢站匯編的《安全管理法規(guī)》和《路橋工程處20__年深化安全生產(chǎn)年活動(dòng)實(shí)施方案》為指導(dǎo)，規(guī)范各項(xiàng)安全管理工作，并取得了較為理想績(jī)效。20__年安全生產(chǎn)工作主要突現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

項(xiàng)目部一成立，就立即組建安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目部經(jīng)理萬(wàn)世清任組長(zhǎng)，是整個(gè)工程安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，總工王威為副組長(zhǎng)，安監(jiān)部部長(zhǎng)甘漢文為安全生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人，具體管理項(xiàng)目部安全工作。安全領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，制定了項(xiàng)目部安全生產(chǎn)責(zé)任制度，并定期召開安全會(huì)議，就安全生產(chǎn)工作及時(shí)調(diào)整和部署。安全領(lǐng)導(dǎo)小組還做了大量的安全宣傳工作。如制度安全生產(chǎn)警示牌，懸掛安全生產(chǎn)宣傳橫幅，組織工作人員安全教育培訓(xùn)等。

工程開工伊始，項(xiàng)目部經(jīng)理萬(wàn)世清即主持召開了新十公路二期工程的首次安全會(huì)議，參加會(huì)議的有項(xiàng)目部各部門負(fù)責(zé)人、各工區(qū)負(fù)責(zé)人、各工區(qū)技術(shù)及安全負(fù)責(zé)人，會(huì)議強(qiáng)調(diào)“安全生產(chǎn)年無(wú)安全事故”的同時(shí)，項(xiàng)目部還向各工區(qū)進(jìn)行了安全技術(shù)交底，向各工區(qū)傳達(dá)了項(xiàng)目部的《綜合應(yīng)急救援預(yù)案》，與各工區(qū)簽訂了《》。會(huì)上，項(xiàng)目部經(jīng)理萬(wàn)世清、總工王威及安全責(zé)任人對(duì)武漢環(huán)通路橋工程有限公司黃陂區(qū)新十公路及延長(zhǎng)線二期改（擴(kuò)）建工程新十公路二期安全生產(chǎn)工作作了詳細(xì)部署。這次會(huì)議使得新十公路二期工程安全工作已開始就步入了規(guī)范化，制度化的正常軌道。避免了大而空的俗套，會(huì)議內(nèi)容及相關(guān)文件有極強(qiáng)的實(shí)質(zhì)性和可操作性。

項(xiàng)目部正式開工后，立即著手制定了安全教育計(jì)劃，安全活動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)行了五次安全活動(dòng)，利用陰雨天對(duì)項(xiàng)目部及各工區(qū)工作人員進(jìn)行了五次安全教育培訓(xùn)，特別是對(duì)新進(jìn)場(chǎng)人員更是進(jìn)行了定期和部定期的培訓(xùn)，給所有人員簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。建立各工區(qū)安全活動(dòng)制度，每次活動(dòng)有記錄，對(duì)檢查出事故隱患整改做到定人、定時(shí)間、定措施。通過(guò)這一系列的措施，我們?nèi)w員工的安全意識(shí)大大提高，安全生產(chǎn)技術(shù)更加熟練，真正實(shí)現(xiàn)了人人講安全，人人謀安全、人人管安全的良好氛圍。

項(xiàng)目部安監(jiān)部長(zhǎng)每天到各工區(qū)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患及時(shí)責(zé)令其工區(qū)負(fù)責(zé)人馬上整改，迅速清除安全隱患。安監(jiān)部長(zhǎng)及各工區(qū)安全負(fù)責(zé)人每天必須有詳細(xì)的安全生產(chǎn)日志。

各工區(qū)專職安全員和兼職安全員，實(shí)行跟班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，加大安全人員的執(zhí)法力度。安全人員及高度的責(zé)任感，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)法，實(shí)行教育和處罰相結(jié)合的方法對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行全程監(jiān)管。

由于我部施工路段是邊通車邊施工，存在很大的安全隱患，所武漢環(huán)通路橋工程有限公司黃陂區(qū)新十公路及延長(zhǎng)線二期改（擴(kuò)）建工程。

以項(xiàng)目部除了每天的.例行巡查外，還與各工區(qū)每半月舉行一次聯(lián)合安全大檢查，有安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)同監(jiān)理及各工區(qū)負(fù)責(zé)人，安全員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查。對(duì)檢查出的安全隱患，限期整改，檢查整改效果，使安全隱患在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改消除。

工作計(jì)劃不完善篇十八

公司迄今為止組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備。而公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)發(fā)展方向。

鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)完善。基于穩(wěn)定、合理、健全原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大調(diào)整，保證公司運(yùn)營(yíng)在既有組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

1、 xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制合理性調(diào)查和公司各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查；

2、 xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改；

3、 xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說(shuō)明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸

1、 公司組織架構(gòu)決定于公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)方針。組織過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司發(fā)展步伐；而組織過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司發(fā)展。共6頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)123456

2、 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。

3、 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對(duì)各部門超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。

第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：行政部經(jīng)理助理

1、 公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制合理性調(diào)查和公司各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說(shuō)明書；

2、 組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。

工作計(jì)劃不完善篇十九

在區(qū)安委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《工會(huì)法》、《中國(guó)工會(huì)章程》和《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)規(guī)定和《關(guān)于印發(fā)的通知》（**[20xx]2號(hào)）要求，結(jié)合轄區(qū)工會(huì)工作實(shí)際，區(qū)總工會(huì)在20xx年安全生產(chǎn)方面，做了一些工作，取得一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

全區(qū)各級(jí)工會(huì)推動(dòng)企業(yè)簽訂了113份女職工專項(xiàng)集體合同，共覆蓋了11812家企業(yè)116500名女職工，從企業(yè)內(nèi)部保障女職工勞動(dòng)保護(hù)權(quán)益。

主要措施有：一是舉辦職業(yè)病防治宣傳周活動(dòng)。根據(jù)工作部署，四月底舉行職業(yè)病防治宣傳周活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)《職業(yè)病防治法》、職業(yè)病防治知識(shí)等進(jìn)行宣傳介紹，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉行有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答，同時(shí)接受有關(guān)職業(yè)病法律和防治知識(shí)咨詢，活動(dòng)吸引了蓮塘工業(yè)區(qū)數(shù)百名員工參加。我們還專門購(gòu)置了800多冊(cè)《^v^職業(yè)病防治法、職業(yè)病診斷與鑒定管理辦法、職業(yè)病分類和目錄》，發(fā)到各街道總工會(huì)和各有關(guān)企業(yè)基層工會(huì)。二是開展職業(yè)病監(jiān)督檢查活動(dòng)。七月份，**區(qū)總會(huì)同區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所等部門，聯(lián)合開展職業(yè)衛(wèi)生檢查活動(dòng)。

為提高職工安全生產(chǎn)參與熱情，**區(qū)總要求我區(qū)各級(jí)工會(huì)，推動(dòng)企業(yè)參加“**杯”競(jìng)賽，在各街道總工會(huì)、兩新組織工委工會(huì)等廣泛發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，推薦32家企業(yè)7739職工參加我市“**杯”賽區(qū)競(jìng)賽活動(dòng)。

**區(qū)總積極推動(dòng)工傷探視工作，打開工作新局面。下半年，區(qū)總分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭，親自到轄區(qū)10家醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，聯(lián)系協(xié)調(diào)工傷探視工作，建立了我區(qū)工傷探視工作群和溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，由專人每周收集有關(guān)工傷資料，確定合格對(duì)象進(jìn)行探視慰問(wèn)。目前，我們共探視符合條件的工傷職工15名，并協(xié)調(diào)所在區(qū)工會(huì)做好后續(xù)維權(quán)工作，受到工傷職工的歡迎。我們?cè)诟鞫c(diǎn)醫(yī)院放置了一批工傷探視宣傳資料，逐步擴(kuò)大工會(huì)工傷探視工作的影響。

依照《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)規(guī)定和區(qū)政府關(guān)于事故調(diào)查組的有關(guān)文件要求，**區(qū)總依法參加我區(qū)死亡事故調(diào)查和處理工作，要求事發(fā)單位吸取教訓(xùn)，改進(jìn)安全管理工作，依法維護(hù)職工合法權(quán)益，保障遺屬的利益。

工作計(jì)劃不完善篇二十

公司第八年研發(fā)了p2產(chǎn)品和開發(fā)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，現(xiàn)有產(chǎn)品有：p1、p2、p3，現(xiàn)有客戶有：本地一個(gè)，國(guó)內(nèi)兩個(gè)。現(xiàn)在公司迎來(lái)了第十年的經(jīng)營(yíng)，面對(duì)客戶的需求以及市場(chǎng)的需求，市場(chǎng)部制定了新一年的工作計(jì)劃。

一、銷售預(yù)算

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果顯示，p1產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是不斷下降的，第八至第十二年p1的市場(chǎng)需求量預(yù)測(cè)增長(zhǎng)幅度(%)是～，價(jià)格也是呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)。本部門預(yù)計(jì)第九年p1產(chǎn)品銷售量為：3570～5280件。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果顯示，p2、p3產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是不斷上升的，第八至第十二年市場(chǎng)需求量預(yù)測(cè)有不同程度的增長(zhǎng)，價(jià)格比第九年有小幅提高。

二、銷售業(yè)務(wù)員

銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人績(jī)效及培訓(xùn)安排：

公司內(nèi)銷售團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員在公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，為公司的發(fā)展，銷售量的突破，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮集體的力量與個(gè)人的才能。但每個(gè)職工的具體表現(xiàn)是有差異的，能力大小也不同，因此對(duì)各銷售業(yè)務(wù)員的考核個(gè)人業(yè)績(jī)將會(huì)根據(jù)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系來(lái)評(píng)定，由本公司人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，實(shí)施考核。本年度將根據(jù)銷售量的執(zhí)行完成情況，各銷售業(yè)務(wù)員實(shí)際的銷售水平的高低，公司將會(huì)適當(dāng)組織相應(yīng)的培訓(xùn)課程，提高銷售業(yè)務(wù)員的素質(zhì)與銷售專業(yè)水平。

三、客戶管理

根據(jù)目前公司已與本地市場(chǎng)的一家客戶和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的客戶建立了購(gòu)銷關(guān)系，第十年公司繼續(xù)與這些客戶保持業(yè)務(wù)往來(lái)，則需支付本地客戶維護(hù)費(fèi)2萬(wàn)元和國(guó)內(nèi)客戶維護(hù)費(fèi)5萬(wàn)元。尚未開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)的客戶。

四、加強(qiáng)廣告費(fèi)投入的分布和市場(chǎng)調(diào)研

由于p1在本地市場(chǎng)的供需已基本飽和，而且p1產(chǎn)品屬于第一代產(chǎn)品，在市場(chǎng)上的需求量趨于下降。因此對(duì)p1產(chǎn)品在本地和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的廣告費(fèi)和市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)投入應(yīng)適當(dāng)減少。對(duì)于p2、p3在本地和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的廣告費(fèi)和市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)應(yīng)該上調(diào)，加大宣傳力度和進(jìn)行一系列的市場(chǎng)調(diào)研工作，市場(chǎng)部將派信息部展開調(diào)研工作，對(duì)本地和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)的研究分析，為公司在各區(qū)域的投入更趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

廣告費(fèi)根據(jù)第九年的銷售額進(jìn)行調(diào)配。基本調(diào)研費(fèi)用是15萬(wàn)。

五、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行本公司制定的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

2、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果，提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

3、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成未來(lái)的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

4、配合市場(chǎng)主管搞好銷售系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

工作計(jì)劃不完善篇二十一

一、加強(qiáng)客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程

1、走訪客戶制度化，增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏

建立走訪客戶制度，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會(huì)展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí)，不流于形式，明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí)，走訪人需詳細(xì)填寫《客戶走訪日志》，每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況，并填寫意見。在走訪過(guò)程中，注重與客戶開展面對(duì)面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性和提高營(yíng)銷效果。

2、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。

3、對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并對(duì)大客戶實(shí)施分級(jí)管理制度，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動(dòng)態(tài)，了解新年新動(dòng)向和搜集信息，以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案，為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性和提高營(yíng)銷效果，有助于提高運(yùn)行效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。

二、學(xué)無(wú)止境，全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)

客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對(duì)客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、超值化服務(wù)，直接影響客戶對(duì)企業(yè)的信任度、滿意度、忠誠(chéng)度。大客戶中心將把握機(jī)會(huì)，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。

1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為客戶經(jīng)理，首先必須對(duì)郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，以成長(zhǎng)為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營(yíng)銷專家為目標(biāo)，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象

客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶對(duì)郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對(duì)郵政企業(yè)的好感，從而有利于營(yíng)銷工作的順利開展。

3、豐富營(yíng)銷知識(shí)體系，提高營(yíng)銷水平

為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營(yíng)銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識(shí)與技能，豐富營(yíng)銷知識(shí)體系，增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。

通過(guò)學(xué)習(xí)，旨在對(duì)郵政業(yè)務(wù)有全面的了解，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)，同時(shí)開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷不僅要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，而且要通過(guò)積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)的方法和技巧，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

工作計(jì)劃不完善篇二十二

一、指導(dǎo)思想：

以李先生精神為動(dòng)力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針，全面貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針，以經(jīng)銷為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開發(fā)商、設(shè)計(jì)院為突破口，以商業(yè)信譽(yù)為保障，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)，致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng)，推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展，促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。

二、工作目標(biāo)：

抓好培訓(xùn)——著眼司本，突出骨干，整體提高。

老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

周、月總結(jié)——每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。

三、實(shí)施策略

堅(jiān)定信念。 靜下心，快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的，后做自己想做的

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

工作計(jì)劃不完善篇二十三

20xx年是5+7發(fā)展的關(guān)鍵的一年，是5+7在品牌形象、市場(chǎng)拓展時(shí)機(jī)最為重要的一年。市場(chǎng)部應(yīng)積極做好各方面工作，尤其是在企劃和營(yíng)銷兩大塊，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成年度工作任務(wù)，做好本部門工作，積極配合各部門，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。市場(chǎng)部20xx年年度工作總體內(nèi)容如下：

一個(gè)部門能夠行之有效的完成工作，必須明確部門職能和工作內(nèi)容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半，浪費(fèi)資源，浪費(fèi)成本，浪費(fèi)時(shí)間。有目標(biāo)，有思路，有方法是市場(chǎng)部門的基本要點(diǎn)。切忌做事雜亂無(wú)章，容易一事無(wú)成。市場(chǎng)部門的作息時(shí)間與餐廳運(yùn)營(yíng)部的工作時(shí)間有所不同，合理的安排工作時(shí)間是提高工作效率的必要條件。

1、對(duì)周銷售額進(jìn)行分析，根據(jù)一周內(nèi)營(yíng)業(yè)額對(duì)比，做出相應(yīng)措施，盡力使日營(yíng)業(yè)額平衡。

2、對(duì)月、季營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比分析，制定淡旺季營(yíng)銷策略，盡力使淡季不淡。

3、店內(nèi)營(yíng)業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息，禁止對(duì)外傳播，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作出對(duì)公司不利舉動(dòng)。

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，必須對(duì)同行業(yè)的信息進(jìn)行分析，做到“你無(wú)我有，你有我優(yōu)”，始終走在競(jìng)爭(zhēng)者的前端，盡可能的搶占市場(chǎng)份額。競(jìng)爭(zhēng)者不僅是我們的對(duì)手，更是我們的老師，三人行，必有我?guī)煛Ｄ芡祹煟瑫?huì)偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑。

根據(jù)渦陽(yáng)現(xiàn)有條件的限制，渦陽(yáng)餐飲行業(yè)外賣市場(chǎng)一直不景氣。這一現(xiàn)象對(duì)5+7來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)空白市場(chǎng)的進(jìn)軍，不僅需要勇氣，更需要的是毅力。勇氣很多人都有，能否堅(jiān)持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的.成功人了。

市場(chǎng)部對(duì)外賣市場(chǎng)的開拓現(xiàn)分為一下三步：

1、首先針對(duì)門店、小區(qū)等零點(diǎn)顧客進(jìn)行宣傳，目的是擴(kuò)散5+7外賣服務(wù)信息，使外賣得到大多數(shù)人的認(rèn)可，同時(shí)也是店內(nèi)員工對(duì)外賣工作的熟悉過(guò)程。

2、針對(duì)中小企業(yè)、活動(dòng)團(tuán)體進(jìn)行宣傳，更近一步拓展外賣服務(wù)，提升外賣市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額。

3、針對(duì)事業(yè)單位、政府行政單位進(jìn)行公關(guān)，需要進(jìn)行關(guān)系走動(dòng)，可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策。

以上3步可以餐廳的外賣服務(wù)基本覆蓋各類人群。

隨著時(shí)代的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球，根據(jù)xx縣城的發(fā)展，80、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費(fèi)群體，此年齡段的人群對(duì)電子商務(wù)已經(jīng)認(rèn)可。我們必須緊緊抓住這一機(jī)會(huì)，迅速占領(lǐng)渦陽(yáng)餐飲行業(yè)電商平臺(tái)，并且有效服務(wù)顧客使之達(dá)到一定的滿意度。

現(xiàn)代市場(chǎng)早已不在是單打獨(dú)斗的年代，尋找、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當(dāng)務(wù)之急，作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著各類人群的生活需求，有著更多的機(jī)會(huì)與其他行業(yè)進(jìn)行合作。“有需求就有合作”，找到利益點(diǎn)，就能深入合作。

1、根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動(dòng)。

2、根據(jù)會(huì)員制定會(huì)員活動(dòng)。

3、根據(jù)合作單位制定合作活動(dòng)。

4、根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動(dòng)。

5、根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略制定對(duì)抗活動(dòng)。

6、根據(jù)營(yíng)業(yè)額的波動(dòng)制定相應(yīng)的促銷活動(dòng)。

按照季度制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，安排具體工作內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行工作總結(jié)，補(bǔ)差補(bǔ)缺，并作出相應(yīng)改變策略，對(duì)后期工作需進(jìn)行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯(cuò)誤。

工作計(jì)劃不完善篇二十四

圍繞20xx年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。

創(chuàng)新求實(shí)、開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì)，提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

1、全年實(shí)現(xiàn)銷售收入xxx萬(wàn)元。利潤(rùn)：xxx元;

2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于xx%;

3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降xx%;

4、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);

5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。

銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)xxx萬(wàn)，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。

1、劃分銷售區(qū)域。全國(guó)分xxx區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的`方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明;

工作計(jì)劃不完善篇二十五

20xx年已經(jīng)過(guò)去，市場(chǎng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)全面完成，并通過(guò)一系列的廣宣運(yùn)作及店頭活動(dòng)進(jìn)一步的提升了我公司品牌在伊犁地區(qū)的知名度，成為伊犁地區(qū)汽車行業(yè)的佼佼者。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢(shì)頭，同時(shí)也為了在今后的工作中減少失誤，現(xiàn)將20xx年的工作成績(jī)與不足總結(jié)如下。

市場(chǎng)部主要工作回顧20xx年度市場(chǎng)部主要工作包括以下幾個(gè)方面。

十月：伊犁秋季車展——車展在涼爽的十月金秋進(jìn)行，我公司推出的特別獻(xiàn)禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳，廣播、電視、報(bào)紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區(qū)位置好，在廣場(chǎng)主出口,布置大氣，展現(xiàn)了我良好的品牌形象

十一月：長(zhǎng)安汽車雙十一盛惠駕到——此次活動(dòng)為期三天，訂車禮與售后各大項(xiàng)目相結(jié)合，重而更好的促進(jìn)的`售后的產(chǎn)值，更好的提升了伊犁志宏長(zhǎng)安汽車的影響力。

十二月：伊犁志宏一周年店慶暨限時(shí)搶購(gòu)會(huì)——此次活動(dòng)，想看心儀車型的價(jià)格繳納誠(chéng)意金和每成交一輛車在原有的價(jià)位上在優(yōu)惠50元可疊加及砸金蛋是其中的亮點(diǎn)，由購(gòu)車的顧客自己來(lái)爭(zhēng)取車輛的最低價(jià)，并且提升了伊犁志宏4s店的品牌形象，為長(zhǎng)安汽車在伊犁地區(qū)打開市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。

(1)通過(guò)幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在伊犁地區(qū)的美譽(yù)度，同時(shí)也宣傳了企業(yè)。3.廣告宣傳活動(dòng)

市場(chǎng)部今年在電臺(tái)，微信平臺(tái)，汽車之家等做了大量廣宣，大大支援了銷售活動(dòng)，同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升。4.市場(chǎng)部規(guī)范化管理的推進(jìn)

1)展廳物料費(fèi)用：1-12月預(yù)計(jì)6萬(wàn)元

工作計(jì)劃不完善篇二十六

企業(yè)迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。而企業(yè)的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成企業(yè)組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的企業(yè)組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證企業(yè)的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。二、具體實(shí)施方案：

1、 xx年元月底前完成企業(yè)現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和企業(yè)各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查；

2、 xx年二月底前完成企業(yè)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改；

3、 xx年三月底前完成企業(yè)組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、企業(yè)工作人員編制方案。企業(yè)各部門配合企業(yè)組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說(shuō)明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸

1、企業(yè)組織架構(gòu)決定于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著企業(yè)組織的`高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙企業(yè)的發(fā)展步伐；而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙企業(yè)的發(fā)展。

2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)企業(yè)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。

3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)槠髽I(yè)組織架構(gòu)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是部門編制、工作人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理研究特批以外，行政部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。

第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：行政部經(jīng)理助理

1、企業(yè)現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和企業(yè)各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，行政部需調(diào)閱企業(yè)現(xiàn)有各部門職務(wù)說(shuō)明書；

2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理最終裁定。

工作計(jì)劃不完善篇二十七

整改方案

趨勢(shì)，我院在積極應(yīng)對(duì)處理個(gè)案的同時(shí)，也總結(jié)了此次情況發(fā)生的原因，針對(duì)這些問(wèn)題，做出以下整改方案：

1、春節(jié)放假，接種門診放假七天，導(dǎo)致一系列計(jì)劃免疫疫苗的接種實(shí)施出現(xiàn)了延誤。到期疫苗出現(xiàn)了推遲，未種沒有及時(shí)補(bǔ)種。我們已在開始上班第一天成立應(yīng)急小組，由站長(zhǎng)任組長(zhǎng)，積極查找到期未種兒童名單，由專人負(fù)責(zé)打電話，進(jìn)行接種通知下達(dá)及未種原因調(diào)查。截至目前，系統(tǒng)內(nèi)兒童已全部通知到人，并對(duì)暫時(shí)不能接種兒童家長(zhǎng)進(jìn)行了相應(yīng)傳染病知識(shí)的宣教。

2、近日天氣變化頻繁，空氣質(zhì)量下降，導(dǎo)致呼吸道疾病發(fā)生頻繁，很多兒童都因?yàn)樯〔荒苓M(jìn)行接種。很多家長(zhǎng)也因?yàn)樘鞖鈵毫樱辉笌和鲩T。我們會(huì)積極積極主動(dòng)的聯(lián)系家長(zhǎng)，動(dòng)員家長(zhǎng)配合我們完成對(duì)兒童的疾病預(yù)防工作。

3、年尾年初各項(xiàng)檢查工作頻繁，公衛(wèi)站人員有限，近期工作出現(xiàn)不能面面俱到的現(xiàn)象，很多工作出現(xiàn)了空缺。我院近期積極調(diào)配人力物力，以公衛(wèi)站為軸心，全院動(dòng)員，積極應(yīng)對(duì)此次嚴(yán)峻考驗(yàn)。

5、積極認(rèn)真處理疫點(diǎn)，做到疫點(diǎn)處理不超過(guò)24小時(shí)，必須見到患者，疫點(diǎn)處理必須到戶、到小區(qū)、到村。做到出現(xiàn)疫點(diǎn)不逃避，處理好疫點(diǎn)，堅(jiān)決阻斷二次感染發(fā)生。

以上是我院在日后工作中的計(jì)劃和方案，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指正。

2012年防保科工作整改措施為了貫徹落實(shí)全區(qū)干部工作會(huì)議上提出的“轉(zhuǎn)作風(fēng)、重實(shí)干、大提速”的工作要求，緊密結(jié)合自身的思想、工作實(shí)際，認(rèn)真查擺自身在“工作作風(fēng)、實(shí)干精神、......

