報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
眼科醫院市場部述職報告 市場部述職報告最新完整版篇一
大家好!
xx年即將過去,在將近一年的時間里,通過自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿意,但臨近年終,感覺有必要將自己的工作總結一下,目的在于吸取經驗、教訓,提高業務水平,將今后的工作做得更好。
自今年入職以來,經過了公司多部門聯動的崗前培訓,后繼也能積極參加公司組織的內部培訓,更新知識,增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。
七月份正式開始在市場部負責市場開發工作。截止目前,與近三百家公司采購人員直接有過電話交流,參與報價客戶近四十家,成功達成合作意向并登計五家新客戶,其中三家新客戶已有少量交易,一家最新開發的客戶,材料驗證階段,暫未交易,還有一家取得其供應商資質后,因材料及價格等原因,還未能中標;與此同時,負責了公司分配的幾家老客戶維護工作,其中江陰xx業務穩定,上海xx業務關系也在逐步正常化。新老客戶共計拜訪50多次,通過這些拜訪,逐漸可以準確的把握客戶需求,能良好的與客戶交流,并能逐漸取得客戶信任,也積累了一些寶貴的市場經驗。
到寶井市場部工作快一年了,我已經完全融入到這個集體中。同事們各有所長,但都能互相幫助,在工作上更是充滿干勁、經驗豐富,而我在鋼材方面的知識還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷售代表,更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置,設身處地從不同角度分析問題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我一直在通過自己的努力提高業務水平,在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業、研究、總結、換位思考”。
雖然已近年終,但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”,例如為客戶預定期貨、為客戶申請賒銷等,說明今年開發的客戶過小、太少,更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量,在市場開發過程中避免操之過急,找準目標客戶,盡量避免盲目開發。對待客戶提出質量異議時還不能做到獨自妥善處理,今后還需認真學習產品相關知識,并依據客戶需求,制定正確的產品供應客戶,不盲目接單,盡量避免損失。
隨著國民消費能力不斷增強,鋼材需求市場也在飛速擴大,帶給我巨大的發展機遇,使我無比喜悅,另一方面市場競爭活動漸趨白熱化,也使我倍感壓力,在機遇與挑戰并存的情況下,只要認真貫徹公司的路線與方針,以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念,緊抓市場開發、提升服務、促進發展,定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力,并在領導、同事的幫助下,不斷發掘老客戶、努力開發新客戶,順利完成公司考核。
眼科醫院市場部述職報告 市場部述職報告最新完整版篇二
回顧自己一年的學習工作,通過周報、每次活動的市場總結不斷地反省自己,揚長避短,以提高工作效益,實踐企業的文化精神。藉此之際,特向各位領導匯報,并請各位領導批評指正。
建立規范化的廟會、集會等宣傳服務活動并使其成為一個標準化的模板是我在發酵面食部前期的主要任務,雞精推廣工作是在后期的主要挑戰,其間積極協助各個辦事處進行市場開發與產品推廣工作。
(1)饅鄉活動(~)
通過年前與浙江嵊州下隸各鄉鎮政府的溝通與產品宣傳活動的開展,饅鄉活動在年后順利的按照預訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。
尋找并在允許條件下盡量滿足當地政府的需求,是獲得政府與經銷商支持的有效方式之一,政府與經銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預期效果有重要作用。
對于新開發的饅鄉地區,我們通過與政府相關人員的溝通與調查,發現除了如何把我們活動的主旨與當地實際情況、國家政策進行有機地結合,更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。
可以通過對表現優秀的饅鄉活動進行總結,制作向各“面點之鄉”的宣傳手冊,在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統的方式、突發事件的應急方案、宣傳物質的分配、宣傳效果、各地政府的相關支持等相關信息,可以極大的調動了當地政府參與的積極性,為饅鄉活動的順利開展與潛力市場的開發奠定基礎。
同時,通過這次活動,累積了我們開展特色活動的經驗,也是對之前相似活動的總結和發展。
(2)發酵面食部日常工作(~)
通過對面食部已有單品的推廣,加深對于產品的認知度,不同的市場重復實踐,建立起全國市場宏觀視角。
在各個辦事處的支持下,跟隨本部門的詹中華經理到河南南陽推廣100g;劉建華經理到膠東半島學習推廣饅頭改良劑;在范經理的指導下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調查工作。
在不同市場對終端進行推廣時,才明白自己雖然還在面食部,但與實習期是有很大區別,更多的是通過個人的實踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實現當地的目標,幫助經銷商實現銷售,增強信心。
在這段時間里,逐漸建立起對于公司產品的大局觀,從公司同仁們身上汲取了更多的經驗與知識,如何與經銷商溝通,從不同的角度去看待一個市場,這是在實習期時不能相比的一種思想狀態!
(3)雞精推廣工作(~)
通過兩輪雞精市場推廣工作,成功實現了新產品的渠道動銷,阻止太太樂在當地干調市場的擴張,為公司提供一線的產品反饋與推廣應用報告。
在與陳部長、濟辦范經理、涂經理進行入市前的溝通時,初步從他們身上學到如何去根據市場競品情況,再結合我們產品的特點,對產品設立促銷力度、價格體系等策劃能力;
在推廣過程中,從濟南辦當地業務員劉英新身上學到了很多面對面的實戰技巧,進一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力。現在讓我去推廣任何產品,都是充滿了自信與激情,這得益于這次雞精推廣的工作。
與區域內各個經銷商迅速地建立起良好的客情關系,了解辦事處對于經銷商的政策、走到一線了解當地市場的現狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進行梳理是調入長春辦的主要任務。
在領導及韓經理的諄諄教誨下,讓我從中學習從另一個角度來看待一個市場;從一個旁觀者進入一個主人翁的角色;從以往宏觀看待市場轉入微觀;學習更為實際的如何去管理經銷商,如何把自己的思想與領導進行溝通后運用到市場中,這是一筆無形的財富。
(1)終端走訪工作。
確良關系的建立,俗就是喜歡與人交流。通過對長春、吉林、延吉、四平等地區的鋪市工作,幫助我盡快的融入辦事處的做事風格,從終端可以了解一線的信息,為自己更快的了解當地市場提供每一手的資料;及時地與同事溝通,了解當地市場的歷史,迅速地與各個經銷商建立起基本的客情關系,從而為管理與協調經銷商奠定了基礎。
(2)客戶溝通工作。
由于初入辦事處,對于如何在辦事處開展業務工作還很生疏,對于與經銷商的溝通工作還顯得有點稚嫩及被動,韓經理對于這點給予我很多的幫助,細心給我講解如何在辦事處的框架內與經銷商溝通,保持不卑不亢、有理有據的工作作風,保持多聯絡、勤溝通的方式建立良好的客情關系。
(3)延吉開發工作。
在韓經理的指導下,獨立對延吉市場進行操作,梳理了干調市場,成功阻擊馬利在干調渠道的發展,建立起經銷商的信心,實現銷量的回升。
對于尋找新的經銷商的指導方針依然來源于我們實習期間學到的“自上而下,自上而下”的兩種尋找經銷商的方法。通過兩種方法相結合最后確定有三個候選,與韓經理商量,再根據市場情況最后選擇了代理紅梅味精的經銷商,這是因為代理王守義的只要求我們的促銷力度、代理加加的則因為沒有銷售酵母的經驗、而代理紅梅一則在市場上有一定的影響力,二是有銷售酵母經驗。
這時,我深刻明白韓經理時常說在我們還有優勢的時候,我們要進行必要的優化工作(馬云一直強調改革應該在最好的時候),在競品占有優勢的市場,我們談判的實力大為減弱,相對選擇的余地也不多,這就堅定要把優勢市場進行強化、劣勢市場進行梳理優化的決心!
