光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。

全年業務培訓工作計劃篇一

確立^v^學研結合、課題帶動、分層培訓、共同發展^v^的校本培訓策略，明確以人為本的指導思想，深入學習領會新課程精神，構建新課程理念與教育實踐的操作平臺;遵循教師成長規律，面向全體教師，以提高職業道德和實施素質教育、課程改革水平為目標，著力培養自尊、自強、自立的，有獨特個性、有完善人格、有創造精神、敢于標新立異的人才，建設一支面向二十一世紀，具有高尚師德、淵博知識、全面能力、勇于開拓創新的教師隊伍，切實提高教師素質，有效地推動我校新課程的實施。

(一)培訓內容突出重點。

1、提升教師的政治素質和師德修養

與學習貫徹區教育工作會議和區教師教育工作會議精神相結合，與落實我校^v^十二五^v^規劃后三年的發展目標相結合，理清思路，學以致用。重師德建設，在教師中開展^v^學精神，當新一代教師^v^的活動，使教師進一步明確教育工作的責任感和使命感。

2、提升教師的教學思想境界

新課程理念下，教師的專業發展應是全方位、多維度的，需要不斷創新。只有不斷創新，教師的專業發展才有生命的活力。因此，本學期校本培訓的一個重要內容是:在實施新課程過程中繼續組織教師深入學習《基礎教育課程改革綱要》、《課程標準》、《走進新課程》等新課程理論叢書，提升教師的教學思想境界。促使教師由教書匠向學者型、研究型、專家型教師邁進。

3、提升教師的綜合素養

在實施課程改革的今天，知識需要不斷更新換代，教學理念需要不斷推陳出新。教師只有確立終身學習的愿望，并積極主動地提升自己的綜合素養，不斷超越自我，才能成為課程改革的主力軍。本學期我們將繼續圍繞教師應具備的人文素養、教育素養、科學素養三方面開發培訓的內容。

(2)^v^練^v^字為本。把理論轉化為實踐才是課改的關鍵。本學期學校將重點圍繞課改開展一系列培訓研究活動。利用業務學習、課余時間組織理論探討、觀看錄像、教育沙龍等，做;讀好書、摘好記、寫好文^v^的循環學習活動，引導教師從重學歷提高轉化到重業務能力和科研水平上來。開展^v^科研成才工程^v^活動，制定分層式培訓策略。

(二)培訓方式講究策略。

校本培訓的最佳策略就是要實現由^v^外培^v^向^v^內培^v^的自我轉化，以促進教師角色的自我覺醒、自我完善、自我提高。為了充分調動教師參與培訓的熱情，激發自我提高的意識，本學期的校本培訓在策略上著力科研、扎實推進。

1、反思教學實踐。反思教學實踐是教師對自我教學過程中現象、經驗甚至教訓的反思。本學期，學校將圍繞新課程的深入實施，以教研組或課題組組織主題性的反思教學實踐活動，引領教師用新的理念反思自己的教學，反思自己的成長，反思自己的發展。及時記錄自己的反思所得--精彩的一刻、難免的失誤、新穎的設想，并從中捕捉典型，撰寫成案例、設計、論文，及時總結經驗教訓，指導教學實踐。

2、開展行動研究。行動研究要求教師結合自己的教學狀況在行動(即教學實踐)中研究和解決問題，從而保證研究工作的實際意義。本學期，學校重點圍繞^v^理解型教學研究^v^省級課題的研究，把行動研究引向深入。

(1)充分發揮我校骨干教師在培訓工作中的主體作用，鼓勵骨干教師主動承擔專題案例式培訓任務，形成在^v^培訓中培訓^v^，以點促面的培訓風格，讓更多的骨干教師在培訓中得到提升。

(2)以課題研究為突破口，各課題組認真組織教師按照計劃、行動、觀察、反思的一般過程，扎實推進課題研究。每月組織一次學術沙龍式培訓活動。

(3)聘請高校教授、上級教科研部門專家學者來校講學、培訓，零距離指導教師，提高全體教師的素質和樹立科研意識，并充實理論知識，奠定理論功底;

3、實施分層培訓。由于教師群體的差異性，學校在組織培訓時，盡可能考慮教師的不同需要，給教師自主選擇培訓的機會和內容。對不同層次的教師進行分類要求和培訓：新上崗教師--著重在學習教育理論，把理論和實踐結合起來，促使其盡快在教學上入門;中間層教師--著重組織其學習現代教育理論，圍繞學科建設建立短、平、快的科研課題，開展研究，不斷提高教學和科研水平;骨干教教師--著重幫助其以現代教育理論為指導，反思其教育教學經驗，形成特色，發揮示范作用。并分類組織考核和評價，確保每一位教師得到最佳的發展，讓學校真正成為教師實現自身價值的樂土。

(三)培訓過程強調規范。

嚴格按照上級部門對教師教育的要求，做到管理規范化，培訓過程化，充分調動教師參與繼續教育的自主性、主動性，認真組織好每一次的培訓工作，確保教育的質量。

1、積極創建教育機制

(1)正常教師教育活動制度，注重教師教育與日常教科研活動的結合，做到定期活動和不定期活動相結合，集中活動和分散活動相結合，集體活動與個體自我安排相結合。

(2)認真執行教師教育考核獎懲制度，將教師參加教師教育活動的情況、質量列入考核范疇，并在評先、評優、職務晉升中得以體現。

(3)建立教師教育檔案制度，建立成長記錄袋，建好、管好教師教育檔案。

(4)完善教師教育證書制度，及時做好教師教育證書的審核、記載工作。

(5)形成校長總負責，分管校長、教導處、教研組(年級組、課題組)齊抓共管的機制，明確責任，規范管理。

2、努力完善教育體系

(1)抓緊抓實常規培訓

①規范實施青年教師^v^教育教學業務達標^v^活動，加強對新教師的崗位培訓，切實提高新教師培訓效益。開展^v^青藍^v^工程拜師結對活動，做到對象落實、責任落實、活動落實，使青年教師迅速成長。

②繼續做好教師職務培訓的服務工作。在加強學歷培訓、辦好開放性大專的同時，繼續為教師進修、學校組織的全員培訓、骨干培訓和普通話、計算機等級考試等培訓做好服務工作。

③加大骨干教師培養、管理力度。切實加強對校內教學新秀、教學能手、學科帶頭人的管理并發揮其在教育教學工作中的示范帶頭作用。

④加速教師學歷提高進程。通過組織函授、自考等形式，幫助教師提高學歷水平。

(2)認真進行新課程培訓

認真總結我校自開展新課程改革實驗以來所進行的通識培訓、學科培訓等的經驗、體會，繼續抓好兩方面的培訓：一是新進入實驗年級教師培訓，二是已進入實驗年級教師的后續培訓，切實轉變教師教育觀念及教學方法，為我校課程改革的全面推行奠定扎實的基礎，要把村小教師的培訓放上十分重要的位置。把開展每月看一本好書、每月舉行一次教育沙龍、每月寫一篇論文(或案例)^v^的活動納入學校常規工作。抓住一切學習機會，讓教師走出校門，去體驗當前的課程氛圍，了解自身的教學現狀，明確努力方向。

(3)大力加強現代教育技術培訓。

全年業務培訓工作計劃篇二

以酒店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。

當前酒店員工服務技能及服務意識與我店的工作目標和崗位標準要求還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，個別員工業務不熟，紀律意識淡薄等方面。

20xx年度的員工培訓要以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。

（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，在條件許可時組織酒店部門經理參加經理人培訓，以提高管理技能。

（2）總臺、客務部等作為飯店服務的重要窗口，交際能力欠缺、溝通能力不夠，勢必會對酒店的經營工作起到至關重要的影響。因此，酒店擬在近期開展人際溝通、形象服務等培訓課程。具體計劃如下：

①時間：擬于3月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節培訓課（共計24課時）。

②目標：提高員工溝通能力，達到能用普通話與客人進行交流的水平。

③對象：總臺全體員工、樓層、門衛都要求參加，其它崗位員工允許自愿報名參加。

④考核：培訓期間將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，酒店將進行一次大考核。

⑤激勵與處罰機制：激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級；在年度評選優秀員工時給予優先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級，扣當月獎金以及年度獎金。

（3）員工業務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃并落實執行，辦公室負責跟蹤監督，并對培訓提出合理建議。

新進員工是飯店經濟活動中的新生力量，增強素質，磨練技能，使之盡快與發展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。

全年業務培訓工作計劃篇三

舞蹈是人體的動態藝術，是以人體的動作為表現來形象的表達人們的思想感情的藝術。人們通過學習舞蹈，可以使肢體在力量、速度、耐力等方面受到鍛煉，提高身體的協調性、敏捷性、靈活性;使同學們的形體、氣質得到訓練。

(一)、培訓目的：

1、豐富大學生的業余生活，幫助大學生更好的發掘自己的舞蹈才能，讓大學生的生活更加精彩。

2、在大學生中造成良好的反響，讓他們在學習之余能夠體驗舞蹈的樂趣，在舞蹈中激發對生活的熱情，讓他們在舞蹈中放松自己，鍛煉自己。

3、新學期開始了，以后系里和院里會多次舉行各種文藝比賽和晚會，這樣就需要我們提前為培養下一批會舞蹈的大學生做準備，更好的為學校服務。

(二)、培訓對象：全校在校學生。

(三)、教授內容：芭蕾，爵士，肚皮，民族舞，拉丁舞等等。

(四)、教授課表：每周活動一次，每學期16課時，于每周周末和星期二下午學校舞蹈教室。

(五)、所需資源：5個舞蹈老師，需要燈光或者音響設備，場地

(六)、資費問題：學費320元/人，上交學校15%的學費

(七)、教學重點、難點：

1、解決基本功腿部、腰部和胯部的軟開度，達到教學要求。

2、動作協調、節奏準確的完成舞蹈等級考試教學內容。

(八)、教學方法：

教師示范為主，根據學員不同程度由單一到局部的.分解動作授課，使學員能夠邊唱邊跳，獨立完成組合。

(九)、教學計劃：

1、舞蹈基本功訓練：完成舞蹈手位，腳位，蹲，擦地練習。

2、舞蹈基本功訓練：前抬腿，前扳腿，旁抬腿，旁扳腿，后抬腿，前旁大吸腿，平轉，踏步翻身。

3、舞蹈等級考試教材：波浪，壓胯，前踢腿，后踢腿，單手位，雙手位，碎步，勾繃腳，東北秧歌，二拍舞步，三拍舞步，半蹲，掂腳走蹦跳步，踏點步，彎腰，吸伸腿，手眼動作，小跳(一)，小跳(二)，點步轉，結束動作。

4、成品舞蹈教學：(1)芭蕾舞班：快樂芭比;(2)肚皮舞班：異域天使;(3)民族舞班：我學弟子規;(4)爵士舞班：優感爵士;(5)拉丁舞班：雙人拉丁

(十)、活動流程：各參與成員需要按時到達指定教室，并且服從安排。練習開始后大家先進行二十分鐘左右的熱身運動如壓腿、踢腿等，以及對先前學習的舞蹈的復習。在每次學習時都應感受音樂的節奏。然后由每次安排的負責指導教舞成員教大家舞蹈。每次舞蹈培訓時間到點后各成員應該清理場所衛生后離開。

(十一)、注意事項：

1、大家應該愛惜教室內東西，不準損壞財物。

2、所有參與學習者來時需要穿寬松的褲子和舒適的鞋子。

3、學舞成員應該注意安全，避免拉傷韌帶。

4、大家應該認真練習，服從指導老師的安排，私下應該練習。

5、成員必需清理衛生后離開。

全年業務培訓工作計劃篇四

本計劃主要內容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。

公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

為確保培訓工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。

1、培訓原則

實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。

2、培訓方針

以提升全員綜合能力為基礎，以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點，建立具有xx特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升，確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。

3、培訓的六個要求

（1）鎖定戰略提升與未來發展需求。

（2）鎖定企業文化建設。

（3）鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發展。

（4）鎖定學習型組織建設。

（5）鎖定企業內部資源共享。

（6）鎖定內部培訓指導系統的建立與完善。

（1）建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程，確保培訓工作高效運作。

（2）傳遞和發展xx資訊企業文化，建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感。

（3）使所有在崗員工20xx年都能享有高質量、高價值的培訓。

（4）重點為中層管理人員提供系統培訓，以保證各部門工作目標的有效完成。

（5）進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業文化的一致性。

（6）打造具備可復制性的系列品牌課程，并備檔。

（7）建立內外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果。

（8）推行交叉培訓，實現企業資源共享和員工業務能力提升。

（9）加強企業文化氛圍對企業的滲透。

根據20xx年培訓需求分析，現對20xx年總培訓計劃總體安排如下：

（1）每周計劃企業內訓1至2場，每季度末總結調整，一年固定企業內訓約80場（新人入職培訓除外）；

（2）每季度1場大型全員銷售培訓，形式由內外訓相結合；

（3）為中層管理人員提供企業外訓每月1人/次（根據實際情況）；

（4）季度及月度計劃：由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況，對年度計劃分解及修改，并提供季度或月度計劃給人力資源部經理并抄送各相關部門負責人。

1、新員工入職培訓

人力資源部組織安排新員工進行企業文化及公司管理制度培訓，并統一安排觀看《xx資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括：企業文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統使用、產品知識、電話實戰、樣本制作、事業部管理制度、優質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數據合理應用、大客戶開發、如何催款、行業開發等。

2、在職培訓課程大綱

3、計劃外培訓

計劃外培訓是指不在20xx年度培訓計劃內的培訓項目。具體培訓內容根據公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓應遵循以下原則：

（1）培訓項目內容應符合公司業務或員工能力的提升需要。

（2）提前兩周提出申請。

（3）培訓費用在預算之內。

（4）同一主題內容一年內原則上只能申請一次。

根據公司發展需要，20xx年重點培訓對象確定為中層以上管理人員，因此20xx年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。

主要項目包括：（外訓按照外訓管理制度實施，內訓從課程中篩選，并重點分層次打造系列培訓）

同時，根據公司業務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明，普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈，需要培訓專員系統的安排培訓：

主要項目包括：（以銷售技巧、談判技巧、心態激勵為主設計系列課程）

在充分總結公司20xx年現有培訓情況基礎上，20xx年，我們將明確建設學習型企業的培訓文化。圍繞公司確定的戰略發展目標以及對員工職業素質要求，建立以知識管理為基礎，以企業及員工發展為導向的學習體系，努力營造“愛學習、愿共享”的學習氛圍，形成開放、共享、創新的企業培訓文化，逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿于企業各項工作中，努力將xx建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業競爭力不斷增強，具有共同的企業使命和核心價值觀的持續學習型企業。

全年業務培訓工作計劃篇五

xxx年度是酒店步入營運正軌和實現營收增長的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提升服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店目前的營運狀況和員工培訓需求，擬在xxx年度開展培養“一專多能的員工”活動，進一步推進員工培訓工作的深度，各部門需合力做好xxx年的員工培訓工作，特制定出xxx年度的培訓工作計劃如下：

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規章制度，更快的適應自身的工作崗位，這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據員工的流動情況，以先培訓后上崗為原則，對每一位新入職員工進行培訓。

（一）培訓內容

酒店對新錄用人員的培訓，應包括以下基本內容：

1、集團公司、品牌公司概況介紹

2、酒店業概述，酒店基本知識與概況簡介

3、道德修養課程（如學習《弟子規》）

4、禮儀知識課程

儀容儀表禮儀

行為儀態禮儀

電話禮儀

服務禮儀

5、案例分析課程

6、消防安全與節能降耗課程

7、員工行為規范及各項制度；

8、了解職務說明書；掌握新應聘部門的服務知識及基本操作；

（二）凡本酒店新員工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓，酒店綜合辦負責統一制定新錄用人員的培訓計劃，各部門協助實施該計劃。