整改方案趨勢(shì)，我院在積極應(yīng)對(duì)處理個(gè)案的同時(shí)，也總結(jié)了此次情況發(fā)生的原因，針對(duì)這些問(wèn)題，做出以下整改方案：1、春節(jié)放假，接種門診放假七天，導(dǎo)致一系列計(jì)劃免疫疫苗的接種實(shí)施出現(xiàn)了......

第1篇：計(jì)劃免疫整改措施整改方案趨勢(shì)，我院在積極應(yīng)對(duì)處理個(gè)案的同時(shí)，也總結(jié)了此次情況發(fā)生的原因，針對(duì)這些問(wèn)題，做出以下整改方案：1、春節(jié)放假，接種門診放假七天，導(dǎo)致一系列計(jì)劃免疫......

第1篇：各引流管滑脫應(yīng)對(duì)措施 your log各引流管滑脫應(yīng)對(duì)措施撰寫人：xxx 本文檔介紹了引流管滑脫應(yīng)急預(yù)案1、如果發(fā)現(xiàn)引流管滑脫，立即協(xié)助病人保持合適體位，安慰患者采取......

宛城區(qū)溧河鄉(xiāng)王堂小學(xué) 民主評(píng)議行風(fēng)工作整改措施宛城區(qū)溧河鄉(xiāng)王堂小學(xué)2009年11月 宛城區(qū)溧河鄉(xiāng)王堂小學(xué) 民主評(píng)議行風(fēng)工作整改措施為了進(jìn)一步改善學(xué)校工作作風(fēng)，提高全體家長(zhǎng)......

工作計(jì)劃不完善篇二十八

一：初訪

1、心理準(zhǔn)備

針對(duì)此狀況，作為本公司業(yè)務(wù)人員，首先在心理上不能被潛在客戶對(duì)推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒，要相信以本公司officemate品牌在辦公文儀用品行業(yè)較高的知名度和美譽(yù)度、在成都行業(yè)市場(chǎng)業(yè)已取得的市場(chǎng)占有率和已有客戶與公司構(gòu)成的良好合作關(guān)系、對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的信賴和業(yè)已構(gòu)成的忠誠(chéng)度，相信透過(guò)自身對(duì)工作用心的態(tài)度、對(duì)產(chǎn)品對(duì)自身的充分自信、誠(chéng)懇謙虛熱情的品格和良好的服務(wù)意識(shí)，能夠打動(dòng)客戶，贏得顧客的好感和信賴，以至最終達(dá)成合作意向。

2、開場(chǎng)白

在具體工作的開展當(dāng)中，由于客戶的厭煩心理總會(huì)在某種程度上存在，所以在初訪前，有必要整理、制定出一套統(tǒng)一的簡(jiǎn)短、明了的開場(chǎng)說(shuō)辭（開場(chǎng)白）。

如，“您好，我是成都o(jì)fficemate也就是辦公伙伴公司的工作人員，目前公司經(jīng)營(yíng)著10000多種辦公文儀用品，憑借我們與眾多國(guó)內(nèi)外知名辦公用品品牌建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系和全國(guó)集中聯(lián)合采購(gòu)、oem的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，相信能夠滿足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要。”等等，透過(guò)培訓(xùn)時(shí)的反復(fù)模擬演練，到達(dá)子正圓腔、清晰、簡(jiǎn)潔（統(tǒng)一使用普通話，以示規(guī)范）的效果，并將開場(chǎng)白時(shí)間控制在1分鐘以內(nèi)。

3、辦公環(huán)境、人員觀察，并尋找訪問(wèn)機(jī)會(huì)。

在踏入客戶辦公室之前，首先找尋一下該公司負(fù)責(zé)接待或日常行政或文秘人員的位置，憑借經(jīng)驗(yàn)感知其是否上述三類工作人員，再看其是否空閑，如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理文件，就不應(yīng)貿(mào)然上前；待其稍微空閑，再上前，遞上名片，進(jìn)行開場(chǎng)白，并索要其名片或電話等聯(lián)系方式，以便于初訪后的電話、email聯(lián)系、跟進(jìn)。與此類工作人員建立良好關(guān)系后，由其向所在公司后勤或采購(gòu)部門引薦自己。

4、初訪工具（產(chǎn)品目錄單、名片等）應(yīng)用

在初訪之前，應(yīng)由公司統(tǒng)一制定產(chǎn)品目錄單，目錄單上應(yīng)注明一些常用產(chǎn)品的價(jià)格、規(guī)格、型號(hào)及批量折扣等基本信息，一方面體現(xiàn)公司管理的規(guī)范性（目錄單美觀、簡(jiǎn)潔、清晰），以區(qū)別于一般推銷人員，另一方面便于對(duì)方就自身需要進(jìn)行檢索，同時(shí)也是吸引對(duì)方注意力的有效工具，在對(duì)方翻看產(chǎn)品目錄的同時(shí)，也給了我們銷售人員進(jìn)行開場(chǎng)白和對(duì)本公司介紹、產(chǎn)品講解的機(jī)會(huì)和時(shí)間。

5、禮儀、著裝等

穿戴整齊，微笑，應(yīng)對(duì)冷遇和呵斥的坦然，自信，體現(xiàn)自身良好職業(yè)素質(zhì)，從而體現(xiàn)出良好公司形象和人員管理水平等。

個(gè)性強(qiáng)調(diào)的是，作為客戶經(jīng)理應(yīng)身先士卒，應(yīng)帶領(lǐng)屬下銷售人員一齊進(jìn)行初訪潛在客戶的工作，以獲得拜訪客戶的直接經(jīng)驗(yàn)，為業(yè)務(wù)人員做出表率，也有助于對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作表現(xiàn)做出正確評(píng)價(jià)、評(píng)估和監(jiān)督，并對(duì)其不足給予指導(dǎo)、推薦，對(duì)其成績(jī)給予表彰、鼓勵(lì)等。

二：初訪總結(jié)和例會(huì)的制度化

1、總結(jié)資料：

總結(jié)資料應(yīng)包括：客戶辦公規(guī)模大小、辦公人員數(shù)量、辦公用品使用狀況（包括使用品牌、數(shù)量等）等，這些都需要在初訪時(shí)，透過(guò)有意識(shí)的觀察和在對(duì)方態(tài)度友善狀況下的詢問(wèn)獲得。

2、召開例會(huì)

工作總結(jié)應(yīng)構(gòu)成每一天一次的例會(huì)制度（下午下班之前），例會(huì)由客戶經(jīng)理主持，并首先務(wù)必進(jìn)行自我總結(jié)，接下來(lái)，各銷售人員務(wù)必對(duì)一天下來(lái)對(duì)每一個(gè)潛在客戶進(jìn)行初訪的過(guò)程進(jìn)行闡述，對(duì)自身工作狀況進(jìn)行自評(píng)，如：

（1）獲得的客戶信息的是多是寡，有無(wú)合作意向達(dá)成；

（2）在拜訪過(guò)程中那些環(huán)節(jié)做的比較到位、哪些還有待改善；

（3）對(duì)統(tǒng)一制定的工作方式、工具（如開場(chǎng)白說(shuō)辭和話術(shù)、產(chǎn)品目錄等）透過(guò)當(dāng)天的工作實(shí)踐發(fā)現(xiàn)了什末問(wèn)題，有哪些需要糾正、改善或增強(qiáng)的地方；

（4）是否需要采取新的工作方式。

就拜訪中遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，暢所欲言，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，并構(gòu)成書面工作總結(jié)，公司存檔，交由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示。

工作計(jì)劃不完善篇二十九

xxx年，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了，

年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來(lái)爭(zhēng)取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落眩競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

客戶在第一，存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司本資料，放上鼠標(biāo)按照提示查看財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息，及時(shí)反饋并跟蹤，最終使近2700萬(wàn)元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基矗

在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言，也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會(huì)看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多，我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和

綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對(duì)不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起。

工作計(jì)劃不完善篇三十

從進(jìn)公司以來(lái)截止xxxx年12月29日，共有63個(gè)客人有潛在意向，積累c級(jí)客戶27名，b級(jí)客戶15名。

忙碌的xxxx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。

10月份，由于新進(jìn)入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因，導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助，讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高，給未來(lái)提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè)11月份，由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因，導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的銷售同仁，增長(zhǎng)了不少銷售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下，接待了不少客戶，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對(duì)未來(lái)的銷售奠定了第一塊“基石”。

12月份，在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上，本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此基礎(chǔ)上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo)。反思其原因，是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對(duì)新客戶，未積極跟蹤，導(dǎo)致中旬成交量低。

對(duì)于xxxx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

工作計(jì)劃不完善篇

考試沒考好整改措施

篇1：期中考試后的反思及整改措施

和田市第四小學(xué)期中考試（語(yǔ)文）總結(jié)

本次試卷試卷上反應(yīng)出學(xué)生的應(yīng)變和基礎(chǔ)能力還是比較差，基礎(chǔ)題的失分較以前稍有進(jìn)步，基礎(chǔ)知識(shí)較以前做的比較不理想，但是閱讀題的錯(cuò)誤率還是較高。由此可見雖然在平時(shí)做的比較多，講的也比較多，但學(xué)生掌握的情況不理想，沒有充分理解題目的意思，只是泛泛求解，閱讀題盡管在考試之前講過(guò)但還是失分較高的，作文平時(shí)練的比較多，但是做的情況并不樂觀。暴露出了平時(shí)教學(xué)中的一些弱點(diǎn) ：

1、平時(shí)教學(xué)中，部分老師總以為語(yǔ)文教學(xué)重在理解，沒有給學(xué)生足夠的練習(xí)時(shí)間，上課給學(xué)生這類題的練習(xí)和思考的反饋的時(shí)間較少。特別是對(duì)基礎(chǔ)差的學(xué)生缺乏跟蹤輔導(dǎo)。在平時(shí)的教學(xué)中急于求成，沒有給全體學(xué)生打下良好的基礎(chǔ)。

2、對(duì)某些差生要求不太嚴(yán)格，只求按時(shí)完成作業(yè)，沒有進(jìn)行高要求，造成優(yōu)秀率和及格率下降。

3、考試不僅近考查學(xué)生的知識(shí)掌握情況，更是檢驗(yàn)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的一個(gè)機(jī)會(huì)。從學(xué)生答卷中感覺到大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)及做題習(xí)慣很好，但有一部分學(xué)生習(xí)慣沒養(yǎng)成，不會(huì)檢查試卷，看漏題而失分。

4、做題浮躁，不能靜下心來(lái)認(rèn)真讀題，積極思考。一遇見換湯不換藥的題型就亂做，不思考。遇到靈活性較強(qiáng)的題，則更是束手無(wú)策，變通或舉一反三的能力不夠。

針對(duì)以上出現(xiàn)的問(wèn)題，在今后的教學(xué)中，教研組計(jì)劃從以下幾個(gè)方面多下功夫：

（一）要求學(xué)生做到

1、聽課專注，眼隨老師、腦想問(wèn)題，積極投入到課堂學(xué)習(xí)中去，多思多發(fā)表自己的觀點(diǎn)。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)上有一定目標(biāo)，因人而定，讓他跳一跳才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，給他灌輸一種勇爭(zhēng)上游的思想，一種不服輸?shù)膭拧?/p>

2、每天回家，讓孩子回顧當(dāng)天知識(shí)，了解掌握情況，你就會(huì)知道他們課堂是否專注或是否掌握了當(dāng)天內(nèi)容；在做練習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)將這類問(wèn)題給孩子梳通，而不能直接告訴。若他仍然沒懂，明天還會(huì)存在問(wèn)題。將這類題抄寫在錯(cuò)題本上。之后再舉一反三，再變數(shù)字或變情境再試試。

3、哪方面弱，就去找來(lái)專攻這類題，一般情況均是理解能力跟不上的孩子會(huì)反復(fù)出現(xiàn)這種情況。不能一點(diǎn)則通，只有多講多做，在做中去逐漸領(lǐng)悟。這就叫勤能補(bǔ)拙。

（二）老師在工作中做到：

1、在平時(shí)上課的時(shí)候要狠抓基礎(chǔ)知識(shí)，多作多練，切實(shí)培養(yǎng)和提高學(xué)生的基礎(chǔ)能力。要學(xué)生說(shuō)題目的算理，也許不一定會(huì)錯(cuò)，但有時(shí)他們是憑自己的直覺做題，不講道理，不想原因。這點(diǎn)可以從試卷上很清晰地反映出來(lái)。學(xué)習(xí)排除計(jì)算干擾的本領(lǐng)。

2、立足于教材，扎根于生活。教材是教學(xué)之本，在教學(xué)中，我們既要以教材為本，扎扎實(shí)實(shí)地滲透教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)，不忽視有些自己以為無(wú)關(guān)緊要的知識(shí)；又要在教材的基礎(chǔ)上，緊密聯(lián)系生活，讓學(xué)生多了解生活中的數(shù)學(xué)，用數(shù)學(xué)解決生活的問(wèn)題。提高學(xué)生的數(shù)學(xué)

學(xué)習(xí)興趣。

3、關(guān)注過(guò)程，引導(dǎo)探究創(chuàng)新。數(shù)學(xué)教學(xué)不僅要使學(xué)生獲得基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，而且要著力引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探索，自己獨(dú)立思考問(wèn)題的能力，培養(yǎng)自覺發(fā)現(xiàn)新知、發(fā)現(xiàn)規(guī)律的能力。這樣既能使學(xué)生對(duì)知識(shí)有深層次的理解，又能讓學(xué)生在探索的過(guò)程中學(xué)會(huì)探索的科學(xué)方法。讓學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅知其然，還知其所以然。

4、設(shè)立數(shù)學(xué)小組長(zhǎng)，督促組員完成練習(xí)，尤其對(duì)及格和優(yōu)秀一下的學(xué)生，讓學(xué)生當(dāng)小老師――學(xué)生給學(xué)生講題，消除學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)時(shí)對(duì)老師的恐懼感，逐漸提高成績(jī)。設(shè)立目標(biāo)不可以太高，讓大部分學(xué)生有信心學(xué)好數(shù)學(xué)。

5、學(xué)生的素質(zhì)不同，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同，性格不同，志趣愛好不同，每個(gè)兒童都有自己的特點(diǎn)。不論是學(xué)習(xí)好一些的，還是基礎(chǔ)差一些的，都各有所長(zhǎng)，各有所短，他們之間在多方面存在著差異，在某些方面甚至存在著較大的差異。但是，作為教師來(lái)說(shuō)，既要看到差異，更要重視差異在教學(xué)過(guò)程中的變化。因此，教學(xué)時(shí)，既要考慮到學(xué)生的共性，也要照顧他們的差異。要面向全體學(xué)生，因材施教，全面提高教學(xué)質(zhì)量。為此，教學(xué)中不能搞“一刀切”，否則，就會(huì)出現(xiàn)“優(yōu)生吃不飽，差生吃不了”的現(xiàn)象，使一部分有特長(zhǎng)的學(xué)生得不到發(fā)展，一部分差一些的學(xué)生不能迅速趕上來(lái)。

總之，在今后的教學(xué)之中，要多多下功夫準(zhǔn)備，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)，狠抓課堂管理，培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，更要多多從學(xué)生方面考慮問(wèn)題，對(duì)知識(shí)的傳授也要循序漸進(jìn)，否則欲速則不達(dá)。對(duì)

于新問(wèn)題的傳授要多讓學(xué)生考慮，讓他們多想多動(dòng)腦子。遇到問(wèn)題要多多從自己身上找問(wèn)題。及時(shí)改進(jìn)自己的教學(xué)方法。使每個(gè)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠谢A(chǔ)上都有不同程度的提高。

期中考試后的反思

及整改措施

六一數(shù)學(xué)

篇2：期中考試后的反思及整改措施[1]

期末考試后的反思及整改措施

期中考試結(jié)束了，我覺得本次期末考試的成績(jī)沒有提高，特別是優(yōu)秀率，及格率不盡人意。對(duì)于本次考試有不要進(jìn)行反思。

本次試卷上反應(yīng)出學(xué)生的應(yīng)變和基礎(chǔ)能力還是比較差，基礎(chǔ)題的失分較以前稍有進(jìn)步，基礎(chǔ)運(yùn)算題較以前做的比較不理想，但是應(yīng)用題的錯(cuò)誤率還是較高。由此可見雖然在平時(shí)做的比較多，講的也比較多，但學(xué)生掌握的情況不理想，沒有充分理解題目的意思，只是泛泛求解，應(yīng)用題盡管在考試之前講過(guò)但還是失分較高的，計(jì)算題平時(shí)練的比較多，但是做的情況并不樂觀。暴露出了平時(shí)教學(xué)中的一些弱點(diǎn) ：

1、平時(shí)教學(xué)中，我總以為數(shù)學(xué)教學(xué)重在理解，沒有給學(xué)生足夠的練習(xí)時(shí)間，上課給學(xué)生這類題的練習(xí)和思考的反饋的時(shí)間較少。特別是對(duì)基礎(chǔ)差的學(xué)生缺乏跟蹤輔導(dǎo)。在平時(shí)的教學(xué)中急于求成，沒有給全體學(xué)生打下良好的基礎(chǔ)。

2、對(duì)某些差生要求不太嚴(yán)格，只求按時(shí)完成作業(yè)，沒有進(jìn)行高要求，造成優(yōu)秀率和及格率下降。

3、考試不僅近考查學(xué)生的知識(shí)掌握情況，更是檢驗(yàn)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的一個(gè)機(jī)會(huì)。從學(xué)生答卷中感覺到大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)及做題習(xí)慣很好，但有一部分學(xué)生習(xí)慣沒養(yǎng)成，不會(huì)檢查試卷，看漏題而失分。

4、做題浮躁，不能靜下心來(lái)認(rèn)真讀題，積極思考。一遇見換湯

不換藥的題型就亂做，不思考。遇到靈活性較強(qiáng)的題，則更是束手無(wú)策，變通或舉一反三的能力不夠。

針對(duì)以上出現(xiàn)的問(wèn)題，在今后的教學(xué)中，我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面多下功夫：

（一）要求學(xué)生做到

1、聽課專注，眼隨老師、腦想問(wèn)題，積極投入到課堂學(xué)習(xí)中去，多思多發(fā)表自己的觀點(diǎn)。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)上有一定目標(biāo)，因人而定，讓他跳一跳才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，給他灌輸一種勇爭(zhēng)上游的思想，一種不服輸?shù)膭拧?/p>

2、每天回家，讓孩子回顧當(dāng)天知識(shí)，了解掌握情況，你就會(huì)知道他們課堂是否專注或是否掌握了當(dāng)天內(nèi)容；在做練習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)將這類問(wèn)題給孩子梳通，而不能直接告訴。若他仍然沒懂，明天還會(huì)存在問(wèn)題。將這類題抄寫在錯(cuò)題本上。之后再舉一反三，再變數(shù)字或變情境再試試。

3、哪方面弱，就去找來(lái)專攻這類題，一般情況均是理解能力跟不上的孩子會(huì)反復(fù)出現(xiàn)這種情況。不能一點(diǎn)則通，只有多講多做，在做中去逐漸領(lǐng)悟。這就叫勤能補(bǔ)拙。

（二）我在工作中做到：

1、在平時(shí)上課的時(shí)候要狠抓基礎(chǔ)知識(shí)，多作多練，切實(shí)培養(yǎng)和提高學(xué)生的基礎(chǔ)能力。要學(xué)生說(shuō)題目的算理，也許不一定會(huì)錯(cuò)，但有時(shí)他們是憑自己的直覺做題，不講道理，不想原因。這點(diǎn)可以從試卷上很清晰地反映出來(lái)。學(xué)習(xí)排除計(jì)算干擾的本領(lǐng)。