眼科醫院市場部述職報告 市場部述職報告最新完整版篇三
xx年本人工作內容比較分散,在投行部、票據部、資產管理部、風控中臺都做了一些業務。主要的業務指標完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質押式回購、定增項目共計13.33億。票據直貼業務6845萬元、資產管理業務10億。
1、票據業務:xx年做的票據業務主要還是一些直貼業務,共計6845萬元,轉貼現業務主要輔助做一些基礎工作。另外,對未開展票據的分行客戶經理進行了票據業務培訓講課;
2、同業授信業務:由于投行業務涉及到交易對手的授信準入。 申請了3戶客戶的授信工作,主要有:中原信托、華鑫信托、江信基金;
3、合規專員兼職:15年完成了法律合規部要求合規專員的相關職責:包括自查相關業務、部門規章制度的整理上傳、季度年度合規報告的撰寫。
培訓情況:
1、授信業務培訓學習:15年行內進行了授信業務案例學習,均有參加,通過行內領導這一系列的案例學習,學習到了很多前輩的經驗、很多平時未意識到的風險點,更加堅定了金融業務風險永遠是第一位;
2、部門培訓學習:xx年11月份部門組織集中培訓,主要課題有有企業文化、投行案例的分享、宏觀經濟分析、可轉債可交換債的學習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎知識等。通過這次培訓學習了二級部門之間的業務經驗,以及更加全面認識了各個部門的業務情況。
成長:
1、風險意識進一步提高:在過去一年的工作當中,市場同業業務的風險也有所暴露。資本市場在牛熊切換中,也切身體會整個過程中的市場業務偏好,以及風險成本。這也給了本人更深刻的風險感受。
2、提高對細節問題的注意力:在15工作當中認識到了很多細節性的問題在風險暴露的時候可能是很重要的。學習了、積累了一些經驗。
眼科醫院市場部述職報告 市場部述職報告最新完整版篇四
20xx年是我行金融市場部業務快速發展的一年,成立了北京代表處、也根據業務特性下設了四個二級部門。作為金融市場部一名客戶經理,在20xx年通過金融市場部這個大的平臺不斷學習業務,辦理業務,提高業務能力。以下是我20xx年度述職總結報告。
20xx年本人工作內容比較分散,在投行部、票據部、資產管理部、風控中臺都做了一些業務。主要的業務指標完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質押式回購、定增項目共計13。33億。票據直貼業務6845萬元、資產管理業務10億。
1、投行業務:20xx年上半年主要在投行部,主要與民生信托、渤海信托、安信證券這些交易對手操作了有6筆業務,金額共計13。3億元,業務形式主要為股票質押式回購、上市公司定增。有些業務形式也是我們剛接觸,在不斷摸索中開展,積累經驗;
2、票據業務:20xx年做的票據業務主要還是一些直貼業務,共計6845萬元,轉貼現業務主要輔助做一些基礎工作。另外,對未開展票據的分行客戶經理進行了票據業務培訓講課;
3、資產管理業務:20xx年末調到上海,進入資產管理部工作,與中航信托操作了一筆10億集合資金信托計劃。資產管理業務對靈活性、創新性要求較高,本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項工作;
4、中臺業務:20xx年3月份由于外派風控官的離任,在空檔期內本人兼任了2個月的中臺,也是按照要求完成了中臺平時各項業務,組織投審會、印章的管理以及業務審批、人民銀行票據數據的提供等;
5、同業授信業務:由于投行業務涉及到交易對手的授信準入。申請了3戶客戶的授信工作,主要有:中原信托、華鑫信托、江信基金;
6、合規專員兼職:20xx年完成了法律合規部要求合規專員的相關職責:包括自查相關業務、部門規章制度的整理上傳、季度年度合規報告的撰寫。
1、授信業務培訓學習:20xx年行內進行了授信業務案例學習,均有參加,通過行內領導這一系列的案例學習,學習到了很多前輩的經驗、很多平時未意識到的風險點,更加堅定了金融業務風險永遠是第一位;
2、部門培訓學習:20xx年11月份部門組織集中培訓,主要課題有有企業文化、投行案例的分享、宏觀經濟分析、可轉債可交換債的學習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎知識等。通過這次培訓學習了二級部門之間的業務經驗,以及更加全面認識了各個部門的業務情況。
1、視野更加開拓以及自身的不足:在20xx年也來到上海,通過與同業的交流,拓展自己的視野,去服務自己工作。同時也認識到自己的很多不足之處,需要提高的地方太多,在16年度中不斷的去完善提高。
2、風險意識進一步提高:在過去一年的工作當中,市場同業業務的風險也有所暴露。資本市場在牛熊切換中,也切身體會整個過程中的市場業務偏好,以及風險成本。這也給了本人更深刻的風險感受。
3、提高對細節問題的注意力:在15工作當中認識到了很多細節性的問題在風險暴露的時候可能是很重要的。學習了、積累了一些經驗。
眼科醫院市場部述職報告 市場部述職報告最新完整版篇五
市場部主要負責中心商務、燃氣銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。
一、負責市場推廣、宣傳。
1、在公司發展戰略規劃的指導下,制定燃氣的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在xxx區各個單位推廣信息化建設解決方案;
2、積極開拓市場,并加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,主持制作、策劃、委托設計、發布公司燃氣簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;
4、開展對外與業務和燃氣相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集,客戶應用情況的調查,協助質量部門進行客戶滿意度的調查;
2、負責市場調研與市場預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導,并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門,相互溝通、探討,并協助研發部對新燃氣的研制、開發、包裝,提供基于行業的定制開發服務需求,以及時最大限度地滿足客戶需求;
4、負責客戶關系的建立,簽定合同,以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。
xxx區信息中心市場部****年利潤指標,完成xxx萬合同金額,利潤完成xxx萬。實施目標及計劃:
一、區內市場方面:詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀,認真了解客戶需求,對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況,聽取客戶意見,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對不同的行業、針對客戶單位的不同情況,提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新燃氣;
二、區外市場:整合信息中心已有燃氣和資源信息,進行同類燃氣比較、優劣式分析,制定推廣計劃,推動現有軟件燃氣和工程燃氣的銷售,了解市場動向,向開發部門提出方向性建議;積極和其他it企業建立聯系,爭取建立優勢互補的合作關系,借助他們的渠道銷售我們的燃氣和服務;把握現有的客戶,隨時跟蹤客戶對燃氣的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
眼科醫院市場部述職報告 市場部述職報告最新完整版篇六
各位領導、同志們:
大家好!非常榮幸參加本次會議。
轉眼之間,20xx年已經過了一半,伏案沉思,半年來,作為**市場部副總經理,我始終堅持以經濟效益為中心,加強部門管理,腳踏實地,不斷學習,與部門員工齊心協力,較好地完成了公司下達的各項指標任務,主動向“營銷經理”轉型。現就**事業部市場經營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報,請領導審查。
本人承蒙**及各位領導厚愛,從20xx年7月擔任**事業部營銷副總,進入**事業部后,首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發出商品的銷售情況。然而,在清理的過程中,卻發現成立不到半年的事業部經營狀況如此混亂,發出商品遺留**萬元(基本上無法收回),應收款遺留**萬元,在這種情況下,我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理發出商品貨款,并就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下,我們取得了很大的進展,收回了**、**、**應收款共計**萬元。
并就**公司要求的質量索賠事宜同**高層進行溝通交涉,經過深入的交談,站在客戶的角度解決問題,在**的理解、支持、配合下,至20xx年8月底,將索賠標準1賠6降低為1賠3,直接給企業降低損失**萬元。我們也深深的知道,客戶是企業生存的生命線,我們也意識到根據目前的經營形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場,也應該積極的對新用戶進行拓展,在各部門的積極的配合下,在**新開發的客戶中,成功地處理好了同**的關系,也取得了他們的進一步的認同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。
另外,在同**分部方面的合作,在經過我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認可,取得了令人欣慰的成績;在和**公司的合作也有了實質性的進展,提高了客戶的滿意度。根據市場的需求,緊跟市場電子信息化的進程,通過阿里巴巴宣傳我們公司的產品,調查市場需求,目前客戶詢價不斷,為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基矗
另外,在新老班子領導的交替過程中,我忠實的履行了集團公司對**事業部的指示,為***事業部經營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上臺以后,在經營業績方面也取得了可喜的成績,今年1-6月份產品銷售額同比去年同期增長了145.2%。總而言之,這離不開集團的領導,特別是**兼任事業部總經理后的英明決策。在擔任**事業部營銷副總以后,我堅持以臥龍“誠、和、創”為精神動力,本著踏踏實實做人的原則來處理各種關系。在穩固老用戶的基礎上,努力拓展新用戶市常在各個部門的配合下,老用戶**公司產品、法國**產品、**產品都非常穩定,**系列產品已經全面投產,訂單也增加了。而**的產品實現了系列化,**產品也已經全面投產。
