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運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇一

為此，我們可以想見，服務可以均衡提供，而均衡服務有利于企業的資源運用和長久發展。在電信運營領域，服務提供的不均衡性表現得較為明顯，主要體現在服務比重、服務質量、服務成本、服務形式、服務疊加性等方面，筆者試圖通過均衡理論溯源，探討在電信運營領域均衡理論的適用性以及運用均衡服務策略解決服務過程的實際問題。

不管我們是長期置身于通信業的從業者，還是對電信運營服務特點有所觀察的人，都不難發現在電信服務領域普遍存在如下現象：

其一，自有渠道與社會渠道間服務質量和水平不均衡。一方面，社會渠道(合作渠道)在服務功能上存在不足，服務質量較自有渠道有顯著差異;另一方面，自有渠道所承載的服務功能相對沉重，營銷功能卻相對弱化。

其二，實體渠道和電子渠道服務資源配置缺乏動態均衡。實體渠道服務需求在時間軸上具有顯著的不均衡特征，“忙時”的排隊體驗嚴重影響客戶感知。電子渠道分流作用不顯著，未能有效提高資源利用率和客戶滿意度。

其三，實體營銷渠道間的效益不均衡。實體營銷渠道中的自有渠道由于不斷強化服務和形象展示功能，營銷功能和盈利能力弱化，不能充分發揮自有渠道資產的綜合效能;相比之下，社會渠道盈利能力強，但服務功能薄弱。

其四，渠道間的服務效率不均衡。各類渠道片面追求所提供業務種類的全面化，服務效率參差不齊，存在服務過度和服務不足的矛盾。實際上，并不是所有渠道同等重要，也不是所有業務都適合在所有渠道推廣。

其五，考核機制不能有效促進服務資源配置的動態均衡。不同地區的營業廳未能制定差異化的考核標準;在不同的市場競爭條件下和特殊的營銷活動期間，考核標準缺乏靈活性，不能有效地促進服務資源的優化配置。

諸如此類的服務不均衡，使得企業服務資源的利用率、服務滿意度乃至服務效益受到極大影響，而均衡服務理論卻能幫助我們找到解決之道。

均衡原本是物理學中的概念，它表示當某一物體同時受到幾個方面不同的外力作用時，若合力為零，則該物體將處于靜止或勻速直線運動狀態，這種狀態就是均衡。英國經濟學家馬歇爾把這一概念引入經濟學，主要指經濟中各種對立的、變動著的力量處于一種力量相當、相對靜止、不再變動的境界。用均衡分析法(如局部均衡、一般均衡)集中系統地分析研究不同經濟主體在利益驅動下的各種行為、過程及結果，在此基礎上形成的一般均衡體系是現代經濟學的基本分析方法。

這種分析方法被廣泛應用于現代企業的生產經營后，得到了進一步拓展。其中最有意義的應用，是均衡生產理論的提出和在制造業的實踐。北京郵電大學曾劍秋教授創新思維，提出了均衡服務理論。基于這一理論，我們對均衡服務在電信領域的應用策略進行了較為深入的研究和實踐。

電信產品和服務在很大程度上存在易模仿性，為此各運營商紛紛提出差異化和便捷性服務，以應對同業競爭并滿足客戶需求。但是，作為服務提供者，需要考慮企業自身的服務資源，也只有正確地對服務資源進行配置，才能使企業提供的服務實現應有的價值并保證企業可持續發展。均衡服務理論正是基于對服務資源的優化配置，同時以滿足客戶需求和應對同業競爭為前提提出來的。

如果我們以企業目前存在的上述現實問題為出發點，借鑒源于生產領域均衡生產的思想，可以提出均衡服務理論，即均衡服務是指在滿足客戶需求的前提下，優化各接觸點服務資源的配置，實現服務均衡性的可持續發展過程，并在此過程中穩步提高客戶滿意度。

一、對于企業來說，達到服務效益的均衡，提供適度服務，使投入產出比最優。

二、對于客戶來說，得到滿意度的均衡，即企業針對不同的客戶能夠提供差異化服務。

三、競爭對手策略直接影響企業的運營和客戶感知，均衡服務需考慮市場競爭環境以實現動態均衡。在“均衡服務”理論模型構建過程中，均衡服務包含三方面的影響因素：

第一，電信運營企業達到服務效益的均衡;

第二，用戶達到滿意度的均衡;

第三，充分考慮競爭對手對企業自身策略和客戶滿意度的影響，實現動態均衡。因此，在構建均衡服務模型時，以服務競爭、服務能力、服務期望三方面理論研究為基礎，將電信運營企業的均衡服務影響因素歸納為以下五個方面：盈利能力、市場挖掘、創新潛力、協同合作性與滿意度貢獻。

均衡服務探討的是服務能力和服務期望、服務能力和服務競爭之間的均衡。。服務能力和服務期望的均衡源自一般均衡理論，服務能力和服務競爭之間的均衡來自博弈均衡思想。綜合考慮這兩種均衡，運營商可以實現適度服務，達到高效的服務資源配置，以充分滿足客戶期望并應對市場競爭。

對于服務期望和服務能力的均衡，要從三個方面進行策略研究，一是調配影響服務能力的資源以滿足客戶服務期望;二是通過對客戶服務期望的有效管理，以企業服務資源觸點配置的有效能力為軸線達到均衡標準;三是通過對服務能力和服務期望的組合改變實現預期均衡效果。

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇二

按照第__屆董事會第三次會議的要求，行里在20__年伊始便成立了運營管理部。運營管理部作為本行的職能部門，主要負責運營支持、財務核算、同業往來三個大塊的工作。自20__年年初成立后，便積極踐行董事會的精神和行領導的指示，本著為各部門站好崗、服好務的工作目標，努力提高工作效率，防范本行操作風險。現將20__年工作情況做如下匯報。

一、主要完成工作：

1、運營支持方面

2、財務管理工作

3、同業業務

為了提高本行資金使用效益，維持我行信貸業務的可持維發展，本部門在行長室的支持下，努力開展同業往來，已經與民泰系統內的6家兄弟行展開合作，還與__本地的村鎮銀行開展同業業務。20__年本部門累計吸收同業存放27筆，金額46300萬元;存放同業10筆，總金額12300萬元，取得同業利息收入萬元。

二、工作中的不足

20__年，本部門的工作不足主要在以下幾個方面：

2、規章制度發文量太低，未能完成現有業務的全覆蓋。

3、作為結算和財務的關鍵性職能部門，未能向行領導及時提供經營數據，也未能對經營情況做精細化分析，導致經營層決策無依據。

三、工作展望

隨著我行的發展及支行規模的不斷壯大，本行規范化管理工作也將進一步加強，在新的一年中，本部門主要工作計劃如下：

1、對部門工作任務進行重新劃分，人盡其材，提高工作效率;

3、進行各機構的壓力測試，保證整個運營條線在發生突發事件量能及時響應、平衡運行;

4、與同業及上級部門充分溝通，配合發起行完成手機銀行、短信及時語、二代支付系統等業務上線工作，配合內部部門完成新機構開業;

5、履行財務的核算和監督職能，每月向經營層提供有效經營數據，對本年度制訂的財務預算和經營目標的完成情況進行監督，對支行利潤完成情況及本行費用使用情況進行監督。

6、通過開展每周一課，對基層管理人員進行培訓，儲備基層管理人員;通過柜面有步驟的柜面限時服務提升柜面人員的服務效率和質量。

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇三

第一條為了響應國家關于“大眾創業、萬眾創新”的號召，鼓勵創客、創新、創業實踐活動，深圳市xxxxxx有限公司創立了創客空間（以下簡稱創客空間）。為保證創客空間各項工作正常有序地開展，特制定本管理方案。

第二條創客空間是為創客開展創客活動和為創業團隊開展硬件創新活動提供指導與幫助的服務性機構。創客空間的主要任務是幫助創客實現創客作品、為創業個人或團隊實現產品化和市場化提供場地、工具設備及xx設計技術支持等服務。

第三條創客空間具有孵化器功能。準許進入創客空間孵化的可以是暫時還未在工商行政管理部門進行登記的創業個人或團隊；也可以是已經注冊登記的小微企業。

第四條為加強對創客空間的管理及更好的服務創客與創業者，設立創客空間管理委員會（以下簡稱管委會），管委會成員由xxxxxx總經理、企業內部各創客團隊負責人、外聘顧問組成。創客空間的日常管理由運營組負責，由管委會直接指導開展工作。創客空間聘請優秀創客及創業家、設計師、工程師等組成夢想顧問團，提供更好的創客及創業咨詢幫助。

