時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始寫計劃了。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇一

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有20xx帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇二

新的一年已經來臨了，為了保證在新的一年里更好的完成教育教學任務，必須要先做好教學工作計劃。

作為一名經驗尚淺的英語老師，我在教育經驗，組織管理等各方面，還有太多的欠缺和不足，這就需要進一步的完善自己，以更快的速度融入到集體當中，新的一年我的工作計劃如下：

教學工作，緊緊圍繞著本校的教學工作計劃，結合本學期工作要點，以新課程標準為指針，全面落實認真貫徹落實教師的行為準則。全面提高教育教學質量，突出工作創新，開展切合實際的教學活動，提高課堂教學水平，促進自身發展，提升學生的綜合素質，特制定本學期的教學工作計劃。

1、認真學習“新課程理念”，了解新的教育教學資源查閱相關教學活動信息，觀看學校組織的課堂教學實錄及教學理論講座錄像，學習《有效教師》、《有效研修》和我所教的英語學科課程標準，寫好自學筆記，并有一定的質量。

2、端正態度、提高認識，了解新課程理念，以適應新課程理念下教學工作的需要，虛心向他人學習，取長補短，相互促進共同提高。在新的一年按學校要求聽課36節以上，內容真實，并有一定質量的評語。積極參加新的一年兩周一次的計算機遠程培訓，并寫好記錄，做好自學筆記，按時完成。

3、認真理解掌握“備、教、批、輔、考”的基本要求。

4、認真做好學校建設實施細則的制定工作，做好“基礎型”教師的初評工作。

在新的一年我將會擔任四年級的英語教學。教學小學低年級英語，面向全體學生，以學生的發展為宗旨，始終把激發學生的學習興趣放在首位，注意分層教學，引導學生端正學習態度，掌握良好的學習方法，培養學生良好的學習習慣。所以新的一年的英語教學，我從以下幾個方面做起：

（一）教學目的任務

1、能按四會、三會的要求掌握所學單詞。

2、能按四會要求掌握所學句型。

3、能使用日常交際用語，活用四會句型，進行簡單的交流，做到大膽開口，發音正確。

4、能在圖片、手勢、情境等非語言提示的幫助下，聽懂清晰的話語和錄音。

5、進一步養成良好的書寫習慣。

6、進一步養成聽英語、讀英語和說英語的良好習慣。

7、能運用相關的語言知識和技能，完成某項任務。

8、能演唱已學過的英語歌曲，已學過的歌謠。

（二）主要措施

1、以活動為課堂教學的主要形式，設計豐富多彩的教學活動，讓學生在樂中學、學中用，從而保證學生英語學習的可持續性發展。

2、通過聽、說、讀、寫、唱、游、演、畫、做等形式，進行大量的語言操練和練習。

3、培養學生拼讀音標的能力，確保學生自主學習的質量。

4、設計全面、高效的課外作業，培養學生良好的書寫習慣，做到整潔、規范、正確地書寫。

5、根據“備、教、批、輔、考”的基本要求，每堂課結束后進行檢測，努力提高學生的英語成績。畢業班的英語教學要全面進行，在新課結束后做好詳細的復習計劃，提高英語教學質量。

利用業務學習和業余時間學習先進的教育教學理念，不斷反思和向名師學習，切實提高自身素質。

要進一步學習現代教育信息，學習英語課程標準，提高自身素養，充分體現現代教師轉型。

（1）多參加集體備課這樣的活動，向優秀教師學習。并多和各學校的同年級的教師進行交流，取人長處。

（2）多閱讀教育方面的書籍。只有掌握了堅實的理論基礎，才能在教學中發揮的更好。

（3）學習英語課程標準，掌握英語的各級目標，才能制定相應的學習策略。

總之，在新的一年，作為英語教師，要方設法的調動學生的積極性，提高課堂效率，盡量在有限的時間里完成教育教學任務，使學生在思想和學習上都能更上一層樓！

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇三

在20xx年的房產銷售工作中，我將加強自我在專業技能上的訓練，為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自我在20xx年的銷售工作中始終堅持高昂的斗志、團結進取的工作熱情。

在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策供給依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應當如何應對以確保實現20xx年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

我在20xx年的房產銷售工作重點是××*公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不一樣的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

我將結合20xx年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將經過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。

我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情景及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情景，做好預案，全力確保完成銷售任務。

明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業知識做保障，我將在部門經理與同事的幫忙下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作到達銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇四

由于x疫情的爆發，在這兩個月工作中，我們實際上都是在家休息的，也在這段時間內更好地為我提供了一些思考的機會。在這兩個月中，我會努力地維護好以前老客戶的關系，并爭取給他們提供一些寶貴的建議，以及在理財方面的知識。通過這兩個月的聯系，我們不僅加深了客戶之間的關系，也能更好地為客戶提供出良好的金融投資計劃，讓自身得到客戶的認可。

通過這兩個月的學習，我在家里深刻的認識和思考了未來的工作計劃。尤其是在拓展市場方面，在未來的一年，我們的重心應該往哪方面發展。通過這次疫情的爆發，我們更好地鎖定了一些喜歡健康的用戶，從這次的疫情發生我們能更好地整理素材，讓他們明白投資理財的重要性，并且讓他們能夠明白投資對于今后的規劃發展有多么的重要。所以加強宣傳是我們未來半年的重中之重，尤其是小區人員的開發將是我們的重點對象。

隨著這次疫情的爆發，全國的工作模式發生了翻天覆地的改變，尤其是金融業的改革。如今更多人選擇在家就業，并且在業務的開展上有了更多的選擇，而作為銀行的客戶經理，我需要為客戶提供更多的選擇。只有為客戶提供更良好的基金購買或者投資理財方面的知識，才能更好的跟客戶維系關系。這樣客戶才能更容易相信你，從而把資金投入到你的銀行，成為你的客戶。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇五

20xx年社區的工作要在繼續抓好社會穩定、安全生產、群眾工作的同時，重點仍然要放在協助和指導、監督、促進舊城改造的拆遷、安置樓建設和回遷工作，及居民待遇正常發放等工作上。下面是xx社區新一年工作計劃。

社區近幾年一直不和諧，特別是舊城改造以來，各種新舊矛盾不斷凸顯出來，導致多次群體上訪事件發生，20xx年居新一屆“兩委”班子上任后通過努力工作，不穩定局面已基本得到遏制。20xx年度要協助居“兩委”繼續抓好穩控，及時排查各種矛盾隱患，做到小事不出社區大事不出街道，在保證經濟迅速發展的同時不給上級領導添麻煩。社區黨委要積極引導所轄部門、居委會與街道黨工委、辦事處保持高度一致，確保上情下達和認真落實。

社區安全生產重點是要抓好建筑工地、校園、服務行業的安全和食品安全。20xx年度要繼續按街道安監部門的要求規范，不定期對所轄區域的各種安全隱患認真排查并及時督促整改，確保不出現任何安全事故，保障廣大居民群眾的生命、財產安全。

20xx年度，社區要堅決貫徹落實街道黨工委、辦事處有關做好群眾工作的要求，認真學習黨的“十八大”二中、三中全會決議精神，堅決執行中央“八項規定”和整改“四風”的有關要求，在街道“群工辦”的指導下，進一步端正工作態度，扎實工作，深入居民群眾中去廣泛征集群眾的需求信息和各種實際訴求以及群眾對社區工作的意見建議，規范建立民情臺賬，并積極尋求各種解決途徑或反映到有關部門，爭取在最短時間、盡最大可能幫助廣大居民群眾排憂解難，做到民生問題無小事，群眾工作做到底。

20xx年要早謀劃、早打算、耐心工作，努力在最短的時間做通未拆遷戶的工作，安置樓盡早開工建設，爭取盡快回遷在外租住的居民，平抑在外拆遷戶的不滿情緒，同時減少居委會沉重的房租開支。這是20xx年社區工作的重中之重。

在做好拆遷、安置樓建設、居民回遷等工作同時，盡早謀劃和完善舊城改造的其他后續工作，如盡快操作部分尚未招、拍、掛土地手續，多渠道融資，確保待建工程的資金保障和在外租住居民的房租開支、失地居民的基本生活待遇的正常發放。

總之，20xx年社區工作的指導思想是，要在街道黨工委、辦事處的領導下做好各項經濟社會工作的同時，保障社會穩定和廣大居民群眾對黨和政府的滿意度不斷提高，讓廣大居民群眾共同分享改革發展的成果，使廣大居民群眾的物質和文化生活水平得到進一步提高，更加實惠地感受到黨的惠民政策的溫暖。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇六

時間過得真快，20xx年即將成為過去，在20xx年里我們學到了什么，收獲了什么，現對20xx年新年工作計劃如下。 20xx年工作計劃如下：

1、品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們某服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌。

2、店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放。

3、服務：現在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質量，服務態度，要在以后的工作中不斷的改變和提升。

4、心態的提升：要經常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量。

5、對新老vip的維護：這點是我們20xx年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好。

6、加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓力度。

7、人員管理：發現問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力。

8、晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣。

在20xx年，我們將不斷的學習，不斷總結，增強各方面的專業知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在20xx年中突破目標，再創業績新高。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇七

20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫忙。

但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷提高。

1、明確工作資料

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的.主角中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不一樣的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

2、駐點營銷

駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部僅有供給了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

市場部駐點必須完成六方面的工作：

a、經過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；

b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路；

c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展；

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情景進行核查與落實，發現情景及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰斗力；

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制；

3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組

市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改善提議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整；對于會議討論經過的方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。

1、合理配置人員：

a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。

2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

1、競爭激烈

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇八

時間總是過得很快，轉眼我已經與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

一、勤學苦練愛崗敬業

本人進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。

俗話說“業精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

本人在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。

我們按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

隨著業務的發展,新區支行的業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄窗口的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

二、團結協作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。

在新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。

銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。

對于**銀行也在不斷開發新的業務,從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習，取得了《會計從業人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業務上崗資格證書》、《儲蓄業務上崗資格證書》、《出納業務上崗資格證書》、《銀行卡業務資格證書》。利用業余時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

三、業務全面進取向上

其實在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。xx年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業務順利進行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標工作中，加班加點，無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明，付出的辛勞汗水沒有白費，我們新區支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內審和外審。

在今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉換。由于新區的票據交換量較大，每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量，減少退票，在系統票據錄入的同時，我也堅持審核票據要素，堅持核打支票，進帳單，并與系統內數據做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇九

新的一年開啟新的希望，新的空白承載新的夢想。新學期，學生會將在學院黨委、團委的領導和指導下，繼續堅持“服務同學、奉獻同學”的工作宗旨，堅持“團結、務實、創新”的工作原則，結合學院自身特色，全力打造附有學院品牌的學生活動;以服務社區活動為依托，傾力展現全院同學的風采;完善學生會體制，使學生會工作更加科學化、規范化，充分發揮好學生會的橋梁和紐帶的作用。在新的一年，體育學院團委學生會的工作計劃如下：

1、新生報名接待站

在09級新生到來之時，我們應該建立體育學院獨有的風格的接待站，顯示出我們學院的特色，讓新生來到我們學校，來到我們學院有種家的舒適感。

2、軍訓工作：發軍訓服裝、訓練場值班

每年的新生要接受為期一周的軍訓生活，在這期間，他們將接受軍人們應該接受的考驗，為了體育學院09級新生能有一個完美的軍訓生活，并且在全校閱兵時，能夠重奪桂冠，學生會所有成員將會全力配合老師及教官，讓我們體育學院成為一支秀的隊伍。

3、新生動員大會

09級的新生剛剛來到大學校園，一定充滿著許許多多的好奇與迷惑，為了能幫助09級新生盡快的走向正確的學習之路，組織每年一次的新生動員大會，學生會將在老師對其的教導之余，深入與其進行溝通，了解他們的思想，做他們所需要的。

4、“迎新生”學習經驗交流研討會

每年的新生到來之時，在許許多多好奇與迷惑都漸漸的消失之后，他們會考慮自己將來的發展方向，他們會深思熟慮，并漸漸陷入局限思維，慢慢的會對自己現狀感到失望與后悔。通過本次大會，向新生介紹本人所在專業所涉及的知識范圍，如何學好本專業以本專業的就業前景等情況。目的是為新生樹立榜樣，在新生入學之際將良好的學習氛圍營造起來，樹立良好的學風，為新生以如何的態度面對今后的大學生活打下良好的基礎。

5、女大學生心理健康講座

在如今社會競爭的壓力下，由許多的女大學生經受不起學業以及就業的壓力，走上了不歸之路。學生會的女生部應該組織開展一次女大學生心理健康講座，讓他們勇敢地面對種種壓力，對將來充滿希望。

每年學生會都會有新的“血液”流入，舊貌換新顏。

1、讓新生了解學生會

宣傳部要全面宣傳學生會以往的業績和活動，充分顯示學生會是個積極向上，充滿歡樂的集體，讓新生全面了解學生會的工作，讓他們感到加入學生會能充分發揮自己的力量。

2、各部納新計劃，新生申請

學生會各部門都要抓緊時間對申請加入學生會的學生進行初步考核，根據本部門的切實需要來選擇。

3、面試與錄用結果公布

學生會組織一次申請人面試，根據申請人的自述和自身特長以及申請的部門，確定通過人員，最后以最快的時間向全院師生公布結果。

為了能夠很好的管理學生公，為了學生會更加有利的發展，應制定和完善學生會的規章制度，并嚴格執行。

1、 建立學生會成員檔案

2、 進一步明確三會制度

3、 工作計劃公開欄

4、 工作情況備案

5、 工作簡報

1、思想政治工作入宿舍

學生會應組織人員定時進入學生寢室，跟學生進行深入的溝通，側面的進行在思想政治上的積極引導，并以評比的方式激勵學生走向正確的思想道路。

2、優良學風班、先進班集體等

根據上學期的表現來評比出優秀學風班、先進班集體。

1、校園舞蹈大賽

2、演講比賽

3、校園歌手大賽

4、主持人大賽

1、學生會全體成員大會

2、迎新晚會;

3、校運動會;籃球聯賽;其它體育活動

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇十

工作出色，為公司的發展做出自己應有的貢獻，銷售工作計劃書。否則，哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業之后就來到了公司工作，我相信自己能夠在公司里發揮更大的作用。現在的我已經在公司銷售部門工作有一年的時間了，可以說自己已經很好的熟悉了公司目前的工作了，也擬定了20xx年銷售工作計劃，我相信在以后的工作中我還是會做的更好！

在20xx年剛接觸這個行業時,在選擇顧客的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的顧客.沒有要求的顧客不是好顧客。

20xx年工作計劃如下：

一；對于老顧客，和固定顧客，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請顧客，好穩定與顧客關系。

二；在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得 顧客信息。

三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合，工作計劃《銷售工作計劃書》。

四；今年對自己有以下要求

1：每周要增加?個以上的新顧客，還要有x到x個潛在顧客。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見顧客之前要多了解顧客的狀態和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個顧客。

4：對顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直。

5：對所有顧客的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：顧客遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓顧客相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

xx：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造 利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應該做好的。以后的道路上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好！

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇十一

1、由行政與內控團隊負責匯總整理客戶意見簿、各渠道投訴表揚并做好相關反饋回復工作，并將表揚投訴結果定期進行公布。對表揚及投訴等情況整理后，選取典型事例，發送給各團隊組織進行學習。堅持公平公正原則做好每季度服務明星評選工作，使其起到模范作用。

2、實行每日服務檢查制度，發現問題及時通知團隊負責人，督促各團隊進行整改，并做好整改后的跟進。

3、為內部員工提供服務意見反饋渠道。在部門內增設內部意見箱或公布我部內部意見征詢指定郵箱，向省行各部及營業部內部員工征詢我部服務管理中存在的問題。同時，指定內部人員作為服務督導專員，定期向服務督導專員征求我部服務工作問題。

4、配合部門做好服務培訓工作，對錄像檢查中發現的典型服務案例進行拷貝留存，為服務培訓工作提供素材。

5、營業部著力提升員工親和力，要求部門服務監督員與外聘服務檢查公司持續關注規范化服務的基礎上，重點關注員工微笑服務，并從客戶角度體驗員工親和力。

6、將內部服務檢查情況，外聘公司檢查情況留檔形成員工服務檔案，為營業部服務明星評選提供依據，更加有利于部門樹立服務標兵，對其他員工起到了很好的模范帶動作用。

7、采取團隊間服務競賽的形式，讓員工從被動接受檢查轉變為自覺主動做好服務。

8、加強員工技能培訓及測試工作。由行政與內控團隊定期組織技能測試，包括針對一級能手、針對新入行員工以及全體應測人員的技能測試。要求各團隊采取以老帶新等形式加大對新入行員工技能的培訓四季度，確保新入行員工一年內至少達到三級能手水平。

9、選聘優秀人員充實到大堂經理隊伍中，并通過明星的評選，起到模范帶頭作用。提高大堂經理迎賓接待、業務推介、客流疏導，客戶維護等項工作的綜合素質，起到各功能服務區相互協作的樞紐，發掘vip客戶，疏導和分流客戶，樹立中行的對外服務形象。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇十二

作為市政質檢員，20xx年，我將在上級主管部門的要求下，認真踐行>科學發展觀，狠抓工程質量管理，及時糾正工程中的問題，保質保量，對國家和人民負責。特制定20xx年工作計劃如下：

在工程質量管理上，我作為質檢人員，我認為一個好的質檢人員，其實應該是一個好的工程人員，俗話說：活到老，學到老，一點也不錯。不僅要掌握大量的專業知識，此外還需要現場管理經驗，這一切，都需要平時的實踐，實踐出真知。

在質檢檢查之前，做好事前控制工作至關重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態。作為質檢人員，在工程開工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設計、會審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴肅、認真態度，我們的質檢工作才能做實做好。

在質檢過程中，要保持一種動態的監督。發現及糾正施工中存在的問題。配合施工員對工程質量作全面的檢查，對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。在主體施工過程中，曾多次檢查發現梁的鋼筋下料錯誤和梁鋼筋連接不符合規范要求鋼筋班組改正;配合項目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問題，通過要求木工加強模板支撐和砼澆注工改進震搗工藝來解決漏漿問題;對進場的商品砼嚴把質量關，每個部位澆注前當場檢查其坍落度大小，通知試驗員取樣并做好送檢記錄。

對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記;參加每周的監理例會、項目部例會和每月的業主協調會，對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結，不斷地提高個人的業務水平;按時向公司提交周報、月報，將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來，將公司的與項目部有機的聯系在一起。

二、工程前期測量放線

學習并使用公司提供的topcon-332w全站儀，測放、校核各樓的工程基線;配合cad的模擬繪圖替代測量計算，高效、快速、精確的解決復雜k字型教學樓、圓弧形行政樓的基線測放;通過翻閱測量書籍，更深入懂得如何矯正水準儀、經緯儀等測量儀器自身的水準泡、鏡內豎絲垂直度、水平視線的水平度等，為測設前做好準備工作。

三、工程竣工圖編制

由于對現場實際施工內容比較熟悉，幫助內業組將產生的變更(包括圖紙會審問題、設計變更通知、工程業務聯系單)的內容整理進入竣工圖。由于竣工圖能具體反映出實際施工內容具有可追溯性，為日后結算和竣工提供資料依據。

在新的一年的工作中，我將繼續認真鉆研業務，虛心學習，提高業務及外交能力，掌握更深的知識及技術。我是一個善于面對困難、接受挑戰的人，我也希望公司能提供各種挑戰的機會，讓我們得到不同的鍛煉。

公司的人性化管理，注重員工技能的培養，以及集體員工之間的相互關心，良好的企業氛圍。我相信，我一定會在公司大家庭的發展中，成長成為一名真真正正優秀的工程師好的質檢員!