2、立足于教材，扎根于生活。教材是教學(xué)之本，在教學(xué)中，我們既要以教材為本，扎扎實(shí)實(shí)地滲透教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)，不忽視有些自己以為無(wú)關(guān)緊要的知識(shí)；又要在教材的基礎(chǔ)上，緊密聯(lián)系生活，讓學(xué)生多了解生活中的數(shù)學(xué)，用數(shù)學(xué)解決生活的問(wèn)題。提高學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣。

3、關(guān)注過(guò)程，引導(dǎo)探究創(chuàng)新。數(shù)學(xué)教學(xué)不僅要使學(xué)生獲得基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，而且要著力引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探索，自己獨(dú)立思考問(wèn)題的能力，培養(yǎng)自覺發(fā)現(xiàn)新知、發(fā)現(xiàn)規(guī)律的能力。這樣既能使學(xué)生對(duì)知識(shí)有深層次的理解，又能讓學(xué)生在探索的過(guò)程中學(xué)會(huì)探索的科學(xué)方法。讓學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅知其然，還知其所以然。

4、設(shè)立數(shù)學(xué)小組長(zhǎng)，督促組員完成練習(xí)，尤其對(duì)及格和優(yōu)秀一下的學(xué)生，讓學(xué)生當(dāng)小老師――學(xué)生給學(xué)生講題，消除學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)時(shí)對(duì)老師的恐懼感，逐漸提高成績(jī)。設(shè)立目標(biāo)不可以太高，讓大部分學(xué)生有信心學(xué)好數(shù)學(xué)。

5、學(xué)生的素質(zhì)不同，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同，性格不同，志趣愛好不同，每個(gè)兒童都有自己的特點(diǎn)。不論是學(xué)習(xí)好一些的，還是基礎(chǔ)差一些的，都各有所長(zhǎng)，各有所短，他們之間在多方面存在著差異，在某些方面甚至存在著較大的差異。但是，作為教師來(lái)說(shuō)，既要看到差異，更要重視差異在教學(xué)過(guò)程中的變化。因此，教學(xué)時(shí)，既要考慮到學(xué)生的共性，也要照顧他們的差異。要面向全體學(xué)生，因材施教，全面提高教學(xué)質(zhì)

量。為此，教學(xué)中不能搞“一刀切”，否則，就會(huì)出現(xiàn)“優(yōu)生吃不飽，差生吃不了”的現(xiàn)象，使一部分有特長(zhǎng)的學(xué)生得不到發(fā)展，一部分差

一些的學(xué)生不能迅速趕上來(lái)。

總之，在今后的教學(xué)之中，要多多下功夫準(zhǔn)備，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)，狠抓課堂管理，培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，更要多多從學(xué)生方面考慮問(wèn)題，對(duì)知識(shí)的傳授也要循序漸進(jìn)，否則欲速則不達(dá)。對(duì)于新問(wèn)題的傳授要多讓學(xué)生考慮，讓他們多想多動(dòng)腦子。遇到問(wèn)題要多多從自己身上找問(wèn)題。及時(shí)改進(jìn)自己的教學(xué)方法。使每個(gè)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠谢A(chǔ)上都有不同程度的提高。

期中考試后的反思

及整改措施

六一數(shù)學(xué)

篇3：期中考試后的反思及整改措施

期中考試后的反思及整改措施

期中考試結(jié)束了，我覺得本次期末考試的成績(jī)沒有提高，特別是優(yōu)秀率，及格率不盡人意。

本次試卷試卷上反應(yīng)出學(xué)生的應(yīng)變和基礎(chǔ)能力還是比較差，基礎(chǔ)題的失分較以前稍有進(jìn)步，基礎(chǔ)運(yùn)算題較以前做的比較不理想，但是應(yīng)用題的錯(cuò)誤率還是較高。暴露出了平時(shí)教學(xué)中的一些弱點(diǎn) ：

1、平時(shí)教學(xué)中，我總以為數(shù)學(xué)教學(xué)重在理解，沒有給學(xué)生足夠的練習(xí)時(shí)間，上課給學(xué)生這類題的練習(xí)和思考的反饋的時(shí)間較少。特別是對(duì)基礎(chǔ)差的學(xué)生缺乏跟蹤輔導(dǎo)。在平時(shí)的教學(xué)中急于求成，沒有給全體學(xué)生打下良好的基礎(chǔ)。

2、對(duì)某些差生要求不太嚴(yán)格，只求按時(shí)完成作業(yè)，沒有進(jìn)行高要求，造成優(yōu)秀率和及格率下降。

3、考試不僅近考查學(xué)生的知識(shí)掌握情況，更是檢驗(yàn)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的一個(gè)機(jī)會(huì)。從學(xué)生答卷中感覺到大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)及做題習(xí)慣很好，但有一部分學(xué)生習(xí)慣沒養(yǎng)成，不會(huì)檢查試卷，看漏題而失分。

4、做題浮躁，不能靜下心來(lái)認(rèn)真讀題，積極思考。一遇見換湯不換藥的題型就亂做，不思考。遇到靈活性較強(qiáng)的題，則更是束手無(wú)策，變通或舉一反三的能力不夠。

我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面多下功夫：

（一）要求學(xué)生做到

1、聽課專注，眼隨老師、腦想問(wèn)題，積極投入到課堂學(xué)習(xí)中去，多思多發(fā)表自己的觀點(diǎn)。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)上有一定目標(biāo)，因人而定，讓他

跳一跳才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，給他灌輸一種勇爭(zhēng)上游的思想，一種不服輸?shù)膭拧?/p>

2、每天回家，讓孩子回顧當(dāng)天知識(shí)，了解掌握情況，你就會(huì)知道他們課堂是否專注或是否掌握了當(dāng)天內(nèi)容；在做練習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)將這類問(wèn)題給孩子梳通，而不能直接告訴。若他仍然沒懂，明天還會(huì)存在問(wèn)題。將這類題抄寫在錯(cuò)題本上。之后再舉一反三，再變數(shù)字或變情境再試試。

3、哪方面弱，就去找來(lái)專攻這類題，一般情況均是理解能力跟不上的孩子會(huì)反復(fù)出現(xiàn)這種情況。不能一點(diǎn)則通，只有多講多做，在做中去逐漸領(lǐng)悟。這就叫勤能補(bǔ)拙。

工作計(jì)劃不完善篇

一、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)及完成情況

市場(chǎng)部20x年度主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況：

二、市場(chǎng)部主要工作回顧20x年度市場(chǎng)部主要工作包括以下幾個(gè)方面。

1.市場(chǎng)活動(dòng)匯總

一季度

一月：迎新春，紅運(yùn)禮——本次活動(dòng)深受廣大客戶的歡迎，這不僅大大增加了客戶來(lái)店量同時(shí)也促進(jìn)銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.

二月：汽車文化宣傳長(zhǎng)廊——借汽車文化長(zhǎng)廊這個(gè)平臺(tái)讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問(wèn)和客戶良好的溝通交流中，客戶認(rèn)知和肯定我們的品牌同時(shí)強(qiáng)化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。

三月：榮耀共享，春情回饋——根據(jù)銷售顧問(wèn)反應(yīng)銷售情況,得知本次活動(dòng)有明顯效果,來(lái)店和來(lái)電量有明顯增加,活動(dòng)以來(lái)截止今天,銷量20臺(tái)(含汝州一臺(tái))，訂單7個(gè)雅閣，2個(gè)奧德賽，1個(gè)鋒范,來(lái)店批次總63，首次來(lái)店批次總104，來(lái)電總數(shù)43,效果明顯增加，本次活動(dòng)效果還比較理想。

三月：熱銷200萬(wàn)，廣本傾情送——此次活動(dòng)積極消減了庫(kù)存，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力，提高市場(chǎng)占有率，最終提升銷量，完成任務(wù)目標(biāo)。

三月：鷹城春季購(gòu)車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚(yáng)鋒芒時(shí)代”為活動(dòng)主題,突出時(shí)代氣息,以特色的推廣促銷活動(dòng)方案,吸引針對(duì)用戶群.達(dá)到銷售效果。

二季度

四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20x年5月上海世博會(huì)風(fēng)潮,借助本次世博會(huì)強(qiáng)大的影響力,開展“購(gòu)雅閣，看世博”的抽獎(jiǎng)免費(fèi)體驗(yàn)游活動(dòng)，通過(guò)本次活動(dòng)宣傳過(guò)后，來(lái)電咨詢和來(lái)店看車人數(shù)有明顯幅度增加，對(duì)近期有意向購(gòu)買雅閣的用戶具有很強(qiáng)吸引力.活動(dòng)期間,雅閣定單銷量總計(jì)43臺(tái).

四月：鷹城首屆春季汽車團(tuán)購(gòu)節(jié)——我們經(jīng)過(guò)總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足，在本次車展前期我們加強(qiáng)了對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)，做細(xì)做足車展前期的籌備工作，致使本次團(tuán)購(gòu)節(jié)上所有銷售顧問(wèn)精神面貌都很好,氛圍很不錯(cuò),雖然沒有達(dá)到我們預(yù)定的銷售目標(biāo),但是本次車展也達(dá)到一個(gè)很不錯(cuò)的銷售結(jié)果.

五月：中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮——中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮是針對(duì)高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動(dòng)，本次活動(dòng)的主要媒體宣傳有平頂山電視臺(tái)和平頂山廣播電臺(tái)，我店為本次活動(dòng)的贊助商，借助兩大強(qiáng)勢(shì)媒體優(yōu)勢(shì)提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強(qiáng)化車主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動(dòng)沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧^v^名度非常低,望以后加強(qiáng)活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行.

五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間達(dá)到一個(gè)比較好的銷售。

六月：廣本四杰魅力科技升級(jí)版上市搶購(gòu)會(huì)——通過(guò)閉館的銷售方式，結(jié)合文藝表演，現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造，強(qiáng)有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，達(dá)到很好的銷量。

三季度

七月：鷹城夏夜賞車會(huì)——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會(huì)，讓消費(fèi)者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.

九月：鷹城車模大賽暨秋季團(tuán)購(gòu)節(jié)——為積極應(yīng)對(duì)，我們通過(guò)強(qiáng)有力的促銷手段和強(qiáng)大的品牌宣傳來(lái)提高銷量。借助鷹城購(gòu)車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規(guī)模的活動(dòng)宣傳，又加上有中國(guó)第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫(kù)存，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提高市場(chǎng)占有率。

四季度

十月：鷹城廣場(chǎng)秋季團(tuán)購(gòu)節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進(jìn)行，我公司推出的特別獻(xiàn)禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳，廣播、電視、報(bào)紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區(qū)位置好，在廣場(chǎng)主入口,布置大氣，展現(xiàn)了我良好的品牌形象

十月：歌詩(shī)圖上市——用尊貴專用的展位來(lái)擺放歌詩(shī)圖，充分突出了歌詩(shī)圖的尊貴性，而且也吸引了進(jìn)店顧客的目光，從而使新車---歌詩(shī)圖在鷹城形成良好的口碑。

十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會(huì)——此次能爭(zhēng)取到周杰倫群星演唱會(huì)的總冠名權(quán)，并且在演唱會(huì)中途舉行新車——歌詩(shī)圖的上市發(fā)布會(huì)，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現(xiàn)場(chǎng)包括舞臺(tái)兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無(wú)處不在的廣本元素，總經(jīng)理上臺(tái)宣布歌詩(shī)圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的美譽(yù)度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

工作計(jì)劃不完善篇

工作重點(diǎn)：

1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理;

2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣;

3、通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷方案快速打開市場(chǎng);

4、通過(guò)銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;

5、健全部門各項(xiàng)管理制度，規(guī)范部門運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

工作思路:

1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理

a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷售環(huán)境;

b、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

c、銷售看板實(shí)時(shí)化----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽。

2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);

b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來(lái)店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

c、檢查工作常態(tài)化----對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查。每周抽查，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識(shí)，形成習(xí)慣。

3、銷售人員管理

a、例會(huì)總結(jié)制度化----晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì);

b、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個(gè)個(gè)過(guò)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等;

c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。

4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)

a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來(lái)店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問(wèn)個(gè)體生產(chǎn)力等;

b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無(wú)我有，人有我細(xì);

c、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;

d、銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化----通過(guò)不定期分組銷售競(jìng)賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化;

e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;

f、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動(dòng)計(jì)劃，充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理;

工作重點(diǎn)：

1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力;

2、以市場(chǎng)為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;

3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營(yíng)kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);

4、完善各項(xiàng)管理制度和流程，推行銷售部全員績(jī)效考核體系;

5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。

工作思路：

1、關(guān)注kpi運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，降低部門運(yùn)營(yíng)成本;

2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫(kù)存車型數(shù)量和在途訂購(gòu)車輛及日期，在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計(jì)劃，提高資金周轉(zhuǎn)率;

工作計(jì)劃不完善篇

20××年已經(jīng)過(guò)去，市場(chǎng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)全面完成，并通過(guò)一系列的廣宣運(yùn)作進(jìn)一步的提升了我公司品牌在平頂山地區(qū)的知名度，成為平頂山汽車行業(yè)的領(lǐng)頭羊。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢(shì)頭，同時(shí)也為了在今后的工作中減少失誤，現(xiàn)將20××年的工作成績(jī)與不足總結(jié)如下。

市場(chǎng)部20××年度主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況：

1、市場(chǎng)活動(dòng)匯總

一季度

一月：迎新春，紅運(yùn)禮——本次活動(dòng)深受廣大客戶的歡迎，這不僅大大增加了客戶來(lái)店量同時(shí)也促進(jìn)銷售，也有效提高了廣汽本田及我店的知名度、

二月：汽車文化宣傳長(zhǎng)廊——借汽車文化長(zhǎng)廊這個(gè)平臺(tái)讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問(wèn)和客戶良好的溝通交流中，客戶認(rèn)知和肯定我們的品牌同時(shí)強(qiáng)化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。

三月：榮耀共享，春情回饋——根據(jù)銷售顧問(wèn)反應(yīng)銷售情況，得知本次活動(dòng)有明顯效果，來(lái)店和來(lái)電量有明顯增加，活動(dòng)以來(lái)截止今天，銷量20臺(tái)（含汝州一臺(tái)），訂單7個(gè)雅閣，2個(gè)奧德賽，1個(gè)鋒范，來(lái)店批次總63，首次來(lái)店批次總104，來(lái)電總數(shù)43，效果明顯增加，本次活動(dòng)效果還比較理想。

三月：熱銷200萬(wàn)，廣本傾情送——此次活動(dòng)積極消減了庫(kù)存，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力，提高市場(chǎng)占有率，最終提升銷量，完成任務(wù)目標(biāo)。

三月：鷹城春季購(gòu)車節(jié)——本次車展以飛度，鋒范為主推車型，以“輕舞飛揚(yáng)鋒芒時(shí)代”為活動(dòng)主題，突出時(shí)代氣息，以特色的推廣促銷活動(dòng)方案，吸引針對(duì)用戶群、達(dá)到銷售效果。

二季度

四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20××年5月上海世博會(huì)風(fēng)潮，借助本次世博會(huì)強(qiáng)大的影響力，開展“購(gòu)雅閣，看世博”的抽獎(jiǎng)免費(fèi)體驗(yàn)游活動(dòng)，通過(guò)本次活動(dòng)宣傳過(guò)后，來(lái)電咨詢和來(lái)店看車人數(shù)有明顯幅度增加，對(duì)近期有意向購(gòu)買雅閣的用戶具有很強(qiáng)吸引力、活動(dòng)期間，雅閣定單銷量總計(jì)43臺(tái)、

四月：鷹城首屆春季汽車團(tuán)購(gòu)節(jié)——我們經(jīng)過(guò)總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足，在本次車展前期我們加強(qiáng)了對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)，做細(xì)做足車展前期的籌備工作，致使本次團(tuán)購(gòu)節(jié)上所有銷售顧問(wèn)精神面貌都很好，氛圍很不錯(cuò)，雖然沒有達(dá)到我們預(yù)定的銷售目標(biāo)，但是本次車展也達(dá)到一個(gè)很不錯(cuò)的銷售結(jié)果、

五月：中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮——中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮是針對(duì)高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動(dòng)，本次活動(dòng)的主要媒體宣傳有平頂山電視臺(tái)和平頂山廣播電臺(tái)，我店為本次活動(dòng)的贊助商，借助兩大強(qiáng)勢(shì)媒體優(yōu)勢(shì)提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強(qiáng)化車主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊、但此次活動(dòng)沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行，致使顧^v^名度非常低，望以后加強(qiáng)活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行、

五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間達(dá)到一個(gè)比較好的銷售。

六月：廣本四杰魅力科技升級(jí)版上市搶購(gòu)會(huì)——通過(guò)限時(shí)閉館的銷售方式，結(jié)合文藝表演，現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造，強(qiáng)有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，達(dá)到很好的.銷量。

三季度

七月：鷹城夏夜賞車會(huì)——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會(huì)，讓消費(fèi)者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車，有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊、

九月：鷹城車模大賽暨秋季團(tuán)購(gòu)節(jié)——為積極應(yīng)對(duì)，我們通過(guò)強(qiáng)有力的促銷手段和強(qiáng)大的品牌宣傳來(lái)提高銷量。借助鷹城購(gòu)車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規(guī)模的活動(dòng)宣傳，又加上有中國(guó)第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫(kù)存，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提高市場(chǎng)占有率。

四季度

十月：鷹城廣場(chǎng)秋季團(tuán)購(gòu)節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進(jìn)行，我公司推出的特別獻(xiàn)禮政策能有效吸引顧客，主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳，廣播、電視、報(bào)紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區(qū)位置好，在廣場(chǎng)主入口，布置大氣，展現(xiàn)了我良好的品牌形象

十月：歌詩(shī)圖上市——用尊貴專用的展位來(lái)擺放歌詩(shī)圖，充分突出了歌詩(shī)圖的尊貴性，而且也吸引了進(jìn)店顧客的目光，從而使新車———歌詩(shī)圖在鷹城形成良好的口碑。

十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會(huì)——此次能爭(zhēng)取到周杰倫群星演唱會(huì)的獨(dú)家總冠名權(quán)，并且在演唱會(huì)中途舉行新車——歌詩(shī)圖的上市發(fā)布會(huì)，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現(xiàn)場(chǎng)包括舞臺(tái)兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無(wú)處不在的廣本元素，總經(jīng)理上臺(tái)宣布歌詩(shī)圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的美譽(yù)度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

工作計(jì)劃不完善篇

我xx年調(diào)入農(nóng)業(yè)銀行工作，現(xiàn)任農(nóng)業(yè)銀行客戶經(jīng)理。從事基層客戶經(jīng)理工作6年來(lái)，嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)取，取得了良好的成績(jī)，得到客戶的認(rèn)可，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。截止20xx年底，累計(jì)完成貸款合同金額xxx萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放貸款xxx萬(wàn)元，已完成并回收的貸款xxx萬(wàn)元，無(wú)一筆出現(xiàn)不良。對(duì)農(nóng)業(yè)銀行客戶經(jīng)理這個(gè)神圣職業(yè)的無(wú)比熱愛和滿腔熱血，抒寫著自己無(wú)悔的人生！現(xiàn)將個(gè)人幾年來(lái)的工作業(yè)績(jī)及下步工作打算匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)

一年來(lái)，我堅(jiān)持做到按照黨和國(guó)家的金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為；認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)文件精神，在管理中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。同時(shí)，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持學(xué)習(xí)金融理論和農(nóng)村信用社改革的有關(guān)政策、文件，使理論水平、領(lǐng)導(dǎo)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新，做到了學(xué)有所用，正確應(yīng)用科學(xué)發(fā)展觀知道業(yè)務(wù)工作開展。一是積極進(jìn)取，把出色地完成本職工作作為檢驗(yàn)自己思想作風(fēng)的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗(yàn)自己對(duì)理論理解和認(rèn)知程度的標(biāo)準(zhǔn)；二是努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。在20xx-20xx年之間從xx萬(wàn)存款增加到xxx多萬(wàn)元，其中還有各項(xiàng)考核如中間業(yè)務(wù)、信用卡、保險(xiǎn)、不良貸款催收等，都超額完成在各項(xiàng)考核，在全行的業(yè)績(jī)排名名列前茅，我連續(xù)xx年當(dāng)選優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

二、堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

在日常的工作中，我能從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，投入到工作當(dāng)中去；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對(duì)客戶；以努力的工作來(lái)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和腳踏實(shí)地的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。

1、建立客戶檔案信息。我經(jīng)常深入了解自己負(fù)責(zé)的鎮(zhèn)海煉化公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集、整理客戶信息，建立和維護(hù)完整的客戶檔案信息。例如：有一次客戶在交流中，我了解到鎮(zhèn)海煉化公司將對(duì)員工進(jìn)行集資的信息后，我及時(shí)介入，通過(guò)對(duì)外公關(guān)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、克服種種困難，終于在xx年x月份，成功發(fā)放個(gè)人貸款xxx余萬(wàn)元。

2、建立重點(diǎn)企業(yè)和個(gè)人信用服務(wù)體系。我經(jīng)常與企業(yè)重點(diǎn)客戶人員保持良好的個(gè)人關(guān)系。例如在xx年年底，我一次與xx公司某領(lǐng)導(dǎo)的閑談中了解到企業(yè)資金有點(diǎn)緊張，正在想通過(guò)向發(fā)電公司延遲付購(gòu)電費(fèi)的方式來(lái)緩解資金困難，我了解到這個(gè)信息后，他一邊向上級(jí)行了解銀行是否還有票據(jù)發(fā)放規(guī)模，一邊動(dòng)員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可使用他支行票據(jù)來(lái)解決資金困難，通過(guò)自己不懈努力，為支行增加了xx億元的票據(jù)業(yè)務(wù)。

