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研學服務質量承諾書 研學教育服務質量承諾書篇一

一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業，依法取得了《企業法人營業執照》、《中華人民共和國組織機構代碼證》、《稅務登記證》、《中華人民共和國道路運輸經營許可證》等相關合法證件。多年以來專業從事煙草制品、煙草專用物資的運輸業務，熟悉全國相關煙草企業的運輸線路，與全國多家煙草企業持續良好的合作關系。

二、在開展運輸業務的過程中，嚴格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關要求裝載、起運和缷貨，保證貨品在運輸過程的安全。

1、本公司設置了調度員專職崗位，負責車輛的計劃協調與管理跟蹤服務，保證車輛的合理配置，保障營運業務的順暢運作。

2、設置安全員專職崗位，負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛人員的監督工作，防患于未然，確保營運業務的安全性和可靠性。

3、嚴格按照客戶帶給的運單、合同和準運證的相關要求。接到客戶通知保證在1小時內及時安排車況良好、車型適合的車輛到達裝貨現場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現場等各個環節的銜接。

4、嚴格遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規的相關規定，不超準運證運輸。

5、定期對車輛進行清潔清掃，保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車，保證不混裝貨品。裝運過程中，做足防護措施，起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現場。

6、本公司自行帶給js12gz020-1項目的服務，承諾不將貨物轉委托第三人運輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。

7、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險，本公司有潛力承擔一切經營風險以及意外風險。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外)，在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間)，如客戶的貨品發生丟失或損壞由本公司照價賠償。

三、根據《安全生產法》和《道路交通安全法》的相關規定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產管理制度，包括安全生產操作規程、安全生產職責制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執行。

1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，持續車輛技術狀況良好，確保安全運輸。

2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓，使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。

3、保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證，且三年內無重大以上交通職責事故記錄)，身體健康，勝任工作。

4、遵守法律法規的規定，依法經營，誠實信用，優質服務。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車。

五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發生突發性公共事件時，服從政府和有關部門的統一調度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規定理解管理部門處罰。

研學服務質量承諾書 研學教育服務質量承諾書篇二

我司參與項目的投標(招標編號：，如獲中標，我司保證按以下條款進行服務：

一、設備質量承諾：

1、設備的性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。

2、對設備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發貨。

二、設備價格承諾：

1、為了保證設備的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌設備。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格帶給給貴方。

三、交貨期承諾：

1、設備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業人員進行設備安裝，力爭滿足用戶需求。

2、設備交貨時，我公司向用戶帶給下列服務及文件;

①技術保養維修手冊

②設備說明書及制造廠家

④相關操作人員培訓課程

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3、服務原則：設備保修期為36月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。公司向用戶帶給全方位的技術服務，在項目實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶帶給優質的服務。

4、服務模式：公司帶給7*24小時的電話服務支持，對于用戶提出的服務請求，在1小時內首先透過電話等方式進行技術支持。

聯系人：xxx

電話：xxxxxxxxxxx

5、系統升級服務

在質量保證期內，所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統的運行。

6、系統運行技術咨詢服務

不管是在保修期內，還是在保修期外，公司免費為客戶帶給技術咨詢服務，這其中包括:新技術咨詢、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。

7、巡檢服務

根據用戶的需要，公司帶給定期巡檢服務，確保系統工作正常，并填寫《工程巡檢報告》。

我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。

研學服務質量承諾書 研學教育服務質量承諾書篇三

為提高客運服務質量，提升服務水平，增強服務意識，大力營造旅客至上，賓至如歸的服務氛圍，切實抓好民主評議政風行風工作，爭創文明線路、文明服務車、文明乘務員，我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下：

一、立足本職，從我做起。自覺使用文明用語，想旅客之所想，急旅客之所急，以維護企業形象、遵守崗位職責、關心旅客出行為主題，實行“五心服務”：一是態度溫馨，儀表大方、舉止文明，讓旅客感覺順心；二是誠信經營，優質服務，讓旅客感覺熱心；三是提醒服務，安全行車，讓旅客感覺放心，四是換位思考，認真細致，讓旅客感覺真心；五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好，讓旅客感覺舒心。

二、誠信經營、優質服務。在經營中嚴格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自竄線經營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客；按規定線路運營、按規定站點停靠、不站外攬客、沿街攬客；途中因故障或事故，無法繼續行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；在工作期間，使用文明用語，態度和藹，微笑服務，在服務過程中熱情大方，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習俗，不與乘客發生爭吵，耐心解答旅客的詢問；車站檢票結束時，乘務員按照結算單清點旅客人數，避免漏乘。

三、安全生產、人人有責。我們將嚴格落實“一崗雙責”抓“源頭”，抓“苗頭”，做到預防在先，確保管理超前，嚴

格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隱患；在車輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閑談，嚴禁做與工作無關的事，對駕駛員的`違章操作行為進行監督和舉報，確保行車安全。