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇十三

一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作到達了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求研究在前、服務在前。異常是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了進取主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料，切實加強了理論、業務學習的自覺性，構成了良好的學習氛圍。

1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部進取配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇十四

20xx年通過競聘上崗，我被聘為三級一檔職員，任總公司財務部出納。在沒有干出納之前，有人說出納工作是財務工作中最臟最累的活，回顧總結整整一年的工作，我不這樣認為。我重點匯報一下自己的心得體會，主要有以下三方面。

1、踏踏實實，做好基礎工作。

我不但干出納，而且負責全機

出納工作首先要認真細心，不能出任何差錯，多一分少一分都不可以。所以，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍。每日做好結帳盤庫工作，做好現金盤點表，每月末做好銀行對帳工作，做好月結，銀行余額調節表。做好和會計賬的對帳工作，努力做到不出差錯。

工資的發放更是需要細心謹慎。這直接關系到每個人的利益。因為出納工作量大，所以，每次做工資的時候，我都要加幾個夜班，爭取按時將工資發放到每個人的工資存折里。

2、微笑面對，做好服務工作。

出納崗位是財務工作的窗口，和機關各個部門接觸機會多。同時，財務工作又是一個比較專的工作，有人不明白的時候，我都會認真耐心向他解釋，努力做好服務，方便大家的報賬。

3、抖擻精神，做好大量的工作

由于財務人員少，所以，現在出納要兼管基建辦和海外部的出納工作，xx年基建辦各項建設工作開始鋪開，業務量加大，同時海外部的業務量也很大，所以，我都要仔細認真，做好所有的出納工作。

基本上每天都是這樣子度過，早上8點鐘前來辦公室，打掃衛生后就填寫現金支票，轉賬支票和匯款單，9點鐘去銀行匯款，取錢，上午報賬，下午整理憑證，記好日記帳，盤庫。每月結帳，對帳，同時在月末的時候加3到4天班，做工資。

在上班之余，我還努力學習財務知識，參加了會計考試和研究生考試，努力儲備知識，為自己更好的履行職責做好準備。

積極參加公司組織的活動，參加“光輝的歷程，偉大的壯舉”長征紀念活動，這次活動，對我觸動很大，回來后我特意買了本《xxx傳》學習，我覺得應該學習革命先輩們那種艱苦奮斗的精神，做好自己的工作。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇十五

本班一共有45名學生，其中男生23人，女生22人，外地戶籍學生共12人，占全班人數的27%。

從學生性格方面看，本班男生有一半較為穩重、內斂，一半較為外向，活潑好動；女生大多數較為內向，仔細謹慎，個別女生活潑、善于表達。經過一個學期的適應，我班大部分孩子能較好的適應學校的生活，能友善地與人交往，心地善良，富有同情心，但是個別孩子適應力較弱，還沒有放開，還需進一步引導。

從行為表現方面看，經過一學期的學習生活，同學們熟悉了學校的日常生活和學習，對各項常規已經不再陌生，大體上已經跟上了小學的步伐。經過上個學期對習慣的強調和強化，利用校級金太陽魔力棒、班級爭章評比，我班孩子大多數都能約束自己的行為舉止，有自控能力，能力強的孩子能夠在養成自己良好行為習慣的同時，幫助身邊能力弱的孩子。有很強的集體榮譽感，奉行“責任在于我們每一個”的班級行事準則，利用“每天進步一點點”的班級項目在日常點滴中培養自己良好行為習慣。但是個別孩子由于心智還不夠成熟，規則意識相比于他人還有差距，理解能力，執行能力弱等，行為習慣還需在本學期繼續養成。尤其開學一周，明顯感覺上一學期養成的好習慣經過一個寒假的消磨，已經有所松懈，需要老師在開學初再次強化和鞏固，在學期過程中提升。

從學習表現方面看，經過上一個學期的培養，大部分學生求知欲較強，對新生事物有好奇心，思維活躍，傾聽能力和接受能力較強。在認真傾聽這個習慣上，大部分孩子課堂聽課效率已經有了很大的飛躍，個別孩子上課會開小差；在大膽說這個習慣上，上學期末孩子們在這方面已經有了很大進步，經過老師鼓勵式的引導，孩子的課堂表達比較自信大方，但是在其他場合還需努力。另外，經過一個寒假的休息，從開學初的課堂來看，這個習慣有所退步，需要在開學階段強化引導；在正確讀的習慣上，經過語文課上對學生明確讀的要求，日常課堂的及時點評和強化，孩子們能再朗讀上按老師要求做到讀準、讀通、讀好，但是個別孩子讀的功夫還需進一步磨練，嘴巴練習的機會太少，大部分同學有堅持課外閱讀的好習慣，30%的同學課外閱讀量大，課外知識非常豐富；在認真書寫這方面，我們班孩子還需進一步努力，老師要強化引導。個別學生還存在缺乏良好的學習方法、學習上比較被動、依賴性強的問題。在以習慣養成為主要目標的一年級階段，結合語文教學所進行的習慣培養依然是本學期的重點。

從班級建設情況看，通過一個學期的班集體建設，利用上學期的校級活動契機，在分階段進行重點培養，日常點滴滲透的情況下，我班孩子有較強的班集體意識，較強的集體榮譽感，形成了正氣的班風和溫馨的班級氛圍。通過一四牽手活動、藝體節、科技節、尤其是入團儀式等各種活動中對學生行為習慣、是非觀念、規則意識、時間意識、集體榮譽感進行了強調、訓練、鞏固；通過日常校級金太陽魔力榜、班級“喜羊羊章”“小企鵝章”“大雁章”“小蜜蜂章”等評價機制和“每天進步一點點”的班級項目，培養了學生學習、禮儀、守紀、勞動等方面好習慣和增強了班級凝聚力。小崗位工作分工明確，有相應的評價機制，但是個別孩子崗位工作不夠仔細，還需崗位提醒員的提醒，小崗位提醒員的點評面窄，不深入，還需老師的進一步指導。小崗位工作雖有評價，但是評價系統不夠完整，小崗位的設置也需調整，個別學生崗位責任意識還需進一步培養。總之，學生在班級管理、勞動等方面的獨立、自律、守時、責任感還需通過本學期評價體制的完善來加以提升。

從家校互動方面看，家長參與班級建設的程度較高，新建立的家委會有凝聚力，有熱情，有能力，有創意，班級能充分利用好家委會的資源組織豐富多彩，富有教育意義的社會實踐活動，但由于家委會還處于發展的初期階段，比較缺乏經驗和意識，在工作的規范性方面還需要進一步溝通與引導。

延續學校上個學期學校和年級的教育主題：“習禮儀，塑形象，蒙蒙正正齊出發”，以及午會課、品社課等途徑開展品德教育，延續上學期“每天進步一點點”的班級習慣養成項目，進一步培養一年級學生養成良好的行為習慣，激發學生熱愛學習、熱愛集體的愿望，成為“愛學習、守紀律、講禮儀、愛勞動”的實小學子。

1、以系列性評價為抓手，進一步培養學生良好的行為習慣，塑造具有良好禮儀風范的實小學子形象。

2、進一步開展“班級小崗位”工作，通過新學期崗位輪換調整，以及兒童團中小隊干部的民主評選，大力推進小崗位建設，在此基礎上營造整潔溫馨的教室環境，自主向上的集體氛圍。

3、通過一系列校園主題活動，初步激發學生熱愛學習，積極探究的興趣，并在活動中滲透行規教育。

4、繼續在“一四年級牽手”、班際之間交流過程中，培養學生互相合作的交往能力。

5、規范家委會建設，在充分發揮家長主動性的基礎上，在其工作的規范性方面加強溝通與引導。

（一）“爭當最棒小企鵝”

延續上學期好習慣培養，繼續關注孩子的常規訓練，毫不放松，反復地進行常規教育和訓練，以系列性評價方式及“小企鵝章”等形式來表彰能在行為規范教育中積極努力，表現良好或進步明顯的學生：將老師評價與家長評價相結合，引導學生無論在校還是在家都將好習慣堅持到底。一方面老師在學校里對學生的學習、活動、行為紀律等各方面進行綜合評價，在學生的“獎勵本”上敲章，積滿5顆小企鵝章可兌換小企鵝星，貼于榮面板“爭章樂園”角，作為期末“愛心小伙伴”的過程性資料。

另一方面，繼續班級“每天進步一點點”的班級計劃。通過家校合力，幫助學生每天針對一個方面的習慣進步一點點，積少成多，每月側重點不同，每月養成一個好習慣。老師在學期初通過飛信強調此項班級計劃和具體實施方式，爭得家長在家中的配合，學以此通過學校老師督促，在加家長評價，使每月的好習慣養成計劃落到實處，使學生在任何時候都能將好習慣保持下去。每月初，我都通過班級群向家長發布當月的好習慣養成計劃，內容涵蓋學習習慣、生活習慣和閱讀習慣三個方面，根據學生已有的能力和培養目標各有側重地進行落實。以2、3月好習慣為例：

學習習慣

閱讀習慣

生活習慣

3月好習慣伴我成長

讀書姿勢正確，大聲讀（響亮、正確、流利、讀出語氣。）

每天閱讀半小時，大聲朗讀一段給父母聽。

根據課表自己整理書包（書本文具放整齊；作業和回執放進文件袋）

家長每天對學生的這三個方面加以評價：

學習習慣

閱讀習慣

生活習慣

一周感言：

（二）“爭當最棒小蜜蜂”

本學期初，我們將通過民主選舉產生第一屆兒童團班委。為了更好地培養班干部的能力，真正體現班級管理中的學生立場，由學生自己管理自己的班集體，我們將由扶到放地嘗試班干部管理班級與班級同學監督班干部的雙向評價機制。首先，根據學生工作部要求對班級小干部進行合理分工，由這些小干部對班級同學的衛生、禮儀、行規、學習等各方面進行評價、統計，老師利用班會課將統計情況反饋給同學并提供自由交流時間，同學可以對小干部的打分提出想法，再由全班同學給予綜合評定，最后評出每周班級之星若干名；另一方面，班級同學每周也要給小干部們進行打分，對他們的各方面表現進行評價，對能夠以身作則起到榜樣作用的小干部進行嘉獎，評選出“認真負責獎”“工作創意獎”“組織能力獎”，對于得分不高的小干部同學可以提出建議，幫助他不斷改進，使小干部更盡責，也使其他同學有不斷進取的動力。得到嘉獎的小干部可榮獲2枚小蜜蜂星星，直接張貼于證章樂園，并榮獲表揚信；對仍然需要改進的小干部，榮獲一枚小蜜蜂星星，以資鼓勵，但不頒發表揚信，并且連續一個月沒有進步，考慮更換人選。

在上個學期“班級小崗位”工作的基礎上，在新學期初進行自主崗位輪換調整。依然有新當選的小崗位提醒員（小干部選出后由生活委員勝任）來進行每日點評，并敲“小蜜蜂章”，積滿5顆章可兌換“小蜜蜂星”張貼于爭章樂園，以作為學期末評選“崗位小能手”的依據。每月增加評比“崗位小能手”的項目，并頒發表揚信。

（三）“爭當最棒喜羊羊”

針對我班“愛學習”的培養目標，結合本學期書香節活動，利用每周一晨間和每日午間閱讀時光，同時充分發揮“家委會”組長作用，引導家長重視每天晚間的親子閱讀，進一步培養學生課外閱讀的興趣和習慣。安排每天中午5分鐘時間由一二位學生為大家朗讀自己前一天晚上在家閱讀的課外讀物，老師和同學會根據這位學生的表現（聲音、站姿、語音、語調、流暢度、正確率等）進行打分（1—5分），將每個學生的得分在讀書榜上進行記錄，每月統計一次，并頒發“朗讀小達人”，激勵孩子愛上閱讀，不僅在學校里能主動閱讀，在家也能堅持每天閱讀。

日常每節語文課、品社課、班會、午會課增加課后教師、師生點評的環節，每節課下課前選出這個節課“認真聽”“大膽書”的小達人，敲喜羊羊章一枚；每次小本子的抄寫，寫字本的書寫成績作為評價“認真寫”的小達人，敲喜羊羊章一枚。每周統計小朋友證章本上的章的數量，最為本周“最棒喜羊羊”，將其學號敲于班級“最棒喜羊羊棒”上，并頒發表揚信。

（四）“爭當最棒守紀雁”

針對班級“守紀律”的培養目標，進行“爭當最棒守紀雁”的評比，每周一評。評價從以下幾個方面進行：1、早讀。由課代表負責檢查監督同學的早讀情況，能夠做到按時早讀，整理書包速度迅速、讀書姿勢正確、聲音響亮、態度認真的小朋友學號寫到黑板上進行表揚，并在早讀結束后再其爭章本上敲大雁章。2、課間、中午。由課間小警察進行課間文明監督，并記錄表現優秀的小朋友的學號，于中午匯報給紀律委員，紀律委員于中午進行點評，并及時敲大雁章。3、午會。在內容為專注聆聽或專心收看電視的午會課上，有紀律委員進行紀律監督，并及時在爭章本上敲章。4、早操。早操被體育委員表揚的小朋友敲章。最后，在日常及時將自己的章兌換成大雁星星，張貼于爭章樂園，作為期末評選“守紀小公民”的依據。每周統計爭章本大雁章科數，評選本周“最棒守紀雁”，頒發表揚信。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇十六

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶

深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量；要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。xx年年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。

做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。

客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道：

三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離柜業務占比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。

結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。

完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客戶關心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務占比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢，

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇十七

一年之計在于春，當春天緩緩向我們走來的時候，我和孩子們一起又迎來了新的學期。本學期我們將在上學期的基礎上，揚長避短，開拓創新，結合本班幼兒發展的實際情況全面實施素質教育，使我們班的每個幼兒能夠做到我行我秀，盡展個性風采!現根據我班具體情況，及本學期的工作重點擬定學期工作計劃。

本學期班級幼兒共41名。幼兒的生活自理能力有了明顯的提高，很少出現以前的撒湯，撒飯等情況。午睡也比以前有了很大的進步，明顯的午睡的質量提升了。本班幼兒活潑，在語言表達能力方面。經過上學期的多途徑培養，孩子們的語言表達能力有了很大的提高，但是仍有部分性格較為內向的幼兒不能連貫的講述，大膽的表達。部分幼兒做事拖拉，沒有很好的做事的規則意識。有些幼兒對待事物沒有很好的責任意識，常常需要別人提醒。由于大班幼兒的活動能力、范圍很大，加上部分幼兒自控力較弱、注意力易分散、遵守集體規則的意識較弱。幼兒的自我保護能力有待加強，缺乏一定的自我保護能力。所以本學期我們將安全和自我保護、良好行為習慣的培養、生活習慣的養成、完整語言的培養、責任意識的培養、以及為升入學前班做好基礎。及時抓住生活中的隨機教育，并根據幼兒的具體情況，有針對性的制定班級計劃，因材施教，努力培養他們成為一名合格加特長的小朋友。

1、建立和諧、積極向上的班級氛圍;衛生保健、安全工作緊抓不懈，杜絕安全事故的發生;

2、抓好幼兒學習、生活常規，促進班中每位幼兒全面發展;

3、鞏固幼兒良好的游戲行為習慣，學會正確解決角色游戲中的困難，并能學會評價自己和他人的游戲;

4、做好班級衛生消毒工作，保證幼兒身體健康;

5、積極開展家長工作，組織豐富多彩的活動，多與家長溝通幼兒一日在園情況，取得家長信任，以及充分發揮家委會的作用;

6、為幼兒即將升入學前班打好一定的基礎;

7、加強幼兒安全和自我保護、良好行為習慣的培養、生活習慣的養成、完整語言的培養、責任意識的培養;

8、加強幼兒語言的發展;

9、三位教師更好的配合，使班級工作得到更好的提升;

10、幼兒身體發展目標：

身體發育：了解身體器官及自身生長的需要。

動作發展：積極參加各種體育活動，通過模仿、練習調整自己的基本動作，使動作更加正確、自然、協調。

能適應環境、氣候和生活條件的變化，對疾病有一定的抵御能力。

(一)教育教學工作

1、善于發現幼兒感興趣的又有助于開拓幼兒視野的事物和問題，開展多種幼兒喜歡的活動。引導幼兒用多種感官去感知事物，收集信息，鼓勵幼兒動手操作、嘗試，使幼兒通過活動得到滿足，得到愉快的體驗，并在活動中逐漸形成合作探究的師幼互動。本學期本班打算開展春游活動，以開拓幼兒的視野。

2、客觀公正的對待每一位幼兒，全面評價他們的發展，尊重幼兒的個體差異，注重教育過程、發展過程中的差異，并且關注評價的結果的差異。

3、根據大班幼兒角色游戲的特點進行針對性的觀察指導：

(1)引導幼兒一起準備游戲的材料及場地，教師一般較多的用語言來指導大班孩子的游戲。在游戲中培養孩子的獨立性。

(2)鼓勵幼兒的以物代物，創造性的解決游戲發生的問題，教師平時可以有意識的以角色身份出一些孩子生活中經常遇到的難題，讓他們幫助解決。

(3)通過游戲講評，讓孩子充分的討論問題，分享經驗，學會學習和創造。

(二)保育工作

1、嚴格執行班中衛生消毒制度，堅持每天的衛生消毒工作做到一絲不茍，為幼兒提供一個衛生，舒適的生活環境。

2、加大安全教育工作力度。把安全放在首位，用心去觀察孩子，把安全落實到具體的環節中。

3、提高班級的三位教師的配合默契。

(三)家長工作

1、利用電話、接送等機會多與家長溝通，進一步做好上門家訪，約談工作，加強家園聯系，溝通。

2、召開家長會，進一步完善教育教學工作，繼續挖掘家長中的教育資源和社會資源，使家長更深入的參與到幼兒園的教育活動中，與孩子一起分享成長的快樂，使家長與老師間、家長與家長間形成互相探討、溝通學習的良好家園互動氣氛。

3、充分發揮家委會的作用。

以上就是我新年的工作計劃，如果有不妥的地方，還請大家指正，批評。我將及時修改，把幼兒教育做到更好！

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇十八

我們牢固樹立安全責任意識，認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，切實把安全工作放在一切工作的首位，為了防治職業病的危害，堅持預防為主，防治結合的方針。深化安全隱患專項整治，推進安全質量標準化建設，確保了重大政治敏感期的安全穩定，實現了安全生產形勢持續穩定好轉。

（一）嚴格落實建立、健全安全生產責任制度，實行全員安全生產責任制。

年初組織召開了安全工作會議；為加強公司安全生產管理工作，落實本公司各級人員安全生產責任，成立安全生產管理機構，制定了安全目標管理責任狀及員工責任書；修訂了《公司安全管理制度》和《公司綜合應急預案》。實行“管生產必須管安全、管施工必須管操作”、“誰主管、誰負責、責權一致”和“一崗雙責”的原則，使安全工作更加規范化、制度化，將安全責任制落實到實處。

（二）認真做好重要時段的安全生產工作。

起草了《關于加強林業企業安全生產工作的通知》和《關于開展安全大會戰的通知》，進一步加強安全管理，認真落實各項防范措施，做到任務明確，責任到人，措施到位。狠抓安全排查，消除安排隱患，加強工作指導，強化督導檢查。

（三）開展安全活動，促進安全生產。

按照市委、市政府關于加強安全生產工作的一系列指示精神和決策部署，貫徹落實“五落實五到位”，結合“安全生產月”活動精神，現展開六月安全演練周活動和四個公開公示活動。安全大會戰，重點檢查安全生產法、安全生產主體責任規定，以及國家安監總局企業安全生產責任體系五落實五到位規定，嚴防企業粉塵爆炸規定。對檢查出的問題跟蹤落實整改，切實保證了我公司的安全生產。

通過活動的開展，有效促進了公司的安全生產。

（四）認真開展和強化日常專項安全檢查，加強隱患排查工作。

安全環保部認真貫徹落實公司關于認真開展安全大檢查和隱患排查的通知。結合我公司實際制定了安全大檢查方案及隱患排查方案，每月對基層單位進行檢查，加大了安全檢查力度，實行夜間值班制度，晝夜不間斷進行安全檢查。有效杜絕了各類事故的發生，保證了安全生產的順利進行，進一步夯實了公司安全基礎工作。

（五）結合實際，突出重點，加強現場安全管理。

我公司安全生產工作存在多種隱患，甲醛罐區尤為重點，為保證安全生產，安全環保部對甲醛罐區、爆破、卸車區、供電、勞動防護用品的佩戴進行強化管理，全年重點對保全員進行了安全培訓，補齊了甲醛罐區標識，加大了對供電線路、甲醛罐區距離的檢查力度。