下半年,遵照*總“努力拓展新客戶,新市潮的要求,已著手對罩極電機市嘗串激電機市場(外資廠的電動工具)、啟動電機市場進行有效的拓展,重點對有意向的**、**及正在聯絡的**及**幾個外資吸塵器電動工具的工業廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展,為0x年**市場部的發展奠定堅實基礎。
其次,加強管理,規范區域經理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區域經理,使全員轉變觀念,培養工作自覺性;其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規范區域經理拜訪行為,并分析各區域經理工作中的亮點與不足,宣揚亮點、指導不足,盡量使全員業務素質全面提升;為使區域經理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現象,提升了拜訪質量;目前由于國外市場的不斷打開,國內市場面臨著很大的壓力,所以我就特別強調對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發展新市場,減小市場盲點;重視客戶投訴,將之與客戶經理工作質量結合,加強自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監督,使工作逐漸向程序化發展。通過一系列管理措施,使區域經理基本知道應該做什么、怎樣做。
我認為,一個人只有對自己的企業,對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發揮潛能,為企業創造更大的價值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態面對自己的工作和企業,按照營銷經理的職能職責嚴格要求自己,盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發生沖突時,毫不猶豫放棄個人利益。
對于今后的努力方向,我對自己做了如下的打算:
1、繼續加強學習,重“內涵”,迎接挑戰;
2、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點子;
3、加強組織協調能力;
4、帶領營銷提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;
5、繼續加強國內市場開拓工作。
以上是我的匯報,有認識不足的,請領導指正和幫助,我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍,在***事業部發展的歷史進程中,以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活,為臥龍的發展添磚加瓦。謝謝!
眼科醫院市場部述職報告 市場部述職報告最新完整版篇七
一.培養并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩定的行銷團隊。
目前,市場部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時,行銷經歷參差不同,經過部門多次系統地培訓和實際的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。
對銷售人員,銷售部按業務對象和業務層次進行了層級劃分,共分為銷售代表和地區經理兩個層級,各層級之間分工協作,相互監督,既突出了的重點,又能及時防止市場隨時出現的問題,體現出協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業市場精細化運作的生力軍,是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強大的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團隊凝聚力的增強,團隊作戰能力的提高
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由陌生變為熟悉,熟悉之間轉換為親密無隙的戰友,緊密協作,同甘共苦,伴隨著公司的發展共同發展成長。
2、局部市場銷售小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,中相互協作,配合默契,利用小團隊的優勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還
是存在的,但是隨著逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個目標:盡我所能,讓公司強大起來!
三:敢于摸索,大膽嘗試,不斷改進新的營銷模式,并且程序化。
1、大家來自于不同的企業,固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現了一個字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的大力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動的拉動,出寶貴的經驗,摸索出了一套集開發新客戶,維護老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰績。
2、實證的出臺——目標經銷商的大力拜訪——市場造勢——邀請目標經銷商參加活動——活動開展——開發出了目標經銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加大。
3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進新的營銷模式,使競爭對手無法模仿,讓我們在市場上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究,隨著進程的不斷深入,我們已經初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中,我們會不斷更新,逐步完善。
執行力,是銷售部各項政策和規章制度能順利執行的保障。銷售部已經出臺的銷售部管理制度,是檢驗銷售人員平時的天平,是衡量銷售人員平時的標準。在這個基礎上,
首先,銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》,對不同級別的銷售人員的重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的內容也作出具體的要求。
其次,銷售部將出臺《銷售部業務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明,銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,爭取在以后的中,做到“事事有標準,事事有保障。”
第三,形成了“問題,提高自己”的內部溝通機制。及時找出中存在的問題,并調整營銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了效率。
制度是標準,執行力是保障!
力德大船已經起航,為了它的安全,力德人行動起來!
雖然以上看似不錯,但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴重失職。
二、“3個無”的問題有待解決
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程
雖然銷售部已運行了一套系統的管理制度和辦法,每月也有布置和要求,但是,銷售人員沒有形成按時匯報的習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,銷售部不能進行全面、及時的統計、規劃和協調,從而導致部分區域的、計劃、制度的執行和結果大打折扣。
2.無互動的溝通
銷售部是作為一個整體進行規劃和核算的,一線人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。3.無開放的心態
同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業風氣的阻障,客觀環境的不便,均對我們的行銷產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規劃的開發
市場資源是有限的,是我們生存和發展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發展,需要有計劃、按步驟地開發,哪個客戶需要及時開發,哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
三、6條建議僅供參考
1.重塑銷售部的角色職能定位。
在做網絡的同時,做銷量,創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.堅定不移的用我們自己的方式來做市場
在確保產品在終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,門市場部銷售,趕集宣傳,會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水,還要創造讓水流出去的“出口”。
3.原則不能動,銷售人員不能充當送貨員
銷售人員主動出擊,培養客戶訂貨計劃,以客戶需求為導向,按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠,或者溝通不到位,經常對新老客戶采取貨到付款,往往第二天只能等貨,送貨,收款,甚至還充當搬運,為提高效率;降低貨款風險;希望大家在以后的中,在適當的時候堅持原則。
4、經銷商產品流量流向的控制
很多銷售人員往往注意的是經銷商的買賣情況,究竟產品賣到哪去了,為什么賣不動不去追蹤,不去思考,所以,今后的中,銷售部會出相對的表格,來協助銷售人員加強對經銷商產品流量流向的控制,從而保障我們銷售計劃的準確度。
5、開發新客戶的意識一定要上一個臺階
某些市場,隨著老客戶越來越多,銷售人員明顯感覺維護不過來,根本就沒有開新客戶的想法,一個市場,想到達到一個預期銷量,網絡的建立是重中之重,只要該市場網絡還沒理想化布局,就一定要有建立健全網絡的思想,不斷的開發新客戶。
6、目標達成率的提高
這幾個月,沒有一個月能完成預定銷售目標,首先是我的失職,以后在制定銷售目標的時候,一定會和大家多溝通,但是,和大家溝通后,所定的銷售目標一定要完成,否則,從銷售代表到地區經理到銷售經理,連帶罰款。
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。
我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,銷售部的努力定能成為吸引更多的經銷商來經營我們的產品、更多的養殖戶來使用我們的產品!我們一定能在目前疲軟的行業里建功立業!