我們堅持“滿意從我做起”，把“熱愛企業，熱愛交通和我為交通添光彩”的服務舉措，落實到具體的服務崗位中，落實到文明創建中，力求創造安全、整潔、美觀、文明、衛生、舒適的工作和乘車環境。

以上承諾，請社會各界和廣大旅客進行監督，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到，為構建和諧富裕新中衛、創建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。

如有違反，自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。

投訴舉報電話：0955-7011916

所屬公司： 車 號：

承諾人：

二〇xx年十二月二十五日

研學服務質量承諾書 研學教育服務質量承諾書篇四

惠泉做為食堂承包的主要負責方，必須做到

1 所提供的食品應符合 qs 飲食安全標準。

2 保證所提供的食品蔬菜新鮮，不采購、不供應變質或過期食品。

3 保證所提供的調味品均為合格廠家出品，例如：食用油、肉類、冷凍食品（每批廠家檢測報告依據）

4 公開接受質量抽查（以定期、不定期方式）確保職工用餐得到安全保障。

1 認真貫徹行業相關規范操作。

2 工作人員個人健康證方可上崗。

3 隨時保持廳面地板、餐桌、椅的潔凈。

4 庫房物品、蔬菜堅決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。

5 食品加工場所、庫房保持清潔，做到貨品擺放井然有序、標示清晰，便于督查。

1 保質、保量、按時供應餐點。

2 餐廳設置意見投訴箱，公開接受服務監督投訴和建議。

3 時常篩選客人較喜愛的菜品提供，加強創新，不斷提升服務品質。

4 日日采集信息，及時消化問題，加以調整工作和改善服務。

5 倡導餐廳工作人員以熱心、專心、用心的態度呵護于客人。

6 對發現服務態度欠佳的工作人員，敝司將及時加強宣導教育。

7 杜絕惡意事件發生；若有此類現象者，敝司堅決予以處理。

8 保證服務滿意率達 80 ％以上，以優質的服務追求更高的滿意率，力爭贏得長期合作目標。

上海惠泉餐飲管理有限公司

承諾單位（蓋章）

日期： 年 月 日

研學服務質量承諾書 研學教育服務質量承諾書篇五

承 諾 人：

承諾班線：

承諾內容：承諾人在該班線的經營活動中，嚴格按照下列承諾內容開展經營活動，如有違反，自覺接受各級道路運輸管理機構的依法處理。

1、在經營中嚴格做到“六不”，即：不倒賣旅客、不強拉強運、不繞圈攬客、不涂改標識、不欺騙旅客、不無禮待客；

2、按規定懸掛線路標識牌，不私制線路牌；

3、按規定線路運營、按規定站點停靠、不站外攬客、沿街攬客。

4、嚴格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作；

5、途中因故障或事故，無法繼續行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；

6、駕駛員和乘務員按規定攜帶有關證件；

7、自覺服從交通、運政管理，自覺接受運政執法人員監督檢查；

8、在緊急情況下，聽從調度，按時完成外事、搶險救災等緊急運輸任務。

承諾人（蓋章）：

年 月 日

研學服務質量承諾書 研學教育服務質量承諾書篇六

建設單位：蘇州世茂置業有限公司

工程名稱：蘇州世茂運河城19#地塊住宅工程

本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責，并在工程設計使用年限內對工程質量承擔相應終身質量責任。

1、嚴格按照資質等級與業務范圍承擔監理任務，不轉讓監理業務，不承擔與施工單位以及建筑材料、建筑構配件與設備供應單位有隸屬關系或其他利害 關系的工程監理業務。決不允許其他單位或個人以本單位名義承攬監理業務。

2、嚴格按規定配備現場監理部關鍵崗位人員，并確保所有人員到崗履職。

3、認真編制監理方案，方案中應明確質量要求與標準。認真審查施工單位的質量保證技術措施，在施工的全過程對施工質量進行嚴 格監督檢查。

4、 嚴格依照法律、法規以及有關技術標準、經施工圖審查機構審查合格的設計文件與監理合同約定對施工質量實施監理，承擔質量監理責任。并協助業主組織好圖 紙會審與竣工驗收與工程檔案歸檔等工作。對未經監理工程師簽字的建筑材料、 建筑構配件與設備禁止進場使用。

5、 監理工程師嚴格按照工程監理規范的要求，采取旁站、巡視與平行檢驗 等形式，對工程的建設過程進行監理，并確保所有質量簽證及時、真實、準確。

6、發現施工過程參與工程建設各方責任主體違法違規與違反工程建設強制性標準行為及時制止，并報告住房城鄉建設主管部門及其工程質量監督機構。

7、及時收集工程監理文件并整理歸檔。

8、其他法律法規規定的職責。

本承諾書一式三份，一份在辦-理工程質量監督手續時提交給工程質量監督機構，一份待建設工程竣工驗收合格后與工程檔案一并交市

城建檔案館存檔，一份保存于本單位備查。

總監理工程師(承諾人)簽字：xxx