（六）強化安全培訓，提高全員安全素質。

1、組織了公司領導及安全管理人員的二級培訓，對《安全操作規程》內容進行了全員培訓學習。

2、對特種作業人員，即電焊工、司爐工進行三級培訓。

3、每個季度對員工都進行安全培訓學習，公司還加強了對各級管理人員、各類操作人員的職業衛生知識的培訓。

（七）加大職業病監督力度，狠抓職業病防控

1、根據危險因素的發布情況，公司綜合科定制了一批危害警示告知牌，在產生嚴重職業病危害的作業崗位醒目位置懸掛，告知員工生產崗位存在的危害因素。生產班長和組長對每位新上崗的員工，都要如實告知生產過程中可能產生的職業病危害及其后果、職業病防護措施和待遇，有效的預防、控制和消除職業病的危害，告知率達到100%。

2、對公司基層單位落實職業病防治工作情況定期進行監督檢查，并將個人使用防護用品檢查情況納入本單位考核。通過檢查，生產分區的職業病防治意識有了很大的提高，能夠及時督促員工正確配帶使用勞動防護用品。目前，公司沒有發生一起職業危害事故。

3、職業健康建監護方面，公司建立、健全了職業衛生檔案和員工健康檔案，根據公司安排公司組織員工進行體檢，為每位員工建立了健康檔案，對有職業禁忌的員工及時調離作業崗位，保證了企業員工身體健康，同時公司將每年委托中介機構對公司的職業危害因素進行一次檢測，切實做到防患于未然。

4、個體防護用品發放方面，公司嚴格執行公司的《勞動防護用品發放管理辦法》，按照不同的工種、勞動環境和條件，每季度發放給職工不同的防護能力的防護用品。并及時建立員工勞動防護用品發放臺賬，現在新博木業分公司勞動

保護用品的使用發放有序，管理規范，達到了保障員工的身心健康的目的。

（八）、加強職業衛生防護

1、公司嚴格按照《勞動合同法》的規定，順利的完成了公司全員合同的簽訂工作，由公司為全員繳納了工傷社會保險金，為員工及其家屬能及時的從社會得到必要的物質補償和服務的社會保障。

2、在識別職業危害因素的基礎上，根據安全生產監督局的要求，及時完成了公司職業病危害基本情況進行了調查申報。

3、公司主車間采取半密閉式生產，可減少粉塵的逸散，備料區的木片、木屑處于半濕狀態，可減少粉塵對備料工的危害，主車間設置了主流風機，通過自然排風以減少有害物質對工人的危害，在產生粉塵、細屑的工藝點均配備完善的除塵裝置以及防毒設施、防噪聲設施、防降署降溫設施。在項目開工前和竣工后進行了職業危害預評價和項目職業危害控制可行性評價，并順利的通過了職業病危害控制可行性評價，得到了衛生行政部門的認可。同時，公司請山東省安全生產監督管理監測站對木粉塵、甲醛、二氧化氮、一氧化碳、二氧化硫、高溫、噪聲、工頻電場進行檢測，檢測項目，檢測結果都在標準要求的范圍內，符合國家標準要求，保障了員工的合法權益。

一季度，我公司安全工作整體形勢比較平穩。提高職工的安全素質和安全意識，加強現場安全管理，嚴格兌規作業，對重點部位、重要崗位操作人員嚴格把關，防止類似事故再次發生。但一部分公司基層員工對職業病危害認識不足，不按規定佩戴安全防護用品。

根據市委、市政府《關于開展企業安全生產主體責任全面落實年活動的實施意見》（泰發【20xx】3號），按照《關于印發企業及相關人員安全生產責任的通知》（泰安辦發【20xx】8號）要求，我公司高度重視，把此項工作列為今年工作的重中之重，構建起企業內部人人有責、人人負責的安全生產責任鏈，確保各項安全生產制度、規范和措施落到實處；加大安全投入，改善生產條件，有效防范和遏制事故的發生，努力推動我公司安全形勢持續穩定好轉。

一、認真落實安全生產主體責任及安全生產責任體系“五落實五到位”的規定。企業主要負責人是企業安全生產的第一責任人，對企業的安全生產工作全面負責。建立健全并嚴格執行安全生產責任制，強化企業基層和基礎工作。

二、建立健全各項規章制度。嚴格執行重大危險源管理、隱患排查治理、高處作業、動火作業、臨時用電及進入受限空間等場所作業的制度。

三、做好安全大檢查工作。建立并完善安全生產檢查臺帳，對查出的安全隱患，落實整改內容、整改措施、整改時限、整改部門、整改人員，按時完成整改。

四、不斷提高從業人員安全素質。對企業職工定期進行安全教育，建立企業、車間、班組“三級教育”檔案；主要負責人，安全管理人員、特種作業人員，確保執證上崗；按規定配備專職安管人員。

五、提高企業本質安全。嚴格落實危險工藝設置安全連鎖、報警等保護措施；安全設施的安裝、使用及設備設施的檢測、維護符合相關要求，嚴禁跑、冒、滴、漏現象，不使用淘汰工藝和設備。

六、建立完善應急救援預案。制定具有針對性、實用性的事故應急救援預案并定期組織演練，配備必要的應急器材；發生事故果斷處置，防止事態擴大和蔓延，并按程序及時上報。

七、嚴格執行建設項目安全許可和安全設施“三同時”管理制度。

八、依法從事生產經營活動。嚴格按照許可范圍使用、儲存易制毒化學品及危險化學品；儲存場所設置相應的安全防護設施，并做好安全設施維護保養，嚴禁違規裝卸、運輸。

九、提高企業安全生產基礎管理水平。積極推行安全標準化管理，逐步建立自我約束、自我完善，持續改進的企業安全生產工作機制，不斷提升企業整體安全水平。

十、積極推進安全生產標準化建設，力爭年內到達三級以上安全標準化要求。

十一、認真開展作業場所職業危害申報和職業危害檢測。

十二、確保企業不發生各類生產安全事故。本單位將嚴格遵守國家安全生產各項法律、法規，認真做好生產、經營、使用、儲存、運輸、處置各環節安全生產工作。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇十九

根據本年度工作情景與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政人事部計劃從十個方面開展20xx年度的工作：

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核供給科學依據；

3、完成日常行政招聘與配置；

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；

5、充分研究員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，所以行政人事部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量供給保證。

2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是十分重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，所以，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門供給支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

3、此工作目標僅為行政人事部20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究經過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實。

公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。

鑒鑒于此，行政人事部在20xx年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則，經過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。

1、20xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查。

2、20xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經理審閱修改。

3、20xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸。

1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步伐；而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來必須時間內公司運營需要進行設計的。所以，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

第一職責人：行政人事部經理

協同職責人：行政人事部經理助理

1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，行政部需調閱公司現有各部門職務說明書；

2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇二十

20xx年新的一年，對剛成立二年多的xx電氣設備有限公司xx分公司來講，是一個布滿挑戰、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，上風于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象，特制定20xx年工作計劃，以下：

(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意，

(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種題目，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深進到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量題目，產生的抱怨感，盡可能減少沒必要要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內封閉客戶的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完本錢職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-xg-s006)，應即時反應給相干的制作部分(責任部分)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制定糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析，以便于更好的統計出質量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領導，并送相干部分。(此段可納為工作總結)

以上，是我對20xx年客服工作的計劃，可能還有很多不清楚，不明白的地方，希看領導、同事們多多給予支持與幫助。展看20xx年，我會更加努力、認真負責的往對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，建立公司在客戶心目中光輝形象。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇二十一

新的一月對于技術部來說，機遇與挑戰并存。雖然市場情景變幻莫測，公司整體內部體制還有待完善的情景下，我們依舊決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一齊，團結奮斗、開創xx駱駝保險柜公司的新局面。技術部是龍頭，我們肩負的擔子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經濟損失，甚至造成質量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調整：

完善技術管理工作，建立一套規范的體系。

1、制訂技術管理規范

制訂企業級的《技術資料管理規范》、《取樣操作規范》、《建筑儀器設備使用、保養及檢定規范》等操作規范。

2、制訂技術管理制度

制訂《施組和專項方案編制審批管理制度》，明確施組與方案的編制時間，資料要求及審批時間等相關要求。

制定《質量檢查制度》《樣板引路制度》等。

3、規范相關檢測記錄

編制各分項記錄檢查方法，督促項目記錄準確完整。

新技術推廣工作做為工作的重點，技術部將新技術進行推廣。具體工作如下：

1、推廣綠色建筑，在項目施工中加強“四節一環保”。

2、清水混凝土模板技術的推廣。

3、新型外墻保溫材料施工

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇二十二

為了更好地完成政協會議保潔及主席辦公環境任務，順利實現清潔政協，完美北京夢想，有必要根據有必要對上年度工作作出總結為新的一年作出總體安排，結合自身情況，對20xx年新年工作進行精細計劃。這樣做，是為了更好地利用時間，協調好主席工作安排，為主席分擔生活瑣事。

一、三大原則：

1時間就是生命。對于身處政協會議的員工的我來說，時間都是第一位需要認真考慮的第一要素。如何充分利用工作上班期間的寶貴時間，進而確保主席和政協會議環境的清潔至關重要。

2方向至上。對于工作，尤其是政協會議的保潔，是很突出的。這是一個思路決定出路的競賽。因此，除保潔以外環境清潔是認真僅次于需要優先確定的問題。

3效率優先的原則。無論是政協會議的保潔，還是主席辦公室的環境工作，方向和總體方案確定以后，效率就是決定成敗的關鍵。因此，要在把握好時間的前提下，要時時牢記效率第一的原則。

二、目標

保證政協會議現場無論是開會前還是開會后都是干凈整潔的，保證主席室每天都新鮮的空氣

三、詳細計劃

ⅰ時間分配

1時間長度：從一五年一月一日開始，到一五年六月份。工作時間為180天。

2時間分配：按每周工作5天，每個月工作22天算，六個月的工作時間為132天，每天8個小時要做到從早晨到晚上的工作有條不絮，每天拿到報紙要瀏覽一遍，將最重要的信息放在第一頁，讓主席一眼就看到，晚上下班后我巡視窗戶，門有沒有關上，主席辦公桌椅是擺放整齊

以上為本人20xx年進入政協會議保潔工作后，在20xx年即將結束前，為下年作出的工作計劃，也是本人在進入政協工作后這幾個月的工作心得，在政協工作我非常開心，為政協貢獻，為國家獻出我微薄的力量，希望在今后的工作領導繼續鞭笞我，為清潔政協，清潔辦公作出貢獻。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇二十三

今年以來，啟光集團三廠全體成員在集團董事會的堅強領導下，在制造業管理中心的監督及關心指導下，堅持集團公司的發展理念，不斷提高全體員工的思想素質水平，以促進三廠的全面發展為目標，全體成員團結協作、努力進取，強力整治各項工作難點，著力推進企業制度建設，進一步深化部門服務意識，建立健全成本節約制度，狠抓各項工作的全面落實，持續、穩步、有效的推動三廠的各項工作指標及任務的完成，現將一年來啟光集團三廠的各項主要工作總結如下：

一、各項目標任務完成情況

在xx年里，集團公司下達給三廠的各項指標及任務是：一、經濟指標：完成各類鋼結構構件加工產量：14400噸/年，1200噸/月，目前三廠1-11月份完成產量12600噸，生產指標完成率為。二、成本控制：1、耗材類集團要求：185元/噸，三廠1-11月份耗材類平均控制在：207元/噸，2、機電類集團要求：29元/噸，三廠1-11月份機電類平均控制在：19元/噸，3、勞保辦公類集團要求：6元/噸，三廠1-11月份勞保辦公類平均控制在：6元/噸，4、氣體類集團要求：64元/噸，三廠1-11月份氣體類平均控制在：64元/噸。三、技術指標：1、集團要求產品一次合格率為：98%，三廠1-11月份產品一次合格率為：，2、集團要求產品一次優良率為：85%，三廠1-11月份產品一次優良率為：，3、集團要求原材料耗損率控制在：3%以內，三廠1-11月份原材料耗損率控制在：5 %，4、集團要求設備利用率：95%以上，三廠1-11月份設備利用率為：98%，5、集團要求安全方面重大事故杜絕為0,三廠1-11月份重大事故實際為0, 6、集團要求設備重大事故杜絕為0，三廠1-11月份設備重大事故實際為0。

二、主要工作開展及執行措施

在xx年里，三廠全體成員團結一致，埋頭苦干，積極、主動朝著集團公司規定的各項工作目標任務而邁進，其中生產部認真完成了許多以前從未接觸過的各種大型工程項目，如：陽江核電站工程、佛山俊杰工程、廣州體育館工程、珠海三灶廠房工程，中山體育館工程等，這些工程不僅工藝要求高，而且外觀要求嚴格，精確度要求也苛刻。其它各項工作執行情況如下：[蓮山課~件]

1、生產部xx年1-11月份共完成工程82個，總產量約12600噸。目標完成率約為。

2、生產部改變了各班組的管理模式，對生產隊伍重新進行規劃和調整，對工序重新進行了劃分，對部分崗位人員不足的通過與人事溝通協調，竭盡所能地對人員進行補充到位，使生產隊伍能夠穩定地發展下去，其中生產部成型班組，鉚工班組，焊工班組，油漆班組相比xx年每月各項產量目標提升有所加快，其中小件班組全年生產制作合格率均達到98%以上，安全，產量，質量方面都得到穩步快速上升，在公司生產隊伍中起到了良好的帶頭作用。

3、加強了生產方面的成本控制力度，對所有的工程項目的原材料實行排版定尺采購，將原材料的損耗降到最低程度。

4、加強新進員工的入職制度培訓及崗位技術指導工作，行政，質安，生產定期對不同崗位的在職員工進行“三級教育”培訓，并建立健全“三級教育”檔案管理。

5、加強安全生產的宣傳力度，嚴肅處理一些員工的懶散懈怠、玩忽職守的行為，對一些不按操作規程操作的員工，將實行責任處罰，同時加強各班組的安全宣教力度，對于每月班組發生任何一起工傷事故，該班組每月安全獎金將實行一票否決，，理09的行為，對一些不按操作規程操作的員工，將實行嚴厲的處罰在

6、在xx年里，質安部對公司承接的82個工程項目的加工構件進行了檢測與試驗并交付安裝。全年對生產質量控制情況如下：成型班年度一次xxx付平均合格率為90%,焊工班年度一次xxx付平均合格率為91%，鉚工班年度一次xxx付平均合格率為87%，小構件制作年度一次xxx付平均合格率為98%，構件除銹年度一次xxx付平均合格率為84%，構件噴漆年度一次xxx付平均合格率為85%;成品構件年度一次xxx付平均合格率為96%。度成品出廠交付安裝發生主要投訴 16個工程，其中因設計下圖錯誤有14個項目，投訴率占18 %,直接經濟損失13000 元;生產錯誤和質檢誤檢漏檢 2個項目，投訴率占 %，直接經濟損失xx元。

7、在xx年里，我們首先加強了采購成本的控制，對與價格有關的因素進行敏銳的察覺，并且及時的做好預警及防范措施，其次我們將更好的為公司所有供應商提供良好合作環境，使供應商能真正全心全意的為公司服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。

8、在xx年里，在資源節約上，我們首先規范了庫存物料的管理，嚴格控制材料庫存的合理庫存，減少庫存積壓。建立了材料領用制度，改變了原來隨意用料的狀況。如：以舊換新領用：日用量領用和限額領用。其次在原來的基礎上細分了各類物料的管理，加強了工程項目材料管分門別類的計算各個工程各種主材的理論用量和實際用量，真實反映了單一工程的用料情況。為核查工程用料情況提供依據。其次我們對主控物料的使用情況進行嚴格監督、制定相應的領用制度。如工業氣體定量使用，并規定空瓶余氣不得超過：主材(型材和板材)按照工程需求量一次性開領料單，主材余料必須存放在車間以便優先使用。日常工作中，及時溝通、對主控物料的使用提出些建議性的意見，與公司各部門建立了良好的協調關系。其次是正確計算工程用料理論數據,控制了主材的亂用和濫用，從而進一步做到了資源的節約和控制。

9、在xx年里，公司接到總訂單量82個工程，總發貨量11973 噸，成品庫存1050噸，客戶反饋售后問題16處，同比xx年，公司工程訂單總量明顯增多。接到客戶反饋的信息有：設計下料主鋼梁出錯6次，檁條出錯8次，鋼柱鋼梁上少支撐點板1次，推遲客戶工程出貨項目4 次，發貨時漏鋼梁1支1次，以上這些問題的出現明顯已經比xx年有所減少。[蓮山課~件]

10、在xx年里，公司設計下料的總產量1-11月份為9790噸，共完成 78 (集團下料除外)項工程，在二個下料員，兩個學員的情況下，其完成率為100%，其中下料的重點工程有：海南農產品工程、力進工程、梧州神冠再生源工程、中山科技學院體育館工程、佛山俊杰工程、陽江核電工程等，經設計部成員的共同努力，對于一些加工量不大，但結構復雜，構件不統一的工程也都認真完成了任務，如：榮勝超微4、5、6號廠房工程，珠海三灶工程(五層箱型柱)，中山華通鋼管廠房工程，可口可樂煙管工程，銀通新能源辦公大樓工程等。

11、在xx年的企業制度執行中，我們加大了對各部門的監督和檢查力度，實行各部門主管負責制，確保責任落實到人，貫徹好各部門的團隊執行力，嚴格推行企業績效考核制度，進一步完善和深化企業的獎懲制度。在企業文化宣傳工作中，我們著重加大了宣傳公司的企業文化精髓，積極倡導集團公司的發展方向及目標理念，加強公司員工的思想教育，積極組織各類文體活動，增強員工的團結及凝聚力，組織公司員工家屬參加中秋聚餐活動，體現企業的人文關懷精神，同時倡導公司員工向集團踴躍投稿，并且通過企業的宣傳欄，以文字、圖片、版報的形式等大力宣傳企業好人好事，好的工作作風以及各種先進生產技術及管理經驗等。

三、xx年存在的困難及主要問題

一年來，在全體成員的共同努力下，三廠在發展的道路上取得一定的進步，但是我們也清醒地認識到自己的某些不足之處，主要表現在：

1、制度執行不到位

目前公司各項制度的建立已經日趨完善，但是我們在執行的過程中，存在各種問題，有的該獎勵卻沒有獎勵，有的該處罰卻沒有被處罰，這就是說明我們的制度執行還沒有落實到實處，這是我們管理人員存在工作上的失誤，必須要引起足夠的重視。

2、生產設備老化，嚴重影響生產

三廠的生產設備由于使用時間過久，有部分設備在購買回來后在使用時就一直存在多種問題，因此，設備的不能正常使用，加之年久老化的情況，機修的反復維修也不能解決根本問題，都將嚴重影響著整個生產的正常運轉。

3、監督、檢查力度不夠

公司各部門各項工作在正常開展時，缺少一種合理、有效地監督、檢查機制，如：生產車間機器設備有沒有按照公司的要求去做專業維護和保養，沒有專門的人去監督，生產車間員工安排上晚班的，有沒有認真去做事，也沒有人去監督，還有像材料領用不合理，余料堆放不合理等等，這些問題也都反映了我們沒有形成一種有效、合理的監督機制。

4、缺少開展自我總結和批評

很多部門在開展工作時，都是隨意地去做，沒有一定的工作計劃和工作安排，而且部門之間很少開會，沒有經常性地去對自己本部門工作進行自我總結和反省，更缺少開展自我批評的意識，也就是這樣，很多事情都會反反覆覆地發生，造成了一些惡性循環。

四、xx年工作思路

1、嚴抓質量、控制成本

在xx年里，我們首先將改變以往的生產制作方式，靈活的調控生產運作，滿足各種工程項目的工藝要求，嚴格控制生產成本，提升生產力，做好集團下達的各項指標及任務。其次是加強員工的技能和思想教育方面的培訓，留住技術骨干，確保生產隊伍的穩步增長。加強安全生產教育工作，嚴格控制工傷事故的發生，推行安全生產績效獎金，對于全年發生工傷事故超出公司規定范圍的班組，在年終評先、評優工作中將實行一票否決。同時嚴格控制人力資源浪費，以精益求精的原則進行合理的人力資源分配，在節約公司成本的同時逐步提升員工的福利待遇。加強生產隊伍的團結穩定。

