在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。

酒店案例論文篇一

一、指導思想

二、目標任務

(一)總體目標

(二)主要任務

通過校本培訓，確保完成以下暑期任務：

1、做好農村遠程教育應用工作，培訓班招生方案 典型示范的帶動作用，推動全體教師的應用水平的提高。

2、精心打造學校部分學科的精品課和課改精品教案，推動日常教學杭州計算機等級培訓 工作。

3、培育骨干教師和教學能手，在教學培訓發揮榜樣引領作用。

4、通過研討、交流等有效手段，建設滿足我校新課程改革需求的教育教學資料庫，及時推薦配發到每個教師，服務和滿足教學工作的需要。

酒店案例論文篇二

1、電力企業培訓存在的問題

電力企業培訓存在的問題主要體現在六個方面:

第一，被動式的培訓缺乏靈活性。電力企業進行主動培訓的情況通常比較少，一般情況是由上級的計劃指導之下進行，然后相關部門根據實際情況進行培訓，最后在年終接受上級的考核檢查。

第二，培訓項目需求不明確。在培訓的時候往往采用“通用型”的培訓課程，甚至幾年不會改變，極少甚至不考慮企業和員工的實際需求。

第三，培訓項目制度不完善。由于培訓已經變成了一種應急式、偶然性的工作，所以相應的企業在培訓項目制度之上并沒有完善，也沒有明確的規劃，更加沒有利用有效的獎懲制度來引導員工達到培訓目標。

第四，培訓內容針對性不強。對于所有的參加培訓的員工，其培訓的內容并沒有因為員工個人水平、素質、技能等問題而不同，而是統一采用無差別的。很容易導致培訓對于總體水平高的員工無用，而對于總體水平低的卻太過深奧，最終同樣達不到培訓效果。

第五，培訓資金不足。由于部分電力企業將目光集中在短期經濟效益之上，所以對于培訓的資金投入往往不足。

第六，效果評估系統不完善。培訓完成之后大部分的電力企業都沒有一個完善的效果評估系統，所以無法具體詳細的把握員工培訓之后的優點和缺陷，無論是對本次的培訓還是之后的培訓設計都是沒有好處的。

2、電力企業員工培訓管理方法

制定戰略性培訓管理項目計劃

電力企業根據發展規劃來建立具有戰略意義的員工培訓項目，并對此給予高度重視，讓員工意識到企業對人才隊伍建設的格外關注，從企業內部樹立正確的人才觀。將員工培訓作為企業議事日程的一部分，并讓專門的人去負責健全企業的培訓制度，并將培訓任務落實到實處。這既是對員工培訓工作的大力支持，也能夠讓各部門從大局出發，盡量支持培訓工作。另外，還要制定完善的培訓計劃，管理完善的計劃是員工培訓工作成功開展的重要保障。員工培訓戰略管理主要反映在員工培訓計劃管理中，在項目計劃啟動中，應該要明白培訓項目優化的范圍，為達到培訓目的而制定相關措施。要在培訓計劃管理中對素質培訓目標、培訓對象、培訓時間、培訓內容、培訓地點、培訓師、經費預算這七個方面有通盤的考慮。每個企業都有自己的經營理念，人力資源部門也應該要制定出符合企業發展藍圖的員工培訓計劃。而每個部門在確定本部門的員工培訓方案時，也需以企業為本。而人力資源部門則應認真審批各部門的培訓計劃。另外，要格外重視企業核心部門及優秀人才培訓計劃的制定，制定方案必須符合企業的長遠發展戰略，也要根據培訓對象進行分層管理。例如重點培訓決策層的創新能力、大局觀把握能力，培訓管理層的創新知識及創新管理能力，培訓操作層的技能。

開展員工培訓動態管理

一是做好員工培訓實施管理。實用性高的培訓計劃需要有一個科學的實施過程，培訓項目管理計劃需要有一個實施過程，以便更好地達到培訓目標。企業的培訓主管部門應該要建立一個培訓項目管理團隊，該團隊的主要負責人應該要具有人本主義管理思想，要明白知識受人駕馭，培訓者的學習熱情及創造性潛能的發掘是需要培訓管理者通過人本主義思想來激發的。因而培訓管理者應該做到相信員工、尊重員工、依靠員工、傾聽員工，這是培訓管理者能夠及時找出培訓過程中所存在的問題的重要環節。

二是做好員工培訓監控管理。所謂培訓監控就是要跟蹤審查、調整培訓項目進展，以便讓培訓管理項目中的培訓績效目標可以順利實現。培訓主管部門應該認真調查培訓過程及效果反饋情況，對那些不按照企業整體要求進行的培訓部門，要適時進行警告，用扣分等處罰方式來作為對該部門主管的績效考核處罰。對于那些對培訓工作不認真對待、考核不及格的員工，要進行批評教育，或者重新進行考核，必須合格。

做好員工培訓收尾管理工作

項目收尾過程為完結所有過程組的所有活動，以正式結束項目或階段而實施的一組過程。企業在評估員工的培訓效果的時候，應該把時間選定在培訓完以后。評估的內容包括:學員的反映對主要概念的理解、行為代寫論文和發表論文發表服務,歡迎您的光臨的改變、業績的提升。評估的結果可以作為下年度培訓計劃制定的參考依據。培訓管理部門還應讓員工對每次授課內容及培訓師進行評議，對不合格的培訓師應及時提出警告促其改進。若某培訓師連續兩次被警告，則應取消其資格或不再聘任其為培訓師。無論如何，作為電力企業的重點工作，員工培訓管理是一個長期而又系統性的工作，因為它關系到電力企業全體員工的切實利益。

3、結論

我們應該從思想上重視企業文化培訓，樹立全員參與的培訓觀念，加強安全文化建設，通過長期系統的培訓課程體系，建立一支訓練有素的內部講師，使用適合的培訓方式，有效的培訓評估，加上配套的約束和激勵機制，相信我們利電集團的培訓工作一定會卓有成效。

酒店案例論文篇三

案例一： 一天晚上，某縣中學的4位學生，傍晚闖進了城郊某中學的男生寢室里，掏出匕首威脅并毆打宿舍學生，共搶劫200余元。

我國刑法還對刑事責任年齡問題作了明確的規定：“（1）犯罪時已滿16歲的人是完全負刑事責任時期。因為他們的智力隨著年齡的增長已具有分辨是非善惡的能力，應當要求他們對自己的一切犯罪行為負刑事責任。

（2）犯罪時已滿14歲不滿16歲的人是相對負刑事責任時期，對社會危害性較大的犯罪如故意殺人、故意傷害、 *** 、搶劫、xxx、放火、爆破、投毒等犯罪負刑事責任。這4位學生犯罪時3位16周歲，一位15周歲，理應根據刑事責任年齡，追究他們應負的法律責任。

一個多月后，劉某的父母發現5000元現金被盜，很快就懷疑到他，于是追問兒子有沒有拿家里的錢。此時，5000元錢都快被他揮霍光了，劉某害怕家長責備，便一再說自己沒有拿，其父親便向公安機關報了案。

公安機關經過縝密的偵查后將犯罪目標鎖定在劉某身上。在大量事實面前劉某不得不承認錢是自己偷的，公安機關遂將其刑事拘留，后轉為逮捕。

父母知道竊賊是自家的兒子后，認為兒子偷拿父母的錢財不犯罪，他們也不想追究責任，要求公安機關釋放劉某，但公安機關認為劉某已涉嫌犯罪，因此對于劉某父母的請求未予允許。 案例分析：盜竊父母或近親屬的財物，在是否構成犯罪和處罰上有其特殊性。

法律規定：“偷拿自己家的財物或者近親屬的財物，一般可不按犯罪處理；對確有追究刑事責任必要的，處罰時也應與在社會上作案的有所區別。”劉某偷盜自家錢財達5000元，數額大，在父母追問時又拒不承認，且把偷拿的錢用于賭博和揮霍，結合這些情節看，劉某應當屬于“確有追究刑事責任必要的”情形。

司法機關以涉嫌盜竊罪將劉某刑事拘留，這是完全符合相關法律規定的。不過，劉某偷盜的財物畢竟是自己家的，其社會危害性明顯比在社會上作案要小，加之他屬于未成年人，因此法院在宣告其有罪的同時，通常會給予較大幅度的減輕處罰。

案例三： 二00二年七月的一天晚上，某中學三位同學乘門衛不注意，悄悄溜進學校，直奔某班教室。一名同學對著教室門先踹了幾腳，然后另兩名同學接著踹，將教室門板踢下一塊，三人乘此鉆進教室，又開始毀壞其他東西，后揚長而去。

案例分析：《xxx教育法》第72條規定：“結伙斗毆、尋釁滋事、擾亂學校及其他教育機構教育教學秩序或破壞校舍、場地及其他財產的由公安機關給予治安管理處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。”三名同學破壞校舍及其他財產行為，應由公安機關依據《治安管理處罰條例》有關規定給予處罰。

案例四： 李某（男，19歲）、王某（男，19歲）、徐某（男，15歲）預謀綁架某鄉中學生劉某、張某，然后向其家勒索現金。于2005年5月8日晚6時許，犯罪嫌疑人李、王帶著事先準備好的兇器卡簧刀二把，繩子三根，鐵棍一根，膠帶一卷，預先到達某鄉大橋東頭第三瀉洪口處，另一犯罪嫌疑人徐以去河西玩電腦游戲為由將劉某（男，16歲）、張某（男，15歲）從家中騙出，當三人走到西大橋東頭時，徐借口說去橋墩取事先藏在那的錢，將被害人騙至西大橋東頭第三個橋墩處，這時躲在橋墩處的李、王手持卡簧刀將二被害人逼住，李用鐵棍猛擊劉頭部數下，劉倒地后王、徐又用事先準備好的繩子將劉的脖子勒住，約一分鐘后見劉不動了，又用同樣的手段將被害人張打倒，認為二被害人已死亡迅速逃離現場。

三犯罪嫌疑人第二天給張某家打電話索款，要人民幣五萬元。 案例分析：李某、王某和徐某預謀實施的是綁架罪，但具體實施犯罪過程中，他們不僅實施了綁架的行為，并且還實施了故意殺人的行為。

按照我國刑法的規定，實施綁架行為并殺害被綁架人的，以綁架罪論處。這種類型的綁架罪實質上包含兩種具體的行為：一為綁架行為，二為殺害被綁架人的行為。

這兩種情況在我國刑法中均可構成獨立的犯罪，即一般情節的綁架罪和故意殺人罪。本案中，李某、王某已夠法定年齡，所以應承擔完全刑事責任。

徐某案發時的年齡為未滿16周歲，根據刑法第17條的規定，其不應對綁架罪承擔刑事責任，但應對其實施的故意殺人罪承擔刑事責任。俗話說：“冰凍三尺，非一日之寒”。

未成年人違法犯罪并非一朝一夕的事。

酒店案例論文篇四

兒科頭皮靜脈輸液是兒科治療各種疾病的重要手段之一，傳統的頭皮靜脈輸液需要每天進行靜脈穿刺，增加了護士工作量。而且兒科全部是小兒，極不合作、好動。傳統的頭皮靜脈針頭非常鋒利，往往引起漏針的現象經常發生。造成多次穿刺，造成患兒痛苦。因此使用靜脈留置針穿刺治療，大大減少了護士的工作量，減少穿刺次數和患兒痛苦，及時有效地執行醫囑，大大提高了危重兒搶救的成功率。

1.穿刺前準備：穿刺前先向患兒家屬解釋套管針的好處，告訴患兒家屬留置針只是將外套管留置在靜脈里，而不是鋼針。可以減少每日反復穿刺給患兒造成痛苦和危害。取得患兒家屬同意后，協助患兒取合適體位，如為不合作患者，有助手協作。護理人員在操作之前，要嚴格按照“七步洗手法”認真洗手，同時應注意在操作兩個病人之間也應嚴格進行手的清潔。

2.穿刺體位的選擇：盡可能選擇粗直、彈性好、易固定的血管，由于靜脈炎的發生率下肢明顯高于上肢，盡量不要選擇下肢靜脈。可為雙手和頭部額前及雙側的血管，用75%酒精消毒，范圍不少于8cm8cm，待干。

3.穿刺的具體操作步驟：穿刺時，穿刺點在消毒范圍內1/2或2/3處，右手拇指、食指輕捏針翼（多點面朝外），左手食指和拇指繃緊皮膚，以15～30度的角度在血管上方進針，進針速度宜慢，見回血后降低角度約5～10度再進針1～2cm,左手拇指和食指固定側管，右手固定針翼，同時拇指下繃緊皮膚，左手持針座緩將軟管全部送進靜脈。注意見回血時不可立即拔出針芯，必面降低角度送針。因為此時可能只是鋼針在血管內，而導管在血管外，拔出針芯會導致穿刺失敗，一旦針芯拔出，勿再插入。松開止血帶，打開調節器，觀察有無外滲。穿刺成功后，左手拇指、食指固定針翼，右手快速抽出針芯，透明無菌敷貼固定穿刺部位（使敷貼下緣與留置針翼下緣平齊），膠布固定延長管及頭皮針。注明穿刺日期、時間、穿刺者姓名。

4.穿刺后囑患者注意事項：可適當活動，不可劇烈運動。留置針具有許多優點，但若護理不當，操作不規范，仍會有許多并發癥發生，常見的有靜脈炎外滲和堵管。因此，要求穿刺者應注意各操作環節的無菌操作，熟練掌握穿刺技巧，穿刺動作應輕、巧、穩、準，爭取一次穿刺成功。在使用留置針的過程中，要求護士加強巡視，嚴密觀察局部皮膚顏色有無紅腫、血管有無條索狀改變、穿刺點是否可觸到硬結、輸液是否通暢，并根據情況及時更換輸液部位，局部碘伏消毒，同時應根據患兒年齡、病情需要和藥物對血管刺激性大小來調整輸液速度，還要加強心理護理，以自己精湛的技術、端莊的儀表、微笑的服務，與患兒溝通，取得他們的信任，達到良好的護理效果，同時注意對患兒家長的宣教，先教給家長注意事項，以保證留置針使用的時間。

5.封管：將頭皮針拔剩針尖在肝素帽內，推注稀釋的肝素液2～5ml,剩余～1ml時，一邊推封管液，一邊拔針頭（推注速度大于拔針速度），確保留置管內全是封管液，而不是藥液或血液，用活塞壓緊延長再拔針。

6.留置時間：一般為3～5天，最好不超過7天。

綜上所述，由于靜脈留置針臨床的廣泛使用，使患兒在整個輸液過程中感覺舒適，且能夠保持靜脈管道的持續通暢，便于搶救，并減少普通頭皮針反復多次穿刺給患者帶來的痛苦，降低對淺表靜脈的損傷。靜脈留置針為一次性產品，對于長期輸液治療的患兒，既安全又可避免交叉感染的發生，可減輕護理人員的工作量，雖然它存在著許多并發癥，但已有較好的預防和處理方法，作為一名護理人員，我們應最大限度地發揮留置針的優點，真正體現“以病人為中心”的護理主題。

酒店案例論文篇五

撰寫法律案件分析報告可以按照以下方法： 首先應當介紹案件情況，其次可以對案件進行法律上的分析，然后把法律依據專門列明，在法律分析中可以對法律依據第一二三進行引用。