眼科醫院市場部述職報告 市場部述職報告最新完整版篇八
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好。
再一次站在這里跟大家做半年工作匯報,心情無比激動,一轉眼來到市場部已經612天了,在這里跟大家學到了很多,也受益了很多,在這里我要感謝所有同事們對我們關心和幫助,讓我較好的完成了所有的工作任務,下面我把近半年來的工作情況跟大家匯報如下:
1.半年工作概述。我所負責的片區是海城市騰鰲鎮,隸屬農網片區,客戶總數197戶,其中多以便利店業態為主,目前擁有現代零售終端客戶34戶,備用終端2戶,零售終端金葉e家連鎖店3家,金葉商城推廣活動站4家,騰鰲鎮內自律小組已經全覆蓋,共計9組170戶加入自律互助小組,微信覆蓋率100%,客戶電話、客戶位置定位全部同步完畢,為了更好的做好推廣卷煙銷售工作做準備。
2.卷煙銷售情況和品牌培育情況。片區銷售人民大會堂品牌卷煙128箱,同比增長40.6%。225元以上卷煙銷售180箱,同比增長52.5%。 18年8月至19年1月,實現卷煙銷售1320箱,同比增長11.7%;銷售收入4506萬元,同比增長27%;單箱值3.4萬元,同比增長11.7%。其中:一、二類煙單箱值同比增漲分別為38.1%和27.4%。
3.成功項目展示。我片區自律小組建設目前是由“自律保盈利”向“互助提盈利”方向發展,通過每個月至少一次的組群大會,召集組長副組長以及片區內的大戶集中開小會,會議上大家集思廣益,找問題談辦法抓落實,出問題發現一個解決一個,著力打造精品自律小組,發動小組組長主動擔起責任,隨時提醒本組組員遵守小組公約,現在片區客戶配合度較高,市場狀態良好。金葉e家連鎖終端在我片區有3家,從當初的消費者感到陌生,到現在店主得到了高利潤回報,露出滿意的笑容,讓我感到很欣慰,從開始宣傳改造方案再到上報名單,從簽約協議到實物安裝,包括后續服務跟蹤,整個過程我都陪在客戶身邊,站在客戶角度幫助他們分析利與弊,最終完成了3家整店升級,得到了客戶的一致認可。
4.今年的工作計劃。要說計劃有很多,在完成銷售任務的同時,夯實基礎工作,第二批整店升級工作即將開始,現已有9戶申請報名,我會擇優選擇優質客戶為煙草公司做出更大貢獻,金葉商城的推廣活動也在進行中,與客戶多講解,認真對待此項重點工作,同時自律小組建設工作也將繼續跟進,今年把騰鰲鎮附近的自然村也建立自律小組,做到小組覆蓋率100%,更好的穩定市場價格,維護市場環境。
以上是我這半年來的工作總結,希望大家多多批評指正。新的一年,新的起點,愿新年勝舊年,祝各位領導同事們20xx要啥啥有,身體健康,諸事順意,豬年行大運,謝謝大家!
眼科醫院市場部述職報告 市場部述職報告最新完整版篇九
20xx年是我行金融市場部業務快速發展的一年,成立了北京代表處、也根據業務特性下設了四個二級部門。作為金融市場部一名客戶經理,在20xx年通過金融市場部這個大的平臺不斷學習業務,辦理業務,提高業務能力。以下是我20xx年度述職總結報告。
xx年本人工作內容比較分散,在投行部、票據部、資產管理部、風控中臺都做了一些業務。主要的業務指標完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質押式回購、定增項目共計xxx億。票據直貼業務xxx萬元、資產管理業務xx億。
1、投行業務:20xx年上半年主要在投行部,主要與xx信托、xx信托、xx證券這些交易對手操作了有x筆業務,金額共計xxx億元,業務形式主要為股票質押式回購、上市公司定增。有些業務形式也是我們剛接觸,在不斷摸索中開展,積累經驗;
2、票據業務:20xx年做的票據業務主要還是一些直貼業務,共計xxx萬元,轉貼現業務主要輔助做一些基礎工作。另外,對未開展票據的分行客戶經理進行了票據業務培訓講課;
3、資產管理業務:xx年末調到xx,進入資產管理部工作,與xx信托操作了一筆xx億集合資金信托計劃。資產管理業務對靈活性、創新性要求較高,本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項工作;
4、中臺業務:20xx年x月份由于外派風控官的離任,在空檔期內本人兼任了2個月的中臺,也是按照要求完成了中臺平時各項業務,組織投審會、印章的管理以及業務審批、人民銀行票據數據的提供等;
5、同業授信業務:由于投行業務涉及到交易對手的授信準入。申請了x戶客戶的授信工作,主要有:xx信托、xx信托、xx基金;
6、合規專員兼職:xx年完成了法律合規部要求合規專員的相關職責:包括自查相關業務、部門規章制度的整理上傳、季度年度合規報告的撰寫。
培訓情況:
1、授信業務培訓學習:xx年行內進行了授信業務案例學習,均有參加,通過行內領導這一系列的案例學習,學習到了很多前輩的經驗、很多平時未意識到的風險點,更加堅定了金融業務風險永遠是第一位;
2、部門培訓學習:20xx年xx月份部門組織集中培訓,主要課題有有企業文化、投行案例的分享、宏觀經濟分析、可轉債可交換債的學習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎知識等。通過這次培訓學習了二級部門之間的業務經驗,以及更加全面認識了各個部門的業務情況。
成長:
1、視野更加開拓以及自身的不足:在20xx年也來到xx,通過與同業的交流,拓展自己的視野,去服務自己工作。同時也認識到自己的很多不足之處,需要提高的.地方太多,在xx年度中不斷的去完善提高。
2、風險意識進一步提高:在過去一年的工作當中,市場同業業務的風險也有所暴露。資本市場在牛熊切換中,也切身體會整個過程中的市場業務偏好,以及風險成本。這也給了本人更深刻的風險感受。
3、提高對細節問題的注意力:在xx工作當中認識到了很多細節性的問題在風險暴露的時候可能是很重要的。學習了、積累了一些經驗。
眼科醫院市場部述職報告 市場部述職報告最新完整版篇十
各位領導,下午好:
今年4月份我被公司領導任命為市場部經理,負責公司市場開發部具體工作。9個多月來,在公司領導及分管領導的正確帶領下,在部門同事的配合支持下,我根據市場開發部工作特點和工作范圍,努力適應新的崗位要求,認真履行自己的職責,與部門同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,扎實地開展了部門所屬與領導交辦的各項工作,較好地完成了工作任務。
下面,將我任職以來的工作、學習情況向大家作一簡要述職,請各位領導評議。
1、市場調研開發工作。5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區熱源建設擬用地為中心周邊6公里范圍內進行了熱用戶及熱負荷調查,為新區熱源建設打好堅實的基礎。為了擴大我公司的供熱市場,保證熱源的最大利用,滿足公司的資金鏈的使用,在分管領導王經理的帶領下,對開發工作做了詳盡的計劃和安排,與部門全體人員在計劃時間內,在公司現有供熱區域進行了一次拉網式供熱市場普查,對區域內的新建房產、舊改小區等熱用戶做了一次詳盡的市場調研。根據用戶調研情況,我們進行了重點劃分,針對今年房產市場比較蕭條,資金鏈比較緊張,熱用戶開發難度較大的實際情況,聯系實際加大開發力度,多次走訪頻繁與用戶溝通,講解、洽談,最終圓滿完成了領導交給的任務,開發新用戶500萬平方左右, 收取配套費約37500萬元。
2、表計校驗。每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點,表計的準確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤,我提早安排了工作計劃,加強監督與監管力度。在安裝過程中一絲不茍,嚴格按照表計安裝規范要求安裝,共完成表計校驗拆裝 塊。對53家表計原來安裝不規范不合格的用戶,通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造,確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。
3、gsm遠程監控模塊安裝。根據部門工作安排在11月初開始gsm遠程監控模塊安裝及gprs信號測試工作,共完成模塊安裝378塊,處理問題模塊47塊。
4、在線監控安裝工作,此工作由于設備到貨時間較晚,上級部門規定結束的時間近在眼前,給安裝帶來了巨大的困難,在此情況下我帶領部門職工分組施工加班加點,每天工作至深夜,在保證質量的同時與時間賽跑,在天時間內完成安裝套較好的完成了領導交給的任務。
5、蒸汽預收款工作,提前針對每個用戶下發了收費書面通知,多次與熱用戶溝通、走訪,對部分交費“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元,極大的緩解了公司資金困難問題
6、加強表計的管理,有效降低管損。為了降低10—11年度采暖季的管網蒸汽損耗,我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區域內的近400家換熱站進行檢查監督,經常加班加點對不規范用汽和表計異常的用戶單位進行24小時監督、監控和突擊檢查。對有問題的用戶及時解決整改,針對偷氣現象我與部門員工還加強了表計技術學習,在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。
一是認真參與本部門各項工作,實際操作了解各個環節。在工作中和工作結束后積極分析總結,改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經驗。
二是落實部門工作實名制,各項工作落實到人,每項工作專人負責落實到位,有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發生,提高了工作效率。
三是加強個人組織協調能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協調工作。通過參加這些活動鍛煉了自身,也為成為領導合格的助手打下了堅實的基礎。四是加強部門之間的協調與溝通,通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作,并通過溝通隨時了解掌握相關信息,以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經驗。
(1)愛學習,肯鉆研;(2)能吃苦,能奉獻;(3)責任心和敬業精神較強,對工作認真負責。
不足:
(1)協調與組織能力相對不足;(2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺;(3)管理水平需要進一步提高。
一是要圍繞主要工作,突出重點,做出成績 。二是要加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質,消除自身不足。三是要扎實工作,求真務實,樹立良好的形象,絕不辜負領導和同事們的期望。
最后,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和幫助,感謝分公司同事的關心和信任。在新的一年里,我會與大家一起更加努力的工作。謝謝大家!