在xx年里，我們將在xx年的質量控制基礎上，再進一步嚴格按照質量管理規定進行質量控制,改進并完善質安部管理制度和質安員考核制度，充分發揮質安部的檢測監督作用。加強質安員教育培訓，充實質安員的檢測技能和落實質安員的正確監督、檢驗和記錄方法;完成公司xx年度總體目標和質安部工作目標。1、錯檢、漏檢率≤1%，客戶重大質量投訴次數為0，一般質量投訴次數≤3次，客戶質量投訴處理率和及時率為100%。

2、質量安全培訓率達100%，監督落實跟蹤率為100%;年度重大以上工傷事故為0;年度輕為工傷事故≤28次，總工傷醫療費用≤￥1xx元。

3、生產部一次xxx付合格率達85%以上,并每月遞增3%，3個月后達94%以上。

在xx里，我們還將不斷下降成本和提高效率，加快采購的速度，第一時間確保生產、機電維修需要的一切材料和用具的到位，降低采購成本，全年成本下降率要求比xx年繼續下降10%以上。其次做好所有機器設備的保養，對舊設備做進一步整改，做到維護人員天天跟進，使用人員時刻放心;從而逐步降低公司的機器設備的損壞率，其次推行精細化管理，確保工程用料的時效，優化物料管理手段。建立起一套完善的管理及監督機制,進一步控制成本，降低損耗，節約資源。

2、深化體制、完善考核

xx年，全體富茂員工必須要堅定信心，充分領會董事會的戰略決策，理清思路，扎實工作，加強責任心，順利完成各項部門工作內容，明確部門工作職能、崗位工作職責及其它各項職能工作。

在完善和深化部門改制的基礎上，我們還將更進一步的完善績效考核制度，在xx年的績效考核中，我們將更加明確各部門的工作職責，要求全面提升各部門的工作動力，力求切實可行地把績效考核制度推行下去。同時更進一步地落實主管負責制，實行激勵、薪酬、福利、獎罰、考核相結合的待遇模式。

一元復始，萬象更新!面對即將走過的xx年，我們在總結成績的同時，也已經清醒地認識到自己的困難和不足，如：公司生產進度跟不上，員工素質偏低，資源浪費嚴重，質量整體提升欠缺，管理人員協調力度不夠，部門銜接不到位，員工流失過多，工傷事故控制不到位，與客戶的服務和跟蹤不協調等等，這些問題都是有待我們去解決的，在步入xx年里，全體富茂員工將團結協作，迎難而上，盡職盡責，發揚優良的工作作風，加強部門隊伍建設，規范內部管理，提高工作效率，增強企業的整體執行力。認真貫徹和落實集團公司的各項發展理念，全心全意地履行自己的各項工作職能，堅持和把握好企業的整體利益及發展方向，xx年，在大家的共同努力和團結協作下，我們將與啟光集團共創輝煌成就、共享發展成果。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇二十四

在20xx年剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，但這些企業往往對標簽的價格是十分注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

20xx年的計劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經常堅持聯系，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自我有以下要求

1、每周要增加x個以上的新客戶，還要有x到x個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到x萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇二十五

轉眼間又要進入新的一年-20xx年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司團隊需要服從上級隨時調配支持。

2.制訂團隊職員工管理規范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規范和要求

3.各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

4.工作方法改善：加強團隊協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關團隊工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。

5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的.意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)

二、明確自己的發展方向，正確認識自己， 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我針對20xx年的工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提高自己。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇二十六

通過對區域市場容量與區域市場經銷商銷售額數據的分析，鞏固優勢市場、發掘潛力市場、對不同的市場情況進行不同的市場投入。

淘汰劣質經銷商，提高經銷商隊伍的有效率和健康率。

通過適當的經銷商會議形式，一方面統一經銷商思想，提高經銷商對品牌的忠誠度，加強經銷商對品牌的信心，并借會議之際推出季節性提貨獎勵政策，實現市場迅速鋪貨到位。

保護經銷商的經營利益是建立長期穩定合作的基礎，以科學合理的價格體系來維護經銷商的經營利益，可以提高經銷商對品牌的未來預期，從而實現可持續的良好合作。

對分銷價、代理價、直銷價、工程價等施行明確的制度并嚴格執行，使得經銷商敢于在品牌經營上實現大的投入。

對成本、銷售量、銷售額及利潤進行科學的分析，找到量、本、利的最佳平衡點，通過規模的不斷提升來實現整體利潤額的提升，而不是因為個別單子的短期利益而損害經銷商利益，進而在經銷商隊伍里失去公信力。

在對xx年數據分析的基礎上制定20xx年經銷商年度及季度激勵機制，分季節推出適量產品組合政策，增加經銷商的提貨積極性。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇二十七

在競爭日趨激烈的時代，商家為了吸引消費者的眼球，提高銷售量，應該在每個細節上力求做到于眾不同，對服裝銷售新一年的工作計劃如下：

一、渠道的拓展

我們的品牌現在主要做的是旗艦店的銷售，但是其實還是比較單一，沒有更多的渠道來促進我們的銷售，下半年，我計劃再開拓幾個渠道。

一個就是特賣的平臺，現在有兩個特賣的平臺都是比較不錯的，銷量也很可觀，看了一下與我們同類型的品牌，在特賣平臺上的銷售都是可觀的，而我之前也安排同事經過咨詢，我們品牌是有入駐的資質的，下半年特賣平臺需要好好研究和入駐。

還有一個就是清倉的平臺入駐，清倉的平臺對品牌的要求并不高，而且銷量也的確可觀，但是價格差不多要接近成本價了，這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒銷量的一些堆積服裝，有些服裝在倉庫都壓了快一年多了，而且在旗艦店平常的大促，活動中也有拿出來做過活動，或者當成贈品來配送，但是量還是有點大，所以下半年這塊的清理可以用清倉平臺來處理，雖然沒什么利潤，但是可以清理庫存加快資金周轉。

二、目標的達成

新一年的銷售目標是某萬，按照目標的分解，旗艦店我給到每個月的具體目標，以及分到幾個平臺上面去做一些。

作為銷售，最終的目的還是要有銷售額，給公司帶來利潤，除了年底大促，我還計劃參加多次的平臺活動，目標的完成主要是旗艦店為主題，其他幾個入駐的平臺，下半年的銷售暫時還是不定具體的目標，只要有績效，以后就可以作為一個參考，來制定目標了。

除了活動，日常的銷售額也是需要做好基礎的工作來保證。確定主推款式，還有每周的上新做好數據的跟蹤，了解哪些產品比較容易出銷量，并做好后續的追單。下半年是秋冬款式的服裝，客單價相對來說也是比較高一些，但是七八月份卻是比較淡的季節，夏裝已經買了，秋裝卻還沒到季節，但是也不能放松。

新一年對于服裝行業來說，只要到了九月份就是旺季了，四個月的時間，可以做出全年占比大半以上的銷售額，所以更要重點注重好，接下來的每月月底都要做好下月的計劃，和分析好當月的銷售數據。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇二十八

在工作了三年了，我發現作為幼兒教師要充當多重的主角。因為我們每一天應對的都是活潑可愛又血有肉并充滿感情需求的孩子，而非無生命的物質材料，他們有著多種多樣的需求：他們需要生理上的滿足感，也需要心理上的支持和指導，而每個孩子又都是獨立的個體，他們的相貌不一樣，性格不一樣，認知本事不一樣，興趣也不一樣……如此多的不一樣是幼兒教師的工作變得錯綜復雜，也所以使得這個職業的個人素質才能夠勝任這一工作。這使我覺得教師應應能夠變換這樣三種不一樣主角：生活中當媽媽，學習中當教師，游戲中當伙伴。既然自我選擇了這份工作，那么我就會用心去做好它。所以，在本學期我制定了以下工作計劃及目標：

以“三個代表”重要思想為指導，進一步解放思想，實事求是，作好本職工作。牢固樹立“全心全意為人民服務”的思想，加強政治學習，爭當學習型人才。提高自我思想政治素質，樹立良好的“人類靈魂工程師”的形象。

以開放的教育和全新的家長工作面貌為亮點，踏實工作，強化服務意識，做到“笑臉迎家長，愛心獻孩子”。在教育觀念上樹立一兒童教育為本的觀念，力求體現教學資料生活化，教學形式活動化，教學方法游戲化，教學手段多元化的最新課改理念，注意將各領域的資料整合起來，使幼兒在生活中學習，在與人，事物接觸中，認識中獲取經驗，獲得發展。

在保健方面認真做好每一天的第一工作是開寢室窗戶，堅持寢室的通風良好。午餐前用清水清潔桌面一遍，餐后做好教室的保潔工作，留給孩子干凈舒爽的學習環境。玩具柜、玩具、用具等物品用消毒液消毒，保證每月都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環境中健康成長，為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環境是我的職責和義務。

在孩子的生活常規中，讓他們養成良好的自理習慣。學習有規律的放置書包、鞋子、衣服等自我物件的常規。不咬手指，不把玩具放入口中，堅持衣服整潔。養成飯前便后及手臟是洗手的習慣，學會自我卷衣袖，如何真確的使用香皂來清潔自我的小手，用毛巾把手擦拭干。進餐方面要他們養成安靜而愉快，坐姿自然，細嚼慢咽，不挑食，不浪費，不用手抓菜，不剩飯菜，不掉飯，不弄臟衣服，正確使用餐具等。以生動語言誘食，提高促進孩子食欲，培養良好飲食習慣和有規律進食，幫忙幼兒克服的依靠性，培養幼兒的獨立性。

（一）加強教育教學理論學習，提高個人的教學質量，使幼兒在德、智、體、美等方面全面發展，并讓他們能夠從玩中學，學中玩。

（二）加強思想業務學習，加強職業道德教育，加強職責心，規范言行，加強精神建設，做到“五講、四美”，當好幼兒的鏡子，用自我的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。業務上精益求精，敢于改革創新，緊跟形勢，適應時代的要求。

（三）認真學習幼兒園內的各項規章制度，做到上班不遲到，下班不提早，外出要報告。當班教師不能擅自離崗，不能走廊閑談，避免意外事故發生。

（四）做好安全、衛生工作，強化安全管理，加強“安全第一”的意識，做到時時事事處處講安全，并必須做到“四勤“眼勤、嘴勤、腳勤、手勤”，發現不安全的隱患及時處理，杜絕事故的發生，確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作，對幼兒進行自我保護意識教育，教育幼兒不玩火，不跟陌生人走。要求當班教師點名，并做好交接班工作，發現問題匯報，妥善處理。

（五）培養幼兒良好的生活衛生習慣，正確使用手帕及自我的一巾一杯，養成飯前便后洗手的良好習慣，堅持儀表的整潔衛生。培養幼兒良好的進餐習慣，做到愛惜食品，不挑食、不浪費；午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲，并且保證幼兒的戶外活動量，促進幼兒身心健康發展。

（六）提高自我對幼兒的管理和教學本事。多向富有教學經驗的搭班教師學習，注重榜樣借鑒、內化，爭取盡快提高自我對中班年齡幼兒的管理和教學本事。抓好教育教學工作，提高教學質量，教育教學做到面向全體幼兒，因材施教，因人施教，各班級制訂出科學的、貼合本班幼兒實際、切實可行的教育教學計劃。注重幼兒的思想品德教育，做到正面教育，教育教學做到科學化、標準化、規范化。堅持用普通話，進取開展教研活動，在改革創新方面有所建樹。

（七）繼續加強家長工作的開展，做到與家長適時、有效的溝通。在新生開學前做好家訪工作，并做到有訪有記載。及時做好個別教育，不岐視差生，要愛護每位幼兒，與家長密切配合，共同教育好幼兒。

（八）在備課中，進取與其他教師共同研究，全面合作，努力促進教學的進度與學生的理解力相掛鉤。認真學習其他教師經驗，提高備課和上課的質量。

（九）提高自身的教育技能技巧，如：繪畫、手工制作、彈奏樂器等。

家園共育作為擴展教育時空，發揮各種教育資源的一種手段，努力建立新型的家園關系，即互相信任，互相尊重，互相學習，互相支持。充分發揮家長的作用，經過各種形式的活動，幫忙家長建立全新的育兒觀。

目標一：讓幼兒成為健康的人：

根據幼兒發展目標和個體特點，與家長共同制定行之有效的培養計劃，對幼兒進行良好品德和生活衛生習慣的養成教育，讓幼兒受益終生。

目標二：幼兒成為歡樂的人

1、教師接納和尊重每個孩子，和孩子建立愛的雙向情感聯系，讓被愛的歡樂伴隨孩子的幼兒園生活。

2、打破班級界限的混齡活動，讓孩子體驗與人合作和交往的歡樂。

3、創設情境，讓幼兒體驗在逆境中戰勝困難和成功的歡樂，養成樂觀向上的社會適應本事。

目標三：讓幼兒成為藝術的人：

1、獨具匠心的環境創設，處處體現了藝術生活化、自然藝術化的教育理念，提高兒童對色彩美、形式美、材質美的審美本事。

2、重幼兒藝術個性，因材施教，讓幼兒的藝術天賦得到更好地發展，讓每個幼兒都具有一種藝術愛好和特長。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇二十九

尊敬的領導：

時間如流水，一年的工作轉瞬又將成為歷史。回首緬懷的是對之前工作的總結和經驗，翹首以待的是對未來工作的開拓和進展。自20xx年10月，作為主管進入工程部工作以來，我秉承認真完成工作，努力學習，積極提高團隊凝聚力的宗旨，不斷的在實踐中找方法；在方法中尋實踐，使工程部整個團隊的競爭力逐步提高。隨著我從開發部工作調入工程部工作之中，盡管崗位有所調整，但我始終在實際工作中嚴格要求自己，做到謹小慎微。

做好一名稱職的fae，首當其沖的就是要樹立全局意識；而這個全局意識就在于樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和信任度最大化。另外，做好技術支持工作的同時，同樣也給公司產品做了宣傳以及產品性能信息的收集，以便我們更改的完善自己的產品；其次，與客戶的溝通和協調能力也很重要，產品很多時候都是由于客戶的不規操作或者信號的非標導致的，而往往不是產品本身的性能問題，所以這個時候我們需要耐心的找出癥結所在，和客戶進行交流，規范操作和信號源，從而避免客戶對產品的不信任乃至對企業形象的損害。第三，提高專業技術水品，在現在的tv板卡行業中像我們這樣的公司很多，如何保持競爭力，如何加強公司的影響力，專業技術尤為重要，作為一名公司的fae要善于觀察問題的本質，獨立思考，多與有經驗的同事溝通努力不斷的提高自己的技術水平；

自今年10月份入職工程部主管以來，將工程部打造成公司最有競爭力的部門的想法就成了我管理的最終目標和努力方向。首先在自身的管理方面，作為一個主管自己必須以身作則，公司的規章制度必須帶頭遵守。加班請假，外出支持客戶都要有相應申請單，不能因為麻煩或事微而忽視細節。其次是員工的管理方面，作為一個好的管理者自己必須深入了解自己的下屬，包括他們的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要做到懂得關心自己的下屬。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，要讓他們知道，工程部是個整體，一個人犯了錯誤之后，大家要一起想辦法解決它。

從博感情的管理方式轉向為客觀數據配合獎懲制度的管理方式搏感情，就是不管遇到什么困難自己都和員工站在同一戰線上，一起加班解決問題，一起為部門的錯誤買單。通過這樣的方式消除員工的懷疑,不滿以及上下屬之間的隔閡，加深員工自身的責任感，在一起工作的同時也能將自己的工作經驗傳授給部門的員工以提高自身的技術能力。這樣的管理方式可以較大的激發出團隊的凝聚力，較小的提升員工的積極性。但一層不變的博感情就會使員工產生了依賴，而且激發出來的凝聚力也無法得到加強和鞏固，所以在20xx年要轉變為客觀數據配合獎懲制度的管理方式。客觀數據是員工自身技術能力以及項目細節處理上的體現例如生產進度表,不良板卡維修報告,物料以及板卡庫存表,板卡規格書等。獎懲制度是提高員工積極性的一個必要手段，我們一定要做到獎罰有理有據。

從以生產為主轉向技術配合生產協同發展在過去的一年里，完善生產流程提高生產品質是工程部的工作重心。但隨著公司業務量擴大以及業務對技術的需求，專業技術（主要是電視原理的相關技術）的提高是勢在必行的。培訓+實踐是未來一年中提高專業技術的主要手段，一方面在每周的規定時間里，我會邀請開發部的技術人員或者是我自己給部門人員做專向培訓，提高理論知識，另一方，我會接受業務部技術支持的需求，讓部門的員工在實踐中理解和消化理論知識，然后在培訓課上再把自己的經驗以及問題提出來供大家學習以達到循序漸進的目的

從綜合性人才轉向為專業性人才對于一個剛剛起步，構架不全的公司來說，綜合型人才是必須的，隨著20xx年業務量的擴大以及各部門架構的完善，專業性人才的需求已經必不可少的了。有了人才的專業性之后，我們可以解決很多現存的問題：第一就是責任的不明確性，現在很多人都處于一人兼多事，負多責的情況。這種情況對個人來說是個不小的壓力，而對公司來說也是個很大的風險。第二就是員工個人能力提高較為緩慢。最重要的是，專業性人才是符合公司擴大發展這個大環境的，公司的發展需要部門提高競爭力，而部門提高競爭力的關鍵鑰匙就是部門人員的專業技術能力的提高。如何轉向專業性人才？第一：適量的分配任務，盡量讓一個員工去做同一個領域或性質的事情。第二：有針對的培訓和實踐，讓員工在培訓和實踐中去了解自己的領域并得到一種適合自己的解決問題的思路。

從人為化轉向電子化在過去的一年里，幾次大的生產事故都是由于部分員工在小事上的疏忽導致的，我在做出了處罰后也經行了思考。人的精力的有限的，不可能面面俱到。在工作中我們會遇到很多重復而又復雜的工作流程，這需要耗費我們很大的精力，而遇到真正的關鍵問題時卻犯了錯誤。在未來的一年里，我希望能通過引入管理軟件的方式來避免這個問題。例如，一批產品在第一次批量完成后就可以導入系統，隨后的補單流程就可以通過軟件去控制了。象過河是目前中小企業較為常用的管理軟件，我目前正在熟悉它，目標是在20xx年中導入軟件管理系統。當然，關鍵問題上還是需要部門人員根據具體情況做相應的處理。

20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，帶領工程部全體員工努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。

最后祝領導新年快樂，萬事如意

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇三十

新的學期馬上就要開始了，看著學生們一張張陌生而可愛的笑臉，我感到肩上的責任沉甸甸的。今年，我的班務工作主旨是： 堅持以德育為首、教學為主、育人為本的辦學方針，創建“團結、勤奮、求實、向上、互助”的優良班風，從嚴治班，深化教育，全面提高教育教學質量，力爭實現本班：一個改觀、三個突破（即班容班貌有所改觀、文明禮貌、遵紀守法、教學質量等方面有所突破的新目標），讓每一位學生都快樂的地度過在學校的每一天，教書又育人。愛每一個孩子， 把本班辦成一個人見人慕的優秀班級。20xx年新學期班主任工作計劃如下：