4、積極開展貸款營(yíng)銷。為適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，解決農(nóng)民貸款難、促進(jìn)農(nóng)民增加收入、改進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，我根據(jù)省分行深入開展“支農(nóng)惠民行動(dòng)計(jì)劃“的工作要求，積極推廣農(nóng)戶小額信用貸款，宣傳農(nóng)業(yè)銀行的惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾。本著“惠農(nóng)富民、支農(nóng)富社、誠(chéng)實(shí)守信、區(qū)別對(duì)待、快捷高效、方便農(nóng)戶、信用戶優(yōu)先“的原則，創(chuàng)新工作思路、增強(qiáng)營(yíng)銷理念，大力推廣“扶持青年創(chuàng)業(yè)工程“、“信用建設(shè)工程“等。為保證支農(nóng)惠民工作的順利開展，我經(jīng)常走入到農(nóng)戶中了解農(nóng)戶的需求和想法，還與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委干部一起參與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定信用戶、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放貸款，公開信貸操作流程，增強(qiáng)群眾對(duì)“惠農(nóng)卡“的了解和信任，保證了農(nóng)行的“惠農(nóng)卡“順利開展。20xx年，我累放各項(xiàng)貸款xx億元，有效地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整和中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

三、切實(shí)嚴(yán)于律己，樹立自身良好形象

在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。面對(duì)這些，我都巧妙地化解開來(lái)，潔身自好，保持了一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色，樹立了行業(yè)典范。通過(guò)專業(yè)誠(chéng)信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來(lái)越多的個(gè)人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達(dá)到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給我禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情，有的甚至直接把禮品或購(gòu)物卡送到了我手里。面對(duì)這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨(dú)約了見面時(shí)間，將禮品不露聲色地，原封不動(dòng)地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對(duì)客戶對(duì)自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過(guò)我妥善的處理，這些客戶不但都主動(dòng)收回了自己的禮品，而且對(duì)我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會(huì)真誠(chéng)地說(shuō)，我是他們可信賴的人！

四、下步工作思路

客戶經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口，是支行對(duì)外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

1、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樹立集體觀念。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體凝聚力、戰(zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結(jié)合，擁有一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，就沒有克服不了的艱難險(xiǎn)阻。一只筷子是非常容易被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，畢竟一個(gè)人的力量是有限的。所以，作為一名客戶經(jīng)理一定要團(tuán)結(jié)一心，以百倍的努力，高昂的激情，積極投身農(nóng)行改革發(fā)展中去，重塑農(nóng)行員工隊(duì)伍的嶄新形象，打造一流的員工隊(duì)伍。

2、努力精益求精，全面服務(wù)客戶。一位學(xué)者說(shuō)：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此，我們要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度。

3、加大營(yíng)銷力度，做好貸款工作。

工作計(jì)劃不完善篇

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間又是一年了。在這一年的工作中，我們生產(chǎn)部在領(lǐng)導(dǎo)的支持與正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)齊心協(xié)力的工作，取得了一定的成績(jī)。下面就將這一年的工作情況做如下總結(jié)：

為了使部門工作和事務(wù)管理有據(jù)可依、有章可循、系統(tǒng)規(guī)范，我們對(duì)應(yīng)泰州市農(nóng)委的要求，根據(jù)《__年農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作目標(biāo)管理考核辦法》進(jìn)行了細(xì)則完善,對(duì)本系統(tǒng)農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范和目標(biāo)管理。對(duì)于上級(jí)部門安排的工作，一定及時(shí)的按照要求完成。將年度報(bào)表、相關(guān)資料及分析材料分別裝訂成冊(cè)，分門別類地進(jìn)行保管，做到有案可查，井井有條。

在完成農(nóng)情信息統(tǒng)計(jì)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有關(guān)事務(wù)管理工作的同時(shí)，按照泰州市農(nóng)委、市委市政府及有關(guān)部門和局領(lǐng)導(dǎo)的`要求，我們組織開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)調(diào)查研究，認(rèn)真進(jìn)行生產(chǎn)形勢(shì)分析，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策和全市的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供服務(wù)。組織進(jìn)行了__年農(nóng)業(yè)局重點(diǎn)工作目標(biāo)的調(diào)研，制訂了《__年泰興市農(nóng)業(yè)局重點(diǎn)工作》，以市委辦文件形式下發(fā)，將考核結(jié)果納入市對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作百分考核。

開展了上半年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的調(diào)研、預(yù)測(cè)、分析工作，形成了專門的調(diào)研報(bào)告《上半年農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告》，上報(bào)市委、市政府有關(guān)部門，并在泰州農(nóng)委召開的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)上進(jìn)行了交流。按照泰州市農(nóng)委要求，組織開展了我市觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查和分析，提出了今后發(fā)展的設(shè)想，并形成了專門材料《泰興市觀光農(nóng)業(yè)情況調(diào)查》進(jìn)行了報(bào)送。

為了確保全面完成全年招商引資任務(wù)，根據(jù)局主要負(fù)責(zé)人的意見將上級(jí)各部門對(duì)局和局對(duì)各單位的考核任務(wù)專門擬文進(jìn)行了分類匯總和進(jìn)一步明確，并就有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。及時(shí)將系統(tǒng)上半年農(nóng)業(yè)招商引資完成情況進(jìn)行了調(diào)查和匯總并報(bào)市招商引資辦公室，按照市政府招商引資有關(guān)文件精神，組織做好了“古銀杏森林公園建設(shè)”和“馬甸養(yǎng)殖場(chǎng)出讓、出租項(xiàng)目”對(duì)外推介工作。

除此之外，我們根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，和辦公室一起研究制定了__年農(nóng)業(yè)系統(tǒng)目標(biāo)管理百分考核工作意見，并且具體的實(shí)施。根據(jù)省委[__]2號(hào)文件精神，配合農(nóng)工辦完善了我市發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織有關(guān)的政策性意見。

回顧這半年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但客觀分析平時(shí)的工作也還存在著較多的不足，如對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的調(diào)查研究不夠深入細(xì)致，到生產(chǎn)一線少，止步于就情況分析情況;積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性還不太夠，其他方面也存在著這樣那樣的不足。

在下半年的工作中，我們將繼續(xù)在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞科室職能的履行和發(fā)揮，按照“編制計(jì)劃，切實(shí)可行;為農(nóng)服務(wù)，熱情周到”的工作要求及服務(wù)承諾，從嚴(yán)要求，從現(xiàn)在做起，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高計(jì)劃統(tǒng)計(jì)和生產(chǎn)綜合工作的工作水平和組織程度，積極主動(dòng)、開拓創(chuàng)新，認(rèn)真做好規(guī)劃計(jì)劃、農(nóng)情信息統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)調(diào)查分析、事務(wù)管理的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取使工作的各個(gè)方面都有一個(gè)新的提高。

工作計(jì)劃不完善篇

在年初我已經(jīng)制定了自己的工作計(jì)劃，雖然不是做的很好但是我已經(jīng)盡力了。在x月我會(huì)更加的努力 所以我制定了以下的計(jì)劃：

一、加強(qiáng)客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程

1、走訪客戶制度化，增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏

建立走訪客戶制度，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會(huì)展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí)，不流于形式，明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí)，走訪人需詳細(xì)填寫《客戶走訪日志》，每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況，并填寫意見。在走訪過(guò)程中，注重與客戶開展面對(duì)面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性和提高營(yíng)銷效果。

2、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。

3、對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并對(duì)大客戶實(shí)施分級(jí)管理制度，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動(dòng)態(tài)，了解新年新動(dòng)向和搜集信息，以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案，為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性和提高營(yíng)銷效果，有助于提高運(yùn)行效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。

二、學(xué)無(wú)止境，全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)

客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對(duì)客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、超值化”服務(wù)，直接影響客戶對(duì)企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠(chéng)度”。大客戶中心將把握機(jī)會(huì)，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。

1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為客戶經(jīng)理，首先必須對(duì)郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，以成長(zhǎng)為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營(yíng)銷專家為目標(biāo)，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象

客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶對(duì)郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對(duì)郵政企業(yè)的好感，從而有利于營(yíng)銷工作的順利開展。

3、豐富營(yíng)銷知識(shí)體系，提高營(yíng)銷水平

為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過(guò)遠(yuǎn)程>培訓(xùn)、優(yōu)秀營(yíng)銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識(shí)與技能，豐富營(yíng)銷知識(shí)體系，增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。

通過(guò)學(xué)習(xí)，旨在對(duì)郵政業(yè)務(wù)有全面的了解，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)，同時(shí)開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷不僅要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，而且要通過(guò)積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)的方法和技巧，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

工作計(jì)劃不完善篇

客戶經(jīng)理能否對(duì)客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、超值化”服務(wù)，直接影響客戶對(duì)企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠(chéng)度”。大客戶中心將把握機(jī)會(huì)，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。

1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為客戶經(jīng)理，首先必須對(duì)郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，以成長(zhǎng)為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營(yíng)銷專家為目標(biāo)，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象

客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶對(duì)郵政企業(yè)的`認(rèn)知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對(duì)郵政企業(yè)的好感，從而有利于營(yíng)銷工作的順利開展。

3、豐富營(yíng)銷知識(shí)體系，提高營(yíng)銷水平

為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過(guò)遠(yuǎn)程>培訓(xùn)、優(yōu)秀營(yíng)銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識(shí)與技能，豐富營(yíng)銷知識(shí)體系，增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。

通過(guò)學(xué)習(xí)，旨在對(duì)郵政業(yè)務(wù)有全面的了解，對(duì)>市場(chǎng)營(yíng)銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)，同時(shí)開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷不僅要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，而且要通過(guò)積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)的方法和技巧，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

工作計(jì)劃不完善篇

20xx年，我縣衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生計(jì)生委的指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)管，落實(shí)措施，有效防范各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，為保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出了積極努力。現(xiàn)將我局20xx年安全生產(chǎn)工作開展情況總結(jié)如下。

各醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位開展了安全生產(chǎn)“打非治違”、安全隱患動(dòng)態(tài)徹底整治、監(jiān)管責(zé)任督查督辦“三大攻堅(jiān)”行動(dòng)。在自查的基礎(chǔ)上，縣衛(wèi)生計(jì)生局組織督查人員，重點(diǎn)從以下崗位和環(huán)節(jié)對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位安全生產(chǎn)工作開展了4次大型、全面的安全生產(chǎn)督查，做到邊檢查邊整改，以檢查促整改，有效防止了各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

（一）道路交通安全。一是開展車輛清理，明確公務(wù)車輛和救護(hù)車的設(shè)備維護(hù)人員和專職駕駛員職責(zé)，要求各醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位主要負(fù)責(zé)人帶頭完善并執(zhí)行制度，認(rèn)真落實(shí)管理措施，防止發(fā)生違規(guī)事件和安全事故。二是切實(shí)加強(qiáng)車輛日常檢修維護(hù)，及時(shí)排除隱患，要求各單位投入必須經(jīng)費(fèi)對(duì)車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)、投保，防患未然。三是開展了救護(hù)車轉(zhuǎn)運(yùn)病員明察暗訪工作，開展120現(xiàn)場(chǎng)模擬演練考核1次，堅(jiān)決查處醫(yī)務(wù)人員非法接送病人等行為。

（三）建筑安全。落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)單位作為甲方的建筑工地安全監(jiān)管責(zé)任，要求建設(shè)單位的責(zé)任人親自督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)，督查乙方或者施工方落實(shí)安全培訓(xùn)、施工安全和安全告知等義務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并整治到位。加強(qiáng)建筑工地安全督查。縣衛(wèi)生計(jì)生局主要領(lǐng)導(dǎo)和四個(gè)聯(lián)片督查組按照“四不兩直”要求，采取定期檢查和不定期抽查的方式，對(duì)縣衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)建筑工地進(jìn)行安全檢查，對(duì)在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控和實(shí)時(shí)監(jiān)控。

（四）醫(yī)療安全。一是不斷深化委托管理。縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院抽調(diào)力量加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生計(jì)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理和服務(wù)能力。二是加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)。繼續(xù)爭(zhēng)取上級(jí)醫(yī)院對(duì)口幫扶，瀘醫(yī)附院、附屬中醫(yī)醫(yī)院派出14名專家教授入駐縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院，從設(shè)備、技術(shù)、人才培養(yǎng)、醫(yī)學(xué)科研上給予最大支持，進(jìn)一步提升縣級(jí)綜合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平。三是加強(qiáng)醫(yī)療糾紛調(diào)處。落實(shí)醫(yī)療糾紛季度通報(bào)分析制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制度，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。四是開展打非治違專項(xiàng)行動(dòng)。加強(qiáng)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)的無(wú)證行醫(yī)等醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)活動(dòng)，尤其加大對(duì)群眾舉報(bào)非法行醫(yī)的查處力度。對(duì)非法行醫(yī)行為做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起。開展了醫(yī)療市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查，堅(jiān)決打擊巫醫(yī)、游醫(yī)和各種違法行醫(yī)行為，對(duì)20多起違法行為進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，保護(hù)了群眾的醫(yī)療安全。

（五）衛(wèi)生計(jì)生應(yīng)急救援。一是加強(qiáng)應(yīng)急體系建設(shè)。局機(jī)關(guān)和各醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生單位均成立了衛(wèi)生計(jì)生應(yīng)急辦公室，應(yīng)急預(yù)案體系完備，成立衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)應(yīng)急救援隊(duì)伍5支，人員70人。二是組織開展120應(yīng)急考核1次。參加全縣礦山救護(hù)演練1次、地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急演練1次，提升了醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生應(yīng)急處置能力。三是全面完成重大節(jié)假日和重大活動(dòng)醫(yī)療安全保障工作。共派出“120”救護(hù)車52臺(tái)次，醫(yī)務(wù)人員25批186人次，為全縣各項(xiàng)大型活動(dòng)提供有力的醫(yī)療安全保障。

（六）履行安全生產(chǎn)系統(tǒng)管理職責(zé)。一是完成履行安全生產(chǎn)責(zé)任監(jiān)管系統(tǒng)維護(hù)。落實(shí)了系統(tǒng)管理人員、審核人員，明確工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，開展集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次。及時(shí)開展日常安全生產(chǎn)巡查，并按時(shí)上報(bào)信息80余條。二是完成四川省安監(jiān)局隱患排查整治系統(tǒng)信息更新和錄入，對(duì)縣、鄉(xiāng)、村、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)安全信息和隱患整治數(shù)據(jù)進(jìn)行了更新，確保了系統(tǒng)正常運(yùn)行。通過(guò)以上工作，為我縣安全生產(chǎn)工作信息化監(jiān)管夯實(shí)了基礎(chǔ)。

我局安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求和群眾的需求還存在一定的差距。下一步工作中，我局將一如既往地按照縣委、縣政府及上級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門的要求，樹立“安全生產(chǎn)每天從零開始”理念，繼續(xù)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)保障措施，狠抓隱患排查整治，做到從嚴(yán)管理，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然，繼續(xù)為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。

工作計(jì)劃不完善篇

分公司按照總公司下發(fā)的秋季設(shè)備檢修計(jì)劃的文件精神，專門成立了質(zhì)量監(jiān)查小組，并且將分公司各項(xiàng)檢修任務(wù)分配到各部門，并明確到責(zé)任人。在分公司檢修監(jiān)查領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌指揮下，歷時(shí)60天，安全、優(yōu)質(zhì)、高效，文明、節(jié)約順利完成分公司秋季設(shè)備檢修，創(chuàng)造檢修時(shí)間最短、安全業(yè)績(jī)最優(yōu)、施工質(zhì)量過(guò)硬、開停工損失最小、設(shè)備試車一次成功的佳績(jī)，為分公司安全生產(chǎn)爭(zhēng)取了時(shí)間，為天然氣設(shè)備長(zhǎng)周期運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)，為增效發(fā)展創(chuàng)造了條件。

11年設(shè)備秋季檢修，是對(duì)分公司整體實(shí)力，特別是設(shè)備管理水平的全方位檢閱。設(shè)備檢修監(jiān)查小組從安全意識(shí)、責(zé)任心、技術(shù)等方面對(duì)檢修工作做出了總結(jié)：

為了保證設(shè)備檢修工作按質(zhì)、按量、按時(shí)完成，分公司成立了以xxx為組長(zhǎng)，xxx為副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)確定檢修物資、檢修進(jìn)度、檢修安全措施、檢修技術(shù)措施、檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及檢修工作的重點(diǎn)及難點(diǎn)，有針對(duì)性的提出了切實(shí)可行的解決方案，為檢修工作安全順利完成奠定了基礎(chǔ)。為充分調(diào)動(dòng)各輔助部門人員的積極性和創(chuàng)造性，順利完成檢修目標(biāo)，實(shí)行責(zé)任到人，推動(dòng)和促進(jìn)了檢修及技改任務(wù)的順利完成。

為配合好公司安全生產(chǎn)任務(wù)，最大限度地降低檢修損失，此次設(shè)備檢修工作面臨時(shí)間短、范圍廣、任務(wù)重、工作難度大等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn)，采取積極的應(yīng)對(duì)措施：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立完備的檢修指揮系統(tǒng)。針對(duì)本次設(shè)備檢修特點(diǎn)，明確職責(zé)，全面抓好施工管理，質(zhì)量檢驗(yàn)、物資供應(yīng)、技術(shù)指導(dǎo)，開停工管理，安全環(huán)保監(jiān)察，車輛調(diào)配、后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作。精心優(yōu)化方案、注重環(huán)境保護(hù)、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督。

2、及早動(dòng)手，進(jìn)行細(xì)致周密的檢修準(zhǔn)備。9月底審定檢修計(jì)劃，全面啟動(dòng)設(shè)計(jì)、訂貨工作。最終10月初確定檢修方案、施工方案、安全預(yù)案和車輛使用計(jì)劃，施工、檢驗(yàn)、監(jiān)理、設(shè)備廠家現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員及施工工具全部到位，訂購(gòu)設(shè)備材料按計(jì)劃到貨，設(shè)計(jì)項(xiàng)目按時(shí)完成，可提前預(yù)制和現(xiàn)場(chǎng)施工的項(xiàng)目提前施工，機(jī)修和電工等參與設(shè)備檢修的人員多次受到安全教育。

3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)工作，及時(shí)消除影響檢修安全、質(zhì)量和進(jìn)度的各種障礙。為保證檢修安全、質(zhì)量和工期，出臺(tái)配套政策，最大限度地調(diào)動(dòng)參戰(zhàn)各方的積極性，明確施工質(zhì)量管理職責(zé)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。

在本次秋季設(shè)備檢修當(dāng)中，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，制訂了嚴(yán)格、可行的安全措施，把安全工作抓到了每一個(gè)檢修環(huán)節(jié)，責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人，對(duì)人們?nèi)菀缀鲆暫吐楸?/p>

的地方，采取了強(qiáng)化措施。合理安排停電，停水、停氣期間的檢修任務(wù)，實(shí)行分區(qū)、分部門停電、水、氣，在需要檢修的每一處法蘭、每一處閥門、每一處動(dòng)焊點(diǎn)確認(rèn)掛牌、同時(shí)仔細(xì)核對(duì)并負(fù)責(zé)把需要的墊片、閥門、螺栓等材料領(lǐng)到檢修工作人員的手中，縮短了停電，停水、停汽期間的檢修準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成了檢修任務(wù)。

為了全面貫徹落實(shí)檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量檢查小組成員每天到現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督檢修質(zhì)量、安全、進(jìn)度工作。針對(duì)檢修工作中遇到的技術(shù)難題，專門召集相關(guān)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，召開專題技術(shù)分析研討會(huì)及時(shí)研究解決，保證了檢修質(zhì)量，全面促進(jìn)了檢修工作。通過(guò)分公司全體檢修人員和質(zhì)檢人員的共同努力，全面全面完成了檢修任務(wù)。

優(yōu)質(zhì)、高效完成檢修任務(wù)：嚴(yán)格按照整體部署，科學(xué)編制檢修施工方案，創(chuàng)檢修時(shí)間最短紀(jì)錄。杜絕重大事故，安全業(yè)績(jī)創(chuàng)歷史最好水平：加強(qiáng)檢修全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)控制，以事故案例強(qiáng)化安全培訓(xùn)，加大施工安全監(jiān)督力度，降低施工安全風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)查違章操作，形成了公司巡回抽檢，部門定點(diǎn)檢查、檢修人員自檢自查的安全監(jiān)管模式。為今后檢修積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)：11年設(shè)備秋季檢修，組織周密、準(zhǔn)備細(xì)致、計(jì)劃科學(xué)、檢修力量調(diào)配合理，供貨準(zhǔn)確及時(shí)，為發(fā)展項(xiàng)目的實(shí)施和今后設(shè)備檢修，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

針對(duì)歷年來(lái)檢修資料繁多，查閱、保存極為不便的缺點(diǎn)，分公司將檢修資料、材料計(jì)劃、分門別類整理后錄入了電腦存檔，達(dá)到了查閱、保存方便可靠的目的，將我們的設(shè)備檢修資料管理提高到了現(xiàn)代化的管理水平。

緊張而有序的設(shè)備檢修工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下已落下帷幕，回顧如火如荼的秋季設(shè)備檢修工作，領(lǐng)導(dǎo)重視、指揮嚴(yán)密，政策配套是檢修成功的前提；嚴(yán)格審定、科學(xué)編制設(shè)備檢修計(jì)劃和施工方案、優(yōu)化檢修方案，是實(shí)現(xiàn)高效檢修

的關(guān)鍵；現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督嚴(yán)格，安全預(yù)案落實(shí)，是檢修安全和質(zhì)量的保證；準(zhǔn)備充分，深度預(yù)制，是提高檢修效率的基礎(chǔ)；統(tǒng)一指揮、協(xié)同作戰(zhàn)，是取得設(shè)備檢修工作最終勝利的法寶。

工作計(jì)劃不完善篇

今年來(lái)，根據(jù)縣委、縣政府的部署xx縣安監(jiān)局的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主“的方針，抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)監(jiān)管加大安全投入，強(qiáng)化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，形成安全生產(chǎn)“齊抓共管”的良好氛圍。現(xiàn)將一年來(lái)全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