第五條管委會主要職責

1、確定創客空間的發展方向、目標和計劃；

2、協調創客空間與公司其他部門的銜接、協調工作；

3、審核運營部各項規章制度，遴選適合人選，定期檢查各項管理制度的落實執行情況；

4、針對入駐創客、創業項目的重大需求進行討論協調。

第六條運營組主要職責

1、全面負責創客空間的日常管理工作，制定創客空間管理制度和年度工作思路；

2、組織策劃開展周末創客、其他各類創客、創新、創業活動及培訓課程；

3、聘請各類技術專家、專業教師、創業人士等為創客和創業者的發展提供指導、培訓和咨詢，包括管理、營銷、技術、法律、財務等方面的咨詢；

4、負責對創客空間入駐個人、團體進行入駐資格審核；

5、對場地、工具、設備的定期維護保養，對安全性的定期檢查；

6、負責創客空間及入駐項目的對外宣傳、合作及市場推廣等工作；

7、創客空間其他日常工作。

第七條夢想顧問團的工作職責

1、為創客、創業個人或團隊提供個性化的咨詢服務；

2、開展免費或有償的課程培訓服務；

3、發現、扶持有前途的項目或團隊。

第八條申請進駐創客空間的基本條件

1、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經監護人知情和同意。

2、提交《創客/創業計劃書》。

3、所有開發及經營活動須符合國家有關法律、法規、規章，不得從事危害國家安全的行為。

4、具有合約精神，愿意嚴格遵守相關管理規定，簽訂入駐合同。

第九條入駐創客空間申辦程序

1、入駐創客空間需要提交的材料

（1）入駐創客空間申請書；

（2）《創客/創業計劃書》；

（3）身份證明復印件；

（4）未成年人還需提供個人、家長承諾書及家長身份證明復印件。

2、辦理程序

（1）個人提交入駐相關申請材料及填寫入駐基本情況表；

（2）運營組對各項材料進行認真審查；

（3）運營組將初審合格的資料上報管委會審批；

（4）經管委會審批，研究確定入駐期限、特殊幫扶政策等有關事項；

（5）運營組為入駐個人或團隊辦理注冊手續，制作廠內通行證；

（6）運營組與入駐個人或團隊簽署《入駐創客空間協議書》、《場地、設備使用協議書》、《安全責任書》等，并備案；

3、個人或團隊入駐掛牌，正式開展工作。

第十條退出

1、入駐個人或團隊合同期滿，經運營組審核后方可退出：

（1）入駐期滿后，應統一由運營部收回掛牌和相關證件；

（2）入駐期滿后，入駐個人、團隊自己制作的物品自行處理，創客平臺配置的設備、工具等應保質保量歸還運營組；

（3）各入駐個人或團隊在合同期滿后，如仍符合入駐創客平臺條件的，還可以續簽合同延長入駐期，原則上入駐總期限不超過一年。

2、對違反創客空間管理規章制度的入駐個人或團隊，經管委會核實認定后，可終止其入駐合同，并根據創客空間有關規定對其相應處理；

3、在入駐期間，管委會根據校運營組日常管理考核情況，認定入駐個人或團隊有下列情況之一者，將發放《退出通知書》，要求其退出創客空間：

（1）簽約后連續3周不入駐且而無正當理由的；

（2）對創客空間正常秩序造成嚴重干擾的；

（3）有重大安全隱患的；

（4）嚴重或屢次違反創客空間有關管理規定的；

（5）有轉租行為，未辦理相關手續，私自轉租給其他經營者；

（6）其他不適宜繼續入駐的情形。

第十一條入駐個人或團隊在收到《退出通知書》后的3日內，須撤出人員，歸還設備，清理場地，并辦理有關手續。逾期不退出者，管委會將采取適當的法律手段強制退出。

第十二條入駐個人或團隊分為創客類和創業類。創客空間鼓勵科技類型創業團隊優先入駐，限制純粹商貿類項目入駐。

第十三條創客空間按照相關規定為入駐個人或團隊提供相應免費和優惠措施。

2、免費提供xx設計咨詢服務；

3、指導或協助辦理工商、稅務登記和變更、年檢及企業代碼等。

4、管委會安排專門人員對有市場前景的項目進行項目深度合作；

5、創客空間對于入駐的大學生創業每年給予一定的專項基金支持；

6、入駐個人或團隊可向創客空間申請10000～50000元不等的啟動資金支持，并一年后返回創客平臺借貸本金；

7、創客空間內定期開展交流活動；

8、協助創客或創業者解決其他有關事宜。

第十四條經驗交流與指導

1、創客空間定期舉辦入駐個人或團隊例會，交流各入駐個人或團隊的創客作品或創業成果，促進入駐個人或團隊管理水平共同提高；

2、創客空間聘請各類專家、專業教師、創業人士等為園區夢想顧問，為各入駐個人或團隊提供創業培訓、咨詢和指導；

3、創客空間幫助入駐個人或團隊分析、解決創客、創業過程中出現的問題和困難；

4、提供入駐個人或團隊對外交流學習、參展的機會；

第十五條入駐個人、團隊管理

1、創客空間對批準入駐創客空間的個人或團隊一律采用注冊簽約制進行管理，憑卡進出廠區；

2、創客空間經營時間：0:00-24:00，全年無休；

3、入駐個人、團隊在接到進駐創客空間批準通知后5日內，應盡快與運營部簽署正式的合同；

4、入駐團隊的成員有變化調整，必須主動向運營組報告，團隊退出人員需進行注銷程序，團隊新進人員需先完成個人注冊程序；

5、運營組每個月度、季度及年度須認真填寫“創客空間進駐項目月度、季度、年度經營報告表”，統一報管委會；

6、運營組根據進展情況，每年安排一定時間，對進駐項目有重點地進行定期或不定期回訪；

7、入駐個人或團隊需嚴格按照授權權限訪問區域和操作設備；

8、入駐個人應高度重視設備及人身安全問題。

第十六條項目合作

1、創客創作的創客作品歸本人所有。創客可以委托創客空間代為銷售、展示或批量制作。

2、創業個人或團隊對自己的創業項目自主經營、自負盈虧。創業個人或團隊可以就具體項目和創客空間洽談深度合作事宜。

第十七條創客基金和創業資金的管理

1、創客空間創客基金專款專用。創客基金使用范圍：

（1）入駐個人或團隊場地、環境的布置；

（2）設備、設施的購買；

（3）用于資助和支持創客普及教育課程及培訓項目；

（4）用于舉辦和參加創客展會；

（5）扶持貧困大學生或社會青年進行創業。

2、運營組要嚴格按照創客空間財務制度認真執行、合理使用創客基金。負責對資金的使用及管理，并接收財務部門的指導、監控及監審部門的審計。第十八條監控與指導

1、管委會對入駐個人或團隊項目資格進行審核；

2、運營組對場地設施、工具設備實施安全監控，預防不安全因素；

3、運營組對園區水電空調嚴格監控，防止浪費；

4、運營組對入駐個人或團隊經營中存在的問題進行指導糾正；

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇四

實習是我們每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

一、實習工作概括：

二、實習工作內容：

三、實習工作總結

通過這次實習，我真正實現了由理論到實際的轉變，鍛煉了自己的動手能力，同時也讓我認識到自己與真正專業人士的差距。我們做的這些內容在我看來已經受益匪淺，但是在專業電子商務人士眼中卻只是seo技術的皮毛，并沒有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經過程。在這六個月的實習中，我看到了自己專業知識的欠缺，也獲得了經歷和體會，對于今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經過這次實習，也提高了我的專業水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。

在這次實習工作中我總結了幾點經驗教訓，這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，態度決定一切，工作時一定要一絲不茍積極主動，按時上下班遵守公司規章制度;當然作為新人就要不斷學習，遇到自己不懂或不會的地方及時向經理同事請教;在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇五

個人信息

一年以上工作經驗|男|26歲

居住地：北京

e—mail：

最近工作[9個月]

公司：xx有限公司

行業：酒店/旅游

職位：酒店運營經理

最高學歷

學歷：本科

專業：酒店管理

學校：北京大學

多年工作經歷，英語流利，有強烈的責任感和服務意識。多年主管以上工作經驗。多次受到客人及領導口頭和書面的表揚。為人正直，謙虛大度，樂于溝通，樂于奉獻。工作勤奮刻苦、不計較個人得失，富有團隊合作精神。綜合素質較好；

求職意向

到崗時間：可隨時到崗

工作性質：全職

希望行業：酒店/旅游

目標地點：北京

期望月薪：面議/月

目標職能：酒店運營經理

工作經驗

20xx/11–20xx/8：xx有限公司[9個月]

所屬行業：酒店/旅游

運營部酒店運營經理

1、塑造良好的酒店形象，與社會各界人士保持良好的公共關系；

2、負責重要客人的接待等工作；

3、主持召開每周的管理例會及總經理辦公會。定期向上級匯報工作，認真貫徹執行公司的各項決議；

20xx/8–20xx/10：xx有限公司[1年2個月]

所屬行業：酒店/旅游

運營部酒店運營經理

1、編制及完善集團公司酒店運營手冊及各類酒店運營制度；

2、籌建項目酒店各部門團隊的組建，招聘員工并協助總部培訓；

3、開業各類證照的協調辦理。

教育經歷

20xx/8—20xx/6北京大學酒店管理本科

20xx/12大學英語四級

語言能力

英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇六

游戲平臺的分類與發展

國內主要游戲平臺的定位與運營模式的分析

國內主要的游戲平臺有：聯眾游戲、中國游戲中心、騰訊游戲平臺、本游戲平臺。下面將分別就產品特征、盈利模式、運營特點、推廣、前景分別進行分析比較。

本游戲平臺通常都有兩種用戶群體，一種是免費玩的，主要用來吸引人氣，這就是我們看起來的免費，而實際上免費玩家至少在為他們的廣告收入作貢獻。另一種是直接表現收費的，這種主要是由免費玩家中產生的，通過公司的刺激手段刺激后轉成付費的用戶。在游戲平臺上的付費用戶可以有多種權限進行娛樂，參與比賽通過輸贏滿足自己小賭的心理(這也是很多玩家的癖好吧)或通過音視頻互動使其游戲根據有真實感、節奏感、舒適感、……并在參與游戲或比賽的過程中去賺取平臺流通的虛擬貨幣作為自己的一筆收入。同時，游戲平臺運營者獲取了游戲玩家每一局的固定的服務費用。像聯眾每天同時在線的人數達到幾十萬，每天貢獻給聯眾的抽成收入就達百萬之多。

平臺區域運營的優勢

游戲平臺區域運營具有很多得天獨厚的條件和優勢，這是能夠有力阻擊外來競爭，整合并壟斷本土市場資源的優勢運營策略。

下面就區域運營優勢的各個方面進行分別詳解：

產品：游戲平臺定位于比賽、競技、ktv以及其他游戲達成的綜合性本土特色游戲平臺門戶。

通過打造一個具有地緣和文化特色優勢的游戲平臺門戶；使平臺在特定用戶群內形成品牌價值，成為一個具備自身運營盈利能力、局域市場壟斷和廣告價值同在的優勢平臺。

內容：平臺內容包括游戲普通場(免費)、競技場(收服務費)、豆豆場(收小額喜金)、防作弊場(收喜金)、快速場(收服務費)、vip超級玩家(收費)。游戲讓用戶足不出戶玩到最專業的本地游戲。游戲實現了休閑游戲+娛樂ktv相結合。

普通場：針對所有玩家。

競技場：由運營商制定規則，不定期的開展各項游戲的競技大賽，以推廣游戲和吸取專業游戲高手為出發點。要合乎條件的玩家才能參與(比如：游戲幣大于>=5000)。

舉辦賽事規則可以參照如下：

1、闖關賽

平臺上的闖關賽運營規則可以參照聯眾電腦技術有限責任公司在2006年8月份開展的“瘋狂十三關”策劃案。

2、爭霸賽

平臺上爭霸賽的運營模式參照廣東“雞神爭霸賽”。

3、公開賽

可以選取兩個著名選手或是兩個團隊參加比賽，由運營商或是裁判發起，選手參賽不付費，但是比賽可以開展競猜押注，增加趣味性。

4、個人賽

由運營商設定固定金額的游戲豆作為成為vip玩家的標準，vip玩家可以自己開設比賽房間。運營商按照平臺設定的固定比例扣除玩家雙方的服務費用。

豆豆場：是訓練場，要有一定u幣才能參與。

防作弊場：是高手對戰場，要有一定u幣才能參與。

快速場：也稱直通區。會員可以參與。

vip超級玩家：超級玩家才有此權限。

平臺運營贏利分析

平臺支持的主要是電子競技類游戲，這些游戲普及度高，對戰性強，很適合打比賽和對戰。而在比賽中引入獎勵機制，設定大獎，這樣對于游戲玩家來說，就具有很大的挑戰及刺激，吸引他們購買u幣參加比賽；另外平臺設定有對戰、競猜、下注等功能，來滿足玩家需求，刺激玩家向更高目標挑戰，具有更加吸引人的趣味性。

運營商在當地有虛擬貨幣的發行權，玩家需要拿法定貨幣去運營商處購買u幣并兌換成游戲豆進行比賽或競猜，而不論輸贏運營商都會扣除玩家固定比例的服務費用。

其核心理論就是：用虛擬貨幣換取真實貨幣；通過游戲的趣味性和比賽的刺激性吸引玩家進行比賽和對戰，并由運營商制定消耗規則消耗掉玩家的虛擬貨幣，最終實現賺錢的目的。

平臺運營盈利模式

引入贊助

目前很多知名企業都作為過電子競技大賽的贊助商，聯想、三星、英特爾、hp等，運營商在運營賽事時也可以找相關企業贊助，既為企業的產品或品牌擴大了在當地的影響又推出了自己的平臺，玩家也獲得了實惠，實現了多方互贏的局面。

渠道推廣

因為占有局域市場的宣傳優勢，運營商可以和各大游戲廠商合作，將其產品集成到平臺上，為其提供本地推廣服務，作為一個成功的運營商可以在條件具備的時候走在前面。廣告和本地推廣服務將成為不可忽視的盈利點。

未來前景

各地運營商體系建立并成熟后，就形成了一個中國最完善最全面的電子競技與游戲地推、運營服務體系，可以更好的幫助游戲廠商做游戲渠道推廣；可以組建全國電子競技大賽。平臺本身的運營也將持續不斷地提供豐厚的收入。

盈利分析案例

案例數據

選中等二級地區城市福建泉州為例

投資需求

平臺系統：一套15萬元(平臺價格根據各地區均有所不同，分別為10-20萬)

辦公場所：40平方，每年2萬元

平臺托管：每年4000-8000不等。

其他：2000元

總投資合計：固定投資19萬元，人工費用13000元/月

收益分析

收益項目包括：vip會員、渠道銷售、服務費、商業扣水、喜金，道具等其他五個主要方面

1、vip會員：(基本盈利能力)

以共發展3000個vip會員，每個vip會員每月會費20元，總共會費收入：3000×20×12=720000元，柒拾貳萬元/每年。

2、渠道收入：(有市場渠道方向的運營商可以開發此方向的市場，不計為盈利能力)

不確定估計共計480萬元，此項能帶來的實際收入能達到多少，還是取決于運營商的投資利用效果。

3、各種比賽收入：(不計算為其盈利能力)

各種比賽收入不是很好界定，根據比賽不同，收入差距是很大的。既使一年只舉辦一場斗地主或者任何游戲的闖關賽，也可獲得數以百萬或千萬的利潤收入，因無法準確預算將舉辦幾場等情況，所以這種最暴利的收入，在這里也將不計算為其盈利能力。

4、其他收入：(基本盈利能力)