（三）培訓階段

1、凡本酒店新員工，其入職培訓分為三個階段：綜合辦培訓、各部門培訓、現場培訓；

2、綜合辦的培訓重點是：酒店的狀況、酒店的發展史、企業文化、員工行為規范及各項制度、參觀酒店各部門，熟悉酒店部門狀況；

3、培訓負責人應將與受培訓人員有關的長處、缺點等材料提供給以后的技術訓練與實地訓練負責人，以供參考；

4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或實地訓練負責人；

5、各部門培訓重點在于實際操作技術的獲得，其要點如下：每天例行的工作及可能的臨時業務，從事未來工作的技能及從事工作的方法，時間運籌和時間管理；

6、各部門的培訓負責人必須有豐富的經驗，并掌握相應的技術，必須強調與實地訓練密切結合；

7、實地訓練即在一位專業人員的指導下試著完成即將開展的工作，指導人在一旁協助受訓者完成工作，并告訴其優缺點及就改進的地方；

8、為有效達到培訓目標，應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃，予以高效實施。

當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的.標準還有較大的差距，主要體現在員工儀容儀表和禮貌禮節不到位，主動服務意識不強，崗位知識不熟，企業忠誠度不高等方面。xxx年度培訓工作將以酒店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動員工整體素質的全面提高。

（一）培訓目標和任務

xxx年度的員工培訓應以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工對培訓工作的認識，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強崗位競爭意識和自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。

（二）培訓方法和內容落實

1、以各部門為基本培訓單位，根據各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內月度培訓計劃，并嚴格按照計劃表開展培訓工作，貫徹營銷服務理念和提升技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。

2、綜合辦根據酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程，如：

部門日常崗位技能提升課程

安全教育課程

消防安全教育

設施設備使用安全

食品安全知識

疾病預防與個人衛生知識

其他相關

中層管理人員培訓課程

員工心態管理課程

戶外拓展課程

至xxx年底，培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃；各部門要根據實際工作需要，制定本部門專業服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓計劃，報主管領導批準后生效。

3、酒店培訓的實施

通用服務知識與技能一般采取脫產培訓的方式，培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場地、發布培訓通知、準備培訓教材、培訓現場組織等。專業服務知識與技能可采取脫產培訓與不脫產培訓兩種方式。脫產培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成；不脫產培訓則由各部門具體負責組織實施。

4、培訓評估

培訓部于xxx年終對照原有計劃統計本年度培訓的人數、費用，對培訓的水準、方式、內容、效果評定，總結經驗教訓，指導下一年度員工培訓計劃的改進提高。

全年業務培訓工作計劃篇六

回顧20xx年培訓工作，我們人力資源培訓部持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結：

20xx年共舉行內訓約230項，分別質量環保管理知識培訓占20%，專業技能培訓占30%，安全相關培訓30%，法律法規培訓占10%，崗前培訓（含企業簡介、企業文化、職業道德規范、公司管理制度）占10%，共計大約360課時，參訓約達300人次。

20xx年共組織外培12項，分別特殊工種外培占58。3%，專業技能外培占25%，管理人員外培占8%，其他外培占16%，參訓達37人次。

1、新員工崗前培訓：企業簡介、企業文化、職業道德規范、公司管理制度；

2、重點培訓：安全生產知識，質量環保管理知識，專業技能，法律法規；

3、外培：特種工、專業技能、管理人員知識等

20xx年培訓費用總計為38625元，基本全是外培支出費用。

1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年人力資源培訓部投入大量精力，在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求的分析和培訓項目的嚴格把關，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式，以往多采取講授的培訓模式，今后應多多利用現代化教學方式，如課件授課的方式，會使培訓內容更加直觀明了。

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在20xx年，所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的.不均衡，更是需要20xx年去大力改善。

5、內部講師（多為中層干部）授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平。

《培訓管理程序文件》雖已發布，在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。

全年業務培訓工作計劃篇七

一、 切實落實崗位職責，認真履行本員工作。

作為交通行業銷售，自己的崗位職責是：

1、堅定信心，千方百計完成行業銷售目標;

2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案;

3、了解并嚴格執行銷售的流程和手續;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策;

5、隨時關注行業的最新動向、產品技術的發展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業市場中牢牢把握住產品優勢;

7、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

8、嚴格遵守公司各項規章制度，完成領導交辦的工作，避免積壓和拖沓。

崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業銷售培訓，現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產品優勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計劃設想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基矗

二、 銷售工作具體量化任務。

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2。見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

全年業務培訓工作計劃篇八

海南師范大學外語系以服務少數民族和貧困地區為宗旨，在當地教育局的統一部署與安排下，重組我系英語學科教師教育資源與中學英語教學實踐資源，與瓊中縣基地學校共同建立起為期一年的周末流動師資培訓學院，計劃在瓊中縣培養10-12名研究型初中英語骨干教師，幫助他們更有效地更新教育教學理念和專業知識，提高學科教育理論修養和教學研究能力，并以他們為種子隊員，推動教師所在學校的“校本教師培訓”與反思性實踐活動的開展，促進瓊中縣初中英語教師隊伍的專業化進程，實現瓊中縣英語學科課程改革和海師大外語系英語學科教學研究的雙贏目標。

研究型骨干教師應該具有較強的英語學科教學能力和愿意對英語教學進行反思性實踐研究的積極態度與基本技能，包括：

1、能夠清楚地描述自己教學的目標、具體過程、結果和存在的教學問題；

2、對個人教學有自我監控的意識與能力(包括能夠有效觀察課堂、記錄、反思和講述自己的教學決策思路)；

3、能夠對教學進行質量評價、分析和診斷，并能夠處理自己的教學問題；

4、能夠對教師的課堂教學行為進行內容分析、學會對教學進行比較與歸納；

5、能夠用有關語言、學習、教學等相關的外語教學理論對教師教學行為背后的原因進行推理和解釋；

6、習慣于與其他同伴教師進行反思^v^流與合作；

7、對自己的教學問題或某種課堂現象能夠采用正確方式進行調查；

8、能夠對自己的調查數據進行處理和對調查結果進行討論，并能將自己的調查過程與結論撰寫成行動研究報告。

海師大周末流動師資培訓學院英語學科從06年12月開始至07年12月結束，在瓊中縣進行為期兩個學期的周末培訓活動。

本培訓著眼于提高教師個人對外語“教”與“學”的個人理解，發展教師自身的專業發展意識與對個人教學行為與思維過程進行研究的意識。為此，教師將以所在學校教研小組為單位學會開展經常性的教學反思與交流活動，以提高其自我專業發展的技術和能力，特別是進行教學行動研究所需要的各種方法、手段與技巧，并通過這種互助性的(peer-support)小組研究活動，在交互性的學習與研究中學會總結和擴展自己的教學實踐知識，為教師專業的終生發展打好堅實的基礎。

第一學期(06-12-16至07-7-21)集中培訓14個周末，培訓內容主要為：

(1)英語學科教學知識與技能的學習與交流；

(2)英語課堂教學的分析與評估；

全年業務培訓工作計劃篇九

我校為了進一步提高教師實施素質教育的能力與水平，將更加深入地研究和探索校本培訓的新形式和新方法，使校本培訓在原有基礎上又呈現出新的特點。在減輕教師過重負擔，提高培訓效率等方面有新的改善和提高。根據學校教師隊伍的實際情況，圍繞 “辦讓人民滿意的教育，打造讓人民滿意的教師隊伍，培養讓人民滿意的學生”的辦學思想，探索有效的提高教師素質校本培訓模式、方法，堅持注重實效，聯系實際，立足校本的原則，充分發揮校本培訓的功能和優勢，現制定如下校本培訓計劃。

通過培訓力爭使我校教師具有以下素質：不斷更新教育觀念，使之符合素質教育的要求;更新知識結構和能力結構，使之具有綜合教育的能力和銳意創新的能力;進一步發展自己的個性特長，使之具有鮮明的教育、教學個性，并形成自己的教育、教學風格和特色;進一步拓寬文化視野，掌握現代教育技術，探索信息技術與學科教學有效整合的教學模式;進一步提高理論功底和科研能力，使之成為學科骨干，為教師的成長和成功鋪設方便之路。培訓以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑，樹立典型，引導中青年教師專業素質的不斷提高，同時逐步構建校本培訓模式，形成校本培訓體系，建立校本培訓機制，使校本培訓逐步科學化、規范化、系列化。

所有在職教師均需參加培訓和考核(近三年退休的教師除外)。

20xx學年度總培訓學時不少于24學時。

以師德教育為突破口，建立由學科知識為主的本體性知識、以教育基礎理論為主的條件性知識和以教育經驗的升華為基礎的實踐性知識三方面構成的教師培訓體系，著重是現代教師特殊能力和素質提高，如人際關系與交流、溝通、表達能力，解決問題、教研實踐、創新能力等。

1.師德培訓

觀看鄉村教師的先進事跡、學習名師的先進教師的經驗，對教師進行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業道德教育，使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業觀，提高思想道德修養及心理素質。

2.教育理論和專業知識的培訓

開展讀書活動，引領教師多讀教育教學著作，給教師提供盡量多的教育教學“雜志”(理論指導，讓教師能夠研有所向，學有所依)，讀后寫出心得體會，及時地把握教改動態，調整自己的教學思路和教學方法。

3.青年教師培訓

走出去，請進來 ，擴大青年教師的視野。為我校青年教師的學習創建良好的環境，提高教師學習的積極性，促進青年教師的專業發展。

4.班主任的培訓

為每位班主任推薦班主任用書，讓班主任寫讀后感;由科教處和政教處對每位班主任進行教育管理能力的培訓。一個學校的發展最主要的是得益于班主任的管理。

5.新教師的培訓

利用聽評課、師徒結對等形式，促進新教師業務技能和水平的提高，使之迅速實現角色的轉變，適應學校的教育教學工作。

6.教育科研能力和科技知識培訓

加大教科研能力培訓的力度，以課題實驗為載體，開展教育科研，進行基本理論及方法的培訓，指導教師有效開展課題實驗，把教改科研與課題實驗、日常教育教學工作結合，在實踐中逐步提高教師科研素質，從學校創辦科技特色的需要出發，要加大提高所有教師對科技的愛好和基礎的科技知識及一定的指導科技活動的能力，使之形成學校的特色。

(一)校級培訓形式：

1.學校組織專題報告、講座或培訓班。

2.組織各項教學評比。

3.定期對全校教師校本培訓情況進行考評。

(二)教研組培訓形式：

1.聽課、評課和集體備課。

2.以教研組為單位，開展專題行動研究。各教研組每兩周必須進行一次專題研討和學習活動。

3.開展校本課程開發的研究。

(三)個人自學主要包括：

1.根據學校的統一安排，學習有關現代教育教學理論及相關的教育法規，做好讀書筆記。

2.撰寫教學總結(反思)。每學期要求每位教師撰寫一篇教學總結和若干篇教學反思。學校將組織有關人員在期末進行檢查，根據實際情況，認定其培訓課時。

(一)健全的組織機構

1、建立校本培訓工作領導小組：

組長：施浩鈞

成員：陳廣 胡俊宇 胡曉英 胡云峰 陳巧

2、主要職責：

了解學校教師教育教學水平實際現狀;明確學校教師隊伍建設發展目標;制訂校本培訓整體方案;落實校本培訓具體活動;評估教師參加校本培訓的實際效果。

(二)嚴格的規章制度

建立切實可行、行之有效的校本培訓管理制度，保障學校校本培訓工作正常有序、順利地開展。(另見校本培訓管理制度)

全年業務培訓工作計劃篇十

1.面向全體教師，全員參與培訓，強化教師“終身學習”的意識。

2.圍繞辦學目標和特色開展校本培訓，注重培訓教師的科技知識和技能，提高科學素養，建一支能適應學校辦學特色需要的教師隊伍。

3.推動教師專業化發展，鼓勵教師多能發展。促進教師專業水平、教育教學能力得到進一步提高，向科研型、學者型過渡。

4.加強骨干教師隊伍建設。發揮骨干教師的輻射、引領作用，提升青年教師的教改科研能力，使反思型、研究型教師的數量逐步增多、質量逐步提高，骨^v^例增大、層次提高。

5.實現教師整體素質和學校教育教學綜合能力提高的目的。

1.堅持以校為本的原則，即從學校的實際出發，以學校發展為本，立足自己，實現培訓后能提高素質，解決教育教學實際問題。

堅持以人為本原則，從教師的實際出發，幫助教師有層次地確定自己的發展目標，學校目標中要體現差異性，有利調動教師積極性，使他們主動參與，自我創新。

2.堅持“教、學、研”一體化原則，把培訓落到實處，把培訓的結果顯現在教育教學工作實踐中。

在參加綠園區統一組織的教師培訓的同時，我校積極開展以提高教師整體素質、促進教師專業化水平提高為宗旨的校本培訓。

全年業務培訓工作計劃篇十一

月度工作計劃和費用預算：培訓經理每月末提交次月培訓計劃和相應的費用預算交人力資源部部門主管；

月度工作總結：每月月初對上月的培訓工作進行總結，提交月度培訓工作總結。

在每周周末，提交周課程培訓計劃，并將培訓計劃通知相關人員。

日常培訓工作與人力資源部部門主管進行即時溝通，人力資源部部門主管對培訓效果負責。

培訓與員工的績效掛鉤，促使員工完成年度最低 40 小時的培訓任務。

完善硬件條件，購買攝像機、錄音機各一部

講師供應庫目前擁有獨家講師近600位，有涉及人力資源、行政管理、財務生產、商務禮儀、宏觀經濟、國學養生、內訓師技能、股權投融資等30多個領域，涵蓋了、大型制造業、銀行、電力、通信、連鎖、煙草等幾乎所有行業，提供定制化服務，針對性提供課程方案，歡迎咨詢！

全年業務培訓工作計劃篇十二

本人嘉年華康樂部經理，在部門試營業至今六個月里，在酒店各高層領導的指揮下，率領本部門全體員工，共同努力完成總公司制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店和本部門的服務質量、管理水平和經濟效。確定酒店和我部門的經營計劃發展規劃及經營方針，制定康樂部的經營管理目標，并指揮實施。

一、主持制定和完善康樂部各項規章制度，建立健全內部組織系統協調各部門關系，建立內部合理有效的運行機制;為使我部門的日常運行逐步納入到工作有計劃、有知道、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效的將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每日總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以評考。部門營業之初，各項制度未健全，制度的完善及各項工作程序的確立，需要在長期大量的時間中方能逐步完成，本部門各項崗位程序及流程已制定。在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月召開工作總結會，針對指定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題使得各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據。

二、研究并掌握市場的變化和發展情況，指定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并掌握市場的變化與酒店、ktv的發展息息相關的信息。我康樂部證實基于此緊扣市場脈搏，即使提出各階段工作重點：

六月份：部門試營業之初，組織分配各部門基層服務人員的工作崗位和續聘優服務人員，完成酒店ktb的宣傳單發放任務。

七月份：為節約陳本，下達了部分低值易耗品的停供制定，并相應加強對本部門的硬件設施的維護力度。

八月份：對ktv部分問題房間進行全面系統的維護，確保部門硬件設施設備的完好性。

九月份：制定了部分果品提供商的供應，相繼聯系了多家價廉物優的供應商，并多次到外地采購本部門推銷所需要的商品。

十月份：做好十一黃金周的大客流接待工作，出臺相應的活動方案，取得優異成績。

十一月份：完成部門制服的更換工作，同事，對部門套餐的噴配物品進行了笑范圍的更換，保證客人對我部門商品套餐的新鮮感，取得良好的效益。

十二月份：以圣誕節為重點對ktv進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。

三、展望.我對自己對酒店對我部門充滿信心!