“安全第一，預(yù)防為主”是抓安全生產(chǎn)工作的一貫方針，實(shí)踐檢驗(yàn)證明，要抓好安全生產(chǎn)，必須堅(jiān)持這個(gè)方針。一是定期召開各行政村、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，分析安排安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，研究布置安全生產(chǎn)工作任務(wù)。要求各單位建立健全各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度、責(zé)任追究制度例會(huì)制度安全生產(chǎn)教育制度、檢查評(píng)比制度、獎(jiǎng)懲制度、建立健全各種卷宗檔案等等。全年與各村、企業(yè)、單位共簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書17份。二是通過(guò)“平安建設(shè)安全月”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，深入廣泛地宣傳貫徹黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī)，普及安全知識(shí)，提高我鄉(xiāng)廣大人民群眾的安全意識(shí)，推動(dòng)安全生產(chǎn)工作順利開展。

（一）嚴(yán)格排查安全隱患。1、嚴(yán)查非煤礦山違規(guī)開采、安保措施不到位、警示標(biāo)志設(shè)置不全等安全隱患；督促限期整改到位。2、嚴(yán)格堅(jiān)持煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可原則和準(zhǔn)入條件，落實(shí)“兩關(guān)閉”規(guī)定，從嚴(yán)規(guī)范煙花爆竹經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、銷售、燃放等行為；按規(guī)定和要求，全鄉(xiāng)新確定市場(chǎng)準(zhǔn)入的全部遷址于集鎮(zhèn)周邊設(shè)店經(jīng)營(yíng)；依法依規(guī)關(guān)閉不符經(jīng)營(yíng)條件3戶。3、嚴(yán)查易燃易爆及危險(xiǎn)化學(xué)品安全隱患，強(qiáng)化加油站、供氣點(diǎn)、學(xué)校實(shí)驗(yàn)室等涉危涉險(xiǎn)行業(yè)安全監(jiān)管。4、嚴(yán)查機(jī)動(dòng)車輛無(wú)證無(wú)照駕駛，黑車、報(bào)廢車營(yíng)運(yùn)，非法運(yùn)輸旅客，超載超員超速行駛，疲勞酒駕，貨車、三輪車載人等非法違法違章行為，警告、處罰違法違章等行為120余起；年內(nèi)開展了低速汽車安全專項(xiàng)清理整頓，摸清底數(shù)，建立臺(tái)賬。5、嚴(yán)格地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)控和塘庫(kù)堰汛期執(zhí)勤值守，加強(qiáng)巡查巡邏、預(yù)報(bào)預(yù)警和應(yīng)急搶險(xiǎn)準(zhǔn)備等工作。嚴(yán)格排查農(nóng)村森林院戶和集鎮(zhèn)，用火用電及消防安全等隱患。6、嚴(yán)格排查農(nóng)村基建工程，村居民建房等建筑安全隱患。7、嚴(yán)查食藥品市場(chǎng)安全隱患，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入條件；開展專項(xiàng)檢查4次，發(fā)出責(zé)令整改通知書8份，現(xiàn)場(chǎng)處置銷毀假冒偽劣和過(guò)期變質(zhì)食品、藥品，總價(jià)值20xx余元。8、嚴(yán)查校園及周邊環(huán)境安全和膳食中心安全隱患，開展現(xiàn)場(chǎng)大檢查4次。9、嚴(yán)查石油天然氣長(zhǎng)輸管線及集鎮(zhèn)天然氣供輸安全隱患，實(shí)行專人巡查維護(hù)，確保安全輸送。

（二）開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。一是開展了“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”，把安全生產(chǎn)法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)與防范治理安全隱患有機(jī)結(jié)合起來(lái)。二是開展了安全大檢查深化“打非治違”專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)各行各業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為和日常安全管理工作，實(shí)行全面、綜合的執(zhí)法監(jiān)督管理。三是開展了煙花爆竹及危險(xiǎn)化學(xué)品安全隱患專項(xiàng)整治，規(guī)范經(jīng)營(yíng)、燃放及管理行為。四是開展了道路交通安全隱患專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)格交通法規(guī)，規(guī)范運(yùn)輸行為，維護(hù)交通秩序，確保交通安全。五是開展了農(nóng)村低速汽車安全隱患專項(xiàng)整治。六是開展了校園及周邊環(huán)境安全隱患整治，營(yíng)造安全有序的教書育人環(huán)境。七是開展了食藥品市場(chǎng)安全隱患專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，懲治銷售假冒偽劣產(chǎn)品和過(guò)期變質(zhì)食藥品行為。八是開展了電力廊道安全保護(hù)專項(xiàng)整治活動(dòng)，規(guī)范安全輸電用電、設(shè)施設(shè)備保護(hù)等行為。九是開展了天然氣長(zhǎng)輸管線“打非治違”專項(xiàng)整治行動(dòng)，確保管線安全運(yùn)營(yíng)。

安全事故可能無(wú)法避免，但我們必須制定好安全事故處置預(yù)案，發(fā)生事故絕不姑息，積極配合好安全生產(chǎn)部門查處死亡事故，協(xié)助處理相關(guān)責(zé)任人，切實(shí)維護(hù)好受害人的利益，督促落實(shí)事故整改防范措施。我鄉(xiāng)引起了高度重視，并在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)行通報(bào)，要充分吸取事故教訓(xùn)，深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，加強(qiáng)日常安全監(jiān)管工作，防止類似生產(chǎn)安全事故再次發(fā)生。

20xx年我鄉(xiāng)的安全生產(chǎn)工作雖取得了一定的成績(jī)，保證了全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，但工作中還存在不足之處，在明年的工作中我們繼續(xù)努力改進(jìn)不足之處。一是緊繃意識(shí)，加大隱患整改力度，做到檢查要有明顯成效。二是廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)工作，使全民安全生產(chǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)和檢查水平。

工作計(jì)劃不完善篇

20xx年，全區(qū)安全生產(chǎn)工作在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，牢固樹立安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的觀念，圍繞“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，各類安全生產(chǎn)事故全面下降，各項(xiàng)工作任務(wù)全面完成，繼續(xù)保持了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

20xx年，全區(qū)共發(fā)生各類安全生產(chǎn)傷亡事故279起，死亡42人，事故起數(shù)和死亡人數(shù)同比分別下降和。

一是建設(shè)工程事故起數(shù)和死亡人數(shù)明顯下降，發(fā)生一般死亡事故2起，死亡2人，同比分別下降了和60%；二是道路交通事故起數(shù)減少47起，同比下降了。

全區(qū)各類事故指標(biāo)控制情況良好，工礦商貿(mào)、建設(shè)工程、道路交通、火災(zāi)事故死亡人數(shù)均沒有xx市政府下達(dá)的全年控制指標(biāo)，全年死亡人xx市下達(dá)控制指標(biāo)的。

20xx年元旦、春節(jié)，“五一”、“十一”期間，全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，沒有發(fā)生事故。尤其是六十周年大慶期間，各地、各部門和各單位認(rèn)真排查治理隱患，加強(qiáng)安全監(jiān)管，有效地杜絕了各類生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

20xx年，在全區(qū)各級(jí)各部門各單位的共同努力下，在安監(jiān)系統(tǒng)全體工作人員的辛勤工作下，全面完成了全年度各項(xiàng)工作任務(wù)，安全生產(chǎn)形勢(shì)呈現(xiàn)出較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，具體體現(xiàn)在：

20xx年初，圍繞“安全生產(chǎn)年”的工作目標(biāo)，xx市安委會(huì)下達(dá)的安全生產(chǎn)工作任務(wù)和事故控制指標(biāo)，區(qū)安委會(huì)及時(shí)進(jìn)行分解、細(xì)化，并落實(shí)到各級(jí)各部門和有關(guān)單位。區(qū)政府與各鎮(zhèn)、街道及有關(guān)部門共16個(gè)單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，明確了各級(jí)各部門的安全生產(chǎn)責(zé)任。同時(shí)，各鎮(zhèn)、街道和有關(guān)職能部門都與所屬村（社區(qū)）、重點(diǎn)企業(yè)單位和條線部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，全區(qū)累計(jì)簽訂各級(jí)各類安全生產(chǎn)責(zé)任狀1739份，初步建立了安全生產(chǎn)橫向到邊、縱向到底的責(zé)任體系。

繼續(xù)開展對(duì)企業(yè)的`安全生產(chǎn)主體責(zé)任告知承諾活動(dòng)，到20xx年底，累計(jì)簽訂企業(yè)告知承諾書3405份，進(jìn)一步明確了企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

20xx年，區(qū)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理辦公室按照《xx市企業(yè)安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)考核細(xì)則》要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，及時(shí)制定了全區(qū)20xx年安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理工作計(jì)劃，下達(dá)了企業(yè)達(dá)標(biāo)考核任務(wù)和要求。到20xx年底，已完成1392家企業(yè)的達(dá)標(biāo)考核（超額完成13家），其中一級(jí)企業(yè)48家，二級(jí)企業(yè)1129家，三級(jí)企業(yè)215家。區(qū)長(zhǎng)效辦全年對(duì)各鎮(zhèn)、街道進(jìn)行了18次安全生產(chǎn)日常巡查考評(píng)，抽查了67家企業(yè)。在市安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理辦公室對(duì)我區(qū)的日常巡查考評(píng)中，各鎮(zhèn)、街道都取得了90分以上的優(yōu)秀成績(jī)，年終，經(jīng)市綜合考評(píng)，我區(qū)獲得安全生產(chǎn)目標(biāo)管理優(yōu)秀獎(jiǎng)。

安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理機(jī)制運(yùn)行以來(lái)，促進(jìn)了安全生產(chǎn)責(zé)任體系和組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，規(guī)范了安全生產(chǎn)工作，健全了企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)臺(tái)帳和規(guī)章制度，落實(shí)了隱患治理的整改措施，強(qiáng)化了企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，提升了企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平。

按照國(guó)xx省、市關(guān)于開展安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”（執(zhí)法行動(dòng)、治理行動(dòng)、宣傳教育行動(dòng)）的統(tǒng)一部署，全區(qū)各級(jí)各部門積極行動(dòng)，精心組織，取得了明顯成效。

區(qū)政府成立了以區(qū)委副書記、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)范壽柏為組長(zhǎng)，區(qū)安監(jiān)局局長(zhǎng)蔣新耀為副組長(zhǎng)，區(qū)安委會(huì)組成人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，狠抓落實(shí)，確保“三項(xiàng)行動(dòng)”有效開展。

結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定了《新北區(qū)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”實(shí)施方案》，區(qū)安委會(huì)組成10個(gè)執(zhí)法行動(dòng)專項(xiàng)指導(dǎo)組，具體組織、指導(dǎo)和督查全區(qū)開展“三項(xiàng)行動(dòng)”工作。同時(shí)成立了以安委會(huì)四位副主任為組長(zhǎng)的4個(gè)“三項(xiàng)行動(dòng)”督查組，及時(shí)督促檢查各級(jí)各部門開展“三項(xiàng)行動(dòng)”情況，建立“三項(xiàng)行動(dòng)”工作督查通報(bào)制度，及時(shí)掌握工作進(jìn)展動(dòng)態(tài)。

通過(guò)執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)110家危化品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行執(zhí)法檢查，查處安全生產(chǎn)違法行為17起，行政處罰28次；檢查施工工地806個(gè)（次），出具檢查意見書27份，封停施工塔吊28臺(tái)、物料提升機(jī)11臺(tái)、施工電梯9臺(tái)；檢查消防安全單位2336家（次），出具責(zé)令整改通知書401份，查處一般程序行政案件306起，責(zé)令“三停”單位25家；檢查危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)15家，檢查登記危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛238輛，打擊黑車71輛，查處危險(xiǎn)品運(yùn)輸違章12起；檢查起重機(jī)械1222臺(tái)，電梯12臺(tái)，壓力容器58臺(tái)，拆除不合格吊運(yùn)起重機(jī)5家，停用8家；查處各類交通違法行為萬(wàn)余起，拘留無(wú)證駕駛?cè)藛T383人，查處酒后駕車1051起，暫扣各類車輛7541輛，違法停車貼單24425起。通過(guò)治理行動(dòng)，共排查出各類安全生產(chǎn)事故隱患7247處，已完成整改7196處，整改率為99%。其中，排查出危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)事故隱患190條，立即整改167條，責(zé)令限期整改23條，發(fā)出整改指令書29份，復(fù)查意見書29份，整改率100%；排查出火災(zāi)隱患企業(yè)488家，隱患整改率達(dá)到；排查處建筑工程事故隱患2880處，發(fā)出整改通知書415份，停工通知書19份，整改率達(dá)到100%；質(zhì)監(jiān)部門開展對(duì)起重機(jī)械、特種設(shè)備的專項(xiàng)整治，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患情況，責(zé)令限期整改，并跟蹤督查整改情況，目前已全部整改到位。通過(guò)宣傳教育行動(dòng)，廣泛利用展板、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、張貼畫等大力宣傳安全科普知識(shí)、勞動(dòng)防護(hù)知識(shí)，組織舉辦大型安全生產(chǎn)專題晚會(huì)，開展安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽，舉行“119”消防運(yùn)動(dòng)會(huì)。全區(qū)各級(jí)各部門向職工群眾發(fā)放《安全惠民手冊(cè)》、《職工安全生產(chǎn)手冊(cè)》、宣傳畫冊(cè)以及《高新建筑安全》等安全宣傳資料共計(jì)4萬(wàn)余冊(cè)，全區(qū)各主要街道、居民廣場(chǎng)張貼安全生產(chǎn)宣傳橫幅標(biāo)語(yǔ)1000余條，開展安全進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工地、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)十余場(chǎng)，舉辦大型安全生產(chǎn)專題文藝演出5場(chǎng)次，組織8000余名企業(yè)職工參加安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽答題，組織開展大型農(nóng)民工安全知識(shí)教育活動(dòng)和培訓(xùn)班，受教育農(nóng)民工941人，舉辦化工企業(yè)“三員”培訓(xùn)班4期642人，化學(xué)操作工4期522人，村（社區(qū)）主任安全培訓(xùn)1期152人，“二員”培訓(xùn)6期836人，特殊工種培訓(xùn)3期247人。

一是嚴(yán)把各環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)行政許可關(guān)，嚴(yán)格危化品生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)許可證領(lǐng)證條件。二是全面推行化工企業(yè)分類分級(jí)安全監(jiān)管。對(duì)全區(qū)212家化工企業(yè)按照危險(xiǎn)程度進(jìn)行分類，其中，紅色企業(yè)80家，橙色企業(yè)40家，藍(lán)色企業(yè)92家，有針對(duì)性的制訂化工企業(yè)分類分級(jí)安全監(jiān)管辦法，實(shí)施差別化分級(jí)安全監(jiān)管。

確定了以在建工程項(xiàng)目的施工起重機(jī)械、承重支模架、深基坑工程、預(yù)防高處墜落、臨時(shí)用電等為監(jiān)管重點(diǎn)，先后開展了垂直運(yùn)輸機(jī)械和深基坑、爬架、高處墜落專項(xiàng)檢查，結(jié)合國(guó)慶60周年安全生產(chǎn)大檢查，深入開展了起重機(jī)械專項(xiàng)檢查和工地綜合大檢查活動(dòng)，深挖了一些平時(shí)難以發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，確保了全年建設(shè)工程領(lǐng)域的安全平穩(wěn)。

以壓事故、保暢通、創(chuàng)和諧為目標(biāo)，以道路交通隱患排查治理為重點(diǎn)，積極開展了夏季道路交通安全專項(xiàng)整治，機(jī)動(dòng)車涉牌涉證、公路客運(yùn)集中整治，嚴(yán)厲打擊酒后駕駛交通違法行為，保持了全區(qū)道路交通安全形勢(shì)的平穩(wěn)，全年未發(fā)生一起3人以上道路交通死亡事故。

重點(diǎn)開展了高層建筑、地下人防工程、消防控制室、公共娛樂場(chǎng)所、敬老院等7項(xiàng)消防安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，徹底消除了一批事故隱患。

工作計(jì)劃不完善篇

一、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析

我認(rèn)為，市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，具體進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營(yíng)銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正，市場(chǎng)意思強(qiáng)，溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠吃苦，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷的市場(chǎng)人員，個(gè)人基本要求更高。

醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個(gè)身手敏捷的人，應(yīng)該可以搞定。

市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場(chǎng)開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面，是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì)，以及較好的工作主動(dòng)性、自覺性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。

一般單位用人，是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此，市場(chǎng)部工作怎么開展?市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行?

二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述

1、調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，制定市場(chǎng)開發(fā)工作方向。

①、通過(guò)適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查，分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律;

②、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析，找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。

上述工作，一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向，二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī)。當(dāng)然，對(duì)醫(yī)院策劃部來(lái)說(shuō)，也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。

2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平。

醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷。產(chǎn)品營(yíng)銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷觀念，以及具體的營(yíng)銷行為。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷意思、營(yíng)銷水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷培訓(xùn)工作、營(yíng)銷工作，有時(shí)候更重要。

3、客服工作。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠(chéng)度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

三、明確工作職能，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)工作

1、通過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)

①、策劃、組織、舉辦各種活動(dòng)：如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多)，針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng)，以及其他各種公益活動(dòng)等;策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力，活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力。

年后計(jì)劃在湛江各高校，以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計(jì)劃、有目的開展青春期健康講座活動(dòng)。為此，市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員。活動(dòng)能成功進(jìn)行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。

年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng)，做進(jìn)一步的市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng)，或者專題講座活動(dòng)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。

②、活動(dòng)類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學(xué)類、市場(chǎng)營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通能力強(qiáng)，工作態(tài)度端正，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng)，從事市場(chǎng)開發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場(chǎng)開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。待遇：底薪1000+提成

工作計(jì)劃：市場(chǎng)部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。

工作考核：按照計(jì)劃開展活動(dòng)的次數(shù)，以及開展活動(dòng)的效果。

2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

工作性質(zhì)

一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。

另一方面主要是針對(duì)小的診所，門診機(jī)構(gòu)，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功，我們的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等?以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問(wèn)題。

如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場(chǎng)人員良好的溝通能力，以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪。

工作計(jì)劃不完善篇

根據(jù)《州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于開展燃?xì)獍踩a(chǎn)隱患排查專項(xiàng)治理行動(dòng)的通知》文件要求。結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)燃?xì)獍踩a(chǎn)隱患排查工作進(jìn)行全面部署推動(dòng)，現(xiàn)將推進(jìn)情況匯報(bào)如下：

立即向各燃?xì)夤鞠掳l(fā)了文件通知，要求充分認(rèn)識(shí)此次專項(xiàng)整治的重要性，認(rèn)真安排部署，切實(shí)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題，要及時(shí)解決并采取有效措施認(rèn)真整改。要求建立健全企業(yè)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩O(jiān)管體制，全面開展排查城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩L(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)燃?xì)庠O(shè)施、燃?xì)馊紵骶叩慕?jīng)營(yíng)、使用及維護(hù)等環(huán)節(jié)安全風(fēng)險(xiǎn)工作。要求于9月5日前完成各廠站的風(fēng)險(xiǎn)摸排、重大危險(xiǎn)源排查，并建立安全風(fēng)險(xiǎn)分布“一張圖一張表”。

專項(xiàng)行動(dòng)期間，我市開展城市燃?xì)獍踩[患檢查共3次，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患3個(gè)，完成整改3個(gè)。對(duì)各燃?xì)馄髽I(yè)設(shè)施設(shè)備檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)檢驗(yàn)情況進(jìn)行了核驗(yàn)，要求制定燃?xì)馐鹿蕬?yīng)急預(yù)案，按規(guī)定配備維搶修隊(duì)伍和應(yīng)急物資。同時(shí)，還排查了架設(shè)在橋梁上的及敷設(shè)在江河或者其他環(huán)節(jié)敏感區(qū)域的燃?xì)夤芫€安全運(yùn)行情況。燃?xì)夤芫€線路選擇執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，避開地震、洪災(zāi)及地質(zhì)災(zāi)害等區(qū)域的情況。對(duì)老舊燃?xì)夤芫€、停用燃?xì)夤芫€及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的處置情況。燃?xì)饧託庹尽⑴渌驼镜脑O(shè)置和安全運(yùn)行執(zhí)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的情況。

切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、迅速部署開展燃?xì)馍a(chǎn)安全隱患專項(xiàng)排查整治工作，檢查不留盲區(qū)、不留死角，確保在要求時(shí)間前完成排查工作。

對(duì)自查存在的問(wèn)題制定科學(xué)合理的整改方案并進(jìn)行整改。對(duì)存在一般性安全隱患的企業(yè)及項(xiàng)目，邊查邊改、立查立改。一時(shí)難以解決的，制定整改方案，限時(shí)完成。對(duì)存在重大安全隱患的企業(yè)及項(xiàng)目，責(zé)令企業(yè)立即停產(chǎn)停工或者停止使用相關(guān)設(shè)施設(shè)備，在隱患消除前，不得投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。對(duì)非法違規(guī)建設(shè)的企業(yè)及項(xiàng)目，立即依法取締關(guān)停。

將堅(jiān)持執(zhí)法查處與整頓規(guī)范相結(jié)合、企業(yè)自律與部門監(jiān)管相結(jié)合、集中整治與建立長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合，在對(duì)非法行為整治的同時(shí)，強(qiáng)化合法企業(yè)的安全監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，逐步提升瓶裝液化石油氣與城鎮(zhèn)管道燃?xì)獍踩芾硭健?/p>

工作計(jì)劃不完善篇

如果說(shuō)將我的20xx年用一個(gè)詞形容的話，我想應(yīng)該是——充實(shí)。一年來(lái)，管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語(yǔ)一直出現(xiàn)在我的工作中；每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好；盡管施工對(duì)人員流動(dòng)性比較大，但我仍然認(rèn)識(shí)他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的冰封，一年的工作也將畫上一個(gè)句號(hào)，現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：

1、管線定位工作：本年度共進(jìn)行管線定位次，累計(jì)徒步測(cè)量余公里；對(duì)外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)行管線定位；對(duì)內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃?xì)馓帗尵S中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進(jìn)行管線定位；為工程施工、搶險(xiǎn)維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個(gè)半月、巡線稽查處新購(gòu)置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少，但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。

2、閥井、調(diào)壓箱整改工作：本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作；共進(jìn)行了 座調(diào)壓箱（安裝護(hù)欄、鋪方磚、護(hù)欄刷油、底腿防腐）的整改和座閥井的整改工作。我主要負(fù)責(zé)施工隊(duì)與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊(duì)進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的踏查、