其他收入包括游戲的抽成，扣水、喜金、服務費以及廣告、冠名、游戲房間出租、甚至虛擬貨幣發行，道具等在內的各種名目繁多的游戲幣消耗方式的應用。對于這些收入模式不再進行詳細分析，運營商自行選擇應用。目前主要的運營商基本都是通過各種游戲幣消耗的方式將游戲中流通的貨幣消化掉的；如果運營商也充分采用了這種模式，那么至少每年平臺中流轉的這筆總額超過5400萬的資金將全部成為運營商的收入。

收入匯總

收入總計：

vip會員收入：720000元

各種比賽收入：x

其他收入：x

盈利總計：

利潤收入為：720000+4800000+x=5520000+x元，大于伍佰伍拾貳萬元/年

可控流動資金為：720000+54000000+500000+x=55220000+x元，大于伍仟伍佰貳拾貳萬元/年

匯總表：

成本項目金額利潤項目金額

平臺系統150000元vip會員720000元

辦公設備13000元商業比賽收入x元

人員13000元抽成，扣水，喜金x元

平臺托管8000元服務費，廣告，道具等x元

其他2000元房間出租200000元

合計19萬固定投入

萬流動投入/年凈利潤1152萬元/年

可控流動資金5522萬元/年

項目運營操作內容

運營商經營主體身份

對于現在沒有法人實體的個人，如果要從事這個項目，可以掛靠某個現有的公司實體或者組建一個公司。

硬件配備要求及技術支持說明

1、服務器配置要求：

需達到一定性能要求基礎之上，追求服務器穩定，因此服務器最好選用品牌服務器，因為它可以保障硬件的售后服務。

2、服務器托管要求：

3、合作后的技術支持：

為了讓您能快速長期穩定運營游戲平臺系統，我們特制定以下的技術支持辦法：

1、只要您在應用我們的系統，無論何時我們都提供一條龍技術全程服務，我們將全面保障整個運營過程；

3、無論多少年的合作期內，我方將始終免費提供游戲升級支持和免費添加贈送新游戲；

4、如遇到突發事件，我方將在第一時間里內給予響應。在接到故障通知后，我方技術人員將在您授權前提下，盡心盡力的協助您予以處理；

5、合作期的任何時間內，我們都將提供免費的游戲管理操作培訓及游戲運營推廣培訓，培訓方式為：

(1)、可以派專員到我處進行培訓；

(2)、我方遠程操作示范；

(3)、提供全套市場推廣運營指導材料，協助制定運營推廣和活動策劃方案；

(4)、要求我方派技術人員到購買方進行實地培訓(所有差旅費用由您支付)。

4、合作后運營支持：

協助運營商根據當地市場情況、預算、運營商資源，進行賽事策劃、組織及培訓。

整合渠道營銷

運營商在本地市場推廣平臺的時候，可以整合一系列可以利用的資源，形成一個簡略高效的營銷團體。本地營銷伙伴選擇可以通過以下四類目標著手：

2、媒體渠道：

3、娛樂場所渠道：

傳統的娛樂場所擁有大量潛在玩家和對比賽結果感興趣的人群，發展娛樂場所成為渠道可以有效擴大用戶數量，尤其對針對比賽輸贏進行小量xxx的活動更能夠吸引傳統棋的牌室等娛樂場所的人群關注。娛樂場所的渠道合作，相當于對娛樂場所和平臺的用戶和服務進行了等價互換，平臺的比賽活動以及服務特點可以成為某些特殊娛樂場所的經營項目，對合作雙方都有很大的價值。

4、經紀人渠道：

渠道開發的核心原則：建立雙贏的合作機制；充分發掘利用各自的優勢資源；以現實利益為驅動，以長期利益為秩序；明確的責權利規則。

我們需要組建的是精英團隊聯盟，尋求各縣、市、地、省會的核心運營商，要求如下：

◆須對事業有深入的認識，并相信自己有能力做好；

◆了解產業現狀，認同產業發展趨勢；

◆具備相當出色的市場運作能力和果斷決策能力；

◆具備獨立的法人資格；

◆具備良好的社會關系。

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇七

公司領導把我安排在運營管理部，起初還擔心該部門的領導會不會太嚴肅，同事會不會難相處，但很快的，這些擔憂就被排除了。

運營管理部是清一色的男生部落。張經理，這個部門的老大，但一點都不會讓人感到畏懼，反而給人一人親切感，他對我的工作；楊經理，給我的第一印象就是“很可愛的一個大男生”（可能我對他的這種形容有點不妥，但實在是想不出還有其它更恰當的形容詞了），他臉上總掛著他的招牌笑臉；武剛，高大帥氣的男生，而且籃球打得挺棒（當然，這是后來才知道的）。這幾位男同胞們都挺幽默的，愉快的氣氛很快的讓我融入了這個小團體。

我對物流的概念，了解的知識淺顯。對于物流的本身感到很神秘，不敢想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合，但沒有想到它的.實際操作卻沒有這么的簡單。就以我現在所屬的長沙分公司運營管理部的工作范圍來說，已是很復雜的了。

剛開始進入工作狀態的時候，感覺一頭霧水，幸好在領導和同事的幫助下，逐一對各個業務的進行了解。長沙分公司主要有幾個業務單元：銷售物流（又分長沙銷售物流部、南海銷售物流部、十堰辦事處）、供應物流一部、生產物流一部。運營管理部主要是負責對整個運輸和配送過程進行監控、協調、組織運力，對承運商的管理和關系維護，根據單據及運輸評價考核承運商。

例如長沙銷售物流部是發車量最多的，但同時事故率也高，有人為因素也有非人為因素，為了提高安全操作意識，降低事故發生率，對此公司也相應的制訂了安全管理辦法。還有其它所存在的問題，都一一制定了管理方案。我覺得更重要是各部門之間，在相關業務方面應該緊密合作，勿以不相干的態度來應對，必須提升彼此的合作精神。

經過這段時間的認識實習，我收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我如井底蛙、籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在學校學到的知識好少，沒有實際操作經驗和技能，書本上的理論和知識與現實有很大的差距。雖然所學的專業并不是物流方面的，但我認識到物流業雖是一個新興產業，具有很大的發展空間和市場潛力，前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的行業，社會上需求更多的是實際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在這段期間我除了應具備扎實的專業知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神，這對我今后的工作非常有幫助。

志當存高遠，事應求卓越，前途是光明的，道路是曲折的，我相信在公司領導的指導下，同事們的幫助中，自身認真的學習，一定能更深入了解公司的指導方針，提升業務水平！

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇八

的實習報告

1.實習單位簡介：

2.實習崗位簡介：

（1）崗位職責

我所在的崗位是公司運營部的新媒體運營崗位，擔任新媒體運營一職。運營部下面有我愛西安、家在西安、西安同城、西安范兒姐、西安親子趴、惠游陜西、西安聚實惠等幾個自有本地媒體，還同時托管十數個其它企業或者媒體的微信公眾平臺.我負責的是自有的“惠游陜西”公眾號以及托管的“老回坊”公眾號，主要負責兩個公眾號的微信文章編排、活動策劃、數據統計以及與托管方對接等。除了這些本職工作，還負責“家在西安”的社群管理以及其它客戶對接洽談。

（2）能力要求

1、具有較強的新聞、熱點敏敢性，有較強的文案功底。

3、知識面廣，思維活躍，工作主動，有責任感，能承受較大的工作壓力；

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇九

本人從去年暑假到現在一直都在肯德基百花餐廳做兼職。對于百花肯德基的生產運作比較了解。所以我針對肯德基的生產運作組織方式，生產運做流程，工作設計做詳細分析。

肯德基擁有漢堡，雞肉卷，炸雞翅，新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產設備是才采取何種生產運作組織方式呢?肯德基采用的是工藝對象專業化的組織方式。下面我以香辣雞翅，薯條和新奧爾良烤翅為例。

其實,肯德基的油炸機有幾個功能鍵。你可以根據你所要炸的食品選擇功能鍵,機器會自動調試合適的溫度和時間。可以說肯德基所有的油炸食品都要通過油炸機。而且象香辣雞翅，新奧而良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍，清洗，腌制。這些布置是很明顯的工藝對象專業化。這樣的一物多用對產品的變化有較好的適應性;有利充分利用設備和員工的工作時間：便于進行工藝管理。不利之處是有時幾種產品都缺時，特別是正餐高峰期，就會同時爭奪有限的資源。

雖然肯德基的設備利用比較合理，但是某些產品仍然出現瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在周在的午餐，晚餐時段都會供不應求。一方面因為肯德基的食品實行保鮮原則,貨架上的食品超過一定的時間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時間最短，只有十分鐘。超過十分鐘，雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬，影響口感。為了給顧客最美味的食品，這些“過期食品”都要廢棄。肯德基為了減少浪費和節約成本，在制訂雞肉卷的生產計劃比較謹慎。

墨西哥雞肉卷的生產流程

從另一方面來說，墨西哥雞肉卷的生產流程的產出節拍取決于幾個工序中最慢的節拍油炸(7分鐘)。即是說油炸這一工序就是瓶頸所在了。也許你會以為7分鐘是一個很短的時間，但這已足以降低顧客的滿意度。作為顧客，當然是想隨到隨有又新鮮。但是由于墨西哥雞肉卷并不象薯條一樣普遍受到每個顧客的，所以一般是現做現賣。但是往往在就餐高鋒期，屬于生產工藝對象化的油炸機就出現被爭奪資源的情況。也就是說當要炸雞肉條時，都需要等油炸機的空位。針對這個問題，肯德基的餐廳經理必須了解每個星期的人流量和關注是否有大型活動在百花廣場附近舉行，或到一些節日都要改變生產計劃，增加供應。所以開始對油炸雞肉條時間的預測就顯得十分關鍵。一般在周末的早上8：00—10：00時段，貨架上上不超過2條雞肉卷。到11：00—14：00和17：00-19：00貨架上保持5條的供應量。因為既要考慮新鮮又要保證不廢棄，況且顧客的口味比較難捉摸。所以對于瓶徑問題，只能說是緩解，而不能得到根本上的解決。正如曾教授所說的：“課本上完美的計算到了實踐中就行不通啊，因為要考慮的因素實在是太多了“。

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇十

通過實習我深刻地到了社會與校園的區別。在走出學校課本知識的局限的基礎上，學會在工作中運用課本知識，體驗做一個社會人的責任和義務。在頂崗實習中不斷充實自己，鍛煉自身各方面能力，進而逐步融入社會，開始從校園生活進入社會生活，更好更快地適應崗位要求，做好從學生族到上班族的過渡，為徹底成為一名社會人打好基礎。爭取做好社會的一份子，為建設社會盡一份力量。

二、實習地點

晉江池店東山工業區

三、實習時間

__年3月1日 至 __年4月30日

四、實習單位和職位

總工廠鞋業運營中心 稽核專員

五、公司簡介

安踏(中國)有限公司是一家中外合資并且是國內最大的集生產制造與營銷導向于一體的綜合性體育用品企業，由安踏(福建)鞋業有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國際投資公司和安踏鞋業總廠等組成。 集團公司的前身安踏(福建)鞋業有限公司創建于1991年，地處中國三大鞋都之首——福建晉江市。

十多年來，安踏集團已從一個地區性的運動鞋生產型企業，發展成為全國性的營銷導向型的綜合體育用品企業集團。目前安踏集團擁有員工5000多人，廠房建筑面積達12多萬平方米，全部實行電腦化管理的六條現代化流水線，年生產各類休閑運動鞋達500多萬雙(套)。一個占地面積達100余畝、具備10條現代化生產線的花園式工業園坐落在美麗的僑鄉晉江市。這10條全部實行電腦化管理的生產線，從__年1月開始全面投入使用以來，使安踏高端產品的研發、生產、配送得到了突飛猛進的提高。

從__年開始 ，安踏邁出了決定性的一步，即產品的多元化和品牌的國際化。開始跨向運動服、配件等服飾系列產品領域，這意味著安踏已經從單一的運動鞋向綜合體育用品品牌過渡。

同時，中國商業聯合會、中華全國商業信息中心的統計數據表明：安踏運動鞋1999年至__年連續三年市場綜合占有率位居全國同類產品第一位，已成為眾多消費費者，尤其是廣大青少年喜愛和追逐的時尚運動品牌。__年榮獲中國體育用品界運動鞋類民營企業第一個“中國馳名商標”。