1、布置教室，在黑板上寫出“放飛理想”四個大字。

2、打掃教室，包括地面的清潔及窗臺的清洗。

3、檢查暑假作業，

4、發書，發本。

5、建議學生讀文章：“生存教育在美國”。讓學生知道我們到學校的意義。

6、上好第一節班會課：演講“新學期寄語”；看聽鄒越的演講“讓生活充滿愛”，之后寫一篇文章，以班會為話題。

第一：每天必做的事情

1、值日生日記，值日生檔案，班級日記。

2、每日一句。按學號寫。

3、中午的休息的安排，課前一支歌。

4、自習課的管理，要養成學生自覺的上自習。

5、放學以前的工作小結，布置作業。

6、檢查學生的行為規范，由學生自己檢查。

7、值日生小結，總結當天的值日情況，提出問題并建議改正措施。

第二：每周必做的事情

1、小組評比，每周評出一個先進小組。

2、每周一次英語單詞聽寫或語文生字詞聽寫。

3、每周一篇作文。

4、組織班會，由班干部找班會主題，利用班會來滲透素質教育

5、欣賞美文，由每組每周輪推出一篇美文全班欣賞。布置命題日記。

6、周五放學以前唱班歌“相親相愛”。新學期班主任工作計劃

第三：每月必做的事情

1、統計月考的成績，獎勵進步的學生。

2、統計一個月來 作業全交名單。

3、給每個過生日的學生唱一首《生日歌》，送一份小禮物。在日歷上圈出學生的生日。

4、給班干部提建議，給班主任提意見。

5、樹立永爭第一的信心，積極參加學校的各種活動。

1、以人為本，教育學生成為一個正直，善良，智慧，健康的人。

2、營造一個溫馨，和諧，自然的學習環境，讓學生到了班里就象回到了家里一樣。

3、教會學生學會生存，學會與人相處，學會付出和愛，學會感恩。

4、利用各種活動增強班級的凝聚力，讓每一個學生都為班級而自豪。

5、關愛每一個學生，走進每一個學生的心里，成為學生的真正意義上的朋友，為學生排憂解難，樹立信心。

6、上好每一節課，認真抓好課堂紀律，讓班級永遠充滿活力，積極，向上，爭取中考取得成功，永爭第一！

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇

本年度重點做好xx工業園投運期間的人員調配工作。

1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。

2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情景，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源到達合理配置。

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年x月xx日。。。人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

為進一步加強對員工在必須時期內工作本事等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等供給客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工；完不成生產任務或工作任務的；不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情景的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5—7人，電氣專業2—3人，化學專業2—3人。

隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；

3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥。

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1、加大對施工單位的協調力度，爭取在2月底完成對西區柴油發電機故障的維修（柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油）。

2、跟進公共設備設施保修遺留問題，提出解決方案及建議，協調相關施工單位繼續維修整改。

3、對生活水池水位控制和報警的改良，加大安全系數，消除安全隱患，保障財產安全。

4、聯系施工單位檢修水泵監控系統，并對保安部值班員工和工程部員工進行水泵監控系統操作培訓。

5、對公司接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。

6、理清施工單位對l4區公共設備設施的保修期限，明確保修責任。

7、制定公共設備設施外委保養資金預算上報公司審核，提出外委保養方案。

8、建立詳盡的設備臺賬、設備清單。

9、編制詳細的設備、設施維修保養計劃、保養項目、保養標準，要求部門員工嚴格按計劃按標準執行設備保養，使設備運行安全、可靠，延長其使用壽命，達到保值、增值的目的。

積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作，給營銷工作創造良好氛圍與環境。

1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養、維修工作，確保設備處于良好的運行狀態，同時重視戶內維修服務工作，做到 xxx兩手抓，兩手都要硬xxx。結合目前人力不足的情況，每天日班、中班各安排1名戶內維修技工向業主提供維修服務，主要解決影響業主正常生活的報修項目。

2、協調客服部理清裝修單位、施工單位對戶內裝修保修范圍，屬保修范圍的，由客服部協調相關責任單位解決，減輕戶內維修壓力；

3、建議公司確定幾家特約維修單位，當接到超出工程部業務范圍或服務能力范圍的項目，如業主要求，可向業主提供特約維修單位的相關信息，由業主聯系上門服務維修。

1、根據小區設備狀況和服務特點，制定物業管理iso程序文件、工作規范、質量手冊，完善工程部的規章制度。

2、應用iso文件健全園區的公共設施、設備系統的運行管理規定和安全操作規程，科學管理設備設施，確保所轄系統設備的安全運行。

1、用物業管理iso程序文件、工作規范、質量手冊和各類記錄表格，規范管理，提高物業管理水平。

2、組織本部員工學習公司的規章制度，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執行操作規程和員工守則，認真執行物業管理法規和公司規章制度。

3、組織下屬員工配合客服部做好業戶服務工作，不定期與客戶服務部開展討論、溝通，共同進步。

1、加強員工技能培訓

（1）針對所管轄物業各類設備、設施的運行狀態、功能和技術特性，全年開展理論學習、現場解說和操作培訓，要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法。

（2）針對下屬員工的技術狀況，編制專業知識培訓計劃，按計劃執行，并定期考核。

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xx年財務科在公司領導的正確指導下，一絲不茍地開展工作，以高度的責任感做好公司的財務統計工作，下面是我們一年來的工作情況總結：

今年市局(公司)將我公司列為第一批質量認證達標單位，職工的質量規范意識明顯增強。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了局(公司)《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。

幾年來，市局(公司)一直把人員培訓視為企業發展，增強企業競爭力的突破口，財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員，因此我們根據實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓，今年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習，進一步了解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。

同時，我們還加強了財務科全體人員的業務培訓，財務科全體成員積極參加各種形式的學習，努力提高業務水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中，得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學習，今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務人員業務技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質保證。

隨著企業管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，市局(公司)為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現，保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。工作中，最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系，采取了工作質量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準，將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現按《財務會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務核算質量，實事求是的體現財務經營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關于納稅情況的檢查。

這就強化了財務的監督管理職能，規范了各站所經營行為，有力保證了各項工作的順利進行。

隨著企業的不斷發展，財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到企業管理的方方面面，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務科都參與其中，起到了其應有的作用。

根據上級局(公司)關于財經秩序整頓工作的要求，結合我公司自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規范企業經營行為的良機。首先，對xx年以來的卷煙購、銷、存業務認真檢查，并與煙廠核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發現違反規定的行為，保證了自查工作的質量。其次，對基層站所進行全面審計，加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現，再到煙葉收購中涉及到的財務工作，財務科人員都一一指導到位，規范了會計的基礎工作，為迎xxx的檢查做好了充分的準備。

年初，我公司資產負債率高達，為了切實降低資產負債率，從點滴做起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對欠款情況進行了分析，會同各業務科室積極回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報，防止資金的積壓。第三、嚴格執行省資金結算中心的管理規定，從嚴控制煙站資金占用，將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財務費用，提高了企業經濟效益。

為全面搞好20xx年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

預算管理作為財務管理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。

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根據醫院發展需要和設備管理工作的要求，結合醫我院設備管理工作的實際情況，設備科制定出20xx年度設備管理工作計劃。

20xx年提高科學管理手段、進一步加強精細化管理，進行醫院發展所需設備的趨勢預測、效益分析。提高設備的使用率、完好率，減少或杜絕人為損壞，保證醫療設備處于最佳狀態。

1、加強醫院醫療設備養護管理，各科室對自己使用的醫療設備指定專人負責運行保養，落實設備維保責任到人。責任人要熟悉掌握設備的操作、使用及性能知識，按設備使用保養說明書、定期進行潤滑注油擦拭、清理灰塵等工作，從各種因素上杜絕醫療設備事故的發生，使機械事故的發生降低到最小程度。通過科學、規范的維護保養，保證醫療設備在工作中發揮應有作用，也有效地減少設備故障，延長醫療設備的使用壽命。

2、強化為使用科室積極主動、高質高效、安全快捷的服務觀念，作好全院設備的日常維護保養管理，保障醫院各類醫療設備的正常運轉。減少設備維修頻率，提高設備的使用率。

3、加強設備管理制度化、規范化建設，進一步規范完善設備科管理模式，使之程序化、科學化、信息化；完善崗位責任制，細化崗位責任指標和工作流程；加強設備知識及使用知識培訓，提高操作技能；提高工作效率和工作質量。

4、做好20xx年全院各科室所需設備的申購、論證、安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作。

5、加強固定資產檔案管理，做好做細資料的收集、整理、歸檔等系列工作。

6、強化醫療設備安全使用意識，做好醫療設備安全使用知識的宣傳培訓。

7、加強與醫院各科室的協調和聯系，不論是采購工作，還是維修事務，都積極與各科室、各相關人員加強協調和聯系，做到及時上傳下達互相通報告知，最大限度為臨床服務。

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20xx已然結束，回望自我在這一年的工作表現，確實是有點不堪入目，羞于說出口，為公司謀取的人才無一例外在年底之前均已離職，這就是我工作的本事差的直接表現，為了在20xx年更好的完成工作，為公司實現自我的個人價值，制定了如下的工作計劃：

在這一年里，我對待工作的確有點沒認真的意思，一切都是以完成公司的工作任務為前提而工作的，沒有任何自我的工作目標，這樣的工作狀態怎樣可能為公司找到青年才俊，萬里挑一的人才，我在公司的人事行政部主管的崗位上工作了三年，此刻的我遠沒有了當年的那種工作熱情以及嚴格態度。因為的遲遲得不到領導的賞識，工資崗位三年都未曾改變，我就開始散漫了事，所以在20xx的我工作的成績才會那么的差，被我招聘進來的人，不是工作本事差點意思，就是心理素質差，又或者是脾氣大的很。所以我要是想做出改變，制定工作計劃，我最先要改變的就是讓自我回歸工作狀態。

2、親自去各大名牌院校取得合作意向，為他們成為公司的后備隱藏資源，這將是我們最值得重視的一批人才，所以我得親自去校方達成共識，一方面能夠直接解決畢業生的就業問題，一方面又為公司儲備了人才，雙贏的合作。

3、對面來公司面試的人，必須會堅持慎之又慎的態度去進行提問，保證自我的眼光不會錯，我再也不想出現去年那樣尷尬的事情了，我期望我招聘進來的每一個人都能在公司實現自我的崗位上個人價值，然后為公司做出回報，為公司的長遠發展供給良好的保障。一個經常進行員工大換血的公司是注定不會強大的。

4、對新晉員工進行常規的培訓，到達目的增加職員對公司的辦公理念以及公司文化的深刻認識，能夠更好的投入到工作當中去，其次到達新晉員工們的互相認識，讓他們直接跳過磨合期，能夠在工作中更好的配合。

最終我覺得，我們人事行政部門既然作為公司的重要部門，我們首先是要做到完美，這樣我們才有資格去應聘別人，為公司收納人才，在新的一年里我必須會回歸工作狀態，甚至超越以前的自我，我將讓公司的員工無論是是工作本事上還是心理素質上都能提高一個大臺階。

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培養幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識，培養幼兒行為規范、自理生活能力、自我保護、生活衛生及養成良好的學習習慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進餐、教學、睡眠、離園等一日各項活動中養成良好的行為習慣。

1、鼓勵幼兒積極參加晨間鍛煉活動。培養幼兒的自我保護意識。指導幼兒用正確的方法擦嘴、漱口。飯前、便后要將手洗干凈，不吃不干凈的東西。

2、幼兒進餐時，教師要精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導和幫助幼兒掌握進餐的技能，培養文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。根據幼兒的進餐情況向伙食委員會提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水，學會節約用水，讓幼兒學會使用、收放自己的物品。

3、繼續培養幼兒的自理能力：教幼兒學習穿脫衣服、鞋襪，整理自己的物品。學做一些力所能及的事。

4、在午睡時間，精心照顧好幼兒午睡，做到不離崗，對體弱多病的孩子特別關注,及時幫幼兒蓋被子等。

要確保幼兒活動的時間，保證活動的質量，增強幼兒的體質。堅持在活動前給幼兒帶好汗巾，活動中及時幫幼兒擦汗，根據氣候的變化為幼兒增減衣服。在保教中要做到有機結合，糾正幼兒的一些不良習慣，如打架、爭搶玩具等。在各種活動中激發幼兒的活動興趣，加強幼兒的自律性，培養幼兒良好的活動習慣。

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確保幼兒安全。對玩具、桌椅、床、玩具等進行全面檢查，發現問題及時改進，并落實各項安全措施，強化及時的防范意識，杜絕事故隱患，讓家長放心。培養幼兒自我保護的意識和高度的應變能力。認真做好晨檢工作，做到一摸二看三問四查，并作詳細記錄。堅持早、午、離園時的檢查工作，發現不安全因素及時處理。有病的幼兒及時通知家長，做好體弱幼兒的護理，按時填寫出勤報表，做好各項衛生保健的記錄工作。

認真做好每月一次玩具的清洗消毒工作，室內物品的定點擺放，窗明地凈，走廊、樓梯地面整潔、無死角，廁所無污垢、無臭味，節約水電，并培養幼兒節約的好習慣。

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新的一年新的開端，意味著今年一場大的商業戰爭也擺開了陣勢。面對當前形勢分析，最近市場超尋常變化已無規律而言，這就需要我們對市場吸取教訓，總結經驗，怎么在困境中還能正常生產，求利潤。

為了更好地完成今年的任務做如下工作計劃：

1、了解市場

了解市場首先要了解的是貨物需求量，銷售量，生產量，庫存量，根據貨物流通量觀察市場。銷售向全國進軍，打開外圍客戶通路，才能保證資源供應。

2、信息匯報

把每天所了解到的第一信息及時準確地向上級主管部門匯報，并通過信息作出相應的方案調整對策，及時適應市場需求。

3、把握客戶

要做到把握客戶很難，要把握它必須知己知彼，還要掌握它的銷量和產能，再就是溝通，與客戶做好業務必須經常交流像談情說愛稱兄道弟無話不談，讓客戶倒出心里話，從而更進一步深入了解客戶。

4、服務到位

每項業務的完成好壞都取決于服務，只有達到客戶和自己的滿意還有同仁的贊同才是服務到位，在今后的工作中我必須認真學習專業知識，提高本身業務素質，把更好的服務展現出來。

以上是今年工作計劃，具體落實到實踐中還要繼續努力，不斷加強個人工作修養，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，我想今年的工作是多彩多姿的。再就是把今年的任務盡最大努力地完成好，爭取更進一步的發展。讓我們共同創造寶來美好的明天。

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××年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了，回想這幾年的工作經歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經驗的大學生走到此刻，所有的經驗教訓時刻提醒我克制自我的莽撞和那顆不服輸的心，可是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自我、經營好自我。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發揮。我感激在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了××年度工作計劃，以便使自我在新的一年里新的環境中有所提高做出成績。

熟悉公司的各項規章制度，嚴格要求自我遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向。

學習公司現有項目資料，了解公司業務范圍和運作模式。目前主要了解《××》資料，了解該項目的具體調研情景、開發立項、合作模式，進取掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目主角，為項目順利進行做好準備工作；同時收集了解與行業、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向，來補充新的能量。專業知識、綜合本事、都是我們所必須掌握的資料。所以在專業學習方面還期望領導多多給與我支持和幫忙。

1、增強職責感古人云：“不患無策，只怕無心”職責是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了職責心，工作起來才有活力和動力。不講職責，不愿承擔職責，不敢承擔職責的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。所以我認為職責心是做好工作的首要條件，一個正確的出發點會帶動我們很簡便的積極向上，不斷完善自我的專業技能和工作本事。

2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產生互相關心、互相幫忙的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁職責感，在工作中能夠進取主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的團體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自我的行為，從而成為公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，僅有正確了解領導意圖的時候才能正確發揮執行力，我們應當努力加強自我的這種團隊意識，經過發揚團隊精神，加強建設進一步節省內耗。

3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫忙我們去了解項目情景、完善項目過程，這是一種進取的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里，服務意識應當在我們每一位員工心中，我們僅有把服務意識轉化為具體的最佳服務，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業務方面，很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現，做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。

以上，是我在新的一年中對自我的要求和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿活力和挑戰的。相信自我會盡快熟悉工作，完成新的任務，做出工作成績。感激領導，感激我的同事們！

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20xx年1月、2月將是商品銷售高峰，融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節促銷于一體，一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當季商品將會熱銷，另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰，除了要圍繞既定目標顧客群體展開促銷外，還需要針對會員、單位團購、家庭等展開特別的促銷。同時在舉辦各種商品促銷活動的促銷同時，也需要通過文化活動來吸引人氣、渲染新年氛圍，另外還要舉辦一些公益活動來提升商場形象。

活動內容：

20xx=200+18=xx+18=？

購物滿200元，加18元可換購價值58元的商品；

購物滿xx元，加18元可換購價值88元的商品 （換購商品可為一些實用性商品，如茶杯、電飯煲、電吹風等）

操作說明：

憑購物小票到服務臺一側換購商品，并在小票上蓋章以示無效，如某商品已換購完，可用同價值商品替換。

在商場內購物滿200元，可扎破氣球一個，在氣球內藏有獎券。

滿400元扎兩個，以此類推，單張小票限扎xx個。

獎券設置：

（獎券為即刮即開型，xx0%中獎，獎品可以為實物商品或消費券）

一等獎：在獎券上標有5個大象，2名，獎品為價值xx元的禮品或消費券；

二等獎：4個大象，5名，獎品價值為500元；

三等獎：3個大象，xx名，獎品價值200元；

四等獎：2個大象，20名，獎品價值50元；

五等獎：1個大象，獎品為價值xx元。

操作說明：

可以在商場內圈定一個區域，在里面擺放各種顏色的氣球，顧客憑購物小票進內扎氣球。

當將圖象印在t恤上已經變得不再新鮮時，隨著流行時尚的不斷變化，人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上，又稱馬克杯，天天相伴，時時都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨。活動目標顧客群體：重點針對年輕情侶或三口之家，將戀人的照片或家人的相片印在杯子上，可以讓自己所喜歡的人時刻陪伴在身邊。

購物滿300元，即可贈送一個馬克杯，顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上，每個馬克杯成本在5元左右。立拍立顯，立等可取，體現個性魅力，可作為自己的專用杯，也是年輕人相互饋贈的禮品。

設備可以租用專業個性彩印店的設備，或與專業個性彩印店聯合舉辦此活動。

——我們傾聽您的心聲 在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際，聽聽顧客的意見，是十分有必要的，有助于商場對過去一年進行更好的總結和反思，也有助于商場在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時，此舉也會讓顧客感受到xx的真誠。 選擇周末兩天，老板親自坐堂，傾聽顧客的意見和建議，凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物（價值5—20元，如臺歷、小型工藝品或印有“xx” 的實用商品等），而那些提出了好建議的顧客，可以通過事后篩選，給予xx00元的獎勵，并予次日張榜公布。如果感覺建議特別好，也可以當場拍板給予 xx00元獎勵。對于那些提出了好意見和建議的顧客，商場還可以聘為兼職監督員。

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在20__年剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，但這些企業往往對標簽的價格是十分注重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

20__年的計劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經常堅持聯系，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自我有以下要求

1、每周要增加_個以上的新客戶，還要有_到_個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成_到_萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇

新年新風景，這是好的開端，代表我的工作也將進入到新的階段。自20xx年8月入職以來，在領導的關懷和指導下，在各位同仁的大力幫助下，我的工作能力和業務水平都有了很大程度的提高。xxx年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年，是堅持加快熟悉業務工作，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，努力推進創新的關鍵一年。為確保各項工作有序開展，在回顧過去、總結經驗、聯系實際、分析形勢、展望未來的基礎上，特制定我今年的工作計劃：

樹立辦公室工作無小事的意識，真心務、為部門服務、為群眾服務。在完成領導交予的任務時要分清輕重緩急，理清思路，不漏辦、不誤辦、不錯辦，對領導安排的工作一旦接受，即排除一切干擾，全身心地投入，高質量地完成任務，高效率地辦好每件事情，力求完美。在工作中時刻強化細節決定成敗的意識，要從細小的事抓起，面對每一件大小事情，堅持認真再認真，細致再細致的原則。

作為宣傳干事，我將從以下方面全力：

1、多學習，提高寫作能力。養成讀書的好習慣，系統的學習有關政治理論知識，打好理論功底，勤奮的進行資料積累和思想積累，開拓自己的視野，優化知識結構。在日常寫作中，要字斟句酌，堅持一絲不茍的寫作原則。

2、勤調研，發掘新聞素材。在平時的工作中，要用心觀察領導動態，深入群眾生活，遇事多思考，培養善于發現和鑒別具有新聞價值的能力。

3、快行動，及時上報信息。新聞和信息具有時效性，在得到新聞和信息素材的第一時間，要即時行動，盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科，保證信息的及時上傳與發布。