在未來的工作中，我會認認真真做好上級領導所下達的各項任務，細化服務，提高客人滿意度，是我部門的社會高效益和經濟效益達到一定水平，即管理科學化、制度化，服務規范化、優質化，經營品牌效益化等，需要做大量的工作，作為部門管理者，就在認識客觀實際前提下，執行決策、組織、指揮、協調等管理職能，把部門做成為本地最大、最好、最強的娛樂場所!我部門的管理要管理在：內部的特定環境的(即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上)管理，組織機構的管理，規章制度的完善，服務質量的管理，現場運營的管理，企業文化的深入加強。

1、組織建立和管理。作為一個大型的娛樂部門，必須對其所擁有的的人力、物力、財力資源進行組織管理，ktv作為服務性行業，其特點是業務多而雜、物品繁多等，為了確保正常工作的有序進行，我們要必要對組織內的管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的計劃和管理分配，這可以從兩方面入手，其一，形成形成嘉年華ktv航所的組織結構和組織的管理體制，即設定康樂部內部的組織機構，崗位的設定和確定各崗位職責，各崗位的業務權限的劃分，班組的編排，管理人員的分配領導，進行合理有效的實質，使現場的大小事情有人做，有人管所有人員知道自己該做什，該怎么做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不至于閑置。其二，合理而有效的組織和調配部門的人力、物力、財力、信息等資源，ktv的運營不可能一成不變，它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況，時好時差，又分為淡季和旺季，這就要求作為管理者掌握部門的營運規律，消費者的消費心理等因素，對現場資源進行合理的調配，是現有資源部至于浪費也不至于潰乏，宗旨，組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。

2、完善規章制度。“無規矩不成方圓”，作為一個企業就像一個國家要有規范的完善的制度的保證，對場所的組織服務質量標準、促銷方案的制控方式，人事管理，人員培訓和素質要求，設備設施，易耗品物資，營業目標等項目，應以明文規定的形式，進行確認，使人員做事有章可循，有法可依，知道什么該做，什么不該做，另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生達標制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、認識考檢制度、獎罰制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度等應以明文形式規定，制度的規定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致，勝作規范而公正的進行。

3、現場運營的監督管理。部門的運營必定涉及到現場事務，而現場事務就要有人去管理，做為管理者每天必須做且最重要的事情，就是做好現場營運的監督管理工作，現場工作主要非為三個部分第一：班前準備工作，主持召開班前會，對前一天工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配，檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準。第二：班中的巡場工作，對現場進行巡視，去了解客人的需求，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進，隨時注意營業時間內存在的問題，即使進行解決、糾正。第三：班后總結評估工作，對當天勞動進行科學系統的評估，總結經驗。作為管理者，必須從實際出發，發揮自己的管理才能和智慧，對現場進行合理有效的管理。

4、企業文化的深入培訓。何為企業文化?它是指企業在自身的經營發展過程中通過配置、倡導、塑造而形成的一種為員工共同風行的價值觀念基本信念和行為準則，而做好企業文化就要在經營管理過程中重做好管理團隊的建設，內部和外部環境的所造與培養，全面提升員工的各方面素質!這樣才能為酒店打造一支無往不利的隊伍!

以上就是本人度的工作總結匯報和對新的一年的工作計劃，其中有許多的不足之處還望領導多多批評指導。

全年業務培訓工作計劃篇十三

xx公司作為一家處于高速發展期的企業，現有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命：即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發展的基礎。而新員工則應該端正心態、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業操守、踏實工作，以期快速進入工作狀態，逐步成為公司銷售的中堅力量。

1.使新員工了解公司的企業文化及業務內容。

2.使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業操守。

3.培養新員工正確的工作態度及方法。

4.幫助新員工快速投入工作。

5.貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針。

本計劃的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬，即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩，即采用適當的激勵措施激發新員工的工作熱情;所謂威，即以嚴格的管理手段幫助新員工養成規范而良好的工作習慣。

1.行業概況、企業文化、公司概況及業務范圍培訓

為新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業的發展及現狀;我司目前的市場地位及發展歷程;我司的企業文化及組織結構;我司主營業務介紹;我司未來的發展戰略和展望。

2.我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓

我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規章制度培訓;工作方法培訓。

3.經驗傳授與案例分析

資深銷售傳授各方面工作技巧及心態把控;方案制作技巧培訓;我司經典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練。

4.實際操作培訓

由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習，由資深銷售記錄過程及進行評估，反饋給公司管理層并留檔。

5.幫帶制度

每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師，幫帶老師負責監督和管理新員工的培訓、工作情況，定期生成報告，反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。

6.新員工績效考核

制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規范而快速地進入狀態。

1.第一天上午進行內容(1)的培訓，時間約為10：00至11：00。并于上午盡量完成新員工的入職手續、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

2.第一天下午進行內容(2)的培訓，時間約為13：00至14：30。要求新員工作必要的記錄，講師負責檢查并提改進意見。

3.第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓，時間約為15：00至17：00。該培訓應以實用性、互動性為主，氣氛務求輕松熱烈，充分展現講師的銷售能力及個人魅力，這一點至關重要，藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

4.第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓，時間約為9：30至10：30。此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度，講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議，糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上，是以新員工表達為主，講師糾正鼓勵為輔。

5.第二天上午最后由公司領導結訓。時間約為11：00至12：00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

6.由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作，要做到老師在哪里，新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容：

(1)電話邀約示范不得少于50通(暫定)。

(2)客戶拜訪不得少于5次(暫定)。

(3)合同撰寫每類產品不得少于一份。

(4)方案撰寫不得少于3份(暫定)。

(5)項目執行觀摩一次。

(6)新員工工作小結一份并附幫帶老師評語。

(7)其他(待定)。

7.幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行，具體內容將在下一章詳細闡述。

1.評估人員：銷售部門主管及幫帶老師。

2.評估內容

(1)工作態度：出勤、培訓時表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。

(2)培訓成果：相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估。

(3)工作成果：出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估。

(4)培訓記錄總結：相關培訓記錄匯總及總結。

3.評估方法

(1)幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考。

(2)參考公司的考勤及日常考核記錄。

(3)部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考。

(4)由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練，部門主管與幫帶老師旁觀，并根據過程及結果做出評價。

(5)綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果，并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準，并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

全年業務培訓工作計劃篇十四

1.以細分的4個區域為原則，招收4名本地員工進行業務拓展，薪酬結合當地薪酬標準、業績、所轄市場的概況經與公司協商，進行支付。

2.經銷(分銷)商的選擇;

選擇經銷商的總體原則應是態度決定合作：適合企業的客戶不是看表面上的大與小，在具備了基本條件后，關鍵是看其對我方品牌的真正態度，即是否理解并認同我們公司的整體戰略，企業理念、文化與品牌建設等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(配合力度)。

在公司營銷政策不設省級代理商的原則下，雖上面將全省分為兩大區四小區，主要目的是為了對業務員的市場區域劃分及管理。

1)在全省每個區、市基本上是以設一家經銷商為原則;

4)在初步布點完成后，再對類煙酒專賣店、中小商超進行鋪貨。

5)在重點區域市場進行精耕細作，對小飯店、居民住宅區的小食雜店進行適燈袒酢?

廣告宣傳應以簡單、適用為主，應從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創意等方面整合一切資源，以達到以最小的投入獲得最大的宣傳效應。

1)在廣告宣傳上應以“xx紅酒”的市場定位、目標市場為切入點，針對目標消費群進行有效宣傳，有的放矢，不至于浪費資源。

2)根據酒市場的一些特征，在宣傳上以“xx紅酒”是xxx精釀的酒，是餐桌上的調養酒;引導的是一種科學、健康、自然、時尚的酒。消費新概念為基本方向。

3)根據xx地域、氣候特征及當地居民的日常飲食習慣，應在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“xx紅酒”喝了不上火，即去火解毒的方面進行宣傳。

4)在市場導入期，為了擴大產品影響，在同經銷商協商，選擇適應電視媒體，適當時段進行廣告宣傳。

5)在報紙宣傳上把握兩點：

a、先以“硬”性廣告為主，重點宣傳“xx紅”是一種創新的酒，讓受眾知曉“xx紅”;

b、隨著市場的推進時間，組織一系列“軟”廣告文案，以介紹xx的由來傳說，xx酒的特性等酒文化方面知

全年業務培訓工作計劃篇十五

1、增強員工對企業的歸屬感和凝聚力

企業的人才隊伍建設一般有兩種：一是靠引進，二是靠自我培養。所以企業應不斷地進行員工培訓，向員工灌輸企業的價值觀，培訓良好的行為規范，使員工能夠自覺地按慣例工作，從而構成良好、融洽的工作氛圍。經過培訓，能夠增強員工對組織的認同感，增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業而言，對員工培訓得越充分，對員工越具有吸引力，越能發揮人力資源的高增值性，從而為企業創造更多的效益。培訓不僅僅提高了員工的業務水平，并且提高了職工對自身價值的認識，對工作目標有了更好的理解。

2、提升員工技術、本事水準

崗位人員上崗后也需要不斷地提高、提高，參加更高層次的專業技能升級和職務晉升等方面的培訓，使各自的專業知識、技術本事到達崗位規范的高一層標準，以適應未來崗位的需要。

3、有助于企業建立學習型組織

企業要想盡快建立學習型組織，除了有效開展各類培訓外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路，建立一個能夠充分激發員工活力的人才培訓機制。成功的企業將員工培訓作為企業不斷獲得效益的源泉。

4、增強企業競爭優勢

一個企業要想建立競爭優勢，就必須供給比其競爭對手質量更好的技術或服務，供給競爭對手所不能供給的創新性技術或服務，或者以更低的成本供給與其競爭者相同的技術或服務。研究證明，員工培訓對企業競爭優勢的建立有著強烈的直接影響。

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，經過委外培訓做好相關專業培訓。2、3堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。

1、由行政人事部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的`評估與總結等工作。

2、各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求并執行；負責推行本部門培訓訓練；選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓；利用各種方式組織指導對本部門員工的培訓；

3、員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。

根據各部門的需求和公司的發展需要，20xx年的培訓計劃綱要如下：

1、加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓，深入宣導公司的發展史、組織構架、企業文化，了解公司的人事制度，提高其組織、溝通、團隊協作等本事，強化組織紀律性，使其能盡快適應公司環境，融入企業文化，完成自身主角的轉變。各部門科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓，從而使新員工盡快適應工作環境，提高工作效率。

2、豐富一線銷售員工的產品知識培訓，顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓，個人效能管理（時間、目標管理等）的培訓等，解決銷售人員專業技能的欠缺和提升業績。

3、加強一線服務性員工的服務禮儀培訓，客戶服務技巧和溝通技巧培訓，提升顧客的滿意度。

4、強化臨床醫技人員業務培訓。醫生助理人員要進行病例書寫規范性培訓，顧客服務禮儀和溝通技巧培訓，專業知識專業技能的培訓；各科室臨床醫生要緊密結合自我專業，鼓勵經過自學等方式增長本專業技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識，和掌握醫療突發事件應急本事培訓；各醫技科室結合本職崗位，進行專業技術知識和技能的培養；在按需培訓的原則、公司經濟條件和時間條件許可的情景下，選派醫務人員到上級醫院學習，吸收先進技術，提高技術水平。

5、提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者，中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業的執行力，關系到企業的生存發展。所以，20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓資料為主：高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理（招聘，績效，員工關系等）、執行力、領導力、全面預算管理、主角認知（針對新任主管）等。

6、加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感，愿意為團隊的利益和目標盡心盡力，充分發揮團隊成員的個體優勢，從而提升團隊的整體效能。

7、企業文化塑造與宣導。深化執行《員工福利制度》和其他企業文化建設的工作。

8、加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協議》等事宜；尋找優質的外部培訓資源，從多方面選擇。

9、資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員（如：醫師、護士等人員）按照上級部門的要求定時參加培訓、考核，考核合格后持證上崗。

10、培訓時間。20xx年，各部門科室人員培訓累計時間應不少于2小時月。

全年業務培訓工作計劃篇十六

工程部

一、電梯的使用安全管理

二、電梯困人救援的安全管理

三、電梯設備的運行巡視監控管理

四、異常情況處置管理

五、電梯機房的管理

六、電梯維修保養標準

七、電梯維修保養制度

八、電梯常見故障的檢查和排查

九、電梯鑰匙使用管理制度

電梯運行管理規章制度

電梯設備管理主要包括電梯設備的安全管理、運行管理、維修管理等內容。電梯設備的安全管理主要包括：電梯使用安全教育、安全措施，電梯困人的援救管理等。電梯設備的安全管理好壞直接影響電梯管理人員和電梯司乘人員的安危，所以電梯設備的安全管理居物業管理的首要地位。電梯的運行管理主要包括：規范電梯的日常管理工作，以保證電梯設備的正常運行。電梯設備的維修管理是規范電梯的維護保養工作，使電梯各項性能指標達標，消除電梯的故障隱患，以減少運行費用。

一、電梯的使用安全管理

為防止電梯因使用不當造成損壞或引起傷亡事故，必須加強電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人員的操作安全管理、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。

（一）實施安全教育

由電梯管理員負責對電梯機房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員實施安全教育，使他們樹立安全第一的思想，熟知電梯設備的安全操作規程和乘梯安全規則。

（二）電梯司梯人員操作安全管理

為了確保電梯的安全運行，司梯人員均持證上崗。并制定了相應的司梯人員安全操作守則：

(一)保證電梯正常運行，提高服務質量，防止發生事故；

2.要求司機堅持正常出勤，不得擅離崗位；

3.電梯不帶病運行、不超載運行；

4.操作時不吸煙、不閑談等；

5. 執行司機操作規程：

（1）每次開啟廳門進入轎箱內，必須作試運行，確定正常時才能載人；

（2）電梯運行中發生故障，立即按停止按鈕和警鈴。并及時要求修理；

（3）遇停電時，電梯未平層禁止乘客打開轎箱門，并及時聯系外援；

（4）禁止運超大、超重的物品；

（5）禁止在運行中打開廳門；

（6）工作完畢時，應將電梯停在基站并切斷，關好廳門。

（三）加強對乘梯人員的安全管理

制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌，懸掛于乘客經過的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識。乘梯須知應做到言簡意賅。警示牌要顯而易見。乘梯須知內容是：

(一)用手按鈕，嚴禁撞擊

2.不許吸煙，勿靠廂門

3.運行之時，擠門危險

4.危險物品，禁止進梯

5.保持清潔，勿吐勿丟

6.若遇危險，請按警鈴

7.超載鈴響，后進退出

8.兒童乘梯，成人攜帶

9.樓內火災，切勿乘梯

二、電梯困人救援的安全管理

規范電梯困人救援工作，以確保乘客的安全是電梯困人救援管理工作的目的，凡遇故障，司梯人員應首先通知電梯維修人員和管理人員，如電梯維修人員和管理人員5分鐘仍未到場，工程部經過訓練的救援人員可根據不同情況，設法先行釋放被困乘客。

（一）援救程序：

1.告知被困人員，等待救援

當發生電梯困人事故時，電梯管理員或援救人員通過對講機或喊話與被困人員取得聯系，務必使其保持鎮靜，靜心等待救援人員的援救。被困人員不可將身體任何部位伸出轎箱外。如果轎箱屬于半開閉狀態，電梯管理員應設法將廂門完全關閉。

2.準確判斷轎箱位置，作好援救準備

根據樓層指示燈等判斷轎箱的所在位置，然后設法援救乘客。

3.救援步驟：

全年業務培訓工作計劃篇十七

校本培訓工作即是教育事業迅猛發展的需要，也是課改對教師自身發展的需要。大力開展以校為本的教研與培訓工作，把學校建成一個學習型的學校，促使教師在自己的崗位上，立足實踐，提出問題、分析問題、不斷反思，更好地學會學習、學會與人合作，讓教師在個人反思中提升自我、在同伴互助中發展自我、在專業引領中完善自我。造就一支能適應時代發展的教師隊伍，促進基礎教育改革，高質量的實施新課程，努力營造教師終身教育和學校可持續發展的良好氛圍。

1、以《教育法》、《義務教育法》為依據，以貫徹黨的教育方針為前提，以提高學生整體素質和培養“四有”新人為目的。

2、不斷提高學生的道德修養和思想品質，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

3、深化教育改革，優化教學過程，減輕學生課業負擔，重視學生的智力開發，重視學生的能力培養，面向全體學生，堅持因材施教，不斷提高教學質量。

4、教學活動必須遵循如下原則：①學生的主體參與；②分層指導；③知識、智力與學法同步性。

本年度，教研工作，著力于以下四大目標：

1、深化基礎教育課程教學效果為中心的教學研究；

2、加強以提高課堂教學效果為中心的教學研究；

3、規范教育科研過程，注重成果物化；

4、狠抓教研隊伍水平的提高。

全年業務培訓工作計劃篇十八

轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，個性在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，務必以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上（每件萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶持續經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。

第三季度的十一中秋雙節，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合潛力的相對提高，對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶能夠安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達7。萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶持續經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展狀況。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還期望業務經理給與我支持。

三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。

以上，是我對20年的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰。

20xx年，我有著的期盼，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進步，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，但是在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自我在20xx年必須走的更遠！

全年業務培訓工作計劃篇十九

1、廣告的設計、制作以及投放；

4、利于樂園發展的.各類機構的協商合作；

5、樂園各類張帖宣傳資料的投放計劃和更新；

6、講座的多樣性和專業性；

7、全年招生和各月招生計劃的制定。

1、全年招生計劃：全年計劃招生計劃金額80萬，計劃招收新會員人數140—170人。

3、 建立樂園內部市場客服體系，包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開發，對不滿意客戶的跟蹤、解釋。