六、實習內容

當今世界電子技術迅猛發展，我們大學生只沉思在理論的世界，實踐與理論有些脫節，而實習，顧名思義，在實踐中學習。經過在學校中學習了理論知識后，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。在安踏(福建)鞋業有限公司實習了幾個月里深刻感受到這一點，之前我剛到公司時，我的導師帶我首先就是調試一部灼熱絲試驗機，聽他說這部是最簡單的一部試驗機。調試試驗機，首先便要看電路原理圖，我拿著灼熱絲試驗機的原理圖，對著試驗機卻是一片茫然，因為我不知該如何下手，該從何開始調試。以前在學校里，我看的電路圖都比較簡單，所以分析起來比較容易，然而面對好幾張連在一起的電路圖，我真的一頭霧水，有好些元器件都沒用過，也不知它的用途。更夸張的是，我竟然連數萬用表都不會用，不會用二極管檔檢測電路的導通、數碼管的好壞。不過功夫不負有心人，經過我的慢慢研究，以及我向同事們請教，我基本了解了這部試驗儀的工作原理。看懂了原理圖，知道了它的工作原理，對于調試這部試驗儀，還是遠遠不夠的。通過我半個月的實習，我便大概出整機調試的以下過程：

1、觀察

首先對要被檢查電路表面狀況進行直接觀察，從而發現問題，找到故障點。

a、對于新安裝的電路，首先要在不通電情況下，認真檢查電路是否有元件用錯、元件引腳接錯、元器件損壞、掉線、斷線，有沒有接觸不良等現象。查找時可借助萬用表進行。

b、若在不通電觀察時示發現問題，則可進通電觀察。此時采取看、聽、摸、搖的方法進行查找。

2、功能和性能檢測

故障排除后，一定要對其各項功能和性能進行全部的檢驗。主要是對該試驗儀器所要要求的參數進行較驗，然后調試。再對各功能鍵進行測試，看能否實現所要求的功能。

檢驗完一部試驗機之后，還要對這部試驗機的性能等進行記錄，然后交給檢驗員進行檢驗、老化。

3、測試分析與判斷故障

通過觀察可能直接找出故障點，但有多故障點卻隱藏著深一層的原因，必須根據故障現象，結合原理圖進行仔細分析和測試再分析，才能找出故障的根本原因和真正的故障點。

4、排除故障

故障原因和故障的部位找到后，就要排除故障了。排除故障不能只求功能恢復，還要求全部的性能都達到技術要求，更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找后，應根

據故障原因，采取適當的方法，進行修補。如：補焊不良焊點，更換已損壞的元器件，調整電路參數，接線錯位進行更改等。

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇十一

本方案是為 集團進行房地產開發，解答有關運營管理方案的建議，旨在為地產項目的運營提供專業化、科學化、規范化的概要性的指導意見。本方案并非基于具體土地、具體團隊、具體市場研判的市場報告，也有別于正式的制度設計。

本方案不是最終運營方案，本方案僅是 集團介入房地產運營管理的概要性指導意見。最終運營方案需要在運營團隊對具體地產項目進行進一步的市場考察，并考慮投資者具體的情況之后，才能完成最終市場調研報告、開發計劃及其它運營方案等。

1、中國房地產開發管理的發展趨勢

2011—2012年可以說是中國房地產行業發展的一個分水嶺。房地產行業正在經歷前所未有的企業重新洗牌期。2011年—2012年，一方面是以中國快速城鎮化為核心驅動力的房地產剛性需求，刺激著中國房地產業在相當長一段時間的硬性發展；另一方面是房地產企業正在新一波經濟的調整中迎來新的高強度的沖擊。各個房地產公司都心理很糾結地面臨“去、留”、“成長、萎縮”的選擇。

房地產商把產品品質、營銷手段都做到位時，市場已開始回歸理性，購買人群的觀望情緒占了主導地位、市場會進入相對時間、相對地域的蕭條期。在經歷前一階段的暴漲之后，房地產行業走到了重新洗牌階段，連行業的龍頭企業也無法避免。以萬科為例，她的整體營銷思路是在今后，以“合理的價格”、以最快的速度出售現有貨量。萬科作為行業龍頭雖然在中國地產市場份額并沒有占據絕對多的權重，但是它的行為會對整個行業產生相當大的導向作用。

房地產企業在大的氣候征兆下，都在苦練“內功”，在拼管理，在拼“資源整合”，在拼“人才”，在向管理要效益，在經過暴利時代之后，房地產行業已然走上精細化管理之路，行業正在經歷一次重新洗牌。這就是目前中國房地產行業“戰國”時代的現狀和趨勢！

2、新趨勢對開發管理模式及管理團隊的要求。

如何在項目所在地把地產項目打造成“精致城市宜居社區”，做“名片”式項目，打造高品位“富人區”？如何實現““地王”開局，強勢崛起”？如何實現“預算周期，規模制勝”？如何適應中國下一波城鎮化開發的熱潮？在房地產行業“戰國”時代的現狀和趨勢下，答案只有一個：只能形成能增強競爭能力的運營機制，才成功運作。目前，大的地產商已形成完整的產業組合，在成本管理上具有獨特的優勢；一些經過成功營銷建立了品牌的地產商，已形成氣候、規模，對新的房地產開發企業的市場營銷構成了壓力。新地產企業地產項目如果要開發成功，就必須尋找一個差異化的突破點，那我們拼什么，其實就是拼運營管理，這也是目前房地產企業轉型與洗牌所正在激戰的核心競爭力，加強運營管理是在相對“低迷”時期各個開發商正在“埋頭苦干”的事情。雖然還有相當大一部分地產商仍是“土八路”，但挑戰已經來臨：一是房地產市場在調控形勢下，近幾年銷售面積已接近極致，產量放大，競爭加劇，正在超越房地產市場走向成熟的階段，原來的土法上馬，一塊地皮建房子賣就是房地產的日子已經告別，地產行業的市場化、規范化時代已悄然來臨；二是全國商品房均價正在跨越6000元/平米的門檻，客戶消費心理也正在走向理性化，對地產的規劃、質量、配套、性價比、投資潛力甚至地產商品牌、信譽、團隊的資質及知名度都更有挑剔的眼光；三是新地產企業新項目本身的成功開發需要開發團隊具有極強的市場營銷能力、資本運作能力、工程管理能力、成本控制能力、內部控制及團隊整合能力，也就是各類資源整合能力，這需要各方面的專業團隊、職業團隊，并在高效、可控的管理模式下運作才能完成。

總之，對房地產開發企業而言，過去那種依賴高地價、高房價的粗放式贏利模式將難以持續，目前的各種環境也決定了新入門的房地產企業從土地價格的快速上漲中獲取高利潤的的模式已不可取。新房地產開發企業新項目開發成功的關鍵是在一種高效、可控的管控模式下，由一支高素質的職業團隊運作。

基于股東的投資目標，并為達成股東投資目標；建議開始介入的地產項目運營管理的目標可明確為以下幾點：

第一，構建在項目所在地突出的房地產項目運營能力，保證本地產項目運營可控、高效；構建成熟的房地產管控模式，明確“責、權、利”，真正將個人利益與權力和責任掛鉤，杜絕責任不清、賞罰不明、人浮于事的現象，為集團公司房地產項目開發管理探索一條可行的模式。

第二，打造一支“精干、高效”的專業化操作的職業團隊，專業團隊職業操作，同時實現投資股東與運營團隊的“雙贏”，為項目的成功開發及股東其他項目的開發培養人才。

第三，初步樹立集團地產品牌在區域的影響力，為集團地產在區域的發展奠定一定的品牌基礎。

第四，確保盈利，將本項目打造成當地標桿“精品”樓盤，為公司取得最大的社會效益和經濟效益，或者說爭取項目利益最大化。這是項目運營管理的最終目標。

在“新房地產開發企業新項目開發成功的關鍵是在一種高效、可控的管控模式下，由一支高素質的職業團隊運作。”這一中國房地產開發運營管理趨勢下，為達成前述的運營管理目標，無論是是現有的地產企業，還是即將邁入這個行業的新企業，如果想在中國的房地產行業獲得一條可持續發展的模式，企業必須走市場化道路，管理要在規范化的基礎上追求精細化，團隊也必須是專業化、職業。

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇十二

四年的大學生活即將畫上句號，在進入社會之前的幾個月里，我選擇北京數字博識科技有限公司來做為自己的實習單位，在實習的幾個月里感受頗深，收獲也滿滿當當，也終于在實習之后確定了自己以后的工作方向，找到了自己在這個社會上的一個位置。現將幾個月來的實習經驗和成果做以下陳述，希望通過陳述能夠在我的畢業生活中帶來一個美麗的音符。

xx年年12月20，我走進了位于清華大學清華科技園區啟迪科技大廈b座17層的北京數字博識科技有限公司。

開始是面試階段，因為之前就在公司做過一些兼職，所以沒有提交簡歷，我很輕松的就得到了面試機會。可是，那天去參加面試，我還是忐忑不安，帶有很多顧慮，生怕自己的言談稍微不慎就失去了這樣一份工作。

面試官說話很隨和，問了一些問題，主要是我對工資的期望值，對未來發展的認識，對于教育行業的理解，以及目前想進入的部門和想要做的職位。

我的回答很干練，稍稍帶了些緊張的成分。“工資期望能夠養活自己，大概在xxx元左右，對于未來我認為只要能夠學到東西能夠鍛煉自己，我都愿意嘗試，而教育行業是一個需要付出耐心和責任的行業，我期望進入的是人力資源部門，主要是專業比較對口，而且對政策的理解也能夠在工作中帶來一定的幫助。”

面試官沒有太為難我，因為公司總經理正在開會所以也免去了二次面試。當場給了我答復，“請于25日到公司報道，同時進入的部門是公司總經辦，職位是助理。”宣布完了之后，面試官很堅定的拍了拍我的肩，希望我好好的工作。

通過面試，我發現只要對一個工作是認可的，是覺得有發展潛力的就該表達出來。需要看清楚自己的職位，看清楚自己的實力，需要面試的時候充滿信心，微笑的回答可以讓尷尬的局面緩和起來，也能夠給對方留下一個好印象。

xx年年12月25日，我正式進入到了北京數字博識科技有限公司的發展團隊中，由于運營管理部門的領導賞識我的才華，特向總經辦申請讓我轉入公司運營管理部。我心里起初是矛盾的，畢竟總經辦和我專業最掛鉤，對于陌生的一個運營管理部，我沒有任何概念，而且工資可能也就沒有一開始給我開的那個數了。徘徊中，運營管理部的經理和副經理都找我談話，希望我能夠做出堅定的選擇，兩個中層人士的重視讓我感到了溫暖，在權衡了自己的發展前景之后，我改而選擇了公司的運營管理部。而公司的人力資源部門也尊重了我自己的選擇。

于是，我開始了運營管理部三個月的實習生涯。在這三個月中，我深刻理解了工作和學習的差距。在這個企業，只要有能力的人就能夠有所發展，有想法和創業的員工就會被發現。在短短的一個月中，我就清楚的熟悉了自己的業務，即便到了周末，我也會加班到公司學習。

第一個月之后，我清楚了每天的工作流程。上午8：30上班，下午5：30下班，去b1層就餐，中午休息1個小時。慶幸的是在一個月的生活中，我趕上了公司的員工培訓，趕上了員工們的年終述職，讓我很輕易的學會了很多別人需要很多時間來學習的東西，清楚的明白了一個道理---“站在他人的肩上，能夠看的更遠。”和同事們互相學習，積極的借鑒優秀的經驗。在一個月之后的工作中，我已經能夠暢談自己的觀點，提出自己的意見了，而且很多意見和建議都得到了同事和領導的首肯。

2022年2月8日，當我拿到第一個月的工資的時候。心里暖和和的，真想告訴所有人，我可以賺錢了。望著手里的錢，淚水也流了下來，能夠得到認可，能夠在遠離家鄉的首都賺到自己的生活費，我既自豪，又感受著辛酸。