以上是我任現職以來的述職報告,不妥之處,請各位領導和同志們批評指正
市場部個人述職報告6
從20xx年進公司的那一刻起,我就堅定了在行業奮斗的思想,不斷學習和了解企業文化精髓。剛開始工作,我感到壓力大,任務重,深知自身的業務素質急需提高,專賣法律意識還急待加強,由此利用業余時間不斷為自己充電,學習卷煙營銷、專賣法律及相關知識,積極參加單位組織的各種業務技能培訓,關注行業動態,吸取先輩的工作經驗。一年后,我被提拔為市場部主任兼專賣所所長,在深感榮幸地同時也感到身上的擔子無比的沉重,深知這是領導的信任、職工的期望、工作的需要,同時也是對我自身能力和水平的考驗。加強學習、帶好隊伍、完成任務、圖謀發展成了我的第一責任,對于學習我更是絲毫不敢放松怠慢,而且學習范圍更寬,涉及的知識面更廣。在學習中我懂得了不少、掌握了不少,也進步了不少,堅持到現在,我依然蕩漾在學習與收獲的快慰之中。把學習、鍛煉、提高放在生活工作的第一位,成了自身和團隊發展進步的不竭源泉。
身為企業中層干部,重要的一點就是要把隊伍帶活,朝著既定目標奮進,遇到困難和問題要身先士卒,沖在隊伍的最前沿。在企業人事調整后的初期,很多工作相對散亂,部分客戶經理業務不熟,經驗不豐富,營銷技巧和技能薄弱,銷售任務量很難按時按期推進,畏難情緒漸漸滋生。對此我按照訪銷周期,把自己當做客戶經理,和專管員一起分片突擊解決,攻克主要問題和難關,在做經營戶工作的同時也提高了客戶經理對客戶的拜訪技巧,建立了銷售市場基礎。在深入市場突擊銷售的同時,加強對違法經營的檢查打擊,既凈化了市場,實現了專賣管理目標,又促進了卷煙銷售,完成了銷售任務,既密切了卷煙經營戶的關系,又樹立了團隊意識,加強了職工隊伍團結。把自己當成一名普通員工,沖在隊伍的最前面的思想定位,可謂是一舉多得。在短短的幾年時間里,清坪市場部(專賣所)不僅銷售工作有了較大進步和突破,市場規范經營、銷售網絡建設、客戶服務滿意度等方面有了提升,而且塑造了一支講團結、講正氣、講文明、講和諧的隊伍,為企業不斷發展奠定了基礎。
管理工作在新的形勢下,必須不斷更新觀念,按照行業要求,緊跟時代步伐,認真貫徹在落實中創新,在創新中落實,在規范中增效,在增效中規范的新觀念。通過幾年來的工作實踐,我深深地體會到加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件,以身作則、身先士卒是帶好隊伍的關鍵,完善制度、嚴格考核是規范行為,促進長期發展的要求,警鐘長鳴、加強安全教育管理是實現各項目標的保證,圍繞總體目標,不斷落實推進,創新發展是我們的核心任務。在近兩年時間來,經提煉,清坪市場部形成了在以縣局(部)管理制度為總體框架下的學習制度、工作紀律、行為規范和安全管理等管理制度,且執行效果好,工作效率高,隊伍整體素質有了很大提升;以加強網建工作,解決空白村,提高卷煙市場占有率,提升客戶服務質量為抓手,保障了卷煙銷售按期穩步推進;通過抓市場監管,結合許可證換版工作,進一步優化了卷煙銷售布局,清理了違規經營行為,提高了卷煙市場凈化率,構建了健康的市場環境。
乘風破浪終有時,十年磨劍為發展。在取得了部分成績的背后,影藏著不容忽視的問題和缺點,有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學習不夠深入、要求不夠嚴格;管理存在隊伍思想教育抓得松、紀律執行不嚴肅,導致出現一些有損行業形象的現象發生,雖然及時得到了糾正解決,但影響不好。
在以后的工作中,我將繼續堅持學習鍛煉、反省檢查不足,不斷提高綜合素質;堅持以身作則、嚴守紀律規定,帶領隊伍不斷克難奮進;堅持全面發展、加強教育管理,確保各項工作取得圓滿成功。各位領導同事,我的成長離不開你們的關心,我的進步蘊含著你們的付出,在今后的道路上,懇請你們繼續給予支持和幫助!
謝謝!