最后是總結性的判決結果，并可以對判決結果進行小結。 在辦案中會出現很多有爭議的案件，法官與檢察官、律師對案件有著不同的認識、處理方式也相差甚遠。

甚至學術界與實務界對此類案件都存在著不同認識，處理方式也不盡相同。 撰寫這類案件主要目的是想通過討論，形成共識，更好地處理這類案件。

因此，撰寫此類案件首先應當起一個能夠概括爭議問題的題目。題目應當簡短明確，直接點出案例分析的實質問題。

切忌題目過長或者不明確，使人讀后不知所云。 第二，寫出要旨。

要旨應當是對最后的結論總結性的歸納。文字一般控制在150字左右，用簡潔的語言，明確的觀點概括出規則意義的結論。

第三，敘述案件事實。在正文中應當將有爭議問題的事實完整敘述清楚，特別是有關決定案件適用法律和處理結果的細節事實問題敘述清楚，以免讓讀者讀后生產誤解或者被誤導。

第四，對不同觀點及理由進行全面介紹。這里的不同觀點一般是指主流觀點，而不是將所有的不同觀點一一列上。

第五，論證。 一是確定應當適用的法律條文的含義，若對法律條文理解上存在分歧的，運用解釋法律的基本方法，如文義解釋、目的解釋、歷史解釋和體系解釋等方法，來確定適用相關法律條文的含義、適用范圍適用及條件； 二是，結合不同觀點從學理上分析的立法的本意，以及法律條文本身是否存在漏洞，是否需要修補等等； 三是，涉及其他法律的，還應論述清楚該法律條文與其他法律條文的關系（包括是否存在沖突等問題）； 四是，涉及到歷史、文化、經濟、風俗傳統等問題的，亦要從這些角度并根據當時的相關法律、法規、政策的相關規定進行分析。

例如，涉及土地、森林等自然資源的確權案件，就應根據當時的土地制度和法律、法規及政策進行分析； 五是不同處理方式的社會效果等等。 若在認定事實和證據上存在分歧的，還要從有關證據規則的原理分析庭審調查中，對各方當事人提供的證據的效力，根據有效證據，按照認定證據的規則確認案件事實。

例如，在撰寫《職工因公外出期間死因不明的能否認定為工傷——于保柱訴臨清市勞動和社會保障局勞動保障局工傷認定申訴案評析》中從《社會保險法》和《工傷保險條例》的立法目的、行政程序中的舉證責任、訴訟中的舉證范圍三個方面進行分析； 從而得出“職工因公外出期間死因不明，用人單位或者社會保障部門提供的證據不能排除非工作原因導致死亡的，應當依據《工傷保險條例》第十四條第（五）項和第十九條第二款的規定，認定為工傷”的結論。 在法理論述中，不少同志喜歡用比較法分析論證。

比較有三種比較方式：一是用外國的法律與中國的法律進行比較，解決法律漏洞問題。此種方法對拓寬思路，找到更好的處理路徑是很有幫助的。

但是，每個國家的國情不同，法律體系不同，因此在介紹外國法律時，一定要介紹清楚制定相關規定時的社會背景，該規定的含義、適用范圍及條件，適用的社會效果等背景情況。否則，難以進行比較，難以預料將外國的法律規定移植到中國是否存在水土不服等問題。

二是用國外發生的類似案件的處理方式與該爭議案件進行比較。使用此種方法時，一定要將外國的類似案件的案情介紹清楚，是否真的與爭議案件相類似，此外，還應將該國的國情及風俗習慣等問題介紹清楚，因國情不同，風俗習慣等不同，國外的處理方法就很難借鑒。

三是用國內其他法院類似的案件處理情況的利弊進行比較，從中找出對爭議案件處理的最佳方式。在這里需要注意，中國幅員遼闊，各地方的經濟、文化、宗教信仰、風俗習慣等等多有不同，分析時不能忽略上述因素，否則南橘北枳。

對爭議案件一般應當提出自己的結論性意見，不能沒有結論或結論含糊不清。實在難以得出肯定性結論意見的，也應提出傾向性意見。

酒店案例論文篇六

培訓方法是培訓者和參訓者為了實現共同的培訓目標，完成共同的培訓任務，在培訓過程中運用的方式與手段的總稱。公務員培訓是以豐富知識、提升技能、改變態度為目的的一種綜合性培訓。為此，必須多種培訓方法結合運用才能實現培訓目標。

隨著廣大公務員學歷越來越高、眼界越來越寬、學習能力越來越強、學習途經越來越多，公務員參加培訓班學習時，已不滿足于僅僅被動接受知識信息，而是要求主動參與到培訓活動中，將知識信息與實際工作相結合，真正解決實際工作中的問題，推動工作發展，從而提升自身綜合素質和能力。為此，培訓者必須適應公務員需求的變化，從控制培訓、傳授間接經驗，轉向催化挖掘學員的經驗，為學員間互動交流搭建平臺。

不同的參訓者在培訓中會有不同的行為，培訓者就必須采取適當的行為以滿足參訓者的需求，這樣的“適應”對應出一種培訓方法。由此推論，參訓者千差萬別，培訓方法應該是多種多樣的。本文僅匯總常用的部分培訓方法。

一、講授式

講授式方法是公務員培訓中使用最普遍、最常用、運用最方便的培訓方法。培訓者圍繞授課主題，根據培訓對象特點和需要，在學科范圍內，選擇和組織相關內容。培訓者通過語言表達，并借助必要的多媒體設備，把準備好的內容向參訓者傳授。

不同班次、不同參訓者對培訓主題都有不同程度的了解和一定的工作實踐經驗，培訓者每次授課都應該準備不同的授課重點內容，并且合理分配各重點內容的講授時間。

一般情況下，講授式方法是培訓者“講”、眾多參訓者“聽”，也可根據需要穿插小組研討和課堂問答，以幫助參訓者加深對重點內容的理解和掌握，也可活躍課堂氛圍、引導參訓者積極思考，提升培訓效果。

二、小組研討

小組研討是培訓中重要的和主要的方式之一。培訓者把培訓班學員分成若干小組，圍繞研討議題，各小組成員發表觀點、相互協作，實現培訓目標。小組研討主要分為結構化研討、傳統小組研討和小組作業三類。

結構化研討將研討議題分解為問題(現象)、原因、對策三個階段，安排在培訓班前、中、后，多角度、分層次展開研討。

傳統小組研討，作為獨立單元安排在培訓方案中，以半天時間為一次研討活動。一般情況下，培訓者提前確定2個左右的研討議題，請各組組長(召集人)組織研討。組長大致平分并宣布每位參訓者發言時間，隨后請大家暢談個人的觀點。其他參訓者對發言人的某些觀點有興趣，可隨時提問。

小組作業是穿插在其他培訓方法中的一個環節，例如案例教學、角色扮演、專題講授等方法中的小組研討環節。根據培訓需要，把全班參訓者分成若干小組，向每個小組提出一定的任務或問題，由組員相互配合，完成任務或解決問題。隨后，各組選派一名發言人匯報本組觀點。

培訓者根據培訓目標、培訓內容的需求，可綜合吸收上述三種研討方式的元素，精心設計研討方案，以提升培訓效果。

三、案例式

案例教學是公務員最喜歡的培訓方法。是指把實踐工作中的真實事例加以典型化處理，通過參訓者獨立研究和相互討論，來提高參訓者分析和解決問題能力的一種教學方法。案例教學要求學員運用已學知識解決案例中的實際問題，而不是單純為了獲得一些新知識。

案例教學的實施過程一般有兩類。一類是包括參訓者提前閱讀案例文本并獨立思考、培訓者理論鋪墊講解、案例介紹、小組研討、各小組代表全班匯報會交流、培訓者點評6個環節。另一類，不組織小組研討、全班交流，而是由培訓師采用問答方式與參訓者交流，即參訓者提前閱讀案例文本并獨立思考、培訓者理論鋪墊講解、案例介紹、課堂問答、培訓者小結5個環節。

案例教學并不適合所有的參訓者。這一方法要求參訓者一般應具有良好的專業背景、豐富的工作經歷和實踐經驗。在案例分析中，每位參訓者都要以案例中的角色，設身處地地參與到矛盾沖突之中，以當事人或決策者的身份發表意見，重演決策過程。

一般情況下，案例教學以半天為教學單元組織實施。也可在一個教學模塊中，以案例為線索，吸收其他培訓方法的元素，形成組合式的案例教學。上海行政學院把案例教學與角色扮演結合形成“模擬式案例教學模式”;把案例教學與現場教學結合形成“體驗式案例教學模式”。

“模擬式案例教學模式”，在案例教學中，引入情景模擬、角色扮演元素。例如，在領導決策力提升專題中，以“大城市流動灘販問題治理”案例為載體，引入情景模擬、角色扮演的教學方式，分五個環節展開。第一環節：理論鋪墊。時間：3學時。培訓者講授決策基本理論與原理，為領導決策力提升案例研討提供理論準備。第二環節：案例研討。時間：3學時。根據“大城市流動灘販問題治理”案例中的不同主體，設計4個角色，決策者(市容局)、執法者(城管部門)、利益相關者(市民)、被執行者(小商販)，然后將參訓者分成4個角色小組，分角色對案例進行研討，為情景模擬、角色扮演、經驗分享提供素材。第三環節：角色扮演。時間：3學時。設置好情景，讓不同角色代表進行充分的演繹，請各種主體從自身角色對流動灘販治理發表不同的看法，實現不同觀點的合理沖撞，讓各主體的利益表達充分清晰。培訓者適時介入，合理引導，使參訓者從感性外延向理性思考轉變。探討大城市流動商販治理決策的困境和未來發展趨勢，并請市容局領導就治理決策進行介紹，培訓者做階段點評及小結。第四環節：經驗分享。時間：6學時。每位參訓者就親自參與過的成功或失敗案例進行交流，以每小組為單位進行研討，請理論功底扎實與實踐經驗豐富的局級領導進行現場點評，形成自評、互評及領導點評相結合的模式。第五環節：理論提升。時間：3學時。結合情景模擬、角色扮演的流動商販治理案例和參訓者參與決策的案例，培訓者從理論上進行梳理，分析領導決策力提升的具體要求和措施。決策力提升案例教學過程始終以決策主體角色定位及決策模擬為基礎，以提高參訓者對決策過程的認識和感悟為主線，使參訓者的思維得到有效訓練，決策能力提到提升。

“體驗式案例教學模式”把案例教學與現場教學結合。例如：“一線工作法”是上海市楊浦區委組織全區處級以上實職干部每人定點聯系一個居民區、每月一次深入社區，與群眾面對面解決群眾的急、難、愁問題的一種制度化和長效化的機制。在上海行政學院中青班黨性教育專題單元中，圍繞培訓目標，選取具有代表性和典型性的楊浦區“一線工作法”案例，及其現實場景，采取體驗式案例教學模式，讓參訓者在親自經歷和實際感受中受到教育，提升素質和能力。整個培訓共分課堂熱身和現場演繹二個階段實施。在“課堂熱身”階段，分四個環節。第一環節：了解“一線工作法”。讓參訓者閱讀“一線工作法”文字案例、觀看“一線工作法”視頻錄像，了解“一線工作法”的背景、經驗和成效。第二個環節：分析“一線工作法”。培訓者講授密切黨群關系的經驗及其相關理論。這一環節的教學重點是，讓參訓者了解當前黨群關系的矛盾狀況和做好群眾工作的經驗，為參訓者提供案例教學的相關理論分析工具。第三個環節：討論“一線工作法”。由參訓者分組討論執政黨如何密切與群眾聯系，推動社會和諧發展的問題。這一教學環節的重點是，讓參訓者思考當前黨群關系的狀況、解決黨群矛盾的方法，對“一線工作法”做出評估。第四個環節：思考“一線工作法”。由培訓者匯總和梳理學員提出的疑惑問題，然后通過電子郵件等形式傳送給楊浦區有關領導，為下一步的現場演繹提供素材。在“現場演繹”階段。全體參訓者乘車前往楊浦區“一線工作法”現場教學基地，分5個環節進行。第一環節：專題輔導。由培訓者做“一線工作法”專題輔導。第二環節：參觀考察。安排參訓者集中參觀楊浦區規劃館，使參訓者對楊浦區的區情和規劃有初步的認識和了解。第三環節：現場觀摩。參訓者在實際部門工作人員的帶領下，兵分5路，赴5家居委會現場，觀摩楊浦區干部與居民群眾面對面的開展“一線工作法”的情況，運用“一線工作法”與當地干部一起接待、商討和解決群眾的實際問題。第四環節：現場互動。全體參訓者準時集中，由楊浦區領導同志就“一線工作法”的歷史背景、當前實踐和發展前景進行講解，回答參訓者在課堂熱身和現場演練中碰到的難點問題。第五個環節：現場點評。培訓者進行點評，對“一線工作法”做出理論上的提升，引導學員對“一線工作法”進行前瞻性思考。“一線工作法”的體驗式案例教學模式，重視“現實場景”與“現場參與”，注重理論與實踐、課內與課外、各種教育培訓資源與元素的相互結合交融，將體驗式教學方式與案例式教學方式嫁接，突破了傳統的黨性教育路徑，讓參訓者無論在思想上還是能力上都有所收獲。

四、角色扮演式(情景模擬式)

角色扮演是比較生動的一種培訓方法。角色扮演要求參訓者在事先設計好的一個模擬真實的情景中扮演不同的角色，進入角景去處理各種問題和矛盾，并討論在類似情況下的各種應對行為與措施。

角色扮演的目的，主要是通過這種角色間的交往和博奕過程，使參訓者“身臨其境”，從不同角度體驗一個相對真實的情境和各類人物的心理感受，從而培養其多角度看待問題的思維能力和自我控制的能力，并在認知和情感上產生沖擊，形成新的、更高層次的認識和體驗。也就是給參訓者提供不同的待人處事、處理各種人際關系與事件的技巧，特別是尋求在矛盾突出、情緒激動、問題棘手、意見多樣和情況比較復雜等特殊情況下，解決問題的可能思路與方法。

角色扮演適用于有一定工作或社會經驗、有相關知識基礎的參訓者，它可以在討論決策、練習管理技能、模擬談判、處理各種人際關系等培訓中使用。在實施過程中，一般包括培訓者理論講授、情景介紹、分角色小組研討、各組代表按角色發現觀點、培訓者點評小結5個環節。

五、論壇式

論壇式教學是深受參訓者歡迎的方法之一。圍繞經濟社會發展中遇到的重要問題、參訓者所關心的熱點問題作為議題，組織參訓者、培訓者、專家、官員等相關人員就議題各自發表見解、共同研討解決問題途徑。論壇一般邀請一名主持人和若干名主發言人，全體參訓者參加。實施過程包括主持人導入、主發言人闡述自己的觀點、主持人引導參訓者向主發言人提問并就某些觀點發表自己的意見、主持人小結4個環節交叉循環進行。

根據論壇議題和嘉賓的不同，可分為學員論壇、專家論壇、政策論壇等。“學員論壇”中，主發言人都是本班學員，可根據需要邀請若干培訓老師作為嘉賓參加點評。“專家論壇“中，主發言人是對論壇議題有深入研究的專家。“政策論壇”中，首先議題是經濟社會發展中的相關政策主題，主發言人為參與制定該政策的官員，也可再邀請研究該政策的專家一起參加。

論壇式教學要準備充分、精心設計實施方案，包括邀請合適的主持人和主發言人、材料準備、各環節時間的分配等。在實施過程中，主持人擔負營造一個寬松的交流氛圍，讓參訓者樂于提問互動，鼓勵不同視角探討問題，并能夠迅速準確提煉總結參訓者的觀點的重任，主持人的表現直接影響教學效果，必須慎重選擇主持人。。

六、辯論式

辯論就是不同立場的參訓者面對爭議性的議題提出自身看法并反駁對方論點以達到預期目的或效果的公開爭論。課堂辯論就是在參與式教學中，將辯論形式引入課堂，使參訓者最大限度的參與與發揮。訓練參訓者的邏輯思考能力、思辨能力、創造性思維能力、快速應對能力、資料運用能力和語言表達能力等。

培訓者在深入研究培訓目標的基礎上，可以選擇一些有爭議的、似是而非、概念模糊的問題轉化成正反對立的辯論話題，通過課堂辯論的方式理清參訓者思路，澄清或加強參訓者對問題的認識，提高參訓者的思辨能力。在辯論過程中，各種論點不斷碰撞，能夠迸發出一個又一個閃爍著智慧光芒的思想火花，再經過反復的沙里淘金，包含著創造性思維的科學論點就可能脫穎而出。

實施辯論式教學時，培訓者一般把參訓者分成正方組、反方組、觀察組，實施過程包括培訓者導入、正反雙方參訓者代表闡述各方觀點、觀察組代表作點評、培訓者小結4個環節循環進行。

七、現場教學

現場教學是突出實地感受的一種方法。圍繞培訓主題，培訓者和參訓者都到達現場，通過培訓者主題導入、現場參觀、現場工作人員的介紹、參訓者與現場工作人員的問答交流、培訓者點評小結5個環節，達到培訓目的。