接下來的兩個月，是我更加穩步發展的兩個月，公司開了年會，在年會上，我組織和編排的民族舞蹈得到了全公司員工的認可，也讓我明白了一個新的道理，只要有特長最會有被人發現和認可的時候。再后來，我用自己掌握的一些計算機知識給同事們解決了很多問題。多勞多得在這里得到了體現，在第二個的工資下發的時候，我得到了一些額外的獎勵，讓我很是興奮。這個時候，也會暗暗的笑自己的天真，覺得太容易滿足了。

好的心態，鑄就好的工作習慣。在三個月里，我也見證了一些公司的流動，也會偶爾的難過，在充滿壓力的同時也為一些員工的離職感到難過。但是，從另一個方面講，每個公司都有其發展的軌跡，在這個軌跡上自己能夠扮演什么樣的角色都是由自己決定的。于是，我依然積極的在把自己所在的公司，所在的部門當成自己的家。強烈的責任感和主人翁意識，讓被動的工作變成了積極的工作。

梅花香自苦寒來，在經歷了嚴格的自我要求之后。公司破格在我沒畢業前就給了績效先轉正的特殊照顧，也在一個活動的總結會上公開表揚了我。

三個月了，當我的門卡已經可以在任何時候進出公司的時候。我已經可以昂起頭來，帶著驕傲的看待自己的選擇了。我不需要低調什么，因為真實的工作和真實的對待他人，已經得到了公司的肯定。

選擇一個自己喜歡的職業是重要的，還有一點是更重要的，那就是不管什么時候都把自己手頭的工作做的認真仔細，盡量的完美。在公司的述職報告中，我說了這樣一句話“如果有一天，我離開了數字博識。只有兩種可能，一：我被公司辭退了，原因不詳；二：我的工作做的非常優秀了，而我想追尋新的目標！其他時候，如果我離開了，那么說明我的無能，我相信自己能夠干的讓大家滿意，我更愿意在某一天離開的時候，我是笑著離開！”

被大家認可，最重要的是自己要做的認真，踏實！找工作不難，難的是不管什么樣的工作都認真對待！既然我選擇了北京數字博識科技有限公司，我就要在這里認認真真的做下去。

實習三個月的生活告一段落，實習是快樂的，充實的！自己是在成長的，收獲的！我為我的實習生涯感到富足！人生的奮斗生涯因為這個實習而充滿色彩！

最后總結一句話：打鐵還需自身硬！

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇十三

經濟效益：第一年實現純收益300萬元，第二年2千萬元，第三年1億元人民幣。

社會效益：三年成為河南汽車旅游服務規模效益品牌實力第一名，成為河南旅游的知名企業。

效益戰略，價格戰略，服務戰略。

效益戰：效益永遠是企業的第一任務，第一追求，終極目標，企業必須為自己為員工為社會創造財富，追求企業的高效益高成長快發展。效益最大化最佳化和跨越式發展。

價格戰：價格戰，是企業參與市場競爭的核心戰役，是爭取市場爭奪消費者的最直接最簡單的戰爭法則。價格戰必須打，而且要打好打贏價格戰。

服務戰：服務力=競爭力，服務力-生產力。服務是企業經營管理的硬指標硬任務硬工程，服務工作做不好，特別是國賓汽車旅游服務企業，服務質量是企業的生命線。一定要把服務文化體系建設好，落實好，為企業贏得口碑，贏得發展。

20xx年8月至20xx年8月。20xx年5月至8月，為試運營期;第一年，20xx年8月至20xx年8月;第二年，20xx年8月至20xx年8月;第三年，20xx年8月至20xx年8月。

第一年“公車公營”車輛規模不少于80臺。第二年以后保持車輛規模在300臺以上。

(一)、效益計劃

1、品牌效益

品牌就是效益，品牌創造效益。影響力=生產力。企業的品牌，看是無形，實為有形，為企業的發展提供巨大的潛力與空間。只要企業認識到了這一點，這就是企業的第一發展力。

2、規模效益

“公車公營”一定要上規模，有規模才有市場競爭力，才能爭取更大的市場，才能創造企業的品牌。規模效益的另外一層意識是，橫向拓展企業發展規模，創造多元化經濟效益與企業綜合效益。

3、文化效益

4、增值效益

多元發展戰略，在車輛營銷、站場建設、旅游集散中心、旅游景區等行業發展延伸，創造企業效益新的增長點，向企業產業升值運營方向發展。

5、營運方式

企業通勤班車;旅游包車;旅游班線;接機送站;會展服務等。逐步向服務車輛多元化、規模化發展，從租車服務向售卡服務發展。

(二)、價格戰役

主產品價格戰役。由于有了綜合效益，才能在單項收益上實行價格戰略，實施讓利優惠政策，才能爭奪市場，取得市場競爭的決定性勝利。單一經營的利益空間是十分有限地，沒有戰略的高度，就無法獲得戰術的勝利。用讓利獲得企業的大發展。

比如：旅游包車：制定價格底線，主導市場價格，讓利客戶，讓利于民，用主導價格取得市場。

(三)、服務品質

1、汽車旅游服務：一定要把汽車旅游服務質量做好做扎實，形成國賓服務標準品牌，建設國賓汽車服務企業品牌文化。

2、景區服務：大膽開發景區直達旅游班線，只要做成一個景區的一條班線班車，就會獲得河南及周邊省份旅游班線班車市場，創造出巨大的市場經濟效益。

3、旅行社服務：成立“國賓汽車服務旅行社俱樂部”，會員單位享受優質優價服務，鑄造企業品牌，贏得更大市場。

(一)、行動保障

敢想貴在敢干，事業都是干出來的。一定要付出行動，付諸于行動。不行動，一切都無從談起。要敢為人先，敢于承擔一定的風險，走在別人的前面，創新經營，而且時間就是機會，時間就是效益，時間就是生命。

(二)、人才保障

事都是人干出來的。再難的事，只要有了人，就有了解決的可能。企業的發展，關鍵在人，關鍵在人才。合理的人力資源配置，是事業企業發展的第一保障。人才是企業的第一資本、第一生產力。

用人要重德才兼備。人才要重事業，輕名利，只有把事業做成了、做大了，利益就自然獲得了。

(三)、機制保障

企業要有一個良好的用人機制，要給人才一個創造價值實現自身價值最大化的平臺。真正的人才，是追求創造價值的，沒有實現價值的機制與平臺，是留不住大才和天才的!

(四)、資金保障

適當的運營資金保障，是事業成功的必須條件。這是一個資本運營的時代，四兩撥千斤，點石成金，需要必要的資金支持。

規劃都是指導性地、戰略性地，規劃在實施過程中，是瞬息萬變的。目標不變，追求發展和利益最大化是總目標，具體實施是多變的、萬變的。規劃在不斷地發展創新與完善中進行，只有這樣，才會獲得企業的科學發展，跨越式發展。

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇十四

為了將所學的理論知識與實踐結合起來，我們參加了這次的物流實訓。

20xx年xx月xx日至xx日。

xx物流中心。

xx天物流專業的實習，對物流的定義，基本功能，各個作業流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。

在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式，將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業綜合素質和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識，增強我們對所學專業的認識，提高學習專業知識的興趣，切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發現了不同的問題，使我們在實習中充分發揮主觀能動性，真正理解并吸收課堂中所學到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基矗。

以往對于物流管理概念的認識，僅僅是停留在淺顯的書本知識，物流實習心得體會。對于物流的本身感到很神秘，難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流，知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單。通過這幾天上機實習的簡單了解，使我對于物流企業運營管理有了更加深刻的認識。突破于書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟，一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互緊密聯系著。

作為物流管理專業的學生，在就業競爭與學習中我們應該多學學以致用服務于社會。平常我們在學習中更多的是學習和專業有關的理論知識，然而今天在經濟全球化的形勢下，特別的今年的金融危機在就業形式極具尖銳的時期，我們不僅要學會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結合，掌握更多的經驗，不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。

今天我們有機會在實訓課上接處了浙科軟件，它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作。xx年大專

xx天物流專業的實習，對物流的定義，基本功能，各個作業流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。

在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式，將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業綜合素質和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識，增強我們對所學專業的認識，提高學習專業知識的興趣，切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發現了不同的問題，使我們在實習中充分發揮主觀能動性，真正理解并吸收課堂中所學到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基矗

以往對于物流管理概念的認識，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流，知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單。通過這幾天上機實習的簡單了解，使我對于物流企業運營管理有了更加深刻的認識。突破于書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟，一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互緊密聯系著。

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇十五

運營管理生產實習報告

這個學期學習了生產運營管理這門課，我們都知道這門課對我們學習管理的學生來說是很重要的，對我們以后出來工作有很大的幫助。我們的曾應老師曾經說過，“管理是三分理論，七分實踐，學管理就是要在實踐中悟出道理”。既然實踐占了這么大比重，我也想去體驗一下。

于是，經過親戚的介紹，我利用五一的假期時間，去了廣州市番愚區市頭五金塑料模具廠。這家廠成立于xxx年，是一家集產品開發、工模具制造、注塑生產為一體的私營廠商，主要從事各類型的塑膠模具、五金模具的生產并設有多臺注塑機為客戶提供一條龍服務。模具廠設開發部、技術部、cnc部、財務部、物流部、模具生產車間、注塑生產車間等職能部門。現有員工50多人，其中管理人員8人，工程技術人員10人，生產工人30余人。模具廠擁有各種機械加工設備14臺，50-1000克注塑設備6臺，各種輔助生產設備12臺。年注塑產成品達800噸。由于是實習，而且時間有限，所以這段時間我主要是幫幫忙打打下手，有空余時間就了解下模具主要的生產流程。

首先說下廠里各部門的職能。

cnc部門：為這部分出來的產品建立完整、嚴格的質量驗收標準。數據加控中心。審核cnc生產出來的部分的質量。

財務部：給予產品開發的資金支持。預計開發項目所需的成本，負責開發過程的資金需求。

物流部：負責模具的輸送，把開發好的成品送到客戶手中。

模具生產車間：顧名思義，當然就是生產模具的地方啦。模具廠一定要有這么一個車間。根據模具設計圖、總裝圖、零件圖制造出模具，再進行校對、審圖、描圖、送曬 ，還要進行試模試驗，看成型的制件質量如何，發現問題以后，進行排除錯誤性的修模。最后整理資料進行歸檔。

注塑生產車間：在模具成型中賦予塑料，就是所謂的“注塑成型”，就是受熱融化的材料由高壓射入模腔，經冷卻固化后，得到成型品的方法。注塑成型過程大致可以分為以下6個階段：合模、注射、保壓、冷卻、開模。上述工藝反復進行，就可連續生產出制品。如下圖：

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇十六

一、 較高的針對性

企業在經營過程中，在不同的時期會有不同的戰略目標，對此，運營分析的撰寫要有較高的針對性。比如今年工作目標是經營質量為主，那么內容上就要多側重基礎管理的表述，明年是擴展為主，那么項目投資分析、市場動態分析就要占較高比例。否則，就會出現南轅北轍、出來不落好的結果。

月度運營分析報告一般是呈送集團董事會、執行總裁、運營總監、總經理等負責運營管理的高層領導來閱讀的。這些領導一般具備較高的企業進銷存理解分析能力、一定的財務數據閱讀能力、較深的企業管理判斷能力，這樣，報告內容就不需啰嗦，言簡意賅即可。

二、系統的框架結構

從文章的架構來講，應該是：報告目錄—管理駕駛艙部分—具體情況與分析—問題重點綜述及相應的改進措施。

管理駕駛艙的概念是起源于erp，這里是指通過各類簡潔明快的彩色圖形、畫面、表格等直觀性的視覺感觸，來反應公司的運營狀況。試想，作為一個大型企業的負責人，每天面對的信息和數據成千上萬，面對厚重的運營報告，肯定沒有興趣看到底，只能是快速抓取駕駛艙部分選擇性閱讀。

具體情況與分析，應根據企業的行業性質和工作重點來確定分析內容，如工業型企業，可以按照內部進銷存流程，分為采購、倉儲、生產、質量、安全環保、銷售、回款等幾個方面，而這幾個環節，每個又可以細化出3-5個關注點，如采購，可以分出比價采購的執行情況、采購計劃的完成情況、采購區域種類的分析、采購安全庫存的掌握等，這樣整個業務流程就會有20-30個關鍵指標去分析，整篇內容就趨于飽滿。