4、 建立標準規范的市場業務體系，包括市場調研（工作出發點）、競爭對手（工作參照點）、合作機構（互利合作），市場定位，產品，價格，促銷類活動。對外（商業媒體合作機構）的接待服務標準、話術應對技巧。

全年業務培訓工作計劃篇二十

培訓時間：每月培訓一次，每次四天（三天上課，最后一天考試）

培訓對象：每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工

培訓者：人力資源訓主管

培訓內容：以《員工手冊》為主，介紹酒店的過去和未來及規章制度、酒店知識與概況、酒店業與旅游業的關系、酒店與其它產業的內在聯系與區別、酒店旅游業發展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。

培訓時間：全年培訓（每周一、三初級英語，每周四、五中級英語—）

培訓對象：酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓

培訓者：人力資源訓主管

培訓內容：初級班從音標開始，以許國璋英語為主要教材，以酒店英語為輔，中級班以新概念英語為主，以旅游飯店英語為輔強調聽力與會話能力的培養。

培訓方法：視聽說全方位培訓，每兩個月進行一次考試，考試前在名者給予一定的物質獎勵（第一名獎勵50元，第二名獎勵30元，第三名獎勵20元）

培訓地點：多功能廳

活動時間：每年的春節、國際勞動節、中秋節、國慶節

活動安排：人力資源部選定活動內容，再下發活動通知，由各部門內部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經理講話，各部門經理積極參加。

活動內容：以聯歡共慶為主，包括歌詠、小品、游戲等活動。

活動地點：多功能廳

培訓時間：每年的一月份與八月份各舉行一次

培訓內容：由人力資源部選定培訓內容，著重提高酒店員工服務意識與質量。

培訓對象：酒店全體員工

培訓者：人力資源部培訓主管

培訓地點：多功能廳

培訓時間：每年的二月份舉辦

培訓內容：酒店的發源與發展，酒店的概況與發展趨勢，酒店的各部門職責與職能等。

培訓對象：酒店全體員工

培訓者：人力資源部主管

培訓地點：多功能廳

評選時間：每年的四月、七月、十月、一月

評選對象：酒店各部門員工均有資格參加

評選形成：每季度請各部門根據員工工作表現，推選本部門1至2名優秀員工，寫清該員工優秀事跡與表現等。人力資源部根據各部門選來的推薦表進行考核后確定本季度之優秀員工，并于每季度的酒店員工大會時頒發榮譽證書與獎金100元。

培訓時間：每年的十月份進行一次

培訓內容；發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如：燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。

培訓對象：酒店全體員工

培訓地點：多功能廳

培訓者：保安部

培訓時間：每年的七月份進行

培訓內容：酒店各級之間的工作關系，酒店領導藝術與方法等

培訓對象：酒店各部門的領班與主管

培訓者：人力資源部主管

培訓地點：多功能廳

培訓時間：每年的七月份舉行

培訓內容：海南各地的景點，主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。

培訓者：從外部邀請這方面知名人士，給予100——200元的報酬。

培訓地點：多功能廳

培訓時間：每年七月份舉辦

培訓內容：酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。

培訓對象：酒店全體員工

培訓者：從外部邀請這方面專業人士，給予100——200元的報酬。

培訓地點：多功能廳

講座時間：第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次

講座內容：中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。

參加者：酒店全體員工

全年業務培訓工作計劃篇二十一

以學校所提出了的學期工作思路為指導，在相關領導的指示安排下，充分發揮本部門職業技能鑒定和社會培訓的功能和作用，積極協調，認真做好學生職業技能鑒定考核工作；加強聯系，積極開展各類職業技能培訓和創業培訓；努力探索，切實做好退役士兵的培訓工作；為學校發展作出應有的貢獻。

（一）學生職業技能鑒定考核工作

在校領導的安排下，根據本學期有關班級的課程考核要求，本學期除16個班的citt考核外，還將安排3、4兩個班共91人參加數控中級工技能鑒定，3班師56人參加車工中級工技能鑒定。我們將積極與教育主管部門、技能鑒定部門及相關處室和班主任做好聯系協調，認真做好學生職業技能鑒定考核工作。

另外，做好部分xx級畢業生技能等級證書的換證工作。

（二）社會培訓考核工作

（1）做好社會培訓考核常規工作

按工種分類建立建全資料檔案庫，把各級各類培訓申報材料、考核管理資料、培訓管理效果資料等匯總成冊；按要求并及時填、報各種培訓考核表冊；做好各種有效證件的管理、核實及發放工作。做好各種培訓的宣傳招生聯系工作和開班前有關準備工作及進程中的管理工作。

（2）維修電工及電焊工社會培訓工作

在校領導的安排下，本學期將于九月十二日開辦第三期維修電工中級班，九月十九日開辦維修電工高級班，以及維修電工技師班的技能訓練工作；另外，本學期我們爭取開辦第八期電焊工社會培訓班，我們將借助各方面的力量，有效地開展社會培訓的宣傳、招生工作；我們將深入調查研究，合理確定培訓項目課題，與相關專業辦合作科學制定培訓教學大綱、培訓實施方案；我們將注重培訓工作的針對性、實效性，讓培訓學員學有所得，學以致用，進而樹立良好的口碑與信譽。在培訓期間我們將認真做好培訓學員的管理工作及后勤服務工作。

（3）社會培訓及考核項目的拓展

在校領導的安排下，本學期將一方面加強與社會各部門聯系，爭取主動走入各類工礦企業及相關用工聯系機構，與其協商合作培訓事宜；從而拓寬社會培訓市場，拓展社會培訓內容，擴大社會效應和提升學校知名度。另一方面與各專業辦合作，根據實際情況開設能提升就業競爭能力的學生技能培訓興趣班并做好相關技能考核工作。本學期爭取開設計算機組裝與維修和數控車（銑）中級工這兩個工種的職業技能培訓。

（三）退役士兵培訓工作

在校領導的安排下，本學期我們與相關處室合作從以下幾個方面做好退役士兵培訓工作：

一是根據《省政府辦公廳轉發部門關于全省退役士兵職業技能培訓工作實施方案的通知》有關精神，我們將與區有關職能部門和學校相關處室密切配合，做好xx級退役士兵長期培訓學員的畢業證書的辦理工作。

二是根據教學進度安排，做好xx級及xx級退役士兵長短期培訓學員的理論教學及技能訓練工作。

三是要對培訓過程中發現的問題及時向上級反映，促使上級部門不斷完善有關退役士兵的培訓政策。

四是將在培訓過程中逐步完善相關制度措施，加強對參加培訓退役士兵學員的管理，使他們能始終保持積極的培訓心態，共同努力把退役士兵職業技能培訓這件利國、利軍、利民的工作落實好。

全年業務培訓工作計劃篇二十二

為進一步加強我館工作人員業務水平及部門a、b崗制度的落實，更好的圍繞推進和諧建設，為區經濟建設和社會發展提供優質服務，現對我館20xx年檔案學習做了一下安排：

在20xx年組織部門工作人員學習各崗位基本知識的基礎上，更深層次的認識各崗位職責及知識，將達到^v^所有的工作人員對每個崗位有深刻的了解并能熟練操作。

學習形式有一下幾種方式：

1、對區直屬各單位專兼職檔案員采取集中培訓、分層次培訓和一對一上門指導等培訓方式；

2、對單位內部工作人員采取“每月一法”、“安全知識”、“檔案大講堂”、學習民族優惠政策、學習先進個人事跡、專題討論等多種培訓方式。

業務培訓主要內容包括：各類法律法規及辦法、消防知識、各門類檔案的整理、歸檔步驟等知識等，促使單位工作人員業務操作能力進一步提高。

1、區直屬各單位專兼職新老檔案員；

2、^v^全體工作人員。

（一）區內培訓

對區直屬單位各培訓班為半天。每期開辦具體時間、地點及要求另行通知。

（二）外地培訓

派外學習培訓以上級發文規定的培訓日期為準。

（三）部門內部學習、業務培訓

1、“檔案大講堂”暫定于6至11月，每月的周后一周的周五進行，預期為一天；

2、其他學習在每周一上午12點辦公例會以后進行。

1、小型業務培訓安排在區^v^二樓會議室；

2、大型業務培訓安排在文化大廈。

1、^v^部門內部學習綜合崗工作人員要做好相關記錄；

2、學習完后年底對部門工作人員進行考核。

全年業務培訓工作計劃篇二十三

公司成立后的開局之年，也詩司各項工作承前啟后，步入發展快車道的關鍵一年。綜合辦公室工作的總體要求是：在公司的堅強領導下，圍繞公司中心工作，發揮好承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障職能，積極開展黨風廉活動，扎實推進群團組織建設，進一步提高服務水平，提升服務質量，為公司整體工作順利推進發揮積極的職能作用。

根據綜合辦公室職能分工，主要做好以下四方面工作。

一、日常工作方面

(一)公文收發。進一步提高公文收發工作的質量和效率，嚴格落實制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規章制度，使公文收發工作規范化、制度化、科學化。堅決做到公文收發“快、準、穩“，不積壓、不丟失、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉到位，精神傳達到位。

(二)文字材料。文字材料作為公司的“門面”和“窗口”，其質量關系公司形象。努力提高文字材料寫作質量，特別在各類通知、請示、領導講話、調研報告的撰寫上，嚴把質量關，做到字字斟酌，段段推敲，準確把握行文方向和目標，使文字材料水平再上一個新臺階。

(三)日常接待和會務工作。繼續做好日常接待工作，堅持送迎有聲，禮貌待賓;對預約接待堅持做到早謀劃、早部署、早落實，扎實做好接待各項準備工作。繼續做好公司各種會議的會前、會中、會后服務工作，做好會議記錄以及會議資料的收集和整理。

二、基礎管理方面

(一)檔案管理。進一步完善檔案管理工作，對以前的各類檔案及時進行補充，并結合檔案分類大綱和保管期限做好集團公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達，及時回饋、整理，定期歸檔，確保檔案的完整和安全，同時，督促相關職能部門及時歸檔。

(二)公章管理。嚴格執行集團公司印章管理辦法，堅持公章專人負責制，堅持使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現，確保公司公章安全使用。

(三)辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修，堅持貨比三家，最大程度降低工程及辦公成本，并詳細記錄采購臺賬、發放記錄，以備查驗。辦公用品管理要堅持在盡量滿足正常辦公的基礎上，做到勤儉節約。

(四)車輛管理。加強車輛管理，監督車輛年檢、續保、保養和維修等工作的落實，繼續堅持按月對單車的油耗、修理費等成本進行統計分析，將全年車輛運行成本控制在計劃 線內。同時，進一步加強汽車司機的安全駕駛意識，要求汽車司機認真履行崗位職責，嚴格遵守工作紀律，確保全年無事故發生。

三、團隊建設方面

(一)努力加強各項學習。努力提高我辦全體人員及汽車司機的綜合素質，強化服務意識，明確工作職責。學習方式采用集體學習和自學相結合，理論學習和實踐相結合，業務學習和職業道德學習相結合的辦法。全年組織集體學習10-12 次，全年每人撰寫學習心得5-6篇，做到以學習促進步，以理論促實踐，使辦公室業務水平得到明顯提高。

(二)積極開展文化活動。繼續開展企業文化宣講活動，發放企業文化手冊和員工手冊，讓新入職員工對延長石油的發展歷程和集團企業文化有更加深刻的認識。同時，積極組織開展2-3次文藝表演、體育比賽等活動，切實豐富廣大職工的業余生活，增強職工的凝聚力和向心力。

全年業務培訓工作計劃篇二十四

以上級有關文件精神為依據，立足教育改革和發展的需要，以教師為主體，以解決在課程實施過程中，教師所面對的各種具體問題為對象，結合我校發展規劃和教師工作目標考核實施辦法，把立足點定位在充分利用本校特色、資源上，在主管部門的指導下，注重搞好三個結合：一是與課堂教學改革、教學創新相結合；二是與提高教育教學質量相結合；三是與提升教師整體素質相結合。同時充分發揮校本培訓的優勢，培養全體教師實施新課程的能力和教育創新的能力，促進教師專業化發展，努力建設一支充滿創新活力、適應人才培養需要的教師隊伍。

1、健全制度 完善機制

2、提高認識，加強培訓

校本培訓就是以教師為主體，以解決在課程實施過程中教師所面對的各種具體問題為對象，有專業理論人員共同參與的一種教研活動方式，所以為了讓校本教研順利開展，首先得讓教師們了解有關理論知識的操作方法等。學期開學初，在教師大會中學習上級有關校本培訓文件精神，還召集各年級組長培訓并部署任務；盡量讓更多的教師參加聽課、評課活動，并分學科進行專題講座，結合課堂教學實際，對圍繞教學改革和教學創新，進行的校本研究的精髓，作深入淺出的解讀。為了造就一支專業精湛、充滿活力的專業化教師隊伍，學校聘請外校各科名師進行“一對一”活動，這一活動也是我們學校特色的校本培訓內容和項目。

1、校務會專題研究校本培訓工作，設立校本培訓組織機構和專人負責，其中校長為校本培訓第一負責任人。

2、建立配套的校本培訓管理制度，完善激勵機制和各項考勤記錄表。

3、為各年級組、備課組訂閱了足量的專業報紙、雜志、書籍供教師學習和交流。

4、激勵教師積極參與校本教科研活動，同時調動教師積極性，組織六次各科集體備課活動，撰寫評課稿，進行展示評獎活動。。

5、開展德育工作、教育科研、信息技術、心理健康等四次專題培訓，嚴格執行考勤制度。

6、聘請各科名師進行“一對一”活動。

...........

由于實際情況，我校xx年度下學期特色教研活動-----名師“一對一”活動的時間無法確定，故時間只能將另定。

全年業務培訓工作計劃篇二十五

通過培訓，使我校教師掌握備課、上課、批改、輔導和考試的教學技能，并熟練運用這些技能進教學活動，促進我校教學質量的大面積提高，更好地適應素質教育的要求。

全員培訓

根據我校教師隊伍狀況和教學實際需要出發，進行有計劃、有目的、有針對性對全體教師開展教學技能和教學業務培訓。

1、培訓教師熟練掌握教學大綱和新課程標準，增強理解和運用教學大綱和新課程標準的能力。

培訓教師理解和駕馭教材的能力；培訓教師結合學生實際和基礎知識等，構建新的課堂教學程序和選用教學方法的能力，確定教學目標的能力。

2、培訓教師的上課技能

培訓教師課堂教學的導入技能；培訓教師展示教學目標，激發學生學習興趣和產生學習動機的能力；培訓教師講授知識，運用啟發式教學方法的能力、訓練教師運用引導、設疑、提問、演示、歸納、總結等方法實現教學目標。

3、教師批改技能

4、教師的輔導技能

訓練教師學會應用不同的輔導辦法面對差異不同的學生。

5、教師的考試技能

培訓教師組織考試的能力、編寫試題的能力、批卷的能力、考試內容分析的能力。

6、《新課程與教師角色轉變》一書。

集中學習輔導，專題輔導講座，教師自學自練，專題研討等方式。

年—————月：培訓大綱和新課程標準；

年—————月：培訓教師基本技能；

年—————月：培訓新課改革與教師角色轉變；

年—————月：培訓新課改革教師角色轉變；

全年業務培訓工作計劃篇二十六

為了提高員工專業操作技能和安全防范知識，增強員工綜合素質，在原有知識面的基礎上不斷向員工灌輸新知識、新理念，以拓寬員工的知識面，從而更好地工作。現依據工作目標、工作職責、員工需求等制定20xx年度培訓計劃。

1、國家法律法規培訓學習；

2、標準、衛生等文件知識培訓。

3、安全、溝通、蟲控、等方面的培訓。

序號培訓目的`培訓內容培訓人培訓地點受培訓人

1、掌握食品安全、公共場所衛生知識食品安全學、健康飲食、公共場所量化分級管理xxx待定新入職員工

2、認真學習食品驗收規范和食品安全操作規范，提高員工的對食品安全知識的掌握度，確保不發生食物中毒食品安全法、采購索證索票規定、餐飲服務企業食品安全操作規范等xxx待定廚房新入職員工、部分老員工

1、組織人員集中書面培訓；

2、現場實際教學等方式。

1、現場提問評估；

2、實際操作評估；

3、考試。

全年業務培訓工作計劃篇二十七

為了全面貫徹落實市教育局^v^實施素質教育、提高教學質量工作會議^v^精神，進一步提高我校教師教學業務水平，更好完成教師培訓工作，特制定教師業務培訓工作計劃如下：