1、加強學習，提高自身綜合素質。由于自己參見工作時間比較短，自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。一方面，自己認真努力完成工作，并對自己的工作進行自查，自我監督。另一方面，離不開領導的關懷指導和同事的幫助。我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。另外，駐村過程本身就是一個學習的過程，還要向農村基層干部學習，向農民學習，不斷從基層汲取知識和營養，豐富自己的思想和閱歷。

2、開拓思路，完成年度任務目標。作為一名包村干部，將上級的惠民政策、制度規章傳達給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作目標。在駐村工作中，我要堅持各項工作與黨委政府的思想保持高度一致，努力將黨委政府交予的任務圓滿完成，，使基層村民切實得到惠民利益，了解新農村建設的各項制度。

3、深入調研，傾聽老百姓的呼聲。在工作中，除了多與村干部溝通，更要自己走出去，深入到群眾中，多與他們談心，切實了解群眾在工作中遇到的困難和不便，在自己力所能及的情況下盡量解決，解決不了的上報上級領導，切實民辦事。

4、化解矛盾，維護農村社會穩定。要時刻以維護農村社會穩定為己任，進積極排查和調解村民的矛盾糾紛，協助。對各種社會、家庭、鄰里矛盾，以法以情以理致的思想工作，盡量村，大事不出鎮。

另外，在日常工作中，要注意協調辦公室工作與管區工作的關系，堅持以大局為重，爭取工作都有條不紊的進行。

總之，新的一年我會繼續加強學習，用高標準要求自己，積極為百姓辦實事，為社會建設貢獻自己的微薄力量。

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時光飛逝，轉眼間年已經過去。現將本人具體工作情況匯報如下：我于年xx月正式到賓館工作，當時正是賓館籌備最緊張的時期，餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設備如何添置、原材料如何采夠、把關、市場宣傳和產品如何定位、規章制度及各種日用單據的制定等。針對以上種。種問題，我依據以往經驗制定初步計劃，一方面查找資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定采購計劃；另一方面根據周邊市場實際情況初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準確，能為下一步的經營奠定基礎。開始了試營業，餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時，在菜品上隨著客人的要求不斷改進，以求菜品能更加適應市場。試營業以來，接待對象有團體會議、婚宴、以及各種規格的宴會接待和零點客人。

營收達19萬余元。試營業中，廚部的工作也出現了如：菜品的定位不準確，菜品設計沒根據客人的要求而定，等一些問題。帶著種。種問題和努力改變提升產品形象的決心迎來了下半年。

一、在人員方面，進行專業技能考核，優勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下，進一步完善廚房內部的各種規章制度。

二、在菜肴的出品把關上，采用四層把關制，一關否定制，即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關，一關發現有問題，都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。

三、在菜品定位上，依照酒店整體的戰略規劃來開發規劃菜品，根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查，來不斷地改進和提升產品形象。根據來酒店消費的團體會議，零點散客，宴會接待，三大塊消費群體的需求，來不斷豐富產品，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發展變化中樹立自己的品牌。

四、在廚政管理方面，以系統化整合核心競爭力，以規范化提升管理水平，以現代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標指導廚政管理工作。

五、在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質量關，提高原材料的使用率，爭取把的利益讓給顧客。

六、在食品衛生安全、消防安全方面嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作。嚴格執行規范操作程序，預防各類事故的發生，做到安全生產，警鐘長鳴。

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20xx年我們財務室人員應一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。因此特擬訂***年的工作計劃如下：

首先參加財務人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。

1、做好財務基礎及核算工作，同時加強財務室與各科室之間的溝通聯系工作，積極參與到醫院的經營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強財務數據預測和分析工作，發現問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。

2、創新思路，加強財務管理和監督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務收支監管力度，確保醫院收入不外流，醫院資金能夠合理有效的運轉使用，使醫院效益最大化。

3、不斷加強自身學習，提高自身業務水平，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，提高自身業務管理水平，力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據，能夠真正發揮財務人員應有的作用。

4、加強基本公共衛生補助資金、基本藥物補助資金和村醫補助等惠民專項資金的管理和合理使用，按照現行財政管理體制，各項經費收支均依照《事業單位財務制度及其會計制度》及院內財務管理制度進行管理，**年政府收支分類科目依照《事業單位財務制度及其會計制度》進行明細分類核算。

5、對各個部門需要采集單位和個人的信息，要及時配合和完善好工作;勞動工資統計工作也要認真、仔細，做好臺賬和季度、年度的統計工作，確保上報統計數據真實、準確。

6、加強固定資產、醫療設備的管理：加強配合醫院領導的決策，對固定資產的結構進行有效的分類、整理，建立新增新建購置資產的審批制度,,建立報廢及轉移資產的交接手續，對資產建卡建檔的管理體制，確保資產的合理配量，高效運作。每年進行一到兩次固定資產的盤點清查。醫用物資及藥品：積極與藥房和物資管理部門進行對賬，確保賬目與實際庫存物資一直，每年進行庫存物資的盤點清查。

嚴格執行醫院財務管理制度，落實固定資產購置處理、開支審批等制度，確保醫院財務管理工作嚴格規范。

做好財務分析：為領導決策提供真實的財務信息，各期的財務分析是一種幫助領導了解醫院當前財力狀況比較理想的上報方式。在財務分析中，財務人員不能只報喜不報憂，應實事求是地反應當期財務狀況，并根據自己的經驗向領導提出合理的建議和看法，供領導決策和參考。

1、指導出納做好銀行存款和現金日記賬，加強現金的收付和銀行結算的管理。

2、督促出納做好各種費用開支的核算，及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表;嚴格支票領用手續，按規定簽發現金支票和轉帳支票。

開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創新精神。日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務監督管理職能，應是我今后工作中的重點。所以在20xx年及以后的工作中財務人員應該加強學習，才能更好的完成自身的業務工作。

最后，希望在新年里，我能夠立足崗位，盡職盡責把財務工作做好。同時，我會不斷提高自己的業務能力，做到事無巨細，把財務職能作用發揮出來。祝愿大家新的一年里，工作順利，心想事成！

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轉眼間又要進入新的一年20xx年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始，也是我非常重要的一年。出來工作快2個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

以全面落實科學發展觀為指導，以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨，以轉變觀念為突破口，積極融入企業和諧發展的歷史進程中；以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患；以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業精神；以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰斗姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品污水處理廠的戰略目標而努力奮斗。

藍圖繪就，目標確定，關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現，要切實做好以下工作：

（一）加強認識，轉變工作角色。

面對當今世界嚴峻的經濟形勢，今年當務之急必須做到“一個轉變，一個認清”，即轉變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發，站在可持續發展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果；另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色，積極融入企業發展的大潮中。

（二）實事求是，建設職業規劃。

目標就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，建立職業發展規劃，制定出未來三年的發展目標，然后將三年發展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現，努力促進綜合素質的不斷提升；另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流于形式，促進各項目標順利進行。

崗位技能是公司員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照領導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，明確工作要求；其次要結合實際深切領悟集團公司的發展規劃，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性；第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作中處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻；第四要不折不扣地參加集團技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質量；同時還要充分利用業余時間自學充電，真正做到干中學，學中干，活到老，學到老，逐步培養終身學習的良好習慣。

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現。xx是一個企業，同時也是一個事業，做事業先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業，對得起自己的良心。xx是一個發展中的企業，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

平凡的事業承載新的希望，宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰，新的起點、新的機遇。我相信：有xx各級領導的正確領導,有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會成為一名優秀的蘭環員工，公司也一定會在建設精品污水處理廠的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的美好明天！

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xx年在公司全體人員的努力下，我們取得了可喜的業績，年銷售額連續三個年頭突破了千萬元大關，員工人數突破了二百人。同時我們跟客戶的關系穩步發展，新發展了一批大客戶，下面是公司一年來的工作總結。

一、回顧xx年工作：

①、各部門工作進步顯著：

【銷售部】

銷售部總體業績從xx年的1646萬到xx年的萬，平均每月從138萬到166萬，達到了整體營業額的50%，這就是對銷售部工作的良好的體現;迎賓部儀態、形象、接待，標準統一，熱情周到，其進步有目共睹，打造了進入店里的第一道風景。

【樓面部】

20xx年樓面干部團隊，在人員調整、支持分店的前提下，整體隊伍建設有條不紊，干部隊伍并沒有放松，整個的凝聚力和責任心、團結性都上升到了一個新的高度。員工是企業的基礎，是服務的保障，xx年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉，干部加強了與員工的溝通，能更準確的了解員工的心思，給予更直接的幫助，保障了基層員工良好的服務狀態。

【出品部】

在廚師長的帶領下，在原材料驗收、考勤紀律、日常管理、新菜開發方面都有很出色的表現。特別是對于衛生標準及規范認識，通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質量穩定較好，成本控制觀念加強，水電氣的節約也有進步，骨干力量的帶頭作用逐步顯現。

【行政部】

財務部對各種數據的分析準確及時，監督工作一絲不茍，使各部門都能更好、更有效的開展工作;工程部對設備設施進行及時有效的維護，積極配合及時處理各類突發事件;采購部應對各種突擊采購、庫房按照規范化倉儲管理流程操作，這一切都給了我們最大的后勤保障，確保了工作的正常運轉;

②、培訓工作堅持不懈：

各部門積極響應，以總公司制定的《培訓大綱》為依據，把培訓工作當做我們提高標準、達到統一的唯一途徑。每個月的培訓工作，干部都力求采取更新穎、獨特的方法，并結合實際，讓培訓成果達到最大化，取得了良好的效果。

③、配合協調顯著提高：

通過長達三年多的磨合，四個大部門，幾十個小組，在配合溝通上都有不同的進步。

能進一步認識到這不僅僅是本部門(小組)的工作，更是整個企業和團隊的，這種質的飛躍，使出現失誤和問題的頻率越來越少。

④、員工整體形象和服務氛圍都有進步：首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中，全體干部和員工也充分認識到這一點，大家齊心協力，在儀表形象和禮節禮貌上狠下功夫，尋找好的方法和突破口，這樣就有了現在的進步和改觀;從而提高了對客服務的反饋滿意度和認可程度，也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力，營造了一個好的工作氛圍和生活環境，給企業贏得了好的口碑，樹立了良好的形象，使企業的品牌價值進一步增值。

⑤、員工對企業的認可程度在上升：

隨著企業的發展，對員工的需求和福利也在不斷改善，盡可能的滿足員工的需求，解決員工困難。員工也深知自身的發展是依附著企業的發展，從工作的熱情和態度上都有很大的改觀，任勞任怨、埋頭苦干的企業主人翁精神無處不在。

⑥、解決問題的及時性：

各部門干部都能認真對待自己部門出現的問題，及時的找出原因和解決的辦法，妥善處理，避免事態的后續嚴重和重復出現。

⑦、安全工作常抓不懈：

永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調，新進員工必須的崗前培訓，讓所有員工了解其重要性，時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松，兢兢業業，不放過任何不安全因素。

二、xx年已經過去，在總結成績的基礎上，我們也看到了我們的不足：

①、銷售業績增長未達到理想的目標，銷售個人業績兩級分化的狀況并未好轉，整體業績比例增長幅度不大。

②、檔次化、細節化服務更待提高，各個樓層和人員的服務接待水準存在差異，接待標準和水平參差不齊，檔次化服務有待進一步提高。

③、后廚內部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步，但菜品的異物，出品速度，質量都有一定的失誤，內部的衛生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。

④、對制度的完善和執行力的要求未達到預期目標。

20xx年，新的開始，我們要提高標準，不斷學習，繼續努力，使我們的工作穩步提高。

三、20xx年主要工作計劃：

①、樹立良好的品牌意識，共同維護企業品牌，推動企業持續發展。

②、更好的樹立全員服務觀念和營銷觀念，人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服務員。

③、更好的發揮榜樣的力量，在全店營造爭當先進，向先進學習的氛圍，促進服務質量的提高。

④、內挖潛力，外拓客源。繼續加強培訓工作，提升員工綜合素質，提高服務質量，提升管理團隊的綜合水平，再上新的臺階。

⑤、繼續完善各項管理，加強全員節能意識，力求做到利益最大化。

⑥、穩定員工隊伍，加強業務技能的學習，相互促進，共同提高。

⑦、配合、落實公司政策，做好與其他分店的溝通、協調、支持工作，共同學習，共同進步。

今年是公司誕生的第四個年頭，也是落實貫徹公司全面質量管理的一年!新年伊始，萬象更新，實現今年的營業任務，靠的是公司各級領導的正確領導，更要靠全體員工的共同努力。我們公司人要以特有的愛店如家，愛崗敬業、勤懇鉆研的拼搏精神，團結一致，開拓進取，銳意創新，實現經濟效益和社會效益的突飛猛進，以優異的成績向開業四周年獻禮，為建公司品牌奠定堅實基礎，為永葆公司品牌的青春活力而努力奮斗!

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇

樹立辦公室工作無小事的意識，真心做到為領導服務、為部門服務、為群眾服務。在完成領導交予的任務時要分清輕重緩急，理清思路，不漏辦、不誤辦、不錯辦，對領導安排的工作一旦接受，即排除一切干擾，全身心地投入，高質量地完成任務，高效率地辦好每件事情，力求完美。在工作中時刻強化細節決定成敗的意識，要從細小的事抓起，面對每一件大小事情，堅持認真再認真，細致再細致的原則。

作為宣傳干事，我將從以下方面全力做好宣傳工作：

1、多學習，提高寫作能力。養成讀書的好習慣，系統的學習有關政治理論知識，打好理論功底，勤奮的進行資料積累和思想積累，開拓自己的視野，優化知識結構。在日常寫作中，要字斟句酌，堅持一絲不茍的寫作原則。

2、勤調研，發掘新聞素材。在平時的工作中，要用心觀察領導動態，深入群眾生活，遇事多思考，培養善于發現和鑒別具有新聞價值的能力。

3、快行動，及時上報信息。新聞和信息具有時效性，在得到新聞和信息素材的第一時間，要即時行動，盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科，保證信息的及時上傳與發布。

1、加強學習，提高自身綜合素質。由于自己參見工作時間比較短，自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。一方面，自己認真努力完成工作，并對自己的工作進行自查，自我監督。另一方面，離不開領導的關懷指導和同事的幫助。我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。另外，駐村過程本身就是一個學習的過程，還要向農村基層干部學習，向農民學習，不斷從基層汲取知識和營養，豐富自己的思想和閱歷。

2、開拓思路，完成年度任務目標。作為一名包村干部，將上級的惠民政策、制度規章傳達給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作目標。在駐村工作中，我要堅持各項工作與黨委政府的思想保持高度一致，努力將黨委政府交予的任務圓滿完成，做到不打折扣，使基層村民切實得到惠民利益，了解新農村建設的各項制度。

3、深入調研，傾聽老百姓的呼聲。在工作中，除了多與村干部溝通，更要自己走出去，深入到群眾中，多與他們談心，切實了解群眾在工作中遇到的困難和不便，在自己力所能及

的情況下盡量解決，解決不了的上報上級領導，切實做到真正為農民辦事。

4、化解矛盾，維護農村社會穩定。要時刻以維護農村社會穩定為己任，進積極排查和調解村民的矛盾糾紛，協助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾，以法以情以理做耐心深入細致的思想工作，盡量做到小事不出村，大事不出鎮。

另外，在日常工作中，要注意協調辦公室工作與管區工作的關系，堅持以大局為重，爭取做到兩方面的工作都有條不紊的進行。

總之，新的一年我會繼續加強學習，用高標準要求自己，積極為百姓辦實事，為社會建設貢獻自己的微薄力量。

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技術部在三月工作過去，迎來四月的工作，對此制定新的工作計劃。以下是四月技術部工作計劃：

1、做好和各部門的接口工作，交流思想，統一對過程控制的認識，為生產一線做好服務，實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標，使公司獲得更好的經濟效益。20xx年技術部將協同相關部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。

2、降耗增效，技術常抓不懈。提高我們的自身素質，增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新，提高生產效率，保證產品質量，降低生產成本。

3、對技術員、工藝員每一天工作量化并由專人監督，要求每個技術員、工藝員每一天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃于每一天下班前發到研發課文員處，以作為月底績效考核的依據，其直接主管每一天要抽查每個人的完成情景，技術部主管和技術總工每周不定時進行抽查。

4、工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術部經理和技術總工處，并將月計劃每一周匯總核查一次及時的將進度情景反饋到技術部主管處，構成層級把關以減少由于工裝模具制作不及時、樣品制作不及時給生產和銷售帶來不便。

5、加強部門內部信息的準確性，各種工藝及異常數據層級把關審核，確保管理的及時性、規范性、系統性、合理性。

6、做好管理團隊建設，分工不分家。做好人才儲備，提升并培養優秀人才，并進行合理搭配，使技術部門工作順暢有序，保障生產的順利進行。

方案設計完成后要進行技術會審，經過開會的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發放的原則，保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審，經過互審的形式來保證圖紙及數據的準確性，以免造成不必要的損失。

1、學習專業技術，學習isots16949體系思想，按照isots16949體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發展，對新進員工加強培訓，使其能夠更快地適應公司發展，進行新技術交流，統一思想，提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。

2、要大膽創新與嘗試，掌握細節，技術管理更需要潛意識的加強，但也要虛心學習同行業的技術知識。

3、不能夠安于現狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利于公司技術的發展與創新。

4、加強技術知識與操作注意事項的培訓力度，促進生產順利進行，減少公司整體的維護成本。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇

2xxx年全年已經過去，我在領導的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務，期間經歷了元旦、春節、五一、十一等幾大節日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結如下：

1、自身學習：年初單位進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產生工作上的差異；積極參加店里組織的相關培訓，使自己的專業技能進行鞏固與提高；進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業務技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階。

2、xxx年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，并且配合樓面各部門做好各項支援工作。

進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應商的送貨，對此，門店積極與相關單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。

制定培訓教案，在2xxx年全年對全體員工進行了培訓。重點是收貨流程及異常情況的處理，并于培訓結束進行了考試，考試結果基本令人滿意。

3、 收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關，工作中，我要求員工嚴格按流程執行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質量與數量，不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導致部分商品在結款時掃不出碼，影響銷售，現在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了4xx。減免投單的商品掃碼環節，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環節。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節省，現在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品周轉速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監督，檢查有無違反流程現象，對現場中出現的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。

4、 庫房管理：在2月份從內蒙拉回貨架，我們在一星期內搭完，現大庫有96個bay，小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進行了劃分，實行分區管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求；進一步提高了衛生要求和庫存管理，做到日清日結；現做到商品按區域存放，按類集中碼放；標識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規范，通道暢通，干凈衛生，按規定填寫各種單據并及時錄入系統。對每個區域都劃分了責任人，由其負責對該區域的維護；要求收貨部當班人員，必須愛惜商品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗；定期派人抽驗商品保質期，做到商品先進先出；隨時整理庫存區，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎。

庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的標準去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。

5、退貨及錄入管理：在每檔快訊結束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態5的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區，對退貨區的衛生經常的掃除，整理。通過經理對庫房人員的調整有了專職的退貨員。現在退貨庫的商品明顯比以前少多了。

6、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規定以舊換新，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。

7、磁扣，條碼管理：xx上全年磁扣發放21235個，創收 2123。5xx，日常工作中，磁扣專管員每日對供應商所領磁扣做好統計，每月初上報財務，收取費用。條碼共打印25969xx，創收12984。5元（前三月為xxxx元/個，后九月為xxxx元/個），店內碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統錄入，為財物扣款提供正確數據。

8、 設備管理：叉車現有25輛，定期進行維護與保養，但由于地

面不平及使用較多，大部分叉車都有問題，對小問題我們自己修理，無法處理的拖至水電班進行維修，現仍有8輛在維修。棧板在日常工作中注意輕拿輕放，對損壞的棧板自行進行維修。保證各種商用設備有良好的使用狀態和延長其使用壽命

9、其他：

支援樓面盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與樓面溝通，尋找解決的辦法。在盤點后，對出現的差異，配合樓面共同查找，及時解決。

支援團購，對團購出貨工作，優先安排，保障銷售。

其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。 在工作中，我對現有制度及流程嚴格執行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。