實施現場教學前，培訓者要精心設計，包括現場參觀的路線、每個參觀點的主題、講解內容、講解人員的邀請確定、問答互動的引導、時間分配等。

八、體驗式培訓

體驗式培訓是有力量、有效果的培訓方式。通過置身于特定情境的實戰演練，使參訓者達到強化認識、鍛煉和提高能力的培訓方式，如沙盤演練、拓展訓練等。

體驗式培訓重視過程，是個直接認識、欣然接受、尊重和運用當下被教導的知識及能力的過程。參訓者主動參與學習，并為自己的學習負責。參訓者對正在發生的學習及過程是有察覺的，學到了什么和如何學到的，投入于省思的體驗中，整個人全身心地投入。培訓者只是個資源和架構的提供者。

體驗式培訓實施過程一般包括培訓者布置活動安排、參訓者參加一項活動、培訓者組織問答使參訓者分享交流他們的感受、培訓總結出原則或歸納提取出精華、培訓者引導將體驗聯系在工作中途經等5個環節。

一次完整的體驗式培訓需求有一定的時間作保證。一般情況下，沙盤演練需要3天左右的時間。期間，培訓者根據培訓目標和內容，循環實施以上5個環節。拓展訓練一般可安排至1天時間。

九、研究式

研究式培訓是運用多種培訓方法實現教與學雙方互動、貫穿培訓全過程的方式。圍繞參訓者關注的重大理論和現實問題，用“問題意識”導向培訓者研究式地“教”，參訓者研究式地“學”，營造教學和研究相結合、培訓者和參訓者都是學習者和研究者的氛圍。有利于參訓者開動腦筋、積極思維，從理論和戰略的高度把握戰略性、前瞻性和全局性問題;有利于他們總結工作實踐中的成功經驗;有利于他們將實踐中的一些具體做法加以總結提煉并且上升到規律性的水平來認識。

研究式教學實施過程一般包括培訓者確定研究主題、參訓者按主題分成若干研究小組、培訓者采用多種方法培訓、實地調查研究、不斷進行小組研討及全班交流、形成研究報告、分享研究成果等環節。

酒店案例論文篇七

目的：探析兒科護理中靜脈留置針的應用效果。方法：選取我院50例兒科的患兒，隨機性質的把患兒分為兩組，分別為對照組與觀察組，其中觀察組使用靜脈留置針的方法，對照組使用常規的靜脈穿刺護理的方法，然后通過觀察來對比兩組患兒的護理效果和現象。結果：觀察組和對照組無論是在操作技能和并發癥等方面都有著明顯差異。觀察組的應用效果明顯的比對照組要好，有著很強的護理效果，能夠更好的促進兒科的患兒的治療，有著良好的臨床推廣意義。

科護理；靜脈留置針；應用效果

靜脈留置針被廣泛的應用在臨床護理中，尤其是對于兒科的護理，靜脈留置針有著良好的治療效果，靜脈留置針是讓患者實現靜脈輸液的目的，使用靜脈留置針的患者大多部分是需要實施長期治療的、靜脈補液、靜脈穿刺比較困難的現象，能夠有效的改善此類患者的病情，促進患者更好的痊愈。靜脈留置針相對于靜脈穿刺有著多項的優勢，包括操作流程簡單、不容易穿破血管、套管較為柔軟、在靜脈中留置的實踐較長等優勢。

一般資料選取

我院兒科患兒50例，其中分為兩組，分別為觀察組和對照組，每組25例患兒，其中男患兒有26例，女患兒有24例，年齡在5到11歲之間，患兒的住院時間都是在10到20天之間，兩組患兒在性別、住院時間、年齡上沒有明顯的差異，可以作為對比的對象，完全符合規定。兩組患者在進行穿刺治療之前都要做好消毒工作，充分的保證患兒的身體健康。

觀察組的患兒在治理過程中采用的是靜脈留置針，而對照組在治療過程中采用的是傳統的靜脈穿刺治療，常規靜脈穿刺護理中首先是對患者實施皮試和體征的檢測，最后在完成輸液后進行拔針，而觀察組的患者實施靜脈留置針的時候要充分的觀察患者的藥物皮試、靜脈穿刺和體征檢測等，兩組的患者都需要在良好的環境中接受治療，這樣充分的保證患兒能夠實現無菌的操作，減少發生感染的頻率，防止發生并發癥的現象出現。護理的工作人員還要加強巡視工作，如果發現患兒出現不良的反映要及時的進行治療，做好預防工作，在工作過程中工作人員還要做好交接班和護理記錄工作，按照三查七對的方法實施工作，最大程度的做好患兒的護理工作，在兩組的患兒完成護理工作之后，要采用病情記錄和對患者進行問卷調查，來分析兩種護理方法的治療效果，讓兩組患兒家屬都對護理工作滿意度做出評價。

在進行留置針工作中，首先要以穿刺點消毒常規消毒皮膚，范圍是在穿刺點為中心直徑6-8厘米，然后在按照標準來實施穿刺工作，用食指與拇指把留置針的針柄握緊，讓針柄和患者靜脈之間的角度設置為十五度和三十度之間，然后把針刺入，在回血狀態良好的情況下后退針芯1-2mm再將外套管送入血管中，通過左手把留置針外套管固定住，在用右手把針心拔出來，最后用透明的敷貼規定留置針的時間，采用正確的封管操作能夠防止并發癥的發生，在封管工作中首先要注意一定是采用正壓封管，將封管液3-5ml從肝素帽的處的輸液針頭內緩慢推注2-3ml，再邊推余液邊拔出輸液針頭，這樣才能最大程度的保證管腔呈現一個充滿的狀態。最后留置針保留的時間是4d左右。在留置針工作結束后，護理工作也是非常重要的，其關系著患兒是否會引起并發癥和感染的現象發生，所以在護理工作中要使用無菌操作，隨時觀察患者的情況，如果發生紅腫、干燥、滲出的情況立即采取相應的措施。

經過對比發現靜脈留置針的護理效果較好，最后通過患兒家屬對兩種護理方式進行評分，靜脈留置針的護理得到的分明顯高于對照組，并且兩組實驗的并發癥發生率觀察組明顯的低于對照組。靜脈留置針的應用能夠有效的節省成本，減少患兒的疼痛，并且穿刺的成功率較高，所以靜脈留置針的護理效果更為理想。

在兒科護理中采用靜脈留置針的護理效果明顯比常規的穿刺要好的，但是在靜脈留置針護理中要加強預防和消毒工作，減少并發癥的發生概率，防止出現感染、堵管的現象發生，發生堵管的現象多數是因為血液把留置針堵塞了，最終藥物沒有辦法進入到體內中，靜脈炎很容以導致患者的血管脆弱，所以密切的觀察和護理對患兒的健康有著很重要的作用，在靜脈留置針護理工作中，要選擇和患兒符合的穿刺部位和型號，工作人員的手法盡量要熟練，這樣能夠充分的減少患兒的痛苦，在穿刺過程中要最大程度的保證針頭無菌和對皮膚的消毒，在留置工作結束后要觀察患者的病情現象，充分的預防并發癥現象的發生，只有把靜脈留置針的方法做好，才能最大程度的提高靜脈留置針的臨床價值。隨著經濟的迅速發展，人們的生活水平也在逐漸提高，這就導致家長對醫院的要求更高，在穿刺治療中多數要求一次性穿刺的成功，所以采用靜脈留置針的護理方法，能夠實現穿刺成功率較高，并且比較容易固定，最大程度的減少了患兒的疼痛，最大限度的提高了工作效率和質量，工作人員除了做好巡視工作，還要加大和患兒的溝通交流，減少患兒的心理壓力。

總之，靜脈留置針的應用效果是非常理想的，能夠有效的減輕患者的疼痛，減少成本的支出，但是在靜脈留置針護理工作中要做好消毒工作，采取無菌的操作流程，最大程度的減少并發癥現象的發生。靜脈留置針在兒科的護理工作中有著十分理想的效果，具有良好的臨床推廣意義。

酒店案例論文篇八

產婦;心理護理;整體護理

隨著現代生物、心理和社會醫學模式的建立和不斷完善，護理管理中越來越強調系統化的整理護理，體現人文精神，重視心理護理，已經成為現代護理管理的重要組成部分。人是有意識的高級動物，是身心的統一體，醫心對于醫病，發揮著十分重要的作用，直接影響著醫療效果。本文就產婦的心理護理談一點體會。

臨床中由于產婦的社會地位、文化程度、個性意志特點的不同，相應地會有不同的心理表現：

緊張與恐懼感：大多數產婦入院都很緊張，尤其是存在異常情況(如胎位不正，胎膜早破，過期妊娠等)提前入院待產的產婦更是如此。她們往往顧慮情緒重，擔心自身和胎兒的安全，不能很好地休息與睡眠，很多造成人為的難產。

陌生感與孤獨感：多數產婦入院后，感覺環境陌生，面對陌生的人群，心理中較易產生孤獨無助感，主要表現在進入待產室及分娩室的產婦，她們暫時離開愛人和親人，加上產痛的侵襲，會讓她們感覺無所適從，感覺很痛苦和孤獨，宮縮疼痛時會喊叫躁狂。

急躁、憂慮心理：住院時間較長、產和進展較慢的產婦表現更為突出，她們對自然分娩容易失去信心，總感覺自己做不到，強調自身條件，要求剖宮產，并拒絕自然分娩。

產婦的上述不良心理狀態，極易造成難產與并發癥的發生。這是因為：

嚴重的緊張和恐懼心理，會造成人體內分泌失調，引發產婦不協調宮縮，導致滯產和產后出血過多。

不良心理狀態可影響臨床產婦的休息與飲食，致使消耗過多、過早，使中樞神經受抑制，導致產婦宮縮無力，使產程延長，易發生胎兒在宮內窘迫窒息甚至死亡，也易使產婦發生并發癥。

產中不良心理狀態，可造成產婦產后宮縮恢復不良，造成產后大出血，直接危及產婦生命。

通過對入院產婦施以積極和心理護理，可以有效消除或減輕產婦不良心理，進而減少難產和并發癥的發生。臨床中要針對不同心理狀態的產婦，采用不同的心理護理措施。一般說來，具體的產婦心理護理措施如下：

向產婦講解分娩過程的規律，闡明緊張恐懼心理可能給自身和胎兒造成的危害，指導產婦積極與醫護人員配合，消除恐懼與緊張心理，以實現順利自然分娩。

產婦入院后，尤其是進入待產室和分娩室后，醫護人員及助產士要熱情接待，態度誠懇，語言和善，體貼與關心她們，用較多的時間陪在產婦身邊，通過觸摸腹部宮縮、喂水喂飯等動作顯示對產婦的親昵與關心，使產婦猶如在家中生產的感受，消除其孤獨與陌生感。

對待急躁、憂慮情緒較重的產婦，要真誠指出其自身的優勢：如胎兒不是太大，會陰條件較好，你能順利自然分娩，列舉以往成功產婦事例等，鼓舞產婦信心，從而促進她們自然順利分娩。

在產科多年的護理工作實踐中，使我深深感到，只有使產婦保持良好心理狀態，消除或減少其不良心理活動，減少并發癥的發生。護理人員應當是產婦心理護理環節中最積極和活躍的因素，只具有必要的醫學知識和操作技能是遠遠不夠的，同時必須具有高尚的職業道德，豐富的心理學知識和良好的自身修養。只有這樣，才能針對不同產婦的不同心理狀態，采用不同的心理護理手段，才能有效解決產婦的心理問題，促使她們以最佳的心理狀態，順利通過分娩這個非常時期，保證母嬰安全。

酒店案例論文篇九

班主任是班級的組織者、領導者和教育者;是學校教育決策、計劃的執行者;是班級各科教育、教學的協調者;是學校、家庭、社會的溝通者;是學生美的心靈、健康人格的塑造者。所以，擁有一支熱愛學生、愛崗敬業、具有高度的責任心，又懂得科學育人的班主任隊伍，是完成學校各項教育、教學任務的重要保證。為此，以教育部《關于加強中小學班主任工作的意見》和《中小學班主任工作規定》為指導，結合我校班主任隊伍現狀，有計劃、有步驟地組織實施班主任培訓，建設一支結構優化，富有活力的高素質、專業化的班主任隊伍。

1、長遠目標：通過多種形式開展全員培訓，促進班主任轉變教育思想和觀念，掌握現代教育理論，樹立愛心意識、服務意識和責任意識，從而提高班主任教師隊伍的專業化水平，努力建設一支擁有較強的實踐能力、創新能力和教育研究能力的高水平班主任隊伍。

2、近期目標：努力創設有利于班主任成長、成才的機制和環境。完善班主任的激勵機制，每學期舉行一次優秀班主任的評選，在此基礎上每學年進行一次明星班主任的評選，鼓勵班主任爭當先進，促使中青年優秀班主任教師脫穎而出。

班主任培訓采取學校指定和個人申請相結合的方式，對有志于擔任班主任工作的教師和在職班主任進行培訓。

采用集中培訓和自學相結合的形式，每月集中聽講座和觀看視頻共兩課時，其余時間采取自學的形式，完成學校布置的培訓作業。每學年開展一次班主任工作論壇交流，舉行一次班主任基本功大賽，舉行一次主題班會觀摩活動。

(一)常規培訓內容(專家講座)：

1、班主任常規工作及基本要求。

2、文昌中學學生的規范教育內容應有哪些?途徑如何?

3、文昌中學應如何讓學生形成優秀的道德品質、行為品質、學習品質和心理品質?

4、班級活動設計、組織技巧及深遠意義。

5、如何上好班會課。

6、如何發揮學生在自主管理、自我服務方面的作用。

7、與學生、科任老師、家長溝通技巧。

8、學生工作個案分析與指導。

(二)專題培訓的內容(觀看視頻)：

1、新時期初中班主任工作新思路、新內容、新策略。

2、如何通過對學生的行為規范教育來促成價值觀的形成。

3、班級文化建設。

4、以人為本與敢管會管的班級日常管理技巧與策略。

5、學生的良好心理素質的培養，心理咨詢及青春期教育的技能。

6、對學生學習的管理策略及優化學生學習壓力的途徑。

7、班主任工作中的法律風險規避與班主任權益保護。

1、作好集中培訓和自學的學習筆記，政教處每月檢查一次。

2、每學期要寫一份培訓學習心得體會。

3、建立班主任檔案，將培訓工作列入班主任年度考評，作為學期優秀班主任、學年明星班主任評選的重要依據。

酒店案例論文篇十

衡量服務的優良：1.參標準、照流程，通過制度檢查;2.客人反饋，從客人感覺中完善。

在正常的對客接待中不能完全體現出服務能力的高低，只有通過特殊個案、細節才能表現出服務水平的優良。我把這個當做是客人對我們的考核與檢驗。其實，正是有了這些客人才讓我們在工作中越來越成熟。在此分享一個“剛出爐的”

新鮮案例：

住在酒店的一個老客戶，要延長半小時退房，原因是天氣太熱到車站接人過早，對于這個要求是完全可以滿足他的，這也是作為老客戶的優勢所在。但問題出來了，房間是在一個小時后退出的，單子需要簽，因為同意的是半小時，為什么變成了一小時呢?經了解客人的確是在延長半小時后從酒店后門到停車場走了，房卡在房間，沒有報退。當班員工也是如此解釋。

看似問題應該在于客人，是我們發現沒人才退房的，沒有造成更大的損失。

但既然作為案例，我們還是剖析一下中間的問題吧：

1.此客人是老客戶，員工對他很熟悉。從以往的消費習慣上講，他不止一次的將房卡放在房間退房。因此此次出現這個舉動也不奇怪。

2.客人提出過延長半小時退房，在他看來就已經與酒店做好了溝通，因此到半小時后前臺應該電話過問一下。

鑒于這兩個問題，也暴露出了在服務中存在的不足：

1.對于老客戶的習慣沒有完全掌握，以此為例，讓所有的接待人員再次加深印象。

2.沒有做好記錄，前臺的口頭信息多于文字信息，客人交代的事情要做記錄勤檢查才能少出錯。往往容易出現問題的時間段是：高峰期與交接班，一個是太忙容易漏，一個是急著走容易忘。所有的這些問題并沒有很好的辦法去彌補，因為這都不是高難度的操作，只需兩個字，用心!少一些浮躁，多一些用心。很多職能崗位在定薪時都比勞動崗位高，因為什么，酒店多發的是操心的錢。只有用心才能干好工作，減少失誤。

通過這個案例希望能夠給職能崗位的員工帶來啟發:面對客人的考核，用心做事一定能夠取得優異的成績!