協(xié)助整改組長(zhǎng)的進(jìn)行施工過(guò)程中的檢查和施工后的驗(yàn)收、進(jìn)行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過(guò)7個(gè)月的整改工作，完成了預(yù)計(jì)的整改工作目標(biāo)。

3、其他各項(xiàng)工作：本年度參與了多次大型危險(xiǎn)作業(yè)工作，負(fù)責(zé)危險(xiǎn)作業(yè)期間的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測(cè)工作；參加了例如超達(dá)北區(qū)ф325管線搶險(xiǎn)維修等多次搶險(xiǎn)工作；以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行其它日常工作。

即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過(guò)不斷地實(shí)踐，我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器；能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過(guò)一年的管線定位工作，使我對(duì)一些管線的位置更加熟悉；通過(guò)整改工作，我不僅熟悉了一些用戶的地理位置，更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富。

充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí)，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會(huì)更加努力的工作，為長(zhǎng)天美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆！

20xx年11月

工作計(jì)劃不完善篇

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間在肇慶高新區(qū)開盛燃?xì)馔顿Y有限公司工作已經(jīng)有兩個(gè)多月了。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給予了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，從中感觸良多，收獲頗豐。

作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司也曾經(jīng)有過(guò)一些憂慮。擔(dān)心不知該怎樣與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事共處，怎樣更好的適應(yīng)與勝任工作。但是由于公司有著團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻(xiàn)的精神和追求不斷進(jìn)步的工作狀態(tài)，讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

來(lái)到公司工作的第一天，也就是2月16日。至今仍記憶猶新，還記得準(zhǔn)備來(lái)公司的前一個(gè)晚上，我在家里輾轉(zhuǎn)反側(cè)，徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么；該如何跟領(lǐng)導(dǎo)同事共處、怎樣讓他們對(duì)我留下好的印象；到了工作的那天早上我早早就來(lái)到了公司，不用一天的時(shí)間我就記住了公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的名字與電話，并且對(duì)大家都有了初步的認(rèn)識(shí)。

為了深化對(duì)天然氣基礎(chǔ)知識(shí)的了解，更快的適應(yīng)公司的工作環(huán)境。在公司的要求下，我有幸去到了亞洲鋁業(yè)的燃?xì)庹緦W(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)。在20多天的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我虛懷若谷的向氣站的前輩們學(xué)習(xí)請(qǐng)教。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，遇到不懂的問(wèn)題都能做到不恥下問(wèn)，不斷的深入體會(huì)理解。在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導(dǎo)下，并通過(guò)我自身不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研，很快積累了一些現(xiàn)場(chǎng)工作中的經(jīng)驗(yàn)，并掌握了一些天然氣的基本知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)的卸車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等。

通過(guò)這段時(shí)間在亞洲鋁業(yè)燃?xì)庹镜膶W(xué)習(xí)，我對(duì)天然氣有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更有信心與底氣回到公司的工作當(dāng)中。但由于我是實(shí)習(xí)生，所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下我進(jìn)入了物流部，在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難；在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。雖然我現(xiàn)在很努力的做了一些力所能及工作，但由于初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正。如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在今后處理各種問(wèn)題時(shí)會(huì)考慮得更全面，從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。

針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在新工作與挑戰(zhàn)中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：

1、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。

2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、踏實(shí)做好本職工作。在面對(duì)新的工作與挑戰(zhàn)，我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”。

4、在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。盡心盡力履行職責(zé)為公司做一些力所能及的事情，并盡自己的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

這是我人生的第一份工作，在這兩個(gè)多月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的一步一步的發(fā)展，我深深地感到無(wú)比的驕傲與自豪，也更加迫切的希望自己能找準(zhǔn)自己在公司中的位置，以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，與公司一起成長(zhǎng)。在此我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出貢獻(xiàn)，與公司一起展望美好的未來(lái)！

工作計(jì)劃不完善篇

為消除各類安全隱患，堅(jiān)決遏制和有效防范各類生產(chǎn)安全事故，根據(jù)市住建局《轉(zhuǎn)發(fā)住建部辦公廳關(guān)于深入開展城市燃?xì)獍踩[患再排查再整治工作的緊急通知》（xx市建〔20xx〕207號(hào)）文件精神，我局高度重視，對(duì)城市燃?xì)獍踩[患進(jìn)行再排查再整治，現(xiàn)將排查整治匯報(bào)如下：

（一）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真部署落實(shí)

為做好城市燃?xì)獍踩[患進(jìn)行再排查再整治工作，我局高度重視，召開了安全隱患再排查再整治專項(xiàng)工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件會(huì)議精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，成立城市燃?xì)獍踩[患進(jìn)行再排查再整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，市政管理股全體工作人員為成員的再排查再整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管市政管理工作的領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)排查整治工作的組織實(shí)施和協(xié)調(diào)工作，形成了一把手負(fù)總責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好格局。

（二）開展隱患排查工作，確保工作不留死角

（三）督促落實(shí)，全力確保成效

對(duì)檢查中存在的問(wèn)題積極督促企業(yè)進(jìn)行整改，做到能及時(shí)整改的予以立即整改，不能及時(shí)整改的一律下發(fā)整改清單，限期整改。此次檢查，共出動(dòng)檢查人員38人次，共檢查5家企業(yè)，發(fā)現(xiàn)未嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，充氣區(qū)域有車輛進(jìn)入，未與員工簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書、無(wú)應(yīng)急演練計(jì)劃、安全培訓(xùn)記錄等隱患22條，已完成整改17條，未完成整改5條，針對(duì)安全生產(chǎn)管理制度不健全、未編制安全應(yīng)急預(yù)案等問(wèn)題，結(jié)合燃?xì)鈽?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)已聘請(qǐng)專家指導(dǎo)，將于近期立即整改。檢查瓶裝液化氣餐飲用戶65家，排查減氣閥漏氣、輸氣管老化等問(wèn)題7條，已全部整改完畢。xx月xx日，市局邀請(qǐng)專家檢查我縣燃?xì)馄髽I(yè)3家，排查隱患53條，目前正在整改中，全縣城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)安全生產(chǎn)隱患問(wèn)題得到及時(shí)有效整治。

下一步，我局將不定期開展安全生產(chǎn)“回頭看”，以未整改隱患為督查重點(diǎn)，建立健全基礎(chǔ)臺(tái)帳，加強(qiáng)督促檢查力度，確保隱患問(wèn)題整改到位，持續(xù)鞏固安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。

（一）強(qiáng)化督促指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)的安全生產(chǎn)不定期督促指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，確保行業(yè)運(yùn)營(yíng)安全，營(yíng)造安全、有序的發(fā)展環(huán)境。

（二）強(qiáng)化監(jiān)管整治。加大與應(yīng)急管理、消防等部門的聯(lián)合執(zhí)法力度，形成監(jiān)管合力，抓好重點(diǎn)領(lǐng)域的專項(xiàng)整治，達(dá)到以檢查促整改、以整改保安全的目的。

（三）強(qiáng)化應(yīng)急演練。督促并指導(dǎo)各企業(yè)有序開展應(yīng)急演練，完善應(yīng)急預(yù)案，健全應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，提升工作人員在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件下的應(yīng)急處置能力和自我保護(hù)能力。

工作計(jì)劃不完善篇

xx年編制袋廠在集團(tuán)公司黨、政、工的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的大力支持下，通過(guò)全廠員工的共同努力，較好的完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)承包指標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，搞好明年工作，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:

1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況：1－12月編織袋實(shí)際完成1500 萬(wàn)條，內(nèi)袋實(shí)際完成700萬(wàn)條。

2、內(nèi)部銷售收入1－12月完成700萬(wàn)元。

3、利潤(rùn)1－12月完成300萬(wàn)元。

我廠全年以抓好安全生產(chǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低經(jīng)營(yíng)成本為重點(diǎn)，組織生產(chǎn)管理工作。年初，我們根據(jù)與集團(tuán)公司簽訂的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)承包指標(biāo)，結(jié)合我單位實(shí)際，領(lǐng)導(dǎo)班子作了認(rèn)真的分析研究，制定了相應(yīng)的內(nèi)部考核辦法和措施。認(rèn)識(shí)到：第一、必須深挖內(nèi)部潛力，搞好設(shè)備維護(hù)、節(jié)能降耗等工作，才能完成利潤(rùn)指標(biāo)。第二、為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求，必須確保能生產(chǎn)多規(guī)格、高品質(zhì)的包裝袋，確保市場(chǎng)份額。第三、進(jìn)一步轉(zhuǎn)換員工觀念，工效掛鉤、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，加大分配制度的改革。第四、提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，強(qiáng)化文化、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。第五、加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)工隊(duì)伍的管理和政治思想教育工作，更多經(jīng)典盡在穩(wěn)定勞務(wù)工隊(duì)伍,確保生產(chǎn)秩序的規(guī)范有序。

1、提高產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)企業(yè)形象。目前化肥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各化肥廠家為確保銷量、占領(lǐng)市場(chǎng)都更加注重內(nèi)外質(zhì)量，為維護(hù)公司形象，我們把質(zhì)量管理工作作為今年工作的重點(diǎn)，在公司職能部門的支持配合下我們及時(shí)收集用戶意見，積極適應(yīng)市場(chǎng)要求調(diào)整包裝袋顏色、規(guī)格，確保用戶需求。在員工中牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)生命”的意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)各生產(chǎn)工序的管理、考核和監(jiān)督。廠部要求各生產(chǎn)工段切實(shí)加強(qiáng)“三檢制”層層把關(guān)，特別是今年對(duì)外生產(chǎn)出口袋任務(wù)較重，工藝規(guī)格變動(dòng)頻繁，在易出質(zhì)量事故的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，7月至11月廠部多次召開“質(zhì)量專題會(huì)”，會(huì)上要求操作人員對(duì)提高外包裝袋的質(zhì)量，確保版面清晰，杜絕質(zhì)量事故作出承諾，廠部把產(chǎn)品質(zhì)量與員工個(gè)人經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，有效確保產(chǎn)品質(zhì)量。使我廠產(chǎn)品合格率達(dá)到98％以上。

2、落實(shí)安全生產(chǎn)工作，強(qiáng)化安全法律意識(shí)。在生產(chǎn)中我們始終把安全生產(chǎn)放在首位，堅(jiān)持“以人為本，安全第一”的原則。年初，廠部與各工段簽訂了《安全責(zé)任書》，明確了工段責(zé)任區(qū)和目標(biāo)管理，使廠部對(duì)各工段的安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、清潔文明的考核權(quán)責(zé)明確、層層落實(shí)。我們及時(shí)把集團(tuán)公司安全會(huì)議的精神傳達(dá)到每位員工，為增強(qiáng)員工的安全責(zé)任心和自覺性，我們堅(jiān)持做好安全教育培訓(xùn)工作，對(duì)新入廠和分流來(lái)的員工及時(shí)進(jìn)行“三級(jí)安全教育”。廠部每月組織兩次安全衛(wèi)生大檢查，班組每周組織一次安全學(xué)習(xí)，并認(rèn)真作好臺(tái)帳記錄。廠部還利用辦黑板報(bào)專刊、張貼標(biāo)語(yǔ)和版畫、組織員工投寫安全稿件等形式，宣傳《安全生產(chǎn)法》的內(nèi)容，貫徹“安全生產(chǎn)月”的精神，及時(shí)消除生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的安全隱患，切實(shí)將安全工作落到實(shí)處，全年未發(fā)生安全事故。

3、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理，積極開展修舊利廢工作，切實(shí)降低生產(chǎn)成本。一年來(lái)，我們根據(jù)工藝、設(shè)備運(yùn)行情況，每月制定設(shè)備維護(hù)檢修計(jì)劃，及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，讓設(shè)備始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。廠部鼓勵(lì)各生產(chǎn)工段積極開展增收節(jié)支活動(dòng)，對(duì)各類物資和備品備件的領(lǐng)用，特別是對(duì)各類低值易耗件的領(lǐng)用和發(fā)放都必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批，杜絕了不合理的浪費(fèi)。我廠今年節(jié)約聚丙烯原料20多噸，價(jià)值16萬(wàn)元，回收修復(fù)舊軸承6000多個(gè)，圓織機(jī)主減速器輸入軸28根，圓織機(jī)主軸3根，圓織機(jī)按鈕500個(gè)，制袋機(jī)離合器3臺(tái)，皮帶輪42根，節(jié)約開支10多萬(wàn)元，對(duì)圓織機(jī)的潤(rùn)滑油在不影響質(zhì)量、產(chǎn)量的`前提下，進(jìn)行了減少用量的摸索,從以前的每天用25kg減少到每3天用25kg，使生產(chǎn)成本得到較好的控制。

為配合和推動(dòng)我廠的改制工作，xx年3月16日我廠新的《勞動(dòng)工資試行方案》經(jīng)職代會(huì)討論通過(guò)，正式實(shí)施。新方案通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、工資計(jì)發(fā)辦法、績(jī)效考核等方面細(xì)則的重新修定，將員工的工作績(jī)效與本人切身利益掛鉤，極大的觸動(dòng)和轉(zhuǎn)變了員工的思想觀念。11月22日黨支部在管理會(huì)議上要求各生產(chǎn)工段強(qiáng)化管理，落實(shí)考核細(xì)則，拿出具體方案，做好改制前期的推進(jìn)工作。xx年隨著公司許多相鄰單位的改制，員工的思想比較活躍，我們及時(shí)將公司改革的各項(xiàng)方針政策作宣傳，要求員工對(duì)即將到來(lái)的改制要有充分的思想準(zhǔn)備和心理承受能力，黨支部通過(guò)黨員組織生活會(huì)的學(xué)習(xí)和展開討論等形式，引導(dǎo)大家主動(dòng)轉(zhuǎn)換“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”下的思想觀念，適應(yīng)改制的需要。對(duì)個(gè)別有思想情緒的員工支部還找其單獨(dú)談話，溝通和交流思想。在生產(chǎn)中注重發(fā)揮黨員、團(tuán)員先鋒模范作用。經(jīng)過(guò)多次耐心細(xì)致的宣傳和動(dòng)員工作，目前，我廠員工的觀念有很大轉(zhuǎn)變，對(duì)廠部深化改革的舉措都表示積極參與和支持，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。

xx年1月我廠在公司相關(guān)部門的支持下已經(jīng)妥善解決了勞務(wù)工的養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題，順利完成了87名勞務(wù)工的整體轉(zhuǎn)移工作。在按照公司要求采用勞務(wù)輸入用工后，工作中我們及時(shí)與輸出單位納溪區(qū)三建司協(xié)調(diào)和聯(lián)系，嚴(yán)格按照《勞動(dòng)用工合同》搞好勞務(wù)工管理工作，xx年9月我廠組織了為患重病操作工王芳募捐的活動(dòng)，關(guān)心、了解勞務(wù)工的思想動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定了勞務(wù)工隊(duì)伍，有效地確保生產(chǎn)秩序的正常運(yùn)行。

隨著集團(tuán)公司改制的推進(jìn)，我廠改制在即，明年除了積極配合改革改制等相關(guān)工作外，還應(yīng)做好以下幾方面工作：

1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，以改制為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)我廠的深化改革，抓好安全、優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗等工作，調(diào)整生產(chǎn)流程和布局，確保產(chǎn)品質(zhì)量，積極開拓社會(huì)市場(chǎng)，更多經(jīng)典盡在拓展市場(chǎng)空間。

2、根據(jù)企業(yè)改制后的性質(zhì)和實(shí)際情況，制定出適合企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)的勞動(dòng)用工制度和勞資分配方案，建立健全各項(xiàng)管理制度。積極推進(jìn)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。

3、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，做好員工思想政治工作，加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)工的管理。增強(qiáng)對(duì)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)的引導(dǎo)和教育，確保改制的順利實(shí)施和進(jìn)行。

4、加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)的培訓(xùn)，建立長(zhǎng)期的培訓(xùn)考核制度。還應(yīng)增強(qiáng)對(duì)年輕骨干隊(duì)伍及管理人員的培養(yǎng)、鍛煉，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。

工作計(jì)劃不完善篇

一、健全銷售管理基礎(chǔ)

日常工作重點(diǎn)：

1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理；

2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣；

3、通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷方案快速打開市場(chǎng)；

4、通過(guò)銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能；

5、健全部門各項(xiàng)管理制度，規(guī)范部門運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

日常工作思路:

1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理

a、展廳布置溫馨化——以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷售環(huán)境；

b、銷售工具表格化——統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使日常工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；

c、銷售看板實(shí)時(shí)化——?jiǎng)討B(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽。

2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

a、儀容儀表職業(yè)化——著裝規(guī)范、微笑服務(wù)；

b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化——電話接待流程、來(lái)店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；

c、檢查日常工作常態(tài)化——對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識(shí)，形成習(xí)慣。

3、銷售人員管理

a、例會(huì)總結(jié)制度化——晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì)；

b、培訓(xùn)考核細(xì)致化——車型介紹個(gè)個(gè)過(guò)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等；

c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化——報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、

車輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。

4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)

a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化——來(lái)店（電）量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問(wèn)個(gè)體生產(chǎn)力等；

b、銷售模式差異化——從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無(wú)我有，人有我細(xì)；

c、銷售任務(wù)指標(biāo)化——從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握；

d、銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化——通過(guò)不定期分組銷售競(jìng)賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化；

e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化——從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員；

f、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化——嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭（戶外）活動(dòng)計(jì)劃，充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理；

二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊(duì)

日常工作重點(diǎn)：

1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力；

2、以市場(chǎng)為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化；

3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營(yíng)kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn)；

4、完善各項(xiàng)管理制度和流程，推行銷售部全員績(jī)效考核體系；

5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。

日常工作思路：

1、關(guān)注kpi運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，降低部門運(yùn)營(yíng)成本；

2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫(kù)存車型數(shù)量和在途訂購(gòu)車輛及日期，在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計(jì)劃，提高資金周轉(zhuǎn)率；

工作計(jì)劃不完善篇

在忙碌、平凡的工作中，我們送走了20xx年，迎來(lái)了嶄新的20xx年。回顧走過(guò)的這一年，有收獲，有感動(dòng)，也有不足。20xx年10月我成為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的通氣作業(yè)人員，由于所學(xué)專業(yè)并不是與本行業(yè)、本專業(yè)相關(guān)，因此對(duì)于整個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)和公司來(lái)說(shuō)都不甚了解，所以需要從零、從基礎(chǔ)學(xué)起。

就在這一年里我學(xué)會(huì)了很多，從一個(gè)對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)的門外漢，到天天跟天然氣打交道的從業(yè)人員，我為我今天所得到的收獲感到一絲成就感。起初，對(duì)于完全陌生的工作環(huán)境和行業(yè)，一切都不知所云，努力向本部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)咨詢有關(guān)燃?xì)庑袠I(yè)和本公司以及本部門的工作情況。跟著同事們一起去作業(yè)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)著本部門各項(xiàng)工作的流程，對(duì)于不懂的問(wèn)題及時(shí)去詢問(wèn)，及時(shí)將眼前所學(xué)和疑問(wèn)充分吸收，在工作中沒能弄懂的問(wèn)題，利用閑暇和休息時(shí)間查閱資料，自我學(xué)習(xí)，以充實(shí)自己的認(rèn)識(shí)和能力，并付諸于工作實(shí)踐當(dāng)中去。

就這樣一步步走來(lái)，逐漸的得到了同事們和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，給我分派了對(duì)居民住戶預(yù)約通氣的工作，當(dāng)時(shí)的心情既高興又忐忑，高興的是得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的認(rèn)可和肯定，忐忑的是自己能否勝任這一崗位。在客服心中的疑慮的同時(shí)，只能在平時(shí)無(wú)論是從理論還是實(shí)際工作中都要虛心學(xué)習(xí)，積累自己獨(dú)立的實(shí)際操作能力，才能贏得工作上的進(jìn)步，同事的贊許，和今后在工作上的成績(jī)。

日復(fù)一日，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的討教和自我摸索階段，終于對(duì)自己的本職工作和燃?xì)庀嚓P(guān)知識(shí)都有了新的認(rèn)識(shí)和提高。如，在通氣前，確認(rèn)戶外低壓引管內(nèi)的天然氣置換送氣完成和球閥開啟情況，戶內(nèi)立管總閥門的開關(guān)狀態(tài)，工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)所有帶電設(shè)備斷電情況，查看住戶燃?xì)饩呤欠駷樘烊粴鈱Ｓ眉罢?guī)廠家生產(chǎn)，表前閥門關(guān)閉情況，在表前活接處或是單嘴球閥處選擇放散口進(jìn)行放散置換天然氣前，是否將屋內(nèi)門窗打開保持通風(fēng)環(huán)境；在連接放散軟管，將放散管末端置于戶外順風(fēng)處，待天然氣置換純后關(guān)閉表前閥或單嘴球閥，上緊表前活接；開啟表前閥后使用可燃?xì)怏w檢測(cè)儀對(duì)各閥門接口進(jìn)行檢測(cè)查看是否有泄漏現(xiàn)象，經(jīng)檢查無(wú)泄漏后，對(duì)燃?xì)獗磉M(jìn)行設(shè)置和點(diǎn)火試驗(yàn)，當(dāng)燃?xì)庥镁哒Ｊ褂脮r(shí)，通氣作業(yè)結(jié)束，清理現(xiàn)場(chǎng)，向住戶收取房主身份證復(fù)印件進(jìn)行通氣小票、合同的填寫，并向新增用戶講解天然氣安全使用知識(shí)。在此工作中逐漸適應(yīng)和摸索并且逐步完善自己的通氣作業(yè)流程，使自己的工作效率得到明顯提升，縮短了通氣時(shí)間，增加了每日通氣量。