眼科醫院市場部述職報告 市場部述職報告最新完整版篇十一
尊敬的各位領導、各位同事:
大家上午好,現在我就一年來在市場部協助市場部主任分管計費業務中心、數據業務中心的工作情況給各位領導、各位同事作一個簡要的匯報,請予以審查。
我在個人的思想發展上積極要求不斷進步,不斷的使自己在政治修養和理論學習方面積極發展,認真學習“保持共產黨員先進性教育活動”的要求和宗旨,努力以一名共產黨員標準嚴格要求自己。
我在公司領導的指導下、在公司各部門和中心員工的支持下,積極主動,充分發揮工作的積極性和創造性,以身作則,帶領中心員工以公司下達的任務目標為己任,按時完成公司下達的各項任務。改善了過去工作中存在的不合理的工作流程,提高了工作效率。組織中心員工就公司下達的任務進行有效的研究和討論,努力使任務目標的分解達到合理,并保證分解的任務目標能夠得到實現,充分發揮了中心工作的民主性和合理性。每周中心定期舉行的例會上組織中心員工對不合理的工作流程和中心的規章制度等進行修改和完善。20xx年的工作主要圍繞以下內容開展:
(1)對計費中心人員的工作職責重新規劃和合理安排,保障各項工作均能落實到人
(2)對計費中心的工作流程進行重新梳理和完善,保障工作流程的規范性和合理性
(3)對計費計房主設備進行升級和更換,保障計費系統網絡的穩健性
(4)對全州計費系統網絡主干帶寬進行提速,從原來的2m提升到100m ,提升計費系統網絡的速度和安全性
(5)通過聯想公司的網御防火墻完成對全州接入boss系統的微機和用戶進行安全認證,提高boss系統運行的安全性。
(6)對全州接入boss系統的微機,統一安裝symentec殺毒軟件,增強boss系統抵抗病毒侵害的能力,保障boss系統運行的穩定性
(7)對新業務的產品進行重新梳理,從中找出符合本地推廣的業務,重點推介。例如彩鈴、彩信手機報、天氣預報
(8)創新新業務的宣傳渠道,一方面拓展渠道營業廳辦理新業務,另一方面尋找宣傳新業務的有效途徑,如通過“經典短信”的群發帶動短信業務和收入的發展;通過對彩信手機報的電話直銷帶動彩信業務的發展和kpi指標的完成。
(9)在新業務營銷方面,推廣對新入網用戶的新業務體驗,增強用戶對新業務的認識和使用習慣,例如通過對入網用戶體驗彩鈴和天氣預報業務的促銷活動,拉動新業務的發展
(10)在配合市場部主任作好市場工作方面,主要是采取:認真聽取領導工作安排、積極主動按質按量完成工作,在工作的過程中針對存在的問題和困難及時向上級領導反映,并及時按領導安排給予及時修正和完成。
1、計費業務工作
(1)、根據公司領導對市場發展戰略中要求大力拓展分銷渠道的精神,我中心負責全州合作營業廳的boss組網和維護工作。在中心人員少、工作重的情況下,組織中心員工發揚艱苦奮斗的精神,20xx 年在州公司各部門的支持和網絡部的配合下新開通近60個合作營業廳的boss系統,并保障全州近100多個營業廳在20xx年的正常運行,使合作營業廳真正發揮了移動公司“護航艦”的作用。在這里我們要感謝公司網絡部的同事,沒有他們對我們工作的支持和配合,合作營業廳的boss網絡系統就不可能得到穩定的運行,公司業務辦理也就不可能得到正常開展。
(2)、由于全州營業廳近100多個,且一半以上的營業廳都屬于合作營業廳范疇,boss網絡存在管理難度大、網絡安全隱患的情況。由此,我在公司領導的指導下組織計費中心骨干技術人員就計費系統網絡安全和優化的問題進行了有效的分析和論證,在網絡部的配合下,將計費中心到各縣公司的boss主干網路帶寬由原來的2m提升到100m。以花費時間少,不影響前臺營業的方式基本保障了計費網絡主設備的升級和維護工作,使計費網絡穩定性和安全性得到了進一步提升。
(3)、在省公司的安排下,組織中心員工完成了全州接入boss系統微機終端的安全認證和安裝殺毒軟件的工作。在人員少、工作重、壓力大的情況下,組織和動員中心員工發揚艱苦奮斗的精神,保障了全州計費網絡系統的正常運行。
3、數據業務工作
數據業務的內容豐富、種類繁多、是提升arpu值、增加收入的有效途徑,任重而道遠。為此我深深領會到自己的不足,虛心向上級領導和同事請教,并運用讀工商管理碩士中所學到的知識和實際工作相結合,在公司領導的正確指導下,在公司各部門和各縣公司以及中心員工的支持和努力下使數據業務得到了有效的發展:
(1)、數據業務收入:截至20xx年12月超額完成年度kpi,實際完成約3500萬元
(2)、彩鈴業務:針對省公司的要求:“20xx年重點推廣彩鈴業務”,在公司領導的指導下策劃了以新入網體驗“彩鈴業務”的營銷活動,在公司各部門、各縣公司和中心員工的支持下本次活動取得了較大的成功,截止20xx年12月超額完成年度kpi指標(10.2萬),彩鈴用戶實際到達數約17萬,普及率為47%。
(3)、e視通業務:針對目前興義地區互聯網寬帶業務市場的激烈競爭局面,在公司領導的指導下,組織中心人員仔細分析和研究,針對競爭對手的薄弱環節入手,以加大互聯網寬帶業務品牌---e視通的宣傳,細分寬帶客戶市場,拓展e視通宣傳渠道,短時期內搶占了部分互聯網寬帶業務市場,目前e視通用戶數比去年增長217%。
(4)、其它新業務
截止20xx年12月:
“氣象通業務”超額完成年度kpi指標(20000戶),實際完成約4萬戶
“銀信通業務”超額完成年度kpi指標(100戶),實際完成約7000戶
“集團統付收入”超額完成年度kpi指標(30萬元),實際完成約90萬
“彩信”用戶超額完成年度kpi指標(11900戶),實際完成約13000戶
“wap”用戶超額完成年度kpi指標(19000戶),實際完成約30000戶
4、對市場營銷方案的支撐工作
我們深知計費系統支撐作用的大小對市場營銷方案執行效果的影響,所以組織中心員工對每個需要計費系統支撐的營銷方案進行仔細的分析和研究,盡最大努力保障了計費系統對市場營銷方案的有效支撐。同時針對計費系統的支撐情況對市場營銷方案提供了一些有效的改進建議,使得營銷方案在計費系統地支撐下得到更有效的執行。
在每周的中心學習會議上,組織中心員工就目前社會上的一些不良現象和移動通信市場的發展組織討論,在積極主動、激烈的討論中,使中心員工的思想和認識得到了較好的開拓和發展。
我一年來能遵紀守法,廉潔奉公,不僅嚴格要求自己,還嚴格要求所負責的中心員工,任何工作的安排都按組織程序嚴格執行。一年來對工作兢兢業業,盡心盡力,通過中心員工的共同努力使計費中心工作按質按量完成,并針對工作中出現的問題和取得的經驗進行具體分析和總結,以此作為下一步工作的指導和規范。
隨著工作的深入開展,我深深的發現自己的管理知識和市場方面的知識嚴重不足,經常在業余時間利用有限的方式進行自學,現在基本能掌握和運用相關的管理知識,使之與自己的工作有機結合,收到了較好的效果。本人工作作風屬于實干型,經常對工作中出現的問題和自身遇到的問題及時進行研究和分析,以求找到比較合理的解決辦法來提高工作效率。經常和中心員工進行思想交流,從中吸取他們的長處,拿為已用,從而努力使自己的工作和管理都能到位,能切實解決問題。
由于自己比較年輕,做事比較沖動,因此有時對中心員工要求太嚴格,使一些員工在短時期內不能接受。另外在管理上沒有采取更多的方法與上級領導和中心員工溝通,造成工作效率沒有得到應有的提高。
(一)、計費中心工作思路
1、結合sox內控工作的開展,繼續按照維護規程嚴格執行各項維護作業計劃,努力實現部門維護工作效率最大化。
2、鼓勵員工勤于思考,敢于創新,深入開展學習型班組,加強維護隊伍建設,提高維護人員的素質。
3、進一步完善boss系統應急預案,提高應急預案的可操作性。
4、加大對市場營銷的支撐力度,為業務的順利開展保駕護航,在維護人員中樹立維護就是經營的服務理念,主動為客戶、市場提供服務。定期到各縣公司巡檢,解決實際問題。
(二)、數據中心工作思路
1、梳理新業務產品,促進用戶體驗。
2、對新入網的進行免費體驗業務的宣傳,促進新業務的捆綁。
3、對于能夠降低用戶使用門檻的新業務,進行整理和宣傳,簡化用戶的操作,方便用戶的使用。
4、結合品牌客戶的特點,分品牌整合適合品牌客戶需求的新業務產品。
5、針對目標客戶,開展精確營銷。
6、執行省公司統一部署的營業廳新業務體驗方案,并幫助各縣公司結合當地情況,創新本地的新業務體驗工作,使用戶在更好地感知各項新業務基礎上,將購買傾向轉化為最終的購買行為,通過用戶體驗傳播帶動其他用戶。
7、整合新業務營銷資源,擴展新業務營銷渠道,提升營銷效果。
進一步整合線上線下資源,通過新業務體驗區、店員積分等方式鼓勵社會合作渠道、自有營業廳人員推廣業務。有針對性地對用戶進行gprs默認開通的工作。繼續開展“mo義診”,解決客戶的終端問題,提高手機上網普及率。
(三)、信息推廣小組工作思路
1、在全州范圍內推廣“信息化示范村(鎮)工程”.