酒店案例論文篇十一

摘要：多媒體技術廣泛地應用在教學領域中，對教學效果產生極大的影響。文章通過對環境設計專業和多媒體技術的介紹，探究多媒體技術在環境藝術設計專業中的應用。

關鍵詞：環境設計專業;教學;多媒體技術;應用

隨著信息技術的發展，多媒體技術因具有直觀、形象、信息量大等特點，深受教師和學生的青睞。相對于傳統的環境設計專業教學，多媒體技術具有無可比擬的優勢，被廣泛地應用在課堂教學中，并成為推進和改善教學的重要手段。

1.環境設計專業的概念

環境是是人類賴以生存和發展的物質基礎。環境藝術是20世紀新興的藝術類型。狹義的環境藝術設計專業從屬于設計學，主要包括室內裝飾、裝修設計、建筑裝飾和裝潢設計等。廣義的環境藝術設計是一個復雜的綜合系統，幾乎涵蓋了與環境有關的所有內容，涉及美化、裝飾的所有設計領域。

2.環境設計專業的發展

環境設計專業在我國始于20世紀80年代。1988年，國家教委設立環境藝術設計專業(簡稱環藝專業)。改革開放后，環藝專業迅速發展，20xx年被正式確認為藝術學門類下一門獨立的專業。隨之各類院校廣泛開設該專業，并根據開設專業性質的不同而確定不同的培養重點。綜合類院校以建筑類課程為主體，進行藝術素養的基本訓練;藝術類院校重點培養藝術表現技能，輔助增加景觀和建筑等課程。

3.環境設計專業的人才培養目標

環境設計專業培養的是具有一定藝術修養、良好文化素養和嫻熟專業技能，具有符合社會發展需求的價值觀和世界觀，掌握必備的環境設計專業相關課程知識，創新和實踐能力較強的復合型專業設計人才。

1.多媒體技術的概念

酒店案例論文篇十二

1.電力企業開展員工培訓的意義

電力企業在工作、人員、管理方面時常發生變化，加強對員工的培訓，是電力企業保持穩定發展的保證。電力企業時有新進的員工，新員工對電力企業的文化規定及制度知之甚少，對其開展制定、規范地培訓，能使員工較快地適應電力企業的管理要求，增強員工的歸屬感，樹立員工強烈的主人翁精神和責任感，以更好地為電力企業建設添磚加瓦。隨著社會的進步，知識的不斷更新，新技術不斷涌現，電力企業對高新技術有了更高的要求。因此，電力企業應當不斷對員工進行有關本行業的最新發展態勢，最新技術要求方面的培訓，以此來督導員工跟穩行業發展步伐，勝任變化的崗位技術要求。只有不斷改進工作方法，實現技術上的創新，才能有效提高企業的經濟效益。

2.電力企業員工培訓的方法

3.如何有效開展員工培訓

思想和制度基礎

電力企業應轉變思想，增強認識，對員工培訓工作給予相應重視，在企業內部樹立起對員工培訓的統一意識，加大對培訓的資金投入，實行量入為出的原則，可將利潤或銷售額的固定比例作為培訓基金使用，也可將工資總額的一定比例留存作為培訓基金。創造良好的培訓環境，激發員工的學習欲望和熱情，引導員工用正確的方法進行學習，改變員工被動參與培訓的心理狀態。企業員工培訓工作的有效開展，還需要電力企業把培訓工作納入具體的管理行進程中，實現培訓工作的制度化。具體表現為，沒有接受崗前培訓的員工不能上崗，崗前培訓員工不合格的員工不能上崗，要接受再培訓等。

合理的培訓內容

電力企業要使員工培訓有針對性，有實效性，就要與本企業的發展戰略相適應，就要緊密結合企業的實際需求，為員工創造一個良好的工作環境，以利于把員工在培訓中學到的技能發揮出來，在工作中去運用它，更好地為工作服務。可以說，員工培訓的內容，應當是立足于電力企業的戰略目標和發展規劃的，同時還應與員工的實際情況相結合。培訓過程中，應當注意與時俱進，更新培訓的內容，引進新穎的成果，從而不斷更新擴充員工的知識面，跟穩行業發展步伐，勝任變化的崗位技術要求。最后，完善培訓的評價機制。

有效的培訓評估體系

有效的培訓評估體系包括培訓前評估、培訓中評估和培訓后評估，即對培訓的需求進行分析評估，對培訓實施過程中的場地、人員、教材、教師、方法等的評估和培訓結束后組織者對培訓過程中呈現的問題及效果的評估。培訓的評估體系關乎培訓的效果，應進行嚴格的考核和評估，使員工培訓避免有走過場之嫌，要對培訓效果進行嚴格的考核與評估，避免走過場。而對培訓內容本身的可實踐性、對員工作工作績效的影響程度進行全面的評價，也能為以后的培訓取得更好的效果奠定基礎。有效的培訓，應當是與員工的績效管理、薪酬管理及員工的獎懲、晉升等緊密結合的。電力企業可以在設計薪酬結構時將員工崗位技能的提升與其經濟效益直接掛鉤，把崗位技能工資作為員工薪酬的重要組成部分，而員工的日常考核中，培訓情況也要占一定比列。例如對累計多少次培訓不達標不予晉升等做成制度性的規定。將培訓要與員工年終“先進員工”評選聯系起來。如在企業組織的培訓中提升了自身的綜合素質及技能的優秀員工，企業可授予相應的獎勵，以此來鼓勵員工將所學到的知識和技能充分應用在工作崗位上。

總之，電力企業樹立只有對員工培訓的思想認識，抓好培訓，把把培訓工作納入具體管理范疇，才能有效激發員工的潛能，為企業穩步發展奠定人才的基石。

酒店案例論文篇十三

營銷案例分析報告

哈特曼公司營銷案例分析報告

一、企業背景

1.公司背景

哈特曼箱包公司成立于1877年，從1930年開始生產皮包。剛開始它的產品是同行業最昂貴的，是針對需要最好、最耐用皮箱的消費者設計的。公司只在百貨商店和箱包專賣店銷售自己的產品，一直到1955年以前，它限制分銷，在每一個區域市場只通過選擇一個中間商銷售產品。在新一任領導卡茲上臺之后，哈特曼公司拓展了它的分銷覆蓋面，消減了產品線，制定出了一套全面的零售人員培訓方案。1980年，哈特曼公司總收益是3300萬美元，年銷售增長率22%，卡茲試圖將哈特曼公司的年收益增長率提高5%-10%，同時，增大它在高品質箱包的市場占有率。

公司的產品線包括框架式與軟邊式兩類皮箱的四個系列，其中價格最昂貴的是4700系列。現在，卡茲正考慮對哈特曼產品線加一些變化，用新產品代替已經銷售疲軟的超麂皮產品。哈特曼公司的最主要的直接競爭對手是lark公司和french公司。

2.決策背景

1981年，哈特曼公司總裁卡茲對公司過去實行的價格促銷策略進行評價，同時考慮在新的一年里是否繼續實行這一策略。關于是否繼續這一策略，專家研究的結果與營銷副總裁舒斯特的看法產生了分歧。除了價格促銷策略之外，哈特曼公司還實行過：饋贈禮品與連帶購買促銷策略。

二、決策選項

1.卡茲不支持繼續實行價格促銷策略

專家研究報告認為，價格促銷策略雖然增大了銷售，但是所生成的貢獻卻低于不實行該策略所獲得價值。而且，卡茲認為價格促銷會有損哈特曼公司的形象。

2.舒斯特支持繼續實行價格促銷策略

舒斯特認為價格促銷能夠增大顧客對哈特曼箱包的興趣，吸引新的消費者，鼓勵現有顧客增加對哈特曼產品的購買，從而增加銷售量。

三、決策標準

1.公司利潤

經濟利潤是資源優化配置的指標器，它指導人們把資源用在最有價值的地方，正因為如此，經濟利潤是決策的基礎。任何一個公司都是以盈利為目的，為了實現價值最大化，利潤的不斷提高，從而回應對不同階段而實行不同的決策。

2.產品銷售量

面對瞬息萬變的市場，需要根據產品銷量靈活的調整產品定價、存儲策略、銷售方案等。合理的銷售預測對于決策者做出正確的決定有重要的意義。

3.品牌形象

隨著國內外經濟的快速發展，企業面臨的競爭較以往大的多，當企業計劃推出一種新產品時，由于廣告成本的急劇增加，使得新產品的風險相對提高。因此企業的經濟模式逐步從產品經濟轉向了品牌經濟，企業希望通過建立品牌形象減少產品的銷售成本，減少產品開發的風險，增加企業的競爭優勢。

4.公司戰略目標

公司會為自己在未來幾個月或幾年的時間內制定自己公司的戰略目標，而企業公司，為了實現自己的戰略目標，實現利益最大化，不斷推進自身的發展。會根據不同階段的不同戰略目標而制定不同的決策，從而影響決策的實行。

四、決策標準的論據

1.公司利潤的案例論據

專家報告分析指出，1978年的促銷費用使哈特曼公司的貢獻毛利益減少了132000元。 無促銷定價

20%促銷價 哈特曼公司平均每個產品的定價資料 平均零售價 平均制造商銷售價 變動成本 100 48 80 平均毛利益

表1哈特曼公司產品定價資料

但相反一面，哈特曼公司在實行零售促銷計劃時受到零售商的歡迎。1979年其4200系列產品的稅前凈利潤達到21%，4700系列達到36%，而samsonite公司的silhouette系列只達到13%。到1980年5月，哈特曼建議的零售價格向零售商提供了54%的毛利潤率，相比之下，整個箱包行業的平均毛利潤率只有46%。

所以說，不實行價格促銷策略也可以為公司帶來高額利潤。

2.產品銷售量的案例論據

1979年4月22日到5月6日，哈特曼公司對全部四種箱包系列中三種最流行的手提式皮包實行20%的削價促銷。但在促銷結束之后的一段時間，對三種手提式皮箱的訂單量明顯低于1978年的同期水平。1980年的促銷合同中，大約銷售出了144000件促銷產品，只達到了預期數量的一半。

根據專家研究結果表明，促銷活動造成4400產品線在銷售量上互相殘殺;1978年3月-5月，4400產品線的銷售量為15130件，低于17020的預期數量，使貢獻毛利潤減少40366美元。

所以說，哈特曼可能在促銷中蒙受了損失，銷售量迅速增長和銷售收入大幅增長是不可能同步的。

3.品牌形象的案例論據

_年，哈特曼公司對年齡在25歲以上、家庭年收入超過25000美元的消費者進行調查，結果只有12%的消費者認識哈特曼品牌，而美國旅行者的品牌認知水平超過了90%。只有5%的被調查者回憶起曾見過哈特曼的廣告，而哈特曼的價格促銷活動只能通過，較大的零售商進行地區性廣告宣傳，廣告著力突出公司的名稱和聲譽。

所以說，即使實行價格促銷，而不提高企業形象，消費者對該品牌的認知度仍然較低，從而并不會增加其銷售量以及顧客對其產品的購買需求。

4.綜上所述

我們認為，不應該繼續實行價格促銷策略。

五、行動計劃

1.繼續實行饋贈禮品和連帶購買策略

為促銷專門制作生產禮品或連帶購買的商品，促銷結束以后，此商品不再進行售賣。

2.加大企業形象和品牌認知度的推廣

在高端雜志、報紙期刊刊登廣告;在奢侈品展銷會進行展銷;利用名人效應，進行代言;請專業人士宣傳，進行口碑營銷。

3.實行特殊節日營銷方案

在店慶、特殊節假日、vip顧客生日等具有紀念意義的時候，進行饋贈典藏版箱包活動。減少庫存，將存貨改裝為限量版非賣品。

4.體驗式營銷

重視顧客的體驗和對產品滿意度的反饋。可以將公司在新一季度的新產品和特殊性產品在上市前，免費發送給限定的vvip顧客體驗，并進行及時的反饋信息的收集。對產品進行及時的修改和更進。

5.經銷商，消費者訂貨優惠

實行提前訂貨，享受分期付款，優惠折扣，贈送產品等優惠。

六、行動計劃的風險

1.不能合理預測銷售量，造成連帶購買或饋贈的產品數量無法控制。導致供不應求或庫存積壓，影響銷售額和產品成本的預估。

2.提升品牌形象可能需要大量的資金支持，而充足資金流是對企業的一大考驗。對于顧客對品牌的認知度和形象的提升，需要一定時間的接受過程，見效慢，短期收益不會有太大的提高。

3.關于體驗式營銷的方案，可能導致顧客只體驗不購買。一旦，該產品在顧客體驗過程中，得到滿意度低的結果，那么對于后來產品在營銷過程中有很大的不利影響。

4.分期付款或延期付款。容易導致資金一時無法到賬，企業正常營運受到影響。容易出現壞賬等現象，造成企業的損失。

七、風險的解決方案

1.合理預測促銷中連帶購買品或饋贈品的數量，并且在促銷活動結束后，該產品不再進行生產和售賣。

2.提高自身的信譽度，聯系好與銀行或其他風投的關系，以便獲取更多的資金支持，為公司經營和擴大企業規模和產品線做后盾。

3.提高產品品質和顧客滿意度。在體驗期一旦出現問題，及時修改，并將改進品再次進行體驗，避免負面影響過大。

4.在產品設計上加大重視，吸取行業精華，力求走在行業的最前端。滿足更多客戶的產品時尚需求。

酒店案例論文篇十四

一、培訓對象：我區所有學校專職、兼職及代課體育教師80余人。

二、培訓目的：通過一系列課程培訓和足、籃、排三大球球類規則的培訓，提升體育教師的教育教學理念，提高體育教師的常態課、研究課及體育科研能力，提高體育教師組織體育活動和田徑運動會和開展課外活動的綜合能力。同時也為下半年市教育督導團對我區的學校體育衛生專項督導工作奠定基礎。

三、培訓內容及主講人：

1.新課程培訓(主講人：)

2.體育教師教學業務技能培訓(主講人：)

3.學校體育課外訓練及運動員選材(主講人：)

4.籃球規則及裁判法培訓(主講人：)

5.足球規則及裁判法培訓(主講人：)

6.田徑競賽規則及運動會編排培訓(主講人：)

四、培訓經費：

1.主講教師課件費及誤工補助x元∕每人，計x元，籌備經費x元，共計：x元。

五、培訓時間及地點：

培訓時間定于6月底7月初(三天)，地點另行通知

酒店案例論文篇十五

為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平臺

減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司

讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

使新員工迅速投入工作,降低離職率.

二.公司整體培訓：

致新員工的一封信

企業簡介

企業標識

企業文化及愿景

企業十年宣傳片

企業組織結構圖

各部門職能及各分公司簡介

關于企業

企業人才觀

工資體系

福利體系(補助,資金,假期,提成,優惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)

辦事“指南”

智能化辦公系統應用

溝通交流機制及方式

各經理郵箱列表

轉正及離職辦理流程

培訓費及工裝費

著裝規范

衛生制度

值班及脫崗處罰

安保條例

服務二十條

服務二十條處罰條例

考級制度

回答新員工提出的問題

三、培訓流程

到職前：

l致新員工歡迎信(附件一)

l讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經理介紹)

l準備好新員工辦公場所、辦公用品

l準備好給新員工培訓的部門內訓資料

l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

l準備好布置給新員工的第一項工作任務

到職后:部門崗位培訓(部門經理負責)

1.到職后第一天：

到部門報到，部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來

介紹新員工認識本部門員工

部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定

新員工工作描述、職責要求本部門faq

討論新員工的第一項工作任務

派老員工陪新員工吃第一頓午餐.