雖然每天都是這樣的重復(fù)作業(yè)，但我沒有去對(duì)這項(xiàng)工作產(chǎn)生厭惡和抵觸情緒，每天都是樂此不疲，并且一有時(shí)間就會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)、查閱、參照相關(guān)的燃?xì)庵R(shí)、制度規(guī)范，以及其他燃?xì)鈫挝煌N作業(yè)的心得，并始終關(guān)注著各類燃起事故案例，給自己敲響警鐘。在邊學(xué)邊實(shí)踐中，已經(jīng)從行業(yè)的門外漢，開始逐步跟上了同事們的腳步，和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。部門一有新入職的員工，就會(huì)最先想到我，由我去帶領(lǐng)新人學(xué)習(xí)通氣作業(yè)和相關(guān)作業(yè)的流程。這不僅是對(duì)我工作的一種肯定，也是對(duì)我極大的信任，我為此感到無(wú)比的榮上和自豪。但我不能就此停下自己前進(jìn)的腳步，更要用心的去工作，繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備量，因?yàn)閷W(xué)無(wú)止盡，眼前所學(xué)的東西，還不足以使我不斷走下去。因?yàn)樵谕獾臅r(shí)候總會(huì)遇見不同的小問(wèn)題、小麻煩，不僅自己要去仔細(xì)琢磨分析原因所在，還要虛心向同事們請(qǐng)教，以解困惑。還有就是隨著科技的發(fā)展，住戶的一些問(wèn)題也隨之與時(shí)俱進(jìn)，以現(xiàn)有的知識(shí)儲(chǔ)備已不能圓滿回答和解釋，這就更加的促使我平時(shí)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

在平時(shí)通氣任務(wù)不緊張的時(shí)候，主動(dòng)要求隨同本部門其他作業(yè)組的同事一起完成工作，如對(duì)轄區(qū)管線閥井埋設(shè)警示樁、警示貼；對(duì)小區(qū)居民住戶張貼安全告知牌；統(tǒng)計(jì)小區(qū)各類隱患問(wèn)題、表箱、調(diào)壓箱受損情況、燃?xì)獗硖?hào)抄錄匯總；對(duì)小區(qū)受損的表箱、調(diào)壓箱以及銹蝕嚴(yán)重的戶外引管、球閥進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)、涂刷防腐漆；抄錄戶x掛表小區(qū)的燃?xì)庵勾a；小區(qū)通氣前的工程驗(yàn)收、立管氣密性驗(yàn)收、開閉閥井、樓棟前的放散置換等工作。從這些團(tuán)結(jié)協(xié)作工作中，我也收獲和學(xué)到了很多，使我進(jìn)一步明白了本部門所有的工作開展流程，相關(guān)作業(yè)要求和規(guī)范，燃?xì)庑袠I(yè)的一些基本常識(shí)，并且在日常各類作業(yè)中應(yīng)該如何正確按照作業(yè)流程作業(yè)，處處細(xì)留心，不能麻痹大意，知道該如何去規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于在工作時(shí)發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題提高了獨(dú)立應(yīng)急處置能力，自己解決不了的應(yīng)如何進(jìn)行反饋上報(bào)。

在各項(xiàng)工作中學(xué)到了這么多，與我自身的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助是分不開的，同時(shí)也結(jié)下了深厚的同事友誼。但是有也不足，比如說(shuō)同事們對(duì)我的工作方式方法、和與住戶們的交流、待人接物方面所提的建議，我應(yīng)該去更深層次的分析、改變；干工作時(shí)要多考慮，細(xì)心不能馬虎，并且改善自己的工作狀態(tài)，再繼續(xù)提高工作效率，是我在20xx年準(zhǔn)備改變、提升自己的計(jì)劃。

辭舊迎新時(shí)，我要感謝一年以來(lái)部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助和鼓勵(lì)，使我在平凡的崗位上走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，有了一個(gè)不凡的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷。我將繼續(xù)保持積極向上的工作態(tài)度，和奮發(fā)勇為、敢打敢拼的工作追求，繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己和工作，保持一顆積極樂觀的心態(tài)，去迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程﹗

二○xx年一月十二日

工作計(jì)劃不完善篇

在這辭舊迎新之際，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)部的信任和這一年來(lái)所寄予的期望及大力支持。并在此認(rèn)真地對(duì)本部門這一年的工作及不足之處作出細(xì)致深刻的總結(jié)，同時(shí)祝愿我們公司在充滿希望的20xx年會(huì)更好，相信在公司高層管理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年我們一定會(huì)蒸蒸日上、大展鴻圖的。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下

20xx年，生產(chǎn)部門在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，合理編排生產(chǎn)計(jì)劃，把生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)明確并落實(shí)到各機(jī)臺(tái)及個(gè)人，有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計(jì)劃性不強(qiáng)的狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入一種均衡有序的狀態(tài)，提高了現(xiàn)場(chǎng)物件的流轉(zhuǎn)率，一定程度上改變了各工序各自為政，工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況，全面的按要求完成生產(chǎn)訂單，但是按部分訂單的求還存在一定問(wèn)題，這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。

20xx年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、品質(zhì)部的大力支持和幫助下，生產(chǎn)部門按照公司的整體目標(biāo)，也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高，月入庫(kù)成品量逐漸明顯在提高，但也存在著方方面面的問(wèn)題，有待在今后的工作中加以克服。

車間員工質(zhì)量意識(shí)淡薄，不良較多，車間員工缺乏全員參與的質(zhì)量管理理念，后續(xù)我們將在完成產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品的多樣化，公司新招聘員工很多，流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是能保證新進(jìn)員工順利進(jìn)入崗位角色，基本勝任各自的崗位工作。但是還有部分員工工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng)，遲到、早退、曠工、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念。

每天早上7：50召開生產(chǎn)班前會(huì)，落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度。指出昨天的生產(chǎn)問(wèn)題點(diǎn)并加以糾正及提出預(yù)防措施，明確當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)。20xx年，生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中，并加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和文明生產(chǎn)的管理，保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，主要是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的輔助用品擺放不整齊，加工后半產(chǎn)品擺放散亂，產(chǎn)品規(guī)劃區(qū)域不明確，產(chǎn)品標(biāo)示不清楚，沒有做到定置管理。還有就是地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生較差。

七、20xx年工作計(jì)劃

1、從以下幾方面加強(qiáng)質(zhì)量管理及提高生產(chǎn)產(chǎn)能：

1）做好新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；

2）長(zhǎng)期班前會(huì)進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)灌輸；

3）嚴(yán)格執(zhí)行員工考核方案；

4）做好產(chǎn)前準(zhǔn)備工作；

5）合理安排生產(chǎn)，及時(shí)處理異常；

6）合理調(diào)整計(jì)劃，做到平衡生產(chǎn)；

7）適當(dāng)增加人員，提高機(jī)器設(shè)備利用率。

2、人員管理方面：

1）在這方面我們將手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度，對(duì)車間員工的出勤率、生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求；

2）嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法，根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解，按照多勞多得的原則，合理調(diào)整薪酬分配方案，調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

3、現(xiàn)場(chǎng)管理方面

1）根據(jù)產(chǎn)品客戶規(guī)格的不同，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃，使產(chǎn)品標(biāo)識(shí)清楚，一目了然；

2）全年按照6s管理的要求，持續(xù)不斷的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善和提升；

最后，面對(duì)已經(jīng)到來(lái)20xx年，生產(chǎn)部全體員工有決心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以滿腔的熱情，對(duì)新一年的每一天，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服不足，提高工作質(zhì)量，搞好安全生產(chǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本，提高工作效率，為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力！

工作計(jì)劃不完善篇

為進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)獍踩芾恚?guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序，消除安全隱患，深刻吸取燃?xì)獍踩鹿式逃?xùn)，根據(jù)縣政府辦《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治工作方案的通知》文件精神，強(qiáng)化燃?xì)獍踩ぷ鳎行Ф糁聘黝惾細(xì)獍踩鹿实陌l(fā)生，保障人民生命和財(cái)產(chǎn)安全，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，現(xiàn)將專項(xiàng)整治行動(dòng)情況總結(jié)如下：

為做好此次燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治工作，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開專門動(dòng)員會(huì)議，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，認(rèn)真研究討論，制訂了切實(shí)可行的整治方案，強(qiáng)調(diào)了整治工作的重點(diǎn)、任務(wù)、目標(biāo)、范圍，明確了鎮(zhèn)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭，專人進(jìn)行檢查，形成一層抓一層，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，為做好燃?xì)獍踩涡袆?dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

根據(jù)制定的方案，我鎮(zhèn)對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的燃?xì)饨?jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行了安全排查。實(shí)地查看了各供應(yīng)點(diǎn)的銷售、安全、存儲(chǔ)和營(yíng)業(yè)證等設(shè)施設(shè)備落實(shí)情況。此次檢查共檢查燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)（場(chǎng)所）7家，氣瓶共43只，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)大部分燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)都配置了滅火器，個(gè)別門市有超量存放換裝后液化氣瓶的現(xiàn)象，在檢查時(shí)有個(gè)別門市無(wú)人員值守，安全警示標(biāo)志不全，非危化品運(yùn)輸車裝運(yùn)液化氣瓶，液化氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)將液化氣和其他商品混合存放經(jīng)營(yíng)，居民在使用液化氣時(shí)，存在廚房煤氣爐與液化氣罐間距不夠，個(gè)別餐飲企業(yè)存有兩瓶以上液化氣瓶，沒有專門的氣瓶存放間，無(wú)安全警示標(biāo)志。我鎮(zhèn)針對(duì)存在的問(wèn)題，采取的措施是要求限時(shí)整改，復(fù)查時(shí)基本整改完畢。

我鎮(zhèn)在對(duì)燃安全氣結(jié)合安全生產(chǎn)大檢查一并進(jìn)行，結(jié)合典型事故，對(duì)違反使用燃?xì)獍踩僮饕?guī)程的危害進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

鎮(zhèn)黨委、政府要高度重視，根據(jù)此次瓶裝液化氣安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，與鎮(zhèn)農(nóng)村思想政治教育宣傳工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，對(duì)各供應(yīng)點(diǎn)、周邊群眾、商戶、餐飲、娛樂等密集場(chǎng)所，宣傳正確使用液化氣的安全知識(shí)及防范液化氣安全隱患的相關(guān)常識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的自我保護(hù)意識(shí)，提高安全防范能力。

鎮(zhèn)黨委、政府將進(jìn)一步加強(qiáng)瓶裝液化氣的安全監(jiān)管、規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，以預(yù)防、整治相結(jié)合，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的滅火器過(guò)期、超量存放儲(chǔ)氣瓶等安全隱患，要責(zé)令整改，督促整改到位，并強(qiáng)化教育，各供應(yīng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要提高思想安全意識(shí)，認(rèn)真履行消防安全職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)安全措施，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，嚴(yán)防液化氣安全事故。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民用燃?xì)獍踩谋O(jiān)管力度，使監(jiān)管工作常態(tài)化，日常化，切實(shí)提高燃?xì)饨?jīng)營(yíng)單位及使用者的安全意識(shí)。

（二）進(jìn)一步做好與上級(jí)安全監(jiān)管部門的聯(lián)系，將排查出的燃?xì)獍踩[患及時(shí)整改，對(duì)不能整改的做到及時(shí)上報(bào)，將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。

工作計(jì)劃不完善篇

為充分的認(rèn)識(shí)形勢(shì)問(wèn)題和任務(wù)的目標(biāo)，完善20xx年，團(tuán)隊(duì)新景象，新變化完善完成各項(xiàng)任務(wù)，好以下4個(gè)方面的工作。

(一)營(yíng)銷管理制度：

1、日常管理：

①分組管理制度：工作中，將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組，透過(guò)把人數(shù)落實(shí)到分組，由小組長(zhǎng)進(jìn)行管理，提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并透過(guò)與小組長(zhǎng)溝通，更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上、生活上的狀況，工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。

②日常一對(duì)一管理：工作中，多與團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)狀況及宣傳中遇到的問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)，給予他們鼓勵(lì)和支持。

③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責(zé)：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);

2、努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;

4、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);

5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神，團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作狀況，透過(guò)高效率模式對(duì)新員工進(jìn)行影響，便于后期團(tuán)隊(duì)管理。

2、會(huì)議管理

團(tuán)隊(duì)會(huì)議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，會(huì)議是現(xiàn)代管理的一種重要手段，銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會(huì)嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，工作效率就大大折扣。

①工作資料：透過(guò)會(huì)議中回顧和總結(jié)昨日的工作，進(jìn)行業(yè)績(jī)分析，認(rèn)識(shí)到其不足，對(duì)其批評(píng)，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題，恢復(fù)市場(chǎng)肌體，提高工作效率。(資料：新增資產(chǎn)，開戶數(shù)，客戶疑問(wèn))

②會(huì)議精神：一天之際在于晨，周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子，透過(guò)周一開會(huì)對(duì)上周工作不足進(jìn)行批評(píng)指正，指正的方式?jīng)Q定了其主要好處，營(yíng)銷主要的成功方法，無(wú)異于精神支持和鼓勵(lì)，使人有更高的上進(jìn)心。周一對(duì)大家工作進(jìn)行鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)起用心性，致使工作順利完成。

③會(huì)議文化：會(huì)議中增加才藝展示，把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái)，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣，增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。

(二)人員招聘

銷售團(tuán)隊(duì)組建，人員招聘是重要的部分，不斷地補(bǔ)充新力量，團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個(gè)方面：

工作計(jì)劃不完善篇

伴著新年歡快的氣氛，20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了。回首過(guò)去的一年，或許沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也確實(shí)經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，對(duì)本部門一年來(lái)的工作做以總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

20xx年生產(chǎn)車間全體員工齊心合力，克服了種種不利因素，在相關(guān)部門的協(xié)助下，按照年初制定工作計(jì)劃展開工作，總體上完成了公司下達(dá)的工作目標(biāo)：

截止 12月27日本年度共生產(chǎn)公司產(chǎn)品779862↑極，其中xxx產(chǎn)品(包括xxx附件)共生產(chǎn)375215極↑，xxx(包括xxx附件)產(chǎn)品共生產(chǎn)107888極↓， xxx產(chǎn)品共生產(chǎn)20298臺(tái)↑，xxx產(chǎn)品共生產(chǎn)28254臺(tái)↑， xxx產(chǎn)品共生產(chǎn)40400極↓。外購(gòu)xxx產(chǎn)品共入庫(kù)34107臺(tái)↑，xxx產(chǎn)品共入庫(kù)1645臺(tái)↑，xxx產(chǎn)品共入庫(kù)331臺(tái)↑，xxx產(chǎn)品共入庫(kù)2475↑臺(tái)，xxx產(chǎn)品共入庫(kù)1748臺(tái)↑， xxx產(chǎn)品共入庫(kù)12043臺(tái)↓、xxx產(chǎn)品共入庫(kù)20321臺(tái)↓。

8月份以后，長(zhǎng)沙、沈陽(yáng)、鄭州、北京、四川等地陸續(xù)訂貨，而且訂單大且供貨期短，為了保證按期交貨，生產(chǎn)車間克服了人員不充足，設(shè)備模具故障頻出，外購(gòu)部件供應(yīng)不及時(shí)等困難，調(diào)整工作時(shí)間，周日不休息，晚上經(jīng)常加班到6：00～8：00，合理調(diào)配人員，打破班組界限，積極與外協(xié)及庫(kù)房溝通，充分利現(xiàn)有的人、機(jī)、料、法、環(huán)， 盡可能以最短的時(shí)間發(fā)貨。

本年度車間能按年度保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備的月保養(yǎng)，并能按設(shè)備周期檢測(cè)計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵檢測(cè)設(shè)備的周期校準(zhǔn)。設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題做到早準(zhǔn)備，早發(fā)現(xiàn)，早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求。車間天天不忘安全，不管什么情況，都嚴(yán)格遵守安全守則，按操作規(guī)程工作。全年度未發(fā)生重大人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。生產(chǎn)人員事故為0。

年初按設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃完成了熱脫扣檢測(cè)、型式試驗(yàn)設(shè)備的校準(zhǔn)工作，保證了產(chǎn)品檢測(cè)的可靠性。通過(guò)對(duì)端子加工機(jī)以及線圈加工設(shè)備送料氣缸的修復(fù)，解決了風(fēng)壓不足設(shè)備不能工作的問(wèn)題，現(xiàn)在左右即可正常工作。5月份更換了一臺(tái)注射機(jī)的控制系統(tǒng)，并通過(guò)幾次集中維修，更換密封圈及易損、老化部件，解決了設(shè)備漏油的問(wèn)題，同時(shí)也基本消除注射機(jī)的現(xiàn)有其它隱患。

另外，車間組織利用不常用的焊機(jī)改造成焊接xxx產(chǎn)品靜觸頭的設(shè)備，避免了以往xxx與xxx產(chǎn)品在某些焊接工序上存在著人員設(shè)備上的沖突，現(xiàn)在二種產(chǎn)品可以由不同人員在二臺(tái)設(shè)備上同步加工，大大提高了生產(chǎn)效率。

經(jīng)過(guò)查找相關(guān)資料補(bǔ)充、細(xì)化了原來(lái)的5s管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定、周轉(zhuǎn)搬運(yùn)管理規(guī)定。對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細(xì)規(guī)定。并組織班組長(zhǎng)及其成員學(xué)習(xí)，將5s管理深入傳播到員工當(dāng)中。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以車間班組為單位劃分5s區(qū)域及責(zé)任人，每個(gè)班組的`每臺(tái)設(shè)備，工作臺(tái)都有專人負(fù)責(zé)，做到日清掃、周整理、月整頓。

完善對(duì)責(zé)任人、責(zé)任班組的考核監(jiān)督制度，堅(jiān)持對(duì)各班組的5s運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核。按照班組5s考核表不定期對(duì)各班組的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)行檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，對(duì)多次檢查不合格的班組和個(gè)人按照相關(guān)規(guī)定處理。并根據(jù)個(gè)人德(敬業(yè)精神、責(zé)任感及道德行為規(guī)范)、勤(工作態(tài)度)、能(技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率和質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低)、績(jī)(工作成果、能否開展創(chuàng)造性的工作)進(jìn)行評(píng)選，將優(yōu)秀員工上報(bào)到公司給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

年初按公司要求制定了各班組班組(零件班，預(yù)裝配班，裝配班，成品班，維修班)、退回產(chǎn)品處理、不合格品處理、廢品處理、外購(gòu)整機(jī)產(chǎn)品檢測(cè)等工作流程，并下發(fā)各班組進(jìn)行消化吸收，逐步按照已制定的工作流程進(jìn)行每項(xiàng)工作，使之成為一種工作習(xí)慣。在實(shí)際運(yùn)行中不斷對(duì)近各種工作流程做以總結(jié)，提高工作流程的適用性和有效性。經(jīng)過(guò)近一年的運(yùn)行，對(duì)生產(chǎn)管理，提高工作效率，避免質(zhì)量問(wèn)題起到了積極的作用。

工作計(jì)劃不完善篇

市住建局：

為進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)庑袠I(yè)管理，規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序，查處和取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)和違法經(jīng)營(yíng)的行為，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，打擊違法經(jīng)營(yíng)，消除安全隱患，督促燃?xì)饨?jīng)營(yíng)者認(rèn)真落實(shí)安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任，增強(qiáng)燃?xì)馄髽I(yè)的安全管理意識(shí)，切實(shí)保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，確保安全用氣，有效預(yù)防和控制各類燃?xì)馐鹿实陌l(fā)生，保障社會(huì)公共安全，根據(jù)《合陽(yáng)縣燃?xì)庑袠I(yè)專項(xiàng)整治工作方案》，結(jié)合合陽(yáng)縣實(shí)際，由合陽(yáng)縣住建局牽頭，會(huì)同安監(jiān)局、公安消防大隊(duì)自20xx年3月8至9日對(duì)合陽(yáng)縣金源天然氣公司、合洽液化氣站、路井液化氣站進(jìn)行了聯(lián)合安全大檢查，檢查情況總結(jié)如下：

從這次燃?xì)庑袠I(yè)的安全檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，我縣燃?xì)庑袠I(yè)存在不少問(wèn)題，歸納起來(lái)有如下：

針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全檔案不健全、管理水平差、安全管理制度落實(shí)不到位等問(wèn)題，為了預(yù)防特大事故發(fā)生，我們將認(rèn)真做好以下工作：

1、加大燃?xì)庑袠I(yè)的安全檢查執(zhí)法力度。根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，依法加強(qiáng)對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)的管理，做好日常監(jiān)督檢查工作，對(duì)于存在重大安全隱患的充裝站，該整改的堅(jiān)決整改。

2、加強(qiáng)各燃?xì)馄髽I(yè)的安全檔案管理，要求各企業(yè)的安全管理部門和人員要認(rèn)真建立安全檔案，健全安全檔案管理工作。

3、抓好燃?xì)庑袠I(yè)相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的安全管理。凡沒有注冊(cè)、檢驗(yàn)或者超期的相關(guān)設(shè)備，堅(jiān)決關(guān)停整改，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可營(yíng)業(yè)。

4、進(jìn)一步完善各企業(yè)的安全應(yīng)急措施和相關(guān)從業(yè)人員的安全培訓(xùn)。

工作計(jì)劃不完善篇

1、感謝蔣科的精彩發(fā)言。從蔣科的發(fā)言中，我們可以看出，在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)調(diào)度科全體員工在蔣科的帶領(lǐng)下，艱苦奮斗、銳意進(jìn)取、真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新，取得了一項(xiàng)又一項(xiàng)的成績(jī)，為一鑄造強(qiáng)煉鐵做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

......讓我們以熱烈的掌聲對(duì)榮獲先進(jìn)的班組和個(gè)人表示祝賀！......

3、下面我們進(jìn)行第三項(xiàng)議程，有請(qǐng)先進(jìn)員工代表發(fā)言；

我們?nèi)〉玫某煽?jī)離不開科室、各兄弟單位的協(xié)同作戰(zhàn)以及提供的.支持幫助，更離不開煉鐵廠的引導(dǎo)、關(guān)懷、幫助。

4、下面我們進(jìn)行第四項(xiàng)議程有請(qǐng)xx講話。5、下面以熱烈的掌聲歡迎xx給我們做指示！......