問題重點綜述及相應的改進措施，是指對當月重點工作的完成進度分析，及出現問題的對策分析等內容。

三、確保分析的深度

報告數據既要有最基本的羅列，還要根據各類企業自建的分析模型，看到深層次的東西，切實揭示運營過程中存在的問題。

如2005年，筆者在一家太陽能行業企業供職，從運營分析中發現，該企業作為太陽能行業的領軍企業，銷售高峰并非原來料想的太陽光資源最充足的6-7月份，而是每年的4-5月份，分析結果讓人驚訝，但也促使集團財務從每年3月底開始籌備資金，迎接銷售高峰到來。

四、報告的宏觀性

根據中國企業協會報告，2009年中國500強的銷售已經占了全國的三分之一，這樣作為大型產業集團受國家政策影響的可能就會非常大，所以報告在描述企業之余，還應該對當前的國家宏觀經濟環境進行描述和捕捉，另外同行業競爭對手資料也應該有所涉及和關注，這些信息在一定程度都會對企業運營產生影響。

五、報告的文字要求

分析報告要盡可能道理清晰、簡潔扼要，整篇報告控制在20頁以內為主。事情的分析要基于事實，基于數據，基于客觀情況，基于企業競爭和發展的需要。

主體是分析報告的主要部分，一般是寫調查分析的主要情況、做法、經驗或問題。如果內容多、篇幅長，最好把它分成若干部分，各加上一個小標題；難以用文字概括其內容的，可用序碼來標明順序。主體部分有以下四種基本構筑形式。

(1)分述式。這種結構多用來描述對事物作多角度、多側面分析的結果，是多向思維在謀篇布局中的反映。其特點是反映業務范圍寬、概括面廣。

(2)層進式。這種結構主要用來表現對事物的逐層深化的認識，是收斂性思維在文章謀篇布局中的反映。其特點是概括業務面雖然不廣，開掘卻很深。

(3)三段式。主體部分由三個段落組成：現狀；原因；對策。如此三段，是三個層次，故稱三段結構。

(4)綜合式。主體部分將上述各種結構形式融為一體，加以綜合運用，即為綜合式。例如，用“分述結構”來寫“三段結構”中的“現狀”；用“三段結構”來寫“層進結構”中的一個層次；用“總分結構”來寫“分述結構”中的某一方面內容，等等。

結尾的寫法靈活多樣，一般有以下幾種。

(1)自然結尾。如果主體部分已把觀點闡述清楚，作出了明確結論，就不必再硬加一條尾巴。

(2)總結性結尾。為加深讀者的印象，深化主旨，概括前文，把調查分析后對事物的看法再一次強調，作出結論性的收尾。

(3)啟示性結尾。在寫完主要事實和分析結論之后，如果還有些問題或情況需要指出，引起讀者的思考和探討，或為了展示事物發展的趨勢，指出努力方向，就可以寫一個富有啟示性的結尾。

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇十七

游戲平臺的分類與發展

國內主要游戲平臺的定位與運營模式的分析

國內主要的游戲平臺有：聯眾游戲、中國游戲中心、騰訊游戲平臺、本游戲平臺。下面將分別就產品特征、盈利模式、運營特點、推廣、前景分別進行分析比較。

本游戲平臺通常都有兩種用戶群體，一種是免費玩的，主要用來吸引人氣，這就是我們看起來的免費，而實際上免費玩家至少在為他們的廣告收入作貢獻。另一種是直接表現收費的，這種主要是由免費玩家中產生的，通過公司的刺激手段刺激后轉成付費的用戶。在游戲平臺上的付費用戶可以有多種權限進行娛樂，參與比賽通過輸贏滿足自己小賭的心理(這也是很多玩家的癖好吧)或通過音視頻互動使其游戲根據有真實感、節奏感、舒適感、……并在參與游戲或比賽的過程中去賺取平臺流通的虛擬貨幣作為自己的一筆收入。同時，游戲平臺運營者獲取了游戲玩家每一局的固定的服務費用。像聯眾每天同時在線的人數達到幾十萬，每天貢獻給聯眾的抽成收入就達百萬之多。

平臺區域運營的優勢

游戲平臺區域運營具有很多得天獨厚的條件和優勢，這是能夠有力阻擊外來競爭，整合并壟斷本土市場資源的優勢運營策略。

下面就區域運營優勢的各個方面進行分別詳解：

產品：游戲平臺定位于比賽、競技、ktv以及其他游戲達成的綜合性本土特色游戲平臺門戶。

通過打造一個具有地緣和文化特色優勢的游戲平臺門戶；使平臺在特定用戶群內形成品牌價值，成為一個具備自身運營盈利能力、局域市場壟斷和廣告價值同在的優勢平臺。

內容：平臺內容包括游戲普通場(免費)、競技場(收服務費)、豆豆場(收小額喜金)、防作弊場(收喜金)、快速場(收服務費)、vip超級玩家(收費)。游戲讓用戶足不出戶玩到最專業的本地游戲。游戲實現了休閑游戲+娛樂ktv相結合。

普通場：針對所有玩家。

競技場：由運營商制定規則，不定期的開展各項游戲的競技大賽，以推廣游戲和吸取專業游戲高手為出發點。要合乎條件的玩家才能參與(比如：游戲幣大于>=5000)。

舉辦賽事規則可以參照如下：

1、闖關賽

平臺上的闖關賽運營規則可以參照聯眾電腦技術有限責任公司在2006年8月份開展的“瘋狂十三關”策劃案。

2、爭霸賽

平臺上爭霸賽的運營模式參照廣東“雞神爭霸賽”。

3、公開賽

可以選取兩個著名選手或是兩個團隊參加比賽，由運營商或是裁判發起，選手參賽不付費，但是比賽可以開展競猜押注，增加趣味性。

4、個人賽

由運營商設定固定金額的游戲豆作為成為vip玩家的標準，vip玩家可以自己開設比賽房間。運營商按照平臺設定的固定比例扣除玩家雙方的服務費用。

豆豆場：是訓練場，要有一定u幣才能參與。

防作弊場：是高手對戰場，要有一定u幣才能參與。

快速場：也稱直通區。會員可以參與。

vip超級玩家：超級玩家才有此權限。

平臺運營贏利分析

平臺支持的主要是電子競技類游戲，這些游戲普及度高，對戰性強，很適合打比賽和對戰。而在比賽中引入獎勵機制，設定大獎，這樣對于游戲玩家來說，就具有很大的挑戰及刺激，吸引他們購買u幣參加比賽；另外平臺設定有對戰、競猜、下注等功能，來滿足玩家需求，刺激玩家向更高目標挑戰，具有更加吸引人的趣味性。

運營商在當地有虛擬貨幣的發行權，玩家需要拿法定貨幣去運營商處購買u幣并兌換成游戲豆進行比賽或競猜，而不論輸贏運營商都會扣除玩家固定比例的服務費用。

其核心理論就是：用虛擬貨幣換取真實貨幣；通過游戲的趣味性和比賽的刺激性吸引玩家進行比賽和對戰，并由運營商制定消耗規則消耗掉玩家的虛擬貨幣，最終實現賺錢的目的。

平臺運營盈利模式

引入贊助

目前很多知名企業都作為過電子競技大賽的贊助商，聯想、三星、英特爾、hp等，運營商在運營賽事時也可以找相關企業贊助，既為企業的產品或品牌擴大了在當地的影響又推出了自己的平臺，玩家也獲得了實惠，實現了多方互贏的局面。

渠道推廣

因為占有局域市場的宣傳優勢，運營商可以和各大游戲廠商合作，將其產品集成到平臺上，為其提供本地推廣服務，作為一個成功的運營商可以在條件具備的時候走在前面。廣告和本地推廣服務將成為不可忽視的盈利點。

未來前景

各地運營商體系建立并成熟后，就形成了一個中國最完善最全面的電子競技與游戲地推、運營服務體系，可以更好的幫助游戲廠商做游戲渠道推廣；可以組建全國電子競技大賽。平臺本身的運營也將持續不斷地提供豐厚的收入。

盈利分析案例

案例數據

選中等二級地區城市福建泉州為例

投資需求

平臺系統：一套15萬元(平臺價格根據各地區均有所不同，分別為10-20萬)

辦公場所：40平方，每年2萬元

平臺托管：每年4000-8000不等。

其他：2000元

總投資合計：固定投資19萬元，人工費用13000元/月

收益分析

收益項目包括：vip會員、渠道銷售、服務費、商業扣水、喜金，道具等其他五個主要方面。

1、vip會員：(基本盈利能力)

以共發展3000個vip會員，每個vip會員每月會費20元，總共會費收入：3000×20×12=720000元，柒拾貳萬元/每年。

2、渠道收入：(有市場渠道方向的運營商可以開發此方向的市場，不計為盈利能力)

不確定估計共計480萬元，此項能帶來的實際收入能達到多少，還是取決于運營商的投資利用效果。

3、各種比賽收入：(不計算為其盈利能力)

各種比賽收入不是很好界定，根據比賽不同，收入差距是很大的。既使一年只舉辦一場斗地主或者任何游戲的闖關賽，也可獲得數以百萬或千萬的利潤收入，因無法準確預算將舉辦幾場等情況，所以這種最暴利的收入，在這里也將不計算為其盈利能力。

4、其他收入：(基本盈利能力)

其他收入包括游戲的抽成，扣水、喜金、服務費以及廣告、冠名、游戲房間出租、甚至虛擬貨幣發行，道具等在內的各種名目繁多的游戲幣消耗方式的應用。對于這些收入模式不再進行詳細分析，運營商自行選擇應用。目前主要的運營商基本都是通過各種游戲幣消耗的方式將游戲中流通的貨幣消化掉的；如果運營商也充分采用了這種模式，那么至少每年平臺中流轉的這筆總額超過5400萬的資金將全部成為運營商的收入。

收入匯總

收入總計：

vip會員收入：720000元

各種比賽收入：x

其他收入：x

盈利總計：

利潤收入為：720000+4800000+x=5520000+x元，大于伍佰伍拾貳萬元/年

可控流動資金為：720000+54000000+500000+x=55220000+x元，大于伍仟伍佰貳拾貳萬元/年

匯總表：

成本項目金額利潤項目金額

平臺系統150000元vip會員720000元

辦公設備13000元商業比賽收入x元

人員13000元抽成，扣水，喜金x元

平臺托管8000元服務費，廣告，道具等x元

其他2000元房間出租200000元

合計19萬固定投入

萬流動投入/年凈利潤1152萬元/年

可控流動資金5522萬元/年

項目運營操作內容

運營商經營主體身份

對于現在沒有法人實體的個人，如果要從事這個項目，可以掛靠某個現有的公司實體或者組建一個公司。

硬件配備要求及技術支持說明

1、服務器配置要求：

需達到一定性能要求基礎之上，追求服務器穩定，因此服務器最好選用品牌服務器，因為它可以保障硬件的售后服務。

2、服務器托管要求：

3、合作后的技術支持：

為了讓您能快速長期穩定運營游戲平臺系統，我們特制定以下的技術支持辦法：

1、只要您在應用我們的系統，無論何時我們都提供一條龍技術全程服務，我們將全面保障整個運營過程；

3、無論多少年的合作期內，我方將始終免費提供游戲升級支持和免費添加贈送新游戲；

4、如遇到突發事件，我方將在第一時間里內給予響應。在接到故障通知后，我方技術人員將在您授權前提下，盡心盡力的協助您予以處理；

5、合作期的任何時間內，我們都將提供免費的游戲管理操作培訓及游戲運營推廣培訓，培訓方式為：

(1)、可以派專員到我處進行培訓；

(2)、我方遠程操作示范；

(3)、提供全套市場推廣運營指導材料，協助制定運營推廣和活動策劃方案；

(4)、要求我方派技術人員到購買方進行實地培訓(所有差旅費用由您支付)。

4、合作后運營支持：

協助運營商根據當地市場情況、預算、運營商資源，進行賽事策劃、組織及培訓。

整合渠道營銷

運營商在本地市場推廣平臺的時候，可以整合一系列可以利用的資源，形成一個簡略高效的營銷團體。本地營銷伙伴選擇可以通過以下四類目標著手：

2、媒體渠道：

3、娛樂場所渠道：

傳統的娛樂場所擁有大量潛在玩家和對比賽結果感興趣的人群，發展娛樂場所成為渠道可以有效擴大用戶數量，尤其對針對比賽輸贏進行小量xxx的活動更能夠吸引傳統棋的牌室等娛樂場所的人群關注。娛樂場所的渠道合作，相當于對娛樂場所和平臺的用戶和服務進行了等價互換，平臺的比賽活動以及服務特點可以成為某些特殊娛樂場所的經營項目，對合作雙方都有很大的價值。