通過培訓，使我校教師掌握備課、上課、批改、輔導和考試的教學技能，并熟練運用這些技能進教學活動，促進我校教學質量的大面積提高，更好地適應素質教育的要求。

全員培訓根據我校教師隊伍狀況和教學實際需要出發，進行有計劃、有目的、有針對性對全體教師開展教學技能和教學業務培訓。

1.培訓教師熟練掌握教學大綱和新課程標準，增強理解和運用教學大綱和新課程標準的能力。

培訓教師理解和駕馭教材的能力；培訓教師結合學生實際和基礎知識等，構建新的課堂教學程序和選用教學方法的能力，確定教學目標的能力。

2.培訓教師的上課技能培訓教師課堂教學的導入技能；培訓教師展示教學目標，激發學生學習興趣和產生學習動機的能力；培訓教師講授知識，運用啟發式教學方法的能力、訓練教師運用引導、設疑、提問、演示、歸納、總結等方法實現教學目標。

3.教師批改技能

4.教師的輔導技能訓練教師學會應用不同的輔導辦法面對差異不同的學生。

5.教師的考試技能培訓教師組織考試的能力、編寫試題的能力、批卷的能力、考試內容分析的能力。

6.《新課程與教師角色轉變》一書。

集中學習輔導，專題輔導講座，教師自學自練，專題研討等方式。

年 月----- 月：培訓大綱和新課程標準；

年 月----- 月：培訓教師基本技能；

年 月----- 月：培訓新課改革與教師角色轉變；

年 月----- 月：培訓新課改革教師角色轉變；

全年業務培訓工作計劃篇二十八

一、到職前培訓 （部門經理負責）

1、致新員工歡迎信。

2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 （每天早會時）。

3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

二、部門崗位培訓 （部門經理負責）

到職后第一天：

1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓（人力資源部負責）。

2、到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

3、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。

4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。

5、新員工工作描述、職責要求。

6、討論新員工的第一項工作任務。

7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職后第五天：

1、一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。

2、對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標。

3、設定下次績效考核的時間。

到職后第三十天

部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表。

到職后第九十天

人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

三、公司整體培訓：（人力資源部負責--不定期）

1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。

2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

4、公司整體培訓資料的發放，回答新員工提出的問題。

四、新入職員工事項指導標準

1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

2、新進人員面臨的問題

1）陌生的臉孔環繞著他；

2）對新工作是否有能力做好而感到不安；

3）對于新工作的意外事件感到膽怯；

4）不熟悉的人、事、物，使他分心；

5）對新工作有力不從心的感覺；

6）不熟悉公司規章制度；

7）他不知道所遇的上司屬哪一類型；

8）害怕新工作將來的困難很大。

3、友善的歡迎

主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。

4、介紹同事及環境

新進人員對環境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事，使他消除對環境的陌生感，可協助其更快地進入狀態。

5、使新進人員對工作滿意

最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

6、與新進人員做朋友

以誠摯及協助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環境而造成的離職率。

7、詳細說明公司規章制度

新進人員常常因對公司的政策與法規不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。

8、以下政策需仔細說明

1）給薪方法；

2）升遷政策；

3）安全法規；

4）員工福利；

5）人事制度；

6）員工的行為準則。

上述政策務必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。

9、如何解釋公司政策

對新進人員解釋有關公司政策及規章時，必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章，使他們認為規章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由，因為當一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

10、給予安全培訓

1）配合新進人員的工作性質與工作環境，提供其安全指導原則，可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是：

（1） 工作中可能發生的意外事件；

（2） 各種事件的處理原則與步驟；

（3） 仔細介紹安全常識；

（4） 經過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。

2）有效的安全培訓可達到以下目標：

（1） 新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；

（2） 建立善意與合作的基礎；

（3） 可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件；

（4） 人員可免于時間損失，而增加其工作能力；

（5） 對建立公司信譽極有幫助。

11、解釋給薪計劃

新進人員極欲知道下列問題；

（1） 何時發放薪金；

（2） 上、下班時間。

五、相關表格

1、新員工部門崗位培訓檢查監督表

2、新員工崗位培訓反饋表

3、新員工試用期內表現評估表

新員工部門崗位培訓檢查監督表

序號 培訓內容 完成確認

（負責人簽名） 備 注

1 1）讓本部門其他員工知道新員工的到來；

2）準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具；

3）準備好給新員工培訓的部門內訓資料；

4）為新員工指定工作導師。 上崗前培訓

2 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場??

3 部門結構與功能介紹，部門內的特殊規定

4 新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務

5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

6 一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間（30天后）

談話記錄：

部門經理： 年 月 日

新員工崗位培訓反饋表

部門： 姓名： 職務（工種）： 入職日期：

1、你是否已了解部門的組織架構及部門功能？

□是 □否

2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述？

□是 □否

3、 你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場所？

□是 □否

4、你是否已認識部門里所有的同事？

□是 □否

5、你是否覺得部門崗位培訓有效果？

□是 □否

6、你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？

□是 □否

7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓，并保證可以很好地完成任務？

□是 □否

8、你是否了解公司的安全管理制度？

□是 □否

9、 在崗位培訓中，有何改進的地方？

10、 在今后的工作中，希望接受哪些方面的培訓？

注：此表于新員工到職一周后，由人力資源部組織填寫。

新員工試用期內表現評估表

部門： 姓名： 職務（工種）： 入職日期：

1、您對新員工一個月內的工作表現的總體評價：

□優 □良 □一般 □差

2、新員工對公司的適應程度：

□優 □良 □一般 □差

3、新員工的工作能力：

□優 □良 □一般 □差

4、新員工的工作態度：

□優 □良 □一般 □差

5、新員工業務知識掌握情況：

□優 □良 □一般 □差

6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓？

7、其他評價：

部門經理簽名： 日期：

注：此表與員工試用期轉正申請表配合使用（此表員工入職一個月后，填寫）。

全年業務培訓工作計劃篇二十九

緊張繁忙的20__年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在某超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也透過不少深刻的教訓發現了自身的種.種不足。

這一年是充實的，我的成長來自某超市這個大家庭，為某超市20__年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的職責。

現將自我20__年1月-12月初的工作總結如下：

一、超市工作階段

去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業就加入了某超市這個大家庭，對某超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入主角負起職責，一方面加強了專業知識的學習，用心看書報文章，虛心向專業人士請教。

一方面加強溝通了解實際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市主管的職責。與分管經理一齊對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。

之后我們又一齊努力，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的用心性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。

超市主管負責協調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自我立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

二、人員管理培訓工作

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。透過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與用心性，再透過業務培訓讓員工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。

但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自我持續清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名主管的重要工作，某超市透過一次次對員工的培訓與交流，自我從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步構成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓資料。得到了員工認可收到了必須的成效。

三、專業知識的學習與市場把控潛力的提高

超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存，自我有幸能夠參與進時代發展的行業之中，必須要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。

一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選取、營運各個環節的銜接，自我從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。

另一方面，透過各種信息媒介了解的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自我在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自我的戰略性的推薦。

四、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。

透過冷靜的自省，自我還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體此刻：首先，對商品的選取與把控有待加強，由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少。

應對20__年機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自我的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的某超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。

全年業務培訓工作計劃篇三十

一、人員調配管理

本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。

2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到合理配置。

二、勞動合同管理

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好6月30日194人勞動合同到期員工 的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期、短期合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價

為進一步加強對員工 在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工 的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工 的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工 隊伍的高效率、高素質。

四、獎懲管理

結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工 ，分別給予行處分或經濟處罰。

五、人才儲備工作

根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業57人，電氣專業23人，化學專業23人。

六、員工 職稱評定、職業資格證年審工作

隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1、做好度公司員工 申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

2、做好公司員工 職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

七、其他人事管理工作

1、做好員工 季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工 勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

2、做好員工 人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工 的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工 錢、財、物的交接監督，不留后遺癥。

全年業務培訓工作計劃篇

基層員工業務本事提升的培訓方案

一、整改的必要性

隨著市場經濟的逐步深化，市場競爭越來越強烈，一個單位，員工素質的高低，直接關系單位的改革、發展和穩定，關系到單位在激烈的競爭中的勝負。單位員工的職業素質和技術本事若普遍偏低，將成為制約單位快速發展與相關別的同臺競技、一比高低的一大瓶頸問題。大力加強員工教育和培訓，提高企業員工素質，將是功在當代，惠及長遠的基礎性工程。基層員工作為單位中構成比例最高的員工，同時還是行動的最終落實者，提升基層員工的業務本事在當下顯得尤為重要。目前__開發區培訓中心各個部門運行有序良好，可是因為培訓項目日益增多，單位新鮮血液的補充也是刻不容緩，導致員工對新項目的認識不夠清晰。同時，在原有的傳統項目中，也是不斷的有新的情景變化。新形勢，新要求，新起點，新挑戰，也帶來了新的發展機遇。作為開發區培訓中心的基層員工，在掌握原有技能的技巧下，還需要進一步提高自身的業務素養本事，努力到達一專多能，在現有本事基礎上取得質的飛躍。

二、指導思想

本次提升業務本事的培訓方案以科學發展觀為指導思想，以新形勢下教育種類多樣化，競爭日益激烈，對中心員工提出了更高的要求為背景，經過單個培養、團體培訓等手段，使我中心基層員工的業務本事穩步提升。

三、整改的目標

經過一系列的培訓計劃，使中心員工掌握多種崗位、技能運用技巧，真正意義上實現我中心員工的一專多能，在每個崗位上都能實現自我的人身價值。

四、整改資料

(1)、首先，管理者要有較強的素質培訓理念

人是生產力中最活躍的、最寶貴的、最具生命力的決定性因素，一切其他的物質資料，包括設備、儀器、材料和其它各種生產資料，都要被人所掌握、應用，才能發揮其作用。從這種意義上說，人力資源是最本源的資源。我們單位基層員工數量相對豐富，但員工隊伍整體職業素質參差不齊，一些領導者對員工教育的培訓不夠重視。在實際工作中，常有領導覺得只要能把活干好就行了，學習不學習是自我的事，沒必要強迫誰去學習。這樣的想法和做法顯然在當今競爭激烈的社會是不對的，我們明白管理水平固然重要，但管理水平再高，科學技術再先進，要使之轉化為利潤，必須要生產出與之相匹配的服務。而合格優質的服務卻是出自每一個基層員工的手。從這個角度上講，基層員工整體素質的高低，決定著我們所占有的市場份額，進而決定著中心的生存發展。所以，加強對員工的培訓和技能人才的培養，是中心重新配置資源要優先研究的問題。提高基層領導干部對素質培訓工作的認識，不能用傳統的觀念來看待培訓，不能只看到眼前利益和功效，要認識到這是一種必然的選擇，因為當前中心的發展需要跨越式發展，需要使用維護新型的產品和服務，需要新型的基層勞動者，而勞動者整體素質的不適應必然對經濟生活產生不良反應，也必然導致中心

競爭力的下降，僅有經過對員工的培訓，才能提高其整體素質，才能更快更好的適應中心的發展。

所以，基層領導干部應首先要具有強烈的素質培訓理念，要充分認識到僅有不斷地抓好員工培訓，才能提高員工的綜合素質，才能使我們的員工具有更強的競爭力和更高的工作效率，才能使我們中心立于不敗之地。應當努力營造一種鼓勵員工提高本事的環境。領導要率先提高自我的本事，以在員工中起到表率作用，獎勵那些經過自我學習或培訓提高本事以實現個人績效和組織績效改善的員工。員工是本事發展的承載者，也是本事發展的實行者，每個員工應當設定自我的本事發展目標，提高工作中最重要的本事。本事發展目標根據不一樣的目的和不一樣的環境能夠用不一樣的方式來確定。一般把兩種方法結合起來：由管理者決定，或由員工自我決定。這樣能夠有兩方面的好處：一是員工們會感到他們對于發展過程有某種控制，二是管理者們能夠讓其下屬去提高管理者們所認為的對于工作的成功最為重要的本事。為此，工作中把員工個人本事的發揮同各種必要的激勵手段結合起來，真正把員工的整體素質全面發展看成是中心的最大財富，把中心的發展建立在每個員工個人本事充分發揮的基礎上，實現“員工與中心的共同發展”。

(2)、其次，員工自身也要有更強的培訓意識

在我們中心有一些員工，還不能適應目前市場經濟的要求，還抱著吃“大鍋飯”的陳舊思想，在工作上圖舒服，在技能上安于現狀，這些員工其本身知識水平及勞動技能都不太高，對崗位工藝流程、技術知識及一些基礎理論知識不求甚解，總覺得只要崗位上的活能干就行，沒必要學那么多，又不多拿錢，培訓簡直是多管閑事。單位里辦班，說工作忙不能參加，管理者又不太重視，致使其懶惰的學習習氣慢慢滋長，導致員工對學習有一種不在乎的心理。這種惰性和陳舊思想，互相影響感染，影響了員工隊伍整體素質的提高，長期下去，將影響中心的改革和發展。

應對不斷激烈的市場競爭，我們要從員工自身出發，以人為本，切實抓好員工的崗位素質培訓。提高員工對培訓意識的認知，讓員工充分認識到激烈競爭的殘酷性，終身就業的機會將不覆存在，就業中斷也不再是意想不到的事情。從必須意義上講，這或許是一種提高，但真正的提高應當是員工自身能普遍意識到，要經過終身的學習來到達就業穩定。要不斷的對自我進行思想和技能的培訓，僅有不斷的提高自我的知識和技能，才能不落伍。

(3)、多層次、全方位的員工素質教育培訓活動

我們應圍繞中心的招生培訓就業實際情景，確立有針對性、實用性和實效性的員工培訓方法;調動和發揮各分部和辦公室的培訓進取性和作用，建立條塊分工協作的培訓體系;建立、完善各項培訓管理制度，進一步規范培訓管理;充分挖掘和利用培訓資源，扎實有效地開展各項培訓工作。各分部應把員工教育培訓納入到年度生產經營計劃，與生產經營同部署、同落實、同檢查、同考核，卓有成效地開展員工培訓工作。內部學習討論會議，具有很多有利條件，一是各分部人員能夠切實了解自身情景，找出工作的亮點，二是能夠根據各分部自身情景靈活安排學習時間，合理解決工作和學習沖突的矛盾。三是能夠根據實際需要安排授課資料，使員工培訓具有實際意義。可是如果分部領導不能給于足夠的重視和強調，則辦班將會流于形式，而不能產生實效。所以，領導應給予培訓工作足夠的重視，要定期開展此類會議的工作。如果領導很重視，并實施聽課次數、考試成績與獎金掛鉤的措施，理論知識聯系工作實際，員工把工作中遇到的問題帶到會議上進行咨詢和交流，必定能夠帶動員工參加培訓教育的進取性，使培訓工作取得很好的效果。績效改善還要經過對員工的培訓、指導來實現員工本事的提高，實現組織核心競爭力的提升和員工個人的發展，使組

織和員工構成共贏的關系。

不僅僅如此，我們還要把滿足現有崗位需要和研究中心發展潛在崗位的需求作為培訓目標，按工種的不一樣，根據其崗位工種特點開展培訓工作。本著干什么學什么，缺什么補什么的原則，進行崗位理論學習和實際操作訓練。培訓形式靈活，學用結合，到達學以致用的良好效果。在強化培訓的同時，也要強化培訓資料和培訓制度的建立，還要強化轉崗和新進員工的培訓，強化復合型員工的培訓，僅有持之以恒按照這種工作思路進行員工培訓，員工素質才會不斷提高，才會成為我們中心不斷發展壯大的重要基石。

五、方法步驟

1、培訓方法：可采取在職培訓和脫崗培訓。

(1)、專家教授授課

(2)、專家專題講座

(3)、組織教學答辯

(4)、實例分析

2、培訓步驟

(1)、制定培訓計劃

(2)、分批次組織員工參加定期與不定期培訓

六、小結

市場經濟最大的特點是競爭，適者生存，優勝劣汰，一流單位與其競爭者之間的區別往往在于員工的素質。實踐證明，高素質、高技能的人才隊伍是單位的立足之本，而素質和技能的提高就在于在職員工的培訓力度和員工自身的學習態度上，所以我們的基層員工培訓工作，不能僅限于提高基層員工的素質和技能上，還應當從思想上使其認識到培訓工作對自身的價值，讓其自覺地容身于員工培訓工作中去，才能最終到達培訓工作的目的，也僅有這樣我們中心才會有更強的發展與壯大，我們中心的明天才會更完美!