陳廠長(zhǎng)以睿智的眼光、系統(tǒng)的思維、獨(dú)特的遠(yuǎn)見引領(lǐng)我們，感謝廠部對(duì)我們提出的殷切期盼，我們將按照廠部的指示落實(shí)。

回首過(guò)去我們熱情洋溢，堅(jiān)定現(xiàn)在我們激情澎湃，展望未來(lái)我們斗志昂揚(yáng)，我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議的精神，在肖廠長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)持“艱苦奮斗、真抓實(shí)干”的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)一心，共同努力、務(wù)實(shí)開拓，不斷創(chuàng)新，在新的一年里張開騰飛的翅膀，向著更高的目標(biāo)飛翔，讓我們攜手并肩，志存高遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌。

生產(chǎn)調(diào)度科20xx年總結(jié)表彰會(huì)到此結(jié)束，請(qǐng)全體起立，齊唱《超越》請(qǐng)大家以熱烈的掌聲歡送xx！！

請(qǐng)各參會(huì)代表今天下午5點(diǎn)40分在延箴參加總結(jié)表彰大會(huì)答謝晚宴。注意不騎摩托車

工作計(jì)劃不完善篇

證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要足夠的耐心，平時(shí)細(xì)心的工作，能夠坦誠(chéng)地與客戶交流。為了新一年能夠有目標(biāo)、有目的、有成效的工作，取得更好的成績(jī)，特制定計(jì)劃如下：

一、工作目標(biāo)

我的目標(biāo)是用自己的所學(xué)，多幫助自己的客戶解決問(wèn)題，爭(zhēng)取在明年中新增資產(chǎn)800萬(wàn)，新增有效戶50個(gè)。

二、工作措施

1.帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌，要從服務(wù)他人的角度出發(fā)，讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他，縮短營(yíng)銷人員與客戶之間的距離，對(duì)客戶思想形成正確的引導(dǎo)

2.做好宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范，做好來(lái)電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護(hù)工作

3.做好溝通匯報(bào)，工作無(wú)小事，對(duì)重要事項(xiàng)做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員，做到不遺漏、不延誤。

三、自身素質(zhì)方面

在認(rèn)真工作的同時(shí)，我也會(huì)努力提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德，掌握證券從業(yè)規(guī)律，拓展證券知識(shí)，提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。

1、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)

2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券營(yíng)銷人員只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務(wù)

3、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對(duì)于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時(shí)總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。從而不斷進(jìn)步，自己超越自己。

在以后的日子中。我將勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，努力完成公司分配的工作和任務(wù)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步！望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正。

工作計(jì)劃不完善篇

20xx年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：

4、完成x住宅樓、xx住宅樓、x公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶。

1、實(shí)現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)銷售收入萬(wàn)元，主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交萬(wàn)元。

2、新增固定資產(chǎn)萬(wàn)元。

3、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短，欠費(fèi)率由原來(lái)的40%—50%，下降到25%—30%。

1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的……的戶室安裝工作;對(duì)x、x槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行，做到了按時(shí)、按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為x、x槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件。

工作計(jì)劃不完善篇

奧迪汽車4s專營(yíng)店服務(wù)的任務(wù)主要是協(xié)調(diào)各方、承內(nèi)聯(lián)外，在內(nèi)部、外面的各部門之間做好協(xié)調(diào)工作，制定詳細(xì)工作計(jì)劃，組織汽車相關(guān)銷售活動(dòng)，對(duì)外聯(lián)系留住客戶，最大限度地提高客戶的服務(wù)體驗(yàn)。

在新的一年，我奧迪汽車4s專營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是全年完成3000萬(wàn)元的`銷售額，全年維修車輛300輛，精品加裝、性能調(diào)試車輛達(dá)到200輛。

為了更好地發(fā)揮部門的職能，充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部各部門的工作主動(dòng)性和協(xié)調(diào)性，現(xiàn)將20xx年全年工作計(jì)劃做如下說(shuō)明：

第一，抓住客戶，提高客戶對(duì)我4s專營(yíng)店的依賴感和歸屬感。隨著轄區(qū)奧迪車保有量的增加，將服務(wù)做細(xì)致，做精確，提高客戶滿意度，減少客戶流失，尤其是忠誠(chéng)客戶就顯得尤為重要。首先，確定重點(diǎn)維護(hù)顧客。建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，利用自身的資源為客戶提供市場(chǎng)信息，根據(jù)客戶需求上報(bào)車輛生產(chǎn)要求，與顧客經(jīng)常保持溝通聯(lián)系，了解顧客需求，提供相應(yīng)服務(wù)。

第二是要進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)。開展對(duì)客戶的回訪工作和分析工作，找出客戶流失的根本原因，制定改進(jìn)措施，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶的維護(hù)。

第三是要與客戶保持良好的關(guān)系。在節(jié)假日邀請(qǐng)顧客參觀我4s，介紹奧迪汽車最新車型，定期向顧客派送小禮品。

新的一年，我奧迪汽車4s專營(yíng)店工作計(jì)劃的基本如此，希望全體奧迪汽車4s專營(yíng)店工作人員按照工作計(jì)劃開展工作，為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)努力奮斗。

工作計(jì)劃不完善篇

整改措施工作計(jì)劃()第一篇：廠區(qū)現(xiàn)有問(wèn)題及整改措施的工作計(jì)劃

進(jìn)入廠區(qū)工作之后，經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)地觀察及相關(guān)人員的交談，在獲取一定的信息后，對(duì)整個(gè)廠區(qū)的環(huán)境、人員配備及生產(chǎn)流程有了初步了解，有了大體的工作思路，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、廠區(qū)內(nèi)問(wèn)題

? 廠區(qū)內(nèi)現(xiàn)有人員配備相對(duì)完善，能滿足當(dāng)下的生產(chǎn)情況和廠內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)，但

是，由于生產(chǎn)一線員工因教育、家庭及年齡等問(wèn)題，造成管理難度大，人員自由散漫，尤其是請(qǐng)假不事先告知現(xiàn)象較為嚴(yán)重，給車間每天的生產(chǎn)任務(wù)完成造成一定影響。

? 隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，生產(chǎn)任務(wù)也將日益加重，生產(chǎn)一線工人的數(shù)量的增加也勢(shì)在必行，如果繼續(xù)這種工作風(fēng)氣，那將對(duì)生產(chǎn)管理造成嚴(yán)重影響，也給以后新增的員工帶來(lái)極壞的負(fù)面影響。

? 其他部門人員配置及職責(zé)劃分齊備，但是，一部分人心態(tài)不端

正，工作

中時(shí)常抱怨，沒有主人翁意識(shí)，缺乏融入。

? 廠區(qū)內(nèi)權(quán)責(zé)不明，特權(quán)思想及現(xiàn)象較為普遍，各項(xiàng)規(guī)章制度不夠完備，領(lǐng)導(dǎo)崗位人員權(quán)威缺失，導(dǎo)致許多科學(xué)有效的管理制度不能落到實(shí)處，出現(xiàn)了令不能禁，行而不止的現(xiàn)象，破壞規(guī)章制度的現(xiàn)象時(shí)常出現(xiàn)，甚至出現(xiàn)在嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入的餐廳操作間進(jìn)行烘烤頭發(fā)的惡劣現(xiàn)象。? 廠區(qū)內(nèi)安全隱患及需要整改的地方很多，但是，因?yàn)槿藛T安全意識(shí)不夠，對(duì)見到的問(wèn)題不聞不問(wèn)，許多原有的安全整改意見也因人員及資金不到位而遭到擱置。我們是一家酒類生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品屬于易燃易爆物品，可是庫(kù)房、車間及辦公區(qū)沒有大型的滅火器材，電力線路凌亂，一旦發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想。

? 后勤保障不足，缺乏科學(xué)的預(yù)算和管理。日常辦公用品匱乏現(xiàn)象嚴(yán)重；

存放用具不足，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)等票據(jù)來(lái)往頻繁人員不能有效的歸檔，極易造成票據(jù)丟失，給后續(xù)的管理工作造成影響；保潔人員所需物品不全，例如拖把、水管等，致使廠區(qū)樓道、廁所衛(wèi)生不能及時(shí)打掃，綠化區(qū)域揚(yáng)塵現(xiàn)象嚴(yán)重。

? 員工自我學(xué)習(xí)意識(shí)不夠，只是滿足于掌握完成當(dāng)前工作的技能，沒有一

個(gè)完善的自我提升計(jì)劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)。

二、針對(duì)以上情況，我將個(gè)人工作計(jì)劃制定如下：

1、建立健全人事管理制度

嚴(yán)把人員招聘關(guān)，從源頭控制入廠車間工人的年齡和后勤行政人員的整體素質(zhì)。

建立完善的人事檔案，包括電子臺(tái)賬和紙質(zhì)檔案的留存和管理。

制定合乎廠情的考勤制度，建立嚴(yán)格的考勤制度，并通過(guò)各種手段將其落實(shí)到位，尤其是嚴(yán)格把控車間工人的考勤管理，確保生產(chǎn)工作的順利完成。

入職和在職員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。針對(duì)新入職員工，無(wú)論車間工人或后勤行政人員，均需參加入職培訓(xùn)，并以書面或問(wèn)答的方式進(jìn)行考核，對(duì)考核不合格的員工不予錄取，以鍛煉培養(yǎng)其組織紀(jì)律性，明確廠規(guī)廠紀(jì)。在職員工的培訓(xùn)工作分為定期與不定期兩種，方式分為統(tǒng)一培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)兩種，具體辦法見員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。

員工考核。建立完善的員工考核制度，通過(guò)自評(píng)與主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)，對(duì)員工月季年工作進(jìn)行考核，以便進(jìn)行優(yōu)勝劣汰。具體辦法見《員工考核辦法》中條款。

建立健全組織人事架構(gòu)。實(shí)行主管直接負(fù)責(zé)制，由主管領(lǐng)導(dǎo)下屬員工，依據(jù)員工工作態(tài)度與能力對(duì)下屬員工進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)內(nèi)容作為薪酬調(diào)整、崗位變動(dòng)首要依據(jù)；根據(jù)廠內(nèi)業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化人員架構(gòu)，對(duì)各個(gè)職能部門定編定崗，完善工作對(duì)接流程，打造優(yōu)質(zhì)、高效的工作團(tuán)隊(duì)，提升工作效率。

完善儲(chǔ)備人才選拔辦法，健全人才儲(chǔ)備機(jī)制。廠區(qū)內(nèi)人才儲(chǔ)備以我司用人準(zhǔn)則為標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)為途徑，考核為手段，從基層員工中挑選，在本年內(nèi)建立完備的儲(chǔ)備人才資源庫(kù)。

建立人事誡勉制度。通過(guò)員工月、季度、年度考核情況，對(duì)當(dāng)月考評(píng)為差的員工由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，季度內(nèi)出現(xiàn)兩次中評(píng)者，由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，并對(duì)其工作中不足提出限期改正；年度考評(píng)為差者，由人事部門會(huì)同其

主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，談話后寫出書面意見報(bào)送集團(tuán)人力資源部；另外，依據(jù)各部門主管匯集情況和日常觀察，對(duì)員工工作態(tài)度等進(jìn)行記錄，有效掌控員工狀態(tài)，通過(guò)合適的時(shí)機(jī)對(duì)員工進(jìn)行誡勉談話。

2、健全后勤管理體系，提升后勤管理質(zhì)量

后勤管理工作是以服務(wù)為中心的，服務(wù)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程和每一(更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：]

工作計(jì)劃不完善篇

20項(xiàng)目部在公司領(lǐng)導(dǎo)及各單位(業(yè)主、監(jiān)理等)大力支持下，安全生產(chǎn)工作健康得以有序的開展。項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”和“管生產(chǎn)必須管安全”的指導(dǎo)思想，始終堅(jiān)持以人為本的安全生產(chǎn)理念，通過(guò)深入開展“安全生產(chǎn)月”、創(chuàng)建“平安文明工地”及“打非治違”等活動(dòng)，結(jié)合公司提出的安質(zhì)環(huán)專項(xiàng)管理提升活動(dòng)的有關(guān)要求，為項(xiàng)目部營(yíng)造出安定、和諧的施工環(huán)境，確保工程建設(shè)的各項(xiàng)工作安全順利進(jìn)行，安全工作總體處于可控狀況，現(xiàn)就20年我部的安全生產(chǎn)工作匯報(bào)如下：

1、安全生產(chǎn)責(zé)任制明確、關(guān)系順暢、制度齊全，并有效運(yùn)行的安全管理體系，形成安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制;

2、安全生產(chǎn)零死亡。未出現(xiàn)安全特別重大、重大、較大和一般事故;重大危險(xiǎn)源得到有效控制，安全隱患整改率100%;

3、特種設(shè)備定期檢驗(yàn)率100%，合格率100%;

4、在崗人員安全教育面達(dá)100%;特種作業(yè)人員持證上崗率100%，轉(zhuǎn)崗、復(fù)工、新聘人員和民技工等上崗前安全培訓(xùn)率100%;

5、現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)設(shè)施、安全保護(hù)裝臵到位率100%;

6、無(wú)職業(yè)病發(fā)生;

7、作業(yè)人員勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放、使用率100%。

1、健全安全管理體系，保證各項(xiàng)制度落到實(shí)處

項(xiàng)目部通過(guò)制訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)，并逐層進(jìn)行分解，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目部安全管理目標(biāo)、機(jī)構(gòu)人員和《安全生產(chǎn)責(zé)任制》進(jìn)行更新和修訂，其中明確了各級(jí)人員和部門的安全職責(zé)，并在施工過(guò)程中監(jiān)督落實(shí)到位。根據(jù)公司、業(yè)主的要求，我部建立健全安全生產(chǎn)管理體系，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工明確，項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的安全工作，是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理主抓工程的安全生產(chǎn)工作。項(xiàng)目部安質(zhì)環(huán)保部，全面監(jiān)督和指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)，專職安全員，及時(shí)了解和反饋工地上的安全信息。根據(jù)本工程的特點(diǎn)，安質(zhì)環(huán)保部門合理編制了各項(xiàng)目安

全生產(chǎn)制度及各項(xiàng)保證措施。并根據(jù)公司提出的修改意見于20年月份經(jīng)修訂后重新出臺(tái)，使得制度更加完善，內(nèi)容齊全且可操作性較強(qiáng)。明確了各部門、各崗位的安全職責(zé)。做到了以制度約束人，以制度管理人，并且堅(jiān)持不斷地檢查各項(xiàng)安全文明施工制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。不斷提高安全文明施工制度的執(zhí)行力來(lái)加強(qiáng)安全文明施工管理，杜絕事故發(fā)生。

2、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高全員安全素質(zhì)

工作計(jì)劃不完善篇

20xx年，作為一名客戶經(jīng)理，我們需要不斷加強(qiáng)客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下：

一、走訪客戶制度化，增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏

建立走訪客戶制度，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會(huì)展示部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí)，不流于形式，明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí)，走訪人需詳細(xì)填寫客戶走訪日志，每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況，并填寫意見。在走訪過(guò)程中，注重與客戶開展面對(duì)面交流，積極>傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性和提高營(yíng)銷效果。

二、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程

三、對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并對(duì)大客戶實(shí)施分級(jí)管理制度，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動(dòng)態(tài)，了解新年新動(dòng)向和搜集信息，以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案，為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性和提高營(yíng)銷效果，有助于提高運(yùn)行效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。

20xx年我將繼續(xù)努力奮斗，提高績(jī)效，創(chuàng)造更好的收益。

客戶經(jīng)理工作計(jì)劃3

客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對(duì)客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、超值化”服務(wù)，直接影響客戶對(duì)企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠(chéng)度”。大客戶中心將把握機(jī)會(huì)，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃具體展開如下：

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為客戶經(jīng)理，首先必須對(duì)公司業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，以成長(zhǎng)為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營(yíng)銷專家為目標(biāo)，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象

客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對(duì)企業(yè)的好感，從而有利于營(yíng)銷工作的順利開展。

三、豐富營(yíng)銷知識(shí)體系，提高營(yíng)銷水平

為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過(guò)遠(yuǎn)程>培訓(xùn)、優(yōu)秀營(yíng)銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識(shí)與技能，豐富營(yíng)銷知識(shí)體系，增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。

通過(guò)學(xué)習(xí)，旨在對(duì)業(yè)務(wù)有全面的了解，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)，同時(shí)開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷不僅要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，而且要通過(guò)積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)的方法和技巧，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

工作計(jì)劃不完善篇

根據(jù)油田公司“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)安排，為進(jìn)一步推動(dòng)“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)年”活動(dòng)深入開展，天然氣公司于6月份開展了以“遵章守法，關(guān)愛生命”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，取得了一些成效。回顧總結(jié)一個(gè)月來(lái)的活動(dòng)，主要有以下三個(gè)方面的特點(diǎn)：

今年是“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)年”，我公司把“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)作為“基礎(chǔ)年”活動(dòng)的一個(gè)亮點(diǎn)而給予高度重視。從5月份開始，我們就著手準(zhǔn)備“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。在收到油田公司“關(guān)于開展09年‘安全生產(chǎn)月’活動(dòng)的通知”文件后，成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司主管安全的副經(jīng)理呂金光擔(dān)任組長(zhǎng)，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、實(shí)施和指導(dǎo)工作，辦公室主任由質(zhì)量安全環(huán)保科高級(jí)主管潘國(guó)政擔(dān)任，保證各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。

5月17日，公司下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知》，文件按照油田公司的要求結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際狀況，明確了活動(dòng)的主題和目標(biāo)，安排了活動(dòng)的主要內(nèi)容，并對(duì)各單位提出了要求：各單位領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，結(jié)合本單位的實(shí)際扎實(shí)有效地開展活動(dòng)，分工負(fù)責(zé)，排出運(yùn)行計(jì)劃，確保活動(dòng)取得實(shí)效。

我們緊緊抓住活動(dòng)主題，從5月份下旬開始，迅速掀起了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)學(xué)習(xí)、宣傳和教育的熱潮，大力營(yíng)造“安全生產(chǎn)月”的輿論氛圍。公司制定了活動(dòng)方案，并按照計(jì)劃組織實(shí)施。

1、在公司各基層單位醒目的地方懸掛了“遵章守法、關(guān)愛生命”“關(guān)注生命、平安是服”的橫幅，張貼“安全月”宣傳畫，在公司范圍內(nèi)營(yíng)造“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的良好氛圍。

3、組織公司員工參加“安全生產(chǎn)普法教育”知識(shí)答卷活動(dòng)，有374人參加，通過(guò)普法教育答卷，使員工深入了解安全生產(chǎn)知識(shí)，提高了員工安全意識(shí)。

4、參加大港區(qū)政府舉辦的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)日，協(xié)助上級(jí)部門共同營(yíng)造大范圍的“安全生產(chǎn)月”氛圍。

5、全公司范圍內(nèi)開展事故案例分析活動(dòng)，組織員工開展以“三違”帶來(lái)的危害為主題，以發(fā)生在身邊的典型事故或未遂事故案例分析活動(dòng)，深刻分析原因，大講“三違”帶來(lái)的惡果，提出預(yù)防和糾正措施。通過(guò)評(píng)審，評(píng)出事故案例稿件3篇，公司將給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

7、組織天然氣管理站、天然氣處理站、cng管理站分別開展應(yīng)急演練活動(dòng)。

(1)6月16日，天然氣處理站組織全站人員進(jìn)行了球罐底部法蘭泄漏應(yīng)急預(yù)案的演練，通過(guò)演練，廣大職工熟悉了搶險(xiǎn)工具的使用方法，增強(qiáng)了職工的應(yīng)急搶險(xiǎn)能力，同時(shí)也暴露了一些問(wèn)題，如各車間人員之間配合不默契，搶險(xiǎn)過(guò)程不流暢，有些人員對(duì)流程不熟悉，今后還要多加訓(xùn)練。

(2)6月26日，cng管理站在母站開展了一場(chǎng)應(yīng)急演練，內(nèi)容為加氣接頭“o”型刺裂，氣體大量泄露，啟動(dòng)三級(jí)a類預(yù)案，要求員工穿好防火服，消除靜電，關(guān)閉壓縮機(jī)和撬車內(nèi)所有閘門，同時(shí)相關(guān)人員手持滅火器待命，模擬撥打消防電話。通過(guò)這次演練，提高了員工熟練、快速處理具體情況的能力，以應(yīng)付生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的應(yīng)急情況。

工作計(jì)劃不完善篇

做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。

一、心理方面

客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

二、業(yè)務(wù)方面

客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí)；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。

另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。

三、營(yíng)銷方面

客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)，又要身體力行，積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

為充分的認(rèn)識(shí)形勢(shì)問(wèn)題和任務(wù)的目標(biāo)，完善20xx年，團(tuán)隊(duì)新景象，新變化完善完成各項(xiàng)任務(wù)，好以下的工作。

營(yíng)銷管理制度、日常管理：

①分組管理制度：工作中，將團(tuán)隊(duì)分成x個(gè)小組，通過(guò)把人數(shù)落實(shí)到分組，由小組長(zhǎng)進(jìn)行管理，提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并通過(guò)與小組長(zhǎng)溝通，更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上、生活上的情況，工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。

②日常一對(duì)一管理：工作中，多與團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)，給予他們鼓勵(lì)和支持。

③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責(zé)：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)。

2、努力完成銷售中的各項(xiàng)要求。

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程。

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)。

5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。

工作計(jì)劃不完善篇

20xx年，作為一名客戶經(jīng)理，我們需要不斷加強(qiáng)客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程。現(xiàn)將xx年工作計(jì)劃如下：

一、走訪客戶制度化，增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏

建立走訪客戶制度，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會(huì)展示部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí)，不流于形式，明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí)，走訪人需詳細(xì)填寫客戶走訪日志，每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況，并填寫意見。在走訪過(guò)程中，注重與客戶開展面對(duì)面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性和提高營(yíng)銷效果。

二、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程

三、對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并對(duì)大客戶實(shí)施分級(jí)管理制度，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動(dòng)態(tài)，了解新年新動(dòng)向和搜集信息，以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案，為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性和提高營(yíng)銷效果，有助于提高運(yùn)行效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。