1、庫房偏小，庫存結構不合理

庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現象，造成樓面提貨困難。

建議：

樓面加大對賣場小庫及架頂的利用，將一件半件商品盡量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。

樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。

合理訂貨，增加定貨次數，減少定貨量，勤進快銷。

合理囤貨，大批量進貨時預先xxxx收貨部，以便有一定的時間準備。

庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度

對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。

對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。

樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監督，但收貨忙時，也有監督不到位現象，希望樓面自覺配合，相互理解。

2、部分人員業務素質不是很高，責任心還需加強。

加強培訓，提高其業務能力。

加強管理，制定獎罰機制，充分調動工作積極性，進一步提升其工作責任心。

3、執行力有一定欠缺，導致一些工作沒有達到預定的目標

如多次強調的整庫時不許上下碼貨等但仍有發生，首先加強自身管理，嚴格要求，加大執行力度，布置完任務后一定要有落實，監督到位。

隨著與華聯的發展，我相信自己的工作一定能夠提高，與華聯共同成長與進步。 總結過去，展望未來，我將在不斷的學習中提高自己，我們將始終堅持優質高效、真誠熱情的工作態度，為華聯發展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯發展蒸蒸日上。

1、加強人員的培訓工作培訓內容包括：營運流程、崗位職責、規章制度、倉庫管理、消防常識等。根據需要隨時培訓，使員工全面掌握工作流程與工作技能，樓面員工及促銷也應掌握收貨部相關工作流程，不得擅自行事，影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關規定。通過培訓提高員工工作技能，形成比學趕超的氛圍。

2、做好棧板及叉車等商用設備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設備，使其保持良好使用狀態。

3、倉庫管理，持之以恒，堅持做好每日庫房整理工作，合理利用庫容，提高利用率，確保庫房商品碼放安全、整齊、有序，提取方便。加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產生商品丟失及損耗的情況的發生。加大庫區的衛生清潔工作，堅持每日上下班兩次的清理，使庫區有一個好的環境。與樓面共同維護好商品，及全店的庫存天數。加大退貨力度，與供應商進行溝通協調，努力減少退貨區的庫存壓力及庫位。

4、嚴格控制好商品質量及做好商品的索證存檔工作，杜絕不合格的商品進入賣場。使每一筆單據，每一筆貨都有據可查。規范檔案、報表管理。做好各項收貨數據統計，為上級決策提供依據。

5、嚴格按營運流程工作，嚴格遵守公司的各項規章制度。加強管理，提高人員素質，加強責任心，培養員工敬業精神。

6、檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。

7、做好幾大節日銷售旺季期間的各項工作安排。

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不知不覺，進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。此刻xx年將結束，我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃。

轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績。

上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度萬元

1、年初擬定《年度銷售計劃》；

2、每月初擬定《月銷售計劃表》；

根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不一樣客戶，采取不一樣的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，異常在業務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理本事、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯系一次，b類客戶半個月聯系一次，c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常堅持聯系。

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201x對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了，回想這幾年的工作經歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現在，所有的經驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20**年年度工作計劃，以便使自己在新的一年里新的環境中有所進步做出成績。

熟悉公司的各項規章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向。

學習公司現有項目資料，了解公司業務范圍和運作模式。目前主要了解《xx》資料，了解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作。同時收集了解與行業、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向，來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。

1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來才有激情和動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為。隨心所欲、弄虛作假。明哲保身、患得患失。縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業技能和工作能力。

2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領導意圖的時候才能正確發揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過發揚團隊精神，加強建設進一步節省內耗。

3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里，服務意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業務方面，很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現，做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。

以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務，做出工作成績。感謝領導，感謝我的同事們！

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作為商場非常重要的后援部門客服部分，我從來都不會覺得自己是可有可無的存在，畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們去解答和解決的，我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕，可以說是有過之而不不及，我現在結合了去年的個人工作情況，以及商場客服部門現在的所遇難題，為自己今年的工作做了以下的工作安排。

我們商場從建立之初，就有了會員制，現如今在我們商場辦理會員卡的人數已經高達三千多人，這是這一個十分讓人自豪的數字，這意味著我們的商場在本市是歡迎的，我們客服部門也應該把普通的顧客跟會員顧客區別對待，讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣，還得能享有更高的待遇。

我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題，以防出現客服繁忙，會員們的問題得不到解決的情況，而我就是這五個人之一，為了能給會員們更好的服務，我會在每一次事件背后總結自身，找出可以增強的地方，力爭每一次服務都能更好。

我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題，60%都是商品的價格問題，基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價格有所出入，為什么自己享有的折扣比別人的少，為什么兩款同價的商品，使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題，大多數都是問自己的卡里現在一共儲存了多少積分了，積分都可以用來干嘛，積分多久清空一次，這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問題。

其實可以總結的出來，我們所要處理的問題其實并不復雜，一個商場的經營模式就是如此，不可能復雜到哪去，但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案，我要今年徹底提高自己解決問題的效率，不斷的提升客服服務質量和服務方式方法。

我發現我往年跟同事們的交流少之又少，我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴，比如那些比較棘手的問題，我最后又是怎么解決的等等，這樣無疑就是給同事們做出來例子，等他們在此遇到諸如此類的問題時，能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應，這是一個提高工作效率的方案。每個顧客的習性要有所了解，這樣在做顧客電話回訪的時候，在心里能有點數。我作為客服部的一員，就應該時時刻刻的為整個部分考慮，能做到提高整體實力。

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20xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時間，到省內幾大的旅游城市（張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等）進行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系，使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。

20xx年營銷部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的營銷方案，綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以限度的吸引顧客，從而保障酒店經營目標的完成。

建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協作，相互配合。以一個整體面對顧客，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益

a、會議計劃收入為13萬，理想目標是完成15萬。

b、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。

c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬

新的一年，我們必將繼續探索，繼續學習，我們希望又會有忙碌而充實的一年，但是明年再回過頭來總結的時候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望營銷部在新的一年里，各項工作都有起色，有突破，有創新，最終當然要有不錯的業績。我始終堅信天道酬勤，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家

20xx，我們一起努力。

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20xx年即將來臨，新的一年，新的目標，為了在20xx年的工作開展得更好，作為建筑項目經理的我將20xx年工程部的工作計劃如下：

做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：

1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按照計劃去落實。

2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產順利，我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，并根據工程進展情況，提前做好生產要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上就是關鍵，多年的施工經驗告訴我，無論是立體交叉作業，還是橫向混合式作業，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協調，統一指揮、合理安排、見縫插針。

4、加強責任到人，落實分片包打。按照施工布置，自己習慣作法是把項目進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。

通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創出了項目上的施工信譽。

20xx年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益就是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味著乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：

一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。

二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在項目內部成本管理上注重節約。如小型工具制作，盡量內部加工。材料碼放，盡量到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會賬的管理局面。

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很多人都說，有一個好的班主任就等于有一個好的班集體。為了讓班級充滿活力與創新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計劃如下：

從熱鬧的假期踏入新學期，學生的心神松散，為了使學生能夠及早進入角色，再次適應學校緊張而又豐富多彩的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，時時處處向學生進行有針對性的常規教育。因此，我決定從以下幾點入手：

1、充分利用班會等時間學習《小學生守則》和《小學生日常行為規范》，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養成良好的學習和生活習慣。如：見師長熱情問好，上下樓梯學會禮讓。教給學生待人接物的基本禮儀。

2、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人，有集體。比如：可以利用文明班的評比活動，對學生進行思想行為教育。另外，還要進一步規范學生的行為習慣。

一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因此我從以下幾點入手：

1、課堂紀律

首先師生共同制定班規班紀，并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有努力目標，又有約束力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內化為行為。我們班的宗旨是xxx說到做到，言行一致。xxx

2、課間紀律

課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點，引導學生開展有意義的活動，使學生既健體又受教育，同時，隨時提醒學生要注意文明活動，寓教于樂。

3、路隊紀律

為了讓學生養成良好的行為習慣，適應集體生活，要求學生做到不僅做到快，齊，靜，而且能夠進行自主管理。做到高高興興來上學，平平安安回家去。

講究衛生很重要。俗話說，病從口入。收拾好衛生，既能使身體健康，又能養成良好的生活習慣，還能創設一個良好的學習環境。

1、個人衛生：要求衣著整潔，常剪指甲，飯前便后洗手。

2、班級衛生：每天兩次分派值日生清掃，讓大家互相監督。對于主動，及時打掃衛生的同學或小組，進行獎勵。同時進行愛護環境和花草的教育。

班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學期我仍將培養做事認真有責任性的人，使他們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。齊心協力搞好工作，建立一個積極向上，朝氣蓬勃的班集體。

班級管理中還應注重個體的發展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發展。因此，在班級繼續開展各種活動。如：文明小標兵評選，小書法家，小發明家，小作家，數學小博士等各種評比活動。在這些活動中，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學生的自信心。

還給孩子們一個金色的童年。這學期，我將會用心去和學生交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進。若有不足之處，發現后會及時糾正。

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又一年已經結束，新的一年即將開始。本人在xx年度，業績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚井岡山創業精神，確立工作目標，全面開展xx年度的工作。現制定工作劃如下:

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

1、每月要增加1個以上的新客戶。

2、堅持每天做好當日計劃，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤及時改正，下次不要再犯。

3、多了解客戶狀態和需求，做到忠誠對待每位客戶。

4、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系。再有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

5、要不斷加強業務方面的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

6、對所有客戶的工作態度都是一樣，但不能太低三下氣，給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決，要先做人再做工作，讓客戶相信我們的實力。

8、自信是非常重要的，要經常對自己說你是最好的!你是獨一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討才能不斷增長業務技能。

10、我要努力在今年的工作中爭取業績達到10萬左右，為公司出一份力。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

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轉眼間又要進入新的一年—20xx年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

2、制訂部門職員工管理規范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規范和要求

3、各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處；正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討；

4、工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。

5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術開發者）

更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我針對20xx年的工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提高自己。

對新的一年的工作計劃和安排 新的一年的工作計劃和打算篇

一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

2.制訂部門職員工管理規范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規范和要求

3.各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

4.工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。

5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)

二、明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我針對20xx年的工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提高自己。

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一、每周一次例會，對上一周工作進行總結，及時改進工作中的不足，完善工作，并對一周的工作進行安排布置。

二、繼續發揮主席團的督導作用，對各部門對工作進行不定時的抽查，本學期的抽查范圍將涉及每個部。

三、及時獲取同學們的意見和建議，并對同學們提出的焦點問題進行力所能及的解決。

在實踐中逐漸完善學生會的規章制度，讓學生會的管理更加緊密，更加有利于學生會的發展。

對學校派發下來的通知，任務及活動的通知及時地上墻，讓學生都能了解其中的內容。

在開學之際，學生會的工作又從一個新的臺階逐步走向正軌，為了學生會能夠盡快的步入正軌，辦公室制定出本學期學生會大致度作目標，讓各個部門都有一個奮斗目標。

在新一屆學生會成立后，又很多新成員加入到這個集體，為了更方便的聯系彼此，辦公室做一份學生會成員一覽表，并附有聯系方式等等，分發的每個成員的手中。

辦公室是學生會重要的一個部門，在學院組織各個活動之前，辦公室做出一個大概的企劃書，活動的時間，內容及意義，讓專屬部門更加明確的實行下一步的工作。

對每次例會做好會議記錄，以便于以后查找。

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以xxx以人為本xxx的思想為指導，充分發揮學生的主體意識，注重德育活動的組織實施。以活動系列化、形式多樣化、過程重體驗、內容針對性為目標加強活動建設。德育活動要講實效，重過程，力求每次活動都能讓學生樂于參加、積極參加、獲得體驗、受到教育。鞏固學生養成教育成果，強化學生個體，良好品德行為習慣的養成，探索學生良好心理素質形成的規律與方法，完善美育和勞動教育促進學生全面發展和健康成長。

2、結合本學期學校工作重點，進一步加強班主任隊伍建設，培養一支素質優良、精干實效、開拓進取的班主任隊伍。首先繼續做好班主任、輔導員的培訓工作，加強跟蹤指導，開展優秀班主任的帶頭、輻射、指導作用，通過班主任例會學習、經驗交流、班隊會的參觀等，促進班主任管理班級的工作水平和能力的提高。其次做好學困生的思想教育工作，通過三心(愛心、耐心、恒心)一訪，與家長常溝通，形成施教合力，嚴禁有體罰和變相體罰學生現象。

3、加強師德師風建設，提高教師的道德水準，杜絕有償家教。

4、配合上級防疫部門做好疾病預防和接種工作，確保學生健康發展。

1、加強育人隊伍建設，促進德育工作科學有效地開展。

2、落實各項常規教育，在自我管理中提高學生的能力。

3豐富少先隊活動，引導學生在體驗中感悟、習得。

4、優化組織管理，進一步凸顯校園特色。

1、更新理念，樹立以人為本的教育思想

實踐素質教育，要把德育教育放在首位，實現德、智、體、美、

勞的和諧發展，把學生的能力培養、個性發展和人格形成當作教育之本，充分尊重學生的主體地位，真正從培養人的角度出發，做到務實、求新、全員參與、全程參與，人人育人，事事育人，時時育人，處處育人。

2、加強培訓、學習和交流，提高育人水平

加強班主任隊伍建設，繼續做好班主任、輔導員的培訓工作，定期召開班主任會議，通過交流、學習，不斷提高班主任的工作水平和能力。結合師德師風建設月活動，樹立班主任的服務意識，著力打造一支品行好、能力強，工作踏實、樂于奉獻的班主任隊伍。

1、加強學生日常行為規范教育和文明禮貌教育和養成教育。

充分利用學校的廣播、宣傳欄、板報、國旗下的講話以及隊會課、晨會課對學生進行文明禮貌教育、小學生日常行為規范教育，加強文明班建設，讓學生形成良好的行為習慣，讓文明之花充滿整個校園。

2、加強傳統教育、常規教育

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展望未來，我還是覺得自己有著充足的信心，再去回顧一下這半年我覺得很真實，充滿堅信，因為我們是護士的工作就是如此，一直在工作中對自己要求嚴格，上半年的工作已經在這種緊張的氣氛下結束，不管是對自己，還是對今后都應該有一個長遠的打算，工作更加如此，下半年正在飛速的向我走來，似乎在向我詢問前進的方向，這就向我自己的工作一樣我覺得下半年需要我有一個清晰的思路：

下半年首要的工作就是我們科室的護理人員有一個服務意識，服務好每一個患者做就要做好，做就要做到讓患者讓自己滿意，完善一下工作內容，上半年工作中沒有一個長遠的打算，而且上級下達的指令，給我我傳達下去的時候動作不是很快，可是護理人員讓我看到了些許的懶散，這是絕對不允許的，下半年的工作堅決不會允許這樣的情況再出現，一名護理人員需要做的就是在工作中保持高效率，懶散的情況不能出現在我們科室，下半年需要繼續完善工作。

服務也是一方方面，精確到每一位護理人員，保證每一個人都有這個高質量服務的意識，要進場提醒，我也會在下半年工作中個為提高服務質量更加努力，提高了服務質量也是為醫院樹立一個好的形象，提高服務質量需要下狠功夫，對于患者的態度要做到細心耐心，也需要培養護士的服務水平，一些專業的術語，跟患者打交道的方式，這樣的技能就是提高服務質量的基本要求，在工作中不斷的摸索，發現優秀的護士加以褒獎，提高護士們對工作的熱情，在接下來的半年還需要加油。

不管是做什么都需要一個好的職業素養，護理人員這種要求更高，今后的工作更加重要的是需要一種精神，一種對工作，對服務有追求的精神，下半年中也需要加強內部的管理，護士工作是一項艱巨的工作，日常的工作有很多，合理的分配每一個人的工作，交代好注意事項，有問題需要及時的解決，管理好這個團隊需要很認真，很努力，不是靠說一兩句，行動是我首要的工作。

護士的職業素養，培養每一個護理人員的職業素養，在工作中要有隨時接受新知識的準備，護理工作也是這樣，時代在進步，醫學在進步，護理也在進步，加強自己的知識，深化自己的服務能力，養成一個好的職業素養。

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時間總是過得很快，轉眼我已經與xx銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

本人進入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。

俗話說“業精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

本人在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。

我們按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

隨著業務的發展,新區支行的業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄窗口的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。

在新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。

銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。

對于xx銀行也在不斷開發新的業務,從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著xx銀行不斷開拓創新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習，取得了《會計從業人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業務上崗資格證書》、《儲蓄業務上崗資格證書》、《出納業務上崗資格證書》、《銀行卡業務資格證書》。利用業余時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

其實在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。xx年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業務順利進行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標工作中，加班加點，無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明，付出的辛勞汗水沒有白費，我們新區支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內審和外審。

在今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業務知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學習會計操作規程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉換。由于新區的票據交換量較大，每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量，減少退票，在系統票據錄入的同時，我也堅持審核票據要素，堅持核打支票，進帳單，并與系統內數據做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。

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20xx年已經過去，回想過去的一年，有歡笑，有淚水，有收獲，也有淡淡的失落。隨著春天腳步的來臨，我們迎來了新的一年，對新的一年有了一些期待和展望，面向新的一年，懷著感恩的心，我將對20xx年的工作做了以下部署：

認真學習工作會議精神，準確的掌握會議內容、提高思想認識，為自己的工作指明方向，有了明確的方向，才能更好的完成上級領導交給我們的工作任務。

一、組織培訓食堂人員學習食堂的各項管理制度。

二、學習各崗位職責的內容。

三、組織學習慶城綜合服務處20項物業服務標準規范的內容。

認真貫徹執行國家的食品安全法、在日常采購工作中，嚴格把關，所購食物要新鮮，不能有腐爛、變質過期的食品;在以質量為前提的情況下，貨比三家，直接降低材料價格。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為站上節約成本”的工作原則。

在日常工作中要加強管理、保障政令暢通，不能再出現指揮不靈的現象和姑息養奸造成的很多問題，要大膽管理、不怕得罪人，一切以工作為前提。

今年要多方面改變自身的好多缺點，加強政治理論學習、積極參加各項活動，平日和同事搞好團結，互幫互學、共同進步，提高自身的修養，做一個合格的員工。

新的一年的到來，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經看到了希望，我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與二站全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌！

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四月份，我們將在原先的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前＂人管人＂的被動狀態，從而走向＂制度管人，制度約束人＂的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自我該怎樣做，該作到什么程度；另一方面，方便主管人員的考核、監督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持＂定人、定崗、定時、定標準、定任務＂的＂五定＂方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利于以后工作的開展。

服務品牌的樹立，有利于企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著＂清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶＂的原則，為業主供給家政服務，得到業主的好評，在業主心中樹立了良好的形象。

即到達青島市a類物業衛生標準和到達經濟效率化的目標。根據小區定位及物業服務定位，我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力，工作嚴格執行a類物業衛生標準，并本事爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，限度地減員增效，提高物業的經濟效率。

一方面，由于我們保潔人員素質不一樣，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不一樣；另一方面，目前輪流作業的形式，也不便于人員的管理。在保證服務質量，規范內部管理的同時，我們還能夠提取必須的服務費用。

隨著業主入住的不斷增加，小區垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要資料。期望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉站。

保潔、綠化都是小區環境管理的一部分，小區離開了保潔，就會出現臟、亂、差的現象；小區離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不一樣的部門，就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。提議把兩者合并為環境部。

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通過上一年度在名師工作室的學習，我收獲頗多，下一年度能夠在名師工作室繼續學習，我認為是我的榮幸，能在名師的指導和引領下，切實提高教育教學水平和實踐能力，同樣是我的驕傲。我認為只有出色的完成一切工作，我才有更多的機會在名師工作室這個平臺繼續深造，才能有機會完成從一名普通的教育者到優秀教育者的蛻變。所以我將努力立足于名師工作室這一平臺，虛心學習。因此特制定下一年度個人工作計劃：

1、我會全身心的投入到工作室培訓當中并積極努力的聆聽名師示范課，在示范課的引領中吸取精華，將吸取的精華與自身實際、學生實際緊密結合，找到最佳的教學方案。通過與成員、學員老師的交流、溝通找到最適合學生的教學方法，并將此教學方法運用于課堂實踐，幫助學生解決閱讀教學中的難點，以此來突破以往傳統的閱讀教學模式，只有這樣才符合新課標下的教學要求。