2.到職第五天:

到人力資源部報到，進行新員工須知培訓(課件二)

3.到職后第六天：

一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。

對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間

4.到職后第十五天

部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表心形卡片:說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應積極回應.不冷落

5.到職后第三十天

人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

6.見習官制度:

轉正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標準留用.不符合標準.繼續試用或勸退.

四、新員工培訓反饋與考核

崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內)

公司整體培訓考核試題(培訓后)

新員工試用期內表現評估表(附件四)(到職后30天部門經理填寫)

觀察期考核表(轉正后前三個月由部門經理填寫)

五、新員工培訓教材

入職培訓課件，員工手冊.本部門faq.服務二十條.

六、新員工培訓項目實施方案

首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度

每個部門推薦本部門的培訓講師

對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓

給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料

根據新員工人數，公司不定期實施整體的新員工培訓

培訓四步驟:

第一步：使員工把心態端平放穩(首先調整心態,讓他把心放下)

迫不及待地向新員工灌輸自己的企業文化或職業技能，強迫他們去接受，希望他們能盡快派上用場，而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環境，總會顧慮：待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通，解決他們心中的疑問,鼓勵他們發現、提出問題。另外還與員工就如何進行職業發展規劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝

通。讓員工真正把心態端平放穩，認識到沒有問題的企業是不存在的，企業就是在發現和解決問題的過程中發展的。關鍵是認清這些問題是企業發展過程中的問題還是機制本身的問題，讓新員工正視內部存在的問題，不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉回時才會“被迫”離開。

第二步：使員工把心里話說出來員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時就要鼓勵他們說出自己的想法——，如果你連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”，使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發了“合理化

建議卡”，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議，海爾會立即采納并實行，對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應，因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過，他們會有被尊重的感覺，更敢于說出自己心里的話。

新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合，產生不滿，這種不滿情緒原本并不算什么大事，只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已，但不能很好的消除這種不滿，就會造成了新員工情緒激化.

第三步：使員工把歸屬感“養”起來，這時就要幫助員工轉變思想，培養員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。

創造感動,對新工關心到無微不至的程度,為新員工過日子,經常與新員工溝通交流.發現他們生活中,工作中的問題,幫助解決.

2.用企業先進事例鼓舞新員工.

3.讓他感受到團隊的溫暖,力量.

第四步：使員工把職業心樹起來

當一個員工真正認同并融入到企業當中后，就該引導員工樹立職業心，讓他們知道怎樣去創造和實現自身的價值。由此體現招聘什么人很重要把企業的使命變成自己的職責，為企業分憂，他們利用周末時間走訪各商場、專賣店，觀察.發現問題并反映給上級領導將職能與公司實際情況結束,讓員工自己體驗,表現,讓培訓工作成為員工的一種主動行為.

酒店案例論文篇十六

：啟東林洋大酒店方案設計

院(系)：建筑學院

專業：建筑學專業

姓名：陳**

學號：p1601060330

起訖日期：****

指導教師：張**

題目：啟東林洋大酒店方案設計

功能定位：酒店項目的定位為南通地區中型度假會議綜合酒店，會展部分以高端會議服務為主，能夠承擔800人左右的大型會議以及600人的宴會，同時能夠靈活接待各種中小型會議、專項會議等活動，總建筑面積約6萬平方米。

實際實施：酒店按5星級規格進行設計。

1、課題的研究內容、目的和意義

①研究的內容

該項目市南通新城區的標志性項目，體量大，所占地位也較重，主要又高檔企業會所，五星級酒店及高檔住宅區組成。項目本身在完成基本經濟使用目的的基礎上還應兼顧地域文化的重塑和整合的作用，它將是未來新城區的視覺景觀集中點，利用基地內部地勢平坦，主要為田地和林地。基地內河道較多，縱橫相連的特點結合景觀進行設計力求成為未來南通新城的景觀中心。

②研究的目的

在地塊合理地開發的前提下，研究建筑形態構成和空間建構的新途徑、新方法，景觀布置得新思路，力爭創造一個健康、良好和可持續發展的的建筑環境。

③研究的意義

1. 通過課題研究，收集必要的原始數據和勘測設計資料，綜合考慮總體規劃、基地環境、功能要求、建筑經濟以及建筑藝術等多方面的問題，進行設計并繪制成圖紙。

2. 方案應有創新精神，注意建筑和生態環境的有機結合，滿足建筑功能要求，造型大方，既有時代氣息又有地域特征;總體目標明確，設計方法得當，建筑語言清晰，圖紙表現新穎。

3. 滿足國家和成都市現行的有關規劃和設計的標準和規范，技術上現實可行。

2、課題的研究方法和研究框架

①研究方法

系統觀是本論文的研究方法論。系統論思想是一種對事物及整體中各部分進行全面考察的思想。系統內的每個要素之間都存在著相互交替、滲透的關系，并通過要素之間的相互作用促成其在系統中的傳遞或轉化，從而對整個系統產生影響。因此，系統思想其實是一種強調整體、注重聯系的研究方法。對建筑外部空間設計而言，要形成正確的研究方法，系統論的引進是必要的。堅持系統論思想，具體體現在以下兩個方面。

1.研究對象的整體性

研究建筑外部空間，不能只著眼于外部空間本身，而應同時把空間研究放到環境這個大的背景下。我們只有在系統觀的基礎之上來研究整體中的要素才不至于狹隘地看問題。

2.研究體系的綜合性

基于地形的建筑外部空間是一個綜合性的研究課題，它所涉及到的學科基于地形的建筑外部空間設計研究是相當廣泛的，包括建筑學、城市設計學、地理學、生態學、視覺美學、環境心理學、社會學等學科的內容，它們之間相互影響、相互作用……通過對收集的基礎資料和實踐的成果進行系統的分析整理，得出論文的最終研究成果。

②研究框架

這次的研究主要是基于對于五星級酒店極高的設計標準的理解同時在滿足這些要求的基礎上達到環境保護景觀提升和可持續發展的設計要求之間的平衡點的把握和設計。

3、相關概念與研究現狀

①相關概念與界定

酒店產業是我國各城市發展服務型行業的突破口。而在其中五星級酒店作為酒店設計中的佼佼者又有其獨特的價值和相當高的自我要求和定位，酒店星級的劃分以酒店的建筑、裝飾、設施設備及管理、服務水平為依據，五星級酒店是其中較高的。具體的評定辦法按照國家旅游局頒發的設施設備評定標準、設施設備的維修保養評定標準、清潔衛生評定標準，賓客意見評定標準等執行。

在五星級酒店設計的規范中我們能夠發現對于酒店的接待大廳、客房、餐飲、公共區域、商務設施、會議服務、公共健康和娛樂設施乃至于服務質量和管理制度都有著嚴格的要求。而正因為有這么多高標準的不同要求才導致了至今全國僅有500余家五星級酒店。同時也證明了為什么五星級酒店的設計和建設往往能帶動整個地區的經濟和景觀發展的浪潮，正因這種趨勢導致了在南通新城的規劃設計中本案成為了重中之重，也是各級領導著重指導的重要項目。

②五星級酒店的的研究現狀

隨著可持續發展的提出和金融危機的影響即使如五星級酒店這樣的項目我們的主張都是節約和適用反對鋪張和浪費。但同時也要保證酒店本身的品質和對于周邊環境的景觀提升作用。

①五星級酒店發展條件優勢

隨著中國經濟的高速騰飛和發展，經濟活動日益增加，這勢必對高檔酒店提出了更高的使用要求。而更高的使用頻率也必將催生更多的五星級酒店，這將是五星級酒店發展的巨大機遇。

②五星級酒店發展的挑戰

中國自己的五星級酒店起步雖然較晚但是發展呈現出一種井噴式的姿態，短短二十多年的時間全國各地如雨后春筍一般的涌現了500多家五星級酒店，這還不包括各地在建的項目這就給客戶群帶來了更多的選擇的余地和空間，這也必將為市場帶來巨大的競爭和壓力。

同時新時代建筑對于環保節能和可持續發展的設計本身又與五星級酒店所強調的服務與檔次形成了沖突所以身為酒店設計者的我們如何能從中找尋到一個完美的切入點和平衡點來完成這次設計使建筑在達到環保和可持續發展設計要求的基礎上創造出一個更美好的高端酒店建環境將是一個嚴峻而又富于挑戰性的課題。

1. 《民用建筑設計通則》(gb50352-20xx)

2. 《酒店建筑設計規范》(jgj67-20xx)

3. 《公共建筑節能設計標準》(gb50189-20xx)

4. 徐嚴，蔣紅蕾，楊克偉等。《建筑群體設計》。上海：同濟大學出版社，20xx

5. 劉波峰(中國中元國際工程公司)《對現代建筑的思考》20xx

6. 張志瑩(四川大學人口研究所副研究員)《建筑節能和可持續發展》20xx

7. 席文洪(江西省建筑科學研究院設計院)《建筑總平面設計存在的問題及對策》20xx

酒店案例論文篇十七

第一條 入職培訓的目的

1.使新進人員了解本公司概況及規章制度，認識并認同企業文化

2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，盡快進入崗位角色，融入新的環境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定，減少雙方磨合的時間。

第二條 培訓的對象

企業新進人員。

第三條 培訓的時間

新員工入職培訓期一個月，包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

第四條 培訓的內容

1、企業概況：公司創業發展史、企業現狀以及在行業中的地位、發展目標、組織機構、各部門的功能和企業的經營業務。

2、企業管理制度：薪酬福利制度、企業獎懲制度、員工行為規范等。

3、職業禮儀。

4、職業生涯規劃。

5、人際溝通技巧。

6、介紹交流。

第五條 培訓階段

1、公司總部培訓。

2、所在部門培訓。

3、現場指導。

第六條 培訓計劃安排

培訓計劃安排如表1 所示。

表1 培訓計劃安排日程表

培訓課程

實施時間

培訓地點

培訓講師

培訓主要內容

××部隊

1、增強學員的國防意識

2、提高學員的集體主義精神

3、培養學員吃苦耐勞的品德

企業概況

2個課時

集團學院

1、企業的經營理念和歷史

2、企業的組織結構

3、企業的經營業務和主要產品

4、企業在行業中的競爭力狀況

職業禮儀

2個課時

集團學院

1、個人儀容儀表規范

2、待人接物行為規范

3、社交禮儀

企業管理制度

2個課時

集團學院

1、薪酬福利制度

2、獎懲制度

3、員工日常行為規范

4、員工考勤制度

5、勞動關系制度

企業文化

2個課時

集團學院

1、企業價值觀

2、企業戰略

3、企業道德規范

職業生涯規劃

2個課時

集團學院

1、職業目標的設立

2、目標策略的實施

3、內外部環境分析

4、自我評估

人際溝通技巧

4個課時

集團學院

1、溝通的意義

2、溝通的障礙

3、溝通的技巧

4、溝通的原則

介紹交流

4個課時

集團學院

企業領導和優秀員工與學員開放式的互動交流

企業參觀

企業公辦場所

參觀企業

第七條 各部門及現場指導培訓的重點在于培訓學員的實際操作技術、技能。其要點如下：

1、擬任崗位的工作技能及工作方法;

2、日常注意事項。

第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專業知識、熟練的工作技巧，并且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。

第九條 帶訓人員若表現突出，企業將視情況給予獎勵。反之，若帶訓人員工作不認真、不負責，企業會視情況給予懲罰。

第十條 培訓考核

培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。

集中脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以實操考核為主，滿分均為100分。企業執行3%的末位淘汰率，由員工所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

第十一條 培訓效果評估

人力資源部制定調查表進行培訓后跟蹤，以使今后的培訓更加富有成效并能達到預期

目標見表2。

表2 企業培訓效果評估表

所屬部門

評估日期

課程名稱

培訓講師

評估人

所屬部門

評估日期

培訓的目標

培訓內容的難易程度

培訓的方式

對今后工作的幫助

講師的風格

對這堂課程的總體評價

第十二條本制度自發布之日起執行，解釋權歸企業人力資源部所有。

××年××月××日

酒店案例論文篇十八

為了進一步貫徹落實《教育部辦公廳關于啟動實施全國中小學班主任培訓計劃的通知》及省、市、區各級相關部門的要求，有效促進學校班主任隊伍建設的科學化、規范化、專業化，提高德育的實效性，從而促進學生全面健康和諧的發展。

培養一支思想素質好、專業水平高、奉獻精神強、個性特征明顯的班主任隊伍。

1.班主任工作基本規范與政策法規

2.學生心理健康指導

3.班級活動設計組織與班級管理

4.未成年人思想道德教育

5.經驗交流與案例教學

采用學習反思——實踐研修——專題研討——導師引領——課題提升“五步”培訓方式。

1.學習反思

①自主研讀。班主任老師每月參與“品讀經典，約會名家”《每周一讀》活動及圍繞關注教育細節開展“議細節，創實效”實施精細化管理讀書活動，不斷提升自身素養。

②參觀考察。組織部分班主任到兄弟學校參觀學校德育工作，交流班主任工作經驗。通過現場參觀考察，增強感性認識，拓寬工作視野。

③自主學習。班主任根據自己工作特長和問題，有選擇地學習。學校建立“班主任流動書庫”為教師自訓提供便利條件。

④自我剖析。班主任根據自身實際，反思自身個性特點、教育觀念和育人實踐，深化成功經驗。每月參加案例培訓活動，通過研究案例，解析案例，確定自己主攻方向，揚長避短，形成班主任工作個性風格。

2.實踐研修

培訓期間，學校提供有效載體，進行班主任技能大競技，開展一次主題班會設計及展示競賽;舉辦班主任論壇，根據學生年齡特點，分三大組，自主擇題，展開論壇，切實提高班主任工作水平與實效。

3.導師引領

實行班主任工作導師制。工作未滿三年的青年班主任，采取師徒結對方式，通過一對一針對性的輔導提高班主任工作的藝術性和實效性。其次，充分發揮骨干班主任的作用，將學習成果以對老師們實施二次培訓的形式進行展示。其次，為進一步完善班主任培訓工作，學校將定期開展“班主任論壇”活動，使班主任成為工作伙伴，增強溝通交流，共議金點子，共謀金措施，彰顯大智慧，提高班主任工作的實效性。

4.課題提升

結合當前學校德育工作的現狀，班主任相互合作認真參與學校重大課題和規劃課題研究，著眼小型課題開發，將教育科研與實際工作緊密結合，不斷提高自身的科研意識及較強的研究能力，不斷提高德育工作的實效性。

1.建立班主任專業化培訓工作領導小組。建立以校長為組長的培訓指導小組，強化對培訓工作的管理與指導。

酒店案例論文篇十九

讓患者戒煙：對于慢性支氣管炎患者來說，一方面要求他們戒煙，另一方面還要他們避免被動吸煙，這是由于煙中還有許多有害的化學物質，比方說含有焦油、比方說含有尼古丁、比方說含有氰氫酸等，這些有害物質會作用于患者的植物神經，引起患者的支氣管痙攣，使得患者的呼吸道阻力增加；另外，還會導致患者的支氣管粘膜上皮細胞出現損傷，支氣管粘膜上皮細胞纖毛也出現損傷，導致患者的支氣管粘膜分泌物增多，導致肺的凈化功能降低，容易導致病原菌在患者肺部的繁殖，病原菌在支氣管內的繁殖，導致患者發生慢性支氣管炎。

提醒患者注意保暖 提醒患者尤其是在氣候變冷的季節注意保暖,不要受涼,這是由于寒冷會使得支氣管的防御功能降低,也會引起支氣管平滑肌反射性地收縮、導致患者的粘膜血液循環障礙，導致患者的的分泌物排出受阻,繼而引發繼發性感染。

提醒患者加強鍛煉:對于患者來說，在緩解期，要進行適當的體育鍛煉,使得機體的免疫能力得到提高，使得自己的心和肺的貯備能力得到提高。

提醒患者預防感冒: 提醒患者注意個人保護, 提醒患者預防感冒發生,對于有條件的患者來說，要進行一些耐寒鍛煉，能夠幫助他們預防感冒。

提醒患者做好環境保護:患者需要避免刺激物對呼吸道的刺激，比如煙霧和粉塵以及刺激性氣體,這樣可以降低誘發慢性支氣管炎的風險。

提醒患者喝牛奶，對于那些患慢性支氣管炎又喜歡抽煙者來說，喝牛奶有益。這是因為和抽煙但不喝牛奶的人，那些抽煙又喝牛奶的人，患慢性支氣管炎的幾率降低顯著。因此如果患者控制不住不吸煙，需要適當地引用牛奶。