2、配合各縣公司在具備條件的鎮、村建立“農經作物” 聯盟機構,通過聯盟組織推廣農村信息化產品.
3、向行業客戶大力推“企業信息機mas”業務,增強行業客戶的“粘性”.
4、為增加集團客戶的忠誠度,大力發展集團信息化建設,爭取為行業大客戶都提供信息化解決方案,如:保險行業、大眾傳媒、電力系統、房地產、工商、公安、交警、煙草、稅務、醫療機構、政府等。
總之,以上所講述的是我一年來工作中的心得和體會和20xx的工作思路,所取得的成績是微不足道的,同時也存在一定的問題,如果我還能繼續留任的話,我將會盡我的所能把工作做好,力爭使中心工作上一個新臺階。以上所說定有不妥之處,希望大家給予批評指正。
謝謝大家!
眼科醫院市場部述職報告 市場部述職報告最新完整版篇十二
充滿著激情和挑戰、承載著歡樂與夢想的20xx年,在時光的軌道上漸行漸遠,充滿希翼的20xx年,即將踏著春的氣息,充滿澎湃激情向我們走來。20xx年,是我擔任市場部市場部長的第*年,這一年對于我而言,是接受挑戰、學習并收獲經驗的一年。在此,感謝公司領導和全體員工給予了我這樣一個表現自我的機會和展示自我能力的平臺,我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。下面,我將對自己今年履行職責情況向大家做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學習,不斷提高自身工作能力
作為一名市場部主管,我不僅要在產品銷售上給員工做出表率,更要負責好市場部的日常管理工作。為了更好的完成本職工作,我非常注重自身能力的增強。我積極參加公司組織的各種學習培訓活動,認真學習公司下發的各種銷售管理方面的資料。我還利用業余時間,通過網站了解與本行業有關的知識和信息。通過不斷的學習,我的營銷水平和管理能力都有很大的提高。
二、立足本職、努力完成各項工作
在工作中,我嚴格按照公司的規章制度要求自己,努力給員工做好榜樣。認真做好市場部面的統籌管理工作,積極開展員工培訓工作,努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流,組織有意義的集體活動,增強團隊的活力和凝聚力。加強和顧客之間的交流,增進顧客對公司產品的了解,培養品牌的擁護者。在工作中取得了較好的成績。
三、20xx年工作完成情況
20xx年,市場部在全體員工的共同努力下取得了良好的成績:
一是彩寶銷售業績大幅度提升。總公司加大對彩寶款式更新的力度和速度以及對彩寶營銷方案的調整,對我們來說既是機遇也是挑戰。我認真的組織員工對公司新方案進行學習,對新產品進行了解。通過模擬營銷等方式,加快員工對彩寶可換貨的認識,提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。我市場部的彩寶銷售額從去年的**萬元提升到今年的**萬元,取得了不錯的成績。
二是鉑金銷售業績穩步的增長。通過對之前鉑金銷售情況的總結,找出了制約鉑金銷售的原因--對戒的碼數和款式較少。針對這一情況,我們豐富了鉑金戒指的款式,補齊了碼數,從而提高了成單率,鉑金的銷售業績實現了穩步的增長。
三是團隊整體實力得到提升。在工作中,我通過給員工講解公司的獎懲制度、福利制度,給大家分享我在生活工作中的感悟等方式,不斷的增強員工的歸屬感和凝聚力,激發他們在工作中的激情與活力。加強對新員工的培訓,讓他們能盡快的適應工作,盡快的融入到我們的團隊中來。
四、工作中存在的不足
雖然在20xx年我們市場部取得了不錯的成績,拿到了連續10個月對比去年上升獎和連續9個月達標獎,但是,我們要清醒的認識到我們的工作還存在許多不足的地方。
一是vip客戶的管理上還不到位,整個市場部的vip客戶偏少。
二是本市場部員工都是本地人,在管理上還存在不小的問題。
五、20xx年工作重點
(一)加強團隊打造,增強員工凝聚力
一是要加強員工思想認識方面的培訓學習,幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。二是通過換班的調整,增進對員工的了解,杜絕員工拉幫結派。三是多和員工進行溝通,及時了解員工的心理狀況,化解工作中的矛盾。四是經常組織集體活動,組織員工和同片區的同事進行有意義的比賽,增強員工的集體榮譽感。五是加強員工招聘力度,多招一些外地員工和本地員工搭配,緩解管理工作中的壓力。
(二)調整獎勵機制,激發員工積極性
一是每兩周評選出一名優秀員工給予獎勵,并以此作為年度優秀員工的評選標準,以此來激發員工積極拼搏、奮勇爭先的工作熱情。二是評選優秀小班長,讓員工獨立帶班,從中學會怎么去做一名優秀的領導者,給員工展示自身的機會和舞臺。
(三)制定vip客戶管理制度,加強vip客戶管理
1、市場部內的重點客戶由市場部長和領班親自接待,給員工做好表率,并建立市場部長領班顧客維護本。
2、一定要千方百計留下進市場部顧客的聯系方式。
3、除了平時大型節假日給顧客發祝福短信之外每周五統一給所有vip發祝福及溫馨短信,并把給vip發信息的任務分配落實到個人。
4、顧客購買小票上沒有留電話號碼或者達到金額沒有給予辦理vip卡一律不算個人業績。
5、每季度召開一次vip管理研討會,大家共同總結一季度來vip管理工作的進展情況,并有針對性的提出下季度的改進方法和措施。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為分市場部的明天而盡心盡責!借此機會也祝各位領導同事新年快樂,萬事如意!