全年業務培訓工作計劃篇

新的一年即將掀開，品質工作責任大，為園滿完成工作各項任務；保持品質上升的勢頭，要堅持加快熟悉品質工作；為確保計劃，總結過去的經驗，落實到實處。特制定以下工作計劃如下。

認真做好工作計劃目標就是一個工作的方向，就可以開展工作。做到在工作中不能忽視每一個工作細節，對待學習就是使命，放棄了學習就是放棄進步；學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終；做為一個品管職業，那就是要對消費者負責；思想上要高度重視產品要求，達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏的局格。

認真審核產前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產用；在大批生產經營之前,還須打一次樣,叫做產前樣,產前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。

善于用文字和語言與客戶溝通；預測加工客戶的需求，生產能力及物料的供應情況，便于生產及交貨的安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見，經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

1、面料、輔料品質符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告;

2、款式配色準確無誤;

3、尺寸在允許的誤差范圍內;

4、做工精良;

5、產品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

認真做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質能真實有效促進我司的品質要求。樹立服務意識，找好位置做好品質部一員好的助手。

對所的產品要熟悉，了解產品的原材料特點及成分。知道產品的特點、款式、質量，便于和生產人員的溝通。認真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學習。

1：溝通表達能力：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。

2：分析能力：分析出加工廠的能力，生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

公司是一個團隊，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續創新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態共贏新的格局。

全年業務培訓工作計劃篇

總一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總；

（二）努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通；

（三）銷售報表的精確度，仔細審核；

（四）借物還貨的及時處理；

（五）客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。

（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！

（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

（二）采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現象非常嚴重）

（三）質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

（四）財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

全年業務培訓工作計劃篇

律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20__，迎來了充滿希望的20__。過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會，既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續堅持“不學習不上進就會下崗失業、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術能力。

有一段時間我放松了對自己的要求，在公司領導的批評指導下我及時認識到了自己的錯誤并及時進行了改正。我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，管理力度不夠，需要學習的知識還很多。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認識自己的問題與不足，努力改變自己，適應工作要求，為公司的發展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到：

1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規范，并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業專業的施工管理人員。

2、及時總結工作中的得與失并加強反思，找出工作中存在的問題，同時對新情況新問題進行調查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭把工作做到最好。

3、不斷充電，增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。

4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

5、在工作中對安全問題決不放松，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，積極投入到工作中，發現安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。

6、“百年大計、質量第一”，我深知質量對一個企業來說多么的重要，所以我要熟悉圖紙，熟悉規范，深入工地，進行質量檢查，發現問題及時上報及時處理，把質量隱患消滅在施工過程之中。并繼續對質量通病進行分析并預防，爭取把質量通病問題降到最低。

7、“文明施工”是一個企業的窗口，也是一面鏡子，他代表著一個企業的形象，所以也要繼續加強對文明施工的管理工作。

某有限公司：某

20__年某月某日

全年業務培訓工作計劃篇

20xx年我院將從組織建設、資源建設、隊伍建設等方面增強辦學實力，繼續加大各級、各類成人學歷教育與技能培訓的招生力度，力爭在在以下幾個方面有新的突破：

1、在社會公益性培訓與社區教育宣傳方面積極配合市委及市政府有關部門，力爭有所新的突破。如：配合市委宣傳部搞好宣傳，配合環保部門開展節能減排宣傳等。

2、大力開展退伍士兵學歷教育與技能培訓，力爭在教學管理與教學方式方法上有所新的突破。

3、積極開展殘疾人員職業技能培訓，不斷地探索殘疾人員職業技能培訓新思路與新方法，通過實踐總結與理論研究，力爭在實踐與理論兩個層面都有所新的突破，為我國殘疾人員職業技能培訓提供可供學習與借鑒的典型經驗。

4、繼續加強與社會力量的合作辦學，（如山東博文、昆山科高等）力爭在今年在合作辦學的規模與層次有所新的突破。

組織建設是各項工作基礎，是充分發揮人力資源作用以及開展各項活動的重要基石，加強組織建設，理順組織關系是20xx年的重要任務。理順組織關系具體表現為以下個方面：

從思想建設上：

明確社區培訓學院與教育局職業社會教育科各自的分工與職責，以便互相協調，共同促進昆山社區教育事業的發展。

從制度建設上：

建議報請市社區教育領導小組批準，各鎮社區教育中心校增掛昆山社區培訓學院某某分校招牌，從法規、制度上明確社區培訓學院與鎮社區教育中心之間的上下級業務隸屬關系。（不涉及到組織人事編制問題，僅僅是增加一塊牌子，加強業務服務與指導而已）通過以上舉措可以進一步發揮我市社區教育的系統優勢、控制優勢、協同優勢與集團效應、品牌效應，更好地推進我市社區教育工作。

今年創建迎評的總體目標是：在市社區教育領導小組的統一指揮與協調下，努力作好創建《全國社區教育示范區》的各項工作，爭取以高分通過全國社區教育示范區的評審。為此，市社區培訓學院決心認真作好以下幾項相關的工作：

1、積極配合與協助市教育局職業社會教育科開好20xx年我市的社區教育工作會議。

2、積極配合創建迎評工作，在我市開展形式多樣、內容豐富的社區教育宣傳活動，努力擴大社區教育在我市市民中的知曉度、喜愛度、參與度，努力擴大社區教育在我市的影響與作用。

初步打算今年11月份舉行一次大型的社區教育宣傳月活動，主要內容有：廣場宣傳咨詢活動，社區教育特色課程評選活動、社區教育骨干培訓班（初步打算擬請華東師大葉忠海教授前來舉辦講座）社區教育征文比賽等系列活動。各鎮社區教育中心也將舉辦相關活動。

3、積極配合與協助市教育局職社科，大力開展創建各級社區教育示范鄉鎮、社區教育示范中心、農科教基地建設、數字化學習社區以及各級、各類學習型組織創建等工作，通過這一系列的工作為迎接示范區評審打下扎實基礎。

除了積極配合與協助市教育局職社科做好迎評工作而外，還要積極創造條件，爭取江蘇電大昆山學院今年成為全國電大系統的社區教育實驗中心。

全年業務培訓工作計劃篇

根據市、縣教育局關于教師的培訓意見精神，結合我校教育教學實際、師資情況，以及當前課改和推進素質教育的需要，以改革創新為動力，以學習提高為宗旨，以活動評比為手段，堅持面向全體教師，立足校本，在做中學，在學中做，有學中提高，在做中反思，努力提高我校教師專業發展水平。

1、通過校本教研，讓教師群體形成有共同學習的愿望，改變教育教學觀念，樹立自我發展目標。

2、以課程改革為導向，以提高課堂有效性為目標，深化培訓工作，加強隊伍建設，促進教師的自主成長，培養創新精神和實踐能力。

3、加強理論學習與教學實踐的聯系，促進每位教師的專業發展，能獨立開展教學研究，提高自我反思，自我發展的能力。

總之，通過培訓提升我校教師的教育理念，知識水平，使我校教師樹立終身學習的理念，養成自覺學習的良好習慣，努力提高教師的職業表達能力、課堂教學能力，課程開發能力，信息技術手段的應用能力，教學科研能力等。

（一）課堂教學培訓。

1、加強教研組的建設工作。以教研組為單位，帶動全校教師積極參與教研教改活動，使教研組的教研活動規范化、系列化、專題化。本學期我校將結合“如何提高課堂教學的有效性”、“小學語文課堂教學階段性評價”、“數與代數中數概念課堂有效性教學案例研究”等課題進行課例研究。為教師搭建集體交流、實踐研究、行為反思、理論構建為重心的教研平臺，促進教師研究水平和創新能力的不斷發展。

2、加強學習聽課制度的執行。采取聽骨干教師的課，聽新教師的研討課，聽提前預約課等形式，通過聽課評課活動，分析常態化的課堂教學情況，形成共同性問題進行思考與研究。

3、結合課題，重點聽課題組的課。真正把課題落到實處，落實到位。

（二）理論素養培訓。

1、聽課評課培訓。為了提高聽課的實效，要求每位講課教師在教師評課前進行說課，聽課教師都要參與評課議課（特別是同年級同學科的教師），并要在聽課記錄中對自己認為閃光點作出自己的點評反思。要求每位教師每期聽課不少于10節。

2、撰寫教育教學理論札記。對教師的業務學習筆記不做形式、內容的要求，但要求45周歲的老師要寫不少于5000字的筆記。期終進行檢查，評出“業務學習標兵”。

3、讀書活動。要求每位教每學年征訂一本與本學科相關的教育教學理論方面的雜志書刊。

全年業務培訓工作計劃篇

一、目標管理

1、根據歷史數據及醫院目前狀況，與主管探討目標客戶銷售增長機會

(1)醫院產品覆蓋率及新客戶開發

(2)目標科室選擇及發展

(3)處方醫生選擇及發展

(4)開發新的用藥點

(5)學術推廣活動帶來的效應

(6)競爭對手情況

(7)政策和活動情況

2、根據所轄區域不同級別的醫院建立增長預測

3、與主管討論

(1)了解公司銷售和市場策略，本地區銷售策略

(2)確定指標

4、分解目標量至每家醫院直至每一個目標科室和主要目標醫生

5、制定行動計劃和相應的工作計劃，并定期回顧

二、行程管理

1、制定月/周拜訪行程計劃

(1)根據醫院級別的拜訪頻率為基本標準

(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間

(3)將大型學術會議、科內會納入計劃

2、按計劃實施

三、日常拜訪

1、拜訪計劃：按不同級別的客戶設定拜訪頻率，按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃

2、訪前準備

(1)回顧以往拜訪情況，對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關系進行初步分析

(2)制定明確的可實現可衡量的拜訪目的

(3)根據目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)

(4)重要客戶拜訪前預約

3、拜訪目標醫院和目標醫生

(1)按計劃拜訪目標科室、目標醫生，了解本公司產品應用情況，向醫生陳述產品特點、利益、說服醫生處方產品

(2)熟練使用產品知識及相關醫學背景知識，熟練使用銷售技巧

(3)了解醫生對產品的疑義，及時正確解除疑義

(4)了解競爭產品信息

(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區藥房)，以及醫院管理部門(院長、醫教科、社保科)相關人員

a、了解產品庫存和進貨情況

b、了解醫院政策管理動向

c、了解競爭產品信息

d、與以上所有提及人員保持良好客情關系

4、拜訪分析及總結

(1)整理及填寫拜訪記錄

(2)拜訪目標、銷量達成情況分析

(3)制定改進方案(smart)和根據工作計劃

四、客戶管理

1、目標醫院

(1)與目標醫院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關系，確保公司產品在醫院內渠道暢通。

(2)與目標醫院內的相關學術帶頭人建立良好關系，獲得學術支持，了解客戶學術專長，與公司共同培養學術講者。

(3)與目標科室主任建立良好關系，確保業務活動受到他們的支持。

(4)確保社保產品在醫院社保范圍內正常使用。

2、目標醫生

(1)每月做目標醫院、科室和醫生的銷售分析和計劃。

(2)根據計劃開展科室和醫生的增量活動。

(3)根據計劃拓展醫院、科室和目標。

五、市場及推廣活動

1、及時認真和了解公司市場銷售策略，如市場部活動季報等。

2、舉行科內會。

(1)按科室、產品制定科內會覆蓋計劃。

(2)按計劃舉行科內會，熟練運用講課技巧和學術知識達到產品宣傳目的。

(3)每月回顧科內會執行效果。

3、執行大型學術會議

(1)按科室、產品制定學術活動覆蓋計劃。

(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。

(3)會前準備、計劃、分工。

(4)按照分工擔任相應會議組織職責。

(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。

(6)會后總結、評估會議效果，提出改進建議和計劃。

(7)按大型會議主題，與目標醫生進行會前預熱和會后的相關科會。

六、更新專業知識，練習小型學術會議演講技巧

1、熟練掌握公司產品知識，相關疾病知識和臨床背景知識，與目標客戶做專業的學術溝通。

2、練習演講技巧，獨立組織小型學術會議。

3、認真學習，熟練掌握每季度大型學術會議和科內會的主題和學術演講資料。

4、認真學習理解公司提供的q&a資料，及時與目標醫生溝通。

5、將目標醫生的問題及時反饋給公司，并追蹤答復。

七、檔案管理

1、掌握醫院基本信息，建立醫院檔案，并定時更新(每月)。

2、建立目標醫生檔案系統。

3、及時(每月)掌握和反饋目標醫院產品銷售及庫存情況。

4、建立科室銷量跟蹤系統。

5、建立科會和學術推廣活動覆蓋目標醫生的計劃和統計檔案。

6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)。

八、銷售會議

1、周會：遞交周工作計劃和總結，拜訪行程等，及時反饋市場信息并積極參與討論。

2、月會、季度會：有數據支持及分析的業務回顧和工作計劃。

(1)銷售數據回顧

(2)業務活動總結回顧

(3)競爭產品信息

(4)階段銷售計劃

(5)經驗分享

全年業務培訓工作計劃篇

安全教育是企業安全管理工作的重要組成部分，是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施，也是預防和控制事故的重要手段之一。做好企業的安全教育培訓工作，才能保證其它安全工作和企業安全生產的順利進行。為使我項目部20xx年的教育培訓有規劃、有重點、有目的的進行，特制定以下年度安全教育培訓計劃。

（一）加強 安全第一預防為主 的安全意識教育。安全意識教育就是通過對工人深入細致的思想工作，幫助工人端正事項，提高他們對安全生產的重要性的認識。在提高思想意識的基礎上，才能正確理解并積極貫徹執行相關的安全生產規章制度，加強自身的保護意識，不違章操作，不違反勞動紀律，做到 三不傷害 ：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

同時對項目部各級管理人員（包括領導、各部門管理人員、技術員等）也應加強安全思想意識教育，確保他們在工作時做好帶頭作用，從關心人、愛護人的生命與健康出發，重視安全生產，做到不違章指揮。

（二）將安全教育貫穿于生產的全過程中，加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到 全員、全面、全過程 的安全教育。因為生產與安全是不可分割的統一體，哪里有生產，哪里就需要進行安全教育。

（三）開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而異，靈活多用，盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對項目部的具體情況，安全教育的形式主要有以下幾個方面：

（四）嚴格執行公司的三級安全教育制度，杜絕未經三級安全教育就直接上崗的現象。對于新進場的工人，應嚴格要求進行三級安全教育（包括公司級、項目級、班組級安全教育），學習內容包括安全技術知識、設備性能、操作規程、安全制度和嚴禁事項，并經考核合格后方可進入操作崗位，考核情況要記錄在案，三級安全教育時間不少于24學時。

1. 具體的培訓方案應在培訓的前一個月制定出來，并報領導審批，及時通知培訓涉及的相關人員做好準備。

2. 培訓結束后，要對培訓的效果進行全面的總結。

3. 不能按期舉行的安全培訓教育活動，要及時向上級報告，說明舉行的具體時間和原因。

4. 年底寫好年度培訓教育活動的總結報告，提出本年度培訓欠缺的方面，和以后教育要注意的方面，并制定下一年的安全培訓教育計劃。

全年業務培訓工作計劃篇

本計劃主要內容為20xx年人力資源部培訓工作的具體內容、時間安排和定位和規劃等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地促進公司經營戰略目標的實現。

20xx年度公司發展戰略、職能定位、培訓需求調查以及建立專業高效團隊的精神。

為確保每項工作的能力需求因素被識別，使本組織的培訓活動具有明確的行動方向，特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。

1、培訓原則

實用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。

2、培訓方針

以校園式企業文化為基礎，以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點，建立具有校園式培訓體系的全員培訓機制，全面促進員工成長與發展和員工隊伍整體競爭力提升，確保培訓對公司戰略實施的推進力。

3、培訓的六個要求

鎖定戰略與未來發展需求

鎖定企業文化建設

鎖定中層以及后備隊伍能力發展

鎖定學習型組織建設

鎖定內部自我培訓技能提高

鎖定內部培訓指導系統的建立和提高

建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與業務流程，確保培訓工作高效率的正常運作；

傳遞和發展校園式企業文化，建立員工（尤其是新員工）對企業的歸屬感和認同感；

重點推進直線經理的技能培訓，以保證事業部和各職能科室各項具體工作保質保量完成；

進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業文化的一致性；

打造“人力資源管理培訓”品牌課程，做直線經理人的戰略合作伙伴；

建立并有效管理內外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果。

1、任務作用和措施：編撰《培訓管理手冊》規范培訓管理工作；主要包括的內容有：培訓管理制度和流程，培訓課程開發管理規定，培訓檔案管理規定，培訓費用管理規定，員工職業生涯發展與管理規定等。03/20xx完成。