提醒患者多喝水，以便化痰。

提醒患者多喝蔬果汁，對慢性支氣管炎來說，果菜汁有較好的療效，果菜汁一方面能止咳化痰，另一方面還能補充患者體內的維生素與礦物質，對患者的疾病康復非常有益。患者可以嘗試將生蘿卜和鮮藕以及梨子切碎，然后絞汁，然后再加上蜂蜜進行調勻，之后服用這種果汁。這種果汁會對慢性支氣管炎患者個人的熱咳和燥咳現象產生顯著的療效。

提醒患者多吃青菜

提醒患者，每餐可適量多為自己攝入一些蔬菜，每餐可適量多為自己豆制品，多食用白蘿卜和胡蘿卜，多食用綠葉蔬菜等食物，這些食物都是清淡并且容易消化，有利患者的康復護理。

提醒患者應避免的食物辛辣刺激性食物皆應禁忌，那些辣椒和生蔥，生蒜和胡椒，都是一些助火辛辣刺激性食物，會對患者的津液損傷，因此對這類食物需要絕對禁忌。患者也不宜食用那些生冷和過咸的食物，辛辣和油膩的食物，也不宜食用煙酒等物品，這些物品有刺激性，會導致癥狀加重。

提醒患者多吃止咬平喘食物。患者可以平時多食用一些止咳和平喘的食物，祛痰和溫肺的食物，以及健脾的食品。這些食物包括：白果和枇杷，柚于和北瓜，山藥和栗子，以及百合和海帶，還有紫菜等等。①百部茶的制法：使用一百克百部，五百克蜂蜜，五千克清水，首先，使用清水煎煮百部，一直到以前毫升，然后將渣濾去，再向其中加如蜂蜜，采用慢火進行熬膏，讓患者在飯后沖服這種茶，每次沖服一到兩湯匙，讓患者每天服用三次。這種茶對那些發生慢性支氣管炎，并且久咳不愈的患者有良好的療效。②靈芝茶：取二十克靈芝，讓患者連續煎服三天，可以對患者的咳嗽和祛痰產生良好的療效，也可以緩解患者的氣管平滑肌痙攣。保健藥膳包括：①杏仁芝麻羹：首先，為患者炒等量杏仁和炒芝麻，搗爛之后讓患者每次服用六克，每天服用兩次，每次服用時用開水沖調，這種食物可以幫助患者止咳潤肺通便，尤其適用老年人。②燕窩粥：采用十克燕窩，一百克粳米，五十克冰糖。將燕窩浸泡在溫水中使其變軟，去除其中的污物，再將其放到開水碗中，再發，然后取適量的粳米，向其中加三碗水，采用旺火燒開之后改成文火慢熬，大約熬制一小時之后，加入冰糖，等到其中的糖熔化后，就可以讓患者服食。這種藥膳可以治療那些肺虛久咳患者。③食用蘿卜杏仁煮牛肺：使用五百克蘿卜，十五克苦杏仁，二白五十克牛肺(或豬肺)，適量姜汁和料酒。首先將蘿卜切塊之后，將苦杏仁去皮和尖。然后用開水燙過牛肺，再采用姜汁和料酒，在旺火下將其炒透。然后向沙鍋內加入適量的水，再向其中放入牛肺，放入蘿卜，放入苦杏仁，將其煮熟就行了。讓患者每周兩到三次吃牛肺并且飲湯。這個藥膳的功效在于補肺和清肺，也能夠降氣和除痰。這個藥膳適用于肺虛體弱的患者，適用于慢性支氣管炎。冬和春季節尤宜適合選用。④杏仁核桃：九到十二克姜，十五克南杏仁，三十克核桃肉，適量冰糖。首先搗爛上三味重要，再向其中加入冰糖，將這些藥物放入鍋內，將它們燉熟。讓患者每天服用一次，并且連服十五到二十天。這道藥膳可以起到散寒化瘀的作用，能夠補腎納氣。這道藥膳適用于慢性支氣管炎屬寒證的患者。⑤潤肺銀耳湯：采用四百克水發銀耳，一百克荸薺，十克甜杏仁，三十克桂圓肉，適量姜，適量蔥，適量精鹽，適量白糖，適量植物油，適量玫瑰露酒，適量味精，先削荸薺的皮并洗凈，將其切碎后放入砂鍋中，然后加水煮兩小時之后，取汁進行備用；去除甜杏仁皮，加入開水鍋中，煮大約十分鐘，然后使用清水將苦味漂去，在碗中加一百毫升清水；洗凈桂圓肉，將它們與甜杏仁一起，放入籠蒸當中蒸五十分鐘，然后取出并且備用。隨后再將銀耳放置于沸水中煮，在片刻之后將其撈出。然后炒鍋置中火上，向其中加適量植物油，適量蔥，適量姜，適量精鹽和適量水，然后再將銀耳放入其中煮三分鐘，之后將其撈出，再將它放在蒸鍋內，向其中加適量荸薺汁，適量精鹽，適量玫瑰露酒，適量白糖，再將它們放到籠中，蒸五十分鐘左右，然后再向其中放入適量甜杏仁和適量桂圓肉蒸大約十五分鐘左右，再向其中加適量味精就行。這道藥膳主要是佐餐食。這道藥膳的功效在于它能夠滋陰潤肺和養血潤腸。對于老年支氣管炎適用，對于咳嗽和痰中帶血適用，對于大便秘結適用。蜜棗甘草湯：使用八枚蜜棗，六克生甘草。向蜜棗和生甘草中加入兩碗清水，將它們煎到一碗，將渣去除就行。讓患者每天兩次飲服。這種藥膳的功效是補中益氣還能潤肺止咳。這種藥膳對于慢性支氣管炎咳嗽適用，對于咽干喉痛適用，對于肺結核咳嗽適用。

酒店案例論文篇二十

近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排，擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃，讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議，互相學習交流，共同提高。

為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展；必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現將今年的培訓工作計劃如下：

一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系

一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。

二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程；負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少于一個半小時。

三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規程。

二、各分公司專業業務技能知識的培訓，主要內容是三個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓；每周一次，每次不少于一小時。

三、各部門（如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室）專業知識的培訓由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

四、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車間后（或班組）進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

五、培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核；要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人的價值。

六、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導；培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行；人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素質，提高公司的管理水平；達到公司和員工的雙贏，從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。

酒店案例論文篇二十一

2型糖尿病，護理

糖尿病是一組由多種原因引起的胰島素分泌缺陷和作用缺陷而導致以慢性血葡萄糖（即血糖）水平增加為特征的代謝疾病群。本病除碳水化合物外，尚有蛋白質脂肪代謝紊亂。臨床上出現多尿、多飲、多食消瘦等表現，久病可引起多系統損害，導致失眠、腎、神經心臟、血管等組織的慢性進行性病變，引起功能缺陷及衰竭。重癥或應激時可發生酮癥酸中毒、高深性昏迷等急性代謝紊亂。

糖尿病史繼心腦血管病、腫瘤、艾滋病之后的第四位致人死亡的疾病，患者人數以加速度上升，其中2型糖尿病患者占了90%—95%。目前我國糖尿病患者病率正在明顯增加，已經與歐洲發達國家的糖尿病患病率相似，我國糖尿病的總人數已經處于世界第二位，超過4000萬，到2025年預計將達到6000萬。糖尿病合并感染其發生率為百分之三十五至百分之九十，感染時糖尿病嚴重并發癥之一，是引起糖尿病死亡率明顯上升的重要原因。

患者李惠瓊女性，68歲，退休醫生，已婚，無過敏史。于20xx—4—20患者因口干，多尿約十年，加重2天，嘔吐半天入院，查℃、p100次/分、r20次/分、bp108/74mmhg。入院后科測血糖hi，遵醫囑予補液小劑量胰島素、抗感染及三餐前優必林70/30 18u、18u、18u皮下注射及監測餐前血糖等治療。于20xx—4—27出院。

1、 心理護理：評估病人對疾病的反應、對健康和生活的信心、有無焦慮、悲觀失望甚至恐懼心理、對疾病抱消極的態度、不配合治療及護理。關心和理解病人、及時將糖尿病的基本知識和預后告知病人和家屬、使他們了解糖尿病不能根治、但可以通過飲食控制、終生治療、規律生活和適當體育鍛煉而避免并發癥的發生、可以和正常人一樣生活和長壽、鼓勵病人說出心理感受、耐心傾聽病人訴說、并與之交流、溝通、幫助病人認識病情、說明不良情緒與病情加重密切相關、解除焦慮、緊張心理、與病人家屬共同商討制定飲食、運動計劃、鼓勵親屬和朋友多給與親情和溫暖、使其獲得感情上的支持，鼓勵病人參加各種糖尿病病友團體活動、增加戰勝疾病的信心。

2、 胰島素治療 ：遵醫囑予小劑量胰島素把高血糖調到132mmol/l ，餐前食用優必林70/30來調控血糖 ，使用胰島素時要注意不良反應：如：低血糖反應、胰島素過敏、注射部位皮下脂肪萎縮或增生，停止該部位注射后可緩解自然恢復。

3、 病情觀察：觀察患者血糖控制在理想狀態、定期監測血糖、血壓、血脂、糖化血紅蛋白、眼底、體重等，以正確判斷病情。

4、 健康指導： 健康教育是重要的基本措施之一，是其他治療成敗的關鍵，良好的健康教育科充分調動病人的主觀能動性，積極配合治療，有利于控制疾病，防止各種并發癥的發生和發展，教育內容包括：

（1）、糖尿病知識指導：采取舉辦集體講座，提高有關學習資料和個別輔導相結合的方法，對病人進行全面有效地指導，是病人和家屬認識糖尿病是一種需終生治療的疾病，了解各種治療方法在控制疾病，防治并發癥中的作用，自覺地配合各項治療。

（2）飲食指導：飲食治療被認為是糖尿病治療的基石，合理膳食可以使患者逐漸恢復到理想體資。病人應掌握飲食治療的具體要求和措施，如控制熱量、合理配餐、定時進食、食物選擇等。

（3）運動指導：讓病人了解體育鍛煉在治療中的意義，掌握體育鍛煉的具體方法及注意事項，運動時隨身攜帶甜食和病情卡片以應備急需，運動中如感到頭昏、無力、心悸等應立即停止運動。

（4）用藥指導：患者掌握胰島素的注射方法、不良反應的觀察和低血糖反應的處理。

（5）疾病監測：用使血糖測定儀者應學會其血糖儀的使用方法，測三餐前血糖，并記錄結果，作為藥物劑量調整的參考。

（6）并發癥預防：規律生活，注意個人衛生，養成良好的衛生習慣，保持全身皮膚、尤其是口腔、足部和外陰的清潔，如有破損或感染應立即就醫告知病人避免引起酮癥酸中毒及高滲性昏迷等的誘發因素。

（7）定期復查：指導病人出院后定期復查與糖尿病控制的有關各項生化指標，一般每三周復查果糖胺，每2—3個月復查糖化血紅蛋白。每年定期對眼底、心血管和腎功能進行檢查，以早期發現慢性并發癥，及時得到治療。

[1]曠炎平,王林靜,鐘淑婷,葉新.2型糖尿病并發感染者血清維生素和免疫水平分析及臨床護理研究.[j]護士進修雜志2012年2月第27卷第4期.

[2]陳燕.多樣性護理方式對2型糖尿病患者治療依從性及療效的影響.[j]中國實用護理雜志2012年3月11日第28卷第8期.

酒店案例論文篇二十二

主辦單位 共青團懷化學院委員會

策劃承辦單位 經濟學系學生分會文體生活部

大賽可以是以個人的形式，也可以是團隊的形式開展。每個團隊人數上限為4個人;參賽隊伍可以采取自由組隊的形式。(可以跨專業組隊)

初賽——案例分析報告撰寫 (5月7日之前)

大賽組織者將給出三家店子(西區：特產之家;東區：博客書吧、艾倫咖啡)作為參考，以及專業案例分析文本撰寫的規范要求，由參賽隊伍根據其基本信息，自行選擇其中一家店子進行實地調研和數據收集，也可以自行另選擇一家店子(必須是懷化市內)，對其進行全方位分析并形成規范的分析報告文本，同時提交實地調研的相關視頻資料或圖片材料。

決賽——案例分析展示+現場答辯 (5月20日)

5月11日公布結果，論文將由經濟學系的資深教師評判。屆時大賽承辦方將及時通知各晉級隊伍，若有任何疑問，請與大賽負責人聯系。

晉級決賽的隊伍在初賽案例分析報告的基礎上，制作ppt、視頻等材料。

決賽流程為：

1、現場案例分析展示，利用ppt等材料

2、評委答辯。

東、西校區主干道均設有統一報名點

一等獎一名 院級證書、獎金

二等獎二名 院級證書、獎金

三等獎三名 院級證書、獎金

作品上交方式：

東區：5月7日前，交與經濟學系系干辦公室(e2c 4樓)

西區：5月7日 上午9：30在西校區門口統一收取

酒店案例論文篇二十三

《如何指導學生記化學方程式》

主持人：×××

承擔任務：課題申報、組織、指導開展研究及結題

成員：××× ×××

承擔任務：實踐指導學生記化學方程式的不同方法、收集案例及進行數據統計

成員：××× ××× ×××

承擔任務：實踐指導學生記化學方程式的不同方法、收集案例及整理博克專欄

近幾年來，學生的化學學科成績呈下降趨勢，學習化學的興趣不高，普遍感到化學難學，要記的東西太多，特別是記不住化學方程式或不懂如何去記。化學方程式是化學的特殊語言，是物質化學性質的體現，記住了化學方程式是學習化學的基本前提，況且，在高考的答題卷上有將近百分之五十是要用化學方程式等化學用語去答題的，因此，如何指導學生記住化學方程式是提高化學學科成績的基本保證，所以我們將此作為一個課題，目的是想通過研究和實踐，選擇最適合學生的方式，讓學生能比較輕松地記 住化學方程式，使學生的學習興趣得到提高，成績能夠有效上升，也能提高課堂教學的效果。

1、詳細了解學生記不住化學方程式的原因。

2、從原因著手去研究記化學方程式的方法。

3、從學生的角度在教師的指導下采用何種方法去記最快最有效。 微型課題研究計劃及研究策略

1、申報課題，制定研究計劃。

2、召開課題組會議，明確研究思路，落實研究任務。

3、調查現高一、高二年級的學生記不住化學方程式的原因。負責設計問卷調查，小組成員共同完成調查及進行方法研究。）

1、課題組教師按課題方案進行研究。

（1）、以杜文發老師為帶頭人進行課題教學實踐。

（2）、以三位老師任教班級作為實驗班級進行平行實驗，依據課題組研究的記化學方程式的方法進行教學實踐，對參與實踐的學生個案進行記錄，最后通過成績測試，將實驗班與其他班級進行橫向對比，利用所得成績分析獲得對比數據，以此總結出記化學方程式的最適合方法，從而獲得課題研究結論。

微型課題研究計劃及研究策略

2、定期召開課題組成員會議，交流獲得的調查情況及進行對策研究，填寫《微型課題研究實施情況記錄表》，并將研究進展情況發布在博克專欄。

3、建立多個學生案例跟蹤檔案，比較不同個案進行優化選擇最適合學生記化學方程式的方法。

4、課題組成員寫課題研究總結 。

微型課題研究計劃及研究策略

1、資料匯總并整理分析研究結果，撰寫結題報告。

2、將所有研究紙質材料及電子文檔歸納整理并申請結題。

1、通過調查學生記不住化學方程式的情況，剖析教師在教學中存在的問題，以此為鑒采用更好的方式、方法或思維去進行教學，提高教學的有效性。

2、通過研究，能更加深刻去體會“授人與魚不如授人與漁”，指導學生學會學習的方法，能更加提高學習的效果。

3、通過研究，反思自身存在的問題，形成教學經驗，撰寫總結，完成研究報告。

酒店案例論文篇二十四

奔達房地產項目投資營銷及定位分析報告 第一篇 奔達項目投資營銷及定位分析報告 項目投資營銷是房地產全程營銷最關鍵的環節,反映了房地產企業選擇項目的過程,是考驗.衡量開發商房地產運作能力的重要指標,這個過程操作好了,就意味著項目成功了一半.本報告通過對項目環境的綜合考察和市場調研分析,以項目為核心,針對當前經濟環境及市場的供求狀況,對項目進行國際營銷標準的swot的分析,給出項目投資及定位的決策依據 ...