2、提煉適合個人的教學風格和特色，在名師工作室優質理念的引導下，切實提高自身閱讀教學的理論基礎，和學員們一起研究課堂、研究課題、進行專題研究并根據自身特點和針對學生水平提煉出適合我自己的教學風格。

3、 積極聽課，做好聽課記錄的同時，我還要進行課后反思，想一想聽課時自己聽到了哪些值得我去學習的東西，為什么我會沒有想到成員老師所想到的方法，之后將自己的想法進行總結，寫出課后反思。只有經過學習、研討、反思才能使自己收獲到更多的知識。

4、認真撰寫名師工作室要求的各種材料。包括個人年度工作總結、下一年度工作計劃、教學論文(包括教學設計、教學案例、教學反思、經驗總結等)。認真做好以上記錄，才能促進自身內涵的發展，并爭取在縣內成為學習方面的先行者。通過教學設計、聽課、評課、反思等途徑，使這些資料成為名師工作室的教育教學研究的第一手材料。

5、通過示范課、觀摩課的學習，及時總結經驗，不斷反思，在反思中使自己的思想觀念不斷轉變，努力爭取在課堂上多實踐、多鍛煉、多展示，在總結、實踐、反思中尋找到最佳的教學方法。

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為加強公司人事部工作的計劃性及量化時效性，人事部將結合公司整體發展規劃及企業發展方向，參考公司本年相關能收集到的資料為基礎，制訂出人事部新的一年工作計劃：

我們要知道，公司組織架構建設決定著企業的發展方向，有鑒于此：

1、人事部在明年首先根據各部門提供的工作計劃，完善公司組織架構及人員編制。

基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學可行的組織架構，確定和區分各職能部門的權責，使各個部門、各個崗位的職責清晰明朗，確保公司發展持續性及運營規范化。

2、組織架構設計須全面考慮公司整體發展戰略和未來一年內運營需要進行設計。

在完善公司及部門組織架構的時候，同時也要注重可行性和實操性。因為公司組織架構既是公司運營的基礎，更是餐廳編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司董事會特批以外，人事部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。

1、按人員配置及本年流動情況，進一步分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數量，做好合理的規劃安排。

2、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備，也為底層員工的離職做好用人的儲備。

1)在招聘過程中，用人部門需要有明晰的用人需求：

通過評估確定招聘人員數量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質。

2)招聘渠道與方式：

網絡招聘、現場招聘、內部招聘、員工推薦等等方式。

3)具體實施時間：

根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，進一步正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。在新的一年里，要根據公司目前的生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質，以保證公司業務的正常開展。

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一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合

四、對自己有以下要求

1、每月要增加x個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務我要努力完成x臺的任務額，為公司創造更多利潤。

五、對公業務發展具體措施

1、積極適應我行所處的市場環境的變化，在積極維護已有客戶的同時，要拓寬思路、主動出擊、尋找新客戶，要從行業大戶以及新客戶、新項目的源頭切入，擴大存款客戶群。新年伊始，我行就積極走訪對公客戶，在人民幣匯率走高，美元匯率下跌的情況下，動員在我行開戶的出口結匯企業，及早結匯，減少因匯率下跌所造成的損失，僅結匯業務就給我行帶來近x萬元的新增對公存款。

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自20xx年8月入職以來，在領導的關懷和指導下，在各位同仁的大力幫助下，我的工作能力和業務水平都有了很大程度的提高。20xx年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年，是堅持加快熟悉業務工作，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，努力推進創新的關鍵一年。為確保各項工作有序開展，在回顧過去、總結經驗、聯系實際、分析形勢、展望未來的基礎上，特制定我今年的工作計劃：

一、辦公室工作方面

樹立辦公室工作無小事的意識，真心做到為領導服務、為部門服務、為群眾服務。在完成領導交予的任務時要分清輕重緩急，理清思路，不漏辦、不誤辦、不錯辦，對領導安排的工作一旦接受，即排除一切干擾，全身心地投入，高質量地完成任務，高效率地辦好每件事情，力求完美。在工作中時刻強化“細節決定成敗”的意識，要從細小的事抓起，面對每一件大小事情，堅持認真再認真，細致再細致的原則。

作為宣傳干事，我將從以下方面全力做好宣傳工作：

1、多學習，提高寫作能力。養成讀書的好習慣，系統的學習有關政治理論知識，打好理論功底，勤奮的進行資料積累和思想積累，開拓自己的視野，優化知識結構。在日常寫作中，要字斟句酌，堅持一絲不茍的寫作原則。

2、勤調研，發掘新聞素材。在平時的工作中，要用心觀察領導動態，深入群眾生活，遇事多思考，培養善于發現和鑒別具有新聞價值的能力。

3、快行動，及時上報信息。新聞和信息具有時效性，在得到新聞和信息素材的第一時間，要即時行動，盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科，保證信息的及時上傳與發布。

二、管區工作方面

1、加強學習，提高自身綜合素質。由于自己參見工作時間比較短，自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。一方面，自己認真努力完成工作，并對自己的工作進行自查，自我監督。另一方面，離不開領導的關懷指導和同事的幫助。我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。另外，駐村過程本身就是一個學習的過程，還要向農村基層干部學習，向農民學習，不斷從基層汲取知識和營養，豐富自己的思想和閱歷。

2、開拓思路，完成年度任務目標。作為一名包村干部，將上級的惠民政策、制度規章傳達給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作目標。在駐村工作中，我要堅持各項工作與黨委政府的思想保持高度一致，努力將黨委政府交予的任務圓滿完成，做到不打折扣，使基層村民切實得到惠民利益，了解新農村建設的各項制度。

3、深入調研，傾聽老百姓的呼聲。在工作中，除了多與村干部溝通，更要自己走出去，深入到群眾中，多與他們談心，切實了解群眾在工作中遇到的困難和不便，在自己力所能及的情況下盡量解決，解決不了的上報上級領導，切實做到真正為農民辦事。

4、化解矛盾，維護農村社會穩定。要時刻以維護農村社會穩定為己任，進積極排查和調解村民的矛盾糾紛，協助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾，以法以情以理做耐心深入細致的思想工作，盡量做到小事不出村，大事不出鎮。

另外，在日常工作中，要注意協調辦公室工作與管區工作的關系，堅持以大局為重，爭取做到兩方面的工作都有條不紊的進行。

總之，新的一年我會繼續加強學習，用高標準要求自己，積極為百姓辦實事，為社會建設貢獻自己的微薄力量。

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辦公室的工作本身就十分的復雜，對于我們辦公室的文員來說，每一天的工作都差不多，盡管自我的工作會讓自我感到或多或少的乏味和無聊，可是自我依舊每一天都認真的投入到工作當中，三月份的工作也已經快要結束，緊之后而來的是自我四月份的工作，隨著時間滴答滴答的流逝，我們的工作也在一點一點的發生變化，所以不關我們處于一個什么樣的位置，也應當要將自我的工作計劃好，才能有一個正確合理的方向和目標，所以在這個月末的時候，特此對下個月的工作作出計劃。

自我下個月的工作并不會發生異常大的變化，可是因為自我這一個月的任務還沒有完成，所以在四月開始的時候，我要盡快的將自我上個月的工作收尾，確保自我四月份的新的工作能夠正常的開展，在四月份來臨的時候，我們公司將會舉行xx活動，所以我作為文員，對于公司的活動和所有的會議要及時的整理和歸納，可是這是一個十分嚴峻的工程，我也會向上級領導提出提議，期望公司能夠委派公司其他的同事跟我一齊完成這項活動，除了公司已經決定和準備的工作，我也需要在平時的日常工作當中，盡自我的全力去完成自我的工作，保證自我在工作的過程當中，認真負責的完成。在月底的時候，我也會對自我這一個月的工作作出總結，找出自我在工作當中的錯誤和缺陷，及時的改正和彌補，保證在下一階段的工作當中更加的順利和出色。

除了自我在工作上頭期望能夠繼續完善和努力之外，我在思想上，在四月份，也期望自我的思想能夠更上一個臺階，端正自我的工作態度，處理和調節好自我的私人情緒，能夠完全的做到工作和生活分離開，在工作的時間認真的工作，確保工作的準確和嚴謹，同時我也會學習公司其他同事的優點和工作經驗，提高自我在工作上的素養，在上一個月自我的思想和態度上出現的問題，在四月初的時候也會及時的調整過來，用一種全新的樣貌去開展自我的新一個月的工作。

我明白自我三月份的工作做得還有很多需要完善的地方，所以四月份我也會繼續的努力，更加的認真負責，盡職盡責的用心工作，為公司工作，以公司發展為己任，堅信自我和公司在四月份的時候都能夠取得不錯的成績。

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20xx年，全區物業管理以“創城和環境綜合整治”為主線，以提高行業管理水平和解決物業小區熱點難點問題為落腳點，全面提升行業管理水平及物業服務水平，工作計劃如下：

一是積極開展“達標創優”活動。對全區住宅小區實施分類管理，將住宅小區劃分為“示范類、達標類、整改類”三類服務層次，并對各類小區采取掛牌公示，在物業服務大廳設置“笑臉、哭臉”公示牌，對“示范類”和“達標類”小區要加強督促指導，確保此類小區的服務標準不降低，保持較高的業主滿意度，對整改類小區要組織企業進行專項的學習、整改，限定期限提高檔次等級;二是以“示范項目”為平臺，抓點、帶面適時組織一至二次物業管理分類現場會，年內要在區內樹立4個示范點，組織全區物業項目經理及從業人員開展崗位輪訓活動，帶動和提高從業人員專業技能和職業素養，提升行業整體服務水平;三是規范物業服務項目招投標程序，推行物業項目公開招投標制度，促使物業企業以優取勝，培養區內品牌企業，年內力爭使兩家企業提升資質等級，樹立品牌優勢;四是加強對物業公司資質動態監管，嚴格市場準入與退出機制，對服務水平低、以及服務不到位投訴多，不符合經營服務條件的物業公司采取取消招投標資格、降低或撤銷資質等級、責令退出市場的處罰措施;五是結合“達標創優”活動建立物業企業考核制度，開展物業企業質量滿意度調查活動，每半年向小區業主開展一次問卷調查，對調查情況進行通報并記入對物業企業考核成績，抓好對物業企業的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業投訴率。

一是繼續對舊小區實施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區及部分零星樓座制定合理的改造整治方案，完善配套舊小區設施，協調供電部門實施用電“一戶一表”改造，做到改造一個、完善一個，為居民創造良好的生活環境;二是對已完成改造任務的海棠苑小區、華城路二小區、三小區安泰居北區等四個舊小區研究制定合理的整合方案，采取劃片管理，實現一個區域成立一個業主委員會，選聘一家物業企業實施統一、規范管理;三是積極會同街道辦事處組織指導舊小區物業管理工作，針對舊小區收費標準低的現實狀況，研究出臺相應政策，制定合理的管理方案，解決阻礙我區物業行業發展的瓶頸問題，切實提升小區綜合環境及管理水平，為創建全國文明城市做好保障。

一是做好規劃建設的提前介入，及時了解新建項目規劃設計的各項配套細節，對項目的規劃建設標準、公共設施配套、產權歸屬、驗收移交等各類問題做到全程跟蹤，及時發現問題，及時提出改進建議;二是建立在項目規劃、施工、移交過程中與規劃、開發、房產、建管、城管執法等部門的聯動機制，定期召開聯系會議研究解決設計不合理、施工中擾民、配套不落實等實際問題;三是嚴把物業審批及承接驗收關，按標準預留物業管理用房，嚴格執行房屋預售前物業審批流程，建設項目竣工驗收合格后監督建設單位按照國家有關規定和物業買賣合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質量合格、功能完備、配套齊全的物業;四是嚴把新建項目物業公司入駐關，抓好物業公司入駐前的人員設置、培訓管理、服務形象、物品計劃及辦公場所準備等各環節，做到高起點管理，高水平服務，為后期實施物業管理打下堅實基礎。

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二、科室及開發人員發放客戶資料調查表，篩選后建立貴賓健康檔案。

三、客戶成員

1、鉆卡客戶：年交會費xx元高端客戶、年集分38000元客戶。

2、金卡客戶：年集分18000分。

3、普通卡客戶：年集分3000分。

醫院客戶服務部將根據客戶的累計有效消費調整客戶類別。

四、鉆卡金卡客戶固定服務項目

1、開通健康服務車免費接送住院客戶。

2、金卡：鉆卡貴賓通道服務凡客戶可直接在柜面向xxx金卡鉆卡貴賓通道xxx指示牌處出示卡，說明來意后由客服人員協助辦理一切手續，使客戶賓至如歸，享有尊貴感受。

3、免專家及普通掛號費。

4、溫馨服務：客戶出院三天后會接到管床醫生的問候電話，每逢重大節假日通過短信發送節日祝福或電話祝福，使客戶時時能感受到醫院對其重視和關注，從而提升客戶對醫院的認同感和滿意度。

5、資訊快遞：及時向客戶免費寄送醫院最新醫療服務，最新醫療信息及預防保健知識。

6、免費體檢：健康咨詢及生日祝福：客戶每年度可享受免費體檢，并可隨時致電醫院服務熱線進行健康咨詢，更可在對應生日時得到醫院贈送的生日禮品禮品將不定期更換

7、貴賓沙龍服務醫院根據高端客戶群的總體需要，每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯誼會，聯誼會可根據客戶特點選擇不同主題，新醫療服務推介會。酒會。運動會。旅游。電影觀賞。音樂會等靈活多樣的形式舉辦，體現出xxx為客戶創造價值xxx的理念。

8、專有客戶服務代表xxx一對一服務xxx為使鉆卡貴賓感受到醫院對其的特殊重視，為其及家人建立健康擋案，制定個性化飲食及運動計劃，推行專有家庭保健醫生，每兩周上門為其提供保健。醫療咨詢。代請專家看病等醫療服務。注：高端客戶每年收會費二千元

五、貴賓卡服務期限

有效期與客戶年積分及年交會費保持一致即只要客戶年積分有效或預期交年會費可持續享受貴賓服務。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務相應終止。

六、鉆卡發行方式

醫院組織鉆卡專有服務代表登門拜訪客戶并贈送鉆卡，專有服務代表將相關信息嚴格登記。

七、客戶服務細節

客戶數據采集與建檔

1每日列出出院三天后需要跟蹤服務的客戶并督促管床醫生執行電話問候服務。

2每隔二個工作日可在xxx客戶查詢xxx系統中查詢客戶，對采集到的數據再次核對。確定級別后，在客戶檔案中標出xxx鉆卡xxxxxx金卡xxxxxx普通卡xxx類別。并做好相應后續服務歸納劃分。

3為每一位客戶建立資料檔案并編號，資料卡按卡號順序排列歸檔，并建立相應歸檔清單。

4每月30號前，統計出次月將過生日的客戶資料，并進行科學有序的整理統計建檔。并隨時進行相應更新調整。

5保留客戶電子版信息。按xxx客戶類別xxx、xxx客戶生日順序xxx、xxx客戶序號xxx等類型建立客戶電子文檔清單，以方便查詢。

八、客戶服務項目實施

1、服務有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。

2、每統計出客戶生日信息資料，制成清單在客戶生日進行電話或短信祝福。

3、每年向所有客戶免費寄送兩次報刊：《客戶服務報》《健康報》。

4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢，時間由客戶自行決定，但需客戶提前3天通知醫院客戶服務部相關人員，工作人員當時審核客戶最新級別狀態，并將客戶情況及時反饋給相應預保科，以便作好銜接準備。

5、開通服務熱線，隨時進行健康咨詢。

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針對當前形勢以及三月出現的問題，我認為四月的工作重點有以下幾個方面：

學習專業技術、學習9001體系思想，按照9001體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發展，對新進員工加強培訓，使其能夠更快地適應公司的發展，至少每月組織一次培訓學習，進行新技術交流，統一思想，提高認識，先進帶動后進，一齊提高。

不管是新方案設計還是舊產品升級換代都要遵循一個原則，盡量節儉成本，按照常規產品設計。明年的工作重點就是統一產品形象，設計方案時努力完善成本控制盡量不出現缺陷產品，增強產品適應市場的本事。

工藝設計完成后要進行技術會審，經過開會的形式共同討論方案的可行性，然后簽字實施，不簽字不發放，保證工藝的準確無誤，以免造成不必要的損失。

尤其是對技術資料的保密，堅決不對外人講，并且要起監督作用，以防技術資料失密。

新員工專業知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重，生產技術革新較慢，新技術研發較少等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，技術部會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就！

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如今，新年到來，我的目標也就更多了起來，為了自己能在全新的20xx年取得更好更出色的成績，我在這里對下一年的工作做如下的工作計劃：

就自己的分析來看，去年很多的不足來自于我自己的習慣和行動。為此，我也早就計劃在個人方面更加積極的要求自己，更加主動的去強化自己“個人”。

首先，我認為自己需要一個日常計劃，規定自己每天該干什么，認真規劃自己的時間和目標，讓自己每天都能偶遇追求，每天都能有對比，并一步步的在計劃中加強要求，提高目標，相信這能給我帶來不錯的日常進步。

其次，有了計劃就不能少了總結。經過上一年經驗我認為自己需要更頻繁的總結。為此，我決定每周都對自己進行簡單的總結和評價，并不需要太詳細，但要明白自己的成長和不足，并在計劃上更進一步改進自己。

再次，我也要多多提升一些自己在交流上的能力，多與同事和領導溝通、學習，并嘗試去改變自己，看看能給自己帶來什么改變。

面對新一年的目標，不用多說我也必須去提升自己。在學習方面，我認為自己應該先了解公司的發展計劃，了解部門的工作方向，并進一步深入分析自己xxx崗位在工作中的目標和任務，這不僅有利于我的工作，也更方便我在工作中對自己的計劃。

此外，在學習中我不能緊靠自己，除了自我的學習，我還要多看看優秀的同事，多用自己去對比，認識其中的不足，并以此為目標計劃自己的超越的計劃！

在去年的工作上，我對自己散漫的管理是一大問題。為此，在這一年里，我要更加積極的約束自己，加強自身的管理和要求。

第一：在思想上加強自我要求，為自己定下目標，并積極的去發展。

第二：改善自己對工作的態度，積極的嘗試做的更好，看看工作會有怎樣的改變。

第三：還是要多對比，認識自己有哪些不一樣，才能更好的契合團隊。

以上便是我對下一年自己的基本計劃，但相信在新一年的工作中我一定會有更多的思想，我會努力的前進，讓這一年更加精彩！

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20xx年，物業公司在后勤集團的領導下，稟承集團“服務育人”的宗旨，努力工作，求實創新，圓滿完成了全年工作任務。20xx年，是集團倡導的優質服務年，是集團發展規劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析公司發展面臨的機遇、困難和挑戰，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現集團各項工作全面健康有序地發展，為全面完成集團發展規劃上確立的目標奠定扎實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面：

1、認真貫徹執行集團倡導的iso9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務質量。這對于物業公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。

2、整頓干部的隊伍。物業公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調整，完善干部的隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。

3、合理規劃部門。公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整，合理劃分部門，現暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

4、積極地推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業公司來說是至關重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業公司的運行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現象的發生。

5、進行定編、定崗、減員增效。考慮到物業公司隊伍龐大，經費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的服務質量。

6、有計劃、有步驟地進行干部和員工的培訓。在上一個星期之前，我們已經做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象，即集團，學校，包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基于這種考慮，我們已經進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。

7、調動全公司員工的積極性，多渠道進行創收。在后勤集團所有公司當中，論創收能力，我們物業公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的，創收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法創造收益，“能創收一元錢，就決不創收一毛錢”，盡我們最大努力把創收工作做好。我們設想的具體辦法有：

（1）開展家政業務。物業公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創收的一個切入點。

（2）辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。

（3）花卉租擺與買賣業務。我物業公司校管部有花房，現只是為會議提供花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資源，在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務，逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務，另一方面也能創收。

（4）承接小型的綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。

（5）增強和增加為學生進行更多的有償服務項目。目前，物業公司對學生的有償服務項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機；另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創收。除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫，盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。