4、經紀人渠道：

渠道開發的核心原則：建立雙贏的合作機制；充分發掘利用各自的優勢資源；以現實利益為驅動，以長期利益為秩序；明確的責權利規則。

我們需要組建的是精英團隊聯盟，尋求各縣、市、地、省會的核心運營商，要求如下：

◆須對事業有深入的認識，并相信自己有能力做好；

◆了解產業現狀，認同產業發展趨勢；

◆具備相當出色的市場運作能力和果斷決策能力；

◆具備獨立的法人資格；

◆具備良好的社會關系。

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇十八

xxx

性別：

年齡：

學歷：

至今xxxx學院廣告學(本科)

e-mail：

主修課程

廣告學、新聞學、傳播學、視頻制作、音頻制作、英語、日語、漢語言、經濟學、邏輯學、計算機應用與實踐

至今xxx通訊社新媒體運營

負責滇池通訊社微信公眾平臺的日常運營和維護;組織新媒體部門新生的技術培訓活動。

至今xxxxx社會實踐協會策劃部部長

負責社團微信公眾平臺的日常運營及維護;負責社團日常活動的前期策劃和執行監測;組織新社員的技術培訓工作。

普通話能力：通過全國普通話等級考試-二級甲等，具備較強語言表達與運用能力;

獲云南大學滇池學院一等獎學金

獲云南大學滇池學院“優秀學生干部稱號”

獲云南大學滇池學院“學習優秀獎

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇十九

生產運營管理實習報告

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在大學學習中，老師經常說：“搞管理，三分理論，七分實踐。”老師在課堂上一而再，再而三地強調實踐的重要性，強烈要求我們走出課堂，到企業里面。這次能有機會去工廠實習，我感到非常榮幸。在上學期我曾經在佛山市建業電梯導軌有限公司進行一個月的實習生產，但是經過曾老師教我們生產運營管理一課時，我再一次去到佛山市建業電梯導軌有限公司參觀一次。以下是我的一些總結以及心得體會：

一、工廠的總體規模水平 佛山市建業電梯導軌有限公司是專業生產電梯導軌的中外合資企業,該公司擁有先進的設備;雄厚的技術力量和完善的管理體系,目前年產量達5000噸。走進廠區，只見整齊的環境和次序井然的工作程序。到了車間，看過那些先進的流水線，那些熟練的技術水平，完全會感覺到專業化生產所帶來的效益。作為電梯導軌產品的制造廠，一些諸如鐵屑的飛揚，機器的喧囂以及混合著的油漆味等問題，都是難免存在的，但是工廠已經把這些都盡可能的減少到最低限度了。工廠有自己的作息時間，并且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙，每個工人都會把自己得區域整理得井然有序，這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。 二、學習過程 （一）鋼材的選用 由于我們學習的不是工科課程，對鋼材的選用我們不是有太大的認識，但我們聽總經理的描述我們可以知道該工廠全部都是選用國內的電梯導軌胚再通過再加工作成成品。這些常規鋼材在倉庫里都備有一定數量的庫存，其他的鋼材也有備量，這對于工廠的加工技術、生產周期、生長成本等都會有所幫助。 （二）加工方面 工廠所采用的機器都比較先進，一般來說都是機器自動操作，比如濟南第二機床所生產的刨床等。所以，只要操作得當，人員安排合理，一般都能產生較高的效率（一般來說，都需要熟練人工）。該工廠的技術工人大部分都是技校出身的技術工人，所以他們都可以熟練操作機器。以下是總經理介紹給我們的生產流程 過程名稱：粗調 檢驗重點：直線度

過程名稱：毛坯預處理 檢驗重點：毛坯質量

過程名稱：粗調 檢驗重點：直線度

過程名稱：刨加工 檢驗重點：寬度

過程名稱：拉陽榫 檢驗重點：對稱度

過程名稱：鉆孔 檢驗重點：孔距

過程名稱：鋸加工 檢驗重點：長度

過程名稱：滾陽榫 檢驗重點：對稱度

過程名稱：銑底 檢驗重點：高度

過程名稱：清洗、油漆 檢驗重點：總檢

（三）設施選址問題 我們在第七章學習了設施選址問題，故我在這個問題特意向該廠的總經理問為什么該企業要選在江灣路旁邊？他解釋說由于電梯導軌的毛坯和產成品都是主要通過大卡車運輸，故要設在交通設施方便的地方并且要靠近高速公路，而江灣路就符合這些條件。我想了一下總經理的話覺得他的話是很有道理的，由于該廠的產品大部分銷向其他省市，無論選用什么樣的方式去運輸都可以！ （四）存在的問題 當我看到該廠的電梯導軌毛坯和產成品堆放在一起的時候我就皺起眉頭了！聽曾老師說過企業不能把原材料和產成品堆放在一起，這樣會降低企業的生產效率,而該廠就是犯了這個錯誤。而其他們廠房有三個大門，一個留給員工的上班進出，一個是大部分時間是關閉的，最后一個是用來卸貨和裝貨用的。當有公司要過來同時卸貨和裝貨的時候必然導致排隊，這樣不利于企業的效率。 小結：

這次的實習，讓我了解到了工廠的規模水平、生產流程以及一些常規產品的制作，在以后的業務操作中相信會有較大的幫助。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的工作，但是，這幫助我更深層次地理解工廠實業的流程，對以后的畢業提供了極大的幫助，使我的管理知識方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實踐尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇二十

國家xxx門為了貫徹會議精神會大力扶持信息產業的發展。我們的項目就是在此背景下開展。

1、交易短路，供需不均衡，信息不對稱，信息流阻塞，導致眾多交易無法完成;

2、只局限于區域，需求與供應不能擴展;

1、銷售折扣卡

辦理折扣卡的費用是50元，使用期限一年。

假若您所運營的區域有人口50萬，摒除老人，小孩等等沒有消費能力的人，保守估計三分之一的人具有辦卡能力，假若估值年辦卡量5000張，那年收益為10萬元—20萬元;

2、卡冠名廣告，

運營商可以在折扣卡背面冠名當地企業商家廣告，廣告收入自得。商家在折扣卡上冠名廣告，有很多優勢，連鎖反映，長期效應等等，折扣卡冠名權可以以競價方式招標，出價高的商家優先，假若發卡量5000張，宣傳期期一年，那冠名廣告費可為1萬元——3萬元;

3、金牌商家后期展示收入

品牌商家后期可以適當收取品牌商家展示費用，具體費用運營商自擬，收入自得;后期，金牌商家展示可以酌情收費，假若在你的平臺上金牌商家有1000家，假若以10元/家/月收費，那您的收益將為1萬/月-----年收益為12萬元;

4、折扣商家展示后期收入

折扣商家后期可以適當收取折扣商家展示費用，具體費用運營商自擬，收入自得;后期，收入如金牌商家;

5、特殊化服務

商家要求特殊化服務，比如要求增大版面，要求獨家視頻介紹等等，此費用方面運營商與商家自行商議，收入自得。比如，一家飯店要求做獨立視頻介紹，按宣傳期限一月，廣告費假若1000元，一年費用為萬，10個商家，年收入12萬元。

當地的自由人可以在您的平臺上開設自己的個人店鋪(如淘寶一樣)，您可以適當收取租用費，假若每個店鋪的價格是100元/年，有500個店鋪，那年收益為5萬元。價格為運營商自擬，收入為運營商自得。

我們可以把商家推薦到首頁展示，讓消費者更快捷的了解這個商家，那么首頁推薦每個月的費用假若價格為500元，假若推薦10家，每個月的利潤是5千元，年收益為6萬元。

平臺的首頁設立了個人店鋪首頁推薦功能，首頁可推薦10個人店鋪，假若每個商家推薦收費是500元/月，那每月的利潤是5千元，年收益為6萬元。

總部和各地區的運營商是相互依存的關系，沒有總部，運營商不能運營，沒有運營商，總部也不能開展工作。扶持各個地區的運營商，使各個地區的運營商壯大起來，穩定的運營起來，步入盈利軌道，是總部的責任，也是總部的工作，只有使各個地區的運營商穩定運營，總部才能穩定運營，總部穩定運營了，各地區運營商才能更好的發展壯大，才能更多的盈利。

就像一棵樹，只有枝葉不叫作樹，只有樹根也不叫作樹，枝葉加樹根才是一顆完整的樹。總部是樹根，在地下;各地區運營商是枝葉，在地上。枝葉要想長的更加茂盛，需要根部提供充足的養分;根部，要想把觸角扎的更深，需要更加茂盛的枝葉。根部和枝葉是相互依存的一個整體，少了哪一部分都無法生存。所以，只有根部和枝葉協調合作，團結一致，共同奮斗，才能使這棵樹，越長越大，越長越強，才能在未來抗擊強悍的暴風雨，才能迎接明天更加燦爛的朝陽。

總部對運營商保障：

在市場運營方面，總部會對各個地區的運營商進行運營方面的知識培訓，保障每一位運營商能夠順利的開展市場，運營商在運營期間遇到的市場問題不能自行解決可反饋至總部，總部會極力協助運營商解決，保障運營商能夠正常運作。

1、合同簽訂：在雙方達成共識并且確認合作意向后，總部會與意向運營商簽訂運營合同，以書面化的材料確定雙方的權利與義務;

4、業務開展：總部對運營商當地市場進行分析并協助運營商確定針對當地的盈利點，并協助開展相關業務。

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇二十一

如今，我已經正式進入社會工作了，雖說還是屬于學校中的實習期，但我們加入的是社會組織去進行實習的。根據學校規定的一些內容，我有幸在揚州迅博科技有限公司進行了為期一個月的實習生活，進入了社會，我才真正地感覺到市場競爭的壓力。近4年的大學學習令自己學到了不少專業知識，在實習過程中我也將自己所學專業知識與實際工作相結合，發揮自身優勢，使自己學以致用，挖掘出潛在能力。雖然此次的實習時間并不算長，僅僅為期一個月，但也給我留下了深刻的印象。在實習期間，我初步了解到了迅博科技有限公司的經營模式、管理方式及組織機構，認識到了銷售行業的一些基本情況，學到了書本上學不到的知識，并且通過這次實習把自己所學的理論知識應用于實踐，提高了實際操作能力，讓理論知識更好的與實踐相結合，也充分擴展了自己，充實了自己。

2 實習概況

實習組織概況

實習目的

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。總之就是鞏固、聯系、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業知識，提高運用所學知識，解決實際問題的能力，要做到勇于創新，并能正確的將獨創精神與科學態度相結合，能夠熟練運用計算機等工具從而大大地提高工作效率，同時要養成嚴肅認真，刻苦專研，實事求是的工作作風，將在學校里的態度一直保持著。

實習時間

畢業實習的時間是從__年2月23日～__年3月25日，共進行了為期一個月的實習。

3 實習內容及過程簡介

我們本次實習的內容有兩個階段：實習的培訓階段和實戰演練階段。 實習培訓階段

當我們剛進公司的時候，我們公司專門的培訓人員和銷售部門經理就給我們灌輸了許多關于銷售方面的知識，讓我們對銷售這個概念有了進一步的認識，也懂得了和銷售有關的專業術語。讓我們和銷售走的更近，更加貼近社會。

阿里之旅

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇二十二

本人自5月加入公司，轉眼已經1月有余，現在就到公司來所做的一些工作匯報如下：

一、個人定位與運營部職責：

(一)運營目標管理

1、目標與績效考評管理

結合公司現狀，為了擬定了招商及銷售目標考核方案，經與公司領導討論及各部門負責人溝通，組織了公司方案執行可行性的討論，日后根據董事長要求，將拿出更加細化的考核方案，近期組織相關人員討論。