阜新市食品安全事故應急處置模擬演練腳本 背景(配視頻):2011年8月24日17:30分,李某在阜新市四海酒店為女兒舉辦婚禮答謝酒宴,參加婚宴的親朋好友及同事等約300余人.8月25日早4:00時左右,陸續有110余人出現腹痛.腹脹.腹瀉.嘔吐.頭暈.頭痛等癥狀,早6點30分,分別到附近醫院就診. 一.事件發現與報告 解說(配視頻):2011年8月25日早6:30分,市中心醫院腸道門診就診人數與往 ...

上海酒店式公寓市場分析 1. 酒店式公寓定義和概念分類 1) 酒店式公寓定義 酒店式公寓,顧名思義就是提供酒店式服務的寓所.其基本特征為:房屋結構與布局基本類同于普通公寓房,但底樓一般設置服務臺:套內提供居家生活所需的廚房.衛浴.家具等設備與生活物件:公寓內一般配備能提供餐飲.健身.商務等多種服務的會所,配套設施也較齊全:就服務而言,酒店式公寓的基本服務水準一般都達到高星級酒店的標準,除了傳統酒店 ...

關于經營者安全保障義務的思考 人身財產安全權是賦予消費者的一項重要權利,也是消費者購買商品.接受服務的先決條件.近年來,關于經營者未履行安全保障義務侵害消費者權益的消費糾紛數量不斷增加,涉及的類型也日益復雜,故而新首次明確規定了經營者的安全保障義務. 與不同,規定的安全保障義務 ...

教育個案研究記錄示例 個案編號3 \ 教育敘事示例 之教學相長 于 漪 今天上課結束時,突然出現了一個意想不到的情況.我說這首詩是千古傳誦的名篇,兩次課能初步背誦是強記,課后要熟讀牢記.小忻噗嗤地笑了一聲,問其原因,他說^v^同行十二年,不知木 ...

商場建筑設計項目策劃 策劃人:++.++.++ 項目策劃綱要 項目策劃是全案最為關鍵的環節,反映了發展商選擇開發項目的過程,這個過程是考驗和衡量我們運作能力的重要環節,這個過程操作的好,就意味著項目成功了一半,在這個過程中多下功夫,以后的開發經營就可以事半功倍. 項目策劃可對項目進行定價模擬和投入產出分析,并就規避開發風險進行策略提示,還對項目開發節奏提出專業意見. 目錄 一. 市場調查分析研究 ...

旅游管理專業畢業論文選題匯總(參考) 01 基于swot 分析的莫泰經濟型酒店發展思考 02 淺談農家樂旅游產業發展-以常山縣桃花源農家樂為例 03 淺談我國低碳旅游的發展 04 淺析蘇州旅游電子商務的發展現狀及對策 05 我國酒店業綠色營銷淺析 06 淺談社會餐飲壓力下蘇州酒店餐飲的發展 07 蘇州吳中區旅游發展研究08 淺析大學生旅游市場開發 09 淺析上海老年旅游市場的開發10 淺論酒店忠誠 ...

附錄:畢業論文和畢業設計選題 一.畢業論文選題 1.旅游管理專業類 1.南京市經濟型連鎖酒店發展研究 2.南京市星級酒店營銷模式研究 3.南京市經濟型酒店市場定位研究 4.南京市工業旅游開發研究 5.南京市鄉村旅游開發研究 7.南京市古城墻保護與開發研究 8.南京市休閑度假旅游市場分析 9.導游員管理存在的問題及對策 10.關于導游回扣問題的思考 11.旅游保險中的常見問題及對策研究 12.南京旅 ...

酒店案例論文篇二十五

外科傷口；換藥方法；護理

、傷口的處理方法

（1）從換藥過程中通過碘伏進行殺菌，避免給傷口產生刺激，同時能夠通過凡士林油紗有效的緩解病人產生的痛苦，同時避免組織液滲漏現象出現。

（2）血供充足，感染可能性低的傷口能夠通過生理鹽水進行處理，隨后進行包扎。

（3）在皮膚存在明顯破壞的傷口，從破壞的地方通過鹽水進行殺菌，從附近區域通過碘伏進行殺菌，殺菌完成之后，能夠通過鹽水紗布及凡士林紗布進行包扎，推動傷口快速痊愈。

（4）在傷口出現感染之后要特別強調進行引流排膿，某些情況下應當拆開縫線，進行合理的引流，能夠通過雙氧水及生理鹽水進行殺菌，出現壞死組織之后要進行清理，同時能夠通過抗生素紗布進行填充，從傷口附近要能夠通過碘酒及乙醇進行殺菌。另外傷口出現感染之后應當及時更換敷料。

、換藥的常用藥品：

（1）鹽水。

（2）3%雙氧水。

（3） 高錳酸鉀溶液。

（4）雷佛奴爾（黃紗條）、呋喃西林溶液。有抗菌和殺菌作用。用于感染創面的清洗和濕敷。

（5）抗生素溶液。

（6）1%～ 2% 苯氧乙醇溶液，對綠膿桿菌具有殺菌作用，效果最好，采用創面連續濕敷。

（7）油劑紗布，具有引流、保護創面、敷料不易干燥以及延長換藥時間等作用。創面分泌物少者，可 2～3 d 更換一次。常用有： 凡士林紗布； 魚肝油紗布： 具有營養和促進肉芽、上皮生長等作用，用于愈合緩慢的傷口。

（8）粉劑、軟膏類。

（9）中藥類，如紅油膏、生肌散、生肌玉紅膏、紫花燒傷膏、濕潤燒傷膏、大青膏等，具有止痛、拔毒生肌、排膿去腐等作用。

、注意事項

、無菌一期傷口換藥通常保持于24小時、72小時，系統了解腫脹滲出現狀。

、從手術之后三天之內應當保持換藥，尤其要強調產生血腫及引流現象規避風險為特別重要的。

、骨科創面比較普遍的為皮膚壞死、褥瘡創面，鹽水通常同部分階段，能夠從感染明顯、滲出明顯的創面內得到采納，能夠有效的緩解水腫現象，避免滲出現象。

、再植手術通常可以借助和體溫保持一致的呋喃西林溶液換藥，給手指進行換藥要防止環形包扎，某些地方要通過紗布進行填充。

、在創面方面而言，第一應當強調清創，在遭到明顯破壞的肌腱和血管組織進行處理，從換藥過程中能夠有效的處理，假如執意保留，很有可能導致感染現象出現。

、從進行了相應處理的創口中，應當特別強調維持肉芽生長狀態，肉芽組織具備非常明顯的抗感染特征，若不存在滲出現象，那么應當避免通過抗生素及另外藥物進行處理，通過碘伏進行殺菌即可。

、油紗條和創面保持一定距離，要從鹽水紗布中，避免鹽水流失。

、出現感染現象之后應當開展細菌培養+藥敏再換藥，保證其安全性。

、護理措施

酒店案例論文篇二十六

勤工助學部是一個團體，每個班級也是一個團體，而班委則是這兩個團體聯系的紐帶。可想而知，它的重要性。所以，做好班委培訓工作，尤為重要。紐帶不僅起到橋梁的作用，而且還能促進各個部門的工作進度，提高其工作效率。所以，班委培訓工作是目前最應該做的工作。勤工助學部班委培訓細則，具體如下：

1、時間：每學期的單周三下午十二點三十分。

2、地點：學生住宿六舍 . 實訓 a 座 . 教學 b 座一樓二樓。

3、主要工作：打掃勤工助學同學平常難以清理干凈的地點，例如：房頂的灰吊，走廊以及教室的死角，地面的口香糖污跡，暖氣片下和后面的垃圾等工作。掃除工具由勤工助學部在義務勞動時統一發放，勞動時要求不能人為有意損壞工具，否則由班級賠償。

4、工作要求：準時完成勤工助學部交給各班級的工作，并且保質保量。如各班級有意外情況，請提前通知勤工部，勤工部以做好工作安排，以免造成工作錯誤。

5、工作評價：準時 , 保質保量完成工作，經勤工助學部檢查后，準許離開。表現優秀，加一分;表現良好，不加分;表現較差，扣一分。

本項工作本是義務勞動，勤工助學部會本著感恩，公平公正的原則進行工作評價 , 希望各個班級的班委能夠積極主動地配合勤工助學部的工作。義務勞動是維護校園衛生環境的一項重要工作，希望各班級積極主動做好這項工作，為母校奉獻自己的一份力量。

助學貸款，大學生醫保，獎學金的評定，助學金的評定，貧困生特困生的評定，勤工助學崗位的評定。

工作要求：

1、助學貸款

助學貸款材料由各班班長統一收好檢查無誤后，并按時交給勤工助學部。材料要全，信息要準確，上交要準時。助學貸款材料：家庭情況調查表(加蓋公章：縣級以上，民政和政府公章。)，貧困證明，助學貸款申情書，本人省份證復印件，及父母身份證復印件，各一份。與銀行簽合同時，及時組織本班同學到指定教室簽合同。否則，后果自負。

2、大學生醫保

做好本班同學醫保意識的宣傳工作，組織本班同學填寫醫保申請表，及時上交。要求：準時、信息準確。發放醫保卡時，由各班班委統一到勤工部領取，如有錯誤，及時上報給勤工部。否則，后果自負。

3、獎學金評定

做好獎學金宣傳工作，以促進同學們的學習熱情。及時、準確上交本班同學的學習成績，，以備評定獎學金之用。收好獎學金申請表及時交給勤工助學部。

4、助學金評定

平時掌握好班級同學的家庭經濟情況，及時反映給勤工助學部，以作評定助學金之用。及時上交助學金申請表，要求信息準確。上交材料：家庭情況調查表，助學金申請書，貧困證明，低保證復印件(特困需要)，以及反映家庭經濟情況的相關材料。

5、貧困生特困生評定

平時掌握好班級同學的家庭經濟情況，及時反映給勤工助學部。作為評定貧特困生之用。收好申情書，及時上交。上交材料：家庭情況調查表，助學金申請書，貧困證明，低保證復印件(特困需要)，以及反映家庭經濟情況的相關材料。

勤工助學崗位評定：平時掌握好班級同學的家庭經濟情況，及時反映給勤工助學部，以作評定勤工助學崗位之用。要求情況真實，反映情況呢及時。勤工助學申請書由班委及時上交給我們。由勤工部審核合格后，安排其崗位。

勤工助學部的工作宗旨是輔助勤工助學同學做好勤工助學工作，維護良好的校園環境，為教學提供一個良好環境，以使學院能夠更好更快的發展。勤工助學部的工作量非常之大，工作也非常繁瑣。需要各個班委的大力配合和支持，以提高我們的工作效率。

酒店案例論文篇二十七

一、崗位培訓

以練好基本功為主，即練習實際操作的基本動作，基本技能和基礎理論。按照部頒電業生產工人技術等級標準“應知、應會”的要求，達到“三熟三能”。

1、變電、線路及設備運行人員的“三熟三能”

（1）熟悉設備、系統和基本原理；

（2）熟悉操作和事故處理；

（3）熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程和制度；

（4）能正確進行操作和分析運行狀況；

（5）能及時發現故障和排除故障；

（6）能掌握一般的維修技能。

2、供電所人員的“三熟三能”（含農村聘用電工）

（1）熟悉電業安全工作規程和本崗位的規程制度；

（2）熟悉電工基礎知識；

（3）熟悉檢修、維護工藝和質量標準；

（4）能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作，正確處理事故；

（5）能熟練地進行觸電急救和人工呼吸；

（6）能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。

3、財務、審計和用電營銷人員的“三熟三能”

（1）熟悉本崗位的規程制度和相關法規；

（2）熟悉本崗位的業務知識和要求；

（3）熟悉電工基礎知識；

（4）能熟練地進行財務或經營統計、測算和分析；

（5）能熟練地填報各類報表；

（6）能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表；

4、熟悉規章制度

（1）熟悉電能計量裝置的基本原理；

（2）熟悉本崗位的規程制度和相關法規；

（3）熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質量標準；

（4）能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗；

（5）能及時發現故障和排除故障；

（6）能正確地進行計量誤差的退補。

二、新工人培訓

1、新工人進公司，首先要經過安教部一段時間的培訓，經考試合格后方可分配崗位。內容分為：政治思想和傳統教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產和局規局紀教育、基礎知識和專業技能教育。

2、恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓新工人到達崗位后，指定具有較高業務水平的工人為師傅，經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟，考試合格并確認有獨立操作能力，報經有關部門批準后方可獨立上崗作業。

三、專業骨干培訓

1、有目的、有計劃地選擇優秀的、具有較高技術水平、熱愛本專業、思想進步的生產工人和班組技術人員，作為專業骨干培訓的對象，編制專業骨干培訓計劃，并取得主管部門的同意。

2、對專業骨干的培訓，要做到有目標、有方向，理論和實際結合，在一般情況下，不輕易變動他們的工作，鼓勵他們從專業上提高。

3、所、站長的培訓

所、站長的培訓由公司編制計劃，組織實施。所、站長應從組織領導、技術業務、思想政治工作三個方面提高，特別是要學會管理，學會做人的思想工作。

四、培訓的形式和方法

1、崗中培訓。由各部門（或班、組、站）根據本崗的實際和要求，自行組織本部人員進行相關業務知識培訓。崗中培訓是職教培訓的主要方式。

2、集中培訓。組織公司相關人員集中學習，由各職能科室負責人或具有較高技術水平人員輪流授課；

3、專題講座。聘請公司外專業技術人員，針對某一專項內容，到公司進行授課。

4、短期脫產培訓。公司根據需要，有計劃、有目的地將專業技術骨干送往外地進行短期脫產學習。

五、培訓時間要求

1、崗中技能、安規培訓，每月一次；

2、技術考問，每月一次；

3、異常和事故分析，每月一次；

4、模擬演練和事故預想，每季一次；

5、集中培訓，每季兩次；

6、安規、技術規程和基礎知識考試，半年一次。

7、專題講座，每年四次。

酒店案例論文篇二十八

為貫徹執行公司的各項規章制度，糾正各種不良習慣，進一步提升個人和公司形象，特擬定本方案。

一、培訓對象：公司全體職員。

二、培訓內容：公司規章制度和服務規范(以下簡稱“規范”)

三、培訓時間：利用周六上午進行(具體時間以每周通知為準)。

四、培訓形式：在公司內部以集體研討互動的方式展開。

第一階段：意識的潛移默化(一個月)

1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張，3小時)

時間：兩周周六

活動方式：光碟觀摩，每次活動分兩節進行，每節個小時。

2、潛能訓練

時間：一周周六(全天)

活動方式：聯系有關培得機構，組織同事與外部企業聯合進行戶外拓展訓練。

第二階段：規范內容的再認識(半個月)

1、公司規章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛生、財務制度、公司會議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理)

活動時間：一周周六

活動方式：a、集體學習、理解規章制度(1小時);

b、結合公司現狀個案研討(2小時)

2、公司服務規范(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機禮儀、辦公室儀態要求、禮儀中的禁忌)

活動時間：一周周六

活動方式：a、集體學習、理解規章制度(1小時);

b、結合公司現狀個案研討(2小時)

第三階段：規范內容的研修(半個月)

活動內容：結合公司實際執行的情況，就規范中個別的條款展開研討。

活動時間：兩周周六

活動方式：結合公司現狀個案研討，每次活動分兩節進行，每節用時個小時。

第四階段：業務技能的觀摩(一個半月)