2、策劃“周末學校”培訓活動增強了公司的凝聚力和影響力，促使公司內部產生重學習、愛學習的公司文化；“周末學校”培訓活動計劃每一個月發布一次，讓員工依據自己的需要安排合理選擇課程。

3、建立內外部講師隊伍提高培訓管理水平，降低培訓成本；在20xx年度，人力資源部將通過甄選、培訓等開發各個部門的內部培訓師，而且年授課量不低于2場/人次；另外不定期與外部獨立講師建立聯系，科學篩選一些重要、必需課程。

全年業務培訓工作計劃篇

員工培訓是指企業為開展業務及培育人才，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動，使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態度和行為，使企業適應新的要求，更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。

一.總體目標

1.加強公司管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

2.加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

3.加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

4.加強公司新進員工的培訓，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，盡快進入崗位角色，適應工作群體和規范，形成積極的態度。

二、原則與要求

1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

3.堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，管理人員參加經營管理培訓累計時間不少于4天;專業技術人員業務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。

三、培訓內容與方式

(一)管理干部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。

2、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。

(二)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，培養創新能力，提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

(三)新員工入職培訓

詳細內容請見《新員工入職培訓計劃》

四、措施及要求

(一)領導要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇的方法和形式，組織開展培訓。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發揮他們的培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長，選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專(兼)職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對員工培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

五、小結

在企業大發展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

全年業務培訓工作計劃篇

根據員工教育規劃及上級部門有關安全培訓教育的要求，結合公司實際情況，制定風險教育培訓計劃。

圍繞公司20xx年企業生產經營目標，開展以員工崗位培訓、技術等級培訓以及安全教育培類培訓。全面提高員工對風險的認識和防范風險的能力。同時提高員工的素質和專業促進公司經濟發展服務。

20xx年公司員工風險管理培訓教育率達到100%。通過風險管理的`培訓教育，進一步使全體員工切實提高安全生產意識，牢固樹立“安全第一”的理念，熟悉了解風險評價的方法和風險辨識的知識。使大家運用到實際中去，杜絕各類安全事故的發生。

1進一步提高職工培訓的針對性和適用性，結合公司深化人事分配制度的改革，建立和完善促進員工學習知識和技能的激勵機制。

2加強培訓資料登記、保存、整理、分析，做好職工教育培訓資料基礎工作。

3積極主動地抓好員工培訓教育工作，充分調動員工鉆研學習的積極性，不斷提高素質。

1、國家安監總局關于危險品從業單位安全生產標準化評審標準的通知及相關文件

2、工作危險、有害因素分析（jha）、安全檢查表法（scl）

面授、實地實習

1、各單位認真抓好此項工作，并結合個單位實際情況，緊密地與公司實際情況相結合

2、建立培訓、考核與實際使用想結合的制度，對未按要求培訓的員工與考核不合格的員工重新培訓、重新考核。

全年業務培訓工作計劃篇

“舞藝”舞蹈培訓班文化及經營理念：“開開心心學習，快快樂樂成長”。讓你學會經營一份健康，一份心態，一些朋友，一門才藝和一份工作！，用責任和信心完善你我。

1、定位策略：以開設全日制教練班和專業演出班為主體，又開設其他舞蹈課程來幫助廣大舞蹈愛好者的需求。

2、了解市場：

資源情況：溫州市區有130萬人口，相對集中。而有規模的舞蹈培訓班少之又少，有很大的發展空間。

經濟條件：溫州是浙江三大經濟中心之一，消費水平相對較高，人們并愿意為文化消費。

目標群體的環境：

專業表演班和全日制教練班（爵士舞和現代舞）：主要群體為高中生，中專生（護士和幼師專業最多），大學生，還有一些社會上的舞蹈愛好者，15歲以上，想從事舞蹈工作的人員。宣傳主要針對學校周邊。

中國舞和少兒拉丁舞：針對2—13歲兒童，想培養孩子的氣質，性格，藝術細胞。主要分布在幼兒園到初中，但是選擇權在父母，所以宣傳主要在居民區，學校宣傳為輔。

業余興趣班：在校學生（小學，中學，高中，大學），想多學一些才藝！

成人國標舞（拉丁舞，摩登舞）：針對公司白領和其他高層人員，宣傳要在俱樂部、廣場和公司內部。

3、競爭分析：

作為一個新起的舞蹈培訓班，選地點一定要避開已經形成影響力的舞蹈培訓班，找培訓地點空洞。

定價策略：定價形式多樣化，分為次卡、月卡，期卡，年卡，通卡。優秀的學員還可以支持分期付款，簽約退學費等優惠政策。

完善服務策略：提前報名送舞蹈服、發學員牌、課程打分、提供學員演出機會、成品舞制作mv、跟蹤服務等來提高服務質量。

經常舉辦和參加一些比賽和交流會友，讓學員學到更多，同時提高品牌的知名度。

1、選址：既要附近居民區多，又要交通便利，人流量大的地方。廣場是不錯的選擇，比如萬達，百貨，國貿等！

2、培訓形式：加盟形式（優點：有一定的知名度，有既定的場地布置和老師安排。缺點：要交一定的加盟費用，延遲自創品牌的時間。

3、招聘老師：爵士舞老師1名、街舞老師2名（hiphop、breaking、popping、locking）、中國舞老師1名、國標舞老師1名（拉丁舞、摩登舞）。老師要找質量好的老師，要提前聯系好老師，然后根據學生報名的情況，確定老師來上課。可暫由黃武做舞蹈編排老師。

4、課程開設：

業余興趣班

爵士舞

招生對象：零基礎，各界對舞蹈感興趣的人士以及都市白領女性。

收費標準：480一月12次課

掌握內容：

爵士舞初級基本素質體態訓練爵士舞初級動作組合訓練初級表演性舞蹈學習1支初級成品舞蹈。

中國舞（有級別）：

招生對象：針對3—13歲小孩，培養氣質和藝術細胞收費標準：1680元/期3280元/年（包寒暑假）送舞蹈裝。

掌握內容：a、對舞蹈形成正確的認識，并產生興趣b、形體、氣質的塑造c、基本功的學習d、對舞蹈音樂的理解e、自己能獨立創作簡單舞蹈f、各民族舞蹈的簡單組合g、2—5支成品舞h、為以后舞蹈方面的提高打基礎。

拉丁舞（有級別）：

招生對象：針對3—13歲小孩，培養氣質和藝術細胞收費標準：1680元/期3280元/年（包寒暑假送舞蹈服裝。

掌握內容：a、形體的塑造b、基本功的學習c、拉丁舞基本舞步d、對舞蹈音樂簡單的理解，會踩點e、能獨立聽音樂完成舞蹈f、拉丁舞簡單的創編g、2—5支成品舞。

短期速成班

招生對象：有一定的舞蹈基礎想通過系統的教學在短期內提高的人士。

課程時間：每周一至周五下午13：30至下午17：30收費標準：1880元。

掌握內容：爵士舞中級復合性動作訓練爵士舞組合性編舞技法及音樂的運用中級表演性爵士舞學習4支成品舞蹈。

專業演出班

招生對象：主要針對有志從事舞蹈行業希望通過系統的培訓學習舞蹈而自習的以及希望在短期內能速成的人士課程時間：每周一到周五每周一開始新一期的課程包教包會學不會的學員可免費轉入下一期繼續學學期為一個月。

收費標準：2680一月

掌握內容：

a、爵士舞初級基本素質體態訓練b、爵士舞初級動作組合訓練c、初級表演性舞蹈學習d、初級健身會員課編排學習授課方式學習e、授課實踐爵士舞中級復合性動作訓練f、爵士舞組合性編舞技法及音樂的運用g、中級表演性爵士舞學習h、6—8支初中級成品舞蹈可簽約加入本團隊，月工資在2500元以上。

★特別推薦★

全日制教練班

招生對象：主要針對有意愿從事舞蹈教練行業或舞蹈演員，短期需要加強提高和速成的學員。有無基礎都可參加，從零基礎開始授課教學。

課程時間：每周一到周五每周一開始新一期的課程包教包會學不會的學員可免費轉入下一期繼續學學期為兩個月另贈送半個月課時共75天

收費標準：5980元贈送爵士舞服一套專業舞蹈鞋子一雙及各種風格音樂教學視頻教學視頻等。

掌握內容：

a、爵士舞初級基本素質體態訓練b、爵士舞初級動作組合訓練c、初級表演性舞蹈學習d、初級健身會員課編排學習e、授課方式學習f、授課實踐g、爵士舞中級復合性動作訓練h、爵士舞組合性編舞技法及音樂的運用i、中級表演性

爵士舞學習j、中級授課方式學習音樂的理解及即興舞蹈k、爵士舞高級復合性動作訓練l、爵士舞高級技巧訓練m、高級表演性成品舞學習n、即興舞蹈訓練編舞技法o、10—15中級爵士舞成品動作可直接簽約加入本團隊，月工資3000元以上。

終身vip：

招生對象：特別愛好舞蹈，把舞蹈當作了生活的一部分，愿意和舞蹈培訓班一起成長。

課程時間：隨到隨學，所有舞種均可學習！

收費標準：12800元，贈送舞蹈服2套，送vip會員金卡，提供音樂和教學視頻！

掌握內容：所有舞種的學習！舞蹈培訓班給予你家的感覺，我們一起見證成長。

1、次卡課程需在有效期內完成，過期作廢。12次卡500元兩個月。

24次卡880元三個月。

42次卡1350元六個月。

2、通卡？每課時時間為90分鐘；

可參加課表全課程（特邀國際舞蹈大師課程除外）；通卡在有效期內，可以不限次數和舞種的使用；通卡只能在有效期內使用。

月通卡500元三十天有效。

學期通卡2888元常規班有效。

全年通卡3600元一年內有效。

1、團隊管理：團隊初期由任課老師和藝術總監及其他成員構成，后期不斷有優秀人才加入，管理制度再擬。

2、客戶維護：客戶資料進入數據庫，每個月主動聯系客戶至少一次，可以是節日問候，也可以是課程調查。

3、產業延伸策略：文化交流，參加賽事，演出市場，輸送人才，擴建團隊，加盟合作，演藝經紀等。

培訓方案計劃書篇3培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么？如果培訓計劃的制定，完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎，那么基本上可以有把握地預言，參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反，如果培訓計劃是在經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的，那么一定是個繁榮成功的計劃。

全年業務培訓工作計劃篇

根據xxxx年度工作情況，結合公司發展狀況和今后發展趨勢;現制定出客服部xxxx年度工作計劃，內容如下：

針對公司發票量不足與顧客急需開票之間的矛盾，制定不同解決方案，包括語言方案和物質方案。

1、繼續鼓勵顧客辦理會員卡，增加會員人數。

2、確定會員卡積分兌換禮品具體方案。

1、根據xxxx年度顧客投訴及建議，制定完善解決客訴方案，不斷提升服務質量和服務技巧。

2、開展顧客滿意度調查。通過電話回訪等方式展開調查，對發現的問題作出相應整改。

3、制定安撫棘手投訴顧客方案，包括向公司申請制作小禮品，報銷顧客打的費用或油費。

1、個人接待。做好客顧客接待和問題反饋的協調處理。

2、團體參觀接待。相關人員深入了解公司企業文化及中心相關信息，各區域產品信息，業務流程(收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程)等。

為不斷提高客服人員素質，制定客服人員培訓計劃。培訓內容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團隊凝聚力建立等方面。

全年業務培訓工作計劃篇

轉眼間又到了新的一年。2019，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個有真正實力的人!

在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。

一：熟悉公司的規章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業務流程。

二：增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。

三：公司在不斷的改革，訂立了新的規定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規定。

如何開展工作：

3.準確知道其他國家一些大采購商的聯系方式后，接下來就是如何將他們開發成為我們的客戶了。

4.認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上，發布產品信息，推廣我們的產品。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業進口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5.對已經下單的客戶，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，了解產品使用反饋信息，掌握變動。

6.對意向客戶，多多保持聯系，有計劃有區別的發送郵件，并電話聯系。

7.對意向不明確的客戶，按照開發信模板，每兩天發一封郵件。

8.每周五做好工作總結

以上是我針對2019年的工作計劃和發展方向，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，取得更好的成績并提高自己。

全年業務培訓工作計劃篇

根據澄政教發【20xx】191、192號文件精神，圍繞縣局20xx-20xx學年度教材教法過關訓練和校本培訓工作任務，以提高教師知識水平、業務能力為主要目標,面向全體科任教師,造就一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍。使校本培訓工作科學化、規范化、系列化。結合我校實際，安排如下：

1、提高思想政治素質、職業道德水準，依法辦學，依法治教，推出一批敬業愛生的師德標兵。

2、以新課程標準的實施為切入，促進全體教師進一步轉變教育思想、教育觀念、教育方法和教學手段，加強知識更新與拓展。

3、加強教研活動的開展，提高教育教學能力，提高教育教學研究能力，提高創新意識和自我發展能力。

4、建立健全有效合理的機制，加強青年教師培訓，促進青年教師盡快成為學校“青年骨干教師”。

1.全員培訓

目 標：通過培訓，提高全體教師思想政治素質、職業道德水準，依法辦學，依法治教，推出一批敬業愛生的師德標兵，杜絕違規的教育行為。促進全體教師教育理論、教育方法、教學手段的轉變。

內 容：政治思想與師德教育，教改新動態，新課程與教學策略。

方 式：講座、研討會、考察等，并與自學相結合，側重于實踐活動(力求結合學校實際，為提高教師實施素質教育的能力服務)。

時間安排：每周一政治業務學習，第5、8、xx周專題培訓。

職能部門：校長室、教導處、及各教研組。

2.學歷教育

目 標：鼓勵教師參加本科進修，繼續提升學歷層次。

內 容：各學科專業知識、教育學、心理學、教育管理學。

方 式：自我進修。

3.新教師崗位培訓

對 象：工作未滿三年的新教師

目 標：為使剛畢業到校的教師盡快適應我校教育教學實際,幫助青年教師盡快熟悉教育教學業務，勝任崗位工作，提高師資隊伍素質。

內容及要求：教師職業道德、教育法規、學校管理制度、班主任工作、教育常規、新課程理念和教育教學藝術等。在學校安排下，青年教師要骨干教師為師，認真向師傅請教，主動請師傅指導班主任工作，聽評課和檢查教案。

活動形式：采取報告、講座、觀摩、討論以及師徒結對等相結合的形式。

步驟及時間：上崗鍛煉，全學年。

4.新課程培訓

目 標：進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現的理念，幫助教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的建議，使教師能以此為依據，在對教材進行充分分析和研究的基礎上，將理論運用于實踐，制定相應的教學及評價策略。

內 容：各級新課程培訓學習材料等。

活動形式：講座、研討觀摩會等，以教研組、備課組為單位集中學習與自學相結合。

5.教研活動

目 標：通過培訓，提高全體教師的教育教學能力、教育教學研究能力，提高創新意識和自我發展能力，進一步提高學校辦學質量。

內 容：

1)每學期組織教師集體學習各科《教學大綱》、《課程標準》、《教學常規》及有關小班化教學的教育教學理論的文章等(不少于四次)。

2)繼續加強校內、外教研活動，教研活動有計劃，每次活動有主題，活動有記錄考勤。

3)每學期組織全校性教學研討活動。各學科全體教師參與聽課、評課，共同探討教法與學法，不斷豐富認識，提高教育教學水平。

4)每學年請有關的專家、教研員等來校做專題講座。

活動方式及時間安排：

1)每學期開學前，采取集中學習與自學相結合的方式進行內容(1)的學習。

2)定期與不定期地開展教研活動，方式：觀摩、考察、研討會。

3)每學年進行優秀論文、經驗總結、優秀備課組評選。

4)組織教師參加各級各類論文評比。

四、組織機構：

組 長：雷x

副組長：張x 孫x

輔導員：楊x

成 員：各教導干事、教科研全體成員

職 責：

1)全面負責學校教師繼續教育的規劃、實施、管理和總結工作。

2)負責校本培訓方案的制定、實施和考核工作。

3)整理、留存有關繼續教育的資料、考核成績，建立培訓檔案等。

全年業務培訓工作計劃篇

一、樹形象:透過黨員教育活動和師德教育，提高每一位教職工個性是領導干部的職業道德水平，重樹領導形象，以此促進校風、教風和學風的根本轉變。

二、強素質:以新課程培訓為切入點，以校本培訓為裁體，豐富教師基本功訓練資料，提高標準，盡快打造一支能適應新課程改革需要的教師隊伍。

三、抓管理:監督、協調、管理、保護是鄉鎮中心校園的主要工作資料，而管理是重中之重。本期中心校園將進一步完善和加強對各校工作過程的監管，進一步明確職責，強化職責意識，提高管理水平。以管理促進校長抓管理，以管理調動廣大教師用心性，以管理提高教育教學質量。