2、周期性經營分析

為更全面的獲取各版塊信息，完善了各板塊業績匯報模板，督導各部門按照要求及時完成經營分析，準時向運營部與公司領導提交了相關的分析報告和報表;經營分析的分析方法還不夠全面、分析層面還不夠深入、分析數據比較粗放還不夠精準，信息的獲取亦非常有限，對公司工作的指導性還遠遠不夠，故分析報告可完善與提升的空間很大。經過篩選及審核資質，目前招商層面在談公司有23家，有17家有相關合作意向。

對大美進行了布局改造、增加了相關品類，梳理相關商品，增加了日用百貨板塊。

(二)、人員管理及人員架構

(三)、標準化、信息化建設

二、工作中的不足及失誤

因本人自身原因，在這這個月的工作中，在運營部的崗位工作上，沒有為公司運營工作得到有效提升，離董事長的期望值相差甚遠，承擔主要管理責任。

三、對公司的幾點建議：

作為公司的一員，公司的成長、經營的好壞都直接影響著我們每一個員工的利益，公司發展到一定的規模就不再是一個人的企業。隨著企業的發展，公司以后聘請人員也會逐漸增多，為了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意與公司共同成長發展，對公司提一些建議，錯的地方望諒解：

1、希望董事長能建立一套定期與各負責人的正常定期溝通機制，并堅持下去。這樣便于直接了解各負責人的目前正在所做的工作，工作狀態如何，避免因溝通不暢，導致相互工作的不了解，影響相關決策。

2、任何企業都想做一個百年企業，我們企業也不例外。企業發展的核心是高級管理人員，但高級管理人員一般都是自身培養，了解企業的實際情況，并不斷的成長、歷練起來的。成長和歷練的代價是允許和鼓勵他們敢創敢做，不違反原則問題的情況下，允許犯錯誤。我們企業現在更多的是讓董事長去拍板，每個人都怕承擔一點點責任。這樣是培養不出高級管理人員的。甚至是董事長在想在做，其他的人員在看。長遠來說必將影響企業的發展。

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇二十三

這個學期學習了生產運營管理這門課，我們都知道這門課對我們學習管理的學生來說是很重要的，對我們以后出來工作有很大的幫助。我們的曾應老師曾經說過，“管理是三分理論，七分實踐，學管理就是要在實踐中悟出道理”。既然實踐占了這么大比重，我也想去體驗一下。

于是，經過親戚的介紹，我利用五一的假期時間，去了廣州市番愚區市頭五金塑料模具廠。這家廠成立于xxx年，是一家集產品開發、工模具制造、注塑生產為一體的私營廠商，主要從事各類型的塑膠模具、五金模具的生產并設有多臺注塑機為客戶提供一條龍服務。模具廠設開發部、技術部、cnc部、財務部、物流部、模具生產車間、注塑生產車間等職能部門。現有員工50多人，其中管理人員8人，工程技術人員10人，生產工人30余人。模具廠擁有各種機械加工設備14臺，50-1000克注塑設備6臺，各種輔助生產設備12臺。年注塑產成品達800噸。由于是實習，而且時間有限，所以這段時間我主要是幫幫忙打打下手，有空余時間就了解下模具主要的生產流程。

首先說下廠里各部門的職能。

開發部：要了解市場的供需情況，及時開發市場所需但尚缺的產品。根據所要開發的產品項目寫成型塑料制件的任務書，通常模具設計任務書是由塑料制件工藝員根據成型塑料制件的任務書提出的。經廠長與各部門商討后，決定是否開發該模具。如果決定，就會開出開模通知單，之后的生產工作才能順利展開。在技術部的支援下，模具設計人員以成型塑料制件任務書、模具設計任務書為依據來設計磨具。

cnc部門：為這部分出來的產品建立完整、嚴格的質量驗收標準。數據加控中心。審核cnc生產出來的部分的質量。

財務部：給予產品開發的資金支持。預計開發項目所需的成本，負責開發過程的資金需求。

物流部：負責模具的輸送，把開發好的成品送到客戶手中。

模具生產車間：顧名思義，當然就是生產模具的地方啦。模具廠一定要有這么一個車間。根據模具設計圖、總裝圖、零件圖制造出模具，再進行校對、審圖、描圖、送曬 ，還要進行試模試驗，看成型的制件質量如何，發現問題以后，進行排除錯誤性的修模。最后整理資料進行歸檔。

注塑生產車間：在模具成型中賦予塑料，就是所謂的“注塑成型”，就是受熱融化的材料由高壓射入模腔，經冷卻固化后，得到成型品的方法。注塑成型過程大致可以分為以下6個階段：合模、注射、保壓、冷卻、開模。上述工藝反復進行，就可連續生產出制品。如下圖：

取出制品

經過一星期在那里的實習，對模具生產的流程有了一定程度的了解，這是一個很嚴謹且很復雜的過程。 其流程如下所示：

開模通知單

設計編程

生產安排及調度

選料領料

采購材料

廠長安排生產及排期、確定加工方案(生產計劃)

cnc科生產

cnc質量檢驗

生產科生產

生產科質量檢驗

外協進度及質量跟蹤檢驗

品管檢驗

客戶退貨

分析原因找負責人

看到以上圖示，確實是一目了然，挺簡單的幾個步驟，但其中的細節卻是得非常嚴謹細心。這個過程是一環扣一環的，若是其中某個環節出了點差錯，就會導致接下來的工作全都作廢。尤其是在生產調度那a、b、c三個環節，如果其中一個環節的質檢發生不過關的情況，就要及時交由技術部處理，減少不良產品留在生產線上，提高成品的合格率。并且要以客戶的要求來驗收產品。最后的校對、審圖是非常重要的，馬虎不得。我向有關技術人員打聽了校對的主要內容，大概有以下這些方面：1. 模具及其零件與塑件圖紙的關系;2. 塑料制件方面 ;3. 成型設備方面 ;4. 模具結構方面;5. 設計圖紙;6. 校核加工性能;7.復算輔助工具的主要工作尺寸。有一次看到工人們在擦除渣滓、灰塵、油污等東西，又涂上防銹劑，然后關到保管場所，我問工人這是在干什么，他告訴我，這個模具試驗成功了，但還不需要使用，所以就得經過這么些步驟把它收起來。而后，他就叫我去整理模具的有關資料了，說是要進行歸檔。我開始整理了才發現，原來這些資料是非常多的，從設計模具開始到模具加工成功，檢驗合格為止，在此期間所產生的技術資料，例如任務書、制件圖、技術說明書、模具零件圖、底圖、模具設計說明書、檢驗記錄表、試模修模記錄等，都要按規定加以整理、裝訂、編號進行歸檔。這些資料我整理了好久呢，我想這樣做雖然麻煩，但是一件事情這樣做必定有其道理。后來有個工人告訴我，這些資料對以后修理模具，設計新的模具都是很有用的。我想也是，少了這些資料，模具也不算是完整的，以后設計新的模具又可以有對比，可以加以改進，這樣生產的模具才會有所創新。

紙上學來終覺淺，投身實踐覓真知。社會實踐是體味人生的“百味筒”，開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味;社會實踐是一筆財富，在社會實踐中學到在書本中學不到的知識，參加社會實踐活動的過程、閱歷就是一筆寶貴的財富。經歷了此次短時間的實踐，我終于是體會到了其間的“滋味”，也真切地了解了老師講的那句話。總之是收獲頗豐。

運營管理的實踐報告優選題 運營管理實踐心得篇二十四

通過實習我深刻地體會到了社會與校園的區別。在走出學校課本知識的局限的基礎上，學會在工作中運用課本知識，體驗做一個社會人的責任和義務。在頂崗實習中不斷充實自己，鍛煉自身各方面能力，進而逐步融入社會，開始從校園生活進入社會生活，更好更快地適應崗位要求，做好從學生族到上班族的過渡，為徹底成為一名社會人打好基礎。爭取做好社會的一份子，為建設社會盡一份力量。

晉江池店東山工業區

20xx年3月1日 至 20xx年4月30日

總工廠鞋業運營中心 稽核專員

安踏（中國）有限公司是一家中外合資并且是國內最大的集生產制造與營銷導向于一體的綜合性體育用品企業，由安踏(福建)鞋業有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國際投資公司和安踏鞋業總廠等組成。 集團公司的前身安踏(福建)鞋業有限公司創建于1991年，地處中國三大鞋都之首——福建晉江市。

十多年來，安踏集團已從一個地區性的運動鞋生產型企業，發展成為全國性的營銷導向型的綜合體育用品企業集團。目前安踏集團擁有員工5000多人，廠房建筑面積達12多萬平方米，全部實行電腦化管理的六條現代化流水線，年生產各類休閑運動鞋達500多萬雙(套)。一個占地面積達100余畝、具備10條現代化生產線的花園式工業園坐落在美麗的僑鄉晉江市。這10條全部實行電腦化管理的生產線，從20xx年1月開始全面投入使用以來，使安踏高端產品的研發、生產、配送得到了突飛猛進的提高。

從20xx年開始 ，安踏邁出了決定性的一步，即產品的多元化和品牌的國際化。開始跨向運動服、配件等服飾系列產品領域，這意味著安踏已經從單一的運動鞋向綜合體育用品品牌過渡。

同時，中國商業聯合會、中華全國商業信息中心的統計數據表明：安踏運動鞋1999年至20xx年連續三年市場綜合占有率位居全國同類產品第一位，已成為眾多消費費者，尤其是廣大青少年喜愛和追逐的時尚運動品牌。20xx年榮獲中國體育用品界運動鞋類民營企業第一個“中國馳名商標”。

當今世界電子技術迅猛發展，我們大學生只沉思在理論的世界，實踐與理論有些脫節，而實習，顧名思義，在實踐中學習。經過在學校中學習了理論知識后，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。在安踏(福建)鞋業有限公司實習了幾個月里深刻感受到這一點，之前我剛到公司時，我的導師帶我首先就是調試一部灼熱絲試驗機，聽他說這部是最簡單的一部試驗機。調試試驗機，首先便要看電路原理圖，我拿著灼熱絲試驗機的原理圖，對著試驗機卻是一片茫然，因為我不知該如何下手，該從何開始調試。以前在學校里，我看的電路圖都比較簡單，所以分析起來比較容易，然而面對好幾張連在一起的電路圖，我真的一頭霧水，有好些元器件都沒用過，也不知它的用途。更夸張的是，我竟然連數字萬用表都不會用，不會用二極管檔檢測電路的導通、數碼管的好壞。不過功夫不負有心人，經過我的慢慢研究，以及我向同事們請教，我基本了解了這部試驗儀的工作原理。看懂了原理圖，知道了它的工作原理，對于調試這部試驗儀，還是遠遠不夠的。通過我半個月的實習，我便大概總結出整機調試的以下過程：

1、觀察

首先對要被檢查電路表面狀況進行直接觀察，從而發現問題，找到故障點。

ａ、對于新安裝的電路，首先要在不通電情況下，認真檢查電路是否有元件用錯、元件引腳接錯、元器件損壞、掉線、斷線，有沒有接觸不良等現象。查找時可借助萬用表進行。

b、若在不通電觀察時示發現問題，則可進通電觀察。此時采取看、聽、摸、搖的方法進行查找。

2、測試分析與判斷故障

通過觀察可能直接找出故障點，但有多故障點卻隱藏著深一層的原因，必須根據故障現象，結合原理圖進行仔細分析和測試再分析，才能找出故障的根本原因和真正的故障點。

3、排除故障

故障原因和故障的部位找到后，就要排除故障了。排除故障不能只求功能恢復，還要求全部的性能都達到技術要求，更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找后，應根

據故障原因，采取適當的方法，進行修補。如：補焊不良焊點，更換已損壞的元器件，調整電路參數，接線錯位進行更改等。

4、功能和性能檢測

故障排除后，一定要對其各項功能和性能進行全部的檢驗。主要是對該試驗儀器所要要求的參數進行較驗，然后調試。再對各功能鍵進行測試，看能否實現所要求的功能。

檢驗完一部試驗機之后，還要對這部試驗機的性能等進行記錄，然后交給檢驗員進行檢驗、老化。