活動內容：a、金正昆《商務禮儀》(共8張vcd，每張碟約60分鐘)

b、余世維《贏在執行》(共6張vcd，每張vcd約55分鐘)

c、《解除客戶抗拒的六大絕招》(一張vcd，約52分鐘)

活動時間：六周周六

活動方式：光碟觀摩，每次活動分三節進行，每節1個小時。

五、組織實施：

1、培訓部負責培訓活動的組織實施，結合公司的實際情況，合理安排每期培訓的主講嘉賓。

2、公司員工參加培訓必須簽到，培訓部在培訓結束后將培訓簽到表提交行政部備案。

3、各部門應合理安排工作，協調好工作和培訓時間，保證部門員工能準時參與培訓活動。

4、各部門可結合本部門的工作實際提出培訓需求，培訓部根據情況納入公司整體的培訓計劃。

5、培訓部執行培訓計劃，各部門負責人指導本部門同事在實際工作中的行為調整。

六、學習考查評估：

學習考核評估工作的展開：培訓不是目的，僅是一種手段而已。培訓的效果考查評估工作本身仍然不是目的，如何對實際工作和個人成長有助益才是關鍵。所以考查評估工作應在學員參與到培訓活動開始時刻就已經展開了，可以說是全方位的，具體包括：

1、各部門負責人針對培訓的內容，在培訓活動結束后指導部門同事在日常工作中的實際運用。

2、公司行政部門在實際的行政管理過程中，針對培訓的內容進行日常考核。

酒店案例論文篇二十九

案例：2004年6月15日，四川省成都市某臨街小百貨店的老板魏某準備回家吃午飯，剛剛邁出店門，突然就有一個東西砸在自己的頭上，疼得他大叫起來，趕緊用手捂住頭部，鮮血從手中流了出來。

他的妻子和兒子急忙上前扶住，發現其頭部砸傷。同時發現，“肇事者”原來是從樓上掉下來的一只圓盤大小的烏龜。

魏某的小百貨店在小區的一樓，上面還有2到7層是居民住宅，烏龜肯定是住在2至7層的居民在陽臺上飼養的。魏某兒子拿著烏龜從2樓找到7樓敲門讓鄰居認領，但是這些鄰居均不承認自己飼養烏龜。

報警后，魏某表示，希望養龜的住戶能夠自覺承認，承擔責任，如果無人承認，他將向2至7樓居民集體索賠。請用侵權法的相關原理對本案進行分析。

分析 這個案件雖然簡單，但是在法律上卻非常復雜，主要涉及的是本案究竟是動物致害，還是一般的物件致害的問題。我國《民法通則》第127條規定的是動物致害的侵權行為及其責任，本案造成損害的是烏龜，當然是動物。

但是，這個烏龜又不是一般的動物致害，而是在樓上墜落下來造成的損害，因此又比較接近《民法通則》第126條規定的建筑物的懸掛物、擱置物脫落、墜落造成損害的物件致害責任。前者是無過錯責任，后者是過錯推定責任。

更為復雜的是，本案致害物烏龜的所有人不明，目前還沒有查明究竟誰是烏龜的所有人或者管理人，如果最終無法查明這一點，那么就有可能存在魏某所說的有可能是烏龜的所有人或者管理人的樓上6戶居民承擔連帶責任，因為這又接近建筑物拋擲物的侵權責任。 對此究竟應當怎樣適用法律，確定侵權責任，我的意見是： 1.本案的實質確實是動物致害的侵權行為。

不論怎樣，這個案件造成損害的都是烏龜，是動物，而不是其他沒有生命的物。但是這個案件與一般的動物致害侵權行為有所區別。

《民法通則》第127條規定的動物致害侵權責任，說的是動物的自主加害，是因為所有人或者管理人對動物沒有管理好，而使動物由于其本性，自主加害于他人。而本案則不然，是因動物管理不當在樓上墜落，造成他人損害。

盡管如此，這個案件終究是動物造成的損害，適用《民法通則》第127條確定的規則，適用無過錯責任原則確定侵權責任，是有道理的。因此，只要烏龜的所有人或者管理人的行為具有違法性、造成了損害、二者之間有因果關系，就構成侵權責任。

2.但是，本案畢竟與一般的動物致害侵權行為有所不同。 因此在確定其侵權責任的時候，應當參考《民法通則》第126條的規定，這就是，烏龜是在建筑物上由于墜落而造成的損害，因此可以按照墜落物造成他人損害的規則處理。

如果確認墜落的烏龜是何人所有或者何人管理，那么就應當由其所有人或者管理人對受害人承擔侵權責任。對此，盡管沒有更為重要的意義，但是卻對下面的意見具有指導意義。

3.如果經過警方偵查也無法確定烏龜的所有人或者管理人，那么，這個案件就極類似于建筑物拋擲物的侵權責任。 在重慶法院判決的建筑物拋擲物的侵權責任案件中，一個高層建筑上有人拋擲一個煙灰缸，造成過路人傷害，無法確定究竟是該建筑物的哪一個人所為，因此，法院為了保護受害人損害賠償權利的實現，確定由該建筑物的不能證明自己沒有實施這個行為的人承擔連帶賠償責任。

這就是建筑物拋擲物責任的規則。盡管有很多人反對這個案件確立的規則，但是，法理認為這樣的規則是合理的，從保護受害人的角度上說是公平的。

當然，在最高人民法院人身損害賠償司法解釋規定的物件致人損害的侵權責任中，沒有規定這個規則，因為存在很大的爭議。如果無法查清致害的烏龜的所有人或者管理人，但可以肯定一點，就是烏龜必然是魏某樓上2至7樓的居民之一所有或者管理，不可能是他人。

因此，為了保護受害人的損害賠償權利得到實現，也就是依據民法同情弱者的原則，可以參照物件致人損害的建筑物拋擲物的規則，確定由2至7樓的6戶居民對魏某的損害承擔連帶賠償責任，如果其中有人能夠證明自己從來沒有養過烏龜，也就是不可能實施這樣的管理不當的行為的，可以免除自己的責任。 結論 可見，這個案件在適用法律上的復雜程度，沒有現成的規則可以適用。

因此，要經過以上這些復雜的過程才能夠確定。至于其損害賠償責任的確定倒是簡單，就按照一般的人身損害賠償的確定標準確定即可，沒有特殊的規則。

酒店案例論文篇三十

1.加強教研組、備課組建設。教研組內每名教師都要在組內或校內公開課，并以組內公開課為突破口，充分發揮教研組和備課組的作用，加強集體備課和評課。每個教研組本學期要確定 3名教師，在校內進行公開課教學，并逐步向外校推出，然后組織教師進行評課。

2 .努力提高教學水平。課堂教學是實施素質教育、提高教學質量的主渠道，也是提高教育教學水平的重要渠道。要求每位教師努力做到教學七認真：認真備課、認真上課、認真批改作業、認真輔導學生、認真進行考試和成績評定、認真教學研究、認真開展電教工作和實驗工作。

3 .加強作業管理。根據不同學生水平上的差異，對不同的學生可以考慮采取分層布置作業。教師在改作業方面應該采取全批全改的方式，并且對學生作業存在的共性問題及時有效地指導。對教師作業檢查采取多種方式，期中、期末常規檢查、平時抽查和學生登記等方式。

4 .加強聽課管理。我們不僅要求教研組長要多聽課，而且還要求教師多進行組內聽課，及時進行評課并在教研組或備課組內進行交流討論。通過新教師快速成長工程，有意識有目的組織全體老師參與此項活動，在活動中不僅讓新教師長速成長，讓老教師也因此受益。

5 .關注學生的輔導。由于每年有數學、語文競賽、朗誦、唱歌、鋼筆字、鉛筆字考核等，一年級拼音過關與二年級口算過關，把握這樣的機會對尖子生進行輔導，同時要把更多時間投入到學習困難生的輔導上去，尋找有效的措施，對學習困難生進行有效的輔導(要特別關注后 20%的學生)。

6 .重點加強六年級教學工作。

二.校本業務培訓

1 .樹立教師是終身學習者，行動研究者的觀念加強“學習型學校”建設，建立良好的學習環境和學習機制。根據校長室的統一安排和要求，本學期將根據縣教師展中心的要求，有計劃地安排全校教師在教研組活動中進行教育理論學習，使教研活動主題化，鼓勵教師之間共同合作和相互學習，加強校際之間的學習和交流(特別是鎮內教研活動要加強)，提高教師綜合素質。

3 .努力做好校本教研。每一個教研組在做好本組主題培訓之時，根據本組具體情況制定本組校本培訓計劃。努力使本組校本教研做到以下幾個特點：教研主題專題化、教研內容系列化、教研形式多樣化。

4 .加強校本課程的開發和研究，努力形成有我校特色的校本課程體系。

三、活動形式

根據我校的實際，可以通過請進來，走出去的方式，統籌協調，二校聯動，合理利用現有教育資源，為教師搭建平臺，改變教師對繼續教育中“要我學”思想的誤解，使之成為“我要學”，真正做到校本培訓的針對性、實效性，融“學習、實踐、研究”為一體，確立校本培訓在教師發展過程中的作用。

1 、校長指導式培訓：校長通過進入課堂、參與教研活動、同教師座談等形式和教師直接接觸，面對面地對教師的課堂教學、備課、理論學習、教學基本功等進行指導，發現問題及時指正和解決。

2 、自主參與式培訓：把技能培訓同教學實踐結合起來，經常性地開展“新教師匯報課”、“青年教師觀摩課”，“骨干教師示范課”活動，給每一位教師都創設展現的機會，以此促發技能的提高。

3 、專題講座式培訓：根據教師自身發展需要，集體組織，分類培訓，邀請縣內外專家來校講課。同一年段或同一教研組的教師利用一定的時間，相互交流看法，相互溝通、相互借鑒、共同提高。

4 、行動反思式培訓：教師根據自己需求，自主學習，樂于實踐，自主評價，自主完善。

5 、以考代訓式培訓：如心理健康教育自考、計算機等級考、公共英語等級考、普通話測試等內容。

6 、外出考察式培訓：創造機會到各地學習教育教學經驗。

四、校本教研細則

1、抓好三個結合。即理論與實踐相結合;個體學習與團體協作研究相結合;集中活動與分散活動相結合。

2、教師開展好五個一活動。每位教師每學期讀一本專著，做一萬字的讀書筆記，寫一篇質量較高的論文，上一節校級研討課，教師每課有一次教學反思(教學后記)。

3、校本教研的實施，要從實際出發，形式多樣，講求實效。其主要方法有：①示范模仿式：先由優秀教師示范，參與者學習借鑒，將先進理念與行為用于相似的教學情境，由仿到創。②現場診斷式：根據存在的某個主要問題進行現場診斷，群策群力，集思廣益，解決問題。③主題組合式：圍繞一個研究主題，如語文學科圍繞讓學生充分自主學習主題，從識字、閱讀、口語交際、習作等不同板塊的教學充分體現該主題，開展教研活動。④任務驅動式：教研活動的全體參與者，通過活動完成某項預定的任務，促使全身心投入，保證活動質量。⑤交流分享式：在認真實踐的基礎上，給教師搭建展示的平臺，介紹經驗，交流體會，展示成果，互相啟迪，共同提高。⑥案例活動式：提供教學案例，集思廣益，分析問題，在互動碰撞中產生創造性解決問題的火花。

五、校本教研的評價與獎勵

每年對各學校以及教師進行校本教研活動評估，堅持過程性評價和總結性評價相結合，并把校本教研的實施情況作為學校工作年度考核項目，與先進集體和先進個人的評選掛鉤。

確立崇尚研究，鼓勵冒尖為目的的激勵機制，肯定教師的創造性勞動，對在校本教研活動中表現突出的集體和個人給予表彰和獎勵。

酒店案例論文篇

體會細節護理在臨床護理中的作用。通過臨床細致觀察護理，發現細節護理有利于保證護理安全，提高護理服務質量和病人滿意度，提高護理誠信度。提示細節護理與臨床護理密切相關。

細節護理是保證護理安全，提高服務質量與病人滿意度，提升護理誠信度的先決條件。臨床護理工作平凡、瑣碎、繁雜，都是一些細小的事情的重復，即使做到極致也不會驚天動地，但有一點疏忽輕者引起醫療糾紛，重者人命關天。但僅靠擴大醫院規模和提高技術設備是遠遠不夠的，所以細節服務與護理工作密切相關。

細節護理體現于認真執行交接班制度。細節規范為各班提前15分鐘交接，具體做到四看：床頭看病人、看交班報告、看護理記錄、看醫囑本及體溫本;四查：查看新入院患者是否處理完善、查看手術前準備是否落實及術后傷口滲液滲血情況、查看病人各種管道是否通暢、查看危重癱瘓病人皮膚受壓情況。對病人的基本情況做到心中有數，為輕松應對做好準備。

細節護理體現于嚴格執行三查七對制度。對所有的護理操作必須嚴格三查七對一注意并做好簽名和時間。一般情況不執行口頭醫囑，搶救病人執行口頭醫囑時必須經二人核對無誤后方可執行，搶救結束及時補寫醫囑。

細節護理體現于對疾病過程中的護理并發癥采取防范措施。例如對難免褥瘡采取必要的預防措施，給予褥瘡氣墊床，骨突出部位給予氣圈或棉墊，并定時翻身按摩受壓部位，做好翻身記錄和交接班。每個星期評估一次，為下一次的預防治療措施奠定基礎。

細節護理體現于嚴格執行無菌技術操作及消毒隔離制度。嚴格無菌技術操作及消毒隔離制度要求嚴肅認真的科學態度，既是對病人負責也是對自己負責。

細節護理體現于潛在的護理危險預見性的管理。對于神志不清、躁動不安、嬰幼兒、燙傷、自殺等可能出現危險的患者加強病房管理，防止意外發生。

細節護理體現于各種檢查單、口服及外用藥做好查對制度并建立登記本。比如：檢查單實行執行護士――標本收集員――檢查報告發放員三簽名三檢查;口服及外用藥執行護士――發藥護士――病人三簽名三檢查。嚴防檢驗單漏查或無檢驗結果，口服及外用藥漏執行或漏發現象。

細節護理體現于各種護理記錄單的記錄及時，客觀，準確，連續并完整。對于具有法律效力的護理記錄單必須遵循此規則。

細節護理體現于轉變服務理念。轉變服務理念提倡人性化服務，即徹底的以病人為中心，針對不同疾病種類，不同疾病時期，不同疾病需求提供個性化較完美的護理，甚至病人想到的我們要做到，病人還未想到的我們會想到。

細節護理體現于疾病的心理護理。新入院病人面對陌生環境，陌生人群，以及必須改變的生活行為習慣;術前及術后病人需要知道術中的基本過程和術后的恢復情況;康復期病人需要的是更多的鼓勵和信心支持;如果針對病人的情況給予合理及時的心理指導和解釋工作將會收到事半功倍的效果。

細節護理更多體現于被人們熟知的基礎性護理。因為越是基礎性的護理，病人和家屬越能看懂，你做的越精越細越到位，病人對你的評價就越高，滿意度也就越高。

季節護理體現于提高醫務人員素質和加強職業道德規范。從簡單的使用文明規范語言開始，提煉個人的素質修養，提升醫療系統的整體形象。

細節護理體現于有效的護患溝通。主動，耐心聽取病人的主訴，滿足病人的合理需求和建設性意見，做好病人和家屬的衛生宣教及護患溝通，讓我們的護理工作得到病人及家屬的支持與監督。

細節護理體現于及時正確的健康教育指導。對不同的病人提供不同的護理信息，配以正確的健康指導使病人少走很多彎路，也對整個疾病的轉歸起到推波助瀾的作用。病人順利徹底的康復對護理是一種認可，對整個醫院也是一個活廣告。

細節護理體現于出院病人的電話追蹤訪視。電話追蹤訪視可以了解病人出院后的情況，同時也是醫院將護理延伸到家庭的一種形式，對提高病人滿意度，提高護理誠信度起到了積極的作用。[1]

通過以上細節護理的實施，不僅使護理工作得到了更多患者的認可，提高了護理品質，也為醫院贏得了良好的經濟效益。

[1]胡菊華.電話追蹤訪視普外科病人存在的問題與對策[n].南方護理學報 2005,12(3):88.