眼科醫院市場部述職報告 市場部述職報告最新完整版篇十三
泰維特精工科技有限公司在市委市政府的大力支持下正在不斷發展,各方面均處在起步階段,屬浙江中雅房地產公司投資控股的企業,因此在泰維特公司工作的每一位員工都應該感到自豪。對于發展中的企業來說,有必要的資金支持固然是一項優勢,但公司成立不到兩年,正面臨著一定的困境。困境主要突出在企業發展需要有一定的項目支柱,有了項目才能保障企業的生存和發展。發展的關鍵是市場,在這一方面市場部人員的擔子也比較重。市場有待拓展,這種情況就需要市場部人員積極做好市場調研,制定實施方案,努力提高本公司產品的市場份額。
市場部在企業發展中扮演著重要角色,因此我們針對產品的現狀做出以下市場分析以及具體開展方案:
市場分析
據不完全統計,我國現有鍛壓企業近萬家,其中稱為獨立法人,有一定規模的企業約7000家,隸屬于各大企業或企業集團內部的鍛壓分廠(分公司、車間)約1500家,中外合資、外方獨資以及中小型民營企業約1000家。
本公司有自己的產品模具設計中心,完整的產品開發和設計體系,多套領先的各類鍛壓機,模具制造設備等,采用熱、溫、冷復合鍛壓技術,生產產品包括齒輪、凸緣等汽車零部件,有一定的生產能力。 同時也存在著明顯的劣勢,如:①產品單一 ②沒有多家可長期合作的固定客戶 ③現有的產品在市場銷售中沒有一定的價格優勢。
1.產品的優勢以及市場認可度,體現在產品的質量、價格、配送等方面。
2.電子銷售平臺的輻射力,主要是網站的及時更新及電子商務平臺的互動。
3.拓展不同層次的客戶源,內外貿易兼顧。
一、企業黃頁
每個地區的黃頁可算是該地區客戶信息量最大的寶庫,通過黃頁收集需要的客戶信息:電話、郵箱及傳真。通過打電話、發郵件或傳真,介紹自己產品的同時,了解客戶需求和存在的問題,熟悉地區客戶群體,便于更好的了解當地市場情況,因地制宜。
二、媒體信息
1.關注企業的產品推廣電話、招聘廣告、形象廣告,捕捉客戶的優質信息,尋找分析廣告信息與自己產品的結合點,立即與客戶聯系尋求合作。
2.新聞廣告;某些企業會借助新聞來宣傳自己的產品,透過新聞看本質發現與其合作的機緣。
3.政府公告或政策信息;政府評選的行業優秀企業,十佳企業也有可能是我們尋求的優良的合作伙伴,這樣的好企業極有可能成為公司未來長期合作的客戶,高效益和穩定性是他們的優勢。一些相關政策的出臺會刺激行業的發展,多關注行業政策信息并及時跟客戶溝通,利用客戶想發展的心理尋求合作,推銷自己,擴展業務。
三、互聯網
現在網絡已經成為尋求潛在客戶的重要途徑,通過搜索行業關鍵詞尋找相關客戶信息,打電話發郵件取得聯系,尋求商機。
利用一些免費的商業平臺,發布產品信息,產品廣告。在專業網站上注冊賬戶,發布廣告,讓買家認識我們的產品信息。
四、走出去
熟悉了地區市場,客戶信息之后,也要走近客戶,實地發現客戶真實需求,主動拜訪,清楚對方的產品結構以及生產中存在的問題,比如成本或者技術上的劣勢,結合我公司優勢,尋求合作機會。即便達不成合作意向,也收獲了客戶生產信息和現狀,為以后的銷售確定了方向。
五、發掘社會關系
對于身邊有從事相關行業工作的人脈關系,也可自薦,通過老客戶結識新客戶也是重要的渠道。
六、參加行業展會
通過展會尋求客戶同時掌握競爭者的信息,對自己的優勢與不足做出合理判斷,取長補短,不斷完善產品,對自己的產品有一個市場定位。
一、如果資金允許的話可以借助阿里巴巴平臺展示公司信息和產品信息。宣傳自己的同時也能通過平臺尋找客戶。讓員工注冊賬戶、發布產品供應信息并且實時更新,讓產品能排在搜索結果的前列,提高點擊率。
二、免費的b2b網站也可以發布產品,例如tradekey、trade v.v.、china manufacturer等。效果雖不如收費網站,但也有潛在客戶,篩選好的網站注冊并宣傳企業。
三、注冊行業外貿論壇。論壇里既可以發布信息也可以與行業相關人士互通有無,暢談市場行情、行業知識,豐富自己,提高自己,為銷售積累知識。
四、參加國際展會。展會是一個讓外界更直觀真實地認識我們,了解我們的平臺。我們也通過展會了解國外市場對產品樣式、品質、規格的要求,尋求客戶的同時,也有助于提高我們自身的產品質量及品牌價值。
以上方案的實施與執行是以員工熟悉公司產品,包括產品材料結構、品質特點、規格型號、加工工藝以及實際用途并且了解行業專業知識如部件名稱、專業術語等為基礎前提的。這是開展業務的基本素質,建議對員工進行相關知識的培訓,營銷人員素質也是企業對外形象的一個窗口。
售后服務與跟蹤也是至關重要的,客戶的反饋有助于我們進一步針對性地完善自身。合同執行完畢后,詢問客戶使用情況,使用過程中是否出現問題,有沒有對產品質量、包裝、交貨期限、運輸方式等方面的建議,為未來合作做好鋪墊,謀求長期合作。
眼科醫院市場部述職報告 市場部述職報告最新完整版篇十四
本人***,****年**月入職,就職于市場部。回顧在崗位工作的一年時間,感受頗多,滿獲豐收。首先要感謝公司、部門領導以及同事對我的信任與幫助,使我在市場部拓展專員這個崗位上逐步成長,讓我更加深入的體會、了解房地產行業。
回想一年前今日,我還是一個剛剛在這個城市開始尋找自己人生的過路人,而如今,我經由公司的歷練及培養,蛻變成為在這個城市、公司家庭中的一份子。這些轉變都是在不自覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生職業的規劃及方向。在過去的工作歲月里,充滿了激情,在一次次推動自己前進的路上,面對從未體驗過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,我學會了如何深化做好本職工作,懂得了如何去品味人生。
在市場部,我深刻的體會到部門是一個團隊,一個整體,一個家庭,這里沒有個人,因為我們團結一心!拓展項目的諸多環節,離不開公司領導的指導及幫助,離不開相關部門工作的支持,也有著部門內部全體成員竭盡所能的努力,成績才會誕生。績效才會誕生,公司才能盈利。
作為市場部的一員,物業工作是基礎,剛進公司,就通過領導的指導來整理物業資料,初步了解了公司的所管物業;后通過參與完成辦公大樓標書商務部分的撰寫,經歷了投標的全過程;在完成**物業服務方案和**顧問服務方案后,深入了解了物業服務行業,深刻體會到提高物業服務質量,建立起與開發商之間的良好合作關系,實現雙贏才能得以生存。
剛來公司,初次接觸前策報告,其中的創意和策劃宏觀的思路,開闊了我的眼界,感觸很多,雖然我是廣告策劃出身,但是一直沒有深入接觸房地產行業,更沒有全局的考慮過一個項目,這次雖然沒參與該項目,但是對我的觸動很大,對之后的工作和學習都有深入影響。
真正接觸前策項目,是從**項目開始的,從問卷的調查制作和市場調查、收集信息以及后期整理、記錄數據和分析成文的全過程,進而對房地產市場進行研究與預測,體會到市場調研是前策的理論基礎,數據的完整,能使策劃人員更了解房地產市場的變動趨勢,制定符合市場發展的策劃報告。
進入**年**月,公司與**簽訂了合同,通過第一階段的pk,成功接下了該項目,初期的策劃報告,一直做協助工作,收集資料和圖片,策劃報告獲得開發商的認同,希望提交進一步深入產品定位及招商銷售報告,感謝領導的信任,后一步的報告交由我撰寫,在前期策劃報告的定位基礎上,對該項目進行了業態細分規劃、各類產品定價、招商銷售方案、vi視覺表現等方面的闡述,在撰寫的過程中,也遇到很多困難,在領導的指導和同事的幫助下,都得以解決,最終也得到開發商的認可。
(1)為完善市場部信息收集工作,建立土地信息資料庫。
(2)處理市場部日常內務工作,例如市場部費用數據整理、合同會簽流程及合同電子備份、更新客戶聯系表、月度市場部需求的填報等工作。
(3)協助部門其他人員各項工作,處理一些設計工作。