工作目標

1、加強校園文化建設，使校園周邊環境得到徹底改善，全期不發生職責事故，中小校園全部到達“平安校園”標準。

2、透過管理傾斜，重點扶持和校園自我加壓等措施，進一步縮小校園之間的質量差距，力爭使教育整體水平躍居全縣前列。

3、加強教師隊伍建設，不斷提高教師素質，狠抓教育教學質量的提升，爭取教育質量進入全縣中等偏上等次。

4、改善校園辦學條件，透過用心爭取上級資金，實現我鎮辦學條件的改觀，個性是十力中學、上巴河小學、宋家涼亭小學的突出問題，尤其是十力中學進校園的道路硬化問題。完成好十力中學和宋家涼亭小學的合格校園的建立工作和整改工作。

全年業務培訓工作計劃篇

一、概要

本計劃主要內容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。

二、依據

公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

三、 培訓工作的原則、方針和要求

為確保培訓工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。

1、培訓原則

實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。

2、培訓方針

以提升全員綜合能力為基礎，以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點，建立具有xx特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升，確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。

3、培訓的六個要求

1)鎖定戰略提升與未來發展需求;

2)鎖定企業文化建設;

3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發展 ;

4)鎖定學習型組織建設;

5)鎖定企業內部資源共享;

6)鎖定內部培訓指導系統的建立與完善。

四、 培訓工作目標

1)建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程，確保培訓工作高效運作; 2)傳遞和發展xx資訊企業文化，建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;

3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質量、高價值的培訓;

4)重點為中層管理人員提供系統培訓，以保證各部門工作目標的有效完成; 5)進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業文化的一致性; 6)打造具備可復制性的系列品牌課程，并備檔;

7)建立內外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果; 8)推行交叉培訓，實現企業資源共享和員工業務能力提升; 9)加強企業文化氛圍對企業的滲透。

五、 培訓體系建設

六、 培訓計劃總體控制

根據20xx年培訓需求分析，現對20xx年總培訓計劃總體安排如下： 1)每周計劃企業內訓1至2場，每季度末總結調整，一年固定企業內訓約80場(新人入職培訓除外);

2)每季度1場大型全員銷售培訓，形式由內外訓相結合; 3)為中層管理人員提供企業外訓每月1人/次(根據實際情況);

4) 季度及月度計劃：由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況，對年度計劃分解及修改，并提供季度或月度計劃給人力資源部經理并抄送各相關部門負責人。

七、 20xx年具體課程計劃(一稿) 1、新員工入職培訓

人力資源部組織安排新員工進行企業文化及公司管理制度培訓，并統一安排觀看《xx資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括：企業文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統使用、產品知識、電話實戰、樣本制作、事業部管理制度、優質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數據合理應用、大客戶開發、如何催款、行業開發等。

2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向，實際課程根據方向進行細分設計)

2)普通員工培訓方向

3、計劃外培訓

計劃外培訓是指不在20xx年度培訓計劃內的培訓項目。具體培訓內容根據公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓應遵循以下原則： 1)培訓項目內容應符合公司業務或員工能力的提升需要; 2)提前兩周提出申請; 3)培訓費用在預算之內;

4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次

八、 重點培訓項目

根據公司發展需要，20xx年重點培訓對象確定為中層以上管理人員，因此20xx年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。

主要項目包括：(外訓按照外訓管理制度實施，內訓從課程中篩選，并重點分層次打造系列培訓)

同時，根據公司業務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明，普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈，需要培訓專員系統的安排培訓：

主要項目包括：(以銷售技巧、談判技巧、心態激勵為主設計系列課程)

九、 財務預算

十、 培訓文化宣導

在充分總結公司20xx年現有培訓情況基礎上，20xx年，我們將明確建設學習型企業的培訓文化。圍繞公司確定的戰略發展目標以及對員工職業素質要求，建立以知識管理為基礎，以企業及員工發展為導向的學習體系，努力營造“愛學習、愿共享”的學習氛圍，形成開放、共享、創新的企業培訓文化，逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿于企業各項工作中，努力將xx建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業競爭力不斷增強，具有共同的企業使命和核心價值觀的持續學習型企業。

全年業務培訓工作計劃篇

在新的20__年里，我對自己的工作情況計劃如下：

首先，學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸這個行業，對產品的認知我幾乎是一片空白。因此，學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種積極的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次，學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業務方面，重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環節并不全面、完整。現在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三，如有機會接觸公司業務，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創利!

第五，協助領導及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后，協助參展人員做好后續的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。

工作上的建議：

2、部門內部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。

3、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。

最后，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量!

全年業務培訓工作計劃篇

為了提高醫務人員整體素質和醫療水平，規范我院醫務人員的醫療行為，保證醫療安全，經院辦公會研究決定，制定20xx年醫院業務培訓學習工作計劃。

全院職工

1.集中學習與自學相結合：

①“三基”知識以自學為主。

②醫院每月組織集中培訓學習一次：包括小講課、教學查房、病歷討論等。

③每兩月組織全院專題講座一次。

2.采取派出去請進來的學習方式，以不斷更新新理論，吸收新技術、新方法、開創醫療技術新局面。

①根據工作需要，每年選派業務骨干(2至5人次)到上級醫院系統進修學習三到六個月。

②選派業務技術骨干(每年3至6人次)積極參加省、市、全國等^v^門舉辦的短期(一月之內)業務培訓。

③積極參加省、市^v^門舉行的各種學術交流活動(5至10人次)。

④積極邀請上級知名專家來院教學查房、手術指導等，以加強業務工作，提高業務水平。

1.學習專業知識：根據各科專業不同，開展多種形式的業務技術活動，以學習“三基”為基礎，同時掌握本專業國內外新進展、新技術并應用于臨床工作中。

2.學習醫療相關法律、法規，以規范醫療行為，確保醫療安全，如《傳染病防治法》、《消毒法》、《藥品管理法》、《執業醫師法》等，并定期考核。

3.結合疾病預防，組織學習傳染病、常見病、多發病的預防和用藥知識等。

1.凡院內組織的各種學習，規定范圍內的人員，必須準時參加，不得無故缺席(值班和公事除外)，并認真做好筆記。

2.為了保證學習效果，醫院將對每次學習進行不定期考核或考試。

3.凡外出培訓學習，包括參加學術會議人員，回院后必須將所學知識進行傳達學習。

4.凡外出學習人員學習合格回院后按醫院相關規定報銷相關費用。

全年業務培訓工作計劃篇

根據市教育局要求各校每周組織教師進行一次業務學習的精神，立足于我校教育教學工作的實際，特制訂本計劃。

著眼于提高教師綜合素質與專業水平，培養終身學習和創新能力的新型教師隊伍，著力構建學習型的教師隊伍，全面提高我校教育教學質量。

1、以新課程標準的實施為切入點，促進全體教師進一步轉變教育思想、教育觀念、教學方式和教學手段，加快知識更新與拓展。

2、加強教研活動的開展，提高教育教學科研能力，增強創新意識和自我發展能力。

3、教師信息化培訓，全體教師能熟練制作課件，運用多媒體輔助教學。

組長：胡亮

副組長：李志軍 周衛進

成員：何利文 譚楚林 劉明星 沙平

(1)培訓時間、形式：每周集中培訓一次，由學校教導處安排領導或教師主講，時間以每周一通知為準。

(2)培訓內容：

1、新課程標準培訓：

目標：進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現的理念，幫助教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的建議，使教師能以此為依據，在對教材進行充分分析和研究的基礎上，將理論運用于實踐，制定相應的教學及評價策略。

2、教育教學技能培訓：

在全體教師中開展現代教學技能的培訓，包括個案研究的能力、教學設計的能力、科學運用教學評價的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力等培訓。

3、教師信息化培訓：

全年業務培訓工作計劃篇

目前一年的工作已經結束了，當前最為重要的就是對接下來一年的工作情況要有一定的想法與計劃，這樣才能夠在新年開始的時候有計劃的去行事，才能真正的促成自己與公司更好的發展與成長。

一、人員招聘工作

在進行招聘之前要對各部門的現狀有清楚的了解，更是要明確各部門對于各方面需求的計劃，如此才去真正的進行實施。當然還有對于各位員工 各方面的考核，以更加嚴格的標準來考核每一位員工 ，這樣才能夠更好的明確每一位員工 的工作，便于對內部員工 的提拔與調配。對于人員招聘方面更是要有計劃的進行，包括時間的把控，資金的準備等各方面都是提前有一個簡單的計劃，這樣才能更好的去行事。

二、員工 的培訓工作

在平時加強對員工 的考核，更是從更深的角度去明白公司對于各位員工 的技能方面的要求，這樣才在安排培訓工作的時候更有針對性，這樣才能夠真正的將這份工作完成好。培訓工作是一件非常重要的事項，一方面是讓新晉員工 對整個公司有更為深刻的了解，如此便能夠更好的展開工作，另一方面便是讓老員工 在自己的工作上對個人的缺點不足之處有一定的提升，以此促成員工 的成長與改變。不管從哪一方面來考慮都是必須要擺正自己的心態，在自己的工作崗位上去做好個人的工作，才能夠真正的從工作中收獲到成長。

三、個人的情況

對于下一年的工作，我會努力的改變自己，爭取讓自己收獲到更好的成長，也期待著自己能夠在這樣的方式下得到更大的成長與改變。經過我這一年對自己的反思，也是知曉自己在工作上確實是沒有非常的用心，所以對于下一年的工作我必須要將自己全部的心思都放在工作上，同時以個人的能力來促成自己更好的發展。對于下一年我也是會努力的提升個人的能力，爭取讓自己能夠有更大的成長，在自己的崗位上更好的完成自己的工作。當然在自己的工作過程中也是及時的對自己進行反思，爭取讓自己能夠有更好的成長，以如此的方式來促成自己的進步。

在下一年中我也是會改變自己的不足，以更加正確的心態來面對每天的工作，同時增強個人的能力，這樣便是能夠促成自己更好的發展，在工作中闖出一片更棒的天地。我相信未來的時光都是掌握在自己的手中，所以以后的每一天也是會有更好的成長，更棒的收獲。

全年業務培訓工作計劃篇

路要一點點走，計劃也需要一步步來，在2020年之際新的工作開始了，同樣在工作之前要準備的就勝作計劃，一份詳細的工作計劃對于工作的幫助非常巨大。

一、提升自己

作為出納要能夠快準狠，做到工作的要點，擔心的是紕漏擔心因為自己的一點小問題導致自己犯了錯。為了還能夠做好工作，我在工作之余會需要出納相關的知識要點，因為時間長了很多東西都已經在腦子里消除，只剩下一個淡淡的印象，沒有了多少記憶，想要工作好就要掌握好，所以基礎還是一定好抓牢，我也知道理論和實際有差距，但是一切的基礎都建立在有理論在有理論的基礎上。為了學習我給自己定了每周兩小時的學習時間，就是一周至少要找到兩個小時來學習，不管是否因為加班而沒有時間但是學習的時間是不能有絲毫少的，對于自己就必須要嚴格要求嚴格防范，做好自己，給自己定的要求就要及時完成不能有任何的錯漏，不能有絲毫的懈怠，一定要做到準確可行。

二、對待工作

借鑒過去的經驗我發現自己在工作中存在一個毛病就是不夠認真，用意犯^v^病，就勝作一段時間如果沒有多少錯誤的話就會有些飄，心就有些怠慢，開始工作不夠集中精力，為了做好工作，我決定從現在開始，對待自己工作要做到，擺正心態，不管是不是了解明白，或者已經熟練掌握的工作都必須要時刻留意，時刻牢激作，不能放松不能放過任何工作問題，做好工作完成自己的任務是我要完成的事情，每天都應該如此，每天早上要早到公司工作，晚上應該完成工作做好總結之后在下半，因為每天的工作都需要認真反思和考慮有值得我借鑒的地方，也有我需要補足的地方，所以我部門有任何的疏忽，必須要時刻牢記一點就是認真努力全身心投入到工作中。

三、提高效率

在工作中效率很重要，雖然在過去的一年中我的效率很穩定，但是卻還有很大的差距尤其是與老人想必，所以在今后的重點之一就是提高工作效率，想要提升工作效率就要從自己的基本工作做起，把最基本工打扎實，然后在每天的工作中做好相應的調整，做好相應的改變，不斷的提升自己的工作，改變自己的技巧這樣對我的工作才會有更近一步的可能。

我們出納雖然工作任務明確但是要做到快準確需要長時間的積累長時間的磨礪和鍛煉，就算我現在已經走入到了工作崗位，但勝作一樣還需要朝著這個方向趕，用自己的每天完成了自己的工作之后會縮短時間，改變工作的方式調整工作。對于計劃也會跟隨時間改變調整。

全年業務培訓工作計劃篇

認真貫徹落實省教育廳師培處和市教育局xx年工作要點,切實履行好本處室的工作職責,優質高效地做好常規性工作、扎實有效地做好特色性工作,著力突出工作重點、著重突破工作難點,力爭我市的師資培訓和隊伍建設等項工作再上新水平。

明確工作目標、優化工作措施、提升工作水平,在基地學校建設、名優教師隊伍建設、精品課建設等方面,加大工作力度、確保工作質量。

加強校本培訓、著力崗位練兵,為全市廣大教師創建揚長的舞臺、提供揚名的機會,籍此培樹一大批有魅力的名優教師,全面提高各校課堂教學效率、大幅度地提升全市教育教學的質量水平。

1、協調有關部門及縣區政府,優化進修學校的校舍建設和設施配備,力爭在國家和省廳“縣區示范性進修學校”的評選中,我市達標的數量和質量名列全省之首。

2、繼續開好“全市縣區進修學校第一次系列現場會議”。通過系列現場會議,讓每位主管局長、進修校長走進每一所進修學校,了解情況、研討工作、溝通感情、取長補短、促進工作、加快發展。全面發揮各進修學校在各自區域的教學指導和質量提高的核心價值和重要作用。(具體日程安排,詳見附表一)

3、全力開好“全市縣區進修學校第二次主題工作系列現場會議”。圍繞各學校自選的工作主題,在理論研究和科學實踐中,各進修學校要縝密分析、科學論證、深入探討、全力工作。要做到,不僅在科學研究上有建樹,而且在工作實踐上有突破。使各縣區的主題工作現場會議,各縣區有所長、有所為、有所學。(具體工作主題,詳見附表二)

會同北華大學師范分院,創建“xx市標準化普通話測試語音室”。視時機成熟,取代原來的人工測試,實施現代化的計算機測試普通話的科學機制。

遵循“以測促訓、以訓保測”的原則,規范普通話培訓、優化普通話測試、完善普通話培訓和測試的檔案管理,使常規工作進一步優質化、高效化。

認真貫徹落實《國家通用語言文字法》,組織好第十三屆全國推廣普通話宣傳周活動。

嚴格審查教師資格認定所需的各種要件(如:戶口簿、身份證、畢業證、及必需的各種合格證書等)。

組成“xx市教師資格評審專家委員會”,嚴格做好申報者的教育教學能力的測試和認定工作。

同時,熱情接待申報人員、耐心解答申報咨詢、認真做好相關的服務工作,讓服務對象滿意。

啟動“xx市名優校長專業化培訓工程”,把名優校長的培訓工作,納入科學化、制度化、規范化軌道。

舉辦“xx市名優校長高級培訓班”,著力提高校長的理論素養和管理水平,造就一支專家型的優秀校長隊伍。

開展名優校長送培下鄉活動,全面提升農村中小學校級管理人員的辦學水平和管理能力。